Les avis
Le 14/05/2024 à 16:58
Hôtel vue lac avec spa et piscine intérieure et extérieure. A quelques centaines de mètres du centre de Desenzano. Chambres pratiques et confortables. Petit déjeuner bien assorti.
Le 10/05/2024 à 21:30
Nous avons séjourné ici le week-end de notre anniversaire de mariage... hôtel familial, personnel très gentil, chambres grandes et spacieuses avec vue sur le lac, excellent petit déjeuner et dîner exquis avec une excellente sélection de vins.
Le 09/05/2024 à 22:24
Services supplémentaires et espace spa trop chers. Nous n'avons pas pu profiter du « Spa » et l'avons quitté au bout d'une demi-heure. La zone est située au sous-sol - pas de fenêtres ni de balcon à rafraîchir après avoir utilisé le sauna. Le sauna n'avait aucun parfum et les petits jacuzzis n'étaient pas chauds. De plus, le petit déjeuner n'était certainement pas un standard 4 étoiles. Les œufs étaient trop cuits et des fruits pourris ont été servis. Au moment du départ, nous avons parlé amicalement avec le réceptionniste pour leur parler des problèmes, mais au lieu de prendre les choses au sérieux, ils ont simplement essayé de rejeter. Al dans l’ensemble, un service médiocre pour ce prix…
Le 25/04/2024 à 13:47
Un seul conseil, retirez la moquette des chambres (zéro hygiène)
Le 22/04/2024 à 14:32
Nous ne sommes restés qu'une nuit et n'avons donc pas utilisé la piscine, le spa, le bar etc. Je commencerai par dire que nous avons vraiment apprécié le parking gratuit. L'hôtel est très agréable, les filles de la réception sont disponibles pour toute question. J'ai payé le supplément pour le chien, mais ils nous ont mis à disposition une petite niche dans la chambre, une serviette pour nettoyer le chien et une mini gamelle pour l'eau, chose à ne pas prendre pour acquis et que j'ai beaucoup apprécié ! La chambre était assez propre même si nous avons trouvé du papier chocolat et de la laine sous le lit. la salle de bain était neuve et moderne. Mais pour un hôtel quatre étoiles, les chambres ne sont pas du tout insonorisées ! Nous entendions beaucoup de bruits venant des autres chambres et des gens rentrant à l'hôtel à 3h30 du matin faisant du désordre dans le couloir. La fenêtre était en voile d'oignon et vieille, et ce qui était plus énervant était la porte qui. ne fermait pas très bien car la nuit on voyait la lumière dans le couloir !!!! La poignée balançait et vous aviez peur de la casser ! Je dirais que la chambre ne correspond absolument pas à un hôtel quatre étoiles !!
Le 17/04/2024 à 17:53
Excellent emplacement au bord du lac. Personnel attentif et serviable. L'insonorisation des chambres et des machines du buffet du petit-déjeuner est à revoir. Bon rapport qualité/prix
Le 17/04/2024 à 16:46
Chambres simples mais propres, à 10 minutes à pied du centre, c'est notre deuxième séjour ici...
Le 16/04/2024 à 19:03
C'est un hôtel 4 étoiles avec piscine et spa. Les chambres sont un peu petites et certains détails sont négligés, mais ce sont des petites choses (accessoires de salle de bain pas parfaitement fixés, quelques éclats et joints dans le carrelage). Service amical, bel emplacement en dehors du chaos du centre et parking.
Le 10/04/2024 à 23:19
Position centrale. Parking non couvert un peu gênant. Chambre propre, avec lit confortable mais avec des bruits gênants venant de l'extérieur. Petit déjeuner bon et copieux. Je n'ai pas essayé la salle de sport et le spa
Le 10/04/2024 à 07:00
Hôtel calme, malgré le grand nombre de chiens, puisque l'hôtel permet d'amener vos animaux de compagnie. Nous étions au deuxième étage, toutes les personnes ayant des chiens se trouvaient au troisième étage. Mais l'odeur des animaux se faisait sentir à notre étage dans le couloir. Belle vue depuis le balcon. L'hôtel dispose d'un sauna avec piscine, il doit être réservé à l'avance. La piscine extérieure est gratuite.
Le 07/04/2024 à 23:44
Hôtel 4 étoiles mérité ! ⭐⭐⭐⭐ Je suis resté une nuit avec mon petit ami. L'hôtel est situé à 10 minutes à pied du centre de Desenzano et propose un parking privé. Personnel formé et gentil. La chambre qui nous a été attribuée était propre et moderne ; équipée de tout le confort (prise USB murale, coffre-fort, mini-réfrigérateur, bouilloire avec sachets de thé ou de café, TV, chaussons), tandis que dans la salle de bain il y avait tout ce dont vous aviez besoin. Le dîner propose 4 types d'entrées, entrées, plats principaux et desserts.. Tous délicieux ! Le buffet du petit-déjeuner propose un large choix de plats sucrés et salés et tout était délicieux. Nous reviendrons certainement cet été pour profiter également de la piscine extérieure !
Le 07/04/2024 à 15:58
Personnel très sympathique ! Compétence extrêmement bonne 👍 !! Les chambres sont petites mais agréables, propres et idéales pour de courtes vacances ! Courtes distances à la plage et aux restaurants !
Le 03/04/2024 à 19:55
Tout d'abord... J'ai choisi cet hôtel car il est au bord du lac, il est équipé d'une piscine, d'un sauna et d'un petit-déjeuner... chambres spacieuses... : Mais juste après avoir payé l'hôtel, j'ai reçu un message indiquant que la piscine coûte 10 € par personne et par HEURE,,,,20 € par personne et par heure pour le sauna……….. La salle est assez petite…., vous n'avez pas d'espace pour vous retrouver ensemble pour venir fini... Ensuite, les vieilles portes,,,, l'ampoule de la salle de bain ne fonctionne pas... le placard est très petit... Je ne pense pas qu'il soit juste qu'après avoir payé, cela ne fonctionne pas. Au travail, on m'a dit que tout devait être payé en supplément. J'ai choisi cet hôtel exactement pour ces services, même s'il était plus cher. Il ne vaut pas son prix et n'est pas dans la catégorie 4 étoiles. .164 € p nuit?????????Beaucoup pour les services proposés....Je suis totalement déçu 🙁👎👎👎👎...J'ai immédiatement essayé d'annuler la réservation mais j'ai perdu tout l'argent. ... Donc …. Oliveto Hotel Shelter…..C'est une arnaque évidente 👎🙁👎👎🙁
Le 03/04/2024 à 15:01
Nous avons opté pour la suite junior avec hydromassage et sauna à l'intérieur, pour le jour de Pâques uniquement, que dire... absolument parfaite pour se détendre et profiter d'une soirée de détente totale dans la chambre, nous la reprendrons certainement. Petit-déjeuner copieux, avec une variété de choix de plats sucrés et salés, service de vélos et grand parking pour voitures. Hôtel à deux pas du centre de Desenzano.
Le 02/04/2024 à 18:14
Jolie petite suite avec jacuzzi et vue sur le lac. Tout était en ordre. Il y a une déduction de 1 étoile car il n'y a pas assez d'espace (espace de rangement) dans le placard pour 2 personnes. Nous vivions avec des valises. Mais ce n'est pas un gros problème pendant 4 jours. Le personnel était très poli et gentil. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Avec plaisir à nouveau dans la suite.
Le 02/04/2024 à 11:35
Un très bel hôtel ! Avec la piscine extérieure et intérieure, où il faut prendre rendez-vous mais on trouve toujours une place et c'est calme et beau ! A proximité du bord du lac, il dispose également d'un parking privé
Le 02/04/2024 à 08:43
Belle expérience, tout était excellent, l'accueil, le style, la propreté, les services, les prix abordables, l'emplacement.. Mais le meilleur était la piscine intérieure chauffée.. Nous avons voyagé avec nos 3 enfants de 11, 13 et 16 ans, qui ont beaucoup apprécié. à la fois la piscine et le restaurant.. Personnel très sympathique et service impeccable.. 15 pour cent de réduction sur les boissons du bar et du restaurant très appréciées.. Nous y retournerions certainement, même à l'ouverture de la piscine extérieure.
Le 28/03/2024 à 07:32
Nous avons séjourné en couple dans une des suites avec baignoire hydromassante, propre et très agréable, je voudrais faire une petite remarque sur l'insonorisation de la chambre, tôt le matin nous avons entendu le réveil sonner dans la suite près de chez nous Le petit déjeuner est bon, je recommande particulièrement les gâteaux, les réceptionnistes sont très gentils, professionnels et souriants, l'hôtel est bien situé.
Le 26/03/2024 à 20:23
Excellente structure, personnel professionnel et courtois, petit déjeuner exceptionnel, nous n'avons pas utilisé le restaurant. Emplacement très pratique au centre de Desenzano del Garda et de l'autoroute. Une expérience que nous répéterons.
Le 25/03/2024 à 14:23
Hôtel 4 étoiles il y a peut-être une vingtaine d’années. Chambre au deuxième étage avec un mobilier pour le moins démodé. Fenêtres d'où il fuyait constamment. J'ai essayé de déjeuner à l'établissement. Moi-même, ainsi que tout le groupe qui m'accompagnait, avons refusé de continuer à déjeuner dans l'établissement les jours suivants. Une note positive est la propreté et la courtoisie du personnel
Le 24/03/2024 à 09:21
Des joueurs dépassés mais soignés et abordables. Assez de choix pour le petit déjeuner.
Le 21/03/2024 à 20:11
Je tiens à préciser que je ne suis resté qu'une nuit et que je n'ai pas pu profiter de tous les services proposés. Dans la première chambre réservée, l'eau chaude ne fonctionnait pas. Alors ils m’en ont assigné un autre. Numéro 230. Tous deux avec de vieux meubles en ruine. Receveur de douche incrusté et joints noirs. Pas très propre non plus. Petit-déjeuner basique avec tout pré-emballé. Egalement du café, du cappuccino, etc. provenant des distributeurs automatiques. Un faux 4 étoiles.
Le 21/03/2024 à 08:32
Hôtel bien entretenu dans un style traditionnel. De haute qualité et un peu cool dans l'ambiance. Le service est très bon et parking gratuit devant la maison. Bon rapport qualité prix.
Le 25/02/2024 à 15:03
Endroit très négligé Spa trop bruyant et avec beaucoup de choses à réparer. Chambres propres mais très vieilles
Le 24/02/2024 à 14:00
Chambre bien tenue, nourriture de qualité midi et soir, petit déjeuner avec tout ce qu'il faut, piscine et spa propres, masseur compétent dans son travail... Nb. Je recommande une horloge dans le spa, et pour laisser entrer moins de personnes en même temps, 4 maximum 6, pas 10-11...
Le 21/02/2024 à 07:04
Nous avons séjourné à l'hôtel un week-end en février et c'était un bon 4 étoiles, nous avons passé un bon moment, nous reviendrons certainement
Le 18/02/2024 à 19:38
Pratique pour se déplacer autour du lac mais le Spa ne vaut pas son prix
Le 18/02/2024 à 17:34
J'ai réservé ce forfait LOVE le 17/02 Je dois dire satisfait, dîner de poisson au top et très bon... tout était bien
Le 11/02/2024 à 10:28
Excellent hôtel. Excellents services, personnel et chambres, même les plus petites sont complètes avec tout. Remarque très importante : les soins et produits d'entretien ne sont pas jetables mais avec distributeurs. Produits respectueux de l'environnement (écolabel le meilleur !) J'ai vraiment apprécié cela au-delà de tout le reste Excellent petit déjeuner
Le 11/01/2024 à 14:17
Dire que c'est un 4 étoiles me semble un peu excessif... évidemment il y aura des chambres et des chambres mais une chambre double classique avait des meubles anciens et de la moquette... la salle de bain était petite et avec des luminaires en ruine/bosses. Un autre défaut, selon moi, était le balcon qui était partagé avec les autres chambres... en ce qui concerne l'excellent petit déjeuner buffet ainsi que l'emplacement, à 5 minutes à pied il y a un bon restaurant au bord du lac et à 10 minutes vous pouvez facilement rejoindre le centre de Desenzano à pied.
