Hotel Lux Avis
📌 Via Gaeta, 14, 00185 Rome - Italie
💬 859 Avis
Avis sur Hotel Lux à Rome
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Lux à Rome
Marco.u
Le 18/05/2024 à 17:05
3 / 5
Dans l'ensemble, c'était bien, mais de nombreuses améliorations pourraient et devraient être apportées, notamment en ce qui concerne la salle de douche.
Gabriele.i
Le 10/05/2024 à 17:42
1 / 5
MAUVAIS HÔTEL !!!! LES CHAMBRES SONT sales avec des murs sales avec quelques trous et rayures. IL Y A UN MINI-RÉFRIGÉRATEUR DANS CHAQUE CHAMBRE MAIS LE MIEN NE FONCTIONNE PAS. SALLE DE BAINS SALE. DANS MA CHAMBRE UNE LAMPE MURALE PENDANTE ET DES LITS TOMBANT EN MORCEAUX. LA LUMIÈRE S'EST ÉTEINTE DANS MA CHAMBRE 3 FOIS SANS AUCUNE RAISON. APRÈS AVOIR OUBLIÉ UNE PAIRE D'ÉCOUTEURS DANS LE TIROIR LE MATIN, QUAND JE RETOURNAIS L'APRÈS-MIDI, ILS ONT ÉTÉ PARTI, MÊME IMMÉDIATEMENT APRÈS QUE J'AI QUITTÉ LES FEMMES DE NETTOYAGE VENUES. N'Y ALLEZ JAMAIS !!!
ulises.a
Le 10/05/2024 à 13:30
1 / 5
Une expérience horrible, nous sommes un groupe d'étudiants en voyage de fin d'année et cela a été la pire expérience pour tout le monde, les employés ont commencé à crier dans les couloirs en criant des choses comme Vous êtes dans mon pays et ce que je dis est fait ici. . et des choses comme ça, des employés criant après nos tuteurs et menaçant de nous expulser de l'hôtel sans raison, ils sont extrêmement exagérés avec les bruits et à part ça, un agent de sécurité de l'hôtel s'est mis à courir après les camarades de classe de mon cours.
Zeljko.a
Le 05/05/2024 à 22:14
4 / 5
L'emplacement de l'hôtel est excellent, les chambres sont petites mais propres, le personnel est sympathique.
Chiara.u
Le 30/04/2024 à 12:26
1 / 5
Nous sommes partis en voyage avec notre école et notre classe respective et dès qu'ils rendaient les lattes longues, elles se cassaient sans arrêt, sinon tout était propre, l'aménagement était un peu aléatoire et il fallait nettoyer davantage.
Victor.a
Le 21/04/2024 à 14:00
4 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel lors d'un voyage scolaire il y a une semaine, excellente expérience. La propriété est bien entretenue et les chambres sont propres et assez spacieuses. Personnel très gentil, notamment M. Augusto, réceptionniste exceptionnel, professionnel et sympathique. L'emplacement est génial car proche de la gare. Si je devais retourner à Rome, je reviendrais avec plaisir dans cet endroit
Cristian.e
Le 20/04/2024 à 18:35
5 / 5
L'hôtel est très bien situé par rapport à la gare et le service était très bon. Le personnel était sympathique et serviable, et ma classe et moi avons eu beaucoup de plaisir à passer du temps avec le garçon de la réception Auguto, qui nous a divertis avec certains de ses jeux de groupe le soir. Les chambres sont bonnes, même si elles sont insonorisées. Excellente expérience.
Giovanni.e
Le 18/04/2024 à 20:59
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel il y a une semaine lors d'un voyage scolaire, je dois dire que cela ne reflète pas du tout les critiques écrites dans le passé, chambres propres et bien entretenues même si la structure n'est pas très récente. Personnel très sympathique et toujours serviable, notamment M. Augusto s'est montré à la fois professionnel et sympathique. Il y avait une autre classe qui séjournait chez nous, ce qui a semé la confusion la nuit, mais le personnel a pu immédiatement calmer la situation, grâce également au service de surveillance nocturne continue. Petit déjeuner copieux et très varié. Excellent emplacement, à 10 minutes à pied de la gare Termini et à environ une demi-heure à pied du centre historique. Je suis désolé de lire certaines critiques négatives car elles décrivent une expérience totalement différente de celle que mes compagnons et moi avons vécue. Je le recommande vivement, si je devais revenir à Rome, je reviendrai certainement dans cet hôtel.
David.i
Le 18/04/2024 à 17:48
5 / 5
J'ai lu certaines critiques publiées sur cet hôtel et la vérité est que je ne comprends pas ces critiques, à mon avis mon séjour a été très confortable, les chambres sont bien organisées pour un bon repos qui est vraiment nécessaire après avoir marché autour de la ville de Rome, l'une des choses les plus remarquables de l'hôtel est également son emplacement et le traitement du personnel, ils sont très sympathiques et agréables, ils peuvent également répondre à de nombreuses questions que vous vous posez sur Rome ou sur les activités que vous souhaitez faire et c'est un bon point si vous n'avez pas visité Rome. Les deux dernières choses que je voudrais mentionner sont le petit-déjeuner et les douches, pour la première, la vérité est qu'il est très complet et à mon avis tout est très bien, pour la seconde, j'ai été choqué de voir que certains clients ont dit qu'ils étaient mauvais, dans mon cas, c'est le meilleur moment de la journée puisque cette douche a quelque chose qui vous détend. En conclusion, ne vous laissez pas emporter par les critiques et essayez cet hôtel, pour moi le meilleur rapport qualité/prix.
Gabriele.i
Le 18/04/2024 à 16:41
5 / 5
enregistrement efficace, accueil chaleureux, nous avons passé une nuit merveilleuse, à noter le petit déjeuner copieux et les dortoirs bien organisés, recommandés. J'ai passé la nuit chez la réceptionniste qui nous a accueilli chaleureusement.
Vizzutti.i
Le 17/04/2024 à 05:42
5 / 5
Hôtel vraiment exquis également dans son mobilier même s'il est un peu vieillot. Accueil vraiment excellent et sympathique, serviable et mérite de souligner les petits déjeuners copieux et les chambres accueillantes. Informé.
Gianluca.a
Le 16/04/2024 à 20:10
3 / 5
Dans l'ensemble l'hôtel n'est pas si mal, Augusto très agréable et capable de recevoir
Daniele.a
Le 13/04/2024 à 17:39
4 / 5
Expérience positive, chambres un peu petites mais propres et l'hôtel est agréable et accueillant. Augusto le réceptionniste très gentil et sympathique, ainsi que le reste du personnel.
Giuseppina.a
Le 12/04/2024 à 07:34
5 / 5
J'ai fait un voyage éducatif à Rome avec ma classe et j'ai séjourné à l'hôtel Lux pendant quatre nuits et nous avons été invités pendant 5 jours. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis de manière amicale et le personnel était très accueillant, serviable et professionnel. Le climat qui a été créé était très familier. Pour souligner la propreté, les petits déjeuners copieux, la tranquillité nocturne garantie par un service de sécurité continu, très très attentif à la tranquillité de ses hôtes et ce pour un professeur je vous assure que c'est 90%. Je pense qu'il faut cependant remercier ces structures qui nous permettent d'emmener les enfants en voyage pédagogique dans des situations très très très décentes et à des prix très très bas.
Brunella.a
Le 06/04/2024 à 16:06
2 / 5
En voyage pédagogique avec mes classes de lycée. Hôtel très vieillot en termes de mobilier et de structure. Chambres petites et insonorisées, salles de bains avec divers bris depuis la robinetterie jusqu'aux sanitaires, meubles et carrelages. Le buffet du petit déjeuner est bon et varié. Le personnel de la réception est sympathique et serviable. Non recommandé
SERGIO.E
Le 01/04/2024 à 11:48
4 / 5
L'hôtel en général est moyen, les chambres sont assez petites, le buffet est assez maigre, je pense vraiment qu'il ne mérite pas les 4 étoiles.
Rufino.l
Le 13/03/2024 à 14:57
1 / 5
Rien à dire, les chambres ont toutes un défaut, c'est aussi idéal pour les voyages multifamiliaux, une seule prise, qui peut-être même ne fonctionne pas, les couvertures ont des cheveux des clients précédents, si vous voulez quelque chose de la machine, ce serait la seule bonne chose. Comme c'est bon marché, tu ne pourras pas y aller après 11 heures, ils t'obligent à être dans ta chambre, et si tu as de la chance, le plus bas parties du lit, les sommiers peuvent être propres, simplement une majesté de détritus
Hh.b
Le 04/03/2024 à 11:57
1 / 5
Chambres et personnel horribles, afin de conserver la caution, nous avons été accusés d'avoir volé les numéros devant les portes, numéros déjà manquants à notre arrivée. Les salles de bains sentaient mauvais et l'eau refluait des égouts, les serviettes avaient des cheveux et n'étaient pas changées tous les jours. La seule grâce salvatrice était le petit-déjeuner
Bell.H
Le 01/03/2024 à 06:36
1 / 5
les toilettes ne peuvent pas tirer la chasse d'eau, la structure n'est PAS à la hauteur du nombre de personnes qui y séjournent : pour le petit déjeuner, ils nous ont répartis en équipes à partir de 7h30
IM.a
Le 28/02/2024 à 14:26
1 / 5
Hôtel plus sale, on dirait ma chambre après un ouragan. Le sol cassé, la douche épouvantable, la climatisation. Quoi d'autre!!!!?? Cet hôtel a un service médiocre en plus de son prix élevé pour des chambres minuscules et misérables. On dirait une maison de fous dans laquelle j'étais. Cet hôtel laisse beaucoup à désirer. En plus de cela, ils me retirent ma caution parce que j'aurais soi-disant cassé quelque chose. Honte!!!!! Le pire de tout, c'est quand des Pakistanais ont envahi ma chambre et ont commencé à se déshabiller et à réciter le Coran. Je ne le recommande pas à ceux qui allaient juste visiter Rome🇮🇹 🤌🥶
Jorge.j
Le 24/02/2024 à 12:19
2 / 5
Réceptionnistes hostiles et hostiles, chambres trop petites, en fait, ils nous ont interdit de monter dans l'ascenseur parce que nous étions un grand groupe, je suppose, et ils ont prétexté une coupure de courant, mais à notre stupéfaction, nous sommes montés dans la chambre par les escaliers et quand nous sommes descendus à la minute près un couple est venu et a enlevé les signes de la panne très suspecte, je ne recommande pas le petit déjeuner, la seule chose qui peut être soulignée est l'emplacement et la propreté des ouvriers dans les chambres
olivier.h
Le 17/02/2024 à 10:29
1 / 5
Très mauvaise expérience hôtel rempli de groupe d'ados bruyants si vous vous voulez du calme et bien dormir la nuit vous vous trompez d'hôtel.
Adtiana.o
Le 15/02/2024 à 06:08
5 / 5
Je séjourne au Lux depuis 4 jours et j'adore ça. Ils nettoient la chambre et changent tout tous les jours, tout le personnel est très poli, excellent petit déjeuner et proche du métro et des restaurants. Je recommande.
Andrew.a
Le 13/02/2024 à 11:47
1 / 5
Si bruyant et inconfortable, évitez si possible.
Aleesha.r
Le 13/02/2024 à 11:34
1 / 5
À l'origine, nous avions réservé un séjour à l'hôtel Regio. À notre arrivée, on nous a dit qu'ils étaient en surréservation et qu'ils ne pouvaient pas y rester. Ils ont donc été transférés à l'hôtel Lux, qui était apparemment «meilleur». Très peu professionnel de réserver des clients pour séjourner dans un hôtel et de leur dire ensuite qu'ils doivent déménager ailleurs, ce qui n'est pas ce que j'ai réservé/payé ! Cet hôtel est bien situé et le service de la chambre nettoyée chaque jour était bon, mais les avantages ne compensaient pas les inconvénients ! Les chambres sont très petites, pas beaucoup d'espace pour ranger nos sacs et se déplacer, pas de wifi dans les chambres car on ne pouvait pas se connecter. Le mobilier est vétuste et le seul linge de lit est un drap pour vous garder au chaud la nuit. Le plus gros problème est le BRUIT ! Si vous souhaitez ne pas vous coucher avant minuit et ne pas dormir après 6h30 du matin sans être dérangé, cet endroit est fait pour vous. Les murs, les portes et les autres pièces sont si fins et si rapprochés que vous pouvez entendre toutes les conversations des autres clients, criant, criant et cognant chaque soir et chaque matin. D'autres clients étaient très frustrés et se levaient la nuit pour dire aux gens de se taire car il n'y avait aucun moyen de dormir. reconsidérerait.
Mario.H
Le 04/02/2024 à 17:45
5 / 5
Super hôtel pour être proche de la gare et du centre. Si vous pouvez marcher en peu de temps jusqu'au Colisée, à la Plaza de España, à la fontaine... Très bon petit déjeuner et excellent service. Hautement recommandé
Joselyn.o
Le 04/02/2024 à 17:43
5 / 5
L'hôtel est super. Proche de la gare pour venir de l'aéroport et à côté de deux stations de métro. Très bon service et proche du centre. Je l'ai aimé.
JrMario.u
Le 04/02/2024 à 17:40
5 / 5
L'hôtel est super, à côté de la gare Termini et de la station de métro. Le traitement, le service et le petit déjeuner étaient excellents. A 10 minutes de la Fontaine de Trevi et 15 du Colisée. Si je retourne à Rome, je reviendrai à l'hôtel Lux.
Hanna.o
Le 30/01/2024 à 09:57
5 / 5
Bon emplacement, service sympathique. La chambre était petite mais propre, nettoyée tous les jours. Les petits déjeuners sont modestes mais savoureux. À proximité du métro, de la gare et des arrêts de bus. Pour ce prix, je le recommande vivement !
Vasilena..
Le 21/01/2024 à 20:12
2 / 5
Je ne sais pas qui en Italie attribue des étoiles aux hôtels, mais ils devraient vraiment revoir leurs critères :D Les points positifs : le personnel était généralement sympathique, les chambres étaient nettoyées et les serviettes étaient changées tous les jours, les lits étaient également faits quotidiennement. L'emplacement était bon - pas très proche à pied des principales attractions, mais il y a un métro à proximité. Bons restaurants et cafés dans le quartier. Les points négatifs : la chambre était absolument minuscule, il n'y avait presque pas d'espace pour bouger - faisable si vous êtes une personne, mais pour deux personnes, cela aurait été impossible. Meubles généralement assez vieux, réfrigérateur qui ne fonctionnait pas, cabine de douche difficile d'accès. Je pense que la climatisation ne fonctionnait peut-être pas correctement, car les autres pièces étaient beaucoup plus chaudes. Je pense que si l'hôtel était mieux noté (peut-être 2*), les gens pourraient ajuster leurs attentes. Mais pour moi, ce n’est certainement pas un hôtel 4*. Peut-être que les propriétaires de l’hôtel devraient investir dans une rénovation importante.
Audrey.o
Le 14/01/2024 à 09:35
1 / 5
Séjour de 4 nuits (du 3 au 7 janvier), dont 1 désastreuse due à un manque de gestion et de matériel de la part de l'hôtel. Pour commencer, les points positifs : Nous avons été très bien accueillis, et le personnel a été très gentil. La chambre ainsi que la salle de bain étaient propres, et le lit/les serviettes étaient changés et repliés tous les jours. Ensuite le négatif : La chambre était vraiment très petite, le siphon de la douche s'écoulait très mal, même après avoir fait remonter l'information. L'hôtel ne correspond clairement pas à un 4*, aucune isolation sonore, aucun service client, impossible pour le personnel d'avoir un responsable au téléphone, petit-déjeuner très light niveau choix, viennoiseries pas fraîches, jus de fruit coupé à l'eau, bref, ne vaut sûrement pas le prix qu'on le paie. Malgré tout, j'aurais mis 2-3* si nous n'avions pas eu ce problème de PUNAISES DE LIT, que nous avons constaté le 3e jour de notre séjour. Après en avoir informé immédiatement la réception qui nous a relogés en urgence dans une autre chambre de l'hôtel (nous les en remercions), nous avons dû nous débrouiller seuls pour trouver une laverie (impossible d'accéder à un fer à repasser, une machine, un sèche linge, rien à l'hôtel) pour nettoyer nos habits, et le tout, à nos frais et après avoir dû attendre une nuit ENTIÈRE avec nos affaires infestées... Nous avons envoyé un mail au responsable pour décrire la situation, le manque d'actions concrètes de l'hôtel, et le refus du personnel d'appeler d'autres hôtels alentours afin de trouver de quoi nous débarrasser de ce fléau, pour finalement avoir une réponse 3 jours après, nous informant que l'hôtel n'y était pour rien et qu'ils ne pouvaient rien pour nous aider. À titre informatif, nous avons dépensé plus de 100€ afin de réduire au minimum les chances d'en ramener chez nous et d'en disperser sur notre trajet dans les transports. Aucun geste commercial de la part de l'hôtel alors qu'ils n'ont été d'aucune aide concrète... C'est déplorable. Nous n'y retournerons jamais, et vous conseillons de n'avoir rien besoin et d'inspecter la literie ainsi que vos vêtements si vous décidez quand-même d'y séjourner... PS : taxe de séjour de 7,5€ par jour et par personne à rajouter à votre réservation sur place.
valentina.a
Le 13/01/2024 à 22:12
3 / 5
Pratique pour la gare et la station de métro. Il aurait besoin d'être rénové et est un peu vieillot. Personnel courtois.
Richard.c
Le 31/12/2023 à 16:59
1 / 5
L'hébergement est suffisant à la mode - je viens, je me douche, je dors. Les réfrigérateurs fonctionnent dans certaines chambres, d'autres non. Ne vous attendez pas à du luxe. Les chambres sur les photos semblent plus grandes et plus belles... Mais c'est plutôt comme si vous passiez devant le lit...
Stefan.
Le 23/12/2023 à 15:43
4 / 5
Chambres simples mais propres. Emplacement central à un prix relativement très abordable. L'hôtel est assez bruyant. Une plainte concernant le bruit a reçu une réponse immédiate. À partir de ce moment-là, tout fut calme. Fortement recommandé pour un court voyage.
Nicola.o
Le 11/12/2023 à 22:18
1 / 5
Expérience semi négative chambre trop petite pour 2 personnes personnel de ménage qui frappe et sans attendre de réponse ouvre la porte dans la douche il n'y a pas d'étagère dans la chambre il n'y a pas de cintre il n'y a pas de petit coffre il y a un petit frigo qui est tourné il n'y a pas d'eau disponible pour le client excellent emplacement
Lidia.o
Le 26/11/2023 à 16:39
3 / 5
L'hôtel est très bien situé, très proche de la gare et du centre, et la réception est ouverte 24h/24. Il y avait cependant quelques défauts concernant la chambre, qui était un peu trop petite pour deux personnes. Il aurait été plus adapté à un usage unique. Il pourrait être amélioré en ajoutant un cintre près de la porte d'entrée, un coffre-fort et une étagère dans la douche. La taxe de séjour est définitivement un peu élevée.
David.o
Le 09/11/2023 à 14:41
3 / 5
Les comparaisons sont odieuses, mais rien ne vaut le niveau des hôtels en Espagne. Hôtel 4 étoiles, mais il a beaucoup de choses à améliorer. Les meubles étaient usés, la moustiquaire de la salle de bain ne se fermait pas et la vitre se détachait et, surtout, la porte de la chambre ne se fermait que si elle était verrouillée.
Antonio.u
Le 08/11/2023 à 11:49
1 / 5
Hôtel avec de très petites chambres Il n'y a même pas de chaise ni de portemanteau Dans ma chambre, il n'y avait même pas de tête de lit. Le receveur de douche était bloqué. La fontaine de l'évier projetait de l'eau de toutes parts (calcaire dans le filtre). Il n'y a même pas d'eau dans les chambres mais un distributeur vide à la réception. Est-ce qu'on appelle cela un hôtel 4 étoiles ?? Meh
Viktoria.o
Le 06/11/2023 à 08:48
1 / 5
Dans cet hôtel, mon parfum nouvellement acheté a été volé, la femme de ménage l'a volé. La réponse du personnel a été qu’ils étaient désolés de ce qui s’était produit. C'est scandaleux, aucune sécurité ici.
Il.i
Le 04/11/2023 à 13:20
3 / 5
Chambres un peu petites pour un hôtel 4 étoiles, les salles de bains sont à revoir car l'eau a du mal à descendre des lavabos et des bidets. La taxe de séjour à payer séparément 7,50 par personne et par nuit est trop chère ! Bon accueil et excellent emplacement pour la gare Termini.
