Avis sur Hotel Mercure Genova San Biago à Genoa
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Mercure Genova San Biago à Genoa
Marco.a
Le 14/05/2024 à 11:33
Nous avons vraiment apprécié l'emplacement, des chambres propres et confortables à la cuisine. Le petit-déjeuner copieux, aussi bien pour ceux qui aiment le petit-déjeuner italien classique que pour ceux qui souhaitent choisir des options salées. Personnel très professionnel
Pierrick.
Le 13/05/2024 à 22:36
Tres bon hôtel chambres impeccables spacieuse et literie de grande qualité, en ce qui concerne l'emplacement j'ai eu un peu de mal à le trouver, peut-être un ou deux panneaux d'indications supplémentaires seraient les bienvenus surtout lorsque nous arrivons de Gênes
Elisabeth.o
Le 12/05/2024 à 02:24
L'hôtel bénéficie d'une position stratégique car il n'est pas loin de la sortie d'autoroute. Enregistrement rapide, personnel très gentil, les ascenseurs sont très lents à s'ouvrir et à se fermer mais ils ont des boutons internes pour changer la vitesse. Grand parking avec ascenseur. Les chambres sont grandes, mais le style est un peu vieillot et avec la moquette, le matelas est bon, mais les oreillers sont rares. L'éclairage de la chambre est insuffisant, deux spots à l'entrée et seulement trois spots dans la salle de bain au plafond au dessus du miroir qui ne permettent pas de bien se maquiller. La salle du restaurant est très belle et propose de savoureuses spécialités liguriennes, la trenette au pesto est excellente !!! Service de chambre efficace, personnel très gentil. Le petit-déjeuner est également excellent et copieux, des croissants à la focaccia ligure en passant par le pain typique de la Ligurie. Hôtel et salle de conférence très accueillants.
Thomas.o
Le 09/05/2024 à 21:20
Un vieux Mercure qui mériterait grandement une rénovation ! Les chambres sont bien vieillottes, la literie bien usée et l’isolation phonique assez mauvaise (on entend ce qu’il se passe dans le couloir, dans les autres chambres bruyantes et dehors). Aussi, on ne peut pas utiliser la Clim avant mi-mai, or, s’il fait chaud avant comme c’était le cas (28°C dehors), vous êtes laissés à l’abandon face à la chaleur : soit il fait trop chaud pour dormir, soit vous ouvrez la fenêtre et alors vous servez de repas aux moustiques ! La réception n’a été d’aucune aide face à ce problème (leur message sous-jacent était : « Il nous saoule, qu’il se demerde. »). Bref, mauvaise nuit car hôtel trop vieux. Si vous chercher un confort garanti avec la marque Mercure, allez chercher ailleurs, ça ne vaut clairement pas le prix ! Bien dommage car emplacement stratégique pour une escale (sortie d’autoroute proche et superchargeur Tesla ouvert à tous véhicules électriques à 10min à pied)
Manuel.c
Le 08/05/2024 à 10:40
Nous avons été satisfaits de l'hôtel. Ce n'est plus le plus récent, c'est pourquoi les chambres ne sont plus si fraîches. Le personnel était sympathique et les chambres étaient propres. Le rapport qualité-prix est absolument cohérent. Nous avons réservé cet hôtel pour une escale et nous le referions sans hésiter. Nous avons vraiment apprécié la place de parking gratuite. Petit déjeuner : vraiment savoureux.
Wojtek.e
Le 07/05/2024 à 04:05
Culture complète. Restaurant de première classe. Les prix sont super, comme partout ailleurs, autour de 25 € le plat. Proseco également 25 €. Chambres savoureuses, propres et superbes. Parking gratuit. je recommande
Ritter.i
Le 06/05/2024 à 08:06
Nous apprécions énormément cet hôtel. Le personnel est très sympathique et professionnel. Nous apprécions également le surclassement que nous avons à chaque venue.
Lauretta.e
Le 02/05/2024 à 01:29
Très bon personnel serviable et sympathique... En raison du manque de nettoyage approfondi dans les chambres... je les ai trouvées très délabrées et sales.
Sebastian.o
Le 01/05/2024 à 06:32
hôtel décontracté, sans fioritures et calme juste à l'extérieur de Gênes, facilement accessible par l'autoroute
severine.a
Le 18/04/2024 à 13:32
Hôtel vraiment vieillot à rénover. Bon accueil. Grande chambre et bon lit. Douche beaucoup trop petite ! Petit déjeuner et repas corrects, sans plus. Salle de resto très bruyante. Parking pratique. Nous avons apprécié les bouteilles d'eau offertes.
gez.r
Le 16/04/2024 à 22:30
Bel hôtel, très belles chambres, mais pas grand-chose à faire autour.
Alessio..
Le 16/04/2024 à 17:49
Bonne expérience. Chambre grande et propre, salle de bain petite mais fonctionnelle. Lit confortable. Bon petit déjeuner. Nous avons dîné au restaurant que je recommande vivement.
Mike.l
Le 15/04/2024 à 18:38
Excellent hôtel pour visiter Gênes et les Cinque Terre, chambre spacieuse, salle de bain grande et bien équipée, restaurant propre et efficace, excellent dîner et petit déjeuner avec un excellent choix sucré et salé. Personnel efficace.
Jina..
Le 09/04/2024 à 00:37
C'est loin de tout site touristique. Vous avez besoin d'une voiture pour faire quoi que ce soit en ville. Tout ce que vous avez besoin de faire ou d'aller, vous devez appeler un taxi car il est difficile de se garer à proximité, y compris dans la zone portuaire. L'hôtel est de bonne qualité mais c'est compliqué de passer par les ascenseurs du parking à la réception, puis à votre chambre.
Fabio.a
Le 02/04/2024 à 06:49
Excellentes installations dans un excellent emplacement près de l'autoroute, excellent petit-déjeuner, restaurant vraiment excellent, plats délicieusement cuisinés ; chambres pas parfaites, moquette tachée, poussière sur les tables de chevet, pas toutes neuves
Ali.c
Le 17/03/2024 à 20:48
Nous sommes restés une nuit et je dois dire que l'hôtel mérite 5 étoiles ! Chambres spacieuses et très propres, excellent petit déjeuner et le restaurant à l'intérieur est également bon. Personnel serviable et courtois.
Walid..
Le 07/03/2024 à 21:32
Si le stationnement est important pendant votre séjour, alors vous êtes dans le meilleur endroit et le plus sécurisé.
Dagmar.t
Le 06/03/2024 à 20:12
Très belles chambres, calmes et très propres. Fortement recommandé comme hôtel de transit ou à des fins professionnelles
Tomasz.o
Le 27/02/2024 à 19:09
Un bon endroit pour passer la nuit avant ou après votre voyage en ferry. Grand parking
Massimo.a
Le 14/02/2024 à 23:48
Bel hôtel moderne, propre et aéré avec un excellent service
tex.1
Le 14/02/2024 à 00:18
Je vais souvent au Mercure pour le travail, j'ai utilisé aussi bien les chambres que les salles de réunion et le restaurant. Tout est toujours très satisfaisant, je le recommande. Bon rapport qualité/prix. Un personnel amical et préparé à toutes les situations, même inattendues.
Wayne.r
Le 28/01/2024 à 18:16
Chambres confortables mais bien entretenues. Beaucoup de stationnement gratuit.
Sara.
Le 12/01/2024 à 17:43
Très bien! Grande chambre et salle de bain. Petit déjeuner très bon et copieux. Personnel professionnel et gentil.
Cosimo.a
Le 06/01/2024 à 21:15
J'ai passé le réveillon du Nouvel An avec un ami et je dois dire que nous avons passé un très bon moment. Excellente situation de l'hôtel, tant au niveau de la vue que de la proximité du centre. Personnel serviable et courtois, chambres toujours bien rangées et bien approvisionnées. Ça vaut vraiment le coup, les coûts sont dans la norme. Le seul défaut est que le petit déjeuner n'est pas inclus dans le prix mais c'est un petit bémol. Note 9
Ted.r
Le 28/12/2023 à 18:30
Endroit très calme, personnel extrêmement sympathique et serviable. La connexion par les transports publics est facile, bien qu'un peu longue à cause des embouteillages à Gênes, mais c'est certainement mieux que de « vivre » les embouteillages en voiture. Nous reviendrons probablement ici lors de notre prochaine visite à Gênes.
Sarah.
Le 28/12/2023 à 11:09
Bel hôtel. Chambre spacieuse et accueillante seul bémol la moquette au sol. Personnel très accueillant, serviable, aimable et souriant. Bon petit déjeuner. Place de parking. Hôtel à 20 min en voiture du centre ville.
