Grand Hotel Palace Avis
📌 Lungomare Mediterraneo, 57, 91025 Marsala - Italie
💬 440 Avis
Avis sur Grand Hotel Palace à Marsala
Les avis
Les dernier avis sur Grand Hotel Palace à Marsala
Bruno.i
Le 28/04/2024 à 08:29
1 / 5
Très bel hôtel à première vue, qui est cependant négligé par les prix ; Les cacahuètes coûtent 10 € comme si elles étaient de l'or. Un hôtel tellement prestigieux qu'il n'a rien de 5 étoiles, l'eau à 5 € c'est choquant ; brosse à dents de salle de bain sale et usagée quelque chose de gênant et de dégoûtant tant pour les prix que pour la propreté nous n'y retournerons certainement pas et je ne souhaite plus que personne vienne
Giorgio.i
Le 28/04/2024 à 08:06
1 / 5
Très bel hôtel mais cher jusqu'au cou dans le lit il y avait des cheveux et de l'humidité dans les murs et tout comme de l'eau 10 € mais où sommes-nous bien arrivés alors la brosse des toilettes était sale dommage
Rosario.e
Le 21/04/2024 à 21:14
5 / 5
Nous venons de quitter l'hôtel il y a quelques heures et cela nous manque déjà même si cela a été bref vous nous avez fait vivre un conte de fée dès notre arrivée on aurait dit que c'était dans une autre époque nous nous sentions comme des princes nous et notre chien contrairement à d'autres structures et non je citerai des noms, ils le savent, vous avez mieux accueilli notre petit que nous, si possible, et je vous en remercie en ce qui concerne notre chambre avec une vue splendide sur le port et que dire de l'excellente propreté , pour terminer le fabuleux et copieux petit-déjeuner, le personnel était également gentil et sympathique, nous vous emmènerons certainement dans nos plus beaux souvenirs, à bientôt, merci beaucoup pour tout
Amandus.e
Le 13/03/2024 à 20:20
5 / 5
Merveilleux hôtel avec une ambiance unique et un service amical. Très belles chambres et une superbe salle de petit-déjeuner rustique mais élégante Hautement recommandé.
SLAWOMIR.I
Le 10/03/2024 à 11:30
4 / 5
Pas de choix au petit déjeuner Très calme
Massimiliano.e
Le 27/02/2024 à 12:21
1 / 5
La qualité de la nourriture servie au restaurant est tout simplement embarrassante. On pourrait facilement la confondre avec de la nourriture provenant d’un hôpital mal géré.
Enrico.a
Le 04/12/2023 à 08:11
1 / 5
Hôtel très usé, beaucoup en dessous des attentes pour un hôtel comme celui-ci. Les photos qu’ils publient rappellent un passé lointain. A quelques mètres de la voie ferrée. Le petit déjeuner était très triste, j'ai remarqué que le jambon était rance et ils l'ont rapidement retiré de la chambre.
Cédric.a
Le 30/11/2023 à 10:53
5 / 5
Piscine et chambres extraordinaires ! J’adore cet endroit! Je recommande !
Titty.v
Le 11/11/2023 à 17:26
5 / 5
Excellent hôtel, personnel très agréable, sympathique, serviable et compétent, ça vaut le coup d'essayer
Bi.i
Le 26/10/2023 à 23:00
4 / 5
Hôtel incroyable avec une vue splendide merci
Maty.i
Le 16/10/2023 à 18:53
5 / 5
Chambres propres, accueil excellent et petit déjeuner de rêve
Fausta.l
Le 13/10/2023 à 16:53
5 / 5
Hôtel en front de mer à Marsala, le petit déjeuner est vraiment très varié, notamment avec des produits locaux 😋
Mauro.a
Le 18/09/2023 à 19:39
5 / 5
Si vous souhaitez déjeuner, laissez-vous servir par FRANCESCO, sympathique et attentionné.
Silvan.a
Le 06/09/2023 à 14:09
2 / 5
Hôtel complètement vétuste, environnement épouvantable
Mariachiara.a
Le 29/08/2023 à 22:23
5 / 5
Excellent accueil, chambre propre, ce fut un séjour relaxant et le mérite en revient au serveur Giovanni, toujours très serviable et ponctuel pour répondre aux demandes des clients, tout le personnel est intelligent, mais Giovanni est le plus valable à mon avis vu dans cette installation. Merci pour tout, à la prochaine fois
Nazzarena.a
Le 28/08/2023 à 11:24
4 / 5
Expérience positive, hôtel à recommander, sauf sur un aspect : j'ai demandé l'autorisation d'héberger un couple d'amis à la piscine un après-midi pendant une heure (piscine à moitié vide et couple qui connaissait l'hôtel car déjà clients par le passé ) , Cela était possible avec une inscription normale des invités et certainement pas un paiement bon marché pour l'entrée à la piscine.
Antonio.a
Le 24/08/2023 à 09:21
5 / 5
Hôtel un peu excentré. Personnel très sympathique. Bon petit déjeuner. Piscine spectaculaire. Un peu loin de la plage. recommandable
Loredana.i
Le 23/08/2023 à 21:40
5 / 5
Nous avons passé 11 jours dans cet hôtel, nous avons passé un très bon moment, le personnel était sympathique et serviable, la chambre était toujours propre et compliments à la femme de ménage Rosamaria. ,En particulier à Francesco qui nous a servi avec satisfaction. Je recommande vivement de séjourner au Grand Hôtel Palace.
f..
Le 18/08/2023 à 12:56
5 / 5
Chambre propre et spacieuse Personnel très gentil Petit déjeuner parfait
Giovanni.a
Le 25/07/2023 à 21:28
5 / 5
Très copieux petit-déjeuner buffet. Très bel hôtel, chambres spacieuses. Endroit calme et bien situé. Conseiller.
Giuseppe.i
Le 15/07/2023 à 17:07
2 / 5
Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles. Peut-être 4 étoiles pour les chambres, 3 étoiles pour le petit déjeuner et tout le reste.
marco.M
Le 10/07/2023 à 13:34
4 / 5
Dommage pour l'emplacement mais super hôtel. Gentil. Très belle piscine. Eh bien les chambres,
G.
Le 08/07/2023 à 10:35
5 / 5
Nous avons séjourné 5 jours dans ce bel hôtel 5 étoiles face au port de Marsala, à quelques pas du centre, un hôtel historique classique et élégant appartenant à la famille Florio avec une belle entrée dans un parc enchanteur et une magnifique piscine ouverte. jusqu'à tard, jacuzzi sur la terrasse avec vue petit déjeuner super fantastique avec de délicieux gâteaux tout le monde était très gentil et serviable je le recommande
Giuseppe.
Le 02/07/2023 à 17:18
4 / 5
Excellent hôtel, bon petit déjeuner les chambres ont besoin d'être rénovées
Benjamin.i
Le 02/07/2023 à 07:27
5 / 5
Il y avait un très bon service, un bel endroit et une belle piscine
maurizio.e
Le 30/06/2023 à 10:06
4 / 5
Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel qui a besoin d'une rénovation des chambres les salons la réception ont leur charme très grande piscine avec transats à disposition grand parking bon petit déjeuner avec divers gâteaux au choix la cassata un personnel surtout serviable et gentil bon emplacement pour se déplacer il y a le petit port en face d'où vous pourrez partir pour des excursions à Favignana
Carmela.a
Le 25/06/2023 à 07:40
1 / 5
Si vous souhaitez visiter Marsala je vous conseille fortement d'éviter le grand hôtel PALACE, une structure obsolète à rénover d'urgence et surtout sur-étoilée, même 2 étoiles ne rendraient pas justice à des chambres sales pleines de 🦟 vraiment mauvais
Avi.a
Le 18/06/2023 à 14:16
5 / 5
Proche de partout, grand hôtel, service exceptionnel Une équipe qui répond à chaque demande parking piscine Nous avons vraiment aimé
Guglielmo.i
Le 18/06/2023 à 07:04
2 / 5
Faites attention à la bouteille de vin dans la chambre à votre arrivée ! Ce n'est pas gratuit ! Ils ne précisent pas cet aspect...
Robinson.a
Le 18/06/2023 à 03:06
4 / 5
Dans l’ensemble, c’est un hôtel propre, un service extrêmement sympathique et courtois de tous côtés. A tous ceux qui se plaignent du petit-déjeuner... le choix est plus que vaste pour un petit-déjeuner à l'italienne, il n'y a rien à redire. la piscine était également très agréable... rien à redire.
Robert.
Le 12/06/2023 à 17:28
3 / 5
La pièce était spacieuse et propre. La salle de bain était également spacieuse. C'est le seul aspect positif. L'hôtel est loin du centre-ville, le quartier est sombre, désolé et assez délabré. L'épicerie - supérette la plus proche est Sisa, à 1,5 km (20 minutes à pied) que vous devez parcourir en longeant une route très fréquentée près du port, sans l'ombre d'un sentier, mettant votre vie en danger à chaque pas que vous faites. La laideur de la route derrière l'hôtel mérite d'être mentionnée. L'expérience d'enregistrement n'était de loin certainement pas celle d'un hôtel 5*, extrêmement rapide et assez dédaigneuse. Je voudrais mentionner qu'il n'y a même pas de bouteille d'eau gratuite dans la chambre, rien du tout. Les serviettes pour s'asseoir au bord de la piscine entraînent des frais supplémentaires. Le petit déjeuner n'était pas au niveau d'un hôtel 5*. Il s'agit plutôt d'un hôtel 3* dans ce qui était autrefois un hôtel 4* (pour sa taille, son jardin devant et son imposant grand portail d'entrée). C'était certainement un grand palais, j'espère que mon commentaire contribuera à changer quelque chose, car il y a du potentiel, mais des changements doivent être apportés !
Claudio.a
Le 04/06/2023 à 20:29
4 / 5
Bel hôtel historique avec des espaces communs élégants et agréables Personnel cinq étoiles : sympathique, professionnel, ponctuel. Chambres pas à la hauteur avec une salle de bain un peu vieillotte (pomme de douche mobile avec tube en caoutchouc courbé qui ne permettait pas un débit d'eau régulier). Pas de bouilloire et/ou de cafetière. Excellent petit déjeuner avec des desserts siciliens traditionnels.
João.e
Le 28/05/2023 à 12:27
2 / 5
Trop loin du centre. Pas un hôtel 5 étoiles. C'est vraiment un hôtel 3 étoiles, au mieux. Les environs ont besoin d'un lavage sous pression et d'une peinture. La piscine est bien mais sale. Le petit déjeuner était bon, mais le personnel lent et arrogant. La vue donnait littéralement sur une voie ferrée.
Patrice.I
Le 17/05/2023 à 13:24
4 / 5
Beau cadre. Grande piscine. Salle petit déjeuner agréable ( la distribution du café matinal est à revoir). On n'est pas dérangé par l'ascenseur, inexistant et inutile. Un petit jardin entouré les bâtiments.
Gisella.
Le 01/05/2023 à 11:11
1 / 5
Hôtel 5 étoiles n'a que les prix du minibar dans la chambre (une bouteille d'eau 4 €). Structure qui a besoin d'un restylage tant dans les chambres que dans les salles de bains. Notre chambre supérieure avec vue sur le jardin, payant la différence pour la vue sur le jardin, apparaissait selon les photos ci-jointes (plutôt que avec vue sur le jardin de la voie ferrée). Dernier point mais non le moindre : le personnel de la réception peu professionnel et inefficace. Non recommandé
daniela.e
Le 29/04/2023 à 23:48
5 / 5
Excellent emplacement. Personnel sympathique, poli, serviable et professionnel. Prix normaux.
Adi..
Le 17/04/2023 à 07:27
3 / 5
Propre et situé juste au bord de l'eau, mais pas 4 ou 5 étoiles. Le petit-déjeuner avait plutôt un caractère de bed & breakfast.
Vincenzo.a
Le 11/04/2023 à 17:26
4 / 5
Le personnel est sympathique et formé professionnellement, ils sont à l'aise.
Barbara.t
Le 11/04/2023 à 17:22
3 / 5
J'ai voyagé indépendamment en famille avec des enfants adultes et j'ai été déçu. L'endroit est adapté et approprié pour les groupes de touristes voyageant en bus. Nous savions que ce serait à 15 minutes à pied du centre historique. Mais : aucun moyen de se rendre en ville à pied en toute sécurité depuis l'hôtel : la route très fréquentée en face n'a pas de trottoir, il n'y a pas d'entrée arrière. Le Wi-Fi ne fonctionnait nulle part sauf à la réception, pas de service de blanchisserie en raison des vacances. C'est nous, et non la direction, qui avons découvert que la route menant à l'hôtel serait fermée en raison d'un événement survenu à notre date de départ. Triste si un joli endroit est mal géré. Le personnel du petit déjeuner était gentil et serviable.
Seby.i
Le 10/04/2023 à 12:08
5 / 5
Plaisir et luxe nous sommes restés 5 jours nous avons payé 100 euros la nuit tout était parfaitement à son meilleur excellent emplacement proche du centre
Hagar.i
Le 02/04/2023 à 14:11
3 / 5
Un hôtel cinq étoiles géré comme un hôtel deux étoiles. Coke gazéifié hors de prix versé à partir d'une bouteille de 1,5 litre. Le buffet du petit-déjeuner est composé de gâteaux.
renzo.u
Le 14/03/2023 à 09:42
3 / 5
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Chambres standards avec un prix très compétitif. Un hôtel bien situé, proche du centre historique. Une belle structure mais à rénover. Les chambres ne sont pas très insonorisées les unes des autres, les murs sont rayés et les cabines de douche sont vieilles, à mon avis ce n'est pas différent des hôtels 4 étoiles. Nous avons également eu un petit malentendu avec le personnel, peut-être aussi à cause de notre manque d'aide, mais tout a quand même été bien résolu. Je recommande cet hôtel uniquement pour son emplacement et peut-être pour son prix mais d'un hôtel 5 étoiles on peut s'attendre à quelque chose de plus en termes de confort et de service.
LifeTecLover999.
Le 08/03/2023 à 08:35
4 / 5
L'hôtel était très grand et le personnel était gentil. Le petit déjeuner n'était pas le meilleur, mais c'était assez bon.
Justyna.
Le 23/02/2023 à 23:53
5 / 5
L'emplacement de l'hôtel, à quelques minutes de la vieille ville et juste à côté de la Cantina Florio (grande visite dégustation de Marsala), était fabuleux ! Nous avons adoré la vue depuis les fenêtres sur le port. Les dames de la réception étaient extrêmement gentilles et serviables (salutations spéciales pour Iba 😊). La chambre était jolie et le petit déjeuner était très délicieux. Nous recommandons vivement cet endroit pour découvrir la côte ouest de la Sicile !
Franco.a
Le 15/02/2023 à 16:44
5 / 5
Magnifique hôtel dépassant peut-être même les attentes Personnel sympathique et professionnel Le petit déjeuner était vraiment excellent
Ella.r
Le 18/12/2022 à 20:01
5 / 5
Très bel hôtel bien entretenu avec un personnel agréable et professionnel. Malheureusement, en basse saison absolue, le petit-déjeuner est un peu maigre. Pendant les saisons chaudes, il doit être agréable de boire du café dehors ou de se rafraîchir dans la piscine.
Gianluca.o
Le 30/10/2022 à 08:48
3 / 5
Le personnel est préparé, l'endroit aurait besoin d'un peu d'entretien, dans l'ensemble un bon rapport qualité/prix.
Antonio.p
Le 28/10/2022 à 03:40
4 / 5
Grande structure, personnel efficace et gentil, dommage pour les faux meubles anciens
Laurence.a
Le 21/10/2022 à 15:05
1 / 5
La Compagnie aérienne a annulé notre vol en raison de grèves en Italie et l'hôtel a refusé de nous rembourser, et n'a même pas eu un geste commercial!!!!! Et personnel fort désagréable lorsque je les ai appelés pour prévenir que nous ne pouvions pas nous y rendre!!!Nous n'y sommes pour rien!!! Je n'irai jamais dans cet hôtel et vous conseille vivement d'en faire de même vu l'accueil téléphonique
Hans.e
Le 12/10/2022 à 13:43
3 / 5
La direction de l’hôtel serait bien avisée de qualifier désormais le Grand Hôtel Palace de 4 étoiles au lieu de 5 étoiles. Ce serait plus en équilibre avec le service fourni. D'un hôtel 5 étoiles, vous attendez du personnel qu'il fasse tout son possible pour rendre votre séjour inoubliable. Au Grand Hôtel Palace, ce n’est certainement pas le cas. Nous avions lu à l'avance dans la description qu'il y avait une piscine avec service de piscine, qu'il y avait aussi un restaurant réputé et qu'un certain nombre de vélos étaient disponibles pour que vous n'ayez pas à marcher jusqu'au centre de Marsala. A notre arrivée, on nous a dit que le restaurant était fermé et non, on pouvait aussi oublier une collation à la piscine ou dans la chambre. Si nous voulions prendre un verre au bord de la piscine, nous devions l'apporter nous-mêmes au bar. Pour couronner le tout, il s'est avéré que les vélos avaient également été volés, afin que nous puissions aussi les oublier. Et bien vous voilà au comptoir d'un hôtel dit 5 étoiles et même si ces vélos étaient réellement volés, alors en tant qu'hôtel 5 étoiles vous remueriez ciel et terre pour que les vélos de remplacement (empruntés à un revendeur de vélos local) ) où ils étaient disponibles le même jour et non, ils ne pouvaient pas non plus nous aider à louer un vélo auprès d'une société de location locale. Comme dit : 4 étoiles au maximum.