Cristian.a
Le 01/11/2023 à 21:18
3 / 5
Pres de service et station train etc
Torok.i
Le 24/10/2023 à 15:30
2 / 5
Je suis déçu de la chambre et la salle de bain avec douche était sale. La première fois que nous avons fait la guerre à Rome, l'hôtel n'était pas un hôtel 4 étoiles mais environ 2 étoiles ! Plein de plastique au petit déjeuner et tellement bruyant ! J'ai demandé par e-mail à l'hôtel avant notre arrivée que nous aurions une chambre au 3 ou 4ème étage mais ils n'ont pas répondu à l'e-mail. L'ambiance un gros Zero !
Liudmila.o
Le 15/10/2023 à 20:15
5 / 5
L'hôtel est bien situé, très propre, le petit déjeuner est varié. Le seul point négatif est la taxe de séjour qu'ils m'ont facturée. Mon conseil est de le mettre par écrit et d'en informer les clients à l'avance, et non au moment de leur arrivée.
Yanina.e
Le 14/10/2023 à 09:16
5 / 5
Nous sommes arrivés à la recherche d'un logement sans parvenir à le trouver et ils ont fait beaucoup d'efforts pour nous en trouver un. Très bon rapport qualité-prix. A proximité de la gare Termini, très facile d'accès, des supermarchés et des bons restaurants. Le petit déjeuner est inclus et est très bon. Ils ont également gardé nos sacs à dos pour nous le jour de notre départ puisque notre vol est parti la nuit. Thé à disposition à la réception et distributeur de boissons pas chères. recommandable
Thiago.r
Le 11/10/2023 à 19:56
4 / 5
Hôtel vraiment parfaitement situé. Près de deux stations de métro et de nombreux bons restaurants pour tous les goûts et tous les budgets. Les chambres étaient correctes pour un hôtel deux étoiles avec une climatisation fonctionnelle, de l'eau froide/chaude, un bon lit, de bons oreillers, de bonnes serviettes, un petit-déjeuner extrêmement cher qui n'est pas inclus dans un tarif journalier cher. Le personnel de l'hôtel est gentil et attentionné. Un bon endroit où séjourner si vous pouvez obtenir un code promotionnel ou un bon.
Monteo.
Le 02/10/2023 à 15:51
5 / 5
Le personnel était vraiment serviable et nous a indiqué les endroits où manger. La chambre était petite mais avait tout ce dont j'avais besoin. Douche propre et entièrement équipée avec tous les articles de nettoyage nécessaires. Le seul inconvénient c'est le bruit le matin. Si une pièce se vide à côté de vous avant votre réveil, le personnel de nettoyage veillera à ce que vous sachiez qu'il est là. Les portes fines n'ont pas aidé non plus.
Helena.a
Le 30/09/2023 à 16:29
1 / 5
Chanceux hôtel 2 étoiles. Toutes les installations sont très anciennes et très négligées. On dirait que tu dors au Shining Hotel, avec les fantômes et tout. Le lit lui-même, la salle de bain est extrêmement petite et la porte de la chambre est en carton, même en la fermant avec un petit effort, vous pourrez la franchir. Les réceptionnistes sont vraiment bizarres et le service de nettoyage commence à nettoyer très tôt et même si vous avez le panneau indiquant de ne pas entrer, ils ont failli enfoncer la porte. (Ils nettoient également très bien la chambre). Je ne sais pas, cet hôtel m'a donné une paranoïa très étrange. C'était presque un rêve. Un mauvais.
Fabiola.a
Le 25/09/2023 à 16:34
4 / 5
Tout était correct. Le personnel est assez attentif. Les chambres ne sont pas celles d'un hôtel 4 étoiles mais vraiment pour le prix qu'on a payé ce n'est pas mal. Je le recommande si vous allez à Rome pour le tourisme et que vous voulez un endroit juste pour dormir. L'hygiène était correcte et l'emplacement n'est pas mal. Nous avions un peu peur à cause des commentaires des clients précédents mais d'après notre expérience, tout était correct !
Borja.a
Le 25/09/2023 à 14:42
5 / 5
Nous avons passé une semaine dans cet hôtel. Nous sommes arrivés avec incertitude à cause de toutes les mauvaises critiques que nous avions lues. C'est un hôtel qui a vieilli avec le temps et en Espagne, je suppose que ce serait comme un hôtel deux étoiles. L'important dans mon cas, bien sûr, c'est que la chambre soit parfaitement nettoyée chaque jour avec changement des draps et des serviettes. Tout le personnel que nous avons rencontré était très sympathique et professionnel. Les lits et les oreillers étaient très confortables et le petit déjeuner était très varié avec toutes sortes de plats. Un très bon emplacement avec de nombreux restaurants comme La Famiglia qui proposent une cuisine super délicieuse. J'y retournerais sans aucun doute. Je n'ai vu aucune des mauvaises choses que les gens ont postées et que j'ai lues.
María.r
Le 17/09/2023 à 17:38
1 / 5
JE NE LE RECOMMANDE PAS. La première chose c'est que ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, il devrait en avoir 1 au maximum. Il est vieux : les meubles, les toilettes, les portes, la fenêtre, l'ascenseur... en plus il y avait des fourmis dans la chambre. chambre. Et les serviettes qu'ils nous ont données dans la salle de bain étaient cassées. Le personnel de la réception est correct mais pas sympathique, on dirait qu'ils ne veulent pas travailler. OÙ SONT LES 4 ÉTOILES ?
Maria.r
Le 11/09/2023 à 18:09
5 / 5
J'ai choisi l'Hôtel Lux pour mon séjour à Rome et ce fut une expérience extrêmement positive. Parmi les points forts : position extrêmement stratégique de la structure (à environ 10 minutes à pied de la gare Rome Termini et à 5 minutes du métro), personnel aimable et très serviable, chambre spacieuse et bien entretenue, petit déjeuner copieux et varié. Hautement recommandé!
Vlado.o
Le 28/08/2023 à 13:57
1 / 5
Les chambres sont un désastre absolu, tout est vraiment usé et vieux. Pendant notre séjour, la climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre et la température extérieure pendant la journée était de 40 degrés. Aucune assistance de la part du personnel de l'hôtel lorsque le problème a été signalé. A éviter à tout prix.
HAFRAD.
Le 21/08/2023 à 19:27
1 / 5
Ça s'appelle hôtel Lux, le seul lux que j'ai vu dans cet hôtel c'est le nom lux écrit sur la plaque lol. Lit catastrophe 0 confort j'ai demandé de le changer mais c'était impossible, je suis allée pour me reposer et passer de bonnes vacances mais le lit m'a cassé le dos... 0 isolation, frigo qui ne marchait pas, salle de bain trop trop étroite faite uniquement pour les personnes de -50 kg haha si vous pesez plus de 50 kg vous ne pouvez pas faire pipi ou autre à l'aise, déco démodé, femme de ménage qui nous réveille à 6h du matin pour nettoyer même si on mettait Do not distrub sur la porte. Personne à l'accueil pas du tout souriante. La meilleure : à l'entrée y avait écrit hôtel 5 étoiles !!!! Quel mensonge ça ne mérite même pas une seule étoile. Bref c'était une expérience horrible. Je le déconseille. Le seul avantage : l'hôte est proche de la gare.
wally.h
Le 18/08/2023 à 07:03
2 / 5
Personnel peu accueil qui ne donnent pas d'importance aux commentaires des clients. Plein de fourmis dans la chambre et la salle de bain. En revanche, emplacement parfait proche des places touristique et prix relativement abordable.
Beatrice.a
Le 18/08/2023 à 05:41
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant des vacances avec mon partenaire. Nous avions réservé une chambre double économique, mais comme la chambre qui nous avait été attribuée présentait quelques problèmes (porte de douche instable, antenne de télévision qui ne fonctionnait pas et odeur étrange), ils nous ont proposé de changer pour une chambre meilleure et plus grande. Le mobilier est un peu vieillot, mais indispensable, le petit déjeuner est varié et copieux (c'est un buffet !). Le personnel de la réception était attentif et professionnel. Emplacement idéal pour visiter le centre de Rome à pied. On reviendra certainement!
brett.t
Le 17/08/2023 à 07:32
5 / 5
Avant notre arrivée, j'avais un peu peur à cause des nombreuses critiques négatives, mais l'hôtel était super. Le personnel était très sympathique et serviable, la chambre était convenable et propre. La climatisation et le wifi fonctionnaient bien, et l'emplacement était également bon étant proche de la gare et à seulement 2 stations de métro du Colisée. Il y a également plusieurs restaurants et supermarchés dans les environs.
Juan.a
Le 16/08/2023 à 06:41
4 / 5
Les chambres dans lesquelles nous avons séjourné étaient petites, avec une petite salle de bain avec douche. Vues d'un patio intérieur lumineux. Sinon tout est bon, correct, propre, convivial. Petit déjeuner buffet pas très copieux mais correct. Ils disposent d'une bouilloire et d'infusions à l'entrée à titre gracieux.
Elodie.l
Le 09/08/2023 à 20:12
1 / 5
Hotel très bien situé, proche du centre ville de Rome. Cependant, les chambres sont très inconfortables. Ramenez votre propre matelas si vous ne voulez pas vous casser le dos, j’aurais limite mieux dormi debout… Les fenêtres laissent passer la lumière même volets et rideaux fermés, et ne parlons pas de l’isolation, une catastrophe. De 19h jusqu’à plus de 3h du mat vous aurez le droit au bruit de passages des gens, qui tapent contre les murs, crient et parlent fort comme s’ils étaient seuls, et le matin vous serez réveillé par les femmes de ménage et leur parfaite discrétion au moment de leur passage dans le couloir…en conclusion, à part la localisation, je ne vous recommanderais en rien cet hotel. 🙃
Arthur.i
Le 09/08/2023 à 20:10
2 / 5
L'hôtel ( 4 étoiles apparemment )ne répond pas à son utilité première, impossible de dormir dedans, le matelas est inconfortable, il n'y a aucune isolation, on entend tout dans les couloirs, la réception et dans la rue a n'importe quelle heure de la nuit, et il ne fait jamais noir dans la chambre à cause des lampadaires et panneaux HOTEL devant les fenêtres ainsi que le jour de la porte qui donne sur le couloir. Il a beau être bien situé près de la gare et être sympa dans sa décoration, je déconseille fortement pour s'y reposer lors d'une visite de la ville
Filippo.o
Le 09/08/2023 à 10:13
2 / 5
Chambre petite mais toujours fonctionnelle, lit propre et confortable. Belle salle de bain bien que peut-être un peu vieille. Globalement, une bonne expérience et un excellent emplacement, notamment en raison de la proximité de la gare Termini, mais le matin, le personnel de service parlant fort dans le couloir accompagné en permanence du bruit des aspirateurs aurait pu être évité. 2/5
Manuel.
Le 08/08/2023 à 09:37
5 / 5
C'est un bon hôtel, ne vous laissez pas berner par les critiques. A de bonnes installations, c'est grand et propre. Bon personnel et quartier propre. Je n'avais aucune attente à cause des critiques et je l'ai réservé parce que c'était l'endroit le plus pratique et le plus disponible pour moi dans un court délai, mais j'ai fini par en être très heureux. C'est vieux, mais comme l'entrée et les escaliers sont faits de roche blanche et solide, on a l'impression qu'il est comme neuf. Les chambres ont un très haut plafond et de très grandes fenêtres, ce qui donne l'impression d'être spacieuse. Les chambres contiennent beaucoup de vieux bois, mais toujours en bon état. La douche pourrait être beaucoup plus grande.
George.a
Le 07/08/2023 à 16:18
1 / 5
il montre 4 étoiles mais je ne peux même pas lui donner une demi-étoile il n'y a aucun point positif que je puisse critiquer dans cet hôtel j'ai payé près de 600 euros pour 4 nuits très cher en comparant le mauvais service, ce manoir dans la description vue panoramique, comment se fait-il que ce soit la plus mauvaise vue que j'ai vue, l'emplacement est également très mauvais pas de service de nettoyage des chambres correct, la personne vient et nettoie environ 10 secondes et part J'ai demandé quelle était la compensation pour ce mauvais service, ils refusent car, à leur avis, l'hôtel était agréable. pas du tout recommandé
Wassim.f
Le 05/08/2023 à 01:33
1 / 5
Bruyant, très bruyant, pas vraiment du tout. Les chambres sont très proches les unes des autres, elles commencent à nettoyer de 8h00 à minuit et font beaucoup de bruit. Vous pouvez vraiment même continuer à dormir après 8h du matin. C’est vraiment très dérangeant. Aujourd'hui, quelqu'un est entré dans notre chambre à 13 heures sans raison, il a juste dit qu'il était entré parce qu'il avait vu notre porte non verrouillée. A éviter si vous souhaitez un endroit calme.
shade.
Le 03/08/2023 à 20:54
5 / 5
Pas particulièrement luxueux et ne ressemble pas à un 4 étoiles, mais un endroit assez convenable pour passer une nuit ou quelques-unes. Le mobilier est un peu vieux et la chambre est petite mais tout peut être pardonné grâce à son excellent emplacement et à son prix raisonnable. Près de Termini, près de la station de métro, à 15 minutes à pied du centre de Rome. La chambre était propre. Je n'ai remarqué aucune horreur décrite dans les commentaires précédents.
Michael.
Le 29/07/2023 à 07:44
3 / 5
La chambre était petite mais suffisante. L'emplacement est bien sûr génial - très central. Pourtant, je n’ai jamais reçu un aussi mauvais accueil. Au début, ils ont agi comme s’ils ne m’avaient pas remarqué. Puis, après qu'il fut clair que j'avais réservé, la dame parlait bien anglais. J'ai dû payer immédiatement, ce que je ne sais pas en fait. Donc pas si adapté aux motocyclistes. Le petit déjeuner était correct.
Giuseppe.u
Le 27/07/2023 à 17:59
2 / 5
Que puis-je dire… une chambre double avec un espace habitable maximum pour une personne (nous étions deux). En entrant dans la salle de bain, vous risquiez de ne jamais en ressortir (la porte était cassée et il fallait une grande force pour la rouvrir lors de la fermeture). Mauvais nettoyage car ils ont à peine fait le lit (il suffit de tirer les draps et de tout laisser tel quel).
Junkay.u
Le 14/07/2023 à 15:05
5 / 5
Merci pour l'accueil, j'ai juste accompagné une amie et ils ont bien voulu gardé mon sac à dos pour la journée, très sympa !
Mohammed.a
Le 07/07/2023 à 10:20
1 / 5
Très mauvais hôtel - jamais digne d'un 4 étoiles. Service souterrain - tout est sale et cassé. Les chambres et les placards étaient très petits - nous ne pouvions même pas déballer nos valises. Le minibar était cassé. et beaucoup plus. Nous avons dû changer de chambre 3 fois. Plus jamais et je recommanderais de ne pas faire la même erreur que moi et de rester loin de cet hôtel.
Wing.u
Le 07/07/2023 à 08:11
4 / 5
Je dois dire que tout le personnel de l'hôtel était super cool et sympathique ! Un grand merci à Ismahan pour avoir réglé mon problème de chambre à l'Hôtel Lux ! Ma chambre d'origine (502) avait une odeur funky comme les aisselles de quelqu'un, mais Ismahan propose rapidement une chambre à côté, donc je n'ai pas eu à la supporter pour le reste de mon séjour. Mais j'espère que la climatisation pourrait être meilleure à l'intérieur des chambres.
TheGrandUi.
Le 05/07/2023 à 10:27
2 / 5
Nous avons pu découvrir ce lieu lors d'un voyage scolaire de 3 jours. Un hôtel adapté à ceux qui n'ont pas besoin d'y rester longtemps. Le petit-déjeuner est un buffet, vous pouvez donc également préparer un sandwich pour le déjeuner, les matières premières étaient toutes assez fraîches et scellées. L'endroit est situé à proximité de la gare et il est facile de se rendre au centre sans utiliser les transports en commun. Notre porte notamment ne permettait pas l'ouverture de l'extérieur sans clé, nous risquions de nous retrouver plusieurs fois en lock-out, mais cela ne s'est pas produit. L'eau du robinet et de la douche est très dure. Il y a une télévision, un coffre-fort et un réfrigérateur.
F.e
Le 27/06/2023 à 02:18
1 / 5
Ce n’est pas un 4* loin de là. Mais le prix payé est pour un 3*. En réalité, je ne donnerais qu’une seule *.
Jamila.f
Le 24/06/2023 à 12:36
3 / 5
Lors de mon dernier jour, un accident s'est produit et tout l'hôtel n'a plus d'approvisionnement en eau. La dame à la réception était ennuyée quand j'ai demandé à quelle heure cela pourrait être réparé. Nous avons donc dû partir sans prendre de douche ni même de routine de toilette matinale. Non seulement ils n'ont offert aucune réduction, mais ils m'ont en fait facturé le prix d'un petit-déjeuner complet juste pour un café. Bien que cet hôtel soit bien situé, être mal traité contrecarre complètement l'expérience.
Zara.
Le 09/06/2023 à 00:52
1 / 5
Réservé sur booking.com, l'hôtel nous a demandé de payer via un lien, nous l'avons fait, puis ils ont annulé sur nous et n'ont pas remboursé, ils ne répondront pas non plus aux messages que nous leur envoyons. C'est une arnaque, ne réservez pas.
Zheping.a
Le 20/05/2023 à 11:27
3 / 5
Ce n’est pas si mal pour un endroit où dormir. Vous payez ce que vous obtenez.
Stanislav.v
Le 07/05/2023 à 18:21
1 / 5
Très mauvais hôtel, ne mérite pas 4 étoiles. Tout est vieux, usé, poignées cassées et manquantes, etc. Ne réservez pas de lit supplémentaire dans une chambre double, surtout si vous êtes plus grand, c'est un lit pliable fragile qui se plie quand on s'allonge. Le seul avantage est l'emplacement et j'imagine qu'ils en dépendent pour leurs affaires avec un minimum d'entretien.
Lorenzo.u
Le 02/05/2023 à 22:20
1 / 5
Hôtel 4 étoiles mais ne vaut même pas 1 étoile... Personnel peu accueillant. La chambre était très petite, nous étions 4 personnes dans une chambre qui devait au maximum être une chambre double, les lits étaient très inconfortables, le petit déjeuner était tous des produits de mauvaise qualité, je ne le recommande pas à ceux qui doivent y rester pendant quelques jours, ça va tout au plus pour une nuit.
Torresi.a
Le 28/04/2023 à 22:16
1 / 5
Je ne comprends pas comment il est possible qu'ils aient quatre étoiles. Celui qui est chargé de vérifier la qualité des hôtels puis d'attribuer des « étoiles » devrait vérifier périodiquement, sinon on se sent presque trompé. J'y suis resté trois nuits dans une chambre défraîchie, sans armoire, avec un mini-bar vide, avec l'eau des toilettes qui tirait légèrement en continu. La pierre tombale était le manque d'eau chaude.... Je déconseille.
Fredrik.u
Le 24/04/2023 à 04:25
1 / 5
Le personnel frappe à la porte, entre dans la chambre en criant « VENEZ, CHECK OUT » alors qu'il nous reste une nuit et s'excuse à peine ! Mauvaise sécurité, une personne ivre inconnue est entrée dans notre chambre la nuit ! Vous n'avez ni confidentialité ni sécurité ici ! Préparez-vous à être envahi par le personnel pendant la journée et par des ivrognes la nuit ! Nous avons demandé une cuillère, ils ont dit qu'ils n'en avaient pas à ce moment-là. Je me demande comment ils servent le petit-déjeuner.
Antonino.e
Le 18/04/2023 à 07:35
1 / 5
Mais cet hôtel est-il un 4 étoiles ??? La porte d'entrée restait ouverte, il manquait l'interphone de la chambre, le frigo était cassé, la télévision ne fonctionnait pas, la cabine de douche était très petite. Le seul point positif était que nous étions à 300 mètres du métro. Il ne nous reverra plus jamais.
BK_CIUMPA-_-.F
Le 01/04/2023 à 07:19
1 / 5
nourriture non comestible au petit-déjeuner, serrures cassées et chambres sales, climatisation qui ne fonctionne pas, réfrigérateur qui ne fonctionne pas, personnel qui n'est pas sympathique, toilettes qui ne sont pas assez puissantes pour chasser un morceau de papier, douche qui inonde toute la salle de bain, restaurant jumeau qui propose des plats réchauffés et préemballés, désorganisation au plus haut niveau (ils se sont trompés en nous indiquant l'heure de départ et ont voulu nous facturer 60 euros supplémentaires pour payer le lendemain), chantier sous la fenêtre, gardien de nuit incapable de distinguer les bruits d'une pièce à l'autre, la seule chose convenable est le hall d'entrée. Je ne recommande absolument pas l'expérience.
anacristinagil_224.
