Les avis
Le 11/05/2024 à 15:28
Profitez du bar de cet hôtel avec une vue magnifique et une excellente cuisine. Toutes les serveuses sont sympathiques
Le 07/05/2024 à 21:32
C'est là que vont les riches Tout est luxe et beau, depuis l'entrée par la porte où se trouve un portier jusqu'à l'entrée de l'hôtel.
Le 20/04/2024 à 17:54
Le service était épouvantable. Le jour le plus venteux et le plus froid et aucune couverture ni serviette n'étaient proposées sauf avec un non très dur. Nourriture très moyenne. Hôtel des années 70. Cher et trop cher. La vue est incroyable, hôtel juste très délabré
Le 19/03/2024 à 10:15
Nous sommes allés déjeuner, c'était une journée parfaite, le service et la nourriture étaient incroyables !
Le 24/02/2024 à 01:04
Vues à couper le souffle! Optez pour une chambre avec vue lac, vous ne le regretterez pas. Le personnel était serviable et les chambres étaient très propres. Le petit déjeuner était excellent ainsi que le café en plein air sur le terrain. Endroit très paisible à Bellagio
Le 20/02/2024 à 04:19
Nous sommes venus de Venise et avons adoré le paysage. C'était un peu fou de traverser le chemin étroit où se promenaient tous les magasins et les touristes. La chambre d'hôtel était spacieuse, avec une salle de bain propre et moderne et une belle piscine avec vue sur le lac. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel face au lac et la nourriture était correcte. J'ai adoré leur petit-déjeuner, leur belle salle à manger où ils offraient tant d'options, des pâtisseries, des boissons, des fruits et des plats chauds et froids. J'aimerais pouvoir rester plus longtemps pour explorer davantage.
Le 19/02/2024 à 16:08
Le point de vue du photographe de mariage : Nous avons photographié ici quelques mariages intimes et cela a toujours été une belle expérience. Les intérieurs sont parfaits pour des photographies élégantes et les vues sont tout simplement à couper le souffle. De nombreuses zones peuvent être utilisées pour de petites cérémonies de mariage et des portraits. Bonus : c'est un incontournable si vous souhaitez des photos de couple sans personne autour de vous à Bellagio. L'hôtel est également situé dans une zone très stratégique du lac, à proximité des principaux sites. 10/10 !!
Le 03/01/2024 à 18:41
Bel hôtel de luxe 5 étoiles dans le plus bel endroit du lac de Côme. Vue spectaculaire sur le lac, jardin de la Villa très bien entretenu, cuisine délicieuse.
Le 07/11/2023 à 09:08
L'un des meilleurs hôtels et vacances que nous ayons connu ! Rien ne vaut l'emplacement, le service et la vue de la Villa Serbelloni. Cela vaut chaque centime. Je n'ai jamais mentionné les noms du personnel dans mes critiques, mais nous y avons passé 4 nuits en juillet et Simone nous a fait sentir comme des membres de la famille. Tout le personnel est gentil et serviable, mais l'hospitalité de Simone ne ressemble à rien de ce que nous avons connu. Nous reviendrons certainement l'été prochain !
Le 07/11/2023 à 05:34
J'ai été extrêmement déçu du service de cet hôtel. Largement surpayé pour un service incroyablement médiocre. Bien qu'il s'agisse d'un bel hôtel bénéficiant d'un emplacement privilégié à Bellagio, nous n'avons pas pu contacter le concierge pour planifier avant notre arrivée en raison d'un « volume extrêmement écrasant », et bien sûr, nous avons raté des opportunités en raison du retard dans la planification. notre itinéraire à l'arrivée. Suggérez à l'hôtel d'aligner le tarif affiché sur sa capacité de service, car ce n'était certainement pas une expérience cinq étoiles. C’était aussi notre lune de miel, qui a été reconnue par un geste aimable de la part de tous les autres hôtels dans lesquels nous avons séjourné, mais qui n’a même pas été mentionnée pendant notre séjour, ce qui était un peu triste. Je ne m'attendais pas à un hôtel italien cinq étoiles.
Le 03/11/2023 à 19:08
Je n'imaginais pas un endroit aussi enchanteur, malheureusement seulement pour Ricchi
Le 01/11/2023 à 11:22
Accueil chaleureux, personnel adorable et disponible. Petit déjeuner très correct. Chambre spacieuse, en excellent état, très propre. Petit bémol pour la vue sur le lac vendue sur booking: vue entre 2 maisons!!!
Le 30/10/2023 à 01:25
Bel établissement !
Le 23/10/2023 à 02:55
C'était un hôtel merveilleux et pour la plupart, le personnel était gentil. Le centre de remise en forme est l'un des meilleurs que j'ai jamais vu, mais il se trouve au sommet de la colline et il est difficile d'y accéder. Le petit déjeuner était servi dans l'ancienne salle de bal et c'était une chambre magnifique. Un buffet complet. J'ai compté 10 serveurs et ils ont pris grand soin de vous. Nous avons fait une promenade en bateau privé et c'était génial. Sur plainte. l'hôtel n'était pas complet mais ils nous ont donné une vue moins que premium. De plus, j'ai demandé un départ tardif d'une heure et je savais que lorsqu'ils m'ont demandé mon numéro de chambre, ils ont découvert que j'avais fait la réservation lors de la réservation. com, ils ont dit non. Je sais qu'ils n'étaient pas occupés. Conduire là-bas pose un réel problème. Je recommande de conduire de l'autre côté et de prendre le ferry. Nous avons pris tous nos repas dans le restaurant du rez-de-chaussée. C'était merveilleux et le soir, nous nous asseyions dans le hall et écoutions un pianiste.
Le 18/10/2023 à 18:59
Juste un très bel endroit pour passer du temps. Excellent service, chambre magnifique, nous avions une suite avec vue sur le lac. Le meilleur emplacement dans le meilleur endroit sur le lac de Côme. Tout était de qualité supérieure. Nous avons apprécié le déjeuner en terrasse, les nombreux cocktails en soirée au coucher du soleil. Service très engageant. Je recommanderais au moins une nuit pour profiter du menu dégustation de 7 plats au restaurant principal. C'était innovant et délicieux. Excellent service avec de bonnes recommandations de vins. Lorsqu'on souhaite s'offrir une expérience exceptionnelle, c'est clairement un des endroits à essayer.
Le 15/10/2023 à 21:49
Hôtel très chic dans un emplacement central idéal pour aller où vous voulez à Côme. Les chambres sont calmes et agréables, mais pour une raison quelconque, elles ne proposent pas de fer à repasser pour que je puisse rafraîchir mes vêtements. Au lieu de cela, ils essaient de vous facturer jusqu'à 100 euros pour repasser mes vêtements à ma place. C'est le seul hôtel que j'ai jamais vu faire cela et j'ai séjourné dans de nombreux pays et hôtels, une pratique extrêmement étrange. Une autre chose est que certains membres du personnel ne sont certainement pas aussi sympathiques dans cet hôtel que dans d'autres endroits où nous avons séjourné, comme s'ils vous méprisaient. Je ne sais pas si c'était parce que nous sommes plus jeunes et qu'ils ne pensaient pas que nous y appartenions (la plupart des personnes séjournant dans cet hôtel avaient plus de 40 ans). Je suis allé visiter Tremezzo et l'ambiance y était 100% meilleure, je ne sais pas pourquoi.
Le 12/10/2023 à 17:58
Un classique à Bellagio pour les exigeants ou simplement pour ceux qui aiment vraiment une vue calme et spectaculaire avec un service exceptionnel. Grazie!
Le 26/09/2023 à 09:40
J'ai été très surpris par le manque de professionnalisme affiché par celui du gardien, qui suppose avoir des compétences en communication, des politiques claires et bien définies, une approche efficace et non conflictuelle face à des situations nécessitant de demander poliment aux clients de quitter le restaurant, mais j'ai Je suis allé au restaurant pour manger mais un des gardes nous a demandé de partir à cause d'une politique (peut-être parce que je ne suis pas un client de l'hôtel) et il ne nous a pas demandé gentiment, il nous a demandé de manière très agressive même si nous n'avons pas résisté. et nous partons immédiatement, Je pensais réserver une chambre dans cet hôtel pour mon prochain voyage mais après cet incident, je n'envisagerai jamais cet hôtel.
Le 25/09/2023 à 21:57
L'hôtel est très bien situé et ressemble à un bâtiment très intéressant, mais ils ne permettent pas l'accès pour le visiter.
Le 16/09/2023 à 15:40
C'était notre premier hôtel de luxe 5 étoiles et le deuxième hôtel de notre lune de miel en Italie. C'était absolument incroyable. Le service était superbe, même après avoir quitté l'hôtel (j'ai oublié certains objets dans la chambre et ils m'ont aidé à les faire expédier à notre dernier hôtel de notre voyage). Le restaurant Mistral était incroyable et la cerise sur le gâteau était sans doute la pièce adjacente qui propose un pianiste jusque tard dans la soirée. Cependant, l'élément marquant pour moi était le buffet du petit-déjeuner servi dans la salle de bal.
Le 13/09/2023 à 21:04
Superbe expérience à l'occasion d'un café entre amies, très agréable , cadre magnifique, cela donne envie d'y retourner.
Le 13/09/2023 à 11:04
Très central, le service comme prévu et la nourriture comme vous pouvez le voir était top👍 On peut aussi y manger quelque chose sans y passer la nuit, ça vaut vraiment le coup !
Le 12/09/2023 à 19:26
Je m’y suis juste arrêtée 30 minutes pour y manger une glace et boire un thé glacé afin de profiter de la vue époustouflante sur le Lac de Côme. J’ai eu du mal à trouver le Bar car un des portiers m’a d’abord dit que le restaurant était complet. L’autre portier ayant compris que j’étais française, m’a dit dans un français impeccable que je pouvais aller au Bar sans problème. Je suis d’abord descendue puis je suis remontée pour enfin trouver le Bar. J’ai presque failli abandonner puis j’ai trouvé. Un petit panneau d’indication serait utile ! Enfin, l’important à retenir est que l’accueil a été digne d’un palace 5 étoiles. 15€ pour une 3 boules de glace et un thé glacé. Cela le valait pour la vue et qualité du service. Un bon moment à Bellagio !
