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Hotel Kursaal & Ausonia Firenze Avis

📌 Via Nazionale, 24, 50123 Florence - Italie

3.7 / 5

💬 659 Avis

Avis sur Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence

Les avis

Les dernier avis sur Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence

Miguel.a

Le 10/05/2024 à 20:47

3 / 5

Bonne situation géographique, mais beaucoup d'agitation

Frédéric.H

Le 13/04/2024 à 20:03

5 / 5

À 10 min à pied de la gare, ultra propre, personnel professionnel et serviable. La chambre était petite mais la vue sur la cathédrale compense tout ça ;)

Photo n°1 de l'avis de Frédéric.H fait le 13/04/2024 à 20:03 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Cristian.o

Le 11/04/2024 à 22:57

5 / 5

Propreté et service 10 et éloges !

Tats.

Le 08/04/2024 à 17:26

5 / 5

Un merveilleux séjour, le personnel très sympathique et disposé, la chambre très spacieuse, complète et super belle. Tout était très propre. Il est également très proche du centre et de presque tous les monuments importants de la ville. Fortement recommandé 10/10.

Pela.o

Le 04/04/2024 à 21:45

4 / 5

Super personnel, excellent emplacement

Tucker.a

Le 08/03/2024 à 21:30

5 / 5

Le personnel de la réception de l'hôtel était très sympathique et très serviable. Ils nous ont donné d'excellentes suggestions pour le dîner et d'excellents endroits à visiter ! Nous reviendrions certainement ici à Florence.

Stéphane.e

Le 22/02/2024 à 16:40

4 / 5

Personnel agréable, chambres très propres. Proche de toutes commodités et lieux à visiter.

Jesse.u

Le 20/02/2024 à 20:27

5 / 5

Emplacement merveilleux, espace très agréable et les gens de la réception sont adorables ! J'ai séjourné dans une petite chambre mansardée parfaite pour une personne — ma chambre avait même une petite vue sur le duomo depuis la salle de bain !

Photo n°1 de l'avis de Jesse.u fait le 20/02/2024 à 20:27 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Eleonora.o

Le 10/02/2024 à 17:35

2 / 5

Hôtel qui vaut à peine 2 étoiles et donc trop cher pour la quantité de prestation. Entrée au 3ème étage avec un mini ascenseur. La chambre n'était pas du tout insonorisée, nous nous réveillions à 7 heures tous les matins à cause du bruit, on entendait les pas, les portes, les gens qui parlaient et surtout le bruit des tables et des verres le matin... nous avons demandé changer de chambre... Je ne l'ai pas fait. Même chose ce soir-là... Il faisait chaud et on ne peut pas éteindre les radiateurs, on m'a dit d'allumer la climatisation. L'endroit était humide, la douche cassée, très peu de pression et les toilettes aveugles. Taxe de séjour à payer en espèces... absurde Le seul point positif est l'emplacement central.

Clodio.o

Le 22/01/2024 à 13:43

5 / 5

J'ai choisi cet hôtel 3 étoiles pour sa situation idéale entre la gare Santa Maria Novella et l'Université de Florence, où je voyageais pour un séminaire. Malgré le prix abordable, ma chambre double à usage individuel avec balcon, grande salle de bain et cabine de douche offrait tout le confort nécessaire. L'atmosphère équilibrée entre ancien et moderne a rendu le séjour accueillant, et le rapport qualité/prix est sans aucun doute excellent. La seule remarque est que la réception au troisième étage pourrait être un petit inconvénient, compte tenu de la capacité limitée de l'ascenseur. Cependant, dans l’ensemble, je recommanderais volontiers cet hôtel à tous ceux qui recherchent un hébergement pratique et confortable à Florence.

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Gianni.p

Le 26/12/2023 à 10:14

5 / 5

Ma femme et moi avons passé un très bon moment, un accueil et une gentillesse même gênants, un ménage excellent avec un ménage quotidien, certainement en plus de le recommander nous y retournerons. Merci à tout le personnel.

Tiphaine.

Le 20/12/2023 à 10:18

5 / 5

Proche des lieux d’intérêts, chambres très propres et literie confortable. Accueil 24/24h très pratique. Je recommande

Marco.

Le 13/12/2023 à 20:27

3 / 5

Bon rapport qualité prix. Agréable, propre, situé à une courte distance du centre et de la gare. Le bâtiment est haut et la réception est ouverte 24h/24 au dernier étage. Chambres aux deuxième et troisième étages. Remis à neuf

Atil.z

Le 06/12/2023 à 07:55

1 / 5

Pas de parking bien qu'ils disent l'avoir sur les pages de réservation... ils vous indiquent uniquement un parking.

Donicka.u

Le 12/11/2023 à 12:44

5 / 5

Pas de libre-service avec machine à café, même si on pourrait le faire. crée des attentes inutiles en cas de file d'attente à la réception. Sinon sélection de thés, cafés et biscuits. Les lits sont bons. Au cœur du marché

Djeus.o

Le 10/11/2023 à 20:53

4 / 5

L'emplacement est génial, à 8 minutes à pied de la gare, à 5 minutes à pied du marché central et de la basilique de San Lorenzo. Beaucoup de restaurants, cafés et blanchisseries à proximité. Les chambres sont très propres et récemment rénovées mais assez petites, cela peut être très bruyant si vous laissez la fenêtre ouverte. Le mur est assez fin donc on entend quelqu'un ronfler à côté la nuit. Il y a 3 chambres au 3ème étage en cours de rénovation le bruit s'entend à partir de 9h. (Au 10 novembre 2023, cela semble durer quelques semaines) Il y a un frigo dans la chambre, ce qui est très pratique. La douche est puissante mais si vous l'allumez à fond, la température de l'eau devient irrégulière avec de l'eau très froide ou très chaude. Si vous le tournez de moitié, la température de l'eau devient plus constante. Dans l'ensemble, un bon séjour.

chiara.b

Le 04/11/2023 à 10:50

5 / 5

Bel endroit, très gentil et les chambres très propres et bien rangées, une très belle expérience

Jimmy.

Le 28/10/2023 à 16:23

1 / 5

A éviter à tout prix. Honnêtement, le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné. Pour commencer, ils s’attendent à ce que vous rendiez votre clé à chaque fois que vous sortez. Ils nous ont enregistrés dans une chambre qui avait des problèmes de plomberie pendant deux jours consécutifs, ont refusé de nous déplacer pendant qu'ils essayaient de résoudre les problèmes de plomberie pendant que ma femme et moi étions dans la chambre, cela a envahi notre vie privée et causé des problèmes. Ils ne s’excusaient pas mais je me sentais menacé pour être honnête. Un de mes polos psycho bunny a été volé dans ma chambre. Croyez-moi, évitez cet hôtel aussi bon qu'il puisse paraître.

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Jake.o

Le 14/10/2023 à 03:22

4 / 5

Je pense que c'était probablement l'hôtel le plus propre dans lequel j'ai jamais séjourné. La salle de bain était complètement impeccable, sans poussière ni saleté nulle part, j'aurais pu dîner par terre. La chambre était simple et agréable, les seuls désagréments étaient le contrôle de la climatisation ne me permettant pas d'éteindre le voyant très lumineux en façade ni de passer en mode veille, et les rideaux ne couvraient pas toute la largeur de la fenêtre ce qui rendait la tâche difficile. pour bloquer la lumière (même avec les jolis vieux volets fermés). L'emplacement est excellent pour le prix.

Massimo.p

Le 08/10/2023 à 06:52

5 / 5

A 5 minutes de la gare, et à 10 minutes du Duomo, vous pourrez vous déplacer facilement à pied, en évitant les taxis et les bus. Chambres décentes, salle de bain spacieuse et personnel sympathique, honnêtement, je n'ai trouvé aucun défaut majeur. A la réception, vous pouvez acheter des boissons fraîches à un prix avantageux et il y a un réfrigérateur dans la chambre. le quartier est très fréquenté, mais ne semble pas dangereux. ATTENTION À L'ÉTAT DES TROTTOIRS, ils sont étroits et pleins de trous et de dépressions, à prendre en compte si vous avez une poussette.

Bernard.a

Le 06/10/2023 à 20:33

2 / 5

hotel bien placé mais veillot attention rien a voir avec un trois etoiles.... c'est l'hotel du nord avec un acceuil au troisieme étage un ascenceur minuscule un acceuil très variable suivant l'employé.... (certains sont très désagréables) pas de petit dejeuner on pourrait ademettre ce type de gargotte dans un but d'économie mais les prix sont eux vraiment ceux d'un trois étoile !

Emmanuel.e

Le 04/09/2023 à 17:06

4 / 5

Hotel charmant. L'accueil fut super, notre hôte était adorable. Proche de la gare et des lieux touristiques, il est bien situé. La rue est assez fréquenté en journée surtout par les voyageurs en sortie de gare. La chambre est très bien assonorisée! Le seul petit bémol reste l'accueil au 3 ème étage et le tout petit ascenseur mais c'est un détail. La décoration est simple mais délicate et c'est très appréciable à mon goût! Très propre et un gros plus: la literie est vraiment super! Je reviendrai sans hésiter.

Charles.

Le 01/09/2023 à 17:44

4 / 5

Emplacement idéal ! Staff très sympa et accueillant !! Hôtel un peu trop vieillissant manque d’un peu d’amour !

Ruggero.o

Le 01/09/2023 à 00:18

4 / 5

Tout allait bien, chambre et salle de bain très propres, climatisation, calme et bon prix étant à deux pas du centre et de la gare S. Maria Novella. Pas de petit déjeuner.

sannihitha.e

Le 30/08/2023 à 17:13

5 / 5

L'hôtel se trouve à quelques pas de la gare de Florence Santa Maria Novella. Il est également accessible à pied depuis les principales attractions et de nombreux restaurants. La chambre était impeccable et moderne. Il y avait toutes les commodités dont j'avais besoin et le service était excellent. Ils ont même gardé nos bagages pendant que nous nous promenions dans les rues de la belle Florence après le paiement. Je recommande fortement de séjourner dans cet hôtel.

FloWae.

Le 24/08/2023 à 11:16

4 / 5

Bien placé Ouvert 24/24 Pas de petit déjeuner Attention, pas de parking à l'hôtel malgré ce qui est mentionné sur booking

Paulo.

Le 22/08/2023 à 19:54

1 / 5

Hôtel qui ne vaut pas ses 3 étoiles loin de la. Accueil bâclé, chambre minuscule on a plus l’impression d’être dans une cellule de prison. Literie pas confortable. Ne comptez pas sur un petit déjeuner ils n’en proposent pas (allez à 2 pas Mo Si Caffeteria). Ma chambre était située à un inter étage où il a fallu prendre un escalier serré avec la valise ! Seuls bons points : proximité des sites touristiques et chambre climatisée

nin.

Le 18/08/2023 à 10:21

5 / 5

Nous avons séjourné ici pendant une nuit, les chambres étaient vraiment belles et calmes. Nous avions la climatisation disponible, ce qui est génial car il fait 39°C dehors. La salle de bain avait de superbes logements. Le personnel était gentil et poli. Le petit déjeuner était du café servi dans une machine, ce qui n'était pas mal du tout pour une machine à café. C'est un bon endroit pour un hôtel 3 étoiles.

Michela.a

Le 12/08/2023 à 20:08

4 / 5

Nous avons passé un bon moment!! Excellent emplacement, à quelques minutes à pied et vous êtes au centre-ville et à la gare Santa Maria Novella ! Excellent service, personnel sympathique et serviable. Chambres avec meubles neufs et toujours propres. seul élément négatif, la chambre était trop petite !! Je recommande cependant cette structure : les éléments positifs l’emportent clairement sur le seul négatif.

