Avis sur Hotel Mirage Florence à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Mirage Florence à Florence
Saurabh.h
Le 13/05/2024 à 09:11
Je vous demanderais à tous de lire les critiques et de réserver ensuite cet hôtel si possible. L'hôtel n'a aucune honte ni aucune humanité. Cet hôtel est le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. Les services n'étaient pas à la hauteur. J'ai gagné Je ne donne même pas une seule étoile. Le personnel était tellement désagréable qu'ils ne pouvaient même pas fournir d'eau chaude, des assiettes vides que nous avions demandées pour nos enfants et nos grands-parents. Le personnel de l'hôtel ne nous a même pas aidé avec nos bagages. Nous avons demandé le porteur, il a également commencé à se battre et donner des gros mots. Les conditions de la chambre étaient comme celles d'un lodge. En fait, les lodges indiens sont meilleurs que ce lodge et une partialité évidente. La douche et la chasse d'eau étaient cassées. Le personnel et le directeur étaient très arrogants et c'était très décevant en tant que touriste. C’était un acte manifeste de manque de respect.
carmen.i
Le 07/05/2024 à 00:11
Grandes pièces mais sans cintre Prix propre et abordable
nedjma.a
Le 04/05/2024 à 22:57
En entrant dans l'hôtel, une odeur désagréable s'est installée dans l'atmosphère, les réceptionnistes ont déchiré la carte d'identité de mon père et ont ensuite dit que ce n'était pas eux, les chambres étaient horribles, les cartes pour ouvrir la chambre étaient constamment désactivées et à chaque fois que je passais, il fallait descendez à la réception pour le faire réparer. La salle de bain de la chambre était également horrible, l'eau de la douche sentait le puits quand on l'allumait et il n'y avait pas de pression, donc on ne pouvait pas se doucher. On pouvait tout entendre des chambres voisines. La seule bonne chose était le matelas, vous avez très bien dormi. Le petit déjeuner était très limité, nous n'avons mangé que du gâteau, ce qui n'était pas très bon non plus, les jus étaient essentiellement de l'eau avec du colorant alimentaire, les serveurs discutaient dans un coin alors qu'il manquait des couverts, des tasses et bien plus encore. Le seul point positif de cet hôtel est un restaurant voisin qui propose une très bonne cuisine. Très surfait, il ne mérite pas les 4 étoiles qu'il possède, il mérite 2 étoiles maximum.
Álvaro.r
Le 30/04/2024 à 16:35
Les chambres sont correctes et propres. Cependant, le petit déjeuner est très limité : il n'y a pas de fruits et les pâtisseries sont de très mauvaise qualité. Service très antipathique, sauf à la réception.
Bea.e
Le 29/04/2024 à 07:35
Ça sent très mauvais, l'air dans les chambres ne fonctionne pas, l'espace est limité, surtout dans la salle de bain. Personnel désagréable. Je ne le recommande pas
josette.v
Le 28/04/2024 à 12:52
Prévoir les boules Quies parce que la climatisation ronfle trop fort , la nuit, à mon gout
Armonie.d
Le 27/04/2024 à 11:11
Je reviens sur plusieurs commentaires sur le fait que l'hôtel ne mérite en rien ses 4 étoiles. D'aspect extérieur en arrivant sur la place de parking j'ai eu peur, délabré et pas entretenu depuis des décennies. La façade est vieillotte et nous permet de remonter le temps dans les années 70/80. La réception de l'hôtel est très belle on voit qu'il y a eu du travail, c'est d'ailleurs pour ça que nous avions choisi cet hôtel, pensant que le reste suivrait. La chambre ainsi que la salle de bain sont restées dans les années 70, la télé est minuscule, pas de chromecast. Nous avons été très déçu sachant que nous avons payé une nuit 150€ + 7€ de taxe de séjour par personne à rajouter.. Nous avons essayé le restaurant qui est clairement un attrape touriste. Une escalope de poulet froide sur un lit de laitue iceberg en sachet avec 4 malheureux morceaux de courgettes grillés clairement un repas de pauvre pour 18euros… Une assiette avec un steak de bœuf NORMALEMENT cuit à l'ail et romarin alors que celui ci n'etait même pas assaisonné poivre et sel, viande sèche pour 20 euros. Pendant le service du soir, nous avons due demander à être débarrassé et à voir la carte des desserts sachant que nous étions les derniers clients, les 3 serveurs en train de dresser les tables pour le lendemain ou derrière le bar, sachant que nous avions terminé notre plat depuis 15/20 minutes. Le petit déjeuner en revanche lui est très bien ! Nous pensons qu’il y a plusieurs axes d’amélioration à aborder : - Retirer plusieurs étoiles à l’hôtel - Rafraîchissement des chambres (isolation sonore) - Renouvellement de certains employés - Amélioration du restaurant
fernando.a
Le 27/04/2024 à 09:23
Très mauvais, déconseillé Je ne comprends pas comment on peut lui donner 4 étoiles, ça n'en vaut même pas 1
jana.�
Le 25/04/2024 à 08:39
Le service nous a discriminés et ils nous ont donné une nourriture différente de celle des autres clients, ils ont éteint le chauffage la nuit et les chambres avaient des objets cassés et des prises grillées qui ne fonctionnaient même pas.
sofia.
Le 24/04/2024 à 10:38
Voyons, voyons... Et cet hôtel est censé être 4 étoiles ! Ils ont peut-être oublié d’ajouter le signe négatif devant. Chambres décorées sans enthousiasme et avec un chauffage défectueux ; les douches tirent sans but ; le buffet du petit déjeuner avec du jus de pomme qui est littéralement de l'EAU, et, à part ça, ils nous séparent en deux groupes comme si nous vivions sous l'Ancien Régime... Par contre le dîner est acceptable et le matelas n'est pas mal du tout. Vous pouvez dormir comme on dit. En résumé? Il passe, mais avec un 5 gratté.
Chiara.h
Le 23/04/2024 à 23:28
Je commence mon histoire en disant que je ne suis pas client de cet hôtel et en lisant les différents avis je n'ai même pas envie de le recommander. Je me suis rendu à l'Hôtel Mirage il y a quelques jours pour un entretien d'embauche pour le compte d'une entreprise externe qui propose des travaux occasionnels. Dès mon entrée, les gars de la réception ne m'ont même pas fait un demi-sourire ni même un accueil adéquat. J'ai demandé des informations sur le lieu précis de l'événement et la fille à qui j'ai parlé m'a donné des informations inexactes et incorrectes, me faisant attendre en vain pendant 40 minutes sans que personne ne me regarde. Après avoir attendu, réalisant qu'il y avait probablement eu un malentendu, j'ai demandé à nouveau des informations à la jeune fille qui a admis en s'excusant qu'elle avait fourni des informations erronées. Tout bien considéré, j'ai attendu 40 minutes pour un entretien que je n'ai pas pu réaliser, gâchant ainsi une matinée de travail. Concernant l'emplacement, je peux dire que la structure paraît très vétuste de l'extérieur, mais dispose d'une belle et grande réception. Dommage pour la mauvaise qualité du personnel et le manque de professionnalisme du propriétaire qui ne cessait de crier au téléphone.
Monika.o
Le 23/04/2024 à 19:19
Une étoile seulement car on ne pouvait pas en donner moins. Personnel médiocre, le bar était fermé toute la journée et sur le comptoir et sur les tables il y avait toutes les tasses à café usagées probablement de la veille. Nous sommes restés 8 heures pour faire un cours, même les machines n'étaient pas accessibles nous avons dû demander à la réception que 8 heures étaient là, nous pouvons tolérer l'absence du bar mais au moins les machines pour une bouteille d'eau puisque nous sont loin de tout, ce serait bien de les avoir à disposition. Très mauvais.
Mario.a
Le 23/04/2024 à 08:15
Mauvais hôtel, il n'atteint même pas deux étoiles. C'est dommage qu'il soit ainsi discrédité.
Daniela.r
Le 18/04/2024 à 02:43
Hôtel 4 étoiles (sur papier ou peut-être dans le ciel) à annuler. Dîner horrible, lorsqu'on nous a demandé de changer un deuxième plat (cuisse de poulet !!!!!! Imprésentable) avec du fromage on nous a répondu qu'aucun changement n'était prévu, serveur naturellement en phase avec la cuisine. Pour ceux qui aiment l’hôtel vintage parfait, aucun changement n’a été apporté depuis les années 80/90. La seule note positive était le personnel de la réception x le reste était horrible.
toni.i
Le 14/04/2024 à 20:40
Heureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit. Je ne comprends pas à quoi font référence les 4 étoiles ! Un hôtel comme celui-ci ne devrait même pas en avoir un. Hôtel style années 80, murs sales, salle de bain discount avec toilettes haut/bas. Mauvaise odeur dans la chambre et dans le hall, nous étions sans voix, nous n'en croyions pas nos yeux et en partant ils ont eu le courage de nous demander la taxe de séjour de 7€ par personne. J'espère que le contrôle supprimera ces étoiles et les obligera à l'appeler pension mirage des années 80 : ce serait le bon signe. Honte!
eric.a
Le 10/04/2024 à 15:37
Emplacement à proximité du tramway Personnel sympathique Petit déjeuner complet Entrée 4 étoiles Cet hôtel n est plus un 4 étoiles depuis 1986 Pas de clim Chambres vétustes Frigos hs dans les chambres De gros travaux de mise à niveau à faire
Plutobad.
Le 09/04/2024 à 10:50
Dans le quartier le plus tristement célèbre de Florence, des chambres minuscules avec 4 personnes, des salles de bains qui ne fonctionnent pas, une nourriture épouvantable. De plus, vous payez TOUT.
Caleb.i
Le 05/04/2024 à 22:38
La navette pour l'aéroport coûte 20 € (plus cher qu'un taxi !) La taxe de séjour était de 7 € par personne car c'est un hôtel 4 étoiles. Cela peut s’accumuler rapidement si vous avez un grand groupe. Il n'y a pas de piscine/jacuzzi. Les chambres sont datées. J'ai été très déçu par mon expérience 4 étoiles ici.
Flavio.c
Le 05/04/2024 à 20:47
Une expérience mémorable ! Cet hôtel représente une véritable perle au cœur de la ville. L'atmosphère est raffinée et accueillante, avec une touche de luxe qui rend le séjour vraiment unique. Le personnel est extraordinaire, toujours prêt à satisfaire chaque demande avec gentillesse. et professionnalisme. Les chambres sont grandes et élégamment meublées, offrant une oasis de confort et de détente. Le petit déjeuner est un véritable plaisir pour le palais, avec un vaste choix de délices à déguster. De plus, l'emplacement central vous permet de découvrir facilement la ville. j'ai hâte d'y retourner!
Erendy.i
Le 02/04/2024 à 08:29
Hôtel poubelle, tout ce qu'il décrit est faux, il n'est pas proche de Florence, il est éloigné, il n'a pas de laverie, ses équipements sont déplorables, le lit était un lit bébé, des oreillers ? C'étaient de fines poubelles usées, avec des matelas durs, une moquette sale et usée, un drain qui ne fonctionne pas car on l'entend toute la nuit, on ne peut pas dormir, et dans la chambre où j'étais, le 712 ne fonctionnait pas. accéder à internet (le pire hôtel de ma vie) et le quartier est plein de prostitution, ça fait peur de marcher et c'est le seul moyen d'aller au métro
Mujo.u
Le 29/03/2024 à 11:50
Ne réservez cet hôtel sous aucun prétexte. Notre véhicule a été cambriolé, des objets ont été volés. Ils disent qu'ils ont une assurance hôtel et parking et que les dommages seront indemnisés. Après avoir posé la question, nous avons reçu une réponse malhonnête et incorrecte. Cher Monsieur, Merci pour votre message. Juste pour vous informer que dans le cas où l'assurance ne vous indemnise pas, l'Hôtel ne vous indemnisera pas pour les dommages que vous avez subis. Une belle salutation – directeur/gérant Hôtel Mirage
Nicola.a
Le 24/03/2024 à 00:57
Je préviens tout le monde, y compris les groupes, d'éviter cet hôtel. Visité avec un groupe donc occupé un certain nombre de chambres. Il n’y avait pas une seule pièce sans problème. Sale et daté. Tant de choses endommagées. Des baignoires qui ne se vidaient pas après plus de 12 heures, des excréments laissés sur le bidet, des serrures de porte qui ne fonctionnent pas, de la moisissure sur les plafonds, des insectes, et la liste est longue. Il y a trop de choses à mentionner.
Michela.u
Le 18/03/2024 à 01:14
Chambres vétustes et sales avec une forte odeur de tabac, salle de bain minuscule avec chasse d'eau inefficace. Petit déjeuner médiocre, peu de choix et de mauvaise qualité. Un personnel très amical et serviable.
Sara.r
Le 17/03/2024 à 13:23
Parking pratique, quand on entre il y a une odeur de mort mêlée d'égouts. les filles à la réception étaient très gentilles et gentilles, la chambre datait du début de l'après-guerre. Je crois qu'un tel système électrique n'est plus aux normes. (Il y a même des boutons pour la radio sur la tête de lit du lit😂) Pris loin des lits et honnêtement, je n'ai rien attaché de peur d'être électrocuté. Le tapis au soleil montre son état réel et je crois que des formes de vie préhistoriques y résident et qu'il est plein d'éraflures et décoloré. Dans la salle de bain, il n'y a même pas de set de courtoisie mais deux distributeurs de savon incrustés. Je ne sais pas où cet hôtel obtient quatre étoiles car je dirais que c'est un endroit vraiment dégoûtant. PS : je n'ai pas pris de photos car je respecte mon téléphone
Giovanni.u
Le 10/03/2024 à 22:14
Les seuls 4 étoiles sont pour le parking, les lits sont confortables mais le reste sans commentaires. Moquette à enlever, salles de bains à réparer, prix exagérés, personnel heureusement sympathique
liliana.e
Le 07/03/2024 à 15:54
Odeur désagréable de vinaigre. Chambres avec peu de nettoyage. Tout cela est très vieux. Nourriture de mauvaise qualité, divisée en zones pour les groupes à qui il semble qu'ils donnent des restes car dans l'autre zone le buffet est grossier et frais. Hôtel horrible
Ana.a
Le 06/03/2024 à 18:19
Ne restez pas dans cet endroit, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles ou une blague. Nous n'avons passé qu'une nuit et maintenant nous savons où ne pas retourner.
