Hotel Locanda Ruga rialto

Emanuel.u

Le 26/08/2023 à 23:23

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Bonjour! Ils essaient de vous facturer des frais supplémentaires avec des frais de nettoyage et toutes sortes de frais inventés. ATTENTION ACHETEUR ! Ils sont également très grossiers au téléphone. Venise est incroyable, elle vaut le détour, mais ne restez pas dans ce trou. Trouvez un autre hôtel.

Andrea.o

Le 18/07/2023 à 01:28

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nous avons passé un week-end à Venise dans cet hôtel à une minute du pont du Rialto, nous avons passé un très bon moment, les propriétaires étaient très serviables, sympathiques, très professionnels, hôtel récemment rénové avec des meubles typiquement vénitiens, climatisation, Wi-Fi, minibar, On reviendra certainement

Andrea.o

Le 18/07/2023 à 00:55

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Très bel hôtel de style typiquement vénitien. Hôtel récemment rénové, climatisation, Wi-Fi fonctionnel, minibar. Propriétaires très sympathiques, attentifs à chacune de nos demandes, très professionnels. Nous reviendrons certainement.

alix.o

Le 12/07/2023 à 14:55

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GROSSE ARNAQUE !!! HOTEL A FUIR !!! Suite à une panne de voiture nous prévenons que nous n'arriverons que le lendemain de la date initiale de notre arrivée, l'hôtel s'est permis de nous annuler LA TOTALITE DE NOTRE SEJOUR, le tout en nous le facturant entièrement bien évidement. Du jamais vu. Réceptionniste antipathique et à la limite de l'irrespect, qui n'a même pas chercher à nous écouter. Bref, ne réservez surtout pas cet hôtel.

Camille.E

Le 10/07/2023 à 15:44

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1 étoile c'est déjà beaucoup trop pour le service de crotte que nous avons eu !!! Hôte irrespectueux et méchant, hôtel vétuste, fuyez cet hôtel !!!!!! Je n'ai jamais vu une telle incompétence !!! A jamais

Solène.e

Le 10/07/2023 à 15:38

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Aucun sens du relationnel et de l’humain

Mathia.i

Le 10/07/2023 à 14:25

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Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre moins mais considérons que c’est une étoile filante. Je ne développerai pas plus car je ne vois pas pourquoi je ferais de efforts alors qu’eux n’en font pas. Voici donc un commentaire misérable digne d’une prestation misérable. Cordialement.

Céline.e

Le 10/07/2023 à 14:14

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Hôtel à fuir, personnel très désagréable !

Eva.A

Le 10/07/2023 à 13:08

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SCANDALEUX ! Un cas de force majeure nous a empêché d'arriver à temps pour prendre la chambre, nous avons donc informé l'établissement que nous ne viendrions que le lendemain et celui-ci a refusé de manière très agressive mais a encaissé le paiement !! Refus de l'hôtel de nous rembourser. Le gérant a été extrêmement désagréable pour ne pas dire insultant et a mis la ligne téléphonique en messagerie pour en pas que Booking puisse le contacter ! Je n'ai jamais vu ça. Établissement A FUIR !!!!!!!!!!!

Terra.c

Le 12/06/2023 à 07:14

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La pire expérience hôtelière de tous les temps ! Ne restez pas ici ! Difficile à trouver ! Pas de signe! (Ombragé) Personne n'était là à notre arrivée. (Super bizarre) Il leur a fallu une demi-heure pour arriver à la porte d'entrée. Il a dit qu’il y avait un ascenseur alors qu’il n’y en avait pas. Vraiment?! Lorsque nous avons demandé une chambre inférieure parce que j'étais blessé, ils ont répondu non. Seulement 2 oreillers. Petite chambre L'eau vous éclabousse lorsque vous tirez la chasse d'eau. Il a fallu un certain temps pour que la climatisation s'allume. Je dois mettre la clé dans la fente pour que les lumières s'allument Plafond si bas dans les escaliers que je me suis cogné la tête. Le réfrigérateur ne fonctionne pas C'était tellement mauvais. Nous sommes partis un jour plus tôt. Dois-je en dire plus ?? Lady était impolie et ne parlait pas beaucoup anglais.