Hotel Locanda Hippopotamus Avis
📌 P.za Brà, 20, 37121 Verona - Italie
💬 73 Avis
Avis sur Hotel Locanda Hippopotamus à Verona
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Locanda Hippopotamus à Verona
Hakan.o
Le 17/04/2024 à 21:41
5 / 5
Un très bon hôtel et propre
Michelle.t
Le 28/02/2024 à 08:10
1 / 5
Il n'y a pas de réception. J'ai ensuite trouvé une personne de contact dans un restaurant. Discuter! Complainte! Salles de bains souterraines, non seulement des couvercles de toilettes cassés mais très, très sales et, pour aggraver les choses, pas d'eau chaude ?! Les deux douches ne sont pas seulement sales, les douches sont uniquement froides. 🤔 FROID - glacial en février ! Le chauffage ne fonctionne pas - cassé (donc seulement de l'eau froide). Trop peu d'étagères pour le linge, trop peu de placards. Options de sièges 1x avec 2x lits doubles 😒 Où sont annoncés les cadeaux, comme les peignoirs, etc. ? Nous sommes en voyage d'affaires et devons nous rendre au salon. Vous avez des rendez-vous - pas de douche ???????? Je suis hautement explosif 🤢
Paolo.a
Le 07/01/2024 à 08:17
2 / 5
L'emplacement est excellent à côté de la Piazza Bra. Les chambres sont grandes avec de grands lits. Cependant, l'appartement était froid, après une douche il n'y avait pas d'eau chaude pendant deux heures, qui est finalement redevenue tiède presque vers minuit. La belle baignoire jacuzzi était sale à l'intérieur et une fois allumée, elle soufflait des morceaux noirs dans la baignoire, qui n'était absolument pas désinfectée. Mauvaise propreté du carrelage de la douche, kit de courtoisie de salle de bain minimal. Peu de serviettes, soit une petite par personne.
Chiara.o
Le 03/12/2023 à 00:29
2 / 5
L'appartement est pratique sur le plan logistique mais manque beaucoup au niveau de l'organisation de la pièce. Certains détails sont à revoir comme l'absence d'une deuxième couverture et d'un tapis pour l'intérieur de la douche. La chambre apparemment propre avait plusieurs taches sur les draps et sur la propreté du lit. En gros la chambre est jolie, pittoresque mais il manque quelque chose qui ne nous permet pas de lui attribuer plus de deux étoiles. Le personnel est inexistant donc pour tout problème nous devons nous en occuper nous-mêmes.
Noemi.
Le 17/11/2023 à 19:48
5 / 5
Emplacement très central. Vue de la Piazza Brà et de l'Arena à gauche. Très grande pièce. Salle de bain avec baignoire d'hydromassage, deux lavabos, téléphone (également avec diffuseur). Check-in entièrement en ligne et nous n'avons eu aucun problème pour accéder à la chambre (les détails d'accès sont communiqués la veille par message). Seuls défauts : le lit n'était pas réellement un lit double mais deux lits séparés ; dans la salle de bain il n'y avait qu'un seul sachet de gel douche, les autres étaient du shampoing. Nous avons payé tous les deux 135 € pour une nuit (mi-novembre), je dirais un bon prix.
Sara.e
Le 29/09/2023 à 21:57
1 / 5
Signalé! Les mêmes propriétaires de Mamma Mia vous offrent une réduction de 10 % au restaurant, mais pendant que vous y êtes, ils entrent dans votre chambre et vous volent ! Attention!
carla.
Le 29/09/2023 à 09:43
2 / 5
Excellent emplacement, la chambre n'avait ni Wifi ni machine à café, au premier étage la télé ne fonctionnait pas et le volet pour fermer la lucarne non plus. Nous n'avons jamais vu les propriétaires et ils n'ont pas répondu à nos appels. Tout se fait via un code envoyé par SMS, même l'enregistrement et l'envoi des documents se font automatiquement sans aucune assistance du personnel.
Marco.r
Le 21/08/2023 à 16:32
5 / 5
Vraiment une pièce fantastique. Une vue à couper le souffle. Le prix n'est pas pour tout le monde, mais ça vaut le coup.
NARA.
Le 08/08/2023 à 17:48
1 / 5
Expérience plus qu’horrible, unique et inoubliable. Il n'y a aucune indication à l'adresse indiquée, en interrogeant autour je découvre que c'est une rôtisserie mais ma chambre est à une autre adresse : 2ème étage sans ascenseur, 50 marches d'un escalier en colimaçon raide avec valise. Malheureusement, ils m'ont inculpé la veille, sinon je m'enfuirais. Il est 14 heures mais un préposé agacé qui remplit des sacs de terre me refuse l'accès jusqu'à 15 heures, malgré la chaleur suffocante. La climatisation ne fonctionne pas et il n'y a personne à qui demander. Je dois me couvrir du froid glacial avec une serviette car il n'y a pas de couverture. Pas de petit déjeuner, pour 222 €. Fou.
Marina..
