Hotel Arcadia Firenze Avis
📌 Via Luigi Alamanni, 35, 50123 Florence - Italie
💬 394 Avis
Avis sur Hotel Arcadia Firenze à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Arcadia Firenze à Florence
Giuseppe.c
Le 15/05/2024 à 13:00
5 / 5
Situé derrière la gare, le guest hôtel arcadia est un bon compromis pour dépenser relativement peu, comparé à de nombreux autres hôtels, même à proximité, et disposer du service de tramway qui passe juste sous l'hôtel. A proximité il y a un McDonald's, où j'ai pris le petit déjeuner. L'hôtel est situé à environ 10 minutes à pied du centre-ville. Personnel poli, professionnel et gentil
•Noah•.
Le 06/05/2024 à 06:01
1 / 5
Horrible.
Lore.
Le 05/05/2024 à 21:16
1 / 5
Horrible
Crescenzo.i
Le 05/05/2024 à 12:09
4 / 5
Bien mais pas génial. Chambres super propres et excellent changement de serviettes. Petit-déjeuner buffet au tarif de 5 euros par personne et par jour. Nous n'avons pas eu l'occasion d'y goûter car cela nous paraissait excessif mais cela dépend du petit déjeuner donc je ne peux pas juger. Chambres mal insonorisées, comme 99 % des établissements, alors si vous avez le malheur de croiser des familles avec des enfants en bas âge, oubliez une bonne nuit de sommeil. Nous avons été réveillés à 7 heures par les voisins. Parking : Il y avait la possibilité de réserver un parking pour 9 euros par jour et nous l'avons fait. C'est dommage que le parking soit composé de 4/5 places sur une seule rangée donc si vous vous trouvez devant tout le monde, vous devrez attendre que le portier déplace toutes les voitures à votre place, en plus du fait qu'on m'a personnellement demandé de ne pas sortir et de prendre les transports en commun, ce qui à mon avis n'est pas très agréable, est-ce que ça me regarde si je veux prendre la voiture quand et comme je veux ? A part ça, nous avons passé un bon moment. Rimini est magnifique. Salut.
filippo.u
Le 07/04/2024 à 17:15
3 / 5
Excellent endroit pour passer une seule nuit, près de la gare, avec un personnel sympathique et serviable. L'état du bâtiment et des chambres pourrait être amélioré. Difficile à trouver car situé à l'intérieur d'une copropriété.
Rupam.u
Le 03/04/2024 à 08:46
4 / 5
L'emplacement est excellent.
Hope.a
Le 01/04/2024 à 16:51
4 / 5
Si votre voyage est court et que vous voyagez en train, l'Acadia est un très bon choix : prix raisonnable, possède tout le nécessaire minimum (dont des chambres avec un lit queen, des tables de nuit ikea, un placard et sa propre salle de bain), moderne aménagés, et avec un ascenseur pour accéder aux étages supérieurs. Il y a des escaliers et des couloirs à parcourir, donc ce n'est pas idéal si vous avez beaucoup de bagages. Accueil courtois et café gratuit à certaines heures. Vous pouvez également choisir de prendre le petit-déjeuner à l'hôtel.
Ela.
Le 30/03/2024 à 17:31
4 / 5
Hôtel sans trop de prétentions mais avec tout le confort pour pouvoir séjourner 2 nuits à Florence en toute tranquillité. Chambres grandes et propres, équipées de tout ce dont vous avez besoin, lit confortable, excellent emplacement, personnel sympathique, possibilité de laisser vos bagages à l'hôtel après le check-out. Bon rapport qualité prix
Pum.
Le 25/03/2024 à 20:27
1 / 5
Désastreux, un cauchemar à Florence.
Sara.
Le 25/03/2024 à 20:25
1 / 5
Super sale. Les photos ne reflètent pas la réalité. La première photo n'est pas celle de l'hôtel. C'est dans un immeuble. Le petit déjeuner est rare. Ne gaspillez pas votre argent en séjournant ici, il existe de meilleurs hôtels. Ils devraient avoir honte de se qualifier d'hôtel, il s'agit plutôt d'une auberge compte tenu des qualités.
Gala.u
Le 25/03/2024 à 20:17
1 / 5
Très mal. Chambres super sales. Beaucoup de bruit et on ne peut pas se reposer. Je ne le recommande pas si vous souhaitez vous reposer après des journées de visites dans la ville.
GCA.
Le 25/03/2024 à 20:14
1 / 5
La seule bonne chose est l'emplacement. Tout le reste pourrait être très amélioré. Au début, le ménage était très insuffisant. En arrivant à l'hôtel, nous nous sommes déjà rendu compte du manque de nettoyage, car la salle de bain n'était pas propre et il y avait des gouttes par terre (la salle de bain n'avait pas été nettoyée). Entre les chambres, dans le couloir, il y a un monte-charge qui ne cesse de fonctionner, faisant du bruit de jour comme de nuit. Nous nous réveillons plusieurs fois par nuit pour cette raison. Si vous cherchez à dormir et à vous reposer, nous ne recommandons pas cet hôtel. Même si le petit-déjeuner n'était pas mauvais, j'ajouterais un grille-pain pour pouvoir préparer de bons toasts. Le jour du départ, nous avons prévenu à l'avance que nous devions partir tôt (vers 5h30 du matin). Compte tenu de cela, le gérant nous a assuré qu'il nous préparerait ce jour-là un plat à emporter avec petit-déjeuner puisque nous n'allions pas en profiter compte tenu de l'heure de départ. Notre surprise a été que lors de notre départ, la réponse a été que nous n'avions pas le temps de le laisser prêt. Il nous semble un manque de respect et de professionnalisme envers les clients qui ont payé le séjour et le petit-déjeuner. Nous sommes partis sans prendre de petit-déjeuner, même après l'avoir payé.
David.a
Le 15/03/2024 à 18:15
2 / 5
Un petit hôtel dans le quartier de la gare de Florence. Bien que les chambres soient normales, en y regardant de plus près, vous remarquerez quelques défauts en termes de propreté. Le service est sympathique mais pas toujours facile à trouver. Comme déjà mentionné, l'emplacement est dans le quartier de la gare. Il ne faut donc pas en attendre trop.
Tommaso.o
Le 09/03/2024 à 21:51
1 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel avec classe pendant trois nuits, l'hôtel est sale, mal géré et le personnel est désagréable et non préparé. Dès les premières minutes dans la chambre on nous a accusé d'avoir déplacé les meubles sans raison, nous avons trouvé un oreiller taché de sang et nous sommes restés trois jours sans lumière dans la salle de bain, qui n'a entre autres ni fenêtre ni ventilateur ( le personnel s'est justifié en nous disant d'utiliser la lampe torche du téléphone). Petit-déjeuner avec une nourriture médiocre, les boissons avaient le goût d'eau chaude sale et rendaient beaucoup d'entre nous malades. Les croissants étaient conservés avant le petit-déjeuner dans une armoire devant la porte de la salle de bain du hall, dans un état vraiment insalubre. Enfin, certains de nos camarades de classe ont été accusés d'avoir cassé une armoire qui, cependant, à la demande des professeurs, n'a pas été montrée par le personnel qui a déclaré l'avoir déjà remplacée (en 15 minutes), nous avons été obligés d'appeler la police pour résoudre la situation. Dans l'ensemble, il n'y avait rien de positif, l'hôtel est fortement recommandé et dans des conditions loin d'être légales.
vittoria.o
Le 06/03/2024 à 18:17
1 / 5
J'étais là pour un voyage scolaire de 3 jours. Les chambres étaient globalement belles, mais certains de mes amis sont tombés sous la douche à cause de la colonne montante et risquaient de se blesser vraiment. Le dernier jour, alors que nous avions payé la journée entière, nous avons été invités à plusieurs reprises à quitter les parties communes par le directeur de l'hôtel sans attendre l'arrivée de nos gérants (je précise que nous sommes tous mineurs). Malgré cela, 100 euros de caution nous ont été retirés pour casser une armoire même pas utilisée par les gars de la chambre, et lorsque nos gérants ont demandé à constater les dégâts, le gérant a refusé, en présentant 1000 excuses. La seule bonne chose était l'emplacement très proche de la gare et de Santa Maria Novella, sinon ce n'est pas recommandé.
_Call_me_Michelle.
Le 06/03/2024 à 16:43
1 / 5
Voyage scolaire : l'hôtel est trop petit pour accueillir un groupe scolaire (il est situé dans un immeuble), la réception occupe une vingtaine de personnes et fait également office de salle à manger. Malgré tout cela, il a quand même accepté d'héberger 3 classes et lorsque les mineurs se sont rassemblés à la demande des enseignants pour organiser ce qu'il fallait faire (tout de manière ordonnée et silencieuse), ils ont tenté de les expulser en appelant l'école et en déclarant qu'ils avaient pour évacuer les enfants, car ils bloquaient la réception alors qu'ils s'étaient positionnés de manière à permettre le passage, en plus du fait qu'il n'y avait personne d'autre dans l'hôtel qui pourrait vouloir passer. Par la suite, des dommages et intérêts ont été réclamés et lorsque les enseignants ont demandé à les voir et à les analyser, le personnel a refusé et a ensuite déclaré que tout avait déjà été réparé. De nombreuses chambres disposent d'une douche surélevée de manière anormale et dangereuse car elle facilite les glissades et les chutes, ainsi que divers signes de saleté sur les couvertures, les oreillers et les fenêtres.
Christian.
Le 06/03/2024 à 16:31
1 / 5
Hôtel avec photos trompeuses et pas adapté au prix. Personnel très désagréable, chambres avec mobilier abîmé et mauvaise hygiène (poussière sous les lits et dans l'armoire, draps tachés et une tache de sang retrouvée sur l'oreiller). La lumière de la salle de bain qui ne fonctionnait pas n'a pas été réparée au cours des trois jours de séjour. De plus, la salle de bain, sans fenêtre, était totalement sombre. Après avoir signalé le problème, le personnel a répondu en déclarant que n'étant pas des techniciens, ils appelleraient un employé dans les jours suivants. La structure ne peut pas être définie comme un hôtel car il s'agit d'une copropriété perturbée par le passage continu des tramways et des trains en raison de sa proximité avec la voie ferrée. Expérience de visite de ville gâchée par l'hôtel, Florence ne mérite pas d'être comparée à un endroit comme celui-ci
giorgio.o
Le 06/03/2024 à 16:14
1 / 5
l'hôtel n'est pas facile d'accès, et en plus le personnel était assez désagréable, entre autres l'approvisionnement dans les chambres n'est pas efficace. plusieurs défauts dans les salles de bains, par exemple le pommeau de douche qui est tombé, le porte papier toilette cassé et le sèche cheveux qui ne fonctionnait pas. l'hôtel n'est pas recommandé
Gloria.h
Le 06/03/2024 à 14:07
1 / 5
le personnel n'est pas grincheux et le service est horrible
Arianna.o
Le 06/03/2024 à 12:55
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits, beaucoup de tranquillité, EXCELLENTE PROPRETÉ et hospitalité. Je le recommande fortement
simone.e
Le 03/03/2024 à 10:52
3 / 5
Je ne me suis pas senti mal, c'est un bon rapport qualité/prix. Super emplacement
Claudia.a
Le 26/02/2024 à 12:01
3 / 5
La propriété est située près de la gare Santa Maria Novella, à quelques minutes du parc des expositions Fortezza dal Basso. C'est pratique pour le centre, nous nous déplaçons toujours à pied. la chambre est très simple, propre et les lits confortables. Petit-déjeuner simple sucré et salé. Le personnel était très sympathique et serviable, le service de bagagerie était excellent même après le départ. De l'extérieur, cela ressemble à un immeuble d'habitation.
Angela..
Le 18/02/2024 à 19:07
4 / 5
C'est très basique, pas facile à trouver car c'est dans un immeuble. Le personnel est très sympathique, les chambres sont basiques, très pratiques pour la gare et le centre historique.
Rocco.o
Le 17/02/2024 à 17:45
5 / 5
Très bon accueil, bon service, chambres propres et confortables, que dire de plus (j'aimerais y retourner). Merci
Jessica.a
Le 12/02/2024 à 17:45
4 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits avec un ami. Emplacement parfait, très proche de la gare et du centre. Le personnel était très gentil, surtout à notre arrivée lorsque, à cause d'une confusion, au lieu de 2 lits simples, on nous a donné un lit double. Le garçon de la réception s'est immédiatement mis en quatre pour nous trouver une chambre adaptée à notre demande et nous a attribué une chambre triple. Pour le prix de la chambre, tout était plus que bien.
gioia.o
Le 11/02/2024 à 21:19
1 / 5
Les photos parlent d'elles-mêmes. L'emplacement n'est pas mal pour rejoindre le centre à pied, mais je conseille vraiment d'être toujours à deux et jamais seul le soir au retour car on passe forcément devant la gare. Sale, cassé, et même pas le soin d'enlever les cheveux de la douche, le pain de savon usagé et les affaires des autres dans les tiroirs. Le garçon à la réception très gentil.
Alexis.l
Le 01/02/2024 à 11:59
4 / 5
C'est un bon hôtel, conforme au prix et à l'emplacement. Il a sa propre salle de bain, propre et les lits ne sont pas les meilleurs mais c'est bien pour se reposer. La chambre était un peu froide mais en général j'ai trouvé que c'était un bon hôtel, je le recommanderais aux personnes qui ont un budget moyen et qui souhaitent être proches du centre. L'emplacement est proche du centre et du train qui vous emmène à la gare routière. Le personnel est sympathique et vous aide avec vos questions. Vous pouvez laisser votre valise le jour du départ pour passer la journée en ville puis repartir.
Ennio.i
Le 30/01/2024 à 23:04
2 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel Arcadia pour une nuit lors d'un très court voyage à Florence mais je dois dire que l'hôtel n'a pas l'air bien. Installé dans une copropriété, assez démodée dans sa conception et limitée en services. Je pense que le rapport qualité de l'hôtel était trop faible. Le seul point positif était la position stratégique par rapport au lieu de travail et la gentillesse du personnel.
Tamara.r
Le 22/01/2024 à 10:19
5 / 5
Très bien, nous avons eu une chambre dans la partie rénovée de l'hôtel, à souligner le personnel très sympathique, la chaleur de la chambre, le lit confortable, tout est très propre. Une belle réussite. N'hésitez pas de part sa proximité avec la gare.
Samuele.a
Le 12/01/2024 à 08:43
2 / 5
Emplacement pratique près de la gare. Cependant, les chambres sont vieilles et très clairsemées et la propreté n'est pas excellente non plus.
Amelie.i
Le 09/01/2024 à 12:23
5 / 5
L’hôtel Arcadia est bien situé, près du centre et de la gare. Il y a même le tram qui y passe à côté, parfait pour aller à l’aéroport rapidement. Le personnel est très gentil, les chambres comme sur les photos, spacieuses. Le petit déjeuner été bon. J’ai passé un très bon séjour, merci à toute l’équipe de l’hôtel!
Barbara.a
Le 06/01/2024 à 22:13
4 / 5
Excellent emplacement et rapport qualité/prix. Informé
Elsa.i
Le 06/01/2024 à 08:00
5 / 5
Excellent! Très bonne attention des concierges, très cordiaux. L'ensemble de l'hôtel est très propre. Lits très confortables et excellent petit déjeuner. Très heureux d'avoir choisi cet hôtel.
Sharin.t
Le 02/01/2024 à 23:07
4 / 5
bel hôtel, personnel compétent et courtois. emplacement vraiment excellent, le seul défaut est la propreté des chambres : à revoir. De plus, j'ai trouvé la rampe descendante à l'entrée de la salle un peu dangereuse, ce serait une bonne idée d'avertir au moins le client. étant évidemment à côté du tramway on entend des bruits, mais rien de particulièrement gênant
Marin.t
Le 15/12/2023 à 09:52
5 / 5
Super emplacement, excellent service et excellents prix. Je reviendrai à coup sûr.
Lois.u
Le 06/12/2023 à 23:00
5 / 5
Hôtel moyen et petit mais littéralement à 2 minutes à pied de la gare et à 10 minutes du centre. Sinon les chambres sont vieilles et les murs sont assez fins, mais le lit, la propreté et les oreillers sont très bons.
