Grand Hotel Terme Avis
📌 Piazza Italia, 8, 53042 Chianciano Terme - Italie
💬 1070 Avis
Avis sur Grand Hotel Terme à Chianciano Terme
Les avis
Les dernier avis sur Grand Hotel Terme à Chianciano Terme
erica.a
Le 08/05/2024 à 23:20
2 / 5
Attiré par les photos du site et le prix proposé... J'ai décidé de réserver. Heureusement, je n'avais réservé que deux nuits !!! Hormis le personnel courtois et souriant, je ne peux rien dire d'autre de positif sur le séjour et les installations. Cet hôtel devrait être entièrement rénové dans son intégralité. La propreté laisse beaucoup à désirer, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Je ne le recommanderais pas… Chianciano Terme… déserte et sans vie.. Péché!
mauro.r
Le 08/05/2024 à 13:01
5 / 5
Nous avons vraiment apprécié le week-end en couple en lune de miel. Très bonne nourriture et vins fantastiques. Le spa était excellent ainsi que tout le personnel de l'hôtel. Chambres belles et très propres. Non loin de la belle Pienza, Montepulciano et Val d'Orcia.
gino.a
Le 07/04/2024 à 15:35
1 / 5
structure ancienne et vétuste avec des tarifs absolument non alignés. non recommandé
Giu_.i
Le 02/04/2024 à 23:14
5 / 5
Excellents services, tels que sauna, bain turc et commodités. Il est également agréable d'avoir la piscine intérieure avec hydromassage ouverte jusqu'à tard et également des équipements de fitness à noter. Bonne nourriture, même si les portions ne sont pas grandes. Personnel professionnel. Quelques détails à rénover mais en bonne structure. Notre salle de bain était neuve et la chambre bien entretenue. Nettoyage très bien. Informé!
antonella.e
Le 17/03/2024 à 17:33
3 / 5
➖️Hôtel assez ancien ➖️ salle de bain et chambre pas très propres ➕️excellent petit déjeuner ➕️le spa est beau mais pas spacieux
Anna.a
Le 12/03/2024 à 08:56
2 / 5
Aucune empathie du personnel. Nettoyage quatre. Nourriture cinq. Zéro insonorisation des chambres.
mauro.o
Le 07/03/2024 à 13:39
2 / 5
Peut-être qu'il aurait pu autrefois s'appeler le Grand Hôtel, mais aujourd'hui, il n'en reste plus grand-chose. Le personnel se réserve pour le reste de la structure décadente qui rappelle lointainement les anciennes gloires du passé.
antonella.o
Le 03/03/2024 à 22:41
1 / 5
Hôtel 4 étoiles ? Peut-être dans les années 70, aujourd'hui un 2 étoiles rien que pour le spa. Pas bien entretenu et pas très propre, à rénover. Déception dans la chambre, pas très propre également, avec de la moisissure à certains endroits. Salle de bain avec jacuzzi et sèche-cheveux ne fonctionnait pas, chaque douche prise, salle de bain inondée. Signalé au personnel, problème résolu pour eux en le faisant sécher une fois par un employé. Lit double avec deux matelas simples et une couette simple. Extrêmement inconfortable !!!!! Restaurant? Pitoyable voile ici aussi, essayé seulement pour un dîner (peut-être une soirée de malchance). Même s'il n'y avait que 15 convives, tous des plats précuits, froids et avec des matières premières de mauvaise qualité. Petit déjeuner moyen, sur une note positive, incroyable gâteau de grand-mère. Beau spa, la propreté doit être améliorée ici aussi. La possibilité d'utiliser une baignoire jusqu'à une heure du matin est excellente. Ils fournissent des chaussons et un peignoir pour le spa, qui n'ont jamais été changés en trois jours de séjour. C'est pourquoi ils doivent toujours être portés mouillés, car ils n'avaient pas le temps de sécher. Hôtel situé au centre de Chianciano, entouré de bâtiments délabrés. 95 % des activités commerciales du centre-ville sont fermées. Une déception, à ne pas répéter !!!!!
Sergio.g
Le 26/02/2024 à 16:09
5 / 5
Bonne nourriture Super piscine et spa
Claudia.t
Le 25/02/2024 à 09:37
1 / 5
Certainement la première et la dernière expérience dans cet établissement qui, après des décennies d'activité, ne sait visiblement toujours pas veiller au bien-être de ses clients. Structure vintage, qui manque d'entretien adéquat, chambres sans aucune insonorisation, de manière à être continuellement dérangée par les bruits gênants des voisins. Très petites piscines et saunas. La seule note positive était le petit-déjeuner et le personnel du SPA.
Salvatore.i
Le 20/02/2024 à 15:55
3 / 5
Personnel sérieux tant dans les services qu'en cuisine, chambres rangées avec soin, mais expérience où un jour nous avions des ouvriers à 8 et 10 heures du matin en train de faire de la crème pour une modification et de démolir une cloison, le lendemain nous avons décidé de prendre un voyage nous avons été obligés de quitter l'hôtel à 10h car le coffre-fort était défectueux et nous avons dû attendre une heure et demie pour obtenir des documents et de l'argent... Les spas ont une pancarte qui dit d'observer le silence tout en respectant la détente des lobbys mais un contrôle supplémentaire n'est pas toujours observé.... Entrer dans la salle de détente avec transats et lumières et entendre des bruits comme à. marché..... Chianciano trouver un open bar science fiction bons chefs bon personnel en général structure un peu démodée
monica.a
Le 20/02/2024 à 11:07
4 / 5
Un séjour agréable, calme, propre, personnel très gentil, excellent rapport qualité prix, services et centre bien-être comme décrit. Ça vaut vraiment le coup de le répéter
Damix.i
Le 19/02/2024 à 21:56
1 / 5
Un état de propreté vraiment absurde pour un hôtel 4 étoiles est fortement recommandé. Le seul point positif est le restaurant.
Lina.o
Le 17/02/2024 à 12:29
4 / 5
La structure en général a besoin d'être réaménagée, mais la courtoisie du personnel est sans précédent : nous nous sommes immédiatement sentis chez nous. Le Spa est très fonctionnel et la piscine de nuit est top. Petit déjeuner copieux et très savoureux. Nous le recommandons à ceux qui souhaitent passer quelques jours en totale détente. Désirée et le type de l'accueil aux yeux bleus dont on ne se souvient plus du nom sont magnifiques... gentils et vraiment très gentils. Désirée, dis-nous si tu as aimé le tiramisu de Rome.😉
Roberto.o
Le 11/02/2024 à 18:12
4 / 5
Très gentil et je pense que le rapport qualité/prix est bon, le centre de bien-être est sympa, dommage qu'il y ait quelques défauts dans la structure, y compris dans la chambre, c'est pourquoi je ne donne pas le maximum d'étoiles, mais je le recommande certainement de toute façon. Nous avons eu un excellent dîner et un petit-déjeuner copieux au restaurant.
Alessandro.i
Le 09/02/2024 à 20:59
4 / 5
Structure de bonne qualité, courtoisie du personnel de la réception, bonnes chambres qui pourraient peut-être être améliorées avec quelques attentions. Les piscines et l'espace spa sont très fonctionnels, malheureusement vu la période nous n'avons pas pu utiliser la piscine extérieure... possibilité de se faire masser et autres soins. La fierté de l'hôtel est la cuisine, le choix différencié, la nourriture et la présentation excellentes... bon petit déjeuner.
Valentina.o
Le 08/02/2024 à 12:52
1 / 5
Nous avons séjourné le 6 février dans cet hôtel 4 étoiles qui selon moi est une étoile car ça vaut le coup. Les photos sur le site sont trompeuses. Quand vous arrivez, vous voyez la réalité. Un gâchis. Commençons par l’odeur désagréable qui peut aussi se faire sentir dans la pièce, une puanteur absurde. Un 4 étoiles dès votre arrivée il faut faire attention que l'hôtel s'effondre. Une piscine avec des murs suspendus dont il faut faire attention même si vous essayez et qu'ils vous tombent sur la tête. Une piscine et trois saunas seraient pour un 4 étoiles. Je ne le recommande vraiment à personne. Un gâchis
Bruna.r
Le 07/02/2024 à 19:27
1 / 5
Nous y sommes restés du 12 janvier pour deux nuits, accueil moyen, chambres correctes, salle de bain ancienne, peu fonctionnelle, kit de douche, rare et peu varié, deux peignoirs qui ne changent pas... descendant logiquement au centre bien-être, ils se mouiller tellement quand on entre et sort dans les piscines, sympa... mais dans celle du sous-sol, il y a beaucoup de chlore à brûler les yeux, les invités, une confusion de gens vraiment grossiers, qui se sont bien comportés comme au parc aquatique, en revenant un moment à la réception, avant de quitter la maison, nous avions appelé spécifiquement pour demander un devis en demi-pension, ils ont dit que ce n'était pas possible, et que les dîners étaient séparés, ok... quand il était l'heure d'aller dîner le serveur nous a demandé vous êtes en demi-pension ? Et on vous explique ce qu'ils nous avaient dit précédemment, en conclusion, ils nous ont apporté le menu 🙈 bref... la seule note vraiment positive c'est le restaurant... et on vous dit en tant qu'opérateurs du secteur, est-ce qu'on parle du massage ? on en a demandé un en couple, ce n'est pas grave🤐
Barbara.o
Le 02/02/2024 à 20:09
1 / 5
1 étoile car on ne peut pas faire moins. Comment peut-il s'appeler Grand Hôtel Terme et surtout être classé 4 étoiles ? Dès notre arrivée, de l'extérieur, nous nous sommes demandés si l'hôtel était sur le point de s'effondrer mais ce n'est pas tout, quand nous sommes entrés à l'intérieur, nous avons vu la structure complètement abandonnée à elle-même car elle était en très mauvais état, vieille et avec de vraies pièces. tombé et laissé au sol. Hélas, chambre sale (comme le reste du complexe), vieille et pas du tout accueillante, sentant mauvais. Autre constat, parle-t-on vraiment de spas pour 2 mini baignoires ? Dont on note que, dans 1 seule piscine, les enfants sont autorisés à accéder et également avec une limite horaire, 16h30, alors que faire, s'enfermer dans la chambre ? Le spa, c'est autre chose ! Le seul point positif est le restaurant. Ne vous laissez pas tromper par les photos car c'est tout autre chose ! Vraiment mauvaise expérience.
Fabio.r
Le 01/02/2024 à 22:21
4 / 5
Chambre, point sensible, au 6ème étage, assez petite pour un 4 étoiles, absolument à moderniser, propreté pas excellente, tout le reste Super, SPA très bien organisé, tout est là et bien géré, 2 piscines pas grandes mais efficaces , un sur deux, ouvert jusqu'à une heure du matin, beau, remarquable, le restaurant, vraiment excellent et superbement organisé pour les coeliaques, dans les 3 repas, le personnel est exceptionnel, d'une gentillesse unique, toujours présent et disponible, dommage pour la structure , décevant, mais il passe en deuxième position compte tenu du reste, fortement recommandé.
Juri.r
Le 23/01/2024 à 19:24
4 / 5
Personnel accueillant et compétent, hôtel bien tenu même si avec quelques raffinements supplémentaires. spa accueillant, propre et calme aussi car il y a peu de monde en semaine. Pour un séjour et pour se déconnecter de la vie habituelle.
Azimut.o
Le 21/01/2024 à 19:16
5 / 5
Structure super recommandée ! Structure unique avec un personnel qualifié et des services professionnels, la gentillesse et l'amabilité du personnel vous donnent vraiment l'impression d'être en vacances dès la remise des clés. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et des produits authentiques (un salami Cacciatori pour rêver la nuit). Excellent été comme hiver grâce à sa proximité avec le centre-ville et son tout nouveau spa incroyablement relaxant !! je reviendrai toujours
OsteoSpace.l
Le 18/01/2024 à 22:30
5 / 5
Expérience de trois nuits en pension complète. La chambre était magnifique, grande, propre, avec tout le confort. Accès gratuit au spa et aux piscines thermales, le tout accompagné d'un service de bar proposant un choix de vins, cocktails et bien plus encore. Le restaurant est de grande qualité, tant pour le déjeuner que pour le dîner. Le petit-déjeuner satisfait tous les besoins, même ceux qui souffrent d'intolérances ou d'allergies. Une mention spéciale à Alfonso (bar) et Pietro (restaurant). Des personnes d'un grand professionnalisme combinées à la capacité de comprendre les besoins des clients également d'un point de vue humain. Grâce à eux, le séjour a été de qualité supérieure. Merci à tout le monde Le personnel de l'hôtel était impeccable. Nous avons rarement trouvé une telle qualité. Fortement recommandé.
Giovanni.'
Le 15/01/2024 à 09:44
1 / 5
Hôtel mal entretenu et un peu vieillot ! Mais ce qui m'a le plus ennuyé, c'est le manque de serviabilité des réceptionnistes, parfois presque impolis ! Je n'y retournerai pas.....
Stefano.e
Le 13/01/2024 à 11:38
5 / 5
Un hôtel ancien mais globalement agréable. Belle piscine et excellent petit déjeuner
Fulvia.
Le 04/01/2024 à 08:11
1 / 5
Structure ancienne et non rénovée, décadente comme la ville. Il va sans dire que les 4 étoiles appartiennent à un passé très lointain. Nettoyage sommaire Prix absolument excessif pour ce qu'il est actuellement et ce qu'il propose Restaurant de dîner qui ressemble à un relais routier Bon petit déjeuner Personnel sympathique Je ne reste certainement pas
Anna.a
Le 02/01/2024 à 15:45
1 / 5
Environnement ancien, à rénover, dans un contexte environnemental très triste. Absolument en dessous des attentes et non conforme à ce qui était proposé.
eolodiAquila.
Le 29/12/2023 à 21:06
5 / 5
Comme s'il était une perle dans le désert, le grand hôtel résiste aux éléments, à la cruauté du marché, à l'ignorance du vaste public du web, avec un professionnalisme effrayant. Des professionnels de différentes générations travaillent en alimentant la passion des propriétaires qui se reflète dans les prestations du spa, du restaurant et dans la propreté des lieux absolument incontestable. 2 nuits bien passées où les niveaux d'alerte du quotidien s'apaisent, choyés, massés, bien nourris et rafraîchis. Un voyage vous attend que seuls les intelligents peuvent apprécier, c'est la clé du succès du grand hôtel. N'appréciant pas de prendre en photo des inconnus à moitié nus, voici le répertoire du restaurant Belle Vue. Bon appétit!
Simone.a
Le 29/11/2023 à 21:52
2 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma petite amie du 18 au 19 novembre. Commençons par la chambre, sale et vétuste, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas (mais heureusement le problème a été résolu), il y avait aussi une tache de moisissure au plafond, sur deux fenêtres l'une fonctionnait l'autre n'avait pas de volet , le téléphone fixe pour appeler la réception ne fonctionne pas, le seul aspect positif de la chambre est sa taille. Abordons un autre point sensible le spa qui était inclus dans les 180 euros payés pour la nuit, et bien que dire il y a deux piscines avec hydromassage dont la moitié fonctionnent pour moi, la position des piscines est peu pratique car ils sont sur deux niveaux différents et pour passer de l'un à l'autre vous allez mourir de froid, quant aux saunas il y en a 3 avec une capacité de 2 personnes à la fois, bain turc hors service. Le seul point positif était le petit-déjeuner, un buffet copieux et de qualité médiocre. Je déconseille fortement cet hôtel, honnêtement c'est un hôtel 4 étoiles d'il y a 40 ans, une structure très très vieillotte.
Augusto.u
Le 27/11/2023 à 06:40
2 / 5
Structure vétuste qui a besoin d'eaux rafraîchissantes, non thermales, de bons massages, plus qu'un restaurant il a une cantine de seconde classe, car ce qu'ils proposent est trop cher, les quatre étoiles sont une énormité'
barbara.e
Le 26/11/2023 à 11:49
5 / 5
L'hôtel est au centre, très pratique même pour ceux qui n'ont pas de voiture Chambres confortables et spacieuses, personnel aimable et discret, remerciements au personnel du bar qui prépare de délicieux cocktails Petit déjeuner copieux et plein de produits frais
Natalina.a
Le 19/11/2023 à 09:35
3 / 5
Hôtel ancien, avec plusieurs traces d'usure, pas très propre. Même l'espace spa présente quelques traces du temps qui passe. Par contre, la nourriture est bonne et le service est excellent.
Luca.o
Le 09/11/2023 à 09:46
4 / 5
Très bien situé, beaucoup de commodités mais certaines parties de l'hôtel méritent certainement quelques travaux. Dans certaines parties de la structure, il semble que nous ayons remonté le temps. Très bonne restauration.
Roberta.o
Le 01/11/2023 à 08:51
5 / 5
Excellent emplacement pour visiter le Val d'Orcia. Personnel sympathique et accueillant. Beau spa à disposition des clients et une piscine intérieure ouverte jusqu'à 1h du matin. Haut!
Francesco..
Le 29/10/2023 à 19:31
4 / 5
Selon moi, l'hôtel est actuellement en légère souffrance du fait de la fréquentation toujours décroissante du spa. Malgré cela, grâce aux offres présentes dans le grand spa, la direction essaie et parvient à attirer une clientèle différente et à maintenir l'activité même en modernisant certaines parties comme la salle du restaurant du petit-déjeuner. En entrant, vous trouvez de grandes pièces avec au moins 2 pianos. Au rez-de-chaussée un et au -1 étage l'autre piscine spa avec hydromassage et 5 saunas différents. Au dernier étage, terrasse ensoleillée et piscine extérieure. Les chambres sont assez grandes et confortables mais un peu vieillottes, surtout la salle de bain était fonctionnelle mais un peu vieille et les tissus d'ameublement et certains meubles montraient également des signes de vieillesse. Le petit déjeuner était excellent tant pour la salle lumineuse que pour le large choix. Bref, une expérience spa relaxante et un séjour agréable dans un hôtel qui peine mais parvient à maintenir un bon niveau.
Fede.a
Le 15/10/2023 à 19:29
1 / 5
Au début, on est déjà stressé pour trouver une place de parking, puis dès qu'on entre il y a une très forte odeur de chlore, le personnel est un peu énervé, on a l'impression que nous étions une nuisance, structure ancienne et ancienne, peut-être que c'était un 4 étoiles dans les années 70 mais aujourd'hui seul le prix est de 4 étoiles, chambre normale, SPA décevant, toujours très forte odeur de chlore qui nous brûlait les yeux, nous avons J'ai seulement profité du petit déjeuner qui, bon Dieu, je ne m'attends pas à ce que tout soit fraîchement préparé, mais les œufs brouillés y étaient jetés secs et durs, il n'y avait pas de jus d'orange seulement des jus (industrialisés), le petit déjeuner sucré (brioches, gâteaux etc) étaient bons, cependant ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, au contraire Chianciano Terme est resté stagnant au fil des années, malheureusement ville morte il n'y a pas de lieu ouvert sur la place (comme un bar, pub) rien si vous je veux aller faire une promenade
cristina.o
Le 14/10/2023 à 14:31
1 / 5
J'ai donné un bon à mes parents pour un forfait nuit et spa. Ils ajoutent une autre nuit par téléphone. À leur arrivée, tout a été confirmé et également le lendemain matin à 9 heures, mais à midi, on leur a dit qu'il n'y avait plus de réservation et que tout était complet et qu'ils devaient partir. Service zéro fiabilité
giulia.a
Le 06/10/2023 à 08:54
4 / 5
Séjour très satisfaisant et paisible, beau spa et chambres ont tout ce dont vous avez besoin, nous avons trouvé le sèche-cheveux qui ne fonctionnait pas, mais en appelant la réception, ils nous ont immédiatement aidés en nous en donnant un de rechange ! Personnel très sympathique et serviable, petit déjeuner bon et copieux. Excellent rapport qualité/prix :)
SARA.A
Le 27/09/2023 à 08:01
1 / 5
Terrible! Réceptionniste vraiment grossier et grossier ! Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit, histoire de pouvoir profiter du service spa ! Le matin, lors de la réservation, pour être sûr, nous avons lu les commentaires et trouvé plusieurs confirmations que le spa est toujours inclus dans la réservation. J'ai donc appelé l'hôtel pour demander spécifiquement le spa et ils ont confirmé qu'il était toujours inclus dans chaque réservation. avec nuitée. Le soir, pour m'en assurer avant de réserver, j'ai rappelé mon ami à l'hôtel et la même chose que ci-dessus m'a été confirmée ! Nous avons réservé et le lendemain nous avons reçu le mail indiquant que le spa et la taxe de séjour n'étaient plus inclus mais qu'il y avait un supplément ! J'appelle l'établissement pour demander des informations à ce sujet et la réceptionniste, agacée, ne me laisse même pas finir de parler. Je demande à parler à un responsable et il me dit qu'il n'était pas là, mais qu'il le serait le lendemain, je réessaye mais rien ! Une fois arrivés à l'établissement, nous avons clairement payé le supplément et avant de partir, nous avons demandé à parler au responsable, mais il n'était pas là non plus ce jour-là, nous avons laissé notre numéro pour qu'il rappelle mais il ne l'a jamais fait !
ettore.o
Le 27/09/2023 à 07:05
5 / 5
J'ai passé une journée entière aux Theia Baths, qui sont très beaux et bien équipés. J'ai essayé la piscine thermale, le spa et les saunas. J'ai été très satisfait de l'expérience. Le restaurant de l'hôtel propose une cuisine toscane de haute qualité. J'ai dîné avec le menu dégustation, ce qui était vraiment bon. 👍
Dante.u
Le 26/09/2023 à 20:55
1 / 5
Expérience à ne pas répéter... un 4 étoiles qui atteint à peine 2... la structure est vieillotte tout comme le personnel. Seul le spa suffit. Qualité de la nourriture à revoir. C'est dommage car les photos racontaient une tout autre histoire.
N.
Le 22/09/2023 à 21:29
4 / 5
Bon hôtel dans un excellent emplacement. Le SPA est digne d'un centre de bien-être respectable ! Toutefois, les sols, les pièces et les extérieurs mériteraient d'être rafraîchis.
Sandra.c
Le 20/09/2023 à 11:42
5 / 5
J'ai passé deux nuits avec mon mari, profitant de la demi-pension. Personnel sympathique et accueillant, tant à la réception qu'au restaurant. Chambres propres, équipées de tout, petit déjeuner buffet copieux et de qualité, dîner à 4 plats de bon goût !!! Centre de bien-être au top pour passer des heures de détente, accessible en peignoir depuis la chambre, sans oublier le massage en couple (payant évidemment,) ça valait le coup ! Nous le recommandons vivement !
Antonio.n
Le 13/09/2023 à 07:06
4 / 5
Bon hôtel dans le centre de Chianciano. Bien organisé et calme. La possibilité d'utiliser directement le SPA en descendant de la chambre le rend certainement très apprécié. Eau non thermale mais traitée aux sels, 4 saunas, espace détente bien équipé, peignoir et serviette à disposition. Le seul défaut est le bain turc qui est en réparation. Péché! Petit déjeuner en deçà des attentes, mais bien organisé et géré avec gentillesse et professionnalisme. Télévision grand écran. Petit balcon pour un apéritif intimiste. Parking bouché, mais c'est encore l'été.
Sabrina.
Le 12/09/2023 à 14:21
5 / 5
Je ne sais pas pourquoi on dit que c'est un hôtel vieillot alors qu'il a tout le confort... Le personnel est gentil, souriant, même la fille du bar qui m'a préparé un apéritif stratosphérique ! Excellent petit déjeuner ! Le centre bien-être dispose de deux piscines, la plus belle selon moi est celle de Thalasso chaude😍...Le problème c'est les clients arrogants qui ne comprennent pas le respect d'autrui...Le silence est indiqué dans le centre bien-être (comme dans toutes centres ) et les gens discutent comme si de rien n'était... La seule chose que j'espère est que les propriétaires reformuleront le fait de laisser les enfants entrer dans les piscines couvertes du centre de bien-être parce qu'ils crient, parlent fort et les parents font pire, si tout le monde l'a fait, ce ne serait pas plus un endroit pour se détendre... plus d'une fois j'ai dû partir... ah et si les gens se garaient mieux, il y aurait plus de places... de toute façon, je reviendrai certainement !
Deborah.u
Le 10/09/2023 à 18:16
4 / 5
Hôtel avec centre de bien-être interne, personnel très agréable et serviable, le restaurant propose une excellente cuisine, une excellente variété de petit-déjeuner. Une valeur ajoutée est le bar à vin interne de l'hôtel. Je suggère juste un peu plus d'entretien, et de se débarrasser des tapis et papiers peints qui n'ont plus été utilisés depuis les années 70.
Benny.i
Le 09/09/2023 à 21:26
5 / 5
Hôtel vieillot, chambre grande et propre, nourriture excellente. Le spa était très bien, c'est dommage que je sois resté 3 jours et le bain turc était hors service. Péché!.....
Mario.e
Le 06/09/2023 à 20:28
4 / 5
Nous sommes restés 5 nuits et nous sommes satisfaits. Disponibilité et professionnalisme. La seule chose qui est décevante est que tout autour de l'hôtel se trouvent de nombreuses structures hôtelières fermées et abandonnées qui sont désagréables à l'œil. Le chien a également été bien traité. Informé.
Antonio.o
Le 05/09/2023 à 12:14
4 / 5
C'est confirmé. Bon hôtel qui se démarque parmi les hôtels de Chianciano. Organisé. Faire le ménage. Confortable. Le Spa offre évidemment un surplus d'attractivité. Vous descendez directement de la chambre et vous disposez de 2 piscines à 35 degrés puis d'un espace détente et de saunas. Seule déception ? Le bain turc, mon préféré, est en panne. Petit déjeuner de gentillesse et d'attention, à améliorer dans la variété un peu décevante. Parking privé bouché, mais c'est comme ça que se passe l'été.
Luciano.a
Le 02/09/2023 à 16:39
5 / 5
Nous avons passé 2 jours merveilleux. Personnel formé et toujours disponible. Spa merveilleux avec détente garantie. J'ai dîné au restaurant de l'hôtel et je dois dire que j'ai été très impressionné par la préparation et la qualité des plats. J'y suis déjà allé d'autres fois et j'y retournerai certainement.
Tittina.o
Le 28/08/2023 à 09:50
3 / 5
Chambres datant des années 70, assez propres mais nous avons trouvé des araignées. Petit déjeuner jusqu'à 11 heures mais à 10 heures. 30 ils enlèvent déjà tout. Pour le reste le Spa est très beau et équipé.
Maurizio.a
Le 26/08/2023 à 15:58
4 / 5
Chambre spacieuse et propre, personnel très gentil Bon SPA utilisable sans limites, piscine intérieure chauffée ouverte jusqu'à tard La structure est un peu vieille, le restaurant excellent
Miccio.r
Le 24/08/2023 à 14:03
5 / 5
Grande détente, la structure est un peu vieillotte mais confortable, les saunas, le spa et les chambres sont d'un excellent standing. La nourriture est excellente, le chef est très bon et le personnel est excellent et vous accompagne même pendant l'abondance du petit-déjeuner
Marika.
Le 15/08/2023 à 13:32
5 / 5
L'hôtel est un peu vieillot mais les chambres sont confortables et impeccables et le centre de bien-être est propre et le personnel est très gentil.