Le 23/05/2023 à 11:18
4 / 5
La chambre dans laquelle nous avons séjourné était située juste en face des arènes de Vérone et à deux pas du centre et des principaux points d'intérêt de la ville. Environnement minimal dans l'ensemble mais idéal pour un week-end. Comme il ne s'agit pas d'un hôtel avec réception (ou contact en général, étant donné que tout est en ligne) avant le check-in et après le check-out il ne sera pas possible de laisser vos bagages nulle part. La seule solution pratique consiste à utiliser un Store Bag situé derrière la Piazza Bra.
Emanuele.a
Le 25/09/2022 à 19:30
3 / 5
Le problème n'est pas tant la chambre ou l'emplacement que la propreté. Il y avait des cendres de cigarettes sur le porte papier toilette, puis la bonde de la douche était bouchée (étant un professionnel je l'ai débarrassée) donc il y avait un risque d'inondation. Pour une nuit 317€ je m'attendais à un peu plus. Dans l'ensemble, tout va bien, un peu plus de soin et de propreté. Merci.
H.
Le 31/08/2022 à 14:15
1 / 5
CITY CENTRE ROOM AND APPARTEMENT À VÉRONE !!! SAUVE QUI PEUT !!! A FUIR ABSOLUMENT De vrai voleurs !!! Pour des raisons médicales j’ai dû annuler notre voyage, j’ai juste demandé à ce qu’on me décale la réservation à une période creuse de leur choix. Malgré 4 tentative rien à faire !!! Et pire encore en arrivant quel déception en voyant l’appartement et la salle de bains. Vétuste et sale !!! Voyez les photos.
C...
Le 20/08/2022 à 09:27
3 / 5
La propriété est située dans une position centrale de la ville : à quelques pas de la Piazza Bra, de l'Arena et des principales attractions touristiques. L'enregistrement en ligne et l'accès à la chambre avec le code envoyé à l'avance sont très pratiques. Le nettoyage de la chambre était assez rude et superficiel, notamment en ce qui concerne la salle de bain attenante. Les services proposés (par exemple petit-déjeuner) n'étaient pas clairs. Le coffre-fort ne fonctionne pas.
abigail.o
Le 03/07/2022 à 14:46
2 / 5
J'ai séjourné dans des chambres et des appartements hors site près de l'arène de Vérone. C'était très difficile à trouver car il n'y avait pas d'adresse correcte sur les informations de réservation fournies par eux. Il est géré par Mamma Mia Ristorante. Lorsqu'ils ont demandé à s'enregistrer, ils ont répondu non, ils ne pouvaient pas s'enregistrer avant 3 heures. Lorsque nous avons demandé à laisser nos bagages, ils ont répondu qu'ils n'avaient pas de stockage pour eux, ce qui nous a laissés à Vérone avec de lourdes valises pendant quelques heures. Une fois qu'ils ont pu accéder à la chambre, ils disposaient d'une fiche d'information indiquant les endroits où stocker votre valise. Frustrant car cette information aurait dû être dite au moment où nous avons tenté de nous enregistrer. A part ça, la chambre était propre, le Wi-Fi ne fonctionnait pas
Daniela.a
Le 24/05/2021 à 09:22
1 / 5
Quasiment aucun accueil, aucune assistance, zéro service, chambre discrète !
Fabio.a
Le 22/09/2020 à 08:23
5 / 5
Magnifique pour s'asseoir avec vue sur les Arènes de Vérone ! Chambre vraiment sympa ! Le tout refait à neuf et très propre !
Asia.h
Le 20/09/2020 à 15:42
5 / 5
L'équipe qui s'en occupe est magnifique et d'une grande gentillesse ! Je recommande la Chambre Deluxe avec hydromassage dans la salle de bain et vue sur les Arènes de Vérone !!! Spectaculaire!
Francesco.o
Le 05/09/2020 à 17:12
1 / 5
Chambre donnant sur les arènes de Vérone mais décidément sale et négligée. La salle de bain est vraiment sale à de nombreux endroits et est synonyme d’un très mauvais entretien et d’un nettoyage de routine. Peu de temps après notre arrivée dans la chambre, nous avons demandé un remboursement (50 euros sur un total de 120) même si la gérante, après lui avoir montré en personne ce dont ils se plaignaient, a répondu que leurs clients étaient généralement d'accord avec ça et ça personne ne s'en soucierait, je ne me suis jamais plaint auparavant. NON RECOMMANDÉ.
KM.
Le 26/08/2020 à 08:22
1 / 5
Malheureusement très décevant !! La suite était relativement sympa, malheureusement avec beaucoup de « chantiers »... La porte du balcon ne pouvait plus être fermée, les toilettes tiraient continuellement, le bain à remous fuyait à deux endroits si bien que toute la salle de bain était inondée !! Tout le plafond de la salle de bain était moisi et la douche était tellement calcifiée qu'il ne restait presque plus d'eau. Nous avons réservé via Booking.com et la place de parking indiquée n'existe pas, vous devez bien sûr louer une place de parking souterrain coûteuse à vos frais ! Aucune télévision pour enfants n'est mentionnée, seulement une poignée de chaînes exclusivement en italien ! Il n'y a pas non plus de WiFi !!! Le petit-déjeuner se compose d'un petit pot de confiture, d'un jus d'orange et de pain croustillant préemballé... Malheureusement, le pire était le manque d'amabilité lors de l'enregistrement, du départ et du petit-déjeuner ! Arrogant, arrogant, agacé et parfois insultant... Bref, une fois et plus jamais !!! Une véritable honte pour cette belle ville...