Mary.a

Le 05/08/2023 à 07:02

5 / 5

J'y suis allé la première fois en 1993 et ​​la deuxième fois en août 23. Excellent emplacement, calme, propre, bon accueil et propreté. Je le recommande fortement!

Aneliya.u

Le 25/07/2023 à 17:34

5 / 5

C'est un bon endroit où séjourner à Florence pour des vacances. Nous avions une grande pièce bien rangée avec un réfrigérateur. De l'eau fraîche est toujours disponible à la réception. Les gens sont sympathiques, surtout Endri :) Vous pouvez demander un thé ou un café à tout moment. Il y a une belle cuisine dans le bâtiment pour prendre le petit-déjeuner et le déjeuner. La laverie est également proche de l'hôtel.

Eran.a

Le 25/07/2023 à 14:44

3 / 5

Je ne peux pas dire à quel point cet hôtel était bien car dès notre arrivée, ils nous ont transférés à l'hôtel Eden qui se trouve de l'autre côté de la rue. Expérience italienne classique.

F.

Le 19/07/2023 à 19:11

1 / 5

Normalement notre réservation était à l’hôtel EDEN hôtel qui fait office de façade pour le KURSAAL&AUSONIA car lorsque vous arrivez on vous redirige vers cet hôtel. Nous avons refusé la chambre car ne correspondait pas du tout à une chambre 3 étoiles 1 étoile et encore ! Même l’hôtel d’ailleurs.

Andrey.h

Le 08/07/2023 à 22:10

4 / 5

Je recommande sans réserve cet établissement ! La vue sur le dôme immortel de Santa Maria della Fiore est inoubliable, tout comme la possibilité d'observer les clients de l'hôtel cinq étoiles voisin au prix de huit étoiles. Vous pouvez prendre votre petit-déjeuner au marché ou à proximité, à trois minutes à pied. Bien sûr, le chien immortel du restaurant Matto Matto à proximité ajoute également un avantage : la file d'attente commence juste devant l'hôtel si vous avez de la chance.

Mon.e

Le 06/07/2023 à 22:49

3 / 5

La salle est petite mais il ne manque de rien. Le personnel est sympathique et le Zone très centrale. Il y avait la climatisation et tout était propre.

Photo n°1 de l'avis de Mon.e fait le 06/07/2023 à 22:49 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Monse.u

Le 16/06/2023 à 20:23

2 / 5

Service épouvantable, la fille qui nettoie la chambre a laissé la fenêtre de notre chambre ouverte sans que nous le demandions, à notre retour nous avons dormi ; Une punaise de lit est entrée et m'a mordu plusieurs fois, et je suis gênée par les multiples piqûres depuis plusieurs jours 😞, nous l'avons trouvée dans le lit et l'avons écrasée Le pire, c'est que nous en avons parlé au réceptionniste et il a répondu « ce n'est pas mon problème », il y a beaucoup d'insectes ici. La très petite douche dans la chambre

yahya.l

Le 03/05/2023 à 18:12

1 / 5

Le pire hôtel dans lequel vous puissiez séjourner, un conseil que personne ne devrait penser à y séjourner ou à y réserver - Très mauvais emplacement et la rue sent mauvais - L'accueil n'est pas honnête et retire de l'argent aux gens du Golfe dans la monnaie de leur pays et non en euro. Si je n'y avais pas prêté attention, j'aurais marché dessus. - Les chambres sont mauvaises, les meubles sont vieux et l'odeur est insupportable - Il n'y a pas d'isolation entre les pièces et la personne qui parle dans la pièce à côté de vous peut être clairement entendue Haram, chaque Rayan s'y est précipité

r.

Le 02/05/2023 à 10:14

2 / 5

J'ai fait une réservation à l'Eden Hotel, mais pour une raison quelconque, on m'a dirigé vers cet endroit lors de l'enregistrement. Les portes de l'ascenseur sont également du type à ouvrir manuellement et l'installation n'est pas propre dans l'ensemble. La séparation entre la salle de douche et les toilettes était petite et il n'était pas pratique que de l'eau éclabousse en prenant une douche.

Pavanlal.h

Le 30/04/2023 à 23:48

4 / 5

Je suis resté avec ma famille pendant une journée et j'ai aimé le séjour. Toilettes très propres et personnel professionnel. L'emplacement est idéal pour marcher et voir les principales attractions .

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Júlia.a

Le 22/04/2023 à 10:31

5 / 5

Sandro est si gentil et il nous aide dans tout. Je recommande vraiment. À bientôt. Cet hôtel est super bien situé.

Ruben.a

Le 20/04/2023 à 14:31

5 / 5

Bel endroit où séjourner. Super trucs et service. Notre chambre était petite et située à 5 pieds (dernier) étage. Pas une belle vue depuis la fenêtre.

Reloj.e

Le 16/03/2023 à 08:55

4 / 5

La chambre était belle mais la salle de bain sentait beaucoup l'humidité à cause du manque de ventilation. La chambre et la salle de bain étaient au moins propres. Bon prix et proche de la gare

Paola.a

Le 08/03/2023 à 19:05

1 / 5

Nous avions réservé et payé d'avance la première nuit à l'hôtel Eden qui se trouve en face et ils nous ont redirigés vers le Kursaal en nous disant qu'il était sous la même direction. Nous avions demandé deux lits simples et avons trouvé un lit double et un lit simple d'où l'on ne pouvait pas voir la télévision et n'avait pas de table de chevet. Le chauffage était au minimum et comme il n'y avait qu'une légère couverture sur les draps, nous portions un pull par-dessus notre pyjama pour rester au chaud la nuit. L'armoire n'était équipée que de trois cintres et il en restait trois même si nous en avions demandé quelques autres. Personnel peu accueillant et pas de petit déjeuner.

Jorge.a

Le 26/02/2023 à 00:06

1 / 5

Une honte, des coups, des bruits, des cris... pendant plus de 4 heures. Même après avoir demandé à la réception d'attirer l'attention jusqu'à 1 heure du matin sans m'arrêter. Demain, nous changeons d'hôtel.

Albany.u

Le 22/02/2023 à 04:41

5 / 5

Excellent accueil et service assuré par Emanuel. Bon endroit près de la gare SMN. Super nettoyage. Dans un modèle simple mais satisfaisant. Nouvelle salle de bain, contraste avec les meubles anciens. Avec réfrigérateur et climatisation ok. Je n'aimais tout simplement pas les couvre-lits et les rideaux rouges.

Tommy.i

Le 21/02/2023 à 10:34

3 / 5

Au niveau de l'emplacement je dirais que c'est vraiment excellent, l'hôtel est au maximum à 20 minutes de tout ce qu'on peut visiter, la chambre était bien, mais elle n'était pas insonorisée comme annoncé, mais le wifi et la disponibilité de Netflix étaient excellents. Quant au service, eh bien, le petit-déjeuner est pratiquement inexistant et vous ne pouvez même pas faire en libre-service le thé chaud ou les gaufrettes que propose l'entreprise, mais d'un autre côté, ce fut une bonne expérience.

Francis-Q.

Le 15/02/2023 à 11:12

3 / 5

Petites chambres. Excellente position. Personnel sympathique et serviable. Problème de stationnement. Cela peut être mieux.

Monica.e

Le 12/02/2023 à 17:16

5 / 5

Très satisfait de mon séjour à Florence à l'hôtel Kursaal, où Sidro, Emanuel et Diti nous ont accueillis avec courtoisie, professionnalisme et attention. J'ai beaucoup apprécié l'excellent café au réveil, la propreté impeccable, la réception ouverte 24h/24 et l'emplacement très pratique, à deux pas du Duomo et des Offices. Sans aucun doute recommandé.

ahmed.a

Le 04/02/2023 à 22:13

5 / 5

Nous avons apprécié le séjour, grandes chambres très propres, personnel très poli, très proche des principaux monuments, fortement recommandé

Alessia.b

Le 30/01/2023 à 21:14

5 / 5

La chambre était magnifique, très propre et complète avec tous les accessoires. Le gars à la réception est vraiment gentil, il vous aide à vous orienter avec une carte et il se soucie du déroulement du voyage, il vous fait sentir comme chez vous ! Je reviendrai certainement lors de mes prochaines vacances !

aurora.u

Le 04/01/2023 à 19:09

4 / 5

Hôtel très proche de la gare et du centre historique de Florence, personnel accueillant et toujours disponible. Environnements propres et confortables.

costantino.e

Le 26/12/2022 à 21:20

5 / 5

Première fois à Florence les 24 25 26 décembre 2022 à l'hôtel nous sommes des gens faciles à vivre et nous savons nous adapter donc je vous dis que pour ce que nous avons payé et seulement pour l'accueil que nous avons reçu de tout le personnel, il mérite tout le bien pour ce qu'ils donnent et ils offrent oui et c'est vrai les chambres auraient besoin d'un petit restau mais comme on dit ceux qui sont satisfaits ne profitent alors que de la propreté et de l'hygiène assurée et de la gentillesse de tout le personnel qui se soucie du restail donc si vous êtes des gens à qui vous savez comment faire plaisir à la rue, je recommande un excellent emplacement aussi bien pour se déplacer dans la ville que pour arriver et partir de la gare, excellent emplacement en 10 minutes vous arrivez et dans la rue principale il y a de tout, des restaurants bars super marché boutique de souvenirs pour 1 euro et c'est parti. Merci beaucoup pour cette belle expérience à tous de Costa et Femily de Bologne

Carlos.a

Le 25/12/2022 à 17:05

5 / 5

Très bon hôtel pendant les 4 jours que nous y avons passés, il a l'essentiel et juste et surtout ils font les chambres tous les jours.

Peppe.a

Le 15/12/2022 à 00:13

5 / 5

J'ai été invité dans cette propriété pendant 4 jours et 3 nuits. Chambre propre, personnel serviable, sympathique et toujours disponible. Absolument recommandé

irene.�

Le 13/12/2022 à 18:04

5 / 5

Fantastique! Pas cher, nous l'avons trouvé très tard le soir et ils nous ont donné une super chambre. Il est situé à 10 minutes à pied de la gare et au centre, à 7 minutes à pied du Duomo. Ils étaient très gentils. Ils nous ont tout expliqué et vous avez un service de café le matin, et ils nous ont également laissé laisser notre valise toute la journée, sans rien payer. Haut!

Photo n°1 de l'avis de irene. fait le 13/12/2022 à 18:04 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Photo n°2 de l'avis de irene. fait le 13/12/2022 à 18:04 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Joy.

Le 02/12/2022 à 23:30

5 / 5

Hôtel très bien placé, chambres assez spacieuses et confortables. Le personnel est top. Je recommande sans hésitation

Raquel.a

Le 20/11/2022 à 17:10

5 / 5

Hôtel très bien situé. De là, vous pourrez partir à pied pour visiter les principaux lieux. S'il est vrai que c'est un hôtel simple, il est propre avec climatisation/chauffage dans la chambre, douche, mini-réfrigérateur, sèche-cheveux. Le personnel mérite d'être souligné. Très sympathique et attentionné. C'est une bonne option si vous visitez Florence

Azienda.g

Le 20/11/2022 à 15:47

5 / 5

Nous sommes sur le point de quitter la propriété après un très court séjour chez des amis et nous avons été très satisfaits du choix de l'hôtel. Il est pratiquement au centre, très proche de tout, chaleureux et accueillant, avec un personnel amical et serviable. Si nous revenons à Florence, nous le choisirons à nouveau !