Le 30/03/2023 à 13:11
1 / 5
Je vous conseille d'aller dans un autre hôtel, actuellement je suis avec 90 collègues et nous avons TOUS eu des plaintes concernant la chambre (draps pleins de taches rouges et coulantes, objets cassés, portes forcées, matelas sales, lits cassés,...) bref , n'y allez pas si vous voulez dormir et prendre des cadenas, c'est une zone pas très sûre. Le luxe luxueux ne l’est pas. Le service est très inattentif et insouciant, ils ne se soucient pas des problèmes que vous rencontrez avec les chambres. La qualité n’est pas la même chose que le prix, sans aucun doute, bon marché est cher. Le buffet du petit-déjeuner est très petit et peu varié et il n'y a pas beaucoup de chaises pour s'asseoir, il y avait des gens prenant leur petit-déjeuner debout. Les ascenseurs sont mal conditionnés et les escaliers sont courbés et inclinés vers l'intérieur. Je ne reviendrai jamais, nous n'avons pas encore terminé le voyage et nous avons déjà envie de partir. Sans aucun doute, je ne le recommande pas. Vues d'une œuvre qui réveille le matin
Nico.u
Le 27/03/2023 à 22:29
2 / 5
Je suis venu ici lors d'un voyage scolaire. Mon lit s'est cassé la première nuit et le personnel a dû venir le réparer, mais il s'est encore cassé. J'ai dû changer de lit avec la personne avec qui je partageais. Il y avait plusieurs fissures dans les murs et c'était généralement sale, mais il fallait s'y attendre vu le prix. La salle de bain était petite et exiguë mais, encore une fois, il fallait s'y attendre. Le wifi était étonnamment bon et les options pour le petit-déjeuner étaient correctes. Je pourrais recommander cet endroit si vous avez un budget serré et que vous ne cherchez pas quelque chose d'extraordinaire.
Adr14.
Le 17/03/2023 à 13:03
3 / 5
Approuvé. J'y suis allé avec de si mauvaises attentes que l'hôtel m'a surpris. La chambre que nous avions était plutôt bien pour le prix que nous avons payé, tout était propre, tout fonctionnait bien et ils ont fait le lit et changé les serviettes tous les jours. Rappelons que les hôtels à Rome sont très chers, alors ne demandons pas plus que ce que nous payons réellement. Une autre fois, je paierai plus pour quelque chose de mieux et sans que les jeunes ne voyagent, car le bruit tôt le soir était insupportable. J'apprécie que le personnel de l'hôtel lui-même soit allé les gronder.
Brett.e
Le 11/03/2023 à 21:39
5 / 5
Propre et arrangeant, l'emplacement est imbattable. Le personnel était fantastique. La réception, le ménage et la maintenance ont tous résolu deux problèmes mineurs que j'avais à mon arrivée, en 10 minutes. Le reste de mon séjour a été fantastique. Les chambres sont petites mais disposent de tout ce dont vous avez besoin. Si vous recherchez du luxe, un complexe hôtelier ou un séjour, vous voudrez peut-être chercher ailleurs. Très proche de ce qui fait la renommée de Rome, elle a définitivement un style du vieux Hollywood.
silvia.l
Le 07/03/2023 à 01:05
1 / 5
La première chose par laquelle nous allons commencer est la détérioration de l'hôtel. A notre arrivée, la porte de la chambre ne fermait pas correctement. En essayant de l'ouvrir pour vérifier si elle était bien fermée, une grande partie de la peinture est tombée et le cadre déplacé. . La chambre n'est pas du tout ce qu'elle dit sur les photos, mais absolument rien à voir. Aujourd'hui alors que nous rendions la clé, un groupe est venu nous demander s'il nous manquait quelque chose puisque leurs objets de valeur leur ont été volés (argent, AirPods...) bien sûr l'hôtel n'en est pas responsable. Ajoutez également que la nuit dernière, il y a eu une bagarre, car un homme qui séjournait à l'hôtel s'est mis à crier et a activé l'alarme incendie et l'hôtel n'a rien fait. Ensuite, nous avons demandé de l'aide pour commander un taxi pour venir nous chercher à l'hôtel, ils nous ont facturé 70€ !, alors que si vous le réservez vous-même, cela coûte 50€, ils connaissent les prix et ils ne vous informent pas à ce sujet. Bref l'hôtel est une honte, le seul point positif pour le moins c'est que les petits déjeuners sont assez complets et la situation de l'hôtel est très bien pour visiter la ville.
Jack.m
Le 23/02/2023 à 14:04
1 / 5
Nous sommes partis en voyage scolaire, après une longue promenade dans Rome, à notre retour, nous avons réalisé que les employés vérifiaient nos valises sans encore rien voler, le dernier jour ils ont encore volé de l'argent et des AirPods.
Gabriele.e
Le 07/02/2023 à 13:28
1 / 5
Hôtel 4 étoiles avec de nombreux défauts. Chambres au mobilier vétuste (lits bas, matelas vidés, mal rembourrés, cabine de douche défectueuse avec grosses fuites d'eau.) Tous défauts dus à l'âge du mobilier, des années 90 au moins. Portes d'entrée des chambres avec serrures dures et peu pratiques en raison de la position de la serrure à côté du montant et du grand porte-clés qui rend difficile le tour de clé dans la serrure. A la réception, le personnel est très courtois et serviable, mais les canapés d'attente sont dans un état déplorable, avec des tissus déchirés. Petit-déjeuner buffet mais absolument sans aucun type de service de la part du personnel, qui n'est pas non plus là. Emplacement pratique pour se déplacer en ville, mais totalement déconseillé pour les raisons décrites ci-dessus
Luca.a
Le 11/01/2023 à 16:11
1 / 5
Ma famille et moi avons réservé dans cette propriété du 6/01 au 8/01, je suis désolé de le dire mais nous n'avons pas passé un bon moment et je vais vous expliquer les raisons : la chambre (305) est une chambre double et pas une chambre triple, le frigo fuyait de l'eau, la salle de bain, en plus d'avoir un miroir et une porte de douche cassés, avait une brosse de toilette cassée laissée par terre et a été rangée sans la remplacer, sans parler de la mauvaise odeur qu'elle dégageait éteint, le chauffage ne fonctionnait pas correctement et finalement au petit déjeuner du 8 il y avait des yaourts périmés à disposition... Le tout accompagné de photos avec date et heure de prise. Honnêtement, je n'ai pas envie de recommander cet établissement.
Shokan.z
Le 01/01/2023 à 21:35
5 / 5
Bel emplacement, service et petit déjeuner parfaits
lubna.a
Le 30/12/2022 à 10:27
2 / 5
L'emplacement de l'hôtel était correct et proche mais le nettoyage et les chambres nécessitaient plus d'attention ainsi que d'autres services à l'intérieur de l'hôtel.
Barbara.i
Le 18/12/2022 à 23:49
2 / 5
Le couloir des chambres a une très mauvaise odeur, à l'intérieur de la pièce il fait plus doux mais ça sent toujours l'urine. Linge de lit très vieux, la chambre est tellement petite qu'il n'y a pas de place pour ouvrir les valises. salle de bain également très petite, petite douche. Le minibar ne fonctionnait pas. Je ne recommande pas.
Svetlio.e
Le 09/12/2022 à 04:58
4 / 5
Meilleur
Marco.a
Le 26/11/2022 à 21:34
1 / 5
Ce n'est certainement pas au niveau d'un hôtel quatre étoiles. Structure mal entretenue et négligée. J'ai séjourné dans une très petite chambre simple, sans même un petit bureau ni une chaise, même le minibar était sale et totalement vide. Niveau de propreté général suffisant (tant pour les chambres que pour les draps). Un autre défaut était le panneau électrique qui émettait constamment un bourdonnement (je l'ai signalé à la réception mais personne n'est intervenu en 6 jours de séjour). Petit déjeuner suffisant avec un choix correct de produits de supermarché, sucrés et salés. Finalement, un accueil vraiment froid et très peu de professionnalisme. Le seul point fort est l'emplacement très stratégique à proximité du centre mais sinon je ne le recommanderais à personne.
oussama.l
Le 18/11/2022 à 20:32
2 / 5
Bon emplacement. Chambre a rénové vieux meubles propre
jessie.a
Le 11/11/2022 à 23:04
1 / 5
Très petite chambre avec un mur devant la fenêtre et un lit de pas plus de 80 cm Peu de pression Odeur de renfermé Très déçue de la prestation
Jolen.a
Le 05/11/2022 à 05:15
3 / 5
Nous sommes restés 2 nuits et les deux nuits, l'ascenseur était en panne. La chambre dispose de la climatisation mais elle souffle de l'air chaud, j'ai donc dû l'éteindre. Nous avons réglé la climatisation à 5°C mais il faisait trop chaud dans la pièce. L'odeur à l'intérieur de la chambre ressemblait à celle d'un vieux bâtiment et d'une mauvaise odeur de salle de bain. La bonne nouvelle, c’est qu’ils vous donneront de nouvelles serviettes tous les jours et réapprovisionneront vos articles de toilette. Le personnel était correct et serviable.
Dan.o
Le 30/10/2022 à 12:15
1 / 5
Le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. Le rapport qualité/prix est gênant. - Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Je dirais que c'est un hôtel 2 étoiles. - J'ai dû changer de chambre au milieu de la nuit (1h30) à cause d'une femme fouettée à plusieurs reprises avec une ceinture et des bruits forts dans une pièce voisine. Aucune aide du personnel. Aucune compensation ni remboursement du tout. - Les chambres sont crasseuses et les murs sont très fins. De nombreux problèmes, par exemple les prises de courant qui n'ont jamais fonctionné, la température et la pression de la douche, les serrures de porte et bien plus encore. - Le petit déjeuner est pathétique. Pas de nourriture cuite, uniquement de la nourriture en paquets et en boîtes. - Le personnel est inutile. Soit ils fument dehors toute la journée plutôt que d'aider les clients à répondre à leurs questions, soit ils passent l'aspirateur dans les couloirs à 7h30, gardant tout l'hôtel éveillé. Ne gaspillez pas votre argent en venant dans cet hôtel.
Borcard.o
Le 26/10/2022 à 19:39
3 / 5
Juste pour dormir et encore à voir. Chambre lit double, lit simple.
Nolwenn.r
Le 18/10/2022 à 19:05
3 / 5
Petite chambre, pas dutout insonorisées cependant literie correcte et bon petit-déjeuner.
manuel.a
Le 16/10/2022 à 18:50
1 / 5
Les photos de l'hôtel n'ont rien à voir avec la réalité. La négligence et la détérioration sont perceptibles au fil des années. Il n'y a pas de tête de lit sur le lit, il y a simplement un mur. La télévision de la taille d'un ordinateur, soi-disant avec une antenne parabolique qui n'existait pas non plus, seulement des chaînes italiennes. Les rideaux n'existaient pas, seulement quelques rideaux démontés. L'un des 2 ascenseurs ne fonctionnait pas et, comme nous l'avions lu dans d'autres critiques, c'était comme ça depuis plusieurs mois. Le chauffage par pompe à chaleur ne soufflait presque pas d'air. Pour dire quelque chose de bien, le ménage, avec changement quotidien des serviettes (il ne serait pas nécessaire de le faire tous les jours), Même si l'aspect négatif est qu'ils commencent très tôt, vers 8 heures du matin et que le bruit des portes, des chariots de ménage et des aspirateurs ne permettent plus de dormir. Bref, un hôtel 4 étoiles qui ici en Espagne n'atteindrait même pas 3. Pas du tout recommandé. Bien entendu, la taxe de séjour pour être 4 étoiles est de 6 euros par personne et par nuit. décroché L'un des
Leila.a
Le 13/10/2022 à 17:27
1 / 5
Quand j'ai demandé de l'eau chaude, ils m'ont renvoyé au bar le plus proche. Lorsqu'on m'a demandé le départ tardif, j'ai rencontré une telle attitude de la part des deux réceptionnistes le soir. Ils ont dit que nous ne savons pas si la chambre est réservée pour demain ou non. Demandez demain. Bienvenue en 2022. Ils ont installé 22 étudiants à notre étage qui changeaient de chambre jusqu'au petit matin. Le seul point positif était le matelas et la réceptionniste s'appelait Béatrice. NE VAUT PAS L'ARGENT QUE VOUS PAYEZ
Ronda.a
Le 01/10/2022 à 07:59
1 / 5
Sur Google, il est indiqué hôtel 4 étoiles. Avec un hôtel 4 étoiles standard, on pourrait supposer qu'il y aurait au moins les équipements minimaux disponibles dans la chambre, comme une bouilloire avec du café et du thé de bienvenue ou de l'eau de base. Cependant, à notre arrivée, nous n’avons été accueillis par aucun de ces éléments. Nous avons été accueillis par une baignoire qui avait des problèmes de plomberie et une petite inondation d'eau dans les toilettes. La couverture n'était qu'un drap. Les couvertures dans le placard sentaient mauvais et apparemment non lavées. Le ménage était désagréable. Nous étions dans la chambre pour dormir et la femme de ménage a utilisé le passe-partout pour déverrouiller la porte sans frapper. Dans cet hôtel, vous laissez la clé de votre chambre au bureau pour montrer que vous êtes absent et ils nettoieront la chambre. Apparemment non. Ils ont fait irruption sans vérifier. Après leur nettoyage, il y avait des cheveux sur les nouvelles serviettes et c'était tellement insalubre. Le personnel masculin de nuit était juste occupé à fumer et n'a pas répondu à nos demandes. Hôtel 4 étoiles avec un service épouvantable. Et puis-je ajouter à quel point le petit-déjeuner est horrible. incroyablement horrible.
Connie.u
Le 27/09/2022 à 11:59
1 / 5
Tout
Carlos.e
Le 25/09/2022 à 12:40
1 / 5
mérite vraiment pas c est étoiles ou àlors une pas plus suis vraiment déçu
Johanna.o
Le 05/08/2022 à 18:10
4 / 5
Avantages : réception serviable 24h/24, climatisation qui fonctionnait bien, lit confortable, environnement propre et bien rangé, l'ascenseur fonctionnait. Inconvénients : avoir de l'eau chaude au 6ème étage était difficile, donc prendre une douche avec de l'eau glacée s'est produit à plusieurs reprises. J'ai dû déménager dans un autre hôtel en raison de la fermeture temporaire de celui-ci pour cause de maintenance.
iddo.r
Le 02/08/2022 à 06:03
2 / 5
L'endroit est une poubelle. Nous sommes arrivés à l'hôtel Lazio, où nous avons réservé des billets. Au lieu de cela, nous avons été emmenés dans cet hôtel parce que Lazio était fermé (l'homme qui nous a emmenés là-bas nous a accompagnés à pied pendant 20 minutes jusqu'à un endroit situé à une minute, on se demande quel genre de personnes cette chaîne emploie). Les chambres sont petites, la moitié des lumières ne fonctionnent pas la moitié du temps, l'hôtel est sale avec des sols cassés et personne ne tient compte de vos demandes. La seule chose convenable est le petit-déjeuner, qui n'est pas génial mais correct pour le prix. N'y allez pas si vous avez une meilleure alternative.
Ido.
Le 01/08/2022 à 19:05
2 / 5
Je ne sais pas vraiment comment fonctionne cette chaîne. Notre réservation était à l'hôtel Lazio (3 étoiles), mais il était fermé, alors ils nous ont envoyés à l'hôtel Syracuse puis nous ont envoyés avec quelqu'un à l'hôtel Lux (4 étoiles). Il nous a fallu 10 minutes pour y aller avec nos bagages que nous transportions alors que nous étions fatigués et nerveux !!! La pièce était vieille et branlante et les lumières là-bas clignotaient comme dans un film d'horreur et le réparateur a dit que tout allait bien tant que ça ne clignotait pas tout le temps. Nous avons donc abandonné pour cette chose, parce que notre temps valait plus que cela. La douche était très petite. Il n'y avait qu'un seul ascenseur fonctionnel, ce qui ne suffisait pas pour plus de 3,5 personnes. Le petit déjeuner était la seule chose juste à cet endroit. Je ne sais pas vraiment comment une chaîne de 8 hôtels similaires peut avoir un rang différent de chaque hôtel... (c'est peut-être parce que la ville veut vous facturer davantage de taxes touristiques) Pour résumer, vous en avez pour votre argent. mais cela ne justifie toujours pas ce que nous avons vécu. Si vous pouvez vous permettre un meilleur endroit, alors allez-y.
Adela.e
Le 29/07/2022 à 13:51
1 / 5
Le pire hôtel de tous les temps ! 2 heures avant notre voyage, ils ont annulé notre réservation !
Nicola.i
Le 27/07/2022 à 11:49
4 / 5
Les lits Clim sont ok, très bon prix et vous pouvez tout visiter à pied du Vatican et du Colesum, avoir également une épicerie Conrad locale à 2 minutes !!!
Brad.n
Le 16/07/2022 à 13:06
5 / 5
J'anime un voyage scolaire de 33 élèves à Naples. Nos vols ont été annulés le jour du départ et nous avons dû nous rendre à Rome pour prendre l'avion. Notre voyagiste nous a réservé l'hôtel Lux et est arrivé vers 21h00. Nous sommes arrivés fatigués, chauds et comme vous pouvez l'imaginer un peu stressés avec 33 étudiants. Le personnel de l'hôtel était fantastique. Nous nous sommes enregistrés rapidement et avons même préparé un petit-déjeuner à emporter pour les étudiants, car nous devions partir à 6h30 le lendemain matin. La douche de ma chambre était cassée et en 10 minutes, elle a été réparée. Nos cartes d'embarquement avaient même été imprimées à notre retour du dîner. À mon retour à Rome, je n'hésiterais pas à envisager cet hôtel. De toute évidence, ici, je ne sais pas combien cela a coûté car cela a été réglé par notre fournisseur de voyages, mais toutes les chambres étaient climatisées sans caution ni frais supplémentaires.
Alaa.a
Le 12/07/2022 à 08:14
1 / 5
Cet hôtel devrait être un 2 étoiles et non un 4 ! Mauvais petit déjeuner, mauvais service sauf réception, petite chambre surtout coin douche, pas de place pour mettre ses affaires dans la salle de douche. pas de restaurant, pas de lobby, pas de café/tee rien rien seulement un hôtel cher sans service. J'ai réservé cet hôtel simplement parce qu'il était proche du centre mais je suis resté dehors toute la journée parce que je n'aimais pas l'hôtel et ma chambre.
Hawa.a
Le 05/07/2022 à 14:02
1 / 5
Nous sommes arrivés à un panneau sur la porte indiquant que l'hôtel était temporairement fermé et qu'il fallait se rendre dans l'un des 2 autres hôtels. ils ont dit que c'était à 5 minutes à pied. Cependant, ne sachant pas où nous allions (notre première fois en Italie et il était minuit), nous avons opté pour un Uber qui coûtait 25 euros pour 6 minutes de route. Nous avons été enregistrés dans l'autre hôtel. Nous avions payé le petit-déjeuner à l'avance, mais le nouvel hôtel proposait le petit-déjeuner moyennant un supplément. Une terrible façon de commencer les vacances.
David.u
Le 23/06/2022 à 20:31
1 / 5
Hôtel fermé lors de mon arrivée. Personne n’a pris le temp d’envoyer un email ou d’appeler. J’ai découvert un simple écriteau sur la porte à mon arrivée à minuit. Relogé dans un « twin » hôtel vraiment pas au niveau, et bien sûr sans compensation financière. Inacceptable
maureen.h
Le 28/04/2022 à 16:01
3 / 5
Hôtel bien placé, avec réception 24/24. Chambre correcte, propre, avec balcon. Attention à faire couler l'eau quelques minutes pour avoir de l'eau chaude.
Nathalie.u
Le 15/04/2022 à 15:24
1 / 5
Hotel médiocre limite insalubre .sale ,eau froide se laver à l'eau froide pendant 4 jours porte qui ne ferme pas ,matelas sale,tv minuscule ' pas de wifi déjeuner médiocre personnel peu accueillant à fuir !!!
Samuel.i
Le 06/04/2022 à 12:02
1 / 5
L'hôtel est éclaté de fou
Linh.u
Le 30/10/2021 à 20:08
1 / 5
Petite chambre ancienne avec de mauvaises installations. Le personnel n'est pas professionnel, tout va si mal avec ce prix
Samir.a
Le 21/02/2020 à 17:47
1 / 5
Les lits étaient confortables mais quelques articles ont été emportés par les femmes de ménage présentes dans la chambre.
Martyna.a
Le 15/02/2020 à 13:45
3 / 5
Tout va bien
Tor.
Le 07/02/2020 à 18:11
1 / 5
Décevant. Ce n’est pas ce que l’on attend d’un « hôtel 4 étoiles »
Tudor.p
Le 18/01/2020 à 10:14
4 / 5
Chambres très petites, très mauvais petit déjeuner. Vous avez des supermarchés à proximité et pour la moitié du prix, vous pouvez prendre un délicieux petit-déjeuner. L'emplacement est génial, le prix global par rapport à la qualité, c'est une bonne affaire. Le ménage est excellent, très gentil et serviable.
