Avis sur Heart Hotel Milano à Milan
Les avis
Les dernier avis sur Heart Hotel Milano à Milan
Louise..
Le 13/05/2024 à 11:04
Chambre propre et calme.
Al-Kurdi.f
Le 13/05/2024 à 06:17
Ils ne m'ont pas remboursé, ni donné de bon ni décalé la réservation pour le lendemain car mon vol a été annulé. J'ai immédiatement envoyé un e-mail à l'hôtel avec les détails de mon vol annulé. Je suis heureux de ne pas y être resté car j'ai lu de nombreux commentaires négatifs concernant le bruit, les trains, la climatisation et les problèmes de douche.
Jocelyne.e
Le 08/05/2024 à 16:50
Juste une petite déception sur le petit déjeuner qui est proposé. Heureusement très bonne boulangerie salon de thé à côté . Bonne situation proche du métro et de la gare
Gaia.i
Le 03/05/2024 à 10:58
Emplacement parfait, propre et personnel très sympathique.
José.a
Le 01/05/2024 à 10:21
Excellent endroit ! Très à votre écoute et compréhensif
Korbinian.o
Le 29/04/2024 à 16:30
L'hôtel annonce quatre étoiles, mais il ne les a pas. Il n'y a pas de restaurant, pas de bar, pas de coin salon confortable, pas de peignoir, pas de crochet pour accrocher la serviette, pas de verres, seulement de fins gobelets en plastique, la cour est pleine de détritus. J'ai été déçu et je ne peux pas recommander cet hôtel.
Nato.o
Le 27/04/2024 à 23:43
Kevin était l'homme ! J'ai beaucoup apprécié son aide.
Giovanni.i
Le 25/04/2024 à 14:19
Endroit splendide au coeur de Milan, avec une attention aux détails Le personnel était attentif et attentionné. Nous avons reçu un traitement dévoué, professionnel et familier à la fois. Chambres propres et couloirs un peu sombres. Seule chose à améliorer, sinon recommandé à tout le monde !
Roberta.a
Le 24/04/2024 à 11:13
Merci pour votre hospitalité, à la prochaine fois !
Tommi.i
Le 23/04/2024 à 12:04
Tout était super et rien à redire. Je reviendrai
Salvatore.e
Le 20/04/2024 à 20:09
Expérience agréable. La propreté et la gentillesse sont les points forts du Heart Hotel, en plus d'être dans une position élégante à Milan, il est très stratégique
Alessandra.a
Le 20/04/2024 à 20:07
Fortement recommandé pour les voyages de courte durée. J'ai reçu une mise à niveau qui m'a agréablement surpris. Le personnel de la réception est très serviable et accueillant Nous reviendrons À bientôt!
Pino.a
Le 19/04/2024 à 00:37
Il a quatre étoiles.....J'en supprimerais au moins deux......
Andrea.e
Le 18/04/2024 à 22:25
Endroit magnifique ! Accueillant, avec des chambres spacieuses et un style exclusif et fonctionnel. Le personnel très gentil, à l'écoute de nos besoins et de notre bien-être ! La propreté et la gentillesse sont leurs points forts. Nous reviendrons certainement lors de nos visites milanaises.
Johan.r
Le 17/04/2024 à 10:31
Central, moderne, convivial. Demandez un petit-déjeuner salé et non sucré.
Veronica.e
Le 12/04/2024 à 16:31
Excellent emplacement, personnel très gentil, proche du métro, la chambre était également assez confortable. Le petit-déjeuner que vous payez en supplément pour 15 € pourrait peut-être offrir quelque chose en plus (pas de buffet) note de service : il manquait des chaussons de courtoisie dans la salle de bain. Pour un établissement 4 étoiles, je m'attendais à un peu plus, mais dans l'ensemble c'est vraiment très cool, surtout au niveau de l'ameublement !
Elli.r
Le 08/04/2024 à 12:23
Mon expérience avec cet hôtel est très positive. Les gens sont très serviables et prêts à vous aider dès votre arrivée à l'hôtel. Les chambres étaient très soignées et propres. Accès à l'hôtel très facile et rapide depuis la gare centrale de Milan (à un seul arrêt). L'emplacement de l'hôtel est également bon puisqu'il se trouve à côté de l'arrêt Republica (ligne 2 du métro) donc on peut être desservi par le métro, mais aussi à pied (à seulement 16' environ du quartier de Brera). Je le recommande vivement pour votre séjour à Milan.
Jennifer.
Le 06/04/2024 à 09:25
Le personnel était très sympathique et l'hôtel était propre et facile à trouver. Je me sentais en sécurité. C'était parfait pour un court séjour d'une nuit à Milan.
Jeff.p
Le 02/04/2024 à 13:53
C'est un hôtel charmant. Le personnel est très amical et serviable. Le seul inconvénient était que les chambres étaient beaucoup plus petites que ce qu'elles avaient indiqué sur leur site internet. Sans vue depuis la fenêtre. Il n'y a pas non plus de plateau thé ou café dans la chambre. Cependant, lorsque nous avons demandé une bouilloire, ils nous en ont donné une et nous sommes allés à côté et avons pris du thé et du café. Comme vous pouvez le voir sur mes photos, vous pouvez voir la disposition des pièces sur le plan des sorties de secours, donc presque toutes les pièces sont à peu près du même style. L'hôtel est à quelques pas de presque tout et nous n'avons pas eu besoin de prendre le tram ou le métro. Les douches étaient belles et chaudes. Notre chambre avait été repeinte mais ils n'avaient fait que la moitié inférieure des murs, ce qui la rendait décevante. Pour en faire un 5 étoiles complet, installez un plateau/bouilloire dans la chambre et entretenez les chambres correctement. Montrez également de vraies photos des chambres sur le site Web afin que nous sachions à quoi nous nous attendons. Une pièce de boîte à chaussures plutôt qu’une pièce spacieuse et lumineuse.
Filip.n
Le 02/04/2024 à 09:59
Un hôtel super cosy ! Emplacement idéal ! Je le recommande à 100% ❤️
Z..�
Le 01/04/2024 à 12:15
Après que notre premier emplacement nous ait semblé dangereux et insalubre, nous avons réservé une chambre au Heart Hotel Milano et cela a sauvé notre voyage. Ce fut un grand plaisir de séjourner au Heart Hotel. L'emplacement est superbe, la chambre était très propre et le personnel sympathique.
Julien.i
Le 01/04/2024 à 10:59
Hôtel moderne et très bien situé ! Je conseille le parking APCOA Porta Nuova Varesine qui se situe à une centaine de mètres, très safe, prix correct et dispose de bornes de recharge électrique.
RBCM.
Le 29/03/2024 à 12:32
Un si bon endroit où séjourner Merci au personnel de la réception. Anna et Margaret ! Q
Eli.
Le 26/03/2024 à 13:58
J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. Tous les réceptionnistes étaient très gentils et accueillants. La chambre était calme, spacieuse et propre. Belle douche chaude. Supermarché ouvert 24h/24 juste à côté de l'hôtel. Ligne de tramway juste en face. Zone protégée. Je suis content d'avoir choisi l'hôtel de cœur pour mon séjour à Milan. Merci de me laisser vérifier un peu plus tard 😀
Jeff..
Le 26/03/2024 à 09:13
Notre chambre était correcte. La chambre était plus petite que prévu mais ce n'était pas un problème. Nous avons aimé marcher partout, mais pour ceux d'entre vous qui ne le peuvent pas ou ne le peuvent pas, vous aurez besoin d'un taxi ou d'un train pour vous déplacer. De retour dans la chambre (314), il faisait chaud et il n'y avait pas d'option pour mettre la clim en marche en mars. Nous avons ouvert la fenêtre pour aller dormir et il y avait un restaurant juste en dessous de la fenêtre avec la cuisine donnant sur la ruelle. Les ouvriers jetaient des trucs ridiculement bruyants, criaient et parlaient très fort. J'ai finalement dû fermer la fenêtre pour ne pas les entendre autant et j'ai finalement pu m'endormir. La douche ne s'écoulait pas, il y avait donc de l'eau dans la douche et nous devions faire attention à ne pas déborder sur le sol. Quand nous sommes partis, la dame de la réception a dit que c'était dommage que vous ne nous l'ayez pas dit hier soir, nous aurions donc pu vous déplacer. Nous leur avons parlé de la douche mais elle a raison. Nous étions très fatigués et ne voulions pas déménager, c'était donc notre erreur. Il y a une petite épicerie à côté et une pharmacie juste à côté si besoin.
Paolo.r
Le 24/03/2024 à 10:00
J'ai réservé une chambre pour deux adultes et un bébé, pour une chambre avec un lit et un lit bébé. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, le lit bébé n'était pas présent, il nous a été apporté deux heures plus tard, le problème était qu'il n'y avait pratiquement pas de place pour le mettre, une pièce minuscule, à tel point qu'à côté du lit, sur un côté il n'y avait même pas de lit, table de chevet, le seul placard est un tube en fer accroché au mur avec 4 porte-numéros. La température dans la pièce était insupportable, elle n'est jamais descendue en dessous de 27 degrés malgré avoir demandé 4 fois de la baisser, étant donné que ce n'était pas possible depuis le thermostat de la pièce. Cela pourrait convenir comme hôtel d'affaires étant donné l'emplacement, mais sans plus.
Eduard.
Le 19/03/2024 à 07:53
J'étais dans cet hôtel en été Un excellent hôtel, chambre moderne, propreté excellente, lié aux employés de l'hôtel, j'ai été agréablement surpris par leur gentillesse ! L'hôtel est situé dans un très bon quartier, la station de tramway est juste à côté de l'hôtel, le métro est proche et vous pouvez également vous rendre à pied à de nombreux endroits magnifiques. Je reviendrai certainement dans cet hôtel Salutations de Roumanie (concernant les hôtels, sachez qu'une taxe de séjour est à payer)
Maan.a
Le 18/03/2024 à 11:54
la seule chose qui n'a pas fonctionné, c'est que j'ai oublié mon portefeuille dans la chambre et nous sommes partis, mais après 3 heures de voyage, je me suis rappelé que je l'avais laissé sur le lit, j'ai appelé Kevin (qui était très gentil) et ils m'a dit que les femmes de ménage n'avaient rien trouvé. 😢 et j'étais très sûr d'avoir oublié mon portefeuille mais les hommes de ménage n'arrêtaient pas de dire qu'ils ne le trouvaient pas. Le réceptionniste (Kevin) est un gars vraiment sympa, il nous a donné la chambre la plus spacieuse et ensuite nous n'avons dû rester qu'une nuit, mais quand nous avons vu et demandé à Kevin combien ça coûtait, il nous a également donné la réduction 😍. 10 étoiles pour Kevin.
