Hilton Garden Inn Bologna North

Celalettin.k

Le 16/05/2024 à 11:23

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5 / 5

L'emplacement est un peu problématique, un véhicule privé est nécessaire. Ou bien, il y a le bus numéro 19 jusqu'à 19 heures. L'hôtel est confortable et le service est bon.

anne.u

Le 09/05/2024 à 15:52

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1 / 5

Hotel à éviter, service déplorable, pas de lunch service, personne pour vous servir un expresso, j ai voulu laver du linge impossible de l avoir 24h après...

I.e

Le 09/05/2024 à 04:29

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5 / 5

Nous avons le plaisir de séjourner ici pour une nuit. L'emplacement est un peu à l'écart des transports en commun après 21h30 mais le réceptionniste Erhan est vraiment gentil et accueillant.

vlad.e

Le 06/05/2024 à 22:14

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1 / 5

J'ai récemment dîné au restaurant Hilton et j'ai eu une expérience mitigée. Je voudrais tout d'abord remercier Massimiliano et Constantino pour leur service exceptionnel. Après avoir attendu près de deux heures pour un plateau, ils ont fait de leur mieux pour que nous passions un dîner agréable. Massimiliano, bien qu'il soit le barman, a gentiment proposé de nous aider également en tant que serveur. Constantino, qui semble diriger seul le restaurant, s'est montré extrêmement polyvalent, s'occupant de tout, de la socialisation avec les clients aux tâches de nettoyage. Cependant, il y avait aussi quelques aspects négatifs à considérer. Même si la nourriture n'était pas particulièrement chère, l'hôtel s'est avéré assez cher. Il aurait été opportun d'avoir plus de personnel au restaurant pour assurer un service plus efficace et plus rapide. De plus, le manque de chauffage et les lumières brisées dans la pièce ont encore compromis l'expérience globale. En conclusion, je voudrais encore une fois remercier Massimiliano et Constantino pour leur engagement et leur dévouement visant à rendre notre séjour le plus agréable possible. Cependant, j'espère que le restaurant Hilton envisagera d'embaucher davantage de personnel pour améliorer le service et garantir une expérience plus agréable à tous les clients. J'espère également que vous résoudrez les problèmes de maintenance afin d'améliorer encore l'expérience globale de vos clients.

Cleo.

Le 05/05/2024 à 09:58

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4 / 5

Excellent petit déjeuner, personnel sympathique et serviable. Lit très confortable, nous vous suggérons de laisser la possibilité de choisir entre deux types d'oreillers. Seul défaut, peu d'attention portée à l'obtention du statut Hilton Honors et à l'incapacité d'attribuer le surclassement de chambre gratuit.

Manpreet.i

Le 30/04/2024 à 19:01

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3 / 5

Bon emplacement avec beaucoup de places de parking. Le personnel de la réception était doué pour accueillir mais nous n'avons rien expliqué sur le petit-déjeuner, etc. Nous avons eu une mauvaise expérience de dîner. Le minestrone était composé de légumes congelés dans de l'eau bouillie avec une touche de sel. Les légumes grillés étaient servis froids et le thon salé. Le vin est sans espoir, je ne savais pas qu'on pouvait obtenir un si mauvais vin alors que l'Italie est célèbre pour ses vins. Nous nous en sommes plaints et on nous a dit qu'un responsable nous contacterait, mais personne ne s'en est soucié.

ASMA.H

Le 28/04/2024 à 06:38

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5 / 5

Tellement incroyable cet hôtel.. le service est wow... le petit déjeuner était délicieux.. j'y retournerai à coup sûr..

Daniele.i

Le 26/04/2024 à 07:54

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2 / 5

Vu qu'il s'agissait d'une nouvelle ouverture, nous avions des attentes très élevées mais malheureusement nous avons été un peu déçus. Les chambres sont esthétiques et spacieuses car le mobilier est neuf. Salle de bain médiocre, un peu petite et pas très bien entretenue (peut-être une récupération de l'ancienne structure ?). Chambres bruyantes, isolation phonique nulle : depuis la chambre on entend toutes les conversations des voisins, les gens qui parlent dans les escaliers, les bruits divers, les portes claquées, etc. Note positive pour le veilleur de nuit qui a été très gentil quand vers minuit j'ai appelé la réception pour me plaindre des voisins qui se disputaient tellement fort qu'on avait l'impression qu'ils étaient dans la chambre (il est immédiatement venu les gronder et heureusement ils se sont arrêtés ). Il faisait très chaud dans la chambre (peut-être un peu trop) et froid dehors... Le petit déjeuner n'était pas mauvais, mais il était dommage que quelques minutes après notre arrivée presque tout était fini (sucré et salé) et nous avons dû attendre plusieurs minutes avant de venir remplacer les plateaux (pas même tout cependant, mais seulement quelques-uns). des plats). Dans l’ensemble, pour un hôtel sous la marque Hilton, nous nous attendions à mieux.

A.B..

Le 26/04/2024 à 07:46

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2 / 5

Disons que nous n'en sommes pas là. Les chambres rénovées étaient belles, mais ils ont dû investir dans l'insonorisation... Vous pouvez tout entendre de tout le monde, qu'ils parlent doucement ou pas, vous l'entendrez. Le petit déjeuner était assez varié et bon, mais je n'arrivais pas à suivre les chiffres : dès qu'un groupe arrivait dans la salle, tout avait disparu et elle n'était jamais réapprovisionnée, malgré de nombreuses demandes. Le personnel semble stressé et n'offre pas le meilleur en termes de service client. Loin de tout, gênant pour la foire, gênant pour le centre, gênant pour l'aéroport.

Matteo.c

Le 20/04/2024 à 06:33

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5 / 5

Tellement incroyable cet hôtel.. le service est wow... le petit déjeuner était délicieux.. j'y retournerai à coup sûr..