Hotel Palazzo Ognissanti Avis
📌 Via Maso Finiguerra, 12/r, 50123 Florence - Italie
💬 566 Avis
Avis sur Hotel Palazzo Ognissanti à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Palazzo Ognissanti à Florence
Lou.u
Le 08/05/2024 à 18:02
3 / 5
Du côté positif, il est proche de la gare (10 minutes à pied), c'est un hôtel relativement moderne avec une réception dotée de personnel, un excellent petit déjeuner, deux ascenseurs, la chambre était basique mais confortable, une grande salle de bain. Mon principal reproche était que la climatisation ne fonctionnait pas. Lorsque je me suis plaint, on m'a dit que l'hôtel était complet et que je ne pouvais donc pas changer de chambre. Leur solution était d'envoyer un ventilateur. Heureusement, nous y sommes allés début mai, donc le temps était encore frais, notre chambre donnait sur le patio intérieur, nous avons dû dormir avec la fenêtre ouverte, nous n'avons donc pas eu de problème de bruit. Mais la climatisation qui ne fonctionne pas est inacceptable ! Les principales attractions étaient accessibles à pied (15-20) minutes, nous sommes au milieu des années 60, nous nous sommes donc reposés à mi-chemin. Nous nous sommes toujours assis sur la Piazza di Santa Maria Novella qui est une belle place ! Nous prenons quelques repas à la pizzeria/Osteria MASO locale, à 2 minutes à pied, des prix raisonnables, de la bonne nourriture, un excellent service. Le prix moyen pour un séjour de 4 nuits, taxe IVA incluse, mais pas la taxe de séjour obligatoire, était de 180 $ la nuit, petit-déjeuner compris.
HASSAN.B
Le 07/05/2024 à 06:16
5 / 5
Très bien pour tout le monde et excellents services
Stefan.o
Le 04/05/2024 à 19:00
1 / 5
Le pire hôtel 4 étoiles que je connaisse. - Il y a une pièce avec du vieux trottoir qui est vraiment froide donc on ne peut même pas enlever ses chaussures (ce qui est normal en Toscane), - pression de l'eau horrible, - tous les réceptionnistes ne comprennent pas l'anglais ni même l'italien - L'équipe du petit-déjeuner est très désagréable, ne parle pas anglais et si vous êtes un groupe de plus de 3 personnes, vous ne pouvez pas vous asseoir ensemble - le petit déjeuner contient des croissants non surgelés (en Italie dans un hôtel 4 étoiles comme allez) - ils ont oublié de nettoyer notre chambre - un gars de ménage effrayant est venu draguer ma copine - le parking est horrible - 30€/nuit et n'est pas ouvert 24h/24 et 7j/7 - tu fais la queue chaque matin 10 minutes pour avoir un café Bonnes choses: - emplacement - il y a un lit - ils ont des adaptateurs pour les prises
Serena.i
Le 30/04/2024 à 10:05
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux jours en passant par Florence. La chambre simple est très petite et un peu vieillotte mais dispose d'une très grande terrasse. La chambre était impeccable et parfaitement nettoyée. Bon petit déjeuner, personnel très gentil et accueillant (merci pour le cappuccino sans lactose et le souci de me proposer des aliments sûrs)
BEATRIZ.A
Le 21/04/2024 à 07:31
5 / 5
Excellente qualité prix Personnel sympathique Excellente propreté Bon petit déjeuner Emplacement parfait
N.
Le 16/04/2024 à 07:45
3 / 5
Hôtel bien situé, à environ 8 minutes à pied de la gare centrale de Florence et des sites touristiques également accessibles à pied. Cathédrale à environ 10 minutes. Supermarché au coin de la rue. La chambre était simple et propre, suffisante pour deux personnes. Malheureusement, il n'y a pas d'autres prises pour recharger votre téléphone portable (uniquement avec des lampes de chevet) et pas de prise pour les fiches Schuko du tout. Il n'y avait que trois lampes de table, ce qui n'était pas suffisant. A 5h20 les poubelles, y compris les conteneurs à bouteilles, étaient vidées toutes les 5 minutes (lundi et mardi de notre séjour). Peut-être qu'une chambre donnant sur la cour serait préférable. Le petit déjeuner est une certaine compensation - il y en a pour tous les goûts : salami, jambon cuit et cru, poitrine de dinde, fromage en tranches, brie, mozzarella, tomates cocktail, croissants variés fourrés et nature, petits pains, toasts, confitures, miel et Nutella, du muesli, du yaourt, des fruits, des œufs brouillés, des saucisses et du café dans diverses variantes. Restaurants à prix modérés à proximité. Le personnel était poli.
Marcelo.n
Le 15/04/2024 à 01:38
5 / 5
Chambres confortables, bon emplacement mais pas de parking ; excellent petit déjeuner
Ilaria.a
Le 30/03/2024 à 11:31
5 / 5
Petite escapade romantique en ville Excellente position Excellent service et accueil Je remercie Nicola le directeur et tout le personnel d'avoir rendu notre séjour heureux
diana.o
Le 29/03/2024 à 11:45
5 / 5
Il convient de souligner l'emplacement, à proximité de la gare, mais surtout le personnel, très attentif et sympathique. À mon arrivée, j'ai rencontré un problème lors de la réservation via un site Internet, ils m'ont proposé une solution rapide qui couvrirait le coût. minime, même si ce n'était pas de leur faute, mais pas seulement, nous avons également eu un problème avec le train à cause d'une grève et ils nous ont rapidement organisé un transfert, à un bon prix et très confortable. Ils s'occupaient des enfants, les nourrissaient, les buvaient, etc... Un traitement exquis et imbattable, très reconnaissant Quant au petit déjeuner qu'il propose est assez complet et aux chambres confortables et confortables. C'était un bon choix
Martina.e
Le 17/03/2024 à 11:32
5 / 5
Bonjour, j'ai séjourné 3 jours dans ce magnifique hôtel, avec ma mère, un excellent emplacement, et surtout un excellent personnel, sympathique, serviable et très gentil. Chambres spacieuses et accueillantes, très belle salle de bain, excellente propreté. Réception, salle à manger, avec un mobilier moderne et très agréable. Petit déjeuner formidable, copieux, on trouve de tout, et si vous n'avez pas envie de quelque chose, il suffit de demander à ces messieurs, qui seront à votre disposition et sympathiques pour vous satisfaire, évidemment dans la mesure du possible. L'emplacement dans lequel il se situe est également formidable (à proximité de la gare, proche de nombreux clubs et du centre-ville). Nous remercions tout le personnel de s'être rendu disponible dès le premier instant, même en appelant le taxi pour l'aéroport à 5 heures du matin, d'avoir pensé à nous faire trouver un copieux petit-déjeuner que nous pourrions emporter avec nous. Merci beaucoup à tous, si nous devions revenir à Florence, nous vous choisirons à nouveau ! A bientôt, de Palerme.
Fernando.
Le 02/03/2024 à 14:20
5 / 5
Il se trouve à 7 minutes à pied de la gare, à proximité des attractions et dans un endroit calme. Avec le petit déjeuner.
Spoke.l
Le 27/02/2024 à 21:27
1 / 5
Une chambre avec deux petits lits et une salle de bain très petite et étroite où à l'arrière se trouvait un receveur de douche aux dimensions très étroites. Un receveur de douche qui mesurait seulement 67cm de long sur -56cm de long.
Lisa.
Le 19/02/2024 à 08:43
1 / 5
Terrible expérience dans un hôtel soi-disant 4 étoiles Mon récent séjour dans cet hôtel a été une déception totale et je me sens obligé de partager mon expérience négative. Non seulement l’établissement ne mérite même pas une étoile, mais toute l’expérience a été un cauchemar. On nous a attribué une chambre au rez-de-chaussée donnant directement sur la rue, dans un quartier peu accueillant à proximité de la gare. L’absence de véritables vitrines était choquante, la devanture faisant davantage penser à un magasin qu’à un logement. Non seulement nous ne pouvions ouvrir aucune fenêtre pour faire circuler l’air, mais le système de ventilation était complètement inopérant, rendant la pièce insupportablement chaude. Malgré notre grand inconfort, nous n'avons pas eu le droit de changer de chambre, nous obligeant à quitter l'hôtel. J'espère que d'autres éviteront de vivre la même triste expérience que nous. Cet hôtel ne mérite ni clients ni étoiles, et je recommande vivement de chercher ailleurs pour un séjour confortable et agréable.
Marina.
Le 21/01/2024 à 13:49
4 / 5
Hôtel très agréable et confortable grâce à son emplacement central. Service au top, personnel très gentil et excellent petit déjeuner. La chambre était impeccable. Salle de bain un peu petite mais néanmoins confortable. Les seules choses à réparer, selon moi, sont la douche et le lit qui était composé de deux lits simples et de matelas, donc il s'est ouvert. En tout cas, bon rapport qualité/prix. Je donne 4 étoiles uniquement pour les défauts décrits dans la chambre, car sinon elle est vraiment excellente !
Marco.r
Le 16/01/2024 à 21:14
5 / 5
Chambres impeccablement propres et accueillantes, excellent petit déjeuner, personnel extrêmement qualifié et serviable. Je le recommande à ceux qui veulent visiter Florence à pied, excellent emplacement.
Claudia.a
Le 03/01/2024 à 12:11
4 / 5
Hôtel avec un excellent emplacement à quelques pas de la gare et du centre de Florence. Chambres confortables, bon petit déjeuner. Peut-être qu'en tant que 4 étoiles, c'est un peu ambitieux, ce serait un très bon 3 étoiles.
Benedetta.i
Le 10/12/2023 à 18:49
2 / 5
L'ensemble de l'hôtel est meublé pour mériter à peine 3 étoiles. La chambre que j'occupais était assez spartiate, elle avait l'apparence d'une vieille ferme d'un ton désaffecté, les portes d'accès au mini bar traînaient par terre, la salle de bain mal entretenue avec une cabine de douche cassée de mauvaise qualité et avec quelques portes même ébréché. Lits inconfortables !! Personnel sympathique, mais de la part de la dame blonde qui gère le petit-déjeuner, je ne m'attendais pas à être grondé devant d'autres clients simplement parce que j'emportais un sandwich au jambon pour la fillette de deux ans qui n'avait rien mangé au petit-déjeuner. Imaginez ma mortification. Le propriétaire/gérant a essayé de réparer les choses et a à peine réussi. D'après mon expérience dans ces conditions, les 3 étoiles seraient très généreuses. Imaginez le 4 ! C'est dommage d'obliger les touristes/clients à rédiger des avis de ce type. Un peu plus de soin et un peu plus d'investissement pourraient faire de cet hôtel un véritable 4 étoiles. Mais alors ......
Emilio.
Le 07/12/2023 à 07:19
4 / 5
Hôtel calme et bien situé, confortable et propre. L'attention du personnel de service, excellente. Pour un hôtel quatre étoiles, la salle de bain est de taille assez moyenne, avec un receveur de douche ; Il vous manque de pouvoir prendre un bain après des heures de visite de la ville. Sinon il remplit parfaitement sa fonction.
julian.e
Le 30/11/2023 à 17:11
2 / 5
La zone d'entrée est vraiment sympa. Vous pensez, hôtel moderne. A partir de là, ça s'arrête. Les chambres sont très rustiques. La douche fuit. La fenêtre fuit. La nuit, c'est comme s'il n'y avait pas de fenêtre. Vers 4h30 du matin, le camion arrive de la ville et vide les gros containers devant la porte. Dès lors, la nuit était finie... les restaurateurs vidaient leurs bouteilles au préalable. Ce n'étaient pas les meilleures vacances en termes de sommeil.
Nora.a
Le 19/11/2023 à 19:01
3 / 5
La douche est mini, je mesure 1,50 m et elle s'est écrasée d'un coup quand je me suis baigné. Les chambres n'ont pas chauffage. Le petit déjeuner est très basique. L'emplacement n'est pas le meilleur non plus, c'est à environ 15 minutes à pied de la cathédrale. Et ce n'est pas si proche du terminal. Ce n'est pas mal, mais cela ne me semble pas être un hôtel 4 étoiles.
Danitza.o
Le 12/11/2023 à 08:59
3 / 5
Bon emplacement hôtelier, très central et avec une supérette à proximité. La connexion Internet de l'hôtel est épouvantable, oui.
Ella.o
Le 09/11/2023 à 07:10
5 / 5
Personnel très accueillant, belle chambre propre et spacieuse et emplacement sûr et pratique. J'ai coché toutes les cases.
Tamara.i
Le 30/10/2023 à 16:33
3 / 5
Le plus de l'hôtel c'est l'emplacement et le petit déjeuner n'était pas mal, sinon rien, la chambre très vieille, deux lits qui grinçaient rien qu'en les regardant, le sol sale et le receveur de douche minuscule, très peu d'éclairage et peu de prises, vous deviez choisir entre allumer l'ampoule ou charger votre téléphone portable. Cela ne me semble pas vraiment être un quatre étoiles.
Jennifer.i
Le 29/10/2023 à 16:10
3 / 5
Difficile d'appeler cela un hôtel 4 étoiles dans mon livre mais c'était propre et le lit confortable et notre climatiseur fonctionnait. Le Wifi n'a jamais fonctionné dans notre chambre, la douche n'était pas bonne (pression d'eau horrible). Le personnel était très aimable et serviable. Le petit déjeuner était bon.
Teresa.m
Le 10/10/2023 à 15:16
4 / 5
Nous sommes restés quatre nuits avec petit-déjeuner inclus (assez délicieux aussi) et le personnel est sympathique, serviable et empathique. L'hôtel est calme et propre, même si, à mon avis, il est loin d'être un hôtel quatre étoiles. Il est merveilleusement situé et je le recommande vivement à ceux qui souhaitent se déplacer en ville à pied.
Ryan.o
Le 23/09/2023 à 19:46
4 / 5
J'y ai passé 3 nuits lors d'un voyage d'affaires. Emplacement incroyable. Proche de la gare et accès facile à pied à tous les sites. J'ai séjourné dans une chambre simple. Elle était petite mais il y avait tout ce dont vous avez besoin, y compris la climatisation. Le personnel était sympathique et serviable. Je reviendrais.
Giacomo.a
Le 19/09/2023 à 08:03
1 / 5
Rien à redire sur l'emplacement (près de la gare, sinon quartier très sordide où ne séjournent que des vagabonds) et le personnel (souriant) mais payant environ 243€ la nuit (petit déjeuner moyen inclus) pour une chambre au rez-de-chaussée donnant sur la rue, s'arrêter sur un meuble pas cher des années 80 me semble vraiment exagéré. (Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile) Réveillé aux premières lueurs par le bavardage des touristes marchant le long du trottoir. En gros, comme si j'avais dormi avec une tente sur le trottoir. La pièce voisine de la nôtre était un débarras. Je vous laisse imaginer... Heureusement, il est situé à Florence, où il est très facile d'attirer des rivières de touristes. NON RECOMMANDÉ, et toujours amer.
Juan.u
Le 16/09/2023 à 15:33
4 / 5
Tout était super, très propre, le service était très sympathique. Le petit déjeuner était très bon. Et l'emplacement de l'hôtel est parfait, tout est proche des musées etc.
Medeia.t
Le 15/09/2023 à 20:58
1 / 5
J'ai été très déçu, l'emplacement était pratique, en entrant dans la réception, tout semblait bien. Ensuite, je suis arrivé dans la chambre et elle était vraiment mal meublée, très petite, le lit craquait à chaque mouvement et le matelas était incroyablement inconfortable. Le bidet était inutilisable car pratiquement collé au mur, pas de prise téléphonique (j'ai dû débrancher la lampe de chevet), pas de lustre et l'interrupteur de la seule source de lumière derrière un meuble (j'ai donc dû déplacer le bureau et penchez-vous pour l'éteindre). Je suis du genre à m'adapter, alors j'ai dit paix, ça a mal tourné pour moi. C'est dommage que je n'ai pas fermé les yeux sur les bruits constants dans le couloir, dans les chambres d'à côté et sur la rue. Je ne sais pas si les murs sont en plaques de plâtre mais dans un hôtel 4 étoiles assurant le calme dormir me semble être le minimum.
Michele.a
Le 15/09/2023 à 17:36
1 / 5
Service épouvantable, il n'y a aucun intérêt à vous servir autre que d'encaisser dans votre chambre. Ils ont admis mon fils à l'hôpital et même si j'avais une vision problématique et non remboursable, j'ai essayé de comprendre s'il était possible de trouver une solution (peut-être payer une chambre dans une autre période avec une légère réduction). Ils me disent qu'ils m'ont fait savoir qu'ils auraient parlé au réalisateur. Personne ne m'appelle, je n'ai aucune réponse, ni par mail ni autre. J'ai rappelé et découvert que le responsable avait laissé la réponse plus standard de non-remboursement (toujours tout à fait légitime). Mais même le fait de ne pas avoir été appelé et de ne pas pouvoir parler à un responsable qui m'a au moins expliqué pourquoi il n'avait même pas été possible de récupérer une chambre m'a vraiment déçu. Ce n'est pas le type d'hospitalité dans lequel j'aurais aimé séjourner, d'ailleurs je reprendrai la chambre car c'était un cadeau pour ma femme... mais bien sûr pas de leur part.
ALFREDO.O
Le 07/09/2023 à 22:41
4 / 5
Il nous manque plus de lumière dans la chambre, plus de prises pour recharger les téléphones portables,... et ne pas être aussi strict avec l'enregistrement à 14h00. Nous avons dû attendre qu'ils nous donnent la chambre juste à ce moment-là, pas une minute avant.
Claudia.l
Le 03/09/2023 à 09:25
1 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant un week-end. J'appellerais ça un PIÈGE À TOURISTE ! Les chambres sont mal entretenues et je m'explique : - Les toilettes grincent quand on s'assoit - Murs sales - La douche projette de l'eau partout Insonorisation inexistante ! Réveil assuré à 5h du matin pour le nettoyage des rues ou les éboueurs déchargeant les bouteilles ! En demandant un changement de chambre, on m'a proposé une autre chambre... dans les mêmes conditions ! Justifier une hypothétique rénovation à venir (alors que le coût par nuit est celui d'un hôtel 4 étoiles) C'EST UNE HONTE QUI RETOMBE SUR LES OPÉRATEURS QUI S'ENGAGENT AUTREMENT À ACCUEILLIR LE TOURISTE AVEC PROFESSIONNALISME
Alex.n
Le 29/08/2023 à 12:29
5 / 5
Excellent hôtel, personnel extrêmement professionnel et serviable, chambre au top, nous sommes au coeur de Florence. Petit déjeuner de grande qualité dans un cadre extrêmement chaleureux entouré de belles plantes. Honnêtement, une expérience à renouveler au plus vite. Merci
Murat.k
Le 29/08/2023 à 08:43
5 / 5
Le réceptionniste Hanim était très poli et serviable. L'emplacement de l'hôtel est très bon. À distance de marche de la gare, de la rivière et du centre. Les rues pendant le trajet de la gare à l'hôtel font un peu peur (surtout la nuit). Cependant, nous n'avons eu aucun problème.
Ecaterina.l
Le 14/08/2023 à 14:02
5 / 5
Je me sentais bien, je l'ai recommandé à tout le monde, de belles chambres, un lit très confortable et tout le personnel était très accueillant.
Yury.o
Le 11/08/2023 à 11:36
5 / 5
Hôtel parfait, service client parfait. la réception, le hall et le restaurant ont été récemment rénovés, c'est magnifique. Le prix est juste ! Gardez à l'esprit que les chambres ne sont pas si neuves, mais elles sont parfaitement propres, spacieuses et confortables. Ps. La jeune fille de la réception (Victoria) était charmante et très serviable ! Je vais certainement revenir! Ciao
Sofia.e
Le 05/08/2023 à 11:29
4 / 5
L'hôtel est très sympa et bien placé pas loin du centre de Florence. Le petit déjeuner est bon. Le service est vraiment super, je voudrais remercier Victoria pour ses conseils et Eleonora pour nous avoir trouver une solution rapidement après un problème dans la chambre. Nous avons bien dormis avec notre fille
Giselle.a
Le 14/07/2023 à 07:16
5 / 5
Merveilleux hôtel, excellent service et attention, réceptionnistes attentifs qui comprenaient également le portugais. Très bon petit déjeuner et l'emplacement était proche de tout !
