Hotel Des Alpes Avis
📌 Via Pasubio, 38064 Folgaria - Italie
💬 326 Avis
Avis sur Hotel Des Alpes à Folgaria
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Des Alpes à Folgaria
Enrico.o
Le 02/05/2024 à 11:24
5 / 5
Chambres propres et propres, je n'ai pas parlé au personnel mais mon partenaire dit qu'ils sont très gentils et serviables…
Alfredo.e
Le 02/05/2024 à 11:08
5 / 5
Service et propreté au top. Propriété confortable dans un excellent emplacement. On reviendra certainement
Bpab.l
Le 26/03/2024 à 12:49
4 / 5
Beaucoup de choses ont changé ! J'y étais avant Covid et c'était terrible. Le propriétaire était alors méchant et extrêmement grossier. Le personnel a été mal traité et l'hôtel manquait de personnel. Maintenant, l'hôtel a été repris par de nouvelles personnes, le personnel est sympathique, la nourriture est bonne, ils ont considérablement rangé les chambres et l'hôtel ! Ils m'ont dit que d'autres rénovations auraient lieu après l'hiver 2024. Sans oublier l'excellent emplacement juste à côté des remontées mécaniques. J'ai hâte de revivre l'hiver prochain !
Mirco.o
Le 25/02/2024 à 12:16
1 / 5
Hôtel avec chambres vétustes, dîner INEDIBLE de mauvaise qualité, prix absurde.
Daniele.i
Le 21/02/2024 à 19:18
1 / 5
JUSQU'À
Diletta.n
Le 16/02/2024 à 22:20
1 / 5
Daté, nécessite des améliorations. Service de restauration médiocre.
Thomas.
Le 16/02/2024 à 17:04
5 / 5
Très agréable court séjour dans un excellent emplacement. La nourriture était suffisante et bonne, bon service, personnel très sympa. Nous serions ravis de revenir. Les chambres étaient propres et agréables.
Pierangelo.o
Le 15/02/2024 à 08:41
5 / 5
Alors en lisant les anciennes critiques je vous dis que j'étais très perplexe et un peu craintive, mais voilà la beauté. Surprise, chambres propres et bien rangées, bon dîner même s'il pourrait être légèrement amélioré (mais ce n'est pas fondamental pour le jugement), petit déjeuner frais et copieux, mais. Je pense que le top c'est ça. Personnel vraiment formidable, une mention supplémentaire pour le. Matre di sala et le. Garçon de chambre. Victor, si je ne me trompe, très gentil, je te fais un câlin. Gestionnaire vraiment bon et sympathique. Je le recommande et si je devais revenir dans ces régions, j'y retournerais certainement.
Maura.r
Le 13/02/2024 à 17:42
5 / 5
Agréable surprise avec la nouvelle direction, l'hôtel renaît, le personnel est très courtois et compétent, les chambres sont impeccables et rangées chaque jour par le personnel. Félicitations également pour le dîner de qualité avec des portions généreuses et le petit déjeuner, entre sucré et salé vous avez l'embarras du choix. Merci encore à Mme Loredana pour son aimable disponibilité et au Maître d'hôtel professionnel. On reviendra certainement.
Rita.i
Le 07/02/2024 à 18:29
1 / 5
J'ai séjourné le week-end du 3 et 4 février 2024, hôtel daté très basique. J'ai été choqué par la mauvaise qualité de la nourriture du repas du soir qui était à la fois pauvre en portions mais surtout en qualité.
anju.2
Le 10/01/2024 à 07:16
5 / 5
Revenu avec quelques préjugés après la direction précédente, mais la différence se voit, et comment ! Du sourire de Chiara au professionnalisme de Loredana, des plats copieux et authentiques pour le dîner ! Bien joué!!! À la prochaine
Maciek..
Le 07/01/2024 à 10:44
5 / 5
Changement de direction sensationnel. Maintenant, ça devient sérieux. Un hôtel entièrement rénové qui s'adresse au client et le traite comme un véritable hôte. Beaucoup de choses ont changé en une seule saison et nous sommes revenus pleins de confiance et d'espoir. La nouvelle direction est vraiment une aubaine. Moi, ma femme et mes filles avons été très bien traités. Nous avons eu un excellent dîner pour un hôtel 3*. Bon petit déjeuner cependant, à notre prochain retour, ils nous ont promis qu'il y aurait plus de desserts faits maison. Pour ceux qui aiment le ski ou pour ceux qui veulent se détendre, même juste pour un week-end en famille, c'est vraiment l'hôtel idéal avec un excellent rapport qualité-prix. Nous serons de retour. Sûrement.
Martin.o
Le 06/01/2024 à 07:37
5 / 5
l'attention du personnel toujours attentif et souriant.le dîner qui vous est proposé est très copieux, la nourriture est très bonne. pareil pour le petit déjeuner. Je suis sûr que nous reviendrons Je ne me souviens plus du nom, mais la dame à la réception 10 points, impeccable dans la façon dont elle fait son travail. ATTENTION!!!!! Ne lisez pas les anciennes critiques. L'hôtel a changé
Lorenzo.a
Le 01/01/2024 à 17:28
5 / 5
Nous avons décidé de séjourner au Life Hôtel Des Alpes malgré les multiples avis négatifs antérieurs à sa rénovation, en raison de son prix très compétitif et de son emplacement stratégique. Inutile de préciser que le personnel s'est immédiatement montré souriant et sympathique, voire trop gentil et disponible à toutes demandes. La chambre était très simple, bien entretenue et propre grâce au personnel qui s'occupait de la nettoyer quotidiennement, et il y avait même une Smart TV de 24 pouces avec toutes les applications de divertissement. Quant au petit-déjeuner et au dîner, ils ont toujours été super copieux et délicieux, mais quant au dîner du réveillon, je peux dire qu'il s'est avéré surprenant ! Les plats étaient délicieux, abondants et d'excellente qualité, même accompagnés d'un plateau équipé de banderoles et de musique à thème. En fin de soirée, en attendant minuit, tous les clients de l'hôtel étaient invités à participer à un sympathique Karaoké et à un tirage au sort avec 3 gagnants des futures nuits gratuites. Bref, sans trop entrer dans les détails, je peux définir que Life Hotels Des Alpes, grâce à sa rénovation et son changement de personnel, est l'hôtel idéal pour ceux qui recherchent un hôtel bien entretenu, à un prix et un emplacement très compétitifs pour toute activité.
Lisa.u
Le 18/12/2023 à 09:23
1 / 5
J'aurais donné 0 étoile si je pouvais !!! Une expérience qui n'a jamais eu lieu car notre réservation faite des mois plus tôt pour le réveillon du Nouvel An (pour 15 personnes) a été annulée sans préavis par les nouveaux propriétaires, expliquant que les précédents avaient des prix trop bas et qu'ils ne nous accepteraient que si nous payions le triple. le prix. Aucune communication n'a été reçue et l'hôtel a refusé de faire des compromis (ne répondant pas au téléphone) à peine deux semaines avant le Nouvel An ! Comportement épouvantable et gestion épouvantable !!!
Giovanni.e
Le 11/09/2023 à 08:32
2 / 5
Environnement très spartiate, mobilier ancien avec luminaires en l'absence d'entretien ordinaire. Mauvaise hygiène et faible effectif, dans tous les domaines. L'avenir justifié par : Nous attendons une restructuration totale.
Enrico.e
Le 07/09/2023 à 18:31
1 / 5
Structure vétuste, services effectués par un personnel incompétent, hygiène très mauvaise, nourriture acceptable, personnel de service aux tables absolument insuffisant. L'hôtel a trois étoiles, mais en réalité il n'en mérite même pas une. Absolument pas recommandé !
elisa.e
Le 31/08/2023 à 20:43
1 / 5
J'ai mis une étoile à tout car on ne peut pas en donner moins, endroit très moche, chambres sales, vieilles, malodorantes, murs sales, avec des toiles d'araignées, on a dû tuer une araignée géante, eau des toilettes qui avait du mal à descendre ; et bien plus encore.... Nous sommes restés avec 3 amis et heureusement nous n'avons dormi qu'une nuit. La seule chose qui était peut-être un peu positive était le petit-déjeuner, mais sans plus. Je ne reviendrai jamais ici et je ne le recommande pas du tout.
Sonia.o
Le 29/08/2023 à 16:43
1 / 5
Arrivé avec un groupe organisé, si j'avais lu les critiques avant je ne serais pas parti. Je confirme tout ce qui a été écrit par les autres invités. Hôtel négligé et sale et personnel non qualifié rassemblés en une semaine. Les chambres étaient grossièrement aménagées, il manquait toujours des serviettes, des savons, etc. Je suis désolé mais je ne le recommande même pas à mon pire ennemi.
Gianbattista.o
Le 26/08/2023 à 09:38
5 / 5
Quant à la région, je ne peux que suggérer à tout le monde de la visiter. Quant à l'hôtel Des Halpes, je déconseille fortement d'y séjourner.
Loris.a
Le 23/08/2023 à 15:28
4 / 5
Un simple hôtel de montagne au centre, il a tout ce dont vous avez besoin sans luxe.... la vue est spectaculaire
Margherita.a
Le 21/08/2023 à 05:41
1 / 5
Peu d'attention à l'hygiène des chambres ; certaines chambres sont communicantes donc le moindre bruit peut être entendu. Présence de moquette friable le long des couloirs ; les serviettes n'ont jamais été changées
Sbambatello.o
Le 20/08/2023 à 05:54
1 / 5
Une étoile parce qu'on ne peut pas en donner moins, un hôtel qui s'effondre dans tous les sens du terme, sale et vieux. Une expérience négative à tous points de vue, les autres avis étaient tous véridiques et je les confirme maintenant. Salle de bain malodorante, moisissure, saleté partout, il faut ramener la télé de chez soi si on veut la regarder, le sèche-cheveux avec du ruban isolant le long du fil et ça ne marche même pas. Les murs et les sols sales et le nettoyage de la chambre le lendemain sont un mirage. Plus qu'un trois étoiles, cela pourrait très bien être une demi-étoile. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner pour éviter de voir autre chose. Le NAS devrait faire un tour ici... ils y mettraient le feu directement....
Laura.a
Le 17/08/2023 à 13:07
4 / 5
C'est un hôtel qui aurait besoin d'un peu de rangement et d'un peu plus d'organisation mais nous avons passé un bon moment, bon buffet et gentillesse et amabilité du personnel.
Davide.r
Le 15/08/2023 à 19:10
1 / 5
Hôtel pas à la hauteur d'un 3 étoiles, chambres peu accueillantes, TV sans signal, pas de signal téléphonique, mais surtout beaucoup d'inexpérience de la part des gérants... à mon avis ils ont tellement improvisé qu'au troisième soir ils ont pensé à tout mettre au buffet, ne pouvant pas servir 15 tables qui, ceux qui attendaient le premier, étaient au dessert, même s'ils ne l'étaient pas
Take.a
Le 15/08/2023 à 07:37
1 / 5
Quand vous allez sur le site Web, ils écrivent autre chose et quand vous y allez, c'est autre chose, et quand nous sommes arrivés, nous avons dû attendre 2 heures jusqu'à ce qu'ils préparent une chambre totalement sale et pour le dîner, ils écrivent à 19h30 mais ça commence à 20h. : 00 et nous commandons de la nourriture à notre arrivée à 21h00, je peux dire que je donne une étoile ⭐ seulement pour le petit-déjeuner qui était plutôt bon.
Anna.a
Le 10/08/2023 à 14:55
1 / 5
Terrible !!! de la chambre au service, à la cuisine rien n'est épargné. Nous avions réservé deux chambres pour un total de 6 personnes et nous nous sommes retrouvés dans deux chambres communicantes, mais avec une seule salle de bain, avec un siège de WC cassé. Nous avons demandé 3 fois que ce soit réparé... et rien. L'une des deux pièces n'avait pas de meubles et dans les deux cas l'espace était si petit qu'il était impossible d'ouvrir la fenêtre. Le balcon donnait sur un hangar rempli de cigarettes et même d'un porte-manteau. La télévision et le wifi ne fonctionnent pas. La cuisine horrible : nourriture de qualité douteuse, réchauffée et sans alternative. Service médiocre : il n'y avait pas de serviettes, de couverts, d'eau servie au robinet, au petit déjeuner la machine à cappuccino ne fonctionnait pas... Sans parler du fait qu'en même temps que nous il y avait un groupe de 80 personnes qui dans le le soir, musique et chants étaient organisés dans le salon... jusqu'à tard... et se reposer était difficile (car les matelas et les oreillers étaient horribles !). Le dernier joyau : l'alarme incendie s'est déclenchée au milieu de la nuit, personne ne sait pourquoi et aucun membre du personnel de l'hôtel n'était présent. Ce n'est pas vraiment un hôtel 3 étoiles.
giuseppe.a
Le 10/08/2023 à 13:35
1 / 5
Des employés pauvres qui doivent équilibrer entre les besoins des clients et la désorganisation de la direction, une expérience à éviter.
Enza.i
Le 06/08/2023 à 13:41
1 / 5
Terrible expérience (d'un groupe de plus de 60 personnes) dans une structure vétuste sans aucune organisation. Les prestations sont laissées au bon vouloir du personnel qui semble cependant manquer de professionnalisme. Pendant un séjour d'une semaine, les serviettes n'étaient jamais changées et celles fournies étaient sales, la vaisselle n'était souvent pas lavée, le système de télévision était absent. …absolument déconseillé
Lucia.e
Le 06/08/2023 à 12:50
1 / 5
Il manque tout à l'hôtel : service de ménage et changement des serviettes dans la chambre. Vaisselle et vaisselle insuffisantes, vin épouvantable. Personnel insuffisant. Petit-déjeuner au plus bas, machine à café ne fonctionne pas.
Luigino.a
Le 23/07/2023 à 07:27
1 / 5
Hôtel honteux, je suis descendu à 9 heures pour prendre le petit déjeuner et il n'y avait rien, au final je n'ai eu qu'à boire un cappuccino froid et 2 parts de tarte, pas de serveur, pas de barman, vraiment déconseillé. NE PAS ALLER!!! Les chambres sont horribles. Plus jamais ici !
Jenny.a
Le 12/07/2023 à 05:23
5 / 5
Je vois des critiques négatives mais si vous voulez dépenser peu c'est parfait, la structure est vieille mais très propre et la nourriture est bonne
Bene.e
Le 12/07/2023 à 05:21
5 / 5
J'y suis resté avec l'école et j'ai beaucoup apprécié, les chambres étaient un peu petites mais belles et propres. La nourriture est bonne et le personnel est sympathique
Sokhna.d
Le 31/05/2023 à 13:13
2 / 5
Hôtel confortable, j'y suis allé avec mon école en mars, les services étaient sympas, le seul problème c'est que nous nous sommes fait voler nos affaires par le personnel ils ont pris 1 veste, des airpods pro, des produits personnels et d'autres petites choses. ils ont signalé l'incident au responsable mais comme prévu, ils ont tout nié. À notre retour, nous avons localisé les airpods et ils étaient à Naples et le personnel était de Naples, nous avons donc eu une confirmation.
Larisa.n
Le 19/03/2023 à 12:26
1 / 5
L'hôtel s'est avéré être un véritable taudis. J'ose car j'y suis allé avec l'école et les chambres n'étaient quasiment jamais nettoyées pour 3 personnes une chambre faisait juste quelques mètres carrés les salles de bain étaient pitoyables dans une chambre il y avait un trou dans la porte de la salle de bain !!! Mais est-ce qu'on s'en rend compte ?!! Cet hôtel ne mérite même pas une étoile !
Francesca.r
Le 12/03/2023 à 23:20
5 / 5
Idéal pour les voyages scolaires. Très proche des commodités. Personnel serviable. Chambres propres. Nourriture décente
sergio.e
Le 09/03/2023 à 17:20
4 / 5
Nous sommes partis en voyage avec notre école, une centaine d'élèves et d'enseignants. Nous avons trouvé la courtoisie, la ponctualité et une grande hospitalité. Le personnel a satisfait toutes nos demandes, les repas étaient variés et administrés très rapidement. Même si cela n'était pas prévu par les accords, ils organisaient chaque soir des activités de divertissement pour les enfants. La nourriture était bonne et copieuse, les chambres sont spacieuses et dans l'ensemble l'hôtel convient vraiment aux groupes scolaires. L'emplacement est également excellent, à 5 minutes à pied des stations de ski et à proximité des sentiers pédestres. Fortement recommandé pour le rapport qualité-prix. Merci à la directrice Andrea et à tous les membres du personnel qui sont toujours attentifs et disponibles à nos besoins
Pavel.e
Le 18/02/2023 à 21:26
5 / 5
Personnel agréable et serviable. Nourriture très savoureuse. Dîner sous forme de banquet. Super animation tous les jours après le dîner. Une sélection d'excellents vins. Barman expérimenté. Piste de ski à quelques mètres de l'hôtel.
Corradino.
Le 13/02/2023 à 21:38
3 / 5
Hôtel informel, adapté à ceux qui ont peu d'exigences et qui préfèrent dépenser un peu moins, personnel très sympathique et sympathique, buffet petit-déjeuner et dîner, excellents et copieux. Le seul problème rencontré a été lors de l'enregistrement avec un employé non préparé et incompétent.
aurora.a
Le 11/02/2023 à 10:34
1 / 5
Cet avis est à titre informatif et informe les clients qu'après le travail acharné des employés, il n'y a aucune garantie que le personnel sera payé. Personnellement, après plus d'un mois d'exploitation car c'est la seule façon de le définir, j'attends toujours le paiement. Après, je voulais rassurer Jonathan, un gars qui a écrit un revue il y a un mois disant que malgré la nouvelle direction les mauvais vices n'ont pas changé
Fabio.v
Le 07/02/2023 à 13:34
4 / 5
Nous sommes restés 3 nuits en demi-pension, certains détails dans l'ameublement et la structure sont à revoir mais le séjour a été agréable et la proximité des commodités permet de profiter pleinement de la région. Petit malentendu au moment du paiement mais j'espère qu'il sera résolu.
Silvia.i
Le 07/02/2023 à 10:06
4 / 5
Nous avons séjourné 4 jours entre amis en tant qu'invités de cette structure. Excellent accueil, personnel serviable, animations en soirée qui ont diverti les adultes et les enfants. Bonne nourriture servie sous forme de buffet.Excellent emplacement à seulement 300 m des remontées mécaniques. je vous conseille
Manuela.r
Le 07/02/2023 à 09:30
4 / 5
Nous avons passé trois nuits le premier week-end de février. Bonne nourriture servie sous forme de buffet, personnel sympathique et serviable. L'emplacement de la propriété est excellent car il est proche des remontées mécaniques et de divers itinéraires de randonnée.
Tiziana.r
Le 06/02/2023 à 21:32
4 / 5
Nouvelle direction, personnel accueillant et serviable, excellentes animations qui ont réuni adultes et enfants. A proximité des remontées mécaniques pour ceux qui aiment le ski et de nombreux sentiers pour ceux qui aiment se promener et s'immerger dans la nature.
gerlando.e
Le 06/02/2023 à 21:25
4 / 5
Excellent emplacement des pistes. Personnel sympathique et agréable qui sait répondre aux besoins. Nourriture excellente et copieuse. La structure est certes datée mais la nouvelle direction dispose de bonnes conditions pour l'avenir. Je reviendrai certainement.
Sandro.a
Le 04/02/2023 à 09:28
4 / 5
Je remercie l'Hôtel des Alpes pour l'élégance et la gentillesse de l'accueil de notre petit ami. Accueil refusé par 2 structures à Folgaria J'ai eu 3 jours en demi-pension Je l'ai trouvé propre et j'ai bien mangé Je serai de retour fin février.
Andrea.i
Le 30/01/2023 à 05:11
1 / 5
Ce n'est pas un 3 étoiles. Température ambiante non réglable 30°. trous dans la porte de la salle de bain. Douche tenue avec du scotch, pas de sèche cheveux, lunettes, espace limité. Armoire avec charnières de porte détachées, poteau toujours retenu avec du scotch, pas de béquilles, cintres, téléphone, wifi. Prise cassée, interrupteur d'éclairage inexistant sur la tête de lit. Plinthe coincée dans le mur. Petit déjeuner minime, plats pas suffisamment réapprovisionnés. Indifférence à la réception, aucune excuse du moins pour la gêne occasionnée. Avant de vendre le local, fermez-le et rénovez-le.
G.e
Le 29/01/2023 à 20:04
4 / 5
Rapport qualité prix plus que bon. Nous sommes restés en demi-pension. Chambres propres et chaleureuses. Dîner BUFFET.. parmi les premiers plats, il y avait de très bonnes boulettes et aussi des pâtes.. Petit déjeuner très copieux, sucré et salé. Après le dîner, il y avait aussi des animations dans la salle du bar. Personnel poli et sympathique.
Arianna.i
Le 29/01/2023 à 17:54
5 / 5
Je suis resté deux nuits, personnel très accueillant, propriétaire sympathique et gars vraiment serviables. J'ai passé un bon moment, je le recommande !
Lore.i
Le 27/01/2023 à 12:35
1 / 5
Chambres et hôtels sales en général sans nettoyage. Les plats cuisinés avec les pieds et surtout envoyés sont reportés de plusieurs jours, la viande de la veille est retrouvée le lendemain soir ou le déjeuner suivant. Vraiment dommage, au contraire pour le service sympathique et sympa
JONATHAN.
Le 08/01/2023 à 09:45
1 / 5
Je tiens à souligner que je n'ai pas séjourné dans l'établissement et que cette critique n'a pas pour but de décrire ses conditions. C’est cependant la seule méthode d’avertissement que j’ai trouvée pour faire savoir que l’agence qui gère l’hôtel ne paie pas ses employés. Je suis un ancien salarié d'une structure gérée par eux, et au bout de 4 mois j'attends toujours mon salaire et comme moi, selon l'un des propriétaires, plus de 200 personnes. Il me semble juste de faire savoir que la structure qu'ils gèrent est au service de salariés qui ne recevront probablement pas ce qu'ils ont honnêtement gagné.
simone.e
Le 02/01/2023 à 17:53
5 / 5
Nous étions en famille pour le réveillon du Nouvel An, bonne nourriture malgré le service sous forme de buffet, personnel sympathique et serviable, excellent emplacement car l'établissement était proche des remontées mécaniques, il y avait aussi des animations avec les animateurs pour adultes et enfants, préparés et très sympa, je voulais aussi remercier Giancarlo de nous avoir aidé pour le surclassement de la chambre, je recommande vivement.
