Avis sur Hotel Annabella Roof Terrace à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Annabella Roof Terrace à Florence
joe.o
Le 20/04/2024 à 05:57
Hôtel satisfaisant.
Natalia.
Le 21/03/2024 à 11:47
Cette pièce ancienne et spacieuse est si froide qu'elle entre par les fenêtres. Personnel très désagréable, vous avez des questions et ils répondent vivement. L'emplacement n'est pas très bon, la nuit il y a des gens ivres dans la rue qui vous demandent du tabac. Les vues sont des bâtiments anciens et négligés
Viktor.i
Le 03/03/2024 à 16:46
Personnel très accueillant et organisé. Hôtel très propre qui mérite absolument d'être choisi si vous voyagez à Florence, il est situé à 5 minutes du centre, à 1 minute de la gare. Sans aucun doute, si je devais revenir à Florence, je les choisirais à nouveau, ils sont fantastiques. Je le recommande à tout le monde. Un joli 9/10
chiara.p
Le 02/03/2024 à 20:31
Terrible! Sans surveillance ! Ils ont même volé nos sacs. Il y a aussi un trou dans le toit de la salle de bain A fermer immédiatement
Irene.o
Le 29/02/2024 à 13:47
Très bel endroit, personnel très gentil. Hôtel petit mais très propre. Proche de la gare mais quartier peu bruyant
Rita.a
Le 28/02/2024 à 14:39
Excellent hôtel, excellent emplacement au centre et près de la gare. Personnel très gentil. Ils ont gardé nos bagages jusqu'au départ du train. Petit déjeuner varié et de bonne qualité
Rebecca.a
Le 03/02/2024 à 15:27
Très pratique, à côté de la gare et de tous les moyens de transport qui relient la ville. Dommage que les chambres soient mal insonorisées, la lumière de l'escalier rentre par la porte de la chambre et on entend tous les bruits. La nuit également, il y a une assez forte odeur d'échappement provenant de la salle de bain. Très belle terrasse panoramique. Dans l'ensemble je le recommande car le rapport qualité/prix est certes excellent, le seul regret c'est que les chambres sont mal insonorisées.
gianna.a
Le 30/11/2023 à 10:47
Hôtel situé dans un bâtiment ancien très proche de la gare Santa Maria Novella. Situé au 3ème étage avec ascenseur, il propose des chambres dotées d'un balcon équipé de chaises et de cendriers. Cependant, les pièces auraient besoin d'être modernisées, notamment les luminaires. Le personnel est sympathique et serviable et le petit déjeuner est incroyable. En montant un escalier en colimaçon, il est possible d'accéder à une très jolie terrasse qui offre une vue imprenable.
D.
Le 29/11/2023 à 09:01
Je ne peux pas donner plus de 2 étoiles en raison des pratiques commerciales malhonnêtes de cet hôtel. J'ai réservé une chambre à l'hôtel 3 étoiles Annabella mais j'ai été rétrogradé à une chambre 2 étoiles à l'hôtel Lilium qui se trouve dans un autre bâtiment. L'une des raisons pour lesquelles j'ai réservé l'Annabella était que le site Web annonçait que les chambres étaient équipées de téléviseurs intelligents avec accès aux services de streaming. Mon partenaire et moi aimons regarder Netflix après une longue journée de promenade. Cependant, les téléviseurs de l’hôtel Lilium n’étaient pas des téléviseurs intelligents et nous ne pouvions accéder qu’aux chaînes italiennes. Très déçu car je ne pense pas qu'il soit mentionné nulle part sur le site Web de l'hôtel qu'ils pourraient vous rétrograder dans une chambre 2 étoiles dans un autre hôtel.
Sebastian.r
Le 02/11/2023 à 13:23
Nous avons passé une nuit à l'hôtel Annabella lors d'une visite à Florence. L'hôtel est installé dans le grenier d'une maison. L'emplacement est au centre du centre-ville avec les sites célèbres et à proximité de la gare centrale. Il faut bien chercher pour trouver l'hôtel car il y a de nombreux hôtels dans des maisons normales dans la rue. Depuis le toit-terrasse, vous avez une vue magnifique sur le centre. Les installations sont suffisantes pour quelques nuits. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible. La salle de bain est très petite et ne peut être utilisée que par une seule personne. Il y a beaucoup trop peu de place dans la salle du petit-déjeuner et le personnel n'arrive pas à remplir l'exposition lorsque tous les sièges sont pleins. Le stationnement est possible au coin de la rue dans un parking couvert pour un prix d'au moins 32 euros pour 24 heures. Dans l'ensemble, c'était bien et convient pour un court séjour.
Cosmin.a
Le 29/10/2023 à 20:15
Parfait pour les familles
Ariel.e
Le 02/10/2023 à 15:39
Excellent, de par la qualité du personnel de l'hôtel ainsi que par la beauté de l'hôtel, 10 points
Sonia.i
Le 06/09/2023 à 22:18
Personnel accueillant, très gentil et serviable. Position centrale.
Zin.h
Le 30/08/2023 à 14:02
Juste au coin de la gare, donc super pratique, il y a même un petit supermarché à proximité. Comme dans tous les endroits proches de la gare, la nuit, les rues sont un peu ombragées. La terrasse est magnifique, la chambre est propre avec une forte climatisation, pas de shampoing seulement du savon, ça me va. Le personnel est super professionnel et gentil, après notre départ, je demande si nous pouvons attendre notre train ici, la réponse est tout le temps dont nous avons besoin, et ils allument la climatisation juste pour nous ! Si je reviens, c'est l'endroit où je veux rester.
Mariangela.a
Le 27/08/2023 à 17:14
A éviter absolument ! Chambre sale, nettoyée superficiellement, avec des éclats sous le lit du logement précédent... et malgré la demande de ménage ils sont restés là pendant les jours de notre séjour. Rideaux bleus avec une patine bien visible de poussière blanche, cheveux et poussières (de les rideaux j'imagine) sur les draps, volets noirs d'une saleté vieillotte... même si l'emplacement est pratique car proche du centre, je le déconseille fortement aux familles car il est situé sur une route très fréquentée par des gens peu recommandables. , sous la porte il y a une odeur nauséabonde d'urine, de cafards et d'ordures. Les photos ne sont pas véridiques, vous devez vérifier leur véracité avant de les publier.
julian.e
Le 26/08/2023 à 16:03
Très belle vue, si calme, le seul problème était l'ascenseur, car il ne fonctionne que jusqu'à l'étage de la réception.