Simona.e
Le 28/12/2023 à 07:08
Personnel serviable et courtois, chambres spacieuses, propres et très calmes. Parfait!!
A.
Le 22/12/2023 à 00:32
Tout va bien. Les bars devraient être rénovés. Ils sont vieux, il y a de l'humidité en raison d'un mauvais transfert d'air. Et bien souvent, avec la plupart, il y a des champignons.
Manfredo.u
Le 03/12/2023 à 10:17
Très bon service et personnel courtois. Aussi souvent que je peux et lorsque je suis à Gênes, je séjourne au Mercure Genova San Biagio.
emanuela.i
Le 29/11/2023 à 09:20
Chambres spacieuses, excellent service. Petit déjeuner très bien garni et très bon. Situé dans un endroit calme idéal pour se reposer.
Astrid.e
Le 26/11/2023 à 21:55
Bel hôtel, bonne nourriture et très bon service au restaurant. Les réceptionnistes étaient très impolis et peu professionnels.
Giorgio.e
Le 25/11/2023 à 20:39
L'emplacement n'est pas le meilleur... il n'y a rien à Gênes Bolzaneto, pour le reste... hôtel parfait.
Andrej.u
Le 19/11/2023 à 15:10
L'hôtel est bien dans l'ensemble, facile d'accès, quartier calme, grand magasin à proximité. Il y a plein de places de parking, la nôtre était presque à côté de la fenêtre de la chambre. La chambre est grande et pratique, frigo, bouilloire, thé, café, bon grand lit. Ce que nous n'avons pas aimé c'est le petit déjeuner, une machine à café, il n'y avait toujours pas assez de tasses et d'assiettes donc il y avait la queue.
Gökçe.
Le 07/11/2023 à 21:45
C'est assez loin du centre ville, il n'y a pas de restaurants autour de l'hôtel, il y a des meubles anciens dans les chambres, la carte du restaurant à l'intérieur de l'hôtel est très insuffisante, les serveurs ne parlent pas anglais. La nourriture est mauvaise, ils ne savent pas bien la cuisiner. La première nuit, nous sommes restés au 3ème étage, des insectes sont apparus dans la chambre, nous avons changé de chambre, ils ne sont pas venus faire le ménage le deuxième jour, en général, l'hôtel Merkur n'a pas fourni un bon service comme son nom l'indique.
Peter.o
Le 25/10/2023 à 18:44
Deuxième séjour dans cet hôtel. Très impressionné. Il y avait un service de chambre du menu principal du restaurant. Les repas étaient de très haute qualité. Encore impressionné par le service. Norme de chambre très élevée. Très propre. Personnel sympathique et serviable.
Pierantonio.r
Le 23/10/2023 à 11:38
Je suis resté avec l'équipe samedi dernier ; Malgré notre arrivée anticipée, les chambres n'étaient évidemment et à juste titre pas encore prêtes, mais ils se sont mis en quatre pour nous les donner le plus tôt possible. Tout le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Excellent petit déjeuner le matin avec un buffet complet de toutes les spécialités. Y compris une assiette de focaccia génoise !!! Peut-être le meilleur hôtel Accor que je connaisse.
Giuseppe.i
Le 23/10/2023 à 11:02
gentillesse et professionnalisme. J'ai laissé une chemise dans la chambre, j'ai appelé au bout de deux jours, ils ont confirmé qu'ils avaient trouvé la chemise et l'avaient envoyée à mon adresse. PAS DE MOTS!!!
Valeria.h
Le 20/10/2023 à 22:23
Hôtel soigné dans les détails, très propre et proche du centre. Le personnel fait toujours la différence, Monsieur très gentil et serviable. Andrea de la réception. Félicitations 😊
Antje.a
Le 14/10/2023 à 07:25
Emplacement juste à l'extérieur, facilement accessible en voiture et nombreuses places de parking. Exactement ce que nous recherchions pour le transit à Gênes. Grands lits, personnel sympa, bon restaurant. Tout est génial
Laura.m
Le 03/10/2023 à 12:20
Hôtel moderne et propre avec un personnel sympathique. Excellent petit déjeuner. Position stratégique grâce à la proximité de l'autoroute.
Giuseppe.a
Le 24/09/2023 à 23:28
Excellent hôtel, situé dans une position stratégique, à proximité de l'autoroute et à 15 minutes de l'aquarium. Petit déjeuner complet et abondant. Grande chambre et lit confortable, doté de tout le confort.
Denis.a
Le 19/09/2023 à 07:48
Après séjour éprouvant en sicile très bel hôtel personnel avenante très bon petit déjeuner tout y est parfait
The.u
Le 12/09/2023 à 08:46
Hôtel un peu ancien mais bien entretenu à la périphérie de Gênes, près de l'autoroute en direction de Milan. Grandes chambres avec un bon standing. Bon restaurant avec des prix raisonnables et un excellent serveur. Parmigiana était trop grasse (le seul plat qui n'avait pas bon goût), a été poliment reprise avec des mots d'excuse et n'a pas été facturée. Bon petit déjeuner. Revenez quand l'occasion se présente.
Seyyid.a
Le 11/09/2023 à 15:18
L’un des meilleurs rapport qualité/prix que j’ai jamais vu de ma vie. Je voyageais avec ma famille en voiture et après nous être arrêtés à Milan, nous avons décidé de visiter Gênes et avons séjourné dans cet hôtel. J'ai trouvé l'hôtel assez abordable pour une famille. Ils comprenaient également le petit déjeuner qui était super ! L'un des meilleurs buffets que j'ai jamais vu pour un petit-déjeuner. Le stationnement est également gratuit et vous pouvez vous garer n'importe où. Le personnel était professionnel et très serviable. Fortement recommandé aux familles avec voiture si vous visitez Gênes ! Leur jardin devant le restaurant est également très relaxant.
Susi.
Le 09/09/2023 à 17:13
Propre et bien rangé, mais avec 4 étoiles, vous attendez plus. Il y a un troisième lit dans la chambre double standard, ce qui rend la pièce très étroite. Le dîner au restaurant était correct, le petit déjeuner médiocre (œufs brouillés à base de poudre d'œuf...) Bonne situation de stationnement. Belle terrasse, qui n'était malheureusement pas ouverte par beau temps. Conclusion : OK pour une nuit de transit, rien de plus n'est nécessaire.
V.
Le 07/09/2023 à 22:20
Bon. L'hôtel n'est pas luxueux mais propre et bon prix. joli patio. La nourriture du dîner était très délicieuse et bon prix. Bon service amical. Bel hôtel.
Nicolas.a
Le 26/08/2023 à 12:06
Hôtel avec grand parking, chambres confortables. Accueil multilangues, et sympathique. Au calme, et petit déjeuner avec du choix.
APux.P
Le 24/08/2023 à 15:57
Installation définitivement à l'écart, grand parking gratuit et chambre spacieuse. La propreté en général n'était pas très bonne, surtout dans la salle de bain.
Gianpiero.e
Le 20/08/2023 à 11:49
Bel emplacement à des prix très compétitifs. Personnel très professionnel Petit déjeuner vraiment au top. Buffets pleins de nourritures constamment réapprovisionnés. Pensez juste qu'il y avait même des champignons à l'huile !! Vraiment au Top ! Hôtel à visiter absolument
Stine.y
Le 16/08/2023 à 10:24
Notre premier hôtel n’a pas fonctionné et nous sommes donc arrivés tard dans la soirée. Excellent service du personnel de la réception. Ils ont fourni des boissons et aidé à commander de la nourriture. Nous avons dormi à merveille dans un grand lit et nous nous sommes réveillés avec le buffet le plus délicieux. Notre grand Golden retriever était le bienvenu partout.
Boris.e
Le 14/08/2023 à 19:45
Des gens vraiment sympas à la réception. Pas un excellent service au restaurant mais la nourriture était vraiment bonne. Ils nous ont laissé garer nos motos près de l'entrée ☺️
Lya.
Le 14/08/2023 à 13:05
Points positifs : - Personnel adorable - Petit déjeuner excellent - Literie de qualité - Chambre spacieuse Points négatifs : - hôtel qui a besoin d’un rafraîchissement ( clim qui fait du bruit au bout de 15 minutes on a donc dû l’éteindre ) - La moquette vieillotte a retirer - La douche minuscule pour un 4 étoiles - Insonorisation a revoir - Salle de sport : les haltères qui se casse en une utilisation. - Ascenseur qui tremble c’est assez flippant Je dirais que cet hôtel est bien pour une nuit ou deux.
