Hotel Europa

Bryan.l

Le 17/05/2024 à 18:49

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5 / 5

Nous avons passé une semaine absolument merveilleuse ici. L'hôtel conserve son charme et son caractère d'antan, tout en offrant toutes les meilleures caractéristiques des hôtels d'entreprise les plus modernes mais sans caractère. Ce grand endroit ne pouvait être qu’en Italie. Ce que nous avons le plus aimé, c'est le menu du soir, changé quotidiennement, servi par les serveurs les plus joyeux et efficaces que l'on puisse espérer trouver. Pas une fois par semaine, aucun des éléments disponibles du menu à quatre (!) Plats n'était répété. Fait inhabituel en Italie, les choix végétariens étaient variés et attrayants chaque soir. Claudia est une brillante directrice de restaurant et réceptionniste. Ai-je mentionné que l'hôtel donne sur le port de Riva ? Je n'ai jamais laissé une critique comme celle-ci auparavant.

Maha.l

Le 12/05/2024 à 22:57

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1 / 5

L'emplacement de l'hôtel est bon et il n'y a rien de mal à cela, mais en termes de service hôtelier, c'est très mauvais car ils n'ont pas d'employé qui porte les sacs jusqu'à la chambre et l'ascenseur ne fonctionne pas. la propreté de la chambre est très mauvaise. J'ai passé trois nuits et la chambre n'a pas été nettoyée. Ils entrent juste et font le lit sans changer le matelas, ils prennent juste les poubelles. , il bouge de manière instable en étant assis dessus. Quant à la climatisation, elle est en panne. J'ai porté plainte trois fois à la réception, et ils prétendent que la climatisation s'éteint automatiquement s'il fait froid, sachant que l'extérieur est froid. il fait très chaud et il n'y a pas d'air, et si vous ouvrez la fenêtre, des insectes entrent dans la chambre et les murs sont remplis de petits insectes. Je ne recommande pas du tout l'hôtel si ces points évoqués vous concernent, et il y en a aussi. nuisances dues aux restaurants situés sous l'hôtel.

Anja.e

Le 11/05/2024 à 17:49

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5 / 5

Nous avons séjourné à l'hôtel Europa pendant 5 nuits. Ce furent des vacances très réussies du début à la fin. L'hôtel est situé directement sur la promenade du port. Nous avions une chambre avec une vue magnifique sur le lac et un balcon français. La vue était incroyablement belle. La chambre était impeccablement propre. Avec coffre-fort et réfrigérateur. Le lit très confortable. La voiture est garée en toute sécurité dans un parking à proximité. Les dames à la réception toujours avec le sourire. Ils résolvent tous les petits problèmes et sont ouverts à toutes les questions. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Le cappuccino est à tomber par terre. Et la vue depuis le jardin d'hiver est magnifique. Le menu du soir à 4 plats est également de très bon goût. Le service était très attentionné et arrangeant. Claudia est une aubaine pour chaque restaurant. Angelo et ses collègues sont toujours sympathiques et axés sur le service. Hier, c'était l'anniversaire de mon mari et Angelo a apporté un morceau de gâteau avec des bougies d'anniversaire et une bouteille de Prosecco. Bref, des vacances très réussies. Nous nous sommes sentis très bien accueillis et à l'aise dès le premier instant. C'était une pure détente. Sentez-vous bien pendant 5 jours et oubliez tous vos soucis pendant une courte période. Cet hôtel et son excellent personnel rendent cela possible. Merci pour ce merveilleux moment!

Diane.e

Le 09/05/2024 à 20:28

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5 / 5

Notre chambre était assez petite mais convenable, avec un grand lit double et une excellente salle de bain. Malheureusement, il y avait une petite fenêtre et il faisait donc assez sombre. Il n'y avait pas de vue !

Manuel.a

Le 02/05/2024 à 08:40

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5 / 5

Excellente expérience. Bon emplacement et services offerts.

mari.b

Le 29/04/2024 à 04:08

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5 / 5

Personnel courtois et compétent, tant en salle qu'à la réception. Nous nous sentions bien. Service de restauration impeccable. Propre, grande chambre, très bien situé. On reviendra certainement.

Max.

Le 27/04/2024 à 11:06

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5 / 5

Excellent hôtel, chambre grande et très propre, personnel très accueillant et emplacement merveilleux.

Claudia.o

Le 20/04/2024 à 02:17

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4 / 5

Très bel hôtel au bord du lac, rapport qualité prix vraiment super. L'ensemble du personnel est très sympathique et serviable. A la réception, vous serez accueilli avec le sourire par chaque employé et vous recevrez de nombreux conseils et informations pour les excursions, etc. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et le menu du soir sélectionné était excellent en termes de goût et joliment présenté et il y avait également une vue magnifique sur le lac et la promenade depuis le jardin d'hiver. Le personnel de service était très sympathique et attentionné et a donné. vous donne l'impression d'être quelqu'un de spécial. Ce fut un très bon séjour. Il y a un petit point à critiquer : le petit bar du hall n'a malheureusement jamais été occupé, mais bien sûr, vous pouvez aussi trouver un endroit sympa sur la promenade. (Claudi/57 ans.)

ashish.a

Le 16/04/2024 à 13:53

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3 / 5

Ce n'est pas un bon endroit où séjourner, les chambres étaient trop chaudes, ne pouvaient pas dormir la nuit, ils n'ont même pas pris la peine de résoudre le problème après la plainte. Le service était bon et l'emplacement était agréable.

mario.

Le 06/04/2024 à 20:46

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5 / 5

Bon hôtel 4 étoiles, bien organisé et stratégiquement positionné sur la Piazza Catena, face à l'agréable vieux port et à l'emblématique tour de l'horloge en pierre ; En sortant pratiquement de l'hôtel, vous vous retrouvez dans le magnifique centre historique de Riva. Des bateaux partent à proximité pour visiter d'autres endroits du lac sans avoir à prendre la voiture. Des vélos sont disponibles gratuitement pour les clients, excellents pour visiter la ville. J'ai profité du restaurant que j'ai apprécié pour la bonne cuisine et le bon service au dîner, servi sur une terrasse avec vue sur le lac et les montagnes voisines offrant une vue très agréable. Le petit-déjeuner est un buffet, avec une bonne offre globale, sucrée et salée. Le stationnement, réservable, est proposé dans un parking extérieur voisin (à environ 100 m) au tarif de 10 € par jour ; il y a aussi un parking attenant à l'hôtel (avec recharge également pour les véhicules électriques) à 12e. Personnel courtois et professionnel. Les chambres disponibles au même étage où se trouve la réception sont un peu anonymes. Au total je suis resté quelques jours et dans l'ensemble je me suis plutôt bien retrouvé, le seul défaut étant l'absence d'un espace extérieur dédié aux fumeurs.