Costanzo.u
Le 24/08/2020 à 14:47
5 / 5
Très beau et intéressant
Alberto.
Le 17/03/2020 à 11:25
4 / 5
Vue imprenable, mais faites attention aux détails ! Chambre agréable et spacieuse mais détails non soignés.
Alessandro.
Le 15/03/2020 à 09:33
4 / 5
La structure est située au centre, à 2 pas de l'arène. L'enregistrement s'effectue dans un restaurant dont ils sont propriétaires mais séparé des chambres, accessible depuis une autre entrée située dans une rue secondaire. La nôtre était une immense salle de jacuzzi, avec une vue magnifique sur l’arène. Chaleureux, propre, calme et équipé de tout le confort mais qui nécessiterait quelques petits entretiens. Le petit déjeuner est servi dans le même restaurant où vous vous enregistrez, peut-être un peu médiocre et décevant par rapport au niveau de la chambre.
Massimiliano.p
Le 28/01/2020 à 19:02
5 / 5
Établissement accueillant et personnel courtois
Sabrina.a
Le 08/11/2019 à 18:47
5 / 5
Nous sommes restés une nuit et avons passé un très bon moment. Nous avons pu payer moins cher et cela en valait vraiment la peine. A 10 minutes à pied de la gare, sur la Piazza Bra où se trouve l'Arena, au centre de tout et proche de tout. Dans notre chambre le lit était vraiment très confortable, il y avait la possibilité de se faire des tisanes et du café, la salle de bain était simple mais propre. Il y avait des bouteilles d'eau dans le mini-bar et elles étaient toutes gratuites. Le petit déjeuner était très bon, on aurait pu tout avoir au menu. Le jus fraîchement pressé était délicieux, tout comme le chocolat à la crème. Arena View, que demander de plus ? Le soir, nous avons dîné au restaurant et avons également regardé le match sur les méga écrans. Tous très bons. Peut-être que la seule chose que je n'ai pas aimé, ce sont les gens qui nous ont servi, tant les serveurs qu'à la réception (qui se trouve à l'intérieur du restaurant)... Très gentils mais très sérieux. Certains semblaient confus, comme s'ils ne savaient pas que quelqu'un allait rester... Nous aimerions revenir, je le recommanderais à tout le monde en termes de qualité-prix, puis dans certaines périodes il y a aussi la possibilité de quelques réductions.
Emma.i
Le 08/11/2019 à 10:16
5 / 5
Qualité/prix fantastique ! Pour un peu plus de 80€ nous avons trouvé une chambre super spacieuse, déjà chauffée à notre arrivée, avec une immense douche et un jacuzzi !!! Propre et agréable, emplacement très central ! Je répéterais certainement l'expérience si je revenais à Vérone ! Idéal pour une escapade romantique !
David.e
Le 01/09/2019 à 14:48
3 / 5
Très bien situé, bon lit. Enregistrez-vous au restaurant Mamma Mia et marchez seulement 75 m. Parking, bon, au moins tu as 10% de réduction sur la nourriture chez Mamma Mia. Par contre, il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre, mais il y a des petits gels douche et de l'eau à boire.
Shelby.n
Le 01/08/2019 à 19:25
4 / 5
Ma fille adore l'aire de jeux. J'adore le grand menu.
Fabiana.
Le 23/06/2019 à 12:40
5 / 5
Hôtel divin, familier, confortable. Dans le meilleur endroit de Vérone, devant l'Arène. Vous prenez le petit déjeuner au restaurant pizzeria en bas et c'est de première classe. Beau
V.
Le 16/06/2019 à 20:37
1 / 5
Ce n'est pas un hôtel au sens strict du terme. Il n'y a pas de personnel, pas de réception, rien. Nous avons attendu un moment dans leur restaurant que quelqu'un vienne nous enregistrer. La personne qui l'a finalement fait était l'employé du restaurant et ne savait pas quoi faire. Aucun d’entre eux ne savait qu’il y avait un hôtel du même nom dans leur immeuble. Ils ont dû se demander. Au début, nous avons pensé qu'il s'agissait d'une réservation frauduleuse. Il n'y avait personne pour nous appeler un taxi ou nous vérifier. Nous avons dû marcher une certaine distance sous une bonne pluie avec nos bagages jusqu'à l'arrêt de bus pour retourner à la gare. Nous avons dû trouver nous-mêmes où se trouvait la gare routière. Nous avons failli rater notre train. Nous étions trempés. Il y avait un bruit horrible à 6h00 tous les matins - ramassage des bouteilles vides dans le restaurant. Cela a duré un moment. Pas question de dormir après ça. La porte du restaurant (entrée de la place) était verrouillée les deux soirs. L'ascenseur ne fonctionnait pas du tout. Vous devez marcher partout dans la ruelle et espérer que votre clé fonctionne. Un escalier en marbre glissant mène à votre chambre. Pendant deux nuits, nous avions peur de nous retrouver enfermés hors de notre chambre et dans la rue pour la nuit, sans personne pour nous aider. Nous n'avons vu aucun autre client pendant notre séjour. Vous pouvez voir que certaines des critiques ici concernent le restaurant.
