Hilton Garden Inn Florence Novoli Avis
📌 Via Sandro Pertini, 2/9, 50127 Florence - Italie
💬 1370 Avis
Avis sur Hilton Garden Inn Florence Novoli à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Hilton Garden Inn Florence Novoli à Florence
Enrico.a
Le 15/05/2024 à 13:18
5 / 5
Hôtel en dehors du centre historique, chambres spacieuses, service conforme au standard, petit déjeuner excellent et varié. Bien desservi par le tramway et un centre commercial à 200m de l'hôtel.
Helton.e
Le 26/03/2024 à 12:05
4 / 5
La réception Serena est très intelligente, serviable et poli. L'équipe du restaurant Mme Boguslawa et Alexandra sont excellentes et proactives ! Merveilleux séjour !!
Luca.a
Le 26/03/2024 à 07:01
3 / 5
Tout va bien, je me suis très bien trouvé en général, le seul défaut était que dans la chambre il y avait un peu de poussière sur les chaises et les coussins étaient définitivement trop mous, on y enfonçait la tête, sinon excellent service et excellents repas ! Vous pouvez rejoindre le centre de Florence en 15 minutes environ en voiture.
DK.
Le 23/03/2024 à 11:19
5 / 5
Le Hilton Garden Inn Florence Novali est un hôtel fantastique. Il est idéalement situé à côté du tramway. Vous pouvez facilement parcourir la ville. Centre-ville, gare Santa Maria Novella. Le petit déjeuner est délicieux et les chambres/hôtel sont très propres. Le personnel est également très professionnel et arrangeant. Nous sommes membres Diamond et nous avons reçu et surclassé à l'arrivée. La vue sur le parc depuis notre chambre était une agréable surprise.
Renata.e
Le 20/03/2024 à 08:09
5 / 5
Un HGI incroyable avec un personnel formidable a fait la différence pour nous ! Bien situé (en dehors de la zone touristique) avec un accès facile en tramway. Quelques bons restaurants à côté de l'hôtel. Mes remerciements à l'équipe et au personnel et en particulier à Mme Boguslawa (je ne suis pas sûre d'avoir bien orthographié), elle sourit tout le temps au petit-déjeuner et prend soin de chaque invité ! Merci d'avoir rendu notre séjour mémorable!
domenico.e
Le 19/03/2024 à 07:20
5 / 5
Excellent hôtel propre et décent dans une position stratégique près du tramway de l'aéroport T2X ou de Santa Maria Novella avec le parc San Donato à côté et le centre commercial CoopFi et le supermarché Esselunga à proximité immédiate. Chambres également équipées d'une planche et d'un fer à repasser pour avoir toujours vos chemises en ordre.
Just.
Le 14/03/2024 à 19:33
5 / 5
Très bien situé pour les besoins de ma visite et très bon service. surtout la dame qui dirige le restaurant, elle a vraiment fait tout son possible pour répondre à mes besoins alimentaires et a fourni un excellent service. Je reviendrai à coup sûr.
MARCO.I
Le 13/03/2024 à 20:40
5 / 5
Hilton est toujours une garantie... chambres spacieuses et propres, lits très confortables. Excellent petit déjeuner, très varié et copieux
JAMIE.A
Le 10/03/2024 à 10:08
5 / 5
Romina et le personnel sont très gentils et ont fourni un magnifique petit-déjeuner avec un service exceptionnel ! Elle nous a préparé un cappuccino frais et a pris grand soin de nous. Merci!!
esprit1881.
Le 05/03/2024 à 20:43
2 / 5
Compte tenu du tarif élevé des chambres dans le centre-ville, il ne faut que 10 minutes supplémentaires en tram T2 pour rejoindre l'hôtel, où un centre commercial avec un grand supermarché à proximité est très intéressant. Mais le personnel de la réception est en dessous de la moyenne. Lors de mon enregistrement, un homme portant des lunettes et une barbe élégante dans son jeune âge s'est comporté comme un enregistreur, sans bonjour, sans instructions de wifi ou de salle de sport, sans informations sur les environs, sans demander quoi que ce soit de curieux aux clients, sans même mentionner les membres fidèles. Le plus drôle, c'est qu'il m'a dit que l'ascenseur était derrière moi avec un son très joyeux parce que c'était son sourire. Ensuite, trois membres du personnel de la réception ont commencé à bavarder. Peu importe qui est en charge de l'éducation frontale, il devrait être si « fier », car le système de formation ne fonctionne définitivement pas ici. Le manque de règles ne fait que faire ressembler le directeur de la salle à un connard parce qu'il a fait travailler ces drôles de personnel de la réception de cette façon. (Je ne connaissais même pas la blanchisserie jusqu'à ce que je trouve l'avis d'un autre client ;;;;;; )
Wilfried.
Le 04/03/2024 à 09:54
5 / 5
Prendre le tramway T2 depuis l'aéroport jusqu'à l'hôtel et la vieille ville. L'hôtel n'est pas dans le centre touristique de la ville, mais un peu plus à l'ouest, entre Florence et l'aéroport. Cela rend également l'emplacement intéressant car la station T2 de la ligne de tramway San Donato - Università se trouve à seulement 350 m de l'entrée arrière de l'hôtel. Derrière l'hôtel se trouve l'entrée du parking souterrain, mais malheureusement il n'est pas très bien indiqué - du moins nous ne l'avons trouvé que par hasard. Le service est, comme dans la plupart des hôtels de la même chaîne, très bon. Une chose que je n'ai pas aimé, c'est le menu dans l'ascenseur, qui n'était pas identique à celui que nous avons trouvé au restaurant. Le restaurant est ouvert tous les jours, mais uniquement le soir. Cependant, à notre arrivée, on nous a donné les adresses de deux restaurants à proximité. Nous avons cherché la Trattoria dell'Oca (660 m à pied) et n'avons pas été déçus.
Wayne.r
Le 28/02/2024 à 19:28
3 / 5
Le lit n'était pas confortable, trop mou. Pièces à rafraîchir ou à rénover. Le personnel au petit déjeuner nous sommes très gentils. J'ai séjourné dans de nombreux autres hôtels à Florence et je n'ai séjourné ici que récemment. Normalement, celui-ci est plus cher que les autres, mais j'y suis allé et au final, je pense que j'éviterai celui-ci à l'avenir.
Oceane.b
Le 20/02/2024 à 08:43
4 / 5
Belle expérience de 3 nuits au sein de l'hôtel Garden Inn Florence! La chambre était spacieuse, propre et tout fonctionnait bien, une étoile en moins car il manquait de l'isolation sonore. Le service est irréprochable avec le personnel attentif, de la réception au petit déjeuner en passant par le bar ! Merci à Erika pour ses bonnes recommandations durant le séjour. L'emplacement est bon, vous avez le tram a 5min qui vous amène en ville en 10min et vous pouvez acheter des tickets à la réception. Je recommande!
Antonio.o
Le 17/02/2024 à 20:51
4 / 5
Structure discrète avec de grandes pièces et une attention particulière au client. L'emplacement était parfait pour répondre à mes besoins.
Moritz.l
Le 08/02/2024 à 14:06
4 / 5
Bel hôtel propre. J'ai pu utiliser le parking gratuitement, il suffit de me rendre à l'arrière du volet roulant et d'appuyer sur le bouton et lorsque je sors, d'appuyer simplement sur le bouton et il s'ouvre.
lorenzo.o
Le 04/02/2024 à 08:19
3 / 5
On voit qu'il a connu des années meilleures, l'emplacement n'est pas le meilleur mais le centre est quand même facilement accessible en transports en commun, les chambres ne sont pas très isolées, on entend beaucoup la route principale, mais dans l'ensemble elles sont acceptables. Il y a des problèmes dans la salle de bain, la douche fuit et inonde la salle de bain, la porte s'effrite, les rideaux occultants sont pleins de trous... si je devais y retourner je changerais d'hôtel, peut-être plus près du centre. Je fréquente Hilton à la fois pour le travail et pour le plaisir et c'est toujours l'un des pires endroits où je sois allé…
Michele.a
Le 23/01/2024 à 17:51
4 / 5
Un hôtel un peu vieillot, donc avec de belles chambres mais qui nécessiterait un entretien extraordinaire. Surtout les fenêtres ! Personnel très serviable, j'ai eu un problème avec la chambre et le lendemain ils l'ont changée pour moi. Position éloignée du centre, mais grâce au tramway à quelques pas, vous pourrez rejoindre le centre en très peu de temps et à très peu de frais.
Henri.e
Le 15/01/2024 à 22:27
4 / 5
Hôtel à la périphérie de Florence. À distance de marche du tramway pour l'aéroport. Ce n'est pas un hôtel, je le recommande si vous comptez visiter le centre-ville. Mais si vous avez quelque chose à faire dans le coin, cet hôtel est bien.
Matteo.a
Le 12/01/2024 à 03:07
5 / 5
Je suis allé en voyage d'affaires. Super hôtel avec un service excellent et sympathique, à quelques pas du tramway de l'aéroport et du centre.
Keith.a
Le 09/01/2024 à 20:54
5 / 5
L'hôtel est très proche du tramway, à seulement quelques minutes à pied. L'hôtel vend des billets (1,70 EUR janvier 2024), ce qui est super pratique et nous a permis de prendre un tram juste à temps. Cela peut prendre quelques minutes pour obtenir des billets à la machine. Le petit-déjeuner buffet est agréable et complété par l'offre de préparer des omelettes fraîches à votre goût. Le personnel était très sympathique et serviable partout. C'était agréable de rencontrer un sourire chaleureux de la part des membres de l'équipe. Mention spéciale à Silvia !
Stuart.a
Le 09/01/2024 à 13:58
4 / 5
Mon compagnon de voyage a décidé d'annuler et d'aller à Cinqueterre à la place. J'ai demandé à annuler ma deuxième chambre, mais j'ai été facturé la première nuit car elles étaient complètes. Il y avait un centre commercial, plusieurs restaurants et magasins accessibles à pied. J'ai pris le tram depuis la gare Santa Maria Novella. Ce fut une promenade plutôt courte.
Jairo.u
Le 09/01/2024 à 09:23
3 / 5
L'hôtel est agréable mais le service et la nourriture sont très mauvais. Il me semble également injuste qu'ils vous facturent la table en sachant que vous séjournez à l'hôtel. (Ils facturent tout).
Renata.a
Le 09/12/2023 à 08:59
1 / 5
Le comportement des réceptionnistes est exaspérant, arrogant, grossier, je ne les qualifierais pas du tout d'amical. Nous avions froid dans la chambre. Les invités ont amené un chien dans la chambre à côté de nous et nous nous sommes réveillés avec les aboiements du chien. Il n'y avait pas d'eau chaude, nous devions nous doucher avec de l'eau tiède. La rosace de douche flotte dans tous les sens (chambre 133) Comparé à un hôtel Hilton, c'est de très mauvaise qualité. Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel.
Caterina.a
Le 03/12/2023 à 15:09
4 / 5
Hôtel propre, personnel accueillant et sympathique. Il se trouve à 5 minutes de l'arrêt de tramway. Ils disposent d'un garage souterrain payant, très utile pour ceux qui viennent en voiture. Le seul défaut était que les lits étaient un peu inconfortables. On reviendra certainement.
G.
Le 03/12/2023 à 14:34
3 / 5
J'y suis resté 2 nuits pendant mon voyage et honnêtement, je ne recommanderais cet hôtel à personne. Ce n'est pas un mauvais hôtel en soi, mais les lits étaient très inconfortables, les chambres étaient étouffantes car elles éteignaient la climatisation pendant certains mois et la seule option était d'ouvrir les fenêtres et de gérer le bruit de l'extérieur et la nourriture et le service au restaurant étaient médiocres. L'emplacement est un peu éloigné mais la gare est à un pâté de maisons et prend peut-être 5 minutes pour rejoindre le centre-ville. C'était vraiment un séjour désagréable et si nous avions réservé plus longtemps, nous aurions probablement réservé ailleurs et avons simplement mangé le prix.
Cullen.s
Le 18/11/2023 à 20:05
1 / 5
Hôtel horrible. Surpris, cela fait partie de la marque Hilton. Les chambres étaient dégoûtantes et le personnel était particulièrement désagréable avec les Américains. A EVITER A TOUT PRIX.
C.r
Le 18/11/2023 à 20:03
1 / 5
Cet hôtel est très dégoûtant. Personnel sale et peu professionnel. Non seulement les chambres sont sales mais le personnel est très très désagréable. Je préférerais rester dans une boîte au bord de la route plutôt que de remettre les pieds dans cet hôtel.
Raymond.u
Le 06/11/2023 à 12:59
5 / 5
C'est un très bel hôtel. Il n'est pas proche de toutes les attractions de Florence, mais il n'est pas loin du tramway qui se trouve à quelques pâtés de maisons de l'hôtel. Le petit déjeuner est super avec beaucoup de choix. Je dois aimer Google. Je n'arrive pas à accéder aux photos que j'ai de la chambre dans laquelle nous étions. C'était une très belle chambre avec une vue magnifique sur le parc à côté. Vous aimerez cet hôtel si vous restez ici. Les lits ne sont pas des plus confortables, ce serait mon plus gros reproche. Mais je suis un Américain gâté, alors prenez cette critique avec des pincettes.
Nicole.u
Le 28/10/2023 à 19:42
3 / 5
Les chambres étaient super et très propres. La proximité de l'aéroport est idéale pour les vols tôt le matin. Le personnel de la réception était excellent pour réserver un taxi tôt le matin. Le restaurant était horrible - je suis généralement assez flexible, mais le dîner était immangeable.
Lorena.o
Le 25/10/2023 à 13:45
5 / 5
J'ai adoré cet hôtel, très pratique pour l'aéroport. Les chambres étaient propres, le lobby était très agréable et on dirait qu'il a été récemment rénové. Nous avons eu l'avantage d'avoir une double vue sur l'arc-en-ciel depuis notre chambre !
Gary.i
Le 24/10/2023 à 12:26
4 / 5
Très bel hôtel, il y avait des restaurants à la fois dans l'hôtel et dans les environs. Ma demande de taxi à 04h40 a été parfaitement traitée.
Tiziano.e
Le 20/10/2023 à 20:02
5 / 5
Excellent emplacement pour ceux qui visitent Florence. A deux pas de l'arrêt de tramway qui vous emmène au centre en 5 minutes. Les intérieurs sont bien entretenus et le personnel est sympathique. Informé
Valeria.e
Le 18/10/2023 à 11:28
4 / 5
Très bon hôtel, proche du train qui vous emmène au centre ville, très moderne, mais très bruyant... Je lui mets 4 étoiles juste pour le bruit, mais très bien, nous avons passé un bon moment.
Ryan.v
Le 15/10/2023 à 07:47
5 / 5
Re : Merci de ne pas me remercier pour mon avis. Les personnes qui méritent des éloges sont votre personnel. Sylva (sp? Mes excuses) qui m'a enregistré et m'a fourni tout le soutien des emplacements à proximité et m'a aidé avec tous mes besoins et sa compréhension de l'italien et de l'anglais ont rendu l'enregistrement et mon chemin autour de Florence un jeu d'enfant. Flavio, qui fait le barman le soir avec sa personnalité contagieuse et son charisme, a gardé le moral et a créé tellement de plaisir et de charme avec ses cocktails et son talent artistique pour la façon dont il garnit les boissons. Marco qui n'a jamais cessé de courir entre les clients du salon, du restaurant et de la cuisine pour apporter leur soutien était un spectacle à surveiller, et puis il y a votre équipe de nettoyage qui s'est assurée que les chambres étaient impeccables, alors gardez vos éloges pour un commentaire Hilton, et apportez le soutien à ceux qui méritent cette reconnaissance, votre personnel.
Stephen.r
Le 08/10/2023 à 22:50
4 / 5
Cet hôtel moderne est un solide 4 étoiles. Nous avions une superbe chambre avec un lit King et un salon séparé. Le service de l'hôtel était excellent. La chambre était propre et bien équipée. L'emplacement était correct. L'hôtel est situé dans un quartier résidentiel. C'était à 10 minutes à pied du parc pour les restaurants et autres services commerciaux. Le restaurant de l'hôtel est acceptable, mais pas génial. C'était aussi très bruyant. Il n'y a rien dans le restaurant et le bar pour absorber le bruit. Il est pratique pour se rendre à l'aéroport et constitue un bon hôtel d'aéroport.
Piero.
Le 05/10/2023 à 20:21
5 / 5
Réunion privée à l'hôtel Hilton. Personnel sympathique, environnements propres et organisés. Excellent emplacement et salle de réunion.
Carm.
Le 02/10/2023 à 10:40
2 / 5
Gros problème avec la climatisation dans cet hôtel ! Ils le contrôlent à la réception et mentent à plusieurs reprises en disant qu'ils le refusent. Ils déclarent qu’il fait 21 ° C, ce qui n’est certainement pas le cas et qu’ils le rendront plus froid pour vous, mais ne le feront jamais. De plus, ils l’éteignent à plusieurs reprises (au milieu de la nuit également), donc il fait très chaud dans les chambres. J'ai eu le pire sommeil là-bas pendant trois nuits sur les 17 que j'étais en Italie à cause de cela et du lit épouvantable. Il y avait d'énormes bosses qui essayaient de me pousser hors du lit. Ce fut un séjour épuisant. Ils ont fourni une certaine compensation, mais cela ne couvre pas le manque de sommeil et le manque d’honnêteté de la réception. Jose était le plus irrespectueux des membres du personnel. Les autres étaient polis mais n'ont toujours rien fait pour aider, ce que je ne peux que supposer être la politique de l'hôtel à ce stade. Très décevant. L'emplacement était pratique pour prendre le train léger sur rail pour aller en ville.
John.o
Le 28/09/2023 à 21:34
4 / 5
Bon hôtel, chambres propres avec climatisation et bonnes salles de bains. Endroit calme à l'écart du bruit du centre ville. L'hôtel se trouve à côté de l'arrêt de tramway, les tramways sont fréquents et rapides pour rejoindre les principaux sites touristiques et restaurants, ainsi que l'aéroport.
Lorraine.a
Le 27/09/2023 à 13:56
5 / 5
Ce que j'ai adoré dans cet hôtel, c'est le hall. Ils ont un très beau lobby et la salle d'attente est en fait grande par rapport à de nombreux hôtels. Dans les chambres, une autre chose qui a retenu mon attention était la salle de bain ; spacieux également. Vous bénéficiez également d'une vue montagneuse depuis votre balcon ; le temps à Florence est magnifique en été si vous me le demandez. Le ciel est si bleu et l’air est pur. En plus de cela, le personnel de l'hôtel était super sympa. Ils nous ont montré ce que nous pouvons faire gratuitement lors de notre excursion d'une journée à Florence et comment nous pouvons y arriver. Bravo à la direction ☺️. A noter également qu'il y a une ligne de tramway à environ 5 minutes à pied de l'hôtel et cette même ligne de tramway vous relie directement à l'aéroport. Vous pouvez littéralement utiliser cette ligne de tramway jusqu'à l'hôtel depuis l'aéroport et retour si vous voyagez léger (un de 23 kg et un bagage à main 🧳) Comment se rendre au Hilton Garden Inn 👇 ~ Tram 🚊 10 minutes de trajet et coût 1,50 €. C'est le meilleur itinéraire ☺️ ~ Taxi 🚖 4 minutes de trajet et le coût est compris entre 12 et 15 €. C'est l'itinéraire le plus rapide ~ bus 🚌 22 minutes et le coût est d'environ 5,5 €. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner car mon séjour ne durait qu'une journée et j'avais besoin de voir presque tout. Je suis cependant sûr que leur petit-déjeuner et leur nourriture seront excellents 😊
Dishant.u
Le 25/09/2023 à 19:49
4 / 5
Les chambres et les services étaient assez standards. rien à redire ou à dire. L'emplacement était très bon. juste à 3-5 minutes à pied du tram T2 à Florence (gare UNITA).
Sandhill.r
Le 25/09/2023 à 10:41
5 / 5
A quelques pas du Tran. À moins de 30 minutes en voiture du centre de Florence. Situé sur le campus de l'université de San Donato avec des lits de caffès et un endroit pour dîner à un prix raisonnable. Essayez Pokerias et il y a un centre commercial avec un supermarché. Essayez la pizza bestialidad et demandez Myrtha de Cuba. Dites-lui qu'Edwin vous a recommandé. Elle est sympa et la pizza est inspirée de celle de Michael Angelo, mdr. Le campus universitaire est plein d'énergie et aussi la foule pas folle est locale et ne fume pas beaucoup de cigarette comme à Florence. Apportez une bouteille d'oxygène si vous allez à Florence. Déconseillé aux personnes asthmatiques. Sérieusement! Au café du supermarché, un carburant à deux pas du HGInn
Sauro.r
Le 15/09/2023 à 04:12
4 / 5
Hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement pour les voyages d'affaires et de loisirs. Excellentes prestations et personnel attentionné. Chambres soignées et spacieuses (1er étage). Le tramway à proximité vous permet de vous déplacer facilement aussi bien vers le centre ville et la gare que vers l'aéroport.
PJSooner.
Le 13/09/2023 à 08:38
5 / 5
Super hôtel et il était facile de prendre le tram pour aller en ville dans chaque sens. C'est un peu en dehors de la zone principale mais c'était beaucoup plus propre là-bas. Nous reviendrions ici. Bon personnel.
WSS.
Le 10/09/2023 à 14:53
5 / 5
Hôtel fabuleux. L'hôtel est en fait phénoménal dans certains domaines importants : le brunch (vous le comprendrez certainement - une tartinade incroyable et de nombreuses options sans gluten), à deux pâtés de maisons du service de train local Unita vers le centre-ville et l'aéroport, le personnel est très arrangeant, à un pâté de maisons du magasin Coop où vous pouvez obtenir presque tout (comme un Wegman's mais beaucoup de plats italiens cuits et cuits faits maison) et l'hôtel est très propre. Nous y retournerions certainement !
Steven.c
Le 09/09/2023 à 05:09
4 / 5
Bel hôtel propre et bien entretenu près de l'aéroport. Un peu éloigné du centre ville, mais le tramway à proximité est extrêmement pratique.
alfonso.a
Le 03/09/2023 à 20:26
5 / 5
Emplacement stratégique pour ceux qui ont des besoins d'études et de travail. La proximité de l'aéroport de Florence, l'hospitalité et le professionnalisme font de l'hôtel Hilton une pierre angulaire de l'hospitalité.
Wendy.o
Le 30/08/2023 à 16:00
5 / 5
Excellent hôtel. Super endroit. Service client incroyable. Génial d'être proche de l'arrêt de l'équipe pour aller en ville.
Eliud.u
Le 22/08/2023 à 08:08
2 / 5
La pire expérience Hilton, je veux dire, est de grande qualité, si c'est votre premier Hilton, vous allez l'adorer, mais il n'est pas aussi bon que les autres dont ils ont besoin pour suivre la marque.
Valentina.h
Le 20/08/2023 à 06:50
5 / 5
Nous y avons passé une nuit, le séjour était absolument parfait, chambre très propre, lits confortables, personnel de réception et petit déjeuner très sympathique, à 15 minutes en voiture du centre ou en tram
Isabel.u
Le 16/08/2023 à 05:31
5 / 5
Hôtel Hilton. Peut-être qu'au fil des années, ils ont perdu des services, mais tout est très correct. Propreté, grandes chambres et grande salle de bain. Le matin, ils ont une machine à café à la réception au cas où vous voudriez un café et si vous avez réservé le petit-déjeuner. Félicitez les filles à la réception pour leur attention et leur éducation exquises.
Pedro.r
Le 10/08/2023 à 21:03
3 / 5
L'hôtel est sympa, il est à 10 minutes en train du centre ville pour 1,7eu. Les chambres sont belles, grandes. Je suis surpris qu'un hôtel 4 étoiles ne dispose pas de piscine, ou de choses plus basiques de nos jours comme des téléviseurs intelligents ou des chargeurs USB que les hôtels moins chers incluent. Le stationnement est payant pour les clients.
