Avis sur Hilton Sorrento Palace à Sorrento
Les avis
Les dernier avis sur Hilton Sorrento Palace à Sorrento
Jenn.j
Le 15/05/2024 à 10:50
Bel hôtel facilement accessible à pied du centre-ville. Les jardins sont magnifiques et la piscine est très agréable ! Bonnes vues également. Je recommande vivement cet hôtel pour un court séjour à Sorrente !
indra.u
Le 08/05/2024 à 22:35
Recommandé et la chambre à coucher est si grande et dispose de 3 lits à l'intérieur.
David.a
Le 07/05/2024 à 23:53
Nous avons commencé notre voyage au Hilton Sorrento Palace et nous avons passé un moment fantastique. Tout le personnel était poli et réactif, la nourriture au petit-déjeuner et au dîner était excellente. Ils ont également laissé des notes concernant les événements et des conseils de paiement. Super endroit où séjourner et la vue sur Pompéi était incroyable. Merci beaucoup!
Ben.r
Le 07/05/2024 à 11:20
Assurez-vous de demander la partie la plus récente de l'hôtel. La partie ancienne était vraiment vétuste et aurait besoin d'un rafraîchissement indispensable. Dans l’ensemble, j’ai dû changer de chambre (triple) et cela a rendu le séjour de 3 nuits bien meilleur. Le superviseur m'a donné du fil à retordre mais la satisfaction est très importante pour les clients. Je lui donne un 4 départ à cause de cela. Le petit déjeuner était la vitrine principale - il y avait beaucoup de choix et c'était super pour bien démarrer la journée.
Caroline.i
Le 05/05/2024 à 10:18
Absolument magnifique! Cocktails très rafraîchissants préparés par des barmans supérieurs.
Charles.u
Le 03/05/2024 à 14:20
Les conditions extérieures sont vraiment bonnes, idéales pour rester quelques nuits de plus. Le hall est décoré comme un palais.
Mike.a
Le 01/05/2024 à 17:27
passer plusieurs jours ici. Nous disposons d'une chambre avec vue sur l'océan, rafraîchissante et agréable. Le petit déjeuner est bon et il y a beaucoup d'options. Le salon exécutif est accueillant. Discutons des inconvénients, la pièce n'a PAS de port USB du tout (ce qui signifie qu'elle n'est pas mise à jour au plus tard). La taille de la télévision est petite par rapport au prix de l'hôtel. L'hôtel est loin du terminal des ferries et de la gare (à 15-20 minutes à pied), l'hôtel ne propose pas de prise en charge locale ni de transport en minibus (même avec un service payant), ce qui n'est pas pratique. Enfin, le personnel de la porte d'entrée n'est pas du tout poli.
R.
Le 29/04/2024 à 04:25
J'adore revenir mais je souhaite accéder au menu complet des offres vantées. Nous n'avons pas apprécié de devoir constamment savoir où nous pourrions prendre notre petit-déjeuner, profiter du Executive Lounge ou pouvoir prendre un repas. Malheureusement, après avoir fait nos réservations longtemps à l'avance, le Hilton Sorrento Palace a réservé des participants au congrès qui ont rempli la propriété de français. Avant notre arrivée, on nous demandait régulièrement si nous allions réellement utiliser nos réservations... ennuyeux. En tant que membres Diamond depuis des années, nous avons certainement apprécié d'être surclassés et de profiter pleinement d'une vue panoramique sur le golfe de Naples et le Vésuve. Cependant, nous aurions aimé profiter également de certaines commodités de l'hôtel, soit fermées aux clients non-conventionnels, soit envahies par les Français. Nous n'avons même jamais été autorisés à entrer dans le salon exécutif qui avait reçu des éloges élogieux. Les affaires sont les affaires, mais en ces jours d’incertitude économique, les clients premium/récurrents ne doivent pas être négligés. Dans l'ensemble, notre expérience a été absolument excellente, mais nous aimerions un jour retourner au Hilton Sorrento Palace avec ses prix exhorbitants (25 euros pour la soupe asiatique au crabe ???) mais nous voudrons pouvoir participer à son menu complet. d'offres vantées.
Miho.
Le 28/04/2024 à 22:37
Chambres immenses, spacieuses et propres. Nous avons eu le King Deluxe pour 4 personnes - qui est une chambre mais vous obtenez un magnifique balcon commun avec vos voisins. Vous devez descendre 15 minutes à pied et monter 30 minutes ou prendre un taxi si vous voulez vous rendre à la place principale de la ville. Les gens de l'hôtel étaient très gentils et serviables.
Jo.a
Le 25/04/2024 à 15:58
Tout était super sauf les taxis. C'est une arnaque mdr
Luciano.'
Le 23/04/2024 à 09:10
Un environnement très serein Beaucoup de qualité et de tranquillité avec un personnel exceptionnel Je le recommande à tout le monde Garanti par Oncle Luciano Taxi Driver Nocera 💯💯❤️
Joseph.a
Le 22/04/2024 à 13:50
Un séjour vraiment génial ! Mon fiancé et moi voyagions à Sorrente pour la première fois et voulions passer un agréable séjour dans un bon emplacement. Le personnel était extrêmement professionnel, sympathique et serviable. Nous avons apprécié notre chambre avec vue sur la mer et le petit déjeuner était incroyable. Les frais de stationnement étaient raisonnables pour un voiturier et étaient rapides. Merci à tous pour ce super séjour.
Rosa.a
Le 20/04/2024 à 10:16
Je viens souvent pour le travail et j'ai toujours passé un très bon moment. L'emplacement est magnifique, très propre et parfumé. La nourriture est top ! Surtout le petit déjeuner ! Que dire de tout le personnel... tout le monde est vraiment gentil, sympathique et souriant, courtois et attentif aux demandes des clients. Endroit que je recommande vivement ! ❤️
Mischelle.o
Le 11/04/2024 à 17:44
La chambre était propre et le lit était très confortable. Nous avions une chambre King Deluxe avec vue sur la mer et un balcon, ce qui était très agréable le matin et le soir. Superbe vue! Le personnel était merveilleux. Soit vous marchez, soit vous payez un taxi, alors tenez-en compte dans l'emplacement. Je reviendrais.
MJ.a
Le 10/04/2024 à 11:55
Grande chambre avec une grande salle de bain et très propre. Mais très mauvais service de chambre et de bar, au petit déjeuner quand il n'y avait pas de pain, il n'y avait pas de lait... Boissons très chères et le minibar de la chambre était vide. Bref, je n'y retournerai pas.
Troy.a
Le 26/03/2024 à 12:09
Ce Hilton est très beau, propre et bien situé. Le personnel est très sympathique et serviable. Bien que cher, excellent Old Fashioned au salon. Le hamburger était très délicieux. Le petit déjeuner était très bon, mais pas le plus grand choix. Nous avons séjourné ici plusieurs fois et cela a toujours été une expérience agréable. Au plaisir d'y retourner.
Daniel.a
Le 25/03/2024 à 21:48
Dans le meilleur emplacement de Salerne !! Mais pour que la joie soit complète, il faut demander une vue sur le Golfe. L'un des plus importants d'Italie
Dean.a
Le 19/03/2024 à 11:04
Les gens de l'hôtel étaient très sympathiques et semblaient aimer prendre soin des clients. L'ambiance de l'hôtel était fantastique et la nourriture était bonne. La chambre était rénovée, spacieuse avec des vues phénoménales et facile de descendre en ville. Nous avons beaucoup apprécié.
Fabrizio.a
Le 05/03/2024 à 08:43
Beau week-end passé avec ma famille et mes amis. Sorrente est toujours un lieu magique et cet hôtel complète une expérience de haut niveau grâce également à un service hôtelier de premier ordre. Les chambres sont grandes et spacieuses refaites récemment et la vue sur le golfe est incroyable. L’expérience gastronomique n’est pas différente. Lorsque vous vous asseyez dans n’importe quel hôtel, vous appréciez immédiatement l’excellente qualité des matières premières. Le choix d'alcool est large avec quelques friandises qui ne sont pas bon marché. Les piscines, intérieures et extérieures, sont très spéciales, grandes et belles. La salle de sport est de taille modeste et possède des fenêtres, mais elle dispose de tout ce dont vous avez besoin pour un bon entraînement. La propriété dispose d'un grand parking sécurisé payant, sinon vous pourrez vous garer le long de la rue si vous trouvez de la place. L'emplacement de l'hôtel vous permet de rejoindre le centre de Sorrente à pied en 10 minutes environ. Si vous voulez aller à Sorrente, cet hôtel vaut le détour.
Sharon.o
Le 03/03/2024 à 10:11
Je suis arrivé extrêmement tard à cause d'une fête imprévue à Naples avec des amis. Le monsieur à la réception était très gentil. Ils ont garé ma voiture dans le parking sécurisé pour moi. Le lit était exceptionnellement confortable. Les chambres sont incroyablement propres et bien réparties. Et ma vue depuis mon balcon était absolument inspirante. J'adore cet hôtel et j'y retournerai certainement. C'est mon deuxième séjour ici et ce ne sera pas le dernier !
Flame.
Le 28/02/2024 à 10:19
Structure trop grande et froide. Petit déjeuner trop médiocre pour un hôtel de catégorie. Chose honteuse qu'ils vous fassent payer 3 euros pour une bouteille d'eau en la plaçant bien en vue sur le bureau avec l'étiquette attachée avec la mention GRATUITE et en petites lettres presque illisibles en dessous réservé aux membres. Trompeur car une personne remarque une écriture gratuite et l'ouvre, puis en regardant attentivement, elle voit une écriture gratuite réservée aux membres. Le problème n'est pas le coût de 3 € mais le fait qu'ils essaient de vous tromper. Honteux.
Piotr.a
Le 13/01/2024 à 22:20
Je n'évalue pas les chambres. Je n'ai utilisé que le centre de conférence et le restaurant. En tant que salle de conférence, elle est spacieuse et confortable. L'emplacement à flanc de colline offre de belles vues sur Sorrente. Service sans réservation. Les plats sont frais et très savoureux. L'établissement dispose d'une piscine extérieure et de son propre jardin.
Heather.e
Le 05/01/2024 à 18:55
Tout était parfait. Le personnel de la réception est incroyable. J'ai adoré le barman et les serveurs. Le feu dans le bar était tellement unique et relaxant. Les chambres étaient propres et bien entretenues.
Sonia.u
Le 03/01/2024 à 15:37
Bel établissement accueillant et spacieux. Cuisine de qualité. Personnel très efficace et toujours à l'écoute. Soirée de réveillon parfaite. à bientôt
Steve.h
Le 01/01/2024 à 12:52
Ouah. Le pire hôtel de grande marque que je connaisse… Vous pouvez entendre tout ce que les gens disent depuis la chambre de l'étage inférieur et toutes les marches depuis la chambre de l'étage supérieur. L'eau d'égout montait du sol de la salle de bain, j'ai appelé la réception et personne n'est venu y assister. Les deux téléviseurs de la chambre ne fonctionnaient pas. Cela ne vaut pas votre temps et votre argent. La propriété a une belle vue et un bon petit déjeuner.
Alvin.a
Le 31/12/2023 à 08:39
Chambres agréables et propres, avec des vues exceptionnelles! Très bien situé, à quelques pas de la principale place commerçante. Vue imprenable depuis le restaurant. Belle piscine intérieure. J'espère revenir un jour. Je suggérerai d'installer un distributeur d'eau pour que les clients puissent remplir des bouteilles.
Maria.i
Le 17/12/2023 à 10:29
Première fois à l'hôtel Hilton de Sorrente pour un événement Just Italia Magnifique hôtel, situé sur la colline surplombant la mer, terrasses panoramiques où le regard se perd sur le golfe de Naples et le Vésuve Félicitations à tout le personnel pour le dîner de gala, le petit déjeuner et le déjeuner, mais surtout pour la propreté, les belles chambres spacieuses et très confortables Des espaces communs immenses et accueillants Félicitations encore, à bientôt...
Augusto.a
Le 14/12/2023 à 05:17
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner au Hilton de Sorrente, en Italie et je dois dire qu'il a dépassé toutes mes attentes. Dès mon arrivée, le personnel de l'hôtel a fourni un service exceptionnel, veillant à ce que mon séjour soit confortable et agréable. Comme En tant que membre Diamond, nous avons bénéficié de tous nos avantages ! L'hôtel lui-même est magnifique, avec son design élégant et moderne. Les chambres sont spacieuses, joliment meublées et d'une propreté impeccable. La vue imprenable sur Sorrente depuis ma chambre a ajouté une touche supplémentaire de magie à mon expérience. L'emplacement du Hilton à Sorrente mérite également d'être mentionné. Il est situé dans un endroit privilégié, offrant un accès facile aux attractions populaires et aux belles plages. Que je souhaitais explorer la charmante ville ou profiter du soleil sur la côte, tout était à une courte distance. Dans l’ensemble, mon séjour au Hilton de Sorrente, en Italie, était tout simplement exceptionnel. La combinaison d'un excellent service, d'un cadre magnifique et de l'attention portée aux détails en a fait une expérience vraiment inoubliable. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour luxueux et mémorable à Sorrente.
Alan.u
Le 13/12/2023 à 21:44
Super hôtel... excellent service, chambres de qualité, superbes piscines et installations... facile à pied en ville
Rachel.a
Le 11/12/2023 à 18:43
L'hôtel est moderne, élégant, chaleureux et efficace, avec une vue imprenable sur la mer, un verger d'agrumes, une magnifique immense piscine intérieure d'eau salée chaude à l'intérieur d'une « grotte » avec des murs végétaux et des fresques de statues de dieux romains en jeu. Le directeur a laissé une carte manuscrite dans la chambre et le personnel était sympathique et serviable. Lorsque vous y allez, essayez de parler de vos projets avec Daniele à la réception. Daniele était patient, serviable, compétent et respectueux. Il nous a traités comme des membres de la famille en nous proposant un itinéraire de bon goût pour une excursion d'une journée à Naples pendant le long week-end d'hiver. Il nous a conseillé en connaissance de cause sur la façon de répartir notre temps entre Sorrente, Amalfi, Capri, Naples et Pompéi. Nous nous sommes bien marrés !! J'ai hâte d'y retourner. Je donne un coup de pouce à cet hôtel magique !