Claudio.e
Le 26/07/2022 à 09:18
5 / 5
Je suis resté 3 nuits, étant donné les critiques négatives, je ne savais pas à quoi m'attendre. Je dois dire que j'ai passé un très bon moment. Clairement ce n'est pas un super hôtel, je ne comprends pas les avis négatifs, trop de gens sont morveux. Petit déjeuner très copieux, dîner fabuleux, je n'ai rien mangé que je n'ai pas aimé Félicitations au chef Et la propreté de la chambre Je le recommande, j'y retournerai certainement
Daniela.e
Le 24/07/2022 à 18:40
1 / 5
Plus jamais dans un endroit comme celui-ci. Chambre sale, l'hôtel est très mal entretenu, cela demande un entretien qui n'a pas été fait depuis on ne sait combien de temps. Salle de bain horrible, mon copain a dû déboucher le receveur de douche car l'eau stagnait et ne se vidait pas. Pendant les repas, le personnel continue de se disputer et on entend tout dans la salle... quel dommage. Et je vais m'arrêter ici parce que c'est mieux. arrêté.
Francesco.i
Le 22/07/2022 à 12:23
5 / 5
Motard
Maurizio.A
Le 21/07/2022 à 05:32
4 / 5
Excellent emplacement pour des randonnées à partir de la propriété. (Les tranchées de la Forra del Lupo, les étendues de prairies du Monte Finonchio, etc.) Excellent rapport qualité/prix. Petite chambre avec quelques problèmes d'âge mais propre. Plats de restaurant simples mais bons. Petit déjeuner copieux. Un merci spécial à Michele, le maître d'hôtel polyvalent de l'hôtel.
Mara.r
Le 16/07/2022 à 06:07
1 / 5
Nous n'avons pas eu le courage de nous arrêter. Nous avons perdu la caution et sommes partis. Le pire hôtel de ma vie. Chambre sale, on ne pouvait pas ouvrir la porte, salles de bains sales, tout était obsolète. Il n'y avait personne à la réception et nous avons dû attendre une heure.
Tommaso.l
Le 12/07/2022 à 17:32
1 / 5
Je n'arrive même pas à m'exprimer, nourriture réutilisée depuis plusieurs jours déclarée directement par le cuisinier, chambres et lit très sales avec portes cassées, coffres-forts qui ne fonctionnent pas, salles de bain détruites, portes qui ne ferment pas, personnel peu poli et peu aimable. je ne veux pas travailler. Cet hôtel devrait être fermé ! ils m'ont dit que la moitié du bâtiment n'était pas conforme aux normes, ce qui est très grave ; que dire, mon vote et mes avis sont très basiques, nous avons préféré dormir sous tente !!
Giacomo.e
Le 11/07/2022 à 22:13
1 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits et j'ai bien vu que cela ne valait pas les 3 étoiles. La devise est l'expérience du confort mais ici il y avait très peu de réconfort... le propriétaire était toujours boudeur et apathique, les serveurs avec qui nous discutions aussi de nourriture vivante et de mauvaise qualité. Les chambres n'ont jamais été nettoyées et nous avons dû apporter nos propres draps, même chose pour le savon et tout ce qui touche à l'hygiène physique. L'emplacement est le seul point fort car vous pouvez accéder à d'excellents sentiers et itinéraires. De plus, non loin de là, il y a la possibilité d'accéder au téléphérique qui vous emmènera au sommet de la montagne. Pour le reste, la propreté était inexistante et l'environnement sale. Je vous déconseille d'y aller si vous souhaitez passer quelques jours à Folgaria en famille et/ou entre amis.
Milva.e
Le 11/07/2022 à 10:08
1 / 5
Hôtel sale, nourriture horrible, je ne le recommanderais pas à mon pire ennemi
Maria.i
Le 10/07/2022 à 14:09
1 / 5
plus jamais, le robinet ne s'éteignait pas au bout d'un moment, il y avait beaucoup de poussière sous les lits, le personnel n'était pas poli, nous nous sommes disputés avec eux deux fois, le Wi-Fi n'a même pas fonctionné comme un miracle
Nicola.e
Le 10/07/2022 à 13:41
1 / 5
Maison des horreurs pas très effrayante, personnel épouvantable et ils ne savent pas travailler comme acteurs, ils travailleraient mieux dans un cirque. La nourriture est horrible, j'aurais préféré qu'on me dise de manger des yeux de renard plutôt que des pommes de terre au four dont la moitié était bouillie. Expérience à éviter, fortement déconseillée.
Tamara.e
Le 10/07/2022 à 11:18
1 / 5
Très médiocre, tant les chambres avec l'ameublement médiocre que le manque de propreté, notamment la salle de bain, le robinet et les toilettes étaient cassés, il était impossible d'accéder à la douche étant donné l'espace et la douche elle-même étroite. Le dîner terrifiant, pas de chef, j'ai eu pitié du serveur disponible et préparé, nous lui avons donné un pourboire car il essayait de combler les défauts de l'établissement. Les desserts du petit-déjeuner ont été conservés.
C.
Le 07/07/2022 à 18:06
1 / 5
Hôtel miteux, toilettes sales à l'intérieur, murs écaillés, tout marqué et ruiné... la chambre spacieuse était en fait une chambre quadruple car il y avait aussi un lit superposé. Peu de clients tous entassés dans les chambres voisines malgré la taille de l'hôtel... seul couple à notre droite avec enfants et à notre gauche avec des enfants... pleurant et criant tout le temps. La demi-pension n'était pas trop mal pour le dîner (mais le buffet de légumes et de plats froids était très triste) mais le deuxième soir nous l'avons laissé de côté et avons préféré sortir. Petit déjeuner pathétique, peu de choses et tout emballé... surtout de mauvaise qualité. Fruits et yaourts inexistants... à la montagne ?? C'est dommage car il a du potentiel de par sa situation et sa taille... confiez-le à quelqu'un capable de le gérer !
Misteridellaterra.
Le 03/07/2022 à 17:28
4 / 5
Un hôtel bon marché et propre dans un excellent emplacement pour les excursions.
Viviana.i
Le 01/02/2022 à 11:33
1 / 5
Il n’y a aucune raison au monde de séjourner dans un endroit comme celui-ci. Quand (pas si) il y a fermeture, il sera toujours trop tard. Je vous prie du fond du cœur de choisir un autre établissement dans la région : heureusement, les options ne manquent pas à Folgaria.
Eden.
Le 27/01/2022 à 17:10
3 / 5
Nous sommes restés un week-end et avons été bien accueillis par le directeur. Les dîners étaient servis avec professionnalisme et les plats étaient copieux. Le défaut est que la structure est un peu vieille et la propreté des salles de bain est à revoir. Propriétaire grossier.
Daiana.a
Le 22/01/2022 à 17:50
3 / 5
Je ne comprends pas les avis négatifs, nous avons trouvé une chambre spacieuse, un accueil et une convivialité parfaits. Tout était parfaitement propre. Le propriétaire était disponible pour résoudre un problème avec la réservation et nous avions notre ami à quatre pattes avec nous qui était également le bienvenu. Nous reviendrons certainement. Merci pour tout.
mauro.a
Le 11/01/2022 à 13:43
1 / 5
La structure générale n'est pas soignée dans le nettoyage et l'entretien, des défauts sont également présents dans la chambre avec des fuites d'eau du receveur de douche, mouillant toute la salle de bain, la douche n'est pas très accessible aux personnes valides, problèmes avec le système électrique provoquer un manque d'éclairage, les rideaux ils sont brûlés et les meubles sont endommagés. Un événement très désagréable a eu lieu lorsque je suis allé à la réception pour signaler que le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. On m'a donc donné un autre sèche-cheveux, qui ne fonctionnait pas non plus. Je suis donc retourné à la réception et après une discussion, on m'a dit que le Les sèche-cheveux de l'établissement étaient destinés aux cheveux courts et donc ne conviennent pas aux cheveux longs (gros cheveux.....), après les heures d'ouverture, un employé m'a donné un nouveau sèche-cheveux portable (enfin). Avant de partir, une employée récupère le sèche-cheveux qui lui est livré directement par ma femme. Cinq jours après mon départ, j'ai reçu un appel anonyme (la voix est celle du personnel de la réception) dès que j'ai répondu, j'ai été lourdement insulté et accusé d'avoir volé le sèche-cheveux qui fonctionnait. Après m'être présenté, j'ai cherché un dialogue mais l'appel téléphonique a été interrompu, j'ai rappelé deux fois pour avoir des éclaircissements, sans obtenir de résultats. En raison de ces problèmes, je me sens obligé de déconseiller de séjourner dans cette propriété.
Monia.o
Le 09/01/2022 à 23:20
1 / 5
Une étoile c'est de trop, hôtel vieillot.. premier point les chambres : propreté nulle, espaces très petits, nous avons demandé un sèche cheveux (pas reçu dans la salle de bain) et il nous a été donné avec beaucoup d'agacement par le propriétaire, douche vétuste , verre brisé, meubles sales. Point selon la nourriture : médiocre, celle de la cantine est étoilée en comparaison... les plats sont arrivés froids, le tout avec des sauces toutes prêtes et rien à voir avec les plats locaux classiques, la nappe n'a jamais été changée en 4 jours, buffet médiocre et répété le soir, zéro hygiène du buffet.. dans la période où nous avons des réglementations anti-covid même pas l'ombre. Petit déjeuner très médiocre, toutes les boissons emballées et en poudre. Point trois dans l'espace commun : propreté inexistante, chambre froide, les gens portaient des vestes, bar laissé sans surveillance, impossible de demander du service après le dîner. Quatrième point, le propriétaire : je recommande fortement d'envisager la retraite pour ceux qui ne veulent plus travailler au contact du public, grossiers et arrogants, jamais souriants et agacés à chaque demande des clients. Hormis l'emplacement proche des commodités, je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtel, une expérience terrible notamment en raison de la propreté inexistante.
Martina.e
Le 04/01/2022 à 22:40
1 / 5
Personnel désagréable et inutile Chambres sales et lits superposés adaptés aux enfants et non aux adultes. Nous avons trouvé des bouteilles vides derrière la télévision et des snacks ouverts sur le balcon. je ne le recommande pas
Federico.e
Le 04/01/2022 à 10:18
1 / 5
J'y ai passé 4 nuits pendant la période du Nouvel An. L'hôtel est très vieux, la salle de bain est très petite et inconfortable, ils ne nous ont pas fourni de papier toilette et les serviettes n'ont pas été changées, de plus plusieurs insectes ont été trouvés dans la chambre. La nourriture était médiocre mais il n'y avait pas d'autre choix que un menu fixe. Cependant, le problème le plus évident concerne les gens qui y travaillent. très grossiers et arrogants, en particulier le propriétaire qui a répondu de manière grossière au moment du paiement.
giorgia.o
Le 02/01/2022 à 09:45
1 / 5
8 personnes sont restées pendant la période du Nouvel An... si nous avions pu donner zéro étoile, nous leur aurions donné. Par où commencer, personnel peu accueillant, très grossier et antipathique. Chambres petites et sales sans ménage matinal effectué, saleté au sol. Salles de bains petites et pas propres. Les serviettes n'ont jamais été changées au cours des 3 nuits où nous avons dormi là-bas. Manque de papier toilette. Deuxièmement, la nourriture : froide, crue, peu de choix de légumes, nourriture de très mauvaise qualité. Les nappes n'ont pas été changées pendant les jours de séjour. Couloir sale. Dans la pièce, le parquet était surélevé. Peu de lumière dans les chambres. Rideaux détachés. En plus d’être sales à l’intérieur, les armoires étaient également remplies de fumée. Revenant au personnel, qui n'était pas très disponible aux demandes du client, et répondait également de manière grossière à des demandes triviales comme un rouleau de papier toilette supplémentaire, ou des serviettes supplémentaires car ils nous donnaient le strict minimum dans les chambres. À notre avis, le prix était très élevé par rapport au rapport qualité/prix. NOUS VOUS CONSEILLONS FORTEMENT DE PASSER DES JOURS DE VACANCES DANS UNE TELLE ASIE.
Mattia.f
Le 30/12/2021 à 21:46
1 / 5
L'hôtel de RUDE !!! Endroit grossier, démodé et pas très propre... douches avec carrelage cassé, meubles en ruine, nourriture épouvantable et surtout gérant désagréable comme peu d'autres ! C'est un vrai supplice de séjourner dans cet hôtel, je vous le déconseille fortement et avec l'argent que vous dépensez, allez ailleurs où vous serez mieux. Le gérant m'a dit : les questions qu'une personne pose illustrent son intelligence pour avoir demandé combien coûtaient les extras (une bouteille de vin (clairement du magasin discount) ; une bouteille d'eau ; deux bitters et deux cafés). J'espère la clôture.
Ilaria.a
Le 28/12/2021 à 16:31
4 / 5
27-28 décembre chambre un peu vieillotte mais propre, chaleureuse et agréable. Dîner simple avec des légumes, entrée et dessert bons, deuxième plat un peu moins. Le propriétaire était très poli avec nous ! Emplacement très intéressant et pratique pour tout !!! Très bon rapport qualité prix.. nous étions contents.
annaluce.e
Le 21/12/2021 à 11:13
2 / 5
Hôtel basique, chambre spartiate, ménage même très hâtif et peu d'attention à la bonne cuisine, mais l'emplacement près des pistes de ski est excellent, c'est dans l'hôtel qu'on ne dort qu'aussi fatigué qu'après un séjour au ski..
alice.i
Le 14/12/2021 à 11:43
4 / 5
Endroit calme et à deux pas des stations de ski... Chambre propre et confortable, cuisine bonne.
Ala.u
Le 12/12/2021 à 19:13
1 / 5
Les chambres et le linge si vous pouvez l'accepter. Cuisine étonnante.
Roberto.o
Le 10/12/2021 à 11:51
3 / 5
Hôtel pas cher pour la période hivernale, pris en demi-pension, cuisine standard et petits changements de carte proposés, petit déjeuner buffet, l'essentiel est présent dans la chambre, mais pour le prix payé je trouve que c'est normal.
Matteo.a
Le 16/11/2021 à 17:24
1 / 5
Le propriétaire s'il peut être défini comme tel est une personne grossière et grossière qui offense les clients par son arrogance.... Mieux vaut le laisser tranquille.....
Michele.c
Le 22/09/2021 à 15:17
3 / 5
BON HÔTEL POUR LE PRIX ET LA QUALITÉ LE SEUL DÉFAUT EST LE PROPRIÉTAIRE DE L'IGNORANCE ET DE L'ARROGANCE ABSOLUES
Ornella.i
Le 20/09/2021 à 14:17
4 / 5
Malgré les critiques très négatives, je suis resté 1 nuit, avec mon mari et mon chien, et dans l'ensemble je me suis plutôt bien trouvé, chambre avec balcon et belle vue, propre et bien rangé, bon dîner Groupon, propriétaire un peu introverti pas certainement un vendeur né mais serviable et gentil... tout va bien Je ne comprends pas ces critiques négatives, je l'ai même dit au propriétaire. Je reviens vite! Ornelle
Sonia.
Le 11/09/2021 à 19:06
1 / 5
Heureusement, la gentillesse et la serviabilité du personnel compensent l'impolitesse du propriétaire.
Sara.o
Le 06/09/2021 à 10:07
4 / 5
Nous avons acheté un coupon via Groupon. Malgré les critiques négatives que j'ai lues, je peux honnêtement dire que notre week-end s'est bien passé. La chambre était petite et meublée simplement, mansardée avec vue sur les montagnes environnantes, propre et avec tous les services. Dîner et petit déjeuner copieux. Excellent rapport qualité/prix
Cristina.o
Le 30/08/2021 à 08:17
1 / 5
Propriétaire très désagréable, Chambre avec la plupart des meubles cassés, service de restauration de l'hôtel pas à la hauteur du prix payé, réception toujours absente
Svend.e
Le 22/08/2021 à 12:34
1 / 5
L'hôtel a besoin d'être rénové et est délabré. La nourriture pour la demi-pension réservée est tout simplement mauvaise. Malheureusement, je ne peux pas le recommander...
Rosalba.a
Le 21/08/2021 à 18:08
1 / 5
1 étoile c'est vraiment trop ! Permettez-moi de commencer par dire que je suis allé dans de nombreux hôtels, mais je n'en ai jamais rencontré un aussi médiocre que celui-ci. L'endroit dans son ensemble semble, à première vue, très daté et avec peu d'attention portée au mobilier et une mauvaise propreté générale. J'y ai passé seulement une nuit avec 2 enfants. Chambre vraiment sale avec des meubles vieux et cassés. Il manque du papier toilette. La lumière principale de la pièce était grillée, la télévision et le sèche-cheveux ne fonctionnaient pas, le rideau de la fenêtre de la pièce était cassé et sale avec de grandes taches noires évidentes, la pièce était vraiment sale avec des toiles d'araignées et des méga araignées qui entouraient tout 🤮 divers meubles jetés et mis de côté sur certains balcons. Mauvais petit déjeuner ! petite gentillesse de la part du propriétaire ! Ps : pour l'enfant de 7 ans, j'ai payé comme un adulte.. Allez ailleurs, je vous le déconseille fortement !
Mariana.i
Le 20/08/2021 à 17:29
1 / 5
Nous nous sommes lancés dans cette aventure avec beaucoup d'enthousiasme, mais une fois arrivés nous avons été très, très déçus de la nourriture de l'hôtel (que nous avions réservée en demi-pension) si elle apportait de la nourriture de la cantine je pense que c'était mieux que celle préparée au restaurant ( tous les jours je mange la même chose) et pour des raisons d'hygiène ils ne savent pas ce que c'est, alors l'hôtel n'est pas situé à 4 km de Folgaria a Serrada. Nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel !
immacolata.u
Le 19/08/2021 à 08:07
1 / 5
Hôtel horrible, chambres sales des toiles d'araignées partout sans minibar TV sans télécommande une seule prise dans toute la chambre, dans la salle de bain le papier ne fonctionnait pas et l'eau était très petite on ne pouvait même pas prendre de douche, le gérant était désagréable, petit déjeuner et dîner horribles toujours froid, je ne le recommande pas
Fra.9
Le 17/08/2021 à 08:53
3 / 5
Je liste les choses positives : Dîner et petit déjeuner copieux et de qualité, prix très modeste pour le lieu et la période du mois d'août. Points négatifs : Porte de la salle de bain avec un trou obstrué d'une manière ou d'une autre par un autre morceau de bois mal fixé, le bouchon de vidange manquait au bidet donc le pain de savon est tombé dedans et nous n'avons pas pu le récupérer. Dans la salle de bain, nous n'avions qu'un seul pain de savon et ce n'était pas suffisant pour le lavabo et le bidet. Une prise de courant sur trois ne fonctionne pas. Salle de bain sans fenêtre et hotte aspirante trouvée débranchée, nous avons essayé de la rebrancher mais elle faisait un grand bruit nous l'avons donc immédiatement débranchée à nouveau.
Emanuele.i
Le 13/08/2021 à 10:34
1 / 5
HONTEUX! Hôtelier de mauvaise foi. Réservé suite à un bug de réservation (puisque l'autre structure que nous réservions était épuisée lors de la phase de réservation) il nous indique qu'il n'est pas sur place et qu'il aurait remboursé sans problème dans la demi-heure. Pressé de réserver, après plusieurs appels, il raccroche devant les opérateurs en disant qu'il n'avait pas l'intention de renoncer à la somme que nous avons payée. Maintenant... je peux comprendre que les pénalités sont des pénalités mais s'il nous avait refusé le remboursement nous serions restés là même à 4 heures de tout notre itinéraire mais je n'accepte pas ces conneries.
Ermanno.r
Le 31/07/2021 à 18:57
3 / 5
J'ai donné trois étoiles comme les étoiles de l'hôtel, d'après mon expérience je peux seulement dire que je suis satisfait tant du coût engagé pour le séjour que du traitement reçu. Bref, le rapport qualité/prix correspond absolument dans ce cas.
Simone.e
Le 30/07/2021 à 18:35
1 / 5
Heureusement, je ne me suis pas présenté à l'établissement, le personnel est tout simplement impoli. Je le recommande seulement si vous voulez gâcher vos vacances Heureusement, j'ai été sauvé et je n'y suis pas allé Maintenant c'est à toi de décider
Valentina.u
Le 29/07/2021 à 21:59
5 / 5
Vraiment une belle expérience! Hôtel simple avec des chambres pas très grandes, mais habitables et très propres. Nous avons très bien mangé au restaurant !!! Excellent service et courtoisie... Pour le petit déjeuner, un large choix de sucré (fait maison et frais) et salé. Le propriétaire est une personne réservée mais splendide... le rapport qualité-prix est sans égal.
Pietro.a
Le 26/07/2021 à 11:30
1 / 5
Dîner injustifiable, amabilité nulle du personnel, structure datée qui pourrait être considérée comme passable mais oubliant le dîner. Pour être honnête, je dois dire que le petit déjeuner était bon.
Alessandro.o
Le 17/07/2021 à 12:14
1 / 5
Propriétaire grossier et non civilisé. Arrogant, c'est le moins qu'on puisse dire. Endroit à déconseiller. Je ne comprends pas comment on peut l'ouvrir
Adri.a
Le 07/07/2021 à 08:51
3 / 5
Structure un peu vieillotte... Chambres propres, cuisine atypique... mais cuisine traditionnelle bonne et abondante. personnel sympathique et serviable.
Anna.o
Le 29/06/2021 à 22:05
3 / 5
Structure simple, bonne nourriture et excellent emplacement.
ettore.a
Le 29/06/2021 à 13:29
4 / 5
Malgré les notes négatives, excellent rapport qualité/prix, personnel sympathique, nettoyage en profondeur, arrivé hier à 1650 MT aujourd'hui de l'autre côté 1600. Avec déjeuner aux refuges. Tout va bien.
Sotto.o
Le 12/12/2020 à 22:54
1 / 5
Le propriétaire, qui n'est qu'un gérant, un raté destiné à une carrière misérable, est très incompétent et grossier. Cher Monsieur. Dario, l'éducation est un art que seuls les grands hommes possèdent. Les petits hommes crient, insultent et se disputent. Son hôtel misérable et décadent reflète sa personne
Davide.a
Le 13/09/2020 à 06:42
3 / 5
Trois étoiles oui, comme l'hôtel. J'imagine que tout s'améliore avec la saison de ski. Accueil froid, chambres basiques sans prétention, bon petit déjeuner et dîner suffisant. L'endroit calme et le magnifique paysage sont magnifiques
Rita.a
Le 07/09/2020 à 21:02
1 / 5
Horrible expérience !! Je commence par dire, pour être honnête, que j'ai profité d'un Groupon donc je ne m'attendais absolument pas au luxe mais je ne pouvais pas imaginer pire situation. Tout d'abord l'impolitesse des gérants, peu accueillants et pas du tout professionnels. Une liste de petits défauts : structure ancienne et négligée, pièce petite et étouffante avec mobilier de maison de retraite, et mur avec une partie du plâtre détaché, draps troués, couloirs étroits et sales avec un canapé cassé dans un salon, sèche-cheveux ne fonctionne pas non seulement dans ma chambre et, dès mon rapport, remplacé par une chambre de voyage qui ne fonctionne pas non plus. Dîner à oublier, genre cantine d'entreprise ou pire, trouvé un morceau de film dans le risotto, le dessus de table que nous avons sali avec du vin est resté le même pendant les deux jours sans jamais être changé, verre et pichet ébréchés, et j'en passe. ... Le pire, c'est qu'ils ne se sont jamais excusés de rien et ont continué à avoir une attitude arrogante et grossière... Bref, des situations tellement absurdes qu'elles en sont devenues paradoxales, à la limite du comique, on ne savait plus s'il fallait rire ou pleurer ... Les trois étoiles ce sont des faux, ce n'est pas vraiment possible, on leur aura attribué on ne sait quand et avec quelle direction. C'est vraiment dommage car l'endroit où se trouve la structure est magnifique et mérite plus. Bref à éviter absolument !!!