Roberto.i
Le 09/08/2023 à 18:50
5 / 5
Pour mes déplacements professionnels c'est un de mes deux hôtels préférés, dans une position stratégique avec le métro à 150 m, pour se déplacer sans se soucier du stationnement. Mais la vraie différence réside dans le personnel vraiment sympathique, efficace et professionnel.
mauro.r
Le 05/07/2023 à 13:31
4 / 5
excellent petit déjeuner, cuisine à améliorer, bien pour les touristes mais chefs pas à la hauteur de la chaîne. chambres vieillottes, personnel très gentil, surtout la fille du buffet Alexandra
Kalboz.a
Le 05/07/2023 à 10:01
5 / 5
Grande propriété de la zone aéroportuaire facilement accessible depuis/vers l'aéroport via le tramway. Des chambres vastes selon les standards des chambres d'hôtel en Italie. Le buffet du petit déjeuner était superbe et proposait des articles de qualité. Le personnel était très gentil.
V.
Le 01/07/2023 à 11:14
1 / 5
Ne pensez pas que cette propriété appartient à la gamme Hilton. C'est probablement le pire établissement Hilton dans lequel j'ai séjourné. Des moustiques dans la chambre, même après avoir mis un anti-moustique. Il m'a fallu 3 voyages à la réception pour demander à quelqu'un de résoudre un problème de porte de douche qui laissait le sol trempé après chaque douche. Il a été réparé juste à temps pour notre dernière douche lors de notre voyage de 4 jours. Il y avait aussi une taie d'oreiller mouillée laissée dans la salle de bain sur la trousse de maquillage de ma femme le deuxième jour. Totalement déroutant – pourquoi était-il mouillé ? Pourquoi a-t-on apporté une taie d'oreiller dans la salle de bain ? Je l'ai signalé à la réception, ainsi que les autres problèmes, et j'ai trouvé que le personnel n'était ni serviable ni préoccupé par ces problèmes. Je ne resterai pas ici et je ne recommanderai pas cet endroit à personne. En fait, je dis à mes amis qui visitent Florence d'éviter cette propriété, même si elle bénéficie d'un bon emplacement, très proche des transports en commun.
Caroline.e
Le 20/06/2023 à 21:50
5 / 5
Notre séjour a été absolument incroyable ! Les chambres sont spacieuses, modernes et propres. Superbes vues sur le parc/mts. Le petit-déjeuner et le dîner ont été incroyables. Je voudrais particulièrement souligner deux membres de l’équipe de service. Boguslawa a été si gentil avec nous depuis notre arrivée. Elle a répondu avec joie à tous nos besoins et c’est toujours un plaisir de la voir. Si vous recherchez une expérience cocktail de niveau supérieur, rendez visite à Flavio au bar de l'hôtel. Il dit que ce n'est pas seulement un travail pour lui mais aussi un passe-temps parce qu'il adore ça et cela se voit dans ses incroyables cocktails. Vous pouvez dire à quel point il aime la mixologie et il est très talentueux dans son métier. Grâce à lui, ce bar Hilton propose les meilleures boissons que ma famille et moi ayons jamais bues ! (Il donne également d'excellentes recommandations de restaurants et d'activités.) Merci à vous deux et au reste du personnel d'avoir rendu notre visite encore plus spéciale.
Erica.c
Le 08/06/2023 à 04:58
5 / 5
Bel emplacement et service du personnel INCROYABLE dans tous les départements ! Le petit déjeuner était merveilleux et nous a tenu jusqu'au déjeuner. Le bar était relaxant le soir avec de la bonne musique. Les chambres étaient propres et la climatisation fonctionnait parfaitement. Nous avons apprécié chaque minute ici. Nous ne pouvons pas attendre la prochaine visite!
Kim.'
Le 05/06/2023 à 15:47
4 / 5
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel. Personnel sympathique et petit déjeuner buffet de qualité. L'hôtel est idéalement situé à proximité d'un arrêt de tramway, ce qui permet de se rendre facilement à la zone touristique de Florence (15 min), à la gare (15 min) ou à l'aéroport (10 min). Les deux inconvénients de l'hôtel étaient le bruit de la rue et les moustiques dans les chambres de l'hôtel. Si vous êtes très sensible au bruit de la circulation et aux klaxons occasionnels, apportez des bouchons d’oreille.
Leslie.w
Le 02/06/2023 à 02:20
5 / 5
Super hôtel près de l'arrêt de tramway à Florence, en Italie. J'ai adoré être en dehors du centre-ville mais suffisamment proche du tramway pour rejoindre rapidement le centre-ville. Cet hôtel était merveilleux. Chambres propres, très belles salles de bains avec une pression d'eau incroyable. Beaucoup d'espaces de détente à l'intérieur et à l'extérieur. En face d'un grand parc immense avec des sentiers pédestres. J'y retournerais sans hésiter !!
Felix.
Le 24/05/2023 à 06:46
5 / 5
C'était un bon séjour de 2 jours. Les chambres sont propres, la réception est très serviable et le petit-déjeuner propose un large éventail d'options. J'aime particulièrement l'accessibilité depuis le centre-ville en Tram. Il se trouve à 5 minutes à pied de l'arrêt de tramway
Evan.o
Le 24/05/2023 à 03:52
5 / 5
Beau séjour ! Exactement ce dont nous avions besoin et chambre très confortable. Flavio au bar était fantastique ! Meilleur Spritz à Florence. Chambres propres, belle salle de bain et lit confortable. Le seul reproche, c'est que la douche a tendance à projeter de l'eau sur le sol de la salle de bain.
J..o
Le 20/05/2023 à 23:26
4 / 5
Très bien, chambre correcte, spacieuse, propre. Hôtel moderne et agréable. Attention très agréable. Je pensais que c'était cher pour ce que c'est. Le seul inconvénient est que vous ne pouvez pas vous garer dans toute la zone et si vous souhaitez vous garer à l'hôtel, ils vous facturent même si vous êtes client.
Fra.
Le 19/05/2023 à 22:44
4 / 5
Fréquenté pour le travail, dans une zone non centrale mais proche du tramway. Récemment rénovée, chambre agréable, fraîche, petit déjeuner au dessus des standards.
Andrea.i
Le 18/05/2023 à 07:22
4 / 5
Excellente salle de réunion pour organiser des conventions, nous avons dîné avec des clients fortunés de Pecetto. Personnel de réception et de barman de haut niveau. Finalement, les Viola de Calenzano ont plongé dans leur portefeuille pour nous proposer un dîner au restaurant de l'hôtel où nous avons passé un très bon moment. Je ne savais pas que Hilton Garden accueillait des gens aussi formidables du marché secondaire indépendant. Une belle expérience Client, Merci à tous !
Bob.e
Le 18/05/2023 à 01:20
4 / 5
Hôtel bien situé, à 5 min à pied du tram et d'une poignée de petits commerces pour déjeuner ! Personnel sympathique et chambres à égalité avec Hilton. Cependant, le petit-déjeuner est 100 % orienté vers les palettes britanniques. Du bacon cru tous les jours et des œufs brouillés mous (plutôt une soupe au poulet !) tous les jours sauf un. Qui mange des fèves au lard au petit-déjeuner... dans un Hilton ?!
Michele.a
Le 16/05/2023 à 09:56
4 / 5
Hôtel hospitalier et bien structuré. Dommage que ce ne soit pas proche mais on peut rejoindre le centre en tramway. Une bonne expérience en tant que touriste et un peu moins pour le travail.
Jesus.u
Le 12/05/2023 à 11:23
5 / 5
Quel bel hôtel nous avons séjourné. depuis l'arrivée jusqu'au départ, tout était fantastique et fluide. Un grand merci à Serene, elle a été incroyable, elle nous a fourni une carte et elle a recommandé quelques endroits à recommander, nous avons fait la plupart d'entre eux spécialement pour les locaux, nous voulions visiter des endroits moins touristiques pour ressentir l'ambiance très italienne , je suis tellement content de l'avoir fait. le petit déjeuner était incroyable, la nourriture était délicieuse, tout le monde qui travaillait au petit déjeuner était très sympathique et serviable et toujours avec le sourire. le service de ménage était fantastique, tout était propre donc parfait et la chambre était très spacieuse et bien conçue. c'est sûr que nous reviendrons ici quand nous reviendrons à Florence. Merci à tous de nous avoir offert un merveilleux séjour. d'ailleurs... l'hôtel était si proche du train, ce qui rendait notre quotidien si facile d'être partout.
Laurel.e
Le 01/05/2023 à 19:33
5 / 5
Nous avons une très belle chambre ! Le personnel est merveilleux. Le petit déjeuner est délicieux avec de nombreuses options alléchantes disponibles. Le barman, Fabio, est très utile avec des suggestions d'endroits à visiter. Jusqu’à présent, tout va vraiment bien !
A.
Le 25/04/2023 à 13:21
4 / 5
Situé juste à l'extérieur du centre, à 5 minutes à pied et 10 minutes en métro pour rejoindre la zone principale. Le point culminant pour nous était la laveuse et la sécheuse au niveau -1 ! C'était gratuit (nous avions notre propre savon), le parking était également très spacieux ! Mon petit chien nous a rejoint, ce qui est toujours un plus. Le personnel de la réception était tous gentils. Le barman, Flavio était incroyable ! Il était si gentil, facile à vivre et m'a recommandé d'excellents vins locaux à essayer au bar. Être surclassé dans une chambre avec balcon était agréable ! C'est bruyant la nuit, avec tout le trafic, surtout les motos. La climatisation fonctionnait bien. L'ensemble de l'hôtel était un peu froid, que ce soit la décoration ou son absence. Le coin bar pourrait utiliser quelques jolis canapés dans le coin près des grandes fenêtres.
BII.9
Le 25/04/2023 à 07:46
5 / 5
Un bel hôtel... avec un excellent service. Dans l’ensemble, c’est une super expérience. Notre barman Falvio tout au long de la visite était incroyable ! L'arrêt de train pour rejoindre la ville se trouve à quelques pas et vous pouvez acheter des billets à l'hôtel Deak !
michaela.o
Le 23/04/2023 à 13:11
1 / 5
Plus jamais Hilton Je suis consterné de voir à quel point ils sont réticents et ignorants Ils étaient mon jour. À mon arrivée, toutes les liaisons ferroviaires vers Florence ont été annulées, je l'ai appris le matin une heure avant le départ du train en arrivant à la gare. Bus épuisés Je n'avais aucun moyen d'arriver à Florence ce jour-là, l'hôtel n'était pas disposé à modifier ma réservation de trois nuits à deux, disant que je devrais venir le lendemain, mais trois nuits me seront quand même facturées. Secouez l'approche Ma sœur travaillait dans un autre Hilton et quand quelque chose comme ça se produisait, elle hébergeait les gens.
Tuesbelles.
Le 23/04/2023 à 07:41
5 / 5
Excellent grand stationnement intérieur au sous-sol. Chaque espace est suffisamment grand pour éviter tout contact de porte à porte avec d'autres voitures. La chambre et le petit déjeuner sont également bons. Le seul problème est le sol très dur qui transmet les bruits des chaussures et du ménage de l’étage supérieur. Je pouvais ouvrir la fenêtre de ma chambre qui était au coin. La poignée d'ouverture était desserrée, probablement parce que l'invité ne savait pas comment l'ouvrir, mais il avait essayé très fort dans le mauvais sens. La poignée doit être tournée à 180 degrés dans le sens des aiguilles d’une montre et la fenêtre doit être inclinée pour s’ouvrir. Pour fermer, poussez d'abord la fenêtre pour la fermer d'une main et tournez en même temps la poignée dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Il devrait y avoir une instruction jointe.
Mariano.a
Le 16/04/2023 à 15:41
2 / 5
Par où commencer... les lits sont vraiment mauvais... les oreillers sont plats, la climatisation ne fonctionne dans aucune des chambres même si vous avez un thermostat dans la chambre. S'il fait chaud, ils vous disent d'ouvrir la fenêtre. Nous avons ouvert la fenêtre le premier soir et nous nous sommes réveillés avec un groupe de moustiques dans la chambre. Employés du centre de services : cela dépend de qui vous obtenez, c'est un hasard. Il y a 2 employés qui s'en fichent. Je ne réserverais plus cet endroit.
marta.'
Le 10/04/2023 à 19:31
4 / 5
Nous avons séjourné avec mon mari à l'hôtel la nuit entre Pâques et le lundi de Pâques pour visiter Florence. Excellent service à la réception, accueillant, sympathique et serviable. Ils nous ont fourni le plan et nous ont donné des informations très utiles pour notre séjour. Options de stationnement excellentes et pratiques pour seulement 10 euros. Ensuite, derrière l'hôtel, il y a le tramway qui vous emmène directement au centre, vraiment pratique. Chambres très belles et neuves. A l'extérieur de l'hôtel se trouvent un centre commercial et divers restaurants où vous pourrez manger le soir mais vous pourrez facilement revenir au centre si vous préférez prendre le tram, qui circule également le soir. Informé
Andre.a
Le 09/04/2023 à 15:22
5 / 5
L'hôtel est grand, les chambres sont pleines d'espace, différentes de la plupart des hôtels de Florence. Il y a un centre commercial assez proche et le quartier autour de l'hôtel est moderne. Le parc devant l'hôtel est également agréable. Habituellement, les gens préfèrent séjourner dans le centre historique, mais cet hôtel est un bon choix lorsque vous voyagez pour affaires ou pour rester plus près de l'aéroport. Même si vous souhaitez vous rendre au centre ville, l'hôtel est à 10 minutes en tramway.
Shalom.o
Le 08/04/2023 à 19:38
5 / 5
Hôtel de qualité, les chambres sont belles, spacieuses et propres. Le service de l'hôtel est de haute qualité de la part de tous les prestataires (réceptionnistes, concierges, serveurs et barmans) ils ont travaillé au-delà des attentes, ils ont aidé de manière exemplaire et si je puis dire aussi très difficile. L'hôtel dispose d'une mini-épicerie près de la réception avec un certain nombre de produits alimentaires, de boissons et de produits pharmaceutiques qui peuvent être achetés en cas de besoin par prélèvement automatique sur la chambre ou en espèces à la réception à un prix très bas. L'hôtel n'est pas situé à proximité de la vieille ville ou du centre-ville en général, mais se trouve à environ 4 minutes à pied d'une station de tramway et à environ 15 minutes à pied ou à environ 5 minutes en taxi/bus de la gare ferroviaire secondaire de la ville.
Manuela.e
Le 06/04/2023 à 05:38
5 / 5
La salle de bain laissait un peu à désirer concernant la propreté de la cabine de douche, sinon la chambre était propre. Personnel sympathique, excellent petit déjeuner !
John.o
Le 27/03/2023 à 14:28
5 / 5
Tout le monde était très arrangeant, sympathique et serviable. Il est situé en dehors du centre-ville mais à seulement un pâté de maisons du tramway. Le tramway jusqu'au centre-ville est à environ 10 minutes et très facile à faire.
Carlo.
Le 24/03/2023 à 22:38
4 / 5
Bon hôtel, chambre propre, salle de bain qui pourrait être améliorée mais toujours confortable... à quelques pas vous pouvez rejoindre le tramway pour rejoindre le centre en 10 minutes... avoir un garage disponible à un prix abordable est un grand avantage
Ginette.
Le 18/03/2023 à 10:41
4 / 5
Les belles chambres et la vue sur le parc le rendent très accueillant. A 15 minutes en tramway du centre de Florence et proche de l'autoroute.
Luca.a
Le 18/03/2023 à 08:38
5 / 5
Les chambres sont belles et confortables. Peu de tapis et autres abris possibles pour les acariens. Pas en plein centre mais facilement accessible par les transports en commun
yoo.y
Le 06/03/2023 à 10:10
1 / 5
C'est le pire hôtel ^^ Si je n'étais pas Hilton Gold, je ne serais pas venu ici, les gens n'ont même pas vérifié, mais tout le quartier fait du bruit comme un chantier de cire le matin.~~~ J'ai appelé et demandé et ils ont dit qu'ils changeraient de chambre ? Non, je pars bientôt, pourquoi changer de chambre ? Ce n'est pas du racisme, c'est juste que les hôtels n'ont aucun concept. Je ne sais pas si les autres invités ne l'ont pas dit haha, entendez-vous le son dans cette vidéo ? Il est 9h40 du matin ^^. J'entends ça depuis au moins 20h30. Même si je sors et le dis, j'entends toujours les gens dire que ce n'est pas fini. Les travaux bruyants comme le cirage du sol ne sont-ils pas généralement effectués entre le départ et l'arrivée des clients ? Même 4 étoiles, c'est du gaspillage. Que fais-tu Hilton ? ^^ C'est le pire hôtel ^^ Même si je n'étais pas Hilton Gold, je ne serais pas venu ici. ~~~ J'ai appelé et demandé s'ils allaient changer de chambre ? Non, je pars bientôt. Pourquoi tu te changes ? Ce n'est pas du racisme, c'est juste que l'hôtel n'a aucun concept. Je ne sais pas si les autres invités n'ont pas dit mare haha Entendez-vous le son de cette vidéo ? Il est 9h40 du matin. J'entends ça depuis au moins 20h30. Même lorsque j'en parle, j'entends toujours que ce n'est pas fini. Des travaux bruyants comme le cirage du sol ne sont-ils pas effectués entre l'heure d'arrivée et l'heure de départ ? C'est une perte de 4 étoiles. Que fais-tu, Hilton ?
Nelson.a
Le 20/02/2023 à 18:47
5 / 5
Hôtel très propre et agréable. Avec un personnel très sympathique et serviable. L'emplacement est idéal devant un parc paisible et propre et le transport vers le centre-ville en tramway est très pratique et rapide. Si jamais je retourne à Florence, je reviendrais certainement dans cet hôtel. Merci au Hilton Garden Inn.
Sara.a
Le 05/02/2023 à 08:32
4 / 5
En tant que visiteurs dévoués du Hilton, nous étions heureux de trouver un Hilton à Florence. Même si ce n’était pas le centre-ville, la proximité du train compensait la distance. Le personnel de l'hôtel était formidable, les chambres étaient confortables et le petit-déjeuner nous donnait quelque chose à espérer chaque matin.
Oliver.a
Le 12/12/2022 à 15:56
3 / 5
Le personnel était super sympa et serviable pendant notre séjour. Tout a été rendu très simple et clair. L'emplacement est idéal à la fois pour le centre-ville et l'aéroport, et ils disposent d'un parking souterrain. Les espaces publics de l'hôtel sont agréables et modernes. La seule chose qui a laissé tomber cet endroit était l'état de la pièce. C'était assez fatigué, avec beaucoup de fixations usées, endommagées ou moisies, ce qui ne donnait pas l'impression d'être Hilton. Il y avait pas mal de moustiques dans la chambre étant donné que c'était l'hiver et que nous n'avons pas ouvert la fenêtre. Il y avait aussi quelques moustiques écrasés sur les murs. Je regarderais d'abord d'autres hôtels de la région avant de décider d'y retourner, mais ce n'était pas terrible.
Wendy.a
Le 27/11/2022 à 15:44
5 / 5
C'est dans un quartier plus récent, juste en face d'un parc et très proche d'un joli centre commercial. Ils ont un bon petit-déjeuner buffet et un service de chambre. Le personnel de la réception était très gentil et serviable. Les chambres sont propres et de bonne taille.
Minis_trip.l
Le 23/11/2022 à 03:12
4 / 5
Bel hôtel situé à seulement 10 minutes de la gare centrale Santa Maria Novela. De là, à pied, nous pouvons rejoindre les attractions touristiques les plus importantes en 5 minutes. Chambres spacieuses et confortables, avec tout ce dont vous avez besoin. Lit grand et moelleux. Tout est très soigné et propre. L'hôtel est situé à 3 minutes à pied du centre commercial San Donato.
Sara.a
Le 19/11/2022 à 15:41
5 / 5
Excellente structure. Ce qui frappe, c'est la courtoisie, le soin et l'attention du personnel envers le client. Vraiment louable. L'emplacement est stratégique. Autour de la structure se trouvent de nombreux excellents restaurants et magasins ainsi que le centre commercial San Donato. Le tramway est pratiquement à quelques pas et en 10 minutes vous pourrez rejoindre la gare Santa Maria Novella et donc le centre historique de Florence ou toujours 10 minutes dans la direction opposée à l'aéroport. Hautement recommandé.
Gal.a
Le 19/11/2022 à 07:12
4 / 5
Agréable et propre. Le petit déjeuner est bon. A proximité du tramway. Vous pouvez acheter un ticket au bureau. Je n'ai donné que 4 étoiles car le matelas était horrible et il n'y avait pas de ports de chargement USB.
Abul.a
Le 06/11/2022 à 20:44
5 / 5
Les gens de la réception sont merveilleux. La dame du service de chambre du petit-déjeuner était très gentille et nous a apporté le café. Elle était très polie et souriante avec nous.
JB.o
Le 04/11/2022 à 02:22
5 / 5
Venant des États-Unis, je suis resté ici pendant 10 jours. L'hôtel est idéalement situé à côté de la ligne T2. L'aéroport et la ville de Florence sont à moins de 3 km dans les deux sens. La marche jusqu'à l'arrêt de tramway dure peut-être 5 minutes. Mon critère numéro un était une bonne connexion Internet, car je possédais une entreprise aux États-Unis. Internet était fiable, rapide et fonctionnait parfaitement. Les employés de la réception fantastique et amichevole. Ils se soucient vraiment de s'assurer que les invités prennent soin de connaître le plus possible notre visite à Florence pour la première fois dans la rue. Ils ont fait un excellent travail. L'hôtel est situé à côté de l'Université de Florence. Il y a plusieurs excellents restaurants dans la cour derrière l'hôtel. Capatoast propose un excellent cappuccino et un petit-déjeuner. Enfin, si vous avez besoin de courir jusqu'à une épicerie, Esselunga se trouve à quelques pas. Leur nourriture préparée est exceptionnelle. Lors de ma prochaine visite à Florence, je n'hésite pas à séjourner ici.
Francesco.a
Le 02/11/2022 à 21:50
2 / 5
Nous avons eu un problème avec la chambre car il y avait une forte odeur de fumée de cigarette. Nous l'avons signalé et ils ont dit qu'ils le répareraient. La solution a été d'allumer la climatisation malgré les températures pas très élevées. Évidemment, l'odeur est restée et ils n'ont pas changé notre chambre. Mais le plus drôle c'est que malgré la confusion et l'absence de solution, au moment du départ ils ont quand même pris les deux euros pour les deux cafés consommés 🤣
jennifer.r
Le 02/11/2022 à 20:35
2 / 5
Les chambres sont à rénover, la salle de bain avait une porte qui avait du mal à se fermer car elle gonflait à cause de l'humidité de la baignoire/douche avec des joints à refaire (salle de bain entièrement à refaire). Présence de moustiques malgré la machine à moustiques et mauvaise insonorisation des chambres (on entend assez bien le bruit venant de la rue et du couloir intérieur).L'ensemble du bâtiment aurait besoin d'une bonne rénovation. Le quartier où se trouve l'hôtel est pratique et agréable, avec de bons restaurants et bars à 10 minutes à pied et le centre historique à 10 minutes en tramway.
Kerri.l
Le 20/10/2022 à 17:34
5 / 5
belles chambres propres et modernes. Personnel de la réception très sympathique Après une longue journée à explorer Florence, c'était génial de prendre une longue douche chaude (très bonne pression de l'eau).
Mae.r
Le 08/10/2022 à 18:34
5 / 5
Chambre immense, lit confortable, propre. Personnel sympathique. La chambre est bien en soi et dispose de suffisamment d'espace et de toutes les commodités modernes. Mais il aura bientôt besoin d'une rénovation, certains équipements, notamment dans la salle de bain, sont usés et ont l'air vieillis.
