Hotel Messner 3 Stelle Superior Avis
📌 Fondamenta Fornace, 237, 30123 Venice - Italie
💬 375 Avis
Avis sur Hotel Messner 3 Stelle Superior à Venice
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Messner 3 Stelle Superior à Venice
C.e
Le 10/05/2024 à 19:56
1 / 5
Les chambres sur le site internet sont belles mais dans la réalité une catastrophe, nous avons réservé 2 chambres pour 3 nuits les deux chambres dans le même état de délabrement et saleté,le personnel ne veut rien savoir. En bref si vous voulez attraper une maladie qui n n'existe plus depuis le moyen âge aller dans cette hôtel. Et je précise que sur les photos il n'y a pas les odeurs....
Silvia.�
Le 05/05/2024 à 18:40
4 / 5
Qualité-prix adéquat. Personnel sympa. Emplacement parfait
Beatrice.r
Le 02/05/2024 à 20:59
5 / 5
Petite chambre un peu démodée mais service impeccable emplacement au top personnel très sympathique restaurant au top nous aurons plaisir à revenir
Leonardo.a
Le 27/04/2024 à 13:46
1 / 5
Réservé avec Booking, payé 200 euros pour une nuit avec de bonnes attentes, arrivé aujourd'hui, hôtel horrible, chambres horribles, sales et pas comme sur la photo lors de la réservation, prises de courant à risque de choc. Ne réservez pas dans cet hôtel horrible et négligé, sans entretien périodique et prix choquants. Aller quelque part ailleurs.
Miroslav.v
Le 26/04/2024 à 14:37
3 / 5
Notre chambre n'était pas dans le bâtiment principal, mais à environ 50 mètres de l'hôtel. Vous pouvez y découvrir de nombreux petits défauts. Mais c'était propre, je dirai juste OK, mais il y a encore du rattrapage à faire. Vous pouvez bien manger à l'hôtel. Le service au restaurant et à la réception était très gentil et serviable.
Martin.r
Le 21/04/2024 à 21:19
2 / 5
J'y ai passé 3 nuits. Service de réception correct, mais pas très accueillant ou attentif. Salle de congélation. Mur recouvert d'un papier peint doux, humide et usé. Meubles anciens et usés qui n'étaient pas fonctionnels. Moquette mur à mur qui s'est usée avec le temps. Sinon, un assez bon emplacement dans un endroit cosy, soigné et calme à très courte distance de l'arrêt bateau-bus.
Faith.a
Le 20/04/2024 à 21:06
2 / 5
Showet ne s'écoulerait pas. Chambres super petites.
Nelson.r
Le 16/04/2024 à 10:54
5 / 5
Beau, propre et bien rangé
Roberto.a
Le 03/04/2024 à 21:08
3 / 5
Cela vaut le coup pour l'emplacement et le faible coût.
Vitalii..
Le 09/03/2024 à 13:41
5 / 5
Nous n'étions pas clients de l'hôtel mais du restaurant. Je ne peux que recommander. Attitude incroyable du serveur Ivan, personne sympathique et sympathique au bon endroit ! Merci pour le super service.
Paola.r
Le 25/02/2024 à 11:23
1 / 5
Une des pires expériences (en termes de structure) Personnel très serviable.. Chambre délabrée..et beaucoup de poussière et de saleté.. PLUS JAMAIS
lulù.
Le 18/02/2024 à 16:56
1 / 5
J'avais réservé pour un séjour de deux nuits, malheureusement 5 jours avant j'ai dû annuler la réservation en raison de graves problèmes de santé en joignant un certificat médical. J'avais déjà payé la totalité du séjour et j'ai contacté la structure à plusieurs reprises pour obtenir un remboursement. ou au moins pouvoir bénéficier d'un bon à utiliser plus tard. Permettez-moi de commencer par dire que j'ai contacté l'établissement à plusieurs reprises et envoyé des emails sans aucune réponse. HONTE À VOUS. PAS SÉRIEUX...
Vivien.o
Le 14/02/2024 à 13:03
3 / 5
Afin d'éviter de nombreuses évaluations négatives à l'avenir, les photos correspondantes des chambres sont d'abord jointes au prix. Nous avons choisi une chambre lumineuse donnant sur le jardin, en revanche, il y avait une petite fenêtre dans la chambre. On pourrait dire que dormir était bien, mais alors nous aurions choisi autre chose (meilleur) pour autant d'argent. La climatisation fait du bruit toute la nuit, et l'eau se déverse presque dans la chambre pendant une douche de 5 minutes... le ménage et le petit déjeuner étaient également très bons ! Szent Márk tér était vraiment à 10 minutes en bateau-bus :)
Bartosz.
Le 12/01/2024 à 14:05
1 / 5
Chambres sales et délabrées. Le personnel de l'hôtel est serviable. Le petit déjeuner est médiocre, du jambon, du café filtre, des confitures bon marché. Ne l'utilisez que s'il est bon marché ou si vous voulez simplement dormir.
helena.i
Le 03/01/2024 à 08:28
5 / 5
J'ai adoré Venise 😍
jesus.
Le 29/12/2023 à 09:21
1 / 5
Le pire hôtel que je connaisse et de loin. Ma réservation concernait une chambre pour 4 personnes. Ils voulaient me changer et me séparer de mes enfants sans préavis. J'ai refusé et finalement ils m'ont donné le mien. La chambre était très sale et le service du petit déjeuner était désastreux. Tous ceux qui étaient là protestaient parce qu’il n’y avait rien et ils vous laissaient attendre dehors. Finalement une catastrophe. Je ne reviendrai pas. Avec sécurité
Claudia.o
Le 26/12/2023 à 16:14
5 / 5
Je n'ai pas aimé l'odeur d'humidité dans la pièce, je suis allergique. Le matin, ils vous offrent un succulent petit-déjeuner qui calme tout ce qui est mauvais hahaha
Salvatore.o
Le 07/12/2023 à 05:12
1 / 5
La pire expérience jamais vécue dans le pire hôtel minable dans lequel nous ayons jamais séjourné. La chambre avait un toit sale qui était sur le point de s'effondrer sur nous et sentait la moisissure, la moquette était toute tachée et la salle de bain était complètement sale et noire avec des incrustations. Nous avons quitté la chambre et avons demandé un remboursement qu'ils refusent à ce jour. dos. Restez loin de cet endroit.
Elena.u
Le 16/10/2023 à 22:50
1 / 5
Quel endroit nul, les ouvriers ne savaient pas ce que signifie avoir honte, la propreté laisse beaucoup à désirer aussi bien dans les chambres que dans la réception/salle de bain de l'hôtel. Notre chambre avait des escargots, des fourmis, des insectes morts sur les murs et je me suis réveillé avec un insecte mort sur le dos. QUELLE HONTE. Les ouvriers sont horribles, le chauve est imprésentable et grossier. LE SITE EST DÉGOUTANT.
Jeff.a
Le 07/10/2023 à 17:55
5 / 5
nous sommes allés manger des pizzas à emporter car nos projets de dîner ont été perturbés - personnel super sympathique et arrangeant. la pizza était délicieuse (beaucoup trop à manger..). Cadre magnifique sur un canal calme également.
Edward.o
Le 13/09/2023 à 13:55
1 / 5
Bonjour, J'ai effectué ma réservation du 17 au 19 septembre et j'ai reçu un e-mail disant En raison de force majeure, notre hôtel a temporairement suspendu l'activité d'hébergement suite à une demande de l'administration municipale et restera fermé jusqu'à 30/09/2023. Est-ce vrai ?, s'il vous plaît, aidez-moi !!!
SebastianOBA.B
Le 13/09/2023 à 12:03
1 / 5
Le siège principal de l'hôtel est plutôt bien pour un 3 s. Agréable et confortable. Cependant, je lui donne une note de 1 sur 5 car à mon arrivée pour l'enregistrement, ils m'ont envoyé dans une chambre qui se trouve à l'extérieur du siège de l'hôtel, un bâtiment extérieur à l'hôtel et à l'aspect très indésirable, situé à une centaine de mètres au-delà du hall d'entrée . Cela m'a semblé un acte de très mauvaise foi, car si je réserve pour un hôtel dont je vois le hall et les chambres sur les photos, c'est que j'espère séjourner là-bas, et pas ailleurs où la catégorie de chambre atteindrait difficilement les 1s. . J'ai dû demander à deux reprises une chambre au siège principal : lors de mon premier appel, ils m'ont refusé la chambre, disant qu'il n'y avait plus de place. Ils ne me l'ont donné que jusqu'à ma deuxième plainte, lorsque j'ai insisté, déjà un peu en colère, sur une situation que je n'aurais pas dû vivre. Pour quelque chose, je fais une réservation et je paie ce qu'ils me vendent en photos. Il ne reste plus qu'à penser qu'ils font ce type d'acte pour pouvoir vendre deux fois la pièce sur les photographies.
Sandrine.'
Le 29/08/2023 à 15:47
1 / 5
A fuir
Juana.�
Le 27/08/2023 à 18:05
1 / 5
Pas mal, pire. Il s'avère que vous arrivez fatigué après un long voyage et ils me disent qu'ils ont un problème et qu'il n'y a pas de chambre, ils me disent que je devrais marcher deux heures dans Venise jusqu'à ce qu'ils trouvent un hôtel où je puisse m'installer, nous nous avons eu 5 nuits contractuelles dont 3 Nous avons été relogés au Belle Arti, très bien en effet, mais après ces trois jours nous avons dû retourner au Messner pour voir où nous devions aller, il était 20 heures et nous nous battions parce que ceux du Messner n'avaient aucune idée de ce qu'ils faisaient, ils devaient le faire, j'ai payé en Espagne lors de la réservation d'un hôtel 3-4 étoiles supérieur et au final je me suis retrouvé dans un 2, c'est très étrange tout ça, ce n'est pas le cas Cela ne me convient pas car ils ne m'ont donné aucune explication sur le problème qu'il y avait à rester là-bas.
Anja.e
Le 13/08/2023 à 07:06
1 / 5
Une chambre sale
Irene..
Le 11/08/2023 à 11:02
1 / 5
La pire expérience que vous puissiez vivre à Venise. J'habite là-bas, je sais que certaines structures sont basées sur le fait que tous les hôtels sont pleins et que les touristes sont prêts à payer n'importe quel prix quel que soit le service, mais j'ai réservé pour deux clients le soir du rédempteur et ILS DOIVENT QUITTER LA CHAMBRE À 1 HEURE DU MATIN CAR ILS ONT LES MURS CHAUDS, LA CHAMBRE TRÈS CHAUDE, ET ON LEUR A DIT QUE VOUS ÊTES CONSCIENT DU PROBLÈME !!!!!! NOUS VOULONS NOTRE ARGENT. On nous a dit qu'il suffisait d'envoyer un email pour obtenir un remboursement mais non, puis j'ai appelé et on m'a dit que le responsable me rappellerait, et rien non plus. Mais que pensez-vous de louer une chambre QUE VOUS SAVEZ peut atteindre 40° le soir du rédempteur qu'il est impossible de trouver un plan b à 1h du matin ?!?!! mais comment est-ce arrivé à toi ?!!?
Juan.u
Le 10/08/2023 à 20:20
2 / 5
Cela laisse beaucoup à désirer avec ce que nous appelons en Espagne 3*S. Chambre ancienne avec des tissus aux murs, pas de peinture ni de papier, des plafonds tout sauf blancs, des lits avec des matelas fins et des lattes qui tombent quand on s'assoit. Divers dégâts dans la salle de bain. Et pour ne rien arranger, ma femme est rentrée à la maison avec un corps plein de piqûres de puces ou de punaises de lit. Les gens sont sympathiques, oui. Ils nous ont changé de chambre le premier jour pour une autre un peu plus convenable.
calt.r
Le 09/08/2023 à 11:21
1 / 5
Cet hôtel est une poubelle, sur le lavabo il y avait une ombre noire qui ressemblait à celle du diable et au sol il y avait des peintures sataniques faites avec le sang de punaises de lit ou de personnes qui étaient là avant
Yann.
Le 31/07/2023 à 21:31
1 / 5
A FUIR COMME LA PESTE ! Nous avions réservé trois nuits dans cet hôtel au prix relativement modique et nous sommes partis avant la fin de notre séjour : les chambres sont en effet infestées de PUNAISES DE LIT !!! Après un début de soirée dans la chambre 32, une fois la lumière tamisée, nous avons rapidement assisté à un ballet de ces petits insectes bruns-rouges sur le lit, sur nous et au plafond entre les poutres ! Inutile de dire que nous avons précipitamment quitté cette pièce maudite avec toutes nos affaires en direction de la réception. Nous avons été relogés dans la nuit (non sans avoir âprement négocié avec le cerbère des lieux qui ne voulait dans un premier temps rien savoir) dans la chambre 47 située au premier étage du bâtiment voisin. Et quelle somptueuse découverte avons-nous faite ? Des nids de punaises de lit dans les matelas... Nos enfants logés dans la chambre triple numéro 33 ont à leur tour trouvé ces ravissantes petites bêtes dans leur pièce... Quelle tristesse pour ce séjour à Venise et ces vacances cauchemardesques... Pourvu que nous n'en ramenions pas chez nous !!!
El.u
Le 31/07/2023 à 11:28
1 / 5
- Punaises de lits - Pigeons sur les tables du petit-déjeuner - Personnel aimable seulement au moment de la réservation Cet hôtel ne devrait tout simplement pas être ouvert
Recep.z
Le 26/07/2023 à 12:31
1 / 5
Ne réservez PAS cela depuis cet hôtel !!! Ce sont de véritables escrocs. Rien ne sera comme vous le voyez sur les photos. Ils ont réservé deux fois la chambre qu'ils nous ont donnée et nous avons dû déménager dans une autre chambre qui n'était même pas dans l'hôtel. La climatisation ne fonctionnait pas du tout. Leur personnel était également très désagréable.