Pina.c
Le 17/03/2024 à 14:07
Personnel formé et attentif à toute demande supplémentaire aux services proposés. Au coeur de Milan, confortable et fonctionnel Nous serons de retour Merci
Giuseppe.e
Le 13/03/2024 à 11:48
J'ai dû annuler une réservation pour des raisons très importantes. Les réservations effectuées via Booking refusent non seulement l'application même partielle des pénalités. Mais ils vous proposent un changement de date avec un supplément de 50% évidemment en dehors de la plateforme.
Michelangela.a
Le 09/03/2024 à 21:37
Chambre très propre et personnel accueillant, extrêmement gentil et serviable. Je recommande fortement
francesca.r
Le 03/03/2024 à 00:09
Séjour agréable, personnel sympathique et compétent
Vladislava.r
Le 02/03/2024 à 10:58
J'ai réservé l'hôtel par téléphone pour 2 nuits pour 3 personnes, le prix au téléphone était de 261€ TTC ! Au moment du départ, on nous a dit que nous devions payer 15 € supplémentaires car le prix de 261 € n'incluait pas les taxes ! A 15 €, ce n'est pas un problème, mais lors de la réservation et de l'enregistrement, nous avons indiqué si le prix inclut toutes les taxes ! Elle a dit que son collègue avait fait une erreur, bla bla bla ! Typique du tourisme en Italie !!!!!!! Nous sommes désolés d'avoir vécu une telle expérience à la fin de nos vacances à Milan !
Gianluca.e
Le 01/03/2024 à 20:35
Honnêtement, je ne sais pas comment il est possible d'offrir un service aussi bas avec environ 170 € par nuit.
Giacomo.o
Le 25/02/2024 à 00:11
J'ai séjourné dans cette propriété pour le travail, Nous serons de retour bientôt Personnel accueillant, chambres spacieuses et propres.
Giacomo.a
Le 20/02/2024 à 08:05
Hôtel très agréable et propre. Tout le monde est très courtois et serviable
Uwe..
Le 19/02/2024 à 13:52
L'hôtel est situé dans un excellent emplacement de Milan. Les chambres sont modernes, un peu sombres de l'intérieur mais elles sont propres avec de bons lits. Le petit déjeuner est simple, mais il y a des endroits à proximité. Le rapport qualité/prix de cet hôtel est bon.
Aelin.
Le 18/02/2024 à 13:08
Super hôtel, bel emplacement, trucs sympathiques, propre. Tout était incroyable
Sevim.i
Le 18/02/2024 à 10:30
Le personnel était très sympathique et serviable, bon emplacement, cuisine propre
Evelyn.n
Le 30/01/2024 à 19:05
Je jure que j'ai passé un très bon moment et que j'y retournerai ! A l'accueil et au petit déjeuner les gens gentils, sympathiques et souriants étaient très gentils
Evelyn.n
Le 30/01/2024 à 19:01
L'hôtel est très sympa, idéal pour la famille, et tous les gars au comptoir sont super sympas
Katiuscia.n
Le 30/01/2024 à 07:44
Bon emplacement, très belle structure et personnel sympathique et serviable
Giacomo.a
Le 28/01/2024 à 22:43
Nous avons séjourné il y a environ une semaine dans cette propriété, un endroit magnifique. Emplacement central et stratégique, personnel compétent et accueil très chaleureux. Hautement recommandé
Kim.r
Le 27/01/2024 à 14:56
Notre expérience globale dans cet hôtel était bonne. Cependant, lorsqu'il s'agissait de régler la facture, nous avions un supplément à payer. Nous étions confus car nous avions demandé le petit-déjeuner pour les 3 jours. Le réceptionniste l'a transmis et a confirmé que c'était pour tout le séjour. Le monsieur du dernier jour a expliqué que nous n'avions payé que la moitié. Il a admis que le réceptionniste aurait dû nous facturer le montant total le premier jour, comme nous l'avions demandé. Pour être honnête, nous ne l’aurions pas payé si nous connaissions le coût total. Il y avait de très petites pâtisseries et quelques charcuteries mais cela ne valait pas ce que nous avons payé. Le réceptionniste était très trompeur. Le 26 également, un serveur était extrêmement désagréable. Le reste du personnel était extrêmement gentil, en particulier le serveur qui nous a servi le petit-déjeuner deux fois.
Mohamed.u
Le 23/01/2024 à 00:53
Nous ne sommes restés que 2 nuits, le personnel était sympathique et serviable - grâce à Marga.
Cristian.j
Le 19/01/2024 à 18:49
Séjour plus qu'agréable, chambres impeccables, excellent petit déjeuner Le point fort est le professionnalisme de tout le personnel À bientôt!
Francesca.t
Le 15/01/2024 à 16:34
J'ai dû réserver une chambre pour mon mari car j'ai dû me faire opérer chez FateBeneFratelli et j'ai tout payé d'avance avec la formule non remboursable. Malheureusement l'opération a été annulée et après avoir supplié la direction de me créditer la prochaine fois j'ai été satisfait mais seulement si l'opération était réalisée dans un certain délai. J'ai ensuite fixé une date pour l'opération qui a cependant été reportée à 2 semaines plus tard en raison d'une opération très urgente pour une patiente qui risquait sa vie ; cette date était toujours dans la limite maximale imposée par la direction de l'hôtel (ils m'ont donné un crédit jusqu'au 31 janvier et l'opération est désormais fixée au 30 janvier donc j'aurais toujours été dans leurs conditions). Morale de l'histoire J'ai perdu 460 € simplement parce qu'ils ne voulaient pas déplacer mon rendez-vous une deuxième fois dans le délai qu'ils m'avaient fixé. C'est dommage. Je comprendrais si le voyage était pour le plaisir mais je viens à Milan pour une opération importante et non pour m'amuser. Je suis vraiment en colère ! Je ne ferai pas bien la publicité de la structure et je ne laisserai pas non plus tous mes amis milanais le faire. 460 € pour une personne normale, c'est 1 tiers du salaire ! Que la structure en tienne compte !
Joshua.h
Le 15/01/2024 à 05:14
Super petit hôtel ! Ils nous ont accueillis tôt (à 10 heures du matin), ce dont nous étions très contents, surtout après une longue journée de voyage. L'emplacement est également très central, avec la gare à seulement quelques minutes à pied et à seulement quelques arrêts de tous les sites touristiques. Les chambres étaient un peu étroites mais dans l'ensemble très satisfaites de la propreté et du service.
yepeng.h
Le 14/01/2024 à 23:52
Très bon service de réception, ils ont reçu mon colis pour moi et l'ont envoyé chez moi au Royaume-Uni. un grand merci à Marga, Lorenzo et Francesco.
Mike.o
Le 07/01/2024 à 23:34
Mauvais services par rapport à ceux des hôtels de Florence. La chambre et le sol ne sont pas nettoyés même en restant 3 nuits. La climatisation ne fonctionnait pas le premier jour.
Emma.a
Le 05/01/2024 à 22:07
Joli hôtel très bien placé à Milan (8minutes en métro du Duomo) et à 5 minutes de la gare Milano Centrale. Les chambres sont modernes et spacieuses, tout à l’air neuf et très propre. Au pied de l’hôtel il y’a un carrefour market avec tout le nécessaire il est ouvert 24/24 Il y aussi une super boulangerie parfaite pour boire un café et manger une de leur pâtisseries délicieuses. L’hôtel est un 4 étoiles mais il manque finalement pas mal de choses : Machine à café ou bouilloire en chambre Kit beauté ( Cutips et cotons) Kleenex Pas de crochets pour suspendre son linge lors de la douche Pas de porte bagages Manque de rangements pour les habits (seulement une penderie avec 3cintres) Pâtres peu de chaînes tv internationales Chaîne de l’hôtel (sur la tv) ne fonctionnait pas Literie à revoir Il y a la possibilité de boire un café à la réception celui ci est payant par contre. Le personnel était très gentil et très serviable. Je recommande cet hôtel
Antonella.a
Le 31/12/2023 à 16:33
Très bon accueil Kevin, excellent service
Diogo.u
Le 24/12/2023 à 11:09
L'eau chaude mettait une éternité à chauffer, comme 10 minutes d'eau courante. J'ai dû laisser la fenêtre ouverte (fin décembre) pour rafraîchir la pièce car il faisait trop chaud. Le personnel est super !!!
Sara.n
Le 22/12/2023 à 09:47
Hôtel fantastique, très bien entretenu et moderne. Service exceptionnel et personnel très poli et accueillant, en particulier le gars asiatique à l'avant. J'y retournerai certainement.
Susana.a
Le 18/12/2023 à 10:38
L'hôtel est moderne et assez bien situé. Mètres à proximité (Garibaldi et República). Au DUOMO marcher environ 20 minutes. Il s'agit plutôt d'un hôtel pour passer la nuit puisqu'il ne dispose pas de salles communes (TV, jeux, lecture, salle à manger/restaurant) seulement un petit coin tabourets avec une table haute pour un petit déjeuner léger). La pièce est spacieuse, bien organisée mais elle ne dispose pas de placard avec tiroirs pour ranger les vêtements. Il y a un cintre visible avec seulement 3 cintres. Une suggestion s'il vous plaît, ajoutez une chaîne de télévision espagnole. Elles disposent d'un minibar et d'un coffre-fort. Prises en tête de lit. La douche est très bonne. Personnel de réception très sympa. Bref, un hôtel pour passer la nuit et ne pas rester plusieurs nuits car il ne dispose pas de placards.