Domenico.e
Le 05/12/2023 à 08:23
Un endroit fantastique. Personnel hautement qualifié et nourriture vraiment excellente. Une vue à couper le souffle. Excellent!
Christian.a
Le 29/11/2023 à 10:04
Très bel hôtel avec vue incroyable sur la Méditerranée, le Vésuve et Naples de l’autre coté de la baie. La piscine extérieure est magnifique mais fermée pour la saison (visite en novembre); nous avons donc profité de la piscine intérieure, tout aussi belle (malheureusement les heures d’ouverture sont limitées et certaines journées tout simplement fermée, ce qui était décevant pour nous). Personnel accueillant et sympathique. Propreté irréprochable.
Lauren.o
Le 22/11/2023 à 20:51
La perfection! Nous y avons passé 4 nuits et c'était spacieux, propre et offrait les plus belles vues ! Nous avons été surclassés dans une chambre avec vue sur la mer à notre arrivée et une bouteille de prosecco nous attendait car c'était notre anniversaire. L'hôtel était le plus spacieux dans lequel nous avons séjourné lors de notre voyage en Italie. Le choix du petit-déjeuner était également merveilleux. L'emplacement est génial et à quelques pas de la place principale. Le chemin du retour est en montée, alors soyez prudent si vous avez trop mangé ou si vous avez trop mangé de grappa ou de limoncello. (haha) Le Hilton Sorrento Palace était l'endroit idéal pour terminer notre escapade italienne ! Merci!
Fatima.n
Le 21/11/2023 à 03:47
Un endroit incroyable pour partir en vacances. Service impeccable, chambres de rêve, petits déjeuners 10/10, voilà une très bonne destination pour les adultes.
ANTONIO.o
Le 11/11/2023 à 02:57
Belles chambres mais nourriture un peu répétitive
cynthia.a
Le 06/11/2023 à 16:20
Nous avons séjourné ici le mois dernier. Des vues incroyables sous tous les angles du palais, une proximité immédiate avec les commerces locaux et un service exceptionnel.
Sabrina.
Le 04/11/2023 à 15:10
Ce n'est certainement PAS une catégorie HILTON méritée !!! Chambre très agréable et grande mais propreté un peu à désirer (voir joints douche et sanitaires) et pas de ventilateur dans une salle de bain sans fenêtre. Kit de salle de bain très médiocre. Frigo vide et éteint (on dit politique Hilton mais c'est absolument faux), 2 misérables bouteilles d'eau chaude sur la table. Très belle salle de petit-déjeuner mais... dans un hôtel de ce niveau je m'attends à plus de variété au niveau du petit-déjeuner et surtout du café/capuccino assis à table et pas de misérables machines comme dans une maison d'hôtes. Emplacement stratégique de l'hôtel vue mer, non adapté aux personnes âgées car il ne dispose pas de service de navette qui vous emmène au centre ville. Qualité/prix non justifié. Beaucoup à améliorer, peut-être à commencer par le réalisateur...
Ruth.a
Le 03/11/2023 à 08:54
Hôtel assez cher sans aucune des prestations attendues à ce niveau de prix. La chambre était vieille et il y avait de la moisissure noire dans la salle de bain. Le petit déjeuner était décevant et sans goût. Ils ont eu une conférence et les gens ont fait beaucoup de bruit, ce qui a conduit à 2 nuits blanches sans aucune excuse appropriée ni quoi que ce soit de la part de l'hôtel. Le chauffeur de l'aéroport était également assez cher pour le service. Dans l’ensemble décevant. Cela ne vaut vraiment pas le coup.
Teresa.i
Le 30/10/2023 à 15:46
J'adore la vue et j'ai hâte d'y retourner l'année prochaine. Tout était exceptionnel !! Certaines critiques disaient que la marche jusqu'à l'hôtel était difficile, nous avons trouvé que c'était facile. C'est une belle promenade.
Giacomo.i
Le 28/10/2023 à 11:49
Même si j'étais là pour le travail, j'ai eu un accueil spectaculaire, à commencer par la direction, les chefs, tout le personnel, mais surtout la disponibilité du service de maintenance, un hôtel charmant, un endroit magnifique, des compliments à tout l'hôtel HILTON SORRENTO PALACE, Merci pour tout.
Lynne.
Le 25/10/2023 à 00:18
Même si cela aurait été bien si cet hôtel était un peu plus proche de la place principale, c'est une promenade facile et sûre en ville. Nous n’aurions jamais eu des vues aussi exceptionnelles si nous étions en ville ! La chambre que nous avions était une chambre exécutive avec un très grand lit, très spacieuse, avec une belle et grande salle de bain pour deux personnes et bien aménagée. Surpris pas d'armoires cependant pour ranger vos vêtements.
Caroline.a
Le 20/10/2023 à 18:36
Chambres belles et propres. Emplacement au sommet d'une colline. Belles vues. Marcher jusqu'à la ville n'est pas mal. Sur le chemin du retour, c'est un peu plus difficile. Probablement à 10 minutes à pied de la ville. Pas un reproche ni rien de plus cher avec les boissons, les services, etc. dans l'ensemble, bon séjour !!
Alessandro.e
Le 20/10/2023 à 17:02
Superbe hôtel, l'un des plus beaux que j'ai vu, situé dans un quartier pittoresque où vous pourrez admirer une vue magnifique, un room service et une nourriture de la meilleure qualité, il y a aussi un room service, un terrain de padel, des douches, une immense piscine. piscine avec un bar où vous pourrez vous détendre et bronzer, je vous recommande fortement d'essayer
Shneur.e
Le 19/10/2023 à 17:10
J'ai adoré notre séjour ici. Personnel fantastique, vue magnifique, accessible à pied de partout. Ce Hilton offrait tous les avantages Diamond (honneurs). Le personnel de la réception était extrêmement serviable et répondait à tous nos besoins. Le petit déjeuner était super et copieux. Joli mélange salé et sucré. J'y retournerais volontiers si et quand je reviens
Alma.i
Le 17/10/2023 à 04:26
J'ai adoré l'hôtel et la décoration originale. Notre chambre était propre et très agréable. C'était mon restaurant préféré de l'hôtel.
Michael.t
Le 12/10/2023 à 03:12
Excellent hôtel. Je ne peux pas en dire assez sur la qualité des équipements et, plus important encore, du personnel. C’est ce qui rend cet hôtel incroyable encore meilleur.
Erin.r
Le 11/10/2023 à 16:47
Seulement 3 étoiles pour avoir trouvé des poils pubuc et de la saleté dans la salle de bain le premier jour. Je l'ai dit au réceptionniste de nuit et rien n'a été fait à ce sujet. Pas de nettoyage supplémentaire ou quoi que ce soit. J'ai été très surpris de cela, surtout en tant que membre Hilton Gold. L'emplacement était fantastique.
Garrett.a
Le 11/10/2023 à 03:09
J'ai le statut Hilton Gold et j'ai passé ma lune de miel en juillet. Ils nous ont surclassés dans une chambre avec balcon avec une vue imprenable sur le mont. Le Vésuve et la baie de Naples. Nous avions du champagne en attente et un mot du directeur. La nourriture était incroyable. Nous avons dîné sur la terrasse et dans le jardin, et vous ne pouvez pas demander de meilleures vues en prenant votre petit-déjeuner ou en prenant un café. Immense piscine Le personnel était excellent et que notre séjour soit mémorable. Merci à tout le monde là-bas.
Dimitrios.o
Le 10/10/2023 à 10:37
Votre voyage à Sorrente sera rehaussé une fois que vous séjournerez au Hilton. L'hôtel est de première classe avec une grande variété de plats pour le petit-déjeuner, capturant tous les appétits. La piscine est incroyable mais n'essayez pas plus tard dans la journée, il ferait un froid glacial. La vue est incroyable.
Matt.r
Le 02/10/2023 à 16:20
Bon hôtel avec un bon petit déjeuner. Le personnel à l'entrée m'organise un taxi avec quelqu'un qui ressemblait à leur ami car ils parlaient beaucoup et se serraient la main. Le taxi jusqu'à l'aéroport de Naples coûte 300 £ sans trafic et dure 1 heure de trajet. J'ai parlé avec un local qui m'a dit que ces frais n'étaient pas normaux. Chambres Hilton basiques mais belle piscine.
Jackie.o
Le 29/09/2023 à 19:53
Hilton Molina Stucky, l'hôtel de Venise était si joli. C'était une expérience d'arriver seul en bateau privé à l'hôtel. L'hôtel est très privé et mon mari et moi nous sommes énormément amusés. Tous les restaurants étaient merveilleux, le problème est qu'ils permettent de fumer à l'extérieur, donc avoir du champagne et une bouffée de fumée était irritant mais nous en avons profité au maximum. Le Hilton devrait vraiment établir une zone fumeur si c'est obligatoire dans certains pays car il y a des études où il a été prouvé que la fumée secondaire est la pire pour la santé ! Le concierge était super ! Yun, le concierge était incroyable. Mon mari et moi sommes allés à l'Opéra et il était difficile d'obtenir un moyen de transport pour le retour. J'ai téléphoné au concierge, j'ai oublié son nom mais il nous a aidé et s'est occupé de nous en contactant un bateau privé pour nous et nous a indiqué où nous retrouver. Nous étions tellement reconnaissants! Assurez-vous donc d'avoir un moyen de transport aller-retour lors de vos événements là-bas. Mon mari et moi pensions que nous allions nous promener après l'Opéra, mais il se faisait tard et encore une fois, le transport était difficile à trouver.
RealtorKafayat.
Le 21/09/2023 à 14:35
Déçu!! Ma famille et moi avons passé 3 semaines à visiter l'Europe et nos affaires n'ont jamais été prises jusqu'aux 6 dernières nuits où j'ai séjourné dans un hôtel 5 étoiles. Mes boucles ont disparu de ma chambre après le nettoyage – un comportement inacceptable dans un hôtel de luxe.
Max.
Le 19/09/2023 à 16:06
De retour pour la quatrième fois, des améliorations agréables, impeccables, de bon goût et vraiment nécessaires par la nouvelle direction ont eu lieu dans certaines parties de l'hôtel, en particulier l'élégante piscine sur le toit, redessinée et élégante, avec ses vues magiques. Bien que l'hôtel soit complètement plein, la direction a quand même très gentiment reconnu notre diamant HH et nous a surclassés dans une très belle chambre exécutive avec vue sur la mer. Merci à Marino, Daniella et à toute son équipe incroyable de s'être occupés de nous très généreusement et d'avoir rendu notre visite encore plus relaxante, agréable et mémorable.
Polly.o
Le 17/09/2023 à 17:50
Très grand hôtel sur la colline au-dessus de la ville de Sorrente. Nourriture délicieuse mais chère De belles terrasses pour s'asseoir et admirer la vue car la vue depuis notre balcon était une falaise, donc pas si géniale 15 minutes de marche raide pour monter et descendre en ville, mais vous pouvez raccourcir la montée en passant par le bosquet de citronniers à condition d'avoir la clé de votre carte d'hôtel. Chambres avec des lits immenses qui sont très confortables Salle de bain super avec shampoing, etc. fournis et grandes serviettes de bain Réfrigérateur dans la chambre contenant le très petit coffre-fort adapté uniquement aux passeports
Monirah.l
Le 14/09/2023 à 15:08
Nous avons trouvé une araignée dans la chambre et ils ont refusé de changer de chambre car « ils n'avaient jamais vu cette situation auparavant ». Cependant, nous avons changé de chambre le lendemain pour une suite à nos frais et le problème persistait, mon mari et moi avons tellement de piqûres d'insectes sur notre corps. Les chambres ont également une mauvaise isolation, on entendait tout depuis le couloir et le balcon.
jay.v
Le 13/09/2023 à 04:15
Un hôtel avec beaucoup de potentiel mais qui a raté de peu son objectif. Notre chambre était très vieille et un peu sale. Cependant, nous avons remarqué un certain nombre de chambres rénovées, la nôtre ne l'était malheureusement pas. Il y avait une vue imprenable et très proche de la ville. L'heure d'arrivée est déraisonnablement tardive, 16 heures est irréaliste. Après 4 semaines en Italie, c’était le seul hôtel avec une heure d’enregistrement après 14 heures et le seul hôtel qui ne nous permettait pas d’accéder à notre chambre avant cette heure. Pour un hôtel Hilton, ils ont raté de peu le but et nous avons été assez déçus de notre séjour. Surtout pour le prix.
Ciprian.P
Le 12/09/2023 à 05:31
Très bel hôtel, propre, la plupart des chambres rénovées (nous avions une vieille chambre) mais ne nous a pas dérangés La piscine sur le toit est fantastique si vous voulez une retraite en couple, la piscine principale est également immense, le petit déjeuner est incroyable, J'y retournerai certainement et je recommande vraiment cet endroit 👌
Chris.u
Le 10/09/2023 à 10:12
L'avantage est que c'est un quartier agréable, les lits sont super et le personnel est très serviable. Le bar est sympa avec un bon choix par rapport aux autres que nous avons visités. L'inconvénient est que nous avons réservé une vue sur la baie et l'eau et que nous avons eu l'arrière d'une haie. Nous avons été informés que l'hôtel était complet et que rien ne pouvait être fait. Nous avions des fourmis dans notre lit la deuxième nuit et notre climatisation s'est éteinte la veille de notre départ. Dans l'ensemble, je donnerais une autre chance à l'hôtel car le personnel était serviable, à part la chambre avec vue et la propriété est propre et agréable sinon. Les problèmes de maintenance ne sont pas toujours évitables et le personnel s'est immédiatement occupé de ce qui a été signalé.
