Avis sur Hotel Mahara à Mazara del Vallo
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Mahara à Mazara del Vallo
Carrozzo.a
Le 14/05/2024 à 07:58
Hôtel central, très utile pour visiter la ville à pied. Le personnel est serviable et sympathique, je suis toujours impressionné par leur attention, notamment au restaurant.
Miriam.i
Le 26/04/2024 à 12:26
Très beau et caractéristique. Assez proche du centre historique de Mazara del Vallo et facilement accessible à pied depuis le bord de mer, bien situé dans un quartier calme. je vous conseille
MARIA.'
Le 21/04/2024 à 14:37
Nous avons séjourné dans cet hôtel ce week-end, nous avons passé un très bon moment. Personnel très gentil et sympathique, en particulier la fille nommée Naures et Mme Francesca. Je recommande de venir ici
Anna.
Le 21/04/2024 à 14:14
Excellente structure. Emplacement parfait à deux pas du centre de Mazara del Vallo et à quelques mètres de la mer. Service exceptionnel avec un personnel excellent et bien formé, en particulier la très polie Mme Francesca !
anna.a
Le 18/04/2024 à 21:44
Super endroit, très accueillant, propre, situé dans un excellent quartier accessible à pied ou en véhicule. J'ai également passé un très bon moment avec les services proposés, une expérience à renouveler.
Barbara.o
Le 18/04/2024 à 11:10
Très déçu, excellent emplacement j'aurais attendu beaucoup mais en arrivant dans la chambre j'ai tout de suite remarqué la mauvaise odeur dans la salle de bain, je vais me brosser les dents et l'eau sort du robinet avec une très forte odeur de chlore, malheureusement à présent je m'étais rincé la bouche, l'odeur persiste sur les mains comme une charge pendant toute la journée. Je vais demander des explications à l'accueil et on me répond mais ils ne t'ont pas prévenu de ne pas utiliser l'eau ? On est en train de faire des travaux je suis choquée. Le soir nous retournons dans la chambre et avant d'entrer je demande si l'eau peut être utilisée maintenant, ils me disent oui mais les détritus malodorants et irritants pour la peau sortent toujours du robinet. Le bidet laisse échapper de l'eau du drain et chaque fois que vous ouvrez le robinet, vous inondez la salle de bain, ce qui donne un mur moisi et noir. L’ascenseur sent horriblement l’huile moteur. Le café du petit-déjeuner est inacceptable et servi dans des gobelets en papier, ce qui ne me semble pas approprié pour un hôtel 4 étoiles. Le dernier défaut est le personnel très timide et antipathique. Expérience complètement négative
Nadia.e
Le 17/04/2024 à 13:54
Je suis un client régulier de l'Hôtel pour des raisons professionnelles et je dois malheureusement exprimer ma déception concernant la nouvelle serveuse. Son attitude peu empathique envers les clients et ses collaborateurs a créé une atmosphère de tension qui a gâché l'expérience globale. Les serveuses (Francesca, Giusy, Nuares), en revanche, méritent tous les compliments et éloges. Ce sont des gens formidables, toujours professionnels et avec une attention empathique qui fait que chaque client se sent important et choyé. C'est exactement ce à quoi vous vous attendez lorsque vous venez en Sicile, une terre célèbre pour son accueil chaleureux et son esprit hospitalier. J'espère que l'hôtel pourra prendre des mesures pour résoudre cette situation et restaurer l'atmosphère accueillante et chaleureuse qui rend l'Hôtel Mahara si spécial (de l'accueil des filles à la réception, aux serveuses et au chef qui nous enchante avec ses menus impeccables). ). L'étiquette dicte peut-être les lignes directrices, mais c'est le cœur qui récompense et, pour le moment, cela semble contraster fortement avec l'approche de la nouvelle serveuse. Salut
Michele.a
Le 15/04/2024 à 09:26
Structure bien entretenue située à proximité du centre.
Piero.e
Le 13/04/2024 à 11:49
Excellent à la fois comme hôtel et Quel restaurant
Luana.i
Le 07/04/2024 à 19:18
Nous avons séjourné ici un week-end dans votre hôtel et nous pouvons dire que nous avons passé un très bon moment. Je voulais féliciter tout le personnel du restaurant, une cuisine excellente et bien présentée, le Maître et ses serveuses nous ont beaucoup chouchoutés et le Chef nous a fait déguster un excellent menu.
Barbara.r
Le 03/03/2024 à 20:41
Considérant qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, on s'attend à une chambre bien nettoyée, des serviettes bien blanchies et parfumées, une salle de bain équipée d'un bonnet, de cotons-tiges, de lessive intime et un mini-bar bien approvisionné. Chambre modeste. vieux oreillers et serviettes grisonnantes inconfortables et minibar avec de l'eau de mauvaise qualité qui n'est pas offerte aux clients dans la chambre mais doit être payée séparément. l'emplacement est excellent le personnel est divisé en très gentil et très grossier. la nourriture est correcte mais le petit déjeuner est basique avec peu d'offre pour le client.
Simone.r
Le 19/02/2024 à 17:49
J'ai passé une agréable soirée en compagnie d'amis dansant et consommant une abondante variété d'entrées pour un apéritif riche non
Giuseppa.a
Le 18/02/2024 à 18:56
Nous étions invités à l'hôtel hier et je peux dire que ce fut une expérience formidable, une soirée dansante amusante, une structure bien organisée, un personnel sympathique et serviable, merci à Francesca pour sa gentillesse et son amabilité... Je recommande vivement cet hôtel
Andry.i
Le 14/02/2024 à 11:28
Fête de carnaval presque gâchée par la désorganisation du personnel. A notre arrivée, ils nous ont dit que la soirée masquée aurait lieu dans une salle différente de celle du dîner. Après avoir dîné et étant entièrement habillés en costume, nous nous sommes rendus dans cette deuxième salle. Il était 23h30, à notre grande surprise, nous avons trouvé des gens toujours là. les tables étaient en train de dîner et le premier plat venait d'être servi, mais le plus embarrassant était que le personnel de la salle à manger demandait de sortir et d'attendre la fin du dîner. Bien sûr nous avons refusé mais la situation était surréaliste. Je ne recommande pas.
Giuseppe.a
Le 03/02/2024 à 20:29
Salut, ma femme et moi avons séjourné du 1/2 au 3/2/2024. Je dois dire que l'hôtel est une très belle structure à mon avis bien entretenue, accueil ok petit déjeuner ok dîner ok, personnel du centre de bien-être très sympa toujours à mon écoute. disposition conseils très professionnels.expérience à répéter...Merci
Alessia.p
Le 23/01/2024 à 22:02
Nous avons décidé de séjourner à l'hôtel Mahara le soir de notre mariage. Au réveil le lendemain nous avons découvert l'absence d'eau chaude (en décembre) après avoir attendu un moment j'ai décidé d'appeler la réception pour comprendre, une fille plutôt agacée a répondu oui je sais, nous avons décidé de nous accommoder ainsi et je vais prendre le petit déjeuner. A la fin du petit déjeuner nous allons à la réception voir si l'eau chaude est disponible pour pouvoir prendre une douche avant de partir (heureusement nous ne sommes restés qu'une nuit) et la fille toujours énervée répond qu'elle le savait et qu'elle ne pouvait rien faire à ce sujet et sans rien demander désolé pour la gêne occasionnée ou désolé, il nous a informé que nous devions absolument libérer la chambre avant 11 heures. Nous sommes partis sans même pouvoir nous laver le visage à cause de l'eau glaciale.
Francesco.a
Le 08/01/2024 à 19:48
Chambres propres et bien rangées et matelas haut de gamme. Excellente nourriture Emplacement fantastique Quoi dire ? Je reviendrai'
betka.o
Le 06/01/2024 à 21:31
ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. il y avait une odeur bizarre dans les couloirs et aussi dans ma salle de bain. J'ai trouvé les cheveux de quelqu'un d'autre sur le sol. horrible petit-déjeuner - pas de légumes à l'exception de quelques tomates cerises, pas de jus de fruits frais, pas de lait d'amande, etc. tout simplement horrible. mais les dames de la réception étaient gentilles et serviables
Antonio.o
Le 05/01/2024 à 22:21
Un hôtel moderne et fonctionnel, parfaitement rénové à partir d'une structure d'époque.
silvano.i
Le 03/01/2024 à 22:22
Excellent emplacement en bord de mer, silence, bonne nourriture, personnel courtois, accueil attentif et crée immédiatement une harmonie avec les invités. Utilisé avec un groupe comme base pour des excursions vraiment satisfaisantes, à recommander, le groupe Jaune remercie
Franco.o
Le 01/01/2024 à 13:14
Un endroit accueillant, des chambres propres et confortables.
Giuseppe.i
Le 31/12/2023 à 08:48
Bel endroit, chambres propres, serveurs très gentils et attentionnés, spa relaxant. Nous avons eu un massage en couple, de très bonnes masseuses, je le recommande, j'espère revenir bientôt .
Antonino.u
Le 29/12/2023 à 12:49
A Noël, nous sommes allés déjeuner avec toute la famille. Après s'être préalablement mis d'accord sur le menu, nous nous sommes retrouvés avec un menu complètement différent, changé le matin même sans prévenir, les plats étaient tous froids, pâtes immangeables et viande pas assez cuite, ils faisaient moins de choses et toujours avec le même prix, même pas une tranche de pandoro ou panettone qui était un incontournable vu l'occasion, ils ont dû donner la raviola à la ricotta et même pas ça, nous étions 12 personnes et nous avons été très déçus, je ne pense pas y retourner dans le futur, un déception!
Francesca.
Le 10/12/2023 à 16:58
Nous étions invités pendant le week-end de l'Immaculée Conception et avons passé un très bon moment. Parking pratique et très bonne cuisine, surtout le poisson
Santi.e
Le 10/12/2023 à 15:11
Excellent hôtel en bord de mer, très confortable et propre mais la note extrêmement positive est due à la réceptionniste Valentina qui, avec un grand professionnalisme, nous a donné d'excellentes suggestions. Je dirais que c'était ce petit plus pour me convaincre de revenir la prochaine fois.
Davide.c
Le 04/12/2023 à 19:52
Belle structure située sur la côte de Mazara del Vallo, rapport qualité-prix très compétitif, chambres agréables et propres, bonne nourriture, accueil chaleureux et j'ajoute une étoile pour le service offert par Mario et Giusy et tout le personnel du restaurant. je vous conseille
Silvana.i
Le 26/11/2023 à 14:39
Bel endroit. Des gens très gentils, surtout Mme Francesca Laudicella, très gentille et professionnelle
lorenzo.o
Le 26/11/2023 à 14:34
Pisto magnifique personnel très gentil une mention spéciale pour Mme Francesca l'audace très gentille, serviable et professionnelle
Salvatore.a
Le 02/11/2023 à 19:56
Entièrement rénové et relancé, il est devenu un lieu intéressant tant pour les congrès que pour les vacances, notamment de par sa situation.
Roark.e
Le 01/11/2023 à 15:45
Chambres confortables avec douche correcte. Le son porte, alors méfiez-vous des chaises qui crient à l'étage. Variété de plats de qualité au petit déjeuner. Bonne machine à expresso et cappuccino. Marche relativement facile vers les restaurants et les sites de la ville. Directement sur la mer, donc belles vues sur l'eau et brises du soir.
M.
Le 10/10/2023 à 19:49
Hôtel accueillant, propre, personnel disponible, serviable et sympathique (encore plus la réceptionniste parlant Français), prestations correctes. Emplacement en front de mer, très agréable pour contempler les couchers de soleil lors des balades.
Antonina.i
Le 24/09/2023 à 13:57
L'endroit est très agréable... mais la piscine et le solarium ne sont pas adaptés au nombre de clients. Le centre de bien-être est excellent.
Maria.i
Le 12/09/2023 à 18:42
Bel hôtel, parking pratique, très bonne nourriture, personnel très sympathique et serviable. Petite piscine, mais comme la mer est proche, on n'en ressent pas le besoin.