Agnes.a
Le 17/12/2023 à 16:28
Les draps sont sales, les serviettes étaient à peine pliées, ce qui me fait me demander si elles avaient été changées avant mon arrivée. Mes affaires manquaient le deuxième soir lorsque je reviens dans la chambre et tout le personnel pouvait dire : « Je ne sais pas quoi. à dire. La climatisation était contrôlée à la réception, donc la première nuit était glaciale et la deuxième nuit était chaude mais bruyante. Le personnel n'est pas très gentil et a des comportements discriminatoires. Veuillez éviter la foudre
Kate.a
Le 09/12/2023 à 22:11
Très bien situé, chambre élégante et propre, minibar. Bon service, enregistrement rapide. Hautement recommandé!
Anna.
Le 07/12/2023 à 21:21
L'hôtel est bien. Les chambres sont spacieuses mais ont peu d'intimité, quand on sort de la douche on n'a pas de porte. Un des jours où nous sommes restés, ils n'ont pas fait notre chambre. Il n'y a que deux oreillers très fins et il manquerait une couverture. Les couloirs menant aux chambres sont très longs, nous nous sommes retrouvés tout au bout. Le personnel très sympathique et attentionné. L'emplacement de l'hôtel est assez bon, arrêts de métro et de tramway à proximité ; un supermarché ouvert 24h/24 à côté. Pour ce qu'est l'hôtel, le prix est un peu élevé. Bon séjour dans l'ensemble.
Gianluca.a
Le 04/12/2023 à 07:49
Chambres au design moderne et fonctionnel mais trop sombres. Cependant, les interrupteurs sont partout dysfonctionnels (il n'est pas intuitif de comprendre ce qui allume quoi), et il n'y a pas non plus de ports USB. Service de chambre médiocre, ils ne remplissent pas le réfrigérateur avec de l'eau par exemple, le changement des serviettes n'est pas complètement terminé. Hall inconfortable avec installations de petit-déjeuner tout aussi inconfortables. Je ne m'attendais pas à cela d'un hôtel 4 étoiles. Les gars à la réception étaient très gentils.
David.i
Le 27/11/2023 à 12:39
Très bonne expérience. Nous avions une chambre pour 2 nuits à l'arrière de l'hôtel - c'était propre, chaleureux, très calme et moderne. Et le meilleur, c'était le personnel - tout le monde était extrêmement sympathique et essayait de rendre notre expérience formidable. Je reviendrais.
Stefano.i
Le 26/11/2023 à 13:46
Hôtel qui n'a pas la possibilité de décharger ok il n'y a pas de parking sinon public mais au moins il ne faut pas rester au milieu de la route pour décharger ses bagages. Le hall est gris et ne dispose même pas de chaise ou de fauteuil pour asseoir ceux qui attendent l'enregistrement. Il y a des étagères suspendues au plafond qui font office de support et quelques perchoirs de type bar mais il n'y a pas de service de bar. Ma femme s'était blessée à la jambe et restait debout, attendant que je revienne du parking. Un couloir noir très long et très étroit nous a conduits à une toute petite pièce sombre, semblable à un mausolée, en marbre noir et peinture noire. De nombreux projecteurs ne fonctionnaient pas, augmentant l'obscurité, le coffre-fort verrouillé ne fonctionnait pas et même lorsque j'ai prévenu la réception, rien n'avait changé. La télévision avait très peu de chaînes actives. Lorsque je l'ai signalé, on m'a dit que malheureusement seules quelques chaînes pouvaient recevoir.
Jean.u
Le 23/11/2023 à 13:15
hôtel confortable et surtout les gars de la réception étaient professionnels et très gentils
Roberto.r
Le 22/11/2023 à 13:38
Endroit vraiment sympa. Le personnel était très professionnel et gentil, surtout les gars à l'avant qui étaient gentils et très bons. Kévin et Samu.
Evelyn.e
Le 22/11/2023 à 12:01
Belle expérience surtout la réceptionniste japonaise super gentille et sympathique. Je reviendrai certainement !!
Denys.u
Le 18/11/2023 à 12:20
Le meilleur service de tous les temps. Les gars de la réception très gentils et serviables. J'avais besoin d'imprimer certains documents et ils m'ont aidé sans hésitation. Chambre propre, petite mais très cosy.
Marius.a
Le 17/11/2023 à 22:11
Tout est accessible à pied, si vous n'avez pas peur, 15 à 20 minutes à pied, de la nourriture et quelques magasins aux alentours. Recommander.
Costanza.a
Le 14/11/2023 à 01:05
L'hôtel convient parfaitement aux voyages d'affaires et convient probablement mieux à quelqu'un qui n'a pas besoin de passer beaucoup de temps à se préparer (l'éclairage de la salle de bain est très faible et pas de bidet). Ma chambre était une chambre double en occupation simple, pas très spacieuse, ok pour deux nuits maximum. Ce qui n'était pas bien, c'est que les draps avaient des taches et je ne l'ai découvert que lorsqu'il était trop tard et j'étais trop fatigué pour appeler la réception. Un hôtel 4 étoiles doit faire attention à la propreté de ses chambres. Les draps sales ne sont PAS acceptables.
Eng..e
Le 12/11/2023 à 09:50
Incroyable abordable et Cousy Besoin de café dans la chambre uniquement
Vanessa.c
Le 09/11/2023 à 20:37
Bel hôtel moderne et central Dommage pour le service ! Certainement pas suffisant pour un hôtel 4 étoiles. Après l'enregistrement, nous avons constaté que l'eau de l'évier ne s'écoulait pas bien, nous avons immédiatement signalé le problème à la réception et l'employé présent à ce moment-là nous a garanti une intervention immédiate. A notre retour le soir le problème n'était pas résolu et le même employé nous garantissait toujours un changement de chambre. Ce qui n'est arrivé que le lendemain, lorsque nous avons de nouveau signalé le problème à la réception. Cette fois, deux gentilles filles ont finalement changé de chambre.
Igor.e
Le 02/11/2023 à 21:45
Je connaissais cet hôtel avant même le changement de marque, il y avait une troïka confortable, nous y séjournions souvent, le nom est Cervo. Maintenant, avec la présence d'une autre étoile, à mon avis, la pièce est devenue beaucoup moins confortable, et surtout, elle est catégoriquement gênante, une cabine de douche sans porte (avec rideau), manque de placard et d'étagères auxiliaires fermées . Tout est disposé comme dans un bazar et tout semble négligé. C'est mon opinion.
Rushana.u
Le 31/10/2023 à 11:41
Le personnel est sympathique. La chambre est confortable. L'emplacement est idéal, centre ville à 15 min à pied.
Karina.u
Le 31/10/2023 à 11:39
Excellent emplacement, personnel très gentil, chambre très propre et bien rangée. Conseiller!
Sue.a
Le 29/10/2023 à 13:29
Le personnel de l'hôtel était très gentil et l'hôtel est propre. Cependant, il m'a fallu une journée pour reconnaître les petites choses qui manquaient : pas de bouilloire ni de cafetière dans la chambre, pas de tasses ni de verres (verres à eau en plastique uniquement), pas d'espace de comptoir pour le maquillage, pas de tiroirs pour les vêtements, le sèche-cheveux nécessite un bouton. tenez, les carreaux sombres font paraître la pièce plus petite et pas d'horloge. Pour moi, ces éléments manquants signifient qu’il s’agit d’un hôtel 3 étoiles et non 4 étoiles. Il se trouve également dans une rue de tramway bruyante avec des klaxons et le petit-déjeuner n'était pas cohérent (à un autre endroit). Bon emplacement pour une épicerie ou quelques restaurants, mais dans l'ensemble. J'aurais aimé qu'ils soient plutôt un 4 étoiles car j'ai eu tout ce qui précède dans un joli 3 étoiles.
Ivan.i
Le 28/10/2023 à 21:30
Super expérience, super personnel. Merci à Anna et son professionnalisme.
Mélanie.h
Le 27/10/2023 à 10:52
Nous avons séjourné pour 1 nuit, la réceptionniste nous attribue la chambre, chambre qui était déjà occupée lorsque que nous y sommes entrés. Très professionnel. (Joke) nous n’avons jamais vu ça. J’espère que vous ferez d’avantage attention car quelqu’un de mal intentionné avait accès à toutes les affaires personnelles de cette personne. Nous sommes évidement changé de chambre, chauffage à 27 degrés. J’ai appelé 2 fois la réception pour le régler à 21, on me dit oui oui ça sera effectif dans 20min, au final nous avons passé la nuit à 27 degrés.
Mark.a
Le 17/10/2023 à 21:12
Hôtel vraiment horrible. Nous informons tout le monde du vol d'un câble de chargement d'ordinateur et de ciseaux à ongles dans notre chambre. Personne n'a répondu à notre plainte à l'hôtel. La pièce est petite. L'eau de la douche coule sur le sol. L'isolation phonique est mauvaise. Dans la cour, les cris constants des employés du café voisin, le grondement des ordures et des bouteilles. Faites le plein d’écouteurs. C'est impossible de dormir. À une heure du matin ou à cinq heures du matin, il peut y avoir du bruit et des cris. Le seul avantage est que le personnel de la réception était sympathique, mais ils ne nous ont pas aidés à retrouver les objets volés. Je ne recommande cet hôtel à personne. Soyez prudent, mes amis.
Katia.
Le 16/10/2023 à 21:23
Bon hôtel dans Milan. L’hôtel est calme et la chambre est propre! Il est a 10min à pied de la station de métro republicca et 30min à pied du Duomo. Le service est minimal. Je pense qu’il ne mérite pas plus de 3 étoiles. Il n’y a pas de porte dans la SDB et le sèche cheveux est attaché et il faut maintenir le doigt appuyé dessus. Ca me semble beaucoup trop cher pour 800 euros les 3 nuits.. avec 30 euros de taxe de séjour ! Plus cher Que paris..