Klaudio.e
Le 05/12/2023 à 09:51
4 / 5
Bon emplacement et bon rapport qualité/prix
Jeremy.u
Le 05/12/2023 à 09:32
1 / 5
!!! VOLEURS ENTRÉS DANS MA CHAMBRE EN PLEINE NUIT DURANT MON SOMMEIL EN FORÇANT LA SERRURE ET AUCUNE NOUVELLE DE L’HÔTEL POUR LE REMBOURSEMENT DES OBJETS VOLÉS !!! Pire hôtel que je n’ai jamais fait, voici mon périple chez « l’hôtel » (entre guillemets car je ne considère pas cela comme un hôtel) Arcadia. Bonjour, J’ai passé 3 nuits dans cet hôtel cet été, lors d’un roadtrip en Italie. Nous sommes arrivés, le personnel n’était ni aimable ni désagréable. La chambre ne correspondait pas à ce qui a été demandé sur booking : 2 lits séparés, mais nous avons eu 1 lit double. La première et seconde nuit se sont plutôt bien passés, malgré un peu de bruit dans les couloirs et une isolation de la lumière peu efficace et bien sûr, si je passe sur le fait que la chambre sentait mauvais, que le ménage ne semblait pas avoir été fait, que la salle de bain était pourrie et que le lit devait avoir 40 ans au vu de son inconfort. Petit déjeuner horrible, pain sec, pas de jus d’orange dans la machine, le chocolat chaud avait un goût très étrange, … La troisième nuit fut une horreur, un cauchemar. Je me suis réveillé en sursaut suite à un bruit fort dans le couloir (la porte de la sortie secours se fermant), je me suis donc levé et ai vu la porte de ma chambre ouverte, je l’ai donc fermé. J’ai réagis et remarqué quelques minutes plus tard que mon téléphone et écouteurs sans fils avaient disparus… Un voleur a forcé ma porte et est rentré dans ma chambre durant mon sommeil… C’est le plus gros cauchemar que l’ont peut vivre dans une chambre d’hôtel… heureusement que je ne me suis pas réveillé durant le vol, mais quelques instants plus tard lorsque la porte de la sortie de secours a claqué (elle était juste à côté de ma chambre) Donc déposition faite à la gendarmerie, l’hôtel me dit de leur transmettre les factures des éléments volés afin qu’ils les transmettent à leur assurance. Les semaines qui ont suivi j’ai pu avoir des nouvelles (en les relançant plusieurs fois)… et depuis, plus aucune nouvelle, je les ai relancé une dizaine de fois sans avoir aucun retour…. Des voleurs, des menteurs, une sécurité très faible dans leur hôtel…. Je ne peux donc que vous recommander d’aller voir un autre hôtel, c’est le plus grand cauchemar de toute ma vie. Et si je m’étais réveillé durant le vol et que le voleur avait un couteau ?? Que se serait-il passé ??? Depuis je suis stressé en hôtel et mets ce que je peux devant la porte pour que ça fasse du bruit lors de l’ouverture de celle-ci… Pire hôtel que je n’ai jamais fait
Luisa.a
Le 02/12/2023 à 14:42
5 / 5
Rapport qualité/prix exceptionnel...très proche de la gare et donc du centre de Florence... Le petit déjeuner sucré et salé est copieux..convivial à tous points de vue..nous avons pu laisser nos bagages après le check-out et les récupérer avant de partir..chambres propres et spacieuses..le seul défaut était que nous étions au premier étage et vous on entendait le bruit du tram la nuit ayant l'arrêt sous l'hôtel..donc les fenêtres ne sont pas très insonorisées..mais tout bien considéré, séjour parfait..et surtout un excellent rapport qualité/prix étant donné qu'il y a des prix absurdes aux alentours… nous reviendrons
Xfkfkcckcfnfc.j
Le 18/11/2023 à 12:02
5 / 5
J’ai eu une belle chambre et le personnel est sympa et serviable
Yury.o
Le 04/11/2023 à 09:12
5 / 5
Un peu cher, mais dans l’ensemble, tout rentre dans le cadre de la « célébrité »
Anne.e
Le 02/11/2023 à 21:51
5 / 5
Top
Mutaz.a
Le 28/10/2023 à 13:28
5 / 5
l'endroit pour le rapport qualité/prix est très bon, près de la station de métro à 7 minutes à pied, des trucs très sympathiques, près de tout, des locuteurs multilingues, la pause rapide est un endroit simple et très sûr, pour moi, j'ai de la chance de trouver un tel endroit.
tristan.o
Le 27/10/2023 à 11:06
5 / 5
Les chambres sont belle Le service est impeccable L’emplacement est presque parfait
Elena.i
Le 24/10/2023 à 17:26
3 / 5
Emplacement optimal. Chambre nue, pas très propre. Rideaux à laver. Nuits blanches à cause des moustiques. Prix excessif.
Lucas.o
Le 24/10/2023 à 09:27
5 / 5
Excellent emplacement. A 5 min de la gare principale. Chambre et salles de bains de bonne taille et propres. Le seul bémol est le petit-déjeuner très limité. Il y a cependant une très bonne adresse pour manger à 3 minutes à pied en direction de la gare.
Esther.
Le 23/10/2023 à 22:24
5 / 5
Lit confortable, silence absolu. Traitement très gentil. Petit déjeuner copieux. Eau chaude instantanée, douche confortable. Propre, avec tout ce dont vous avez besoin. Le Wi-Fi fonctionne bien. A l'écart de l'agitation, à 5 minutes du centre, à côté de la gare. Arrêt de tramway qui va à l'aéroport devant la porte. je reviendrais
Ghana.i
Le 13/10/2023 à 10:49
1 / 5
Si vous êtes dans votre chambre pendant la journée, il entrera sans autorisation. C'était stressant de voir mon espace privé interféré. Le fait que vous puissiez entrer si facilement signifie que vous pouvez entrer normalement même lorsque vous êtes absent. Je m'inquiète pour la sécurité.
Bengt.a
Le 09/10/2023 à 18:18
3 / 5
Personnel sympathique et engagé. Mais le ménage un peu discutable, j'ai trouvé beaucoup de cheveux noirs ici et là dans la chambre, aussi ça sentait le tabac dans la chambre. Moins bon. L'emplacement est bon, à proximité du train avec lequel nous voyageons.
Adriana.a
Le 01/10/2023 à 06:08
2 / 5
Je n'ai pas aimé, il y a un manque de propreté dans tout l'hôtel, dès l'entrée.
Marta.a
Le 18/09/2023 à 21:07
4 / 5
Personnel très sympathique et serviable, les chambres mériteraient d'être entretenues un peu plus
Luis.o
Le 15/09/2023 à 12:21
5 / 5
Superbe hôtel, personnel incroyable
Leen.i
Le 07/09/2023 à 20:29
3 / 5
Les personnes à la réception sont très gentilles. L'emplacement est génial, à proximité de la gare. Les chambres sont trop vieilles ! Le mobilier est trop vieux. Ce n'est pas comme sur la photo il n'y a pas de meuble mural ni même de bureau pour poser vos affaires ou votre sac ! L'entrée est bizarre ! La réception est au 2ème étage, vous y arrivez après avoir sonné et attendu que quelqu'un ouvre ou avec un mot de passe ! Il n'y a personne à la réception pendant la nuit, donc si vous arrivez tard, vous ne pourrez pas vous enregistrer ! Vous avez besoin de 2 mots de passe pour entrer dans le bâtiment et à votre étage, puis d'une clé pour la chambre ! Le balcon donne sur une zone sale et moche entre les bâtiments. Le volet de la fenêtre avait besoin d'entretien. Le petit déjeuner est trop limité.
Fnaf.a
Le 17/08/2023 à 13:42
1 / 5
Terrible premier hôtel où je n'arrive pas à dormir et les chambres horribles ne sont pas comme sur la photo, ne gaspillez pas votre argent
A...
Le 09/08/2023 à 06:38
4 / 5
Hôtel propre, bien situé, personnel agréable, chambre propre, petit-déjeuner correct, classique. L hotel se trouve à près de 30 mn à pieds du centre-ville, c est très pratique, le tram passe juste devant.
Sonia.a
Le 01/08/2023 à 15:10
5 / 5
Je ne m'attendais pas à ce que les chambres soient aussi spacieuses, quand nous sommes entrés dans la chambre, nous l'avons vraiment aimé, la salle de bain était spacieuse et assez neuve, elles semblaient être en train de rénover dans certaines zones, nous avions la climatisation et une terrasse. Juste en face de la station de métro pour aller à l'aéroport, à 15 minutes à pied du centre et service imbattable. Totalement recommandé
Ewa.i
Le 30/07/2023 à 20:19
5 / 5
Un personnel de qualité à l'écoute et prêt à donner des renseignements utiles aux clients. Notre séjour s'est passé sans encombres : un déjeuner décent, un bon wifi (nécessaire pour planifier notre séjour), la chambre nettoyée tous les jours (de plus, à chaque fois qu'on rentrait dans notre chambre, une odeur agréable nous accueillait) et un emplacement parfait pour aller à pied ou en transport en commun vers n'importe quel site historique.
Mr.a
Le 30/07/2023 à 19:24
4 / 5
Je me suis retrouvé à réserver cet hôtel deux fois pour des séjours très courts et dans l'ensemble, compte tenu du prix et de l'emplacement, il est excellent, le seul défaut est qu'il n'y a pas de distributeurs automatiques ni de bars à l'intérieur de la structure.
meerim.b
Le 20/07/2023 à 12:20
1 / 5
la seule bonne chose est l'emplacement. Bâtiment très ancien, les chambres sont sales et poussiéreuses et sentent également mauvais. On dirait qu'ils ne nettoient jamais leurs salles de bains, ça sent les toilettes publiques dans une zone très rurale. L'ascenseur est également minuscule. Je ne reviendrai jamais.
Mohamed.a
Le 19/07/2023 à 11:20
5 / 5
❤️Excellent hôtel 👌Il est proche du centre et de la gare 🔝 Excellente cuisine 👍🏻La propreté est bonne 🤘Merci pour tout 😊À la prochaine fois
Mara.o
Le 13/07/2023 à 13:20
1 / 5
La salle de bain est dangereuse. La boîte a une énorme marche pour entrer. La télévision ne fonctionne pas correctement. Lit coulé au milieu. Il y a des escaliers pour entrer dans le bâtiment. Peu d'informations. Il y a un ascenseur pour accéder à la chambre 15. Ascenseur sale, vieux et petit. Ce qui le sauve, c'est l'emplacement et les deux employés qui nous ont servi avec gentillesse.
Antonella.e
Le 04/07/2023 à 16:20
4 / 5
La structure se trouve à quelques mètres de la gare SMN. Excellent emplacement pour rejoindre rapidement différents quartiers de Florence. Chambre propre et personnel très sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux.
Maria.r
Le 16/06/2023 à 09:41
1 / 5
Hôtel très vieillot avec balcons sales, mauvais rapport qualité prix
Engin.i
Le 26/05/2023 à 17:49
5 / 5
Un bel hôtel proche de la gare de Florence. Nous avons choisi cet hôtel, situé à 5 minutes de Santa Lucia, au lieu d'un autre hôtel avec une longue marche dans la ville. La chambre est spacieuse. Les lits sont confortables. L'hôtel et les chambres sont propres. Le personnel est très attentif. Le petit déjeuner est suffisant. Je vous conseille.
Myriam.
Le 23/05/2023 à 14:07
5 / 5
Au début, lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel de l'extérieur, nous avions peur. Puis à l'intérieur une belle réception avec de belles chaises et tables de petit-déjeuner. Excellent personnel. Je changerais le tapis. Le reste est très bien pour le prix.
elmer.i
Le 17/05/2023 à 21:40
1 / 5
Les lits des chambres très sales et moisis s'affaissent, vous roulez donc vers le bas. Cet endroit est une arnaque totale pour le prix, au moins de bons lits et oreillers qui ne font pas 2 pouces d'épaisseur. J'ai séjourné dans de mauvais hôtels, celui-ci est dans le top 10.
Emilio.�
Le 05/05/2023 à 06:04
5 / 5
-Bien que l'entrée soit un peu difficile à identifier (je me suis basée sur des photos), elle n'est pas impossible non plus. L'emplacement est excellent car il se trouve à côté de la gare SMN, vous pouvez donc rejoindre l'entrée en 5 minutes, tandis que la zone touristique de Florence est à 10-15 minutes. -Elena nous a accueillis, une personne très gentille et gentille, elle savait parfaitement qui nous étions et ils nous ont permis de laisser nos valises pour faire une promenade pendant notre enregistrement. -La chambre est propre, bien rangée et suffisante pour un court séjour. -Le petit-déjeuner de type européen (nous sommes du Mexique) : café fort et très riche, jus de fruits normaux, fromage et salami à l'huile d'olive et pains sucrés très délicieux. De quoi commencer la journée. -EXTRA : Ils ont eu le joli détail de nous laisser du pain et de l'eau car ils savaient que nous partirions tôt le lendemain. J'ai été très satisfait du service. Il est évident qu'ils veulent s'améliorer et c'est pourquoi je donne mon meilleur avis, et bien sûr j'y reviendrais.
Costante.m
Le 15/04/2023 à 20:22
1 / 5
Les prix ont augmenté pour tout le monde, on le sait (ajoutez la taxe de séjour la plus chère d'Italie à Florence), mais 110 euros la nuit pour les conditions générales de cet hôtel, c'est vraiment trop. Ce qui me sauve, c'est le lit propre (du moins celui-là !) et confortable, le petit déjeuner correct et la bonne humeur de la réceptionniste qui, ne pouvant me changer de chambre car elle était complète, a trouvé une belle stratégie pour la retirer ( à mon avis) la tache de scène de crime qui se trouvait au pied du lit. Une chose est sûre : je n'y retournerai pas !
Kimberly.r
Le 10/04/2023 à 21:34
5 / 5
Personnel très sympathique et super serviable, il y a aussi la possibilité de déposer vos bagages dès votre arrivée afin de pouvoir les retrouver dans votre chambre une fois l'heure d'enregistrement passée. La chambre était accueillante et toujours très propre. L'emplacement de l'hôtel est très pratique car il se trouve à 5 minutes de la gare et à 10 minutes à pied du Duomo d'où vous pourrez ensuite rejoindre les différents musées et attractions. Si je devais revenir à Florence, je reviendrais dans cet hôtel.
Alessandro.r
Le 01/04/2023 à 09:17
1 / 5
Dans ce soi-disant « hôtel », les gens ne veulent pas travailler. Accueillis par un Napolitain agacé, nous nous dirigeons vers les chambres. Heureusement, ceux-ci étaient corrects, pas comme le personnel qui, dès notre arrivée, a clairement fait savoir qu'il nous détestait. Après tout cela, nous avons été privés de notre caution pour choses non faites et on nous a volé de l'argent et un collier. Le propriétaire prétend avoir reçu un appel du commissariat au sujet de notre racket et ensuite, lorsqu'on lui demande de montrer un document de l'appel, il refuse avec colère. De l'extérieur, cela ressemble à un hôpital sale, pire qu'une prison. Non recommandé
Gabriele.o
Le 31/03/2023 à 21:40
1 / 5
Un hôtel pour le moins horrible, des chambres sales avec des balcons donnant sur des parkings tout aussi sales ; directeur grincheux qui nous a accusé de mesures que nous n'avons jamais prises pour obtenir l'argent de la caution. Je n'ai jamais vu une masure pareille et le réalisateur ressemble probablement à Thersite. Une expérience horrible que je ne souhaiterais même pas à mon pire ennemi. J'étais là pour un voyage scolaire pendant 3 jours et je conseille à toutes les écoles ayant l'intention de visiter Florence de ne pas rester dans une telle ruine. Un vrai plaisir pour les yeux de voir un hôtel installé dans une copropriété et de retrouver un tel personnel.
Mariassunta.a
Le 11/01/2023 à 15:45
4 / 5
A quelques pas de la gare Santa Maria Novella - Rosario à la réception est très serviable et sympathique - une structure confortable et surtout propre
Rosa.u
Le 11/01/2023 à 13:00
4 / 5
Je le recommande, proche de la gare et on peut se promener partout.....,
nacho.o
Le 23/12/2022 à 11:31
2 / 5
Hôtel moyen pour passer une nuit à Florence. A noter que j'ai demandé un changement de matelas car il s'affaissait et après qu'on m'ait dit catégoriquement qu'ils allaient le changer, je n'ai reçu aucun changement, je n'ai donc pas pu me reposer correctement. Le ménage laisse un peu à désirer, nous avons trouvé une lentille de contact usagée coincée dans le lavabo de la salle de bain.
óscar.e
Le 10/12/2022 à 14:17
1 / 5
Assez médiocre en général, emplacement, propreté, petit déjeuner… même le traitement du personnel pourrait être amélioré.
Pietro.a
Le 20/11/2022 à 20:12
4 / 5
Situé près de la gare S.Maria Novella, cet hôtel, stratégiquement parlant, est le meilleur, à deux pas du centre et de la gare, des chambres un peu rétro mais équipées de tous les services. De plus, le petit déjeuner est bon et copieux.
Andalucia.
Le 13/11/2022 à 22:02
3 / 5
L'hôtel est proche de la gare, pour l'emplacement c'est très bien. en Italie et au Portugal, un trois étoiles équivaut à un deux en Espagne. L'homme à la réception ne les aime pas. nettoie très bien merci
Emilio.a
Le 05/11/2022 à 22:05
1 / 5
Une note de trois étoiles est quelque chose de complètement différent. Mauvaise propreté, loquet de douche cassé, sèche cheveux cassé, petit déjeuner sans café car machine en panne...
Alessia.i
Le 01/11/2022 à 15:21
4 / 5
De l'extérieur ça a l'air un peu moche mais à l'intérieur c'est accueillant et les chambres sont propres, la salle de bain est propre et grande
Renzo.a
Le 22/10/2022 à 18:35
5 / 5
Fortement recommandé, pratique près de la gare, avec un personnel sympathique et serviable
Hyo-Jung.e
Le 19/10/2022 à 15:49
5 / 5
Vous devez sortir de la gare et marcher vers la droite.
Megaxavi96.
Le 11/09/2022 à 13:25
1 / 5
L'hôtel est un immeuble, l'entrée est un peu bizarre, difficile à localiser et la propreté n'est pas son point fort, les chambres sont spacieuses.
Alessandra.e
Le 07/09/2022 à 02:54
1 / 5
Très mauvaise expérience, plus jamais. Situé au deuxième étage d'un immeuble pour le moins dégradé. Chambres très sales... J'ai écrit sur la tête de lit combien de poussière il y avait !!! La salle de bain était sale et toute cassée. Nous avons trouvé une folle à la réception pour nous accueillir, à tel point que mon mari et moi avons commencé à rire dès notre entrée dans la chambre... pour ne pas pleurer. Seul l'emplacement est bon, étant au centre, on peut bien se déplacer. Mauvaise mauvaise expérience.