JONATHAN.A
Le 25/07/2023 à 21:17
1 / 5
Hôtel d'horreur, tout est sale, oreiller jaune, punaises de lit dans le lit, la porte tombe en morceaux, la moquette très sale et se décolle, champignon dans la douche, le lit juste entre le mur et le mur, c'est une catastrophe et ainsi de suite en plus les réceptionnistes étaient des gens impolis, ils ne pouvaient pas s'arrêter de rire, ils feraient mieux de le fermer et je ne sais pas pourquoi l'administration ne le fait pas, N'y allez pas
Kseniya.a
Le 23/07/2023 à 10:44
1 / 5
J'ai réservé l'hôtel sur Booking avec de belles photos de la chambre. Mais au final, il s’agissait d’une vieille pièce avec de la moisissure sur les murs, des prises cassées et une fenêtre qui ne fermait pas. Au premier étage, près de la porte d'entrée, qui ne fermait pas non plus. J'ai donc dû partir la nuit vers un autre hôtel.
Beatrice.a
Le 16/07/2023 à 18:36
1 / 5
J'ai séjourné avec mon partenaire dans cet hôtel pendant une nuit et le contexte que nous avons trouvé était tout simplement indécent : à partir de la chambre, nous avons été placés dans un logement qui avait la moitié des prestations signalées sur Booking et qui, en plus de l'état lamentable. entretien (comme vous pouvez le voir sur les photos), il y avait un climatiseur qui ne fonctionnait pas, remplacé par un pingouin qui avait un tuyau qui devait rester à l'extérieur de la fenêtre pour fonctionner. Nous avons donc été obligés de dormir toute la nuit avec la fenêtre ouverte pour ne pas mourir de chaleur. De plus, le wifi pour lequel ils nous avaient donné le mot de passe ne fonctionnait pas du tout étant donné que nous n'étions pas placés dans le complexe hôtelier principal mais dans une annexe séparée. Le petit déjeuner était la cerise sur le gâteau d'une expérience à oublier ; en arrivant au buffet nous nous sommes retrouvés face à une variété de produits inexistante, deux restes de croissants miraculeusement et des morceaux de gâteau entièrement recouverts de mouches sans que le personnel ait pris la moindre peine de couvrir la nourriture. Un séjour honteux qui nous a coûté, pour une seule nuit, près de 200€
Ciro.'
Le 07/07/2023 à 08:24
1 / 5
Hôtel minable et honteux. Petit-déjeuner italien, le café est préparé avec de l'eau de rivière. Vous devez payer le cappuccino séparément. Vous êtes la honte de l'Italie. Dommage que le propriétaire ne soit pas là sinon je lui aurais craché au visage.
Alessia.a
Le 05/07/2023 à 05:19
1 / 5
Déception totale sur tout ! Chambre double très petite, nous 2 avons eu du mal à nous déplacer, pas de support pour les bagages, il n'y a pas de bidet dans la salle de bain, petit déjeuner très médiocre et de mauvaise qualité. Je me demande comment il a 3 étoiles de plus
Mercado.a
Le 29/06/2023 à 15:40
1 / 5
PUNAISES DANS LE LIT ET CAFARDS DANS LA SALLE DE BAINS !!! tout est nul Le réceptionniste est impoli. NE RESTEZ PAS DANS CET HÔTEL
Zuzia.n
Le 29/06/2023 à 07:42
1 / 5
Chambres sales et en mauvais état. Pas d'eau chaude ni de climatisation. Le personnel n’y peut rien. Trois jours de lavage à l'eau glacée. Le petit déjeuner est également mauvais, après 9h30 on ne peut plus compter sur du pain
Oliver.r
Le 27/06/2023 à 14:17
1 / 5
Endroit sale, PUNAISES ET PUNAISES DANS LE LIT ! dégoûtant Nous avons vu des rats à la réception. Personnel très désagréable. Nous avons payé pour rester 3 nuits et sommes partis le premier soir lorsque nous avons vu les insectes. Ils ne nous ont jamais remboursé.
Aura.a
Le 26/06/2023 à 19:11
1 / 5
N'allez jamais dans cet hôtel, nous avons dû faire face à des punaises de lit, nous avions une réservation pour 5 nuits et la deuxième nuit après avoir mis mes enfants au lit, j'ai eu plus de 20 piqûres, ils ont déménagé dans un hôtel pire au milieu de la nuit sans compensation et même pas le petit déjeuner (que nous payons) n'y allez jamais, au moment où nous nous plaignions, ils ont reçu au moins 3 plaintes supplémentaires. La pire expérience de tous les temps.
Lucas.c
Le 19/06/2023 à 10:22
1 / 5
Éloignez-vous de là. C'est rempli de punaises de lit.
Laura.u
Le 19/06/2023 à 08:53
1 / 5
ILS DEVRAIENT FERMER L'HÔTEL, VOUS ÊTES SANS HONTE, N'Y ALLEZ PAS, Y A DES CHICNHES !!!! Dommage un hôtel horrible dans des conditions horribles la pire expérience avec des piqûres d'insectes et tout plein de sang
laura.u
Le 19/06/2023 à 08:50
1 / 5
N'y allez pas, il y a des punaises de lit !!! LES CONDITIONS DE L'HÔTEL SONT DÉGOUTANTES, JE NE SAIS PAS COMMENT ILS PEUVENT LE FAIRE OUVRIR, QUAND JE LUI ONT PARLÉ DES PUNAISES DE LIT, IL NE M'A PAS REGARDÉ EN VISAGE ET INSTANTS PLUS TARD, QUAND UNE FAMILLE M'ÉCOUTANT, ILS ONT ÉTÉ DANS LA MÊME SITUATION AVEC LEURS ENFANTS PLEINS DE MORSURES ET EN PLUS ILS N'ONT RIEN À METTRE UNE FEUILLE DE RÉCLAMATION, HONTE
AzulejosTeo.e
Le 19/06/2023 à 08:47
1 / 5
NE JAMAIS RÉSERVER DANS CET HÔTEL, LES CONDITIONS DE CET HÔTEL SONT DÉGOÛTANTES, AVEC DES PUNAISES, UNE SALLE DE BAINS PLEINE D'INSECTES, TOUT CASSÉ, SANS STORES NOUS DEVONS DORMIR ET ILS NE NOUS N'ONT DONNÉ AUCUNE SOLUTION,
viviana.e
Le 02/06/2023 à 07:39
4 / 5
Personnel sympathique, pas mal situé. Malheureusement, l'hôtel est assez vieux et ça sent le moisi et la moquette, ouvrir les fenêtres et les laisser ouvertes vous permet de vous sentir mieux. Je ne suis pas d'accord avec ces critiques négatives car les chambres sont très belles, même si elles sont petites et le lit confortable. La télévision était très petite, nous ne trouvions même pas la télécommande. Est-ce que je le recommanderais ? Oui. j'y retournerais
Denis.
Le 07/05/2023 à 22:19
1 / 5
Endroit horrible !! Le petit déjeuner était inexistant. En plus, c'est plein de punaises de lit qu'on finit par ramener à la maison !! N'y allez pas !
Meri.u
Le 25/04/2023 à 20:14
4 / 5
Très bon service, tout le monde super sympa. La chambre avait ses défauts, la télévision ne fonctionnait pas, le cadre de la tête de lit était cassé, mais la climatisation et le chauffage fonctionnaient parfaitement. Un endroit très calme sans bruit. Le petit déjeuner est très médiocre, ils servent toujours la même chose. Je le recommande si c'est pour quelques jours.
Larisa.a
Le 24/04/2023 à 19:39
1 / 5
nous avions réservé pour 3 nuits, mais par désespoir nous sommes partis après la deuxième... sale, petite salle de bain, sans aucun support et sans bidet... la chambre sent mauvais, donne l'impression que tout est sale et quelques insectes.. .à part ça, nous avons dû payer 30 euros par jour pour notre chien (petite taille).. au delà je ne comprends pas pourquoi ils acceptent les animaux s'ils ne les aiment pas, comportement non éduqué.. bref, mon chien est plus poli que ces gens et plus propre que cette pièce !!
Giovanni.a
Le 19/04/2023 à 05:49
3 / 5
Chambre très petite, toute moquette et papier peint d'un rouge qui fait mal aux yeux. Les portes coupe-feu bloquées par des tapis qui rendraient impossible la fermeture et les extincteurs à poudre qui pour un couloir de 90 cm de large et 10/15 m de long assurent la mort par asphyxie si l'on ne brûle pas vif au préalable, font de cet hôtel le dernier endroit où revenir. Venise. Nous n'avons pas passé un bon moment.
Klizes.
Le 28/01/2023 à 14:48
5 / 5
Nous avons réservé et l'attention par courrier électronique concernant les questions a été très positive, amicale et compréhensive. La chambre était grande, chaleureuse et propre. Nous avons été très à l'aise. Le petit déjeuner était varié et copieux. Tout est délicieux. Les serveurs sont attentifs à ce que rien ne manque. L'emplacement est idéal, proche de La Salute. A quelques pas du pont Academia et en un rien de temps vous êtes à San Marco ou au Rialto. Au début, il nous était difficile de ne pas rater le Dorsoduro. Le quartier est calme et possède une vie nocturne à proximité. Ils vous proposent une balade en gondole pour traverser le Grand Canal, c'est une expérience courte mais si vous optez pour le Low Cost, vous ferez l'affaire.
Raquel.e
Le 21/11/2022 à 11:24
4 / 5
Grande chambre, très propre.
Nicola.
Le 18/10/2022 à 09:48
1 / 5
Très bien situé et les points positifs s'arrêtent là. Probablement en période de forte affluence (fin septembre), on m'a attribué une chambre en maintenance, car les photos sur le site montrent de belles chambres. En laissant de côté les dimensions, la moquette était très sale, la salle de bain avait des tuyaux apparents, la douche avait la moitié d'une boîte avec des parois en plastique et l'autre moitié avec le rideau fixé avec des pinces d'électricien à la structure précédente, le miroir avec la douille sans ampoule et aux limites de la décence. L'heure de début du petit-déjeuner à 8 heures est inexplicable, pour ceux qui voyagent pour le travail, cela peut être un service inutile. Pour un tel logement, 110 € me semble être le triple de la valeur réelle et ne constitue pas une circonstance atténuante par rapport à la moyenne des autres structures de Venise. Personnel de jour très sympathique et serviable, le personnel de nuit est peut-être inexpérimenté : même si je les avais appelés pour les informer de mon arrivée de nuit, il m'a fallu plus de vingt minutes pour m'enregistrer car ma réservation était introuvable et je n'en avais que quelques-unes. des heures pour dormir, ce n'était pas très agréable.
Esteban.l
Le 06/10/2022 à 21:40
1 / 5
Effrayant! Réserver dans plusieurs pays pour des vacances, avec une agence, inferi, ça serait bien comme les autres, mais non. La chambre est très petite, la salle de bain est trop petite et peu pratique, tout est sale, tout est recouvert de moquette ancienne et sale, ils ont des punaises de lit, je me suis réveillé avec de l'urticaire, le pire hôtel que j'ai jamais visité, N'y allez pas !
Monica.t
Le 03/10/2022 à 13:03
2 / 5
Je suis resté 3 nuits avec ma nièce de 9 ans Malheureusement, à mon arrivée, ils m'ont donné une chambre quadruple sans salle de bain, ce que je n'avais pas demandé. J'avais réservé une chambre double avec salle de bain lors de ma demande de changement de chambre on m'a répondu que ce n'était pas possible La chambre était dans un état propre mais avec des meubles très vieux Les matelas s'affaissaient et la moquette était sale et malodorante Le lavabo de la chambre était à moitié cassé Lustre à 5 lumières, une seule a fonctionné Le sèche-cheveux était cassé La télévision ne s'allume pas Il n'y avait pas de mini bar ni de téléphone pour appeler la réception Ce n'est que le lendemain que j'ai demandé qu'au moins les objets cassés soient remplacés. Il n'en reste pas moins que l'excellent emplacement est bien mais malheureusement le coût du séjour n'a pas respecté les tarifs de la chambre Sans parler du manque de courtoisie du personnel Je dirais que je n'ai rien d'autre à ajouter
Christine.e
Le 25/09/2022 à 11:44
5 / 5
Très calme ici. Les chambres sont simples et pratiques pour 1 à 2 nuits. Déconseillé aux personnes âgées car les marches sont innombrables ! Dans le restaurant du rez-de-chaussée, vous obtenez % si vous restez à l'hôtel.
Arnaud.u
Le 22/08/2022 à 14:09
3 / 5
La chambre dans laquelle on était était dans la limite basse, très sombre, les carreaux de la sdb qui se decollaient, la litterie était très moyenne. Sinon, équipe agréable, et extrêmement bien. Situé.
Robert.a
Le 30/07/2022 à 21:07
1 / 5
L'hôtel était surbooké en raison de problèmes de sécurité dans la chambre. Tout ce qu’ils pouvaient faire était de réserver à nouveau l’argent. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune information avant notre arrivée. Il y avait environ 5 autres groupes à la réception avec le même problème.
catherine.e
Le 01/07/2022 à 15:12
1 / 5
Voleurs. N'Y ALLEZ PAS ! LA PIRE EXPÉRIENCE JAMAIS. ILS ESSAYERONT TOUT POUR OBTENIR VOTRE ARGENT. Je ne peux pas croire que la police ne fasse rien. Ils ajoutent des dépenses sur mon cc après mon départ sans m'envoyer de facture ! Ils arnaquent tout le monde !
philo.
Le 24/06/2022 à 15:26
4 / 5
Très bien situé près da tous
Mehdi.h
Le 21/06/2022 à 07:06
1 / 5
Très mauvaise expérience du début à la fin. La chambre 22 était un cauchemar. Allez ailleurs si vous le pouvez.
Celine.i
Le 07/06/2022 à 05:25
4 / 5
Hotel bien situer dans Venise à quelques pas du pont Rialto, Personnel de l'accueil sympathique. Les chambres sont spacieuses et confortables. Bémol pour le petit déjeuner obliger de s'asseoir pas de self service le personnel du deuxième matin était enerver ne parlais pas français et nous avons abandonner quand elle na pas voulu quon se leve pour lui dire ce quon voulait et nous a laisser avec ce qu'il y avait sur la table... Le petit déjeuner aura été pris dans les rues c'était plus agréable.