Ambra.a
Le 09/08/2023 à 14:40
5 / 5
Excellent hôtel. Nous avons passé un bon moment. Gentillesse de tout le personnel, propreté, excellent restaurant, prix moyens. Spa fabuleux. Service de peignoirs, serviettes, chaussons, tisanes pour alléger les bagages, piscine sur le toit et deux piscines d'hydromassage dont une ouverte jusque tard dans la nuit, à l'intérieur de la structure. Excellent petit déjeuner, varié et de qualité. Les chambres confortables et propres, la salle de bain rénovée, à mon avis bien au-delà de suffisantes. Je recommande fortement.
ferdinando.o
Le 26/07/2023 à 10:55
5 / 5
Je suis resté quelques jours la semaine dernière pour le travail et j'ai passé un très bon moment, et ce n'était pas la première fois. Réservé par téléphone, personnel très gentil et accueillant, chambres très particulières, certes datées, mais très bien entretenues et complètes avec tout. Lits magnifiques, climatisation parfaite, juste une petite déception sur la propreté, mais la fille de chambre se met en quatre et se donne à fond... ça va !! Petit déjeuner complet, impeccable. Je n'ai pas pu essayer le restaurant en raison d'autres engagements, mais je le ferai la prochaine fois. Fortement recommandé pour les standards du lieu. Merci
Paolo.a
Le 16/07/2023 à 18:46
3 / 5
Tout ce qui brille n’est pas or ! J'ai réservé cet hôtel en sachant trouver un hôtel ★★★★ mais en réalité c'est un hôtel vieillot avec des meubles anciens, des murs écaillés, des portes difficiles à fermer et une moquette sale et usée. Pendant notre séjour, de l'eau coulait du plafond et d'un radiateur dans la chambre. Une note positive est le restaurant et le caviste qui, en plus de servir d'excellents plats et d'excellents verres de vin, sont tenus par des personnes aimables et professionnelles (en particulier Mme Liliana). Je termine en disant qu'il n'y a absolument pas de bon rapport qualité/prix
Filippo.
Le 30/06/2023 à 20:41
5 / 5
Un hôtel très agréable et organisé tant pour les aspects liés au service SPA que pour la grande disponibilité dans l'organisation de moments et d'occasions personnalisés. Le restaurant est également excellent, surtout au dîner.
Sabina.i
Le 26/06/2023 à 13:46
4 / 5
Chambres confortables, grande salle de bain. Personnel sympathique et serviable. Excellent spa. Bonne nourriture
Raffaele.o
Le 21/06/2023 à 10:42
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel calme avec un service de qualité, aussi bien au dîner qu'au petit déjeuner. Applaudissements au chef. Rendre.
Maxi.e
Le 21/06/2023 à 07:10
3 / 5
Moisissure sous la douche, beaucoup de calcaire. Sèche-cheveux cassé. Lavabo ouvert (toilettes) vieillissant généralement (probablement à cause de Corona). On ne dirait plus que sur les photos. C'est bien pour une escale d'une nuit. Mais ce n'est plus un 4 étoiles. Toujours très calme, bon pour dormir. Presque tout dans les environs est fermé.
Fabio.e
Le 17/06/2023 à 19:59
4 / 5
Bon hôtel, peut-être avec des chambres un peu vieillottes, de style ancien, qui aurait besoin d'être rafraîchi. Le SPA et centre de bien-être est de haut standing, 2 belles piscines avec eau chaude et sels minéraux, sombres, relaxantes, éclairées uniquement par des spots colorés sous l'eau qui changent de couleur, avec hydromassages et cascades qui massent le dos. Bain turc et plusieurs saunas, salle de relaxation et salle avec ciel étoilé simulé pour se détendre. Il y a aussi une machine de gym pour faire presque tous les exercices. Très bonne nourriture, restaurant relaxant, personnel serviable. Petit-déjeuner buffet copieux. Je reviendrais ici.
Jackie.u
Le 05/06/2023 à 06:29
3 / 5
Hôtel d'époque. Chambre rénovée. Travail réalisé rapidement et avec peu de soin. Cela doit faire 20 ans que j'ai trouvé la clé de la chambre avec le porte-clés en métal lourd. Chambre double et dans l'hôtel spa il n'y avait qu'un seul peignoir. Heureusement, le climatiseur n'était pas nécessaire car la poussière sur le filtre était clairement visible. La très belle piscine chauffée. Le personnel de la réception est super sympa. En face de l'hôtel se trouve un autre hôtel abandonné. Chianciano semble voué à disparaître. Beaucoup de bâtiments en ruine et en général peu soignés pour tout. Péché.
Linda.i
Le 31/05/2023 à 08:43
2 / 5
Déception totale. Chambres avec canapés et fauteuils sales, murs sales, calcaire dans la salle de bain,. Je joins quelques photos. Spa mal entretenu (jamais 1 bougie allumée, jamais personne pour ranger les transats laissés en désordre par les clients) idem pour la piscine extérieure. Plantes sèches, feuillages, balais ici et là, mégots de cigarettes... bref, pas soigné, je n'ai jamais vu de personnel faire le ménage. Les couloirs de l'hôtel ont de la moquette usée, les murs sont sales, la vue depuis les chambres est horrible, en ouvrant la fenêtre on aperçoit un hôtel désaffecté plein d'ordures et de pigeons. Personnel du restaurant un peu boudeur Il y a encore beaucoup à dire mais restons-en là ! Points positifs : lit confortable (bien que peu hygiénique car il n'y a pas de protège-matelas entre le drap et le matelas ! Bon petit déjeuner. Ne plus se revoir.
Rita.a
Le 30/05/2023 à 06:02
5 / 5
Très bel hôtel avec piscines, saunas et bain turc à l'intérieur. Le restaurant prépare des plats délicieux. Le plateau de charcuterie et de fromages du caviste est également bon !
Susanna.e
Le 08/05/2023 à 09:25
5 / 5
Excellente expérience Le service de massage était excellent et sympathique Ils ont pu s'occuper de mes allergies alimentaires, le chef était très bon, la chambre était courtoise. Le barista est souriant et disponible pour m'apporter un café si je reviens. La seule suggestion est de résoudre la réverbération du bruit dans la salle de relaxation du premier étage qui n'est pas suffisamment isolée de la piscine au sous-sol.
Ornella.o
Le 27/04/2023 à 11:19
4 / 5
Emplacement très pratique pour se promener sur la place et faire du shopping. Chambres bien meublées et propres, restaurant très soigné dans la présentation et la préparation des plats, personnel sympathique et serviable, caviste bien achalandé et agréable pour l'apéritif ou après le dîner. Spa assez efficace
Mio.a
Le 26/04/2023 à 17:04
1 / 5
Nous ne pouvons pas recommander un endroit comme celui-ci, et qui a besoin de rénovation (Extérieur/Intérieur) cela ressemble à un centre d'accueil, en tout cas ce que c'est est à changer, du personnel grincheux sans expérience dans le secteur et ce n'est pas cohérent avec ce qu'on paye c'est eux qui font ce qu'ils aiment, pas ce qui attire les clients, les rebute (ce n'est pas leur affaire puisqu'ils sont payés) options non convenues au téléphone, sinon par écrit, en tout cas MIA a gâché l'anniversaire, et au moins ils n'ont pas proposé une petite attention ou une réduction, le gentil personnel du SPA est disponible pour faire plaisir au client 👏💖👍, comme certains gentils serveurs (et certains serveurs si vous pouvez appeler, je suppose que le manager, pas même dire bonjour et en plus sur la terrasse jouer avec les chats et retourner aux tables sans se désinfecter et se laver les mains, un voyage à oublier, ne jamais revenir, même pas les conseillers. Un service 4* et loin de vous 1*
Andrea.a
Le 23/04/2023 à 09:22
2 / 5
Malheureusement cet hôtel s'habille d'une peau qui ne lui appartient pas, trop cher pour le service qu'il vous propose, sans parler du service de restauration, des portions trop petites et des dîners trop chers pour ce qu'ils vous proposent. le pays est mort trop cher aussi je ne pense pas que je reviendrai dans cet endroit
Roberta.a
Le 22/04/2023 à 20:22
5 / 5
Nous y avons séjourné pour le 50ème anniversaire de mon mari et nous avons passé un très bon moment ! Alfonso du caviste de l'hôtel était très gentil et nous a fait sentir comme chez nous. Le spa est parfait ! Nous serons de retour! Roberto et Roberta
Diana.e
Le 15/04/2023 à 10:13
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel grâce à un forfait Smartbox avec 2 nuits, petit déjeuner et spa. Même si au début nous avions été un peu effrayés par certaines critiques négatives, nous avons en fait passé un très bon moment. Belle chambre, magnifique salle de bain et très grande douche ! Le très grand spa, avec 2 grandes piscines ouvertes jusqu'à 1h du matin (!) et différents types de saunas, bain turc, coins détente et tisanes. Le petit déjeuner était excellent, beaucoup de choix de desserts, peut-être un peu moins salés, mais pour moi, fan de desserts, tout était excellent ! Personnel extrêmement sympathique, tant à la réception, qu'au spa et au petit déjeuner ! Tellement belle expérience, nous n'avons trouvé aucun défaut, des lits confortables, un kit spa parfait. Même le shampoing j'ai adoré😂 Alors merci beaucoup et j'espère revenir🥰
Ilaria.o
Le 31/03/2023 à 15:49
3 / 5
Spa très agréable et accessible toute la journée. Fantastique que la piscine intérieure soit ouverte jusqu'à 1h du matin. Hôtel et chambres à rénover.
Fabrizio.e
Le 29/03/2023 à 17:05
3 / 5
Je pars de la structure, datée et à rénover, un Grand Hôtel oui mais des années 80/90, les chambres petites et bien insonorisées, la belle et nouvelle salle de bain. L'accueil a été excellent, les filles étaient sympathiques, bien préparées et toujours souriantes. Le restaurant local dispose d'une salle grande et propre, la nourriture est bonne tout comme le service. La carte des vins un peu trop chère. L'intérieur des chambres avec moquette déchirée, fissures dans le mur ou le plafond. Le spa : assez grand avec deux piscines dont une ouverte jusqu'à 1h du matin. Les saunas avec quelques lampes grillées ainsi que dans les douches émotionnelles. Bref, disons un hôtel 3 étoiles, donc le prix est trop élevé. Oh j'avais oublié le néant aux alentours, encore un hôtel complètement inhabité.
Silvia.e
Le 26/03/2023 à 15:57
5 / 5
Nous avons passé un week-end vraiment agréable dans cet hôtel meublé avec bon goût et très accueillant même avec nos deux chiens. Ils nous ont réservé une chambre avec terrasse et accès à un petit jardin, presque une cour privée ! Dans la chambre, nous avons trouvé un bol et un dormeur pour eux. Un très beau geste. Copieux petit-déjeuner buffet et bon restaurant. Un merci spécial à Giorgio, l'un des serveurs, pour les suggestions de randonnées dans les environs.
elena.
Le 16/03/2023 à 10:16
4 / 5
Les chambres ont besoin d'être rénovées. Cependant le restaurant est excellent et surtout le SPA est incroyable. Service globalement courtois et professionnel. Rapport qualité/prix adéquat.
paola.r
Le 13/03/2023 à 07:03
3 / 5
Hôtel 4 étoiles très vieillot, spa sympa, chambre avec porte communicante verrouillée avec une clé non sollicitée (heureusement nous étions 4 amis), salle de bain très étroite même pour deux personnes, à moderniser et à revoir la propreté de la salle du petit déjeuner (au matin, nous avons trouvé des restes de nourriture du soir à terre)...
Tania.i
Le 02/03/2023 à 20:56
4 / 5
Très belle chambre très spacieuse avec balcon. Spa assez grand mais un peu fréquenté. Nous avons pris la demi-pension et je dois dire que la nourriture était délicieuse !!!
Angel.
Le 28/02/2023 à 20:39
5 / 5
Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel, la chambre était impeccable et pleine de tous les services qu'un hôtel devrait avoir. Très belles filles de réception. Spa très propre et bien géré, avec un personnel serviable et sympathique, expliquant dans les moindres détails le chemin idéal à suivre. Restaurant très bonne cuisine mais service trop rapide au dîner qui ne permettait pas de finir un plat et un autre arrivait immédiatement. Problème pas rencontré au déjeuner. Nous avons pris l'apéritif et la fille Andreea était vraiment gentille, professionnelle et sympathique et pleine d'envie de faire connaître la région et les délicieux produits qu'elle propose Expérience fantastique, je recommande à 100 pour cent cet hôtel. Une femme de ménage polie et respectueuse nous a trouvés dans la chambre et est venue plus tard pour ne pas nous déranger.
susanna.o
Le 27/02/2023 à 13:43
2 / 5
Nous avons trouvé les seules personnes sympathiques et professionnelles à la réception, et dans l'espace apéritif, dès notre arrivée nous avons été accueillis par la réceptionniste de l'espace détente avec : Parlez doucement, vous serez ennuyeux ! Alors qu'en réalité nous parlions simplement à voix basse mais que ce qui est déconcertant c'est que nous avons été obligés de sortir de la piscine à plusieurs reprises car il y avait des personnes très adultes qui criaient sans respect et n'étaient jamais filmées, c'est peut-être un endroit adapté aux personnes de un certain âge ? Mais la cerise sur le gâteau c'était la même dame brune de l'espace détente qui parlait en mal de moi à la masseuse, elle ne s'est sans doute pas rendu compte que j'étais derrière elles, sans parler du service très grossier du plus vieux serveur du restaurant. , il avait l'air de vouloir nous chasser immédiatement, je ne comprends pas tout ce stress pour dix convives avec trois serveurs, absurde ! Hôtel complètement à rénover, prix très élevés, du moins la courtoisie !!! Surtout pour les seules personnes qui consommaient au moins plus ! (Le bar était toujours vide.)
Luca.c
Le 21/02/2023 à 07:00
1 / 5
Horrible expérience! En raison d'un événement inattendu, je n'ai pas pu arriver à temps pour le dîner prévu ; le personnel n'a même pas été en mesure de proposer une solution alternative (et pourtant c'est un 4 étoiles...) mais s'est limité à une remise très misérable au moment du paiement. Je voudrais également souligner l'aménagement de la chambre, qui avait une porte communiquant avec la chambre voisine, éliminant évidemment toute intimité puisque tous les bruits pouvaient être entendus (pourtant ils ont déclaré sur le site que les chambres étaient insonorisées... toutes nos félicitations!)
Jacopo.e
Le 19/02/2023 à 20:45
1 / 5
Mauvais emplacement avec parking peu pratique. Vue horrible. Chambres en retrait et petites, poussiéreuses (tas de poussière sous le lit). Froid dans les couloirs, murs écaillés. Hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles. Au dîner j'ai retrouvé des cheveux dans mon assiette et des os dans la sauce au canard (peut-être un oubli occasionnel, en tout cas pas adapté à un 4 étoiles). Spa petit et discrètement entretenu. Un rapport qualité/prix horrible.
Matteo.a
Le 19/02/2023 à 20:45
4 / 5
Le centre de bien-être est agréable et les services proposés par le spa sont bons. Le restaurant et le bar proposent de la bonne cuisine et une bonne offre de vins et spiritueux, c'est dommage que les chambres soient vétustes et maintenant vieilles
Aida.e
Le 12/02/2023 à 19:24
5 / 5
Deux excellentes journées de détente, l'hôtel est immense, le spa, les deux piscines, sauna, biosauna, sauna infrarouge, bain turc, tisanes, tout est magnifique. Petit-déjeuner et dîner copieux. Félicitations au personnel, notamment au barman Alfonso, très gentil !! Expérience à refaire
Francesca.e
Le 27/01/2023 à 15:32
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment, l'hôtel a un style rétro qui ne me dérange pas du tout, au contraire, il a sa belle identité. La chambre était impeccable, grande et chaleureuse. La grande salle de bain avec immense douche. Le petit déjeuner était très varié et d'excellente qualité. Le spa est très relaxant, diverses options de sauna et de piscines. Personnel qualifié et attentif. Dans l'ensemble nous sommes très satisfaits
G...
Le 22/01/2023 à 14:37
2 / 5
Quatre étoiles pas même si on veut faire preuve d'imagination ! La structure est vieille et mal entretenue. Moquette rapiécée dans les couloirs, portes écaillées, sanitaires en ruine, cadres de fenêtres qui grincent... même les sangles des volets roulants sont effilochées !! Une chambre double 140€ la nuit ??? Un vol !! Le restaurant est très cher (10 € la panna cotta aux fruits rouges ?!?) et de qualité correcte... sans plus. Le stationnement est pratiquement inexistant... avec des voitures garées dans les endroits les plus inattendus juste pour en accueillir quelques-unes de plus ! Pour accéder au centre bien-être il faut traverser le hall de l'hôtel (en peignoir et chaussons), passer devant la réception et la porte d'entrée... et dépasser le salon !! Surtout, repartir... peut-être chaud ou avec un maillot mouillé... c'est un vrai plaisir ! Il est composé de trois saunas et d'un bain turc... des environnements minuscules et très fréquentés étant donné que vous pouvez également y accéder en tant que clients externes et sans passer la nuit. La salle de détente peut accueillir au maximum dix personnes ! Sans compter qu'ils laissent également entrer les enfants, ainsi que dans l'une des deux piscines... bref, le manque de détente est presque garanti ! Le seul aspect qui mérite la deuxième étoile...les filles du spa sont gentilles, souriantes et très gentilles, les filles qui font les massages. Et l'accueil, ils sont également disponibles, souriants et sympathiques. Après tout... rien ne peut être sauvé !
Vinc.a
Le 21/01/2023 à 16:42
4 / 5
Ce fut une belle expérience. Accueil sympathique, informations très détaillées. La chambre était magnifique, sur le lit nous avons trouvé le cœur de pétales, comme décrit dans le colis. Kit peignoir et chaussons. Dîner de 4 plats plus gâteau pour l'occasion et bouteille de prosecco. Tout va bien mais il n’y avait rien qui ressortait. Excellent petit déjeuner. Le meilleur, c'est le SPA. Fabuleuse. Deux piscines, 4 saunas et tout ce qui est décrit sur le site. Propreté partout, bien entretenue et surtout calme, très relaxant et régénérant. Un choix de tisanes et ça aurait été parfait. Cependant, cela en valait la peine, même en faisant la queue pendant une heure et demie sur l'autoroute au retour. Je reviendrai certainement.
Cinzia.a
Le 03/01/2023 à 16:32
3 / 5
Personnel très gentil, grande chambre. petit-déjeuner et dîner normaux. Au dîner nous n'avons jamais eu de nappe, nous n'avions pas l'impression d'être dans un 4 étoiles supérieur mais à la cantine. Le dîner du réveillon du Nouvel An est ce qui peut être défini comme le pire dîner... la nourriture était bon marché et mal préparée. La soirée s'est déroulée dans deux salles communicantes, nous étions dans la pièce où il n'y avait pas de musique car il n'y avait pas d'enceinte... on avait l'impression de dîner à la maison et d'entendre que les voisins faisaient la fête. Bref, un réveillon à oublier tant par la façon dont il s'est déroulé que par son prix !
Andrea.a
Le 09/12/2022 à 11:26
5 / 5
Destination choisie pour passer un peu plus de 24 heures (check-in à 15h, une nuit, avec prolongation du séjour jusqu'à 18h le lendemain) dans la détente et le confort. Attentes complètement satisfaites ! La structure est élégante et parfois opulente, des chambres confortables et spacieuses, meublées et finies avec goût, dans certains cas un peu démodées, mais équipées de divers accessoires et compléments. Les deux piscines thermales, les saunas et tout le SPA en général sont raffinés et parfaitement gérés par un personnel courtois et professionnel.
Plinio.u
Le 21/11/2022 à 09:56
3 / 5
Excellent spa au sein de la structure mais j'ai laissé cet avis : Nous sommes entrés dans le restaurant avant l'heure limite prévue de 21h30. Au début, on nous a dit que la cuisine fermait et que nous ne pouvions pas manger juste une seconde et pas tous les plats. Puis à mon insistance étant donné que les horaires étaient respectés, les 4 plats étaient servis. Malheureusement la viande était crue à l'intérieur, peut-être à cause de la précipitation, elle n'était pas assez cuite. Le prosecco et les cantucci étaient de mauvaise qualité et ne répondaient pas aux attentes/emballage. acheté. Le gâteau était bon mais suite à un oubli le numéro 45 a été mis au lieu de 40 ! De plus, vous êtes entré dans la chambre pendant le petit-déjeuner car au moment du paiement vous connaissiez déjà les 2 bouteilles d'eau consommées. Je recommande de servir du jus d'orange frais au petit-déjeuner
anna.u
Le 20/11/2022 à 06:41
5 / 5
Très bel hôtel, grandes chambres équipées de tout confort, petit déjeuner très varié avec des produits de qualité. Personnel très sympathique, spa confortable, personnel du spa très sympathique et qualifié.
Valeria.l
Le 16/11/2022 à 08:09
5 / 5
Excellente structure, dans un espace privé, parking disponible, personnel sympathique et poli, restaurant avec des plats toscans traditionnels et serveurs très courtois. Très bel espace bien-être complet avec 2 piscines de thalassothérapie avec chromothérapie et hydromassage, l'une avec de l'eau plus chaude (celle du haut), l'autre à l'étage inférieur qui est plus grande avec de l'eau plus chaude et avec différents types d'hydromassage. Le SPA propose également différents types de saunas humides, secs et infrarouges. Personnel toujours disponible. A proximité il y a la possibilité de visiter le Val d'Orcia. Nous avons visité San Quirico d'Orcia, Pienza et Montalcino. Nous avons également visité plusieurs caves à vins dont la région regorge. Deux jours de vacances dédiés à la détente et au goût !
Vanessa.a
Le 02/11/2022 à 09:12
5 / 5
Excellent, nous nous sommes arrêtés pour recharger la voiture et avons choisi d'utiliser le spa, non seulement ils nous ont donné le forfait Thermarium mais aussi la salle pour se détendre et se laver, et nous avons également inclus le dîner, pour un prix de 54 euros qu'ils nous ont réduit dix euros parce qu'il nous manquait. Le Thermarium est excellent, la piscine en bas est magnifique, chambre avec baignoire avec tous les kits de courtoisie dont peignoir et chaussons, dîner préparé avec amour, de merveilleux conseils
Yuri.r
Le 01/11/2022 à 08:31
1 / 5
Si vous souffrez d'allergies à la poussière, ce n'est pas l'endroit pour vous... Le Spa est sympa, bien achalandé, mais très sale et avec peu d'entretien… Les massages inclus dans le forfait utilisaient simplement de l’huile sans signification… Le dîner précuit et réchauffé n'est pas le meilleur en ce moment.... Le serveur et la réceptionniste aimables et sympathiques sont toujours disponibles… Une belle rénovation et un nettoyage en profondeur ne feraient pas de mal... P.S. Les photos datent de l'ouverture de la propriété, ne vous y fiez pas.
vincenzo.
Le 12/10/2022 à 04:43
1 / 5
Vieil hôtel à rénover. Même un 3 étoiles n'est pas si minable. Salles de bains vétustes toujours avec baignoire... poignées de salle de bain et douche qui restent dans la main... vieux papier peint sur les murs moquette des escaliers déchirée avec risque de chute... photos représentant les pièces à ne pas prendre en considération. Une illusion.
Laura.
Le 11/10/2022 à 05:58
3 / 5
Trois jours en chambre et petit-déjeuner. Hôtel pas fidèle aux photos publiées. Mais dans l'ensemble bon. Bon petit déjeuner, plein de produits de bonne qualité. Le spa est petit mais bien équipé même s'il mériterait un peu d'entretien, il est globalement accueillant. Le personnel est très gentil et attentionné. Chambres grandes et propres mais très rétro, pour ne pas dire anciennes. Le rembourrage insalubre est humide et poussiéreux. Si vous souffrez d'allergies, ce n'est pas l'endroit recommandé. L'extérieur est à revoir y compris les hôtels voisins. Je pense que c'est typique de la région d'être non entretenue. Il y a un parking mais je ne pense pas que ce soit pour tout le monde. S'il vous plaît, ne faites pas de publicité pour la salle de sport, faites une meilleure impression, c'est un couloir avec 2 équipements... le bar à l'entrée est sympa avec un excellent choix de vins. Pour ce que nous avons dépensé, je m'attendais à quelque chose de plus.
Lucia.o
Le 03/10/2022 à 16:24
2 / 5
Je suis vraiment désolé, mais l'hôtel est en mauvais état, le personnel n'est pas motivé. J'étais intéressé par le spa, des bancs très vieux et en ruine, heureusement deux piscines dont une ouverte jusqu'à 1h du matin, sauvent la situation. Cependant, je ne peux que remercier la masseuse, excellente !
Neil66.
Le 26/09/2022 à 14:01
1 / 5
Nous réservons une nuitée pour le 19 septembre avec un chèque cadeau pour deux personnes (230 euros) pour l'accès au SPA et le petit déjeuner. Hôtel habité, la chambre 608 est probablement celle qu'ils donnent aux chauffeurs. Sale, porte de salle de bain qui rampe sur le sol comme chez Tante Maria à Riccione dans les années 80. Les peignoirs doux très utilisés sentaient le renfermé, immédiatement remplacés je dois dire. On passe au SPA, vous êtes immédiatement frappé par une forte odeur d'égouts, le bain turc (payant) fermé pour entretien, tout comme la piscine. Douches émotionnelles, ridicules avec eau insuffisante, le sauna ok mais pas de glace par moment, le contraste doit être fait avec de l'eau froide (un seau ou un puits attaché). Salle de détente avec du monde et des bavardages bruyants, hygiène douteuse, personnel disponible pour sauver ce qui peut l'être. Massage ok. Le petit déjeuner est correct, pour ce à quoi on peut s'attendre. Conclusion : la structure ne respecte pas le standard 4 étoiles tant vanté dans la brochure, à la réception après nos réclamations nous avons été traités avec dédain et presque agacement et heureusement nous sommes restés une nuit !! Nous attendons toujours un mail de clarification qui n'arrivera jamais, présomptueux.
Grazia.r
Le 20/09/2022 à 07:31
2 / 5
Structure à moderniser depuis les fenêtres jusqu'à la sellerie en passant par les meubles ébréchés et tachés, propreté médiocre, spa satisfaisant mais trop de chlore et certaines choses ne fonctionnent pas. malheureusement, tout ce qu'on ne s'attend pas dans un hôtel 4 étoiles avec le prix d'un hôtel 4 étoiles
Paola.a
Le 19/09/2022 à 09:44
3 / 5
Le point fort est certainement le personnel, très gentil et prêt à satisfaire toutes nos demandes. D'abord celui de la réception, puis celui de la chambre avec Giuseppe et le serveur de Trapani qui étaient sympathiques, courtois et professionnels. Dans l'espace bien-être, Federica et les masseuses sont bien formées et nous ont vraiment permis de nous détendre. Côté nourriture, le buffet du petit-déjeuner est très riche avec des produits de premier choix et même au dîner il y a des plats excellents, bien préparés et très abondants. L'espace tisanerie que l'on retrouve au rayon bien-être est sympa et bien achalandé. Le caviste/bar/snack est une plus-value avec la gérante très sympathique. L'hôtel dispose de grandes chambres et la propreté est excellente. Un conseil que nous pouvons donner à la structure est de faire un restyling général, car on a l'impression d'entrer dans un grand hôtel des années 60, tapis dans les couloirs, murs recouverts de tissus, rideaux, luminaires, salles de bains et surtout les peignoirs qui sont trop usés, même le spa un peu défraîchi et démodé entouré d'une odeur de moisi désagréable. Sur le site internet il faut préciser qu'il s'agit d'un petit hôtel spa, car minuscule par rapport au nombre de clients que l'hôtel peut contenir. Le solarium et la piscine sur le toit auraient également besoin d'une rénovation et également de l'ajout de plantes et d'écrans afin de couvrir les structures délabrées qui se trouvent à proximité.