Amalia.u
Le 09/10/2022 à 00:55
5 / 5
Optimal. Personnel sympathique. Endroit particulier avec meubles anciens.
Joia.i
Le 05/10/2022 à 17:33
5 / 5
Une expérience royale. Belles chambres, jardins, architecture, décoration et vue sur Mar Mediterraneo. Le buffet du petit déjeuner était excessif. Essayez de ne pas avoir de chambre donnant sur l'autoroute et la voie ferrée. 😳
Der.o
Le 18/09/2022 à 11:43
2 / 5
J'ai réservé la chambre par téléphone. Le prix confirmé (j'ai vérifié deux fois) a été dépassé de près de 30 euros au moment du départ. Si vous réservez ici, assurez-vous de l'avoir par écrit. Les chambres sont spacieuses et propres. Le petit déjeuner n'est pas ce que l'on attend d'un 5 étoiles. Cela n'a pas l'air très frais et ne vous donne pas beaucoup de choix.
Sheila.u
Le 18/09/2022 à 06:05
5 / 5
Très bon service de tout le personnel ! La piscine est magnifique et le service de boissons autour de la piscine était vraiment sympa ! Merci au personnel du Grand Hôtel Palace. 👏👏👏
Fernando.o
Le 10/09/2022 à 11:56
5 / 5
Bel hôtel à Marsala, en bord de mer. A deux pas des caves Florio. Piscine très confortable. Parking grand et pratique. Vous pouvez également rejoindre la vieille ville à pied. Style qui rappelle l'Art Nouveau. Restaurant de bonne qualité.
Emilia.a
Le 24/08/2022 à 14:31
3 / 5
Bâtiment du 19ème siècle qui conserve sa magnificence, son mobilier et son élégance. Malheureusement, il aurait besoin d'un peu d'entretien... Mais je n'ai pas envie de donner 5 étoiles. Le petit déjeuner était horrible. La piscine était fantastique !... très pratique pour se garer... sur 4 jours seulement 2 jours l'eau de la douche était chaude....
Aurora.e
Le 24/08/2022 à 10:09
1 / 5
Grande structure, mais pas très bien entretenue. Service horrible, petit déjeuner petit avec des produits de mauvaise qualité. Les serveurs entrent et sortent des salles en votre absence, sans demander la permission. Sans parler du personnel de la réception, grossier et incorrect. Ils nous ont également fait payer un paquet de chips PRÉCIEUSES SALÉES 75 gr 5 EURO offert dans le mini bar... pour le moins honteux. Dans la chambre, nous avons trouvé les cacahuètes, toujours proposées dans le service mini-bar, ouvertes, donc elles vous font payer au moment du départ. Très grande piscine, mais sale et négligée. Même dans la chambre, nous avons trouvé de la saleté et des fourmis marchant sur les lits. Hôtel certainement pas 5 étoiles, dommage ! Je ne recommande pas.
Massimiliano.a
Le 21/08/2022 à 10:31
3 / 5
Le personnel de service, je fais référence aux serveurs : super serviables, gentils et professionnels. Le personnel de la réception est un peu sur ses manches... La piscine fantastique ! Et super relaxant ! Au total 3 étoiles aussi parce que la chambre était très petite. Rapport qualité prix : peu satisfaisant.
Rosanna.p
Le 17/08/2022 à 15:37
1 / 5
Expérience terrible. hôtel mal entretenu et certainement pas 5 étoiles. Petit déjeuner réduit avec des produits médiocres, chambres sales (nous avons aussi trouvé des fourmis dans le lit et la douche pas propre). Les serveurs entrent et sortent des chambres. ils sont entrés dans la chambre alors que nous n'étions pas là et sans demander la permission. Très grande piscine mais sale. Je ne recommande absolument pas.
Lyes.a
Le 14/08/2022 à 10:16
4 / 5
Chambre spacieuse, attention à la vue sur chemin de fer!! Restaurant très moyen juste dépannage mais serveur et personnel au petit soin. Grande piscine au top. Hôtel au milieu de rien à 10mn en voiture et à pied 40mn du centre ville avec de l'ambiance très sympa.
maria.i
Le 07/08/2022 à 21:13
3 / 5
L'hôtel est 5 étoiles, mais je lui donnerais 4 étoiles. Les parties communes ne sont pas particulièrement propres, poussière sur les meubles aux sols et mégots et capsules de cigarettes dans le jardin derrière la piscine. ma chambre avait une vue sur la voie ferrée... J'espérais quelque chose de mieux. L'emplacement n'est pas central, pour visiter la ville il faut y aller en voiture. Personnel très gentil
Stefano.a
Le 06/08/2022 à 06:37
3 / 5
Ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles, tout au plus ce serait un 3 étoiles. Structure datée et non entretenue. A 17 heures, ils n'avaient toujours pas fait la chambre. Le prix ne correspond pas à la valeur réelle de l'hôtel, car ce n'est certainement pas un 5 étoiles. J'ai trouvé avec beaucoup, beaucoup moins (hôtel 3 étoiles) bien mieux. Piscine non surveillée et négligée. Seul point positif : grande chambre et lit confortable.
Carmen.m
Le 02/08/2022 à 10:33
5 / 5
L'hôtel est un délice. Elle est saisissante et semble rappeler les années 20. Très bonne piscine. Le petit déjeuner n'est pas mal du tout. Le pire était le traitement de la réception. Je pense qu'il ne se souvient pas de qui est le client et qu'ils ne peuvent pas le traiter comme ça. Si un client demande s'il a un rasoir pour se raser... Il vaut mieux dire qu'il n'y en a pas que de me dire d'aller l'acheter au magasin, qui coûte 20 €. Douloureux. Un hôtel 5 étoiles ??? S'il vous plaît, prenez soin des clients
Costanza.r
Le 02/08/2022 à 10:14
5 / 5
Séjour parfait pour visiter Marsala et ses environs, structure à deux pas des caves, chambres confortables et petit déjeuner varié et copieux. Nous avons passé un bon moment. Hautement recommandé
Virginie.o
Le 01/08/2022 à 15:58
1 / 5
Hôtel qui ne vaut pas 5 étoiles mais plutôt 2 ! L'hygiène laisse à désirer. Nous avons voulu nous restaurer le 12h ce n'était pas bon et très très loin d'un repas dans un hôtel palace 5 étoiles. Par contre les prix sont bien 5 etoiles: - 1 bouteille d'eau 4 euros - coca 5 euros Les toilettes de la piscine une honte ! Le personnel est sympathique et n'y peut pas grand chose malheureusement. Pour résumer nous avons été très déçus, nous avons fait des hôtels 3 étoiles pendant tout notre séjour et qui étaient absolument splendide. Mais là grosse déception, ils vendent du rêve sur internet et dans la réalité c'est tout autre chose. Ce devait être un très bel hôtel dans les années 20.
Lucas.a
Le 27/07/2022 à 21:00
1 / 5
L’hôtel ne ressemble absolument pas aux photos décrites, l’ensemble est vieillot et les chambres sont peu spacieuses, certaines donnent directement sur l’entrée où les autres clients passent. Par ailleurs, le personnel est très désagréable et impoli. ÉVITEZ vraiment cette arnaque.
Giovanni.r
Le 18/07/2022 à 12:13
2 / 5
Certainement pas 5 étoiles, 3 au maximum. Je suis désolé... Mais c'est une structure qui pourrait donner plus
Anna.i
Le 18/07/2022 à 09:50
4 / 5
Nous avons passé la nuit dans cet hôtel super confortable et propre. AVANTAGES : Stationnement interne très pratique ; personnel de réception sympathique et serviable; nettoyage de la chambre supérieure ; grande chambre, minibar complet avec tout, possibilité d'accès payant à de nombreuses initiatives (jacuzzi pour 2, massages, excursion en canot...) ; piscine (possibilité de louer des serviettes) ; structure bien entretenue; excellent emplacement. Points négatifs : petit déjeuner avec peu de choix et ce qu'il y avait n'était pas bon du tout (j'ai dû manger un croissant datant au moins et je veux dire au moins la veille) y compris les boissons comme le café et le cappuccino. J'espère qu'ils pourront améliorer cela, mais si je retourne à Marsala, notre choix se portera sur cette propriété en réservant sans petit-déjeuner !
Pier.n
Le 16/07/2022 à 09:25
4 / 5
Malgré un check- in un peu laborieux ( difficultés pour les réceptionnistes pour retrouver notre réservation) cet hôtel dispose de belles chambres bien équipées, très propres, d’un grand parking gratuit et d’une piscine très vaste.Petits déjeuners bons et copieux Prix plus que raisonnables 110€ pour une supérieure Check out beaucoup plus fluide et sympathique qu’à l’arrivée
Giovanni.a
Le 16/07/2022 à 07:42
5 / 5
Situé dans une excellente position à deux minutes du centre de la vie nocturne, près de la mer, personnel sympathique, excellent petit déjeuner sucré et salé.
Carmen.o
Le 06/07/2022 à 15:07
5 / 5
Chambres propres, personnel sympathique, piscine fabuleuse idéale pour les enfants
fer.d
Le 02/07/2022 à 09:09
1 / 5
Nous sommes arrivés pour une nuit et ils vous ont laissé un verre dans la chambre mais faites attention !! Nous avons mangé un petit sac de chips et des cacahuètes que nous pensions être les bienvenus, en payant 100 euros la nuit, tu as la surprise au moment du check-out, 5 euros pour un Coca et 15 euros pour un sac de chips et des cacahuètes, je pense que ce n'est pas la chose la plus juste de payer 100 euros la nuit, le plus normal serait qu'ils vous fassent un petit accueil, le petit déjeuner sans rien d'extraordinaire, laisse beaucoup à désirer dans un hôtel censé être 5 étoiles, le petit déjeuner est normal, nous n'y retournerons pas.
Sergio.e
Le 01/07/2022 à 20:20
5 / 5
C'est un retour très bienvenu. Excellent personnel, excellent emplacement
Paolo.
Le 24/06/2022 à 21:06
4 / 5
Hôtel daté un peu en dehors de la ville et loin des plages
Leif.o
Le 23/06/2022 à 16:53
4 / 5
Bel hôtel mais pas un 5 étoiles, légèrement délabré mais chambre et petit déjeuner excellents ! Belle piscine mais il manque un bar au bord de la piscine et un service plus rapide ! Personnel adorable surtout à la réception ! Leif Juul
Salvatore.n
Le 23/06/2022 à 10:39
5 / 5
Excellent emplacement, personnel accueillant, le seul défaut est un peu cher (un café 2,50 €)
Paulo.U
Le 22/06/2022 à 09:20
5 / 5
Super endroit, chambres très spacieuses et grandes et confortables. Le personnel est excellent, extrêmement soucieux de rendre votre séjour excellent, toujours prêt à fournir des informations sur les lieux à proximité. La piscine est super, super endroit pour se détendre en fin de journée ! Hôtel avec une façade imposante et beaucoup de fleurs !!
graziella.a
Le 12/06/2022 à 10:16
1 / 5
Assez déçu. Une méga structure qui donne de l'espoir, mais la chambre qui m'a été attribuée donnait sur la voie ferrée et donc bruyante, avec une climatisation instable et un accueil médiocre.
Maria.o
Le 07/06/2022 à 09:09
5 / 5
Bel emplacement. Personnel sympathique. Chambres grandes et propres. Minibar bien garni. Magnifique piscine. Le centre historique est magnifique, regorge de restaurants où l'on peut très bien manger. Cela me suffit. Je le recommande pour des vacances reposantes.
Julie.u
Le 03/06/2022 à 07:07
1 / 5
Hôtel qui donne très envie depuis l’extérieur avec une belle vue.. néanmoins le service et la propreté reste à désirer : - espace de la piscine non entretenu : bouteille de bière vide, verres cassés, poubelles débordantes, cendriers pleins et non vidés pendant 2 jours .. - chambre spacieuse avec belle vue sur le chemin de fer et la route où il y a du trafic donc préparez vos boules quies. En plus, trous dans le rideau, moisissure orange sur le sèche cheveux - Cerise sur le gâteau : on nous propose gentiment de nous prêter de vieux vélos ne fonctionnant pas hyper bien mais qui dépannent. Quelle fût notre surprise de se faire facturer 6e/vélo sans avoir été prévenu à la fin du séjour ! Nous informons la réception de tout cela avec photos à l’appui lors du Check-out. Seule réponse : désolée.. Nous le sommes également car cet hôtel n’a absolument pas le prestige d’un 5 étoiles et cela est inacceptable pour le prix !
Sergey.u
Le 01/06/2022 à 11:58
5 / 5
Bel hôtel au centre de Marsala, à proximité du port de plaisance et des principaux restaurants.
Kerstin.r
Le 30/05/2022 à 11:38
5 / 5
Super hôtel, bon emplacement, excellent petit déjeuner. personnel super sympathique et serviable. super piscine. excellent rapport qualité/prix.
Stefano.a
Le 20/05/2022 à 15:59
5 / 5
Personnel vraiment exceptionnellement sympathique et serviable, très bon service, arrangeant. L'emplacement était parfait pour nous, juste en face de la marina. Hôtel très propre, style coordonné dans tous les domaines, très bel espace piscine extérieure qui était déjà en activité en mai, top. Le seul point à déduire est que les toilettes directement devant l'entrée de la douche rendent l'accès plus restreint. Sinon, tout était extrêmement satisfaisant et absolument recommandé. Merci beaucoup pour l'excellent service 😀
Pasquale.e
Le 28/04/2022 à 08:11
3 / 5
Très bel hôtel historique, face à la mer à Marsala. Malheureusement insuffisant en termes d'attention aux détails et d'entretien, pas conforme à une structure 5 étoiles d'une telle importance (portes des chambres qui ne ferment pas, tissus des chaises de la salle de petit-déjeuner tachés, gênants uniquement pour les yeux. De plus, le petit déjeuner est insuffisant dès le petit matin (des desserts particuliers du lieu sont épuisés, des fruits peu nombreux et secs et des jus d'orange et d'ananas pratiquement aqueux). Je recommanderais une plus grande attention envers les clients étant donné l'importance du lieu ! J'avais déjà l'année dernière et je pensais à une amélioration. Dommage !
Famiglia.a
Le 23/04/2022 à 07:13
5 / 5
Un séjour de conte de fée, la gentillesse du personnel, le petit déjeuner indescriptible, le parfum de la Sicile
Anne-Sophie.c
Le 10/04/2022 à 08:50
4 / 5
Intérieur typiquement italien à l'ancienne. Également un petit-déjeuner italien très classique avec une grande variété de gâteaux et de friandises. Excellent café.
Sof.i
Le 05/04/2022 à 06:00
5 / 5
Magnifique ancienne demeure historique de style anglais située en front de mer. Excellente propreté. Personnel sympathique et professionnel.
Mauro.n
Le 31/03/2022 à 14:16
3 / 5
Nous avons passé les 5 dernières nuits dans cet hôtel, la structure est de bon standing, grande chambre. Personnel serviable et bon emplacement. Quant au petit-déjeuner, point à améliorer, nous recommandons de revoir la variété du buffet, notamment le choix des sucrés est presque trop bon, tandis que la partie salée est très médiocre et de qualité basique. D'un 5 étoiles, honnêtement, je m'attendais à mieux. Mauro .
Johan.a
Le 24/03/2022 à 21:49
3 / 5
Bon pour une nuit lors d'un road trip mais un peu trop vieillot, usé et pas frais pour un long séjour. J'ai trouvé des chaussettes d'un client précédent sous le lit, un lit comme un trampoline et un petit-déjeuner avec du pain qui traînait depuis quelques jours. Situé un peu en dehors de Marsala et malheureusement pas une promenade agréable vers le centre.
Jackie.i
Le 04/03/2022 à 19:42
5 / 5
J'y étais début février 2022, bel hôtel de l'époque, le jardin était également bien entretenu. Personnel très gentil et courtois, m'a donné toutes les informations possibles ! Petit déjeuner copieux, personnel du petit déjeuner très gentil ! Chambre propre et confortable, lit confortable. Je reviendrais avec plaisir ici !
Lea.o
Le 27/02/2022 à 16:17
4 / 5
Bâtiment du 19ème siècle qui conserve sa magnificence, son mobilier et son élégance. Malheureusement, cela nécessiterait un peu d'entretien mais je comprends que pour mettre la main sur une structure aussi impressionnante, il faudrait un capital. Chambres grandes même si le lit et les oreillers sont un peu inconfortables. Le système de climatisation et certaines prises doivent être révisés. Dans la salle de bain, la douche est quasiment rattachée aux toilettes donc c'est un peu gênant d'y entrer. Bon petit déjeuner avec une table pleine de gâteaux artisanaux. Du pain et des biscuits ainsi qu'un petit-déjeuner savoureux sont également disponibles. La piscine est magnifique et le parking est très pratique. En février, le prix de l'hébergement était très attractif, étant donné qu'il s'agit d'une structure cinq étoiles.