Alberto.l
Le 06/06/2022 à 08:47
4 / 5
La chambre est petite et n'a pas de réfrigérateur. La climatisation n'est pas très fraîche
Kurt.a
Le 02/06/2022 à 09:07
1 / 5
Hôtel Messner, la première impression était bonne mais le service au restaurant n'était pas international et la nourriture était en dessous de la moyenne ! Ce n'était pas une expérience agréable, non recommandée
Marat.u
Le 31/05/2022 à 15:43
1 / 5
Terrible besoin de rénovation
Sandra.o
Le 17/05/2022 à 21:25
1 / 5
Horrible, je ne le recommande à personne. Chambre qui ne correspond pas à celle des photos lors de la réservation en ligne, chambre minuscule, sale, en piteux état et lorsque nous nous sommes plaints ils ne nous ont apporté aucune solution. Zéro honnêteté. Petit déjeuner très correct et en plus ils vous grondent si vous vous asseyez où vous voulez, personnel pas du tout agréable... vraiment très déçu. Je n'ai pas pu changer car c'était déjà payé et je n'avais pas les moyens de payer un autre hôtel. Vraiment le pire traitement et hôtel de ma vie. Je ne reviendrai jamais.
George.
Le 05/05/2022 à 18:08
3 / 5
Bel emplacement, accès rapide au centre ville, mais un peu cher pour l'état et la taille des chambres. Le lit doit être double pour 2 personnes, et non 2 lits accolés et 2 matelas, inconfortables pour un couple. Le personnel est gentil, gentil, le service est correct, le restaurant est plutôt bon.
elodie.U
Le 27/04/2022 à 08:14
1 / 5
hôtel sale, sans service, totalement dépassé en confort et en équipement, qui pratique des prix exorbitants pour une offre lamentable. on peu ici parler d'arnaque et de malhonnêteté. A fuir ! Je me retourne de suite en contact avec une association de défense de consommateurs. dirty hotel, without service, totally outdated in comfort and equipment, which practices exorbitant prices for a lamentable offer. Here we can talk about fraud and dishonesty. To run away! I immediately turn around in contact with a consumer advocacy association.
Nicola.u
Le 25/04/2022 à 19:49
1 / 5
Chambre vieille, sale et petite, lavabo qui fuyait, première réparation du lavabo sous la fuite, seulement après la deuxième communication ils ont résolu le problème, moquette sale et usée, vieux lits enfoncés, couvertures usées, personnel désagréable, le tout pour la modique somme de 784, 51 pour trois nuits, dommage. Lorsque j'ai demandé à quitter l'hôtel et à obtenir un remboursement, on m'a dit d'écrire un e-mail et ensuite ils décideraient. Nicolas Furini
Francesco.i
Le 24/04/2022 à 11:26
2 / 5
Je n'y retournerai pas, les chambres n'étaient pas très propres.
Chiara.r
Le 27/03/2022 à 15:01
4 / 5
Propre dans un style vénitien... quartier calme et paisible. Salle de bain un peu petite... mais pour moi cela n'a que peu d'importance étant donné le temps minime passé dans la chambre. Malheureusement, le petit-déjeuner n'est pas un buffet, donc peu de liberté de choix. Personnel courtois. J'y retournerais!
Angelica.o
Le 15/03/2022 à 05:59
2 / 5
Hôtel dans un excellent emplacement A l'arrêt du bateau Salute juste derrière la basilique Vous pouvez facilement rejoindre la Place Saint-Marc et les autres quartiers à visiter Très vieil hôtel à l'intérieur à rénover Tout est recouvert de moquette partout mais maintenant assez en ruine Environnement non chauffé Nous sommes rentrés froids après une journée de vent de Bora autour de Venise et nous avons dû allumer nous-mêmes la pompe à chaleur. La salle de bain toute petite et non chauffée avec douche sans fermeture uniquement avec un rideau Le restaurant attenant à l'hôtel est petit et toujours non chauffé, nous avons dîné avec nos vestes sur Nourriture décente mais ne prenez pas la pizza à Venise congelée et dans un four électrique La fille très gentille de l'accueil nous a donné les indications pour les visites à faire Un peu moins de personnel de chambre
Gabriele.a
Le 08/02/2022 à 08:48
5 / 5
Bel hôtel très confortable, fortement recommandé pour profiter de Venise.
Mauro.a
Le 01/02/2022 à 07:49
2 / 5
Emplacement merveilleux, dans un quartier calme mais central, à proximité des principales attractions. Bon pour l'été, mais ne convient pas pour l'hiver en raison de systèmes de chauffage très médiocres. Personnel gentil et professionnel.
Margherita.a
Le 19/01/2022 à 13:50
4 / 5
Chambre avec vue canal, une très agréable surprise, très propre. Les serviettes étaient changées très fréquemment. Le quartier où se trouve l'hôtel est central, de là vous pourrez facilement rejoindre toute Venise à pied. Le rapport qualité prix est excellent et le personnel très gentil. Le petit déjeuner est également bon (malheureusement pas de buffet pour le moment, à cause de Covid).
sandrine.a
Le 30/12/2021 à 06:24
1 / 5
Très mauvais Hôtel pas digne de ces étoiles La propreté se fait rare, Punaises de lit... honteux de leur part de continuer la location. Personnel pas aimable du tout. Je déconseille vivement !
Fam.a
Le 10/12/2021 à 07:02
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix personnel formidable petit déjeuner copieux et bon Endroit calme Je recommande fortement
Federico.a
Le 16/11/2021 à 08:38
2 / 5
Hôtel à rénover entièrement. De la chambre à la salle de bain. J'ai pris une douche froide. Le petit déjeuner très très maigre. Je regrette qu'à Venise en 2021, il ne soit pas possible d'offrir un service de base. Mauvaise expérience.
Mario.a
Le 12/11/2021 à 10:41
4 / 5
Très bon resto ! La vue depuis la chambre est magnifique ! Matelas de mauvaise qualité ou vieux… La salle de bain était petite mais dans l'ensemble pour une nuit et le prix me convenait.
Jonas.e
Le 11/11/2021 à 13:49
4 / 5
- Personnel très sympathique et serviable - bon emplacement à quelques pas de la place Saint-Marc - bel intérieur du restaurant et de la salle - seul bémol : le matelas n'était pas le meilleur
Felicien.o
Le 06/11/2021 à 18:29
1 / 5
punaises
sara.a
Le 28/10/2021 à 22:12
1 / 5
Le premier matin de notre séjour, nous nous sommes réveillés pour trouver des punaises de lit à différents stades de croissance entre les draps et les taies d'oreiller. un changement de logement a été demandé à la réception ce qui n'a pas été possible car ils n'avaient pas d'autres chambres disponibles, ils ont plutôt proposé une désinfection 'présumée' de la chambre. De retour dans la chambre, qui a eu lieu tard dans la soirée, nous avons vérifié à nouveau le lit où nous avons encore trouvé des punaises de lit ! Après avoir essayé de contacter par tous les moyens possibles la réception, censée être ouverte 24h/24, ainsi que les numéros d'urgence, nous n'avons eu aucune réponse. Le lendemain matin on nous a refusé tout type de remboursement, personnel vraiment désagréable !
Abel.o
Le 08/10/2021 à 14:55
1 / 5
Horrible, très mauvais, ce n'est pas suffisant, ils devraient rendre les étoiles qu'ils lui ont données car ce n'est pas un 3 étoiles supérieur, ça sent très mauvais, la propreté de la chambre est dans un état déplorable, le mobilier est défraîchi, le lit fait du bruit, le petit déjeuner est pas de self-service, il faut demander ce qu'ils ont, que dire... Très mauvais et peu de chose, je ne le recommande pas du tout.
Damien.o
Le 07/10/2021 à 22:00
1 / 5
Malheureusement la chambre n'est absolument pas en accord avec le prix. 110 euros la nuit pour dormir sur des matelas dur comme du carrelage et ne pas avoir d'eau chaude a la salle de bain ... Bien dommage car cela était bien vendu sur le site . Encore un attrape touristes de Venise.
Librini.e
Le 30/09/2021 à 11:09
2 / 5
J'ai mangé au restaurant. Trofie au pesto presque insipide. Service 2,50 € : un sourire des serveurs aurait été apprécié.
Bompani.a
Le 15/09/2021 à 07:47
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix. Chambre propre, petit déjeuner copieux, personnel très serviable. Je reviendrai.
Juan.a
Le 26/08/2021 à 19:25
4 / 5
L'emplacement de l'hôtel est bon. La nourriture du restaurant est également bonne mais le petit-déjeuner pourrait être amélioré. Dans l'ensemble, c'est un hôtel simple pour passer la nuit.
Stefania.c
Le 17/08/2021 à 13:33
1 / 5
Nous ne sommes pas restés à l'hôtel car la propriété a annulé notre réservation à notre insu. Ainsi, lorsque nous sommes arrivés à Venise le 14 août avec 4 enfants, nous nous sommes retrouvés sans logement. De plus, le personnel de l'hôtel, à qui j'avais gentiment demandé de nous aider à trouver un nouvel endroit où passer la nuit, considérant également que nous étions à la mi-août, a refusé de nous aider. Très mauvais
Ilaria.a
Le 06/08/2021 à 05:23
1 / 5
Chambre avec toilettes cassées, manque de propreté, odeur de moisi et climatisation centralisée sans possibilité de pouvoir l'éteindre à volonté
Raffaella.o
Le 04/08/2021 à 14:30
1 / 5
Une étoile, c'est trop ! Chambre sale et vieille avec une odeur de moisi. Lit infesté de punaises de lit et réception injoignable pour régler la situation. Nous avons passé la nuit à errer dans la ville et dans les couloirs de l'hôtel. Le reste de l’établissement était tout aussi sale et négligé, ce qui était inacceptable, surtout pendant la pandémie. N'y allez pas !
Bart.e
Le 30/07/2021 à 17:52
1 / 5
Le pire endroit de tous les temps. La pièce avait des problèmes d'humidité provoquant des odeurs, de la moisissure sur les murs et des champignons dans les rideaux ! Pour masquer l'odeur, l'hôtel a laissé les chambres ouvertes, provoquant une infestation de moustiques. La climatisation ne fonctionnait pas. Wi-Fi non plus. Excuses du personnel (accusant la pluie). Mon conseil : évitez cet hôtel si vous le pouvez.
Fabinho0210.
Le 30/07/2021 à 02:25
3 / 5
La chambre était correcte, les lits étaient confortables, le petit déjeuner était moyen, il fallait payer un supplément pour le fromage ou la charcuterie, donc nous n'avons pas beaucoup mangé au petit déjeuner car il n'y avait tout simplement rien à manger, et le dernier jour , les femmes de ménage nous ont enlevé la télécommande du climatiseur lorsque nous avons quitté la chambre et la dernière nuit a été chaude et étouffante, nous avons donc dû partir, nous avons dû nous rincer car nous transpirions
Max.
Le 27/07/2021 à 12:52
1 / 5
Le serveur ne comprend pas son seul travail, être amical et se souvenir des choses. Évitez cet endroit par hasard
Raffaella.o
Le 24/07/2021 à 15:12
1 / 5
De m.........! Environnement dégueulasse, draps sales Je joins des photos et des vidéos ! Une honte Une masure ! C'est la chambre à notre arrivée, nous avons refusé
Usman.n
Le 21/07/2021 à 11:40
4 / 5
Très bon hôtel à un prix raisonnable et l'emplacement est parfait. Personnel vraiment serviable.
Catia.i
Le 16/07/2021 à 10:20
1 / 5
A minha pior experiência num hotel. Não tem elevador temos que carregar as malas, as janelas não têm percianas pelo que a luz do sol começa a entrar mal amanhece, é impossível controlar o ar condicionado porque é por sensor e sempre que nos mexemos na cama ele liga e sai um ar muito frio pelo que mesmo no verão temos que dormir com 2 cobertores. O pequeno almoço é mais ou menos. As camas são confortáveis e os quartos são pequenos. A localização foi a única coisa que gostei.
khalaf.a
Le 10/07/2021 à 07:43
1 / 5
Le service est très médiocre, traiter avec des clients étrangers est insupportable et les chambres sont très petites. Je ne le recommande à personne.
patricia.t
Le 08/06/2021 à 22:25
2 / 5
Si vous avez une autre option, n'hésitez pas. Cet hôtel ne dispose pas de wifi, la climatisation ne fonctionne pas et le personnel est très mal disposé. L'emplacement est bon, le restaurant est acceptable. Mais l'hôtel est complètement évitable.
Gill.u
Le 06/10/2020 à 14:07
5 / 5
Un formidable petit bijou, niché au bord d'un canal tranquille, à seulement deux minutes du vaporetto et à quelques pas de toutes sortes de bars et de restaurants. Vraiment un excellent rapport qualité/prix et parfait pour un voyageur seul ainsi que pour les couples et les groupes.
Natalia.a
Le 06/10/2020 à 06:09
4 / 5
Hautement recommandé!
Alexandre.A
Le 30/09/2020 à 12:36
2 / 5
Logés dans une annexe à 100metres de l'hôtel et du petit déjeuner, pour le même prix, salle de bain hors d'âge, les joints qui tombent pendant la douche, la barre dévissée qui ne tient pas le pommeau. Seule la localisation est attrayante. Cher pour ce que c'est !
Teresa.o
Le 21/09/2020 à 12:49
3 / 5
Chaque détail doit être clarifié à l'avance. L'hôtel est assez loin de la place Saint-Marc ; vous devez y arriver à pied en traversant les ponts sur votre chemin (au moins 20 minutes) ou par bataille qui coûte 7,50 euros. De plus les chambres de la dépendance sont deux étoiles en moins.