Masu.
Le 02/09/2023 à 00:43
Cet hôtel est agréable dès que vous entrez. Cependant, le salon exécutif ne m'a pas impressionné. Habituellement, seulement 2 petites options pour les collations du dîner, mais les 2 dames étaient très charmantes et très sympathiques. En fait, tout le monde ici était très serviable et sympathique. Le petit déjeuner était également incroyable. Mes enfants n'étaient pas présents lors de ce voyage, mais j'ai vu beaucoup d'options pour les enfants, même au petit-déjeuner, ils avaient les macarons, les gaufres et le bar à guimauves les plus mignons. J'ai vu une piscine mais je n'ai jamais pu me baigner. Les chambres n'avaient rien d'extraordinaire, du moins notre chambre. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel mais ne vaut pas 400 $ la nuit. Personnel sympathique et bon emplacement où nous avons marché jusqu'au centre-ville de Sorrente.
Lily.a
Le 01/09/2023 à 06:52
L'hôtel et le personnel sont extraordinaires. Chambres propres et grandes et proches de la place. Le petit déjeuner est excellent. Les vues sont incroyables. Les piscines sont magnifiques et toutes les commodités sont super. Vraiment un endroit idéal pour être à Sorrente.
Mercedes.h
Le 24/08/2023 à 12:44
L'agence Russo dispose d'un bureau au Hilton Sorrento. Hier, nous sommes arrivés et avons acheté l'excursion à Capri. Partir à 9 heures aujourd'hui puisqu'ils n'avaient plus de disponibilité à 10 heures. Aujourd'hui, quand je suis allée prendre le petit-déjeuner, mon mari est tombé malade et j'ai demandé si nous pouvions partir à 10 heures pour voir s'il s'améliorait avec les médicaments ou s'il y avait la possibilité de faire l'excursion demain. La dame a répondu que mon intention était d'y aller seulement à 10 heures du matin car hier j'avais déjà demandé cette heure-là. De plus, ce n'est pas de leur faute si mon mari tombe en panne et doit payer à nouveau si nous voulons y aller demain. Abus, mauvaises manières, ils ne m'ont pas donné le bon ni la facture au moment de l'achat hier, pressés de partir ils m'ont dit qu'ils m'enverraient les informations et le bon avec une enveloppe sous la porte de la chambre, ils ne l'ont pas fait faites-le, je l'ai réclamé Aujourd'hui, nous n'avons finalement pas pu faire l'excursion, tout le personnel de l'agence était très désagréable. Regrettable L'excellent hôtel !
Luiza.o
Le 16/08/2023 à 21:21
Superbe hôtel situé à 10 minutes à pied de la magnifique vieille ville. L'hôtel offre une vue magnifique sur la mer et le volcan Vésuve. Les petits déjeuners étaient très bons, grand choix de fruits et différentes collations, repas. Je recommande fortement
Adiaris.a
Le 16/08/2023 à 01:26
J'habite à Miami et je suis venu à Sorrente en vacances, j'ai choisi le Hilton parce que j'ai toujours eu de bonnes expériences, à la dernière minute j'ai dû ajouter une autre nuit, par erreur ce n'était pas la même que celle que j'avais, mais à à la réception, ils ne m'ont pas aidé du tout, ils voulaient juste facturer plus, ils n'étaient pas du tout sympathiques et j'ai fini par être très déçu. Je ne pense pas que je choisirai à nouveau cet hôtel
Jim.r
Le 16/08/2023 à 00:20
Hôtel à environ 10-15 minutes à pied en descente vers Sorrente. C'est assez pratique. Bonne piscine pour les enfants, avec nourriture et boissons pour les adultes également. Les restaurants sont bons si vous ne voulez pas aller en ville. Excellent accès à toute la côte amalfitaine.
George.a
Le 15/08/2023 à 12:56
Cet hôtel était magnifique, propre, plein de logements, à quelques pas de la ville avec un personnel formidable. nous avons été émerveillés par toutes les commodités qu'il avait à offrir, nous le recommandons vivement, avec de superbes vues
Rosemarie.e
Le 13/08/2023 à 17:33
Nous avons vraiment adoré notre séjour ici !!! Chambre élégamment aménagée avec une vue incroyable sur l'océan. Le personnel est très arrangeant (avec une mention spéciale à Francesco à la réception, qui nous a tous deux accueillis et traité notre commande avec le plus grand professionnalisme et courtoisie). Les jardins sont exceptionnellement entretenus et la propriété est extrêmement propre. Avec six piscines à débordement attenantes, l'endroit ressemble à un complexe de luxe sur la côte amalfitaine - et à seulement quelques pas du centre-ville de Sorrente !
Azar.h
Le 13/08/2023 à 14:28
Super hôtel avec une vue excellente et imprenable sur la baie de Naples et le Vésuve. Chambres spacieuses (king exécutif), très bon petit déjeuner, emplacement fantastique, animations en soirée et l'une des plus grandes piscines de Sorrente. Le personnel est extrêmement serviable, accueillant et toujours souriant. Excellent hôtel si vous êtes à Sorrente. Le seul bémol c'est le mobilier de la chambre pas luxueux mais de très bonne qualité et pratique. La salle de bain et les douches sont vraiment bonnes et luxueuses Je serais certainement heureux de revenir
Giovanni.t
Le 12/08/2023 à 00:01
Je vais dans cet hôtel depuis des années... le café doit être servi à table par le personnel... les machines externes étant réalisées par vous-même dans une structure de ce niveau et inacceptable...
Jacob.a
Le 11/08/2023 à 08:43
Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici! Belles vues, chambres propres et rénovées, personnel sympathique et excellent emplacement. Je le recommanderais à tous ceux qui séjournent ici à Sorrente
Eric.
Le 03/08/2023 à 23:44
Superbes vues. Pas loin à pied du centre de la ville. Le petit-déjeuner est très varié et est également servi avec une vue magnifique sur la ville. Le salon exécutif est assez grand avec un espace extérieur. L'hôtel semble être bien doté en personnel. Je recommanderais de rester ici pendant mon séjour à Sorrente
Daniel.o
Le 03/08/2023 à 16:35
Ici, ils traitent mal les diamants. Ne vous attendez pas à une mise à niveau - voyez la vue sur les photos. Ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de chambres avec vue disponibles, tandis que l'application m'a dit qu'il y avait des chambres avec vue disponibles dans chaque catégorie pour toute la durée de mon séjour. Et la pièce n’est jamais descendue en dessous de 74 degrés. J'ai appelé environ 4 fois et j'ai parlé au bureau en personne, en italien et en anglais. La moitié du temps, ils disent qu'il n'est pas possible pour le système de gérer des températures inférieures à 23 degrés Celsius, et l'autre moitié du temps, ils disent qu'ils le modifieraient. J'ai dormi hors de mes draps. Le salon exécutif fait défaut. Les options de restauration et de boissons du happy hour vous donnent l'impression d'être quelque part en Amérique centrale dans un hôtel 2 étoiles. Le fromage mozzarella et le goût du vin étaient dégoûtants. Le meilleur atout du salon exécutif était les chips. Il existe littéralement des centaines de B&B authentiques, beaucoup plus proches du centre-ville et de la baie. Mettez votre argent là-bas. À moins que vous n'ayez des enfants, ils apprécieront peut-être courir dans les jardins et la piscine, etc. Mais si vous êtes seul (moi), en couple ou entre amis, restez ailleurs.
sharon.
Le 03/08/2023 à 08:22
Bel hôtel proche de la gare et du centre-ville de Sorrente. Très grand et spacieux. Personnel sympathique et espace bien entretenu. Les vues sont à tomber par terre. Le petit-déjeuner propose une grande variété de plats différents. Plusieurs restaurants sur place. J'adore la façon dont les escaliers portent ces peintures étonnantes. J'ai été accueilli avec une bouteille d'eau et des pâtisseries, ce qui est toujours agréable.
Thomas.o
Le 31/07/2023 à 19:49
Mon séjour au Hilton Sorrento Palace était bon mais pas génial, surtout pour le prix. La réception et l'enregistrement ont été un peu décevants car le personnel n'était pas très sympathique. En tant que membre Diamond HHonors, je ne me suis vraiment pas senti le bienvenu. De plus, j'ai contacté le concierge avant votre arrivée pour vous aider à organiser un service de voiture, mais je n'ai jamais eu de réponse. Notre chambre était grande, surtout par rapport aux standards italiens et offrait une vue magnifique. Cependant, le système CVC/refroidissement fonctionnait à peine, ce qui a entraîné une mauvaise nuit de sommeil. Le Wifi ne fonctionnait absolument pas pendant notre séjour. J'essaierais d'autres propriétés dans la région avant d'envisager de revenir dans cette propriété Hilton.
Erik.a
Le 25/07/2023 à 11:43
Le séjour s'est bien passé. Déçu qu'il me semblait toujours que je devais demander des choses au moins 2 fois. L'hôtel n'a pas honoré la demande de chambre communicante et n'a pas pu garder notre famille au même étage ! Pour autant de $$$ qu'ils facturent, on pourrait penser qu'ils feraient un effort supplémentaire pour leur membre Hilton Diamond⁹ Rewards !
N.a
Le 25/07/2023 à 10:56
L'hôtel est l'un des trois meilleurs établissements de Sorrente et est situé sur une colline au-dessus de la ville tout en étant à quelques pas du centre. Le personnel de la réception a pu faire une réservation pour nous sur une plage très populaire de Sorrente. Nous avons apprécié le petit-déjeuner buffet et le menu au bord de la piscine et nous nous sommes retrouvés à pied en ville pour le dîner. Nous avons passé de superbes vacances en famille. Vous pouvez réserver toutes vos excursions quotidiennes avec Alessia à l'agence de voyages Russo située dans le hall.
Christina.u
Le 24/07/2023 à 12:05
Personnellement, j'ai eu une expérience très positive dans cet hôtel. Le personnel a été gentil et arrangeant, mais nous sommes des invités faciles et calmes. Le seul problème que nous avons eu était au bar de la piscine sur le toit après avoir été facturé deux fois. Nous étions en partie responsables car je n'avais pas dit à mon partenaire que j'avais payé après avoir décidé de partir plus tôt, mais apparemment, ils n'avaient pas noté que j'avais payé. Elle a payé à nouveau et lorsque mon partenaire est allé chercher un remboursement, on nous a demandé à plusieurs reprises si nous avions payé ou non malgré mon reçu. Ils n’ont pas pu trouver de trace de mon paiement même si j’avais laissé au personnel un pourboire en espèces ET un reçu. En dehors de cela, la marche vers et depuis la ville est assez facile, mais le retour est une grande colline sinueuse et il faut être en bonne condition physique pour voyager à pied. Ce n'était pas un problème pour nous et nous avons toujours apprécié la séance d'entraînement après un gros repas en ville. Je le recommande vivement à tous ceux qui apprécient les paysages magnifiques, les excellentes options de restauration et un hôtel qui respecte le fait que tout le monde ne veut pas être avec des enfants car ils ont des zones séparées qui ne le permettent pas.
Ebru.
Le 24/07/2023 à 11:02
La réception et les salles à manger de l'hôtel ont l'air charmantes, mais notre chambre n'était pas belle, très démodée. Le service était la partie la plus décevante. J'ai eu deux très graves incidents avec le service. Le premier était au restaurant L Agrumeto. Je donnais ma commande au serveur Peppe, il m'a très grossièrement chut avec son doigt pointé vers moi. Nous nous sommes plaints auprès du directeur, mais cela a mis une certaine aigreur dans notre soirée. Il y avait un charmant jeune homme nommé Manuel, donc il était magnifique, très professionnel et très poli. Un autre incident au restaurant de la piscine en bas. Nous attendions la seule personne qui prend les commandes. Trois serveurs différents ont conseillé au serveur de prendre notre commande. Son langage corporel semblait dire « ils peuvent attendre que je sois prêt ». Lorsqu'il a pris notre commande, il m'a souri lorsque j'ai demandé la taille de la salade Cessez. 'Ne t'inquiète pas, ce sera assez grand pour toi' Juste vraiment très grossier. Nous avions réservé l'espace piscine privée Happisettimo niveau 7 à 50 € par personne. Le service était exceptionnel. C'était dommage que nous devions payer un supplément au sein de l'hôtel pour bénéficier du service requis partout dans l'hôtel. Malheureusement, lorsque le service n'est pas excellent, l'expérience a été décevante.
Roz.a
Le 24/07/2023 à 10:58
Cela aurait pu être les meilleures vacances de ma vie. Les vues depuis la piscine sur le toit réservée aux adultes sont à couper le souffle (50 $ par jour). Chaque restaurant proposait une cuisine incroyable. Le buffet du petit déjeuner continental est à 10/10. Le personnel est très gentil et notre chambre était belle et propre. Je reviendrais ici sans hésiter.
Dino.a
Le 21/07/2023 à 23:03
Cet hôtel est très agréable, la chambre très propre et confortable. La personne au restaurant et à la piscine est très gentille et sympathique, vraiment merci beaucoup. Très déçu seulement par une seule personne à la réception, ma femme est superviseure au Hilton, et nous avons réservé, mais nous faisons une erreur donc nous ne pouvons pas avoir d'options, c'est ok, mais cette personne était très impolie et pas polie, et ne faites rien pour aider, ne nous regardez pas non plus, ne parlez pas en baissant les yeux et faites autre chose. Juste inquiet, s'ils traitent les gens de Hilton comme ça, je peux imaginer ce qu'ils font avec les autres clients.