Salvatore.a
Le 27/02/2022 à 08:45
4 / 5
Très grande structure datant de l'époque de Florio. Nous nous trouvons environ en 1835. L'hôtel se présente très bien, avec ses grandes chambres et ses grands couloirs. Les chambres sont également spacieuses. Le petit déjeuner est pris dans une belle salle aux tapis rouges et aux tables anciennes. La nuitée est très pratique, peut-être pour la période (60 euros la chambre double avec bon petit déjeuner inclus). Avec quelques ajustements supplémentaires j'aurais également donné la cinquième étoile : commande électrique des climatiseurs, des prises de courant, des barres de douche (et canalisations) et... remplacement des matelas, qui à mon avis étaient trop fermes. L'emplacement est bon, surtout si vous prévoyez de visiter les caves Florio (à 100 mètres de l'hôtel)
Emanuele.i
Le 11/02/2022 à 10:59
3 / 5
L'hôtel est vraiment sympa. Mais je n'ai pas envie de donner 5 étoiles. Le petit déjeuner était horrible. Pas de produits frais. J'ai mangé un croissant qui aurait pu dater de 4 jours avant... Je comprends que vous avez peu de clients en période de janvier. Mais vous devriez au moins faire un effort pour vous procurer quelques croissants frais pour garantir un petit-déjeuner décent. Nous avons également dîné. Dîner horrible et médiocre pour le prix que nous avons payé.
Dieter.o
Le 28/01/2022 à 11:18
4 / 5
Très bel hôtel. Peu coûteux. C'est peut-être la période de l'année. Personnel sympathique. Utile.
nunzio.i
Le 13/11/2021 à 10:31
5 / 5
Hôtel Palais. La courtoisie et l'hospitalité sont les points forts, en plus de la propreté des chambres.
Cucina,.u
Le 02/11/2021 à 16:02
5 / 5
Charme et élégance. Personnel efficace et très courtois, chambres bien meublées et calmes. Petit déjeuner copieux et varié avec un large choix de desserts. Hautement recommandé!
Franca.e
Le 31/10/2021 à 21:38
5 / 5
Personnel sympathique, emplacement idéal pour visiter les vignobles. Excellente propreté
Michelino.e
Le 31/10/2021 à 21:34
5 / 5
Hôtel vieillot, à quelques pas du centre, mais les 5 étoiles reviennent au personnel et surtout à Miss Daniela, qui a fait de son mieux pour que notre séjour soit fantastique.
Ugo.o
Le 19/10/2021 à 09:08
4 / 5
Bel hôtel 5 étoiles, nourriture plus que correcte, je le recommande mais personnellement j'enlèverais une étoile
Mario.a
Le 15/09/2021 à 10:10
4 / 5
Personnel toujours prêt à satisfaire toute demande. Chambres propres et confortables. Super piscine avec des cocktails exceptionnels. Hautement recommandé
Miriam.a
Le 13/09/2021 à 18:31
4 / 5
Hôtel bien entretenu et personnel sympathique et serviable. Belle piscine. Malheureusement, la moquette dans les chambres ne convient pas aux personnes allergiques.
Germana.i
Le 01/09/2021 à 07:26
4 / 5
Excellent nettoyage Personnel sympathique Bon petit déjeuner Super piscine Un bon dîner Le seul défaut c'est qu'il est trop loin du centre
Patrizia.a
Le 23/08/2021 à 14:12
4 / 5
Excellente piscine et chambre confort, excellente propreté, petit déjeuner copieux et de qualité, personnel serviable et gentil. J'espère revenir bientôt
Samuele.a
Le 19/08/2021 à 14:35
5 / 5
Le Grand Hôtel Palace de Marsala est très beau. Grande piscine. Petit déjeuner très bon et varié. Chambres spacieuses et accueillantes. Personnel sympathique et serviable.
massimo.i
Le 18/08/2021 à 08:30
2 / 5
La structure extérieure est agréable et la piscine en vaut la peine, mais le reste laisse tout très insatisfait. Chambre vraiment petite, bon lit, salle de bain insuffisante. Services insuffisants, et malheureusement il faut signaler le personnel et les propriétaires qui prêtent peu d'attention aux règles de sécurité contre le Covid. Personnellement, je n'y retournerais pas. Goût évidemment personnel.
Salvatore.a
Le 13/08/2021 à 20:03
1 / 5
Ce n'est pas un 5 étoiles, maximum 3 peut-être 4. Déçu par la Suite et la prestation accessoire incluse.
Giorgia.h
Le 02/08/2021 à 16:24
4 / 5
Le petit déjeuner était très complet, le parking à l'intérieur de la structure était fermé et surveillé et l'emplacement était très proche des caves, un détail important pour notre visite. Lit très confortable et grand, chambre très propre. En réservant un hôtel 5 étoiles, nous nous attendions à un type de structure différent, celui-ci était certes accueillant et bien entretenu, mais avait certainement besoin d'être modernisé et certains détails n'étaient pas à la hauteur d'un 5 étoiles. De la pièce on pouvait voir l'intérieur d'une usine désaffectée, un peu inquiétant.
fdshg.d
Le 01/08/2021 à 09:46
3 / 5
Magnifique piscine. Hôtel de style classique. Personnel extrêmement gentil. Petit déjeuner varié. Défauts : ménage effectué tardivement, piscine non surveillée, toilettes trop proches de la douche, prises pas parfaitement adhérentes au mur. Prix élevés pour le restaurant de l'hôtel qui en réalité pourrait obtenir plus de 5 étoiles selon moi, max 4. C'est vraiment dommage car la structure est bien située, la piscine est magnifique ! Cela aurait été agréable de dîner au bord de la piscine, avec des bougies sur les tables. Le soir, il n'y a pas d'éclairage dans la piscine, mais même des lanternes auraient suffi à rendre l'environnement magique. Pourquoi ne pas accorder plus d’attention aux détails ? L'endroit en vaut la peine.
Benedetta.i
Le 20/07/2021 à 15:00
2 / 5
Un trois étoiles déguisé en 5 étoiles. Prix élevé (115 € la nuit) pour la qualité et les prestations proposées. A 15 heures, la chambre n'était pas encore faite : intérieurs minables et extérieurs sans entretien. Piscine ingérée d'algues. Le seul point positif est le jardin étrangement bien entretenu et le personnel sympathique. Bon emplacement. En général, c'est un hôtel datant des années 70 et 80, probablement perdu. Qui sait combien de temps ils pourront continuer ainsi.
Massimo.e
Le 18/07/2021 à 08:55
4 / 5
Personnel compétent. Très belles chambres. Grande piscine et petit déjeuner copieux. Le seul défaut est l'emplacement un peu gênant... il faut prendre la voiture pour aller au centre
Alessio.i
Le 18/07/2021 à 08:45
5 / 5
Un endroit merveilleux, rien à dire, une super expérience. Professionnalisme et courtoisie!
Maria.s
Le 16/07/2021 à 21:03
4 / 5
Un court mais bon séjour, très bien reçu mais au départ, ils vérifient la chambre
Luigi..
Le 15/07/2021 à 11:04
3 / 5
Honnêtement, je ne sais pas où sont les 5 étoiles, certainement pas dans l'attention portée aux détails ni même dans l'entretien. Disons un 4 étoiles italien, un 3,5 international. Cependant, je me suis senti à l'aise et j'ai passé un bon séjour. J'étais là pour le travail, dommage qu'il n'y ait pas de restaurant interne normal fonctionnant pour le déjeuner à midi. Probablement un excellent choix pour une visite touristique.
salvo.a
Le 14/07/2021 à 21:25
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel grâce à une réservation sur booking.com. Le parking est très grand. La très belle piscine, équipée d'une partie haute et d'une partie basse où l'on peut se promener. Les chambres sont très propres et équipées de tout le confort. Le personnel est super sympa et professionnel. Le petit déjeuner est très varié, du sucré au salé. Je recommande l'hôtel pour sa bonne situation, proche des caves à vin et du port pour aller à Favignana.
Laura.o
Le 06/07/2021 à 17:49
2 / 5
Bel endroit personnel formidable propreté impeccable petit déjeuner excellent excellent rapport qualité prix
Gennaro.a
Le 26/06/2021 à 19:43
4 / 5
Hôtel de bonne qualité, certains services doivent absolument être améliorés. Pour un 5 étoiles, peu d'attention aux détails. Peut-être qu'une distinction est faite entre ceux qui réservent une suite et ceux qui prennent une suite standard. Très belle structure, personnel sympathique et serviable, mais il n'est pas possible de devoir demander un bonnet de douche jetable ou d'espérer qu'ils se rendent compte que le shampoing est presque terminé et qu'il faut en mettre plus. Trouver les tables du petit-déjeuner avec les miettes de ceux qui se sont assis avant n'est pas ce qu'il y a de mieux. J'espère que ces critiques seront utiles.
valter.
Le 24/06/2021 à 14:21
3 / 5
Lorsqu'à la réception on vous donne une clé comme celle-ci (voir photo) vous comprenez qu'on ne peut pas s'attendre à grand chose de plus. Structure ancienne et non mise à jour. Petit déjeuner correct. la piscine est magnifique
Ricky.
Le 22/06/2021 à 16:18
1 / 5
Il n'a que le nom d'un grand hôtel... Expérience horrible, ménage des chambres effectué tard dans la soirée, petit-déjeuner avec des propositions épouvantables, les croissants et les gâteaux semblent achetés en gros et de mauvaise qualité, les fruits sont livrés en guise de bienvenue. .. Si ce n'était qu'avec une trentaine de degrés de température après une demi-journée dans la chambre, tout était pourri et personne n'a pris la peine de le changer jusqu'à la fin de notre séjour.. Plus jamais...
alessandro.i
Le 24/05/2021 à 13:18
4 / 5
Propreté, environnement confortable, bon petit déjeuner. A quelques pas du centre de Marsala.
Silvia.i
Le 23/05/2021 à 12:22
5 / 5
Structure élégante et chambre confortable avec une attention aux détails. Personnel sympathique et excellent petit déjeuner et cuisine. Nous reviendrons bientôt pour nous baigner dans la magnifique piscine.
Sara.u
Le 21/03/2021 à 13:28
5 / 5
L'hôtel est équipé de tout le confort. Les espaces sont grands et accueillants. Petit déjeuner copieux inclus dans le prix. Il y a aussi une belle piscine et des jacuzzis sur la terrasse avec vue sur le port. Nous ne l'avons pas utilisé compte tenu de la saison mais nous y retournerons. Le point fort est l'accueil et la gentillesse du personnel, de l'accueil à la salle de restaurant en passant par l'entretien et le ménage, ce sont tous des gens super gentils et professionnels qui vous font sentir comme chez vous. Merci!
GIUSEPPE.O
Le 24/10/2020 à 02:56
4 / 5
Très beau et élégant. Réceptionniste très sympathique et serviable. Excellent petit déjeuner.
David.t
Le 20/10/2020 à 14:42
4 / 5
Aspect un peu vieillot mais propre et bien rangé et dans une très bonne position avec vue sur la mer et à distance de marche du centre. Le personnel (comme dans la plupart des cas en Sicile) est de première classe.
Maria.n
Le 24/09/2020 à 22:20
5 / 5
Hôtel élégant face à la mer... Belle piscine... Cuisine excellente.. Chambres anciennes avec une attention aux moindres détails... Le grand hôtel et le nouveau....
Larry.b
Le 20/09/2020 à 08:53
4 / 5
Propre et classique. Le personnel est attentif et sympathique. J'adore la grande piscine calme. L'hôtel est bien situé et à quelques pas de l'arche de Garabaldi et du centre-ville. Le long de la promenade se trouve un restaurant fantastique appelé I Buccanieri. Miam
Michele.i
Le 12/09/2020 à 18:55
5 / 5
Beau. Un peu vieillot mais vintage à l'endroit. Personnel vraiment adorable et sympathique, bon vin à un prix raisonnable. Bon menu à 30 € pour 3 plats, vin compris et la nourriture était excellente. Sentez-vous triste qu'un endroit aussi grandiose soit si vide après la saison des cauchemars du COVID, espérez que ce lieu d'histoire et de grandeur restera à flot. Piscine incroyable. Vaut vraiment le détour
Michele.c
Le 05/09/2020 à 20:14
5 / 5
Très belle belle piscine face à la mer.... Courte marche pour se rendre au centre...
Daniele.o
Le 29/08/2020 à 06:12
4 / 5
Hôtel bien entretenu. Chambres agréables et très propres. Super piscine. Personnel courtois et gentil. Pas grand chose au menu du midi, peu de choix. Nous avons raté un apéritif de fromages mélangés et la qualité était vraiment médiocre. On ne peut pas donner de la mozzarella fondue comme fromage à l'apéritif !
Assunta.a
Le 19/08/2020 à 14:52
3 / 5
L'hôtel est propre et le personnel est très gentil. Cependant, je ne lui donnerais pas plus de 4 étoiles. La piscine est belle mais les bains de soleil sont plutôt anonymes. Le buffet du petit déjeuner est épouvantable : uniquement des desserts copieux, avec des crèmes et de la ricotta. Peu de choix de croissants épouvantables. Pas de gâteau léger ni de gâteau aux prunes.
Davide.o
Le 10/08/2020 à 08:28
4 / 5
Personnel sympathique. petit déjeuner varié avec d'excellents gâteaux. La structure est très grande avec un beau jardin et une piscine au top. Le parking est garanti car il est très grand... malheureusement le portail reste toujours ouvert... seule remarque : les parties extérieures de la structure nécessiteraient un peu d'entretien. Avis globalement positif également grâce à la beauté des halls et couloirs.
Salvatore.i
Le 08/08/2020 à 17:15
4 / 5
Excellente propreté, piscine merveilleuse, personnel poli et serviable ... endroit calme avec des gens élégants
Jayne.
Le 05/08/2020 à 10:39
5 / 5
Hôtel fabuleux, très grand. La chambre supérieure avec balcon est magnifique. Le personnel est adorable. J'ai trouvé un petit chaton errant et je l'ai nourri. Ce qui m'inquiète, c'est qu'il mourra de faim. J'ai contacté le centre local de secours en mer pour le récupérer mais ils sont complets. S'il vous plaît, quelqu'un peut-il l'adopter. C'est très effrayant et très mignon.. Je ne pouvais pas le supporter, mon partenaire est allergique..
Fabrizio.n
Le 31/07/2020 à 10:27
1 / 5
Commençons par la sécurité : même si la piscine était très belle et bien entretenue, il manquait les plaques de hauteur (très profondes au niveau du plongeoir) et le sauveteur. Petit déjeuner : copieux mais pas 5 étoiles, il manquait la liste des ingrédients ou même juste le descriptif du plat vu la présence de nombreux gâteaux ou plats élaborés et le service sous forme de buffet indépendamment de la réglementation COVID19, jus fraîchement pressé au menu à 6€ même même s'il y avait des oranges et que nous étions en Sicile, quelque chose de fou. Belle chambre propre et spacieuse mais donnant soit sur la voie ferrée, soit sur le chantier, ce qui n'est pas indiqué sur le site. En général, cela pourrait être un bon hôtel si la structure n'était pas parfaitement entretenue et si la position annoncée comme un port n'était pas en réalité périphérique, décadente et décentralisée. En résumé un 3 étoiles
Paolo.a
Le 27/07/2020 à 12:37
5 / 5
Très belle structure élégante. Sur la mer face au port touristique. Personnel et propriétaires exquis, très gentils et faisant tout leur possible pour satisfaire chaque demande. Bien joué. Merci.
Silvestre.
Le 24/07/2020 à 14:50
5 / 5
Endroit vraiment sympa avec une belle piscine. Belles chambres propres équipées de tout le confort. Petit déjeuner avec des produits de qualité et très copieux. La dame à la réception était très courtoise et gentille. Très bon rapport qualité prix je vous conseille
Elvira.i
Le 23/07/2020 à 20:18
5 / 5
Très confortable et équipé de nombreux conforts... un peu vieillot, mais beau
S.
Le 23/07/2020 à 12:56
4 / 5
Très belle piscine, emplacement élégant face au port de Marsala, jardin méditerranéen bien entretenu
Ketty.a
Le 19/07/2020 à 06:19
5 / 5
Excellent, je le recommande à toutes les familles et aux couples. Le personnel est très gentil et toujours prêt à répondre à tous vos besoins, les chambres sont impeccables et l'emplacement de la propriété est excellent. Tout est à votre disposition en 5 minutes. délicieux, du sucré au salé, sans oublier le jacuzzi avec vue sur mer .Je conseille.
Philippe.a
Le 17/07/2020 à 18:23
4 / 5
Jolie jardin,décor élégant, malgré le resto soit fermé
M..c
Le 30/06/2020 à 17:46
5 / 5
Chambres très propres avec beaucoup d'espace. Personnel très courtois et serviable. Le petit déjeuner était super. L'emplacement est proche de plusieurs très beaux vignobles. L'art dans tout l'hôtel était comme être dans une galerie. Hautement recommandé.
Mariateresa.