Alexandre.o
Le 10/09/2023 à 17:25
Nous avons passé 7 nuits en juin, nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel ! Le service pour le petit-déjeuner et le dîner était ce que nous avons le plus apprécié
Giuseppe.a
Le 29/08/2023 à 11:38
Personnel super serviable et gentil! Petit déjeuner copieux avec un large choix. Déjeuner et dîner exquis, encore félicitations au Chef ! Chambres confortables et calmes. Piscine propre et équipée. Nous avons passé un bon moment. Idéal pour les familles👍🏽
Alessia.e
Le 27/08/2023 à 22:11
Belle structure, située en bord de mer et à proximité du centre, parfaite pour ceux qui veulent se détendre sans prendre la voiture. Excellent accueil de Valentina et des autres réceptionnistes. Parking extérieur et intérieur (non surveillé). Les chambres étaient nettoyées dès notre entrée mais pendant la semaine, elles étaient faites superficiellement. Bon petit déjeuner, dîner pas le meilleur... peu de choix et de variété, plats non assaisonnés, pâtes trop cuites. Les seuls serveurs professionnels, à mon avis, sont Angela et Nino ; les autres semblaient « accablés » par le travail accompli. Piscine agréable et propre, mais avec très peu de places disponibles par rapport à la taille de l'hôtel. Un défaut est le manque d'autonomie des climatiseurs, c'est vraiment embêtant de devoir appeler pour allumer et éteindre la clim. A tel point qu'il y a quelques jours, vers une heure du matin, nous avons voulu éteindre la clim mais personne n'a répondu et après plusieurs tentatives nous avons abandonné. Les mini frigos sont absolument à changer car ils ne refroidissent pas du tout.
Gabriele.b
Le 26/08/2023 à 16:38
Nous étions clients de cet hôtel pendant 5 jours en demi-pension et je dois dire que nous avons été chouchoutés. Disponibilité maximale pour tout type de service. Le restaurant et les serveurs de haut niveau louent également en particulier Baldo PROFESSIONAL WAITER qui, avec son professionnalisme, a certainement tout donné pour que nos dîners soient parfaits avec son empathie et son meilleur sourire uniforme. Un merci spécial et au revoir à tout le personnel de Mahara, merci.
Federico.a
Le 18/08/2023 à 19:03
J'ai séjourné dans cet hôtel une nuit, mais j'aurais aimé rester plus longtemps. Emplacement très exclusif sur le front de mer de Mazara et assez proche du centre. Chambre grande et bien meublée avec un balcon tout aussi grand avec canapé et fauteuil. Propreté impeccable. Service excellent. Personnel très professionnel et super sympa. Petit déjeuner avec un large choix de qualité. Un séjour vraiment agréable. On reviendra certainement. Félicitations à tout le personnel pour leur excellent travail. Super recommandé
Roberto.c
Le 16/08/2023 à 22:27
J'ai été invité à l'hôtel Mahara du 13 au 16 août et j'ai passé un très bon moment. J'ai trouvé tout le monde très gentil, du personnel de la réception au personnel de service dans les salles de petit-déjeuner, de déjeuner et de dîner. La configuration de la chambre était également excellente. La nourriture était excellente et le chef parfait. Le 14 au soir, l'hôtel a organisé un dîner de conte de fées avec musique live et feux d'artifice. J'étais très content de tout. Merci.
Salvatore.o
Le 13/08/2023 à 15:09
Le personnel était tous excellents. Courtois, patient, toujours prêt à affronter et à résoudre tout problème pouvant survenir pendant le séjour, louable.
Rosa.o
Le 13/08/2023 à 14:27
Nous avons réservé 2 jours d'ennui TOTAL. ADAPTÉ AUX RETRAITÉS. LES JEUNES S'ENNUENT À MORT. MAUVAIS SERVICE DE CHAMBRE. POUSSIÈRE PARTOUT. PERSONNEL PAS À LA MESURE DE LEURS TÂCHES. SERVEURS QUI SE PLAIGNENT DES ENFANTS. VOUS ALLEZ À AUSCHWITZ ILS VOUS ACCUEILLENT AVEC UN SOURIRE.
Salvatore.o
Le 13/08/2023 à 14:22
Week-end formidable! Excellent hôtel et restaurant, Marco et tous les serveurs serviables et gentils, la nourriture excellente et de qualité ! Hautement recommandé! Nous reviendrons certainement
francesca.i
Le 13/08/2023 à 13:51
horrible les chambres pas propres pas d'animation pour finir une femme de ménage s'est permise d'insulter mon fils qui n'avait que 3 ans et demi en insinuant qu'il pouvait avoir des problèmes juste parce qu'il lui avait donné une gifle pour l'amour de Dieu l'enfant s'est fait gronder mais elle a affirmé qu'elle à ma place il l'aurait giflé tout ça pendant qu'on déjeunait et mortifiait l'enfant devant toutes les personnes présentes
merseda.e
Le 12/08/2023 à 00:04
Excellent emplacement, proche de la mer, la nourriture est bonne et le personnel est très gentil. Excellent nettoyage. Merci
I..a
Le 11/08/2023 à 06:51
Chambre avec salle de bain ok. Petit déjeuner avec beaucoup de choix mais produits médiocres, croissants mal cuits, intérieur mi-cru. Surtout, dans les pièces donnant sur l'intérieur, lorsqu'il y a des fêtes ou des banquets (cela m'est arrivé trois jours sur cinq), musique forte jusqu'à minuit. Le matin, ils rallument les enceintes musicales, sans interruption, selon un cycle continu, à 8 heures du matin. Insupportable.
claudia.p
Le 10/08/2023 à 21:27
Belle propriété avec des pièces grandes et spacieuses. Environnements propres et bien entretenus, excellente cuisine. Tout le personnel a été grandement apprécié, gentil et serviable, en particulier Baldo.
Alberto.a
Le 09/08/2023 à 13:35
J'ai eu l'occasion de séjourner à l'Hôtel Mahara à Mazara del Vallo et j'aimerais partager mon expérience. La cuisine de l'hôtel offrait une qualité mixte, même si elle était globalement bonne, j'ai remarqué que sa qualité variait de jour en jour et était parfois plutôt discrète, avec des plats fades et peu mémorables. Cependant, l'emplacement central de l'hôtel, face au front de mer, s'est avéré extrêmement pratique et a ajouté une valeur ajoutée au séjour. Concernant le personnel, je tiens à féliciter les femmes de ménage. Les chambres étaient toujours propres et équipées de tout, les fournitures étant toujours remplacées à temps. Il est gratifiant de constater que le personnel a porté une grande attention aux détails, contribuant ainsi à notre confort lors de notre séjour. Un aspect à mentionner concerne les chambres. Comme vous pouvez le voir sur les photos, toutes les chambres ne disposent pas d'un balcon ; certaines ne disposent que de petites fenêtres de balcon. Cela pourrait être une considération importante pour ceux qui préfèrent avoir un espace extérieur privé. Dans l’ensemble, l’hôtel Mahara présente des avantages tels qu’un emplacement central et des chambres propres.
Giulia.a
Le 08/08/2023 à 22:37
Excellent endroit calme pour des vacances reposantes excellent accueil du personnel excellent service au restaurant et excellent service à table de notre très gentil serveur Baldo merci de nous avoir servi pendant ces jours de vacances
Marco.
Le 07/08/2023 à 17:50
Cela n'a rien du tout d'un 4 étoiles ! Saleté partout dans les couloirs et détritus devant les portes de l'ascenseur. Des chambres avec des meubles cassés, des murs sales et des taches de je ne sais quoi au plafond. Ne vous laissez pas berner par les photos sur internet, en personne et une toute autre structure très défraîchie notamment la piscine qui ne correspond pas aux photos. J'ai réservé uniquement parce que les photos m'ont trompé, nous l'avons signalé à la réception et ils ont confirmé que ce sont des VIEILLES photos et qu'ils avaient fait des modifications... J'ajouterais pour le pire !!! Si vous êtes dans la piscine et que vous vous sentez malade, vous pouvez mourir car il n'y a pas de sauveteur, ce qui est absurde étant donné qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles. J'ai roulé 2 heures pour être complètement déçu
Tik.o
Le 06/08/2023 à 19:45
Nous avons passé ce week-end dans cette propriété, une propriété avec un gros potentiel, c'est dommage que ce potentiel ne soit pas exploité au maximum. La structure est très, très négligée, les chambres sont belles, mais dans la salle de bain, le robinet de la douche et le lavabo étaient pleins de calcaire. Les rideaux étaient déchirés et il y avait aussi une araignée dans la chambre 🙄 et quand nous sommes arrivés nous avons trouvé le sol plein de sable, quand les dames sont venues nettoyer la chambre elles n'ont pas passé l'aspirateur car quand nous sommes rentrés dans la chambre le sable était encore par terre. La terrasse était très, très sale. Nous n'avons pas utilisé la piscine car il y avait du vent. Nous avons plutôt utilisé le spa, mais là aussi nous avons été très déçus, l'eau de l'hydromassage était clairement sale et la baignoire était très petite. La nourriture était bonne, mais le personnel (très gentil et courtois) ne nous a pas dit que nous avions également des desserts et des fruits inclus dans notre forfait, et ils ne nous les ont pas apportés. Les serveurs étaient très gentils et serviables. Nous nous sommes un peu ennuyés à l'intérieur de l'hôtel mais par contre c'est dans un endroit sympa, et nous sommes sortis visiter le centre historique de Mazara.
alex.l
Le 06/08/2023 à 10:53
Ciao a tutti L’hôtel décline toute responsabilité sur le parking normal vu qui vous détériore la voiture si vous n’êtes pas garé comme ils le souhaitent Nous avons vu un homme de l’hôtel s’éloigner de la voiture qui a laisser un petit mot en nous traitant de curnuto et a rayer toute la voiture de location en effet je suis enceinte je ne pouvais pas me garer autrement car à l’intérieur du parking ils ont fait rentrer du monde qui n’était pas de l’hôtel et nous n’avons plus de place il restait une petite place devant le portail automatique et à l’extérieur de l’hôtel un samedi soir à mazara impossible de se garer je trouve cela inadmissible pour un grand hôtel comme ils se disent. Alors faite attention à vos voitures si vous allez la bas !!! Mais je n’ai pas fini avec eux!!! Ti face vedere io cu e curnuto !! Le soir même une responsable de l’hôtel nous attendait à la réception pour nous présenter ses excuses mais que malheureusement elle ne pouvait rien y faire sans preuve car il n y a pas de camera et que cela pouvait être aussi bien un client de l’hôtel mais bon … chose que je comprend tout à fait à son niveau. Elle a fait preuve d’une grande sympathie comme le reste du personnel d’ailleurs et nous a proposé si elle pouvait nous offrir quelque chose Dommage pour ce désagrément pour nous pendant ce séjour
iddoore.
Le 01/08/2023 à 09:29
J'ai souscrit à une promotion de nuit en demi-pension, payant 50 euros par jour donc je ne pouvais me plaindre de rien. Je dis juste qu'en réalité l'hôtel ne me semble pas du tout un 4 étoiles, il aurait besoin d'une bonne rénovation, la piscine ressemble à celle privée d'une maison avec transats et chaises placés au hasard dans l'ensemble couleurs. Les chambres sont confortables et disposent d'une climatisation puissante. Le petit déjeuner était excellent !!! Le dîner était correct mais il ne faut pas prendre de poisson !!!!!
Fabrizio.a
Le 26/07/2023 à 14:31
Belle structure proche de la mer et du centre de Mazara avec de nombreux services pour les clients, chambres belles et confortables avec une excellente climatisation, très courtoise et serviable à la réception, excellent petit déjeuner même si le personnel de la salle à manger est souvent inattentif (le seul défaut du 'hôtel)
GIOVANNI.C
Le 25/07/2023 à 17:28
Très bel hôtel ! Ce fut une agréable surprise. Chambres propres. Personnel aimable et sympathique. Position stratégique pour se déplacer et visiter les différents quartiers. Le restaurant était très bon. Rendre
Ivan.b
Le 22/07/2023 à 21:26
Nous étions invités dans la propriété en juillet pendant 10 jours. L'hôtel est très agréable, équipé d'une belle piscine. La propriété est située à 2 pas du centre en bord de mer. La nourriture était très bonne (nous étions en demi-pension), peut-être un peu savoureuse mais très bonne, le petit déjeuner était excellent. Personnel de réception peut-être un peu trop affirmé, personnel de salle décidément plus empathique... notamment Marco et Francesca, impeccables dans leur travail et attentifs à nos besoins, notamment envers notre fille. La seule chose à revoir est le ménage dans la chambre, peut-être un peu trop précipité (le changement des draps et la confection des lits sont ok mais au moins un aspirateur serait de mise). Globalement, un bon 8 complet.
ervin.i
Le 17/07/2023 à 13:35
Bonjour hôtel très propre Les serveurs sont tous très gentils Quant à la nourriture, je suis resté une semaine Toujours la même chose, qualité pas ennuyeuse Petite quantité de poisson de supermarché Et pas bon Déconseillé à ceux qui aiment manger Bien............
giuseppe.e
Le 15/07/2023 à 18:41
Notre séjour était d'une nuit en demi-pension. Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience. chambre avec tout le confort, piscine propre et calme, personnel excellent, bon dîner et petit déjeuner. Excellent emplacement car en 5 minutes à pied le long du front de mer, vous pourrez rejoindre le centre très animé.