Javier.e
Le 16/10/2023 à 08:44
L'hôtel est propre et les chambres sont correctes. élégant et moderne…. Mais quand je paie une nuit d’hôtel, je m’attends à pouvoir dormir. Ma chambre était au numéro 106 et j'avais tellement de bruit que si je dormais dans la rue. A 17 heures, je comptais les trains qui passent devant ma fenêtre ; ça passait toutes les 2 minutes, je peux le garantir. Me voilà donc en route vers mon bureau sans dormir très fatigué après avoir dépensé 115€. Au lieu d'hôtel de cœur, appelez-le Noisy Hotel 🏨 ci-joint, vous verrez ma vue depuis l'hôtel et les fabuleux rails de train.
Gianni.a
Le 14/10/2023 à 22:22
Très bel hôtel moderne bien situé légèrement en dehors du centre-ville. Excellent rapport qualité/prix, je le recommande vivement !
Ruf.u
Le 11/10/2023 à 09:00
Le directeur d'hôtel le plus grossier que j'ai jamais vu et la pire expérience hôtelière que j'ai jamais eue. Je ne vous suggère pas de rester ici si vous ne voulez pas gâcher vos vacances.
Cav..a
Le 09/10/2023 à 14:36
Je n'ai pas encore visité cet hôtel, mais d'après mon expérience, le service client est l'un des plus grossiers et désagréables que j'ai jamais connu. Si vous travaillez dans l'hôtellerie, il faut en quelque sorte être gentil et accueillant, je pense que ce concept est inconnu ici... J'avoue avoir fait une mauvaise réservation, nous avons demandé d'y renoncer, ils ont dit que ce n'était pas possible, j'ai demandé à la changer, elle est facturée environ 40 % du prix de la chambre, je l'aurais payé mais je doute de dépenser c'est pour cet endroit. Je n'ai absolument pas réussi à impliquer un client.
Alessandro.l
Le 04/10/2023 à 10:13
excellent emplacement. Des gars sympas mais des chambres sombres et un niveau de propreté loin d'être optimal. Si je retrouve les cheveux des invités précédents, je ne suis pas fou. améliorable
Celeste.i
Le 27/09/2023 à 08:04
Accueil parfait dans un hôtel petit mais propre et chambre neuve et spacieuse.
emilio.p
Le 26/09/2023 à 08:40
Personnel sympathique et serviable. Chambres propres et confortables. J'avais demandé une chambre calme et ils m'ont immédiatement proposé une solution adaptée. Je reviendrai
alfa.o
Le 14/09/2023 à 16:58
Disons qu'il y a une demi-étoile de trop, bon sang par rapport aux autres 4 étoiles c'est beaucoup moins cher mais c'est absurde d'avoir une salle sans pouvoir s'asseoir sauf sur des tabourets fixes très inconfortables. Même chose dans les chambres un peu étroites et inconfortables avec une lumière mal répartie entre autres dans la mienne il y avait des fourmis. Si vous avez besoin d'une bouilloire pour l'eau il faut la demander à la réception et la brancher sur une prise. Service de blanchisserie externe rapide , pas donné mais c'est normal.Le petit déjeuner à 15 euros est vraiment modeste. Personnel sympathique, le barman italien (je n'ai vu l'autre qu'une demi-heure), très gentil et serviable, fait son travail avec soin.
Taniya.p
Le 08/09/2023 à 21:59
Meilleur séjour au coeur de Milan ! Accès facile aux principales attractions. le personnel est très serviable et sympathique. bonne nourriture et séjour confortable !
Niclas.a
Le 06/09/2023 à 07:22
Bel hôtel dans une zone centrale. Nous avions une chambre calme et de bonne taille. La climatisation n'était pas facile à contrôler. Configuration très minimaliste, ce qui rendait la configuration de la douche et des salles de bain un peu bizarre. Personnel sympathique. Pas de restaurant, donc le petit déjeuner est possible pour 10/15 EUR sur certaines tables du lobby (ou on va à la pasticceria à proximité).
micah.u
Le 30/08/2023 à 10:05
Notre expérience au Heart Hotel était super. Les chambres, toilettes et douche sont très propres et super modernes. La climatisation était parfaite. Il y avait un ascenseur jusqu'à notre chambre et la vue sur Porta Nuova depuis notre chambre le soir était fantastique. Le tram nous a déposé juste devant l'hôtel. Il y a des restaurants, des supermarchés et des pâtisseries de quartier à quelques pas. Ça vaut vraiment le détour. Aucune plainte
Michael.i
Le 29/08/2023 à 06:50
Bon accueil à l'hôtel, hôtel avec un emplacement stratégique proche du centre à quelques pas du métro. Chambres au style très industriel avec le défaut de la salle de bain qui est vraiment très petite et sans bidet... Ce n'était pas très agréable à cause du bruit du tram qui passait constamment en dessous mais dans l'ensemble pour le prix ce n'est pas mal si on est de passage.
Robert.
Le 28/08/2023 à 16:00
Hôtel fantastique, personnel toujours serviable et accueillant, belles chambres et rien ne manque. Emplacement très pratique pour tous les spots et restaurants à côté
Elisabeta.a
Le 24/08/2023 à 23:52
J'ai tellement apprécié mon séjour au Heart Hotel. Meilleur emplacement à seulement 25 minutes à pied du Duomo. Le personnel était très professionnel et sympathique, merci beaucoup à Kevin et Samuele 🙏 J'ai eu la chambre au calme selon ma demande. Ils méritent bien ce nom Coeur ❤️
Sofija.
Le 23/08/2023 à 12:02
Un merveilleux hôtel, en plein centre, à proximité des sites culturels. Nous sommes très satisfaits de l'expérience. Tout était au dessus de la moyenne, enchanteur. Personnel de service. Élégance dans les chambres, spacieuses. Bravo à tous.
Jinad.
Le 16/08/2023 à 16:37
Les chambres sont propres et la nôtre donnait sur Porta Nuova. Le personnel est très sympathique et instructif. Il y a une station de tramway juste à côté de l'hôtel et une station de métro également à proximité.
Bo.u
Le 14/08/2023 à 16:38
Bel hôtel avec des employés sympathiques. La chambre était nettoyée tous les jours et de nouvelles serviettes et articles de toilette étaient fournis quotidiennement si utilisés. Le petit déjeuner à l'hôtel est délicieux ! Large éventail. L'hôtel est magnifiquement situé à proximité du nouveau quartier de Milan. Le métro et le tramway sont à proximité de l'hôtel. Vous pouvez rejoindre le centre en seulement 20 minutes à pied ! Fortement recommandé
Monica.S
Le 12/08/2023 à 12:16
Beau séjour rétro, j'ai vraiment adoré l'endroit et nous reviendrons certainement ici.
Andrea.e
Le 08/08/2023 à 16:58
Bon emplacement, espace joliment décoré de façon moderne. Les chambres sont soignées et propres, l'ambiance est agréable. Certainement un bon endroit pour le repos et la détente.
Matea.u
Le 08/08/2023 à 10:54
Excellent hôtel moderne, tout est à proximité. Chambres soignées et une belle vue. Le personnel est professionnel et nous reviendrons certainement.
Fernando.
Le 08/08/2023 à 09:58
J'ai vraiment apprécié mon séjour ici. Très bien situé avec un accès facile n'importe où, le personnel avec qui j'ai interagi était gentil, la chambre était minuscule mais c'était prévu et comme j'étais seul, cela n'avait pas d'importance. Lit confortable, super douche, propre et assez moderne/neuf. Mon seul reproche est qu'il y a trop de petites lumières partout dans la pièce (alarme incendie, détecteur de fumée (clignotant), téléviseur, emplacement pour carte de chambre (lumière verte ou rouge vif qui éclaire toute la pièce), donc la pièce n'est pas complètement sombre à la nuit, pour ceux qui sont gênés par ça (comme moi), c'était ennuyeux, aussi la climatisation, si on la règle à basse température, elle démarre toutes les quelques minutes, ce qui m'a réveillé plusieurs fois. Je reviendrais ici !
Richard.a
Le 07/08/2023 à 15:21
Hôtel parfait à tous points de vue ! Excellent personnel, superbes chambres et excellent emplacement pour découvrir Milan. Hautement recommandé.
Mostafa.l
Le 05/08/2023 à 09:06
Chambre très agréable et confortable, super pratique pour les transports en commun.... Fortement recommandé..... Petit déjeuner DOC.... Personnel TOP......
Kriti.a
Le 04/08/2023 à 20:09
L'expérience la plus horrible que j'ai vécue jusqu'à ce jour ! La climatisation ici ne fonctionne pas et le personnel est extrêmement impoli. Horrible. J'aurais donné un 0 s'il y avait une option. Veuillez réserver ceci si vous voulez gâcher vos vacances.
Valerie.a
Le 03/08/2023 à 12:22
Chambre spacieuse et propre, intérieur moderne et bon emplacement pour explorer Milan. A côté d'une jolie pasticceria et d'un supermarché (ouvert 24h/24 et 7j/7) Nous avons beaucoup apprécié notre séjour !
Shannon.h
Le 29/07/2023 à 10:53
Endroit merveilleux. Nous avons séjourné ici après notre arrivée à Milan ! Très proche de la gare donc facile à pied même avec tous nos bagages. Superbe vue depuis notre chambre et plein de bons restaurants à proximité. À distance de marche de tous les sites les plus célèbres.
Martina.
Le 28/07/2023 à 09:02
Le centre est facilement accessible à pied, l'emplacement est optimal. Personnel très sympathique et accueillant et les installations sont neuves et bien entretenues
Dion.a
Le 19/07/2023 à 22:37
La couleur des couloirs était trop sombre et étroite et les rideaux de douche étaient gênants. la porte des toilettes ne fermait pas.