Lejla.r
Le 14/08/2023 à 11:03
Positif : personnel très très gentil et super ! Si les gens qui y travaillent ne travailleraient pas là-bas et ne seraient pas très utiles, je ne donnerais qu'une étoile. Mais chaque personne qui y travaille rend le service maximum et est tellement gentil. Ces personnes méritent de bonnes conditions de travail. Bon bar et excellent petit déjeuner. Bel emplacement. Calme et nous n'avons pas entendu les autres clients dans la chambre. Négatif : très démodé, a besoin d'un nettoyage en profondeur dès que possible. Notre salle de bain était sale et recouverte de moisissure. J'ai demandé un nettoyage en profondeur, ils sont venus et l'ont fait, cela m'a beaucoup aidé. Donc, en réalité, ils devraient simplement effectuer un nettoyage en profondeur approprié, avec de l'acide citrique, une brosse puissante et du clorid. Les moquettes et les matelas sont vieux, sales, tachés. Doit être remplacé. Des cheveux humains sur le matelas. S'ils avaient mis une housse de matelas lavable, cela n'aurait pas l'air si mal. le matelas était sorti... Déformé par une utilisation excessive. Cela ne me dérange pas que les meubles en bois soient ébréchés, rayés, ce n'est pas un gros problème. Mais un lit et une salle de bain propres sont le strict minimum et ce n’est pas la faute du personnel, c’est la direction. Pour un hôtel 4 étoiles, c'était très décevant.
Leticia.a
Le 05/08/2023 à 22:21
Excellent rapport qualité/prix. Chambres spacieuses, grande variété dans le buffet du petit déjeuner. Le personnel est très attentionné et gentil.
Marie.h
Le 03/08/2023 à 22:15
Très bien juste changer la moquette ,hotel avec grand parking
Alessandro.r
Le 29/07/2023 à 07:46
Excellent hôtel, avec une grande chambre et un parking grand et pratique qui accède aux étages d'hébergement. Naturellement, pour ceux qui partent en vacances comme moi avec une voiture en remorque, cet hôtel est fabuleux, car dès votre arrivée vous vous garez et vous montez dans votre chambre, éliminant ainsi le stress du stationnement ! L'hôtel se trouve à environ 15 km de l'aquarium et du centre, mais la distance peut être parcourue en 20/25 minutes environ par la route nationale. Quoi qu'il en soit, pour une ville comme Gênes qui souffre de l'air du stationnement, pour ceux qui partent en vacances en voiture, cela vaut la peine de séjourner dans cet hôtel. Il est situé dans un quartier calme et tranquille, ainsi qu'à proximité de deux centres commerciaux (l'aquilone à 500m et fiumara à environ 7km). Enfin, le personnel est sympathique et très gentil ! Je recommande à tous ceux qui réservent d'inclure l'option petit-déjeuner inclus car cela en vaut vraiment la peine ! Cependant, j'y retournerai certainement à l'avenir. J'y suis resté du 24 au 27 juillet 2023, vacances en famille. Les choses qui devraient être améliorées sont : La moquette au sol qui devrait être remplacée par un joli stratifié ; les oreillers du lit qui sont très inconfortables ; le mobilier est un peu vintage.
ZENAIDI.E
Le 28/07/2023 à 05:37
Établissement bien placé, propre, personnel agréable
Albert.o
Le 18/07/2023 à 14:40
Super hôtel pour une nuit. Chambres propres et spacieuses. Le personnel de la restauration a encore beaucoup à apprendre. Presque aucun service, nous devions toujours marcher jusqu'au bar pour commander quelque chose. Ils peuvent gagner plus s’ils rendent visite plus activement aux clients. Malheureusement, le poisson commandé n'était ni frais ni sec. Le chat local en était content. L'entrée était sublime ! (Une sorte de lasagne végétarienne) Le personnel de la réception était super ! Très bon anglais et sympathique.
an.i
Le 12/07/2023 à 22:38
Très bon hôtel, propre, spacieux et agréable. C'est sur la route de Gênes à la Croatie mais nous pensons que c'était à côté de l'autoroute mais si c'est vrai, pour y arriver et repartir il faut faire mille et un ronds-points.
Jules.h
Le 12/07/2023 à 20:18
Très bien situé pour qui voyage en voiture. Moderne et confortable . Personnel professionnel et efficace. Transports en commun très pratiques pour se rendre dans le centre de Gênes. Bonne adresse à retenir.
Ewald.a
Le 19/06/2023 à 15:21
Hôtel d'affaires standard situé à l'extérieur de Genua. À distance de marche de l'hôtel se trouve un centre commercial qui contient également un grand supermarché. Les chambres sont spacieuses et équipées de bons lits et d'une cafetière. Le petit déjeuner est excellent, Mais nous avons été moins satisfaits des repas végétariens qui nous ont été proposés. Juste un tas de pâtes de base avec très peu de sauce au pesto. Sec et pas génial. Le dessert était un tiramisu qui était bon, ainsi que le vin de table. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel d'affaires, chambre et petit-déjeuner, mais je recommanderais de dîner dehors.
Martine.r
Le 15/06/2023 à 07:10
Dans la verdure
Paul.e
Le 02/06/2023 à 17:12
Très fréquenté avec une course cycliste, plus de parking. Chambres propres, bon petit déjeuner. Pas de verres ni de gobelets dans la chambre, uniquement des gobelets jetables en carton.
Stella.
Le 28/05/2023 à 21:07
J'ai fait confiance à la marque Mercure et j'y suis resté longtemps pour parcourir les environs, mais dès mon arrivée, on m'a dit que la chambre était sale, le coffre-fort était cassé et la climatisation était en panne même si il faisait 28 degrés. L'hôtel est irresponsable et dit qu'il ne peut rien faire ! Le personnel du restaurant était bruyant en organisant les plats et en faisant du bruit, donc j'étais insatisfait de tout. Seul l'extérieur était agréable, mais à part ça, c'était le pire des plus de 20 hôtels de ce voyage. De plus, cet hôtel est destiné aux voyages de groupe et aux voyages à forfait, il y a donc trop de clients en groupe. Ne vous fiez pas à la marque Mercure rien qu'en la regardant, le score est de -100000.
Diana.
Le 25/05/2023 à 22:08
Hôtel avec des chambres un peu vieillottes qui auraient besoin d'être rafraîchies, tant au niveau du mobilier, de la moquette que du linge. La différence de prix entre une chambre normale (prix moyen autour de 80 euros) et une privilège (prix 168 euros) n'est pas justifiée par une attention particulière ou des chambres plus grandes/plus récentes autrement que par la présence d'une machine à café à dosettes, d'un peignoir (le tout effiloché) , des chaussons que l'on peut emporter à la maison et la présence de parquet à la place de la moquette que je déteste profondément. Je dois dire cependant que j'ai toujours trouvé les chambres très propres, les parties communes très agréables, le personnel très gentil et le petit déjeuner est parfait et très bon, on trouve vraiment de tout. Excellent également pour le stationnement extérieur gratuit, ce qui est toujours un gros problème à trouver dans ce quartier. L'emplacement n'est pas très central mais c'est pratique pour voyager en voiture. La taxe de séjour est de 3 € à régler au moment du départ.
fabio.e
Le 10/05/2023 à 19:43
Voyage d'affaires, grandes chambres et excellent petit déjeuner. Personnel courtois. Dommage pour l'emplacement, si vous n'avez pas de voiture, cela peut être difficile d'accès.
Eladia.a
Le 29/04/2023 à 12:55
Chambre spacieuse et personnel souriant au petit déjeuner lequel était copieux
Tuesbelles.
Le 23/04/2023 à 09:37
Excellent grand stationnement extérieur gratuit accessible dès le 2e étage. Situé dans un endroit calme, le seul bruit provient des autres clients. Le petit déjeuner est très bon avec de nombreux plats savoureux et la dame est très sympathique.
Désiré.o
Le 19/04/2023 à 20:40
Restaurant dîner et petit déjeuner plus que parfait !
Attilio.a
Le 18/04/2023 à 07:20
Une expérience plus que positive, une structure impeccable : nous avons beaucoup apprécié la propreté des chambres et des parties communes ainsi que le grand parking réservé très pratique. Chambre très spacieuse, bien tenue et calme. Excellent petit déjeuner complet avec des plats sucrés (différents types de gâteaux, crêpes, yaourts) et des plats salés (focaccias, œufs, bacon, etc.) ainsi que des boissons en tout genre. Excellente cuisine également pour le dîner avec un large choix. Nous avons pris un hamburger et une entrecôte aux herbes : les deux plats étaient délicieux. Le personnel est toujours très serviable et courtois. Une expérience que nous répéterons certainement ! Merci!