Pina.r
Le 12/07/2023 à 11:08
Très élégant, malheureusement pour moi la propreté faisait défaut, les hôtesses de la réception étaient très gentilles et serviables. Hôtel complet et organisation de nettoyage médiocre.
AlinoRc.C
Le 11/07/2023 à 21:53
Endroit assez calme et bien situé à Mazara del Vallo. Il y a un centre de bien-être bien qu'un peu petit. Il serait préférable d'avoir les douches avec la piscine. Nourriture de bonne qualité même si la carte n'est pas variée. Personnel très courtois et préparé. Excellent pour les coeliaques.
Silvis.
Le 10/07/2023 à 12:26
L'endroit est calme. Les gens sont très gentils, simples et calmes. La piscine n'est pas très grande mais juste ce qu'il faut. Juste en face de l'hôtel se trouve la mer. Bref, on peut toujours trouver une piscine plus grande. Le petit déjeuner est normal. Rien d'exceptionnel mais quand même tout est là. Des croissants aux confitures. Ensuite, il y a des crêpes mais aussi des fruits, du café et des jus de fruits. Il y a aussi un petit-déjeuner savoureux. Oeufs durs et brouillés. Lard. Fromages, charcuteries et différents types de pains et sandwichs avec même un grille-pain. Bref, rien ne manque. Il y a aussi des gâteaux au chocolat sucrés. Il y a des céréales, du yaourt et du lait. Il y a vraiment de tout. L'espace en général est très propre et bien entretenu. La chambre est propre et spacieuse et la salle de bain est propre. Il y a des serviettes et des bouchons de savon. Le matin, il est nettoyé et remis à neuf. Je le recommande également aux familles en particulier. Un autre avantage est le stationnement. Il y a un parking sur place et dans la rue et sans paiement. Vous pouvez sentir la mer. La plage en face n'est pas très fréquentée mais si vous cherchez un endroit plus intéressant il y a la plage de Tonnarella à 10 minutes. Le reste est à savourer en personne.... d'autres avis pour le déjeuner et le dîner et avec photos 📷 viendront......
roberto.e
Le 03/07/2023 à 13:57
Excellent emplacement près du centre. Petit déjeuner très varié du salé au sucré. Bon service et chambre avec un bon espace. La salle de bain a besoin d'être modernisée.
Lidia.a
Le 03/06/2023 à 00:29
La seule note positive était le personnel, spa décevant, dîner épouvantable, ils se sont justifiés en disant qu'il y avait eu 120 touristes et peut-être qu'ils étaient fatigués en cuisine🤨 et donc on va en payer les conséquences ?? Même pas... Mauvaise expérience, dommage car l'endroit est très sympa
Giosuè.i
Le 29/05/2023 à 20:37
Spa un peu petit mais excellent centre de bien-être. Accueil magnifique et masseuse sympathique mais surtout professionnelle. Expérience à renouveler.
Claudia.a
Le 28/05/2023 à 12:51
Accueil et disponibilité : excellents Propreté : excellente Le personnel est toujours disponible, notamment Mme Grace Nous avions prévu de revenir tant pour l'excellent séjour que pour l'environnement interne et externe qui invite le client à la détente. Merci pour tout
Federico.a
Le 14/05/2023 à 15:04
Absolument recommandé. Personnel très sympathique et toujours disponible pour tout besoin. Emplacement stratégique et très proche du centre. Spectacle avec musique live
Vincenza.a
Le 04/05/2023 à 07:34
La structure telle qu'elle est structurée est belle, mais elle aurait besoin d'une rénovation urgente, depuis les rideaux jusqu'au mobilier des différentes pièces, qui sont tristes et usés. Nous étions au deuxième étage, la propreté dans les couloirs et dans la chambre n'était définitivement pas un 4 étoiles, cela laissait beaucoup à désirer. L'odeur excessive qui règne dans la pièce est désagréable et rend impossible un repos paisible. La cuisine est appréciable. Dommage.... à l'endroit où il se trouve, il devrait être un bijou.
stavroula.a
Le 24/04/2023 à 12:20
chambres très propres avec la bonne courtoisie pour un hôtel 4 étoiles, le personnel très gentil et serviable tandis que l'emplacement de l'hôtel est très stratégique à la fois pour le centre historique et la mer.
giusy.i
Le 16/04/2023 à 14:08
Nous concluons un agréable week-end. Excellente nourriture, personnel sympathique. La structure très proche de la mer. Mazzara del Vallo vraiment magnifique.
Fabiola.r
Le 09/04/2023 à 11:39
Séjour paisible et relaxant Bonne nourriture Personnel professionnel et gentil Bravo à tous et surtout à l'accueil de cet hôtel qui est le fleuron
Rosalia.e
Le 09/04/2023 à 11:35
Beau week-end de Pâques Le personnel est super Nourriture exquise Je recommande cet hôtel à tout le monde Félicitations à Giusy Giuseppe Angela et Grace à la réception pour leur professionnalisme
Pietro.i
Le 09/04/2023 à 11:29
J'ai séjourné dans cet hôtel pour le week-end de Pâques et j'ai passé un très bon moment Les gens de la réception super gentils et sympathiques Félicitations à tout le personnel
Raffaele.a
Le 07/04/2023 à 18:00
⭐⭐ Je suis désolé mais j'ai vu ce que je ne voulais pas voir. Lisez jusqu'à la fin. 👍🏻 Chambres spacieuses et propres, bien éclairées et dotées de tout le confort. Lit confortable mais TV très petite et disproportionnée par rapport à la distance du lit. 👎🏻 Même si le lit était confortable, des bruissements se faisaient entendre toute la nuit venant d'une chambre avec une machine bruyante. J'ai peu et mal dormi. 👎🏻Douche cassée, il n'était pas possible de brancher le pommeau de douche car le crochet était cassé et donc difficile à laver. 👎🏻 Petit déjeuner horrible, les croissants étaient bons mais les céréales étaient vieilles et détrempées mais la cerise sur le gâteau était la présence d'un cafard qui ne m'a pas donné envie de manger. En réponse au restaurant : je reviendrai avec plaisir, en espérant également que la qualité du petit déjeuner soit à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles.
Antonella.h
Le 02/04/2023 à 11:39
Je suis retourné dans cet hôtel pour essayer le service de restauration et le spa. J'ai été agréablement impressionné par le professionnalisme d'une masseuse en particulier, Maria Luisa, remarquablement compétente. La responsable du spa, Antonella, a également été très serviable et très douée pour me montrer le bon opérateur pour mon problème. Le Spa mériterait quelques travaux de rénovation et d'agrandissement mais pour les masseuses cela vaut le déplacement. Un compliment au Barmen vraiment préparé et compétent.Il réalise des cocktails parfaitement équilibrés, l'apéritif est très agréable. Le petit-déjeuner et le dîner étaient également bons, pour un hôtel, la qualité est vraiment élevée. Personnel à la réception très sympathique et serviable. La structure mériterait un peu plus d'entretien et de nouveaux matelas dans les chambres pour améliorer la qualité du sommeil. Position très favorable pour visiter la très jolie ville de Mazara avec ses ruelles et son beau front de mer. Il y a également un parking pratique pour la voiture à l'intérieur de la structure et des animations en soirée. On reviendra certainement. Merci à tous
Sicilian.o
Le 30/03/2023 à 21:49
Forfait Groupon Centre de bien-être et hébergement en demi-pension La structure est certes sympa mais un peu négligée Il en va de même pour les chambres et salles de bains personnellement anciennes Bon restaurant dans l'ensemble POINT NÉGATIF : Le spa ne peut pas être défini comme tel
Marcello.o
Le 20/03/2023 à 12:08
Front de mer sur le front de mer de Mazzara del Vallo, position stratégique, chambres standards, quelques petits problèmes seulement dans certaines chambres avec une odeur de moisi. Petit centre de bien-être avec baignoire d'hydromassage et bain turc uniquement ainsi qu'une grande douche émotionnelle. Cuisine correcte, dîner essayé uniquement en demi-pension, service de bar excellent Professionnalisme du personnel tant en salle qu'à la réception. Possibilité d'utiliser un service de gym (payant) dans la structure adjacente à l'hôtel
Wanda.e
Le 07/03/2023 à 19:28
Nous avons séjourné dans cet hôtel lors d'un voyage de trois nuits. Chambre très spacieuse et confortable, la seule chose que j'aurais préféré c'était la douche avec douchette et non pommeau fixe, il y avait aussi une jolie petite terrasse. Personnel sympathique et bons dîners sauf un soir où il y avait des pâtes aux courgettes et du speck aux courgettes aqueuses. Bon petit déjeuner, serveuses très gentilles qui nous ont préparé un cappuccino au bar au lieu de le prendre à la machine automatique. Note globalement positive Ps je n'ai pas utilisé le spa
annucciaojalá.
Le 06/03/2023 à 12:00
Nous avons passé un week-end dans cette propriété. Le personnel de la réception était sympathique et a pris soin de signaler toute allergie au restaurant. Ils nous ont donné la clé de la chambre : une double standard. La chambre était impeccable mais pas dans le meilleur état : présence de moisissure dans la salle de bain, murs fissurés, rideaux déchirés, lumière du couloir ne fonctionnait pas. Nous sommes descendus au restaurant et le dîner n'était pas terrible. Quatre plats complets avec un rappel mais l'entrée et le deuxième plat contenaient trop d'oignon et d'ail alors que le premier plat était divin. Ici, je voudrais souligner le personnel de la salle à manger qui s'est montré sympathique et attentif à toutes nos préoccupations. Le lendemain, nous avions réservé le programme bien-être. Nous sommes accueillis avec une tisane chaude dans la salle de spa équipée d'hydromassage, bain turc et chromothérapie. L'endroit est assez petit et le seul défaut est le nombre de transats (4) qui ne suffisent pas pour la capacité d'accueil des personnes (8). Le buffet du petit déjeuner n'a rien à redire. Déjeuner correct. Je ne pense pas que nous reviendrons dans cette propriété car elle ne nous a pas beaucoup excités.
Angela.u
Le 25/02/2023 à 20:43
Nous nous sommes offert une Saint-Valentin de conte de fées, notamment au spa où nos masseuses ont fait un travail merveilleux en nous relaxant au maximum. 5 étoiles pour Lucrezia et Daniela, fortement recommandées
Giuseppe.p
Le 19/02/2023 à 17:49
Bonsoir je voulais dire que nous avons séjourné dans cet hôtel, tout était vraiment sympa, personnel poli et serviable, chambres propres, nourriture excellente, nous prévoyons de revenir, merci à bientôt
romacaputmundirerums.
Le 15/02/2023 à 22:58
C'est une très belle structure, la situation sur la mer est exceptionnelle. Le point fort est le personnel très professionnel et gentil. Félicitations à Giusy (j'espère avoir bien écrit le nom) et à ses excellentes collaboratrices comme la très sympathique Angela. Le chef ne lutte pas : des plats savoureux, équilibrés, variés et très digestes (je ne suis jamais reparti avec la lourdeur typique du restaurant, même s'ils sont aussi voyants). Le restaurant est très bien géré et le service est excellent grâce à Francesca et ses collaborateurs. Compliments. La Sicile est toujours splendide et pleine de beautés.
Giusy.i
Le 05/02/2023 à 14:50
Chambres propres et équipées de tout le confort, la nôtre avec une splendide terrasse. Personnel courtois et service à la clientèle. Parking couvert et surveillé très pratique. A 2 pas du centre ville, excellent emplacement pour visiter la ville. Excellent restaurant.. Un merci spécial à Francesca pour sa courtoisie et sa gentillesse, nous reviendrons certainement
Francesco.i
Le 05/02/2023 à 14:42
Hôtel bien situé Je m'attendais à un Spa un peu plus grand et plus varié mais j'ai trouvé une petite baignoire et un bain turc... très peu pour un très grand bâtiment
Leonardo.i
Le 29/01/2023 à 08:03
Je n'ai pas pu me garer, ils n'ont pas assez de places. Ce n'est pas comme vous le disiez hier, samedi j'ai eu du mal à trouver une place à 22h30, que j'ai ensuite trouvée loin. les jours de semaine seront certainement comme vous le dites.