RAFFAELLA.O

Le 16/11/2022 à 19:01

4 / 5

Excellent rapport qualité/prix à 5 mn de la gare Chambre impeccable Personnel super sympa et serviable Salle de bain petite mais propre et tous les nouveaux robinets Possibilité de laisser vos bagages en chambre Je le recommande vivement pour la propreté, l'amabilité du personnel et l'emplacement stratégique à 5 minutes de la gare et du centre historique

Angelo.i

Le 15/11/2022 à 20:18

4 / 5

Bon emplacement, proche du centre historique et de la gare. Bel endroit avec des chambres grandes et simples, avec tout disponible, propre et bon service. Il y a eu un problème de connexion électrique qui n'a pas pu être résolu mais cela n'a pas trop altéré notre séjour. Recommandé.

Entela.u

Le 15/11/2022 à 16:45

5 / 5

Excellente position, proche du centre ville. Les chambres sont propres et soignées. Il y a Wifi.10/10 recommandé.

Hemlata.i

Le 12/11/2022 à 11:47

5 / 5

Tous les lieux sont très proches, restaurant, plazza vicchio, Florence Duomo, basilique, tout à 650 mètres de l'hôtel. Emplacement stratégique. Le service est très bon. M. Jamil à la réception est très gentil et gentil, super serviable. Merci. Local paisible et super propre. J'ai beaucoup aimé 😊

pierpaolo.i

Le 01/11/2022 à 21:58

4 / 5

Nous avons passé un bon moment. Hôtel à 7 minutes à pied de la gare. La possibilité de laisser votre valise à l'hôtel avant le check-in et après le check-out est certainement une valeur ajoutée. La chambre était propre et bien rangée. Le personnel était courtois et préparé. Note 8/10 Je ne donne pas un 10 juste à cause du manque de petit-déjeuner. Ils ont expliqué que c’était un choix fait à l’époque du Covid, j’espère qu’il pourra être refait.

B..

Le 24/10/2022 à 13:52

2 / 5

Tout d'abord nous avons réservé et payé l'hôtel Eden puis le jour de notre arrivée ils nous ont redirigés vers le Kursaal en nous disant que c'était mieux (je ne sais plus sur quelle base puisque nous n'avions jamais vu l'Eden !). Ensuite, pour un hôtel trois étoiles, la chambre, bien que propre, est honnêtement mal meublée. Murs en ruine, vieille salle de bain avec odeur d'égout, douche ultra petite. Il ne manquait aucune serviette à l'arrivée car nous étions trois. Honnêtement, le prix n'est pas du tout un trois étoiles à mon avis. Je ne reviendrais pas.

Miriam.i

Le 02/10/2022 à 23:09

4 / 5

J'y suis allée cet été pour un concert, personnel très gentil qui nous a toujours accueilli avec le sourire et nous a fourni des renseignements lorsque nous en demandions. Dommage que les chambres aient besoin d'être rénovées, je m'attendais à quelque chose de mieux d'après les photos de réservation !

Marina.a

Le 27/09/2022 à 16:04

3 / 5

Cher sans petit-déjeuner. Un tout petit ascenseur si vous voyagez avec beaucoup de bagages. L'attention était sympathique et il est très bien situé. La bonne chambre, peut-être un peu petite pour trois...

Fisnik.a

Le 17/09/2022 à 22:34

5 / 5

L'hôtel dispose de chambres très spacieuses. Il est pratiquement au centre de la ville et toutes les attractions sont à proximité. Nous sommes arrivés tard dans la soirée et le personnel était sympathique et rapide lors de l'enregistrement. Nous reviendrons à coup sûr chaque fois que je serai à Florence.

neng.o

Le 06/09/2022 à 11:56

5 / 5

J'adore l'environnement de cet hôtel et ses installations. Depuis le balcon, vous pouvez avoir une vue parfaite sur le centre-ville de Florence ; sous vos pieds, c'est le marché traditionnel bondé. Le petit déjeuner est merveilleux ! Goût typique de la Toscane. Au plaisir d'être à nouveau hébergé ici !

Daniela.a

Le 04/09/2022 à 18:19

5 / 5

Je viens de passer 2 jours dans cet hôtel et j'ai adoré... Amabilité des opérateurs, propreté et mobilier très agréable. J'espère revenir lors d'une autre visite de la splendide Florence.

E...

Le 01/09/2022 à 16:36

5 / 5

Hôtel trois étoiles de style florentin, avec une position enviable, car il se trouve véritablement à deux pas de la gare Santa Maria Novella, ainsi que du centre historique. Parking à proximité (le parking a un accord avec l'hôtel, donc demandez toutes les informations au personnel) à un prix raisonnable je dirais, compte tenu des prix du stationnement à Florence. Les chambres sont simples mais très propres et bien entretenues. Pour nous, ce fut un excellent séjour, entre autres grâce au personnel, qui nous a fourni tous les conseils pour bien manger et pouvoir dîner dans des endroits merveilleux.

La.n

Le 22/08/2022 à 22:13

1 / 5

Cet hôtel est un endroit à éviter. Ils m'ont fait payer trop cher et le personnel était très impoli, et ne me lancez pas dans la nourriture épouvantable. Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter !

H.i

Le 22/08/2022 à 09:00

3 / 5

Lieu habituel. Chambre agréable mais petite. Pour prendre une douche et dormir un peu cher. PS : Soyez prudent avec la salle de bain. Il peut être dangereux d'avoir de l'eau partout dans une salle de bain. Pensez au moins à une cabine.

Daniela.a

Le 20/08/2022 à 13:53

3 / 5

Nous avons réservé deux chambres et je dois dire que cela nous a plu. Personnel très serviable, chambres propres, excellent emplacement aussi bien depuis la gare que depuis le centre. Une remarque qui pour nous serait d'ajouter le petit-déjeuner.

SOBOUL.o

Le 15/08/2022 à 18:35

4 / 5

Bon rapport qualité prix Personnel agréable Bien situé pour visiter la ville ☺️

Anne.u

Le 05/08/2022 à 14:00

4 / 5

Chambres modestes mais bonnes. L'emplacement était parfait pour visiter tout ce que nous voulions voir. Les chambres étaient un peu bruyantes mais le personnel et le service fantastiques compensaient complètement. Ils parlaient bien anglais et étaient très sympathiques. J'adore revenir ici.

Gianluca.i

Le 01/08/2022 à 23:11

5 / 5

Ma copine et moi avons passé un très bon moment ! Même avec une réservation lors de la réservation, pour trois jours (un site avec lequel beaucoup ont rencontré des problèmes). Il est vrai que la structure est ancienne ; il est vrai que le mobilier des chambres est, comme certains le soulignent ; et c'est vrai aussi qu'en réalité il n'y a pas de parking et il y en a un à proximité à 36 € la journée ou un gratuit à 38 minutes. à pied, avec lequel nous nous sommes adaptés... mais, en général, en lisant les avis des autres, il semble que nous parlions d'un autre hôtel. Le personnel était correct et vraiment gentil avec nous. Ils nous ont accueillis à bras ouverts même si nous sommes arrivés tardivement. La salle de bain de la chambre était petite, mais avec, je dirais, de nouveaux robinets et tout était propre, fonctionnel et très confortable. Lit double sur lequel je m'effondrais chaque soir satisfait et en tout confort. Climatisation fonctionnelle qui aide beaucoup à rester au frais en été. Nous n'avons pas utilisé le petit-déjeuner, donc je ne peux pas faire de commentaire à ce sujet. mais sur la base de ma seule expérience, j'y retournerais immédiatement. Surtout pour la gentillesse des propriétaires et la commodité de l'emplacement. Pratiquement au centre et avec une quantité et une variété absurdes de restaurants juste en dessous de l'hôtel !

Corrado.a

Le 31/07/2022 à 07:57

5 / 5

Hôtel Centrale, recommandé pour la propreté, le confort de la chambre et l'amabilité du personnel. Une petite excellence. Recommandé pour les particuliers et les familles.

Krzysztof.a

Le 20/07/2022 à 23:28

5 / 5

Chambres minuscules, salles de bains étroites et minuscules, excellent service, agréable, sympathique et très serviable. Emplacement proche du centre, à distance de marche de tout, seulement un quartier un peu sale, à la peau foncée, un peu turc, sri lankais, musulman, si quelqu'un n'est pas habitué à la multinationalité, cela semble un peu effrayant.

Famille.A

Le 17/07/2022 à 21:52

5 / 5

Très bon accueil. Équipe a l’écoute. Chambres agréables. Emplacement parfait!! Excellent rapport qualité prix. Attention à la taxe de séjour. Florence est une ville chère. 4,5€ Par personne et par jour.

Anita.a

Le 25/06/2022 à 20:24

5 / 5

Je passerais des vacances dans cet hôtel si j'étais de retour à Florence. Tout est à proximité et nous pourrions nous promener en toute sécurité toute la journée et toute la soirée. Fantastique magasin de chaussures à quelques portes (Valence, je pense).

Burke.z

Le 23/05/2022 à 18:59

4 / 5

Il s'agit d'un petit hôtel modeste situé au cœur du quartier historique de Florence, à quelques pas des transports et des sites touristiques. Bien que l'ascenseur soit un peu petit pour 2 personnes + 2 bagages, il vous emmène sur trois étages pour vous enregistrer. Le personnel est multilingue et très sympathique et le petit déjeuner est simple mais délicieux ! La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles est due à la pression de l'eau et à la chasse d'eau… la chasse d'eau se déclenche, mais il faut appuyer rapidement et maintenir pendant quelques secondes (il faut souvent répéter ce processus) pour obtenir un bol d'eau fraîche. Pour la douche, la température et la pression sont inégales. J'attribue cela au fait qu'il s'agit d'un bâtiment plus ancien. En résumé, je le recommanderais à d'autres et je serais un client fidèle si je revenais à Florence !

Mays.

Le 20/05/2022 à 13:09

5 / 5

Notre séjour ici était très confortable ! Le réceptionniste était très très serviable, l'endroit est propre et le petit déjeuner est copieux !

Photo n°1 de l'avis de Mays. fait le 20/05/2022 à 13:09 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Photo n°2 de l'avis de Mays. fait le 20/05/2022 à 13:09 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Photo n°3 de l'avis de Mays. fait le 20/05/2022 à 13:09 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Photo n°4 de l'avis de Mays. fait le 20/05/2022 à 13:09 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Photo n°5 de l'avis de Mays. fait le 20/05/2022 à 13:09 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Photo n°6 de l'avis de Mays. fait le 20/05/2022 à 13:09 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Photo n°7 de l'avis de Mays. fait le 20/05/2022 à 13:09 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Photo n°8 de l'avis de Mays. fait le 20/05/2022 à 13:09 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Photo n°9 de l'avis de Mays. fait le 20/05/2022 à 13:09 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Photo n°10 de l'avis de Mays. fait le 20/05/2022 à 13:09 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Photo n°11 de l'avis de Mays. fait le 20/05/2022 à 13:09 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Photo n°12 de l'avis de Mays. fait le 20/05/2022 à 13:09 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Photo n°13 de l'avis de Mays. fait le 20/05/2022 à 13:09 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Photo n°14 de l'avis de Mays. fait le 20/05/2022 à 13:09 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Monica.e

Le 13/05/2022 à 07:58

3 / 5

Faire le ménage. Salle de bain avec fenêtre. Pas de balcon. Personnel très gentil. A 500 mètres de la gare. Emplacement parfait pour se promener. Je reviendrais ici

Giusy.a

Le 25/04/2022 à 17:27

1 / 5

La seule note positive est l'emplacement. Pour le reste il n'était pas possible d'y séjourner car dès notre arrivée ils nous ont signalé des problèmes de chambre et ils nous ont redirigés vers un hôtel en face. D'après ce que je peux voir, l'endroit est médiocre, nettement inférieur à une catégorie 3 étoiles : les chambres sont négligées avec des trous dans le couvre-lit et des fenêtres qui ne peuvent pas être fermées. La situation la plus absurde est celle du petit-déjeuner : sous prétexte des restrictions covid, le petit-déjeuner doit être récupéré au rez-de-chaussée dans un plateau déjà préparé et consommé dans la chambre où il n'y a pas un minimum de support pour tout déposer. Absolument le rapport qualité/prix est déséquilibré sur le prix de manière insuffisante. Il convient également de noter que le lendemain de la nuit, j'ai été contacté par la réservation (où j'avais effectué la réservation) pour me demander confirmation de la communication faite par la structure concernant notre manque d'hébergement, ce qui n'était absolument pas vrai car c'était le cas. qui nous avait transférés ailleurs.

