Happy Days Avis

💬 Super.....

💬 Expérience Choquante avec la nouvelle direction ! J'ai récemment séjourné dans cet hôtel, et malheureusement, je dois dire que mon expérience a été extrêmement décevante sous la nouvelle direction. Autrefois un endroit charmant et accueillant, il semble que tout ait changé depuis leur changement de gestion. De plus, lors de mon séjour, j'ai malheureusement fait face à une situation extrêmement désagréable. Alors que je m'apprêtais à prendre mon repas au restaurant de l'hôtel, j'ai découvert un ver dans mon assiette. C'était une expérience choquante et répugnante, remettant en question la qualité de l'hygiène et de la préparation des aliments dans cet établissement. Naturellement, après cette découverte dégoûtante, j'ai demandé à la directrice de l'hôtel d'annuler la demi-pension que j'avais réservée. Il me semblait logique de ne pas vouloir prendre le risque de manger à nouveau dans ce restaurant après une telle mésaventure. Cependant, sa réaction a été extrêmement décevante et déconcertante. La directrice a catégoriquement refusé d'annuler ma demi-pension, ignorant complètement la gravité de la situation. Au lieu de faire preuve d'empathie et de compréhension, elle m'a proposé une indemnisation dérisoire de seulement 200.- en guise de compensation pour cette expérience traumatisante. De plus, elle a osé me menacer en affirmant qu'elle avait un avocat qui défendrait ses droits si je n'acceptais pas cette maigre offre. Cette réponse inappropriée et irresponsable de la part de la directrice ne fait que souligner le manque total de professionnalisme et de respect envers les clients de cet hôtel. Au lieu de reconnaître leurs erreurs et de chercher à réparer le tort causé, la nouvelle direction préfère adopter une attitude arrogante et défensive. En résumé, je suis profondément déçu par la nouvelle direction de cet hôtel. Ce qui était autrefois un lieu agréable et accueillant est maintenant devenu une ombre de lui-même. Je ne recommanderais certainement plus cet établissement à qui que ce soit, tant que des changements majeurs ne seront pas apportés. La gestion actuelle semble complètement dépassée et n'est clairement pas à la hauteur des normes attendues d'un hôtel de qualité.

💬 Un apéritif fantastique avec un personnel très gentil et compétent

💬 Je dois dire que j'ai essayé différents logements et hôtels à Sperlonga mais cet appartement a dépassé toutes mes attentes. La maison est vraiment magnifique, spacieuse et équipée de tout le confort pour séjourner à Sperlonga à deux pas de la mer. La maison ne manque de rien et reflète parfaitement les images mises en ligne sur le site et la description. Nous n'avons eu aucun problème, tout était propre et en parfait état de fonctionnement. La mer est à deux pas et c'est un rêve. Bref, c'était idéal pour des vacances reposantes entre amis, nous avons abandonné les voitures et profité de la mer le jour et de la vie nocturne le soir, nous avons passé un très bon moment. Le propriétaire était très gentil et disponible pour chaque demande, A bientôt merci encore. Vincent

💬 Sincèrement j'ai apprécié. La chambre est propre avec tout le confort possible. Je le conseille à tous!!!

💬 Super lieu et cuisine au top ! Le service un peu à revoir et les serveurs qui s'embrassent derrière leur comptoir, assez moyen... Sinon vue hyper sympa et dans l'assiette, magnifique ! Les vins sont également excellents !

💬 Quand nous sommes arrivés, nous n'avons pas été comptés pendant près de 10 minutes, puis finalement ils nous ont considéré. Très bonne nourriture mais service absolument horrible! Les plats sont arrivés en quinconce et certains étaient tellement en retard que nous avions déjà fini de manger les autres arrivés les premiers.

💬 Ce n'est pas une question de service ou de nourriture. C'était moyen. Mais deux jours avant notre départ, ma femme a glissé sur le sol mouillé de l'ascenseur et s'est cassé la rotule. La direction ne fait pas attention au fait que les gens revenant des piscines mouillent et dégoulinent d'eau sur le sol en pierre de l'ascenseur. Mais le plus bouleversant a été l'attitude de l'administration face à cet événement. Non seulement ils ne nous ont pas demandé comment les aider, mais ils nous ont fait savoir dès le début qu’ils ne sont pas responsables de ce qui s’est passé et qu’ils n’ont rien à voir avec cela. Ils ont même refusé de nous fournir un rapport d'accident. C'est arrivé il y a six mois et ma femme est encore en convalescence après l'opération. À notre avis, ce que vous attendez le plus de l’hôtel, c’est l’aide en cas de besoin. Il y a beaucoup de bons hôtels à Abano et nous ne recommanderions pas celui-ci. PS. Après avoir publié cette critique, l'hôtel nous a présenté ses excuses. Ils ont promis de veiller à éviter des incidents similaires à l'avenir et d'améliorer les compétences de communication du personnel.

💬 La pizzeria familiale avec une sacrée ambiance : enfants, ados, anciens sur de grandes tables. Le niveau sonore est incroyable! Le personnel est super efficace tout va très vite. La maison met en avant de bons produits frais et du coup la nourriture simple est très goûteuse. Bref une bonne adresse avec un bon rapport qualité-prix.

💬 Dans l'ensemble, tout était bien. L'espace était propre et bien rangé. L'hôte était très sympathique et nous attendait un délicieux gâteau au citron. Il a une excellente vue depuis la terrasse.