Barbara.l
Le 16/05/2019 à 06:51
5 / 5
emplacement parfait. la chambre était très propre et spacieuse avec le lit et les oreillers les plus confortables. Après avoir lu certaines critiques, j'étais plutôt inquiet et j'espérais avoir bien choisi pour moi et mon ami, mais j'ai été immédiatement rassuré que c'était le bon choix. Nous n'avons rien trouvé à redire, tout était comme dans la description sur le site Web. Nous avons également mangé dans les restaurants appartenant à l'hôtel et nous n'avons rien trouvé à redire sur la nourriture ou le service. Je le recommanderais.
Dr.salem.b
Le 15/03/2019 à 07:51
4 / 5
Très bien situé et accès facile. personnel sympathique
Lila.a
Le 24/01/2019 à 23:20
5 / 5
Magnifique chambre, excellent petit déjeuner
Anna.
Le 11/12/2018 à 12:25
5 / 5
Tout était parfait, de l'accueil du personnel à la nourriture Nous nous sommes arrêtés déjeuner au restaurant Mamma mia, ma chambre était la 202, vraiment très propre et très spacieuse dans la chambre nous avons pu profiter de la cafetière et la bouilloire à thé. Excellent emplacement juste sur les arènes de Vérone. Je recommande vraiment !!!
Vincenzo.e
Le 29/09/2018 à 13:16
2 / 5
Ils n'ont pas respecté ce qu'ils ont écrit lors de la réservation sinon assez bien central
Reno.a
Le 14/05/2018 à 16:20
4 / 5
Belle vieille ville
Vlada.J
Le 02/03/2018 à 19:09
3 / 5
Excellentes chambres...emplacement en plein cœur de Vérone..chambres parfaitement meublées..avec beaucoup de contenu..meublées de façon moderne..lits confortables..literie de qualité..excellente hygiène..excellente organisation du service...très hospitalier et personnel serviable. ..tout le meilleur
Simone.a
Le 09/08/2017 à 12:36
4 / 5
Hôtel aux chambres gigantesques qui mérite beaucoup
Stefano.p
Le 23/01/2017 à 17:26
4 / 5
Très central sur la Piazza Bra, il dispose de la réception du Bistro Mamma Mia et de chambres très spacieuses avec un mobilier excellent et somptueux, la nôtre dispose d'une chambre très confortable, d'un couloir, d'une anti-salle de bain, d'une salle de bain, d'une télévision avec Sky. Personnel sympathique et petit déjeuner copieux.
shahal.e
Le 31/12/2016 à 14:27
5 / 5
Super endroit Chambres propres et bonnes. Personnel très sympa
Urban.r
Le 14/04/2015 à 19:45
4 / 5
La cafétéria dispose d'une très belle terrasse où vous pourrez siroter un café pour 2,70 € et profiter de la belle vue sur la Piazza Bra.
Fabio.o
Le 23/12/2013 à 23:46
1 / 5
J'ai mangé peu et à un prix disproportionné, une assiette de jambon cuit 7€ !!! des burgers froids, meilleurs que ceux de McDonald's. Tiramisu qui n'est pas du tiramisu mais un gâteau (pas bon) avec une génoise de Vérone), il y en a certainement de meilleurs endroits à courte distance.
giorgio.e
Le 14/12/2013 à 23:34
5 / 5
Les chambres sont belles et accueillantes, avec vue sur la Piazza Bra. Personnel courtois et très professionnel. L'entrée est la même que celle du restaurant Ippopotamo, où vous pourrez déguster une cuisine traditionnelle et internationale.
Davide.a
Le 31/05/2012 à 08:11
5 / 5
Un endroit fantastique surtout pour ceux qui souhaitent passer quelques jours romantiques en compagnie de leur partenaire. Les chambres sont très grandes, spacieuses, pleines de confort et... avec vue sur l'Arène. Un conte de fées! Sans oublier la gentillesse des propriétaires qui est une chose fantastique ! Fortement recommandé, comme on dit sur ebay... A++++
Hakan.o
Le 17/04/2024 à 21:41
Un très bon hôtel et propre
Michelle.t
Le 28/02/2024 à 08:10
Il n'y a pas de réception. J'ai ensuite trouvé une personne de contact dans un restaurant. Discuter! Complainte! Salles de bains souterraines, non seulement des couvercles de toilettes cassés mais très, très sales et, pour aggraver les choses, pas d'eau chaude ?! Les deux douches ne sont pas seulement sales, les douches sont uniquement froides. 🤔 FROID - glacial en février ! Le chauffage ne fonctionne pas - cassé (donc seulement de l'eau froide). Trop peu d'étagères pour le linge, trop peu de placards. Options de sièges 1x avec 2x lits doubles 😒 Où sont annoncés les cadeaux, comme les peignoirs, etc. ? Nous sommes en voyage d'affaires et devons nous rendre au salon. Vous avez des rendez-vous - pas de douche ???????? Je suis hautement explosif 🤢
Paolo.a
Le 07/01/2024 à 08:17
L'emplacement est excellent à côté de la Piazza Bra. Les chambres sont grandes avec de grands lits. Cependant, l'appartement était froid, après une douche il n'y avait pas d'eau chaude pendant deux heures, qui est finalement redevenue tiède presque vers minuit. La belle baignoire jacuzzi était sale à l'intérieur et une fois allumée, elle soufflait des morceaux noirs dans la baignoire, qui n'était absolument pas désinfectée. Mauvaise propreté du carrelage de la douche, kit de courtoisie de salle de bain minimal. Peu de serviettes, soit une petite par personne.