VANESSA.R
Le 12/09/2022 à 06:58
4 / 5
4 jours de détente, Chianciano est un peu une ville morte mais quand même très bien entretenue.. le personnel de l'hôtel est super sympa et gentil, petit déjeuner buffet très varié, dîner inclus avec 4 plats, pas de grosses portions mais bonne nourriture. . la partie détente est assez grande dans une des piscines certaines stations d'hydromassage ne fonctionnaient pas et un sauna était en maintenance, mais quand même il y a 3 autres saunas... personnellement je changerais quelque chose mais nous avons passé un très bon moment surtout vendredi matin où nous étions seuls dans la partie détente pour tous les départs. La structure dispose également d'une piscine au 7ème étage peut-être avec un peu trop de chlore... chambres propres et agréables..
Federico.i
Le 03/09/2022 à 10:27
3 / 5
Hôtel à rénover en ce qui concerne les chambres et l'attention portée à l'extérieur. Le spa est valable mais pour entrer, il faut passer la réception en peignoir et on ne sait pas qui trouver. Le restaurant est très, très bon même si comme toujours je demande une grande assiette et elle arrive comme les autres. Petit déjeuner avec beaucoup de choix, sucré et salé, et personnel serviable.
Luigi.r
Le 24/08/2022 à 10:06
5 / 5
Personnel super sympa. Chambres confortables. Il aurait besoin d'un restylage mais cela passe avant tout par la gentillesse manifestée dans toutes les prestations. Un merci spécial à la dame qui nous a servi le petit-déjeuner et aux gars du bar.
Marco.o
Le 23/08/2022 à 14:54
3 / 5
Hôtel équipé d'un bel et grand espace bien-être avec 2 piscines intérieures chauffées et une piscine extérieure. Chambres propres et très grandes. Bon petit-déjeûner Mobilier un peu vieillot et parties communes mal entretenues mais néanmoins discrètes. Excellent hôtel pour 2-3 jours de détente complète.
Vale.
Le 18/08/2022 à 12:19
1 / 5
Quand je suis arrivée dans la voiture devant l'hôtel, j'ai cru qu'il y avait une erreur... mais non, c'était exactement ça... J'avais envie de pleurer. Tout est vieux et écaillé, balcons et terrasses rouillés, placés dans un contexte encore pire, car les bâtiments voisins sont encore pires, on a l'impression d'être dans un quartier délabré à la périphérie d'une métropole. Chambre ancienne, grande mais très moche. Nourriture de mauvaise qualité. Les photos qu'ils ont sur le site sont extrêmement trompeuses. Ils trompent.
luciano.e
Le 04/08/2022 à 12:04
4 / 5
Un lieu bien organisé, de bons services offerts, un bon emplacement. L'hôtel en lui-même est bien entretenu, un peu vintage mais avec tout ce dont vous avez besoin. Il y a beaucoup à voir à proximité, il y a aussi une piscine extérieure au 7ème étage, ainsi que des piscines thermales au rez-de-chaussée et à l'étage -1. Au rez-de-chaussée se trouvent également les saunas et l'entrée de l'espace spa où l'on peut se faire masser, et où j'ai pu essayer le cryosauna, où à l'intérieur d'une cabine spéciale j'ai été exposé à des températures autour de -130 degrés pendant 3 minutes. qui est la durée maximale du soin, une belle expérience que je vous invite à tenter. Les prix sont ceux d'un hôtel 4 étoiles. Le stationnement est privé.
Daniele.a
Le 26/07/2022 à 21:17
4 / 5
Excellent hôtel à Chianciano terme. Parking privé, super quartier. Personnel sympathique et serviable, chambres agréables et propres. Bien sûr, pour un hôtel 4 étoiles, il mérite quelques améliorations, depuis la verdure extérieure jusqu'aux petits détails qui distinguent un grand hôtel 4 étoiles. Les chambres spacieuses avec tout le confort. L'espace spa, également très agréable. Le restaurant propose d'excellents choix, tous soigneusement préparés et délicieux. J'y retournerais sans hésiter, mais mon conseil aux managers est de le faire briller dans les moindres détails.
adriana.c
Le 25/07/2022 à 20:16
1 / 5
Je ne le recommande pas. Hôtel très vieillot. Seul le spa, les piscines intérieures et les saunas petits mais agréables et le personnel de la réception et du spa sont corrects. La salle pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner laisse à désirer, le service semble presque déranger. 😑 la chambre en dehors des draps et serviettes, laisse beaucoup à décortiquer. Échappé après 2 nuits.
gianni.a
Le 25/07/2022 à 18:38
1 / 5
Hôtel horrible, personnel de réception très gentil et professionnel, salle à manger avec nappes à pizza et chaises de deux types toutes mélangées, chef de salle grossier et odieux comme le serveur plus âgé, je donnerais un 5 au spa alors que le personnel est gentil. Structure sale et datée, elle a besoin d'être démolie plutôt que rénovée, certainement pas 4 étoiles mais 4 écuries
teresa.i
Le 09/07/2022 à 05:59
5 / 5
Hôtel très agréable et élégant, où tout le personnel est accueillant et sympathique🌹 Personnel SPA qualifié. La restauration !? Le point fort de cet hôtel : une cuisine de grande qualité et un personnel très sympathique. Je porterai cette expérience dans mon cœur, notamment Mme LILIANA, attentive à tout, très sensible aux désagréments des clients. Nous reviendrons certainement 🌹🌹
Ginny.e
Le 20/06/2022 à 10:17
5 / 5
Le personnel très gentil, les chambres spacieuses et propres, la cuisine excellente et copieuse, le petit déjeuner délicieux !! Le spa est propre et relaxant, la piscine extérieure au dernier étage est également magnifique. La seule remarque que je voudrais dire est peut-être un peu trop de chlore dans les réservoirs. Endroit hautement recommandé
Alessandro.o
Le 17/06/2022 à 07:36
4 / 5
..il y a déjà 2 ans, personnel présent, accueillant, attentif à chaque demande, la structure n'est pas très moderne, comme toutes les autres structures de Chianciano, mais les services internes sont là et tout fonctionne, même l'espace spa n'est pas aussi chronométrée comme dans de nombreux centres et une des 2 piscines couvertes reste ouverte jusqu'à 1h du soir... que dire ? Vous passerez un bon week-end en totale détente, je recommande un minimum de 3 jours.
Filippo.s
Le 16/06/2022 à 22:26
1 / 5
Vacances gâchées, tout ce qu'ils publient dans la présentation est négatif et ne correspond pas à la vérité, ancienne structure et photos et images qui remontent à l'existence de l'hôtel. J'ai réservé une suite, c'était tout pour la suite, les meubles écorchés, le mur taché, la piscine extérieure sale avec les invités présents et le robot de nettoyage de la piscine, les transats sales et cassés, de quoi parle-t-on, HONTEUX. RECEPTION Chapeau bas Accueil positif Disponibilité au maximum Applaudissements et chapeau bas à IRENE qui s'est immédiatement rendue disponible pour tenter de régler la situation, qu'elle a en partie réglé en nous accordant un traitement particulier dans le règlement du séjour, Merci 💖 IRENE
Maila.
Le 02/06/2022 à 19:04
5 / 5
Excellent service d'accueil et personnel du restaurant. Plats variés, délicieux et originaux. Je souffre d'intolérance au gluten/lait et aux protéines du lait et j'ai été accommodé de toutes les manières possibles pour pouvoir bien manger et avec goût. J'espère pouvoir revenir bientôt
andrea.e
Le 04/04/2022 à 04:34
3 / 5
Le spa et le centre de bien-être sont vraiment très beaux, quant aux chambres vu la superficie elles auraient besoin d'être modernisées, le restaurant pourrait utiliser des produits bien meilleurs et des préparations bien meilleures vu les prix. Quant aux parkings, ils ne sont pas bien équipés. D'un autre côté, le personnel est sympathique et serviable, toujours prêt à satisfaire vos besoins.
Anna.s
Le 15/03/2022 à 20:24
5 / 5
C'est un endroit charmant, j'y ai fêté mon anniversaire, le spa est très agréable, propre, le personnel est très gentil et professionnel, les chambres sont très spacieuses avec un lit confortable ! Au restaurant on peut manger de la viande, nous avons très bien mangé, et le petit déjeuner est également copieux et excellent ! C'est une très jolie ville, sur les collines toscanes, très pittoresque et agréable pour passer un bon week-end loin du stress ! J'y retournerai avec plaisir !
Kokalos.a
Le 27/02/2022 à 19:20
3 / 5
La première fois que je suis allé à Chianciano Terme, la ville je dois dire qu'elle est dans un état épouvantable et fantomatique, mais en parlant de l'hôtel, je dois dire qu'il est conforme à la ville, obsolète, mobilier d'il y a 20/30 ans environ, la structure n'est pas suffisamment entretenue. Il y a deux piscines couvertes et je dois dire qu'elles sont en bon état bien que petites, l'après-midi à partir de 16h il est impossible de les utiliser car elles ne sont pas adaptées au flux de clients également pour rester conforme aux normes anti-covid. mesures, puis il y a trois saunas différents et un parcours émotionnel, c'est-à-dire un petit couloir avec deux douches d'eau froide. Le personnel est sympathique et toujours prêt à rendre service, le dîner est de bonne qualité avec un menu à 4 plats, le petit déjeuner est également conforme à un standard 3 étoiles oui car ce n'est pas correct de classer cet hôtel en 4 étoiles car nous sont plutôt sur 2,5 étoiles. ..Je joins quelques photos qui mettent en valeur l'état de la structure ainsi que le panorama que l'on peut voir depuis le balcon semblable à une ville zombie...
gianni.a
Le 04/02/2022 à 17:08
2 / 5
La chambre standard qui nous a été attribuée nécessite des travaux de rénovation. Murs recouverts de vieux tissus avec des traces d'humidité partout. Climatiseur très bruyant et téléphone de douche qui n'était pas allumé... impossible de se laver à deux mains. Même dans les couloirs, il y a une grande moquette qui, en plus d'être vieille, n'est pas hygiénique. Le SPA est enregistré.
Fabrizio.a
Le 02/02/2022 à 19:11
5 / 5
Très agréable et bien organisé, deux bains à remous avec hydromassage, sauna trois températures. Belle chambre. Mobilier un peu vieux mais tout est très propre. Petit déjeuner de qualité. Je me suis beaucoup détendu
Giorgia..
Le 01/02/2022 à 17:35
3 / 5
Personnel très gentil et poli comme on peut s'y attendre d'un hôtel 4 étoiles (de la réception au restaurant en passant par le spa). Pour le personnel ils méritent 5 étoiles, cela tombe à 3 pour tout le reste. Installation bien entretenue, mais j'attendais quelque chose de plus du spa comme du centre de beauté, compte tenu des coûts proposés. Excellent petit déjeuner buffet, varié et riche. Carte du dîner à oublier, peut-être adaptée à une clientèle cible d'un certain âge. Chambre confortable et propre, kit médiocre. Tout bien considéré, pour le prix actuel d'un forfait pour deux personnes pour un week-end, je n'y retournerais pas.
Giangi.
Le 28/12/2021 à 11:46
5 / 5
Installations propres, personnel sympathique et compétent, chambre confortable. Spa confortable, dommage que le bain turc soit fermé (restrictions anti-Covid), le personnel du spa nous a accueillis de manière très courtoise et professionnelle. Cuisine typiquement toscane, j'ai apprécié la variété des plats proposés et le soin apporté à la préparation et au service. Très satisfait, hôtel avec une ambiance typique des années 80 que j'ai trouvé agréable Je reviendrai à la première occasion
Monica.o
Le 21/12/2021 à 12:25
5 / 5
Les chambres économiques, bien que très basiques, sont très spacieuses et propres, comme le reste de la structure. Spa fantastique, accueillant et très bien tenu ! Il existe de beaux programmes de bien-être que vous pouvez réaliser. La grande piscine extérieure au dernier étage est également très belle, idéale pour commencer la journée. Excellent rapport qualité/prix ! Le seul défaut est que le parking privé est très petit. Il y en a cependant d'autres publics à proximité. Dans l'ensemble, fortement recommandé.
Simona.i
Le 21/12/2021 à 11:50
3 / 5
3 étoiles, comme celles que devrait avoir cette structure des années 80. Le spa est excellent, avec possibilité d'accès gratuit pendant toute la durée du séjour (du moins pour le forfait choisi par nos soins), mais il ne suffit pas à être défini comme un hôtel 4 étoiles (kit personnel dans la chambre qui est vraiment pauvre et dépourvu de produits comme, par exemple, après-shampooing ou brosse à dents et dentifrice). Personnel très sympathique et vraiment serviable, tant à la réception qu'au spa ; un applaudissement spécial à Alfonso du caviste, très sympa ! Quelques problèmes rencontrés concernant l'utilisation du masque dans l'espace restaurant, une plus grande attention serait appréciée compte tenu de la période (de la part des clients en premier lieu, mais aussi du personnel), à commencer par la suppression du petit-déjeuner buffet qui, à notre connaissance, il est toujours inhibé par les protocoles de sécurité covid (qui nécessitent un service par le personnel de la salle à manger). Avec une rénovation et quelques précautions supplémentaires, cet hôtel pourrait vous offrir un séjour inoubliable !
Paola.r
Le 02/12/2021 à 20:14
4 / 5
Excellente installation thermale, très belle et bien entretenue. Très bonne nourriture à essayer. La seule remarque est que la plus grande piscine est ouverte même le soir, les odeurs de la cuisine arrivent. Je recommanderais un désodorisant ou de l'encens.
Silvia.m
Le 24/11/2021 à 14:12
5 / 5
Malgré les avis négatifs, je dois dire que nous avons passé un séjour vraiment agréable, le personnel est très gentil et disposé à satisfaire nos demandes, le spa est très agréable et propre, le petit déjeuner est copieux et varié. La structure a certes besoin d'un rafraîchissement mais les chambres sont grandes et spacieuses et l'hôtel occupe une position exceptionnelle. Bravo à Alfonso au bar, sympa et animé ! Nous reviendrons !
Obsessed.l
Le 24/11/2021 à 11:39
4 / 5
L'hôtel en lui-même n'est pas mal mais c'est trop cher. Le spa est magnifique. Et même s'il est vrai que c'est un hôtel démodé, il était propre et confortable. La nourriture du restaurant pour le dîner et le petit-déjeuner était bonne, mais j'avais l'impression qu'il s'agissait de plats précuits. Ce n'est donc pas la même expérience qu'un restaurant. Ils ont des alternatives végétariennes. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel mais je répète que c'est trop cher pour ce que c'est. Ça fait du bien, car on a passé un bon moment tout le week-end. Personnel dans tout l’hôtel super sympa.
franco.
Le 08/11/2021 à 22:33
2 / 5
Le forfait proposé est disproportionné par rapport à l'offre spéciale telle que les dîners, la cuisine de bas niveau et peu de choix Viande braisée à base de joue et rôti au jarret de bœuf Au pays de Chianina, je m'attendais à autre chose. Carte des vins chère. Petit déjeuner copieux et varié La seule chose à laquelle je peux donner suffisamment.
Roberto.n
Le 07/11/2021 à 19:26
5 / 5
La structure a besoin d'être rajeunie à l'extérieur, mais une fois à l'intérieur, tout change. Attention au client, soins et soins. Le SPA vaut vraiment la peine d'être essayé, tout comme les massages, les mains professionnelles et fantastiques. Restaurant d'excellente qualité. Petit déjeuner international copieux et très bon
emanuela.a
Le 31/10/2021 à 17:14
4 / 5
Un hôtel un peu vieillot, mais dans une position stratégique, à 500 mètres du parc d'eau bénite (pour ceux qui viennent à Chianciano pour boire ses eaux). Le personnel est très gentil, amical et professionnel, la nourriture est délicieuse, des plats principalement issus de la tradition toscane. Espace bien-être et bien-être (un peu petit quand l'hôtel est plein) bien entretenu et avec un personnel attentionné et présent. SEUL reproche : certaines parties de l'hôtel pourraient bénéficier d'un meilleur entretien ou d'une rénovation. Excellent pour se détendre ou pour un long week-end (base de Chianciano) pour visiter les splendides villages du Val d'Orcia (Montepulciano, Pienza, Sienne, S. Geminiano, Bagno Vigoni, Bagni S. Filippo etc.).
Raffaella.r
Le 31/10/2021 à 15:05
5 / 5
Expérience Spa supérieure! Accueillant, professionnel et gentil ! Hôtel n'importe où avec un excellent service, même le piano a son charme. Cuisine, spectaculaire, service 🔝 (Extérieur uniquement à moderniser) Recommandé pour la détente, la courtoisie, le professionnalisme
Damiana.o
Le 30/10/2021 à 07:12
2 / 5
Personnel très gentil et accueillant, petit déjeuner incroyable, vous trouverez du sucré et du salé. Le rapport qualité-prix n'était absolument pas adéquat, car ma chambre était vraiment décadente et démodée (même cassée). Un nettoyage ordinaire est une bonne chose, mais de temps en temps, il doit être soigneusement nettoyé. Notre chambre donnait sur une sorte de cour intérieure où nous avions un balcon commun. Chambres mal insonorisées et conformes aux normes d'un hôtel 2 étoiles. Si la structure se définit comme un 4 étoiles elle doit avoir au moins un standard adéquat, je m'attendais à un confort et un hébergement adéquat.
Pio.r
Le 24/10/2021 à 20:33
3 / 5
Structure un peu vieillotte, a vraiment besoin d'une rénovation ! Les salles de bains surtout ont du calcaire partout. Nourriture normale, peut-être un peu trop chère, mais qui reste abordable. Le mieux c'est le spa selon moi, il y a le sauna finlandais (90°) qui est vraiment bien réalisé. Globalement 3 étoiles car ils en ont perdu 1 à cause du manque de rénovation et 1 à cause du rapport qualité prix du restaurant.
Daphne.e
Le 20/10/2021 à 06:05
4 / 5
Le SPA est magnifique. Les chambres sont grandes mais on voit que la structure est ancienne, elles ont fait quelques changements mais dans l'ensemble c'est certainement un hôtel au passé glorieux. Bon petit déjeuner. Personnel très sympathique surtout à la réception.
Ombretta.a
Le 16/10/2021 à 19:11
4 / 5
Hôtel un peu caché et aussi un peu vieillot mais propre avec des lits vraiment confortables. Le spa intérieur, avec deux piscines et saunas, est inclus dans le prix de la chambre. Il dispose également d'une piscine extérieure. Personnel très sympathique et excellent petit déjeuner.
michela.a
Le 10/10/2021 à 13:05
5 / 5
Un endroit magnifique, avec tout (absolument tout) le personnel, personne n'est exclu... les filles à la réception, les bricoleurs, les filles et les garçons en salle, le chef, les filles du Spa.... .ils étaient toujours disponibles pour toute demande. La chambre était impeccable, un immense merci à ceux qui s'occupent des chambres ! L'Enoteca d'Alfonso est une étape où tout le monde doit s'arrêter, vous y trouverez du bon vin mais aussi de la bonne compagnie... disons que Ràzvan, le videur 😁 nous avons mis la cerise sur notre séjour ! Merci à tous !
Sonia.i
Le 29/09/2021 à 19:15
4 / 5
Ne vous fiez pas à l'apparence... en fait, la façade a vraiment besoin d'une bonne restauration !!! Mais… je vous assure que l’intérieur c’est complètement le contraire !!! La chambre (supérieure)… est accueillante et spacieuse, la salle de bain est grande et dispose d'une baignoire hydromassante !!! Le personnel… gentil et professionnel !!! Un merci également au chef... nous avons très bien mangé !!! Le centre de bien-être…. il dispose de deux piscines couvertes avec cascade et hydromassages, eau chaude sans chlore et musique sous-marine Détente infinie !!! En plus… Sauna finlandais avec chromothérapie, douches émotionnelles salle de relaxation cascade de glace avec espace chromothérapie avec tisanes et salle de sport!!! Vraiment… recommandé !!!
Teresa.o
Le 16/09/2021 à 16:44
1 / 5
Des années lointaines... très lointaines.. 4 étoiles supérieures autrefois, certainement pas aujourd'hui. Par rapport au site, la réalité est bien différente. Chianciano ressemble désormais à Beyrouth et les quelques hôtels ouverts (une cinquantaine sur quatre cents autrefois) survivent sans trop investir dans l'entretien et la rénovation. Le spa est sauvé ce qui n'est pas mal mais fréquenté par des gens impolis qui crient, gâchent l'ambiance et personne n'a le contrôle. Nous avons eu de la chance avec la chambre qui n'était pas mal mais d'autres ont décidément moins de chance. Piscine extérieure absolument négligée en plus d'être à peine plus qu'une baignoire, une salle de sport inexistante, une machine inutilisable, un banc et un tapis roulant, arrêt. Tout cela est très sale et abandonné. Heureusement, il vous suffit de conduire dix minutes pour atteindre Montepulciano et vous retrouver dans la Toscane que vous recherchiez
Davide.
Le 12/09/2021 à 07:47
4 / 5
Première expérience dans cet hôtel 4 étoiles : le personnel de la réception et du spa est très attentif aux besoins des clients, gentil et efficace. La cuisine du restaurant est excellente, les plats peu abondants mais bien cuisinés et avec des produits frais. Il y a plusieurs serveurs qui servent et nous en avons eu un qui était un peu hostile et grincheux. Concernant la réglementation covid, même si tout le monde porte des masques, les fruits aux repas et au petit-déjeuner sont étrangement sous forme de buffet. Les chambres sont grandes mais nécessitent un peu d'entretien : la climatisation est très bruyante et la salle de bain a des carreaux de céramique fissurés.
Paolo.r
Le 05/09/2021 à 20:52
5 / 5
Nous sommes restés trois nuits, aucun problème. SPA moderne et complet, restaurant de bonne qualité, petit déjeuner copieux pour tous les goûts. Personnel sympathique et serviable. Certaines parties de l'hôtel sont un peu vieillottes, mais cela ne nuit pas à la qualité du séjour. Informé.
Marco..
Le 21/08/2021 à 17:20
4 / 5
Le parking est étroit et très inconfortable, l'hôtel est sympa, la chambre est bien rangée, j'ai beaucoup aimé les couettes. Les coussins sont hélas terriblement bas. Le petit déjeuner était bon et le spa était très agréable. Le personnel de la salle du petit-déjeuner ne m'a pas vraiment convaincu, le patron était négligent et le personnel de la salle à manger semblait très apathique. La piscine extérieure est agréable mais l'espace extérieur a vraiment besoin d'être entretenu, il était plutôt abandonné. Mais dans l'ensemble, c'est agréable.
Gaia.o
Le 06/08/2021 à 20:54
5 / 5
Malgré quelques critiques négatives, mon copain et moi avons décidé de rester ici 3 nuits. Nous avons été très impressionnés car nous avons vraiment aimé la propriété dans son ensemble. Les excellentes prestations, notamment le spa inclus dans le prix avec deux piscines et 4 types de saunas. Le petit déjeuner était très varié, sucré et salé. La chambre spacieuse, avec deux salles de bains et un salon dans l'entrée. De plus, le personnel était également gentil et serviable. Super recommandé
Luca.i
Le 30/07/2021 à 18:40
5 / 5
La propriété est située au centre et dispose d'un grand parking et est située à proximité des principaux services. L'expérience du spa était vraiment relaxante, comme tout notre séjour. Une mention spéciale va au bon Alfonso du bar qui nous a gâtés avec une excellente sélection de vins (que nous avons achetés à un excellent prix) et nous a également donné des informations utiles pour améliorer notre séjour. L'expérience a été merveilleuse, nous vous recommandons de séjourner dans cette propriété. Alfonso, salutations chaleureuses de Luca et Barbara, amis du vin
Marco.a
Le 27/06/2021 à 14:39
1 / 5
Je ne comprends pas d'où vous avez obtenu 4 étoiles : la structure est quasiment vétuste, elle a besoin d'être entièrement rénovée. Personnel ok mais sinon. Cuisine à prix exagéré, qualité très médiocre, desserts 9 € même pas dans un étoilé. Massages rien de spécial. Au total 400 € pour 1 nuit, un massage en couple de 50 minutes et un déjeuner (deux secondes). Parking vétuste comme la structure interne, couloirs avec moquette malodorante, façade style Vele di scampia. (Il s'effondre) Si la structure était neuve aussi. Non recommandé
Andrea.a
Le 31/05/2021 à 10:24
2 / 5
Déception totale, je donne deux étoiles et pas une seulement pour le centre bien-être assez grand, très belle piscine lagon bleu, divers saunas et salles de relaxation. J'avais la chambre 205. Chambres sales et vétustes, salle de bain avec robinets qui fuient, eau qui sort de la douche. Chauffage salle de bain non réglable donc froid. Toilettes qui n'ont fermé le flotteur d'eau qu'après 4...5 coups. Je confirme tout des autres avis 1...2 étoiles. Ensuite vous serez peut-être déçu par l'âge de la structure mais je ne fais aucun compromis sur la propreté car cela n'a rien à voir avec la vieillesse de la structure. Du verre sale partout, même dans la salle du petit-déjeuner avec vue sur l'extérieur ou sur les arbres ou les structures délabrées d'autres hôtels abandonnés depuis des décennies avec pour seuls locataires des pigeons. Bon petit déjeuner. Excellents desserts maison. Très peu de sel. Charcuterie : jambon cuit et salami, pas de fromage. Je terminerai en disant qu'il s'appelle le Gran Hôtel et qu'il s'agit d'un 4 étoiles supérieur et que les prix sont appropriés pour cette catégorie. Dommage qu'il doive être classé Motel ou deux étoiles. Il doit être entièrement rénové ou il doit finir comme les dizaines d'hôtels fermés à Chianciano Terme, un endroit complètement mort... le site Internet indique à 150 mètres du centre. J'aimerais comprendre de quel centre il s'agit !! Le centre antique très caractéristique de Chianciano à visiter est à 2 km et demi.
Daniela.a
Le 18/10/2020 à 17:09
2 / 5
La structure est vieillotte mais sympa, c'est dommage qu'elle reste cachée et dispose de peu de parking. Notre chambre était bien rangée et propre, dommage pour la baignoire qui, à chaque fois que nous prenions une douche, inondait la moitié de la salle de bain et risquait de glisser. Le petit-déjeuner et le dîner étaient délicieux, dommage pour le personnel de la salle à manger très inattentif et parfois grossier. Le spa est très beau et grand, peut-être que la piscine du rez-de-chaussée devrait être nettoyée car elle présente des traces de moisissure. Je n'ai pas apprécié le manque d'organisation surtout dans un moment comme celui ci, avec le Covid c'est inadmissible que les piscines soient pleines et les saunas même en faisant fi du bon sens et de la réglementation en vigueur par tous les moyens, on aurait pu penser à un réservation afin de ne pas rassembler les gens et permettre à chacun d'utiliser le service.
Massimiliano.a
Le 05/10/2020 à 13:48
5 / 5
Malgré quelques critiques négatives que j'ai lues, nous avons quand même décidé de réserver et d'y aller. Eh bien... nous avons passé trois jours caractérisés par la gentillesse, l'organisation et le professionnalisme de TOUT le personnel du Grand Hôtel. Je suis d'accord avec le fait que le bâtiment soit un peu vieillot, mais il est entretenu au mieux, et ça se voit ! Les bavards qui pointent du doigt à ce stade ne savent peut-être pas ce que signifie réaliser des travaux de rénovation sur une telle structure !! Je tiens à féliciter tout particulièrement le personnel de la restauration... impeccable tant du point de vue du gérant du restaurant, toujours très courtois et professionnel, que du Chef. Tout est très bien du début à la fin, il n'en a rien raté !!! Grand Maître de l'art culinaire !! Le comptoir du petit-déjeuner ?! Ça fait ressortir les yeux pour la bonté, et tout est fait maison... Bien joué. Hautement recommandé!!