SKai.
Le 03/09/2022 à 11:40
5 / 5
Meilleur service à un prix abordable. Mon mari et moi avons séjourné ici, c'est assez proche de la voie ferrée et des principaux sites de la ville. Le petit déjeuner était bien servi et savoureux. Le personnel était également accueillant. Fortement recommandé pour les personnes qui recherchent un séjour abordable avec un bon service !!
Kaushal.h
Le 03/09/2022 à 11:38
4 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour accueillant le personnel de la réception. La chambre était soignée et propre. Le petit déjeuner était délicieux.
Utkarsh.
Le 11/08/2022 à 06:04
5 / 5
Très bien situé et chambre pour un très bon prix
Luigi.i
Le 24/07/2022 à 15:13
5 / 5
Possibilité d'un enregistrement entièrement autonome, tout près de la gare Santa Maria Novella. Établissement très propre et personnel très gentil, sympathique et très efficace. Petit déjeuner copieux et satisfaisant, sucré et salé. Possibilité de stockage de bagages et ils nous ont également fait attendre dans le hall frais avant le départ du train. Nous nous reverrons certainement.
xaver.a
Le 17/07/2022 à 07:46
2 / 5
Le personnel était très serviable et sympathique. Les quartiers étaient également propres. Cependant, les chambres sont extrêmement vétustes. Le réfrigérateur était cassé, le siège des toilettes manquait, le support de pomme de douche était cassé, il y avait un trou de brûlure dans le couvre-lit... Résumé : chambre relativement bon marché près du centre, si vous cherchez juste un lit pour une nuit, ça va... si vous voulez plus, vous devriez investir plus d'argent.
Monica.i
Le 02/07/2022 à 17:35
1 / 5
Ce n'est pas un hôtel mais un appartement à usage d'hôtel dans une copropriété vétuste, il est mal gardé surtout la nuit car il n'y a pas de portier Les chambres ne sont pas nettoyées comme elles le devraient L'emplacement est trop proche de la gare le soir il est déconseillé d'y rentrer tard
Mecha.a
Le 01/07/2022 à 09:59
5 / 5
L'hôtel est très proche de la gare et des principales attractions. La chambre était propre et confortable. Il y avait un mini-réfrigérateur avec de l'eau froide gratuite et d'autres boissons (que vous deviez payer si vous les buviez) Le petit déjeuner était également assez bon. Le personnel super sympa et serviable. Je n'y ai passé qu'une nuit, mais si j'y reviendrais avec plaisir. 100% recommandé.
kostas.s
Le 10/06/2022 à 12:41
3 / 5
Satisfait même s'il n'y avait pas d'ascenseur et que le parking avec lequel ils travaillent m'a facturé 20 euros par nuit pour la voiture, ce qui n'était pas indiqué dans la réservation et que le petit déjeuner était très tardif à partir de 8 heures.
Gian.i
Le 31/05/2022 à 18:47
4 / 5
Emplacement assez central. Chambres spacieuses et propres, personnel professionnel. Nous serons de retour.
giuseppe.i
Le 19/05/2022 à 07:45
4 / 5
Ma femme et moi avons séjourné avec satisfaction dans la structure qui nous a accueillis avec professionnalisme, courtoisie et éducation. La chambre était confortable, assez spacieuse, insonorisée par de nouveaux cadres de fenêtres en PVC, un lit avec un matelas neuf, un petit-déjeuner copieux et satisfaisant, et puis beaucoup, beaucoup de gentillesse et de serviabilité exquises de la part de tout le personnel. Grâce à eux aussi, Florence, déjà belle, nous est apparue belle.
Antonio.e
Le 08/05/2022 à 16:52
4 / 5
L'hôtel est dans un immeuble résidentiel très proche des transports et du centre ville. Pas de bruit. Bon petit déjeuner pour 3*. Chambres propres, lits confortables.
Antonella.e
Le 25/04/2022 à 20:23
5 / 5
Excellent emplacement, personnel sympathique et serviable, chambre grande et calme, excellent rapport qualité/prix
MarcoNicolè03.
Le 21/04/2022 à 14:23
2 / 5
Je suis allé à l'hôtel susmentionné avec mon groupe de classe. De la part de l'un des responsables de la réception, l'accueil a été aussi chaleureux qu'un spaghetti. Lors de ma nuitée, j'ai trouvé tout le nécessaire pour un séjour discret.
Elena.a
Le 21/04/2022 à 08:23
1 / 5
Lieu pas très propre. Certains meubles et autres équipements tombaient littéralement en morceaux. Peu d'intimité en raison des murs fins et non isolés. En général, c'est un endroit où je ne retournerai pas, notamment à cause du personnel hostile qui, pendant le petit-déjeuner, a insulté bruyamment un groupe d'enfants, probablement une classe visiteuse, qui séjournaient dans l'hôtel, créant ainsi une atmosphère embarrassante et dérangeant les autres clients. Petit déjeuner fourni mais j'ai eu quelques problèmes avec l'eau du thé de la machine qui est littéralement sortie verte.
Claudia.a
Le 21/04/2022 à 08:22
1 / 5
Malheureusement j'ai séjourné dans cet établissement sordide lors d'un voyage scolaire. Pour commencer, les chambres, mais comme la structure en général, étaient extrêmement sales (dans ma chambre nous avons trouvé du papier toilette taché de sang, en plus de la moquette tachée d'on ne sait quoi, la terrasse pleine de cendres et toute la poussière autour ). Le personnel était extrêmement impoli envers notre classe et envers les professeurs, comme si nous étions là en freeload et valions moins que les autres clients. Une expérience à oublier, un hôtel déconseillé. Le seul point positif était la proximité de la gare
Davide.u
Le 09/04/2022 à 22:17
5 / 5
Excellent emplacement à 10 minutes à pied du centre de Florence. Le personnel serviable m'a permis de garder mes bagages jusqu'à minuit, même si l'heure d'ouverture maximale était de 20 heures.
Luca.a
Le 09/04/2022 à 13:07
3 / 5
Emplacement stratégique à quelques pas du centre historique et de la gare SMN. Personnel très gentil, chambres spacieuses et PROPRES. Solution B&B avec petit-déjeuner copieux. Excellent rapport qualité/prix. Je vous conseille.
Sergio.i
Le 26/03/2022 à 15:34
5 / 5
Excellent endroit avec des personnalités très polies, nous le recommandons à tous ceux qui passent par Florence d'essayer
Federico.o
Le 13/03/2022 à 17:40
5 / 5
Personnel super sympathique et serviable, chambres propres et petit déjeuner copieux ! Un merveilleux accueil agrémenté d'une explication générale de la ville et de la mise à disposition de matériel d'information. On reviendra certainement! Federico et Anna Chiara
riccardo.i
Le 10/02/2022 à 13:09
2 / 5
Chambres plus anciennes, pas de réception, et en général vous n'économisez que pour le prix.
davide.e
Le 16/09/2021 à 07:44
3 / 5
Pratique pour l'emplacement mais attention à la zone à circulation restreinte l'hôtel ne veut pas en savoir même s'il dit avoir un garage il ne précise pas que c'est ailleurs donc le client reste coincé dans la zone à circulation restreinte et c'est leur problème.
Csilla.c
Le 24/08/2021 à 06:34
5 / 5
Une chambre avec un lit double, très confortable, spacieuse pour une personne, bien équipée. Le personnel est super. L'emplacement est bon, la gare est proche.
Sofia.o
Le 17/08/2021 à 18:44
5 / 5
Nous sommes allés à Florence pour des vacances de 4 jours, nous avions besoin d'un hôtel qui offre qualité et prix mais surtout de bons emplacements (comme près de la gare mais en même temps au centre) et cet hôtel Arcadia les satisfait tous. Le service était plus que bon, gentil et serviable, ils étaient bien disposés, propres et sans problèmes majeurs. Vraiment un bon hôtel pour des vacances en famille, calme et bien situé malgré le danger du bruit de la gare il n'y avait aucune nuisance la nuit. Petit déjeuner méditerranéen basique (sucré), accueil très sympathique, climatisation, douche, armoire et coffre-fort, j'ai aussi eu la chance d'avoir un balcon. Le seul défaut mais impossible à changer est la vue, qui ne change cependant pas notre avis : nous sommes venus visiter Florence, pas pour rester dans la chambre ! Merci encore! Et bonne chance pour la suite !!
Francesco.o
Le 12/08/2021 à 19:02
1 / 5
Endroit vieux et désorganisé. Climatiseur qui fonctionne mal. Cela ressemble à un hôtel une étoile. Absolument pas recommandé.
Marco.t
Le 08/08/2021 à 10:05
4 / 5
Hôtel situé dans une position stratégique aussi bien pour visiter la ville que pour accéder à la gare adjacente de S.Maria Novella. Hôtel confortable équipé de services de base, chambres propres et gérants aimables et serviables (la nuit, le concierge reste vide mais en cas d'éventualité il y a un certain nombre de Avec de petits aménagements, comme un petit-déjeuner buffet plus riche et plus varié (sans yaourt ni céréales) et quelques améliorations dans certaines chambres (la nôtre avait un volet roulant bloqué), cela mériterait peut-être vraiment une étoile supplémentaire.
Ovidiu.i
Le 03/07/2021 à 10:49
5 / 5
Cet hôtel a sa réception au 3ème étage d'un immeuble situé sur le côté droit de la gare SMN. les chambres sont grandes et calmes. C'est propre, mais il aurait besoin d'une petite rénovation pour donner un air plus frais. Le petit déjeuner italien est plutôt bon.
Maria.a
Le 06/06/2021 à 17:34
4 / 5
Nous allons bien. Chambre équipée de tout le confort. Nettoyage minutieux. Personnel sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux et bon. A recommander également pour son emplacement proche du centre et à quelques pas de la gare.
Gertrud.i
Le 10/10/2020 à 08:01
4 / 5
Opérateur très sympathique et serviable. Emplacement central. Belle chambre et salle de bain. Bon petit déjeuner avec des croissants frais.
Mara.e
Le 05/09/2020 à 17:01
5 / 5
Hôtel un peu vieillot mais très propre. Un personnel très amical et serviable. Excellent emplacement.
Viktor.r
Le 26/08/2020 à 11:38
5 / 5
Très central, très propre. L'opérateur a été très utile. J'étais également autorisé à emmener mon vélo dans la chambre, ce qui était génial car le vélo n'était pas vraiment bon marché non plus :) Bien sûr, les chambres ne sont pas aussi élégantes que dans d'autres hôtels, mais si vous vous y attendez, vous devriez probablement prévoir un peu plus d'hébergement que moi ;)
Mark.U
Le 05/03/2020 à 11:42
5 / 5
Un joyau situé juste à côté de la gare et proche du centre-ville. Chambre bien aménagée avec mini-réfrigérateur, télévision à écran plat et salle de bain rénovée avec une gigantesque serviette de bain. Un hôte arrangeant - que demander de plus !
Caterina.a
Le 30/12/2019 à 16:41
5 / 5
Un personnel très amical et serviable. Chambre adaptée à mes besoins (propre et calme) Facile d'accès depuis la gare et bien reliée à la plupart des lieux attractifs (Piazza del Duomo, Palazzo Pitti, Galerie des Offices etc.)
Francesco.u
Le 03/11/2019 à 10:45
1 / 5
Appartement utilisé comme entrepôt équipé de lits provisoires (uniquement les sommiers) immergés dans la poussière et les décombres..... Sans voix
Roby.i
Le 18/10/2019 à 18:06
5 / 5
Arrivée avec mon copain, la très gentille dame de la réception nous a tout de suite montré un plan avec un plan de la ville et les belles choses à visiter, puis nous a emmenés dans la chambre, une chambre très propre et belle avec balcon, salle de bain en la chambre. Notre séjour a duré 4 nuits et. Petit à petit, nous avons fait la connaissance du reste du personnel formidable, très gentil et toujours disponible, excellent petit déjeuner !! Egalement aidé par eux je dirais SURPRISE D'ANNIVERSAIRE BIEN RÉUSSIE. Si nous revenons à Florence, ce sera sûrement notre hôtel pour la vie.
maria.o
Le 28/09/2019 à 20:43
2 / 5
L'attention est bonne. Mais ce n'est pas très propre. Ils ne changent pas les draps tous les jours et il y a une odeur d'enfermement et beaucoup de poussière. Il faut prendre le petit déjeuner tôt car ils ne reconstituent pas la nourriture. S'ils sont gentils
Angela.t
Le 28/09/2019 à 11:04
5 / 5
Hôtel très proche de la gare Smnovella, chambre propre, personnel très gentil, excellent petit déjeuner. J'ai passé une nuit le 22 septembre 2019 et j'y retournerai.
Flávio.a
Le 22/08/2019 à 20:23
5 / 5
Super hôtel, à 5 minutes de la gare centrale Firenze Santa Maria Novela. Très bien situé, petit déjeuner avec de nombreuses options, coffre-fort, le bâtiment où il se trouve est dans un quartier calme malgré sa proximité avec la gare. Chambre confortable et propre, juste la moquette qui ne m'a pas plu car je suis allergique, mais rien de rebutant. Le réceptionniste Roberto et la dame du petit-déjeuner sont très attentifs.
Nitesh.a
Le 28/07/2019 à 22:38
3 / 5
L'emplacement est correct, le personnel est solidaire, les chambres sont confortables mais c'est dans la société donc il faut sonner à la porte parfois c'est ennuyeux.
Marc.a
Le 11/06/2019 à 09:28
5 / 5
J'ai adoré l'endroit. C'était idéalement proche de tout - tramway, gare Florence SMN, centre-ville 🙂 L'endroit était également immense et propre. Pour le prix, je reviendrai certainement ici. (10-11 juin 2019)
Pmzz.9
Le 09/06/2019 à 14:08
4 / 5
Emplacement idéal, à proximité de la gare Santa Maria Novella et du centre historique. Chambres propres et personnel sympathique. Petit déjeuner relativement copieux. Dans l'ensemble, un excellent séjour.
Marco.a
Le 23/04/2019 à 08:03
3 / 5
Pas mal. A côté de la gare. Petit déjeuner correct
Luca.o
Le 14/04/2019 à 15:30
5 / 5
J'y suis allé lors d'un voyage scolaire et cela m'a fait une bonne impression. Chambres propres et accueillantes comme le personnel. L'hôtel est très proche de la gare (et du parking de cette dernière). Le prix comprend le petit-déjeuner. Il est situé à environ un kilomètre du centre. Le prix est le même et il y a la possibilité d’annuler gratuitement quelques jours à l’avance.
silvia.o
Le 13/04/2019 à 03:28
2 / 5
Il occupe un ou deux étages d'un immeuble très laid auquel on accède par une entrée encore pire. Grâce aux blogs j'ai pu l'identifier. Le petit déjeuner était passable mais la chambre était très moche, vieille moquette et la salle de bain avec un plafond fongique. Près de la gare
Riccardo.o
Le 08/04/2019 à 17:48
3 / 5
Hôtel propre et confortable grâce à son emplacement à deux pas du centre historique de Florence. Les chambres sont bien meublées et les commodités ne manquent pas (TV, WiFi, serviettes, mini-bar, coffre-fort et salle de bain avec douche). C'est dommage pour son emplacement qui est au troisième étage d'un immeuble qui gâche son aspect mais dans l'ensemble c'est bien pour les étudiants. Le restaurant partenaire sert de bons repas.
ALESSANDRO.E
Le 17/03/2019 à 10:51
5 / 5
Pratique, on rejoint tous les lieux d'intérêt à pied, bon rapport qualité prix, propreté et personnel super. Extérieurement, il ressemble à un bâtiment un peu vieillot.
Daniela.o
Le 29/01/2019 à 20:22
4 / 5
Chambre propre, personnel accueillant et dans un excellent emplacement pour ceux qui veulent visiter Florence : très proche de la gare et du Duomo, mais toujours très calme. La seule remarque que je peux faire concerne le petit-déjeuner, variez-le un peu en ajoutant du pain frais et du jus fraîchement pressé, par exemple, en tenant également compte des bienfaits du pain toscan !
Nicola.
Le 14/12/2018 à 22:58
2 / 5
Hôtel situé à l'étage d'un immeuble. Le personnel est sympathique et accueillant, les chambres sont vétustes et bien chauffées. Les deux étoiles sont dues au fait qu'il n'y a pas de rampe pour personnes handicapées ni, comme dans mon cas, de poussette à monter, dans la chambre qui m'a été attribuée, la douche qui fonctionne très bien n'a pas de porte pour éviter les éclaboussures, le petit déjeuner est un buffet mais rien de particulier, les croissants avaient l'air d'être de la veille.
phenomenon.h
Le 07/12/2018 à 20:10
5 / 5
Un hôtel abordable pour Florence, à côté de la gare de Florence
prisco.o
Le 29/11/2018 à 10:20
5 / 5
Hôtel parfait comme dans les descriptions, je le recommande, très pratique pour le centre et en face de la gare SMN
Daniel.u
Le 15/11/2018 à 21:53
4 / 5
Personnel attentif. A proximité de la gare Centrale. 10 minutes à pied du duomo. Commandez-le pour le petit-déjeuner.
T.
