Hotel City Palace Avis
📌 Via Roma, 10, 38062 Arco - Italie
💬 636 Avis
Avis sur Hotel City Palace à Arco
Les avis
Les dernier avis sur Hotel City Palace à Arco
Birgit.i
Le 11/05/2024 à 14:22
5 / 5
Ma copine et moi sommes allés en vacances courtes, trois nuits/petit-déjeuner. Nous avions une belle chambre au 4ème étage. Nous avons mangé deux fois le soir au restaurant de la maison, c'était très bon et copieux. Le buffet du petit déjeuner était également très bon. Personnel très sympathique, chambres propres. Heureux à nouveau à tout moment et ne peut être que recommandé.
Enrico.e
Le 13/04/2024 à 12:16
4 / 5
Beau jardin avec piscine
Alan.h
Le 10/04/2024 à 08:06
5 / 5
Très bel hôtel avec de superbes installations. Personnel très sympathique. Chambres spacieuses.
Gabriele.u
Le 09/11/2023 à 17:42
5 / 5
Standard normal hors saison : room service attentionné, mais malheureusement petit-déjeuner très spartiate, compensé par un service assidu et attentionné. Nous n'avons pas pu découvrir les alentours car nous étions juste de passage
tiziana.a
Le 11/10/2023 à 11:49
1 / 5
Chambres belles, grandes et propres, personnel accueillant, nous sommes restés en demi-pension, la nourriture était décevante, immangeable
Verena.a
Le 03/10/2023 à 17:27
3 / 5
Bel hôtel, propre et très bien situé ! Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer, à l'exception des œufs brouillés froids et artificiels... Le dîner, en revanche, a été épouvantable, traitement de masse en un temps record, la première assiette n'était pas complètement vide, le deuxième repas est arrivé, etc... vous avez hâte de découvrir la cuisine italienne - rien de tout cela ! Jarret de porc, strudel aux pommes, etc. Dommage...
Ilenia.a
Le 24/09/2023 à 07:21
5 / 5
Belle expérience. Service excellent. Chambres spacieuses équipées de tout le confort. Merveilleux spa et Ilaria était super gentille. Excellente nourriture et petit-déjeuner buffet international.
Alex.
Le 13/09/2023 à 17:27
5 / 5
Hôtel fantastique avec une piscine récemment rénovée au printemps de cette année (2023). Excellent accès au centre-ville et à 10 minutes en voiture de Riva. Le personnel est exceptionnel, allant au-delà des attentes. Le petit déjeuner est délicieux et copieux. Essayez certainement le miel brut en nid d'abeille ! Chambres un peu vieillottes mais rénovations en cours nous dit-on. Je reviendrai certainement.
Marco.
Le 12/09/2023 à 07:25
5 / 5
J'ai vraiment apprécié l'hospitalité, la courtoisie et tout le personnel a répondu à mes besoins et à ceux des clients. Bravo au chef et merci au directeur Ciprian.
Paolo.h
Le 02/09/2023 à 16:12
5 / 5
Directeur, personne courtoise et serviable, excellents collaborateurs. Bon service.
Da.i
Le 26/08/2023 à 13:13
4 / 5
Hôtel confortable et propre, j'étais en demi-pension et la nourriture, surtout le petit déjeuner, était très copieuse. Je dois dire que la chambre où je logeais était un peu petite mais suffisante pour les journées passées. J'aurais préféré un balcon privé mais malheureusement je pense que c'était la seule chambre de tout l'hôtel sans balcon. Cependant, il y avait une grande terrasse juste devant la chambre. Piscine super confortable avec bain à remous et spa un peu petit mais il était présent quand même. Je recommande de louer un vélo car il y a une grande piste cyclable
nicoletta.e
Le 18/08/2023 à 07:16
5 / 5
J'ai adoré l'emplacement magnifique, nous avons très bien mangé, la courtoisie et la gentillesse étaient de premier ordre.
Angelika.i
Le 17/08/2023 à 20:15
5 / 5
Nous y avons passé nos vacances avec notre fille et notre petit-enfant, tout était super. La gentillesse du personnel était tout simplement géniale. Ce que tout le monde fait là-bas est excellent et ils maintiennent toujours leur convivialité. Nous sommes heureux de recommander l'hôtel. Un grand merci encore à tous ceux qui y travaillent, ils nous ont aidés à passer de merveilleuses journées là-bas.
Ylvi.
Le 11/08/2023 à 08:33
4 / 5
Très bon rapport qualité-prix. Malheureusement, les œufs brouillés étaient glacés
Jonas.t
Le 10/08/2023 à 20:13
5 / 5
Des gens formidables, un excellent service, très propre Vraiment un endroit pour se détendre !!!
John.a
Le 09/08/2023 à 03:32
1 / 5
J'étais en demi-pension et c'était une erreur. La nourriture est totalement désastreuse, non seulement c'est de la restauration rapide, mais elle a aussi un mauvais goût. Je ne comprends pas à quoi ressemble l'intérieur d'un restaurant chic, puis ils présentent cet horrible fast-food, le poisson était trop Oli et l'huile sentait vieille, je n'ai pas mangé ça, même le petit-déjeuner est mauvais.
raffaela.w
Le 06/08/2023 à 16:11
5 / 5
Splendide hôtel au centre d'Arco, à quelques pas de tous les services...excellents services et super personnel qui fait très bien son travail, gentil, accueillant et très sympathique...excellent excellent
Mauro.e
Le 03/08/2023 à 19:10
5 / 5
Hôtel confortable. Personnel présent, compétent et sympathique. Le restaurant était à la hauteur des attentes. Bien joué.
Jan.a
Le 02/08/2023 à 12:27
5 / 5
Ça va. Bonne nourriture, bon service et excellent emplacement. Pas trop de monde et une piscine pour profiter.
90.
Le 01/08/2023 à 19:24
5 / 5
Quartier très agréable, superbe piscine, chambre propre 👍🏼
Ada.e
Le 25/07/2023 à 22:04
5 / 5
Excellent service, bonne propreté, bonne nourriture, belle piscine, très bien situé. Ce fut une belle expérience.
Samantha.i
Le 23/07/2023 à 14:37
5 / 5
Personnel très serviable et gentil, pour être en sécurité, ayant nos propres vélos nous les avons amenés directement dans la chambre
Jerzy.
Le 22/07/2023 à 21:27
5 / 5
Super hôtel avec un service professionnel. Situé dans un quartier calme, juste à côté de la mini gare routière, avec parking gratuit. Les chambres sont typiques comme en Italie, pas folles comme en Turquie, mais nettoyées tous les jours, la climatisation fonctionne parfaitement, un frigo, un balcon avec vue sur les montagnes et la piscine, et une salle de bain équipée de tout ce dont vous avez besoin. Très bons petits déjeuners - tout ce que vous désirez (un grand choix de viandes, légumes, fruits, œufs brouillés, bacon, croissants et bien d'autres choses), délicieux café servi par le serveur, déjeuner et dîner servis le soir - super, toujours disponible choix dans le menu (premier, deuxième, buffet de desserts et salades) servi par les serveurs, plats servis très rapidement (et nous étions 14) Le personnel était toujours souriant et serviable (surtout Daniela, qui nous faisait rire tous les soirs avec son sens d'humour :)), en plus de tout cela, une belle piscine nouvellement ouverte avec un jacuzzi et la possibilité de louer des vélos gratuitement. Je le recommande vivement à toutes les personnes indécises. L'année prochaine, je reviendrai certainement !!!
Simona.a
Le 22/07/2023 à 17:02
5 / 5
Excellent hôtel, chambre et salle de bain spacieuses et confortables, magnifique spa et piscine extérieure, cuisine délicieuse. Tout le personnel était fantastique et prêt à satisfaire tous les besoins. Le directeur, une personne très serviable, prête à écouter et à interagir avec le client. , nous reviendrons certainement dans la famille Bertocchi.
Wilma.e
Le 21/07/2023 à 17:31
5 / 5
Wow, quel excellent service cet hôtel a ! Tout va très bien, vraiment génial !
Claudio.o
Le 16/07/2023 à 11:07
5 / 5
J'y suis resté 4 nuits, l'hôtel a vraiment besoin d'être rénové, il y a quelques détails qui laissent à désirer comme la douche un peu ébréchée, l'évacuation des condensats de la climatisation qui s'évacue directement sur la terrasse. Le côté de mon lit semblait être tourné vers l'extérieur, en fait je n'ai pas très bien dormi. La nourriture était très bonne, des plats très bien préparés et le matin un petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Je vous conseille.
Denise.e
Le 13/07/2023 à 08:35
5 / 5
Très bel espace piscine bien entretenu. Sélection de petit-déjeuner bonne et savoureuse. Personnel très sympathique. Les boissons à la piscine sont également bonnes et vraiment bon marché. Les chambres étaient propres mais les meubles étaient vieux. Bon emplacement. Nous le recommandons.
Lara.a
Le 05/07/2023 à 10:15
5 / 5
Bon hôtel, personnel vraiment sympathique, petit déjeuner buffet savoureux et copieux, belle piscine, très grandes et belles chambres, très bon dîner, beaucoup de choix, bref un super hôtel, aussi de savoureux cocktails & mocktails, bref je viendrai de retour!!
Jip.r
Le 05/07/2023 à 08:21
5 / 5
Bon hôtel avec un personnel sympa et de la bonne nourriture pour le petit-déjeuner et le dîner avec des activités amusantes
Norbert.r
Le 26/06/2023 à 08:46
3 / 5
Je ne peux que recommander cet hôtel dans une mesure limitée. Les chambres sont bien et propres. Le buffet du petit-déjeuner est également bon avec beaucoup de choix et un personnel de service sympathique. Seul le service au dîner est médiocre = manipulation. La nourriture n'a rien de spécial mais ce n'est pas mal non plus.
Eva.a
Le 04/06/2023 à 09:52
3 / 5
+ Espace piscine neuf et propre (point culminant absolu !!) + Prosecco et fruits en guise de bienvenue + Choix de petit-déjeuner (cappuccino, œufs brouillés, fromage, différents types de pain, croissants, yaourt, bacon, muesli, confiture, Nutella, miel, jus de fruits, fruits et bien plus encore + localisation directe + Places de parking gratuites - très petite douche à rénover - Qualité du lit et des oreillers pas particulièrement bonne pour un hôtel 4 étoiles - Trous dans la serviette et odeur étrange du peignoir
Manfred.a
Le 27/05/2023 à 19:42
1 / 5
La chambre (unique) est une honte et inacceptable. Une seule prise dans toute la pièce pour recharger les appareils. La télévision a la taille d'une tablette et ne fonctionne pas non plus. Pas de place pour ranger les valises. Pas de local à vélos fermant à clé... Si je restais ici plus d'une nuit, je me plaindrais ou je partirais. Triste pour un soi-disant hôtel 4 étoiles.
Simom.r
Le 22/05/2023 à 18:23
5 / 5
Personnel très sympathique et la chambre est bien nous avons une belle vue sur le château👍🏻👍🏻 top
Elsbeth.e
Le 18/05/2023 à 16:00
5 / 5
Chambre avec douche, balcon, TV, tout était propre. Vue sur les montagnes. La nourriture était bonne, servie, le buffet du petit déjeuner était super. Bel emplacement avec piscine
Hannelore.a
Le 28/04/2023 à 06:21
5 / 5
Malheureusement, nous n'étions là que pour une nuit. Accueil très sympathique, bonne nourriture, copieux petit-déjeuner buffet. Chambre propre et matelas de bonne qualité. Un endroit agréable avec un cadre magnifique pour la randonnée et le vélo.
Simona.l
Le 19/04/2023 à 17:46
5 / 5
Nous avons tout aimé. Nous ne pouvons que le recommander. Formidable! Merci beaucoup!
Benito.u
Le 18/04/2023 à 18:24
5 / 5
Excellent hôtel, la différence est faite par le personnel, préparé, gentil, serviable.
franz.i
Le 17/04/2023 à 06:27
5 / 5
Très bel hôtel, excellent service, bonne cuisine, il n'y a pas de nourriture végétarienne dans la sélection de plats
lupus12.
Le 30/03/2023 à 05:38
2 / 5
Nous étions ici avec un groupe. Le dîner était indigne d'un hôtel 4 étoiles. Vous vous promeniez avec une casserole et une louche et mettiez la nourriture dans votre assiette. Les boissons n'étaient pas incluses dans le prix. La chambre et le petit déjeuner étaient bien. O. Au moment de payer les boissons (le dernier soir), l'hôtel n'a pas voulu fournir de preuve de paiement. Ce n'est qu'après de nombreuses plaintes d'autres voyageurs qu'un reçu vierge a été rempli avec le montant et la chambre.
wolfgang.i
Le 25/03/2023 à 14:03
5 / 5
Très bel hôtel, chambres grandes et impeccablement propres, sanitaires, nourriture de qualité, très personnel et tout le service était super.
Rosemarie.r
Le 20/03/2023 à 15:59
5 / 5
Personnel très sympa La performance des prix était bonne. J'adorerais revenir
diego.a
Le 07/01/2023 à 16:09
4 / 5
Bon dîner, excellent petit déjeuner, large choix... Le réveillon du Nouvel An, la salle était préparée avec soin, plats largement suffisants... Le seul reproche était la musique live à minuit... les deux musiciens n'étaient pas faits pour impliquer les personnes présentes. en danse...idem pour les chansons qui sonnaient...plus de vie nocturne que de musique. Sylvestre. Dommage que tout le reste va bien.
T..u
Le 02/01/2023 à 22:59
5 / 5
Hôtel très agréable et propre près du lac de Garde. Nous étions en demi-pension et une très grande chambre. La nourriture était excellente et le buffet du petit déjeuner était très copieux. Nous serions ravis de revenir.
Cristiana.o
Le 01/01/2023 à 12:55
5 / 5
Un seul mot : spectaculaire. Nous sommes restés pendant la période du Nouvel An, des soirées très amusantes ont été organisées. Le directeur est vraiment sympathique, le personnel de la salle à manger est fantastique. Au restaurant, vous pourrez déguster d'excellents plats typiques locaux. Les chambres sont confortables, très propres, la propriété dispose également d'un parking. Il y a aussi un joli petit spa. Grâce à son excellent emplacement, il est possible de rejoindre le petit centre d'Arco en quelques pas. Vous pouvez également visiter le château d'Arco en suivant l'itinéraire, fortement recommandé : il offre une vue imprenable. Dîner et divertissement fantastiques pour le réveillon du Nouvel An, le tout très bien entretenu.
Cristiano.e
Le 17/12/2022 à 19:13
5 / 5
Deux nuits à quelques pas des marchés de Noël près de l'arrêt de bus excellent emplacement. Personnel très sympathique et attentionné, nous reviendrons certainement.
Hosana..
Le 12/12/2022 à 19:36
5 / 5
Jamais vu un endroit aussi complet dans ce domaine à un prix accessible à tous, bravo à tout le personnel, vous êtes absolument unique ! Merci pour tout
Simonetta.e
Le 05/12/2022 à 07:47
5 / 5
Bel hôtel, chambres vraiment confortables et grandes. Petit-déjeuner copieux, avec expresso et cappuccino du bar. Nous avons eu trois excellents dîners. Personnel très gentil. Si vous êtes dans le coin allez-y.
Mara.i
Le 05/12/2022 à 06:48
5 / 5
Hôtel parfait ; personnel sympathique et nourriture excellente et abondante. Je recommanderais cet hôtel à ceux qui aiment le confort, la nourriture bonne et abondante et parfois les services de bien-être mais aussi de marche.
Francesca.c
Le 05/12/2022 à 06:48
5 / 5
Excellent service, excellent petit déjeuner et bonne nourriture..J'étais satisfait👍🙂
arianna.r
Le 03/12/2022 à 09:31
5 / 5
Service et personnel excellents et qualifiés. Excellent hôtel pour des méga vacances.
Sabine.e
Le 08/11/2022 à 05:00
5 / 5
Très propre, bonne nourriture, service sympathique. Excellent point de départ pour des activités dans les montagnes du nord du lac de Garde et du nord du lac de Garde lui-même.
Georg.i
Le 06/10/2022 à 19:39
4 / 5
Très bel hôtel, excellent service, personnel sympathique. Nous étions en demi-pension. Petit déjeuner et dîner excellents. Merci
Cindy.e
Le 28/09/2022 à 17:08
3 / 5
J'y suis allé une nuit avec un groupe de touristes. L'hôtel vieillit, mais les chambres sont propres et correctes. Malheureusement, le dîner a été un désastre absolu. Les gens l'ont mis dans l'assiette et n'en ont pas eu assez. Cependant, le petit déjeuner était excellent et copieux.
Mario.a
Le 15/09/2022 à 09:05
3 / 5
Excellente piscine et service Cuisine et personnel au top Conseiller,,,
Juliane.i
Le 15/09/2022 à 07:26
2 / 5
Parce que de nombreuses conditions ne nous satisfaisaient pas : l'hôtel est très vieux et beaucoup de choses ne seraient pas rénovées. Par exemple. le revêtement de l'escalier, sale et cassé. L'ascenseur est vétuste et les murs sont usés. Le petit déjeuner était très partial, sans fruits frais, la même saucisse tous les jours... pas 4 étoiles dans l'ensemble
annastella.i
Le 13/09/2022 à 05:50
5 / 5
Tout est presque parfait. Seul défaut pour le spa, il n'y a qu'un seul sauna, 2 douches chaudes et froides, parcours Kneipp avec hydro en panne.