Le 05/01/2024 à 22:12
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits. Très gentil à l'accueil, chambres très agréables et accueillantes, piscine et spa relaxants, très bonne cuisine au restaurant, que dire je recommande à tout le monde de s'arrêter ici pour des vacances
Le 01/01/2024 à 19:14
Chambres très propres. Nous avons réservé le dîner et le spa. On ne nous a pas fourni de peignoirs. Lorsque nous avons appelé pour le signaler, ils ont répondu nous les amènerons tout de suite. Nous avons dû les récupérer 20 minutes plus tard. Le rapport coût-bénéfice du spa est excessif.
Le 29/12/2023 à 19:43
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits avec ma femme et mes deux enfants la dernière semaine de décembre 2023. Chambre quadruple standard. Pro Le prix est bas, j'ai payé environ 150 € par nuit TTC. Le restaurant propose une bonne carte non triviale et les prix sont excellents. Il y a un SPA et une piscine peu fréquentée (mais il y a des inconvénients) Il se trouve à 10/15 minutes à pied du centre de Desenzano. Il dispose d'un parking disponible. Contre Le mobilier est élégant mais ancien (la chambre qu'on m'a donnée était comme ça, mais sur le site il y a d'autres chambres avec du mobilier neuf) Le SPA et la piscine sont payants (20 € par personne pour le SPA et 10 € par personne pour la piscine), le SPA et la piscine sont dans des locaux séparés (disponibles par tranches horaires de 90 minutes). Les chambres sont très bruyantes (le pire), les bruits des canalisations dans les murs sont insupportables le matin
Le 29/12/2023 à 10:00
Nous restons pour deux nuits! Décembre 2023. Le seul défaut était que la chambre était un peu petite, sinon le rapport qualité/prix était correct. Le personnel très gentil !
Le 28/12/2023 à 19:52
Gentillesse et courtoisie de tous. Le restaurant propose d'excellents plats
Le 21/12/2023 à 08:11
Excellente structure, chambres un peu petites mais dans l'ensemble je le recommande vivement...excellent quoique petit SPA
Le 17/12/2023 à 09:27
J'ai séjourné deux fois dans cet hôtel. La première en août 2022 et la seconde début décembre 2023. Je dirais... agréable.
Le 12/12/2023 à 10:34
Bon hôtel, nous l'utilisons souvent pour le travail, de passage, bon petit déjeuner, prix normaux.....j'y retournerai 😎
Le 12/12/2023 à 10:05
Certainement pas à la hauteur d'un 4 étoiles mais d'un 3. Ce qui est sympa c'est qu'on arrive et qu'on a des horaires pour le Spa qui ne sont pas écrits en ligne, ils me disent que tout est plein et qu'ils n'ont de place qu'à 20h. S'ils l'avaient écrit je comprendrais, mais ce n'est écrit nulle part, je le signale à la dame et elle nous laisse entrer à 15h (il n'y a qu'une seule piscine couverte, terrifiante je dirais, pleine de monde et en plus ils ont fait nous payons 10 € chacun pour un bain de 10 minutes car après c'est impossible de rester chez soi... Certainement l'un des pires hôtels du lac de Garde La seule bonne chose était le petit déjeuner Chambres très anciennes.
Le 03/12/2023 à 14:48
Tutto perfetto non mi è piaciuto il ristorante... abbiamo fatto la mezza pensione e non era all'altezza nella scelta non c'è il contorno cosa che non mi era mai capitata, il mangiare niente di che potrebbero fare molto meglio.il resto Tous bien
Le 02/12/2023 à 22:20
Chambres propres Bon spa excellent restaurant personnel sympathique Je dirais que ça ne peut pas être mieux que ça ❤️🎈👍
Le 27/11/2023 à 12:19
- Cela ressemble plus à un hôtel 3 étoiles. Vieux luminaires et oreillers inconfortables. Faible qualité, prix élevé. + bon petit déjeuner
Le 24/11/2023 à 10:35
Hôtel Vraiment le top, nombreux services et personnel sympathique, hôtel à 2 pas du lac et du centre, (étant en plus fin novembre on a encore trouvé de belles journées je le recommande !)
Le 07/11/2023 à 10:12
La chambre était plus vieille mais aussi ok La piscine était super, la piscine intérieure était très agréable
Le 03/11/2023 à 08:59
Un hôtel un peu vieillot. Une rénovation ne ferait pas de mal. Nous avions une chambre plus ancienne face au parking qui était très bruyante. Il était presque impossible de dormir car c'était très bruyant venant du parking et les gaz d'échappement entraient directement dans les chambres. La propreté n'était pas vraiment une priorité non plus. Notre chambre n'a pas été aspirée pendant trois jours.
Le 02/11/2023 à 15:19
Idéal pour les événements d'entreprise J'ai organisé une réunion d'une journée dans l'établissement. Excellente salle, pause café et service de restauration impeccables, avec de bons croissants chauds et une disponibilité maximale. Mention honorable pour le gérant de la salle de réunion qui s'est mis en quatre à plusieurs reprises pour que la journée soit parfaite. De la température idéale à l'aménagement de la pièce, de l'étalonnage des systèmes technologiques à l'assistance à nos demandes, je n'ai jamais trouvé un technicien aussi serviable et aimable dans une installation. Bonne disponibilité du parking également.
Le 01/11/2023 à 17:26
Le bon premier 👨🍳La nourriture et le petit déjeuner étaient vraiment très bons et la bouteille gratuite pour mon amie pour son anniversaire était très sympa. Merci 👍donc⛔️ les chambres vieillissent, la douche 🚿 vétuste et le silicone malheureusement vraiment horrible. La porte de la salle de bain grince si fort que la deuxième personne est définitivement réveillée. Mais le couronnement était les toilettes de mon ami, qui sont si lâches qu'elles risquent de basculer. Malheureusement, le matelas n'est recouvert que d'un tissu de location sans aucun dessus hygiénique. Mais j'ai trouvé l'espace bien-être et piscine une véritable arnaque : 10 ou 20 euros par personne et par heure ‼️‼️ Comme c'était pour 3 nuits en demi-pension, cela aurait pu être inclus dans le prix.
Le 08/10/2023 à 16:37
Chambre spacieuse, bien meublée et très propre. Le seul défaut est le petit balcon attenant à celui de la chambre voisine mais sans cloison donc peu d'intimité. Personnel très gentil. Emplacement idéal. Piscine bien entretenue et propre et service de location de vélos (électriques ou non) très utile.
Le 03/10/2023 à 08:39
Chambre très agréable, avec vue sur le lac, mais évidemment pour 280 euros la nuit, je n'en attendais pas moins, bien au contraire.. (il manquait aussi le savon et les produits de toilette.. bonnet pour cheveux.. etc.) Bon et varié petit déjeuner mais café et boissons du distributeur automatique. Le spa, raison du choix de cet hôtel, nous a été prévenu qu'il ne fonctionnait pas seulement à notre arrivée. Aucune solution ni remise pour ce désagrément. Certainement pas un hôtel 4 étoiles !
Le 18/09/2023 à 14:25
Tout était super sauf l'insonorisation des chambres et des portes, on entendait le colocataire ronfler à travers les murs. Et la lumière du couloir a brillé à travers la porte toute la nuit. Masque de sommeil et bouchons d'oreilles recommandés !!
Le 13/09/2023 à 11:01
Hôtel légèrement en périphérie, mais équipé de toutes les fonctionnalités d'un 4*. Personnel excellent et serviable avec les demandes, les chambres et certains détails d'entretien pourraient être améliorés, dans l'ensemble très bien, en particulier la piscine et le petit-déjeuner.
Le 06/09/2023 à 18:09
Hôtel très bien situé, avec des chambres propres mais pas très modernes (je m'attendais à une meilleure télé et à plus d'attention aux détails). Les activités à l'intérieur de l'hôtel sont fortement recommandées, à savoir le SPA et la piscine intérieure, deux expériences très agréables pour les couples à un prix plus que raisonnable. Je laisse seulement trois étoiles pour le service à cause de deux problèmes : tout d'abord le déjeuner, car je ne sais toujours pas s'il est possible de le consommer ou non (à la réception ils m'ont dit oui mais le restaurant était fermé et à l'extérieur, où en théorie ce déjeuner était censé avoir lieu, il n'y avait même pas l'ombre d'un serveur) et deuxièmement pour certaines situations désagréables (à la réception on m'avait promis que la chambre serait nettoyée le matin, mais le ménage madame a fini à 15h)
Le 06/09/2023 à 15:20
Recommandé 👍nous sommes restés à l'hôtel pendant 4 jours. Même si elle est un peu à l'écart, la ville est néanmoins accessible à pied en quelques minutes. Les chambres sont très grandes et propres, le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Le personnel est très amical. Le seul point négatif était... nous avons pris une chambre avec un supplément à cause de la vue sur le lac. Malheureusement, cela n'a atteint que très peu entre les maisons car nous avions notre chambre au premier étage.
Le 03/09/2023 à 23:51
Très bien situé à seulement 15 minutes ou moins à pied du centre. Une plage est également à seulement 5 minutes à pied pour se baigner dans le lac. Le parking gratuit est fantastique et vous pouvez louer des vélos. Le personnel est adorable dans chaque partie de l'hôtel et vous fait sentir comme chez vous. Les chambres étaient magnifiques avec de belles lumières vives et une décoration moderne. Notre chambre donnait sur la piscine, ce qui était bien. La piscine n'était pas trop fréquentée donc il y avait beaucoup de choix de transats. Le bar de la piscine était également d'un bon prix. Le petit déjeuner était super avec beaucoup de choix. Je le recommande vivement.
Le 01/09/2023 à 14:15
Chambre sale et service de changement de linge épouvantable ainsi que le service de salle de bain. Salle de bain trouvée légèrement sale et mal nettoyée, chambre pas très propre. Les lumières s'allumaient et s'éteignaient par intermittence et l'eau chaude de la douche avait du mal à arriver immédiatement. La chambre qu'on nous a donnée était petite pour deux personnes. Bonne climatisation. Le petit déjeuner et le buffet étaient très bons et copieux, mais le personnel n'était pas très sympathique et peu courtois. La salle de sport interne est équipée du nécessaire mais reste suffisante pour s'entraîner, mais ne vous attendez pas à une salle de sport super équipée. Parce que l'essentiel est là. Trois machines cardio, une machine multifonction où vous pourrez réaliser la plupart des exercices de renforcement musculaire, un banc et des équipements de base comme des kettlebells à faible charge, des haltères fixes et avec disques mais sans charge excessive. Bref, vous trouverez de quoi faire une formation, du moins la trouver propre et bien gérée. Bon wifi.
Le 31/08/2023 à 09:42
15 minutes à pied du terminal des ferries mais c'est une agréable promenade le long du lac. L'hôtel en lui-même est assez sympa, un peu vieillot, je suis sûr que c'était un 4 étoiles à une époque. La chambre en elle-même était démodée mais propre, c'est tout ce que je demande. Les murs sont très fins, on entend tout. La piscine extérieure est grande. Petit déjeuner très bon. Personnel agréable. 2 sachets de thé, une bouilloire et 2 tasses à cartes dans la chambre qui n'ont pas été remplacées lors de mon séjour de 4 nuits, pas de lait. Cependant, pour le prix, tout va bien et si je restais à nouveau dans la région, je pourrais bien m'arrêter ici.
Le 29/08/2023 à 16:37
Je ne comprends pas comment il peut avoir 4 étoiles. Vraiment moche, sale, très mal entretenu. Petite salle de petit-déjeuner et buffet médiocre. Personnel hostile et service de nettoyage des chambres épouvantable. Chambres avec murs sales, lits cassés et salle de bain avec bidet non fixé au sol car cassé, cabine de douche montée avec le joint à l'extérieur, donc à chaque fois que vous prenez une douche la salle de bain est inondée, porte papier toilette cassé. Piscine couverte payante, ainsi que le Spa. Piscine extérieure avec transats et structures vieilles et laides. Serviettes fournies pour la piscine qui sentent bon et dans une éponge qui reste toujours humide. Tout était vraiment mauvais, je n'y retournerai plus jamais.