Le 06/09/2023 à 19:19
Le grand hôtel villa serbelloni est à la hauteur du battage médiatique ! Le personnel de l'hôtel était sympathique et serviable, nous aidant à tout organiser, des bateaux aux dîners en passant par les voyages. Avoir l’hôtel comme refuge l’après-midi était très important pour nous. Nous avons pu échapper à la foule de Bellagio ou d'autres villes vers la magnifique piscine et la plage, où nous avons pu prendre un verre et n'avons jamais eu de problème pour trouver une bonne chaise ou une bonne place. Il y a eu de nombreux événements tout au long de notre séjour - mariages, séances photo, etc., mais cela n'a jamais eu d'impact sur notre expérience. Dans l'ensemble, ce fut un merveilleux séjour et nous serions ravis de revenir !
Le 30/08/2023 à 14:20
Endroit de première classe. Belle vue sur le lac de Côme et accès privé au lac pour nager. Recommande fortement.
Le 21/08/2023 à 12:10
Absolument fabuleux. Nous sommes une famille avec deux jeunes enfants et l'hôtel est parfait pour nous. Ils ont aménagé la suite de manière très réfléchie avec deux lits jumeaux dans la première chambre pour les garçons. Il y a un roi dans la chambre des parents et tout autour, il y a beaucoup d'espace pour s'étendre dans la suite. Tous les lits sont super confortables (très fermes). Belle salle de bain relativement grande avec baignoire et douche séparée. L'hôtel est si attentionné dans les moindres détails qu'ils ont même laissé des peignoirs et des pantoufles pour les enfants. Je n'ai jamais vu cela nulle part, même dans les nombreux Ritz où nous avons séjourné et qui sont connus pour être très axés sur les enfants. Nos garçons sont ravis de la piscine intérieure sur le thème des pirates et dotée d'un toboggan et d'une cascade. Les espaces pour adultes sont également au rendez-vous. La piscine extérieure est magnifique. Nous adorons le bar avec son spritz homonyme. Piano live le soir pour les cocktails et les desserts. Service tout sympathique et accueillant. Bons restaurants avec une belle variété d'options. Il y a plein de chaises à la plage et à la piscine, et tout est calme et paisible : pas de DJ au bord de la piscine ni de musique de club forte, ce que nous détestons et qui est omniprésent de nos jours dans de nombreux complexes hôteliers. Dans l’ensemble, c’est un excellent choix pour les familles et les couples.
Le 21/08/2023 à 11:59
En ce qui concerne les hôtels, les vieilles grandes dames peuvent parfois se sentir plus vieilles que grandes. Pas ici, je vous l'assure. L'emplacement, bien sûr, n'a pas besoin d'être mentionné, mais l'hôtel est un endroit où le temps semble s'être arrêté. C'est tellement agréable. Les gens, le service, la convivialité familiale, c'est un endroit où il faut revenir encore et encore. Apportez un livre, commandez un Spritz Serbelloni et oubliez le jour où nous sommes
Le 15/08/2023 à 16:09
L'hôtel est parfaitement situé avec une belle vue et un accès direct au lac. Très bon petit déjeuner.
Le 11/08/2023 à 09:45
J'y ai passé une nuit avec 2 autres couples. Mon ami a proposé à sa petite amie. Très belle mise en scène et vue. Belle piscine et accès au lac. Ma chambre « Sir Winston Churchill » était magnifique ! Retournerais
Le 09/08/2023 à 15:47
J'adore voyager et il y a des hôtels ou des lieux qui restent toujours gravés dans votre mémoire et GHVS et Bellagio en feront partie. Je suis arrivé stressé après avoir voyagé depuis Venise en train et en ferry et Angelo et Elena ont été si gentils et patients avec moi. Ma chambre était magnifique, tout comme la vue sur le lac. Luca, le concierge, était également un favori. En tant qu'architecte d'intérieur, j'étais là pour voir autant de villas que possible et mon moment préféré de la journée était de revenir m'allonger sur la plage en fin d'après-midi avec un spritz et de regarder la lumière parfaite avant le crépuscule rebondir. le lac. Je ne me suis jamais senti plus italien ! Les petits déjeuners étaient extraordinaires, tout comme la salle à manger elle-même. On a vraiment l’impression de remonter le temps de la manière la plus moderne et la plus luxueuse à la fois. Aussi très pratique pour les ferries et les bateaux-taxis et pour se promener dans Bellagio. J'ai hâte d'y retourner !
Le 09/08/2023 à 13:47
Je me suis rendue au restaurant de l'hôtel avec ma mère en pleine période estivale un 9 août, au moment du déjeuner. À l'accueil, on nous dit qu'ils n'ont de la place qu'en salle et non en terrasse. Pour l'instant, rien d'étonnant compte-tenu de la saison. Qu'elle ne fut pas notre surprise quand, en arrivant, nous nous sommes rendues compte que le restaurant étaient vide à trois tables près. Néanmoins des personnes étaient installées en terrasse, profitant pleinement de leurs plats ainsi que de la vue. Toutes les autres tables étaient parfaitement dressées, attendant les clients à bras ouverts. Pour nous cacher à l'intérieur, les serveurs ont prétexté une fin de service. Néanmoins, sur leur carte, il est indiqué que le service est continu, de 12h30 à 22h. Nos tenues n'étaient apparemment pas suffisamment chics pour le personnel de l'établissement qui n'a apparemment pas hésité à nous cacher de la vue de tous. Qu'auraient pu penser leurs autres clients potentiels ?? 😵 Bref, à fuir si vous arrivez en tenues adaptées à la marche en montagne, comme je l'étais à ce moment-là. Quelle hypocrisie et indélicatesse pour un hôtel de ce prestige.
Le 09/08/2023 à 06:13
Je ne pourrais pas le recommander assez fortement, mon partenaire et moi avons passé un moment formidable ici et nous ne voulions pas partir. Absolument magnifique, personnel formidable, nourriture excellente et emplacement imbattable, nous avons pu nous rendre à pied à de nombreux endroits à partir d'ici.
Le 06/08/2023 à 23:38
Hier soir, ici à 3 heures. J'ai poliment demandé à plusieurs reprises à l'hôtel au cours des 2 dernières nuits de déverrouiller la température de la climatisation car il fait beaucoup trop chaud dans notre chambre pour dormir. Je n’ai pas bien dormi ces 2 dernières nuits… Je leur ai même dit que c’était peut-être une ménopause précoce. On m’a promis les deux soirs que le problème serait résolu, mais ce n’est pas le cas après plusieurs demandes répétées. Je ne sais pas en quoi cela vaut la peine de laisser aux clients une expérience moins qu'agréable (un hôtel est fait pour dormir mais je ne peux pas dormir) en ne nous laissant pas baisser la température de 1 à 2 degrés, c'est tout ce que j'ai demandé. Le monsieur qui m'aidait à la réception a admis de son propre chef que je devrais ignorer ce que le climatiseur indique comme la température dans ma chambre car au réglage le plus frais, ma chambre est 7 degrés F plus chaude que ce qu'elle me montre selon lui. Cher Jan, sachez que j'ai essayé très fort d'être patient et que j'ai demandé très gentiment, mais en vain… seulement des promesses non tenues les deux soirs de la part de divers membres du personnel. S'il s'agit d'un problème corporel, je n'y peux rien et c'est facilement résolu par l'hôtel. Je m'attendrais à ce que le personnel oblige la demande de 1 à 2 degrés.
Le 05/08/2023 à 16:19
Propriété absolument merveilleuse et luxueuse avec une vue imprenable. Hôtel historique, emplacement fabuleux avec de merveilleux restaurants à pied, proximité du ferry, piscine avec une vue magnifique, petit-déjeuner incroyable et personnel attentionné. 5 étoiles 🙌🏼
Le 03/08/2023 à 16:58
Très bel emplacement et personnel, maître d'hôtel du bar, très professionnel et accueillant.
Le 02/08/2023 à 17:19
Magnifique hôtel et personnel sympathique qui contribueront à rendre votre séjour agréable. Belles chambres, juste au bord du lac. On ne peut pas être plus détendu que d'être au bord de la piscine ici
Le 01/08/2023 à 21:38
Une véritable institution !
Le 22/07/2023 à 23:09
Hôtel absolument magnifique avec du charme et des vues à couper le souffle. J'ai apprécié la piscine et le délicieux petit déjeuner.
Le 22/07/2023 à 21:26
D'accord, c'est cher ici, mais ensuite tu as quelque chose, L'homme à la porte est très sympathique et a souligné que nous pouvions prendre un verre à l'intérieur, c'était magnifique à l'intérieur, nous nous sommes sentis comme un homme et une femme d'affaires riches pendant un moment, cela vaut en fait la boisson chère rien que de regarder à l'intérieur.
Le 21/07/2023 à 15:37
Grand hôtel vraiment excellent, au bord du lac avec piscine et tout ce que vous voulez
Le 18/07/2023 à 14:31
Nous essayions de visiter le restaurant de l'hôtel et le gars de la réception a été impoli avec nous, disant que nous ne pouvions visiter aucun endroit de l'hôtel (installation), il nous traitait vraiment mal, ce type travaille à l'avant de l'hôtel ressemble à un gars qui gère l'entrée des voitures / les arrivées des invités. Il devrait avoir une meilleure formation sur la manière de traiter avec les gens. Grâce à cette expérience, je ne resterai jamais dans cet hôtel. J'avais l'intention de réserver pour l'année prochaine pour une semaine, mais ce traitement m'a définitivement fait changer d'avis. Ce n’est pas ainsi qu’il devrait gérer ces situations, j’apprécie que si vous y réfléchissez avant de réserver cet hôtel, vous pouvez vous attendre à être traité pas comme vous le méritez / le souhaitez lorsque vous payez des chiffres élevés pour un hôtel. Nous sommes venus d'Australie, c'est notre première fois à Côme et nous reviendrons certainement comme nous l'avons adoré, mais pas dans cet hôtel, c'est sûr.
Le 17/07/2023 à 04:03
Bel hôtel, emplacement parfait et excellent service. Mes garçons ont adoré la piscine et ce fut une expérience mémorable de nager jusqu'au plongeoir du lac. Le personnel était merveilleux avec ma famille. Nous avons apprécié prendre un verre à la piscine et nager après une journée d'exploration. Nous avons également apprécié nous détendre au bar le soir avec de la musique live. Un si bon hôtel.
Le 10/07/2023 à 14:17
On dit que cet hôtel a inspiré la construction de l’hôtel Bellagio à Las Vegas. Bien que la structure soit classique, les commandes électriques de la pièce sont modernes et confortables. L'ambiance parmi les invités était également bonne. J'ai pu dormir confortablement avec la brise nocturne du lac qui entrait dans ma chambre. J'aimerais manger au restaurant la prochaine fois.