Sauro.a
Le 29/08/2022 à 04:48
5 / 5
Que dire... hôtel merveilleux, accueil, directeur, tout le personnel, ils nous ont chouchoutés à tous points de vue. Du petit-déjeuner à la restauration, sans oublier les chambres grandes et impeccables. Je le recommande à tout le monde. Je remercie tout le personnel et le directeur, j'espère vous revoir bientôt, salutations de Sauro Fabrizio et de notre bouledogue anglais Brando…
Mephisto.e
Le 27/08/2022 à 20:40
5 / 5
Nous y avons séjourné une semaine en demi-pension et nous avons passé un très bon moment. Chambres spacieuses et confortables dotées de la climatisation et d'une belle salle de bain. Le ménage est fait tous les jours. Bon petit-déjeuner et dîner buffet avec la possibilité de choisir entre 4 premier et deuxième plats différents, vous quittez la table complet et satisfait. Très attentifs aux besoins des clients, ils préparaient chaque soir des plats végétariens pour faire plaisir à notre ami. Il y a aussi une belle piscine avec baignoire d'hydromassage et chaises longues avec parasol. Ils proposent également la location de vélos électriques à un prix très avantageux. L'emplacement est excellent, vous permettant de rejoindre le centre à pied. Je termine par un salut affectueux et un sincère merci à tout le personnel de l'hôtel pour sa grande courtoisie et sa prévenance, pour que vous ne vous sentiez même pas chez vous !
cidue.h
Le 23/08/2022 à 17:16
5 / 5
Nous avons été accueillis de manière excellente, y compris une bouteille de prosecco et des fruits, tout le personnel était absolument parfait. Un merci spécial à Mia et Daniela qui nous ont chouchoutés du matin au soir et enfin un merci infini au directeur, un et homme compétent. Hautement recommandé!!! Nous reviendrons
Rainer.l
Le 16/08/2022 à 08:47
5 / 5
Nous avions réservé en demi-pension et avions toujours la possibilité de choisir entre 4 entrées et 4 plats principaux la veille de ce que nous voulions manger pour le dîner du lendemain. Même avec des allergies aux protéines de lait et aux œufs, l'hôtel répondait aux besoins individuels. Fortement recommandé, j'adorerais revenir !
Marco.i
Le 07/08/2022 à 18:44
5 / 5
Une évaluation difficile, l'hôtel est plus beau à l'intérieur qu'à l'extérieur, il possède une piscine fabuleuse, le gérant et le personnel de la réception sont vraiment bien, les chambres sont de bon standing, j'ai apprécié l'accueil, le peignoir bien confectionné, le parking gratuit, les services disponibles, le seul défaut que je ne peux m'empêcher de souligner est la qualité de certains plats qui étaient anonymes, un buffet entrée/accompagnements insuffisant, le petit déjeuner était bien meilleur, de bon niveau, avec un large choix , améliorable mais toujours acceptable. Dernière note positive, l'espace bien-être avec sauna, douches émotionnelles, espace détente inclus dans le tarif.
Patrick.c
Le 07/08/2022 à 15:41
5 / 5
Nous avons aimé: Nous avons réservé à la dernière minute et avons quand même eu une superbe chambre calme avec une belle vue sur la montagne. Le soir, nous avons pu profiter de la soirée et de la vue ensemble sur le balcon avec un bon vin. L'hôtel en lui-même est idéalement situé, très propre et bien entretenu. Connexion au lac de Garde (seulement 10-15 minutes en voiture, 20 minutes en bus...arrêt juste devant l'hôtel) parfaite. Le personnel est toujours extrêmement sympathique, courtois et serviable. Il ne manquait rien. Un endroit parfait pour se détendre. Le centre d'Arco est accessible à pied et l'emplacement de l'hôtel vous invite également à vous promener le soir dans les restaurants et les bars. À notre avis, une très bonne recommandation pour les visiteurs du lac de Garde, même s'il ne s'y trouve pas directement, mais est accessible très rapidement. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Petit potentiel : Au petit-déjeuner, un changement occasionnel de convives aurait pu mieux fonctionner. Mais cela revient plutôt à se plaindre à un niveau élevé (en fait, tout était SUPER au final !)
Guido.l
Le 26/07/2022 à 09:55
5 / 5
Bel hôtel, bien organisé et pas trop cher. Piscine, vélos, vélos électriques, spa et autres services à la disposition des clients, certains gratuitement. Personnel serviable et gentil.
Giovanni.a
Le 24/07/2022 à 21:09
5 / 5
Excellent service client et grande disponibilité de vélos pour se déplacer dans tout le pays.
E.
Le 02/07/2022 à 12:06
5 / 5
Sympathique, professionnel..bouteille de prosecco et fruits en accueil..piscine et dîner de haut niveau..à découvrir😉
Melanie.c
Le 26/06/2022 à 07:12
1 / 5
Malheureusement non recommandé. L'hôtel est très démodé et ça sent comme ça partout. Le personnel était très sympathique mais malheureusement cela ne compense pas tout le reste. Malheureusement nous ne nous sommes pas sentis à l'aise, ce qui est dommage, nous attendions mieux d'un 4 étoiles. La vaisselle était très sale et le dîner fut malheureusement un désastre. Tout a été jeté négligemment et trop cuit et certains étaient des produits finis. C'est dommage qu'il ne mérite pas 4 étoiles. Je suis désolé
harald.r
Le 21/06/2022 à 12:35
5 / 5
Hautement recommandé. Personnel excellent et très gentil. La gare routière est juste à côté et c'est super de l'utiliser gratuitement avec la carte d'hôte. Nous n'aurions pas besoin d'une voiture
laura.c
Le 12/06/2022 à 07:46
5 / 5
Chambres propres et spacieuses, petit déjeuner très varié et copieux. Personnel sympathique et serviable. La piscine représente le véritable plus pour la détente de l'après-midi. La partie spa est également excellente
Angela.t
Le 06/06/2022 à 09:46
3 / 5
La chambre était très accueillante, la direction était très gentille et souriante, passons à la cuisine, la nourriture était horrible, elle devrait être classée 1 étoile. Honnêtement, d'un hôtel 4 étoiles en Italie j'attends le meilleur mais c'était ce n'est pas comme ça, mais ma note est de 3 Angela Star
Daniel.l
Le 25/05/2022 à 10:50
5 / 5
Bien équipé et propre. Belle vue, belle piscine. Les places de parking sont un peu étroites et en nombre limité
Roberto.o
Le 23/05/2022 à 17:29
5 / 5
Accueil de Dieu, super propreté, personnel compétent, patient et joyeusement cher, le gérant sait gérer et résoudre, la nourriture est bonne et abondante... si je pouvais, je lui donnerais un Oscar... je me sentais chez moi
Peter.p
Le 19/05/2022 à 20:57
5 / 5
Un bel hôtel exquis pour des exigences sophistiquées dans un endroit fantastique. Votre cœur s'ouvrira ici grâce aux chambres excellentes, au service exquis et à la grande variété de cuisine et de cave. Merci !
Alessandro.i
Le 14/05/2022 à 20:25
5 / 5
Excellente position. Rapport qualité/prix parfait. Très belle piscine.
Andrea.a
Le 06/05/2022 à 22:18
1 / 5
J'ai été client plusieurs fois dans cet hôtel, il a besoin d'être rénové mais je ne peux pas dire que c'est un mauvais hôtel. Terrible expérience avec le directeur, il nous a refusé, moi et mon chien, l'accès au dîner alors que nous avions le forfait conférence avec chien. Alors qu'il y a deux ans, pour un départ tardif, ils ont demandé deux jours à l'avance et ont été facturés en gros pour une journée supplémentaire. Bref, on n'en est pas là de la relation avec le client
S..�
Le 30/04/2022 à 14:49
4 / 5
L'hôtel est très central et vous pouvez être au centre avec des magasins, des glaciers, des pizzerias, etc. en quelques minutes seulement. Nous n'avons réservé que le petit-déjeuner et c'est suffisant car il y a beaucoup d'options pour manger à proximité. Le petit déjeuner est suffisant et je pense que tout le monde y trouvera son compte (c'est l'Italie après tout) le personnel est très sympathique, les chambres ont de super lits, j'ai très bien dormi. Pour un hôtel 4 étoiles, il y aurait encore des progrès à faire, mais cela nous a quand même plu, le rapport qualité/prix est correct, il y a même eu un accueil de bienvenue dans la chambre et très important pour nous, les chiens sont les bienvenus et gratuitement 👍🏻
Gisela.n
Le 09/04/2022 à 13:23
4 / 5
1 point de déduction était avec un groupe de touristes et la nourriture était au maximum 2 étoiles le soir. Buffet petit déjeuner délicieux et copieux. Partout personnel super propre et totalement sympathique
Michel.a
Le 04/04/2022 à 16:35
5 / 5
C'était incroyable de ressentir tout le séjour là-bas, un excellent service, de superbes chambres propres et chaleureuses, un bon petit déjeuner Je reviendrais certainement
Elke.o
Le 29/03/2022 à 20:06
5 / 5
Nous sommes allés dans ce superbe hôtel avec notre bus rouge pour une nuit ! 👍👍👍 Tout est parfait, que ce soit la nourriture, la chambre, le service et toute l'ambiance. J'aurais aimé rester plus longtemps.
Sän.
Le 27/03/2022 à 18:03
3 / 5
Positif: - Personnel poli et serviable - beaucoup de choix au petit déjeuner - bonne sélection de bar de l'hôtel Négatif: - du café au petit-déjeuner provenant d'une machine entièrement automatique - alternative végétarienne au repas, malheureusement triste... la viande était toujours remplacée par une tranche de Brie... aussi bien au déjeuner qu'au dîner. - L'évacuation de la douche sentait incroyablement mauvais
Gabriele.r
Le 24/03/2022 à 19:08
4 / 5
Un peu daté. Faire le ménage. TV dans la chambre à renouveler. Excellent petit déjeuner et dîner. Informé
gaetano.e
Le 10/12/2021 à 08:58
5 / 5
Un bon hôtel. Bon accueil, chambres propres, insonorisées, spacieuses, avec minibar (prix pas exagérés en fait), coffre-fort, armoire spacieuse, lit confortable. Bon restaurant, petit déjeuner copieux sans restrictions. Très bon paquet. Fortement recommandé également car il est au centre.
Nico.e
Le 08/11/2021 à 19:21
2 / 5
Les chambres et la propreté étaient top ! Petit déjeuner ni particulièrement mauvais ni particulièrement bon mais raisonnable pour le prix. La serveuse a débarrassé la table, même si je n'étais au buffet que peu de temps, il faut donc être plus prudent. Le dîner était un désastre absolu. La photo ci-jointe était le plat principal et c'est d'un niveau supérieur à celui d'un hôtel 4 étoiles. Les autres plats étaient soit des produits purement surgelés (dessert strudel aux pommes), soit préparés de manière totalement négligente et sans sophistication. Une chose positive à mentionner était que (même s'il y avait quelques discussions) la demi-pension pouvait être annulée après le premier soir. Mais honnêtement, je ne veux pas m'embêter avec quelque chose comme ça en vacances ! Recommandation : Il existe de nombreux petits restaurants dans les environs qui proposent une nourriture moins chère et bien meilleure !
Liane.a
Le 18/10/2021 à 08:51
5 / 5
Hôtel confortable, très propre et convivial. Très bonne nourriture. Service amical Excellentes chambres et service
Andrea.
Le 17/10/2021 à 15:56
4 / 5
Hôtel élégant et propre. Bons services fournis. Chambres spacieuses et fonctionnelles. Malheureusement, la climatisation était temporairement indisponible. Excellent emplacement à deux pas du centre, mais très calme et paisible. Courtoisie et professionnalisme du personnel.
christiane.t
Le 02/10/2021 à 09:38
5 / 5
Pédicure au top avec vernis. Très professionnelle et très sympathique
willy.a
Le 01/10/2021 à 14:02
5 / 5
Top hôtel à Arco, réservez longtemps à l’avance ou pas de chambre. Ici tout est TOP
Mechthild.t
Le 29/09/2021 à 11:05
5 / 5
Très bel hôtel, bonne nourriture, bon service, belle piscine, très bien situé, entouré de verdure et de palmiers à proximité du centre ville. Nous recommandons.
Marinella.i
Le 26/09/2021 à 06:51
5 / 5
Si vous cherchez un hôtel pour vous détendre et vous sentir choyé, c'est votre place ! Chambre agréable et spacieuse, personnel très sympathique et de nombreux équipements, dont une piscine extérieure et un petit spa intérieur ! Possibilité de location de vélos et prosecco de bienvenue !! Je le recommande 🙂
Christina.s
Le 16/09/2021 à 22:22
5 / 5
De la demande aux adieux, un hôtel fantastique à tous points de vue. Malheureusement, nous n'avons pu rester qu'une nuit et une journée, mais nous avons pu en profiter à 100 %. Un accueil de bienvenue vous attendait dans notre belle et propre chambre et rien à désirer n'a été laissé en suspens au petit-déjeuner. Il ne faut en aucun cas manquer une visite au spa ; les soins du corps, par exemple, sont vraiment recommandés. Le directeur de l'hôtel est presque toujours présent sur place et attache une grande importance à ce que chacun se sente à l'aise et chaleureusement accueilli. Grazie di tutto et rivedremo di sicuro !
DARIO.I
Le 15/09/2021 à 11:26
5 / 5
Très bel hôtel accueillant, vous le trouverez rénové et adapté à l'époque actuelle, offrant de nombreuses possibilités de loisirs et de divertissement. Le personnel est serviable et sympathique, la cuisine est excellente, ils offrent un petit-déjeuner copieux et la possibilité de bénéficier de la demi-pension ou de la pension complète. Situé au centre d'Arco, donc très pratique pour se déplacer à pied ou en transports en commun, urbains et extra-urbains. La qualité est plus que bonne à la hauteur du prix.... Ici vous serez accueillis par le réalisateur Lupu Ciprian qui sera présent et disponible, à tout moment de la journée, toujours à votre disposition, dans la limite de ses facultés humaines. Je vous souhaite un bon séjour, vous ne le regretterez pas..
Simone.i
Le 14/09/2021 à 19:19
5 / 5
Nous avons choisi cette propriété pour notre lune de miel. Et bien, dire que nous avons passé un merveilleux moment est un euphémisme. Très belle chambre spacieuse et surtout très propre tous les jours, restaurant très bon et varié, serveurs gentils et serveur très compétent et attentionné, filles à l'accueil toujours présentes, préparées et souriantes (et ce n'est pas rien de nos jours). Pour finir, la cerise sur le gâteau était un réalisateur exceptionnel qui nous a chouchouté depuis la réservation jusqu'au dernier jour. Que disent les conseillers de cet établissement ? 200% et dès que nous aurons à nouveau l'occasion de faire un voyage, l'hôtel palace sera notre point de référence
Maria.o
Le 09/09/2021 à 09:40
4 / 5
Excellente structure à deux pas du centre d'Arco. Excellente propreté et excellent dîner avec un large choix et de bonne qualité. Petit-déjeuner buffet varié et abondant avec des gâteaux spéciaux. Personnel sympathique et serviable. Je le recommande vivement, j'ai passé deux jours merveilleux. J'ai oublié de préciser qu'il y a des serviettes pour la piscine avec de nombreux transats à disposition et un beau jardin. Vélos gratuits disponibles et vélos électriques disponibles moyennant un supplément. 10 euros.
Giovanni.i
Le 08/09/2021 à 05:33
5 / 5
Petit déjeuner stratosphérique, propreté, gentillesse et serviabilité du personnel super !!! Félicitations spéciales 👍👍👍👏👏👏
cristina.o
Le 01/09/2021 à 19:32
5 / 5
Hôtel magnifique et d'une propreté impeccable, nourriture très bonne et personnel toujours sympathique et attentif aux demandes des clients
sara.a
Le 26/08/2021 à 14:53
5 / 5
Un très bel hôtel. Ils prennent soin de vous. La nourriture est excellente et le personnel très serviable et gentil. Ils parlent allemand et anglais !
Massimo.n
Le 21/08/2021 à 15:13
5 / 5
Excellent accueil, excellente propreté, piscine impeccablement gérée, cuisine d'excellente qualité bien dirigée par l'excellent maître Rudy, une personne exquise et très serviable. Les animations du soir pourraient être améliorées. Une excellente expérience à recommander.
Antonio.a
Le 19/08/2021 à 20:34
5 / 5
Bel hôtel, personnel hautement qualifié, chambres excellentes, excellent petit déjeuner, super
Werner.a
Le 18/08/2021 à 09:59
5 / 5
Top photo à côté d'une belle église et à proximité de nombreux restaurants et commerces. Excellent petit déjeuner, belle piscine avec bar et personnel super sympa. Hautement recommandé.
LoZioAlby.n
Le 17/08/2021 à 08:56
5 / 5
Nous avons séjourné dans la structure la semaine du 07/08 au 13/08.... structure super confortable, souci du détail, personnel super efficace et serviable, nourriture excellente, chambres immenses, lits très confortables, on se sent comme à la maison. Rudi au restaurant connaît son affaire, il sait vous chouchouter en vous recommandant des plats délicieux.... le gérant est une personne très serviable et super sympathique (nous avons eu un petit problème avec notre petit chien et il a essayé de faire tout ce qu'il pouvait pour nous aider), les filles de la réception étaient très gentilles et aussi super professionnelles... que dire... endroit hautement recommandé, on a l'impression d'être dans un conte de fée vu l'endroit qui l'entoure.. ... Nous serons de retour dès que possible!!! Alberto T.
Ginetto.
Le 16/08/2021 à 11:33
5 / 5
Excellent accueil à la réception, chambres toujours propres, excellent service où le personnel en salle se caractérise par son efficacité et sa distinction dans la finalisation de son travail même pour ceux qui ne se voient pas, les cuisiniers. Sincères félicitations !