Le 24/08/2023 à 09:39
J'ai séjourné dans cet hôtel pour la deuxième année et je peux dire avec certitude que j'y retournerai. Chambres grandes, propres et modernes. Petit déjeuner copieux et très varié, nourriture savoureuse et de grande qualité. Excellent service, personnel très sympathique et serviable à tout moment. Très proche du centre, accessible en quelques minutes à pied. Recommandé pour des vacances reposantes en couple mais aussi pour les familles.
Le 23/08/2023 à 00:11
Hôtel calme, situé à 5 minutes en voiture du centre de Desenzano del Garda. Personnel super sympa et bonne nourriture. Seule note négative, le spa, décevant.
Le 17/08/2023 à 15:45
Excellent hôtel. Personnel sympathique et serviable. De nombreux services sont disponibles. La piscine est grande, propre et organisée avec un petit bar. Tout est très beau
Le 17/08/2023 à 14:24
Dans l’ensemble, l’hôtel est recommandé. Malheureusement, nous avons eu une vieille chambre, donc seulement 1 étoile. Il ne faut pas prendre l'hygiène trop au sérieux. Le service était bon. Le point fort de l'hôtel est la piscine avec bar. En quelques minutes à pied, vous pourrez rejoindre le centre ou l'embarcadère des ferries.
Le 09/08/2023 à 17:45
Très bon emplacement proche centre-ville, port et plage du lac de Garde. Accueil de l’hôtel correct, mais le service en chambre mériterait de s’améliorer. Les 2 distributeurs de savon liquide douche et lavabo étaient vides à notre arrivée. Chambre mal insonorisée, la notre au 1 et étage donnait sur le parking bof! Belle piscine avec transats. Excellent petit déjeuner.
Le 02/08/2023 à 21:25
Petit déjeuner sans plus
Le 02/08/2023 à 20:19
Hôtel très agréable, un + pour l’emplacement (7 minutes à pied du centre) un + pour la piscine
Le 01/08/2023 à 22:30
Super hôtel pour le prix payé. Je ne donnerais pas 5 étoiles si j'avais payé plus. Assurez-vous d'avoir une chambre supérieure ou supérieure car ces chambres ont été rénovées et celles au prix normal sont vieilles et fatiguées. L'image est une vue depuis le balcon d'une chambre supérieure, pointant vers la droite depuis le balcon.
Le 01/08/2023 à 15:17
Pris avec notre van en pleine tempête de grêle, nous avons cherché un hôtel en urgence. Personnel accueillant, incroyablement gentil, ils se sont démenés pour pouvoir nous aider ! Nous ne pouvons que recommander, qu’est-ce que ça fait du bien d’être entouré d’un personnel si sympathique et plein de bienveillance. Emplacement au top, piscine extérieure top, petit déjeuner top Au plaisir quand nous reviendrons au lac de Garde !
Le 29/07/2023 à 14:06
J'ai séjourné dans une suite jacuzzi dans la chambre avec vue sur le lac. Très agréable Mais le petit déjeuner n'est pas comme dans un hôtel 4 étoiles.
Le 25/07/2023 à 13:06
Bonjour, tout d'abord merci pour votre hospitalité. Je ne peux me plaindre de rien, la propreté était excellente, tout le personnel était très sympathique, le petit déjeuner était varié et excellent. Les lits très confortables. Le seul défaut est que, étant un hôtel 4 étoiles, les chambres auraient besoin d'être modernisées et la moquette remplacée par un bon parquet, peut-être traité, pour éviter qu'il ne soit abîmé. Changer les meubles, trop vieux. La salle de bain était bien. Pour le reste rien à ajouter. Juste un grand merci et au revoir.
Le 22/07/2023 à 19:21
L'emplacement était génial, juste au bord du lac de Garde et à seulement quelques centaines de mètres du centre... La chambre était apparemment propre, mais en y regardant de plus près, elle n'avait pas été nettoyée ni aspirée même après des jours... La propreté a de la place pour amélioration... Le service était un peu nul... Au petit déjeuner Un sourire était rare... Sauf pour le monsieur plus âgé, j'échangerais... Conclusion... La prochaine fois ailleurs...
Le 11/07/2023 à 10:53
Excellent emplacement de l'hôtel, piscine très propre, tout est très bien entretenu, les chambres sont en cours de modernisation. Un parking est disponible et vous pouvez facilement vous rendre en ville à pied... pour profiter du vin. Le lac de Garde est également accessible en quelques pas....
Le 08/07/2023 à 06:11
Grandes chambres mais qui datent un peu ( beaucoup) Très mal insonorisé Personnel très à l’écoute Très bon Emplacement
Le 27/06/2023 à 06:52
La chambre simple que j'avais était très petite, mais tout le reste était excellent. Excellent petit déjeuner, belle piscine et bar inclus. La ville est magnifique.
Le 25/06/2023 à 08:53
L'hôtel fait une très bonne impression de l'extérieur. Malheureusement, notre chambre commençait à vieillir... coffre-fort cassé, pomme de douche cassée, télévision ne fonctionnait pas... tout a été réparé rapidement mais cela ne devrait pas être comme ça à l'arrivée. Si vous ne passez pas beaucoup de temps à l'hôtel, vous pouvez réserver sur place. Si vous voulez juste vous détendre, vous devriez chercher un autre hôtel.
Le 15/06/2023 à 07:23
Très bien situé à quelques pas de la ville principale. Le personnel pendant la journée était super, mais pas très bien le soir. Les chambres sont un peu vieillottes mais la climatisation était très efficace. Il a fallu 15 minutes pour faire couler la douche pour avoir de l'eau chaude. Pas de café dans la chambre, juste du thé.
Le 14/06/2023 à 08:31
L'hôtel Oliveto a dépassé toutes mes attentes. C'est beau et propre, les chambres sont de taille convenable. Il y a une grande piscine avec des lits et un bar qui vend de la nourriture et des boissons. Le personnel est très sympathique et serviable. Le prix est plus que raisonnable pour un tel niveau de service. Je recommande vivement cet hôtel.
Le 04/06/2023 à 13:57
Donc l'hôtel aurait besoin d'être déclassé en 3 étoiles, les chambres sont petites, la seule bonne chose c'est la douche, la propreté n'est pas la meilleure, manque honnêtement, le parking est toujours toujours plein, quelque chose de 5 étoiles, le personnel, tout de la réception au femmes de ménage au monsieur qui fait tout, super serviable, très poli et prêt à résoudre les problèmes toute demande pour le reste pour 160 euros la nuit je m'attendais à beaucoup plus
Le 23/05/2023 à 17:54
Bel hôtel sur le lac de Garde, avec de superbes vues, possède sa propre piscine et propose un bon petit déjeuner. Vous pouvez commencer votre journée ici et ce sera certainement amusant. Je reviendrais ici encore et encore, le personnel est super et agréable à traiter avec le client.
Le 07/05/2023 à 11:03
Quel belle trouvaille . Personnels très agréable, chambre avec jacuzzi propre bien agencé avec une magnifique vu sur la lac. Petit déjeuner gargantuesque et délicieux. Les repas en demi pension était succulent et varié . Le personnel en salle disponible et agréable. Une place de parking pour le véhicule . Bref, un rapport qualité prix exceptionnel.
Le 06/05/2023 à 19:37
J'étais invité une nuit lors d'un événement sportif à Desenzano del Garda. Possibilité de se garer sur deux niveaux et même s'ils sont pleins il est possible de laisser la voiture à proximité de la structure. Personnel très gentil et préparé. Chambres confortables. Petit déjeuner spectaculaire. Sucré et salé, fruité. Une grande variété. C'est dommage que nous n'ayons pas eu l'occasion de tester le spa ou la piscine.
Le 02/05/2023 à 18:29
Les belles chambres spacieuses et impeccables, la gentillesse du personnel et le centre spa accueillant et relaxant. Excellent petit déjeuner !!! Je reviendrai certainement...
Le 21/04/2023 à 09:56
Lieu accueillant de l'extérieur et à l'entrée, personnel bien formé, disponible 24h/24, ils acceptent aussi les petits chiens et cela m'a fait très plaisir car nous étions 4 ☆☆☆☆ les chambres sont petites mais on s'y sent à l'aise dedans, le lit est discret, pas d'oreillers malheureusement. Une petite terrasse avec une piscine à l'extérieur qui en tout cas en haute saison si la chambre n'est pas fermée avec les rideaux le praivasi et zéro je n'étais certainement pas dans une suite ; mais ce que je considère inacceptable en 2023 c'est qu'il y ait encore de la moquette au sol qui est horrible pour le nettoyage, la poussière ne sent pas très agréable, un bon sol avec du carrelage ou autre chose serait bien plus hygiénique et parfumé !!!! Je n'ai donné qu'une étoile à la chambre pour cette seule raison (heureusement je ne souffre pas d'allergies sinon il y aurait eu des problèmes) LE SOL DOIT ÊTRE VU !!!
Le 20/04/2023 à 19:18
Nous y avons passé 4 jours en soirée, très bon emplacement, petit déjeuner copieux, bons produits, chambre joliment rénovée, mais la propreté de la salle de bain laisse à désirer ! Le personnel de nettoyage devrait être mieux contrôlé. Sinon, un bon séjour sur le lac de Garde.
Le 17/04/2023 à 10:14
Nous n'avons pas séjourné dans cet hôtel. Nous avons récupéré mon téléphone portable qu'une employée très gentille nous a laissé trouver à la réception. Le téléphone portable était tombé dans la rue, à deux pas de l'hôtel. Le Les gens avant le personnel. Merci beaucoup❤️
Le 10/04/2023 à 17:21
Une structure datée, qui lui donne du charme, et bien entretenue, à l'exception de quelques détails qui pourraient être améliorés. L'emplacement est juste périphérique mais pratique pour se déplacer à pied. Stationnement pratique. Personnel très professionnel, courtois et rapide. Très propre. Petit déjeuner très varié et de bonne qualité. A découvrir également le restaurant qui propose des plats simples mais bien réalisés. L'espace bien-être est très beau et neuf.
Le 04/04/2023 à 17:25
Très bel hôtel, chambres confortables et récemment rénovées. Super petit déjeuner, excellent restaurant. Le spa était très beau, propre et bien entretenu. A quelques pas du centre de Desenzano. Le personnel est toujours serviable et gentil. Une expérience à renouveler.
Le 27/03/2023 à 17:26
Hôtel très sympa
Le 20/03/2023 à 13:06
Hôtel 4 étoiles, mais honnêtement 3 auraient déjà largement suffi. Chambre avec moquette même au mur et un très petit lit français... pour être précis ; Je mesure 170 cm et je pouvais à peine rentrer.. mon partenaire a dormi toute la nuit les pieds hors du lit... Oreillers pratiquement inexistants étant donné leur taille basse. Chauffage dans la chambre non réglable et chasse d'eau bruyante.... Résultat : une nuit blanche.... Spa et piscine couverte payants (10 euros pour la piscine et 20 euros pour le spa pendant une heure et demie) Salle de sport mal équipée avec des machines en panne. Piscine qui était une aire de jeux pour enfants. depuis la salle de sport, qui était adjacente à la piscine, on pouvait entendre des cris et des plongées..... pratiquement deux adultes sans enfants en quête de détente se seraient enfuis au bout de quelques minutes (c'est pourquoi je ne comprends pas un supplément à l'usage et surtout qu'il n'y a pas de règles qui protègent le bien-être et la détente de TOUS les clients qui utiliser le service moyennant des frais). Le seul point positif était le petit déjeuner. Riche et varié en plats salés comme sucrés. Et une chose que je trouve négative, c'est qu'au moment du départ, personne ne nous a demandé comment s'était passé notre séjour. Michela Stéphane.