Eleonora.a
Le 26/09/2020 à 11:16
3 / 5
J'ai acheté un coupon avec groupon pour 5 nuits. J'ai perdu deux nuits à cause d'un contretemps soudain, et il n'a pas été possible d'échanger les nuits perdues. il y a deux piscines intérieures pas très grandes, divers saunas, douches et salles de relaxation. Pour utiliser les piscines, il faut un peignoir qui n'est donné qu'une seule fois mais, comme il est humide et qu'il faut donc le changer, il faut payer 4 euros pour un nouveau. le service est normal, la structure dispose de grands espaces mais est un peu vieillotte et aurait besoin d'être modernisée.
Mirco.a
Le 20/09/2020 à 11:46
1 / 5
Je déconseille fortement d'y aller, spa avec piscine sale, moquette insurmontable et vieille. Le restaurant avec une nourriture de très mauvaise qualité, mieux vaut manger à la fête de l'unité. Dans la chambre, au lieu du lit double, nous avons trouvé deux lits collés ensemble, même pas pour les militaires.... Le rapport qualité/prix n'a aucun sens, le 4 étoiles est tombé la nuit de San Lorenzo.
Emanuele.r
Le 17/09/2020 à 11:09
4 / 5
La structure date un peu mais je dois dire que pour tout le reste je la recommande vivement. Personnel sympathique et accueillant. Bonne chambre et lit confortable. La salle de bain est un peu dangereuse car très glissante. Le grand espace Bien-être avec une piscine de thalassothérapie, un lagon bleu avec hydromassage, 3 types de saunas et un bain turc, des hémi-douches... le tout inclus dans le séjour. Les soins sont disponibles moyennant des frais. Le petit déjeuner italien et international très bien garni. Informé
Marco.n
Le 04/09/2020 à 08:49
3 / 5
Hôtel situé au centre, pas facile à trouver du fait de sa situation légèrement cachée derrière la poste. Dans l'ensemble, c'est un hôtel discret, malheureusement le temps a marqué de manière indélébile une grande partie du mobilier, où l'on retrouve un style rétro avec des rembourrages sur les côtés, etc., mais qui nécessiterait au moins un peu d'entretien et de réaménagement ; La pièce que nous utilisions était également très habitée, elle n'était pas la meilleure du tout, très en ruine, car même ici, dire habité est un euphémisme. Peut-être que ce n'était pas le meilleur parce que cela faisait partie d'un forfait tout compris ? Je ne saurais pas. Le personnel, à l'exception de quelques personnes du SPA, n'était pas très sympathique avec nous. Dans l'ensemble, vu le prix, ce n'était pas mal même si on s'attendait à beaucoup mieux.
Simone..
Le 25/08/2020 à 19:57
3 / 5
Un hôtel un peu vieux. Oui, il a été rénové mais il faudrait peut-être y prêter plus d'attention. La salle de bain de notre chambre était vieille et la douche était très inconfortable avec une baignoire et pas de rideau. Dans l'ensemble, à part quelques petites choses mentionnées dont ils devraient, à mon avis, s'occuper, c'est un bon hôtel avec des saunas, des piscines, un tapis roulant et deux appareils de fitness. Un autre inconvénient est que le stationnement n'est pas toujours disponible, à tel point qu'un soir j'ai dû laisser la voiture dehors ; avec ce qu'on paie, cela semble absurde. Personnel très sympathique et serviable, en particulier le gérant du bar à vins Alfonso qui vous fait sentir comme chez vous ; sympathique et courtois, il nous a également donné quelques conseils sur les endroits à voir et où manger. Grand Alphonse.
Loryt.o
Le 04/03/2020 à 20:14
4 / 5
Hôtel un peu vieillot mais confortable et fonctionnel, chambres spacieuses et bien équipées Salles de bains équipées de bons comptoirs et de douches qui fonctionnent bien, bonne propreté. Petit déjeuner super copieux, bon restaurant, beau spa avec deux piscines dont une également ouverte aux enfants à certaines heures et le lagon bleu est tout simplement fantastique. 4 types de saunas différents. Personnel sympathique et serviable.
francesca.i
Le 12/01/2020 à 16:53
3 / 5
Personnel sympathique et gentil, spa magnifique, bon personnel pour les enfants, tout est prévu ! Bon restaurant, excellente solution de départ tardif pour profiter pleinement d'une autre journée. le seul défaut est que la chambre est négligée et a besoin d'être modernisée, la douche/baignoire est très inconfortable. Les Hongrois autorisent également les enfants à rester dans la piscine au moins jusqu'à 19 heures.
Dany.
Le 17/12/2019 à 21:02
3 / 5
J'ai consacré 2 jours de détente totale dans cet hôtel avec mes deux chiens. Dans l'ensemble, je me suis senti bien. Disons que l'on attend peut-être quelque chose de plus d'un hôtel quatre étoiles. La structure n'est pas neuve et aurait besoin d'être rénovée. Le Spa est vraiment très sympa. Il manquait peut-être certains détails que j’aurais personnellement tenus pour acquis. Par exemple, des fruits frais et même secs dans le coin tisane. Ou peut-être qu'au petit-déjeuner, vous vous attendez à trouver des jus de fruits et peut-être que vous les trouvez, mais moyennant un supplément. Et un jus payé 6 euros, c'est vraiment excessif à mon avis. La nourriture est bonne, à part un premier plat où j'ai trouvé des morceaux de coquilles de palourdes. Le personnel était presque tous sympathique et serviable. Dans la chambre j'ai trouvé des traverses et des gamelles pour les chiens qui, bon sang, n'étaient pas acceptées gratuitement mais le service proposé n'est même pas acquis, malgré le prix. Donc dans l'ensemble je pense que c'est un bon hôtel qui peut certainement s'améliorer en termes de prestations, mais que je recommande et où je reviendrais.
Antonio.u
Le 03/12/2019 à 12:18
2 / 5
Hôtel daté avec quelques mises à jour A notre arrivée le personnel n'était pas très sympathique et étant arrivés 25 minutes plus tôt nous n'avons pas été bien accueillis... J'ai eu 4 jours de congé mais heureusement j'ai réservé pour une seule nuit... La température dans la chambre était très élevée et ne pouvait pas être contrôlé par le client, moral, nous avons dormi avec la porte fenêtre ouverte.. Mais le pire point c'était le spa.. Sympa mais l'eau était un peu moins que tiède et les espaces détente très froids.. En plus d'être très bruyant mais personne ne pense à faire respecter les règles des spas. Seule expérience positive. Je ne le recommande pas comme hôtel propice à la détente
Stefano.a
Le 31/10/2019 à 18:45
2 / 5
Hôtel ayant besoin d'une rénovation majeure. Chambre avec moquette à l'ancienne et tissus d'ameublement tachés aux murs. Mauvais entretien et propreté embarrassante partout, les conduits de climatisation de la piscine ouverts jusqu'à la nuit et les anémostats des couloirs sont dans un état déplorable... ils nécessiteraient un nettoyage et une désinfection en profondeur, des morceaux de revêtement manquent dangereusement à l'intérieur de la piscine.. L'espace sauna est bon, le personnel partout est sympathique et serviable. Salon principal chaleureux et accueillant mais avec parquet cabossé et plinthes sales aux murs. Pas un mauvais restaurant mais pas inoubliable, surtout les desserts qui sont proposés au petit-déjeuner avec un assortiment correct. Non recommandé.
marco.
Le 16/10/2019 à 13:30
1 / 5
hôtel qui a connu des temps meilleurs, nous y sommes restés le 7.8.9 octobre et les deux premiers jours chambres froides et spa froid. température de l'eau dans les piscines pas adéquate (tiède et certainement pas chaude comme on peut s'y attendre d'une piscine thermale) excellent petit déjeuner et pour cette raison j'ai donné l'étoile pour le reste choisissez un autre endroit si vous voulez un vrai spa. Les saunas étaient propres mais n'étaient pas prêts à l'heure d'ouverture mais seulement une demi-heure plus tard. Nous n'avons ni déjeuné ni dîné donc je ne sais pas comment ça se passe.
Massimo.o
Le 28/09/2019 à 12:36
1 / 5
Nous avons passé 5 nuits dans un hôtel normal mais 4 étoiles, c'est certainement de trop ! propreté de la chambre juste suffisante, taille excellente avec coin salon mais canapé indécent avec de la moisissure sous les coussins mais le plus gênant c'était les piscines où plusieurs personnes éternuaient constamment dont nous, peut-être se sont-ils trompés avec les substances ajoutées à l'eau selon eux, des sels... ..mais le dernier jour nous avons souffert de toux et de malaises toute la nuit à cause des piscines et nous l'avons signalé au personnel, ils se sont en partie justifiés en me disant qu'ils avaient fait du ménage et peut-être qu'ils avaient les mauvaises doses, bien sûr, cette chose peut aussi être dangereuse pour la santé, je ne pense pas que nous reviendrons.
Veronica.
Le 30/08/2019 à 08:43
3 / 5
Ce qui est bien dans cet hôtel, c'est le spa. Malheureusement, les chambres sont assez vieilles et le papier peint sent encore le tabac froid... Il est clair que la structure devait autrefois être d'un excellent niveau, mais elle aurait maintenant besoin d'être rénovée. Cependant, au final on se sent bien, le personnel est très gentil et la détente est assurée !
Altobrando.i
Le 11/08/2019 à 18:48
4 / 5
Structure vétuste mais bien rénovée, à l'exception de la moquette qui nécessite un entretien radical et un nettoyage plus approfondi. Séjour globalement agréable accompagné de la gentillesse et de la serviabilité du personnel de la réception et de l'excellent Spa Bon WI FI, TV dans la chambre, salle de bain avec jacuzzi et kit spa. L'acompte de 50% demandé au moment de la réservation était excessif, même s'il était effectué la veille comme dans mon cas. Le restaurant propose des plats abondants en quantité et en calories, moins en qualité, je conseille au personnel de la salle d'arrêter ce regard agacé et d'en assumer un plus sympathique.
Mariagrazia.o
Le 04/08/2019 à 14:29
4 / 5
Belle expérience au spa, personnel serviable, gentil et compétent ! Le dîner était bon, je m'attendais à quelque chose de plus du petit-déjeuner, mais il y a quand même un bon choix. La chambre est moderne et spacieuse, l'intérieur de l'hôtel est également beau et bien entretenu, même s'il faut faire attention à certains détails, notamment l'entretien. Malheureusement, il est entouré d'autres structures qui nécessitent certainement quelques travaux sur les façades. (Même si cela ne dépend évidemment pas du Grand Hôtel).
Alessandra.
Le 25/06/2019 à 02:10
4 / 5
Entre 3 et 4 étoiles. Nous avons réservé avec Groupon et la propriété avait l'air bien meilleure sur la photo. Le personnel est sympathique, la nourriture est très bonne, même si la carte n'est pas très variée. Le spa est magnifique, si vous deviez considérer cela seul, ce serait une note de 5 étoiles. Le vrai défaut de l'hôtel : trop vieux.
Pasquale.i
Le 10/04/2019 à 08:13
3 / 5
J'y ai passé 5 jours début avril 2019 et j'ai été en moyenne satisfait. La plus grande valeur est donnée par le centre de bien-être au rez-de-chaussée et par le nettoyage soigné des chambres. La structure est moyennement entretenue (mais ne montez pas au dernier étage pour profiter de la vue car il s'agit en fait d'un entrepôt improvisé). Le petit-déjeuner est raisonnablement organisé, mais vous ne trouverez pas d'œufs sauf en extra. Le personnel est en moyenne serviable et gentil. Le stationnement des voitures est problématique le week-end. Particularité également : les deux stands destinés au service de recharge rapide EnelX pour véhicules électriques qui y sont présents sont mal gérés. En pratique, il est difficile de trouver un emplacement pour charger car il est presque toujours occupé illégalement par d'autres véhicules (clients de l'installation) et la direction ne fait rien pour les protéger. Il suffirait de mettre deux maillots en plastique ou une chaîne colorée pour résoudre le problème. Il devrait être promu, mais l'hôtel ne l'a même pas mentionné sur le site Web de l'entreprise en tant que ressource pour les clients.
Ylenia.a
Le 06/04/2019 à 12:44
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux jours, en réservant avec un forfait pris sur Groupon. Excellent service et gentillesse et surtout chambres propres. Deux jours de détente sont idéaux dans un endroit comme celui-ci. Belles piscines et saunas, excellent petit déjeuner buffet. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent s'éloigner de la routine habituelle.
francesca.l
Le 04/04/2019 à 07:29
5 / 5
Une belle structure avec sauna, bain turc, deux piscines (dont une avec hydromassage), deux grands espaces détente et possibilité de se faire masser et autres soins du corps. Personnel très sympathique et serviable, tant à la réception qu'au centre de bien-être et dans la salle à manger. Dans la chambre ils nous ont fourni un kit avec un peignoir, une serviette et des chaussons pour l'espace bien-être à restituer en fin de séjour. Les chambres ont de la moquette, ce que je n'aime pas particulièrement, mais elles sont toujours propres et bien entretenues. Très bon dîner et petit déjeuner copieux. Nous y étions car nous avions acheté un groupon, mais nous y retournerons avec plaisir.
Angelo.c
Le 07/02/2019 à 06:27
2 / 5
Très vieil hôtel qui a besoin d'une rénovation majeure !!!! Mais super !!!! Les photos que vous voyez sur internet ne correspondent pas à la réalité et je parle aussi bien du spa que des chambres. D'après les images, tout semble beau mais je vous assure que ce n'est pas du tout comme ça, essayez-le ! Buvette normale, rien de spécial, même les produits du petit déjeuner, pas tout à fait sains (sachant que vous êtes dans un centre de bien-être).. que dire, j'ai été assez déçue!!!! Et ça ne coûte même pas peu !!!
Carla.u
Le 17/01/2019 à 22:20
5 / 5
Forfait pris avec Groupon pour deux nuits, nous avons passé un très bon moment, le spa est très beau, en milieu de semaine nous avons pu profiter d'une détente totale grâce aux quelques personnes présentes. Les chambres sont propres et confortables. Idéal pour passer un séjour totalement relaxant. Personnel très accueillant et serviable.
Fede.a
Le 28/12/2018 à 18:29
4 / 5
Excellent rapport qualité/prix, ils ont également agrandi le Spa en construisant une nouvelle piscine à l'étage inférieur. Excellente nourriture, les portions du dîner pourraient être plus grandes !! L'accès au Spa commence à 9h et vous pouvez y rester toute la journée sans limite de temps.
Carmen.i
Le 28/11/2018 à 14:00
5 / 5
Très bel hôtel, propre, accueillant et omniconfortable, personnel sympathique et serviable. Excellente cuisine au restaurant Belle Vue, serveuses sympathiques et professionnelles. Alfonso (au caviste) prépare d'excellents cocktails. Tout le personnel du centre de bien-être était très compétent et professionnel Endroit hautement recommandé! Mes amis étaient également satisfaits.
Fabio.a
Le 24/09/2018 à 19:01
3 / 5
Je dirais plutôt un trois étoiles plus. Personnel courtois, éloges pour l'un des serveurs (je pense à M. Giuseppe). Certaines parties de la structure pourraient nécessiter plus d’attention. La piscine au septième étage, pas très bien entretenue. Chambres propres, matelas confortables. Petit déjeuner buffet mais pourrait être amélioré, peu de plats salés et de mauvaise qualité. Bons dîners en demi-pension, vins un peu chers. SPA propre, personnel courtois mais non présent aux contrôles de sécurité. Si quelqu'un se sent mal dans le sauna... il y reste. Piscines propres, beaucoup d'eau et de tisanes. En général, tout est un peu cher et il n'y a pas de vie nocturne dans la ville fin septembre.
Giorgia.a
Le 28/08/2018 à 15:32
5 / 5
L'hôtel est très propre, bien rangé et accueillant. Les filles de la réception étaient très gentilles et nous ont expliqué tout ce dont nous avions besoin sur l'hôtel et le spa. Très grande pièce dotée d'un petit balcon avec table, chaises et cendriers (très pratique pour les fumeurs). Le spa est tout aussi accueillant et confortable, la jeune fille de la réception était très gentille et serviable, elle nous a encore tout expliqué sur le spa et son fonctionnement et a illustré les différentes offres. L'excellent restaurant, avec une très bonne cuisine légère et un large choix de produits pour le petit déjeuner. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour !
Barbara.u
Le 16/08/2018 à 14:41
3 / 5
Séjour agréable et relaxant. Les piscines et l'espace spa sont magnifiques. J'ai juste quelques petites notes à prendre. Dans un hôtel quatre étoiles, je m'attendais à ce que les peignoirs soient changés tous les jours mais nous y sommes restés quatre jours toujours avec le même peignoir qui en pratique était toujours mouillé lorsqu'on l'enfilait le lendemain. Une autre chose concerne le service sans gluten. Il y a une demi-pension avec entrée, entrée, plat et dessert et mon mari avait toujours la réponse qu'il n'y avait pas de dessert pour lui. Peut-être acheter une glace puisqu'il est payant comme tout le monde ?
Fabrizio.o
Le 08/08/2018 à 19:04
4 / 5
Excellente structure au centre de Chianciano Terme. Le spa est agréable et comprend un circuit de sauna, un espace détente et deux piscines couvertes avec hydromassage. La piscine extérieure au dernier étage est également intéressante. Chambres bien meublées, il convient de souligner la très grande douche bien équipée. Excellent petit déjeuner servi au restaurant de l'hôtel. L'idée d'un caviste interne pour un repas plus rapide est également sympa. Recommandé aux couples pour un week-end de détente.
Serena.i
Le 08/07/2018 à 09:05
3 / 5
Le spa est très beau, bien entretenu et bien réalisé. Les chambres de l'hôtel sont à la limite de la décence, un peu vieilles et pas très propres avec beaucoup d'araignées et de moucherons. Le restaurant n'est pas mal, la nourriture est bonne mais manque un peu de propreté, notamment le côté de la vitrine plein de toiles d'araignées.
Amedeo.a
Le 07/04/2018 à 09:13
5 / 5
Si vous souhaitez rechercher une excellente détente, c'est le bon endroit ! Professionnalisme et élégance sont les synonymes de cette merveilleuse structure, un massage étonnant dans le magnifique spa où la piscine avec divers hydromassages est ouverte jusqu'à une heure du matin ! Très bon dîner avec d'excellentes sélections de vins locaux, puis demandez au barman de vous recommander un tueur de café toujours prêt à proposer les bonnes choses au bon moment !! Fantastique!! Merci encore pour tout ! À bientôt!!
Rudi.t
Le 06/03/2018 à 23:58
5 / 5
De l'extérieur, l'hôtel a l'air très bien avec un grand portail et une route légèrement en montée qui mène d'abord aux petites places pour se garer puis au sommet où se trouve l'hôtel. Malheureusement, le parking est extérieur et sans surveillance, mais en tout cas suffisamment grand pour se garer confortablement. Le personnel à l'entrée était sympathique et serviable pour expliquer l'unification de la chambre, du bar, du restaurant et de l'espace bien-être. Ma chambre en particulier était une chambre double, pas trop grande mais résolument agréable, équipée de tout le nécessaire pour un séjour heureux, absolument propre et également équipée d'un petit coffre-fort caché dans l'armoire. Le seul reproche que je puisse faire concerne le lit double qui s'est avéré être en réalité 2 lits simples rapprochés. Le bar a été une découverte agréable, avec des animations intéressantes (le soir de mon séjour il y avait un caroké), un large choix de boissons et des prix pas exagérés. Restaurant que je n'ai malheureusement utilisé que pour le petit déjeuner, très varié et bien achalandé.
Desiree.e
Le 15/02/2018 à 08:15
3 / 5
Hôtel délabré à l'extérieur mais rénové à l'intérieur ; La chambre était belle et propre, le seul défaut était la terrible odeur d'égouts qui provenait probablement des toilettes. Le personnel de la réception et de la salle à manger était très courtois, même si le service du petit-déjeuner était moins bon que celui du dîner de la veille. Nous avions pris un forfait dernière seconde avec spa et dîner inclus ; en ce qui concerne l'espace bien-être, le bain turc a fonctionné une fois oui et une fois non ; des saunas confortables et une grande baignoire avec divers jets d'hydromassage. Mieux vaut l'essayer en début d'après midi car à partir de 17h il devient impossible de se détendre avec tous les gens qui discutent, même fort ! Peut-être qu'ils pourraient faire plus.
Vell.e
Le 11/02/2018 à 20:47
5 / 5
Un merveilleux hôtel, parfait pour des vacances en famille, il y a un mini-club fonctionnel pour les enfants à partir de 3 ans, j'ai aussi aimé l'espace spa - l'ambiance est propice à la détente et au repos. Le restaurant propose des plats très savoureux.
Valentina.o
Le 05/01/2018 à 09:45
5 / 5
Structure magnifique, chambres grandes et confortables, la cuisine du restaurant était excellente et le centre de bien-être était un petit coin de paradis ! La façade extérieure légèrement plus « sourde » ne rend pas justice à la merveille de l’intérieur. Le seul commentaire que je voudrais faire est un plus grand contrôle de la part du personnel dans la piscine intérieure. Même si un horaire d'accès précis était indiqué pour les enfants, j'en ai trouvé plusieurs dans la piscine alors qu'ils n'y étaient pas autorisés, et malgré les interdictions bien signalées, ils ont plongé, nagé, éclaboussé partout et ont fait d'horribles dégâts. Mais à part ça, un séjour impeccable.
Michelle.t
Le 11/12/2017 à 18:09
4 / 5
Magnifique hôtel et spa, petit déjeuner buffet copieux pour tous les goûts. Délicieux brunchs et apéritifs. Chambres adéquates finies en bois sombre. Très strict au moment du départ, de manière à vendre le forfait départ tardif. Le personnel de la réception le matin n'est pas sympathique. Traitement Massage agréable et délicat. Peut-être un peu trop délicat. En tout cas nous avons passé un très bon moment. La piscine d'eau salée est ouverte jusqu'à 01h00, une excellente solution pour ceux qui arrivent tard.
Lorenzo.i
Le 09/11/2017 à 07:51
5 / 5
Hôtel au centre de Chianciano avec parking, SPA petit mais entièrement fonctionnel avec bain turc, saunas et douches émotionnelles, ainsi qu'une piscine thermale avec jets et cascade. Espace tisanerie avec plus de variétés. Petite salle de sport. Personnel de massage mais nous ne l'avons pas utilisé. Restaurant très sympa et moderne avec une cuisine express, peu de plats mais vraiment bons, petit déjeuner 100%, copieux et très varié. Chambre 311 très agréable et moderne, peut-être un peu froide, grande salle de bain mais douche minime. Excellente expérience.
antonio.o
Le 25/09/2017 à 12:29
2 / 5
L'hôtel pourrait être bien, il date un peu au niveau intérieur, je n'aime pas la moquette dans les couloirs et dans les escaliers, ça me salit. Le bar à l'intérieur, où l'on peut déguster de bonnes boissons, est agréable et les gérants sont exquis, la chambre que j'avais était bien. Mais ne me parlez pas du dîner et du petit-déjeuner, à éviter ! L'espace bien-être est bien entretenu, petit, mais calme et propre, la photo que vous voyez avec les piscines extérieures n'est pas celle de l'hôtel mais du spa qui se trouve à environ trois cents mètres de celui-ci. L'hôtel est calme et le personnel très sympathique
Giuseppe.e
Le 13/09/2017 à 21:50
5 / 5
Je suis allé dans cet hôtel deux fois l'année dernière, en mai et en juillet ! J'ai fréquenté le SPA interne, très bien entretenu et très beau ! La piscine extérieure n'est pas leur point fort, je ne l'ai pas particulièrement appréciée ! Chambres de haute qualité, propreté excellente et petit déjeuner buffet copieux avec un large choix
Marry.o
Le 28/08/2017 à 22:34
4 / 5
Nous étions invités à l'hôtel pendant 2 nuits. Le personnel est très sympathique et la cuisine est excellente même si je trouve que les portions de viande sont petites par rapport au prix. La structure est bonne dans l'ensemble. La température de la piscine était froide pour une piscine thermale, à mon avis.
Emiliano.
Le 06/07/2017 à 15:15
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel ! Peut-être un peu à l'ancienne mais personnel gentil, le SPA est très beau et propose de nombreuses alternatives en tout genre et est toujours disponible (aux horaires prévus). La cuisine est un point fort, le petit déjeuner est pharaonique avec de nombreux desserts, des fruits et même la partie salée est très respectable. Le dîner est copieux et particulier avec des produits de grande qualité et des recettes savoureuses, nous étions dans une période de faible fréquentation et nous avons passé un très bon moment, il est situé à une courte distance des Bains Theia et on peut facilement s'y rendre à pied.
Antonella.r
Le 05/06/2017 à 13:45
4 / 5
Personnel très gentil. Chambres spacieuses et bien aménagées, cet hôtel bénéficie des reflets de lumière d'antan, mais a su se rénover, avec quelques retouches nécessaires pour les salles de bain et les luminaires, et puis il est parfait ! Nous avons passé un bon moment! Excellent rapport qualité/prix ! J'y retournerais volontiers et je le recommande ! Bravo aux filles pour le magnifique spa, la piscine intérieure avec eau chaude salée et chromothérapie ! Le Spa est magnifique !
Gabriele.a
Le 12/03/2017 à 17:40
3 / 5
Personnel hospitalier, serviable et précis. Les chambres semblent démodées et un peu négligées, en effet des détériorations résultant de l'usure sont visibles à plusieurs endroits sur la moquette. Le service au restaurant est rapide et la qualité des plats est correcte, mais un plat plus consistant s'impose compte tenu des petites portions. Le petit déjeuner était très varié et copieux. Les bains sensoriels se trouvent dans un environnement accueillant mais petit avec une seule baignoire d'eau chaude salée et quatre saunas d'une capacité maximale de 4\6 personnes.
Stefy.
Le 24/02/2017 à 13:37
4 / 5
Félicitations à tout le personnel professionnel et gentil. Chambre grande et propre, bon spa, petit déjeuner buffet copieux et fantastique. L'hôtel n'est pas flambant neuf mais bien entretenu, il est situé dans une excellente position centrale pour accéder au spa, mais l'espace extérieur mériterait d'être rénové. Vacances recommandées que je répéterai certainement
Marina.l
Le 19/02/2017 à 14:08
5 / 5
Je le recommande à tout le monde, tout était super, de l'arrivée au départ. Détente totale
Daniel.o
Le 07/10/2016 à 21:18
2 / 5
Vétuste ne mérite pas quatre étoiles
domenico.'