Le 02/07/2023 à 16:01
Ce fut la meilleure expérience que j’ai jamais vécue et j’aime voyager. Du service à la vue en passant par le room service. J'ai dit à Jan, le directeur, que je suis immobile maintenant mais que quand j'irai mieux, je reviendrai ici même si mon mari ne croit jamais à l'importance de rester deux fois au même endroit. Faites-vous une faveur, restez ici.
Le 02/07/2023 à 00:36
J'ai séjourné dans de nombreux hôtels exceptionnels au cours de mes nombreux voyages et je dois dire que la Villa Serbelloni figure parmi les cinq premiers. C'est une expérience du vieux monde avec toutes les commodités modernes. Le personnel de l'hôtel était exceptionnel, bien habillé, poli, sympathique et arrangeant. Nous avons apprécié le petit déjeuner chaque matin. Nous avons visité toute la journée, nous n'avons donc pas profité de la piscine ni de la plage. Nous avons eu notre happy hour sur la terrasse supérieure face au lac en fin d'après-midi. Le personnel qui nous servait sur la terrasse était incroyable. Nous avons apprécié revenir du dîner et nous détendre en écoutant le pianiste dans le salon. Si jamais nous revenons au lac de Côme, nous reviendrons certainement à la Villa Serbelloni.
Le 29/06/2023 à 01:40
Le sommet des hôtels de luxe est le Grand Hôtel Villa Serbelloni. Chaque détail de notre séjour a été soigné. De l'enregistrement au départ, ce fut un plaisir absolu tout au long de notre séjour. Les chambres disposent des moindres équipements inclus pour garantir le confort des clients. Je n'ai pas assez de temps pour décrire avec précision à quel point le terrain est beau et bien entretenu, je posterai donc des photos. Le jardin est une expérience visuelle qui doit être vécue en personne pour vraiment apprécier sa beauté. Le menu dégustation haut de gamme du dîner était un véritable délice culinaire et un régal pour tous les sens. Le concierge s'est mis en quatre pour répondre à nos demandes de dernière minute. Un séjour mémorable que nous avons hâte de renouveler. 5 étoiles ne suffisent pas pour un hôtel de ce calibre.
Le 27/06/2023 à 19:15
Alessandro nous a dit que nous ne pouvions pas entrer dans l'hôtel car nous n'étions pas des invités. Nos parents sont des clients de la villa depuis des ANNÉES et nous voulions nous rendre à la réception pour nous renseigner sur notre prochain séjour. Alors que nous partions, Alessandro a applaudi sarcastiquement. Nous annulerons notre séjour et ne reviendrons pas. Nous préférons de loin la Villa D’Este de toute façon.
Le 25/06/2023 à 18:29
Ma femme et moi avons visité le Grand Hôtel Villa Serbelloni, Bellagio, le vendredi 24 juin (2023). Quelle expérience rafraîchissante. Qu'est-ce que je veux dire exactement ?? Eh bien, il semblerait que les cafés, restaurants et autres lieux de restauration ont pour politique de NE PAS vous permettre d'entrer et de simplement prendre un café ou une boisson fraîche rafraîchissante à l'heure du déjeuner. Leur politique semble être que vous ne pouvez vous asseoir à une table que si vous allez manger. C'est tellement prétentieux que souvent tout le café ou le restaurant était vide. Ce n’est pas le cas du Grand Hôtel Villa Serbelloni. Ils étaient très accueillants et sympathiques. Le Maître d'Ouvrage, un homme très souriant, nous a montré notre table, dehors sous un chapiteau, et une fille souriante très sympathique (encore une fois) a pris notre commande. Nous n'avons commandé que du café, de l'eau gazeuse et un cocktail mais on nous a donné un grand bol de chips (si vous êtes américain, un grand bol de chips), un bol d'olives et un d'amandes. L'hôtel est vraiment magnifique. Nous n’y sommes pas restés mais nous avons jeté un coup d’œil à l’intérieur et c’est superbe, opulent et beau à tous points de vue.
Le 22/06/2023 à 17:56
Malheureusement, nous étions... Nourriture extrêmement déçue. Malheureusement, la carbonara était absolument trop chère et n'avait pas bon goût du tout. Malheureusement, la foccachia n'était pas non plus la bonne - la facture n'était pas bonne non plus. Malheureusement pas recommandé !!!
Le 22/06/2023 à 17:35
Très bel hôtel, excellent service et personnel agréable et bien sûr de délicieuses boissons :)
Le 19/06/2023 à 09:56
Le meilleur hôtel dans lequel j'ai eu le privilège de séjourner. Personnel incroyable, belles chambres, tant de choses à faire sur la propriété et idéalement situé à côté de tout mais assez loin, il n'y a pas de bruit ! Des vues à couper le souffle, une cuisine délicieuse, une piscine incroyable et un accès au quai du lac et au plongeoir. Très relaxant!
Le 15/06/2023 à 15:07
Expérience merveilleuse, chambres élégantes, vues à couper le souffle et nourriture alléchante ❤️
Le 14/06/2023 à 15:22
Nous avons passé un moment formidable au Gran Hotel Serbelloni et à son restaurant, le Mistral. Le service rendu par Nathalie sur la terrasse extérieure était exceptionnel. Elle était toujours attentive et avait le sourire aux lèvres, garantissant que nous vivions une expérience formidable. Samuel au bar du hall a également fourni d'excellents soins et services. Un merci spécial à Luca du Ristorante Mistral pour avoir fait de son mieux pour nous assurer une belle table deux soirs de suite. Ses efforts ont été grandement appréciés. Humberto et Andrea ont pris grand soin de nous, offrant un service inoubliable tout au long de notre expérience culinaire. Dans l’ensemble, notre séjour au Gran Hotel Serbelloni était vraiment merveilleux. L'ensemble du personnel, du restaurant à l'hôtel, a rendu notre séjour inoubliable. Nous avons hâte de revenir bientôt.
Le 29/05/2023 à 13:13
Nous y avons pris une glace ainsi qu’un café accueil au top personnel souriant merveilleuse vue
Le 26/05/2023 à 10:24
Bel emplacement et beau bâtiment. Le service est extrêmement bon avec un personnel très serviable et sympathique. Le quartier en général peut être très fréquenté mais il vaut certainement le détour, même si ce n'est que pour boire un verre !
Le 15/05/2023 à 19:47
Superbe
Le 30/04/2023 à 10:50
A mon arrivée, la chambre avait une très mauvaise odeur. Je leur ai demandé de me déplacer dans une autre pièce. Ils m'ont dit qu'il n'y avait pas d'autres chambres disponibles. . Mais après avoir insisté, ils m'ont changé de chambre. D'un autre côté, la politique de l'hôtel ne fournit pas de fer à repasser dans les chambres !! Vous devez utiliser leur service de blanchisserie qui coûte très cher.
Le 23/04/2023 à 12:55
Hôtel incroyable avec de belles vues. Le personnel est vraiment sympathique et la salle du petit déjeuner est tout simplement magnifique et délicieuse
Le 13/04/2023 à 10:34
Bel emplacement- Si vous entrez dans le bar du jardin et prenez un verre (ne serait-ce qu'un café à 4 € ou un cappuccino à 6 €), vous pourrez visiter tout le jardin et l'intérieur (pas les étages supérieurs) - ça vaut le coup : tout est orné de fresques.
Le 09/04/2023 à 15:39
Nous avons demandé poliment à l'entrée si nous pouvions prendre un café en terrasse. Nous avons été amicalement accompagnés à la table et notre commande a été prise. Cela fait maintenant trois quarts d'heure que nous attendons devant la table vide. C'est un style de service très très médiocre. Nous allons. Votre nez est définitivement trop haut.
Le 14/02/2023 à 17:03
En septembre, j'ai eu un mariage ici à photographier et je suis tout simplement amoureux de cet endroit. Je ne voulais pas terminer cet événement trop tôt :( Tout était parfait!!!
Le 01/02/2023 à 22:16
Très sympa même si trop rétro. Préférez séjourner en septembre ou au printemps. Il n'y a pas de spa équipé
Le 02/11/2022 à 23:05
Hôtel de luxe à la hauteur des attentes d'un séjour coûteux. Meilleur emplacement et vues à Bellagio. Des équipements de haut niveau tels qu'une salle de sport entièrement équipée, un spa, du Pilates, des bars et des piscines intérieurs et extérieurs.
Le 01/11/2022 à 21:37
Emplacement idéal. Magnifique bâtisse, déconnexion totale, raffinement et élégance. Personnel très avenant.
Le 30/10/2022 à 13:01
Le restaurant est très sympa avec vue sur la piscine. Le service est vraiment bon. Le pianiste du bar est vraiment talentueux... Les cocktails sont délicieux ! Toute l'équipe est très orientée service et sympathique.
Le 30/10/2022 à 03:57
« Mise à jour » Nous y avons séjourné en août dernier dans la suite junior pendant 3 nuits. La propriété est grande et historique. Les chambres sont belles et (la plupart) du personnel est sympathique. Nous avons adoré Madalena au bar-salon et Iulian le pianiste était incroyable. David à La Goletta a rendu un excellent service en tant que manager. La seule chose que nous avons vraiment détesté était la gastronomie Mistral !! En tant qu'hôtel acceptant les animaux de compagnie, on nous a dit que nous ne pouvions pas amener notre petit chien d'assistance avec nous ! Notre chien est un animal d'assistance !! Je ne sais pas pour l'Italie, mais aux États-Unis, il est illégal d'empêcher les animaux d'assistance de rejoindre leurs propriétaires, quel que soit l'endroit. Nous avons également visité de nombreux restaurants étoilés Michelin à travers le monde et n'avons jamais vécu une telle chose auparavant. Ce qui a aggravé la situation, c'est que le directeur du Mistral (le chauve) et la façon dont il nous en a informé n'étaient vraiment pas professionnels puisqu'il a dit (absolument pas d'animaux dans le restaurant !) « en réponse au directeur de l'hôtel » mais vous nous avez autorisés à La Goletta. et nous avons dîné 3 fois à l'intérieur et à l'extérieur mais pas de mistral pour « raison d'hygiène » ? La Goletta n’est-elle pas aussi un restaurant juste à côté de la plage ? Ou vous ne vous souciez pas de l'hygiène ? Quelle réponse ridicule !! Et je mets à jour mon avis à une étoile au lieu de 3 !!
Le 26/10/2022 à 20:12
Un superbe palace à l emplacement ŕêvé. Piscine, restaurant et terrasse avec vue sur le lac. Piscine intérieure. Le restaurant est non stop. Un personnel attentionné, délicat avec une touche d humour. Un moment unique, inoubliable.