Leonardo.i
Le 28/01/2023 à 23:23
Spécifiez le stationnement gratuit sur place sur Groupon sans réservation, vous laissant penser qu'il se trouve dans votre établissement et non dans la rue, évidemment il est gratuit dans la rue. Par contre petit déjeuner excellent et copieux
Antonino.a
Le 22/01/2023 à 08:37
Centre de bien-être cosy et intimiste, Mme Antonella à la réception est très gentille et sympathique, les filles Sofia et Jenny sont excellentes au massage très relaxant, félicitations pour votre professionnalisme
Marzia.p
Le 17/01/2023 à 23:17
Rien ne manque dans la structure, personnel au top. Je donne 10/10 pour l'amabilité, la disponibilité, la gentillesse et le sourire aux lèvres malgré la fatigue. 2 personnes resteront dans mon esprit, la 1ère est Greace qui nous a accueilli, s'est rendue disponible en tout et a essayé par tous les moyens de nous aider suite à un malentendu avec l'agence... puis Mme Angela qui malgré qu'elle servait seule la chambre , elle a été très rapide, très gentille et à notre écoute. Merci beaucoup à la prochaine fois !
Massimo.a
Le 09/01/2023 à 22:54
Première fois au mahara, je peux seulement dire que tout était parfait tant de l'accueil à la réception que des chambres avec tout le confort disposant également d'une jolie terrasse, tant de toute la structure de l'hôtel que du service des serveurs et au buffet ou à table, le service était très gentil et amical.
Marianna.a
Le 09/01/2023 à 10:59
Établissement très agréable, accueillant et propre. Le personnel était très gentil, sympathique et serviable. De plus, l'emplacement de l'hôtel est excellent, car il vous permet de rejoindre le centre de Mazara del Vallo en quelques minutes à pied. Informé
Carina.l
Le 08/01/2023 à 15:13
Personnel sympathique ; La propreté des chambres et des espaces publics n'est malheureusement pas acceptable pour un hôtel de cette catégorie ; Le bâtiment est vétuste (taches d'eau, odeur de moisissure dans la chambre et dans le couloir...). Nous nous attendions à mieux du petit-déjeuner ; la salle du petit-déjeuner rappelle légèrement un hall de gare ; La climatisation peut être commutée de manière centralisée (réception d'appel). Conclusion : le séjour s'est bien passé ; Néanmoins, vous payez pour un standard 4* que vous ne recevez pas.
Sergio.o
Le 02/01/2023 à 20:09
Hôtel calme où passer des vacances paisibles avec de belles promenades face à la mer dans une Mazara del Vallo également agréable du point de vue culturel (Satiro, Cathédrale, Kasbah, etc.). Personnel sympathique, gentil et serviable, très bonne nourriture et, sans rien enlever aux autres, Maria Luisa et Antonella du centre de bien-être très agréables et professionnelles
Ninni.n
Le 01/01/2023 à 13:23
Non conforme à un hôtel quatre étoiles. Formulation du menu non conforme à ce qui a été servi. La qualité du personnel n'est pas très courtoise, l'organisation de la structure est indigne, la vérité est que personnellement et ma famille, malgré le paiement de 30,31,1, avons été traités comme si nous ne dînions que exclusivement, car ils ne l'ont pas fait. réservez la table initialement attribuée et ils nous mettent dans une table de bureau au courant. De plus, il y a une place de parking dans le garage qui n'est pas surveillée et ne dispose pas de caméras et la flèche de ma voiture a été volée au moment où j'étais à la réception pour déclarer ce qui s'était passé et ils n'étaient même pas intéressés comme c'est écrit à l'extérieur de l'hôtel. Chef étoilé en fait semblable à déclarer une chose pour une autre. Je vous déconseille absolument d’y passer ne serait-ce qu’une seule journée.
lorenzo.i
Le 26/12/2022 à 18:40
Endroit bien situé, personnel serviable mais structure à revoir et cuisine à mon avis à revoir l'eau et le vin ne manquaient pas aux tables mais la cuisine était à jeter. Les Cinis sont arrivés froids aux tables. C'est vrai qu'il y en avait nous sommes environ 300 Mais on ne peut pas manger du poisson rôti à froid ni de la viande qui ressemble presque à une semelle de cuir.
Enrica.u
Le 05/12/2022 à 09:58
Mon ami et moi avons séjourné dans cette magnifique propriété pendant 3 jours...Excellent accueil et service d'Angela & Grace à Quann et Angela dans la salle de petit-déjeuner tous les matins (car les premiers visages que vous rencontrez sont les leurs accompagnés de merveilleux sourires et de câlins pleins de tant de douceur)...En bons Siciliens nous voulions leur dire au revoir car nous voulons absolument revenir le plus vite possible !!! Merci pour tout d'Enrica et Moana
Carlo.o
Le 14/11/2022 à 17:38
Je l'ai essayé en septembre en groupe (nous étions une trentaine). Chambre spacieuse et calme avec vue mer. Pas mal mais pas quatre étoiles. À chaque douche, la salle de bain est inondée. Bon petit déjeuner. Varié et abondant. Pas assez de dîners. Premiers plats sans goût et deuxième plat de poisson asphyxié. Nous ne reviendrons certainement pas. Réception insuffisante.
Giuseppe.a
Le 14/11/2022 à 14:20
J'étais dans cet hôtel pour un week-end avec ma femme et je n'ai pas passé un bon moment du tout... personnel peu accueillant, programme de bien-être pitoyable, économisé uniquement pour la propreté et la nourriture.
donatella.a
Le 30/10/2022 à 21:01
Nous avons passé un week-end entre amis en profitant du SPA....un blef. SPA délabré, le sauna ne fonctionnait pas, il n'y avait que le bain turc et une petite baignoire d'hydromassage où seulement 4 personnes pouvaient s'asseoir alors qu'ils disaient que la capacité était de 8. Le soir, nous avons dîné au restaurant de l'hôtel... un dîner épouvantable, des pâtes insipides sans parler de tout le reste. Parlons des chambres, sales, de la douche pleine de cheveux... Dégueulasse. Le gars de la réception frôlait l'impolitesse. Avec ce que nous avons payé, nous n'avons même pas reçu un quart du service décrit en retour. Nous avons essentiellement fait du travail caritatif. NON RECOMMANDÉ C'EST UNE ARNAQUE
Valentina.a
Le 23/10/2022 à 16:03
J'ai aimé mais... pas trop ! Hôtel bien tenu, chambres agréables et certainement très propres..très bon dîner au restaurant inclus dans le prix et personnel professionnel.. Le SPA n'est absolument pas un 4*.. petit et pas bien entretenu.. il a besoin de beaucoup d'entretien !! S'ils accordaient l'usage exclusif de la baignoire et du sauna aux couples, ce serait parfait mais partager ces petits espaces avec d'autres personnes n'est pas agréable..massages moyens..certains détails pourraient être améliorés..
Ping.a
Le 17/10/2022 à 09:43
Bon petit déjeuner bien meilleur que la moyenne. Il contient du beurre de cacahuète granola et une variété de fruits, ce qui n'est pas le cas des hôtels moyens qui proposent l'option la moins chère. Il y a aussi des jumelages ! En Italie!
Gilbert.o
Le 02/10/2022 à 13:42
Bien mieux que Hopps Resort ! Chambre propre très belle douche, seulement quand il pleut les rideaux tombent à cause des trous dans le plafond ils l'ont réparé en déposant les serviettes dans la chambre. La réception a un excellent anglophone. J'ai apprécié mon séjour là-bas
Betta.a
Le 27/09/2022 à 14:11
La chambre était propre mais des mégots de cigarettes dans des gobelets en plastique étaient laissés sur le balcon. La salle de bain avait un éclairage correct. Du savon et du shampoing étaient fournis, ainsi qu'un sèche-cheveux et de nombreuses serviettes. Vous devrez demander à la réception de régler la température de votre chambre. Nous avons eu une bonne circulation d’air. Le domaine de l’hôtel était beau mais la piscine devant la cour ne fonctionnait pas. Les meubles de notre chambre avaient subi des signes d'usure, mais cela fonctionnait. Coffre-fort et réfrigérateur avec eau à vendre. Nous avons dîné au restaurant et cela nous a rassasiés mais n'avait rien de spécial. Le personnel s'est dépêché et la nourriture était servie chaude. La soupe aux courgettes était la plus satisfaisante. J'ai traversé le centre de bien-être et l'espace jacuzzi avait l'air attrayant. Des services de massage étaient proposés. Aucun type de centre de remise en forme que j'ai pu localiser. Oreillers et couette supplémentaires dans le placard. Assez d'espace pour disposer confortablement deux valises. Un endroit agréable où séjourner pour visiter les communautés locales pendant quelques jours.
Mary.a
Le 26/09/2022 à 21:07
La réception contrôle votre climatisation et ne descendra pas en dessous de 22°C. La pièce n’a jamais été fraîche. Je n'avais qu'une seule serviette de bain et elle était fine, rugueuse et trouée. L'eau de la douche n'était jamais chaude, juste tiède. Pas de mouchoirs dans la chambre.
Anna.a
Le 22/09/2022 à 09:45
Une structure avec de grands espaces extérieurs.Belle piscine et fontaine. Une pelouse bien entretenue.Des chambres un peu rétro à notre goût mais propres et bien rangées. la fille avec l'enfant de deux ans (je ne me souviens plus du nom 😅) très mignonne, polie et gentille. Petit déjeuner international fantastique. Tout et plus excellent.
Emilia.a
Le 19/09/2022 à 17:15
Personnel pas attentif, petite piscine avec service de piscine, zéro manger toujours pareil, le même plat répété à toutes les sauces, tantôt cru, tantôt salé, peu d'intention de rencontrer le client, propreté médiocre, parapluies volants pour ne pas être rendus
Francesco.u
Le 14/09/2022 à 15:17
Personnel de la réception, du restaurant et du nettoyage des sols d'une gentillesse extraordinaire !!! Emplacement élégant, pièces bien entretenues et grands balcons avec un garage très pratique à l'étage inférieur. Excellent petit déjeuner et dîner bien préparé et de qualité. Proche du centre historique accessible en 5 minutes à pied.
Jessica.e
Le 20/08/2022 à 11:57
Hôtel propre et élégant, personnel sympathique, attentif aux besoins des clients et professionnel. Le propriétaire Paolo est toujours présent et disponible. Cuisine de haut niveau avec des produits frais. Parking disponible dans le garage exclusif de l'hôtel. L'emplacement de l'Hôtel est stratégique tant pour rejoindre la mer que pour rejoindre le centre de Mazara. Je le recommande absolument pour passer des journées entre amis et en famille.
laura.o
Le 15/08/2022 à 12:23
Excellent séjour. Personnel accueillant, la gentillesse est à la maison. La cuisine est excellente, préparez-vous sans gluten. Structure super recommandée, excellent emplacement pour visiter les environs, une expérience que vous répéterez certainement !
Fabio.o
Le 14/08/2022 à 14:58
Excellent emplacement.. nous avons très bien mangé, le personnel de service au restaurant était très gentil et serviable, faisant preuve de grandes compétences professionnelles... chambres propres, personnel qualifié et courtois à la réception.. satisfait de ces trois nuits passées ici..
Francesco.o
Le 08/08/2022 à 22:36
Établissement propre, personnel sympathique et toujours disponible. La piscine est excellente, même si en haute saison, avec une structure complète, elle peut être petite et il peut y avoir peu de transats. Quant à l'excellente cuisine, des plats bien servis… Coûts normaux et conformes au marché. Super endroit pour se détendre.
Giovanni.o
Le 05/08/2022 à 16:49
Super expérience, excellent service de chambre, chambres confortables et tout est bien rangé et propre. Le personnel de la réception très actif et gentil, le personnel du restaurant très professionnel et compétent mais surtout rapide en service, poli et gentil. La piscine était très confortable mais peut-être vaut-il mieux réparer quelques transats et s'il y avait aussi un sauveteur ce serait mieux car les parasols volaient souvent au vent et finissaient aussi dans l'eau. Nous avons bien mangé. Cela vaut la peine d'y retourner. Félicitations à tous.