Mariarosa.e
Le 13/08/2021 à 21:01
4 / 5
J'y ai passé deux nuits en août, en demi-pension, chambre un peu vieillotte mais globalement accueillante, la terrasse un peu ancienne récompensée par la vue vers le Château. Salle de bain neuve, propre et avec un panier rempli de produits de courtoisie. À votre arrivée, ils fournissent un panier de fruits frais et une bouteille de vin. Le personnel est attentif et attentionné. Petit-déjeuner varié et copieux dans la salle du petit-déjeuner au rez-de-chaussée, tandis que dîner dans la salle luxueuse du rez-de-chaussée. Bonne nourriture, légumes abondants au buffet. Equipé d'une piscine extérieure avec solarium.
Marta.
Le 12/08/2021 à 13:46
5 / 5
Si vous souhaitez passer des vacances vraiment relaxantes, c'est la bonne structure. Je suis resté trois jours dans cet hôtel : 1 position stratégique pour atteindre n'importe quelle attraction locale : du lac de Garde, du lac Tenno, du lac Ledro. De plus, le lac de Garde est accessible à vélo en empruntant la très confortable piste cyclable panoramique : un véritable coup de foudre pour les amoureux de la nature. Cependant, Arco s'est avérée être une belle ville, avec un magnifique centre historique où vous pourrez faire des promenades relaxantes en soirée. 2 personnels gentils : des filles de la réception qui sont toujours disponibles et gentilles jusqu'au personnel de la salle à manger et du bar. 3hôtel magnifique à l'extérieur et à l'intérieur : la chambre était vraiment grande, très propre et avec tout le confort possible, ils nous ont même accueillis avec une bouteille de prosecco et des fruits (merci beaucoup). Balcon avec vue et immense salle de bain impeccable. Nous avons également profité de la piscine avec hydromassage, parfaite pour passer des journées en toute détente. 4 petits déjeuners au top : il y avait tout ce que l'on voulait, du sucré au salé, avec une attention particulière également portée aux options sans gluten. Note 11 sur 10. Malheureusement, je ne peux pas en dire autant de la cuisine, pas mauvaise mais mérite d'être revue surtout pour les seconds plats. Je recommande cet hôtel adapté à tout type d'âge.
Andrea.o
Le 09/08/2021 à 17:29
5 / 5
J'ai passé la première semaine d'août avec ma famille et j'ai trouvé l'excellence... excellent emplacement, structure moderne avec piscine et centre de bien-être avec un personnel amical et professionnel. Excellent dîner et petit déjeuner. Rapport qualité/prix imbattable. J'y retournerai certainement l'année prochaine.
Hilde.m
Le 07/08/2021 à 13:00
4 / 5
Accueil sympathique, des menus très savoureux !! Un problème avec les gros mangeurs les lits sont top et hygiène 10/10 Les escaliers et les terrasses sont à rénover... Sinon nous avons passé des vacances fantastiques ! Arco est une très belle ville confortable !
Charlotte.
Le 27/07/2021 à 09:39
5 / 5
Personnel très sympathique... rien n'est de trop pour eux quoi que vous demandiez. Très sympa 🏨 de très bonnes chambres répondent aux attentes ''''''belle ville d'Arco avec les étals du marché...le Burch est également fortement recommandé d'y aller ..... également de belles pistes cyclables disponibles. Personnel très sympa et sympathique sur la terrasse le soir. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui passent devant Arco 🏨
Maria.r
Le 25/07/2021 à 20:16
5 / 5
Tout était parfait, le personnel est très sympathique, que ce soit à la réception, au bar, au restaurant ou au ménage, tout le monde a toujours le sourire aux lèvres. Nous sommes partis ce soir après 8 nuits et le gentil veilleur de nuit nous a remis les paniers-repas remplis de choses délicieuses. L'hôtel est très propre, les chambres sont très spacieuses et propres et climatisées. La nourriture est très bonne. Le matin, vous pourrez profiter d'un copieux buffet pour le petit-déjeuner et le soir, d'un menu à 3 plats et d'un bar à salades. Vous pourrez choisir parmi différentes entrées, plats principaux et desserts. Nous étions donc toujours bien nourris. Notre fils de 5 ans trouvait également toujours de quoi manger, notamment les soupes et les plats de pâtes, qu'il trouvait très savoureux. L'espace extérieur dispose d'une piscine avec chaises longues, celle-ci est très bien entretenue et vous invite à barboter et à nager. 🏊 Il y a aussi des places assises à l'extérieur où vous pourrez vous asseoir confortablement pour prendre un verre 🍸 ou une collation. Le samedi soir, un animateur solo vous invite à écouter de belles chansons italiennes et à écouter ses sons. L'hôtel est très central et vous pouvez rejoindre le magnifique centre-ville d'Arco en 3 minutes à pied❤ Les bus partent en face de l'hôtel si vous ne voulez pas conduire jusqu'à Riva ou Malcesine, etc. Il y a des magasins, etc. à quelques minutes seulement. Ce fut un très bon séjour pour nous et nous avons déjà réservé cette fois-ci pour le printemps.
Klaus.o
Le 12/07/2021 à 20:45
4 / 5
Bien situé à côté d'une église protestante et à 5 minutes à pied du centre historique d'Arco. L'intérieur de l'hôtel et des chambres semble un peu vieillot, mais globalement en bon état. Autre avantage : il dispose d'une piscine. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable.
Lina.i
Le 11/07/2021 à 17:00
5 / 5
Hôtel 4 étoiles bénéficiant d'une position exceptionnelle dans le centre d'Arco et également à proximité de nombreuses attractions locales telles que le lac de Garde. Le personnel a toujours un sourire poli, poli et très professionnel et est toujours attentif aux besoins des clients. Nous avons été accueillis à la réception par une fille très gentille, puis surpris par la bouteille de vin mousseux avec des fruits frais dans la chambre à l'arrivée en guise de bienvenue, que dire, une merveille de cocooning. Excellent petit-déjeuner buffet. Le restaurant très élégant et raffiné avec une bonne cuisine et en tout cas un réveillon spécial plein d'attention de la part de tout le personnel. Je le recommande top hôtel
Arianna.o
Le 08/07/2021 à 14:59
5 / 5
Bonjour; salut! J'ai profité du service manucure avec pose de vernis semi-permanent grâce à un professionnalisme au top et même le résultat je ne reconnaissais plus mes mains 😂
carlo.c
Le 06/06/2021 à 07:29
5 / 5
Tout était bien😀très bon rapport qualité prix, la demi-pension est recommandée, nous étions complets😀petit déjeuner copieux, délicieux cappuccino
massimo.a
Le 01/06/2021 à 15:03
5 / 5
La deuxième fois, j'y vais environ quatre mois après la première fois et si je reviens dans la région, je reviendrai certainement, ils sont fantastiques et bons. sympathique, celui qui a plus, met un peu plus, excellent
The.r
Le 06/05/2021 à 19:51
4 / 5
Hôtel 4 étoiles, point stratégique à proximité du lac. Accueil professionnel, serviable, accueillant et d'une grande gentillesse. Chambres propres et bien rangées et vous dormez très bien. Personnel du restaurant professionnel, nourriture de qualité. Dommage pour la piscine en période Covid-19 ! Je vous conseille.
Sonia.o
Le 18/04/2021 à 21:13
5 / 5
Bel hôtel, propreté irréprochable, personnel professionnel et très gentil, j'espère y retourner, j'y étais l'année dernière avec un groupe organisé, je le recommande 👍
Fabrizio.a
Le 24/10/2020 à 14:26
4 / 5
Personnel propre, poli et efficace. Au centre, il offre un agréable Spa avec un personnel professionnel et compétent.
Natalia.e
Le 11/10/2020 à 10:14
3 / 5
La chambre, le service et l'emplacement étaient vraiment bons. Le petit déjeuner était correct (moyen) mais le dîner était au-dessus de la moyenne. La piscine était fermée même s'ils nous avaient dit qu'elle serait ouverte, c'était décevant pour nous car il faisait encore beau à Arco.
Thor.i
Le 11/10/2020 à 06:09
3 / 5
La chambre et la nourriture sont agréables et les employés très gentils. Mais ils préfèrent parler allemand. ET s'il est indiqué que la piscine est ouverte en ligne et que vous appelez pour vérifier et qu'ils vous disent la même chose à la réception le jour de votre arrivée, ce n'est peut-être pas vrai. Et il était fermé depuis le début et ils n’avaient pas l’intention de l’ouvrir.
Cinzia.h
Le 23/09/2020 à 10:18
5 / 5
Personnel très sympathique, nous avons bien mangé, bonne propreté de la piscine, de l'hôtel, des chambres.
Sara.o
Le 22/09/2020 à 21:51
5 / 5
Hôtel propre, personnel très gentil, cuisine délicieuse et petit déjeuner fantastique ! Nous serons de retour! Je le recommande fortement!
Debora.a
Le 22/09/2020 à 20:17
5 / 5
Excellente expérience dans le Trentin !!! Hôtel très propre, personnel très sympathique, bonne nourriture, j'espère revenir bientôt. Débora et Michele
Barbara.o
Le 15/09/2020 à 22:21
5 / 5
Tout était vraiment parfait : structure très accueillante et très propre, personnel très gentil, nourriture excellente, emplacement parfait pour de nombreuses belles excursions. Nous nous sommes sentis choyés et accueillis dès le premier instant. Je le recommande à tout le monde. Barbara et Michele
Luisa.�
Le 13/09/2020 à 09:15
5 / 5
Hôtel absolument génial, service très agréable. Buffet petit-déjeuner avec beaucoup de choix (actuellement avec service). Le dîner était délicieux, un peu petit pour ceux qui ont très faim. Les accompagnements sont toujours les mêmes. Sinon il n'y a rien à redire. Piscine bien entretenue et propre. Les chambres sont également propres et suffisantes. Location de vélos gratuite, tout simplement génial ! Nous serions ravis de revenir
Nicola.a
Le 09/09/2020 à 15:04
5 / 5
L'hôtel est un 4 étoiles mais le prix en cette période de septembre est tout à fait abordable. Le personnel est gentil et serviable, le petit déjeuner excellent pour les nombreuses belles activités sportives de la région. Il dispose également d'un parking privé et se trouve au centre
Tes.
Le 08/09/2020 à 21:27
5 / 5
Excellent hôtel, personnel sympathique, nourriture agréable, spa agréable et bien entretenu ! hautement recommandé
Ricardo.a
Le 06/09/2020 à 22:07
5 / 5
Si vous recherchez un personnel décent, sympathique et très orienté client, alors cet hôtel est fait pour vous. Rien n’est trop demander et ils réfléchissent avec vous. Une équipe qui travaille dur pour vous plaire.
Holger.�
Le 06/09/2020 à 07:32
5 / 5
Hôtel très bien entretenu et propre. Belles chambres calmes et climatisées avec frigo, belle piscine, bar, location de vélos, personnel très sympathique et courtois. Petit déjeuner délicieux et très copieux. Possibilité de HP. Emplacement central à Arco. Avec plaisir encore. 👍
Eleonora.a
Le 05/09/2020 à 09:33
5 / 5
J'ai réservé dans cet établissement pour 2 jours avec mes chiens.. et je me suis vraiment bien amusé.. le personnel était très gentil pour toute information.. l'emplacement est excellent pour visiter Arco et le lac de Garde.. les repas étaient bons et copieux.. Je le recommande sans hésiter, surtout en tant qu'établissement acceptant les animaux de compagnie.
Massimo.e
Le 01/09/2020 à 16:47
5 / 5
Chambre impeccablement propre et spacieuse, avec un petit balcon donnant sur la piscine. Service impeccable, excellent petit déjeuner buffet (servi par le personnel) avec de nombreuses variétés de plats et de boissons (sucrées, salées, fruitées). Bonne qualité et variété du menu du soir du restaurant (demi-pension). Excellent emplacement comme point de départ pour visiter diverses attractions et lieux de la région, certains même gratuitement ou avec une réduction grâce à la carte fournie par l'hôtel. Présence d'un centre de massage/spa et d'une piscine que je n'ai pas utilisé donc je ne peux pas juger. Je vais certainement revenir. Hautement recommandé!
Paolo.i
Le 25/08/2020 à 09:39
5 / 5
Organisation parfaite, personnel sympathique et accueillant. Les chambres étaient spacieuses et impeccables. Ar
Paolo.i
Le 18/08/2020 à 12:55
5 / 5
En raison de la fermeture pour le déjeuner de tous les restaurants d'Arci vers lesquels nous nous sommes tournés, nous avons été accueillis comme des dégoûts par le restaurant du Palace Hôtel Città. Un menu bien articulé, le professionnalisme et la gentillesse du personnel, un environnement calme et accueillant ont constitué la base de puatti savoureux et assortis. Bravo à tous et merci de nous accueillir.
Silvia..
Le 16/08/2020 à 20:13
4 / 5
Chambres propres et accueillantes, personnel serviable et attentif aux besoins des clients. Petit déjeuner buffet excellent et copieux, restaurant de qualité. L'hôtel est situé tout près de la gare routière et à deux pas du centre d'Arco, dans une position stratégique pour les excursions aussi bien sur le lac que dans les montagnes. Je vous conseille.
Ida.a
Le 12/08/2020 à 19:36
5 / 5
Très bien entretenu. Excellent accueil. Excellente chambre et salle de bain. Ils nous ont accueillis avec des fruits et du vin mousseux dans la chambre, un accueil splendide et inhabituel. Les massages du personnel de Cristina étaient excellents et très professionnels, cela valait la peine d'être essayés. Nous reviendrons. Silvano et Ida
Paola.o
Le 29/07/2020 à 21:24
4 / 5
Personnel très gentil et professionnel. Excellente nourriture. Excellente propreté. Des vacances extraordinaires. A répéter.
chiara.o
Le 26/07/2020 à 07:47
5 / 5
Emplacement vraiment magnifique, excellent service, personnel très gentil, excellente qualité de la nourriture. J'espère revenir bientôt.
Emanuela.o
Le 18/07/2020 à 18:31
5 / 5
Nous sommes restés 5 jours, hôtel propre et personnel attentif aux dispositions anti-covid, petit déjeuner international copieux et excellent service du dîner. Rapport qualité-prix très avantageux. Également recommandé comme zone pour visiter le lac de Garde et les châteaux voisins.
Famiglia.e
Le 16/07/2020 à 18:54
5 / 5
Très bel hôtel, chambres très spacieuses et élégantes, le personnel est très gentil.
Massimo.o
Le 11/07/2020 à 09:10
5 / 5
Bonjour, nous avons fait trois jours en pension complète, nous avons passé un très bon moment, personnel gentil et serviable comme le propriétaire, nourriture excellente et abondante, hôtel 4 étoiles situé dans le centre d'Arco, chambres modernes et spacieuses, bon climat, moi aussi je voulais une zone stratégique près de la rive de Garde, Val di Ledro Lac Tenno Limone del Garda beaux lacs je vous recommande de rester
Maurizio.e
Le 21/06/2020 à 18:14
4 / 5
Mignon, dans une belle ville, un peu vieillot, mais ça fait partie du charme du lieu. Très attentif à la sécurité des clients, chambre propre, personnel très sympathique et un excellent restaurant.
Vanni.3
Le 09/03/2020 à 18:36
5 / 5
Personnel très gentil, attentif aux détails (toujours trouvé du gel désinfectant pour les mains à l'entrée). Cuisine excellente avec quatre choix pour les plats proposés et bons. Petit déjeuner excellent et copieux. La propreté des chambres est très bonne avec changement quotidien des serviettes (sans jeter les serviettes par terre) très bien géré par le personnel qui fournit soigneusement les produits de salle de bain. Je m'arrête là car je n'ai pas utilisé les autres services, mais si ça m'apporte beaucoup...
antonella.o
Le 25/02/2020 à 20:43
5 / 5
Excellent emplacement pour rejoindre divers endroits environnants. Structure confortable. Ils accordent une grande attention aux détails, personnel serviable !! Nous nous sommes vraiment détendus !!!
Lisa.o
Le 03/01/2020 à 13:47
3 / 5
Hôtel avec des chambres grandes et propres, modernes. Excellent petit déjeuner. Dommage que le restaurant et le service de restauration ne soient pas 4 étoiles. Petit centre de bien-être.
Matteo.r
Le 30/12/2019 à 18:24
5 / 5
Personnel vraiment très serviable et compétent, je suis revenu avec ma famille après un an et je le recommande vraiment à tout le monde, alors Arco est une ville merveilleuse
Anna.a
Le 24/12/2019 à 08:12
5 / 5
La vie est plus belle lorsque vous êtes accueilli par le directeur Ciprian Lupu et son équipe de la meilleure façon qui soit : courtoisie spontanée et professionnalisme au plus haut niveau, merci pour cette expérience toujours fantastique !
Harald.e
Le 02/10/2019 à 22:30
4 / 5
Super hôtel à Arco, belle piscine extérieure et pelouse. La nourriture est bonne, le personnel très sympathique. A environ 500 m de la zone piétonne.
Thomas.b
Le 29/09/2019 à 17:46
5 / 5
Bon hôtel avec un excellent petit déjeuner pour les standards italiens. Super piscine, chambres propres, champagne et corbeille de fruits dans la chambre, super
Elemento.e
Le 28/08/2019 à 15:59
5 / 5
Les dîners et le service en général étaient fantastiques, la vue sur l'église était magnifique, l'emplacement central était excellent, c'était dommage pour la piscine qui était en moyenne froide.
Maurizio.r
Le 21/08/2019 à 12:39
5 / 5
Excellent hôtel dans un quartier très proche du centre. Chambre très grande et bien meublée. Le personnel était gentil et très serviable
Karim.o
Le 19/08/2019 à 19:55
4 / 5
Il y a beaucoup de calme, une ville polie dans l'hôtel, des gens sympas qui vous accueillent avec le sourire mais de belles choses. Et quand vous vous couchez pour vous reposer. Vous n'entendez même pas un Moscou, vous dormez paisiblement et vous vous reposez. paix.
