Hotel Ginori al Duomo Avis
📌 Via de' Ginori, 24, 50123 Florence - Italie
💬 600 Avis
Avis sur Hotel Ginori al Duomo à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Ginori al Duomo à Florence
Elissa.'
Le 14/05/2024 à 09:42
2 / 5
L'hôtel est vraiment bien situé et très pittoresque et original. La dame qui nous a accueillis était charmante, serviable et accueillante. Malheureusement, nous ne l'avons vue que le premier jour, puis nous avons eu un homme très grincheux et très inutile à la réception. Il détestait clairement son travail et détestait les voyageurs étrangers. Il n'y a pas d'ascenseur et nous étions au dernier étage. Les vieux escaliers très étroits rendaient l'accès à notre chambre loin d'être facile ou confortable. La chambre elle-même était assez spacieuse et bien équipée en articles utiles. La climatisation fonctionnait très bien et la chambre était très calme. La salle de bain avait l'air luxueuse et haut de gamme mais c'était un cauchemar. Une baignoire autoportante très profonde sur une marche avec un sol en marbre. Pas de douche, donc entrer et sortir du bain était très inconfortable et très dangereux. Pas de mains courantes auxquelles s'accrocher et pas d'endroit où mettre des produits, par exemple du shampoing, etc. Échec total en termes de fonctionnalité. Je ne sais pas si toutes les chambres sont comme ça, mais nous ne recommandons pas du tout cet hôtel. Merci à la charmante dame à l'arrivée - vous avez été si chaleureux et accueillant. J'aurais aimé que nous puissions vous voir davantage, mais malheureusement, votre collègue a été assez impoli, non seulement envers nous, mais aussi envers les autres personnes que nous avons vues s'enregistrer.
Alessia.l
Le 07/05/2024 à 15:38
5 / 5
Excellent emplacement, chambre spacieuse et surtout propre, tout neuf et accueil très agréable
Dajana.a
Le 07/05/2024 à 15:10
5 / 5
J'étais à Florence et j'ai séjourné dans cet hôtel très accueillant et précis. Excellent pour l'emplacement situé en ligne avec notre itinéraire préétabli.
Alice.e
Le 07/05/2024 à 14:30
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel le week-end dernier et je l'ai trouvé fantastique, excellent emplacement et propreté, j'ai été particulièrement impressionné par la chambre, elle était vraiment magnifique, nous avons également passé un très bon moment avec le personnel qui a su satisfaire tous nos besoins. je vous conseille
Carmy.o
Le 07/05/2024 à 12:42
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux jours..un bel hôtel, les chambres sont magnifiques, elles sont super sympas je le recommande.
Alina.e
Le 07/05/2024 à 09:03
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec ma famille. Personnel sympathique et serviable. La chambre était impeccable, élégante et confortable. Excellent emplacement au centre de Florence.
Lu.i
Le 06/05/2024 à 22:18
5 / 5
J'ai séjourné chez eux il y a quelques mois et je dois dire que j'ai trouvé l'hôtel vraiment beau et accueillant. Environnements soignés dans les détails et très propres. Très bon petit déjeuner
Daniela.'
Le 06/05/2024 à 21:58
5 / 5
Que dire, l'endroit est super central, on peut facilement organiser un itinéraire pour rejoindre plus d'endroits à voir, les chambres sont super confortables, le service est excellent, entre autres dans la petite rue de l'hôtel on trouve plusieurs magasins et aussi des restaurants ou des bars pour prendre un bon petit déjeuner à l'extérieur.... Je suis très satisfait de l'excellente qualité et du prix, j'y retournerai !
Chiara.r
Le 06/05/2024 à 21:15
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant des vacances en couple et j'ai passé un très bon moment. Notre chambre était très élégante et bien meublée, le personnel était vraiment sympathique et l'emplacement est absolument le point fort, en fait depuis l'hôtel, vous pouvez rejoindre le Duomo en quelques minutes.
katrin.a
Le 06/05/2024 à 20:49
5 / 5
J'ai séjourné avec ma famille dans cet hôtel et je l'ai vraiment apprécié, il est dans un excellent emplacement ! Je te le recommande
Andrei.a
Le 06/05/2024 à 18:17
5 / 5
Je dois dire que la possibilité de l'hôtel est très stratégique et les chambres sont vraiment très accueillantes
ilaria.h
Le 06/05/2024 à 14:03
5 / 5
Nous avons réservé la propriété pour un week-end et nous avons vraiment apprécié notre séjour, un excellent service et un personnel super serviable Nous reviendrons certainement ☺️
Selene.o
Le 06/05/2024 à 13:18
5 / 5
Un hôtel vraiment de rêve, une belle chambre et c'était juste des vacances romantiques parfaites.
jessica.e
Le 06/05/2024 à 12:35
5 / 5
Belle expérience! Situé dans la zone centrale, c'est vraiment pratique pour visiter la ville ! Les chambres sont propres et équipées de tout ce dont vous avez besoin. Le personnel était très courtois et serviable. Le petit déjeuner est également bon ! Bonne expérience!
Valentina.p
Le 06/05/2024 à 11:10
5 / 5
Hôtel spectaculaire, je l'adore... Je me sentais super à l'aise dans tout... de l'hospitalité à l'emplacement, merci beaucoup, je reviendrai bientôt
VERONICA.B
Le 06/05/2024 à 09:05
5 / 5
Cet hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, très proche de tout, aussi bien pour les voyageurs d'affaires que pour les touristes. Les chambres sont accueillantes et parfaitement propres. Le personnel était également très sympathique
Nagy.i
Le 06/05/2024 à 07:55
5 / 5
Super hôtel ! J'ai été très satisfait des services offerts, des réceptionnistes aux femmes de ménage. Le personnel de l'hôtel avec lequel j'ai interagi est une équipe de personnes très sympathiques, avant tout gentilles et dévouées. Ils savent personnaliser la relation avec le client. Je sais que je dois faire attention. Bien joué! J'ai eu une expérience très agréable lors de mon séjour à l'hôtel. Je le recommande en toute confiance !
Anna.i
Le 05/05/2024 à 20:00
5 / 5
Un très bel hôtel : de belles chambres bien meublées, confortables et propres, un personnel très accueillant, sympathique et serviable et l'excellent emplacement de l'hôtel, parfait pour visiter les endroits les plus beaux et les plus importants de la ville.
Sara.r
Le 05/05/2024 à 08:26
5 / 5
Je suis resté avec mon partenaire pendant 2 jours dans cet hôtel pour me déconnecter un peu de la routine habituelle. chambres propres personnel sympathique
Irene.a
Le 05/05/2024 à 07:25
5 / 5
J'ai passé 2 jours dans cet hôtel. Je suis très satisfait de la propreté des chambres, de l'attention portée aux détails, du personnel sympathique et accueillant pour satisfaire tous les besoins.
Patrizia.o
Le 05/05/2024 à 07:24
5 / 5
Les chambres sont magnifiques, sans parler de l'attention portée à chaque détail, de l'excellent emplacement et du personnel d'une gentillesse unique ! Je n'ai jamais séjourné dans un endroit comme celui-ci. Merveilleux!
Karel.e
Le 02/05/2024 à 18:50
3 / 5
Hôtel normal, très fréquenté en ville.
Anna.
Le 30/04/2024 à 13:51
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits et j'ai été surpris par sa beauté. Tout y est très accueillant et on se sent immédiatement dans un lieu de confort et de détente. Les chambres sont magnifiques, très spacieuses et soignées dans les moindres détails. Le personnel est sympathique et toujours disponible pour ses clients. J'avais vraiment besoin de détente et ayant également trouvé un espace spa cela satisfaisait pleinement mes besoins. J'y retournerai certainement pour un séjour plus long :)
Morena.r
Le 30/04/2024 à 11:58
5 / 5
Nous avons séjourné il y a trois semaines dans ce merveilleux hôtel. Nous avons beaucoup apprécié les chambres, très accueillantes et équipées de tout ce dont vous avez besoin. Personnel très gentil
Valeria.i
Le 30/04/2024 à 10:22
5 / 5
Super endroit! J'étais dans cet hôtel avec mon petit ami et nous avons passé un très bon moment... Je l'ai aussi trouvé très romantique et le personnel très gentil et professionnel ! On reviendra certainement
Emanuele.a
Le 28/04/2024 à 21:15
5 / 5
Excellent emplacement et excellents services offerts par la structure. Personnel courtois prêt à satisfaire nos demandes notamment des informations sur les attraits de la ville.
Alessio.a
Le 28/04/2024 à 06:34
5 / 5
Emplacement extrêmement pratique, chambres propres et spacieuses, ambiance rétro sans aucun doute mais c'est aussi pour cette raison que c'est un endroit sympa ! Personnel poli et sympathique. Je le recommande absolument !
Lorenzo.i
Le 27/04/2024 à 18:43
5 / 5
Personnel incroyable Expérience parfaite un voyage d'affaires extrêmement confortable
Lydia.
Le 25/04/2024 à 12:09
3 / 5
Avis mitigé car autant nous n'avons pas trop été satisfait de l'hôtel autant le service était à la hauteur. Ce qui rattrapait un peu tous les désagréments. En effet, le personnel est d'une extrême gentillesse et très serviable. L'expérience de la dégustation de vin dans la cave était vraiment un moment de bonheur que nous n'oublierons pas de si tôt. Par contre, il y a pas mal de chose à améliorer dans cet établissement. Entre autres le téléphone des femmes de chambres qui sonne fort dans le couloir. La boîte des doubles des clés des chambres qui reste accessible à n'importe qui , mon compagnon à pu d'ailleurs rentrer dans notre chambre suite à ça. L'hôtel est vraiment mal isolé du bruit, surtout par rapport à la salle de fitness qui est dans l'hôtel. Nous pouvons être très conciliant par rapport à l'isolation de cette vieille bâtisse, que pas du tout par rapport au cours de fitness qui n'as sa place dans un hôtel. Même si le cours ne dure qu'une heure et que tout redevient plus calme ensuite, nous n'avons pas à subir ces niussances sonores et être empêché de pouvoir faire la sieste.
Michel.l
Le 14/04/2024 à 10:29
2 / 5
Évitez cet hôtel si vous cherchez un vrai 4 étoiles. Tout d’abord. à notre arrivée. nous recevons une chambre minuscule et exiguë alors que nous avions réservé une chambre familiale via Booking. Le réceptionniste nous explique que c’est en raison d’un accord entre Booking et Hotelbeds. Nous avons été victimes de la situation et avons reçu cette chambre dont la porte d’entrée et d’accès à la salle de bains sont plus petites que moi. Pas de place pour les valises non plus. Heureusement nous avons reçu une autre chambre le lendemain. Le 2ème jour, comme nous partions très tôt en excursion, nous avions commandé un petit déjeuner à emporter et le matin, rien n’était préparé, même pas une bouteille d’eau. Le soir, en rentrant vers 20h, mauvaise surprise : pas d’eau chaude dans la chambre et après 3 demandes de plus en plus insistantes, le pauvre réceptionniste a trouvé une solution après 1h30 d’attente. Merci à lui. Mais lorsque nous nous sommes plaints pour l’eau froide, la réponse a été « nous ne sommes pas des magiciens »Globalement, cet hôtel très bien situé ne correspond pas aux normes d’un hôtel 4 étoiles. Certains endroits sont défraîchis, même pas très propres. Il y a des saletés dans les coins de la chambre. Nous avons même vu un cafard, heureusement sans vie, près de la salle du petit déjeuner. Une odeur d’égouts plane dans la salle-de-bain, peut-être à cause du broyeur sanitaire qui est.. apparent. C’est décevant surtout pour le prix. Nous regrettons de devoir déconseiller cet hôtel, d’autant plus que , lorsque nous avons demandé à parler à quelqu’un de la direction… nous attendons toujours. E. Hamesse
Hasina.h
Le 08/04/2024 à 18:13
5 / 5
L'hôtel Ginori al Duomo est l'un des meilleurs hôtels que je connaisse, les chambres étaient spacieuses, avaient une vue magnifique et globalement excellentes, le personnel était très sympathique et nous a aidés à trouver des restaurants et des lieux d'intérêt à proximité, dont la plupart étaient à 10 minutes à pied, dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel si vous séjournez à Florence. Je le recommanderais à 100% à un ami.
Miriana’s.u
Le 07/04/2024 à 15:37
5 / 5
Magnifique hôtel. Situé à proximité des principaux lieux d'intérêt. Vraiment très élégant et surtout le personnel est très sympathique et poli. Super séjour. Recommande fortement!!!
Chiara.o
Le 07/04/2024 à 15:33
5 / 5
Excellent hôtel. Nous avons vraiment passé un très bon moment. Emplacement dans une excellente position, tout est super élégant et confortable ! Conseiller!
Carmen.o
Le 05/04/2024 à 21:33
5 / 5
Je suis resté quelques jours dans cet hôtel. J'ai passé un très bon moment. Chambre très propre, ils sont super gentils. Je le recommande fortement
Vanessa.a
Le 05/04/2024 à 16:16
5 / 5
Excellent hôtel, propreté et options de la chambre avec tous les services. Bon rapport qualité prix. Informé
Daniela.a
Le 05/04/2024 à 11:05
5 / 5
Hôtel dans un excellent emplacement, vraiment magnifique, extrêmement confortable, chambre très accueillante et le lit est très confortable Le petit déjeuner était également excellent et copieux Personnel très courtois et serviable
Cristina.e
Le 05/04/2024 à 09:12
5 / 5
J'ai passé un court séjour de 2 nuits avec mes enfants. Excellent établissement avec des chambres impeccables. Personnel formé et accueillant
antonina.m
Le 04/04/2024 à 19:52
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a quelques mois avec un groupe d'amis : nous avons vraiment passé un très bon moment ! L'emplacement est fantastique, les chambres très élégantes et à couper le souffle. Il est situé très près du centre et pour cette raison je le trouve fantastique. Tout est parfait, merci encore !
Ersilia.o
Le 04/04/2024 à 16:09
5 / 5
Excellente situation ! Nous avons vraiment apprécié visiter les lieux. Très Facile à déplacer. Chambres propres. On reviendra certainement
Diorhà.a
Le 04/04/2024 à 15:21
5 / 5
Environnement accueillant et lumineux, personnel sympathique et courtois. L'emplacement est également excellent
Marco.a
Le 04/04/2024 à 09:50
5 / 5
Excellent emplacement dans le centre historique de Florence, proche de toutes les attractions de la ville ! Personnel courtois, serviable et gentil, chambre propre et excellent petit déjeuner ! Voir c'est croire!
Sir.b
Le 20/03/2024 à 12:55
1 / 5
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement. Le service est également très gentil et serviable. Le petit déjeuner est correct par rapport aux standards italiens. Le problème vient des chambres. J'ai eu une chambre sans fenêtre (vue sur les tables du petit déjeuner). Il y avait un problème de ventilation, mais je pouvais vivre avec. Malheureusement, lorsque nous nous sommes levés le matin pour le lever du soleil, lorsque nous sommes rentrés dans la chambre, nous avons été accueillis par deux cafards - une tragédie. Heureusement, il devait y avoir un check-out de toute façon, alors nous avons pris nos affaires et sommes allés prendre un café en ville. L'hôtel n'est pas un 4 étoiles à mon avis.
Rosa.o
Le 17/03/2024 à 11:35
1 / 5
Ils nous ont donné une chambre au rez-de-chaussée, à côté de la salle à manger et la fenêtre donnait sur le patio où se trouvent les tables du petit-déjeuner. Lors de notre installation, un cafard est sorti 😱 comme ils n'avaient plus de chambres, ils nous ont emmenés dans une résidence (on a payé 4* pas pour ce qu'ils nous ont donné 😁) Nous avons vu 3 chambres et aucune ne correspond à ce que vous voyez sur le site internet Hôtel horrible pour un 4*, ce n'est pas vieux, c'est vieux... les escaliers pour monter aux étages sont trop raides
Heidi.e
Le 11/03/2024 à 15:51
5 / 5
Nous avons passé un séjour fantastique avec Ginori Al Duomo, les chambres sont très bien situées et parfaites. Nous n'avons pas mangé à l'hôtel car nous voulions découvrir autant de Florence que possible, mais le petit-déjeuner et la nourriture avaient l'air délicieux. Recommande fortement. Nous ne manquerons pas de revenir.
lina.e
Le 29/02/2024 à 15:37
5 / 5
Personnel vraiment serviable et gentil, chambre propre et grande, super petit déjeuner, nous pouvons ajouter que notre séjour a été parfait. Situé dans le centre historique de Florence, à deux pas du DUOMO, du musée UFFIZI, de PIAZZA DELLA SIGNORIA et du PONTE VECCHIO. Le meilleur!!! Nous reviendrons bientôt ;-)
Jose.a
Le 20/02/2024 à 04:30
5 / 5
Excellent hôtel. Super recommandé. Excellent emplacement et attention de tout le personnel.
Adrian.r
Le 14/02/2024 à 06:36
5 / 5
Très bel hôtel dans un excellent emplacement. Le petit déjeuner est excellent. Le café qu'ils servent est incroyable et les pâtisseries aussi. Nous étions 4 personnes dans la même pièce. Cependant, nous étions très à l'aise car la chambre était grande. j'y retournerais
maria.u
Le 08/02/2024 à 09:13
2 / 5
Le service personnalisé était très bon, le petit déjeuner était plutôt limité et l'emplacement était parfait.
Gabriel.a
Le 06/02/2024 à 15:47
4 / 5
Excellent emplacement, bon hôtel ! Cependant, il n'y a pas d'ascenseur et les chambres ne sont pas au rez-de-chaussée. Monter plusieurs marches avec une valise peut être assez gênant à Ginori al Duomo, surtout pour les personnes âgées.
Roderick.p
Le 03/02/2024 à 11:58
5 / 5
bonne idée, ça vaut le coup d'essayer + l'emplacement central, le personnel sympathique et serviable. Chambres propres et petit déjeuner copieux et varié - J'ajouterais seulement quelque chose de plus comme choix pour le sans gluten, mais sinon tout va bien.
Wajeeh.
Le 29/01/2024 à 22:05
1 / 5
Nous nous sommes installés dans un hôtel plus tôt dans la soirée. J'ai été accueilli par une pièce avec 2 cafards escaladant les murs et un cafard mort sur le sol. Lorsqu'on m'a fait remarquer, on m'a envoyé dans un autre hôtel à 4 pâtés de maisons et on m'a dit de revenir le matin pour une autre chambre. Dans l’ensemble, je doute de chaque chambre de l’hôtel et j’ai aigri le goût de l’Italie dans ma bouche. Quand je suis arrivé dans la nouvelle pièce, j'ai également trouvé des cheveux de femmes dans les placards des étagères de rangement. En conséquence, aucune compensation n’a été proposée. Certainement pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles en Europe.
George.a
Le 29/01/2024 à 03:00
5 / 5
Très beau logement, extrêmement confortable, situé dans un contexte ancien et dans une excellente position pour visiter Florence. Chambre très accueillante et charmante, également équipée d'une kitchenette utile. Lit très confortable. Le petit déjeuner était également excellent et copieux. Personnel très courtois et serviable.
Luana.i
Le 27/01/2024 à 18:05
3 / 5
Hôtel dans un excellent emplacement pour visiter le centre historique de Florence. La chambre est magnifique. Le personnel était très gentil même avec nos chiens. Il y a certaines choses à revoir selon moi, d'autant plus qu'on parle d'un hôtel 4 étoiles. Dans l’ensemble, nous avons très bien dormi.
Marino.u
Le 21/01/2024 à 18:07
5 / 5
Excellent emplacement pour rejoindre à pied les principaux sites d'intérêt, chambres excellentes et chaleureuses, petit déjeuner bon et copieux
Sharon..
Le 16/01/2024 à 17:15
5 / 5
Les chambres sont très spacieuses avec des lits confortables et une attention aux détails, un petit-déjeuner sans lactose. Excellent emplacement
bmo0711.
Le 15/01/2024 à 17:22
4 / 5
Emplacement imbattable à 1 minute du centre, personnel incroyablement efficace et sympathique, propreté un 10, chambre d'hôtes très confortable était correcte, mais il est vrai que les chambres auraient besoin d'une petite rénovation, notamment plomberie et électricité.( du moins dans le 2 que j'ai vu). Et d'après ce que j'ai lu ici dans les critiques, il est vrai que les escaliers sont étroits et raides, dans mon cas ce n'est pas important, mais cela peut l'être pour quelqu'un.
Joshua.o
Le 14/01/2024 à 03:01
5 / 5
Situation exceptionnelle à deux pas de la cathédrale. Personnel serviable et à l'écoute du client. Parking avec collecte
James..
Le 13/01/2024 à 05:43
5 / 5
Très proche de tout. Agréable et propre. C'était une chambre sans vue extérieure mais nous y avons à peine passé du temps. Mais la chambre et l'endroit étaient vraiment très agréables !
Matteo.e
Le 05/01/2024 à 17:52
5 / 5
Excellent séjour florentin + Excellent emplacement au centre à quelques pas de la cathédrale. Le petit déjeuner était très bon et varié. Chambres agréables et spacieuses. Personnel exceptionnel et super sympa. Absolument recommandé !!
Abdelkader.E
Le 27/12/2023 à 18:31
2 / 5
La chambre 603 (2ème étage) est à fuir. Il faut attendre longtemps, robinet ouvert, pour avoir de l’eau chaude, qui redevient froide selon l’humeur, avec une pression assez basse. Quasiment aucun signal Wi-Fi dans la chambre et avec l’épaisseur des murs, pas de réseau mobile. Hôtel assez propre mais présence d’un énorme cafard à la réception. Jaccuzi et piscine payants ! Comptez 15€ par personne. Un agent du soir très désagréable qui nous dit : « je ne peux rien faire pour vous, il faut voir avec le responsable demain », et qui donne des explications informatiques bidons, même si j’ai précisé que j’étais ingénieur en informatique. Le petit déjeuner est copieux et assez bon et l’hôtel est très bien situé.
Alain.o
Le 27/12/2023 à 18:26
2 / 5
Hôtel à la charmante décoration dans les parties communes. Chambre plus neutre, mais tout à fait propre et lit confortable. Gros point noir pour la chambre qui nous a été attribuée : la connexion wifi était à peine perceptible, et malgré nos demandes, aucune solution n’a été trouvé et ce désagrément n’a pas semblé poser problème à nos différents interlocuteurs. Deuxième point négatif : malgré un petit déjeuner qualitatif, un cafard a été détecté dans la salle de réception.
Francesco.e
Le 18/12/2023 à 12:55
3 / 5
***Liste des choses que j'ai aimé : +Gâteau aux carottes +Gâteau au pain +Miel 🍯 et distributeur +Sirop d'érable +Couettes +Oreillers +Chauffage dans la pièce +Grande douche propre et bon mélange d'eau. +Excellente propreté +Courtoisie du personnel +Vin dans la chambre (j'aurais aussi ajouté une bouteille d'eau) ***Liste des choses que je n'ai pas aimé : -Niveau de maintenance 7 -Bruit dans les couloirs -La terrasse de la chambre 505 a besoin d'une rénovation, le revêtement du sol s'effondre. -TV pas de multimédia et donc pas de possibilité de connecter le smartphone à la TV. -Niveau général du buffet du petit-déjeuner. Il y avait un gâteau cru et pour un 4 étoiles trop de choses emballées. -Mauvais problème avec les verres posés sur le comptoir du bar qui ne sont pas retournés et lavés grossièrement. -Pas de lait d'avoine. -Cintres d'armoires odieux : placés trop haut et dotés d'un crochet antivol ce qui rend la gestion encore plus difficile.
miniña.e
Le 15/12/2023 à 08:15
1 / 5
Le matin, ils se sont fâchés d'avoir demandé du café à 7h55. Le petit déjeuner est à 8h00
Spina.o
Le 14/12/2023 à 20:52
3 / 5
D'après les photos on s'attendait à mieux, la pièce n'est pas mal, très vintage, il fait excessivement chaud, chauffage trop fort. Le personnel impeccable, super sympathique et décisif. L'emplacement imbattable, proche de tout.