Le 15/10/2022 à 23:09
Nous n’y avons pas séjourné, c’était pour le déjeuner sans réservation. Vue sur la piscine du spa et en arrière plan le lac de Côme. Très cher, 19€ pour une petite part de lasagne trop salé.
Le 10/10/2022 à 19:46
Visite des chambres Villa Serbelloni : Hôtel luxueux, le luxe historique partout, on se sent vraiment au royaume des temps anciens. Le personnel est réactif et attentif à chaque client, ce qui est important pour moi personnellement ! Je voudrais mentionner séparément la serveuse Maddalena pour le meilleur service et la réactivité, nous y retournerons certainement s'il y a une serveuse Maddalena😉. Les prix ne sont pas du tout élevés par rapport au menu et au service, je tiens surtout à souligner le personnel qualifié , service de haut niveau ! Vous vivrez une expérience inoubliable à la Villa Serbelloni. Visite des chambres Villa Serbelloni : Hôtel luxueux, le luxe historique partout, on se croirait au royaume des temps anciens. Le personnel est réactif, attentif à chaque client, ce qui est important pour moi personnellement ! Je tiens à souligner séparément la serveuse Maddalena pour le meilleur service et la réactivité, nous reviendrons certainement s'il y a une serveuse Maddalena😉. Les prix ne sont généralement pas élevés par rapport au menu et au service, je tiens surtout à souligner le service qualifié de haut niveau ! Vous vivrez une expérience inoubliable à la Villa Serbelloni.
Le 06/10/2022 à 11:45
Les mots ne suffisent pas pour exprimer à quel point notre séjour a été merveilleux dans cet hôtel fantastique, des chambres propres, spacieuses et luxueuses au personnel très serviable et accueillant… l'emplacement est parfait et très calme… la vue et les jardins sont à couper le souffle !
Le 04/10/2022 à 02:32
Personnel formidable dans ce charmant hôtel. Au bar, Allesandro a préparé sa propre création le cocktail qu'il appelle le style italien. Au bureau du concierge, Cristina était absolument incroyablement serviable, attentionnée et sympathique.
Le 03/10/2022 à 22:18
Hôtel incroyable avec une vue surréaliste. La suite est impeccable et tout le monde est gentil (ne comparez pas le style de service avec ce à quoi vous êtes habitué aux États-Unis. Ils font de leur mieux à leur manière). Les restaurants, le bar et les piscines sont super. Nous avons hâte de tester le restaurant étoilé Michelin demain. Une chose que j'aurais aimé qu'ils aient, c'est la climatisation. Ils ont éteint la climatisation parce que la saison estivale était terminée ; la première semaine d'octobre. Étant américaine, j'ai toujours chaud. Mdr. Vous pouvez obtenir une brise naturelle via les fenêtres. C'est tellement agréable même sans la climatisation.
Le 01/10/2022 à 18:40
Services et emplacement impeccables, nourriture excellente et détente dans l'espace SPA. Petit déjeuner servi dans une salle d'époque qui respire l'histoire.
Le 30/09/2022 à 09:08
Beauté pure et luxe. Service merveilleux et de premier ordre. Chambres impeccablement propres et équipées de tous les accessoires possibles. Excellent emplacement avec vue sur le lac, l'un des meilleurs de tout le lac de Côme. Offre moderne, dans l'air du temps, tech, insérée dans un contexte classique. La cerise sur le gâteau, c'est le restaurant étoilé en terrasse. Excellent
Le 25/09/2022 à 20:27
Séjour incroyable avec un bon service et un personnel sympathique. La nourriture était délicieuse et ils ont même fait de leur mieux pour nous aider avec le bateau pour nous amener de la jetée au quai car le niveau d'eau était trop bas pour que nous puissions amarrer notre bateau à côté de la jetée.
Le 19/09/2022 à 10:59
Emplacement incroyable, très élégant ! Juste au bord du lac. En termes de personnel, certains étaient formidables, d'autres un peu snobs et méchants. Le service de piscine a besoin d'un peu de travail. Le service de conciergerie n'était pas très désireux d'aider, à part une femme qui nous a aidés lors de notre première nuit. Dans l'ensemble, je recommanderais. Il suffit de faire le ménage avec des membres du personnel paresseux et impolis.
Le 18/09/2022 à 10:15
Pas mal
Le 15/09/2022 à 11:49
Nous avons réservé une chambre de luxe avec vue sur le lac. Mais notre chambre n'était pas comme les photos de la réservation ou sur le site internet de l'hôtel. Ces photos montrent deux fenêtres dans chaque pièce avec vue sur le lac. Il y a un balcon dans l'une des chambres. Notre vue sur le lac de luxe, comme le montre la photo, provenait d'une demi-fenêtre donnant sur le lac de loin. L'autre moitié faisait face à un parking, où une camionnette restait toute la journée, avec des gens qui entraient et sortaient pour un mariage. L'autre fenêtre n'avait aucune vue sur le lac, mais donnait sur le versant de la colline derrière l'hôtel. En gros, nous avions une chambre de luxe avec vue sur van. Lorsque vous payez 8 fois ce que vous paieriez pour d'autres hôtels dans la même zone, vous vous attendez à ce que la chambre soit exactement comme annoncée. Sinon, vous vous sentez trompé à juste titre ! L'hôtel - d'autant plus qu'il s'agit d'un cinq étoiles - doit être fidèle aux photos annoncées.
Le 04/09/2022 à 00:45
Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits (du 23 au 26 août) 2022. Très bien situé. Nous avons séjourné dans la chambre 356. C'est censé être une section récemment rénovée. La chambre avait l'air neuve et était bien. Nous avons demandé une vue sur le lac et nous l'avons obtenue, mais le balcon a un grand mur (c'est-à-dire que si vous êtes assis... en train de prendre un verre, vous ne pouvez pas voir le lac). Pas impressionnant et ne vaut pas de l'argent supplémentaire. Le service était horrible. Nous avons probablement été gâtés après avoir séjourné au Grand Hôtel Des Îles Borromées (Lac Majeur). Ils ont une piscine intérieure et extérieure ainsi qu'un sauna à vapeur. L'emplacement est fantastique avec de superbes vues imposantes sur les montagnes du lac de Côme. La gare maritime est juste à côté et idéalement située.
Le 12/08/2022 à 11:59
Nous avons déjeuné ici - un peu trop cher mais une pause agréable dans les rues bondées de Bellagio. Superbe vue sur le lac depuis la piscine également. Il y avait la meilleure soupe froide aux tomates avec de la burrata. La focaccia était également excellente.
Le 10/08/2022 à 14:05
Le luxe suprême sur les rives du lac de Côme à Belaggio.. avec sa propre plage de sable, son quai et sa fabuleuse piscine.. Préparer un mimosa le matin sur la terrasse du petit-déjeuner, accompagné d'une gamme de produits sains et délicieux. Un restaurant étoilé Michelin et un personnel sympathique. Une grande entrée pour un grand hôtel. En plus de vues imprenables… Préparez-vous à payer de l'argent car cela n'est pas bon marché.
Le 07/08/2022 à 22:19
Super hôtel 🏨
Le 29/07/2022 à 12:21
Nous sommes juste allé au restaurent et nous avons très bien mangé !! Les serveurs étaient accueillants et sympathiques. ils nous ont même offert le dessert pour le retard de nos plats. Nous avons pris une foccacia en ''entrée'' a partagé puis des pâtes.
Le 26/07/2022 à 18:49
Il s'agit plus d'un commentaire sur le spa que sur l'hôtel. Je suis membre du club de remise en forme rattaché à l'hôtel et j'habite autour de Bellagio depuis maintenant 14 ans. Je fais également des massages sportifs chaque semaine depuis 4 ans ; Je peux dire en toute sécurité que c'est le pire que j'ai jamais eu. Le thérapeute était en retard, il ne savait pas quel service il fournissait et après m'avoir demandé sur quels domaines travailler, il les a ignorés et a continué normalement. Pourquoi annoncer un massage sportif si votre équipe est incapable d'en délivrer un. Les installations sont également vétustes et ont désespérément besoin de soins et d'attention. Mes deux étoiles sont uniquement dues à mon amour pour le club de fitness et au personnel fantastique qui y travaille, sinon la note aurait été inférieure.
Le 24/07/2022 à 17:05
Superbe séjour de deux jours, maison exceptionnelle, par le lieu, le cadre, le délicieux petit déjeuner et le personnel aux petits soins.
Le 11/07/2022 à 04:26
Nous avons bu un verre sur la terrasse couverte, vue superbe sur le lac, personnel attentionné. Les verres étaient accompagnés d'olives, chips et amandes. Un agréable moment loin de la foule des touristes.
Le 06/07/2022 à 05:19
Expérience 5 étoiles, personnel 5 étoiles. Nous avons eu une expérience des plus merveilleuses en séjournant dans cet hôtel. La vue était inégalée, le petit déjeuner était merveilleux, mais surtout, le personnel de cet hôtel a rendu l'expérience inoubliable. J'ai accidentellement laissé mon passeport dans un magasin de vin voisin et le concierge de l'hôtel a coordonné sa récupération au magasin de vin ainsi qu'un chauffeur pour l'emmener vers le sud, jusqu'à Milan pour nous. Nous nous rendions à Monaco le lendemain pour la course de F1, donc sans son aide, notre voyage aurait très probablement pu être gâché. J'étais très reconnaissante pour la pensée et le soin qu'elle a apportés à nous aider, même après notre départ. Je reviendrai encore et encore.
Le 27/06/2022 à 16:26
Je ne suis pas resté et l'hôtel avait l'air magnifique. Je suis juste allé recharger ma Tesla. Le concierge était extrêmement désagréable et ils ont également facturé 40 € rien que pour recharger la voiture. Pour répondre au commentaire du propriétaire : le chargeur appartient et est officiellement répertorié par Tesla et est censé être gratuit pour les utilisateurs de Tesla. Vous facturez 40 € parce qu'il n'y a pas d'autre chargeur sur l'île et simplement parce que vous le pouvez. Je suis entré et j'ai demandé au concierge si je pouvais recharger ma voiture et sa réponse a été : C'est 40 €, si tu ne peux pas payer, tu peux partir sans que je dise quoi que ce soit sur le fait de ne pas vouloir payer.
Le 23/06/2022 à 16:46
Nous avons choisi cet endroit pour fêter un anniversaire important avec quelques amis. Service impeccable, excellent vin, prix adapté au lieu.