Maurizio.c
Le 04/08/2022 à 14:10
Troisième séjour au Mahara pendant 3 jours et comme toujours tout était au top. Le rapport qualité/prix est très élevé. Chambres propres et équipées de tout le confort, la nôtre dispose également d'une terrasse confortable. Personnel courtois et service à la clientèle. Parking couvert et surveillé très pratique. A 2 pas du centre ville. Le restaurant est toujours excellent, toujours compte tenu du prix payé. Compte tenu de ce que nous avons payé, je peux dire que j'ai passé un très bon moment, mais ce n'est pas nouveau, c'est précisément pour cette raison que nous sommes revenus pour la troisième fois.
Paolo.
Le 31/07/2022 à 15:29
Excellente expérience dans cet hôtel situé en bord de mer de Mazara del Vallo à proximité de tout ce qu'il y a à voir. Chambre propre et neuve avec grande douche, lit confortable et balcon avec chaises. Nous avons choisi la demi-pension pour le dîner, et les 2 fois où nous y avons dîné, le dîner était excellent et pas avec les choses habituelles. Le petit déjeuner était correct, avec divers croissants, gâteaux, diverses charcuteries et évidemment du lait, du café, des jus de fruits, etc. Serveurs toujours présents, rapides et gentils. Climatisation dans tout l'hôtel. Piscine peut-être un peu petite mais fonctionnelle. Wi-fi disponible. Plage à proximité mais pas juste devant l'hôtel. Dans l'ensemble, c'est un bon séjour.
carmen.i
Le 25/07/2022 à 07:13
Excellente structure, située dans une position stratégique pour visiter les endroits les plus fascinants de l'ouest de la Sicile. Service de restauration impeccable. Bonne propreté des chambres. La piscine est un peu petite. Idéal pour des vacances reposantes
Eleonora.
Le 22/07/2022 à 12:00
L'hôtel est situé dans une position idéale pour rejoindre le centre et la mer, le personnel est très gentil et sympathique, ils sont venus répondre à nos demandes à plusieurs reprises. La structure et les chambres sont confortables, équipées de la climatisation qui malheureusement est centralisée, il n'est donc pas possible de l'éteindre ou de l'allumer à votre guise mais vous devez toujours contacter la réception. Le choix du petit-déjeuner est varié et satisfaisant. Notre séjour a été très agréable, car je recommande de déplacer la chambre avec le linge propre sur lequel s'appuient les dames car elle était en face de notre chambre et on entendait des cris forts tous les matins à partir de 8 heures.
Nino.o
Le 18/07/2022 à 15:10
Excellent accueil, bel emplacement et très pratique pour aller à la plage ! Le service est bon mais peut s'améliorer surtout au restaurant où il n'y a pas d'expert en vin... et ça se voit !
oumar.y
Le 12/07/2022 à 16:53
Ce que j'ai dit sur votre hôtel est tout à fait vrai j'ai tout les preuves dans mon téléphone la directrice ma donné 60 euros pour 26h de travail c'est-à-dire 2 jour de travail 13h x2 = 26h
Delia.h
Le 12/07/2022 à 08:25
Nous avons passé un bon moment à l'hôtel, chambres calmes, petit déjeuner continental, propreté et courtoisie du personnel. La piscine bien entretenue, un peu petite mais ceux qui préfèrent la mer iront comme moi à la plage. Il faut prendre la voiture pour rejoindre la zone balnéaire. La plage de Tonnarella est à proximité. Mer propre mais plage mal entretenue...
Angulus.e
Le 11/07/2022 à 14:27
Bel endroit, la propreté et le professionnalisme règnent en maître. Mais ce qui est vraiment surprenant, c'est le centre de bien-être avec tous ses services et ses super massages effectués par un personnel qualifié et compétent. Je souffre du dos depuis longtemps mais j'en ai trouvé soulagement et bien-être. Musique du sorceleur, une touche de classe, 🎉👍 spectacle
Leonardo.i
Le 27/06/2022 à 01:16
Parce que les propriétaires sont des personnes très instruites qui maîtrisent leur métier. La structure est à la fois élégante et épurée. Le personnel est très gentil et la nourriture est enchanteresse... Attention à chaque détail. La mer est à quelques pas lorsque vous choisissez la tranquillité de séjourner dans un lieu équivalent à une oasis de paix. Je le recommande vivement.. Bravo
Francesco.a
Le 26/06/2022 à 18:09
Aujourd'hui 23/01/2023 Un vilain (beau) silence n'a jamais été écrit. La postérité jugera. Aujourd'hui 22/12/2022 Note au propriétaire : depuis presque 6 mois j'attends et reste en attente la documentation certifiant les différentes assainissements des climatiseurs, notamment celle de la chambre n°115 que nous occupions, c'est pourquoi je ne peux actuellement confirmer mon précédent avis. Séjour : de l'après-midi du 26 juin 2022 au matin du 29 juin 2022. Excellent accueil à la réception (Angela, Grace et Giuseppe). Le bilan final est positif. Depuis le personnel en charge des chambres jusqu'au service de restauration et au chef, je dois remercier tout le monde sans distinction pour son professionnalisme, sa courtoisie et sa volonté d'accueil. Emplacement très suggestif, chambres bien rangées et propres. Ma note globale de Local Guide est de 10 sur 10. Note au propriétaire : j'ai oublié de visualiser le certificat d'assainissement des climatiseurs (au moins celui du climatiseur de la chambre n°115 où nous avons séjourné du 26 juin 2022 au 29 juin 2022) qui, selon la loi, doit être délivré par les opérateurs avec exigences spécifiques à la fin du processus de désinfection des climatiseurs eux-mêmes. Ce serait un geste aimable de me permettre de le consulter maintenant, au moins sur WhatsApp qui est connecté à mon numéro de téléphone que vous avez à la réception. Merci
francesca.a
Le 26/06/2022 à 17:51
J'ai utilisé différents services du centre de bien-être. Personnel très qualifié et professionnel, attentif à chaque besoin du client. Je me suis senti vraiment choyé. Fortement recommandé et répété!
Giada.u
Le 26/06/2022 à 17:44
Excellent service concernant le centre de bien-être : personnel sympathique, très professionnel et serviable. L'environnement est accueillant et le lieu toujours impeccable et attentif à l'hygiène des clients. 🔝
Marilù.
Le 26/06/2022 à 16:20
Le spa est très bien entretenu, toujours propre et confortable. Une heure de ce voyage équivaut à une heure de détente bien méritée et saine 😌 de plus les masseuses sont sérieuses et professionnelles, intelligentes 💪🏻
Annetta.e
Le 22/06/2022 à 17:20
Structure digne du prix que vous payez, personnel serviable et gentil, chambre équipée de tout le confort pour une excellente cuisine. L'excellent buffet du petit déjeuner, je suis un amateur de fruits frais et vous pouvez les trouver en abondance en plus de tout le buffet international.
Oronzo.o
Le 07/06/2022 à 22:25
Les chambres sont confortables et la propreté est bonne. L'emplacement oblige à déménager si l'on veut faire du bord de mer. Le personnel de la réception est professionnel, courtois et toujours disponible. Le personnel du restaurant, en partie, manque absolument de formation professionnelle. Il y a aussi quelque chose à dire sur la préparation des plats, du moins pour ceux que j'ai commandés.
lam.n
Le 07/06/2022 à 17:45
A fuire j'ai fais un semi permanent on m'a jamais fais un truc pareil le travail est très mal fais j'ai plus qu'à tout refaire pas douce du tout je l'ai fais recommencé et malgres tout c'est pas top !!!! Ensuite j'ai fais un massage de 50mn en couple un bain d huile on ma masse les pieds puis les cheveux sans lave les mains massage nul me plus horrible que j'ai eu de ma vie je suis très déçu 2h30 de pure horreur et pas de plaisir je suis très déçu je ne recommande vraiment pas
Kevin.m
Le 07/06/2022 à 16:50
Venu pour un massage, pire massage de ma vie, a fuir. On m'a seulement masser pied, mollet, dos et cheveux ( sans se laver les mains après les pied bien entendu ) pendant 50min. De plus j'avais pris un massage ''deep tissu'' qui est normalement pour sportif, deux fois je demande plus de pression car c'était plus un lavage à l'huile qu'un massage et pas de changement. Très déçu, je ne recommande pas
Francesco.e
Le 01/03/2022 à 13:02
L'hôtel est bien situé, face au bord de mer et à une centaine de mètres du centre, chambres grandes et propres, personnel attentionné et gentil, petit déjeuner buffet copieux, cuisine raffinée aux repas, grands espaces extérieurs avec piscine extérieure à débordement, centre de bien-être peut-être un peu petit mais toujours agréable et propre. Excellent rapport qualité/prix.
Raffaele.j
Le 28/02/2022 à 11:09
Bel endroit, bien organisé, chambres satisfaisantes d'un excellent niveau. Des éloges particuliers vont à tout le personnel du restaurant, aux serveurs professionnels et très gentils, une relation presque familiale se crée. Excellente cuisine, compliments aux chefs.
giovanbattista.i
Le 15/02/2022 à 07:07
Bel hôtel, personnel fantastique surtout Giusy, Angela, Grace, Giuseppe à la réception, Marco au bar. Je reviens souvent pour le travail et j'y retournerais tous les jours pour l'accueil de ces gens fantastiques. Je le recommande fortement
A.
Le 14/02/2022 à 17:52
Expérience définitivement positive, hôtel dans un excellent emplacement à deux pas du centre et du front de mer. Enregistrement et départ extrêmement rapides, personnel très sympathique. La chambre était bien, le mobilier un peu vieillot mais propre et fonctionnel. Petit déjeuner de bonne qualité, varié et copieux, personnel très serviable.
Lucio.a
Le 24/01/2022 à 16:10
J'ai passé la nuit dans cette propriété qui bénéficie certainement d'un bon emplacement. L'Hôtel a un grand potentiel, actuellement pas pleinement exploité, peut-être aussi en raison de la pandémie et des problèmes qui en résultent ; les chambres sont accueillantes, mais un entretien général ne ferait pas de mal. Le personnel est serviable et compétent ; Bon petit déjeuner.
Tiziana.r
Le 16/01/2022 à 14:00
Nous avons passé un très bon week-end ! Tout est parfait de la chambre à l'emplacement... délicieux petit déjeuner, déjeuner et dîner !! Grande disponibilité de Francesca salle de restaurant !! J'espère revenir pour les vacances d'été ! Hautement recommandé!!
claudia.a
Le 04/01/2022 à 10:41
Nous avons séjourné à l'hôtel Mahara pour le réveillon du Nouvel An et, comme toujours, ce fut une expérience formidable. Nous avons acheté le forfait qui comprenait : le dîner du 31 et les 2 jours à suivre, tout est parfait du dîner aux déjeuners en passant par l'animation musicale et surtout dans le respect des règles en vigueur. Encore merci pour la courtoisie et la gentillesse du personnel et de nous satisfaire encore une fois ❤️
Maurizio.a
Le 12/11/2021 à 20:48
Vraiment décevant et peu professionnel, à commencer par la directrice qui se promène en fumant avec une cigarette électronique et sans masque alors qu'elle devrait servir d'exemple à tous les clients qui se promènent aussi sans masque dans une période aussi compliquée et dans un lieu public. . Personnel non professionnel à part quelqu'un qui par politesse et courtoisie bat tout le monde dans son humilité et elle s'appelle Francesca et elle travaille au restaurant pour le petit déjeuner et le dîner👍👍👍.... Chambres sales et infiltrations d'eau mouillant le couvre-lit qui au bout d'un moment. plainte il a été retiré et placé sous le matelas, vraiment incroyable... Ascenseurs sur trois, un seul fonctionne et peu pratique étant donné qu'ils sont en trois points différents pour accéder aux étages avec tous les bagages... Relation client égale à zéro et pas même le moindre intérêt de savoir si tout est en ordre... Cela concerne le dîner très bon mais statique, c'est simple mais heureusement agréable... Si je devais voter sur tout je ne m'exprimerais même pas car il n'y a pas de vote mais je répète juste que très peu de personnel et capable d'avoir un rapport avec le client et avec politesse tout en respectant son travail... Je ne pense pas revenir dans cet hôtel à l'avenir étant donné l'expérience que j'ai vécue. avait...
