📌 Sestiere San Polo 2606, 30125 Venice - Italie
💬 179 Avis
Les avis
Le 18/05/2024 à 05:05
Bon emplacement, hôtel moyen sans ascenseur ni réception, entrée de l'hôtel et chambre avec mot de passe
Le 10/05/2024 à 20:35
Très bien tenu. Personnel très aimable et sympathique
Le 22/04/2024 à 17:03
La chambre est bien et propre mais l'emplacement est très mauvais et il n'y a pas de service chaque fois que vous les appelez car il n'y a pas de réception, tout est en ligne. Le temps est très venteux et froid et il n’y a pas de chauffage dans la pièce. La pièce est plus froide qu'à l'extérieur 8 c. Évitez cet hôtel.
Le 21/04/2024 à 19:53
Le petit déjeuner est ennuyeux et pas du tout varié. Chambres assez bruyantes, on entend tout de la pièce voisine. Lady était gentille tous les matins. C'est bien situé, mais c'est difficile à trouver.
Le 18/04/2024 à 10:41
Le service client est un 0/5. Il n'y a pas d'indication précise sur la façon d'y arriver, vous devez suivre leur carte mal expliquée car leur code Google est inexact (pour info, cela fonctionne sur Apple Maps, c'est le seul moyen pour y arriver). Nous avons manqué de papier toilette après une nuit et avons envoyé un message au personnel sur l'application (c'est le seul moyen de les joindre) et ils nous ont dit de dire à « la dame » en bas de nous aider. Elle n'est là que le matin et nettoie notre chambre, mais ne met pas de papier toilette dans la chambre. Ils ont dit qu'il y aurait des frais supplémentaires pour plus de papier toilette. Il y a une supérette de l’autre côté de la rue, donc si vous voulez y acheter du papier toilette, c’est ce que nous devions faire. Cet hôtel avait l'air d'être un endroit sympa et ils ont fait un excellent travail avec les photos / la chambre dans son ensemble est bien. Je ne recommanderais cet hôtel à personne.
Le 16/04/2024 à 10:08
L'attention du mauvais service de réservation et d'enregistrement est regrettable et l'attention du personnel qui gère les réservations et l'enregistrement est plus que regrettable. Ce n’est pas le cas du personnel de nettoyage et du petit-déjeuner, bien au contraire.
Le 19/03/2024 à 20:19
petite chambre pour quatre personnes avec balcon, commun, le petit déjeuner nous a été servi par une personne très sympathique, la seule avec qui nous avons eu des contacts
Le 10/03/2024 à 18:51
Les « chambres d’hôtel » ressemblaient à un appartement privé de style AirBnB aménagé à moindre coût et semblaient usées (des tables de chevet et un porte-bagages seraient pratiques à la place d’un lit séparé). En entrant dans la chambre, j'ai remarqué un panneau de bois au dessus de la porte de la chambre, que le technicien appelé avait fixé de travers avec du silicone - ce qui est un peu surprenant vu le prix de la chambre... L'emplacement est cependant avantageux (supermarché en face, quai du ferry à moins de cinq minutes).
Le 19/02/2024 à 20:29
Hôtel situé dans un quartier très pratique, à 15 minutes de la gare de Venise S.Lucia, à 10 minutes du pont du Rialto et à 20 minutes de la Place Saint-Marc. Pratique pour rejoindre les clubs et les restaurants, il y a un conad en face. Chambres propres et complètes. Petit déjeuner copieux et bon. Mme Teresa est sympathique et serviable. Possibilité de stockage de bagages avant l'enregistrement et après le départ. Il n'y a pas de réception mais tout est automatisé avec des codes d'accès. Hautement recommandé.
Le 30/01/2024 à 18:02
Hôtel une étoile, calme pour passer des journées sans soucis, excellent emplacement, femme de ménage vraiment sympa. Oreillers et matelas un peu durs. Pour le reste, nous avons passé un bon moment, petit déjeuner copieux.
Le 15/01/2024 à 05:46
Un peu de bruit provenant des équipements de service
Le 05/01/2024 à 14:40
Endroit confortable, excellent emplacement, chambre propre et fonctionnelle. Excellent petit déjeuner géré par Mme Teresa, très efficace, sympathique et affable.
Le 20/11/2023 à 19:31
J'y ai dormi 2 nuits en novembre. Cet endroit est très approprié. Les chambres sont bonnes et propres. La salle de bain est neuve et propre. Le radiateur chauffait bien, mais faisait des bruits étranges même lorsqu'il était éteint. L'insonorisation est médiocre - la première nuit, il y avait des voisins très bruyants. Ils ont fait du bruit jusqu'à environ 23h00. Notre vol avait lieu le soir et après le check-out, nous avons la possibilité de laisser toutes nos affaires dans le salon et de nous promener dans Venise sans sac à dos ni valise. Vous pouvez également vous y asseoir et boire du thé ou tout ce que vous voulez. Un gros plus c'est qu'il y a un supermarché juste en face, à deux pas.
Le 24/07/2023 à 23:36
Arrivée très tard et départ très tôt… Il n’y a pas de réceptionniste, tout est numérique. Je souligne la bonne propreté de la chambre.