Chiara.o
Le 03/12/2023 à 00:29
L'appartement est pratique sur le plan logistique mais manque beaucoup au niveau de l'organisation de la pièce. Certains détails sont à revoir comme l'absence d'une deuxième couverture et d'un tapis pour l'intérieur de la douche. La chambre apparemment propre avait plusieurs taches sur les draps et sur la propreté du lit. En gros la chambre est jolie, pittoresque mais il manque quelque chose qui ne nous permet pas de lui attribuer plus de deux étoiles. Le personnel est inexistant donc pour tout problème nous devons nous en occuper nous-mêmes.
Noemi.
Le 17/11/2023 à 19:48
Emplacement très central. Vue de la Piazza Brà et de l'Arena à gauche. Très grande pièce. Salle de bain avec baignoire d'hydromassage, deux lavabos, téléphone (également avec diffuseur). Check-in entièrement en ligne et nous n'avons eu aucun problème pour accéder à la chambre (les détails d'accès sont communiqués la veille par message). Seuls défauts : le lit n'était pas réellement un lit double mais deux lits séparés ; dans la salle de bain il n'y avait qu'un seul sachet de gel douche, les autres étaient du shampoing. Nous avons payé tous les deux 135 € pour une nuit (mi-novembre), je dirais un bon prix.
Sara.e
Le 29/09/2023 à 21:57
Signalé! Les mêmes propriétaires de Mamma Mia vous offrent une réduction de 10 % au restaurant, mais pendant que vous y êtes, ils entrent dans votre chambre et vous volent ! Attention!
carla.
Le 29/09/2023 à 09:43
Excellent emplacement, la chambre n'avait ni Wifi ni machine à café, au premier étage la télé ne fonctionnait pas et le volet pour fermer la lucarne non plus. Nous n'avons jamais vu les propriétaires et ils n'ont pas répondu à nos appels. Tout se fait via un code envoyé par SMS, même l'enregistrement et l'envoi des documents se font automatiquement sans aucune assistance du personnel.
Marco.r
Le 21/08/2023 à 16:32
Vraiment une pièce fantastique. Une vue à couper le souffle. Le prix n'est pas pour tout le monde, mais ça vaut le coup.
NARA.
Le 08/08/2023 à 17:48
Expérience plus qu’horrible, unique et inoubliable. Il n'y a aucune indication à l'adresse indiquée, en interrogeant autour je découvre que c'est une rôtisserie mais ma chambre est à une autre adresse : 2ème étage sans ascenseur, 50 marches d'un escalier en colimaçon raide avec valise. Malheureusement, ils m'ont inculpé la veille, sinon je m'enfuirais. Il est 14 heures mais un préposé agacé qui remplit des sacs de terre me refuse l'accès jusqu'à 15 heures, malgré la chaleur suffocante. La climatisation ne fonctionne pas et il n'y a personne à qui demander. Je dois me couvrir du froid glacial avec une serviette car il n'y a pas de couverture. Pas de petit déjeuner, pour 222 €. Fou.
Marina..
Le 23/05/2023 à 11:18
La chambre dans laquelle nous avons séjourné était située juste en face des arènes de Vérone et à deux pas du centre et des principaux points d'intérêt de la ville. Environnement minimal dans l'ensemble mais idéal pour un week-end. Comme il ne s'agit pas d'un hôtel avec réception (ou contact en général, étant donné que tout est en ligne) avant le check-in et après le check-out il ne sera pas possible de laisser vos bagages nulle part. La seule solution pratique consiste à utiliser un Store Bag situé derrière la Piazza Bra.
Emanuele.a
Le 25/09/2022 à 19:30
Le problème n'est pas tant la chambre ou l'emplacement que la propreté. Il y avait des cendres de cigarettes sur le porte papier toilette, puis la bonde de la douche était bouchée (étant un professionnel je l'ai débarrassée) donc il y avait un risque d'inondation. Pour une nuit 317€ je m'attendais à un peu plus. Dans l'ensemble, tout va bien, un peu plus de soin et de propreté. Merci.
H.
Le 31/08/2022 à 14:15
CITY CENTRE ROOM AND APPARTEMENT À VÉRONE !!! SAUVE QUI PEUT !!! A FUIR ABSOLUMENT De vrai voleurs !!! Pour des raisons médicales j’ai dû annuler notre voyage, j’ai juste demandé à ce qu’on me décale la réservation à une période creuse de leur choix. Malgré 4 tentative rien à faire !!! Et pire encore en arrivant quel déception en voyant l’appartement et la salle de bains. Vétuste et sale !!! Voyez les photos.
C...