Francesco.a
Le 31/10/2021 à 17:10
La cuisine laissait beaucoup à désirer. Les chambres ne sont pas celles d'un hôtel 4 étoiles. Dans la salle de bain, on entend presque tout ce qui se passe à l'étage. Cependant, la structure étrangère est bien présente.
pascale.i
Le 27/09/2021 à 21:06
Belle vue depuis les chambres. Calme et bon buffet de petit déj. Par contre la salle de restaurant est très très bruyante
Daniele.u
Le 09/09/2021 à 19:25
Hôtel 4 étoiles à l'architecture très belle et accueillante, les deux cours intérieures sont très belles. Chambres plutôt spacieuses, très bonne propreté, ainsi que le service de maintenance rapide et compétent, nous avons appelé pour une télécommande qui ne fonctionnait pas et ils l'ont résolu rapidement. Malheureusement deux étoiles sont perdues, une pour le service du restaurant, le personnel très jeune devrait être mieux formé notamment dans la manière de communiquer avec les clients, plusieurs fois nous avons entendu des clients réagir de manière grossière ou brusque, y compris nous, si quelque chose était signalé Il y a un manque ou un retard, de plus la carte des vins est pratiquement inexistante, ce qui n'est pas acceptable pour un 4 étoiles. La deuxième étoile est perdue car il n'y a pas de mer !!! L'hôtel est en bord de mer, mais il n'est pas adapté à la baignade à cause du purificateur d'eau et de la plage pratiquement inexistante !! De plus, l'hôtel a un accord si on veut l'appeler ainsi avec une petite plage à environ 800 mètres, mais la mer reste impropre à la baignade. Pour trouver une mer digne de ce nom, il faut s'installer dans la zone de Tonnarella où se trouvent de nombreuses plages équipées et une plage très large et propre comme l'eau. Je me demande s'il ne serait pas plus intelligent de conclure des accords avec ces plages ? Pour tout cela, je ne peux malheureusement pas donner plus de 3 étoiles.
Daniele.e
Le 07/09/2021 à 12:19
Disons que j'attendais mieux d'un 4 étoiles. J'ai trouvé les chambres raisonnablement propres et bien rangées, un excellent petit déjeuner même si c'est le seul buffet de toute l'Italie que j'ai trouvé ouvert pendant la période COVID. Je recommanderais de faire quelque chose au sujet des matelas et des oreillers dans les chambres car le confort n'est pas le meilleur
Paula.a
Le 02/09/2021 à 10:01
Hôtel dans un excellent emplacement, structure avec d'excellents services. Personnel sympathique et professionnel. Chambres grandes et propres. Note du personnel de la chambre 10. La saleté sur les terrasses et dans les couloirs est à noter comme point négatif.
Patrizia.c
Le 26/08/2021 à 18:49
Nous venons de rentrer après un séjour de 6 jours. Ce fut une expérience merveilleuse. Excellente structure en tout : excellente cuisine, excellente structure, disponibilité, courtoisie, gentillesse et excellent emplacement à deux pas de tout. Félicitations à tout le personnel... Je le recommande vivement.
Santos.a
Le 26/08/2021 à 15:36
Je ne sais même pas par où commencer, la douche de piscine dégoûtante. La piscine n'a pas la capacité pour le montant. De la part de la personne qui héberge l'hôtel.... La chambre a des meubles anciens.... Matelas divisé en deux dans un lit double.... Je donne un dix sur dix à la très bonne cuisine et aux serveurs très sympathiques.
Salvatore.a
Le 26/08/2021 à 00:33
Pas une expérience positive à l'hôtel. C'est aberrant qu'un hôtel 4 étoiles n'ait que 2 prises de courant dans la chambre (une dans la salle de bain et l'autre sur la télé et donc bien éloignée des tables de chevet). Chambre pas à la hauteur d'un 4 étoiles et télé encore pire. L'accès à la piscine de 9h à 19h ne nous permettait pas de nous baigner tôt le matin. Douche et rideaux moches ainsi que de vieilles portes d'entrée. Petit déjeuner correct, pas de Nutella.
Giulia.u
Le 18/08/2021 à 19:12
Excellentes prestations : petit déjeuner, piscine parfaitement entretenue, cinq étoiles pour la propreté de l'hôtel en général et en particulier celle des chambres ! Un merci tout particulier à la gentillesse de Mme Giusy dès la réservation. On reviendra certainement! Nous n'étions jamais allés à Mazara, les services de la ville sont excellents, les restaurants et clubs proches du centre et de la mer des Caraïbes ! Félicitations à vous tous!
Victor.M
Le 17/08/2021 à 17:03
Le personnel est souriant et tres sympathique. Mais les photos affichées sur le site mentent. L'hôtel ne mérite pas plus que 2 étoiles sur les 4 annoncées, très mal entretenu. Nous nous sommes fait avoir par les photos retouchées... Le seul avantage réel est la présence d'un parking...
giuseppe.a
Le 16/08/2021 à 23:35
En plus de la confirmation de la structure hôtelière, qui est vraiment excellente, l'hôtel Mahara propose un service de centre de bien-être, dont nous avons profité et pour lequel nous souhaitons souligner la courtoisie du personnel. Je tiens en particulier à féliciter la masseuse Marilù, que je remercie pour l'excellent massage, la compétence et la gentillesse.
Anna.a
Le 09/08/2021 à 18:12
Hôtel avec piscine fonctionnelle pour une clientèle variée : on peut y toucher partout et mon fils de 3 ans s'est bien amusé. Le petit déjeuner est copieux et varié. Le personnel est TRÈS GENTIL et extrêmement serviable (ils ont essayé par tous les moyens de me soutenir avec mon fils) : merci PierMarco et merci à tout le monde !!! Les chambres sont peut-être un peu vieillottes, mais confortables. Les serviettes sont changées quotidiennement. Je n'ai pas essayé le restaurant donc je ne peux pas le dire, mais toutes les mesures ANTI-COVID sont respectées dans cet hôtel. L'hôtel est situé pratiquement à deux pas de la plage de Mazzara del Vallo et propose malgré cela un service de navette qui vous emmène à une plage partenaire. Pour ceux qui ont des enfants, c'est idéal car en sortant de la structure, directement sur le front de mer, il y a une très belle aire de jeux. Je recommande fortement de séjourner dans cet hôtel.
Salvatore.a
Le 08/08/2021 à 07:46
Bon hôtel près du centre historique. Personnel sympathique et accueillant. Chambres confortables et bien équipées. Le petit déjeuner est bon mais la réglementation anti-covid n'est pas respectée, il travaille régulièrement en self-service. La disponibilité du garage est excellente même si les espaces sont limités. Recommandé.
Giancarlo.e
Le 01/08/2021 à 09:00
La structure a l'air bonne. Ce qui attire immédiatement l'attention, c'est l'écart VRAIMENT énorme entre les suites et les chambres normales résolument spartiates. Vous mangez la bonne quantité en qualité et en quantité sans excellence. Les prestations sont assez complètes avec notamment un spa. La piscine est petite et si tous les utilisateurs décident d'y aller, il n'y aura pas de place pour tout le monde. Dans l'ensemble, ce serait un excellent 3 étoiles, certainement pas un 4 étoiles.
Giuseppe.a
Le 27/07/2021 à 16:35
J'étais dans cette structure pendant un week-end en juillet 2021 avec un groupe d'amis, la structure elle-même a un grand potentiel mais présente aussi plusieurs défauts qui diminuent son potentiel, tout d'abord le personnel grossier, avec peu d'attention au client et parfois enclin à répondre grossièrement. La climatisation de la chambre était bloquée au maximum et non réglable, la piscine était certes petite pour le nombre de convives présents avec un manque de transats et une absence quasi totale de parasols, la piscine d'où on nous demandait de sortir en fin d'après-midi car ils devaient organiser l'espace pour leur événement. Ce qui est incroyable pour les toilettes, c'est que celui de la piscine doit se rendre à la réception où se trouvait la seule salle de bain utilisable qui, évidemment, peu de temps après, s'est retrouvée dans des conditions épouvantables compte tenu du nombre d'invités présents dans la structure. Cerise sur le gâteau, le bar ouvrait à 15h30 après le déjeuner, pour que ceux qui ont l'habitude de terminer le déjeuner par un café puissent oublier cela. Je pense que si la direction consacrait du temps à s'occuper de certains aspects et surtout à prendre davantage en compte les besoins des clients, qui sont la richesse de ces structures, les choses iraient mieux.
Maria.i
Le 23/07/2021 à 02:15
L'hôtel est situé près de la mer, dans une position idéale car le centre-ville est accessible par une courte et agréable promenade le long du front de mer. L'établissement est bien entretenu, la chambre dans laquelle j'ai séjourné n'était pas luxueuse mais propre et confortable. J'ai utilisé la piscine, là aussi tout était propre et bien organisé. Personnel sympathique et serviable. Le garage mis à disposition des clients est très pratique. Mais la vraie surprise, c'est le restaurant : une cuisine de haut niveau à mon avis. Chaque jour des plats délicieux et bien présentés. Félicitations aux chefs !
Dario.i
Le 12/07/2021 à 14:59
Endroit agréable. Fort potentiel mais doit être mieux géré. Les photos montrent bien plus. Ma chambre était très petite et les services avaient besoin d'être améliorés. Télévision très médiocre (même si peu utilisée). Propreté à améliorer. Lit double mais en fait deux lits simples rapprochés et sans surmatelas. Beaucoup de choses à revoir
Rosaria.a
Le 08/07/2021 à 22:55
J'ai séjourné à l'hôtel Mahara pendant une semaine pour une belle visite de groupe organisée par le Cenacolo dei travellers de Rome. La structure est très grande, propre, élégante avec des chambres confortables et accueillantes. Presque toutes donnent sur un beau jardin et sont équipé de grandes terrasses.Le personnel, tant à la réception qu'à la salle à manger, est sympathique et serviable, toujours prêt à satisfaire les demandes des clients. Le buffet du petit-déjeuner est varié et riche en fruits frais de saison. D'excellents dîners, maritimes et terrestres, toujours différents, savamment préparés de manière savoureuse, authentique et raffinée. La piscine est très utile, surtout après les excursions, pour un bain rafraîchissant, tout comme les massages du centre de bien-être, réalisés par des professionnels. Excellent emplacement en bord de mer et à deux pas du centre de Mazara del Vallo.Maria Rosaria Mazzarella
Luciano.e
Le 06/07/2021 à 15:54
Belle structure, certainement une ancienne usine industrielle, rénovée tout en conservant un esprit du XIXe siècle. Les intérieurs semblent modernes. Le petit déjeuner du matin était assez copieux et varié. Les offres de restauration sont bonnes. Les chambres, du moins celle attribuée, sont un peu petites et avec un mobilier un peu sobre. Une armoire plus grande et, peut-être, une cabine de douche plus « fonctionnelle » m'auraient valu une étoile supplémentaire.
Daniele.o
Le 27/06/2021 à 15:56
Belle structure, chambres propres, malheureusement pas beaucoup de lieux communs comme le magnifique portique. Le bar n'ouvre que l'après-midi (?) Le restaurant n'est pas mal, c'est magique, le seul défaut c'est qu'on a pris 2 verres de vin, ils nous ont servi une petite quantité de vin, à ce moment là j'ai commandé la bouteille, ils m'ont aussi fait payer les 2 verres... .. Le personnel très gentil et attentionné. Le spa était excellent, les massages étaient bien faits. Informé.
Monica.a
Le 24/06/2021 à 19:31
Mon mari et moi avons passé 4 jours dans une détente absolue, choyés par le personnel de l'hôtel toujours gentil et serviable. Chambres toujours bien rangées et équipées de tout le confort. Nous avons pu déguster de délicieux plats et apéritifs au bord de la piscine. Hautement recommandé!
Marta.o
Le 31/05/2021 à 14:50
L'hôtel semble propre et esthétique malgré le mobilier daté et peu soigné dans les détails. Une note plutôt négative est celle du personnel, notamment celui de la réception qui s'est montré peu serviable et même si nous avions appelé, la veille de notre arrivée, pour demander si la piscine était effectivement disponible (comme indiqué sur le site) ils nous ont répondu nous oui. mais malheureusement quand ils sont arrivés sur place ce n'était pas le cas et ils n'ont même pas pris la peine de trouver une solution aux désagréments créés mais ont plutôt pris une attitude de supériorité en essayant de se justifier en disant qu'ils avaient eu un mélange -up (étrange étant donné que nous les avions appelés il y a moins de 24 heures. Quelques heures avant, ils auraient très bien pu le faire savoir immédiatement). Nous avons donc décidé de profiter du programme bien-être payant. Cependant, le personnel du petit-déjeuner était plutôt sympathique et très compétent. Le petit-déjeuner était suffisant mais pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. L'hôtel est également situé à 20 mètres de la mer mais pas dans une zone de baignade, la plage la plus proche est à environ 1,5 km. Dans l'ensemble, je donnerais 3 étoiles à l'hôtel.