Constantinos.l
Le 19/07/2023 à 18:04
Donc, comme un hôtel est bien situé et avec des chambres très modernes. J'ai beaucoup aimé aussi leur logement et celui-ci est proche du centre. Le seul point négatif, ce sont les bruits du tramway que vous pouvez entendre très clairement. Une insonorisation est donc sûrement nécessaire. Même si j'y retournerais avec plaisir et y reviendrais
Zumra.a
Le 18/07/2023 à 10:45
L'hôtel est idéalement situé à Milan pour faire du tourisme et à proximité de la cathédrale. Hôtel récent, moderne et joliment décoré. Les chambres sont spacieuses avec beaucoup de lumière du jour, propres. La salle de bain est petite mais fonctionnelle, propre. Le personnel est arrangeant, sympathique et ils parlent tous anglais. Ce fut pour moi un week-end inoubliable. Je le recommande à tout le monde.
Critico.e
Le 17/07/2023 à 10:37
Excellent petit déjeuner, salutations à Simone et Gsnriele et en particulier à la gérante Anna. Je reviendrai
pavo.a
Le 15/07/2023 à 21:18
Nous sommes restés deux nuits et n'avons pas passé beaucoup de temps à l'hôtel. Les chambres sont très joliment meublées, il n'y a pas de bruit ni de perturbation la nuit, nous avons donc pu bien nous reposer. Le personnel nous a aidés à naviguer dans la ville.
Marco.i
Le 07/07/2023 à 10:55
Arrêt pour une réunion d'affaires, emplacement parfait et proche de certains des meilleurs restaurants de la ville. Chambres modernes et confortables, personnel jeune, gentil et compétent.
Josh.t
Le 05/07/2023 à 20:05
Grand hôtel, avec des chambres confortables et joliment conçues et équipées selon des spécifications élevées. L'hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique pour se déplacer et voir tout ce que Milan offre, et à environ 15 minutes à pied de la gare centrale de Milan si vous allez plus loin. Le personnel était très sympathique et serviable et a aidé à organiser les transferts depuis Linate à notre arrivée.
Roberta.r
Le 04/07/2023 à 12:35
Étant un 4 étoiles, je m'attendais à un service très différent. Pièce poussiéreuse et mal éclairée. Dans la chambre où j'ai séjourné, la climatisation ne fonctionnait pas, mais le gars de la réception a rapidement résolu le problème. Le point fort est la proximité du métro. Le centre est également accessible à pied. Dans l'ensemble, ce n'est pas un 4 étoiles, bien pour un court séjour.
Mazal.
Le 03/07/2023 à 10:46
Varier hôtel agréable et propre, Le service ici est époustouflant, les gens. Nous avons apprécié notre séjour ici ☺️☺️
Nico.e
Le 01/07/2023 à 13:13
Hôtel agréable et moderne ! L'emplacement est parfait et à quelques pas de la cathédrale et de Brera ! Le service est professionnel et gentil. Nous avons eu un problème avec la chambre et avons été transférés dans une autre chambre ! Très bon personnel !! Merci pour ce merveilleux séjour.
Marcelo.r
Le 24/06/2023 à 03:10
Un hôtel de charme situé en plein cœur de Porta Nuova. Chambres spacieuses, belles fenêtres insonorisées, mini-réfrigérateur de taille décente, personnel super sympathique (félicitations au gars le plus gentil Alessandro, spécialement). Juste à côté, vous trouverez un Carrefour ouvert 24h/24 et 7j/7. De l'autre côté un délicieux restaurant de pâtes.
Jerry.a
Le 17/06/2023 à 18:38
Le personnel de la réception est très professionnel. J'arrive plus tôt car le planning précédent a été terminé plus tôt. Le personnel de l'hôtel m'a laissé m'enregistrer et récupérer ma chambre. Cependant, il est inhabituel de pouvoir s'enregistrer plus tôt. Merci pour le personnel de l'hôtel en tout cas.
Manuela.a
Le 16/06/2023 à 09:28
Excellente position. Service attentionné et tout le monde très sympathique. Les chambres modernes et accueillantes. Je reviendrai!
Ginevra.c
Le 10/06/2023 à 18:01
J'ai séjourné dans cet établissement avec ma famille et l'hospitalité du personnel a dépassé toutes mes attentes. Disponibilité, convivialité et professionnalisme sont garantis. Emplacement parfait.
Enrica.a
Le 09/06/2023 à 23:33
Personnel super qualifié ! Emplacement parfait. Un séjour splendide. Hautement recommandé. Je reviendrai!!!!
Davide.r
Le 29/05/2023 à 13:58
L'emplacement était génial et il y avait beaucoup de liaisons ferroviaires vers toutes les directions. Service très sympathique et chambres très agréables et propres. Je le recommanderais
Vika.h
Le 15/05/2023 à 11:23
Hôtel horrible, bruit constant, insonorisation 0, l'eau coule du plafond, la femme de ménage est venue et a dit que c'était la norme, et personne ne fera rien, il y avait juste une flaque d'eau dans la chambre et ce n'est pas le cas. ça n'a pas d'importance pour tout le monde, les fenêtres donnent sur les poubelles, les chambres ne sentent pas bon, la hotte ne fonctionne pas, les climatiseurs ne fonctionnent pas, les chambres sont froides !
Anastasiia.e
Le 07/05/2023 à 19:50
Évier sale : couvert de cheveux et de dentifrice
Maria.i
Le 18/04/2023 à 17:04
Cet hôtel donne des ambiances bizarres. On se croirait dans un hôtel pour faire la fête. Je passais une nuit à Milan avec ma mère avant notre vol et même si cet endroit est un peu bon marché, il ne vaut pas son prix et dégage une ambiance étrange. C'est un endroit très sombre, alors que la pièce est grande ils nous ont mis dans une chambre pour personnes handicapées ce qui n'est pas un problème mais la douche était au même niveau que le sol (pas moyen pour l'eau de rester à l'intérieur de la douche) et elle inonderait littéralement toute la salle de bain ET la chambre. Tout a été mouillé. Quand j'en ai parlé au personnel, ils ont simplement répondu oui, ne vous inquiétez pas pour ça. Bien sûr, mais vous ne pouvez pas vous doucher pendant plus de 2 minutes. La chambre n'était pas des plus propres mais elle n'était pas sale non plus. Le lit était correct. Très bruyant la nuit avec les gens qui reviennent des soirées. Également très proche d'un hôpital donc les ambulances vont et viennent toute la nuit. Dans l'ensemble, c'est bien pour une nuit mais c'est tout. nous ne nous sentions pas à 100% en sécurité en tant que deux femmes.
Rémy.
Le 17/04/2023 à 15:15
Hôtel idéal pour une nuit à Milan. Il est situé entre les deux gares Garibaldi et Centrale. La décoration est plutôt moderne et les chambres bien agencées et confortables. La petite lumière qui s’allume avec la carte pour activer l’électricité dans la chambre est très lumineuse et peut être un peu embêtante pour ceux qui sont sensibles à la lumière la nuit. Le personnel est sympathique et parle bien anglais pour les check-in et check-out.
CRISTIANA.
Le 05/04/2023 à 22:25
Lorsque nous avons appelé pour la première fois pour le prix, la réception nous a dit qu'il était de 75. Lorsque nous sommes arrivés à leur hôtel 10 minutes plus tard, ils m'ont dit que le prix n'était pas de 75 mais de 115. Nous sommes restés sans voix sur place...
Sebastian.a
Le 01/04/2023 à 17:30
Dans l'ensemble, c'est un bon et bel hôtel, les réceptionnistes sont dans l'ensemble très sympa et aident avec plaisir. Cependant quelques couacs que je tiens à souligner mais qui heureusement ont pu être solutionner (chambre à mobilité réduite proposé, laundry déposé la veille de mon départ et arrivée en retard ce qui fait que j'ai été légèrement dans le stress pour attraper mon train) Par contre, literie, calme et salle de bain sont top! Et en plus , c'est très bien situé. Bref dans l'ensemble je reviendrai avec grand plaisir ! 🙂
Kitty..
Le 28/03/2023 à 11:05
Le personnel du Heart Hotel est serviable et sympathique. Ils m'ont fait me sentir chez moi. Lorsque j'ai oublié mes airpods, ils ont été responsables par e-mail et me les ont rendus🥺. Merci d'être incroyable :)
Kurt.u
Le 13/03/2023 à 23:45
L'avantage c'est que l'emplacement est très proche du métro Personnel sympathique au comptoir 1. Impossible de contrôler la température et le volume d'air du climatiseur intérieur, l'air de la pièce est étouffant 2. L'éclairage de la pièce est trop faible 3. Bien que la salle de bain soit séparée des zones humides et sèches, le rideau est trop petit et de l'eau éclaboussera. 4. Il n'est pas facile de s'asseoir sur les toilettes. Les filles doivent se tenir sur la pointe des pieds lorsqu'elles sont assises. 5. Quatre étoiles mais il n'y a pas de minibar. Il faut payer un supplément pour l'eau. Il n'y a pas de bouillotte, de sachets de thé et de café. Pour un hôtel quatre étoiles, les fournitures fournies sont vraiment peu nombreuses.
Vincenzo.c
Le 09/03/2023 à 09:23
Le Heart Hotel de Milan est une structure moderne et bien organisée qui offre un séjour confortable aux voyageurs d'affaires. La situation de l'hôtel est particulièrement avantageuse pour ceux qui ont besoin d'être proches du centre-ville ou du quartier des affaires. En effet, il est situé à quelques pas de la gare centrale de Milan et du Corso Come. La propriété elle-même est moderne et fonctionnelle, avec des chambres spacieuses et bien aménagées, équipées de tout le confort nécessaire pour un séjour agréable et productif. Le Wi-Fi est gratuit et rapide, ce qui est particulièrement important pour ceux qui doivent travailler à distance ou envoyer et recevoir des fichiers volumineux. Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable, toujours prêt à aider les clients quels que soient leurs besoins. Je ne peux pas donner mon avis sur le petit-déjeuner car nous ne l'avons pas inclus dans l'offre et nous l'avons pris à la pâtisserie Panzera à proximité (que j'ai déjà examinée) En résumé, le Heart Hotel de Milan est un choix idéal pour ceux qui recherchent un emplacement stratégique à proximité du centre-ville ou du quartier des affaires. La propriété est moderne et bien organisée, avec des chambres spacieuses et confortables et une connexion Wi-Fi rapide. Le personnel est sympathique et serviable et le petit-déjeuner buffet est savoureux et varié. Nous recommandons vivement cet hôtel pour les voyages d'affaires à Milan.