Sabrina.a
Le 04/03/2024 à 13:00
Structure datée et quelque peu abandonnée. Nettoyage des locaux à revoir... Le restaurant propose un menu basique mais avec des prix exorbitants Le petit déjeuner minimal
ivan.u
Le 03/03/2024 à 01:28
Personnel extrêmement sympathique à la réception et au restaurant, dîner très savoureux et bon petit déjeuner. Les chambres sont bien rangées mais d'autrefois, les matelas sont vieux et auraient besoin d'être remplacés, la cabine de douche est déchirée... il y a une bosse au milieu du lit due à l'âge... Grand parking pour voitures dans la cour de l'hôtel et possibilité de garer 3-4 bus. Je me sentais très à l'aise avec un personnel amical et de qualité qui veillait vraiment à ce que tout se passe pour le mieux et à ce que la personne soit entièrement satisfaite. Malheureusement, tout cela est gâché par des lits de mauvaise qualité et un matelas sur lesquels une personne ne peut pas dormir ou se reposer de qualité, et le matin elle se réveille fatiguée et déchirée par des maux de dos, épuisée par tout. Pour cette raison, je ne le recommanderais pas, car les vacances ne sont pas possibles ! Le lit est la base de l'hôtel, malheureusement cet hôtel ne répond pas à cela pour le moment.
Paula.e
Le 01/03/2024 à 22:27
Cet hôtel est une vraie foutaise, nous sommes partis en voyage d'étude et quand nous sommes arrivés les chambres sentaient horriblement mauvais, la disposition des chambres était catastrophique, il y avait des lits complètement isolés et dans des chambres où il n'y avait que 2 lits ils en avaient mis 4, depuis 1 deux d'entre eux étaient au milieu de la pièce et un autre derrière une colonne et complètement isolé là où il était difficile d'accéder, les murs tachés, les draps avec une mauvaise odeur et tachés de sang et plus encore, les sèche-linge décrochés du mur, les moustiques partout, des balcons qui fermaient mal et qui mettaient même un panneau indiquant qu'il y avait un risque de vol et donnaient directement sur la rue, des baignoires où il était dégoûtant de se baigner et des draps et des matelas pleins de cheveux, il y avait même des téléphones décrochés sous les lits... Ensuite, ils nous ont transférés dans d'autres chambres où la présentation était bonne mais les lits étaient pleins de cheveux et il y avait encore des taches. C'est dommage que je ne puisse pas joindre de photos mais vous vous en doutez. Même lorsque le professeur voulait lui parler des chambres à la réception, la réaction du personnel a été de lui crier dessus et de lui dire qu'ils allaient appeler la police parce que nous faisions des histoires, ils ont dit qu'ils allaient nettoyer notre chambre pendant nous avons dîné (ce qui n'est jamais arrivé). Quoi qu'il en soit, n'allez jamais dans cet hôtel car c'est très dégoûtant et très gênant.
Ricky.e
Le 26/02/2024 à 07:43
Ils nous ont d'abord donné une chambre qui, lorsque nous sommes entrés, sentait le vinaigre, et tout a été détruit. Les murs, les draps et les serviettes étaient tachés et sentaient mauvais. Ils ont une infestation de moustiques, nous sommes allés nous plaindre et ils nous ont donné un spray insecticide qui n'a pas fonctionné et ils nous ont dit que pendant que nous dînions ils ajouteraient des produits, quand nous avons fini de dîner, ils n'ont rien ajouté. Ils ont fini par nous donner d'autres chambres, un peu meilleures mais il y avait quand même des moustiques, des taches et une mauvaise odeur. La nourriture n'est pas mauvaise mais je lui donne 1 étoile pour tout en général, le seul problème c'est qu'ils chauffent la nourriture avec des bougies, ils mettent des saucisses et des œufs sur les bougies. Il ne mérite pas 4 étoiles, et toutes les bonnes critiques sont des robots. Une très mauvaise expérience et je ne le recommande à personne.
Susan.e
Le 25/02/2024 à 17:02
Brut! Les chambres sentent. Draps pas propres. Notre groupe a trouvé des cheveux, une serviette et une infestation de moustiques. Des insectes morts et des empreintes de pas partout avec du sang de personnes qui avaient tué les moustiques dans le passé. Poignées de porte cassées et toilettes qui ne tirent pas la chasse d'eau. La nourriture au petit déjeuner était dégoûtante. Nous étions avec un groupe de 90 personnes et personne n’a eu une bonne expérience. Le personnel de la réception était désagréable à notre arrivée. Je n'ai pas aimé le fait que nous étions bruyants et avons dit que les gens dormaient. Ils auraient dû en tenir compte lorsqu'ils ont accepté notre réservation et savaient que nous nous enregistrions vers 11h00. J'aimerais pouvoir donner zéro étoile à cet endroit. Ce serait plus propre de dormir dans la rue.
SAFRE69.
Le 24/02/2024 à 13:44
Ce n'est absolument pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Mauvaise propreté tant dans les chambres que dans les parties communes. Structure datée. Chambres et salles de bain qui nécessiteraient une rénovation et une insonorisation car l'hôtel est proche de la voie ferrée. Emplacement discret car proche de l'arrêt de tramway qui vous emmène au centre ville. Personnel serviable et courtois. Dans son état actuel, je ne le recommande pas dans l'ensemble.
Maria.y
Le 17/02/2024 à 07:58
Chambres bien décorées, spacieuses et lumineuses. Petit-déjeuner continental
Clare.a
Le 15/02/2024 à 21:46
La semaine dernière, j'ai fait un voyage de 3 jours depuis Rome avec la classe du collège. L'hôtel est situé près de l'arrêt de tramway et il était très facile et rapide de se rendre au centre. L'hôtel a besoin d'être rénové mais il est propre. Les lits sont confortables et j'ai trouvé des serviettes et des draps propres tous les jours. Oui, la moquette a besoin d'être changée et les salles de bains et les meubles sont vieux, mais je le répète, propres. En parlant au personnel, ils m'ont dit que le responsable avait récemment changé et que les travaux commenceraient sous peu. Nous avons passé un bon moment car le point fort c'est le personnel. Très gentil et professionnel, toujours prêt à aider. Merci beaucoup. Je reviendrai certainement.
Edward.v
Le 13/02/2024 à 07:06
Un hôtel vintage assez sympa, des chambres spacieuses et de belles salles de bain, une bonne option pour visiter Florence, sans aucun doute, je le recommande
Emmanuelle.o
Le 05/02/2024 à 19:46
Proche aéroport. Personnel très sympathique. Départ à 4h du matin le taxi avait été appelé. Vraiment contente. Literie bien . Les chambres sont un peu vieillotte mais c'est pas bien grave. Salle de bain propre .on entend les chasses d'eau des autres chambres. J'ai passé 1 nuit.
Camila.o
Le 05/02/2024 à 00:31
Un lieu avec des chambres au 0ème étage dont les parois fines permettent d'entendre les autres passagers, de l'eau qui coule de leurs toilettes et une organisation épouvantable dans la cuisine et le restaurant. Je ne reviendrai jamais.
Carmine.p
Le 30/01/2024 à 20:47
Les 4 étoiles auraient pu convenir dans les années 90 pour ceux qui souhaitaient y séjourner, il vaut mieux revoir à la baisse ses attentes, chambres anciennes, salles de bain avec douche créée dans la baignoire... Concernant le restaurant, le menu des convives (22 €) est appliqué de manière sibylline, à ma demande ils ont balbutié des réservations et dédiés aux ouvriers... et le menu à la carte (entrée, second vin par le verre et bouteille d'eau plastique 38€) trop cher pour la qualité de la vaisselle. En gros je n'y retournerai jamais et je le déconseille fortement.
Pedro.o
Le 26/01/2024 à 01:44
Chambres anciennes. Personnel antipathique. Mauvais petit déjeuner. Très perturbant. Vit en groupe qui ne revient pas une seconde fois. Le plafond de la salle de bain s'est effondré à cause d'une infiltration et ils ne voulaient pas donner d'options
Lola.
Le 23/01/2024 à 10:30
Les chambres sont vraiment vieilles et sales. La nourriture est bonne et le personnel est gentil. C'est loin du centre ville mais proche de l'aéroport
Debora.a
Le 02/01/2024 à 14:31
Très courtois. Il manquait la deuxième couverture, un peu froide. Excellent parking, idéal pour les autocars avec des groupes
Carlo.r
Le 01/01/2024 à 22:00
Mon premier avis mais quelque chose m'a poussé à le faire, si vous êtes un 4 étoiles, le gars de 50 ans au bar aux yeux tordus est Carlo Cracco il m'a fait un gâteau au chocolat 4 étoiles, l'hôtel est 1 étoile pas entretenu dans la chambre absence de bidet moderne comme si on était dans les années 90 4 étoiles à démolir et à rénover, si vous n'êtes pas timide tôt le matin vous trouverez aussi la femme de ménage qui vous ouvre la porte :) méfiez-vous du petit déjeuner un peu improvisé si vous aimez le petit déjeuner ils le servent pour le dîner au restaurant, presque tous les clients de l'hôtel y ont touché car dans un hôtel 4 étoiles on coupe le pain soi-même, méfiez-vous aussi du restaurant, ça promet bien mais au final on ne peut pas demander des ajouts ou retirer quoi que ce soit de leurs plats uniquement faits comme ça J'ai demandé des pâtes au saumon, courgettes et tomates cerises au menu et pour retirer le saumon j'ai mangé des pâtes avec sauce du chef Carlo cracco dans la cuisine en seulement 40 minutes de serviette depuis la station-service temps d'attente assez longs comme l'a démontré le touriste polonais qui avait massacré 2 jus de pêche avec un steak florentin après une belle expérience si vous ne voulez plus jamais tomber malade
Jonathan.e
Le 24/12/2023 à 10:47
Chambres très négligées et pleines de poussière. Le personnel de la réception est bien, le cuisinier et le seul personnel de la cafétéria le soir, très grossiers et pas du tout serviables, le font sortir avant qu'il ne fasse fuir tous ses invités avec sa mauvaise attitude. L'hôtel est bien situé pour ceux qui souhaitent être proches de l'aéroport.
VICTOR.
Le 23/12/2023 à 21:26
Chambres horribles, odeurs d'urine, mon lit est pendu et incliné du côté droit, en général Il a besoin de rénovation, pas d'entretien et le personnel, ils m'ont dit que c'était confortable, de mauvais niveau même si c'est 3 étoiles, ils l'enlèveraient. je ne recommande pas
cesar.
Le 21/12/2023 à 22:35
C'est le pire hôtel dans lequel je suis allé depuis de nombreuses années alors que voyager à travers l'Europe était une odyssée, la honte c'est qu'ils amènent des groupes ici l'hôtel est vieux et négligé avec des murs rayés et des meubles vieux, il a besoin d'une rénovation de fond en comble
Anne-Laure.u
Le 18/12/2023 à 11:15
Nous avons séjourné dans cet hôtel grâce à une Wonderbox, quand nous avons vus les avis après coup nous avons eu peur, mais l'hôtel ne mérite pas d'aussi mauvais commentaires. Il dispose d'un grand parking, gratuit, ce qui est très rare. Nous avons bénéficié d'une grande chambre, certes la déco date un peu, mais les chambres sont propres et nous n'avons pas été dérangés par les bruits des voisins, plus par contre par celui de la voie ferrée à proximité. L'hôtel n'est pas en hyper centre de Florence mais il est bien desservi par le tram qui se trouve à 500m. Le personnel était très agréable, il est vrai que le petit déj pourrait être amélioré car les produits ne sont pas de super qualité, ainsi que la literie un peu dure, mais tout les reste est parfaitement convenable.
Francesco.r
Le 08/12/2023 à 15:31
Cher propriétaire de HMF, je tiens à vous dire quelque chose avec tout le respect que je vous dois : mais où sont les 4 étoiles que vous attribuez à votre hôtel ? Que la structure soit peut-être un peu vintage, mais prenez-en soin ! Les chambres sont dans un état de délabrement, les salles de bains sont absolument à rénover, sans parler du petit-déjeuner et de nombreux services que vous n'offrez pas... n'oubliez pas que vous êtes un hôtel 4 étoiles. Il y a des hôtels 3 étoiles et quelques B&B ! qui offrent beaucoup et mieux. Je n'ai rien à ajouter si ce n'est qu'heureusement vos employés (du moins ceux que j'ai rencontrés) ont été très professionnels et gentils. Tout est à refaire et tout à améliorer. Je ne peux pas recommander un séjour ici et je n'y retournerai pas.
Oziel.u
Le 07/12/2023 à 16:51
Je suis arrivé pour une visite mais c'est le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné de ma vie. C'est très sale, les chambres pèlent, très mauvaise odeur, très mauvais petit déjeuner (ils ont servi l'œuf et les saucisses dans des seaux, très insalubres). Je lui donnerais zéro étoile mais je dois lui en donner une.
Rodrigo.a
Le 06/12/2023 à 07:39
Avant même d'entrer dans l'hôtel on sent déjà une odeur putréfiée (semblable à l'odeur d'une salle de bain), tout est négligé, les murs sont en papier, à 4h du matin j'avais l'impression qu'une allemande me criait à l'oreille et le mur ne Ne filtrez pas un seul son. Sans parler de la chasse d'eau des autres pièces, qui donne l'impression d'une turbine dans votre chambre. Les chambres sont mal aménagées, je ne pouvais pas regarder la télé depuis le lit, car la télé pointait vers un mur. Si je pouvais lui donner 0 étoile, je lui donnerais 10 zéros.