Le 12/06/2023 à 09:15
La chambre était très propre. Les installations semblaient rénovées dernièrement. Pas de café dans les chambres, mais il y en a dans la salle commune. Pas de réception, mais le personnel répond très rapidement aux messages. Le lit était ferme et confortable. La chambre était tout de même grande. Comme il y a l'air climatisée, il n'est pas nécessaire d'ouvrir les fenêtres. Nous avons bien dormi.
Le 02/06/2023 à 17:55
Propriété dans un excellent emplacement. Chambre confortable et impeccable, salle de bain spacieuse. Petit-déjeuner bien garni avec des plats sucrés et salés. Il convient de noter Mme Teresa, qui nous a accueillis au petit-déjeuner avec sympathie, serviabilité et gentillesse.
Le 24/01/2023 à 12:55
Excellentes chambres, propreté sur 10, mais il n'y a pas de réception ni de personnel disponible. Le service est entièrement en ligne. Le petit déjeuner est simple mais correct. Mme Teresa est la seule employée présente sur place à certaines heures de la journée et fait tout ce qu'elle peut pour aider. Toutes nos félicitations.
Le 18/01/2023 à 12:10
La chambre était assez grande, propre et très chaleureuse. Le seul point négatif est l'insonorisation car elle manque et on entend chaque pas, porte, conversation.
Le 17/01/2023 à 21:09
Emplacement pratique pour tout, environnement propre, excellente commodité pour laisser votre valise en cabine
Le 15/01/2023 à 20:18
Trouver un hôtel abordable à Venise est difficile. L'emplacement est correct, je n'ai pas aimé le manque de personnel, tout est automatisé avec les codes de chambre communiqués par e-mail. Nous ne pouvions pas dormir la nuit car le ventilo-convecteur de chauffage faisait un bruit absurde lorsqu'il était éteint. Quand je l'ai ouvert et joint des photos de ce que nous avons trouvé dans les filtres. J'ai signalé aux gérants, à mon avis étant donné une telle condition, il aurait été bien de proposer également un remboursement partiel, étant donné qu'ils sponsorisent des chambres sans covid avec ionisation de la pièce, etc. mais je pense que les filtres n'ont pas été nettoyés depuis 3 ans.. Il n'y a pas la possibilité de choisir la température de la pièce, elle est fixe et décidée par les gérants. 4 étoiles seulement pour son emplacement assez central et pratique pour rejoindre toutes les principales destinations de Venise.
Le 29/12/2022 à 21:48
Excellente qualité prix. Chambre spacieuse, toute neuve et avec salle de bain grande et confortable.
Le 28/12/2022 à 11:14
Le seul avantage est l'emplacement et la grande salle. Cependant, la chambre était trop chère, si l'on garde à l'esprit qu'il n'y a pas de lobby et que nous n'avons pas pris de petit-déjeuner inclus. Le bruit était très ennuyeux alors que nous avions la chambre au rez-de-chaussée. Chaque fois que quelqu'un entrait dans l'hôtel, notre porte tremblait. Le matin, le petit-déjeuner était préparé à côté de la chambre et la climatisation bruyante n'aidait pas. Nous ne réserverions plus l'hôtel.
Le 28/12/2022 à 10:36
Parfaitement organisé. Propre, central, calme, petit déjeuner correct.
Le 15/11/2022 à 00:08
J'aurais donné plus d'étoiles sans le manque de courtoisie de la dame du centre d'appels/du service client qui a fourni des éclaircissements une fois le paiement effectué. La chambre était spacieuse mais la chambre numéro un est mal insonorisée. La dame était très gentille le matin.
Le 07/11/2022 à 08:03
Il convient de noter qu’il est rare de trouver de bons hôtels à Venise et des prix raisonnables. Vu le niveau du tourisme, en grande majorité étranger et peu prétentieux, trouver une structure économique et propre n'est pas chose aisée. J'ai séjourné à l'hôtel Grifoni pendant 3 jours et 2 nuits principalement en raison de sa proximité avec un événement qui m'intéresse. D'abord sceptique compte tenu de l'absence d'un véritable concierge, je dois dire que l'impact de la structure a plutôt été au-dessus de mes attentes. Hôtel très propre, bien structuré et moyennement calme (compte tenu de la présence d'un bar non loin, aucun bruit la nuit ne leur est imputable). Ma chambre avait aussi un balcon très agréable. Structure entièrement promue et recommandée à toute personne souhaitant propreté et efficacité et n'exigeant pas nécessairement un personnel disponible 24 heures sur 24 au sein de la structure.
Le 05/11/2022 à 22:27
Séjour Désagréable Hôtel très mal insonorisé Nous étions dans la chambre numéro 1au rez-de-chaussée à côté de la porte d’entrée qu’il ne faisait que claquer à chaque fois qu’une personne rentrer Cela faisait trembler les murs de la chambre chambre aussi Voisine à la salle du petit déjeuner donc dès 7h du matin une personne venait préparer le petit déjeuner et nous étions réveillé par le bruit puis à 8h par le bruit des clients La Chambre n’a pas été nettoyé le premier jour Mauvaise Qualité du petit déjeuner Produit surgelé et peu de choix Hôtel sans personnel , pas de réception juste une personne le matin pour mettre en place le petit déjeuner Je vous déconseille cet hôtel C’est une honte vu le prix de la nuit !!!