Le 19/03/2023 à 15:54
Malheureusement, notre chambre avait un problème électrique et la lumière centrale ne fonctionnait pas. Le deuxième jour, ils l'ont partiellement réparé. Cependant, en général, nous avons remarqué que la chambre était froide à l'arrivée (peut-être parce qu'ils avaient ouvert la veille mais ils auraient pu penser à la chauffer davantage) et que l'eau sortait de la douche. Quelques soucis avec le parking qui le vendredi soir était bondé et impossible de se garer. Bref pour un hôtel 4 étoiles nous n'avons apprécié que le petit déjeuner buffet qui était effectivement très varié et bon. Personnel sympathique. Possibilité d'amélioration.
Le 11/03/2023 à 17:24
Celui qui dirige cet hôtel n’a aucune honte, car tout est horriblement négligé. Après un accueil froid et pas du tout sympathique, on nous donne la chambre, mais le robinet du lavabo est cassé. Personne ne peut deviner pourquoi ils n’auraient pas pu le remarquer. Pour compenser, ils nous donnent une autre chambre mais nous maintiennent accrochés dans le couloir pendant 20 minutes car ils se rendent compte au dernier moment que les lits sont séparés et qu'ils doivent en trouver un autre. Puis ils nous disent de prendre un autre ascenseur car une dame dit que le principal est bloqué (est-ce qu'un client doit le lui dire sinon il ne sait pas ?). Le lit de la nouvelle chambre a un matelas hideux et grumeleux et le drap présente une tache géante à l'endroit où se trouve le revers. Dans tout cela zéro gentillesse mais une ambiance où l'on ne perçoit que tension et résignation. Nous sommes partis et je répète que celui qui dirige ici devrait avoir honte
Le 05/03/2023 à 16:02
De retour aujourd'hui, un week-end romantique avec mon partenaire. Nous avons passé un très bon moment. Après avoir lu les critiques, je ne savais pas trop à quoi m'attendre, mais dès notre arrivée, les choses négatives que j'avais lues se sont immédiatement révélées fausses. Chambre parfaite, belle grande baignoire et tout est soigné dans les moindres détails. Nous avons décidé d'y retourner car nous ne l'aimions pas mieux. Nourriture délicieuse, petit déjeuner vraiment bien garni. Félicitations à tout le personnel
Le 08/01/2023 à 08:35
Belle structure dans un excellent emplacement, grand parking, gars très gentils à la réception, restaurant exceptionnel, en moins les serveurs.....les chambres spacieuses avec tout le confort mais un peu vieillottes.....entre autres, le L'hôtel dispose d'une piscine et d'un spa. Recommandé !!
Le 06/01/2023 à 21:49
Service de nettoyage des chambres et des salles de bain épouvantable, tous les soirs je dois rappeler à la réception faute de serviettes, de savon et de détergent pour la douche, ainsi que de moquette pleine de poussière. Ils oublient de remplir les boissons du mini-bar. Service épouvantable.
Le 23/12/2022 à 16:20
Trois jours en chambre standard (appréciable), du 20 au 23 décembre : piscine (payante) avec une merveilleuse eau chaude, petit déjeuner très varié, sucré et salé, personnel gentil et serviable. Juste à l'extérieur du centre historique de Desenzano, accessible par une belle promenade de quelques minutes le long du lac. Parking privé juste devant l'entrée de l'hôtel. Recommandé 👌
Le 09/12/2022 à 14:38
En tant qu'hôte, je peux dire que l'hôtel est bien géré, la salle à manger pour le dîner et propose des choix d'excellente qualité. Le petit déjeuner est super fourni avec des produits frais et des douceurs faites maison.... Je passe une lance x L'élimination de la moquette aussi bien dans les chambres que dans le couloir...... pour le reste c'est un excellent hôtel.
Le 09/12/2022 à 12:02
Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Personnel très sympathique. Bon petit déjeuner, chambre propre. Le meilleur était la piscine super romantique que nous pouvions visiter pendant 1,5 h et nous avions tout pour nous. Musique vraiment relaxante et lumières chaleureuses ! Quel moment fort !
Le 29/11/2022 à 09:30
Excellent accueil du personnel à la réception et en salle. Propriétaires très accueillants. Chambre supérieure avec d'excellentes finitions et très propre. Espace bien-être exclusif. Cuisine définitivement de grande qualité. Grands espaces et services, comme la location de vélos, très utiles pour votre séjour. Emplacement au bord du lac, loin du chaos du centre, pratique pour se déplacer
Le 20/11/2022 à 01:19
Accueil et services professionnels. La piscine thermale et l'espace bien-être sont de premier ordre. Même la cuisine, le choix et la qualité, on ne s'attend généralement pas à cela dans un hôtel 4 étoiles. Hors du chaos mais proche du centre. Nous tous, journalistes et autres, merci.
Le 18/11/2022 à 16:53
La propriété bénéficie d'un excellent emplacement, non loin du centre de Desenzano (10 minutes à pied). Parking facile. Malheureusement, les meubles commencent à montrer leur âge. Les chambres ne sont pas insonorisées. On entend tout le passage dans le couloir. Lits inconfortables.
Le 06/11/2022 à 08:15
Excellent hôtel, situé tout près du lac de Garde, personnel excellent, très gentil et très accessible, belles chambres, avec sanitaires de haut niveau, prises avec prises USB pour recharger directement votre appareil. Petit déjeuner sans limites, international et de bonne qualité. Je voyageais avec ma femme pour le travail. Si je me retrouve dans la région à l'avenir, j'y retournerai certainement.
Le 31/10/2022 à 20:41
Excellent accueil et service. Propreté irréprochable. Spa et piscine intérieure magnifiques. Personnel à l'écoute et toujours disponible. Excellent rapport qualité-prix. Les fenêtres et portes de chambres méritent d'être changées mais après la rénovation du 3ème étage, tout a été interrompu à cause du Covid. Les 1er et 2ème étages sont déjà prévus. Grande qualité. Je recommande.
Le 19/10/2022 à 17:56
Hôtel fantastique, ce qui le rend génial, c'est son emplacement mais surtout le personnel très serviable et sympathique. Superbes installations de spa et de piscine. Bravo à tout le personnel, ils ont fait de notre séjour de 10 nuits une expérience merveilleuse
Le 14/10/2022 à 17:19
Hotel très bien placé, les chambres sont un peu datées mais grandes, les oreillers demanderaient à être changés pour des modèles un peu plus moelleux, le petit déjeuner est très riche et le restaurant agréable.
Le 07/10/2022 à 23:09
Excellent emplacement, chambres au design moderne, technologiques et propres avec climatisation, coffre-fort et minibar. Je n'étais pas fou du service du restaurant La salle de conférence est petite mais bien climatisée et éclairée Je pense que le rapport qualité/prix est excellent, on pourrait peut-être viser quelque chose de plus, mais je tiens à préciser que je n'ai passé qu'une seule nuit au mois d'octobre où la saison est certainement plus basse. J'y retournerais toujours avec plaisir
Le 13/09/2022 à 17:01
Bel hôtel à 10 minutes du centre ville accessible à pied par le bord du lac. Les chambres avec salle de bain sont belles et spacieuses. Un peu de désorganisation dans la remise des clés/cartes pour ouvrir la chambre et le SPA/piscine couverte. Une fois arrivé dans l’espace détente, il n’y a aucun membre du personnel et il faut trouver comment y entrer. J'ai même prêté main forte à un touriste allemand. Cet aspect devrait être renforcé. Pour le reste, tout va bien, petit déjeuner super approvisionné et copieux.
Le 11/09/2022 à 11:52
séjour pour de courtes vacances nous avons eu un bon de dérogation dû au Covid, l'hôtel GIFT 4 étoiles est purement réservé aux étrangers de bonne humeur, ils nous ont attribué la chambre standard 104, malheureusement c'était vraiment MAUVAIS, moquette sale et poussiéreuse, poussière partout , portes et fenêtres vétustes et pas très propres, salle de bain indécente avec cabine de douche sale, sur demande ils ont changé notre chambre, légèrement rénovée (seulement la salle de bain et pas de moquette), la salle de bain était neuve mais elle était attenante pendant la douche. Petit déjeuner acceptable pour les touristes, salle petite et bondée. Note positive : la piscine était belle et propre.
Le 09/09/2022 à 11:29
Nous avons passé deux belles journées ici avec les enfants. Notre chambre était grande, lumineuse, confortable (Camera Quadrupla) et avait tout ce que votre cœur pouvait désirer. Climatisation facile à utiliser, suffisamment de serviettes, lits confortables, baignoire, coffre-fort et minibar. La piscine extérieure était propre et bien aménagée, les enfants se sont bien amusés. Le personnel était sympathique et arrangeant, le petit déjeuner était riche et joliment préparé, Desenzano est accessible à pied en quelques minutes seulement. Ce que nous n'avons pas tant aimé : Oui, certains coins montrent définitivement leur âge. Quelques salissures sur la moquette du couloir, quelques tâches de moisissures sur les bords de la baignoire, le cappucino n'était pas du tout notre tasse de thé et les prix supplémentaires nous ont dissuadés de visiter l'espace bien-être et la situation du parking. a été difficile. Bien qu'il y ait beaucoup de places de parking sur deux niveaux, elles étaient presque pleines lors de notre visite et garer une grosse voiture était assez difficile. Dans l'ensemble, ce n'est peut-être pas aussi luxueux et chic qu'on pourrait l'attendre d'un 4****, mais nous avons trouvé le rapport qualité/prix tout à fait satisfaisant.
Le 07/09/2022 à 18:03
Performance des prix tout à fait appropriée. Quand je lis les critiques sur ce site, je me demande ce que les gens attendent d'un hôtel dans cette gamme de prix. Oui, il y a du gazon artificiel à la piscine, mais il y a une piscine et elle est propre et bien entretenue. Oui, les chambres ne sont pas neuves mais elles sont propres. Oui, le buffet du petit-déjeuner est chargé, mais je n'ai vu personne mourir de faim. Donc de mon côté, tout va bien. Merci à l'équipe
Le 11/08/2022 à 14:08
Bel hôtel un peu vieillot, situé un peu en dehors du centre. Il a dû recevoir une nouvelle couche de peinture moderne, on s'attendait à un bâtiment orange. Les chambres pourraient être modernisées, mais elles sont propres et suffisamment grandes, surtout le balcon offre beaucoup d'espace. La climatisation refroidit vraiment bien ! Le petit déjeuner était bon, avec les classiques habituels. Le café vient de la machine, à moins que la gentille dame du service en apporte un meilleur 😉. La piscine est propre et un bar confortable à côté propose des rafraîchissements et des collations. Il y a même de la musique proposée. Quelques parapluies supplémentaires ne pourraient pas faire de mal... Il y a aussi une salle de fitness et un espace spa, mais ceux-ci doivent être réservés à l'avance. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits.
Le 01/08/2022 à 07:51
En lisant les avis précédents, j'ai vu que beaucoup d'entre eux avaient écrit les choses les plus absurdes comme (la poussière, qui ne mérite pas un 4 étoiles et que les petits déjeuners, au bout d'un moment, ne remplaçaient rien) que j'avais déjà réservé il y a 2 mois donc je suis venu quand même ! Mon avis est qu’ils ont écrit beaucoup de mauvaises choses ! La chambre est très propre et tout change tous les jours ! Les petits déjeuners sont très riches en choses et durent jusqu'à l'heure qui serait autorisée !! Le personnel est vraiment très sympathique et serviable je le répète en lisant les critiques et en voyant de mes propres yeux qu'ils n'y sont pour rien. Je le recommande, je vous conseille aussi le sauna avec jacuzzi où en réservant le temps vous serez seul et exclusivement seul ! Informé!!