Leonardo.i
Le 05/12/2023 à 10:35
Nous sommes dans le nord de Florence, mais il y a beaucoup de concurrence. Hôtel lâche prise, on perçoit le look vintage. Emplacement globalement très pratique, grand parking, personnel sympathique, lit ferme et confortable. Un défaut est le drain BC et Bidet, non pas à jet mais à collecte, probablement typique des années de construction. Au sixième étage, il est également possible d'admirer la coupole du Duomo. Recommandé pour les groupes scolaires. Cependant, nous l'avons utilisé pour la Wonder Box, une des seules à Florence, donc comme il n'y a pas d'autre catégorie, je donne 5 étoiles au service.
Evel.r
Le 01/12/2023 à 07:31
Endroit horrible, j'étais ici car c'était l'hôtel assigné par une agence en tour d'Europe (VPT), l'odeur est très désagréable, les installations sont vétustes. Chambres spacieuses mais négligées. Très éloigné du centre (5 km), le pire de tout est le petit-déjeuner, sans autre choix que les œufs et les saucisses, secs et de mauvais goût. NE VENEZ PAS! Si je pouvais mettre un zéro, je le ferais. Quel dommage que VPT l'ait mis sur sa route.
Cecilia.o
Le 18/11/2023 à 18:29
Expérience terrible, propreté épouvantable, nous nous sommes réveillés pleins de piqûres d'acariens et de moustiques, qui n'étaient traitées qu'à la cortisone. Restaurant pathétique… poulet cru crudités eau servie dans des cruches visibles à l'œil pleines de calcaire. Petit déjeuner avec café et boissons en libre service, vieux croissants. Passons à la chambre, en plus de la propreté épouvantable, de la salle de bain épouvantable, des sanitaires médiocres. Personnel désagréable et arrogant. Je ne le recommande pas, expérience terrible.
Bohemio.L
Le 15/11/2023 à 07:04
L'hôtel est très vieux et mal entretenu. Il fait très chaud dans les chambres et le personnel refuse d'allumer la climatisation. La télévision n'est pas intelligente et n'a pas de télévision par satellite ni d'antenne, c'est uniquement pour la décoration.
María.o
Le 15/11/2023 à 02:26
Horrible, vieux, malodorant, sale, ils le vendent comme un hôtel 4 étoiles et partout en Amérique, c'est un petit hôtel bas de gamme. Ils doivent le requalifier. Murs sales (Voir photo), toiles d'araignées dans les coins, etc... n'y allez jamais, c'est vraiment répugnant.
Tony.o
Le 12/11/2023 à 02:52
Le veilleur de nuit a insulté nos morts car une des petites filles a glissé dans l'ascenseur et a accidentellement appuyé sur la sonnette. Alors à cause de ce personnage désagréable et grossier qui a ensuite été défendu par le gérant le lendemain et à cause de la vétusté générale des chambres et du lieu qui sent les eaux usées partout, comme je l'ai déjà lu, je confirme également. Je vous le déconseille fortement, même en économisant un peu vous ne pouvez pas accepter de vous faire insulter par les employés de l'hôtel. Cuvette des toilettes trop près du mur, donc inconfortable. Drain de douche bouché sortant du siphon du sol de la salle de bain, inondant à chaque douche. Les chasses d'eau des toilettes très bruyantes dans tout l'hôtel peuvent être clairement entendues nuit et jour, même depuis les chambres situées au-dessus et à côté. Mauvaise odeur dans la chambre je pense que c'était la vieille moquette. De bons appareils filtrent parfaitement les tumeurs de la rue. Personnel féminin sympathique et serviable. Les 2 mâles arrogants et terribles et 1 d'entre eux nous ont en fait gravement offensés en nous envoyant nous et nos morts. Une indécence.
Rita.r
Le 08/11/2023 à 08:11
Bon emplacement, à environ 500 mètres il y a un arrêt de tramway qui permet de rejoindre le centre ville, hôtel propre, petit déjeuner bon et copieux.
PAOLA.O
Le 06/11/2023 à 17:19
La vérité est que cet hôtel est surfait pour ce qu'il est, il est classé 4 étoiles mais la vérité est que je pense que ce serait comme un deux, les installations en général sont vieilles, sombres, sans entretien, il prétend avoir du chauffage mais ce n'est pas vrai, le carrelage, les meubles et la pièce en général est sombre. Il y a de l'humidité dans les chambres, les tapis et les murs tachés. De plus, l'emplacement semble très éloigné du centre, il faut compter environ 40 minutes pour s'y rendre. Le petit déjeuner me semble aussi être un aspect qui ne rend pas justice, l'offre est très limitée et le produit est rare, ils ne sont pas attentifs à garder le buffet approvisionné, et en termes d'options il n'y en a presque pas, c'est pratiquement de l'œuf ou des saucisses, des boissons et du pain qui ne sont pas frais, l'offre de fruits est trop pauvre. Dans l'ensemble, je ne recommande pas cet hôtel
Imamu.i
Le 01/11/2023 à 22:03
Le pire hôtel jamais trouvé. L'accueil désagréable. Le barman (on n'y ressemble même pas) est le service médiocre. Pas de verre dans la chambre. Il faut payer 2,5 € pour l'eau chaude. Ridicule. Cet hôtel est une arnaque
adan.u
Le 01/11/2023 à 21:20
A partir du moment où l'on passe le parking sombre, la puanteur de pourriture prédomine dans l'hôtel, l'ascenseur est en panne, le plafond de la salle de bain était cassé et tout était moisi, l'odeur dans la chambre était quelque part entre un animal mort et du vomi, la salle de bain les serviettes étaient du papier de verre. Tout simplement le pire hôtel que j'ai jamais visité de ma vie. Regrettable.
Lacrimioara.a
Le 22/10/2023 à 21:20
J'ai une très bonne expérience de cet hôtel, il est bien situé, il y a un arrêt de tramway depuis l'aéroport et le même tramway pour le centre de Florence (l'arrêt est à proximité). Le personnel est formidable, très professionnel, ils parlent tous des langues. Personnellement, j'ai eu un gros problème et ils m'ont aidé de toutes les manières possibles.
James.r
Le 21/10/2023 à 19:52
La climatisation ne fonctionne pas. La douche devient brûlante chaque fois que quelqu'un d'autre utilise de l'eau dans les pièces voisines. Pas de lessive comme le dit leur site Google (peut-être la faute de Google). Les cartes-clés peuvent ouvrir toutes les pièces, semble-t-il, car des personnes aléatoires ont pu nous ouvrir nos portes.
José.u
Le 21/10/2023 à 08:45
C'est dommage qu'ils le considèrent comme 4 étoiles, je lui donne 1 car il n'autorise pas 0. Et ce n'est pas à cause de l'âge du meuble, mais à cause de la détérioration de tout, des meubles ébréchés ou cassés, des fiches qui viennent dehors quand on enlève le chargeur de portable, murs sales et écaillés, salle de bain pour une seule personne, on a du mal à y entrer car elle est petite et en général elle manquait de propreté. Le seul point positif est le lit, qui est spacieux et propre. Je ne recommande pas du tout.
Javii.e
Le 20/10/2023 à 07:39
Endroit extrêmement sale, toile d'araignée dans les chambres, hôtel avec une mauvaise odeur aussi bien à l'accueil que dans les chambres, mobilier sans entretien et une araignée dans la chambre. Il n'y a pas de bouilloire ni de cafetière et si vous demandez de l'eau pour le thé, ils vous la vendront. Petit déjeuner très médiocre, avec des verres en plastique pour le jus. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles.
maria.o
Le 20/10/2023 à 00:53
Dès l'entrée il y a une odeur désagréable, l'attention de la réceptionniste est mauvaise, nous avons demandé une bouilloire et ils ne l'ont pas fournie, ils ne vendent que du thé, le plafond est plein de toiles d'araignées et d'araignées, j'ai demandé de l'insecticide et la réceptionniste à contrecœur m'en a donné un pour les fourmis, toilettes médiocres, pas de rideau de douche, pas de prises près des tables de nuit, je pars très contrarié
Saúl.u
Le 19/10/2023 à 15:39
Leurs installations sont horribles. Depuis que nous sommes entrés, il y avait une mauvaise odeur qui était encore pire dans les chambres. Les murs étaient très sales et présentaient des taches de sang provenant de moustiques morts, qui sont nombreux. L'air ne fonctionnait pas et la puanteur de la pièce, les vieux meubles, les vieux rideaux ne pouvaient pas être dispersés. Nous avons demandé de l'eau chaude et ils l'ont facturé, le service était horrible. Hôtel à ne pas revenir ni à recommander. Il mérite -10 étoiles.
Paolo.a
Le 13/10/2023 à 16:13
Je viens d'arriver, l'impression est déjà très bonne, chambre agréable, moderne et propre. Personnel courtois et serviable. A deux pas du centre, avec parking gratuit devant, wifi. Agréablement satisfait. Compliments.
michelle.u
Le 11/10/2023 à 22:42
Très proche de l'aéroport et du métro, l'hôtel est vieillot mais propre et le personnel est très serviable. Chambres nettoyées quotidiennement. Mon gros point négatif est qu'il n'y avait pas de machine à thé/café dans les chambres.
Nick.u
Le 11/10/2023 à 18:43
Où est-ce que je commence? Pour le prix que j'ai payé, c'est totalement inacceptable. La porte de la douche ne fermait pas et inondait la salle de bain. Le miroir n’était tout simplement pas là. Vieille plomberie visible et rouillée. Aérations très sales. Lumières grillées. Savon manquant. Dégât des eaux au plafond. Rideaux dégoûtants. Des murs dégoûtants et des cadres qui tombent du mur. Enfin, personne ne m'a dit que la climatisation ne fonctionnait pas, donc il faisait 27 degrés dans ma chambre toute la nuit. Ceci est juste basé sur 6h ici. Reste loin
Katrina.i
Le 11/10/2023 à 08:45
Affreux. Sale. Malodorant. Des surfaces collantes partout. Très loin de tout ce dont vous aimeriez profiter. Pas d'air à respirer dans les pièces. Quartier sommaire. Je ne peux même pas me promener et me sentir en sécurité.
Phelip.e
Le 09/10/2023 à 23:30
C'est plutôt correct pour ce que vous payez, mais je ne dirais pas que c'est un bon choix. La pièce dans laquelle j'étais avait besoin d'entretien car la baignoire avait de la rouille et les murs étaient rayés. C'était propre cependant. La nourriture était en dessous de la moyenne.
Gunther.u
Le 04/10/2023 à 05:33
J'ai loué une chambre pour un membre de la famille et je n'y suis resté qu'une nuit, très proche de l'aéroport, pratique en ce sens, mais loin du centre-ville et des attractions touristiques. J'ai bien aimé les chaises à l'extérieur, c'était parfait pour un dernier verre, il y avait beaucoup de monde à l'intérieur et à l'extérieur la plupart du temps et une cafétéria décente. Si vous arrivez par avion, c'est un endroit idéal pour passer votre première nuit ou votre dernière nuit si vous partez. La prochaine fois, je réserverai quelque chose de beaucoup plus proche du centre-ville.
Pablo.e
Le 03/10/2023 à 21:14
Pas de climatisation Avec une odeur de moisi, murs tachés de nombreuses substances Des crottes de rats dans les couloirs Meubles et salle de bain des années 70 Des ascenseurs bruyants et vétustes au bord de l’effondrement Réceptionnistes polis. Serveurs stupides et amers Environnement sale et mal entretenu avec une faune variée (rats, lézards, cafards..., etc., etc.) Draps tachés avec une odeur de moisi. Les rideaux sont déjà tout seuls. La seule bonne chose c'est que j'y ai passé une nuit. Saint Thomas une fois et pas plus
Fenton.h
Le 02/10/2023 à 13:08
N'ignorez pas les commentaires ! Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles ! La climatisation ne fonctionne pas, il y a trop de moustiques et le reste de l'hôtel pue, si vous vouliez dormir la fenêtre ouverte, devinez quoi ! Les voies du métro et de l'aéroport sont proches et vous aurez du bruit toute la nuit. Je ne le recommande pas. Épouvantable
Kevin.
Le 02/10/2023 à 05:48
La climatisation est réglée à haute température pour ne pas s'allumer. Le quartier bruyant. Papier toilette de mauvaise qualité et toilette peu jaune et malodorante. Le savon minuscule et de mauvaise qualité, tout comme le shampoing. Le sèche-cheveux s'allume pendant 30 secondes et s'éteint. 150 euros la nuit.
Marta.a
Le 30/09/2023 à 14:29
Un hôtel avec la chambre le plus démodé et bruyant que j'ai jamais vu, et je ne parle même pas de la salle de bain, des robinets cassés qui ne s'ouvrent pas et des toilettes à moitié pleines d'eau, si vous tirez la chasse d'eau, elles ne s'écoulent pas. ... bref un hôtel qu'il n'y a pas en Espagne, je passerais de 2 étoiles et celui-ci en a 4, je ne sais pas comment ils font la note
Victoria.u
Le 29/09/2023 à 15:47
Au lieu d'être indigné par les critiques négatives, remettez l'hôtel en bon état.
Maria.a
Le 29/09/2023 à 09:15
Les chambres sont un désastre. Lampes de robinets cassés sans ampoules Une climatisation qui ne fonctionne pas, un hôtel qui a besoin d'une grosse rénovation, etc. etc. Le petit déjeuner et le dîner étaient bons sans aucun problème, les serveurs étaient attentifs et sympathiques... Mais les installations étaient dommage... !!