Sor.i
Le 14/04/2023 à 15:13
Chambres propres et bien entretenues. Personnel sympathique et professionnel, ils ont rapidement changé de chambre en raison d'un problème avec la douche. Le petit déjeuner pourrait être un peu amélioré. Juste prix.
fabrizio.a
Le 25/02/2023 à 12:10
Très bel hôtel. Emplacement idéal pour ceux qui viennent de Milan par l'autoroute et souhaitent éviter d'entrer dans Gênes. Grand parking intérieur gratuit. Chambres grandes et propres. Le petit déjeuner était excellent tout comme le service.
mhedeb.o
Le 22/02/2023 à 11:55
Super accueil. Chambre spacieuse. Parking privé. Un bon café gratuit. Et emplacement sur la limte de la zone ztl tout en étant proche du centre
Mile.
Le 19/02/2023 à 20:14
Pas situé au centre mais toujours pratique. Hôtel grand et confortable : à noter le parking gratuit avec accès direct à l'étage des chambres ! Propreté et professionnalisme. Gentillesse du personnel de salle à manger. Matelas confortables. Absolument recommandé
Michele.i
Le 18/02/2023 à 22:35
Nous avons passé deux nuits avec ma famille. La chambre aurait peut-être besoin d'un peu d'attention, mais tout était très propre, de grands espaces et un lit très confortable. Le service et l'empathie manifestés par les serveurs ont été particulièrement appréciés. Il se trouve à quelques kilomètres des principales attractions de Gênes, mais dispose d'un grand parking et en quelques minutes vous êtes en ville.
Giada.a
Le 13/02/2023 à 10:32
Nous n'avons séjourné dans cet hôtel qu'une nuit, c'était très propre et la nourriture (le dîner et le petit-déjeuner) était excellente ! Malheureusement, à cause de ma maladie, je n'ai pas dîné mais j'ai goûté ce que ma fille avait commandé et tout était parfait. Le personnel était très sympathique et serviable.
Simona.e
Le 29/01/2023 à 11:59
Simplement parfait!
Elisa.e
Le 09/01/2023 à 23:42
Le personnel professionnel, les chambres propres mais pas impeccables, ont trouvé des poils pubiens dans le lit et la baignoire. Qualité prix non adaptée
Ambra.o
Le 09/01/2023 à 21:01
Excellent hôtel pour de courts séjours à Gênes. Il est à seulement 10 minutes en voiture du centre et du port et de l'aéroport Chambres soignées, propres, rien ne manque, lit double King size très confortable. Il y a un parking très pratique derrière. Petit déjeuner sucré et salé copieux. Personnel vraiment sympathique. Je le recommande fortement
Renata.e
Le 29/12/2022 à 20:59
Nous sommes restés une nuit, chambre confortable et personnel sympathique. Personnellement, je n'aime pas la moquette de la chambre mais elle était propre. Lit confortable et spacieux, bon petit déjeuner.
Marchino..
Le 09/12/2022 à 00:59
Chambre confortable dotée de tout le confort que l'on peut attendre de cette catégorie, ce que je voudrais souligner est la courtoisie et le professionnalisme du personnel, qui est vraiment très compétent. Au restaurant notamment, nous avons eu un très très bon repas (dîner), il en va de même pour le petit-déjeuner, où nous avons trouvé des gens vraiment super pour vous faire sentir choyés. Structure très fortement recommandée. Compte tenu de l'expérience, je ne peux même pas prendre en considération le prix, mais très compétitif. Une chose importante, étant donné qu'il s'agit de Gênes et que le stationnement y est compliqué, est la disponibilité de grands parkings.
francesca.e
Le 05/12/2022 à 12:59
La structure n'est pas tout à fait neuve, mais malgré la perception qu'elle est un peu vieillotte, le service ne manque pas et le personnel est vraiment gentil et serviable, de la réception à la salle à manger, les lits sont grands et confortables. Excellent rapport qualité/prix
Davide.a
Le 30/11/2022 à 23:52
J'ai demandé une couverture à la réception car il faisait objectivement froid dans la chambre. Répondez « Nous les avons terminés ». Désolé, donc d'autres invités les ont également demandés ? Oh oui, je ne sais pas, je viens juste de commencer le quart de travail. Il fait visiblement froid dans toutes les pièces. Le matin, la température était légèrement plus chaude mais loin de la chaleur que j'aurais souhaité. La moquette des chambres est très usée et sale. Au petit-déjeuner, le couteau n'était pas propre. Note positive : la gentillesse du personnel. Dans l'ensemble, c'est un hôtel à éviter.
Nabsss.a
Le 29/11/2022 à 18:25
Hotel agréable avec un très grand parking. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le petit-déjeuner est copieux.
ANDREA.E
Le 28/11/2022 à 09:16
4 étoiles années 70. Hôtel 4 étoiles un peu ennuyeux. J'ai séjourné dans la chambre 201 au premier étage. Moquette vieillotte et usée, serviettes désormais épuisées, fauteuil près de la fenêtre taché, manque de couette/tissu supplémentaire dans l'armoire, chambres avec une température moyenne pondérée ne dépassant pas 19 degrés (comme le dit le panneau) imposée par la réglementation (suggestion ou véritable imposition ?) et surtout le soir bien en dessous de 19 degrés, le personnel de la réception, je dirais, n'était pas vraiment professionnel. Le Wi-Fi dans les chambres pourrait être amélioré. Aspects positifs : excellent emplacement et très bon service de restauration, personnel qualifié et compétent, bon choix et menu et excellente qualité.
Giordano.o
Le 27/11/2022 à 10:43
Le service et la chambre étaient excellents, mais le confort environnemental faisait définitivement défaut : la chambre était froide au point que lorsqu'on sortait dans le couloir, on sentait la chaleur ! Je me suis dit que la prochaine fois, j'apporterai mon sac de couchage et je dormirai dans le couloir !
Patrice.
Le 20/11/2022 à 09:01
Belle chambre spacieuse. Petit déjeuner excellent et varié. Emplacement à 10kms du centre historique de gènes, véhicule indispensable.
Massimo.h
Le 18/11/2022 à 08:36
Structure très confortable, avec un personnel formé et accueillant. Espaces communs très grands et lumineux, avec un mobilier moderne tendant vers le minimalisme. Les chambres sont un peu anonymes et n'ont pas le même cachet que les espaces communs. Bon petit déjeuner. Emplacement assez pratique, proche de la ville mais sans problèmes de stationnement. Proximité de la sortie Bolzaneto. Je dirais dans une position stratégique. Prix un peu élevés, dix euros de plus que d'autres hôtels d'excellente catégorie supérieure à celui-ci.
Marie-France.r
Le 17/11/2022 à 13:46
Chambre spacieuse, très propre avec toutes les commodités. Le personnel à l'accueil et au restaurant est très accueillant , serviable et très sympathique. Mon chien a été accueilli avec beaucoup de bienveillance, la dame du restaurant est vraiment communicative, souriante et accueillante. Le repas du soir ainsi que le petit-déjeuner étaient excellents. Nous y retournerons
michael.o
Le 13/11/2022 à 18:34
Personnel très sympathique et competent Petit dej copieux et complet. Chambre spacieuse et literie confortable Mais ! Les chambres (équipement, salle de bain, moquette mur) sont clairement vieillissante, et plus du tout adapté à un standing 4*. Nous avons payé presque 500€ pour deux chambres / deux nuit, et nous nous attendions à quelques choses d'un peu plus moderne. Soit il faut baisser le prix, soit rénover les chambre. Mais en l'état nous avons trouvé ça beaucoup trop cher pour la qualité proposée.
Zayneb.o
Le 09/11/2022 à 11:18
Top avec super personnel, place dans une zone industrielle / périphérique pas top. Le resto est à éviter.
Carmela.o
Le 05/11/2022 à 19:46
Hôtel avec parking gratuit (le stationnement à Gênes est très cher) et facilement accessible depuis le centre-ville ; attention à ne pas prendre l'autoroute car vous paierez le péage, il vaut mieux emprunter la route nationale. Personnel très gentil, serviable et professionnel. Petit déjeuner copieux et choix très varié. Chambres propres.
A..a
Le 20/09/2022 à 11:07
Un superbe hôtel qui n'est pas loin du port de Gênes. (15km en véhicule) C'était très pratique pour nous puisque nous pouvions y passer la nuit une nuit avant puis monter sur le ferry sans aucun stress. Le parking dans la cour est très grand. Les chambres de l'hôtel sont très propres et le petit déjeuner était délicieux. Si nous reprenons un ferry à Gênes, nous serions heureux de revenir.
alain.p
Le 05/09/2022 à 17:30
L'hôtel dispose d'un grand parking très appréciable sur Gênes.Tous le personnel est très sympathique. La chambre était grande et très confortable.je n'ai pas aimé la restauration : le + mauvais hamburger que j'ai mangé mais a 20€ quand même.... Le pdj est complet mais de qualité moyenne ( jus de fruits )
Francesco.a
Le 28/08/2022 à 22:38
Il est situé à une vingtaine de kilomètres de Gênes, dispose d'un grand parking et d'un restaurant avec des prix moyens pour le type d'activité. Les chambres sont grandes mais le mobilier (peut-être le style ?) semble plutôt vieillot. Cependant ils sont fonctionnels. La signalisation à l'intérieur est à améliorer (par exemple : comme le parking est au deuxième étage, mettre un panneau indiquant que la réception est au rez-de-chaussée). Convient aux groupes. 2 bouteilles d'eau gratuites.