Le 05/11/2022 à 22:01
Séjour désagréable nous sommes très déçus Hôtel très mal insonorisé Nous étions dans la chambre numéro 1 qui se trouve au rez-de-chaussée à côté de la porte d’entrée qui claquait à chaque fois que quelqu’un rentré et faisait trembler les murs de la chambre Chambres aussi voisine à la salle du petit déjeuner donc à 7h du matin une personne arrivait pour préparer le petit déjeuner et nous étions réveillé par le bruit et des 8h du matin également par les clients on aurait cru qu’ils se trouvaient dans la chambre Chambre pas nettoyée le premier jour le sol était très sale Pas de réception Uniquement une personne le matin pour préparer les petits déjeuner qui n ai d’ailleurs pas fameux très peux de choix et de mauvaise qualité C’est une honte au prix de la chambre !!!!
Le 24/10/2022 à 11:18
Rapport prix 👎 Mauvais service. Toute attention par e-mail et codes. Lorsque j'ai déposé une plainte concernant le frigo-bar qui ne fonctionnait JAMAIS, ils n'ont pas répondu à l'appel et ont répondu au message le lendemain. La réponse a été qu’il n’était pas inclus, puisqu’il était branché à l’intérieur de la pièce. J'ai dû jeter la nourriture qui avait besoin d'être réfrigérée. Le matin, quand je suis descendu chercher de l'eau, une personne, sans même dire bonjour, m'a informé avec sa pire grimace que le petit déjeuner n'était pas inclus... Je ne lui avais rien demandé ! Le coffre-fort était en vrac dans un placard. L'emplacement est bon mais pas idéal. La chambre était confortable et propre. Lit et oreiller pas très confortables. Accès uniquement par escaliers.
Le 16/10/2022 à 19:22
Je confirme les avis précédents, nous avons séjourné dans cet hôtel le 17 septembre. Après avoir déposé nos bagages en début d'après-midi, nous sommes rentrés à l'hôtel vers minuit et avons retrouvé une dizaine de personnes incapables d'entrer car il n'était plus possible d'activer la porte avec le code. L'hôtel ne dispose pas de réception donc nous avons appelé une dizaine de fois mais en vain. Jusqu'à 6h30 du matin, lorsque nous avons été accueillis par la très gentille dame Teresa, nous ne pouvions même pas récupérer nos bagages. Surréaliste et incroyable.
Le 15/10/2022 à 16:27
Je n'ai aucune plainte. C'est un hôtel décent. Beaucoup de restaurants et de magasins aux alentours. Une dame gentille et très serviable vous aidera avec vos petits déjeuners à faire votre lit et à nettoyer votre chambre. Je dirais Grazie au personnel.
Le 13/10/2022 à 18:27
Au propriétaire de cet hôtel qui continue de nier ce qui s’est passé dans la nuit du 17 au 18 septembre 2022 : le fait que vous refusiez ou ne receviez pas de réservation à mon nom ne vous exonère pas et ne vous justifie pas. La réservation était en fait au nom d'un de mes compagnons de voyage. Votre façon d’agir est honteuse, cela ferait meilleure impression de s’excuser pour ce qui s’est passé. Cela montre encore plus à quel point votre gestion est peu fiable.
Le 04/10/2022 à 14:48
Super endroit. Bien décoré. Les oreillers pourraient être meilleurs. Nous avons apprécié notre séjour.
Le 20/09/2022 à 13:01
Tres mauvais hôtel n’y aller surtout pas
Le 12/09/2022 à 18:38
Chambre très propre, petit déjeuner parfait. Nous étions satisfaits.
Le 12/09/2022 à 03:30
Ça ne pourrait pas être mieux à Venise, tout était super 🔝
Le 02/09/2022 à 09:14
Très bel hôtel central avec un bon petit déjeuner et un personnel très sympa. . 🤩👍. Toujours mon plaisir.
Le 26/08/2022 à 19:20
Évitez cet hôtel si vous le pouvez. Ce n'est pas le meilleur endroit. Il y a d'autres hôtels avec de bien meilleurs emplacements et des prix. Les chambres sont propres et spacieuses, mais elles ne donnent pas beaucoup plus que le lit et même les lits ne sont pas complètement terminés; Vous devez chercher vous-même la couette et faire le lit. Il y a un AC mais presque tout est verrouillé. Il n'y a pas de réception ni de moyen de saisir qui que ce soit. Une fois que vous réservez votre chambre, quelqu'un commencera à vous poursuivre à travers WhatsApp, les appels téléphoniques et toutes les manières pour obtenir l'impôt sur la ville et le numéro de carte de crédit. Une fois que votre argent est avec eux, ils cesseront de répondre à tout. Vous n'aurez aucune aide avec la salle ou la propriété. Lorsque j'ai essayé de les contacter sur les chiffres qu'ils ont fournis et les chiffres qu'ils me contactaient, ils ont bloqué mon numéro afin que je ne puisse pas les contacter. Les chambres ne sont pas insonorisées. Il n'y a pas de clé, tout est par code à 4 chiffres et vous pouvez entendre tout le monde entrer et sortir de la pièce et dans le couloir et vous pouvez entendre le bruit de bourdonnement fort lorsqu'ils déverrouillent leurs chambres. Si vous dormez léger, vous ne dormez pas beaucoup dans cet hôtel. Fondamentalement, n'obtenez cet hôtel que si vous avez besoin d'un lit pour dormir et que rien d'autre n'a de compte, y compris le lit lui-même (emplacement, service, équipements, etc.). Ceci est un hôtel à éviter à tout prix dans mes livres.
