Hotel Luna Bianca

Giacomo.e

Le 07/05/2024 à 09:34

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5 / 5

Week-end en famille et petits enfants, excellent emplacement, chambres neuves très propres, aire de jeux pour enfants. Excellent petit déjeuner et dîner toujours excellent je recommande nous avons passé un très bon moment. Personnel très gentil

Daniele.o

Le 05/05/2024 à 06:45

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3 / 5

La chambre nous a été donnée tardivement, le ménage du premier jour était très bon, c'est dommage que les jours suivants personne ne se soit jamais chargé du changement des serviettes et du rangement de la chambre. Le centre de bien-être fonctionnait mal et déroutait, l'hydromassage n'était pas utilisé car l'eau était froide. Les kits spa (serviettes et peignoirs payants) nous ont été miraculeusement fournis et il faut savoir qu'ils étaient troués. Nous avons voulu les changer dès le premier jour, dommage qu'il n'y ait pas d'autres kits disponibles !

Eugenio.e

Le 01/05/2024 à 16:56

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5 / 5

Dès la réception, j'ai été contacté pour comprendre l'heure d'arrivée. Cela mérite une valeur ajoutée au service. Le personnel du spa était extrêmement courtois. Il nous a donné plus de temps pour préparer la structure car nous étions arrivés en retard. Le personnel du restaurant était très efficace, courtois et pour cette raison le service mérite beaucoup d'estime.

Nicolo.b

Le 28/04/2024 à 07:05

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5 / 5

Personnel accueillant, gentil et sympathique. Petit-déjeuner varié, du sucré au salé. De belles chambres, rien à envier aux 4/5 étoiles. Bref, si vous voulez vous faire gâter, le bon choix

Emanuele.e

Le 19/04/2024 à 17:57

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4 / 5

Un hôtel que je fréquente depuis des années et qui ne m'a jamais déçu même maintenant que l'ancienne et légendaire direction a passé le relais à cette nouvelle. Je voudrais mentionner Oreste toujours prêt à satisfaire le client assis à table, Concetta la cuisinière qui ravit tout le monde avec ses plats avec une pincée de Sicile et enfin le légendaire Claudio à la réception qui a décidé de continuer son voyage avec ce sont des gens trop nouveaux qui le dirigent. Bravo, gentil eeeeee... J'ai hâte d'y retourner !

Lorenzo.e

Le 23/03/2024 à 11:06

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5 / 5

Excellente expérience. Excellent service et restauration. Chambres neuves, rénovées et basiques.

M.

Le 12/03/2024 à 16:41

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5 / 5

J'y ai dormi 2 nuits en demi pension tout était parfait excellent service dîner du soir Top !!!! Je connais Spa avec hydromassage chauffé, vue spectaculaire sur les montagnes ! Bus gratuit avec arrêt devant l'entrée de l'hôtel menant aux remontées mécaniques

Alfonso.a

Le 11/03/2024 à 18:27

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3 / 5

Malheureusement, je m'attendais à bien plus que le prix payé pour un séjour de trois nuits. L'accueil à l'hôtel à la réception improvisée et apathique. La suite est un peu petite pour être définie comme telle, retrouvant un mini bar sans même une bouteille d'eau, une bouilloire inutilisable faute de prise adaptateur pour le système électrique et sans même un sachet de thé. De plus, la température de la pièce, froide à l'arrivée, n'était pas réglable par le thermostat interne. Le choix de positionner la douche au milieu de la pièce avec du verre transparent et dégagé est inconfortable et embarrassant ; les toilettes étaient évidemment séparées par une porte satinée, là où le ventilateur ne fonctionnait pas et sans échange d'air. La salle du restaurant est située au sous-sol avec une température inappropriée pour la consommation de nourriture et de boissons. Des délais d'attente bibliques et une qualité de nourriture douteuse. Petit déjeuner avec produits de supermarché. Bref, rien de comparable à un accueil typique du Trentin. Le service SPA est discret.

JOSE.A

Le 10/03/2024 à 16:06

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5 / 5

La secrétaire Rita est très gentille et sympathique, je ne trouve pas de mots pour la décrire, merci pour vos services.

Lisa.e

Le 03/03/2024 à 14:19

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5 / 5

Hôtel aussi bien pour les familles (il y a un mini club) que pour les couples. Récemment rénovées, les chambres sont meublées avec goût (la cabine de douche en pierre notamment est très agréable). L'espace bien-être est également magnifique avec de nombreux espaces de détente. Bonne cuisine avec des plats typiques; petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix en plats sucrés et salés. Informé!