Marie.a
Le 29/08/2020 à 07:41
1 / 5
Mauvaise expérience hôtel pas à la hauteur de ses etoiles
Mykol.n
Le 20/08/2020 à 03:46
2 / 5
La chambre 28 est un cauchemar, en plus de ne pas avoir de bidet, la climatisation ne fonctionne pas, la portable gèle toutes les heures, on meurt de chaleur plein de moustiques, des vacances à oublier, un petit déjeuner épouvantable..... À éviter
Marco.a
Le 16/08/2020 à 20:48
1 / 5
Cauchemar à l'hôtel
Alessandro.i
Le 14/08/2020 à 09:57
4 / 5
Bon hôtel
Daniel.o
Le 12/08/2020 à 12:37
2 / 5
Bon ménage, mais sans eau chaude pendant les 5 jours de notre séjour, malgré nos réclamations. Petit déjeuner très médiocre et de mauvaise qualité. 4 étoiles ? ...
Ra.p
Le 01/08/2020 à 19:11
1 / 5
Comme je suis arrivé tard, il ne restait plus que la chambre 45. La climatisation était mobile sans possibilité de fermer la fenêtre à cause du tuyau d'évacuation. Le sol sous la climatisation mobile était mouillé et la climatisation s'est éteinte après 1 heure, il se peut qu'elle fonctionne mal. La chambre sentait le moisi et était en très mauvais état. On pouvait entendre la chasse d'eau des toilettes depuis la pièce voisine, cela ressemblait à une cascade dans la pièce. J'ai parlé à la réceptionniste et comme l'hôtel était complet, elle n'a pas pu m'aider à trouver une autre chambre normale et m'a dit que je devais rester dans cette chambre et que le lendemain je pourrais changer de chambre, ce qui était vraiment décevant car ils ont loué. une chambre supérieure dans ce mauvais état. Je suis resté un moment dans la pièce et je me suis demandé pourquoi il y avait de la lumière derrière l'armoire et j'ai finalement découvert qu'il y avait une petite pièce cachée pleine de saleté et de moisissure. C'est totalement fou. Normalement, on ne peut pas croire des histoires comme celle-là, mais regardez les photos. Décevant à tous points de vue.
Ilaria.a
Le 19/07/2020 à 10:53
1 / 5
Très mauvais
Hang.v
Le 11/07/2020 à 18:14
3 / 5
Eh bien, si tu y vas juste pour dormir, c'est ok
Stefano.c
Le 27/06/2020 à 06:33
4 / 5
Un emplacement enchanteur et stratégique, un personnel amical, d'excellents prix et un lit confortable dans une chambre bien nettoyée avec une véritable « saveur vénitienne »... que demander de plus ?
Leonardo.e
Le 11/03/2020 à 07:57
2 / 5
Je mets 2* comme il faut et non 4*s. Cependant le prix est adapté à la qualité reçue.
Silvia.e
Le 10/03/2020 à 11:26
5 / 5
Excellent hôtel dans un quartier calme mais intéressant, personnel agréable et souriant. Petit déjeuner copieux et varié. Je le suggère !
Pari.i
Le 07/03/2020 à 21:49
4 / 5
Propre et très bien situé
Julie.i
Le 21/02/2020 à 07:58
3 / 5
Déçu de la chambre. Déçu du service lors de notre diner dans l 'hôtel.
Sandra.a
Le 05/01/2020 à 22:02
2 / 5
Décevant, sale
Luciano.e
Le 07/12/2019 à 20:54
4 / 5
Très bon endroit pour un court séjour. Ils peuvent vous placer dans un bâtiment de style ancien plus proche, mais je pense que tout à Venise est comme ça. Le ménage est très bon, mais les lits seraient améliorés. Le petit déjeuner est merveilleux, mais faites attention lorsque vous demandez quelque chose au restaurant au dîner ou au déjeuner - les repas sont bons et bon marché, il y a une grosse réduction pour les invités, mais il y a aussi un couvert cher qu'il vous sera demandé de payer. .
Emilia.
Le 05/12/2019 à 18:00
1 / 5
Choquant, absolument choquant. Non seulement les lits superposés s'effondraient, il y avait des punaises de lit, je peux comprendre que Venise soit inondée, etc., mais l'hôtel ne semble pas être nettoyé correctement. Et la pire chose qui soit arrivée, c'est le premier soir, je suis arrivé à 17 heures, le client précédent est parti à 19 heures, il avait toujours ma clé et je ne le savais pas car j'avais une clé de rechange. Après minuit, apparemment, soit il a pris lui-même une clé derrière la réception, soit le réceptionniste lui a donné la clé et après minuit, alors que mon ami et moi dormions, il entre dans la pièce, allume la lumière et se dispute ensuite avec moi en italien. C'est absolument ridicule ! Aucune sécurité du tout, j'étais à moitié convenable au lit, et s'il était armé. Et qu'a fait l'hôtel ? Le réceptionniste a juste rigolé ! Absolument fulminant. L'hôtel avait l'air si mignon et ressemblait à un cottage malgré les murs et les draps faits de rideaux, mes rideaux étaient littéralement mes draps.
Monika.o
Le 08/11/2019 à 07:35
5 / 5
Magnifiquement situé - parfait pour un court séjour. Rien à redire !
Mountassir.H
Le 07/11/2019 à 23:56
3 / 5
Ma chambre trop petite vraiment exigu pas de vue prix intéressant .rien ne fonctionne convenablement ni TV ni wifi ni air conditionné .sinon le bâtiment d accueil lui est chaleureux .digne de Venise .attention donc au choix de votre chambre
Jannie.a
Le 16/10/2019 à 12:09
1 / 5
N'y allez pas sauf si vous voulez tomber malade et ramener à la maison des punaises de lit (et probablement d'autres choses dégoûtantes)
Gerardo.e
Le 13/10/2019 à 20:47
5 / 5
Lieu à proximité des arrêts de transports en commun, dans un quartier très calme et à quelques mètres du musée Guggenheim.
da.u
Le 11/10/2019 à 20:09
1 / 5
C'est vraiment une expérience terrible. Essayez de vous débarrasser de la pièce 26, où les toilettes étaient séparées. Cela n'était pas mentionné dans la description. Ce qui est plus horrible, c'est la propreté de la chambre. Pas de soleil dans la chambre et nous avons trouvé des punaises de lit sur le lit. Quand nous nous levions le matin, mon cou et mes bras étaient enflés.
Melissa.a
Le 08/10/2019 à 15:20
1 / 5
Ne prend pas au sérieux les rapports de bogues. Ne vous accueillera pour rien au monde. Le service client est horrible. N'a pas la moitié de ce qu'ils prétendent sur leur site Web. Les conseils sur le transport étaient constamment changeants et inexacts.
Mária.l
Le 08/08/2019 à 04:44
5 / 5
Avec son style, il met en valeur les beautés de Venise.
constanza.o
Le 06/08/2019 à 16:21
4 / 5
Bon hôtel pour le prix. Nous avons pris le petit déjeuner inclus et c'était vraiment bien ; quelques viennoiseries, fruits, jus de fruits, café. Le personnel est vraiment sympathique et si vous bénéficiez de 30% de réduction au restaurant.
Rodrigo.a
Le 16/06/2019 à 08:49
5 / 5
Excellente option à Venise, la chambre est de style ancien mais grande et confortable. Le petit déjeuner est excellent (des croissants incroyables !) Les restaurants de l'hôtel offrent aux clients une réduction de 30 %.
Joana.e
Le 24/05/2019 à 17:12
4 / 5
Si vous recherchez l’essence de la décoration vénitienne, c’est parfait. Cosy, comme à la maison. Mon expérience, très, très bonne.
Laura.e
Le 22/05/2019 à 16:37
2 / 5
Un peu inconfortable, la chambre est située à 4 bâtiments du lobby et la salle de bain est également à l'extérieur de la chambre. Pour accéder à l'hôtel un peu difficile, il est conseillé de se munir d'un sac à dos sur l'épaule. Si vous souhaitez laisser vos valises emballées avant ou après l'enregistrement, elles ne sont pas verrouillées et n'importe qui peut entrer et les récupérer. Et la chambre est livrée à 15 heures même si le check-in se fait à 11 heures du matin. Petit déjeuner ok. 2 étoiles et ils ont bien fait.
Pedro.r
Le 27/04/2019 à 16:55
1 / 5
Mauvais traitement et cher
sandrine.o
Le 21/04/2019 à 14:49
3 / 5
Emplacement idéal pour visiter, au calme mais très petites chambres dans le bâtiment annexe. Accueil très sympa, restaurant très bon marché avec -30% pour les clients de l'hôtel et carte très correcte. Bizarrement, nous avions 2 chambres côte à côte avec des clés qui ouvraient les 2 chambres. Vigilance, nous l'avons signalé.
Oktawia.
Le 13/04/2019 à 19:05
3 / 5
C'est un bon hôtel, ils ont un bon petit déjeuner. Mais nous avons une chambre dans un autre bâtiment et nous avons également peu de problèmes avec la connexion Wi-Fi dans la chambre. Mais c'est une aide personnelle vraiment utile.
Berthold.a
Le 08/04/2019 à 06:53
1 / 5
Nous avions une chambre double ce qui était catastrophique ! Cheveux des clients précédents, deux punaises de lit trouvées, aucun moyen de raccrocher les vestes, lits affaissés, un qui ne pouvait pas être ouvert, rideau de douche moisi et aucun moyen d'accrocher les serviettes (sauf une) dans la salle de bain et la chambre puait sueur des pieds. Le petit déjeuner était au moins correct, salle de petit-déjeuner dans le bâtiment principal à environ 100 m. Lors de la réservation, assurez-vous de ne pas réserver l'agence !!
Holly.a
Le 24/02/2019 à 02:19
5 / 5
Super séjour ! Superbes chambres avec un excellent petit déjeuner.
loreto.u
Le 16/02/2019 à 14:43
4 / 5
Bel hôtel de style vénitien. Installations pas géniales, bonne affaire au restaurant. Le personnel du restaurant pourrait être plus sympathique. Mais pour le prix que j'ai payé, c'est un bon hôtel 3 étoiles, très bien situé
Kévin.i
Le 11/02/2019 à 09:33
1 / 5
Ce lieu est insalubre ! On a ramené des punaises de lit de cet endroit. Ils mettent le chauffage a fond pour qu'on ne sente pas l'humidité. Dès qu'on rentre l'odeur de poussière vous prend la gorge (tapis partout et tissus au mur pour avoir un semblant d'isolation). On entend même les chambres d'à côté parler. C'est juste scandaleux qu'un lieu pareil soit encore ouvert au public ! Il n'y a pas d'agence sanitaire en Italie ???? Le seul bon point c'est le petit déjeuner. Surtout n'y mettez pas les pieds !
Patricia.o
Le 15/01/2019 à 07:25
3 / 5
Le box de la salle de bain est trop petit et il y a un rideau au milieu qui nous colle pendant la douche, le matelas du lit est de travers, je trouve qu'il est vieux. La télé ne fonctionne à 100% sur aucune chaîne. Je ne sais pas si ça vaut le prix journalier.
Cecilia.a
Le 30/11/2018 à 20:53
3 / 5
L'hôtel était très bien mais ils nous ont donné une chambre sans salle de bain et nous ne le savions pas. La salle de bain était à l'extérieur, là où nous dormions. Inconfortable et aussi très petit. Propre oui, mais tout a été mouillé... Nous avons aimé le restaurant mais les serveurs ont un traitement très hostile. Ils nous ont précipités toute la nuit au dîner et au petit-déjeuner. À dix heures, ils nous ont presque expulsés de la salle à manger. Ils ne m'ont pas laissé entrer dans la salle de bain... J'ai attendu dix longues minutes et ils ont mal répondu lorsque j'ai demandé à entrer parce que ma fille était en difficulté.
David.o
Le 30/10/2018 à 08:31
2 / 5
Il n'était pas possible de dormir une minute à cause des fenêtres qui claquaient toute la nuit. Chambre très petite avec des réparations pour le moins grossières (cabine de douche réparée avec un rideau, lustre avec un bras manquant...). Mauvaise expérience!
Dmitrii.l
Le 09/10/2018 à 10:16
5 / 5
Excellente propreté des chambres, personnel très sympathique et serviable. Bon emplacement pour atteindre les lieux d'intérêt majeur. Informé
Massimiliano.a
Le 01/10/2018 à 09:42
4 / 5
Service excellent
Paulo.r
Le 13/07/2018 à 04:16
3 / 5
Un hôtel unique. Très utile. Qualité prix acceptable.
federico.r
Le 27/06/2018 à 20:34
3 / 5
Le service est moyen mais ils incluent le petit déjeuner. Vous bénéficiez d'une réduction sur les repas
Monique.e
Le 05/06/2018 à 18:24
2 / 5
Chambre minuscule, pas de chaise ni de table, rien pour poser ses bagages. Fourmis dans la moquette. Salle de douche exigue, pare douche en lambeaux. Accueil limité poli. Ne parle pas français. Pas emballé
Luigi.o
Le 15/02/2018 à 07:24
4 / 5
Excellent rapport qualité/prix pour Venise, les chambres sont petites
daniele.a
Le 13/02/2018 à 07:44
5 / 5
Accueillante
Shaddiff.c
Le 12/12/2017 à 08:11
4 / 5
Personnel très sympathique et nourriture excellente. Lits pas trop confortables. Super endroit.
C.e
Le 10/05/2024 à 19:56
Les chambres sur le site internet sont belles mais dans la réalité une catastrophe, nous avons réservé 2 chambres pour 3 nuits les deux chambres dans le même état de délabrement et saleté,le personnel ne veut rien savoir. En bref si vous voulez attraper une maladie qui n n'existe plus depuis le moyen âge aller dans cette hôtel. Et je précise que sur les photos il n'y a pas les odeurs....