Joar.e
Le 03/01/2020 à 09:33
2 / 5
Pour être honnête, je m’attends à plus. Peut-être qu'ils avaient 4 étoiles lors de leur construction, maintenant à peine 2. Chambres sales et à moitié cassées où il n'y a pas d'espace pour garder votre valise (standard). Ascenseurs douteux et le petit déjeuner n'est pas meilleur que ce que l'on attend d'une bonne auberge. Dans l’ensemble, ne dépensez pas votre argent ici (ils ont également essayé de facturer 11 nuits de taxe de séjour, alors que le plafond est de 10)
Andrei.o
Le 10/12/2019 à 18:12
1 / 5
Mon entreprise a réservé une chambre double à usage simple, a reçu une chambre pour 302. Horible, assez propre comme il se doit. Le point d'accès Wi-Fi est au premier étage, j'ai donc 0 signal au 3ème étage. La climatisation ne fonctionne pas uniquement pour le chauffage. Petite pièce, ne pourrait pas être utilisée si nous étions vraiment 2 personnes à l'intérieur. Je devais attendre 15 minutes chaque soir pour avoir une bonne température sur l'eau de la douche. Pas recommandé de rester ici. Ne choisissez pas non plus l'hôtel Turner - c'est encore pire.
Grozavu.o
Le 09/11/2019 à 09:47
5 / 5
Bons services et personnel aimable
Maria.m
Le 30/10/2019 à 10:37
1 / 5
Je ne lui aurais pas donné d'étoiles si j'en avais eu la possibilité
Davina.r
Le 29/10/2019 à 15:26
3 / 5
Bel endroit propre seulement mais c'était bien pour nous tous d'être ensemble en pèlerinage pour Saint John Henry Newman très spécial pour notre paroisse d'Urmston en Angleterre
Tehmina.i
Le 29/10/2019 à 10:00
5 / 5
Bon hôtel à Rome
Cecile.a
Le 03/10/2019 à 15:57
3 / 5
Hôtel propre, chambre et sanitaire propre. Prévoir un rideau de douche, car sinon c'est l'inondation !! Petit déjeuner cher pour la qualité des produits. A revoir
Francisco.o
Le 18/09/2019 à 08:57
5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour. C'est calme, propre avec des agents de la réception sympathiques. Il y a aussi un nettoyeur très proche et un tapis à linge à environ 1 pâté de maisons.
Evan.a
Le 09/09/2019 à 16:34
1 / 5
Réservé via Hotwire. L'image sur le site Web ne correspond absolument pas à ce que sont les chambres. Petit, mal meublé, sentait mauvais. L'hôte a donné à un autre invité la clé d'une chambre déjà occupée. Nous avons réservé trois nuits, nous n'avons même pas défait nos bagages et avons trouvé un autre hôtel qui nécessitait une promenade de 1,2 mile.
Nahël.h
Le 08/09/2019 à 12:07
5 / 5
Séjour sans problème, personnel très accueillant et souriant. Confort et localisation parfaite.
Ibrahim.h
Le 06/09/2019 à 21:07
1 / 5
Saleté sur la porte et les murs de la pièce, insectes et fourmis sur le sol. Pas de coffre-fort, pas de réfrigérateur ni de climatiseur fonctionnels. Toute la nuit, vous pouvez entendre le bruit des souris et des rats à travers la sortie du climatiseur qui ne fonctionne pas. Salle de bain très mauvaise. Clé de la pièce pesant environ 350 g. Petit déjeuner très médiocre, pas d'œufs. Canapé à la réception recouvert d'une housse déchirée. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Si vous vous plaignez, la réceptionniste Gabriella vous le dira : si vous n'aimez pas, vous pouvez partir. La bonne chose est l'emplacement et le WiFi. Je ne recommande pas.
Sinan.N
Le 12/08/2019 à 05:02
3 / 5
Le prix était bon, les chambres sont vieilles
Ayesha.n
Le 10/08/2019 à 19:50
4 / 5
Très propre. Les chambres sont très petites. L'emplacement est un peu loin des attractions.
Bharati.o
Le 19/07/2019 à 20:30
3 / 5
Près de la gare de Roma Terminé. Mais il faut au moins 15 minutes pour rejoindre l'hôtel. Et les chambres sont trop petites, vous ne pouvez même pas vous tenir debout correctement si vous gardez 2 sacs dans la chambre. Le petit déjeuner est simple, pas d'œufs, seulement des pâtisseries, du pain, du beurre, des cornflakes, des fruits coupés. Cela ne se produit pas du tout et en plus, vous devez payer 6 euros par personne et par nuit en tant que taxe de séjour.
Alyssa.
Le 16/07/2019 à 19:26
2 / 5
Hotel qui ne vaut pas ses 4 étoiles, le personnel est très peu accueillant et les services proposés sont payants et cher ! Le petit déjeuner est médiocre, la clim ne fonctionne pas, la télé est ridicule et les toilettes étaient cassées. Bref, si vous voulez un bon hôtel 4 étoiles passez votre chemin
Sylvie.o
Le 26/05/2019 à 06:29
1 / 5
Le point faible du séjour à Rome. Pas de pression dans la douche salle de bain toute petite et étroite. Réceptionniste pas avenant avec la clientèle. Ne mérite pas ses 4 étoiles.
darren.e
Le 25/05/2019 à 14:20
3 / 5
Chambre très petite avec coin douche. Personnel très agréable. Bon emplacement.
Anna.
Le 20/05/2019 à 20:27
2 / 5
L'emplacement de l'hôtel est assez bon. À environ 15 minutes à pied des principales attractions touristiques. Mais cet hôtel n'est définitivement pas un hôtel 4 étoiles !!!! Notre baignoire n'avait pas de rideau, donc le sol de notre salle de bain était immédiatement mouillé lorsque nous prenions une douche. De plus, l'eau était bouillante ou glacée! Pas une expérience agréable ! Et ne parlons pas des serviettes déchirées... La chambre ne ressemblait pas à l'annonce. Plus de vieux et moins de meubles. La télé était la plus petite chose que j'aie jamais vue de ma vie ! Le petit déjeuner qui coûte 12€ par personne et par jour ne vaut pas le coup. Je m'attendais à bien plus d'un petit-déjeuner dans un hôtel 4 étoiles. A part ça, le personnel était sympathique et tout était propre. Dans l'ensemble, je ne reviendrais pas.
Ayana.
Le 13/04/2019 à 17:08
3 / 5
C'est ok, très peu et je pense vieux aussi
Jonathan.i
Le 15/01/2019 à 00:00
2 / 5
Certains membres du personnel nous ont fait sentir complètement indésirables. Le petit déjeuner ne valait même pas la peine d'y assister. Les chambres étaient minuscules et mal entretenues. Je n'ai pas pris de douche plus petite. Les murs de la chambre étaient si fins qu'on pouvait tout entendre dans tout l'hôtel.
Prologic.O
Le 11/01/2019 à 08:06
1 / 5
les chambres sont vieilles et très petites et le petit-déjeuner est très peu varié. Je n'y serais plus jamais allé
Titas.u
Le 13/12/2018 à 07:04
2 / 5
Nous avons commandé deux chambres identiques, mais d'une manière ou d'une autre, nous avons eu une chambre de taille décente et une autre qui ne mesurait qu'environ 9 mètres carrés. Dans la plus grande pièce, située au sommet du bâtiment (5ème étage), il faisait toujours assez froid malgré le chauffage. Le petit-déjeuner était très médiocre, mais mangeable. Nous avons séjourné à l'hôtel pendant cinq nuits et un matin, à cause de problèmes, il n'y avait pas d'eau dans tout l'hôtel. Ils ont essayé de le réparer, mais n’y sont parvenus qu’après notre départ pour explorer la ville. L'hôtel est situé dans un assez bon endroit et il est plutôt bon marché, mais c'est là tout son avantage. Ce n'est certainement pas un hôtel quatre étoiles
Marie.o
Le 27/11/2018 à 14:20
2 / 5
Hotel sur évalué ne mérite pas 4*
Florin.o
Le 25/11/2018 à 10:02
3 / 5
L'hôtel était bien, mais ne répondait pas à nos attentes. Nous n'avons pas aimé la première chambre, qui a été remplacée par la meilleure deuxième après que nous l'ayons demandé. Le petit-déjeuner était le même tout au long de notre séjour et ne comportait pas de variantes de saucisses (poulet ou dinde), ni de variantes de fromage (une seule sorte était servie). Mais en général, le personnel était très sympathique et serviable. Le Wifi fonctionnait également bien dans la chambre. C'est pourquoi nous lui attribuons 3 étoiles
Taoufik.l
Le 13/11/2018 à 08:10
1 / 5
C'est vraiment vieillot.
Jene.h
Le 09/11/2018 à 19:15
5 / 5
Un super hôtel dans un endroit calme mais accessible car il se trouve à proximité des principales stations de métro le long de la ligne rouge. Le petit-déjeuner inclus est juste ce dont vous avez besoin pour commencer la journée. Le personnel est sympathique et a pu nous aider à régler notre réservation dans les meilleurs délais.
Muriel.r
Le 09/10/2018 à 06:02
3 / 5
Suffisant
George.a
Le 08/10/2018 à 13:01
5 / 5
Excellent Très bien
David.h
Le 15/09/2018 à 05:40
5 / 5
Super hôtel à un prix abordable. Leur emplacement est à seulement quelques pâtés de maisons de la gare centrale de Rome, ce qui permet de s'y rendre facilement à pied. La chambre était propre, bien entretenue et disposait de toutes les commodités que j'attendais (mini-réfrigérateur, coffre-fort, bonne climatisation). ). Le petit déjeuner était gratuit et un cran au-dessus des autres hôtels en Italie à un prix similaire. Très bonne expérience dans l'ensemble.
Soare.o
Le 25/08/2018 à 06:53
3 / 5
Les murs des murs de la pièce présentent de la moisissure et des rayures de saleté. Les meubles sont vieux et le parquet est taché.
Andrea.o
Le 14/08/2018 à 18:06
1 / 5
Je n'ai pas aimé ça du tout. C'était un voyage de groupe organisé par une agence de voyage, donc je savais que nous n'allions pas rester dans des chambres super confortables, mais cette chambre n'a pas d'espace du tout, il n'y a pas de mini-bar et le réfrigérateur fonctionne à peine (il a fallu garder la porte du bureau ouverte). , si vous ne le faites pas, le réfrigérateur commence à réchauffer les choses que vous y mettez), le lit est trop petit pour les personnes de grande taille, la douche est petite même pour les personnes de taille moyenne, vous NE POUVEZ PAS boire d'eau à l'intérieur de l'hôtel et il n'y a AUCUNE information. de cela n'importe où, l'équipe de nettoyage fait votre lit, vide la poubelle et apporte des serviettes fraîches mais ne nettoie rien. Le petit déjeuner est médiocre, seulement 2 types de fromages, 2 types de confitures, 2 types de céréales et 2 croissants, quelques légumes et fruits frais (pas d'œufs ni aucun type de produits carnés pour obtenir l'énergie dont vous avez besoin pour visiter une grande ville comme Rome surtout en août où la température atteint 35°C). Le personnel est sympa.
Saminder.a
Le 21/07/2018 à 02:23
1 / 5
Hôtel 4 étoiles surfait, sale et démodé. Les toilettes sont très petites et sales. Les lits ne sont pas confortables et cassés
Master.
Le 13/07/2018 à 22:19
2 / 5
Chambres minuscules, pas de nourriture à part du fromage et des collations pour le petit-déjeuner. Pas d'eau!!!!!! Rien dans le frigo. Le distributeur automatique ne prend que des pièces.
Saiid.a
Le 08/07/2018 à 08:01
4 / 5
Lits confortables, Internet haut débit
Steph.a
Le 27/06/2018 à 13:44
4 / 5
Hôtel décent, avec de belles grandes fenêtres et la climatisation. Tous les éléments de base sont fournis et il est bien situé, très proche de la gare et à quelques pas de la plupart des attractions.
Pierre-Alain.o
Le 03/06/2018 à 15:24
2 / 5
A ne pas conseiller pour un 4****C'est vraiment pas ça 2** maxi . Climatisation très bruyante, odeur dans la chambre venant de la salle de bains . Enfin salle de bains cabine de douche de 50cm sur 50cm toilettes ou l'on doit s'assoire de travers sinon les genoux défonce la cabine de douche
Guernet.l
Le 14/04/2018 à 08:21
4 / 5
Belle chambre mais un bruit étrange dans la salle de bain. La nourriture ici était tellement bonne !
Arturas.o
Le 09/03/2018 à 12:48
5 / 5
Personnel formidable, serviettes propres, tout est préparé chaque jour. Bâtiment ancien, mais c'est Rome, donc il a du charme
Mihai.i
Le 23/01/2018 à 16:03
5 / 5
Près de la gare Termini.
Aidan.e
Le 11/01/2018 à 14:36
5 / 5
Très confortable. Les chambres étaient spacieuses et confortables. Surpris par les autres commentaires concernant la propreté car nos chambres étaient impeccables. Le buffet du petit déjeuner était excellent. Malgré sa proximité avec le centre-ville, il se trouvait dans une rue relativement calme. Très bon emplacement pour les transports en commun. Le personnel de la réception est très sympathique et serviable. Je n'hésiterais pas à revenir ici.
Andreea.
Le 03/01/2018 à 00:06
1 / 5
Les murs étaient sales, le lavabo et la douche étaient plutôt dégoûtants. La pièce est plus petite qu'il n'y paraît sur les photos. Le personnel c'est ok, sympa. Le petit déjeuner était médiocre et tous les jours le même menu. Jolie vue et proche du terminal :)
Tycho.a
Le 10/11/2017 à 15:49
5 / 5
Les douches sont assez petites mais c'est tout le reste était superbe
Uttsavi.r
Le 26/10/2017 à 16:58
2 / 5
Avantages: A proximité de la gare ferroviaire. Bon personnel. Les inconvénients: Très petite pièce. La serrure de la salle de bain ne fonctionnait pas et n'était pas réparée après s'être plaint.
Patrick.y
Le 22/10/2017 à 08:01
2 / 5
Bon petit déjeuner et proche de la gare Termini
Aaron.o
Le 14/10/2017 à 09:23
4 / 5
Très bel hôtel
Anne.o
Le 12/10/2017 à 08:28
3 / 5
Bon emplacement. Charmant hôtel pittoresque avec le charme du vieux monde. Wi-Fi gratuit mais disponible uniquement dans le hall. Notre chambre avait un charmant balcon et nous avons adoré.
Paul.a
Le 03/10/2017 à 14:24
3 / 5
Peut mieux faire. Wifi seulement dans le hall!!! Pas dans les chambres. On est en 2017 quand même!!! Serrure de porte de chambre surprenante : ne ferme pas parfois, il y a une technique. Il y avait la clim mais servait-elle à quelque chose?! Coffre-fort hors service. Petit-déjeuner limité et très moyen. Chambre calme. Correct mais je chercherai mieux une autre fois
Morten.t
Le 24/09/2017 à 18:32
2 / 5
Juste un hôtel ordinaire.
Heidi.
Le 23/09/2017 à 20:33
3 / 5
Bel hôtel au milieu de Rome - le service est vraiment bon. Les chambres sont usées - mais un bon lit et une chambre propre !! Je le recommande !
Nir.a
Le 07/09/2017 à 18:30
3 / 5
Le personnel était très serviable et gentil L'endroit est correct et il est proche de la gare Termini
Jasmin.
Le 15/08/2017 à 21:51
3 / 5
Le personnel serviable, bon emplacement et les chambres étaient correctes. Le buffet du petit déjeuner était appétissant. Le seul inconvénient était la chambre que j'ai eue, elle sentait un peu l'évacuation de la douche et si le service de chambre était disponible, je n'ai reçu aucune information à ce sujet. Dans l’ensemble, c’est une bonne expérience. Le quartier était agréable et facile à naviguer.
David.t
Le 19/07/2017 à 15:02
4 / 5
L'emplacement était correct, bien que proche du métro. Le service était excellent, le personnel nous a fourni de nombreuses informations sur Rome, les directions et les restaurants locaux.
Elton.r
Le 02/07/2017 à 22:48
1 / 5
S'il n'y avait pas de choix d'étoiles, ce que je lui donnerai, je l'écris pendant que je suis à l'hôtel. Cet hôtel ne peut pas se permettre un rideau de douche ensanglanté ou un tapis de bain antidérapant. Ils ne peuvent pas non plus se permettre une foutue lumière.
Lorenzo.e
Le 29/06/2017 à 20:34
2 / 5
Pas de rideau de douche, la serrure de la salle de bain ne fonctionnait pas et le lavabo était cassé. Deux lumières sur trois étaient projetées contre le mur et les lumières vacillaient. En l'absence de rideau de douche, le risque de glisser était immense à cause de l'inondation. Cet hôtel est à peine 2 étoiles, encore moins 4 étoiles. A éviter si possible.
Xurxo.a
Le 26/06/2017 à 06:36
4 / 5
Très bon hôtel avec des chambres et un bon service dans le centre de Rome mais avec des rats dans les rues et un petit-déjeuner buffet régulier
Emma.e
Le 24/05/2017 à 11:29
3 / 5
Les lits étaient confortables et tout était propre et agréable. Gardez à l'esprit que la connexion Wi-Fi est uniquement dans le hall et que les clés doivent être remises en quittant l'hôtel.
Kaitlin.i
Le 20/05/2017 à 15:34
3 / 5
L'emplacement est bon, facile à dix minutes à pied de Rome Termini. La pression de l'eau est excellente. Le WiFi est disponible uniquement dans le hall et les chambres sont assez basiques.
Michal.o
Le 01/04/2017 à 06:49
5 / 5
Très agréable pour une escapade d'un week-end.
Janice.
Le 26/03/2017 à 04:21
5 / 5
J'adore cet hôtel. Les choses sont très amicales et vont au-delà des attentes. Il se trouve à proximité de la gare Termini. La chambre était belle et propre, les lits sont très confortables. J'ai prolongé mon séjour car c'est proche de tout il y a un bar et un restaurant à proximité. Marcher en toute sécurité. Le petit déjeuner était incroyable. Je recommande vivement cet endroit et je reviendrai certainement.
Thomas.g
Le 15/03/2017 à 23:26
4 / 5
Si on considère le système de notation français des hôtels, alors ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, plutôt un excellent 3 étoiles. Les espaces communs et les chambres sont propres, mais le tout a besoin d'être rafraichit. Les salles de bains sont mal agencées, la faute à un bidet pas toujours utile. Les portes des chambres sont mal isolées, si bien qu'on entend tout ce qui se passe dans les couloirs. Heureusement, les occupants de l'hôtel sont plutôt respectueux. Voilà pour les défauts qui lui valent cette étoile en moins. Pour le reste, tout est très bien. Le personnel est très aimable et à l'écoute. Nous avons été ravis de notre séjour là-bas et reviendrons sans doute lors d'une nouvelle escapade à Rome.
Dxmichael.
Le 27/11/2016 à 18:08
3 / 5
Hôtel ancien proche de la gare Termini. Le wifi est presque inutile, ne fonctionne que pour envoyer des SMS par Whatsapp, Viber etc. Envoi et réception de photos de petite taille ou pdf presque impossibles. Les chambres sont propres, mais très utilisées et vieilles.
Antonio.a
Le 31/07/2016 à 09:46
4 / 5
Bel endroit dans le quartier de la gare Termini avec des chambres confortables et un bon service.
Tianhao.
Le 07/07/2016 à 13:25
3 / 5
Proche de la station de métro et de la gare centrale de Rome mais l'hôtel lui-même est un peu vieux.
Muhsin.u
Le 23/06/2016 à 20:47
3 / 5
L'Hôtel Lux est très bien situé à proximité des commodités, du métro et de la gare Termini - pratique pour le transport vers et depuis l'aéroport ! J'ai trouvé frustrant que le Wi-Fi ne soit disponible que dans le hall et non dans les chambres. Même dans le hall, ce n'est pas fiable. La douche est un peu petite et les panneaux tombent. Le petit déjeuner est satisfaisant. Du côté vraiment positif, le personnel est très sympathique et serviable.
Nacho.a
Le 14/06/2016 à 07:40
4 / 5
Confortable
Alan.e
Le 09/05/2016 à 15:05
4 / 5
Hôtel propre et confortable avec un personnel très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était convenable mais il n'y a pas de restaurant, alors ne cherchez pas un repas du soir. La chambre était propre et bien présentée, la télévision petite mais qui va à Rome pour regarder la télévision. Le WiFi est disponible uniquement dans le salon de réception.
AJ.e
Le 05/03/2016 à 06:29
2 / 5
Merde
Seif.t
Le 14/11/2013 à 08:45
3 / 5
Chambre très petite 3 étoiles juste pour l'emplacement qui est au coeur de Rome près de la gare termini.