Le 25/08/2022 à 19:57
Très bien situé, personnel sympa! Petit déjeuner suffisant, climatisation disponible. Chambres toutes très très propres 10/10 ! Mais à ce jour je n'ai pas reçu de réponse à ma question concernant le réfrigérateur... pourquoi ça ne marche pas ? Je reviendrai certainement :))
Le 24/08/2022 à 19:33
10/10 très sympathique, petit déjeuner suffisant. Mais malheureusement je n'ai pas reçu de message à ce jour lorsque je demandais Réfrigérateur qui ne fonctionne pas ??! L'emplacement est très bon là où se trouve l'hôtel !
Le 09/08/2022 à 11:29
Super endroit! L'enregistrement s'effectue en ligne et est assez pratique. Les chambres sont propres et spacieuses. Supermarché disponible juste à côté de l'hôtel.
Le 31/07/2022 à 18:12
Chambre OK, bon petit déjeuner. Très bon service au petit déjeuner. Possibilité de verrouiller les bagages le jour du départ. L'hôtel est bien situé entre le pont du Rialto et la connexion terrestre à Mestre.
Le 20/07/2022 à 21:05
Excellent endroit et avec l'attention de Mme Teresa, merveilleux. Venez super endroit !!!! Pour y arriver depuis la gare ferroviaire ou routière, prenez le vaporetto ligne 2 jusqu'à la station San Tomá A. Avec des valises, il est difficile de monter et descendre les ponts.
Le 17/07/2022 à 11:27
Revue au nom de ma mère qui était invitée à période 1-16/7. Dans sa catégorie il mérite un 10. Propreté impeccable, lit confortable, prestations excellentes. La climatisation est bien réglée et la personne qui s'est occupée de ma télé a été rapide et courtoise. Quelques conseils. Pour rendre le séjour encore plus confortable pour ceux qui séjournent plus de 2 jours, il faudrait deux tiroirs au bas de l'armoire. Et pour la marche menant à l'espace petit-déjeuner, déjà dûment signalée par des rayures, un marquage vertical supplémentaire sur les côtés serait également conseillé. Enfin, je tiens à souligner Mme Teresa, qui est très attentive aux besoins des clients et très courtoise. Il a rendu mon séjour très agréable.
Le 13/07/2022 à 18:17
Hôtel calme, sans comptoir, mais le matin vous serez accueilli par l'agréable Theresia :-) chambres très propres, mais lits un peu durs. Ils fournissent même des bâtons de moustiques, mais la climatisation gardait les fenêtres fermées, donc pas de moustiques. Vous êtes juste à côté d'un petit supermarché, d'un bar sympa et d'un bon restaurant. Recommandé si vous souhaitez séjourner dans la vieille ville.
Le 20/03/2022 à 09:21
Dans le centre. Accueil propre. Mme Teresa qui gère le service de petit-déjeuner et de ménage est vraiment attentionnée, sympathique et professionnelle.
Le 03/01/2022 à 16:16
Grande chambre, avec entrée et enregistrement autorisés par code. Bon rapport coût/bénéfice
Le 26/12/2021 à 20:47
Positif au covid, nous sommes dans l'obligation d'annuler notre séjour. L'hôtel est prévenu 8 jours avant et ne fait aucun geste pour un remboursement en toute ou partie. De plus, pour les contacter, ils lisent les messages sur WhatsApp mais n'y répondent pas. Pour notre premier séjour à Venise, nous sommes déçus, en tout cas nous n'irons pas dans cet hôtel quand nous pourrons nous déplacer...
Le 22/12/2021 à 18:33
Très bel hôtel Bon emplacement Bon produit Pas d'ascenseur mais tout est beau et belle chambre
Le 12/12/2021 à 17:20
Réception inexistante, chambres propres mais peu d'intimité, nous sommes restés deux nuits avec ma femme et nous n'avons pas été très satisfaits
Le 12/12/2021 à 12:18
Chambres neuves, propres et accueillantes. Excellent emplacement, à 2 pas de tout. Excellent petit déjeuner, et la gentillesse de Mme Teresa. Dommage pour la climatisation bruyante et la mauvaise insonorisation des chambres.
Le 02/12/2021 à 09:00
Très bel endroit. Hôtel et chambres propres. La dame de service était très gentille, sympathique et souriante. Chambres comme décrit. Très bon wifi dans tout l'établissement. L'emplacement est exemplaire, proche de tout, et à la fois calme et paisible. Des petits déjeuners frais, je pense que chacun trouvera son bonheur. Les chambres sont nettoyées tous les jours.