Le 14/09/2018 à 19:22
3 / 5
Je ne suis pas à l'hôtel Arcadia. Nous sommes dans le studio Gemini. Un assez joli studio rénové et bien relié au bus et au train. Tout dans le centre est assez proche. La télé est impossible à regarder en espagnol... et si vous arrivez après 20h00 pour la réservation, elle vous facture un supplément
Leonélio.i
Le 05/09/2018 à 04:47
5 / 5
Si vous allez à Florence, séjournez dans cet hôtel. Le personnel est formidable, le petit déjeuner est très bon et il est proche de la gare.
Christiano.i
Le 03/09/2018 à 00:03
5 / 5
A côté de la gare, et tout est d'un excellent rapport qualité/prix. Hôtel em.ci note 6,5
Luigi.a
Le 24/08/2018 à 09:16
3 / 5
Petit déjeuner avec des produits pas toujours frais. Chambres assez grandes avec salles de bains propres et équipées de tout le confort. Le point sensible des chambres est la faible présence ou l'absence totale de prises électriques. Personnel sympathique et serviable. Emplacement optimal.
José..
Le 09/08/2018 à 21:32
5 / 5
Un endroit merveilleux. Chambres spacieuses et impeccables. Près du centre historique florentin et du terminal Santa María Novela. Le personnel est très attentionné, la connexion Internet WIFI est bonne, il y a des petits déjeuners de sept à dix heures du matin riches en fruits et en bœuf. L'ascenseur d'accès est petit, donc si vous voyagez avec plusieurs valises, plusieurs déplacements peuvent être nécessaires.
Elena.a
Le 24/07/2018 à 11:22
3 / 5
Il est situé dans un immeuble à appartements. Entrée vétuste. L'hôtel est suffisant.
Paulo.o
Le 09/07/2018 à 23:46
5 / 5
Excellent hôtel avec un rapport qualité/prix. Personnel très sympathique et attentionné. Très bon service de nettoyage et de serviettes. Petit déjeuner agréable et de bonne qualité.
Javier.a
Le 08/07/2018 à 15:27
5 / 5
La réception est au 2ème étage, l'attention de tout le personnel est très disponible et sympathique, les chambres sont plus que spacieuses, emplacement stratégique. J'espère retourner dans le même logement
Romina.o
Le 25/06/2018 à 21:37
3 / 5
Emplacement stratégique : station de tramway et garage affilié (pour ceux qui choisissent de s'y rendre en voiture)... bref accessible par tous les moyens de transport. Chambres propres, petits déjeuners corrects. Personnel sympathique.
Göran.c
Le 24/06/2018 à 16:34
4 / 5
Bon emplacement à 5 minutes de la gare et à 10 minutes de nombreuses attractions. Personnel agréable et serviable. Propre et bien rangé, tout fonctionnait. L'Internet négatif a fonctionné un peu de manière instable
Gillian.o
Le 21/06/2018 à 04:19
3 / 5
Petite chambre, pas de wifi dans les chambres, ce qui était médiocre car un événement familial se déroulant à l'autre bout du monde rendait difficile.
Annamaria.i
Le 29/05/2018 à 19:18
4 / 5
Excellent emplacement (à deux pas de la gare S.Maria Novella), propreté et courtoisie
Gil.a
Le 27/05/2018 à 20:03
3 / 5
Hôtel proche de la gare, bien situé. Accès avec quelques marches à l'arrivée, mauvais pour les valises. Petit déjeuner moyen.
Alessandro.i
Le 25/05/2018 à 13:00
5 / 5
Positionnement délicat mais intérieurement c'est très agréable, bien entretenu et aménagé. Le personnel était très accueillant surtout au petit déjeuner.
João.u
Le 23/04/2018 à 01:00
4 / 5
J'ai une chambre simple. Très chaleureux et confortable. Salle de bain très agréable également. Personnel de l'hôtel sympathique et bonnes installations. Je recommanderais un panneau plus visible avec le nom de l'hôtel pour être plus facile à trouver depuis la rue.
Tris.
Le 08/04/2018 à 20:57
3 / 5
Pas mal, malgré les deux prises électriques, les croissants fourrés au Nutella sont assez dar.
Renato.a
Le 01/04/2018 à 20:32
4 / 5
Hôtel bien situé, proche de la gare Termini et à quelques minutes à pied des monuments. Salle de bain avec une petite douche, oubliez cette belle douche après une bonne promenade dans Rome.
Mari.�
Le 29/03/2018 à 17:02
4 / 5
Salle de bain spacieuse, chambre cosy, seul défaut avec le petit déjeuner, peu d'options. A part ça, excellent
Joachim.e
Le 12/03/2018 à 17:46
4 / 5
Les chambres sont très bien néanmoins la salle de bain est un peu petite et il n'y a pas de prise à côté des lit et les lit sont pas très chaud mais sinon il y a un bureau est une armoire le petit déjeuner gratuit et aussi le wifi
Anna.a
Le 25/02/2018 à 12:50
3 / 5
Mauvais petit-déjeuner : thé et biscuits bon marché, croissants froids et durs. Propreté exceptionnelle ! Personnel sympathique. Chambres spacieuses, mais fenêtres anciennes qui laissent passer les courants d'air. A 4 minutes de la gare. belle vue depuis la salle de petit-déjeuner, mais structure sur plusieurs étages pas bien reliée.
Miguel.e
Le 08/02/2018 à 22:51
5 / 5
NOUS N'avons PASSÉ QU'UNE NUIT ET TOUT BIEN, LE SEUL PROBLÈME ÉTAIT LA VOITURE, IL N'Y A PAS DE PARKING ET L'HÔTEL VOUS FACTURE.
lute.l
Le 19/01/2018 à 04:08
5 / 5
Sympathique et propre. C'est un hôtel que j'aimerais visiter à nouveau.
Fabio..
Le 02/01/2018 à 18:32
4 / 5
Je suis resté trois jours pour le réveillon du Nouvel An, avec ma copine : le prix était raisonnable tout compte fait : ce n'est même pas à 5 minutes à pied de la gare SMN et à 10 minutes du centre historique ; depuis le balcon du hall, vous pouvez voir le dôme du Duomo (et la gare en contrebas). De l'extérieur, il ressemble à une copropriété, à l'intérieur il est structuré sur deux étages divisés. Chambres spacieuses, mobilier basique. Le petit déjeuner est copieux, même si si l'on se levait tard, la nourriture était parfois froide. La conciergerie est ouverte 24h/24, ce qui est très pratique. La disponibilité et la gentillesse du personnel (le check out s'est fait à 11h mais ils nous ont laissé garder nos bagages dans la structure jusqu'au départ de notre train à 15h) sont un point fort. Endroit approprié pour les couples et les courts séjours (3-4 jours).
Fernanda.o
Le 31/12/2017 à 22:01
4 / 5
Hôtel confortable, propre, proche de la gare et personnel très attentionné. Il répond très bien à la proposition d'un hôtel 3 étoiles. Le petit déjeuner est simple
S...
Le 24/12/2017 à 15:46
3 / 5
Personnel très sympathique et compétent. Ils m'ont réservé la chambre à côté de la réception. Propre, rien de spécial mais très spacieux. La salle 101, située derrière la gare où se trouve un lieu qui diffuse de la musique rock le samedi, m'a personnellement plu, mais peut-être que tout le monde ne l'aime pas. Petit déjeuner suffisant, gros grain de beauté, salle de bain aveugle sans aspiration et malodorante au départ. Dans l'ensemble, nous sommes cependant satisfaits de l'excellent prix qui, pour une nuit de passage, est plus que bien.
fabio.a
Le 04/12/2017 à 21:42
5 / 5
Excellente expérience, personnel poli et serviable, excellent emplacement, très bon rapport qualité/prix. Informé
Veronica.u
Le 05/11/2017 à 10:22
5 / 5
Très propre, excellent emplacement pour aller de partout, personnel accueillant, surtout au début quand le plan de Florence est donné et que tous les meilleurs endroits à visiter sont expliqués avec des explications de distance etc. et le buffet est suffisamment enrichi de choses diverses.. .. .Je le recommande fortement! 😊
fininho.i
Le 19/10/2017 à 18:27
4 / 5
Le personnel est très gentil, tout est très propre, on n'entend pas le bruit de la rue 😊, mais nous sommes très proches de la gare et de la navette aéroport et mieux du centre-ville. Un hôtel 3 étoiles en Italie ??!! On ne peut pas s'attendre à grand chose... le petit déjeuner est médiocre
carmina.a
Le 13/09/2017 à 21:00
2 / 5
Mauvais petit déjeuner, photos pas exactes avec la réalité et l'entrée de l'hôtel est surréaliste. je n'y retournerais pas
Rogério.a
Le 24/08/2017 à 05:46
3 / 5
Accès facile à toutes les attractions touristiques et aux gares ferroviaires et routières...
Mariano.i
Le 04/08/2017 à 16:01
4 / 5
Un personnel très amical et serviable. Bon petit déjeuner et bon emplacement près de la gare Santa Maria Novella.
Jordi.
Le 31/07/2017 à 19:27
4 / 5
Au début nous avions peur car c'était un peu caché, mais nous avons été agréablement surpris, des gens très sympathiques et les installations étaient plus que correctes, bon petit déjeuner et à côté de la gare et très proche du centre historique, fortement recommandé
Vity.o
Le 22/07/2017 à 06:31
3 / 5
Situé à côté de la gare, on y accède par une rue en construction qui rend l'accès en voiture très difficile, très limité et coûteux car de nombreux piétons, cyclistes et véhicules de chantier passent par cette rue. Pas content de cela, l'hôtel n'est pas identifié par de grosses lettres sur la façade pour faciliter la localisation de loin Non, il faut connaître son numéro exact car c'est un portail mais avec une porte de garage comme entrée. Vous montez à la réception dans un ancien ascenseur doté de portes de sécurité manuelles où peuvent entrer seulement 2 personnes ou 1 avec des valises. Petit déjeuner : très minable avec du café d'une machine industrielle (les grosses qui ont déjà tout et sortent même le verre), qui est édulcoré et très mauvais. Assortiment d'œufs durs, de saucisses cuites (dans un sac sans couleur), de quelques tranches de salami, de fromages et de jambon d'York. Machine à jus comme celle à café, horrible. Ils ont aussi de l'eau, qui est dans une bouteille en plastique (car une carafe en verre coûte très cher et sinon, l'eau n'aurait pas le goût du plastique) mais au moins elle est fraîche. Chambre : la numéro 16 était la nôtre. Vous ouvrez les rideaux et la fenêtre pour voir ce qu'il y a et vous trouvez des mégots de cigarettes éteints sur la corniche.
Tomas.o
Le 18/07/2017 à 22:23
4 / 5
Excellent emplacement (derrière la gare et à 10 min à pied du centre). Gestionnaires très gentils et gentils, chambre quadruple spacieuse, hôtel recommandé pour un week-end. Bon petit déjeuner.
Chan.
Le 02/07/2017 à 22:06
4 / 5
Même si le bâtiment et les installations sont vieux, le personnel était très sympathique. Le petit déjeuner est un peu médiocre, mais si vous avez du mal à trouver un hôtel avec de meilleures installations, je recommande cet endroit.
Melih.e
Le 10/06/2017 à 16:31
4 / 5
Je pense que l'hôtel avait changé de mains quand nous y sommes allés. La chambre et le lit étaient vieux. J'espère que ça a changé. Le personnel était très attentionné et de bonnes personnes. La proximité de partout rendait l'hôtel précieux. Le petit déjeuner était également bon. Ils ont servi des olives juste parce que nous les voulions. C'est un petit détail, mais c'est la preuve qu'ils se soucient de leurs clients.
Sandeep.a
Le 01/06/2017 à 16:20
4 / 5
Bon hôtel pour le prix, le personnel est sympathique et l'emplacement est fantastique (à seulement 5 minutes à pied de la grande gare), mais je n'ai pas aimé que leurs coffres-forts dans les chambres ne fonctionnaient pas et que leur petit-déjeuner soit à partir de 7 heures : 30-10. J'aurais aimé que le petit-déjeuner commence plus tôt afin que nous puissions manger avant nos visites réservées.
Rafael.l
Le 15/05/2017 à 10:47
4 / 5
L'emplacement est très proche de la gare, ce qui rend inutile l'utilisation d'un taxi, il se trouve dans une rue calme et sans bruit. Le petit déjeuner est simple mais suffisant pour un bon repas. Le personnel attentionné et serviable. Le seul point négatif est la salle de bain qui ne disposait pas de cabine de douche, ce qui faisait couler de l'eau dans toute la salle de bain pendant la douche.
J...
Le 14/05/2017 à 16:35
4 / 5
Hôtel basique. Excellent emplacement. Calme. Petit déjeuner basique. Personnel sympathique. Rien à redire.
gaia.i
Le 15/04/2017 à 14:31
2 / 5
J'ai eu l'occasion de séjourner dans cette propriété la semaine dernière en accompagnant un groupe d'étudiants. Outre la difficulté de trouver l'hôtel en raison des travaux de réfection de la route, la structure est située au deuxième étage d'un immeuble d'habitation et sa présence ne peut donc être remarquée qu'en lisant la plaque placée au-dessus de l'interphone. Une fois que vous montez à l'étage avec le petit ascenseur, vous entrez dans le petit hall qui est une pièce simple avec la salle de petit-déjeuner. Chambres équipées de climatisation, salles de bains en marbre, certaines avec baignoire, d'autres avec douche, pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes. Mobilier un peu négligé et daté. Propreté suffisante et odeur de fumée épouvantable dans le couloir. Gentillesse et courtoisie du personnel, à l'exception du veilleur de nuit qui incitait les enfants à transgresser l'ordre donné par les professeurs en les invitant à se rassembler dans les salles et en dirigeant leur déplacement d'une salle à l'autre. Ce serait mieux si chacun faisait son travail, peut-être en faisant de son mieux !
Pradeep.u
Le 24/01/2017 à 18:48
3 / 5
Bon hôtel près de la gare de Florence mais le petit déjeuner est moyen.
Gianluca.e
Le 09/01/2017 à 07:19
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix. Excellent emplacement au centre à deux pas de la gare. Personnel au top.
alberto.e
Le 06/01/2017 à 22:08
5 / 5
Très bon hôtel, bon rapport qualité prix, chambres simples mais complètes et de bonne qualité, service hôtelier formidable, également très proche du centre et très bien desservi, personnel charmant.
Speme.o
Le 08/10/2016 à 20:42
2 / 5
Accès peu pratique, chambre petite, propre mais claustrophobe, murs à repeindre, pièce à ranger. Personnel : seul point de mérite de la structure.
M...
Le 18/07/2016 à 01:03
3 / 5
L'hôtel Arcadia est simple, mais bien situé ! Il est proche de la gare de Florence. Le petit déjeuner est simple, mais c'est un bon rapport qualité/prix !
Kevin.i
Le 02/07/2016 à 09:16
4 / 5
La chambre était en bas du hall. Difficile à trouver au début, mais toujours bon. A la climatisation, les stores peuvent se fermer complètement, les chambres sont propres, le seul problème est le problème du savon pour les mains et le corps : beaucoup de petits paquets qu'il faut déchirer pour les utiliser après être allé aux toilettes.
Julia.e
Le 25/06/2016 à 09:21
5 / 5
Chambre très conviviale, propre et confortable ! Le petit déjeuner est également délicieux !! Hautement recommandé!!
O.
Le 13/02/2016 à 14:50
4 / 5
Idéal pour une petite pause ! grande chambre, près de SMN et (aller à l'aéroport, au centre commercial) de la gare Italiabus.
Andrew.u
Le 12/09/2013 à 08:25
2 / 5
Le climatiseur était en panne et coulait toute la nuit. Personnel très lent, il a fallu une heure pour l'enregistrement et une demi-heure pour le départ. Il y a de sérieux problèmes de stationnement, il est difficile de monter, il y a de terribles embouteillages (la vitesse est de cent mètres par heure)
Steven.a
Le 30/07/2013 à 09:15
5 / 5
Juste à côté de la gare. Petit déjeuner continental gratuit. CA. Le personnel était très aimable et serviable. Bien pour le prix que nous avons payé.
Edward.r
Le 10/11/2012 à 07:31
4 / 5
L'hôtel est idéalement situé, à quelques pâtés de maisons de la gare de Florence. La vue sur la cathédrale depuis la chambre et le balcon était incroyable. Même si l'une des fenêtres ne pouvait pas s'ouvrir. La suite dans laquelle nous avons séjourné avait une cuisine entièrement fonctionnelle avec des assiettes, des verres et des couverts. Six personnes dans la suite et nous n'avons payé que 20 euros chacun pour la nuit. Le service à la réception était désagréable sinon c'est un super endroit/
Giuseppe.c
Le 15/05/2024 à 13:00
Situé derrière la gare, le guest hôtel arcadia est un bon compromis pour dépenser relativement peu, comparé à de nombreux autres hôtels, même à proximité, et disposer du service de tramway qui passe juste sous l'hôtel. A proximité il y a un McDonald's, où j'ai pris le petit déjeuner. L'hôtel est situé à environ 10 minutes à pied du centre-ville. Personnel poli, professionnel et gentil
•Noah•.
Le 06/05/2024 à 06:01
Horrible.
Lore.