I-g.l
Le 31/10/2013 à 18:05
2 / 5
Petites chambres, pas de wi-fi, petit-déjeuner modéré, pas de dîner ni de dîner. Conclusion générale : ne convient pas à un logement individuel
Marco.u
Le 18/05/2024 à 17:05
Dans l'ensemble, c'était bien, mais de nombreuses améliorations pourraient et devraient être apportées, notamment en ce qui concerne la salle de douche.
Gabriele.i
Le 10/05/2024 à 17:42
MAUVAIS HÔTEL !!!! LES CHAMBRES SONT sales avec des murs sales avec quelques trous et rayures. IL Y A UN MINI-RÉFRIGÉRATEUR DANS CHAQUE CHAMBRE MAIS LE MIEN NE FONCTIONNE PAS. SALLE DE BAINS SALE. DANS MA CHAMBRE UNE LAMPE MURALE PENDANTE ET DES LITS TOMBANT EN MORCEAUX. LA LUMIÈRE S'EST ÉTEINTE DANS MA CHAMBRE 3 FOIS SANS AUCUNE RAISON. APRÈS AVOIR OUBLIÉ UNE PAIRE D'ÉCOUTEURS DANS LE TIROIR LE MATIN, QUAND JE RETOURNAIS L'APRÈS-MIDI, ILS ONT ÉTÉ PARTI, MÊME IMMÉDIATEMENT APRÈS QUE J'AI QUITTÉ LES FEMMES DE NETTOYAGE VENUES. N'Y ALLEZ JAMAIS !!!
ulises.a
Le 10/05/2024 à 13:30
Une expérience horrible, nous sommes un groupe d'étudiants en voyage de fin d'année et cela a été la pire expérience pour tout le monde, les employés ont commencé à crier dans les couloirs en criant des choses comme Vous êtes dans mon pays et ce que je dis est fait ici. . et des choses comme ça, des employés criant après nos tuteurs et menaçant de nous expulser de l'hôtel sans raison, ils sont extrêmement exagérés avec les bruits et à part ça, un agent de sécurité de l'hôtel s'est mis à courir après les camarades de classe de mon cours.
Zeljko.a
Le 05/05/2024 à 22:14
L'emplacement de l'hôtel est excellent, les chambres sont petites mais propres, le personnel est sympathique.
Chiara.u
Le 30/04/2024 à 12:26
Nous sommes partis en voyage avec notre école et notre classe respective et dès qu'ils rendaient les lattes longues, elles se cassaient sans arrêt, sinon tout était propre, l'aménagement était un peu aléatoire et il fallait nettoyer davantage.
Victor.a
Le 21/04/2024 à 14:00
J'ai séjourné dans cet hôtel lors d'un voyage scolaire il y a une semaine, excellente expérience. La propriété est bien entretenue et les chambres sont propres et assez spacieuses. Personnel très gentil, notamment M. Augusto, réceptionniste exceptionnel, professionnel et sympathique. L'emplacement est génial car proche de la gare. Si je devais retourner à Rome, je reviendrais avec plaisir dans cet endroit
Cristian.e
Le 20/04/2024 à 18:35
L'hôtel est très bien situé par rapport à la gare et le service était très bon. Le personnel était sympathique et serviable, et ma classe et moi avons eu beaucoup de plaisir à passer du temps avec le garçon de la réception Auguto, qui nous a divertis avec certains de ses jeux de groupe le soir. Les chambres sont bonnes, même si elles sont insonorisées. Excellente expérience.
Giovanni.e
Le 18/04/2024 à 20:59
J'ai séjourné dans cet hôtel il y a une semaine lors d'un voyage scolaire, je dois dire que cela ne reflète pas du tout les critiques écrites dans le passé, chambres propres et bien entretenues même si la structure n'est pas très récente. Personnel très sympathique et toujours serviable, notamment M. Augusto s'est montré à la fois professionnel et sympathique. Il y avait une autre classe qui séjournait chez nous, ce qui a semé la confusion la nuit, mais le personnel a pu immédiatement calmer la situation, grâce également au service de surveillance nocturne continue. Petit déjeuner copieux et très varié. Excellent emplacement, à 10 minutes à pied de la gare Termini et à environ une demi-heure à pied du centre historique. Je suis désolé de lire certaines critiques négatives car elles décrivent une expérience totalement différente de celle que mes compagnons et moi avons vécue. Je le recommande vivement, si je devais revenir à Rome, je reviendrai certainement dans cet hôtel.
David.i
Le 18/04/2024 à 17:48
J'ai lu certaines critiques publiées sur cet hôtel et la vérité est que je ne comprends pas ces critiques, à mon avis mon séjour a été très confortable, les chambres sont bien organisées pour un bon repos qui est vraiment nécessaire après avoir marché autour de la ville de Rome, l'une des choses les plus remarquables de l'hôtel est également son emplacement et le traitement du personnel, ils sont très sympathiques et agréables, ils peuvent également répondre à de nombreuses questions que vous vous posez sur Rome ou sur les activités que vous souhaitez faire et c'est un bon point si vous n'avez pas visité Rome. Les deux dernières choses que je voudrais mentionner sont le petit-déjeuner et les douches, pour la première, la vérité est qu'il est très complet et à mon avis tout est très bien, pour la seconde, j'ai été choqué de voir que certains clients ont dit qu'ils étaient mauvais, dans mon cas, c'est le meilleur moment de la journée puisque cette douche a quelque chose qui vous détend. En conclusion, ne vous laissez pas emporter par les critiques et essayez cet hôtel, pour moi le meilleur rapport qualité/prix.
Gabriele.i
Le 18/04/2024 à 16:41
enregistrement efficace, accueil chaleureux, nous avons passé une nuit merveilleuse, à noter le petit déjeuner copieux et les dortoirs bien organisés, recommandés. J'ai passé la nuit chez la réceptionniste qui nous a accueilli chaleureusement.
Vizzutti.i
Le 17/04/2024 à 05:42
Hôtel vraiment exquis également dans son mobilier même s'il est un peu vieillot. Accueil vraiment excellent et sympathique, serviable et mérite de souligner les petits déjeuners copieux et les chambres accueillantes. Informé.
Gianluca.a
Le 16/04/2024 à 20:10
Dans l'ensemble l'hôtel n'est pas si mal, Augusto très agréable et capable de recevoir
Daniele.a
Le 13/04/2024 à 17:39
Expérience positive, chambres un peu petites mais propres et l'hôtel est agréable et accueillant. Augusto le réceptionniste très gentil et sympathique, ainsi que le reste du personnel.
Giuseppina.a
Le 12/04/2024 à 07:34
J'ai fait un voyage éducatif à Rome avec ma classe et j'ai séjourné à l'hôtel Lux pendant quatre nuits et nous avons été invités pendant 5 jours. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis de manière amicale et le personnel était très accueillant, serviable et professionnel. Le climat qui a été créé était très familier. Pour souligner la propreté, les petits déjeuners copieux, la tranquillité nocturne garantie par un service de sécurité continu, très très attentif à la tranquillité de ses hôtes et ce pour un professeur je vous assure que c'est 90%. Je pense qu'il faut cependant remercier ces structures qui nous permettent d'emmener les enfants en voyage pédagogique dans des situations très très très décentes et à des prix très très bas.
Brunella.a
Le 06/04/2024 à 16:06
En voyage pédagogique avec mes classes de lycée. Hôtel très vieillot en termes de mobilier et de structure. Chambres petites et insonorisées, salles de bains avec divers bris depuis la robinetterie jusqu'aux sanitaires, meubles et carrelages. Le buffet du petit déjeuner est bon et varié. Le personnel de la réception est sympathique et serviable. Non recommandé
SERGIO.E
Le 01/04/2024 à 11:48
L'hôtel en général est moyen, les chambres sont assez petites, le buffet est assez maigre, je pense vraiment qu'il ne mérite pas les 4 étoiles.
Rufino.l
Le 13/03/2024 à 14:57
Rien à dire, les chambres ont toutes un défaut, c'est aussi idéal pour les voyages multifamiliaux, une seule prise, qui peut-être même ne fonctionne pas, les couvertures ont des cheveux des clients précédents, si vous voulez quelque chose de la machine, ce serait la seule bonne chose. Comme c'est bon marché, tu ne pourras pas y aller après 11 heures, ils t'obligent à être dans ta chambre, et si tu as de la chance, le plus bas parties du lit, les sommiers peuvent être propres, simplement une majesté de détritus
Hh.b
Le 04/03/2024 à 11:57
Chambres et personnel horribles, afin de conserver la caution, nous avons été accusés d'avoir volé les numéros devant les portes, numéros déjà manquants à notre arrivée. Les salles de bains sentaient mauvais et l'eau refluait des égouts, les serviettes avaient des cheveux et n'étaient pas changées tous les jours. La seule grâce salvatrice était le petit-déjeuner
Bell.H
Le 01/03/2024 à 06:36
les toilettes ne peuvent pas tirer la chasse d'eau, la structure n'est PAS à la hauteur du nombre de personnes qui y séjournent : pour le petit déjeuner, ils nous ont répartis en équipes à partir de 7h30
IM.a
Le 28/02/2024 à 14:26
Hôtel plus sale, on dirait ma chambre après un ouragan. Le sol cassé, la douche épouvantable, la climatisation. Quoi d'autre!!!!?? Cet hôtel a un service médiocre en plus de son prix élevé pour des chambres minuscules et misérables. On dirait une maison de fous dans laquelle j'étais. Cet hôtel laisse beaucoup à désirer. En plus de cela, ils me retirent ma caution parce que j'aurais soi-disant cassé quelque chose. Honte!!!!! Le pire de tout, c'est quand des Pakistanais ont envahi ma chambre et ont commencé à se déshabiller et à réciter le Coran. Je ne le recommande pas à ceux qui allaient juste visiter Rome🇮🇹 🤌🥶
Jorge.j
Le 24/02/2024 à 12:19
Réceptionnistes hostiles et hostiles, chambres trop petites, en fait, ils nous ont interdit de monter dans l'ascenseur parce que nous étions un grand groupe, je suppose, et ils ont prétexté une coupure de courant, mais à notre stupéfaction, nous sommes montés dans la chambre par les escaliers et quand nous sommes descendus à la minute près un couple est venu et a enlevé les signes de la panne très suspecte, je ne recommande pas le petit déjeuner, la seule chose qui peut être soulignée est l'emplacement et la propreté des ouvriers dans les chambres
olivier.h
Le 17/02/2024 à 10:29
Très mauvaise expérience hôtel rempli de groupe d'ados bruyants si vous vous voulez du calme et bien dormir la nuit vous vous trompez d'hôtel.
Adtiana.o
Le 15/02/2024 à 06:08
Je séjourne au Lux depuis 4 jours et j'adore ça. Ils nettoient la chambre et changent tout tous les jours, tout le personnel est très poli, excellent petit déjeuner et proche du métro et des restaurants. Je recommande.
Andrew.a
Le 13/02/2024 à 11:47
Si bruyant et inconfortable, évitez si possible.
Aleesha.r
Le 13/02/2024 à 11:34
À l'origine, nous avions réservé un séjour à l'hôtel Regio. À notre arrivée, on nous a dit qu'ils étaient en surréservation et qu'ils ne pouvaient pas y rester. Ils ont donc été transférés à l'hôtel Lux, qui était apparemment «meilleur». Très peu professionnel de réserver des clients pour séjourner dans un hôtel et de leur dire ensuite qu'ils doivent déménager ailleurs, ce qui n'est pas ce que j'ai réservé/payé ! Cet hôtel est bien situé et le service de la chambre nettoyée chaque jour était bon, mais les avantages ne compensaient pas les inconvénients ! Les chambres sont très petites, pas beaucoup d'espace pour ranger nos sacs et se déplacer, pas de wifi dans les chambres car on ne pouvait pas se connecter. Le mobilier est vétuste et le seul linge de lit est un drap pour vous garder au chaud la nuit. Le plus gros problème est le BRUIT ! Si vous souhaitez ne pas vous coucher avant minuit et ne pas dormir après 6h30 du matin sans être dérangé, cet endroit est fait pour vous. Les murs, les portes et les autres pièces sont si fins et si rapprochés que vous pouvez entendre toutes les conversations des autres clients, criant, criant et cognant chaque soir et chaque matin. D'autres clients étaient très frustrés et se levaient la nuit pour dire aux gens de se taire car il n'y avait aucun moyen de dormir. reconsidérerait.
Mario.H
Le 04/02/2024 à 17:45
Super hôtel pour être proche de la gare et du centre. Si vous pouvez marcher en peu de temps jusqu'au Colisée, à la Plaza de España, à la fontaine... Très bon petit déjeuner et excellent service. Hautement recommandé
Joselyn.o
Le 04/02/2024 à 17:43
L'hôtel est super. Proche de la gare pour venir de l'aéroport et à côté de deux stations de métro. Très bon service et proche du centre. Je l'ai aimé.
JrMario.u
Le 04/02/2024 à 17:40
L'hôtel est super, à côté de la gare Termini et de la station de métro. Le traitement, le service et le petit déjeuner étaient excellents. A 10 minutes de la Fontaine de Trevi et 15 du Colisée. Si je retourne à Rome, je reviendrai à l'hôtel Lux.
Hanna.o
Le 30/01/2024 à 09:57
Bon emplacement, service sympathique. La chambre était petite mais propre, nettoyée tous les jours. Les petits déjeuners sont modestes mais savoureux. À proximité du métro, de la gare et des arrêts de bus. Pour ce prix, je le recommande vivement !
Vasilena..
Le 21/01/2024 à 20:12
Je ne sais pas qui en Italie attribue des étoiles aux hôtels, mais ils devraient vraiment revoir leurs critères :D Les points positifs : le personnel était généralement sympathique, les chambres étaient nettoyées et les serviettes étaient changées tous les jours, les lits étaient également faits quotidiennement. L'emplacement était bon - pas très proche à pied des principales attractions, mais il y a un métro à proximité. Bons restaurants et cafés dans le quartier. Les points négatifs : la chambre était absolument minuscule, il n'y avait presque pas d'espace pour bouger - faisable si vous êtes une personne, mais pour deux personnes, cela aurait été impossible. Meubles généralement assez vieux, réfrigérateur qui ne fonctionnait pas, cabine de douche difficile d'accès. Je pense que la climatisation ne fonctionnait peut-être pas correctement, car les autres pièces étaient beaucoup plus chaudes. Je pense que si l'hôtel était mieux noté (peut-être 2*), les gens pourraient ajuster leurs attentes. Mais pour moi, ce n’est certainement pas un hôtel 4*. Peut-être que les propriétaires de l’hôtel devraient investir dans une rénovation importante.
Audrey.o
Le 14/01/2024 à 09:35
Séjour de 4 nuits (du 3 au 7 janvier), dont 1 désastreuse due à un manque de gestion et de matériel de la part de l'hôtel. Pour commencer, les points positifs : Nous avons été très bien accueillis, et le personnel a été très gentil. La chambre ainsi que la salle de bain étaient propres, et le lit/les serviettes étaient changés et repliés tous les jours. Ensuite le négatif : La chambre était vraiment très petite, le siphon de la douche s'écoulait très mal, même après avoir fait remonter l'information. L'hôtel ne correspond clairement pas à un 4*, aucune isolation sonore, aucun service client, impossible pour le personnel d'avoir un responsable au téléphone, petit-déjeuner très light niveau choix, viennoiseries pas fraîches, jus de fruit coupé à l'eau, bref, ne vaut sûrement pas le prix qu'on le paie. Malgré tout, j'aurais mis 2-3* si nous n'avions pas eu ce problème de PUNAISES DE LIT, que nous avons constaté le 3e jour de notre séjour. Après en avoir informé immédiatement la réception qui nous a relogés en urgence dans une autre chambre de l'hôtel (nous les en remercions), nous avons dû nous débrouiller seuls pour trouver une laverie (impossible d'accéder à un fer à repasser, une machine, un sèche linge, rien à l'hôtel) pour nettoyer nos habits, et le tout, à nos frais et après avoir dû attendre une nuit ENTIÈRE avec nos affaires infestées... Nous avons envoyé un mail au responsable pour décrire la situation, le manque d'actions concrètes de l'hôtel, et le refus du personnel d'appeler d'autres hôtels alentours afin de trouver de quoi nous débarrasser de ce fléau, pour finalement avoir une réponse 3 jours après, nous informant que l'hôtel n'y était pour rien et qu'ils ne pouvaient rien pour nous aider. À titre informatif, nous avons dépensé plus de 100€ afin de réduire au minimum les chances d'en ramener chez nous et d'en disperser sur notre trajet dans les transports. Aucun geste commercial de la part de l'hôtel alors qu'ils n'ont été d'aucune aide concrète... C'est déplorable. Nous n'y retournerons jamais, et vous conseillons de n'avoir rien besoin et d'inspecter la literie ainsi que vos vêtements si vous décidez quand-même d'y séjourner... PS : taxe de séjour de 7,5€ par jour et par personne à rajouter à votre réservation sur place.
valentina.a
Le 13/01/2024 à 22:12
Pratique pour la gare et la station de métro. Il aurait besoin d'être rénové et est un peu vieillot. Personnel courtois.
Richard.c
Le 31/12/2023 à 16:59
L'hébergement est suffisant à la mode - je viens, je me douche, je dors. Les réfrigérateurs fonctionnent dans certaines chambres, d'autres non. Ne vous attendez pas à du luxe. Les chambres sur les photos semblent plus grandes et plus belles... Mais c'est plutôt comme si vous passiez devant le lit...
Stefan.
Le 23/12/2023 à 15:43
Chambres simples mais propres. Emplacement central à un prix relativement très abordable. L'hôtel est assez bruyant. Une plainte concernant le bruit a reçu une réponse immédiate. À partir de ce moment-là, tout fut calme. Fortement recommandé pour un court voyage.
Nicola.o
Le 11/12/2023 à 22:18
Expérience semi négative chambre trop petite pour 2 personnes personnel de ménage qui frappe et sans attendre de réponse ouvre la porte dans la douche il n'y a pas d'étagère dans la chambre il n'y a pas de cintre il n'y a pas de petit coffre il y a un petit frigo qui est tourné il n'y a pas d'eau disponible pour le client excellent emplacement
Lidia.o
Le 26/11/2023 à 16:39
L'hôtel est très bien situé, très proche de la gare et du centre, et la réception est ouverte 24h/24. Il y avait cependant quelques défauts concernant la chambre, qui était un peu trop petite pour deux personnes. Il aurait été plus adapté à un usage unique. Il pourrait être amélioré en ajoutant un cintre près de la porte d'entrée, un coffre-fort et une étagère dans la douche. La taxe de séjour est définitivement un peu élevée.
David.o
Le 09/11/2023 à 14:41
Les comparaisons sont odieuses, mais rien ne vaut le niveau des hôtels en Espagne. Hôtel 4 étoiles, mais il a beaucoup de choses à améliorer. Les meubles étaient usés, la moustiquaire de la salle de bain ne se fermait pas et la vitre se détachait et, surtout, la porte de la chambre ne se fermait que si elle était verrouillée.
Antonio.u
Le 08/11/2023 à 11:49
Hôtel avec de très petites chambres Il n'y a même pas de chaise ni de portemanteau Dans ma chambre, il n'y avait même pas de tête de lit. Le receveur de douche était bloqué. La fontaine de l'évier projetait de l'eau de toutes parts (calcaire dans le filtre). Il n'y a même pas d'eau dans les chambres mais un distributeur vide à la réception. Est-ce qu'on appelle cela un hôtel 4 étoiles ?? Meh
Viktoria.o
Le 06/11/2023 à 08:48
Dans cet hôtel, mon parfum nouvellement acheté a été volé, la femme de ménage l'a volé. La réponse du personnel a été qu’ils étaient désolés de ce qui s’était produit. C'est scandaleux, aucune sécurité ici.
Il.i
Le 04/11/2023 à 13:20
Chambres un peu petites pour un hôtel 4 étoiles, les salles de bains sont à revoir car l'eau a du mal à descendre des lavabos et des bidets. La taxe de séjour à payer séparément 7,50 par personne et par nuit est trop chère ! Bon accueil et excellent emplacement pour la gare Termini.
Cristian.a
Le 01/11/2023 à 21:18
Pres de service et station train etc
Torok.i
Le 24/10/2023 à 15:30
Je suis déçu de la chambre et la salle de bain avec douche était sale. La première fois que nous avons fait la guerre à Rome, l'hôtel n'était pas un hôtel 4 étoiles mais environ 2 étoiles ! Plein de plastique au petit déjeuner et tellement bruyant ! J'ai demandé par e-mail à l'hôtel avant notre arrivée que nous aurions une chambre au 3 ou 4ème étage mais ils n'ont pas répondu à l'e-mail. L'ambiance un gros Zero !