Le 27/10/2021 à 09:44
Excellent service, très propre, confortable, douillet, très calme, moderne.
Le 23/10/2021 à 08:16
J'ai trouvé que c'était excellent pour l'emplacement et pour Teresa qui était très bien avec nous
Le 14/09/2021 à 09:21
Malheureusement, nous n'avons pas pu arriver ce jour-là en raison d'un cambriolage de voiture. Nous avons immédiatement informé l'hôtel et avons dû annuler la nuit. Quelques jours plus tard, quelqu'un a finalement pris contact et a dit qu'il ne pouvait rien faire, payé était payé ! C'est comme ça que les vacances sont amusantes... ...Cette réponse est un mensonge complet, on ne nous a jamais proposé de date alternative ! Si notre voiture est cambriolée le jour de l'arrivée, nous ne pouvons annuler que le jour de l'arrivée. Il faut s'attendre à un peu d'humanité, mais avec le tourisme de masse dans la ville, ce n'est probablement pas nécessaire !
Le 13/09/2021 à 21:18
Bon hôtel où l'attention reçue est distante, c'est-à-dire que vous entrez dans le hall par code clavier et de même pour accéder aux chambres. Nous avons trouvé la chambre très propre et la salle de bain est très moderne.
Le 05/09/2021 à 10:25
Propre, emplacement central, grande gentillesse de la personne qui le gère !!
Le 23/08/2021 à 17:13
Très bon hôtel, confortable et propre
Le 23/08/2021 à 15:25
Excellente chambre... propre et située à proximité du pont du Rialto... à 10 minutes de la Piazza Roma... à 20 minutes de la Place Saint-Marc... Excellent petit déjeuner, croissants, charcuterie, yaourts, cappuccino, café... tout parfaitement préparé par Mme Teresa !! Merci d'avoir rendu notre séjour meilleur !! Informé!!
Le 31/07/2021 à 12:21
Très bien .Teresa super accueil.
Le 11/07/2021 à 10:01
L'hôtel Grifoni Palace à Venise était très bien situé, chambre très propre, séjour très confortable. L'une des hôtesses que nous avons rencontrées au petit-déjeuner était Teresa. Elle était une hôte formidable, accueillante, gentille et s'assurait que nous étions à l'aise. Merci et à Teresa pour cette merveilleuse expérience. Altaf Rahamatulla, Ilaria Panunzi et leur famille.
Le 17/10/2020 à 19:11
Très gentil et accueillant, J'ai séjourné dans une suite Junior et j'ai trouvé le service très agréable.
Le 13/09/2020 à 12:13
Cet hôtel de charme est très agréable, propre et confortable. Merci pour ces vacances agréables et rapides😎
Le 26/07/2020 à 09:19
Chambre moderne et vraiment agréable, avec salle de bain privée propre et toute neuve. Les entrées sont gérées avec des codes qui vous sont fournis au préalable via WhatsApp. Ils vous permettent de laisser vos bagages avant le check-in, mais également après le check-out.
Le 16/06/2020 à 19:54
Le contrôle électronique n'a pas fonctionné. Aucune assistance de la réception. D'autres hébergements ont dû être réservés sur place dans de brefs délais. Mauvais service.
Le 14/06/2020 à 12:34
Pratique pour le centre de Venise et les ferries. Belle chambre, propre et confortable, salle de bain bien entretenue, petit déjeuner buffet bon et copieux. Je le recommande aux couples et/ou aux familles.
Le 06/06/2020 à 09:31
Super hôtel en plein centre de Venise. Très recommandé pour un bon service, un petit-déjeuner correct et une hospitalité !
Le 03/05/2020 à 12:58
Je n'ai pas passé de séjour mais ils refusent de répondre pour communiquer concernant un remboursement car nous avons dû annuler à cause du COVID - 19 mais annoncent une annulation gratuite !
Le 10/02/2020 à 22:48
Excellent service et communication avant le séjour, chambre très propre. Assez bruyant et pas insonorisé.
Le 22/01/2020 à 08:39
Super hôtel
Le 18/01/2020 à 06:38
Oublie ça
Le 09/01/2020 à 18:13
Le pire séjour de ma vie. Assistance épouvantable, accueil inexistant, impossible de faire quoi que ce soit. Ils inventent tout à partir de zéro. À éviter. Allez n'importe où sauf ici.
Le 08/12/2019 à 08:13
Très bien situé ni dans le centre du Rialto, sur la Piaza San Marcos, ni dans le quartier de Piazale di Roma (Bus). Un lieu intermédiaire neuf et confortable avec petit déjeuner inclus
Le 25/11/2019 à 12:08
Excellent emplacement et facile d'accès à pied. Chambres neuves, spacieuses et propres. La jeune fille très sympathique en charge du ménage et du service du petit-déjeuner, qui malgré les problèmes dus aux crues d'eau (toute la salle du petit-déjeuner n'était pas accessible le matin) était disponible pour nous fournir 4 cafés et 4 croissants. PROBLEME : Pas très clair lors de la phase de réservation qu'il n'y a pas de réception dans l'hôtel et que tout fonctionne via email, WhatsApp et codes d'accès aux chambres. Malheureusement, nous sommes restés les jours de hautes eaux et de fortes pluies et nous avons demandé la courtoisie de laisser nos bagages pendant 5/6 heures supplémentaires à l'intérieur de l'hôtel (de 10h à environ 15/16h), mais la demande nous a été refusée, nous faisant rebondir. à une autre structure à environ 1 km. C'est vraiment pas gentil de jeter 4 personnes avec leurs bagages dans la rue avec 30cm d'eau au sol et de la pluie battante sur la tête !!