Marco.i
Le 01/05/2022 à 09:53
1 / 5
Réservation effectuée un mois avant annulée 5 jours avant le match sans aucune raison.
Silvia.o
Le 23/08/2020 à 20:30
1 / 5
Je ne peux pas évaluer l'établissement car (j'avais réservé il y a plusieurs semaines) cet après-midi, j'ai trouvé l'établissement naturellement fermé sans le moindre préavis... Malgré le fait qu'ils ont pris et continuent de prendre des réservations. Je recommande d'appeler d'abord pour éviter d'avoir de mauvaises surprises comme nous. Heureusement, j'ai appelé mon tour opérateur qui nous a trouvé un nouveau logement en quelques heures. Alors ATTENTION
laura.a
Le 23/07/2020 à 10:15
3 / 5
Personnel très gentil et serviable, rien à redire. Ils m'ont proposé un surclassement en chambre supérieure pour compenser l'impossibilité de proposer le petit-déjeuner, Climatisation en panne remplacée par un ventilateur. La fenêtre donnant sur les moteurs de climatisation de l'immeuble voisin ne pouvait pas être ouverte à cause du bruit Qui sait ce que j’aurais eu sans les mises à niveau ?
Mónica..
Le 25/02/2020 à 17:36
4 / 5
L'hôtel est assez vieux mais très propre et le personnel très sympathique. Le petit-déjeuner est très faible et il n'y a généralement pas de pain ou ce sont de très petits morceaux ronds. Il est bien situé, très proche de la gare centrale.
Armindo.e
Le 20/02/2020 à 16:31
1 / 5
Ils n'étaient pas attentifs surtout au petit-déjeuner car ils ont commencé à retirer la nourriture avant que les invités aient fini, très grossiers 😡😡😡😡😡
Debora.u
Le 19/02/2020 à 07:55
5 / 5
Je séjourne dans cette belle propriété depuis hier. L'hôtel bénéficie d'une excellente position, à 5 minutes à pied de la gare Santa Maria Novella, en plein centre. Les chambres sont propres et bien rangées et le personnel est sympathique, souriant et serviable. Le petit déjeuner était très bon. Je le recommande.
Luis.o
Le 17/02/2020 à 10:35
2 / 5
Pas une bonne expérience avec le bruit des clients dans les autres chambres. Hôtel petit et pas très bien tenu. A part l'emplacement, il n'y a pas grand chose à recommander.
penelope.u
Le 12/02/2020 à 07:47
5 / 5
Chambre propre et lit très confortable. Excellent petit déjeuner avec un bon service. Personnel de réception efficace et sympathique. Félicitations avant tout à Raffaele qui m'a aidé avec un problème (non lié à l'hôtel).
Mladen.l
Le 27/01/2020 à 11:18
2 / 5
Ok Voici le complet de cet endroit. C'est bon. Pas le meilleur, pas le mot endroit que je connaisse. Pour Florence, il est bien situé, peut-être à 10 minutes à pied de l'Ufici et à 20 minutes du Duomo. La chambre dans laquelle j'ai dormi était propre et petite. Lit et table, c'est tout. Pour une nuit, c'est génial, mais pour quelques jours, je ne sais pas à quoi cela ressemblerait. Mais on ne peut pas tout avoir. Les réceptionnistes sont gentils et prêts à vous aider. Le petit déjeuner est excellent, avec un choix de friandises et de fruits, ainsi que du bacon, des œufs et d'autres standards. VOICI UN GROS MOINS. J'ai laissé mon chargeur de téléphone dans la chambre et je suis parti. Et quand je suis revenu quelques heures plus tard, ils ne l'avaient pas. Ce n'était pas moi la pièce où je l'ai laissé en prise. Je sais que c'est une petite chose mais cela montre à quel point vous avez du caractère. Cela a complètement ruiné la bonne image professionnelle et aimable du réceptionniste qui m'a été laissée. Alors pourquoi le dire en conclusion. Propre, agréable, pas trop confortable mais doit juste résoudre certains problèmes.
Tênysson.i
Le 26/01/2020 à 16:15
5 / 5
Bon pour les touristes, vous pouvez marcher jusqu'à la gare. Il y a de la nourriture à moins de 100 mètres de l'hôtel.
Lourdes.a
Le 15/12/2019 à 19:01
5 / 5
L'attention, très bon nettoyage, WiFi épouvantable, vieil hôtel 🏩, j'ai dû payer la nuit pour les jours où je restais même si j'avais tout payé avant de voyager, tout n'allait pas pour moi, car ça ne disait pas n'importe où sur la feuille qu'ils nous ont dit dès la réservation d'hôtel que nous devions payer la nuit et que c'était 4,80 euros par nuit. Toujours lorsque vous payez ou réservez l'hôtel, vous payez tout jusqu'à la TVA, mais à partir de là tout va bien
Claudia.r
Le 11/12/2019 à 10:28
2 / 5
Le personnel de la réception était vraiment très gentil et serviable, sinon mon conjoint et moi avons reçu ce que nous attendions d'un coffret cadeau Smartbox que nous avons reçu... qui aurait dû inclure une nuit en chambre double standard, avec des fruits frais, l'arrivée et un petit déjeuner buffet. . La chambre était petite, discrète, assez propre, une salle de bain correcte, les fruits dans la chambre comprenaient deux, trois fraises gâtées... et deux raisins gâtés et une banane... lit très inconfortable, dur et en pente. .. tellement de sorte que nous nous sommes réveillés avec des maux de dos... petit déjeuner correct.
Daniele.r
Le 07/12/2019 à 22:42
3 / 5
Environnement propre, personnel sympathique mais meubles anciens. Certainement un bon hôtel qui pourrait s'améliorer avec une opération de restauration totale
Bayside.e
Le 01/12/2019 à 05:03
5 / 5
J'ai adoré cet hôtel, parfait pour un voyageur seul. Je reviendrai. Excellent petit déjeuner, personnel sympathique. Chambre propre, bonne salle de bain
John.
Le 01/12/2019 à 00:22
4 / 5
Personnel sympa et sympathique. Pas de baignoires seulement des douches. Nous avons apprécié notre séjour.
Manu.d
Le 24/11/2019 à 22:08
4 / 5
Bien situé du centre historique et de la gare. Bon petit déjeuner. Nettoyage correct. Qualité/prix recommandé.
Geroz.o
Le 12/11/2019 à 21:13
4 / 5
Hôtel modeste, sans infamie et sans éloges, la courtoisie du personnel est le point fort ainsi que la propreté des chambres et je donnerais un TOP au petit déjeuner buffet, italien et continental, il est excellent et copieux. Bref un pit & stop pour séjourner à Florence et surtout à deux pas de la gare, il est fortement recommandé.
Asia.e
Le 28/10/2019 à 16:36
5 / 5
Tout est bon et parfait, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour être à Florence. bon traitement et personnel attentif, super propre, très bien situé, toujours un privilège qui nous a permis d'explorer toute Florence à pied et a le numéro 13 pour aller à Piazzalle Michelangelo, excellent petit déjeuner, également un service gratuit de café et de thé et quelques pâtisseries toute la journée et la nuit.
IBen.a
Le 27/10/2019 à 22:32
5 / 5
Excellent service et attention, chambre propre et spacieuse, hôtel situé au centre à une courte distance de la gare et des lieux de visite
Liloye.e
Le 26/10/2019 à 08:58
5 / 5
Proche de tout. Petit déjeuner super
Loris.r
Le 17/10/2019 à 07:44
5 / 5
C'est un superbe hôtel, situé dans un bon emplacement, à proximité du centre historique de Florence. L'hôtel est facilement accessible en quelques minutes depuis la gare. Le personnel est sympathique et disposé à donner des conseils et des orientations, ainsi qu'à résoudre tout problème lié aux chambres et aux directions pour rejoindre le centre et les lieux d'intérêt. Les chambres sont meublées de manière moderne et rationnelle en utilisant au mieux les espaces disponibles. Le petit déjeuner est bon et contient de nombreux aliments bien préparés et bien exposés. Il est également possible de commander un café expresso à l'italienne ou un cappuccino. Les prix varient selon la période de l'année, mais sont généralement compétitifs par rapport aux hôtels similaires des environs.
Rohit.i
Le 12/10/2019 à 07:24
3 / 5
Rien d'extraordinaire à propos de cet hôtel. C'est un endroit propre et agréable où séjourner. Ciblez la fourchette de prix de 60 à 70 euros qui correspond à la valeur que vous obtiendrez. Les chambres standard sont petites, alors ne vous attendez pas à grand-chose, mais elles sont propres. De plus, si un éclairage peut être ajouté aux pièces, elles sembleront grandes. La lumière de ma chambre était plus faible que celle de mes toilettes.
Fabio.u
Le 30/09/2019 à 18:40
5 / 5
Deux nuits ne suffisent pas pour juger un hôtel, en tout cas je me suis retrouvé bien, un peu vieux, mais pour le sommeil et le petit déjeuner ça va.
Sandro.t
Le 26/09/2019 à 12:59
2 / 5
Chambre petite et inconfortable à un prix décidément élevé. Personnel sympathique et serviable avec un bon petit déjeuner buffet.
Raza.h
Le 23/09/2019 à 09:41
1 / 5
Personnel non sympathique et chambre bruyante comme si nous dormions sur la route, les camions de livraison étaient en déchargement toute la nuit. Non recommandé. Le petit déjeuner était bon.
Kurt.i
Le 13/09/2019 à 08:59
4 / 5
L'hôtel bien situé est propre et propose un bon petit déjeuner. Tous les sites touristiques sont faciles d'accès. Il faudra cependant choisir une chambre donnant sur cour intérieure/jardin, car le camion poubelle vide les containers dans la rue juste devant l'hôtel tous les matins vers 4h30.
Hector.e
Le 08/09/2019 à 06:46
4 / 5
Chambres anciennes. Mais tout est très propre. Petit déjeuner varié. Proche de la rivière et de tout ce qu'il y a à voir de très près. Attention jeune et excellente.
Rocío.u
Le 05/09/2019 à 10:39
2 / 5
Cela ne correspond pas à 4 étoiles. Soyez prudent avec les chambres qui vous sont attribuées, pour profiter de l'espace il y en a qui sont accessibles par un escalier en colimaçon très étroit, d'autres inaccessibles par l'ascenseur, et d'autres encore au rez-de-chaussée.
Francisco.e
Le 02/09/2019 à 21:58
5 / 5
Hôtel parfait, travailleurs parfaits, emplacement parfait, nourriture parfaite. Le traitement avec la réception était excellent, un 10. Florence est belle
María.o
Le 30/08/2019 à 20:51
3 / 5
Rapport qualité prix : 4⭐ Chambres 3,5⭐ mauvais éclairage et bruit dans les couloirs Salles de bain : 1⭐ douche très petite et fixe, très haute et impossible pour les enfants Propreté : 5 ⭐ Petit déjeuner : 3,5⭐ Attention du personnel 5⭐
Xioralys.a
Le 30/08/2019 à 10:46
5 / 5
Nous sommes restés 7 nuits. Le site à mon goût a été correct. Nous nous sommes bien reposés, lits propres, salles de bains propres bien qu'un peu vieilles, c'est un hôtel 4 étoiles ! Le petit déjeuner était correct, le personnel était très sympathique, je dois le répéter, tout était très propre et le plus de l'hôtel était son emplacement... proche de tout, tout, tout, tout, la gare, les lieux pour manger, les lieux d'intérêt, j'ai parcouru Florence à pied
Linda.
Le 13/08/2019 à 01:35
1 / 5
Mauvais service. Pas de climatiseur lors d'un week-end très chaud ! Le réceptionniste n'avait ni réponse ni solution au problème. Mauvais petit déjeuner. Non recommandé.
Dana.h
Le 26/07/2019 à 08:19
4 / 5
Endroit calme avec un bon petit déjeuner et un personnel sympathique. C'était également un emplacement convenable, à quelques pas de quelques attractions. Le matelas était ferme et la chambre était propre. J'ai apprécié une vue sur la rue avec une fenêtre que je pouvais ouvrir pour regarder le marché du week-end se dérouler.
Carlos.i
Le 13/07/2019 à 19:17
5 / 5
Excellent hôtel. Très bien fréquenté. Personnel gentil et dévoué. Bien situé. Proche de la gare pour se connecter facilement avec n'importe quelle ville. Le petit déjeuner copieux et varié. Le prix n'est pas le moins cher mais selon sa catégorie.
Lucía.e
Le 10/07/2019 à 20:32
3 / 5
Nous sommes restés quatre jours à l’hôtel. Bon traitement par le personnel. Nous ne le considérons pas comme un hôtel 4 étoiles. Ils nous ont donné une chambre au premier étage. Un bruit continu des pompes à eau, insupportable. Le lendemain, ils nous ont transférés dans la troisième pièce et de l'autre côté du couloir. Il est très central, à 15 minutes du Duomo et à 5 minutes de Santa María de Novella. Ils devraient faire une rénovation complète des chambres. Lits confortables et très petites salles de bains. Eau impossible à réguler en terme de température. Bon petit déjeuner, pas quelque chose d'extraordinaire si l'on regarde sa catégorie.
Sunaina.i
Le 07/07/2019 à 03:27
2 / 5
Visité l'endroit pendant la haute saison d'été. La climatisation ne fonctionnait pas. Et la réception ne savait pas quand il serait réparé 🙄. J'avais ma chambre à l'extrémité d'un étage, donc il n'y avait pas de connectivité WiFi. Ils nettoyaient la chambre régulièrement, mais les articles de toilette et le mini-bar n'étaient pas remplacés. Alors, quand j'ai pensé à appeler la réception, j'ai découvert que le téléphone dans ma chambre n'était qu'une pièce de théâtre... Il n'a même pas fonctionné 🤦♀️. Le petit déjeuner servi était bon cependant. Le menu était un peu redondant si vous restez pendant de longues périodes. Mais le choix était suffisant. La proximité du lieu avec tous les principaux monuments est assez proche. Nous avons donc passé de bons moments à nous promener le soir.
Ori.r
Le 29/06/2019 à 20:00
1 / 5
41 Celsius et pas de climatisation !!! Nous avons voyagé toute la journée (presque 2 jours) à Florence, mais pour ne pas être à l'hôtel. Nous étions fatigués et épuisés, tout mouillés de sueur mais nous n'avions aucun endroit où retourner. La nuit, nous devions prendre des douches plusieurs fois pour passer la nuit. Le ventilateur, comme vous le voyez sur les photos, nous a été donné par le gentil directeur mais n'a aidé que la nuit car pendant la journée, l'air était très chaud.
Corrado.
Le 27/06/2019 à 06:21
4 / 5
Excellent emplacement à deux pas de la gare. Excellent petit déjeuner. Excellente courtoisie et gentillesse du personnel. Dommage pour les petites chambres avec salle de bain très petite ; et le camion poubelle d'abord et celui du Conad voisin ensuite, qui à partir de 05h00 vous réveille et vous tient éveillé...
Margi70.
Le 25/06/2019 à 13:56
2 / 5
Un hôtel quatre étoiles qui en vaut peut-être trois. Dommage, situé dans un bâtiment historique (Palazzo Ognissanti) à deux pas de Santa Maria Novella, dans le quartier de la gare. Chambres aménagées avec des meubles un peu trop vétustes et mal entretenus, une salle de bain exiguë, dans le même style que la chambre. Kit de bienvenue basique, pas exactement 4 étoiles aux prix d'un 4 étoiles. Malheureusement, j'ai trouvé des fourmis sur le sol de la pièce. Climatiseur trop bruyant, avec une puissance de refroidissement inexistante, que j'ai dû éteindre pour pouvoir dormir, souffrant de la chaleur estivale toute la nuit. Le seul point positif est un petit-déjeuner correct et un personnel sympathique et serviable. Cela pourrait beaucoup s'améliorer avec une rénovation radicale des chambres.
Sangeeta.u
Le 22/06/2019 à 19:47
1 / 5
Pas d'étoiles, Je séjourne actuellement dans cet hôtel. Hôtel pathétique, je ne sais pas qui a donné 4 étoiles à cela. Nous sommes arrivés hier et avons signalé que la climatisation ne fonctionnait pas, ils ont dit que l'hôtel complet avait un problème et nous avons appelé le technicien et maintenant c'est notre 2 ème nuit mais aucune réponse. Chambre très petite avec un lit ancien.
M.
Le 17/06/2019 à 19:35
2 / 5
Chambre horrible (15), c'est comme si le quai de chargement des camions au milieu de la nuit se trouvait dans votre chambre. La climatisation était cassée, aucune fenêtre ne s'ouvrait correctement et le rideau ne couvrait pas la fenêtre du haut, donc le streetlantarn est devant vous toute la nuit. J'ai déposé une plainte et ils n'ont jamais répondu. 110,- nous ferions mieux de dépenser dans un autre endroit
Patrick.o
Le 12/06/2019 à 17:06
5 / 5
Pas mal
micaela.e
Le 01/06/2019 à 16:02
4 / 5
Chambre simple petite mais propre. Un problème résolu rapidement par le personnel (très gentil). Petit déjeuner copieux et varié. Très bon emplacement entre Santa Maria Novella et l'Arno. Non loin des attractions touristiques du centre historique. Les chambres côté rue sont un peu bruyantes. Le personnel est vraiment très professionnel et gentil.
Antonella.a
Le 22/05/2019 à 20:19
3 / 5
Ce n'est certainement pas un 4 étoiles, vu le type d'hébergement et le mobilier ancien... le lit était quand même bon
Junifer.g
Le 19/05/2019 à 15:09
3 / 5
La chambre est assez vieille et petite. La salle de bain aussi. Pas trop propre aussi. Ils ne fournissent pas de pantoufles mais c'est un hôtel 4 étoiles. Le parking est à 2 rues et coûte 20 € par jour. L'emplacement est bon mais avec des restaurants et des supermarchés à proximité. Il y a une laverie juste en face. La réception est très serviable et sympathique. Peut marcher jusqu'au pont Ponte Vecchio. L'hôtel est juste à une rue de la rivière
Sue.r
Le 16/05/2019 à 08:28
2 / 5
La pièce ressemblait à une cellule de prison avec 2 lits simples constitués d’une planche de bois surmontée d’un matelas. C'était horrible. Ils nous ont transférés dans une autre chambre après une nuit car il n'y avait pas d'autres chambres disponibles. Le menu du petit-déjeuner était un menu buffet basique. Pas de thé et de café dans la chambre et seulement des articles très basiques dans le réfrigérateur. L'eau n'a pas été remplacée.
Manuel.a
Le 15/05/2019 à 04:06
2 / 5
Hôtel moyen, en Espagne ce serait un 2 étoiles. Le meilleur c'est son emplacement, à 5 minutes de la gare Santa Maria Novella et un peu plus loin du centre. Le pire c'est que la chambre a besoin d'être rénovée, tout est juste, même s'il faut dire que le lit était confortable. Ni l'agence ni l'hôtel ne nous avaient informés qu'en quittant la chambre nous devions payer une taxe de séjour de 4,8 € par personne et par nuit, nous devions donc payer 40 € supplémentaires au moment du départ. Je ne sais pas, ils pourraient le mettre dans le prix initial, pour ne pas donner l'impression qu'ils l'ont doublé.
Chang.
