Hotel Ariel Silva

vishal.o

Le 08/05/2024 à 19:05

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La pire expérience de ma vie !!. Veuillez être conscient lors de la réservation de cet hôtel via des plateformes en ligne. J'avais réservé un hôtel d'une chambre avec salle de bain privée via Agoda et j'avais rencontré beaucoup de problèmes. Le responsable de la réception vous dira qu'il est occupé même en semaine et ne peut donc pas vous permettre de vous enregistrer à l'heure et vous demandera de venir 1,5 heure plus tard. Après être arrivé avec 1,5 heure de retard, les gars m'envoient dans un autre endroit situé à 1 km et me disent que c'est notre autre hôtel, votre chambre y est réservée. J'ai dû marcher 1 km avec mes bagages car il n'y avait pas d'autre option pour y arriver. Une fois arrivé sur place, j'ai vu que la chambre qui m'était proposée était une chambre partagée. Je peux les contacter pour ce problème, ils m'ont dit que c'était ce que nous pouvions vous offrir. Je n'avais pas d'autre choix car j'avais déjà payé cet hôtel et c'était peu cher. Soyez donc conscient qu’une telle situation peut vous arriver, ce qui est totalement faux.

Ivan.e

Le 07/05/2024 à 10:41

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Cet hôtel est de loin le pire de tout mon séjour d'un mois en Europe et le plus cher. Très mal équipé, accessoires vétustes, personnel peu sympathique, je pense que le seul point en sa faveur est l'emplacement. Les draps sont de mauvaise qualité (tissu synthétique, même pas en coton) et les oreillers sont pires. Ils ont une salle de bain commune et si vous êtes une personne de grande taille, c'est vraiment une torture de se baigner, l'eau va partout. Il ne dispose pas d'ascenseur et ne contient aucun élément utile au voyageur, comme un réfrigérateur ou un micro-ondes. J'ai trouvé cet hôtel sur Booking et je lui ai donné une chance, eh bien, si vous voyez cette critique, commencez….. Vous obtiendrez quelque chose de bien mieux pour le même prix ou moins, je vous l'assure.

Jordan..

Le 24/04/2024 à 12:56

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Surprise ! Les toilettes et la salle de bain sont à partager avec la chambre d’à côté… Nous aurions du lire les petites lignes afin d’être conscient de cette information, et n’aurions pas réservé dans cet hôtel. La chambre était au deuxième étage sans ascenseur avec des escaliers très étroits. L’isolation est inexistante, nous pouvions entendre les voisins d’en face de la rue comme si les fenêtres étaient inexistantes, et les voisin dans la chambre d’en dessous encore pire. La salle de bain est (en plus d’être commune) vraiment très petite et la douche/baignoire ne permet pas de se laver correctement tellement c’est petit. Pas de rideau de douche, tout est trempé après utilisation.

Thomas.�

Le 13/04/2024 à 10:29

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La chambre est propre et l'emplacement idéal pour un court séjour à Venise. Cependant...nous arrivons tard le soir avec ma compagne et payons un supplément de 30 euros, comme convenu, pour l'arrivée tardive. Le check-in se passe, on investit la chambre qui est très petite (10m²) mais suffisante pour notre séjour. Le lendemain matin, on nous réclame un supplément de 150 euros car notre réservation est pour 1 personne. Effectivement, l'erreur vient de moi, mais il règne un flou autour des chambres pour 1 ou 2 personnes, d'abord à la réservation, puis sur place. Nous avions investit la chambre la veille sans nous rendre compte de rien étant donné qu'il y avait un lit double, 4 serviettes, 2 shampoings, etc. On nous dit qu'on ne voulait pas nous faire attendre au check-in et que nous avons donc eu une chambre pour 2 personnes. Mais nous n'en avons pas été informé -le lendemain seulement- aussi la chambre ne correspond pas à la photo sur ma réservation. Nous avons réglé les 150 euros de supplément pour une chambre très petite donc, dont on ne sait toujours pas si elle prévue pour une personne seule ou pour 2. Mauvaise surprise qui a entaché notre séjour puisque notre budget était établi à l'avance, et que nous n'avons pas profité de la prestation correspondante à cet extra.