Liudmila.o
Le 15/10/2023 à 20:15
L'hôtel est bien situé, très propre, le petit déjeuner est varié. Le seul point négatif est la taxe de séjour qu'ils m'ont facturée. Mon conseil est de le mettre par écrit et d'en informer les clients à l'avance, et non au moment de leur arrivée.
Yanina.e
Le 14/10/2023 à 09:16
Nous sommes arrivés à la recherche d'un logement sans parvenir à le trouver et ils ont fait beaucoup d'efforts pour nous en trouver un. Très bon rapport qualité-prix. A proximité de la gare Termini, très facile d'accès, des supermarchés et des bons restaurants. Le petit déjeuner est inclus et est très bon. Ils ont également gardé nos sacs à dos pour nous le jour de notre départ puisque notre vol est parti la nuit. Thé à disposition à la réception et distributeur de boissons pas chères. recommandable
Thiago.r
Le 11/10/2023 à 19:56
Hôtel vraiment parfaitement situé. Près de deux stations de métro et de nombreux bons restaurants pour tous les goûts et tous les budgets. Les chambres étaient correctes pour un hôtel deux étoiles avec une climatisation fonctionnelle, de l'eau froide/chaude, un bon lit, de bons oreillers, de bonnes serviettes, un petit-déjeuner extrêmement cher qui n'est pas inclus dans un tarif journalier cher. Le personnel de l'hôtel est gentil et attentionné. Un bon endroit où séjourner si vous pouvez obtenir un code promotionnel ou un bon.
Monteo.
Le 02/10/2023 à 15:51
Le personnel était vraiment serviable et nous a indiqué les endroits où manger. La chambre était petite mais avait tout ce dont j'avais besoin. Douche propre et entièrement équipée avec tous les articles de nettoyage nécessaires. Le seul inconvénient c'est le bruit le matin. Si une pièce se vide à côté de vous avant votre réveil, le personnel de nettoyage veillera à ce que vous sachiez qu'il est là. Les portes fines n'ont pas aidé non plus.
Helena.a
Le 30/09/2023 à 16:29
Chanceux hôtel 2 étoiles. Toutes les installations sont très anciennes et très négligées. On dirait que tu dors au Shining Hotel, avec les fantômes et tout. Le lit lui-même, la salle de bain est extrêmement petite et la porte de la chambre est en carton, même en la fermant avec un petit effort, vous pourrez la franchir. Les réceptionnistes sont vraiment bizarres et le service de nettoyage commence à nettoyer très tôt et même si vous avez le panneau indiquant de ne pas entrer, ils ont failli enfoncer la porte. (Ils nettoient également très bien la chambre). Je ne sais pas, cet hôtel m'a donné une paranoïa très étrange. C'était presque un rêve. Un mauvais.
Fabiola.a
Le 25/09/2023 à 16:34
Tout était correct. Le personnel est assez attentif. Les chambres ne sont pas celles d'un hôtel 4 étoiles mais vraiment pour le prix qu'on a payé ce n'est pas mal. Je le recommande si vous allez à Rome pour le tourisme et que vous voulez un endroit juste pour dormir. L'hygiène était correcte et l'emplacement n'est pas mal. Nous avions un peu peur à cause des commentaires des clients précédents mais d'après notre expérience, tout était correct !
Borja.a
Le 25/09/2023 à 14:42
Nous avons passé une semaine dans cet hôtel. Nous sommes arrivés avec incertitude à cause de toutes les mauvaises critiques que nous avions lues. C'est un hôtel qui a vieilli avec le temps et en Espagne, je suppose que ce serait comme un hôtel deux étoiles. L'important dans mon cas, bien sûr, c'est que la chambre soit parfaitement nettoyée chaque jour avec changement des draps et des serviettes. Tout le personnel que nous avons rencontré était très sympathique et professionnel. Les lits et les oreillers étaient très confortables et le petit déjeuner était très varié avec toutes sortes de plats. Un très bon emplacement avec de nombreux restaurants comme La Famiglia qui proposent une cuisine super délicieuse. J'y retournerais sans aucun doute. Je n'ai vu aucune des mauvaises choses que les gens ont postées et que j'ai lues.
María.r
Le 17/09/2023 à 17:38
JE NE LE RECOMMANDE PAS. La première chose c'est que ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, il devrait en avoir 1 au maximum. Il est vieux : les meubles, les toilettes, les portes, la fenêtre, l'ascenseur... en plus il y avait des fourmis dans la chambre. chambre. Et les serviettes qu'ils nous ont données dans la salle de bain étaient cassées. Le personnel de la réception est correct mais pas sympathique, on dirait qu'ils ne veulent pas travailler. OÙ SONT LES 4 ÉTOILES ?
Maria.r
Le 11/09/2023 à 18:09
J'ai choisi l'Hôtel Lux pour mon séjour à Rome et ce fut une expérience extrêmement positive. Parmi les points forts : position extrêmement stratégique de la structure (à environ 10 minutes à pied de la gare Rome Termini et à 5 minutes du métro), personnel aimable et très serviable, chambre spacieuse et bien entretenue, petit déjeuner copieux et varié. Hautement recommandé!
Vlado.o
Le 28/08/2023 à 13:57
Les chambres sont un désastre absolu, tout est vraiment usé et vieux. Pendant notre séjour, la climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre et la température extérieure pendant la journée était de 40 degrés. Aucune assistance de la part du personnel de l'hôtel lorsque le problème a été signalé. A éviter à tout prix.
HAFRAD.
Le 21/08/2023 à 19:27
Ça s'appelle hôtel Lux, le seul lux que j'ai vu dans cet hôtel c'est le nom lux écrit sur la plaque lol. Lit catastrophe 0 confort j'ai demandé de le changer mais c'était impossible, je suis allée pour me reposer et passer de bonnes vacances mais le lit m'a cassé le dos... 0 isolation, frigo qui ne marchait pas, salle de bain trop trop étroite faite uniquement pour les personnes de -50 kg haha si vous pesez plus de 50 kg vous ne pouvez pas faire pipi ou autre à l'aise, déco démodé, femme de ménage qui nous réveille à 6h du matin pour nettoyer même si on mettait Do not distrub sur la porte. Personne à l'accueil pas du tout souriante. La meilleure : à l'entrée y avait écrit hôtel 5 étoiles !!!! Quel mensonge ça ne mérite même pas une seule étoile. Bref c'était une expérience horrible. Je le déconseille. Le seul avantage : l'hôte est proche de la gare.
wally.h
Le 18/08/2023 à 07:03
Personnel peu accueil qui ne donnent pas d'importance aux commentaires des clients. Plein de fourmis dans la chambre et la salle de bain. En revanche, emplacement parfait proche des places touristique et prix relativement abordable.
Beatrice.a
Le 18/08/2023 à 05:41
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant des vacances avec mon partenaire. Nous avions réservé une chambre double économique, mais comme la chambre qui nous avait été attribuée présentait quelques problèmes (porte de douche instable, antenne de télévision qui ne fonctionnait pas et odeur étrange), ils nous ont proposé de changer pour une chambre meilleure et plus grande. Le mobilier est un peu vieillot, mais indispensable, le petit déjeuner est varié et copieux (c'est un buffet !). Le personnel de la réception était attentif et professionnel. Emplacement idéal pour visiter le centre de Rome à pied. On reviendra certainement!
brett.t
Le 17/08/2023 à 07:32
Avant notre arrivée, j'avais un peu peur à cause des nombreuses critiques négatives, mais l'hôtel était super. Le personnel était très sympathique et serviable, la chambre était convenable et propre. La climatisation et le wifi fonctionnaient bien, et l'emplacement était également bon étant proche de la gare et à seulement 2 stations de métro du Colisée. Il y a également plusieurs restaurants et supermarchés dans les environs.
Juan.a
Le 16/08/2023 à 06:41
Les chambres dans lesquelles nous avons séjourné étaient petites, avec une petite salle de bain avec douche. Vues d'un patio intérieur lumineux. Sinon tout est bon, correct, propre, convivial. Petit déjeuner buffet pas très copieux mais correct. Ils disposent d'une bouilloire et d'infusions à l'entrée à titre gracieux.
Elodie.l
Le 09/08/2023 à 20:12
Hotel très bien situé, proche du centre ville de Rome. Cependant, les chambres sont très inconfortables. Ramenez votre propre matelas si vous ne voulez pas vous casser le dos, j’aurais limite mieux dormi debout… Les fenêtres laissent passer la lumière même volets et rideaux fermés, et ne parlons pas de l’isolation, une catastrophe. De 19h jusqu’à plus de 3h du mat vous aurez le droit au bruit de passages des gens, qui tapent contre les murs, crient et parlent fort comme s’ils étaient seuls, et le matin vous serez réveillé par les femmes de ménage et leur parfaite discrétion au moment de leur passage dans le couloir…en conclusion, à part la localisation, je ne vous recommanderais en rien cet hotel. 🙃
Arthur.i
Le 09/08/2023 à 20:10
L'hôtel ( 4 étoiles apparemment )ne répond pas à son utilité première, impossible de dormir dedans, le matelas est inconfortable, il n'y a aucune isolation, on entend tout dans les couloirs, la réception et dans la rue a n'importe quelle heure de la nuit, et il ne fait jamais noir dans la chambre à cause des lampadaires et panneaux HOTEL devant les fenêtres ainsi que le jour de la porte qui donne sur le couloir. Il a beau être bien situé près de la gare et être sympa dans sa décoration, je déconseille fortement pour s'y reposer lors d'une visite de la ville
Filippo.o
Le 09/08/2023 à 10:13
Chambre petite mais toujours fonctionnelle, lit propre et confortable. Belle salle de bain bien que peut-être un peu vieille. Globalement, une bonne expérience et un excellent emplacement, notamment en raison de la proximité de la gare Termini, mais le matin, le personnel de service parlant fort dans le couloir accompagné en permanence du bruit des aspirateurs aurait pu être évité. 2/5
Manuel.
Le 08/08/2023 à 09:37
C'est un bon hôtel, ne vous laissez pas berner par les critiques. A de bonnes installations, c'est grand et propre. Bon personnel et quartier propre. Je n'avais aucune attente à cause des critiques et je l'ai réservé parce que c'était l'endroit le plus pratique et le plus disponible pour moi dans un court délai, mais j'ai fini par en être très heureux. C'est vieux, mais comme l'entrée et les escaliers sont faits de roche blanche et solide, on a l'impression qu'il est comme neuf. Les chambres ont un très haut plafond et de très grandes fenêtres, ce qui donne l'impression d'être spacieuse. Les chambres contiennent beaucoup de vieux bois, mais toujours en bon état. La douche pourrait être beaucoup plus grande.
George.a
Le 07/08/2023 à 16:18
il montre 4 étoiles mais je ne peux même pas lui donner une demi-étoile il n'y a aucun point positif que je puisse critiquer dans cet hôtel j'ai payé près de 600 euros pour 4 nuits très cher en comparant le mauvais service, ce manoir dans la description vue panoramique, comment se fait-il que ce soit la plus mauvaise vue que j'ai vue, l'emplacement est également très mauvais pas de service de nettoyage des chambres correct, la personne vient et nettoie environ 10 secondes et part J'ai demandé quelle était la compensation pour ce mauvais service, ils refusent car, à leur avis, l'hôtel était agréable. pas du tout recommandé
Wassim.f
Le 05/08/2023 à 01:33
Bruyant, très bruyant, pas vraiment du tout. Les chambres sont très proches les unes des autres, elles commencent à nettoyer de 8h00 à minuit et font beaucoup de bruit. Vous pouvez vraiment même continuer à dormir après 8h du matin. C’est vraiment très dérangeant. Aujourd'hui, quelqu'un est entré dans notre chambre à 13 heures sans raison, il a juste dit qu'il était entré parce qu'il avait vu notre porte non verrouillée. A éviter si vous souhaitez un endroit calme.
shade.
Le 03/08/2023 à 20:54
Pas particulièrement luxueux et ne ressemble pas à un 4 étoiles, mais un endroit assez convenable pour passer une nuit ou quelques-unes. Le mobilier est un peu vieux et la chambre est petite mais tout peut être pardonné grâce à son excellent emplacement et à son prix raisonnable. Près de Termini, près de la station de métro, à 15 minutes à pied du centre de Rome. La chambre était propre. Je n'ai remarqué aucune horreur décrite dans les commentaires précédents.
Michael.
Le 29/07/2023 à 07:44
La chambre était petite mais suffisante. L'emplacement est bien sûr génial - très central. Pourtant, je n’ai jamais reçu un aussi mauvais accueil. Au début, ils ont agi comme s’ils ne m’avaient pas remarqué. Puis, après qu'il fut clair que j'avais réservé, la dame parlait bien anglais. J'ai dû payer immédiatement, ce que je ne sais pas en fait. Donc pas si adapté aux motocyclistes. Le petit déjeuner était correct.
Giuseppe.u
Le 27/07/2023 à 17:59
Que puis-je dire… une chambre double avec un espace habitable maximum pour une personne (nous étions deux). En entrant dans la salle de bain, vous risquiez de ne jamais en ressortir (la porte était cassée et il fallait une grande force pour la rouvrir lors de la fermeture). Mauvais nettoyage car ils ont à peine fait le lit (il suffit de tirer les draps et de tout laisser tel quel).
Junkay.u
Le 14/07/2023 à 15:05
Merci pour l'accueil, j'ai juste accompagné une amie et ils ont bien voulu gardé mon sac à dos pour la journée, très sympa !
Mohammed.a
Le 07/07/2023 à 10:20
Très mauvais hôtel - jamais digne d'un 4 étoiles. Service souterrain - tout est sale et cassé. Les chambres et les placards étaient très petits - nous ne pouvions même pas déballer nos valises. Le minibar était cassé. et beaucoup plus. Nous avons dû changer de chambre 3 fois. Plus jamais et je recommanderais de ne pas faire la même erreur que moi et de rester loin de cet hôtel.
Wing.u
Le 07/07/2023 à 08:11
Je dois dire que tout le personnel de l'hôtel était super cool et sympathique ! Un grand merci à Ismahan pour avoir réglé mon problème de chambre à l'Hôtel Lux ! Ma chambre d'origine (502) avait une odeur funky comme les aisselles de quelqu'un, mais Ismahan propose rapidement une chambre à côté, donc je n'ai pas eu à la supporter pour le reste de mon séjour. Mais j'espère que la climatisation pourrait être meilleure à l'intérieur des chambres.
TheGrandUi.
Le 05/07/2023 à 10:27
Nous avons pu découvrir ce lieu lors d'un voyage scolaire de 3 jours. Un hôtel adapté à ceux qui n'ont pas besoin d'y rester longtemps. Le petit-déjeuner est un buffet, vous pouvez donc également préparer un sandwich pour le déjeuner, les matières premières étaient toutes assez fraîches et scellées. L'endroit est situé à proximité de la gare et il est facile de se rendre au centre sans utiliser les transports en commun. Notre porte notamment ne permettait pas l'ouverture de l'extérieur sans clé, nous risquions de nous retrouver plusieurs fois en lock-out, mais cela ne s'est pas produit. L'eau du robinet et de la douche est très dure. Il y a une télévision, un coffre-fort et un réfrigérateur.
F.e
Le 27/06/2023 à 02:18
Ce n’est pas un 4* loin de là. Mais le prix payé est pour un 3*. En réalité, je ne donnerais qu’une seule *.
Jamila.f
Le 24/06/2023 à 12:36
Lors de mon dernier jour, un accident s'est produit et tout l'hôtel n'a plus d'approvisionnement en eau. La dame à la réception était ennuyée quand j'ai demandé à quelle heure cela pourrait être réparé. Nous avons donc dû partir sans prendre de douche ni même de routine de toilette matinale. Non seulement ils n'ont offert aucune réduction, mais ils m'ont en fait facturé le prix d'un petit-déjeuner complet juste pour un café. Bien que cet hôtel soit bien situé, être mal traité contrecarre complètement l'expérience.
Zara.
Le 09/06/2023 à 00:52
Réservé sur booking.com, l'hôtel nous a demandé de payer via un lien, nous l'avons fait, puis ils ont annulé sur nous et n'ont pas remboursé, ils ne répondront pas non plus aux messages que nous leur envoyons. C'est une arnaque, ne réservez pas.
Zheping.a
Le 20/05/2023 à 11:27
Ce n’est pas si mal pour un endroit où dormir. Vous payez ce que vous obtenez.
Stanislav.v
Le 07/05/2023 à 18:21
Très mauvais hôtel, ne mérite pas 4 étoiles. Tout est vieux, usé, poignées cassées et manquantes, etc. Ne réservez pas de lit supplémentaire dans une chambre double, surtout si vous êtes plus grand, c'est un lit pliable fragile qui se plie quand on s'allonge. Le seul avantage est l'emplacement et j'imagine qu'ils en dépendent pour leurs affaires avec un minimum d'entretien.
Lorenzo.u
Le 02/05/2023 à 22:20
Hôtel 4 étoiles mais ne vaut même pas 1 étoile... Personnel peu accueillant. La chambre était très petite, nous étions 4 personnes dans une chambre qui devait au maximum être une chambre double, les lits étaient très inconfortables, le petit déjeuner était tous des produits de mauvaise qualité, je ne le recommande pas à ceux qui doivent y rester pendant quelques jours, ça va tout au plus pour une nuit.
Torresi.a
Le 28/04/2023 à 22:16
Je ne comprends pas comment il est possible qu'ils aient quatre étoiles. Celui qui est chargé de vérifier la qualité des hôtels puis d'attribuer des « étoiles » devrait vérifier périodiquement, sinon on se sent presque trompé. J'y suis resté trois nuits dans une chambre défraîchie, sans armoire, avec un mini-bar vide, avec l'eau des toilettes qui tirait légèrement en continu. La pierre tombale était le manque d'eau chaude.... Je déconseille.
Fredrik.u
Le 24/04/2023 à 04:25
Le personnel frappe à la porte, entre dans la chambre en criant « VENEZ, CHECK OUT » alors qu'il nous reste une nuit et s'excuse à peine ! Mauvaise sécurité, une personne ivre inconnue est entrée dans notre chambre la nuit ! Vous n'avez ni confidentialité ni sécurité ici ! Préparez-vous à être envahi par le personnel pendant la journée et par des ivrognes la nuit ! Nous avons demandé une cuillère, ils ont dit qu'ils n'en avaient pas à ce moment-là. Je me demande comment ils servent le petit-déjeuner.
Antonino.e
Le 18/04/2023 à 07:35
Mais cet hôtel est-il un 4 étoiles ??? La porte d'entrée restait ouverte, il manquait l'interphone de la chambre, le frigo était cassé, la télévision ne fonctionnait pas, la cabine de douche était très petite. Le seul point positif était que nous étions à 300 mètres du métro. Il ne nous reverra plus jamais.
BK_CIUMPA-_-.F
Le 01/04/2023 à 07:19
nourriture non comestible au petit-déjeuner, serrures cassées et chambres sales, climatisation qui ne fonctionne pas, réfrigérateur qui ne fonctionne pas, personnel qui n'est pas sympathique, toilettes qui ne sont pas assez puissantes pour chasser un morceau de papier, douche qui inonde toute la salle de bain, restaurant jumeau qui propose des plats réchauffés et préemballés, désorganisation au plus haut niveau (ils se sont trompés en nous indiquant l'heure de départ et ont voulu nous facturer 60 euros supplémentaires pour payer le lendemain), chantier sous la fenêtre, gardien de nuit incapable de distinguer les bruits d'une pièce à l'autre, la seule chose convenable est le hall d'entrée. Je ne recommande absolument pas l'expérience.
anacristinagil_224.
Le 30/03/2023 à 13:11
Je vous conseille d'aller dans un autre hôtel, actuellement je suis avec 90 collègues et nous avons TOUS eu des plaintes concernant la chambre (draps pleins de taches rouges et coulantes, objets cassés, portes forcées, matelas sales, lits cassés,...) bref , n'y allez pas si vous voulez dormir et prendre des cadenas, c'est une zone pas très sûre. Le luxe luxueux ne l’est pas. Le service est très inattentif et insouciant, ils ne se soucient pas des problèmes que vous rencontrez avec les chambres. La qualité n’est pas la même chose que le prix, sans aucun doute, bon marché est cher. Le buffet du petit-déjeuner est très petit et peu varié et il n'y a pas beaucoup de chaises pour s'asseoir, il y avait des gens prenant leur petit-déjeuner debout. Les ascenseurs sont mal conditionnés et les escaliers sont courbés et inclinés vers l'intérieur. Je ne reviendrai jamais, nous n'avons pas encore terminé le voyage et nous avons déjà envie de partir. Sans aucun doute, je ne le recommande pas. Vues d'une œuvre qui réveille le matin
Nico.u
Le 27/03/2023 à 22:29
Je suis venu ici lors d'un voyage scolaire. Mon lit s'est cassé la première nuit et le personnel a dû venir le réparer, mais il s'est encore cassé. J'ai dû changer de lit avec la personne avec qui je partageais. Il y avait plusieurs fissures dans les murs et c'était généralement sale, mais il fallait s'y attendre vu le prix. La salle de bain était petite et exiguë mais, encore une fois, il fallait s'y attendre. Le wifi était étonnamment bon et les options pour le petit-déjeuner étaient correctes. Je pourrais recommander cet endroit si vous avez un budget serré et que vous ne cherchez pas quelque chose d'extraordinaire.