Alva.
Le 12/08/2023 à 22:42
Notre expérience a été très bonne, les gars de la réception sont très sympathiques et vous aident beaucoup. Toutes nos félicitations!!! Dans tous les services super bons, nous le recommandons vivement.
Enrique.l
Le 08/08/2023 à 19:31
Je recommande vivement cet hôtel. Tout est merveilleux. Le chargé. Les habitations. Le service. Le quartier peut vous donner un sentiment d'insécurité si c'est votre première fois, mais cela n'a aucun rapport avec l'établissement car le bâtiment est très sûr. Il dispose d'une magnifique terrasse où vous pourrez vous détendre.
JIYOUNG.I
Le 04/08/2023 à 22:54
Il est très proche de la gare Santa Maria Novella de Florence et bénéficie d'un emplacement idéal pour visiter les principales attractions à pied. Le personnel était très sympathique et c'était agréable de pouvoir régler la température du climatiseur à mon goût.
Heike.u
Le 07/07/2023 à 22:16
Hôtel situé au centre, très bonnes occasions de bien manger le soir. Chambre correcte, assez grande, même occupée par 3 personnes. Buffet du petit déjeuner pas génial, mais acceptable. Le personnel est très serviable et sympathique. Il n'y a pas de place de parking, donc cela s'avère être une aventure.
Charlize.
Le 19/06/2023 à 08:38
J’ai visité l’hôtel à Annabella dans le cadre d’un voyage et c’est une des meilleurs hôtels dans lequel j’ai vécu. La chambre était très agréable, la salle de bain également même si il y a un petit accident. Le petit déjeuner (ou déjeuner pour les québécois) était très copieux et bon. La terrasse sur le toit était incroyable parfait pour une soirée entre amis. Si vous avez à aller la Florence, aller dans cette hôtel des yeux fermés.
Sandra.x
Le 15/06/2023 à 08:23
Très proche de la gare, le quartier n'a pas l'air très beau, mais il est proche des transports et des lieux touristiques. A l'intérieur, l'étage qu'occupe l'hôtel a l'air propre et bien entretenu, mais l'extérieur est un incontournable.
Kiranmayi.
Le 09/06/2023 à 17:03
Nous avons contacté l'hôtel pour un changement de dates ou un remboursement partiel car nous n'avons pas pu venir en raison d'une urgence familiale. Le personnel n'était pas très serviable et a simplement coupé court à la conversation en 2 phrases indiquant qu'il ne rembourserait pas d'argent et ne pouvait de toute façon pas aider. Tous les autres hôtels de notre voyage étaient très gentils et proposaient des changements de dates ou des bons pour nous aider et étaient ouverts à de multiples conversations avec nous, mais pas l'hôtel Anabella Roof Terrace.
Mariassunta.a
Le 07/06/2023 à 15:00
Personnel sympathique et professionnel. Excellent emplacement près de la gare accessible à pied.
Oriol.
Le 05/06/2023 à 17:13
Bon hôtel, situé au centre de Florence. Évier spacieux et bien équipé. Il s'agit apparemment d'un hôtel qui a été combiné avec un autre, car il dispose de chambres très séparées et aux dispositions étranges. Terrasse avec une belle vue sur la ville. Petit déjeuner buffet assez complet et varié. Les jus pourraient être améliorés. Bon service à la réception.
Giga.h
Le 27/05/2023 à 21:53
Nous avons été très satisfaits, le seul problème était les moustiques le soir
dobro.r
Le 22/05/2023 à 11:03
Excellente solution à deux pas de tout.
Jose.g
Le 21/05/2023 à 19:36
Bon endroit avec un service exceptionnel
philippe.y
Le 10/05/2023 à 21:11
Bel emplacement, à proximité des centres touristiques. Accueil sympathique mais pas très commercial. Prendre sa douche de bonne heure pour avoir de l eau chaude.
Szilvia..
Le 03/05/2023 à 20:54
Bon hôtel près du centre
Manel.a
Le 21/04/2023 à 10:11
Nous sommes un groupe de 60 personnes, les chambres sont bien et les lits sont confortables, le problème c'est qu'il n'y avait pas d'eau froide, nous nous sommes douchés avec de l'eau bouillante. Le service des gérants était assez mauvais, le dernier jour, ils sont entrés dans les chambres sans se toucher et nous ont jetés à la rue. Ce qui est plutôt bon, c'est la nourriture (petit-déjeuner), la variété pour le petit-déjeuner et ils n'arrêtent pas d'apporter de la nourriture.
Gertrudis.o
Le 08/04/2023 à 21:35
Ce qui nous a séduit lors de la réservation, c'est la terrasse sur le toit. Les chambres sont plutôt gérables mais très propres. L'ascenseur est un modèle plus ancien et intéressant pour les amateurs de technologie. L'emplacement central est très bon. Le petit déjeuner et le service étaient très bons
Wario.e
Le 04/04/2023 à 08:04
Parfois, je ne pouvais pas ouvrir la porte de la chambre. Apparemment, une plainte d'autres aussi.
Claudio.C
Le 28/03/2023 à 18:51
Position stratégique. Chambre propre. MAUVAISE insonorisation ! Je n'ai pas dormi d'un clin d'œil à cause du bruit qui a duré jusqu'à 4 heures du matin. Petit déjeuner sans infamie et sans éloges. je ne reviendrai pas
Mayte..
Le 21/03/2023 à 09:17
A deux pas du centre et de la gare. Petit déjeuner très complet et personnel très sympathique.