Le 03/10/2016 à 19:26
4 / 5
J'étais dans cet hôtel la semaine entre août et septembre. Je me sentais très à l'aise. excellent accueil et excellent restaurant *****... Si je peux donner quelques conseils, j'améliorerais la partie salée du petit-déjeuner et ferais peut-être quelques petits travaux d'entretien sur la structure. mais la note reste très élevée. le SPA est très beau, spacieux et facilement utilisable. un salut spécial à Alfonso du bar, un grand fan de la Roma :-)
erica.a
Le 08/05/2024 à 23:20
Attiré par les photos du site et le prix proposé... J'ai décidé de réserver. Heureusement, je n'avais réservé que deux nuits !!! Hormis le personnel courtois et souriant, je ne peux rien dire d'autre de positif sur le séjour et les installations. Cet hôtel devrait être entièrement rénové dans son intégralité. La propreté laisse beaucoup à désirer, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Je ne le recommanderais pas… Chianciano Terme… déserte et sans vie.. Péché!
mauro.r
Le 08/05/2024 à 13:01
Nous avons vraiment apprécié le week-end en couple en lune de miel. Très bonne nourriture et vins fantastiques. Le spa était excellent ainsi que tout le personnel de l'hôtel. Chambres belles et très propres. Non loin de la belle Pienza, Montepulciano et Val d'Orcia.
gino.a
Le 07/04/2024 à 15:35
structure ancienne et vétuste avec des tarifs absolument non alignés. non recommandé
Giu_.i
Le 02/04/2024 à 23:14
Excellents services, tels que sauna, bain turc et commodités. Il est également agréable d'avoir la piscine intérieure avec hydromassage ouverte jusqu'à tard et également des équipements de fitness à noter. Bonne nourriture, même si les portions ne sont pas grandes. Personnel professionnel. Quelques détails à rénover mais en bonne structure. Notre salle de bain était neuve et la chambre bien entretenue. Nettoyage très bien. Informé!
antonella.e
Le 17/03/2024 à 17:33
➖️Hôtel assez ancien ➖️ salle de bain et chambre pas très propres ➕️excellent petit déjeuner ➕️le spa est beau mais pas spacieux
Anna.a
Le 12/03/2024 à 08:56
Aucune empathie du personnel. Nettoyage quatre. Nourriture cinq. Zéro insonorisation des chambres.
mauro.o
Le 07/03/2024 à 13:39
Peut-être qu'il aurait pu autrefois s'appeler le Grand Hôtel, mais aujourd'hui, il n'en reste plus grand-chose. Le personnel se réserve pour le reste de la structure décadente qui rappelle lointainement les anciennes gloires du passé.
antonella.o
Le 03/03/2024 à 22:41
Hôtel 4 étoiles ? Peut-être dans les années 70, aujourd'hui un 2 étoiles rien que pour le spa. Pas bien entretenu et pas très propre, à rénover. Déception dans la chambre, pas très propre également, avec de la moisissure à certains endroits. Salle de bain avec jacuzzi et sèche-cheveux ne fonctionnait pas, chaque douche prise, salle de bain inondée. Signalé au personnel, problème résolu pour eux en le faisant sécher une fois par un employé. Lit double avec deux matelas simples et une couette simple. Extrêmement inconfortable !!!!! Restaurant? Pitoyable voile ici aussi, essayé seulement pour un dîner (peut-être une soirée de malchance). Même s'il n'y avait que 15 convives, tous des plats précuits, froids et avec des matières premières de mauvaise qualité. Petit déjeuner moyen, sur une note positive, incroyable gâteau de grand-mère. Beau spa, la propreté doit être améliorée ici aussi. La possibilité d'utiliser une baignoire jusqu'à une heure du matin est excellente. Ils fournissent des chaussons et un peignoir pour le spa, qui n'ont jamais été changés en trois jours de séjour. C'est pourquoi ils doivent toujours être portés mouillés, car ils n'avaient pas le temps de sécher. Hôtel situé au centre de Chianciano, entouré de bâtiments délabrés. 95 % des activités commerciales du centre-ville sont fermées. Une déception, à ne pas répéter !!!!!
Sergio.g
Le 26/02/2024 à 16:09
Bonne nourriture Super piscine et spa
Claudia.t
Le 25/02/2024 à 09:37
Certainement la première et la dernière expérience dans cet établissement qui, après des décennies d'activité, ne sait visiblement toujours pas veiller au bien-être de ses clients. Structure vintage, qui manque d'entretien adéquat, chambres sans aucune insonorisation, de manière à être continuellement dérangée par les bruits gênants des voisins. Très petites piscines et saunas. La seule note positive était le petit-déjeuner et le personnel du SPA.
Salvatore.i
Le 20/02/2024 à 15:55
Personnel sérieux tant dans les services qu'en cuisine, chambres rangées avec soin, mais expérience où un jour nous avions des ouvriers à 8 et 10 heures du matin en train de faire de la crème pour une modification et de démolir une cloison, le lendemain nous avons décidé de prendre un voyage nous avons été obligés de quitter l'hôtel à 10h car le coffre-fort était défectueux et nous avons dû attendre une heure et demie pour obtenir des documents et de l'argent... Les spas ont une pancarte qui dit d'observer le silence tout en respectant la détente des lobbys mais un contrôle supplémentaire n'est pas toujours observé.... Entrer dans la salle de détente avec transats et lumières et entendre des bruits comme à. marché..... Chianciano trouver un open bar science fiction bons chefs bon personnel en général structure un peu démodée
monica.a
Le 20/02/2024 à 11:07
Un séjour agréable, calme, propre, personnel très gentil, excellent rapport qualité prix, services et centre bien-être comme décrit. Ça vaut vraiment le coup de le répéter
Damix.i
Le 19/02/2024 à 21:56
Un état de propreté vraiment absurde pour un hôtel 4 étoiles est fortement recommandé. Le seul point positif est le restaurant.
Lina.o
Le 17/02/2024 à 12:29
La structure en général a besoin d'être réaménagée, mais la courtoisie du personnel est sans précédent : nous nous sommes immédiatement sentis chez nous. Le Spa est très fonctionnel et la piscine de nuit est top. Petit déjeuner copieux et très savoureux. Nous le recommandons à ceux qui souhaitent passer quelques jours en totale détente. Désirée et le type de l'accueil aux yeux bleus dont on ne se souvient plus du nom sont magnifiques... gentils et vraiment très gentils. Désirée, dis-nous si tu as aimé le tiramisu de Rome.😉
Roberto.o
Le 11/02/2024 à 18:12
Très gentil et je pense que le rapport qualité/prix est bon, le centre de bien-être est sympa, dommage qu'il y ait quelques défauts dans la structure, y compris dans la chambre, c'est pourquoi je ne donne pas le maximum d'étoiles, mais je le recommande certainement de toute façon. Nous avons eu un excellent dîner et un petit-déjeuner copieux au restaurant.
Alessandro.i
Le 09/02/2024 à 20:59
Structure de bonne qualité, courtoisie du personnel de la réception, bonnes chambres qui pourraient peut-être être améliorées avec quelques attentions. Les piscines et l'espace spa sont très fonctionnels, malheureusement vu la période nous n'avons pas pu utiliser la piscine extérieure... possibilité de se faire masser et autres soins. La fierté de l'hôtel est la cuisine, le choix différencié, la nourriture et la présentation excellentes... bon petit déjeuner.
Valentina.o
Le 08/02/2024 à 12:52
Nous avons séjourné le 6 février dans cet hôtel 4 étoiles qui selon moi est une étoile car ça vaut le coup. Les photos sur le site sont trompeuses. Quand vous arrivez, vous voyez la réalité. Un gâchis. Commençons par l’odeur désagréable qui peut aussi se faire sentir dans la pièce, une puanteur absurde. Un 4 étoiles dès votre arrivée il faut faire attention que l'hôtel s'effondre. Une piscine avec des murs suspendus dont il faut faire attention même si vous essayez et qu'ils vous tombent sur la tête. Une piscine et trois saunas seraient pour un 4 étoiles. Je ne le recommande vraiment à personne. Un gâchis
Bruna.r
Le 07/02/2024 à 19:27
Nous y sommes restés du 12 janvier pour deux nuits, accueil moyen, chambres correctes, salle de bain ancienne, peu fonctionnelle, kit de douche, rare et peu varié, deux peignoirs qui ne changent pas... descendant logiquement au centre bien-être, ils se mouiller tellement quand on entre et sort dans les piscines, sympa... mais dans celle du sous-sol, il y a beaucoup de chlore à brûler les yeux, les invités, une confusion de gens vraiment grossiers, qui se sont bien comportés comme au parc aquatique, en revenant un moment à la réception, avant de quitter la maison, nous avions appelé spécifiquement pour demander un devis en demi-pension, ils ont dit que ce n'était pas possible, et que les dîners étaient séparés, ok... quand il était l'heure d'aller dîner le serveur nous a demandé vous êtes en demi-pension ? Et on vous explique ce qu'ils nous avaient dit précédemment, en conclusion, ils nous ont apporté le menu 🙈 bref... la seule note vraiment positive c'est le restaurant... et on vous dit en tant qu'opérateurs du secteur, est-ce qu'on parle du massage ? on en a demandé un en couple, ce n'est pas grave🤐
Barbara.o
Le 02/02/2024 à 20:09
1 étoile car on ne peut pas faire moins. Comment peut-il s'appeler Grand Hôtel Terme et surtout être classé 4 étoiles ? Dès notre arrivée, de l'extérieur, nous nous sommes demandés si l'hôtel était sur le point de s'effondrer mais ce n'est pas tout, quand nous sommes entrés à l'intérieur, nous avons vu la structure complètement abandonnée à elle-même car elle était en très mauvais état, vieille et avec de vraies pièces. tombé et laissé au sol. Hélas, chambre sale (comme le reste du complexe), vieille et pas du tout accueillante, sentant mauvais. Autre constat, parle-t-on vraiment de spas pour 2 mini baignoires ? Dont on note que, dans 1 seule piscine, les enfants sont autorisés à accéder et également avec une limite horaire, 16h30, alors que faire, s'enfermer dans la chambre ? Le spa, c'est autre chose ! Le seul point positif est le restaurant. Ne vous laissez pas tromper par les photos car c'est tout autre chose ! Vraiment mauvaise expérience.
Fabio.r
Le 01/02/2024 à 22:21
Chambre, point sensible, au 6ème étage, assez petite pour un 4 étoiles, absolument à moderniser, propreté pas excellente, tout le reste Super, SPA très bien organisé, tout est là et bien géré, 2 piscines pas grandes mais efficaces , un sur deux, ouvert jusqu'à une heure du matin, beau, remarquable, le restaurant, vraiment excellent et superbement organisé pour les coeliaques, dans les 3 repas, le personnel est exceptionnel, d'une gentillesse unique, toujours présent et disponible, dommage pour la structure , décevant, mais il passe en deuxième position compte tenu du reste, fortement recommandé.
Juri.r
Le 23/01/2024 à 19:24
Personnel accueillant et compétent, hôtel bien tenu même si avec quelques raffinements supplémentaires. spa accueillant, propre et calme aussi car il y a peu de monde en semaine. Pour un séjour et pour se déconnecter de la vie habituelle.
Azimut.o
Le 21/01/2024 à 19:16
Structure super recommandée ! Structure unique avec un personnel qualifié et des services professionnels, la gentillesse et l'amabilité du personnel vous donnent vraiment l'impression d'être en vacances dès la remise des clés. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et des produits authentiques (un salami Cacciatori pour rêver la nuit). Excellent été comme hiver grâce à sa proximité avec le centre-ville et son tout nouveau spa incroyablement relaxant !! je reviendrai toujours
OsteoSpace.l
Le 18/01/2024 à 22:30
Expérience de trois nuits en pension complète. La chambre était magnifique, grande, propre, avec tout le confort. Accès gratuit au spa et aux piscines thermales, le tout accompagné d'un service de bar proposant un choix de vins, cocktails et bien plus encore. Le restaurant est de grande qualité, tant pour le déjeuner que pour le dîner. Le petit-déjeuner satisfait tous les besoins, même ceux qui souffrent d'intolérances ou d'allergies. Une mention spéciale à Alfonso (bar) et Pietro (restaurant). Des personnes d'un grand professionnalisme combinées à la capacité de comprendre les besoins des clients également d'un point de vue humain. Grâce à eux, le séjour a été de qualité supérieure. Merci à tout le monde Le personnel de l'hôtel était impeccable. Nous avons rarement trouvé une telle qualité. Fortement recommandé.
Giovanni.'
Le 15/01/2024 à 09:44
Hôtel mal entretenu et un peu vieillot ! Mais ce qui m'a le plus ennuyé, c'est le manque de serviabilité des réceptionnistes, parfois presque impolis ! Je n'y retournerai pas.....
Stefano.e
Le 13/01/2024 à 11:38
Un hôtel ancien mais globalement agréable. Belle piscine et excellent petit déjeuner
Fulvia.
Le 04/01/2024 à 08:11
Structure ancienne et non rénovée, décadente comme la ville. Il va sans dire que les 4 étoiles appartiennent à un passé très lointain. Nettoyage sommaire Prix absolument excessif pour ce qu'il est actuellement et ce qu'il propose Restaurant de dîner qui ressemble à un relais routier Bon petit déjeuner Personnel sympathique Je ne reste certainement pas
Anna.a
Le 02/01/2024 à 15:45
Environnement ancien, à rénover, dans un contexte environnemental très triste. Absolument en dessous des attentes et non conforme à ce qui était proposé.
eolodiAquila.
Le 29/12/2023 à 21:06
Comme s'il était une perle dans le désert, le grand hôtel résiste aux éléments, à la cruauté du marché, à l'ignorance du vaste public du web, avec un professionnalisme effrayant. Des professionnels de différentes générations travaillent en alimentant la passion des propriétaires qui se reflète dans les prestations du spa, du restaurant et dans la propreté des lieux absolument incontestable. 2 nuits bien passées où les niveaux d'alerte du quotidien s'apaisent, choyés, massés, bien nourris et rafraîchis. Un voyage vous attend que seuls les intelligents peuvent apprécier, c'est la clé du succès du grand hôtel. N'appréciant pas de prendre en photo des inconnus à moitié nus, voici le répertoire du restaurant Belle Vue. Bon appétit!
Simone.a
Le 29/11/2023 à 21:52
J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma petite amie du 18 au 19 novembre. Commençons par la chambre, sale et vétuste, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas (mais heureusement le problème a été résolu), il y avait aussi une tache de moisissure au plafond, sur deux fenêtres l'une fonctionnait l'autre n'avait pas de volet , le téléphone fixe pour appeler la réception ne fonctionne pas, le seul aspect positif de la chambre est sa taille. Abordons un autre point sensible le spa qui était inclus dans les 180 euros payés pour la nuit, et bien que dire il y a deux piscines avec hydromassage dont la moitié fonctionnent pour moi, la position des piscines est peu pratique car ils sont sur deux niveaux différents et pour passer de l'un à l'autre vous allez mourir de froid, quant aux saunas il y en a 3 avec une capacité de 2 personnes à la fois, bain turc hors service. Le seul point positif était le petit-déjeuner, un buffet copieux et de qualité médiocre. Je déconseille fortement cet hôtel, honnêtement c'est un hôtel 4 étoiles d'il y a 40 ans, une structure très très vieillotte.
Augusto.u
Le 27/11/2023 à 06:40
Structure vétuste qui a besoin d'eaux rafraîchissantes, non thermales, de bons massages, plus qu'un restaurant il a une cantine de seconde classe, car ce qu'ils proposent est trop cher, les quatre étoiles sont une énormité'
barbara.e
Le 26/11/2023 à 11:49
L'hôtel est au centre, très pratique même pour ceux qui n'ont pas de voiture Chambres confortables et spacieuses, personnel aimable et discret, remerciements au personnel du bar qui prépare de délicieux cocktails Petit déjeuner copieux et plein de produits frais
Natalina.a
Le 19/11/2023 à 09:35
Hôtel ancien, avec plusieurs traces d'usure, pas très propre. Même l'espace spa présente quelques traces du temps qui passe. Par contre, la nourriture est bonne et le service est excellent.
Luca.o
Le 09/11/2023 à 09:46
Très bien situé, beaucoup de commodités mais certaines parties de l'hôtel méritent certainement quelques travaux. Dans certaines parties de la structure, il semble que nous ayons remonté le temps. Très bonne restauration.
Roberta.o
Le 01/11/2023 à 08:51
Excellent emplacement pour visiter le Val d'Orcia. Personnel sympathique et accueillant. Beau spa à disposition des clients et une piscine intérieure ouverte jusqu'à 1h du matin. Haut!
Francesco..
Le 29/10/2023 à 19:31
Selon moi, l'hôtel est actuellement en légère souffrance du fait de la fréquentation toujours décroissante du spa. Malgré cela, grâce aux offres présentes dans le grand spa, la direction essaie et parvient à attirer une clientèle différente et à maintenir l'activité même en modernisant certaines parties comme la salle du restaurant du petit-déjeuner. En entrant, vous trouvez de grandes pièces avec au moins 2 pianos. Au rez-de-chaussée un et au -1 étage l'autre piscine spa avec hydromassage et 5 saunas différents. Au dernier étage, terrasse ensoleillée et piscine extérieure. Les chambres sont assez grandes et confortables mais un peu vieillottes, surtout la salle de bain était fonctionnelle mais un peu vieille et les tissus d'ameublement et certains meubles montraient également des signes de vieillesse. Le petit déjeuner était excellent tant pour la salle lumineuse que pour le large choix. Bref, une expérience spa relaxante et un séjour agréable dans un hôtel qui peine mais parvient à maintenir un bon niveau.
Fede.a
Le 15/10/2023 à 19:29
Au début, on est déjà stressé pour trouver une place de parking, puis dès qu'on entre il y a une très forte odeur de chlore, le personnel est un peu énervé, on a l'impression que nous étions une nuisance, structure ancienne et ancienne, peut-être que c'était un 4 étoiles dans les années 70 mais aujourd'hui seul le prix est de 4 étoiles, chambre normale, SPA décevant, toujours très forte odeur de chlore qui nous brûlait les yeux, nous avons J'ai seulement profité du petit déjeuner qui, bon Dieu, je ne m'attends pas à ce que tout soit fraîchement préparé, mais les œufs brouillés y étaient jetés secs et durs, il n'y avait pas de jus d'orange seulement des jus (industrialisés), le petit déjeuner sucré (brioches, gâteaux etc) étaient bons, cependant ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, au contraire Chianciano Terme est resté stagnant au fil des années, malheureusement ville morte il n'y a pas de lieu ouvert sur la place (comme un bar, pub) rien si vous je veux aller faire une promenade
cristina.o
Le 14/10/2023 à 14:31
J'ai donné un bon à mes parents pour un forfait nuit et spa. Ils ajoutent une autre nuit par téléphone. À leur arrivée, tout a été confirmé et également le lendemain matin à 9 heures, mais à midi, on leur a dit qu'il n'y avait plus de réservation et que tout était complet et qu'ils devaient partir. Service zéro fiabilité
giulia.a
Le 06/10/2023 à 08:54
Séjour très satisfaisant et paisible, beau spa et chambres ont tout ce dont vous avez besoin, nous avons trouvé le sèche-cheveux qui ne fonctionnait pas, mais en appelant la réception, ils nous ont immédiatement aidés en nous en donnant un de rechange ! Personnel très sympathique et serviable, petit déjeuner bon et copieux. Excellent rapport qualité/prix :)
SARA.A
Le 27/09/2023 à 08:01
Terrible! Réceptionniste vraiment grossier et grossier ! Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit, histoire de pouvoir profiter du service spa ! Le matin, lors de la réservation, pour être sûr, nous avons lu les commentaires et trouvé plusieurs confirmations que le spa est toujours inclus dans la réservation. J'ai donc appelé l'hôtel pour demander spécifiquement le spa et ils ont confirmé qu'il était toujours inclus dans chaque réservation. avec nuitée. Le soir, pour m'en assurer avant de réserver, j'ai rappelé mon ami à l'hôtel et la même chose que ci-dessus m'a été confirmée ! Nous avons réservé et le lendemain nous avons reçu le mail indiquant que le spa et la taxe de séjour n'étaient plus inclus mais qu'il y avait un supplément ! J'appelle l'établissement pour demander des informations à ce sujet et la réceptionniste, agacée, ne me laisse même pas finir de parler. Je demande à parler à un responsable et il me dit qu'il n'était pas là, mais qu'il le serait le lendemain, je réessaye mais rien ! Une fois arrivés à l'établissement, nous avons clairement payé le supplément et avant de partir, nous avons demandé à parler au responsable, mais il n'était pas là non plus ce jour-là, nous avons laissé notre numéro pour qu'il rappelle mais il ne l'a jamais fait !
ettore.o
Le 27/09/2023 à 07:05
J'ai passé une journée entière aux Theia Baths, qui sont très beaux et bien équipés. J'ai essayé la piscine thermale, le spa et les saunas. J'ai été très satisfait de l'expérience. Le restaurant de l'hôtel propose une cuisine toscane de haute qualité. J'ai dîné avec le menu dégustation, ce qui était vraiment bon. 👍
Dante.u
Le 26/09/2023 à 20:55
Expérience à ne pas répéter... un 4 étoiles qui atteint à peine 2... la structure est vieillotte tout comme le personnel. Seul le spa suffit. Qualité de la nourriture à revoir. C'est dommage car les photos racontaient une tout autre histoire.
N.
Le 22/09/2023 à 21:29
Bon hôtel dans un excellent emplacement. Le SPA est digne d'un centre de bien-être respectable ! Toutefois, les sols, les pièces et les extérieurs mériteraient d'être rafraîchis.
Sandra.c
Le 20/09/2023 à 11:42
J'ai passé deux nuits avec mon mari, profitant de la demi-pension. Personnel sympathique et accueillant, tant à la réception qu'au restaurant. Chambres propres, équipées de tout, petit déjeuner buffet copieux et de qualité, dîner à 4 plats de bon goût !!! Centre de bien-être au top pour passer des heures de détente, accessible en peignoir depuis la chambre, sans oublier le massage en couple (payant évidemment,) ça valait le coup ! Nous le recommandons vivement !
Antonio.n
Le 13/09/2023 à 07:06
Bon hôtel dans le centre de Chianciano. Bien organisé et calme. La possibilité d'utiliser directement le SPA en descendant de la chambre le rend certainement très apprécié. Eau non thermale mais traitée aux sels, 4 saunas, espace détente bien équipé, peignoir et serviette à disposition. Le seul défaut est le bain turc qui est en réparation. Péché! Petit déjeuner en deçà des attentes, mais bien organisé et géré avec gentillesse et professionnalisme. Télévision grand écran. Petit balcon pour un apéritif intimiste. Parking bouché, mais c'est encore l'été.
Sabrina.
Le 12/09/2023 à 14:21
Je ne sais pas pourquoi on dit que c'est un hôtel vieillot alors qu'il a tout le confort... Le personnel est gentil, souriant, même la fille du bar qui m'a préparé un apéritif stratosphérique ! Excellent petit déjeuner ! Le centre bien-être dispose de deux piscines, la plus belle selon moi est celle de Thalasso chaude😍...Le problème c'est les clients arrogants qui ne comprennent pas le respect d'autrui...Le silence est indiqué dans le centre bien-être (comme dans toutes centres ) et les gens discutent comme si de rien n'était... La seule chose que j'espère est que les propriétaires reformuleront le fait de laisser les enfants entrer dans les piscines couvertes du centre de bien-être parce qu'ils crient, parlent fort et les parents font pire, si tout le monde l'a fait, ce ne serait pas plus un endroit pour se détendre... plus d'une fois j'ai dû partir... ah et si les gens se garaient mieux, il y aurait plus de places... de toute façon, je reviendrai certainement !
Deborah.u
Le 10/09/2023 à 18:16
Hôtel avec centre de bien-être interne, personnel très agréable et serviable, le restaurant propose une excellente cuisine, une excellente variété de petit-déjeuner. Une valeur ajoutée est le bar à vin interne de l'hôtel. Je suggère juste un peu plus d'entretien, et de se débarrasser des tapis et papiers peints qui n'ont plus été utilisés depuis les années 70.
Benny.i
Le 09/09/2023 à 21:26
Hôtel vieillot, chambre grande et propre, nourriture excellente. Le spa était très bien, c'est dommage que je sois resté 3 jours et le bain turc était hors service. Péché!.....
Mario.e
Le 06/09/2023 à 20:28
Nous sommes restés 5 nuits et nous sommes satisfaits. Disponibilité et professionnalisme. La seule chose qui est décevante est que tout autour de l'hôtel se trouvent de nombreuses structures hôtelières fermées et abandonnées qui sont désagréables à l'œil. Le chien a également été bien traité. Informé.
Antonio.o
Le 05/09/2023 à 12:14
C'est confirmé. Bon hôtel qui se démarque parmi les hôtels de Chianciano. Organisé. Faire le ménage. Confortable. Le Spa offre évidemment un surplus d'attractivité. Vous descendez directement de la chambre et vous disposez de 2 piscines à 35 degrés puis d'un espace détente et de saunas. Seule déception ? Le bain turc, mon préféré, est en panne. Petit déjeuner de gentillesse et d'attention, à améliorer dans la variété un peu décevante. Parking privé bouché, mais c'est comme ça que se passe l'été.
Luciano.a
Le 02/09/2023 à 16:39
Nous avons passé 2 jours merveilleux. Personnel formé et toujours disponible. Spa merveilleux avec détente garantie. J'ai dîné au restaurant de l'hôtel et je dois dire que j'ai été très impressionné par la préparation et la qualité des plats. J'y suis déjà allé d'autres fois et j'y retournerai certainement.
Tittina.o
Le 28/08/2023 à 09:50
Chambres datant des années 70, assez propres mais nous avons trouvé des araignées. Petit déjeuner jusqu'à 11 heures mais à 10 heures. 30 ils enlèvent déjà tout. Pour le reste le Spa est très beau et équipé.
Maurizio.a
Le 26/08/2023 à 15:58
Chambre spacieuse et propre, personnel très gentil Bon SPA utilisable sans limites, piscine intérieure chauffée ouverte jusqu'à tard La structure est un peu vieille, le restaurant excellent
Miccio.r
Le 24/08/2023 à 14:03
Grande détente, la structure est un peu vieillotte mais confortable, les saunas, le spa et les chambres sont d'un excellent standing. La nourriture est excellente, le chef est très bon et le personnel est excellent et vous accompagne même pendant l'abondance du petit-déjeuner
Marika.
Le 15/08/2023 à 13:32
L'hôtel est un peu vieillot mais les chambres sont confortables et impeccables et le centre de bien-être est propre et le personnel est très gentil.
Ambra.a
Le 09/08/2023 à 14:40
Excellent hôtel. Nous avons passé un bon moment. Gentillesse de tout le personnel, propreté, excellent restaurant, prix moyens. Spa fabuleux. Service de peignoirs, serviettes, chaussons, tisanes pour alléger les bagages, piscine sur le toit et deux piscines d'hydromassage dont une ouverte jusque tard dans la nuit, à l'intérieur de la structure. Excellent petit déjeuner, varié et de qualité. Les chambres confortables et propres, la salle de bain rénovée, à mon avis bien au-delà de suffisantes. Je recommande fortement.
ferdinando.o
Le 26/07/2023 à 10:55
Je suis resté quelques jours la semaine dernière pour le travail et j'ai passé un très bon moment, et ce n'était pas la première fois. Réservé par téléphone, personnel très gentil et accueillant, chambres très particulières, certes datées, mais très bien entretenues et complètes avec tout. Lits magnifiques, climatisation parfaite, juste une petite déception sur la propreté, mais la fille de chambre se met en quatre et se donne à fond... ça va !! Petit déjeuner complet, impeccable. Je n'ai pas pu essayer le restaurant en raison d'autres engagements, mais je le ferai la prochaine fois. Fortement recommandé pour les standards du lieu. Merci
Paolo.a
Le 16/07/2023 à 18:46
Tout ce qui brille n’est pas or ! J'ai réservé cet hôtel en sachant trouver un hôtel ★★★★ mais en réalité c'est un hôtel vieillot avec des meubles anciens, des murs écaillés, des portes difficiles à fermer et une moquette sale et usée. Pendant notre séjour, de l'eau coulait du plafond et d'un radiateur dans la chambre. Une note positive est le restaurant et le caviste qui, en plus de servir d'excellents plats et d'excellents verres de vin, sont tenus par des personnes aimables et professionnelles (en particulier Mme Liliana). Je termine en disant qu'il n'y a absolument pas de bon rapport qualité/prix
Filippo.