Dalj.B.
Le 14/07/2023 à 20:14
Hilton le plus décevant que je connaisse. Le personnel de la réception est désagréable. À deux reprises, j'ai signalé que la climatisation ne fonctionnait pas mais rien n'a été fait. Il faisait 25 degrés dans la pièce et impossible d'ouvrir la porte/fenêtre comme on nous l'avait donné. Au rez-de-chaussée lors d'une demande spécifique d'une chambre en étage élevé. L'hôtel est assez cher et n'en vaut certainement pas la peine. Heureusement, j'avais des points HH. Mais j'avais toujours l'impression que mon expérience de Sorrente avait été gâchée à cause de l'hôtel.
Jennifer.e
Le 11/07/2023 à 18:17
Je recommande le Hilton Sorrento Palace pour un séjour de style complexe haut de gamme à Sorrente, loin des zones touristiques mais à seulement quelques minutes à pied du centre-ville. Tous les restaurants proposent un excellent choix, des produits frais et des choix sans gluten. Le personnel se met en quatre pour rendre votre séjour agréable.
Dallia.
Le 11/07/2023 à 16:31
Bel hôtel ! Cependant, je ne le recommande que si vous avez une voiture. C'est une très longue marche vers et depuis le port quand il fait chaud ou en fin de journée quand on est fatigué. Les frais de taxi coûtent environ 25 euros depuis et vers le port. Il est également difficile de prendre un taxi le soir. L'hôtel ne propose aucun transport depuis et vers le port ou la ville. Le restaurant Sorrento de l'hôtel est magnifique et il y a de la musique live ! La piscine est super mais ferme à 7 heures.
Rahul.a
Le 06/07/2023 à 13:53
La télévision ne fonctionnait pas dans la chambre, donc ils ne vérifient pas, je suppose. La piscine sur le toit est une fausse publicité, il faut payer 50 $ de plus par personne (non divulgué nulle part). L'hôte sur le toit était également très grossier et cherchait plutôt de l'argent. Ils ont une salle de fer ? Vous avez donc besoin de descendre 3 étages dans une salle de conférence d'angle pour repasser une chemise ? Personne n'est à Sorrente à travers le monde pour voler un fer à repasser ? Les boissons étaient également moyennes mais vendues à un prix plus élevé. Je ne le recommanderais pas outre l'emplacement assez proche du centre ville.
Andrew.h
Le 01/07/2023 à 10:59
Méfiez-vous!!! Nous avons réservé plusieurs mois à l'avance une chambre premium pour 4 nuits dans cet hôtel. Au moment de l'enregistrement, on nous a dit que quelque chose était arrivé à notre chambre (sans explication) et que nous étions obligés de rester dans une chambre non rénovée au niveau principal - probablement à cause d'une surréservation et ils ont probablement donné notre chambre à quelqu'un d'autre. La chambre dans laquelle ils nous ont mis ressemble à un vieux motel avec des équipements inconfortables. Nous avons réservé cet hôtel en raison d'une bonne expérience il y a 4 ans et ce voyage était destiné à fêter notre 20 e anniversaire. Mais au lieu de cela, j'ai été traité comme un citoyen de 2 e classe et, pour cette raison, je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel. Cet hôtel est actuellement classé 4 étoiles, mais je pense qu'il devrait être classé 2 ou 3 étoiles. Cet hôtel doit apprendre à mieux traiter ses clients.
Franco.a
Le 22/06/2023 à 21:55
Très peu de mots sur un hôtel situé dans un endroit merveilleux comme Sorrente, personnel très professionnel à la réception, excellent restaurant, excellent petit déjeuner, chambres impeccablement propres, magnifique piscine... Prix abordables... Grand parking...👍👍👍
Lisa.o
Le 21/06/2023 à 20:15
Installations de premier ordre et emplacement magnifique. Le personnel était super et arrangeant. Le petit déjeuner était incroyable, oh, le jus d'orange fraîchement pressé était incroyable ! Fortement recommandé et un endroit sûr où séjourner. Sur ma liste de lieux à visiter à nouveau! Charmant tout autour.
EAK.
Le 20/06/2023 à 18:22
Cet hôtel pourrait être génial - malheureusement, il offre actuellement la qualité et le niveau de service d'un sanatorium anti-tuberculeux d'Allemagne de l'Est. Les vues et les emplacements sont incroyables. Certains membres du personnel ont vraiment essayé de faire des efforts. Cependant, il est insuffisant à presque tous les autres égards - la nourriture est à la limite immangeable (la parmigiana à 25 euros clairement passée au micro-ondes), le court de tennis semble avoir été bombardé à plusieurs reprises, les ascenseurs restent bloqués et vous devez vous rendre dans un sous-sol malodorant pour repasser. utilisant des équipements des années 1960. Mais l’aspect le plus dégradant de ce HIlton est l’hypothèse que vous volerez leurs affaires. Oui, à 950 $ la nuit, vous recevez un BON pour une SERVIETTE DE PISCINE SIMPLE, que vous échangez ensuite lorsque vous allez nager ! Vous devez ensuite faire la queue pour rendre la serviette afin que le préposé coche votre nom sur une liste ! Je le retire, le sanatorium communiste aurait pu être plus aimable avec ses invités. Il y a des panneaux d'avertissement contre le vol dans leur salon exécutif * pour les personnes qui ont déboursé des dizaines de milliers de dollars pour séjourner à Hilton au fil des ans. Je suis tellement gênée pour toi.
Jennie.
Le 20/06/2023 à 00:24
Super hôtel. Notre chambre était très propre et grande, avec un grand balcon. Le petit déjeuner était super et copieux. C'était un hôtel assez grand, donc il semblait y avoir beaucoup de monde. Beaucoup de familles. Les piscines étaient belles mais nous ne les avons pas utilisées. À seulement cinq minutes en voiture du port des ferries. Promenade facile en ville. J'y retournerais volontiers.
Nate.
Le 19/06/2023 à 23:49
Super hôtel. Ce personnel était sympathique. Malheureusement, notre chambre n'était pas prête à l'heure d'arrivée mais ils nous ont donné une chambre temporaire. Les vues sont superbes et il est bien situé près du centre de la ville. Environ 15 minutes à pied.
Nando.a
Le 17/06/2023 à 12:30
Hôtel de luxe situé dans la partie supérieure de Sorrente, offrant une excellente vue sur le golfe de Naples. Service impeccable, grandes chambres équipées de tout le confort. L'hôtel dispose également d'une piscine, d'un solarium, d'un jardin, de salles de conférence, de champs d'Adel, etc. J'y reviens à chaque fois avec plaisir. Un endroit romantique aussi pour dîner.
Hassan.l
Le 16/06/2023 à 08:10
L'hôtel est agréable et fréquenté pour un événement. Le personnel/l'hôtel dégageait une attitude et une ambiance très avares. Par exemple, ils ne vous donneraient pas une tasse d’eau ou de café 5 minutes avant ou après la pause de l’événement. C'était très bizarre et ils ont agi de manière hostile une fois qu'un collègue a préparé une tasse de café quelques minutes avant la pause.
Harvey.
Le 12/06/2023 à 15:16
Les chambres sont très démodées. Le personnel n'est pas très serviable ni sympathique car il y a tellement de clients, pas vraiment une touche personnelle et accueillante. L'emplacement est agréable et calme et à environ 10 minutes à pied du centre-ville.
Eric.a
Le 10/06/2023 à 15:43
J'ai passé un séjour de quatre nuits fin mai 2023. Cet hôtel est très agréable, une vue magnifique. Très belle piscine. Grand choix de petit-déjeuner et grande chambre. Toutes commodités. L'hôtel est à environ 15 minutes à pied du cœur de l'action de Sorrente. Veuillez noter qu'il s'agit d'une marche à pied pour ceux qui ont du mal à marcher à leur retour à l'hôtel. Je ne donne pas cinq départs car nous avons eu des problèmes une nuit avec des voisins qui faisaient la fête tard le soir et la réception bougeait à peine le doigt pour résoudre le problème. En général, j'envisagerais de retourner au Hilton Sorrento.
Vanessa.u
Le 08/06/2023 à 23:22
L’un de mes séjours Hilton préférés. La propriété est magnifique. Le personnel est excellent. La piscine est magnifique !! La salle de petit-déjeuner offre également une vue magnifique ! Notre chambre était standard, c'est ce que nous avions réservé. Mais peu importe, personne ne sera dans sa chambre de toute façon. J'avais accès au salon exécutif, donc s'il existe une option d'achat avec chambre, ACHETEZ-LA ! Excellentes collations et vin, mais la vue en vaut la peine. J'ai tout aimé de cet endroit. Proche de la ville. Nous avons marché de long en large. Certainement en haut d'une colline, donc cela pourrait convenir à certains.
Casey.
Le 07/06/2023 à 22:27
Hôtel globalement correct. Nous avions la chambre rénovée avec vue sur la mer. Petit-déjeuner inclus mais ils jouent de la musique de club le matin, comme si j'étais dans des restaurants branchés. Ils ont un joli jardin avec des citronniers. Le nettoyage des chambres peut être amélioré. La femme de ménage n'a pas très bien nettoyé. Des poils des invités précédents partout. Les dessus de table sont poussiéreux. De plus, ils n'ont pas passé l'aspirateur pendant mon séjour.
Robert.y
Le 07/06/2023 à 09:21
L'hôtel est horrible quand on le compare à ce qu'ils facturent. 800 $ la nuit dans un hôtel complètement sans hospitalité et sans aucune excuse lorsque vous demandez même les choses les plus simples. J'y ai passé 3 nuits en tant que Diamond et la chambre est complètement délabrée et sent assez dégoûtante. De plus, ma poignée de porte est tombée lorsque je suis entré dans ma chambre. Ils ne vous donneront pas non plus d’eau, sauf celle que vous recevrez à l’enregistrement. Ils vont répondre comme ils le font toujours et dire que rien de tout cela n'a vraiment d'impact sur le séjour et que je suis le fou, donc je vais juste laisser mon avis là-dessus et ajouter des photos lorsque je vérifierai tout le récapitulatif. et des parties dégoûtantes de l'hôtel. S’il y a des éléments visibles publiquement qui sont en mauvais état, je ne peux même pas imaginer les parties que les invités ne peuvent pas voir. Pour l'instant, voici ma poignée de porte.
Selwyn.a
Le 04/06/2023 à 17:53
Hôtel fantastique, très bien situé, confortable et propre. Le service était très bon. Piscine et installations excellentes. Si vous voulez quelque chose de plus authentique italien, cherchez ailleurs. C'est un hôtel de style américain haut de gamme. C'est une base idéale si vous aimez vous retirer dans un tel endroit après vous être imprégné de la culture italienne locale.
Greg.w
Le 02/06/2023 à 08:27
Malheureusement, tout ce que les autres clients regrettent à propos de cet hôtel est vrai. L'hôtel en lui-même est bien situé et le service au restaurant (pour le dîner) et le service en chambre sont bons. Tous les autres services sont un désastre. Nous avons eu une pièce quelque part au sous-sol remplie de gros moustiques de 2 cm répartis sur les murs et les plafonds. Ils étaient si agressifs que nous avons dû quitter la pièce au bout d’un moment. L'autre pièce avait une climatisation en panne. La climatisation soufflait de l'air chaud de 40 degrés Celsius dans la pièce au lieu de la refroidir. Ils ont essayé de le réparer 2 fois mais cela n'a fonctionné que pendant environ 1 fois. Dans la nuit précédant notre vol, nous sommes restés éveillés toute la nuit à cause du choc dans la chambre. Pas un seul mot d’excuse. Le petit-déjeuner est une blague, tout comme d'autres clients l'ont signalé auparavant. En tant que membre Diamond hh, j'ai du boeuf dans de nombreux hôtels Hilton partout dans le monde et je peux le dire avec certitude : le Sorrento Palace n'a rien à voir avec les standards Hilton. Juste un hôtel moyen et trop cher. Très dommage ! Grzegorz K.
Emma.
Le 20/05/2023 à 12:16
Bel hôtel. Le personnel était sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner était excellent avec une gamme de plats et la salle à manger offrait de superbes vues sur la baie de Naples. La chambre était propre et confortable avec beaucoup d'espace, ça vaut vraiment le coup d'avoir une chambre avec vue sur la mer ! J'y retournerais volontiers !
Michael.l
Le 15/05/2023 à 11:40
Cela s'est avéré être un choix exceptionnel pour mon petit groupe de 8 personnes lors de notre séjour à Sorrente. Les chambres, les vues, la nourriture, le service... tout était parfait. Le service de voiturier était facile et abordable, les balcons sont grands, le bar est super cool, la nourriture au restaurant le premier soir n'a pas déçu, le petit déjeuner était copieux et l'attention portée aux détails de chaque membre du personnel était remarquable. J'y retourne dans quelques mois et je n'hésiterai pas à réserver à nouveau.
Janis.e
Le 10/05/2023 à 01:37
Nous adorons cet hôtel ! Nous étions ici en juin 2022 et je suis en train de rédiger cette critique. Nous restons ici chaque fois que nous allons à Sorrente. En fait, nous revenons le 30 octobre pour fêter notre 41e anniversaire. Le bar-terrasse est tout simplement magnifique : musique, excellent service, merveilleux cocktails et vue spectaculaire sur le Vésuve. Les chambres sont des chambres Hilton typiques, ce qui signifie un lit très confortable ; insonoriser; faire le ménage; et spacieux. Le service a toujours été fantastique ici, de la réception aux serveurs en passant par les barmans et le ménage. La piscine est tout simplement la meilleure. Rien de mieux que de se prélasser au bord de la piscine, de se faire servir un verre, puis de déjeuner au bistro au bord de la piscine.