Le 13/05/2019 à 11:14
2 / 5
Il se trouve à proximité de la gare et il y a des supermarchés CONAD, le fleuve Arno et plusieurs délicieux restaurants à proximité. Ce n'était pas si effrayant non plus la nuit. La chambre est une chambre lits jumeaux située au dernier étage. Cependant, on a l'impression d'être dans un canapé-lit. La douche était très petite et la pression de l'eau était très faible, donc difficile à utiliser. Le personnel est très sympathique et il n'y a aucun problème. Le petit déjeuner était délicieux avec de nombreux types de fromages, mais le café était mauvais. La probabilité d'y rester la prochaine fois peut être faible.
Enzo.a
Le 30/04/2019 à 19:33
3 / 5
La chambre simple est petite et il n'y a pratiquement pas d'espace pour se retourner dans la salle de bain. Le prix est un peu élevé pour les 4 étoiles.
Andrea.a
Le 29/04/2019 à 17:37
3 / 5
Personnel sympathique et agréable. La chambre n'était pas terrible, c'est pourquoi je lui ai donné 3 étoiles (l'hôtel a certainement de meilleures chambres !). Le passage extérieur est magnifique, entre un couloir et un autre, pour accéder à la chambre. Cependant, il est assez proche de la gare et peut être facilement atteint à pied.
João.e
Le 27/04/2019 à 11:32
5 / 5
Très bien, propre, superbes chambres, service excellent et très gentil. Je recommande!
Chris.u
Le 05/04/2019 à 20:22
2 / 5
Hôtel de motel de 6 niveaux, je ne sais pas comment c'est un hôtel 4 étoiles. La télévision dans la chambre est plus petite que mon ancien écran d'ordinateur de 21 pouces. Le petit déjeuner gratuit est correct. Assurez-vous de ne pas avoir une chambre donnant sur la rue, le bruit de la poubelle au petit matin.
Le seul point positif est la proximité de la gare centrale.
Isabella.
Le 03/04/2019 à 19:02
5 / 5
L'hôtel est très bien situé, à 5 minutes à pied de la gare. Le personnel était très sympathique et toujours serviable. Mieux encore, ils ont le meilleur petit-déjeuner inclus, la charcuterie haut de gamme la plus fraîche et le fromage. Gâteaux et yaourts. J'ai parcouru le monde et travaillé dans le secteur de l'hôtellerie. C'était vraiment le meilleur petit-déjeuner, je peux à peine attendre jusqu'à 7 heures du matin demain. Je sais que beaucoup se sont plaints du mobilier, mais c'est très traditionnel en Europe. Ma chambre était très propre. La seule chose que je changerais, c'est d'avoir certaines chambres avec baignoire.
L.e
Le 28/03/2019 à 19:16
1 / 5
Le pire séjour que j'ai jamais eu. Ne restez pas ici ! Certainement pas un 4 étoiles. C'est un vieux bâtiment au niveau d'une auberge, et les lits, la literie et le service sont complètement antipathiques... Il n'y a aucune insonorisation du tout et c'est tellement bruyant que je n'arrive pas à dormir : je me réveille à 5 heures du matin à cause du bruit des camions poubelles. . J'ai demandé de l'attention car c'était un voyage d'anniversaire, mais ils m'ont donné une chambre en face de l'ascenseur. J'entends tout, même le son des boutons. Ils ne savent pas comment fonctionne leur système... Ils ne sont pas bons en anglais, donc ils ne peuvent pas bien l'expliquer. Ils n'ont pas respecté leurs rendez-vous et n'ont pas expliqué les choses les plus élémentaires. Ils ont tellement parlé du quartier... Je pensais que c'était une auberge de jeunesse. L'intérieur de la chambre est encore pire. Il n'y a pas de gros mot. C'est la première fois que je séjourne dans un hôtel 4 étoiles sans sèche-cheveux. Il n'y a pas de prises dans la salle de bain.... La seule prise à côté du lit dans la chambre est une prise reliée à une lampe, il faut donc éteindre les lumières pour recharger quoi que ce soit haha... Il n'y a pas de prises.. . Internet est très lent et déconnecté, et je n’aime vraiment pas ça.
Jo.e
Le 20/03/2019 à 13:39
3 / 5
Pour un hôtel 4 étoiles, cela laisse un peu à désirer... chambres petites, internet n'est pas très bon. Salle de bain minuscule et l'eau de la douche ne coule pas correctement ! Il n'y a pas de parking, ils ont un partenariat avec un garage à proximité et cela coûte 20 euros par jour, mais si vous sortez la voiture toute la journée, ils facturent quand même 20 euros !... Cependant ! Je n'ai rien à redire, le service est bon, le petit déjeuner est assez varié.
Chiara.a
Le 02/03/2019 à 10:31
1 / 5
Les bruits extérieurs pendant la nuit ont rendu la nuit très mauvaise. Ils sortaient probablement les poubelles. De 4 à 7 coups et bruits continus. Pour le reste bonne propreté (mis à part les rideaux de la chambre sales de poussière en partie haute), excellent petit déjeuner.
Victor.r
Le 06/02/2019 à 10:45
2 / 5
Chambres anciennes et petites, vieilles télévisions. Il n'y avait rien du tout pour le petit déjeuner. je ne recommande pas
Marcella.i
Le 05/02/2019 à 22:20
2 / 5
Hôtel des années 70, chambre basique, meubles anciens. Douche impraticable car impossible de régler la température de l'eau. Petit déjeuner suffisant.
Sempre.
Le 05/02/2019 à 18:44
3 / 5
Endroit cosy, petit déjeuner assez bon, personnel sympathique et serviable, objectivement ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
Sim.i
Le 13/01/2019 à 15:44
5 / 5
Si vous recherchez un hôtel confortable et accueillant, vous ne pouvez pas vous tromper : l'attention portée aux clients et la gentillesse du personnel extrêmement serviable feront la différence pendant vos vacances à Florence.
S.
Le 13/01/2019 à 08:26
3 / 5
Hôtel correct. A proximité des principaux emplacements. La chambre très bruyante. Très bon petit déjeuner
Amparo.a
Le 08/01/2019 à 12:27
5 / 5
Hôtel sans trop de luxe mais tout impeccable, chambres rénovées, très central, à 5 minutes de la gare et à 10 minutes du Pont Vecchio. Le personnel est très attentionné et parle espagnol. Nous répéterions.
Piergiorgio.o
Le 03/01/2019 à 10:09
3 / 5
A 15 minutes à pied du Palazzo Vecchio et de la Galerie des Offices. Parking (payant) à 100 mètres. Réception sympathique et serviable.
Rohit.i
Le 23/12/2018 à 05:46
4 / 5
C'est une belle propriété proche de la gare. Les chambres sont spacieuses par rapport au Macenate Palace Rome.
Claudio.o
Le 10/12/2018 à 15:22
3 / 5
Bon emplacement, bon petit déjeuner mais la chambre pas tellement.
Deborah.u
Le 03/12/2018 à 15:35
5 / 5
J'ai passé un bon moment, propreté et organisation impeccable. Personnel très formé. Le seul défaut est peut-être le chauffage, il est réglé trop haut, mais il est réglable depuis la pièce donc pas de problème
Nicolas.l
Le 24/11/2018 à 20:09
4 / 5
Hôtel très bien placé au centre de Florence, très bon accueil et chambres simples mais confortables. Petit déjeuner très copieux ! Un excellent rapport qualité-prix
popovici.u
Le 23/11/2018 à 14:20
4 / 5
Un hôtel où l'on se sent bien. Ce n'est pas luxueux mais c'est convivial. Hôtel propre Petit déjeuner varié et copieux Très bon emplacement
Kate.1
Le 13/11/2018 à 23:45
1 / 5
Le pire du pire. Il n'y a pas de fenêtres au premier étage, l'odeur aigre est un plus, et le lit qui grince est aussi un plus. Je me demande pourquoi cet endroit est classé 4 étoiles. Un endroit où je ne veux plus jamais revenir
Jaime.e
Le 09/11/2018 à 20:55
3 / 5
Place proche de tout ce qui est important à voir dans la ville, à environ 10 minutes à pied du Ponte Vecchio. Bon service et propre, les chambres ne sont pas mauvaises, le petit déjeuner est un buffet avec café, thé, jus de fruits, charcuterie, différents types de pain, fruits et pâtisseries, ils proposent également du café, du thé et quelques pâtisseries gratuits tout au long de la journée.
Arsen.r
Le 05/11/2018 à 21:05
1 / 5
Terrible. Tout est vieux. Nous nous sommes installés au premier étage, on avait l'impression de vivre dans la rue. Il n'est pas possible de prendre une douche, la pomme de douche est cassée. Nous avons changé de chambre, la salle de douche est tellement petite que prendre une douche est une quête. Et l'odeur dans l'hôtel est puante. Passez devant l'hôtel, c'est un 2* et non un 4. En plus, on est proche des principales attractions
fabio.i
Le 04/11/2018 à 06:47
4 / 5
Personnel propre et poli, chambres doubles un peu petites, les quatre étoiles affichées peut-être un peu excessives, mais nous avons passé un bon moment
Umberto.p
Le 15/10/2018 à 15:23
1 / 5
Nous sommes restés 2 nuits. J'ai emmené ma petite amie à Florence pour un cadeau surprise de remise des diplômes et cet hôtel a été une tragédie. La chambre double que j'avais réservée n'était pas disponible à notre arrivée et on nous a donné une chambre double avec des lits simples impossibles à approcher. Ils nous ont promis un cadeau dans la chambre pour la confusion et c'était un panier avec une pomme, une banane et une pêche. La deuxième nuit, ils nous ont transférés dans la célèbre chambre double dans laquelle se trouvaient deux lits simples rapprochés qui se séparaient car ils étaient sur roulettes ! Bref, une véritable catastrophe ! Le seul point positif était le petit déjeuner : varié et copieux. Mais pour 104 € la nuit, je m'attends à quelque chose de plus qu'un bon petit-déjeuner ! Emplacement central et excellent si vous arrivez en train (gare Santa Maria Novella).
daniela.n
Le 13/10/2018 à 07:30
5 / 5
Au coeur de la ville, bonne hospitalité, chambre individuelle avec même un petit fauteuil, ensemble de salle de bain complet, petit déjeuner copieux avec charcuterie superlative
Diane.o
Le 08/10/2018 à 06:35
4 / 5
Très bel hôtel, proche de la gare, abordable, très propre, excellent petit déjeuner, personnel accueillant et sympathique
Yvonne.r
Le 07/10/2018 à 05:37
3 / 5
Petit déjeuner très bon. Les chambres sont un peu petites. Mais lit très dur
Serge.a
Le 15/09/2018 à 19:56
5 / 5
Hôtel superbe
gabriella.a
Le 15/09/2018 à 10:51
4 / 5
Personnel sympathique, chambres impeccables et petit déjeuner copieux. Possibilité de parking souterrain. Le seul problème, notre chambre pour trois personnes était un peu petite.
mpapky.
Le 31/07/2018 à 09:08
3 / 5
Normale
Richard.h
Le 23/07/2018 à 14:07
5 / 5
Accueil chaleureux, petit déjeuner offert, ambiance très sympa. Lobby haut de gamme mais les chambres sont très cosy.
François.A
Le 10/07/2018 à 08:11
1 / 5
Attention cet hotel n'a pas de parking privé sur le site . Il se trouve a 500 mètres environ de l'hotel avec les détours.Malgré cet inconvénient nous avons choisi cette option pour éviter des désagréments car c'est une zone ZTL ( verbalisable ). A ce sujet nous en avons informé le personnel de l’accueil et celui ci nous à rassuré sur ce fait .Lorsque nous à avons récupéré notre voiture au parking après 3 jours d'immobilisation: paiement nous avons même payé un supplément soit disant à la ville .RÉSULTAT : un an après 87 euros à payer illico presto dans les 5 jours sinon majoration.Cet hotel n'a que le nom de protecteur. A part cela Florence reste une ville magique.
jp.o
Le 09/07/2018 à 16:21
4 / 5
Heureuse surprise dans cette petite bourgade
Dorel.u
Le 25/06/2018 à 20:06
4 / 5
Très bien
Andy.v
Le 16/06/2018 à 20:50
1 / 5
Je suis persuadé que cet hôtel pourrait très bien être le portail direct vers l’enfer. Une dalle de granit serait plus confortable que le lit. En plus du lit, la chambre sentait la moisissure et les sacs de balles sales. J'ai l'impression que je dois prendre une douche à chaque fois que j'entre. Après avoir lu les commentaires précédents, j'ai l'impression que quiconque a attribué à cet hôtel une note de 4, 3 ou même 2 étoiles a besoin d'un examen de tête. Si vous décidez de tenter votre chance et de rester ici quand même, assurez-vous simplement d'apporter des vêtements qui vous éviteront de vous brûler après votre départ.
Lucio.i
Le 04/06/2018 à 16:19
4 / 5
Excellent hôtel, emplacement stratégique, personnel extrêmement disponible pour tout type de renseignements et demandes, excellent petit déjeuner avec un bon mélange sucré/salé. Les avantages trouvés compensent donc largement les quelques défauts que je lui ai trouvés, à savoir la chambre et la salle de bain un peu étroites en terme d'espace et le bruit venant de la rue en contrebas. Enfin, je voudrais souligner l'aspect stratégique de la position... en deux jours, en nous déplaçant à pied (sauf Piazzale Michelangelo en bus), nous avons réussi à visiter les principales attractions de Florence, accessibles en quelques minutes à pied.
irena.
Le 24/05/2018 à 16:20
4 / 5
C'est propre et le personnel est sympathique. Mais c'est la première fois que je m'inquiète de la chute des toilettes... Je suis anxieux car les toilettes ne sont que contre le mur et ne touchent pas le sol. Veuillez demander de l'eau chaude à la réception. La pièce est sombre Le petit déjeuner est correct
Ileana.t
Le 13/05/2018 à 20:55
1 / 5
Honnêtement, je ne sais pas comment cet hôtel est considéré comme un hôtel 4 étoiles. Les chambres simples sont aussi spacieuses que des cercueils, la connexion Internet est mauvaise, les chambres sont sales, la climatisation ne fonctionne pas, le cordon anti-panique dans la douche est en panne, et je pourrais continuer encore et encore. Plus jamais!
ariele.b
Le 10/05/2018 à 14:07
3 / 5
Personnel à la hauteur, mais pour un 4* chambres petites,et dommage que ce besoin pas du Vrai jus d'oranges presser sur ce joli buffet du matin.
Carlos.�
Le 02/05/2018 à 16:30
4 / 5
Hôtel simple mais avec un excellent personnel, mention spéciale pour Mme Lucía à la réception, qui est celle avec qui j'ai eu le plus de contacts. Très attentif. Le ménage dans les chambres était très bon, le seul défaut était qu'il n'y avait pas de télévision par satellite. Mais de manière générale l'établissement est à recommander Charles V. Espagne
Massimiliano.c
Le 25/04/2018 à 07:59
3 / 5
J'ai passé un bon moment, l'emplacement était pratique, les chambres étaient esthétiquement belles, les finitions étaient typiques et de haute qualité, le seul inconvénient était les escaliers et les sols un peu étroits, mais comme nous le savons, les bâtiments historiques de Florence se ressemblent tous. ceci, de bons prix et des contacts amicaux et gentils
Yves.a
Le 18/04/2018 à 11:43
4 / 5
Accueil sympathique Prope
abo-abo.
Le 15/04/2018 à 19:24
3 / 5
Ne donne pas droit à un quatre. Les économies se font sentir dans tout. Les chambres sont petites, mais ce n'est pas un problème. De nombreuses chambres sont bruyantes, soit parce qu'elles donnent sur la rue, soit parce qu'il y a du bruit provenant de l'ascenseur et d'autres bruits parasites. Vérifiez-le lors de votre enregistrement si vous avez du mal à dormir. Ils nettoient normalement et changent tout sans aucun rappel. Mais ils ne savent pas comment réparer la plomberie. Apparemment, des pantoufles sont offertes aux invités particulièrement précieux. Le petit déjeuner est bon. Bon emplacement de l'hôtel à proximité de la gare ferroviaire et routière.
AirCenter.a
Le 14/04/2018 à 13:30
4 / 5
Propre, bien rangé
Gabrieli.a
Le 11/04/2018 à 19:44
4 / 5
Très bon hôtel, mon seul reproche c'est que j'ai séjourné dans une chambre côté couloir donc j'ai dû sortir dans le froid pour entrer dans ma chambre. Par temps froid, il ne serait pas très intelligent d'y envoyer des invités même si c'est un bel espace.
CESAR.
Le 03/04/2018 à 12:27
2 / 5
Prix élevé pour la qualité des chambres. J'ai une petite chambre avec un petit lit. Je suis surpris que ce soit un hôtel 4 étoiles. En Espagne, ce serait un hôtel avec 2 étant généreux
Gonzalo.e
Le 30/03/2018 à 10:44
1 / 5
Ils nous ont donné une chambre dans un grenier. Ma femme a dormi dans un lit d'appoint et moi sur un matelas posé sur un tiroir. La propreté laissait à désirer (nous avons trouvé une orange pourrie derrière les meubles). Les meubles sont pires que les moins chers d'IKEA. Le Wifi n'a jamais fonctionné. La télévision ne captait que quelques chaînes. Je peux dire en toute sécurité que c'est le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné de toute ma vie. Et il a une note de 4 étoiles ???!!!
Thelma.r
Le 19/03/2018 à 11:08
5 / 5
Excellent emplacement, excellent service et petit déjeuner Bon linge de lit et de bain Personnel attentif
Andoni.u
Le 17/03/2018 à 08:07
1 / 5
Cet hôtel n'est pas un hôtel 4 étoiles. Je lui donnerais 3 étoiles et je serais vraiment généreux. La chambre était petite, démodée et ça sentait mauvais. Le lit n'est pas confortable du tout. L'hôtel n'est pas suffisamment isolé du bruit, ce qui fait que dormir est un pari sur le bruit de vos voisins. Je ne le recommanderais pas.
Alessandro.a
Le 16/03/2018 à 15:03
5 / 5
Petit déjeuner ok, chambre au dernier étage très agréable, le seul défaut c'est la douche donne quelques changements de pression. L'hôtel dispose de 2 ascenseurs
Jorge.u
Le 22/02/2018 à 22:11
4 / 5
Très bonne note 10, hôtel très bien situé, de très bonnes chambres, un petit déjeuner très bien servi et un service formidable avec des réceptionnistes très sympathiques. Ou plutôt, les femmes italiennes sont très amicales.
Stefi.
Le 19/02/2018 à 08:48
5 / 5
Bel hôtel, à quelques pas de la gare Santa Maria Novella. Il dispose de grandes chambres climatisées, de lits grands et confortables, d'une salle de bain spacieuse, le tout impeccablement propre. Super personnel très gentil et sympathique, délicieuse dégustation de bienvenue, à base de tisanes et de biscuits, livrée directement dans votre chambre. Excellent petit déjeuner, croissants délicieux. J'ai réservé avec eux😊.
1987thad.
Le 11/02/2018 à 20:25
2 / 5
Je n'ai pas aimé, c'était une grosse déception. Les seuls points positifs sont la proximité de la gare, la politesse du personnel et le petit déjeuner. Par contre, les chambres sont très bruyantes, car on entend TOUS les bruits de la rue (voitures, conversations des gens, camions poubelles, tout) minuscules, sombres et, selon votre chance, on entend encore le bruit des la machine de l'ascenseur. De plus, l'hôtel est relativement éloigné des attractions touristiques, ce qui pose problème en fin de journée ou si vous souhaitez faire une pause en milieu d'après-midi. Je ne recommande pas.
Fran.u
Le 14/01/2018 à 00:35
5 / 5
Hôtel sympa, proche de la gare, réceptionnistes super sympas et attentionnés. Petit déjeuner très complet.