CONNIE.Y
Le 07/10/2022 à 01:47
1 / 5
Cet hôtel n'était pas sympathique et ne voulait pas louer ma chambre quand dès mon arrivée, mon vol a été annulé et j'ai dû retourner directement à l'aéroport. c'était totalement inacceptable. si je restais, je ne pouvais pas sortir aux États-Unis car mon vol avait été annulé et je devais partir immédiatement. je n'ai pas utilisé la chambre. il était vide.
Mark.h
Le 19/09/2022 à 12:19
5 / 5
L'emplacement de cet hôtel est parfait, quartier calme et pourtant très proche des magasins et des restaurants. A 3 minutes à pied du tramway T2 qui vous amène au centre ville ou à l'aéroport en 10 minutes pour seulement 1,50EUR, pas besoin de taxi.
Mateusz.i
Le 10/09/2022 à 12:54
5 / 5
Un séjour agréable à un prix raisonnable. Tout ce que vous pouvez attendre : climatisation, chambre confortable, emplacement un peu plus éloigné du centre, mais avec un bon accès au tramway. Plus un service amical, un petit-déjeuner savoureux et une boutique en bas avec les articles nécessaires.
Wili.i
Le 01/09/2022 à 17:16
4 / 5
Excellent service, chambres spacieuses, je n'en ai tout simplement pas donné 5 car la femme de ménage a retiré les tasses et les verres de la chambre et même lorsqu'on lui a demandé, elle ne les a pas remplacés. Nous les avons récupérés à la réception et ils sont restés sales dans la chambre. jours
iTravel.
Le 29/08/2022 à 19:14
4 / 5
Pas près du centre ville mais c'est pratique pour s'y rendre puisque le tramway est à environ 100 km de la propriété. Bel hôtel, j'aimerais juste qu'ils aient plus d'un ascenseur. Le petit déjeuner est plutôt bon. Pas trop loin de l'aéroport. Dans l’ensemble, j’aime cet hôtel.
ricardo.a
Le 16/08/2022 à 16:41
4 / 5
Excellent hôtel, même si je viens d'y séjourner et que je ne peux pas donner une meilleure critique, je peux déjà dire qu'il est très bien. Excellent emplacement.
Blonde.o
Le 06/08/2022 à 10:43
2 / 5
Malheureusement, le restaurant m'a laissé vraiment insatisfait. Les serveurs ont oublié les couverts (à chaque service, trois fois de suite). La pinsa est arrivée dans une assiette creuse 😱 créant ainsi un effet bateau (impossible à couper), le thon poêlé était immangeable, trop cuit, sec et filandreux, associé à des courgettes diluées et sans saveur. Vraiment une mauvaise expérience ! Chambres sympas mais j'ai eu plusieurs soucis avec la climatisation qui ne fonctionnait plus en pleine nuit et faisait un bruit très gênant (résolu après trois appels à la réception à 3h du matin, et une heure de sommeil perdue). Personnel très sympathique, dommage pour ces problèmes !
Berthelé.o
Le 20/07/2022 à 20:24
5 / 5
Chambre très propre avec climatisation, petit déj très varié et bon aussi !
Jonas.i
Le 14/07/2022 à 09:36
5 / 5
Un bon standard Hilton avec de belles chambres. Un peu trop cher de devoir payer un supplément pour le petit déjeuner (15€ par personne et par jour). Le petit déjeuner était correct mais rien de spécial. Un court trajet en bus jusqu'au centre de Venise avec l'arrêt de bus juste devant l'hôtel. C'est bien d'avoir un parking gratuit dans l'hôtel.
Charles.t
Le 08/07/2022 à 17:19
5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour au Florence Hilton Garden. Nous avons été surclassés dans une jolie chambre d'angle avec beaucoup de lumière. Le petit déjeuner était très bon et le personnel était très arrangeant. Signora Boguslava était extrêmement agréable et serviable.
Sonia.e
Le 30/06/2022 à 19:17
4 / 5
La moquette dans les couloirs devraient être plus propres. Grand choix pour le petit déjeuner. Pour le prix des chambres le parking pourrait être compris.
Kurt.u
Le 29/06/2022 à 00:56
3 / 5
Avantages - Bel emplacement près de la gare pour rejoindre le centre-ville en 10 minutes. Et pour le prix, difficile de faire mieux. Inconvénients : la moitié du mur de la baignoire de douche laisse couler de l'eau partout, ce qui n'est pas idéal. Le petit déjeuner est un peu cher mais d'excellentes options. Très bruyant la nuit, ce à quoi je ne m'attendais pas.
Laura.e
Le 18/06/2022 à 07:11
4 / 5
Bel hôtel, belle position, excellent centre de remise en forme. Giorgio le barman nous a régalé avec des cocktails géniaux (voir photo), bravo à lui !! Le souci concernant la nourriture végétalienne, j'ai pris le petit-déjeuner et pour être honnête, je ne pouvais manger que des biscuits emballés avec de la confiture. décevant
Anu.a
Le 18/06/2022 à 06:07
3 / 5
Expérience correcte. Les chambres sont au tarif standard. Les bouilloires dans la chambre ne fonctionnaient pas et l'eau s'épuisait au milieu d'une douche. Le service est lent. Ne vaut probablement pas les prix.
Pam.a
Le 16/06/2022 à 01:44
5 / 5
Je suis membre Gold et agent de voyages. L'hôtel se trouve à environ 6 arrêts du centre de Florence. Il y a un tramway très pratique pour aller à pied depuis l'hôtel. Le personnel était très attentionné. Tout le monde, de la réception, du ménage et du personnel de la salle à manger. J'ai apprécié le petit déjeuner, il y avait un grand choix au buffet. Le petit-déjeuner est servi de 7h00 à 10h00. Deuxième jour, je suis arrivé à 10h05 et la salle à manger était fermée. J'ai demandé si je pouvais prendre quelque chose rapidement. J'ai également dîné à l'hôtel et apprécié ma salade, le tiramisu. Je recommande vivement le Hilton Garden Inn pour visiter la belle ville de Florence en Italie qui est mon endroit préféré !!
Brenda.u
Le 12/06/2022 à 09:58
3 / 5
Pas bon pour les personnes allergiques. La climatisation est parfumée. L'unité AC ne fonctionne que avec les fenêtres fermées. Lits durs. Chambres propres, bon emplacement par rapport au tramway. Marche facile jusqu'à la coopérative.
N...
Le 07/06/2022 à 15:43
3 / 5
Nous avons passé quelques jours au Hilton et sommes repartis pas très enthousiastes. Cependant, cela n'a rien à voir avec le personnel très sympathique et compétent, mais plutôt avec l'équipement des chambres et l'état inadéquat pour un classement 4 étoiles. Il était presque impossible de dormir dans la première chambre car la climatisation faisait un bourdonnement constant. Dans la salle de bain, il y avait un morceau de plâtre ou de revêtement suspendu au plafond. Dans la deuxième pièce, il manquait la commande rotative pour la ventilation du plafond de la salle de bain et le poussoir des toilettes était constamment bloqué, ce qui faisait que l'eau continuait à couler. Il y a aussi de la moisissure dans la douche au niveau du silicone. Le jour du départ, le levier du mitigeur de douche s'est envolé du robinet et bien sûr directement sur mon pied. La douleur m'accompagne toujours. Ce n'est pas possible pour un hôtel comme celui-ci ! Le personnel a été très arrangeant avec moi et j'ai reçu un crédit. Mais ce n’est qu’une maigre consolation, car le plus important est que la qualité s’améliore ici. Pour nous, le Hilton n'est actuellement qu'un hôtel 3 étoiles.
Silvia.e
Le 05/06/2022 à 12:10
4 / 5
Nous avons séjourné ici avec nos amis, nous avons occupé 6 chambres, juste pour une nuit pour aller voir le concert de Vasco... L'hôtel et les chambres étaient magnifiques, nous avons seulement trouvé un problème avec la clim qui s'arrêtait à 16 degrés ❄️, mais à part ça tout est splendide ! Excellent emplacement à 20 minutes à pied de l'hippodrome..
Dirk.
Le 05/06/2022 à 09:21
4 / 5
Le Hilton Garden Inn Florence Novoli est situé en dehors du centre et donc plus abordable que les hôtels du centre-ville. Pourtant, j'ai trouvé l'emplacement pratique. Il y a un arrêt de tramway à proximité. Le tramway passe fréquemment et vous emmène au centre en 12 minutes ou à l'aéroport en 18 minutes. Le personnel est sympathique, bon petit déjeuner, le wifi est gratuit pour les membres du programme de fidélité. La chambre était propre, dispose de la climatisation et pourrait être un peu plus spacieuse. Un seul ascenseur, ce qui peut devenir gênant lorsque de nombreux clients arrivent ou partent en même temps.
P.
Le 03/06/2022 à 09:14
2 / 5
Chaud. Très chaud. Le personnel était gentil, sympathique et faisait de bonnes suggestions pour le dîner et l'hébergement pour les trains, les taxis, etc. Le problème était la température ambiante. Il faisait 25°C+ tout le temps. Nous avons demandé encore et encore de baisser la température dans la pièce et elle n'est jamais descendue en dessous de 24 ° C. Il faisait chaud à Florence à la fin du mois de mai, donc revenir de la chaleur dans une pièce rassis et chaude constituait une nuit de sommeil inconfortable. Vous n'avez pas le contrôle de votre climatisation dans la chambre et devez demander au personnel de la changer. Le matin (20°C), le chauffage était allumé dans l'hôtel. Cela n’avait aucun sens. J'aurais donné 4 ou 5 étoiles sans la chaleur
EasZee.r
Le 31/05/2022 à 00:18
4 / 5
Avantages : Je n'ai aucun problème avec l'emplacement, pas en centre-ville mais assez facile d'y arriver. Un supermarché et des restaurants sont à proximité. Les membres sont sympas. Comme le standard Hilton Garden Inn, le petit déjeuner était très très bon, rien à redire. Inconvénient : La disposition des chambres d'hôtel est vraiment bizarre, un poste de travail est juste devant le lit ? La climatisation est très faible, cela ressemble plus à un ventilateur qu'à la climatisation. J’ai tué 4 moustiques en 3 nuits, je n’ai pas ouvert la fenêtre, je ne sais même pas comment ils sont entrés.
Luv2.r
Le 23/05/2022 à 19:34
4 / 5
Très bien situé - au coin de la station de métro qui mène directement au Duomo/gare centrale et même à l'aéroport ! Le petit déjeuner était copieux (buffet typiquement européen) et il est gratuit pour les membres Diamond. La chambre a beaucoup d'espace (ce qui n'est pas typique des hôtels européens) - j'imagine que c'est parce qu'elle est un peu en dehors de la ville (6 stations de métro/12 minutes pour être exact) et sur une propriété plus grande. L'hôtel vend des tickets de métro qu'ils peuvent facturer dans votre chambre (même prix que dans les stations de métro), donc c'était pratique et nous a fait gagner du temps. 1,50 € par ticket pour 90 minutes d'utilisation dans n'importe quelle direction. J'ai retiré une étoile pour le manque de service - les gens de la réception n'ont tout simplement pas de personnalité - ne fournissent même pas un accueil de bienvenue ni aucune reconnaissance pour les membres Diamond.
Caleb.m
Le 21/05/2022 à 06:21
5 / 5
5 jours absolument stellaires, un excellent rapport qualité-prix dans cette belle propriété. Ma femme et moi nous sommes sentis traités comme des rois ; le personnel était très professionnel et gentil. Le petit déjeuner était complet et très délicieux, rempli de nombreuses options dans une salle à manger ensoleillée. La propriété se trouve à proximité de l'élégante Piazza di Guisticia, d'un centre commercial, de restaurants et, surtout, du tramway menant directement au centre de Florence. C'était très agréable de revenir d'une journée de tourisme dans la belle chambre et les sourires amicaux et les salutations du personnel.
Brandon.e
Le 17/05/2022 à 22:44
1 / 5
Aimez-vous passer des années dans les hôtels Hilton par fidélité à une marque qui ne vous rend rien ? Aimez-vous transpirer et rester sans dormir dans votre lit parce qu'il fait très chaud et que le thermostat ne refroidit pas réellement « l'un des faux thermostats classiques de la pièce qui ne refroidit pas réellement à la température à laquelle vous l'avez réglé ». Alors cet hôtel est fait pour vous ! Assurez-vous d'appeler la réception afin qu'elle puisse faire baisser le faux thermostat de quelques degrés supplémentaires, même s'il ne refroidit toujours pas la pièce. Faites-vous une faveur et allez ailleurs.
Jay.e
Le 17/05/2022 à 20:39
5 / 5
Mise à jour de mon avis. Il y a eu un incident mineur avec un membre du personnel qui a été rapidement résolu par le responsable. Heureux de voir que les plaintes sont prises au sérieux ici. Alina et Francesco sont géniaux et prennent bien soin de vous. Vous serez toujours accueilli avec un sourire chaleureux.
Andreas.o
Le 25/04/2022 à 13:00
5 / 5
Très bonne desserte du centre avec la ligne de tramway T2 (~15 minutes et 1,50 €). L'hôtel se trouve juste à côté d'un parc, d'un centre commercial et de quelques restaurants. Les chambres sont propres, grandes et le service est professionnel.
Ken.r
Le 15/04/2022 à 19:40
3 / 5
Le personnel était super, les chambres ont besoin d'être améliorées, il est facile de prendre le tram pour aller au centre-ville. Le petit déjeuner était 4 étoiles.
Cesare.u
Le 27/11/2021 à 14:14
2 / 5
Réveil à 3h30 par des bruits pendant plus d'une heure. Pas à la hauteur d'un 4 étoiles tant pour l'insonorisation des chambres que pour la solution aux problèmes évidents de groupes de touristes se déplaçant de l'aéroport à l'hôtel en pleine nuit.
Philippe.a
Le 16/11/2021 à 08:13
5 / 5
Très bon hôtel. Les chambres sont très confortables et bien agencées. Le personnel est très sympathique. L'hôtel est très bien situé dans un quartier tout neuf avec un centre commercial à proximité et le tramway qui dessert le centre ville en 15 minutes.
Sheryl.a
Le 06/11/2021 à 08:47
5 / 5
Oh mon Dieu, quel séjour incroyable !!! Silvia à la réception n'aurait pas pu être plus serviable et charmante. Elle a non seulement recommandé quelques restaurants, mais aussi la prochaine étape et réservé des réservations pour nous !! Notre chambre King était fabuleuse et tellement confortable !! Merci Florence Italie Ciao !!!
Devid.a
Le 22/09/2021 à 13:10
4 / 5
Situé à proximité d'un arrêt de tramway (San Donato - Université) qui vous emmène à la gare SMN en seulement 10 minutes. Il dispose d'un parking intérieur pratique pour ceux qui voyagent en voiture. Les chambres, du moins la mienne, auraient besoin d'un petit réaménagement - un excellent nettoyage !
Nicola.m
Le 16/09/2021 à 18:27
5 / 5
Emplacement stratégique, personnel gentil et serviable (je remercie tout le monde, en particulier Silvia, et le personnel de cuisine, Antonio et Romina), sentiment de propreté. Garage pratique et excellente possibilité d'avoir une salle de gym. Informé!
Lorenzo.e
Le 08/09/2021 à 12:29
4 / 5
Tout est parfait. Parking couvert (10 euros par jour) avec ascenseur qui vous emmène directement à la chambre. Excellent petit déjeuner avec possibilité de manger à l'intérieur et à l'extérieur. Chambres calmes et propres. Seul défaut à améliorer : Le bar était fermé à 22h. Nous voulions un whisky avant de nous coucher mais tout était déjà fermé. Cependant, c'est mon hôtel de référence à Florence.
Tim..
Le 06/09/2021 à 07:32
4 / 5
L'emplacement est top. L'hôtel est facilement accessible depuis l'autoroute sans avoir à passer par le centre-ville. Le quartier semble relativement nouveau et moderne. Et il est absolument silencieux. Vous pouvez garer votre véhicule dans le parking souterrain (10 €). En 5 minutes maximum, vous pouvez rejoindre le S-Bahn. Ainsi, après quelques minutes supplémentaires, vous pouvez être au centre-ville ou à l'aéroport. Un supermarché Coop se trouve au coin de la rue. L'hôtel et les chambres sont propres et modernes. Tout fonctionne. MAIS : le WiFi n’est gratuit que pour les membres Honors !
Michael.o
Le 31/08/2021 à 09:55
4 / 5
Hôtel correct, bien relié au centre (20 en tram) et à l'aéroport (également en tram). Les chambres sont propres et confortables. Pour le rapport qualité-prix, c'est une très bonne option, et j'y retournerais volontiers lors de prochains séjours à Florence.
Jasmin.r
Le 28/08/2021 à 06:27
4 / 5
Idéal pour un voyage en ville. La station de tramway se trouve à 5 minutes à pied et 10 minutes en voiture vous conduiront au centre-ville. Le parking est grand et n'est pas librement accessible, ce qui était important pour nous. Les chambres sont bien et le personnel est très sympathique.
Frank.o
Le 24/08/2021 à 20:22
4 / 5
La suite que j'ai réservée était annoncée comme un lit King avec un canapé-lit. En nous préparant à nous coucher le soir de mon séjour, nous avons remarqué que le lit gigogne n'était pas fonctionnel. Le personnel a fait du bon travail en étant flexible et a apporté à mes enfants 2 lits pliants. Cependant, je pense toujours qu'un entretien périodique devrait être effectué sur toutes les propriétés, en particulier celles composées de pièces mobiles telles que les lits gigognes. L'électricité étant contrôlée via l'insertion de la clé de la chambre était un peu pénible à l'arrière car elle ne laissait jamais la pièce refroidir en notre absence et nous ne pouvions pas non plus changer d'appareil en notre absence. C'est une fonctionnalité qui, à mon avis, devrait être contrôlée et toujours activée tant qu'un invité est enregistré dans la chambre.
Les.e
Le 11/08/2021 à 05:54
5 / 5
Excellent emplacement pour une visite à Florence ! Bien que situé dans un endroit calme et paisible, il était rapide et facile de prendre le tramway à 3 km du centre-ville. Le parking couvert était un plus. Nous n'avons pas utilisé la voiture pendant notre séjour, donc la garer et partir était super. Je ne crois pas qu'il y ait de stationnement dans la rue. J'y retournerais sans hésiter si je retourne à Florence. Découvrez la vue depuis la terrasse extérieure au 3ème étage près de la salle de sport.
Gunnar.o
Le 28/07/2021 à 04:57
4 / 5
J'étais ici pendant deux jours et je me sentais à l'aise, situé un peu à la périphérie de la ville, garé dans le parking. Vous pourrez rejoindre la ville en 20 minutes environ en tramway. Les chambres sont propres et modernes. Une vraie recommandation de Florence.
francesca.o
Le 27/07/2021 à 19:33
4 / 5
Simple, propre et avec un personnel très gentil. Nous avons dormi quelques heures dans cet hôtel en arrivant très tard le soir et en repartant très tôt. Le personnel nous a aidés de manière sincère et proactive pour tout ce dont nous pouvions avoir besoin. Bon travail!
Marsha.a
Le 27/07/2021 à 08:11
5 / 5
J'ai vraiment apprécié mon séjour à cet endroit. La chambre était propre et le lit était très confortable. J'ai adoré la pomme de douche. Je n'ai pas utilisé le bidet mais c'était une bonne option. J'ai adoré la décoration moderne de toute la pièce et c'était un avantage d'avoir la vue sur le parc et la lumière naturelle entrant dans la pièce. Je reviendrais certainement ici si je revenais dans la région. C'était agréable d'être loin du centre-ville animé et bondé. L'accès au tramway est parfait car il m'a permis de rejoindre le centre-ville en 20 minutes. Le quartier commerçant et l'épicerie à proximité de l'hôtel étaient parfaits pour acheter l'essentiel. La seule chose qui manque à cet emplacement (contrairement à la plupart des autres emplacements HGI) est une piscine et/ou un bain à remous.
O.F.
Le 25/07/2021 à 14:46
3 / 5
Hôtel ok. Petit déjeuner désastreux ! Bon emplacement, installations, personnel très sympathique ! Chambre du haut. Bon café et service au buffet du petit-déjeuner Le petit déjeuner était une honte, contrairement aux autres Garden Inn ! Parmi les légumes, il n'y avait que des tomates !! Pas d'autres légumes sauf les TOMATES ! Cela ne peut tout simplement pas être le cas dans cette chaîne hôtelière ! C'est pourquoi j'ai été très déçu du petit-déjeuner. Uniquement du pain blanc au choix ! Je suis habitué à des choses différentes de Hilton.
Léa.n
Le 13/07/2021 à 16:31
5 / 5
Hôtel propres avec un personnel très accueillant. Les cocktail et le restaurant sont super bon. Parking sécurisé en sous sol et proche du tramway.
James.i
Le 11/07/2021 à 13:44
5 / 5
Erica à la réception est formidable, ils doivent lui accorder une augmentation de salaire. les chambres sont superbes, les équipements du lave-linge séchant, la zone de remise en forme et le restaurant servent un superbe petit-déjeuner, resteront toujours en passant par cette région
Kosa.
Le 23/01/2021 à 10:02
3 / 5
Les chambres sont propres, le mobilier correspond au standard. J'étais dans un groupe de 7 au Hilton. Tout le monde avait de la moisissure dans la baignoire. Angulaire. Le restaurant au rez-de-chaussée est déconseillé... Les prix sont élevés. Pas les tribunaux
Matthew.y
Le 07/10/2020 à 16:16
4 / 5
J'ai eu la chance d'avoir une chambre avec balcon. Ambiance et personnel convivial. Très utile. Beau bar - espace extérieur. Malheureusement, j'étais là pendant le verrouillage de Covid et la nourriture a été décevante. Évidemment, des restrictions de personnel, mais loin des normes Hilton ou même du menu d'un Hilton ordinaire. J'aimerais penser que dans des conditions normales, la nourriture serait excellente.
Katherine.o
Le 04/09/2020 à 20:10
5 / 5
Le personnel de l'hôtel s'est distingué par sa politesse et son accueil chaleureux. Ils ont été très utiles pour tout ce dont nous avions besoin, y compris pour organiser un taxi. Le petit-déjeuner était très socialement éloigné et se sentait en sécurité. C'était un bon prix pour séjourner à Florence et la ville était accessible via la ligne de tramway (10 à 15 minutes de trajet en tramway et la première voiture du tramway était socialement éloignée).
Fabs.r
Le 24/08/2020 à 21:12
4 / 5
Excellent emplacement, le tramway le relie à l'aéroport et à la gare. Bon petit déjeuner. Chambre spacieuse et mobilier moderne. Situé face à un parc, idéal pour faire du jogging.
Alexander.t
Le 25/06/2020 à 20:12
4 / 5
Un hôtel moderne à la périphérie de la ville, à deux pas de l'université, avec de petits restaurants abordables où manger et boire sont amusants. Mais vous pourrez également rejoindre le centre-ville en moins de 20 minutes en tramway. À cause de Corona, le petit-déjeuner est très médiocre, c'est pourquoi nous sommes allés en ville pour le petit-déjeuner. Le Café Restaurant College House est presque encore meilleur, mais malheureusement je m'en suis rendu compte un peu trop tard
K.
Le 15/03/2020 à 13:29
5 / 5
L'emplacement est idéal si vous souhaitez accéder au centre-ville. Le tramway l'a rendu très pratique pour la première visite à Florence. Le personnel était super. Le barman Georgio et tout le personnel de la réception étaient super serviables et sympathiques ! La chambre était agréable. Dans l'ensemble, cet hôtel était meilleur que HGI aux États-Unis. Je recommanderais cette propriété au Hilton dans la région où vous souhaitez un accès facile sans avoir à utiliser de taxis.
Paola.o
Le 23/01/2020 à 19:16
3 / 5
Facile d'accès en voiture même depuis l'autoroute, un hôtel agréable, adapté aux réunions et conférences, mais légèrement froid. La salle à manger, notamment pendant les repas. Le parking extérieur n'est pas très grand, car assez petit, tandis qu'il dispose d'un parking souterrain où vous pourrez laisser votre voiture.
