Avis sur Hotel Diana partner di San Martino & Diana Hotel Lucca à Lucca
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Diana partner di San Martino & Diana Hotel Lucca à Lucca
Massimo.a
Le 17/02/2024 à 17:25
Une étoile pour le service car il n'y avait pas de service. Je pensais avoir réservé un hôtel, mais à la place, j'avais réservé une maison d'hôtes sans le vouloir. Lors de la réservation, il a indiqué le prix (très bon) avec petit-déjeuner inclus, ce qui n'était pas vrai car lorsque je suis arrivé, j'ai découvert que le petit-déjeuner n'était pas inclus. Ils ont répondu que c'était la faute de la réservation, mais que la réservation est un choix fait par la structure et non par les clients. De plus, l'hôtel Diana est détaché de l'hôtel San Martino et est une structure sans réception et sans services et donc une maison d'hôtes mais cela n'a pas été indiqué lors de la réservation. Le wifi fonctionnait mal et devait être reprogrammé à chaque fois. Le chauffage était confié à un échangeur de chaleur (sorte de split) qui, une fois allumé, était bruyant et asséchait l'air, en plus d'être inutilisable la nuit à cause du bruit, et une fois éteint, l'air se refroidissait rapidement. Même si le petit-déjeuner avait été inclus, il fallait quitter la structure et rejoindre l'hôtel San Martino de l'autre côté du pâté de maisons et sous la pluie, par exemple, cela aurait été très ennuyeux. Si tout cela avait été clairement expliqué je n'aurais jamais choisi cette structure (l'hôtel Diana e San Martino). Une série de nouvelles floues ou manquantes ont vraiment gâché mon week-end, à ma grande déception. Je confirme le bon prix.
Filomena.
Le 22/01/2024 à 18:20
Petit-déjeuner avec des produits industriels de faible teneur
Barbara.a
Le 01/01/2024 à 21:58
Annexe d'un autre hôtel San Martino situé dans un ancien bâtiment de Lucca à l'intérieur des murs.
Theresa.r
Le 06/10/2023 à 09:40
Situé dans une rue calme près du Duomo. Commence par le personnel amical et son souci de votre confort et de vos besoins. Chambres confortables, propres et fraîches. Fabrizio, Nicolo, Mariposa ont été utiles au-delà de leur description de poste Le bonus est un petit-déjeuner frais, chaud et délicieux pour vous accueillir le matin. Félicitations à tous ceux qui participent à rendre le séjour de chacun mémorable. (MAMAN T)
Walter.e
Le 03/09/2023 à 19:19
Excellent emplacement... pratiquement au centre de Lucques.
Ken.e
Le 31/08/2023 à 12:16
Service merveilleux de Fabrizio - petit déjeuner exceptionnel
Emily.o
Le 22/08/2023 à 08:24
Vraiment un très bon rapport qualité/prix. Un bel hôtel 2 étoiles. A une sensation vibrante sur les intérieurs. Les chambres sont grandes. Le petit déjeuner était bon. Tout le personnel était extrêmement sympathique. Super endroit. J'y retournerais avec plaisir lors d'une autre visite à Lucques !
Philippe.o
Le 11/08/2023 à 21:48
Accueil exceptionnel ! Avec le sourire de l'empathie .... tres propre dans un style vintage ! Literie au top ! Et un petit déjeuner sur la terrasse pour un moment delicieux ... Un deux etoiles a recommander. Vraiment.
Martina.o
Le 05/08/2023 à 22:47
Très bien situé, personnel sympathique et serviable, chambres propres.
Maurizio.u
Le 30/07/2023 à 21:37
A la réception, ils sont sympathiques et super gentils, l'emplacement est fantastique car il se trouve à l'intérieur des murs mais aussi très proche de deux parkings gratuits. La chambre était spacieuse, propre, avec un lit très confortable et une connexion Wi-Fi gratuite très rapide. Notes supplémentaires : la structure est alimentée par de l'électricité produite à partir de sources renouvelables et du miel de ruche provenant de producteurs locaux est disponible au buffet du petit-déjeuner. Parmi les nombreuses installations que j'ai réservées à Lucques, c'est sans aucun doute la meilleure ! Je reviendrai certainement!
Daniele.u
Le 27/07/2023 à 07:56
excellent emplacement à Lucca avec des prix honnêtes. Chambres accueillantes et confortables.