Silvia.�
Le 05/05/2024 à 18:40
Qualité-prix adéquat. Personnel sympa. Emplacement parfait
Beatrice.r
Le 02/05/2024 à 20:59
Petite chambre un peu démodée mais service impeccable emplacement au top personnel très sympathique restaurant au top nous aurons plaisir à revenir
Leonardo.a
Le 27/04/2024 à 13:46
Réservé avec Booking, payé 200 euros pour une nuit avec de bonnes attentes, arrivé aujourd'hui, hôtel horrible, chambres horribles, sales et pas comme sur la photo lors de la réservation, prises de courant à risque de choc. Ne réservez pas dans cet hôtel horrible et négligé, sans entretien périodique et prix choquants. Aller quelque part ailleurs.
Miroslav.v
Le 26/04/2024 à 14:37
Notre chambre n'était pas dans le bâtiment principal, mais à environ 50 mètres de l'hôtel. Vous pouvez y découvrir de nombreux petits défauts. Mais c'était propre, je dirai juste OK, mais il y a encore du rattrapage à faire. Vous pouvez bien manger à l'hôtel. Le service au restaurant et à la réception était très gentil et serviable.
Martin.r
Le 21/04/2024 à 21:19
J'y ai passé 3 nuits. Service de réception correct, mais pas très accueillant ou attentif. Salle de congélation. Mur recouvert d'un papier peint doux, humide et usé. Meubles anciens et usés qui n'étaient pas fonctionnels. Moquette mur à mur qui s'est usée avec le temps. Sinon, un assez bon emplacement dans un endroit cosy, soigné et calme à très courte distance de l'arrêt bateau-bus.
Faith.a
Le 20/04/2024 à 21:06
Showet ne s'écoulerait pas. Chambres super petites.
Nelson.r
Le 16/04/2024 à 10:54
Beau, propre et bien rangé
Roberto.a
Le 03/04/2024 à 21:08
Cela vaut le coup pour l'emplacement et le faible coût.
Vitalii..
Le 09/03/2024 à 13:41
Nous n'étions pas clients de l'hôtel mais du restaurant. Je ne peux que recommander. Attitude incroyable du serveur Ivan, personne sympathique et sympathique au bon endroit ! Merci pour le super service.
Paola.r
Le 25/02/2024 à 11:23
Une des pires expériences (en termes de structure) Personnel très serviable.. Chambre délabrée..et beaucoup de poussière et de saleté.. PLUS JAMAIS
lulù.
Le 18/02/2024 à 16:56
J'avais réservé pour un séjour de deux nuits, malheureusement 5 jours avant j'ai dû annuler la réservation en raison de graves problèmes de santé en joignant un certificat médical. J'avais déjà payé la totalité du séjour et j'ai contacté la structure à plusieurs reprises pour obtenir un remboursement. ou au moins pouvoir bénéficier d'un bon à utiliser plus tard. Permettez-moi de commencer par dire que j'ai contacté l'établissement à plusieurs reprises et envoyé des emails sans aucune réponse. HONTE À VOUS. PAS SÉRIEUX...
Vivien.o
Le 14/02/2024 à 13:03
Afin d'éviter de nombreuses évaluations négatives à l'avenir, les photos correspondantes des chambres sont d'abord jointes au prix. Nous avons choisi une chambre lumineuse donnant sur le jardin, en revanche, il y avait une petite fenêtre dans la chambre. On pourrait dire que dormir était bien, mais alors nous aurions choisi autre chose (meilleur) pour autant d'argent. La climatisation fait du bruit toute la nuit, et l'eau se déverse presque dans la chambre pendant une douche de 5 minutes... le ménage et le petit déjeuner étaient également très bons ! Szent Márk tér était vraiment à 10 minutes en bateau-bus :)
Bartosz.
Le 12/01/2024 à 14:05
Chambres sales et délabrées. Le personnel de l'hôtel est serviable. Le petit déjeuner est médiocre, du jambon, du café filtre, des confitures bon marché. Ne l'utilisez que s'il est bon marché ou si vous voulez simplement dormir.
helena.i
Le 03/01/2024 à 08:28
J'ai adoré Venise 😍
jesus.
Le 29/12/2023 à 09:21
Le pire hôtel que je connaisse et de loin. Ma réservation concernait une chambre pour 4 personnes. Ils voulaient me changer et me séparer de mes enfants sans préavis. J'ai refusé et finalement ils m'ont donné le mien. La chambre était très sale et le service du petit déjeuner était désastreux. Tous ceux qui étaient là protestaient parce qu’il n’y avait rien et ils vous laissaient attendre dehors. Finalement une catastrophe. Je ne reviendrai pas. Avec sécurité
Claudia.o
Le 26/12/2023 à 16:14
Je n'ai pas aimé l'odeur d'humidité dans la pièce, je suis allergique. Le matin, ils vous offrent un succulent petit-déjeuner qui calme tout ce qui est mauvais hahaha
Salvatore.o
Le 07/12/2023 à 05:12
La pire expérience jamais vécue dans le pire hôtel minable dans lequel nous ayons jamais séjourné. La chambre avait un toit sale qui était sur le point de s'effondrer sur nous et sentait la moisissure, la moquette était toute tachée et la salle de bain était complètement sale et noire avec des incrustations. Nous avons quitté la chambre et avons demandé un remboursement qu'ils refusent à ce jour. dos. Restez loin de cet endroit.
Elena.u
Le 16/10/2023 à 22:50
Quel endroit nul, les ouvriers ne savaient pas ce que signifie avoir honte, la propreté laisse beaucoup à désirer aussi bien dans les chambres que dans la réception/salle de bain de l'hôtel. Notre chambre avait des escargots, des fourmis, des insectes morts sur les murs et je me suis réveillé avec un insecte mort sur le dos. QUELLE HONTE. Les ouvriers sont horribles, le chauve est imprésentable et grossier. LE SITE EST DÉGOUTANT.
Jeff.a
Le 07/10/2023 à 17:55
nous sommes allés manger des pizzas à emporter car nos projets de dîner ont été perturbés - personnel super sympathique et arrangeant. la pizza était délicieuse (beaucoup trop à manger..). Cadre magnifique sur un canal calme également.
Edward.o
Le 13/09/2023 à 13:55
Bonjour, J'ai effectué ma réservation du 17 au 19 septembre et j'ai reçu un e-mail disant En raison de force majeure, notre hôtel a temporairement suspendu l'activité d'hébergement suite à une demande de l'administration municipale et restera fermé jusqu'à 30/09/2023. Est-ce vrai ?, s'il vous plaît, aidez-moi !!!
SebastianOBA.B
Le 13/09/2023 à 12:03
Le siège principal de l'hôtel est plutôt bien pour un 3 s. Agréable et confortable. Cependant, je lui donne une note de 1 sur 5 car à mon arrivée pour l'enregistrement, ils m'ont envoyé dans une chambre qui se trouve à l'extérieur du siège de l'hôtel, un bâtiment extérieur à l'hôtel et à l'aspect très indésirable, situé à une centaine de mètres au-delà du hall d'entrée . Cela m'a semblé un acte de très mauvaise foi, car si je réserve pour un hôtel dont je vois le hall et les chambres sur les photos, c'est que j'espère séjourner là-bas, et pas ailleurs où la catégorie de chambre atteindrait difficilement les 1s. . J'ai dû demander à deux reprises une chambre au siège principal : lors de mon premier appel, ils m'ont refusé la chambre, disant qu'il n'y avait plus de place. Ils ne me l'ont donné que jusqu'à ma deuxième plainte, lorsque j'ai insisté, déjà un peu en colère, sur une situation que je n'aurais pas dû vivre. Pour quelque chose, je fais une réservation et je paie ce qu'ils me vendent en photos. Il ne reste plus qu'à penser qu'ils font ce type d'acte pour pouvoir vendre deux fois la pièce sur les photographies.
Sandrine.'
Le 29/08/2023 à 15:47
A fuir
Juana.�
Le 27/08/2023 à 18:05
Pas mal, pire. Il s'avère que vous arrivez fatigué après un long voyage et ils me disent qu'ils ont un problème et qu'il n'y a pas de chambre, ils me disent que je devrais marcher deux heures dans Venise jusqu'à ce qu'ils trouvent un hôtel où je puisse m'installer, nous nous avons eu 5 nuits contractuelles dont 3 Nous avons été relogés au Belle Arti, très bien en effet, mais après ces trois jours nous avons dû retourner au Messner pour voir où nous devions aller, il était 20 heures et nous nous battions parce que ceux du Messner n'avaient aucune idée de ce qu'ils faisaient, ils devaient le faire, j'ai payé en Espagne lors de la réservation d'un hôtel 3-4 étoiles supérieur et au final je me suis retrouvé dans un 2, c'est très étrange tout ça, ce n'est pas le cas Cela ne me convient pas car ils ne m'ont donné aucune explication sur le problème qu'il y avait à rester là-bas.
Anja.e
Le 13/08/2023 à 07:06
Une chambre sale
Irene..
Le 11/08/2023 à 11:02
La pire expérience que vous puissiez vivre à Venise. J'habite là-bas, je sais que certaines structures sont basées sur le fait que tous les hôtels sont pleins et que les touristes sont prêts à payer n'importe quel prix quel que soit le service, mais j'ai réservé pour deux clients le soir du rédempteur et ILS DOIVENT QUITTER LA CHAMBRE À 1 HEURE DU MATIN CAR ILS ONT LES MURS CHAUDS, LA CHAMBRE TRÈS CHAUDE, ET ON LEUR A DIT QUE VOUS ÊTES CONSCIENT DU PROBLÈME !!!!!! NOUS VOULONS NOTRE ARGENT. On nous a dit qu'il suffisait d'envoyer un email pour obtenir un remboursement mais non, puis j'ai appelé et on m'a dit que le responsable me rappellerait, et rien non plus. Mais que pensez-vous de louer une chambre QUE VOUS SAVEZ peut atteindre 40° le soir du rédempteur qu'il est impossible de trouver un plan b à 1h du matin ?!?!! mais comment est-ce arrivé à toi ?!!?
Juan.u
Le 10/08/2023 à 20:20
Cela laisse beaucoup à désirer avec ce que nous appelons en Espagne 3*S. Chambre ancienne avec des tissus aux murs, pas de peinture ni de papier, des plafonds tout sauf blancs, des lits avec des matelas fins et des lattes qui tombent quand on s'assoit. Divers dégâts dans la salle de bain. Et pour ne rien arranger, ma femme est rentrée à la maison avec un corps plein de piqûres de puces ou de punaises de lit. Les gens sont sympathiques, oui. Ils nous ont changé de chambre le premier jour pour une autre un peu plus convenable.
calt.r
Le 09/08/2023 à 11:21
Cet hôtel est une poubelle, sur le lavabo il y avait une ombre noire qui ressemblait à celle du diable et au sol il y avait des peintures sataniques faites avec le sang de punaises de lit ou de personnes qui étaient là avant
Yann.
Le 31/07/2023 à 21:31
A FUIR COMME LA PESTE ! Nous avions réservé trois nuits dans cet hôtel au prix relativement modique et nous sommes partis avant la fin de notre séjour : les chambres sont en effet infestées de PUNAISES DE LIT !!! Après un début de soirée dans la chambre 32, une fois la lumière tamisée, nous avons rapidement assisté à un ballet de ces petits insectes bruns-rouges sur le lit, sur nous et au plafond entre les poutres ! Inutile de dire que nous avons précipitamment quitté cette pièce maudite avec toutes nos affaires en direction de la réception. Nous avons été relogés dans la nuit (non sans avoir âprement négocié avec le cerbère des lieux qui ne voulait dans un premier temps rien savoir) dans la chambre 47 située au premier étage du bâtiment voisin. Et quelle somptueuse découverte avons-nous faite ? Des nids de punaises de lit dans les matelas... Nos enfants logés dans la chambre triple numéro 33 ont à leur tour trouvé ces ravissantes petites bêtes dans leur pièce... Quelle tristesse pour ce séjour à Venise et ces vacances cauchemardesques... Pourvu que nous n'en ramenions pas chez nous !!!
El.u
Le 31/07/2023 à 11:28
- Punaises de lits - Pigeons sur les tables du petit-déjeuner - Personnel aimable seulement au moment de la réservation Cet hôtel ne devrait tout simplement pas être ouvert
Recep.z
Le 26/07/2023 à 12:31
Ne réservez PAS cela depuis cet hôtel !!! Ce sont de véritables escrocs. Rien ne sera comme vous le voyez sur les photos. Ils ont réservé deux fois la chambre qu'ils nous ont donnée et nous avons dû déménager dans une autre chambre qui n'était même pas dans l'hôtel. La climatisation ne fonctionnait pas du tout. Leur personnel était également très désagréable.
JONATHAN.A
Le 25/07/2023 à 21:17
Hôtel d'horreur, tout est sale, oreiller jaune, punaises de lit dans le lit, la porte tombe en morceaux, la moquette très sale et se décolle, champignon dans la douche, le lit juste entre le mur et le mur, c'est une catastrophe et ainsi de suite en plus les réceptionnistes étaient des gens impolis, ils ne pouvaient pas s'arrêter de rire, ils feraient mieux de le fermer et je ne sais pas pourquoi l'administration ne le fait pas, N'y allez pas
Kseniya.a
Le 23/07/2023 à 10:44
J'ai réservé l'hôtel sur Booking avec de belles photos de la chambre. Mais au final, il s’agissait d’une vieille pièce avec de la moisissure sur les murs, des prises cassées et une fenêtre qui ne fermait pas. Au premier étage, près de la porte d'entrée, qui ne fermait pas non plus. J'ai donc dû partir la nuit vers un autre hôtel.
Beatrice.a
Le 16/07/2023 à 18:36
J'ai séjourné avec mon partenaire dans cet hôtel pendant une nuit et le contexte que nous avons trouvé était tout simplement indécent : à partir de la chambre, nous avons été placés dans un logement qui avait la moitié des prestations signalées sur Booking et qui, en plus de l'état lamentable. entretien (comme vous pouvez le voir sur les photos), il y avait un climatiseur qui ne fonctionnait pas, remplacé par un pingouin qui avait un tuyau qui devait rester à l'extérieur de la fenêtre pour fonctionner. Nous avons donc été obligés de dormir toute la nuit avec la fenêtre ouverte pour ne pas mourir de chaleur. De plus, le wifi pour lequel ils nous avaient donné le mot de passe ne fonctionnait pas du tout étant donné que nous n'étions pas placés dans le complexe hôtelier principal mais dans une annexe séparée. Le petit déjeuner était la cerise sur le gâteau d'une expérience à oublier ; en arrivant au buffet nous nous sommes retrouvés face à une variété de produits inexistante, deux restes de croissants miraculeusement et des morceaux de gâteau entièrement recouverts de mouches sans que le personnel ait pris la moindre peine de couvrir la nourriture. Un séjour honteux qui nous a coûté, pour une seule nuit, près de 200€
Ciro.'