Le 27/07/2022 à 19:43
Nous y étions en famille avec un chien. Tout était super. Les chambres étaient propres et la piscine était juste suffisante. Nous avons aussi trouvé que le bar de la piscine était génial !! La nourriture (petit déjeuner + dîner) était bonne. Le personnel était toujours très sympathique et aimable. Les femmes de ménage étaient également très gentilles et nettoyaient davantage la chambre lorsque nous allions nous promener avec le chien afin qu'il ne soit pas trop stressé. L'ensemble du personnel était très arrangeant. Excellent! Nous pouvons fortement le recommander.👍😊
Le 08/07/2022 à 16:31
Hôtel situé dans un excellent emplacement, chambres calmes, propres et confortables. Petit-déjeuner avec buffet riche toujours réapprovisionné Le personnel à la réception et en salle à manger était attentif, agréable et sympathique. Absolument recommandé
Le 06/07/2022 à 14:41
Le personnel de l'hôtel avait toujours l'air ennuyé, le service était horrible : s'il y a 20 tasses sur la table, elles restent là jusqu'à ce que vous les retiriez vous-même ! Le petit déjeuner est toujours le même, tout est séché et non réapprovisionné Les chambres étaient déjà sales à notre arrivée et n'étaient pas vraiment nettoyées. Les femmes de ménage travaillaient de 9h à 17h et même si on disait de ne pas déranger, elles sont quand même entrées. J'étais assis dans le hall et on m'a demandé de me lever parce que la dame devait passer l'aspirateur. L'invité est roi dans cet hôtel, un concept étranger La nourriture dans notre propre restaurant était horrible, des escalopes surgelées et des tortellini sans goût. Les lits sont très durs et les murs sont très bruyants Et tout est ébréché et rance
Le 03/07/2022 à 20:48
Les 4 étoiles sont données, mieux vaut en donner 3. L'emplacement est discret, c'est le dernier hôtel de la rue et puis plus rien. Moquette qui ne se voit pas, aussi bien dans la chambre (standard) que dans les couloirs. Luminaires qui datent de 40 ans, oreillers trop bas (un hôtel 4 étoiles devrait avoir le choix), salle de bain sans fenêtre et sans ventilateur, il y a aussi des pros. Piscine agréable et propre, petit déjeuner copieux et personnel sympathique.
Le 28/06/2022 à 17:50
La chambre était assez grande pour deux personnes, propre et bien équipée, avec vue sur le lac Une piscine couverte et une plage de baignade à proximité Beau service aussi C'est l'hôtel. Die Zimmer sind sauber et akzeptabel. Cet objet personnel est plus pratique et plus utile que le Tag que vous souhaitez. Cette nourriture est disponible et vide. Il vaut mieux le garder en sécurité.
Le 12/06/2022 à 14:35
Aladdin exaucera votre souhait aujourd'hui... Le personnel de la réception est un plus. La nourriture est bonne et surtout le petit déjeuner. L'emplacement est comme nous l'aimons. Tous deux proches du centre et de la plage. Nous reviendrons.
Le 09/06/2022 à 19:47
La chambre était vraiment vieillotte pour un hôtel 4 étoiles, le réceptionniste était serviable, mais le petit déjeuner n'était pas bon du tout : des œufs brouillés froids tous les jours, la mortadelle et le jambon les moins chers étaient coupés en deux, même pas symétriques. Il faut un peu plus de qualité pour le produit et pas seulement 10 fruits pour 100 personnes. Au fait, nous avons passé un bon moment. L'emplacement était agréable. Certaines chambres sont rénovées et nous ne les avons pas eues.
Le 30/05/2022 à 15:49
Hôtel en très mauvais état. La chambre assignée est minuscule. Et il y a beaucoup de saleté. Il ne pourra jamais être considéré comme un hôtel 4 étoiles. La salle de bain est dans un état sale et honteux. Il devrait y avoir une inspection de la santé et de la propreté de l'hôtel.
Le 25/05/2022 à 15:52
J'étais dans cet hôtel pour une conférence et un repas rapide, donc je ne peux pas dire grand-chose. La salle de conférence était spacieuse et bien entretenue. Le restaurant bien situé et assez lumineux. Notre déjeuner avait déjà été discuté et réservé, mais il était bon et authentique, le vin était excellent et le service était excellent. Je ne peux donc rien dire sur les chambres.
Le 24/05/2022 à 18:14
L'hôtel revendique quatre étoiles sur Internet, mais deux, c'est définitivement trop. Nous avons trouvé cela impudent ! Nous avions une vieille chambre, très délabrée et sale. Porte balcon ancienne avec simple vitrage, pas de moustiquaire, donc la pièce était pleine d'insectes. La porte de la salle de bain ne fermait pas correctement. Le personnel de nettoyage vient simplement dans la chambre car les panneaux correspondants manquent. Le petit déjeuner était correct mais chaotique. Les canards ont fait leurs affaires dans la piscine, le gazon artificiel est vieux et les gens trébuchent partout… Simplement une imposition et un culot pour une publicité avec quatre étoiles.
Le 22/05/2022 à 14:06
Beau et grand hôtel situé au bord du lac de Garde, un peu en retrait du centre ville. Le lobby est immense avec un large escalier central. Le personnel d'accueil parlait français. Notre chambresupérieure donnait sur le lac et donc sur la route assez passante. Un balcon meublé offre un point de repos avec vue. La chambre était immense. Un lit de 2m de large, un grand bureau et deux fauteuils rouges ainsi que deux canapés la meublaient. La salle d'eau de petite taille comprenait une large douche, toilettes et bidet. Le petit déjeuner était copieux et varié, le tout en formule buffet. Une piscine extérieure et une intérieure ainsi qu'un sauna se trouvent sur place. Un parking privé est accessible gratuitement. La petite ville de Serenzano mérite le détour et plus tant elle est charmante.
Le 21/05/2022 à 07:40
Très bien situé, chambres modernes, grand parking, bon petit déjeuner et propre. Il me manque une étoile car la climatisation dans la chambre est contrôlée par la réception en bas, ce que je n'ai jamais rencontré dans un hôtel 4*. C'était frustrant car je devais composer à plusieurs reprises le 9 à la réception pour allumer la climatisation, composer le 9 pour changer la température, composer le 9 pour éteindre à nouveau. Cela s'est produit pendant 5 jours et quand je me suis plaint, on m'a dit que certaines pièces fonctionnaient sur ce système. . 🤔
Le 19/05/2022 à 07:37
La propriété est bien située par rapport au centre-ville. La chambre qu'on nous avait attribuée était assez grande mais pas très propre avec des prises de courant cassées et la lumière du miroir de la salle de bain ne fonctionnait pas, ou plutôt fonctionnait par intermittence. Les murs des chambres sont très fins, on entend pratiquement tout y compris son voisin ouvrir le robinet d'eau mais le plus énervant c'est certainement que pour fermer les portes des chambres il faut les claquer et le bruit est notable. À cet égard, samedi soir, à 4 heures du matin, il y a eu le retour d'un groupe de gars qui avaient célébré un enterrement de vie de garçon et qui ont continué les festivités en entrant et en sortant de leurs chambres. Pratiquement à partir de 4 heures du matin, il n'était plus possible de dormir : les enfants parlaient fort dans les couloirs et les portes claquaient constamment. Lors de notre appel à la réception, on nous a dit d'être un peu tolérants car c'était samedi. Le lendemain matin, nous sommes allés nous plaindre à la réception, la jeune fille de la réception n'a fait que justifier la structure. Il semblait pratiquement que c'était de notre faute.... finalement séjour SCANDALEUX ! Ce que nous n'avons pas aimé · Salle SPA payante
Le 11/05/2022 à 19:03
Dommage que le chef de rang ne soit pas sympathique. Un vrai manque d'amabilité
Le 08/05/2022 à 13:38
J'étais ici il y a quelques jours. Chambre bien entretenue et propre. Espace SPA excellent et très propre avec bain turc que j'adore. Petit-déjeuner complet. Le seul défaut était qu'aucun membre du personnel ne m'a aidé ni ne m'a apporté un bon café. Critiques constructives, mais sinon excellent rapport qualité/prix.
Le 07/05/2022 à 20:32
Quel mauvais hôtel ! Vous payez trop cher pour ce que vous (n'obtenez pas). Le service n'a aucun sens, ils ne savent pas grand chose et ne peuvent donc pas vous aider. À part une personne, personne n’est vraiment content. Les chambres sont complètement mauvaises. la climatisation ne fonctionne pas (il ne ferait pas assez chaud dehors), il fait donc 27 degrés et dormir est très difficile. La fenêtre peut être ouverte, mais cela n'aide pas et crée des moustiques. La pièce n'est pas non plus bien finie et cela se voit partout. Nous avons eu un « surclassement » dans une pièce plus petite où un ventilateur sur le toit soufflait toute la journée, pas de climatisation, donc en plus de la chaleur, il y avait maintenant aussi du bruit supplémentaire, ce qui faisait grossir les sacs... Le restaurant a peu de choix et est décevant, la décoration vient d'un kebab de 2013 ou quelque chose comme ça et ça ne paie pas de mine non plus. Et la distance de marche de tout ce que vous voudriez en vacances, 20 minutes après une journée passée à faire des choses amusantes, est vraiment trop loin. Je recommande sans hésiter la ville de Desenzano, mais cherchez un autre hôtel. De quoi passer des vacances bien plus agréables !
Le 07/05/2022 à 10:06
Si nous parlions d'une structure 3 étoiles, elle mériterait certainement les notes les plus élevées, car 4 étoiles laisse à désirer. Très belle chambre avec jacuzzi, dommage que le deuxième jour le personnel de ménage ait été assez pressé de ne pas mettre d'eau et ce qui servait dans le minibar et ait également oublié de nettoyer les poubelles. Dans l’ensemble, la structure n’est pas mauvaise mais l’attention portée aux détails fait absolument défaut. Le petit mais agréable SPA peut être utilisé moyennant un supplément de 20 euros. Là Le petit-déjeuner est malheureusement le point sensible et ne répond absolument pas aux attentes d'un hôtel 4 étoiles, avec peu d'efforts, il pourrait vraiment être beaucoup amélioré et rendre la structure adéquate pour les étoiles proposées.
Le 23/04/2022 à 13:32
Salle ! De la moisissure dans la douche, le bain à remous plein de poils et de moisissures !!! Séjour horrible. Une équipe odieuse, le ménage pas fait. Les climatisations ne fonctionnent pas.
Le 18/04/2022 à 11:20
La seule chose que j'ai aimé dans ce séjour, c'est l'emplacement, l'hôtel devrait être un 4 étoiles mais seules les chambres du troisième étage sont 4 étoiles. J'ai séjourné dans une chambre standard et il y avait plus de poussière que de couvertures, les tapis poussiéreux en 2022 sont inacceptables, surtout dans un soi-disant 4 étoiles. D'ailleurs, lorsque j'ai appelé l'hôtel pour connaître le spa, on m'a répondu qu'il était inclus dans le prix, pour découvrir au moment du paiement qu'il fallait payer 20 € supplémentaires par personne... Je ne pense pas que je reviendrai dans ce faux 4 étoiles.
Le 03/04/2022 à 15:20
Pour un hôtel 4 étoiles, il faudrait peut-être accorder plus d'attention à l'entretien des chambres (les portes-fenêtres ne fermaient pas correctement et il restait des restes de scotch adhésif sur les fenêtres). Nous avons trouvé une bouteille d'eau pleine et le bouchon d'une bouteille sous le lit. Nous avons dîné en attendant près de 45 minutes pour le premier plat. Le service de chambre et la réception étaient bons et courtois.
Le 01/04/2022 à 15:37
Hôtel proche du centre et avec vue sur le lac. Personnel poli et sympathique. Les chambres sont grandes et avec régulation de température indépendante, mais un peu vieillottes. Avec l'ajout de 10 euros au prix de la chambre, vous pouvez utiliser la piscine intérieure chauffée à usage réservé, tandis qu'avec l'ajout de 20 euros, vous pouvez utiliser le spa à usage réservé. le petit déjeuner est sous forme de buffet et le choix est très large. Hôtel hautement recommandé 👌🏻
Le 27/03/2022 à 20:56
Nous avons séjourné dans l'établissement pendant une nuit, nous avons passé un bon moment mais honnêtement, nous nous attendions à quelque chose de plus pour un hôtel 4 étoiles, surtout plus d'attention à la propreté. La chambre en elle-même était neuve, très belle aussi, mais décidément mal nettoyée, les draps étaient très propres mais le sol était sale, les toilettes étaient sales aussi, la douche avait des cheveux collés au carrelage, le pommeau de douche était bouché, le bidet et l'évier étaient bouchés et non vidés, les plinthes de la chambre étaient sales avec des éclaboussures de café/thé tombés, de la poussière sur la tête de lit. C'est vraiment dommage ! Nous avons ensuite essayé la piscine chauffée, service très sympa, ça vaut le coup, mais ayant une petite fille nous n'avons pas pu essayer le spa. Quant au petit déjeuner, copieux et avec beaucoup de choix ! Le dîner était également à 25 € par personne, bien, nous avons bien mangé. L'hôtel a besoin de plus d'entretien et de nettoyage !!! C'est inacceptable !