Angels.o
Le 24/09/2023 à 09:18
Hôtel 4 étoiles qui ne mérite pas 1 2. Murs sales, meubles cassés, écran collé avec du plastique, prises enfoncées dont on ne pouvait même pas recharger son portable, chasse d'eau très bruyante, draps tachés et odeur de rance dans les couloirs moquettés et la taxe de séjour de 7€ par personne par nuit (excessif à mon avis). Bref, rien de recommandable.
Audra.d
Le 17/09/2023 à 19:36
Mon agent de voyages avait réservé un hôtel quatre étoiles, mais il n'a pas rencontré un hôtel quatre étoiles. Le personnel était désagréable et inutile, est arrivé dans la chambre et était vieux et démodé, la climatisation n'avait pas été nettoyée depuis des années. La douche était au-dessus d'une baignoire, très petite et les carreaux du plafond étaient pourris et troués. Les serviettes étaient vieilles et fines. Pas de café, de thé ni de verres. Le frigo ne fonctionnait pas. Nous avons inclus le petit-déjeuner mais c'était horrible, la nourriture était froide et limitée, mais lorsqu'ils ont fait une visite, ils ont eu une nourriture de meilleure qualité. Le bar n'a jamais été ouvert. Je ne recommanderais cet hôtel à personne.
Eva.u
Le 16/09/2023 à 18:55
Odeur d'entrée à la réception pas très agréable. La douche dans la chambre, la pire que j'aie jamais vue, n'avait aucune pression d'eau. Impossible de se doucher ainsi. Petit déjeuner pas cher, mais la taxe de séjour est la plus chère que j'ai vue dans toute l'Europe. 7 euros par personne et par nuit. Une chose stupide.😋
Tui.i
Le 14/09/2023 à 10:48
Hôtel 4 étoiles mon cul, plutôt 2 étoiles si ça. Les photos ci-jointes montrent ce que le Mirage considère comme un quatre étoiles, une grande différence par rapport à ce qui est annoncé. La climatisation fonctionnait à peine. La pomme de douche était cassée et il y avait un trou dans la baignoire (ce qui la rendait inutilisable). Enfin le petit déjeuner 👎 .Je conseillerais à tous les touristes internationaux d'éviter de séjourner ici à moins que vous ne souhaitiez que votre expérience à Florence soit moyenne pour tous les kiwi whanu, cet hôtel était comme ceux de la maison utilisés pour Covid.
Karan.
Le 10/09/2023 à 00:25
Délabré et obsolète nécessitant des restaurations majeures. Nous avons eu une assez mauvaise expérience à l’hôtel Mirage. Pour commencer, les toilettes et le bidet ont tous deux coulé pendant environ 45 minutes avant que quelqu'un ne les répare, c'est-à-dire ne les utilisez pas, s'il vous plaît. Le service client n’était pas non plus remarquable ni exceptionnel. L'emplacement est fantastique si vous avez besoin d'être près de l'aéroport ou si vous souhaitez un accès rapide à la gare de Firenze Santa Maria (centre de Florence). Le tramway prend moins de 20 minutes et se trouve à seulement 10 minutes à pied. Il bénéficierait de quelques améliorations nécessaires dans le hall, les ascenseurs et les chambres. Il convient de mentionner que les serviettes et les draps dégagent une odeur vraiment épouvantable. Ne le recommande pas pendant plus d'une nuit ou deux.
Yisfalem.l
Le 06/09/2023 à 11:58
Cela vaut la peine d'inclure le petit-déjeuner dans votre réservation. Ils ont plusieurs options. Le truc est amical et solidaire. Ce que je n’ai pas aimé de cet endroit, c’est l’horrible Internet. Comme la connexion de données mobiles en ville n’est pas si bonne, un bon wifi est donc indispensable. Si vous prévoyez un voyage d'affaires, allez ailleurs.
Haydar.
Le 06/09/2023 à 11:45
L'hôtel était très agréable et avait tout ce dont vous avez besoin. Très réduit et pas trop loin du centre (10 euros en taxi) ou à quelques pas du train ou 1 heure à pied. Mais ce pour quoi je dois vraiment être très reconnaissant, c’est le personnel qui m’a aidé lors d’une urgence médicale. Phillipo à la réception était très serviable et la meilleure chance que j'aurais pu avoir dans cette situation ! Dans l’ensemble, c’est un hôtel agréable avec un personnel charmant et sympathique à tous points de vue.
Mexuss.
Le 05/09/2023 à 08:43
GRAND NON Cet hôtel est probablement le dernier choix que vous avez en ville, n'y allez que si vous êtes désespéré. - tout est vieux et sale - la pièce est sale partout, sur les murs, sur le toit, au sol. Sur les murs il y a de très vieilles taches de SANG - jamais peintes - vérifiez les photos - le climatiseur est tellement bruyant et plein de poussière qu'il faut nettoyer le filtre - le petit déjeuner est suffisant, mais le croissant est vieux, le pire que j'ai jamais goûté - mais ici aussi les serviettes et les tapis sont sales C'est un 2 étoiles, pas un 4, quelqu'un devrait donner son avis
Noemi.i
Le 30/08/2023 à 15:51
Nous étions en voyage de fin d’année et cela ne nous a pas beaucoup plu. Les chambres étaient très grandes mais elles tombaient en ruine. Beaucoup de fissures, tout est très sale, vieux meubles, la chaîne des toilettes sonnait toute seule et la douche s'allumait toute seule. Tout est extrêmement minable. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner est tout à fait correct. C'est loin du centre de Florence.
Priya.p
Le 30/08/2023 à 14:34
L'un des pires hôtels dans lesquels j'ai séjourné en Europe. Petit-déjeuner froid pathétique, pas de climatisation, nous avons dû appeler des ventilateurs de table, le Wi-Fi ne fonctionne pas, la salle de bain était correcte. loin du centre ville. taxe de séjour lourde étant un hôtel 4 étoiles, ce qui équivaut à 1 étoile. J'ai vraiment eu du mal à vivre là-bas.
Jérémie.
Le 28/08/2023 à 11:33
J'ai passé 4 jours dans cet hôtel,je suis une personne handicapé. Cet hôtel est bien adapté , chambre confortable et personnel agréable.
Enzo.t
Le 25/08/2023 à 10:54
Commençons par les points positifs : le personnel très serviable et aimable. Je ne sais pas pourquoi j’utilise le pluriel car c’est le seul point positif avec peut être l’emplacement. L’hôtel n’a de 4 étoiles seulement son hall entrée. Ne vous fiez pas aux photos. Les chambres sont d’une vétusté sans égal, la moisissure semble avoir élu domicile dans la salle de bain. Que dire des rideaux sales, de la peinture écaillée, des lumières qui ne fonctionne pas, du nombre de prise ridicule ? Tout le budget semble être passé dans les retouches photos pour donner bonne impression. La télévision fais la taille de mon iPad, nous savions être à proximité des chemins de fer et de l’aéroport néanmoins nous nous attendions pas à les avoirs dans nôtres chambres, aucune isolation, mais cela n’est pas grave étant donné que la climatisation fais plus de bruit qu’un Boeing 777 au décollage. Que dires des parties communes, sommes nous dans un hôpital ou un sanatorium ? Mieux vaut dormir directement à l’aéroport, cela sera plus rentable. Je met donc une étoile ne pouvant pas en mettre zéro
Felice.i
Le 22/08/2023 à 21:17
A l'entrée, vous êtes frappé par une odeur désagréable typique des trains FS des années 80. Lit dur comme dormir par terre et état d'entretien pas 4 étoiles... vaut 1 étoile au maximum
Johnnatan.e
Le 17/08/2023 à 20:16
Le serveur est littéralement dégoûtant (dit par la plupart des convives italiens). Il semble qu'il n'aime pas servir les invités, il ne peut pas s'asseoir avec plus de monde car il ne le permet pas, plus de 20 minutes pour prendre la commande... les 4 étoiles ne sont que de nom
Elischa.l
Le 14/08/2023 à 21:36
Venant d'Afrique du Sud, je m'attendais à mieux d'un hôtel quatre étoiles. Il n'est pas proche de la ville, il est vieux, démodé, sale et dans l'ensemble, il ne vaut pas ce que nous avons payé. Le service en salle est lent et le pain est rassis. Le lit est tellement élastique que je ne pouvais pas dormir. La douche est minuscule et ne s'écoule pas, ce qui était logique car j'ai trouvé une flaque d'eau au milieu du sol de la salle de bain. Il n'y a qu'une seule prise pour recharger les appareils et la climatisation ne fonctionne pas. Il y a des traces d'usure sur TOUS les murs. Le frigo est cassé. Il y a un trou de cigarette dans la couverture. C’est juste un énorme NON de ma part et des 52 personnes de mon groupe de tournée. Quel horrible gaspillage d’argent.
Ivan.g
Le 12/08/2023 à 07:46
Les chambres avaient des conduites d'eau bruyantes et manquaient de prises de type C appropriées, ce qui est courant dans tous les hôtels en Europe vantant 4 étoiles. Le serveur du petit-déjeuner a refusé de nous donner une table supplémentaire pour maintenir notre groupe de quatre personnes. Je recommanderais un autre endroit, pour un court séjour, je suis sûr que la plupart peuvent faire face à ces inconvénients, mais si vous prévoyez un séjour à long terme. Je considérerais vos options.
Vahid.h
Le 05/08/2023 à 10:27
J'ai eu une mauvaise expérience dans cet hôtel. La climatisation ne fonctionnait pas correctement, j'en ai informé la réception et ils m'ont dit qu'ils allaient la réparer. Je reviens de dehors et il faisait encore chaud. Le buffet du petit déjeuner était horrible aussi. Tout était froid et ils m'ont séparé des autres clients car j'ai payé séparément mon petit-déjeuner (il n'était pas inclus dans la chambre). Merci 🙏
Istiak.a
Le 31/07/2023 à 09:26
S'il y avait une compétition pour le pire hôtel dans presque tous les aspects, cet hôtel revendiquerait facilement la première place sans aucune concurrence. Pendant notre séjour, nous avons remarqué que la canalisation d'eau passait juste à l'intérieur du mur de notre chambre et que le bruit de l'extérieur pouvait être entendu comme s'il n'y avait ni murs ni fenêtres du tout. De plus, la moquette de la chambre était terriblement sale et l'état des toilettes était tout simplement désastreux. Même lorsque nous avons contacté la réception pour obtenir de l'aide concernant nos préoccupations, ils semblaient désintéressés de résoudre les problèmes. À tous ceux qui envisagent de visiter cet hôtel, je vous conseille fortement d'éviter et de trouver un hébergement alternatif. Il vaut mieux éviter cet endroit à tout prix. Votre confort et votre satisfaction valent bien plus que l’expérience médiocre que cet hôtel a à offrir.
Hugo.O
Le 24/07/2023 à 19:17
ATTENTION ⚠️ Nous avons passé une nuit dans cet hôtel « années 60 » censé être un « 4 étoiles ». Si nous devions noter cet hôtel nous mettrions 1 étoile pour la gentillesse et la serviabilité que nous as offert la dame à l’accueil! On commence… personne ne nous as montré où se situait l’ascenseur ni la chambre, à nous de se débrouiller… 1) Chambre: sale, trace aux murs + tête de lit, volet qui ne fonctionne pas (impossible d’accéder au balcon), lit à ressort, draps et serviettes avec poils et cheveux, odeur désagréable (y compris dans l’ascenseur), douche qui fuit, impossible de s’évacuer. De plus aucune insonorisation, on ENTEND les voisins (parler, tousser, crier), les avions, le train… 2) Petit déjeuner: malheureusement nous n’avons pas pris de photos… RIEN (serait le mot adéquat), pain dur, œuf brouillé à vomir, charcuterie et fromage peu qualitatif, jus d’orange (chimique à mourir) Nous ne recommandons absolument pas cet hôtel qui selon nous mérite un grand rafraîchissement, un personnel plus pointilleux, des services plus haut de gamme car actuellement il ne vaut pas grand chose… en tout cas pas du tout le prix proposé.
victor.e
Le 22/07/2023 à 17:38
Une odeur nauséabonde provenant du hall. Les chambres sentent aussi. Taches d'humidité. Et les lits semblent provenir d'un hôtel 1 étoile. Nous sommes partis le jour même de notre entrée. Seulement 2 heures et nous cherchons un autre hôtel.
Stéphanie.e
Le 19/07/2023 à 13:10
L'hôtel est propre, mais très déçu de cette, hôtel, personnel pas sympathique , carte de la chambre qui se démagnétisait à chaque fois, chambre petite mais surtout la salle de bain pire , très peu de place de parking vous devez les partager avec l'immeuble collé à l'hôtel. Quand on voit les photos de l'entré c'est magnifique, mais vous retombez vite enthousiasme. en plus je le trouve cher. Déçu
Astrid.r
Le 14/07/2023 à 22:13
Les 4 étoiles sont obsolètes. Après une nuit sans climatisation qui fonctionnait bien et beaucoup trop bruyante, des prises sans électricité et donc pas de lumière au lit, nous avons demandé à changer de chambre. Les filles à la réception sont très serviables et également très sympathiques. Après moins d'une heure, nous avons eu une nouvelle chambre. Parfait en soi... jusqu'à ce que nous prenions une douche. L'eau sortait du drain et nous avions un bain de pieds supplémentaire. Le levier d'eau dans la douche ne donnait que de l'eau très chaude, quelle que soit la direction. Lorsque les filles l'ont interrogé le lendemain matin, il a été réparé le soir de notre départ de la ville. Alors un très grand bravo aux filles pour cela. Sinon, l'hôtel se trouve à environ 10 minutes à pied du tramway et est définitivement recommandé plutôt que les bus. 1,50 € pour 90 minutes. L'hôtel vit de coachs. Des invités différents chaque jour.
Hugochu.