Diego.a
Le 12/08/2019 à 16:52
5 / 5
Endroit central et pratique avec transport, hôtel et chambres très propres, et enfin tout le personnel, courtois, poli mais surtout très attentif aux besoins des clients et toujours avec un sourire qui ne déplaît pas du tout. Nombreux services fonctionnels, petit déjeuner excellent et copieux, cuisine délicieuse et raffinée.
Andrea.a
Le 29/07/2019 à 05:25
5 / 5
Optimal. Établissement accueillant avec un service vraiment excellent. Bouteille avec deux verres et fruits offerts par la maison à l'arrivée. Chambre propre et confortable. Une piscine est à la disposition des clients de l'hôtel. Restaurant interne aligné sur la note globale. Excellent rapport qualité/prix
Beatrice.
Le 28/07/2019 à 06:44
1 / 5
Alla mia richiesta di un riduttore per wc per bambini il direttore ha spiegato che non lo possono tenere per motivi di igiene Che gli è vietato dalla regione... allora dal momento che viaggiamo con due bambini conosciamo l’argomento, se mi si dice che non lo hanno in dotazione non apprezzo perché ritengo che le attenzioni per i bambini denotino civiltà ma se mi si vuole far passare da stupida ..NO! A questo punto i modi del direttore sono diventati davvero scortesi, mi ha detto in malo modo che me lo avrebbe comprato ( modello elemosina).... in effetti mi è stato consegnato in stanza il riduttore ancora confezionato con tanto di prezzo... grande eleganza a 4 stelle! A parte le culle l’hotel non disponeva di nessun altro ausilio per i bambini... il cuscino nelle culle era quello degli adulti anziché i cuscini antisoffoco per neonati. Un quattro stelle che non ha attenzioni anche per i bambini si denota da solo.
francesca.o
Le 27/07/2019 à 20:48
5 / 5
Dans cet hôtel, vous vous sentirez vraiment choyé, d'excellents petits déjeuners et des dîners fabuleux, nous reviendrons !
Veronika.o
Le 09/07/2019 à 18:47
5 / 5
Super hôtel 4 étoiles. Prestation parfaite. Peignoir et chaussons, articles de toilette, serviettes, boisson de bienvenue avec fruits. Excellent restaurant de l'hôtel avec d'excellents serveurs. Dîner 4 plats - un choix de plusieurs types de plats la veille. Petit-déjeuner absolument impeccable où ils offrent tout ce que vous pouvez imaginer, y compris du champagne. L'hôtel loue des vélos gratuitement et moyennant un supplément de 15 ou 25 euros / demi-journée et journée. Chambres propres, ménage quotidien. Belle piscine d'hôtel avec transats. Terrasse extérieure, parfois musique live. A une courte distance du centre d'Arca par la piste cyclable. Je le recommande vraiment.
Anna.a
Le 30/06/2019 à 15:36
5 / 5
C'était un week-end relaxant, une magnifique piscine dans un cadre serein. Le personnel était très sympathique, les dîners et déjeuners étaient également à la hauteur.
Caterina.i
Le 15/05/2019 à 06:47
4 / 5
Bel hôtel, emplacement. Recommandé pour un séjour. Tout le monde est très gentil et serviable
Marco.a
Le 09/05/2019 à 07:21
5 / 5
Vous vous êtes très bien retrouvé. Il y a toujours place à l’amélioration. Nous ne voulons pas pinailler. Mais la gentillesse du personnel compense largement. L'emplacement est également excellent.
Heidi.n
Le 01/05/2019 à 20:18
4 / 5
Sont ici avec NRS J'ai réservé le petit-déjeuner en demi-pension et j'ai été très satisfait. Tout est riche et délicieux. Nous avons lu beaucoup d'avis négatifs à l'avance que nous ne pouvons confirmer Nous sommes très satisfaits et le personnel est également courtois et serviable. Nous reviendrions à tout moment, ainsi que nos amis avec qui nous avons voyagé
Francesca.a
Le 09/01/2019 à 11:07
4 / 5
Hôtel très agréable et accueillant, avec des espaces communs bien organisés. Restaurant de haute qualité, proposant des plats pour tous les besoins et tous les goûts diététiques.
Roxy.i
Le 07/01/2019 à 07:38
3 / 5
Le personnel était très sympathique et efficace mais la chambre et la structure n'étaient pas à la hauteur des descriptions.
Luisa.e
Le 31/12/2018 à 20:57
5 / 5
Endroit élégant et très bien entretenu. Personnel sympathique. Excellente propreté des espaces communs et des chambres. Cuisine variée avec des produits frais. Possibilité d'une piscine extérieure en été. Parking privé intérieur. Ils acceptent les animaux.
Elena..
Le 23/12/2018 à 12:40
5 / 5
Lieu élégant et très soigné, personnel professionnel et sympathique toujours à l'écoute des besoins des clients. Excellente propreté des espaces communs et des chambres. Cuisine variée, produits très frais avec un maître très compétent et sympathique. Service de spa interne avec centre de massage. Possibilité d'une piscine extérieure en été. Parking privé intérieur. A quelques pas du centre. Ils acceptent les animaux.
Angela.r
Le 11/12/2018 à 16:30
5 / 5
Bel hôtel, propre, service impeccable, personnel sympathique, restaurant TOP !! Recommandé aussi bien pour des vacances dans la belle ville d'Arco (TN) que dans la ville voisine de Riva del Garda. Si vous n'êtes que de passage à Arco, je vous recommande cependant de venir prendre un apéritif dans le bar bien achalandé et accueillant...🤩
Pierangelo.a
Le 09/12/2018 à 18:01
5 / 5
Nous avons passé un bon moment, chambres propres, bon service, peignoir et chaussons. Personnel sympathique et serviable
Filippo.e
Le 24/10/2018 à 07:06
5 / 5
Excellent hôtel, excellent emplacement à deux pas du centre d'Arco. Le restaurant est également idéal pour le dîner et un copieux petit-déjeuner. Recommandé à tous ceux qui vivent dans la région.
Elisabetta.a
Le 23/09/2018 à 14:12
5 / 5
Splendide hôtel au centre d'Arco avec piscine, vélos à disposition des clients. Excellent petit déjeuner. Belles chambres. Personnel plus que serviable.
Winfried.a
Le 05/09/2018 à 15:52
4 / 5
Il n'y a pratiquement rien à redire en ce qui concerne l'hôtel. La nourriture est bonne, les chambres sont propres et spacieuses. Les jardins et la piscine sont bien entretenus. Le seul reproche est que les fenêtres donnant sur la rue ne sont pas assez insonorisées. Il se passe déjà beaucoup de choses, même la nuit.
ANTONIO.O
Le 02/08/2018 à 12:09
5 / 5
Hôtel très bien entretenu, nourriture excellente avec des portions correctes. Mais ce qui compte pour ma femme et moi Souligner est l'extrême courtoisie de tous Personnel. Il faut signaler la disponibilité du directeur qui a amené tout le personnel avec une bonhomie ferme au niveau actuel Sincèrement Anna et Antonio
Lena.u
Le 15/07/2018 à 07:46
5 / 5
Hôtel élégant, soigné et calme avec un personnel sympathique. Bonnes chambres avec air conditionné. Probablement principalement pour les adultes et les enfants plus âgés. Rapport qualité/prix.
Margareth.u
Le 04/07/2018 à 20:51
5 / 5
Très bon emplacement avec train, tramway et métro à deux pas. Bon petit déjeuner. Personnel extrêmement sympa, surtout à la réception. Belles chambres avec bouilloire, thé et café, fenêtres inclinables. Très grande cabine de douche.
Tobias.o
Le 01/07/2018 à 09:05
5 / 5
Emplacement central, grandes chambres et salons, petit déjeuner super copieux, piscine également disponible le jour du départ, convivialité et courtoisie : ça vaut vraiment le coup d'y revenir !
James.a
Le 28/06/2018 à 20:26
4 / 5
Hôtel propre, personnel sympathique, bon petit déjeuner. Bon rapport qualité-prix. La piscine est presque toujours ouverte !
angelika.u
Le 26/06/2018 à 15:23
2 / 5
L'emplacement pourrait être optimal mais il est très défectueux dans les chambres que je recommande de rénover au plus vite car elles sont inregardables, sombres, meubles anciens et inprésentables mais tout d'abord j'ai payé une chambre double mais il y avait deux lits bébé attenants, très matelas inconfortable. Nouvelle salle de bain mais lavabo de la taille d'une assiette. Bref zéro confort, je dirais que ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, ils lui ont définitivement mis une étoile. Expérience très suffisante mais j'avais des attentes beaucoup plus élevées, vu à quoi ressemble l'hôtel sur les photos. Dans l'ensemble, pour une nuit seulement, cela pourrait être une option de fortune, mais pour des vacances ou des affaires, ce ne serait certainement pas le cas.
Daniele.e
Le 23/06/2018 à 20:53
5 / 5
Excellent emplacement très proche du centre d'Arco et à 5 kilomètres de Riva. Hôtel très propre avec un excellent petit déjeuner international très copieux et des repas de bonne qualité. Chambre supérieure pas passionnante, au moins elle est spacieuse et en excellent état. Le service de bienvenue avec du vin mousseux et des fruits est également agréable. Personnel très gentil, sympathique et serviable. Vélos à disposition gratuitement ainsi que parking, piscine et hydromassage. La piste cyclable d'Arco à Riva est très belle. Je te le recommande.
willybarto.
Le 23/06/2018 à 15:41
4 / 5
Excellent hôtel classé 4 étoiles. Excellent petit déjeuner international, 5 étoiles. Déjeuner et dîner classés 3 étoiles
Richard.r
Le 28/05/2018 à 20:27
5 / 5
Un bon hôtel dans le centre d'Arco avec un parking hors route. J'ai réservé en demi-pension, un bon choix au petit-déjeuner et le dîner était de bonne qualité. Le personnel, surtout à la réception, est sympathique et serviable.
Enrico.e
Le 30/04/2018 à 11:20
5 / 5
Excellent hôtel, excellent petit déjeuner, portions de restaurant petites et pas très savoureuses à mon goût, mais discutables. Vélos à disposition des clients et disponibilité maximale pour garder la voiture au parking même après le check-out, recommandé !
Miriam.e
Le 27/04/2018 à 06:29
5 / 5
Hôtel 4 étoiles bien mérité, j'y suis retourné cette année (avril 2019), je recommande d'essayer le régime dietarco combiné aux soins de beauté de Cristina et de son équipe, effets prodigieux en une semaine
Katia.o
Le 26/04/2018 à 22:04
5 / 5
Hôtel moderne proche du centre avec parking privé et piscine extérieure. Petit spa et chambres rénovées.
Gerd.e
Le 02/04/2018 à 07:26
3 / 5
C'est un hôtel touristique normal, les chambres sont propres, la nourriture est normale, on ne trouve pas de spécialités du Trentin.
Lucia.a
Le 24/02/2018 à 22:13
4 / 5
Nous avons assisté à un mariage... environnement magnifique et personnel très professionnel Nourriture excellente et quantité équilibrée. Rendre
Catia.r
Le 30/12/2017 à 13:38
3 / 5
Ce n'est certainement pas un 4 étoiles à part le coût... spa inexistant à part un sauna. ..... chambres propres et grandes ... toujours une déception
Eri.a
Le 16/12/2017 à 10:21
5 / 5
Avec plaisir encore. Vin mousseux et fruits à la réception dans la chambre. Super petit déjeuner. Superbes vues aux étages supérieurs.
Andrea.a
Le 10/12/2017 à 17:36
3 / 5
Bon hôtel, bonne cuisine, petit spa, plus un trois étoiles qu'un quatre, grandes chambres mais un peu vieillottes. Personnel gentil et sympathique, très pratique pour visiter Arco, à deux pas du centre.
reinhard.c
Le 04/11/2017 à 08:48
4 / 5
Hôtel très agréable. Personnel extrêmement sympathique. Chambres confortables. Situé directement au centre ville. Bonne cuisine italienne.
Ruben.l
Le 01/11/2017 à 22:07
3 / 5
Un hôtel assez central... on voit à quel point c'était un super hôtel à l'époque... maintenant il est un peu démodé... ce n'est pas un mauvais rapport qualité/prix
Camilla.e
Le 15/10/2017 à 18:33
5 / 5
Une gentillesse exquise dans un hôtel accueillant et très propre. Petit déjeuner copieux. Emplacement idéal pour explorer les environs tels que le lac Tenno, les cascades du Varone, Arco et tout le nord de la Garde.
Matthias.a
Le 13/09/2017 à 16:23
4 / 5
Bel accueil, très sympathique ! Chambre simple de taille confortable avec balcon ! Prix/performance OK !
Evelina.l
Le 05/09/2017 à 18:54
5 / 5
Très bel hôtel, personnel attentionné, cuisine délicieuse, très bien situé, belles vues sur les montagnes tout autour ! Nous avons passé un bon moment! :)
Joey.e
Le 29/08/2017 à 20:05
5 / 5
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le petit déjeuner est magnifique. Et un personnel de l'hôtel très sympathique ! Belle ville aussi. A quelques minutes du centre. Super ambiance à Acro. Très confortable !
Cify.
Le 28/08/2017 à 20:28
5 / 5
J'ai passé 2 nuits au Palace Hôtel Città. Le personnel était super sympa et très serviable. La chambre était super, la salle de bain était immense et propre. La chambre était également très propre et bien entretenue. Le WiFi est gratuit et fonctionne parfaitement. Les vélos sont loués gratuitement et sans trop de paperasse. Le mien a parfaitement roulé. Je n'ai pas testé l'espace bien-être. Le buffet du petit déjeuner était super. Surtout la salade de fruits maison au muesli croquant. Avec plaisir à nouveau à tout moment !
Christoph.
Le 15/08/2017 à 20:10
4 / 5
Le personnel est sympathique et serviable. Les chambres sont parfaitement bien et convenablement équipées. Malheureusement, le dîner est un peu petit et il y a le même accompagnement pour tous les menus, ce qui semble un peu étrange. Il n'y a rien de mal avec le petit-déjeuner et la piscine.
Antonio.o
Le 18/06/2017 à 18:33
5 / 5
Très bien entretenu. Excellent accueil. Excellente chambre et salle de bain. Ils nous ont accueillis avec des fruits et du vin mousseux dans la chambre et nous ont accueillis avec une bouteille de vin gratuite. La piscine adjacente est également très accueillante. VOTE? 9
Marco.h
Le 28/04/2017 à 16:44
4 / 5
Bel endroit, très bon petit déjeuner sucré et salé, style et mobilier un peu vieillot cependant.
MASSIMO.A
Le 27/04/2017 à 18:19
5 / 5
Chambre spacieuse et propre, personnel professionnel, prix moyen. Les cadeaux de départ et de bienvenue en chambre sont appréciés.
Giuseppe.a
Le 28/02/2017 à 10:59
5 / 5
Je suis resté quelques jours, excellent hôtel, excellente cuisine et personnel serviable, également très pratique pour l'emplacement à quelques pas du centre.
tho.
Le 29/09/2016 à 14:43
5 / 5
Nous y sommes allés plusieurs fois et n'avons eu que de bonnes expériences. Les chambres sont propres et grandes, la nourriture est excellente et le petit-déjeuner est excellent selon les normes italiennes depuis quatre bonnes années maintenant. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel. Le personnel est très arrangeant et sympathique.
giorgio.o
Le 06/08/2016 à 21:02
1 / 5
Malheureusement expérience négative. L'intention était de rester 10 jours mais finalement nous nous sommes enfuis après la première soirée. Dîner indécent tous précuits ou sacs Knor, chambre sale et douche cassée le tout pour 154€ la nuit ? On plaisante ? Et puis ça devrait être un 4 étoiles ?! Je le déconseille fortement.
Maddalena.
Le 19/07/2016 à 06:18
3 / 5
Malheureusement pour un hôtel 4 étoiles, le dîner n'était pas grand chose et les portions étaient très petites. Quand je leur ai fait remarquer que le poisson était encore cru, au lieu d'en apporter un autre, ils ont pris le mien, qui était maintenant cassé, et l'ont cuit. plus loin et l'a recompacté. Différence de traitement avec les étrangers. Les chambres spacieuses et la propreté irréprochable. L'évaluation a été réalisée sur deux jours de nuitée.
Henk.u
Le 31/05/2016 à 14:16
5 / 5
Super hôtel, je viens ici pour la troisième fois maintenant. Excellentes chambres, bon service, petit-déjeuner buffet copieux. Nous reviendrons certainement ici.
Fernand.c
Le 25/05/2013 à 14:59
3 / 5
Déçu, premier jour de vacances mais seulement de la musique forte à cause du mariage et de l'espace bien-être fermé malgré la publicité de l'hôtel, pas de parking également utilisé par les invités du mariage. Mais nous avons reçu une bouteille de champagne et une assiette de fruits en guise de belle compensation. Bien joué! ;-)
Birgit.i
Le 11/05/2024 à 14:22
Ma copine et moi sommes allés en vacances courtes, trois nuits/petit-déjeuner. Nous avions une belle chambre au 4ème étage. Nous avons mangé deux fois le soir au restaurant de la maison, c'était très bon et copieux. Le buffet du petit déjeuner était également très bon. Personnel très sympathique, chambres propres. Heureux à nouveau à tout moment et ne peut être que recommandé.
Enrico.e
Le 13/04/2024 à 12:16
Beau jardin avec piscine
Alan.h
Le 10/04/2024 à 08:06
Très bel hôtel avec de superbes installations. Personnel très sympathique. Chambres spacieuses.