Miguel.a
Le 12/12/2023 à 20:13
1 / 5
Serveur de bar non professionnel, a répondu grossièrement lors de la commande d'un café à 7h55 du matin le 12/11/2023 et tout cela parce que le petit déjeuner commence à 08h00. Chambre pleine d'acariens, je suis allergique et ça sent l'égout. Ce fut une expérience désagréable. Le gars à la réception était très sympathique. Prix et qualité pas selon sa catégorisation. Je classe cet hôtel en 2 étoiles.
Kelly.
Le 05/12/2023 à 20:15
5 / 5
Super endroit. Excellent personnel. Il y a beaucoup de marches pour accéder à la chambre économique, mais il faut s'y attendre avec une maison de ville. Beaucoup de caractère et de charisme. Je le recommanderais.
Roberta.e
Le 26/11/2023 à 12:11
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a quelques semaines. L'emplacement était excellent (super central), le personnel était sympathique et la qualité des chambres était impeccable. Les deux points négatifs étaient l'absence d'ascenseur et le petit déjeuner qui ne reflétait pas la qualité de l'ensemble du contexte puisqu'il ne me plaisait pas du tout et aussi la salle utilisée pour ce déjeuner n'était pas la meilleure.
Judy.o
Le 28/10/2023 à 19:36
5 / 5
Si vous recherchez un charmant hôtel historique à proximité des meilleurs sites touristiques de Florence, l'Hôtel Ginori al Duomo est fait pour vous. Il est confortable, propre et propose un petit-déjeuner quotidien. Le personnel est exceptionnel et répond à tous vos besoins.
Cruz.a
Le 28/10/2023 à 09:36
3 / 5
Le premier jour, ils ont fait une erreur et nous ont donné une chambre qui n'était pas là et à 2 pâtés de maisons de l'hôtel. Le deuxième jour, ils nous ont donné la chambre à l'hôtel et même une meilleure que celle que nous avions payée en raison de la gêne occasionnée. C'est pourquoi je donne 3 étoiles. La première journée a été mauvaise, mais la deuxième journée a été très bonne. Bon petit déjeuner buffet.
DAVID.o
Le 10/10/2023 à 08:03
5 / 5
Merveilleux hôtel mais pas d'ascenseur. Emplacement Gr3at à proximité de Dumo et d'un marché. Personnel serviable.
Luisa.l
Le 09/10/2023 à 22:03
5 / 5
Nous sommes dans cet hôtel depuis 4 jours, nous sommes 7. Hôtel très accueillant, très bien situé dans le centre historique de Florence. Chambres plus anciennes mais douillettes, confortables et propres. La meilleure chose à souligner est la gentillesse de l'ensemble du personnel. Toujours très serviable même avec nos difficultés avec la langue. Toujours prêt à aider. À mon retour à Florence, ce sera à nouveau mon hôtel choisi.
caroll.a
Le 20/09/2023 à 07:59
5 / 5
Enzo était le meilleur. Il nous a préparé un café italien unique. Nous l'aimons beaucoup et sa gentillesse.
David.o
Le 15/09/2023 à 10:06
2 / 5
Le seul point positif de l'hôtel est son emplacement, à côté de la basilique San Lorenzo, à moins de 8 minutes de l'Académie, de la cathédrale, etc. L'emplacement est parfait. N'ONT PAS D'ASCENSEUR. Ma chambre était au troisième et dernier étage et après 62 marches d'un vieux bâtiment, c'était épuisant d'accéder à la chambre. Descendre prendre le petit déjeuner puis monter !!!Le petit déjeuner était assez simple, la salade de fruits et le café étaient bons, le reste était simple. Ils ont une piscine qui ne reçoit pas le soleil, donc l'eau ressemble à une baignade en Alaska. Mais le pire, c'est de devoir monter et descendre tellement d'escaliers, que lorsque l'on choisit un hôtel dans le centre, c'est pour pouvoir y aller se reposer, etc., mais l'envie d'y arriver l'emporte. Cela ne vaut pas la peine de payer ce qu’ils demandent pour les services et installations de l’hôtel.
Marc.e
Le 12/09/2023 à 14:56
5 / 5
L'hôtel était merveilleux. Dès notre arrivée, Pierre et son équipe se sont occupés de tous les détails. Lorsque nous avions besoin de quoi que ce soit, ils répondaient rapidement et étaient toujours serviables. Chaque matin, Enzo s'est occupé de nous au petit-déjeuner. Son sourire chaleureux et sa volonté de faire plaisir ont rendu le début de la journée très agréable. Le reste du personnel, y compris le personnel de nettoyage, était superbe. Nous reviendrons très certainement. L'emplacement est idéal. C'est proche de tout. Que vous soyez à pied de la gare, du Duomo ou du Ponte Vecchio, tout est à 10-15 minutes à pied, tout comme de nombreux musées et sites historiques.
Sandra.a
Le 10/09/2023 à 10:43
5 / 5
Bel hôtel, très propre, chambre spacieuse, lits très confortables....Avec un salon décoré très spécial, réceptionniste très sympathique. Situé très près du Duomo, parfait. A revenir sans aucun doute.
Emma.'
Le 07/09/2023 à 19:02
5 / 5
Nous avons visité la ville pendant quatre jours. Aujourd'hui était notre dernier jour. C'était un excellent séjour et le petit déjeuner était bon. Surtout le service du serveur du petit-déjeuner ! Vraiment poli et attentionné. Mon petit ami a été enchanté par le préposé au petit-déjeuner.
Darren.e
Le 05/09/2023 à 08:28
5 / 5
Notre séjour a bien commencé grâce à Enso au restaurant. Il était incroyablement serviable et sympathique. Les chambres sont très propres et charmantes dans un bâtiment vieux de plus de 500 ans. Très bien situé et bon prix. Le petit déjeuner est exceptionnel.
Alessia.a
Le 18/08/2023 à 10:43
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 5 jours et 4 nuits. Nous avons passé un très bon moment : l'emplacement est excellent pour se rendre à pied aux principaux monuments et sites culturellement pertinents. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est copieux, aussi bien salé que sucré. Ce que nous avons le moins aimé, c'est que tout lit bébé supplémentaire pour notre fille de 3 ans était payant (et même si c'était une somme négligeable, pour nos 250 euros par nuit, cela aurait été bien de l'avoir gratuitement). un gars service). Tout le personnel, de la réception aux femmes de ménage en passant par le service du bar, était sympathique, efficace et très serviable. Un merci particulier à M. Enzo, pour sa gentillesse et sa serviabilité envers nous et notamment envers notre petite fille.
Johan.u
Le 14/08/2023 à 14:46
3 / 5
L'emplacement compense beaucoup. Juste à l'extérieur du centre animé. L'hôtel a vraiment besoin d'entretien. La finition est bâclée. Le personnel est sympathique et serviable. Le petit déjeuner est suffisant. La salle du petit-déjeuner est loin d'être attrayante, des chaises cassées et aucune finition digne d'un hôtel. Le café, quant à lui, est fraîchement moulu.
0.
Le 05/08/2023 à 06:52
4 / 5
Nous avons passé un excellent séjour ici, j'ai beaucoup aimé le Barista au petit-déjeuner, il s'est très bien occupé de nous. Dans l’ensemble, c’est une expérience formidable, je pense que le point culminant est l’emplacement.
Mercedes.o
Le 04/08/2023 à 10:51
1 / 5
L'emplacement est spectaculaire, car statistiquement, il devrait y avoir quelque chose de bien. La chambre est misérable, la chambre est petite et les lits sont durs. Voilà pour les lits, nous étions 3 dans la chambre et l'un de nous a dû dormir sur un canapé-lit, ce que personne n'attendrait d'un hôtel 4 étoiles. La piscine coûte 15 € par personne et par jour. Les escaliers sont très raides et ne conviennent absolument pas aux personnes âgées, aux personnes à mobilité réduite ou aux femmes enceintes car il n'y a pas d'ascenseur. Le petit déjeuner moyen est bon, mais pas 4 étoiles. Le dernier clou vient quand à votre départ ils vous facturent une taxe locale qui n'apparaît nulle part, seulement sur un petit panneau à l'entrée lorsque vous y êtes déjà. C'est 7 € par personne et par nuit, que vous devez payer pour rester même si cela n'est prévenu nulle part lors de la souscription du service. Celui qui arrive avec juste assez d'argent en pensant avoir déjà payé l'hôtel va rire...
Janis.i
Le 27/07/2023 à 07:04
5 / 5
Nous avons passé 3 nuits ici, l'hôtel était proche des attractions et la chambre était grande et propre. Le barman était chaleureux et sympathique et parlait bien anglais. Son service et sa personnalité étaient excellents. Jan et Roger Richards, Australie
Nick.
Le 25/07/2023 à 10:52
5 / 5
Nous avons séjourné dans une chambre quadruple. Très spacieux par rapport aux autres quads en Italie. Forte climatisation. Super personnel. Emplacement fantastique. Bon petit déjeuner buffet.
Lucia.a
Le 24/07/2023 à 07:34
5 / 5
Hôtel confortable, avec un excellent emplacement. Petit déjeuner complet, Enzo nous a servi avec une excellente attention !!! L'hôtel dispose d'une petite piscine très agréable grâce à l'attention de Carlo le barman de la piscine qui est très attentionné. Des lits confortables, des chambres silencieuses, des serviettes impeccables complètent les conditions pour passer un bon séjour !!!
Tiziana.i
Le 10/05/2023 à 13:16
5 / 5
Très bel arbre très central, le seul défaut est qu'il n'y a pas d'ascenseur, mais après le clocher de Giotto, monter dans la chambre est une promenade
Jim.l
Le 09/04/2023 à 23:34
5 / 5
Un merveilleux hôtel de charme au milieu du vieux Florence, à proximité du Duomo, du David et du Mercado Centrale. Le buffet de petit-déjeuner le plus complet que j'ai jamais vu en Italie. Le personnel, notamment Pierpaolo, le concierge, était très attentionné, courtois et compétent. Nous reviendrons à nouveau.
Steven.a
Le 02/04/2023 à 08:22
5 / 5
Un style marqué mais agréable. Une chambre spacieuse et une literie confortable. L'endroit est bien situé, à 11min à pied de la gare centrale.
Edwige.l
Le 30/03/2023 à 07:56
4 / 5
Nous avons séjourné dans un autre hôtel à 4 min de marche mais pris tous les petits déjeuners dans cet hôtel. Excellentes pâtisseries et des pancakes, jus, mets salés. Sympathique service à table avec de vrais café, chocolat, cappuccino. Du bon pain serait un plus.
Michael..
Le 28/03/2023 à 06:14
5 / 5
Propre et soigné. L'emplacement est génial. Cet endroit convenait vraiment à nos besoins. Si vous aimez le petit-déjeuner, cet endroit était génial. D'une certaine manière, on avait l'impression d'être dans une vieille maison et il y avait quelques escaliers pour accéder à notre chambre. Dans l'ensemble, je reviendrais à coup sûr.
Lauris.3
Le 21/03/2023 à 20:51
4 / 5
Beau séjour. Très bien situé, chambres et fonctionnalités propres. C'est vrai, il n'y a pas d'ascenseur, mais le personnel se chargera d'amener vos bagages dans votre chambre et de les faire récupérer à la réception lors de votre départ. Les réceptionnistes sont gentils, j'ai particulièrement apprécié la courtoisie du veilleur de nuit Pasquale, ainsi que la passion et la courtoisie qu'il met dans son travail. Bon petit déjeuner et préposée aux chambres très douce et souriante. Merci à tous !
Maria.a
Le 18/03/2023 à 13:40
5 / 5
Chambre confortable, très propre, avec tout le confort. Nous avons été hébergés dans la résidence Cavour proche du centre, à 10 minutes à pied de toutes les principales attractions de Florence. Vraiment une belle expérience. Petit déjeuner à l'hôtel Ginori à 5 minutes à pied, varié, copieux, pour tous les goûts.
María.o
Le 16/03/2023 à 16:33
1 / 5
Mon expérience n'a pas été très bonne, la fille du petit-déjeuner était très attentionnée. Mais j'espère que vous n'oublierez jamais votre sac à main au lit car il disparaît. Ma mère (une personne âgée) a laissé son sac au lit le matin et quand nous sommes revenus, il n'était pas là, mais le directeur n'a même pas pris la peine de me contacter et ils n'ont pas demandé à la buanderie ou quoi que ce soit. Très déçu, ils ont gâché notre voyage. Je travaille dans un hôtel et cela n'arrive pas.
Theofilos.i
Le 15/03/2023 à 14:48
5 / 5
Le bâtiment de l'hôtel date de la Renaissance. Les plafonds font environ 4 mètres de haut. Très impressionnant. Les petits déjeuners sont excellents. Un merci spécial à Piero et Irina pour leur hospitalité et leurs conseils.
gianni.a
Le 15/03/2023 à 10:15
4 / 5
Hôtel dans un excellent emplacement pour visiter Florence à pied. Petit-déjeuner avec un riche choix de sucré et de salé ; propreté impeccable, personnel très courtois, l'hôtel ne dispose pas d'ascenseur.
Michel.a
Le 13/01/2023 à 14:20
5 / 5
Un de mes hôtels préférés pendant mon séjour à Florence pour mes vacances. Personnel très sympathique et serviable. Chambres belles et silencieuses. Et la meilleure situation pour visiter le centre ville.
Cataldo.a
Le 02/01/2023 à 09:30
1 / 5
J'ai réservé une chambre via l'agence de voyage Topputo du 31 janvier au 2 janvier pour la modique somme de 600 euros soit 300 euros la nuit. Après m'être fait installer un horrible faux plafond et après mes protestations énergiques, on m'a attribué une chambre au premier étage peu accueillante, inefficace et avec une odeur persistante d'égouts venant de la salle de bain. Bon emplacement et petit déjeuner
Carmen..
Le 21/12/2022 à 19:49
4 / 5
Très bel hôtel dans le centre historique de Florence : l'emplacement est parfait, à 2 pas du Duomo et pratiquement à côté du Palazzo Medici-Riccardi, donc rien à redire, même pour ceux comme moi qui viennent en ville en train. Pour le reste, l'hôtel est situé dans un bâtiment ancien qui était une ancienne annexe des domestiques de la maison Médicis, il n'est donc pas possible d'installer d'ascenseur à l'intérieur et il y a plusieurs escaliers avec de hautes marches pour monter dans les chambres. J'ai pris une chambre économique située dans la partie mansardée du bâtiment, il y avait donc beaucoup d'escaliers et après quelques jours, les désagréments ont fait des ravages. Heureusement, le personnel vous aide à porter les bagages et au moment du départ, il vous suffit de laisser vos bagages dans la chambre et de les trouver prêts à la réception. Quant aux chambres, elles sont belles, bien meublées, équipées de tout, avec un lit confortable et grand, pas mal même pour un hôtel économique. La cave où l'on peut déguster les vins est très impressionnante. Bref, un hôtel recommandé, surtout s'il est à bon prix, pour ceux qui souhaitent séjourner dans le centre, mais fortement déconseillé à ceux qui ont des problèmes de marche.
Geta.e
Le 14/12/2022 à 09:25
5 / 5
Je reviens tout juste de quelques jours à Florence La position de cet hôtel est fantastique À distance de marche de tout ce que vous aimez voir autour. MERVEILLEUX choix pour le petit-déjeuner, des fruits frais, des pâtisseries, des gâteaux et un fabuleux café préparé par Federica, toujours avec une bonne attitude et un grand sourire. Des gens très professionnels, une bonne ambiance et un excellent service Merci beaucoup d'avoir fait de notre séjour de belles vacances
Ilaria.r
Le 08/12/2022 à 17:02
4 / 5
Belle expérience! Super hôtel au centre, très pratique pour rejoindre à pied toutes les principales attractions de Florence. Personnel très sympathique et accueillant. Chambre Deluxe confortable, équipée de nombreux conforts. Bon petit-déjeûner. Pour compléter cet excellent séjour, une bouteille de vin de bienvenue
Nathalie.e
Le 07/12/2022 à 22:14
1 / 5
Mauvais service! Nous avons réservé cet hôtel par un intermédiaire. Notre vol a été annulé, nous avons réservé un nouveau vol et il a de nouveau été annulé 1 jour avant le départ. Contacté l'hôtel et l'intermédiaire pour expliquer la situation. Mais il était indiqué que je devais organiser cela via le canal sur lequel j'avais réservé. La réponse d'aujourd'hui est qu'ils ne veulent rien accommoder. C'est dommage, car après la première annulation du vol, nous avons dû rentrer un jour plus tard. J'ai ensuite réservé un autre hôtel pour cela et c'était également un tarif non remboursable, mais cet hôtel nous a surpris, n'a fait aucun effort et a pris soin. De cela soigneusement. L'argent remboursé. Très dommage de constater que cet hôtel ne propose aucun service. Dans tous les cas, il est interdit pour nous de revenir ici. Déçu, car nous avons fait de notre mieux et une annulation de vol n'était pas un choix pour nous. C'était un week-end spécial pour nous à Florence et tout a été annulé, mais cet hôtel ne pense qu'aux revenus. Malheureusement, nous ne recommandons certainement pas de réserver ici. Il y a tellement d’autres hôtels à Florence qui offrent des services !
Jonathan.a
Le 20/11/2022 à 13:25
5 / 5
Chambre petite mais accueillante. Minibar rempli de boissons variées chaque jour Personnel de réception super sympathique et professionnel. Emplacement stratégique à seulement 5 minutes à pied de la cathédrale. Excellent petit déjeuner sucré et salé.
Andrea.a
Le 13/11/2022 à 20:58
2 / 5
Nous étions à Florence en octobre et avons réservé cet hôtel. L'emplacement est absolument génial et très central par rapport aux principaux sites touristiques. Malheureusement, à notre arrivée, nous avons été transférés dans un autre bâtiment au motif que notre chambre présentait des dommages à court terme qui étaient en cours de réparation. Le logement dans l'autre bâtiment était propre. La salle de bain était très petite. Le bâtiment lui-même nous a semblé être une auberge de jeunesse. Le petit déjeuner était dans une très petite pièce. Tout était en libre-service, sans aucun personnel de service. Aliments emballés, dont nous avons dû chercher certains dans les placards de la cuisine équipée. Le prix de la chambre est resté le même. Nous avons été déçus, mais nous n'avons pas laissé cela gâcher nos vacances. C'est dommage qu'il n'y ait pas eu de communication au préalable.
Julia.u
Le 19/10/2022 à 18:12
2 / 5
Nous avons été transférés de la Residenza Conte di Cavour & Rooftop. Non pas que nous le voulions, mais il n'y avait pas beaucoup de choix, les chambres sont presque identiques, les notes sont similaires, sauf qu'il n'y a pas de toit (Insonorisation épouvantable - les gens marchent sous les fenêtres jusqu'au soir et les cafés et restaurants sont ouverts , à 5 heures du matin, la poubelle arrive, et avec encore 6-7 personnes... Le bruit est presque le même avec les fenêtres fermées et ouvertes. Dans la salle de bain, le ventilateur fait des bruits terribles lorsqu'il fonctionne. L'ascenseur ne l'est pas. -donc, les croissants ne sont pas très frais, le choix de nourriture est restreint, seul le café était correct, l'emplacement pour marcher est excellent, mais pour dormir…
Fabiola.a
Le 17/10/2022 à 12:27
1 / 5
Absolument terrible ! Je donne 1 étoile car il n'est pas possible de mettre zéro ! Nous nous sommes vraiment échappés de cet hôtel sale, lugubre et sans air. Ils ne nous ont pas informés qu'il n'y avait pas d'ascenseur, les escaliers étaient très inconfortables. Nous sommes partis au bout de 10 minutes et ils voulaient toujours les chambres que nous avions payées pour la première nuit. A éviter absolument !
Beatriz.b
Le 16/10/2022 à 17:18
3 / 5
La chambre était assez spacieuse, de style moderne et le lit était très confortable. Vous avez Netflix sur la télévision, ce que nous n'avons pas eu dans d'autres hôtels. La salle de bain est acceptable... Le couvercle est cassé... Le sol de la pièce craquait en marchant et le placard tremblait. Très bon emplacement, la rue principale en face et sur la gauche se trouve tout ce qu'il faut visiter.
Isabela..
Le 13/10/2022 à 16:00
3 / 5
L'emplacement est incroyable ! À quelques pas de la Galerie des Offices, de la Galleria dell'Accademia et du magnifique complexe Basicilica di Santa Maria/Duomo. Cependant, notre chambre se trouvait dans un endroit étrange de l'hôtel (derrière une cuisine avec nos fenêtres donnant directement sur la salle à manger) et quand nous sommes arrivés, nous avons constaté que nous n'avions pas d'eau chaude. Le personnel de l'hôtel a dit qu'il appellerait un plombier le lendemain et que si le plombier ne pouvait pas le réparer, il nous transférerait dans une nouvelle chambre l'après-midi du deuxième jour. Cependant, quand est venu le temps de déménager, ils ont déclaré qu’ils avaient vendu la chambre. Il a fallu deux jours pour nous trouver dans une chambre avec eau chaude, et l'hôtel n'a pas non plus proposé de nous rembourser ou de faire amende honorable. Beau bâtiment cependant.
anthony.
Le 11/10/2022 à 17:44
5 / 5
L'emplacement de cet hôtel est imbattable car il était juste à côté de la place principale et à quelques pas de tout ce que nous voulions faire. Nous avons pris le train depuis l'aéroport et l'arrêt où nous sommes descendus n'était qu'à environ 6 minutes à pied de l'hôtel, donc c'était très facile de s'y rendre et pour un prix bon marché puisque nous n'avions pas besoin de prendre de taxi. C'était vraiment agréable d'être près de la place principale et d'entrer et de sortir de notre hôtel à tout moment ainsi que d'aller au marché central qui proposait d'innombrables options de restauration. La chambre était de bonne taille et était toujours très bien nettoyée. Le personnel à la réception était extrêmement sympathique et très serviable pour l'enregistrement et le dépôt de nos bagages ainsi que pour fournir un expresso rapide tout au long de la journée chaque fois que nous le demandions. C'était généralement le même gars ou la même fille qui était à la réception lorsque nous passions et ils étaient tous les deux super. Nous avons également fait une visite des vignobles en Toscane lorsque nous y étions et le point de prise en charge et de retour était également très proche de l'hôtel, ce qui était très pratique.
Igor.r
Le 20/09/2022 à 05:49
1 / 5
Insonorisation épouvantable - les gens marchent sous les fenêtres jusqu'à la tombée de la nuit et les cafés et restaurants sont ouverts, à 5 heures du matin la poubelle arrive, et à partir de 6-7 il y a encore du monde... Le son est presque le même avec les fenêtres fermées et avec les fenêtres ouvertes. Le ventilateur de la salle de bain fait des bruits épouvantables lorsqu'il fonctionne. Il n'y a pas d'ascenseur. Le petit déjeuner est moyen, les croissants ne sont pas particulièrement frais, le choix de plats est restreint, seul le café était correct. Le personnel est agréable, l'emplacement est idéal pour se promener, mais pour dormir...