Le 19/11/2019 à 10:20
Aucune flexibilité sur les conditions d'annulation, malgré les grosses inondations des derniers jours & l'état d'urgence
Le 18/11/2019 à 13:27
Cet établissement n'atteint pas le niveau d'un hôtel. Tout d'abord, la « suite junior de luxe » présente des murs blancs, un lit et une salle de douche épurée. Il n'y a tout simplement pas de verre pour les brosses à dents près du lavabo, pas de crochets pour les serviettes et pas de chaise/table dans la pièce où l'on peut ranger ses affaires. Deuxièmement, la chambre n'était PAS NETTOYÉE (même si le ménage quotidien était promis). Troisièmement, il n'y a pas de réception. L'inscription se fait en ligne et vous recevez les codes de porte. Il existe un numéro de téléphone pour la personne responsable de l'accueil et travaillant pour une durée limitée. Nous avons eu une inondation et notre électricité a été coupée (ce qui signifie à la fois LUMIÈRE et CHAUFFAGE). Personne n’a répondu au téléphone, bien entendu. L'ensemble de l'hôtel puait l'eau ou les eaux usées. Au 4ème étage dans la 8ème chambre il n'y avait rien à respirer, il n'y avait pas de hotte, il était tout simplement impossible de dormir. Ouvrir les fenêtres = geler complètement dans une pièce déjà non chauffée. Encore une fois, personne n'a répondu au téléphone. Quatrièmement, des portes terriblement fines et une audibilité incroyable ! Nous pouvions clairement entendre chaque mot de nos voisins ! Cher Grifoni Butique Hotel, il faut encore travailler et travailler pour arriver au « boutique hôtel » et au meilleur hôtel de Venise. Ce sont des appartements misérables et sans aucun service. Et cela n’atteint même pas le niveau de l’appartement, puisqu’il n’y a pas de cuisine ni d’autres commodités.
Le 15/11/2019 à 17:08
Très mauvais service. La propriété ne dispose pas de réception. Malgré la question de savoir si vous deviez arriver pendant Acqua Alta, tout a été fait comme si tout allait bien. A notre arrivée, il y avait une forte odeur d'excréments et de chlore donc il n'était pas possible de passer la nuit. Malheureusement, il n'y a personne sur place avec qui parler. Il n'y a qu'un numéro de téléphone à contacter.
Le 25/10/2019 à 19:54
Le système est bon mais assez impersonnel, le coffre-fort n'a jamais fonctionné malgré l'avoir communiqué, les meubles pourraient être plus confortables dans la chambre car il y a de la place et la douche a besoin d'un accessoire pour placer le savon et le shampoing
Le 25/10/2019 à 05:58
Super hôtel et belles chambres
Le 18/09/2019 à 14:44
Ne nous a pas donné de nouvelles serviettes
Le 20/08/2019 à 15:07
Processus d'enregistrement très gênant. Lit vraiment inconfortable et personnel impuissant et grossier.
Le 22/06/2019 à 18:16
Endroit décent pour rester. Les chambres sont presque vides et le petit déjeuner était correct. Propre et calme.
Le 12/06/2019 à 22:46
les chambres sont belles, le petit déjeuner tellement mauvais
Le 24/05/2019 à 13:01
Certaines des fonctionnalités annoncées n'étaient pas disponibles. Tels qu'un plateau thé/café et un réfrigérateur dans la chambre. Bien que récemment décoré, il était bruyant la nuit et le matin, pas tellement de bruit extérieur à cause de l'effet d'écho à l'intérieur de la cuisine et des espaces communs.
Le 24/03/2019 à 13:27
Très bien situé et séjour très agréable
Le 16/02/2019 à 21:52
L'expérience globale est bonne mais je n'y retournerai pas. Le petit déjeuner est extrêmement médiocre et le personnel n'est pas sympathique. Il n’y a pas d’œufs, pas de jus naturels, tout est industriel. L'enregistrement se fait à 15 minutes, ne demandez pas le transport complet cela n'en vaut pas la peine. La chambre est propre mais il n'y a pas de verres, de réfrigérateur vide, seulement une bouteille d'eau. Pas de café dans la chambre, ni de thé. Le fer à repasser est très bon marché et il n’y a pas d’autres installations dans la chambre. Si vous avez besoin de quelque chose, ne demandez pas car ils ne viendront pas. Le départ s'effectue tôt car il y a une personne pour préparer le petit-déjeuner et s'occuper des chambres.