Gabriele.u
Le 09/11/2023 à 17:42
Standard normal hors saison : room service attentionné, mais malheureusement petit-déjeuner très spartiate, compensé par un service assidu et attentionné. Nous n'avons pas pu découvrir les alentours car nous étions juste de passage
tiziana.a
Le 11/10/2023 à 11:49
Chambres belles, grandes et propres, personnel accueillant, nous sommes restés en demi-pension, la nourriture était décevante, immangeable
Verena.a
Le 03/10/2023 à 17:27
Bel hôtel, propre et très bien situé ! Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer, à l'exception des œufs brouillés froids et artificiels... Le dîner, en revanche, a été épouvantable, traitement de masse en un temps record, la première assiette n'était pas complètement vide, le deuxième repas est arrivé, etc... vous avez hâte de découvrir la cuisine italienne - rien de tout cela ! Jarret de porc, strudel aux pommes, etc. Dommage...
Ilenia.a
Le 24/09/2023 à 07:21
Belle expérience. Service excellent. Chambres spacieuses équipées de tout le confort. Merveilleux spa et Ilaria était super gentille. Excellente nourriture et petit-déjeuner buffet international.
Alex.
Le 13/09/2023 à 17:27
Hôtel fantastique avec une piscine récemment rénovée au printemps de cette année (2023). Excellent accès au centre-ville et à 10 minutes en voiture de Riva. Le personnel est exceptionnel, allant au-delà des attentes. Le petit déjeuner est délicieux et copieux. Essayez certainement le miel brut en nid d'abeille ! Chambres un peu vieillottes mais rénovations en cours nous dit-on. Je reviendrai certainement.
Marco.
Le 12/09/2023 à 07:25
J'ai vraiment apprécié l'hospitalité, la courtoisie et tout le personnel a répondu à mes besoins et à ceux des clients. Bravo au chef et merci au directeur Ciprian.
Paolo.h
Le 02/09/2023 à 16:12
Directeur, personne courtoise et serviable, excellents collaborateurs. Bon service.
Da.i
Le 26/08/2023 à 13:13
Hôtel confortable et propre, j'étais en demi-pension et la nourriture, surtout le petit déjeuner, était très copieuse. Je dois dire que la chambre où je logeais était un peu petite mais suffisante pour les journées passées. J'aurais préféré un balcon privé mais malheureusement je pense que c'était la seule chambre de tout l'hôtel sans balcon. Cependant, il y avait une grande terrasse juste devant la chambre. Piscine super confortable avec bain à remous et spa un peu petit mais il était présent quand même. Je recommande de louer un vélo car il y a une grande piste cyclable
nicoletta.e
Le 18/08/2023 à 07:16
J'ai adoré l'emplacement magnifique, nous avons très bien mangé, la courtoisie et la gentillesse étaient de premier ordre.
Angelika.i
Le 17/08/2023 à 20:15
Nous y avons passé nos vacances avec notre fille et notre petit-enfant, tout était super. La gentillesse du personnel était tout simplement géniale. Ce que tout le monde fait là-bas est excellent et ils maintiennent toujours leur convivialité. Nous sommes heureux de recommander l'hôtel. Un grand merci encore à tous ceux qui y travaillent, ils nous ont aidés à passer de merveilleuses journées là-bas.
Ylvi.
Le 11/08/2023 à 08:33
Très bon rapport qualité-prix. Malheureusement, les œufs brouillés étaient glacés
Jonas.t
Le 10/08/2023 à 20:13
Des gens formidables, un excellent service, très propre Vraiment un endroit pour se détendre !!!
John.a
Le 09/08/2023 à 03:32
J'étais en demi-pension et c'était une erreur. La nourriture est totalement désastreuse, non seulement c'est de la restauration rapide, mais elle a aussi un mauvais goût. Je ne comprends pas à quoi ressemble l'intérieur d'un restaurant chic, puis ils présentent cet horrible fast-food, le poisson était trop Oli et l'huile sentait vieille, je n'ai pas mangé ça, même le petit-déjeuner est mauvais.
raffaela.w
Le 06/08/2023 à 16:11
Splendide hôtel au centre d'Arco, à quelques pas de tous les services...excellents services et super personnel qui fait très bien son travail, gentil, accueillant et très sympathique...excellent excellent
Mauro.e
Le 03/08/2023 à 19:10
Hôtel confortable. Personnel présent, compétent et sympathique. Le restaurant était à la hauteur des attentes. Bien joué.
Jan.a
Le 02/08/2023 à 12:27
Ça va. Bonne nourriture, bon service et excellent emplacement. Pas trop de monde et une piscine pour profiter.
90.
Le 01/08/2023 à 19:24
Quartier très agréable, superbe piscine, chambre propre 👍🏼
Ada.e
Le 25/07/2023 à 22:04
Excellent service, bonne propreté, bonne nourriture, belle piscine, très bien situé. Ce fut une belle expérience.
Samantha.i
Le 23/07/2023 à 14:37
Personnel très serviable et gentil, pour être en sécurité, ayant nos propres vélos nous les avons amenés directement dans la chambre
Jerzy.
Le 22/07/2023 à 21:27
Super hôtel avec un service professionnel. Situé dans un quartier calme, juste à côté de la mini gare routière, avec parking gratuit. Les chambres sont typiques comme en Italie, pas folles comme en Turquie, mais nettoyées tous les jours, la climatisation fonctionne parfaitement, un frigo, un balcon avec vue sur les montagnes et la piscine, et une salle de bain équipée de tout ce dont vous avez besoin. Très bons petits déjeuners - tout ce que vous désirez (un grand choix de viandes, légumes, fruits, œufs brouillés, bacon, croissants et bien d'autres choses), délicieux café servi par le serveur, déjeuner et dîner servis le soir - super, toujours disponible choix dans le menu (premier, deuxième, buffet de desserts et salades) servi par les serveurs, plats servis très rapidement (et nous étions 14) Le personnel était toujours souriant et serviable (surtout Daniela, qui nous faisait rire tous les soirs avec son sens d'humour :)), en plus de tout cela, une belle piscine nouvellement ouverte avec un jacuzzi et la possibilité de louer des vélos gratuitement. Je le recommande vivement à toutes les personnes indécises. L'année prochaine, je reviendrai certainement !!!
Simona.a
Le 22/07/2023 à 17:02
Excellent hôtel, chambre et salle de bain spacieuses et confortables, magnifique spa et piscine extérieure, cuisine délicieuse. Tout le personnel était fantastique et prêt à satisfaire tous les besoins. Le directeur, une personne très serviable, prête à écouter et à interagir avec le client. , nous reviendrons certainement dans la famille Bertocchi.
Wilma.e
Le 21/07/2023 à 17:31
Wow, quel excellent service cet hôtel a ! Tout va très bien, vraiment génial !
Claudio.o
Le 16/07/2023 à 11:07
J'y suis resté 4 nuits, l'hôtel a vraiment besoin d'être rénové, il y a quelques détails qui laissent à désirer comme la douche un peu ébréchée, l'évacuation des condensats de la climatisation qui s'évacue directement sur la terrasse. Le côté de mon lit semblait être tourné vers l'extérieur, en fait je n'ai pas très bien dormi. La nourriture était très bonne, des plats très bien préparés et le matin un petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Je vous conseille.
Denise.e
Le 13/07/2023 à 08:35
Très bel espace piscine bien entretenu. Sélection de petit-déjeuner bonne et savoureuse. Personnel très sympathique. Les boissons à la piscine sont également bonnes et vraiment bon marché. Les chambres étaient propres mais les meubles étaient vieux. Bon emplacement. Nous le recommandons.
Lara.a
Le 05/07/2023 à 10:15
Bon hôtel, personnel vraiment sympathique, petit déjeuner buffet savoureux et copieux, belle piscine, très grandes et belles chambres, très bon dîner, beaucoup de choix, bref un super hôtel, aussi de savoureux cocktails & mocktails, bref je viendrai de retour!!
Jip.r
Le 05/07/2023 à 08:21
Bon hôtel avec un personnel sympa et de la bonne nourriture pour le petit-déjeuner et le dîner avec des activités amusantes
Norbert.r
Le 26/06/2023 à 08:46
Je ne peux que recommander cet hôtel dans une mesure limitée. Les chambres sont bien et propres. Le buffet du petit-déjeuner est également bon avec beaucoup de choix et un personnel de service sympathique. Seul le service au dîner est médiocre = manipulation. La nourriture n'a rien de spécial mais ce n'est pas mal non plus.
Eva.a
Le 04/06/2023 à 09:52
+ Espace piscine neuf et propre (point culminant absolu !!) + Prosecco et fruits en guise de bienvenue + Choix de petit-déjeuner (cappuccino, œufs brouillés, fromage, différents types de pain, croissants, yaourt, bacon, muesli, confiture, Nutella, miel, jus de fruits, fruits et bien plus encore + localisation directe + Places de parking gratuites - très petite douche à rénover - Qualité du lit et des oreillers pas particulièrement bonne pour un hôtel 4 étoiles - Trous dans la serviette et odeur étrange du peignoir
Manfred.a
Le 27/05/2023 à 19:42
La chambre (unique) est une honte et inacceptable. Une seule prise dans toute la pièce pour recharger les appareils. La télévision a la taille d'une tablette et ne fonctionne pas non plus. Pas de place pour ranger les valises. Pas de local à vélos fermant à clé... Si je restais ici plus d'une nuit, je me plaindrais ou je partirais. Triste pour un soi-disant hôtel 4 étoiles.
Simom.r
Le 22/05/2023 à 18:23
Personnel très sympathique et la chambre est bien nous avons une belle vue sur le château👍🏻👍🏻 top
Elsbeth.e
Le 18/05/2023 à 16:00
Chambre avec douche, balcon, TV, tout était propre. Vue sur les montagnes. La nourriture était bonne, servie, le buffet du petit déjeuner était super. Bel emplacement avec piscine
Hannelore.a
Le 28/04/2023 à 06:21
Malheureusement, nous n'étions là que pour une nuit. Accueil très sympathique, bonne nourriture, copieux petit-déjeuner buffet. Chambre propre et matelas de bonne qualité. Un endroit agréable avec un cadre magnifique pour la randonnée et le vélo.
Simona.l
Le 19/04/2023 à 17:46
Nous avons tout aimé. Nous ne pouvons que le recommander. Formidable! Merci beaucoup!
Benito.u
Le 18/04/2023 à 18:24
Excellent hôtel, la différence est faite par le personnel, préparé, gentil, serviable.
franz.i
Le 17/04/2023 à 06:27
Très bel hôtel, excellent service, bonne cuisine, il n'y a pas de nourriture végétarienne dans la sélection de plats
lupus12.
Le 30/03/2023 à 05:38
Nous étions ici avec un groupe. Le dîner était indigne d'un hôtel 4 étoiles. Vous vous promeniez avec une casserole et une louche et mettiez la nourriture dans votre assiette. Les boissons n'étaient pas incluses dans le prix. La chambre et le petit déjeuner étaient bien. O. Au moment de payer les boissons (le dernier soir), l'hôtel n'a pas voulu fournir de preuve de paiement. Ce n'est qu'après de nombreuses plaintes d'autres voyageurs qu'un reçu vierge a été rempli avec le montant et la chambre.
wolfgang.i
Le 25/03/2023 à 14:03
Très bel hôtel, chambres grandes et impeccablement propres, sanitaires, nourriture de qualité, très personnel et tout le service était super.
Rosemarie.r
Le 20/03/2023 à 15:59
Personnel très sympa La performance des prix était bonne. J'adorerais revenir
diego.a
Le 07/01/2023 à 16:09
Bon dîner, excellent petit déjeuner, large choix... Le réveillon du Nouvel An, la salle était préparée avec soin, plats largement suffisants... Le seul reproche était la musique live à minuit... les deux musiciens n'étaient pas faits pour impliquer les personnes présentes. en danse...idem pour les chansons qui sonnaient...plus de vie nocturne que de musique. Sylvestre. Dommage que tout le reste va bien.
T..u
Le 02/01/2023 à 22:59
Hôtel très agréable et propre près du lac de Garde. Nous étions en demi-pension et une très grande chambre. La nourriture était excellente et le buffet du petit déjeuner était très copieux. Nous serions ravis de revenir.
Cristiana.o
Le 01/01/2023 à 12:55
Un seul mot : spectaculaire. Nous sommes restés pendant la période du Nouvel An, des soirées très amusantes ont été organisées. Le directeur est vraiment sympathique, le personnel de la salle à manger est fantastique. Au restaurant, vous pourrez déguster d'excellents plats typiques locaux. Les chambres sont confortables, très propres, la propriété dispose également d'un parking. Il y a aussi un joli petit spa. Grâce à son excellent emplacement, il est possible de rejoindre le petit centre d'Arco en quelques pas. Vous pouvez également visiter le château d'Arco en suivant l'itinéraire, fortement recommandé : il offre une vue imprenable. Dîner et divertissement fantastiques pour le réveillon du Nouvel An, le tout très bien entretenu.
Cristiano.e
Le 17/12/2022 à 19:13
Deux nuits à quelques pas des marchés de Noël près de l'arrêt de bus excellent emplacement. Personnel très sympathique et attentionné, nous reviendrons certainement.
Hosana..
Le 12/12/2022 à 19:36
Jamais vu un endroit aussi complet dans ce domaine à un prix accessible à tous, bravo à tout le personnel, vous êtes absolument unique ! Merci pour tout
Simonetta.e
Le 05/12/2022 à 07:47
Bel hôtel, chambres vraiment confortables et grandes. Petit-déjeuner copieux, avec expresso et cappuccino du bar. Nous avons eu trois excellents dîners. Personnel très gentil. Si vous êtes dans le coin allez-y.
Mara.i
Le 05/12/2022 à 06:48
Hôtel parfait ; personnel sympathique et nourriture excellente et abondante. Je recommanderais cet hôtel à ceux qui aiment le confort, la nourriture bonne et abondante et parfois les services de bien-être mais aussi de marche.
Francesca.c
Le 05/12/2022 à 06:48
Excellent service, excellent petit déjeuner et bonne nourriture..J'étais satisfait👍🙂
arianna.r
Le 03/12/2022 à 09:31
Service et personnel excellents et qualifiés. Excellent hôtel pour des méga vacances.
Sabine.e
Le 08/11/2022 à 05:00
Très propre, bonne nourriture, service sympathique. Excellent point de départ pour des activités dans les montagnes du nord du lac de Garde et du nord du lac de Garde lui-même.
Georg.i
Le 06/10/2022 à 19:39
Très bel hôtel, excellent service, personnel sympathique. Nous étions en demi-pension. Petit déjeuner et dîner excellents. Merci
Cindy.e
Le 28/09/2022 à 17:08
J'y suis allé une nuit avec un groupe de touristes. L'hôtel vieillit, mais les chambres sont propres et correctes. Malheureusement, le dîner a été un désastre absolu. Les gens l'ont mis dans l'assiette et n'en ont pas eu assez. Cependant, le petit déjeuner était excellent et copieux.
Mario.a
Le 15/09/2022 à 09:05
Excellente piscine et service Cuisine et personnel au top Conseiller,,,
Juliane.i
Le 15/09/2022 à 07:26
Parce que de nombreuses conditions ne nous satisfaisaient pas : l'hôtel est très vieux et beaucoup de choses ne seraient pas rénovées. Par exemple. le revêtement de l'escalier, sale et cassé. L'ascenseur est vétuste et les murs sont usés. Le petit déjeuner était très partial, sans fruits frais, la même saucisse tous les jours... pas 4 étoiles dans l'ensemble
annastella.i
Le 13/09/2022 à 05:50
Tout est presque parfait. Seul défaut pour le spa, il n'y a qu'un seul sauna, 2 douches chaudes et froides, parcours Kneipp avec hydro en panne.
Sauro.a
Le 29/08/2022 à 04:48
Que dire... hôtel merveilleux, accueil, directeur, tout le personnel, ils nous ont chouchoutés à tous points de vue. Du petit-déjeuner à la restauration, sans oublier les chambres grandes et impeccables. Je le recommande à tout le monde. Je remercie tout le personnel et le directeur, j'espère vous revoir bientôt, salutations de Sauro Fabrizio et de notre bouledogue anglais Brando…
Mephisto.e
Le 27/08/2022 à 20:40
Nous y avons séjourné une semaine en demi-pension et nous avons passé un très bon moment. Chambres spacieuses et confortables dotées de la climatisation et d'une belle salle de bain. Le ménage est fait tous les jours. Bon petit-déjeuner et dîner buffet avec la possibilité de choisir entre 4 premier et deuxième plats différents, vous quittez la table complet et satisfait. Très attentifs aux besoins des clients, ils préparaient chaque soir des plats végétariens pour faire plaisir à notre ami. Il y a aussi une belle piscine avec baignoire d'hydromassage et chaises longues avec parasol. Ils proposent également la location de vélos électriques à un prix très avantageux. L'emplacement est excellent, vous permettant de rejoindre le centre à pied. Je termine par un salut affectueux et un sincère merci à tout le personnel de l'hôtel pour sa grande courtoisie et sa prévenance, pour que vous ne vous sentiez même pas chez vous !
cidue.h
Le 23/08/2022 à 17:16
Nous avons été accueillis de manière excellente, y compris une bouteille de prosecco et des fruits, tout le personnel était absolument parfait. Un merci spécial à Mia et Daniela qui nous ont chouchoutés du matin au soir et enfin un merci infini au directeur, un et homme compétent. Hautement recommandé!!! Nous reviendrons
Rainer.l
Le 16/08/2022 à 08:47
Nous avions réservé en demi-pension et avions toujours la possibilité de choisir entre 4 entrées et 4 plats principaux la veille de ce que nous voulions manger pour le dîner du lendemain. Même avec des allergies aux protéines de lait et aux œufs, l'hôtel répondait aux besoins individuels. Fortement recommandé, j'adorerais revenir !