Miriam.c
Le 06/09/2020 à 14:43
1 / 5
Assez désagréable. Le propriétaire d'une impolitesse absolue. J'ai été témoin de deux événements désagréables. Dans lequel le propriétaire a grondé un couple dont la porte avait été fermée et leurs clés laissées à l'intérieur (résolu peu de temps après en entrant par la fenêtre). Il a offensé le Seigneur avec des propos que je ne rapporterai pas pour ne pas faire de bruit. La deuxième chose s'est produite de la même manière, en passant, il grondait un autre couple en leur criant dessus. L'hygiène était épouvantable, je joindrai des photos pour que vous puissiez commenter. Pour la nourriture, c'était toujours répétitif. Les chambres sont pleines de courants d'air. Je ne recommande à personne. Le propriétaire devrait suivre un cours de formation.
Gianni.i
Le 06/09/2020 à 11:18
1 / 5
Malheureusement, la situation n'est pas heureuse. C'est peut-être cette crise mais nous avons été accueillis comme à des funérailles. Mauvaise nourriture... avec la permission -0. Je n'ai pas envie de le recommander.
Claudia.o
Le 05/09/2020 à 11:42
1 / 5
Hôtel aussi froid que l'accueil. Chambres trop pleines de meubles, meublées sans tenir compte de la taille. La fenêtre de la salle de bain ne s'ouvre pas, le sèche-cheveux ne fonctionne pas, pas de rouleaux de papier toilette supplémentaires et si vous voulez vous asseoir sur les toilettes, vous ne pouvez pas car il n'y a pas de place pour les jambes. Vue horrible depuis la fenêtre. Cuisine correcte mais pas exceptionnelle. Je lui ai fait remarquer que j'avais une nappe sale et en riant il m'a dit que c'était celle de la veille. Peu de choix et variété au petit déjeuner. A la réception il y a un panneau qui dit que le port du masque est obligatoire mais la première personne qui n'en porte pas est le responsable de la réception. Je ne sais pas qui lui a donné 3 étoiles mais deux sont définitivement tombées. Un peu plus d'attention et de savoir-faire avec les clients suffirait, mais il s'agit plutôt d'économiser de l'argent, triste et froid comme le service. Le seul point positif c'est la propreté.
raffaele.e
Le 29/08/2020 à 20:16
1 / 5
Expérience inoubliable, structure sale et vétuste, la salle de bain ne fonctionne pas, fuite d'eau sous les toilettes, j'ai dû enlever les filtres pour laisser sortir l'eau des robinets, la cuisine à vomir, le personnel sans un minimum d'éducation, ils économisent sur tout, de les lumières des chambres à celles des parties communes, le propriétaire est une personne désagréable et vulgairement désagréable, offensant les clients avec des épithètes de débardeur, n'en déplaise aux débardeurs, mon conseil est de leur conseiller de ne pas vivre mon expérience très négative, de diffuser la parlez-en à vos amis et connaissances, si vous tenez à eux.
Claudia.a
Le 29/08/2020 à 08:47
5 / 5
Salon incroyable... grande pièce avec canapés très confortables, calme et bonne nourriture
Giovanni.o
Le 25/08/2020 à 17:02
1 / 5
Bon ménage et petit déjeuner normal, mais le reste laisse à désirer, zéro hospitalité, pas de figure féminine ni de présence constante, bar inefficace, chef à renvoyer faire le cours de cuisine. C'est vrai que vous avez payé peu, mais ce n'était pas une expérience positive.
Ilaria.a
Le 23/08/2020 à 06:19
2 / 5
bonjour, lit confortable, chambre moche mais propre, nourriture bonne, très bons légumes au buffet, le personnel n'est pas à la hauteur.. les clients ne portent pas tous de masques et personne ne leur dit rien...
Luca.p
Le 18/08/2020 à 19:09
1 / 5
Hormis les chambres un peu rétro et la propreté convenable, la cuisine et le service sont à revoir. Le petit déjeuner pourrait être amélioré
Salvatore.u
Le 18/08/2020 à 13:14
3 / 5
Expérience particulière : la structure date un peu mais si vous n'êtes pas trop exigeant c'est acceptable. Du point de vue des espaces communs, la grande salle à manger est bien gérée avec une bonne distanciation. Bon petit déjeuner avec un large choix sucré et salé à revoir, boissons chaudes distribuées à partir d'un distributeur unique. Le dîner à décider le matin comprend le choix entre trois entrées et trois plats principaux, un buffet d'accompagnements au choix (un peu limité) et un dessert. Boissons à part. La qualité de la nourriture était correcte, quantité normale. Le verdict final, si l'on accepte un trois étoiles un peu spartiate, est discret excellente position géographique.
pippo.r
Le 16/08/2020 à 12:36
4 / 5
J'ai passé le week-end férié d'août dans cet hôtel. Je trouve les critiques négatives que je lis absolument injustes. Vous payez la moitié du prix des autres hôtels, il est clair qu'il y a quelques compromis. J'ai vu des gens dans la chambre avoir des demandes de grand hôtel et payer en demi-pension l'équivalent d'un B&B... utilisez-vous votre cerveau ? En veux-tu plus? Allez ailleurs, c'est simple ! Même si l'hôtel était complet, le dîner était toujours excellent, tout comme le petit-déjeuner avec tarte maison et gâteau aux prunes ! Chambres petites et propres. Pour ce que j'ai dépensé je le recommande
erika.e
Le 13/08/2020 à 21:10
1 / 5
Après avoir demandé quelques simples renseignements téléphoniques et ressenti une certaine impolitesse, j'ai quand même décidé de tenter ma chance en restant chez Groupon. Une misère unique. A la réception, c'est déjà beaucoup s'ils se disent bonjour. Aucune indication quant à l'endroit où se trouvait la chambre, lorsqu'on m'a demandé s'il y avait un ascenseur, on m'a répondu oui, là-bas ! Pourtant énervé !! Le couloir avait une odeur typique d'un vieux wagon de nuit, de la moisissure dans la salle de bain, des matelas affaissés, des chambres dans lesquelles on sentait même la respiration des invités de la chambre voisine, des canapés cassés et sales, sans parler du serveur qui pestait. contre les clients et a continué à se parler. Aucun type d'assistance touristique, dans la plupart des brochures 2019. Bien que nous ayons réservé en demi-pension, nous avons décidé de manger à l'extérieur étant donné la mauvaise propreté ! J'ai trouvé la chambre, ils ont répondu à la demande
Stefano.a
Le 13/08/2020 à 10:28
1 / 5
Permettez-moi de commencer par dire que j'ai beaucoup voyagé, des motels bon marché en Amérique et en Europe jusqu'en Afrique, et c'est certainement l'une des pires expériences. Peut-être parce qu'on ne s'attend pas à un tel hôtel dans un endroit aussi magnifique. Déjà au téléphone, ils nous ont répondu avec un ton qui ne nous a pas plu, mais ce n'est pas grave, c'était le seul gratuit et nous avons réservé. A notre arrivée à la réception une personne ASOCIALE et INHOSPITALIÈRE (et de plus sans masque) ne nous accueille pas, ne nous montre même pas la chambre. Il nous donne les clés et c'est tout. Patience. Nous arrivons dans la chambre et en chemin nous voyons un hôtel dans un état lamentable (voir photo) qui dans certains couloirs sent le wagon de train. Moisissure dans la salle de bain, douche cassée, bain moussant uniquement les deux premiers jours puis arrêt. Le dîner (demi-pension) n'inclut même pas l'eau et la nourriture est parmi les pires que j'ai mangées en Italie. Un serveur en particulier a maintenu un ton embarrassant et grossier avec toutes les personnes présentes au petit-déjeuner. Je n'entrerai pas dans les détails même si je pourrais facilement le faire. Parfois, un peu d'amour pour votre travail et un sourire supplémentaire vous feraient fermer les yeux (voire deux) sur certains défauts. P. S. Petite note positive pour le personnel de ménage, très sympathique.
Francesco.a
Le 12/08/2020 à 12:37
1 / 5
Le propriétaire a été impoli au téléphone et très impoli, et en plus, il fait preuve de discrimination à l'égard des sudistes. L'éducation est nécessaire dans la vie !!!
michele.a
Le 04/08/2020 à 16:11
1 / 5
Je confirme tous les mots gentils dits au gérant/propriétaire, cela nous a donné ne pas avoir envie d'avoir une chambre directement depuis le téléphone ! Heureusement que nous n'y sommes pas restés !
Giorgia.e
Le 04/08/2020 à 14:00
1 / 5
J'avais choisi cet hôtel comme destination mais j'ai dû annuler. Lorsque j'ai appelé pour demander des informations, on m'a répondu de manière absolument désagréable et grossière. J'espère que l'accueil réservé aux clients de l'hôtel n'est pas le même que celui réservé au téléphone.
Hubert.o
Le 05/03/2020 à 19:02
5 / 5
Bon service bon prix
Roberto.e
Le 02/03/2020 à 18:55
1 / 5
Terrible! Hôtel considéré comme un trois étoiles, payé pour cela mais ça ne vaut même pas 1 étoile. L'impolitesse, la désorganisation et la propreté très bâclée sont les points forts de cette structure.
Eleonora.a
Le 01/03/2020 à 10:51
1 / 5
Mon week-end s'est terminé ce matin dans cet hôtel. Je tiens à dire que ce voyage a mal commencé avant même de commencer, j'ai appelé deux fois pour avoir des informations et le propriétaire a été pour le moins impoli et méchant envers moi. Le matin à 8 heures pendant que tu dors tu entends la dame d'étage crier en parlant de ses affaires personnelles, je suis allé prendre le petit déjeuner et il n'y avait presque rien à manger et les serveurs parlaient entre eux des choses qui ne allaient pas dans un hôtel, dans la chambre le siège des toilettes de la salle de bain était complètement cassé, j'ai trouvé des cheveux sur le lit, quand je suis arrivé tout l'escalier était de la moquette sale. Je suis désolé mais ce fut une mauvaise expérience et je n'y retournerai jamais. Je ne recommande pas.
Marcello.a
Le 25/02/2020 à 20:25
1 / 5
Je suis entré avec de l'argent et de la faim et je n'en suis reparti qu'affamé ! Nous étions un groupe de personnes qui, en traversant Serrada, avons vu l'enseigne du restaurant devant l'hôtel. Nous sommes entrés et ils nous ont installé une table dans le hall de l'hôtel avec tous les clients qui lisaient, jouaient et nous regardaient. Puis le serveur est arrivé et, après nous avoir indiqué qu'il n'y avait pas de menu papier, a répertorié les restes de la cuisine (il y a 4 pâtes avec sauce à la viande, deux veloutés etc...). Nous avons peu et mal mangé. En mangeant les restes du buffet du dîner de l'hôtel, nous avons dépensé 24 € chacun pour boire de l'eau et sommes partis affamés. Donc en résumé nous avons mal mangé, sans possibilité de choix et dépensant beaucoup. Bref, l'hôtel Des Alpes devrait supprimer l'enseigne du restaurant.
luigi.i
Le 23/02/2020 à 19:35
1 / 5
Une expérience terrible, je vais commencer par le propriétaire, désagréable, grossier, arrogant, sale, hôtel malodorant, nourriture froide et dégoûtante en deux mots... A éviter, il y a de meilleurs hôtels dans le coin, nous 9 personnes le serons toujours faire une mauvaise publicité, je le sais
Maura.
Le 23/02/2020 à 16:53
5 / 5
Endroit propre nous avons bien mangé et personnel sympathique nous avons passé un bon moment nous reviendrons
Lucia.o
Le 23/02/2020 à 08:46
1 / 5
Ce qui ressort de cet établissement, c'est la courtoisie des serveurs et la nourriture, qui dans l'ensemble n'était pas trop mauvaise. Mais j'ai envie de ne pas recommander cet hôtel tout d'abord au réceptionniste (qui je crois et j'espère qu'il est le propriétaire de la structure car sinon il mériterait d'être licencié) qui est pour le moins grossier, désagréable et incroyablement grossier ( sauf lorsqu'il s'agit de payer). De plus, nous nous sommes retrouvés dans une pièce où la seule prise de courant de la chambre se trouvait d'un côté du lit et donc, comme nous étions deux, j'ai dû mettre plusieurs fois mon téléphone portable pour le recharger dans la salle de bain, ce qui, pour pendant tout notre séjour, ça sentait l'urine. Non recommandé, ce serait une bonne idée d'apprendre à bien traiter le client. 1 étoile.
Chiara.a
Le 23/02/2020 à 08:46
2 / 5
S'il n'y avait pas eu la gentillesse et l'hospitalité des serveurs (un merci spécial à Lorenzo), j'aurais facilement qualifié toute l'expérience dans cet hôtel d'ABSOLUMENT PAUVRE. Note particulièrement négative de la part du directeur de l'établissement : très grossier envers les clients, avec impudence et peu de tact dans ses réponses. La chambre sentait l'échappement, la nourriture était bonne ou mauvaise, rien à dire, en plus d'avoir perdu des clients je peux vous assurer que depuis Milan je ne recommanderai jamais cet hôtel à personne.
Not.o
Le 21/02/2020 à 08:43
2 / 5
Le lit était collé ensemble
Branko.a
Le 15/02/2020 à 17:59
1 / 5
Oui. Comment commencer? Premièrement, il y a une mystérieuse absence de connexion (téléphone mobile et données mobiles). Cet effet est exacerbé par le fait que le « wi-fi » gratuit ne fonctionne pas. Il y a des inconvénients supplémentaires car la rampe d'escalier est chargée d'électricité statique, tout le deuxième étage n'est pas fermé ensemble et parce que le directeur de l'hôtel est constamment en colère. Les équipements comprennent également la climatisation - c'est un mensonge ; au restaurant, il fait trop froid d'un côté et trop chaud de l'autre. Dans mon cas, la chambre (206) n'avait pas toujours d'eau chaude, la télé ne fonctionnait pas toujours, il y avait une porte (non fermable) qui communiquait avec une autre pièce avec seulement des placards pour garder la porte fermée. Il y avait une autre pièce où le sommier à lattes de l'un des lits se cassait sans cesse et la moitié de la pile n'était pas boulonnée. La nourriture... Juste... Non ! NE MANGER PAS AU RESTAURANT ! Chaque euro que vous payez, c'est dix de trop. Dans l’ensemble, cet hôtel est une tumeur cancéreuse qui a elle-même développé un cancer. Je lui donnerais 0 étoile si je le pouvais !
Vermeiren.
Le 15/02/2020 à 17:50
1 / 5
Le petit déjeuner est médiocre et peu copieux. Manger le soir, ce n'est pas bon, il y avait du fer dans les pâtes. Les chambres sont vétustes et complètement fatiguées. Il n'y avait pas de serrure sur la porte des toilettes, le chauffage ne pouvait pas être éteint et il faisait beaucoup de bruit, ce qui rendait le sommeil difficile. Il n'est pas nettoyé correctement. Le sol est encore meuble. L'ascenseur est usé, non nettoyé et met la vie en danger. Heureusement, le service sait que la nourriture n'est pas comestible et n'a aucun problème à reprendre une assiette pleine de restes. Cependant, le propriétaire de l'hôtel est hostile et ne tolère pas les jeunes, même si l'hôtel est principalement loué à des écoles.
Ernesto.a
Le 15/01/2020 à 16:54
1 / 5
Je n'ai même pas eu le plaisir ou le déplaisir de séjourner car je suis tombé d'abord sur l'ignorance et l'impolitesse du propriétaire une personne donc pas du tout sympathique et serviable, je n'aurais vraiment pas dû réserver dès que j'ai entendu sa discorde sur le téléphone, il le ferait d'abord de près parce que c'est pas vraiment fait pour accueillir des gens bien, c'est dommage pour l'Italie, un connard
asd.
Le 06/01/2020 à 18:51
1 / 5
Tout cela est complètement insuffisant ! Pour le prix payé vous n'avez pas les prestations minimales requises. Les chambres sont vraiment vieilles mais cela ne justifie pas le nettoyage très minime. C'est vraiment désagréable car la situation de ce lieu est vraiment exceptionnelle, à seulement 200 mètres des remontées mécaniques, seul véritable avantage. Même si cela ne suffit pas pour faire de cet hôtel agréable. Non recommandé!
Diego.e
Le 02/09/2019 à 19:09
5 / 5
Hôtel très sympa pour la cuisine, on remarque le manque de plats typiques locaux, et rappelle peut-être à la jeune fille de la réception qu'un sourire et un peu de sociabilité avec les clients sont toujours les bienvenus
Marinella.a
Le 31/08/2019 à 15:49
1 / 5
La structure est certes un peu vieillotte, mais elle reste propre. Ce qui manque le plus, c'est le professionnalisme. Nous avons été accueillis de manière vraiment grossière... et je définirais le personnel comme inadéquat ou peut-être improvisé je ne sais pas... en tout cas c'est un endroit vraiment triste, il n'en mérite pas plus d'un. étoile
Marta.g
Le 24/08/2019 à 12:09
4 / 5
Si vous achetez l'offre chez Groupon, le rapport qualité/prix en vaut la peine. bon emplacement pour diverses excursions/promenades. petit déjeuner bon et copieux.
Diego.e
Le 22/08/2019 à 18:00
4 / 5
Bel hôtel sans trop de prétentions, cuisine acceptable même s'il manque les plats typiques, chambres propres même s'il manque dans certains cas un peu d'espace (espace entre les toilettes et la douche) lits avec matelas et draps sans problèmes, certaines prises de courant sont manque en plus, je recommande d'apporter une multiprise de 5/6 places, personnel sympathique et sur place, je voudrais apprendre à la fille de la réception un peu de courtoisie envers les clients qui apportent de l'argent, places de parking insuffisantes pour tous les invités , je ne suis pas sûr d'y retourner !!!
Laura.r
Le 17/08/2019 à 16:29
2 / 5
Hôtel des Alpes. Hôtel vieillot et négligé. Les seules personnes valables sont les 2 serveurs et la dame qui suit tout. Petit déjeuner basique. Dîner horrible. Même si nous avions la demi-pension certains soirs, nous avons préféré manger à l'extérieur. Café du petit-déjeuner payant.
Adriano.a
Le 14/07/2019 à 19:46
1 / 5
Pauvre à tous points de vue. Seul le seul membre du personnel que j'ai vu a été sauvé, M. Tina, qui fait tout (accueil, serveuse, gestion des chambres et ménage). Chambres, petits déjeuners et dîners à revoir.
Emma.o
Le 20/04/2019 à 16:16
1 / 5
Je ne reviendrai plus jamais ici. Nous avons emmené un groupe d'adolescents ici lors d'un voyage de ski pendant une semaine. Les chambres étaient minuscules et nous entassés dans certaines devaient dormir sur un lit de camp ajouté aux chambres à cause de ce qui semblait être une surréservation. La nourriture est extrêmement basique et la même tous les jours. Même ceux du troisième jour demandaient de la salade et des légumes. Restez à vos propres risques.
klevini1.
Le 19/03/2019 à 14:59
5 / 5
Hôtel situé à quelques mètres des pistes de ski. Environnement très spacieux et confortable pour se détendre pendant une semaine ou plus. Propriétaire très gentil et attentif aux détails. Chambres propres et personnel très sympathique ! Fortement recommandé de séjourner et de se détendre à quelques pas des pistes !
Katiuscia.u
Le 16/03/2019 à 15:33
5 / 5
Mon fils est revenu d'un voyage scolaire à la neige en tant qu'invité de cet hôtel et est revenu avec enthousiasme !!! Personnel gentil et souriant. Petit déjeuner, déjeuner et dîner copieux !!! Chambres propres ! Honnêtement, au vu des avis précédents, j'étais très anxieux d'avoir gaspillé de l'argent... mais ce n'était pas comme ça !!!! Félicitations, c'est la bonne voie..... continuez comme ça !!!!
Tommaso.m
Le 14/03/2019 à 06:54
1 / 5
Chambres petites, nourriture pénible et médiocre, petit déjeuner assez bon, séjour inconfortable pas adapté aux jus (albe_cape)
pieter.a
Le 06/03/2019 à 20:10
2 / 5
Il ne faut vraiment pas s'attendre à grand-chose de cet hôtel. Tout est juste en dessous de la moyenne. Les chambres sont très petites et la salle de bain est complètement intacte, mais pas géniale. Le WiFi fonctionne à peine et l'ambiance n'est pas agréable non plus. Cependant, le petit-déjeuner est vraiment de qualité inférieure avec des petits pains non frais. Le dîner n'est pas vraiment bon non plus. Bref, il n'y a pas tout, mais si vous venez seulement pour le ski, ça va. Vous ne manquerez de rien.
Shane.r
Le 22/02/2019 à 22:19
1 / 5
Désert horrible à éviter à tout prix et les serveurs sont effrayants
Bartek.r
Le 20/02/2019 à 09:54
3 / 5
La nourriture est horrible. Le reste ok.
liam.
Le 11/02/2019 à 11:13
1 / 5
L'hôtel n'était pas bon. Les chambres n'étaient pas en ordre. J'ai essayé d'ouvrir le tiroir du placard mais le bas du placard s'est détaché. Si vous étiez assis sur les toilettes, vous ne pourriez pas vous redresser car vous seriez assis les genoux contre la douche. Il y avait des broches en fer qui dépassaient de la prise, donc si vous la touchiez, vous étiez électrocuté. Le sommier à lattes de mon lit a été réalisé avec du ruban adhésif. Les veilleuses n'étaient qu'à moitié assemblées. La nourriture n'était pas bonne non plus. Les petits pains du petit déjeuner étaient durs. Au dîner, il y avait toujours une épaisse couche de graisse sur la viande et je n'ai jamais mangé de légumes pour le dîner. Cet hôtel est un must absolu.