Le 14/07/2023 à 17:36
Expérience désagréable. Tout d'abord, des vers sur l'oreiller, des cheveux sur le lit, du sang sur le mur et des fluides corporels collés au mur et tout est cassé. Nous sommes venus en groupe de 24 personnes et nous avons dû nous rendre dans un autre hôtel en raison d'une mauvaise hygiène.
Kévin.a
Le 13/07/2023 à 23:39
Le pire hôtel que nous avons fais pendant notre tour d'Italie, 1-la chambre Sans parler de la carte d'accès qui se démagnetise quasiment chaque jour ou donc il faut retour à l'accueil pour la refaire, les murs sont délabré, une partie du couloir en semi-travaux de peinture, Dans la salle de bain, deux fuites d'eau des chambres du dessus qui nous coulent directement dessus par le luminaire. 2- Le petit déjeuner 1er petit déjeuner, nous y sommes allés pour 9h et malheureusement il ne restait quasiment plus rien et surtout rien à voir avec les belles photos postée par l'hôtel, jus d'orange translucide à base de concentré, enfin nous avons pris deux cafés pour un montant astronomique et le pire est sûrement que ça ne choquait pas le personnel que tout soit vide alors que plusieurs personnes arrivent encore pour petit déjeuner. Pour le restaurant, trop rien à dire mais un peu cher vu la qualité des plats Pour récapituler, ne réservez surtout pas dans ce quatre étoile qui en vos 2 grand maximum, fuyez
Maria.e
Le 13/07/2023 à 20:18
Regrettable. L'un des pires hôtels que je connaisse. Nous étions un groupe de 24 personnes avec la compagnie Special Tour. Impossible de se reposer et nous avons décidé de partir puisqu'il était impossible d'y dormir. Un hôtel 4 étoiles ? Une étoile et doué. Les photos des chambres n'ont rien à voir avec la réalité. Mauvaise odeur dans tout l'hôtel. Dans toutes les chambres, il y avait des cheveux partout, des taches de sang sur les murs et des vers dans les lits. La pire expérience de toute ma vie et des 24 personnes qui étaient là et voulaient se reposer.
Sara.
Le 12/07/2023 à 21:15
Dommage, sans aucun doute le pire hôtel que j'ai jamais trouvé. A partir du moment où on entre dans la réception ça commence mal, il y a parfois une odeur animale incroyable. Chambre sale, moustiquaire de salle de bain cassée, matelas avec cheveux et liquides corporels, idem sur les murs, ver sous l'oreiller, clim bouchée par des saletés. Bref, tout va mal, c'est imprudent de proposer cet hôtel. Dans ce cas, tout le groupe dans lequel nous étions se trouvait dans des conditions similaires.
Kaitlyn.
Le 12/07/2023 à 10:45
Nous avons eu quelques problèmes, mais le service client a été très réactif. Nous sommes arrivés tard dans la nuit et notre chambre avait une petite fuite d'eau provenant de la climatisation. Quelqu'un de la maintenance est venu vérifier quelques minutes plus tard et nous a dit qu'il allait changer de chambre. Malheureusement, l'hôtel était complet. Nous avons été déçus, mais le lendemain matin, le directeur de l'hôtel s'est assis avec nous et s'est montré extrêmement gentil et compréhensif et a fait de son mieux pour compenser. Les chambres sont simples et petites, mais elles font le travail. Tout est daté, mais fonctionnel. Le matelas est ferme mais les chambres sont fraîches et il y a un petit réfrigérateur et beaucoup de rangements. La salle de bain est bien et il y avait une douche avec de l'eau chaude et une bonne pression. La vue est belle et c'était très calme. Pas de bruits forts de la ville ni du train. Le petit déjeuner inclus dans votre séjour est super ! Ils proposent un grand choix d'options de petit-déjeuner italien, notamment des œufs, de la charcuterie, des yaourts, des pâtisseries et des fruits !
Wallison.e
Le 08/07/2023 à 19:10
L'hôtel dispose de chambres anciennes, de moquette et de salles de bains médiocres. Le petit déjeuner n'était pas bon les deux jours, il semblait y avoir deux types d'espaces café, mais notre groupe de voyagistes ne pouvait accéder qu'à l'un des espaces qui offrait peu d'options et de la nourriture apparemment ancienne. Lait avarié, café brûlé, pain dur et charcuterie de mauvaise qualité.
Albert.o
Le 20/06/2023 à 20:51
L'hôtel a une mauvaise odeur. En général leurs chambres présentent des défauts. La porte de la salle de bain ne fermait pas car elle était cassée. La climatisation ne refroidit pas du tout bien. Ce n'est pas un bon hôtel, je ne le recommande pas.
Davide.e
Le 19/06/2023 à 09:29
Je suis resté avec la famille pour le concert des Who. Emplacement idéal à quelques minutes de la sortie d'autoroute ; grand parking privé, gratuit. Chambre soignée et lits très confortables. Personnel sympathique et toujours présent, petit déjeuner copieux et prix abordable. Lieu du concert à quelques arrêts de bus.
Lorenzo.u
Le 12/06/2023 à 22:21
Hôtel apparemment très accueillant mais avec de gros défauts dans la chambre, comme une baignoire glissante et dangereuse, des prises de courant anciennes et toutes ne fonctionnent pas. Service inefficace (un problème avec la télé non résolu). Pour le reste, lit très confortable et confortable, lumières et porte à commande par carte magnétique.
Alejandra.a
Le 10/06/2023 à 00:10
Affreux! Il y avait des taches de sang sur le mur, les rideaux étaient sales et déchirés, la moquette était déchirée et sale, les lits et les oreillers puaient, la climatisation ne fonctionnait pas, la pièce était un four, il était impossible de dormir, l'administration le faisait n'a rien résolu, et ils ne voulaient pas non plus que nous changions de chambre, ils nous ont seulement donné un petit signe pour éloigner les moustiques, car nous devions dormir avec la fenêtre ouverte, une fenêtre qui donnait sur la rue où passe le train, donc ce n'était pas seulement la crasse de l'hôtel, la chaleur et les mouches, aussi le bruit du train. Un cauchemar!!!
Aaron.o
Le 01/06/2023 à 16:09
Ouah. C'est un hôtel horrible. Le matelas était élastique, inconfortable et vieux. Mais ce n'est pas grave, vous ne pourrez pas dormir de toute façon, car c'est juste à côté de la voie ferrée. La douche est une merde - froide ? Chaud? Qui sait! Et si vous avez besoin de la « navette », c'est 15 € par trajet pour 3 minutes de route. Ils ne vous le disent pas, mais vous devez quand même le payer. Alors autant marcher. Et enfin, je ne peux pas oublier l’incroyable « service » client. Le soir, les filles étaient vraiment super sympas. Le gars du matin était impoli, sec et probablement dans la mauvaise profession. Cela signifie qu’il n’aime pas vraiment aider les clients ou être amical. Donc, même s'il est proche de l'aéroport, ne vous attendez pas à grand-chose d'autre.
**.a
Le 24/05/2023 à 18:07
Les chambres et le petit-déjeuner pour les groupes organisés étaient HORRIBLES. Les chambres n'ont pas été rénovées depuis au moins 30 ans... Presque pas de prises, moquette et meubles très vieux, une ampoule en guise de veilleuse (d'un côté ça ne fonctionnait même pas), la salle de bain est très vieille (c'est la première fois que je vois des toilettes sans citerne), le tuyau faisait un bruit infernal (on entendait même le tuyau du voisin comme si il était dans notre chambre), devant une voie ferrée qui ne cessait de passer jusqu'à minuit , les fenêtres sont comme du papier et les stores ne le sont pas. Ils sont descendus jusqu'au bout (il n'y avait pas de rideaux). Les lits étaient très confortables et la nourriture au restaurant (non incluse dans le groupe organisé) était très bonne. Il y a un arrêt de tramway à 5 minutes. Mais je ne retournerais pas dans cet hôtel.
Emily.r
Le 24/05/2023 à 12:22
Je suis venu ici lors d'un voyage de 3 jours en mai, ma chambre était au 2ème étage et ce n'était pas mal pour 3 personnes. La seule chose dont je me plaindrais, c'est que la femme de ménage est entrée dans la pièce, a fermé et déplacé les valises et le maquillage, créant ainsi encore plus de confusion. Délicieux petit-déjeuner et déjeuner et personnel très sympathique. Un petit conseil : ne faites pas de dégâts car les voisins espagnols vont se plaindre.
Noelia.e
Le 12/05/2023 à 15:06
Je dois admettre que j'avais très peur à cause des critiques que j'avais lues... Ce n'était pas si mal, mais ce n'est en aucun cas un hôtel 4 étoiles. • L'emplacement était plutôt bon, ni trop loin ni trop proche du centre de Florence. Même s'il est vrai que derrière l'hôtel se trouve une voie ferrée très fréquentée, on entend le bruit assez fort lorsque les trains passent. Il est également très proche de l'aéroport et on entend les avions. • Le bâtiment est ancien, le rez-de-chaussée (lobby) est un peu rénové, mais les étages supérieurs et les chambres semblent vieux. • La chambre était propre, les lits étaient acceptables, la literie était un peu grossière. La salle de bain était petite, avec une petite douche, mais elle contenait tout le nécessaire. •La moquette dégage une odeur de vieux/fermé un peu désagréable, nous avons donc dû ouvrir les fenêtres pour aérer un peu. C'était une erreur, dans cette zone il y a beaucoup de moustiques qui ont fini par nous piquer la nuit. •Le petit-déjeuner est un buffet, il n'est pas très varié, mais tout à fait acceptable. •Je n'ai pas trop eu affaire au personnel, mais ils étaient plutôt gentils. Le dernier jour, nous avons dû quitter l'hôtel à 5 heures du matin et ils ont eu la gentillesse de nous préparer un sac contenant de quoi manger pour le petit-déjeuner. Ce n'est pas un endroit où je recommanderais de passer plusieurs jours, mais si c'est quelques nuits (comme ce fut mon cas, en voyageant en groupe), c'est praticable.
Sylvie.i
Le 06/05/2023 à 17:32
Cet hôtel est à deux pas d une station de tram, le personnel est accueillant et serviable mais...il accueille des bus de voyageurs tapageurs et il est très mal insonorisé.
marta.o
Le 03/05/2023 à 13:04
Si une seule personne y va, elle vous donne une pièce de 90 cm qui est très petite. Salle de bain avec demi-receveur de douche. Très peu de petit déjeuner, très peu de variété. J'espère que la visite spéciale changera d'hôtel pour les prochains voyages.
Angela.i
Le 01/05/2023 à 19:27
Expérience horrible. Odeur désagréable. L'emplacement de l'hôtel est horrible. Le lit était taché de sang et surtout nous ne pouvions même pas bouger l'oreiller tellement il était plein de poussière qu'on sentait sur nous l'odeur désagréable de la poussière. Le premier soir, il y avait une fête, je dirai juste qu'à 4h05 du matin j'étais à la réception pour essayer de trouver un moyen de dormir mais rien. En plus, je vais au bar prendre un cappuccino et j'ai trouvé un joli cheveu dedans. Nous avons payé 300 € pour une chambre double pour deux nuits. Je me sens volé.
Franchette.o
Le 25/04/2023 à 10:28
Hôtel à fuir!!! Mal entretenu, mal isolé. La moquette dans la chambre grouille d'acariens j'ai éternué toute la nuit! L'accueil fait semblant d'être un 4 étoiles mais les chambre laissent à désirer. Une bon rafraichissement serait le bien venu.
Rachid.
Le 24/04/2023 à 08:45
C’est escroquerie! Cet hôtel n’a rien d’un 4 étoiles si ce n’est le prix exorbitant des chambres infestées de moustiques et qui donnent toutes sur la voie ferrée! Le quartier est très glauque, le seul intérêt est la proximité avec l’aéroport mais il faudra traverser l’autoroute pour en avoir le bénéfice !
Valeria.a
Le 23/04/2023 à 11:23
Ce n'est certainement pas un 4 étoiles. Je dirais que c'est entre 2 et 3 étoiles. La sortie du parking n'est pas surveillée : le bouton d'activation de la barrière ne fonctionnait pas. Intérieurs anciens de chambres et de salles de bains. Je n'ai pas pris de photo, mais la poubelle de la salle de bain, en métal rouillé, vieille et cassée, comme la pédale est cassée il faut manipuler le couvercle avec les mains pour jeter quelque chose, désagréable. Bref, l'infrastructure de l'hôtel est complètement négligée. Je le répète... il manque même des efforts pour atteindre trois étoiles. Mis à part que le taux (taxe) est le plus élevé.
valerie.a
Le 18/04/2023 à 15:25
l'hôtel est situé à 10 mn du centre ville de Florence et la gare, c'est un bon point, l'hôtel n'est peut-être pas un 4 étoiles mais la chambre était propre, le personnel très accueillant, je remercie en particulier la jeune dame très agréable à l'accueil le dimanche 16 avril 2023 qui nous a beaucoup aidé pour notre visite à Monterosso le lundi 17, malgré quelques soucis pour se comprendre :-).
Eduardo.u
Le 18/04/2023 à 08:03
Je lui donne deux étoiles, essentiellement à cause du personnel qui est formidable, tant à la réception qu'au restaurant. Sans eux, je lui donnerais une étoile, car les chambres sont vraiment dommage. Pour dire quelque chose de positif. Le dîner était merveilleux. Je suis le leader du Tour d'un groupe qui était là la semaine dernière. Les chambres ne peuvent même pas comprendre comment après être restées debout. Presque deux ans qu'ils ne les ont pas un peu rénovés, je ne vais même pas développer, je vais simplement joindre les photographies qui parleront d'elles-mêmes. Si vous avez une gare ou des voies devant où passent les trains, la moindre des choses serait de mettre de meilleures fenêtres, si personne ne vous l'a dit, les chambres sentent horriblement mauvais, c'est vraiment dommage. Seul le personnel de l'hôtel, je le répète, a été super accueillant et très attentionné. C'est la seule chose qui a été sauvée de cet endroit. Cela, et il dispose de son propre parking pour les bus. Chers gérants, vous avez fait une pause de presque deux ans et vous n'avez pas eu la décence de rénover les chambres, c'est vraiment incompréhensible. Cela dit, et en y réfléchissant mieux, j'ai décidé de le réduire à une étoile. Dans l'ensemble, je pense que je dis très clairement que le personnel a été le meilleur atout de cet hôtel.