Le 18/03/2022 à 13:50
Je suis resté 3 nuits, un parking spacieux et pratique, l'hôtel est très grand, propre et équipé de tout ce dont vous avez besoin lors d'un séjour. Personnel sympathique mais dans la norme, cuisine excellente, petit déjeuner très copieux en terme de variété de choix et de quantité, belle chambre avec vue lac et petit balcon, je ne donne pas 5 étoiles uniquement à cause du matelas qui était trop mou et je Je n'ai pas dormi à 100% mais cela pourrait être un détail subjectif. Je le recommande et j'y retournerais.
Le 16/03/2022 à 11:50
Réservé pour 2 nuits, le jour du départ malheureusement comme cela arrive souvent à ceux qui ont des enfants j'ai dû annuler (fièvre de 39), prévenir par mail... Pas de réponse, le lendemain j'appelle pour avoir une réponse et on me dit que le mail n'a pas été lu... (organisation à revoir) en gros on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas me rembourser, ce que je n'ai jamais demandé, j'avais simplement demandé de reporter les 2 nuits en ajoutant également de l'argent en cas de changement de saison. Parfois, il faut aussi rencontrer le client, le résultat est que je ne recommanderai certainement jamais l'hôtel en question. La meilleure publicité est un client satisfait et dans ce cas pas du tout, comme beaucoup d'autres d'après les avis dont dispose l'hôtel en question.
Le 06/03/2022 à 16:15
Pour un hôtel 4 étoiles il y a beaucoup de désorganisation. Les femmes de ménage ne savaient pas quelles pièces nettoyer, trop souvent la porte de la chambre était ouverte par erreur. La poussière dans la chambre est inacceptable pour un 4 étoiles. Le service du mini-bar pourrait être plus approvisionné, uniquement pour les boissons sans collations. Oreillers inconfortables. Luminaires à changer. Très salissant au niveau de la piscine extérieure, je recommande plus de soin pour un hôtel d'un tel potentiel. La piscine intérieure chauffée avec une musique de fond relaxante est excellente. Mauvaise organisation là aussi, personne ne nous a dit qu'il fallait être équipé d'une carte et de serviettes présentes à la réception. Je recommande plus d'attention au client. La gentillesse de tout le personnel était excellente mais malheureusement, je ne pense pas y retourner.
Le 09/01/2022 à 10:29
Chambres très spacieuses, propreté pas mal. Malheureusement, je n'ai absolument pas aimé que nous ayons la chambre avec un faux lit double (c'étaient deux lits simples rapprochés), la réception à l'arrivée ne nous a parlé que du petit-déjeuner du matin... sans donner le mot de passe WiFi, et pour le massage réservé, j'ai dû demander où aller et quoi faire. Mais dans l'ensemble, ce n'est pas mal.
Le 06/01/2022 à 18:02
Réservé à la dernière minute pour le réveillon, nous avons choisi un forfait réveillon avec dîner et nuitée. Que puis-je dire, trahir toutes les attentes les plus basses : - la qualité de la nourriture était médiocre et mal valorisée, - Présentation des plats du restaurant, - Service du personnel très brutal et inexpérimenté, également visible dans la façon dont ils ont mal géré les besoins des clients avec des enfants à la remorque. Nuitée dans une chambre double des années 70 aux vitres si fines qu'elles vibrent rien qu'en les regardant. Emplacement de l'hôtel très bon.
Le 20/12/2021 à 23:16
Beau spa, très spacieux surtout si vous êtes AOL, le seul défaut c'est que nous avons réservé pour 00h00 et nous avons pu entrer à 00h20 alors que nous étions 4 pour pouvoir utiliser le spa privé, le personnel de la réception était très courtois, utile et clair. Le personnel du bar est très lent, ils doivent embaucher plus de personnes pour fidéliser la clientèle. Sinon très propre.
Le 20/12/2021 à 22:51
Pas à la hauteur des 4 étoiles qu'il devrait être. C'est peut-être parce que nous étions dans la partie qui n'avait pas encore été rénovée mais on avait l'impression d'être dans les années 70, des vitres fines qui tremblaient au passage des voitures à 40 mètres, des courants d'air par les portes-fenêtres, de la poussière dans les armoires et, enfin, et notamment le détachement partiel du téléviseur du mur, provoquant la rupture des boulons de fixation. Note positive pour tout le personnel, gentil et serviable dans tout et une réduction pour les désagréments causés par la télévision.
Le 22/11/2021 à 22:01
Une chambre inadaptée à un hôtel 4 étoiles, une salle de bain ultra vieillotte avec douche et accessoires de salle de bain rouillés, une toute petite chambre avec un matelas plus que usé. Des toiles d'araignées et de la poussière partout. Petit déjeuner correct servi par les serveurs. Si j'avais réservé un 2 étoiles et que j'avais trouvé ces services je l'aurais accepté mais pas d'un 4 étoiles. Cela ne sert à rien d'avoir une piscine et un centre de bien-être pour le porter à un 4 étoiles s'il manque l'essentiel dans un hôtel très ancien. La seule bonne chose est la réception. Plus jamais!
Le 07/11/2021 à 22:20
Endroit ancien, chambres vieilles et démodées. Wi-Fi épouvantable. Très peu de stationnement, nous avons dû faire plusieurs virages pour trouver une place et avons ensuite dû laisser la voiture devant l'entrée. Le petit déjeuner était normal, allant du sucré au salé, sans infamie ni éloge. Personnel impersonnel, très détaché. Propreté bonne, pas de notes. Prix par nuit décidément élevé pour l'offre proposée.
Le 26/10/2021 à 20:44
Seulement du mauvais. Les photos sur booking.com sont soit anciennes, soit prises avec Photoshop. Il faut une éternité pour avoir de l'eau chaude, le WiFi est difficilement ou pas disponible et il y avait de la moisissure dans la douche - qui n'a été enlevée qu'à contrecœur. Autrement, les problèmes soulevés ont été simplement atténués et n’ont pas été pris au sérieux. Mais immédiatement, alors qu'il était censé y avoir du bruit, la réception s'est plainte. L'hôtel n'est en aucun cas recommandé. Le buffet du petit déjeuner est bon cependant.
Le 29/09/2021 à 08:17
Hôtel vieux et démodé. Nous avions une nouvelle chambre meublée de façon moderne. Nous avons cherché en vain des cintres. Les murs sont très fins et donc souvent relativement bruyants. La piscine semblait très négligée et le bar n'était pas ouvert. Petit déjeuner correct, personnel pas très sympathique et désorganisé. Nous n'avons pas utilisé l'espace spa car il coûtait 20 € par personne et par heure. Cela n’était pas non plus connu auparavant.
Le 18/09/2021 à 13:47
Nous avons réservé la chambre économique mais avons été très très déçus. Cela ressemblait à une chambre deux étoiles minable alors que nous avions réservé dans un hôtel 4 étoiles. Si la chambre était en si mauvais état, ils auraient pu nous proposer une meilleure chambre (disponible à l'arrivée lors de la réservation pour 14 € de plus). Nous avons été déçus. La salle de bain était vraiment usée et on ne savait pas où poser une valise.. Nous en avions trois.. Ensuite le mini bar bruyant était à 10 cm de l'oreiller au lieu de la table de chevet.
Le 31/08/2021 à 14:43
Beau spa mais trop chaud Chambre vraiment petite, c'est un lit entouré d'un mur. Accroché à la fenêtre se trouve une pancarte indiquant de garder la vitre fermée en raison de l'invasion d'insectes... une moustiquaire, non ?! Poussière sur la tête de lit Et moquette années 80 et murs marqués Bar de la piscine avec très peu de choix Chambre pas du tout insonorisée La clé a ouvert la porte après au moins 5 tentatives. Minibar à côté du lit trop bruyant, très gênant si on veut dormir ! Il y a un téléphone mais il n'y a pas de numéro de réception.... Les serviettes fournies ne peuvent pas être utilisées au spa ou à la piscine car elles sont blanches et pour des raisons d'hygiène mais qu'est-ce que cela signifie !?!? Mauvaises boissons au petit-déjeuner Le bar interne de l'hôtel n'a jamais été ouvert sauf le soir Serveurs très froids Nous ne reviendrons pas
Le 16/08/2021 à 11:33
Excellent hôtel, très grand et avec une belle salle de petit-déjeuner/déjeuner et dîner. Petit déjeuner très copieux Du sucré au salé. Bar aussi bien à l'intérieur en cas de mauvais temps qu'à l'extérieur où se trouve une piscine Pour un bon apéritif Espaces communs très grands et spacieux. Piscine intérieure, spa et salle de sport Le tout très propre et équipé Respecter la réglementation anti COVID Tout ou sur réservation Personnel formé et sympathique De jour comme de nuit. Location de vélos au sein de l'hôtel en cas de bon voyage À la fois électrique et non électrique. Parking à l'intérieur de la structure donc très pratique Endroit très calme, à l'extérieur du casino au centre mais en même temps accessible à pied en 10 minutes. Plage de Desenzanino à proximité Informé
Le 04/08/2021 à 17:49
C'est un hôtel très sympathique, propre et bien situé. Nous voyagions en fauteuil roulant et tout dans l'hôtel était accessible en fauteuil roulant, mais il est à noter que l'accessibilité aux personnes handicapées n'est pas une priorité. Aussi parce que la chambre pour personnes handicapées se trouve juste dans le couloir, donc c'est long le soir et bruyant le matin, très tôt. La pièce a tout ce dont vous avez besoin, mais lorsqu'elle n'est pas utilisée, c'est une sorte de débarras. Il y a plusieurs placards qui ne peuvent pas être ouverts. La pièce est également très sombre. Il n'y avait pas de tables de nuit dans la chambre. La piscine est très simple, claire et propre. Le bar de la piscine est super. Personnel sympathique. Il y a une piscine intérieure mais elle est apparemment exploitée en externe et coûte 10 € par personne. par heure. C'est plus cher que l'entrée à Gardaland et donc la journée pluvieuse a été passée dans la chambre. Dommage. Musique jouée au bord de la piscine extérieure du matin au soir. Vous êtes à sa merci et devez l'écouter jusqu'à minuit environ. Le buffet du petit déjeuner était copieux et le café était bon. Le dîner fut un peu moins excitant. Peut-être que le chef a passé une mauvaise soirée, mais il manquait l'amour et le souci du détail. La cuisine italienne est meilleure. La nourriture n'avait rien de spécial et le choix était plutôt décevant. Pour une maison 4* j'aurais aimé un peu plus de fierté.
Le 25/07/2021 à 09:54
C'est la première critique que j'écris sur un hôtel, mais je suis tellement incroyablement déçu de notre séjour que je ne souhaiterais cela à personne d'autre. Notre chambre mesurait environ 9 m2 et les meubles dataient des années 80. Le buffet du matin était horrible et le service n'était pas sympathique. Finalement, notre voiture était garée et nous ne pouvions donc pas conduire. Malheureusement, le rapport qualité/prix ne correspond pas du tout ici. Pas recommandable !