Le 20/08/2022 à 09:27
La propriété est située dans une position centrale de la ville : à quelques pas de la Piazza Bra, de l'Arena et des principales attractions touristiques. L'enregistrement en ligne et l'accès à la chambre avec le code envoyé à l'avance sont très pratiques. Le nettoyage de la chambre était assez rude et superficiel, notamment en ce qui concerne la salle de bain attenante. Les services proposés (par exemple petit-déjeuner) n'étaient pas clairs. Le coffre-fort ne fonctionne pas.
abigail.o
Le 03/07/2022 à 14:46
J'ai séjourné dans des chambres et des appartements hors site près de l'arène de Vérone. C'était très difficile à trouver car il n'y avait pas d'adresse correcte sur les informations de réservation fournies par eux. Il est géré par Mamma Mia Ristorante. Lorsqu'ils ont demandé à s'enregistrer, ils ont répondu non, ils ne pouvaient pas s'enregistrer avant 3 heures. Lorsque nous avons demandé à laisser nos bagages, ils ont répondu qu'ils n'avaient pas de stockage pour eux, ce qui nous a laissés à Vérone avec de lourdes valises pendant quelques heures. Une fois qu'ils ont pu accéder à la chambre, ils disposaient d'une fiche d'information indiquant les endroits où stocker votre valise. Frustrant car cette information aurait dû être dite au moment où nous avons tenté de nous enregistrer. A part ça, la chambre était propre, le Wi-Fi ne fonctionnait pas
Daniela.a
Le 24/05/2021 à 09:22
Quasiment aucun accueil, aucune assistance, zéro service, chambre discrète !
Fabio.a
Le 22/09/2020 à 08:23
Magnifique pour s'asseoir avec vue sur les Arènes de Vérone ! Chambre vraiment sympa ! Le tout refait à neuf et très propre !
Asia.h
Le 20/09/2020 à 15:42
L'équipe qui s'en occupe est magnifique et d'une grande gentillesse ! Je recommande la Chambre Deluxe avec hydromassage dans la salle de bain et vue sur les Arènes de Vérone !!! Spectaculaire!
Francesco.o
Le 05/09/2020 à 17:12
Chambre donnant sur les arènes de Vérone mais décidément sale et négligée. La salle de bain est vraiment sale à de nombreux endroits et est synonyme d’un très mauvais entretien et d’un nettoyage de routine. Peu de temps après notre arrivée dans la chambre, nous avons demandé un remboursement (50 euros sur un total de 120) même si la gérante, après lui avoir montré en personne ce dont ils se plaignaient, a répondu que leurs clients étaient généralement d'accord avec ça et ça personne ne s'en soucierait, je ne me suis jamais plaint auparavant. NON RECOMMANDÉ.
KM.
Le 26/08/2020 à 08:22
Malheureusement très décevant !! La suite était relativement sympa, malheureusement avec beaucoup de « chantiers »... La porte du balcon ne pouvait plus être fermée, les toilettes tiraient continuellement, le bain à remous fuyait à deux endroits si bien que toute la salle de bain était inondée !! Tout le plafond de la salle de bain était moisi et la douche était tellement calcifiée qu'il ne restait presque plus d'eau. Nous avons réservé via Booking.com et la place de parking indiquée n'existe pas, vous devez bien sûr louer une place de parking souterrain coûteuse à vos frais ! Aucune télévision pour enfants n'est mentionnée, seulement une poignée de chaînes exclusivement en italien ! Il n'y a pas non plus de WiFi !!! Le petit-déjeuner se compose d'un petit pot de confiture, d'un jus d'orange et de pain croustillant préemballé... Malheureusement, le pire était le manque d'amabilité lors de l'enregistrement, du départ et du petit-déjeuner ! Arrogant, arrogant, agacé et parfois insultant... Bref, une fois et plus jamais !!! Une véritable honte pour cette belle ville...
Costanzo.u
Le 24/08/2020 à 14:47
Très beau et intéressant
Alberto.
Le 17/03/2020 à 11:25
Vue imprenable, mais faites attention aux détails ! Chambre agréable et spacieuse mais détails non soignés.
Alessandro.
Le 15/03/2020 à 09:33
La structure est située au centre, à 2 pas de l'arène. L'enregistrement s'effectue dans un restaurant dont ils sont propriétaires mais séparé des chambres, accessible depuis une autre entrée située dans une rue secondaire. La nôtre était une immense salle de jacuzzi, avec une vue magnifique sur l’arène. Chaleureux, propre, calme et équipé de tout le confort mais qui nécessiterait quelques petits entretiens. Le petit déjeuner est servi dans le même restaurant où vous vous enregistrez, peut-être un peu médiocre et décevant par rapport au niveau de la chambre.