Le 04/02/2019 à 13:31
Confortable, intime, très propre. Chambre spacieuse et bien meublée, excellente salle de bain (surtout la douche). On y accède à pied depuis Piazzale Roma en 10 minutes ou en vaporetto, mais le trajet est long et prend plus de temps. Les hautes eaux sont une note discordante : c'est l'un des premiers endroits à être entouré d'eau. Mais sinon, cela ne s’appellerait pas Venise !
Le 15/01/2019 à 09:56
Très agréable
Le 05/01/2019 à 10:28
Lit confortable, immense salle de bain, juste en face d'un marché local, très calme, très propre et rénové, le petit déjeuner était de classe mondiale. Avec un serveur pour même vous préparer un expresso ou un cappucino ! 10/10 sera de retour ! Merci!
Le 03/01/2019 à 14:20
Belle expérience! je vais répéter
Le 03/01/2019 à 11:59
Nous avions réservé pour deux mineurs et ils ne pouvaient pas y aller, nous avons parlé à la responsable et elle ne voulait pas savoir. Partout où nous allions, il était possible de réserver pour deux mineurs en laissant une procuration des parents accompagnée d'une photocopie de leur carte d'identité. Personnel vraiment arrogant au téléphone. On ne parle même pas du remboursement.
Le 27/12/2018 à 21:07
Très bien situé au coeur de Venise, belle chambre, très propre, bien raffinée et avec tout le nécessaire pour un séjour confortable. Le petit déjeuner est vraiment essentiel.
Le 23/11/2018 à 16:16
Bien situé au milieu de Venise et à seulement 15 minutes des principaux lieux (P.le Roma, Place S. Marco et Pont Trialto). Très déçu du fait que l'hôtel ne mentionne jamais que leur réception est située à l'écart de l'hôtel et est gérée par une société de gestion tierce. J'ai également demandé un oreiller et une couette supplémentaires, mais cela a été refusé. Je ne sais pas vraiment pourquoi ?! Le chauffage de la salle de bain ne fonctionnait pas et l’hôtel a refusé d’envoyer quelqu’un pour le vérifier. Ils ont dit que je devrais payer un supplément pour faire vérifier le chauffage.
Le 23/10/2018 à 15:14
Le service est extrêmement médiocre. J'ai demandé 2 oreillers supplémentaires et ils n'ont pas été livrés. Il n'y a pas de réception à l'hôtel, nous avons dû passer un appel international pour atteindre la réception qui n'est pas située à l'hôtel. Il est également difficile de trouver l'hôtel, nous avons dû traîner nos valises sur plusieurs pâtés de maisons. Je ne recommande pas cet endroit.
Le 04/10/2018 à 19:26
yyrfgrhhhhhhhh
Le 28/09/2018 à 05:49
L'hôtel en lui-même était bien en termes de service de chambre, mais il était situé loin de la réception et nous avons dû porter nos bagages à travers des ponts et des escaliers sur un long chemin. la réception ne nous a rien dit à ce sujet et ils ne l'ont pas fait. donnez-nous des conseils à ce sujet !
Le 14/09/2018 à 12:34
Bon emplacement à Venise, à quelques pas du Rialto. Grande chambre avec lit vraiment confortable. La climatisation rafraîchit vraiment la pièce pendant les chaudes journées d'été. Le petit déjeuner est bon, mais n'est pas très varié. L'heure d'enregistrement est vraiment nulle, nous avons dû nous rendre à la réception de Piazzale Roma après 15 heures juste pour montrer nos pièces d'identité, donner les détails de notre carte et obtenir le code pour accéder à la chambre. Nous aurions pu le faire à 11 heures du matin lorsque nous sommes arrivés avec l'avertissement de ne pas entrer dans la chambre avant 15 heures et de ne pas perdre une heure de marche/utilisation de vaporettos.
Le 04/09/2018 à 03:56
Un endroit vraiment sympa. Belle vue, solutions d'entrée propres, modernes et intelligentes.
Le 13/08/2018 à 19:21
Sans aucun doute un endroit idéal pour séjourner à Venise. Assurez-vous simplement de vous enregistrer à Santa Croce avant de vous rendre sur le site. Pour des raisons d'espace, ils n'ont pas de lobby ici. Cet endroit est en plein milieu de la plupart des choses. Excellentes pâtes au coin de la rue, glaces à environ 4 minutes à pied, basilique Saint-Marc à 17 minutes à pied. Une épicerie est littéralement située de l'autre côté de la rue. Le petit déjeuner gratuit est limité mais délicieux. La décoration/garnitures/fixations de la pièce sont super. Ça vaut vraiment le prix. Ce n'est pas le Ritz Carlton, mais il a le confort nécessaire !
Le 08/08/2018 à 16:13
Cet hôtel est super ! Le « check-in » s’est fait via le téléphone portable. A l'intérieur - parfait ! Tout est propre, neuf, climatisation. La communication avec la réception s'est très bien passée. N'hésitez pas à revenir ici
Le 07/08/2018 à 13:55
Ils vous font vous enregistrer dans un endroit séparé, à 15 minutes de marche par une chaleur de 35 degrés. 🤦 Ensuite ils vous font payer une taxe de séjour (2 euros) qu'ils n'acceptent qu'en espèces. Une autre marche jusqu'à un guichet automatique. Encore plus hilarant, si vous souhaitez laisser un sac pour vous promener dans Venise (vous pouvez SEULEMENT marcher ici), vous devez retourner au lieu d'enregistrement. L'enregistrement s'effectue à l'endroit le plus éloigné possible de tout ce que vous souhaitez voir. Ah oui, il faut aussi les payer pour stocker vos sacs.