Le 30/06/2023 à 20:41
Un hôtel très agréable et organisé tant pour les aspects liés au service SPA que pour la grande disponibilité dans l'organisation de moments et d'occasions personnalisés. Le restaurant est également excellent, surtout au dîner.
Sabina.i
Le 26/06/2023 à 13:46
Chambres confortables, grande salle de bain. Personnel sympathique et serviable. Excellent spa. Bonne nourriture
Raffaele.o
Le 21/06/2023 à 10:42
Nous avons séjourné dans cet hôtel calme avec un service de qualité, aussi bien au dîner qu'au petit déjeuner. Applaudissements au chef. Rendre.
Maxi.e
Le 21/06/2023 à 07:10
Moisissure sous la douche, beaucoup de calcaire. Sèche-cheveux cassé. Lavabo ouvert (toilettes) vieillissant généralement (probablement à cause de Corona). On ne dirait plus que sur les photos. C'est bien pour une escale d'une nuit. Mais ce n'est plus un 4 étoiles. Toujours très calme, bon pour dormir. Presque tout dans les environs est fermé.
Fabio.e
Le 17/06/2023 à 19:59
Bon hôtel, peut-être avec des chambres un peu vieillottes, de style ancien, qui aurait besoin d'être rafraîchi. Le SPA et centre de bien-être est de haut standing, 2 belles piscines avec eau chaude et sels minéraux, sombres, relaxantes, éclairées uniquement par des spots colorés sous l'eau qui changent de couleur, avec hydromassages et cascades qui massent le dos. Bain turc et plusieurs saunas, salle de relaxation et salle avec ciel étoilé simulé pour se détendre. Il y a aussi une machine de gym pour faire presque tous les exercices. Très bonne nourriture, restaurant relaxant, personnel serviable. Petit-déjeuner buffet copieux. Je reviendrais ici.
Jackie.u
Le 05/06/2023 à 06:29
Hôtel d'époque. Chambre rénovée. Travail réalisé rapidement et avec peu de soin. Cela doit faire 20 ans que j'ai trouvé la clé de la chambre avec le porte-clés en métal lourd. Chambre double et dans l'hôtel spa il n'y avait qu'un seul peignoir. Heureusement, le climatiseur n'était pas nécessaire car la poussière sur le filtre était clairement visible. La très belle piscine chauffée. Le personnel de la réception est super sympa. En face de l'hôtel se trouve un autre hôtel abandonné. Chianciano semble voué à disparaître. Beaucoup de bâtiments en ruine et en général peu soignés pour tout. Péché.
Linda.i
Le 31/05/2023 à 08:43
Déception totale. Chambres avec canapés et fauteuils sales, murs sales, calcaire dans la salle de bain,. Je joins quelques photos. Spa mal entretenu (jamais 1 bougie allumée, jamais personne pour ranger les transats laissés en désordre par les clients) idem pour la piscine extérieure. Plantes sèches, feuillages, balais ici et là, mégots de cigarettes... bref, pas soigné, je n'ai jamais vu de personnel faire le ménage. Les couloirs de l'hôtel ont de la moquette usée, les murs sont sales, la vue depuis les chambres est horrible, en ouvrant la fenêtre on aperçoit un hôtel désaffecté plein d'ordures et de pigeons. Personnel du restaurant un peu boudeur Il y a encore beaucoup à dire mais restons-en là ! Points positifs : lit confortable (bien que peu hygiénique car il n'y a pas de protège-matelas entre le drap et le matelas ! Bon petit déjeuner. Ne plus se revoir.
Rita.a
Le 30/05/2023 à 06:02
Très bel hôtel avec piscines, saunas et bain turc à l'intérieur. Le restaurant prépare des plats délicieux. Le plateau de charcuterie et de fromages du caviste est également bon !
Susanna.e
Le 08/05/2023 à 09:25
Excellente expérience Le service de massage était excellent et sympathique Ils ont pu s'occuper de mes allergies alimentaires, le chef était très bon, la chambre était courtoise. Le barista est souriant et disponible pour m'apporter un café si je reviens. La seule suggestion est de résoudre la réverbération du bruit dans la salle de relaxation du premier étage qui n'est pas suffisamment isolée de la piscine au sous-sol.
Ornella.o
Le 27/04/2023 à 11:19
Emplacement très pratique pour se promener sur la place et faire du shopping. Chambres bien meublées et propres, restaurant très soigné dans la présentation et la préparation des plats, personnel sympathique et serviable, caviste bien achalandé et agréable pour l'apéritif ou après le dîner. Spa assez efficace
Mio.a
Le 26/04/2023 à 17:04
Nous ne pouvons pas recommander un endroit comme celui-ci, et qui a besoin de rénovation (Extérieur/Intérieur) cela ressemble à un centre d'accueil, en tout cas ce que c'est est à changer, du personnel grincheux sans expérience dans le secteur et ce n'est pas cohérent avec ce qu'on paye c'est eux qui font ce qu'ils aiment, pas ce qui attire les clients, les rebute (ce n'est pas leur affaire puisqu'ils sont payés) options non convenues au téléphone, sinon par écrit, en tout cas MIA a gâché l'anniversaire, et au moins ils n'ont pas proposé une petite attention ou une réduction, le gentil personnel du SPA est disponible pour faire plaisir au client 👏💖👍, comme certains gentils serveurs (et certains serveurs si vous pouvez appeler, je suppose que le manager, pas même dire bonjour et en plus sur la terrasse jouer avec les chats et retourner aux tables sans se désinfecter et se laver les mains, un voyage à oublier, ne jamais revenir, même pas les conseillers. Un service 4* et loin de vous 1*
Andrea.a
Le 23/04/2023 à 09:22
Malheureusement cet hôtel s'habille d'une peau qui ne lui appartient pas, trop cher pour le service qu'il vous propose, sans parler du service de restauration, des portions trop petites et des dîners trop chers pour ce qu'ils vous proposent. le pays est mort trop cher aussi je ne pense pas que je reviendrai dans cet endroit
Roberta.a
Le 22/04/2023 à 20:22
Nous y avons séjourné pour le 50ème anniversaire de mon mari et nous avons passé un très bon moment ! Alfonso du caviste de l'hôtel était très gentil et nous a fait sentir comme chez nous. Le spa est parfait ! Nous serons de retour! Roberto et Roberta
Diana.e
Le 15/04/2023 à 10:13
Nous avons séjourné dans cet hôtel grâce à un forfait Smartbox avec 2 nuits, petit déjeuner et spa. Même si au début nous avions été un peu effrayés par certaines critiques négatives, nous avons en fait passé un très bon moment. Belle chambre, magnifique salle de bain et très grande douche ! Le très grand spa, avec 2 grandes piscines ouvertes jusqu'à 1h du matin (!) et différents types de saunas, bain turc, coins détente et tisanes. Le petit déjeuner était excellent, beaucoup de choix de desserts, peut-être un peu moins salés, mais pour moi, fan de desserts, tout était excellent ! Personnel extrêmement sympathique, tant à la réception, qu'au spa et au petit déjeuner ! Tellement belle expérience, nous n'avons trouvé aucun défaut, des lits confortables, un kit spa parfait. Même le shampoing j'ai adoré😂 Alors merci beaucoup et j'espère revenir🥰
Ilaria.o
Le 31/03/2023 à 15:49
Spa très agréable et accessible toute la journée. Fantastique que la piscine intérieure soit ouverte jusqu'à 1h du matin. Hôtel et chambres à rénover.
Fabrizio.e
Le 29/03/2023 à 17:05
Je pars de la structure, datée et à rénover, un Grand Hôtel oui mais des années 80/90, les chambres petites et bien insonorisées, la belle et nouvelle salle de bain. L'accueil a été excellent, les filles étaient sympathiques, bien préparées et toujours souriantes. Le restaurant local dispose d'une salle grande et propre, la nourriture est bonne tout comme le service. La carte des vins un peu trop chère. L'intérieur des chambres avec moquette déchirée, fissures dans le mur ou le plafond. Le spa : assez grand avec deux piscines dont une ouverte jusqu'à 1h du matin. Les saunas avec quelques lampes grillées ainsi que dans les douches émotionnelles. Bref, disons un hôtel 3 étoiles, donc le prix est trop élevé. Oh j'avais oublié le néant aux alentours, encore un hôtel complètement inhabité.
Silvia.e
Le 26/03/2023 à 15:57
Nous avons passé un week-end vraiment agréable dans cet hôtel meublé avec bon goût et très accueillant même avec nos deux chiens. Ils nous ont réservé une chambre avec terrasse et accès à un petit jardin, presque une cour privée ! Dans la chambre, nous avons trouvé un bol et un dormeur pour eux. Un très beau geste. Copieux petit-déjeuner buffet et bon restaurant. Un merci spécial à Giorgio, l'un des serveurs, pour les suggestions de randonnées dans les environs.
elena.
Le 16/03/2023 à 10:16
Les chambres ont besoin d'être rénovées. Cependant le restaurant est excellent et surtout le SPA est incroyable. Service globalement courtois et professionnel. Rapport qualité/prix adéquat.
paola.r
Le 13/03/2023 à 07:03
Hôtel 4 étoiles très vieillot, spa sympa, chambre avec porte communicante verrouillée avec une clé non sollicitée (heureusement nous étions 4 amis), salle de bain très étroite même pour deux personnes, à moderniser et à revoir la propreté de la salle du petit déjeuner (au matin, nous avons trouvé des restes de nourriture du soir à terre)...
Tania.i
Le 02/03/2023 à 20:56
Très belle chambre très spacieuse avec balcon. Spa assez grand mais un peu fréquenté. Nous avons pris la demi-pension et je dois dire que la nourriture était délicieuse !!!
Angel.
Le 28/02/2023 à 20:39
Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel, la chambre était impeccable et pleine de tous les services qu'un hôtel devrait avoir. Très belles filles de réception. Spa très propre et bien géré, avec un personnel serviable et sympathique, expliquant dans les moindres détails le chemin idéal à suivre. Restaurant très bonne cuisine mais service trop rapide au dîner qui ne permettait pas de finir un plat et un autre arrivait immédiatement. Problème pas rencontré au déjeuner. Nous avons pris l'apéritif et la fille Andreea était vraiment gentille, professionnelle et sympathique et pleine d'envie de faire connaître la région et les délicieux produits qu'elle propose Expérience fantastique, je recommande à 100 pour cent cet hôtel. Une femme de ménage polie et respectueuse nous a trouvés dans la chambre et est venue plus tard pour ne pas nous déranger.
susanna.o
Le 27/02/2023 à 13:43
Nous avons trouvé les seules personnes sympathiques et professionnelles à la réception, et dans l'espace apéritif, dès notre arrivée nous avons été accueillis par la réceptionniste de l'espace détente avec : Parlez doucement, vous serez ennuyeux ! Alors qu'en réalité nous parlions simplement à voix basse mais que ce qui est déconcertant c'est que nous avons été obligés de sortir de la piscine à plusieurs reprises car il y avait des personnes très adultes qui criaient sans respect et n'étaient jamais filmées, c'est peut-être un endroit adapté aux personnes de un certain âge ? Mais la cerise sur le gâteau c'était la même dame brune de l'espace détente qui parlait en mal de moi à la masseuse, elle ne s'est sans doute pas rendu compte que j'étais derrière elles, sans parler du service très grossier du plus vieux serveur du restaurant. , il avait l'air de vouloir nous chasser immédiatement, je ne comprends pas tout ce stress pour dix convives avec trois serveurs, absurde ! Hôtel complètement à rénover, prix très élevés, du moins la courtoisie !!! Surtout pour les seules personnes qui consommaient au moins plus ! (Le bar était toujours vide.)
Luca.c
Le 21/02/2023 à 07:00
Horrible expérience! En raison d'un événement inattendu, je n'ai pas pu arriver à temps pour le dîner prévu ; le personnel n'a même pas été en mesure de proposer une solution alternative (et pourtant c'est un 4 étoiles...) mais s'est limité à une remise très misérable au moment du paiement. Je voudrais également souligner l'aménagement de la chambre, qui avait une porte communiquant avec la chambre voisine, éliminant évidemment toute intimité puisque tous les bruits pouvaient être entendus (pourtant ils ont déclaré sur le site que les chambres étaient insonorisées... toutes nos félicitations!)
Jacopo.e
Le 19/02/2023 à 20:45
Mauvais emplacement avec parking peu pratique. Vue horrible. Chambres en retrait et petites, poussiéreuses (tas de poussière sous le lit). Froid dans les couloirs, murs écaillés. Hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles. Au dîner j'ai retrouvé des cheveux dans mon assiette et des os dans la sauce au canard (peut-être un oubli occasionnel, en tout cas pas adapté à un 4 étoiles). Spa petit et discrètement entretenu. Un rapport qualité/prix horrible.
Matteo.a
Le 19/02/2023 à 20:45
Le centre de bien-être est agréable et les services proposés par le spa sont bons. Le restaurant et le bar proposent de la bonne cuisine et une bonne offre de vins et spiritueux, c'est dommage que les chambres soient vétustes et maintenant vieilles
Aida.e
Le 12/02/2023 à 19:24
Deux excellentes journées de détente, l'hôtel est immense, le spa, les deux piscines, sauna, biosauna, sauna infrarouge, bain turc, tisanes, tout est magnifique. Petit-déjeuner et dîner copieux. Félicitations au personnel, notamment au barman Alfonso, très gentil !! Expérience à refaire
Francesca.e
Le 27/01/2023 à 15:32
Nous avons passé un très bon moment, l'hôtel a un style rétro qui ne me dérange pas du tout, au contraire, il a sa belle identité. La chambre était impeccable, grande et chaleureuse. La grande salle de bain avec immense douche. Le petit déjeuner était très varié et d'excellente qualité. Le spa est très relaxant, diverses options de sauna et de piscines. Personnel qualifié et attentif. Dans l'ensemble nous sommes très satisfaits
G...
Le 22/01/2023 à 14:37
Quatre étoiles pas même si on veut faire preuve d'imagination ! La structure est vieille et mal entretenue. Moquette rapiécée dans les couloirs, portes écaillées, sanitaires en ruine, cadres de fenêtres qui grincent... même les sangles des volets roulants sont effilochées !! Une chambre double 140€ la nuit ??? Un vol !! Le restaurant est très cher (10 € la panna cotta aux fruits rouges ?!?) et de qualité correcte... sans plus. Le stationnement est pratiquement inexistant... avec des voitures garées dans les endroits les plus inattendus juste pour en accueillir quelques-unes de plus ! Pour accéder au centre bien-être il faut traverser le hall de l'hôtel (en peignoir et chaussons), passer devant la réception et la porte d'entrée... et dépasser le salon !! Surtout, repartir... peut-être chaud ou avec un maillot mouillé... c'est un vrai plaisir ! Il est composé de trois saunas et d'un bain turc... des environnements minuscules et très fréquentés étant donné que vous pouvez également y accéder en tant que clients externes et sans passer la nuit. La salle de détente peut accueillir au maximum dix personnes ! Sans compter qu'ils laissent également entrer les enfants, ainsi que dans l'une des deux piscines... bref, le manque de détente est presque garanti ! Le seul aspect qui mérite la deuxième étoile...les filles du spa sont gentilles, souriantes et très gentilles, les filles qui font les massages. Et l'accueil, ils sont également disponibles, souriants et sympathiques. Après tout... rien ne peut être sauvé !
Vinc.a
Le 21/01/2023 à 16:42
Ce fut une belle expérience. Accueil sympathique, informations très détaillées. La chambre était magnifique, sur le lit nous avons trouvé le cœur de pétales, comme décrit dans le colis. Kit peignoir et chaussons. Dîner de 4 plats plus gâteau pour l'occasion et bouteille de prosecco. Tout va bien mais il n’y avait rien qui ressortait. Excellent petit déjeuner. Le meilleur, c'est le SPA. Fabuleuse. Deux piscines, 4 saunas et tout ce qui est décrit sur le site. Propreté partout, bien entretenue et surtout calme, très relaxant et régénérant. Un choix de tisanes et ça aurait été parfait. Cependant, cela en valait la peine, même en faisant la queue pendant une heure et demie sur l'autoroute au retour. Je reviendrai certainement.
Cinzia.a
Le 03/01/2023 à 16:32
Personnel très gentil, grande chambre. petit-déjeuner et dîner normaux. Au dîner nous n'avons jamais eu de nappe, nous n'avions pas l'impression d'être dans un 4 étoiles supérieur mais à la cantine. Le dîner du réveillon du Nouvel An est ce qui peut être défini comme le pire dîner... la nourriture était bon marché et mal préparée. La soirée s'est déroulée dans deux salles communicantes, nous étions dans la pièce où il n'y avait pas de musique car il n'y avait pas d'enceinte... on avait l'impression de dîner à la maison et d'entendre que les voisins faisaient la fête. Bref, un réveillon à oublier tant par la façon dont il s'est déroulé que par son prix !
Andrea.a
Le 09/12/2022 à 11:26
Destination choisie pour passer un peu plus de 24 heures (check-in à 15h, une nuit, avec prolongation du séjour jusqu'à 18h le lendemain) dans la détente et le confort. Attentes complètement satisfaites ! La structure est élégante et parfois opulente, des chambres confortables et spacieuses, meublées et finies avec goût, dans certains cas un peu démodées, mais équipées de divers accessoires et compléments. Les deux piscines thermales, les saunas et tout le SPA en général sont raffinés et parfaitement gérés par un personnel courtois et professionnel.
Plinio.u
Le 21/11/2022 à 09:56
Excellent spa au sein de la structure mais j'ai laissé cet avis : Nous sommes entrés dans le restaurant avant l'heure limite prévue de 21h30. Au début, on nous a dit que la cuisine fermait et que nous ne pouvions pas manger juste une seconde et pas tous les plats. Puis à mon insistance étant donné que les horaires étaient respectés, les 4 plats étaient servis. Malheureusement la viande était crue à l'intérieur, peut-être à cause de la précipitation, elle n'était pas assez cuite. Le prosecco et les cantucci étaient de mauvaise qualité et ne répondaient pas aux attentes/emballage. acheté. Le gâteau était bon mais suite à un oubli le numéro 45 a été mis au lieu de 40 ! De plus, vous êtes entré dans la chambre pendant le petit-déjeuner car au moment du paiement vous connaissiez déjà les 2 bouteilles d'eau consommées. Je recommande de servir du jus d'orange frais au petit-déjeuner
anna.u
Le 20/11/2022 à 06:41
Très bel hôtel, grandes chambres équipées de tout confort, petit déjeuner très varié avec des produits de qualité. Personnel très sympathique, spa confortable, personnel du spa très sympathique et qualifié.
Valeria.l
Le 16/11/2022 à 08:09
Excellente structure, dans un espace privé, parking disponible, personnel sympathique et poli, restaurant avec des plats toscans traditionnels et serveurs très courtois. Très bel espace bien-être complet avec 2 piscines de thalassothérapie avec chromothérapie et hydromassage, l'une avec de l'eau plus chaude (celle du haut), l'autre à l'étage inférieur qui est plus grande avec de l'eau plus chaude et avec différents types d'hydromassage. Le SPA propose également différents types de saunas humides, secs et infrarouges. Personnel toujours disponible. A proximité il y a la possibilité de visiter le Val d'Orcia. Nous avons visité San Quirico d'Orcia, Pienza et Montalcino. Nous avons également visité plusieurs caves à vins dont la région regorge. Deux jours de vacances dédiés à la détente et au goût !
Vanessa.a
Le 02/11/2022 à 09:12
Excellent, nous nous sommes arrêtés pour recharger la voiture et avons choisi d'utiliser le spa, non seulement ils nous ont donné le forfait Thermarium mais aussi la salle pour se détendre et se laver, et nous avons également inclus le dîner, pour un prix de 54 euros qu'ils nous ont réduit dix euros parce qu'il nous manquait. Le Thermarium est excellent, la piscine en bas est magnifique, chambre avec baignoire avec tous les kits de courtoisie dont peignoir et chaussons, dîner préparé avec amour, de merveilleux conseils
Yuri.r
Le 01/11/2022 à 08:31
Si vous souffrez d'allergies à la poussière, ce n'est pas l'endroit pour vous... Le Spa est sympa, bien achalandé, mais très sale et avec peu d'entretien… Les massages inclus dans le forfait utilisaient simplement de l’huile sans signification… Le dîner précuit et réchauffé n'est pas le meilleur en ce moment.... Le serveur et la réceptionniste aimables et sympathiques sont toujours disponibles… Une belle rénovation et un nettoyage en profondeur ne feraient pas de mal... P.S. Les photos datent de l'ouverture de la propriété, ne vous y fiez pas.
vincenzo.
Le 12/10/2022 à 04:43
Vieil hôtel à rénover. Même un 3 étoiles n'est pas si minable. Salles de bains vétustes toujours avec baignoire... poignées de salle de bain et douche qui restent dans la main... vieux papier peint sur les murs moquette des escaliers déchirée avec risque de chute... photos représentant les pièces à ne pas prendre en considération. Une illusion.
Laura.
Le 11/10/2022 à 05:58
Trois jours en chambre et petit-déjeuner. Hôtel pas fidèle aux photos publiées. Mais dans l'ensemble bon. Bon petit déjeuner, plein de produits de bonne qualité. Le spa est petit mais bien équipé même s'il mériterait un peu d'entretien, il est globalement accueillant. Le personnel est très gentil et attentionné. Chambres grandes et propres mais très rétro, pour ne pas dire anciennes. Le rembourrage insalubre est humide et poussiéreux. Si vous souffrez d'allergies, ce n'est pas l'endroit recommandé. L'extérieur est à revoir y compris les hôtels voisins. Je pense que c'est typique de la région d'être non entretenue. Il y a un parking mais je ne pense pas que ce soit pour tout le monde. S'il vous plaît, ne faites pas de publicité pour la salle de sport, faites une meilleure impression, c'est un couloir avec 2 équipements... le bar à l'entrée est sympa avec un excellent choix de vins. Pour ce que nous avons dépensé, je m'attendais à quelque chose de plus.
Lucia.o
Le 03/10/2022 à 16:24
Je suis vraiment désolé, mais l'hôtel est en mauvais état, le personnel n'est pas motivé. J'étais intéressé par le spa, des bancs très vieux et en ruine, heureusement deux piscines dont une ouverte jusqu'à 1h du matin, sauvent la situation. Cependant, je ne peux que remercier la masseuse, excellente !
Neil66.
Le 26/09/2022 à 14:01
Nous réservons une nuitée pour le 19 septembre avec un chèque cadeau pour deux personnes (230 euros) pour l'accès au SPA et le petit déjeuner. Hôtel habité, la chambre 608 est probablement celle qu'ils donnent aux chauffeurs. Sale, porte de salle de bain qui rampe sur le sol comme chez Tante Maria à Riccione dans les années 80. Les peignoirs doux très utilisés sentaient le renfermé, immédiatement remplacés je dois dire. On passe au SPA, vous êtes immédiatement frappé par une forte odeur d'égouts, le bain turc (payant) fermé pour entretien, tout comme la piscine. Douches émotionnelles, ridicules avec eau insuffisante, le sauna ok mais pas de glace par moment, le contraste doit être fait avec de l'eau froide (un seau ou un puits attaché). Salle de détente avec du monde et des bavardages bruyants, hygiène douteuse, personnel disponible pour sauver ce qui peut l'être. Massage ok. Le petit déjeuner est correct, pour ce à quoi on peut s'attendre. Conclusion : la structure ne respecte pas le standard 4 étoiles tant vanté dans la brochure, à la réception après nos réclamations nous avons été traités avec dédain et presque agacement et heureusement nous sommes restés une nuit !! Nous attendons toujours un mail de clarification qui n'arrivera jamais, présomptueux.
Grazia.r
Le 20/09/2022 à 07:31
Structure à moderniser depuis les fenêtres jusqu'à la sellerie en passant par les meubles ébréchés et tachés, propreté médiocre, spa satisfaisant mais trop de chlore et certaines choses ne fonctionnent pas. malheureusement, tout ce qu'on ne s'attend pas dans un hôtel 4 étoiles avec le prix d'un hôtel 4 étoiles
Paola.a
Le 19/09/2022 à 09:44
Le point fort est certainement le personnel, très gentil et prêt à satisfaire toutes nos demandes. D'abord celui de la réception, puis celui de la chambre avec Giuseppe et le serveur de Trapani qui étaient sympathiques, courtois et professionnels. Dans l'espace bien-être, Federica et les masseuses sont bien formées et nous ont vraiment permis de nous détendre. Côté nourriture, le buffet du petit-déjeuner est très riche avec des produits de premier choix et même au dîner il y a des plats excellents, bien préparés et très abondants. L'espace tisanerie que l'on retrouve au rayon bien-être est sympa et bien achalandé. Le caviste/bar/snack est une plus-value avec la gérante très sympathique. L'hôtel dispose de grandes chambres et la propreté est excellente. Un conseil que nous pouvons donner à la structure est de faire un restyling général, car on a l'impression d'entrer dans un grand hôtel des années 60, tapis dans les couloirs, murs recouverts de tissus, rideaux, luminaires, salles de bains et surtout les peignoirs qui sont trop usés, même le spa un peu défraîchi et démodé entouré d'une odeur de moisi désagréable. Sur le site internet il faut préciser qu'il s'agit d'un petit hôtel spa, car minuscule par rapport au nombre de clients que l'hôtel peut contenir. Le solarium et la piscine sur le toit auraient également besoin d'une rénovation et également de l'ajout de plantes et d'écrans afin de couvrir les structures délabrées qui se trouvent à proximité.
VANESSA.R
Le 12/09/2022 à 06:58
4 jours de détente, Chianciano est un peu une ville morte mais quand même très bien entretenue.. le personnel de l'hôtel est super sympa et gentil, petit déjeuner buffet très varié, dîner inclus avec 4 plats, pas de grosses portions mais bonne nourriture. . la partie détente est assez grande dans une des piscines certaines stations d'hydromassage ne fonctionnaient pas et un sauna était en maintenance, mais quand même il y a 3 autres saunas... personnellement je changerais quelque chose mais nous avons passé un très bon moment surtout vendredi matin où nous étions seuls dans la partie détente pour tous les départs. La structure dispose également d'une piscine au 7ème étage peut-être avec un peu trop de chlore... chambres propres et agréables..
Federico.i
Le 03/09/2022 à 10:27
Hôtel à rénover en ce qui concerne les chambres et l'attention portée à l'extérieur. Le spa est valable mais pour entrer, il faut passer la réception en peignoir et on ne sait pas qui trouver. Le restaurant est très, très bon même si comme toujours je demande une grande assiette et elle arrive comme les autres. Petit déjeuner avec beaucoup de choix, sucré et salé, et personnel serviable.
Luigi.r
Le 24/08/2022 à 10:06
Personnel super sympa. Chambres confortables. Il aurait besoin d'un restylage mais cela passe avant tout par la gentillesse manifestée dans toutes les prestations. Un merci spécial à la dame qui nous a servi le petit-déjeuner et aux gars du bar.
Marco.o
Le 23/08/2022 à 14:54
Hôtel équipé d'un bel et grand espace bien-être avec 2 piscines intérieures chauffées et une piscine extérieure. Chambres propres et très grandes. Bon petit-déjeûner Mobilier un peu vieillot et parties communes mal entretenues mais néanmoins discrètes. Excellent hôtel pour 2-3 jours de détente complète.
Vale.