Biagio.o

Le 20/04/2022 à 08:54

3 / 5

Bon rapport qualité/prix, mais il y a une petite tromperie. Lors de la réservation, il est indiqué parking mais en réalité il n'y a pas de parking et compte tenu de l'emplacement il faut ajouter une belle somme pour le stationnement. Entre 20 et 30 €.

Elisabet.u

Le 09/04/2022 à 23:48

1 / 5

Nous avons fait une réservation prépayée. En raison de problèmes avec mon petit fils, nous n'avons pas pu aller à l'hôtel et ils nous ont fait payer 100 % de la réservation. Ils ne voulaient même pas réduire le petit-déjeuner ! Honteux!! Tout ne vaut pas son prix...

Ana.b

Le 07/03/2022 à 07:12

3 / 5

Nous avons passé deux nuits à Florence et avons décidé de séjourner dans cet hôtel. Nous avons été pris en charge par un monsieur très serviable. Nous avions réservé une chambre double et à notre arrivée, on nous a donné une chambre quadruple. Jusqu'à présent, tout allait bien si ce n'était de la vue qui nous était offerte. Les volets ne s'ouvraient ni ne se fermaient. Ils sont endommagés. La salle de bain était assez spacieuse. Le lit était confortable, tout comme les oreillers. Nous avons été bien accueillis à la réception. Les chambres ne sont pas correctement insonorisées. Il était possible d'entendre la climatisation dans la pièce voisine fonctionner ainsi que les gens qui passaient dans le couloir. Notre climatisation ne fonctionnait pas par temps chaud. Petit déjeuner faible, préparé par l'équipe de l'hôtel et distribué sur des plateaux que chacun peut emporter dans sa chambre. Il n'y a pas de fruits (on nous a dit que ce serait compliqué car il faudrait les emballer). A 15 minutes à pied des principales attractions touristiques.

Federica.i

Le 26/02/2022 à 15:07

1 / 5

nous étions une trentaine de personnes et ils ont essayé de nous arnaquer dès notre arrivée. Les chambres sont indescriptibles : notre salle de bain manquait de bidet et de douche acceptable. les lits étaient très inconfortables et nous nous sommes réveillés avec des maux de dos. les volets ne pouvaient être ni baissés ni relevés car ils étaient bloqués par un filet. personnel désagréable et petit déjeuner horrible.

Rosy.e

Le 25/02/2022 à 22:49

1 / 5

Nous étions un groupe de 32 personnes, l'hôtel n'est pratique que pour l'emplacement du reste, horrible ! Nous sommes arrivés à l'hôtel et ils ont trompé les chambres, et nous avons payé un quad pour un triple ! Les salles de bains sont horribles. Dans la chambre numéro 9 il n'y a pas de douche ni même de bidet, au lieu d'un bidet ils ont pensé à mettre une pompe à eau et un tabouret ! Le petit déjeuner terrible et dégoûtant plus d'une personne a trouvé des cheveux dans les desserts, moi y compris ! Nous ne pouvions pas parler à voix basse, sinon le voisin se plaignait de ne pas pouvoir dormir et ils nous menaçaient que si nous faisions du bruit et que le voisin se plaignait, nous paierions encore plus. Les filles, effrayées par les reproches, ne parlaient plus. Ils nous ont menacés en disant que nous devions payer les chauffeurs pour la chambre alors qu'ils les avaient déjà payés et qu'ils mangeaient avec les avis et qu'avec un avis négatif ils perdaient donc nous 32 personnes devions garder le silence sinon 1 personne pourrait écrivez une critique négative! Mais il ne s'est pas inquiété des 32 personnes capables d'écrire de mauvaises critiques ! Des escrocs et des méchants ! Et j'ajoute que l'eau sentait aussi !

Paola.e

Le 23/02/2022 à 09:44

4 / 5

Personnel très sympathique et serviable, propreté impeccable de la chambre. Très pratique pour le centre et la gare. Un peu bruyant, peut-être parce que ma chambre donnait sur la rue

Magix.

Le 10/01/2022 à 13:53

4 / 5

Hôtel central avec réception au troisième étage accessible par ascenseur. Chambre petite mais propre. Impossible de prendre le petit déjeuner dans les espaces communs, dommage que la seule étagère de la chambre soit vraiment petite pour 2 plateaux. Possibilité de laisser vos bagages bien après le check out.

Squillace.a

Le 26/12/2021 à 21:32

5 / 5

Très bonne étape à Florence tout près du centre historique. Reception au 3e mais aucun pb. Chambre confortable, salle de bain un peu petite mais le prix aussi. A recommander

Davide.

Le 16/12/2021 à 17:52

3 / 5

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et je dois dire que nous avons plutôt bien apprécié notre séjour, le petit déjeuner était copieux, le seul inconvénient était que le levier des toilettes était cassé et un autre problème est que l'hôtel n'a pas de parking.

J.G

Le 14/12/2021 à 14:54

5 / 5

Très bon hôtel. Facile. Très bon prix, les employés parlaient espagnol, ce qui rendait les choses beaucoup plus faciles. À cause de Covid, ils vous ont donné un petit-déjeuner sur des plateaux à manger dans la chambre, ce qui était assez copieux.

Sandra.u

Le 11/12/2021 à 22:26

5 / 5

Le traitement est très bon, la chambre est magnifique, la nouvelle salle de bain avec des serviettes super douces et les petits déjeuners au choix parmi 10

atktps.

Le 08/12/2021 à 22:14

2 / 5

Emplacement parfait. Chambre propre. Personnel sympathique. Par contre, à moins de 10°C à l'extérieur, pas de chauffage dans la chambre et clim qui n'envoie que de l'air tiède. Pour le petit déjeuner c'est catastrophique. on a eu le choix entre soit un plateau sucré soit un salé déjà préparé ( on ne choisit pas ce qu'on mange), rien n'est fait maison ou de bonne qualité. Gâteau chimique, pas de fruit, 1 oeuf dur ( si plateau salé)...

Giuseppe.

Le 08/12/2021 à 16:11

1 / 5

En lisant les avis précédents je pense que cet hôtel a pour habitude d'annuler les réservations, peut-être pour éviter de payer des commissions à Booking ? Il m'est arrivé que la veille de mon arrivée je reçois le message pour changer ma carte bancaire car elle n'était pas valide. Je l'ai fait et j'ai ensuite contacté l'établissement pour m'assurer qu'il n'annulerait pas mon séjour de 4 nuits. À mon arrivée, je m'enregistre et je paie la totalité du séjour. Eh bien, vers 23 heures, j'ai reçu un message de Booking m'informant que ma réservation avait été annulée en raison d'une carte de crédit invalide. Le lendemain matin, je me suis plaint à la réception et l'inexpérience du collègue de nuit a été mise en cause. Leur comportement EST TOTALEMENT NON PROFESSIONNEL. C'est une structure qui ne mérite pas du tout la catégorie 3*. Je peux comprendre qu'ils vous laissent prendre le petit déjeuner dans votre chambre pour éviter la foule, mais pendant le séjour ils n'ont jamais nettoyé la salle de bain, ils se sont limités à changer les draps et les serviettes une seule fois.

Andrea.a

Le 07/12/2021 à 23:12

5 / 5

Excellent emplacement. Personnel sympathique prêt à résoudre tout inconvénient. Le petit déjeuner est impacté par les restrictions sanitaires du moment, mais il est copieux et savoureux. Informé

Michela.u

Le 07/12/2021 à 14:01

1 / 5

Réservé en réservant à un prix abordable proche du séjour, ils ont annulé la réservation et ont immédiatement remis la chambre au triple du prix fixe. Éviter.

Jana.a

Le 05/12/2021 à 08:58

4 / 5

Service hyper sympa ! Très bien situé. Un peu vieux mais très propre. Petit déjeuner très bon !

andrea.u

Le 04/12/2021 à 11:09

1 / 5

Réservé via booking à un excellent prix, ma réservation a été annulée 2 jours avant le départ à cause de mystérieuses cartes qui n'étaient pas acceptées. après diverses réclamations, la structure me propose de réserver une seconde fois non pas par réservation mais directement par virement bancaire, avec un coût plus élevé que ma réservation initiale. J'ai dû trouver un autre hôtel pour sauver le séjour. STRUCTURE À FERMER.

alica.t

Le 23/11/2021 à 15:15

1 / 5

La pire chose que j'ai jamais trouvée ! En fait, nous sommes partis ! A minuit nous avons dû chercher un autre hôtel car celui-ci ne répond pas aux conditions d'hygiène et de propreté, nous avons trouvé le mur, le lit plein de puces de punaises de lit, c'est la pire chose que j'ai jamais vue dans un hôtel, ce n'est pas le cas mérite même les 3 étoiles de l'Hôtel, ni l'évaluation que la réservation a à son sujet, hôtel horrible, traitement reçu, tout !

Alberto.

Le 24/10/2021 à 15:07

1 / 5

Ils ne connaissent pas la différence entre un lit double et deux lits simples réunis et essaient également d'expliquer qu'il est normal qu'ils mentent sur les conditions de la chambre. Matelas épouvantables et beaucoup de bruit dans la chambre rendant impossible le repos. De plus, nous avons eu une fuite d'eau dans la salle de bain et malgré leur information, ils ne l'ont pas réparée. Pas de pression dans l'eau chaude et la température dépend s'ils osent tourner dans la rue ou pas, selon ce qu'ils veulent, vous allez bouillir ou avoir froid... HORRIBLE

Miguel.i

Le 22/10/2021 à 01:22

1 / 5

L'endroit simple selon le prix. Ils nous ont obligés à choisir un petit-déjeuner sucré ou salé sous prétexte qu'il était dans la chambre à cause de Covid, et nous avons également dû le récupérer nous-mêmes. Nous avons demandé de l'eau chaude et ils ont fait une mauvaise grimace. Ils nous ont donné une chambre avec salle de bain pour personnes handicapées. Et le propriétaire était assez désagréable, je pense que les employés sentaient sa présence, car quand il n'était pas là, ils étaient plus sympathiques. je ne le recommanderais pas à mes amis

Abdullah.a

Le 19/10/2021 à 21:02

5 / 5

Nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel. Au début, j'étais sceptique quant à l'apparence de l'hôtel, mais avec le recul, le lit et les oreillers étaient vraiment moelleux et je l'ai beaucoup aimé par rapport aux autres hôtels dans lesquels nous avons séjourné. Le personnel était vraiment sympathique et serviable.

Luli.i

Le 12/10/2021 à 09:27

1 / 5

Je mets une étoile car il n'y a pas d'option pour mettre ZÉRO. Le pire « hôtel » que j'ai jamais visité de ma vie, j'ai voyagé deux fois en Italie et visité plus de 20 hôtels, c'est le pire que j'ai visité avec ma famille. Nous sommes d'abord arrivés et les chambres sont vieilles et vous mourez de froid, nous n'avons rien dit. Luego nos dijeron que tenían desayuno gluten free antes de abonar, al día siguiente fui al desayuno y el dueño del hotel le dijo a mi hermana que no tenía nada sin gluten de mala manera, la trató súper mal y encima no pusieron voluntad para NADA en aucun moment. Nous leur avons demandé de l'eau chaude pour boire du maté et ils n'ont pas voulu nous en donner non plus. Le wifi ne fonctionne pas bien. Je suis allé dans des hôtels plus modestes mais avec la volonté des travailleurs de vous aider et de vous offrir un bon service, mais celui-ci, en plus d'être horrible, vous traite comme un voleur et un avantage pour demander un service décent pour lequel nous avons payé .