C.
Le 09/05/2023 à 22:38
L'emplacement est sur les collines - pas de navette depuis et vers la gare. Taxi (vous coûtera 25 euros) ou à pied - ne vaut pas le prix que vous payez pour rester ici. Service - grossier, pas d'empathie, ne propose aucune alternative à part non non non. Eh bien, c'est un non pour moi. Ils doivent vraiment travailler sur le service client.
A.i
Le 09/05/2023 à 19:21
Vous pouvez aisément rejoindre le centre de Sorrento à pieds. Confort d'un hôtel moderne comprenant une belle piscine à débordements et plusieurs étages, un cour de tennis et 2 cour de padel. Le seul hic: ne propose pas de spécialités italiennes au petit déjeuner. Cela reste très international voire américain. Très joli jardin de citronniers.
Brian.a
Le 01/05/2023 à 18:37
Nous avons séjourné ici lors de notre voyage à Sorrente, même si nous avons préféré le plus petit hôtel de charme de Rome, cet endroit était très agréable. La nourriture était également très bonne. C'était à quelques pas de la ville et les vues depuis notre balcon sur le Vésuve étaient plutôt sympas.
Kevin.a
Le 28/04/2023 à 18:21
Je suis un membre fidèle du Hilton et cet hôtel constitue un excellent point de départ pour nous à Sorrente pour explorer la région et faire une excursion d'une journée facile sur l'île locale de Capri. C'est certainement l'un des plus grands hôtels de la région, il dégage donc certainement l'ambiance traditionnelle de conférence/d'entreprise/convention. Qui ne voudrait pas se rendre à Sorrente pour une conférence ? Cela étant dit, il constitue toujours un endroit idéal pour dormir et comme base de vacances. Le petit déjeuner était un buffet assez standard qui était bon. La vue sur la mer et les environs était époustouflante à voir matin et soir. La nourriture pour le dîner à l'hôtel était cependant moins que souhaitable et je recommanderais personnellement d'explorer l'un des restaurants locaux de la ville, facilement accessible à pied. Les chambres étaient immenses mais manquaient de fonctionnalités mises à jour mais étaient quand même suffisantes. Les jardins étaient parfaits pour les promenades et les activités avec une très belle piscine, une aire de jeux, un court de tennis, du football/futbol, des terrains de paddle ball.
AMANDA.A
Le 27/04/2023 à 12:15
Nous sommes arrivés d'un voyage de 7 heures, fatigués et affamés… nous sommes allés au bar et avons presque dû les supplier de nous donner le menu, car ils n'avaient que des boissons…. Il était à peine 15h30... dans un hôtel de cette catégorie ils devraient avoir la cuisine ouverte 24h/24 et en plus les serveurs épouvantables... totalement en colère... une seule fille a été sauvée qui nous a très gentiment dit qu'elle servait nous à la fin de notre lutte pour avoir envie de manger. .
Liz.a
Le 18/04/2023 à 17:26
Quel séjour incroyable au Hilton, le service était exceptionnel, tant de la réception à la réception que de l'équipe du bar. Giuseppe et Flora étaient incroyables, rien n'était jamais de trop et nous ont fait nous sentir très détendus. Je recommande vivement cet hôtel et son emplacement !
Girish.h
Le 12/04/2023 à 09:48
Emplacement superbe avec de superbes vues sur le mont Vésuve, l'océan et la ville. Chambres très spacieuses et décoration superbe. Magnifique jardin d'orangers et de citronniers derrière. Le meilleur séjour Hilton pour ma famille. Le seul inconvénient était qu'en basse saison, la piscine intérieure n'était ouverte que de midi à 18h00, ce qui signifiait que nous ne pouvions pas l'utiliser la plupart du temps et que les enfants étaient un peu contrariés. Mais l'accès facile au Vésuve, à Pompéi et à Hercaleum compensait largement cet inconvénient. Sorrente elle-même est tellement charmante avec la Taso Piazza et la marina. Dans l’ensemble, c’est l’une des meilleures expériences Hilton. La grandeur de l'hôtel était à couper le souffle !!
Mariano.a
Le 08/04/2023 à 13:18
Dans l'ensemble, l'hôtel est agréable. Le meilleur de tous les hôtels dans lesquels nous avons séjourné en Italie jusqu’à présent. Le personnel est très gentil et attentionné. Les chambres sont ok, elles ont juste besoin d'une petite mise à jour. Meilleur lit en Italie.
sarah.r
Le 08/04/2023 à 09:15
J'ai séjourné ici pendant 3 nuits. Les chambres étaient belles, les vues étaient superbes. Nous étions 7, 3 chambres. Nous sommes arrivés à une heure où ils ne servent pas de nourriture à l'hôtel et nous avions voyagé toute la journée et nous étions affamés. Afin d'obtenir de la nourriture, nous avons dû marcher jusqu'en ville pour trouver de la nourriture, nous avons donc décidé d'envoyer les pères chercher de la nourriture pendant que les femmes/filles déballaient leurs bagages et découvraient le terrain. Nous avions apporté avec nous du vin d'un vignoble de Toscane pour le déguster pendant notre séjour à Sorrente, lorsque nous avons essayé de manger ce que les pères avaient ramené et de prendre du vin dans le hall, nous avons été littéralement « expulsés ». Cela s'est produit à 2 reprises (l'autre alors que nous prenions juste un verre de notre vin en bas). Nous avons donc dû nous entasser tous les 7 dans l’une de nos chambres pour prendre nos collations et notre vin. Nous voyageons beaucoup, et cela ne s’est jamais produit, surtout quand ils n’avaient nulle part où acheter de la nourriture à part des distributeurs automatiques. C'était très décevant. L'emplacement est en haut d'une petite colline et offre de superbes vues, mais il y a plusieurs hôtels plus proches du magnifique centre-ville. Si nous n’étions pas « expulsés » du hall deux fois pour avoir pris notre propre vin et nos propres collations, je recommanderais de rester, mais je trouve cela inacceptable. Je reviendrai certainement à Sorrente, mais je ne resterai pas ici.
Debbie.
Le 06/04/2023 à 16:17
Cet hôtel se trouve en haut d'une colline, à environ 10 minutes à pied de la ville fortifiée. Les chambres sont de taille généreuse pour notre famille de quatre personnes. La raison pour laquelle je ne lui ai pas attribué une note plus élevée est principalement due à l'expérience de paiement de ce matin, qui a été horrible. Alors que je faisais la queue, un autre invité a été servi avant moi sans raison apparente, ce qui m'a fait rater mon train prévu. Peut-être que le concept de file d'attente n'existe pas en Italie, mais j'estime qu'en tant que chaîne américaine, elle devrait essayer de mettre en œuvre un système dans lequel le premier client en ligne devrait être servi en premier et non l'inverse.
Flavio.a
Le 03/04/2023 à 23:46
loin du faste dont est capable une chaîne hôtelière comme Hilton, dans une structure, de l'extérieur, très vétuste et mal entretenue. De grands espaces internes, très bien entretenus et propres et un personnel toujours sympathique et serviable qui a toujours répondu à toutes nos demandes. Je me souviens du petit-déjeuner comme étant plus copieux....et malgré tout, rien ne manque du sucré au salé. Les chambres, cependant, à mon avis, et pour les dépenses impliquées, ne sont pas à la hauteur. La position panoramique, les deux piscines et le verger de citronniers sont sans aucun doute magnifiques.
Manek.a
Le 19/03/2023 à 15:20
J'ai séjourné ici pendant cinq jours, très satisfait de la qualité générale de l'hôtel et du service. Toutes les installations étaient bien entretenues et surclassées dans une chambre avec vue sur l'eau, ce qui était excellent. Bon emplacement et à quelques pas de la ville.
Andy.a
Le 01/03/2023 à 09:54
Avantages) Personnel sympathique, vue magnifique, bon état des chambres et délicieux petit déjeuner. Inconvénients) Accès peu pratique au centre-ville. Les courts de tennis gratuits ne sont pas gérés du tout (moisissés partout). Petit ascenseur (lampe bouton grillée). Opt) Il y a beaucoup de citronniers et d’orangers dans le jardin de l’hôtel.
Angelo.e
Le 27/02/2023 à 10:50
Bel hôtel, excellent emplacement, à 10 minutes à pied et vous êtes en plein centre. Il y a une belle plantation d'agrumes à l'intérieur du parc où vous pourrez vous détendre et de nombreux autres services même hors saison. Personnel très gentil. Hautement recommandé
Carlo.e
Le 20/02/2023 à 17:13
Hôtel vraiment bien situé avec une très belle terrasse dans la salle de cuisine avec une vue imprenable. En face se trouve le Vésuve et tout le golfe de Naples. Bon service étant donné qu'il y avait beaucoup de monde à servir. Le café est à améliorer et, étant proche de Naples, il faut vraiment le revoir.
Dory.m
Le 29/01/2023 à 23:33
Vue fantastique, beau hall, salon panoramique, salle de petit-déjeuner avec terrasse avec vue imprenable, restaurant raffiné, personnel très sympathique. La suite avec vue sur la mer est un peu petite, minimaliste, avec une armoire ouverte et un réfrigérateur-bar surélevé. Belle terrasse et salle de bain moderne. Horaires d'ouverture de la piscine intérieure et du spa, trop limités de 12h à 18h, je n'ai donc pas pu les utiliser. Prix de la chambre très élevé. Le petit déjeuner était vraiment copieux et varié et à la hauteur de nos attentes. Je vous le recommande vivement, mais si vous séjournez dans une chambre vue mer, demandez-la en position centrale et non sur le côté.
Eric.U
Le 28/01/2023 à 22:22
Très propre, service et nourriture impeccables
Emilio._
Le 15/01/2023 à 00:14
Bon hôtel situé non loin du centre, à environ 10-15 minutes à pied pour rejoindre la Piazza Tasso ou la gare. Les vues sont spectaculaires, avec Naples et le Vésuve en arrière-plan, nous étions au troisième étage. Le petit déjeuner est très complet, il y a pratiquement tout. La piscine intérieure est très curieuse avec le design des thermes romains. Le personnel est toujours très agréable, le seul inconvénient est peut-être les prix un peu élevés du restaurant. C'est dommage que lorsque nous y sommes allés en hiver, le restaurant japonais du dernier étage soit fermé.
Diego.�
Le 10/01/2023 à 12:44
L'hôtel est magnifique avec une vue magnifique sur la mer. Le personnel est très gentil et accueillant. Nous avons été reçus par Pina qui nous a immédiatement donné envie de séjourner au Hilton Sorrento Palace. La nourriture à l'hôtel est également très bonne. Le petit-déjeuner propose une grande variété de produits et le menu du dîner propose un bon choix de plats méditerranéens. Les chambres sont confortables avec des lits de bonne qualité et un mobilier propre et moderne. C'était une expérience géniale.
Marc.a
Le 26/12/2022 à 13:38
Hôtel médiocre. Chambres très stériles et sans amour. Taille OK. Offre de salon exécutif très, très claire. Les collations le soir ne valent pas la peine d'être mentionnées. Tout est complètement différent de celui sur le site Internet de l'hôtel. Quand il fait 19 degrés dehors, tout est fermé. Piscine intérieure froide et très sombre, on ne veut pas y rester. Petit déjeuner très clair et beaucoup de produits tout préparés. Réception un peu débordée. D'une manière ou d'une autre, vous attendez plus d'un Hilton en tant que membre Diamond et à ce prix. Je ne reviendrais pas.
Niki.B
Le 04/12/2022 à 17:46
L’un des meilleurs hôtels où nous avons séjourné en Italie ! Nous avions une chambre familiale et elle était immense ! Il y avait un lit plus grand qu'un lit king size pour les adultes et les enfants avaient chacun leur propre lit double. Les lits étaient très confortables, tout comme les oreillers. La salle de bain était immense avec une baignoire. Le véritable point fort était la vue sur la baie de Naples et le Vésuve. C'était une vue absolument époustouflante ! Le petit déjeuner était merveilleux et il y avait tout ce qu'on peut désirer : des gaufres, des œufs, des pâtisseries, des fruits, des jus de fruits fraîchement pressés… et une belle vue à apprécier pendant que vous mangez. Une promenade facile de 5 minutes pour rejoindre le centre-ville. Les gens de la réception étaient très sympathiques et serviables et il y avait un parking sur place pour 17 € par jour. Je recommande absolument cet hôtel !!
TRACY.O
Le 27/11/2022 à 14:45
Notre séjour au Sorrento Hilton était inoubliable ! La chambre était belle, propre, spacieuse, calme et nous avions une vue imprenable sur les montagnes et le Vésuve. Le service était incroyable et ils avaient un gâteau et du vin qui nous attendaient dans notre chambre pour notre anniversaire ! Le petit déjeuner était absolument délicieux ! Toutes sortes de bons cafés et un buffet de produits frais à volonté ! Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de ce complexe Merci beaucoup, Hilton !!!!!
Dean.d
Le 20/11/2022 à 11:21
Ce Hilton porte bien son nom, c'est définitivement un palais de Sorrente. Des intérieurs époustouflants avec de grands espaces ouverts dans le hall et le restaurant et salon adjacents, un personnel multilingue amical et engageant et de belles chambres aménagées. Excellente tartinade pour le petit-déjeuner, couvrant tous vos besoins en matière de petit-déjeuner. Les vues depuis les chambres sont emblématiques et dignes des livres d’images. Cet endroit vous gâtera pour tous les autres hôtels dans lesquels vous séjournerez à nouveau.