Mia.o

Le 28/03/2024 à 19:30

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Nous avons adoré notre séjour à l'hôtel Ariel Silva. Le personnel était super serviable et gentil. Notre chambre était propre et très confortable. De plus, l'emplacement était fantastique. Nous reviendrons certainement!

VK.h

Le 29/02/2024 à 21:21

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5 / 5

Très bel endroit! J'ai vraiment apprécié mon séjour ! La chambre était très belle, très propre, tout le monde était très sympathique et serviable ! Très bien situé entre la gare routière/ferroviaire et la place Saint-Marc. J'ai pris le bateau-bus depuis l'aéroport et il m'a déposé au coin de l'hôtel. Il est situé dans une allée calme. Veuillez lire la chambre que vous réservez car vous pourriez être placé dans un bâtiment différent, mais cela est clairement indiqué. 5 étoiles de ma part ! Grazie!

Clara.u

Le 02/02/2024 à 19:53

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Il était indiqué sur la réservation « qu’il était possible d’être logé dans un bâtiment appart avec salle de bain commune », effectivement nous sommes étonnamment tombé sur ce cas de figure… un petit peu déçu, nous aurions dû lire les petites lignes. (Ps: pas de coffre fort dans notre chambre) Le service de draps passait quand même tous les jours dans la chambre du bâtiment ! Et l’emplacement de ce bâtiment est bien situé donc ça va mais il est à 10 minutes à pied de l’adresse indiqué sur Google.

Noah.e

Le 27/01/2024 à 02:08

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5 / 5

Nous venons d'arriver, nous n'avons pas encore rencontré de négativité. Nous avons marché 1 km depuis le parking. La chambre est agréable, nous logerons au dernier étage. Je vous ajouterai mes commentaires plus tard, J'ai quitté cet endroit où je suis arrivé il y a deux jours sans aucun problème. Ce n'est pas comme indiqué dans certaines critiques, mais c'est un endroit très agréable et j'avais l'impression d'être chez moi. Je peux recommander sans réserve cet endroit abordable et en plein centre.

Pietro.a

Le 03/12/2023 à 10:38

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Ma copine et moi avons réservé une chambre au dernier étage pour son emplacement idéal, mais quand nous nous sommes réveillés, nous nous sommes retrouvés dans la lagune de Venise (la chambre était complètement inondée). Heureusement, nous n'avions rien d'électrique sur le sol mais tous nos sacs étaient remplis d'eau. De plus, lorsque nous avons signalé l'incident, le personnel de nettoyage était très impoli, minimisant le fait et nous accusant le propriétaire d'avoir essayé de trouver un compromis en nous donnant. un remboursement partiel (la seule note positive). Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. À vous qui avez répondu à mon avis hier matin. Vous n'avez pas le droit d'afficher les affaires de vos clients sur les toits, ceci dit, bonne continuation.

Sebas.P

Le 01/12/2023 à 08:47

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Je sais pourquoi vous consultez cet hôtel, c'est l'option la moins chère de Venise. J'ai réservé ici pour 5 nuits dès que j'ai vu à quel point c'était bon marché. L'e-mail de confirmation que j'ai reçu semblait suspect, alors je leur ai envoyé un e-mail pour confirmer ma réservation. Il s'agit d'un e-mail @hotmail. Je leur ai envoyé un e-mail il y a 13 jours et à ce jour je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'ai également essayé de les appeler sur le numéro qu'ils m'ont fourni, la réponse automatique m'a dit que le numéro n'existait pas. Veuillez réserver ailleurs. Je suis actuellement en procédure de litige avec mon fournisseur de carte pour des centaines de livres. S'il vous plaît, dépensez un peu plus pour quelque chose de décent et ne soyez pas un radin absolu comme moi.