Lea.o
Le 10/09/2020 à 21:48
Très grande structure et en bord de mer. A deux pas du centre et vraiment bien placé. Les chambres sont grandes et la salle de bain confortable. Mauvaise connexion Wi-Fi dans tout l'établissement. L'espace piscine est à améliorer : les transats devraient être lavés plus souvent, je trouve que la piscine est petite par rapport aux équipements. Présence massive de pigeons fondant dans la piscine pour s'abreuver. Le petit déjeuner pourrait également être amélioré : les gâteaux faits maison n'étaient pas très moelleux, dommage. Généralement suffisant par rapport à la catégorie.
Andrea.a
Le 02/09/2020 à 22:24
J'ai vu cet endroit grandir et il mérite désormais tout mon respect. Excellent personnel, de la réception à la cuisine. Chambres qui pourraient être améliorées en termes d'ambiance mais absolument propres, neuves et fonctionnelles. Excellente restauration.
Rosario.i
Le 17/08/2020 à 13:58
Quoi dire ! Je viens de passer trois nuits dans cet endroit appelé 4 étoiles ! Ensuite la chambre triple adaptée avec un lit inadéquat, un ménage médiocre car ils n'ont changé que les serviettes. On passe au restaurant, nourriture vraiment mal cuite, un dîner nous avons renvoyé le Risotto aux langoustines car les langoustines puent et c'était aussi confirmé par un serveur menu enfant uniquement déjeuner et dîner pendant 3 jours, nous avons demandé une variante et nous avons réussi à avoir, à la place des pâtes en sauce, des pâtes à la crème et au jambon, vraiment déprimantes. Ensuite je ne parle pas du service à table avec des serveurs qui reniflent à une demande du genre : tu n'as pas mis les couteaux à table, réponds : ceux qui étaient censés les mettre sont partis, c'était un autre quart de travail ! ZÉRO professionnalisme. La piscine ? Un spectacle!!!! Dommage qu'on ait signalé qu'il y avait des cafards à l'intérieur, et la réponse a été, on a croisé le robot 😱vraiment pathétique. À mon avis, il y a quelque chose à revoir, il y a même plus que quelque chose. Il vaut vraiment la peine d'oublier...
Gaetano.a
Le 16/08/2020 à 14:31
J'ai passé 3 jours dans cet établissement, les jours les plus décevants de ma vie. Service de restauration décevant, nourriture de mauvaise qualité, même un plat risotto aux langoustines qui sent mauvais. Sans parler des prestations, piscine avec cafards, signalées mais personne n'a bougé pour remédier à la situation. Le personnel du service aux tables n'est pas très attentif et professionnel, les tables ne sont nettoyées que superficiellement, les nappes jetables ne sont pas remplacées, mais nettoyées en surface., le service de nettoyage des chambres a été effectué seulement avant notre arrivée et pendant trois jours ils ont seulement rangé le lit et changé les nappes. Pour le paiement sur demande de reçu fiscal, on nous a dit qu'ils ne pouvaient délivrer que le non- reçu téléchargeable
Jenny.o
Le 11/08/2020 à 12:29
Nous venons de quitter cet inquiétant hôtel 4 étoiles qui n'en mérite même pas 1. Commençons par dire que la piscine était inexistante... Les transats tout de même... Les chambres quadruples avec deux prises même pas à proximité la table de chevet... La propreté laisse à désirer.. Pendant 3 soirs nous avons presque toujours dîné avec le même menu.. Mais compliments au chef pour avoir su travailler avec les mêmes matières premières pauvres pendant trois soirs consécutifs. .. Faire payer l'eau comme boisson est honteux.. Cela dit, une des notes positives est le gérant de la salle à manger qui a été très professionnel.. Accompagné des gars de la salle qui étaient toujours disponibles ! C'était une expérience à ne plus jamais répéter !!
Federica.e
Le 08/08/2020 à 11:35
En achetant un coupon, mon copain et moi avons séjourné dans cet hôtel, situé dans une position stratégique pour ceux qui souhaitent visiter le centre historique ou s'aventurer sur les belles plages de Mazara del Vallo. Chambres très propres et bien rangées. Dans l’ensemble, les protocoles de gestion du Covid-19 ont également été respectés. La beauté de cet hôtel est qu’il dispose d’un restaurant/traiteur exceptionnel sur place. Nous avons été enchantés non seulement par les plats excellents et délicieux, mais aussi par la gentillesse, l'amabilité et le professionnalisme d'Enzo et Giuseppe, exquis coordinateurs et gestionnaires du service à table, 5 étoiles leur reviennent avant tout.
Marco.r
Le 07/08/2020 à 10:17
Malheureusement expérience négative. Arrivés après des heures de route et épuisés par l'effort, nous avons trouvé la chaudière bouchée par l'eau froide dans tout l'hôtel et ils n'en savaient rien. Personne n'a pris la peine de s'excuser, personnel désagréable ! Plein de moustiques !!! J'ai donné 3 étoiles car au moins après plusieurs rappels, l'administration m'a remboursé au moins 45 euros sur les 95 dépensés pour une nuit !
Giovanna.i
Le 02/08/2020 à 14:10
Pour la troisième fois en trois ans, je retourne à l'hôtel Mahara de Mazara del Vallo. Ponctuellement comme à chaque fois, l'excellente qualité des services offerts par cet Hôtel est reconfirmée. Les chambres spacieuses et propres sont équipées de tout confort, le restaurant a un chef qui mérite le 🌟 Michelin pour le raffinement dans le goût des plats ainsi que la présentation du plat, le personnel de l'hôtel très serviable et les gars du restaurant sont gentils , disponible pour tous vos besoins et très professionnel, et enfin nous ne manquons pas de remercier la Directrice Dalia Cortese qui met à l'aise ses hôtes avec beaucoup de discrétion et de professionnalisme. Quoi dire? Je le recommande à tout le monde et j'y retournerai certainement une quatrième fois
Ingrid.o
Le 25/02/2020 à 10:00
Drap vieillissant et tableau électrique bruyant. Mauvais rapport qualité prix.
Annalisa.i
Le 24/02/2020 à 12:00
Bonjour. nous avons séjourné à l'hôtel Mahara le week-end du 22-23 février 2020 pour fêter le carnaval. L'emplacement est agréable, les chambres sont propres et le personnel est sympathique et serviable. Nous étions trois familles avec six enfants. Le dîner du samedi n'a pas été très agréable pour certains d'entre nous, mais le déjeuner du dimanche a été plus que satisfaisant. Comme soirée de carnaval cela laissait beaucoup à désirer à la fois parce qu'il y avait de la musique de piano bar plutôt que quelque chose de plus animé pour s'amuser, et parce qu'il n'y avait pas d'animation ni d'organisation pour les enfants qui s'ennuyaient tout au long de la soirée. La soirée carnavalesque s'est terminée à minuit sur un bide, le bar était également fermé. Nous voulions assister à une fête organisée à l'intérieur de l'hôtel, mais elle était privée et nous ne pouvions donc pas y accéder. Il ne restait plus qu'à retourner dans la chambre pour dormir... sauf que ce n'était pas facile de s'endormir à cause de la musique forte.
Andru.r
Le 19/02/2020 à 21:42
Je m'attendais à mieux d'un hôtel 4 étoiles et surtout à ce prix. Les chambres sont moyennes, les toilettes et la douche sont vieilles, ce n'est certainement pas pour un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner est bon et la personnalité est fabuleuse. L'emplacement est également génial. Si vous souhaitez profiter du bien-être, vous devez le payer, non inclus dans le prix de la chambre.
Alexandre.
Le 31/08/2019 à 13:58
Une piscine bien agréable, un restaurant où l'on mange bien et des chambres propres. L'hôtel se situe à deux pas d'un centre ville magnifique, à visiter obligatoirement !
Loredana.e
Le 25/08/2019 à 19:41
Nous venons d'y passer un week-end... d'après notre expérience, je pense que c'est un hôtel sympa mais avec quelques défauts ! La piscine est propre mais pour la taille de l'hôtel elle est trop petite... nous avons essayé le centre de bien-être que je ne recommande pas car il est petit et nécessite entretien et nettoyage ! Par contre, la nourriture est excellente et le personnel est gentil, sympathique et hautement qualifié, surtout le maître... les chambres sont très propres et bien rangées !! L'emplacement de la propriété est également excellent !
Alberto.
Le 24/08/2019 à 00:06
Oubliez de voir ce qui est montré sur leurs photos, en personne l'impact est très différent !! La structure en elle-même est également agréable, c'est dommage que l'état général d'entretien fasse vraiment défaut et on est loin du niveau de prestations qu'on pourrait imaginer d'un hôtel 4 étoiles. Chambres anciennes et espaces communs qui ressemblent à ceux d'une maison de retraite. Articles de toilette médiocres et bon marché, draps et serviettes usés et usés. Piscine minuscule par rapport à la structure et transats non disponibles pour tous les clients. La plage devant l'hôtel a un accord avec un prix absurde et est vraiment moche, presque au niveau d'une décharge. Un parking intérieur couvert est disponible mais avec peu de places donc c'est de la chance, au pire il y en a un à l'arrière de la structure mais ensuite il faut marcher un long chemin immergé dans une terrible odeur d'égouts/ordures. Petit déjeuner basique pas à la hauteur, surtout pour les salés. Les seuls points positifs sont la situation, pas trop loin du centre ville et la gentillesse des filles à l'accueil. Par rapport à ce qui a été décrit, le rapport qualité/prix est donc plutôt négatif. On est loin d'un service 4 étoiles, très, très loin !
Laura.a
Le 22/07/2019 à 13:01
Excellent emplacement sur le front de mer de Mazara, chambre confortable avec grande terrasse, espaces communs agréables, pelouse bien entretenue. Le centre de bien-être est décevant car petit et surtout mal entretenu, nécessitant un entretien urgent, par contre le personnel est gentil et discret. Restaurant service à table avec un personnel sympathique et attentionné, peu de choix au menu mais la qualité de la nourriture est acceptable. Piscine adéquate mais solarium insuffisant autour.
Wassim.A
Le 10/07/2019 à 15:07
Très bon accueil et service rapide
Johan.e
Le 03/06/2019 à 20:56
Pas du tout a la hauteur. On se retrouve dans une ambiance maison de repos
Frédéric.e
Le 06/01/2019 à 07:33
Superbe petit hôtel très calme. Personnel très avenant.
Vincenzo.o
Le 28/12/2018 à 00:00
Accueil et endroit parfait... le seul défaut était certaines choses dans la nourriture, c'est-à-dire les mêmes ingrédients répétés dans les menus des différents jours, le vin en bouteille déjà ouvert servi à table, ce qui laisse penser au vin décanté, en fait au début de au déjeuner, certaines bouteilles ont été réduites de moitié ! !! mais entre qualité et prix ça rentre... pas comme un hôtel 4 étoiles et des crevettes rouges.
Franco.i
Le 09/12/2018 à 10:21
Je suis arrivé hier soir, le dîner a eu lieu à l'heure suivante : entrée à 20h30, nous avons commencé par l'apéritif à 21h30 donc je vous laisse imaginer la suite, étant donné qu'il y avait beaucoup d'enfants qui ont dû s'adapter aux horaires. Ce matin, nous sommes descendus prendre le petit-déjeuner à 9h00, il n'y avait pas de lait chaud, il n'y avait pas de croissants, de biscottes, de biscuits au lait, après environ 15 minutes, ils ont apporté 2 gâteaux surgelés. J'ai demandé à ces pauvres serveurs s'il y avait un manager et ils ont répondu non. Je me suis alors rendu à la réception pour faire mes démonstrations en demandant à parler au gérant. Mais la réponse était que ce n’était pas là pour le moment. Il a donc déconseillé de venir dans cet établissement car ils pensent avoir affaire à des bêtes. Chers propriétaires et dirigeants de cette structure, je vous invite à changer de métier et en vous disant cela je pense répondre de manière civile car vous méritez autre chose
Loredana.a
Le 09/12/2018 à 10:03
J'ai séjourné dans cet hôtel qui prétend être 4 étoiles mais il n'en atteint même pas une. Zéro zéro zéro organisation, le soir nous sommes entrés dans la salle pour dîner à 20h30 et ils ont apporté l'entrée à 21h45, nourriture horrible et immangeable. Le lendemain matin, dire que le petit déjeuner était horrible est un compliment, le peu de lait qu'il y avait était froid, un pot de biscuits pour 200 personnes, pas de biscottes et les gâteaux étaient froids du frigo, les croissants ont eu de la chance pour ceux qui ont eu pour les manger, les chambres étaient un peu vieillottes, je déconseille fortement à toute personne qui envisage de réserver, préférant une tente de camping.