Le 21/06/2020 à 16:14
4 / 5
La piscine vaut à elle seule le prix d’entrée ! Nous avons eu l’occasion d’en profiter pleinement en cette période de redémarrage post-pandémique. Malgré les difficultés, nous avons trouvé tout très propre. Bon petit déjeuner. Personnel sympathique. Notre chambre était assez confortable mais située à l'arrière avec vue sur la voie ferrée. Nous aurions peut-être apprécié un meilleur hébergement compte tenu de la grande disponibilité et du séjour de 3 nuits. Quelques détails à revoir, comme le pack de bienvenue dans la chambre et les menus du minibar anciens et froissés. Des petits détails qui font la différence dans un hôtel quatre étoiles. L'emplacement n'est pas des meilleurs, dans une partie un peu délabrée du front de mer de Marsala mais à quelques pas des embarquements pour les îles Egadi, donc pratique pour ceux qui souhaitent faire quelques excursions.
Marc.a
Le 01/03/2020 à 12:29
2 / 5
Il est un peu éloigné du centre dans une zone portuaire dégradée. Le pire c'est qu'il y a des voies ferrées juste à côté... Et ce n'est pas seulement que les trains passent... Jusqu'à tard dans la nuit et tôt le matin (4h du matin) ils se consacrent à faire je ne le fais pas sais quels métiers.. Grincements, cognements,... Depuis longtemps. C'est comme si c'était une zone de maintenance.
Stefania.a
Le 18/02/2020 à 08:43
5 / 5
Bel hôtel ! Excellent service, chambres propres et situées en bord de mer. Si je retourne à Marsala, je reviendrai certainement dans cette propriété.
Rocco.o
Le 15/02/2020 à 23:52
5 / 5
Très agréable attaché à la Cantina Florio, excellent service avec un personnel très professionnel, merveilleux petit déjeuner
M.Y.
Le 06/02/2020 à 17:59
3 / 5
Les antiquités étaient belles et la chambre était propre, mais le lavabo et la douche ne s'écoulaient pas bien. Il y avait beaucoup de vent et la fenêtre était si bruyante que je ne pouvais pas dormir. Il y avait beaucoup de pains pour le petit-déjeuner, mais ils ne l'ont pas fait. ça ne correspond pas à mon goût.
Giuseppa.i
Le 15/01/2020 à 18:20
4 / 5
Très élégant avec un personnel très sympathique, situé à proximité d'une jolie marina
fabrizio.r
Le 08/01/2020 à 13:04
5 / 5
C’est comme plonger dans le passé. Tout est très vieux et bien entretenu. Petit déjeuner qui permet un large choix d'aliments, notamment des gâteaux. Je n'ai jamais vu autant de gâteaux au même petit-déjeuner
Conone.a
Le 07/01/2020 à 23:30
5 / 5
Très bel hôtel, personnel très gentil avec un beau parc avec piscine, ça vaut le coup d'y séjourner
Martino.o
Le 28/12/2019 à 17:55
4 / 5
Excellent rapport qualité/prix ! Chambres propres, bon petit déjeuner
Peter.u
Le 19/12/2019 à 11:15
5 / 5
Un excellent hôtel avec un petit déjeuner copieux et savoureux. L'embarcadère pour un voyage à Favignana est facilement accessible. Les chambres sont spacieuses et propres. Nous nous sentions très bien ici
Salvo.a
Le 19/11/2019 à 19:36
3 / 5
Un peu trop de moquette... Ils acceptent les chiens mais il faut payer un supplément...
Laura.e
Le 09/11/2019 à 10:31
3 / 5
Excellent accueil et gentillesse au dessus des attentes, merci beaucoup pour ce que vous nous avez fait ressentir ! L'hôtel a un style très classique que personnellement je n'aime pas car je préfère un style plus contemporain, mais malgré cela je reconnais les bonnes œuvres dans les peintures qui décorent les murs. Je rendrais l'environnement plus lumineux, même les pièces. Nous avons payé très peu 55 euros la nuit, taxes comprises et petit déjeuner pour 2 personnes. Je voudrais dire que la veille à Noto dans un hôtel 4 étoiles ils ont payé 80 euros et c'était monstrueux et avec un croissant au petit déjeuner (E Basta), alors qu'ici au réveil un excellent parfum de bonté nous a pénétré une salle élégante dans laquelle un petit déjeuner de rêve nous a ouvert ses portes ! Avec un buffet très varié que je n'ai pas pu résister à prendre en photo... merci nous avons passé un bon moment et qui sait peut-être qu'un jour nous reviendrons en été pour profiter de la belle piscine extérieure !
Michele.u
Le 08/11/2019 à 21:34
4 / 5
Très confortable. Belle piscine mais il pleut beaucoup. Personnel parfait
Liselotte.u
Le 10/10/2019 à 04:58
2 / 5
Cet hôtel vaut 3 étoiles maximum, il est en bord de mer mais au milieu d'une zone industrielle, très dangereux pour marcher car il n'y a pas de trottoir. Le petit déjeuner était médiocre et le personnel n'était pas très motivé (le buffet du petit déjeuner ressemblait déjà à un champ de bataille à huit heures). Notre chambre n'a été faite qu'après 15 heures suite à une réclamation. La chambre était propre mais l'éclairage était médiocre. Le réceptionniste était très sympathique et serviable
Maria.i
Le 25/09/2019 à 11:25
5 / 5
Très bel hôtel. Belles chambres meublées avec des meubles anciens. Excellent restaurant, portions généreuses. Petit déjeuner très copieux avec d'excellents gâteaux. Une belle piscine.
Fabio.a
Le 02/09/2019 à 10:44
5 / 5
Excellent 5 étoiles. Excellente position. Excellent petit déjeuner. La piscine est grande et propre. Dans l'ensemble, je le recommande à tout le monde
Trinidad.a
Le 02/09/2019 à 08:28
5 / 5
L'hôtel est MERVEILLEUX. Nous sommes restés 3 jours et avons prolongé une journée de plus en raison de notre qualité et de notre confort. Le personnel est adorable et au final on a l'impression d'être dans une grande famille. Il dispose d'un service de massage, également fortement recommandé. Les chambres sont magnifiques et la piscine est un délice. À moins de 10 minutes en voiture se trouve l'une des plus belles plages que nous ayons visitées et à 3 minutes à pied se trouve le meilleur restaurant où nous avons mangé en Sicile. Nous reviendrons juste pour être dans cet hôtel. MERVEILLEUX.
Tempocasa.a
Le 29/08/2019 à 13:46
2 / 5
Ce n’est certainement pas un hôtel digne des étoiles dont il se vante ! Personnel non préparé et structure non entretenue. Le petit déjeuner n'est certainement pas comme décrit dans certaines critiques ! Ils facturent comme un 5 étoiles, alors qu'en réalité ils méritent un maximum de 3 !
Tatiana.r
Le 25/08/2019 à 08:39
3 / 5
La structure est charmante, les chambres sont grandes et spacieuses, le personnel est gentil et compétent, la direction de l'hôtel a plutôt voulu économiser trop sur le personnel. La conséquence est que les chambres sont toujours faites tard même à 18h. Évitez soigneusement de dîner à l’hôtel. Menu médiocre et amplement d'occasions de se retrouver seul dans un coin sombre de la pièce. Peu de choix de vins. Petit déjeuner copieux mais avec une variété limitée de desserts. Tatiana&
Davide.u
Le 31/07/2019 à 10:23
5 / 5
Séjour agréable, propreté irréprochable, personnel sympathique et professionnel. Pendant mon temps libre, je pouvais me détendre en nageant dans une piscine bien entretenue. Les intérieurs sont élégants et l'attention est portée aux détails, accentuant le style classique sur lequel repose la structure. Le petit déjeuner est copieux et appétissant. Le seul point manquant est la façade extérieure mal entretenue, qui contraste nettement avec le charme intérieur.
Leonora.n
Le 28/07/2019 à 07:10
3 / 5
Très propre. Personnel sympa. Pas de WiFi disponible, tout au plus devant la réception, mais aussi très faible. Très mauvais si vous avez prévu de le faire. Petit déjeuner correct, il manque des jus de fruits frais. Jamais 5 étoiles. La marche jusqu'à Marsala est un peu difficile, parfois sans trottoir.
Balbin.u
Le 11/07/2019 à 20:22
5 / 5
Très bon hôtel avec parking et piscine. Les charmantes filles de la réception.
piero.a
Le 02/07/2019 à 12:41
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix. Chambres bien meublées. Particulièrement riche en excellents gâteaux siciliens au buffet du petit-déjeuner.
Kay.m
Le 29/06/2019 à 09:45
5 / 5
Super hôtel ! Vie 5 étoiles. Bonne nourriture, grande piscine et chambres confortables. L'hôtel ressemble plus à une galerie.
Francesco.a
Le 03/06/2019 à 14:51
5 / 5
Bel et charmant hôtel. Personnel fantastique. Je le recommande absolument.
fra.r
Le 02/06/2019 à 12:39
5 / 5
Séjour hyper agréable, personnel au petit soin, très copieux comme d habitude en Sicile.
Paolo.r
Le 06/05/2019 à 18:28
4 / 5
Bel hôtel 5 étoiles. Cependant, il faudrait apprendre au personnel de la salle à manger à sourire un peu et à être un peu plus courtois.
Anna.
Le 03/05/2019 à 15:36
1 / 5
A mon avis ce n'est pas un 5 étoiles mais pour le service reçu un 3 étoiles est plus que bien. J'ai des besoins alimentaires particuliers et mes demandes extrêmement simples leur semblaient à chaque fois un problème. Le matin, demander une banane revenait à demander à aller la chercher directement en Colombie et en 5 jours je n'ai réussi à l'avoir que deux fois. Peut-être qu'en Sicile, ils coûtent plus cher, mais d'un 5 étoiles, je m'attends à un meilleur traitement.
GP.
Le 24/03/2019 à 18:58
5 / 5
Excellent hôtel, belles chambres et service luxueux. La piscine est également agréable
Riccardo.a
Le 02/03/2019 à 07:09
5 / 5
Emplacement exceptionnel, excellente courtoisie et serviabilité, chambres impeccablement propres et accueillantes.
Périne.
Le 14/11/2018 à 16:11
3 / 5
Les + : Personnel agréable et serviable, chambre spacieuse et propre malgré qu'elles soient vieillissantes. Situation à proximité du centre historique. Petit déjeuner bon. Les - : Nous avons eu une chambre donnant directement sur la route et sur le chemin de fer, malgré la fenêtre fermée nous entendions le trafic qui est important. Dommage que l'on nous ai donné cette chambre alors que l'hôtel était quasiment vide..
CLAUDIO.U
Le 27/10/2018 à 19:03
4 / 5
Ne vous laissez pas tromper par la façade extérieure qui peut paraître un peu vieillotte. En interne, c'est bien fait, les chambres sont très confortables et belles. Personnel très professionnel et gentil. Informé
Igor..
Le 29/09/2018 à 21:27
3 / 5
Hôtel historique très charmant. Le panneau historique est magnifique. Ce n'est pas le cas de la position quelque peu décentralisée et de la vue depuis la fenêtre des pièces situées du côté opposé de la façade. Personnel très sympathique et bon petit déjeuner.
Alberto.i
Le 24/09/2018 à 07:13
5 / 5
Un hôtel avec le goût d'antan mais le confort d'aujourd'hui. Une belle piscine avec des palmiers sur l'îlot central. Une classe qui rappelle les gloires passées et le souci de maintenir la cohérence de l'image générale sans paraître « poussiéreuse ».
Christian.y
Le 22/09/2018 à 03:15
4 / 5
Très bon accueil, taille des chambres importante. En revanche le petit déjeuner est pauvre, industriel au possible et sans intérêt. Même le the est mauvais. Sinon la piscine est juste magnifique et immense. Je recommande l hôtel. Améliorez le petit dej et ce sera parfait!
Benito.o
Le 16/09/2018 à 09:22
5 / 5
Magnifique hôtel. Professionnalisme et gentillesse. Informé.
antonella.a
Le 09/09/2018 à 05:32
5 / 5
Confortable et élégant, personnel sympathique, belles chambres, bon petit déjeuner dans une salle accueillante et lumineuse !
Antonella.o
Le 05/09/2018 à 10:05
4 / 5
Excellent service et gentillesse du personnel, belle piscine, hôtel un peu éloigné des plus belles plages mais proche du centre historique de Marsala Excellent parking gratuit et emplacement de l'hôtel pour ceux qui voyagent avec leur propre véhicule.
E...
Le 03/09/2018 à 12:14
2 / 5
L'hôtel en lui-même est très joliment meublé et propre, mais il ne faut pas s'attendre à 5 étoiles comme un hôtel de marque, malheureusement... Cela commence par le manque de boissons de bienvenue, ou plutôt par le fait que vous n'avez même pas de bouteille d'eau incluse :(. Le truc, c'est que Lidl vous propose des cacahuètes à 10 euros ?! Il y a aussi des produits discount au petit-déjeuner et la sélection laisse également beaucoup à désirer ; il y a des B&B qui offrent une plus grande variété. Cela continue avec des offres bien-être hors de prix. Mais ce qui ne me sort vraiment pas de la tête, c'est toujours le petit-déjeuner :( une énorme déception vraiment... pas d'ovoproduits, pas de variété de produits, il n'y avait que plusieurs gâteaux, sinon 1 type de salami/jambon/fromage ( oui aussi avec le fromage ). C'est vraiment dommage, si j'avais réservé cet hôtel à cause des 5 étoiles, j'aurais été encore plus déçu et je me serais extrêmement plaint sur place ! Par pure déception, j'ai oublié la piscine, elle était super !
biagio.p
Le 27/08/2018 à 17:02
5 / 5
Tout cela au nom de l'excellence, tout le monde est serviable et gentil, en particulier Mme Maria Elena. grande disponibilité pour tous les besoins, nous avons demandé à déjeuner au bord de la piscine après 14h30 et nous avons été satisfaits à chaque fois. Merci à tout le personnel pour ses conseils et son professionnalisme. Hôtel propre, calme, au dessus des attentes, nous y retournerons. Merci
Linda.e
Le 22/08/2018 à 12:40
4 / 5
Nous avons passé un très bon moment, un hôtel élégant et bien tenu avec une superbe piscine !
Michele.u
Le 28/05/2018 à 05:14
5 / 5
Je n'ai pas passé la nuit dans cet établissement mais j'ai amené des amis chers ici pour dormir. Excité comme je l'étais déjà en entrant dans le hall, UN LIEU HORS DE CE MONDE
Luisa.a
Le 04/04/2018 à 16:33
3 / 5
Très beau bâtiment évocateur à l'extérieur, grande réception, grandes pièces avec quelques lacunes qui pourraient être améliorées (lumières, butées de volets). Salle de bain spacieuse ici aussi avec aménagements possibles (l'évacuation des eaux des toilettes doit souvent être arrêtée manuellement). Très grande salle de petit-déjeuner, bon buffet. La gentillesse exquise, l'amabilité et la disponibilité du personnel sont les véritables atouts de la structure.
Thierry.u
Le 04/03/2018 à 12:43
4 / 5
Je suis resté qu une nuit mais dormir pas cher dans un palace ça vaut le détour le petit déjeuner est très fourni l ambiance est très bourgeoise et calme le personnel est très serviable et coincé !
Vincenzo.a
Le 04/03/2018 à 11:18
5 / 5
Je viens de passer un week-end dans ce splendide hôtel... accueil, bonne cuisine et style classique/vintage. A renouveler sans doute l'été pour profiter de la piscine et des équipements d'été 😊
Luca.
Le 12/01/2018 à 07:34
5 / 5
L'hôtel basé sur la Villa Florio conserve des meubles d'origine avec tout le confort moderne
Miria.o
Le 01/01/2018 à 15:57
5 / 5
Que puis-je dire... Je m'attendais à un bel hôtel. Donc c'était ça . En effet plus. L'environnement est très agréable et le personnel extrêmement hospitalier et gentil. J'ai vraiment passé un bon moment.
Bruno.a
Le 02/11/2017 à 17:55
5 / 5
Un hôtel luxueux. Mérité les 5 étoiles. Chambres joliment décorées avec des meubles classiques. Un hôtel très propre. Les fonctionnaires sont polis et serviables. Restaurant ou accompagnement très savoureux.
Romain.R
Le 26/08/2017 à 08:00
1 / 5
Première fois que je suis accueilli dans un « palais » sans bouteille d'eau gratuite dans la chambre. La première fois, je paie 4 euros pour deux serviettes de piscine dans un hôtel 5 étoiles. Le petit déjeuner est décevant. La vue depuis la chambre 123 est probablement la plus moche... 150 euros pour une nuit, c'est bien trop cher. Surestimé
giovanni.a
Le 18/06/2017 à 19:04
5 / 5
Personnel impeccable, bel hôtel, magnifique piscine à quelques pas du centre de Marsala
Tijani.a
Le 20/04/2017 à 15:52
4 / 5
Service accueillant et bel emplacement
Dan.i
Le 28/11/2016 à 20:18
5 / 5
Je ne peux pas croire le prix pour la valeur ! Nous avons passé un excellent séjour de 5 nuits. Le restaurant de l'hôtel est également très bon.