Eneida.g
Le 19/03/2023 à 22:03
Fortement recommandé pour l'emplacement, le personnel formidable (Eri, Jona, Ferdinand en particulier), la chambre propre (bonne femme de ménage), le petit déjeuner délicieux et copieux. Continuez les gars 🙂
Silva.l
Le 19/03/2023 à 19:12
Sois prudent. Il y a 2 hôtels dans un bâtiment : Anabella (3 étoiles) et Bijou (2 étoiles). Nous avons réservé Anabella et nous attendions à vivre dans cet hôtel. Mais après notre arrivée, la réception nous a donné une chambre à Bijou. Le prix est le même, mais pas la qualité. La fenêtre était très haute sur le mur, on ne voit rien, ça sentait désagréable dans les toilettes. Il n'y avait que de l'eau chaude dans la douche, donc impossible de prendre une douche. Mais le petit déjeuner était délicieux
Francesca.e
Le 15/03/2023 à 16:23
Le personnel est désagréable et inutile. Nous avons laissé nos sacs de manière ordonnée et les avons trouvés cassés ou avec des objets fragiles brisés. Les pièces sont étroites et certaines choses ne fonctionnent pas.
federica.a
Le 14/03/2023 à 20:57
Ma sœur, ma mère et moi ne sommes restés qu'une nuit, mais le séjour a été vraiment agréable. Chambres propres et personnel efficace et sympathique. De plus, la terrasse est également magnifique, une vue sur Florence que nous avons appréciée durant l'après-midi.
Ilaria.
Le 13/03/2023 à 22:22
Excellent emplacement, hôtel propre et réception très serviable
Lino.a
Le 06/03/2023 à 19:46
Excellent hôtel, grandes chambres neuves avec salle de bains innovante. Bien structuré à deux pas du centre et de la gare. Autour de l'hôtel, vous trouverez de tout. Le personnel est des gens exquis. Ferdinand personne exceptionnelle. Le petit déjeuner est cinq étoiles. Merci beaucoup M. Marciano. Ah, j'avais oublié que dès notre arrivée le vendredi 3 mars, ils nous ont proposé un petit-déjeuner avec un café comme de vrais Napolitains. Nous y sommes déjà allés deux fois mais nous ne manquerons certainement pas la troisième fois !
Michael..
Le 24/02/2023 à 08:19
C'était un excellent séjour que nous avons passé pour une nuit à Florence. La chambre avait tout ce dont nous avions besoin et elle était très propre. Elle était équipée d'une belle salle de bain et d'un beau balcon pour prendre l'air, même si nous n'avions pas de vue (cela ne nous a pas dérangés du tout), personnel très sympathique ! Et le petit déjeuner était très bon, nous l'avons vraiment apprécié
Florenta.l
Le 23/02/2023 à 08:17
L'hôtel est central, proche de la gare, des sites touristiques du centre historique, il est petit, élégant, propre. Les chambres sont spacieuses, disposent d'une salle de bain avec douche, bidet, balcon, cafetière, réfrigérateur, etc. le petit déjeuner était bon, italien avec quelques fromages, salami, croissant, etc., le café est bon. Nous reviendrons avec plaisir, le prix était bon. Il y a aussi une terrasse, mais en basse saison, elle n'est pas utilisée Il est situé au dernier étage d'un immeuble ancien, mais l'ascenseur fonctionne bien.
Pi.i
Le 14/02/2023 à 20:11
L'hôtel est l'un des moins chers de la région et lorsque nous y sommes allés, nous avions peur de ce que cela serait dans la vraie vie. Cependant, il s’est avéré qu’il s’agissait de soucis inutiles, car l’hôtel est très bien situé. Service parfait - je voudrais cela dans chaque hôtel. Des petits déjeuners européens, pour bien manger « à notre façon ». je recommande
Francisco.a
Le 07/02/2023 à 22:22
Il était en rénovation et ils nous ont hébergés à l'hôtel Bijou, alors que nous avions réservé les chambres de l'Annabella. Un peu inconfortable car situé au troisième étage d'un immeuble avec ascenseur du siècle dernier assez détérioré mais pittoresque. La chambre se trouvait à un étage supérieur auquel il fallait accéder par un escalier étroit et sans ascenseur. Pour le reste, un petit déjeuner correct, type continental, propre et sans grandes prétentions. Très bien situé, à proximité de la gare et du centre historique.
Carmelo.u
Le 04/02/2023 à 20:42
Personnel sympathique et serviable, très proche de la gare, accès facile à tous les lieux d'intérêt, installation propre et chaleureuse.
Bruno.a
Le 29/01/2023 à 15:38
Chambres propres, emplacement stratégique à quelques pas de la cathédrale et du centre et de la gare, gentillesse et courtoisie, excellent séjour
Luca.i
Le 27/01/2023 à 15:31
Première expérience, mais fortement recommandée, je reviendrai
Ivana.e
Le 21/01/2023 à 20:59
Très bon rapport qualité prix, personnel sympathique prêt à vous aider, très bon petit déjeuner, ainsi qu'un bon emplacement.
Giuliano.e
Le 15/01/2023 à 20:57
Emplacement à distance de marche de tout, personnel très gentil, chambres grandes et propres, petit déjeuner top, plus qu'un 3 étoiles peut offrir, nous reviendrons.
Alberto.a
Le 14/01/2023 à 13:20
Hôtel situé dans un immeuble ancien, chambre quadruple neuve équipée de tout confort (TV, climatisation, prises USB, douche spacieuse et moderne), excellente propreté. Petit-déjeuner buffet avec toutes sortes de propositions, du sucré au salé, le tout d'excellente qualité. Je recommande une visite à la terrasse panoramique. Un merci tout particulier à Monsieur Ferdinand qui nous a accueilli avec une extrême gentillesse et courtoisie !! Hautement recommandé.
Christophe.o
Le 08/01/2023 à 09:26
L'emplacement est bon. Les chambres sont au mieux correctes. Le personnel est désagréable et ne veut pas aider. On nous a refusé des serviettes propres pour la douche car notre départ avait lieu le lendemain. Les moustiques me piquaient toutes les nuits et nous entendions la rue autant que si nous dormions sur le trottoir.
a.
Le 06/01/2023 à 15:45
Excellent! Tout va bien, des gens très, très propres et super sympas !