Marina.a

Le 10/10/2021 à 16:16

1 / 5

J'ai réservé, en août, trois nuits au Ponte dei Morti pour 160 euros. Deux semaines avant le départ, l'établissement a annulé ma réservation sous prétexte que deux cartes de crédit n'étaient pas valides, même si la veille du malheureux épisode, ils m'ont assuré que la réservation était confirmée. La seule solution possible ? Renouvelez la même chambre en payant environ 400 euros pour les mêmes dates, avec un prix triplé par rapport à celui de la première réservation. Structure incorrecte et malhonnête dont il faut absolument se méfier Une précision s'impose... tout cela est arrivé à ma fille et au garçon dont je n'utilise les initiales que pour des raisons de confidentialité M.F. et L.C. Les propriétaires de la structure comprendront de qui vous parlez.

Leandro.a

Le 10/10/2021 à 08:56

1 / 5

J'ai réservé une chambre dans cet établissement les premiers jours d'août pour le 30/10. Le 10/10 ma réservation a été annulée par le propriétaire qui, au téléphone, a exprimé les mots exacts : le prix que vous paieriez serait trop inférieur aux prix du centre de Florence, si vous le souhaitez, vous pouvez payer le prix actuel. et je confirme la structure. D'un prix de 169 à un prix de 383 euros. N’alimentez pas ces comportements incorrects, méfiez-vous de cette structure.

Federica.u

Le 10/10/2021 à 08:36

1 / 5

Une réservation effectuée il y a des mois pour 160 euros via booking.com a été annulée, au motif que deux cartes de crédit n'étaient pas valables, alors qu'en appelant l'hôtel la veille de cette annulation inacceptable, nous avions été rassurés uniquement sur le problème de la réservation le Paiements. La motivation malhonnête, cachée pour eux mais claire pour nous, était de libérer les chambres réservées à un prix nettement inférieur puis de les proposer à nouveau, les mêmes jours, pour 383 euros. À mon dernier appel téléphonique pour « clarifier » le problème très grave qui s'était produit, ils n'ont pu répondre que « d'accord ». ATTENTION ABSOLUMENT À CETTE STRUCTURE MALHONNÊTE.

Marina.e

Le 07/10/2021 à 13:08

4 / 5

Personnel serviable, sympathique et accueillant, chambre propre et service de nettoyage ponctuel, excellent emplacement. La structure date un peu mais elle fait son travail. Petit déjeuner copieux.

Michela.e

Le 03/10/2021 à 18:15

5 / 5

Excellent emplacement de par sa proximité avec la gare S. M. Novella et proche du centre. Chambres et salle de bain propres, avec eau chaude fonctionnant parfaitement. Petit déjeuner en chambre à cause du covid mais vraiment copieux. Je reviendrais ici.

Ivan.�

Le 23/09/2021 à 09:58

5 / 5

La chambre en elle-même n'était pas la meilleure, la salle de bain était un peu petite mais la propreté était bonne, le personnel était sympathique et serviable et le petit déjeuner était copieux. L'emplacement est certainement un plus, il est proche de pratiquement tout.. Recommandé et je je reviendrai avec plaisir

Isabelle.e

Le 18/09/2021 à 10:48

3 / 5

Appelez l'hôtel avant pour avoir adresse du parking avec lequel ils ont des avantages. Sinon bon courage ! ! Sinon chambre propre

Siyah..

Le 23/08/2021 à 19:17

5 / 5

Hotel super sympa, très spacieux et personnel super accueillant

Mozzy.i

Le 21/08/2021 à 22:39

5 / 5

Endroit assez sympa, j'ai trouvé le calme. L'hôtel est très propre, très bon accueil, je n'ai rencontré aucun problème de connexion au WiFi. Je vous recommanderai et je reviendrai certainement plus tard. Merci

Petru.o

Le 15/08/2021 à 16:48

1 / 5

Nous avons réservé une chambre dans cet hôtel depuis juillet et le prix était tout à fait correct. Avant d'arriver à Florence, l'hôtel a annulé la réservation au motif que la carte de crédit était expirée. La carte était parfaitement valide mais la vraie raison pour laquelle ils ont annulé cette réservation était qu'ils avaient augmenté les prix des chambres en août (ils ont donc perdu de l'argent avec nous et ont préféré annuler). UNE GROSSE ARNAQUE, NON RECOMMANDÉE _(_

CORNELIA.I

Le 10/08/2021 à 16:40

3 / 5

Pour le rapport qualité/prix, l'emplacement est essentiel. 5 minutes réelles de la gare Santa Maria Novella et cinq maximum 18 minutes réelles des principales attractions touristiques (Duomo Uffizi etc etc) comptent beaucoup. Chambre confortable, salle de bain adaptée, petit déjeuner copieux, personnel courtois. Mais... il y a deux mais. Le petit-déjeuner est pris dans des espaces communs trop petits pour garantir la distanciation sociale. Ainsi, après s'être mis d'accord sur l'heure et le type, le matin vous allez chercher vos propres plateaux et prendre votre petit-déjeuner dans votre chambre, pas vraiment confortablement. Mais je n'avais jamais entendu dire que les chambres n'étaient pas faites à cause de la réglementation Covid. J'ai séjourné à Cattolica il y a deux jours et les chambres ont été nettoyées sans aucun problème. Entre autres, prendre le petit déjeuner dans la chambre plus le ménage me paraissait le minimum. Donc, pour un jugement différent, nous devrions essayer sans la réglementation Covid. Le quartier n'est pas des meilleurs, heureusement les fenêtres, une fois fermées, laissent vraiment passer tout le bruit (sinon on ne pourrait pas regarder la télévision ni dormir).

Indranil.a

Le 04/08/2021 à 18:18

4 / 5

Hôtel décent avec réception 24h/24 et 7j/7 située au 3ème étage de l'immeuble. Il y a un petit ascenseur dans le bâtiment. Le personnel est serviable. Le petit déjeuner était correct, mais pas génial.

Rebeca.o

Le 31/07/2021 à 14:32

3 / 5

J'aurais dû prendre quelques photos pour vous montrer à quel point elles sont différentes de ce que vous voyez ici et lors de la réservation. L'endroit a l'air délabré avec des meubles démodés. La salle de bain avait une odeur nauséabonde et la douche était vraiment petite. Deux choses l'ont sauvé : l'emplacement (très central) et le petit-déjeuner (salé et sucré).

Cosmin.o

Le 31/07/2021 à 14:06

3 / 5

La chambre était propre, le lit était correct et le petit déjeuner était correct. MAIS les chambres n'étaient pas du tout insonorisées, à partir de 6 heures du matin, les gens fermaient la porte et on aurait dit que la porte de notre chambre était ouverte. La salle de bain était extrêmement petite et faisait de prendre une douche une expérience horrible. Je ne le recommanderais pas.

Vincenzo.a

Le 14/07/2021 à 21:41

5 / 5

Excellent emplacement, chambres propres, accueil fantastique et bon petit déjeuner. Structure idéale pour ceux qui veulent visiter la ville et ne savent pas où passer la nuit.

Estelle.z

Le 29/06/2021 à 16:22

4 / 5

Le personnel était top. Ils m'ont beaucoup aidé pour que toutes les restrictions demandées à cause duCovid soit faites correctement (trouver où faire un test, la déclaration ect...). Très bel accueil, il y a ce qu'il faut dans la chambre et c'est très bien isolé. Très satisfaite de mon séjour là-bas.

Nicolò.

Le 19/05/2021 à 15:51

4 / 5

Nous avons passé un bon moment, l'hôtel a tout ce qu'il faut, bon petit déjeuner, propreté, belle chambre et équipements qui heureusement sont très bien insonorisés. Lit confortable et personnel sympathique, l'emplacement est génial. Pour ceux d'entre nous qui ne recherchent pas de luxe supplémentaire, c'est plus que bien. Ils nous ont permis de laisser nos bagages même après le départ. Informé

Alessandro.u

Le 09/05/2021 à 21:42

3 / 5

L'emplacement et le prix étaient excellents, mais malheureusement la propreté de la chambre n'était pas adéquate. Salle de bain effectivement petite avec lavabo dans une position inconfortable. Durant cette période de pandémie, le petit-déjeuner est consommé en chambre et non dans les espaces communs.

Natale.a

Le 02/11/2020 à 22:50

5 / 5

Petit hôtel, pas tapageur, conforme aux standards du quartier... mais à l'intérieur il y a quelque chose de spécial... une lumière, une atmosphère si personnelle et unique qui en fait, bien que dépourvu de raffinements extravagants, un petit lieu du cœur, vous percevez une saveur du quotidien. Le personnel vous fait sentir comme une famille.

Y..

Le 23/10/2020 à 19:38

1 / 5

J’ai rarement vu une chambre d’hôtel meublée avec autant de négligence et d’inconfort. La réception et l'ensemble de l'hôtel semblent plutôt improvisés et peu professionnels. Le personnel de la réception (du moins le monsieur qui était là le soir) était très hostile. Le matelas s'affaissait et le lit grinçait au moindre mouvement. La douche est beaucoup trop étroite et avait l'air un peu vieille, complètement différente des photos sur Internet. C'est TRÈS bruyant dans la rue principale. On a l'impression qu'un bus passe devant l'hôtel toutes les minutes. Le point culminant, cependant, était que les serviettes qui devaient être changées et qui reposaient donc sur le sol étaient simplement raccrochées par la femme de ménage. Pour de nouvelles serviettes, nous devrions payer 5 € par serviette !!! Si nous ne voulons pas cela, nous devrions utiliser les vieilles serviettes... nous n'avons jamais rien vécu d'aussi scandaleux !!! Donc pour nous : plus jamais l'hôtel Kursaal Ausonia !!

maria.o

Le 07/09/2020 à 19:54

4 / 5

Emplacement très central. Très propre, attentif aux besoins des clients. Petit déjeuner copieux et bon je le recommande. J'ai séjourné dans cet établissement avec mon mari et mon fils du 2 au 7 septembre 2020. Lorédana

BS.z

Le 24/07/2020 à 11:24

3 / 5

Chambre et salle de bain très petites, à rénover. La salle de bain était si petite qu'il fallait beaucoup d'acrobaties pour l'utiliser. Ce n'est certainement pas un hôtel 3 étoiles. Un plus pour un bon petit déjeuner.

valsimo.

Le 02/07/2020 à 19:17

1 / 5

Personnel sympathique, bon nettoyage, malheureusement ils ne m'ont pas fait confiance pour me donner la chambre avant de payer. Je n'avais pas d'argent liquide, même si j'y étais déjà resté, il avait toujours les données et je ne pouvais pas m'échapper hahaha

Alessio.o

Le 25/06/2020 à 12:25

4 / 5

Excellent emplacement, très proche de la gare Santa Maria Novella et à 10 minutes à pied du centre. Chambre équipée de tout le confort (climatisation et frigo), petit déjeuner correct, personnel très sympathique. Le seul petit défaut est l'emplacement dans une rue un peu fréquentée, mais le rapport qualité-prix est absolument favorable !