Miguel.a
Le 18/03/2015 à 13:09
4 / 5
Très bon service bien placé devant le port
Bruno.i
Le 28/04/2024 à 08:29
Très bel hôtel à première vue, qui est cependant négligé par les prix ; Les cacahuètes coûtent 10 € comme si elles étaient de l'or. Un hôtel tellement prestigieux qu'il n'a rien de 5 étoiles, l'eau à 5 € c'est choquant ; brosse à dents de salle de bain sale et usagée quelque chose de gênant et de dégoûtant tant pour les prix que pour la propreté nous n'y retournerons certainement pas et je ne souhaite plus que personne vienne
Giorgio.i
Le 28/04/2024 à 08:06
Très bel hôtel mais cher jusqu'au cou dans le lit il y avait des cheveux et de l'humidité dans les murs et tout comme de l'eau 10 € mais où sommes-nous bien arrivés alors la brosse des toilettes était sale dommage
Rosario.e
Le 21/04/2024 à 21:14
Nous venons de quitter l'hôtel il y a quelques heures et cela nous manque déjà même si cela a été bref vous nous avez fait vivre un conte de fée dès notre arrivée on aurait dit que c'était dans une autre époque nous nous sentions comme des princes nous et notre chien contrairement à d'autres structures et non je citerai des noms, ils le savent, vous avez mieux accueilli notre petit que nous, si possible, et je vous en remercie en ce qui concerne notre chambre avec une vue splendide sur le port et que dire de l'excellente propreté , pour terminer le fabuleux et copieux petit-déjeuner, le personnel était également gentil et sympathique, nous vous emmènerons certainement dans nos plus beaux souvenirs, à bientôt, merci beaucoup pour tout
Amandus.e
Le 13/03/2024 à 20:20
Merveilleux hôtel avec une ambiance unique et un service amical. Très belles chambres et une superbe salle de petit-déjeuner rustique mais élégante Hautement recommandé.
SLAWOMIR.I
Le 10/03/2024 à 11:30
Pas de choix au petit déjeuner Très calme
Massimiliano.e
Le 27/02/2024 à 12:21
La qualité de la nourriture servie au restaurant est tout simplement embarrassante. On pourrait facilement la confondre avec de la nourriture provenant d’un hôpital mal géré.
Enrico.a
Le 04/12/2023 à 08:11
Hôtel très usé, beaucoup en dessous des attentes pour un hôtel comme celui-ci. Les photos qu’ils publient rappellent un passé lointain. A quelques mètres de la voie ferrée. Le petit déjeuner était très triste, j'ai remarqué que le jambon était rance et ils l'ont rapidement retiré de la chambre.
Cédric.a
Le 30/11/2023 à 10:53
Piscine et chambres extraordinaires ! J’adore cet endroit! Je recommande !
Titty.v
Le 11/11/2023 à 17:26
Excellent hôtel, personnel très agréable, sympathique, serviable et compétent, ça vaut le coup d'essayer
Bi.i
Le 26/10/2023 à 23:00
Hôtel incroyable avec une vue splendide merci
Maty.i
Le 16/10/2023 à 18:53
Chambres propres, accueil excellent et petit déjeuner de rêve
Fausta.l
Le 13/10/2023 à 16:53
Hôtel en front de mer à Marsala, le petit déjeuner est vraiment très varié, notamment avec des produits locaux 😋
Mauro.a
Le 18/09/2023 à 19:39
Si vous souhaitez déjeuner, laissez-vous servir par FRANCESCO, sympathique et attentionné.
Silvan.a
Le 06/09/2023 à 14:09
Hôtel complètement vétuste, environnement épouvantable
Mariachiara.a
Le 29/08/2023 à 22:23
Excellent accueil, chambre propre, ce fut un séjour relaxant et le mérite en revient au serveur Giovanni, toujours très serviable et ponctuel pour répondre aux demandes des clients, tout le personnel est intelligent, mais Giovanni est le plus valable à mon avis vu dans cette installation. Merci pour tout, à la prochaine fois
Nazzarena.a
Le 28/08/2023 à 11:24
Expérience positive, hôtel à recommander, sauf sur un aspect : j'ai demandé l'autorisation d'héberger un couple d'amis à la piscine un après-midi pendant une heure (piscine à moitié vide et couple qui connaissait l'hôtel car déjà clients par le passé ) , Cela était possible avec une inscription normale des invités et certainement pas un paiement bon marché pour l'entrée à la piscine.
Antonio.a
Le 24/08/2023 à 09:21
Hôtel un peu excentré. Personnel très sympathique. Bon petit déjeuner. Piscine spectaculaire. Un peu loin de la plage. recommandable
Loredana.i
Le 23/08/2023 à 21:40
Nous avons passé 11 jours dans cet hôtel, nous avons passé un très bon moment, le personnel était sympathique et serviable, la chambre était toujours propre et compliments à la femme de ménage Rosamaria. ,En particulier à Francesco qui nous a servi avec satisfaction. Je recommande vivement de séjourner au Grand Hôtel Palace.
f..
Le 18/08/2023 à 12:56
Chambre propre et spacieuse Personnel très gentil Petit déjeuner parfait
Giovanni.a
Le 25/07/2023 à 21:28
Très copieux petit-déjeuner buffet. Très bel hôtel, chambres spacieuses. Endroit calme et bien situé. Conseiller.
Giuseppe.i
Le 15/07/2023 à 17:07
Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles. Peut-être 4 étoiles pour les chambres, 3 étoiles pour le petit déjeuner et tout le reste.
marco.M
Le 10/07/2023 à 13:34
Dommage pour l'emplacement mais super hôtel. Gentil. Très belle piscine. Eh bien les chambres,
G.
Le 08/07/2023 à 10:35
Nous avons séjourné 5 jours dans ce bel hôtel 5 étoiles face au port de Marsala, à quelques pas du centre, un hôtel historique classique et élégant appartenant à la famille Florio avec une belle entrée dans un parc enchanteur et une magnifique piscine ouverte. jusqu'à tard, jacuzzi sur la terrasse avec vue petit déjeuner super fantastique avec de délicieux gâteaux tout le monde était très gentil et serviable je le recommande
Giuseppe.
Le 02/07/2023 à 17:18
Excellent hôtel, bon petit déjeuner les chambres ont besoin d'être rénovées
Benjamin.i
Le 02/07/2023 à 07:27
Il y avait un très bon service, un bel endroit et une belle piscine
maurizio.e
Le 30/06/2023 à 10:06
Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel qui a besoin d'une rénovation des chambres les salons la réception ont leur charme très grande piscine avec transats à disposition grand parking bon petit déjeuner avec divers gâteaux au choix la cassata un personnel surtout serviable et gentil bon emplacement pour se déplacer il y a le petit port en face d'où vous pourrez partir pour des excursions à Favignana
Carmela.a
Le 25/06/2023 à 07:40
Si vous souhaitez visiter Marsala je vous conseille fortement d'éviter le grand hôtel PALACE, une structure obsolète à rénover d'urgence et surtout sur-étoilée, même 2 étoiles ne rendraient pas justice à des chambres sales pleines de 🦟 vraiment mauvais
Avi.a
Le 18/06/2023 à 14:16
Proche de partout, grand hôtel, service exceptionnel Une équipe qui répond à chaque demande parking piscine Nous avons vraiment aimé
Guglielmo.i
Le 18/06/2023 à 07:04
Faites attention à la bouteille de vin dans la chambre à votre arrivée ! Ce n'est pas gratuit ! Ils ne précisent pas cet aspect...
Robinson.a
Le 18/06/2023 à 03:06
Dans l’ensemble, c’est un hôtel propre, un service extrêmement sympathique et courtois de tous côtés. A tous ceux qui se plaignent du petit-déjeuner... le choix est plus que vaste pour un petit-déjeuner à l'italienne, il n'y a rien à redire. la piscine était également très agréable... rien à redire.
Robert.
Le 12/06/2023 à 17:28
La pièce était spacieuse et propre. La salle de bain était également spacieuse. C'est le seul aspect positif. L'hôtel est loin du centre-ville, le quartier est sombre, désolé et assez délabré. L'épicerie - supérette la plus proche est Sisa, à 1,5 km (20 minutes à pied) que vous devez parcourir en longeant une route très fréquentée près du port, sans l'ombre d'un sentier, mettant votre vie en danger à chaque pas que vous faites. La laideur de la route derrière l'hôtel mérite d'être mentionnée. L'expérience d'enregistrement n'était de loin certainement pas celle d'un hôtel 5*, extrêmement rapide et assez dédaigneuse. Je voudrais mentionner qu'il n'y a même pas de bouteille d'eau gratuite dans la chambre, rien du tout. Les serviettes pour s'asseoir au bord de la piscine entraînent des frais supplémentaires. Le petit déjeuner n'était pas au niveau d'un hôtel 5*. Il s'agit plutôt d'un hôtel 3* dans ce qui était autrefois un hôtel 4* (pour sa taille, son jardin devant et son imposant grand portail d'entrée). C'était certainement un grand palais, j'espère que mon commentaire contribuera à changer quelque chose, car il y a du potentiel, mais des changements doivent être apportés !
Claudio.a
Le 04/06/2023 à 20:29
Bel hôtel historique avec des espaces communs élégants et agréables Personnel cinq étoiles : sympathique, professionnel, ponctuel. Chambres pas à la hauteur avec une salle de bain un peu vieillotte (pomme de douche mobile avec tube en caoutchouc courbé qui ne permettait pas un débit d'eau régulier). Pas de bouilloire et/ou de cafetière. Excellent petit déjeuner avec des desserts siciliens traditionnels.
João.e
Le 28/05/2023 à 12:27
Trop loin du centre. Pas un hôtel 5 étoiles. C'est vraiment un hôtel 3 étoiles, au mieux. Les environs ont besoin d'un lavage sous pression et d'une peinture. La piscine est bien mais sale. Le petit déjeuner était bon, mais le personnel lent et arrogant. La vue donnait littéralement sur une voie ferrée.
Patrice.I
Le 17/05/2023 à 13:24
Beau cadre. Grande piscine. Salle petit déjeuner agréable ( la distribution du café matinal est à revoir). On n'est pas dérangé par l'ascenseur, inexistant et inutile. Un petit jardin entouré les bâtiments.
Gisella.
Le 01/05/2023 à 11:11
Hôtel 5 étoiles n'a que les prix du minibar dans la chambre (une bouteille d'eau 4 €). Structure qui a besoin d'un restylage tant dans les chambres que dans les salles de bains. Notre chambre supérieure avec vue sur le jardin, payant la différence pour la vue sur le jardin, apparaissait selon les photos ci-jointes (plutôt que avec vue sur le jardin de la voie ferrée). Dernier point mais non le moindre : le personnel de la réception peu professionnel et inefficace. Non recommandé
daniela.e
Le 29/04/2023 à 23:48
Excellent emplacement. Personnel sympathique, poli, serviable et professionnel. Prix normaux.
Adi..
Le 17/04/2023 à 07:27
Propre et situé juste au bord de l'eau, mais pas 4 ou 5 étoiles. Le petit-déjeuner avait plutôt un caractère de bed & breakfast.
Vincenzo.a
Le 11/04/2023 à 17:26
Le personnel est sympathique et formé professionnellement, ils sont à l'aise.
Barbara.t
Le 11/04/2023 à 17:22
J'ai voyagé indépendamment en famille avec des enfants adultes et j'ai été déçu. L'endroit est adapté et approprié pour les groupes de touristes voyageant en bus. Nous savions que ce serait à 15 minutes à pied du centre historique. Mais : aucun moyen de se rendre en ville à pied en toute sécurité depuis l'hôtel : la route très fréquentée en face n'a pas de trottoir, il n'y a pas d'entrée arrière. Le Wi-Fi ne fonctionnait nulle part sauf à la réception, pas de service de blanchisserie en raison des vacances. C'est nous, et non la direction, qui avons découvert que la route menant à l'hôtel serait fermée en raison d'un événement survenu à notre date de départ. Triste si un joli endroit est mal géré. Le personnel du petit déjeuner était gentil et serviable.
Seby.i
Le 10/04/2023 à 12:08
Plaisir et luxe nous sommes restés 5 jours nous avons payé 100 euros la nuit tout était parfaitement à son meilleur excellent emplacement proche du centre
Hagar.i
Le 02/04/2023 à 14:11
Un hôtel cinq étoiles géré comme un hôtel deux étoiles. Coke gazéifié hors de prix versé à partir d'une bouteille de 1,5 litre. Le buffet du petit-déjeuner est composé de gâteaux.
renzo.u
Le 14/03/2023 à 09:42
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Chambres standards avec un prix très compétitif. Un hôtel bien situé, proche du centre historique. Une belle structure mais à rénover. Les chambres ne sont pas très insonorisées les unes des autres, les murs sont rayés et les cabines de douche sont vieilles, à mon avis ce n'est pas différent des hôtels 4 étoiles. Nous avons également eu un petit malentendu avec le personnel, peut-être aussi à cause de notre manque d'aide, mais tout a quand même été bien résolu. Je recommande cet hôtel uniquement pour son emplacement et peut-être pour son prix mais d'un hôtel 5 étoiles on peut s'attendre à quelque chose de plus en termes de confort et de service.
LifeTecLover999.
Le 08/03/2023 à 08:35
L'hôtel était très grand et le personnel était gentil. Le petit déjeuner n'était pas le meilleur, mais c'était assez bon.
Justyna.
Le 23/02/2023 à 23:53
L'emplacement de l'hôtel, à quelques minutes de la vieille ville et juste à côté de la Cantina Florio (grande visite dégustation de Marsala), était fabuleux ! Nous avons adoré la vue depuis les fenêtres sur le port. Les dames de la réception étaient extrêmement gentilles et serviables (salutations spéciales pour Iba 😊). La chambre était jolie et le petit déjeuner était très délicieux. Nous recommandons vivement cet endroit pour découvrir la côte ouest de la Sicile !
Franco.a
Le 15/02/2023 à 16:44
Magnifique hôtel dépassant peut-être même les attentes Personnel sympathique et professionnel Le petit déjeuner était vraiment excellent
Ella.r
Le 18/12/2022 à 20:01
Très bel hôtel bien entretenu avec un personnel agréable et professionnel. Malheureusement, en basse saison absolue, le petit-déjeuner est un peu maigre. Pendant les saisons chaudes, il doit être agréable de boire du café dehors ou de se rafraîchir dans la piscine.
Gianluca.o
Le 30/10/2022 à 08:48
Le personnel est préparé, l'endroit aurait besoin d'un peu d'entretien, dans l'ensemble un bon rapport qualité/prix.
Antonio.p
Le 28/10/2022 à 03:40
Grande structure, personnel efficace et gentil, dommage pour les faux meubles anciens
Laurence.a
Le 21/10/2022 à 15:05
La Compagnie aérienne a annulé notre vol en raison de grèves en Italie et l'hôtel a refusé de nous rembourser, et n'a même pas eu un geste commercial!!!!! Et personnel fort désagréable lorsque je les ai appelés pour prévenir que nous ne pouvions pas nous y rendre!!!Nous n'y sommes pour rien!!! Je n'irai jamais dans cet hôtel et vous conseille vivement d'en faire de même vu l'accueil téléphonique
Hans.e
Le 12/10/2022 à 13:43
La direction de l’hôtel serait bien avisée de qualifier désormais le Grand Hôtel Palace de 4 étoiles au lieu de 5 étoiles. Ce serait plus en équilibre avec le service fourni. D'un hôtel 5 étoiles, vous attendez du personnel qu'il fasse tout son possible pour rendre votre séjour inoubliable. Au Grand Hôtel Palace, ce n’est certainement pas le cas. Nous avions lu à l'avance dans la description qu'il y avait une piscine avec service de piscine, qu'il y avait aussi un restaurant réputé et qu'un certain nombre de vélos étaient disponibles pour que vous n'ayez pas à marcher jusqu'au centre de Marsala. A notre arrivée, on nous a dit que le restaurant était fermé et non, on pouvait aussi oublier une collation à la piscine ou dans la chambre. Si nous voulions prendre un verre au bord de la piscine, nous devions l'apporter nous-mêmes au bar. Pour couronner le tout, il s'est avéré que les vélos avaient également été volés, afin que nous puissions aussi les oublier. Et bien vous voilà au comptoir d'un hôtel dit 5 étoiles et même si ces vélos étaient réellement volés, alors en tant qu'hôtel 5 étoiles vous remueriez ciel et terre pour que les vélos de remplacement (empruntés à un revendeur de vélos local) ) où ils étaient disponibles le même jour et non, ils ne pouvaient pas non plus nous aider à louer un vélo auprès d'une société de location locale. Comme dit : 4 étoiles au maximum.
Amalia.u
Le 09/10/2022 à 00:55
Optimal. Personnel sympathique. Endroit particulier avec meubles anciens.
Joia.i
Le 05/10/2022 à 17:33
Une expérience royale. Belles chambres, jardins, architecture, décoration et vue sur Mar Mediterraneo. Le buffet du petit déjeuner était excessif. Essayez de ne pas avoir de chambre donnant sur l'autoroute et la voie ferrée. 😳
Der.o
Le 18/09/2022 à 11:43
J'ai réservé la chambre par téléphone. Le prix confirmé (j'ai vérifié deux fois) a été dépassé de près de 30 euros au moment du départ. Si vous réservez ici, assurez-vous de l'avoir par écrit. Les chambres sont spacieuses et propres. Le petit déjeuner n'est pas ce que l'on attend d'un 5 étoiles. Cela n'a pas l'air très frais et ne vous donne pas beaucoup de choix.