Le 05/05/2024 à 21:16
Horrible
Crescenzo.i
Le 05/05/2024 à 12:09
Bien mais pas génial. Chambres super propres et excellent changement de serviettes. Petit-déjeuner buffet au tarif de 5 euros par personne et par jour. Nous n'avons pas eu l'occasion d'y goûter car cela nous paraissait excessif mais cela dépend du petit déjeuner donc je ne peux pas juger. Chambres mal insonorisées, comme 99 % des établissements, alors si vous avez le malheur de croiser des familles avec des enfants en bas âge, oubliez une bonne nuit de sommeil. Nous avons été réveillés à 7 heures par les voisins. Parking : Il y avait la possibilité de réserver un parking pour 9 euros par jour et nous l'avons fait. C'est dommage que le parking soit composé de 4/5 places sur une seule rangée donc si vous vous trouvez devant tout le monde, vous devrez attendre que le portier déplace toutes les voitures à votre place, en plus du fait qu'on m'a personnellement demandé de ne pas sortir et de prendre les transports en commun, ce qui à mon avis n'est pas très agréable, est-ce que ça me regarde si je veux prendre la voiture quand et comme je veux ? A part ça, nous avons passé un bon moment. Rimini est magnifique. Salut.
filippo.u
Le 07/04/2024 à 17:15
Excellent endroit pour passer une seule nuit, près de la gare, avec un personnel sympathique et serviable. L'état du bâtiment et des chambres pourrait être amélioré. Difficile à trouver car situé à l'intérieur d'une copropriété.
Rupam.u
Le 03/04/2024 à 08:46
L'emplacement est excellent.
Hope.a
Le 01/04/2024 à 16:51
Si votre voyage est court et que vous voyagez en train, l'Acadia est un très bon choix : prix raisonnable, possède tout le nécessaire minimum (dont des chambres avec un lit queen, des tables de nuit ikea, un placard et sa propre salle de bain), moderne aménagés, et avec un ascenseur pour accéder aux étages supérieurs. Il y a des escaliers et des couloirs à parcourir, donc ce n'est pas idéal si vous avez beaucoup de bagages. Accueil courtois et café gratuit à certaines heures. Vous pouvez également choisir de prendre le petit-déjeuner à l'hôtel.
Ela.
Le 30/03/2024 à 17:31
Hôtel sans trop de prétentions mais avec tout le confort pour pouvoir séjourner 2 nuits à Florence en toute tranquillité. Chambres grandes et propres, équipées de tout ce dont vous avez besoin, lit confortable, excellent emplacement, personnel sympathique, possibilité de laisser vos bagages à l'hôtel après le check-out. Bon rapport qualité prix
Pum.
Le 25/03/2024 à 20:27
Désastreux, un cauchemar à Florence.
Sara.
Le 25/03/2024 à 20:25
Super sale. Les photos ne reflètent pas la réalité. La première photo n'est pas celle de l'hôtel. C'est dans un immeuble. Le petit déjeuner est rare. Ne gaspillez pas votre argent en séjournant ici, il existe de meilleurs hôtels. Ils devraient avoir honte de se qualifier d'hôtel, il s'agit plutôt d'une auberge compte tenu des qualités.
Gala.u
Le 25/03/2024 à 20:17
Très mal. Chambres super sales. Beaucoup de bruit et on ne peut pas se reposer. Je ne le recommande pas si vous souhaitez vous reposer après des journées de visites dans la ville.
GCA.
Le 25/03/2024 à 20:14
La seule bonne chose est l'emplacement. Tout le reste pourrait être très amélioré. Au début, le ménage était très insuffisant. En arrivant à l'hôtel, nous nous sommes déjà rendu compte du manque de nettoyage, car la salle de bain n'était pas propre et il y avait des gouttes par terre (la salle de bain n'avait pas été nettoyée). Entre les chambres, dans le couloir, il y a un monte-charge qui ne cesse de fonctionner, faisant du bruit de jour comme de nuit. Nous nous réveillons plusieurs fois par nuit pour cette raison. Si vous cherchez à dormir et à vous reposer, nous ne recommandons pas cet hôtel. Même si le petit-déjeuner n'était pas mauvais, j'ajouterais un grille-pain pour pouvoir préparer de bons toasts. Le jour du départ, nous avons prévenu à l'avance que nous devions partir tôt (vers 5h30 du matin). Compte tenu de cela, le gérant nous a assuré qu'il nous préparerait ce jour-là un plat à emporter avec petit-déjeuner puisque nous n'allions pas en profiter compte tenu de l'heure de départ. Notre surprise a été que lors de notre départ, la réponse a été que nous n'avions pas le temps de le laisser prêt. Il nous semble un manque de respect et de professionnalisme envers les clients qui ont payé le séjour et le petit-déjeuner. Nous sommes partis sans prendre de petit-déjeuner, même après l'avoir payé.
David.a
Le 15/03/2024 à 18:15
Un petit hôtel dans le quartier de la gare de Florence. Bien que les chambres soient normales, en y regardant de plus près, vous remarquerez quelques défauts en termes de propreté. Le service est sympathique mais pas toujours facile à trouver. Comme déjà mentionné, l'emplacement est dans le quartier de la gare. Il ne faut donc pas en attendre trop.
Tommaso.o
Le 09/03/2024 à 21:51
J'ai séjourné dans cet hôtel avec classe pendant trois nuits, l'hôtel est sale, mal géré et le personnel est désagréable et non préparé. Dès les premières minutes dans la chambre on nous a accusé d'avoir déplacé les meubles sans raison, nous avons trouvé un oreiller taché de sang et nous sommes restés trois jours sans lumière dans la salle de bain, qui n'a entre autres ni fenêtre ni ventilateur ( le personnel s'est justifié en nous disant d'utiliser la lampe torche du téléphone). Petit-déjeuner avec une nourriture médiocre, les boissons avaient le goût d'eau chaude sale et rendaient beaucoup d'entre nous malades. Les croissants étaient conservés avant le petit-déjeuner dans une armoire devant la porte de la salle de bain du hall, dans un état vraiment insalubre. Enfin, certains de nos camarades de classe ont été accusés d'avoir cassé une armoire qui, cependant, à la demande des professeurs, n'a pas été montrée par le personnel qui a déclaré l'avoir déjà remplacée (en 15 minutes), nous avons été obligés d'appeler la police pour résoudre la situation. Dans l'ensemble, il n'y avait rien de positif, l'hôtel est fortement recommandé et dans des conditions loin d'être légales.
vittoria.o
Le 06/03/2024 à 18:17
J'étais là pour un voyage scolaire de 3 jours. Les chambres étaient globalement belles, mais certains de mes amis sont tombés sous la douche à cause de la colonne montante et risquaient de se blesser vraiment. Le dernier jour, alors que nous avions payé la journée entière, nous avons été invités à plusieurs reprises à quitter les parties communes par le directeur de l'hôtel sans attendre l'arrivée de nos gérants (je précise que nous sommes tous mineurs). Malgré cela, 100 euros de caution nous ont été retirés pour casser une armoire même pas utilisée par les gars de la chambre, et lorsque nos gérants ont demandé à constater les dégâts, le gérant a refusé, en présentant 1000 excuses. La seule bonne chose était l'emplacement très proche de la gare et de Santa Maria Novella, sinon ce n'est pas recommandé.
_Call_me_Michelle.
Le 06/03/2024 à 16:43
Voyage scolaire : l'hôtel est trop petit pour accueillir un groupe scolaire (il est situé dans un immeuble), la réception occupe une vingtaine de personnes et fait également office de salle à manger. Malgré tout cela, il a quand même accepté d'héberger 3 classes et lorsque les mineurs se sont rassemblés à la demande des enseignants pour organiser ce qu'il fallait faire (tout de manière ordonnée et silencieuse), ils ont tenté de les expulser en appelant l'école et en déclarant qu'ils avaient pour évacuer les enfants, car ils bloquaient la réception alors qu'ils s'étaient positionnés de manière à permettre le passage, en plus du fait qu'il n'y avait personne d'autre dans l'hôtel qui pourrait vouloir passer. Par la suite, des dommages et intérêts ont été réclamés et lorsque les enseignants ont demandé à les voir et à les analyser, le personnel a refusé et a ensuite déclaré que tout avait déjà été réparé. De nombreuses chambres disposent d'une douche surélevée de manière anormale et dangereuse car elle facilite les glissades et les chutes, ainsi que divers signes de saleté sur les couvertures, les oreillers et les fenêtres.
Christian.
Le 06/03/2024 à 16:31
Hôtel avec photos trompeuses et pas adapté au prix. Personnel très désagréable, chambres avec mobilier abîmé et mauvaise hygiène (poussière sous les lits et dans l'armoire, draps tachés et une tache de sang retrouvée sur l'oreiller). La lumière de la salle de bain qui ne fonctionnait pas n'a pas été réparée au cours des trois jours de séjour. De plus, la salle de bain, sans fenêtre, était totalement sombre. Après avoir signalé le problème, le personnel a répondu en déclarant que n'étant pas des techniciens, ils appelleraient un employé dans les jours suivants. La structure ne peut pas être définie comme un hôtel car il s'agit d'une copropriété perturbée par le passage continu des tramways et des trains en raison de sa proximité avec la voie ferrée. Expérience de visite de ville gâchée par l'hôtel, Florence ne mérite pas d'être comparée à un endroit comme celui-ci
giorgio.o
Le 06/03/2024 à 16:14
l'hôtel n'est pas facile d'accès, et en plus le personnel était assez désagréable, entre autres l'approvisionnement dans les chambres n'est pas efficace. plusieurs défauts dans les salles de bains, par exemple le pommeau de douche qui est tombé, le porte papier toilette cassé et le sèche cheveux qui ne fonctionnait pas. l'hôtel n'est pas recommandé
Gloria.h
Le 06/03/2024 à 14:07
le personnel n'est pas grincheux et le service est horrible
Arianna.o
Le 06/03/2024 à 12:55
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits, beaucoup de tranquillité, EXCELLENTE PROPRETÉ et hospitalité. Je le recommande fortement
simone.e
Le 03/03/2024 à 10:52
Je ne me suis pas senti mal, c'est un bon rapport qualité/prix. Super emplacement
Claudia.a
Le 26/02/2024 à 12:01
La propriété est située près de la gare Santa Maria Novella, à quelques minutes du parc des expositions Fortezza dal Basso. C'est pratique pour le centre, nous nous déplaçons toujours à pied. la chambre est très simple, propre et les lits confortables. Petit-déjeuner simple sucré et salé. Le personnel était très sympathique et serviable, le service de bagagerie était excellent même après le départ. De l'extérieur, cela ressemble à un immeuble d'habitation.
Angela..
Le 18/02/2024 à 19:07
C'est très basique, pas facile à trouver car c'est dans un immeuble. Le personnel est très sympathique, les chambres sont basiques, très pratiques pour la gare et le centre historique.
Rocco.o
Le 17/02/2024 à 17:45
Très bon accueil, bon service, chambres propres et confortables, que dire de plus (j'aimerais y retourner). Merci
Jessica.a
Le 12/02/2024 à 17:45
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits avec un ami. Emplacement parfait, très proche de la gare et du centre. Le personnel était très gentil, surtout à notre arrivée lorsque, à cause d'une confusion, au lieu de 2 lits simples, on nous a donné un lit double. Le garçon de la réception s'est immédiatement mis en quatre pour nous trouver une chambre adaptée à notre demande et nous a attribué une chambre triple. Pour le prix de la chambre, tout était plus que bien.
gioia.o
Le 11/02/2024 à 21:19
Les photos parlent d'elles-mêmes. L'emplacement n'est pas mal pour rejoindre le centre à pied, mais je conseille vraiment d'être toujours à deux et jamais seul le soir au retour car on passe forcément devant la gare. Sale, cassé, et même pas le soin d'enlever les cheveux de la douche, le pain de savon usagé et les affaires des autres dans les tiroirs. Le garçon à la réception très gentil.
Alexis.l
Le 01/02/2024 à 11:59
C'est un bon hôtel, conforme au prix et à l'emplacement. Il a sa propre salle de bain, propre et les lits ne sont pas les meilleurs mais c'est bien pour se reposer. La chambre était un peu froide mais en général j'ai trouvé que c'était un bon hôtel, je le recommanderais aux personnes qui ont un budget moyen et qui souhaitent être proches du centre. L'emplacement est proche du centre et du train qui vous emmène à la gare routière. Le personnel est sympathique et vous aide avec vos questions. Vous pouvez laisser votre valise le jour du départ pour passer la journée en ville puis repartir.
Ennio.i
Le 30/01/2024 à 23:04
J'ai séjourné à l'hôtel Arcadia pour une nuit lors d'un très court voyage à Florence mais je dois dire que l'hôtel n'a pas l'air bien. Installé dans une copropriété, assez démodée dans sa conception et limitée en services. Je pense que le rapport qualité de l'hôtel était trop faible. Le seul point positif était la position stratégique par rapport au lieu de travail et la gentillesse du personnel.
Tamara.r
Le 22/01/2024 à 10:19
Très bien, nous avons eu une chambre dans la partie rénovée de l'hôtel, à souligner le personnel très sympathique, la chaleur de la chambre, le lit confortable, tout est très propre. Une belle réussite. N'hésitez pas de part sa proximité avec la gare.
Samuele.a
Le 12/01/2024 à 08:43
Emplacement pratique près de la gare. Cependant, les chambres sont vieilles et très clairsemées et la propreté n'est pas excellente non plus.
Amelie.i
Le 09/01/2024 à 12:23
L’hôtel Arcadia est bien situé, près du centre et de la gare. Il y a même le tram qui y passe à côté, parfait pour aller à l’aéroport rapidement. Le personnel est très gentil, les chambres comme sur les photos, spacieuses. Le petit déjeuner été bon. J’ai passé un très bon séjour, merci à toute l’équipe de l’hôtel!
Barbara.a
Le 06/01/2024 à 22:13
Excellent emplacement et rapport qualité/prix. Informé
Elsa.i
Le 06/01/2024 à 08:00
Excellent! Très bonne attention des concierges, très cordiaux. L'ensemble de l'hôtel est très propre. Lits très confortables et excellent petit déjeuner. Très heureux d'avoir choisi cet hôtel.
Sharin.t
Le 02/01/2024 à 23:07
bel hôtel, personnel compétent et courtois. emplacement vraiment excellent, le seul défaut est la propreté des chambres : à revoir. De plus, j'ai trouvé la rampe descendante à l'entrée de la salle un peu dangereuse, ce serait une bonne idée d'avertir au moins le client. étant évidemment à côté du tramway on entend des bruits, mais rien de particulièrement gênant
Marin.t
Le 15/12/2023 à 09:52
Super emplacement, excellent service et excellents prix. Je reviendrai à coup sûr.
Lois.u
Le 06/12/2023 à 23:00
Hôtel moyen et petit mais littéralement à 2 minutes à pied de la gare et à 10 minutes du centre. Sinon les chambres sont vieilles et les murs sont assez fins, mais le lit, la propreté et les oreillers sont très bons.
Klaudio.e
Le 05/12/2023 à 09:51
Bon emplacement et bon rapport qualité/prix
Jeremy.u
Le 05/12/2023 à 09:32
!!! VOLEURS ENTRÉS DANS MA CHAMBRE EN PLEINE NUIT DURANT MON SOMMEIL EN FORÇANT LA SERRURE ET AUCUNE NOUVELLE DE L’HÔTEL POUR LE REMBOURSEMENT DES OBJETS VOLÉS !!! Pire hôtel que je n’ai jamais fait, voici mon périple chez « l’hôtel » (entre guillemets car je ne considère pas cela comme un hôtel) Arcadia. Bonjour, J’ai passé 3 nuits dans cet hôtel cet été, lors d’un roadtrip en Italie. Nous sommes arrivés, le personnel n’était ni aimable ni désagréable. La chambre ne correspondait pas à ce qui a été demandé sur booking : 2 lits séparés, mais nous avons eu 1 lit double. La première et seconde nuit se sont plutôt bien passés, malgré un peu de bruit dans les couloirs et une isolation de la lumière peu efficace et bien sûr, si je passe sur le fait que la chambre sentait mauvais, que le ménage ne semblait pas avoir été fait, que la salle de bain était pourrie et que le lit devait avoir 40 ans au vu de son inconfort. Petit déjeuner horrible, pain sec, pas de jus d’orange dans la machine, le chocolat chaud avait un goût très étrange, … La troisième nuit fut une horreur, un cauchemar. Je me suis réveillé en sursaut suite à un bruit fort dans le couloir (la porte de la sortie secours se fermant), je me suis donc levé et ai vu la porte de ma chambre ouverte, je l’ai donc fermé. J’ai réagis et remarqué quelques minutes plus tard que mon téléphone et écouteurs sans fils avaient disparus… Un voleur a forcé ma porte et est rentré dans ma chambre durant mon sommeil… C’est le plus gros cauchemar que l’ont peut vivre dans une chambre d’hôtel… heureusement que je ne me suis pas réveillé durant le vol, mais quelques instants plus tard lorsque la porte de la sortie de secours a claqué (elle était juste à côté de ma chambre) Donc déposition faite à la gendarmerie, l’hôtel me dit de leur transmettre les factures des éléments volés afin qu’ils les transmettent à leur assurance. Les semaines qui ont suivi j’ai pu avoir des nouvelles (en les relançant plusieurs fois)… et depuis, plus aucune nouvelle, je les ai relancé une dizaine de fois sans avoir aucun retour…. Des voleurs, des menteurs, une sécurité très faible dans leur hôtel…. Je ne peux donc que vous recommander d’aller voir un autre hôtel, c’est le plus grand cauchemar de toute ma vie. Et si je m’étais réveillé durant le vol et que le voleur avait un couteau ?? Que se serait-il passé ??? Depuis je suis stressé en hôtel et mets ce que je peux devant la porte pour que ça fasse du bruit lors de l’ouverture de celle-ci… Pire hôtel que je n’ai jamais fait
Luisa.a
Le 02/12/2023 à 14:42
Rapport qualité/prix exceptionnel...très proche de la gare et donc du centre de Florence... Le petit déjeuner sucré et salé est copieux..convivial à tous points de vue..nous avons pu laisser nos bagages après le check-out et les récupérer avant de partir..chambres propres et spacieuses..le seul défaut était que nous étions au premier étage et vous on entendait le bruit du tram la nuit ayant l'arrêt sous l'hôtel..donc les fenêtres ne sont pas très insonorisées..mais tout bien considéré, séjour parfait..et surtout un excellent rapport qualité/prix étant donné qu'il y a des prix absurdes aux alentours… nous reviendrons
Xfkfkcckcfnfc.j
Le 18/11/2023 à 12:02
J’ai eu une belle chambre et le personnel est sympa et serviable
Yury.o
Le 04/11/2023 à 09:12
Un peu cher, mais dans l’ensemble, tout rentre dans le cadre de la « célébrité »
Anne.e
Le 02/11/2023 à 21:51
Top
Mutaz.a
Le 28/10/2023 à 13:28
l'endroit pour le rapport qualité/prix est très bon, près de la station de métro à 7 minutes à pied, des trucs très sympathiques, près de tout, des locuteurs multilingues, la pause rapide est un endroit simple et très sûr, pour moi, j'ai de la chance de trouver un tel endroit.
tristan.o
Le 27/10/2023 à 11:06
Les chambres sont belle Le service est impeccable L’emplacement est presque parfait
Elena.i
Le 24/10/2023 à 17:26
Emplacement optimal. Chambre nue, pas très propre. Rideaux à laver. Nuits blanches à cause des moustiques. Prix excessif.