Royal.o
Le 26/08/2022 à 23:57
Nous avons vue la photo du port qui présentait très bien puis nous sommes arrivés dans une zone type industriel situé à 30 minutes sur port ne vous laissez pas avoir comme nous , un peu plus tard dans la soirée nous rentrons nous garer sur le parking supérieur et nous avons eu la surprise de croisé un sanglier ...... Nous sommes rester bloquer dans la voiture au moins 20 minutes de peur d'une attaque ....une fois rentrée a l hôtel (à toutes jambes) nous en informons le night odit qui ne semble pas, plus surpris que ça on a donc décidé d'écourter notre séjours vraiment dommage pour le groupe hôtel accord qui n'est malheureusement pas à la hauteur de sa réputation pour cette fois ci vraiment dommage sinon l établissement tourne plustot bien en soit .
Enzo.
Le 17/08/2022 à 17:50
Personnel très agréable et professionnel. À proximité de l'autoroute et de tout commerce.
Anaïs.
Le 16/08/2022 à 23:00
Hôtel moderne et soigné. De jolies chambres propres, spacieuses avec tout le confort. Un personnel agréable et aux petits soins pour les clients. Il est bien situé en dehors du cœur de Gênes permettant d'avoir un parking gratuit et sécurisé.
Boj.m
Le 17/07/2022 à 22:43
Hôtel très correct 👌 Personnels professionnels et serviables Chambres propres et bien climatisé Restaurant moderne et cuisine italienne top avec des prix raisonnable. On est content de notre séjour et je conseille vivement . Merci et à bientôt
Federica.a
Le 17/07/2022 à 10:57
Nous avons été traités avec un soin extrême et une attention aux détails. La chambre était très confortable et la propreté et le service étaient impeccables. Pour notre enfant de deux ans, ils ont préparé un lit bébé avec des draps en peluche :) Petit-déjeuner buffet international avec toutes les délicatesses. A notre arrivée, nous avons eu une très agréable surprise : un surclassement en chambre supérieure et, au moment du départ, le petit-déjeuner et le minibar gratuits de l'hôtel. Parking intérieur gratuit. Nous séjournons souvent dans la région de Gênes et je dirais que nous avons trouvé l'emplacement idéal
Bjørnar.a
Le 13/07/2022 à 12:13
Super endroit pour passer quelques nuits. Petit déjeuner complet, lits très grands, personnel attentionné et positif. La douche était super, le savon dans la douche et le savon pour les mains avaient un délicieux parfum de miel et les dîners étaient délicieux ! L'hôtel était un peu loin du centre mais nous avons garé la voiture à l'hôtel, marché quelques minutes jusqu'à un petit centre commercial, acheté des billets de bus dans un kiosque, traversé le pont jusqu'à l'arrêt de bus et sauté dans le bus numéro 7. Pour revenez, achetez de nouveaux billets et montez dans le bus numéro 7 ou 9 dans la bonne direction.
romain.h
Le 13/06/2022 à 13:37
Emplacement au top pour nous car chargeur tesla a 800 m. Il y a une borne de recharge payante au pied de l'entrée de l'immeuble.
Adriana.r
Le 11/06/2022 à 07:47
Hôtel très agréable et confortable à proximité du centre de Gênes. Notre chambre était très grande et bien. Le mobilier de la chambre est un peu démodé mais propre, bien, bien équipé et confortable. La belle verdure mature, les vieux grands arbres et palmiers, les grands espaces et la terrasse autour de l'hôtel donnent une sensation agréable. Le personnel de l'hôtel est sympathique et offre un bon service. L'excellent parking est caché à côté de l'hôtel, bien protégé et gratuit.
Valeria.e
Le 07/06/2022 à 18:27
L'hôtel est situé à quelques kilomètres de Gênes, un emplacement stratégique et plutôt pratique. Je ne suis resté qu'une nuit et la chambre était très spacieuse et propre. La structure est équipée d'un grand parking intérieur, réservé et gratuit (ce qui n'est pas toujours aussi évident). Quant au personnel, il était serviable et courtois (cela ne doit pas non plus être pris pour acquis). Excellent petit déjeuner, boissons chaudes servies à table et un riche buffet sucré et salé à disposition des clients. Si je devais vraiment trouver un défaut je dirais la moquette dans les chambres mais dans l'ensemble je suis très satisfait de mon séjour et j'y retournerai certainement.
Michèle.o
Le 31/05/2022 à 16:58
Hôtel confortable calme en dehors du centre, proche de la ligne de bus n°7. Il faut 30 minutes en bus pour rejoindre le centre historique. On peut acheter à côté (COOP), des tickets de bus à la journée. Personnels très compétents, à l écoute et très aimables.
Ryan.u
Le 29/05/2022 à 08:15
Découvert lors d'un voyage organisé. Très bon hôtel, les chambres sont confortables, juste un petit soucis de climatisation le 2eme jour car cette dernière était disjoncté. Emplacement un peu lointain de la ville mais assez calme. Dommage qu'il n'y ai pas de piscine. Le restaurant est très bon, nous avons mangé en grande quantité. Le petit déjeuner était également copieux, je recommande.
Olivier.u
Le 26/05/2022 à 22:23
Un mercure d exterieur de grande ville. Service au top.
Christophe.E
Le 15/05/2022 à 09:19
A proximité des accès autoroutes
Jean.o
Le 19/04/2022 à 06:50
Ne pas y aller pour la qualité des chambres, elles sont d'un autre temps... L'intérêt en est uniquement son emplacement. Une bonne note pour la restauration et le petit déjeuner.
Laura.l
Le 10/01/2022 à 16:29
Excelente service, très accueillants, bon petit déjeuner
Bryan.
Le 31/12/2021 à 09:34
Nous avons passé un excellent moment à l'hôtel Mercure. Il se trouve à proximité, en voiture, de villes et plages sympathiques. Le parking était gratuit et un centre commercial est juste à côté. Le point fort reste son personnel charmant, souriant et au petit soin. Super équipe !
Yaroslav.o
Le 07/12/2021 à 23:37
Bon emplacement pour les voyageurs en voiture, grand parking gratuit. Bon nettoyage des chambres, même si la chambre elle-même est assez fade. Petits déjeuners très modestes
Stelio.
Le 28/11/2021 à 16:54
Très propre, personnel à l écoute Resto exelent Chambre très convivial et spacieuse Parking Je recommande
Sigrid.a
Le 20/11/2021 à 18:07
Un Mercure !!!
Loïc.a
Le 29/10/2021 à 14:23
Propre calme bien placé.
Abdelhafid.h
Le 26/10/2021 à 22:45
Super hôtel. j'ai bien adoré.
Skyboy.k
Le 24/10/2021 à 19:05
Hôtel vieillot pas trop soucieux de la propreté. Restaurant de très mauvaise qualité. Je l'ai découvert lors d'un voyage d'affaires, je ne dis pas que les plats étaient bon marché mais au moins ils étaient bien préparés. Je suis désolé mais pour eux mais j'ai très mal mangé. Les garçons et les filles dans la salle étaient très gentils, je ne peux pas en dire autant du compteur qui était arrogant, grossier et à une occasion grossier.
Pierre.i
Le 18/10/2021 à 10:01
Excellent accueil par un service qui parle français. Bon restaurant et pdj. Un peu compliqué à trouver lors de la première visite.
Mady.e
Le 30/09/2021 à 23:19
Personnel très compétant Belle chambre...mais dommage qu'elle ne soit pas aérée...odeur de cigarette
pamela.a
Le 19/09/2021 à 10:25
Discret. Bonne nourriture, belles chambres classiques, très grandes et propres. A quelques km de Gênes. Parking intérieur réservé. Excellent petit déjeuner et servi sous forme de buffet. Je reviens toujours. Peut-être qu'il devrait se moderniser un peu... dans l'ensemble, je le recommande. Je reviendrai
florence.a
Le 18/09/2021 à 15:47
Très joli et sympa
Médalinya.r
Le 13/09/2021 à 16:38
Bonne réception qui parle français. Grande chambre avec baignoire mais pas le bouchon pour prendre un bain :/ Belle vue a l’extérieur avec une fontaine devant. Petit déjeuner à la file indienne.. beaucoup de table pas débarrassées et le jus d’orange servit à la fin du petit déjeuner.. Bien pour hôtel étape mais pas pour séjourner longtemps.