Le 20/06/2022 à 21:38
Tout le monde est très gentil, la résidence est incroyable... historique et bien décorée. Les chambres étaient bien... peut-être pas trop grandes mais bien... assez grandes
Le 17/06/2022 à 19:18
Emplacement idéal, il dispose d'une descente privée vers le lac et de deux très bonnes piscines (une intérieure et une extérieure). Les chambres basiques sont super bien. Ils ont une immense salle de bain. Le petit déjeuner est incroyable (très copieux avec des options pour tous les goûts). Le pianiste est incroyable.
Le 13/06/2022 à 09:52
Prix complètement exorbitants au bar ! Thé : 8 euros, caprese : 1 tomate insipide, 1 boule de mozzarella, 1 feuille de basilic : 16 euros ! Servi négligemment, sans pain. Cela n'en valait pas la peine. Il y a aussi de belles vues sur le lac ailleurs.
Le 02/06/2022 à 18:05
Magnifique hôtel avec un emplacement phénoménal ! Je ne peux pas en dire assez sur la façon dont notre séjour a été incroyable. Je donnerais des étoiles supplémentaires si je le pouvais !
Le 29/05/2022 à 17:03
Ceci est une critique pour le restaurant/bar Terrazza Darsena. Mon ami et moi nous sommes assis ici pour prendre un verre et de la nourriture. Nous avons commandé et attendu 30 minutes avant de devoir demander une mise à jour. Une fois que nous avons demandé une mise à jour, quelqu'un est venu et a dit que la cuisine avait perdu notre commande et que nous devions attendre encore 20 à 30 minutes. Notre vin a ensuite pris encore 10 minutes. La nourriture a pris 30 minutes. Même si la nourriture était bonne, cela ne valait pas la peine d'attendre. Puis, après avoir payé notre facture, nous sommes sortis et avons été chassés par le serveur qui criait et nous demandait si nous avions payé. Nous avons répondu que nous avions payé et il est parti. Puis il a recommencé à nous poursuivre pour s'assurer que nous payions la facture. Ce fut une si mauvaise expérience que je ne recommanderais pas de venir ici pour le déjeuner ou le dîner. Peut-être que les autres restaurants/bars de cet hôtel offrent un meilleur service/expériences.
Le 22/05/2022 à 10:22
Même si la véritable Villa Serbelloni de Bellagio se trouve juste au-dessus de l'hôtel, cette dernière vaut le détour pour ceux qui aiment les structures d'époque bien conservées et un magnifique et immense jardin avec une plage privée où les clients peuvent plonger dans un endroit merveilleux avec un vue magnifique.. Rien à redire sur l'accueil, la cuisine, le restaurant et les chambres car tout est à la hauteur et 5S L
Le 18/05/2022 à 18:07
L'hôtel bénéficie d'un emplacement magnifique et d'un paysage à couper le souffle ! L'un des plus beaux endroits du monde ! Les jardins sont vierges et luxuriants ! Le service de votre personnel est grandement apprécié ! Ils vont au-delà de leurs attentes au quotidien ! Les gestionnaires immobiliers ont fait un travail formidable pour que nous nous sentions chez nous. Nous avons apprécié tout notre séjour et nous reviendrons ici !
Le 15/05/2022 à 18:46
Emplacement incroyable, service exceptionnel et nourriture et boissons les plus délicieuses. Notre visite ici a rendu notre voyage encore plus spécial. C'est un petit coin de calme et de tranquillité dans un Bellagio très animé. J'ai tellement aimé y retourner dans quelques mois.
Le 14/05/2022 à 16:51
Je ne suis pas resté ici, je visitais seulement les jardins. Le bâtiment est superbe et les jardins sont très beaux. La vue sur le lac de Côme est superbe. Je mettrais cela sur la liste des incontournables de Bellagio.
Le 12/05/2022 à 11:51
Personnel sympa, nourriture délicieuse au restaurant. L'hôtel est un lieu emblématique et historique, et a accueilli de nombreuses célébrités.
Le 02/05/2022 à 21:56
Le personnel était agréable, serviable, arrangeant et professionnel. Francesco et le reste de l'équipe du concierge ont été très serviables. Les serveurs de tous les restaurants étaient super (en particulier la femme de La Golleta, où nous allions tous les après-midi - malheureusement nous avons oublié son nom). Nous avons séjourné dans plusieurs beaux hôtels en Italie, mais la Villa Serbelloni était peut-être la plus belle (devançant le Danieli à Venise - où nous avons séjourné pour un anniversaire plus tôt). Nous avons bien l'intention de revenir et je donnerais à la Villa Serbelloni notre plus haute recommandation (et je dois déjà le faire à quelques amis).
Le 21/04/2022 à 23:07
Superbe hôtel historique. Chaque chambre de l'hôtel est une œuvre d'art et vous fait sentir comme un roi. La qualité du service est de classe mondiale. Le ménage deux fois par jour avec service de préparation du lit en soirée a été grandement apprécié. Les lits sont très confortables et les toilettes sont impeccablement propres et modernes. Le petit-déjeuner buffet propose de nombreuses options et est servi dans une belle salle de bal. Pour notre lune de miel, ils nous ont accueillis avec une bouteille de prosecco et un gâteau gratuits ! Je reviendrai certainement ici notre prochaine fois à Côme !!
Le 19/04/2022 à 16:56
Le Grand Hôtel Villa Serbelloni est l'hôtel idéal pour séjourner et profiter de la grande beauté qu'offre le Lac de Côme. Entouré de montagnes et de villages paradisiaques, par un soleil imposant dans ses jardins, patios et balcons, fait de cette Villa une destination irremplaçable face au Lac. . Laisser des traces… Montserrat
Le 19/10/2021 à 23:13
Nous sommes allés dîner au restaurant de l'hôtel au bord de la piscine et du lac pendant notre voyage de noces en Italie. La première impression fut très positive. Le lieu est enchanteur et le service est excellent. Alors pourquoi avons-nous été déçus? Les prix sont très élevés et nous nous attendions à nous régaler aussi bien pour les plats que pour les boissons. Nous avons trouvé les cocktails pas à la hauteur du lieu ce qui est très décevant à 25€ le cocktail. J'avais pris du poisson. Il n'était pas très bien cuit et les portions étaient ridicules (sans parler de l'accompagnement quasi inexistant). Je suis clairement resté sur ma faim et c'est bien dommage dans ce lieu paradisiaque !
Le 08/10/2021 à 12:15
Je tiens à dire que la villa vaut la peine d'être vue même si vous n'y séjournez pas. Le personnel est très sympathique et personne ne vous expulsera)) il y a ici un restaurant avec une étoile Michelin, mais il vaut mieux réserver une table plusieurs jours/semaines à l'avance.
Le 06/10/2021 à 20:24
Vue amusante et magnifique, superbes sculptures de Giovanni Mason. Belle terrasse avec un excellent service de restauration.
Le 28/09/2021 à 11:16
J'ai pris un verre en terrasse. Des vues incroyables, très paisibles et un très bon service, obtenez également des noix, des chips et des olives (vraiment nkce) avec votre boisson. MAIS attention, c'est super cher. 11 € la bière, 21 € le gin tonic, 23 € le cocktail. Je dirais que ça vaut le coup pour la vue et la tranquillité, mais nous ne resterions pas plus d'un verre.
Le 26/09/2021 à 19:47
Nous y étions pour un mariage. Endroit fabuleux. Personnel impeccable et très gentil. Propreté et professionnalisme à leur meilleur. Sincères félicitations !
Le 19/09/2021 à 12:37
2 spritz a 50euros dans un verre en plastique! Le sourire est facultatif, personnel aussi aimable que ma belle mère, les transats sont payants, je me ferai pas avoir deux fois...
Le 12/09/2021 à 12:40
Apéritif sur la terrasse extérieure. Magnifique sauf payer 96 euros pour 4 spritz là où ce n'est précisé nulle part c'est dommage. Au moins c'était bien
Le 08/09/2021 à 12:21
L'endroit est absolument incroyable ! Les photos sont incapables de transmettre la véritable beauté des jardins et aucun mot ne peut décrire à quel point la vue est belle et à quel point le personnel est gentil et serviable. Je donnerais 17 étoiles si je pouvais. Le meilleur endroit que j'ai jamais visité et le meilleur emplacement possible pour le mariage de ma fille. Bellissimo !
Le 28/08/2021 à 15:16
Hôtel très décevant - jouissant de sa réputation de la belle époque mais qui ne mérite plus être classé en 5 étoiles. Si vous cherchez un 5*, ne choisissiez pas celui-ci. Le prix ne vaut vraiment pas la prestation. Nous sommes restés 6 jours. Ci-dessous nos commentaires négatifs et positifs. Les - : - Climatisation de la chambre extrêmement bruyante - peu de rangements dans la chambre et aucun dans la sdb - personnel de la piscine mal aimable (Lorenzo pour être précis). Ne lève pas la tête pour dire bonjour , très antipathique pour prendre la commande. Nous avons commandé une fois mais pas 2. - le snack de la piscine est catastrophique : surgelé digne d’un camping mais facturé au prix d’un 5*… - Le petit dej est moyen : certains produits sont bons mais aucun n’est excellent. Le jus de fruit est industriel et chimique, confiture bonne maman. Manque cruellement de produits raffinés qu’on doit trouver dans un hôtel 5*. - un employé de la famille du patron conservé clairement pour des raisons sociales : malaimable , boit de la bière en permanence devant la piscine, s’occupe du fitness à partir de 17h - squash gratuit 3 jours puis devient subitement payant car l’employé cité précédemment décrète certains jours que c’est payant - raquette de squash abîmée - court de tennis en très mauvais état , pas entretenu - odeur de gazole à la piscine extérieure à cause des allers et venues des ferrys juste à côté de l’hôtel Les + : - localisation parfaite dans Bellagio - personnel du restaurant la goleta très professionnel et aimable - conciergerie efficace et agréable -femmes de chambre très bien. La chambre est faite immédiatement avec soin pendant le PDJ. - charme suranné de l’établissement - magnifiques jardins bien entretenus
Le 26/08/2021 à 19:07
Très bel hôtel. Beaux jardins, salons somptueux, vue magnifique et position géographique idéale pour visiter le lac. Personnel très gentil et serviable. La qualité est au RDV. Le seul reproche serait qu'il faudrait cadrer un peu les enfants non éduqués de certains clients à la piscine. Ça gache un peu l'image de l'hôtel qui se veut chic, classe et romantique. Le reste était parfait.