Maria.a

Le 17/03/2020 à 22:02

5 / 5

Hôtel respectueux de l'environnement et respectueux de l'environnement avec un excellent emplacement. Lits propres et confortables, climatisation non étouffante, bonne insonorisation. Le personnel est magnifique et se souvient des goûts des clients. Depuis deux ans, je cherche toujours un logement au Kursaal lorsque je vais à Florence et si je ne le trouve pas, je ne me sens pas chez moi.

Felipe.g

Le 22/02/2020 à 23:07

4 / 5

Hôtel honnête, relativement bien situé. La cabine de douche de notre chambre était très petite et l'eau ne restait pas chaude. A part ça, très bien.

Dmitriy.h

Le 21/02/2020 à 06:29

5 / 5

Pas cher, propose un bon petit déjeuner avec un excellent café

Stefania.i

Le 20/02/2020 à 16:28

4 / 5

Nous sommes restés deux nuits et nous avons passé un bon moment. Excellent emplacement près de la gare et non loin du centre. Divers services à proximité, quartier animé mais hôtel calme. Très propre. Petit déjeuner correct, pas excellent, mais vu le prix c'est plus que correct. Service et personnel sympathiques. Nous serons de retour

Angela.a

Le 02/01/2020 à 16:57

3 / 5

Structure au centre et proche de la gare, donc très pratique. Mobilier un peu vieillot, salle de bain très petite, genre de nous permettre de laisser nos bagages.

Artjom.a

Le 22/12/2019 à 15:27

3 / 5

L'emplacement est génial, proche du centre et de tous les endroits à visiter (10 minutes à pied du Duomo). La chambre était bien, le lit faisait du bruit, la lumière était cassée à un moment donné et la pièce est assez sombre car les fenêtres sont plutôt bien fermées. Le service était bon, personnel serviable. Le petit déjeuner était plutôt décevant, le fromage et le jambon étaient insipides, le pain très basique. Café malheureusement horrible. Dans l’ensemble, cela a bien fonctionné pour nous de séjourner dans cet hôtel, principalement à cause de son emplacement. Le service de nettoyage de la chambre était très bien, merci madame.

fiona.a

Le 10/12/2019 à 13:23

5 / 5

L'emplacement de l'hôtel est bon. Chaleureux et calme. La pièce est assez grande. installations complètes. Fourni avec une interface USB. Le personnel de service était très bon. Je suis un touriste chinois et je n'ai pas eu de discrimination ni la pire chambre. Merci. Je recommande donc cet hôtel.

Photo n°1 de l'avis de fiona.a fait le 10/12/2019 à 13:23 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
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Luca.e

Le 28/10/2019 à 10:37

5 / 5

J'y ai passé une nuit avec ma famille (ma femme et mes deux jeunes enfants). Nous avons été très bien traités, nous avons séjourné dans une grande chambre à un prix raisonnable. Chambre propre, petit déjeuner bon et copieux, surtout personnel très gentil. Veuillez noter que le parking n'est pas prévu, si vous arrivez en voiture vous devrez vous organiser à l'avance avec un garage ou d'autres solutions.

Piero.a

Le 27/10/2019 à 20:02

5 / 5

Excellent emplacement très proche de la gare Santa Maria Novella. Personnel présent 24h/24 et très gentil. Chambres propres et fonctionnelles, structure avec ascenseur, petites mais très confortables. Petit-déjeuner avec un bon choix de plats, d'excellente qualité et quantité. Informé!

Yonathan.a

Le 22/10/2019 à 17:41

4 / 5

Proche du centre et de tous les principaux monuments, le personnel très courtois et serviable. Chambres très propres et lits confortables, salle de bain pas très grande, mais tout est neuf et très propre. Je le recommande vivement et j'y retournerais.

Photo n°1 de l'avis de Yonathan.a fait le 22/10/2019 à 17:41 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
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Francesco.o

Le 12/10/2019 à 13:39

4 / 5

Hôtel situé via Nazionale, une excellente position pour rejoindre le Duomo en 10 minutes à pied et la gare Santa Maria Novella en 5 minutes. La structure est située dans un bâtiment florentin historique, donc comme beaucoup d'hôtels dans les grandes villes, la réception est située au troisième étage ; l'ascenseur est également trop étroit, presque claustrophobe. Une chambre quadruple assez grande, nous avons été surpris par le mobilier, très classique mais élégant ; la fenêtre donnait sur la cour intérieure et on apercevait un morceau de la coupole avec la lanterne. Point sensible cependant dans la salle de bain : il n'y avait pas de bidet. Je comprends que cet hôtel accueille aussi des étrangers, mais il faut tenir compte du fait que les Italiens viennent en premier, et ensuite le reste du monde ! Passons au petit déjeuner, très bon et copieux dans l'ensemble, surtout les croissants... l'idée de mettre l'actualité sur des personnages historiques ou des monuments de Florence comme pièce maîtresse de la table est sympa. Je conclus en disant que l'Hôtel Kursaal Ausonia est idéal pour quelques nuits, compte tenu de sa situation proche du centre historique et de son bon rapport qualité/prix.

Lynn.o

Le 05/10/2019 à 16:12

5 / 5

Super expérience dans l'ensemble, si je devais choisir un point négatif, ce serait la taille de la salle de bain mais le reste des équipements était exactement ce que je voulais, le petit déjeuner était à la hauteur de celui des autres hôtels. Le personnel a vraiment fait un effort supplémentaire et a été exemplaire dans son aide.

Jade.r

Le 14/09/2019 à 21:07

3 / 5

1 hôtel sur 4 visité en Italie. C'était moyen, il y avait un coffre-fort et un réfrigérateur dans la chambre, mais la plus petite salle de bain que j'aie jamais vue, avec le plus petit ascenseur que j'aie jamais vu aussi ! Et la réception est au 3ème étage donc il faut pouvoir monter les escaliers ! Le petit déjeuner était moyen, viande et fromage, céréales et pâtisseries. Bon emplacement, rien n'est trop loin

Natanskybudder8.

Le 09/08/2019 à 13:44

4 / 5

Chambres agréables et confortables pouvant accueillir facilement 4 personnes. De bons lits, même s'ils étaient un peu durs, étaient assez faciles pour se reposer. Les gens là-bas étaient très gentils avec nous et parlaient même l'anglais, ce qui nous inquiétait beaucoup pendant notre voyage. Très bien entretenu et le ménage a fait un travail incroyable. J'ai accidentellement laissé de la monnaie en partant, mais ils ont nettoyé sans la prendre. Peut-être que c'était juste cette seule personne, mais elle est très intègre. La raison de seulement 4 étoiles était à cause du petit-déjeuner. J'ai apprécié, mais c'était un peu à l'étroit. Pas une gigantesque sélection d'aliments, même si c'est peut-être simplement parce que je suis difficile. Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience cependant. Je le recommanderais à un ami; j'y retournerais.

Chantale.t

Le 07/07/2019 à 21:34

4 / 5

Hôtel et chambre propres. Petit déjeuner très bien, beaucoup de choix. Très charmant.

Obi-Wan.o

Le 13/06/2019 à 16:14

1 / 5

Nous avions une réservation réservée depuis janvier (nous sommes maintenant en juin) et à notre arrivée, ils nous ont dit qu'elle était surréservée et que nous devions déménager dans un autre hôtel de l'autre côté de la ville. Ils ont insisté sur le fait qu'il s'agissait d'un hôtel classé 3 étoiles (égal à celui-ci), mais c'était au mieux un 2 étoiles qui semblait inférieur à la plupart des auberges. Ils n’ont pas non plus proposé de taxi pour nous y emmener. Plus tard, en regardant leur site Web, ils ont une chambre disponible. Une chambre avec exactement l'hébergement que nous avions réservé, mais pour beaucoup plus d'argent que ce que nous avions initialement payé lors de la réservation. Ils nous ont poussés à essayer de faire payer la chambre à quelqu'un d'autre que nous. Si vous réservez ici, sachez que vous ne resterez peut-être pas ici, et si vous obtenez une chambre ici sans réservation, vous paierez probablement plus que vous n'auriez dû.

Marcello.s

Le 08/04/2019 à 10:52

1 / 5

J'ai été très déçu car je n'ai pas bien dormi la nuit et puis je n'ai pas aimé le petit déjeuner car il est très médiocre et l'hygiène dans les chambres n'est pas suffisante et il faut dire aussi qu'en règle générale il faut 5 serviettes par jour pour l'hygiène personnelle, pas de 2 serviettes par jour.

Photo n°1 de l'avis de Marcello.s fait le 08/04/2019 à 10:52 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Nevila.y

Le 21/03/2019 à 16:53

5 / 5

Mon mari et moi avons passé 7 nuits dans cet hôtel en février 2019. Il se trouve dans une rue principale, à quelques pâtés de maisons du centre de Florence, une très belle rue. Le personnel était très accueillant et ils ne pouvaient pas en faire assez pour nous. Ils ont organisé nos billets pour visiter les meilleurs endroits de Florence et une visite à pied en soirée de Florence. Notre chambre était très grande. L'hôtel était très propre et répondait à nos besoins. Nous avions une grande télévision à écran plat dans notre chambre ! Pendant ce temps, je travaillais et j'ai été surpris de constater que la vitesse du Wi-Fi gratuit était excellente. Des guides et des livres de lecture étaient à notre disposition. La salle à manger pour notre petit-déjeuner était grande et offrait une grande diversité de plats que nous avons vraiment appréciés. La nourriture était incroyable. Nous n'aurions pas pu demander mieux. L'emplacement est fantastique. À distance de marche du Duomo, des musées, à 15 minutes à pied de la gare (mais lorsque vous arrivez, prenez un taxi), du marché, etc. Je n'ai pas pu trouver un meilleur emplacement. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerais volontiers.

Katiuscia.a

Le 06/01/2019 à 09:43

5 / 5

Un hôtel très agréable et romantique pour le choix de beaucoup de rouge dans les chambres. Gentil et toujours disponible. Petit déjeuner copieux, bien organisé et consommé dans de jolies salles au mobilier en bois, comme dans les chambres. Sets de table américains illustrant l'histoire de Florence à travers la représentation de lieux et de personnages célèbres.

Photo n°1 de l'avis de Katiuscia.a fait le 06/01/2019 à 09:43 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Fabio..

Le 28/12/2018 à 18:31

4 / 5

Bon hôtel à quelques pas du centre historique, situé au troisième étage d'un immeuble proposant des chambres meublées avec goût. Environnements propres. Personnel courtois et serviable. Petit déjeuner moyen avec un choix de sucré et salé.

Miriam.o

Le 17/12/2018 à 21:47

4 / 5

Un hôtel simple mais il a tout ce dont vous avez besoin et pour le prix que nous avons payé, il est luxueux, tant pour la chambre que pour le petit-déjeuner. Les chambres étaient très propres, simples et la salle de bain avait l'air neuve récemment. Le petit déjeuner était varié et tout était très bon. Le gars de la réception était super gentil, il nous a accompagnés jusqu'à la chambre et tout, et il nous a très bien traités. Il était situé à seulement 10 minutes de la Piazza del Duomo et était un quartier très calme, sans bruit. Également proche de la gare.

Photo n°1 de l'avis de Miriam.o fait le 17/12/2018 à 21:47 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Photo n°2 de l'avis de Miriam.o fait le 17/12/2018 à 21:47 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Photo n°3 de l'avis de Miriam.o fait le 17/12/2018 à 21:47 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Giuseppe.i

Le 13/12/2018 à 08:24

4 / 5

à propos de l'hôtel... très agréable, propre et calme. petit déjeuner complet d'excellente qualité.. excellent prix. le seul défaut... le parking ! ça coûte plus cher que l'hôtel🤔.

Natasha.