Tonya.o
Le 07/06/2023 à 16:16
Le personnel de la réception était merveilleux. Ils font double emploi et préparent un merveilleux petit-déjeuner. La chambre était un endroit pour dormir et rien de plus. Cela sentait tellement les eaux usées que j'en avais la nausée. J'ai ouvert les fenêtres pour diffuser l'odeur mais comme il n'y avait pas de moustiquaires, j'ai probablement été piqué par des moustiques toute la nuit. La douche de la salle de bain était peinte et non carrelée, avec une petite quantité de moisissure noire. Même si je ne pouvais pas voir la moisissure, ce qui était possible, je n’ai pas confiance dans la capacité de désinfecter correctement la peinture écaillée. Je ne reviendrais pas ici.
Sandra.a
Le 04/06/2023 à 10:50
Un séjour agréable. Très bonne chambre avec chaque détail et attention de 10. Très gentil et sympathique. L'emplacement imbattable. Très recommandable.
Maaike.
Le 11/05/2023 à 08:17
Situé juste à côté de la cathédrale. Le petit déjeuner est servi à l'hôtel au coin de la rue. Mais très étendu. Tout est frais, vous pouvez par exemple presser votre propre jus d'orange. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable.
regina.H
Le 29/04/2023 à 21:43
Nous avons été accueillis comme des rois ! Le personnel est à l’écoute et à nos petits soins pour rendre notre séjour des plus agréables ! Merci pour tout !
Anne.
Le 24/04/2023 à 23:58
À distance de marche de la gare et de la plupart des choses. Ça avait l'air sympa au début jusqu'à ce que vous alliez vous coucher... Les lits sont durs, comme dormir sur un sol dur. Il n'y a pas de contrôle de la température ambiante et il faisait froid et il y avait des courants d'air. Il n’y avait qu’une seule couverture et quand j’en ai demandé une deuxième, ils ne nous en ont jamais donné. Un seul oreiller par lit et ils sont très fins. Le Wi-Fi est très faible. Cependant, cela semble être un problème dans toute l'Italie. Je ne recommande pas cet endroit.
Gilson.u
Le 29/03/2023 à 20:35
Hôtel 2 étoiles simple dans la ville de Lucques, en Italie, intra-muros avec un bon service, bien situé à proximité de toute l'action, mais avec un chauffage et une connexion Internet très médiocres, à part ça, ça vaut vraiment le détour.
Giuseppina.a
Le 27/12/2022 à 17:50
L'emplacement idéal à la gare et aux parkings, une ambiance rétro adorable et une chambre très confortable... lit confortable et propreté plus que satisfaisante, excellent rapport qualité prix, calme
Emilio.a
Le 20/12/2022 à 17:50
Nous avons séjourné dans l'annexe du 12 au 14 décembre 2022 : Excellent hôtel, accueil, gentillesse et surtout amabilité du personnel, situation également excellente ; De plus, ils proposent un parking à deux pas de l'hôtel. Nous avons passé un très bon moment et, si nous en avons l'occasion, nous reviendrons certainement. Hautement recommandé. Emilio et Mirella
Grace.a
Le 15/12/2022 à 20:24
J'ai adoré cet endroit, quand je reviendrai à Lucques, je reviendrai certainement ici. Cláudia est une personne douce, super gentille, elle m'a aidé avec tout ce dont j'avais besoin.
Stefania.e
Le 11/12/2022 à 15:31
Excellent hôtel, valant bien plus que 2 étoiles en termes d'hospitalité, de convivialité et d'emplacement ; De plus, ils proposent un parking à deux pas de l'hôtel. Notre chambre était spacieuse, chaleureuse et propre. Nous avons passé un très bon moment et, si nous en avons l'occasion, nous reviendrons certainement. Hautement recommandé.
O..
Le 11/12/2022 à 12:30
Un hôtel atmosphérique dans les murs de la Lucques médiévale. Service absolument merveilleux 🥰 Lits très confortables. Merci d'être resté et à bientôt :)
Alessandra.r
Le 10/12/2022 à 11:22
Il devrait s'agir d'un cinq étoiles pour l'accueil et la gentillesse... ainsi que pour la propreté et la tranquillité des chambres.... 10/10 pour tout
Zazzu.a
Le 19/11/2022 à 20:49
Je vous satisferai immédiatement : Forte odeur de moisi, A/R et chauffage ne fonctionnent pas, lit [2 simples] avec matelas cassés, set de courtoisie salle de bain quasi inexistant. J'ai plus à dire mais je le garderai pour moi. J'ai séjourné à la Dépendance les 9 et 10 novembre 2022 Salut
Michael.i
Le 12/10/2022 à 17:19
Le personnel était un vrai bonheur, les chambres étaient grandes et bien aménagées, l'emplacement était génial, même si cela pourrait s'avérer difficile à trouver si vous n'avez pas Google Maps. Recommande fortement.