AnTo.
Le 21/01/2020 à 23:35
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel la semaine dernière lors d'un voyage d'affaires. Il est dans une excellente position pour les gens comme moi qui doivent rejoindre l'aéroport... et se trouve juste un peu plus loin de la gare et donc du centre (10-15 minutes en taxi). Chambre propre et bien rangée avec tout le confort. Service d'accueil rapide et très sympathique. Le restaurant n'est pas mal non plus et les prix ne sont pas exagérés. J'ai passé un très bon moment !
Marco.r
Le 14/01/2020 à 19:39
4 / 5
Hôtel de très bon standing. Excellent pour les séjours d'affaires, un peu gênant si l'on veut rejoindre le centre mais ok si la direction est vers l'autoroute ou l'aéroport. Personnel professionnel et gentil.
Sergio.i
Le 06/01/2020 à 14:47
5 / 5
Emplacement exceptionnel, légèrement éloigné du centre historique, facilement accessible via le tramway à proximité qui fonctionne également la nuit et après minuit. A quelques pas se trouve un centre commercial très pittoresque avec des étals vendant des vêtements et des chapeaux florentins avec la Coop au centre qui fait une excellente Piazza Margherita en tranches. L'hôtel est bien placé dans un tout nouveau quartier plein de verdure publique et avec de nombreux magasins, dont des chaînes importantes comme Declathon, et est également extrêmement calme et paisible.
Angela.a
Le 01/11/2019 à 19:11
4 / 5
La chambre est confortable et propre. Massimo était extrêmement serviable et arrangeant. L'emplacement est bon car il y a un arrêt de tramway derrière l'hôtel qui vous emmène directement à Florence en 15 minutes. Facile. Le petit déjeuner est ok. Le personnel du petit-déjeuner est attentif et heureux de vous aider. Ils ont un lave-linge et un sèche-linge dans l'hôtel, ce qui est pratique pour les voyageurs. Le seul inconvénient est qu'il faut appeler la réception pour changer la température de la climatisation.
Alex.u
Le 28/08/2019 à 06:09
3 / 5
Sac de pierre normal sans balcon ni piscine
rosario.i
Le 18/08/2019 à 09:27
4 / 5
Séjour de 5 jours début août. Petit problème d'ouverture de la porte, parfaitement résolu par Andrea. Chambre propre et assez calme. Parking pratique en sous-sol et devant l'entrée. Petit défaut, notez le poteau en fer qui dépasse du parking extérieur. Quartier bien desservi à 3 minutes du tramway.
vanessa.o
Le 10/05/2019 à 19:18
5 / 5
Belle structure, un nouvel hôtel dans une zone commerciale bien desservie avec une place moderne devant et un grand parc à côté. La chambre spacieuse, le lit confortable ainsi que la salle de bain avec baignoire, une grande fenêtre et une belle vue. On voit que c'est un hôtel utilisé par les travailleurs, de nombreux services dans la chambre, du bureau au wi-fi en passant par le réveil. C'est dommage que la structure du lit soit envahissante et anguleuse, malheureusement je m'y suis plongé plusieurs fois douloureusement. Excellente qualité de sommeil. Le petit déjeuner valait vraiment la peine d'être complimenté, il y avait tout et on pouvait demander de nombreux extras. personnel sympathique. Un parking souterrain payant (5 €) nous a été proposé. Promu et recommandé
william.a
Le 04/04/2019 à 18:15
5 / 5
J'étais dans cet hôtel avec ma femme et nous avons passé 3 jours fantastiques. Les prix sont abordables. Le personnel de la réception est toujours serviable et gentil. Les chambres sont spacieuses et propres. le service du restaurant géré par FRANCESCO est parfait, toujours présent et attentif à nos besoins.les chefs de cuisine (chefs) DOMENICO ET CHRISTIAN étaient très bons et nous ont expliqué le menu en détail, cela nous a facilité le choix du repas . nous reviendrons dans cet hôtel et le recommandons. Je remercie tout le personnel.
Claudio.
Le 26/03/2019 à 05:51
3 / 5
Belle salle de conférence, emplacement facilement accessible depuis l'aéroport et l'autoroute (sortie Firenze Nord), plus compliqué pour se rendre à la gare SMN. Le lobby est spacieux, avec des extérieurs agréables. Le personnel de la réception est sympathique et serviable. Différent au bar restaurant où j'ai trouvé de mauvaise qualité et un maître grossier.
David.a
Le 25/03/2019 à 11:57
4 / 5
Avantages. Hôtel vraiment propre, à proximité d'un très joli parc à chiens et d'une cuisine branchée, personnel sympathique parlant anglais. Belle vue. Les inconvénients. Les murs sont fins, la climatisation ne refroidissait pas vraiment la pièce (peut-être la période de l'année). Nous reviendrions ici.
Inosh.e
Le 06/03/2019 à 10:28
3 / 5
Commentaire général : ce n’est pas un hôtel standard Hilton. Il y avait beaucoup d'autres hôtels 4 étoiles beaucoup moins chers dans cette région avec petit-déjeuner inclus. Points négatifs : les chambres ont besoin d'un lifting (mal). La maintenance globale est à la traîne, surtout pour un Hilton. Les chambres n'étaient pas aussi propres. Points positifs : le personnel est très gentil et disponible. Nous avons été autorisés à arriver tôt et à partir tard (toujours une bonne chose). Les lits étaient confortables. le petit déjeuner était bien....
harald..
Le 03/03/2019 à 12:09
4 / 5
Très bel hôtel propre avec un personnel très sympathique. L'hôtel est à 3 minutes de l'arrêt de tramway, vous pourrez donc être au centre en 15 minutes. Le stationnement dans le garage était gratuit et il est très spacieux. Les chambres sont très bien meublées. La climatisation était un peu bruyante mais on pouvait la faire éteindre à la réception. Comme il faisait froid, on nous a donné un radiateur électrique. Excellent service du personnel à la réception. Le petit déjeuner était très bon, en plus de la gamme standard, divers plats pouvaient être commandés frais, tout simplement génial. Nous avons mangé deux fois au restaurant de l'hôtel le soir et la nourriture était également très bonne pour nous. En particulier, tout le personnel du restaurant et de la salle de petit-déjeuner était très attentionné, super sympathique et nous avons eu de belles conversations. Merci!
Aura.l
Le 21/02/2019 à 16:32
3 / 5
Petit déjeuner 12 € par personne (très cher) Je recommande le petit déjeuner aux alentours, plus de qualité et avec 4/5 € cela fera un bon petit déjeuner. Ils facturent 8 € juste pour apporter de la nourriture dans votre chambre. A la réception ils ont oublié de joindre les lits, 2 jours comme ça, puis j'ai moi-même dû demander à la femme de ménage de joindre les lits.
Daniel.l
Le 05/01/2019 à 20:23
4 / 5
Personnel serviable, hôtel et chambres propres. Grand parking en dessous, bien meilleur que les hotes plus proches du centre ville. A un petit centre commercial à proximité. Les chambres avec vue sur le parc vous font découvrir l'imposant Palais de Justice. Un peu loin du centre mais vous pouvez y accéder avec le bus n° 22 en 15-20 minutes.
Francesco.u
Le 20/12/2018 à 18:01
5 / 5
Un personnel très amical et serviable. Cuisine de qualité et variée. Petit déjeuner buffet très copieux. Je dirais que tout est très bien. A cela s'ajoute l'amabilité et l'amabilité de tout le personnel, notamment de la serveuse Francesco
Yves.a
Le 02/11/2018 à 17:56
4 / 5
Très bon rapport qualité prix. Aujourd’hui un peu loin du centre ville mais avant la fin de l’année avec l’ouverture de la nouvelle ligne de tramway ça sera parfait.
Jerry.
Le 23/10/2018 à 06:04
4 / 5
Lors de ma visite pour le travail, je séjourne toujours au Hilton Garden Inn. Chambres très raisonnables. Ne prenez que le petit-déjeuner au restaurant mais le buffet est bon. La climatisation s'éteint automatiquement lorsque vous quittez la pièce, alors n'oubliez pas de l'allumer à votre retour. Belles vues côté parc.
gianluca.o
Le 22/08/2018 à 21:43
4 / 5
Hôtel dans une position stratégique à la périphérie de Florence. Pratique pour voyager en voiture. Je suis resté deux jours en juillet pour des raisons professionnelles et je n'ai aucune idée du prix de la chambre... très spacieuse et moderne avec une chaise bureau parfaite pour travailler sur l'ordinateur. Note de démérite pour la climatisation qui je ne sais pas peut être réglée librement. Le petit déjeuner n'avait rien d'extraordinaire pour un hôtel 4 étoiles. Le personnel était très gentil et très serviable. Pour moi, ce sont les 4 étoiles de cet hôtel.
Nathalie.u
Le 22/08/2018 à 11:59
3 / 5
Dans quartier des affaires, bus pour atteindre centre vllle. Chambre correcte, accueil sympathique, petit dej correct Tout de même un peu déçu pour un hilton
LYDIEG.
Le 19/08/2018 à 09:29
4 / 5
Très bon accueil. Hôtel calme. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel attentif et discret. Situé en dehors du centre de Florence, à 10 min en bus (ligne 22 qui vous dépose en plein centre). La voiture reste au garage de l’hôtel.
Bryce.a
Le 28/06/2018 à 07:57
5 / 5
L’un des meilleurs hôtels où nous avons séjourné lors de notre voyage en Italie. Situé dans le quartier des affaires, l'hôtel se trouve dans une rue calme offrant l'une des vues les plus époustouflantes. Le personnel est plus que disposé à vous aider, en particulier son nouveau membre Simone. Il avait des tonnes de recommandations sur les moyens les plus économiques pour se rendre au centre-ville de Florence. Il a donné d'excellentes indications pour trouver des arrêts de bus et des cafés. Je recommanderais certainement de rester ici!
Matteo.'
Le 17/06/2018 à 21:09
5 / 5
L'impression de l'extérieur n'est pas la meilleure, la structure est probablement un peu vieillotte. Une fois à l’intérieur, cependant, vous remarquerez facilement que vous êtes arrivé dans un hôtel 4 étoiles soigné et élégant. Personnel sympathique, chambres bien rangées et propres. Cela n'aurait pas pu être mieux d'avoir réservé à la dernière minute. Les prix de l'hébergement sont également excellents
Andrea.i
Le 09/06/2018 à 20:27
5 / 5
Excellent hôtel. Personnel d'accueil impeccable, du moins dans mon cas. Restaurant et personnel du restaurant à mon avis à revoir. Qualité moyenne des plats. Personnel qui à première vue ne semble pas très sympathique. Alors peut-être que ça réchauffe à la fin du dîner. Je suis un diesel. Ils ne m'ont pas demandé quelle cuisine je voulais pour ma part et en en discutant (devant moi) ils ont fait comme si de rien n'était. Je suis jeune mais expérimenté. Cela montre qu’il ne faut jamais prendre un client à la légère. Peu importe ce que c'est. La chambre très spacieuse et propre. Quelques traces d'usure ici et là mais rien de grave, détails. Dans l'ensemble... je reviendrais ici. Idéal pour les voyages d'affaires. Note finale 4,5 serrée. Je donne 5 étoiles car 4 c'est trop peu pour moi. Bien entendu, il faut le comparer à des hôtels de même classe et de même niveau.
Diego.u
Le 17/05/2018 à 06:24
5 / 5
Hôtel de qualité moyenne/haute, idéalement situé et facilement accessible. Le parking intérieur est très pratique. Le mobilier et les environnements sont classiques mais élégants, les chambres sont spartiates mais propres et confortables, les salles de bains confortables et spacieuses. Petit déjeuner international simple mais très bon, remarquable pour le café et le service. Accès facile à chaque pièce, même pour les personnes handicapées, avec de larges couloirs et des espaces communs sans obstacles. La salle de conférence est valable ainsi que l'aménagement et l'agencement des services associés (entrepôt, prises de courant, foyer). Wifi gratuit assez rapide et constant. Personnel courtois, attentif et serviable... dommage pour le surveillant de la réception excessivement austère et apparemment agacé. Le rapport qualité/prix est également bon par rapport au quartier, aux prestations proposées et aux concurrents.
Marie-Claude.u
Le 14/05/2018 à 20:30
5 / 5
Chambres impeccables. Bar et restaurant très bon service. Réception très accueillant.
Kathy.a
Le 17/04/2018 à 15:01
4 / 5
La décoration de l'hôtel, comme d'autres l'ont noté, est spartiate mais confortable. Le menu du restaurant était quelque peu limité, mais la nourriture était bien préparée et savoureuse. Le personnel était très aimable et m'a aidé avec les billets et horaires de bus, les jetons de blanchisserie, etc. Le personnel du restaurant était également très attentif. Je devais partir à 4 heures du matin pour mon vol de retour aux États-Unis, alors ils m'ont préparé un petit-déjeuner en sac à emporter. J'y suis resté une semaine et dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience.
Darya.t
Le 05/04/2018 à 09:15
5 / 5
Magnifique... spacieux
Alice.e
Le 25/03/2018 à 23:08
3 / 5
J'ai dormi une nuit avec mon petit ami dans cet hôtel. La chambre est confortable, le lit est moelleux et dispose de deux oreillers, la télévision est grande et dispose également de chaînes étrangères. La salle de bain est propre et ne manque de rien. L'hôtel est facilement accessible via la ligne 22 que vous pouvez prendre depuis la gare Santa Maria Novella, ils vendent des billets à la réception. Devant il y a un beau grand parc verdoyant. Malheureusement j'ai été très déçu par les prix.... dès que j'ai entendu le prix du petit déjeuner j'ai été décontenancé... heureusement il y a un centre commercial avec bars et restaurants à proximité
Mustafa.i
Le 19/03/2018 à 13:36
3 / 5
Bel hôtel moderne mais éloigné des attractions touristiques. Prenez le bus urbain 22. Oubliez la conduite jusqu'à la zone touristique. J'ai déduit deux points car il n'y avait pas de service Internet pendant mon séjour de trois jours et la direction de l'hôtel ne semblait pas s'en soucier. Cela a gâché notre communication à la maison avec la famille et les contacts professionnels.
Laurent.i
Le 09/01/2018 à 18:35
1 / 5
Déception à la Hteur de l’an prestation. Hôtel Hilton= petit déjeuner ds des gobelets plastique Hôtel Hilton=1*unique machine à café pour l’ensemble des clients au petit déjeuner, faire la queue comme à la cantine... Hôtel Hilton=pas de cocktails classique , cause pas les ingrédients pour les réaliser. Hôtel Hilton=pas une bouteille d’eau 25cl ds la chambre en guise de bienvenue. Bref on s’est trompée d’adresse il y a tellement de beaux hôtels qui méritent une bonne presse.
Jon.n
Le 29/12/2017 à 14:02
4 / 5
Personnel sympathique, très bel hôtel avec d'excellents équipements, accès facile par le bus numéro 22. La chambre est propre, le lit est confortable. Tout ce que vous attendez dans un hôtel décent.
daniela.e
Le 13/12/2017 à 16:00
3 / 5
Hôtel à la périphérie de Florence, dans le nouveau quartier de San Donato. Très proche du nouveau centre universitaire. Le personnel est professionnel et accueillant. L'hôtel ne m'a pas impressionné. Climatisation bruyante. Les robinets sont à changer (les robinets et la douche fuyaient et éclaboussaient. Il n'y a pas de mitigeur. L'emplacement est trop périphérique par rapport au centre.
Gustavo.b
Le 22/10/2017 à 05:23
4 / 5
Personnel de la réception exceptionnel, sympathique et serviable. Si cela ne vous dérange pas de prendre les transports en commun pour vous rendre à Florence, c'est un excellent choix avec un excellent petit-déjeuner également. Les chambres sont assez confortables. Le stationnement est gratuit, à l'intérieur et très sécuritaire pour votre véhicule. Le seul souci est le bruit dû aux gros travaux de nos jours. Apportez simplement des bouchons d'oreille et le problème est résolu.
Susana..
Le 12/10/2017 à 11:45
3 / 5
L'accueil parfait. La chambre confortable. La salle de bain n'avait pas de ventilateur extracteur, très agréable mais indispensable. A notre retour le soir, nous avons constaté que le minibar était vide !! Une honte. Nous devions aller chercher de l'eau du robinet pour la réchauffer et faire du thé. Je n'avais pas de pantoufles. Le prix est excessif pour le service. Petit déjeuner spectaculaire. Je n'y retournerais pas.
Dean.e
Le 14/09/2017 à 09:35
4 / 5
Personnel très sympa et chambre propre. Angelica à la réception était extrêmement serviable, nous fournissant les horaires de bus, des recommandations de restaurants et en trouvant des taxis quand nous en avions besoin. Décorée dans un style européen moderne avec un lit confortable et une grande salle de bain.
Alexandros.o
Le 20/08/2017 à 17:50
4 / 5
De nombreuses commodités d'un hôtel 5 étoiles, de grandes chambres spacieuses, une bonne réception, 2 garages souterrains spacieux, certaines chambres avec vue illimitée sur le parc. Petit déjeuner copieux et de qualité tout à fait correcte. Quelques signes de négligence cependant dans certains bandeaux déchirés, une fenêtre qui ne pouvait pas se fermer et qui a dû changer de chambre, le ventilateur de la salle de bain ne fonctionnait pas. Dans l'ensemble, c'est un bon séjour mais certaines choses n'étaient pas conformes à la qualité Hilton à moins d'être correctement entretenues.
Joshua.n
Le 04/08/2017 à 22:11
2 / 5
Service client extrêmement médiocre, nous avions réservé une chambre non-fumeur seulement pour monter et trouver une chambre fumeur qui sentait le cendrier, même un fumeur ne voudrait pas y rester, ils avaient les fenêtres ouvertes et 2 assainisseurs d'air pour essayez de le masquer ! Nous sommes descendus immédiatement et nous nous sommes plaints auprès du personnel mais ils nous ont dit au départ que nous avions réservé une chambre fumeur, après quoi nous les avons corrigés, ils nous ont dit désolé, ce n'est pas de chance, nous ne pouvons rien faire, ils parlaient grossièrement italien entre eux devant nous (le le responsable était juste là) jusqu'à ce que mon partenaire décide de lui demander s'il était le responsable, il a finalement envisagé de nous trouver une autre chambre après que mon partenaire lui ait suggéré de monter et de la sentir, il n'a pas répondu probablement parce qu'il savait que ça sentait, après quelques minutes il a miraculeusement trouvé une chambre non-fumeur il y a quelques minutes en nous disant qu'ils étaient complets ! Complètement scandaleux et nous allons nous plaindre au siège social de notre expérience, vraiment décourageante car les installations de l'hôtel nous donneraient probablement une note de 4/5.
Matteo.i
Le 30/07/2017 à 16:35
4 / 5
Cet hôtel est très confortable et bien situé. Offrez des chambres vraiment propres et un personnel agréable. J'ai essayé uniquement le restaurant pour le petit-déjeuner le matin et je peux me sentir satisfait. La seule chose que j'aimerais améliorer, ce sont les bouteilles d'eau potable pour l'accueil. Habituellement, dans un grand hôtel, vous disposez d’au moins deux petites bouteilles d’eau par jour.
Nick.i
Le 25/06/2017 à 20:26
4 / 5
Des chambres élégantes et une cour couverte spacieuse et relaxante. C'est assez loin du centre, mais vous pouvez prendre un bus. De nombreux bâtiments à proximité semblent être des projets spéculatifs. La vue depuis la chambre en juin 2017 était un chantier de construction. La nourriture est correcte et les boissons sont assez chères.
Alfred.e
Le 15/06/2017 à 17:26
4 / 5
Situé entre l'aéroport et le centre-ville. Prenez le bus 22 pendant 10 minutes jusqu'au centre-ville. Billets disponibles à l'hôtel. A proximité d'une partie de l'université. A noter : chambre double peut signifier deux lits séparés. Si cela est important pour vous, mieux vaut vérifier auprès de l'hôtel ce que vous obtiendrez. Personnel sympathique et compétent. Bon petit déjeuner. Propre et moderne. Belle pièce. La climatisation est correcte pour les normes européennes mais un peu faible pour les normes nord-américaines. Le café est excellent pour la norme américaine mais seulement correct pour l'Italie. Tout est une question de point de vue.
Marco.i
Le 29/04/2017 à 19:31
1 / 5
Traitement épouvantable. En arrivant à la réception, après avoir notifié et reçu confirmation d'un enregistrement anticipé et d'une chambre double avec un lit double, ils ont d'abord nié avoir reçu l'e-mail puis se sont corrigés en disant que la chambre n'était pas prête. Nous acceptons, déposons nos bagages et nous dirigeons vers le centre. Nous rentrons en fin d'après-midi et ils prétendent ne pas savoir où se trouvaient les bagages : il s'avère plus tard qu'ils avaient été emmenés dans la chambre. Du coup, le personnel ne se parle même pas ! La chambre est agréable mais le set de courtoisie est pratiquement inexistant et pour 150 € la nuit sans petit déjeuner dans un quartier périphérique de la ville c'est une insulte. Au moins, nous nous attendions à ce que le traitement client soit excellent ! Ce niveau pour un Hilton est inclassable ! Ps. Peut-être que le stagiaire mis au travail en réception pour le client sans chèque n'est pas le cas !
Anna.i
Le 14/01/2017 à 06:16
5 / 5
L'hôtel ne manque certainement pas de confort et d'hospitalité. Dans un bon emplacement, avenue si situé à la périphérie. Il dispose de 2 supermarchés à proximité dont un centre commercial civ, de nombreuses salles de sport et ci et mg. Il a l'avantage d'avoir des arrêts de bus pour se rendre au centre. En face, il offre un nouveau parc où vous pourrez vous promener, laisser vos enfants jouer et ceux qui ont un chien de péage peuvent courir.
Charles.
Le 09/09/2016 à 21:40
4 / 5
Bel hôtel à environ 15 minutes en taxi du centre-ville. Les chambres sont belles et le personnel est super. Il y a aussi une ligne de bus assez proche de l'hôtel, ce qui permet de se rendre facilement à Florence. La salle de sport est basique mais c'est ce que l'on attend d'une salle de sport d'hôtel. J'ai été satisfait du prix et de l'emplacement.
Cafe.r
Le 12/08/2016 à 05:29
2 / 5
2,5 étoiles. Personnel très gentil et serviable à la réception, petit dépanneur dans le hall et centre commercial avec supermarché à proximité. Le bus s'arrête à proximité, mais le trajet jusqu'au centre-ville est un peu plus long qu'il n'y paraît sur la carte. Belle et grande chambre, étrangement meublée dans un style professionnel. Le Wifi était gratuit mais ne fonctionnait pas bien. La chambre non-fumeur sentait le tabac froid, dégoûtant. Inacceptable pour le prix. Tapis dans les couloirs très usés. Vis perdue rouillée non fixée au mur sur la main courante de sécurité dans la douche.
Andrea.a
Le 06/02/2016 à 06:01
5 / 5
L'hôtel est agréable, les chambres sont propres et très spacieuses. Le seul problème c'est le chauffage qui est difficile à régler donc il fait très chaud la nuit. Nos amis ont ouvert les fenêtres et il s'est éteint, nous n'y avons pas pensé et avons dormi sans couvertures ! Le petit déjeuner pourrait être amélioré, il n'est pas à la hauteur d'un Hilton. Cependant, le rapport qualité/prix est bon même si vous avez besoin des transports en commun pour vous rendre au centre !
Fabio.a
Le 08/07/2013 à 18:25
4 / 5
Hôtel très proche de l'autoroute et à 5 minutes du centre de Florence. Très belles chambres bien entretenues, personnel très sympathique. Réception récompensée J'ai eu un petit problème avec la fenêtre de la chambre et ils m'ont immédiatement attribué une autre chambre.
Enrico.a
Le 15/05/2024 à 13:18
Hôtel en dehors du centre historique, chambres spacieuses, service conforme au standard, petit déjeuner excellent et varié. Bien desservi par le tramway et un centre commercial à 200m de l'hôtel.