Le 04/10/2018 à 13:30

4 / 5

L'hôtel est très bien situé, très proche du centre et de la gare. (5-7 minutes à pied) Personnel sympathique et bon petit déjeuner. Les chambres sont correctes.

Aaron.t

Le 01/10/2018 à 21:06

5 / 5

Hôtel proche du centre, environnement accueillant et discret. Bon petit déjeuner. Chambres propres et calmes. En cinq minutes, vous pouvez aller partout.

Mafalda.p

Le 25/09/2018 à 08:36

4 / 5

J'ai séjourné dans cet hôtel du fait de sa position extrêmement stratégique entre la gare et les principaux monuments de la ville Le personnel est très gentil et toujours présent Le WiFi fonctionne très bien Les seuls défauts de ma table de chevet étaient un mini-réfrigérateur... et la salle de bain de la chambre. petit et vraiment moche...

Photo n°1 de l'avis de Mafalda.p fait le 25/09/2018 à 08:36 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Photo n°2 de l'avis de Mafalda.p fait le 25/09/2018 à 08:36 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Photo n°3 de l'avis de Mafalda.p fait le 25/09/2018 à 08:36 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
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Iago.l

Le 27/08/2018 à 20:05

4 / 5

Au début, cela semblait être un hôtel médiocre à certains égards, mais une fois installé, tout était super. Bonnes chambres et excellent service au déjeuner.

Bruno.

Le 02/07/2018 à 23:05

5 / 5

Avec ma femme, j'ai séjourné à l'hôtel pendant neuf jours et j'ai pu constater le grand professionnalisme du personnel, accueillant et disponible à tout moment de la journée. La propreté des chambres était correcte et le petit déjeuner était copieux. La chambre ensoleillée avec balcon donnait sur le dôme de Brunelleschi. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent passer des vacances paisibles à Florence. Je reviendrais volontiers ici. Bruno

Melanie.a

Le 10/06/2018 à 12:07

3 / 5

C'était bien car nous ne sommes restés que 2 nuits. Mais au début, nous n'étions pas sûrs que ce serait une bonne expérience car certains gars se comportaient de manière impolie et la salle de bain de la réception était sale ainsi que le sol. Nos chambres étaient correctes, la femme de ménage était très gentille et les autres membres du personnel étaient plus gentils qu'un gars que nous avons rencontré le soir. Ne vous attendez pas à grand-chose concernant le petit-déjeuner, mais c'était correct pour quelques jours de repas là-bas. Mon lit était un ajout à la chambre, donc ce n'était pas très confortable mais encore une fois, c'était bien pour un court voyage à Florence.

Olivia.i

Le 26/05/2018 à 17:46

1 / 5

J'ai séjourné ici du dimanche au lundi comme premier arrêt de notre semaine de vacances dans toute l'Italie. Ma fille a remarqué un insecte dans le lit la dernière nuit, mais elle ne m'en a parlé qu'après notre départ ce matin-là. Le lendemain, mon mari, ma fille et moi avons tous eu des piqûres de punaises de lit le long de nos bras et de nos jambes. Nous avons appelé immédiatement pour les informer de leur problème et ils ont été très dédaigneux. Ils ont répondu nous n'avons eu aucun problème ces derniers temps et ont raccroché peu de temps après. Combiné avec le petit-déjeuner moyen, la taille de la chambre, la décoration et le service, je ne reviendrais plus jamais ici.

Un.a

Le 05/04/2018 à 19:52

1 / 5

Le personnel serviable et l'hôtel est proche de la cathédrale et de la gare. Dans la chambre 24, la fenêtre ne s'ouvrait pas. Il y avait une odeur de chien humide. Ils nous ont transférés dans la chambre 25, plus petite mais sans odeur. L'hôtel est vieux, bruyant et la propreté n'est pas son point fort. Petit déjeuner à petit prix. Hôtel bien situé mais sale et mauvaises animations. Le petit déjeuner est limite. Allez dans la salle 24 où le chien peut être humide et où il brûle. Les articles eux-mêmes sont disponibles et souhaitables. Bref, je paie un 3*

Lionel.a

Le 26/02/2018 à 15:40

1 / 5

Literie correcte commodités etc très propres.par contre le personnel n'est pas très accueillant ne parle pas français . anglais obligatoire.le petit déjeuner correct.prendre une chambre sur cour intérieure plus sympa.

Francisco.m

Le 11/02/2018 à 08:54

1 / 5

Hôtel horrible. Les chambres étaient petites et pas confortables du tout. L'homme qui travaillait le soir du Nouvel An était impoli et est allé directement dans ma chambre et criait à des amis qui partaient avec leurs bagages. Je ne reviendrais jamais ici ni ne recommanderais cet hôtel !

San.a

Le 25/01/2018 à 11:08

2 / 5

Le quartier est très central, à quelques minutes à pied des principales attractions. L'hôtel est situé au troisième étage d'un immeuble ancien avec la porte toujours ouverte ! Ma chambre numéro 10 avait un accès direct aux escaliers communs (disons qu'en terme de sécurité...) pour le petit déjeuner il fallait sortir par les escaliers et revenir de la réception... Il y a certainement des chambres plus sympas avec un accès direct depuis la réception mais il n'y a aucune garantie que si vous réservez même la chambre la plus chère, ils vous les donneront et en tout cas s'ils vous donnent 10, changez-la ! Il n'y a pas de chauffage dans la salle de bain, la clim se mettait en marche toute seule la nuit et même si je la mettais à 28 degrés l'air sortait tiède (je crois qu'ils sont centralisés), le mobilier était vieux et le lit inconfortable. Un réfrigérateur éteint en guise de table de chevet ! Ce n'est pas une chambre 3 étoiles !

Donatella.e

Le 17/01/2018 à 18:34

4 / 5

Personnel très gentil. Excellent emplacement près de la gare. Chambre confortable, j'y suis resté l'été et j'ai plutôt bien dormi. Le seul défaut est l'espace très limité pour le petit-déjeuner, mais dans l'ensemble le rapport qualité/prix est très bon.

Mauro.e

Le 11/01/2018 à 18:01

1 / 5

Lit cassé. Serviette déchirée. Il y avait très peu d'eau froide dans la douche. Petit déjeuner très médiocre Il est situé au troisième étage d'un immeuble. Difficile de monter et descendre avec les valises. Il n'y a pas de service de messagerie pour transporter vos bagages. Si vous le pouvez, choisissez-en un autre.

Silvio.a

Le 05/01/2018 à 15:33

1 / 5

En réservant via booking je m'attendais à une chambre avec baignoire dans la salle de bain, payée avec un substitut, alors que j'ai trouvé une salle de bain sans baignoire et sans store. Leur chambre, la meilleure de l'hôtel, était bruyante et le personnel était très grincheux. De plus, la climatisation, qui était présente, était très bruyante et, après l'avoir signalé, ils l'auraient réparée en paroles, mais en réalité rien n'a changé.

Anastasia.h

Le 04/01/2018 à 12:25

3 / 5

Hôtel décent pour un court séjour à Florence. Bon rapport qualité prix. Peut-être que je ne le recommanderais pas pour un long séjour en raison du manque de confort et de l'emplacement bruyant. La chambre double standard est assez petite avec seulement un minimum de mobilier. Une des tables de chevet a été remplacée par un mini-réfrigérateur. L'armoire n'a que deux étagères et très peu de cintres. Il n'y a nulle part où ranger ses bagages sauf au sol. Dans l’ensemble, si vous avez beaucoup d’affaires, cela pourrait ne pas être pratique. Encore une fois, pour un court séjour, c'est tout à fait correct. L'emplacement est à 5 minutes de la gare et à 10 minutes de la place de la cathédrale. La salle de bain est correcte, la température dans la chambre est confortable même en hiver, bon petit déjeuner.

Nacho.�

Le 08/12/2017 à 12:23

5 / 5

S'il est vrai que l'ascenseur et la douche sont petits, les stars en Italie sont gérées différemment. Le petit déjeuner n'est pas spectaculaire mais c'est correct. Les nappes sont des feuilles plastifiées avec différents personnages et histoire de Florence. Il y a une table commune mais une autre salle avec des tables individuelles. Tout est très propre et les chambres sont agréables et pratiques, avec double vitrage pour ne pas entendre le bruit. La réception est au troisième étage mais il y a un ascenseur et ils prendront vos valises. Le meilleur de tout a été le personnel : très sympathique et attentionné et ils nous ont même fait la faveur d'imprimer notre carte d'embarquement. Si nous devons retourner à Florence, nous reviendrons ici.

Priscilla.e

Le 07/12/2017 à 00:26

5 / 5

Je n'ai rien à redire sur cet hôtel. Le personnel était attentif. Anda à la réception est un joyau. Elle est tellement utile ! Les chambres étaient de bonne taille, propres et les lits confortables. Le WiFi fonctionnait bien sans problème. Le petit déjeuner était bon (pâtisseries/pains, yaourts et œufs durs). Cet hôtel est proche de la gare et à quelques pas des principaux sites à visiter. J'y retournerais sans hésitation !

Simone.a

Le 30/11/2017 à 10:16

1 / 5

Le personnel de la réception est horrible et désagréable. la douche doit continuer à fonctionner après les gouttes. Le café est correct et la chambre aussi, même si la salle de bain est petite et vieille. Si vous avez une autre option, évitez cet hébergement. Je pense que s'ils changeaient ou éduquaient les 2 employés masculins de la réception le dimanche, l'hébergement pourrait s'améliorer.

Paolo.a

Le 28/11/2017 à 23:47

3 / 5

Chambre propre, personnel sympathique L'hôtel est situé à 10 minutes à pied de la gare. Vous pouvez facilement rejoindre le centre historique à pied. Un peu cher pour un 3 étoiles, mais nous sommes à Florence

Chloé.o

Le 22/11/2017 à 21:43

4 / 5

Bien situé, propre, chambre très bien pensée (un petit bureau, une grande armoire avec cintres, un sèche-cheveux, beaucoup de petites lampes), petit-déjeuner varié et personnel très sympathique. Possibilité de leur laisser les bagages et d'accéder aux toilettes même si la chambre n'est pas encore prête (ou, à l'inverse, après le check-out). Une carte de Florence vous est fournie à votre arrivée. Un petit bémol sur l'isolation sonore : comme on est très proche de la gare (5-10 minutes à pieds), il y a beaucoup de circulation ce qui peut être gênant la nuit, et j'entendais également une personne de la chambre voisine ronfler. Excellent rapport qualité-prix !

Silly.i

Le 21/08/2017 à 17:56

5 / 5

Chambre spacieuse et belle, avec salle de bain assez grande et moderne. Personnel serviable. Petit déjeuner copieux et très bon. Il est situé au troisième étage mais l'ascenseur est assez spacieux

Clash.u

Le 18/08/2017 à 15:31

4 / 5

Nous sommes restés 3 nuits et avons passé un merveilleux moment dans cet hôtel. Il est très bien situé, très propre et le personnel très serviable. Si je retourne à Florence, j'irai certainement dans le même hôtel.

Cristiano.o

Le 23/07/2017 à 20:33

4 / 5

L'hôtel est situé dans une position stratégique, très proche du centre... Les chambres sont excellentes et le petit déjeuner copieux. Le personnel est très serviable. Le seul défaut est le coût du stationnement égal à 30 euros pour 26 heures de stationnement avec une personne qui récupère la voiture et la ramène. Alors si vous souhaitez vous organiser et trouver un parking pour votre propre entreprise, bienvenue.