Maurizio.o
Le 17/11/2018 à 12:39
Bon endroit sur l'un des plus beaux fronts de mer de Sicile. Petit SPA mais où il y a pratiquement tout : sauna, bain turc, douche émotionnelle et hydromassage. Le personnel très gentil. Les chambres et les salles de bains ont besoin d'être rénovées. Peut-être attendez-vous quelque chose de plus d’un hôtel 4 étoiles.
Matthias.g
Le 06/11/2018 à 14:40
Le personnel est sympathique et arrangeant et l'hôtel est propre. Ce que je n'ai pas aimé, c'est qu'il est annoncé comme un hôtel de bien-être et qu'il faut payer un supplément pour l'utiliser. En principe, ce n'est pas un problème, mais au prix de 20 euros de l'heure, c'est assez cher, surtout quand la surface est estimée à 40 m2 et que le seul sauna ne dépasse pas la taille d'un sauna domestique... mais ça était propre et atmosphérique. Malheureusement, le petit-déjeuner et le dîner ont été largement décevants.
Cinzia.a
Le 27/08/2018 à 19:47
J'ai terminé mon séjour hier, tout était magnifique, il n'y avait aucun défaut, le personnel était très sympathique et poli, bonjour, asseyez-vous, tout allait bien... Juste en abondance. Propreté 10/10, nourriture excellente et abondante, même pour l'enfant, piscine et pelouse et tout le contexte sous contrôle continu. Détente et convivialité. Je le recommande à tous ceux qui veulent vraiment se détendre ! Détendez le corps et l'esprit. Nous avons passé un bien meilleur moment !
Roby.o
Le 21/08/2018 à 16:31
Emplacement pratique pour rejoindre le centre historique à pied (environ 700 mètres) mais la plage en face n'est pas accessible. Le Lido partenaire de Kiki n'est pas recommandé, le lido de Cayman Beach sur la magnifique plage de Tonnarella est excellent. La nourriture était bonne et les serveurs étaient sympathiques mais le service était un peu lent. Chambres spacieuses et propres et une belle salle de bain. La piscine est confortable.
drozol1.
Le 03/08/2018 à 19:08
Très agréable acceuil. Situé tout au bord de la mer. Piscine de bonne taille pour nager agréablement.
sole.r
Le 31/05/2018 à 13:05
Visité fin décembre Hôtel sympa mais très grand donc l'entretien n'est pas parfait. Chambre propre, confortable et calme, salle de bain propre et neuve. Petit déjeuner copieux mais rien de spécial. Restaurant horrible. Mieux vaut choisir un endroit en bord de mer. Centre de bien-être moyen : petit, pas bien entretenu mais passable. Vestiaires propres avec chauffage au sol. J'ai choisi différents types de massage mais j'avais le sentiment que la technique et le type de massage étaient toujours les mêmes même avec des masseuses différentes. Personnel poli et sympathique. Dans l’ensemble, bonne expérience.
Anne.o
Le 20/04/2018 à 18:12
Hôtel charmant mais dommage que la piscine ne soit pas ouverte. Le temps était magnifique. Cependant, la piscine n'est pas disponible avant le mois de mai. Le personnel est sympathique et serviable. C'est très propre et il y a un bon choix de plats pour le petit-déjeuner buffet. Le repas du soir est servi par un serveur/serveuse.
Elisabetta.a
Le 31/03/2018 à 23:39
Ma famille et moi y avons séjourné à l'été 2016 en août. Nous avons passé un très bon moment, le propriétaire est gentil, il se soucie de ses clients, il vous montre comment rejoindre les plus beaux endroits des environs, il s'arrête souvent pour discuter avec les gens, une personne vraiment agréable. Les serveurs étaient attentifs et serviables, nous avons souvent dîné à l'hôtel et étions satisfaits, le poisson était toujours excellent et de qualité supérieure ! Nous avons trouvé un environnement propre et un bon rapport qualité/prix ! C'est un hôtel que je recommande ! Une famille de Vérone
anna.i
Le 20/02/2018 à 15:26
J'y étais pour la Saint Valentin, nous avons passé deux jours fabuleux, un vrai 4 étoiles... chambres propres, room service très professionnel. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel et tout était délicieux, le menu était à base de poisson mais comme je ne mange pas de poisson j'ai dû changer l'entrée et le plat, sans prévenir, ils ont gentiment accepté toutes mes demandes... concernant le spa j'aurais préféré qu'il soit plus grand et que le parcours durait un peu plus longtemps mais ce furent 2 jours magnifiques.....nous y retournerons certainement Une Saint Valentin unique avec mon amour
Kalò.a
Le 13/11/2017 à 14:12
Super, en tout. De la réception au banquet, de la gestion de la salle au service, de la cuisine au personnel, de la restauration au Spa Excellent en tout. Nous avons eu le plaisir d'organiser notre réception de mariage dans ce magnifique établissement et nous sommes satisfaits du choix. Tout a été pris en charge en détail et le personnel nous a suivi et pris soin de nous étape par étape. Le déjeuner était excellent et les plats étaient préparés avec dévouement. Les invités nous ont félicités pour cela ainsi que pour le professionnalisme du personnel. De plus, les invités qui ont eu l’occasion de séjourner ici la veille du mariage ont trouvé la structure très accueillante et bien rangée. Finalement, nous avons pu découvrir le spa et nous devons dire que c'est la cerise sur le gâteau. Essayer! Merci à tout le personnel d'avoir fait de tout un succès. Recommandé++++++
Teresa.e
Le 23/08/2017 à 01:40
Je n'ai pas trop aimé. Le petit déjeuner manquait souvent de choses comme le Nutella, il fallait le demander pour l'avoir et ce n'était pas agréable. De plus, la piscine était petite et pleine de chlore, ce qui était gênant. La dernière chose est que le Wi-Fi était faible et ne fonctionnait pas très bien dans la chambre, pour me connecter à deux bars, je devais être près du balcon. Le point positif cependant est que la structure est équipée d'un centre de bien-être (je ne sais pas comment c'est car je ne l'ai pas essayé en personne), même si l'âge minimum est de 14 ans. J'ai tout dit, j'espère avoir été utile.😅
Raf.o
Le 22/08/2017 à 18:53
La structure est située à côté du front de mer et, bien qu'elle nécessite des soins, elle est toujours d'un bon niveau. Le personnel est très gentil et poli et mérite des applaudissements pour cela. Il existe cependant quelques lacunes dans la gestion de la piscine. C'est un peu abandonné à lui-même, car les touristes font ce qu'ils veulent : ils occupent des transats et des parasols (il n'y en a que 3), laissant des serviettes de plage même lorsqu'ils vont déjeuner ou dans leur chambre, beaucoup plongent imprudemment, avec pour conséquence de conduire éloignent ceux qui veulent faire une simple baignade et il n'y a même pas de règlement affiché, empêchant ainsi même un simple rappel aux sujets en question. De plus, j'ai également vu une personne habillée (pour des raisons religieuses) qui est entrée dans l'eau sans utiliser la douche (une faute très répandue). Bien que certains de ces problèmes aient été soulignés à la réception, rien n’a été réalisé. De plus, le petit-déjeuner est assez anonyme, entre autres sans rien qui rappelle la terre sicilienne. Un jour notre chambre a été arrangée après 13h, car il y avait beaucoup d'arrivées, je pense que dans un hôtel 4 étoiles ce n'est pas une justification. Plus qu'un 4 étoiles, c'est un bon hôtel 3 étoiles.
Diletta.a
Le 31/07/2017 à 10:02
Structure trouvée via un site. Fortement recommandé pour tout. -La chambre : nous avons séjourné dans une suite, très spacieuse et bien entretenue. Mais de manière générale les espaces sont très propres et agréables à vivre. - Le service : impeccable, tout le monde est très sympathique, des réceptionnistes aux serveurs. -Alimentation et cuisine : petit-déjeuner super copieux avec un très large choix pour satisfaire tous les goûts. Dîner fabuleux, plats bien présentés et portions très généreuses. -La localisation : la structure se trouve à un peu moins de 2 km d'une plage partenaire (accessible à pied ou en navette). Il donne sur le front de mer où se trouvent plusieurs clubs et bars. De plus, un petit train circule toutes les heures pour rejoindre l'autre front de mer où se trouvent toutes les plages en un peu moins d'une demi-heure. Mer magnifique et claire. Vraiment fortement recommandé !
alessandro.i
Le 25/07/2017 à 19:20
Excellent emplacement, la structure est à la fois élégante et historique. L'environnement propre et bien rangé, toutes les chambres climatisées. Excellent accueil, chambres grandes et confortables avec un excellent service du personnel concernant le changement quotidien des accessoires. Mes compliments sur la restauration, excellent petit déjeuner, apéritif avec les plats rustiques préparés par le chef, mais les dîners étaient suprêmes étant donné qu'il ne s'agit pas d'un service de buffet comme la plupart des hôtels en Italie et à l'étranger. J'en profite pour saluer tout le personnel de la réception, en particulier le maître de vente M. Edmond Ranieri attentif, préparé, coordonné avec son équipe et avec fierté mes félicitations au grand chef Giuseppe Giacalone qui a préparé des plats excellents et savoureux d'un vrai sicilien. En vous remerciant de nous avoir permis de passer un agréable week-end dans notre belle et savoureuse Sicile, j'espère revenir pour une autre nuit. Cordialement Alexandre Rigano.
Felice.a
Le 23/04/2017 à 12:52
J'ai acheté le forfait pour Pâques 2017. J'exprime un avis plus que positif tant concernant la nourriture que l'hébergement. Il y a un excellent centre de bien-être dans la structure, avec un personnel qualifié. La même chose peut être dite de tout le personnel, des réceptionnistes aux serveurs et au personnel d'étage. Une expérience qui vaut vraiment la peine d'être répétée. Heureux de Messine
- 🏪 Bar Ristorante Luciana (244 Avis)
- 🏪 Autogrill Giovi Est (504 Avis)
- 🏪 Indian Doner Kebab (69 Avis)
- 🏪 Niwa sushi reggio emilia...cucina cinese e giapponese (170 Avis)
- 🏪 Altrentatre (49 Avis)
- 🏪 B&B Antea (37 Avis)
- 🏪 Festa del Fiume (8 Avis)
- 🏪 Chiosco la Rocca (192 Avis)
- 🏪 Giardino D'Estate (64 Avis)
- 🏪 BAR LA GROTTA (43 Avis)
💬 Superbe petite station à une heure de Rome route très facile le dépaysement est radicale prix des remontées très accessibles entre 10 et 15 euros la journée pour ceux qui ne ski pas randonnées à pied très accessible et vues à couper le souffle
💬 Très bien pour rechargement électrique
💬 Nourriture délicieuse et propre avec une hospitalité aimable. Je recommande sûrement.
💬 Cadre sympa, surtout quand il fait chaud si l'on peut rester dehors, les bonnes assiettes sont un peu grandes et les petits pains sont pleins de riz, ce qui ne permet parfois pas d'essayer plus de plats. Bons raviolis à la viande. Le seul inconvénient était le service un peu lent
💬 Nous avons passé deux nuits dans la propriété : excellent !! Lino est extrêmement serviable et très gentil, comprenant chaque situation et chaque éventualité. Structure propre, équipée de tout le confort et dans un emplacement très pratique !!
💬 Les propriétaires sont polis chambres propres correcte sauf que toutes les chambres ne se cituent pas au même endroit et que le petit-déjeuner il faut attendre 8h30 pour qu'il soit servit...à part ça va...
💬 D'habitude, j'ai toujours passé un bon moment à cette fête, mais cette année, je suis parti à cause de la dame grincheuse à la caisse. Il donnait des ordres comme un sergent et ne savait même pas se servir des pos. De plus il n'a trouvé aucune solution pour notre table, nous sommes partis sans pouvoir manger. Notre argent ne sera pas reversé à une œuvre caritative mais à un restaurateur beaucoup plus accueillant
💬 Po'
💬 Idéal pour passer un bon moment en famille
💬 Au plaisir de regarder ceci pour une considération minimale sujet sociable... etc ✅🙂