Le 23/08/2021 à 11:19
Vue splendide sur le lac très calme personnels aux petits soins
Le 01/08/2021 à 01:58
J'y ai passé deux nuits. Je peux honnêtement dire que c’est le meilleur hôtel dans lequel j’ai jamais séjourné. Pourquoi ? D'accord. La pièce est assez grande. Les lits sont exceptionnels. Voir? Ouah. Personnel? Vous ne le croiriez pas, car chaque personne qui travaille ici est de l’or. Fransesco fait le meilleur vieux jeu que j'ai jamais eu. Les restaurants? Eh bien, Michelin ne ment pas. Du moins pas dans ce cas. La nourriture et le vin étaient une expérience complète pour le corps. Le thé. La piscine. L'intérieur. Le pianiste. Ce n'est pas bon marché, mais ça vaut le coup. En avoir pour son argent. Et plus. Je laisserai les images raconter le reste de l'histoire.
Le 18/07/2021 à 10:34
L'hôtel était fantastique et nous a vraiment charmés. Les chambres étaient très belles et la nourriture était délicieuse. Cependant, il y a un problème. Le service et le personnel d'une seule personne lors de notre dernier jour ont gâché nos vacances. Cette personne nous a terriblement servi au téléphone alors que nous voulions commander le room service. Après cela, il nous a engagés verbalement puisqu'il nous a vu le soir même. Bon hôtel mais le personnel est assez désagréable.
Le 10/07/2021 à 10:34
Une merveille, tout est bon et servi avec beaucoup de classe, même la présence de chaque plat est un spectacle personnel très gentil, ils acceptent aussi les chiens. Je félicite le chef et tout le personnel.
Le 05/07/2021 à 20:53
Palais très très ancien qui a besoin d'une rénovation spectaculaire. Tout date des années 70 et s’effondre. Le concierge était très gentil et charmant. La nourriture à la micro-piscine était basique
Le 23/06/2021 à 17:12
Hôtel très agréable, magnifiques jardins très bien entretenus. Superbe vue sur le lac
Le 18/06/2021 à 00:25
bonsoir, j'ai séjourné dans cet hôtel l'été dernier, et ce n'est que maintenant, après un an, que j'ai pu remarquer certaines choses. Tout d'abord, je voudrais adresser un chaleureux compliment au concierge, qui est toujours serviable et plein d'humour. en ce qui concerne la chambre, dans le contexte d'un tel luxe de la villa, on peut constater des défauts inacceptables, comme des cheveux dans le caniveau de douche et des lavabos bouchés (ainsi que les toilettes il y avait un pneu). le restaurant était excellent, cependant j'ai trouvé un cheveu dans mon assiette, que j'ai éloigné sans aucun problème. l'espace extérieur est agréable mais parfois un peu trop chaotique.
Le 26/05/2021 à 10:35
Tout ce qu'un touriste peut désirer, et ne sait peut-être pas qu'il veut, peut être trouvé ici. Emplacement, attention, propreté, souci du détail, personnel poli et attentionné. Mention spéciale pour le personnel de cuisine et de salle à manger. Bien joué
Le 23/05/2021 à 23:22
Magnifique et fortement recommandé. L'ambiance de l'hôtel, la terrasse ensoleillée avec vue sur le lac est difficile à battre. Le déjeuner au restaurant n'était pas aussi bon, mais cela peut arriver.
Le 03/11/2020 à 10:13
Personnel génial et cadre incroyable au bord du lac de Côme. Les boissons sont nettement plus chères que dans d'autres endroits à proximité, mais vous payez pour le cadre et le personnel.
Le 12/10/2020 à 07:21
Un emplacement exclusif à tous points de vue. Rien n'est laissé au hasard et la qualité se retrouve dans tous les aspects : du service jusqu'au moindre détail. Que dire, le meilleur que l’on puisse souhaiter dans un contexte unique au monde.
Le 30/09/2020 à 19:04
Vraiment magnifique, à deux pas du centre de Bellagio et des ferries pour rejoindre facilement n'importe quel point du lac. Service propre et impeccable.
Le 13/09/2020 à 12:44
Le plus bel endroit du lac de Côme. L'hôtel le plus en vogue. Mais le niveau correspond aussi ! Très bon restaurant d'hôtel avec cuisine moléculaire. Assurez-vous d'essayer l'ensemble gastronomique. Un ancien bâtiment d'hôtel, tout est bien entretenu. Une promenade autour du bâtiment et de l'hôtel s'impose. Pendant le petit-déjeuner, je ne pouvais pas détacher mes yeux du plafond de la pièce 😍 Si possible, choisissez une chambre avec vue sur le lac.
Le 13/09/2020 à 12:34
Nous avons passé un merveilleux séjour au restaurant et à l'apéritif sur la magnifique terrasse. Excellent service et mobilier élégant, un véritable grand hôtel.
Le 04/09/2020 à 21:28
J'attendais beaucoup de cet hôtel et mes attentes ont même été dépassées. Environnement élégant et raffiné. Nettoyage parfait. Personnel très gentil.
Le 03/09/2020 à 15:44
Somptueux . Lieu, services, qualité des prestations hôtelières et de restauration extraordinaire . Un accueil et une gentillesse hors du commun . Chaque détail est travaillé, on se sent bien partout. Le lieu est incroyable. le spot est dingue ! et les chambres ont une vue magique ! Compliqué de ne pas aimer et apprécier.
Le 05/08/2020 à 07:37
De passage à Bellagio, j'avais envie de visiter et de déguster un bon café dans ce magnifique hôtel, très bien meublé, propre et bien organisé, personnel très professionnel, ils m'ont traité comme une princesse. Merci, continuez comme ça.
Le 29/07/2020 à 19:17
Tarif élevé
Le 23/03/2020 à 19:00
L'un des plus beaux hôtels de la région, aussi bien pour travailler que pour passer de belles vacances en famille. Je suis venu ici plusieurs fois en tant que photographe et j'ai hâte d'y retourner....
Le 21/02/2020 à 11:59
Cet hôtel est, avec 3/4 autres sur le lac de Côme, une excellence connue dans le monde entier !!!!!! Pas d'autres adjectifs. Il suffit de regarder la clientèle aux noms ronflants que possèdent ces hôtels ! Le monde entier les envie.
Le 07/02/2020 à 11:27
Magnifique a voir
Le 01/01/2020 à 20:02
Lieu enchanteur et ambiance romantique, idéal pour un week-end en couple. Souci du détail et service très attentionné, je reviendrai certainement.
Le 06/08/2019 à 21:55
Complexe de style manoir de Newport (RI), joliment aménagé. Personnel très serviable, très bien situé, petit déjeuner copieux. Pourrait utiliser une climatisation efficace ou au moins des ventilateurs dans le centre de remise en forme. Quoi qu'il en soit, je le recommande vivement.
Le 30/07/2019 à 13:35
Nous sommes venus juste pour manger au restaurant. Le personnel a été au petit soin, très gentil et agréable. Nous avons eu un cadre magnifique pour manger et le repas était tout simplement succulent et raffiné avec des produits de qualité et goûtu. Nous recommandons ce restaurant. Nous n’avons pas pour habitude de manger dans ce genre d’établissement, mais de temps en temps cela ne fait pas de mal, le prix reste tout de même abordable pour un restaurant 5 étoiles. Pour les végétariens il est possible de se régaler sans problème!
Le 27/07/2019 à 09:44
Hôtel, personnel et service absolument fabuleux. Si jamais vous envisagez Côme/Bellagio, vous devriez envisager de réserver une chambre à la Villa Serbelloni. L'atmosphère, le bâtiment, les gens et la vue sont spectaculaires.
Le 19/07/2019 à 14:39
Je viens de visiter pour le déjeuner à Bellagio. Cela semblait être un endroit élégant où séjourner. Belle piscine ! La nourriture et le service étaient très bons.
Le 06/07/2019 à 13:10
La seule chose que j'ai à dire à propos de cet hôtel, c'est que c'est un hôtel élégant. L'emplacement est parfait. Les employés sont respectueux et attentionnés. La nourriture est délicieuse. Des personnages historiques du monde entier y ont également séjourné.
Le 27/06/2019 à 22:35
Beau grand hôtel bien connu des touristes du monde entier, dans une position magnifique avec plage au bord du lac, centre de fitness, bref il y a tout ce qu'il faut et pour que le client le plus exigeant se sente bien, maintenant jusqu'au 7 juillet à la réception la salle courte est l'exposition de bijoux de l'artisan artiste Abele Vadacca, une personne merveilleuse et un très bon sculpteur
Le 22/06/2019 à 15:02
Nourriture pas bonne, hôtel vétuste... Je ne le recommande pas
Le 19/06/2019 à 21:34
Un endroit incroyablement beau et cher, un hôtel appartenant à la Fondation Rodschild. Les restaurants de l'hôtel sont très savoureux, chacun y trouvera son bonheur.
Le 17/06/2019 à 16:38
Hotel très bien situé dans le village de BELLAGIO et en bordure du lac de Côme. Espace de piscine avec vue sur le lac et les montagnes très agréable. Le parc est bien mis en valeur. L'environnement est splendide. En revanche, pour la catégorie de l'hôtel, nous attendions davantage sur les attentions dans la chambre (absence d'eau, friandises) et sur la qualité et variétés des produits du petit déjeuner. La décor devrait, à mon sens, être revu dans les chambres et le salon. Nous avons passé tout de même un bon moment mais grâce à l'environnement extérieur qui reste inégalable notamment par grand soleil.
Le 17/06/2019 à 14:13
Perle du lac de Côme. Rien n'est laissé au hasard. Excellentes chambres et excellent menu dans les restaurants. La piscine avec vue sur le lac est charmante
Le 16/06/2019 à 23:27
Cadre magnifique au bord du lac de Côme ! Le genre d'endroit où James Bond apparaîtrait dans un smoking. Petit espace piscine relaxant avec accès au lac. Un peu touristique (groupes de voyages américains) Personnel sympathique, mais ne vous attendez pas au niveau de service d'une chaîne d'hôtels 5 étoiles internationale au même prix. Tout bien considéré, c'est un endroit très agréable pour un week-end tranquille.
Le 12/06/2019 à 17:24
Hôtel fabuleux. Je n’ai pas eu à lever le petit doigt ! Vues à couper le souffle, service impeccable. Je reviendrai certainement!
Le 11/06/2019 à 21:41
Magnifique mais pas dans mes moyens!