Le 18/07/2021 à 18:03
Nous sommes venus du 16 au 18 juillet 2021. Commençons par le fait que notre réservation était pour 5 personnes, ils nous ont donné une chambre au premier étage pour 4 personnes et une chambre au troisième étage pour une personne. La chambre pour 4 personnes avait deux lits simples placés l'un à côté de l'autre et un canapé qui se transforme en lit superposé. Aucun de nous ne voulait dormir dans la partie basse car il semblait qu'elle allait tomber à tout moment. Quand j'étais sur le point de dormir, j'ai vu qu'il y avait plein de poils de chien sous les draps, du moins j'espère que c'est des poils de chien... Je suis descendu à la réception pour signaler ce qui s'était passé mais ils n'ont fait que nous donner de nouveaux draps et nous nous avons dû les remplacer nous-mêmes. C'est fou, je n'y crois toujours pas. Nous sommes allés au spa, ils nous ont alors dit que c'était sur réservation à 10€ de l'heure chacun, au moment du check out ils nous ont dit que le spa était à 20€ et la piscine intérieure à 10€... donc sur les photos qu'ils montrent il faut considérer que si vous souhaitez passer deux heures au spa, vous payez 40 € chacun. Dans les salles de bain il y a une odeur nauséabonde après un peu d'usure car l'air ne circule pas bien, à un moment on a même senti une mauvaise odeur dans les couloirs. Il y a peu de places de stationnement, donc si vous pouvez vous garer, il est préférable de laisser la voiture sur place et de faire le tour à pied. Cela dit, je ne retournerai pas dans cet hôtel.
Le 12/07/2021 à 22:38
La chambre était propre et bien rangée. Le petit déjeuner laisse à désirer : il n'y a pas beaucoup de choix. Le spa est très soigné et est équipé de tout le confort : bain turc, douches émotionnelles, sauna, hydromassage, piscine chauffée... Tisanes et bouilloires à disposition.
Le 06/07/2021 à 10:30
Très propre et bien situé. Déco un peu vieillote. Excellente literie
Le 17/06/2021 à 10:42
La seule chose qui est à moitié correcte, c'est le petit-déjeuner, mais même cela n'est pas si génial... même le café n'a pas bon goût 😒 Nous n'avions même pas de couette normale mais 1 drap ! La chambre est un peu délabrée et très vieille et petite. L'hôtel n'est donc pas une recommandation sans vouloir exagérer. 😅 Je donne au maximum 1 à 2 étoiles européennes. 👎🏻
Le 02/06/2021 à 20:18
Nous avons passé 3 nuits dans une chambre quadruple supérieure au troisième étage. Belle chambre, mobilier moderne. juste rénové, toujours avec la nouvelle odeur. Personnel sympathique et serviable. La piscine extérieure avec bar adjacent est également magnifique. Très proche du centre de Desenzano, facilement accessible à pied. je vous conseille
Le 30/04/2021 à 20:46
J'ai passé une nuit avec Spa, j'ai passé un très bon moment. Personnel très sympathique de la réservation au départ. La chambre (catégorie économique) était très accueillante, tout fonctionnait bien et était très propre. J'ai été très surpris de trouver également la bouilloire très propre, ce qui est malheureusement difficile à trouver dans de nombreux hôtels.
Le 01/03/2021 à 08:05
Endroit fantastique pour un week-end même si j'y serais resté plus longtemps, hôtel très bien entretenu, il y a un spa, une piscine intérieure chauffée et une extérieure pour la saison estivale, l'emplacement est au bord du lac avec une vue magnifique, en quelques minutes, vous pourrez rejoindre le centre pour une belle promenade. Magnifique chambre aux couleurs apaisantes, elles ont de nombreuses options. Nous avons dîné au restaurant et tout était bon, le matin le petit-déjeuner est un buffet avec tout emballé sauf la charcuterie et les œufs brouillés. Hautement recommandé
Le 28/02/2021 à 20:52
Chambre double supérieure très agréable et propre. Dîner au restaurant bien servi, avec des tables disposées dans le respect de la distanciation ; le petit déjeuner était excellent surtout parce que chaque nourriture était emballée individuellement afin de respecter la réglementation anti-Covid-19 (ce que les autres hôtels ne font pas). Je suis arrivé samedi vers 11 heures du matin et le parking était complètement vide. Emplacement parfait : à 5-10 minutes à pied du centre. J'ai beaucoup apprécié le spa et la piscine réservés (toujours pour respecter la réglementation anti-Covid-19) et je crois que réserver à l'avance n'est pas un inconvénient, au contraire, je crois que c'est nécessaire pour que tout le monde puisse en profiter à son tour. Je ne suis absolument pas d'accord avec certains avis faits il y a peu car le personnel, bien que jeune (très apprécié), était gentil, poli et vraiment très serviable : nous avons eu un petit problème dans la piscine et il a été résolu immédiatement ou immédiatement après l'avoir eu. Nous avons réservé le spa, ils se sont assurés que nous avions des peignoirs et des pantoufles dans la chambre. Je reviendrai certainement.
Le 28/02/2021 à 13:35
Mobilier vétuste, petites pièces, moisissure sur le carrelage de la salle de bain... Les photos du site ne font référence qu'à quelques chambres récemment rénovées. Le dîner et le petit-déjeuner se déroulent de manière très chaotique sans respecter la réglementation anti-COVID. Même l'eau n'est pas fournie dans le minibar. Spa et piscine payés séparément avec un prix disproportionné compte tenu de l'utilisation d'une heure chacun dû au COVID. Gestion du spa et de la piscine très déroutante. Menu avec peu de choix. On ne s'attendrait pas à tout cela d'un hôtel 4 étoiles. N'y retourne pas.
Le 14/02/2021 à 19:28
L'hôtel est agréable. La chambre (chambre double standard avec vue sur le lac) présente un mobilier vieillot et est mal entretenue. Nous avons attendu des heures en vain pour la télé (d'abord il n'y avait pas de câble... puis ils l'ont changé mais ça ne marchait pas...). Rien à dire sur la propreté. Le spa à usage privé est magnifique (à cause du covid). Petit déjeuner excellent et varié.
Le 16/11/2020 à 20:00
Superbe hôtel et personnel attentionné
Le 30/08/2020 à 18:44
Je pars avec les meilleures attentes compte tenu du tarif payé et des quatre étoiles... arrivé sur place, parking confortable et jusqu'à la réception tout allait bien (ils nous ont accueillis avant le check-in et nous ont également laissé rester dans la piscine) à partir de là il n'y a plus de service (propreté des chambres et réglementation covid respectées). La piscine est magnifique, pour l'espace détente il y a un supplément et pour la mini salle de sport elle est incluse dans le prix (frigo bar exclu à juste titre pour la période que nous traversons).. Petit déjeuner au minimum de mes attentes, je comprendre la période covid mais très peu de choix, le déjeuner et le dîner doivent être payés séparément (pour 2 nuits j'ai payé 350 euros, chambre avec hydro).. La seule satisfaction du tarif est la belle vue lac. L'hôtel en lui-même est beau et propre et à quelques pas du lac, mon expérience n'était probablement pas optimale compte tenu de la période. Pour cette raison, pas moins de 3 étoiles, à mon avis, ils pourraient monter à une période différente (wii fii toujours. présent)
Le 19/08/2020 à 14:50
Endroit calme, belle chambre, meublée de manière moderne et très aérée, excellente propreté des chambres et de la structure, personnel sympathique et professionnel. Petit déjeuner copieux, suffisant pour un 4 étoiles, la cuisine est excellente, mais les portions sont petites, même par rapport au prix. La piscine est magnifique, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Informé.
Le 17/07/2020 à 19:07
Excellent emplacement de l'hôtel, excellente commodité des services, beau jardin avec piscine, toujours accueillant, calme et idéal pour se détendre et profiter d'un déjeuner avec des plats chauds et froids. Le matin, j'ai apprécié le petit-déjeuner, excellent et complet, avec des options sucrées et salées. Pour ceux qui le souhaitent, ils pourront choisir la formule demi-pension, avec dîner dans la belle salle à manger... grande et lumineuse. Félicitations au propriétaire et chef Giancarlo pour s'être occupé de nos 4 dîners.....toujours à base de poisson frais et varié. Large disponibilité de vélos de différents types. La piscine intérieure chauffée est magnifique. La gentillesse, la gentillesse et la serviabilité du personnel de l'hôtel ont rendu nos vacances merveilleuses. Nous reviendrons certainement. Lodovica
Le 16/07/2020 à 13:00
Hôtel agréable et bien structuré à quelques pas du centre historique et de la plage de Desenzanino. J'ai réservé une chambre économique et je dois avouer que je l'ai trouvée convenable, récemment rénovée avec un accès direct à la piscine par une porte-fenêtre. Quant au petit déjeuner continental, nous n'en sommes pas là. Je comprends les portions individuelles dues aux problèmes de la période post-covid, mais la qualité de la nourriture était médiocre et non 4 étoiles. Un autre point sensible était le parking intérieur, trop petit pour gérer toutes les réservations et il fallait souvent laisser la voiture dans la rue.
Le 05/01/2020 à 20:20
Décevant, d'un hôtel 4 étoiles avec suite et spa on s'attend à un certain type de service. Ménage sommaire avec photos à démontrer, spa minuscule payé pour la modique somme de 15 € pièce, chose qui n'est jamais arrivée dans des hôtels similaires. Micro piscine ouverte à toutes les familles sans aucun contrôle et gestion, plus qu'un bassin de relaxation elle ressemblait à un marché aux poissons. Personnel d'accueil non préparé et peu attentif à la satisfaction du client. Ne vaut pas plus de trois étoiles, n'est pas recommandé tant qu'ils n'ont pas compris qu'un excellent service et une propreté excellente sont nécessaires pour fidéliser la clientèle. Sauf seulement le mobilier des suites
Le 05/01/2020 à 20:09
Séjour pour le moins décevant, chambre très agréable et chaleureuse, mais tout le reste laisse à désirer... nous avons été exclus du spa car il y avait trop de monde, nous voulions entrer dans la piscine, mais évidemment pas avant de l'avoir pris. une bonne douche : impossible étant donné que l'eau était très froide, ce problème remontait même à la veille, lorsque le personnel s'en était aperçu, mais malgré tout aucune mesure n'avait été prise, résultat ? Les gens entraient directement dans l’eau, la rendant trouble. Vraiment dégoûtant. Nous n'y retournerons certainement jamais !
Le 03/01/2020 à 14:48
Nous sommes restés quelques jours. Hôtel dans un endroit calme à deux pas du centre. Chambre neuve avec balcon donnant sur le lac avec tout le confort. Excellent restaurant. J'ai très bien mangé à un prix abordable. personnel gentil et sympathique, barman sympathique. Piscine et spa un peu bondés à certaines heures, mais je pense parce que l'hôtel était complet. Dans l’ensemble, c’est une belle expérience. Idéal pour une escapade romantique.
Le 25/12/2019 à 16:32
Excellent hôtel situé dans une position stratégique à Desenzano del Garda, à quelques minutes à pied du centre. Structure très accueillante avec un mobilier élégant et une atmosphère agréable. Personnel très attentif au client et prêt à satisfaire tous ses besoins. Excellent nettoyage des chambres, avec kit de bienvenue inclus. Petit déjeuner copieux et varié, avec un personnel compétent. Centre bien-être bien organisé et relaxant, dommage non inclus dans le prix du logement contrairement à la piscine. Grand parking gratuit. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent passer un week-end dans le calme et la détente.
Le 06/12/2019 à 08:09
A notre arrivée, le personnel était sympathique et serviable, la chambre était prête tôt et nous avons pu nous enregistrer le matin. Le stationnement est gratuit et spacieux. Nous avons séjourné dans l'une des chambres récemment rénovées, spacieuses et très lumineuses, dignes d'un hôtel quatre étoiles. Au petit-déjeuner, le choix est large. Ce fut une expérience extrêmement positive et, compte tenu de son faible coût, cet hôtel est l'une des meilleures options de la région.
Le 09/11/2019 à 22:12
Excellent hôtel, face au lac, chambres bien exposées et excellente propreté. Nous avons dîné à l'hôtel et nous avons passé un très bon moment. Tout était délicieux de l'entrée au dessert au prix de 25€ par personne. Spa, piscine intérieure et extérieure. Je le recommande à tout le monde, nous reviendrons certainement. Personnel professionnel et gentil
Le 24/10/2019 à 19:22
Hôtel résolument élégant, très accueillant et avec un personnel très serviable et professionnel ainsi que sympathique, Le spa est petit mais intime et résolument bien aménagé (payant). Malgré l'absence de ciel théoriquement attendu et la baignoire que nous avions demandée, cela valait quand même le coup en terme de rapport qualité/prix. Le vrai dommage réside dans la demande spécifique de mon partenaire coeliaque qui a fait la réservation 15 jours à l'avance et il y avait très peu de variété dans la nourriture étant donné que l'hôtel se targue d'accueillir convenablement les coeliaques. De plus, les chambres sont mal insonorisées. Pour tout le reste, tout est excellent.