Tommaso.i
Le 13/01/2018 à 18:04
5 / 5
Chambre propre équipée de tout confort. Petite salle de bain mais avec des services en ordre. Le petit déjeuner continental était une bonne surprise, tout comme le personnel amical et professionnel. Nous nous sommes sentis accueillis. Le seul défaut était le camion de recyclage qui nous a réveillés à 5h30 mais on sait bien que ce n'est pas la faute de l'hôtel mais de la chambre sur rue près des poubelles. Emplacement très central
Claudio.i
Le 12/01/2018 à 22:16
4 / 5
Excellent emplacement, personnel qualifié et sympathique, chambres propres mais vieilles et peu attrayantes...
Bruno.a
Le 12/01/2018 à 12:40
5 / 5
Du personnel très gentil à la chambre super propre et au petit déjeuner copieux. Séjour parfait.
monkey.h
Le 01/01/2018 à 15:08
3 / 5
(-) Small Singel Room, vieux meubles et télévision datés, le lit n'est pas si confortable. Internet est bien trop lent. 4,5 taxes sur la ville en euros par nuit, au-dessus de la réglementation gouvernementale (SCAM) Vérifiez votre identifiant d'invité (peut-il à cela, ce ne sont pas la police, par la loi, ils n'ont pas le droit, mais encore une fois, c'est l'Italie = chaos). Que diriez-vous si je veux apporter des prostituées. (+) Bonne affaire, petit-déjeuner décent et thé / café complémentaire.
Marie-Audrey.a
Le 30/12/2017 à 16:34
4 / 5
Hôtel très bien situé dans la ville, très propre avec service impeccable. On regrette juste la proximité avec une rue un peu passante.
Liang.u
Le 24/12/2017 à 19:36
3 / 5
L'emplacement est le plus gros avantage. Le service est bon et le personnel est très diligent. La chambre est petite et vieille
Chiara.o
Le 24/12/2017 à 12:17
4 / 5
Accueil très sympathique avec un petit déjeuner de bienvenue ! Le matin, à l'arrivée les chambres n'étaient pas encore prêtes mais les valises étaient posées en consigne ! Petit-déjeuner copieux, à la fois salé et sucré ! Bon nettoyage !
Padi.
Le 23/12/2017 à 10:23
2 / 5
Comme l'ont lu d'autres utilisateurs, ils ont tous exprimé mes doutes sur les 4 étoiles. Hôtel classique avec des prestations peu modernes. Il n'y a pas de prises de courant disponibles, ce qui est encore plus compliqué par l'absence du lustre, à la place duquel une prise a été placée (??????) Très bon, petit déjeuner européen, rien à redire. Notre smartbox incluait un moment romantique fourni par l'hôtel et malgré nos appels il ne nous a pas été fourni. Prix cher, je déconseille d'utiliser la smartbox.
Claudio.a
Le 15/12/2017 à 12:03
1 / 5
Honnêtement, d'un hôtel 4 étoiles, j'attends mieux. La chambre n'était absolument pas un 4 étoiles, sans parler de la salle de bain. Les photos parlent d'elles-mêmes.
José.d
Le 15/12/2017 à 10:15
5 / 5
Tout d'abord, c'est vraiment un Palace !!! Très beau et avec plusieurs sculptures. Excellent petit déjeuner et chambres spacieuses et propres. Personnel parlant portugais et très proche de la gare.
Elena.e
Le 11/12/2017 à 06:57
5 / 5
Super petit déjeuner, chambre très propre. Nous avions une chambre à l'étage de la réception et beaucoup de bruit avec un marché qui s'installait la nuit, elle était très mal isolée.
Antonio.a
Le 10/12/2017 à 12:59
4 / 5
Propreté, petit déjeuner très complet, courtoisie, à deux pas de la gare Santa Maria Novella. Je le recommande vraiment.
Valentino.e
Le 10/12/2017 à 12:25
5 / 5
Personnel charmant. Excellent petit déjeuner. Chambre propre. Salle de bain agréablement chauffée. Wi-Fi rapide. Fortement recommandé.
Mathias.e
Le 10/11/2017 à 08:50
2 / 5
Trop de bruit dans l'hôtel et dans la rue. Ne venez certainement pas si vous vous souciez de votre nuit de sommeil. Un bon emplacement. Petit déjeuner copieux. Commandez du café, ne le sortez pas du perculateur car il a un goût horrible.
Alejandra.v
Le 02/11/2017 à 10:47
2 / 5
Ils étaient très antipathiques et nous ont donné une chambre inadaptée. Très bon petit déjeuner. Mais la méchanceté de l'attention.
Marco.r
Le 29/10/2017 à 14:52
2 / 5
L'accueil à la réception a été très apprécié. La pièce l'est moins, car elle se trouve dans une partie isolée du bâtiment, avec du carrelage au sol, un environnement mal thermorégulé, bien que probablement excellent pour échapper à la chaleur estivale. Chambre mal isolée, on entendait les bruits de l'extérieur et de l'étage.
Gabriele.e
Le 11/10/2017 à 18:36
3 / 5
Pas vraiment excitant, pas vraiment un rapport qualité-prix avantageux. Excellent emplacement, personnel sympathique et courtois. Première nuit un cauchemar, douche cassée, chambre pas 4 étoiles, deuxième nuit avec changement de chambre ok.
Andrea.a
Le 27/09/2017 à 17:05
4 / 5
J'y ai passé seulement une nuit, en prévision d'un événement. Emplacement pratique et personnel très gentil, mais les chambres du rez-de-chaussée sont très bruyantes et le petit déjeuner sucré n'est pas exceptionnel. Dans l'ensemble, ce n'est pas mal pour une seule nuit et pour la commodité de la gare.
gustavo.d
Le 13/09/2017 à 08:17
3 / 5
Il aurait besoin d'une rénovation et d'une meilleure décoration, c'est un peu démodé, donc. Sinon, propre, confortable et bon petit déjeuner.
Marie-Christine.a
Le 12/09/2017 à 17:26
3 / 5
Hôtel très bien placé pour visiter la ville, mais plus 3 étoiles que 4. Petit déjeuner très complet. Personnel souriant, mais pas de français comme annoncé, on s'est débrouillé quand même. Chambre ordinaire, sans plus. Pas de décoration, pas de charme. Il n'y manquait rien, que l'espace. Bonne literie. Salle d'eau complète mais vraiment très petite, impossible de s'y tenir à 2. À recommander comme bon pied-à-terre.
Taller.o
Le 29/07/2017 à 21:56
1 / 5
C'était vraiment la pire expérience d'hospitalité. Nous avons eu un scénario malheureux avec le chauffeur de taxi en arrivant à l'hôtel et il a fallu appeler la police. La réceptionniste était là pendant tout cela et au lieu d'aider les clients payants, elle s'est automatiquement rangée du côté du chauffeur de taxi. Lorsqu'on lui a demandé de fournir les numéros de téléphone aux consulats, elle a été lente et a pris une éternité. La situation s'est tellement dégradée que nous ne nous sommes pas sentis en sécurité en séjournant à l'hôtel, principalement à cause des actions incompréhensibles de cette dame. Pour couronner le tout, les chambres étaient délabrées et avaient besoin d'entretien, la propreté générale était médiocre car l'ensemble de l'hôtel avait l'air vraiment démodé. Ceci étant ajouté au comportement préjudiciable de la réceptionniste et des autres membres du personnel, je préférerais brûler en enfer plutôt que de retourner au Palazzo Ognissanti.
MASSIMO.A
Le 28/07/2017 à 12:46
4 / 5
Chambre petite mais étant donné qu'il s'agit d'un bâtiment historique au centre de Florence c'est plus que compréhensible. Bon emplacement, à 15 minutes à pied du Ponte Vecchio, la cinquième étoile lorsque le petit déjeuner est plus varié
Antonio.a
Le 23/07/2017 à 18:19
1 / 5
J'étais dans cet hôtel cet été et je me suis senti trompé. Nous avons demandé une chambre triple et ils nous ont donné une chambre avec deux lits et un canapé-lit. Nous avons protesté à la réception et la réponse a été la suivante. , c'est ainsi que cela apparaît sur le site Internet.C'est écrit sur le site Internet.Trois lits simples, ou un lit double et un lit simple. Nous y sommes restés du 12 au 14 juillet 2017.
Gardel.r
Le 04/07/2017 à 15:22
1 / 5
Hôtel dans un excellent emplacement. Chambres avec mobilier des années 80. Pas de lustre mais à sa place il y a une prise de courant au plafond. Excellent pour charger votre téléphone portable d'une manière alternative. Impossible d'utiliser le bidet car monté trop près du mur. Le drain de l'évier ne s'écoule pas correctement. Personnel sympathique.
F.MATEY..
Le 28/05/2017 à 11:16
3 / 5
Un hôtel quatre étoiles en Italie ne peut pas être comparé à un autre de la même catégorie en Espagne. Salle à manger équitable avec un petit-déjeuner buffet acceptable. Les chambres et les salles de bains ont besoin d'être rénovées. Un bon nettoyage et un service très agréable. Très central. De quoi s'imprégner de l'art, revenir, se reposer et recommencer.
F.
Le 10/05/2017 à 14:32
4 / 5
Les chambres ne sont pas en adéquation avec le charme de l'hotel. Elles restent correctes malgré tout.
Lorenza..
Le 19/03/2017 à 08:27
1 / 5
Pas même un lustre dans la pièce, mais une prise de courant. Meubles de très mauvais goût des années 80. Pour le petit déjeuner, personnel désagréable et qualité médiocre. Trop cher pour ce qu'il propose.
Joan.a
Le 16/03/2017 à 19:48
4 / 5
Pour le prix, je ne pense pas qu'on puisse demander mieux. C'était propre. La climatisation était très puissante et nous avions froid dans la chambre. C'était le mois d'août et c'était mieux que d'avoir chaud. Les employés étaient sympathiques. C'est un hôtel simple, sans prétention. Il est bien situé, on peut aller partout à pied et parfait si on vient en train. Le petit déjeuner est correct, même s'ils ne proposent pas de plats cuisinés. Nous y sommes allés deux fois et nous pourrions répéter.
Cara.o
Le 07/03/2017 à 21:45
4 / 5
Très bien situé, à seulement 10 minutes à pied de la gare. Belle chambre propre. Personnel très serviable et arrangeant.
baiju.o
Le 10/12/2016 à 02:05
3 / 5
Les chambres sont petites mais situées en ville. Les lieux touristiques sont accessibles à pied, bon personnel.
nirjony.
Le 30/11/2016 à 00:38
1 / 5
Hôtel horrible ! , pas d'eau chaude !!, chambre comme soviétique des années 1950, toutes les bonnes critiques ici sont celles du propriétaire, soyez prudent
Liz.v
Le 19/10/2016 à 16:39
4 / 5
Très bien situé, le buffet du petit-déjeuner est bon et propose de bons choix. Les lits sont vraiment confortables, les serviettes sont belles et douces et disposent également d'un porte-serviettes chauffant. Il est vraiment proche de presque tout ce qu'il y a à Florence, à quelques pas de la rivière et de la plupart des attractions.
alicia.a
Le 18/10/2016 à 00:06
4 / 5
bon hôtel Personnel très sympathique et ouvert aux questions sur la ville et répond à toutes sortes de questions Chambre confortable Assez proche de la gare Très bon petit déjeuner
Anil.e
Le 27/09/2016 à 02:51
4 / 5
Bel endroit où séjourner à Florence. Chambres bien entretenues et propres. Personnel agréable et serviable. Très proche de la gare et des sites touristiques importants. Bon petit déjeuner buffet.
Evi.a
Le 28/08/2016 à 22:15
4 / 5
Chambres très simples. Très bon petit déjeuner. Le meilleur endroit pour explorer Florence à pied !
Adry90thebest.
Le 07/03/2016 à 22:46
3 / 5
nous sommes restés deux nuits grâce au forfait Smartbox, que dire, une chambre 3 étoiles, cela me semblait être un logement pour serveurs qui vont faire les saisons... Je m'attendais à une chambre un peu meilleure, petit déjeuner et service ok
Henry.e
Le 21/02/2016 à 20:18
5 / 5
L'hôtel est très beau et propre, proche de nombreux endroits autour, le personnel est très poli et sympathique. Le petit déjeuner est bon et vous avez une variété de plats et le soir, c'est un endroit très calme pour se détendre. L'hôtel est très beau et propre, proche de nombreuses attractions environnantes, les employés sont très polis et sympathiques. Le petit déjeuner est très bon et propose une grande variété de plats, le soir c'est un endroit très calme et tranquille, parfait pour se reposer.
Adeline.a
Le 21/02/2016 à 01:03
5 / 5
Très bien accueilli. Accueil chaleureux. Hôtesse très poli tous le temps bonjour/bonsoir, bonne journée/bonne soirée et toujours le sourire !!! 😄 Hôtel propre, spacieux, moderne avec des touches anciennes. J'adore la déco, les couleurs fondent bien entre elles. Le personnel vient en aide rapidement. Chambre bien entretenue, spacieuse, lit confortable, télé, armoire, sèche cheveux, mini bar, wifi.. Tous ce dont on a besoin. Deux ascenseurs a dispositions. Le petit déjeuner... N'en parlons pas.. Il y a du choix ! Entre déjeuner a l'Américaine, française et italienne,...du sucré au salé... Géniale ! Hôtel bien situé entre le vieux et le nouveau Florence, entouré d'alimentations, de restaurants, snacks, pizzeria,.. Et de la gare ! Je reviens de Florence et si j'y retourne je compte bien retourner dans cet hôtel 😊
Keesha.r
Le 16/02/2016 à 07:00
4 / 5
Pour commencer, j'ai adoré l'emplacement. L'hôtel en lui-même est discret à l'extérieur, mais charmant à l'intérieur du hall. Le petit déjeuner (selon la norme italienne !) était délicieux et tout le personnel est plus que disposé à vous accueillir de toutes les manières possibles. Je n'ai eu que quelques problèmes. J'avais un balcon/terrasse au 3ème étage donnant sur la rue. Parfait et pittoresque pour une personne, mais le ramassage des verres et des déchets à 5 heures du matin n'était pas un son bienvenu pour être réveillé et en tant que non-fumeur, je n'aimais pas le fait que les gens venaient constamment sur mon balcon pour fumer et mettre leurs mégots. le plateau qui réapparaissait toujours sur la table. Mon téléviseur ne s'allumerait jamais (les piles de la télécommande, je suppose) et le WiFi ne diffuserait ni ne chargerait de vidéos. Je pouvais à peine obtenir un signal sur l'un des 4 routeurs de l'hôtel. Ces choses (pour moi) n'ont pas fait ou défait mon expérience de Florence, car je me suis seulement rendormi et je suis reparti le matin pour m'aventurer dehors !
Jacopo.u
Le 08/12/2015 à 06:14
4 / 5
Je suis resté en profitant d'un forfait cadeau Boscolo. Personnel et personnel très accueillants, serviables et gentils ; excellent petit déjeuner, italien et international. La chambre qui nous a été attribuée était très propre mais modeste, au rez-de-chaussée, près du hall ; le mobilier est assez vieillot et les dimensions sont très petites, la salle de bain est fonctionnelle mais minimale. Le ventilateur pourrait être meilleur. Dans l'ensemble, un séjour agréable, mais avec quelques défauts qui ne sont pas acceptables dans un hôtel quatre étoiles.
Matteo.r
Le 05/12/2015 à 01:51
3 / 5
Les chambres côté rue sont peut-être un peu bruyantes... dans l'ensemble je le recommande aux gros dormeurs, sinon ça peut devenir lourd ! Bon petit déjeuner, emplacement idéal dans la ville !
Marge.h
Le 12/05/2015 à 15:38
5 / 5
Expérience merveilleuse. J'ai voyagé à Florence avec mes enfants adultes. Nous avons séjourné dans cet hôtel fabuleux et avons tout aimé. L'employé de la réception (charmante jeune femme) a été extrêmement utile en fournissant des conseils sur de bons restaurants pittoresques et d'autres attractions locales (que l'on ne trouve normalement pas sur les sites touristiques). La chambre était parfaite, propre et le petit déjeuner était un bon moment chaque matin. La nourriture était excellente. Je ne peux pas en dire assez de bien à ce sujet - nous sommes restés 5 nuits. Encore une chose - j'ai remarqué plusieurs critiques mécontentes de l'hôtel - pas un hôtel 4 étoiles. Lorsque nous voyageons à l'étranger, nous insistons pour séjourner dans des hôtels locaux et non dans des hôtels 4 ou 5 étoiles. Je veux vivre l’expérience d’être dans des endroits isolés qui dégagent une atmosphère plus chaleureuse. La propreté et la convivialité sont ensuite les principales priorités. Et dans ce cas, c'était un hôtel 10 étoiles. Je peux séjourner dans des « hôtels 5 étoiles » aux États-Unis.
Bohdan.t
Le 04/11/2014 à 10:23
4 / 5
Ma copine et moi y avons passé 4 jours et 3 nuits. Nous avons réservé une chambre à un très bon prix pour un 4 étoiles. Le service en chambre est excellent, il y a des chaînes numériques terrestres, une salle de bain et une chambre en bon état. Pour le petit-déjeuner, je m'attendais à un peu plus (il n'y avait pas d'eau chaude pour le thé, choix limité de friandises), mais malgré cela, la nourriture était bonne. La situation de l'hôtel est excellente (gare à 100 m, Ponte Vecchio à environ 8 minutes, centre ville et cathédrale à 10 minutes à pied). Dans l’ensemble, ce fut une expérience merveilleuse. Nous vous recommandons également un bon restaurant situé au coin du bâtiment Il Paese, le restaurant le plus pratique et le plus bon de la ville. Le personnel est courtois et toujours souriant.
Jérémy.a
Le 11/07/2014 à 16:25
2 / 5
Nul méfiocre par rapport aux étoilesū
Dane.a
Le 25/04/2014 à 19:16
2 / 5
Le personnel est très sympathique, bon emplacement. Mais si vous recherchez un véritable hôtel 4 étoiles, ce n’en est pas un. Hôtel très démodé et bas de gamme. C'est un hôtel 2 étoiles, peut-être 2,5 mais c'est exagéré. Si tout ce qui vous intéresse, c'est l'emplacement et le personnel amical, alors c'est bien. Mais si vous recherchez vraiment l'élégance, l'espace, l'agréable et le confortable, continuez à chercher.
Joel.
Le 03/04/2014 à 05:50
4 / 5
Chambres propres, personnel sympathique. Super petit déjeuner. Le Wifi ne fonctionne que dans le hall (essayé sur trois appareils) et la télévision est floue. Même si nous sommes en lune de miel, ils nous ont mis dans une chambre au premier étage qui était assez bruyante entre l'ascenseur et la cage d'escalier. Mais heureusement, le bruit s'est arrêté à onze heures. Je le recommanderais quand même.
Nichole.
Le 03/06/2013 à 12:08
5 / 5
Bel endroit! Nous avions une superbe chambre au 3ème étage avec une table et des chaises juste à l'extérieur. Salle de bain d'une propreté éclatante ! Très bon service! Petit déjeuner incroyable ! Le meilleur petit déjeuner continental que j'ai eu dans n'importe quel hôtel. Très bien situé – c'était juste entre la gare et la rivière, et juste à l'extérieur de la zone touristique animée. C'était à quelques pas avec nos bagages du train et à quelques pas de la rivière. De l’autre côté de la rivière, il y a moins de tourisme et nous avons trouvé d’excellents restaurants bio à un prix raisonnable. C'était juste en face d'une laverie et d'un distributeur automatique de billets. Très pratique.