Le 01/06/2019 à 17:04
Dit qu'il offre la climatisation mais ce n'est pas le cas. Lorsque nous avons demandé la climatisation, le responsable nous a dit que le propriétaire ne voulait pas allumer la climatisation et que nous aurions dû dormir avec la porte ouverte (il fait 81 degrés). Cela ne vaut vraiment pas le prix quand il y a tant d’autres hôtels incroyables dans la région pour le même prix et qui sont bien plus accommodants. Les oreillers et la literie sont pires que n'importe quel hôtel dans lequel j'ai séjourné, y compris le motel 6s. Le buffet du petit-déjeuner est également très médiocre avec seulement deux options chaudes (œufs qui coule et bacon). C'est essentiellement un hôtel 3 étoiles. La seule raison pour laquelle je donne deux étoiles au lieu d’une, c’est parce que le groupe du bar qui joue tous les soirs était génial.
Le 03/05/2019 à 15:48
Equipé d'un beau jardin vu l'emplacement où il se trouve...sur Internet j'ai vu les intérieurs je n'aime pas ce style comme prix pour le déjeuner ou le dîner malheureusement je ne peux pas aller très haut même si la qualité sera sans aucun doute haut....voir photo
Le 27/04/2019 à 15:54
Merveilleux Grand Hôtel, avec le charme glamour d'une atmosphère rétro historique. Mais avec un personnel le plus gentil et gentil. Ambiance chaleureuse et conviviale dans un environnement sophistiqué qui fusionne le style classique avec des équipements modernes. Le tout dans un endroit magique entre les deux bras du lac de Côme.
Le 12/04/2019 à 12:14
L'hôtel le plus magnifique et le plus chaleureux dans lequel vous séjournerez : un hôtel 5 étoiles à la gestion familiale où l'on se sent vraiment comme à la maison. Chaque membre du personnel respire la passion et la fierté de son service et cette touche humaine permet de passer un séjour inoubliable et confortable dans un hôtel au patrimoine et à la grandeur. S'il vous plaît, restez ici - Offrez-vous une chambre avec vue sur le lac (c'est le cas de toutes), dansez sur les airs mélodieux du groupe live dans la salle de réception ornée, dînez au restaurant Mistro, étoilé au guide Michelin, situé en face du lac tout en regardant le soleil se coucher sur le lac... Je ne peux pas penser à une meilleure façon de m'imprégner du charme relaxant du lac de Côme.
Le 09/04/2019 à 13:20
Un accueil très personnalisé du directeur. Du pur bonheur ... Ce , dans un village situé au cœur du lac... Enchanteur
Le 28/03/2019 à 18:46
Notre premier arrêt en Italie. Bel hôtel ancien avec des vues tout simplement spectaculaires. Super petit-déjeuner à tartiner. Superbe centre de remise en forme également. Nous avons apprécié la splendeur du Grand Hôtel et en avons fait notre point de départ pour visiter le lac et ses nombreux ports magnifiques.
Le 06/03/2019 à 14:28
La quintessence d’un hôtel de villégiature européen. Belles chambres, excellent emplacement. Un peu cher (du moins en « haute saison ») mais même si vous n'y séjournez pas, assurez-vous de profiter de la vue depuis le bar-terrasse.
Le 23/02/2019 à 17:58
J'ai beaucoup aimé tout! Le service est au plus haut niveau, beau et confortable. Des vues magnifiques
Le 16/11/2018 à 00:11
C'est le meilleur endroit où séjourner à Bellagio, malgré l'âge de l'hôtel. Autrement, il n’y a pas beaucoup d’options. Le personnel est plutôt sympathique. Il y a un parking gratuit si vous avez loué une voiture. La piscine est super sympa et beaucoup de monde la prend en photo ! Il est idéalement situé à proximité des ferries. Ce qui est ennuyeux, c’est que ce n’est pas très privé. Il y a tellement de ferries qui passent et prennent des photos de l'hôtel que cela a vraiment perturbé mes vacances. Le personnel n'est pas des plus sympathiques. Mais je suppose que c'est l'attitude italienne ? Néanmoins, je reviendrais ici si je devais revenir à Bellagio.
Le 15/10/2018 à 00:34
Sans aucun doute le meilleur hôtel sur le lac de Côme. Superbe emplacement, personnel adorable. Une seule chose à éviter : ne pas être en retard pour le petit-déjeuner. Très strict sur le débarras de la table du buffet. Faites bien les choses et le reste est le paradis.
Le 23/09/2018 à 20:39
Excellente cuisine et vins locaux et nationaux, personnel sympathique, attentif et serviable avec le client. Bel emplacement et emplacement.
Le 05/09/2018 à 06:45
Emplacement et installations spectaculaires. Le service est moyen. Beaucoup de clientèle gériatrique des USA.... et c'est la seule chose qui pourrait retarder. Sinon, c'est un endroit vraiment fantastique pour un week-end.
Le 02/09/2018 à 19:43
Peu d’hôtels sur le lac de Côme bénéficient d’un meilleur emplacement. L'hôtel respire la grandeur avec des chambres spacieuses et de hauts plafonds, créant une atmosphère lumineuse et aérée dans la chaleur estivale. Les installations de l'hôtel sont excellentes et comprennent deux belles piscines, plusieurs bars, un spa et deux restaurants, avec un personnel très attentionné et agréable. Un très petit reproche concerne le service de repassage - pour des raisons de sécurité, l'hôtel ne fournirait pas de fer et de planche à repasser. L'alternative est d'utiliser le service de blanchisserie et de repassage de l'hôtel : le coût du repassage d'une chemise était de 13 € et celui d'une robe en coton de 23 € (assurez-vous d'emporter le fer de voyage !). C'était cependant un problème mineur dans un séjour par ailleurs merveilleux au Grand Hotel Villa Serbelloni.
Le 14/08/2018 à 19:40
Situé sur le promontoire du lac de Côme, cet hôtel aux jardins à l'italienne date d'environ 1850. Un hôtel fantastique avec une piscine et une vue inestimable sur le lac. Excellent restaurant à l'écart du chaos touristique qui ne manque jamais à Bellagio en été.
Le 30/07/2018 à 15:17
L'endroit le plus étonnant et le plus relaxant pour l'anniversaire de ma belle femme ! Le service et le concierge sont incomparables !! J'ai hâte de revenir !!! Ciao !
Le 21/05/2018 à 18:35
Le dîner au Mistral est une expérience unique dans une vie. Vue magnifique sur le lac de Côme depuis la terrasse de la salle à manger et les 7 plats étaient délicieux !
Le 07/05/2018 à 19:08
Hôtel de luxe et spa au bord du lac de Côme sur le thème marin. Belle piscine extérieure avec vue sur le lac et terrasse pour manger ou prendre un verre à toute heure. Le bâtiment et les installations ont déjà l'air assez vieux (l'hôtel doit avoir plusieurs années maintenant) bien qu'ils soient assez bien conservés. Des prix en adéquation avec son excellent emplacement dans la ville de Bellagio et sa gamme de services (prix élevés). Cela vaut néanmoins la peine de prendre un verre ou de manger sur la terrasse en profitant de la vue ou d'essayer un soin au Spa.
Le 30/04/2018 à 18:37
Situé dans un environnement très suggestif dans la perle du lac de Côme, un hôtel de haut niveau, avec une grande attention aux détails, bénéficie d'une vue fantastique sur le lac, une piscine et un jardin complètent le panorama.
Le 14/04/2018 à 18:22
La Villa Serbelloni , anciennement connue sous le nom de Château de Bellagio , est une villa située dans la ville de Bellagio, sur le promontoire. On pense que le même promontoire était le site de la villa de la Tragédie de Pline le Jeune ; il est plutôt certain que la région abritait la première villa résidentielle d'agrément construite au bord d'un lac sur les ruines d'un ancien château. En 1539 Sfondrati prit possession de la villa détruite par un incendie et la reconstruisit selon ses caractéristiques actuelles. Le nom de la villa vient de la famille Serbelloni qui en a hérité en la personne d'Alessandro Serbelloni en 1788 des derniers Sfondrati. Puis, après une brève période en tant qu'hôtel, la villa fut achetée en 1929 par la milliardaire Ella Walker qui la légua ensuite en legs à la Fondation Rockefeller, ses propriétaires actuels, qui l'utilisaient comme centre de conférence.
Le 14/04/2018 à 13:12
La magnifique position surplombant le lac de Côme en fait un endroit charmant. Service impeccable et convivial, environnement raffiné et charmant. Il y a deux restaurants, Mistral et La Goletta, avec des menus élaborés par le légendaire chef Ettore Bocchia. Essayez la pizza spécialement préparée et le menu de cuisine moléculaire.
Le 12/03/2018 à 01:20
La Villa Serbelloni, anciennement connue sous le nom de Château de Bellagio, est une villa située dans la commune de Bellagio, dans la zone du promontoire. On pense que le même promontoire abritait la villa Tragedia de Pline le Jeune ; il est certain que la région abritait la première villa résidentielle de plaisir construite au bord du lac sur les ruines d'un ancien château. En 1539, les Sfondrati prirent possession de la villa détruite par un incendie et la reconstruisirent selon ses caractéristiques actuelles. Le nom de la villa dérive en revanche de la famille Serbelloni qui en hérita en la personne d'Alessandro Serbelloni en 1788 du dernier des Sfondrati. Plus tard, après une courte période comme hôtel, la villa fut achetée en 1929 par la millionnaire Ella Walker qui la légua ensuite à la Fondation Rockefeller, l'actuel propriétaire, qui l'utilisa comme centre de conférence.
Le 23/02/2018 à 17:07
Félicitations au personnel de la Villa Serbelloni qui nous a fait chouchouter pendant notre séjour avec ma copine. J'ai aussi fêté mon anniversaire et je dois dire que ce fut de merveilleuses vacances et une agréable découverte.
Le 14/02/2018 à 13:39
Excellent emplacement. Nous sommes restés deux jours. Le bâtiment est majestueux. La décoration de l'hôtel est très classique, élégante mais vieillotte. Bon petit déjeuner et service dans une salle distinguée. Le soir, dans le grand salon, un orchestre veut divertir avec de la musique rassis pour le tourisme de croisière dans un lieu qui se veut calme. Un erreur. Chambres anciennes confortables. Prestation correcte. Prix élevés. .
Le 27/12/2017 à 18:07
Superbe je recommande
Le 05/11/2017 à 20:58
Super
Le 21/09/2017 à 08:03
Paradisiaque
Le 31/08/2017 à 15:40
Mets raffinés et service au top.