Scott.e
Le 01/11/2022 à 20:09
Notre chambre avait l'air récemment rénovée et d'un blanc impeccable ! Chambre très attrayante et confortable (spacieuse). Nous avons payé 17 euros de plus par nuit pour le stationnement, mais comme leur grand terrain est sans surveillance, nous aurions probablement pu simplement nous garer gratuitement. Le buffet du petit déjeuner était très bon.
La.a
Le 30/10/2022 à 23:19
L'endroit est magnifique et bien entretenu. Les chambres sont bonnes pour la propreté et l'organisation. Personnel sympathique et excellents espaces communs. Le problème, c'est le petit-déjeuner. C'est vrai que vous faites partie d'une chaîne internationale à capitaux américains. Mais il est vrai aussi que vous êtes au pays du café et de la mozzarella. On ne peut donc pas servir de la mozzarella industrielle directement sortie du sachet au réfrigérateur. Et surtout, le café suisse ne l’est absolument PAS !
Anna.h
Le 09/10/2022 à 15:49
Je suis déjà assez déçu par cet hôtel et je viens juste d'arriver. Mon mari et moi sommes ici pour notre lune de miel et je n'ai pas besoin que quelqu'un loue ce fait, de simples félicitations ou quelque chose aurait été bien, mais nous n'avons même pas reçu un seul sourire de la part de qui que ce soit. En arrivant dans un si bel hôtel d’après l’apparence du hall, je m’attendais à mieux. À notre retour pour notre enregistrement, Paolo s'est montré extrêmement dédaigneux et nous a simplement poussé notre clé sans aucune information. Très sarcastique et nous nous sommes sentis un peu repoussés. Ensuite, la pièce est au mieux correcte, les cartes-clés fonctionnent à peine, mais le pire, c'est l'odeur du couloir. (Je suppose que la nuit, vous pouvez simplement suivre l'odeur de moisissure et de peinture dans votre chambre). Les jardins sont la seule chose impressionnante que j'ai vue jusqu'à présent, mais même avec eux, l'eau de la piscine est gelée et il n'y a presque pas de chaises. En tant que membre Hilton Rewards, tout cela me décourage.
riddhi.h
Le 26/09/2022 à 20:31
Sorrento Palace nous a offert la meilleure expérience de notre voyage en Italie. La chambre était belle et rénovée, parfaitement rafraîchie et avait une vue sur le jardin (où nous appréciions parfois de la musique live). Nous y sommes restés 5 jours et le petit déjeuner était plutôt bon avec beaucoup de variétés. L'emplacement est très calme et magnifique avec des restaurants incroyables. Je vous conseille cependant de réserver à l'avance. Mon mari est membre Hilton Diamond, nous avons donc également apprécié leur bar sur le toit et leur snack avec une vue magnifique sur Sorrente. Nous sommes tellement tombés amoureux de cet endroit que nous prévoyons de séjourner dans cet hôtel à chaque fois que nous visitons Sorrente !!!
Sarah.i
Le 25/09/2022 à 19:35
Super hôtel ! Très propre, superbe piscine extérieure et très jolie avec une vue magnifique sur Sorrente ! Nous avons également apprécié le distributeur automatique de billets dans le hall car nous avions besoin de plus d'euros. La musique était un peu forte le soir mais nous avons globalement apprécié notre séjour !
Kelsey.
Le 21/09/2022 à 00:45
Hôtel correct mais nécessite de sérieuses mises à jour. La climatisation dans les chambres fonctionnait bien, ce qui était une énorme victoire. Le service était aléatoire dans chaque restaurant, a attendu 30 minutes pour ne jamais avoir de service prenant notre commande à la piscine après avoir affirmé qu'elle serait là dans quelques minutes seulement. La piscine est belle mais ils la ferment à leur guise quand il peut pleuvoir, ce qui était très décevant car c'est le plus grand avantage de rester si loin de l'océan. Dans l’ensemble, cela ressemble à un grand hall d’entrée, mais l’hôtel ne semble pas avoir fait l’objet d’autres projets d’entretien importants depuis les années 80.
Jan.l
Le 16/09/2022 à 23:13
Notre voyage à Sorrente a commencé dans un autre hôtel mais nous avons été extrêmement insatisfaits et sommes partis après la première nuit. Nous avons pu obtenir des chambres au Hilton Sorrento Palace pour le reste de votre voyage. Le personnel était très sympathique et serviable. Les restaurants de la propriété étaient super. Et nos chambres avec vue sur l'océan offraient une vue imprenable. Les commerces sont à 15 minutes à pied de la propriété. L'hôtel propose de la musique live tous les soirs que vous pouvez écouter depuis le restaurant, le hall ou même le patio de votre chambre.
Aamir.a
Le 12/09/2022 à 12:58
Super hôtel et excellent service. J'ai eu un léger malentendu avec la réception, après s'être plaint, Giuseppe, la personne avec qui j'avais eu le malentendu, m'a personnellement rencontré pour arranger les choses. Son attitude et son service étaient de la meilleure qualité et je ne peux vraiment pas dire à quel point nous l'avons apprécié simplement s'asseoir pour parler avec nous et tout clarifier. En fin de compte, c’était un malentendu et peut-être le résultat d’un simple stress des deux parties. En dehors de l'excellent service de la réception, l'hôtel en lui-même est super. Superbes espaces partagés, immense piscine, travailleurs sympas qui disent toujours bonjour et sourient. Oui, la nourriture et les boissons ici sont chères, mais ce n'est qu'à 7 minutes à pied du centre-ville. Notre seul reproche est que nous ne pouvons pas rester ici plus longtemps. Je recommande vivement cet endroit et un merci spécial à Giuseppe. Merci de vous asseoir avec nous.
Neafcy.a
Le 06/09/2022 à 21:41
Proche du centre-ville pour marcher et pas toujours besoin d'un taxi. Les chambres du 7ème étage, la vue, la piscine et le salon exécutif étaient super. Nous et nos amis, les St Pedros, avons particulièrement apprécié l'attention et le service de Giuseppe au bar/restaurant. Il était incroyable ! Sympathique, attentif et très serviable lorsque nous avons planifié une fête d'anniversaire.
Gregor.
Le 25/08/2022 à 16:00
Assez sympa mais rien d'extraordinaire. Superbe vue depuis notre balcon sur la baie de Naples jusqu'au Vésuve mais la chambre était l'une des plus démodées. Bien qu'un peu difficiles, des choses comme une baignoire avec pomme de douche et une vieille télévision donnaient l'impression que la pièce avait besoin d'une bonne rénovation. Bonnes installations pour les familles mais frais de 40 € pour utiliser le court de padel pendant une heure, ce qui est assez raide. Eau en bouteille fournie dans la chambre mais aucune indication qu'elle est facturée jusqu'à votre départ, ce n'est pas grave, seulement un euro par bouteille mais cela semble inutile pour un hôtel de facturer l'eau. De même, si vous n'êtes pas membre HH (gratuit), le WiFi peut vous être facturé lorsque vous n'êtes pas dans les espaces publics. Créez simplement un compte gratuit et obtenez le mot de passe à la réception.
Krishanthi.a
Le 24/08/2022 à 17:58
Les chambres d'hôtel semblent démodées, les espaces communs plus modernes. Personnel très sympathique et serviable. Piscines belles mais petites, salle de sport belle mais petite. J'ai été déçu que Padel soit facturé 40 € pour 1 heure ou 50 € pour 90 minutes. Le petit déjeuner est bon avec un large choix de plats même si cela ressemble à un chaos organisé. L'hôtel se trouve à 10-15 minutes à pied de la ville, ce qui ne semble pas loin mais se trouve à des kilomètres de chaleur à 30 degrés.
Nav.a
Le 18/08/2022 à 21:07
Les premières impressions en entrant dans l'hôtel sont incroyables, très spacieuses et grandioses. La piscine est charmante et le personnel est assez gentil, mais après être venu de l'hôtel Artemide à Rome, il lui manquait une touche personnelle. L'hôtel offre une vue magnifique et se trouve à seulement 15 minutes à pied du centre-ville. Cependant, je dois retirer 2 étoiles à cause des chambres. Très fade et peu accueillant et dépourvu des fonctionnalités clés que vous attendez en 2022 (enfin même il y a 5 ans) comme des prises de recharge USB, des prises de rechange près des lits, des coffres-forts qui ne nécessitent pas de transporter une clé avec vous et enfin une télévision intelligente donc les enfants peuvent regarder YouTube. Mais ils proposent des sports aériens, donc c'est un plus. Je sais qu'ils sont en train de rénover les chambres, mais ce n'est pas une excuse pour le manque de ces caractéristiques. De plus, pour une raison quelconque, ils ne réapprovisionnent pas le plateau de thé pendant votre séjour.
celina.a
Le 18/08/2022 à 12:53
Excellent hôtel et personnel. Le petit déjeuner est incroyable, pour tous les goûts ! Très belle vue depuis les chambres du 7ème étage et très spacieuses également. Je le recommande à 100% Pour y arriver, il faut marcher environ 15 minutes depuis le port, mais vous pouvez également prendre un taxi.
Jobbo.
Le 15/08/2022 à 23:35
Bel hôtel. Très familial et bon pour les couples. Le seul problème, c'était notre chambre. L'hôtel propose une sélection de « chambres plus anciennes » avec des meubles, une décoration et des appareils électroménagers très démodés. Les lumières étaient défectueuses, il n'y avait pas de prise USB pour charger les appareils électroniques et cela décevait vraiment la conception du modem du reste de l'hôtel. Nous sommes restés 5 nuits et avons demandé un déménagement tous les jours et avons reçu la même réponse, à savoir que l'hôtel était complet. Nous avons même dit que nous paierions pour un surclassement, mais ce n’était pas quelque chose qu’ils pouvaient offrir. Nous avons parfois trouvé le personnel de la réception plutôt impoli et ne semblait pas intéressé à répondre à nos préoccupations. Nous avons utilisé le téléphone de la chambre pour appeler la réception afin de signaler un problème dans notre chambre et l'hôtel a essayé de nous facturer à notre départ. La piscine était belle, le bar de la piscine était un peu cher mais à quoi s'attendre. Est-ce que je reviendrais ici ? Peut-être, mais j’envisagerais d’autres options avant de me décider.
Ippolita.r
Le 10/08/2022 à 17:26
Emplacement fabuleux! Centre de Sorrente accessible en moins de 10 minutes à pied, je recommande de quitter le verger d'agrumes, paysage à couper le souffle. Le personnel est toujours sympathique et serviable. Excellent dîner, également très bien garni avec l'option sans gluten. Prestations adéquates pour l'offre, je le recommande et j'y retournerai certainement !
Abbi.u
Le 06/08/2022 à 13:14
J'ai vraiment apprécié mon séjour. Le personnel est très sympathique et serviable, je suis sans gluten et je déteste généralement aller dans des endroits, mais ils m'ont pris en charge tous les jours. C’est aussi très proche du centre-ville, ce qui rend la vie plus facile. La piscine est grande, nous avons également eu un massage qui était incroyable et je vous recommande vivement de vous faire masser si vous y allez.
Debra.o
Le 24/07/2022 à 22:14
L'un de mes trois hôtels préférés à Sorrente et l'un de mes Hilton préférés, c'est sûr ! Le personnel vous fait sentir bien accueilli à votre arrivée. Les chambres rénovées sont très bien faites et elles sont très confortables. Quand j'ai une chambre avec vue sur le Vésuve, tout est parfait. Je suis un invité fidèle et je continuerai de l'être !
Stephanie.t
Le 20/07/2022 à 15:33
Quel service incroyable tout autour. Chaque employé s'est mis en quatre comme s'il était agréable pour lui de nous aider. L'établissement est parfait pour les familles et la nourriture était fantastique ! Juste un arrêt et une expérience délicieux. Je suis tellement heureux que nous ayons pu ajouter cet hôtel à notre voyage.
Ava.a
Le 18/07/2022 à 15:13
Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Hilton Sorrento Palace ! Le personnel était incroyable, ils étaient sympathiques et serviables. Le petit déjeuner gratuit était également incroyable ! Pour le prix que nous avons payé, nous ne nous attendions pas à payer des frais supplémentaires pour le Wi-Fi, le minibar, etc. De plus, le restaurant de l'hôtel n'accepte que les réservations, donc si vous prévoyez d'y dîner, assurez-vous d'appeler à l'avance ! (Même s’ils ne sont pas occupés). L'emplacement était bon, mais il se trouve à environ 20-30 minutes à pied de la plage, alors soyez informé ! Un taxi depuis la place principale coûte environ 15 euros.
Michelle.
Le 11/07/2022 à 22:49
Mon avis honnête est que c'est un hôtel magnifique avec une vue magnifique. La chambre était belle et propre. Le personnel de nettoyage était adorable. La marche jusqu'à la ville durait environ 20 minutes et la descente était correcte ; mais reculer était difficile en montée. Il n'y avait pas de navette. Nous avons trouvé que le bar et le restaurant étaient très chers. La piscine était très belle. La piscine intérieure était fermée pendant la saison estivale, ce dont nous n’avions été informés qu’à notre arrivée. Il y avait aussi un salon exécutif avec piscine au 7ème étage auquel nous n'avions pas accès. Le personnel était agréable mais je n’avais pas l’impression que c’était l’expérience que j’espérais. Nous avons dépensé beaucoup d'argent.
IndyKevin317.
