Grotta Palazzese Beach Hotel

Chris.

Le 05/05/2024 à 08:49

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

3 / 5

Hôtel dans un endroit magnifique, mais... la chambre faisait face à la réception, sans vue sur le jardin, ce qui entraînait du bruit. Considérant que l'hôtel était pratiquement vide, on aurait pu faire bien mieux. La chambre avait un problème avec les rideaux qui, bien que cela ait été signalé, n'ont pas été réparés. Le Wi-Fi ne fonctionnait pas et lorsque je l'ai signalé également, le personnel a fait comme si de rien n'était. Le matin, nous avons été réveillés par le personnel qui criait d'une pièce à l'autre en claquant les portes. Ne vaut pas le prix demandé.

Ute.e

Le 13/10/2023 à 08:42

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

Incroyable! Je voyage à travers l'Italie depuis 3 bonnes semaines et j'ai toujours eu un excellent hébergement. Nous voulions visiter le restaurant Grotta Palazzese et avons donc réservé une chambre à l'hôtel. Lors de notre réservation en ligne, on nous a suggéré la succursale du Grotta Palazzese Beach Hotel, également 5 étoiles, que nous avons ensuite réservée. Il n'était indiqué nulle part que cet hôtel se trouvait à environ 15 minutes en voiture de la Grotta Palazzese ! Nous avons payé 350 EUR pour une nuit et avons pensé que nous aurions 5 étoiles. La chambre ne vaut pas 3 étoiles et surtout pas à ce prix !!! La salle de bain et surtout la douche sont beaucoup trop petites, le joint en caoutchouc de la douche pendait à moitié, il n'y a pas de brosse WC, etc. Quand nous sommes arrivés, nous voulions aller à la plage, nous avons été choqués lorsque le sauveteur nous a dit que nous devions payer 200 euros !!! Et cela à 16 heures à la mi-octobre ! Incroyable de présenter un hôtel comme un hôtel de plage et de collecter ensuite de l'argent pour l'utiliser ! Vraiment une honte ! Le seul point positif a été la visite du restaurant Grotta Palazzese - un endroit vraiment magique - l'hôtel nous a réservé une belle table !

Marina.

Le 11/10/2023 à 18:21

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Mon récent séjour dans cet hôtel de luxe en bord de mer en Italie était tout simplement extraordinaire. Dès mon arrivée, j'ai été captivé par l'élégance et les vues imprenables que cette propriété a à offrir. L'emplacement est sans égal, avec un accès privé et immaculé à la plage qui définit véritablement le concept d'évasion en bord de mer. Le bruit des vagues et les superbes couchers de soleil depuis ma chambre étaient absolument fascinants. L'attention portée aux détails dans tous les aspects de cet hôtel est impeccable. La chambre respirait l'opulence, avec un mobilier luxueux, un lit confortable et un balcon avec une vue panoramique sur la mer qui m'a laissé en admiration. Les équipements, du spa au restaurant gastronomique, étaient exceptionnels. Ce qui distingue vraiment cet hôtel, c'est le service impeccable. Le personnel était courtois et arrangeant, veillant à ce que tous les besoins soient satisfaits rapidement et avec un sourire sincère. Ils m'ont fait sentir comme des rois tout au long de mon séjour. Que vous recherchiez une escapade romantique ou une retraite tranquille, ce havre de paix en bord de mer en Italie offre le cadre idéal. C'est un coin de paradis sur la côte italienne et j'ai hâte d'y retourner. Cinq étoiles ne lui rendent pas justice ; c'est une expérience de classe mondiale qui dépasse toutes les attentes ! 🌟🌟🌟🌟🌟

Pisacane.g

Le 08/10/2023 à 17:37

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

3 / 5

Qualité prix moyenne. La chambre très minime, idem restaurant et réception... par rapport au prix payé. Petit déjeuner copieux mais la qualité des desserts est à améliorer...ils semblent presque emballés. J'ai apprécié la navette pour le restaurant (du moins celle incluse dans le prix), j'ai trouvé la plage excessive avec un tarif de 200 euros pour le mois d'octobre.

Deborah.i

Le 21/09/2023 à 21:50

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

J'ai adoré cet hôtel, propre, lumineux, de beaux jardins, un grand parking, des réceptionnistes super sympathiques et serviables ainsi que les serveurs du petit-déjeuner ! Dans la cour de notre suite il y avait un olivier et une petite table où nous buvions du vin tous les soirs, très romantique. Il dispose d'une plage privée et vous pouvez acheter un kit de plage, la nourriture de l'hôtel est très savoureuse et il y a un transfert inclus au restaurant Grotta Palazzese, il suffit de prendre rendez-vous à la réception

Ricardo.c

Le 11/09/2023 à 04:58

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

Ne viens pas, dommage

Oroil.a

Le 03/09/2023 à 04:24

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Tout est excellent mais la valeur ajoutée de la structure est représentée par le gérant de l'espace restaurant Gianni qui fait de l'hospitalité un art !!!

Gina.i

Le 30/08/2023 à 16:51

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

2 / 5

La propriété est charmante mais les chambres sont austères avec des équipements minimes. Notre chambre était dans une cour à côté d'un parking sans terrasse ; seulement 2 fenêtres donnant sur la réception. J'ai également été choqué de constater que le service de plage de l'hôtel coûtait 200 euros supplémentaires en plus de ce que nous avions déjà payé pour notre hébergement. Ce n’est pas ce que nous attendions de la propriété de plage 5 étoiles de Grotta Palazzese. De plus, aucun service de navette n'est prévu pour accéder à la ville et aucun accès en voiture à la ville de juin à septembre. Très décevant.

Lisa.o

Le 30/08/2023 à 10:49

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

Malheureusement nous sommes complètement déçus de cet hôtel. Arrivée: Vous faites de la publicité pour un hôtel de plage (hôtel avec sa propre plage) et on vous dit sur place que vous devez payer 200 euros de plus par jour pour la plage malgré la réservation d'une chambre. Le parking, la cour, le hall - tout semble froid et vide - pas de logo dans le hall. Service: Le premier soir, ils nous ont réservé une place au restaurant Grotte Palazzese avec une navette. l'expérience du restaurant, qui se trouvait à 15 minutes, était vraiment un rêve. Sinon, le service n'était tout simplement pas digne d'un 5 étoiles à bien des égards. Chambre: Douche beaucoup trop petite, chambre étroite, store cassé de l'extérieur, on voit dans la salle de bain. Ce n'est absolument pas un 5 étoiles. Plage: propre, service inexistant, chaises pliantes en plastique de 1970. Sur ce qui semble être 60, 80 % des restaurateurs viennent de la plage et 20 % viennent de l'hôtel lui-même (mais veulent 200 € par jour pour cela) Petit-déjeuner: Ok, c'est un 6 sur 10. Pas de petits pains, presque pas de gaufres faites maison dans le sachet à 2 euros du supermarché. Conclusion finale: La réservation pour 2 jours est une exigence de l'hôtel. Même si nous avons payé 2 jours, nous sommes partis au bout d'une journée. Absolument pas recommandé !!!

Lia.a

Le 02/07/2023 à 21:18

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Si je pouvais donner 10 étoiles, je le ferais. Le service était excellent. Attentif, invitant, serviable, déterminé à offrir la meilleure expérience. Le nettoyage des chambres aurait pu être un peu meilleur et les zones des terrasses extérieures ne semblaient pas être utilisées, mais les zones qui l'étaient évidemment étaient en parfait état. Nous y retournerions à coup sûr. Ps n'opte cependant pas pour le restaurant de leur hôtel frère à Polignano. Piège à touristes total 😅