Le 23/08/2017 à 11:10
J'ai passé deux jours dans cet hôtel pour travailler avec un grand groupe de clients américains. L'hôtel est situé dans l'un des endroits les plus exclusifs et panoramiques de tout le lac de Côme. La structure est immense et avec une attention portée à chaque détail. On passe des pièces intérieures ornées de fresques et meublées de meubles anciens aux environnements extérieurs riches en végétation. Inutile de dire que le personnel est très sympathique et très serviable. La belle piscine extérieure est certainement un joyau de la structure. Les attractions et activités proposées par cet hôtel sont vraiment innombrables, mon avis devrait donc être sans fin. Je vous le dis juste : si vous voulez vivre des émotions uniques sur le lac de Côme, évidemment au prix d'un hôtel de super luxe, alors venez ici !!
Le 12/08/2017 à 18:17
Notre Mariage s'est deroulé ici le 6 mai 2017... Quelle magie, quel souvenir. No word just love really. Magnifique endroit, les différents espaces que l'on a utilisés pour notre mariage étaient époustouflants. Personnel et restauration exceptionnels. Aucun faux pas. La Villa Serbelloni résonnera à jamais dans notre tête et dans notre cœur comme étant la Villa du bord du lac où nous nous sommes embrassés ici pour l'Eternité avec ma femme si parfaite la blogueuse Eva Senzacqua, ouvrant ensemble une parenthèse enchantée qui ne se fermera désormais plus jamais... MERCI, GRAZIE MILLE 🙌🏻♥️ Our wedding took place here on May 6, 2017 ... What magic, what a memory. No word just love really. Wonderful place, the different spaces we used for our wedding were stunning. Exceptional staff and food. No missteps. Villa Serbelloni will sound forever in our heads and in our hearts as the Villa at the edge of the lake where we have kissed here for Eternity with my Perfect wife the blogger Eva Senzacqua, opening here an enchanted parenthesis that will no longer close never... MERCI, GRAZIE MILLE ♥️ 🙌🏻
Le 27/07/2017 à 01:38
Situation splendide avec vue sur le lac, cuisine étoilée à la hauteur de toutes les attentes. Cela vaut vraiment la peine d'essayer au moins une fois dans votre vie.
Le 10/06/2017 à 13:00
Très bel hôtel avec une vue imprenable sur le lac de Côme. Immenses fenêtres (qui s'ouvrent) avec des vues magnifiques sous tous les angles. Beau terrain avec sentiers à travers les jardins directement sur le lac. Très grandes chambres avec salles de bains en marbre. La nôtre avait une grande salle de bain avec double vasque, baignoire et douche séparée. Un quai privé permet aux clients de marcher directement sur les bateaux. Très grande piscine avec un espace sablonneux contenant des chaises longues et un service de bar. Egalement une piscine intérieure. Bar au bord de la piscine et deux restaurants fabuleux. Le service client est exquis. Les clients sont chaleureusement accueillis et chaque demande est traitée incroyablement rapidement. Nous avons eu un problème avec notre réfrigérateur et le problème a été réglé immédiatement. Chaque membre du personnel vous accueille de manière amicale. Le personnel parle anglais. L'emplacement est parfait. Commerces, restaurants et quai du ferry à quelques pas. Nous avions une voiture et il y a un parking gratuit sur place. Quiconque souhaite passer des vacances de rêve en Italie devrait rester ici. Spectaculaire.
Le 21/05/2017 à 11:11
Le personnel est très sympathique et serviable. Le meilleur emplacement sur le lac (c'est le centre) pour pouvoir aller n'importe où assez rapidement. Il y a beaucoup de magasins autour et la nourriture est de classe mondiale.
Le 14/05/2017 à 15:31
Un hôtel très agréable avec un très grand choix au buffet du petit-déjeuner et une cuisine généralement délicieuse ainsi qu'un bel emplacement au bord du lac (lac de Côme). Le hall de l'hôtel ainsi que les bâtiments et les chambres sont très bien entretenus.
Le 09/05/2017 à 14:33
Vous méritez le luxe 5 étoiles de ce splendide hôtel au bord du lac de Côme. Magnifique endroit pour passer des vacances reposantes loin du bruit. Je le recommande à tous mes passagers
Le 23/04/2017 à 16:54
Il bénéficie d'une excellente vue sur les deux bras du lac, mais plus qu'un jardin c'est un chemin dans le parc de visite. Le guide est très compétent, et l'explication est intéressante, mais comme il n'y a pas d'autre guide pour les touristes étrangers, il doit tout répéter à chaque fois, et le temps est doublé.
Le 07/10/2016 à 23:15
La Villa Serbelloni fait partie des plus grands et des plus luxueux hôtels du monde. Idéalement situé à la pointe du promontoire de Bellagio, à quelques kilomètres de Côme, Ancien lieu de villégiature des nobles milanais, la villa est installée au milieu d’un parc magnifique et donne à la fois sur l’eau turquoise du lac et sur les Alpes
Le 30/07/2016 à 07:23
J'ai visité le Grand Hôtel Villa Serbelloni pour la troisième fois et je dois dire que le service est exceptionnel et que l'emplacement est un rêve pour chaque tranche d'âge. Cette année, j'ai visité pour la première fois l'appartement Villa Serbelloni et j'ai été agréablement surpris, le seul point critique est le canapé avec fonction couchage, qui est une honte totale car il est très inconfortable et la climatisation a perdu beaucoup d'eau ! Dans l'ensemble, une destination de voyage recommandée avec de nombreux sites touristiques et des gens super sympathiques
Le 20/07/2016 à 07:35
De belles chambres ! Et des vues incroyables depuis la terrasse/piscine. Le personnel était exceptionnellement serviable.
Le 18/04/2016 à 19:41
J'ai eu l'occasion de visiter cet hôtel spectaculaire, c'est un endroit complètement magique et inoubliable, les vues sur le Lago di Como sont vraiment majestueuses, nous avons admiré ses chambres ; et la cuisine du restaurant est vraiment exquise et ne parlons même pas du vin du pays, elle est enivrante, vraiment fascinante ; Je recommande à 1000% un séjour dans ce majestueux hôtel de luxe 5 étoiles...
Le 21/08/2015 à 15:42
Accès à la piscine 60€ par personne même si on déjeune sur place. Hors de prix surtout pour une piscine pas extraordinaire et un service normal. Très dissuasif
💬 Excellent restaurant pizzeria local, personnel beau et soigné et à l'écoute des clients. Prix normaux pour la qualité reçue.
💬 Nous avons pris le menu de jour. Les pâtes au ragoût du possoin un vrai délice. Le personnel est très chaleureux et acceuillant. Le cadre et sympathique. Si vous êtes de passage ça vaut le détou .
💬 Une production artisanale... par exemple, les taralli sont fabriqués à la main... de plus ils n'utilisent que des ingrédients de première qualité. Produits garantis de très haut niveau
💬 Les pizzas sont excellentes et si on ne peut pas tout manger, Bon réchauffage le lendemain
💬 Superbe Bnb, absolument recommandé. Personnel sympathique et professionnel. Les chambres sont grandes et propres. Lit confortable. Très copieux petit-déjeuner buffet, également avec des produits sans gluten.
💬 Nous étions ici pour le déjeuner de Pâques 2024 en famille, nous étions 10. Tout était très beau et bon, un personnel excellent, tous très serviables, très gentils et toujours attentifs à chaque demande. Merci notamment à Mena et Gennaro alias Gennarocentos.com qui étaient nos serveurs de table qui, en plus d'être toujours présents et attentifs, nous ont également divertis, notamment Gennaro avec son ironie et Mena avec son sourire. Bel emplacement, excellent à mon avis pour les soirées privées comme les jeunes de 18 ans car il a une place près de la piste pour les enfants et en haut une grande salle pour les adultes d'où l'on peut voir la piste et la scène avec le DJ. Un bel espace bar très long L'extérieur est également très mignon avec des tables et une belle fontaine. Une sorte de scène avec musique à l'entrée où l'on peut accueillir particulièrement les invités. Un grand parking. Il y avait aussi une autre pièce plus petite, je pense, mais je ne l'ai pas vue à l'intérieur. Il y avait aussi des animations pour les enfants dans la salle de jeux interne, ma nièce s'est bien amusée. M. Michele, avec qui nous avons discuté pendant un moment, était très gentil. Bref, une belle journée avec du beau monde, je fêterai certainement la prochaine fête ici. Ahh la pastiera est toujours excellente, pas celles habituelles qu'ils font maintenant qui ressemblent à de simples desserts mais vraiment la saveur de la pastiera napolitaine classique. Compliments
💬 Un proche proche qui est du coin m'a recommandé cet endroit, j'ai trouvé à notre arrivée des gens très accueillants et bienveillants, ils ont attendu notre arrivée jusque tard dans la soirée, puis nous ont laissé nous asseoir dans notre chambre. Ils ont été très disponibles tout de suite ! Chambre TRÈS PROPRE, climatisation présente et silencieuse, tous les kits de confort étaient également présents, malgré un court séjour !!! Petit déjeuner italien, très bon café (ce qui peut paraître bête, mais en réalité ça ne l'est pas !!! Tout le monde n'est pas en mesure de proposer du bon café ! Ils le sont !)... et je le répète, personnel TRÈS GENTIL, aussi des qualités que vous on ne trouve pas facilement ces derniers temps....!
💬 Moyenne
💬 Trouver cet endroit a eu beaucoup de chance : il était 15h un dimanche après-midi, la marche jusqu'au parc des dinosaures a duré beaucoup de temps et nous avions très faim, des restaurants très fréquentés qui avec un chien vif et une fille de 4 ans ne sont pas les meilleure situation ! J'ai appelé et Mme Giuseppina était immédiatement disponible pour nous accueillir, nous faisant sentir comme chez nous, un environnement informel et chaleureux, malgré l'intrusion du chien et de la petite fille, c'était rapide, la nourriture était excellente et abondante à petit prix . Nous reviendrons certainement car le lendemain, ma fille a demandé en larmes à retourner chez Mme Giuseppina (une ancienne enseignante à la retraite). Laissé dans le coeur.
💬 La MEILLEURE CHOSE que j'ai vécue en Sardaigne est de séjourner dans cet hôtel et de rencontrer les gens qui ont rendu nos vacances incroyables, l'hôte était à l'hôtel. des gens gentils qui nous aident à trouver les meilleurs endroits pour profiter, des visites, pour être honnête sans eux, nous ne trouverons jamais ce genre de beaux endroits en Sardaigne ! Chambres propres tous les matins, avec un petit-déjeuner et un cappuccino incroyables (peut-être le meilleur de Sardaigne), un dîner incroyable qu'ils préparent avec une réservation dans leur restaurant… je le recommanderais sans hésiter pour y séjourner et en profiter !🥰