Adr14.
Le 17/03/2023 à 13:03
Approuvé. J'y suis allé avec de si mauvaises attentes que l'hôtel m'a surpris. La chambre que nous avions était plutôt bien pour le prix que nous avons payé, tout était propre, tout fonctionnait bien et ils ont fait le lit et changé les serviettes tous les jours. Rappelons que les hôtels à Rome sont très chers, alors ne demandons pas plus que ce que nous payons réellement. Une autre fois, je paierai plus pour quelque chose de mieux et sans que les jeunes ne voyagent, car le bruit tôt le soir était insupportable. J'apprécie que le personnel de l'hôtel lui-même soit allé les gronder.
Brett.e
Le 11/03/2023 à 21:39
Propre et arrangeant, l'emplacement est imbattable. Le personnel était fantastique. La réception, le ménage et la maintenance ont tous résolu deux problèmes mineurs que j'avais à mon arrivée, en 10 minutes. Le reste de mon séjour a été fantastique. Les chambres sont petites mais disposent de tout ce dont vous avez besoin. Si vous recherchez du luxe, un complexe hôtelier ou un séjour, vous voudrez peut-être chercher ailleurs. Très proche de ce qui fait la renommée de Rome, elle a définitivement un style du vieux Hollywood.
silvia.l
Le 07/03/2023 à 01:05
La première chose par laquelle nous allons commencer est la détérioration de l'hôtel. A notre arrivée, la porte de la chambre ne fermait pas correctement. En essayant de l'ouvrir pour vérifier si elle était bien fermée, une grande partie de la peinture est tombée et le cadre déplacé. . La chambre n'est pas du tout ce qu'elle dit sur les photos, mais absolument rien à voir. Aujourd'hui alors que nous rendions la clé, un groupe est venu nous demander s'il nous manquait quelque chose puisque leurs objets de valeur leur ont été volés (argent, AirPods...) bien sûr l'hôtel n'en est pas responsable. Ajoutez également que la nuit dernière, il y a eu une bagarre, car un homme qui séjournait à l'hôtel s'est mis à crier et a activé l'alarme incendie et l'hôtel n'a rien fait. Ensuite, nous avons demandé de l'aide pour commander un taxi pour venir nous chercher à l'hôtel, ils nous ont facturé 70€ !, alors que si vous le réservez vous-même, cela coûte 50€, ils connaissent les prix et ils ne vous informent pas à ce sujet. Bref l'hôtel est une honte, le seul point positif pour le moins c'est que les petits déjeuners sont assez complets et la situation de l'hôtel est très bien pour visiter la ville.
Jack.m
Le 23/02/2023 à 14:04
Nous sommes partis en voyage scolaire, après une longue promenade dans Rome, à notre retour, nous avons réalisé que les employés vérifiaient nos valises sans encore rien voler, le dernier jour ils ont encore volé de l'argent et des AirPods.
Gabriele.e
Le 07/02/2023 à 13:28
Hôtel 4 étoiles avec de nombreux défauts. Chambres au mobilier vétuste (lits bas, matelas vidés, mal rembourrés, cabine de douche défectueuse avec grosses fuites d'eau.) Tous défauts dus à l'âge du mobilier, des années 90 au moins. Portes d'entrée des chambres avec serrures dures et peu pratiques en raison de la position de la serrure à côté du montant et du grand porte-clés qui rend difficile le tour de clé dans la serrure. A la réception, le personnel est très courtois et serviable, mais les canapés d'attente sont dans un état déplorable, avec des tissus déchirés. Petit-déjeuner buffet mais absolument sans aucun type de service de la part du personnel, qui n'est pas non plus là. Emplacement pratique pour se déplacer en ville, mais totalement déconseillé pour les raisons décrites ci-dessus
Luca.a
Le 11/01/2023 à 16:11
Ma famille et moi avons réservé dans cette propriété du 6/01 au 8/01, je suis désolé de le dire mais nous n'avons pas passé un bon moment et je vais vous expliquer les raisons : la chambre (305) est une chambre double et pas une chambre triple, le frigo fuyait de l'eau, la salle de bain, en plus d'avoir un miroir et une porte de douche cassés, avait une brosse de toilette cassée laissée par terre et a été rangée sans la remplacer, sans parler de la mauvaise odeur qu'elle dégageait éteint, le chauffage ne fonctionnait pas correctement et finalement au petit déjeuner du 8 il y avait des yaourts périmés à disposition... Le tout accompagné de photos avec date et heure de prise. Honnêtement, je n'ai pas envie de recommander cet établissement.
Shokan.z
Le 01/01/2023 à 21:35
Bel emplacement, service et petit déjeuner parfaits
lubna.a
Le 30/12/2022 à 10:27
L'emplacement de l'hôtel était correct et proche mais le nettoyage et les chambres nécessitaient plus d'attention ainsi que d'autres services à l'intérieur de l'hôtel.
Barbara.i
Le 18/12/2022 à 23:49
Le couloir des chambres a une très mauvaise odeur, à l'intérieur de la pièce il fait plus doux mais ça sent toujours l'urine. Linge de lit très vieux, la chambre est tellement petite qu'il n'y a pas de place pour ouvrir les valises. salle de bain également très petite, petite douche. Le minibar ne fonctionnait pas. Je ne recommande pas.
Svetlio.e
Le 09/12/2022 à 04:58
Meilleur
Marco.a
Le 26/11/2022 à 21:34
Ce n'est certainement pas au niveau d'un hôtel quatre étoiles. Structure mal entretenue et négligée. J'ai séjourné dans une très petite chambre simple, sans même un petit bureau ni une chaise, même le minibar était sale et totalement vide. Niveau de propreté général suffisant (tant pour les chambres que pour les draps). Un autre défaut était le panneau électrique qui émettait constamment un bourdonnement (je l'ai signalé à la réception mais personne n'est intervenu en 6 jours de séjour). Petit déjeuner suffisant avec un choix correct de produits de supermarché, sucrés et salés. Finalement, un accueil vraiment froid et très peu de professionnalisme. Le seul point fort est l'emplacement très stratégique à proximité du centre mais sinon je ne le recommanderais à personne.
oussama.l
Le 18/11/2022 à 20:32
Bon emplacement. Chambre a rénové vieux meubles propre
jessie.a
Le 11/11/2022 à 23:04
Très petite chambre avec un mur devant la fenêtre et un lit de pas plus de 80 cm Peu de pression Odeur de renfermé Très déçue de la prestation
Jolen.a
Le 05/11/2022 à 05:15
Nous sommes restés 2 nuits et les deux nuits, l'ascenseur était en panne. La chambre dispose de la climatisation mais elle souffle de l'air chaud, j'ai donc dû l'éteindre. Nous avons réglé la climatisation à 5°C mais il faisait trop chaud dans la pièce. L'odeur à l'intérieur de la chambre ressemblait à celle d'un vieux bâtiment et d'une mauvaise odeur de salle de bain. La bonne nouvelle, c’est qu’ils vous donneront de nouvelles serviettes tous les jours et réapprovisionneront vos articles de toilette. Le personnel était correct et serviable.
Dan.o
Le 30/10/2022 à 12:15
Le pire hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. Le rapport qualité/prix est gênant. - Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Je dirais que c'est un hôtel 2 étoiles. - J'ai dû changer de chambre au milieu de la nuit (1h30) à cause d'une femme fouettée à plusieurs reprises avec une ceinture et des bruits forts dans une pièce voisine. Aucune aide du personnel. Aucune compensation ni remboursement du tout. - Les chambres sont crasseuses et les murs sont très fins. De nombreux problèmes, par exemple les prises de courant qui n'ont jamais fonctionné, la température et la pression de la douche, les serrures de porte et bien plus encore. - Le petit déjeuner est pathétique. Pas de nourriture cuite, uniquement de la nourriture en paquets et en boîtes. - Le personnel est inutile. Soit ils fument dehors toute la journée plutôt que d'aider les clients à répondre à leurs questions, soit ils passent l'aspirateur dans les couloirs à 7h30, gardant tout l'hôtel éveillé. Ne gaspillez pas votre argent en venant dans cet hôtel.
Borcard.o
Le 26/10/2022 à 19:39
Juste pour dormir et encore à voir. Chambre lit double, lit simple.
Nolwenn.r
Le 18/10/2022 à 19:05
Petite chambre, pas dutout insonorisées cependant literie correcte et bon petit-déjeuner.
manuel.a
Le 16/10/2022 à 18:50
Les photos de l'hôtel n'ont rien à voir avec la réalité. La négligence et la détérioration sont perceptibles au fil des années. Il n'y a pas de tête de lit sur le lit, il y a simplement un mur. La télévision de la taille d'un ordinateur, soi-disant avec une antenne parabolique qui n'existait pas non plus, seulement des chaînes italiennes. Les rideaux n'existaient pas, seulement quelques rideaux démontés. L'un des 2 ascenseurs ne fonctionnait pas et, comme nous l'avions lu dans d'autres critiques, c'était comme ça depuis plusieurs mois. Le chauffage par pompe à chaleur ne soufflait presque pas d'air. Pour dire quelque chose de bien, le ménage, avec changement quotidien des serviettes (il ne serait pas nécessaire de le faire tous les jours), Même si l'aspect négatif est qu'ils commencent très tôt, vers 8 heures du matin et que le bruit des portes, des chariots de ménage et des aspirateurs ne permettent plus de dormir. Bref, un hôtel 4 étoiles qui ici en Espagne n'atteindrait même pas 3. Pas du tout recommandé. Bien entendu, la taxe de séjour pour être 4 étoiles est de 6 euros par personne et par nuit. décroché L'un des
Leila.a
Le 13/10/2022 à 17:27
Quand j'ai demandé de l'eau chaude, ils m'ont renvoyé au bar le plus proche. Lorsqu'on m'a demandé le départ tardif, j'ai rencontré une telle attitude de la part des deux réceptionnistes le soir. Ils ont dit que nous ne savons pas si la chambre est réservée pour demain ou non. Demandez demain. Bienvenue en 2022. Ils ont installé 22 étudiants à notre étage qui changeaient de chambre jusqu'au petit matin. Le seul point positif était le matelas et la réceptionniste s'appelait Béatrice. NE VAUT PAS L'ARGENT QUE VOUS PAYEZ
Ronda.a
Le 01/10/2022 à 07:59
Sur Google, il est indiqué hôtel 4 étoiles. Avec un hôtel 4 étoiles standard, on pourrait supposer qu'il y aurait au moins les équipements minimaux disponibles dans la chambre, comme une bouilloire avec du café et du thé de bienvenue ou de l'eau de base. Cependant, à notre arrivée, nous n’avons été accueillis par aucun de ces éléments. Nous avons été accueillis par une baignoire qui avait des problèmes de plomberie et une petite inondation d'eau dans les toilettes. La couverture n'était qu'un drap. Les couvertures dans le placard sentaient mauvais et apparemment non lavées. Le ménage était désagréable. Nous étions dans la chambre pour dormir et la femme de ménage a utilisé le passe-partout pour déverrouiller la porte sans frapper. Dans cet hôtel, vous laissez la clé de votre chambre au bureau pour montrer que vous êtes absent et ils nettoieront la chambre. Apparemment non. Ils ont fait irruption sans vérifier. Après leur nettoyage, il y avait des cheveux sur les nouvelles serviettes et c'était tellement insalubre. Le personnel masculin de nuit était juste occupé à fumer et n'a pas répondu à nos demandes. Hôtel 4 étoiles avec un service épouvantable. Et puis-je ajouter à quel point le petit-déjeuner est horrible. incroyablement horrible.
Connie.u
Le 27/09/2022 à 11:59
Tout
Carlos.e
Le 25/09/2022 à 12:40
mérite vraiment pas c est étoiles ou àlors une pas plus suis vraiment déçu
Johanna.o
Le 05/08/2022 à 18:10
Avantages : réception serviable 24h/24, climatisation qui fonctionnait bien, lit confortable, environnement propre et bien rangé, l'ascenseur fonctionnait. Inconvénients : avoir de l'eau chaude au 6ème étage était difficile, donc prendre une douche avec de l'eau glacée s'est produit à plusieurs reprises. J'ai dû déménager dans un autre hôtel en raison de la fermeture temporaire de celui-ci pour cause de maintenance.
iddo.r
Le 02/08/2022 à 06:03
L'endroit est une poubelle. Nous sommes arrivés à l'hôtel Lazio, où nous avons réservé des billets. Au lieu de cela, nous avons été emmenés dans cet hôtel parce que Lazio était fermé (l'homme qui nous a emmenés là-bas nous a accompagnés à pied pendant 20 minutes jusqu'à un endroit situé à une minute, on se demande quel genre de personnes cette chaîne emploie). Les chambres sont petites, la moitié des lumières ne fonctionnent pas la moitié du temps, l'hôtel est sale avec des sols cassés et personne ne tient compte de vos demandes. La seule chose convenable est le petit-déjeuner, qui n'est pas génial mais correct pour le prix. N'y allez pas si vous avez une meilleure alternative.
Ido.
Le 01/08/2022 à 19:05
Je ne sais pas vraiment comment fonctionne cette chaîne. Notre réservation était à l'hôtel Lazio (3 étoiles), mais il était fermé, alors ils nous ont envoyés à l'hôtel Syracuse puis nous ont envoyés avec quelqu'un à l'hôtel Lux (4 étoiles). Il nous a fallu 10 minutes pour y aller avec nos bagages que nous transportions alors que nous étions fatigués et nerveux !!! La pièce était vieille et branlante et les lumières là-bas clignotaient comme dans un film d'horreur et le réparateur a dit que tout allait bien tant que ça ne clignotait pas tout le temps. Nous avons donc abandonné pour cette chose, parce que notre temps valait plus que cela. La douche était très petite. Il n'y avait qu'un seul ascenseur fonctionnel, ce qui ne suffisait pas pour plus de 3,5 personnes. Le petit déjeuner était la seule chose juste à cet endroit. Je ne sais pas vraiment comment une chaîne de 8 hôtels similaires peut avoir un rang différent de chaque hôtel... (c'est peut-être parce que la ville veut vous facturer davantage de taxes touristiques) Pour résumer, vous en avez pour votre argent. mais cela ne justifie toujours pas ce que nous avons vécu. Si vous pouvez vous permettre un meilleur endroit, alors allez-y.
Adela.e
Le 29/07/2022 à 13:51
Le pire hôtel de tous les temps ! 2 heures avant notre voyage, ils ont annulé notre réservation !
Nicola.i
Le 27/07/2022 à 11:49
Les lits Clim sont ok, très bon prix et vous pouvez tout visiter à pied du Vatican et du Colesum, avoir également une épicerie Conrad locale à 2 minutes !!!
Brad.n
Le 16/07/2022 à 13:06
J'anime un voyage scolaire de 33 élèves à Naples. Nos vols ont été annulés le jour du départ et nous avons dû nous rendre à Rome pour prendre l'avion. Notre voyagiste nous a réservé l'hôtel Lux et est arrivé vers 21h00. Nous sommes arrivés fatigués, chauds et comme vous pouvez l'imaginer un peu stressés avec 33 étudiants. Le personnel de l'hôtel était fantastique. Nous nous sommes enregistrés rapidement et avons même préparé un petit-déjeuner à emporter pour les étudiants, car nous devions partir à 6h30 le lendemain matin. La douche de ma chambre était cassée et en 10 minutes, elle a été réparée. Nos cartes d'embarquement avaient même été imprimées à notre retour du dîner. À mon retour à Rome, je n'hésiterais pas à envisager cet hôtel. De toute évidence, ici, je ne sais pas combien cela a coûté car cela a été réglé par notre fournisseur de voyages, mais toutes les chambres étaient climatisées sans caution ni frais supplémentaires.
Alaa.a
Le 12/07/2022 à 08:14
Cet hôtel devrait être un 2 étoiles et non un 4 ! Mauvais petit déjeuner, mauvais service sauf réception, petite chambre surtout coin douche, pas de place pour mettre ses affaires dans la salle de douche. pas de restaurant, pas de lobby, pas de café/tee rien rien seulement un hôtel cher sans service. J'ai réservé cet hôtel simplement parce qu'il était proche du centre mais je suis resté dehors toute la journée parce que je n'aimais pas l'hôtel et ma chambre.
Hawa.a
Le 05/07/2022 à 14:02
Nous sommes arrivés à un panneau sur la porte indiquant que l'hôtel était temporairement fermé et qu'il fallait se rendre dans l'un des 2 autres hôtels. ils ont dit que c'était à 5 minutes à pied. Cependant, ne sachant pas où nous allions (notre première fois en Italie et il était minuit), nous avons opté pour un Uber qui coûtait 25 euros pour 6 minutes de route. Nous avons été enregistrés dans l'autre hôtel. Nous avions payé le petit-déjeuner à l'avance, mais le nouvel hôtel proposait le petit-déjeuner moyennant un supplément. Une terrible façon de commencer les vacances.
David.u
Le 23/06/2022 à 20:31
Hôtel fermé lors de mon arrivée. Personne n’a pris le temp d’envoyer un email ou d’appeler. J’ai découvert un simple écriteau sur la porte à mon arrivée à minuit. Relogé dans un « twin » hôtel vraiment pas au niveau, et bien sûr sans compensation financière. Inacceptable
maureen.h
Le 28/04/2022 à 16:01
Hôtel bien placé, avec réception 24/24. Chambre correcte, propre, avec balcon. Attention à faire couler l'eau quelques minutes pour avoir de l'eau chaude.
Nathalie.u
Le 15/04/2022 à 15:24
Hotel médiocre limite insalubre .sale ,eau froide se laver à l'eau froide pendant 4 jours porte qui ne ferme pas ,matelas sale,tv minuscule ' pas de wifi déjeuner médiocre personnel peu accueillant à fuir !!!
Samuel.i
Le 06/04/2022 à 12:02
L'hôtel est éclaté de fou
Linh.u
Le 30/10/2021 à 20:08
Petite chambre ancienne avec de mauvaises installations. Le personnel n'est pas professionnel, tout va si mal avec ce prix
Samir.a
Le 21/02/2020 à 17:47
Les lits étaient confortables mais quelques articles ont été emportés par les femmes de ménage présentes dans la chambre.
Martyna.a
Le 15/02/2020 à 13:45
Tout va bien
Tor.
Le 07/02/2020 à 18:11
Décevant. Ce n’est pas ce que l’on attend d’un « hôtel 4 étoiles »
Tudor.p
Le 18/01/2020 à 10:14
Chambres très petites, très mauvais petit déjeuner. Vous avez des supermarchés à proximité et pour la moitié du prix, vous pouvez prendre un délicieux petit-déjeuner. L'emplacement est génial, le prix global par rapport à la qualité, c'est une bonne affaire. Le ménage est excellent, très gentil et serviable.
Joar.e
Le 03/01/2020 à 09:33
Pour être honnête, je m’attends à plus. Peut-être qu'ils avaient 4 étoiles lors de leur construction, maintenant à peine 2. Chambres sales et à moitié cassées où il n'y a pas d'espace pour garder votre valise (standard). Ascenseurs douteux et le petit déjeuner n'est pas meilleur que ce que l'on attend d'une bonne auberge. Dans l’ensemble, ne dépensez pas votre argent ici (ils ont également essayé de facturer 11 nuits de taxe de séjour, alors que le plafond est de 10)
Andrei.o
Le 10/12/2019 à 18:12
Mon entreprise a réservé une chambre double à usage simple, a reçu une chambre pour 302. Horible, assez propre comme il se doit. Le point d'accès Wi-Fi est au premier étage, j'ai donc 0 signal au 3ème étage. La climatisation ne fonctionne pas uniquement pour le chauffage. Petite pièce, ne pourrait pas être utilisée si nous étions vraiment 2 personnes à l'intérieur. Je devais attendre 15 minutes chaque soir pour avoir une bonne température sur l'eau de la douche. Pas recommandé de rester ici. Ne choisissez pas non plus l'hôtel Turner - c'est encore pire.
Grozavu.o
Le 09/11/2019 à 09:47
Bons services et personnel aimable
Maria.m
Le 30/10/2019 à 10:37
Je ne lui aurais pas donné d'étoiles si j'en avais eu la possibilité
Davina.r
Le 29/10/2019 à 15:26
Bel endroit propre seulement mais c'était bien pour nous tous d'être ensemble en pèlerinage pour Saint John Henry Newman très spécial pour notre paroisse d'Urmston en Angleterre
Tehmina.i
Le 29/10/2019 à 10:00
Bon hôtel à Rome
Cecile.a
Le 03/10/2019 à 15:57
Hôtel propre, chambre et sanitaire propre. Prévoir un rideau de douche, car sinon c'est l'inondation !! Petit déjeuner cher pour la qualité des produits. A revoir
Francisco.o
Le 18/09/2019 à 08:57
Nous avons passé un très bon séjour. C'est calme, propre avec des agents de la réception sympathiques. Il y a aussi un nettoyeur très proche et un tapis à linge à environ 1 pâté de maisons.