Massimiliano.p
Le 28/01/2020 à 19:02
Établissement accueillant et personnel courtois
Sabrina.a
Le 08/11/2019 à 18:47
Nous sommes restés une nuit et avons passé un très bon moment. Nous avons pu payer moins cher et cela en valait vraiment la peine. A 10 minutes à pied de la gare, sur la Piazza Bra où se trouve l'Arena, au centre de tout et proche de tout. Dans notre chambre le lit était vraiment très confortable, il y avait la possibilité de se faire des tisanes et du café, la salle de bain était simple mais propre. Il y avait des bouteilles d'eau dans le mini-bar et elles étaient toutes gratuites. Le petit déjeuner était très bon, on aurait pu tout avoir au menu. Le jus fraîchement pressé était délicieux, tout comme le chocolat à la crème. Arena View, que demander de plus ? Le soir, nous avons dîné au restaurant et avons également regardé le match sur les méga écrans. Tous très bons. Peut-être que la seule chose que je n'ai pas aimé, ce sont les gens qui nous ont servi, tant les serveurs qu'à la réception (qui se trouve à l'intérieur du restaurant)... Très gentils mais très sérieux. Certains semblaient confus, comme s'ils ne savaient pas que quelqu'un allait rester... Nous aimerions revenir, je le recommanderais à tout le monde en termes de qualité-prix, puis dans certaines périodes il y a aussi la possibilité de quelques réductions.
Emma.i
Le 08/11/2019 à 10:16
Qualité/prix fantastique ! Pour un peu plus de 80€ nous avons trouvé une chambre super spacieuse, déjà chauffée à notre arrivée, avec une immense douche et un jacuzzi !!! Propre et agréable, emplacement très central ! Je répéterais certainement l'expérience si je revenais à Vérone ! Idéal pour une escapade romantique !
David.e
Le 01/09/2019 à 14:48
Très bien situé, bon lit. Enregistrez-vous au restaurant Mamma Mia et marchez seulement 75 m. Parking, bon, au moins tu as 10% de réduction sur la nourriture chez Mamma Mia. Par contre, il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre, mais il y a des petits gels douche et de l'eau à boire.
Shelby.n
Le 01/08/2019 à 19:25
Ma fille adore l'aire de jeux. J'adore le grand menu.
Fabiana.
Le 23/06/2019 à 12:40
Hôtel divin, familier, confortable. Dans le meilleur endroit de Vérone, devant l'Arène. Vous prenez le petit déjeuner au restaurant pizzeria en bas et c'est de première classe. Beau
V.
Le 16/06/2019 à 20:37
Ce n'est pas un hôtel au sens strict du terme. Il n'y a pas de personnel, pas de réception, rien. Nous avons attendu un moment dans leur restaurant que quelqu'un vienne nous enregistrer. La personne qui l'a finalement fait était l'employé du restaurant et ne savait pas quoi faire. Aucun d’entre eux ne savait qu’il y avait un hôtel du même nom dans leur immeuble. Ils ont dû se demander. Au début, nous avons pensé qu'il s'agissait d'une réservation frauduleuse. Il n'y avait personne pour nous appeler un taxi ou nous vérifier. Nous avons dû marcher une certaine distance sous une bonne pluie avec nos bagages jusqu'à l'arrêt de bus pour retourner à la gare. Nous avons dû trouver nous-mêmes où se trouvait la gare routière. Nous avons failli rater notre train. Nous étions trempés. Il y avait un bruit horrible à 6h00 tous les matins - ramassage des bouteilles vides dans le restaurant. Cela a duré un moment. Pas question de dormir après ça. La porte du restaurant (entrée de la place) était verrouillée les deux soirs. L'ascenseur ne fonctionnait pas du tout. Vous devez marcher partout dans la ruelle et espérer que votre clé fonctionne. Un escalier en marbre glissant mène à votre chambre. Pendant deux nuits, nous avions peur de nous retrouver enfermés hors de notre chambre et dans la rue pour la nuit, sans personne pour nous aider. Nous n'avons vu aucun autre client pendant notre séjour. Vous pouvez voir que certaines des critiques ici concernent le restaurant.
Barbara.l
Le 16/05/2019 à 06:51
emplacement parfait. la chambre était très propre et spacieuse avec le lit et les oreillers les plus confortables. Après avoir lu certaines critiques, j'étais plutôt inquiet et j'espérais avoir bien choisi pour moi et mon ami, mais j'ai été immédiatement rassuré que c'était le bon choix. Nous n'avons rien trouvé à redire, tout était comme dans la description sur le site Web. Nous avons également mangé dans les restaurants appartenant à l'hôtel et nous n'avons rien trouvé à redire sur la nourriture ou le service. Je le recommanderais.
Dr.salem.b
Le 15/03/2019 à 07:51
Très bien situé et accès facile. personnel sympathique
Lila.a
Le 24/01/2019 à 23:20
Magnifique chambre, excellent petit déjeuner
Anna.
Le 11/12/2018 à 12:25
Tout était parfait, de l'accueil du personnel à la nourriture Nous nous sommes arrêtés déjeuner au restaurant Mamma mia, ma chambre était la 202, vraiment très propre et très spacieuse dans la chambre nous avons pu profiter de la cafetière et la bouilloire à thé. Excellent emplacement juste sur les arènes de Vérone. Je recommande vraiment !!!