MARIA.H
Le 05/09/2022 à 20:12
5 / 5
Très bel hôtel, bien meublé, à deux pas de la Cathédrale San Lorenzo et du Duomo. Personnel très gentil, attentif à tous nos besoins, très cher M. Pasquale, que nous saluons avec sympathie, petit déjeuner copieux, très bon. , chambres impeccables
Sabrina.i
Le 30/08/2022 à 20:38
2 / 5
Points très positifs l emplacement idéal et le personnel très accueillant (merci à Michel) Par contre vrai déception sur la chambre vieillotte qui ne ressemblait pas du tout aux photos que l on peut voir Et piscine petite et hors de prix pour ce qu elle est.
Josiane.o
Le 25/08/2022 à 23:40
5 / 5
Super hôtel ! Douche avec beaucoup d'eau et température réglable, lit confortable avec draps propres, chambre spacieuse, grandes serviettes de bain et tabourets. Tout est très propre. Personnel serviable et attentionné, il dispose d'un coffre-fort et d'une grande armoire. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est la climatisation qui rafraîchissait à peine la pièce et la télévision qui ne baissait pas le son, en plus de ne pas avoir beaucoup d'options de chaînes. L'emplacement est génial et le petit déjeuner est splendide, la décoration est également magnifique. Super hôtel !
zoe.a
Le 18/08/2022 à 09:48
2 / 5
hôtel bien situé, mais il ne vaut pas un 4 étoiles… passé 10h il ne reste pratiquement plus rien pour le petit déjeuner, il faut payer un supplément de 15€ par jours pour pouvoir utiliser la piscine (petite qui plus est), les chambres sont spacieuses cependant mal agencées (prises..) et vétustes, une odeur se dégage des canalisations ce qui n’est pas très agréable. Tous les matins nous avons été réveillé car le personnel s’occupant du ménage commence à partir de 7h et cela dure toute la journée. Le personnel est très serviable mais ils ne font pas du tout attention aux bruits qu’ils font alors qu’ils savent que c’est un vieux bâtiments et que tout s’entend. Nous en avons parlé à la réception qui a essayé de nous comprendre à moitié donc le jour suivant aucuns bruits mais tous les autres jours s’était réparti. De plus comme nous étions au premier étage nous entendions tout ce qui se passait (bruits) aux étages supérieur. De plus le personnel ménager se permet de rentrer dans les chambres sans que nous ne mettions la pancarte qui les invite à ranger et nettoyer la chambre. Je ne conseille pas cet hôtel même si il est très bien placé, il reste médiocre et ne correspond pas à un 4 étoiles .
Kees.
Le 29/07/2022 à 09:10
4 / 5
Le personnel est très gentil. Cependant, ils doivent se ressaisir. Comme beaucoup d'autres critiques, nous avons eu un problème avec la chambre, ce qui nous a obligés à aller dans leur autre hôtel. Dans notre cas, c'était la climatisation qui était en panne. Nous avons réservé 3 nuits et la première nuit, nous avons dû séjourner dans l'autre hôtel avec une chambre pas si belle. Cependant, en guise de compensation, nous avons eu un accès gratuit à la piscine et les 2 dernières nuits, nous avons eu une très belle chambre. Le petit déjeuner était correct mais il pourrait utiliser des fruits frais coupés comme du melon ou de l'ananas. L'emplacement est excellent.
clemens.a
Le 27/07/2022 à 11:33
5 / 5
Un bel hôtel dans le centre-ville de Florence. Tout est facilement accessible grâce à l'entrepôt central. Les chambres sont grandes et propres pour l'Italie. Le personnel était toujours sympathique et toujours disponible pour fournir des informations utiles. Le petit-déjeuner n'est pas copieux, mais présente des designs différents. Bref, un excellent séjour de 3 jours.
Maria.z
Le 19/07/2022 à 20:46
3 / 5
Nous sommes arrivés et ils nous ont envoyés dans une sorte de dortoir à proximité. Ils nous ont dit que notre chambre avait un problème. Très mauvaise attention puisque nous nous sommes plaints et ils nous ont ignorés. Florence a beaucoup de tourisme et je suis sûr qu'ils ne se soucient pas de nous traiter ainsi, mais cela ne peut pas être négligé. Nous avons choisi cet hôtel parce que c'était un hôtel et qu'il y avait une piscine. Ne pas aller dans une pièce où il y avait une mauvaise odeur de pipe. Dommage car nous l'attendions vraiment avec impatience. Vous devriez avoir de meilleures compétences relationnelles et donc écouter les plaintes.
Andrew.u
Le 12/06/2022 à 22:32
5 / 5
Le personnel de l'hôtel était extrêmement arrangeant et sympathique. Une sélection de petit-déjeuner incroyable et un emplacement incroyable. La chambre était parfaite. Avoir la piscine de l'hôtel en été était également un excellent ajout. Je le recommanderais certainement!
Daniel..
Le 01/06/2022 à 14:21
5 / 5
Emplacement imbattable et traitement plus que correct par le personnel. Il est vrai que le bâtiment est vieux, et le pire est sans doute les escaliers qu'il faut monter car il ne dispose pas d'ascenseur, mais sinon il répond largement aux attentes ; De plus, ils ont la courtoisie de charger et décharger les bagages. Sa décoration mélange classique et moderne. Le lit est assez confortable et la douche est spacieuse. Je n'ai rien à redire sur leurs installations. Mettez en valeur le petit-déjeuner, varié et avec des produits d'assez bonne qualité. La terrasse dont ils disposent est très confortable pour en profiter.
Florence.h
Le 01/05/2022 à 07:37
1 / 5
l'arnaque! J'ai loué une chambre dans cet hotel, avec jardin et piscine. Sans me prévenir, on m'a fait loger dans un autre établissement, à 5mn à pied, très sombre, vétuste, avec fenêtre donnant sur des murs, en guise de minibar promis : un vieux frigo vide sous une table! Obligée de mettre la bouilloire par terre car pas de prise sur la table. Et obligée de traverser les rues le matin pour prendre mon petit déjeuner dans l'hotel Ginori al Duomo. Un hotel prétendument 4 étoiles mais j'ai eu la chambre la plus sordide ! Le pire c'est qu'après avoir quitté l'établissement, je reçois un mail de booking me disant que l'hotel Ginori prétend que je ne me suis jamais présentée ! (pour info, la chambre était prépayée d) Bizarrement, moi qui ne suis jamais allée chez eux, selon eux, je peux vous décrire la salle du petit dej, l'endroit où se trouve les toilettes, là où ils entreposent les bagages, ce que j'ai mangé, décrire le personnel etc... Et bizarrement aussi l'hotel où j'ai dormi ne m'a rien facturé! la seule facturation que j'ai, c'est la chambre 4 étoiles de l'hotel Ginori al Duomo. J'ai découvert depuis sur Tripadvisor et autres des avis comme le mien. Je ne suis pas la seule à avoir été victime de leur malhonnêteté, on est hélas nombreux. Lisez toujours tous les avis et fuyez cet établissement !
Julie.e
Le 19/04/2022 à 18:23
4 / 5
L'hôtel est très bien situé et le petit déjeuner est excellent. La chambre était spacieuse et propre. Mais si on vous donne la chambre 10 au rez-de-chaussée, je vous conseille de demander une autre chambre : elle se trouve juste à côté de la salle du petit-déjeuner/salle à manger. L'installation commence vers 5 heures du matin et est assez bruyante, tout comme le petit-déjeuner dès qu'il commence à 8 heures du matin.
2010kurti.
Le 08/04/2022 à 14:13
1 / 5
Malheureusement, je ne peux vraiment pas recommander cet hébergement ! Ce qui avait été réservé n'a jamais été respecté. Une fois que tout a été payé, quelques jours plus tard, il y a eu une autre demande de paiement concernant une annulation, et quelques jours plus tard une autre demande de paiement du montant total de l'ensemble des frais d'hôtel. L'hébergement ne se fait pas dans un hôtel mais dans un immeuble résidentiel... Je ne peux vraiment pas recommander cet hébergement !!!!
Dimitris.o
Le 23/03/2022 à 18:15
5 / 5
Si l'on exclut le bruit de la rue, tout le reste de cet hôtel est incroyable. Le personnel est très poli et prêt à vous aider à tout moment. C'est un hôtel 4 étoiles et nous avons réservé une chambre double qui était assez grande pour 54 euros, petit déjeuner inclus !!! Gardez à l'esprit qu'il y a une taxe de séjour supplémentaire de 4,80 euros par personne avant le prix de la chambre, que vous devez payer uniquement en espèces. Le petit déjeuner est servi à 8 heures du matin et c'est fantastique. Pas beaucoup de variété mais tout est savoureux et délicieux. Ils ont même une machine automatique à crêpes ! Il y a aussi une très belle cave viticole que vous pouvez visiter et acheter du vin si vous le souhaitez. L'emplacement est fantastique, à quelques mètres de tous les principaux sites touristiques. Je recommande vraiment cet hôtel
Luisa.a
Le 12/03/2022 à 21:04
3 / 5
L'emplacement de l'hôtel est excellent et le personnel est super sympa. La chambre que nous avions était super agréable avec un lit très confortable et une petite mais bonne salle de bain. Détail du sèche-serviettes. Le gel et le shampoing dans le sachet sont très inconfortables et rares. Le point négatif est que la chambre était à côté du buffet du petit-déjeuner, nous ne pouvions donc même pas ouvrir la fenêtre car ils pouvaient nous voir depuis la terrasse du restaurant. Le bruit de la vaisselle est épouvantable (ils auraient pu insonoriser la pièce), Dieu merci, en partant tôt nous n'avons pas trop souffert. La clé était très ancienne et ouvrir ou fermer la porte était toute une aventure. Le jacuzzi ne fonctionnait pas, je ne sais pas si c'est parce qu'il est ouvert ou parce que, mais les prix sont différents et c'était incroyable de voir à quel point c'était cher, tout comme la piscine. Il n'y a pas d'ascenseur, même si c'était le cas. ça ne nous affecte pas. Le dernier jour la réceptionniste nous a dit que si nous leur avions dit ils nous auraient changé de chambre, mais en lisant les avis des autres chambres nous avons préféré garder le silence. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner, mais d'après ce que nous avons vu, c'était tout à fait normal.
Cristina.a
Le 23/02/2022 à 20:33
5 / 5
Extrêmement bien situé. La chambre était très belle, calme et confortable. L'équipe très serviable. Bon petit déjeuner même s'il aurait pu y avoir un peu plus de variété de produits. Je reviendrais certainement dans cet hôtel !
Camila.i
Le 19/02/2022 à 09:39
4 / 5
Notre séjour à l'hôtel était très agréable. Nous sommes restés 1 semaine et nous le recommandons sans hésiter. Avantages: emplacement (5 minutes à pied du Duomo), personnel sympathique prêt à vous aider avec le sourire aux lèvres, petit-déjeuner incroyable et complet, chambre et cadre agréables. Points négatifs : pas d'ascenseur (si vous n'êtes pas en forme c'est dur), le wifi ne fonctionnait pas tout le temps, les murs étaient fins. Nous reviendrons certainement!
Andrea.a
Le 07/02/2022 à 15:11
5 / 5
Personnel toujours sympathique et super accueillant, parfait pour des vacances en couple mais aussi en famille. Emplacement stratégique très proche du centre, excellent rapport qualité/prix. Chambres très agréables et modernes pour un hôtel 3 étoiles. Informé. Salutations de Bergame et toujours à Atalante
Alfonso.e
Le 27/01/2022 à 15:34
2 / 5
Hôtel très agréable et personnel accueillant, l'avantage de cet hôtel c'est l'emplacement car il est en plein centre… Cependant, j'ai trouvé certaines circonstances qui n'étaient pas très agréables... et je vais les énumérer pour vous : -bruit de la chaudière à 2 mètres de la porte de la chambre…. - hôtel sans ascenseur, - petit déjeuner médiocre et si vous arrivez tard le matin vous risquez d'en trouver très peu, - pour ceux qui séjournent 3 nuits sur le site il est écrit que vous avez droit à une dégustation de vins locaux que vous ne m'avez jamais proposés….
MARIO.
Le 24/01/2022 à 14:24
5 / 5
Dès notre arrivée à l'hôtel, l'accueil a été professionnel mais très sympathique et nous avait déjà dit que nos attentes seraient comblées. La salle belle et propre avec la voûte ornée de fresques et le mobilier assorti donne une agréable sensation d'élégance. 100% satisfait
B.
Le 21/01/2022 à 12:01
2 / 5
L'emplacement de l'hôtel est vraiment bon, bel hôtel mais disons qu'il n'y avait pas de commodités 4 étoiles dans la chambre. Peu soignée, la pièce est négligée, comme si elle n'avait pas été occupée depuis des mois. Péché.
M.
Le 08/01/2022 à 15:30
5 / 5
J'ai quitté l'hôtel aujourd'hui. Carlo nous a aidés à porter nos valises. Alessandro était extraordinairement courtois et gentil. Très bon accueil et professionnel. Chambre très propre et accueillante, petit déjeuner avec d'excellents produits dans une ambiance presque féerique ! Je le recommande pour l'excellent rapport qualité/prix ! Nous reviendrons dans quelques mois. Meilleures salutations à tout le personnel de l'hôtel
Oyvind.
Le 05/01/2022 à 07:40
1 / 5
Cet hôtel est une arnaque. Lors de la réservation, ils vous montreront une photo de leur meilleure chambre. Mais à votre arrivée, vous devrez payer un supplément pour la chambre dont vous avez vu la photo. J'ai fini par réserver un autre hôtel, car je ne pouvais pas faire confiance aux gens qui y travaillaient. Je trouve très louche qu'ils aient reçu autant de critiques 5 étoiles.
Tiana.o
Le 29/11/2021 à 11:00
5 / 5
C'est une expérience fantastique, le personnel est très gentil et sympathique, ici vous avez l'impression d'être dans un palais royal, plongeant dans l'époque Rocco-Baroque avec beaucoup de choses belles et anciennes. La propreté est excellente, le confort pratique, il y a une bouilloire + une machine à café, la salle de bain est complète avec luxe, le seul inconvénient est l'absence de bidet. La télévision est assez grande et tout fonctionne (chauffage, climatisation, etc.). L'emplacement est super excellent ! Le petit-déjeuner est magna coma à Naples (je veux dire beaucoup). Un gros câlin, merci pour tout. A la prochaine fois chers Florentins !
Remi.
Le 16/11/2021 à 07:06
1 / 5
ARNAQUE À FUIRE ! Nous réservons pour deux nuits. Une fois arrivé sur place à 22h le soir sous prétexte une panne d'eau dans la chambre et on nous annonce avoir réservé pour nous une place à l'hôtel California 2 rue plus loin sans nous avoir informé au préalable. Nous protetons auprès du réceptionniste le prix de l'hôtel affiché sur Booking et moitier moins cher que celui que nous avons payé pour résider à l'hôtel Ginori. On nous refuse remboursement de la différence. Le réceptionniste s'agace vite et à 22h30 le soir nous n'avons plus loisir de trouver une autre chambre. Nous allons à l'hôtel California celui-ci ne correspond pas du tout à un standard 4 étoiles la chambre est vétuste un bruit d'écoulement d'eau toute la nuit. le petit-déjeuner est plus que médiocre seul le service est poli et au rendez-vous. À notre départ nous exigeons une facture attestant de ce changement de localisation on nous refuse catégoriquement l'édition et l'envoi de la facture nous arrivons seulement à avoir les taxes de séjour payé à l'hôtel California au vu des différents commentaires il s'agit bien évidemment d'une arnaque manifeste !
Sébastien.e
Le 08/11/2021 à 16:43
1 / 5
ATTENTION ARNAQUE Réservation faite pour 2 nuits en aout 2021. Appel à 19h30 le jour même pour nous prévenir que la chambre n'était pas disponible en prétextant un problème de plomberie. (Surbooking???) Nous avons été relogés dans un hôtel à proximité avec une climatisation en panne et des évaluations médiocres et justifiées. L'hotel nous a finalement proposé d'annuler et de nous rembourser la 2eme nuit pour aller dans un hôtel de notre choix. Malgré de très nombreuses relances, nous n'avons finalement jamais été remboursés et l’hôtel reste injoignable. Passez votre route.
LORENZHOLLERN.
Le 27/10/2021 à 11:14
4 / 5
Un élément qui a considérablement rehaussé ma note de l'hôtel : un personnel de réception très gentil, collaboratif et professionnel. Dès le contact téléphonique, ils nous ont impressionnés et nous ont aidés à résoudre quelques problèmes liés à la réservation. L'excellente impression a également été confirmée directement à l'hôtel. Excellent cappuccino au bar !!! L'hôtel est un 4 étoiles, mais je dois avouer que j'ai vu mieux dans cette catégorie. Il est également vrai que dans les centres historiques des villes d'art, les limitations en matière de rénovation sont importantes et cela influence fortement les résultats. La chambre que nous avions réservée était une chambre double avec en plus un lit à usage triple. La taille était bonne et l'espace était acceptable. Salle de bain suffisamment spacieuse et super douche. Lit double grand et super confortable. Dans l’ensemble, la salle est plutôt anonyme. Dans le rapport dépenses et services obtenu, le solde est positif et le séjour a été confortable.
Paloma..
Le 21/10/2021 à 19:32
1 / 5
Si vous n'êtes intéressé que par l'emplacement, c'est votre hôtel (vous avez tout à distance de marche, vous pouvez aller à tout à pied), mais si vous voulez plus, c'est très court. Les petits déjeuners étaient mal garnis sans variété, ils nous ont donné une chambre au dernier étage (3ème étage sans ascenseur donc après avoir marché toute la journée ça devient fatiguant), un grenier avec un plafond très bas, une salle de bain caustrophobe avec des marches à monter la douche et les toilettes sans ventilation. Nous avons demandé le changement et ils nous ont dit que ce n'était pas possible et ils nous ont proposé un autre hôtel avec une augmentation de prix.
Madison.r
Le 21/10/2021 à 15:49
5 / 5
absolument incroyable et j'adorerais y retourner ! C'est un beau bâtiment et un emplacement fantastique. Le personnel, en particulier le personnel de la réception, est fantastique ! tellement utile! Rien. La seule chose qui peut rebuter les gens, c’est qu’il n’y a pas d’ascenseur. Heureusement, la merveilleuse équipe emmène vos valises dans votre chambre, ce n'était donc pas un problème pour nous.
silvio.i
Le 21/10/2021 à 08:55
1 / 5
Le premier jour une chambre, comme celles qui se détendent au bord de la piscine, sombre, une ampoule grillée, pas de papier toilette, du verre dans la salle de bain et finalement envahie par les moustiques. Malgré mes protestations et la volonté du veilleur de nuit d'appeler également le gérant, qui n'a pas répondu, j'ai passé une nuit blanche car ils n'ont pas changé de chambre. Le lendemain matin, enfin, on nous a attribué une nouvelle chambre au deuxième étage, ce qui équivaut à un tiers d'un immeuble. Je n'ai vu aucun ascenseur et je n'en avais pas connaissance. J'ai presque 70 ans et vous pouvez l'imaginer. La nouvelle chambre, propre, n'avait aucun support pour les bagages, le porte papier toilette de la salle de bain tombait, une télévision au mur à hauteur des yeux qui tombait presque au sol. Petit déjeuner consommé sur une sorte de terrasse. Bref, un peu une catastrophe. Je n'ai donné qu'une étoile pour l'emplacement central. Pour le reste, un hôtel qui a l'air d'être un 4 étoiles, bon sang. Et je vous assure que j'ai essayé de très nombreux hôtels. Le Ginori, PLUS JAMAIS. Fais-moi confiance.
Lola.a
Le 17/10/2021 à 08:33
3 / 5
Bonjour, j'y étais pendant une semaine avec mon mari. Jusqu'au samedi 16 octobre. Eh bien, je dis bien en général. parce que ce n'était pas mauvais mais ce n'était pas excellent non plus. Traitement agréable, bon service et attention, nettoyage et blanchisserie très bons, mais je pense que le problème réside dans la livraison des chambres sans bien les surveiller afin que des erreurs ou des services qui ne fonctionnent pas ou qui sont endommagés ne surviennent pas, ce fut notre cas. Ils ont changé notre chambre de 33 à 11 et c'était mieux, mais la télévision ne fonctionnait pas, le mini-bar ne refroidissait pas, la hotte de la salle de bain ne fonctionnait pas non plus. Nous les avons prévenus et ils ont immédiatement essayé de résoudre le problème. Pour un hôtel 4 étoiles, nous pensons que le petit-déjeuner est rare, salé et sucré. Bref, calme, cosy et bon en général. des souvenirs pour tout le monde et surtout pour M. PASCUAL qui a été aux petits soins avec nous. Salutations
Mike.�
Le 10/10/2021 à 13:34
3 / 5
Nous n'avons été que moyennement satisfaits du petit-déjeuner. La pâtisserie n'était ni fraîche ni croustillante, comme on en a l'habitude en Italie. Les chambres économiques, que nous avions apparemment réservées, se trouvent dans un bâtiment à 300 mètres. Les randonnées matinales ont demandé beaucoup de temps pour s'y habituer. Les portes des chambres sont si fines que tous les bruits peuvent être entendus. Les chambres sont très propres et nettoyées quotidiennement. Le personnel était très amical.
maria.r
Le 06/10/2021 à 11:37
2 / 5
Ancien hôtel. Belles chambres, dommage pour l'ancienne clé de modèle défectueuse... il ne faudrait pas grand-chose. Vieux escaliers difficiles à monter et à descendre en équilibre... il n'y a pas d'ascenseur. Mauvais petit déjeuner. Points forts hôtel du centre, personnel sympathique et serviable.
luigi.o
Le 03/09/2021 à 09:02
3 / 5
Un peu déçus de l'hôtel qui ne correspond pas à un 4 étoiles, salle de bains vétuste et pas mal d'inconfort dans la chambre...penderie trop haute, lumière faible , prises mal placées , tuyau qui fuit dans la salle de bain , joints du bac à douche noirs, lavabo en pente ... Les photos sur internet ne sont pas représentatives ... petit-déjeuner moyen ... Sinon hôtel très propre bon emplacement et personnel agréable et serviable.
Michaela.e
Le 29/08/2021 à 13:40
3 / 5
Bon emplacement, personnel très sympathique mais la propriété ne vaut pas son prix. Nous avons séjourné dans la partie neuve mais la chambre était décevante : matériaux et meubles de mauvaise qualité.... Sans parler de la piscine…. Vases avec fleurs séchées, plâtre qui s'écaille... très mauvais
Fanny.B
Le 10/08/2021 à 12:01
4 / 5
Hôtel avec de la personnalité,du cachet,bien situé et la chambre donne sur la cour intérieure avec vue sur la petite piscine et le jardin. Personnel adorable.endroit sympathique avec plein de petits défauts effectivement,mais cela n'affecte pas le charme de cet endroit.