Helton.e
Le 26/03/2024 à 12:05
La réception Serena est très intelligente, serviable et poli. L'équipe du restaurant Mme Boguslawa et Alexandra sont excellentes et proactives ! Merveilleux séjour !!
Luca.a
Le 26/03/2024 à 07:01
Tout va bien, je me suis très bien trouvé en général, le seul défaut était que dans la chambre il y avait un peu de poussière sur les chaises et les coussins étaient définitivement trop mous, on y enfonçait la tête, sinon excellent service et excellents repas ! Vous pouvez rejoindre le centre de Florence en 15 minutes environ en voiture.
DK.
Le 23/03/2024 à 11:19
Le Hilton Garden Inn Florence Novali est un hôtel fantastique. Il est idéalement situé à côté du tramway. Vous pouvez facilement parcourir la ville. Centre-ville, gare Santa Maria Novella. Le petit déjeuner est délicieux et les chambres/hôtel sont très propres. Le personnel est également très professionnel et arrangeant. Nous sommes membres Diamond et nous avons reçu et surclassé à l'arrivée. La vue sur le parc depuis notre chambre était une agréable surprise.
Renata.e
Le 20/03/2024 à 08:09
Un HGI incroyable avec un personnel formidable a fait la différence pour nous ! Bien situé (en dehors de la zone touristique) avec un accès facile en tramway. Quelques bons restaurants à côté de l'hôtel. Mes remerciements à l'équipe et au personnel et en particulier à Mme Boguslawa (je ne suis pas sûre d'avoir bien orthographié), elle sourit tout le temps au petit-déjeuner et prend soin de chaque invité ! Merci d'avoir rendu notre séjour mémorable!
domenico.e
Le 19/03/2024 à 07:20
Excellent hôtel propre et décent dans une position stratégique près du tramway de l'aéroport T2X ou de Santa Maria Novella avec le parc San Donato à côté et le centre commercial CoopFi et le supermarché Esselunga à proximité immédiate. Chambres également équipées d'une planche et d'un fer à repasser pour avoir toujours vos chemises en ordre.
Just.
Le 14/03/2024 à 19:33
Très bien situé pour les besoins de ma visite et très bon service. surtout la dame qui dirige le restaurant, elle a vraiment fait tout son possible pour répondre à mes besoins alimentaires et a fourni un excellent service. Je reviendrai à coup sûr.
MARCO.I
Le 13/03/2024 à 20:40
Hilton est toujours une garantie... chambres spacieuses et propres, lits très confortables. Excellent petit déjeuner, très varié et copieux
JAMIE.A
Le 10/03/2024 à 10:08
Romina et le personnel sont très gentils et ont fourni un magnifique petit-déjeuner avec un service exceptionnel ! Elle nous a préparé un cappuccino frais et a pris grand soin de nous. Merci!!
esprit1881.
Le 05/03/2024 à 20:43
Compte tenu du tarif élevé des chambres dans le centre-ville, il ne faut que 10 minutes supplémentaires en tram T2 pour rejoindre l'hôtel, où un centre commercial avec un grand supermarché à proximité est très intéressant. Mais le personnel de la réception est en dessous de la moyenne. Lors de mon enregistrement, un homme portant des lunettes et une barbe élégante dans son jeune âge s'est comporté comme un enregistreur, sans bonjour, sans instructions de wifi ou de salle de sport, sans informations sur les environs, sans demander quoi que ce soit de curieux aux clients, sans même mentionner les membres fidèles. Le plus drôle, c'est qu'il m'a dit que l'ascenseur était derrière moi avec un son très joyeux parce que c'était son sourire. Ensuite, trois membres du personnel de la réception ont commencé à bavarder. Peu importe qui est en charge de l'éducation frontale, il devrait être si « fier », car le système de formation ne fonctionne définitivement pas ici. Le manque de règles ne fait que faire ressembler le directeur de la salle à un connard parce qu'il a fait travailler ces drôles de personnel de la réception de cette façon. (Je ne connaissais même pas la blanchisserie jusqu'à ce que je trouve l'avis d'un autre client ;;;;;; )
Wilfried.
Le 04/03/2024 à 09:54
Prendre le tramway T2 depuis l'aéroport jusqu'à l'hôtel et la vieille ville. L'hôtel n'est pas dans le centre touristique de la ville, mais un peu plus à l'ouest, entre Florence et l'aéroport. Cela rend également l'emplacement intéressant car la station T2 de la ligne de tramway San Donato - Università se trouve à seulement 350 m de l'entrée arrière de l'hôtel. Derrière l'hôtel se trouve l'entrée du parking souterrain, mais malheureusement il n'est pas très bien indiqué - du moins nous ne l'avons trouvé que par hasard. Le service est, comme dans la plupart des hôtels de la même chaîne, très bon. Une chose que je n'ai pas aimé, c'est le menu dans l'ascenseur, qui n'était pas identique à celui que nous avons trouvé au restaurant. Le restaurant est ouvert tous les jours, mais uniquement le soir. Cependant, à notre arrivée, on nous a donné les adresses de deux restaurants à proximité. Nous avons cherché la Trattoria dell'Oca (660 m à pied) et n'avons pas été déçus.
Wayne.r
Le 28/02/2024 à 19:28
Le lit n'était pas confortable, trop mou. Pièces à rafraîchir ou à rénover. Le personnel au petit déjeuner nous sommes très gentils. J'ai séjourné dans de nombreux autres hôtels à Florence et je n'ai séjourné ici que récemment. Normalement, celui-ci est plus cher que les autres, mais j'y suis allé et au final, je pense que j'éviterai celui-ci à l'avenir.
Oceane.b
Le 20/02/2024 à 08:43
Belle expérience de 3 nuits au sein de l'hôtel Garden Inn Florence! La chambre était spacieuse, propre et tout fonctionnait bien, une étoile en moins car il manquait de l'isolation sonore. Le service est irréprochable avec le personnel attentif, de la réception au petit déjeuner en passant par le bar ! Merci à Erika pour ses bonnes recommandations durant le séjour. L'emplacement est bon, vous avez le tram a 5min qui vous amène en ville en 10min et vous pouvez acheter des tickets à la réception. Je recommande!
Antonio.o
Le 17/02/2024 à 20:51
Structure discrète avec de grandes pièces et une attention particulière au client. L'emplacement était parfait pour répondre à mes besoins.
Moritz.l
Le 08/02/2024 à 14:06
Bel hôtel propre. J'ai pu utiliser le parking gratuitement, il suffit de me rendre à l'arrière du volet roulant et d'appuyer sur le bouton et lorsque je sors, d'appuyer simplement sur le bouton et il s'ouvre.
lorenzo.o
Le 04/02/2024 à 08:19
On voit qu'il a connu des années meilleures, l'emplacement n'est pas le meilleur mais le centre est quand même facilement accessible en transports en commun, les chambres ne sont pas très isolées, on entend beaucoup la route principale, mais dans l'ensemble elles sont acceptables. Il y a des problèmes dans la salle de bain, la douche fuit et inonde la salle de bain, la porte s'effrite, les rideaux occultants sont pleins de trous... si je devais y retourner je changerais d'hôtel, peut-être plus près du centre. Je fréquente Hilton à la fois pour le travail et pour le plaisir et c'est toujours l'un des pires endroits où je sois allé…
Michele.a
Le 23/01/2024 à 17:51
Un hôtel un peu vieillot, donc avec de belles chambres mais qui nécessiterait un entretien extraordinaire. Surtout les fenêtres ! Personnel très serviable, j'ai eu un problème avec la chambre et le lendemain ils l'ont changée pour moi. Position éloignée du centre, mais grâce au tramway à quelques pas, vous pourrez rejoindre le centre en très peu de temps et à très peu de frais.
Henri.e
Le 15/01/2024 à 22:27
Hôtel à la périphérie de Florence. À distance de marche du tramway pour l'aéroport. Ce n'est pas un hôtel, je le recommande si vous comptez visiter le centre-ville. Mais si vous avez quelque chose à faire dans le coin, cet hôtel est bien.
Matteo.a
Le 12/01/2024 à 03:07
Je suis allé en voyage d'affaires. Super hôtel avec un service excellent et sympathique, à quelques pas du tramway de l'aéroport et du centre.
Keith.a
Le 09/01/2024 à 20:54
L'hôtel est très proche du tramway, à seulement quelques minutes à pied. L'hôtel vend des billets (1,70 EUR janvier 2024), ce qui est super pratique et nous a permis de prendre un tram juste à temps. Cela peut prendre quelques minutes pour obtenir des billets à la machine. Le petit-déjeuner buffet est agréable et complété par l'offre de préparer des omelettes fraîches à votre goût. Le personnel était très sympathique et serviable partout. C'était agréable de rencontrer un sourire chaleureux de la part des membres de l'équipe. Mention spéciale à Silvia !
Stuart.a
Le 09/01/2024 à 13:58
Mon compagnon de voyage a décidé d'annuler et d'aller à Cinqueterre à la place. J'ai demandé à annuler ma deuxième chambre, mais j'ai été facturé la première nuit car elles étaient complètes. Il y avait un centre commercial, plusieurs restaurants et magasins accessibles à pied. J'ai pris le tram depuis la gare Santa Maria Novella. Ce fut une promenade plutôt courte.
Jairo.u
Le 09/01/2024 à 09:23
L'hôtel est agréable mais le service et la nourriture sont très mauvais. Il me semble également injuste qu'ils vous facturent la table en sachant que vous séjournez à l'hôtel. (Ils facturent tout).
Renata.a
Le 09/12/2023 à 08:59
Le comportement des réceptionnistes est exaspérant, arrogant, grossier, je ne les qualifierais pas du tout d'amical. Nous avions froid dans la chambre. Les invités ont amené un chien dans la chambre à côté de nous et nous nous sommes réveillés avec les aboiements du chien. Il n'y avait pas d'eau chaude, nous devions nous doucher avec de l'eau tiède. La rosace de douche flotte dans tous les sens (chambre 133) Comparé à un hôtel Hilton, c'est de très mauvaise qualité. Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel.
Caterina.a
Le 03/12/2023 à 15:09
Hôtel propre, personnel accueillant et sympathique. Il se trouve à 5 minutes de l'arrêt de tramway. Ils disposent d'un garage souterrain payant, très utile pour ceux qui viennent en voiture. Le seul défaut était que les lits étaient un peu inconfortables. On reviendra certainement.
G.
Le 03/12/2023 à 14:34
J'y suis resté 2 nuits pendant mon voyage et honnêtement, je ne recommanderais cet hôtel à personne. Ce n'est pas un mauvais hôtel en soi, mais les lits étaient très inconfortables, les chambres étaient étouffantes car elles éteignaient la climatisation pendant certains mois et la seule option était d'ouvrir les fenêtres et de gérer le bruit de l'extérieur et la nourriture et le service au restaurant étaient médiocres. L'emplacement est un peu éloigné mais la gare est à un pâté de maisons et prend peut-être 5 minutes pour rejoindre le centre-ville. C'était vraiment un séjour désagréable et si nous avions réservé plus longtemps, nous aurions probablement réservé ailleurs et avons simplement mangé le prix.
Cullen.s
Le 18/11/2023 à 20:05
Hôtel horrible. Surpris, cela fait partie de la marque Hilton. Les chambres étaient dégoûtantes et le personnel était particulièrement désagréable avec les Américains. A EVITER A TOUT PRIX.
C.r
Le 18/11/2023 à 20:03
Cet hôtel est très dégoûtant. Personnel sale et peu professionnel. Non seulement les chambres sont sales mais le personnel est très très désagréable. Je préférerais rester dans une boîte au bord de la route plutôt que de remettre les pieds dans cet hôtel.
Raymond.u
Le 06/11/2023 à 12:59
C'est un très bel hôtel. Il n'est pas proche de toutes les attractions de Florence, mais il n'est pas loin du tramway qui se trouve à quelques pâtés de maisons de l'hôtel. Le petit déjeuner est super avec beaucoup de choix. Je dois aimer Google. Je n'arrive pas à accéder aux photos que j'ai de la chambre dans laquelle nous étions. C'était une très belle chambre avec une vue magnifique sur le parc à côté. Vous aimerez cet hôtel si vous restez ici. Les lits ne sont pas des plus confortables, ce serait mon plus gros reproche. Mais je suis un Américain gâté, alors prenez cette critique avec des pincettes.
Nicole.u
Le 28/10/2023 à 19:42
Les chambres étaient super et très propres. La proximité de l'aéroport est idéale pour les vols tôt le matin. Le personnel de la réception était excellent pour réserver un taxi tôt le matin. Le restaurant était horrible - je suis généralement assez flexible, mais le dîner était immangeable.
Lorena.o
Le 25/10/2023 à 13:45
J'ai adoré cet hôtel, très pratique pour l'aéroport. Les chambres étaient propres, le lobby était très agréable et on dirait qu'il a été récemment rénové. Nous avons eu l'avantage d'avoir une double vue sur l'arc-en-ciel depuis notre chambre !
Gary.i
Le 24/10/2023 à 12:26
Très bel hôtel, il y avait des restaurants à la fois dans l'hôtel et dans les environs. Ma demande de taxi à 04h40 a été parfaitement traitée.
Tiziano.e
Le 20/10/2023 à 20:02
Excellent emplacement pour ceux qui visitent Florence. A deux pas de l'arrêt de tramway qui vous emmène au centre en 5 minutes. Les intérieurs sont bien entretenus et le personnel est sympathique. Informé
Valeria.e
Le 18/10/2023 à 11:28
Très bon hôtel, proche du train qui vous emmène au centre ville, très moderne, mais très bruyant... Je lui mets 4 étoiles juste pour le bruit, mais très bien, nous avons passé un bon moment.
Ryan.v
Le 15/10/2023 à 07:47
Re : Merci de ne pas me remercier pour mon avis. Les personnes qui méritent des éloges sont votre personnel. Sylva (sp? Mes excuses) qui m'a enregistré et m'a fourni tout le soutien des emplacements à proximité et m'a aidé avec tous mes besoins et sa compréhension de l'italien et de l'anglais ont rendu l'enregistrement et mon chemin autour de Florence un jeu d'enfant. Flavio, qui fait le barman le soir avec sa personnalité contagieuse et son charisme, a gardé le moral et a créé tellement de plaisir et de charme avec ses cocktails et son talent artistique pour la façon dont il garnit les boissons. Marco qui n'a jamais cessé de courir entre les clients du salon, du restaurant et de la cuisine pour apporter leur soutien était un spectacle à surveiller, et puis il y a votre équipe de nettoyage qui s'est assurée que les chambres étaient impeccables, alors gardez vos éloges pour un commentaire Hilton, et apportez le soutien à ceux qui méritent cette reconnaissance, votre personnel.
Stephen.r
Le 08/10/2023 à 22:50
Cet hôtel moderne est un solide 4 étoiles. Nous avions une superbe chambre avec un lit King et un salon séparé. Le service de l'hôtel était excellent. La chambre était propre et bien équipée. L'emplacement était correct. L'hôtel est situé dans un quartier résidentiel. C'était à 10 minutes à pied du parc pour les restaurants et autres services commerciaux. Le restaurant de l'hôtel est acceptable, mais pas génial. C'était aussi très bruyant. Il n'y a rien dans le restaurant et le bar pour absorber le bruit. Il est pratique pour se rendre à l'aéroport et constitue un bon hôtel d'aéroport.
Piero.
Le 05/10/2023 à 20:21
Réunion privée à l'hôtel Hilton. Personnel sympathique, environnements propres et organisés. Excellent emplacement et salle de réunion.
Carm.
Le 02/10/2023 à 10:40
Gros problème avec la climatisation dans cet hôtel ! Ils le contrôlent à la réception et mentent à plusieurs reprises en disant qu'ils le refusent. Ils déclarent qu’il fait 21 ° C, ce qui n’est certainement pas le cas et qu’ils le rendront plus froid pour vous, mais ne le feront jamais. De plus, ils l’éteignent à plusieurs reprises (au milieu de la nuit également), donc il fait très chaud dans les chambres. J'ai eu le pire sommeil là-bas pendant trois nuits sur les 17 que j'étais en Italie à cause de cela et du lit épouvantable. Il y avait d'énormes bosses qui essayaient de me pousser hors du lit. Ce fut un séjour épuisant. Ils ont fourni une certaine compensation, mais cela ne couvre pas le manque de sommeil et le manque d’honnêteté de la réception. Jose était le plus irrespectueux des membres du personnel. Les autres étaient polis mais n'ont toujours rien fait pour aider, ce que je ne peux que supposer être la politique de l'hôtel à ce stade. Très décevant. L'emplacement était pratique pour prendre le train léger sur rail pour aller en ville.
John.o
Le 28/09/2023 à 21:34
Bon hôtel, chambres propres avec climatisation et bonnes salles de bains. Endroit calme à l'écart du bruit du centre ville. L'hôtel se trouve à côté de l'arrêt de tramway, les tramways sont fréquents et rapides pour rejoindre les principaux sites touristiques et restaurants, ainsi que l'aéroport.
Lorraine.a
Le 27/09/2023 à 13:56
Ce que j'ai adoré dans cet hôtel, c'est le hall. Ils ont un très beau lobby et la salle d'attente est en fait grande par rapport à de nombreux hôtels. Dans les chambres, une autre chose qui a retenu mon attention était la salle de bain ; spacieux également. Vous bénéficiez également d'une vue montagneuse depuis votre balcon ; le temps à Florence est magnifique en été si vous me le demandez. Le ciel est si bleu et l’air est pur. En plus de cela, le personnel de l'hôtel était super sympa. Ils nous ont montré ce que nous pouvons faire gratuitement lors de notre excursion d'une journée à Florence et comment nous pouvons y arriver. Bravo à la direction ☺️. A noter également qu'il y a une ligne de tramway à environ 5 minutes à pied de l'hôtel et cette même ligne de tramway vous relie directement à l'aéroport. Vous pouvez littéralement utiliser cette ligne de tramway jusqu'à l'hôtel depuis l'aéroport et retour si vous voyagez léger (un de 23 kg et un bagage à main 🧳) Comment se rendre au Hilton Garden Inn 👇 ~ Tram 🚊 10 minutes de trajet et coût 1,50 €. C'est le meilleur itinéraire ☺️ ~ Taxi 🚖 4 minutes de trajet et le coût est compris entre 12 et 15 €. C'est l'itinéraire le plus rapide ~ bus 🚌 22 minutes et le coût est d'environ 5,5 €. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner car mon séjour ne durait qu'une journée et j'avais besoin de voir presque tout. Je suis cependant sûr que leur petit-déjeuner et leur nourriture seront excellents 😊
Dishant.u
Le 25/09/2023 à 19:49
Les chambres et les services étaient assez standards. rien à redire ou à dire. L'emplacement était très bon. juste à 3-5 minutes à pied du tram T2 à Florence (gare UNITA).
Sandhill.r
Le 25/09/2023 à 10:41
A quelques pas du Tran. À moins de 30 minutes en voiture du centre de Florence. Situé sur le campus de l'université de San Donato avec des lits de caffès et un endroit pour dîner à un prix raisonnable. Essayez Pokerias et il y a un centre commercial avec un supermarché. Essayez la pizza bestialidad et demandez Myrtha de Cuba. Dites-lui qu'Edwin vous a recommandé. Elle est sympa et la pizza est inspirée de celle de Michael Angelo, mdr. Le campus universitaire est plein d'énergie et aussi la foule pas folle est locale et ne fume pas beaucoup de cigarette comme à Florence. Apportez une bouteille d'oxygène si vous allez à Florence. Déconseillé aux personnes asthmatiques. Sérieusement! Au café du supermarché, un carburant à deux pas du HGInn
Sauro.r
Le 15/09/2023 à 04:12
Hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement pour les voyages d'affaires et de loisirs. Excellentes prestations et personnel attentionné. Chambres soignées et spacieuses (1er étage). Le tramway à proximité vous permet de vous déplacer facilement aussi bien vers le centre ville et la gare que vers l'aéroport.
PJSooner.
Le 13/09/2023 à 08:38
Super hôtel et il était facile de prendre le tram pour aller en ville dans chaque sens. C'est un peu en dehors de la zone principale mais c'était beaucoup plus propre là-bas. Nous reviendrions ici. Bon personnel.
WSS.
Le 10/09/2023 à 14:53
Hôtel fabuleux. L'hôtel est en fait phénoménal dans certains domaines importants : le brunch (vous le comprendrez certainement - une tartinade incroyable et de nombreuses options sans gluten), à deux pâtés de maisons du service de train local Unita vers le centre-ville et l'aéroport, le personnel est très arrangeant, à un pâté de maisons du magasin Coop où vous pouvez obtenir presque tout (comme un Wegman's mais beaucoup de plats italiens cuits et cuits faits maison) et l'hôtel est très propre. Nous y retournerions certainement !
Steven.c
Le 09/09/2023 à 05:09
Bel hôtel propre et bien entretenu près de l'aéroport. Un peu éloigné du centre ville, mais le tramway à proximité est extrêmement pratique.
alfonso.a
Le 03/09/2023 à 20:26
Emplacement stratégique pour ceux qui ont des besoins d'études et de travail. La proximité de l'aéroport de Florence, l'hospitalité et le professionnalisme font de l'hôtel Hilton une pierre angulaire de l'hospitalité.
Wendy.o
Le 30/08/2023 à 16:00
Excellent hôtel. Super endroit. Service client incroyable. Génial d'être proche de l'arrêt de l'équipe pour aller en ville.
Eliud.u
Le 22/08/2023 à 08:08
La pire expérience Hilton, je veux dire, est de grande qualité, si c'est votre premier Hilton, vous allez l'adorer, mais il n'est pas aussi bon que les autres dont ils ont besoin pour suivre la marque.
Valentina.h
Le 20/08/2023 à 06:50
Nous y avons passé une nuit, le séjour était absolument parfait, chambre très propre, lits confortables, personnel de réception et petit déjeuner très sympathique, à 15 minutes en voiture du centre ou en tram
Isabel.u
Le 16/08/2023 à 05:31
Hôtel Hilton. Peut-être qu'au fil des années, ils ont perdu des services, mais tout est très correct. Propreté, grandes chambres et grande salle de bain. Le matin, ils ont une machine à café à la réception au cas où vous voudriez un café et si vous avez réservé le petit-déjeuner. Félicitez les filles à la réception pour leur attention et leur éducation exquises.
Pedro.r
Le 10/08/2023 à 21:03
L'hôtel est sympa, il est à 10 minutes en train du centre ville pour 1,7eu. Les chambres sont belles, grandes. Je suis surpris qu'un hôtel 4 étoiles ne dispose pas de piscine, ou de choses plus basiques de nos jours comme des téléviseurs intelligents ou des chargeurs USB que les hôtels moins chers incluent. Le stationnement est payant pour les clients.
Roberto.i
Le 09/08/2023 à 18:50
Pour mes déplacements professionnels c'est un de mes deux hôtels préférés, dans une position stratégique avec le métro à 150 m, pour se déplacer sans se soucier du stationnement. Mais la vraie différence réside dans le personnel vraiment sympathique, efficace et professionnel.
mauro.r
Le 05/07/2023 à 13:31
excellent petit déjeuner, cuisine à améliorer, bien pour les touristes mais chefs pas à la hauteur de la chaîne. chambres vieillottes, personnel très gentil, surtout la fille du buffet Alexandra
Kalboz.a
Le 05/07/2023 à 10:01
Grande propriété de la zone aéroportuaire facilement accessible depuis/vers l'aéroport via le tramway. Des chambres vastes selon les standards des chambres d'hôtel en Italie. Le buffet du petit déjeuner était superbe et proposait des articles de qualité. Le personnel était très gentil.
V.