Le 18/08/2022 à 12:19
Quand je suis arrivée dans la voiture devant l'hôtel, j'ai cru qu'il y avait une erreur... mais non, c'était exactement ça... J'avais envie de pleurer. Tout est vieux et écaillé, balcons et terrasses rouillés, placés dans un contexte encore pire, car les bâtiments voisins sont encore pires, on a l'impression d'être dans un quartier délabré à la périphérie d'une métropole. Chambre ancienne, grande mais très moche. Nourriture de mauvaise qualité. Les photos qu'ils ont sur le site sont extrêmement trompeuses. Ils trompent.
luciano.e
Le 04/08/2022 à 12:04
Un lieu bien organisé, de bons services offerts, un bon emplacement. L'hôtel en lui-même est bien entretenu, un peu vintage mais avec tout ce dont vous avez besoin. Il y a beaucoup à voir à proximité, il y a aussi une piscine extérieure au 7ème étage, ainsi que des piscines thermales au rez-de-chaussée et à l'étage -1. Au rez-de-chaussée se trouvent également les saunas et l'entrée de l'espace spa où l'on peut se faire masser, et où j'ai pu essayer le cryosauna, où à l'intérieur d'une cabine spéciale j'ai été exposé à des températures autour de -130 degrés pendant 3 minutes. qui est la durée maximale du soin, une belle expérience que je vous invite à tenter. Les prix sont ceux d'un hôtel 4 étoiles. Le stationnement est privé.
Daniele.a
Le 26/07/2022 à 21:17
Excellent hôtel à Chianciano terme. Parking privé, super quartier. Personnel sympathique et serviable, chambres agréables et propres. Bien sûr, pour un hôtel 4 étoiles, il mérite quelques améliorations, depuis la verdure extérieure jusqu'aux petits détails qui distinguent un grand hôtel 4 étoiles. Les chambres spacieuses avec tout le confort. L'espace spa, également très agréable. Le restaurant propose d'excellents choix, tous soigneusement préparés et délicieux. J'y retournerais sans hésiter, mais mon conseil aux managers est de le faire briller dans les moindres détails.
adriana.c
Le 25/07/2022 à 20:16
Je ne le recommande pas. Hôtel très vieillot. Seul le spa, les piscines intérieures et les saunas petits mais agréables et le personnel de la réception et du spa sont corrects. La salle pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner laisse à désirer, le service semble presque déranger. 😑 la chambre en dehors des draps et serviettes, laisse beaucoup à décortiquer. Échappé après 2 nuits.
gianni.a
Le 25/07/2022 à 18:38
Hôtel horrible, personnel de réception très gentil et professionnel, salle à manger avec nappes à pizza et chaises de deux types toutes mélangées, chef de salle grossier et odieux comme le serveur plus âgé, je donnerais un 5 au spa alors que le personnel est gentil. Structure sale et datée, elle a besoin d'être démolie plutôt que rénovée, certainement pas 4 étoiles mais 4 écuries
teresa.i
Le 09/07/2022 à 05:59
Hôtel très agréable et élégant, où tout le personnel est accueillant et sympathique🌹 Personnel SPA qualifié. La restauration !? Le point fort de cet hôtel : une cuisine de grande qualité et un personnel très sympathique. Je porterai cette expérience dans mon cœur, notamment Mme LILIANA, attentive à tout, très sensible aux désagréments des clients. Nous reviendrons certainement 🌹🌹
Ginny.e
Le 20/06/2022 à 10:17
Le personnel très gentil, les chambres spacieuses et propres, la cuisine excellente et copieuse, le petit déjeuner délicieux !! Le spa est propre et relaxant, la piscine extérieure au dernier étage est également magnifique. La seule remarque que je voudrais dire est peut-être un peu trop de chlore dans les réservoirs. Endroit hautement recommandé
Alessandro.o
Le 17/06/2022 à 07:36
..il y a déjà 2 ans, personnel présent, accueillant, attentif à chaque demande, la structure n'est pas très moderne, comme toutes les autres structures de Chianciano, mais les services internes sont là et tout fonctionne, même l'espace spa n'est pas aussi chronométrée comme dans de nombreux centres et une des 2 piscines couvertes reste ouverte jusqu'à 1h du soir... que dire ? Vous passerez un bon week-end en totale détente, je recommande un minimum de 3 jours.
Filippo.s
Le 16/06/2022 à 22:26
Vacances gâchées, tout ce qu'ils publient dans la présentation est négatif et ne correspond pas à la vérité, ancienne structure et photos et images qui remontent à l'existence de l'hôtel. J'ai réservé une suite, c'était tout pour la suite, les meubles écorchés, le mur taché, la piscine extérieure sale avec les invités présents et le robot de nettoyage de la piscine, les transats sales et cassés, de quoi parle-t-on, HONTEUX. RECEPTION Chapeau bas Accueil positif Disponibilité au maximum Applaudissements et chapeau bas à IRENE qui s'est immédiatement rendue disponible pour tenter de régler la situation, qu'elle a en partie réglé en nous accordant un traitement particulier dans le règlement du séjour, Merci 💖 IRENE
Maila.
Le 02/06/2022 à 19:04
Excellent service d'accueil et personnel du restaurant. Plats variés, délicieux et originaux. Je souffre d'intolérance au gluten/lait et aux protéines du lait et j'ai été accommodé de toutes les manières possibles pour pouvoir bien manger et avec goût. J'espère pouvoir revenir bientôt
andrea.e
Le 04/04/2022 à 04:34
Le spa et le centre de bien-être sont vraiment très beaux, quant aux chambres vu la superficie elles auraient besoin d'être modernisées, le restaurant pourrait utiliser des produits bien meilleurs et des préparations bien meilleures vu les prix. Quant aux parkings, ils ne sont pas bien équipés. D'un autre côté, le personnel est sympathique et serviable, toujours prêt à satisfaire vos besoins.
Anna.s
Le 15/03/2022 à 20:24
C'est un endroit charmant, j'y ai fêté mon anniversaire, le spa est très agréable, propre, le personnel est très gentil et professionnel, les chambres sont très spacieuses avec un lit confortable ! Au restaurant on peut manger de la viande, nous avons très bien mangé, et le petit déjeuner est également copieux et excellent ! C'est une très jolie ville, sur les collines toscanes, très pittoresque et agréable pour passer un bon week-end loin du stress ! J'y retournerai avec plaisir !
Kokalos.a
Le 27/02/2022 à 19:20
La première fois que je suis allé à Chianciano Terme, la ville je dois dire qu'elle est dans un état épouvantable et fantomatique, mais en parlant de l'hôtel, je dois dire qu'il est conforme à la ville, obsolète, mobilier d'il y a 20/30 ans environ, la structure n'est pas suffisamment entretenue. Il y a deux piscines couvertes et je dois dire qu'elles sont en bon état bien que petites, l'après-midi à partir de 16h il est impossible de les utiliser car elles ne sont pas adaptées au flux de clients également pour rester conforme aux normes anti-covid. mesures, puis il y a trois saunas différents et un parcours émotionnel, c'est-à-dire un petit couloir avec deux douches d'eau froide. Le personnel est sympathique et toujours prêt à rendre service, le dîner est de bonne qualité avec un menu à 4 plats, le petit déjeuner est également conforme à un standard 3 étoiles oui car ce n'est pas correct de classer cet hôtel en 4 étoiles car nous sont plutôt sur 2,5 étoiles. ..Je joins quelques photos qui mettent en valeur l'état de la structure ainsi que le panorama que l'on peut voir depuis le balcon semblable à une ville zombie...
gianni.a
Le 04/02/2022 à 17:08
La chambre standard qui nous a été attribuée nécessite des travaux de rénovation. Murs recouverts de vieux tissus avec des traces d'humidité partout. Climatiseur très bruyant et téléphone de douche qui n'était pas allumé... impossible de se laver à deux mains. Même dans les couloirs, il y a une grande moquette qui, en plus d'être vieille, n'est pas hygiénique. Le SPA est enregistré.
Fabrizio.a
Le 02/02/2022 à 19:11
Très agréable et bien organisé, deux bains à remous avec hydromassage, sauna trois températures. Belle chambre. Mobilier un peu vieux mais tout est très propre. Petit déjeuner de qualité. Je me suis beaucoup détendu
Giorgia..
Le 01/02/2022 à 17:35
Personnel très gentil et poli comme on peut s'y attendre d'un hôtel 4 étoiles (de la réception au restaurant en passant par le spa). Pour le personnel ils méritent 5 étoiles, cela tombe à 3 pour tout le reste. Installation bien entretenue, mais j'attendais quelque chose de plus du spa comme du centre de beauté, compte tenu des coûts proposés. Excellent petit déjeuner buffet, varié et riche. Carte du dîner à oublier, peut-être adaptée à une clientèle cible d'un certain âge. Chambre confortable et propre, kit médiocre. Tout bien considéré, pour le prix actuel d'un forfait pour deux personnes pour un week-end, je n'y retournerais pas.
Giangi.
Le 28/12/2021 à 11:46
Installations propres, personnel sympathique et compétent, chambre confortable. Spa confortable, dommage que le bain turc soit fermé (restrictions anti-Covid), le personnel du spa nous a accueillis de manière très courtoise et professionnelle. Cuisine typiquement toscane, j'ai apprécié la variété des plats proposés et le soin apporté à la préparation et au service. Très satisfait, hôtel avec une ambiance typique des années 80 que j'ai trouvé agréable Je reviendrai à la première occasion
Monica.o
Le 21/12/2021 à 12:25
Les chambres économiques, bien que très basiques, sont très spacieuses et propres, comme le reste de la structure. Spa fantastique, accueillant et très bien tenu ! Il existe de beaux programmes de bien-être que vous pouvez réaliser. La grande piscine extérieure au dernier étage est également très belle, idéale pour commencer la journée. Excellent rapport qualité/prix ! Le seul défaut est que le parking privé est très petit. Il y en a cependant d'autres publics à proximité. Dans l'ensemble, fortement recommandé.
Simona.i
Le 21/12/2021 à 11:50
3 étoiles, comme celles que devrait avoir cette structure des années 80. Le spa est excellent, avec possibilité d'accès gratuit pendant toute la durée du séjour (du moins pour le forfait choisi par nos soins), mais il ne suffit pas à être défini comme un hôtel 4 étoiles (kit personnel dans la chambre qui est vraiment pauvre et dépourvu de produits comme, par exemple, après-shampooing ou brosse à dents et dentifrice). Personnel très sympathique et vraiment serviable, tant à la réception qu'au spa ; un applaudissement spécial à Alfonso du caviste, très sympa ! Quelques problèmes rencontrés concernant l'utilisation du masque dans l'espace restaurant, une plus grande attention serait appréciée compte tenu de la période (de la part des clients en premier lieu, mais aussi du personnel), à commencer par la suppression du petit-déjeuner buffet qui, à notre connaissance, il est toujours inhibé par les protocoles de sécurité covid (qui nécessitent un service par le personnel de la salle à manger). Avec une rénovation et quelques précautions supplémentaires, cet hôtel pourrait vous offrir un séjour inoubliable !
Paola.r
Le 02/12/2021 à 20:14
Excellente installation thermale, très belle et bien entretenue. Très bonne nourriture à essayer. La seule remarque est que la plus grande piscine est ouverte même le soir, les odeurs de la cuisine arrivent. Je recommanderais un désodorisant ou de l'encens.
Silvia.m
Le 24/11/2021 à 14:12
Malgré les avis négatifs, je dois dire que nous avons passé un séjour vraiment agréable, le personnel est très gentil et disposé à satisfaire nos demandes, le spa est très agréable et propre, le petit déjeuner est copieux et varié. La structure a certes besoin d'un rafraîchissement mais les chambres sont grandes et spacieuses et l'hôtel occupe une position exceptionnelle. Bravo à Alfonso au bar, sympa et animé ! Nous reviendrons !
Obsessed.l
Le 24/11/2021 à 11:39
L'hôtel en lui-même n'est pas mal mais c'est trop cher. Le spa est magnifique. Et même s'il est vrai que c'est un hôtel démodé, il était propre et confortable. La nourriture du restaurant pour le dîner et le petit-déjeuner était bonne, mais j'avais l'impression qu'il s'agissait de plats précuits. Ce n'est donc pas la même expérience qu'un restaurant. Ils ont des alternatives végétariennes. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel mais je répète que c'est trop cher pour ce que c'est. Ça fait du bien, car on a passé un bon moment tout le week-end. Personnel dans tout l’hôtel super sympa.
franco.
Le 08/11/2021 à 22:33
Le forfait proposé est disproportionné par rapport à l'offre spéciale telle que les dîners, la cuisine de bas niveau et peu de choix Viande braisée à base de joue et rôti au jarret de bœuf Au pays de Chianina, je m'attendais à autre chose. Carte des vins chère. Petit déjeuner copieux et varié La seule chose à laquelle je peux donner suffisamment.
Roberto.n
Le 07/11/2021 à 19:26
La structure a besoin d'être rajeunie à l'extérieur, mais une fois à l'intérieur, tout change. Attention au client, soins et soins. Le SPA vaut vraiment la peine d'être essayé, tout comme les massages, les mains professionnelles et fantastiques. Restaurant d'excellente qualité. Petit déjeuner international copieux et très bon
emanuela.a
Le 31/10/2021 à 17:14
Un hôtel un peu vieillot, mais dans une position stratégique, à 500 mètres du parc d'eau bénite (pour ceux qui viennent à Chianciano pour boire ses eaux). Le personnel est très gentil, amical et professionnel, la nourriture est délicieuse, des plats principalement issus de la tradition toscane. Espace bien-être et bien-être (un peu petit quand l'hôtel est plein) bien entretenu et avec un personnel attentionné et présent. SEUL reproche : certaines parties de l'hôtel pourraient bénéficier d'un meilleur entretien ou d'une rénovation. Excellent pour se détendre ou pour un long week-end (base de Chianciano) pour visiter les splendides villages du Val d'Orcia (Montepulciano, Pienza, Sienne, S. Geminiano, Bagno Vigoni, Bagni S. Filippo etc.).
Raffaella.r
Le 31/10/2021 à 15:05
Expérience Spa supérieure! Accueillant, professionnel et gentil ! Hôtel n'importe où avec un excellent service, même le piano a son charme. Cuisine, spectaculaire, service 🔝 (Extérieur uniquement à moderniser) Recommandé pour la détente, la courtoisie, le professionnalisme
Damiana.o
Le 30/10/2021 à 07:12
Personnel très gentil et accueillant, petit déjeuner incroyable, vous trouverez du sucré et du salé. Le rapport qualité-prix n'était absolument pas adéquat, car ma chambre était vraiment décadente et démodée (même cassée). Un nettoyage ordinaire est une bonne chose, mais de temps en temps, il doit être soigneusement nettoyé. Notre chambre donnait sur une sorte de cour intérieure où nous avions un balcon commun. Chambres mal insonorisées et conformes aux normes d'un hôtel 2 étoiles. Si la structure se définit comme un 4 étoiles elle doit avoir au moins un standard adéquat, je m'attendais à un confort et un hébergement adéquat.
Pio.r
Le 24/10/2021 à 20:33
Structure un peu vieillotte, a vraiment besoin d'une rénovation ! Les salles de bains surtout ont du calcaire partout. Nourriture normale, peut-être un peu trop chère, mais qui reste abordable. Le mieux c'est le spa selon moi, il y a le sauna finlandais (90°) qui est vraiment bien réalisé. Globalement 3 étoiles car ils en ont perdu 1 à cause du manque de rénovation et 1 à cause du rapport qualité prix du restaurant.
Daphne.e
Le 20/10/2021 à 06:05
Le SPA est magnifique. Les chambres sont grandes mais on voit que la structure est ancienne, elles ont fait quelques changements mais dans l'ensemble c'est certainement un hôtel au passé glorieux. Bon petit déjeuner. Personnel très sympathique surtout à la réception.
Ombretta.a
Le 16/10/2021 à 19:11
Hôtel un peu caché et aussi un peu vieillot mais propre avec des lits vraiment confortables. Le spa intérieur, avec deux piscines et saunas, est inclus dans le prix de la chambre. Il dispose également d'une piscine extérieure. Personnel très sympathique et excellent petit déjeuner.
michela.a
Le 10/10/2021 à 13:05
Un endroit magnifique, avec tout (absolument tout) le personnel, personne n'est exclu... les filles à la réception, les bricoleurs, les filles et les garçons en salle, le chef, les filles du Spa.... .ils étaient toujours disponibles pour toute demande. La chambre était impeccable, un immense merci à ceux qui s'occupent des chambres ! L'Enoteca d'Alfonso est une étape où tout le monde doit s'arrêter, vous y trouverez du bon vin mais aussi de la bonne compagnie... disons que Ràzvan, le videur 😁 nous avons mis la cerise sur notre séjour ! Merci à tous !
Sonia.i
Le 29/09/2021 à 19:15
Ne vous fiez pas à l'apparence... en fait, la façade a vraiment besoin d'une bonne restauration !!! Mais… je vous assure que l’intérieur c’est complètement le contraire !!! La chambre (supérieure)… est accueillante et spacieuse, la salle de bain est grande et dispose d'une baignoire hydromassante !!! Le personnel… gentil et professionnel !!! Un merci également au chef... nous avons très bien mangé !!! Le centre de bien-être…. il dispose de deux piscines couvertes avec cascade et hydromassages, eau chaude sans chlore et musique sous-marine Détente infinie !!! En plus… Sauna finlandais avec chromothérapie, douches émotionnelles salle de relaxation cascade de glace avec espace chromothérapie avec tisanes et salle de sport!!! Vraiment… recommandé !!!
Teresa.o
Le 16/09/2021 à 16:44
Des années lointaines... très lointaines.. 4 étoiles supérieures autrefois, certainement pas aujourd'hui. Par rapport au site, la réalité est bien différente. Chianciano ressemble désormais à Beyrouth et les quelques hôtels ouverts (une cinquantaine sur quatre cents autrefois) survivent sans trop investir dans l'entretien et la rénovation. Le spa est sauvé ce qui n'est pas mal mais fréquenté par des gens impolis qui crient, gâchent l'ambiance et personne n'a le contrôle. Nous avons eu de la chance avec la chambre qui n'était pas mal mais d'autres ont décidément moins de chance. Piscine extérieure absolument négligée en plus d'être à peine plus qu'une baignoire, une salle de sport inexistante, une machine inutilisable, un banc et un tapis roulant, arrêt. Tout cela est très sale et abandonné. Heureusement, il vous suffit de conduire dix minutes pour atteindre Montepulciano et vous retrouver dans la Toscane que vous recherchiez
Davide.
Le 12/09/2021 à 07:47
Première expérience dans cet hôtel 4 étoiles : le personnel de la réception et du spa est très attentif aux besoins des clients, gentil et efficace. La cuisine du restaurant est excellente, les plats peu abondants mais bien cuisinés et avec des produits frais. Il y a plusieurs serveurs qui servent et nous en avons eu un qui était un peu hostile et grincheux. Concernant la réglementation covid, même si tout le monde porte des masques, les fruits aux repas et au petit-déjeuner sont étrangement sous forme de buffet. Les chambres sont grandes mais nécessitent un peu d'entretien : la climatisation est très bruyante et la salle de bain a des carreaux de céramique fissurés.
Paolo.r
Le 05/09/2021 à 20:52
Nous sommes restés trois nuits, aucun problème. SPA moderne et complet, restaurant de bonne qualité, petit déjeuner copieux pour tous les goûts. Personnel sympathique et serviable. Certaines parties de l'hôtel sont un peu vieillottes, mais cela ne nuit pas à la qualité du séjour. Informé.
Marco..
Le 21/08/2021 à 17:20
Le parking est étroit et très inconfortable, l'hôtel est sympa, la chambre est bien rangée, j'ai beaucoup aimé les couettes. Les coussins sont hélas terriblement bas. Le petit déjeuner était bon et le spa était très agréable. Le personnel de la salle du petit-déjeuner ne m'a pas vraiment convaincu, le patron était négligent et le personnel de la salle à manger semblait très apathique. La piscine extérieure est agréable mais l'espace extérieur a vraiment besoin d'être entretenu, il était plutôt abandonné. Mais dans l'ensemble, c'est agréable.
Gaia.o
Le 06/08/2021 à 20:54
Malgré quelques critiques négatives, mon copain et moi avons décidé de rester ici 3 nuits. Nous avons été très impressionnés car nous avons vraiment aimé la propriété dans son ensemble. Les excellentes prestations, notamment le spa inclus dans le prix avec deux piscines et 4 types de saunas. Le petit déjeuner était très varié, sucré et salé. La chambre spacieuse, avec deux salles de bains et un salon dans l'entrée. De plus, le personnel était également gentil et serviable. Super recommandé
Luca.i
Le 30/07/2021 à 18:40
La propriété est située au centre et dispose d'un grand parking et est située à proximité des principaux services. L'expérience du spa était vraiment relaxante, comme tout notre séjour. Une mention spéciale va au bon Alfonso du bar qui nous a gâtés avec une excellente sélection de vins (que nous avons achetés à un excellent prix) et nous a également donné des informations utiles pour améliorer notre séjour. L'expérience a été merveilleuse, nous vous recommandons de séjourner dans cette propriété. Alfonso, salutations chaleureuses de Luca et Barbara, amis du vin
Marco.a
Le 27/06/2021 à 14:39
Je ne comprends pas d'où vous avez obtenu 4 étoiles : la structure est quasiment vétuste, elle a besoin d'être entièrement rénovée. Personnel ok mais sinon. Cuisine à prix exagéré, qualité très médiocre, desserts 9 € même pas dans un étoilé. Massages rien de spécial. Au total 400 € pour 1 nuit, un massage en couple de 50 minutes et un déjeuner (deux secondes). Parking vétuste comme la structure interne, couloirs avec moquette malodorante, façade style Vele di scampia. (Il s'effondre) Si la structure était neuve aussi. Non recommandé
Andrea.a
Le 31/05/2021 à 10:24
Déception totale, je donne deux étoiles et pas une seulement pour le centre bien-être assez grand, très belle piscine lagon bleu, divers saunas et salles de relaxation. J'avais la chambre 205. Chambres sales et vétustes, salle de bain avec robinets qui fuient, eau qui sort de la douche. Chauffage salle de bain non réglable donc froid. Toilettes qui n'ont fermé le flotteur d'eau qu'après 4...5 coups. Je confirme tout des autres avis 1...2 étoiles. Ensuite vous serez peut-être déçu par l'âge de la structure mais je ne fais aucun compromis sur la propreté car cela n'a rien à voir avec la vieillesse de la structure. Du verre sale partout, même dans la salle du petit-déjeuner avec vue sur l'extérieur ou sur les arbres ou les structures délabrées d'autres hôtels abandonnés depuis des décennies avec pour seuls locataires des pigeons. Bon petit déjeuner. Excellents desserts maison. Très peu de sel. Charcuterie : jambon cuit et salami, pas de fromage. Je terminerai en disant qu'il s'appelle le Gran Hôtel et qu'il s'agit d'un 4 étoiles supérieur et que les prix sont appropriés pour cette catégorie. Dommage qu'il doive être classé Motel ou deux étoiles. Il doit être entièrement rénové ou il doit finir comme les dizaines d'hôtels fermés à Chianciano Terme, un endroit complètement mort... le site Internet indique à 150 mètres du centre. J'aimerais comprendre de quel centre il s'agit !! Le centre antique très caractéristique de Chianciano à visiter est à 2 km et demi.
Daniela.a
Le 18/10/2020 à 17:09
La structure est vieillotte mais sympa, c'est dommage qu'elle reste cachée et dispose de peu de parking. Notre chambre était bien rangée et propre, dommage pour la baignoire qui, à chaque fois que nous prenions une douche, inondait la moitié de la salle de bain et risquait de glisser. Le petit-déjeuner et le dîner étaient délicieux, dommage pour le personnel de la salle à manger très inattentif et parfois grossier. Le spa est très beau et grand, peut-être que la piscine du rez-de-chaussée devrait être nettoyée car elle présente des traces de moisissure. Je n'ai pas apprécié le manque d'organisation surtout dans un moment comme celui ci, avec le Covid c'est inadmissible que les piscines soient pleines et les saunas même en faisant fi du bon sens et de la réglementation en vigueur par tous les moyens, on aurait pu penser à un réservation afin de ne pas rassembler les gens et permettre à chacun d'utiliser le service.
Massimiliano.a
Le 05/10/2020 à 13:48
Malgré quelques critiques négatives que j'ai lues, nous avons quand même décidé de réserver et d'y aller. Eh bien... nous avons passé trois jours caractérisés par la gentillesse, l'organisation et le professionnalisme de TOUT le personnel du Grand Hôtel. Je suis d'accord avec le fait que le bâtiment soit un peu vieillot, mais il est entretenu au mieux, et ça se voit ! Les bavards qui pointent du doigt à ce stade ne savent peut-être pas ce que signifie réaliser des travaux de rénovation sur une telle structure !! Je tiens à féliciter tout particulièrement le personnel de la restauration... impeccable tant du point de vue du gérant du restaurant, toujours très courtois et professionnel, que du Chef. Tout est très bien du début à la fin, il n'en a rien raté !!! Grand Maître de l'art culinaire !! Le comptoir du petit-déjeuner ?! Ça fait ressortir les yeux pour la bonté, et tout est fait maison... Bien joué. Hautement recommandé!!
Eleonora.a
Le 26/09/2020 à 11:16
J'ai acheté un coupon avec groupon pour 5 nuits. J'ai perdu deux nuits à cause d'un contretemps soudain, et il n'a pas été possible d'échanger les nuits perdues. il y a deux piscines intérieures pas très grandes, divers saunas, douches et salles de relaxation. Pour utiliser les piscines, il faut un peignoir qui n'est donné qu'une seule fois mais, comme il est humide et qu'il faut donc le changer, il faut payer 4 euros pour un nouveau. le service est normal, la structure dispose de grands espaces mais est un peu vieillotte et aurait besoin d'être modernisée.
Mirco.a
Le 20/09/2020 à 11:46
Je déconseille fortement d'y aller, spa avec piscine sale, moquette insurmontable et vieille. Le restaurant avec une nourriture de très mauvaise qualité, mieux vaut manger à la fête de l'unité. Dans la chambre, au lieu du lit double, nous avons trouvé deux lits collés ensemble, même pas pour les militaires.... Le rapport qualité/prix n'a aucun sens, le 4 étoiles est tombé la nuit de San Lorenzo.
Emanuele.r
Le 17/09/2020 à 11:09
La structure date un peu mais je dois dire que pour tout le reste je la recommande vivement. Personnel sympathique et accueillant. Bonne chambre et lit confortable. La salle de bain est un peu dangereuse car très glissante. Le grand espace Bien-être avec une piscine de thalassothérapie, un lagon bleu avec hydromassage, 3 types de saunas et un bain turc, des hémi-douches... le tout inclus dans le séjour. Les soins sont disponibles moyennant des frais. Le petit déjeuner italien et international très bien garni. Informé
Marco.n
Le 04/09/2020 à 08:49
Hôtel situé au centre, pas facile à trouver du fait de sa situation légèrement cachée derrière la poste. Dans l'ensemble, c'est un hôtel discret, malheureusement le temps a marqué de manière indélébile une grande partie du mobilier, où l'on retrouve un style rétro avec des rembourrages sur les côtés, etc., mais qui nécessiterait au moins un peu d'entretien et de réaménagement ; La pièce que nous utilisions était également très habitée, elle n'était pas la meilleure du tout, très en ruine, car même ici, dire habité est un euphémisme. Peut-être que ce n'était pas le meilleur parce que cela faisait partie d'un forfait tout compris ? Je ne saurais pas. Le personnel, à l'exception de quelques personnes du SPA, n'était pas très sympathique avec nous. Dans l'ensemble, vu le prix, ce n'était pas mal même si on s'attendait à beaucoup mieux.
Simone..