Sheila.u
Le 18/09/2022 à 06:05
Très bon service de tout le personnel ! La piscine est magnifique et le service de boissons autour de la piscine était vraiment sympa ! Merci au personnel du Grand Hôtel Palace. 👏👏👏
Fernando.o
Le 10/09/2022 à 11:56
Bel hôtel à Marsala, en bord de mer. A deux pas des caves Florio. Piscine très confortable. Parking grand et pratique. Vous pouvez également rejoindre la vieille ville à pied. Style qui rappelle l'Art Nouveau. Restaurant de bonne qualité.
Emilia.a
Le 24/08/2022 à 14:31
Bâtiment du 19ème siècle qui conserve sa magnificence, son mobilier et son élégance. Malheureusement, il aurait besoin d'un peu d'entretien... Mais je n'ai pas envie de donner 5 étoiles. Le petit déjeuner était horrible. La piscine était fantastique !... très pratique pour se garer... sur 4 jours seulement 2 jours l'eau de la douche était chaude....
Aurora.e
Le 24/08/2022 à 10:09
Grande structure, mais pas très bien entretenue. Service horrible, petit déjeuner petit avec des produits de mauvaise qualité. Les serveurs entrent et sortent des salles en votre absence, sans demander la permission. Sans parler du personnel de la réception, grossier et incorrect. Ils nous ont également fait payer un paquet de chips PRÉCIEUSES SALÉES 75 gr 5 EURO offert dans le mini bar... pour le moins honteux. Dans la chambre, nous avons trouvé les cacahuètes, toujours proposées dans le service mini-bar, ouvertes, donc elles vous font payer au moment du départ. Très grande piscine, mais sale et négligée. Même dans la chambre, nous avons trouvé de la saleté et des fourmis marchant sur les lits. Hôtel certainement pas 5 étoiles, dommage ! Je ne recommande pas.
Massimiliano.a
Le 21/08/2022 à 10:31
Le personnel de service, je fais référence aux serveurs : super serviables, gentils et professionnels. Le personnel de la réception est un peu sur ses manches... La piscine fantastique ! Et super relaxant ! Au total 3 étoiles aussi parce que la chambre était très petite. Rapport qualité prix : peu satisfaisant.
Rosanna.p
Le 17/08/2022 à 15:37
Expérience terrible. hôtel mal entretenu et certainement pas 5 étoiles. Petit déjeuner réduit avec des produits médiocres, chambres sales (nous avons aussi trouvé des fourmis dans le lit et la douche pas propre). Les serveurs entrent et sortent des chambres. ils sont entrés dans la chambre alors que nous n'étions pas là et sans demander la permission. Très grande piscine mais sale. Je ne recommande absolument pas.
Lyes.a
Le 14/08/2022 à 10:16
Chambre spacieuse, attention à la vue sur chemin de fer!! Restaurant très moyen juste dépannage mais serveur et personnel au petit soin. Grande piscine au top. Hôtel au milieu de rien à 10mn en voiture et à pied 40mn du centre ville avec de l'ambiance très sympa.
maria.i
Le 07/08/2022 à 21:13
L'hôtel est 5 étoiles, mais je lui donnerais 4 étoiles. Les parties communes ne sont pas particulièrement propres, poussière sur les meubles aux sols et mégots et capsules de cigarettes dans le jardin derrière la piscine. ma chambre avait une vue sur la voie ferrée... J'espérais quelque chose de mieux. L'emplacement n'est pas central, pour visiter la ville il faut y aller en voiture. Personnel très gentil
Stefano.a
Le 06/08/2022 à 06:37
Ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles, tout au plus ce serait un 3 étoiles. Structure datée et non entretenue. A 17 heures, ils n'avaient toujours pas fait la chambre. Le prix ne correspond pas à la valeur réelle de l'hôtel, car ce n'est certainement pas un 5 étoiles. J'ai trouvé avec beaucoup, beaucoup moins (hôtel 3 étoiles) bien mieux. Piscine non surveillée et négligée. Seul point positif : grande chambre et lit confortable.
Carmen.m
Le 02/08/2022 à 10:33
L'hôtel est un délice. Elle est saisissante et semble rappeler les années 20. Très bonne piscine. Le petit déjeuner n'est pas mal du tout. Le pire était le traitement de la réception. Je pense qu'il ne se souvient pas de qui est le client et qu'ils ne peuvent pas le traiter comme ça. Si un client demande s'il a un rasoir pour se raser... Il vaut mieux dire qu'il n'y en a pas que de me dire d'aller l'acheter au magasin, qui coûte 20 €. Douloureux. Un hôtel 5 étoiles ??? S'il vous plaît, prenez soin des clients
Costanza.r
Le 02/08/2022 à 10:14
Séjour parfait pour visiter Marsala et ses environs, structure à deux pas des caves, chambres confortables et petit déjeuner varié et copieux. Nous avons passé un bon moment. Hautement recommandé
Virginie.o
Le 01/08/2022 à 15:58
Hôtel qui ne vaut pas 5 étoiles mais plutôt 2 ! L'hygiène laisse à désirer. Nous avons voulu nous restaurer le 12h ce n'était pas bon et très très loin d'un repas dans un hôtel palace 5 étoiles. Par contre les prix sont bien 5 etoiles: - 1 bouteille d'eau 4 euros - coca 5 euros Les toilettes de la piscine une honte ! Le personnel est sympathique et n'y peut pas grand chose malheureusement. Pour résumer nous avons été très déçus, nous avons fait des hôtels 3 étoiles pendant tout notre séjour et qui étaient absolument splendide. Mais là grosse déception, ils vendent du rêve sur internet et dans la réalité c'est tout autre chose. Ce devait être un très bel hôtel dans les années 20.
Lucas.a
Le 27/07/2022 à 21:00
L’hôtel ne ressemble absolument pas aux photos décrites, l’ensemble est vieillot et les chambres sont peu spacieuses, certaines donnent directement sur l’entrée où les autres clients passent. Par ailleurs, le personnel est très désagréable et impoli. ÉVITEZ vraiment cette arnaque.
Giovanni.r
Le 18/07/2022 à 12:13
Certainement pas 5 étoiles, 3 au maximum. Je suis désolé... Mais c'est une structure qui pourrait donner plus
Anna.i
Le 18/07/2022 à 09:50
Nous avons passé la nuit dans cet hôtel super confortable et propre. AVANTAGES : Stationnement interne très pratique ; personnel de réception sympathique et serviable; nettoyage de la chambre supérieure ; grande chambre, minibar complet avec tout, possibilité d'accès payant à de nombreuses initiatives (jacuzzi pour 2, massages, excursion en canot...) ; piscine (possibilité de louer des serviettes) ; structure bien entretenue; excellent emplacement. Points négatifs : petit déjeuner avec peu de choix et ce qu'il y avait n'était pas bon du tout (j'ai dû manger un croissant datant au moins et je veux dire au moins la veille) y compris les boissons comme le café et le cappuccino. J'espère qu'ils pourront améliorer cela, mais si je retourne à Marsala, notre choix se portera sur cette propriété en réservant sans petit-déjeuner !
Pier.n
Le 16/07/2022 à 09:25
Malgré un check- in un peu laborieux ( difficultés pour les réceptionnistes pour retrouver notre réservation) cet hôtel dispose de belles chambres bien équipées, très propres, d’un grand parking gratuit et d’une piscine très vaste.Petits déjeuners bons et copieux Prix plus que raisonnables 110€ pour une supérieure Check out beaucoup plus fluide et sympathique qu’à l’arrivée
Giovanni.a
Le 16/07/2022 à 07:42
Situé dans une excellente position à deux minutes du centre de la vie nocturne, près de la mer, personnel sympathique, excellent petit déjeuner sucré et salé.
Carmen.o
Le 06/07/2022 à 15:07
Chambres propres, personnel sympathique, piscine fabuleuse idéale pour les enfants
fer.d
Le 02/07/2022 à 09:09
Nous sommes arrivés pour une nuit et ils vous ont laissé un verre dans la chambre mais faites attention !! Nous avons mangé un petit sac de chips et des cacahuètes que nous pensions être les bienvenus, en payant 100 euros la nuit, tu as la surprise au moment du check-out, 5 euros pour un Coca et 15 euros pour un sac de chips et des cacahuètes, je pense que ce n'est pas la chose la plus juste de payer 100 euros la nuit, le plus normal serait qu'ils vous fassent un petit accueil, le petit déjeuner sans rien d'extraordinaire, laisse beaucoup à désirer dans un hôtel censé être 5 étoiles, le petit déjeuner est normal, nous n'y retournerons pas.
Sergio.e
Le 01/07/2022 à 20:20
C'est un retour très bienvenu. Excellent personnel, excellent emplacement
Paolo.
Le 24/06/2022 à 21:06
Hôtel daté un peu en dehors de la ville et loin des plages
Leif.o
Le 23/06/2022 à 16:53
Bel hôtel mais pas un 5 étoiles, légèrement délabré mais chambre et petit déjeuner excellents ! Belle piscine mais il manque un bar au bord de la piscine et un service plus rapide ! Personnel adorable surtout à la réception ! Leif Juul
Salvatore.n
Le 23/06/2022 à 10:39
Excellent emplacement, personnel accueillant, le seul défaut est un peu cher (un café 2,50 €)
Paulo.U
Le 22/06/2022 à 09:20
Super endroit, chambres très spacieuses et grandes et confortables. Le personnel est excellent, extrêmement soucieux de rendre votre séjour excellent, toujours prêt à fournir des informations sur les lieux à proximité. La piscine est super, super endroit pour se détendre en fin de journée ! Hôtel avec une façade imposante et beaucoup de fleurs !!
graziella.a
Le 12/06/2022 à 10:16
Assez déçu. Une méga structure qui donne de l'espoir, mais la chambre qui m'a été attribuée donnait sur la voie ferrée et donc bruyante, avec une climatisation instable et un accueil médiocre.
Maria.o
Le 07/06/2022 à 09:09
Bel emplacement. Personnel sympathique. Chambres grandes et propres. Minibar bien garni. Magnifique piscine. Le centre historique est magnifique, regorge de restaurants où l'on peut très bien manger. Cela me suffit. Je le recommande pour des vacances reposantes.
Julie.u
Le 03/06/2022 à 07:07
Hôtel qui donne très envie depuis l’extérieur avec une belle vue.. néanmoins le service et la propreté reste à désirer : - espace de la piscine non entretenu : bouteille de bière vide, verres cassés, poubelles débordantes, cendriers pleins et non vidés pendant 2 jours .. - chambre spacieuse avec belle vue sur le chemin de fer et la route où il y a du trafic donc préparez vos boules quies. En plus, trous dans le rideau, moisissure orange sur le sèche cheveux - Cerise sur le gâteau : on nous propose gentiment de nous prêter de vieux vélos ne fonctionnant pas hyper bien mais qui dépannent. Quelle fût notre surprise de se faire facturer 6e/vélo sans avoir été prévenu à la fin du séjour ! Nous informons la réception de tout cela avec photos à l’appui lors du Check-out. Seule réponse : désolée.. Nous le sommes également car cet hôtel n’a absolument pas le prestige d’un 5 étoiles et cela est inacceptable pour le prix !
Sergey.u
Le 01/06/2022 à 11:58
Bel hôtel au centre de Marsala, à proximité du port de plaisance et des principaux restaurants.
Kerstin.r
Le 30/05/2022 à 11:38
Super hôtel, bon emplacement, excellent petit déjeuner. personnel super sympathique et serviable. super piscine. excellent rapport qualité/prix.
Stefano.a
Le 20/05/2022 à 15:59
Personnel vraiment exceptionnellement sympathique et serviable, très bon service, arrangeant. L'emplacement était parfait pour nous, juste en face de la marina. Hôtel très propre, style coordonné dans tous les domaines, très bel espace piscine extérieure qui était déjà en activité en mai, top. Le seul point à déduire est que les toilettes directement devant l'entrée de la douche rendent l'accès plus restreint. Sinon, tout était extrêmement satisfaisant et absolument recommandé. Merci beaucoup pour l'excellent service 😀
Pasquale.e
Le 28/04/2022 à 08:11
Très bel hôtel historique, face à la mer à Marsala. Malheureusement insuffisant en termes d'attention aux détails et d'entretien, pas conforme à une structure 5 étoiles d'une telle importance (portes des chambres qui ne ferment pas, tissus des chaises de la salle de petit-déjeuner tachés, gênants uniquement pour les yeux. De plus, le petit déjeuner est insuffisant dès le petit matin (des desserts particuliers du lieu sont épuisés, des fruits peu nombreux et secs et des jus d'orange et d'ananas pratiquement aqueux). Je recommanderais une plus grande attention envers les clients étant donné l'importance du lieu ! J'avais déjà l'année dernière et je pensais à une amélioration. Dommage !
Famiglia.a
Le 23/04/2022 à 07:13
Un séjour de conte de fée, la gentillesse du personnel, le petit déjeuner indescriptible, le parfum de la Sicile
Anne-Sophie.c
Le 10/04/2022 à 08:50
Intérieur typiquement italien à l'ancienne. Également un petit-déjeuner italien très classique avec une grande variété de gâteaux et de friandises. Excellent café.
Sof.i
Le 05/04/2022 à 06:00
Magnifique ancienne demeure historique de style anglais située en front de mer. Excellente propreté. Personnel sympathique et professionnel.
Mauro.n
Le 31/03/2022 à 14:16
Nous avons passé les 5 dernières nuits dans cet hôtel, la structure est de bon standing, grande chambre. Personnel serviable et bon emplacement. Quant au petit-déjeuner, point à améliorer, nous recommandons de revoir la variété du buffet, notamment le choix des sucrés est presque trop bon, tandis que la partie salée est très médiocre et de qualité basique. D'un 5 étoiles, honnêtement, je m'attendais à mieux. Mauro .
Johan.a
Le 24/03/2022 à 21:49
Bon pour une nuit lors d'un road trip mais un peu trop vieillot, usé et pas frais pour un long séjour. J'ai trouvé des chaussettes d'un client précédent sous le lit, un lit comme un trampoline et un petit-déjeuner avec du pain qui traînait depuis quelques jours. Situé un peu en dehors de Marsala et malheureusement pas une promenade agréable vers le centre.
Jackie.i
Le 04/03/2022 à 19:42
J'y étais début février 2022, bel hôtel de l'époque, le jardin était également bien entretenu. Personnel très gentil et courtois, m'a donné toutes les informations possibles ! Petit déjeuner copieux, personnel du petit déjeuner très gentil ! Chambre propre et confortable, lit confortable. Je reviendrais avec plaisir ici !
Lea.o
Le 27/02/2022 à 16:17
Bâtiment du 19ème siècle qui conserve sa magnificence, son mobilier et son élégance. Malheureusement, cela nécessiterait un peu d'entretien mais je comprends que pour mettre la main sur une structure aussi impressionnante, il faudrait un capital. Chambres grandes même si le lit et les oreillers sont un peu inconfortables. Le système de climatisation et certaines prises doivent être révisés. Dans la salle de bain, la douche est quasiment rattachée aux toilettes donc c'est un peu gênant d'y entrer. Bon petit déjeuner avec une table pleine de gâteaux artisanaux. Du pain et des biscuits ainsi qu'un petit-déjeuner savoureux sont également disponibles. La piscine est magnifique et le parking est très pratique. En février, le prix de l'hébergement était très attractif, étant donné qu'il s'agit d'une structure cinq étoiles.
Salvatore.a
Le 27/02/2022 à 08:45
Très grande structure datant de l'époque de Florio. Nous nous trouvons environ en 1835. L'hôtel se présente très bien, avec ses grandes chambres et ses grands couloirs. Les chambres sont également spacieuses. Le petit déjeuner est pris dans une belle salle aux tapis rouges et aux tables anciennes. La nuitée est très pratique, peut-être pour la période (60 euros la chambre double avec bon petit déjeuner inclus). Avec quelques ajustements supplémentaires j'aurais également donné la cinquième étoile : commande électrique des climatiseurs, des prises de courant, des barres de douche (et canalisations) et... remplacement des matelas, qui à mon avis étaient trop fermes. L'emplacement est bon, surtout si vous prévoyez de visiter les caves Florio (à 100 mètres de l'hôtel)
Emanuele.i
Le 11/02/2022 à 10:59
L'hôtel est vraiment sympa. Mais je n'ai pas envie de donner 5 étoiles. Le petit déjeuner était horrible. Pas de produits frais. J'ai mangé un croissant qui aurait pu dater de 4 jours avant... Je comprends que vous avez peu de clients en période de janvier. Mais vous devriez au moins faire un effort pour vous procurer quelques croissants frais pour garantir un petit-déjeuner décent. Nous avons également dîné. Dîner horrible et médiocre pour le prix que nous avons payé.
Dieter.o
Le 28/01/2022 à 11:18
Très bel hôtel. Peu coûteux. C'est peut-être la période de l'année. Personnel sympathique. Utile.
nunzio.i
Le 13/11/2021 à 10:31
Hôtel Palais. La courtoisie et l'hospitalité sont les points forts, en plus de la propreté des chambres.