Federica.o
Le 24/08/2022 à 12:44
Le check-in se terminant à 20h00, conformément aux instructions de l'hôtel, nous sommes allés tôt le matin pour déposer nos bagages, obtenir un crédit et convenir des modalités d'arrivée le soir. Nous avons immédiatement eu l'agréable surprise du surclassement de chambre et avons été accueillis avec beaucoup de convivialité par le personnel jeune et motivé. La chambre était grande, fraîche et calme. La salle de bain est spacieuse et équipée de tout le confort. Nous n'avons pas essayé le petit-déjeuner qui semblait quand même riche et accueillant. La structure est située au centre de Lucques, tout près des remparts et de la cathédrale ainsi que du siège du Festival d'été de Lucques. L'emplacement est également stratégique pour rejoindre les plages. Nous nous garons confortablement hors les murs sur les lignes bleues (environ 5 minutes à pied), mais il est également possible de choisir un parking à prix réduit à proximité de l'hôtel. Absolument recommandé !
MARIA.O
Le 24/08/2022 à 10:44
Très bonne. L'hôtel est très mignon, la chambre était super. Le personnel très sympathique et attentionné. Petit déjeuner correct et situation idéale à 5 minutes du centre historique.
Grzegorz.a
Le 16/08/2022 à 19:51
L'hôtel Diana est situé à proximité du centre historique de Lucques. La chambre était de taille convenable pour deux personnes avec un lit très confortable et une grande salle de bain. Le petit-déjeuner a été servi à l'hôtel San Martino, situé dans la deuxième rue. Le personnel, par ex. Fabrizio et Alessia nous ont beaucoup aidés en commandant un transfert de l'aéroport à l'hôtel, du Teatro Puccini à l'hôtel et en réservant un restaurant pour le dîner. Ce fut un séjour de 3 jours satisfaisant. Nous reviendrons.
Barbora.
Le 04/05/2022 à 20:01
A dépassé mes attentes. Belles chambres, personnel sympathique et serviable, excellent emplacement (surtout si vous voyagez en train). J'y retournerais volontiers.
Erica.e
Le 28/07/2020 à 20:45
Le gars qui nous a accueilli dimanche soir était très gentil et gentil. La chambre est petite mais bien nettoyée et équipée. Nous reviendrons merci
- 🏪 Flashcafè (32 Avis)
- 🏪 Pizzait (174 Avis)
- 🏪 Global Bar (165 Avis)
- 🏪 Ristorante La Valle (183 Avis)
- 🏪 B&B Don Peppe (7 Avis)
- 🏪 B&B Belvedere (62 Avis)
- 🏪 Pizzangolo Di Gabriele Araldi (80 Avis)
- 🏪 Pizzeria Il Drago (264 Avis)
- 🏪 Mandarin (427 Avis)
- 🏪 Pizza House New (46 Avis)
💬 Merci d avoir reouvert
💬 Petit coin salon dans un restaurant à emporter très fréquenté. Personnel adorable, grand choix de pizzas à bons prix. Bières fraîches et vins disponibles.
💬 Lieu propice à la détente.cadre magnifique avec vue sur la mer et entouré de montagnes. On peut accéder à la tour de torres saunas et pour les plus chanceux, quelques troupeaux de chèvres peuvent faire leur apparition
💬 Excellents plats de poisson
💬 Je n'ai pas de mots pour décrire cette expérience. Je vis à Berlin et je suis généralement stressé, j'ai vraiment besoin de m'évader et de passer une semaine de détente. Tout était parfait : propre, beau et équipé de tout le confort. Alessandra était plus qu'un hôte parfait et je le choisirai certainement à nouveau. Je n'ai aucune suggestion car tout était parfait comme prévu. Merci!
💬 Du premier au dernier de nos 10 jours de vacances, Ida et Luigi ont été une référence incontournable, disponible et de bon conseil sur ce que propose la région. La villa familiale bénéficie d'une vue sur Agropoli qu'on ne se lasse pas d'admirer. Des chambres propres et confortables où rien ne manque. Petit-déjeuner fait maison et café moka fumant et parfumé tous les matins. Et réservez au moins un dîner de style "restaurant à domicile" choyé par frère et sœur, des cuisiniers vraiment excellents qui nous ont enchantés avec des spécialités locales parmi les meilleures savourées lors de notre séjour dans le Cilento ! Merci!!!
💬 Excellente pizza 102 garnitures différentes, recommandée
💬 Excellent je recommande et reviendrai
💬 Bonne nourriture, bon prix
💬 La pizza est excellente et le personnel très sympathique !