Evan.a
Le 09/09/2019 à 16:34
Réservé via Hotwire. L'image sur le site Web ne correspond absolument pas à ce que sont les chambres. Petit, mal meublé, sentait mauvais. L'hôte a donné à un autre invité la clé d'une chambre déjà occupée. Nous avons réservé trois nuits, nous n'avons même pas défait nos bagages et avons trouvé un autre hôtel qui nécessitait une promenade de 1,2 mile.
Nahël.h
Le 08/09/2019 à 12:07
Séjour sans problème, personnel très accueillant et souriant. Confort et localisation parfaite.
Ibrahim.h
Le 06/09/2019 à 21:07
Saleté sur la porte et les murs de la pièce, insectes et fourmis sur le sol. Pas de coffre-fort, pas de réfrigérateur ni de climatiseur fonctionnels. Toute la nuit, vous pouvez entendre le bruit des souris et des rats à travers la sortie du climatiseur qui ne fonctionne pas. Salle de bain très mauvaise. Clé de la pièce pesant environ 350 g. Petit déjeuner très médiocre, pas d'œufs. Canapé à la réception recouvert d'une housse déchirée. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Si vous vous plaignez, la réceptionniste Gabriella vous le dira : si vous n'aimez pas, vous pouvez partir. La bonne chose est l'emplacement et le WiFi. Je ne recommande pas.
Sinan.N
Le 12/08/2019 à 05:02
Le prix était bon, les chambres sont vieilles
Ayesha.n
Le 10/08/2019 à 19:50
Très propre. Les chambres sont très petites. L'emplacement est un peu loin des attractions.
Bharati.o
Le 19/07/2019 à 20:30
Près de la gare de Roma Terminé. Mais il faut au moins 15 minutes pour rejoindre l'hôtel. Et les chambres sont trop petites, vous ne pouvez même pas vous tenir debout correctement si vous gardez 2 sacs dans la chambre. Le petit déjeuner est simple, pas d'œufs, seulement des pâtisseries, du pain, du beurre, des cornflakes, des fruits coupés. Cela ne se produit pas du tout et en plus, vous devez payer 6 euros par personne et par nuit en tant que taxe de séjour.
Alyssa.
Le 16/07/2019 à 19:26
Hotel qui ne vaut pas ses 4 étoiles, le personnel est très peu accueillant et les services proposés sont payants et cher ! Le petit déjeuner est médiocre, la clim ne fonctionne pas, la télé est ridicule et les toilettes étaient cassées. Bref, si vous voulez un bon hôtel 4 étoiles passez votre chemin
Sylvie.o
Le 26/05/2019 à 06:29
Le point faible du séjour à Rome. Pas de pression dans la douche salle de bain toute petite et étroite. Réceptionniste pas avenant avec la clientèle. Ne mérite pas ses 4 étoiles.
darren.e
Le 25/05/2019 à 14:20
Chambre très petite avec coin douche. Personnel très agréable. Bon emplacement.
Anna.
Le 20/05/2019 à 20:27
L'emplacement de l'hôtel est assez bon. À environ 15 minutes à pied des principales attractions touristiques. Mais cet hôtel n'est définitivement pas un hôtel 4 étoiles !!!! Notre baignoire n'avait pas de rideau, donc le sol de notre salle de bain était immédiatement mouillé lorsque nous prenions une douche. De plus, l'eau était bouillante ou glacée! Pas une expérience agréable ! Et ne parlons pas des serviettes déchirées... La chambre ne ressemblait pas à l'annonce. Plus de vieux et moins de meubles. La télé était la plus petite chose que j'aie jamais vue de ma vie ! Le petit déjeuner qui coûte 12€ par personne et par jour ne vaut pas le coup. Je m'attendais à bien plus d'un petit-déjeuner dans un hôtel 4 étoiles. A part ça, le personnel était sympathique et tout était propre. Dans l'ensemble, je ne reviendrais pas.
Ayana.
Le 13/04/2019 à 17:08
C'est ok, très peu et je pense vieux aussi
Jonathan.i
Le 15/01/2019 à 00:00
Certains membres du personnel nous ont fait sentir complètement indésirables. Le petit déjeuner ne valait même pas la peine d'y assister. Les chambres étaient minuscules et mal entretenues. Je n'ai pas pris de douche plus petite. Les murs de la chambre étaient si fins qu'on pouvait tout entendre dans tout l'hôtel.
Prologic.O
Le 11/01/2019 à 08:06
les chambres sont vieilles et très petites et le petit-déjeuner est très peu varié. Je n'y serais plus jamais allé
Titas.u
Le 13/12/2018 à 07:04
Nous avons commandé deux chambres identiques, mais d'une manière ou d'une autre, nous avons eu une chambre de taille décente et une autre qui ne mesurait qu'environ 9 mètres carrés. Dans la plus grande pièce, située au sommet du bâtiment (5ème étage), il faisait toujours assez froid malgré le chauffage. Le petit-déjeuner était très médiocre, mais mangeable. Nous avons séjourné à l'hôtel pendant cinq nuits et un matin, à cause de problèmes, il n'y avait pas d'eau dans tout l'hôtel. Ils ont essayé de le réparer, mais n’y sont parvenus qu’après notre départ pour explorer la ville. L'hôtel est situé dans un assez bon endroit et il est plutôt bon marché, mais c'est là tout son avantage. Ce n'est certainement pas un hôtel quatre étoiles
Marie.o
Le 27/11/2018 à 14:20
Hotel sur évalué ne mérite pas 4*
Florin.o
Le 25/11/2018 à 10:02
L'hôtel était bien, mais ne répondait pas à nos attentes. Nous n'avons pas aimé la première chambre, qui a été remplacée par la meilleure deuxième après que nous l'ayons demandé. Le petit-déjeuner était le même tout au long de notre séjour et ne comportait pas de variantes de saucisses (poulet ou dinde), ni de variantes de fromage (une seule sorte était servie). Mais en général, le personnel était très sympathique et serviable. Le Wifi fonctionnait également bien dans la chambre. C'est pourquoi nous lui attribuons 3 étoiles
Taoufik.l
Le 13/11/2018 à 08:10
C'est vraiment vieillot.
Jene.h
Le 09/11/2018 à 19:15
Un super hôtel dans un endroit calme mais accessible car il se trouve à proximité des principales stations de métro le long de la ligne rouge. Le petit-déjeuner inclus est juste ce dont vous avez besoin pour commencer la journée. Le personnel est sympathique et a pu nous aider à régler notre réservation dans les meilleurs délais.
Muriel.r
Le 09/10/2018 à 06:02
Suffisant
George.a
Le 08/10/2018 à 13:01
Excellent Très bien
David.h
Le 15/09/2018 à 05:40
Super hôtel à un prix abordable. Leur emplacement est à seulement quelques pâtés de maisons de la gare centrale de Rome, ce qui permet de s'y rendre facilement à pied. La chambre était propre, bien entretenue et disposait de toutes les commodités que j'attendais (mini-réfrigérateur, coffre-fort, bonne climatisation). ). Le petit déjeuner était gratuit et un cran au-dessus des autres hôtels en Italie à un prix similaire. Très bonne expérience dans l'ensemble.
Soare.o
Le 25/08/2018 à 06:53
Les murs des murs de la pièce présentent de la moisissure et des rayures de saleté. Les meubles sont vieux et le parquet est taché.
Andrea.o
Le 14/08/2018 à 18:06
Je n'ai pas aimé ça du tout. C'était un voyage de groupe organisé par une agence de voyage, donc je savais que nous n'allions pas rester dans des chambres super confortables, mais cette chambre n'a pas d'espace du tout, il n'y a pas de mini-bar et le réfrigérateur fonctionne à peine (il a fallu garder la porte du bureau ouverte). , si vous ne le faites pas, le réfrigérateur commence à réchauffer les choses que vous y mettez), le lit est trop petit pour les personnes de grande taille, la douche est petite même pour les personnes de taille moyenne, vous NE POUVEZ PAS boire d'eau à l'intérieur de l'hôtel et il n'y a AUCUNE information. de cela n'importe où, l'équipe de nettoyage fait votre lit, vide la poubelle et apporte des serviettes fraîches mais ne nettoie rien. Le petit déjeuner est médiocre, seulement 2 types de fromages, 2 types de confitures, 2 types de céréales et 2 croissants, quelques légumes et fruits frais (pas d'œufs ni aucun type de produits carnés pour obtenir l'énergie dont vous avez besoin pour visiter une grande ville comme Rome surtout en août où la température atteint 35°C). Le personnel est sympa.
Saminder.a
Le 21/07/2018 à 02:23
Hôtel 4 étoiles surfait, sale et démodé. Les toilettes sont très petites et sales. Les lits ne sont pas confortables et cassés
Master.
Le 13/07/2018 à 22:19
Chambres minuscules, pas de nourriture à part du fromage et des collations pour le petit-déjeuner. Pas d'eau!!!!!! Rien dans le frigo. Le distributeur automatique ne prend que des pièces.
Saiid.a
Le 08/07/2018 à 08:01
Lits confortables, Internet haut débit
Steph.a
Le 27/06/2018 à 13:44
Hôtel décent, avec de belles grandes fenêtres et la climatisation. Tous les éléments de base sont fournis et il est bien situé, très proche de la gare et à quelques pas de la plupart des attractions.
Pierre-Alain.o
Le 03/06/2018 à 15:24
A ne pas conseiller pour un 4****C'est vraiment pas ça 2** maxi . Climatisation très bruyante, odeur dans la chambre venant de la salle de bains . Enfin salle de bains cabine de douche de 50cm sur 50cm toilettes ou l'on doit s'assoire de travers sinon les genoux défonce la cabine de douche
Guernet.l
Le 14/04/2018 à 08:21
Belle chambre mais un bruit étrange dans la salle de bain. La nourriture ici était tellement bonne !
Arturas.o
Le 09/03/2018 à 12:48
Personnel formidable, serviettes propres, tout est préparé chaque jour. Bâtiment ancien, mais c'est Rome, donc il a du charme
Mihai.i
Le 23/01/2018 à 16:03
Près de la gare Termini.
Aidan.e
Le 11/01/2018 à 14:36
Très confortable. Les chambres étaient spacieuses et confortables. Surpris par les autres commentaires concernant la propreté car nos chambres étaient impeccables. Le buffet du petit déjeuner était excellent. Malgré sa proximité avec le centre-ville, il se trouvait dans une rue relativement calme. Très bon emplacement pour les transports en commun. Le personnel de la réception est très sympathique et serviable. Je n'hésiterais pas à revenir ici.
Andreea.
Le 03/01/2018 à 00:06
Les murs étaient sales, le lavabo et la douche étaient plutôt dégoûtants. La pièce est plus petite qu'il n'y paraît sur les photos. Le personnel c'est ok, sympa. Le petit déjeuner était médiocre et tous les jours le même menu. Jolie vue et proche du terminal :)
Tycho.a
Le 10/11/2017 à 15:49
Les douches sont assez petites mais c'est tout le reste était superbe
Uttsavi.r
Le 26/10/2017 à 16:58
Avantages: A proximité de la gare ferroviaire. Bon personnel. Les inconvénients: Très petite pièce. La serrure de la salle de bain ne fonctionnait pas et n'était pas réparée après s'être plaint.
Patrick.y
Le 22/10/2017 à 08:01
Bon petit déjeuner et proche de la gare Termini
Aaron.o
Le 14/10/2017 à 09:23
Très bel hôtel
Anne.o
Le 12/10/2017 à 08:28
Bon emplacement. Charmant hôtel pittoresque avec le charme du vieux monde. Wi-Fi gratuit mais disponible uniquement dans le hall. Notre chambre avait un charmant balcon et nous avons adoré.
Paul.a
Le 03/10/2017 à 14:24
Peut mieux faire. Wifi seulement dans le hall!!! Pas dans les chambres. On est en 2017 quand même!!! Serrure de porte de chambre surprenante : ne ferme pas parfois, il y a une technique. Il y avait la clim mais servait-elle à quelque chose?! Coffre-fort hors service. Petit-déjeuner limité et très moyen. Chambre calme. Correct mais je chercherai mieux une autre fois
Morten.t
Le 24/09/2017 à 18:32
Juste un hôtel ordinaire.
Heidi.
Le 23/09/2017 à 20:33
Bel hôtel au milieu de Rome - le service est vraiment bon. Les chambres sont usées - mais un bon lit et une chambre propre !! Je le recommande !
Nir.a
Le 07/09/2017 à 18:30
Le personnel était très serviable et gentil L'endroit est correct et il est proche de la gare Termini
Jasmin.
Le 15/08/2017 à 21:51
Le personnel serviable, bon emplacement et les chambres étaient correctes. Le buffet du petit déjeuner était appétissant. Le seul inconvénient était la chambre que j'ai eue, elle sentait un peu l'évacuation de la douche et si le service de chambre était disponible, je n'ai reçu aucune information à ce sujet. Dans l’ensemble, c’est une bonne expérience. Le quartier était agréable et facile à naviguer.
David.t
Le 19/07/2017 à 15:02
L'emplacement était correct, bien que proche du métro. Le service était excellent, le personnel nous a fourni de nombreuses informations sur Rome, les directions et les restaurants locaux.
Elton.r
Le 02/07/2017 à 22:48
S'il n'y avait pas de choix d'étoiles, ce que je lui donnerai, je l'écris pendant que je suis à l'hôtel. Cet hôtel ne peut pas se permettre un rideau de douche ensanglanté ou un tapis de bain antidérapant. Ils ne peuvent pas non plus se permettre une foutue lumière.
Lorenzo.e
Le 29/06/2017 à 20:34
Pas de rideau de douche, la serrure de la salle de bain ne fonctionnait pas et le lavabo était cassé. Deux lumières sur trois étaient projetées contre le mur et les lumières vacillaient. En l'absence de rideau de douche, le risque de glisser était immense à cause de l'inondation. Cet hôtel est à peine 2 étoiles, encore moins 4 étoiles. A éviter si possible.
Xurxo.a
Le 26/06/2017 à 06:36
Très bon hôtel avec des chambres et un bon service dans le centre de Rome mais avec des rats dans les rues et un petit-déjeuner buffet régulier
Emma.e
Le 24/05/2017 à 11:29
Les lits étaient confortables et tout était propre et agréable. Gardez à l'esprit que la connexion Wi-Fi est uniquement dans le hall et que les clés doivent être remises en quittant l'hôtel.
Kaitlin.i
Le 20/05/2017 à 15:34
L'emplacement est bon, facile à dix minutes à pied de Rome Termini. La pression de l'eau est excellente. Le WiFi est disponible uniquement dans le hall et les chambres sont assez basiques.
Michal.o
Le 01/04/2017 à 06:49
Très agréable pour une escapade d'un week-end.
Janice.
Le 26/03/2017 à 04:21
J'adore cet hôtel. Les choses sont très amicales et vont au-delà des attentes. Il se trouve à proximité de la gare Termini. La chambre était belle et propre, les lits sont très confortables. J'ai prolongé mon séjour car c'est proche de tout il y a un bar et un restaurant à proximité. Marcher en toute sécurité. Le petit déjeuner était incroyable. Je recommande vivement cet endroit et je reviendrai certainement.
Thomas.g
Le 15/03/2017 à 23:26
Si on considère le système de notation français des hôtels, alors ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, plutôt un excellent 3 étoiles. Les espaces communs et les chambres sont propres, mais le tout a besoin d'être rafraichit. Les salles de bains sont mal agencées, la faute à un bidet pas toujours utile. Les portes des chambres sont mal isolées, si bien qu'on entend tout ce qui se passe dans les couloirs. Heureusement, les occupants de l'hôtel sont plutôt respectueux. Voilà pour les défauts qui lui valent cette étoile en moins. Pour le reste, tout est très bien. Le personnel est très aimable et à l'écoute. Nous avons été ravis de notre séjour là-bas et reviendrons sans doute lors d'une nouvelle escapade à Rome.
Dxmichael.
Le 27/11/2016 à 18:08
Hôtel ancien proche de la gare Termini. Le wifi est presque inutile, ne fonctionne que pour envoyer des SMS par Whatsapp, Viber etc. Envoi et réception de photos de petite taille ou pdf presque impossibles. Les chambres sont propres, mais très utilisées et vieilles.
Antonio.a
Le 31/07/2016 à 09:46
Bel endroit dans le quartier de la gare Termini avec des chambres confortables et un bon service.
Tianhao.
Le 07/07/2016 à 13:25
Proche de la station de métro et de la gare centrale de Rome mais l'hôtel lui-même est un peu vieux.
Muhsin.u
Le 23/06/2016 à 20:47
L'Hôtel Lux est très bien situé à proximité des commodités, du métro et de la gare Termini - pratique pour le transport vers et depuis l'aéroport ! J'ai trouvé frustrant que le Wi-Fi ne soit disponible que dans le hall et non dans les chambres. Même dans le hall, ce n'est pas fiable. La douche est un peu petite et les panneaux tombent. Le petit déjeuner est satisfaisant. Du côté vraiment positif, le personnel est très sympathique et serviable.
Nacho.a
Le 14/06/2016 à 07:40
Confortable
Alan.e
Le 09/05/2016 à 15:05
Hôtel propre et confortable avec un personnel très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était convenable mais il n'y a pas de restaurant, alors ne cherchez pas un repas du soir. La chambre était propre et bien présentée, la télévision petite mais qui va à Rome pour regarder la télévision. Le WiFi est disponible uniquement dans le salon de réception.
AJ.e
Le 05/03/2016 à 06:29
Merde
Seif.t
Le 14/11/2013 à 08:45
Chambre très petite 3 étoiles juste pour l'emplacement qui est au coeur de Rome près de la gare termini.
I-g.l
Le 31/10/2013 à 18:05
Petites chambres, pas de wi-fi, petit-déjeuner modéré, pas de dîner ni de dîner. Conclusion générale : ne convient pas à un logement individuel
- 🏪 Agorà (1 Avis)
- 🏪 Crema Di Caffè (18 Avis)
- 🏪 Pa'-sirolo (46 Avis)
- 🏪 Bar trattoria da mary (41 Avis)
- 🏪 Teranga (326 Avis)
- 🏪 Gasthof Meierei (338 Avis)
- 🏪 La Pizza Magica Ponsacco (210 Avis)
- 🏪 Bar Pizzeria Oasi Fiorita (264 Avis)
- 🏪 Albergo Alla Campana (80 Avis)
- 🏪 B&B "RESIDENZA COLLEONI" (9 Avis)
💬
💬 Très agréable de passer du temps avec Patrizia et Luigi, en dégustant une excellente cuisine. Qu'il s'agisse du petit-déjeuner, du déjeuner, de l'apéritif ou du dîner, dans un environnement accueillant, laissez-vous dorloter par les bienfaits préparés par Patrizia. Point de repère à Peschiera. Haut!!!!
💬 Des burgers de viande et de poisson, savamment associés à d'autres produits locaux, et un petit choix de fritures fraîchement préparées et de très bonne qualité. Excellent choix de bières locales. Les prix sont peut-être un peu élevés, mais ça vaut le coup
💬 Un déjeuner d'affaires rapide et efficace au cœur de Sarezzo Valtrompia. Nourriture moyenne, prix excellent, environnement un peu sacrifié, mais ça va quand on a envie de manger. Recommandation pour ceux qui travaillent dans la région.
💬 J'adore la nourriture de teranga belle accueille services rapides esprits équipes tous s'y réunissent bravo à samba et sa femme ils sont brave.
💬 Lieu magique hors du temps. Nous avons très bien dormi. Chambre très confortable, vue imprenable sur les montagnes. Dîner et petit-déjeuner copieux et très bon Personnel très accueillant et sympathique. Tout est également très bien mis en place pour le covid. Merci pour ce moment !
💬 Superbe ! De bonnes pizzas avec un rapport qualité prix au top !
💬 Il n'y a tout simplement pas assez de neige, mais dans l'ensemble, c'est un endroit agréable.
💬 Hôtel bénéficiant d'une position très centrale, juste à l'extérieur des murs du jardin Colleoni. Chambres très propres, j'ai vraiment apprécié que dans la chambre simple il y ait un lit queen size. Personnel calme et courtois et gentil. Excellent pour ceux qui sont là pour des raisons professionnelles comme le ravitaillement des écoles. En fait, c'est à deux pas de l'école primaire et de Garbin.
💬 Super endroit pour une escale ☺️