Hotel Capitol - Bianchi Hotels

Maurizio.o

Le 12/10/2023 à 18:01

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4 / 5

Bien joué

Raymond.m

Le 11/10/2023 à 19:25

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1 / 5

service client absolument inutile. On a oublié de me remettre ma carte d'identité après mon départ, et après avoir pris contact avec le personnel de l'hôtel concernant l'adresse à laquelle renvoyer la carte d'identité, après deux mois et demi, je n'ai toujours pas reçu la carte d'identité par la poste. . Mes appels m'ont fait dire que « la carte avait déjà été envoyée à l'adresse indiquée », tandis que mes tentatives de discussion via Whatsapp/Google Chat ont été complètement ignorées. Je ne retournerai jamais dans cet hôtel et je ne recommanderais à aucun membre de ma famille ou à des amis de venir ici s'ils traversent la région. Le personnel est totalement incompétent.

Chicca.r

Le 02/10/2023 à 12:20

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4 / 5

Nous séjournons à l'hôtel Capitol depuis des années, toujours parfait en tout. Cette année, malheureusement, je dois dire que le service au restaurant n'était pas à la hauteur d'un 4*. Clotilde et Arian ont manqué pour leur perfection et leur attention au service à table. Nous avons envoyé un email à M. Bianchi pour tout rapporter, j'espère qu'il n'a pas été jeté sans l'avoir lu. Merci Mr Bianchi pour votre réponse, j'espère que vous trouverez un bon chef d'orchestre pour 2024, à bientôt.

Eleonora.u

Le 21/09/2023 à 20:30

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2 / 5

La propreté de la salle était excellente, pas la salle à manger, plutôt poussiéreuse, tout est laissé un peu à l'improvisation, il n'y a aucune volonté de continuité, dommage car elle aurait un gros potentiel, la nourriture de cantine servie par un personnel précipité et querelleur masculin, par contre la dame qui servait dans la salle était très bonne, toujours avec le sourire et la courtoisie, on étend enfin un voile de compassion à la soirée romagnole, une grande moquerie.....

Matteo.r

Le 11/09/2023 à 08:13

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2 / 5

Plus jamais!!!! Le personnel de la salle à manger et de l'étage est très gentil et serviable mais la structure, vendue 4 étoiles, est vraiment horrible. Bar ouvert uniquement le matin pendant le petit-déjeuner, une demi-heure après le déjeuner et pareil après le dîner... dans un 4 étoiles ??. Les serviettes de plage qui auraient dû être disponibles étaient absentes pendant tout le séjour (d'après la réception elles ne sont pas arrivées... dans un 4 étoiles ???) Cuisine à oublier : buffet d'entrées et salades proposé jour après jour et le poisson est surimi....dans un 4 étoiles ?? Des entrées de poisson chaud qui, quelle que soit la recette, avaient toutes la même saveur... dans un hôtel 4 étoiles ?? Quand j'ai poliment souligné la qualité de la cuisine aux responsables, la réponse a été : par contre pour bien manger il faut sortir Les deux étoiles sont uniquement pour les gars dans la salle et aux étages

Patrizia.o

Le 19/08/2023 à 12:18

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5 / 5

J'ai trouvé cet hôtel presque par hasard, en regardant parmi les différentes offres de vacances, le Capitole avait celle qui était la plus proche de mes besoins et de ceux de ma famille. Nous avons donc séjourné ici la semaine d'août et nous avons passé un très bon moment avec tout le personnel à partir de de la directrice Chiara, joyeuse, sympathique et très gentille, toujours disponible pour satisfaire nos demandes, et puis les gars souriants, sympathiques, serviables et gentils... du sauveteur de la piscine Nicolò, à Mirco le barman, la femme de ménage, et puis Sara est vraiment gentille dans ses manières, et les gars du restaurant sont également attentifs et prêts à répondre à tous les besoins, le Chef prépare alors des plats délicieux ! La plage est à quelques pas, serviettes de plage gratuites, la chambre est spacieux et propre avec des serviettes changées tous les jours ! Bref nous avons passé un très bon moment, puis l'hôtel est vraiment dans un endroit stratégique très proche de la promenade du centre mais dans un quartier très calme, à bientôt ! ​​Merci beaucoup à tout le personnel !

Andrea.o

Le 08/08/2023 à 17:52

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4 / 5

Les hôtels Bianchi sont toujours les meilleurs ! La famille Bianchi est vraiment spéciale

Roberto.a

Le 06/08/2023 à 16:46

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5 / 5

Nous avons passé une belle semaine, très bon hôtel à 10 mètres de la mer, chambres propres, repas spectaculaires avec un large choix, Chiara très serviable et bonne (très gentille), Mirko aussi très bon et sympathique, disons tout le personnel, nous le ferons j'y retournerai certainement, merci encore pour l'accueil reçu, au revoir, Roby et Anna

Cristiano.i

Le 03/08/2023 à 18:25

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5 / 5

Hôtel Capitol à San Mauro Mare, excellente structure, chambres propres et spacieuses, grande piscine, à 1 minute à pied de la mer, parking gratuit. Une excellente équipe rend toujours les vacances agréables. Merci à Chiara à la réception pour avoir toujours été attentive et précise. Voici l'équipe de cuisine en photos, toutes très bonnes, ce soir soirée Romagne

giorgia.o

Le 03/08/2023 à 06:40

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5 / 5

Excellent hôtel situé à San Mauro Mare, à deux pas de la plage et du centre, très proche de Bellaria, Gatteo et Cesenatico, l'hôtel dispose de chambres spacieuses, salle de bains et terrasse, les chambres disposent de tout le confort et sont extrêmement propres. Le service en salle, au bar et à la réception est impeccable, chacun dans son quartier essaie de satisfaire le client. Cuisine très variée et bien servie, d'excellente qualité, salle à manger très élégante. Une très grande piscine propre complète le tableau. Nous passons de merveilleuses vacances grâce à vous tous ! Idéal pour les couples et les familles.