Lou.u
Le 08/05/2024 à 18:02
Du côté positif, il est proche de la gare (10 minutes à pied), c'est un hôtel relativement moderne avec une réception dotée de personnel, un excellent petit déjeuner, deux ascenseurs, la chambre était basique mais confortable, une grande salle de bain. Mon principal reproche était que la climatisation ne fonctionnait pas. Lorsque je me suis plaint, on m'a dit que l'hôtel était complet et que je ne pouvais donc pas changer de chambre. Leur solution était d'envoyer un ventilateur. Heureusement, nous y sommes allés début mai, donc le temps était encore frais, notre chambre donnait sur le patio intérieur, nous avons dû dormir avec la fenêtre ouverte, nous n'avons donc pas eu de problème de bruit. Mais la climatisation qui ne fonctionne pas est inacceptable ! Les principales attractions étaient accessibles à pied (15-20) minutes, nous sommes au milieu des années 60, nous nous sommes donc reposés à mi-chemin. Nous nous sommes toujours assis sur la Piazza di Santa Maria Novella qui est une belle place ! Nous prenons quelques repas à la pizzeria/Osteria MASO locale, à 2 minutes à pied, des prix raisonnables, de la bonne nourriture, un excellent service. Le prix moyen pour un séjour de 4 nuits, taxe IVA incluse, mais pas la taxe de séjour obligatoire, était de 180 $ la nuit, petit-déjeuner compris.
HASSAN.B
Le 07/05/2024 à 06:16
Très bien pour tout le monde et excellents services
Stefan.o
Le 04/05/2024 à 19:00
Le pire hôtel 4 étoiles que je connaisse. - Il y a une pièce avec du vieux trottoir qui est vraiment froide donc on ne peut même pas enlever ses chaussures (ce qui est normal en Toscane), - pression de l'eau horrible, - tous les réceptionnistes ne comprennent pas l'anglais ni même l'italien - L'équipe du petit-déjeuner est très désagréable, ne parle pas anglais et si vous êtes un groupe de plus de 3 personnes, vous ne pouvez pas vous asseoir ensemble - le petit déjeuner contient des croissants non surgelés (en Italie dans un hôtel 4 étoiles comme allez) - ils ont oublié de nettoyer notre chambre - un gars de ménage effrayant est venu draguer ma copine - le parking est horrible - 30€/nuit et n'est pas ouvert 24h/24 et 7j/7 - tu fais la queue chaque matin 10 minutes pour avoir un café Bonnes choses: - emplacement - il y a un lit - ils ont des adaptateurs pour les prises
Serena.i
Le 30/04/2024 à 10:05
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux jours en passant par Florence. La chambre simple est très petite et un peu vieillotte mais dispose d'une très grande terrasse. La chambre était impeccable et parfaitement nettoyée. Bon petit déjeuner, personnel très gentil et accueillant (merci pour le cappuccino sans lactose et le souci de me proposer des aliments sûrs)
BEATRIZ.A
Le 21/04/2024 à 07:31
Excellente qualité prix Personnel sympathique Excellente propreté Bon petit déjeuner Emplacement parfait
N.
Le 16/04/2024 à 07:45
Hôtel bien situé, à environ 8 minutes à pied de la gare centrale de Florence et des sites touristiques également accessibles à pied. Cathédrale à environ 10 minutes. Supermarché au coin de la rue. La chambre était simple et propre, suffisante pour deux personnes. Malheureusement, il n'y a pas d'autres prises pour recharger votre téléphone portable (uniquement avec des lampes de chevet) et pas de prise pour les fiches Schuko du tout. Il n'y avait que trois lampes de table, ce qui n'était pas suffisant. A 5h20 les poubelles, y compris les conteneurs à bouteilles, étaient vidées toutes les 5 minutes (lundi et mardi de notre séjour). Peut-être qu'une chambre donnant sur la cour serait préférable. Le petit déjeuner est une certaine compensation - il y en a pour tous les goûts : salami, jambon cuit et cru, poitrine de dinde, fromage en tranches, brie, mozzarella, tomates cocktail, croissants variés fourrés et nature, petits pains, toasts, confitures, miel et Nutella, du muesli, du yaourt, des fruits, des œufs brouillés, des saucisses et du café dans diverses variantes. Restaurants à prix modérés à proximité. Le personnel était poli.
Marcelo.n
Le 15/04/2024 à 01:38
Chambres confortables, bon emplacement mais pas de parking ; excellent petit déjeuner
Ilaria.a
Le 30/03/2024 à 11:31
Petite escapade romantique en ville Excellente position Excellent service et accueil Je remercie Nicola le directeur et tout le personnel d'avoir rendu notre séjour heureux
diana.o
Le 29/03/2024 à 11:45
Il convient de souligner l'emplacement, à proximité de la gare, mais surtout le personnel, très attentif et sympathique. À mon arrivée, j'ai rencontré un problème lors de la réservation via un site Internet, ils m'ont proposé une solution rapide qui couvrirait le coût. minime, même si ce n'était pas de leur faute, mais pas seulement, nous avons également eu un problème avec le train à cause d'une grève et ils nous ont rapidement organisé un transfert, à un bon prix et très confortable. Ils s'occupaient des enfants, les nourrissaient, les buvaient, etc... Un traitement exquis et imbattable, très reconnaissant Quant au petit déjeuner qu'il propose est assez complet et aux chambres confortables et confortables. C'était un bon choix
Martina.e
Le 17/03/2024 à 11:32
Bonjour, j'ai séjourné 3 jours dans ce magnifique hôtel, avec ma mère, un excellent emplacement, et surtout un excellent personnel, sympathique, serviable et très gentil. Chambres spacieuses et accueillantes, très belle salle de bain, excellente propreté. Réception, salle à manger, avec un mobilier moderne et très agréable. Petit déjeuner formidable, copieux, on trouve de tout, et si vous n'avez pas envie de quelque chose, il suffit de demander à ces messieurs, qui seront à votre disposition et sympathiques pour vous satisfaire, évidemment dans la mesure du possible. L'emplacement dans lequel il se situe est également formidable (à proximité de la gare, proche de nombreux clubs et du centre-ville). Nous remercions tout le personnel de s'être rendu disponible dès le premier instant, même en appelant le taxi pour l'aéroport à 5 heures du matin, d'avoir pensé à nous faire trouver un copieux petit-déjeuner que nous pourrions emporter avec nous. Merci beaucoup à tous, si nous devions revenir à Florence, nous vous choisirons à nouveau ! A bientôt, de Palerme.
Fernando.
Le 02/03/2024 à 14:20
Il se trouve à 7 minutes à pied de la gare, à proximité des attractions et dans un endroit calme. Avec le petit déjeuner.
Spoke.l
Le 27/02/2024 à 21:27
Une chambre avec deux petits lits et une salle de bain très petite et étroite où à l'arrière se trouvait un receveur de douche aux dimensions très étroites. Un receveur de douche qui mesurait seulement 67cm de long sur -56cm de long.
Lisa.
Le 19/02/2024 à 08:43
Terrible expérience dans un hôtel soi-disant 4 étoiles Mon récent séjour dans cet hôtel a été une déception totale et je me sens obligé de partager mon expérience négative. Non seulement l’établissement ne mérite même pas une étoile, mais toute l’expérience a été un cauchemar. On nous a attribué une chambre au rez-de-chaussée donnant directement sur la rue, dans un quartier peu accueillant à proximité de la gare. L’absence de véritables vitrines était choquante, la devanture faisant davantage penser à un magasin qu’à un logement. Non seulement nous ne pouvions ouvrir aucune fenêtre pour faire circuler l’air, mais le système de ventilation était complètement inopérant, rendant la pièce insupportablement chaude. Malgré notre grand inconfort, nous n'avons pas eu le droit de changer de chambre, nous obligeant à quitter l'hôtel. J'espère que d'autres éviteront de vivre la même triste expérience que nous. Cet hôtel ne mérite ni clients ni étoiles, et je recommande vivement de chercher ailleurs pour un séjour confortable et agréable.
Marina.
Le 21/01/2024 à 13:49
Hôtel très agréable et confortable grâce à son emplacement central. Service au top, personnel très gentil et excellent petit déjeuner. La chambre était impeccable. Salle de bain un peu petite mais néanmoins confortable. Les seules choses à réparer, selon moi, sont la douche et le lit qui était composé de deux lits simples et de matelas, donc il s'est ouvert. En tout cas, bon rapport qualité/prix. Je donne 4 étoiles uniquement pour les défauts décrits dans la chambre, car sinon elle est vraiment excellente !
Marco.r
Le 16/01/2024 à 21:14
Chambres impeccablement propres et accueillantes, excellent petit déjeuner, personnel extrêmement qualifié et serviable. Je le recommande à ceux qui veulent visiter Florence à pied, excellent emplacement.
Claudia.a
Le 03/01/2024 à 12:11
Hôtel avec un excellent emplacement à quelques pas de la gare et du centre de Florence. Chambres confortables, bon petit déjeuner. Peut-être qu'en tant que 4 étoiles, c'est un peu ambitieux, ce serait un très bon 3 étoiles.
Benedetta.i
Le 10/12/2023 à 18:49
L'ensemble de l'hôtel est meublé pour mériter à peine 3 étoiles. La chambre que j'occupais était assez spartiate, elle avait l'apparence d'une vieille ferme d'un ton désaffecté, les portes d'accès au mini bar traînaient par terre, la salle de bain mal entretenue avec une cabine de douche cassée de mauvaise qualité et avec quelques portes même ébréché. Lits inconfortables !! Personnel sympathique, mais de la part de la dame blonde qui gère le petit-déjeuner, je ne m'attendais pas à être grondé devant d'autres clients simplement parce que j'emportais un sandwich au jambon pour la fillette de deux ans qui n'avait rien mangé au petit-déjeuner. Imaginez ma mortification. Le propriétaire/gérant a essayé de réparer les choses et a à peine réussi. D'après mon expérience dans ces conditions, les 3 étoiles seraient très généreuses. Imaginez le 4 ! C'est dommage d'obliger les touristes/clients à rédiger des avis de ce type. Un peu plus de soin et un peu plus d'investissement pourraient faire de cet hôtel un véritable 4 étoiles. Mais alors ......
Emilio.
Le 07/12/2023 à 07:19
Hôtel calme et bien situé, confortable et propre. L'attention du personnel de service, excellente. Pour un hôtel quatre étoiles, la salle de bain est de taille assez moyenne, avec un receveur de douche ; Il vous manque de pouvoir prendre un bain après des heures de visite de la ville. Sinon il remplit parfaitement sa fonction.
julian.e
Le 30/11/2023 à 17:11
La zone d'entrée est vraiment sympa. Vous pensez, hôtel moderne. A partir de là, ça s'arrête. Les chambres sont très rustiques. La douche fuit. La fenêtre fuit. La nuit, c'est comme s'il n'y avait pas de fenêtre. Vers 4h30 du matin, le camion arrive de la ville et vide les gros containers devant la porte. Dès lors, la nuit était finie... les restaurateurs vidaient leurs bouteilles au préalable. Ce n'étaient pas les meilleures vacances en termes de sommeil.
Nora.a
Le 19/11/2023 à 19:01
La douche est mini, je mesure 1,50 m et elle s'est écrasée d'un coup quand je me suis baigné. Les chambres n'ont pas chauffage. Le petit déjeuner est très basique. L'emplacement n'est pas le meilleur non plus, c'est à environ 15 minutes à pied de la cathédrale. Et ce n'est pas si proche du terminal. Ce n'est pas mal, mais cela ne me semble pas être un hôtel 4 étoiles.
Danitza.o
Le 12/11/2023 à 08:59
Bon emplacement hôtelier, très central et avec une supérette à proximité. La connexion Internet de l'hôtel est épouvantable, oui.
Ella.o
Le 09/11/2023 à 07:10
Personnel très accueillant, belle chambre propre et spacieuse et emplacement sûr et pratique. J'ai coché toutes les cases.
Tamara.i
Le 30/10/2023 à 16:33
Le plus de l'hôtel c'est l'emplacement et le petit déjeuner n'était pas mal, sinon rien, la chambre très vieille, deux lits qui grinçaient rien qu'en les regardant, le sol sale et le receveur de douche minuscule, très peu d'éclairage et peu de prises, vous deviez choisir entre allumer l'ampoule ou charger votre téléphone portable. Cela ne me semble pas vraiment être un quatre étoiles.
Jennifer.i
Le 29/10/2023 à 16:10
Difficile d'appeler cela un hôtel 4 étoiles dans mon livre mais c'était propre et le lit confortable et notre climatiseur fonctionnait. Le Wifi n'a jamais fonctionné dans notre chambre, la douche n'était pas bonne (pression d'eau horrible). Le personnel était très aimable et serviable. Le petit déjeuner était bon.
Teresa.m
Le 10/10/2023 à 15:16
Nous sommes restés quatre nuits avec petit-déjeuner inclus (assez délicieux aussi) et le personnel est sympathique, serviable et empathique. L'hôtel est calme et propre, même si, à mon avis, il est loin d'être un hôtel quatre étoiles. Il est merveilleusement situé et je le recommande vivement à ceux qui souhaitent se déplacer en ville à pied.
Ryan.o
Le 23/09/2023 à 19:46
J'y ai passé 3 nuits lors d'un voyage d'affaires. Emplacement incroyable. Proche de la gare et accès facile à pied à tous les sites. J'ai séjourné dans une chambre simple. Elle était petite mais il y avait tout ce dont vous avez besoin, y compris la climatisation. Le personnel était sympathique et serviable. Je reviendrais.
Giacomo.a
Le 19/09/2023 à 08:03
Rien à redire sur l'emplacement (près de la gare, sinon quartier très sordide où ne séjournent que des vagabonds) et le personnel (souriant) mais payant environ 243€ la nuit (petit déjeuner moyen inclus) pour une chambre au rez-de-chaussée donnant sur la rue, s'arrêter sur un meuble pas cher des années 80 me semble vraiment exagéré. (Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile) Réveillé aux premières lueurs par le bavardage des touristes marchant le long du trottoir. En gros, comme si j'avais dormi avec une tente sur le trottoir. La pièce voisine de la nôtre était un débarras. Je vous laisse imaginer... Heureusement, il est situé à Florence, où il est très facile d'attirer des rivières de touristes. NON RECOMMANDÉ, et toujours amer.
Juan.u
Le 16/09/2023 à 15:33
Tout était super, très propre, le service était très sympathique. Le petit déjeuner était très bon. Et l'emplacement de l'hôtel est parfait, tout est proche des musées etc.
Medeia.t
Le 15/09/2023 à 20:58
J'ai été très déçu, l'emplacement était pratique, en entrant dans la réception, tout semblait bien. Ensuite, je suis arrivé dans la chambre et elle était vraiment mal meublée, très petite, le lit craquait à chaque mouvement et le matelas était incroyablement inconfortable. Le bidet était inutilisable car pratiquement collé au mur, pas de prise téléphonique (j'ai dû débrancher la lampe de chevet), pas de lustre et l'interrupteur de la seule source de lumière derrière un meuble (j'ai donc dû déplacer le bureau et penchez-vous pour l'éteindre). Je suis du genre à m'adapter, alors j'ai dit paix, ça a mal tourné pour moi. C'est dommage que je n'ai pas fermé les yeux sur les bruits constants dans le couloir, dans les chambres d'à côté et sur la rue. Je ne sais pas si les murs sont en plaques de plâtre mais dans un hôtel 4 étoiles assurant le calme dormir me semble être le minimum.
Michele.a
Le 15/09/2023 à 17:36
Service épouvantable, il n'y a aucun intérêt à vous servir autre que d'encaisser dans votre chambre. Ils ont admis mon fils à l'hôpital et même si j'avais une vision problématique et non remboursable, j'ai essayé de comprendre s'il était possible de trouver une solution (peut-être payer une chambre dans une autre période avec une légère réduction). Ils me disent qu'ils m'ont fait savoir qu'ils auraient parlé au réalisateur. Personne ne m'appelle, je n'ai aucune réponse, ni par mail ni autre. J'ai rappelé et découvert que le responsable avait laissé la réponse plus standard de non-remboursement (toujours tout à fait légitime). Mais même le fait de ne pas avoir été appelé et de ne pas pouvoir parler à un responsable qui m'a au moins expliqué pourquoi il n'avait même pas été possible de récupérer une chambre m'a vraiment déçu. Ce n'est pas le type d'hospitalité dans lequel j'aurais aimé séjourner, d'ailleurs je reprendrai la chambre car c'était un cadeau pour ma femme... mais bien sûr pas de leur part.
ALFREDO.O
Le 07/09/2023 à 22:41
Il nous manque plus de lumière dans la chambre, plus de prises pour recharger les téléphones portables,... et ne pas être aussi strict avec l'enregistrement à 14h00. Nous avons dû attendre qu'ils nous donnent la chambre juste à ce moment-là, pas une minute avant.
Claudia.l
Le 03/09/2023 à 09:25
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant un week-end. J'appellerais ça un PIÈGE À TOURISTE ! Les chambres sont mal entretenues et je m'explique : - Les toilettes grincent quand on s'assoit - Murs sales - La douche projette de l'eau partout Insonorisation inexistante ! Réveil assuré à 5h du matin pour le nettoyage des rues ou les éboueurs déchargeant les bouteilles ! En demandant un changement de chambre, on m'a proposé une autre chambre... dans les mêmes conditions ! Justifier une hypothétique rénovation à venir (alors que le coût par nuit est celui d'un hôtel 4 étoiles) C'EST UNE HONTE QUI RETOMBE SUR LES OPÉRATEURS QUI S'ENGAGENT AUTREMENT À ACCUEILLIR LE TOURISTE AVEC PROFESSIONNALISME
Alex.n
Le 29/08/2023 à 12:29
Excellent hôtel, personnel extrêmement professionnel et serviable, chambre au top, nous sommes au coeur de Florence. Petit déjeuner de grande qualité dans un cadre extrêmement chaleureux entouré de belles plantes. Honnêtement, une expérience à renouveler au plus vite. Merci
Murat.k
Le 29/08/2023 à 08:43
Le réceptionniste Hanim était très poli et serviable. L'emplacement de l'hôtel est très bon. À distance de marche de la gare, de la rivière et du centre. Les rues pendant le trajet de la gare à l'hôtel font un peu peur (surtout la nuit). Cependant, nous n'avons eu aucun problème.
Ecaterina.l
Le 14/08/2023 à 14:02
Je me sentais bien, je l'ai recommandé à tout le monde, de belles chambres, un lit très confortable et tout le personnel était très accueillant.
Yury.o
Le 11/08/2023 à 11:36
Hôtel parfait, service client parfait. la réception, le hall et le restaurant ont été récemment rénovés, c'est magnifique. Le prix est juste ! Gardez à l'esprit que les chambres ne sont pas si neuves, mais elles sont parfaitement propres, spacieuses et confortables. Ps. La jeune fille de la réception (Victoria) était charmante et très serviable ! Je vais certainement revenir! Ciao
Sofia.e
Le 05/08/2023 à 11:29
L'hôtel est très sympa et bien placé pas loin du centre de Florence. Le petit déjeuner est bon. Le service est vraiment super, je voudrais remercier Victoria pour ses conseils et Eleonora pour nous avoir trouver une solution rapidement après un problème dans la chambre. Nous avons bien dormis avec notre fille
Giselle.a
Le 14/07/2023 à 07:16
Merveilleux hôtel, excellent service et attention, réceptionnistes attentifs qui comprenaient également le portugais. Très bon petit déjeuner et l'emplacement était proche de tout !
Marco.i
Le 01/05/2022 à 09:53
Réservation effectuée un mois avant annulée 5 jours avant le match sans aucune raison.
Silvia.o
Le 23/08/2020 à 20:30
Je ne peux pas évaluer l'établissement car (j'avais réservé il y a plusieurs semaines) cet après-midi, j'ai trouvé l'établissement naturellement fermé sans le moindre préavis... Malgré le fait qu'ils ont pris et continuent de prendre des réservations. Je recommande d'appeler d'abord pour éviter d'avoir de mauvaises surprises comme nous. Heureusement, j'ai appelé mon tour opérateur qui nous a trouvé un nouveau logement en quelques heures. Alors ATTENTION
laura.a
Le 23/07/2020 à 10:15
Personnel très gentil et serviable, rien à redire. Ils m'ont proposé un surclassement en chambre supérieure pour compenser l'impossibilité de proposer le petit-déjeuner, Climatisation en panne remplacée par un ventilateur. La fenêtre donnant sur les moteurs de climatisation de l'immeuble voisin ne pouvait pas être ouverte à cause du bruit Qui sait ce que j’aurais eu sans les mises à niveau ?