Le 08/07/2022 à 12:01
Nous avons vraiment adoré le Hilton Sorrento Palace. Cela a dépassé nos attentes. Les chambres étaient très spacieuses et propres. Le petit-déjeuner était incroyable : le plus grand buffet avec une sélection incroyable de plats pour le petit-déjeuner (œufs brouillés, bacon, omelettes, œufs au plat et gaufres), fruits frais, jus de fruits, viandes, fromages, pâtisseries, pain frais et divers choix de café. Je n’ai jamais vu un buffet Hilton comme celui-ci auparavant. En tant que membre Diamond, nous avions accès au salon exécutif au 7ème étage. Ils ont fourni des collations et des boissons gratuitement. Il y avait aussi une piscine, une terrasse et un coin salon extérieur juste à côté du salon exécutif. La ville de Sorrente est si belle et cet hôtel a vraiment fourni une rampe de lancement fantastique pour découvrir la région.
Beauty.e
Le 01/07/2022 à 15:46
L'hôtel était propre, mais je n'avais pas l'impression de séjourner dans un « Palace » comme son nom l'indique. Très bien situé car assez proche pour aller en ville à pied, le petit déjeuner était délicieux, la nourriture autour de la piscine était correcte, mais vous êtes facturé 10% sur tout, même si vous montez chercher une bouteille d'eau et ils vous la passent depuis le réfrigérateur ! Je n'ai pas trouvé le personnel très serviable ou compétent, à l'exception d'un gars du restaurant de la piscine. Lorsqu'on leur a demandé de nous préparer un sac de petit-déjeuner en raison de notre départ anticipé, ils ont ensuite appelé notre chambre pour nous dire qu'ils ne pouvaient pas le faire. Le matin, il y avait un chariot à la réception avec un petit-déjeuner à emporter pour tout le monde. Dans l’ensemble, notre séjour n’a pas répondu à mes attentes concernant les expériences précédentes de la chaîne Hilton.
Hayley.i
Le 30/06/2022 à 13:49
Hôtel magnifique ! Notre chambre était magnifique avec une vue imprenable. Le personnel s'est montré serviable pour organiser des services de taxi et nous a même offert une bouteille de champagne pour célébrer notre lune de miel. Un peu loin de la marina (environ 20 minutes à pied), mais dans l'ensemble, c'est une super expérience.
Alistair.i
Le 17/06/2022 à 21:39
Hôtel fantastique, très spacieux, superbes installations. Ce serait l'un des meilleurs hôtels Hilton que j'ai connu. Il se trouve à 10 minutes à pied du centre de Sorrente, mais ce n'était pas un problème et l'espace, la qualité, la propreté et les installations de cet hôtel valaient la peine d'être sacrifiés par rapport à un hôtel plus petit du centre principal. Hôtel génial et nous reviendrons ici lors de notre prochain voyage à Sorrente. (Nous reviendrons car nous avons adoré Sorrente)
Teresa.o
Le 17/06/2022 à 13:05
Visité pour un voyage de travail/loisirs de 5 jours. À environ 15 minutes à pied du centre de Sorrente, mais pas à un niveau avec beaucoup de pavés. Le personnel est professionnel et sympathique, heureux de répondre à tous vos besoins. Notre chambre était grande, aérée et propre avec une bonne climatisation. Belles piscines extérieures avec de belles vues sur la côte. Bar et nourriture assez chers mais bons choix.
E..l
Le 08/06/2022 à 17:24
Je suis ici depuis 1 heure, service épouvantable de la part du bureau d'accueil. J'attendais juste qu'ils me disent ce qui se passe dans ma chambre, aucune communication. Je suis là et ils se déplacent en m'ignorant, tout ce que je sais c'est que tout le monde dans mon équipe a une chambre sauf moi. J'ai dû attendre qu'un ami italien me demande ce qui se passe et se fasse dire qu'il y a un problème avec le système (c'est bon, ça arrive, mais communiquez !). Personne n’a voulu me proposer de m’asseoir ni m’offrir un verre d’eau. Je finis par leur demander de m'appeler lorsque ma chambre sera prête, pendant que j'attends ailleurs (et pas seulement debout au bureau). Quand ma chambre a finalement été disponible, ils m'ont appelé, j'ai mis un peu de temps à descendre et la femme au comptoir s'est plainte que je n'avais pas décroché tout de suite ! Excusez-moi de ne pas être à votre service ! Les chambres n'ont rien d'intéressant à part être grandes et la vue pour certaines (j'avais vue sur un mur). Et qui met un lit au milieu de la pièce, quand la vue est sur un mur de pierre ? Il n'y a rien à voir et je ne peux pas rentrer avec la porte derrière la tête et le bruit ! Ce sont les règles de base en matière d’aménagement de la salle. Et il n'y a pas de peignoir dans le mien. De plus, nous n'avons pas pu trouver de salle de réunion et personne n'était vraiment prêt à nous aider ! Personne ne voulait nous donner de l’eau non plus. L'un des pires hôtels que je connaisse. Les « palais » ne concernent pas la vue, mais le service. Les employés sont votre marque.
Mark.a
Le 07/06/2022 à 23:23
Cet hôtel avait tout ce que nous pouvions souhaiter et bien plus encore. Tout d'abord, la propriété est spacieuse et offre une large gamme d'équipements, notamment un salon exécutif pour ceux qui remplissent les conditions requises, une belle piscine et un café/bar au bord de la piscine, ainsi qu'un délicieux petit-déjeuner buffet. Pour nous, la chambre était parmi les meilleures dans lesquelles nous ayons séjourné, pouvant accueillir trois membres de la famille. Un des points forts était le bar extérieur surplombant la ville, avec le mont Vésuve au loin. Il était facile de descendre un chemin menant à la ville et la gare centrale et les taxis étaient facilement hélés par le personnel. Nous avons également fait un détour par Pompéi en utilisant le train local et avons quitté notre séjour, un peu tristes car il était terminé, pour nous diriger vers Capri en ferry. Chacun aurait souhaité pouvoir prolonger notre séjour à Sorrente, ce à quoi nous réfléchirons la prochaine fois. Cet hôtel est absolument un joyau à la fois dans la gamme Hilton et à découvrir en Italie !
Alex.c
Le 07/06/2022 à 11:12
Quel super endroit. Grande solitude mais suffisamment proche pour aller dîner à Sorrente. Le personnel est incroyablement serviable et sympathique. Le salon exécutif était super et valait bien la légère augmentation d'argent (nous avions vraiment l'impression que nous en avions pour notre argent avec une piscine à débordement privée, la meilleure vue de l'hôtel et les délicieuses collations gratuites et les boissons glacées. Je reviendrais certainement ici !
AMIT.D
Le 06/06/2022 à 06:01
Trompant la vue sur la piscine de l'hôtel, les photos montrent une belle piscine sur le toit de l'hôtel avec vue. En pratique, la piscine est petite et beaucoup moins belle, et n'est pas sur le toit mais à l'étage inférieur. Quand j'ai demandé où se trouvait la piscine que j'avais vue sur les photos, on m'a répondu qu'il s'agissait d'un bassin de clientèle plus haut de gamme et qu'elle coûtait 37 euros par personne et par jour. Je leur ai expliqué qu'une partie de la raison pour laquelle j'avais choisi cet hôtel (très cher) était la piscine. On m'a répondu de manière ferme et désagréable. Si la piscine affichée n’est pas une piscine pour tous les clients, ne la montrez pas !
David.l
Le 04/06/2022 à 08:05
Bon hôtel, très propre et personnel très sympa. Il y avait cependant quelques problèmes. Le ménage a laissé les portes de notre balcon déverrouillées, ce qui constitue un problème majeur étant donné que tous les balcons sont reliés, séparés par une barrière allant des genoux à la taille. J'ai appelé la réception et ils m'ont assuré qu'ils s'en occuperaient. Ils ne l’ont pas fait (ou le ménage les a ignorés ; même résultat pour nous). Il a été de nouveau déverrouillé le lendemain. J'ai demandé à parler au directeur et on m'a assuré qu'il nous contacterait. Il ne l’a pas fait. Honte à toi Hilton. C'est une sécurité de base. Nous avons essayé tous les restaurants et, même s'ils n'étaient pas mauvais, ils étaient extrêmement chers pour la qualité. Même un Fanta à la piscine coûtait 5,50 €. Le personnel était très sympathique dans tous les domaines. C'est un bon hôtel mais à 500 $ la nuit, cela n'en vaut pas la peine. Pas de spa, pas de magasin, pas de commodités réservées aux membres Hilton, etc.
Sandra.i
Le 01/06/2022 à 17:22
Nous adorons cet hôtel ! Le jus d'orange frais chaque matin au petit-déjeuner et dans le salon exécutif est un moment fort pour nous. Les chambres sont spacieuses et le ménage est excellent, même si les salles de bains, en particulier la douche, ont besoin d'être améliorées. Ce serait également bien d'avoir une piscine chauffée. Merci pour votre service! Vous ne pouvez pas battre les vues époustouflantes !!
Amy.a
Le 28/05/2022 à 07:26
Super hôtel avec un excellent serveur et un excellent emplacement. Nous avions une chambre magnifique avec une vue magnifique. Nous avons eu un petit problème et ils nous ont compensé en nous offrant un dîner gratuit. C'est pour cela que le 4 étoiles, car le dîner n'était vraiment pas à la hauteur. Beaucoup de bons endroits à Sorrente pour manger.
Raffaella.a
Le 21/05/2022 à 23:36
Emplacement peu pratique, centre pas très proche et montée fatigante à chaque fois au retour. Nourriture pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Personnel très courtois et serviable, grande chambre avec vue sur le golfe, mais tous ne sont pas comme ça. Il ne dispose pas de spa, seulement de piscines extérieure et intérieure. La note globale n'est pas suffisante
Mark.i
Le 13/04/2022 à 21:35
L'hôtel en lui-même est magnifique et immense, mais peut-être plus adapté aux affaires qu'aux familles. Le petit déjeuner est limité, le même tous les jours et pas génial. La piscine intérieure était belle, grande et chaleureuse mais n'avait pas de douches, de vestiaires, de sauna, de jacuzzi ou de hammam. La piscine extérieure était fermée mais aurait été fantastique car elle est immense. Les boissons étaient complètement trop chères. Sous le lit, il y avait beaucoup de poussière. Hilton, nous y regardons à chaque fois pour vérifier si nous avons oublié quelque chose, veuillez nettoyer sous les lits ! Améliorez ces points et ce serait une expérience incroyable.
Faye.v
Le 23/03/2022 à 22:39
Hilton Sorrento était mon sanctuaire et mon sauveur pour mon voyage dans la région de Naples ! Ma chambre était propre, spacieuse et nettoyée tous les jours à mon retour. Je ne sais pas comment ils ont réussi à toujours avoir un bon timing. Le petit déjeuner était bon et les serveurs aussi. Mon barman/serveur préféré était Giuseppe. C'était un plaisir absolu et j'ai hâte de revenir le chercher pour me préparer le parfait Martini légèrement sale. Ses suggestions culinaires, son service et son attention envers ses clients ont rendu mon séjour des plus mémorables. Dans l’ensemble, le personnel était un plaisir à regarder, surtout pendant ces périodes. C'était une joie de voir le personnel fier de son travail. Cela fait vraiment une différence dans toute expérience en tant que client/consommateur. Merci, Hilton Sorrente ! Je retournerai!
Daniela.t
Le 06/03/2022 à 19:25
Je fréquente l'hôtel pour la conférence avec accès aux salles de conférence et au restaurant pour le dîner et le déjeuner. La qualité de la nourriture est de bonne qualité. La salle à manger est magnifique avec une excellente vue sur la ville. Le mobilier et l'emplacement ont été soigneusement soignés dans les détails. Descendre à Sorrente à pied est un peu aventureux, mais 10 minutes suffisent.
massimo.r
Le 13/12/2021 à 10:37
Grand hôtel avec des espaces communs vastes et lumineux, avec une vue fantastique sur le golfe de grand impact. Chambre très spacieuse sur une belle terrasse commune avec d'autres chambres, avec toutefois des espaces séparés avec chaises et table. A l'intérieur, tout est bien agencé et fonctionnel. Petit déjeuner en chambre avec vue magnifique, qualité, service et choix à la hauteur de la classe de l'hôtel.
Dylan.
Le 03/11/2021 à 01:02
J'ai adoré mon séjour ici !! Le personnel de la réception était très gentil et professionnel et avait d'excellentes recommandations de restaurants. En tant que membre Gold, j'ai été surclassé dans une chambre exécutive et j'ai eu accès au salon exécutif avec petit-déjeuner gratuit. La chambre était grande et très propre et moderne ! Il y avait même une immense terrasse extérieure commune, avec une table et des chaises privées. À distance de marche de la principale zone piétonne de Sorrente également.
Nathalie.t
Le 28/09/2021 à 09:27
Une excellente expérience pour notre séjour à Sorrento. L’hôtel a une vue fantastique sur la baie de Naples et le Vésuve, des chambres splendides, une piscine et des jardins très agréables, un grand choix de nourriture et une équipe professionnelle, amicale et effective.
Nicola.m
Le 31/08/2021 à 20:56
Personnel serviable et toujours souriant. Étant membre Diamond, ils n'ont pas hésité à me donner un surclassement dans la chambre avec vue sur la mer et un départ tardif. La structure est remarquable, et la cerise sur le gâteau, ce sont les piscines, dont celle du septième étage (Executive Lounge). Excellent petit déjeuner et personnel qui s'occupe constamment de vous. La vue sur la salle du petit-déjeuner est quelque chose d'indescriptible en raison de sa beauté. En 10 minutes à pied vous êtes au centre de Sorrente, et en 20 minutes vous pourrez rejoindre les différents établissements de plage. A noter pour ceux qui se questionnent : il y a un parking au tarif de 17 € par jour. Je vais certainement revenir
Sara.