Lucas.o
Le 24/10/2023 à 09:27
Excellent emplacement. A 5 min de la gare principale. Chambre et salles de bains de bonne taille et propres. Le seul bémol est le petit-déjeuner très limité. Il y a cependant une très bonne adresse pour manger à 3 minutes à pied en direction de la gare.
Esther.
Le 23/10/2023 à 22:24
Lit confortable, silence absolu. Traitement très gentil. Petit déjeuner copieux. Eau chaude instantanée, douche confortable. Propre, avec tout ce dont vous avez besoin. Le Wi-Fi fonctionne bien. A l'écart de l'agitation, à 5 minutes du centre, à côté de la gare. Arrêt de tramway qui va à l'aéroport devant la porte. je reviendrais
Ghana.i
Le 13/10/2023 à 10:49
Si vous êtes dans votre chambre pendant la journée, il entrera sans autorisation. C'était stressant de voir mon espace privé interféré. Le fait que vous puissiez entrer si facilement signifie que vous pouvez entrer normalement même lorsque vous êtes absent. Je m'inquiète pour la sécurité.
Bengt.a
Le 09/10/2023 à 18:18
Personnel sympathique et engagé. Mais le ménage un peu discutable, j'ai trouvé beaucoup de cheveux noirs ici et là dans la chambre, aussi ça sentait le tabac dans la chambre. Moins bon. L'emplacement est bon, à proximité du train avec lequel nous voyageons.
Adriana.a
Le 01/10/2023 à 06:08
Je n'ai pas aimé, il y a un manque de propreté dans tout l'hôtel, dès l'entrée.
Marta.a
Le 18/09/2023 à 21:07
Personnel très sympathique et serviable, les chambres mériteraient d'être entretenues un peu plus
Luis.o
Le 15/09/2023 à 12:21
Superbe hôtel, personnel incroyable
Leen.i
Le 07/09/2023 à 20:29
Les personnes à la réception sont très gentilles. L'emplacement est génial, à proximité de la gare. Les chambres sont trop vieilles ! Le mobilier est trop vieux. Ce n'est pas comme sur la photo il n'y a pas de meuble mural ni même de bureau pour poser vos affaires ou votre sac ! L'entrée est bizarre ! La réception est au 2ème étage, vous y arrivez après avoir sonné et attendu que quelqu'un ouvre ou avec un mot de passe ! Il n'y a personne à la réception pendant la nuit, donc si vous arrivez tard, vous ne pourrez pas vous enregistrer ! Vous avez besoin de 2 mots de passe pour entrer dans le bâtiment et à votre étage, puis d'une clé pour la chambre ! Le balcon donne sur une zone sale et moche entre les bâtiments. Le volet de la fenêtre avait besoin d'entretien. Le petit déjeuner est trop limité.
Fnaf.a
Le 17/08/2023 à 13:42
Terrible premier hôtel où je n'arrive pas à dormir et les chambres horribles ne sont pas comme sur la photo, ne gaspillez pas votre argent
A...
Le 09/08/2023 à 06:38
Hôtel propre, bien situé, personnel agréable, chambre propre, petit-déjeuner correct, classique. L hotel se trouve à près de 30 mn à pieds du centre-ville, c est très pratique, le tram passe juste devant.
Sonia.a
Le 01/08/2023 à 15:10
Je ne m'attendais pas à ce que les chambres soient aussi spacieuses, quand nous sommes entrés dans la chambre, nous l'avons vraiment aimé, la salle de bain était spacieuse et assez neuve, elles semblaient être en train de rénover dans certaines zones, nous avions la climatisation et une terrasse. Juste en face de la station de métro pour aller à l'aéroport, à 15 minutes à pied du centre et service imbattable. Totalement recommandé
Ewa.i
Le 30/07/2023 à 20:19
Un personnel de qualité à l'écoute et prêt à donner des renseignements utiles aux clients. Notre séjour s'est passé sans encombres : un déjeuner décent, un bon wifi (nécessaire pour planifier notre séjour), la chambre nettoyée tous les jours (de plus, à chaque fois qu'on rentrait dans notre chambre, une odeur agréable nous accueillait) et un emplacement parfait pour aller à pied ou en transport en commun vers n'importe quel site historique.
Mr.a
Le 30/07/2023 à 19:24
Je me suis retrouvé à réserver cet hôtel deux fois pour des séjours très courts et dans l'ensemble, compte tenu du prix et de l'emplacement, il est excellent, le seul défaut est qu'il n'y a pas de distributeurs automatiques ni de bars à l'intérieur de la structure.
meerim.b
Le 20/07/2023 à 12:20
la seule bonne chose est l'emplacement. Bâtiment très ancien, les chambres sont sales et poussiéreuses et sentent également mauvais. On dirait qu'ils ne nettoient jamais leurs salles de bains, ça sent les toilettes publiques dans une zone très rurale. L'ascenseur est également minuscule. Je ne reviendrai jamais.
Mohamed.a
Le 19/07/2023 à 11:20
❤️Excellent hôtel 👌Il est proche du centre et de la gare 🔝 Excellente cuisine 👍🏻La propreté est bonne 🤘Merci pour tout 😊À la prochaine fois
Mara.o
Le 13/07/2023 à 13:20
La salle de bain est dangereuse. La boîte a une énorme marche pour entrer. La télévision ne fonctionne pas correctement. Lit coulé au milieu. Il y a des escaliers pour entrer dans le bâtiment. Peu d'informations. Il y a un ascenseur pour accéder à la chambre 15. Ascenseur sale, vieux et petit. Ce qui le sauve, c'est l'emplacement et les deux employés qui nous ont servi avec gentillesse.
Antonella.e
Le 04/07/2023 à 16:20
La structure se trouve à quelques mètres de la gare SMN. Excellent emplacement pour rejoindre rapidement différents quartiers de Florence. Chambre propre et personnel très sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux.
Maria.r
Le 16/06/2023 à 09:41
Hôtel très vieillot avec balcons sales, mauvais rapport qualité prix
Engin.i
Le 26/05/2023 à 17:49
Un bel hôtel proche de la gare de Florence. Nous avons choisi cet hôtel, situé à 5 minutes de Santa Lucia, au lieu d'un autre hôtel avec une longue marche dans la ville. La chambre est spacieuse. Les lits sont confortables. L'hôtel et les chambres sont propres. Le personnel est très attentif. Le petit déjeuner est suffisant. Je vous conseille.
Myriam.
Le 23/05/2023 à 14:07
Au début, lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel de l'extérieur, nous avions peur. Puis à l'intérieur une belle réception avec de belles chaises et tables de petit-déjeuner. Excellent personnel. Je changerais le tapis. Le reste est très bien pour le prix.
elmer.i
Le 17/05/2023 à 21:40
Les lits des chambres très sales et moisis s'affaissent, vous roulez donc vers le bas. Cet endroit est une arnaque totale pour le prix, au moins de bons lits et oreillers qui ne font pas 2 pouces d'épaisseur. J'ai séjourné dans de mauvais hôtels, celui-ci est dans le top 10.
Emilio.�
Le 05/05/2023 à 06:04
-Bien que l'entrée soit un peu difficile à identifier (je me suis basée sur des photos), elle n'est pas impossible non plus. L'emplacement est excellent car il se trouve à côté de la gare SMN, vous pouvez donc rejoindre l'entrée en 5 minutes, tandis que la zone touristique de Florence est à 10-15 minutes. -Elena nous a accueillis, une personne très gentille et gentille, elle savait parfaitement qui nous étions et ils nous ont permis de laisser nos valises pour faire une promenade pendant notre enregistrement. -La chambre est propre, bien rangée et suffisante pour un court séjour. -Le petit-déjeuner de type européen (nous sommes du Mexique) : café fort et très riche, jus de fruits normaux, fromage et salami à l'huile d'olive et pains sucrés très délicieux. De quoi commencer la journée. -EXTRA : Ils ont eu le joli détail de nous laisser du pain et de l'eau car ils savaient que nous partirions tôt le lendemain. J'ai été très satisfait du service. Il est évident qu'ils veulent s'améliorer et c'est pourquoi je donne mon meilleur avis, et bien sûr j'y reviendrais.
Costante.m
Le 15/04/2023 à 20:22
Les prix ont augmenté pour tout le monde, on le sait (ajoutez la taxe de séjour la plus chère d'Italie à Florence), mais 110 euros la nuit pour les conditions générales de cet hôtel, c'est vraiment trop. Ce qui me sauve, c'est le lit propre (du moins celui-là !) et confortable, le petit déjeuner correct et la bonne humeur de la réceptionniste qui, ne pouvant me changer de chambre car elle était complète, a trouvé une belle stratégie pour la retirer ( à mon avis) la tache de scène de crime qui se trouvait au pied du lit. Une chose est sûre : je n'y retournerai pas !
Kimberly.r
Le 10/04/2023 à 21:34
Personnel très sympathique et super serviable, il y a aussi la possibilité de déposer vos bagages dès votre arrivée afin de pouvoir les retrouver dans votre chambre une fois l'heure d'enregistrement passée. La chambre était accueillante et toujours très propre. L'emplacement de l'hôtel est très pratique car il se trouve à 5 minutes de la gare et à 10 minutes à pied du Duomo d'où vous pourrez ensuite rejoindre les différents musées et attractions. Si je devais revenir à Florence, je reviendrais dans cet hôtel.
Alessandro.r
Le 01/04/2023 à 09:17
Dans ce soi-disant « hôtel », les gens ne veulent pas travailler. Accueillis par un Napolitain agacé, nous nous dirigeons vers les chambres. Heureusement, ceux-ci étaient corrects, pas comme le personnel qui, dès notre arrivée, a clairement fait savoir qu'il nous détestait. Après tout cela, nous avons été privés de notre caution pour choses non faites et on nous a volé de l'argent et un collier. Le propriétaire prétend avoir reçu un appel du commissariat au sujet de notre racket et ensuite, lorsqu'on lui demande de montrer un document de l'appel, il refuse avec colère. De l'extérieur, cela ressemble à un hôpital sale, pire qu'une prison. Non recommandé
Gabriele.o
Le 31/03/2023 à 21:40
Un hôtel pour le moins horrible, des chambres sales avec des balcons donnant sur des parkings tout aussi sales ; directeur grincheux qui nous a accusé de mesures que nous n'avons jamais prises pour obtenir l'argent de la caution. Je n'ai jamais vu une masure pareille et le réalisateur ressemble probablement à Thersite. Une expérience horrible que je ne souhaiterais même pas à mon pire ennemi. J'étais là pour un voyage scolaire pendant 3 jours et je conseille à toutes les écoles ayant l'intention de visiter Florence de ne pas rester dans une telle ruine. Un vrai plaisir pour les yeux de voir un hôtel installé dans une copropriété et de retrouver un tel personnel.
Mariassunta.a
Le 11/01/2023 à 15:45
A quelques pas de la gare Santa Maria Novella - Rosario à la réception est très serviable et sympathique - une structure confortable et surtout propre
Rosa.u
Le 11/01/2023 à 13:00
Je le recommande, proche de la gare et on peut se promener partout.....,
nacho.o
Le 23/12/2022 à 11:31
Hôtel moyen pour passer une nuit à Florence. A noter que j'ai demandé un changement de matelas car il s'affaissait et après qu'on m'ait dit catégoriquement qu'ils allaient le changer, je n'ai reçu aucun changement, je n'ai donc pas pu me reposer correctement. Le ménage laisse un peu à désirer, nous avons trouvé une lentille de contact usagée coincée dans le lavabo de la salle de bain.
óscar.e
Le 10/12/2022 à 14:17
Assez médiocre en général, emplacement, propreté, petit déjeuner… même le traitement du personnel pourrait être amélioré.
Pietro.a
Le 20/11/2022 à 20:12
Situé près de la gare S.Maria Novella, cet hôtel, stratégiquement parlant, est le meilleur, à deux pas du centre et de la gare, des chambres un peu rétro mais équipées de tous les services. De plus, le petit déjeuner est bon et copieux.
Andalucia.
Le 13/11/2022 à 22:02
L'hôtel est proche de la gare, pour l'emplacement c'est très bien. en Italie et au Portugal, un trois étoiles équivaut à un deux en Espagne. L'homme à la réception ne les aime pas. nettoie très bien merci
Emilio.a
Le 05/11/2022 à 22:05
Une note de trois étoiles est quelque chose de complètement différent. Mauvaise propreté, loquet de douche cassé, sèche cheveux cassé, petit déjeuner sans café car machine en panne...
Alessia.i
Le 01/11/2022 à 15:21
De l'extérieur ça a l'air un peu moche mais à l'intérieur c'est accueillant et les chambres sont propres, la salle de bain est propre et grande
Renzo.a
Le 22/10/2022 à 18:35
Fortement recommandé, pratique près de la gare, avec un personnel sympathique et serviable
Hyo-Jung.e
Le 19/10/2022 à 15:49
Vous devez sortir de la gare et marcher vers la droite.
Megaxavi96.
Le 11/09/2022 à 13:25
L'hôtel est un immeuble, l'entrée est un peu bizarre, difficile à localiser et la propreté n'est pas son point fort, les chambres sont spacieuses.
Alessandra.e
Le 07/09/2022 à 02:54
Très mauvaise expérience, plus jamais. Situé au deuxième étage d'un immeuble pour le moins dégradé. Chambres très sales... J'ai écrit sur la tête de lit combien de poussière il y avait !!! La salle de bain était sale et toute cassée. Nous avons trouvé une folle à la réception pour nous accueillir, à tel point que mon mari et moi avons commencé à rire dès notre entrée dans la chambre... pour ne pas pleurer. Seul l'emplacement est bon, étant au centre, on peut bien se déplacer. Mauvaise mauvaise expérience.
SKai.
Le 03/09/2022 à 11:40
Meilleur service à un prix abordable. Mon mari et moi avons séjourné ici, c'est assez proche de la voie ferrée et des principaux sites de la ville. Le petit déjeuner était bien servi et savoureux. Le personnel était également accueillant. Fortement recommandé pour les personnes qui recherchent un séjour abordable avec un bon service !!
Kaushal.h
Le 03/09/2022 à 11:38
Nous avons passé un merveilleux séjour accueillant le personnel de la réception. La chambre était soignée et propre. Le petit déjeuner était délicieux.
Utkarsh.
Le 11/08/2022 à 06:04
Très bien situé et chambre pour un très bon prix
Luigi.i
Le 24/07/2022 à 15:13
Possibilité d'un enregistrement entièrement autonome, tout près de la gare Santa Maria Novella. Établissement très propre et personnel très gentil, sympathique et très efficace. Petit déjeuner copieux et satisfaisant, sucré et salé. Possibilité de stockage de bagages et ils nous ont également fait attendre dans le hall frais avant le départ du train. Nous nous reverrons certainement.
xaver.a
Le 17/07/2022 à 07:46
Le personnel était très serviable et sympathique. Les quartiers étaient également propres. Cependant, les chambres sont extrêmement vétustes. Le réfrigérateur était cassé, le siège des toilettes manquait, le support de pomme de douche était cassé, il y avait un trou de brûlure dans le couvre-lit... Résumé : chambre relativement bon marché près du centre, si vous cherchez juste un lit pour une nuit, ça va... si vous voulez plus, vous devriez investir plus d'argent.