Mónica..
Le 25/02/2020 à 17:36
L'hôtel est assez vieux mais très propre et le personnel très sympathique. Le petit-déjeuner est très faible et il n'y a généralement pas de pain ou ce sont de très petits morceaux ronds. Il est bien situé, très proche de la gare centrale.
Armindo.e
Le 20/02/2020 à 16:31
Ils n'étaient pas attentifs surtout au petit-déjeuner car ils ont commencé à retirer la nourriture avant que les invités aient fini, très grossiers 😡😡😡😡😡
Debora.u
Le 19/02/2020 à 07:55
Je séjourne dans cette belle propriété depuis hier. L'hôtel bénéficie d'une excellente position, à 5 minutes à pied de la gare Santa Maria Novella, en plein centre. Les chambres sont propres et bien rangées et le personnel est sympathique, souriant et serviable. Le petit déjeuner était très bon. Je le recommande.
Luis.o
Le 17/02/2020 à 10:35
Pas une bonne expérience avec le bruit des clients dans les autres chambres. Hôtel petit et pas très bien tenu. A part l'emplacement, il n'y a pas grand chose à recommander.
penelope.u
Le 12/02/2020 à 07:47
Chambre propre et lit très confortable. Excellent petit déjeuner avec un bon service. Personnel de réception efficace et sympathique. Félicitations avant tout à Raffaele qui m'a aidé avec un problème (non lié à l'hôtel).
Mladen.l
Le 27/01/2020 à 11:18
Ok Voici le complet de cet endroit. C'est bon. Pas le meilleur, pas le mot endroit que je connaisse. Pour Florence, il est bien situé, peut-être à 10 minutes à pied de l'Ufici et à 20 minutes du Duomo. La chambre dans laquelle j'ai dormi était propre et petite. Lit et table, c'est tout. Pour une nuit, c'est génial, mais pour quelques jours, je ne sais pas à quoi cela ressemblerait. Mais on ne peut pas tout avoir. Les réceptionnistes sont gentils et prêts à vous aider. Le petit déjeuner est excellent, avec un choix de friandises et de fruits, ainsi que du bacon, des œufs et d'autres standards. VOICI UN GROS MOINS. J'ai laissé mon chargeur de téléphone dans la chambre et je suis parti. Et quand je suis revenu quelques heures plus tard, ils ne l'avaient pas. Ce n'était pas moi la pièce où je l'ai laissé en prise. Je sais que c'est une petite chose mais cela montre à quel point vous avez du caractère. Cela a complètement ruiné la bonne image professionnelle et aimable du réceptionniste qui m'a été laissée. Alors pourquoi le dire en conclusion. Propre, agréable, pas trop confortable mais doit juste résoudre certains problèmes.
Tênysson.i
Le 26/01/2020 à 16:15
Bon pour les touristes, vous pouvez marcher jusqu'à la gare. Il y a de la nourriture à moins de 100 mètres de l'hôtel.
Lourdes.a
Le 15/12/2019 à 19:01
L'attention, très bon nettoyage, WiFi épouvantable, vieil hôtel 🏩, j'ai dû payer la nuit pour les jours où je restais même si j'avais tout payé avant de voyager, tout n'allait pas pour moi, car ça ne disait pas n'importe où sur la feuille qu'ils nous ont dit dès la réservation d'hôtel que nous devions payer la nuit et que c'était 4,80 euros par nuit. Toujours lorsque vous payez ou réservez l'hôtel, vous payez tout jusqu'à la TVA, mais à partir de là tout va bien
Claudia.r
Le 11/12/2019 à 10:28
Le personnel de la réception était vraiment très gentil et serviable, sinon mon conjoint et moi avons reçu ce que nous attendions d'un coffret cadeau Smartbox que nous avons reçu... qui aurait dû inclure une nuit en chambre double standard, avec des fruits frais, l'arrivée et un petit déjeuner buffet. . La chambre était petite, discrète, assez propre, une salle de bain correcte, les fruits dans la chambre comprenaient deux, trois fraises gâtées... et deux raisins gâtés et une banane... lit très inconfortable, dur et en pente. .. tellement de sorte que nous nous sommes réveillés avec des maux de dos... petit déjeuner correct.
Daniele.r
Le 07/12/2019 à 22:42
Environnement propre, personnel sympathique mais meubles anciens. Certainement un bon hôtel qui pourrait s'améliorer avec une opération de restauration totale
Bayside.e
Le 01/12/2019 à 05:03
J'ai adoré cet hôtel, parfait pour un voyageur seul. Je reviendrai. Excellent petit déjeuner, personnel sympathique. Chambre propre, bonne salle de bain
John.
Le 01/12/2019 à 00:22
Personnel sympa et sympathique. Pas de baignoires seulement des douches. Nous avons apprécié notre séjour.
Manu.d
Le 24/11/2019 à 22:08
Bien situé du centre historique et de la gare. Bon petit déjeuner. Nettoyage correct. Qualité/prix recommandé.
Geroz.o
Le 12/11/2019 à 21:13
Hôtel modeste, sans infamie et sans éloges, la courtoisie du personnel est le point fort ainsi que la propreté des chambres et je donnerais un TOP au petit déjeuner buffet, italien et continental, il est excellent et copieux. Bref un pit & stop pour séjourner à Florence et surtout à deux pas de la gare, il est fortement recommandé.
Asia.e
Le 28/10/2019 à 16:36
Tout est bon et parfait, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour être à Florence. bon traitement et personnel attentif, super propre, très bien situé, toujours un privilège qui nous a permis d'explorer toute Florence à pied et a le numéro 13 pour aller à Piazzalle Michelangelo, excellent petit déjeuner, également un service gratuit de café et de thé et quelques pâtisseries toute la journée et la nuit.
IBen.a
Le 27/10/2019 à 22:32
Excellent service et attention, chambre propre et spacieuse, hôtel situé au centre à une courte distance de la gare et des lieux de visite
Liloye.e
Le 26/10/2019 à 08:58
Proche de tout. Petit déjeuner super
Loris.r
Le 17/10/2019 à 07:44
C'est un superbe hôtel, situé dans un bon emplacement, à proximité du centre historique de Florence. L'hôtel est facilement accessible en quelques minutes depuis la gare. Le personnel est sympathique et disposé à donner des conseils et des orientations, ainsi qu'à résoudre tout problème lié aux chambres et aux directions pour rejoindre le centre et les lieux d'intérêt. Les chambres sont meublées de manière moderne et rationnelle en utilisant au mieux les espaces disponibles. Le petit déjeuner est bon et contient de nombreux aliments bien préparés et bien exposés. Il est également possible de commander un café expresso à l'italienne ou un cappuccino. Les prix varient selon la période de l'année, mais sont généralement compétitifs par rapport aux hôtels similaires des environs.
Rohit.i
Le 12/10/2019 à 07:24
Rien d'extraordinaire à propos de cet hôtel. C'est un endroit propre et agréable où séjourner. Ciblez la fourchette de prix de 60 à 70 euros qui correspond à la valeur que vous obtiendrez. Les chambres standard sont petites, alors ne vous attendez pas à grand-chose, mais elles sont propres. De plus, si un éclairage peut être ajouté aux pièces, elles sembleront grandes. La lumière de ma chambre était plus faible que celle de mes toilettes.
Fabio.u
Le 30/09/2019 à 18:40
Deux nuits ne suffisent pas pour juger un hôtel, en tout cas je me suis retrouvé bien, un peu vieux, mais pour le sommeil et le petit déjeuner ça va.
Sandro.t
Le 26/09/2019 à 12:59
Chambre petite et inconfortable à un prix décidément élevé. Personnel sympathique et serviable avec un bon petit déjeuner buffet.
Raza.h
Le 23/09/2019 à 09:41
Personnel non sympathique et chambre bruyante comme si nous dormions sur la route, les camions de livraison étaient en déchargement toute la nuit. Non recommandé. Le petit déjeuner était bon.
Kurt.i
Le 13/09/2019 à 08:59
L'hôtel bien situé est propre et propose un bon petit déjeuner. Tous les sites touristiques sont faciles d'accès. Il faudra cependant choisir une chambre donnant sur cour intérieure/jardin, car le camion poubelle vide les containers dans la rue juste devant l'hôtel tous les matins vers 4h30.
Hector.e
Le 08/09/2019 à 06:46
Chambres anciennes. Mais tout est très propre. Petit déjeuner varié. Proche de la rivière et de tout ce qu'il y a à voir de très près. Attention jeune et excellente.
Rocío.u
Le 05/09/2019 à 10:39
Cela ne correspond pas à 4 étoiles. Soyez prudent avec les chambres qui vous sont attribuées, pour profiter de l'espace il y en a qui sont accessibles par un escalier en colimaçon très étroit, d'autres inaccessibles par l'ascenseur, et d'autres encore au rez-de-chaussée.
Francisco.e
Le 02/09/2019 à 21:58
Hôtel parfait, travailleurs parfaits, emplacement parfait, nourriture parfaite. Le traitement avec la réception était excellent, un 10. Florence est belle
María.o
Le 30/08/2019 à 20:51
Rapport qualité prix : 4⭐ Chambres 3,5⭐ mauvais éclairage et bruit dans les couloirs Salles de bain : 1⭐ douche très petite et fixe, très haute et impossible pour les enfants Propreté : 5 ⭐ Petit déjeuner : 3,5⭐ Attention du personnel 5⭐
Xioralys.a
Le 30/08/2019 à 10:46
Nous sommes restés 7 nuits. Le site à mon goût a été correct. Nous nous sommes bien reposés, lits propres, salles de bains propres bien qu'un peu vieilles, c'est un hôtel 4 étoiles ! Le petit déjeuner était correct, le personnel était très sympathique, je dois le répéter, tout était très propre et le plus de l'hôtel était son emplacement... proche de tout, tout, tout, tout, la gare, les lieux pour manger, les lieux d'intérêt, j'ai parcouru Florence à pied
Linda.
Le 13/08/2019 à 01:35
Mauvais service. Pas de climatiseur lors d'un week-end très chaud ! Le réceptionniste n'avait ni réponse ni solution au problème. Mauvais petit déjeuner. Non recommandé.
Dana.h
Le 26/07/2019 à 08:19
Endroit calme avec un bon petit déjeuner et un personnel sympathique. C'était également un emplacement convenable, à quelques pas de quelques attractions. Le matelas était ferme et la chambre était propre. J'ai apprécié une vue sur la rue avec une fenêtre que je pouvais ouvrir pour regarder le marché du week-end se dérouler.
Carlos.i
Le 13/07/2019 à 19:17
Excellent hôtel. Très bien fréquenté. Personnel gentil et dévoué. Bien situé. Proche de la gare pour se connecter facilement avec n'importe quelle ville. Le petit déjeuner copieux et varié. Le prix n'est pas le moins cher mais selon sa catégorie.
Lucía.e
Le 10/07/2019 à 20:32
Nous sommes restés quatre jours à l’hôtel. Bon traitement par le personnel. Nous ne le considérons pas comme un hôtel 4 étoiles. Ils nous ont donné une chambre au premier étage. Un bruit continu des pompes à eau, insupportable. Le lendemain, ils nous ont transférés dans la troisième pièce et de l'autre côté du couloir. Il est très central, à 15 minutes du Duomo et à 5 minutes de Santa María de Novella. Ils devraient faire une rénovation complète des chambres. Lits confortables et très petites salles de bains. Eau impossible à réguler en terme de température. Bon petit déjeuner, pas quelque chose d'extraordinaire si l'on regarde sa catégorie.
Sunaina.i
Le 07/07/2019 à 03:27
Visité l'endroit pendant la haute saison d'été. La climatisation ne fonctionnait pas. Et la réception ne savait pas quand il serait réparé 🙄. J'avais ma chambre à l'extrémité d'un étage, donc il n'y avait pas de connectivité WiFi. Ils nettoyaient la chambre régulièrement, mais les articles de toilette et le mini-bar n'étaient pas remplacés. Alors, quand j'ai pensé à appeler la réception, j'ai découvert que le téléphone dans ma chambre n'était qu'une pièce de théâtre... Il n'a même pas fonctionné 🤦♀️. Le petit déjeuner servi était bon cependant. Le menu était un peu redondant si vous restez pendant de longues périodes. Mais le choix était suffisant. La proximité du lieu avec tous les principaux monuments est assez proche. Nous avons donc passé de bons moments à nous promener le soir.
Ori.r
Le 29/06/2019 à 20:00
41 Celsius et pas de climatisation !!! Nous avons voyagé toute la journée (presque 2 jours) à Florence, mais pour ne pas être à l'hôtel. Nous étions fatigués et épuisés, tout mouillés de sueur mais nous n'avions aucun endroit où retourner. La nuit, nous devions prendre des douches plusieurs fois pour passer la nuit. Le ventilateur, comme vous le voyez sur les photos, nous a été donné par le gentil directeur mais n'a aidé que la nuit car pendant la journée, l'air était très chaud.
Corrado.
Le 27/06/2019 à 06:21
Excellent emplacement à deux pas de la gare. Excellent petit déjeuner. Excellente courtoisie et gentillesse du personnel. Dommage pour les petites chambres avec salle de bain très petite ; et le camion poubelle d'abord et celui du Conad voisin ensuite, qui à partir de 05h00 vous réveille et vous tient éveillé...
Margi70.
Le 25/06/2019 à 13:56
Un hôtel quatre étoiles qui en vaut peut-être trois. Dommage, situé dans un bâtiment historique (Palazzo Ognissanti) à deux pas de Santa Maria Novella, dans le quartier de la gare. Chambres aménagées avec des meubles un peu trop vétustes et mal entretenus, une salle de bain exiguë, dans le même style que la chambre. Kit de bienvenue basique, pas exactement 4 étoiles aux prix d'un 4 étoiles. Malheureusement, j'ai trouvé des fourmis sur le sol de la pièce. Climatiseur trop bruyant, avec une puissance de refroidissement inexistante, que j'ai dû éteindre pour pouvoir dormir, souffrant de la chaleur estivale toute la nuit. Le seul point positif est un petit-déjeuner correct et un personnel sympathique et serviable. Cela pourrait beaucoup s'améliorer avec une rénovation radicale des chambres.
Sangeeta.u
Le 22/06/2019 à 19:47
Pas d'étoiles, Je séjourne actuellement dans cet hôtel. Hôtel pathétique, je ne sais pas qui a donné 4 étoiles à cela. Nous sommes arrivés hier et avons signalé que la climatisation ne fonctionnait pas, ils ont dit que l'hôtel complet avait un problème et nous avons appelé le technicien et maintenant c'est notre 2 ème nuit mais aucune réponse. Chambre très petite avec un lit ancien.
M.
Le 17/06/2019 à 19:35
Chambre horrible (15), c'est comme si le quai de chargement des camions au milieu de la nuit se trouvait dans votre chambre. La climatisation était cassée, aucune fenêtre ne s'ouvrait correctement et le rideau ne couvrait pas la fenêtre du haut, donc le streetlantarn est devant vous toute la nuit. J'ai déposé une plainte et ils n'ont jamais répondu. 110,- nous ferions mieux de dépenser dans un autre endroit
Patrick.o
Le 12/06/2019 à 17:06
Pas mal
micaela.e
Le 01/06/2019 à 16:02
Chambre simple petite mais propre. Un problème résolu rapidement par le personnel (très gentil). Petit déjeuner copieux et varié. Très bon emplacement entre Santa Maria Novella et l'Arno. Non loin des attractions touristiques du centre historique. Les chambres côté rue sont un peu bruyantes. Le personnel est vraiment très professionnel et gentil.
Antonella.a
Le 22/05/2019 à 20:19
Ce n'est certainement pas un 4 étoiles, vu le type d'hébergement et le mobilier ancien... le lit était quand même bon
Junifer.g
Le 19/05/2019 à 15:09
La chambre est assez vieille et petite. La salle de bain aussi. Pas trop propre aussi. Ils ne fournissent pas de pantoufles mais c'est un hôtel 4 étoiles. Le parking est à 2 rues et coûte 20 € par jour. L'emplacement est bon mais avec des restaurants et des supermarchés à proximité. Il y a une laverie juste en face. La réception est très serviable et sympathique. Peut marcher jusqu'au pont Ponte Vecchio. L'hôtel est juste à une rue de la rivière
Sue.r
Le 16/05/2019 à 08:28
La pièce ressemblait à une cellule de prison avec 2 lits simples constitués d’une planche de bois surmontée d’un matelas. C'était horrible. Ils nous ont transférés dans une autre chambre après une nuit car il n'y avait pas d'autres chambres disponibles. Le menu du petit-déjeuner était un menu buffet basique. Pas de thé et de café dans la chambre et seulement des articles très basiques dans le réfrigérateur. L'eau n'a pas été remplacée.
Manuel.a
Le 15/05/2019 à 04:06
Hôtel moyen, en Espagne ce serait un 2 étoiles. Le meilleur c'est son emplacement, à 5 minutes de la gare Santa Maria Novella et un peu plus loin du centre. Le pire c'est que la chambre a besoin d'être rénovée, tout est juste, même s'il faut dire que le lit était confortable. Ni l'agence ni l'hôtel ne nous avaient informés qu'en quittant la chambre nous devions payer une taxe de séjour de 4,8 € par personne et par nuit, nous devions donc payer 40 € supplémentaires au moment du départ. Je ne sais pas, ils pourraient le mettre dans le prix initial, pour ne pas donner l'impression qu'ils l'ont doublé.
Chang.
Le 13/05/2019 à 11:14
Il se trouve à proximité de la gare et il y a des supermarchés CONAD, le fleuve Arno et plusieurs délicieux restaurants à proximité. Ce n'était pas si effrayant non plus la nuit. La chambre est une chambre lits jumeaux située au dernier étage. Cependant, on a l'impression d'être dans un canapé-lit. La douche était très petite et la pression de l'eau était très faible, donc difficile à utiliser. Le personnel est très sympathique et il n'y a aucun problème. Le petit déjeuner était délicieux avec de nombreux types de fromages, mais le café était mauvais. La probabilité d'y rester la prochaine fois peut être faible.
Enzo.a
Le 30/04/2019 à 19:33
La chambre simple est petite et il n'y a pratiquement pas d'espace pour se retourner dans la salle de bain. Le prix est un peu élevé pour les 4 étoiles.
Andrea.a
Le 29/04/2019 à 17:37
Personnel sympathique et agréable. La chambre n'était pas terrible, c'est pourquoi je lui ai donné 3 étoiles (l'hôtel a certainement de meilleures chambres !). Le passage extérieur est magnifique, entre un couloir et un autre, pour accéder à la chambre. Cependant, il est assez proche de la gare et peut être facilement atteint à pied.
João.e
Le 27/04/2019 à 11:32
Très bien, propre, superbes chambres, service excellent et très gentil. Je recommande!
Chris.u
Le 05/04/2019 à 20:22
Hôtel de motel de 6 niveaux, je ne sais pas comment c'est un hôtel 4 étoiles. La télévision dans la chambre est plus petite que mon ancien écran d'ordinateur de 21 pouces. Le petit déjeuner gratuit est correct. Assurez-vous de ne pas avoir une chambre donnant sur la rue, le bruit de la poubelle au petit matin.
Le seul point positif est la proximité de la gare centrale.
Isabella.
