Hotel Antica Villa Graziella

Julie.o

Le 08/05/2024 à 20:30

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Le personnel est avenant et sympathique. Il est très facile de prendre le bus pour Venise à partir de cet hôtel. Par contre, les chambres, bien que propres, ont besoin d'un gros rafraîchissement ainsi que l'hôtel de manière générale. Il faut très vieillot. Il n'y pas de frigo dans la chambre, pas toujours de l'eau chaude, le wifi est difficilement accessible depuis la chambre. Dans la salle de bain, il y avait une fuite derrière le WC et une prise se détachait du mur. Le petit-déjeuner est très très limité et pas de qualité. Pains surgelés sans aucun goût et parfois durs. Ça n'ouvrait pas l'appétit. Nous avons été globalement fort déçus de ce logement. Nous remercions toutefois les propriétaires pour leur gentillesse et leurs conseils pour se rendre à Venise.

Krzysiek.r

Le 05/05/2024 à 01:09

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Je ne le recommande pas, je ne pouvais pas dormir du tout à cause d'une machine à eau cassée qui était extrêmement bruyante. aucune compensation de la part de l'hôtel, lorsque j'ai demandé une remise, je n'ai reçu qu'un sourire pitoyable. Le réceptionniste a affirmé qu'il était propriétaire de la maison et m'a ensuite donné une carte de visite avec un faux numéro de téléphone au directeur. Après le paiement, j'ai décidé d'envoyer un e-mail en espérant que quelqu'un de fiable répondra (voir ci-joint) bien sûr, encore une fois, j'ai été ignoré... J'ai appelé l'hôtel plusieurs fois pour demander à parler au responsable, mais j'ai toujours entendu dire que je recevrais mon numéro de téléphone plus tard. Les normes de service n'existent pas dans cet hôtel.

Tony.a

Le 03/05/2024 à 18:01

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4 / 5

Personnel très sympa et un excellent buffet de petit déjeuner. Rien n'est sauvegardé. La chambre était un peu petite et exiguë, la salle de bain n'était pas en parfait état mais c'était bien pour une nuit. Possibilité de ranger le vélo dans un petit garage. Excellent.

Petra.e

Le 02/05/2024 à 07:07

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Prudence! Mauvais conseillers ! Cet hôtel simple est bien situé pour visiter Venise. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Malheureusement, il n'y avait pas d'eau chaude pour prendre une douche le soir/nuit. Le petit déjeuner est simple, certains petits pains avaient une semaine et étaient durs comme de la pierre. Après notre arrivée, il nous a été recommandé de laisser la voiture avec les vélos électriques à la porte de l'hôtel. Aucune alternative verrouillable n'a été proposée et on nous a assuré que cette zone était complètement calme et sûre. Dans la nuit, les vélos ont été volés par des professionnels. Soyez donc prudent à Mestre et dans ses environs... La police y a confirmé le taux élevé de vols. Le manque de soins de l'hôtel nous ennuie beaucoup.

Nicolò.a

Le 25/04/2024 à 12:08

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L'hôtel ne serait pas mal, mais il était impossible de dormir. Ils avaient des problèmes avec la chaudière qui faisait des bruits dérangeants. De nombreux invités sont restés éveillés pour demander une intervention. A la réception où ils parlent à peine un peu anglais et presque rien d'italien, ils nous ont dit auparavant que cela ne dépendait pas d'eux. Puis, face aux preuves, ils nous ont dit qu'il fallait parler au propriétaire en l'appelant au téléphone à minuit. A ce moment-là, sans détour et sans aucune volonté de trouver une solution, on nous a dit d'attendre le lendemain matin. . Lorsqu'un client a fait remarquer qu'il serait alors juste de nous rembourser les frais, la réponse a été que nous pouvions tous abandonner la chambre et partir. Le matin, personne ne s'est présenté, pas même pour s'excuser ou expliquer ce qui s'était passé.

Jean-Philippe.o

Le 19/04/2024 à 23:15

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4 / 5

Hôtel dans un endroit calme et pratique, propre et avec un personnel amical et serviable. Excellent petit déjeuner et lit confortable. A 5 minutes de l'arrêt de tram/bus Lavelli, pour aller à Venise ou Mestre.

Denisa.e

Le 01/04/2024 à 18:33

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5 / 5

Logement très agréable et cosy, nous étions en voiture pendant 4 jours, le parking à l'intérieur est un gros plus. Aussi personnel sympa, très bien situé, tout était proche, le bus pour Venise passait toutes les minutes. Les chambres étaient propres, agréables et le petit déjeuner était excellent, juste pour bien commencer la journée. Je n'ai rien à redire, super, nous avons été très satisfaits 😊😊😊

Salvatore.i

Le 02/03/2024 à 13:21

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5 / 5

Lieu toujours accueillant disponible ces derniers temps cela paraissait un peu cher. Peut-être que le coût de la vie a un impact

luana.i

Le 19/02/2024 à 00:19

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5 / 5

Hôtel que j'ai choisi grâce à un avis et pour moi cela va bien au-delà de toutes attentes... personnel très sympathique, excellente propreté de la chambre, pour les deux nuits où nous étions ils voulaient changer nos serviettes et nettoyer la chambre : nous avons dit de ne pas le faire faites-le... excellent petit déjeuner... que dire ? Merci pour l'hospitalité et je recommande cet hôtel à tout le monde. Il y a : des serviettes, gel douche, sèche-cheveux... chambre très bien climatisée... depuis la gare vous allez au passage souterrain en direction de Marghera... en suivant google maps il n'y a aucun problème... 900 mètres à pied mais facilement accessible... une promenade c'est bien... avec le train à 10 minutes de Mestre à Venise Santa Lucia est à 10 minutes..excellent!merci

Urmel.o

Le 16/02/2024 à 17:54

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5 / 5

Hôtel très propre, grande chambre, bon petit déjeuner buffet ! Excellent service, arrivé avec 12 heures de retard, le personnel est resté en contact avec nous via WhatsApp toute la nuit ! Très, très arrangeant et certainement pas acquis ! Grande chambre avec grand balcon, place de parking privée verrouillée dans la cour ! Je peux recommander cette maison et son personnel à 100% ! Excellent rapport qualité/prix ! A 15 minutes à pied de la gare où les trains pour Venise partent toutes les 5 minutes !