Le 25/08/2021 à 15:30
Hôtel magnifique, propreté maximale, piscine bien entretenue adaptée aux enfants, magnifique verger d'agrumes. Chambres spacieuses avec lits très confortables. Services mal entretenus, manque de détergents en nombre suffisant pour tous les clients de la chambre, vue colline inexistante (notre chambre donnait sur un mur en béton et le montant dépensé ne laissait certainement pas présager une vue similaire), balcons avec séparations entre une chambre et l'autre très faible (zéro intimité et zéro liberté de dormir par exemple avec la fenêtre ouverte). Réservation obligatoire pour le déjeuner ou le dîner, mais malheureusement personne n'a pris la peine de nous le dire et nous nous sommes retrouvés à jeûner à 21 heures avec deux jeunes enfants à la remorque. Personnel de l'accueil efficace, notamment le monsieur qui a œuvré pour retrouver le taxi parti emmenant notre poussette avec lui. Wifi payant : 10 euros par jour... Parking payant : 17 euros par jour... Impossible d'accéder à la terrasse panoramique du 7ème étage à moins d'avoir une chambre exécutive... Les points de suspension sont intentionnels : sans voix ! Compte tenu du nom, de l'emplacement et, enfin et surtout, du prix, je suggère de revoir certains détails, car un hôtel 4 étoiles mérite des prestations de haut niveau.
CHRISTINE.E
Le 21/08/2021 à 19:13
Pour un Hilton, séjour décevant car toutes les chambres standard ne sont pas égales ! Certaines sont rénovées et d autres pas encore, elles ne sont pas au niveau d un Hilton et pourtant facturées au même tarif : inadmissible , nous n avions pas été informés d où le choc à l l'ouverture de la porte de la chambre! Sur les photos du site web cela paraissait correct mais en réalité tout était vieux (carrelage, salle bain, tissus des rideaux, mobiliers), bref, une très mauvaise surprise ! Apres avoir insiste auprès de la réception, on nous a proposé une chambre refaite avec vue sur un mur végétal...pas top mais comme à Sorrente, tous les autres hôtels étaient complets, on a accepté... au niveau du service...tout est sous prétexte de hotel policy for Covid : pas de service à l extérieur pour les petits déjeuners, les verres supplémentaires pour la chambre sont facturés 6€/pièce (du coup on a même pas osé demander des glaçons!) ...
Marco.t
Le 11/08/2021 à 10:25
Personnel courtois et toujours disponible malgré l'affluence importante de la période (semaine des vacances d'août), où cependant, dans la mesure du possible, on respecte la réglementation anti-Covid. Chambres grandes, mais surtout lit king size très confortable. Petit-déjeuner buffet avec un large choix de produits servi dans une salle avec une vue spectaculaire sur le golfe, Naples et le Vésuve ! De grandes piscines propres, adaptées au contexte, jamais trop fréquentées et des transats toujours disponibles, sans problèmes de « disputes pour le stationnement ». Jardin très bien entretenu. Terrains de tennis, de Padel et de gym sur réservation (ils sont loués à l'heure, une place peut être trouvée chaque jour). Le parking de l'hôtel est payant, mais il vaut la peine d'être utilisé étant donné la situation difficile du stationnement en ville !
Lee.i
Le 08/08/2021 à 22:00
J'ai vraiment adoré cet endroit. Nous avons été très bien traités, avec un surclassement dans une chambre exécutive avec vue sur la mer, ce qui était fantastique pour travailler et se détendre. Les restaurants étaient bien dotés en personnel hautement professionnel et travailleur. La nourriture était délicieuse. Les installations sont les bienvenues mais j'aurais souhaité que la piscine ne ferme pas si tôt. Le salon club exécutif est bien approvisionné et c’est la raison pour laquelle nous sommes venus à l’origine. C'est à 10 minutes à pied de Sorrente et ce n'est pas si difficile. J'ai hâte de revenir ici.
Ruben.i
Le 06/08/2021 à 16:20
Superbe hôtel. La piscine est très grande, les chambres sont spacieuses. Il y a un terrain de foot, de tennis, de padel. Je recommande
Candida.a
Le 15/06/2021 à 11:15
Petit séjour de 2 nuits dans cette Hôtel Une belle surprise pour moi que je suis plutôt Fairmont et Pullman Hotel sympa,chambres propres, personnel sympathique et professionnel Un Excellent petit déjeuner Un vue mer à couper le souffle avec le Vesuvio en déco Belle Piscine ,température de l'eau agréable. Merci a Hans à la réception pour son accueil impeccable ,aux voituriers,au personnel du petit déjeuner. Nous reviendrons!
Ben.a
Le 05/06/2021 à 09:20
Bel emplacement mais chambres un peu anciennes. Par exemple pas de prise a coté des lits et salle de bains à petits carreaux qui fleure bon les années 70. Etant diamond je n'ai heureusement pas eu à payer pour le wifi mais faire payer un wifi en 2021 c'est une sacrée blague. Enfin le parking à 17 euros est abusé. Un bel hotel mais qui est resté 25 ans en arriére par rapport à la concurrence.
Filip.a
Le 16/10/2019 à 19:49
C'est un hôtel digne d'une critique cinq étoiles. Les chambres sont très confortables, grandes, élégantes et modernes et offrent tout ce dont vous aurez besoin pour un séjour luxueux. Le petit-déjeuner et un petit dîner tardif étaient inclus dans notre prix et en valaient vraiment la peine. La nourriture était très bonne, même si c'est la nourriture de l'hôtel, alors ne vous attendez pas à un repas italien de cinq plats. Si vous voyagez avec des enfants et que vous avez juste besoin de quelque chose de délicieux qu'ils apprécieront et qui sera en bonne santé et suffisant pour les nourrir, c'est un excellent hôtel. Les jardins sont magnifiques et les piscines sont un énorme avantage. Descendez également dans la ville. C'est à dix minutes à pied de Sorrente et vous n'avez pas besoin de chercher un parking. Je reviendrai dans cet hôtel.
Charles.a
Le 03/10/2019 à 11:57
je n'ai pas séjourné juste participé à un congrès mais le bar a une collection de Gin exceptionnel et le barman nous a très bien conseiller je vous recommande de lui demandé conseil et j'ajouterai que pour le gala pour je pense pas loin de 300 personnes était de bonne qualité avec un service éfficace
William.n
Le 18/09/2019 à 09:50
Massif. Il y a tellement d'espace ici, depuis les cages d'escalier de 20 pieds de large jusqu'aux chambres et balcons. Le seul petit détail est la salle de sport qui est un appendice disproportionné surtout par rapport à la piscine extérieure à 3 couches. Les chambres sont propres et équipées d'une bouilloire pour l'eau chaude et le café instantané et le restaurant de l'hôtel est super. Certaines bizarreries sont cependant l'absence de connexion Wi-Fi gratuite et les douches sont ouvertes, ce qui rend difficile la conservation de la chaleur. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. Faites certainement le petit-déjeuner buffet.
Raphael.o
Le 18/08/2019 à 14:51
Habitué du settimo club de l’hilton, j’ai noté une baisse de niveau. Le petit déjeuner n’est pas franchement convaincant. Le café par exemple mériterait mieux qu’une vieille machine... Et la nourriture est assez limitée, du petit déjeuner et toute la journée d’ailleurs.... La piscine commence à vieillir, ainsi que son entourage. Pas de service non plus autour de la piscine. L’apéritif se termine à 20h. Beaucoup trop tôt. Nous sommes priés de quitter la piscine à 18h. Pourquoi? Tout ceci pour dire que les prestations supplémentaires du Settimo ne sont pas à la hauteur du prix que l’on doit rajouter pour y séjourner. En revanche, les chambres du 5ème et allant de paire avec le Settimo sont très belles. Une bouteille d’eau dans les chambres ne serait pas non plus de trop par exemple. En résumé, les prestations pour le Settimo sont à revoir honnêtement.
Abdoulaye.a
Le 17/06/2019 à 02:49
Très joli
Jean-claude.u
Le 11/06/2019 à 07:13
Grand hôtel bien équipé. Belle vue et calme des chambres exécutive du 6e étage. Trois belles piscines.
Morgane.e
Le 12/10/2018 à 02:38
Assez déçue pour un hôtel dans la catégorie des palaces. Certes il y a piscine intérieure et extérieure, salle de conférence, les extérieurs sont soignés, les chambres quand à elle ne méritent pas 5 étoiles.
Nicolas.a
Le 02/10/2018 à 21:11
Wifi payant dans un hotel de cette categorie en 2018 ! 😱 ca ne peut pas récolter autre chose qu une seule etoile !!!!! Le Monde #digital connecté ..& #hilton ne sont pas copains ! Je rêve !!! Tu voyages pour le business...et Quant au restau sushi...quand tu arrives a 20h30..il est vide et tellement ca leurs fait plaisir de te voir qu' il te dise qu il faut reserver... Bref...bel hotel...neuf...mais tu es partout sauf en italie....je déconseille car la deception peut etre grande... Que tu sois dans cet hilton ou celui de san francisco...pas de soucis...tu es dans un hilton...pas dans le pays que tu visites..c est un peu le but reteouver ses repères ..mais vraiment quel gâchis car cela pourrait etre tellement sympa que l hotel pourrait peter les 30 etoiles...uniquemznt avec de la consideration et un bon managet qui soit attentif a l experience client ! Ne pas sejounrer au hilton de sorrento sera donc mon conseil..et suis la que depuis 2h !
Jean-Paul.u
Le 06/09/2018 à 06:37
Télé trop basse. WC dans la salle de bain, non séparé. Chambre sans volets. Froideur générale. Vue sur un mur... Bofff parking payant 17 Euros par jour Picine intérieur pas en fonction hôtel bruyant
Titi.o
Le 07/12/2017 à 21:17
Magnifique ! Tout était parfait une piscine magnifique le petit restaurant au bord de celle ci est impeccable pour le midi et le restaurant en terrasse pour le soir est magique !. Les chambres sont conformes à cette chaîned hôtel. ...impeccables. Un personnel agréable discret mais toujours présent quand ont à besoin les chambres toujours impeccables et refaites deux fois dans la journée sans jamais croiser les femmes de ménage. Si vous devez changer de chambre en cours de séjour ils s o occupe de tout même de votre valise .....n oubliez surtout pas à la réservation de demander un chambre côté piscine le 3ème étage est idéal.
Dom..
Le 26/11/2017 à 10:17
Très bon hôtel de haut standing.
Sébastien.�
Le 10/11/2017 à 06:40
Très belle vue à condition que la chambre soit côté mer, sinon c'est le parking. Bel hôtel avec de beaux volumes dans les parties publique. Les chambres sont correctes mais pas assez chaleureuses.
Virginie.I
Le 15/10/2017 à 08:53
Prestations de qualité. Très belle vue panoramique. Dommage que la piscine intérieure n'ouvre qu'à 16h.
David.a
Le 06/04/2017 à 00:34
un peu trop excentré, architecture un peu datée mais services excellents
ERIC.A
Le 11/12/2016 à 16:11
Bon hôtel pour un séminaire, un peu vieillot mais idéalement situé sur les hauteurs de Sorrento au calme mais proche du centre.
s.e
Le 21/07/2016 à 12:44
Très bien , personnels sympat, menu et carte très bien, superbe vue
- 🏪 Hotel Ca' De Berna (84 Avis)
- 🏪 Ristorante Bacarandino ai Corazzieri (1579 Avis)
- 🏪 Wbh Bovisa (22 Avis)
- 🏪 Chiosco Rosso (93 Avis)
- 🏪 NOBIS Food - Speciality food & beer (68 Avis)
- 🏪 Panificio f.lli Martelli (79 Avis)
- 🏪 theos (361 Avis)
- 🏪 Hotel Astoria Tabiano - Piscina - (188 Avis)
- 🏪 Pantondo di Greta e Jessica (3 Avis)
- 🏪 Dessi Doner Kebab (383 Avis)
💬 Un superbe petit hôtel géré par un couple très agréable qui parle très bien français. Un village italien perché au sommet de la falaise
💬 Endroit chic avec un bar et des sièges extérieurs. La nourriture était excellente. Nous avons pris 4 entrées et elles étaient toutes bonnes. Du bon vin aussi. Il y a beaucoup de monde et le personnel peut prendre un certain temps, mais l'ambiance est géniale et cela ne me dérangeait pas. Essayez certainement les pâtes en forme d'oreille. A des frais de couverture comme dans d'autres endroits à Venise. Certainement un endroit spécial dans lequel j'aimerais retourner.
💬 Les chambres sont belles et assez propres. Le linge de lit est synthétique mais dans l'ensemble les lits sont assez confortables. Wbh bovisa est bien relié au centre et très proche du politecnico di Milano.
💬 Les repas sont très bon et le personnel sont très agréables et accueillant. Merci !!
💬 La scranchia (probablement mal orthographiée) est très copieuse, alors ne devenez pas fou des accompagnements ou des entrées. Ludvika était une serveuse formidable et tolérante qui nous a aidés à surmonter notre incapacité à parler italien.
💬 Chaque fois que je vais à Tricarico, je dois aller chercher le meilleur pain de la ville qui se trouve au Panificio Martelli, pizza, pain, biscuits, tout est incroyable et tellement typique. Merci Martelli d'avoir rendu savoureuse l'expérience de la Basilique !! Nous reviendrons c'est sûr ! Merci beaucoup!!
💬 Mon pub préféré dans toute l'Italie ! Nourriture délicieuse et bonne collection de bières. Des trucs de bienvenue et de la bonne musique live le vendredi
💬 Hotel simple mais où l'accueil et le service sont la priorité, les prix sont très abordables, merci à Marco et à son père , ils sont omniprésents et attentifs a tous nos souhaits..
💬 Choix de déjeuner solide dans le centre de La Spezia. La piadine et les salades sont parfaites pour une pause déjeuner rapide.
💬 Très bon service et rapide, les gars qui travaillons sont trop gentils 👍👏👏