Monica.i
Le 02/07/2022 à 17:35
Ce n'est pas un hôtel mais un appartement à usage d'hôtel dans une copropriété vétuste, il est mal gardé surtout la nuit car il n'y a pas de portier Les chambres ne sont pas nettoyées comme elles le devraient L'emplacement est trop proche de la gare le soir il est déconseillé d'y rentrer tard
Mecha.a
Le 01/07/2022 à 09:59
L'hôtel est très proche de la gare et des principales attractions. La chambre était propre et confortable. Il y avait un mini-réfrigérateur avec de l'eau froide gratuite et d'autres boissons (que vous deviez payer si vous les buviez) Le petit déjeuner était également assez bon. Le personnel super sympa et serviable. Je n'y ai passé qu'une nuit, mais si j'y reviendrais avec plaisir. 100% recommandé.
kostas.s
Le 10/06/2022 à 12:41
Satisfait même s'il n'y avait pas d'ascenseur et que le parking avec lequel ils travaillent m'a facturé 20 euros par nuit pour la voiture, ce qui n'était pas indiqué dans la réservation et que le petit déjeuner était très tardif à partir de 8 heures.
Gian.i
Le 31/05/2022 à 18:47
Emplacement assez central. Chambres spacieuses et propres, personnel professionnel. Nous serons de retour.
giuseppe.i
Le 19/05/2022 à 07:45
Ma femme et moi avons séjourné avec satisfaction dans la structure qui nous a accueillis avec professionnalisme, courtoisie et éducation. La chambre était confortable, assez spacieuse, insonorisée par de nouveaux cadres de fenêtres en PVC, un lit avec un matelas neuf, un petit-déjeuner copieux et satisfaisant, et puis beaucoup, beaucoup de gentillesse et de serviabilité exquises de la part de tout le personnel. Grâce à eux aussi, Florence, déjà belle, nous est apparue belle.
Antonio.e
Le 08/05/2022 à 16:52
L'hôtel est dans un immeuble résidentiel très proche des transports et du centre ville. Pas de bruit. Bon petit déjeuner pour 3*. Chambres propres, lits confortables.
Antonella.e
Le 25/04/2022 à 20:23
Excellent emplacement, personnel sympathique et serviable, chambre grande et calme, excellent rapport qualité/prix
MarcoNicolè03.
Le 21/04/2022 à 14:23
Je suis allé à l'hôtel susmentionné avec mon groupe de classe. De la part de l'un des responsables de la réception, l'accueil a été aussi chaleureux qu'un spaghetti. Lors de ma nuitée, j'ai trouvé tout le nécessaire pour un séjour discret.
Elena.a
Le 21/04/2022 à 08:23
Lieu pas très propre. Certains meubles et autres équipements tombaient littéralement en morceaux. Peu d'intimité en raison des murs fins et non isolés. En général, c'est un endroit où je ne retournerai pas, notamment à cause du personnel hostile qui, pendant le petit-déjeuner, a insulté bruyamment un groupe d'enfants, probablement une classe visiteuse, qui séjournaient dans l'hôtel, créant ainsi une atmosphère embarrassante et dérangeant les autres clients. Petit déjeuner fourni mais j'ai eu quelques problèmes avec l'eau du thé de la machine qui est littéralement sortie verte.
Claudia.a
Le 21/04/2022 à 08:22
Malheureusement j'ai séjourné dans cet établissement sordide lors d'un voyage scolaire. Pour commencer, les chambres, mais comme la structure en général, étaient extrêmement sales (dans ma chambre nous avons trouvé du papier toilette taché de sang, en plus de la moquette tachée d'on ne sait quoi, la terrasse pleine de cendres et toute la poussière autour ). Le personnel était extrêmement impoli envers notre classe et envers les professeurs, comme si nous étions là en freeload et valions moins que les autres clients. Une expérience à oublier, un hôtel déconseillé. Le seul point positif était la proximité de la gare
Davide.u
Le 09/04/2022 à 22:17
Excellent emplacement à 10 minutes à pied du centre de Florence. Le personnel serviable m'a permis de garder mes bagages jusqu'à minuit, même si l'heure d'ouverture maximale était de 20 heures.
Luca.a
Le 09/04/2022 à 13:07
Emplacement stratégique à quelques pas du centre historique et de la gare SMN. Personnel très gentil, chambres spacieuses et PROPRES. Solution B&B avec petit-déjeuner copieux. Excellent rapport qualité/prix. Je vous conseille.
Sergio.i
Le 26/03/2022 à 15:34
Excellent endroit avec des personnalités très polies, nous le recommandons à tous ceux qui passent par Florence d'essayer
Federico.o
Le 13/03/2022 à 17:40
Personnel super sympathique et serviable, chambres propres et petit déjeuner copieux ! Un merveilleux accueil agrémenté d'une explication générale de la ville et de la mise à disposition de matériel d'information. On reviendra certainement! Federico et Anna Chiara
riccardo.i
Le 10/02/2022 à 13:09
Chambres plus anciennes, pas de réception, et en général vous n'économisez que pour le prix.
davide.e
Le 16/09/2021 à 07:44
Pratique pour l'emplacement mais attention à la zone à circulation restreinte l'hôtel ne veut pas en savoir même s'il dit avoir un garage il ne précise pas que c'est ailleurs donc le client reste coincé dans la zone à circulation restreinte et c'est leur problème.
Csilla.c
Le 24/08/2021 à 06:34
Une chambre avec un lit double, très confortable, spacieuse pour une personne, bien équipée. Le personnel est super. L'emplacement est bon, la gare est proche.
Sofia.o
Le 17/08/2021 à 18:44
Nous sommes allés à Florence pour des vacances de 4 jours, nous avions besoin d'un hôtel qui offre qualité et prix mais surtout de bons emplacements (comme près de la gare mais en même temps au centre) et cet hôtel Arcadia les satisfait tous. Le service était plus que bon, gentil et serviable, ils étaient bien disposés, propres et sans problèmes majeurs. Vraiment un bon hôtel pour des vacances en famille, calme et bien situé malgré le danger du bruit de la gare il n'y avait aucune nuisance la nuit. Petit déjeuner méditerranéen basique (sucré), accueil très sympathique, climatisation, douche, armoire et coffre-fort, j'ai aussi eu la chance d'avoir un balcon. Le seul défaut mais impossible à changer est la vue, qui ne change cependant pas notre avis : nous sommes venus visiter Florence, pas pour rester dans la chambre ! Merci encore! Et bonne chance pour la suite !!
Francesco.o
Le 12/08/2021 à 19:02
Endroit vieux et désorganisé. Climatiseur qui fonctionne mal. Cela ressemble à un hôtel une étoile. Absolument pas recommandé.
Marco.t
Le 08/08/2021 à 10:05
Hôtel situé dans une position stratégique aussi bien pour visiter la ville que pour accéder à la gare adjacente de S.Maria Novella. Hôtel confortable équipé de services de base, chambres propres et gérants aimables et serviables (la nuit, le concierge reste vide mais en cas d'éventualité il y a un certain nombre de Avec de petits aménagements, comme un petit-déjeuner buffet plus riche et plus varié (sans yaourt ni céréales) et quelques améliorations dans certaines chambres (la nôtre avait un volet roulant bloqué), cela mériterait peut-être vraiment une étoile supplémentaire.
Ovidiu.i
Le 03/07/2021 à 10:49
Cet hôtel a sa réception au 3ème étage d'un immeuble situé sur le côté droit de la gare SMN. les chambres sont grandes et calmes. C'est propre, mais il aurait besoin d'une petite rénovation pour donner un air plus frais. Le petit déjeuner italien est plutôt bon.
Maria.a
Le 06/06/2021 à 17:34
Nous allons bien. Chambre équipée de tout le confort. Nettoyage minutieux. Personnel sympathique et serviable. Petit déjeuner copieux et bon. A recommander également pour son emplacement proche du centre et à quelques pas de la gare.
Gertrud.i
Le 10/10/2020 à 08:01
Opérateur très sympathique et serviable. Emplacement central. Belle chambre et salle de bain. Bon petit déjeuner avec des croissants frais.
Mara.e
Le 05/09/2020 à 17:01
Hôtel un peu vieillot mais très propre. Un personnel très amical et serviable. Excellent emplacement.
Viktor.r
Le 26/08/2020 à 11:38
Très central, très propre. L'opérateur a été très utile. J'étais également autorisé à emmener mon vélo dans la chambre, ce qui était génial car le vélo n'était pas vraiment bon marché non plus :) Bien sûr, les chambres ne sont pas aussi élégantes que dans d'autres hôtels, mais si vous vous y attendez, vous devriez probablement prévoir un peu plus d'hébergement que moi ;)
Mark.U
Le 05/03/2020 à 11:42
Un joyau situé juste à côté de la gare et proche du centre-ville. Chambre bien aménagée avec mini-réfrigérateur, télévision à écran plat et salle de bain rénovée avec une gigantesque serviette de bain. Un hôte arrangeant - que demander de plus !
Caterina.a
Le 30/12/2019 à 16:41
Un personnel très amical et serviable. Chambre adaptée à mes besoins (propre et calme) Facile d'accès depuis la gare et bien reliée à la plupart des lieux attractifs (Piazza del Duomo, Palazzo Pitti, Galerie des Offices etc.)
Francesco.u
Le 03/11/2019 à 10:45
Appartement utilisé comme entrepôt équipé de lits provisoires (uniquement les sommiers) immergés dans la poussière et les décombres..... Sans voix
Roby.i
Le 18/10/2019 à 18:06
Arrivée avec mon copain, la très gentille dame de la réception nous a tout de suite montré un plan avec un plan de la ville et les belles choses à visiter, puis nous a emmenés dans la chambre, une chambre très propre et belle avec balcon, salle de bain en la chambre. Notre séjour a duré 4 nuits et. Petit à petit, nous avons fait la connaissance du reste du personnel formidable, très gentil et toujours disponible, excellent petit déjeuner !! Egalement aidé par eux je dirais SURPRISE D'ANNIVERSAIRE BIEN RÉUSSIE. Si nous revenons à Florence, ce sera sûrement notre hôtel pour la vie.
maria.o
Le 28/09/2019 à 20:43
L'attention est bonne. Mais ce n'est pas très propre. Ils ne changent pas les draps tous les jours et il y a une odeur d'enfermement et beaucoup de poussière. Il faut prendre le petit déjeuner tôt car ils ne reconstituent pas la nourriture. S'ils sont gentils
Angela.t
Le 28/09/2019 à 11:04
Hôtel très proche de la gare Smnovella, chambre propre, personnel très gentil, excellent petit déjeuner. J'ai passé une nuit le 22 septembre 2019 et j'y retournerai.
Flávio.a
Le 22/08/2019 à 20:23
Super hôtel, à 5 minutes de la gare centrale Firenze Santa Maria Novela. Très bien situé, petit déjeuner avec de nombreuses options, coffre-fort, le bâtiment où il se trouve est dans un quartier calme malgré sa proximité avec la gare. Chambre confortable et propre, juste la moquette qui ne m'a pas plu car je suis allergique, mais rien de rebutant. Le réceptionniste Roberto et la dame du petit-déjeuner sont très attentifs.
Nitesh.a
Le 28/07/2019 à 22:38
L'emplacement est correct, le personnel est solidaire, les chambres sont confortables mais c'est dans la société donc il faut sonner à la porte parfois c'est ennuyeux.
Marc.a
Le 11/06/2019 à 09:28
J'ai adoré l'endroit. C'était idéalement proche de tout - tramway, gare Florence SMN, centre-ville 🙂 L'endroit était également immense et propre. Pour le prix, je reviendrai certainement ici. (10-11 juin 2019)
Pmzz.9
Le 09/06/2019 à 14:08
Emplacement idéal, à proximité de la gare Santa Maria Novella et du centre historique. Chambres propres et personnel sympathique. Petit déjeuner relativement copieux. Dans l'ensemble, un excellent séjour.
Marco.a
Le 23/04/2019 à 08:03
Pas mal. A côté de la gare. Petit déjeuner correct
Luca.o
Le 14/04/2019 à 15:30
J'y suis allé lors d'un voyage scolaire et cela m'a fait une bonne impression. Chambres propres et accueillantes comme le personnel. L'hôtel est très proche de la gare (et du parking de cette dernière). Le prix comprend le petit-déjeuner. Il est situé à environ un kilomètre du centre. Le prix est le même et il y a la possibilité d’annuler gratuitement quelques jours à l’avance.
silvia.o
Le 13/04/2019 à 03:28
Il occupe un ou deux étages d'un immeuble très laid auquel on accède par une entrée encore pire. Grâce aux blogs j'ai pu l'identifier. Le petit déjeuner était passable mais la chambre était très moche, vieille moquette et la salle de bain avec un plafond fongique. Près de la gare
Riccardo.o
Le 08/04/2019 à 17:48
Hôtel propre et confortable grâce à son emplacement à deux pas du centre historique de Florence. Les chambres sont bien meublées et les commodités ne manquent pas (TV, WiFi, serviettes, mini-bar, coffre-fort et salle de bain avec douche). C'est dommage pour son emplacement qui est au troisième étage d'un immeuble qui gâche son aspect mais dans l'ensemble c'est bien pour les étudiants. Le restaurant partenaire sert de bons repas.
ALESSANDRO.E
Le 17/03/2019 à 10:51
Pratique, on rejoint tous les lieux d'intérêt à pied, bon rapport qualité prix, propreté et personnel super. Extérieurement, il ressemble à un bâtiment un peu vieillot.
Daniela.o
Le 29/01/2019 à 20:22
Chambre propre, personnel accueillant et dans un excellent emplacement pour ceux qui veulent visiter Florence : très proche de la gare et du Duomo, mais toujours très calme. La seule remarque que je peux faire concerne le petit-déjeuner, variez-le un peu en ajoutant du pain frais et du jus fraîchement pressé, par exemple, en tenant également compte des bienfaits du pain toscan !
Nicola.
Le 14/12/2018 à 22:58
Hôtel situé à l'étage d'un immeuble. Le personnel est sympathique et accueillant, les chambres sont vétustes et bien chauffées. Les deux étoiles sont dues au fait qu'il n'y a pas de rampe pour personnes handicapées ni, comme dans mon cas, de poussette à monter, dans la chambre qui m'a été attribuée, la douche qui fonctionne très bien n'a pas de porte pour éviter les éclaboussures, le petit déjeuner est un buffet mais rien de particulier, les croissants avaient l'air d'être de la veille.
phenomenon.h
Le 07/12/2018 à 20:10
Un hôtel abordable pour Florence, à côté de la gare de Florence
prisco.o
Le 29/11/2018 à 10:20
Hôtel parfait comme dans les descriptions, je le recommande, très pratique pour le centre et en face de la gare SMN
Daniel.u
Le 15/11/2018 à 21:53
Personnel attentif. A proximité de la gare Centrale. 10 minutes à pied du duomo. Commandez-le pour le petit-déjeuner.
T.
Le 14/09/2018 à 19:22
Je ne suis pas à l'hôtel Arcadia. Nous sommes dans le studio Gemini. Un assez joli studio rénové et bien relié au bus et au train. Tout dans le centre est assez proche. La télé est impossible à regarder en espagnol... et si vous arrivez après 20h00 pour la réservation, elle vous facture un supplément
Leonélio.i
Le 05/09/2018 à 04:47
Si vous allez à Florence, séjournez dans cet hôtel. Le personnel est formidable, le petit déjeuner est très bon et il est proche de la gare.
Christiano.i
Le 03/09/2018 à 00:03
A côté de la gare, et tout est d'un excellent rapport qualité/prix. Hôtel em.ci note 6,5
Luigi.a
Le 24/08/2018 à 09:16
Petit déjeuner avec des produits pas toujours frais. Chambres assez grandes avec salles de bains propres et équipées de tout le confort. Le point sensible des chambres est la faible présence ou l'absence totale de prises électriques. Personnel sympathique et serviable. Emplacement optimal.
José..
Le 09/08/2018 à 21:32
Un endroit merveilleux. Chambres spacieuses et impeccables. Près du centre historique florentin et du terminal Santa María Novela. Le personnel est très attentionné, la connexion Internet WIFI est bonne, il y a des petits déjeuners de sept à dix heures du matin riches en fruits et en bœuf. L'ascenseur d'accès est petit, donc si vous voyagez avec plusieurs valises, plusieurs déplacements peuvent être nécessaires.
Elena.a
Le 24/07/2018 à 11:22
Il est situé dans un immeuble à appartements. Entrée vétuste. L'hôtel est suffisant.
Paulo.o
Le 09/07/2018 à 23:46
Excellent hôtel avec un rapport qualité/prix. Personnel très sympathique et attentionné. Très bon service de nettoyage et de serviettes. Petit déjeuner agréable et de bonne qualité.
Javier.a
Le 08/07/2018 à 15:27
La réception est au 2ème étage, l'attention de tout le personnel est très disponible et sympathique, les chambres sont plus que spacieuses, emplacement stratégique. J'espère retourner dans le même logement
Romina.o
Le 25/06/2018 à 21:37
Emplacement stratégique : station de tramway et garage affilié (pour ceux qui choisissent de s'y rendre en voiture)... bref accessible par tous les moyens de transport. Chambres propres, petits déjeuners corrects. Personnel sympathique.
Göran.c
Le 24/06/2018 à 16:34
Bon emplacement à 5 minutes de la gare et à 10 minutes de nombreuses attractions. Personnel agréable et serviable. Propre et bien rangé, tout fonctionnait. L'Internet négatif a fonctionné un peu de manière instable
Gillian.o
Le 21/06/2018 à 04:19
Petite chambre, pas de wifi dans les chambres, ce qui était médiocre car un événement familial se déroulant à l'autre bout du monde rendait difficile.