Angela.i
Le 31/01/2019 à 09:15
5 / 5
aux avis négatifs : HONTE !!!! Nous revenons maintenant de délicieuses vacances dans le Trentin, en tant qu'invités de ma famille et moi-même dans cet agréable établissement. les pistes sont à 300 mètres (je voyais les pistes depuis la fenêtre de la chambre) le dîner était excellent et le petit déjeuner était copieux. personnel sympathique et serviable. certainement étant donné le prix, je ne me suis pas plaint de la structure un peu vieillotte et du mobilier basique. si j'avais voulu du luxe et du faste, j'aurais dû payer trois fois plus et aller dans un établissement plus cher. Heureusement, ma famille et moi sommes des gens intelligents et nous comprenons que les vacances doivent être prises en harmonie avec l'essentiel et sans dépenser de l'argent pour des luxes inutiles. . J'espère revenir l'année prochaine. A vous de l'hôtel du restaurant du refuge de location télésiège : FÉLICITATIONS !!!! N'ABANDONNEZ PAS MALGRÉ LES MÉCHANTS !!! quiconque en parle en mal devrait simplement y aller et avoir honte !!!!!!!!!!!
Rolando.e
Le 28/01/2019 à 13:59
1 / 5
Proche des remontées mécaniques, dîner correct, chambre très petite, salle de bain peu pratique, télé et douche ne fonctionnent pas, personnel poli, propriétaire très désagréable, nous nous sommes enfuis.
Elisa.o
Le 27/01/2019 à 15:41
1 / 5
Que puis-je dire... hôtel moyen bas... le personnel des chambres et de la réception est très sympathique. ..pour le reste, mauvaise hygiène...salle de bain sale et carrelage près des toilettes sales avec éclaboussures...douche sans eau chaude...chambre nue et usée. ...buffet médiocre....nourriture médiocre...hôtel 1 étoile et demie....
marius.o
Le 16/01/2019 à 07:33
4 / 5
Hôtel un peu vieux sur ses épaules, mais tout est normal pour le prix payé. 60 E avec dîner inclus Note 10 par garçon à la réception.
Viviana.e
Le 06/01/2019 à 21:09
1 / 5
Nous sommes restés pour le réveillon du Nouvel An ; J'avais un doute car le prix était bien inférieur à la moyenne. La nourriture était bonne, mais à cause du manque de personnel, elle sortait toujours très froide. Le dîner fut un désastre : les plats sortaient lentement, à tel point que nous abandonnâmes le dîner plus tôt. Ils n'ont même pas offert de pain grillé, ni une tranche de panettone... la soirée a été très décevante ; la seule commodité est la proximité des pistes de ski. Le personnel très désagréable, en particulier le propriétaire, qui, après avoir demandé une réduction sur le dîner des enfants, a refusé et a répondu de manière très grossière. De plus, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas et nous avons eu des problèmes avec la porte d'entrée, je n'y retournerais pas. abandonné le dîner plus tôt.
Kabiria.o
Le 05/01/2019 à 10:13
1 / 5
Bonjour, nous avons également séjourné dans cet hôtel, j'ai donné une étoile car on ne peut pas donner moins sinon je l'aurais fait : chambres sales et le nettoyage de ces dernières pendant le séjour faisait défaut, j'ai trouvé du chewing-gum coincé dans mon lit , sans parler de la salle de bain où il n'y a jamais d'odeur même après le nettoyage, en effet, les toilettes dégagent toujours des odeurs désagréables. En ce qui concerne la restauration, une fois que la nourriture est bonne, elle ne l'est pas. L'argent a été retiré de mon compte bancaire par le directeur de l'hôtel sans me prévenir et alors que mon séjour n'était pas encore terminé. Le WiFi n'est pas présent dans les chambres et dans la salle de télévision, il est médiocre. De plus, lorsque je lui ai demandé des serviettes parce qu'elles n'étaient pas présentes dans la chambre, la femme de ménage m'a répondu grossièrement, la seule chose qui était rapide et sympathique était le service à table du serveur. Je ne pense pas y retourner. Je joins la photo du chewing-gum....
umberto.a
Le 03/01/2019 à 17:33
3 / 5
L'endroit où se trouve l'hôtel est vraiment mignon. Serrada, ce village du Trentin regorge d'animation et d'endroits où vous pouvez le faire. De belles pistes sont très proches de l'hôtel. Il est également important de souligner que oui, trouvez un endroit près du terrain de sport, parfait pour vous amuser. J'y suis allé l'année dernière et je suis heureux d'avoir pu admirer les feux d'artifice de ce village. L'hôtel est très central et bien situé. Les chambres ne sont pas exceptionnelles et la nourriture est acceptable. Malheureusement ça ne prend pas le téléphone ce n'est pas du tout positif. il y a la possibilité de regarder la télévision par satellite mais parce que je veux faire de la montagne, je ne veux pas regarder la télévision donc ça n'a pas beaucoup de sens et c'est mieux Aller au sauna mais malheureusement ce n'est pas là J'aimerais me détendre dans le sauna les montagnes car quand il fait très froid on se détend dans une piscine d'eau chaude mais ici il n'y en a pas dans d'autres hôtels mais il y a le sauna où on peut se détendre.
Francesco.u
Le 09/09/2018 à 12:22
1 / 5
Je n'ai jamais fait de commentaires... mais c'est le comble de la bêtise. Je dirai juste que nous avions réservé pour 6 jours, mais après la deuxième nuit, ma femme, ma nièce et moi avons fui. La chambre était nulle, le la nourriture pour chiens (j'ai lu quelques critiques et je dis à ces gens... mais comment vas-tu dans ta maison ???? ) la propreté, je pense que ça ne marche pas là-bas. Le sans fil ne marche pas, bref une expérience à ne pas répéter. Ah la salle de bain.. ..quand je faisais mes affaires, j'avais la tête dans le lavabo. La salle de bain faisait 2 mètres carrés. Effrayant. Ça ne vaut même pas une étoile. J'ai dû mettre sinon il ne me publierait pas.
Angela.i
Le 26/08/2018 à 06:21
1 / 5
L'hôtel est le tiroir du bas. Personnel antipathique. Chambres pas propres (moisissure dans la salle de bain, toiles d'araignées dans la chambre)
Giancarlo.a
Le 29/07/2018 à 06:26
4 / 5
Hôtel un peu vieillot mais très propre. Bonne nourriture. Très bon rapport qualité prix. Situé à quelques pas de la place du village d'où partent de nombreuses randonnées en montagne. Nous avons passé un bon moment, endroit très calme.
Bibi.�
Le 28/07/2018 à 10:17
3 / 5
Sé pas mal 😄😉💖✌ me l'a médon et jolie 😄👏👍😉
Marcin.a
Le 23/05/2018 à 05:35
1 / 5
Hôtel très médiocre. Outre les conditions d'hébergement, qui ne sont même pas classées à côté de trois étoiles, le service de l'hôtel est en dessous de la note. Aucune communication dans une autre langue que l'italien (et ils s'en plaignent), nerveux, hargneux, tristes et pleins de ressentiment envers tout et tout le monde. Ambiance comme dans une maison funéraire. Dès l'entrée, le jour de l'arrivée, toute joie disparaît après avoir salué la réceptionniste. Plus jamais, la nourriture est correcte, mais monotone, il est difficile de déterminer quoi que ce soit si on ne connaît pas l'italien.
guy.p
Le 06/04/2018 à 22:07
3 / 5
Si vous allez faire du ski, cet hôtel est convenable mais malheureusement pas très accueillant mais nous avons fait du bon sport en essayant d'arracher un sourire à la réception. La nourriture est encore une fois, malheureusement basique et l'alcool n'est pas bon marché, mais il y a un bon bar à proximité. Cela pourrait être tellement mieux mais ce n'est pas cher et nous étions là pour skier, ce qui était super.
andrea.a
Le 31/03/2018 à 14:00
3 / 5
Hôtel sans prétention mais avec de bons prix et proche du télésiège
antonio.a
Le 19/03/2018 à 20:37
5 / 5
Confort et propreté. L'hôtel est un peu vieillot, mais ne manque pas d'un haut niveau de propreté et d'un bon confort... Notre chambre est double et dispose de grands espaces de vie... La salle de bain est à rénover, mais elle fonctionne parfaitement !!! Le restaurant était bon ! Nous avons passé un très bon moment en demi-pension !!! Petit déjeuner copieux et dîner plus que satisfaisant... Honnêtement, je ne comprends pas autant de critiques négatives.... Le personnel était très courtois avec nous, notamment le directeur. Nous sommes venus skier, j'ai laissé la voiture à l'hôtel et je n'y ai plus jamais touché. Pistes très proches et organisées !!! Enfin beaucoup de belle neige !!! Même si le classement par étoiles est peut-être encore valable, je dis que ceux qui recherchent autre chose peuvent facilement augmenter leur objectif et leur budget !!!
daniele.a
Le 18/03/2018 à 19:55
1 / 5
Ancien hôtel. Directeur grossier. Personnel incompétent et pas du tout accueillant. Nourriture répétitive et de cantine. Choix du menu parfois même gênant, autrefois il fallait choisir les pâtes de Bari ! Maintenant, pouvez-vous m'expliquer ce que cela a à voir avec le Trentin ? Le site Web n'est pas véridique. .....le dîner local typique ne sent même pas... mais peut-être est-il mentionné à des fins publicitaires. Vous payez 3 euros l'eau à table ! Salle de lecture froide. Vous économisez également sur le chauffage. Une étoile, c'est trop. Lits doubles inexistants. Douches cassées et lits superposés peu sûrs : échelles et protections adhésives. Je pense que cela pourrait suffire pour ne pas y aller. Le réalisateur ne devrait pas être le réalisateur.
Takechi.i
Le 09/03/2018 à 10:16
1 / 5
Directeur de l'hôtel peu sympathique. Mauvaise nourriture. Meubles anciens. Chambre trop petite et mauvaise connexion wifi.
Nathan.i
Le 06/03/2018 à 11:30
1 / 5
Ne mange pas de soupe, ni aucun autre aliment
Sally.a
Le 05/03/2018 à 20:43
1 / 5
Réservation effectuée via booking où aucun acompte n'est requis. Heureusement, la banque nous a informés que l'hôtel essayait de débiter notre carte de crédit jusqu'à 70 % du montant total du séjour à titre de caution. FORTEMENT DÉCONSEILLÉ !!!
Giulia.o
Le 25/02/2018 à 09:54
2 / 5
Petit déjeuner complet et chambres propres mais la courtoisie était inexistante et cela a causé les 2 étoiles (de plus il n'y a pas de wifi ni dans la chambre ni dans la salle à manger. Il n'est pas possible d'apporter le café à table au dîner car - et Je cite - sinon les clients ne se lèveront plus de table. Pas de café même le matin au petit déjeuner). Cependant, la possibilité d'utiliser les cartes à jouer de l'hôtel est appréciable.
Alessandro.c
Le 24/02/2018 à 21:01
1 / 5
Les 3 étoiles sont toutes méritées, en fait elles sont très peu nombreuses... misère totale. Personnel désagréable et pas du tout serviable. 1 étoile seulement pour la proximité des pistes de ski.
Fonteyn.a
Le 17/02/2018 à 18:07
1 / 5
La nourriture était mauvaise, la chambre était mauvaise, le service était mauvais, la femme de ménage était très désagréable, c'est dommage !!!!
Bo.e
Le 15/02/2018 à 21:58
1 / 5
Les lits sont corrects, le cuisinier et le serveur sont gentils et sympathiques mais les autres membres du personnel sont toujours de mauvaise humeur, les chambres ont aussi quelques défauts. Cet hôtel est réservé aux personnes qui viennent uniquement pour le ski.
Robbe.e
Le 10/02/2018 à 19:45
1 / 5
Service peu sympathique, peu de nourriture, petites chambres et rien à faire dans les environs
Antonio.e
Le 30/01/2018 à 13:06
3 / 5
Structure datée. Bonne nourriture. Personnel sympathique en salle à manger. Au contraire, le gérant est impoli et sensible, il a réussi à discuter avec ma femme et à discuter avec un autre client à l'accueil devant tout le monde. Excellent emplacement à 400 mètres du télésiège
Donata.a
Le 29/01/2018 à 12:27
3 / 5
BONNE CUISINE. ENVIRONNEMENTS DATÉS ET STRUCTURE À MIEUX ENTRETENIR. PETITE SALLE DE BAINS. PLUS DE SOINS NÉCESSAIRES.
Fabio.a
Le 08/01/2018 à 19:13
1 / 5
L'accueil n'est pas du tout sympathique.. Et il me semble que le gérant est parfois arrogant.. Je le déconseille fortement..
Luisa.a
Le 06/01/2018 à 15:03
5 / 5
.... ....... Hj
Frans.o
Le 13/09/2017 à 14:17
1 / 5
Très hostile au manager, même arrogant et agressif. Infrastructure obsolète avec de nombreux défauts. Les repas n'étaient pas satisfaisants : portions trop petites et peu variées. L'hôtel est loué à des groupes de jeunes, mais le gérant n'a pas le sentiment de s'occuper de jeunes. Un must absolu ! Dommage qu'il faille mettre au moins 1 étoile...
Alberto.a
Le 10/09/2017 à 06:14
3 / 5
Chambre grande et propre, cependant le lit n'était pas très confortable, le restaurant était normal, cependant l'endroit était magnifique
Marco.i
Le 25/08/2017 à 23:55
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon conjoint durant la semaine du 13 au 21 août, nous avons profité d'une offre très pratique trouvée sur Groupon pour une semaine en demi-pension. L'hôtel est très agréable, avec des intérieurs et un mobilier légèrement vieillots mais confortables. Le petit déjeuner était copieux et sous forme de buffet, le dîner était une cuisine maison, simple, bonne et jamais lourde. L'hôtel est situé dans une excellente position d'où vous pourrez rejoindre le centre de Serrada en un instant, et des sentiers pour de très agréables promenades dans les bois partent juste de la route derrière l'hôtel. Mention spéciale pour le personnel, Mme Tina et Andrea, qui ont toujours été extrêmement serviables, gentilles et nous ont fait sentir comme chez nous. Seul défaut : le wifi de l'hôtel ne fonctionne que dans l'entrée et le salon, mais ce n'est pas une raison suffisante pour donner moins de 5 étoiles. J'espère revenir l'année prochaine.
Barbara.i
Le 20/08/2017 à 08:03
5 / 5
Semaine de détente rendue encore plus agréable en séjournant dans cet hôtel via groupon. Personnel serviable et qualifié (Tina et Andrea sont de très bonnes personnes), cuisine excellente et variée (choix entre 3 entrées et 3 plats principaux, dessert et accompagnement), buffet de légumes abondant pour le déjeuner et le dîner, bon petit déjeuner ! (Félicitations au chef !) Les chambres sont simples mais extrêmement et obsessionnellement propres !!!!! Dans la salle de bain, serviettes propres, téléphone, savon et verres. La connexion internet est présente dans les espaces communs. L'hôtel est très calme. Excellent rapport qualité/prix ! j'y retournerais
mattia.o
Le 18/08/2017 à 19:35
5 / 5
Bon service bon prix
Mattia.u
Le 15/08/2017 à 16:35
1 / 5
Hôtel propre mais médiocre dans presque tout.... -le lit double est constitué de deux lits simples réunis avec les problèmes correspondants. Les couvertures sont en laine des années 80. -Le plâtre et les fenêtres s'effondrent littéralement. - parking sauvage, je ne pouvais pas partir et ce n'était pas leur problème pour le personnel... -salle de bain pas aux normes ! Entre les toilettes et la cabine de douche il y aura 15 cm, il faut se tenir en biais... quelle galère... de toute façon comme il n'y a pas de rideau à la fenêtre on peut aussi vous voir de la rue.... . allez.... -de moindre importance... les petits déjeuners sans Nutella ou similaire... qui est la base des petits déjeuners partout dans le monde... meh. À la fin du dîner, ils ne vous demandent pas si vous voulez du café. Il faut dire que je n'ai pas dépensé autant par rapport à la concurrence mais c'était quand même trop cher pour ce que j'ai eu...... Tu fais
Sooike.e
Le 20/07/2017 à 16:18
1 / 5
Je suis venu ici avec un groupe de jeunes. Le propriétaire de l'hôtel est très hostile et n'a aucun lien avec la jeunesse. Il était grossier, très grossier et avait des accès de colère. Inacceptable! La fille et le personnel ont fait de leur mieux, mais ont souffert sous le joug du gérant. L'infrastructure est désespérément vétuste et les chambres ne sont pas en ordre. Lits d'appoint pliables effondrés, placards et meubles cassés, sanitaires ne répondant pas aux normes actuelles. Je ne vais pas m'étendre davantage sur le manque de nourriture. C'était en dessous de tout ! Chaque jour, nous devions demander à ce que le bar à salade soit installé. Peu de choix et portions trop petites pour les adolescents. Le bar n'était ouvert que très sporadiquement. Wifi disponible mais de qualité inférieure. Bref : ils ne me reverront plus jamais ici ! Dommage qu'il faille sélectionner au moins 1 étoile...
vitale.o
Le 10/07/2017 à 08:40
1 / 5
Très mauvaise expérience. Le soi-disant propriétaire d'un hôtel de ce genre, qui a besoin de plusieurs rénovations, nommé Dario, a fait de son mieux au téléphone. A noter que nous souhaitions profiter d'une réduction de 20€ proposée par Groupon. Contacté par téléphone ledit Dario, il nous a proposé le même prix que Groupon, nous accordant également la réduction. Au bout de sept jours, nous avons demandé la facture et à notre grande déception, nous avons constaté que la réduction n'avait pas été prise en compte. Nous avons signalé l'affaire à la bricoleuse (elle mérite certainement ce nom) Tina, qui a téléphoné au propriétaire et a reçu l'ordre de ne pas appliquer la réduction. Nous appelons donc directement Dario qui parle des CARABINIERI et de l'AVOCAT si nous n'acceptons pas de payer la note en totalité. Notre faute est que nous n'avons convenu de la réduction que par téléphone. En conclusion, nous payons intégralement en promettant une publicité adéquate.
Gianna.o
Le 09/07/2017 à 22:42
4 / 5
Une position plutôt heureuse, car elle est située à l'entrée sud du centre ville de la belle ville de Serrrada di Folgaria : air pur, tourisme d'été (Carnaval et dîner futuriste Fortunato Depero), tourisme d'hiver (Carosello Sky Altipiani Folgaria et Lavarone). , tourisme historique (tranchées, forts, cimetières militaires du front austro-hongrois du conflit de 1914-1918) Bonne restauration, grande esplanade donnant sur une des places centrales.
Mattia.i
Le 17/03/2017 à 20:13
1 / 5
Hôtel horrible... nourriture médiocre... petites chambres et lits très inconfortables sans parler du personnel y compris le réalisateur ! Expérience négative pour mon fils qui était là pour la semaine de ski avec l'école. Si on pouvait donner 0 ma note serait celle-là. Evitez d'y aller ! 👎
Beatrice.i
Le 03/03/2017 à 08:52
1 / 5
Certainement une expérience négative pour un groupe d'enfants, dont mon fils, qui a passé la semaine du 19 au 25/02/2017 à l'hôtel Des Alpes à Folgaria. Les enfants ont trouvé le personnel désagréable, surtout le directeur. Le personnel de nettoyage a menacé les enfants en leur disant que s'ils ne trouvaient pas les chambres bien rangées, ils ne les nettoieraient pas et ils l'ont fait. La nourriture était vraiment de mauvaise qualité. Les chambres avec des meubles anciens et cassés et avec des espaces très très limités CERTAINEMENT À ÉVITER.
Vincenzo.i
Le 23/02/2017 à 17:38
3 / 5
Hôtel simple avec un mobilier spartiate et légèrement vieillot, mais propre et à bon prix. Pièces très bien chauffées, malheureusement les radiateurs sont étrangement bruyants (du moins dans ma chambre). Le WiFi ne fonctionnait pas. Repas simples mais bons. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité/prix.
Jelle.o
Le 18/02/2017 à 07:42
1 / 5
Chambres très petites, patron merdique (pas sympathique), wifi mauvais,...
Edoardo..
Le 02/02/2017 à 17:41
3 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours lors d'un voyage scolaire, en pension complète. L'Hôtel est situé dans la ville de Serrada dans un endroit calme à proximité des pistes de ski. Le seul point négatif concernant l'emplacement est le réseau mobile, les téléphones portables n'ont pas de réception (pas d'opérateur) et le Wi-Fi de l'hôtel n'a pas de réception du tout. La chambre qui nous a été attribuée était un peu petite (seulement une armoire) pour 3 personnes et le troisième lit (un lit bébé cabossé) empêchait la porte d'ouvrir sur le balcon ; dans l'ensemble, la pièce est calme et chaleureuse. Dans l'ensemble, la nourriture est assez bonne, un menu différent chaque jour mais les portions sont minimes et il n'y a pas de choix. Petit déjeuner médiocre et bar interne médiocre (ils ne vendent que des boissons). Les serveurs par contre sont TRÈS, TRÈS gentils et professionnels (en l'espace de 20 minutes même pas 70 personnes mangent de l'entrée au dessert), le propriétaire et le personnel de ménage ne sont pas très sympathiques. Bon rapport qualité/prix (même si comme nous y allions avec l'école nous avons pu bénéficier d'un accord). Les 3 étoiles sont bonnes, l'endroit est globalement propre.
TheElixboss.o
Le 01/01/2017 à 17:47
1 / 5
Le personnel est vraiment désagréable. La nourriture n'est pas bonne. Les chambres ressemblent à une auberge de jeunesse et pour le prix très élevé, ce n'est pas suffisant. Je déconseille fortement d'y aller.
Fabrizio.e
Le 11/12/2016 à 09:47
3 / 5
Hôtel confortable, chambres standards pour un hôtel trois étoiles. Bonne nourriture avec des portions justes et savoureuses. Salle de bain peut-être un peu étroite et wifi qui ne fonctionne malheureusement que dans la salle commune. Pour le reste tout va bien !
il.i
Le 14/11/2016 à 19:24
1 / 5
S'il y avait 0, c'était mon vote. Le respect des clients vaut plus que l’horrible hôtel dans lequel vous vous retrouvez.
daniele.i
Le 29/08/2016 à 14:16
3 / 5
L'ameublement des chambres mériterait un peu de rénovation... ainsi que les finitions. Invités pour deux nuits avec bon Groupon... vous ne devriez pas dépenser plus
Bepino.e
Le 26/08/2016 à 12:42
1 / 5
Petite chambre à trois lits, une seule prise pour une seule lampe dans toute la pièce. Armoire positionnée devant le miroir faute de place ! Salle à manger avec plafond écaillé dû à une infiltration d'eau faisant tomber de la peinture séchée sur les tables. Cuisine et nourriture très médiocres et sans imagination. Le buffet de légumes promis pour le dîner n'est jamais arrivé. Seule une salade composée très triste et pauvre sur la table.