Louis.i
Le 05/03/2023 à 09:24
La pire expérience absolue de ma vie. Notre chambre d'hôtel a été cambriolée par la fenêtre alors que nous étions dehors. Nous avons perdu environ 1000 euros de choses (argent liquide, airpods, collier). Nous avons déposé un rapport de police et l'hôtel ne nous a pas aidé du tout. Ne nous a proposé aucune compensation autre que le « petit-déjeuner gratuit », ce qui est assez insultant. Nous n'avons jamais ouvert la fenêtre, ce qui signifie que la fenêtre a dû rester ouverte à notre arrivée. L'hôtel affirme que les femmes de ménage ont fermé toutes les fenêtres après avoir nettoyé les chambres. Alors prends ça comme tu veux. Reçu 0 compensation et l'hôtel refuse de prendre toute responsabilité. NE RESTEZ PAS ICI.
Giovanni.a
Le 03/03/2023 à 10:22
Cadre très agréable, j'aime particulièrement le style de l'hôtel, les chambres très chaleureuses et accueillantes. Personnel très gentil, professionnel et serviable. Excellent emplacement. J'y retournerai certainement.
alice.r
Le 03/03/2023 à 09:32
Emplacement dans une excellente position, à quelques kilomètres du Duomo. J'ai été accueilli avec gentillesse et grande disponibilité, l'environnement est très propre et très soigné. Le petit déjeuner est excellent. La chambre était assez spacieuse et surtout moderne, équipée de tout le confort. Tout fonctionne et est propre, surtout la salle de bain Personnel très gentil et poli avant tout.
Edon.s
Le 05/02/2023 à 05:27
L'emplacement est très central et bon. Le centre et les sites touristiques sont facilement accessibles à pied. Les chambres sont petites et très simples. Le volume est plutôt fort car on entend le bruit de la rue. Le personnel est attentif et sympathique. Dans l'ensemble, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles pour moi.
Jordi.a
Le 02/02/2023 à 16:19
Ma mère et ma tante sont venues dans cet hôtel il y a deux semaines. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles comme on dit bien. FAUX. Escrocs. Attention déplorable. Hôtel précaire. Chambres sans armoires, sans cintres. Hôtel Dark Roll Picadero. PAS pour les familles. C'est un hôtel pour passer une nuit avec la fille et terminer le travail qui ne s'est pas terminé en discothèque.
Joanna.a
Le 21/01/2023 à 13:19
Un peu déçu de l'hôtel. Certainement pas un 4* Chambre très petite et sombre. Tout est très basique. Pas de possibilité de régler le chauffage dans la chambre et il faisait un peu froid le soir
Valeria.o
Le 07/01/2023 à 15:57
J'ai eu le malheur de séjourner dans cet hôtel 4 étoiles insaisissable et je ne comprends pas comment il peut les avoir. Dès le début, une fois arrivé dans la chambre, dès mon entrée j'ai tout de suite remarqué la poussière partout, sur le pouf et sur le carrelage noir qui cachait on ne sait quoi d'autre au dessus, je me suis dirigé vers la salle de bain j'ai ouvert la tasse pour vérifier , c'est toujours une des premières choses que je fais, et en plus d'être tachée de jaune partout (ce qui déjà n'augure rien de bon) probablement à cause de l'utilisation de produits impropres au nettoyage, je soulève la tablette et en dessous il y avait le produit de nettoyage , je présume bleuté et jaunâtre, non enlevé qui dégoulinait partout et toutes éclaboussures de « liquide » sous le bord de la tablette, évidemment nous avons immédiatement demandé une autre chambre. J'ai changé de chambre cette fois ci au moins les toilettes étaient propres mais les serviettes usées jusqu'à la corde, trouées et non parfumées, idem les draps qui avaient une odeur épouvantable et la poussière sortait de partout, aussi le rideau pour fermer la douche également NON tout ça dans un 4 étoiles ???!!! Le chauffage de la chambre ne fonctionnait pas, seul le radiateur de la salle de bain fonctionnait. Sol plein de saleté, carrelage plein de poussière, spots qui ne fonctionnent pas et pièce lugubre. Heureusement, je n'ai passé qu'une nuit ici. PLUS JAMAIS!!!!
Apolline.
Le 01/01/2023 à 19:08
Hôtel un peu décevant. Les chambres sont sympas notamment le grand lit et la douche. L'hotel n'est pas fait pour des moyens/longs séjours car il n'y a pas de rangement. Le chauffage était à fond tout le temps (entre 26 et 30 degrés dans la chambre). Le téléphone pour joindre la réception ne fonctionnait pas. Et le ménage n'était pas bien fait dans la chambre à notre arrivée.
Owen.h
Le 13/11/2022 à 11:20
Très heureux d'avoir choisi de rester ici, si propre, bien conçu et convivial. On pouvait se promener partout dans le centre-ville et dans les environs, prendre le métro facilement et se sentir chez soi en revenant. MAIS assurez-vous d'avoir une chambre face à la rue, les urgences voisines envoient fréquemment des ambulances et les tramways sont très bruyants. Pas de fer à repasser ni de bouilloire dans la chambre.
Markus.
Le 10/11/2022 à 21:59
Hôtel relativement petit mais moderne. Personnel très sympathique, chambres propres et élégantes et bon emplacement. Vous pouvez marcher jusqu'à la cathédrale en 20 minutes et les environs de l'hôtel regorgent d'attractions.
Erlyn.o
Le 25/10/2022 à 12:10
Excellent emplacement près de la station Repubblica et du métro, pratique pour se déplacer, chambres spacieuses et propres, personnel très sympathique, serviable et accueillant, excellent rapport qualité prix et Wifi très rapide.
Rebecca.e
Le 13/10/2022 à 11:04
Personnel impeccable, sympathique et toujours disponible. Le mobilier de la structure est particulier et très impressionnant. L'emplacement stratégique de l'hôtel vous permet de vous déplacer très facilement dans le centre de Milan. Je reviendrai certainement pour mon séjour
Liza.h
Le 13/10/2022 à 11:03
Personnel très sympathique et serviable, l'hôtel est très accueillant, digne d'un 4 étoiles. Il est également situé dans un quartier agréable, vous pourrez rejoindre très facilement le centre de Milan. J'y retournerai certainement dès que j'en aurai l'occasion.
Stephanie.i
Le 16/09/2022 à 14:49
Quartier très sympa. La chambre était impeccable, super sympa à la réception. Il est proche de tout et regorge de métro/bus/tramway pour aller où vous voulez. Il se trouve à proximité de la gare Garibaldi. J'ai réservé la chambre par hasard et avec beaucoup de peur. ce que j'ai trouvé était une joie. Si je retourne à Milan, je n'hésiterais pas à revenir ici.
Jen.n
Le 04/09/2022 à 17:55
J'ai séjourné ici la semaine dernière en août et en tant qu'hôtel 4 étoiles, nous ne l'avons vraiment pas noté. Dans les chambres que nous avions réservées, la climatisation ne fonctionnait pas. La salle de douche était séparée des toilettes, ce qui était bien car la salle de douche n'avait qu'un rideau. Pour un 4 étoiles, on s'attend à de bons équipements mais le service était médiocre. Le lavabo de la chambre fuyait, cela a été signalé et apparemment, ils ont envoyé quelqu'un pour le réparer pendant notre absence. Bien que la nuit, nous avons dû mettre une serviette pour absorber les fuites du lavabo. Dieu merci, nous ne sommes restés qu'une nuit et c'est largement suffisant.
Joelle.
Le 28/08/2022 à 21:36
Hôtel moderne avec une décoration unique. Les chambres étaient spacieuses, modernes et propres. Nous avions une chambre où la douche était dans la chambre ! Expérience intéressante. L'hôtel était situé à 15 minutes de la gare et à proximité du quartier financier (très moderne). Le tram était un peu bruyant dehors mais nous ne sommes restés qu'une nuit.
Angel.l
Le 23/08/2022 à 14:50
Le meilleur endroit, les mots ne peuvent pas le décrire à eux seuls, venant d'un hôtel de pisse, c'est le paradis. C'est un hôtel moderne, avec des gens sympas et à distance de marche de la gare, mes deux adolescentes ont adoré aussi. Décidément bon au cœur et je peux vous le dire, j'ai eu pas mal de déceptions hôtelières, il me faudra plus d'une heure pour partager mon expérience 😄
J...
Le 19/08/2022 à 05:37
Service épouvantable. Prépayé et confirmé pour 2 chambres triples, j'ai voyagé plus de 12 heures juste pour arriver à l'hôtel et découvrir qu'ils avaient donné l'une des chambres à quelqu'un d'autre. Ils ne se sont même pas excusés et ont imputé la faute au système de réservation. La nouvelle pièce plus petite qu'ils nous ont donnée était sombre, bruyante et puait comme les eaux usées.
Natasha.i
Le 09/08/2022 à 13:21
Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais je peux dire que l'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal. La chambre est propre, ce qui est très important. Le seul problème était que les fenêtres donnaient sur la cour et que la pièce semblait en principe trop sombre. Je me sentais mal à l'aise à ce sujet
Clara.e
Le 06/08/2022 à 01:23
Magnifique hôtel Rapport qualité prix très bon Proche du centre environ 15 min à pied de Duomo.
Alvar.o
Le 05/08/2022 à 15:53
Odeur d'égout provenant du siphon de la douche. Modifier avec une étoile après que leur réponse ait affirmé que je ne leur avais pas dit ceci : Je l'ai dit à l'hôtel, mais tout ce qu'ils ont fait, c'est vaporiser un rafraîchisseur d'air et n'ont pas proposé de changer de chambre. C'est malhonnête de leur part de répondre à quelque chose qui n'est pas vrai.
Antonio.a
Le 03/08/2022 à 21:14
Pas super par rapport à ce qui était annoncé sur booking. C'est pas un 4* comme annoncé pour nous. Chambre côté cours dans les tons noir. Donc trop sombre. Rangement vraiment pas top. Assez loin quand même du centre à pied même si les quartiers pour y allez sont sympa.