DANY.E
Le 07/09/2021 à 23:02
L'hôtel est magnifique, le personnel très sympathique et serviable. Le petit-déjeuner buffet est copieux, pas pour les personnes souffrant d'allergies alimentaires, d'intolérances ou de coeliaques. Dans les chambres j'enlèverais la moquette car elle n'est pas très propre et porte des germes et les draps devraient être plus grands, compte tenu de la taille du lit, car chaque nuit je trouvais le matelas complètement découvert. Enfin, la climatisation est très bruyante.
Guillaume.
Le 27/08/2021 à 23:38
Super hôtel, avec petit déjeuner excellent. L'équipe est top. Point de vue restauration, un peu déçu pour un Mercure, servir le coca en canette et pas en bouteille ? Ne pas demander la cuisson pour le bœuf ?
Alain.f
Le 18/08/2021 à 10:31
Nous avons beaucoup aimer le restaurant et l’accueil sympa les chambres bien 👍 souvinsse peu patient pour attendre le dîner mais cela vaux la peine
Lucia.d
Le 17/08/2021 à 13:55
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Les chambres sont très propres, confortables et spacieuses. Au rez-de-chaussée se trouve le restaurant et la nourriture est assez bonne, dans l'ensemble c'est une excellente structure et le personnel est courtois et attentif aux besoins des clients.
Alessandro.e
Le 11/08/2021 à 12:46
Un hôtel complet mais qui mériterait un petit restylage. Personnel très sympathique, petit déjeuner copieux et bon. Le restaurant est un peu cher et les chambres sont très grandes sauf la douche qui est très petite (certainement pas conforme à un 4 étoiles contemporain). Un grand parking.
Ophélie.u
Le 07/08/2021 à 12:52
Relativement bien, les chambres sont grandes. Dans la salle de bain il y avait une douche. Parking inclu pas mal !!
Nadejda.o
Le 07/08/2021 à 11:21
Grosse surprise au petit déjeuner ce matin, une attente interminable. Puis des tables non débarrassées, vous mangez à côté de déchets restés sur la table !
Arianna.o
Le 02/08/2021 à 09:30
L'hôtel est très bien entretenu et les chambres sont toujours propres. Le lit double est king size et est très confortable. Le personnel est très gentil et serviable. Le gros problème, c’est le petit-déjeuner. Nous avons séjourné ici deux fois, quand il y avait peu de clients et quand l'hôtel était complet. Dans les deux cas, il n'y avait qu'un seul serveur au buffet, une personne prenant les commandes pour le bar et une personne nettoyant les tables. Pour que vous compreniez, hier nous avons fait la queue pendant 15 minutes pour avoir à manger puis avons attendu encore 15 minutes à table avant qu'ils viennent nous demander ce que nous voulions. Quand ils nous ont finalement apporté le café, nous avions déjà fini de manger depuis longtemps. Entre autres, ma fille voulait encore de la focaccia mais il y avait plus d'une vingtaine de personnes qui faisaient la queue au buffet. Absurde.
Ari.a
Le 02/08/2021 à 09:11
L'organisation du petit déjeuner (avec Covid) est très mauvaise. Nous sommes descendus vers 9h15 et la file d'attente était déjà devant la porte. La raison en est qu'il n'y avait qu'un seul serveur servant au buffet. 1 pour un si grand hôtel ! Nous avons fait la queue pendant 40 minutes, beaucoup ont reniflé et se sont plaints (à juste titre) de l'organisation désastreuse. Un enfer. Je tiens à souligner que le personnel a travaillé au mieux de ses capacités, toujours gentil même lorsque des clients exaspérés réagissaient mal. Ce n'est pas leur faute, mais celle de celui qui a décidé d'une telle organisation, quand d'autres structures se sont organisées (en période de covid) avec un petit-déjeuner en chambre, ou avec un personnel adapté au nombre de clients de l'hôtel (certainement pas seulement 1). Cela me fait penser que celui qui a planifié une chose pareille n’avait jamais servi un plat de sa vie. Sans compter le temps perdu à faire la queue, que nous avons tenté de rattraper (en vain) en nous gaveant de petit-déjeuner. Faites quelque chose parce que l’impression que vous nous faites est terrible.
Kimberley.i
Le 25/07/2021 à 11:45
Partant du principe que j'ai deux chatons et que je les emmène en vacances avec moi, j'ai cherché un hôtel qui pourrait également les héberger. « Hébergement » est un grand mot. J'ai payé 15 € par chat et par nuit. Le prix aurait été relatif s'il y avait eu des services pour animaux de compagnie. De plus, le premier jour, nous avons demandé à ne pas entrer dans la chambre pendant quelques heures, mais on nous a répondu que cela n'était pas possible. Heureusement, le responsable du ménage était très sympathique et à notre écoute. L'hôtel est magnifique, c'est indéniable, mais il est loin des quartiers comme le centre. Nous avons été déçus. Pour le prix et la disponibilité, nous nous attendions à bien plus qu'une chambre d'hôtes.
Caboche.r
Le 10/07/2021 à 22:44
Bien, personnel très sympa je recommande
Marco.a
Le 04/07/2021 à 18:08
Hôtel assez soigné. C'est propre mais il y avait quelques trous dans les draps. Fonctionnement de la climatisation insuffisant et bruyant. Le manque de personnel est flagrant. Le petit déjeuner est bon mais il n'est pas acceptable que dans un hôtel 4 étoiles on vous dise que le café d'orge est épuisé. Une bouteille du mini bar était déjà ouverte. Le point positif est le grand parking disponible. Si nécessaire j'y retournerais.
Joaquim.a
Le 16/05/2021 à 13:14
Séjour pour une étape d'une nuit. Pas simple à trouver sans GPS, mais parking gratuit et équipé de l'hôtel très aimable et professionnelle. En prime un super restaurant dans la bonne tradition du réseau Mercure (notre premier de l'année covid oblige)
Roberta.
Le 19/09/2020 à 13:41
Nous ne sommes restés qu'une nuit, en couple avec notre chien. Hôtel très confortable, excellent emplacement par rapport aux autoroutes. Le service était impeccable. Personnel très courtois et attentif aux détails. La chambre standard est vraiment grande, le lit est très confortable et spacieux, un double mais pourrait accueillir confortablement 3 personnes ! De plus, la chambre était très calme. Le service du petit-déjeuner est excellent, l'hôtel adopte le service buffet avec un employé très gentil qui met les aliments sélectionnés dans l'assiette : c'est la meilleure mesure anti-Covid que j'ai vue ces derniers mois, que tous les hôtels devraient appliquer à la place des box petit-déjeuner etc..(Je travaille dans l'hôtellerie donc je fais attention à ces dispositions 😉). Je souligne la grande gentillesse du barman qui apporte des boissons à table sur demande. Ils nous ont laissé nous asseoir dans la salle du petit-déjeuner avec notre chien, merci encore pour votre disponibilité. Nous reviendrons certainement pour de futurs arrêts à Gênes. Mercure, un nom, une garantie !
Michèle.w
Le 29/08/2020 à 17:37
Très bon hôtel. Très propre et belles chambres. Petit déjeuner excellent servi avec gentillesse et compétence.
Andrea.a
Le 26/08/2020 à 08:28
Hôtel 4*, avec un excellent rapport qualité-prix. Petit déjeuner très satisfaisant et personnel très gentil avec tout le monde, sans distinction. Le linge de toilette pourrait être amélioré. Chambre de bonne qualité sans problème particulier. Personnel de réception très sympathique.
Nathalie.e
Le 25/08/2020 à 22:58
Super matelas, chambre bien, seule chose négatif quand vous arrivez à 22h30 et on vous propose des repas au micro ondes!!
quentin.a
Le 19/08/2020 à 12:12
Avions réservé du 14 au 16 août 2020,2 chambre lits doubles(grand matelas) pour 3 adultes. Arrivés sur place ,ce sont des chambres lit jumeaux (2lits simples collés),et donc avec une fente ,un trou entre les deux. L'hôtel a refusé de nous rembourser la sommes de 338€,mais ont avoué possédé uniquement des chambres avec lits jumeaux ou simples et non des mots doubles comme indiqué sur leur site ou diverses plates-formes de réservations. Avons échangés avec la directrice qui a refusé un remboursement, ce qui es malhonnête. Alors ATTENTION ⚠, ne vous faites pas avoir,soyez vigilants Nous avons dû trouver un autre hébergement, ayant des problèmes de dos je ne pouvais séjourner dans cette hôtel. Pas content du tout.