Enrico.o
Le 02/05/2024 à 11:24
Chambres propres et propres, je n'ai pas parlé au personnel mais mon partenaire dit qu'ils sont très gentils et serviables…
Alfredo.e
Le 02/05/2024 à 11:08
Service et propreté au top. Propriété confortable dans un excellent emplacement. On reviendra certainement
Bpab.l
Le 26/03/2024 à 12:49
Beaucoup de choses ont changé ! J'y étais avant Covid et c'était terrible. Le propriétaire était alors méchant et extrêmement grossier. Le personnel a été mal traité et l'hôtel manquait de personnel. Maintenant, l'hôtel a été repris par de nouvelles personnes, le personnel est sympathique, la nourriture est bonne, ils ont considérablement rangé les chambres et l'hôtel ! Ils m'ont dit que d'autres rénovations auraient lieu après l'hiver 2024. Sans oublier l'excellent emplacement juste à côté des remontées mécaniques. J'ai hâte de revivre l'hiver prochain !
Mirco.o
Le 25/02/2024 à 12:16
Hôtel avec chambres vétustes, dîner INEDIBLE de mauvaise qualité, prix absurde.
Daniele.i
Le 21/02/2024 à 19:18
JUSQU'À
Diletta.n
Le 16/02/2024 à 22:20
Daté, nécessite des améliorations. Service de restauration médiocre.
Thomas.
Le 16/02/2024 à 17:04
Très agréable court séjour dans un excellent emplacement. La nourriture était suffisante et bonne, bon service, personnel très sympa. Nous serions ravis de revenir. Les chambres étaient propres et agréables.
Pierangelo.o
Le 15/02/2024 à 08:41
Alors en lisant les anciennes critiques je vous dis que j'étais très perplexe et un peu craintive, mais voilà la beauté. Surprise, chambres propres et bien rangées, bon dîner même s'il pourrait être légèrement amélioré (mais ce n'est pas fondamental pour le jugement), petit déjeuner frais et copieux, mais. Je pense que le top c'est ça. Personnel vraiment formidable, une mention supplémentaire pour le. Matre di sala et le. Garçon de chambre. Victor, si je ne me trompe, très gentil, je te fais un câlin. Gestionnaire vraiment bon et sympathique. Je le recommande et si je devais revenir dans ces régions, j'y retournerais certainement.
Maura.r
Le 13/02/2024 à 17:42
Agréable surprise avec la nouvelle direction, l'hôtel renaît, le personnel est très courtois et compétent, les chambres sont impeccables et rangées chaque jour par le personnel. Félicitations également pour le dîner de qualité avec des portions généreuses et le petit déjeuner, entre sucré et salé vous avez l'embarras du choix. Merci encore à Mme Loredana pour son aimable disponibilité et au Maître d'hôtel professionnel. On reviendra certainement.
Rita.i
Le 07/02/2024 à 18:29
J'ai séjourné le week-end du 3 et 4 février 2024, hôtel daté très basique. J'ai été choqué par la mauvaise qualité de la nourriture du repas du soir qui était à la fois pauvre en portions mais surtout en qualité.
anju.2
Le 10/01/2024 à 07:16
Revenu avec quelques préjugés après la direction précédente, mais la différence se voit, et comment ! Du sourire de Chiara au professionnalisme de Loredana, des plats copieux et authentiques pour le dîner ! Bien joué!!! À la prochaine
Maciek..
Le 07/01/2024 à 10:44
Changement de direction sensationnel. Maintenant, ça devient sérieux. Un hôtel entièrement rénové qui s'adresse au client et le traite comme un véritable hôte. Beaucoup de choses ont changé en une seule saison et nous sommes revenus pleins de confiance et d'espoir. La nouvelle direction est vraiment une aubaine. Moi, ma femme et mes filles avons été très bien traités. Nous avons eu un excellent dîner pour un hôtel 3*. Bon petit déjeuner cependant, à notre prochain retour, ils nous ont promis qu'il y aurait plus de desserts faits maison. Pour ceux qui aiment le ski ou pour ceux qui veulent se détendre, même juste pour un week-end en famille, c'est vraiment l'hôtel idéal avec un excellent rapport qualité-prix. Nous serons de retour. Sûrement.
Martin.o
Le 06/01/2024 à 07:37
l'attention du personnel toujours attentif et souriant.le dîner qui vous est proposé est très copieux, la nourriture est très bonne. pareil pour le petit déjeuner. Je suis sûr que nous reviendrons Je ne me souviens plus du nom, mais la dame à la réception 10 points, impeccable dans la façon dont elle fait son travail. ATTENTION!!!!! Ne lisez pas les anciennes critiques. L'hôtel a changé
Lorenzo.a
Le 01/01/2024 à 17:28
Nous avons décidé de séjourner au Life Hôtel Des Alpes malgré les multiples avis négatifs antérieurs à sa rénovation, en raison de son prix très compétitif et de son emplacement stratégique. Inutile de préciser que le personnel s'est immédiatement montré souriant et sympathique, voire trop gentil et disponible à toutes demandes. La chambre était très simple, bien entretenue et propre grâce au personnel qui s'occupait de la nettoyer quotidiennement, et il y avait même une Smart TV de 24 pouces avec toutes les applications de divertissement. Quant au petit-déjeuner et au dîner, ils ont toujours été super copieux et délicieux, mais quant au dîner du réveillon, je peux dire qu'il s'est avéré surprenant ! Les plats étaient délicieux, abondants et d'excellente qualité, même accompagnés d'un plateau équipé de banderoles et de musique à thème. En fin de soirée, en attendant minuit, tous les clients de l'hôtel étaient invités à participer à un sympathique Karaoké et à un tirage au sort avec 3 gagnants des futures nuits gratuites. Bref, sans trop entrer dans les détails, je peux définir que Life Hotels Des Alpes, grâce à sa rénovation et son changement de personnel, est l'hôtel idéal pour ceux qui recherchent un hôtel bien entretenu, à un prix et un emplacement très compétitifs pour toute activité.
Lisa.u
Le 18/12/2023 à 09:23
J'aurais donné 0 étoile si je pouvais !!! Une expérience qui n'a jamais eu lieu car notre réservation faite des mois plus tôt pour le réveillon du Nouvel An (pour 15 personnes) a été annulée sans préavis par les nouveaux propriétaires, expliquant que les précédents avaient des prix trop bas et qu'ils ne nous accepteraient que si nous payions le triple. le prix. Aucune communication n'a été reçue et l'hôtel a refusé de faire des compromis (ne répondant pas au téléphone) à peine deux semaines avant le Nouvel An ! Comportement épouvantable et gestion épouvantable !!!
Giovanni.e
Le 11/09/2023 à 08:32
Environnement très spartiate, mobilier ancien avec luminaires en l'absence d'entretien ordinaire. Mauvaise hygiène et faible effectif, dans tous les domaines. L'avenir justifié par : Nous attendons une restructuration totale.
Enrico.e
Le 07/09/2023 à 18:31
Structure vétuste, services effectués par un personnel incompétent, hygiène très mauvaise, nourriture acceptable, personnel de service aux tables absolument insuffisant. L'hôtel a trois étoiles, mais en réalité il n'en mérite même pas une. Absolument pas recommandé !
elisa.e
Le 31/08/2023 à 20:43
J'ai mis une étoile à tout car on ne peut pas en donner moins, endroit très moche, chambres sales, vieilles, malodorantes, murs sales, avec des toiles d'araignées, on a dû tuer une araignée géante, eau des toilettes qui avait du mal à descendre ; et bien plus encore.... Nous sommes restés avec 3 amis et heureusement nous n'avons dormi qu'une nuit. La seule chose qui était peut-être un peu positive était le petit-déjeuner, mais sans plus. Je ne reviendrai jamais ici et je ne le recommande pas du tout.
Sonia.o
Le 29/08/2023 à 16:43
Arrivé avec un groupe organisé, si j'avais lu les critiques avant je ne serais pas parti. Je confirme tout ce qui a été écrit par les autres invités. Hôtel négligé et sale et personnel non qualifié rassemblés en une semaine. Les chambres étaient grossièrement aménagées, il manquait toujours des serviettes, des savons, etc. Je suis désolé mais je ne le recommande même pas à mon pire ennemi.
Gianbattista.o
Le 26/08/2023 à 09:38
Quant à la région, je ne peux que suggérer à tout le monde de la visiter. Quant à l'hôtel Des Halpes, je déconseille fortement d'y séjourner.
Loris.a
Le 23/08/2023 à 15:28
Un simple hôtel de montagne au centre, il a tout ce dont vous avez besoin sans luxe.... la vue est spectaculaire
Margherita.a
Le 21/08/2023 à 05:41
Peu d'attention à l'hygiène des chambres ; certaines chambres sont communicantes donc le moindre bruit peut être entendu. Présence de moquette friable le long des couloirs ; les serviettes n'ont jamais été changées
Sbambatello.o
Le 20/08/2023 à 05:54
Une étoile parce qu'on ne peut pas en donner moins, un hôtel qui s'effondre dans tous les sens du terme, sale et vieux. Une expérience négative à tous points de vue, les autres avis étaient tous véridiques et je les confirme maintenant. Salle de bain malodorante, moisissure, saleté partout, il faut ramener la télé de chez soi si on veut la regarder, le sèche-cheveux avec du ruban isolant le long du fil et ça ne marche même pas. Les murs et les sols sales et le nettoyage de la chambre le lendemain sont un mirage. Plus qu'un trois étoiles, cela pourrait très bien être une demi-étoile. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner pour éviter de voir autre chose. Le NAS devrait faire un tour ici... ils y mettraient le feu directement....
Laura.a
Le 17/08/2023 à 13:07
C'est un hôtel qui aurait besoin d'un peu de rangement et d'un peu plus d'organisation mais nous avons passé un bon moment, bon buffet et gentillesse et amabilité du personnel.
Davide.r
Le 15/08/2023 à 19:10
Hôtel pas à la hauteur d'un 3 étoiles, chambres peu accueillantes, TV sans signal, pas de signal téléphonique, mais surtout beaucoup d'inexpérience de la part des gérants... à mon avis ils ont tellement improvisé qu'au troisième soir ils ont pensé à tout mettre au buffet, ne pouvant pas servir 15 tables qui, ceux qui attendaient le premier, étaient au dessert, même s'ils ne l'étaient pas
Take.a
Le 15/08/2023 à 07:37
Quand vous allez sur le site Web, ils écrivent autre chose et quand vous y allez, c'est autre chose, et quand nous sommes arrivés, nous avons dû attendre 2 heures jusqu'à ce qu'ils préparent une chambre totalement sale et pour le dîner, ils écrivent à 19h30 mais ça commence à 20h. : 00 et nous commandons de la nourriture à notre arrivée à 21h00, je peux dire que je donne une étoile ⭐ seulement pour le petit-déjeuner qui était plutôt bon.
Anna.a
Le 10/08/2023 à 14:55
Terrible !!! de la chambre au service, à la cuisine rien n'est épargné. Nous avions réservé deux chambres pour un total de 6 personnes et nous nous sommes retrouvés dans deux chambres communicantes, mais avec une seule salle de bain, avec un siège de WC cassé. Nous avons demandé 3 fois que ce soit réparé... et rien. L'une des deux pièces n'avait pas de meubles et dans les deux cas l'espace était si petit qu'il était impossible d'ouvrir la fenêtre. Le balcon donnait sur un hangar rempli de cigarettes et même d'un porte-manteau. La télévision et le wifi ne fonctionnent pas. La cuisine horrible : nourriture de qualité douteuse, réchauffée et sans alternative. Service médiocre : il n'y avait pas de serviettes, de couverts, d'eau servie au robinet, au petit déjeuner la machine à cappuccino ne fonctionnait pas... Sans parler du fait qu'en même temps que nous il y avait un groupe de 80 personnes qui dans le le soir, musique et chants étaient organisés dans le salon... jusqu'à tard... et se reposer était difficile (car les matelas et les oreillers étaient horribles !). Le dernier joyau : l'alarme incendie s'est déclenchée au milieu de la nuit, personne ne sait pourquoi et aucun membre du personnel de l'hôtel n'était présent. Ce n'est pas vraiment un hôtel 3 étoiles.
giuseppe.a
Le 10/08/2023 à 13:35
Des employés pauvres qui doivent équilibrer entre les besoins des clients et la désorganisation de la direction, une expérience à éviter.
Enza.i
Le 06/08/2023 à 13:41
Terrible expérience (d'un groupe de plus de 60 personnes) dans une structure vétuste sans aucune organisation. Les prestations sont laissées au bon vouloir du personnel qui semble cependant manquer de professionnalisme. Pendant un séjour d'une semaine, les serviettes n'étaient jamais changées et celles fournies étaient sales, la vaisselle n'était souvent pas lavée, le système de télévision était absent. …absolument déconseillé
Lucia.e
Le 06/08/2023 à 12:50
Il manque tout à l'hôtel : service de ménage et changement des serviettes dans la chambre. Vaisselle et vaisselle insuffisantes, vin épouvantable. Personnel insuffisant. Petit-déjeuner au plus bas, machine à café ne fonctionne pas.
Luigino.a
Le 23/07/2023 à 07:27
Hôtel honteux, je suis descendu à 9 heures pour prendre le petit déjeuner et il n'y avait rien, au final je n'ai eu qu'à boire un cappuccino froid et 2 parts de tarte, pas de serveur, pas de barman, vraiment déconseillé. NE PAS ALLER!!! Les chambres sont horribles. Plus jamais ici !
Jenny.a
Le 12/07/2023 à 05:23
Je vois des critiques négatives mais si vous voulez dépenser peu c'est parfait, la structure est vieille mais très propre et la nourriture est bonne
Bene.e
Le 12/07/2023 à 05:21
J'y suis resté avec l'école et j'ai beaucoup apprécié, les chambres étaient un peu petites mais belles et propres. La nourriture est bonne et le personnel est sympathique
Sokhna.d
Le 31/05/2023 à 13:13
Hôtel confortable, j'y suis allé avec mon école en mars, les services étaient sympas, le seul problème c'est que nous nous sommes fait voler nos affaires par le personnel ils ont pris 1 veste, des airpods pro, des produits personnels et d'autres petites choses. ils ont signalé l'incident au responsable mais comme prévu, ils ont tout nié. À notre retour, nous avons localisé les airpods et ils étaient à Naples et le personnel était de Naples, nous avons donc eu une confirmation.
Larisa.n
Le 19/03/2023 à 12:26
L'hôtel s'est avéré être un véritable taudis. J'ose car j'y suis allé avec l'école et les chambres n'étaient quasiment jamais nettoyées pour 3 personnes une chambre faisait juste quelques mètres carrés les salles de bain étaient pitoyables dans une chambre il y avait un trou dans la porte de la salle de bain !!! Mais est-ce qu'on s'en rend compte ?!! Cet hôtel ne mérite même pas une étoile !
Francesca.r
Le 12/03/2023 à 23:20
Idéal pour les voyages scolaires. Très proche des commodités. Personnel serviable. Chambres propres. Nourriture décente
sergio.e
Le 09/03/2023 à 17:20
Nous sommes partis en voyage avec notre école, une centaine d'élèves et d'enseignants. Nous avons trouvé la courtoisie, la ponctualité et une grande hospitalité. Le personnel a satisfait toutes nos demandes, les repas étaient variés et administrés très rapidement. Même si cela n'était pas prévu par les accords, ils organisaient chaque soir des activités de divertissement pour les enfants. La nourriture était bonne et copieuse, les chambres sont spacieuses et dans l'ensemble l'hôtel convient vraiment aux groupes scolaires. L'emplacement est également excellent, à 5 minutes à pied des stations de ski et à proximité des sentiers pédestres. Fortement recommandé pour le rapport qualité-prix. Merci à la directrice Andrea et à tous les membres du personnel qui sont toujours attentifs et disponibles à nos besoins
Pavel.e
Le 18/02/2023 à 21:26
Personnel agréable et serviable. Nourriture très savoureuse. Dîner sous forme de banquet. Super animation tous les jours après le dîner. Une sélection d'excellents vins. Barman expérimenté. Piste de ski à quelques mètres de l'hôtel.
Corradino.
Le 13/02/2023 à 21:38
Hôtel informel, adapté à ceux qui ont peu d'exigences et qui préfèrent dépenser un peu moins, personnel très sympathique et sympathique, buffet petit-déjeuner et dîner, excellents et copieux. Le seul problème rencontré a été lors de l'enregistrement avec un employé non préparé et incompétent.
aurora.a
Le 11/02/2023 à 10:34
Cet avis est à titre informatif et informe les clients qu'après le travail acharné des employés, il n'y a aucune garantie que le personnel sera payé. Personnellement, après plus d'un mois d'exploitation car c'est la seule façon de le définir, j'attends toujours le paiement. Après, je voulais rassurer Jonathan, un gars qui a écrit un revue il y a un mois disant que malgré la nouvelle direction les mauvais vices n'ont pas changé
Fabio.v
Le 07/02/2023 à 13:34
Nous sommes restés 3 nuits en demi-pension, certains détails dans l'ameublement et la structure sont à revoir mais le séjour a été agréable et la proximité des commodités permet de profiter pleinement de la région. Petit malentendu au moment du paiement mais j'espère qu'il sera résolu.
Silvia.i
Le 07/02/2023 à 10:06
Nous avons séjourné 4 jours entre amis en tant qu'invités de cette structure. Excellent accueil, personnel serviable, animations en soirée qui ont diverti les adultes et les enfants. Bonne nourriture servie sous forme de buffet.Excellent emplacement à seulement 300 m des remontées mécaniques. je vous conseille
Manuela.r
Le 07/02/2023 à 09:30
Nous avons passé trois nuits le premier week-end de février. Bonne nourriture servie sous forme de buffet, personnel sympathique et serviable. L'emplacement de la propriété est excellent car il est proche des remontées mécaniques et de divers itinéraires de randonnée.
Tiziana.r
Le 06/02/2023 à 21:32
Nouvelle direction, personnel accueillant et serviable, excellentes animations qui ont réuni adultes et enfants. A proximité des remontées mécaniques pour ceux qui aiment le ski et de nombreux sentiers pour ceux qui aiment se promener et s'immerger dans la nature.
gerlando.e
Le 06/02/2023 à 21:25
Excellent emplacement des pistes. Personnel sympathique et agréable qui sait répondre aux besoins. Nourriture excellente et copieuse. La structure est certes datée mais la nouvelle direction dispose de bonnes conditions pour l'avenir. Je reviendrai certainement.
Sandro.a
Le 04/02/2023 à 09:28
Je remercie l'Hôtel des Alpes pour l'élégance et la gentillesse de l'accueil de notre petit ami. Accueil refusé par 2 structures à Folgaria J'ai eu 3 jours en demi-pension Je l'ai trouvé propre et j'ai bien mangé Je serai de retour fin février.
Andrea.i
Le 30/01/2023 à 05:11
Ce n'est pas un 3 étoiles. Température ambiante non réglable 30°. trous dans la porte de la salle de bain. Douche tenue avec du scotch, pas de sèche cheveux, lunettes, espace limité. Armoire avec charnières de porte détachées, poteau toujours retenu avec du scotch, pas de béquilles, cintres, téléphone, wifi. Prise cassée, interrupteur d'éclairage inexistant sur la tête de lit. Plinthe coincée dans le mur. Petit déjeuner minime, plats pas suffisamment réapprovisionnés. Indifférence à la réception, aucune excuse du moins pour la gêne occasionnée. Avant de vendre le local, fermez-le et rénovez-le.
G.e
Le 29/01/2023 à 20:04
Rapport qualité prix plus que bon. Nous sommes restés en demi-pension. Chambres propres et chaleureuses. Dîner BUFFET.. parmi les premiers plats, il y avait de très bonnes boulettes et aussi des pâtes.. Petit déjeuner très copieux, sucré et salé. Après le dîner, il y avait aussi des animations dans la salle du bar. Personnel poli et sympathique.
Arianna.i
Le 29/01/2023 à 17:54
Je suis resté deux nuits, personnel très accueillant, propriétaire sympathique et gars vraiment serviables. J'ai passé un bon moment, je le recommande !
Lore.i
Le 27/01/2023 à 12:35
Chambres et hôtels sales en général sans nettoyage. Les plats cuisinés avec les pieds et surtout envoyés sont reportés de plusieurs jours, la viande de la veille est retrouvée le lendemain soir ou le déjeuner suivant. Vraiment dommage, au contraire pour le service sympathique et sympa
JONATHAN.
Le 08/01/2023 à 09:45
Je tiens à souligner que je n'ai pas séjourné dans l'établissement et que cette critique n'a pas pour but de décrire ses conditions. C’est cependant la seule méthode d’avertissement que j’ai trouvée pour faire savoir que l’agence qui gère l’hôtel ne paie pas ses employés. Je suis un ancien salarié d'une structure gérée par eux, et au bout de 4 mois j'attends toujours mon salaire et comme moi, selon l'un des propriétaires, plus de 200 personnes. Il me semble juste de faire savoir que la structure qu'ils gèrent est au service de salariés qui ne recevront probablement pas ce qu'ils ont honnêtement gagné.
simone.e
Le 02/01/2023 à 17:53
Nous étions en famille pour le réveillon du Nouvel An, bonne nourriture malgré le service sous forme de buffet, personnel sympathique et serviable, excellent emplacement car l'établissement était proche des remontées mécaniques, il y avait aussi des animations avec les animateurs pour adultes et enfants, préparés et très sympa, je voulais aussi remercier Giancarlo de nous avoir aidé pour le surclassement de la chambre, je recommande vivement.
Claudio.e
Le 26/07/2022 à 09:18
Je suis resté 3 nuits, étant donné les critiques négatives, je ne savais pas à quoi m'attendre. Je dois dire que j'ai passé un très bon moment. Clairement ce n'est pas un super hôtel, je ne comprends pas les avis négatifs, trop de gens sont morveux. Petit déjeuner très copieux, dîner fabuleux, je n'ai rien mangé que je n'ai pas aimé Félicitations au chef Et la propreté de la chambre Je le recommande, j'y retournerai certainement
Daniela.e
Le 24/07/2022 à 18:40
Plus jamais dans un endroit comme celui-ci. Chambre sale, l'hôtel est très mal entretenu, cela demande un entretien qui n'a pas été fait depuis on ne sait combien de temps. Salle de bain horrible, mon copain a dû déboucher le receveur de douche car l'eau stagnait et ne se vidait pas. Pendant les repas, le personnel continue de se disputer et on entend tout dans la salle... quel dommage. Et je vais m'arrêter ici parce que c'est mieux. arrêté.
Francesco.i
Le 22/07/2022 à 12:23
Motard
Maurizio.A
Le 21/07/2022 à 05:32
Excellent emplacement pour des randonnées à partir de la propriété. (Les tranchées de la Forra del Lupo, les étendues de prairies du Monte Finonchio, etc.) Excellent rapport qualité/prix. Petite chambre avec quelques problèmes d'âge mais propre. Plats de restaurant simples mais bons. Petit déjeuner copieux. Un merci spécial à Michele, le maître d'hôtel polyvalent de l'hôtel.
Mara.r
Le 16/07/2022 à 06:07
Nous n'avons pas eu le courage de nous arrêter. Nous avons perdu la caution et sommes partis. Le pire hôtel de ma vie. Chambre sale, on ne pouvait pas ouvrir la porte, salles de bains sales, tout était obsolète. Il n'y avait personne à la réception et nous avons dû attendre une heure.