Marco.i
Le 07/08/2022 à 18:44
Une évaluation difficile, l'hôtel est plus beau à l'intérieur qu'à l'extérieur, il possède une piscine fabuleuse, le gérant et le personnel de la réception sont vraiment bien, les chambres sont de bon standing, j'ai apprécié l'accueil, le peignoir bien confectionné, le parking gratuit, les services disponibles, le seul défaut que je ne peux m'empêcher de souligner est la qualité de certains plats qui étaient anonymes, un buffet entrée/accompagnements insuffisant, le petit déjeuner était bien meilleur, de bon niveau, avec un large choix , améliorable mais toujours acceptable. Dernière note positive, l'espace bien-être avec sauna, douches émotionnelles, espace détente inclus dans le tarif.
Patrick.c
Le 07/08/2022 à 15:41
Nous avons aimé: Nous avons réservé à la dernière minute et avons quand même eu une superbe chambre calme avec une belle vue sur la montagne. Le soir, nous avons pu profiter de la soirée et de la vue ensemble sur le balcon avec un bon vin. L'hôtel en lui-même est idéalement situé, très propre et bien entretenu. Connexion au lac de Garde (seulement 10-15 minutes en voiture, 20 minutes en bus...arrêt juste devant l'hôtel) parfaite. Le personnel est toujours extrêmement sympathique, courtois et serviable. Il ne manquait rien. Un endroit parfait pour se détendre. Le centre d'Arco est accessible à pied et l'emplacement de l'hôtel vous invite également à vous promener le soir dans les restaurants et les bars. À notre avis, une très bonne recommandation pour les visiteurs du lac de Garde, même s'il ne s'y trouve pas directement, mais est accessible très rapidement. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Petit potentiel : Au petit-déjeuner, un changement occasionnel de convives aurait pu mieux fonctionner. Mais cela revient plutôt à se plaindre à un niveau élevé (en fait, tout était SUPER au final !)
Guido.l
Le 26/07/2022 à 09:55
Bel hôtel, bien organisé et pas trop cher. Piscine, vélos, vélos électriques, spa et autres services à la disposition des clients, certains gratuitement. Personnel serviable et gentil.
Giovanni.a
Le 24/07/2022 à 21:09
Excellent service client et grande disponibilité de vélos pour se déplacer dans tout le pays.
E.
Le 02/07/2022 à 12:06
Sympathique, professionnel..bouteille de prosecco et fruits en accueil..piscine et dîner de haut niveau..à découvrir😉
Melanie.c
Le 26/06/2022 à 07:12
Malheureusement non recommandé. L'hôtel est très démodé et ça sent comme ça partout. Le personnel était très sympathique mais malheureusement cela ne compense pas tout le reste. Malheureusement nous ne nous sommes pas sentis à l'aise, ce qui est dommage, nous attendions mieux d'un 4 étoiles. La vaisselle était très sale et le dîner fut malheureusement un désastre. Tout a été jeté négligemment et trop cuit et certains étaient des produits finis. C'est dommage qu'il ne mérite pas 4 étoiles. Je suis désolé
harald.r
Le 21/06/2022 à 12:35
Hautement recommandé. Personnel excellent et très gentil. La gare routière est juste à côté et c'est super de l'utiliser gratuitement avec la carte d'hôte. Nous n'aurions pas besoin d'une voiture
laura.c
Le 12/06/2022 à 07:46
Chambres propres et spacieuses, petit déjeuner très varié et copieux. Personnel sympathique et serviable. La piscine représente le véritable plus pour la détente de l'après-midi. La partie spa est également excellente
Angela.t
Le 06/06/2022 à 09:46
La chambre était très accueillante, la direction était très gentille et souriante, passons à la cuisine, la nourriture était horrible, elle devrait être classée 1 étoile. Honnêtement, d'un hôtel 4 étoiles en Italie j'attends le meilleur mais c'était ce n'est pas comme ça, mais ma note est de 3 Angela Star
Daniel.l
Le 25/05/2022 à 10:50
Bien équipé et propre. Belle vue, belle piscine. Les places de parking sont un peu étroites et en nombre limité
Roberto.o
Le 23/05/2022 à 17:29
Accueil de Dieu, super propreté, personnel compétent, patient et joyeusement cher, le gérant sait gérer et résoudre, la nourriture est bonne et abondante... si je pouvais, je lui donnerais un Oscar... je me sentais chez moi
Peter.p
Le 19/05/2022 à 20:57
Un bel hôtel exquis pour des exigences sophistiquées dans un endroit fantastique. Votre cœur s'ouvrira ici grâce aux chambres excellentes, au service exquis et à la grande variété de cuisine et de cave. Merci !
Alessandro.i
Le 14/05/2022 à 20:25
Excellente position. Rapport qualité/prix parfait. Très belle piscine.
Andrea.a
Le 06/05/2022 à 22:18
J'ai été client plusieurs fois dans cet hôtel, il a besoin d'être rénové mais je ne peux pas dire que c'est un mauvais hôtel. Terrible expérience avec le directeur, il nous a refusé, moi et mon chien, l'accès au dîner alors que nous avions le forfait conférence avec chien. Alors qu'il y a deux ans, pour un départ tardif, ils ont demandé deux jours à l'avance et ont été facturés en gros pour une journée supplémentaire. Bref, on n'en est pas là de la relation avec le client
S..�
Le 30/04/2022 à 14:49
L'hôtel est très central et vous pouvez être au centre avec des magasins, des glaciers, des pizzerias, etc. en quelques minutes seulement. Nous n'avons réservé que le petit-déjeuner et c'est suffisant car il y a beaucoup d'options pour manger à proximité. Le petit déjeuner est suffisant et je pense que tout le monde y trouvera son compte (c'est l'Italie après tout) le personnel est très sympathique, les chambres ont de super lits, j'ai très bien dormi. Pour un hôtel 4 étoiles, il y aurait encore des progrès à faire, mais cela nous a quand même plu, le rapport qualité/prix est correct, il y a même eu un accueil de bienvenue dans la chambre et très important pour nous, les chiens sont les bienvenus et gratuitement 👍🏻
Gisela.n
Le 09/04/2022 à 13:23
1 point de déduction était avec un groupe de touristes et la nourriture était au maximum 2 étoiles le soir. Buffet petit déjeuner délicieux et copieux. Partout personnel super propre et totalement sympathique
Michel.a
Le 04/04/2022 à 16:35
C'était incroyable de ressentir tout le séjour là-bas, un excellent service, de superbes chambres propres et chaleureuses, un bon petit déjeuner Je reviendrais certainement
Elke.o
Le 29/03/2022 à 20:06
Nous sommes allés dans ce superbe hôtel avec notre bus rouge pour une nuit ! 👍👍👍 Tout est parfait, que ce soit la nourriture, la chambre, le service et toute l'ambiance. J'aurais aimé rester plus longtemps.
Sän.
Le 27/03/2022 à 18:03
Positif: - Personnel poli et serviable - beaucoup de choix au petit déjeuner - bonne sélection de bar de l'hôtel Négatif: - du café au petit-déjeuner provenant d'une machine entièrement automatique - alternative végétarienne au repas, malheureusement triste... la viande était toujours remplacée par une tranche de Brie... aussi bien au déjeuner qu'au dîner. - L'évacuation de la douche sentait incroyablement mauvais
Gabriele.r
Le 24/03/2022 à 19:08
Un peu daté. Faire le ménage. TV dans la chambre à renouveler. Excellent petit déjeuner et dîner. Informé
gaetano.e
Le 10/12/2021 à 08:58
Un bon hôtel. Bon accueil, chambres propres, insonorisées, spacieuses, avec minibar (prix pas exagérés en fait), coffre-fort, armoire spacieuse, lit confortable. Bon restaurant, petit déjeuner copieux sans restrictions. Très bon paquet. Fortement recommandé également car il est au centre.
Nico.e
Le 08/11/2021 à 19:21
Les chambres et la propreté étaient top ! Petit déjeuner ni particulièrement mauvais ni particulièrement bon mais raisonnable pour le prix. La serveuse a débarrassé la table, même si je n'étais au buffet que peu de temps, il faut donc être plus prudent. Le dîner était un désastre absolu. La photo ci-jointe était le plat principal et c'est d'un niveau supérieur à celui d'un hôtel 4 étoiles. Les autres plats étaient soit des produits purement surgelés (dessert strudel aux pommes), soit préparés de manière totalement négligente et sans sophistication. Une chose positive à mentionner était que (même s'il y avait quelques discussions) la demi-pension pouvait être annulée après le premier soir. Mais honnêtement, je ne veux pas m'embêter avec quelque chose comme ça en vacances ! Recommandation : Il existe de nombreux petits restaurants dans les environs qui proposent une nourriture moins chère et bien meilleure !
Liane.a
Le 18/10/2021 à 08:51
Hôtel confortable, très propre et convivial. Très bonne nourriture. Service amical Excellentes chambres et service
Andrea.
Le 17/10/2021 à 15:56
Hôtel élégant et propre. Bons services fournis. Chambres spacieuses et fonctionnelles. Malheureusement, la climatisation était temporairement indisponible. Excellent emplacement à deux pas du centre, mais très calme et paisible. Courtoisie et professionnalisme du personnel.
christiane.t
Le 02/10/2021 à 09:38
Pédicure au top avec vernis. Très professionnelle et très sympathique
willy.a
Le 01/10/2021 à 14:02
Top hôtel à Arco, réservez longtemps à l’avance ou pas de chambre. Ici tout est TOP
Mechthild.t
Le 29/09/2021 à 11:05
Très bel hôtel, bonne nourriture, bon service, belle piscine, très bien situé, entouré de verdure et de palmiers à proximité du centre ville. Nous recommandons.
Marinella.i
Le 26/09/2021 à 06:51
Si vous cherchez un hôtel pour vous détendre et vous sentir choyé, c'est votre place ! Chambre agréable et spacieuse, personnel très sympathique et de nombreux équipements, dont une piscine extérieure et un petit spa intérieur ! Possibilité de location de vélos et prosecco de bienvenue !! Je le recommande 🙂
Christina.s
Le 16/09/2021 à 22:22
De la demande aux adieux, un hôtel fantastique à tous points de vue. Malheureusement, nous n'avons pu rester qu'une nuit et une journée, mais nous avons pu en profiter à 100 %. Un accueil de bienvenue vous attendait dans notre belle et propre chambre et rien à désirer n'a été laissé en suspens au petit-déjeuner. Il ne faut en aucun cas manquer une visite au spa ; les soins du corps, par exemple, sont vraiment recommandés. Le directeur de l'hôtel est presque toujours présent sur place et attache une grande importance à ce que chacun se sente à l'aise et chaleureusement accueilli. Grazie di tutto et rivedremo di sicuro !
DARIO.I
Le 15/09/2021 à 11:26
Très bel hôtel accueillant, vous le trouverez rénové et adapté à l'époque actuelle, offrant de nombreuses possibilités de loisirs et de divertissement. Le personnel est serviable et sympathique, la cuisine est excellente, ils offrent un petit-déjeuner copieux et la possibilité de bénéficier de la demi-pension ou de la pension complète. Situé au centre d'Arco, donc très pratique pour se déplacer à pied ou en transports en commun, urbains et extra-urbains. La qualité est plus que bonne à la hauteur du prix.... Ici vous serez accueillis par le réalisateur Lupu Ciprian qui sera présent et disponible, à tout moment de la journée, toujours à votre disposition, dans la limite de ses facultés humaines. Je vous souhaite un bon séjour, vous ne le regretterez pas..
Simone.i
Le 14/09/2021 à 19:19
Nous avons choisi cette propriété pour notre lune de miel. Et bien, dire que nous avons passé un merveilleux moment est un euphémisme. Très belle chambre spacieuse et surtout très propre tous les jours, restaurant très bon et varié, serveurs gentils et serveur très compétent et attentionné, filles à l'accueil toujours présentes, préparées et souriantes (et ce n'est pas rien de nos jours). Pour finir, la cerise sur le gâteau était un réalisateur exceptionnel qui nous a chouchouté depuis la réservation jusqu'au dernier jour. Que disent les conseillers de cet établissement ? 200% et dès que nous aurons à nouveau l'occasion de faire un voyage, l'hôtel palace sera notre point de référence
Maria.o
Le 09/09/2021 à 09:40
Excellente structure à deux pas du centre d'Arco. Excellente propreté et excellent dîner avec un large choix et de bonne qualité. Petit-déjeuner buffet varié et abondant avec des gâteaux spéciaux. Personnel sympathique et serviable. Je le recommande vivement, j'ai passé deux jours merveilleux. J'ai oublié de préciser qu'il y a des serviettes pour la piscine avec de nombreux transats à disposition et un beau jardin. Vélos gratuits disponibles et vélos électriques disponibles moyennant un supplément. 10 euros.
Giovanni.i
Le 08/09/2021 à 05:33
Petit déjeuner stratosphérique, propreté, gentillesse et serviabilité du personnel super !!! Félicitations spéciales 👍👍👍👏👏👏
cristina.o
Le 01/09/2021 à 19:32
Hôtel magnifique et d'une propreté impeccable, nourriture très bonne et personnel toujours sympathique et attentif aux demandes des clients
sara.a
Le 26/08/2021 à 14:53
Un très bel hôtel. Ils prennent soin de vous. La nourriture est excellente et le personnel très serviable et gentil. Ils parlent allemand et anglais !
Massimo.n
Le 21/08/2021 à 15:13
Excellent accueil, excellente propreté, piscine impeccablement gérée, cuisine d'excellente qualité bien dirigée par l'excellent maître Rudy, une personne exquise et très serviable. Les animations du soir pourraient être améliorées. Une excellente expérience à recommander.
Antonio.a
Le 19/08/2021 à 20:34
Bel hôtel, personnel hautement qualifié, chambres excellentes, excellent petit déjeuner, super
Werner.a
Le 18/08/2021 à 09:59
Top photo à côté d'une belle église et à proximité de nombreux restaurants et commerces. Excellent petit déjeuner, belle piscine avec bar et personnel super sympa. Hautement recommandé.
LoZioAlby.n
Le 17/08/2021 à 08:56
Nous avons séjourné dans la structure la semaine du 07/08 au 13/08.... structure super confortable, souci du détail, personnel super efficace et serviable, nourriture excellente, chambres immenses, lits très confortables, on se sent comme à la maison. Rudi au restaurant connaît son affaire, il sait vous chouchouter en vous recommandant des plats délicieux.... le gérant est une personne très serviable et super sympathique (nous avons eu un petit problème avec notre petit chien et il a essayé de faire tout ce qu'il pouvait pour nous aider), les filles de la réception étaient très gentilles et aussi super professionnelles... que dire... endroit hautement recommandé, on a l'impression d'être dans un conte de fée vu l'endroit qui l'entoure.. ... Nous serons de retour dès que possible!!! Alberto T.
Ginetto.
Le 16/08/2021 à 11:33
Excellent accueil à la réception, chambres toujours propres, excellent service où le personnel en salle se caractérise par son efficacité et sa distinction dans la finalisation de son travail même pour ceux qui ne se voient pas, les cuisiniers. Sincères félicitations !
Mariarosa.e
Le 13/08/2021 à 21:01
J'y ai passé deux nuits en août, en demi-pension, chambre un peu vieillotte mais globalement accueillante, la terrasse un peu ancienne récompensée par la vue vers le Château. Salle de bain neuve, propre et avec un panier rempli de produits de courtoisie. À votre arrivée, ils fournissent un panier de fruits frais et une bouteille de vin. Le personnel est attentif et attentionné. Petit-déjeuner varié et copieux dans la salle du petit-déjeuner au rez-de-chaussée, tandis que dîner dans la salle luxueuse du rez-de-chaussée. Bonne nourriture, légumes abondants au buffet. Equipé d'une piscine extérieure avec solarium.
Marta.
Le 12/08/2021 à 13:46
Si vous souhaitez passer des vacances vraiment relaxantes, c'est la bonne structure. Je suis resté trois jours dans cet hôtel : 1 position stratégique pour atteindre n'importe quelle attraction locale : du lac de Garde, du lac Tenno, du lac Ledro. De plus, le lac de Garde est accessible à vélo en empruntant la très confortable piste cyclable panoramique : un véritable coup de foudre pour les amoureux de la nature. Cependant, Arco s'est avérée être une belle ville, avec un magnifique centre historique où vous pourrez faire des promenades relaxantes en soirée. 2 personnels gentils : des filles de la réception qui sont toujours disponibles et gentilles jusqu'au personnel de la salle à manger et du bar. 3hôtel magnifique à l'extérieur et à l'intérieur : la chambre était vraiment grande, très propre et avec tout le confort possible, ils nous ont même accueillis avec une bouteille de prosecco et des fruits (merci beaucoup). Balcon avec vue et immense salle de bain impeccable. Nous avons également profité de la piscine avec hydromassage, parfaite pour passer des journées en toute détente. 4 petits déjeuners au top : il y avait tout ce que l'on voulait, du sucré au salé, avec une attention particulière également portée aux options sans gluten. Note 11 sur 10. Malheureusement, je ne peux pas en dire autant de la cuisine, pas mauvaise mais mérite d'être revue surtout pour les seconds plats. Je recommande cet hôtel adapté à tout type d'âge.
Andrea.o
Le 09/08/2021 à 17:29
J'ai passé la première semaine d'août avec ma famille et j'ai trouvé l'excellence... excellent emplacement, structure moderne avec piscine et centre de bien-être avec un personnel amical et professionnel. Excellent dîner et petit déjeuner. Rapport qualité/prix imbattable. J'y retournerai certainement l'année prochaine.