Vincenzo.e
Le 29/09/2018 à 13:16
Ils n'ont pas respecté ce qu'ils ont écrit lors de la réservation sinon assez bien central
Reno.a
Le 14/05/2018 à 16:20
Belle vieille ville
Vlada.J
Le 02/03/2018 à 19:09
Excellentes chambres...emplacement en plein cœur de Vérone..chambres parfaitement meublées..avec beaucoup de contenu..meublées de façon moderne..lits confortables..literie de qualité..excellente hygiène..excellente organisation du service...très hospitalier et personnel serviable. ..tout le meilleur
Simone.a
Le 09/08/2017 à 12:36
Hôtel aux chambres gigantesques qui mérite beaucoup
Stefano.p
Le 23/01/2017 à 17:26
Très central sur la Piazza Bra, il dispose de la réception du Bistro Mamma Mia et de chambres très spacieuses avec un mobilier excellent et somptueux, la nôtre dispose d'une chambre très confortable, d'un couloir, d'une anti-salle de bain, d'une salle de bain, d'une télévision avec Sky. Personnel sympathique et petit déjeuner copieux.
shahal.e
Le 31/12/2016 à 14:27
Super endroit Chambres propres et bonnes. Personnel très sympa
Urban.r
Le 14/04/2015 à 19:45
La cafétéria dispose d'une très belle terrasse où vous pourrez siroter un café pour 2,70 € et profiter de la belle vue sur la Piazza Bra.
Fabio.o
Le 23/12/2013 à 23:46
J'ai mangé peu et à un prix disproportionné, une assiette de jambon cuit 7€ !!! des burgers froids, meilleurs que ceux de McDonald's. Tiramisu qui n'est pas du tiramisu mais un gâteau (pas bon) avec une génoise de Vérone), il y en a certainement de meilleurs endroits à courte distance.
giorgio.e
Le 14/12/2013 à 23:34
Les chambres sont belles et accueillantes, avec vue sur la Piazza Bra. Personnel courtois et très professionnel. L'entrée est la même que celle du restaurant Ippopotamo, où vous pourrez déguster une cuisine traditionnelle et internationale.
Davide.a
Le 31/05/2012 à 08:11
Un endroit fantastique surtout pour ceux qui souhaitent passer quelques jours romantiques en compagnie de leur partenaire. Les chambres sont très grandes, spacieuses, pleines de confort et... avec vue sur l'Arène. Un conte de fées! Sans oublier la gentillesse des propriétaires qui est une chose fantastique ! Fortement recommandé, comme on dit sur ebay... A++++
- 🏪 Hotel Presena (1 Avis)
- 🏪 Hotel Stella Marina di Palumbo Saverio (9 Avis)
- 🏪 Thaler Srl - Gmbh (155 Avis)
- 🏪 Morbido o Croccante (15 Avis)
- 🏪 Il Ruscello (12 Avis)
- 🏪 The Butcher Shop (896 Avis)
- 🏪 Green Village (296 Avis)
- 🏪 Le Moulin Valtournenche (467 Avis)
- 🏪 Hotel Ocelle (352 Avis)
- 🏪 CAPAIA PETROLI - CA.PA.IA. SRL (123 Avis)
💬 Personnel hospitalier, nourriture excellente, spa très agréable, chambres grandes et propres, la nôtre orientée sud, évocatrice à l'aube ! Très proche des pistes !
💬 Hospitalité et courtoisie, environnement familier et confortable. Excellent emplacement, très proche de la mer et des principales activités commerciales.
💬 Tout allait bien, mon ami et moi étions en train de choisir le parfum à acheter, mais ensuite l'employé avec des lunettes est venu vers nous et nous a dit : « Je n'aime pas que vous touchiez à tout ici, ce n'est pas dans notre politique. » Nous sommes partis immédiatement.
💬 Testés l'été dernier, ils étaient très gentils et ils fermaient et ils nous laissaient quand même manger. Large choix de sandwichs, allant de la classique porchetta chaude, mais aussi des sandwichs plus gourmands. Bon choix de boissons aussi. Je recommande le sandwich aux saucisses et au brocoli. En été, l'espace ouvert est également excellent, entièrement nettoyé et enrichi de tables et de bancs.
💬 Nous sommes restés hier et la propriétaire, n'ayant plus de chambre disponible et ne nous laissant donc pas bloqués, a eu la gentillesse de nous donner une suite qu'elle avait temporairement libre. Merci🙏🏻.
💬 Un lieu qui ne paie pas de mine mais un accueil sympa, décontracté et des burgers énormes, délicieux 🤤, vous mettez ce que vous voulez… à vous d’assumer 😂😂 On va revenir c’est sûr !!
💬 Excellent à tous points de vue !!!
💬 Des pizzas très délicieuses ! Nous ne comprenons pas les autres avis concernant le service, notre serveur était très sympathique :) Merci, nous reviendrons certainement :)
💬 Hotel très bien situé à côtés des lieux d’intérêt touristiques. Endroit agréable, propre, très relaxant et très calme. Le petit déjeuner à buffet est très copieux avec des plats raffinés et super bon. Le personnel est présent très qualifié et aux petits soins. Le séjour était formidable. On est revenu bien reposé.
💬 Pour plus de commodité, étant sur la route que je voyage tous les jours, je m'arrête pour faire le plein, on a toujours l'impression qu'ils vous rendent service. Si vous ne trouvez pas le pompiste, vous devez également attendre car cela vous convient. J'ai attendu 5 minutes pour qu'il arrive. Si je peux, je préfère d'autres distributeurs.