Cucina,.u
Le 02/11/2021 à 16:02
Charme et élégance. Personnel efficace et très courtois, chambres bien meublées et calmes. Petit déjeuner copieux et varié avec un large choix de desserts. Hautement recommandé!
Franca.e
Le 31/10/2021 à 21:38
Personnel sympathique, emplacement idéal pour visiter les vignobles. Excellente propreté
Michelino.e
Le 31/10/2021 à 21:34
Hôtel vieillot, à quelques pas du centre, mais les 5 étoiles reviennent au personnel et surtout à Miss Daniela, qui a fait de son mieux pour que notre séjour soit fantastique.
Ugo.o
Le 19/10/2021 à 09:08
Bel hôtel 5 étoiles, nourriture plus que correcte, je le recommande mais personnellement j'enlèverais une étoile
Mario.a
Le 15/09/2021 à 10:10
Personnel toujours prêt à satisfaire toute demande. Chambres propres et confortables. Super piscine avec des cocktails exceptionnels. Hautement recommandé
Miriam.a
Le 13/09/2021 à 18:31
Hôtel bien entretenu et personnel sympathique et serviable. Belle piscine. Malheureusement, la moquette dans les chambres ne convient pas aux personnes allergiques.
Germana.i
Le 01/09/2021 à 07:26
Excellent nettoyage Personnel sympathique Bon petit déjeuner Super piscine Un bon dîner Le seul défaut c'est qu'il est trop loin du centre
Patrizia.a
Le 23/08/2021 à 14:12
Excellente piscine et chambre confort, excellente propreté, petit déjeuner copieux et de qualité, personnel serviable et gentil. J'espère revenir bientôt
Samuele.a
Le 19/08/2021 à 14:35
Le Grand Hôtel Palace de Marsala est très beau. Grande piscine. Petit déjeuner très bon et varié. Chambres spacieuses et accueillantes. Personnel sympathique et serviable.
massimo.i
Le 18/08/2021 à 08:30
La structure extérieure est agréable et la piscine en vaut la peine, mais le reste laisse tout très insatisfait. Chambre vraiment petite, bon lit, salle de bain insuffisante. Services insuffisants, et malheureusement il faut signaler le personnel et les propriétaires qui prêtent peu d'attention aux règles de sécurité contre le Covid. Personnellement, je n'y retournerais pas. Goût évidemment personnel.
Salvatore.a
Le 13/08/2021 à 20:03
Ce n'est pas un 5 étoiles, maximum 3 peut-être 4. Déçu par la Suite et la prestation accessoire incluse.
Giorgia.h
Le 02/08/2021 à 16:24
Le petit déjeuner était très complet, le parking à l'intérieur de la structure était fermé et surveillé et l'emplacement était très proche des caves, un détail important pour notre visite. Lit très confortable et grand, chambre très propre. En réservant un hôtel 5 étoiles, nous nous attendions à un type de structure différent, celui-ci était certes accueillant et bien entretenu, mais avait certainement besoin d'être modernisé et certains détails n'étaient pas à la hauteur d'un 5 étoiles. De la pièce on pouvait voir l'intérieur d'une usine désaffectée, un peu inquiétant.
fdshg.d
Le 01/08/2021 à 09:46
Magnifique piscine. Hôtel de style classique. Personnel extrêmement gentil. Petit déjeuner varié. Défauts : ménage effectué tardivement, piscine non surveillée, toilettes trop proches de la douche, prises pas parfaitement adhérentes au mur. Prix élevés pour le restaurant de l'hôtel qui en réalité pourrait obtenir plus de 5 étoiles selon moi, max 4. C'est vraiment dommage car la structure est bien située, la piscine est magnifique ! Cela aurait été agréable de dîner au bord de la piscine, avec des bougies sur les tables. Le soir, il n'y a pas d'éclairage dans la piscine, mais même des lanternes auraient suffi à rendre l'environnement magique. Pourquoi ne pas accorder plus d’attention aux détails ? L'endroit en vaut la peine.
Benedetta.i
Le 20/07/2021 à 15:00
Un trois étoiles déguisé en 5 étoiles. Prix élevé (115 € la nuit) pour la qualité et les prestations proposées. A 15 heures, la chambre n'était pas encore faite : intérieurs minables et extérieurs sans entretien. Piscine ingérée d'algues. Le seul point positif est le jardin étrangement bien entretenu et le personnel sympathique. Bon emplacement. En général, c'est un hôtel datant des années 70 et 80, probablement perdu. Qui sait combien de temps ils pourront continuer ainsi.
Massimo.e
Le 18/07/2021 à 08:55
Personnel compétent. Très belles chambres. Grande piscine et petit déjeuner copieux. Le seul défaut est l'emplacement un peu gênant... il faut prendre la voiture pour aller au centre
Alessio.i
Le 18/07/2021 à 08:45
Un endroit merveilleux, rien à dire, une super expérience. Professionnalisme et courtoisie!
Maria.s
Le 16/07/2021 à 21:03
Un court mais bon séjour, très bien reçu mais au départ, ils vérifient la chambre
Luigi..
Le 15/07/2021 à 11:04
Honnêtement, je ne sais pas où sont les 5 étoiles, certainement pas dans l'attention portée aux détails ni même dans l'entretien. Disons un 4 étoiles italien, un 3,5 international. Cependant, je me suis senti à l'aise et j'ai passé un bon séjour. J'étais là pour le travail, dommage qu'il n'y ait pas de restaurant interne normal fonctionnant pour le déjeuner à midi. Probablement un excellent choix pour une visite touristique.
salvo.a
Le 14/07/2021 à 21:25
Nous avons séjourné dans cet hôtel grâce à une réservation sur booking.com. Le parking est très grand. La très belle piscine, équipée d'une partie haute et d'une partie basse où l'on peut se promener. Les chambres sont très propres et équipées de tout le confort. Le personnel est super sympa et professionnel. Le petit déjeuner est très varié, du sucré au salé. Je recommande l'hôtel pour sa bonne situation, proche des caves à vin et du port pour aller à Favignana.
Laura.o
Le 06/07/2021 à 17:49
Bel endroit personnel formidable propreté impeccable petit déjeuner excellent excellent rapport qualité prix
Gennaro.a
Le 26/06/2021 à 19:43
Hôtel de bonne qualité, certains services doivent absolument être améliorés. Pour un 5 étoiles, peu d'attention aux détails. Peut-être qu'une distinction est faite entre ceux qui réservent une suite et ceux qui prennent une suite standard. Très belle structure, personnel sympathique et serviable, mais il n'est pas possible de devoir demander un bonnet de douche jetable ou d'espérer qu'ils se rendent compte que le shampoing est presque terminé et qu'il faut en mettre plus. Trouver les tables du petit-déjeuner avec les miettes de ceux qui se sont assis avant n'est pas ce qu'il y a de mieux. J'espère que ces critiques seront utiles.
valter.
Le 24/06/2021 à 14:21
Lorsqu'à la réception on vous donne une clé comme celle-ci (voir photo) vous comprenez qu'on ne peut pas s'attendre à grand chose de plus. Structure ancienne et non mise à jour. Petit déjeuner correct. la piscine est magnifique
Ricky.
Le 22/06/2021 à 16:18
Il n'a que le nom d'un grand hôtel... Expérience horrible, ménage des chambres effectué tard dans la soirée, petit-déjeuner avec des propositions épouvantables, les croissants et les gâteaux semblent achetés en gros et de mauvaise qualité, les fruits sont livrés en guise de bienvenue. .. Si ce n'était qu'avec une trentaine de degrés de température après une demi-journée dans la chambre, tout était pourri et personne n'a pris la peine de le changer jusqu'à la fin de notre séjour.. Plus jamais...
alessandro.i
Le 24/05/2021 à 13:18
Propreté, environnement confortable, bon petit déjeuner. A quelques pas du centre de Marsala.
Silvia.i
Le 23/05/2021 à 12:22
Structure élégante et chambre confortable avec une attention aux détails. Personnel sympathique et excellent petit déjeuner et cuisine. Nous reviendrons bientôt pour nous baigner dans la magnifique piscine.
Sara.u
Le 21/03/2021 à 13:28
L'hôtel est équipé de tout le confort. Les espaces sont grands et accueillants. Petit déjeuner copieux inclus dans le prix. Il y a aussi une belle piscine et des jacuzzis sur la terrasse avec vue sur le port. Nous ne l'avons pas utilisé compte tenu de la saison mais nous y retournerons. Le point fort est l'accueil et la gentillesse du personnel, de l'accueil à la salle de restaurant en passant par l'entretien et le ménage, ce sont tous des gens super gentils et professionnels qui vous font sentir comme chez vous. Merci!
GIUSEPPE.O
Le 24/10/2020 à 02:56
Très beau et élégant. Réceptionniste très sympathique et serviable. Excellent petit déjeuner.
David.t
Le 20/10/2020 à 14:42
Aspect un peu vieillot mais propre et bien rangé et dans une très bonne position avec vue sur la mer et à distance de marche du centre. Le personnel (comme dans la plupart des cas en Sicile) est de première classe.
Maria.n
Le 24/09/2020 à 22:20
Hôtel élégant face à la mer... Belle piscine... Cuisine excellente.. Chambres anciennes avec une attention aux moindres détails... Le grand hôtel et le nouveau....
Larry.b
Le 20/09/2020 à 08:53
Propre et classique. Le personnel est attentif et sympathique. J'adore la grande piscine calme. L'hôtel est bien situé et à quelques pas de l'arche de Garabaldi et du centre-ville. Le long de la promenade se trouve un restaurant fantastique appelé I Buccanieri. Miam
Michele.i
Le 12/09/2020 à 18:55
Beau. Un peu vieillot mais vintage à l'endroit. Personnel vraiment adorable et sympathique, bon vin à un prix raisonnable. Bon menu à 30 € pour 3 plats, vin compris et la nourriture était excellente. Sentez-vous triste qu'un endroit aussi grandiose soit si vide après la saison des cauchemars du COVID, espérez que ce lieu d'histoire et de grandeur restera à flot. Piscine incroyable. Vaut vraiment le détour
Michele.c
Le 05/09/2020 à 20:14
Très belle belle piscine face à la mer.... Courte marche pour se rendre au centre...
Daniele.o
Le 29/08/2020 à 06:12
Hôtel bien entretenu. Chambres agréables et très propres. Super piscine. Personnel courtois et gentil. Pas grand chose au menu du midi, peu de choix. Nous avons raté un apéritif de fromages mélangés et la qualité était vraiment médiocre. On ne peut pas donner de la mozzarella fondue comme fromage à l'apéritif !
Assunta.a
Le 19/08/2020 à 14:52
L'hôtel est propre et le personnel est très gentil. Cependant, je ne lui donnerais pas plus de 4 étoiles. La piscine est belle mais les bains de soleil sont plutôt anonymes. Le buffet du petit déjeuner est épouvantable : uniquement des desserts copieux, avec des crèmes et de la ricotta. Peu de choix de croissants épouvantables. Pas de gâteau léger ni de gâteau aux prunes.
Davide.o
Le 10/08/2020 à 08:28
Personnel sympathique. petit déjeuner varié avec d'excellents gâteaux. La structure est très grande avec un beau jardin et une piscine au top. Le parking est garanti car il est très grand... malheureusement le portail reste toujours ouvert... seule remarque : les parties extérieures de la structure nécessiteraient un peu d'entretien. Avis globalement positif également grâce à la beauté des halls et couloirs.
Salvatore.i
Le 08/08/2020 à 17:15
Excellente propreté, piscine merveilleuse, personnel poli et serviable ... endroit calme avec des gens élégants
Jayne.
Le 05/08/2020 à 10:39
Hôtel fabuleux, très grand. La chambre supérieure avec balcon est magnifique. Le personnel est adorable. J'ai trouvé un petit chaton errant et je l'ai nourri. Ce qui m'inquiète, c'est qu'il mourra de faim. J'ai contacté le centre local de secours en mer pour le récupérer mais ils sont complets. S'il vous plaît, quelqu'un peut-il l'adopter. C'est très effrayant et très mignon.. Je ne pouvais pas le supporter, mon partenaire est allergique..
Fabrizio.n
Le 31/07/2020 à 10:27
Commençons par la sécurité : même si la piscine était très belle et bien entretenue, il manquait les plaques de hauteur (très profondes au niveau du plongeoir) et le sauveteur. Petit déjeuner : copieux mais pas 5 étoiles, il manquait la liste des ingrédients ou même juste le descriptif du plat vu la présence de nombreux gâteaux ou plats élaborés et le service sous forme de buffet indépendamment de la réglementation COVID19, jus fraîchement pressé au menu à 6€ même même s'il y avait des oranges et que nous étions en Sicile, quelque chose de fou. Belle chambre propre et spacieuse mais donnant soit sur la voie ferrée, soit sur le chantier, ce qui n'est pas indiqué sur le site. En général, cela pourrait être un bon hôtel si la structure n'était pas parfaitement entretenue et si la position annoncée comme un port n'était pas en réalité périphérique, décadente et décentralisée. En résumé un 3 étoiles
Paolo.a
Le 27/07/2020 à 12:37
Très belle structure élégante. Sur la mer face au port touristique. Personnel et propriétaires exquis, très gentils et faisant tout leur possible pour satisfaire chaque demande. Bien joué. Merci.
Silvestre.
Le 24/07/2020 à 14:50
Endroit vraiment sympa avec une belle piscine. Belles chambres propres équipées de tout le confort. Petit déjeuner avec des produits de qualité et très copieux. La dame à la réception était très courtoise et gentille. Très bon rapport qualité prix je vous conseille
Elvira.i
Le 23/07/2020 à 20:18
Très confortable et équipé de nombreux conforts... un peu vieillot, mais beau
S.
Le 23/07/2020 à 12:56
Très belle piscine, emplacement élégant face au port de Marsala, jardin méditerranéen bien entretenu
Ketty.a
Le 19/07/2020 à 06:19
Excellent, je le recommande à toutes les familles et aux couples. Le personnel est très gentil et toujours prêt à répondre à tous vos besoins, les chambres sont impeccables et l'emplacement de la propriété est excellent. Tout est à votre disposition en 5 minutes. délicieux, du sucré au salé, sans oublier le jacuzzi avec vue sur mer .Je conseille.
Philippe.a
Le 17/07/2020 à 18:23
Jolie jardin,décor élégant, malgré le resto soit fermé
M..c
Le 30/06/2020 à 17:46
Chambres très propres avec beaucoup d'espace. Personnel très courtois et serviable. Le petit déjeuner était super. L'emplacement est proche de plusieurs très beaux vignobles. L'art dans tout l'hôtel était comme être dans une galerie. Hautement recommandé.
Mariateresa.
Le 21/06/2020 à 16:14
La piscine vaut à elle seule le prix d’entrée ! Nous avons eu l’occasion d’en profiter pleinement en cette période de redémarrage post-pandémique. Malgré les difficultés, nous avons trouvé tout très propre. Bon petit déjeuner. Personnel sympathique. Notre chambre était assez confortable mais située à l'arrière avec vue sur la voie ferrée. Nous aurions peut-être apprécié un meilleur hébergement compte tenu de la grande disponibilité et du séjour de 3 nuits. Quelques détails à revoir, comme le pack de bienvenue dans la chambre et les menus du minibar anciens et froissés. Des petits détails qui font la différence dans un hôtel quatre étoiles. L'emplacement n'est pas des meilleurs, dans une partie un peu délabrée du front de mer de Marsala mais à quelques pas des embarquements pour les îles Egadi, donc pratique pour ceux qui souhaitent faire quelques excursions.
Marc.a
Le 01/03/2020 à 12:29
Il est un peu éloigné du centre dans une zone portuaire dégradée. Le pire c'est qu'il y a des voies ferrées juste à côté... Et ce n'est pas seulement que les trains passent... Jusqu'à tard dans la nuit et tôt le matin (4h du matin) ils se consacrent à faire je ne le fais pas sais quels métiers.. Grincements, cognements,... Depuis longtemps. C'est comme si c'était une zone de maintenance.
Stefania.a
Le 18/02/2020 à 08:43
Bel hôtel ! Excellent service, chambres propres et situées en bord de mer. Si je retourne à Marsala, je reviendrai certainement dans cette propriété.
Rocco.o
Le 15/02/2020 à 23:52
Très agréable attaché à la Cantina Florio, excellent service avec un personnel très professionnel, merveilleux petit déjeuner
M.Y.
Le 06/02/2020 à 17:59
Les antiquités étaient belles et la chambre était propre, mais le lavabo et la douche ne s'écoulaient pas bien. Il y avait beaucoup de vent et la fenêtre était si bruyante que je ne pouvais pas dormir. Il y avait beaucoup de pains pour le petit-déjeuner, mais ils ne l'ont pas fait. ça ne correspond pas à mon goût.