Hilde.m
Le 07/08/2021 à 13:00
Accueil sympathique, des menus très savoureux !! Un problème avec les gros mangeurs les lits sont top et hygiène 10/10 Les escaliers et les terrasses sont à rénover... Sinon nous avons passé des vacances fantastiques ! Arco est une très belle ville confortable !
Charlotte.
Le 27/07/2021 à 09:39
Personnel très sympathique... rien n'est de trop pour eux quoi que vous demandiez. Très sympa 🏨 de très bonnes chambres répondent aux attentes ''''''belle ville d'Arco avec les étals du marché...le Burch est également fortement recommandé d'y aller ..... également de belles pistes cyclables disponibles. Personnel très sympa et sympathique sur la terrasse le soir. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui passent devant Arco 🏨
Maria.r
Le 25/07/2021 à 20:16
Tout était parfait, le personnel est très sympathique, que ce soit à la réception, au bar, au restaurant ou au ménage, tout le monde a toujours le sourire aux lèvres. Nous sommes partis ce soir après 8 nuits et le gentil veilleur de nuit nous a remis les paniers-repas remplis de choses délicieuses. L'hôtel est très propre, les chambres sont très spacieuses et propres et climatisées. La nourriture est très bonne. Le matin, vous pourrez profiter d'un copieux buffet pour le petit-déjeuner et le soir, d'un menu à 3 plats et d'un bar à salades. Vous pourrez choisir parmi différentes entrées, plats principaux et desserts. Nous étions donc toujours bien nourris. Notre fils de 5 ans trouvait également toujours de quoi manger, notamment les soupes et les plats de pâtes, qu'il trouvait très savoureux. L'espace extérieur dispose d'une piscine avec chaises longues, celle-ci est très bien entretenue et vous invite à barboter et à nager. 🏊 Il y a aussi des places assises à l'extérieur où vous pourrez vous asseoir confortablement pour prendre un verre 🍸 ou une collation. Le samedi soir, un animateur solo vous invite à écouter de belles chansons italiennes et à écouter ses sons. L'hôtel est très central et vous pouvez rejoindre le magnifique centre-ville d'Arco en 3 minutes à pied❤ Les bus partent en face de l'hôtel si vous ne voulez pas conduire jusqu'à Riva ou Malcesine, etc. Il y a des magasins, etc. à quelques minutes seulement. Ce fut un très bon séjour pour nous et nous avons déjà réservé cette fois-ci pour le printemps.
Klaus.o
Le 12/07/2021 à 20:45
Bien situé à côté d'une église protestante et à 5 minutes à pied du centre historique d'Arco. L'intérieur de l'hôtel et des chambres semble un peu vieillot, mais globalement en bon état. Autre avantage : il dispose d'une piscine. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable.
Lina.i
Le 11/07/2021 à 17:00
Hôtel 4 étoiles bénéficiant d'une position exceptionnelle dans le centre d'Arco et également à proximité de nombreuses attractions locales telles que le lac de Garde. Le personnel a toujours un sourire poli, poli et très professionnel et est toujours attentif aux besoins des clients. Nous avons été accueillis à la réception par une fille très gentille, puis surpris par la bouteille de vin mousseux avec des fruits frais dans la chambre à l'arrivée en guise de bienvenue, que dire, une merveille de cocooning. Excellent petit-déjeuner buffet. Le restaurant très élégant et raffiné avec une bonne cuisine et en tout cas un réveillon spécial plein d'attention de la part de tout le personnel. Je le recommande top hôtel
Arianna.o
Le 08/07/2021 à 14:59
Bonjour; salut! J'ai profité du service manucure avec pose de vernis semi-permanent grâce à un professionnalisme au top et même le résultat je ne reconnaissais plus mes mains 😂
carlo.c
Le 06/06/2021 à 07:29
Tout était bien😀très bon rapport qualité prix, la demi-pension est recommandée, nous étions complets😀petit déjeuner copieux, délicieux cappuccino
massimo.a
Le 01/06/2021 à 15:03
La deuxième fois, j'y vais environ quatre mois après la première fois et si je reviens dans la région, je reviendrai certainement, ils sont fantastiques et bons. sympathique, celui qui a plus, met un peu plus, excellent
The.r
Le 06/05/2021 à 19:51
Hôtel 4 étoiles, point stratégique à proximité du lac. Accueil professionnel, serviable, accueillant et d'une grande gentillesse. Chambres propres et bien rangées et vous dormez très bien. Personnel du restaurant professionnel, nourriture de qualité. Dommage pour la piscine en période Covid-19 ! Je vous conseille.
Sonia.o
Le 18/04/2021 à 21:13
Bel hôtel, propreté irréprochable, personnel professionnel et très gentil, j'espère y retourner, j'y étais l'année dernière avec un groupe organisé, je le recommande 👍
Fabrizio.a
Le 24/10/2020 à 14:26
Personnel propre, poli et efficace. Au centre, il offre un agréable Spa avec un personnel professionnel et compétent.
Natalia.e
Le 11/10/2020 à 10:14
La chambre, le service et l'emplacement étaient vraiment bons. Le petit déjeuner était correct (moyen) mais le dîner était au-dessus de la moyenne. La piscine était fermée même s'ils nous avaient dit qu'elle serait ouverte, c'était décevant pour nous car il faisait encore beau à Arco.
Thor.i
Le 11/10/2020 à 06:09
La chambre et la nourriture sont agréables et les employés très gentils. Mais ils préfèrent parler allemand. ET s'il est indiqué que la piscine est ouverte en ligne et que vous appelez pour vérifier et qu'ils vous disent la même chose à la réception le jour de votre arrivée, ce n'est peut-être pas vrai. Et il était fermé depuis le début et ils n’avaient pas l’intention de l’ouvrir.
Cinzia.h
Le 23/09/2020 à 10:18
Personnel très sympathique, nous avons bien mangé, bonne propreté de la piscine, de l'hôtel, des chambres.
Sara.o
Le 22/09/2020 à 21:51
Hôtel propre, personnel très gentil, cuisine délicieuse et petit déjeuner fantastique ! Nous serons de retour! Je le recommande fortement!
Debora.a
Le 22/09/2020 à 20:17
Excellente expérience dans le Trentin !!! Hôtel très propre, personnel très sympathique, bonne nourriture, j'espère revenir bientôt. Débora et Michele
Barbara.o
Le 15/09/2020 à 22:21
Tout était vraiment parfait : structure très accueillante et très propre, personnel très gentil, nourriture excellente, emplacement parfait pour de nombreuses belles excursions. Nous nous sommes sentis choyés et accueillis dès le premier instant. Je le recommande à tout le monde. Barbara et Michele
Luisa.�
Le 13/09/2020 à 09:15
Hôtel absolument génial, service très agréable. Buffet petit-déjeuner avec beaucoup de choix (actuellement avec service). Le dîner était délicieux, un peu petit pour ceux qui ont très faim. Les accompagnements sont toujours les mêmes. Sinon il n'y a rien à redire. Piscine bien entretenue et propre. Les chambres sont également propres et suffisantes. Location de vélos gratuite, tout simplement génial ! Nous serions ravis de revenir
Nicola.a
Le 09/09/2020 à 15:04
L'hôtel est un 4 étoiles mais le prix en cette période de septembre est tout à fait abordable. Le personnel est gentil et serviable, le petit déjeuner excellent pour les nombreuses belles activités sportives de la région. Il dispose également d'un parking privé et se trouve au centre
Tes.
Le 08/09/2020 à 21:27
Excellent hôtel, personnel sympathique, nourriture agréable, spa agréable et bien entretenu ! hautement recommandé
Ricardo.a
Le 06/09/2020 à 22:07
Si vous recherchez un personnel décent, sympathique et très orienté client, alors cet hôtel est fait pour vous. Rien n’est trop demander et ils réfléchissent avec vous. Une équipe qui travaille dur pour vous plaire.
Holger.�
Le 06/09/2020 à 07:32
Hôtel très bien entretenu et propre. Belles chambres calmes et climatisées avec frigo, belle piscine, bar, location de vélos, personnel très sympathique et courtois. Petit déjeuner délicieux et très copieux. Possibilité de HP. Emplacement central à Arco. Avec plaisir encore. 👍
Eleonora.a
Le 05/09/2020 à 09:33
J'ai réservé dans cet établissement pour 2 jours avec mes chiens.. et je me suis vraiment bien amusé.. le personnel était très gentil pour toute information.. l'emplacement est excellent pour visiter Arco et le lac de Garde.. les repas étaient bons et copieux.. Je le recommande sans hésiter, surtout en tant qu'établissement acceptant les animaux de compagnie.
Massimo.e
Le 01/09/2020 à 16:47
Chambre impeccablement propre et spacieuse, avec un petit balcon donnant sur la piscine. Service impeccable, excellent petit déjeuner buffet (servi par le personnel) avec de nombreuses variétés de plats et de boissons (sucrées, salées, fruitées). Bonne qualité et variété du menu du soir du restaurant (demi-pension). Excellent emplacement comme point de départ pour visiter diverses attractions et lieux de la région, certains même gratuitement ou avec une réduction grâce à la carte fournie par l'hôtel. Présence d'un centre de massage/spa et d'une piscine que je n'ai pas utilisé donc je ne peux pas juger. Je vais certainement revenir. Hautement recommandé!
Paolo.i
Le 25/08/2020 à 09:39
Organisation parfaite, personnel sympathique et accueillant. Les chambres étaient spacieuses et impeccables. Ar
Paolo.i
Le 18/08/2020 à 12:55
En raison de la fermeture pour le déjeuner de tous les restaurants d'Arci vers lesquels nous nous sommes tournés, nous avons été accueillis comme des dégoûts par le restaurant du Palace Hôtel Città. Un menu bien articulé, le professionnalisme et la gentillesse du personnel, un environnement calme et accueillant ont constitué la base de puatti savoureux et assortis. Bravo à tous et merci de nous accueillir.
Silvia..
Le 16/08/2020 à 20:13
Chambres propres et accueillantes, personnel serviable et attentif aux besoins des clients. Petit déjeuner buffet excellent et copieux, restaurant de qualité. L'hôtel est situé tout près de la gare routière et à deux pas du centre d'Arco, dans une position stratégique pour les excursions aussi bien sur le lac que dans les montagnes. Je vous conseille.
Ida.a
Le 12/08/2020 à 19:36
Très bien entretenu. Excellent accueil. Excellente chambre et salle de bain. Ils nous ont accueillis avec des fruits et du vin mousseux dans la chambre, un accueil splendide et inhabituel. Les massages du personnel de Cristina étaient excellents et très professionnels, cela valait la peine d'être essayés. Nous reviendrons. Silvano et Ida
Paola.o
Le 29/07/2020 à 21:24
Personnel très gentil et professionnel. Excellente nourriture. Excellente propreté. Des vacances extraordinaires. A répéter.
chiara.o
Le 26/07/2020 à 07:47
Emplacement vraiment magnifique, excellent service, personnel très gentil, excellente qualité de la nourriture. J'espère revenir bientôt.
Emanuela.o
Le 18/07/2020 à 18:31
Nous sommes restés 5 jours, hôtel propre et personnel attentif aux dispositions anti-covid, petit déjeuner international copieux et excellent service du dîner. Rapport qualité-prix très avantageux. Également recommandé comme zone pour visiter le lac de Garde et les châteaux voisins.
Famiglia.e
Le 16/07/2020 à 18:54
Très bel hôtel, chambres très spacieuses et élégantes, le personnel est très gentil.
Massimo.o
Le 11/07/2020 à 09:10
Bonjour, nous avons fait trois jours en pension complète, nous avons passé un très bon moment, personnel gentil et serviable comme le propriétaire, nourriture excellente et abondante, hôtel 4 étoiles situé dans le centre d'Arco, chambres modernes et spacieuses, bon climat, moi aussi je voulais une zone stratégique près de la rive de Garde, Val di Ledro Lac Tenno Limone del Garda beaux lacs je vous recommande de rester
Maurizio.e
Le 21/06/2020 à 18:14
Mignon, dans une belle ville, un peu vieillot, mais ça fait partie du charme du lieu. Très attentif à la sécurité des clients, chambre propre, personnel très sympathique et un excellent restaurant.
Vanni.3
Le 09/03/2020 à 18:36
Personnel très gentil, attentif aux détails (toujours trouvé du gel désinfectant pour les mains à l'entrée). Cuisine excellente avec quatre choix pour les plats proposés et bons. Petit déjeuner excellent et copieux. La propreté des chambres est très bonne avec changement quotidien des serviettes (sans jeter les serviettes par terre) très bien géré par le personnel qui fournit soigneusement les produits de salle de bain. Je m'arrête là car je n'ai pas utilisé les autres services, mais si ça m'apporte beaucoup...
antonella.o
Le 25/02/2020 à 20:43
Excellent emplacement pour rejoindre divers endroits environnants. Structure confortable. Ils accordent une grande attention aux détails, personnel serviable !! Nous nous sommes vraiment détendus !!!
Lisa.o
Le 03/01/2020 à 13:47
Hôtel avec des chambres grandes et propres, modernes. Excellent petit déjeuner. Dommage que le restaurant et le service de restauration ne soient pas 4 étoiles. Petit centre de bien-être.
Matteo.r
Le 30/12/2019 à 18:24
Personnel vraiment très serviable et compétent, je suis revenu avec ma famille après un an et je le recommande vraiment à tout le monde, alors Arco est une ville merveilleuse
Anna.a
Le 24/12/2019 à 08:12
La vie est plus belle lorsque vous êtes accueilli par le directeur Ciprian Lupu et son équipe de la meilleure façon qui soit : courtoisie spontanée et professionnalisme au plus haut niveau, merci pour cette expérience toujours fantastique !
Harald.e
Le 02/10/2019 à 22:30
Super hôtel à Arco, belle piscine extérieure et pelouse. La nourriture est bonne, le personnel très sympathique. A environ 500 m de la zone piétonne.
Thomas.b
Le 29/09/2019 à 17:46
Bon hôtel avec un excellent petit déjeuner pour les standards italiens. Super piscine, chambres propres, champagne et corbeille de fruits dans la chambre, super
Elemento.e
Le 28/08/2019 à 15:59
Les dîners et le service en général étaient fantastiques, la vue sur l'église était magnifique, l'emplacement central était excellent, c'était dommage pour la piscine qui était en moyenne froide.
Maurizio.r
Le 21/08/2019 à 12:39
Excellent hôtel dans un quartier très proche du centre. Chambre très grande et bien meublée. Le personnel était gentil et très serviable
Karim.o
Le 19/08/2019 à 19:55
Il y a beaucoup de calme, une ville polie dans l'hôtel, des gens sympas qui vous accueillent avec le sourire mais de belles choses. Et quand vous vous couchez pour vous reposer. Vous n'entendez même pas un Moscou, vous dormez paisiblement et vous vous reposez. paix.
Diego.a
Le 12/08/2019 à 16:52
Endroit central et pratique avec transport, hôtel et chambres très propres, et enfin tout le personnel, courtois, poli mais surtout très attentif aux besoins des clients et toujours avec un sourire qui ne déplaît pas du tout. Nombreux services fonctionnels, petit déjeuner excellent et copieux, cuisine délicieuse et raffinée.
Andrea.a
Le 29/07/2019 à 05:25
Optimal. Établissement accueillant avec un service vraiment excellent. Bouteille avec deux verres et fruits offerts par la maison à l'arrivée. Chambre propre et confortable. Une piscine est à la disposition des clients de l'hôtel. Restaurant interne aligné sur la note globale. Excellent rapport qualité/prix
Beatrice.
Le 28/07/2019 à 06:44
Alla mia richiesta di un riduttore per wc per bambini il direttore ha spiegato che non lo possono tenere per motivi di igiene Che gli è vietato dalla regione... allora dal momento che viaggiamo con due bambini conosciamo l’argomento, se mi si dice che non lo hanno in dotazione non apprezzo perché ritengo che le attenzioni per i bambini denotino civiltà ma se mi si vuole far passare da stupida ..NO! A questo punto i modi del direttore sono diventati davvero scortesi, mi ha detto in malo modo che me lo avrebbe comprato ( modello elemosina).... in effetti mi è stato consegnato in stanza il riduttore ancora confezionato con tanto di prezzo... grande eleganza a 4 stelle! A parte le culle l’hotel non disponeva di nessun altro ausilio per i bambini... il cuscino nelle culle era quello degli adulti anziché i cuscini antisoffoco per neonati. Un quattro stelle che non ha attenzioni anche per i bambini si denota da solo.
francesca.o
Le 27/07/2019 à 20:48
Dans cet hôtel, vous vous sentirez vraiment choyé, d'excellents petits déjeuners et des dîners fabuleux, nous reviendrons !
Veronika.o
Le 09/07/2019 à 18:47
Super hôtel 4 étoiles. Prestation parfaite. Peignoir et chaussons, articles de toilette, serviettes, boisson de bienvenue avec fruits. Excellent restaurant de l'hôtel avec d'excellents serveurs. Dîner 4 plats - un choix de plusieurs types de plats la veille. Petit-déjeuner absolument impeccable où ils offrent tout ce que vous pouvez imaginer, y compris du champagne. L'hôtel loue des vélos gratuitement et moyennant un supplément de 15 ou 25 euros / demi-journée et journée. Chambres propres, ménage quotidien. Belle piscine d'hôtel avec transats. Terrasse extérieure, parfois musique live. A une courte distance du centre d'Arca par la piste cyclable. Je le recommande vraiment.