Tommaso.l
Le 12/07/2022 à 17:32
Je n'arrive même pas à m'exprimer, nourriture réutilisée depuis plusieurs jours déclarée directement par le cuisinier, chambres et lit très sales avec portes cassées, coffres-forts qui ne fonctionnent pas, salles de bain détruites, portes qui ne ferment pas, personnel peu poli et peu aimable. je ne veux pas travailler. Cet hôtel devrait être fermé ! ils m'ont dit que la moitié du bâtiment n'était pas conforme aux normes, ce qui est très grave ; que dire, mon vote et mes avis sont très basiques, nous avons préféré dormir sous tente !!
Giacomo.e
Le 11/07/2022 à 22:13
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits et j'ai bien vu que cela ne valait pas les 3 étoiles. La devise est l'expérience du confort mais ici il y avait très peu de réconfort... le propriétaire était toujours boudeur et apathique, les serveurs avec qui nous discutions aussi de nourriture vivante et de mauvaise qualité. Les chambres n'ont jamais été nettoyées et nous avons dû apporter nos propres draps, même chose pour le savon et tout ce qui touche à l'hygiène physique. L'emplacement est le seul point fort car vous pouvez accéder à d'excellents sentiers et itinéraires. De plus, non loin de là, il y a la possibilité d'accéder au téléphérique qui vous emmènera au sommet de la montagne. Pour le reste, la propreté était inexistante et l'environnement sale. Je vous déconseille d'y aller si vous souhaitez passer quelques jours à Folgaria en famille et/ou entre amis.
Milva.e
Le 11/07/2022 à 10:08
Hôtel sale, nourriture horrible, je ne le recommanderais pas à mon pire ennemi
Maria.i
Le 10/07/2022 à 14:09
plus jamais, le robinet ne s'éteignait pas au bout d'un moment, il y avait beaucoup de poussière sous les lits, le personnel n'était pas poli, nous nous sommes disputés avec eux deux fois, le Wi-Fi n'a même pas fonctionné comme un miracle
Nicola.e
Le 10/07/2022 à 13:41
Maison des horreurs pas très effrayante, personnel épouvantable et ils ne savent pas travailler comme acteurs, ils travailleraient mieux dans un cirque. La nourriture est horrible, j'aurais préféré qu'on me dise de manger des yeux de renard plutôt que des pommes de terre au four dont la moitié était bouillie. Expérience à éviter, fortement déconseillée.
Tamara.e
Le 10/07/2022 à 11:18
Très médiocre, tant les chambres avec l'ameublement médiocre que le manque de propreté, notamment la salle de bain, le robinet et les toilettes étaient cassés, il était impossible d'accéder à la douche étant donné l'espace et la douche elle-même étroite. Le dîner terrifiant, pas de chef, j'ai eu pitié du serveur disponible et préparé, nous lui avons donné un pourboire car il essayait de combler les défauts de l'établissement. Les desserts du petit-déjeuner ont été conservés.
C.
Le 07/07/2022 à 18:06
Hôtel miteux, toilettes sales à l'intérieur, murs écaillés, tout marqué et ruiné... la chambre spacieuse était en fait une chambre quadruple car il y avait aussi un lit superposé. Peu de clients tous entassés dans les chambres voisines malgré la taille de l'hôtel... seul couple à notre droite avec enfants et à notre gauche avec des enfants... pleurant et criant tout le temps. La demi-pension n'était pas trop mal pour le dîner (mais le buffet de légumes et de plats froids était très triste) mais le deuxième soir nous l'avons laissé de côté et avons préféré sortir. Petit déjeuner pathétique, peu de choses et tout emballé... surtout de mauvaise qualité. Fruits et yaourts inexistants... à la montagne ?? C'est dommage car il a du potentiel de par sa situation et sa taille... confiez-le à quelqu'un capable de le gérer !
Misteridellaterra.
Le 03/07/2022 à 17:28
Un hôtel bon marché et propre dans un excellent emplacement pour les excursions.
Viviana.i
Le 01/02/2022 à 11:33
Il n’y a aucune raison au monde de séjourner dans un endroit comme celui-ci. Quand (pas si) il y a fermeture, il sera toujours trop tard. Je vous prie du fond du cœur de choisir un autre établissement dans la région : heureusement, les options ne manquent pas à Folgaria.
Eden.
Le 27/01/2022 à 17:10
Nous sommes restés un week-end et avons été bien accueillis par le directeur. Les dîners étaient servis avec professionnalisme et les plats étaient copieux. Le défaut est que la structure est un peu vieille et la propreté des salles de bain est à revoir. Propriétaire grossier.
Daiana.a
Le 22/01/2022 à 17:50
Je ne comprends pas les avis négatifs, nous avons trouvé une chambre spacieuse, un accueil et une convivialité parfaits. Tout était parfaitement propre. Le propriétaire était disponible pour résoudre un problème avec la réservation et nous avions notre ami à quatre pattes avec nous qui était également le bienvenu. Nous reviendrons certainement. Merci pour tout.
mauro.a
Le 11/01/2022 à 13:43
La structure générale n'est pas soignée dans le nettoyage et l'entretien, des défauts sont également présents dans la chambre avec des fuites d'eau du receveur de douche, mouillant toute la salle de bain, la douche n'est pas très accessible aux personnes valides, problèmes avec le système électrique provoquer un manque d'éclairage, les rideaux ils sont brûlés et les meubles sont endommagés. Un événement très désagréable a eu lieu lorsque je suis allé à la réception pour signaler que le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. On m'a donc donné un autre sèche-cheveux, qui ne fonctionnait pas non plus. Je suis donc retourné à la réception et après une discussion, on m'a dit que le Les sèche-cheveux de l'établissement étaient destinés aux cheveux courts et donc ne conviennent pas aux cheveux longs (gros cheveux.....), après les heures d'ouverture, un employé m'a donné un nouveau sèche-cheveux portable (enfin). Avant de partir, une employée récupère le sèche-cheveux qui lui est livré directement par ma femme. Cinq jours après mon départ, j'ai reçu un appel anonyme (la voix est celle du personnel de la réception) dès que j'ai répondu, j'ai été lourdement insulté et accusé d'avoir volé le sèche-cheveux qui fonctionnait. Après m'être présenté, j'ai cherché un dialogue mais l'appel téléphonique a été interrompu, j'ai rappelé deux fois pour avoir des éclaircissements, sans obtenir de résultats. En raison de ces problèmes, je me sens obligé de déconseiller de séjourner dans cette propriété.
Monia.o
Le 09/01/2022 à 23:20
Une étoile c'est de trop, hôtel vieillot.. premier point les chambres : propreté nulle, espaces très petits, nous avons demandé un sèche cheveux (pas reçu dans la salle de bain) et il nous a été donné avec beaucoup d'agacement par le propriétaire, douche vétuste , verre brisé, meubles sales. Point selon la nourriture : médiocre, celle de la cantine est étoilée en comparaison... les plats sont arrivés froids, le tout avec des sauces toutes prêtes et rien à voir avec les plats locaux classiques, la nappe n'a jamais été changée en 4 jours, buffet médiocre et répété le soir, zéro hygiène du buffet.. dans la période où nous avons des réglementations anti-covid même pas l'ombre. Petit déjeuner très médiocre, toutes les boissons emballées et en poudre. Point trois dans l'espace commun : propreté inexistante, chambre froide, les gens portaient des vestes, bar laissé sans surveillance, impossible de demander du service après le dîner. Quatrième point, le propriétaire : je recommande fortement d'envisager la retraite pour ceux qui ne veulent plus travailler au contact du public, grossiers et arrogants, jamais souriants et agacés à chaque demande des clients. Hormis l'emplacement proche des commodités, je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtel, une expérience terrible notamment en raison de la propreté inexistante.
Martina.e
Le 04/01/2022 à 22:40
Personnel désagréable et inutile Chambres sales et lits superposés adaptés aux enfants et non aux adultes. Nous avons trouvé des bouteilles vides derrière la télévision et des snacks ouverts sur le balcon. je ne le recommande pas
Federico.e
Le 04/01/2022 à 10:18
J'y ai passé 4 nuits pendant la période du Nouvel An. L'hôtel est très vieux, la salle de bain est très petite et inconfortable, ils ne nous ont pas fourni de papier toilette et les serviettes n'ont pas été changées, de plus plusieurs insectes ont été trouvés dans la chambre. La nourriture était médiocre mais il n'y avait pas d'autre choix que un menu fixe. Cependant, le problème le plus évident concerne les gens qui y travaillent. très grossiers et arrogants, en particulier le propriétaire qui a répondu de manière grossière au moment du paiement.
giorgia.o
Le 02/01/2022 à 09:45
8 personnes sont restées pendant la période du Nouvel An... si nous avions pu donner zéro étoile, nous leur aurions donné. Par où commencer, personnel peu accueillant, très grossier et antipathique. Chambres petites et sales sans ménage matinal effectué, saleté au sol. Salles de bains petites et pas propres. Les serviettes n'ont jamais été changées au cours des 3 nuits où nous avons dormi là-bas. Manque de papier toilette. Deuxièmement, la nourriture : froide, crue, peu de choix de légumes, nourriture de très mauvaise qualité. Les nappes n'ont pas été changées pendant les jours de séjour. Couloir sale. Dans la pièce, le parquet était surélevé. Peu de lumière dans les chambres. Rideaux détachés. En plus d’être sales à l’intérieur, les armoires étaient également remplies de fumée. Revenant au personnel, qui n'était pas très disponible aux demandes du client, et répondait également de manière grossière à des demandes triviales comme un rouleau de papier toilette supplémentaire, ou des serviettes supplémentaires car ils nous donnaient le strict minimum dans les chambres. À notre avis, le prix était très élevé par rapport au rapport qualité/prix. NOUS VOUS CONSEILLONS FORTEMENT DE PASSER DES JOURS DE VACANCES DANS UNE TELLE ASIE.
Mattia.f
Le 30/12/2021 à 21:46
L'hôtel de RUDE !!! Endroit grossier, démodé et pas très propre... douches avec carrelage cassé, meubles en ruine, nourriture épouvantable et surtout gérant désagréable comme peu d'autres ! C'est un vrai supplice de séjourner dans cet hôtel, je vous le déconseille fortement et avec l'argent que vous dépensez, allez ailleurs où vous serez mieux. Le gérant m'a dit : les questions qu'une personne pose illustrent son intelligence pour avoir demandé combien coûtaient les extras (une bouteille de vin (clairement du magasin discount) ; une bouteille d'eau ; deux bitters et deux cafés). J'espère la clôture.
Ilaria.a
Le 28/12/2021 à 16:31
27-28 décembre chambre un peu vieillotte mais propre, chaleureuse et agréable. Dîner simple avec des légumes, entrée et dessert bons, deuxième plat un peu moins. Le propriétaire était très poli avec nous ! Emplacement très intéressant et pratique pour tout !!! Très bon rapport qualité prix.. nous étions contents.
annaluce.e
Le 21/12/2021 à 11:13
Hôtel basique, chambre spartiate, ménage même très hâtif et peu d'attention à la bonne cuisine, mais l'emplacement près des pistes de ski est excellent, c'est dans l'hôtel qu'on ne dort qu'aussi fatigué qu'après un séjour au ski..
alice.i
Le 14/12/2021 à 11:43
Endroit calme et à deux pas des stations de ski... Chambre propre et confortable, cuisine bonne.
Ala.u
Le 12/12/2021 à 19:13
Les chambres et le linge si vous pouvez l'accepter. Cuisine étonnante.
Roberto.o
Le 10/12/2021 à 11:51
Hôtel pas cher pour la période hivernale, pris en demi-pension, cuisine standard et petits changements de carte proposés, petit déjeuner buffet, l'essentiel est présent dans la chambre, mais pour le prix payé je trouve que c'est normal.
Matteo.a
Le 16/11/2021 à 17:24
Le propriétaire s'il peut être défini comme tel est une personne grossière et grossière qui offense les clients par son arrogance.... Mieux vaut le laisser tranquille.....
Michele.c
Le 22/09/2021 à 15:17
BON HÔTEL POUR LE PRIX ET LA QUALITÉ LE SEUL DÉFAUT EST LE PROPRIÉTAIRE DE L'IGNORANCE ET DE L'ARROGANCE ABSOLUES
Ornella.i
Le 20/09/2021 à 14:17
Malgré les critiques très négatives, je suis resté 1 nuit, avec mon mari et mon chien, et dans l'ensemble je me suis plutôt bien trouvé, chambre avec balcon et belle vue, propre et bien rangé, bon dîner Groupon, propriétaire un peu introverti pas certainement un vendeur né mais serviable et gentil... tout va bien Je ne comprends pas ces critiques négatives, je l'ai même dit au propriétaire. Je reviens vite! Ornelle
Sonia.
Le 11/09/2021 à 19:06
Heureusement, la gentillesse et la serviabilité du personnel compensent l'impolitesse du propriétaire.
Sara.o
Le 06/09/2021 à 10:07
Nous avons acheté un coupon via Groupon. Malgré les critiques négatives que j'ai lues, je peux honnêtement dire que notre week-end s'est bien passé. La chambre était petite et meublée simplement, mansardée avec vue sur les montagnes environnantes, propre et avec tous les services. Dîner et petit déjeuner copieux. Excellent rapport qualité/prix
Cristina.o
Le 30/08/2021 à 08:17
Propriétaire très désagréable, Chambre avec la plupart des meubles cassés, service de restauration de l'hôtel pas à la hauteur du prix payé, réception toujours absente
Svend.e
Le 22/08/2021 à 12:34
L'hôtel a besoin d'être rénové et est délabré. La nourriture pour la demi-pension réservée est tout simplement mauvaise. Malheureusement, je ne peux pas le recommander...
Rosalba.a
Le 21/08/2021 à 18:08
1 étoile c'est vraiment trop ! Permettez-moi de commencer par dire que je suis allé dans de nombreux hôtels, mais je n'en ai jamais rencontré un aussi médiocre que celui-ci. L'endroit dans son ensemble semble, à première vue, très daté et avec peu d'attention portée au mobilier et une mauvaise propreté générale. J'y ai passé seulement une nuit avec 2 enfants. Chambre vraiment sale avec des meubles vieux et cassés. Il manque du papier toilette. La lumière principale de la pièce était grillée, la télévision et le sèche-cheveux ne fonctionnaient pas, le rideau de la fenêtre de la pièce était cassé et sale avec de grandes taches noires évidentes, la pièce était vraiment sale avec des toiles d'araignées et des méga araignées qui entouraient tout 🤮 divers meubles jetés et mis de côté sur certains balcons. Mauvais petit déjeuner ! petite gentillesse de la part du propriétaire ! Ps : pour l'enfant de 7 ans, j'ai payé comme un adulte.. Allez ailleurs, je vous le déconseille fortement !
Mariana.i
Le 20/08/2021 à 17:29
Nous nous sommes lancés dans cette aventure avec beaucoup d'enthousiasme, mais une fois arrivés nous avons été très, très déçus de la nourriture de l'hôtel (que nous avions réservée en demi-pension) si elle apportait de la nourriture de la cantine je pense que c'était mieux que celle préparée au restaurant ( tous les jours je mange la même chose) et pour des raisons d'hygiène ils ne savent pas ce que c'est, alors l'hôtel n'est pas situé à 4 km de Folgaria a Serrada. Nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel !
immacolata.u
Le 19/08/2021 à 08:07
Hôtel horrible, chambres sales des toiles d'araignées partout sans minibar TV sans télécommande une seule prise dans toute la chambre, dans la salle de bain le papier ne fonctionnait pas et l'eau était très petite on ne pouvait même pas prendre de douche, le gérant était désagréable, petit déjeuner et dîner horribles toujours froid, je ne le recommande pas
Fra.9
Le 17/08/2021 à 08:53
Je liste les choses positives : Dîner et petit déjeuner copieux et de qualité, prix très modeste pour le lieu et la période du mois d'août. Points négatifs : Porte de la salle de bain avec un trou obstrué d'une manière ou d'une autre par un autre morceau de bois mal fixé, le bouchon de vidange manquait au bidet donc le pain de savon est tombé dedans et nous n'avons pas pu le récupérer. Dans la salle de bain, nous n'avions qu'un seul pain de savon et ce n'était pas suffisant pour le lavabo et le bidet. Une prise de courant sur trois ne fonctionne pas. Salle de bain sans fenêtre et hotte aspirante trouvée débranchée, nous avons essayé de la rebrancher mais elle faisait un grand bruit nous l'avons donc immédiatement débranchée à nouveau.
Emanuele.i
Le 13/08/2021 à 10:34
HONTEUX! Hôtelier de mauvaise foi. Réservé suite à un bug de réservation (puisque l'autre structure que nous réservions était épuisée lors de la phase de réservation) il nous indique qu'il n'est pas sur place et qu'il aurait remboursé sans problème dans la demi-heure. Pressé de réserver, après plusieurs appels, il raccroche devant les opérateurs en disant qu'il n'avait pas l'intention de renoncer à la somme que nous avons payée. Maintenant... je peux comprendre que les pénalités sont des pénalités mais s'il nous avait refusé le remboursement nous serions restés là même à 4 heures de tout notre itinéraire mais je n'accepte pas ces conneries.
Ermanno.r
Le 31/07/2021 à 18:57
J'ai donné trois étoiles comme les étoiles de l'hôtel, d'après mon expérience je peux seulement dire que je suis satisfait tant du coût engagé pour le séjour que du traitement reçu. Bref, le rapport qualité/prix correspond absolument dans ce cas.
Simone.e
Le 30/07/2021 à 18:35
Heureusement, je ne me suis pas présenté à l'établissement, le personnel est tout simplement impoli. Je le recommande seulement si vous voulez gâcher vos vacances Heureusement, j'ai été sauvé et je n'y suis pas allé Maintenant c'est à toi de décider
Valentina.u
Le 29/07/2021 à 21:59
Vraiment une belle expérience! Hôtel simple avec des chambres pas très grandes, mais habitables et très propres. Nous avons très bien mangé au restaurant !!! Excellent service et courtoisie... Pour le petit déjeuner, un large choix de sucré (fait maison et frais) et salé. Le propriétaire est une personne réservée mais splendide... le rapport qualité-prix est sans égal.
Pietro.a
Le 26/07/2021 à 11:30
Dîner injustifiable, amabilité nulle du personnel, structure datée qui pourrait être considérée comme passable mais oubliant le dîner. Pour être honnête, je dois dire que le petit déjeuner était bon.
Alessandro.o
Le 17/07/2021 à 12:14
Propriétaire grossier et non civilisé. Arrogant, c'est le moins qu'on puisse dire. Endroit à déconseiller. Je ne comprends pas comment on peut l'ouvrir
Adri.a
Le 07/07/2021 à 08:51
Structure un peu vieillotte... Chambres propres, cuisine atypique... mais cuisine traditionnelle bonne et abondante. personnel sympathique et serviable.
Anna.o
Le 29/06/2021 à 22:05
Structure simple, bonne nourriture et excellent emplacement.
ettore.a
Le 29/06/2021 à 13:29
Malgré les notes négatives, excellent rapport qualité/prix, personnel sympathique, nettoyage en profondeur, arrivé hier à 1650 MT aujourd'hui de l'autre côté 1600. Avec déjeuner aux refuges. Tout va bien.
Sotto.o
Le 12/12/2020 à 22:54
Le propriétaire, qui n'est qu'un gérant, un raté destiné à une carrière misérable, est très incompétent et grossier. Cher Monsieur. Dario, l'éducation est un art que seuls les grands hommes possèdent. Les petits hommes crient, insultent et se disputent. Son hôtel misérable et décadent reflète sa personne
Davide.a
Le 13/09/2020 à 06:42
Trois étoiles oui, comme l'hôtel. J'imagine que tout s'améliore avec la saison de ski. Accueil froid, chambres basiques sans prétention, bon petit déjeuner et dîner suffisant. L'endroit calme et le magnifique paysage sont magnifiques
Rita.a
Le 07/09/2020 à 21:02
Horrible expérience !! Je commence par dire, pour être honnête, que j'ai profité d'un Groupon donc je ne m'attendais absolument pas au luxe mais je ne pouvais pas imaginer pire situation. Tout d'abord l'impolitesse des gérants, peu accueillants et pas du tout professionnels. Une liste de petits défauts : structure ancienne et négligée, pièce petite et étouffante avec mobilier de maison de retraite, et mur avec une partie du plâtre détaché, draps troués, couloirs étroits et sales avec un canapé cassé dans un salon, sèche-cheveux ne fonctionne pas non seulement dans ma chambre et, dès mon rapport, remplacé par une chambre de voyage qui ne fonctionne pas non plus. Dîner à oublier, genre cantine d'entreprise ou pire, trouvé un morceau de film dans le risotto, le dessus de table que nous avons sali avec du vin est resté le même pendant les deux jours sans jamais être changé, verre et pichet ébréchés, et j'en passe. ... Le pire, c'est qu'ils ne se sont jamais excusés de rien et ont continué à avoir une attitude arrogante et grossière... Bref, des situations tellement absurdes qu'elles en sont devenues paradoxales, à la limite du comique, on ne savait plus s'il fallait rire ou pleurer ... Les trois étoiles ce sont des faux, ce n'est pas vraiment possible, on leur aura attribué on ne sait quand et avec quelle direction. C'est vraiment dommage car l'endroit où se trouve la structure est magnifique et mérite plus. Bref à éviter absolument !!!
Miriam.c
Le 06/09/2020 à 14:43
Assez désagréable. Le propriétaire d'une impolitesse absolue. J'ai été témoin de deux événements désagréables. Dans lequel le propriétaire a grondé un couple dont la porte avait été fermée et leurs clés laissées à l'intérieur (résolu peu de temps après en entrant par la fenêtre). Il a offensé le Seigneur avec des propos que je ne rapporterai pas pour ne pas faire de bruit. La deuxième chose s'est produite de la même manière, en passant, il grondait un autre couple en leur criant dessus. L'hygiène était épouvantable, je joindrai des photos pour que vous puissiez commenter. Pour la nourriture, c'était toujours répétitif. Les chambres sont pleines de courants d'air. Je ne recommande à personne. Le propriétaire devrait suivre un cours de formation.
Gianni.i
Le 06/09/2020 à 11:18
Malheureusement, la situation n'est pas heureuse. C'est peut-être cette crise mais nous avons été accueillis comme à des funérailles. Mauvaise nourriture... avec la permission -0. Je n'ai pas envie de le recommander.