Zach.k
Le 11/07/2022 à 05:42
Dans l’ensemble, j’avais hâte de séjourner dans cet hôtel. C'est très joli et beau. Cependant, la politique d’annulation non remboursable nécessite une clause d’exonération dans le monde du COVID et des voyages. L'hôtel n'a pas remboursé le séjour même si la compagnie aérienne avec laquelle j'avais réservé avait fait faillite (SAS Airlines) et n'avait aucun moyen de se rendre en Europe. SAS n'a même pas de pilotes sous contrat, les pilotes sont en grève et est en faillite. La plupart des hôtels respectables honoreraient une annulation et un remboursement 48 heures à l'avance, ce qui est le cas dans ma situation actuelle.
Alessio.p
Le 25/06/2022 à 13:07
Ce fut un super séjour ! Chambres totalement insonorisées, espaces impeccablement propres et personnel courtois. La structure est très centrale et se trouve à quelques pas du sommet de la vie nocturne de Milan. Je vais certainement revenir!
Rens.a
Le 01/06/2022 à 11:20
Hôtel incroyable ! J'ai visité cet hôtel pour la deuxième fois ! Ambiance agréable, chambres propres et agréables, personnel adorable ! L'emplacement est tout simplement parfait, Tram devant la porte, les vélos partagés sont à proximité, vous serez au Duomo en moins de 10 min ! Dans l’ensemble, un séjour très agréable au Heart Hotel !
Lateur.R
Le 03/05/2022 à 20:18
3 étoiles comme le nombre d'étoiles que cet établissement devrait avoir. Notre réservation du 11 mars 2022: A première vue l'hôtel est bien, moderne et propre. Bon accueil également et la situation géographique est pas mal pour l'accès au centre ville (30 min à pieds) C'est aussi agréable d'avoir juste à côté un supermarché, divers restaurants et une pharmacie. La chambre est convenable mais voici quelques points négatifs qui sont venu ternir notre séjour. - Endroit assez bruyant avec les trams, les trains, les ambulances... - Il n'y a pas d'armoire dans la chambre pour ranger nos vêtements. Il y a uniquement une barre et 3 cintres dont 1 avait un clou qui a fait un trou dans ma veste. - Les deux seuls oreillers disponibles étaient trop fins. - Aucune chaîne francophone sur la télévision et pas de prise USB pour mettre nos programmes. Télévision inutile pour nous... - Le chauffage dans la salle de bain était un peu faible à notre goût. - Il n'y a aucun support pour serviette de douche dans la salle de bain. - La vitre de la douche est beaucoup trop petite. L'eau passe à côté et nous devons éponger le sol après chaque utilisation... - Ils ne répondent pas à nos mails, ce n'est ni sympathique ni professionnel. - Pour terminer, un mot sur le boucan des voisins à 4h du mat pendant une demi heure..
GZ.
Le 01/05/2022 à 08:25
Merveilleux. Tout le personnel de l'hôtel était plein de gentillesse. Les chambres sont conçues à la dernière mode et disposent de lits confortables. Situé à deux pas du Corso Garibaldi.
Lisa.
Le 06/04/2022 à 10:13
C'est un endroit fantastique où séjourner. Le service est excellent et les chambres sont modernes, propres et très accueillantes. On reviendra certainement!
Emanuela.a
Le 27/03/2022 à 15:56
Chambre propre et accueillante. Le personnel était sympathique et arrangeant. De plus, l'emplacement de l'hôtel est excellent. Informé!
Cleo.o
Le 16/03/2022 à 13:18
J'ai séjourné dans cet hôtel 4/5 fois et les chambres sont très belles, les lits sont moelleux, confortables (je suis seulement étrange que le lavabo de la chambre soit séparé de la salle de bain) et les réceptionnistes sont également sympas. le seul défaut est le petit déjeuner qui est clairement présenté à la fois sucré et salé. Même le jus n'est pas frais mais c'est du jus d'orange dans le pichet, versé dans un verre. Il n'y a pas de salle dédiée pour le petit-déjeuner... et une bouilloire dans la chambre ne serait pas mal.
Majd.e
Le 24/02/2022 à 11:33
Hôtel très agréable et moderne situé dans une position stratégique pour visiter tout Milan, personnel très gentil et serviable, ils sont très attentifs à la propreté de l'hôtel, les chambres sont modernes et confortables, rien à dire, tout est parfait.
claudia.e
Le 14/02/2022 à 22:08
Personnel gentil et attentionné, chambres propres et confortables. Excellent emplacement central et pratique. Petit déjeuner à base de nombreuses petites douceurs peut-être de meilleure qualité,... Je recommanderais de remplacer la quantité par des produits moins nombreux mais de meilleure qualité.
Maria.o
Le 31/01/2022 à 11:23
Tout est bon. Propreté, emplacement et services. Le lit était très confortable et la douche fonctionnait très bien. Le personnel est très sympathique et efficace. Je souligne le professionnalisme de Riccardo. Nous serons de retour.
Denis.
Le 31/01/2022 à 10:15
Un très bel hôtel, le personnel est extrêmement sympathique. Il y a toujours quelqu'un à la réception, le minibar était plein et la chambre était propre. Il faut environ 25 minutes de marche lente pour rejoindre le centre. Le tramway s'arrête juste en face de l'hôtel. Il y a une déduction à cause du serveur au bar qui n'est pas très sympathique et du bruit du tram qui est très bruyant (mais vaut aussi le détour).
Alizé.o
Le 25/01/2022 à 15:26
C’était parfait ! Je recommande pour un séjour en couple. Les chambres sont très belles, le staff est très sympa. Ils ont même fait une surprise pour l’anniversaire de mon petit ami !
Francesco.o
Le 16/01/2022 à 19:55
Nous ne sommes restés qu'une nuit mais nous avons pu vérifier que l'hôtel est propre et confortable dans une zone stratégique de la ville. Le personnel est très courtois et attentionné. Il ne dispose pas de garage mais à proximité il existe diverses solutions comme le parking « Varesine » (10 euros par jour). Le choix des teintes sombres et fluo est très particulier, j'ai bien aimé.
ivana.n
Le 05/01/2022 à 17:31
L'hôtel a un style très contemporain et fonctionnel, dispose de tout le confort et est très soigné dans le nettoyage. L'emplacement est excellent et s'insère dans un contexte urbain vraiment élégant et stratégique pour rejoindre le centre de Milan et d'autres beaux quartiers.
Cece.
Le 25/12/2021 à 12:30
Tellement incroyablement arrangeant et hospitalier. Je reviendrais certainement ici et je garderai à l'esprit le Hearts Hotel la prochaine fois que je serai à Milan. C'était un séjour tellement agréable, confortable et facile !
The.r
Le 16/12/2021 à 20:06
On pourrait penser qu’en raison de la pandémie, les hôtels auront une certaine compréhension de la situation et cela parfois même lorsque vous planifiez quelque chose. Les choses ne se passent pas comme nous le prévoyons. J'ai réservé une chambre et malheureusement et à cause de la nouvelle réglementation Covid. Je ne pouvais pas voyager à Milan. J'ai appelé l'hôtel plusieurs fois et je leur ai envoyé un e-mail pour expliquer la situation, mais rien ne m'a aidé. L'impolitesse et les réponses courtes étaient leur réponse. J'ai perdu le paiement de la réservation et ils n'ont même pas proposé d'autre option. Le fait que je les ai contactés 5 jours à l'avance. Exactement au moment où la réglementation a changé et n’a toujours pas apporté de solution. Je suis juste époustouflé. Je ne recommanderai pas cet endroit à tous ceux qui voyagent également avec incertitude. C'est la nouvelle façon de faire de nos jours
Arnaud.t
Le 15/12/2021 à 17:16
Hotel ultra propre ! Le tramway passe juste devant l’hôtel pour prendre les transports L’accueil 24/24 et en français ! Nous avons était ravi de notre week-end la bas ! Seul chose si vous êtes sensible au bruit pour dormir prévoyez les boules quies car le tramway fait énormément de bruit même si l’isolation phonique de l’hôtel et top le tramway et présent
David.o
Le 09/12/2021 à 23:20
Merci pour ce merveilleux séjour lors de notre voyage dans la ville de Milan du 5 au 7 décembre 2021. L'intérieur général de l'hôtel semble luxueux grâce aux plaques noires Chaque jour, notre chambre était nettoyée correctement. Je recommanderais certainement cet hôtel ! Bel endroit abordable et excellent service.
Maria.
Le 09/12/2021 à 16:17
Nous avons été très déçus par l'équipe administrative de cet hôtel. Début septembre, nous avons effectué une réservation sur leur site internet, qui utilise une plateforme pour gérer ce point, et une erreur s'est produite. La plateforme nous a dit que l’action avait échoué et qu’il fallait recommencer, ce que nous avons fait. C'est avec grande surprise que le lendemain nous avons remarqué deux e-mails de confirmation de l'hôtel. Nous avons immédiatement contacté l'hôtel pour signaler l'erreur, demander l'annulation de cette fausse réservation, ainsi que le remboursement du montant. L'administration n'a rien voulu savoir et nous a dit que la seule solution qu'elle pouvait nous donner était de changer la date de la deuxième réservation, et ce seulement jusqu'au 31.12.2021. Tout cela malgré de nombreux échanges de mails et de pièces jointes prouvant qu'il s'agissait d'une erreur de la plateforme et non de la nôtre. Nous ne recommandons pas cet hôtel.
Dennis.r
Le 08/12/2021 à 19:59
Hôtel très agréable et propre, personnel très gentil et sympathique. Certains amis m'ont recommandé de séjourner ici tant pour la qualité du service que pour la commodité du quartier. Si je devais revenir dans la région pour des raisons professionnelles, je choisirais certainement cet hôtel.
Eugenio.B
Le 06/12/2021 à 21:44
Heart Hotel à Milan est situé dans une position stratégique pour visiter Milan ou simplement pour y passer un week-end. La structure, récemment rénovée, présente un style moderne et fonctionnel. La courtoisie et la serviabilité du personnel sont exceptionnelles et la propreté est excellente. Sincères félicitations à tout le personnel de l'hôtel Heart. On reviendra certainement.