Le 03/04/2019 à 19:02
L'hôtel est très bien situé, à 5 minutes à pied de la gare. Le personnel était très sympathique et toujours serviable. Mieux encore, ils ont le meilleur petit-déjeuner inclus, la charcuterie haut de gamme la plus fraîche et le fromage. Gâteaux et yaourts. J'ai parcouru le monde et travaillé dans le secteur de l'hôtellerie. C'était vraiment le meilleur petit-déjeuner, je peux à peine attendre jusqu'à 7 heures du matin demain. Je sais que beaucoup se sont plaints du mobilier, mais c'est très traditionnel en Europe. Ma chambre était très propre. La seule chose que je changerais, c'est d'avoir certaines chambres avec baignoire.
L.e
Le 28/03/2019 à 19:16
Le pire séjour que j'ai jamais eu. Ne restez pas ici ! Certainement pas un 4 étoiles. C'est un vieux bâtiment au niveau d'une auberge, et les lits, la literie et le service sont complètement antipathiques... Il n'y a aucune insonorisation du tout et c'est tellement bruyant que je n'arrive pas à dormir : je me réveille à 5 heures du matin à cause du bruit des camions poubelles. . J'ai demandé de l'attention car c'était un voyage d'anniversaire, mais ils m'ont donné une chambre en face de l'ascenseur. J'entends tout, même le son des boutons. Ils ne savent pas comment fonctionne leur système... Ils ne sont pas bons en anglais, donc ils ne peuvent pas bien l'expliquer. Ils n'ont pas respecté leurs rendez-vous et n'ont pas expliqué les choses les plus élémentaires. Ils ont tellement parlé du quartier... Je pensais que c'était une auberge de jeunesse. L'intérieur de la chambre est encore pire. Il n'y a pas de gros mot. C'est la première fois que je séjourne dans un hôtel 4 étoiles sans sèche-cheveux. Il n'y a pas de prises dans la salle de bain.... La seule prise à côté du lit dans la chambre est une prise reliée à une lampe, il faut donc éteindre les lumières pour recharger quoi que ce soit haha... Il n'y a pas de prises.. . Internet est très lent et déconnecté, et je n’aime vraiment pas ça.
Jo.e
Le 20/03/2019 à 13:39
Pour un hôtel 4 étoiles, cela laisse un peu à désirer... chambres petites, internet n'est pas très bon. Salle de bain minuscule et l'eau de la douche ne coule pas correctement ! Il n'y a pas de parking, ils ont un partenariat avec un garage à proximité et cela coûte 20 euros par jour, mais si vous sortez la voiture toute la journée, ils facturent quand même 20 euros !... Cependant ! Je n'ai rien à redire, le service est bon, le petit déjeuner est assez varié.
Chiara.a
Le 02/03/2019 à 10:31
Les bruits extérieurs pendant la nuit ont rendu la nuit très mauvaise. Ils sortaient probablement les poubelles. De 4 à 7 coups et bruits continus. Pour le reste bonne propreté (mis à part les rideaux de la chambre sales de poussière en partie haute), excellent petit déjeuner.
Victor.r
Le 06/02/2019 à 10:45
Chambres anciennes et petites, vieilles télévisions. Il n'y avait rien du tout pour le petit déjeuner. je ne recommande pas
Marcella.i
Le 05/02/2019 à 22:20
Hôtel des années 70, chambre basique, meubles anciens. Douche impraticable car impossible de régler la température de l'eau. Petit déjeuner suffisant.
Sempre.
Le 05/02/2019 à 18:44
Endroit cosy, petit déjeuner assez bon, personnel sympathique et serviable, objectivement ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
Sim.i
Le 13/01/2019 à 15:44
Si vous recherchez un hôtel confortable et accueillant, vous ne pouvez pas vous tromper : l'attention portée aux clients et la gentillesse du personnel extrêmement serviable feront la différence pendant vos vacances à Florence.
S.
Le 13/01/2019 à 08:26
Hôtel correct. A proximité des principaux emplacements. La chambre très bruyante. Très bon petit déjeuner
Amparo.a
Le 08/01/2019 à 12:27
Hôtel sans trop de luxe mais tout impeccable, chambres rénovées, très central, à 5 minutes de la gare et à 10 minutes du Pont Vecchio. Le personnel est très attentionné et parle espagnol. Nous répéterions.
Piergiorgio.o
Le 03/01/2019 à 10:09
A 15 minutes à pied du Palazzo Vecchio et de la Galerie des Offices. Parking (payant) à 100 mètres. Réception sympathique et serviable.
Rohit.i
Le 23/12/2018 à 05:46
C'est une belle propriété proche de la gare. Les chambres sont spacieuses par rapport au Macenate Palace Rome.
Claudio.o
Le 10/12/2018 à 15:22
Bon emplacement, bon petit déjeuner mais la chambre pas tellement.
Deborah.u
Le 03/12/2018 à 15:35
J'ai passé un bon moment, propreté et organisation impeccable. Personnel très formé. Le seul défaut est peut-être le chauffage, il est réglé trop haut, mais il est réglable depuis la pièce donc pas de problème
Nicolas.l
Le 24/11/2018 à 20:09
Hôtel très bien placé au centre de Florence, très bon accueil et chambres simples mais confortables. Petit déjeuner très copieux ! Un excellent rapport qualité-prix
popovici.u
Le 23/11/2018 à 14:20
Un hôtel où l'on se sent bien. Ce n'est pas luxueux mais c'est convivial. Hôtel propre Petit déjeuner varié et copieux Très bon emplacement
Kate.1
Le 13/11/2018 à 23:45
Le pire du pire. Il n'y a pas de fenêtres au premier étage, l'odeur aigre est un plus, et le lit qui grince est aussi un plus. Je me demande pourquoi cet endroit est classé 4 étoiles. Un endroit où je ne veux plus jamais revenir
Jaime.e
Le 09/11/2018 à 20:55
Place proche de tout ce qui est important à voir dans la ville, à environ 10 minutes à pied du Ponte Vecchio. Bon service et propre, les chambres ne sont pas mauvaises, le petit déjeuner est un buffet avec café, thé, jus de fruits, charcuterie, différents types de pain, fruits et pâtisseries, ils proposent également du café, du thé et quelques pâtisseries gratuits tout au long de la journée.
Arsen.r
Le 05/11/2018 à 21:05
Terrible. Tout est vieux. Nous nous sommes installés au premier étage, on avait l'impression de vivre dans la rue. Il n'est pas possible de prendre une douche, la pomme de douche est cassée. Nous avons changé de chambre, la salle de douche est tellement petite que prendre une douche est une quête. Et l'odeur dans l'hôtel est puante. Passez devant l'hôtel, c'est un 2* et non un 4. En plus, on est proche des principales attractions
fabio.i
Le 04/11/2018 à 06:47
Personnel propre et poli, chambres doubles un peu petites, les quatre étoiles affichées peut-être un peu excessives, mais nous avons passé un bon moment
Umberto.p
Le 15/10/2018 à 15:23
Nous sommes restés 2 nuits. J'ai emmené ma petite amie à Florence pour un cadeau surprise de remise des diplômes et cet hôtel a été une tragédie. La chambre double que j'avais réservée n'était pas disponible à notre arrivée et on nous a donné une chambre double avec des lits simples impossibles à approcher. Ils nous ont promis un cadeau dans la chambre pour la confusion et c'était un panier avec une pomme, une banane et une pêche. La deuxième nuit, ils nous ont transférés dans la célèbre chambre double dans laquelle se trouvaient deux lits simples rapprochés qui se séparaient car ils étaient sur roulettes ! Bref, une véritable catastrophe ! Le seul point positif était le petit déjeuner : varié et copieux. Mais pour 104 € la nuit, je m'attends à quelque chose de plus qu'un bon petit-déjeuner ! Emplacement central et excellent si vous arrivez en train (gare Santa Maria Novella).
daniela.n
Le 13/10/2018 à 07:30
Au coeur de la ville, bonne hospitalité, chambre individuelle avec même un petit fauteuil, ensemble de salle de bain complet, petit déjeuner copieux avec charcuterie superlative
Diane.o
Le 08/10/2018 à 06:35
Très bel hôtel, proche de la gare, abordable, très propre, excellent petit déjeuner, personnel accueillant et sympathique
Yvonne.r
Le 07/10/2018 à 05:37
Petit déjeuner très bon. Les chambres sont un peu petites. Mais lit très dur
Serge.a
Le 15/09/2018 à 19:56
Hôtel superbe
gabriella.a
Le 15/09/2018 à 10:51
Personnel sympathique, chambres impeccables et petit déjeuner copieux. Possibilité de parking souterrain. Le seul problème, notre chambre pour trois personnes était un peu petite.
mpapky.
Le 31/07/2018 à 09:08
Normale
Richard.h
Le 23/07/2018 à 14:07
Accueil chaleureux, petit déjeuner offert, ambiance très sympa. Lobby haut de gamme mais les chambres sont très cosy.
François.A
Le 10/07/2018 à 08:11
Attention cet hotel n'a pas de parking privé sur le site . Il se trouve a 500 mètres environ de l'hotel avec les détours.Malgré cet inconvénient nous avons choisi cette option pour éviter des désagréments car c'est une zone ZTL ( verbalisable ). A ce sujet nous en avons informé le personnel de l’accueil et celui ci nous à rassuré sur ce fait .Lorsque nous à avons récupéré notre voiture au parking après 3 jours d'immobilisation: paiement nous avons même payé un supplément soit disant à la ville .RÉSULTAT : un an après 87 euros à payer illico presto dans les 5 jours sinon majoration.Cet hotel n'a que le nom de protecteur. A part cela Florence reste une ville magique.
jp.o
Le 09/07/2018 à 16:21
Heureuse surprise dans cette petite bourgade
Dorel.u
Le 25/06/2018 à 20:06
Très bien
Andy.v
Le 16/06/2018 à 20:50
Je suis persuadé que cet hôtel pourrait très bien être le portail direct vers l’enfer. Une dalle de granit serait plus confortable que le lit. En plus du lit, la chambre sentait la moisissure et les sacs de balles sales. J'ai l'impression que je dois prendre une douche à chaque fois que j'entre. Après avoir lu les commentaires précédents, j'ai l'impression que quiconque a attribué à cet hôtel une note de 4, 3 ou même 2 étoiles a besoin d'un examen de tête. Si vous décidez de tenter votre chance et de rester ici quand même, assurez-vous simplement d'apporter des vêtements qui vous éviteront de vous brûler après votre départ.
Lucio.i
Le 04/06/2018 à 16:19
Excellent hôtel, emplacement stratégique, personnel extrêmement disponible pour tout type de renseignements et demandes, excellent petit déjeuner avec un bon mélange sucré/salé. Les avantages trouvés compensent donc largement les quelques défauts que je lui ai trouvés, à savoir la chambre et la salle de bain un peu étroites en terme d'espace et le bruit venant de la rue en contrebas. Enfin, je voudrais souligner l'aspect stratégique de la position... en deux jours, en nous déplaçant à pied (sauf Piazzale Michelangelo en bus), nous avons réussi à visiter les principales attractions de Florence, accessibles en quelques minutes à pied.
irena.
Le 24/05/2018 à 16:20
C'est propre et le personnel est sympathique. Mais c'est la première fois que je m'inquiète de la chute des toilettes... Je suis anxieux car les toilettes ne sont que contre le mur et ne touchent pas le sol. Veuillez demander de l'eau chaude à la réception. La pièce est sombre Le petit déjeuner est correct
Ileana.t
Le 13/05/2018 à 20:55
Honnêtement, je ne sais pas comment cet hôtel est considéré comme un hôtel 4 étoiles. Les chambres simples sont aussi spacieuses que des cercueils, la connexion Internet est mauvaise, les chambres sont sales, la climatisation ne fonctionne pas, le cordon anti-panique dans la douche est en panne, et je pourrais continuer encore et encore. Plus jamais!
ariele.b
Le 10/05/2018 à 14:07
Personnel à la hauteur, mais pour un 4* chambres petites,et dommage que ce besoin pas du Vrai jus d'oranges presser sur ce joli buffet du matin.
Carlos.�
Le 02/05/2018 à 16:30
Hôtel simple mais avec un excellent personnel, mention spéciale pour Mme Lucía à la réception, qui est celle avec qui j'ai eu le plus de contacts. Très attentif. Le ménage dans les chambres était très bon, le seul défaut était qu'il n'y avait pas de télévision par satellite. Mais de manière générale l'établissement est à recommander Charles V. Espagne
Massimiliano.c
Le 25/04/2018 à 07:59
J'ai passé un bon moment, l'emplacement était pratique, les chambres étaient esthétiquement belles, les finitions étaient typiques et de haute qualité, le seul inconvénient était les escaliers et les sols un peu étroits, mais comme nous le savons, les bâtiments historiques de Florence se ressemblent tous. ceci, de bons prix et des contacts amicaux et gentils
Yves.a
Le 18/04/2018 à 11:43
Accueil sympathique Prope
abo-abo.
Le 15/04/2018 à 19:24
Ne donne pas droit à un quatre. Les économies se font sentir dans tout. Les chambres sont petites, mais ce n'est pas un problème. De nombreuses chambres sont bruyantes, soit parce qu'elles donnent sur la rue, soit parce qu'il y a du bruit provenant de l'ascenseur et d'autres bruits parasites. Vérifiez-le lors de votre enregistrement si vous avez du mal à dormir. Ils nettoient normalement et changent tout sans aucun rappel. Mais ils ne savent pas comment réparer la plomberie. Apparemment, des pantoufles sont offertes aux invités particulièrement précieux. Le petit déjeuner est bon. Bon emplacement de l'hôtel à proximité de la gare ferroviaire et routière.
AirCenter.a
Le 14/04/2018 à 13:30
Propre, bien rangé
Gabrieli.a
Le 11/04/2018 à 19:44
Très bon hôtel, mon seul reproche c'est que j'ai séjourné dans une chambre côté couloir donc j'ai dû sortir dans le froid pour entrer dans ma chambre. Par temps froid, il ne serait pas très intelligent d'y envoyer des invités même si c'est un bel espace.
CESAR.
Le 03/04/2018 à 12:27
Prix élevé pour la qualité des chambres. J'ai une petite chambre avec un petit lit. Je suis surpris que ce soit un hôtel 4 étoiles. En Espagne, ce serait un hôtel avec 2 étant généreux
Gonzalo.e
Le 30/03/2018 à 10:44
Ils nous ont donné une chambre dans un grenier. Ma femme a dormi dans un lit d'appoint et moi sur un matelas posé sur un tiroir. La propreté laissait à désirer (nous avons trouvé une orange pourrie derrière les meubles). Les meubles sont pires que les moins chers d'IKEA. Le Wifi n'a jamais fonctionné. La télévision ne captait que quelques chaînes. Je peux dire en toute sécurité que c'est le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné de toute ma vie. Et il a une note de 4 étoiles ???!!!
Thelma.r
Le 19/03/2018 à 11:08
Excellent emplacement, excellent service et petit déjeuner Bon linge de lit et de bain Personnel attentif
Andoni.u
Le 17/03/2018 à 08:07
Cet hôtel n'est pas un hôtel 4 étoiles. Je lui donnerais 3 étoiles et je serais vraiment généreux. La chambre était petite, démodée et ça sentait mauvais. Le lit n'est pas confortable du tout. L'hôtel n'est pas suffisamment isolé du bruit, ce qui fait que dormir est un pari sur le bruit de vos voisins. Je ne le recommanderais pas.
Alessandro.a
Le 16/03/2018 à 15:03
Petit déjeuner ok, chambre au dernier étage très agréable, le seul défaut c'est la douche donne quelques changements de pression. L'hôtel dispose de 2 ascenseurs
Jorge.u
Le 22/02/2018 à 22:11
Très bonne note 10, hôtel très bien situé, de très bonnes chambres, un petit déjeuner très bien servi et un service formidable avec des réceptionnistes très sympathiques. Ou plutôt, les femmes italiennes sont très amicales.
Stefi.
Le 19/02/2018 à 08:48
Bel hôtel, à quelques pas de la gare Santa Maria Novella. Il dispose de grandes chambres climatisées, de lits grands et confortables, d'une salle de bain spacieuse, le tout impeccablement propre. Super personnel très gentil et sympathique, délicieuse dégustation de bienvenue, à base de tisanes et de biscuits, livrée directement dans votre chambre. Excellent petit déjeuner, croissants délicieux. J'ai réservé avec eux😊.
1987thad.
Le 11/02/2018 à 20:25
Je n'ai pas aimé, c'était une grosse déception. Les seuls points positifs sont la proximité de la gare, la politesse du personnel et le petit déjeuner. Par contre, les chambres sont très bruyantes, car on entend TOUS les bruits de la rue (voitures, conversations des gens, camions poubelles, tout) minuscules, sombres et, selon votre chance, on entend encore le bruit des la machine de l'ascenseur. De plus, l'hôtel est relativement éloigné des attractions touristiques, ce qui pose problème en fin de journée ou si vous souhaitez faire une pause en milieu d'après-midi. Je ne recommande pas.
Fran.u
Le 14/01/2018 à 00:35
Hôtel sympa, proche de la gare, réceptionnistes super sympas et attentionnés. Petit déjeuner très complet.
Tommaso.i
Le 13/01/2018 à 18:04
Chambre propre équipée de tout confort. Petite salle de bain mais avec des services en ordre. Le petit déjeuner continental était une bonne surprise, tout comme le personnel amical et professionnel. Nous nous sommes sentis accueillis. Le seul défaut était le camion de recyclage qui nous a réveillés à 5h30 mais on sait bien que ce n'est pas la faute de l'hôtel mais de la chambre sur rue près des poubelles. Emplacement très central
Claudio.i
Le 12/01/2018 à 22:16
Excellent emplacement, personnel qualifié et sympathique, chambres propres mais vieilles et peu attrayantes...
Bruno.a
Le 12/01/2018 à 12:40
Du personnel très gentil à la chambre super propre et au petit déjeuner copieux. Séjour parfait.
monkey.h
Le 01/01/2018 à 15:08
(-) Small Singel Room, vieux meubles et télévision datés, le lit n'est pas si confortable. Internet est bien trop lent. 4,5 taxes sur la ville en euros par nuit, au-dessus de la réglementation gouvernementale (SCAM) Vérifiez votre identifiant d'invité (peut-il à cela, ce ne sont pas la police, par la loi, ils n'ont pas le droit, mais encore une fois, c'est l'Italie = chaos). Que diriez-vous si je veux apporter des prostituées. (+) Bonne affaire, petit-déjeuner décent et thé / café complémentaire.
Marie-Audrey.a
Le 30/12/2017 à 16:34
Hôtel très bien situé dans la ville, très propre avec service impeccable. On regrette juste la proximité avec une rue un peu passante.
Liang.u
Le 24/12/2017 à 19:36
L'emplacement est le plus gros avantage. Le service est bon et le personnel est très diligent. La chambre est petite et vieille
Chiara.o
Le 24/12/2017 à 12:17
Accueil très sympathique avec un petit déjeuner de bienvenue ! Le matin, à l'arrivée les chambres n'étaient pas encore prêtes mais les valises étaient posées en consigne ! Petit-déjeuner copieux, à la fois salé et sucré ! Bon nettoyage !
Padi.
Le 23/12/2017 à 10:23
Comme l'ont lu d'autres utilisateurs, ils ont tous exprimé mes doutes sur les 4 étoiles. Hôtel classique avec des prestations peu modernes. Il n'y a pas de prises de courant disponibles, ce qui est encore plus compliqué par l'absence du lustre, à la place duquel une prise a été placée (??????) Très bon, petit déjeuner européen, rien à redire. Notre smartbox incluait un moment romantique fourni par l'hôtel et malgré nos appels il ne nous a pas été fourni. Prix cher, je déconseille d'utiliser la smartbox.
Claudio.a
Le 15/12/2017 à 12:03
Honnêtement, d'un hôtel 4 étoiles, j'attends mieux. La chambre n'était absolument pas un 4 étoiles, sans parler de la salle de bain. Les photos parlent d'elles-mêmes.