Mathieu.
Le 14/08/2020 à 22:11
Hôtel accueillant avec un service de qualité !
eli.
Le 14/08/2020 à 10:44
Accueil chaleureux et agréable par un réceptionniste fluide en français et en anglais. Chambres lumineuses et lit extra large et extra confortable. Repas excellents, typiques et abondants. Une nuit silencieuse et sans encombres, un bonheur !
Dominique.r
Le 12/08/2020 à 22:32
Tout juste conforme aux autres Mercure.
Xavier.u
Le 17/07/2020 à 14:52
Bon accueil, grand parking, bien situé
Stéphane.A
Le 05/02/2020 à 10:26
Très belles prestations
Didier.t
Le 30/01/2020 à 18:07
Très belle prestation équipe Sympa Merci
Yurii.h
Le 17/01/2020 à 09:43
Petit déjeuner très savoureux. Ils ne vous donnent tout simplement pas de pantoufles :(
David.u
Le 02/01/2020 à 11:15
Très bonne accueil. Chambre impeccable. Petit déjeuner très copieux.
PJHP.
Le 22/10/2019 à 22:21
20h10 le restaurant est déjà complet pour le repas du soir. Une attente de 10 minutes est demandée, 20 minutes plus tard, nous ne sommes toujours pas installés. Au total, il nous a fallu 1h30 pour un plat et un dessert. Nous sommes trois, mais deux menus nous sont distribués. Le troisième menu est amené lors de la prise de la commande. D'autre part, le pain n'est pas cuit, une autre corbeille est demandée mais elle arrive au dessert. Organisation déplorable et décevante pour un Mercure. Hôtel très mal insonorisé.
Loic.a
Le 03/09/2019 à 07:13
Très bien, accueil chaleureux, avec un petit effort pour parler français, sinon super sympa.
Gisele.u
Le 01/09/2019 à 21:32
Chambres spacieuses , pas de bruit Petit déjeuner gargantuesque prévu pour les sans gluten !!!! Personnel très serviable , sympathique
sandrine.o
Le 27/08/2019 à 13:18
Chambre familiale
Pino.a
Le 09/08/2019 à 20:36
Une faveur de mariage dans la vallée, une très bonne nourriture et un personnel aimable. J'ai eu envie de complimenter la réalisatrice, une femme fantastique, amoureuse de son métier. J'ai ainsi compris quel est le « facteur de réussite » de la structure ! Le client a besoin d’être choyé et mis à l’aise, c’est ce que j’ai personnellement ressenti. Renouvelant mes compliments au personnel et à ceux qui les guident, je recommande vivement un ou plusieurs séjours dans cette structure !
Jean.o
Le 28/07/2019 à 10:12
Très bien
Ruslan.h
Le 07/07/2019 à 23:02
Si vous souhaitez dîner à l'heure, vous devez vous rendre au restaurant avant 22h00 et passer une commande.
Bou.l
Le 28/06/2019 à 15:42
Une très bon hôtel très propre le personnel très sympathique et serviable
Dubois.c
Le 25/06/2019 à 15:24
Génial accueil !!! Chambre au top du top !! Et une équipe juste genial petit clin d'oeil bonbino évan 😁
Marie-Anne.i
Le 14/05/2019 à 18:55
Très agréable hôtel avec de belles prestations, accueil chaleureux
Oli.
Le 27/01/2019 à 12:29
Prestations impeccables
Luca.a
Le 27/01/2019 à 11:26
Cet hôtel à Bolzaneto est très beau. Les chambres sont grandes et bien meublées. La salle de bain est moderne et entièrement fonctionnelle. Le lit un peu trop dur. Le parking est grand et sous vidéosurveillance. Le restaurant est très bon. Le petit-déjeuner propose une grande variété de plats sucrés et salés. Deux petites remarques : le bacon est trop cuit et dur ; le minibar de la chambre était malheureusement vide, à l'exception de deux misérables bouteilles d'eau. Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon moment et si je devais revenir à Gênes, je n'hésiterais pas une seconde à choisir à nouveau cette propriété.
Love.a
Le 28/12/2018 à 02:04
Ça ira
Marie-Lucie.o
Le 12/09/2018 à 17:02
Hôtel très jolie de l’extérieur. Parking sécurisé. L' Hôtel à l’intérieur est très propre, beau et joliment décoré. Nous avons pris une chambre privilège, avec clim, grand lit, mini bar (gratuit) ...... Puis nous avons dîner le soir dans le restaurant de l'hôtel ou un serveur nous a servi des plats bien garni et se fu un régale. Le lendemain nous sommes descendu pour le petit déjeuner a volonter à l'occidental qui fu parfait. Pour le tout nous avons payer moins de 200 euro (en sachant que le petit déjeuner était compris dans le prix de la chambre), je trouve sa très raisonnable pour deux personnes. Le personnel de l'hôtel et du restaurant était courtois et professionnel.
Dario.a
Le 21/08/2018 à 22:43
Super hôtel. Propre, spacieux et bon prix. Restaurant ok.
R-Y.-
Le 16/08/2018 à 07:59
Bonne literie, emplacement légèrement excentré du centre de Gênes
Florent.i
Le 14/08/2018 à 15:18
Hôtel très classe, accueil sympathique et très professionnel. Les chambres sont spacieuses et les équipements sont très propres et soignés.
Luc.e
Le 13/08/2018 à 12:10
Hôtel peu sécurisé. Je me suis fait voler mon téléphone S8 dans le restaurant de l'hôtel. Quand j'ai oublié mon téléphone sur la table, c'était presque la fermeture. Il ne restait plus qu'une famille de touristes allemands et un homme d'affaires qui lisait un journal sur son Ipad. Le temps que je remonte dans ma chambre, que je m'aperçoive de mon oubli et que je redescende au restaurant, la table avait été débarrassée et les serveurs m'ont indiqué n'avoir rien trouvé. Je leur ai demandé de composer le numéro mais sans résultat. Pas de caméra de surveillance non plus contrairement à l'IBIS centre gare de Nice où je me trouve actuellement. Sinon, chambre confortable et tarif abordable pour un Mercure.
Bel.e
Le 10/08/2018 à 21:04
Un hôtel magnifique très propre avec un grand parking. Un hôtel à recommander
Arthur.h
Le 07/08/2018 à 17:45
Hôtel agréable et propre. C'est un endroit un peu étrange et peu pratique. Sinon, excellent.
Oleg.o
Le 29/07/2018 à 17:38
Le climatiseur de la chambre ne fonctionnait pas. Personne ne voulait le réparer.
Très très bien ...très accueillants très professionnels très très gentils bref JE RECOMMANDE ...VOUS POUVEZ Y ALLER EXCELLENT RAPPORT QUALITÉ PRIX
Jerome.H
Le 22/07/2018 à 11:15
Escale à Gênes pour une nuit avec départ très matinal, donc pas pris de petit déjeuner... Reculé de la côte, et pas facile d'accès, il reste relativement proche des terminaux de ferries pour la Corse et la Sardaigne, mais attention aux heures de départ et des bouchons ! Il dispose d’un parking à l’arrière de l’hôtel (un plus au vu de la localisation). Accueil souriant et poli. La chambre est correcte et propre, confortable mais au style ancien. Salle de bain un peu petite et plus au gout du jour. Literie OK. Petite terrasse agréable pour l'apéro et faire passer le voyage en voiture. Restaurant à l'intérieur très bon (pâtes, cotes d'agneaux...!) et service agréable. Dans l’ensemble si vous êtes de passage à Gênes cet hôtel est OK.
Stephane.a
Le 02/07/2018 à 20:56
Personnel très professionnel, service de qualite
Attilio.o
Le 16/06/2018 à 15:02
Bel hôtel, très bien géré, propre et bien rangé avec de beaux espaces ouverts. J'ai un parking très pratique au-dessus et devant. personnel serviable et souriant. la nourriture est correcte et il dispose de belles salles de réunion très confortables et bien climatisées. L'emplacement n'est pas vraiment central pour Gênes ni dans un endroit fascinant, mais dans l'ensemble, nous sommes à 2 minutes du premier péage autoroutier et vous pouvez donc rejoindre le centre avec une relative facilité. absolument recommandé
Nathalie.a
Le 10/06/2018 à 12:52
Calme et agréable
Marie.e
Le 20/05/2018 à 22:12
Bel hôtel agréable et calme. Bon petit déjeuner.
Lionel.h
Le 10/04/2018 à 18:08
Accueil. Professionels à l'écoute. Chambres spacieuses avec literie confortable. Petit déjeuner continental parfait dans une jolie et grande salle. Un endroit très agréable pour une pause à la porte de Gênes. Je recommande!