Info.a
Le 25/07/2021 à 11:12
4 / 5
Juin 2021, Chambre vraiment sympa, salle de bain très sympa avec étiquette d'hygiène sur les toilettes, même s'il manquait le porte papier toilette au mur, donc le rouleau était posé sur un tabouret... urgent à réparer ! Douche très belle mais à rénover à cause du calcaire. Lit très confortable, cheminée dans la chambre, wow, la nouvelle fille à la réception est très gentille et sympathique. Le petit déjeuner pourrait être amélioré, cela ne reflète pas l'hôtel. En entrant dans la chambre vous trouvez un menu avec les services proposés par l'hôtel, un numéro de téléphone pour chaque service, très sympa, bravo. Mais... si vous avez faim en rentrant d'une soirée au centre et que vous appelez à 1 heure du matin pour demander la conciergerie 24h/24, le portier âgé qui ne sait pas ce que c'est la concierge répond... puis vous appelez un autre numéro, le service restaurant/bar (il ne dit pas les heures qu'il est, nous avons supposé 24 heures sur 24) mais le portier répond à nouveau en disant qu'ils ne font que le petit-déjeuner et qu'il n'y a pas de restaurant. J'avais juste envie d'un spaghetti aux fruits de mer..... 😢 à part ces petites choses à améliorer, tout était parfait. 4/5 recommandé.
Gianluca.u
Le 03/06/2021 à 16:10
4 / 5
Personne très gentille, la fille en charge du petit-déjeuner était super attentionnée et très attentive aux besoins du client. Hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement à quelques pas de la cathédrale Santa Maria del Fiore. J'ai beaucoup aimé !
Lorraine.u
Le 29/05/2021 à 10:58
5 / 5
Hôtel d'un bon rapport qualité-prix dans le centre de Florence. L'emplacement est bon et c'est très pratique pour aller partout. Le petit déjeuner est pris dans le jardin, mais il n'y a pas beaucoup de choix. Le personnel est très serviable. Notez que la chambre économique vous donnera une chambre loft.
Ilaria.a
Le 23/05/2021 à 21:11
5 / 5
Mon mari, mon chien et moi avons séjourné une semaine dans cette fantastique propriété. Hôtel 4 étoiles bien entretenu bénéficiant d'un excellent emplacement, en plein centre, à quelques pas du Duomo. Notre chambre était bien meublée, accueillante, lumineuse et spacieuse, un très bon petit déjeuner, sucré et salé (super œufs brouillés), sans oublier les délicieux cappuccinos. Le personnel (tous) est tout simplement merveilleux, toujours très sympathique et serviable. Je le recommande à tous, nous reviendrons très bientôt ! :-)
Antonio.i
Le 16/05/2021 à 18:02
5 / 5
Suite avec sauna, presque un rêve. Excellent emplacement. Personnel accueillant et disponible à toute heure. Chambres confortables et propres. La présence de la cave dans l'hôtel est un luxe vraiment unique dans la région, mais c'est un peu négligé. Petit-déjeuner copieux avec une grande variété de plats.
Anna.a
Le 20/10/2020 à 21:42
1 / 5
Emplacement très central, personnel très sympathique. Chambre exiguë, porte d'accès sécurisée et à clé, escaliers inconfortables sans ascenseur, petit déjeuner mal entretenu servi dans la cour intérieure où la pluie a trempé les convives.
Katie.r
Le 18/10/2020 à 22:58
5 / 5
Le personnel était très professionnel et serviable. Ils nous ont guidés vers les meilleurs restaurants et sites non touristiques et nous ont aidés à naviguer dans la ville. Le petit déjeuner était excellent et les chambres étaient propres et très bien entretenues. Je voudrais définitivement encore rester ici!
Manuel.a
Le 15/10/2020 à 21:17
1 / 5
★☆☆☆☆ Très déçus par la pratique du lieu. Nous avions réservé une chambre sur Agoda dans cet hôtel du centre historique de Florence. À notre arrivée, l'hôtelier nous a expliqué que la chambre réservée ne se trouvait pas dans l'hôtel en question, mais dans un autre bâtiment, à 5 minutes à pied du lieu annoncé sur le site. Bye bye, l'hôtel des photos !! C'est alors que le réceptionniste nous a offert la possibilité de rester dans l'hôtel, à condition de payer un supplément de 40€. Après avoir visité la chambre initialement réservée et constater qu'elle se trouvait dans un bâtiment dortoir sans âme, lugubre et sans réception, qui abrite des logements d'habitation, nous n'avons pas eu d'autre choix que d'opter pour le paiement du supplément. Petit déjeuner à limite de l'acceptable, chambre très bruyante.
Sonia.u
Le 29/09/2020 à 13:23
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma sœur et une de mes amies pendant quelques jours et je dois dire que le personnel était très gentil et toujours serviable. De plus, la chambre était spacieuse et très bien meublée. De plus, la situation centrale de l’hôtel est définitivement un avantage ! J'y retournerai absolument !
Mickael.e
Le 09/08/2020 à 10:47
5 / 5
Superbe expérience dans cet hôtel accueillant avec petit dej, piscine en centre ville et personnel adorable. Le rapport qualité prix est top pour un établissement aussi central.
Emmanuel..
Le 20/07/2020 à 09:22
3 / 5
Hotel très bien situé très proche du centre historique et de tous les sites à visiter à Florence. Tarif très correct et personnel serviable, par contre le confort et le service ne correspondent pas à un 4 étoiles car pas d'ascensseur, déco très ancienne nécessitant une rénovation, service petit déjeuner en chambre obligatoire mais ne correspondant pas à la demande, très petite piscine (2m x 3m) mais accès payant (20€/jour) et parking avec voiturier pour 40€/jour.
Florimond.r
Le 16/07/2020 à 09:33
4 / 5
Hôtel charmant entre le rococo et le moderne bien situé nous regretterons qu'il nous est proposé le parking à 40 € et que la piscine ne soit pas accessible
Ilaria.i
Le 12/07/2020 à 23:01
5 / 5
J'y suis resté ce week-end, et je dois tout d'abord saluer la gentillesse du personnel, je n'ai jamais trouvé de personnes plus chaleureuses et plus polies. La chambre est très agréable, même s'il y a de la moquette dans les couloirs, ils sont impeccablement propres. J'ai trouvé la chambre mais aussi l'ensemble du complexe très propres. Je recommande fortement.
Adelina.
Le 23/02/2020 à 11:45
4 / 5
Super emplacement. Les chambres sont propres. Le personnel est très réactif. Le petit déjeuner est bon : yaourts, jus de fruits, céréales, œufs brouillés, viennoiseries nouvelles tous les jours. Mais la machine à café tombait en panne de temps en temps.
Dimitri.a
Le 23/02/2020 à 11:22
3 / 5
L'emplacement est excellent, mais uniquement pour ceux qui ont besoin de toutes les principales attractions à proximité. Personnellement, j'en ai eu marre dès le deuxième jour - une rafale de touristes qui vont et viennent, même en basse saison. Les chambres sont propres, nettoyées tous les jours, il y a une bouilloire et un minibar. L'hôtel est situé dans un bâtiment du XVIe siècle, son agencement ressemble donc davantage à un labyrinthe. Il en va de même pour les chambres : pour en avoir une confortable, il faut avoir beaucoup de chance. Hélas, j'ai eu deux fois de malchance : une chambre était située sous les toits et n'avait pas de fenêtre, la seconde s'est avérée encore plus déprimante (éclairage sombre, mauvaise couleur des murs, réfrigérateur qui ne fonctionnait pas, lit court, une salle de bain bruyante - on pouvait même entendre les voisins chasser les excréments). En général, la direction de l'hôtel est boiteuse, mais les employés (ils sont environ quatre, sans compter la femme de ménage) font de leur mieux - ils vous accueillent chaleureusement et résolvent immédiatement tous les problèmes qui surviennent. Le sol est carrelé et froid, il n'y a pas de chaussons - apportez les vôtres ou demandez-les lors de l'enregistrement !
Zeze.
Le 20/02/2020 à 18:25
3 / 5
Le matelas du lit est cassé. Le lit était posé près du sol chaque matin et chaque matin, ils le replaçaient comme si le matelas semblait bien. Mais il ne cessait de tomber. Bon emplacement et salle de bain propre. Recommandé si vous recherchez une ambiance démodée, mais il n'y a pas d'ascenseur et la moquette n'avait pas l'air propre.
Alexya.
Le 09/02/2020 à 06:35
2 / 5
Il est impossible de dormir, il y a beaucoup de bruit, il n'y a pas d'ascenseur, les oreillers sont très durs et les rideaux ne ferment pas correctement et le réverbère se faufile la nuit, ils activent le chauffage la nuit et l'après midi il était froid. Sur le plan positif, grande chambre et lit confortable.
Amira.A
Le 21/01/2020 à 18:48
4 / 5
Accueil au top, personnels aux petits soins. Bonus sa petite piscine et jacuzzi privé cachés derrière l'hôtel. Situé en plein centre ville, à deux pas du dôme, vous trouverez tout à proximité.
Alain.e
Le 23/09/2019 à 22:18
4 / 5
Un peu cher mais bien....
Claude.e
Le 22/09/2019 à 16:12
4 / 5
C'est l'hôtel qui possède les chambres de la résidence Cavour.Bon accueil.Personnel à l' écoute et au service des clients.
Marisol.
Le 21/09/2019 à 12:59
3 / 5
Pas d'ascenseur. Vous devez transporter tous vos bagages par les escaliers. Je peux l’apprécier mais je ne m’attendais pas à ce qu’il soit très rustique et vintage. Notre chambre ne ressemblait en rien aux photos. Je ne le recommande pas si vous recherchez un hôtel rénové et moderne.
Sylvain.o
Le 04/09/2019 à 13:31
4 / 5
Hôtel sympathique au cœur de Florence.Endroit calme et un peu cossu. Le petit déjeuner est servi en terrasse dans une cour intérieure fort agréable. Le petit bémol est qu'il n'y a pas de parking donc le stationnement est un peu galère.
Francis.y
Le 29/05/2019 à 06:36
3 / 5
Cet hôtel bénéficie d'un très bon emplacement, à moins de 500 mètres de la gare centrale de Florence. Le personnel est très gentil et parle bien anglais et le menu du petit-déjeuner propose un bon nombre de choix de plats. Cependant, pour un hôtel 3 étoiles, les chambres sont trop chères et démodées - les meubles semblent dater des années 90, la télévision dans notre chambre était petite (la télécommande était introuvable) et la douche ne fonctionnait pas. correctement. Même s'il y a une piscine, seules certaines chambres y ont accès (très injuste) et il n'y a pas d'ascenseur alors méfiez-vous si vous transportez des sacs lourds.
Jacques.a
Le 28/05/2019 à 08:56
2 / 5
Bruyant car simple vitrage, lit usé en V , store velux déchiré qui laisse passer toute la lumière du jour, pommeau de douche qui ne tient pas. Je déconseille vivement la chambre éco. Sinon, hôtel bien situé et petit déjeuner correct.
Michel.a
Le 06/05/2019 à 14:16
4 / 5
Hotel a taille humaine, bon accueil, le service très bien, chambre spacieuse, petit-déjeuner convenable, propreté convenable, bien situé entre le Duomo et le musée de l'Academia. Les moins : les marches des escaliers sont à force fatigantes, pas d'ascenseur ne convient pas aux personnes à mobilité réduite
Erica.a
Le 17/01/2019 à 18:04
4 / 5
Nous avons apprécié notre bref séjour à Florence dans cet hôtel. Les logements sont propres, confortables mais un peu difficiles (il n'y a pas d'ascenseur et notre chambre était sur ce qui serait le quatrième étage). Nous avons définitivement donné un pourboire au porteur ! Apparemment, le bâtiment était autrefois un monastère. Nous y sommes allés en janvier et avons trouvé la pièce trop chaude, nous avons donc passé la nuit avec les fenêtres ouvertes (ce qui s'est avéré bruyant !) Le petit-déjeuner était inclus dans notre séjour et, même si le choix était vaste, nous avons trouvé que la qualité de la nourriture était au mieux juste. Nous nous en sommes tenus aux cappuccinos et aux pâtisseries car les œufs avaient une teinte verdâtre... L'hôtel était proche de tous les principaux sites touristiques comme destinations de marche, donc un petit-déjeuner médiocre n'était pas une perte majeure dans notre livre.
Janet.e
Le 19/10/2018 à 17:12
2 / 5
Cet hôtel est très très démodé. Si vous regardez les photos sur le site internet, ça a l'air bien, mais quand j'y suis allé pour m'enregistrer, c'était horrible. Ma chambre était comme dans un grenier et ça sentait horrible. Il n'a pas de ventilation. Très déçu de l'aspect général et du service de l'hôtel. Le petit déjeuner était mauvais aussi. La seule bonne chose à propos de cet hôtel était le gars espagnol qui devait porter tous les bagages à l'étage sans ascenseur disponible. Je ne reviendrai plus jamais ici.
steve.e
Le 18/10/2018 à 14:39
4 / 5
C'était un excellent choix d'hôtel. Ils disposent d'une cave à vin privée dont vous pourrez profiter. Ils fourniront de la nourriture et des rafraîchissements aux clients, moyennant des frais. Ils ne vous permettent pas d'utiliser leurs locaux sans acheter leurs produits vitivinicoles. Les chambres sont un peu difficiles car elles ne disposent pas d'ascenseur. Notre chambre était au troisième étage, ce qui ressemble plus à 6 à 9 volées d'escaliers. Ils offrent un service de porteur. L'emplacement est bon sauf que l'hôtel est situé en contrebas de la ZTL donc aucune voiture ne peut être garée à proximité. Ils ont un accord avec un garage local pour le stockage des voitures moyennant des frais supplémentaires. Accès facile aux restaurants locaux, mais pas nécessairement à la Florence que tout le monde imagine.
Kristina.o
Le 16/10/2018 à 21:52
2 / 5
L'hôtel vient de répondre à mon avis et je ne sais pas comment répondre. Après que le personnel nous ait dit que le minibar était inclus, nous avons été surclassés. Ensuite, nous sommes retournés vérifier avec eux parce que cela semblait être vrai, nous avions raison. On nous a dit que le minibar n'était inclus qu'avec le surclassement DELUXE et non supérieur et qu'avec le supérieur, il n'était inclus que le premier jour. mais maintenant, je reçois une réponse à mon avis disant qu'il est toujours inclus ?! Vous devriez expliquer cela plus clairement à vos clients. Et mon mari et moi avons contacté la réception à propos de la douche, ils sont entrés et l'ont réparée et cela n'a été réparé que pendant environ 4 minutes. Nous avions bien mieux à faire que de faire des allers-retours avec le personnel de l'hôtel pendant notre lune de miel, alors nous nous en sommes occupés au lieu de nous embêter.
Casey.m
Le 03/10/2018 à 08:43
2 / 5
Lorsque nous avons réservé la chambre, on nous a dit que ce serait un hôtel 4 étoiles. La seule chose 4 étoiles était que le petit déjeuner était inclus. En discutant avec d'autres clients, nous avons également eu la chance d'avoir notre propre salle de bain. La chambre était si petite qu'une seule personne pouvait se promener à la fois et ne disposait pas de suffisamment d'espace pour garder vos bagages. Le lit était également TRÈS DUR et n'offrait pas une nuit de sommeil très réparatrice. Vous êtes très central et le personnel est très gentil, mais à part ça, rien d'autre de très positif à signaler.
Adrián.u
Le 30/08/2018 à 11:38
4 / 5
Le personnel de l'hôtel est très sympathique et professionnel. La chambre était assez bien avec une assez grande salle de bain avec douche. Climatisation, lit double, armoire, quelques tables d'appoint, etc. Le problème que nous avons constaté était que le rideau ne couvrait pas complètement la fenêtre d’un côté et que beaucoup de lumière entrait d’un côté. Il n'y a pas d'ascenseur mais ils montent et descendent eux-mêmes vos valises jusqu'à la chambre. Le petit déjeuner était assez varié, donc rien à redire à cet égard. Il dispose également d'un service de piscine et de jacuzzi payant, mais nous ne l'avons pas essayé. Quant à l'emplacement, il est un peu difficile de le trouver au premier abord mais il est excellent puisqu'il est situé en centre-ville, à moins de 5 minutes à pied de la Piazza del Duomo. A noter qu'ils nous ont offert ce qu'il y avait dans le minibar à notre arrivée ainsi qu'une bouteille de vin.
K.J..
Le 22/05/2018 à 08:55
4 / 5
Le personnel est généralement très sympathique et célèbre l'hospitalité italienne. Le responsable du comptoir d'enregistrement est très serviable et peut répondre à toutes les questions. Il se trouve à distance de marche de toutes les attractions touristiques. Il s'agit d'un bâtiment historique de 3 ou 4 étages situé dans la vieille ville de Florence. Il y règne une atmosphère particulière. Les chambres ne sont pas grandes mais propres et disposent de toutes les commodités. L'escalier et les couloirs sont étroits. Il n'y a pas d'ascenseur dans le bâtiment, alors pensez-y si vous en avez besoin. ---------------------------------- Ma légende du nombre d'étoiles : Excellent / Exceptionnel ☆☆☆☆☆ Très bien / Spécial ☆☆☆☆ Au-dessus de la moyenne ☆☆☆ En dessous de la moyenne ☆☆ Quelque chose ne va pas!? ☆ ----------------------------------
Taisiia.r
Le 23/02/2018 à 14:25
3 / 5
Mauvais petit déjeuner, mais calme. Mauvais rapport qualité-prix
Christophe.e
Le 18/02/2018 à 17:09
4 / 5
Un hotel tres conviviale petit déjeuner vraiment bon situation géographique idéal pour un week-end je conseille vraiment.
Sean.a
Le 13/02/2018 à 20:47
4 / 5
Très bien situé juste un peu en hauteur du Duomo. Le personnel a été très sympathique et très serviable, la réception toujours avec le sourire. Le petit déjeuner était plutôt bon, avec beaucoup de choix, chaud et froid, ainsi qu'une machine à crêpes. La piscine et le bain à remous étaient fermés à cause de la saison hivernale mais avaient l'air bien depuis notre fenêtre. N'a laissé tomber qu'une étoile en raison du Wi-Fi intermittent et du manque de signal TV où vous n'obtenez que quelques italiens aléatoires. Cela aurait également besoin d'un porte-manteau sur le mur, car nous n'avions qu'une chaise pour y jeter des vestes, etc. Nous reviendrions cependant.
Ying.u
Le 15/01/2018 à 12:11
2 / 5
L'hôtel est situé au centre et à proximité de nombreux sites touristiques. Les chambres sont joliment décorées et assez spacieuses. Cependant l'un des employés avait une odeur corporelle très forte qui était perceptible en tant que sponsor dès l'entrée dans l'hôtel. Le petit-déjeuner est limité ; ils avaient une pancarte pour les crêpes sur demande. Mais lorsque nous avons demandé si nous pouvions nous procurer des crêpes, nous avons reçu un simple non. Depuis que j'y suis allé en hiver, je n'ai pas vu la piscine.
Rubi.r
Le 05/01/2018 à 15:33
3 / 5
L'hôtel est idéalement situé au centre-ville, à quelques pas de tous les principaux sites touristiques. De par leur emplacement, les chambres situées côté rue auront beaucoup de bruits venant de l'extérieur, même en pleine nuit. L'hôtel propose un petit-déjeuner buffet, ce qui est raisonnable. Ils proposent des crêpes sur demande mais lorsque j'ai demandé, l'employé m'a simplement dit non. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était au premier étage. L'hôtel ne dispose pas d'ascenseur, mais ils apporteront vos bagages à l'étage si vous avez de gros bagages avec vous. La chambre était assez spacieuse pour les standards européens, mais très démodée. La salle de bain était également assez grande, mais l'évacuation de la douche fonctionnait mal. Le personnel était sympathique et serviable, sauf lorsqu'il demandait des crêpes.
Asif.h
Le 10/12/2017 à 13:02
2 / 5
L'emplacement de l'hôtel est vraiment bon, à proximité de nombreux sites touristiques. Cependant, les hébergements ne sont pas assez bons pour un hôtel 4 étoiles. Le chauffage de la chambre est insuffisant, la salle de bain est vraiment petite, il n'y a pas d'ascenseur et le Wi-Fi ne fonctionne pratiquement pas. Le ménage était bon et le petit déjeuner était correct.
Kate.o
Le 30/07/2017 à 10:25
2 / 5
Très bien situé, odeur étrange dans l'hôtel. Les lits sont confortables, le petit déjeuner est bon. Il faut payer un supplément pour la piscine. Les femmes de ménage frapperont à plusieurs reprises à votre porte pour libérer votre chambre même si vous dormez. Il y avait une fuite dans le couloir qu'ils ont réparée en mettant un seau en dessous.
Natascia.i
Le 29/06/2017 à 11:29
3 / 5
Bel hôtel dans un emplacement central. Bâtiment historique, c'était le logement des serviteurs Médicis. Personnel sympathique et accueillant. Bon petit déjeuner. Excellent prix, réduit à. 70% et la chambre était très grande. C'est dommage que l'évacuation de la salle de bain se soit cassée, provoquant la sortie des toilettes des voisins. La chambre a été changée immédiatement et le gérant m'a fait bénéficier d'une réduction de 20 €.
Adam.i
Le 11/05/2017 à 20:01
4 / 5
Les chambres étaient confortables. Le service était excellent. Ils ont fait de leur mieux pour nous rendre heureux ! Le petit déjeuner était superbe. Même si nous n'y avons pas participé, ils vous offrent du vin gratuit à votre arrivée. Pour un peu plus de 100 euros la nuit, c'est une bonne affaire et demi !
Davie.a
Le 14/09/2016 à 08:45
4 / 5
L'emplacement de cet hôtel est parfait. Loin de la foule mais à quelques minutes à pied du Duomo. Le personnel est génial et fera tout ce qu'il peut pour vous pendant votre séjour. Il y a une cave à vin avec de bons vins à des prix raisonnables et un petit-déjeuner varié. Notre chambre était malheureusement petite et avait l'air défraîchie. Des éraflures sur les murs, des éclats dans le carrelage de la salle de bain. Le mécanisme d'ouverture de la fenêtre était cassé et la pomme de douche tombait souvent lorsque vous coupiez l'alimentation, vous frappant sur la tête si vous ne la souteniez pas.
Fanny.e
Le 14/06/2016 à 09:46
5 / 5
Hotel très charmant et personnel vraiment très sympathiques. Nous reviendrons
Jorge.o
Le 24/03/2016 à 22:24
4 / 5
Bel hôtel situé en centre ville et à 5 minutes de la gare. Chambres grandes et propres. Le personnel de la réception était très gentil et essayait de fournir des informations sur les visites touristiques. Nous avons eu un problème avec la clé de notre chambre mais cela a été résolu en un instant. Il y a le wifi gratuit dans tout l'hôtel et les chambres. Le petit déjeuner était également inclus. Le tarif de la chambre économique était de 75 € par nuit sur réservation à Pâques. Je recommande cet hôtel.
Anne-Françoise.o
Le 10/03/2015 à 20:47
5 / 5
Accueil formidable. Un vrai bonheur.
Andrei.e
Le 13/11/2012 à 20:43
4 / 5
Bel endroit. Personnel parlant russe. Ils nous ont aidés à arriver à l'hôtel en voiture. Ici, dans la vieille ville, toutes les rues ne sont pas ouvertes à la circulation. Les navigateurs deviennent fous. Ils nous ont appelé et nous ont amenés à la porte.
Elissa.'