José.d
Le 15/12/2017 à 10:15
Tout d'abord, c'est vraiment un Palace !!! Très beau et avec plusieurs sculptures. Excellent petit déjeuner et chambres spacieuses et propres. Personnel parlant portugais et très proche de la gare.
Elena.e
Le 11/12/2017 à 06:57
Super petit déjeuner, chambre très propre. Nous avions une chambre à l'étage de la réception et beaucoup de bruit avec un marché qui s'installait la nuit, elle était très mal isolée.
Antonio.a
Le 10/12/2017 à 12:59
Propreté, petit déjeuner très complet, courtoisie, à deux pas de la gare Santa Maria Novella. Je le recommande vraiment.
Valentino.e
Le 10/12/2017 à 12:25
Personnel charmant. Excellent petit déjeuner. Chambre propre. Salle de bain agréablement chauffée. Wi-Fi rapide. Fortement recommandé.
Mathias.e
Le 10/11/2017 à 08:50
Trop de bruit dans l'hôtel et dans la rue. Ne venez certainement pas si vous vous souciez de votre nuit de sommeil. Un bon emplacement. Petit déjeuner copieux. Commandez du café, ne le sortez pas du perculateur car il a un goût horrible.
Alejandra.v
Le 02/11/2017 à 10:47
Ils étaient très antipathiques et nous ont donné une chambre inadaptée. Très bon petit déjeuner. Mais la méchanceté de l'attention.
Marco.r
Le 29/10/2017 à 14:52
L'accueil à la réception a été très apprécié. La pièce l'est moins, car elle se trouve dans une partie isolée du bâtiment, avec du carrelage au sol, un environnement mal thermorégulé, bien que probablement excellent pour échapper à la chaleur estivale. Chambre mal isolée, on entendait les bruits de l'extérieur et de l'étage.
Gabriele.e
Le 11/10/2017 à 18:36
Pas vraiment excitant, pas vraiment un rapport qualité-prix avantageux. Excellent emplacement, personnel sympathique et courtois. Première nuit un cauchemar, douche cassée, chambre pas 4 étoiles, deuxième nuit avec changement de chambre ok.
Andrea.a
Le 27/09/2017 à 17:05
J'y ai passé seulement une nuit, en prévision d'un événement. Emplacement pratique et personnel très gentil, mais les chambres du rez-de-chaussée sont très bruyantes et le petit déjeuner sucré n'est pas exceptionnel. Dans l'ensemble, ce n'est pas mal pour une seule nuit et pour la commodité de la gare.
gustavo.d
Le 13/09/2017 à 08:17
Il aurait besoin d'une rénovation et d'une meilleure décoration, c'est un peu démodé, donc. Sinon, propre, confortable et bon petit déjeuner.
Marie-Christine.a
Le 12/09/2017 à 17:26
Hôtel très bien placé pour visiter la ville, mais plus 3 étoiles que 4. Petit déjeuner très complet. Personnel souriant, mais pas de français comme annoncé, on s'est débrouillé quand même. Chambre ordinaire, sans plus. Pas de décoration, pas de charme. Il n'y manquait rien, que l'espace. Bonne literie. Salle d'eau complète mais vraiment très petite, impossible de s'y tenir à 2. À recommander comme bon pied-à-terre.
Taller.o
Le 29/07/2017 à 21:56
C'était vraiment la pire expérience d'hospitalité. Nous avons eu un scénario malheureux avec le chauffeur de taxi en arrivant à l'hôtel et il a fallu appeler la police. La réceptionniste était là pendant tout cela et au lieu d'aider les clients payants, elle s'est automatiquement rangée du côté du chauffeur de taxi. Lorsqu'on lui a demandé de fournir les numéros de téléphone aux consulats, elle a été lente et a pris une éternité. La situation s'est tellement dégradée que nous ne nous sommes pas sentis en sécurité en séjournant à l'hôtel, principalement à cause des actions incompréhensibles de cette dame. Pour couronner le tout, les chambres étaient délabrées et avaient besoin d'entretien, la propreté générale était médiocre car l'ensemble de l'hôtel avait l'air vraiment démodé. Ceci étant ajouté au comportement préjudiciable de la réceptionniste et des autres membres du personnel, je préférerais brûler en enfer plutôt que de retourner au Palazzo Ognissanti.
MASSIMO.A
Le 28/07/2017 à 12:46
Chambre petite mais étant donné qu'il s'agit d'un bâtiment historique au centre de Florence c'est plus que compréhensible. Bon emplacement, à 15 minutes à pied du Ponte Vecchio, la cinquième étoile lorsque le petit déjeuner est plus varié
Antonio.a
Le 23/07/2017 à 18:19
J'étais dans cet hôtel cet été et je me suis senti trompé. Nous avons demandé une chambre triple et ils nous ont donné une chambre avec deux lits et un canapé-lit. Nous avons protesté à la réception et la réponse a été la suivante. , c'est ainsi que cela apparaît sur le site Internet.C'est écrit sur le site Internet.Trois lits simples, ou un lit double et un lit simple. Nous y sommes restés du 12 au 14 juillet 2017.
Gardel.r
Le 04/07/2017 à 15:22
Hôtel dans un excellent emplacement. Chambres avec mobilier des années 80. Pas de lustre mais à sa place il y a une prise de courant au plafond. Excellent pour charger votre téléphone portable d'une manière alternative. Impossible d'utiliser le bidet car monté trop près du mur. Le drain de l'évier ne s'écoule pas correctement. Personnel sympathique.
F.MATEY..
Le 28/05/2017 à 11:16
Un hôtel quatre étoiles en Italie ne peut pas être comparé à un autre de la même catégorie en Espagne. Salle à manger équitable avec un petit-déjeuner buffet acceptable. Les chambres et les salles de bains ont besoin d'être rénovées. Un bon nettoyage et un service très agréable. Très central. De quoi s'imprégner de l'art, revenir, se reposer et recommencer.
F.
Le 10/05/2017 à 14:32
Les chambres ne sont pas en adéquation avec le charme de l'hotel. Elles restent correctes malgré tout.
Lorenza..
Le 19/03/2017 à 08:27
Pas même un lustre dans la pièce, mais une prise de courant. Meubles de très mauvais goût des années 80. Pour le petit déjeuner, personnel désagréable et qualité médiocre. Trop cher pour ce qu'il propose.
Joan.a
Le 16/03/2017 à 19:48
Pour le prix, je ne pense pas qu'on puisse demander mieux. C'était propre. La climatisation était très puissante et nous avions froid dans la chambre. C'était le mois d'août et c'était mieux que d'avoir chaud. Les employés étaient sympathiques. C'est un hôtel simple, sans prétention. Il est bien situé, on peut aller partout à pied et parfait si on vient en train. Le petit déjeuner est correct, même s'ils ne proposent pas de plats cuisinés. Nous y sommes allés deux fois et nous pourrions répéter.
Cara.o
Le 07/03/2017 à 21:45
Très bien situé, à seulement 10 minutes à pied de la gare. Belle chambre propre. Personnel très serviable et arrangeant.
baiju.o
Le 10/12/2016 à 02:05
Les chambres sont petites mais situées en ville. Les lieux touristiques sont accessibles à pied, bon personnel.
nirjony.
Le 30/11/2016 à 00:38
Hôtel horrible ! , pas d'eau chaude !!, chambre comme soviétique des années 1950, toutes les bonnes critiques ici sont celles du propriétaire, soyez prudent
Liz.v
Le 19/10/2016 à 16:39
Très bien situé, le buffet du petit-déjeuner est bon et propose de bons choix. Les lits sont vraiment confortables, les serviettes sont belles et douces et disposent également d'un porte-serviettes chauffant. Il est vraiment proche de presque tout ce qu'il y a à Florence, à quelques pas de la rivière et de la plupart des attractions.
alicia.a
Le 18/10/2016 à 00:06
bon hôtel Personnel très sympathique et ouvert aux questions sur la ville et répond à toutes sortes de questions Chambre confortable Assez proche de la gare Très bon petit déjeuner
Anil.e
Le 27/09/2016 à 02:51
Bel endroit où séjourner à Florence. Chambres bien entretenues et propres. Personnel agréable et serviable. Très proche de la gare et des sites touristiques importants. Bon petit déjeuner buffet.
Evi.a
Le 28/08/2016 à 22:15
Chambres très simples. Très bon petit déjeuner. Le meilleur endroit pour explorer Florence à pied !
Adry90thebest.
Le 07/03/2016 à 22:46
nous sommes restés deux nuits grâce au forfait Smartbox, que dire, une chambre 3 étoiles, cela me semblait être un logement pour serveurs qui vont faire les saisons... Je m'attendais à une chambre un peu meilleure, petit déjeuner et service ok
Henry.e
Le 21/02/2016 à 20:18
L'hôtel est très beau et propre, proche de nombreux endroits autour, le personnel est très poli et sympathique. Le petit déjeuner est bon et vous avez une variété de plats et le soir, c'est un endroit très calme pour se détendre. L'hôtel est très beau et propre, proche de nombreuses attractions environnantes, les employés sont très polis et sympathiques. Le petit déjeuner est très bon et propose une grande variété de plats, le soir c'est un endroit très calme et tranquille, parfait pour se reposer.
Adeline.a
Le 21/02/2016 à 01:03
Très bien accueilli. Accueil chaleureux. Hôtesse très poli tous le temps bonjour/bonsoir, bonne journée/bonne soirée et toujours le sourire !!! 😄 Hôtel propre, spacieux, moderne avec des touches anciennes. J'adore la déco, les couleurs fondent bien entre elles. Le personnel vient en aide rapidement. Chambre bien entretenue, spacieuse, lit confortable, télé, armoire, sèche cheveux, mini bar, wifi.. Tous ce dont on a besoin. Deux ascenseurs a dispositions. Le petit déjeuner... N'en parlons pas.. Il y a du choix ! Entre déjeuner a l'Américaine, française et italienne,...du sucré au salé... Géniale ! Hôtel bien situé entre le vieux et le nouveau Florence, entouré d'alimentations, de restaurants, snacks, pizzeria,.. Et de la gare ! Je reviens de Florence et si j'y retourne je compte bien retourner dans cet hôtel 😊
Keesha.r
Le 16/02/2016 à 07:00
Pour commencer, j'ai adoré l'emplacement. L'hôtel en lui-même est discret à l'extérieur, mais charmant à l'intérieur du hall. Le petit déjeuner (selon la norme italienne !) était délicieux et tout le personnel est plus que disposé à vous accueillir de toutes les manières possibles. Je n'ai eu que quelques problèmes. J'avais un balcon/terrasse au 3ème étage donnant sur la rue. Parfait et pittoresque pour une personne, mais le ramassage des verres et des déchets à 5 heures du matin n'était pas un son bienvenu pour être réveillé et en tant que non-fumeur, je n'aimais pas le fait que les gens venaient constamment sur mon balcon pour fumer et mettre leurs mégots. le plateau qui réapparaissait toujours sur la table. Mon téléviseur ne s'allumerait jamais (les piles de la télécommande, je suppose) et le WiFi ne diffuserait ni ne chargerait de vidéos. Je pouvais à peine obtenir un signal sur l'un des 4 routeurs de l'hôtel. Ces choses (pour moi) n'ont pas fait ou défait mon expérience de Florence, car je me suis seulement rendormi et je suis reparti le matin pour m'aventurer dehors !
Jacopo.u
Le 08/12/2015 à 06:14
Je suis resté en profitant d'un forfait cadeau Boscolo. Personnel et personnel très accueillants, serviables et gentils ; excellent petit déjeuner, italien et international. La chambre qui nous a été attribuée était très propre mais modeste, au rez-de-chaussée, près du hall ; le mobilier est assez vieillot et les dimensions sont très petites, la salle de bain est fonctionnelle mais minimale. Le ventilateur pourrait être meilleur. Dans l'ensemble, un séjour agréable, mais avec quelques défauts qui ne sont pas acceptables dans un hôtel quatre étoiles.
Matteo.r
Le 05/12/2015 à 01:51
Les chambres côté rue sont peut-être un peu bruyantes... dans l'ensemble je le recommande aux gros dormeurs, sinon ça peut devenir lourd ! Bon petit déjeuner, emplacement idéal dans la ville !
Marge.h
Le 12/05/2015 à 15:38
Expérience merveilleuse. J'ai voyagé à Florence avec mes enfants adultes. Nous avons séjourné dans cet hôtel fabuleux et avons tout aimé. L'employé de la réception (charmante jeune femme) a été extrêmement utile en fournissant des conseils sur de bons restaurants pittoresques et d'autres attractions locales (que l'on ne trouve normalement pas sur les sites touristiques). La chambre était parfaite, propre et le petit déjeuner était un bon moment chaque matin. La nourriture était excellente. Je ne peux pas en dire assez de bien à ce sujet - nous sommes restés 5 nuits. Encore une chose - j'ai remarqué plusieurs critiques mécontentes de l'hôtel - pas un hôtel 4 étoiles. Lorsque nous voyageons à l'étranger, nous insistons pour séjourner dans des hôtels locaux et non dans des hôtels 4 ou 5 étoiles. Je veux vivre l’expérience d’être dans des endroits isolés qui dégagent une atmosphère plus chaleureuse. La propreté et la convivialité sont ensuite les principales priorités. Et dans ce cas, c'était un hôtel 10 étoiles. Je peux séjourner dans des « hôtels 5 étoiles » aux États-Unis.
Bohdan.t
Le 04/11/2014 à 10:23
Ma copine et moi y avons passé 4 jours et 3 nuits. Nous avons réservé une chambre à un très bon prix pour un 4 étoiles. Le service en chambre est excellent, il y a des chaînes numériques terrestres, une salle de bain et une chambre en bon état. Pour le petit-déjeuner, je m'attendais à un peu plus (il n'y avait pas d'eau chaude pour le thé, choix limité de friandises), mais malgré cela, la nourriture était bonne. La situation de l'hôtel est excellente (gare à 100 m, Ponte Vecchio à environ 8 minutes, centre ville et cathédrale à 10 minutes à pied). Dans l’ensemble, ce fut une expérience merveilleuse. Nous vous recommandons également un bon restaurant situé au coin du bâtiment Il Paese, le restaurant le plus pratique et le plus bon de la ville. Le personnel est courtois et toujours souriant.
Jérémy.a
Le 11/07/2014 à 16:25
Nul méfiocre par rapport aux étoilesū
Dane.a
Le 25/04/2014 à 19:16
Le personnel est très sympathique, bon emplacement. Mais si vous recherchez un véritable hôtel 4 étoiles, ce n’en est pas un. Hôtel très démodé et bas de gamme. C'est un hôtel 2 étoiles, peut-être 2,5 mais c'est exagéré. Si tout ce qui vous intéresse, c'est l'emplacement et le personnel amical, alors c'est bien. Mais si vous recherchez vraiment l'élégance, l'espace, l'agréable et le confortable, continuez à chercher.
Joel.
Le 03/04/2014 à 05:50
Chambres propres, personnel sympathique. Super petit déjeuner. Le Wifi ne fonctionne que dans le hall (essayé sur trois appareils) et la télévision est floue. Même si nous sommes en lune de miel, ils nous ont mis dans une chambre au premier étage qui était assez bruyante entre l'ascenseur et la cage d'escalier. Mais heureusement, le bruit s'est arrêté à onze heures. Je le recommanderais quand même.
Nichole.
Le 03/06/2013 à 12:08
Bel endroit! Nous avions une superbe chambre au 3ème étage avec une table et des chaises juste à l'extérieur. Salle de bain d'une propreté éclatante ! Très bon service! Petit déjeuner incroyable ! Le meilleur petit déjeuner continental que j'ai eu dans n'importe quel hôtel. Très bien situé – c'était juste entre la gare et la rivière, et juste à l'extérieur de la zone touristique animée. C'était à quelques pas avec nos bagages du train et à quelques pas de la rivière. De l’autre côté de la rivière, il y a moins de tourisme et nous avons trouvé d’excellents restaurants bio à un prix raisonnable. C'était juste en face d'une laverie et d'un distributeur automatique de billets. Très pratique.
- 🏪 B&B IL CONTE (23 Avis)
- 🏪 PANIFICIO Padre Pio (4 Avis)
- 🏪 Osteria San Carlo (215 Avis)
- 🏪 Elda Caffè (107 Avis)
- 🏪 Babaleus - Ristorante Pizzeria (1250 Avis)
- 🏪 Enigmi (240 Avis)
- 🏪 Il Piccolo Nido (5 Avis)
- 🏪 Mohet sorsi e bocconi (105 Avis)
- 🏪 Pizzalonga Away Piove di Sacco (158 Avis)
- 🏪 Agriturismo le Margherite (605 Avis)
💬 Poste 10 au centre de la via Atenea. Nettoyage 10, Top, tout est parfait. Prestation 10, Des gens polis et très serviables. Petit-déjeuner 10 D'excellents produits tant sucrés que salés. Salle 10 Nouveau bien meublé, climatisé, etc.
💬 Bon rapport qualité prix
💬 Lieu simple et informel, menu fixe pour le déjeuner et plats préparés comme notre grand-mère une fois cuisinés, des saveurs toujours authentiques à des prix raisonnables !! Les filles qui y travaillent sont gentilles, serviables et sympathiques
💬 Patronne sympa et bon café
💬 Restaurant légèrement en retrait de la zone de passage et donc très calme. Belle terrasse (double). Cuisine très correcte. Nous avons pris des cappelletti per Dante (corrects, nous n'avons pas trop aimé la farce), des maccheroncini al torchio (très bons) et une pizza (manquait une minute ou deux de cuisson, dommage). Service sympathique. Prix corrects.
💬 Bar sympa pour profiter et manger
💬 Un petit appartement vraiment merveilleux, meublé avec goût et attention aux détails, équipé de tout le confort. Le lit est très confortable et l'environnement est très propre et lumineux. Les hôtes sont super gentils et serviables. Ma grand-mère et moi sommes restés deux nuits avant de visiter l'hôpital Hesperia et nous n'aurions pas pu choisir un meilleur endroit ! Nous avions l'impression d'être chez nous.
💬 Un restaurant incroyable tenu par un couple très passionné. La décoration était très unique mais décontractée avec des chaises merveilleusement confortables. Excellent choix de vins et la nourriture était superbe ! Huîtres de France et d'Irlande, joli carpaccio de saumon mariné plus de 24 heures avec Wakame, tartare de thon à la truffe et au fromage et hors-d'œuvre aux œufs accompagnés de porc poêlé au cochon noir. Nous avons associé les premiers plats au champagne Bruno Paillard Brut qui a été servi comme le devrait l'être le vin blanc et non dans une flûte idiote. Nous avons enchaîné avec un Chardonnay Alto Adige complexe et intense qui présentait des notes de fumée, de vanille et de beurre. Wifey avait un magnifique Palare amaro local et j'avais une Grappa de 10 ans pour terminer une belle soirée. Johnny était incroyablement serviable, parlant très peu anglais mais étant très utile pour expliquer les plats et suggérer des choses. Sa femme Tatiana est une machine ! Un si bon chef, un si charmant couple. Quelle belle surprise de trouver In Termoli lors de notre road trip anniversaire dans les Pouilles depuis Rome 🙏🥂
💬 Pizzeria connue et assez bonne. Bien sûr, nous ne parlons pas d'une pizza napolitaine, mais d'une pizza plus fine qui utilise toujours une pâte et des ingrédients de bonne qualité. Cela vaut vraiment la peine d'essayer le demi-mètre qui est l'une de leurs particularités. Le petit défaut est que les condiments ont tendance à être très minimes, ce qui, du moins à mon avis, pourrait être amélioré. Cependant, je recommande d'essayer ce type de pizza !
💬 Personnel très accueillant. Grande piscine non privative. Chambres impeccable.