Hotel Magenta

ivano.e

Le 27/04/2024 à 21:15

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4 / 5

Chambres confortables, personnel très sympathique, ils nous ont permis de laisser nos bagages dans leur consigne jusqu'au départ.

Andrea.e

Le 21/04/2024 à 12:18

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5 / 5

Idéal si vous souhaitez visiter Florence. Situé à moyenne distance du centre il vous permet d'avoir un moment de paix après une longue journée passée au centre. Personnel sympathique et disponible à tout moment. Je recommande fortement. Ps. J'ai donné aux chambres 4 étoiles non pas à cause de leur défaut général, mais à cause de ma préférence, car je ne suis pas fan des lits moelleux.

MARIA.O

Le 11/04/2024 à 14:03

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5 / 5

Hôtel parfait pour visiter Florence, emplacement stratégique, chambres impeccables, gentillesse et professionnalisme de tout le personnel. Excellent petit déjeuner avec des produits de qualité. Il ne faut pas oublier que les chiens sont les bienvenus et qu'il y a également la possibilité d'un parking payant juste devant l'hôtel. Nous reviendrons certainement pour un autre séjour agréable

Bibiana.a

Le 10/04/2024 à 06:49

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1 / 5

J'ai réservé l'hôtel Magenta sur Booking par erreur aux mauvaises dates. J'ai appelé immédiatement pour demander une annulation, car j'avais tort. Au téléphone, ils m'ont dit que je devais contacter Booking. J'ai immédiatement contacté Booking et ils m'ont dit par téléphone qu'il était possible d'annuler et de supprimer la pénalité (c'était plus de 200 €). Mais ils n’ont jamais officialisé l’annulation. Puis le lendemain, je reçois un e-mail m'informant que je n'étais pas venu à l'établissement. Je veux dire, évidemment, je t'avais prévenu ! Et ils n'ont donné aucun retour. Par téléphone, j'ai appelé l'hôtel et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire, qu'ils ne pouvaient pas réduire la pénalité même d'un centime et que je devais payer la valeur totale de deux nuits sans venir.

Sara.e

Le 13/03/2024 à 11:10

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5 / 5

Emplacement super stratégique dans le centre-ville, où en trois minutes vous êtes à la gare et en cinq minutes environ vous êtes au centre de Florence

Simona.i

Le 29/02/2024 à 17:10

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5 / 5

Expérience fantastique à Florence avec un séjour très agréable, un personnel sympathique et serviable, attentif au bien-être des clients... Excellente propreté... Matelas, surmatelas et oreillers fabuleux... Dommage qu'ils aient eu une panne de pompe de chaudière... Mais en 24 heures, ils avaient résolu... Je le recommande vivement et j'y retournerai.

Kurt.o

Le 05/01/2024 à 21:34

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5 / 5

L'emplacement est idéal pour pouvoir tout rejoindre à pied, nous avons loué une place de parking à côté de l'hôtel pour 30€, nous avons pu la laisser encore plus longtemps le dernier jour car nous avons regardé quelque chose à 14h (sans supplément ), il y en a dans le minibar. Nous avons également trouvé des boissons disponibles gratuitement, un excellent service et à la réception très sympathique. Au buffet du petit-déjeuner, chacun trouvera son bonheur : des saucisses, des friandises, des yaourts ou des œufs... Excellent rapport qualité/prix

Alison.a

Le 03/01/2024 à 17:56

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1 / 5

Première nuit sur Florence désastreuse ! Nous avons loué 2 chambres, une triple avec une odeur d’égout (malgré avoir fait couler l’eau dans la salle d’eau), l’autre chambre avec un chauffage HS et extrêmement bruyant qu’il est impossible de dormir avec. Arrivée à l’hôtel après minuit, donc aucune autre possibilité pour dormir. Les chambres ont de plus une hygiène plus que douteuse, cheveux dans les salles d’eau, nos pieds pleins de poussière après être sortis de la douche. Petit déjeuner en famille histoire d’oublier cette affreuse nuit ? Et bien non ! Impossible de manger à 5 car malgré la réservation obligatoire la veille, le personnel refuse de rapprocher deux tables afin que l’on déjeune ensemble. Lors du check-out je signale notre mécontentement au réceptionniste, qui a eu une attitude pour le moins « je m’en foutiste » et pleine d’explications en tout genre pour se justifier mais aucune excuse ni tentative de geste commercial vu le tarif de 315€ pour ce genre de prestation. J’ai laissé mon email, et n’ai eu aucun retour du directeur, qui était présent mais n’a pas voulu échanger et est parti au moment où j’ai annoncé que nous n’avions pas passé un bon séjour. Je ne laisse pas de mauvais avis habituellement, mais je reste très déçue de cet hôtel et du non retour de la direction suite à ma demande.

Alessio.i

Le 26/11/2023 à 17:26

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5 / 5

L'emplacement est excellent mais l'accueil et la disponibilité sont à récompenser. J'espère revenir à Florence.

Langeron.m

Le 12/11/2023 à 09:18

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1 / 5

Note gonflée. Il y a des moulures autour de la climatisation. Service client désagréable. Bon emplacement mais l'état de la chambre est déplorable