Francesco.e
Le 04/01/2023 à 15:38
J'ai passé deux jours à Florence et une nuit dans cet hôtel, il est situé au dernier étage d'un grand immeuble ancien, avant d'arriver au dernier étage on remarque un escalier délabré et des murs très vieux et sales, l'ascenseur est aussi un expérience (très ancienne, où il faut ouvrir et fermer les portes de sa propre initiative si l'on ne veut pas risquer sa vie). Dès notre arrivée, nous n'avons trouvé personne à la réception et nous avons été obligés de quitter les lieux, car personne n'est venu pendant les 20 minutes d'attente, même si nous avions réservé et informé de notre heure d'arrivée. Éléments négatifs : -Absence de savons et d'éléments d'accueil déclarés dans la réservation. - papier toilette déjà à moitié -absence du personnel à certains moments - non conforme à ce qui est dit lors de la réservation (comme notre demande d'avancer notre heure d'arrivée qui a été acceptée mais non respectée) Éléments positifs : -Un petit déjeuner buffet bon et copieux -Le personnel est toujours sympathique et, s'il est présent, essaie toujours d'aider
matjaž.r
Le 03/01/2023 à 11:18
L'emplacement de l'hôtel est parfait, vous n'avez que quelques minutes du centre et de tout, très bon point touristique, pour aller rechercher Florence, l'hôtel a une belle terrasse au sommet, le personnel est vraiment sympathique et gentil,...la chambre basse a été reconstruit, nouveaux carreaux et peinture, mais les fenêtres sont horribles (elles ne peuvent pas être complètement fermées), (mais ok,) la nourriture (petit-déjeuner) était absolument horrible, il n'y avait pas de lait de vers, pas de café, le pain était raide. ...sinon, posez 2 problèmes, l'hôtel est agréable et très bon marché !
ATH97.
Le 21/12/2022 à 21:52
Le petit déjeuner était très bon et le service pareil. Le point négatif était que le premier jour nous n'avions pas d'eau chaude et le deuxième jour, après 5 minutes d'utilisation, elle gelait. De plus, à cause de certains travaux, il y avait du bruit à midi et il n'était pas facile de dormir.
Mircea.o
Le 04/12/2022 à 15:44
Très propre, beau, proche des attractions touristiques et de la gare. Petit déjeuner suffisant.
AHMED.S
Le 28/11/2022 à 19:25
Son emplacement est à côté du train et des bus, le petit déjeuner est bon et le personnel est serviable
Nic.r
Le 26/11/2022 à 09:32
Hôtel bijou de qualité et bien placé
Francisco.a
Le 17/11/2022 à 19:48
Excellent emplacement excellent service personnel attentif et poli
Cinzia.a
Le 23/10/2022 à 21:09
La rue dans laquelle il se trouve est sale mais l'intérieur de l'hôtel est accueillant et très propre, les chambres et les draps sentaient le propre, le petit déjeuner buffet était copieux. L'emplacement était excellent, proche de toutes les attractions et situé derrière la gare. Optimal
Christopher.u
Le 10/10/2022 à 16:42
Hôtel absolument génial, à 5 minutes à pied de la gare. La chambre était super, nous avons opté pour la chambre premium avec balcon. Le petit déjeuner était frais et délicieux et l'hôtel dispose d'un toit-terrasse offrant une vue absolument imprenable sur la ville.
Carmine.'
Le 02/10/2022 à 14:40
Hôtel central, chambres spacieuses, personnel serviable
Markus.r
Le 15/08/2022 à 20:18
Petit hôtel raffiné avec tout ce dont vous avez besoin
ridian.a
Le 11/08/2022 à 16:22
Informé!!!! Personnel très gentil et courtois, centre ville, terrasse panoramique, toutes commodités à portée de main
Ida.r
Le 22/07/2022 à 15:42
Endroit charmant, bien entretenu. A deux pas de partout mais paisible et tranquille. Personnel efficace, prêt à recommander le meilleur. J'étais là pour passer des tests à Careggi et j'habite loin, malgré cela j'étais en paix. Merci
Franceschina.a
Le 21/07/2022 à 20:09
Tout est propre et confortable. Parquet, climatisation, réfrigérateur, tout confort Les chambres 38 et 39 sont accessibles à pied et ne sont pas adaptées aux personnes handicapées. Excellent petit déjeuner.
John.a
Le 21/07/2022 à 10:50
La plupart du personnel semblait perdu et hors de sa zone de confort.
Pedro.e
Le 19/07/2022 à 23:11
Hôtel confortable et central et excellent petit déjeuner. Personnel très sympa
Teresa.e
Le 10/07/2022 à 23:12
Excellentement recommandé
Julio.d
Le 17/06/2022 à 10:19
Endroit confortable, excellent service, la grande chambre avec 4 lits excellente pour les groupes
stefano.
Le 11/06/2022 à 23:39
Le toit terrasse et les chambres sont magnifiques aussi
erika.o
Le 27/05/2022 à 15:41
L'hôtel est situé au troisième étage d'un immeuble ancien. Petites chambres non insonorisées. Quartier bruyant. Pas de bidet dans la salle de bain. Le climatiseur ne fonctionne pas. Défaut de remplacer quotidiennement les serviettes et les gants de toilette. MANQUE DE PROPRETÉ : J'avais des pustules sur tout le corps à cause des acariens. Je le déconseille fortement.
Pablo.a
Le 22/05/2022 à 15:54
Excellent service...chambres, petit-déjeuner et la meilleure terrasse pour voir Florence...à quelques mètres de la gare. Fortement recommandé
A.m
Le 20/05/2022 à 18:42
Super endroit. Très proche de la gare ainsi que de toutes les attractions historiques. Le personnel de l'hôtel était très gentil et serviable. Le seul inconvénient était les moustiques qui étaient partout. Malheureusement, on pouvait ouvrir les fenêtres car ces foutues bêtes n'attendaient que ça.
Cinzia.e
Le 16/05/2022 à 12:51
Personnel serviable toujours attentif aux besoins des clients, chambres propres et confortables. Le petit déjeuner est copieux et de bonne qualité.Bien relié aux services et non loin du centre et des différents musées. Equipé d'une petite terrasse où vous pourrez vous détendre. Le seul petit conseil c'est de faire quelque chose contre les moustiques !!! Si je devais revenir à Florence, je choisirais certainement cette propriété.
Barbara.a
Le 06/05/2022 à 07:03
Hôtel confortable à l'intérieur d'un bâtiment... chambres très belles et propres, personnel sympathique et serviable... excellent petit déjeuner... merci au gars de la réception qui était très gentil.
Richelle.o
Le 27/04/2022 à 11:17
Emplacement privilégié. Très proche des attractions du centre-ville avec un accès proche à la station de tramway. La pièce avait un look très vintage. Vue splendide sur le toit. Bon petit déjeuner. Personnel génial. Alerte nostalgie des anciens ascenseurs !
