Hotel Bertusi

emiliano.a

Le 16/12/2023 à 12:35

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4 / 5

Hôtel modeste mais qui vaut vraiment le détour au restaurant où l'on mange très bien.

Dario.a

Le 09/12/2023 à 15:57

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2 / 5

Je ne donne généralement pas d'avis négatifs, car les oublis ou les lacunes sont toujours autorisés et les attentes doivent être liées à la qualité du service pour lequel vous payez. Cela dit, il ne s’agit pas d’oublis mais d’impolitesse envers le client. Ma copine et moi avons passé une nuit en utilisant le spa commun (séjour maximum de deux heures, horaire non précisé nulle part). Ayant reçu la confirmation que nous pouvions utiliser les éponges trouvées dans la chambre pour accéder à l'espace bien-être, au retour nous avons demandé s'il était possible d'avoir deux serviettes sèches pour la douche ; non seulement la demande n'a pas été acceptée, nous obligeant à nous sécher avec des serviettes désormais mouillées, mais la réceptionniste nous a brutalement renvoyé au téléphone. De plus, la douche (receveur de douche) fuyait de manière importante par le bas, inondant le sol ; le signalant plus tard et soulignant que les dernières serviettes disponibles avaient été utilisées pour résoudre ce problème, on nous a dit qu'un receveur de douche ne pouvait pas fuir et que nous n'aurions pas dû utiliser de serviettes. Outre l’incapacité à résoudre le problème et l’insolence de la réponse, personne n’a alors pris la peine de vérifier la fuite. Je suis vraiment désolé de devoir attirer l'attention sur les lacunes d'une activité, mais si vous choisissez d'offrir un service - qu'il soit standard ou de luxe - l'éducation doit être intrinsèque.

Antonella.i

Le 25/09/2023 à 08:38

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5 / 5

Pas très moderne, mais propre et familial, une cuisine excellente et tout le monde très gentil qui vous fait sentir comme chez vous.

Giusi.i

Le 13/09/2023 à 12:55

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3 / 5

J'y suis allé il y a de nombreuses années avec mon petit ami et sa famille. Ensuite, j'y suis retourné seul parce que j'avais besoin d'un studio parce que je travaillais au spa. J'ai passé un très bon moment et la nourriture était très bonne. Giusi

Edoardo.a

Le 10/09/2023 à 13:05

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2 / 5

Quand nous sommes à table le serveur ne satisfait pas les demandes des clients, en particulier il n'apporte pas l'huile et le sel, de plus quand on demande le parmesan pour les pâtes on dit qu'il est déjà à l'intérieur. De plus, les téléviseurs sont plus petits qu’un micro-ondes.

Alessio.a

Le 10/09/2023 à 11:54

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5 / 5

J'ai seulement vu l'endroit mais je ne suis pas resté.

teo.o

Le 16/08/2023 à 12:57

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5 / 5

Chambre confortable. Très propre. Petit déjeuner copieux et copieux. Ils acceptent vos amis à 4 pattes. Le personnel : Ils sont polis et serviables Nous allons bien. Merci pour l'accueil

Simona.o

Le 05/08/2023 à 18:54

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4 / 5

conseiller!

Gábor.a

Le 31/07/2023 à 14:47

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1 / 5

Le pire hôtel que j'ai jamais connu… en tant que musicien, je voyage beaucoup, mais ce que j'ai vécu ici n'a aucun sens… le propriétaire est un homme arrogant, qui voulait me jeter dehors parce que je voulais changer de chambre. .. J'ai eu une chambre avec des toilettes cassées, l'eau coulait sans arrêt. Après qu'ils m'aient donné une autre chambre où je n'avais pas de climatisation, je suis retourné à la réception pour demander gentiment s'ils avaient de toute façon une chambre climatisée, car il fait très chaud, il a commencé à crier que je suis il m'a fait des problèmes et il m'a dit « va-t'en d'ici… » Incroyable que quelqu'un puisse se comporter comme ça avec une autre personne. En plus de ça, l’hôtel est très sale et puant… et ma douche était cassée… Je ne lui donnerais même pas une demi-étoile… Je ne le recommande à personne !!

Petra.u

Le 18/06/2023 à 14:03

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1 / 5

Le propriétaire hargneux, grincheux et arrogant est fortement déconseillé. personnel désagréable