Lilly.A
Le 13/04/2023 à 21:30
Hôtel très vieillot, on entre dans la chambre et ça fait peur. Le personnel est despotique et discrimine les étrangers. Un soir, nous allions dîner à 3 et il y avait 2 tables pour 2 personnes avec possibilité de mettre une 3ème chaise, car le serveur nous a dit que ce n'était pas possible et que si nous voulions une place pour 3 cela prendrait la moitié une heure. Chambres bruyantes, super petit, ascenseur moche, on dirait qu'il va tomber... ENDROIT HORRIBLE ET LE PIRE PERSONNEL. Petit déjeuner horrible, l'œuf est dégoûtant, tout ce qui est mauvais ne reviendrait jamais. Mega Travel, j'espère que vous le supprimerez de votre liste d'hôtels... Cet hôtel est-il 4 étoiles ? Pas même dans les rêves...
Raymundo.r
Le 10/04/2023 à 20:26
Service épouvantable. Il y a eu un court-circuit dans une autre pièce et l’électricité a été coupée dans tout l’appartement. L'administration n'a pas donné de réponse favorable. Jusqu'à bien longtemps après. Une chambre triple avait été réservée et ils ont seulement ajouté un lit bébé. :-p ce n'est pas un premier hôtel mondial. NON RECOMMANDABLE
Sofia.y
Le 09/04/2023 à 13:32
Nous avons séjourné dans cet hôtel lors d'un voyage scolaire. Une très mauvaise expérience. Hormis quelques rares exceptions, le service était assez médiocre et le personnel désagréable. La structure est datée, datant des années 70. Dès l’entrée, vous êtes accueilli par une odeur désagréable, qui persiste également dans les chambres. Serviettes, couvertures et vaisselle sales, sans parler de la moquette épouvantable. Nourriture mal cuite et de mauvaise qualité.
Licia.
Le 05/04/2023 à 09:20
Environnement peu accueillant, odeur désagréable dès l'entrée dans le hall. Salle de bain pas très fonctionnelle pour une chambre de cinq personnes (lorsque la porte était ouverte on ne pouvait pas accéder à la douche), chambre et salle de bain étaient petites. Il y avait quelques taches sales sur les serviettes, les draps et la couette. La nourriture n'était pas assez cuite et le service, à l'exception de quelques membres du personnel, était médiocre avec des réponses grossières. Les couverts et la vaisselle étaient encore sales et il restait encore des miettes de la veille sous la table. Hôtel daté.
PietroBonfy.6
Le 05/04/2023 à 09:13
Un de mes amis a dormi sur une PALETTE Expérience négative et hôtel pas du tout recommandé. L'hôtel avait une odeur désagréable et la nourriture était tellement inadaptée à un hôtel en général que nous avons fini par manger au McDonald's voisin ou commander un glovo. Les plaques de plâtre étaient toutes fissurées et les pièces très en ruine et sans fenêtres. Certains lits avaient même des palettes pour le support structurel. Si vous recherchez un hôtel au moins convenable ou même bon marché, ce n'est pas pour vous. 4 étoiles mais 3 sont fausses. Simplement arnaqué
Omega.i
Le 05/04/2023 à 09:07
Commençons par dire que j'ai donné 1 étoile uniquement parce que 0 n'était pas disponible. Je suis venu avec un groupe scolaire, même si cela ne devrait pas changer le traitement qui nous est dû et celui des autres invités. J'ai donné 1 étoile à la chambre car elles étaient en ruine (je joins les photos), le frigo ne fonctionnait pas et il y avait des morceaux qui tombaient littéralement. Le service n'était pas top surtout dans le restaurant où nous prenions le petit déjeuner et le dîner, j'ai vu des serveurs retourner les nappes au lieu de les disposer, j'ai reçu un poulet cru et en général la nourriture était tiède les pâtes étaient très al dente.
Alessio.e
Le 05/04/2023 à 09:06
endroit exigu, avec une odeur de moisi et des lits faits avec des palettes, une nourriture pas du tout excellente, un personnel grossier et une structure pas du tout bien entretenue avec des plinthes desserrées et des poignées de porte qui se détachent. Chauffage qui ne fonctionne pas, bref le séjour n'a pas été apprécié, déconseillé. Sur les 4 eux-mêmes, 3 sont volés
Patata.n
Le 27/03/2023 à 21:05
Les ouvriers font peur, les chambres sont très laides et effrayantes, à tout moment on a l'impression qu'ils vont vous kidnapper. Le matelas de mon lit avait un morceau de bois en dessous pour soutenir le lit. Et tout l’hôtel s’effondre, on dirait que tout le bâtiment va s’effondrer. ne viens pas
Moangeles.a
Le 23/03/2023 à 16:43
L'endroit est pénible, dès qu'on entre dans les couloirs ça sent horrible et les murs sont peints en deux. Des insectes dégoûtants et les serviettes ressemblent à du carton. Les tableaux font peur et tombent. Les murs des chambres s'effondrent, les lits avec des cheveux. Les produits d'hygiène utilisés. La première fois que nous sommes allés aux toilettes, il y avait des excréments. Les réceptionnistes sont grossiers et très grossiers. La chaîne des toilettes était seule et les fers étaient rouillés.
Juan.a
Le 12/03/2023 à 14:24
Terrible, je ne le recommande pas... Au maximum une nuit et fuyez. L'hôtel et les chambres sont sales, dès que vous entrez, vous remarquez l'odeur de moisi. Situation identique dans la chambre qui avait même des mégots de cigarettes sur le balcon. Le mobilier est vieux. Il est situé à l'écart du centre, à côté de l'aéroport, à quelques pâtés de maisons il dispose d'un arrêt de train qui facilite la connectivité.
Brenda.o
Le 24/02/2023 à 08:06
Je ne peux pas lui donner moins d'une étoile car il ne me le permettra pas. Veuillez prêter attention aux commentaires et améliorer TOUS le service. Les chambres sentent mauvais, il y a beaucoup de bruit des chasses d'eau sanitaires et le pire : les draps avaient du sang et des brûlures de cigarettes et sans compter à quel point c'était insupportable de dormir avec les moustiques et la chaleur.
ester..
Le 17/02/2023 à 23:25
l'hôtel a besoin de rénover certains coins. entre les chambres on entend le client d'à côté et les bruits de la chasse d'eau, il y a une odeur dès qu'on entre dans la chambre, c'est peut-être les égouts, le téléphone dans la chambre ne fonctionne pas, j'ai utilisé le mien, le petit déjeuner pour 8h50 est gratuit, le wifi ne fonctionne pas, excellent emplacement. Heureusement, j'avais une chambre aux étages supérieurs et la vue est excellente.
dina.i
Le 04/02/2023 à 10:32
Je suis resté une nuit, j'ai fait la réservation directement à l'hôtel et j'ai également payé le petit-déjeuner. Le lendemain matin, je descends à 10h00 pour prendre le petit-déjeuner et je le trouve fermé. Je me tourne vers la réception et on me dit que le petit déjeuner n'est pas éternel ! Je ne pense pas que ce soit une réponse car il n'était pas midi et d'ailleurs ils auraient pu me prévenir de l'heure lors de la réservation, car j'ai payé le petit déjeuner ! Chambres médiocres, mais il y a un parking gratuit à l'intérieur de la structure.
Vera.i
Le 02/02/2023 à 20:14
Je ne suis pas difficile, la première impression en entrant est certes excellente, mais d'un hôtel 4 étoiles trouver des tas de poussière qui roulent dans les escaliers n'est pas la meilleure... et à partir de là je n'imagine pas ce qu'il y a dans le velours coureurs le long des couloirs. Les chambres sont vétustes et peuvent être hébergées, mais le miroir de la salle de bain avait l'air d'être sorti de la benne... quatre étoiles oui mais à calculer à -4
Caterina.a
Le 10/01/2023 à 13:06
J'ai séjourné dans cet établissement avec un coffret Wonderbox avec mon mari, mon fils de 1 an et mon chien. La réservation a été rapide et facile. La structure est grande et même si un peu vieillotte il y a tout le confort. Idem pour la chambre. Bon espace et confort. J'ajouterais simplement quelques prises de courant supplémentaires près du lit. Bon restaurant, parking, Wi-Fi. Nous avons également dîné au restaurant toujours avec un coffret et le menu était bon. Une note positive est certainement la courtoisie du personnel, notamment celui de la salle à manger. J'y retournerais volontiers pour des séjours à Florence.
Andrea.a
Le 07/01/2023 à 22:38
Nous y avons passé 5 nuits du 2 au 7 janvier. L'hôtel dispose d'un parking fermé par une barrière automatique. La structure est un peu vieillotte mais bien revisitée dans un style moderne même dans les pièces super propres et habitables. Petit déjeuner très bon et copieux. Un soir, nous avons également dîné au restaurant de l'hôtel et nous avons passé un très bon moment. L'emplacement, pas vraiment central, ne pose pas de problème puisqu'en 10 minutes à pied, vous pourrez rejoindre le tramway qui vous emmènera directement au centre. Un personnel très amical et serviable. Si je devais retourner à Florence un jour, je reviendrais certainement dans cet hôtel. Je vous conseille!
Federica.u
Le 01/01/2023 à 23:42
Dommage qu'on ne puisse pas laisser moins d'une étoile en note ! Expérience horrible. Hôtel bloqué en 1970 ! Lorsque vous entrez, il y a une odeur désagréable que vous retrouvez également à l’intérieur des chambres. Les murs de la pièce étaient sales et pleins d'insectes qui s'y accrochaient, sans oublier que pendant la nuit un de ces insectes m'a piqué, laissant une irritation sur tout mon bras. Les toilettes n'étaient pas très fonctionnelles, on tirait la chasse d'eau et elle remontait, avec le risque d'inonder la salle de bain. La porte de la salle de bain n'était pas non plus très fonctionnelle, mon conjoint risquait de se retrouver enfermé car la serrure était bloquée. Le plâtre manquait sur certains murs de la pièce. Les montants de la porte se sont détachés juste pour nous heurter. Petit déjeuner pas très copieux, certainement pas comme sur les photos publiées sur le site officiel de Google. Hôtel 4 étoiles, trouvé sur google, tout une illusion ! Hôtel 2 étoiles pour le moins.
Enrique.a
Le 31/12/2022 à 20:18
Hôtel moche, manque d'entretien. 4 étoiles ? C'est une blague! Ma pire expérience ! Les lits datent du XIXème siècle. Les tapis sont sales. Mauvais confort. Pas bien nettoyé. Vraiment le pire hôtel de mon histoire de séjour. Si vous souhaitez plus de détails ou rejetez mes commentaires, vous avez mon email.
francesco.i
Le 29/12/2022 à 18:52
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant un week-end, tout était parfait. Position très favorable et bien desservie pour accéder à tous les lieux de la ville. Personnel sympathique et serviable. Structure très agréable et accueillante
Kyle.
Le 08/12/2022 à 20:32
Cet hôtel était un trajet en taxi dans n'importe quelle direction, marcher n'importe où peut être un peu trop loin. Le petit déjeuner était correct et les chambres remplissaient leur rôle ! Et je me sentais propre. Un taxi peut être appelé à la réception à tout moment, le bar de l'hôtel ferme à 23 heures ou plus tôt selon. Il semble qu'il pourrait bénéficier d'une rénovation, mais cela ne fait ni ne défait le séjour.
Itsaso.t
Le 08/12/2022 à 07:58
Dans l'ensemble, très mauvaise expérience. L'hôtel avait peut-être 4 étoiles il y a 50 ans, mais pas aujourd'hui. Le mobilier et la décoration sont assez vieux et il y a des choses cassées qui ne fonctionnent pas bien (dans notre cas, la lumière et le réfrigérateur). Le fait que l’hôtel soit démodé est quelque chose de « passable ». Ce qui est inacceptable, c'est qu'en hiver la pièce soit pleine d'insectes. Nous sommes restés deux nuits et nous n'avons pas pu dormir à cause des piqûres et du bruit. Pour souligner quelque chose de positif : il est bien relié au centre. Pourtant, je pense que cela vaut la peine de payer un peu plus pour quelque chose de mieux. Je n'aime pas écrire des critiques négatives mais je ne le recommande pas du tout.
Eros.n
Le 30/10/2022 à 16:07
J'ai séjourné en tant qu'invité seul dans cet hôtel pour une nuit seulement. On m'a donné une très grande chambre double pour mes besoins. En entrant dans la pièce, je m'attendais à percevoir la même odeur vieille que celle ressentie dans le hall (qui est d'ailleurs très grand), mais à ma grande surprise, l'environnement était exempt d'odeurs et très propre. La chambre était calme car la propriété est située à l'écart de la route, même si l'insonorisation par rapport aux autres chambres n'est pas exceptionnelle. Un lit grand et confortable et des volets et rideaux aux fenêtres garantissent d'excellentes conditions de repos. Dans l'ensemble j'ai passé un bon moment, je donne une étoile de plus pour le prix payé qui n'était pas exagéré par rapport à ce qu'on peut trouver à proximité même avec le même niveau de prestation.
kusy.i
Le 16/10/2022 à 12:30
Bonjour a tous!. Nous avons choisi cet hôtel car il n'était ni trop cher ni trop éloigné du centre. C'est un hôtel qui a besoin d'être modernisé mais il compense avec un personnel sympathique et efficace. Nous n'avons passé qu'une nuit avec petit-déjeuner, nous avons donc très peu expérimenté l'hôtel mais notre avis a été très positif. Nous avons signalé certains problèmes, mais ils ont tout résolu rapidement et efficacement. Nous avons utilisé les vélos électriques via l'application RIDEMOVI et c'était un vrai confort puisqu'il faut environ 20 minutes pour faire du vélo. Ainsi, si vous souhaitez visiter d’autres endroits de la ville, vous pouvez vous déplacer plus rapidement et profiter des lieux. Ce fut certainement un séjour agréable !
