Hotel Bonola

Julie-ann.

Le 10/05/2024 à 18:34

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1 / 5

À FUIR !! Nous avions réserver cet hôtel or, la veille du départ notre vol a été annulé suite à une grève. J'essaie de joindre l’hôtel dans la journée afin de les avertir et demander de décaler les dates mais on m’a raccroché au nez ! C’est inadmissible!! J’ai ensuite rappelé en disant que j’étais prête à ajouter un supplément pour modifier les dates, ils ont refusé ma demande et la personne a dit qu’ils pourraient sûrement rembourser la première nuit seulement (ce qui est toujours mieux que rien). Même en passant par booking l’hôtel refuse chaque demande pour décaler les dates, pour se faire rembourser, ne propose rien en contrepartie et me font passer pour une menteuse lorsque je dit que la personne que j’ai eu au téléphone avait parlé de rembourser la première nuit. Hotel pas commercial car n’écoute pas ce qu’on dit, personnel désagréable et manager honteuse. Résultat : séjour non remboursé donc nous avons payé pour 3 nuits avec petit déjeuner dans le vent. N’y aller surtout pas

mikko.

Le 08/05/2024 à 13:23

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5 / 5

Les employés étaient très gentils et, même si la chambre était un peu sombre, elle était propre et nous a permis de passer un séjour très agréable. Merci beaucoup!

driss.i

Le 30/04/2024 à 05:32

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3 / 5

Beau et pratique pour tout le monde

Anatoliy.i

Le 27/04/2024 à 08:55

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1 / 5

Une chambre froide dans laquelle la température ne dépasse pas 10 degrés Celsius.

salvatore.a

Le 21/04/2024 à 16:08

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1 / 5

Endroit horrible, chambres sales, avec des toiles d'araignées partout, salles de bain cassées et en mauvais état, matelas inconfortables, petit-déjeuner avec croissants emballés.

Mattia.i

Le 13/04/2024 à 14:32

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3 / 5

Excellent emplacement, à 10 minutes à pied du métro direct centre, excellent accueil de la réceptionniste en journée et des femmes de ménage. Dommage pour le réceptionniste de nuit qui restait debout plus d'une heure tard dans la nuit et discutait fort avec un ami dehors sur la place, dérangant ainsi nos invités. L'insonorisation des chambres est inexistante, Petit-déjeuner avec des produits emballés discrètement

Eamon.o

Le 01/04/2024 à 22:49

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3 / 5

Ok hôtel... rien de grand-chose dans les environs... proche du métro

ARS-LV.i

Le 30/03/2024 à 22:20

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4 / 5

Prix ​​simples, propres et justes. Ce n'est pas un grand hôtel mais pour ce que je cherchais c'est parfait

makey.i

Le 23/02/2024 à 12:27

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5 / 5

Magnifique

Valentina.r

Le 28/01/2024 à 22:39

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3 / 5

Excellent emplacement. Petit déjeuner ok. Chambres silencieuses. Améliorer la propreté des murs et des pièces, moderniser.