Jesús.a
Le 21/04/2022 à 21:41
Très bon hôtel, assurez-vous de demander une chambre avec salle de bain privée sinon ce sera un peu inconfortable mais ce sera quand même un très bon service et un très bon emplacement
Heivi.e
Le 12/04/2022 à 16:21
J'ai eu une très mauvaise expérience dans cet hôtel. Ma chambre n'était pas prête à mon arrivée. Il n'y avait pas de chauffage central et ma chambre et ma salle de douche étaient froides. Le sèche serviette ne fonctionne pas sous la douche. Il n'y avait pas de place pour mettre du gel douche et du shampoing. La bouteille était sur le sol. Le lit et les oreillers étaient très inconfortables. Le matelas était très dur. L'hôtel était très bruyant. Il y avait toujours des jeunes qui parlaient toute la nuit et j'entendais dans ma chambre ce qu'ils parlaient. J'y ai passé 4 nuits et je ne peux dormir aucune nuit. La douche ne fonctionnait pas correctement, je ne peux utiliser qu'une petite douche. Il n'y avait pas d'endroit où mettre tes vêtements
Peppino.r
Le 21/03/2022 à 14:59
Des gens excellents et excellents
Massimo.a
Le 19/03/2022 à 19:14
Très pratique pour visiter la ville.
Salvatore.e
Le 12/03/2022 à 22:35
Propriétaire très gentil de la propriété, structure de haute qualité, avec terrasse qui vous montre Florence
Kristian.y
Le 03/03/2022 à 10:26
6 personnes dans une chambre de 3 personnes… rien à manger le matin… pas de chauffage… ils nous ont dit de nous dépêcher alors que nous mangions notre pauvre buffet du matin. Juste une mauvaise expérience
Sophie.e
Le 28/02/2022 à 20:17
Simple mais propre et personnel très serviable.
Patri.o
Le 15/02/2022 à 10:03
Magnifique attention, service charmant, attention super familière, délicieux ! Qualité et prix
Gianluca.u
Le 13/02/2022 à 19:51
Hôtel propre et agréable. Dans une position stratégique, entre la gare et le centre historique. Informé.
Giuseppe.a
Le 11/02/2022 à 19:38
Vraiment un excellent hôtel à un bon prix situé dans le centre de Florence avec un personnel amical et serviable.
Paolo.n
Le 05/02/2022 à 23:37
Bon emplacement. Chambres bonnes et propres. Personnel sympathique
Carla.e
Le 30/01/2022 à 21:32
Un personnel très amical et serviable. Excellent emplacement. Service du petit déjeuner très bon. j'ai passé un très bon moment
Rubén..
Le 22/01/2022 à 11:36
Excellent traitement qu'ils nous ont donné pendant notre séjour. Petit déjeuner très varié. Les lits étaient très bons. Excellent rapport qualité/prix.
Fabian.i
Le 10/01/2022 à 11:56
Excellent traitement de la part du personnel, ils nous ont donné une carte pour visiter les attractions de la ville et nous ont expliqué comment s'y rendre. Chambre très propre et excellent petit déjeuner buffet. Il y a de tout!! Très recommandable!! Rapport qualité-prix 100% recommandé.
Detmer.o
Le 25/12/2021 à 13:07
Très bien situé, chambres fines et simples, bon petit déjeuner et service ! Vue imprenable depuis le toit de l'hôtel !
Luisa.a
Le 23/12/2021 à 09:37
Structure très proche du centre de Florence et des principales attractions. Chambre propre et personnel serviable et sympathique, qui nous a fourni toutes les informations nécessaires sur la façon de se déplacer entre les différentes rues qui relient la cathédrale de S.M. del Fiore et le reste des attractions. Petit déjeuner savoureux et varié. L'hôtel dispose d'une très belle terrasse panoramique. C'est à contrecœur que nous disons au revoir à cette ville habitée, dont l'art est son ancêtre et avec l'espoir d'un futur retour ! Luisa et Francesco
Sabrina.i
Le 19/12/2021 à 09:56
A la réception nous avons trouvé le personnel accueillant et serviable, notamment M. Ferdinand
Oscar.
Le 15/12/2021 à 18:57
L'ascenseur est très curieux et fonctionne bien😁😁
Mirjani.j
Le 09/12/2021 à 21:20
Vue imprenable depuis la terrasse.
Alessandro.a
Le 05/12/2021 à 17:17
Excellente structure.
Paloma.u
Le 18/11/2021 à 23:08
Je l'ai aimé. L'emplacement est génial, car il est à côté de la gare. Très proche de tout à pied. Le réceptionniste est très sympathique et serviable et explique tout très bien. Lit propre, simple, confortable, pas de bruit, parfait pour se reposer. Un 10 !!!
stefano.o
Le 07/11/2021 à 11:58
Très bel hôtel, chambres confortables et accueillantes, la vue sur la terrasse très belle et romantique. Une pensée particulière au personnel, d'après les documents ils ont vu que c'était l'anniversaire de ma copine et à notre retour le soir ils nous ont fait trouver une bouteille de Rose, un geste que nous avons beaucoup apprécié, très serviable et gentil même pour expliquer le ville pour nous
Roxy.a
Le 08/10/2021 à 10:24
Propre, personnel sympathique, grande chambre, wifi, petit-déjeuner avec pain, confiture, fromage, salami, café. Sachets de thé limités !!! La seule et banale négativité qui ne peut être ignorée !!! Pour le reste ok. Très proche du centre, nous n'avons jamais pris de voiture ni aucun autre moyen de transport. Hautement recommandé
Albert.a
Le 04/10/2021 à 18:10
C'est l'emplacement idéal à Florence, à quelques pas de la gare Santa Maria Novella. Petit hôtel qui a été rénové. Propre et fonctionnel. Le lit était confortable. Le personnel était extrêmement serviable. Nous avons vraiment adoré notre logement ! Nous choisirons certainement de revenir ici à notre retour. Choisissez-le pour votre séjour à Florence et vous ne serez pas déçu !
Pietro.r
Le 04/10/2021 à 14:47
Excellente
Belinda.y
Le 03/10/2021 à 22:19
Parfait
Hartmann.u
Le 30/09/2021 à 21:43
Hôtel sous une nouvelle direction car la direction n'a changé que récemment. Bon hôtel dans un emplacement privilégié. A quelques minutes à pied de la cathédrale. Le rapport qualité-prix est excellent. Petit déjeuner buffet avec tout ce dont vous avez besoin (petit-déjeuner disponible sur le toit-terrasse). Accueil très sympathique et serviable. La chambre était propre.