Le 25/08/2020 à 19:57
Un hôtel un peu vieux. Oui, il a été rénové mais il faudrait peut-être y prêter plus d'attention. La salle de bain de notre chambre était vieille et la douche était très inconfortable avec une baignoire et pas de rideau. Dans l'ensemble, à part quelques petites choses mentionnées dont ils devraient, à mon avis, s'occuper, c'est un bon hôtel avec des saunas, des piscines, un tapis roulant et deux appareils de fitness. Un autre inconvénient est que le stationnement n'est pas toujours disponible, à tel point qu'un soir j'ai dû laisser la voiture dehors ; avec ce qu'on paie, cela semble absurde. Personnel très sympathique et serviable, en particulier le gérant du bar à vins Alfonso qui vous fait sentir comme chez vous ; sympathique et courtois, il nous a également donné quelques conseils sur les endroits à voir et où manger. Grand Alphonse.
Loryt.o
Le 04/03/2020 à 20:14
Hôtel un peu vieillot mais confortable et fonctionnel, chambres spacieuses et bien équipées Salles de bains équipées de bons comptoirs et de douches qui fonctionnent bien, bonne propreté. Petit déjeuner super copieux, bon restaurant, beau spa avec deux piscines dont une également ouverte aux enfants à certaines heures et le lagon bleu est tout simplement fantastique. 4 types de saunas différents. Personnel sympathique et serviable.
francesca.i
Le 12/01/2020 à 16:53
Personnel sympathique et gentil, spa magnifique, bon personnel pour les enfants, tout est prévu ! Bon restaurant, excellente solution de départ tardif pour profiter pleinement d'une autre journée. le seul défaut est que la chambre est négligée et a besoin d'être modernisée, la douche/baignoire est très inconfortable. Les Hongrois autorisent également les enfants à rester dans la piscine au moins jusqu'à 19 heures.
Dany.
Le 17/12/2019 à 21:02
J'ai consacré 2 jours de détente totale dans cet hôtel avec mes deux chiens. Dans l'ensemble, je me suis senti bien. Disons que l'on attend peut-être quelque chose de plus d'un hôtel quatre étoiles. La structure n'est pas neuve et aurait besoin d'être rénovée. Le Spa est vraiment très sympa. Il manquait peut-être certains détails que j’aurais personnellement tenus pour acquis. Par exemple, des fruits frais et même secs dans le coin tisane. Ou peut-être qu'au petit-déjeuner, vous vous attendez à trouver des jus de fruits et peut-être que vous les trouvez, mais moyennant un supplément. Et un jus payé 6 euros, c'est vraiment excessif à mon avis. La nourriture est bonne, à part un premier plat où j'ai trouvé des morceaux de coquilles de palourdes. Le personnel était presque tous sympathique et serviable. Dans la chambre j'ai trouvé des traverses et des gamelles pour les chiens qui, bon sang, n'étaient pas acceptées gratuitement mais le service proposé n'est même pas acquis, malgré le prix. Donc dans l'ensemble je pense que c'est un bon hôtel qui peut certainement s'améliorer en termes de prestations, mais que je recommande et où je reviendrais.
Antonio.u
Le 03/12/2019 à 12:18
Hôtel daté avec quelques mises à jour A notre arrivée le personnel n'était pas très sympathique et étant arrivés 25 minutes plus tôt nous n'avons pas été bien accueillis... J'ai eu 4 jours de congé mais heureusement j'ai réservé pour une seule nuit... La température dans la chambre était très élevée et ne pouvait pas être contrôlé par le client, moral, nous avons dormi avec la porte fenêtre ouverte.. Mais le pire point c'était le spa.. Sympa mais l'eau était un peu moins que tiède et les espaces détente très froids.. En plus d'être très bruyant mais personne ne pense à faire respecter les règles des spas. Seule expérience positive. Je ne le recommande pas comme hôtel propice à la détente
Stefano.a
Le 31/10/2019 à 18:45
Hôtel ayant besoin d'une rénovation majeure. Chambre avec moquette à l'ancienne et tissus d'ameublement tachés aux murs. Mauvais entretien et propreté embarrassante partout, les conduits de climatisation de la piscine ouverts jusqu'à la nuit et les anémostats des couloirs sont dans un état déplorable... ils nécessiteraient un nettoyage et une désinfection en profondeur, des morceaux de revêtement manquent dangereusement à l'intérieur de la piscine.. L'espace sauna est bon, le personnel partout est sympathique et serviable. Salon principal chaleureux et accueillant mais avec parquet cabossé et plinthes sales aux murs. Pas un mauvais restaurant mais pas inoubliable, surtout les desserts qui sont proposés au petit-déjeuner avec un assortiment correct. Non recommandé.
marco.
Le 16/10/2019 à 13:30
hôtel qui a connu des temps meilleurs, nous y sommes restés le 7.8.9 octobre et les deux premiers jours chambres froides et spa froid. température de l'eau dans les piscines pas adéquate (tiède et certainement pas chaude comme on peut s'y attendre d'une piscine thermale) excellent petit déjeuner et pour cette raison j'ai donné l'étoile pour le reste choisissez un autre endroit si vous voulez un vrai spa. Les saunas étaient propres mais n'étaient pas prêts à l'heure d'ouverture mais seulement une demi-heure plus tard. Nous n'avons ni déjeuné ni dîné donc je ne sais pas comment ça se passe.
Massimo.o
Le 28/09/2019 à 12:36
Nous avons passé 5 nuits dans un hôtel normal mais 4 étoiles, c'est certainement de trop ! propreté de la chambre juste suffisante, taille excellente avec coin salon mais canapé indécent avec de la moisissure sous les coussins mais le plus gênant c'était les piscines où plusieurs personnes éternuaient constamment dont nous, peut-être se sont-ils trompés avec les substances ajoutées à l'eau selon eux, des sels... ..mais le dernier jour nous avons souffert de toux et de malaises toute la nuit à cause des piscines et nous l'avons signalé au personnel, ils se sont en partie justifiés en me disant qu'ils avaient fait du ménage et peut-être qu'ils avaient les mauvaises doses, bien sûr, cette chose peut aussi être dangereuse pour la santé, je ne pense pas que nous reviendrons.
Veronica.
Le 30/08/2019 à 08:43
Ce qui est bien dans cet hôtel, c'est le spa. Malheureusement, les chambres sont assez vieilles et le papier peint sent encore le tabac froid... Il est clair que la structure devait autrefois être d'un excellent niveau, mais elle aurait maintenant besoin d'être rénovée. Cependant, au final on se sent bien, le personnel est très gentil et la détente est assurée !
Altobrando.i
Le 11/08/2019 à 18:48
Structure vétuste mais bien rénovée, à l'exception de la moquette qui nécessite un entretien radical et un nettoyage plus approfondi. Séjour globalement agréable accompagné de la gentillesse et de la serviabilité du personnel de la réception et de l'excellent Spa Bon WI FI, TV dans la chambre, salle de bain avec jacuzzi et kit spa. L'acompte de 50% demandé au moment de la réservation était excessif, même s'il était effectué la veille comme dans mon cas. Le restaurant propose des plats abondants en quantité et en calories, moins en qualité, je conseille au personnel de la salle d'arrêter ce regard agacé et d'en assumer un plus sympathique.
Mariagrazia.o
Le 04/08/2019 à 14:29
Belle expérience au spa, personnel serviable, gentil et compétent ! Le dîner était bon, je m'attendais à quelque chose de plus du petit-déjeuner, mais il y a quand même un bon choix. La chambre est moderne et spacieuse, l'intérieur de l'hôtel est également beau et bien entretenu, même s'il faut faire attention à certains détails, notamment l'entretien. Malheureusement, il est entouré d'autres structures qui nécessitent certainement quelques travaux sur les façades. (Même si cela ne dépend évidemment pas du Grand Hôtel).
Alessandra.
Le 25/06/2019 à 02:10
Entre 3 et 4 étoiles. Nous avons réservé avec Groupon et la propriété avait l'air bien meilleure sur la photo. Le personnel est sympathique, la nourriture est très bonne, même si la carte n'est pas très variée. Le spa est magnifique, si vous deviez considérer cela seul, ce serait une note de 5 étoiles. Le vrai défaut de l'hôtel : trop vieux.
Pasquale.i
Le 10/04/2019 à 08:13
J'y ai passé 5 jours début avril 2019 et j'ai été en moyenne satisfait. La plus grande valeur est donnée par le centre de bien-être au rez-de-chaussée et par le nettoyage soigné des chambres. La structure est moyennement entretenue (mais ne montez pas au dernier étage pour profiter de la vue car il s'agit en fait d'un entrepôt improvisé). Le petit-déjeuner est raisonnablement organisé, mais vous ne trouverez pas d'œufs sauf en extra. Le personnel est en moyenne serviable et gentil. Le stationnement des voitures est problématique le week-end. Particularité également : les deux stands destinés au service de recharge rapide EnelX pour véhicules électriques qui y sont présents sont mal gérés. En pratique, il est difficile de trouver un emplacement pour charger car il est presque toujours occupé illégalement par d'autres véhicules (clients de l'installation) et la direction ne fait rien pour les protéger. Il suffirait de mettre deux maillots en plastique ou une chaîne colorée pour résoudre le problème. Il devrait être promu, mais l'hôtel ne l'a même pas mentionné sur le site Web de l'entreprise en tant que ressource pour les clients.
Ylenia.a
Le 06/04/2019 à 12:44
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux jours, en réservant avec un forfait pris sur Groupon. Excellent service et gentillesse et surtout chambres propres. Deux jours de détente sont idéaux dans un endroit comme celui-ci. Belles piscines et saunas, excellent petit déjeuner buffet. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent s'éloigner de la routine habituelle.
francesca.l
Le 04/04/2019 à 07:29
Une belle structure avec sauna, bain turc, deux piscines (dont une avec hydromassage), deux grands espaces détente et possibilité de se faire masser et autres soins du corps. Personnel très sympathique et serviable, tant à la réception qu'au centre de bien-être et dans la salle à manger. Dans la chambre ils nous ont fourni un kit avec un peignoir, une serviette et des chaussons pour l'espace bien-être à restituer en fin de séjour. Les chambres ont de la moquette, ce que je n'aime pas particulièrement, mais elles sont toujours propres et bien entretenues. Très bon dîner et petit déjeuner copieux. Nous y étions car nous avions acheté un groupon, mais nous y retournerons avec plaisir.
Angelo.c
Le 07/02/2019 à 06:27
Très vieil hôtel qui a besoin d'une rénovation majeure !!!! Mais super !!!! Les photos que vous voyez sur internet ne correspondent pas à la réalité et je parle aussi bien du spa que des chambres. D'après les images, tout semble beau mais je vous assure que ce n'est pas du tout comme ça, essayez-le ! Buvette normale, rien de spécial, même les produits du petit déjeuner, pas tout à fait sains (sachant que vous êtes dans un centre de bien-être).. que dire, j'ai été assez déçue!!!! Et ça ne coûte même pas peu !!!
Carla.u
Le 17/01/2019 à 22:20
Forfait pris avec Groupon pour deux nuits, nous avons passé un très bon moment, le spa est très beau, en milieu de semaine nous avons pu profiter d'une détente totale grâce aux quelques personnes présentes. Les chambres sont propres et confortables. Idéal pour passer un séjour totalement relaxant. Personnel très accueillant et serviable.
Fede.a
Le 28/12/2018 à 18:29
Excellent rapport qualité/prix, ils ont également agrandi le Spa en construisant une nouvelle piscine à l'étage inférieur. Excellente nourriture, les portions du dîner pourraient être plus grandes !! L'accès au Spa commence à 9h et vous pouvez y rester toute la journée sans limite de temps.
Carmen.i
Le 28/11/2018 à 14:00
Très bel hôtel, propre, accueillant et omniconfortable, personnel sympathique et serviable. Excellente cuisine au restaurant Belle Vue, serveuses sympathiques et professionnelles. Alfonso (au caviste) prépare d'excellents cocktails. Tout le personnel du centre de bien-être était très compétent et professionnel Endroit hautement recommandé! Mes amis étaient également satisfaits.
Fabio.a
Le 24/09/2018 à 19:01
Je dirais plutôt un trois étoiles plus. Personnel courtois, éloges pour l'un des serveurs (je pense à M. Giuseppe). Certaines parties de la structure pourraient nécessiter plus d’attention. La piscine au septième étage, pas très bien entretenue. Chambres propres, matelas confortables. Petit déjeuner buffet mais pourrait être amélioré, peu de plats salés et de mauvaise qualité. Bons dîners en demi-pension, vins un peu chers. SPA propre, personnel courtois mais non présent aux contrôles de sécurité. Si quelqu'un se sent mal dans le sauna... il y reste. Piscines propres, beaucoup d'eau et de tisanes. En général, tout est un peu cher et il n'y a pas de vie nocturne dans la ville fin septembre.
Giorgia.a
Le 28/08/2018 à 15:32
L'hôtel est très propre, bien rangé et accueillant. Les filles de la réception étaient très gentilles et nous ont expliqué tout ce dont nous avions besoin sur l'hôtel et le spa. Très grande pièce dotée d'un petit balcon avec table, chaises et cendriers (très pratique pour les fumeurs). Le spa est tout aussi accueillant et confortable, la jeune fille de la réception était très gentille et serviable, elle nous a encore tout expliqué sur le spa et son fonctionnement et a illustré les différentes offres. L'excellent restaurant, avec une très bonne cuisine légère et un large choix de produits pour le petit déjeuner. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour !
Barbara.u
Le 16/08/2018 à 14:41
Séjour agréable et relaxant. Les piscines et l'espace spa sont magnifiques. J'ai juste quelques petites notes à prendre. Dans un hôtel quatre étoiles, je m'attendais à ce que les peignoirs soient changés tous les jours mais nous y sommes restés quatre jours toujours avec le même peignoir qui en pratique était toujours mouillé lorsqu'on l'enfilait le lendemain. Une autre chose concerne le service sans gluten. Il y a une demi-pension avec entrée, entrée, plat et dessert et mon mari avait toujours la réponse qu'il n'y avait pas de dessert pour lui. Peut-être acheter une glace puisqu'il est payant comme tout le monde ?
Fabrizio.o
Le 08/08/2018 à 19:04
Excellente structure au centre de Chianciano Terme. Le spa est agréable et comprend un circuit de sauna, un espace détente et deux piscines couvertes avec hydromassage. La piscine extérieure au dernier étage est également intéressante. Chambres bien meublées, il convient de souligner la très grande douche bien équipée. Excellent petit déjeuner servi au restaurant de l'hôtel. L'idée d'un caviste interne pour un repas plus rapide est également sympa. Recommandé aux couples pour un week-end de détente.
Serena.i
Le 08/07/2018 à 09:05
Le spa est très beau, bien entretenu et bien réalisé. Les chambres de l'hôtel sont à la limite de la décence, un peu vieilles et pas très propres avec beaucoup d'araignées et de moucherons. Le restaurant n'est pas mal, la nourriture est bonne mais manque un peu de propreté, notamment le côté de la vitrine plein de toiles d'araignées.
Amedeo.a
Le 07/04/2018 à 09:13
Si vous souhaitez rechercher une excellente détente, c'est le bon endroit ! Professionnalisme et élégance sont les synonymes de cette merveilleuse structure, un massage étonnant dans le magnifique spa où la piscine avec divers hydromassages est ouverte jusqu'à une heure du matin ! Très bon dîner avec d'excellentes sélections de vins locaux, puis demandez au barman de vous recommander un tueur de café toujours prêt à proposer les bonnes choses au bon moment !! Fantastique!! Merci encore pour tout ! À bientôt!!
Rudi.t
Le 06/03/2018 à 23:58
De l'extérieur, l'hôtel a l'air très bien avec un grand portail et une route légèrement en montée qui mène d'abord aux petites places pour se garer puis au sommet où se trouve l'hôtel. Malheureusement, le parking est extérieur et sans surveillance, mais en tout cas suffisamment grand pour se garer confortablement. Le personnel à l'entrée était sympathique et serviable pour expliquer l'unification de la chambre, du bar, du restaurant et de l'espace bien-être. Ma chambre en particulier était une chambre double, pas trop grande mais résolument agréable, équipée de tout le nécessaire pour un séjour heureux, absolument propre et également équipée d'un petit coffre-fort caché dans l'armoire. Le seul reproche que je puisse faire concerne le lit double qui s'est avéré être en réalité 2 lits simples rapprochés. Le bar a été une découverte agréable, avec des animations intéressantes (le soir de mon séjour il y avait un caroké), un large choix de boissons et des prix pas exagérés. Restaurant que je n'ai malheureusement utilisé que pour le petit déjeuner, très varié et bien achalandé.
Desiree.e
Le 15/02/2018 à 08:15
Hôtel délabré à l'extérieur mais rénové à l'intérieur ; La chambre était belle et propre, le seul défaut était la terrible odeur d'égouts qui provenait probablement des toilettes. Le personnel de la réception et de la salle à manger était très courtois, même si le service du petit-déjeuner était moins bon que celui du dîner de la veille. Nous avions pris un forfait dernière seconde avec spa et dîner inclus ; en ce qui concerne l'espace bien-être, le bain turc a fonctionné une fois oui et une fois non ; des saunas confortables et une grande baignoire avec divers jets d'hydromassage. Mieux vaut l'essayer en début d'après midi car à partir de 17h il devient impossible de se détendre avec tous les gens qui discutent, même fort ! Peut-être qu'ils pourraient faire plus.
Vell.e
Le 11/02/2018 à 20:47
Un merveilleux hôtel, parfait pour des vacances en famille, il y a un mini-club fonctionnel pour les enfants à partir de 3 ans, j'ai aussi aimé l'espace spa - l'ambiance est propice à la détente et au repos. Le restaurant propose des plats très savoureux.
Valentina.o
Le 05/01/2018 à 09:45
Structure magnifique, chambres grandes et confortables, la cuisine du restaurant était excellente et le centre de bien-être était un petit coin de paradis ! La façade extérieure légèrement plus « sourde » ne rend pas justice à la merveille de l’intérieur. Le seul commentaire que je voudrais faire est un plus grand contrôle de la part du personnel dans la piscine intérieure. Même si un horaire d'accès précis était indiqué pour les enfants, j'en ai trouvé plusieurs dans la piscine alors qu'ils n'y étaient pas autorisés, et malgré les interdictions bien signalées, ils ont plongé, nagé, éclaboussé partout et ont fait d'horribles dégâts. Mais à part ça, un séjour impeccable.
Michelle.t
Le 11/12/2017 à 18:09
Magnifique hôtel et spa, petit déjeuner buffet copieux pour tous les goûts. Délicieux brunchs et apéritifs. Chambres adéquates finies en bois sombre. Très strict au moment du départ, de manière à vendre le forfait départ tardif. Le personnel de la réception le matin n'est pas sympathique. Traitement Massage agréable et délicat. Peut-être un peu trop délicat. En tout cas nous avons passé un très bon moment. La piscine d'eau salée est ouverte jusqu'à 01h00, une excellente solution pour ceux qui arrivent tard.
Lorenzo.i
Le 09/11/2017 à 07:51
Hôtel au centre de Chianciano avec parking, SPA petit mais entièrement fonctionnel avec bain turc, saunas et douches émotionnelles, ainsi qu'une piscine thermale avec jets et cascade. Espace tisanerie avec plus de variétés. Petite salle de sport. Personnel de massage mais nous ne l'avons pas utilisé. Restaurant très sympa et moderne avec une cuisine express, peu de plats mais vraiment bons, petit déjeuner 100%, copieux et très varié. Chambre 311 très agréable et moderne, peut-être un peu froide, grande salle de bain mais douche minime. Excellente expérience.
antonio.o
Le 25/09/2017 à 12:29
L'hôtel pourrait être bien, il date un peu au niveau intérieur, je n'aime pas la moquette dans les couloirs et dans les escaliers, ça me salit. Le bar à l'intérieur, où l'on peut déguster de bonnes boissons, est agréable et les gérants sont exquis, la chambre que j'avais était bien. Mais ne me parlez pas du dîner et du petit-déjeuner, à éviter ! L'espace bien-être est bien entretenu, petit, mais calme et propre, la photo que vous voyez avec les piscines extérieures n'est pas celle de l'hôtel mais du spa qui se trouve à environ trois cents mètres de celui-ci. L'hôtel est calme et le personnel très sympathique
Giuseppe.e
Le 13/09/2017 à 21:50
Je suis allé dans cet hôtel deux fois l'année dernière, en mai et en juillet ! J'ai fréquenté le SPA interne, très bien entretenu et très beau ! La piscine extérieure n'est pas leur point fort, je ne l'ai pas particulièrement appréciée ! Chambres de haute qualité, propreté excellente et petit déjeuner buffet copieux avec un large choix
Marry.o
Le 28/08/2017 à 22:34
Nous étions invités à l'hôtel pendant 2 nuits. Le personnel est très sympathique et la cuisine est excellente même si je trouve que les portions de viande sont petites par rapport au prix. La structure est bonne dans l'ensemble. La température de la piscine était froide pour une piscine thermale, à mon avis.
Emiliano.
Le 06/07/2017 à 15:15
Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel ! Peut-être un peu à l'ancienne mais personnel gentil, le SPA est très beau et propose de nombreuses alternatives en tout genre et est toujours disponible (aux horaires prévus). La cuisine est un point fort, le petit déjeuner est pharaonique avec de nombreux desserts, des fruits et même la partie salée est très respectable. Le dîner est copieux et particulier avec des produits de grande qualité et des recettes savoureuses, nous étions dans une période de faible fréquentation et nous avons passé un très bon moment, il est situé à une courte distance des Bains Theia et on peut facilement s'y rendre à pied.
Antonella.r
Le 05/06/2017 à 13:45
Personnel très gentil. Chambres spacieuses et bien aménagées, cet hôtel bénéficie des reflets de lumière d'antan, mais a su se rénover, avec quelques retouches nécessaires pour les salles de bain et les luminaires, et puis il est parfait ! Nous avons passé un bon moment! Excellent rapport qualité/prix ! J'y retournerais volontiers et je le recommande ! Bravo aux filles pour le magnifique spa, la piscine intérieure avec eau chaude salée et chromothérapie ! Le Spa est magnifique !
Gabriele.a
Le 12/03/2017 à 17:40
Personnel hospitalier, serviable et précis. Les chambres semblent démodées et un peu négligées, en effet des détériorations résultant de l'usure sont visibles à plusieurs endroits sur la moquette. Le service au restaurant est rapide et la qualité des plats est correcte, mais un plat plus consistant s'impose compte tenu des petites portions. Le petit déjeuner était très varié et copieux. Les bains sensoriels se trouvent dans un environnement accueillant mais petit avec une seule baignoire d'eau chaude salée et quatre saunas d'une capacité maximale de 4\6 personnes.
Stefy.
Le 24/02/2017 à 13:37
Félicitations à tout le personnel professionnel et gentil. Chambre grande et propre, bon spa, petit déjeuner buffet copieux et fantastique. L'hôtel n'est pas flambant neuf mais bien entretenu, il est situé dans une excellente position centrale pour accéder au spa, mais l'espace extérieur mériterait d'être rénové. Vacances recommandées que je répéterai certainement
Marina.l
Le 19/02/2017 à 14:08
Je le recommande à tout le monde, tout était super, de l'arrivée au départ. Détente totale
Daniel.o
Le 07/10/2016 à 21:18
Vétuste ne mérite pas quatre étoiles
domenico.'
Le 03/10/2016 à 19:26
J'étais dans cet hôtel la semaine entre août et septembre. Je me sentais très à l'aise. excellent accueil et excellent restaurant *****... Si je peux donner quelques conseils, j'améliorerais la partie salée du petit-déjeuner et ferais peut-être quelques petits travaux d'entretien sur la structure. mais la note reste très élevée. le SPA est très beau, spacieux et facilement utilisable. un salut spécial à Alfonso du bar, un grand fan de la Roma :-)
- 🏪 Ristorante Sangre Rojo (377 Avis)
- 🏪 B&B Il Sole Del Mediterraneo Noto (107 Avis)
- 🏪 Mó Mó Iseo (330 Avis)
- 🏪 Ristorante voglia di mare (161 Avis)
- 🏪 Willy's (5 Avis)
- 🏪 Bob And Jenny's B&B (62 Avis)
- 🏪 RuggeroSettimo Room&Suite (72 Avis)
- 🏪 I Maghi della Pizza- Magione (13 Avis)
- 🏪 Grand Hotel Sestriere (275 Avis)
- 🏪 Grotte (932 Avis)
💬 Un endroit exceptionnel! D’abord pour la vue! Lorsque nous sommes arrivés Hector nous a dit de prendre notre temps pour regarder le coucher de soleil en buvant un verre de prosecco. Et puis ensuite la nourriture: Une parmigiana de melanzana absolument délicieuse et ensuite des calamars farcis aux agrumes et pour terminer un canolo craquant à souhait. Un service parfait, un vin délicieux une soirée parfaite N’hésitez pas à vous y rendre lors de vos vacances à Lipari
💬 Très bien localisé pour visiter Noto, accueil très chaleureux, chambre très propre silencieuse et bien équipée ! Petit déjeuner avec croissant frais, confiture maison, et multiples choix.. Très bon rapport qualité prix, je recommande !!
💬 C'est un très beau restaurant avec une splendide terrasse les "pieds dans l'eau". La vue sur le lac est sublime. L'accueil est lui aussi très bon. Enfin on y mange vraiment bien, les tables sont magnifiquement présentées, le dressage est lui aussi assez réussi, tout est beau, tout est bon, le personnel est sympathique l'atmosphère y est très agréable. Donc si vous avez la chance de passer à Iseo, je vous le recommande vivement.
💬 Dans un endroit calme un petit restaurant qui révèle la qualité nous sommes encore à table et en sommes très contents je le recommande vivement
💬 Endroit absolument recommandé, personnel sympathique, prix excellents et très bonne nourriture !
💬 Cet endroit est génial ! J'aime la vue et surtout tout le temps passé dans le jardin et les appartements pour que vous vous sentiez comme chez vous. Bob et Jenny sont géniaux et vraiment sympathiques. Les enfants sont super et s'entendent parfaitement avec ceux de ma fille. Nous sommes même allés manger avec eux dans un restaurant qui avait une grande aire de jeux intérieure. C'était vraiment génial. La région est géniale et il y a beaucoup à voir. Les restaurants aux alentours accessibles à pied. Un très grand supermarché au coin de la rue. Si vous êtes à la recherche d'un B&B à Vicence, ce serait l'endroit où aller. Ce qui couronne le tout, ce sont les parkings faciles d'accès dont il dispose pour ses invités. Parfait!!! Je recommanderai toujours cet endroit et resterai en contact car nous sommes également devenus de bons amis.
💬 Très bon emplacement et rapport qualité-prix.
💬 Je ne laisse pas d'habitude d'avis, mais ce soir j'ai été déçu par les pizzas commandées à la maison. J'ai commandé 3 pizzas et toutes les 3 étaient à moitié brûlées et sèches…
💬 1 semaine de vacance pour skier, l'hôtel se situe à 10min en chaussure de ski des pistes mais propose une navette gratuite. L'ensemble du personnel était très professionnel, agréable et attentionné. Les chambres étaient d'une propreté irréprochable. Les petits déjeuners et buffet du soir sont variés et de qualité. Le spa dispose de tout le nécessaire. Je recommande vivement l'établissement.
💬 Bonne focaccia et service, je n'ai pas aimé le fait que la facture soit 8 euros plus élevée que prévu et à la caisse ils se sont justifiés en disant "plus de focaccia est tombée que prévu", pratiquement 800 grammes de focaccia sont tombés 🙄 ( ce qui n'est pas vrai ). Je ne me suis pas opposé davantage car il y avait du désordre et je voulais juste partir, évidemment je ne reviendrai pas.