Henri-Michel.A
Le 20/03/2018 à 14:23
Parfait.
Nicolas.h
Le 10/02/2018 à 08:19
Très bel hôtel, le staff est adorable !
Jean.a
Le 27/01/2018 à 04:21
Très bonne hôtel, très propre, à côté du centre commercial seul problème pas assez de restaurant à côté.
dAL.S
Le 15/01/2018 à 11:36
Hôtel qui répond bien a ses 4 étoiles! Très bon accueil et professionnalisme du personnel sont au RDV! Les réceptionnistes parlent français. Les chambres sont propres, spacieuses, décorées avec goût, literie plus que confortable! Je recommande!
sarah.l
Le 02/01/2018 à 12:31
Hôtel magnifique et personnels souriant et agréable
Max.z
Le 01/01/2018 à 22:33
Parlent français anglais si besoin personnel sympathique
Toni.r
Le 17/12/2017 à 09:19
Comme toujours impeccable merci beaucoup
Jérôme.i
Le 29/09/2017 à 22:16
Très belle chambre
Laurent.u
Le 25/09/2017 à 21:44
Chambre impeccable mais une note très négative quand aux repas. Nous sommes en Italie quand même. Nous avons eu droit à un pillon de poulet surmonté d'une sauce tomatée et de pommes de terre risolées froides. Loin de la cuisine italienne. Dommage.
Samuel.a
Le 17/09/2017 à 16:18
Pour un hôtel 4 étoiles, je lui donnerai plus un 3 étoiles. Chambre petite et salle de bain trop standard ... et du coup pour une première fois, le prix est très cher pour ce qu'il propose. J'imagine que quand vous payer un service, le prix doit égalé le service hors ce n'est pas du tout le cas ... Ne soyez juste pas surpris à votre arrivée
patrick.e
Le 20/08/2017 à 08:30
Confort mais service moyen , restaurant très bien et prix abordable
Le.h
Le 25/07/2017 à 09:47
Très bon hôtel. Bon accueil dans notre langue. De très bons conseils pour visiter. Belle chambre au calme, comme le parking. La chambre est très bien équipée.
Riccardo.r
Le 19/07/2017 à 15:46
Très bel hôtel qui respecte pleinement les standards de la chaîne. Il s'agit d'une structure immense et un rapide coup d'œil à la salle de petit-déjeuner montre clairement combien de personnes elle peut accueillir. Grande chambre propre avec un ensemble complet d'accessoires de salle de bain. Petit déjeuner copieux. Bon emplacement compte tenu du manque d'espace à Gênes, décentralisé mais pratique aussi bien pour le tourisme que pour le travail. Un grand parking
tchichounette.
Le 03/07/2017 à 16:04
Chambre propre bonne literie spacieux
Denis.r
Le 10/06/2017 à 07:57
Pas terrible
Benjamin.i
Le 12/03/2017 à 18:40
Hôtel avec des belles chambres, chambre spacieuse et un grand lit. Chambre propre. Par contre, on a mangé dans le restaurant de l'hôtel le soir, c'était simplement horrible comme nourriture !!! On a pas pu manger nos plats. Pour un hôtel 4 étoiles, c'est honteux de servir une nourriture aussi bas de gamme
Simone..
Le 31/12/2016 à 04:07
Grand stationnement arrière. Chambres confortables et grandes. La possibilité de dîner au restaurant le soir est une valeur ajoutée non négligeable, notamment pour ceux qui ne souhaitent pas se déplacer le soir pour manger. Le petit déjeuner est copieux et bien varié. Le personnel de la salle à manger ainsi qu'à la réception est toujours sympathique et serviable. Le seul défaut est que la douche de la salle de bain est un peu étroite pour ceux qui, comme moi, sont oversized.
stephane.a
Le 20/09/2016 à 10:05
Très jolie et assez calme arrivé à 21h30 et pas de souci pour manger même avec un petit chien au petit déjeuner le chien à été refusée car trop de monde mais une solution rapide à été mise en oeuvre pour notre confort
Grégory.a
Le 19/08/2016 à 17:50
Bien mais un peu à l'écart de la ville dans une zone pas très jolie. L'hôtel en lui même est correct mais manque légèrement d'entretien sans que cela soit dramatique. Les prix sont aborbables et les chambres propres. Le personnel est accueillant et parle le français.
Hervecito.l
Le 28/03/2016 à 13:47
Pas de climatisation / ventilation dans la chambre surchauffée, on a trouvé un strings sous un meuble, le bar ne sert pas alors qu'il est midi... et un personnel un peu désagréable pour régler les chambre à notre départ...
- 🏪 598 - Ristorante - Pizzeria - Sala ricevimenti (222 Avis)
- 🏪 L’Essenza del Bere Enoteca di Faganello Bevande (23 Avis)
- 🏪 Sirtaki (810 Avis)
- 🏪 La Perla (5 Avis)
- 🏪 Forastero PD (229 Avis)
- 🏪 Lucrino - Pizza and Restaurant (679 Avis)
- 🏪 L' Angolo del Gusto-pizza&coffee bar (41 Avis)
- 🏪 Mandi - Parentesi Friulana (554 Avis)
- 🏪 Hotel Sica (1 Avis)
- 🏪 Trattoria da Marte (580 Avis)
💬 Restaurant proposant plusieurs plats à base de poissons et des pizzas pour le service du soir. Le poisson est très bon et frais. Dommage pour le choix limité.
💬 Boutique sympa et bien achalandée, la vendeuse est d'une grande gentillesse, toujours prête à aider et à conseiller dans le choix. Mon point de référence pour acheter des produits de haute qualité pour tout type d'occasion.
💬 Nous avons réserver pour être sûr d’avoir une place L’endroit normal sans plus Beaucoup trop de produits sur la carte donc certainement pas tout frais Une sépia je n’ai même pas pu la manger et vraiment dur comme de la pierre La pizza rien à voir quelle déception La friture de poisson 🐠 de quoi vous dégoûter de manger Du poulet plus sec que le sable du désert 🐪 Frites congelées juste néfaste Le prosecco sur la table et débrouiller vous donc pas de service Bref à oublier machine a faire des sous et c’est tout Cuisinier qui ne doit pas être de la profession Quelle dommage pour le premier jour mais le Port est très joli
💬 Nous avons passé un séjour inoubliable à La Perla di Marzamemi. Points faibles: - Les 2 chambres sont un peut petites. Malgré tout, largement suffisantes pour notre famille de 2 adultes et 2 enfants Points forts: + Extérieurs magnifiques, terrasse et petit jardin bien entretenus et joliment éclairés la nuit. + Piscine privée bien entretenue, très agréable même la nuit. + Giuseppe a été très aimable et à l'écoute pour toute question pendant le séjour. + Excellents équipements dans la maison: 2 smarts TV, petite cuisine avec tout ce qu'il faut pour préparer à manger, machine à laver... +Très bien située pour se promener à Marzamemi (3 min en voiture, 15 min à pied) + Situation super tranquille, pas un bruit pendant la nuit. Très conseillé pour les familles avec 1 ou 2 enfants! Giuseppe est Estancia maravillosa, sobre todo gracias a Giuseppe, quien nos aconsejo restaurantes, playas y nos resolvio cualquier duda. La casa es pequeni
💬 Un endroit vraiment accueillant, avec un personnel sympathique toujours prêt à discuter. Idéal pour passer du temps sans soucis avec vos amis et votre famille.
💬 Nous étions ici deux fois et avons beaucoup apprécié les deux visites. Des gens adorables travaillent ici avec passion et cela se ressent et se goûte. Nous avons mangé des antipasti frits, des antipasti aux fruits de mer, des pâtes aux fruits de mer, de l'espadon aux légumes et un dessert spécial à base de pâte à pizza avec de la ricotta et des baies qui était vraiment exceptionnel. Merci beaucoup pour ces soirées incroyables!
💬 Excellente pizza, personnel sympathique et courtois recommandé
💬 Le personnel est gentil et peut donner des conseils et des recommandations. Ils essaient de répondre rapidement aux demandes. Nous avons attendu longtemps pour la nourriture, je ne peux pas dire que c’est une œuvre d’art. Nourriture moyenne, pas d'effet wow. Il nous a semblé que le prix était trop élevé. Mais c'est une question de goût
💬 Hôtel fantastique, accueil impeccable, cuisine et assistance de grande qualité. Pendant le voyage avec l'équipe nous avons été vraiment traités "AVEC DES GANTS BLANCS", je tiens à remercier le directeur et tout le personnel surtout Angelo pour sa courtoisie, son professionnalisme et sa disponibilité. Compliments
💬 Personnel aimable et d'une simplicité appréciable. Possibilité de mettre le vélo en sécurité.