David.i
Le 17/09/2021 à 09:19
J'y suis allé il y a quelques jours. J'ai beaucoup apprécié mon séjour, il y a une nouvelle direction et ils étaient encore en train de travailler sur quelque chose mais pas de bruit la nuit ni d'autres problèmes. Le Wifi était un peu lent mais un gars installait des répéteurs de signal (je pense que c'est le nom) dans tout l'hôtel, meilleure chance pour celui qui venait ensuite. Le personnel était très professionnel mais sympathique, tous mes âges (30-35 ans), donc pas de vieux grincheux ennuyés par la vie :) Le petit déjeuner était très bon mais principalement sucré (un truc italien je comprends). J'aurais apprécié des options plus salées : il n'y avait que du fromage, du jambon et des œufs mais pas de saucisses ni de bacon. Dans l’ensemble, c’est une super expérience.
annamaria.o
Le 07/08/2021 à 12:28
Excellent emplacement, chambre spacieuse et propre.
Anna.u
Le 30/07/2021 à 15:18
Horrible expérience! Oublier! Un endroit négligé, sale et une gestion familiale épouvantable !
victor.i
Le 19/05/2021 à 20:51
Bien, un plaisir
Vanna.h
Le 11/02/2021 à 11:14
Tout va bien
elisa.a
Le 07/02/2021 à 17:52
Nous avons passé un très bon moment, une belle terrasse panoramique
A.a
Le 07/02/2021 à 07:47
Excellente propreté, emplacement parfait
tomguarni.
Le 07/02/2021 à 07:36
Tout va bien
Francesco.e
Le 31/01/2021 à 13:42
Gîte confortable et fonctionnel, lieu calme et reposant. Personnel gentil et attentionné. Nous serons de retour. À coup sûr.
BARBARA.E
Le 21/01/2021 à 01:44
Une agréable surprise, un petit hôtel 3 étoiles au coeur de Florence, à 2 pas de la gare. Aménagement soigné, propreté exceptionnelle, grande chambre et salle de bain. Rapport qualité/prix exceptionnel.
Beatrice.o
Le 20/01/2021 à 23:46
Excellent rapport qualité/prix
Veronica.a
Le 28/08/2020 à 01:00
Mon expérience dans cet hôtel a été positive ! Structure petite mais confortable située à proximité de la gare. Personnel serviable et gentil!
Beatrice.i
Le 16/08/2020 à 17:58
D'après votre réponse à l'avis que j'ai laissé, je pense que vous pouvez percevoir le niveau d'impolitesse dont je parlais, où j'ai également été accusé de mensonge. J'ai écrit DISCRETE parce que ce n'était ni terrible ni excellent, en italien cela signifie suffisant pour satisfaire les principaux besoins. Si j'étais vous, je perdrais moins de temps à répondre aux avis avec autant de haine et je le consacrerais à réparer les problèmes de votre hôtel. Cela dit, vous ne nous manquerez pas non plus.
egle.i
Le 15/02/2020 à 15:03
Élégant, dans un contexte historique, propre et courtois.
Camillo.b
Le 19/01/2020 à 22:34
Il y a Esseziale et ça coûte moins cher
Luigi.g
Le 01/11/2019 à 17:50
Nous avons passé un très bon moment, chambres spacieuses et propres
Umberto.o
Le 18/10/2019 à 11:25
La première impression est étrange car il se trouve au troisième étage d'un immeuble et n'a pas de hall, etc. C'est un établissement familial. Je me sentais à l'aise dans une grande chambre propre et bien rangée. J'ai tellement apprécié qu'après l'expérience des trois premières nuits, je suis resté trois autres nuits et j'ai réservé pour huit autres. Lorsque vous sortez le soir, n'oubliez pas de prendre vos clés avec vous. Bref, un hôtel trois étoiles qui mérite quatre étoiles. Prix acceptable.
se.
Le 15/10/2019 à 20:27
La chambre est vieille. La seule bonne chose était que l'eau de la douche était chaude et abondante. Tout le reste n'est pas tout à fait au niveau d'un 3 étoiles. Le petit déjeuner était horrible. Cela ne vaut pas du tout 10 euros.
Qualität.s
Le 10/10/2019 à 11:43
👍
Adrian.
Le 04/10/2019 à 10:24
Nous avions une grande chambre à 4 lits. Nous tombons amoureux de Florence après notre première visite. Étonnamment, l'état de la chambre était bien inférieur à nos attentes/à la description de l'hôtel. Il y a une connexion Wi-Fi dans l'hôtel, mais elle n'est pas fiable du tout. Nous avons dû sortir de l'hôtel pour trouver une connexion Wi-Fi gratuite dans la ville. Dans la salle, il y a Pas de frigo Pas de bouilloire Pas une table pour manger Pas un livret informatif Pas même un mouchoir Pas absolument un service de chambre. Il y avait aussi un coût caché à l'enregistrement, même si la réservation de notre chambre avait été confirmée et payée avant l'arrivée. Ils ont demandé 25€ supplémentaires en espèces pour ce qu'ils appellent la « taxe de séjour ». Quand j'ai demandé à payer par carte, ils m'ont répondu que ce devait être en espèces ! Mon intention était qu'étant un hôtel classique, ils aient arrêté l'entretien de la chambre. Notre matelas était assez inconfortable et nous ne pouvions pas utiliser l'un des lits car c'était une vieille mousse qui s'enfonçait. La salle de bain pourrait être plus propre, le sol était collant et il y avait une odeur désagréable de la salle de bain dans la chambre. Il y avait aussi un grand cercle sur l'une des couvertures.
Elohim.
Le 05/05/2019 à 18:44
Je n'ai jamais été client de cet hôtel mais j'ai fait la connaissance des gérants... ! Une étoile parce qu'on ne peut pas faire moins !
Georgij.e
Le 12/04/2019 à 17:32
Petit déjeuner horrible, service de chambre médiocre (il manquait plusieurs serviettes).
Au moment du départ, j'ai remarqué une impolitesse généralisée de la part du personnel de l'hôtel.
alec.e
Le 20/03/2019 à 21:51
L'accueil a été incontestablement propre et courtois. Excellent emplacement : à 5 minutes à pied de la gare. Par contre je ne comprends pas la troisième étoile.