Claudia.o
Le 05/09/2020 à 11:42
Hôtel aussi froid que l'accueil. Chambres trop pleines de meubles, meublées sans tenir compte de la taille. La fenêtre de la salle de bain ne s'ouvre pas, le sèche-cheveux ne fonctionne pas, pas de rouleaux de papier toilette supplémentaires et si vous voulez vous asseoir sur les toilettes, vous ne pouvez pas car il n'y a pas de place pour les jambes. Vue horrible depuis la fenêtre. Cuisine correcte mais pas exceptionnelle. Je lui ai fait remarquer que j'avais une nappe sale et en riant il m'a dit que c'était celle de la veille. Peu de choix et variété au petit déjeuner. A la réception il y a un panneau qui dit que le port du masque est obligatoire mais la première personne qui n'en porte pas est le responsable de la réception. Je ne sais pas qui lui a donné 3 étoiles mais deux sont définitivement tombées. Un peu plus d'attention et de savoir-faire avec les clients suffirait, mais il s'agit plutôt d'économiser de l'argent, triste et froid comme le service. Le seul point positif c'est la propreté.
raffaele.e
Le 29/08/2020 à 20:16
Expérience inoubliable, structure sale et vétuste, la salle de bain ne fonctionne pas, fuite d'eau sous les toilettes, j'ai dû enlever les filtres pour laisser sortir l'eau des robinets, la cuisine à vomir, le personnel sans un minimum d'éducation, ils économisent sur tout, de les lumières des chambres à celles des parties communes, le propriétaire est une personne désagréable et vulgairement désagréable, offensant les clients avec des épithètes de débardeur, n'en déplaise aux débardeurs, mon conseil est de leur conseiller de ne pas vivre mon expérience très négative, de diffuser la parlez-en à vos amis et connaissances, si vous tenez à eux.
Claudia.a
Le 29/08/2020 à 08:47
Salon incroyable... grande pièce avec canapés très confortables, calme et bonne nourriture
Giovanni.o
Le 25/08/2020 à 17:02
Bon ménage et petit déjeuner normal, mais le reste laisse à désirer, zéro hospitalité, pas de figure féminine ni de présence constante, bar inefficace, chef à renvoyer faire le cours de cuisine. C'est vrai que vous avez payé peu, mais ce n'était pas une expérience positive.
Ilaria.a
Le 23/08/2020 à 06:19
bonjour, lit confortable, chambre moche mais propre, nourriture bonne, très bons légumes au buffet, le personnel n'est pas à la hauteur.. les clients ne portent pas tous de masques et personne ne leur dit rien...
Luca.p
Le 18/08/2020 à 19:09
Hormis les chambres un peu rétro et la propreté convenable, la cuisine et le service sont à revoir. Le petit déjeuner pourrait être amélioré
Salvatore.u
Le 18/08/2020 à 13:14
Expérience particulière : la structure date un peu mais si vous n'êtes pas trop exigeant c'est acceptable. Du point de vue des espaces communs, la grande salle à manger est bien gérée avec une bonne distanciation. Bon petit déjeuner avec un large choix sucré et salé à revoir, boissons chaudes distribuées à partir d'un distributeur unique. Le dîner à décider le matin comprend le choix entre trois entrées et trois plats principaux, un buffet d'accompagnements au choix (un peu limité) et un dessert. Boissons à part. La qualité de la nourriture était correcte, quantité normale. Le verdict final, si l'on accepte un trois étoiles un peu spartiate, est discret excellente position géographique.
pippo.r
Le 16/08/2020 à 12:36
J'ai passé le week-end férié d'août dans cet hôtel. Je trouve les critiques négatives que je lis absolument injustes. Vous payez la moitié du prix des autres hôtels, il est clair qu'il y a quelques compromis. J'ai vu des gens dans la chambre avoir des demandes de grand hôtel et payer en demi-pension l'équivalent d'un B&B... utilisez-vous votre cerveau ? En veux-tu plus? Allez ailleurs, c'est simple ! Même si l'hôtel était complet, le dîner était toujours excellent, tout comme le petit-déjeuner avec tarte maison et gâteau aux prunes ! Chambres petites et propres. Pour ce que j'ai dépensé je le recommande
erika.e
Le 13/08/2020 à 21:10
Après avoir demandé quelques simples renseignements téléphoniques et ressenti une certaine impolitesse, j'ai quand même décidé de tenter ma chance en restant chez Groupon. Une misère unique. A la réception, c'est déjà beaucoup s'ils se disent bonjour. Aucune indication quant à l'endroit où se trouvait la chambre, lorsqu'on m'a demandé s'il y avait un ascenseur, on m'a répondu oui, là-bas ! Pourtant énervé !! Le couloir avait une odeur typique d'un vieux wagon de nuit, de la moisissure dans la salle de bain, des matelas affaissés, des chambres dans lesquelles on sentait même la respiration des invités de la chambre voisine, des canapés cassés et sales, sans parler du serveur qui pestait. contre les clients et a continué à se parler. Aucun type d'assistance touristique, dans la plupart des brochures 2019. Bien que nous ayons réservé en demi-pension, nous avons décidé de manger à l'extérieur étant donné la mauvaise propreté ! J'ai trouvé la chambre, ils ont répondu à la demande
Stefano.a
Le 13/08/2020 à 10:28
Permettez-moi de commencer par dire que j'ai beaucoup voyagé, des motels bon marché en Amérique et en Europe jusqu'en Afrique, et c'est certainement l'une des pires expériences. Peut-être parce qu'on ne s'attend pas à un tel hôtel dans un endroit aussi magnifique. Déjà au téléphone, ils nous ont répondu avec un ton qui ne nous a pas plu, mais ce n'est pas grave, c'était le seul gratuit et nous avons réservé. A notre arrivée à la réception une personne ASOCIALE et INHOSPITALIÈRE (et de plus sans masque) ne nous accueille pas, ne nous montre même pas la chambre. Il nous donne les clés et c'est tout. Patience. Nous arrivons dans la chambre et en chemin nous voyons un hôtel dans un état lamentable (voir photo) qui dans certains couloirs sent le wagon de train. Moisissure dans la salle de bain, douche cassée, bain moussant uniquement les deux premiers jours puis arrêt. Le dîner (demi-pension) n'inclut même pas l'eau et la nourriture est parmi les pires que j'ai mangées en Italie. Un serveur en particulier a maintenu un ton embarrassant et grossier avec toutes les personnes présentes au petit-déjeuner. Je n'entrerai pas dans les détails même si je pourrais facilement le faire. Parfois, un peu d'amour pour votre travail et un sourire supplémentaire vous feraient fermer les yeux (voire deux) sur certains défauts. P. S. Petite note positive pour le personnel de ménage, très sympathique.
Francesco.a
Le 12/08/2020 à 12:37
Le propriétaire a été impoli au téléphone et très impoli, et en plus, il fait preuve de discrimination à l'égard des sudistes. L'éducation est nécessaire dans la vie !!!
michele.a
Le 04/08/2020 à 16:11
Je confirme tous les mots gentils dits au gérant/propriétaire, cela nous a donné ne pas avoir envie d'avoir une chambre directement depuis le téléphone ! Heureusement que nous n'y sommes pas restés !
Giorgia.e
Le 04/08/2020 à 14:00
J'avais choisi cet hôtel comme destination mais j'ai dû annuler. Lorsque j'ai appelé pour demander des informations, on m'a répondu de manière absolument désagréable et grossière. J'espère que l'accueil réservé aux clients de l'hôtel n'est pas le même que celui réservé au téléphone.
Hubert.o
Le 05/03/2020 à 19:02
Bon service bon prix
Roberto.e
Le 02/03/2020 à 18:55
Terrible! Hôtel considéré comme un trois étoiles, payé pour cela mais ça ne vaut même pas 1 étoile. L'impolitesse, la désorganisation et la propreté très bâclée sont les points forts de cette structure.
Eleonora.a
Le 01/03/2020 à 10:51
Mon week-end s'est terminé ce matin dans cet hôtel. Je tiens à dire que ce voyage a mal commencé avant même de commencer, j'ai appelé deux fois pour avoir des informations et le propriétaire a été pour le moins impoli et méchant envers moi. Le matin à 8 heures pendant que tu dors tu entends la dame d'étage crier en parlant de ses affaires personnelles, je suis allé prendre le petit déjeuner et il n'y avait presque rien à manger et les serveurs parlaient entre eux des choses qui ne allaient pas dans un hôtel, dans la chambre le siège des toilettes de la salle de bain était complètement cassé, j'ai trouvé des cheveux sur le lit, quand je suis arrivé tout l'escalier était de la moquette sale. Je suis désolé mais ce fut une mauvaise expérience et je n'y retournerai jamais. Je ne recommande pas.
Marcello.a
Le 25/02/2020 à 20:25
Je suis entré avec de l'argent et de la faim et je n'en suis reparti qu'affamé ! Nous étions un groupe de personnes qui, en traversant Serrada, avons vu l'enseigne du restaurant devant l'hôtel. Nous sommes entrés et ils nous ont installé une table dans le hall de l'hôtel avec tous les clients qui lisaient, jouaient et nous regardaient. Puis le serveur est arrivé et, après nous avoir indiqué qu'il n'y avait pas de menu papier, a répertorié les restes de la cuisine (il y a 4 pâtes avec sauce à la viande, deux veloutés etc...). Nous avons peu et mal mangé. En mangeant les restes du buffet du dîner de l'hôtel, nous avons dépensé 24 € chacun pour boire de l'eau et sommes partis affamés. Donc en résumé nous avons mal mangé, sans possibilité de choix et dépensant beaucoup. Bref, l'hôtel Des Alpes devrait supprimer l'enseigne du restaurant.
luigi.i
Le 23/02/2020 à 19:35
Une expérience terrible, je vais commencer par le propriétaire, désagréable, grossier, arrogant, sale, hôtel malodorant, nourriture froide et dégoûtante en deux mots... A éviter, il y a de meilleurs hôtels dans le coin, nous 9 personnes le serons toujours faire une mauvaise publicité, je le sais
Maura.
Le 23/02/2020 à 16:53
Endroit propre nous avons bien mangé et personnel sympathique nous avons passé un bon moment nous reviendrons
Lucia.o
Le 23/02/2020 à 08:46
Ce qui ressort de cet établissement, c'est la courtoisie des serveurs et la nourriture, qui dans l'ensemble n'était pas trop mauvaise. Mais j'ai envie de ne pas recommander cet hôtel tout d'abord au réceptionniste (qui je crois et j'espère qu'il est le propriétaire de la structure car sinon il mériterait d'être licencié) qui est pour le moins grossier, désagréable et incroyablement grossier ( sauf lorsqu'il s'agit de payer). De plus, nous nous sommes retrouvés dans une pièce où la seule prise de courant de la chambre se trouvait d'un côté du lit et donc, comme nous étions deux, j'ai dû mettre plusieurs fois mon téléphone portable pour le recharger dans la salle de bain, ce qui, pour pendant tout notre séjour, ça sentait l'urine. Non recommandé, ce serait une bonne idée d'apprendre à bien traiter le client. 1 étoile.
Chiara.a
Le 23/02/2020 à 08:46
S'il n'y avait pas eu la gentillesse et l'hospitalité des serveurs (un merci spécial à Lorenzo), j'aurais facilement qualifié toute l'expérience dans cet hôtel d'ABSOLUMENT PAUVRE. Note particulièrement négative de la part du directeur de l'établissement : très grossier envers les clients, avec impudence et peu de tact dans ses réponses. La chambre sentait l'échappement, la nourriture était bonne ou mauvaise, rien à dire, en plus d'avoir perdu des clients je peux vous assurer que depuis Milan je ne recommanderai jamais cet hôtel à personne.
Not.o
Le 21/02/2020 à 08:43
Le lit était collé ensemble
Branko.a
Le 15/02/2020 à 17:59
Oui. Comment commencer? Premièrement, il y a une mystérieuse absence de connexion (téléphone mobile et données mobiles). Cet effet est exacerbé par le fait que le « wi-fi » gratuit ne fonctionne pas. Il y a des inconvénients supplémentaires car la rampe d'escalier est chargée d'électricité statique, tout le deuxième étage n'est pas fermé ensemble et parce que le directeur de l'hôtel est constamment en colère. Les équipements comprennent également la climatisation - c'est un mensonge ; au restaurant, il fait trop froid d'un côté et trop chaud de l'autre. Dans mon cas, la chambre (206) n'avait pas toujours d'eau chaude, la télé ne fonctionnait pas toujours, il y avait une porte (non fermable) qui communiquait avec une autre pièce avec seulement des placards pour garder la porte fermée. Il y avait une autre pièce où le sommier à lattes de l'un des lits se cassait sans cesse et la moitié de la pile n'était pas boulonnée. La nourriture... Juste... Non ! NE MANGER PAS AU RESTAURANT ! Chaque euro que vous payez, c'est dix de trop. Dans l’ensemble, cet hôtel est une tumeur cancéreuse qui a elle-même développé un cancer. Je lui donnerais 0 étoile si je le pouvais !
Vermeiren.
Le 15/02/2020 à 17:50
Le petit déjeuner est médiocre et peu copieux. Manger le soir, ce n'est pas bon, il y avait du fer dans les pâtes. Les chambres sont vétustes et complètement fatiguées. Il n'y avait pas de serrure sur la porte des toilettes, le chauffage ne pouvait pas être éteint et il faisait beaucoup de bruit, ce qui rendait le sommeil difficile. Il n'est pas nettoyé correctement. Le sol est encore meuble. L'ascenseur est usé, non nettoyé et met la vie en danger. Heureusement, le service sait que la nourriture n'est pas comestible et n'a aucun problème à reprendre une assiette pleine de restes. Cependant, le propriétaire de l'hôtel est hostile et ne tolère pas les jeunes, même si l'hôtel est principalement loué à des écoles.
Ernesto.a
Le 15/01/2020 à 16:54
Je n'ai même pas eu le plaisir ou le déplaisir de séjourner car je suis tombé d'abord sur l'ignorance et l'impolitesse du propriétaire une personne donc pas du tout sympathique et serviable, je n'aurais vraiment pas dû réserver dès que j'ai entendu sa discorde sur le téléphone, il le ferait d'abord de près parce que c'est pas vraiment fait pour accueillir des gens bien, c'est dommage pour l'Italie, un connard
asd.
Le 06/01/2020 à 18:51
Tout cela est complètement insuffisant ! Pour le prix payé vous n'avez pas les prestations minimales requises. Les chambres sont vraiment vieilles mais cela ne justifie pas le nettoyage très minime. C'est vraiment désagréable car la situation de ce lieu est vraiment exceptionnelle, à seulement 200 mètres des remontées mécaniques, seul véritable avantage. Même si cela ne suffit pas pour faire de cet hôtel agréable. Non recommandé!
Diego.e
Le 02/09/2019 à 19:09
Hôtel très sympa pour la cuisine, on remarque le manque de plats typiques locaux, et rappelle peut-être à la jeune fille de la réception qu'un sourire et un peu de sociabilité avec les clients sont toujours les bienvenus
Marinella.a
Le 31/08/2019 à 15:49
La structure est certes un peu vieillotte, mais elle reste propre. Ce qui manque le plus, c'est le professionnalisme. Nous avons été accueillis de manière vraiment grossière... et je définirais le personnel comme inadéquat ou peut-être improvisé je ne sais pas... en tout cas c'est un endroit vraiment triste, il n'en mérite pas plus d'un. étoile
Marta.g
Le 24/08/2019 à 12:09
Si vous achetez l'offre chez Groupon, le rapport qualité/prix en vaut la peine. bon emplacement pour diverses excursions/promenades. petit déjeuner bon et copieux.
Diego.e
Le 22/08/2019 à 18:00
Bel hôtel sans trop de prétentions, cuisine acceptable même s'il manque les plats typiques, chambres propres même s'il manque dans certains cas un peu d'espace (espace entre les toilettes et la douche) lits avec matelas et draps sans problèmes, certaines prises de courant sont manque en plus, je recommande d'apporter une multiprise de 5/6 places, personnel sympathique et sur place, je voudrais apprendre à la fille de la réception un peu de courtoisie envers les clients qui apportent de l'argent, places de parking insuffisantes pour tous les invités , je ne suis pas sûr d'y retourner !!!
Laura.r
Le 17/08/2019 à 16:29
Hôtel des Alpes. Hôtel vieillot et négligé. Les seules personnes valables sont les 2 serveurs et la dame qui suit tout. Petit déjeuner basique. Dîner horrible. Même si nous avions la demi-pension certains soirs, nous avons préféré manger à l'extérieur. Café du petit-déjeuner payant.
Adriano.a
Le 14/07/2019 à 19:46
Pauvre à tous points de vue. Seul le seul membre du personnel que j'ai vu a été sauvé, M. Tina, qui fait tout (accueil, serveuse, gestion des chambres et ménage). Chambres, petits déjeuners et dîners à revoir.
Emma.o
Le 20/04/2019 à 16:16
Je ne reviendrai plus jamais ici. Nous avons emmené un groupe d'adolescents ici lors d'un voyage de ski pendant une semaine. Les chambres étaient minuscules et nous entassés dans certaines devaient dormir sur un lit de camp ajouté aux chambres à cause de ce qui semblait être une surréservation. La nourriture est extrêmement basique et la même tous les jours. Même ceux du troisième jour demandaient de la salade et des légumes. Restez à vos propres risques.
klevini1.
Le 19/03/2019 à 14:59
Hôtel situé à quelques mètres des pistes de ski. Environnement très spacieux et confortable pour se détendre pendant une semaine ou plus. Propriétaire très gentil et attentif aux détails. Chambres propres et personnel très sympathique ! Fortement recommandé de séjourner et de se détendre à quelques pas des pistes !
Katiuscia.u
Le 16/03/2019 à 15:33
Mon fils est revenu d'un voyage scolaire à la neige en tant qu'invité de cet hôtel et est revenu avec enthousiasme !!! Personnel gentil et souriant. Petit déjeuner, déjeuner et dîner copieux !!! Chambres propres ! Honnêtement, au vu des avis précédents, j'étais très anxieux d'avoir gaspillé de l'argent... mais ce n'était pas comme ça !!!! Félicitations, c'est la bonne voie..... continuez comme ça !!!!
Tommaso.m
Le 14/03/2019 à 06:54
Chambres petites, nourriture pénible et médiocre, petit déjeuner assez bon, séjour inconfortable pas adapté aux jus (albe_cape)
pieter.a
Le 06/03/2019 à 20:10
Il ne faut vraiment pas s'attendre à grand-chose de cet hôtel. Tout est juste en dessous de la moyenne. Les chambres sont très petites et la salle de bain est complètement intacte, mais pas géniale. Le WiFi fonctionne à peine et l'ambiance n'est pas agréable non plus. Cependant, le petit-déjeuner est vraiment de qualité inférieure avec des petits pains non frais. Le dîner n'est pas vraiment bon non plus. Bref, il n'y a pas tout, mais si vous venez seulement pour le ski, ça va. Vous ne manquerez de rien.
Shane.r
Le 22/02/2019 à 22:19
Désert horrible à éviter à tout prix et les serveurs sont effrayants
Bartek.r
Le 20/02/2019 à 09:54
La nourriture est horrible. Le reste ok.
liam.
Le 11/02/2019 à 11:13
L'hôtel n'était pas bon. Les chambres n'étaient pas en ordre. J'ai essayé d'ouvrir le tiroir du placard mais le bas du placard s'est détaché. Si vous étiez assis sur les toilettes, vous ne pourriez pas vous redresser car vous seriez assis les genoux contre la douche. Il y avait des broches en fer qui dépassaient de la prise, donc si vous la touchiez, vous étiez électrocuté. Le sommier à lattes de mon lit a été réalisé avec du ruban adhésif. Les veilleuses n'étaient qu'à moitié assemblées. La nourriture n'était pas bonne non plus. Les petits pains du petit déjeuner étaient durs. Au dîner, il y avait toujours une épaisse couche de graisse sur la viande et je n'ai jamais mangé de légumes pour le dîner. Cet hôtel est un must absolu.
Angela.i
Le 31/01/2019 à 09:15
aux avis négatifs : HONTE !!!! Nous revenons maintenant de délicieuses vacances dans le Trentin, en tant qu'invités de ma famille et moi-même dans cet agréable établissement. les pistes sont à 300 mètres (je voyais les pistes depuis la fenêtre de la chambre) le dîner était excellent et le petit déjeuner était copieux. personnel sympathique et serviable. certainement étant donné le prix, je ne me suis pas plaint de la structure un peu vieillotte et du mobilier basique. si j'avais voulu du luxe et du faste, j'aurais dû payer trois fois plus et aller dans un établissement plus cher. Heureusement, ma famille et moi sommes des gens intelligents et nous comprenons que les vacances doivent être prises en harmonie avec l'essentiel et sans dépenser de l'argent pour des luxes inutiles. . J'espère revenir l'année prochaine. A vous de l'hôtel du restaurant du refuge de location télésiège : FÉLICITATIONS !!!! N'ABANDONNEZ PAS MALGRÉ LES MÉCHANTS !!! quiconque en parle en mal devrait simplement y aller et avoir honte !!!!!!!!!!!
Rolando.e
Le 28/01/2019 à 13:59
Proche des remontées mécaniques, dîner correct, chambre très petite, salle de bain peu pratique, télé et douche ne fonctionnent pas, personnel poli, propriétaire très désagréable, nous nous sommes enfuis.
Elisa.o
Le 27/01/2019 à 15:41
Que puis-je dire... hôtel moyen bas... le personnel des chambres et de la réception est très sympathique. ..pour le reste, mauvaise hygiène...salle de bain sale et carrelage près des toilettes sales avec éclaboussures...douche sans eau chaude...chambre nue et usée. ...buffet médiocre....nourriture médiocre...hôtel 1 étoile et demie....
marius.o
Le 16/01/2019 à 07:33
Hôtel un peu vieux sur ses épaules, mais tout est normal pour le prix payé. 60 E avec dîner inclus Note 10 par garçon à la réception.
Viviana.e
Le 06/01/2019 à 21:09
Nous sommes restés pour le réveillon du Nouvel An ; J'avais un doute car le prix était bien inférieur à la moyenne. La nourriture était bonne, mais à cause du manque de personnel, elle sortait toujours très froide. Le dîner fut un désastre : les plats sortaient lentement, à tel point que nous abandonnâmes le dîner plus tôt. Ils n'ont même pas offert de pain grillé, ni une tranche de panettone... la soirée a été très décevante ; la seule commodité est la proximité des pistes de ski. Le personnel très désagréable, en particulier le propriétaire, qui, après avoir demandé une réduction sur le dîner des enfants, a refusé et a répondu de manière très grossière. De plus, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas et nous avons eu des problèmes avec la porte d'entrée, je n'y retournerais pas. abandonné le dîner plus tôt.