Le 07/07/2023 à 08:24
Hôtel minable et honteux. Petit-déjeuner italien, le café est préparé avec de l'eau de rivière. Vous devez payer le cappuccino séparément. Vous êtes la honte de l'Italie. Dommage que le propriétaire ne soit pas là sinon je lui aurais craché au visage.
Alessia.a
Le 05/07/2023 à 05:19
Déception totale sur tout ! Chambre double très petite, nous 2 avons eu du mal à nous déplacer, pas de support pour les bagages, il n'y a pas de bidet dans la salle de bain, petit déjeuner très médiocre et de mauvaise qualité. Je me demande comment il a 3 étoiles de plus
Mercado.a
Le 29/06/2023 à 15:40
PUNAISES DANS LE LIT ET CAFARDS DANS LA SALLE DE BAINS !!! tout est nul Le réceptionniste est impoli. NE RESTEZ PAS DANS CET HÔTEL
Zuzia.n
Le 29/06/2023 à 07:42
Chambres sales et en mauvais état. Pas d'eau chaude ni de climatisation. Le personnel n’y peut rien. Trois jours de lavage à l'eau glacée. Le petit déjeuner est également mauvais, après 9h30 on ne peut plus compter sur du pain
Oliver.r
Le 27/06/2023 à 14:17
Endroit sale, PUNAISES ET PUNAISES DANS LE LIT ! dégoûtant Nous avons vu des rats à la réception. Personnel très désagréable. Nous avons payé pour rester 3 nuits et sommes partis le premier soir lorsque nous avons vu les insectes. Ils ne nous ont jamais remboursé.
Aura.a
Le 26/06/2023 à 19:11
N'allez jamais dans cet hôtel, nous avons dû faire face à des punaises de lit, nous avions une réservation pour 5 nuits et la deuxième nuit après avoir mis mes enfants au lit, j'ai eu plus de 20 piqûres, ils ont déménagé dans un hôtel pire au milieu de la nuit sans compensation et même pas le petit déjeuner (que nous payons) n'y allez jamais, au moment où nous nous plaignions, ils ont reçu au moins 3 plaintes supplémentaires. La pire expérience de tous les temps.
Lucas.c
Le 19/06/2023 à 10:22
Éloignez-vous de là. C'est rempli de punaises de lit.
Laura.u
Le 19/06/2023 à 08:53
ILS DEVRAIENT FERMER L'HÔTEL, VOUS ÊTES SANS HONTE, N'Y ALLEZ PAS, Y A DES CHICNHES !!!! Dommage un hôtel horrible dans des conditions horribles la pire expérience avec des piqûres d'insectes et tout plein de sang
laura.u
Le 19/06/2023 à 08:50
N'y allez pas, il y a des punaises de lit !!! LES CONDITIONS DE L'HÔTEL SONT DÉGOUTANTES, JE NE SAIS PAS COMMENT ILS PEUVENT LE FAIRE OUVRIR, QUAND JE LUI ONT PARLÉ DES PUNAISES DE LIT, IL NE M'A PAS REGARDÉ EN VISAGE ET INSTANTS PLUS TARD, QUAND UNE FAMILLE M'ÉCOUTANT, ILS ONT ÉTÉ DANS LA MÊME SITUATION AVEC LEURS ENFANTS PLEINS DE MORSURES ET EN PLUS ILS N'ONT RIEN À METTRE UNE FEUILLE DE RÉCLAMATION, HONTE
AzulejosTeo.e
Le 19/06/2023 à 08:47
NE JAMAIS RÉSERVER DANS CET HÔTEL, LES CONDITIONS DE CET HÔTEL SONT DÉGOÛTANTES, AVEC DES PUNAISES, UNE SALLE DE BAINS PLEINE D'INSECTES, TOUT CASSÉ, SANS STORES NOUS DEVONS DORMIR ET ILS NE NOUS N'ONT DONNÉ AUCUNE SOLUTION,
viviana.e
Le 02/06/2023 à 07:39
Personnel sympathique, pas mal situé. Malheureusement, l'hôtel est assez vieux et ça sent le moisi et la moquette, ouvrir les fenêtres et les laisser ouvertes vous permet de vous sentir mieux. Je ne suis pas d'accord avec ces critiques négatives car les chambres sont très belles, même si elles sont petites et le lit confortable. La télévision était très petite, nous ne trouvions même pas la télécommande. Est-ce que je le recommanderais ? Oui. j'y retournerais
Denis.
Le 07/05/2023 à 22:19
Endroit horrible !! Le petit déjeuner était inexistant. En plus, c'est plein de punaises de lit qu'on finit par ramener à la maison !! N'y allez pas !
Meri.u
Le 25/04/2023 à 20:14
Très bon service, tout le monde super sympa. La chambre avait ses défauts, la télévision ne fonctionnait pas, le cadre de la tête de lit était cassé, mais la climatisation et le chauffage fonctionnaient parfaitement. Un endroit très calme sans bruit. Le petit déjeuner est très médiocre, ils servent toujours la même chose. Je le recommande si c'est pour quelques jours.
Larisa.a
Le 24/04/2023 à 19:39
nous avions réservé pour 3 nuits, mais par désespoir nous sommes partis après la deuxième... sale, petite salle de bain, sans aucun support et sans bidet... la chambre sent mauvais, donne l'impression que tout est sale et quelques insectes.. .à part ça, nous avons dû payer 30 euros par jour pour notre chien (petite taille).. au delà je ne comprends pas pourquoi ils acceptent les animaux s'ils ne les aiment pas, comportement non éduqué.. bref, mon chien est plus poli que ces gens et plus propre que cette pièce !!
Giovanni.a
Le 19/04/2023 à 05:49
Chambre très petite, toute moquette et papier peint d'un rouge qui fait mal aux yeux. Les portes coupe-feu bloquées par des tapis qui rendraient impossible la fermeture et les extincteurs à poudre qui pour un couloir de 90 cm de large et 10/15 m de long assurent la mort par asphyxie si l'on ne brûle pas vif au préalable, font de cet hôtel le dernier endroit où revenir. Venise. Nous n'avons pas passé un bon moment.
Klizes.
Le 28/01/2023 à 14:48
Nous avons réservé et l'attention par courrier électronique concernant les questions a été très positive, amicale et compréhensive. La chambre était grande, chaleureuse et propre. Nous avons été très à l'aise. Le petit déjeuner était varié et copieux. Tout est délicieux. Les serveurs sont attentifs à ce que rien ne manque. L'emplacement est idéal, proche de La Salute. A quelques pas du pont Academia et en un rien de temps vous êtes à San Marco ou au Rialto. Au début, il nous était difficile de ne pas rater le Dorsoduro. Le quartier est calme et possède une vie nocturne à proximité. Ils vous proposent une balade en gondole pour traverser le Grand Canal, c'est une expérience courte mais si vous optez pour le Low Cost, vous ferez l'affaire.
Raquel.e
Le 21/11/2022 à 11:24
Grande chambre, très propre.
Nicola.
Le 18/10/2022 à 09:48
Très bien situé et les points positifs s'arrêtent là. Probablement en période de forte affluence (fin septembre), on m'a attribué une chambre en maintenance, car les photos sur le site montrent de belles chambres. En laissant de côté les dimensions, la moquette était très sale, la salle de bain avait des tuyaux apparents, la douche avait la moitié d'une boîte avec des parois en plastique et l'autre moitié avec le rideau fixé avec des pinces d'électricien à la structure précédente, le miroir avec la douille sans ampoule et aux limites de la décence. L'heure de début du petit-déjeuner à 8 heures est inexplicable, pour ceux qui voyagent pour le travail, cela peut être un service inutile. Pour un tel logement, 110 € me semble être le triple de la valeur réelle et ne constitue pas une circonstance atténuante par rapport à la moyenne des autres structures de Venise. Personnel de jour très sympathique et serviable, le personnel de nuit est peut-être inexpérimenté : même si je les avais appelés pour les informer de mon arrivée de nuit, il m'a fallu plus de vingt minutes pour m'enregistrer car ma réservation était introuvable et je n'en avais que quelques-unes. des heures pour dormir, ce n'était pas très agréable.
Esteban.l
Le 06/10/2022 à 21:40
Effrayant! Réserver dans plusieurs pays pour des vacances, avec une agence, inferi, ça serait bien comme les autres, mais non. La chambre est très petite, la salle de bain est trop petite et peu pratique, tout est sale, tout est recouvert de moquette ancienne et sale, ils ont des punaises de lit, je me suis réveillé avec de l'urticaire, le pire hôtel que j'ai jamais visité, N'y allez pas !
Monica.t
Le 03/10/2022 à 13:03
Je suis resté 3 nuits avec ma nièce de 9 ans Malheureusement, à mon arrivée, ils m'ont donné une chambre quadruple sans salle de bain, ce que je n'avais pas demandé. J'avais réservé une chambre double avec salle de bain lors de ma demande de changement de chambre on m'a répondu que ce n'était pas possible La chambre était dans un état propre mais avec des meubles très vieux Les matelas s'affaissaient et la moquette était sale et malodorante Le lavabo de la chambre était à moitié cassé Lustre à 5 lumières, une seule a fonctionné Le sèche-cheveux était cassé La télévision ne s'allume pas Il n'y avait pas de mini bar ni de téléphone pour appeler la réception Ce n'est que le lendemain que j'ai demandé qu'au moins les objets cassés soient remplacés. Il n'en reste pas moins que l'excellent emplacement est bien mais malheureusement le coût du séjour n'a pas respecté les tarifs de la chambre Sans parler du manque de courtoisie du personnel Je dirais que je n'ai rien d'autre à ajouter
Christine.e
Le 25/09/2022 à 11:44
Très calme ici. Les chambres sont simples et pratiques pour 1 à 2 nuits. Déconseillé aux personnes âgées car les marches sont innombrables ! Dans le restaurant du rez-de-chaussée, vous obtenez % si vous restez à l'hôtel.
Arnaud.u
Le 22/08/2022 à 14:09
La chambre dans laquelle on était était dans la limite basse, très sombre, les carreaux de la sdb qui se decollaient, la litterie était très moyenne. Sinon, équipe agréable, et extrêmement bien. Situé.
Robert.a
Le 30/07/2022 à 21:07
L'hôtel était surbooké en raison de problèmes de sécurité dans la chambre. Tout ce qu’ils pouvaient faire était de réserver à nouveau l’argent. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune information avant notre arrivée. Il y avait environ 5 autres groupes à la réception avec le même problème.
catherine.e
Le 01/07/2022 à 15:12
Voleurs. N'Y ALLEZ PAS ! LA PIRE EXPÉRIENCE JAMAIS. ILS ESSAYERONT TOUT POUR OBTENIR VOTRE ARGENT. Je ne peux pas croire que la police ne fasse rien. Ils ajoutent des dépenses sur mon cc après mon départ sans m'envoyer de facture ! Ils arnaquent tout le monde !
philo.
Le 24/06/2022 à 15:26
Très bien situé près da tous
Mehdi.h
Le 21/06/2022 à 07:06
Très mauvaise expérience du début à la fin. La chambre 22 était un cauchemar. Allez ailleurs si vous le pouvez.
Celine.i
Le 07/06/2022 à 05:25
Hotel bien situer dans Venise à quelques pas du pont Rialto, Personnel de l'accueil sympathique. Les chambres sont spacieuses et confortables. Bémol pour le petit déjeuner obliger de s'asseoir pas de self service le personnel du deuxième matin était enerver ne parlais pas français et nous avons abandonner quand elle na pas voulu quon se leve pour lui dire ce quon voulait et nous a laisser avec ce qu'il y avait sur la table... Le petit déjeuner aura été pris dans les rues c'était plus agréable.
Alberto.l
Le 06/06/2022 à 08:47
La chambre est petite et n'a pas de réfrigérateur. La climatisation n'est pas très fraîche
Kurt.a
Le 02/06/2022 à 09:07
Hôtel Messner, la première impression était bonne mais le service au restaurant n'était pas international et la nourriture était en dessous de la moyenne ! Ce n'était pas une expérience agréable, non recommandée
Marat.u
Le 31/05/2022 à 15:43
Terrible besoin de rénovation
Sandra.o
Le 17/05/2022 à 21:25
Horrible, je ne le recommande à personne. Chambre qui ne correspond pas à celle des photos lors de la réservation en ligne, chambre minuscule, sale, en piteux état et lorsque nous nous sommes plaints ils ne nous ont apporté aucune solution. Zéro honnêteté. Petit déjeuner très correct et en plus ils vous grondent si vous vous asseyez où vous voulez, personnel pas du tout agréable... vraiment très déçu. Je n'ai pas pu changer car c'était déjà payé et je n'avais pas les moyens de payer un autre hôtel. Vraiment le pire traitement et hôtel de ma vie. Je ne reviendrai jamais.
George.
Le 05/05/2022 à 18:08
Bel emplacement, accès rapide au centre ville, mais un peu cher pour l'état et la taille des chambres. Le lit doit être double pour 2 personnes, et non 2 lits accolés et 2 matelas, inconfortables pour un couple. Le personnel est gentil, gentil, le service est correct, le restaurant est plutôt bon.
elodie.U
Le 27/04/2022 à 08:14
hôtel sale, sans service, totalement dépassé en confort et en équipement, qui pratique des prix exorbitants pour une offre lamentable. on peu ici parler d'arnaque et de malhonnêteté. A fuir ! Je me retourne de suite en contact avec une association de défense de consommateurs. dirty hotel, without service, totally outdated in comfort and equipment, which practices exorbitant prices for a lamentable offer. Here we can talk about fraud and dishonesty. To run away! I immediately turn around in contact with a consumer advocacy association.