Annamaria.i
Le 29/05/2018 à 19:18
Excellent emplacement (à deux pas de la gare S.Maria Novella), propreté et courtoisie
Gil.a
Le 27/05/2018 à 20:03
Hôtel proche de la gare, bien situé. Accès avec quelques marches à l'arrivée, mauvais pour les valises. Petit déjeuner moyen.
Alessandro.i
Le 25/05/2018 à 13:00
Positionnement délicat mais intérieurement c'est très agréable, bien entretenu et aménagé. Le personnel était très accueillant surtout au petit déjeuner.
João.u
Le 23/04/2018 à 01:00
J'ai une chambre simple. Très chaleureux et confortable. Salle de bain très agréable également. Personnel de l'hôtel sympathique et bonnes installations. Je recommanderais un panneau plus visible avec le nom de l'hôtel pour être plus facile à trouver depuis la rue.
Tris.
Le 08/04/2018 à 20:57
Pas mal, malgré les deux prises électriques, les croissants fourrés au Nutella sont assez dar.
Renato.a
Le 01/04/2018 à 20:32
Hôtel bien situé, proche de la gare Termini et à quelques minutes à pied des monuments. Salle de bain avec une petite douche, oubliez cette belle douche après une bonne promenade dans Rome.
Mari.�
Le 29/03/2018 à 17:02
Salle de bain spacieuse, chambre cosy, seul défaut avec le petit déjeuner, peu d'options. A part ça, excellent
Joachim.e
Le 12/03/2018 à 17:46
Les chambres sont très bien néanmoins la salle de bain est un peu petite et il n'y a pas de prise à côté des lit et les lit sont pas très chaud mais sinon il y a un bureau est une armoire le petit déjeuner gratuit et aussi le wifi
Anna.a
Le 25/02/2018 à 12:50
Mauvais petit-déjeuner : thé et biscuits bon marché, croissants froids et durs. Propreté exceptionnelle ! Personnel sympathique. Chambres spacieuses, mais fenêtres anciennes qui laissent passer les courants d'air. A 4 minutes de la gare. belle vue depuis la salle de petit-déjeuner, mais structure sur plusieurs étages pas bien reliée.
Miguel.e
Le 08/02/2018 à 22:51
NOUS N'avons PASSÉ QU'UNE NUIT ET TOUT BIEN, LE SEUL PROBLÈME ÉTAIT LA VOITURE, IL N'Y A PAS DE PARKING ET L'HÔTEL VOUS FACTURE.
lute.l
Le 19/01/2018 à 04:08
Sympathique et propre. C'est un hôtel que j'aimerais visiter à nouveau.
Fabio..
Le 02/01/2018 à 18:32
Je suis resté trois jours pour le réveillon du Nouvel An, avec ma copine : le prix était raisonnable tout compte fait : ce n'est même pas à 5 minutes à pied de la gare SMN et à 10 minutes du centre historique ; depuis le balcon du hall, vous pouvez voir le dôme du Duomo (et la gare en contrebas). De l'extérieur, il ressemble à une copropriété, à l'intérieur il est structuré sur deux étages divisés. Chambres spacieuses, mobilier basique. Le petit déjeuner est copieux, même si si l'on se levait tard, la nourriture était parfois froide. La conciergerie est ouverte 24h/24, ce qui est très pratique. La disponibilité et la gentillesse du personnel (le check out s'est fait à 11h mais ils nous ont laissé garder nos bagages dans la structure jusqu'au départ de notre train à 15h) sont un point fort. Endroit approprié pour les couples et les courts séjours (3-4 jours).
Fernanda.o
Le 31/12/2017 à 22:01
Hôtel confortable, propre, proche de la gare et personnel très attentionné. Il répond très bien à la proposition d'un hôtel 3 étoiles. Le petit déjeuner est simple
S...
Le 24/12/2017 à 15:46
Personnel très sympathique et compétent. Ils m'ont réservé la chambre à côté de la réception. Propre, rien de spécial mais très spacieux. La salle 101, située derrière la gare où se trouve un lieu qui diffuse de la musique rock le samedi, m'a personnellement plu, mais peut-être que tout le monde ne l'aime pas. Petit déjeuner suffisant, gros grain de beauté, salle de bain aveugle sans aspiration et malodorante au départ. Dans l'ensemble, nous sommes cependant satisfaits de l'excellent prix qui, pour une nuit de passage, est plus que bien.
fabio.a
Le 04/12/2017 à 21:42
Excellente expérience, personnel poli et serviable, excellent emplacement, très bon rapport qualité/prix. Informé
Veronica.u
Le 05/11/2017 à 10:22
Très propre, excellent emplacement pour aller de partout, personnel accueillant, surtout au début quand le plan de Florence est donné et que tous les meilleurs endroits à visiter sont expliqués avec des explications de distance etc. et le buffet est suffisamment enrichi de choses diverses.. .. .Je le recommande fortement! 😊
fininho.i
Le 19/10/2017 à 18:27
Le personnel est très gentil, tout est très propre, on n'entend pas le bruit de la rue 😊, mais nous sommes très proches de la gare et de la navette aéroport et mieux du centre-ville. Un hôtel 3 étoiles en Italie ??!! On ne peut pas s'attendre à grand chose... le petit déjeuner est médiocre
carmina.a
Le 13/09/2017 à 21:00
Mauvais petit déjeuner, photos pas exactes avec la réalité et l'entrée de l'hôtel est surréaliste. je n'y retournerais pas
Rogério.a
Le 24/08/2017 à 05:46
Accès facile à toutes les attractions touristiques et aux gares ferroviaires et routières...
Mariano.i
Le 04/08/2017 à 16:01
Un personnel très amical et serviable. Bon petit déjeuner et bon emplacement près de la gare Santa Maria Novella.
Jordi.
Le 31/07/2017 à 19:27
Au début nous avions peur car c'était un peu caché, mais nous avons été agréablement surpris, des gens très sympathiques et les installations étaient plus que correctes, bon petit déjeuner et à côté de la gare et très proche du centre historique, fortement recommandé
Vity.o
Le 22/07/2017 à 06:31
Situé à côté de la gare, on y accède par une rue en construction qui rend l'accès en voiture très difficile, très limité et coûteux car de nombreux piétons, cyclistes et véhicules de chantier passent par cette rue. Pas content de cela, l'hôtel n'est pas identifié par de grosses lettres sur la façade pour faciliter la localisation de loin Non, il faut connaître son numéro exact car c'est un portail mais avec une porte de garage comme entrée. Vous montez à la réception dans un ancien ascenseur doté de portes de sécurité manuelles où peuvent entrer seulement 2 personnes ou 1 avec des valises. Petit déjeuner : très minable avec du café d'une machine industrielle (les grosses qui ont déjà tout et sortent même le verre), qui est édulcoré et très mauvais. Assortiment d'œufs durs, de saucisses cuites (dans un sac sans couleur), de quelques tranches de salami, de fromages et de jambon d'York. Machine à jus comme celle à café, horrible. Ils ont aussi de l'eau, qui est dans une bouteille en plastique (car une carafe en verre coûte très cher et sinon, l'eau n'aurait pas le goût du plastique) mais au moins elle est fraîche. Chambre : la numéro 16 était la nôtre. Vous ouvrez les rideaux et la fenêtre pour voir ce qu'il y a et vous trouvez des mégots de cigarettes éteints sur la corniche.
Tomas.o
Le 18/07/2017 à 22:23
Excellent emplacement (derrière la gare et à 10 min à pied du centre). Gestionnaires très gentils et gentils, chambre quadruple spacieuse, hôtel recommandé pour un week-end. Bon petit déjeuner.
Chan.
Le 02/07/2017 à 22:06
Même si le bâtiment et les installations sont vieux, le personnel était très sympathique. Le petit déjeuner est un peu médiocre, mais si vous avez du mal à trouver un hôtel avec de meilleures installations, je recommande cet endroit.
Melih.e
Le 10/06/2017 à 16:31
Je pense que l'hôtel avait changé de mains quand nous y sommes allés. La chambre et le lit étaient vieux. J'espère que ça a changé. Le personnel était très attentionné et de bonnes personnes. La proximité de partout rendait l'hôtel précieux. Le petit déjeuner était également bon. Ils ont servi des olives juste parce que nous les voulions. C'est un petit détail, mais c'est la preuve qu'ils se soucient de leurs clients.
Sandeep.a
Le 01/06/2017 à 16:20
Bon hôtel pour le prix, le personnel est sympathique et l'emplacement est fantastique (à seulement 5 minutes à pied de la grande gare), mais je n'ai pas aimé que leurs coffres-forts dans les chambres ne fonctionnaient pas et que leur petit-déjeuner soit à partir de 7 heures : 30-10. J'aurais aimé que le petit-déjeuner commence plus tôt afin que nous puissions manger avant nos visites réservées.
Rafael.l
Le 15/05/2017 à 10:47
L'emplacement est très proche de la gare, ce qui rend inutile l'utilisation d'un taxi, il se trouve dans une rue calme et sans bruit. Le petit déjeuner est simple mais suffisant pour un bon repas. Le personnel attentionné et serviable. Le seul point négatif est la salle de bain qui ne disposait pas de cabine de douche, ce qui faisait couler de l'eau dans toute la salle de bain pendant la douche.
J...
Le 14/05/2017 à 16:35
Hôtel basique. Excellent emplacement. Calme. Petit déjeuner basique. Personnel sympathique. Rien à redire.
gaia.i
Le 15/04/2017 à 14:31
J'ai eu l'occasion de séjourner dans cette propriété la semaine dernière en accompagnant un groupe d'étudiants. Outre la difficulté de trouver l'hôtel en raison des travaux de réfection de la route, la structure est située au deuxième étage d'un immeuble d'habitation et sa présence ne peut donc être remarquée qu'en lisant la plaque placée au-dessus de l'interphone. Une fois que vous montez à l'étage avec le petit ascenseur, vous entrez dans le petit hall qui est une pièce simple avec la salle de petit-déjeuner. Chambres équipées de climatisation, salles de bains en marbre, certaines avec baignoire, d'autres avec douche, pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes. Mobilier un peu négligé et daté. Propreté suffisante et odeur de fumée épouvantable dans le couloir. Gentillesse et courtoisie du personnel, à l'exception du veilleur de nuit qui incitait les enfants à transgresser l'ordre donné par les professeurs en les invitant à se rassembler dans les salles et en dirigeant leur déplacement d'une salle à l'autre. Ce serait mieux si chacun faisait son travail, peut-être en faisant de son mieux !
Pradeep.u
Le 24/01/2017 à 18:48
Bon hôtel près de la gare de Florence mais le petit déjeuner est moyen.
Gianluca.e
Le 09/01/2017 à 07:19
Excellent rapport qualité/prix. Excellent emplacement au centre à deux pas de la gare. Personnel au top.
alberto.e
Le 06/01/2017 à 22:08
Très bon hôtel, bon rapport qualité prix, chambres simples mais complètes et de bonne qualité, service hôtelier formidable, également très proche du centre et très bien desservi, personnel charmant.
Speme.o
Le 08/10/2016 à 20:42
Accès peu pratique, chambre petite, propre mais claustrophobe, murs à repeindre, pièce à ranger. Personnel : seul point de mérite de la structure.
M...
Le 18/07/2016 à 01:03
L'hôtel Arcadia est simple, mais bien situé ! Il est proche de la gare de Florence. Le petit déjeuner est simple, mais c'est un bon rapport qualité/prix !
Kevin.i
Le 02/07/2016 à 09:16
La chambre était en bas du hall. Difficile à trouver au début, mais toujours bon. A la climatisation, les stores peuvent se fermer complètement, les chambres sont propres, le seul problème est le problème du savon pour les mains et le corps : beaucoup de petits paquets qu'il faut déchirer pour les utiliser après être allé aux toilettes.
Julia.e
Le 25/06/2016 à 09:21
Chambre très conviviale, propre et confortable ! Le petit déjeuner est également délicieux !! Hautement recommandé!!
O.
Le 13/02/2016 à 14:50
Idéal pour une petite pause ! grande chambre, près de SMN et (aller à l'aéroport, au centre commercial) de la gare Italiabus.
Andrew.u
Le 12/09/2013 à 08:25
Le climatiseur était en panne et coulait toute la nuit. Personnel très lent, il a fallu une heure pour l'enregistrement et une demi-heure pour le départ. Il y a de sérieux problèmes de stationnement, il est difficile de monter, il y a de terribles embouteillages (la vitesse est de cent mètres par heure)
Steven.a
Le 30/07/2013 à 09:15
Juste à côté de la gare. Petit déjeuner continental gratuit. CA. Le personnel était très aimable et serviable. Bien pour le prix que nous avons payé.
Edward.r
Le 10/11/2012 à 07:31
L'hôtel est idéalement situé, à quelques pâtés de maisons de la gare de Florence. La vue sur la cathédrale depuis la chambre et le balcon était incroyable. Même si l'une des fenêtres ne pouvait pas s'ouvrir. La suite dans laquelle nous avons séjourné avait une cuisine entièrement fonctionnelle avec des assiettes, des verres et des couverts. Six personnes dans la suite et nous n'avons payé que 20 euros chacun pour la nuit. Le service à la réception était désagréable sinon c'est un super endroit/
- 🏪 Restaurant 1908 (54 Avis)
- 🏪 Agriturismo La Contea del Vignolo Fiorito (228 Avis)
- 🏪 Hotel Villaggio Bagamoyo (894 Avis)
- 🏪 Arezzo (3 Avis)
- 🏪 Bar Purple (86 Avis)
- 🏪 La Furgoneta Drink&More (82 Avis)
- 🏪 B&B Valtili (89 Avis)
- 🏪 Antichi Sapori Siciliani da "Serafino" (140 Avis)
- 🏪 FINGER SUSHI (621 Avis)
- 🏪 Tenuta La Rosa B&B (40 Avis)
💬 Menu 7 plats avec accord vin. Très bon menu avec produits locaux, vins de la région du Haut Adige. Le restaurant est accessible depuis Bozen avec le téléphérique (dernière descente à 22:45). Une belle expérience culinaire.
💬 Bel endroit pour déguster des plats délicieux
💬 Belle semaine avec nos enfants et personnel sympa. Animations tous les jours sauf le dimanche. Mini club très chouette : 2h le matin et 2h l'après-midi. Petit bémol : La chambre était un peu loin de la plage.
💬 bel endroit
💬 haut
💬 Samedi j'ai eu le plaisir d'y aller avec mes amis. Le lieu est très accueillant, surtout le personnel, excellent et compétent. Les cocktails et apéritifs sont délicieux et créatifs, et lorsqu'ils sont servis, ils sont toujours accompagnés de plats copieux capables d'apaiser même les palais les plus exigeants. Valable également pour les déjeuners d'affaires, les dîners et les apéritifs entre amis. Je pense vraiment que je reviendrai 😁
💬 Fantastique! Tout est nouveau, personnel très gentil. Les gâteaux du petit-déjeuner préparés spécialement pour les clients respectant les différentes intolérances sont fantastiques.
💬 Un endroit où l'on est entouré d'une ambiance familiale, on trouve de la variété Des sandwichs, du pain avec de la rate au papier d'aluminium, du kebab et bien plus encore, sans oublier les entrées préparées par le grand chef Serafino, une icône dans le monde culinaire notamment dans les spécialités siciliennes, sa façon de préparer des entrées à l'image de celles-ci. ils cuisinaient nos grands-mères avec le même amour, vous pouvez trouver des pâtes simples en sauce, des pâtes au four, aux brocolis, à l'encre de seiche, aux haricots...etc ect rien ne manque chez Serafino si vous voulez vous sentir assis à la table à la maison c'est l'endroit idéal, alors il ne faut pas négliger le prix où l'on ne paie que 3 euros pour une bonne et grande assiette de pâtes. Il mérite pleinement 5 étoiles. Bravo Serafino.
💬 Nourriture en dessous de la moyenne. Il est difficile pour le personnel d’expliquer quelque chose et, le plus souvent, il n’arrive pas à l’expliquer du tout. L'intérieur est propre et mérite une 2ème étoile. S'il n'y a pas d'autres options, vous pouvez déjà y aller...
💬 Il n’y a jamais de fin au pire. Nous sommes un groupe de VOLONTAIRES qui avons quitté la Calabre avec la colonne mobile régionale de la Protection Civile pour apporter de l'aide suite à l'inondation du 02 novembre 2023. La structure, aussi belle, confortable et propre soit-elle, est gérée par une personne très grossière, grincheuse et avide d'argent qui n'a aucune idée de ce que pourraient être la courtoisie et la gentillesse. Même si nous étions BÉNÉVOLES, la considération pour nous était ZÉRO. A chaque retour, sa principale pensée était de nous faire traverser l'entrée de la structure SCALZI pour éviter de nous salir. Le soir, on se plaignait constamment de nos retours "tardifs" (jamais après minuit). Nous avons séjourné dans la propriété pendant 7 nuits. Comme les pires criminels, le gérant voulait être payé au maximum tous les 2 jours. Malheureusement, le dernier soir, nous avons manqué de budget mensuel pour les transactions via ATM, ce que nous avons découvert dès la phase de paiement. A ce moment-là, des scènes de cabaret. Bien qu'un virement immédiat ait été effectué, il n'était pas bon car il n'était pas instantané (opération que notre banque n'est pas en mesure de faire). Il a même voulu nous faire peur en annonçant qu'il allait appeler les carabiniers. Nous étions également favorables à cette demande, mais il n'a pas voulu les appeler. L’histoire s’est conclue par la révocation du transfert et par le prêt d’argent par d’autres collègues.