Kabiria.o
Le 05/01/2019 à 10:13
Bonjour, nous avons également séjourné dans cet hôtel, j'ai donné une étoile car on ne peut pas donner moins sinon je l'aurais fait : chambres sales et le nettoyage de ces dernières pendant le séjour faisait défaut, j'ai trouvé du chewing-gum coincé dans mon lit , sans parler de la salle de bain où il n'y a jamais d'odeur même après le nettoyage, en effet, les toilettes dégagent toujours des odeurs désagréables. En ce qui concerne la restauration, une fois que la nourriture est bonne, elle ne l'est pas. L'argent a été retiré de mon compte bancaire par le directeur de l'hôtel sans me prévenir et alors que mon séjour n'était pas encore terminé. Le WiFi n'est pas présent dans les chambres et dans la salle de télévision, il est médiocre. De plus, lorsque je lui ai demandé des serviettes parce qu'elles n'étaient pas présentes dans la chambre, la femme de ménage m'a répondu grossièrement, la seule chose qui était rapide et sympathique était le service à table du serveur. Je ne pense pas y retourner. Je joins la photo du chewing-gum....
umberto.a
Le 03/01/2019 à 17:33
L'endroit où se trouve l'hôtel est vraiment mignon. Serrada, ce village du Trentin regorge d'animation et d'endroits où vous pouvez le faire. De belles pistes sont très proches de l'hôtel. Il est également important de souligner que oui, trouvez un endroit près du terrain de sport, parfait pour vous amuser. J'y suis allé l'année dernière et je suis heureux d'avoir pu admirer les feux d'artifice de ce village. L'hôtel est très central et bien situé. Les chambres ne sont pas exceptionnelles et la nourriture est acceptable. Malheureusement ça ne prend pas le téléphone ce n'est pas du tout positif. il y a la possibilité de regarder la télévision par satellite mais parce que je veux faire de la montagne, je ne veux pas regarder la télévision donc ça n'a pas beaucoup de sens et c'est mieux Aller au sauna mais malheureusement ce n'est pas là J'aimerais me détendre dans le sauna les montagnes car quand il fait très froid on se détend dans une piscine d'eau chaude mais ici il n'y en a pas dans d'autres hôtels mais il y a le sauna où on peut se détendre.
Francesco.u
Le 09/09/2018 à 12:22
Je n'ai jamais fait de commentaires... mais c'est le comble de la bêtise. Je dirai juste que nous avions réservé pour 6 jours, mais après la deuxième nuit, ma femme, ma nièce et moi avons fui. La chambre était nulle, le la nourriture pour chiens (j'ai lu quelques critiques et je dis à ces gens... mais comment vas-tu dans ta maison ???? ) la propreté, je pense que ça ne marche pas là-bas. Le sans fil ne marche pas, bref une expérience à ne pas répéter. Ah la salle de bain.. ..quand je faisais mes affaires, j'avais la tête dans le lavabo. La salle de bain faisait 2 mètres carrés. Effrayant. Ça ne vaut même pas une étoile. J'ai dû mettre sinon il ne me publierait pas.
Angela.i
Le 26/08/2018 à 06:21
L'hôtel est le tiroir du bas. Personnel antipathique. Chambres pas propres (moisissure dans la salle de bain, toiles d'araignées dans la chambre)
Giancarlo.a
Le 29/07/2018 à 06:26
Hôtel un peu vieillot mais très propre. Bonne nourriture. Très bon rapport qualité prix. Situé à quelques pas de la place du village d'où partent de nombreuses randonnées en montagne. Nous avons passé un bon moment, endroit très calme.
Bibi.�
Le 28/07/2018 à 10:17
Sé pas mal 😄😉💖✌ me l'a médon et jolie 😄👏👍😉
Marcin.a
Le 23/05/2018 à 05:35
Hôtel très médiocre. Outre les conditions d'hébergement, qui ne sont même pas classées à côté de trois étoiles, le service de l'hôtel est en dessous de la note. Aucune communication dans une autre langue que l'italien (et ils s'en plaignent), nerveux, hargneux, tristes et pleins de ressentiment envers tout et tout le monde. Ambiance comme dans une maison funéraire. Dès l'entrée, le jour de l'arrivée, toute joie disparaît après avoir salué la réceptionniste. Plus jamais, la nourriture est correcte, mais monotone, il est difficile de déterminer quoi que ce soit si on ne connaît pas l'italien.
guy.p
Le 06/04/2018 à 22:07
Si vous allez faire du ski, cet hôtel est convenable mais malheureusement pas très accueillant mais nous avons fait du bon sport en essayant d'arracher un sourire à la réception. La nourriture est encore une fois, malheureusement basique et l'alcool n'est pas bon marché, mais il y a un bon bar à proximité. Cela pourrait être tellement mieux mais ce n'est pas cher et nous étions là pour skier, ce qui était super.
andrea.a
Le 31/03/2018 à 14:00
Hôtel sans prétention mais avec de bons prix et proche du télésiège
antonio.a
Le 19/03/2018 à 20:37
Confort et propreté. L'hôtel est un peu vieillot, mais ne manque pas d'un haut niveau de propreté et d'un bon confort... Notre chambre est double et dispose de grands espaces de vie... La salle de bain est à rénover, mais elle fonctionne parfaitement !!! Le restaurant était bon ! Nous avons passé un très bon moment en demi-pension !!! Petit déjeuner copieux et dîner plus que satisfaisant... Honnêtement, je ne comprends pas autant de critiques négatives.... Le personnel était très courtois avec nous, notamment le directeur. Nous sommes venus skier, j'ai laissé la voiture à l'hôtel et je n'y ai plus jamais touché. Pistes très proches et organisées !!! Enfin beaucoup de belle neige !!! Même si le classement par étoiles est peut-être encore valable, je dis que ceux qui recherchent autre chose peuvent facilement augmenter leur objectif et leur budget !!!
daniele.a
Le 18/03/2018 à 19:55
Ancien hôtel. Directeur grossier. Personnel incompétent et pas du tout accueillant. Nourriture répétitive et de cantine. Choix du menu parfois même gênant, autrefois il fallait choisir les pâtes de Bari ! Maintenant, pouvez-vous m'expliquer ce que cela a à voir avec le Trentin ? Le site Web n'est pas véridique. .....le dîner local typique ne sent même pas... mais peut-être est-il mentionné à des fins publicitaires. Vous payez 3 euros l'eau à table ! Salle de lecture froide. Vous économisez également sur le chauffage. Une étoile, c'est trop. Lits doubles inexistants. Douches cassées et lits superposés peu sûrs : échelles et protections adhésives. Je pense que cela pourrait suffire pour ne pas y aller. Le réalisateur ne devrait pas être le réalisateur.
Takechi.i
Le 09/03/2018 à 10:16
Directeur de l'hôtel peu sympathique. Mauvaise nourriture. Meubles anciens. Chambre trop petite et mauvaise connexion wifi.
Nathan.i
Le 06/03/2018 à 11:30
Ne mange pas de soupe, ni aucun autre aliment
Sally.a
Le 05/03/2018 à 20:43
Réservation effectuée via booking où aucun acompte n'est requis. Heureusement, la banque nous a informés que l'hôtel essayait de débiter notre carte de crédit jusqu'à 70 % du montant total du séjour à titre de caution. FORTEMENT DÉCONSEILLÉ !!!
Giulia.o
Le 25/02/2018 à 09:54
Petit déjeuner complet et chambres propres mais la courtoisie était inexistante et cela a causé les 2 étoiles (de plus il n'y a pas de wifi ni dans la chambre ni dans la salle à manger. Il n'est pas possible d'apporter le café à table au dîner car - et Je cite - sinon les clients ne se lèveront plus de table. Pas de café même le matin au petit déjeuner). Cependant, la possibilité d'utiliser les cartes à jouer de l'hôtel est appréciable.
Alessandro.c
Le 24/02/2018 à 21:01
Les 3 étoiles sont toutes méritées, en fait elles sont très peu nombreuses... misère totale. Personnel désagréable et pas du tout serviable. 1 étoile seulement pour la proximité des pistes de ski.
Fonteyn.a
Le 17/02/2018 à 18:07
La nourriture était mauvaise, la chambre était mauvaise, le service était mauvais, la femme de ménage était très désagréable, c'est dommage !!!!
Bo.e
Le 15/02/2018 à 21:58
Les lits sont corrects, le cuisinier et le serveur sont gentils et sympathiques mais les autres membres du personnel sont toujours de mauvaise humeur, les chambres ont aussi quelques défauts. Cet hôtel est réservé aux personnes qui viennent uniquement pour le ski.
Robbe.e
Le 10/02/2018 à 19:45
Service peu sympathique, peu de nourriture, petites chambres et rien à faire dans les environs
Antonio.e
Le 30/01/2018 à 13:06
Structure datée. Bonne nourriture. Personnel sympathique en salle à manger. Au contraire, le gérant est impoli et sensible, il a réussi à discuter avec ma femme et à discuter avec un autre client à l'accueil devant tout le monde. Excellent emplacement à 400 mètres du télésiège
Donata.a
Le 29/01/2018 à 12:27
BONNE CUISINE. ENVIRONNEMENTS DATÉS ET STRUCTURE À MIEUX ENTRETENIR. PETITE SALLE DE BAINS. PLUS DE SOINS NÉCESSAIRES.
Fabio.a
Le 08/01/2018 à 19:13
L'accueil n'est pas du tout sympathique.. Et il me semble que le gérant est parfois arrogant.. Je le déconseille fortement..
Luisa.a
Le 06/01/2018 à 15:03
.... ....... Hj
Frans.o
Le 13/09/2017 à 14:17
Très hostile au manager, même arrogant et agressif. Infrastructure obsolète avec de nombreux défauts. Les repas n'étaient pas satisfaisants : portions trop petites et peu variées. L'hôtel est loué à des groupes de jeunes, mais le gérant n'a pas le sentiment de s'occuper de jeunes. Un must absolu ! Dommage qu'il faille mettre au moins 1 étoile...
Alberto.a
Le 10/09/2017 à 06:14
Chambre grande et propre, cependant le lit n'était pas très confortable, le restaurant était normal, cependant l'endroit était magnifique
Marco.i
Le 25/08/2017 à 23:55
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon conjoint durant la semaine du 13 au 21 août, nous avons profité d'une offre très pratique trouvée sur Groupon pour une semaine en demi-pension. L'hôtel est très agréable, avec des intérieurs et un mobilier légèrement vieillots mais confortables. Le petit déjeuner était copieux et sous forme de buffet, le dîner était une cuisine maison, simple, bonne et jamais lourde. L'hôtel est situé dans une excellente position d'où vous pourrez rejoindre le centre de Serrada en un instant, et des sentiers pour de très agréables promenades dans les bois partent juste de la route derrière l'hôtel. Mention spéciale pour le personnel, Mme Tina et Andrea, qui ont toujours été extrêmement serviables, gentilles et nous ont fait sentir comme chez nous. Seul défaut : le wifi de l'hôtel ne fonctionne que dans l'entrée et le salon, mais ce n'est pas une raison suffisante pour donner moins de 5 étoiles. J'espère revenir l'année prochaine.
Barbara.i
Le 20/08/2017 à 08:03
Semaine de détente rendue encore plus agréable en séjournant dans cet hôtel via groupon. Personnel serviable et qualifié (Tina et Andrea sont de très bonnes personnes), cuisine excellente et variée (choix entre 3 entrées et 3 plats principaux, dessert et accompagnement), buffet de légumes abondant pour le déjeuner et le dîner, bon petit déjeuner ! (Félicitations au chef !) Les chambres sont simples mais extrêmement et obsessionnellement propres !!!!! Dans la salle de bain, serviettes propres, téléphone, savon et verres. La connexion internet est présente dans les espaces communs. L'hôtel est très calme. Excellent rapport qualité/prix ! j'y retournerais
mattia.o
Le 18/08/2017 à 19:35
Bon service bon prix
Mattia.u
Le 15/08/2017 à 16:35
Hôtel propre mais médiocre dans presque tout.... -le lit double est constitué de deux lits simples réunis avec les problèmes correspondants. Les couvertures sont en laine des années 80. -Le plâtre et les fenêtres s'effondrent littéralement. - parking sauvage, je ne pouvais pas partir et ce n'était pas leur problème pour le personnel... -salle de bain pas aux normes ! Entre les toilettes et la cabine de douche il y aura 15 cm, il faut se tenir en biais... quelle galère... de toute façon comme il n'y a pas de rideau à la fenêtre on peut aussi vous voir de la rue.... . allez.... -de moindre importance... les petits déjeuners sans Nutella ou similaire... qui est la base des petits déjeuners partout dans le monde... meh. À la fin du dîner, ils ne vous demandent pas si vous voulez du café. Il faut dire que je n'ai pas dépensé autant par rapport à la concurrence mais c'était quand même trop cher pour ce que j'ai eu...... Tu fais
Sooike.e
Le 20/07/2017 à 16:18
Je suis venu ici avec un groupe de jeunes. Le propriétaire de l'hôtel est très hostile et n'a aucun lien avec la jeunesse. Il était grossier, très grossier et avait des accès de colère. Inacceptable! La fille et le personnel ont fait de leur mieux, mais ont souffert sous le joug du gérant. L'infrastructure est désespérément vétuste et les chambres ne sont pas en ordre. Lits d'appoint pliables effondrés, placards et meubles cassés, sanitaires ne répondant pas aux normes actuelles. Je ne vais pas m'étendre davantage sur le manque de nourriture. C'était en dessous de tout ! Chaque jour, nous devions demander à ce que le bar à salade soit installé. Peu de choix et portions trop petites pour les adolescents. Le bar n'était ouvert que très sporadiquement. Wifi disponible mais de qualité inférieure. Bref : ils ne me reverront plus jamais ici ! Dommage qu'il faille sélectionner au moins 1 étoile...
vitale.o
Le 10/07/2017 à 08:40
Très mauvaise expérience. Le soi-disant propriétaire d'un hôtel de ce genre, qui a besoin de plusieurs rénovations, nommé Dario, a fait de son mieux au téléphone. A noter que nous souhaitions profiter d'une réduction de 20€ proposée par Groupon. Contacté par téléphone ledit Dario, il nous a proposé le même prix que Groupon, nous accordant également la réduction. Au bout de sept jours, nous avons demandé la facture et à notre grande déception, nous avons constaté que la réduction n'avait pas été prise en compte. Nous avons signalé l'affaire à la bricoleuse (elle mérite certainement ce nom) Tina, qui a téléphoné au propriétaire et a reçu l'ordre de ne pas appliquer la réduction. Nous appelons donc directement Dario qui parle des CARABINIERI et de l'AVOCAT si nous n'acceptons pas de payer la note en totalité. Notre faute est que nous n'avons convenu de la réduction que par téléphone. En conclusion, nous payons intégralement en promettant une publicité adéquate.
Gianna.o
Le 09/07/2017 à 22:42
Une position plutôt heureuse, car elle est située à l'entrée sud du centre ville de la belle ville de Serrrada di Folgaria : air pur, tourisme d'été (Carnaval et dîner futuriste Fortunato Depero), tourisme d'hiver (Carosello Sky Altipiani Folgaria et Lavarone). , tourisme historique (tranchées, forts, cimetières militaires du front austro-hongrois du conflit de 1914-1918) Bonne restauration, grande esplanade donnant sur une des places centrales.
Mattia.i
Le 17/03/2017 à 20:13
Hôtel horrible... nourriture médiocre... petites chambres et lits très inconfortables sans parler du personnel y compris le réalisateur ! Expérience négative pour mon fils qui était là pour la semaine de ski avec l'école. Si on pouvait donner 0 ma note serait celle-là. Evitez d'y aller ! 👎
Beatrice.i
Le 03/03/2017 à 08:52
Certainement une expérience négative pour un groupe d'enfants, dont mon fils, qui a passé la semaine du 19 au 25/02/2017 à l'hôtel Des Alpes à Folgaria. Les enfants ont trouvé le personnel désagréable, surtout le directeur. Le personnel de nettoyage a menacé les enfants en leur disant que s'ils ne trouvaient pas les chambres bien rangées, ils ne les nettoieraient pas et ils l'ont fait. La nourriture était vraiment de mauvaise qualité. Les chambres avec des meubles anciens et cassés et avec des espaces très très limités CERTAINEMENT À ÉVITER.
Vincenzo.i
Le 23/02/2017 à 17:38
Hôtel simple avec un mobilier spartiate et légèrement vieillot, mais propre et à bon prix. Pièces très bien chauffées, malheureusement les radiateurs sont étrangement bruyants (du moins dans ma chambre). Le WiFi ne fonctionnait pas. Repas simples mais bons. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité/prix.
Jelle.o
Le 18/02/2017 à 07:42
Chambres très petites, patron merdique (pas sympathique), wifi mauvais,...
Edoardo..
Le 02/02/2017 à 17:41
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours lors d'un voyage scolaire, en pension complète. L'Hôtel est situé dans la ville de Serrada dans un endroit calme à proximité des pistes de ski. Le seul point négatif concernant l'emplacement est le réseau mobile, les téléphones portables n'ont pas de réception (pas d'opérateur) et le Wi-Fi de l'hôtel n'a pas de réception du tout. La chambre qui nous a été attribuée était un peu petite (seulement une armoire) pour 3 personnes et le troisième lit (un lit bébé cabossé) empêchait la porte d'ouvrir sur le balcon ; dans l'ensemble, la pièce est calme et chaleureuse. Dans l'ensemble, la nourriture est assez bonne, un menu différent chaque jour mais les portions sont minimes et il n'y a pas de choix. Petit déjeuner médiocre et bar interne médiocre (ils ne vendent que des boissons). Les serveurs par contre sont TRÈS, TRÈS gentils et professionnels (en l'espace de 20 minutes même pas 70 personnes mangent de l'entrée au dessert), le propriétaire et le personnel de ménage ne sont pas très sympathiques. Bon rapport qualité/prix (même si comme nous y allions avec l'école nous avons pu bénéficier d'un accord). Les 3 étoiles sont bonnes, l'endroit est globalement propre.
TheElixboss.o
Le 01/01/2017 à 17:47
Le personnel est vraiment désagréable. La nourriture n'est pas bonne. Les chambres ressemblent à une auberge de jeunesse et pour le prix très élevé, ce n'est pas suffisant. Je déconseille fortement d'y aller.
Fabrizio.e
Le 11/12/2016 à 09:47
Hôtel confortable, chambres standards pour un hôtel trois étoiles. Bonne nourriture avec des portions justes et savoureuses. Salle de bain peut-être un peu étroite et wifi qui ne fonctionne malheureusement que dans la salle commune. Pour le reste tout va bien !
il.i
Le 14/11/2016 à 19:24
S'il y avait 0, c'était mon vote. Le respect des clients vaut plus que l’horrible hôtel dans lequel vous vous retrouvez.
daniele.i
Le 29/08/2016 à 14:16
L'ameublement des chambres mériterait un peu de rénovation... ainsi que les finitions. Invités pour deux nuits avec bon Groupon... vous ne devriez pas dépenser plus
Bepino.e
Le 26/08/2016 à 12:42
Petite chambre à trois lits, une seule prise pour une seule lampe dans toute la pièce. Armoire positionnée devant le miroir faute de place ! Salle à manger avec plafond écaillé dû à une infiltration d'eau faisant tomber de la peinture séchée sur les tables. Cuisine et nourriture très médiocres et sans imagination. Le buffet de légumes promis pour le dîner n'est jamais arrivé. Seule une salade composée très triste et pauvre sur la table.
- 🏪 B&B civico 92 CIR 19085004C101848 (37 Avis)
- 🏪 Il ristoro del monaco (8 Avis)
- 🏪 B&B Domum (3 Avis)
- 🏪 Forio (8 Avis)
- 🏪 Stop & Go Di Archetti Cristian (117 Avis)
- 🏪 Bola Caserta (154 Avis)
- 🏪 Pappulè Napulitan Takeaway (135 Avis)
- 🏪 Condominio Capo D'Arco (35 Avis)
- 🏪 "O Chianu" (68 Avis)
- 🏪 Borgo San Sisto (31 Avis)
💬 Excellente expérience, nous avons voyagé pour le travail. Chambres calmes avec grande terrasse pour prendre l'air. Chambre silencieuse. Excellent petit déjeuner avec croissant. Le propriétaire est très serviable et sympathique. Possibilité de se préparer soi-même ou une tisane ou camomille le soir dans l'espace commun. Structure entièrement rénovée d'excellente qualité. Dommage de partir 😊👌
💬 Très recommandable!!!
💬 Chambres neuves et propres. Propriétaires sympathiques et serviables. Grands espaces extérieurs en pleine nature.
💬 Une ville bien entretenue sur une magnifique île verte une mer magnifique et féerique. La structure de l'hôtel Très mal entretenu, la nourriture était médiocre et la gentillesse des gérants était absente. J'invite les responsables à ne pas laisser oublier la bonne réputation de la belle fille Île d'Ischia.
💬 Très bonnes pizzas pour un prix très raisonnable ! Équipe sympathique Merci
💬 Nous avons réservé pour le réveillon du Nouvel An. Dans l'ensemble, la soirée a été agréable mais la nourriture, en particulier les premier et deuxième plats du menu de fruits de mer, n'était décidément pas très mangeable et vu le coût de la soirée, nous nous attendions à une cuisine différente (je joins des photos). Le menu était bien meilleur même si le gnocco speck était définitivement trop savoureux. Comme je l'ai mentionné, nous avons passé un bon moment et nous nous sommes bien amusés.
💬 Nous sommes arrivés pour des spaghetti alla puttanesca qui n’étaient pas sur le menu, le Chef nous a accommodé avec une autre de ses spécialités, une sauce à la tomate et aux olives. Une attention fortement appréciée, et un régal pour les papilles 😋 Grazie mille ❤️
💬 Un très bel endroit, des résidences avec piscine au cœur de la nature, c’est agréable. Mais attention: le prix pour le ménage est excessif, et la propreté n’est pas tout à fait au rendez vous (pour le prix), et la réglementation à la piscine est très stricte. Pas le droit de sauter du bord, d’utiliser des accessoires (type bouée gonflable), les transats sont payants et pas le droit de poser sa serviette dans l’herbe à côté, pas le droit pour un adulte d’aller dans la pataugeoire (nous voulions juste jouer avec nos enfants...). Nous étions venus là avec nos enfants pour nous détendre et profiter des piscines: c’est un peu raté! Et un maître nageur-surveillant est là pour vous rappeler à l’ordre si vous enfreignez une des règles (se sentir surveillé ainsi, ça n’est pas franchement agréable).
💬 Situé sur la place principale de la ville j'ai pu déguster leur pizza, le personnel était très gentil et le temps d'attente très rapide. Je n'ai pas donné une note plus élevée pour une raison simple. Ma pizza n'était pas bien cuite, mais bonne. J'y retournerai certainement et j'espère pouvoir donner une note plus élevée. Informé.
💬 Avec quelques amis motocyclistes, nous étions invités dans ce B&B. Chambres avec mobilier moderne, propres et spacieuses. Situé dans un excellent emplacement central. Excellent rapport qualité/prix. Monia, la fille qui dirige le B&B est une fille intelligente, efficace et généreuse de conseils sur les choses à voir dans la région. Fortement recommandé.