Daniel.7
Le 13/03/2019 à 19:31
J'ai mis 1 étoile car il n'y en avait pas moins. Je ne le recommande à personne et j'ajoute que je n'y retournerai jamais. Triste J'ajouterais : nous avons dormi trois nuits avec la fenêtre ouverte car elle était cassée et nous sommes revenus avec un rhume, mais même si nous avions tout signalé, rien ne s'est passé et puis il valait mieux ne pas prendre de petit-déjeuner.
Davide.e
Le 13/03/2019 à 19:20
A notre arrivée les chambres n'étaient pas encore prêtes, nous avons dû attendre quelques heures. Nous avons rencontré beaucoup trop d'inconvénients dans les chambres : dans la chambre triple, au lieu de trois lits, il n'y en avait que deux et nous avons dû attendre tard dans la soirée pour en avoir un autre ; une mauvaise odeur dans de nombreuses pièces ; nettoyage peu approfondi des chambres et du linge ; de nombreuses fenêtres ne fermaient pas correctement et des courants d'air froids entraient. Le plus gros inconvénient était que la première nuit, les chambres étaient extrêmement froides car le chauffage était éteint, ils ne les ont allumés que le lendemain à notre demande. De plus, dans notre chambre, il y avait aussi des problèmes avec la salle de bain : le lavabo mettait une éternité à se remplir et dès notre arrivée le papier toilette était presque complètement fini, ce n'est qu'après la deuxième demande que le gérant nous en a apporté un rouleau.
Jose.u
Le 07/03/2019 à 11:40
Bon traitement, bonnes chambres et bien situé.
Jasmin.e
Le 02/03/2019 à 16:45
Hôte très sympathique, qui nous a montré notre chambre et comment tout fonctionne. Nous avions un balcon qui, selon moi, rend la pièce plus légère et plus grande. Je ne peux rien dire sur le petit-déjeuner car nous avons toujours mangé dans l'un des nombreux cafés. Il n'y avait pas de coffre-fort dans la chambre, nous ne pouvions donc pas verrouiller nos passeports ni notre argent. Cependant, je n'ai pas eu le sentiment que c'était dangereux. L'emplacement est très proche de la gare principale, littéralement à 2 minutes. Les attractions sont toutes à 20 minutes à pied, cependant, on oublie la distance en se promenant dans les petites rues. Passer un agréable séjour!!
Gianni.a
Le 16/01/2019 à 08:20
Hôtel un peu vieillot mais assez propre. Bien pour un week-end
Ch.A
Le 25/12/2018 à 01:13
Le personnel est sympathique et c'est proche de la gare. C'est bien de marcher jusqu'aux principales attractions. La chambre est propre et grande aussi~
Olivia.r
Le 30/11/2018 à 11:30
Fonctionnel - mais a fait le travail à un prix correct dans une ville par ailleurs belle mais chère
Luis.i
Le 16/10/2018 à 22:57
Mobilier de l'hôtel manquant d'entretien. En raison de la climatisation pendant l'été, assurez-vous qu'elle fonctionne avant de payer. Hébergement.
Stephane.a
Le 05/10/2018 à 13:12
le wifi va et vient
mark.n
Le 01/09/2018 à 03:23
Super hôtel économique
karyy..
Le 11/08/2018 à 16:19
Grazie, c'était parfait
Alita.r
Le 02/07/2018 à 02:32
Très agréable. Petit-déjeuner continental inclus uniquement avec les réservations effectuées directement auprès de l'hôtel.
Alessia.o
Le 01/05/2018 à 17:32
Côté esthétique, c'est aussi mignon... Mais seulement au premier coup d'oeil La propreté laisse à désirer Petit-déjeuner à prix élevé avec des produits emballés de supermarché Très mauvaise hygiène Hospitalité et accueil horribles des propriétaires Le seul point positif est qu'il est situé à proximité de la gare. Assez!!!!
Fiorella.i
Le 07/03/2018 à 21:51
Jugement faisant référence à un voyage scolaire Ameublement inadéquat des chambres, lits inconfortables, petit-déjeuner peu varié et croissants emballés, qualité et prix insuffisants
brisrodney.
Le 12/02/2018 à 01:29
Bien pour ce que nous avons payé. Lits confortables, petite salle de bain mais suffisante pour nous satisfaire. Bon emplacement.
Michele.i
Le 02/02/2018 à 23:44
Triste
Leonardo.a
Le 24/01/2018 à 18:36
Nous avons passé un très bon moment, au centre, excellent
Matt.i
Le 11/01/2018 à 00:37
Ce n'est pas le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné. Ma chambre avait l'impression que c'était autrefois un bureau. Ils venaient d'ajouter un très petit lit avec une petite armoire et une table de chevet. Tout était vraiment un peu basique ! La douche et les toilettes étaient également au bout du couloir, ce qui signifiait que je devais les partager avec d'autres personnes. Au moins, le petit déjeuner était raisonnable !
Eiman.a
Le 06/11/2017 à 19:29
Le pire endroit où je sois jamais resté, un service de clientèle grossier et des frais pour le petit-déjeuner même si je l'ai réservé, mais j'inclue tes frais et tes frais en espèces, donc personne ne le sait. Je réserve le mien avec un privé, mais quand je suis arrivé là-bas, tu as changé toute la réservation dans le système et je ne voulais pas rembourser... tu n'as pas de machine à cartes... alors je suis resté là... drap de lit et tout est dans le pire des cas. état...des punaises de lit aussi..euhhh je ne le recommanderai jamais à personne
pierre.i
Le 04/10/2017 à 15:47
À ne pas fréquenter. Personnels peu sympathiques. Petit dej nul, pas de pain pas fruit et mauvais café chauffé au micro-ondes.
Amedeo.i
Le 17/09/2017 à 11:07
Excellent rapport qualité/prix. A 100 m de la gare sm. Novella, en plein centre de Florence. Vous pouvez tout visiter à pied
Alexa.e
Le 04/07/2017 à 23:24
Ce n'est pas une bonne expérience, le personnel était désagréable à l'exception d'un homme qui travaillait la nuit. L'homme et la femme qui travaillaient pendant la journée étaient hostiles à tous points de vue. Tout ce que nous avons demandé au personnel a été répondu avec impolitesse, comme si tout était un problème. Les deux hommes se sont disputés bruyamment à un moment donné dans la zone commune, ce qui était très inconfortable. Nous pouvions entendre ce qui ressemblait à des meubles en mouvement chaque nuit TOUTE la nuit. Le wifi est inutile, ne fonctionne bien que dans une petite partie de la zone commune, pas de réception dans la chambre. Le seul point positif était qu'il était parfaitement propre, cependant, les lits et les oreillers étaient terriblement inconfortables. Il semble y avoir de nombreux hôtels dans la région dont les prix se situent dans cette gamme et je suggérerais d'en chercher d'autres, avec un personnel plus sympathique pour une expérience plus accueillante et confortable.