Le 14/05/2024 à 09:42
L'hôtel est vraiment bien situé et très pittoresque et original. La dame qui nous a accueillis était charmante, serviable et accueillante. Malheureusement, nous ne l'avons vue que le premier jour, puis nous avons eu un homme très grincheux et très inutile à la réception. Il détestait clairement son travail et détestait les voyageurs étrangers. Il n'y a pas d'ascenseur et nous étions au dernier étage. Les vieux escaliers très étroits rendaient l'accès à notre chambre loin d'être facile ou confortable. La chambre elle-même était assez spacieuse et bien équipée en articles utiles. La climatisation fonctionnait très bien et la chambre était très calme. La salle de bain avait l'air luxueuse et haut de gamme mais c'était un cauchemar. Une baignoire autoportante très profonde sur une marche avec un sol en marbre. Pas de douche, donc entrer et sortir du bain était très inconfortable et très dangereux. Pas de mains courantes auxquelles s'accrocher et pas d'endroit où mettre des produits, par exemple du shampoing, etc. Échec total en termes de fonctionnalité. Je ne sais pas si toutes les chambres sont comme ça, mais nous ne recommandons pas du tout cet hôtel. Merci à la charmante dame à l'arrivée - vous avez été si chaleureux et accueillant. J'aurais aimé que nous puissions vous voir davantage, mais malheureusement, votre collègue a été assez impoli, non seulement envers nous, mais aussi envers les autres personnes que nous avons vues s'enregistrer.
Alessia.l
Le 07/05/2024 à 15:38
Excellent emplacement, chambre spacieuse et surtout propre, tout neuf et accueil très agréable
Dajana.a
Le 07/05/2024 à 15:10
J'étais à Florence et j'ai séjourné dans cet hôtel très accueillant et précis. Excellent pour l'emplacement situé en ligne avec notre itinéraire préétabli.
Alice.e
Le 07/05/2024 à 14:30
J'ai séjourné dans cet hôtel le week-end dernier et je l'ai trouvé fantastique, excellent emplacement et propreté, j'ai été particulièrement impressionné par la chambre, elle était vraiment magnifique, nous avons également passé un très bon moment avec le personnel qui a su satisfaire tous nos besoins. je vous conseille
Carmy.o
Le 07/05/2024 à 12:42
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux jours..un bel hôtel, les chambres sont magnifiques, elles sont super sympas je le recommande.
Alina.e
Le 07/05/2024 à 09:03
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec ma famille. Personnel sympathique et serviable. La chambre était impeccable, élégante et confortable. Excellent emplacement au centre de Florence.
Lu.i
Le 06/05/2024 à 22:18
J'ai séjourné chez eux il y a quelques mois et je dois dire que j'ai trouvé l'hôtel vraiment beau et accueillant. Environnements soignés dans les détails et très propres. Très bon petit déjeuner
Daniela.'
Le 06/05/2024 à 21:58
Que dire, l'endroit est super central, on peut facilement organiser un itinéraire pour rejoindre plus d'endroits à voir, les chambres sont super confortables, le service est excellent, entre autres dans la petite rue de l'hôtel on trouve plusieurs magasins et aussi des restaurants ou des bars pour prendre un bon petit déjeuner à l'extérieur.... Je suis très satisfait de l'excellente qualité et du prix, j'y retournerai !
Chiara.r
Le 06/05/2024 à 21:15
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant des vacances en couple et j'ai passé un très bon moment. Notre chambre était très élégante et bien meublée, le personnel était vraiment sympathique et l'emplacement est absolument le point fort, en fait depuis l'hôtel, vous pouvez rejoindre le Duomo en quelques minutes.
katrin.a
Le 06/05/2024 à 20:49
J'ai séjourné avec ma famille dans cet hôtel et je l'ai vraiment apprécié, il est dans un excellent emplacement ! Je te le recommande
Andrei.a
Le 06/05/2024 à 18:17
Je dois dire que la possibilité de l'hôtel est très stratégique et les chambres sont vraiment très accueillantes
ilaria.h
Le 06/05/2024 à 14:03
Nous avons réservé la propriété pour un week-end et nous avons vraiment apprécié notre séjour, un excellent service et un personnel super serviable Nous reviendrons certainement ☺️
Selene.o
Le 06/05/2024 à 13:18
Un hôtel vraiment de rêve, une belle chambre et c'était juste des vacances romantiques parfaites.
jessica.e
Le 06/05/2024 à 12:35
Belle expérience! Situé dans la zone centrale, c'est vraiment pratique pour visiter la ville ! Les chambres sont propres et équipées de tout ce dont vous avez besoin. Le personnel était très courtois et serviable. Le petit déjeuner est également bon ! Bonne expérience!
Valentina.p
Le 06/05/2024 à 11:10
Hôtel spectaculaire, je l'adore... Je me sentais super à l'aise dans tout... de l'hospitalité à l'emplacement, merci beaucoup, je reviendrai bientôt
VERONICA.B
Le 06/05/2024 à 09:05
Cet hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, très proche de tout, aussi bien pour les voyageurs d'affaires que pour les touristes. Les chambres sont accueillantes et parfaitement propres. Le personnel était également très sympathique
Nagy.i
Le 06/05/2024 à 07:55
Super hôtel ! J'ai été très satisfait des services offerts, des réceptionnistes aux femmes de ménage. Le personnel de l'hôtel avec lequel j'ai interagi est une équipe de personnes très sympathiques, avant tout gentilles et dévouées. Ils savent personnaliser la relation avec le client. Je sais que je dois faire attention. Bien joué! J'ai eu une expérience très agréable lors de mon séjour à l'hôtel. Je le recommande en toute confiance !
Anna.i
Le 05/05/2024 à 20:00
Un très bel hôtel : de belles chambres bien meublées, confortables et propres, un personnel très accueillant, sympathique et serviable et l'excellent emplacement de l'hôtel, parfait pour visiter les endroits les plus beaux et les plus importants de la ville.
Sara.r
Le 05/05/2024 à 08:26
Je suis resté avec mon partenaire pendant 2 jours dans cet hôtel pour me déconnecter un peu de la routine habituelle. chambres propres personnel sympathique
Irene.a
Le 05/05/2024 à 07:25
J'ai passé 2 jours dans cet hôtel. Je suis très satisfait de la propreté des chambres, de l'attention portée aux détails, du personnel sympathique et accueillant pour satisfaire tous les besoins.
Patrizia.o
Le 05/05/2024 à 07:24
Les chambres sont magnifiques, sans parler de l'attention portée à chaque détail, de l'excellent emplacement et du personnel d'une gentillesse unique ! Je n'ai jamais séjourné dans un endroit comme celui-ci. Merveilleux!
Karel.e
Le 02/05/2024 à 18:50
Hôtel normal, très fréquenté en ville.
Anna.
Le 30/04/2024 à 13:51
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits et j'ai été surpris par sa beauté. Tout y est très accueillant et on se sent immédiatement dans un lieu de confort et de détente. Les chambres sont magnifiques, très spacieuses et soignées dans les moindres détails. Le personnel est sympathique et toujours disponible pour ses clients. J'avais vraiment besoin de détente et ayant également trouvé un espace spa cela satisfaisait pleinement mes besoins. J'y retournerai certainement pour un séjour plus long :)
Morena.r
Le 30/04/2024 à 11:58
Nous avons séjourné il y a trois semaines dans ce merveilleux hôtel. Nous avons beaucoup apprécié les chambres, très accueillantes et équipées de tout ce dont vous avez besoin. Personnel très gentil
Valeria.i
Le 30/04/2024 à 10:22
Super endroit! J'étais dans cet hôtel avec mon petit ami et nous avons passé un très bon moment... Je l'ai aussi trouvé très romantique et le personnel très gentil et professionnel ! On reviendra certainement
Emanuele.a
Le 28/04/2024 à 21:15
Excellent emplacement et excellents services offerts par la structure. Personnel courtois prêt à satisfaire nos demandes notamment des informations sur les attraits de la ville.
Alessio.a
Le 28/04/2024 à 06:34
Emplacement extrêmement pratique, chambres propres et spacieuses, ambiance rétro sans aucun doute mais c'est aussi pour cette raison que c'est un endroit sympa ! Personnel poli et sympathique. Je le recommande absolument !
Lorenzo.i
Le 27/04/2024 à 18:43
Personnel incroyable Expérience parfaite un voyage d'affaires extrêmement confortable
Lydia.
Le 25/04/2024 à 12:09
Avis mitigé car autant nous n'avons pas trop été satisfait de l'hôtel autant le service était à la hauteur. Ce qui rattrapait un peu tous les désagréments. En effet, le personnel est d'une extrême gentillesse et très serviable. L'expérience de la dégustation de vin dans la cave était vraiment un moment de bonheur que nous n'oublierons pas de si tôt. Par contre, il y a pas mal de chose à améliorer dans cet établissement. Entre autres le téléphone des femmes de chambres qui sonne fort dans le couloir. La boîte des doubles des clés des chambres qui reste accessible à n'importe qui , mon compagnon à pu d'ailleurs rentrer dans notre chambre suite à ça. L'hôtel est vraiment mal isolé du bruit, surtout par rapport à la salle de fitness qui est dans l'hôtel. Nous pouvons être très conciliant par rapport à l'isolation de cette vieille bâtisse, que pas du tout par rapport au cours de fitness qui n'as sa place dans un hôtel. Même si le cours ne dure qu'une heure et que tout redevient plus calme ensuite, nous n'avons pas à subir ces niussances sonores et être empêché de pouvoir faire la sieste.
Michel.l
Le 14/04/2024 à 10:29
Évitez cet hôtel si vous cherchez un vrai 4 étoiles. Tout d’abord. à notre arrivée. nous recevons une chambre minuscule et exiguë alors que nous avions réservé une chambre familiale via Booking. Le réceptionniste nous explique que c’est en raison d’un accord entre Booking et Hotelbeds. Nous avons été victimes de la situation et avons reçu cette chambre dont la porte d’entrée et d’accès à la salle de bains sont plus petites que moi. Pas de place pour les valises non plus. Heureusement nous avons reçu une autre chambre le lendemain. Le 2ème jour, comme nous partions très tôt en excursion, nous avions commandé un petit déjeuner à emporter et le matin, rien n’était préparé, même pas une bouteille d’eau. Le soir, en rentrant vers 20h, mauvaise surprise : pas d’eau chaude dans la chambre et après 3 demandes de plus en plus insistantes, le pauvre réceptionniste a trouvé une solution après 1h30 d’attente. Merci à lui. Mais lorsque nous nous sommes plaints pour l’eau froide, la réponse a été « nous ne sommes pas des magiciens »Globalement, cet hôtel très bien situé ne correspond pas aux normes d’un hôtel 4 étoiles. Certains endroits sont défraîchis, même pas très propres. Il y a des saletés dans les coins de la chambre. Nous avons même vu un cafard, heureusement sans vie, près de la salle du petit déjeuner. Une odeur d’égouts plane dans la salle-de-bain, peut-être à cause du broyeur sanitaire qui est.. apparent. C’est décevant surtout pour le prix. Nous regrettons de devoir déconseiller cet hôtel, d’autant plus que , lorsque nous avons demandé à parler à quelqu’un de la direction… nous attendons toujours. E. Hamesse
Hasina.h
Le 08/04/2024 à 18:13
L'hôtel Ginori al Duomo est l'un des meilleurs hôtels que je connaisse, les chambres étaient spacieuses, avaient une vue magnifique et globalement excellentes, le personnel était très sympathique et nous a aidés à trouver des restaurants et des lieux d'intérêt à proximité, dont la plupart étaient à 10 minutes à pied, dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel si vous séjournez à Florence. Je le recommanderais à 100% à un ami.
Miriana’s.u
Le 07/04/2024 à 15:37
Magnifique hôtel. Situé à proximité des principaux lieux d'intérêt. Vraiment très élégant et surtout le personnel est très sympathique et poli. Super séjour. Recommande fortement!!!
Chiara.o
Le 07/04/2024 à 15:33
Excellent hôtel. Nous avons vraiment passé un très bon moment. Emplacement dans une excellente position, tout est super élégant et confortable ! Conseiller!
Carmen.o
Le 05/04/2024 à 21:33
Je suis resté quelques jours dans cet hôtel. J'ai passé un très bon moment. Chambre très propre, ils sont super gentils. Je le recommande fortement
Vanessa.a
Le 05/04/2024 à 16:16
Excellent hôtel, propreté et options de la chambre avec tous les services. Bon rapport qualité prix. Informé
Daniela.a
Le 05/04/2024 à 11:05
Hôtel dans un excellent emplacement, vraiment magnifique, extrêmement confortable, chambre très accueillante et le lit est très confortable Le petit déjeuner était également excellent et copieux Personnel très courtois et serviable
Cristina.e
Le 05/04/2024 à 09:12
J'ai passé un court séjour de 2 nuits avec mes enfants. Excellent établissement avec des chambres impeccables. Personnel formé et accueillant
antonina.m
Le 04/04/2024 à 19:52
Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a quelques mois avec un groupe d'amis : nous avons vraiment passé un très bon moment ! L'emplacement est fantastique, les chambres très élégantes et à couper le souffle. Il est situé très près du centre et pour cette raison je le trouve fantastique. Tout est parfait, merci encore !
Ersilia.o
Le 04/04/2024 à 16:09
Excellente situation ! Nous avons vraiment apprécié visiter les lieux. Très Facile à déplacer. Chambres propres. On reviendra certainement
Diorhà.a
Le 04/04/2024 à 15:21
Environnement accueillant et lumineux, personnel sympathique et courtois. L'emplacement est également excellent
Marco.a
Le 04/04/2024 à 09:50
Excellent emplacement dans le centre historique de Florence, proche de toutes les attractions de la ville ! Personnel courtois, serviable et gentil, chambre propre et excellent petit déjeuner ! Voir c'est croire!
Sir.b
Le 20/03/2024 à 12:55
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement. Le service est également très gentil et serviable. Le petit déjeuner est correct par rapport aux standards italiens. Le problème vient des chambres. J'ai eu une chambre sans fenêtre (vue sur les tables du petit déjeuner). Il y avait un problème de ventilation, mais je pouvais vivre avec. Malheureusement, lorsque nous nous sommes levés le matin pour le lever du soleil, lorsque nous sommes rentrés dans la chambre, nous avons été accueillis par deux cafards - une tragédie. Heureusement, il devait y avoir un check-out de toute façon, alors nous avons pris nos affaires et sommes allés prendre un café en ville. L'hôtel n'est pas un 4 étoiles à mon avis.
Rosa.o
Le 17/03/2024 à 11:35
Ils nous ont donné une chambre au rez-de-chaussée, à côté de la salle à manger et la fenêtre donnait sur le patio où se trouvent les tables du petit-déjeuner. Lors de notre installation, un cafard est sorti 😱 comme ils n'avaient plus de chambres, ils nous ont emmenés dans une résidence (on a payé 4* pas pour ce qu'ils nous ont donné 😁) Nous avons vu 3 chambres et aucune ne correspond à ce que vous voyez sur le site internet Hôtel horrible pour un 4*, ce n'est pas vieux, c'est vieux... les escaliers pour monter aux étages sont trop raides
Heidi.e
Le 11/03/2024 à 15:51
Nous avons passé un séjour fantastique avec Ginori Al Duomo, les chambres sont très bien situées et parfaites. Nous n'avons pas mangé à l'hôtel car nous voulions découvrir autant de Florence que possible, mais le petit-déjeuner et la nourriture avaient l'air délicieux. Recommande fortement. Nous ne manquerons pas de revenir.
lina.e
Le 29/02/2024 à 15:37
Personnel vraiment serviable et gentil, chambre propre et grande, super petit déjeuner, nous pouvons ajouter que notre séjour a été parfait. Situé dans le centre historique de Florence, à deux pas du DUOMO, du musée UFFIZI, de PIAZZA DELLA SIGNORIA et du PONTE VECCHIO. Le meilleur!!! Nous reviendrons bientôt ;-)
Jose.a
Le 20/02/2024 à 04:30
Excellent hôtel. Super recommandé. Excellent emplacement et attention de tout le personnel.
Adrian.r
Le 14/02/2024 à 06:36
Très bel hôtel dans un excellent emplacement. Le petit déjeuner est excellent. Le café qu'ils servent est incroyable et les pâtisseries aussi. Nous étions 4 personnes dans la même pièce. Cependant, nous étions très à l'aise car la chambre était grande. j'y retournerais
maria.u
Le 08/02/2024 à 09:13
Le service personnalisé était très bon, le petit déjeuner était plutôt limité et l'emplacement était parfait.
Gabriel.a
Le 06/02/2024 à 15:47
Excellent emplacement, bon hôtel ! Cependant, il n'y a pas d'ascenseur et les chambres ne sont pas au rez-de-chaussée. Monter plusieurs marches avec une valise peut être assez gênant à Ginori al Duomo, surtout pour les personnes âgées.
Roderick.p
Le 03/02/2024 à 11:58
bonne idée, ça vaut le coup d'essayer + l'emplacement central, le personnel sympathique et serviable. Chambres propres et petit déjeuner copieux et varié - J'ajouterais seulement quelque chose de plus comme choix pour le sans gluten, mais sinon tout va bien.
Wajeeh.
Le 29/01/2024 à 22:05
Nous nous sommes installés dans un hôtel plus tôt dans la soirée. J'ai été accueilli par une pièce avec 2 cafards escaladant les murs et un cafard mort sur le sol. Lorsqu'on m'a fait remarquer, on m'a envoyé dans un autre hôtel à 4 pâtés de maisons et on m'a dit de revenir le matin pour une autre chambre. Dans l’ensemble, je doute de chaque chambre de l’hôtel et j’ai aigri le goût de l’Italie dans ma bouche. Quand je suis arrivé dans la nouvelle pièce, j'ai également trouvé des cheveux de femmes dans les placards des étagères de rangement. En conséquence, aucune compensation n’a été proposée. Certainement pas à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles en Europe.
George.a
Le 29/01/2024 à 03:00
Très beau logement, extrêmement confortable, situé dans un contexte ancien et dans une excellente position pour visiter Florence. Chambre très accueillante et charmante, également équipée d'une kitchenette utile. Lit très confortable. Le petit déjeuner était également excellent et copieux. Personnel très courtois et serviable.
Luana.i
Le 27/01/2024 à 18:05
Hôtel dans un excellent emplacement pour visiter le centre historique de Florence. La chambre est magnifique. Le personnel était très gentil même avec nos chiens. Il y a certaines choses à revoir selon moi, d'autant plus qu'on parle d'un hôtel 4 étoiles. Dans l’ensemble, nous avons très bien dormi.
Marino.u
Le 21/01/2024 à 18:07
Excellent emplacement pour rejoindre à pied les principaux sites d'intérêt, chambres excellentes et chaleureuses, petit déjeuner bon et copieux
Sharon..
Le 16/01/2024 à 17:15
Les chambres sont très spacieuses avec des lits confortables et une attention aux détails, un petit-déjeuner sans lactose. Excellent emplacement
bmo0711.
Le 15/01/2024 à 17:22
Emplacement imbattable à 1 minute du centre, personnel incroyablement efficace et sympathique, propreté un 10, chambre d'hôtes très confortable était correcte, mais il est vrai que les chambres auraient besoin d'une petite rénovation, notamment plomberie et électricité.( du moins dans le 2 que j'ai vu). Et d'après ce que j'ai lu ici dans les critiques, il est vrai que les escaliers sont étroits et raides, dans mon cas ce n'est pas important, mais cela peut l'être pour quelqu'un.
Joshua.o
Le 14/01/2024 à 03:01
Situation exceptionnelle à deux pas de la cathédrale. Personnel serviable et à l'écoute du client. Parking avec collecte
James..
Le 13/01/2024 à 05:43
Très proche de tout. Agréable et propre. C'était une chambre sans vue extérieure mais nous y avons à peine passé du temps. Mais la chambre et l'endroit étaient vraiment très agréables !
Matteo.e
Le 05/01/2024 à 17:52
Excellent séjour florentin + Excellent emplacement au centre à quelques pas de la cathédrale. Le petit déjeuner était très bon et varié. Chambres agréables et spacieuses. Personnel exceptionnel et super sympa. Absolument recommandé !!
Abdelkader.E
Le 27/12/2023 à 18:31
La chambre 603 (2ème étage) est à fuir. Il faut attendre longtemps, robinet ouvert, pour avoir de l’eau chaude, qui redevient froide selon l’humeur, avec une pression assez basse. Quasiment aucun signal Wi-Fi dans la chambre et avec l’épaisseur des murs, pas de réseau mobile. Hôtel assez propre mais présence d’un énorme cafard à la réception. Jaccuzi et piscine payants ! Comptez 15€ par personne. Un agent du soir très désagréable qui nous dit : « je ne peux rien faire pour vous, il faut voir avec le responsable demain », et qui donne des explications informatiques bidons, même si j’ai précisé que j’étais ingénieur en informatique. Le petit déjeuner est copieux et assez bon et l’hôtel est très bien situé.
Alain.o
Le 27/12/2023 à 18:26
Hôtel à la charmante décoration dans les parties communes. Chambre plus neutre, mais tout à fait propre et lit confortable. Gros point noir pour la chambre qui nous a été attribuée : la connexion wifi était à peine perceptible, et malgré nos demandes, aucune solution n’a été trouvé et ce désagrément n’a pas semblé poser problème à nos différents interlocuteurs. Deuxième point négatif : malgré un petit déjeuner qualitatif, un cafard a été détecté dans la salle de réception.
Francesco.e
Le 18/12/2023 à 12:55
***Liste des choses que j'ai aimé : +Gâteau aux carottes +Gâteau au pain +Miel 🍯 et distributeur +Sirop d'érable +Couettes +Oreillers +Chauffage dans la pièce +Grande douche propre et bon mélange d'eau. +Excellente propreté +Courtoisie du personnel +Vin dans la chambre (j'aurais aussi ajouté une bouteille d'eau) ***Liste des choses que je n'ai pas aimé : -Niveau de maintenance 7 -Bruit dans les couloirs -La terrasse de la chambre 505 a besoin d'une rénovation, le revêtement du sol s'effondre. -TV pas de multimédia et donc pas de possibilité de connecter le smartphone à la TV. -Niveau général du buffet du petit-déjeuner. Il y avait un gâteau cru et pour un 4 étoiles trop de choses emballées. -Mauvais problème avec les verres posés sur le comptoir du bar qui ne sont pas retournés et lavés grossièrement. -Pas de lait d'avoine. -Cintres d'armoires odieux : placés trop haut et dotés d'un crochet antivol ce qui rend la gestion encore plus difficile.
miniña.e
Le 15/12/2023 à 08:15
Le matin, ils se sont fâchés d'avoir demandé du café à 7h55. Le petit déjeuner est à 8h00
Spina.o
Le 14/12/2023 à 20:52
D'après les photos on s'attendait à mieux, la pièce n'est pas mal, très vintage, il fait excessivement chaud, chauffage trop fort. Le personnel impeccable, super sympathique et décisif. L'emplacement imbattable, proche de tout.
Miguel.a
Le 12/12/2023 à 20:13
Serveur de bar non professionnel, a répondu grossièrement lors de la commande d'un café à 7h55 du matin le 12/11/2023 et tout cela parce que le petit déjeuner commence à 08h00. Chambre pleine d'acariens, je suis allergique et ça sent l'égout. Ce fut une expérience désagréable. Le gars à la réception était très sympathique. Prix et qualité pas selon sa catégorisation. Je classe cet hôtel en 2 étoiles.
Kelly.