Betsy.a
Le 11/10/2022 à 20:33
C'est le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. Ils ne méritent absolument pas un 4 étoiles. L'endroit est sale, la chambre n'avait pas de climatisation et se trouvait à côté d'un parc de reproduction de moustiques, donc les fenêtres ne pouvaient pas être ouvertes. Notre chambre était juste à côté de la cage d'escalier et deux bus remplis de personnes sont arrivés à 8h15, cognant leurs valises dans les escaliers alors qu'ils se dirigeaient vers leur chambre. Nous avons demandé un ventilateur il y a une heure et il n'est pas encore arrivé. Courez aussi vite que possible depuis cet endroit.
Monica.r
Le 02/10/2022 à 13:51
Je crois que le personnel présent fait des merveilles en matière de gestion. Tout le monde est très gentil et serviable, mais étant donné les conditions de l'hôtel, je me demande comment il fait pour avoir 4 étoiles. On a l'impression d'être dans l'une des auberges les plus miteuses. Odeur d'hospice et moquette sale même dans les chambres. J'ai passé 2 nuits blanches à cause du bruit et des moustiques. Tout est très daté....
P.
Le 29/09/2022 à 16:42
Il n'y a pas de détente dans cet hôtel. Nous avons été reçus grossièrement à la réception. Lorsque nous avons reçu les chambres, j'ai été choqué... 90 % des meubles de la pièce ont été détruits. Lorsque j'ai signalé cela, un homme grossier est venu et a essayé de le réparer, en vain. Les vestiaires n'étaient pas non plus possibles. Le deuxième jour et après une discussion détaillée avec le directeur de l'hôtel, on nous a promis une nouvelle chambre. Nous sommes restés dehors un moment et ne sommes rentrés à l'hôtel qu'à minuit. Là, nous avons été accueillis par un réceptionniste que nous n'avions jamais vu les jours précédents et qui, bien sûr, ne savait rien de notre changement de chambre. Après plusieurs conversations, on nous a finalement donné une autre chambre à 00h30. La nouvelle chambre était un peu plus moderne mais loin d’être propre… Les photos sur Internet ne peuvent pas être comparées à l'hôtel ici.
L.
Le 29/09/2022 à 16:35
Il n'y a pas grand chose à dire, sauf que nous n'avons jamais pu voir les chambres (les plus belles sur les photos)... nous avons eu tous les 4 une vraie chambre triple, avec un lit supplémentaire, donc il y avait beaucoup trop peu de place pour 4. les gens... Je n'ai même pas envie d'écrire sur l'état des meubles, des murs, de l'odeur à l'ouverture de la fenêtre. Le personnel était correct et la salle de bain était propre (jusqu'à ce que mon amie tombe soudainement sur le radiateur alors qu'elle raccrochait sa serviette). La lumière qui traverse la nuit malgré les rideaux était tout à fait normale... c'est dommage d'avoir vécu une si mauvaise expérience
Nicolas.a
Le 18/09/2022 à 08:56
4 étoiles des années 70, assez décrépit, sans travaux. Mais chambres spacieuses, petit dej correct et proximité aéroport (navette payante pour 1 km...). Correct pour une nuit de passage.
Christian.u
Le 13/09/2022 à 14:28
Hôtel horrible. Buffet limité, très peu de choix. Ils ont gardé la nourriture au chaud avec une bougie ! Je vous donne une image. Les chambres avec très peu d'entretien, de nombreuses prises cassées, des murs sales. La climatisation ne fonctionne pas. Le personnel ni bonjour ni après midi ni soir, comme s'il n'y avait personne à la réception. Le nettoyage de la chambre était également horrible. Hôtel 4 étoiles 3 nuits 420 euros. Un vol et une mauvaise expérience.
Antonio.e
Le 13/09/2022 à 07:41
Honnêtement, plus d'un 4 étoiles on parle à peine d'un 3 étoiles. Le parking devant l'entrée, un accueil vaste et assez soigné et un personnel qui vous accueille de manière conviviale sont une bonne carte de visite. Mais la pièce laisse à désirer : résolument démodée et nécessitant un restylage. Mais le pire c'est la présence de moustiques gênants : j'en ai attrapé quelques-uns (après avoir tout de suite remarqué leur intérêt) mais j'en ai vu plusieurs écrasés sur les murs, évidemment par des clients précédents, ce qui laisse penser que cet hôtel est infesté de tels moustiques. insectes (et personne ne résout le problème). Petit déjeuner acceptable mais pas au niveau d'un 4 étoiles.
Manola.e
Le 06/09/2022 à 18:16
Nous avons réservé une chambre pour deux nuits avec deux dîners via une box Smartbox. Dès que vous entrez, vous êtes accueilli par une odeur insupportable de moisi et de vieux. Une fois arrivés dans la chambre, l'odeur était également présente. Chambre vieillotte, pas de prise de courant donc pour recharger le téléphone on a branché la prise de la salle de bain, moquette sale partout, vieille salle de bain, prendre une douche dans la baignoire inonde toute la salle de bain. Dès notre arrivée, au bout de dix minutes, le courant a été coupé et le réceptionniste nous a dit que la chambre voisine de la nôtre avait fait quelque chose. Problème ensuite résolu en quelques minutes. Dîner du premier soir, le restaurant de l'hôtel étant fermé, ils nous ont réservé une table dans un restaurant partenaire. Nous avons dîné le deuxième soir à l'hôtel. Menu embarrassant sans parler du coût des boissons que nous avons payées au moment du départ : 11 € pour une bouteille d'eau de 75 cl et 2 canettes de coca. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles : très peu de choix et boissons chaudes avec distributeurs automatiques. Je ne comprends pas comment on obtient 4 étoiles
Simonetta.u
Le 05/09/2022 à 17:27
Hôtel vétuste, sale, je ne comprends pas les 4 étoiles, une seule dame était courtoise, chambre avec volet cassé, salle de bain d'il y a cinquante ans. Dans la boîte se trouvait l'offre de transfert, qui en réalité n'existait pas. Je suis désolé pour le jeune personnel, mais je ne le recommande pas même pour une nuit. J'ai oublié le petit déjeuner, les croissants étaient en caoutchouc.......
Naxos.D
Le 04/09/2022 à 13:13
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois jours et avons passé un moment horrible. La propreté n'était pas géniale, j'ai aussi trouvé des cheveux dans la baignoire dès mon entrée. La climatisation était horrible. Nous ne pouvions pratiquement plus respirer. J'ai demandé à plusieurs reprises à être vérifié car cela ne fonctionnait pas. Il n'est venu qu'une seule fois, un gentleman très gentil je dois dire. Mais la situation ne s’est pas améliorée, elle est même devenue de pire en pire. On m'a dit qu'un collègue viendrait le réparer. J'ai attendu des heures mais personne n'est jamais venu. Je n'ai reçu aucune explication comme si mon problème n'avait pas été pris en compte. Au mois d’août, un hôtel 4 étoiles sans climatisation en état de marche est inconcevable. Mais de toute façon, tout peut arriver, il suffisait de le résoudre, mais nous n’avons pas été pris en compte. Et c'est dommage car des erreurs peuvent arriver. Le personnel du petit-déjeuner était très gentil, ce qui n'est pas mal.
Amandine.e
Le 25/08/2022 à 18:02
Mdr 4 étoiles c'est une blague ! Peut-être il y a 30 ans c'était un 4 étoiles mais plus aujourd'hui, une sérieuse rénovation et amélioration du restaurant est à faire. La chambre n'avait pas de gros défauts à part un manque d'insonorisation, néanmoins le petit-déjeuner et le repas ne sont pas bons, je dirais à peu près ok... pour un 2 étoiles (produits non frais et bas de gamme).
Leila.o
Le 15/08/2022 à 05:27
Fuyez!!!! Cet hotel n'est pas du tout un 4 étoiles, hotel miteux sorti tout droit des années 70 (le charme en moins) La douche etait bouchée, les lits durs comme de la pierre, le bruit de la clim couvrait celui des avions... et j'en passe. Experience chaotique et je vous encourage a tous signaler cet hotel pour éviter a d'autres personnes comme nous de mettre nos economies dans cet hotel, c'est du vol, c'est honteux.
Andres.
Le 24/07/2022 à 09:30
Voyons, l'hôtel a ses propres choses, un vieux tapis et des rideaux un peu vieux mais la vérité est que le lit est super, la climatisation est bonne (avec la réglementation en vigueur, elle doit faire 27 degrés toute la journée), la douche est bien. Pour le petit déjeuner vous avez vos 4 bêtises, en général c'est conforme. Si vous pensez que vous allez dans un resort parce que c'est un 4 étoiles, vous vous trompez, mais honnêtement, c'est très bien et meilleur que les 2 étoiles que beaucoup de gens mentionnent.
Aoife.a
Le 02/07/2022 à 11:09
L'hôtel n'est définitivement pas un quatre étoiles. Plus 2 étoiles. Je suppose que c'était un 4 étoiles il y a peut-être 10 à 15 ans. Le hall a une odeur bizarre. La chambre était correcte. La climatisation ne fonctionnait pas très bien. Il faisait 35 degrés. Pour être honnête, nous avons payé moins cher pour des hôtels deux étoiles qui étaient meilleurs. Soyez attentif lors de la réservation.
Eleonora.o
Le 23/06/2022 à 00:21
L'hôtel est géré par un personnel très courtois, malheureusement la chambre double qui est également disponible à usage unique a à peine assez de place pour faire le tour du lit, la télé au lieu d'être accrochée est posée sur le bureau ce qui devient quasiment impraticable, les rideaux qui sentent la saleté et ancien, des barreaux aux fenêtres, la salle de bain n'a pas assez de cintres ni d'étagères, on ne sait pratiquement pas où ranger ses affaires, à part le tabouret Ikea. La climatisation, on ne sait pas comment la définir comme telle, à part le grand bruit qu'elle fait. Les toilettes du voisin sont fixées au mur du lit.... Linge changé tous les jours (draps et serviettes). Peut-être que ce serait bien comme 2 étoiles
michela.r
Le 23/05/2022 à 08:05
déconseillé, mis à part le personnel très sympathique. petit déjeuner copieux, chambres parfois sales et mal entretenues. la climatisation ne fonctionnait pas correctement, rideaux déchirés, receveur de douche sale, sèche-cheveux qui ne fonctionnait pas correctement. certaines prises de courant ne fonctionnaient pas. lits faits, balcon sale avec une odeur désagréable. Les volets du balcon ne fonctionnent pas correctement. ils ne changent pas les nappes mais se contentent de les plier et de les remettre à leur place. sol sale.
Martina.n
Le 21/04/2022 à 10:08
Hôtel démodé, mais confortable et propre. Le monsieur à la réception était très courtois, tout comme les deux filles. Les chambres sont très démodées, mais cela se voit sur les photos, mais elles sont propres. Après avoir lu les critiques négatives au préalable, j'ai vérifié soigneusement la propreté, je n'ai trouvé aucune chaussettes ni autre chose sous le lit, c'était très propre. Le seul défaut, du moins dans la chambre que j'ai prise, c'est qu'il n'y a pas de prises près du lit, ce qui est assez gênant. Non loin du centre-ville, facilement accessible en tramway, tandis que la voiture peut être garée sur le parking de l'hôtel. Le petit déjeuner était bon, dommage pour le jus d'orange qui n'est pas du jus fraîchement pressé mais du jus industriel, vraiment dommage. La seule note négative était une serveuse désagréable pendant le petit-déjeuner, pas impolie avec moi, mais envers une petite fille qui était probablement là en tant que stagiaire. Ceux qui commettent des erreurs doivent toujours être réprimandés en privé, pas devant les clients, et surtout, il existe une manière et une manière de traiter les gens. Ladite serveuse a alors parlé en mal d'autres collègues à un autre serveur, pendant qu'ils débarrassaient la table. Comportement vraiment répréhensible, mais non imputable à la structure, où j'ai trouvé tout le monde très gentil, mais il me semblait juste de le faire savoir. Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience à un bon prix.
Vittoria.a
Le 28/03/2022 à 13:50
J'ai décidé de retourner dans cet hôtel car j'y ai passé un très bon moment en 2019 (je crois que j'avais une chambre double supérieure). Cette fois, cependant, ce fut une grande déception : la chambre (standard) était délabrée, avec des murs sales et en ruine, si chaude qu'il était impossible de changer la température, et la seule prise pour recharger le téléphone portable se trouvait dans la salle de bain, et un seul. . Le buffet du petit déjeuner était très bon, mais dans un hôtel 4 étoiles il n'est pas possible de trouver de distributeurs automatiques pour se procurer une boisson chaude : donc pas de service à table. Je ne pense pas que j'y retournerai.
Eodez.u
Le 09/01/2022 à 21:06
Je n’ai pas réussi à trouver les quatre étoiles dans la chambre. Le matelas est à ressort et très inconfortable, est-ce normal de trouver ça dans un 4 étoiles ? La baignoire avait les joins moisis et la fixation qui tiens le pommeau étais casser donc inutilisable. De plus les rideaux de la fenêtre étaient à commande manuel type sangle, complètement dépassé et difficile à actionner. De plus la chambre est très bruyante car le train passe juste à côté. Points positifs, l’accueil de l’hôtel donne très envie et le personnel très agréable. Concernant le parking, celui-ci est très grand donnant sur la rue mais sans barrière. Il y aurait un sacré coup de jeune à donner au chambre pour que celles-ci ressemble à l’accueil de l’hôtel.