Wataru.u
Le 12/06/2017 à 11:57
Le pire service de tous les temps. La réponse de la réception a été incroyablement faible. Même si j'étais en première ligne au premier étage, j'ai eu l'expérience précieuse que le personnel de l'hôtel me demande de me laisser passer en premier.
marta.o
Le 05/04/2017 à 16:17
Expérience horrible, déconseillée aux groupes scolaires. Des hôteliers extrêmement grossiers et antipathiques qui n'ont même pas pris la peine de dire bonjour. Chambres acceptables même si les salles de bains sentaient les eaux usées et que l'eau remontait lorsque vous ouvriez le robinet. Mauvais petit déjeuner avec des croissants emballés. Le dernier jour, après nous avoir dit que nous pouvions laisser nos bagages à l'hôtel, ils se sont mis en colère parce que nous avions laissé nos bagages à l'hôtel. Très mauvaise expérience, notamment à cause du personnel désagréable.
sonia.i
Le 25/03/2017 à 12:34
Terrible, je suis allé au camp scolaire dans cet hôtel et ils nous ont accueillis en disant : NOUS NE POUVONS PAS ATTENDRE QUE VOUS PARTEZ... les chambres peuvent être acceptables même si certaines odeurs remontent de la salle de bain qui sont dégoûtantes à dire le moins...quand on utilise l'évier l'eau remonte...chacun a apporté 15€ de caution...une latte s'est cassée et ils ont pris 60€ de réduction, normal ? Je ne pense pas... une de mes amies a laissé son iPod dans la valise et le lendemain, il n'était plus là et ils ne lui ont même pas demandé de revenir le chercher même si la chambre n'était pas occupée. ...le petit déjeuner est médiocre
Becagli.i
Le 15/02/2017 à 19:48
Bel hôtel, très propre, accueillant et à quelques mètres de la gare centrale. La terrasse panoramique est extraordinaire !
Maria.h
Le 22/04/2016 à 00:50
Hôtel horrible. Réception inférieure à zéro. Le propriétaire méprise au maximum les Napolitains. Certaines chambres puent et sont petites. Les fers à lisser et les sèche-cheveux ne peuvent pas être utilisés car ils pourraient provoquer des incendies. Il est situé dans un immeuble au troisième étage avec un ascenseur qui semble sur le point de tomber. Horrible petit-déjeuner avec des croissants emballés, du café dilué et pas de chocolat. Les chambres sont disponibles tard et libérées très tôt le matin. La seule chambre plus spacieuse et plus accueillante est la chambre 36. Je ne recommande pas cet hôtel aux groupes scolaires (surtout aux Napolitains)... mais aussi aux couples ou aux familles avec enfants (ils n'ont même pas le scrupule de faire chauffer le lait). ).
- 🏪 Trattoria Rivabella Al Parco Verde (1464 Avis)
- 🏪 Vertigo (366 Avis)
- 🏪 La Locanda del Campanon (745 Avis)
- 🏪 Hotel Corallo Teresa Di Caliolo (168 Avis)
- 🏪 Hotel Anna Mare (187 Avis)
- 🏪 Casa Del Popolo Di Lucolena (234 Avis)
- 🏪 Osteria SAN GIUSEPPE (279 Avis)
- 🏪 Belvedere Affittacamere (7 Avis)
- 🏪 Villa Dora (13 Avis)
- 🏪 Hotel Raffaello (269 Avis)
💬 Excellent accueil...service très sympa et repas excellent...
💬 Nous avons eu une fois une pizza à emporter et avons mangé une fois directement au restaurant. La pizza est de type napolitaine et est vraiment très bonne, bien levée, peut-être un peu trop cuite (parfois très brûlée) et avec des ingrédients excellents, imaginatifs et de qualité. Prix un peu au dessus de la moyenne pour les pizzas gourmandes, pour les autres le prix est correct pour la qualité des ingrédients. Service rapide et précis. Certainement un endroit à ne pas sous-estimer si vous êtes à Sant'Agata di Militello.
💬 Super pizza, Nous n'avons pas aimé le repas de bœuf… Le tiramisu était frais…
💬 Gentillesse, propreté, calme ... Vivement conseillé !
💬 Il n'y a jamais eu de pires vacances !!! La nourriture est dégueulasse, les enfants ont refusé de manger cette nourriture, le pain n'est pas frais, la salade n'est que du vinaigre, les portions sont petites. Les vacances ont été gâchées, même si le prix des vacances n'était pas minime !!! Demande à la direction, donnez-nous au moins du pain frais !!!!
💬 Très bonne cuisine typique Excellent accueil
💬 J'y ai séjourné une nuit pour ensuite me rendre plus facilement à Milan. L'emplacement est idéal car à 15min de l'arrêt de métro Molino Dorino. La cuisine est de qualité et le service très sérieux. Le seul bémol c'est les chambres car moi qui suis grand je me suis senti à l'étroit dans la cabine de douche...
💬 Nous avons séjourné dans la chambre Blu pendant 2 nuits et nous avons adoré. Vous pouviez voir la mer par la fenêtre et un petit escalier vous mènera à une terrasse surplombant la mer. L'hôte était super, sympathique avec de bonnes recommandations pour la cuisine locale. Les chambres étaient propres. Bien que petit à l'intérieur, comme nous étions principalement à l'extérieur et que la vue depuis la chambre était pittoresque, nous n'avons rien trouvé à redire. Si jamais nous revenons à Corniglia, nous reviendrions ici.
💬 Tant de choses qui n'ont pas fonctionné
💬 Hôtel sympa, on se sent comme chez soi, la cuisine est tout simplement magnifique, le personnel est très poli. Ils nous expliqueront toujours tout qui ne parlent pas italien 😍😍😊😊😊 Je le recommande à 100 pour cent 😍😍😍☺️