Le 05/12/2023 à 20:15
Super endroit. Excellent personnel. Il y a beaucoup de marches pour accéder à la chambre économique, mais il faut s'y attendre avec une maison de ville. Beaucoup de caractère et de charisme. Je le recommanderais.
Roberta.e
Le 26/11/2023 à 12:11
Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a quelques semaines. L'emplacement était excellent (super central), le personnel était sympathique et la qualité des chambres était impeccable. Les deux points négatifs étaient l'absence d'ascenseur et le petit déjeuner qui ne reflétait pas la qualité de l'ensemble du contexte puisqu'il ne me plaisait pas du tout et aussi la salle utilisée pour ce déjeuner n'était pas la meilleure.
Judy.o
Le 28/10/2023 à 19:36
Si vous recherchez un charmant hôtel historique à proximité des meilleurs sites touristiques de Florence, l'Hôtel Ginori al Duomo est fait pour vous. Il est confortable, propre et propose un petit-déjeuner quotidien. Le personnel est exceptionnel et répond à tous vos besoins.
Cruz.a
Le 28/10/2023 à 09:36
Le premier jour, ils ont fait une erreur et nous ont donné une chambre qui n'était pas là et à 2 pâtés de maisons de l'hôtel. Le deuxième jour, ils nous ont donné la chambre à l'hôtel et même une meilleure que celle que nous avions payée en raison de la gêne occasionnée. C'est pourquoi je donne 3 étoiles. La première journée a été mauvaise, mais la deuxième journée a été très bonne. Bon petit déjeuner buffet.
DAVID.o
Le 10/10/2023 à 08:03
Merveilleux hôtel mais pas d'ascenseur. Emplacement Gr3at à proximité de Dumo et d'un marché. Personnel serviable.
Luisa.l
Le 09/10/2023 à 22:03
Nous sommes dans cet hôtel depuis 4 jours, nous sommes 7. Hôtel très accueillant, très bien situé dans le centre historique de Florence. Chambres plus anciennes mais douillettes, confortables et propres. La meilleure chose à souligner est la gentillesse de l'ensemble du personnel. Toujours très serviable même avec nos difficultés avec la langue. Toujours prêt à aider. À mon retour à Florence, ce sera à nouveau mon hôtel choisi.
caroll.a
Le 20/09/2023 à 07:59
Enzo était le meilleur. Il nous a préparé un café italien unique. Nous l'aimons beaucoup et sa gentillesse.
David.o
Le 15/09/2023 à 10:06
Le seul point positif de l'hôtel est son emplacement, à côté de la basilique San Lorenzo, à moins de 8 minutes de l'Académie, de la cathédrale, etc. L'emplacement est parfait. N'ONT PAS D'ASCENSEUR. Ma chambre était au troisième et dernier étage et après 62 marches d'un vieux bâtiment, c'était épuisant d'accéder à la chambre. Descendre prendre le petit déjeuner puis monter !!!Le petit déjeuner était assez simple, la salade de fruits et le café étaient bons, le reste était simple. Ils ont une piscine qui ne reçoit pas le soleil, donc l'eau ressemble à une baignade en Alaska. Mais le pire, c'est de devoir monter et descendre tellement d'escaliers, que lorsque l'on choisit un hôtel dans le centre, c'est pour pouvoir y aller se reposer, etc., mais l'envie d'y arriver l'emporte. Cela ne vaut pas la peine de payer ce qu’ils demandent pour les services et installations de l’hôtel.
Marc.e
Le 12/09/2023 à 14:56
L'hôtel était merveilleux. Dès notre arrivée, Pierre et son équipe se sont occupés de tous les détails. Lorsque nous avions besoin de quoi que ce soit, ils répondaient rapidement et étaient toujours serviables. Chaque matin, Enzo s'est occupé de nous au petit-déjeuner. Son sourire chaleureux et sa volonté de faire plaisir ont rendu le début de la journée très agréable. Le reste du personnel, y compris le personnel de nettoyage, était superbe. Nous reviendrons très certainement. L'emplacement est idéal. C'est proche de tout. Que vous soyez à pied de la gare, du Duomo ou du Ponte Vecchio, tout est à 10-15 minutes à pied, tout comme de nombreux musées et sites historiques.
Sandra.a
Le 10/09/2023 à 10:43
Bel hôtel, très propre, chambre spacieuse, lits très confortables....Avec un salon décoré très spécial, réceptionniste très sympathique. Situé très près du Duomo, parfait. A revenir sans aucun doute.
Emma.'
Le 07/09/2023 à 19:02
Nous avons visité la ville pendant quatre jours. Aujourd'hui était notre dernier jour. C'était un excellent séjour et le petit déjeuner était bon. Surtout le service du serveur du petit-déjeuner ! Vraiment poli et attentionné. Mon petit ami a été enchanté par le préposé au petit-déjeuner.
Darren.e
Le 05/09/2023 à 08:28
Notre séjour a bien commencé grâce à Enso au restaurant. Il était incroyablement serviable et sympathique. Les chambres sont très propres et charmantes dans un bâtiment vieux de plus de 500 ans. Très bien situé et bon prix. Le petit déjeuner est exceptionnel.
Alessia.a
Le 18/08/2023 à 10:43
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 5 jours et 4 nuits. Nous avons passé un très bon moment : l'emplacement est excellent pour se rendre à pied aux principaux monuments et sites culturellement pertinents. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est copieux, aussi bien salé que sucré. Ce que nous avons le moins aimé, c'est que tout lit bébé supplémentaire pour notre fille de 3 ans était payant (et même si c'était une somme négligeable, pour nos 250 euros par nuit, cela aurait été bien de l'avoir gratuitement). un gars service). Tout le personnel, de la réception aux femmes de ménage en passant par le service du bar, était sympathique, efficace et très serviable. Un merci particulier à M. Enzo, pour sa gentillesse et sa serviabilité envers nous et notamment envers notre petite fille.
Johan.u
Le 14/08/2023 à 14:46
L'emplacement compense beaucoup. Juste à l'extérieur du centre animé. L'hôtel a vraiment besoin d'entretien. La finition est bâclée. Le personnel est sympathique et serviable. Le petit déjeuner est suffisant. La salle du petit-déjeuner est loin d'être attrayante, des chaises cassées et aucune finition digne d'un hôtel. Le café, quant à lui, est fraîchement moulu.
0.
Le 05/08/2023 à 06:52
Nous avons passé un excellent séjour ici, j'ai beaucoup aimé le Barista au petit-déjeuner, il s'est très bien occupé de nous. Dans l’ensemble, c’est une expérience formidable, je pense que le point culminant est l’emplacement.
Mercedes.o
Le 04/08/2023 à 10:51
L'emplacement est spectaculaire, car statistiquement, il devrait y avoir quelque chose de bien. La chambre est misérable, la chambre est petite et les lits sont durs. Voilà pour les lits, nous étions 3 dans la chambre et l'un de nous a dû dormir sur un canapé-lit, ce que personne n'attendrait d'un hôtel 4 étoiles. La piscine coûte 15 € par personne et par jour. Les escaliers sont très raides et ne conviennent absolument pas aux personnes âgées, aux personnes à mobilité réduite ou aux femmes enceintes car il n'y a pas d'ascenseur. Le petit déjeuner moyen est bon, mais pas 4 étoiles. Le dernier clou vient quand à votre départ ils vous facturent une taxe locale qui n'apparaît nulle part, seulement sur un petit panneau à l'entrée lorsque vous y êtes déjà. C'est 7 € par personne et par nuit, que vous devez payer pour rester même si cela n'est prévenu nulle part lors de la souscription du service. Celui qui arrive avec juste assez d'argent en pensant avoir déjà payé l'hôtel va rire...
Janis.i
Le 27/07/2023 à 07:04
Nous avons passé 3 nuits ici, l'hôtel était proche des attractions et la chambre était grande et propre. Le barman était chaleureux et sympathique et parlait bien anglais. Son service et sa personnalité étaient excellents. Jan et Roger Richards, Australie
Nick.
Le 25/07/2023 à 10:52
Nous avons séjourné dans une chambre quadruple. Très spacieux par rapport aux autres quads en Italie. Forte climatisation. Super personnel. Emplacement fantastique. Bon petit déjeuner buffet.
Lucia.a
Le 24/07/2023 à 07:34
Hôtel confortable, avec un excellent emplacement. Petit déjeuner complet, Enzo nous a servi avec une excellente attention !!! L'hôtel dispose d'une petite piscine très agréable grâce à l'attention de Carlo le barman de la piscine qui est très attentionné. Des lits confortables, des chambres silencieuses, des serviettes impeccables complètent les conditions pour passer un bon séjour !!!
Tiziana.i
Le 10/05/2023 à 13:16
Très bel arbre très central, le seul défaut est qu'il n'y a pas d'ascenseur, mais après le clocher de Giotto, monter dans la chambre est une promenade
Jim.l
Le 09/04/2023 à 23:34
Un merveilleux hôtel de charme au milieu du vieux Florence, à proximité du Duomo, du David et du Mercado Centrale. Le buffet de petit-déjeuner le plus complet que j'ai jamais vu en Italie. Le personnel, notamment Pierpaolo, le concierge, était très attentionné, courtois et compétent. Nous reviendrons à nouveau.
Steven.a
Le 02/04/2023 à 08:22
Un style marqué mais agréable. Une chambre spacieuse et une literie confortable. L'endroit est bien situé, à 11min à pied de la gare centrale.
Edwige.l
Le 30/03/2023 à 07:56
Nous avons séjourné dans un autre hôtel à 4 min de marche mais pris tous les petits déjeuners dans cet hôtel. Excellentes pâtisseries et des pancakes, jus, mets salés. Sympathique service à table avec de vrais café, chocolat, cappuccino. Du bon pain serait un plus.
Michael..
Le 28/03/2023 à 06:14
Propre et soigné. L'emplacement est génial. Cet endroit convenait vraiment à nos besoins. Si vous aimez le petit-déjeuner, cet endroit était génial. D'une certaine manière, on avait l'impression d'être dans une vieille maison et il y avait quelques escaliers pour accéder à notre chambre. Dans l'ensemble, je reviendrais à coup sûr.
Lauris.3
Le 21/03/2023 à 20:51
Beau séjour. Très bien situé, chambres et fonctionnalités propres. C'est vrai, il n'y a pas d'ascenseur, mais le personnel se chargera d'amener vos bagages dans votre chambre et de les faire récupérer à la réception lors de votre départ. Les réceptionnistes sont gentils, j'ai particulièrement apprécié la courtoisie du veilleur de nuit Pasquale, ainsi que la passion et la courtoisie qu'il met dans son travail. Bon petit déjeuner et préposée aux chambres très douce et souriante. Merci à tous !
Maria.a
Le 18/03/2023 à 13:40
Chambre confortable, très propre, avec tout le confort. Nous avons été hébergés dans la résidence Cavour proche du centre, à 10 minutes à pied de toutes les principales attractions de Florence. Vraiment une belle expérience. Petit déjeuner à l'hôtel Ginori à 5 minutes à pied, varié, copieux, pour tous les goûts.
María.o
Le 16/03/2023 à 16:33
Mon expérience n'a pas été très bonne, la fille du petit-déjeuner était très attentionnée. Mais j'espère que vous n'oublierez jamais votre sac à main au lit car il disparaît. Ma mère (une personne âgée) a laissé son sac au lit le matin et quand nous sommes revenus, il n'était pas là, mais le directeur n'a même pas pris la peine de me contacter et ils n'ont pas demandé à la buanderie ou quoi que ce soit. Très déçu, ils ont gâché notre voyage. Je travaille dans un hôtel et cela n'arrive pas.
Theofilos.i
Le 15/03/2023 à 14:48
Le bâtiment de l'hôtel date de la Renaissance. Les plafonds font environ 4 mètres de haut. Très impressionnant. Les petits déjeuners sont excellents. Un merci spécial à Piero et Irina pour leur hospitalité et leurs conseils.
gianni.a
Le 15/03/2023 à 10:15
Hôtel dans un excellent emplacement pour visiter Florence à pied. Petit-déjeuner avec un riche choix de sucré et de salé ; propreté impeccable, personnel très courtois, l'hôtel ne dispose pas d'ascenseur.
Michel.a
Le 13/01/2023 à 14:20
Un de mes hôtels préférés pendant mon séjour à Florence pour mes vacances. Personnel très sympathique et serviable. Chambres belles et silencieuses. Et la meilleure situation pour visiter le centre ville.
Cataldo.a
Le 02/01/2023 à 09:30
J'ai réservé une chambre via l'agence de voyage Topputo du 31 janvier au 2 janvier pour la modique somme de 600 euros soit 300 euros la nuit. Après m'être fait installer un horrible faux plafond et après mes protestations énergiques, on m'a attribué une chambre au premier étage peu accueillante, inefficace et avec une odeur persistante d'égouts venant de la salle de bain. Bon emplacement et petit déjeuner
Carmen..
Le 21/12/2022 à 19:49
Très bel hôtel dans le centre historique de Florence : l'emplacement est parfait, à 2 pas du Duomo et pratiquement à côté du Palazzo Medici-Riccardi, donc rien à redire, même pour ceux comme moi qui viennent en ville en train. Pour le reste, l'hôtel est situé dans un bâtiment ancien qui était une ancienne annexe des domestiques de la maison Médicis, il n'est donc pas possible d'installer d'ascenseur à l'intérieur et il y a plusieurs escaliers avec de hautes marches pour monter dans les chambres. J'ai pris une chambre économique située dans la partie mansardée du bâtiment, il y avait donc beaucoup d'escaliers et après quelques jours, les désagréments ont fait des ravages. Heureusement, le personnel vous aide à porter les bagages et au moment du départ, il vous suffit de laisser vos bagages dans la chambre et de les trouver prêts à la réception. Quant aux chambres, elles sont belles, bien meublées, équipées de tout, avec un lit confortable et grand, pas mal même pour un hôtel économique. La cave où l'on peut déguster les vins est très impressionnante. Bref, un hôtel recommandé, surtout s'il est à bon prix, pour ceux qui souhaitent séjourner dans le centre, mais fortement déconseillé à ceux qui ont des problèmes de marche.
Geta.e
Le 14/12/2022 à 09:25
Je reviens tout juste de quelques jours à Florence La position de cet hôtel est fantastique À distance de marche de tout ce que vous aimez voir autour. MERVEILLEUX choix pour le petit-déjeuner, des fruits frais, des pâtisseries, des gâteaux et un fabuleux café préparé par Federica, toujours avec une bonne attitude et un grand sourire. Des gens très professionnels, une bonne ambiance et un excellent service Merci beaucoup d'avoir fait de notre séjour de belles vacances
Ilaria.r
Le 08/12/2022 à 17:02
Belle expérience! Super hôtel au centre, très pratique pour rejoindre à pied toutes les principales attractions de Florence. Personnel très sympathique et accueillant. Chambre Deluxe confortable, équipée de nombreux conforts. Bon petit-déjeûner. Pour compléter cet excellent séjour, une bouteille de vin de bienvenue
Nathalie.e
Le 07/12/2022 à 22:14
Mauvais service! Nous avons réservé cet hôtel par un intermédiaire. Notre vol a été annulé, nous avons réservé un nouveau vol et il a de nouveau été annulé 1 jour avant le départ. Contacté l'hôtel et l'intermédiaire pour expliquer la situation. Mais il était indiqué que je devais organiser cela via le canal sur lequel j'avais réservé. La réponse d'aujourd'hui est qu'ils ne veulent rien accommoder. C'est dommage, car après la première annulation du vol, nous avons dû rentrer un jour plus tard. J'ai ensuite réservé un autre hôtel pour cela et c'était également un tarif non remboursable, mais cet hôtel nous a surpris, n'a fait aucun effort et a pris soin. De cela soigneusement. L'argent remboursé. Très dommage de constater que cet hôtel ne propose aucun service. Dans tous les cas, il est interdit pour nous de revenir ici. Déçu, car nous avons fait de notre mieux et une annulation de vol n'était pas un choix pour nous. C'était un week-end spécial pour nous à Florence et tout a été annulé, mais cet hôtel ne pense qu'aux revenus. Malheureusement, nous ne recommandons certainement pas de réserver ici. Il y a tellement d’autres hôtels à Florence qui offrent des services !
Jonathan.a
Le 20/11/2022 à 13:25
Chambre petite mais accueillante. Minibar rempli de boissons variées chaque jour Personnel de réception super sympathique et professionnel. Emplacement stratégique à seulement 5 minutes à pied de la cathédrale. Excellent petit déjeuner sucré et salé.
Andrea.a
Le 13/11/2022 à 20:58
Nous étions à Florence en octobre et avons réservé cet hôtel. L'emplacement est absolument génial et très central par rapport aux principaux sites touristiques. Malheureusement, à notre arrivée, nous avons été transférés dans un autre bâtiment au motif que notre chambre présentait des dommages à court terme qui étaient en cours de réparation. Le logement dans l'autre bâtiment était propre. La salle de bain était très petite. Le bâtiment lui-même nous a semblé être une auberge de jeunesse. Le petit déjeuner était dans une très petite pièce. Tout était en libre-service, sans aucun personnel de service. Aliments emballés, dont nous avons dû chercher certains dans les placards de la cuisine équipée. Le prix de la chambre est resté le même. Nous avons été déçus, mais nous n'avons pas laissé cela gâcher nos vacances. C'est dommage qu'il n'y ait pas eu de communication au préalable.
Julia.u
Le 19/10/2022 à 18:12
Nous avons été transférés de la Residenza Conte di Cavour & Rooftop. Non pas que nous le voulions, mais il n'y avait pas beaucoup de choix, les chambres sont presque identiques, les notes sont similaires, sauf qu'il n'y a pas de toit (Insonorisation épouvantable - les gens marchent sous les fenêtres jusqu'au soir et les cafés et restaurants sont ouverts , à 5 heures du matin, la poubelle arrive, et avec encore 6-7 personnes... Le bruit est presque le même avec les fenêtres fermées et ouvertes. Dans la salle de bain, le ventilateur fait des bruits terribles lorsqu'il fonctionne. L'ascenseur ne l'est pas. -donc, les croissants ne sont pas très frais, le choix de nourriture est restreint, seul le café était correct, l'emplacement pour marcher est excellent, mais pour dormir…
Fabiola.a
Le 17/10/2022 à 12:27
Absolument terrible ! Je donne 1 étoile car il n'est pas possible de mettre zéro ! Nous nous sommes vraiment échappés de cet hôtel sale, lugubre et sans air. Ils ne nous ont pas informés qu'il n'y avait pas d'ascenseur, les escaliers étaient très inconfortables. Nous sommes partis au bout de 10 minutes et ils voulaient toujours les chambres que nous avions payées pour la première nuit. A éviter absolument !
Beatriz.b
Le 16/10/2022 à 17:18
La chambre était assez spacieuse, de style moderne et le lit était très confortable. Vous avez Netflix sur la télévision, ce que nous n'avons pas eu dans d'autres hôtels. La salle de bain est acceptable... Le couvercle est cassé... Le sol de la pièce craquait en marchant et le placard tremblait. Très bon emplacement, la rue principale en face et sur la gauche se trouve tout ce qu'il faut visiter.
Isabela..
Le 13/10/2022 à 16:00
L'emplacement est incroyable ! À quelques pas de la Galerie des Offices, de la Galleria dell'Accademia et du magnifique complexe Basicilica di Santa Maria/Duomo. Cependant, notre chambre se trouvait dans un endroit étrange de l'hôtel (derrière une cuisine avec nos fenêtres donnant directement sur la salle à manger) et quand nous sommes arrivés, nous avons constaté que nous n'avions pas d'eau chaude. Le personnel de l'hôtel a dit qu'il appellerait un plombier le lendemain et que si le plombier ne pouvait pas le réparer, il nous transférerait dans une nouvelle chambre l'après-midi du deuxième jour. Cependant, quand est venu le temps de déménager, ils ont déclaré qu’ils avaient vendu la chambre. Il a fallu deux jours pour nous trouver dans une chambre avec eau chaude, et l'hôtel n'a pas non plus proposé de nous rembourser ou de faire amende honorable. Beau bâtiment cependant.
anthony.
Le 11/10/2022 à 17:44
L'emplacement de cet hôtel est imbattable car il était juste à côté de la place principale et à quelques pas de tout ce que nous voulions faire. Nous avons pris le train depuis l'aéroport et l'arrêt où nous sommes descendus n'était qu'à environ 6 minutes à pied de l'hôtel, donc c'était très facile de s'y rendre et pour un prix bon marché puisque nous n'avions pas besoin de prendre de taxi. C'était vraiment agréable d'être près de la place principale et d'entrer et de sortir de notre hôtel à tout moment ainsi que d'aller au marché central qui proposait d'innombrables options de restauration. La chambre était de bonne taille et était toujours très bien nettoyée. Le personnel à la réception était extrêmement sympathique et très serviable pour l'enregistrement et le dépôt de nos bagages ainsi que pour fournir un expresso rapide tout au long de la journée chaque fois que nous le demandions. C'était généralement le même gars ou la même fille qui était à la réception lorsque nous passions et ils étaient tous les deux super. Nous avons également fait une visite des vignobles en Toscane lorsque nous y étions et le point de prise en charge et de retour était également très proche de l'hôtel, ce qui était très pratique.
Igor.r
Le 20/09/2022 à 05:49
Insonorisation épouvantable - les gens marchent sous les fenêtres jusqu'à la tombée de la nuit et les cafés et restaurants sont ouverts, à 5 heures du matin la poubelle arrive, et à partir de 6-7 il y a encore du monde... Le son est presque le même avec les fenêtres fermées et avec les fenêtres ouvertes. Le ventilateur de la salle de bain fait des bruits épouvantables lorsqu'il fonctionne. Il n'y a pas d'ascenseur. Le petit déjeuner est moyen, les croissants ne sont pas particulièrement frais, le choix de plats est restreint, seul le café était correct. Le personnel est agréable, l'emplacement est idéal pour se promener, mais pour dormir...
MARIA.H
Le 05/09/2022 à 20:12
Très bel hôtel, bien meublé, à deux pas de la Cathédrale San Lorenzo et du Duomo. Personnel très gentil, attentif à tous nos besoins, très cher M. Pasquale, que nous saluons avec sympathie, petit déjeuner copieux, très bon. , chambres impeccables
Sabrina.i
Le 30/08/2022 à 20:38
Points très positifs l emplacement idéal et le personnel très accueillant (merci à Michel) Par contre vrai déception sur la chambre vieillotte qui ne ressemblait pas du tout aux photos que l on peut voir Et piscine petite et hors de prix pour ce qu elle est.