Anna.a
Le 30/06/2019 à 15:36
C'était un week-end relaxant, une magnifique piscine dans un cadre serein. Le personnel était très sympathique, les dîners et déjeuners étaient également à la hauteur.
Caterina.i
Le 15/05/2019 à 06:47
Bel hôtel, emplacement. Recommandé pour un séjour. Tout le monde est très gentil et serviable
Marco.a
Le 09/05/2019 à 07:21
Vous vous êtes très bien retrouvé. Il y a toujours place à l’amélioration. Nous ne voulons pas pinailler. Mais la gentillesse du personnel compense largement. L'emplacement est également excellent.
Heidi.n
Le 01/05/2019 à 20:18
Sont ici avec NRS J'ai réservé le petit-déjeuner en demi-pension et j'ai été très satisfait. Tout est riche et délicieux. Nous avons lu beaucoup d'avis négatifs à l'avance que nous ne pouvons confirmer Nous sommes très satisfaits et le personnel est également courtois et serviable. Nous reviendrions à tout moment, ainsi que nos amis avec qui nous avons voyagé
Francesca.a
Le 09/01/2019 à 11:07
Hôtel très agréable et accueillant, avec des espaces communs bien organisés. Restaurant de haute qualité, proposant des plats pour tous les besoins et tous les goûts diététiques.
Roxy.i
Le 07/01/2019 à 07:38
Le personnel était très sympathique et efficace mais la chambre et la structure n'étaient pas à la hauteur des descriptions.
Luisa.e
Le 31/12/2018 à 20:57
Endroit élégant et très bien entretenu. Personnel sympathique. Excellente propreté des espaces communs et des chambres. Cuisine variée avec des produits frais. Possibilité d'une piscine extérieure en été. Parking privé intérieur. Ils acceptent les animaux.
Elena..
Le 23/12/2018 à 12:40
Lieu élégant et très soigné, personnel professionnel et sympathique toujours à l'écoute des besoins des clients. Excellente propreté des espaces communs et des chambres. Cuisine variée, produits très frais avec un maître très compétent et sympathique. Service de spa interne avec centre de massage. Possibilité d'une piscine extérieure en été. Parking privé intérieur. A quelques pas du centre. Ils acceptent les animaux.
Angela.r
Le 11/12/2018 à 16:30
Bel hôtel, propre, service impeccable, personnel sympathique, restaurant TOP !! Recommandé aussi bien pour des vacances dans la belle ville d'Arco (TN) que dans la ville voisine de Riva del Garda. Si vous n'êtes que de passage à Arco, je vous recommande cependant de venir prendre un apéritif dans le bar bien achalandé et accueillant...🤩
Pierangelo.a
Le 09/12/2018 à 18:01
Nous avons passé un bon moment, chambres propres, bon service, peignoir et chaussons. Personnel sympathique et serviable
Filippo.e
Le 24/10/2018 à 07:06
Excellent hôtel, excellent emplacement à deux pas du centre d'Arco. Le restaurant est également idéal pour le dîner et un copieux petit-déjeuner. Recommandé à tous ceux qui vivent dans la région.
Elisabetta.a
Le 23/09/2018 à 14:12
Splendide hôtel au centre d'Arco avec piscine, vélos à disposition des clients. Excellent petit déjeuner. Belles chambres. Personnel plus que serviable.
Winfried.a
Le 05/09/2018 à 15:52
Il n'y a pratiquement rien à redire en ce qui concerne l'hôtel. La nourriture est bonne, les chambres sont propres et spacieuses. Les jardins et la piscine sont bien entretenus. Le seul reproche est que les fenêtres donnant sur la rue ne sont pas assez insonorisées. Il se passe déjà beaucoup de choses, même la nuit.
ANTONIO.O
Le 02/08/2018 à 12:09
Hôtel très bien entretenu, nourriture excellente avec des portions correctes. Mais ce qui compte pour ma femme et moi Souligner est l'extrême courtoisie de tous Personnel. Il faut signaler la disponibilité du directeur qui a amené tout le personnel avec une bonhomie ferme au niveau actuel Sincèrement Anna et Antonio
Lena.u
Le 15/07/2018 à 07:46
Hôtel élégant, soigné et calme avec un personnel sympathique. Bonnes chambres avec air conditionné. Probablement principalement pour les adultes et les enfants plus âgés. Rapport qualité/prix.
Margareth.u
Le 04/07/2018 à 20:51
Très bon emplacement avec train, tramway et métro à deux pas. Bon petit déjeuner. Personnel extrêmement sympa, surtout à la réception. Belles chambres avec bouilloire, thé et café, fenêtres inclinables. Très grande cabine de douche.
Tobias.o
Le 01/07/2018 à 09:05
Emplacement central, grandes chambres et salons, petit déjeuner super copieux, piscine également disponible le jour du départ, convivialité et courtoisie : ça vaut vraiment le coup d'y revenir !
James.a
Le 28/06/2018 à 20:26
Hôtel propre, personnel sympathique, bon petit déjeuner. Bon rapport qualité-prix. La piscine est presque toujours ouverte !
angelika.u
Le 26/06/2018 à 15:23
L'emplacement pourrait être optimal mais il est très défectueux dans les chambres que je recommande de rénover au plus vite car elles sont inregardables, sombres, meubles anciens et inprésentables mais tout d'abord j'ai payé une chambre double mais il y avait deux lits bébé attenants, très matelas inconfortable. Nouvelle salle de bain mais lavabo de la taille d'une assiette. Bref zéro confort, je dirais que ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, ils lui ont définitivement mis une étoile. Expérience très suffisante mais j'avais des attentes beaucoup plus élevées, vu à quoi ressemble l'hôtel sur les photos. Dans l'ensemble, pour une nuit seulement, cela pourrait être une option de fortune, mais pour des vacances ou des affaires, ce ne serait certainement pas le cas.
Daniele.e
Le 23/06/2018 à 20:53
Excellent emplacement très proche du centre d'Arco et à 5 kilomètres de Riva. Hôtel très propre avec un excellent petit déjeuner international très copieux et des repas de bonne qualité. Chambre supérieure pas passionnante, au moins elle est spacieuse et en excellent état. Le service de bienvenue avec du vin mousseux et des fruits est également agréable. Personnel très gentil, sympathique et serviable. Vélos à disposition gratuitement ainsi que parking, piscine et hydromassage. La piste cyclable d'Arco à Riva est très belle. Je te le recommande.
willybarto.
Le 23/06/2018 à 15:41
Excellent hôtel classé 4 étoiles. Excellent petit déjeuner international, 5 étoiles. Déjeuner et dîner classés 3 étoiles
Richard.r
Le 28/05/2018 à 20:27
Un bon hôtel dans le centre d'Arco avec un parking hors route. J'ai réservé en demi-pension, un bon choix au petit-déjeuner et le dîner était de bonne qualité. Le personnel, surtout à la réception, est sympathique et serviable.
Enrico.e
Le 30/04/2018 à 11:20
Excellent hôtel, excellent petit déjeuner, portions de restaurant petites et pas très savoureuses à mon goût, mais discutables. Vélos à disposition des clients et disponibilité maximale pour garder la voiture au parking même après le check-out, recommandé !
Miriam.e
Le 27/04/2018 à 06:29
Hôtel 4 étoiles bien mérité, j'y suis retourné cette année (avril 2019), je recommande d'essayer le régime dietarco combiné aux soins de beauté de Cristina et de son équipe, effets prodigieux en une semaine
Katia.o
Le 26/04/2018 à 22:04
Hôtel moderne proche du centre avec parking privé et piscine extérieure. Petit spa et chambres rénovées.
Gerd.e
Le 02/04/2018 à 07:26
C'est un hôtel touristique normal, les chambres sont propres, la nourriture est normale, on ne trouve pas de spécialités du Trentin.
Lucia.a
Le 24/02/2018 à 22:13
Nous avons assisté à un mariage... environnement magnifique et personnel très professionnel Nourriture excellente et quantité équilibrée. Rendre
Catia.r
Le 30/12/2017 à 13:38
Ce n'est certainement pas un 4 étoiles à part le coût... spa inexistant à part un sauna. ..... chambres propres et grandes ... toujours une déception
Eri.a
Le 16/12/2017 à 10:21
Avec plaisir encore. Vin mousseux et fruits à la réception dans la chambre. Super petit déjeuner. Superbes vues aux étages supérieurs.
Andrea.a
Le 10/12/2017 à 17:36
Bon hôtel, bonne cuisine, petit spa, plus un trois étoiles qu'un quatre, grandes chambres mais un peu vieillottes. Personnel gentil et sympathique, très pratique pour visiter Arco, à deux pas du centre.
reinhard.c
Le 04/11/2017 à 08:48
Hôtel très agréable. Personnel extrêmement sympathique. Chambres confortables. Situé directement au centre ville. Bonne cuisine italienne.
Ruben.l
Le 01/11/2017 à 22:07
Un hôtel assez central... on voit à quel point c'était un super hôtel à l'époque... maintenant il est un peu démodé... ce n'est pas un mauvais rapport qualité/prix
Camilla.e
Le 15/10/2017 à 18:33
Une gentillesse exquise dans un hôtel accueillant et très propre. Petit déjeuner copieux. Emplacement idéal pour explorer les environs tels que le lac Tenno, les cascades du Varone, Arco et tout le nord de la Garde.
Matthias.a
Le 13/09/2017 à 16:23
Bel accueil, très sympathique ! Chambre simple de taille confortable avec balcon ! Prix/performance OK !
Evelina.l
Le 05/09/2017 à 18:54
Très bel hôtel, personnel attentionné, cuisine délicieuse, très bien situé, belles vues sur les montagnes tout autour ! Nous avons passé un bon moment! :)
Joey.e
Le 29/08/2017 à 20:05
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le petit déjeuner est magnifique. Et un personnel de l'hôtel très sympathique ! Belle ville aussi. A quelques minutes du centre. Super ambiance à Acro. Très confortable !
Cify.
Le 28/08/2017 à 20:28
J'ai passé 2 nuits au Palace Hôtel Città. Le personnel était super sympa et très serviable. La chambre était super, la salle de bain était immense et propre. La chambre était également très propre et bien entretenue. Le WiFi est gratuit et fonctionne parfaitement. Les vélos sont loués gratuitement et sans trop de paperasse. Le mien a parfaitement roulé. Je n'ai pas testé l'espace bien-être. Le buffet du petit déjeuner était super. Surtout la salade de fruits maison au muesli croquant. Avec plaisir à nouveau à tout moment !
Christoph.
Le 15/08/2017 à 20:10
Le personnel est sympathique et serviable. Les chambres sont parfaitement bien et convenablement équipées. Malheureusement, le dîner est un peu petit et il y a le même accompagnement pour tous les menus, ce qui semble un peu étrange. Il n'y a rien de mal avec le petit-déjeuner et la piscine.
Antonio.o
Le 18/06/2017 à 18:33
Très bien entretenu. Excellent accueil. Excellente chambre et salle de bain. Ils nous ont accueillis avec des fruits et du vin mousseux dans la chambre et nous ont accueillis avec une bouteille de vin gratuite. La piscine adjacente est également très accueillante. VOTE? 9
Marco.h
Le 28/04/2017 à 16:44
Bel endroit, très bon petit déjeuner sucré et salé, style et mobilier un peu vieillot cependant.
MASSIMO.A
Le 27/04/2017 à 18:19
Chambre spacieuse et propre, personnel professionnel, prix moyen. Les cadeaux de départ et de bienvenue en chambre sont appréciés.
Giuseppe.a
Le 28/02/2017 à 10:59
Je suis resté quelques jours, excellent hôtel, excellente cuisine et personnel serviable, également très pratique pour l'emplacement à quelques pas du centre.
tho.
Le 29/09/2016 à 14:43
Nous y sommes allés plusieurs fois et n'avons eu que de bonnes expériences. Les chambres sont propres et grandes, la nourriture est excellente et le petit-déjeuner est excellent selon les normes italiennes depuis quatre bonnes années maintenant. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel. Le personnel est très arrangeant et sympathique.
giorgio.o
Le 06/08/2016 à 21:02
Malheureusement expérience négative. L'intention était de rester 10 jours mais finalement nous nous sommes enfuis après la première soirée. Dîner indécent tous précuits ou sacs Knor, chambre sale et douche cassée le tout pour 154€ la nuit ? On plaisante ? Et puis ça devrait être un 4 étoiles ?! Je le déconseille fortement.
Maddalena.
Le 19/07/2016 à 06:18
Malheureusement pour un hôtel 4 étoiles, le dîner n'était pas grand chose et les portions étaient très petites. Quand je leur ai fait remarquer que le poisson était encore cru, au lieu d'en apporter un autre, ils ont pris le mien, qui était maintenant cassé, et l'ont cuit. plus loin et l'a recompacté. Différence de traitement avec les étrangers. Les chambres spacieuses et la propreté irréprochable. L'évaluation a été réalisée sur deux jours de nuitée.
Henk.u
Le 31/05/2016 à 14:16
Super hôtel, je viens ici pour la troisième fois maintenant. Excellentes chambres, bon service, petit-déjeuner buffet copieux. Nous reviendrons certainement ici.
Fernand.c
Le 25/05/2013 à 14:59
Déçu, premier jour de vacances mais seulement de la musique forte à cause du mariage et de l'espace bien-être fermé malgré la publicité de l'hôtel, pas de parking également utilisé par les invités du mariage. Mais nous avons reçu une bouteille de champagne et une assiette de fruits en guise de belle compensation. Bien joué! ;-)
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💬 Un endroit vraiment magnifique, malheureusement plein de détritus au sol : bouteilles en verre cassées, canettes, vieux papiers, mouchoirs et des centaines de mégots difficiles à enlever, il y en a tout simplement trop... Quelle déception ! Ce serait un endroit parfait pour les familles.
💬 Le propriétaire est très aimable et chaleureux. La maison est incroyablement belle et est bien située dans le village.
💬 Excellente situation ! La maison est très agréable et spacieuse !__
💬 Excellentes pizzas faites dans les règles de l'art: la fermentation lente (72h) permet le développement du goût et les rend très digestes. C'est une des meilleures pizzas que j'ai mangées.
💬 Excellentes pizzas ! Restaurant familial, les pizzas sont cuites au feu de bois, préparées sur place, accueil super pour des touristes français comme nous, merci 🙏☺️
💬 Rôtisserie chinoise typique sans prétention et à petits prix, idéale pour un repas complet à petit prix. Il y a peu de places assises à l'intérieur et l'environnement n'est pas des plus accueillants, mais ce n'est pas pour cela qu'il n'est pas accueillant : le menu, récemment mis à jour et avec des prix plus élevés que ceux d'il y a quelque temps, est très varié et va du riz, au riz et au soja. des spaghettis pour passer aux plats principaux à base de bœuf ou de porc ainsi que les inévitables raviolis. Si vous souhaitez un repas satisfaisant, je vous conseille de sélectionner l'un des quatre menus disponibles qui, à 6-7 € selon le choix, permettent de manger une entrée, une entrée et un plat principal. La qualité des plats est bonne, avec la viande très tendre et le riz, même blanc, savoureux. Idéal pour un repas rapide
💬 Service au top, je recommande. Très bon repas. Le personnel est très sympathique et agréable.
💬 Je suis allé dans ce restaurant car ils étaient mentionnés dans le guide Michelin. C'était décevant !! J'ai commandé deux huîtres crues, un carpaccio de thon et des spaghettis au homard. Les huîtres étaient moyennes, l'une d'entre elles était assez gravement mutilée. Le carpaccio de thon était plutôt bon, mais je suppose qu'il serait difficile de tout gâcher. Les spaghettis étaient corrects. Il n'y avait pratiquement pas de chair de homard même si la sauce était correcte. Les pires choses à propos de ce restaurant étaient : le service et l'ambiance. Le service était carrément désagréable. Juste un exemple : une fois que j'ai dit au serveur que j'avais terminé et que je ne commanderais pas de dessert, il m'a essentiellement demandé s'il devait apporter l'addition. Cela ne se fait JAMAIS en Europe ! C'est toujours le client qui demande l'addition, même dans un café. Le reste du service fut bref, presque insultant. Atmosphère? Quelle ambiance ? L’endroit était bruyant à couper le souffle.
💬 Équilibre harmonieux entre élégance et authenticité, charme et esthétique, luxe et simplicité; Nous avons passé un merveilleux moment à la villa Costanza. Tout est joli, douillet, raffiné... et rien ne manque ! Donatella a tout prévu pour le confort et le bien-être de ses hôtes ! Nous avons été dorlotés, bien conseillés, merveilleusement accueillis ! Nous avons été gâtés aussi, de multiples petites attentions et cadeaux et de beaucoup de tendresse pour notre petite fille de 7 ans qui ne voulait plus repartir et rester là « toute la vie » !!! Les petits déjeuners ainsi que les dîners de la table d’hôte méritent le 10/10 car Donatella est aussi une merveilleuse cuisinière ! Merci pour ce séjour délicieux ! Liloïe, Joël et Ange (Impossible de mettre cet avis sur le site de réservation 🤔)
💬 Gallipoli, je reviendrai certainement et un arrêt FIXE. Excellente qualité de poisson, excellent rapport qualité-prix (sur la Riviera romagnole, pour le même prix, vous ne pouvez manger qu'un seul plat si le poisson cru est inclus). Apéritif de poisson froid et chaud (sériole et seiche 🔝). Personnel très gentil. Je ne suis pas du tout d'accord avec certains avis 1* Nous (3 d'entre nous) avons séjourné pendant la saison "non touristique de masse", le 14 mars 2024, mais je pense que le niveau et la qualité restent les mêmes. 🔝bravo les gars, bons chefs 💪🏼, continuez comme ça (Laura / Elena / Cristina .. 3 cyclistes de Faenza)