Giuseppe.i
Le 29/08/2021 à 11:53
Excellent emplacement, facilement accessible depuis le centre en 10/15 minutes avec le tram T2, grand parking gratuit. Bon petit déjeuner. Arrivés le 23 au soir, ils remirent la carte mais malheureusement la chambre était occupée. Je me tourne vers la réception, et ils me donnent une nouvelle chambre, au moment où j'arrive à l'ascenseur, ils me rappellent car il était également occupé. Ils m'ont donné une nouvelle chambre mais la climatisation ne fonctionnait pas et franchement ce n'était pas très propre. Nous restons 1 nuit dans cette chambre et le lendemain matin ils nous réattribuent une nouvelle chambre. En entrant, nous avons trouvé un sous-vêtement sous le lit (signe que le ménage n'avait probablement pas été fait correctement). Ils nous ont réaffecté une nouvelle chambre au 5ème étage et c'était finalement acceptable. Personnel très gentil, serviable et courtois. Pour s'excuser ils m'ont offert une bouteille de vin, mais j'ai refusé car cela ne me semblait pas approprié, j'espère juste qu'ils apporteront des améliorations et des rafraîchissements aux chambres qui ne disposent entre autres que d'une seule prise électrique pour recharger les PC et les smartphones. (Sauf la dernière chambre attribuée). Eh bien, que puis-je dire, aujourd'hui, je n'appellerais pas cela un 4 étoiles s'ils n'apportent pas d'améliorations. Je vois que celui qui gère la page ne répond qu'aux avis positifs, j'espère qu'il me donnera des retours quand je dis cela.
Cedric.a
Le 26/08/2021 à 23:12
Arrivée à 23h30 de l aéroport (environ 15mn à pied, mais à faire sans enfant et sans trop de bagage) Check in rapide et pro. La chambre était très propre et la literie de qualité. Un arrêt de bus vous emmène près de la gare de Florence en 10mn. Je mets quatre étoiles car cet hôtel rempli parfaitement son job pour une arrivée tardive de l aéroport ou une nuit étape. Pour passer quelques jours à Florence, c’est différent, ça,manque un peu de charme mais si le budget est serré pourquoi pas.
Pamela.i
Le 25/08/2021 à 10:38
Mon petit ami et moi avons séjourné ici pendant deux jours. Le personnel était sympathique, l'hôtel n'avait pas l'air bien de l'extérieur, mais dès que nous sommes entrés, nous avons immédiatement changé d'avis. Notre chambre était très belle et surtout très propre, il y avait une armoire avec un coffre fort et un mini frigo vide qui fonctionnait, un lit avec 4 oreillers (un peu dur mais aussi fatigués que nous nous nous sommes endormis tout de suite), un table, une sorte de banc, un miroir et une télévision. Il n'y avait pas un grain de poussière. La salle de bain avait une baignoire, un bidet, des toilettes et un lavabo. Le bruit de la chasse d'eau des toilettes fait un mauvais bruit, il parait qu'elles sont toutes pareils dans les autres chambres aussi car le bruit de la chambre d'à côté s'est fait entendre. Mais la chambre était quand même nettoyée et les serviettes étaient changées tous les jours. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner inclus, donc je ne peux rien dire sur le restaurant ou le bar. Il y a un distributeur de nourriture et de boissons près du hall que nous avons utilisé. Pour rejoindre le centre nous avons pris le tram qui se trouve à un kilomètre de l'hôtel. J'y retournerais avec plaisir.
luc.o
Le 02/10/2020 à 06:12
Chambre correcte, mais un peu bruyante
Oliko.t
Le 29/08/2019 à 10:12
Les gars, ce n'est pas 4 étoiles comme indiqué. Premièrement, en termes de nombre de serviettes, et deuxièmement, la salle de bain est horrible. Soyez prudent lorsque vous vous asseyez sur les toilettes : le siège des toilettes est tordu ou cassé. Le carrelage de la douche est dégoûtant et sale. La chambre est bien, le lit fera aussi l'affaire.
rachid.u
Le 18/08/2019 à 19:59
Pourri
Yassou.i
Le 25/04/2019 à 10:33
Le pire hôtel que j'ai fait avec plus de 20 pays a mon actif, c'est même pas une étoile. Chambre très bruyante on entend tout même le lavage des mains des voisins. Wc collé au lavabo, petit déjeuner ne vaut même pas 5e en plus il fallait faire la queu par ce que les serveurs on dresser les tables pour midi alors qu'il était 9h du matin et en prime voiture rayé a la clé dans le parking privé de l'hôtel
Alberto.i
Le 29/12/2018 à 18:06
Bom hôtel.
Aurelie.
Le 25/10/2018 à 07:36
Chambre au rez de chaussée peu glauque. Petit déjeuner convenable.
Eric.a
Le 11/09/2018 à 10:54
Hotel correct Beaucoup trop bruyant pour un 4 etoiles Bruit de pas, de chasse d eau ,de train d avion,de voiture
Luciano.a
Le 27/08/2018 à 19:35
L'accueil est irréprochable, personnel très sympathique. L'hôtel est très bien situé, arrêt de bus juste en face. Bon petit déjeuner. Bonne literie et équipement sympathique. Dans chaque chambre vous disposez d'un smartphone avec connexion à Internet et possibilité d'appeler à volonté a l'international. Vous pouvez le prendre avec vous pour visiter Florence, dedans vous trouverez des bons de réductions et de bonnes adresses pour aller manger ou visiter la merveilleuse ville de la renaissance. Le petit moins, le bâtiment nécessite d'être rafraîchit: les moquettes ainsi que les douches ne sont plus tout frais.
Arthur.
Le 06/07/2018 à 07:52
Ne vaut pas les 4 étoiles (sdb médiocre, espaces communs moyennement propres, petit-déjeuner horrible). De plus les alentours de l'hôtel sont moches et proches de routes bruyantes.
Valérie.A
Le 30/04/2018 à 19:20
Hôtel trop loin du centre ville, les chambres propres mais vieillottes. Hôtel très bruyant entre les chasses d'eau, le train... Boules quiès obligatoires
Basile.e
Le 19/04/2018 à 09:53
Les serveurs et les services sont bien ainsi les femmes ou hommes de ménage font tres bien leur métier
arnaud.e
Le 11/04/2018 à 22:01
Bon hôtel bien qu'un peu excentré. A mi chemin entre le centre-ville et l'aéroport.
Jean-Luc.O
Le 04/04/2018 à 08:56
Un peu en retrait de la ville mais belle prestation.
gabrielle.a
Le 21/03/2018 à 15:47
Correct est le mot exact.. Bel hôtel Mais une odeur de toilette permanente dans toute la réception et un peux atténuée dans la chambre Personnel sympathique et adepte du non au gaspillage Néanmoins Déjeuné un peux pauvre en choix Dîner très bon quand a lui ( leurs lasagnes était un vrais délice d'après moi ) Chambre un peux vieillotte mais avec un certain caractère Seul bémol un piano est mis à la disposition des clients dans la réception mais impossible d'en joué car il est soudé avec du ruban adhésif donc je fut un peux déçue et autre bémol l'assenceur Qui est vraiment vraiment très petit et la connexion internet un peux complexe Mais a part sa ce fut un excellent séjour !
Paul.o
Le 03/03/2018 à 09:02
Bien
Estebán.R
Le 13/02/2018 à 19:32
C'est vraiment un mirage comme son nom l'indique
SEBASTIEN.R
Le 01/11/2017 à 10:05
Fuyez!!!! C'est le pire hôtel que j'ai fais en 6 années de visites italiennes!!! INSONORISATION INEXISTANTE!! où sont les 4*?? Même les 2 étoiles font mieux.... Ce qui sert d'oreillés, je dois avoir les mêmes dans la pagnette de mon chien, la douche part en morceaux... Cette hôtel est un bel attrape touriste avec de belles photos, mais en réalité, seuls les photos sont belles... Et le petit-déjeuner industriel, heureusement qu'ils l'offrent... qui voudrait le payer?!?!? J'oubliais, vous dormirez aussi en bonne compagnie (aériennes et ferroviaires surtout!!!) Où d'une prostitué qu'un voisin de chambre aura ramené. ... Pour finir, ne demandez pas les chambres proches de l'ascenseur, sinon, ils vous emmènera aussi dans votre nuit!!!! Voilà la triste réalité.... Mais ils ont un parking privatif!!! 😂
Georges.a
Le 29/09/2017 à 23:20
Chers voyageurs, chères voyageuses, Si vous souhaitez visiter Florence à prix réduit, cet hotel est un bon compromis. Il est à 40 min en transport du centre mais coûte 4 à 5 fois moins cher. Les chambres sont très basique, pas de baignoire et l'air conditionné ne fonctionnait pas dans notre chambre. Le seul point positif était le bar ouvert tard dans la soirée, ce qui est sympa quand on rentre tard. Dormez bien.
Mazzucco.h
Le 19/08/2017 à 13:25
Hôtel des années 80 (prêt de la voie ferrée et de l aéroport )vieillissant non dit sur bowling
Corinne.i
Le 10/02/2017 à 10:38
Conquise par ce charmant hôtel, certes loin du centre de Florence mais qui n'en reste pas moins top. Belles chambres, propres et grandes.
vasily.a
Le 09/06/2016 à 14:34
Horreur!!! Un mot!!!
François.�
Le 22/05/2016 à 23:09
Un 4 étoiles ?!.... une sinistre blague....même un IbisBudget fait mieux...😭😔
- 🏪 Trattoria Anita (984 Avis)
- 🏪 Villa Elia (528 Avis)
- 🏪 Master Pizza Annone Veneto (148 Avis)
- 🏪 Caffe' Del Centro (92 Avis)
- 🏪 Caffè Roma Bistrot di Napini Piero (142 Avis)
- 🏪 Bar pasticceria Al Monumento (115 Avis)
- 🏪 Ciccio Fri (707 Avis)
- 🏪 Panificio Capello (69 Avis)
- 🏪 De Santis Lidia (2 Avis)
- 🏪 Bellavista Restaurant (82 Avis)
💬 Bon déjeuner spécial pour 15 euros. Plat d'entrée, de pâtes et de viande. Le menu du déjeuner n'est disponible qu'en italien mais le propriétaire s'est fait un plaisir de le traduire. La nourriture était de bonne qualité. C'est un endroit local dans une rue calme et je n'ai vu aucun touriste. Mise à jour : je suis revenu ici plusieurs fois et c'est devenu mon lieu de déjeuner préféré à Florence au cours des 6 dernières semaines. Leur menu spécial pour le déjeuner change tous les jours et la nourriture a le goût de ce que ma grand-mère italo-américaine préparait à la maison. En conclusion : la nourriture est excellente et probablement la meilleure affaire avec un repas de 3 plats pour 25 euros. Le service est toujours amical, chaleureux et accueillant.
💬 Je vous recomende cet hôtel si vous rechercher le calme et la montagne. Le Spa privatisé est fabuleux pour profiter d'un moment de calme et bien être. Le repas est succulent digne d'un 5 étoiles. La chambre était très propre et confortable. Le personnel toujours à l'écoute et très sympathique.
💬 Pizzeria à emporter au centre d'Annone Veneto. Ils disposent d'un service de livraison à domicile pratique. La pizza est délicieuse : pâte légère, digeste, elle ne donne pas soif. Les ingrédients utilisés sont frais et de haute qualité. On constate également une excellente recherche de saveurs : outre les pizzas classiques, il y a aussi quelques pépites (voir photo ci-dessous : pizza Elody aux tomates séchées, pesto et mozzarella de bufflonne). Les pizzas peuvent également être réalisées en mode maxi et scrocchiarella, qui est le produit principal de cette pizzeria. Le personnel est très courtois, tout comme le propriétaire qui, même s'il est occupé au travail, accueille très poliment tous ceux qui entrent et sortent de la pizzeria. Souvent, il y a déjà des scrocchiarelles prêtes à l'emploi et coupées au comptoir. Ils ont aussi une promotion : pour 10 pizzas achetées du lundi au mercredi, une est gratuite (ils offrent le coupon sur lequel seront apposés les timbres). De plus, le rapport qualité/prix est fantastique. Pizzeria absolument recommandée.
💬 Nous sommes venus spécialement de Palerme pour acheter leurs buccellati, vraiment bons. Bel endroit, joli style, propre et lumineux. Il y a aussi une petite salle intérieure aux lumières douces pour prendre l'apéritif (ils ferment à 21h), il y a aussi des tables extérieures sous le gazebo. Vincenzo était très gentil, poli et accueillant. Ils fournissent le reçu 😎 Recommandé 👍
💬 Super accueil et tres bon cafe. Endroit agréable ou l'on aime se poser et rencontrer les amis.
💬 Je suis allée plus d'une fois chercher des viennoiseries ou des croissants le matin et je dois dire que j'ai passé un bon moment à chaque fois que je m'arrêtais chez eux. Les manières gentilles et courtoises que j'ai trouvées chez le propriétaire Christian sont également très appréciables. Le gâteau que j'ai acheté récemment m'a également satisfait. D'après mon expérience personnelle ces temps-ci, je le recommanderais.
💬 Super ! Petit restau en plein cœur du quartier espagnol. Très bon
💬 D'accord
💬 En un mot, tout simplement fantastique, un plaisir rien que de la rencontrer... imaginez la chance que cela a d'être son neveu..tvb tante
💬 Coute cher pour ce que c'est. Les nocchi une cuillère à soupe dans l' assiette. Les produits ne sont pas fait maison. Boite de conserve et surgeler. Tres mauvais.