Josiane.o
Le 25/08/2022 à 23:40
Super hôtel ! Douche avec beaucoup d'eau et température réglable, lit confortable avec draps propres, chambre spacieuse, grandes serviettes de bain et tabourets. Tout est très propre. Personnel serviable et attentionné, il dispose d'un coffre-fort et d'une grande armoire. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est la climatisation qui rafraîchissait à peine la pièce et la télévision qui ne baissait pas le son, en plus de ne pas avoir beaucoup d'options de chaînes. L'emplacement est génial et le petit déjeuner est splendide, la décoration est également magnifique. Super hôtel !
zoe.a
Le 18/08/2022 à 09:48
hôtel bien situé, mais il ne vaut pas un 4 étoiles… passé 10h il ne reste pratiquement plus rien pour le petit déjeuner, il faut payer un supplément de 15€ par jours pour pouvoir utiliser la piscine (petite qui plus est), les chambres sont spacieuses cependant mal agencées (prises..) et vétustes, une odeur se dégage des canalisations ce qui n’est pas très agréable. Tous les matins nous avons été réveillé car le personnel s’occupant du ménage commence à partir de 7h et cela dure toute la journée. Le personnel est très serviable mais ils ne font pas du tout attention aux bruits qu’ils font alors qu’ils savent que c’est un vieux bâtiments et que tout s’entend. Nous en avons parlé à la réception qui a essayé de nous comprendre à moitié donc le jour suivant aucuns bruits mais tous les autres jours s’était réparti. De plus comme nous étions au premier étage nous entendions tout ce qui se passait (bruits) aux étages supérieur. De plus le personnel ménager se permet de rentrer dans les chambres sans que nous ne mettions la pancarte qui les invite à ranger et nettoyer la chambre. Je ne conseille pas cet hôtel même si il est très bien placé, il reste médiocre et ne correspond pas à un 4 étoiles .
Kees.
Le 29/07/2022 à 09:10
Le personnel est très gentil. Cependant, ils doivent se ressaisir. Comme beaucoup d'autres critiques, nous avons eu un problème avec la chambre, ce qui nous a obligés à aller dans leur autre hôtel. Dans notre cas, c'était la climatisation qui était en panne. Nous avons réservé 3 nuits et la première nuit, nous avons dû séjourner dans l'autre hôtel avec une chambre pas si belle. Cependant, en guise de compensation, nous avons eu un accès gratuit à la piscine et les 2 dernières nuits, nous avons eu une très belle chambre. Le petit déjeuner était correct mais il pourrait utiliser des fruits frais coupés comme du melon ou de l'ananas. L'emplacement est excellent.
clemens.a
Le 27/07/2022 à 11:33
Un bel hôtel dans le centre-ville de Florence. Tout est facilement accessible grâce à l'entrepôt central. Les chambres sont grandes et propres pour l'Italie. Le personnel était toujours sympathique et toujours disponible pour fournir des informations utiles. Le petit-déjeuner n'est pas copieux, mais présente des designs différents. Bref, un excellent séjour de 3 jours.
Maria.z
Le 19/07/2022 à 20:46
Nous sommes arrivés et ils nous ont envoyés dans une sorte de dortoir à proximité. Ils nous ont dit que notre chambre avait un problème. Très mauvaise attention puisque nous nous sommes plaints et ils nous ont ignorés. Florence a beaucoup de tourisme et je suis sûr qu'ils ne se soucient pas de nous traiter ainsi, mais cela ne peut pas être négligé. Nous avons choisi cet hôtel parce que c'était un hôtel et qu'il y avait une piscine. Ne pas aller dans une pièce où il y avait une mauvaise odeur de pipe. Dommage car nous l'attendions vraiment avec impatience. Vous devriez avoir de meilleures compétences relationnelles et donc écouter les plaintes.
Andrew.u
Le 12/06/2022 à 22:32
Le personnel de l'hôtel était extrêmement arrangeant et sympathique. Une sélection de petit-déjeuner incroyable et un emplacement incroyable. La chambre était parfaite. Avoir la piscine de l'hôtel en été était également un excellent ajout. Je le recommanderais certainement!
Daniel..
Le 01/06/2022 à 14:21
Emplacement imbattable et traitement plus que correct par le personnel. Il est vrai que le bâtiment est vieux, et le pire est sans doute les escaliers qu'il faut monter car il ne dispose pas d'ascenseur, mais sinon il répond largement aux attentes ; De plus, ils ont la courtoisie de charger et décharger les bagages. Sa décoration mélange classique et moderne. Le lit est assez confortable et la douche est spacieuse. Je n'ai rien à redire sur leurs installations. Mettez en valeur le petit-déjeuner, varié et avec des produits d'assez bonne qualité. La terrasse dont ils disposent est très confortable pour en profiter.
Florence.h
Le 01/05/2022 à 07:37
l'arnaque! J'ai loué une chambre dans cet hotel, avec jardin et piscine. Sans me prévenir, on m'a fait loger dans un autre établissement, à 5mn à pied, très sombre, vétuste, avec fenêtre donnant sur des murs, en guise de minibar promis : un vieux frigo vide sous une table! Obligée de mettre la bouilloire par terre car pas de prise sur la table. Et obligée de traverser les rues le matin pour prendre mon petit déjeuner dans l'hotel Ginori al Duomo. Un hotel prétendument 4 étoiles mais j'ai eu la chambre la plus sordide ! Le pire c'est qu'après avoir quitté l'établissement, je reçois un mail de booking me disant que l'hotel Ginori prétend que je ne me suis jamais présentée ! (pour info, la chambre était prépayée d) Bizarrement, moi qui ne suis jamais allée chez eux, selon eux, je peux vous décrire la salle du petit dej, l'endroit où se trouve les toilettes, là où ils entreposent les bagages, ce que j'ai mangé, décrire le personnel etc... Et bizarrement aussi l'hotel où j'ai dormi ne m'a rien facturé! la seule facturation que j'ai, c'est la chambre 4 étoiles de l'hotel Ginori al Duomo. J'ai découvert depuis sur Tripadvisor et autres des avis comme le mien. Je ne suis pas la seule à avoir été victime de leur malhonnêteté, on est hélas nombreux. Lisez toujours tous les avis et fuyez cet établissement !
Julie.e
Le 19/04/2022 à 18:23
L'hôtel est très bien situé et le petit déjeuner est excellent. La chambre était spacieuse et propre. Mais si on vous donne la chambre 10 au rez-de-chaussée, je vous conseille de demander une autre chambre : elle se trouve juste à côté de la salle du petit-déjeuner/salle à manger. L'installation commence vers 5 heures du matin et est assez bruyante, tout comme le petit-déjeuner dès qu'il commence à 8 heures du matin.
2010kurti.
Le 08/04/2022 à 14:13
Malheureusement, je ne peux vraiment pas recommander cet hébergement ! Ce qui avait été réservé n'a jamais été respecté. Une fois que tout a été payé, quelques jours plus tard, il y a eu une autre demande de paiement concernant une annulation, et quelques jours plus tard une autre demande de paiement du montant total de l'ensemble des frais d'hôtel. L'hébergement ne se fait pas dans un hôtel mais dans un immeuble résidentiel... Je ne peux vraiment pas recommander cet hébergement !!!!
Dimitris.o
Le 23/03/2022 à 18:15
Si l'on exclut le bruit de la rue, tout le reste de cet hôtel est incroyable. Le personnel est très poli et prêt à vous aider à tout moment. C'est un hôtel 4 étoiles et nous avons réservé une chambre double qui était assez grande pour 54 euros, petit déjeuner inclus !!! Gardez à l'esprit qu'il y a une taxe de séjour supplémentaire de 4,80 euros par personne avant le prix de la chambre, que vous devez payer uniquement en espèces. Le petit déjeuner est servi à 8 heures du matin et c'est fantastique. Pas beaucoup de variété mais tout est savoureux et délicieux. Ils ont même une machine automatique à crêpes ! Il y a aussi une très belle cave viticole que vous pouvez visiter et acheter du vin si vous le souhaitez. L'emplacement est fantastique, à quelques mètres de tous les principaux sites touristiques. Je recommande vraiment cet hôtel
Luisa.a
Le 12/03/2022 à 21:04
L'emplacement de l'hôtel est excellent et le personnel est super sympa. La chambre que nous avions était super agréable avec un lit très confortable et une petite mais bonne salle de bain. Détail du sèche-serviettes. Le gel et le shampoing dans le sachet sont très inconfortables et rares. Le point négatif est que la chambre était à côté du buffet du petit-déjeuner, nous ne pouvions donc même pas ouvrir la fenêtre car ils pouvaient nous voir depuis la terrasse du restaurant. Le bruit de la vaisselle est épouvantable (ils auraient pu insonoriser la pièce), Dieu merci, en partant tôt nous n'avons pas trop souffert. La clé était très ancienne et ouvrir ou fermer la porte était toute une aventure. Le jacuzzi ne fonctionnait pas, je ne sais pas si c'est parce qu'il est ouvert ou parce que, mais les prix sont différents et c'était incroyable de voir à quel point c'était cher, tout comme la piscine. Il n'y a pas d'ascenseur, même si c'était le cas. ça ne nous affecte pas. Le dernier jour la réceptionniste nous a dit que si nous leur avions dit ils nous auraient changé de chambre, mais en lisant les avis des autres chambres nous avons préféré garder le silence. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner, mais d'après ce que nous avons vu, c'était tout à fait normal.
Cristina.a
Le 23/02/2022 à 20:33
Extrêmement bien situé. La chambre était très belle, calme et confortable. L'équipe très serviable. Bon petit déjeuner même s'il aurait pu y avoir un peu plus de variété de produits. Je reviendrais certainement dans cet hôtel !
Camila.i
Le 19/02/2022 à 09:39
Notre séjour à l'hôtel était très agréable. Nous sommes restés 1 semaine et nous le recommandons sans hésiter. Avantages: emplacement (5 minutes à pied du Duomo), personnel sympathique prêt à vous aider avec le sourire aux lèvres, petit-déjeuner incroyable et complet, chambre et cadre agréables. Points négatifs : pas d'ascenseur (si vous n'êtes pas en forme c'est dur), le wifi ne fonctionnait pas tout le temps, les murs étaient fins. Nous reviendrons certainement!
Andrea.a
Le 07/02/2022 à 15:11
Personnel toujours sympathique et super accueillant, parfait pour des vacances en couple mais aussi en famille. Emplacement stratégique très proche du centre, excellent rapport qualité/prix. Chambres très agréables et modernes pour un hôtel 3 étoiles. Informé. Salutations de Bergame et toujours à Atalante
Alfonso.e
Le 27/01/2022 à 15:34
Hôtel très agréable et personnel accueillant, l'avantage de cet hôtel c'est l'emplacement car il est en plein centre… Cependant, j'ai trouvé certaines circonstances qui n'étaient pas très agréables... et je vais les énumérer pour vous : -bruit de la chaudière à 2 mètres de la porte de la chambre…. - hôtel sans ascenseur, - petit déjeuner médiocre et si vous arrivez tard le matin vous risquez d'en trouver très peu, - pour ceux qui séjournent 3 nuits sur le site il est écrit que vous avez droit à une dégustation de vins locaux que vous ne m'avez jamais proposés….
MARIO.
Le 24/01/2022 à 14:24
Dès notre arrivée à l'hôtel, l'accueil a été professionnel mais très sympathique et nous avait déjà dit que nos attentes seraient comblées. La salle belle et propre avec la voûte ornée de fresques et le mobilier assorti donne une agréable sensation d'élégance. 100% satisfait
B.
Le 21/01/2022 à 12:01
L'emplacement de l'hôtel est vraiment bon, bel hôtel mais disons qu'il n'y avait pas de commodités 4 étoiles dans la chambre. Peu soignée, la pièce est négligée, comme si elle n'avait pas été occupée depuis des mois. Péché.
M.
Le 08/01/2022 à 15:30
J'ai quitté l'hôtel aujourd'hui. Carlo nous a aidés à porter nos valises. Alessandro était extraordinairement courtois et gentil. Très bon accueil et professionnel. Chambre très propre et accueillante, petit déjeuner avec d'excellents produits dans une ambiance presque féerique ! Je le recommande pour l'excellent rapport qualité/prix ! Nous reviendrons dans quelques mois. Meilleures salutations à tout le personnel de l'hôtel
Oyvind.
Le 05/01/2022 à 07:40
Cet hôtel est une arnaque. Lors de la réservation, ils vous montreront une photo de leur meilleure chambre. Mais à votre arrivée, vous devrez payer un supplément pour la chambre dont vous avez vu la photo. J'ai fini par réserver un autre hôtel, car je ne pouvais pas faire confiance aux gens qui y travaillaient. Je trouve très louche qu'ils aient reçu autant de critiques 5 étoiles.
Tiana.o
Le 29/11/2021 à 11:00
C'est une expérience fantastique, le personnel est très gentil et sympathique, ici vous avez l'impression d'être dans un palais royal, plongeant dans l'époque Rocco-Baroque avec beaucoup de choses belles et anciennes. La propreté est excellente, le confort pratique, il y a une bouilloire + une machine à café, la salle de bain est complète avec luxe, le seul inconvénient est l'absence de bidet. La télévision est assez grande et tout fonctionne (chauffage, climatisation, etc.). L'emplacement est super excellent ! Le petit-déjeuner est magna coma à Naples (je veux dire beaucoup). Un gros câlin, merci pour tout. A la prochaine fois chers Florentins !
Remi.
Le 16/11/2021 à 07:06
ARNAQUE À FUIRE ! Nous réservons pour deux nuits. Une fois arrivé sur place à 22h le soir sous prétexte une panne d'eau dans la chambre et on nous annonce avoir réservé pour nous une place à l'hôtel California 2 rue plus loin sans nous avoir informé au préalable. Nous protetons auprès du réceptionniste le prix de l'hôtel affiché sur Booking et moitier moins cher que celui que nous avons payé pour résider à l'hôtel Ginori. On nous refuse remboursement de la différence. Le réceptionniste s'agace vite et à 22h30 le soir nous n'avons plus loisir de trouver une autre chambre. Nous allons à l'hôtel California celui-ci ne correspond pas du tout à un standard 4 étoiles la chambre est vétuste un bruit d'écoulement d'eau toute la nuit. le petit-déjeuner est plus que médiocre seul le service est poli et au rendez-vous. À notre départ nous exigeons une facture attestant de ce changement de localisation on nous refuse catégoriquement l'édition et l'envoi de la facture nous arrivons seulement à avoir les taxes de séjour payé à l'hôtel California au vu des différents commentaires il s'agit bien évidemment d'une arnaque manifeste !
Sébastien.e
Le 08/11/2021 à 16:43
ATTENTION ARNAQUE Réservation faite pour 2 nuits en aout 2021. Appel à 19h30 le jour même pour nous prévenir que la chambre n'était pas disponible en prétextant un problème de plomberie. (Surbooking???) Nous avons été relogés dans un hôtel à proximité avec une climatisation en panne et des évaluations médiocres et justifiées. L'hotel nous a finalement proposé d'annuler et de nous rembourser la 2eme nuit pour aller dans un hôtel de notre choix. Malgré de très nombreuses relances, nous n'avons finalement jamais été remboursés et l’hôtel reste injoignable. Passez votre route.
LORENZHOLLERN.
Le 27/10/2021 à 11:14
Un élément qui a considérablement rehaussé ma note de l'hôtel : un personnel de réception très gentil, collaboratif et professionnel. Dès le contact téléphonique, ils nous ont impressionnés et nous ont aidés à résoudre quelques problèmes liés à la réservation. L'excellente impression a également été confirmée directement à l'hôtel. Excellent cappuccino au bar !!! L'hôtel est un 4 étoiles, mais je dois avouer que j'ai vu mieux dans cette catégorie. Il est également vrai que dans les centres historiques des villes d'art, les limitations en matière de rénovation sont importantes et cela influence fortement les résultats. La chambre que nous avions réservée était une chambre double avec en plus un lit à usage triple. La taille était bonne et l'espace était acceptable. Salle de bain suffisamment spacieuse et super douche. Lit double grand et super confortable. Dans l’ensemble, la salle est plutôt anonyme. Dans le rapport dépenses et services obtenu, le solde est positif et le séjour a été confortable.
Paloma..
Le 21/10/2021 à 19:32
Si vous n'êtes intéressé que par l'emplacement, c'est votre hôtel (vous avez tout à distance de marche, vous pouvez aller à tout à pied), mais si vous voulez plus, c'est très court. Les petits déjeuners étaient mal garnis sans variété, ils nous ont donné une chambre au dernier étage (3ème étage sans ascenseur donc après avoir marché toute la journée ça devient fatiguant), un grenier avec un plafond très bas, une salle de bain caustrophobe avec des marches à monter la douche et les toilettes sans ventilation. Nous avons demandé le changement et ils nous ont dit que ce n'était pas possible et ils nous ont proposé un autre hôtel avec une augmentation de prix.
Madison.r
Le 21/10/2021 à 15:49
absolument incroyable et j'adorerais y retourner ! C'est un beau bâtiment et un emplacement fantastique. Le personnel, en particulier le personnel de la réception, est fantastique ! tellement utile! Rien. La seule chose qui peut rebuter les gens, c’est qu’il n’y a pas d’ascenseur. Heureusement, la merveilleuse équipe emmène vos valises dans votre chambre, ce n'était donc pas un problème pour nous.
silvio.i
Le 21/10/2021 à 08:55
Le premier jour une chambre, comme celles qui se détendent au bord de la piscine, sombre, une ampoule grillée, pas de papier toilette, du verre dans la salle de bain et finalement envahie par les moustiques. Malgré mes protestations et la volonté du veilleur de nuit d'appeler également le gérant, qui n'a pas répondu, j'ai passé une nuit blanche car ils n'ont pas changé de chambre. Le lendemain matin, enfin, on nous a attribué une nouvelle chambre au deuxième étage, ce qui équivaut à un tiers d'un immeuble. Je n'ai vu aucun ascenseur et je n'en avais pas connaissance. J'ai presque 70 ans et vous pouvez l'imaginer. La nouvelle chambre, propre, n'avait aucun support pour les bagages, le porte papier toilette de la salle de bain tombait, une télévision au mur à hauteur des yeux qui tombait presque au sol. Petit déjeuner consommé sur une sorte de terrasse. Bref, un peu une catastrophe. Je n'ai donné qu'une étoile pour l'emplacement central. Pour le reste, un hôtel qui a l'air d'être un 4 étoiles, bon sang. Et je vous assure que j'ai essayé de très nombreux hôtels. Le Ginori, PLUS JAMAIS. Fais-moi confiance.
Lola.a
Le 17/10/2021 à 08:33
Bonjour, j'y étais pendant une semaine avec mon mari. Jusqu'au samedi 16 octobre. Eh bien, je dis bien en général. parce que ce n'était pas mauvais mais ce n'était pas excellent non plus. Traitement agréable, bon service et attention, nettoyage et blanchisserie très bons, mais je pense que le problème réside dans la livraison des chambres sans bien les surveiller afin que des erreurs ou des services qui ne fonctionnent pas ou qui sont endommagés ne surviennent pas, ce fut notre cas. Ils ont changé notre chambre de 33 à 11 et c'était mieux, mais la télévision ne fonctionnait pas, le mini-bar ne refroidissait pas, la hotte de la salle de bain ne fonctionnait pas non plus. Nous les avons prévenus et ils ont immédiatement essayé de résoudre le problème. Pour un hôtel 4 étoiles, nous pensons que le petit-déjeuner est rare, salé et sucré. Bref, calme, cosy et bon en général. des souvenirs pour tout le monde et surtout pour M. PASCUAL qui a été aux petits soins avec nous. Salutations
Mike.�
Le 10/10/2021 à 13:34
Nous n'avons été que moyennement satisfaits du petit-déjeuner. La pâtisserie n'était ni fraîche ni croustillante, comme on en a l'habitude en Italie. Les chambres économiques, que nous avions apparemment réservées, se trouvent dans un bâtiment à 300 mètres. Les randonnées matinales ont demandé beaucoup de temps pour s'y habituer. Les portes des chambres sont si fines que tous les bruits peuvent être entendus. Les chambres sont très propres et nettoyées quotidiennement. Le personnel était très amical.
maria.r
Le 06/10/2021 à 11:37
Ancien hôtel. Belles chambres, dommage pour l'ancienne clé de modèle défectueuse... il ne faudrait pas grand-chose. Vieux escaliers difficiles à monter et à descendre en équilibre... il n'y a pas d'ascenseur. Mauvais petit déjeuner. Points forts hôtel du centre, personnel sympathique et serviable.
luigi.o
Le 03/09/2021 à 09:02
Un peu déçus de l'hôtel qui ne correspond pas à un 4 étoiles, salle de bains vétuste et pas mal d'inconfort dans la chambre...penderie trop haute, lumière faible , prises mal placées , tuyau qui fuit dans la salle de bain , joints du bac à douche noirs, lavabo en pente ... Les photos sur internet ne sont pas représentatives ... petit-déjeuner moyen ... Sinon hôtel très propre bon emplacement et personnel agréable et serviable.
Michaela.e
Le 29/08/2021 à 13:40
Bon emplacement, personnel très sympathique mais la propriété ne vaut pas son prix. Nous avons séjourné dans la partie neuve mais la chambre était décevante : matériaux et meubles de mauvaise qualité.... Sans parler de la piscine…. Vases avec fleurs séchées, plâtre qui s'écaille... très mauvais
Fanny.B
Le 10/08/2021 à 12:01
Hôtel avec de la personnalité,du cachet,bien situé et la chambre donne sur la cour intérieure avec vue sur la petite piscine et le jardin. Personnel adorable.endroit sympathique avec plein de petits défauts effectivement,mais cela n'affecte pas le charme de cet endroit.
Info.a
Le 25/07/2021 à 11:12
Juin 2021, Chambre vraiment sympa, salle de bain très sympa avec étiquette d'hygiène sur les toilettes, même s'il manquait le porte papier toilette au mur, donc le rouleau était posé sur un tabouret... urgent à réparer ! Douche très belle mais à rénover à cause du calcaire. Lit très confortable, cheminée dans la chambre, wow, la nouvelle fille à la réception est très gentille et sympathique. Le petit déjeuner pourrait être amélioré, cela ne reflète pas l'hôtel. En entrant dans la chambre vous trouvez un menu avec les services proposés par l'hôtel, un numéro de téléphone pour chaque service, très sympa, bravo. Mais... si vous avez faim en rentrant d'une soirée au centre et que vous appelez à 1 heure du matin pour demander la conciergerie 24h/24, le portier âgé qui ne sait pas ce que c'est la concierge répond... puis vous appelez un autre numéro, le service restaurant/bar (il ne dit pas les heures qu'il est, nous avons supposé 24 heures sur 24) mais le portier répond à nouveau en disant qu'ils ne font que le petit-déjeuner et qu'il n'y a pas de restaurant. J'avais juste envie d'un spaghetti aux fruits de mer..... 😢 à part ces petites choses à améliorer, tout était parfait. 4/5 recommandé.
Gianluca.u
Le 03/06/2021 à 16:10
Personne très gentille, la fille en charge du petit-déjeuner était super attentionnée et très attentive aux besoins du client. Hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement à quelques pas de la cathédrale Santa Maria del Fiore. J'ai beaucoup aimé !
Lorraine.u
Le 29/05/2021 à 10:58
Hôtel d'un bon rapport qualité-prix dans le centre de Florence. L'emplacement est bon et c'est très pratique pour aller partout. Le petit déjeuner est pris dans le jardin, mais il n'y a pas beaucoup de choix. Le personnel est très serviable. Notez que la chambre économique vous donnera une chambre loft.
Ilaria.a
Le 23/05/2021 à 21:11
Mon mari, mon chien et moi avons séjourné une semaine dans cette fantastique propriété. Hôtel 4 étoiles bien entretenu bénéficiant d'un excellent emplacement, en plein centre, à quelques pas du Duomo. Notre chambre était bien meublée, accueillante, lumineuse et spacieuse, un très bon petit déjeuner, sucré et salé (super œufs brouillés), sans oublier les délicieux cappuccinos. Le personnel (tous) est tout simplement merveilleux, toujours très sympathique et serviable. Je le recommande à tous, nous reviendrons très bientôt ! :-)
Antonio.i
Le 16/05/2021 à 18:02
Suite avec sauna, presque un rêve. Excellent emplacement. Personnel accueillant et disponible à toute heure. Chambres confortables et propres. La présence de la cave dans l'hôtel est un luxe vraiment unique dans la région, mais c'est un peu négligé. Petit-déjeuner copieux avec une grande variété de plats.