Nicola.u
Le 25/04/2022 à 19:49
Chambre vieille, sale et petite, lavabo qui fuyait, première réparation du lavabo sous la fuite, seulement après la deuxième communication ils ont résolu le problème, moquette sale et usée, vieux lits enfoncés, couvertures usées, personnel désagréable, le tout pour la modique somme de 784, 51 pour trois nuits, dommage. Lorsque j'ai demandé à quitter l'hôtel et à obtenir un remboursement, on m'a dit d'écrire un e-mail et ensuite ils décideraient. Nicolas Furini
Francesco.i
Le 24/04/2022 à 11:26
Je n'y retournerai pas, les chambres n'étaient pas très propres.
Chiara.r
Le 27/03/2022 à 15:01
Propre dans un style vénitien... quartier calme et paisible. Salle de bain un peu petite... mais pour moi cela n'a que peu d'importance étant donné le temps minime passé dans la chambre. Malheureusement, le petit-déjeuner n'est pas un buffet, donc peu de liberté de choix. Personnel courtois. J'y retournerais!
Angelica.o
Le 15/03/2022 à 05:59
Hôtel dans un excellent emplacement A l'arrêt du bateau Salute juste derrière la basilique Vous pouvez facilement rejoindre la Place Saint-Marc et les autres quartiers à visiter Très vieil hôtel à l'intérieur à rénover Tout est recouvert de moquette partout mais maintenant assez en ruine Environnement non chauffé Nous sommes rentrés froids après une journée de vent de Bora autour de Venise et nous avons dû allumer nous-mêmes la pompe à chaleur. La salle de bain toute petite et non chauffée avec douche sans fermeture uniquement avec un rideau Le restaurant attenant à l'hôtel est petit et toujours non chauffé, nous avons dîné avec nos vestes sur Nourriture décente mais ne prenez pas la pizza à Venise congelée et dans un four électrique La fille très gentille de l'accueil nous a donné les indications pour les visites à faire Un peu moins de personnel de chambre
Gabriele.a
Le 08/02/2022 à 08:48
Bel hôtel très confortable, fortement recommandé pour profiter de Venise.
Mauro.a
Le 01/02/2022 à 07:49
Emplacement merveilleux, dans un quartier calme mais central, à proximité des principales attractions. Bon pour l'été, mais ne convient pas pour l'hiver en raison de systèmes de chauffage très médiocres. Personnel gentil et professionnel.
Margherita.a
Le 19/01/2022 à 13:50
Chambre avec vue canal, une très agréable surprise, très propre. Les serviettes étaient changées très fréquemment. Le quartier où se trouve l'hôtel est central, de là vous pourrez facilement rejoindre toute Venise à pied. Le rapport qualité prix est excellent et le personnel très gentil. Le petit déjeuner est également bon (malheureusement pas de buffet pour le moment, à cause de Covid).
sandrine.a
Le 30/12/2021 à 06:24
Très mauvais Hôtel pas digne de ces étoiles La propreté se fait rare, Punaises de lit... honteux de leur part de continuer la location. Personnel pas aimable du tout. Je déconseille vivement !
Fam.a
Le 10/12/2021 à 07:02
Excellent rapport qualité/prix personnel formidable petit déjeuner copieux et bon Endroit calme Je recommande fortement
Federico.a
Le 16/11/2021 à 08:38
Hôtel à rénover entièrement. De la chambre à la salle de bain. J'ai pris une douche froide. Le petit déjeuner très très maigre. Je regrette qu'à Venise en 2021, il ne soit pas possible d'offrir un service de base. Mauvaise expérience.
Mario.a
Le 12/11/2021 à 10:41
Très bon resto ! La vue depuis la chambre est magnifique ! Matelas de mauvaise qualité ou vieux… La salle de bain était petite mais dans l'ensemble pour une nuit et le prix me convenait.
Jonas.e
Le 11/11/2021 à 13:49
- Personnel très sympathique et serviable - bon emplacement à quelques pas de la place Saint-Marc - bel intérieur du restaurant et de la salle - seul bémol : le matelas n'était pas le meilleur
Felicien.o
Le 06/11/2021 à 18:29
punaises
sara.a
Le 28/10/2021 à 22:12
Le premier matin de notre séjour, nous nous sommes réveillés pour trouver des punaises de lit à différents stades de croissance entre les draps et les taies d'oreiller. un changement de logement a été demandé à la réception ce qui n'a pas été possible car ils n'avaient pas d'autres chambres disponibles, ils ont plutôt proposé une désinfection 'présumée' de la chambre. De retour dans la chambre, qui a eu lieu tard dans la soirée, nous avons vérifié à nouveau le lit où nous avons encore trouvé des punaises de lit ! Après avoir essayé de contacter par tous les moyens possibles la réception, censée être ouverte 24h/24, ainsi que les numéros d'urgence, nous n'avons eu aucune réponse. Le lendemain matin on nous a refusé tout type de remboursement, personnel vraiment désagréable !
Abel.o
Le 08/10/2021 à 14:55
Horrible, très mauvais, ce n'est pas suffisant, ils devraient rendre les étoiles qu'ils lui ont données car ce n'est pas un 3 étoiles supérieur, ça sent très mauvais, la propreté de la chambre est dans un état déplorable, le mobilier est défraîchi, le lit fait du bruit, le petit déjeuner est pas de self-service, il faut demander ce qu'ils ont, que dire... Très mauvais et peu de chose, je ne le recommande pas du tout.
Damien.o
Le 07/10/2021 à 22:00
Malheureusement la chambre n'est absolument pas en accord avec le prix. 110 euros la nuit pour dormir sur des matelas dur comme du carrelage et ne pas avoir d'eau chaude a la salle de bain ... Bien dommage car cela était bien vendu sur le site . Encore un attrape touristes de Venise.
Librini.e
Le 30/09/2021 à 11:09
J'ai mangé au restaurant. Trofie au pesto presque insipide. Service 2,50 € : un sourire des serveurs aurait été apprécié.
Bompani.a
Le 15/09/2021 à 07:47
Excellent rapport qualité/prix. Chambre propre, petit déjeuner copieux, personnel très serviable. Je reviendrai.
Juan.a
Le 26/08/2021 à 19:25
L'emplacement de l'hôtel est bon. La nourriture du restaurant est également bonne mais le petit-déjeuner pourrait être amélioré. Dans l'ensemble, c'est un hôtel simple pour passer la nuit.
Stefania.c
Le 17/08/2021 à 13:33
Nous ne sommes pas restés à l'hôtel car la propriété a annulé notre réservation à notre insu. Ainsi, lorsque nous sommes arrivés à Venise le 14 août avec 4 enfants, nous nous sommes retrouvés sans logement. De plus, le personnel de l'hôtel, à qui j'avais gentiment demandé de nous aider à trouver un nouvel endroit où passer la nuit, considérant également que nous étions à la mi-août, a refusé de nous aider. Très mauvais
Ilaria.a
Le 06/08/2021 à 05:23
Chambre avec toilettes cassées, manque de propreté, odeur de moisi et climatisation centralisée sans possibilité de pouvoir l'éteindre à volonté
Raffaella.o
Le 04/08/2021 à 14:30
Une étoile, c'est trop ! Chambre sale et vieille avec une odeur de moisi. Lit infesté de punaises de lit et réception injoignable pour régler la situation. Nous avons passé la nuit à errer dans la ville et dans les couloirs de l'hôtel. Le reste de l’établissement était tout aussi sale et négligé, ce qui était inacceptable, surtout pendant la pandémie. N'y allez pas !
Bart.e
Le 30/07/2021 à 17:52
Le pire endroit de tous les temps. La pièce avait des problèmes d'humidité provoquant des odeurs, de la moisissure sur les murs et des champignons dans les rideaux ! Pour masquer l'odeur, l'hôtel a laissé les chambres ouvertes, provoquant une infestation de moustiques. La climatisation ne fonctionnait pas. Wi-Fi non plus. Excuses du personnel (accusant la pluie). Mon conseil : évitez cet hôtel si vous le pouvez.
Fabinho0210.
Le 30/07/2021 à 02:25
La chambre était correcte, les lits étaient confortables, le petit déjeuner était moyen, il fallait payer un supplément pour le fromage ou la charcuterie, donc nous n'avons pas beaucoup mangé au petit déjeuner car il n'y avait tout simplement rien à manger, et le dernier jour , les femmes de ménage nous ont enlevé la télécommande du climatiseur lorsque nous avons quitté la chambre et la dernière nuit a été chaude et étouffante, nous avons donc dû partir, nous avons dû nous rincer car nous transpirions
Max.
Le 27/07/2021 à 12:52
Le serveur ne comprend pas son seul travail, être amical et se souvenir des choses. Évitez cet endroit par hasard
Raffaella.o
Le 24/07/2021 à 15:12
De m.........! Environnement dégueulasse, draps sales Je joins des photos et des vidéos ! Une honte Une masure ! C'est la chambre à notre arrivée, nous avons refusé
Usman.n
Le 21/07/2021 à 11:40
Très bon hôtel à un prix raisonnable et l'emplacement est parfait. Personnel vraiment serviable.
Catia.i
Le 16/07/2021 à 10:20
A minha pior experiência num hotel. Não tem elevador temos que carregar as malas, as janelas não têm percianas pelo que a luz do sol começa a entrar mal amanhece, é impossível controlar o ar condicionado porque é por sensor e sempre que nos mexemos na cama ele liga e sai um ar muito frio pelo que mesmo no verão temos que dormir com 2 cobertores. O pequeno almoço é mais ou menos. As camas são confortáveis e os quartos são pequenos. A localização foi a única coisa que gostei.
khalaf.a
Le 10/07/2021 à 07:43
Le service est très médiocre, traiter avec des clients étrangers est insupportable et les chambres sont très petites. Je ne le recommande à personne.
patricia.t
Le 08/06/2021 à 22:25
Si vous avez une autre option, n'hésitez pas. Cet hôtel ne dispose pas de wifi, la climatisation ne fonctionne pas et le personnel est très mal disposé. L'emplacement est bon, le restaurant est acceptable. Mais l'hôtel est complètement évitable.
Gill.u
Le 06/10/2020 à 14:07
Un formidable petit bijou, niché au bord d'un canal tranquille, à seulement deux minutes du vaporetto et à quelques pas de toutes sortes de bars et de restaurants. Vraiment un excellent rapport qualité/prix et parfait pour un voyageur seul ainsi que pour les couples et les groupes.
Natalia.a
Le 06/10/2020 à 06:09
Hautement recommandé!
Alexandre.A
Le 30/09/2020 à 12:36
Logés dans une annexe à 100metres de l'hôtel et du petit déjeuner, pour le même prix, salle de bain hors d'âge, les joints qui tombent pendant la douche, la barre dévissée qui ne tient pas le pommeau. Seule la localisation est attrayante. Cher pour ce que c'est !
Teresa.o
Le 21/09/2020 à 12:49
Chaque détail doit être clarifié à l'avance. L'hôtel est assez loin de la place Saint-Marc ; vous devez y arriver à pied en traversant les ponts sur votre chemin (au moins 20 minutes) ou par bataille qui coûte 7,50 euros. De plus les chambres de la dépendance sont deux étoiles en moins.
Marie.a
Le 29/08/2020 à 07:41
Mauvaise expérience hôtel pas à la hauteur de ses etoiles
Mykol.n
Le 20/08/2020 à 03:46
La chambre 28 est un cauchemar, en plus de ne pas avoir de bidet, la climatisation ne fonctionne pas, la portable gèle toutes les heures, on meurt de chaleur plein de moustiques, des vacances à oublier, un petit déjeuner épouvantable..... À éviter
Marco.a
Le 16/08/2020 à 20:48
Cauchemar à l'hôtel
Alessandro.i
Le 14/08/2020 à 09:57
Bon hôtel
Daniel.o
Le 12/08/2020 à 12:37
Bon ménage, mais sans eau chaude pendant les 5 jours de notre séjour, malgré nos réclamations. Petit déjeuner très médiocre et de mauvaise qualité. 4 étoiles ? ...
Ra.p
Le 01/08/2020 à 19:11
Comme je suis arrivé tard, il ne restait plus que la chambre 45. La climatisation était mobile sans possibilité de fermer la fenêtre à cause du tuyau d'évacuation. Le sol sous la climatisation mobile était mouillé et la climatisation s'est éteinte après 1 heure, il se peut qu'elle fonctionne mal. La chambre sentait le moisi et était en très mauvais état. On pouvait entendre la chasse d'eau des toilettes depuis la pièce voisine, cela ressemblait à une cascade dans la pièce. J'ai parlé à la réceptionniste et comme l'hôtel était complet, elle n'a pas pu m'aider à trouver une autre chambre normale et m'a dit que je devais rester dans cette chambre et que le lendemain je pourrais changer de chambre, ce qui était vraiment décevant car ils ont loué. une chambre supérieure dans ce mauvais état. Je suis resté un moment dans la pièce et je me suis demandé pourquoi il y avait de la lumière derrière l'armoire et j'ai finalement découvert qu'il y avait une petite pièce cachée pleine de saleté et de moisissure. C'est totalement fou. Normalement, on ne peut pas croire des histoires comme celle-là, mais regardez les photos. Décevant à tous points de vue.
Ilaria.a
Le 19/07/2020 à 10:53
Très mauvais
Hang.v
Le 11/07/2020 à 18:14
Eh bien, si tu y vas juste pour dormir, c'est ok
Stefano.c
Le 27/06/2020 à 06:33
Un emplacement enchanteur et stratégique, un personnel amical, d'excellents prix et un lit confortable dans une chambre bien nettoyée avec une véritable « saveur vénitienne »... que demander de plus ?
Leonardo.e
Le 11/03/2020 à 07:57
Je mets 2* comme il faut et non 4*s. Cependant le prix est adapté à la qualité reçue.