Le 01/07/2023 à 11:14
Ne pensez pas que cette propriété appartient à la gamme Hilton. C'est probablement le pire établissement Hilton dans lequel j'ai séjourné. Des moustiques dans la chambre, même après avoir mis un anti-moustique. Il m'a fallu 3 voyages à la réception pour demander à quelqu'un de résoudre un problème de porte de douche qui laissait le sol trempé après chaque douche. Il a été réparé juste à temps pour notre dernière douche lors de notre voyage de 4 jours. Il y avait aussi une taie d'oreiller mouillée laissée dans la salle de bain sur la trousse de maquillage de ma femme le deuxième jour. Totalement déroutant – pourquoi était-il mouillé ? Pourquoi a-t-on apporté une taie d'oreiller dans la salle de bain ? Je l'ai signalé à la réception, ainsi que les autres problèmes, et j'ai trouvé que le personnel n'était ni serviable ni préoccupé par ces problèmes. Je ne resterai pas ici et je ne recommanderai pas cet endroit à personne. En fait, je dis à mes amis qui visitent Florence d'éviter cette propriété, même si elle bénéficie d'un bon emplacement, très proche des transports en commun.
Caroline.e
Le 20/06/2023 à 21:50
Notre séjour a été absolument incroyable ! Les chambres sont spacieuses, modernes et propres. Superbes vues sur le parc/mts. Le petit-déjeuner et le dîner ont été incroyables. Je voudrais particulièrement souligner deux membres de l’équipe de service. Boguslawa a été si gentil avec nous depuis notre arrivée. Elle a répondu avec joie à tous nos besoins et c’est toujours un plaisir de la voir. Si vous recherchez une expérience cocktail de niveau supérieur, rendez visite à Flavio au bar de l'hôtel. Il dit que ce n'est pas seulement un travail pour lui mais aussi un passe-temps parce qu'il adore ça et cela se voit dans ses incroyables cocktails. Vous pouvez dire à quel point il aime la mixologie et il est très talentueux dans son métier. Grâce à lui, ce bar Hilton propose les meilleures boissons que ma famille et moi ayons jamais bues ! (Il donne également d'excellentes recommandations de restaurants et d'activités.) Merci à vous deux et au reste du personnel d'avoir rendu notre visite encore plus spéciale.
Erica.c
Le 08/06/2023 à 04:58
Bel emplacement et service du personnel INCROYABLE dans tous les départements ! Le petit déjeuner était merveilleux et nous a tenu jusqu'au déjeuner. Le bar était relaxant le soir avec de la bonne musique. Les chambres étaient propres et la climatisation fonctionnait parfaitement. Nous avons apprécié chaque minute ici. Nous ne pouvons pas attendre la prochaine visite!
Kim.'
Le 05/06/2023 à 15:47
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel. Personnel sympathique et petit déjeuner buffet de qualité. L'hôtel est idéalement situé à proximité d'un arrêt de tramway, ce qui permet de se rendre facilement à la zone touristique de Florence (15 min), à la gare (15 min) ou à l'aéroport (10 min). Les deux inconvénients de l'hôtel étaient le bruit de la rue et les moustiques dans les chambres de l'hôtel. Si vous êtes très sensible au bruit de la circulation et aux klaxons occasionnels, apportez des bouchons d’oreille.
Leslie.w
Le 02/06/2023 à 02:20
Super hôtel près de l'arrêt de tramway à Florence, en Italie. J'ai adoré être en dehors du centre-ville mais suffisamment proche du tramway pour rejoindre rapidement le centre-ville. Cet hôtel était merveilleux. Chambres propres, très belles salles de bains avec une pression d'eau incroyable. Beaucoup d'espaces de détente à l'intérieur et à l'extérieur. En face d'un grand parc immense avec des sentiers pédestres. J'y retournerais sans hésiter !!
Felix.
Le 24/05/2023 à 06:46
C'était un bon séjour de 2 jours. Les chambres sont propres, la réception est très serviable et le petit-déjeuner propose un large éventail d'options. J'aime particulièrement l'accessibilité depuis le centre-ville en Tram. Il se trouve à 5 minutes à pied de l'arrêt de tramway
Evan.o
Le 24/05/2023 à 03:52
Beau séjour ! Exactement ce dont nous avions besoin et chambre très confortable. Flavio au bar était fantastique ! Meilleur Spritz à Florence. Chambres propres, belle salle de bain et lit confortable. Le seul reproche, c'est que la douche a tendance à projeter de l'eau sur le sol de la salle de bain.
J..o
Le 20/05/2023 à 23:26
Très bien, chambre correcte, spacieuse, propre. Hôtel moderne et agréable. Attention très agréable. Je pensais que c'était cher pour ce que c'est. Le seul inconvénient est que vous ne pouvez pas vous garer dans toute la zone et si vous souhaitez vous garer à l'hôtel, ils vous facturent même si vous êtes client.
Fra.
Le 19/05/2023 à 22:44
Fréquenté pour le travail, dans une zone non centrale mais proche du tramway. Récemment rénovée, chambre agréable, fraîche, petit déjeuner au dessus des standards.
Andrea.i
Le 18/05/2023 à 07:22
Excellente salle de réunion pour organiser des conventions, nous avons dîné avec des clients fortunés de Pecetto. Personnel de réception et de barman de haut niveau. Finalement, les Viola de Calenzano ont plongé dans leur portefeuille pour nous proposer un dîner au restaurant de l'hôtel où nous avons passé un très bon moment. Je ne savais pas que Hilton Garden accueillait des gens aussi formidables du marché secondaire indépendant. Une belle expérience Client, Merci à tous !
Bob.e
Le 18/05/2023 à 01:20
Hôtel bien situé, à 5 min à pied du tram et d'une poignée de petits commerces pour déjeuner ! Personnel sympathique et chambres à égalité avec Hilton. Cependant, le petit-déjeuner est 100 % orienté vers les palettes britanniques. Du bacon cru tous les jours et des œufs brouillés mous (plutôt une soupe au poulet !) tous les jours sauf un. Qui mange des fèves au lard au petit-déjeuner... dans un Hilton ?!
Michele.a
Le 16/05/2023 à 09:56
Hôtel hospitalier et bien structuré. Dommage que ce ne soit pas proche mais on peut rejoindre le centre en tramway. Une bonne expérience en tant que touriste et un peu moins pour le travail.
Jesus.u
Le 12/05/2023 à 11:23
Quel bel hôtel nous avons séjourné. depuis l'arrivée jusqu'au départ, tout était fantastique et fluide. Un grand merci à Serene, elle a été incroyable, elle nous a fourni une carte et elle a recommandé quelques endroits à recommander, nous avons fait la plupart d'entre eux spécialement pour les locaux, nous voulions visiter des endroits moins touristiques pour ressentir l'ambiance très italienne , je suis tellement content de l'avoir fait. le petit déjeuner était incroyable, la nourriture était délicieuse, tout le monde qui travaillait au petit déjeuner était très sympathique et serviable et toujours avec le sourire. le service de ménage était fantastique, tout était propre donc parfait et la chambre était très spacieuse et bien conçue. c'est sûr que nous reviendrons ici quand nous reviendrons à Florence. Merci à tous de nous avoir offert un merveilleux séjour. d'ailleurs... l'hôtel était si proche du train, ce qui rendait notre quotidien si facile d'être partout.
Laurel.e
Le 01/05/2023 à 19:33
Nous avons une très belle chambre ! Le personnel est merveilleux. Le petit déjeuner est délicieux avec de nombreuses options alléchantes disponibles. Le barman, Fabio, est très utile avec des suggestions d'endroits à visiter. Jusqu’à présent, tout va vraiment bien !
A.
Le 25/04/2023 à 13:21
Situé juste à l'extérieur du centre, à 5 minutes à pied et 10 minutes en métro pour rejoindre la zone principale. Le point culminant pour nous était la laveuse et la sécheuse au niveau -1 ! C'était gratuit (nous avions notre propre savon), le parking était également très spacieux ! Mon petit chien nous a rejoint, ce qui est toujours un plus. Le personnel de la réception était tous gentils. Le barman, Flavio était incroyable ! Il était si gentil, facile à vivre et m'a recommandé d'excellents vins locaux à essayer au bar. Être surclassé dans une chambre avec balcon était agréable ! C'est bruyant la nuit, avec tout le trafic, surtout les motos. La climatisation fonctionnait bien. L'ensemble de l'hôtel était un peu froid, que ce soit la décoration ou son absence. Le coin bar pourrait utiliser quelques jolis canapés dans le coin près des grandes fenêtres.
BII.9
Le 25/04/2023 à 07:46
Un bel hôtel... avec un excellent service. Dans l’ensemble, c’est une super expérience. Notre barman Falvio tout au long de la visite était incroyable ! L'arrêt de train pour rejoindre la ville se trouve à quelques pas et vous pouvez acheter des billets à l'hôtel Deak !
michaela.o
Le 23/04/2023 à 13:11
Plus jamais Hilton Je suis consterné de voir à quel point ils sont réticents et ignorants Ils étaient mon jour. À mon arrivée, toutes les liaisons ferroviaires vers Florence ont été annulées, je l'ai appris le matin une heure avant le départ du train en arrivant à la gare. Bus épuisés Je n'avais aucun moyen d'arriver à Florence ce jour-là, l'hôtel n'était pas disposé à modifier ma réservation de trois nuits à deux, disant que je devrais venir le lendemain, mais trois nuits me seront quand même facturées. Secouez l'approche Ma sœur travaillait dans un autre Hilton et quand quelque chose comme ça se produisait, elle hébergeait les gens.
Tuesbelles.
Le 23/04/2023 à 07:41
Excellent grand stationnement intérieur au sous-sol. Chaque espace est suffisamment grand pour éviter tout contact de porte à porte avec d'autres voitures. La chambre et le petit déjeuner sont également bons. Le seul problème est le sol très dur qui transmet les bruits des chaussures et du ménage de l’étage supérieur. Je pouvais ouvrir la fenêtre de ma chambre qui était au coin. La poignée d'ouverture était desserrée, probablement parce que l'invité ne savait pas comment l'ouvrir, mais il avait essayé très fort dans le mauvais sens. La poignée doit être tournée à 180 degrés dans le sens des aiguilles d’une montre et la fenêtre doit être inclinée pour s’ouvrir. Pour fermer, poussez d'abord la fenêtre pour la fermer d'une main et tournez en même temps la poignée dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Il devrait y avoir une instruction jointe.
Mariano.a
Le 16/04/2023 à 15:41
Par où commencer... les lits sont vraiment mauvais... les oreillers sont plats, la climatisation ne fonctionne dans aucune des chambres même si vous avez un thermostat dans la chambre. S'il fait chaud, ils vous disent d'ouvrir la fenêtre. Nous avons ouvert la fenêtre le premier soir et nous nous sommes réveillés avec un groupe de moustiques dans la chambre. Employés du centre de services : cela dépend de qui vous obtenez, c'est un hasard. Il y a 2 employés qui s'en fichent. Je ne réserverais plus cet endroit.
marta.'
Le 10/04/2023 à 19:31
Nous avons séjourné avec mon mari à l'hôtel la nuit entre Pâques et le lundi de Pâques pour visiter Florence. Excellent service à la réception, accueillant, sympathique et serviable. Ils nous ont fourni le plan et nous ont donné des informations très utiles pour notre séjour. Options de stationnement excellentes et pratiques pour seulement 10 euros. Ensuite, derrière l'hôtel, il y a le tramway qui vous emmène directement au centre, vraiment pratique. Chambres très belles et neuves. A l'extérieur de l'hôtel se trouvent un centre commercial et divers restaurants où vous pourrez manger le soir mais vous pourrez facilement revenir au centre si vous préférez prendre le tram, qui circule également le soir. Informé
Andre.a
Le 09/04/2023 à 15:22
L'hôtel est grand, les chambres sont pleines d'espace, différentes de la plupart des hôtels de Florence. Il y a un centre commercial assez proche et le quartier autour de l'hôtel est moderne. Le parc devant l'hôtel est également agréable. Habituellement, les gens préfèrent séjourner dans le centre historique, mais cet hôtel est un bon choix lorsque vous voyagez pour affaires ou pour rester plus près de l'aéroport. Même si vous souhaitez vous rendre au centre ville, l'hôtel est à 10 minutes en tramway.
Shalom.o
Le 08/04/2023 à 19:38
Hôtel de qualité, les chambres sont belles, spacieuses et propres. Le service de l'hôtel est de haute qualité de la part de tous les prestataires (réceptionnistes, concierges, serveurs et barmans) ils ont travaillé au-delà des attentes, ils ont aidé de manière exemplaire et si je puis dire aussi très difficile. L'hôtel dispose d'une mini-épicerie près de la réception avec un certain nombre de produits alimentaires, de boissons et de produits pharmaceutiques qui peuvent être achetés en cas de besoin par prélèvement automatique sur la chambre ou en espèces à la réception à un prix très bas. L'hôtel n'est pas situé à proximité de la vieille ville ou du centre-ville en général, mais se trouve à environ 4 minutes à pied d'une station de tramway et à environ 15 minutes à pied ou à environ 5 minutes en taxi/bus de la gare ferroviaire secondaire de la ville.
Manuela.e
Le 06/04/2023 à 05:38
La salle de bain laissait un peu à désirer concernant la propreté de la cabine de douche, sinon la chambre était propre. Personnel sympathique, excellent petit déjeuner !
John.o
Le 27/03/2023 à 14:28
Tout le monde était très arrangeant, sympathique et serviable. Il est situé en dehors du centre-ville mais à seulement un pâté de maisons du tramway. Le tramway jusqu'au centre-ville est à environ 10 minutes et très facile à faire.
Carlo.
Le 24/03/2023 à 22:38
Bon hôtel, chambre propre, salle de bain qui pourrait être améliorée mais toujours confortable... à quelques pas vous pouvez rejoindre le tramway pour rejoindre le centre en 10 minutes... avoir un garage disponible à un prix abordable est un grand avantage
Ginette.
Le 18/03/2023 à 10:41
Les belles chambres et la vue sur le parc le rendent très accueillant. A 15 minutes en tramway du centre de Florence et proche de l'autoroute.
Luca.a
Le 18/03/2023 à 08:38
Les chambres sont belles et confortables. Peu de tapis et autres abris possibles pour les acariens. Pas en plein centre mais facilement accessible par les transports en commun
yoo.y
Le 06/03/2023 à 10:10
C'est le pire hôtel ^^ Si je n'étais pas Hilton Gold, je ne serais pas venu ici, les gens n'ont même pas vérifié, mais tout le quartier fait du bruit comme un chantier de cire le matin.~~~ J'ai appelé et demandé et ils ont dit qu'ils changeraient de chambre ? Non, je pars bientôt, pourquoi changer de chambre ? Ce n'est pas du racisme, c'est juste que les hôtels n'ont aucun concept. Je ne sais pas si les autres invités ne l'ont pas dit haha, entendez-vous le son dans cette vidéo ? Il est 9h40 du matin ^^. J'entends ça depuis au moins 20h30. Même si je sors et le dis, j'entends toujours les gens dire que ce n'est pas fini. Les travaux bruyants comme le cirage du sol ne sont-ils pas généralement effectués entre le départ et l'arrivée des clients ? Même 4 étoiles, c'est du gaspillage. Que fais-tu Hilton ? ^^ C'est le pire hôtel ^^ Même si je n'étais pas Hilton Gold, je ne serais pas venu ici. ~~~ J'ai appelé et demandé s'ils allaient changer de chambre ? Non, je pars bientôt. Pourquoi tu te changes ? Ce n'est pas du racisme, c'est juste que l'hôtel n'a aucun concept. Je ne sais pas si les autres invités n'ont pas dit mare haha Entendez-vous le son de cette vidéo ? Il est 9h40 du matin. J'entends ça depuis au moins 20h30. Même lorsque j'en parle, j'entends toujours que ce n'est pas fini. Des travaux bruyants comme le cirage du sol ne sont-ils pas effectués entre l'heure d'arrivée et l'heure de départ ? C'est une perte de 4 étoiles. Que fais-tu, Hilton ?
Nelson.a
Le 20/02/2023 à 18:47
Hôtel très propre et agréable. Avec un personnel très sympathique et serviable. L'emplacement est idéal devant un parc paisible et propre et le transport vers le centre-ville en tramway est très pratique et rapide. Si jamais je retourne à Florence, je reviendrais certainement dans cet hôtel. Merci au Hilton Garden Inn.
Sara.a
Le 05/02/2023 à 08:32
En tant que visiteurs dévoués du Hilton, nous étions heureux de trouver un Hilton à Florence. Même si ce n’était pas le centre-ville, la proximité du train compensait la distance. Le personnel de l'hôtel était formidable, les chambres étaient confortables et le petit-déjeuner nous donnait quelque chose à espérer chaque matin.
Oliver.a
Le 12/12/2022 à 15:56
Le personnel était super sympa et serviable pendant notre séjour. Tout a été rendu très simple et clair. L'emplacement est idéal à la fois pour le centre-ville et l'aéroport, et ils disposent d'un parking souterrain. Les espaces publics de l'hôtel sont agréables et modernes. La seule chose qui a laissé tomber cet endroit était l'état de la pièce. C'était assez fatigué, avec beaucoup de fixations usées, endommagées ou moisies, ce qui ne donnait pas l'impression d'être Hilton. Il y avait pas mal de moustiques dans la chambre étant donné que c'était l'hiver et que nous n'avons pas ouvert la fenêtre. Il y avait aussi quelques moustiques écrasés sur les murs. Je regarderais d'abord d'autres hôtels de la région avant de décider d'y retourner, mais ce n'était pas terrible.
Wendy.a
Le 27/11/2022 à 15:44
C'est dans un quartier plus récent, juste en face d'un parc et très proche d'un joli centre commercial. Ils ont un bon petit-déjeuner buffet et un service de chambre. Le personnel de la réception était très gentil et serviable. Les chambres sont propres et de bonne taille.
Minis_trip.l
Le 23/11/2022 à 03:12
Bel hôtel situé à seulement 10 minutes de la gare centrale Santa Maria Novela. De là, à pied, nous pouvons rejoindre les attractions touristiques les plus importantes en 5 minutes. Chambres spacieuses et confortables, avec tout ce dont vous avez besoin. Lit grand et moelleux. Tout est très soigné et propre. L'hôtel est situé à 3 minutes à pied du centre commercial San Donato.
Sara.a
Le 19/11/2022 à 15:41
Excellente structure. Ce qui frappe, c'est la courtoisie, le soin et l'attention du personnel envers le client. Vraiment louable. L'emplacement est stratégique. Autour de la structure se trouvent de nombreux excellents restaurants et magasins ainsi que le centre commercial San Donato. Le tramway est pratiquement à quelques pas et en 10 minutes vous pourrez rejoindre la gare Santa Maria Novella et donc le centre historique de Florence ou toujours 10 minutes dans la direction opposée à l'aéroport. Hautement recommandé.
Gal.a
Le 19/11/2022 à 07:12
Agréable et propre. Le petit déjeuner est bon. A proximité du tramway. Vous pouvez acheter un ticket au bureau. Je n'ai donné que 4 étoiles car le matelas était horrible et il n'y avait pas de ports de chargement USB.
Abul.a
Le 06/11/2022 à 20:44
Les gens de la réception sont merveilleux. La dame du service de chambre du petit-déjeuner était très gentille et nous a apporté le café. Elle était très polie et souriante avec nous.
JB.o
Le 04/11/2022 à 02:22
Venant des États-Unis, je suis resté ici pendant 10 jours. L'hôtel est idéalement situé à côté de la ligne T2. L'aéroport et la ville de Florence sont à moins de 3 km dans les deux sens. La marche jusqu'à l'arrêt de tramway dure peut-être 5 minutes. Mon critère numéro un était une bonne connexion Internet, car je possédais une entreprise aux États-Unis. Internet était fiable, rapide et fonctionnait parfaitement. Les employés de la réception fantastique et amichevole. Ils se soucient vraiment de s'assurer que les invités prennent soin de connaître le plus possible notre visite à Florence pour la première fois dans la rue. Ils ont fait un excellent travail. L'hôtel est situé à côté de l'Université de Florence. Il y a plusieurs excellents restaurants dans la cour derrière l'hôtel. Capatoast propose un excellent cappuccino et un petit-déjeuner. Enfin, si vous avez besoin de courir jusqu'à une épicerie, Esselunga se trouve à quelques pas. Leur nourriture préparée est exceptionnelle. Lors de ma prochaine visite à Florence, je n'hésite pas à séjourner ici.
Francesco.a
Le 02/11/2022 à 21:50
Nous avons eu un problème avec la chambre car il y avait une forte odeur de fumée de cigarette. Nous l'avons signalé et ils ont dit qu'ils le répareraient. La solution a été d'allumer la climatisation malgré les températures pas très élevées. Évidemment, l'odeur est restée et ils n'ont pas changé notre chambre. Mais le plus drôle c'est que malgré la confusion et l'absence de solution, au moment du départ ils ont quand même pris les deux euros pour les deux cafés consommés 🤣
jennifer.r
Le 02/11/2022 à 20:35
Les chambres sont à rénover, la salle de bain avait une porte qui avait du mal à se fermer car elle gonflait à cause de l'humidité de la baignoire/douche avec des joints à refaire (salle de bain entièrement à refaire). Présence de moustiques malgré la machine à moustiques et mauvaise insonorisation des chambres (on entend assez bien le bruit venant de la rue et du couloir intérieur).L'ensemble du bâtiment aurait besoin d'une bonne rénovation. Le quartier où se trouve l'hôtel est pratique et agréable, avec de bons restaurants et bars à 10 minutes à pied et le centre historique à 10 minutes en tramway.
Kerri.l
Le 20/10/2022 à 17:34
belles chambres propres et modernes. Personnel de la réception très sympathique Après une longue journée à explorer Florence, c'était génial de prendre une longue douche chaude (très bonne pression de l'eau).
Mae.r
Le 08/10/2022 à 18:34
Chambre immense, lit confortable, propre. Personnel sympathique. La chambre est bien en soi et dispose de suffisamment d'espace et de toutes les commodités modernes. Mais il aura bientôt besoin d'une rénovation, certains équipements, notamment dans la salle de bain, sont usés et ont l'air vieillis.
CONNIE.Y
Le 07/10/2022 à 01:47
Cet hôtel n'était pas sympathique et ne voulait pas louer ma chambre quand dès mon arrivée, mon vol a été annulé et j'ai dû retourner directement à l'aéroport. c'était totalement inacceptable. si je restais, je ne pouvais pas sortir aux États-Unis car mon vol avait été annulé et je devais partir immédiatement. je n'ai pas utilisé la chambre. il était vide.
Mark.h
Le 19/09/2022 à 12:19
L'emplacement de cet hôtel est parfait, quartier calme et pourtant très proche des magasins et des restaurants. A 3 minutes à pied du tramway T2 qui vous amène au centre ville ou à l'aéroport en 10 minutes pour seulement 1,50EUR, pas besoin de taxi.
Mateusz.i
Le 10/09/2022 à 12:54
Un séjour agréable à un prix raisonnable. Tout ce que vous pouvez attendre : climatisation, chambre confortable, emplacement un peu plus éloigné du centre, mais avec un bon accès au tramway. Plus un service amical, un petit-déjeuner savoureux et une boutique en bas avec les articles nécessaires.
Wili.i
Le 01/09/2022 à 17:16
Excellent service, chambres spacieuses, je n'en ai tout simplement pas donné 5 car la femme de ménage a retiré les tasses et les verres de la chambre et même lorsqu'on lui a demandé, elle ne les a pas remplacés. Nous les avons récupérés à la réception et ils sont restés sales dans la chambre. jours
iTravel.
Le 29/08/2022 à 19:14
Pas près du centre ville mais c'est pratique pour s'y rendre puisque le tramway est à environ 100 km de la propriété. Bel hôtel, j'aimerais juste qu'ils aient plus d'un ascenseur. Le petit déjeuner est plutôt bon. Pas trop loin de l'aéroport. Dans l’ensemble, j’aime cet hôtel.
ricardo.a
Le 16/08/2022 à 16:41
Excellent hôtel, même si je viens d'y séjourner et que je ne peux pas donner une meilleure critique, je peux déjà dire qu'il est très bien. Excellent emplacement.