Anna.a
Le 20/10/2020 à 21:42
Emplacement très central, personnel très sympathique. Chambre exiguë, porte d'accès sécurisée et à clé, escaliers inconfortables sans ascenseur, petit déjeuner mal entretenu servi dans la cour intérieure où la pluie a trempé les convives.
Katie.r
Le 18/10/2020 à 22:58
Le personnel était très professionnel et serviable. Ils nous ont guidés vers les meilleurs restaurants et sites non touristiques et nous ont aidés à naviguer dans la ville. Le petit déjeuner était excellent et les chambres étaient propres et très bien entretenues. Je voudrais définitivement encore rester ici!
Manuel.a
Le 15/10/2020 à 21:17
★☆☆☆☆ Très déçus par la pratique du lieu. Nous avions réservé une chambre sur Agoda dans cet hôtel du centre historique de Florence. À notre arrivée, l'hôtelier nous a expliqué que la chambre réservée ne se trouvait pas dans l'hôtel en question, mais dans un autre bâtiment, à 5 minutes à pied du lieu annoncé sur le site. Bye bye, l'hôtel des photos !! C'est alors que le réceptionniste nous a offert la possibilité de rester dans l'hôtel, à condition de payer un supplément de 40€. Après avoir visité la chambre initialement réservée et constater qu'elle se trouvait dans un bâtiment dortoir sans âme, lugubre et sans réception, qui abrite des logements d'habitation, nous n'avons pas eu d'autre choix que d'opter pour le paiement du supplément. Petit déjeuner à limite de l'acceptable, chambre très bruyante.
Sonia.u
Le 29/09/2020 à 13:23
J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma sœur et une de mes amies pendant quelques jours et je dois dire que le personnel était très gentil et toujours serviable. De plus, la chambre était spacieuse et très bien meublée. De plus, la situation centrale de l’hôtel est définitivement un avantage ! J'y retournerai absolument !
Mickael.e
Le 09/08/2020 à 10:47
Superbe expérience dans cet hôtel accueillant avec petit dej, piscine en centre ville et personnel adorable. Le rapport qualité prix est top pour un établissement aussi central.
Emmanuel..
Le 20/07/2020 à 09:22
Hotel très bien situé très proche du centre historique et de tous les sites à visiter à Florence. Tarif très correct et personnel serviable, par contre le confort et le service ne correspondent pas à un 4 étoiles car pas d'ascensseur, déco très ancienne nécessitant une rénovation, service petit déjeuner en chambre obligatoire mais ne correspondant pas à la demande, très petite piscine (2m x 3m) mais accès payant (20€/jour) et parking avec voiturier pour 40€/jour.
Florimond.r
Le 16/07/2020 à 09:33
Hôtel charmant entre le rococo et le moderne bien situé nous regretterons qu'il nous est proposé le parking à 40 € et que la piscine ne soit pas accessible
Ilaria.i
Le 12/07/2020 à 23:01
J'y suis resté ce week-end, et je dois tout d'abord saluer la gentillesse du personnel, je n'ai jamais trouvé de personnes plus chaleureuses et plus polies. La chambre est très agréable, même s'il y a de la moquette dans les couloirs, ils sont impeccablement propres. J'ai trouvé la chambre mais aussi l'ensemble du complexe très propres. Je recommande fortement.
Adelina.
Le 23/02/2020 à 11:45
Super emplacement. Les chambres sont propres. Le personnel est très réactif. Le petit déjeuner est bon : yaourts, jus de fruits, céréales, œufs brouillés, viennoiseries nouvelles tous les jours. Mais la machine à café tombait en panne de temps en temps.
Dimitri.a
Le 23/02/2020 à 11:22
L'emplacement est excellent, mais uniquement pour ceux qui ont besoin de toutes les principales attractions à proximité. Personnellement, j'en ai eu marre dès le deuxième jour - une rafale de touristes qui vont et viennent, même en basse saison. Les chambres sont propres, nettoyées tous les jours, il y a une bouilloire et un minibar. L'hôtel est situé dans un bâtiment du XVIe siècle, son agencement ressemble donc davantage à un labyrinthe. Il en va de même pour les chambres : pour en avoir une confortable, il faut avoir beaucoup de chance. Hélas, j'ai eu deux fois de malchance : une chambre était située sous les toits et n'avait pas de fenêtre, la seconde s'est avérée encore plus déprimante (éclairage sombre, mauvaise couleur des murs, réfrigérateur qui ne fonctionnait pas, lit court, une salle de bain bruyante - on pouvait même entendre les voisins chasser les excréments). En général, la direction de l'hôtel est boiteuse, mais les employés (ils sont environ quatre, sans compter la femme de ménage) font de leur mieux - ils vous accueillent chaleureusement et résolvent immédiatement tous les problèmes qui surviennent. Le sol est carrelé et froid, il n'y a pas de chaussons - apportez les vôtres ou demandez-les lors de l'enregistrement !
Zeze.
Le 20/02/2020 à 18:25
Le matelas du lit est cassé. Le lit était posé près du sol chaque matin et chaque matin, ils le replaçaient comme si le matelas semblait bien. Mais il ne cessait de tomber. Bon emplacement et salle de bain propre. Recommandé si vous recherchez une ambiance démodée, mais il n'y a pas d'ascenseur et la moquette n'avait pas l'air propre.
Alexya.
Le 09/02/2020 à 06:35
Il est impossible de dormir, il y a beaucoup de bruit, il n'y a pas d'ascenseur, les oreillers sont très durs et les rideaux ne ferment pas correctement et le réverbère se faufile la nuit, ils activent le chauffage la nuit et l'après midi il était froid. Sur le plan positif, grande chambre et lit confortable.
Amira.A
Le 21/01/2020 à 18:48
Accueil au top, personnels aux petits soins. Bonus sa petite piscine et jacuzzi privé cachés derrière l'hôtel. Situé en plein centre ville, à deux pas du dôme, vous trouverez tout à proximité.
Alain.e
Le 23/09/2019 à 22:18
Un peu cher mais bien....
Claude.e
Le 22/09/2019 à 16:12
C'est l'hôtel qui possède les chambres de la résidence Cavour.Bon accueil.Personnel à l' écoute et au service des clients.
Marisol.
Le 21/09/2019 à 12:59
Pas d'ascenseur. Vous devez transporter tous vos bagages par les escaliers. Je peux l’apprécier mais je ne m’attendais pas à ce qu’il soit très rustique et vintage. Notre chambre ne ressemblait en rien aux photos. Je ne le recommande pas si vous recherchez un hôtel rénové et moderne.
Sylvain.o
Le 04/09/2019 à 13:31
Hôtel sympathique au cœur de Florence.Endroit calme et un peu cossu. Le petit déjeuner est servi en terrasse dans une cour intérieure fort agréable. Le petit bémol est qu'il n'y a pas de parking donc le stationnement est un peu galère.
Francis.y
Le 29/05/2019 à 06:36
Cet hôtel bénéficie d'un très bon emplacement, à moins de 500 mètres de la gare centrale de Florence. Le personnel est très gentil et parle bien anglais et le menu du petit-déjeuner propose un bon nombre de choix de plats. Cependant, pour un hôtel 3 étoiles, les chambres sont trop chères et démodées - les meubles semblent dater des années 90, la télévision dans notre chambre était petite (la télécommande était introuvable) et la douche ne fonctionnait pas. correctement. Même s'il y a une piscine, seules certaines chambres y ont accès (très injuste) et il n'y a pas d'ascenseur alors méfiez-vous si vous transportez des sacs lourds.
Jacques.a
Le 28/05/2019 à 08:56
Bruyant car simple vitrage, lit usé en V , store velux déchiré qui laisse passer toute la lumière du jour, pommeau de douche qui ne tient pas. Je déconseille vivement la chambre éco. Sinon, hôtel bien situé et petit déjeuner correct.
Michel.a
Le 06/05/2019 à 14:16
Hotel a taille humaine, bon accueil, le service très bien, chambre spacieuse, petit-déjeuner convenable, propreté convenable, bien situé entre le Duomo et le musée de l'Academia. Les moins : les marches des escaliers sont à force fatigantes, pas d'ascenseur ne convient pas aux personnes à mobilité réduite
Erica.a
Le 17/01/2019 à 18:04
Nous avons apprécié notre bref séjour à Florence dans cet hôtel. Les logements sont propres, confortables mais un peu difficiles (il n'y a pas d'ascenseur et notre chambre était sur ce qui serait le quatrième étage). Nous avons définitivement donné un pourboire au porteur ! Apparemment, le bâtiment était autrefois un monastère. Nous y sommes allés en janvier et avons trouvé la pièce trop chaude, nous avons donc passé la nuit avec les fenêtres ouvertes (ce qui s'est avéré bruyant !) Le petit-déjeuner était inclus dans notre séjour et, même si le choix était vaste, nous avons trouvé que la qualité de la nourriture était au mieux juste. Nous nous en sommes tenus aux cappuccinos et aux pâtisseries car les œufs avaient une teinte verdâtre... L'hôtel était proche de tous les principaux sites touristiques comme destinations de marche, donc un petit-déjeuner médiocre n'était pas une perte majeure dans notre livre.
Janet.e
Le 19/10/2018 à 17:12
Cet hôtel est très très démodé. Si vous regardez les photos sur le site internet, ça a l'air bien, mais quand j'y suis allé pour m'enregistrer, c'était horrible. Ma chambre était comme dans un grenier et ça sentait horrible. Il n'a pas de ventilation. Très déçu de l'aspect général et du service de l'hôtel. Le petit déjeuner était mauvais aussi. La seule bonne chose à propos de cet hôtel était le gars espagnol qui devait porter tous les bagages à l'étage sans ascenseur disponible. Je ne reviendrai plus jamais ici.
steve.e
Le 18/10/2018 à 14:39
C'était un excellent choix d'hôtel. Ils disposent d'une cave à vin privée dont vous pourrez profiter. Ils fourniront de la nourriture et des rafraîchissements aux clients, moyennant des frais. Ils ne vous permettent pas d'utiliser leurs locaux sans acheter leurs produits vitivinicoles. Les chambres sont un peu difficiles car elles ne disposent pas d'ascenseur. Notre chambre était au troisième étage, ce qui ressemble plus à 6 à 9 volées d'escaliers. Ils offrent un service de porteur. L'emplacement est bon sauf que l'hôtel est situé en contrebas de la ZTL donc aucune voiture ne peut être garée à proximité. Ils ont un accord avec un garage local pour le stockage des voitures moyennant des frais supplémentaires. Accès facile aux restaurants locaux, mais pas nécessairement à la Florence que tout le monde imagine.
Kristina.o
Le 16/10/2018 à 21:52
L'hôtel vient de répondre à mon avis et je ne sais pas comment répondre. Après que le personnel nous ait dit que le minibar était inclus, nous avons été surclassés. Ensuite, nous sommes retournés vérifier avec eux parce que cela semblait être vrai, nous avions raison. On nous a dit que le minibar n'était inclus qu'avec le surclassement DELUXE et non supérieur et qu'avec le supérieur, il n'était inclus que le premier jour. mais maintenant, je reçois une réponse à mon avis disant qu'il est toujours inclus ?! Vous devriez expliquer cela plus clairement à vos clients. Et mon mari et moi avons contacté la réception à propos de la douche, ils sont entrés et l'ont réparée et cela n'a été réparé que pendant environ 4 minutes. Nous avions bien mieux à faire que de faire des allers-retours avec le personnel de l'hôtel pendant notre lune de miel, alors nous nous en sommes occupés au lieu de nous embêter.
Casey.m
Le 03/10/2018 à 08:43
Lorsque nous avons réservé la chambre, on nous a dit que ce serait un hôtel 4 étoiles. La seule chose 4 étoiles était que le petit déjeuner était inclus. En discutant avec d'autres clients, nous avons également eu la chance d'avoir notre propre salle de bain. La chambre était si petite qu'une seule personne pouvait se promener à la fois et ne disposait pas de suffisamment d'espace pour garder vos bagages. Le lit était également TRÈS DUR et n'offrait pas une nuit de sommeil très réparatrice. Vous êtes très central et le personnel est très gentil, mais à part ça, rien d'autre de très positif à signaler.
Adrián.u
Le 30/08/2018 à 11:38
Le personnel de l'hôtel est très sympathique et professionnel. La chambre était assez bien avec une assez grande salle de bain avec douche. Climatisation, lit double, armoire, quelques tables d'appoint, etc. Le problème que nous avons constaté était que le rideau ne couvrait pas complètement la fenêtre d’un côté et que beaucoup de lumière entrait d’un côté. Il n'y a pas d'ascenseur mais ils montent et descendent eux-mêmes vos valises jusqu'à la chambre. Le petit déjeuner était assez varié, donc rien à redire à cet égard. Il dispose également d'un service de piscine et de jacuzzi payant, mais nous ne l'avons pas essayé. Quant à l'emplacement, il est un peu difficile de le trouver au premier abord mais il est excellent puisqu'il est situé en centre-ville, à moins de 5 minutes à pied de la Piazza del Duomo. A noter qu'ils nous ont offert ce qu'il y avait dans le minibar à notre arrivée ainsi qu'une bouteille de vin.
K.J..
Le 22/05/2018 à 08:55
Le personnel est généralement très sympathique et célèbre l'hospitalité italienne. Le responsable du comptoir d'enregistrement est très serviable et peut répondre à toutes les questions. Il se trouve à distance de marche de toutes les attractions touristiques. Il s'agit d'un bâtiment historique de 3 ou 4 étages situé dans la vieille ville de Florence. Il y règne une atmosphère particulière. Les chambres ne sont pas grandes mais propres et disposent de toutes les commodités. L'escalier et les couloirs sont étroits. Il n'y a pas d'ascenseur dans le bâtiment, alors pensez-y si vous en avez besoin. ---------------------------------- Ma légende du nombre d'étoiles : Excellent / Exceptionnel ☆☆☆☆☆ Très bien / Spécial ☆☆☆☆ Au-dessus de la moyenne ☆☆☆ En dessous de la moyenne ☆☆ Quelque chose ne va pas!? ☆ ----------------------------------
Taisiia.r
Le 23/02/2018 à 14:25
Mauvais petit déjeuner, mais calme. Mauvais rapport qualité-prix
Christophe.e
Le 18/02/2018 à 17:09
Un hotel tres conviviale petit déjeuner vraiment bon situation géographique idéal pour un week-end je conseille vraiment.
Sean.a
Le 13/02/2018 à 20:47
Très bien situé juste un peu en hauteur du Duomo. Le personnel a été très sympathique et très serviable, la réception toujours avec le sourire. Le petit déjeuner était plutôt bon, avec beaucoup de choix, chaud et froid, ainsi qu'une machine à crêpes. La piscine et le bain à remous étaient fermés à cause de la saison hivernale mais avaient l'air bien depuis notre fenêtre. N'a laissé tomber qu'une étoile en raison du Wi-Fi intermittent et du manque de signal TV où vous n'obtenez que quelques italiens aléatoires. Cela aurait également besoin d'un porte-manteau sur le mur, car nous n'avions qu'une chaise pour y jeter des vestes, etc. Nous reviendrions cependant.
Ying.u
Le 15/01/2018 à 12:11
L'hôtel est situé au centre et à proximité de nombreux sites touristiques. Les chambres sont joliment décorées et assez spacieuses. Cependant l'un des employés avait une odeur corporelle très forte qui était perceptible en tant que sponsor dès l'entrée dans l'hôtel. Le petit-déjeuner est limité ; ils avaient une pancarte pour les crêpes sur demande. Mais lorsque nous avons demandé si nous pouvions nous procurer des crêpes, nous avons reçu un simple non. Depuis que j'y suis allé en hiver, je n'ai pas vu la piscine.
Rubi.r
Le 05/01/2018 à 15:33
L'hôtel est idéalement situé au centre-ville, à quelques pas de tous les principaux sites touristiques. De par leur emplacement, les chambres situées côté rue auront beaucoup de bruits venant de l'extérieur, même en pleine nuit. L'hôtel propose un petit-déjeuner buffet, ce qui est raisonnable. Ils proposent des crêpes sur demande mais lorsque j'ai demandé, l'employé m'a simplement dit non. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était au premier étage. L'hôtel ne dispose pas d'ascenseur, mais ils apporteront vos bagages à l'étage si vous avez de gros bagages avec vous. La chambre était assez spacieuse pour les standards européens, mais très démodée. La salle de bain était également assez grande, mais l'évacuation de la douche fonctionnait mal. Le personnel était sympathique et serviable, sauf lorsqu'il demandait des crêpes.
Asif.h
Le 10/12/2017 à 13:02
L'emplacement de l'hôtel est vraiment bon, à proximité de nombreux sites touristiques. Cependant, les hébergements ne sont pas assez bons pour un hôtel 4 étoiles. Le chauffage de la chambre est insuffisant, la salle de bain est vraiment petite, il n'y a pas d'ascenseur et le Wi-Fi ne fonctionne pratiquement pas. Le ménage était bon et le petit déjeuner était correct.
Kate.o
Le 30/07/2017 à 10:25
Très bien situé, odeur étrange dans l'hôtel. Les lits sont confortables, le petit déjeuner est bon. Il faut payer un supplément pour la piscine. Les femmes de ménage frapperont à plusieurs reprises à votre porte pour libérer votre chambre même si vous dormez. Il y avait une fuite dans le couloir qu'ils ont réparée en mettant un seau en dessous.
Natascia.i
Le 29/06/2017 à 11:29
Bel hôtel dans un emplacement central. Bâtiment historique, c'était le logement des serviteurs Médicis. Personnel sympathique et accueillant. Bon petit déjeuner. Excellent prix, réduit à. 70% et la chambre était très grande. C'est dommage que l'évacuation de la salle de bain se soit cassée, provoquant la sortie des toilettes des voisins. La chambre a été changée immédiatement et le gérant m'a fait bénéficier d'une réduction de 20 €.
Adam.i
Le 11/05/2017 à 20:01
Les chambres étaient confortables. Le service était excellent. Ils ont fait de leur mieux pour nous rendre heureux ! Le petit déjeuner était superbe. Même si nous n'y avons pas participé, ils vous offrent du vin gratuit à votre arrivée. Pour un peu plus de 100 euros la nuit, c'est une bonne affaire et demi !
Davie.a
Le 14/09/2016 à 08:45
L'emplacement de cet hôtel est parfait. Loin de la foule mais à quelques minutes à pied du Duomo. Le personnel est génial et fera tout ce qu'il peut pour vous pendant votre séjour. Il y a une cave à vin avec de bons vins à des prix raisonnables et un petit-déjeuner varié. Notre chambre était malheureusement petite et avait l'air défraîchie. Des éraflures sur les murs, des éclats dans le carrelage de la salle de bain. Le mécanisme d'ouverture de la fenêtre était cassé et la pomme de douche tombait souvent lorsque vous coupiez l'alimentation, vous frappant sur la tête si vous ne la souteniez pas.
Fanny.e
Le 14/06/2016 à 09:46
Hotel très charmant et personnel vraiment très sympathiques. Nous reviendrons
Jorge.o
Le 24/03/2016 à 22:24
Bel hôtel situé en centre ville et à 5 minutes de la gare. Chambres grandes et propres. Le personnel de la réception était très gentil et essayait de fournir des informations sur les visites touristiques. Nous avons eu un problème avec la clé de notre chambre mais cela a été résolu en un instant. Il y a le wifi gratuit dans tout l'hôtel et les chambres. Le petit déjeuner était également inclus. Le tarif de la chambre économique était de 75 € par nuit sur réservation à Pâques. Je recommande cet hôtel.
Anne-Françoise.o
Le 10/03/2015 à 20:47
Accueil formidable. Un vrai bonheur.
Andrei.e
Le 13/11/2012 à 20:43
Bel endroit. Personnel parlant russe. Ils nous ont aidés à arriver à l'hôtel en voiture. Ici, dans la vieille ville, toutes les rues ne sont pas ouvertes à la circulation. Les navigateurs deviennent fous. Ils nous ont appelé et nous ont amenés à la porte.
- 🏪 B&B Bubu (3 Avis)
- 🏪 Sushi Corner Bellaria (655 Avis)
- 🏪 Mamma Rita Pizza&More (77 Avis)
- 🏪 La Piadineria (173 Avis)
- 🏪 Pizzeria Dell' Orciolaia (80 Avis)
- 🏪 Meat Griglieria And… (80 Avis)
- 🏪 Bed & Breakfast Bel Sole (236 Avis)
- 🏪 Silver Pin di B.M.R. (73 Avis)
- 🏪 Amsterdam Pub by Ale (24 Avis)
- 🏪 Il Fagiano - Grand Hotel Fasano (22 Avis)
💬 La maison est magnifique, la vue encore plus ! :) De plus, Voltaggio et ses environs valent le détour, de beaux endroits
💬 Des sushis incroyables, vraiment très bons. Ils ont même une box enfant très chouette. Rien à redire. Simple et efficace.
💬 Excellent à essayer, bonne pizza et de haute qualité
💬 Joli mais un peu cher pour ce que c'est
💬 Ce que vous recherchez lorsque vous allez dans une pizzeria, vous le trouverez chez Rocco : -nettoyage -aliments de qualité, hautement digestibles - des prix d'une honnêteté désarmante. On va chez Rocco en sachant qu'il faut manger une entrée simple mais appétissante, une pizza bien levée, avec des ingrédients de qualité et un bon verre de vin ou une bière. Dans un environnement simple mais très épuré où la différence se fait par la gentillesse du propriétaire de la maison. Les dégustateurs en herbe de plats gastronomiques ou les chefs en quête d’exotisme devraient s’abstenir.
💬 Il est situé au-dessus du ring des pizzas, peut-être un peu caché même s'il s'agit d'une route très fréquentée. Il y a un grand parking à l'extérieur même s'il n'y a souvent pas de place disponible. L'endroit est meublé dans le style steakhouse mais de manière très minimaliste. Il n'y a pas un grand choix de burgers même si les quelques-uns sont très bons. La particularité du lieu est la tournée des viandes. Jamais essayé de ma vie, très bonne, variété de viandes cuisinées de plusieurs manières. Prix honnête 22 euros incluant accompagnement, boisson, café et couvert, je pense que ça vaut le coup.
💬 Accueil chaleureux. La chambre est simple mais impeccable, la salle de bain superbe, il manque juste un peu de pression dans la douche. Ne pas hésiter!
💬 Ne vous arrêtez pas aux apparences ! On mange très bien, on paye peu et le service et la convivialité règnent en maître ! Nous avons mangé des entrées mixtes et des plateaux de charcuterie et de fromages accompagnés de miel et de confiture d'excellente qualité ! Premier plat moyen par contre. On reviendra certainement!
💬 Bel endroit avec un grand parking. Propreté superlative. Très bon sandwich Des prix vraiment abordables Produits super frais et parfaitement cuisinés. Personnel sympathique et accueillant. Super trouvaille près d'Herculanum. Je reviendrai certainement ❤️
💬 Honnêtement, tout était parfait… du service au plats. Du personnel absolument adorable, professionnel et impeccable! Des plats à s’en relever la nuit. J’y retournerai avec beaucoup de plaisir !