Silvia.e
Le 10/03/2020 à 11:26
Excellent hôtel dans un quartier calme mais intéressant, personnel agréable et souriant. Petit déjeuner copieux et varié. Je le suggère !
Pari.i
Le 07/03/2020 à 21:49
Propre et très bien situé
Julie.i
Le 21/02/2020 à 07:58
Déçu de la chambre. Déçu du service lors de notre diner dans l 'hôtel.
Sandra.a
Le 05/01/2020 à 22:02
Décevant, sale
Luciano.e
Le 07/12/2019 à 20:54
Très bon endroit pour un court séjour. Ils peuvent vous placer dans un bâtiment de style ancien plus proche, mais je pense que tout à Venise est comme ça. Le ménage est très bon, mais les lits seraient améliorés. Le petit déjeuner est merveilleux, mais faites attention lorsque vous demandez quelque chose au restaurant au dîner ou au déjeuner - les repas sont bons et bon marché, il y a une grosse réduction pour les invités, mais il y a aussi un couvert cher qu'il vous sera demandé de payer. .
Emilia.
Le 05/12/2019 à 18:00
Choquant, absolument choquant. Non seulement les lits superposés s'effondraient, il y avait des punaises de lit, je peux comprendre que Venise soit inondée, etc., mais l'hôtel ne semble pas être nettoyé correctement. Et la pire chose qui soit arrivée, c'est le premier soir, je suis arrivé à 17 heures, le client précédent est parti à 19 heures, il avait toujours ma clé et je ne le savais pas car j'avais une clé de rechange. Après minuit, apparemment, soit il a pris lui-même une clé derrière la réception, soit le réceptionniste lui a donné la clé et après minuit, alors que mon ami et moi dormions, il entre dans la pièce, allume la lumière et se dispute ensuite avec moi en italien. C'est absolument ridicule ! Aucune sécurité du tout, j'étais à moitié convenable au lit, et s'il était armé. Et qu'a fait l'hôtel ? Le réceptionniste a juste rigolé ! Absolument fulminant. L'hôtel avait l'air si mignon et ressemblait à un cottage malgré les murs et les draps faits de rideaux, mes rideaux étaient littéralement mes draps.
Monika.o
Le 08/11/2019 à 07:35
Magnifiquement situé - parfait pour un court séjour. Rien à redire !
Mountassir.H
Le 07/11/2019 à 23:56
Ma chambre trop petite vraiment exigu pas de vue prix intéressant .rien ne fonctionne convenablement ni TV ni wifi ni air conditionné .sinon le bâtiment d accueil lui est chaleureux .digne de Venise .attention donc au choix de votre chambre
Jannie.a
Le 16/10/2019 à 12:09
N'y allez pas sauf si vous voulez tomber malade et ramener à la maison des punaises de lit (et probablement d'autres choses dégoûtantes)
Gerardo.e
Le 13/10/2019 à 20:47
Lieu à proximité des arrêts de transports en commun, dans un quartier très calme et à quelques mètres du musée Guggenheim.
da.u
Le 11/10/2019 à 20:09
C'est vraiment une expérience terrible. Essayez de vous débarrasser de la pièce 26, où les toilettes étaient séparées. Cela n'était pas mentionné dans la description. Ce qui est plus horrible, c'est la propreté de la chambre. Pas de soleil dans la chambre et nous avons trouvé des punaises de lit sur le lit. Quand nous nous levions le matin, mon cou et mes bras étaient enflés.
Melissa.a
Le 08/10/2019 à 15:20
Ne prend pas au sérieux les rapports de bogues. Ne vous accueillera pour rien au monde. Le service client est horrible. N'a pas la moitié de ce qu'ils prétendent sur leur site Web. Les conseils sur le transport étaient constamment changeants et inexacts.
Mária.l
Le 08/08/2019 à 04:44
Avec son style, il met en valeur les beautés de Venise.
constanza.o
Le 06/08/2019 à 16:21
Bon hôtel pour le prix. Nous avons pris le petit déjeuner inclus et c'était vraiment bien ; quelques viennoiseries, fruits, jus de fruits, café. Le personnel est vraiment sympathique et si vous bénéficiez de 30% de réduction au restaurant.
Rodrigo.a
Le 16/06/2019 à 08:49
Excellente option à Venise, la chambre est de style ancien mais grande et confortable. Le petit déjeuner est excellent (des croissants incroyables !) Les restaurants de l'hôtel offrent aux clients une réduction de 30 %.
Joana.e
Le 24/05/2019 à 17:12
Si vous recherchez l’essence de la décoration vénitienne, c’est parfait. Cosy, comme à la maison. Mon expérience, très, très bonne.
Laura.e
Le 22/05/2019 à 16:37
Un peu inconfortable, la chambre est située à 4 bâtiments du lobby et la salle de bain est également à l'extérieur de la chambre. Pour accéder à l'hôtel un peu difficile, il est conseillé de se munir d'un sac à dos sur l'épaule. Si vous souhaitez laisser vos valises emballées avant ou après l'enregistrement, elles ne sont pas verrouillées et n'importe qui peut entrer et les récupérer. Et la chambre est livrée à 15 heures même si le check-in se fait à 11 heures du matin. Petit déjeuner ok. 2 étoiles et ils ont bien fait.
Pedro.r
Le 27/04/2019 à 16:55
Mauvais traitement et cher
sandrine.o
Le 21/04/2019 à 14:49
Emplacement idéal pour visiter, au calme mais très petites chambres dans le bâtiment annexe. Accueil très sympa, restaurant très bon marché avec -30% pour les clients de l'hôtel et carte très correcte. Bizarrement, nous avions 2 chambres côte à côte avec des clés qui ouvraient les 2 chambres. Vigilance, nous l'avons signalé.
Oktawia.
Le 13/04/2019 à 19:05
C'est un bon hôtel, ils ont un bon petit déjeuner. Mais nous avons une chambre dans un autre bâtiment et nous avons également peu de problèmes avec la connexion Wi-Fi dans la chambre. Mais c'est une aide personnelle vraiment utile.
Berthold.a
Le 08/04/2019 à 06:53
Nous avions une chambre double ce qui était catastrophique ! Cheveux des clients précédents, deux punaises de lit trouvées, aucun moyen de raccrocher les vestes, lits affaissés, un qui ne pouvait pas être ouvert, rideau de douche moisi et aucun moyen d'accrocher les serviettes (sauf une) dans la salle de bain et la chambre puait sueur des pieds. Le petit déjeuner était au moins correct, salle de petit-déjeuner dans le bâtiment principal à environ 100 m. Lors de la réservation, assurez-vous de ne pas réserver l'agence !!
Holly.a
Le 24/02/2019 à 02:19
Super séjour ! Superbes chambres avec un excellent petit déjeuner.
loreto.u
Le 16/02/2019 à 14:43
Bel hôtel de style vénitien. Installations pas géniales, bonne affaire au restaurant. Le personnel du restaurant pourrait être plus sympathique. Mais pour le prix que j'ai payé, c'est un bon hôtel 3 étoiles, très bien situé
Kévin.i
Le 11/02/2019 à 09:33
Ce lieu est insalubre ! On a ramené des punaises de lit de cet endroit. Ils mettent le chauffage a fond pour qu'on ne sente pas l'humidité. Dès qu'on rentre l'odeur de poussière vous prend la gorge (tapis partout et tissus au mur pour avoir un semblant d'isolation). On entend même les chambres d'à côté parler. C'est juste scandaleux qu'un lieu pareil soit encore ouvert au public ! Il n'y a pas d'agence sanitaire en Italie ???? Le seul bon point c'est le petit déjeuner. Surtout n'y mettez pas les pieds !
Patricia.o
Le 15/01/2019 à 07:25
Le box de la salle de bain est trop petit et il y a un rideau au milieu qui nous colle pendant la douche, le matelas du lit est de travers, je trouve qu'il est vieux. La télé ne fonctionne à 100% sur aucune chaîne. Je ne sais pas si ça vaut le prix journalier.
Cecilia.a
Le 30/11/2018 à 20:53
L'hôtel était très bien mais ils nous ont donné une chambre sans salle de bain et nous ne le savions pas. La salle de bain était à l'extérieur, là où nous dormions. Inconfortable et aussi très petit. Propre oui, mais tout a été mouillé... Nous avons aimé le restaurant mais les serveurs ont un traitement très hostile. Ils nous ont précipités toute la nuit au dîner et au petit-déjeuner. À dix heures, ils nous ont presque expulsés de la salle à manger. Ils ne m'ont pas laissé entrer dans la salle de bain... J'ai attendu dix longues minutes et ils ont mal répondu lorsque j'ai demandé à entrer parce que ma fille était en difficulté.
David.o
Le 30/10/2018 à 08:31
Il n'était pas possible de dormir une minute à cause des fenêtres qui claquaient toute la nuit. Chambre très petite avec des réparations pour le moins grossières (cabine de douche réparée avec un rideau, lustre avec un bras manquant...). Mauvaise expérience!
Dmitrii.l
Le 09/10/2018 à 10:16
Excellente propreté des chambres, personnel très sympathique et serviable. Bon emplacement pour atteindre les lieux d'intérêt majeur. Informé
Massimiliano.a
Le 01/10/2018 à 09:42
Service excellent
Paulo.r
Le 13/07/2018 à 04:16
Un hôtel unique. Très utile. Qualité prix acceptable.
federico.r
Le 27/06/2018 à 20:34
Le service est moyen mais ils incluent le petit déjeuner. Vous bénéficiez d'une réduction sur les repas
Monique.e
Le 05/06/2018 à 18:24
Chambre minuscule, pas de chaise ni de table, rien pour poser ses bagages. Fourmis dans la moquette. Salle de douche exigue, pare douche en lambeaux. Accueil limité poli. Ne parle pas français. Pas emballé
Luigi.o
Le 15/02/2018 à 07:24
Excellent rapport qualité/prix pour Venise, les chambres sont petites
daniele.a
Le 13/02/2018 à 07:44
Accueillante
Shaddiff.c
Le 12/12/2017 à 08:11
Personnel très sympathique et nourriture excellente. Lits pas trop confortables. Super endroit.
- 🏪 Burger King (1336 Avis)
- 🏪 Tavola Calda da Viola (114 Avis)
- 🏪 Bed and breakfast Sophie (46 Avis)
- 🏪 L'Arte della Pizza da Ciccio (408 Avis)
- 🏪 Osteria del tennis (1 Avis)
- 🏪 Green Village (3 Avis)
- 🏪 Pizzeria kana's castagnole (87 Avis)
- 🏪 Sapori Di Festa S.A.S Di Manni Francesca (3 Avis)
- 🏪 Lo Snoopy Pizza Al Taglio Di Pagliardini Ubaldo (137 Avis)
- 🏪 Paninoteca e Cornetteria da nonno Mattia (8 Avis)
💬 DE LA MOISISSURE SUR LE BURGER ! Dès l’entrée de Burger King, l’ambiance était épouvantable, le personnel n’était pas poli, ils ne voulaient rien faire, se plaignaient-ils. Il n'y avait que 2 tables. Nous avons commandé 2 hamburgers. DE LA MOISISSURE a été trouvée sur le chignon de l'un d'entre eux (photo ci-jointe). Je me suis approché de l'administrateur, auprès duquel il ne s'est même pas excusé, mais a simplement reniflé dans ma direction et a préparé à contrecœur un nouveau hamburger, comme s'il me rendait service. De plus, il n’y a pas de toilettes dans l’établissement ; on ne pouvait même pas se laver les mains. Je pense qu’une telle attitude est tout simplement inacceptable dans une entreprise aussi populaire.
💬 La gérante a accepté de nous servir juste avant la fermeture, merci à elle. Les plats étaient super réchauffés au micro ondes et à peine chauds pour certains. Bon snack
💬 Attention à la politique commerciale de cet établissement ! J'ai réservé une nuitée à 39 € pour 2 avec petits déjeuners via Booking. Réservation non remboursable avec débit immédiat du montant confirmé par ma banque. Le lendemain, Booking m'a envoyé un mail indiquant que : "L'établissement sophie souhaite annuler votre réservation n° XXX car il n'a pas reçu de prépaiement de votre part." En réalité, il a résilié ma réservation sur un faux motif et le tarif sur Booking est passé de 39 à 78 €. Cet établissement, non seulement n'assume pas ses erreurs mais en plus m'a menacé d'une action en justice quand je l'ai traité d'escroc, car je suis bien victime d'une escroquerie doublée d'un mensonge. Si la personne m'avait dit tout simplement qu'il y avait une erreur de tarif et gentiment m'avait demandé si j'acceptais la hausse ou préférais annuler, j'aurais agi autrement mais vu la façon dont il a procédé, je ne peux dire autre chose que la vérité. J'ai contacté Booking et leur ai fait part de sa façon de procéder abusive et irrespectueuse vis à vis de la clientèle.
💬 Pizza très savoureuse! Nous sommes restés 6 jours et en avons mangé tout le temps. La plupart du temps, nous le gardions pour le déjeuner et le mangions pendant la journée ! Cela s'est bien conservé et est resté délicieux ! L'établissement commence à préparer lui-même des pizzas à sept heures du soir. Le personnel est très amical. Nous avons vraiment apprécié !
💬 Gentil et accueillant. Bonne nourriture.
💬
💬 La première fois que j'ai commandé avec Deliveroo et j'ai eu un problème car une remise n'avait pas été calculée. J'ai parlé au téléphone avec le propriétaire et nous avons résolu le problème en deux minutes, il a réduit le bon sur ma prochaine commande sans aucun problème ! Confirmant que parfois il suffit de parler aux gens avant de publier des avis négatifs aléatoires. La pizza est vraiment bonne, je prends habituellement un demi-mètre et elle est légère, bien remplie et les ingrédients sont excellents. Bravo, félicitations !
💬 Mignon
💬 La pizza très très bonne
💬 Des sandwichs savoureux, des ingrédients de premier choix, d'excellents prix, un personnel sympathique et serviable.