Blonde.o
Le 06/08/2022 à 10:43
Malheureusement, le restaurant m'a laissé vraiment insatisfait. Les serveurs ont oublié les couverts (à chaque service, trois fois de suite). La pinsa est arrivée dans une assiette creuse 😱 créant ainsi un effet bateau (impossible à couper), le thon poêlé était immangeable, trop cuit, sec et filandreux, associé à des courgettes diluées et sans saveur. Vraiment une mauvaise expérience ! Chambres sympas mais j'ai eu plusieurs soucis avec la climatisation qui ne fonctionnait plus en pleine nuit et faisait un bruit très gênant (résolu après trois appels à la réception à 3h du matin, et une heure de sommeil perdue). Personnel très sympathique, dommage pour ces problèmes !
Berthelé.o
Le 20/07/2022 à 20:24
Chambre très propre avec climatisation, petit déj très varié et bon aussi !
Jonas.i
Le 14/07/2022 à 09:36
Un bon standard Hilton avec de belles chambres. Un peu trop cher de devoir payer un supplément pour le petit déjeuner (15€ par personne et par jour). Le petit déjeuner était correct mais rien de spécial. Un court trajet en bus jusqu'au centre de Venise avec l'arrêt de bus juste devant l'hôtel. C'est bien d'avoir un parking gratuit dans l'hôtel.
Charles.t
Le 08/07/2022 à 17:19
Nous avons passé un très bon séjour au Florence Hilton Garden. Nous avons été surclassés dans une jolie chambre d'angle avec beaucoup de lumière. Le petit déjeuner était très bon et le personnel était très arrangeant. Signora Boguslava était extrêmement agréable et serviable.
Sonia.e
Le 30/06/2022 à 19:17
La moquette dans les couloirs devraient être plus propres. Grand choix pour le petit déjeuner. Pour le prix des chambres le parking pourrait être compris.
Kurt.u
Le 29/06/2022 à 00:56
Avantages - Bel emplacement près de la gare pour rejoindre le centre-ville en 10 minutes. Et pour le prix, difficile de faire mieux. Inconvénients : la moitié du mur de la baignoire de douche laisse couler de l'eau partout, ce qui n'est pas idéal. Le petit déjeuner est un peu cher mais d'excellentes options. Très bruyant la nuit, ce à quoi je ne m'attendais pas.
Laura.e
Le 18/06/2022 à 07:11
Bel hôtel, belle position, excellent centre de remise en forme. Giorgio le barman nous a régalé avec des cocktails géniaux (voir photo), bravo à lui !! Le souci concernant la nourriture végétalienne, j'ai pris le petit-déjeuner et pour être honnête, je ne pouvais manger que des biscuits emballés avec de la confiture. décevant
Anu.a
Le 18/06/2022 à 06:07
Expérience correcte. Les chambres sont au tarif standard. Les bouilloires dans la chambre ne fonctionnaient pas et l'eau s'épuisait au milieu d'une douche. Le service est lent. Ne vaut probablement pas les prix.
Pam.a
Le 16/06/2022 à 01:44
Je suis membre Gold et agent de voyages. L'hôtel se trouve à environ 6 arrêts du centre de Florence. Il y a un tramway très pratique pour aller à pied depuis l'hôtel. Le personnel était très attentionné. Tout le monde, de la réception, du ménage et du personnel de la salle à manger. J'ai apprécié le petit déjeuner, il y avait un grand choix au buffet. Le petit-déjeuner est servi de 7h00 à 10h00. Deuxième jour, je suis arrivé à 10h05 et la salle à manger était fermée. J'ai demandé si je pouvais prendre quelque chose rapidement. J'ai également dîné à l'hôtel et apprécié ma salade, le tiramisu. Je recommande vivement le Hilton Garden Inn pour visiter la belle ville de Florence en Italie qui est mon endroit préféré !!
Brenda.u
Le 12/06/2022 à 09:58
Pas bon pour les personnes allergiques. La climatisation est parfumée. L'unité AC ne fonctionne que avec les fenêtres fermées. Lits durs. Chambres propres, bon emplacement par rapport au tramway. Marche facile jusqu'à la coopérative.
N...
Le 07/06/2022 à 15:43
Nous avons passé quelques jours au Hilton et sommes repartis pas très enthousiastes. Cependant, cela n'a rien à voir avec le personnel très sympathique et compétent, mais plutôt avec l'équipement des chambres et l'état inadéquat pour un classement 4 étoiles. Il était presque impossible de dormir dans la première chambre car la climatisation faisait un bourdonnement constant. Dans la salle de bain, il y avait un morceau de plâtre ou de revêtement suspendu au plafond. Dans la deuxième pièce, il manquait la commande rotative pour la ventilation du plafond de la salle de bain et le poussoir des toilettes était constamment bloqué, ce qui faisait que l'eau continuait à couler. Il y a aussi de la moisissure dans la douche au niveau du silicone. Le jour du départ, le levier du mitigeur de douche s'est envolé du robinet et bien sûr directement sur mon pied. La douleur m'accompagne toujours. Ce n'est pas possible pour un hôtel comme celui-ci ! Le personnel a été très arrangeant avec moi et j'ai reçu un crédit. Mais ce n’est qu’une maigre consolation, car le plus important est que la qualité s’améliore ici. Pour nous, le Hilton n'est actuellement qu'un hôtel 3 étoiles.
Silvia.e
Le 05/06/2022 à 12:10
Nous avons séjourné ici avec nos amis, nous avons occupé 6 chambres, juste pour une nuit pour aller voir le concert de Vasco... L'hôtel et les chambres étaient magnifiques, nous avons seulement trouvé un problème avec la clim qui s'arrêtait à 16 degrés ❄️, mais à part ça tout est splendide ! Excellent emplacement à 20 minutes à pied de l'hippodrome..
Dirk.
Le 05/06/2022 à 09:21
Le Hilton Garden Inn Florence Novoli est situé en dehors du centre et donc plus abordable que les hôtels du centre-ville. Pourtant, j'ai trouvé l'emplacement pratique. Il y a un arrêt de tramway à proximité. Le tramway passe fréquemment et vous emmène au centre en 12 minutes ou à l'aéroport en 18 minutes. Le personnel est sympathique, bon petit déjeuner, le wifi est gratuit pour les membres du programme de fidélité. La chambre était propre, dispose de la climatisation et pourrait être un peu plus spacieuse. Un seul ascenseur, ce qui peut devenir gênant lorsque de nombreux clients arrivent ou partent en même temps.
P.
Le 03/06/2022 à 09:14
Chaud. Très chaud. Le personnel était gentil, sympathique et faisait de bonnes suggestions pour le dîner et l'hébergement pour les trains, les taxis, etc. Le problème était la température ambiante. Il faisait 25°C+ tout le temps. Nous avons demandé encore et encore de baisser la température dans la pièce et elle n'est jamais descendue en dessous de 24 ° C. Il faisait chaud à Florence à la fin du mois de mai, donc revenir de la chaleur dans une pièce rassis et chaude constituait une nuit de sommeil inconfortable. Vous n'avez pas le contrôle de votre climatisation dans la chambre et devez demander au personnel de la changer. Le matin (20°C), le chauffage était allumé dans l'hôtel. Cela n’avait aucun sens. J'aurais donné 4 ou 5 étoiles sans la chaleur
EasZee.r
Le 31/05/2022 à 00:18
Avantages : Je n'ai aucun problème avec l'emplacement, pas en centre-ville mais assez facile d'y arriver. Un supermarché et des restaurants sont à proximité. Les membres sont sympas. Comme le standard Hilton Garden Inn, le petit déjeuner était très très bon, rien à redire. Inconvénient : La disposition des chambres d'hôtel est vraiment bizarre, un poste de travail est juste devant le lit ? La climatisation est très faible, cela ressemble plus à un ventilateur qu'à la climatisation. J’ai tué 4 moustiques en 3 nuits, je n’ai pas ouvert la fenêtre, je ne sais même pas comment ils sont entrés.
Luv2.r
Le 23/05/2022 à 19:34
Très bien situé - au coin de la station de métro qui mène directement au Duomo/gare centrale et même à l'aéroport ! Le petit déjeuner était copieux (buffet typiquement européen) et il est gratuit pour les membres Diamond. La chambre a beaucoup d'espace (ce qui n'est pas typique des hôtels européens) - j'imagine que c'est parce qu'elle est un peu en dehors de la ville (6 stations de métro/12 minutes pour être exact) et sur une propriété plus grande. L'hôtel vend des tickets de métro qu'ils peuvent facturer dans votre chambre (même prix que dans les stations de métro), donc c'était pratique et nous a fait gagner du temps. 1,50 € par ticket pour 90 minutes d'utilisation dans n'importe quelle direction. J'ai retiré une étoile pour le manque de service - les gens de la réception n'ont tout simplement pas de personnalité - ne fournissent même pas un accueil de bienvenue ni aucune reconnaissance pour les membres Diamond.
Caleb.m
Le 21/05/2022 à 06:21
5 jours absolument stellaires, un excellent rapport qualité-prix dans cette belle propriété. Ma femme et moi nous sommes sentis traités comme des rois ; le personnel était très professionnel et gentil. Le petit déjeuner était complet et très délicieux, rempli de nombreuses options dans une salle à manger ensoleillée. La propriété se trouve à proximité de l'élégante Piazza di Guisticia, d'un centre commercial, de restaurants et, surtout, du tramway menant directement au centre de Florence. C'était très agréable de revenir d'une journée de tourisme dans la belle chambre et les sourires amicaux et les salutations du personnel.
Brandon.e
Le 17/05/2022 à 22:44
Aimez-vous passer des années dans les hôtels Hilton par fidélité à une marque qui ne vous rend rien ? Aimez-vous transpirer et rester sans dormir dans votre lit parce qu'il fait très chaud et que le thermostat ne refroidit pas réellement « l'un des faux thermostats classiques de la pièce qui ne refroidit pas réellement à la température à laquelle vous l'avez réglé ». Alors cet hôtel est fait pour vous ! Assurez-vous d'appeler la réception afin qu'elle puisse faire baisser le faux thermostat de quelques degrés supplémentaires, même s'il ne refroidit toujours pas la pièce. Faites-vous une faveur et allez ailleurs.
Jay.e
Le 17/05/2022 à 20:39
Mise à jour de mon avis. Il y a eu un incident mineur avec un membre du personnel qui a été rapidement résolu par le responsable. Heureux de voir que les plaintes sont prises au sérieux ici. Alina et Francesco sont géniaux et prennent bien soin de vous. Vous serez toujours accueilli avec un sourire chaleureux.
Andreas.o
Le 25/04/2022 à 13:00
Très bonne desserte du centre avec la ligne de tramway T2 (~15 minutes et 1,50 €). L'hôtel se trouve juste à côté d'un parc, d'un centre commercial et de quelques restaurants. Les chambres sont propres, grandes et le service est professionnel.
Ken.r
Le 15/04/2022 à 19:40
Le personnel était super, les chambres ont besoin d'être améliorées, il est facile de prendre le tram pour aller au centre-ville. Le petit déjeuner était 4 étoiles.
Cesare.u
Le 27/11/2021 à 14:14
Réveil à 3h30 par des bruits pendant plus d'une heure. Pas à la hauteur d'un 4 étoiles tant pour l'insonorisation des chambres que pour la solution aux problèmes évidents de groupes de touristes se déplaçant de l'aéroport à l'hôtel en pleine nuit.
Philippe.a
Le 16/11/2021 à 08:13
Très bon hôtel. Les chambres sont très confortables et bien agencées. Le personnel est très sympathique. L'hôtel est très bien situé dans un quartier tout neuf avec un centre commercial à proximité et le tramway qui dessert le centre ville en 15 minutes.
Sheryl.a
Le 06/11/2021 à 08:47
Oh mon Dieu, quel séjour incroyable !!! Silvia à la réception n'aurait pas pu être plus serviable et charmante. Elle a non seulement recommandé quelques restaurants, mais aussi la prochaine étape et réservé des réservations pour nous !! Notre chambre King était fabuleuse et tellement confortable !! Merci Florence Italie Ciao !!!
Devid.a
Le 22/09/2021 à 13:10
Situé à proximité d'un arrêt de tramway (San Donato - Université) qui vous emmène à la gare SMN en seulement 10 minutes. Il dispose d'un parking intérieur pratique pour ceux qui voyagent en voiture. Les chambres, du moins la mienne, auraient besoin d'un petit réaménagement - un excellent nettoyage !
Nicola.m
Le 16/09/2021 à 18:27
Emplacement stratégique, personnel gentil et serviable (je remercie tout le monde, en particulier Silvia, et le personnel de cuisine, Antonio et Romina), sentiment de propreté. Garage pratique et excellente possibilité d'avoir une salle de gym. Informé!
Lorenzo.e
Le 08/09/2021 à 12:29
Tout est parfait. Parking couvert (10 euros par jour) avec ascenseur qui vous emmène directement à la chambre. Excellent petit déjeuner avec possibilité de manger à l'intérieur et à l'extérieur. Chambres calmes et propres. Seul défaut à améliorer : Le bar était fermé à 22h. Nous voulions un whisky avant de nous coucher mais tout était déjà fermé. Cependant, c'est mon hôtel de référence à Florence.
Tim..
Le 06/09/2021 à 07:32
L'emplacement est top. L'hôtel est facilement accessible depuis l'autoroute sans avoir à passer par le centre-ville. Le quartier semble relativement nouveau et moderne. Et il est absolument silencieux. Vous pouvez garer votre véhicule dans le parking souterrain (10 €). En 5 minutes maximum, vous pouvez rejoindre le S-Bahn. Ainsi, après quelques minutes supplémentaires, vous pouvez être au centre-ville ou à l'aéroport. Un supermarché Coop se trouve au coin de la rue. L'hôtel et les chambres sont propres et modernes. Tout fonctionne. MAIS : le WiFi n’est gratuit que pour les membres Honors !
Michael.o
Le 31/08/2021 à 09:55
Hôtel correct, bien relié au centre (20 en tram) et à l'aéroport (également en tram). Les chambres sont propres et confortables. Pour le rapport qualité-prix, c'est une très bonne option, et j'y retournerais volontiers lors de prochains séjours à Florence.
Jasmin.r
Le 28/08/2021 à 06:27
Idéal pour un voyage en ville. La station de tramway se trouve à 5 minutes à pied et 10 minutes en voiture vous conduiront au centre-ville. Le parking est grand et n'est pas librement accessible, ce qui était important pour nous. Les chambres sont bien et le personnel est très sympathique.
Frank.o
Le 24/08/2021 à 20:22
La suite que j'ai réservée était annoncée comme un lit King avec un canapé-lit. En nous préparant à nous coucher le soir de mon séjour, nous avons remarqué que le lit gigogne n'était pas fonctionnel. Le personnel a fait du bon travail en étant flexible et a apporté à mes enfants 2 lits pliants. Cependant, je pense toujours qu'un entretien périodique devrait être effectué sur toutes les propriétés, en particulier celles composées de pièces mobiles telles que les lits gigognes. L'électricité étant contrôlée via l'insertion de la clé de la chambre était un peu pénible à l'arrière car elle ne laissait jamais la pièce refroidir en notre absence et nous ne pouvions pas non plus changer d'appareil en notre absence. C'est une fonctionnalité qui, à mon avis, devrait être contrôlée et toujours activée tant qu'un invité est enregistré dans la chambre.
Les.e
Le 11/08/2021 à 05:54
Excellent emplacement pour une visite à Florence ! Bien que situé dans un endroit calme et paisible, il était rapide et facile de prendre le tramway à 3 km du centre-ville. Le parking couvert était un plus. Nous n'avons pas utilisé la voiture pendant notre séjour, donc la garer et partir était super. Je ne crois pas qu'il y ait de stationnement dans la rue. J'y retournerais sans hésiter si je retourne à Florence. Découvrez la vue depuis la terrasse extérieure au 3ème étage près de la salle de sport.
Gunnar.o
Le 28/07/2021 à 04:57
J'étais ici pendant deux jours et je me sentais à l'aise, situé un peu à la périphérie de la ville, garé dans le parking. Vous pourrez rejoindre la ville en 20 minutes environ en tramway. Les chambres sont propres et modernes. Une vraie recommandation de Florence.
francesca.o
Le 27/07/2021 à 19:33
Simple, propre et avec un personnel très gentil. Nous avons dormi quelques heures dans cet hôtel en arrivant très tard le soir et en repartant très tôt. Le personnel nous a aidés de manière sincère et proactive pour tout ce dont nous pouvions avoir besoin. Bon travail!
Marsha.a
Le 27/07/2021 à 08:11
J'ai vraiment apprécié mon séjour à cet endroit. La chambre était propre et le lit était très confortable. J'ai adoré la pomme de douche. Je n'ai pas utilisé le bidet mais c'était une bonne option. J'ai adoré la décoration moderne de toute la pièce et c'était un avantage d'avoir la vue sur le parc et la lumière naturelle entrant dans la pièce. Je reviendrais certainement ici si je revenais dans la région. C'était agréable d'être loin du centre-ville animé et bondé. L'accès au tramway est parfait car il m'a permis de rejoindre le centre-ville en 20 minutes. Le quartier commerçant et l'épicerie à proximité de l'hôtel étaient parfaits pour acheter l'essentiel. La seule chose qui manque à cet emplacement (contrairement à la plupart des autres emplacements HGI) est une piscine et/ou un bain à remous.
O.F.
Le 25/07/2021 à 14:46
Hôtel ok. Petit déjeuner désastreux ! Bon emplacement, installations, personnel très sympathique ! Chambre du haut. Bon café et service au buffet du petit-déjeuner Le petit déjeuner était une honte, contrairement aux autres Garden Inn ! Parmi les légumes, il n'y avait que des tomates !! Pas d'autres légumes sauf les TOMATES ! Cela ne peut tout simplement pas être le cas dans cette chaîne hôtelière ! C'est pourquoi j'ai été très déçu du petit-déjeuner. Uniquement du pain blanc au choix ! Je suis habitué à des choses différentes de Hilton.
Léa.n
Le 13/07/2021 à 16:31
Hôtel propres avec un personnel très accueillant. Les cocktail et le restaurant sont super bon. Parking sécurisé en sous sol et proche du tramway.
James.i
Le 11/07/2021 à 13:44
Erica à la réception est formidable, ils doivent lui accorder une augmentation de salaire. les chambres sont superbes, les équipements du lave-linge séchant, la zone de remise en forme et le restaurant servent un superbe petit-déjeuner, resteront toujours en passant par cette région
Kosa.
Le 23/01/2021 à 10:02
Les chambres sont propres, le mobilier correspond au standard. J'étais dans un groupe de 7 au Hilton. Tout le monde avait de la moisissure dans la baignoire. Angulaire. Le restaurant au rez-de-chaussée est déconseillé... Les prix sont élevés. Pas les tribunaux
Matthew.y
Le 07/10/2020 à 16:16
J'ai eu la chance d'avoir une chambre avec balcon. Ambiance et personnel convivial. Très utile. Beau bar - espace extérieur. Malheureusement, j'étais là pendant le verrouillage de Covid et la nourriture a été décevante. Évidemment, des restrictions de personnel, mais loin des normes Hilton ou même du menu d'un Hilton ordinaire. J'aimerais penser que dans des conditions normales, la nourriture serait excellente.
Katherine.o
Le 04/09/2020 à 20:10
Le personnel de l'hôtel s'est distingué par sa politesse et son accueil chaleureux. Ils ont été très utiles pour tout ce dont nous avions besoin, y compris pour organiser un taxi. Le petit-déjeuner était très socialement éloigné et se sentait en sécurité. C'était un bon prix pour séjourner à Florence et la ville était accessible via la ligne de tramway (10 à 15 minutes de trajet en tramway et la première voiture du tramway était socialement éloignée).
Fabs.r
Le 24/08/2020 à 21:12
Excellent emplacement, le tramway le relie à l'aéroport et à la gare. Bon petit déjeuner. Chambre spacieuse et mobilier moderne. Situé face à un parc, idéal pour faire du jogging.
Alexander.t
Le 25/06/2020 à 20:12
Un hôtel moderne à la périphérie de la ville, à deux pas de l'université, avec de petits restaurants abordables où manger et boire sont amusants. Mais vous pourrez également rejoindre le centre-ville en moins de 20 minutes en tramway. À cause de Corona, le petit-déjeuner est très médiocre, c'est pourquoi nous sommes allés en ville pour le petit-déjeuner. Le Café Restaurant College House est presque encore meilleur, mais malheureusement je m'en suis rendu compte un peu trop tard
K.
Le 15/03/2020 à 13:29
L'emplacement est idéal si vous souhaitez accéder au centre-ville. Le tramway l'a rendu très pratique pour la première visite à Florence. Le personnel était super. Le barman Georgio et tout le personnel de la réception étaient super serviables et sympathiques ! La chambre était agréable. Dans l'ensemble, cet hôtel était meilleur que HGI aux États-Unis. Je recommanderais cette propriété au Hilton dans la région où vous souhaitez un accès facile sans avoir à utiliser de taxis.
Paola.o
Le 23/01/2020 à 19:16
Facile d'accès en voiture même depuis l'autoroute, un hôtel agréable, adapté aux réunions et conférences, mais légèrement froid. La salle à manger, notamment pendant les repas. Le parking extérieur n'est pas très grand, car assez petit, tandis qu'il dispose d'un parking souterrain où vous pourrez laisser votre voiture.
AnTo.
Le 21/01/2020 à 23:35
J'ai séjourné dans cet hôtel la semaine dernière lors d'un voyage d'affaires. Il est dans une excellente position pour les gens comme moi qui doivent rejoindre l'aéroport... et se trouve juste un peu plus loin de la gare et donc du centre (10-15 minutes en taxi). Chambre propre et bien rangée avec tout le confort. Service d'accueil rapide et très sympathique. Le restaurant n'est pas mal non plus et les prix ne sont pas exagérés. J'ai passé un très bon moment !
Marco.r
Le 14/01/2020 à 19:39
Hôtel de très bon standing. Excellent pour les séjours d'affaires, un peu gênant si l'on veut rejoindre le centre mais ok si la direction est vers l'autoroute ou l'aéroport. Personnel professionnel et gentil.
Sergio.i
Le 06/01/2020 à 14:47
Emplacement exceptionnel, légèrement éloigné du centre historique, facilement accessible via le tramway à proximité qui fonctionne également la nuit et après minuit. A quelques pas se trouve un centre commercial très pittoresque avec des étals vendant des vêtements et des chapeaux florentins avec la Coop au centre qui fait une excellente Piazza Margherita en tranches. L'hôtel est bien placé dans un tout nouveau quartier plein de verdure publique et avec de nombreux magasins, dont des chaînes importantes comme Declathon, et est également extrêmement calme et paisible.
Angela.a
Le 01/11/2019 à 19:11
La chambre est confortable et propre. Massimo était extrêmement serviable et arrangeant. L'emplacement est bon car il y a un arrêt de tramway derrière l'hôtel qui vous emmène directement à Florence en 15 minutes. Facile. Le petit déjeuner est ok. Le personnel du petit-déjeuner est attentif et heureux de vous aider. Ils ont un lave-linge et un sèche-linge dans l'hôtel, ce qui est pratique pour les voyageurs. Le seul inconvénient est qu'il faut appeler la réception pour changer la température de la climatisation.
