Hotel Cilicia

Seb.r

Le 13/05/2024 à 23:25

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La veille de mon départ, mon vol a été annulé en raison d'une grève des contrôleurs aériens. J'avais déjà payé 450 euros pour une réservation d'hôtel. J'ai fait tout le nécessaire pour tout annuler au plus vite, j'ai envoyé des mails, j'ai appelé l'hôtel et réservé plusieurs fois mais au final aucun remboursement ne sera effectué non plus !! Très fort pour encaisser mais beaucoup moins pour comprendre nos problèmes ou remboursement. C'est carrément scandaleux et minable ! La veille de mon départ, mon vol a été annulé en raison d'une grève des contrôleurs aériens. J'avais déjà payé 450 euros pour une réservation d'hôtel. J'ai fait le nécessaire pour tout annuler dans les plus brefs délais, j'ai envoyé des mails, j'ai appelé plusieurs fois l'hôtel et réservé mais au final aucun remboursement ne sera effectué, ni de l'un ni de l'autre !! Très fort pour encaisser mais beaucoup moins pour comprendre nos problèmes ou rembourser. C'est vraiment scandaleux et pathétique !

marimar.a

Le 12/05/2024 à 18:31

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À ce stade, il y a encore de la moquette qui n'est pas nettoyée quotidiennement. La salle de bain avec le drain de douche bouché, la moustiquaire cassée. Je leur ai dit de fixer le rideau opaque pour qu'aucune lumière n'entre et ils l'ont ignoré. Je n'y retournerai pas c'est sûr et bien sûr je ne le recommande pas

Angela.e

Le 09/05/2024 à 10:48

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Chambre confortable et propre, personnel très sympathique

Domnik.o

Le 04/05/2024 à 09:20

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Endroit décent où séjourner lorsque vous êtes à Rome. Gardez à l'esprit que c'est un peu loin du centre-ville, marcher jusqu'au Colisée prend environ 40 minutes. Les chambres sont confortables mais les douches sont très petites

Figc.t

Le 30/04/2024 à 14:18

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Je suis allé à l'établissement parce que je voyageais pour visiter les beautés de la Rome antique, et en réservant, cela m'a donné la disponibilité dans l'établissement. Je me présente donc à la réception pour voir si les prix étaient différents de la réservation. Non seulement ils étaient différents, mais ils m’ont aussi informé qu’il n’y avait pas de chambre. Faux et menteurs. Je ne recommande pas.

G.i

Le 23/04/2024 à 05:23

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Nous avons séjourné à l'hôtel Cilicia pendant quatre jours et chaque jour le service empirait. Le petit déjeuner n'était pas bon et la dame qui le servait n'était pas sympathique. Elle ne saluait pas les gens et criait s'ils demandaient quelque chose. La machine à café était toujours en panne, il fallait donc attendre beaucoup. La seule personne sympathique était un jeune étranger au petit-déjeuner. La chambre était vieille et défraîchie, surtout la douche qui était minuscule. Nous n'y retournerons pas. Le personnel de nettoyage était le seul point positif de cet hôtel.

Maximilian.i

Le 21/04/2024 à 15:05

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3 / 5

L'hôtel est en fait très bien. Seules les salles de bains ont besoin d'une rénovation. La douche est minuscule, l'eau chaude met du temps à arriver (mais elle est toujours bonne) et les toilettes tirent extrêmement mal. De plus, l'emplacement n'est vraiment pas idéal. Il faut marcher au moins 40 minutes pour arriver à n'importe quel endroit agréable et le bus le plus proche s'arrête à une certaine distance. C’est idéal pour les jeunes et les célibataires. Pour les familles avec enfants et personnes âgées, c'est plus moyen. Mais c'est très calme.

Marcos.r

Le 20/03/2024 à 20:53

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4 / 5

Merveilleux hôtel un peu éloigné du centre de Rome mais rien que les transports en commun ne puissent résoudre, arrêt de bus à 250 mètres de l'hôtel. Concernant l'hébergement, l'hôtel est très bien décoré, un hôtel italien classique. Merveilleux petit déjeuner et personnel serviable. Le lit moelleux et les draps sont changés tous les 2 jours. Se baigner avec de l'eau chaude, mais avec une petite douche pour une personne ayant un poids plus lourd, n'est pas réalisable. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de mon séjour et j'y retournerais sans hésiter. Je recommande !

Jocineli.r

Le 20/03/2024 à 20:34

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4 / 5

J'ai vraiment aimé l'hôtel. Hôtel typiquement italien. Le ménage des chambres était quotidien. La salle de bain est grande mais la capsule de bain est très petite, ce qui rend le bain inconfortable. Le petit déjeuner était bien servi, mais il n'y avait pas beaucoup de variété de fruits mais il y avait plein d'autres plats divers. Personnel serviable avec tout ce que nous avions demandé. En général, nous avons été satisfaits de l'hôtel et du service fourni.

Anna.a

Le 18/03/2024 à 07:14

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5 / 5

c'est mon hôtel de référence à Rome@ Je me sens accueilli avec professionnalisme et affection Je me sens chez moi !!! merci à tout le personnel @