Katrina.M

Le 18/07/2017 à 20:45

5 / 5

Notre groupe de 36 étudiants préuniversitaires en art et architecture à l’étranger a eu une expérience très positive au Kursaal Ansonia. Le personnel est merveilleusement sympathique et a travaillé très dur pour accueillir notre groupe pendant notre séjour à Florence. Ils nous ont aidés à trouver un restaurant pour le dîner et à organiser une fête d'anniversaire à Florence. J'espère que je n'hésiterai pas à réserver à nouveau des chambres ici. Il y a un charme d'antan dans cet hôtel. Son emplacement par rapport à la gare, aux marchés et aux sites touristiques est génial. Merci beaucoup!

Francisco.v

Le 05/07/2017 à 12:01

5 / 5

Chambres de style ancien, mais toutes rénovées et modernisées. Service sur 10, avec une attention particulière à la compréhension de la langue italienne. Excellent croissant pour le petit déjeuner. Il vaut la peine de demander des chambres situées aux extrémités de l'hôtel.

Photo n°1 de l'avis de Francisco.v fait le 05/07/2017 à 12:01 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Photo n°2 de l'avis de Francisco.v fait le 05/07/2017 à 12:01 sur le  Hotel Kursaal & Ausonia Firenze à Florence
Julia.o

Le 10/06/2017 à 23:39

3 / 5

Rester ici pendant 4 nuits. Les chambres offrent le strict minimum : un lit, des oreillers, une télévision et une douche. A part ça, les couvertures sont horribles, il n'y a pas de fer à repasser et le petit-déjeuner est plutôt minime. Ils ont mis des œufs durs, des yaourts et diverses pâtisseries. Cependant, notre chambre dispose de fenêtres qui s'ouvrent sur une jolie cour et se trouve à 3 minutes du Mercato Centrale, ce qui est génial.

Max.o

Le 10/06/2017 à 22:36

4 / 5

C'est un hôtel européen standard. Ithe est annoncé comme un 4 étoiles, mais j'ai l'impression que cela ressemble plus à un hôtel 3 étoiles. Il n'y a rien de mal à cet endroit, mais pour être un 4 étoiles, j'ai l'impression qu'il faudrait plus. L'endroit est vraiment facile à trouver depuis la gare et tout le personnel est serviable. Le petit déjeuner pourrait être meilleur, mais pour un petit déjeuner gratuit, c'est bien.

Johana.a

Le 14/05/2017 à 20:47

3 / 5

Très bon service du personnel, toujours attentif et disposé à collaborer. Les chambres sont toujours propres, petit déjeuner inclus, bon point. Très bon emplacement. Le désagrément que nous avons eu était le bruit, la chambre donnait sur la rue et comme nous étions avec notre bébé cela affectait un peu son sommeil.

Juan.e

Le 09/05/2017 à 13:14

4 / 5

Nous y avons séjourné en septembre 2016. Très bien situé. A 5 minutes de la gare et 10 minutes du centre ville. Attention très amicale des propriétaires. La décoration et le mobilier, bien qu'un peu anciens, créent une atmosphère cosy.

Jérémie.e

Le 19/04/2017 à 22:42

5 / 5

Hotel 3* sympatique au charme typique italien, pret de la gare ( 7-8 minutes a pied ). Personnelle polis et souriant. Petit inconvénient la reception est au 3emes, couloir jusqu au 3 eme non-chauffer et l insonorisation n est pas le fort de cette hotel, bruit de la rue et des clients s entends facilement. Bon hotel et diffiicile de faire mieu

Bruna.r

Le 27/03/2017 à 15:19

1 / 5

Non recommandé. Personnel très désagréable quand je suis arrivé à l'hôtel, on m'a informé que je n'avais pas de chambre à l'hôtel mais que j'avais été transféré dans une autre. Lorsque j'ai demandé une raison, il n'y avait tout simplement pas de disponibilité et lorsque je me suis plaint de ne pas vouloir ce changement car je faisais partie d'un groupe, même si la réservation avait été faite individuellement, la dame de la réception m'a licencié sans raison. . très grossièrement, elle est retournée à l'ordinateur, me tournant le dos. De plus, l’hôtel où je devais séjourner était d’un niveau inférieur, sans même Internet dans la chambre. Je déconseille fortement de réserver dans un tel endroit car ils ne respectent pas leurs engagements et ne prennent même pas l'engagement de prévenir, j'avais déjà payé en janvier et j'avais l'acceptation de réservation en main. Après quoi j'ai appris du reste du groupe resté, qu'en plus du manque de courtoisie, il n'y avait pas assez de place pour le petit-déjeuner qui devait être pris à tour de rôle.

Byanca.a

Le 11/03/2017 à 00:40

4 / 5

Personnel super sympa. Chambre très propre. À environ 8-10 minutes à pied de la gare. A quelques pâtés de maisons du marché de San Lorenzo et vraiment tout est à proximité. Il nous a fallu environ 20 minutes à pied pour rejoindre le pont d'or jusqu'à l'hôtel. Notre plan était de faire une visite à arrêts multiples. Je suis ravi de ne pas l'avoir fait car tout est accessible à pied et aucun bus n'est arrivé dans les zones où se trouvent les principales attractions. J'y retournerais sans hésiter.

Januzia.e

Le 10/02/2017 à 20:01

4 / 5

Très bon hôtel, chambre confortable, chauffage à l'intérieur de la salle de bain ce qui est super, bon emplacement. Très bon petit déjeuner. Il y a un ascenseur, c'est important en Europe. Il y a des bars et des restaurants autour...

Jonathan.i

Le 07/02/2017 à 10:55

3 / 5

Assez bien, même si nous avions demandé une chambre calme et avons été placés le plus près de la réception, ce qui était tout sauf le cas. Le personnel était gentil et le petit déjeuner était bien pour me permettre de démarrer la journée.

Anabel.a

Le 04/02/2017 à 18:52

4 / 5

De l'extérieur cela n'a rien à voir avec l'intérieur, les chambres sont très propres et les gens qui le dirigent sont très gentils, ils essaient de vous aider pour tout, le jour de notre départ nous sommes partis bien avant l'heure du petit déjeuner et le gars de la réception nous a permis de prendre le petit déjeuner deux heures avant. J'y retournerais certainement sans y penser.

Ardit.e

Le 15/10/2016 à 21:29

5 / 5

Excellent hôtel. Les chambres étaient belles, la nôtre avait une salle de bain avec baignoire et une très grande télévision. Petit déjeuner copieux et délicieux. Personnel très gentil

Daniele.i

Le 27/08/2016 à 23:50

4 / 5

Cet hôtel est très bien pour le prix. Chambre très agréable et pas trop petite. Nous avions une chambre côté rue. Nous ne pouvions pas dormir avec une fenêtre ouverte, le bruit des voitures et des scooters était trop fort. Il y a la climatisation et un petit réfrigérateur pouvant contenir 4 bouteilles d'eau dans la chambre. Le petit déjeuner était bon. Vous aviez le choix entre du fromage, du jambon, des céréales, du yaourt, des gâteaux et des croissants avec diverses confitures et une arnaque au Nutella.

Drew.e

Le 07/07/2016 à 20:35

3 / 5

Assez ordinaire pour le petit-déjeuner et les services. La chambre était correcte et la climatisation était froide. Il fait très chaud et humide en été. Bizarrement formaté pour un hôtel, la réception étant située au troisième étage. Ils ont un ascenseur, ce qui aide à atténuer l'étrangeté de la réception du troisième étage.

Mattia.r

Le 29/05/2016 à 22:51

4 / 5

Hôtel sympa et rustique, mais chambres résolument rétro (meubles trop vieillots), propreté à peine suffisante, problème avec la salle de bain (il n'y a pas de cabine de douche, du coup l'eau s'accumule d'un côté du sol de la salle de bain), située dans un quartier un peu délabré mais très proche du centre et de la gare

Andrew.o

Le 25/05/2016 à 01:35

4 / 5

Bon emplacement, grand lit confortable. La chambre était basique mais avait tout ce dont vous avez besoin. Personnel sympathique. Dans l’ensemble, très heureux. Le petit inconvénient est le bruit de la rue à l'extérieur. Après la nuit dernière, j'ai l'intention d'utiliser les bouchons d'oreille que j'ai achetés pour Rome en pensant que ce serait bruyant (notre hôtel était très calme)

Truman.a

Le 17/03/2011 à 11:19

4 / 5

J'y ai passé 2 nuits en mai 2009 pour 93,28 $ la nuit. Les chambres, le lit et la salle de bain étaient propres. Bon emplacement pour les sites touristiques de la ville. Très proche de la gare. Je le recommande à tout le monde.

  • 🏪 Pizzeria Eden (210 Avis)

  • 💬 Presque le pire score de la région avec une raison.


  • 🏪 Lo Djoua de Toueno (59 Avis)

  • 💬 Endroit merveilleux et enchanteur , l’hôte est vraiment gentille . Le petit déjeuner était exceptionnel. Nous reviendrons !


  • 🏪 Mr. Pizza (37 Avis)

  • 💬 Je ne pense pas qu'il soit possible de payer 3 euros pour une PETITE portion de pommes de terre, je ne me suis même pas rendu compte du prix par rapport à la portion, c'est absurde, sans parler de l'idée géniale de mettre les FRITES directement sur le papier , j'y suis souvent allé pour le rapport qualité/prix mais je ne pense pas y retourner, je suis vraiment désolé.


  • 🏪 A -RIA di Paolo Papagni (527 Avis)

  • 💬 Expérience 10/10, nous sommes venus ici plusieurs fois depuis notre déménagement à Rome. Cela semble très réel et authentique. La nourriture est toujours excellente et le personnel est agréable. Tout le monde ne parle pas anglais, mais ils font toujours un effort pour communiquer. Nous avons eu la carbonara et un petit plateau de fromages et de viandes en entrée. Dans l’ensemble, c’est un endroit que je recommande vivement si vous êtes à Rome, et surtout si vous vous trouvez dans la région.


  • 🏪 Celio (165 Avis)

  • 💬 Mon fils et moi-même avons passé un excellent séjour à l'hôtel Celio à 2 pas du Colisée en août. L'hôtel est charmant, parfaitement propre et bénéficie d'une terrasse ainsi que d'une piscine gonflable pour les enfants très agréable .Le petit-déjeuner est très bien fourni et délicieux. Je remercie vivement les propriétaires et son équipe pour l'accueil et les services très chaleureux dont ils ont fait preuve tout au long du séjour. Nous garderons de très bons souvenirs de ce lieu. Lydia


  • 🏪 B.&B.Dolce Luna (41 Avis)

  • 💬 Chambre vétuste et vétuste, dans une structure définie comme B&B. Zéro service et propreté. Salle de bain manquant du nécessaire. (J'ai reçu un pain de savon, du gel douche, etc.). Pas de changement de draps en 6 nuits. Photographies de la propriété très trompeuses. Personnellement, je ne le recommande pas.


  • 🏪 Sagra del Baccalà-Badiola nel Verde (4 Avis)

  • 💬 La morue cuisinée de plusieurs manières est très bonne


  • 🏪 Donna Carmela - C.S Motel dell'Ulivo (194 Avis)

  • 💬 J'ai eu la chance de connaître ce restaurant où l'hospitalité des propriétaires et du personnel est unique. Les plats, préparés par le chef, sont également uniques et pour le moins délicieux. Les photos n'ont pas besoin de commentaires. Il faut s'asseoir à table et se laisser servir pour savourer les plats et les vins uniques. Musique et animations vous tiennent compagnie du début à la fin de l'événement.


  • 🏪 La Spingarda B&B (14 Avis)

  • 💬 Gentillesse et calme. Lieu très agréable


  • 🏪 Antico Palmento (383 Avis)

  • 💬 Délicieux pour la pizza ! Très bonne ambiance et service mais honnêtement, mon plat de pâtes n'était pas très bon. J'ai hâte de manger une pizza la prochaine fois parce que mes amis ont dit que c'était phénoménal.