Alex.u
Le 28/08/2019 à 06:09
Sac de pierre normal sans balcon ni piscine
rosario.i
Le 18/08/2019 à 09:27
Séjour de 5 jours début août. Petit problème d'ouverture de la porte, parfaitement résolu par Andrea. Chambre propre et assez calme. Parking pratique en sous-sol et devant l'entrée. Petit défaut, notez le poteau en fer qui dépasse du parking extérieur. Quartier bien desservi à 3 minutes du tramway.
vanessa.o
Le 10/05/2019 à 19:18
Belle structure, un nouvel hôtel dans une zone commerciale bien desservie avec une place moderne devant et un grand parc à côté. La chambre spacieuse, le lit confortable ainsi que la salle de bain avec baignoire, une grande fenêtre et une belle vue. On voit que c'est un hôtel utilisé par les travailleurs, de nombreux services dans la chambre, du bureau au wi-fi en passant par le réveil. C'est dommage que la structure du lit soit envahissante et anguleuse, malheureusement je m'y suis plongé plusieurs fois douloureusement. Excellente qualité de sommeil. Le petit déjeuner valait vraiment la peine d'être complimenté, il y avait tout et on pouvait demander de nombreux extras. personnel sympathique. Un parking souterrain payant (5 €) nous a été proposé. Promu et recommandé
william.a
Le 04/04/2019 à 18:15
J'étais dans cet hôtel avec ma femme et nous avons passé 3 jours fantastiques. Les prix sont abordables. Le personnel de la réception est toujours serviable et gentil. Les chambres sont spacieuses et propres. le service du restaurant géré par FRANCESCO est parfait, toujours présent et attentif à nos besoins.les chefs de cuisine (chefs) DOMENICO ET CHRISTIAN étaient très bons et nous ont expliqué le menu en détail, cela nous a facilité le choix du repas . nous reviendrons dans cet hôtel et le recommandons. Je remercie tout le personnel.
Claudio.
Le 26/03/2019 à 05:51
Belle salle de conférence, emplacement facilement accessible depuis l'aéroport et l'autoroute (sortie Firenze Nord), plus compliqué pour se rendre à la gare SMN. Le lobby est spacieux, avec des extérieurs agréables. Le personnel de la réception est sympathique et serviable. Différent au bar restaurant où j'ai trouvé de mauvaise qualité et un maître grossier.
David.a
Le 25/03/2019 à 11:57
Avantages. Hôtel vraiment propre, à proximité d'un très joli parc à chiens et d'une cuisine branchée, personnel sympathique parlant anglais. Belle vue. Les inconvénients. Les murs sont fins, la climatisation ne refroidissait pas vraiment la pièce (peut-être la période de l'année). Nous reviendrions ici.
Inosh.e
Le 06/03/2019 à 10:28
Commentaire général : ce n’est pas un hôtel standard Hilton. Il y avait beaucoup d'autres hôtels 4 étoiles beaucoup moins chers dans cette région avec petit-déjeuner inclus. Points négatifs : les chambres ont besoin d'un lifting (mal). La maintenance globale est à la traîne, surtout pour un Hilton. Les chambres n'étaient pas aussi propres. Points positifs : le personnel est très gentil et disponible. Nous avons été autorisés à arriver tôt et à partir tard (toujours une bonne chose). Les lits étaient confortables. le petit déjeuner était bien....
harald..
Le 03/03/2019 à 12:09
Très bel hôtel propre avec un personnel très sympathique. L'hôtel est à 3 minutes de l'arrêt de tramway, vous pourrez donc être au centre en 15 minutes. Le stationnement dans le garage était gratuit et il est très spacieux. Les chambres sont très bien meublées. La climatisation était un peu bruyante mais on pouvait la faire éteindre à la réception. Comme il faisait froid, on nous a donné un radiateur électrique. Excellent service du personnel à la réception. Le petit déjeuner était très bon, en plus de la gamme standard, divers plats pouvaient être commandés frais, tout simplement génial. Nous avons mangé deux fois au restaurant de l'hôtel le soir et la nourriture était également très bonne pour nous. En particulier, tout le personnel du restaurant et de la salle de petit-déjeuner était très attentionné, super sympathique et nous avons eu de belles conversations. Merci!
Aura.l
Le 21/02/2019 à 16:32
Petit déjeuner 12 € par personne (très cher) Je recommande le petit déjeuner aux alentours, plus de qualité et avec 4/5 € cela fera un bon petit déjeuner. Ils facturent 8 € juste pour apporter de la nourriture dans votre chambre. A la réception ils ont oublié de joindre les lits, 2 jours comme ça, puis j'ai moi-même dû demander à la femme de ménage de joindre les lits.
Daniel.l
Le 05/01/2019 à 20:23
Personnel serviable, hôtel et chambres propres. Grand parking en dessous, bien meilleur que les hotes plus proches du centre ville. A un petit centre commercial à proximité. Les chambres avec vue sur le parc vous font découvrir l'imposant Palais de Justice. Un peu loin du centre mais vous pouvez y accéder avec le bus n° 22 en 15-20 minutes.
Francesco.u
Le 20/12/2018 à 18:01
Un personnel très amical et serviable. Cuisine de qualité et variée. Petit déjeuner buffet très copieux. Je dirais que tout est très bien. A cela s'ajoute l'amabilité et l'amabilité de tout le personnel, notamment de la serveuse Francesco
Yves.a
Le 02/11/2018 à 17:56
Très bon rapport qualité prix. Aujourd’hui un peu loin du centre ville mais avant la fin de l’année avec l’ouverture de la nouvelle ligne de tramway ça sera parfait.
Jerry.
Le 23/10/2018 à 06:04
Lors de ma visite pour le travail, je séjourne toujours au Hilton Garden Inn. Chambres très raisonnables. Ne prenez que le petit-déjeuner au restaurant mais le buffet est bon. La climatisation s'éteint automatiquement lorsque vous quittez la pièce, alors n'oubliez pas de l'allumer à votre retour. Belles vues côté parc.
gianluca.o
Le 22/08/2018 à 21:43
Hôtel dans une position stratégique à la périphérie de Florence. Pratique pour voyager en voiture. Je suis resté deux jours en juillet pour des raisons professionnelles et je n'ai aucune idée du prix de la chambre... très spacieuse et moderne avec une chaise bureau parfaite pour travailler sur l'ordinateur. Note de démérite pour la climatisation qui je ne sais pas peut être réglée librement. Le petit déjeuner n'avait rien d'extraordinaire pour un hôtel 4 étoiles. Le personnel était très gentil et très serviable. Pour moi, ce sont les 4 étoiles de cet hôtel.
Nathalie.u
Le 22/08/2018 à 11:59
Dans quartier des affaires, bus pour atteindre centre vllle. Chambre correcte, accueil sympathique, petit dej correct Tout de même un peu déçu pour un hilton
LYDIEG.
Le 19/08/2018 à 09:29
Très bon accueil. Hôtel calme. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel attentif et discret. Situé en dehors du centre de Florence, à 10 min en bus (ligne 22 qui vous dépose en plein centre). La voiture reste au garage de l’hôtel.
Bryce.a
Le 28/06/2018 à 07:57
L’un des meilleurs hôtels où nous avons séjourné lors de notre voyage en Italie. Situé dans le quartier des affaires, l'hôtel se trouve dans une rue calme offrant l'une des vues les plus époustouflantes. Le personnel est plus que disposé à vous aider, en particulier son nouveau membre Simone. Il avait des tonnes de recommandations sur les moyens les plus économiques pour se rendre au centre-ville de Florence. Il a donné d'excellentes indications pour trouver des arrêts de bus et des cafés. Je recommanderais certainement de rester ici!
Matteo.'
Le 17/06/2018 à 21:09
L'impression de l'extérieur n'est pas la meilleure, la structure est probablement un peu vieillotte. Une fois à l’intérieur, cependant, vous remarquerez facilement que vous êtes arrivé dans un hôtel 4 étoiles soigné et élégant. Personnel sympathique, chambres bien rangées et propres. Cela n'aurait pas pu être mieux d'avoir réservé à la dernière minute. Les prix de l'hébergement sont également excellents
Andrea.i
Le 09/06/2018 à 20:27
Excellent hôtel. Personnel d'accueil impeccable, du moins dans mon cas. Restaurant et personnel du restaurant à mon avis à revoir. Qualité moyenne des plats. Personnel qui à première vue ne semble pas très sympathique. Alors peut-être que ça réchauffe à la fin du dîner. Je suis un diesel. Ils ne m'ont pas demandé quelle cuisine je voulais pour ma part et en en discutant (devant moi) ils ont fait comme si de rien n'était. Je suis jeune mais expérimenté. Cela montre qu’il ne faut jamais prendre un client à la légère. Peu importe ce que c'est. La chambre très spacieuse et propre. Quelques traces d'usure ici et là mais rien de grave, détails. Dans l'ensemble... je reviendrais ici. Idéal pour les voyages d'affaires. Note finale 4,5 serrée. Je donne 5 étoiles car 4 c'est trop peu pour moi. Bien entendu, il faut le comparer à des hôtels de même classe et de même niveau.
Diego.u
Le 17/05/2018 à 06:24
Hôtel de qualité moyenne/haute, idéalement situé et facilement accessible. Le parking intérieur est très pratique. Le mobilier et les environnements sont classiques mais élégants, les chambres sont spartiates mais propres et confortables, les salles de bains confortables et spacieuses. Petit déjeuner international simple mais très bon, remarquable pour le café et le service. Accès facile à chaque pièce, même pour les personnes handicapées, avec de larges couloirs et des espaces communs sans obstacles. La salle de conférence est valable ainsi que l'aménagement et l'agencement des services associés (entrepôt, prises de courant, foyer). Wifi gratuit assez rapide et constant. Personnel courtois, attentif et serviable... dommage pour le surveillant de la réception excessivement austère et apparemment agacé. Le rapport qualité/prix est également bon par rapport au quartier, aux prestations proposées et aux concurrents.
Marie-Claude.u
Le 14/05/2018 à 20:30
Chambres impeccables. Bar et restaurant très bon service. Réception très accueillant.
Kathy.a
Le 17/04/2018 à 15:01
La décoration de l'hôtel, comme d'autres l'ont noté, est spartiate mais confortable. Le menu du restaurant était quelque peu limité, mais la nourriture était bien préparée et savoureuse. Le personnel était très aimable et m'a aidé avec les billets et horaires de bus, les jetons de blanchisserie, etc. Le personnel du restaurant était également très attentif. Je devais partir à 4 heures du matin pour mon vol de retour aux États-Unis, alors ils m'ont préparé un petit-déjeuner en sac à emporter. J'y suis resté une semaine et dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience.
Darya.t
Le 05/04/2018 à 09:15
Magnifique... spacieux
Alice.e
Le 25/03/2018 à 23:08
J'ai dormi une nuit avec mon petit ami dans cet hôtel. La chambre est confortable, le lit est moelleux et dispose de deux oreillers, la télévision est grande et dispose également de chaînes étrangères. La salle de bain est propre et ne manque de rien. L'hôtel est facilement accessible via la ligne 22 que vous pouvez prendre depuis la gare Santa Maria Novella, ils vendent des billets à la réception. Devant il y a un beau grand parc verdoyant. Malheureusement j'ai été très déçu par les prix.... dès que j'ai entendu le prix du petit déjeuner j'ai été décontenancé... heureusement il y a un centre commercial avec bars et restaurants à proximité
Mustafa.i
Le 19/03/2018 à 13:36
Bel hôtel moderne mais éloigné des attractions touristiques. Prenez le bus urbain 22. Oubliez la conduite jusqu'à la zone touristique. J'ai déduit deux points car il n'y avait pas de service Internet pendant mon séjour de trois jours et la direction de l'hôtel ne semblait pas s'en soucier. Cela a gâché notre communication à la maison avec la famille et les contacts professionnels.
Laurent.i
Le 09/01/2018 à 18:35
Déception à la Hteur de l’an prestation. Hôtel Hilton= petit déjeuner ds des gobelets plastique Hôtel Hilton=1*unique machine à café pour l’ensemble des clients au petit déjeuner, faire la queue comme à la cantine... Hôtel Hilton=pas de cocktails classique , cause pas les ingrédients pour les réaliser. Hôtel Hilton=pas une bouteille d’eau 25cl ds la chambre en guise de bienvenue. Bref on s’est trompée d’adresse il y a tellement de beaux hôtels qui méritent une bonne presse.
Jon.n
Le 29/12/2017 à 14:02
Personnel sympathique, très bel hôtel avec d'excellents équipements, accès facile par le bus numéro 22. La chambre est propre, le lit est confortable. Tout ce que vous attendez dans un hôtel décent.
daniela.e
Le 13/12/2017 à 16:00
Hôtel à la périphérie de Florence, dans le nouveau quartier de San Donato. Très proche du nouveau centre universitaire. Le personnel est professionnel et accueillant. L'hôtel ne m'a pas impressionné. Climatisation bruyante. Les robinets sont à changer (les robinets et la douche fuyaient et éclaboussaient. Il n'y a pas de mitigeur. L'emplacement est trop périphérique par rapport au centre.
Gustavo.b
Le 22/10/2017 à 05:23
Personnel de la réception exceptionnel, sympathique et serviable. Si cela ne vous dérange pas de prendre les transports en commun pour vous rendre à Florence, c'est un excellent choix avec un excellent petit-déjeuner également. Les chambres sont assez confortables. Le stationnement est gratuit, à l'intérieur et très sécuritaire pour votre véhicule. Le seul souci est le bruit dû aux gros travaux de nos jours. Apportez simplement des bouchons d'oreille et le problème est résolu.
Susana..
Le 12/10/2017 à 11:45
L'accueil parfait. La chambre confortable. La salle de bain n'avait pas de ventilateur extracteur, très agréable mais indispensable. A notre retour le soir, nous avons constaté que le minibar était vide !! Une honte. Nous devions aller chercher de l'eau du robinet pour la réchauffer et faire du thé. Je n'avais pas de pantoufles. Le prix est excessif pour le service. Petit déjeuner spectaculaire. Je n'y retournerais pas.
Dean.e
Le 14/09/2017 à 09:35
Personnel très sympa et chambre propre. Angelica à la réception était extrêmement serviable, nous fournissant les horaires de bus, des recommandations de restaurants et en trouvant des taxis quand nous en avions besoin. Décorée dans un style européen moderne avec un lit confortable et une grande salle de bain.
Alexandros.o
Le 20/08/2017 à 17:50
De nombreuses commodités d'un hôtel 5 étoiles, de grandes chambres spacieuses, une bonne réception, 2 garages souterrains spacieux, certaines chambres avec vue illimitée sur le parc. Petit déjeuner copieux et de qualité tout à fait correcte. Quelques signes de négligence cependant dans certains bandeaux déchirés, une fenêtre qui ne pouvait pas se fermer et qui a dû changer de chambre, le ventilateur de la salle de bain ne fonctionnait pas. Dans l'ensemble, c'est un bon séjour mais certaines choses n'étaient pas conformes à la qualité Hilton à moins d'être correctement entretenues.
Joshua.n
Le 04/08/2017 à 22:11
Service client extrêmement médiocre, nous avions réservé une chambre non-fumeur seulement pour monter et trouver une chambre fumeur qui sentait le cendrier, même un fumeur ne voudrait pas y rester, ils avaient les fenêtres ouvertes et 2 assainisseurs d'air pour essayez de le masquer ! Nous sommes descendus immédiatement et nous nous sommes plaints auprès du personnel mais ils nous ont dit au départ que nous avions réservé une chambre fumeur, après quoi nous les avons corrigés, ils nous ont dit désolé, ce n'est pas de chance, nous ne pouvons rien faire, ils parlaient grossièrement italien entre eux devant nous (le le responsable était juste là) jusqu'à ce que mon partenaire décide de lui demander s'il était le responsable, il a finalement envisagé de nous trouver une autre chambre après que mon partenaire lui ait suggéré de monter et de la sentir, il n'a pas répondu probablement parce qu'il savait que ça sentait, après quelques minutes il a miraculeusement trouvé une chambre non-fumeur il y a quelques minutes en nous disant qu'ils étaient complets ! Complètement scandaleux et nous allons nous plaindre au siège social de notre expérience, vraiment décourageante car les installations de l'hôtel nous donneraient probablement une note de 4/5.
Matteo.i
Le 30/07/2017 à 16:35
Cet hôtel est très confortable et bien situé. Offrez des chambres vraiment propres et un personnel agréable. J'ai essayé uniquement le restaurant pour le petit-déjeuner le matin et je peux me sentir satisfait. La seule chose que j'aimerais améliorer, ce sont les bouteilles d'eau potable pour l'accueil. Habituellement, dans un grand hôtel, vous disposez d’au moins deux petites bouteilles d’eau par jour.
Nick.i
Le 25/06/2017 à 20:26
Des chambres élégantes et une cour couverte spacieuse et relaxante. C'est assez loin du centre, mais vous pouvez prendre un bus. De nombreux bâtiments à proximité semblent être des projets spéculatifs. La vue depuis la chambre en juin 2017 était un chantier de construction. La nourriture est correcte et les boissons sont assez chères.
Alfred.e
Le 15/06/2017 à 17:26
Situé entre l'aéroport et le centre-ville. Prenez le bus 22 pendant 10 minutes jusqu'au centre-ville. Billets disponibles à l'hôtel. A proximité d'une partie de l'université. A noter : chambre double peut signifier deux lits séparés. Si cela est important pour vous, mieux vaut vérifier auprès de l'hôtel ce que vous obtiendrez. Personnel sympathique et compétent. Bon petit déjeuner. Propre et moderne. Belle pièce. La climatisation est correcte pour les normes européennes mais un peu faible pour les normes nord-américaines. Le café est excellent pour la norme américaine mais seulement correct pour l'Italie. Tout est une question de point de vue.
Marco.i
Le 29/04/2017 à 19:31
Traitement épouvantable. En arrivant à la réception, après avoir notifié et reçu confirmation d'un enregistrement anticipé et d'une chambre double avec un lit double, ils ont d'abord nié avoir reçu l'e-mail puis se sont corrigés en disant que la chambre n'était pas prête. Nous acceptons, déposons nos bagages et nous dirigeons vers le centre. Nous rentrons en fin d'après-midi et ils prétendent ne pas savoir où se trouvaient les bagages : il s'avère plus tard qu'ils avaient été emmenés dans la chambre. Du coup, le personnel ne se parle même pas ! La chambre est agréable mais le set de courtoisie est pratiquement inexistant et pour 150 € la nuit sans petit déjeuner dans un quartier périphérique de la ville c'est une insulte. Au moins, nous nous attendions à ce que le traitement client soit excellent ! Ce niveau pour un Hilton est inclassable ! Ps. Peut-être que le stagiaire mis au travail en réception pour le client sans chèque n'est pas le cas !
Anna.i
Le 14/01/2017 à 06:16
L'hôtel ne manque certainement pas de confort et d'hospitalité. Dans un bon emplacement, avenue si situé à la périphérie. Il dispose de 2 supermarchés à proximité dont un centre commercial civ, de nombreuses salles de sport et ci et mg. Il a l'avantage d'avoir des arrêts de bus pour se rendre au centre. En face, il offre un nouveau parc où vous pourrez vous promener, laisser vos enfants jouer et ceux qui ont un chien de péage peuvent courir.
Charles.
Le 09/09/2016 à 21:40
Bel hôtel à environ 15 minutes en taxi du centre-ville. Les chambres sont belles et le personnel est super. Il y a aussi une ligne de bus assez proche de l'hôtel, ce qui permet de se rendre facilement à Florence. La salle de sport est basique mais c'est ce que l'on attend d'une salle de sport d'hôtel. J'ai été satisfait du prix et de l'emplacement.
Cafe.r
Le 12/08/2016 à 05:29
2,5 étoiles. Personnel très gentil et serviable à la réception, petit dépanneur dans le hall et centre commercial avec supermarché à proximité. Le bus s'arrête à proximité, mais le trajet jusqu'au centre-ville est un peu plus long qu'il n'y paraît sur la carte. Belle et grande chambre, étrangement meublée dans un style professionnel. Le Wifi était gratuit mais ne fonctionnait pas bien. La chambre non-fumeur sentait le tabac froid, dégoûtant. Inacceptable pour le prix. Tapis dans les couloirs très usés. Vis perdue rouillée non fixée au mur sur la main courante de sécurité dans la douche.
Andrea.a
Le 06/02/2016 à 06:01
L'hôtel est agréable, les chambres sont propres et très spacieuses. Le seul problème c'est le chauffage qui est difficile à régler donc il fait très chaud la nuit. Nos amis ont ouvert les fenêtres et il s'est éteint, nous n'y avons pas pensé et avons dormi sans couvertures ! Le petit déjeuner pourrait être amélioré, il n'est pas à la hauteur d'un Hilton. Cependant, le rapport qualité/prix est bon même si vous avez besoin des transports en commun pour vous rendre au centre !
Fabio.a
Le 08/07/2013 à 18:25
Hôtel très proche de l'autoroute et à 5 minutes du centre de Florence. Très belles chambres bien entretenues, personnel très sympathique. Réception récompensée J'ai eu un petit problème avec la fenêtre de la chambre et ils m'ont immédiatement attribué une autre chambre.
- 🏪 Gli artigiani del gusto RISTORANTE (147 Avis)
- 🏪 Copacabana (66 Avis)
- 🏪 PizzaClub No Limits - San Vittore Olona (1525 Avis)
- 🏪 Gastronomia Flaborea Francesco (13 Avis)
- 🏪 Ristorante Osteria Del Pescatore (558 Avis)
- 🏪 Restaurant Cafe Ebeneich (110 Avis)
- 🏪 Holiday (452 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria Righetti (145 Avis)
- 🏪 Supermercato DESPAR Ottiolu - Sinnos Srl (17 Avis)
- 🏪 Pizzeria All'angolo Di Giuda (30 Avis)
💬 Tout est préparé avec beaucoup de saveurs. Les bruschetas sont très goûteuses. Le thon rouge est succulent et copieux !
💬 Le cadre est sympa la nourriture laisse vraiment a désiré et surtout évitez le poisson décevant
💬 Super pizza. Option pour une grande pizza à partager avec beaucoup de garnitures à choisir
💬 Parfait! bon prix pour super délicieux plats italiens d'actualité Chef sympathique !!
💬 Déception totale en dehors de l’accueil à notre arrivée. Le service est très long, l’assortiment des antipasti se compose de toutes petites portions servies dans de grandes assiettes individuelles façon gastro alors qu’on est très loin de la haute gastronomie. Les plats de pâtes sont insipides surtout les gnocchi à l’encre de sèche qui sont quasi servis dans leur eau de cuisson sans aucun goût, idem pour les spaghetti au tartare de crevettes. Le seul plat convenable était le menu enfant. La cerise sur le gâteau c’est que vous ne pouvez pas choisir plus de deux recettes de pâtes différentes pour la même table Si vous êtes 6 et que chacun a envie d’un plat de pâtes présent sur la carte et bien c’est impossible !!!
💬 Avec cette vue, je ne peux que lui donner un gros 5. D'accord, la nourriture était bonne, le service excellent et l'ambiance ne pourrait pas être meilleure.
💬 Super petite pizzeria. La pizza est vraiment bonne et le cheesecake à la pistache est également très bon. Les serveurs étaient gentils et très rapides. Je vous recommande d'y aller si vous voulez déguster de bonnes pizzas.
💬 J'ai retrouvé un endroit de mon enfance ! Un saut dans le passé, Righetti Restaurant ! Il existe désormais également une excellente pizza qui ajoute aux saveurs authentiques des plats romagnols. Merci pour l'accueil et à bientôt !!!
💬 Joli marché avec des produits typiques et de très bons légumes frais, mais aussi des fromages fantastiques. Je recommande les desserts régionaux frais. Bon service amical
💬 Nous sommes arrivés à Finalborgo dans la soirée et n'avions pas fait de réservation. Il restait encore de la place dans cette pizzeria et nous étions heureux d'avoir trouvé une place dans ce beau village. Cependant, le service était tout sauf agréable. Nous avons eu le sentiment que les touristes ne sont pas les bienvenus. Les assiettes ont été littéralement jetées sur la table, les froissant complètement, tout comme les boissons et les pizzas. Nous avons eu de la chance que cela ne se soit pas répandu sur nos vêtements. De plus, il semblait qu'on nous facturait un prix complètement différent de celui indiqué sur le menu. Les Italiens assis à la table à côté de nous ont commencé à regarder la scène qui se passait à notre table car c'était presque risible. Nous n'avons pas pu nous évader assez vite et avons dégusté un café à la maison.