Le 27/07/2019 à 16:59
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour notre nuit de noces. L'hôtel présente un mélange d'installations réalisées au cours de différentes années, mais bien harmonisées. Le personnel était parfait et tous les services que nous avons utilisés étaient à la hauteur de nos attentes. L'aile des suites est moderne et accueillante. Propreté impeccable. Nous reviendrons certainement pour célébrer nos événements les plus importants.
Le 08/07/2019 à 09:01
Je ne suis resté qu'une nuit dans cet hôtel, je suis très satisfait. Les chambres sont très modernes et propres, le personnel était professionnel et a pu nous indiquer les endroits à visiter dans la région. J'ai eu l'occasion d'utiliser le Spa, qui était confortable et propre. Les prix ne sont pas bon marché, mais ils sont justifiés par la structure et les étoiles.
Le 19/06/2019 à 22:11
Hôtel de famille , mais pas du tout pour solo ..... chambre et salle de bain exiguë... tout est en une étoile et pas 4 .... par contre le personnel est hyper sympa ...
Le 12/05/2019 à 10:32
Nous venons de rentrer après une semaine à l'Oliveto. L'hôtel se trouve dans un joli quartier calme de Desenzano, en face du lac et à 10 minutes à pied très pittoresque le long du lac, de la ville. Notre chambre était très propre et bien meublée, avec un réfrigérateur, un coffre-fort gratuit, une connexion Wi-Fi (oui, je sais, cela n'arrive pas très souvent) et des articles de toilette. Le restaurant était bon et les serveurs géniaux, même si la nourriture était bonne, j'imagine que cela pourrait être un problème pour les mangeurs difficiles ou ceux qui préfèrent les hamburgers. Comme il faisait nuit après 21 heures, nous ne sommes pas sortis le soir, mais avons passé la soirée au bar, ce qui était assez agréable, mais il manquait quelque chose, et la télévision diffusait tout le temps du football, ce qui est mon seul reproche. Un excellent hôtel dans l'ensemble.
Le 25/04/2019 à 22:44
Chambre et salle de bain propre, spa sympa et ns avons eu la chance d'être seul, chambre 104 en dessus de la réception, bcp de bruit, les enfants courent et crient ds l'entrée et les parents ne disent rien, les réceptionnistes devraient dire qques chose, mais ils ne l'ont pas fait, lamentable... Pas de respect alors qu'on paie comme tout le monde... petit déjeuner correct... l'hôtel se trouve à 10-15 min à pied du centre ville...
Le 20/04/2019 à 18:33
Très déçu car les chiens ne sont pas les bienvenus dans tous les espaces de l'hôtel, même s'il est précisé lors de la réservation que l'établissement accepte les chiens... aujourd'hui nous avons eu un exemple du pire qui ne finit jamais... ils ont laissé le sac poubelle sur le sol. des meubles dans la chambre ! Le ménage est facultatif : les draps n'ont pas été changés... le niveau de la structure dans son ensemble est très bas : la salle du petit-déjeuner n'est pas assez grande pour le nombre de personnes qu'elle accueille : il faut faire la queue, car les tables ne sont pas suffisant et le personnel est inattentif... une telle structure ne peut pas être classée parmi celles avec 4 étoiles... Je n'y retournerai plus jamais !
Le 25/03/2019 à 17:56
J'ai passé une nuit dans cet hôtel dans la suite 401 avec baignoire hydromassante... que dire... tout était parfait. Chambre élégante, propre, accueillante et romantique avec vue sur le lac. L'hôtel dispose d'une piscine intérieure chauffée pour tous les clients et, moyennant un petit supplément de 15 € par personne, sur réservation, également d'un programme bien-être de deux heures. Petit déjeuner varié et international.
Le 05/03/2019 à 21:12
Ce n'est pas exactement un hôtel flambant neuf, mais très bien équipé. Personnel attentif et minutieux, attentif aux besoins des clients. Le spa entièrement rénové propose des saunas, un bain turc, de l'hydromassage, de la chromothérapie et des massages. A l'occasion de la restauration, les invités du week-end dernier ont pu en profiter gratuitement. En tant que couple, à l'occasion de notre anniversaire de mariage, nous avons reçu des peignoirs en cadeau. Le seul défaut était la chambre, trop petite ! Mais c'est tellement vrai qu'on n'y va que pour dormir. La moquette devrait être enlevée, notamment des murs et un petit balcon devrait être fait, par contre la salle de bain est très spacieuse et propre....j'y retournerai
Le 30/01/2019 à 17:45
L'expérience dans cet hôtel n'inclut pas l'utilisation du SPA car nous n'avons pas eu le temps et je me limiterai donc à décrire les services du bed and breakfast. A la réception, ils nous ont d'abord attribué une chambre déjà utilisée ou encore à nettoyer... compréhensif, sans rien dire de plus, ils ont changé notre chambre. Le petit déjeuner est copieux et très complet. Le personnel est sympathique, mais dans l’ensemble, je ne peux pas dire que j’ai rencontré un établissement qui m’a particulièrement impressionné. J'espère pouvoir lui donner une seconde chance et essayer le SPA aussi.
Le 31/12/2018 à 14:37
Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles et peut-être que 3 serait de trop !!! La piscine couverte est petite compte tenu du nombre de clients, un jacuzzi avec un maximum de 5 places et aucun contrôle du personnel de l'hôtel de manière à faire respecter (les non civilisés) ces quelques règles qui permettent à tout le monde d'en profiter... Les chambres sont vieilles et avec des murs sales. Dans la salle de bain, il y avait un siège de toilette sale avec de l'urine et la brosse des toilettes complètement sale avec de la m... ! Malgré cela, les prix sont TRÈS élevés. Applaudissements aux employés qui semblent gentils et très serviables.
Le 27/10/2018 à 22:49
Excellente prestation de cet établissement. Je vous le recommande chaudement.le personnel est très aimable et serviable.nous serons de retour dans quelques temps !
Le 20/10/2018 à 09:10
Bel hôtel, excellent emplacement à 8 minutes à pied du centre de Desenzano. Emplacement fabuleux face au lac, salle de spa belle et complète mais cela ne se limite pas aux enfants qui plongent et génèrent de la confusion, ce qui n'est pas autorisé dans une salle de spa, heureusement j'avais pris une suite junior avec hydromassage dans la chambre et je me réfugie là. La chambre était impeccable et avait une vue fabuleuse, dommage qu'elle soit mal insonorisée et qu'on entende les bruits de la rue. J'aurais donné une étoile de plus pour le problème du spa mentionné précédemment, peut-être que les jours les plus chauds avec la piscine extérieure, le problème n'existe pas.
Le 06/09/2018 à 07:56
L'emplacement de l'hôtel est stratégique au bord du lac et à 5 minutes à pied du centre. Les chambres rénovées sont vraiment fantastiques. La suite est phénoménale, le spa et les piscines intérieure et extérieure sont pratiquement parfaits ; le personnel de la réception et du restaurant est très serviable, avec beaucoup de classe et sait satisfaire les besoins de chaque client.Il propose un menu sans gluten. Propre et bien rangé, l'hôtel dispose d'un grand parking... que dire... Tout simplement fortement recommandé !!!!!
Le 22/08/2018 à 16:01
Réservé lors de la réservation pour une nuit. Bon prix, bonne chambre. Bon nettoyage. A noter, il n'y a pas de tasses pour se faire une boisson chaude étant donné la présence d'une bouilloire dans la chambre avec sachets. Belle piscine avec bar. Les gars à la réception sont super sympas. Nous sommes allés au spa. Petit et très mignon. Mais la musique n'était pas adaptée (ce n'était pas relaxant, c'était de la musique de radio) et le bain à remous était sale... C'était bien visible.
Le 16/07/2018 à 11:30
Nous avons dormi une nuit dans la chambre double économique mais nous n'avons pas été satisfaits. La salle est grande mais mériterait d'être revisitée, elle n'est pas accueillante et aussi mal entretenue. La piscine est sympa, dommage pour le faux gazon que je trouve très moche. Hôtel à l'atmosphère froide et peu accueillante. Le petit déjeuner était suffisant, le goût des croissants était insuffisant. Nous n'avons pas visité le spa. Certainement pas un 4 étoiles.
Le 07/06/2018 à 11:24
L'hôtel, en général, ne correspond pas aux étoiles annoncées, les photos des chambres sur le site internet ne correspondent pas à l'évidence... Tout est à rénover.. Sauf la piscine et le spa..
Le 01/05/2018 à 23:14
Rénové à partir des années 80 avec une légère touche de cosmétique. Les petits déjeuners sont horribles. Le choix de nourriture est très limité. Loin du centre. Le wifi est médiocre dans les chambres. Certainement pas 4* maximum 3*
Le 18/04/2018 à 11:05
Horreur horreur horreur
Le 09/04/2018 à 09:12
Bon hôtel pour un prix normal
Le 05/01/2018 à 16:39
L'hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Les chambres sont grandes, l'hôtel donne sur le lac, le personnel est assez sympathique, mais un peu désorganisé. La piscine couverte ne peut pas être utilisée en hiver, car la pièce où elle se trouve est froide ; De plus, la piscine était sale et inondée. Le petit déjeuner est médiocre. Parmi les services il y aurait un dîner à la carte, mais on nous a dit que ce n'était pas possible. Cela pourrait être peut-être un 3 étoiles
💬 Bas prix
💬 Excellente qualité de kebabs, excellentes pizzas et vaste choix disponible en vitrine. Les deux propriétaires sont très courtois et serviables. Bastion de Tor Sapienza.
💬 La pizzeria s'est drastiquement détériorée ces dernières semaines ce qui va nous amener à ne plus être clients. Si vous changez de personnel, assurez-vous qu'il est compétent
💬 Très bon moment. Accueil chaleureux et un personnel à l'écoute. Les installations sont impeccables et les chambres très propres. Le petit déjeuner est copieux et frais, avec des produits faits maison. Je recommande vivement cette adresse.
💬 Petite halte sympathique. Peu de choix mais pâte a pizza excellente. Sourire et gentillesse.
💬 Envie d'un goût délicieux et particulier... conçu pour les enfants ? envie d'une glace-sorbet poire peut-être pour ceux qui ont des problèmes dentaires ? Goût fantastique! et quelle glace-sorbet à la volée !Nos Silvana avec la douce Greta sont délicieuses
💬 J'ai très bien mangé, tout était vraiment bon. Compliments
💬 Le propriétaire nous a donné les clés et nous a accompagnés jusqu'à la chambre. Le climatiseur n'est présent dans la pièce que dès que vous entrez, mais une fois à l'intérieur, il se refroidit progressivement. Le frigo était présent mais il était éteint. Beau mobilier et salle de bain colorée. Faire le ménage. Douche qui se ferme comme une porte pliante et qui est un peu petite. Serviettes et produits dans la salle de bain pour tout le monde. Cuisine commune jamais utilisée. Parking devant la propriété ou à proximité. Le petit-déjeuner est servi au bar non loin du B&B.
💬 Je suis revenu 1 an après avoir découvert ce restaurant. J'ai trouvé l'endroit moins fréquenté, ce que j'ai beaucoup apprécié et qui m'a fait profiter encore plus de leur extérieur romantique, mais le personnel était assez désagréable (surtout au début) et les plats semblaient plus petits qu'avant. C'est pourquoi je n'évaluerais pas mieux cette fois. Néanmoins les assiettes sont toujours bonnes : j'ai eu les calamars frits, les spaghetti con le telline (qui ne sont pas faciles à trouver) et un dessert. Le chef a également proposé quelques tranches de pizza, assez bonnes et le seul choix sans fruits de mer. Grand plus : le parking gratuit au centre de Formia. Compte tenu de l'ensemble des dépenses et de l'expérience, je suggérerais d'améliorer le service ou de baisser le prix.
💬 Très propre déjeuner très sain