Le 03/07/2018 à 20:34
Très belle chambre propre. Lit basique et confortable, serviettes, shampoings, réfrigérateur coffre-fort sèche-cheveux et tout fonctionne. Bon emplacement pour 30 minutes à pied dans toutes les directions pour se rendre par exemple à la place Saint-Marc. Un magasin d'alimentation à seulement 2 m de l'autre côté de la rue. Le petit déjeuner était un délicieux petit buffet, croissant jambon fromage tee café confiture muesli yaourt. Lisez attentivement toutes les informations avant l'enregistrement 😉
Le 20/06/2018 à 12:57
Bon emplacement, chambre convenable. La vérification s'est bien passée. Cependant, une très mauvaise odeur (puanteur !) dans tout l'hôtel. Tous nos vêtements sentent ça. On nous a dit que c'était à cause du canal et de la chaleur, mais nulle part à Venise nous ne pouvions sentir cette odeur extrêmement désagréable.
Le 07/06/2018 à 00:22
C'est un très bel hôtel, notre chambre était au cinquième étage et avait deux super belles terrasses ; la vue est très belle de là, vous pourrez profiter du charme de Venise. La salle de bain, le lit, les serviettes, tout est propre et confortable. Il y a la climatisation et des équipements tels qu'un sèche-cheveux, un fer à repasser et un réfrigérateur. Il est très bien situé, il y a des restaurants et commerces en tout genre à proximité, ainsi qu'une station Vaporetto. Vous trouverez également à proximité des lieux d'intérêt artistique et historique, comme l'école de San Rocco. Le petit déjeuner est excellent et le service est également bon. Le seul problème est qu'il n'y a pas d'ascenseur, et si vous avez des bagages lourds, vous aurez du mal, car comme c'est un bed & breakfast, il n'y a personne pour vous aider avec vos valises.
Le 28/05/2018 à 16:59
Je n'ai malheureusement pas eu la chance de séjourner dans cet hôtel car celui-ci a annulé ma réservation une semaine seulement avant mon séjour alors que j'avais réservé presque 2 mois à l'avance. En plus de ça, ils ne m'ont pas remboursé le montant de ma réservation. Pour éviter toute déconvenue de ce genre, je vous conseille de réserver dans un autre hôtel.
💬 très agréable. Même à l’époque de Covid.
💬 mk
💬 Très bonne nourriture, serveurs très serviables, emplacement, à mon avis : trop froid et je fais référence à l'éclairage et aux murs d'enceinte trop blancs. Personnellement j'aime les endroits plus accueillants, avec un éclairage plus chaleureux, vu l'endroit où il aurait été sympa de photographier, avec quelques tonneaux, ou un chariot comme celui du beau tableau à l'intérieur, etc.... Cependant, cela vaut la peine d'y retourner pour le service et la nourriture.
💬 La nourriture était bonne, rien de spécial mais convenable. mais le service était vraiment mauvais. Ils ne nous ont pas donné de menus pendant près d'une heure même si nous étions la seule table, ils ont ouvert à 8 heures et nous ont fait asseoir dehors à 8h05. les deux serveurs étaient juste au téléphone. Ensuite, nous ne pouvions pas les trouver pour prendre nos commandes ; quand nous l'avons finalement fait, à l'intérieur, ils criaient après le chef. Ils ont pris notre commande et ont apporté notre nourriture mais ils n'ont jamais souri une seule fois malgré notre sourire. C'était le seul restaurant ouvert, nous avons donc dû rester, mais je ne le recommanderais pas.
💬 Rien à dire, heureux d’être passé dans ce restaurant avant la fin de nos vacances, tout était délicieux (entrée, plats,…) et le cadre magnifique. Personnel au top 👌🏼
💬 Le petit prince, tout l'appartement confortable lui est dédié. Très bien, hôtesse très aimable et attentionnée
💬 Je suis tombé sur ce tout nouvel endroit dans le quartier du campus, en fait il est juste en bas et pratique pour la voiture... Des sandwichs savoureux et on sent la qualité... Des ingrédients raffinés qui vous font profiter du sandwich jusqu'à la dernière bouchée.. Excellent emplacement avec possibilité de s'asseoir... Excellent rapport qualité/prix… j'y retournerai certainement
💬 Tout est juste parfait! La cuisine traditionnelle, l'accueil attentionné, une salle climatisée, le tarif est très correct aussi.. Merci beaucoup à la propriétaire !
💬 Nous nous sommes arrêté avec mon mari et nous avons pas regretté. Je recommande ce restaurant très bon, produit frais et personnel accueillant. Mes antipasti ne trempaient pas dans l'huile : croquettes, arancine et pannelle. Le plat de mon mari boeuf aux champignons. Très bon aussi.
💬 Plat très bon rapport qualité prix ,personnels très gentils et bonne conseillère et vue sur mer