Giuseppa.i
Le 15/01/2020 à 18:20
Très élégant avec un personnel très sympathique, situé à proximité d'une jolie marina
fabrizio.r
Le 08/01/2020 à 13:04
C’est comme plonger dans le passé. Tout est très vieux et bien entretenu. Petit déjeuner qui permet un large choix d'aliments, notamment des gâteaux. Je n'ai jamais vu autant de gâteaux au même petit-déjeuner
Conone.a
Le 07/01/2020 à 23:30
Très bel hôtel, personnel très gentil avec un beau parc avec piscine, ça vaut le coup d'y séjourner
Martino.o
Le 28/12/2019 à 17:55
Excellent rapport qualité/prix ! Chambres propres, bon petit déjeuner
Peter.u
Le 19/12/2019 à 11:15
Un excellent hôtel avec un petit déjeuner copieux et savoureux. L'embarcadère pour un voyage à Favignana est facilement accessible. Les chambres sont spacieuses et propres. Nous nous sentions très bien ici
Salvo.a
Le 19/11/2019 à 19:36
Un peu trop de moquette... Ils acceptent les chiens mais il faut payer un supplément...
Laura.e
Le 09/11/2019 à 10:31
Excellent accueil et gentillesse au dessus des attentes, merci beaucoup pour ce que vous nous avez fait ressentir ! L'hôtel a un style très classique que personnellement je n'aime pas car je préfère un style plus contemporain, mais malgré cela je reconnais les bonnes œuvres dans les peintures qui décorent les murs. Je rendrais l'environnement plus lumineux, même les pièces. Nous avons payé très peu 55 euros la nuit, taxes comprises et petit déjeuner pour 2 personnes. Je voudrais dire que la veille à Noto dans un hôtel 4 étoiles ils ont payé 80 euros et c'était monstrueux et avec un croissant au petit déjeuner (E Basta), alors qu'ici au réveil un excellent parfum de bonté nous a pénétré une salle élégante dans laquelle un petit déjeuner de rêve nous a ouvert ses portes ! Avec un buffet très varié que je n'ai pas pu résister à prendre en photo... merci nous avons passé un bon moment et qui sait peut-être qu'un jour nous reviendrons en été pour profiter de la belle piscine extérieure !
Michele.u
Le 08/11/2019 à 21:34
Très confortable. Belle piscine mais il pleut beaucoup. Personnel parfait
Liselotte.u
Le 10/10/2019 à 04:58
Cet hôtel vaut 3 étoiles maximum, il est en bord de mer mais au milieu d'une zone industrielle, très dangereux pour marcher car il n'y a pas de trottoir. Le petit déjeuner était médiocre et le personnel n'était pas très motivé (le buffet du petit déjeuner ressemblait déjà à un champ de bataille à huit heures). Notre chambre n'a été faite qu'après 15 heures suite à une réclamation. La chambre était propre mais l'éclairage était médiocre. Le réceptionniste était très sympathique et serviable
Maria.i
Le 25/09/2019 à 11:25
Très bel hôtel. Belles chambres meublées avec des meubles anciens. Excellent restaurant, portions généreuses. Petit déjeuner très copieux avec d'excellents gâteaux. Une belle piscine.
Fabio.a
Le 02/09/2019 à 10:44
Excellent 5 étoiles. Excellente position. Excellent petit déjeuner. La piscine est grande et propre. Dans l'ensemble, je le recommande à tout le monde
Trinidad.a
Le 02/09/2019 à 08:28
L'hôtel est MERVEILLEUX. Nous sommes restés 3 jours et avons prolongé une journée de plus en raison de notre qualité et de notre confort. Le personnel est adorable et au final on a l'impression d'être dans une grande famille. Il dispose d'un service de massage, également fortement recommandé. Les chambres sont magnifiques et la piscine est un délice. À moins de 10 minutes en voiture se trouve l'une des plus belles plages que nous ayons visitées et à 3 minutes à pied se trouve le meilleur restaurant où nous avons mangé en Sicile. Nous reviendrons juste pour être dans cet hôtel. MERVEILLEUX.
Tempocasa.a
Le 29/08/2019 à 13:46
Ce n’est certainement pas un hôtel digne des étoiles dont il se vante ! Personnel non préparé et structure non entretenue. Le petit déjeuner n'est certainement pas comme décrit dans certaines critiques ! Ils facturent comme un 5 étoiles, alors qu'en réalité ils méritent un maximum de 3 !
Tatiana.r
Le 25/08/2019 à 08:39
La structure est charmante, les chambres sont grandes et spacieuses, le personnel est gentil et compétent, la direction de l'hôtel a plutôt voulu économiser trop sur le personnel. La conséquence est que les chambres sont toujours faites tard même à 18h. Évitez soigneusement de dîner à l’hôtel. Menu médiocre et amplement d'occasions de se retrouver seul dans un coin sombre de la pièce. Peu de choix de vins. Petit déjeuner copieux mais avec une variété limitée de desserts. Tatiana&
Davide.u
Le 31/07/2019 à 10:23
Séjour agréable, propreté irréprochable, personnel sympathique et professionnel. Pendant mon temps libre, je pouvais me détendre en nageant dans une piscine bien entretenue. Les intérieurs sont élégants et l'attention est portée aux détails, accentuant le style classique sur lequel repose la structure. Le petit déjeuner est copieux et appétissant. Le seul point manquant est la façade extérieure mal entretenue, qui contraste nettement avec le charme intérieur.
Leonora.n
Le 28/07/2019 à 07:10
Très propre. Personnel sympa. Pas de WiFi disponible, tout au plus devant la réception, mais aussi très faible. Très mauvais si vous avez prévu de le faire. Petit déjeuner correct, il manque des jus de fruits frais. Jamais 5 étoiles. La marche jusqu'à Marsala est un peu difficile, parfois sans trottoir.
Balbin.u
Le 11/07/2019 à 20:22
Très bon hôtel avec parking et piscine. Les charmantes filles de la réception.
piero.a
Le 02/07/2019 à 12:41
Excellent rapport qualité/prix. Chambres bien meublées. Particulièrement riche en excellents gâteaux siciliens au buffet du petit-déjeuner.
Kay.m
Le 29/06/2019 à 09:45
Super hôtel ! Vie 5 étoiles. Bonne nourriture, grande piscine et chambres confortables. L'hôtel ressemble plus à une galerie.
Francesco.a
Le 03/06/2019 à 14:51
Bel et charmant hôtel. Personnel fantastique. Je le recommande absolument.
fra.r
Le 02/06/2019 à 12:39
Séjour hyper agréable, personnel au petit soin, très copieux comme d habitude en Sicile.
Paolo.r
Le 06/05/2019 à 18:28
Bel hôtel 5 étoiles. Cependant, il faudrait apprendre au personnel de la salle à manger à sourire un peu et à être un peu plus courtois.
Anna.
Le 03/05/2019 à 15:36
A mon avis ce n'est pas un 5 étoiles mais pour le service reçu un 3 étoiles est plus que bien. J'ai des besoins alimentaires particuliers et mes demandes extrêmement simples leur semblaient à chaque fois un problème. Le matin, demander une banane revenait à demander à aller la chercher directement en Colombie et en 5 jours je n'ai réussi à l'avoir que deux fois. Peut-être qu'en Sicile, ils coûtent plus cher, mais d'un 5 étoiles, je m'attends à un meilleur traitement.
GP.
Le 24/03/2019 à 18:58
Excellent hôtel, belles chambres et service luxueux. La piscine est également agréable
Riccardo.a
Le 02/03/2019 à 07:09
Emplacement exceptionnel, excellente courtoisie et serviabilité, chambres impeccablement propres et accueillantes.
Périne.
Le 14/11/2018 à 16:11
Les + : Personnel agréable et serviable, chambre spacieuse et propre malgré qu'elles soient vieillissantes. Situation à proximité du centre historique. Petit déjeuner bon. Les - : Nous avons eu une chambre donnant directement sur la route et sur le chemin de fer, malgré la fenêtre fermée nous entendions le trafic qui est important. Dommage que l'on nous ai donné cette chambre alors que l'hôtel était quasiment vide..
CLAUDIO.U
Le 27/10/2018 à 19:03
Ne vous laissez pas tromper par la façade extérieure qui peut paraître un peu vieillotte. En interne, c'est bien fait, les chambres sont très confortables et belles. Personnel très professionnel et gentil. Informé
Igor..
Le 29/09/2018 à 21:27
Hôtel historique très charmant. Le panneau historique est magnifique. Ce n'est pas le cas de la position quelque peu décentralisée et de la vue depuis la fenêtre des pièces situées du côté opposé de la façade. Personnel très sympathique et bon petit déjeuner.
Alberto.i
Le 24/09/2018 à 07:13
Un hôtel avec le goût d'antan mais le confort d'aujourd'hui. Une belle piscine avec des palmiers sur l'îlot central. Une classe qui rappelle les gloires passées et le souci de maintenir la cohérence de l'image générale sans paraître « poussiéreuse ».
Christian.y
Le 22/09/2018 à 03:15
Très bon accueil, taille des chambres importante. En revanche le petit déjeuner est pauvre, industriel au possible et sans intérêt. Même le the est mauvais. Sinon la piscine est juste magnifique et immense. Je recommande l hôtel. Améliorez le petit dej et ce sera parfait!
Benito.o
Le 16/09/2018 à 09:22
Magnifique hôtel. Professionnalisme et gentillesse. Informé.
antonella.a
Le 09/09/2018 à 05:32
Confortable et élégant, personnel sympathique, belles chambres, bon petit déjeuner dans une salle accueillante et lumineuse !
Antonella.o
Le 05/09/2018 à 10:05
Excellent service et gentillesse du personnel, belle piscine, hôtel un peu éloigné des plus belles plages mais proche du centre historique de Marsala Excellent parking gratuit et emplacement de l'hôtel pour ceux qui voyagent avec leur propre véhicule.
E...
Le 03/09/2018 à 12:14
L'hôtel en lui-même est très joliment meublé et propre, mais il ne faut pas s'attendre à 5 étoiles comme un hôtel de marque, malheureusement... Cela commence par le manque de boissons de bienvenue, ou plutôt par le fait que vous n'avez même pas de bouteille d'eau incluse :(. Le truc, c'est que Lidl vous propose des cacahuètes à 10 euros ?! Il y a aussi des produits discount au petit-déjeuner et la sélection laisse également beaucoup à désirer ; il y a des B&B qui offrent une plus grande variété. Cela continue avec des offres bien-être hors de prix. Mais ce qui ne me sort vraiment pas de la tête, c'est toujours le petit-déjeuner :( une énorme déception vraiment... pas d'ovoproduits, pas de variété de produits, il n'y avait que plusieurs gâteaux, sinon 1 type de salami/jambon/fromage ( oui aussi avec le fromage ). C'est vraiment dommage, si j'avais réservé cet hôtel à cause des 5 étoiles, j'aurais été encore plus déçu et je me serais extrêmement plaint sur place ! Par pure déception, j'ai oublié la piscine, elle était super !
biagio.p
Le 27/08/2018 à 17:02
Tout cela au nom de l'excellence, tout le monde est serviable et gentil, en particulier Mme Maria Elena. grande disponibilité pour tous les besoins, nous avons demandé à déjeuner au bord de la piscine après 14h30 et nous avons été satisfaits à chaque fois. Merci à tout le personnel pour ses conseils et son professionnalisme. Hôtel propre, calme, au dessus des attentes, nous y retournerons. Merci
Linda.e
Le 22/08/2018 à 12:40
Nous avons passé un très bon moment, un hôtel élégant et bien tenu avec une superbe piscine !
Michele.u
Le 28/05/2018 à 05:14
Je n'ai pas passé la nuit dans cet établissement mais j'ai amené des amis chers ici pour dormir. Excité comme je l'étais déjà en entrant dans le hall, UN LIEU HORS DE CE MONDE
Luisa.a
Le 04/04/2018 à 16:33
Très beau bâtiment évocateur à l'extérieur, grande réception, grandes pièces avec quelques lacunes qui pourraient être améliorées (lumières, butées de volets). Salle de bain spacieuse ici aussi avec aménagements possibles (l'évacuation des eaux des toilettes doit souvent être arrêtée manuellement). Très grande salle de petit-déjeuner, bon buffet. La gentillesse exquise, l'amabilité et la disponibilité du personnel sont les véritables atouts de la structure.
Thierry.u
Le 04/03/2018 à 12:43
Je suis resté qu une nuit mais dormir pas cher dans un palace ça vaut le détour le petit déjeuner est très fourni l ambiance est très bourgeoise et calme le personnel est très serviable et coincé !
Vincenzo.a
Le 04/03/2018 à 11:18
Je viens de passer un week-end dans ce splendide hôtel... accueil, bonne cuisine et style classique/vintage. A renouveler sans doute l'été pour profiter de la piscine et des équipements d'été 😊
Luca.
Le 12/01/2018 à 07:34
L'hôtel basé sur la Villa Florio conserve des meubles d'origine avec tout le confort moderne
Miria.o
Le 01/01/2018 à 15:57
Que puis-je dire... Je m'attendais à un bel hôtel. Donc c'était ça . En effet plus. L'environnement est très agréable et le personnel extrêmement hospitalier et gentil. J'ai vraiment passé un bon moment.
Bruno.a
Le 02/11/2017 à 17:55
Un hôtel luxueux. Mérité les 5 étoiles. Chambres joliment décorées avec des meubles classiques. Un hôtel très propre. Les fonctionnaires sont polis et serviables. Restaurant ou accompagnement très savoureux.
Romain.R
Le 26/08/2017 à 08:00
Première fois que je suis accueilli dans un « palais » sans bouteille d'eau gratuite dans la chambre. La première fois, je paie 4 euros pour deux serviettes de piscine dans un hôtel 5 étoiles. Le petit déjeuner est décevant. La vue depuis la chambre 123 est probablement la plus moche... 150 euros pour une nuit, c'est bien trop cher. Surestimé
giovanni.a
Le 18/06/2017 à 19:04
Personnel impeccable, bel hôtel, magnifique piscine à quelques pas du centre de Marsala
Tijani.a
Le 20/04/2017 à 15:52
Service accueillant et bel emplacement
Dan.i
Le 28/11/2016 à 20:18
Je ne peux pas croire le prix pour la valeur ! Nous avons passé un excellent séjour de 5 nuits. Le restaurant de l'hôtel est également très bon.
Miguel.a
Le 18/03/2015 à 13:09
Très bon service bien placé devant le port
- 🏪 La Neviera Nel Pozzo (73 Avis)
- 🏪 Bäckerei-Panificio Mein Beck, Lana - Bäckerei, Cafè und Kuchenwelt (855 Avis)
- 🏪 La Favola (291 Avis)
- 🏪 Sushike (37 Avis)
- 🏪 Burggasthof zum weißen Rössl (9 Avis)
- 🏪 Piadelizia (242 Avis)
- 🏪 La dea Fortuna (6 Avis)
- 🏪 Grande Albergo Maugeri (978 Avis)
- 🏪 Pizzeria Pergolesi (96 Avis)
- 🏪 Hotel Palme Jesolo (299 Avis)
💬 Si vous recherchez un endroit calme pour dormir en toute tranquillité à deux pas du centre de ce village enchanteur. Cet emplacement est fait pour vous. Confortable, mignon et super spécial !
💬 J'ai adoré cette boulangerie pâtisserie qui fait des sandwichs délicieux des salades très fraîches et bien assaisonnées dans ce charmant gros bourg très joli. De la part une très jolie promenade le long de la rivière et qui remonte jusqu'à un petit barrage 😍
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💬 « Trouvé » lors de la recherche d'un logement Hôtesse très sympathique, nourriture super bonne, Performance des prix au top Quartier calme. Nous avons été chaleureusement accueillis en tant que motards (couple). Merci beaucoup
💬 La meilleure solution lorsque le réfrigérateur est vide à la maison et que vous n'avez pas envie d'aller faire des courses. Points forts : l'amabilité du personnel et un large choix de piadinas. Et si vous êtes indécis, vous vous fiez aux conseils de ceux « aux fourneaux » et le résultat est toujours excellent ! La bière pression (artisanale) est la cerise sur le gâteau !!
💬 Des mini-vacances inoubliables de quatre jours ! Appartement au centre de Fano des mille et une nuits je dirais fabuleux ! Des trucs que tu ne peux pas croire ! Propreté, confort, accueil, 10 super + ! Dès notre arrivée, j'ai pensé qu'Andrea m'avait emmené chez lui mais à la place c'était notre appartement, un super appartement, je le répète, vous ne le croiriez pas ! Félicitations Andrea, une vraie super suite !
💬 Chambres très confortables. Emplacement intéressant, en particulier pour aller sur l'Etna et très proche de Syracus Assez près du rivage de la Méditerranée. Une petite note pour les dîners très correct. Par rapport au petit déjeuner, plus que parfait.
💬 De passage à Turin, nous avons goûter les pizzas de cet établissement. En plus d'un pizzaiolo adorable et très gentil, les pizzas étaient super bonne. Il n'y a pas photo les pizzas françaises sont horrible à côté des pizzas italienne XD Je recommande fortement
💬 Loin de la Place St-Marc (45 mn d'autocar et 40 mn de bateau). Chambre non insonorisée (on entend ses voisins parler, les chasses-d'eau bruyantes - pas besoin de réveil ! ) . Une seule machine à café pour un groupe de 46 personnes au petit déjeuner.. donc 30 mn de queue pour avoir de l'eau chaude pour le thé !! Le personnel est jeune et sympa.