Rosanne.a
Le 03/12/2021 à 12:03
Merci pour cet excellent séjour lors de notre citytrip à Milan du 29 novembre au 3 décembre 2021. L'hôtel est très bien situé, nous sommes presque allés partout à pied. La chambre était belle et nous n'avons vraiment entendu aucun bruit comme mentionné dans certaines critiques. L'intérieur général de l'hôtel est luxueux grâce aux carreaux noirs, au marbre et à l'éclairage confortable. Le personnel était vraiment sympathique. Chaque jour, notre chambre était nettoyée correctement. Je recommanderais sûrement cet hôtel !
Sylvie.e
Le 28/11/2021 à 15:04
Bon accueil, chambre propre, bonne literie. Petit-déjeuner avec des douceurs pas trop à notre goût. Design moderne.
Mirko..
Le 28/11/2021 à 11:58
Hôtel à 15 minutes de la gare centrale Personnel de réception très sympathique Chambres pas très grandes mais propres et avec tout le confort nécessaire La couleur prédominante est le gris foncé presque partout... aimer ou ne pas aimer l'absence de couleurs est à juste titre subjectif Excellents prix
Federica.u
Le 22/11/2021 à 20:39
Hôtel moderne situé dans une position stratégique pour visiter Milan. Mon mari et moi avons été pleinement satisfaits, notamment au niveau de la propreté : impeccable ! Nous reviendrons certainement lors de notre prochaine visite à Milan.
Silvia.i
Le 19/11/2021 à 15:33
Je suis resté avec mon partenaire et je dois dire que nous avons passé un très bon moment ! Chambres propres et personnel vraiment accueillant. Je recommande vraiment cette propriété!
Melania.e
Le 19/11/2021 à 15:33
Heart Hotel Milano est situé dans une excellente position pour mieux visiter Milan. L'hôtel semble avoir été construit récemment, il présente un style moderne et jeune, à la fois simple et élégant. Propreté impeccable. Personnel très gentil et toujours disponible. Félicitations Heart Hotel Milano, à bientôt
Annalisa.l
Le 30/10/2021 à 22:37
Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel pour une occasion spéciale. Nous n'aurions pas pu choisir mieux, tout était impeccable, la propreté de la chambre était excellente, tout était vraiment parfait. Je le recommande vivement et puis, comme le dit le nom de l'hôtel Cœur, tout est soigné avec le cœur.
Tommaso.o
Le 13/10/2021 à 12:16
Hôtel pratique et élégant à proximité du centre. J'ai été client à plusieurs reprises lors de mes séjours à Milan. Personnel serviable et sympathique. Claudio, Paolo et Francesca sont toujours professionnels et répondent rapidement aux demandes. Hautement recommandé!
Vitiana.a
Le 03/10/2021 à 17:31
Essentiel et élégant. Excellent rapport qualité/prix compte tenu également de l'emplacement très central. Le personnel très attentif et sympathique : ils ont su répondre à mes besoins particuliers tant pour la chambre que pour le petit-déjeuner (express et ne comprend pas de plats chauds - peut-être mieux préciser pour ceux qui attendent des buffets copieux ou américains). Chambre propre avec une ambiance sympa, des espaces bien organisés et du linge parfumé.
Kerstin.a
Le 02/10/2021 à 13:01
Le Heart Hotel dispose de très belles chambres standardisées et d'un style moderne, frais et élégant. Le personnel de service est extrêmement courtois. Ce fut un très bon séjour à Milan.
Ohtar0815.
Le 10/09/2021 à 23:39
Eh bien, j'ai passé un meilleur moment. Même si les chambres sont propres et meublées de façon moderne, les chambres côté rue sont très bruyantes car le tramway passe juste en face de l'hôtel. De plus, il n'y avait pas d'armoire dans la chambre. Assez étrange
Lara.h
Le 05/09/2021 à 11:31
Très bien situé - accès calme et facile au tramway et au métro pour explorer Milan. Service propre et sympathique. Près des magnifiques quartiers de Porto Nuova et Isola avec de nombreux endroits charmants pour manger et se détendre. Je reviendrai.
Tim.d
Le 29/08/2021 à 12:50
Hôtel merveilleux et joliment rénové, tout le monde était super sympa. L'hôtel est facilement accessible à pied depuis Milan Centrale où arrivent les bus de l'aéroport de Bergame. Vous êtes au milieu de la ville en un rien de temps, donc dans l'ensemble, c'est l'endroit idéal pour un week-end 🙂 Et aussi l’heure de départ à midi est très pratique.
Franziska.i
Le 29/08/2021 à 12:47
Je ne peux que recommander de rester ici ! Tout le monde était super sympa et serviable. L'emplacement est idéal pour marcher, faire du vélo ou prendre le métro jusqu'au centre et au-delà, et il y a de nombreux bons restaurants et autres endroits dans les environs. Les chambres et le hall étaient jolis, très neufs et modernes et tout était super propre. En plus, la chambre était très calme et avait beaucoup d'espace d'étagères ! Réservez certainement ici :)
Mia.
Le 23/08/2021 à 15:16
Même s'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, on a l'impression d'être dans un hôtel d'affaires. Ce n'est pas juste à côté de Centrale, mais à environ 10 minutes à pied. Pour être exact, c'était du côté de la Repubblica, donc c'était beaucoup plus calme et plus sûr. La pièce est propre et exempte de poussière, mais l'inconvénient est qu'elle est un peu étroite... Le personnel était sympathique, en particulier le membre du personnel qui préparait le petit-déjeuner, donc j'étais content :) Il y a une pharmacie juste à côté et un Carrefour Market ouvert jusqu'à 23h, donc c'est pratique pour acheter des choses simples. Le lit était confortable et dans l'ensemble j'étais satisfait :)
Micha.a
Le 23/08/2021 à 10:10
Cet endroit était tout simplement au-dessus des attentes. Globalement, c'est un excellent voyage d'affaires et un séjour fantastique au Heart Hotel Milano. La chambre était très propre, élégante et offrait une vue magnifique. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et le service d'accueil était excellent. Je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser les installations mais j'ai hâte d'y retourner la prochaine fois. Merci pour tout, j'ai hâte de revenir !
Joanna.a
Le 29/07/2021 à 10:13
L'hôtel était très agréable, pas un hôtel beige classique, mais un hôtel avec des couleurs un peu plus sombres que je préfère personnellement. La chambre était super, spacieuse et avec tous les articles de toilette nécessaires. Le truc était génial, ils étaient gentils, gentils et toujours prêts à aider. Merci Claudio et Francesca! Dans l’ensemble, c’est une super expérience, j’y retournerais sans hésiter.
gheda.a
Le 27/07/2021 à 20:27
Malheureusement, l'hôtel ne répond pas à nos attentes, le prix était plus élevé que ce qu'ils avaient annoncé sur le site de réservation, et ils proposent un lit bébé sans problème, j'ai donc été obligé de mettre mon bébé à côté de moi, je n'ai pas bien dormi. . Bien que ce soit un hôtel 4 étoiles, ils ne proposent pas de petit-déjeuner gratuit et nous payons pour le café. J'aurais aimé qu'ils aient une machine à café dans la chambre. Il y avait beaucoup de poussière sur le sol, pas de dormeurs. Je ne RECOMMANDE PAS du tout.
- 🏪 Le Bubbole (275 Avis)
- 🏪 Fish&chips "A Sian Friti Da Fabri'" (142 Avis)
- 🏪 Trattoria Pizzeria alle Statue (275 Avis)
- 🏪 Edonè B&B (47 Avis)
- 🏪 Chalet Castagneto (3 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria Gardenia (241 Avis)
- 🏪 Pizzeria Solis (153 Avis)
- 🏪 Smash Bar (202 Avis)
- 🏪 Anchovies Ortigia (158 Avis)
- 🏪 Arte In Farina (31 Avis)
💬 Mon petit ami et moi avons apprécié un déjeuner exceptionnel dans ce magnifique restaurant du cœur historique de Matera. Nous avons été vraiment impressionnés par les combinaisons culinaires innovantes proposées sur notre plateau. La nourriture est clairement inspirée de la cuisine authentique de la Basilicate, mais le chef donne sa propre touche à chaque plat. Le risotto était le meilleur que j'ai eu lors de notre voyage dans le sud de l'Italie. Si doux et crémeux ! Le service dans ce restaurant haut de gamme était également exceptionnel. Une belle expérience dans l’ensemble.
💬 Friterie locale, assez petite mais avec un patron qui se met en quatre : excellent pour quelques personnes à table, car les tables sont relativement petites. Des portions généreuses, des plats de très bonne qualité, des prix excellents. Plats à emporter disponibles
💬 Gentil
💬 En plus du fait que CHAQUE matin le propriétaire était devant la maison comme s'il vivait avec nous. Kitchenette commune qui n'est pas la meilleure même à cause de la situation Covid. Accord minimal de petit-déjeuner avec un bar à plus d'un kilomètre du B&B. En général peu d'intimité et trop cher. 500 euros pour 2 en gros pour un lit et une salle de bain.
💬 vivre au vert 🍀🍀🍀🍀💚💚💚💚
💬 J'ai donné une carte de menu, puis j'ai augmenté les prix lorsque nous devrions payer. J'ai dit que c'était parce que la carte de menu datait de 3 ans et que les prix n'étaient pas mis à jour. Pas d'accord! La nourriture BTW était bien en dessous de mon expérience moyenne en Italie.
💬 Ils étaient mignons et sympathiques et les toasts étaient délicieux 😋
💬 Une belle expérience’! La nourriture est exceptionnelle, le service est impeccable et tous les membres du personnel sont vraiment gentils et veillent à ce que vous passiez un bon moment. Le propriétaire est passionné par ce qu'il fait et cela se ressent dans votre plat ! Merci pour ce délicieux dîner!
💬 Boulangerie bonne et bien achalandée, personnel gentil et sympathique, prix normaux. Excellents mensonges !