Avis sur Grand Hotel Impero - Wellness & Exclusive SPA à Castel del Piano
Les avis
Les dernier avis sur Grand Hotel Impero - Wellness & Exclusive SPA à Castel del Piano
Andrea.i
Le 15/05/2024 à 21:42
Hôtel magnifique et très propre, services, huit employés sympathiques, super recommandé
leonardo.e
Le 12/05/2024 à 12:19
Séjour très agréable de 2 nuits dans cet hôtel bénéficiant d'une excellente position centrale pour visiter les villages et les beautés naturelles du Mont Amiata. A deux pas du centre historique de Castel del Piano, il offre un excellent spa à usage privé, un excellent restaurant qui récompense tant dans la carte que dans la carte des vins. Ambiance relaxante et assistance ponctuelle et continue du personnel.
Alessia.c
Le 07/05/2024 à 22:22
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec Smartbox et l’expérience a été certainement agréable ! L'hôtel est très bien entretenu, les chambres modernes et propres, un grand parking privé. Le personnel était vraiment attentionné et serviable. Petit déjeuner moyen, quelques options salées (œufs, charcuterie et fromages) et plusieurs options sucrées. L'emplacement est stratégique pour visiter le Val d'Orcia et la région du Monte Amiata (Castel del Piano n'est certainement pas une destination touristique, même si c'était samedi soir il n'y avait personne et les lieux étaient presque tous fermés). Le seul défaut était la dégustation incluse dans la Smartbox qui était un peu gênante puisque nous avons dû nous déplacer dehors (environ 20 minutes en voiture). Il serait selon moi préférable de le préciser au moment de la réservation ou peut-être de proposer une dégustation à l'intérieur de la structure. Cependant, nous avons beaucoup aimé la ferme dans laquelle nous avons été dirigés. Je le recommande vraiment!
Jessy.
Le 05/05/2024 à 17:16
Je ne suis resté qu'une nuit dans cet hôtel spa, mais j'ai pu apprécier ses prestations. Chambre simple simple mais confortable, belle structure avec parking réservé. Le restaurant est très grand, soigné dans les détails, avec une bonne carte et des prix normaux pour une structure 4 étoiles (mais des portions pas trop généreuses). Un excellent petit-déjeuner est également servi au restaurant. J'ai profité du spa réservé (une heure pour 40 euros avec le spa pour moi tout seul), une belle expérience !
Amedeo.n
Le 01/05/2024 à 17:38
Tout va bien
Rita.a
Le 29/04/2024 à 21:47
La première chose que je tiens à souligner est l'accueil attentionné, chaleureux et professionnel que nous avons reçu. Très bel hôtel, bon restaurant, dans un endroit calme et excellent pour les cyclistes (nous sommes venus 18), stratégique, au centre de nombreux itinéraires avec de belles vues, peu de circulation, de difficulté différente. Possibilité de local à vélos. Chambres belles, élégantes et propres. Un merci tout particulier à M. Victor et à tout le personnel aimable pour leur assistance continue et attentive, dès les premières étapes de la réservation. Expérience à renouveler. Merci.
giuseppe.o
Le 28/04/2024 à 08:41
Personnel professionnel, sympathique et attentif aux besoins des clients
Simona.o
Le 25/04/2024 à 10:42
Excellent petit déjeuner et super accueil
Mario.
Le 15/04/2024 à 19:23
Chambres propres, personnel sympathique et attentionné. Bon emplacement. Petit-déjeuner buffet.
Piera.e
Le 15/04/2024 à 19:16
Nous avons séjourné dans ce bel hôtel, très bien tenu et calme.. une position stratégique pour visiter le Val d'Orcia ! Le personnel était très gentil. chambres propres et nourriture excellente !!!
Stéphanie.r
Le 12/04/2024 à 19:31
Etablissement au calme, propre trés beau. Personnel attentif, gentil et trés professionnel. Le petit déjeuner est complet et avec des produits de qualité. Les plats du restaurants sont délicieux et servi en quantité suffisante. Le SPA est trés agréable un moment de détente absolu. J'y ai passé un super sejour au pres d'un personnel bienveillant et qui semble avoir à coeur de nous satisfaire. Le petit plus l'hotel à la recharge electrique pour les vehicules. J'y retournerais avec grand plaisir car tres bien situé ( à 2 heures de route des lieux mythiques). encore merci en particulier à Victor qui nous a conseillé quelques points de visites, les cascades du moulin de saturnia, un regal pour les yeux et le corps à environ 30 km de l'hotel...
Roberto.
Le 03/04/2024 à 11:23
SPECTACULAIRE... MAGNIFIQUE... TRÈS PROPRE.. CALME... CONFORTABLE... SPA CONFORTABLE... PERSONNEL PLUS QUE GENTIL, DISPONIBLE ET CONVIVIAL... EXCELLENT HÔTEL QUE JE RECOMMANDE ABSOLUMENT. RESTAURANT INCROYABLE AVEC DES PLATS LOCAUX ET DES PRIX EN LIGNE. MARQUES MAXIMUM
Anna.i
Le 02/04/2024 à 10:55
Le séjour dans cet hôtel a été agréable et relaxant. Attention et courtoisie du personnel. Excellent restaurant avec des plats très bons et bien soignés. Chambre agréable et confortable et excellent petit déjeuner avec des produits sucrés et salés. Nous avons suivi le programme Spa proposé par l'hôtel et nous avons passé un très bon moment. Le seul conseil est de garantir la possibilité de faire des messages sur demande. Excellent rapport qualité/prix. On reviendra certainement.
Davide.
Le 02/04/2024 à 08:23
Nous avons réservé cet hôtel fantastique pour les héros en moto, il est situé à environ 30 minutes de Montalcino. Super expérience, chambre propre et confortable. Personnel très gentil. Possibilité de spa. Restaurant de grande qualité avec une grande sélection de vins. Nous avions un forfait comprenant le petit-déjeuner et un menu partiel pour le dîner (eau, entrées et desserts), tous vraiment excellents, le seul très minime, non pas à cause du coût mais de l'exhaustivité du service, j'aurais inclus les frais de couverture dans le forfait menu, il était payé séparément, peut-être parce qu'un plat supplémentaire avait été commandé ? Excellente expérience, nous reviendrons.
Sabina.a
Le 31/03/2024 à 18:40
Excellent emplacement. Endroit très élégant et raffiné. Plats élaborés, délicats et bien présentés. Personnel professionnel, sympathique et serviable. Cela vaut vraiment la peine d'essayer. Informé. Sabine 66
Gianni.a
Le 27/03/2024 à 16:21
Excellente expérience de 6 jours en demi-pension, avec ma femme. Hôtel correspondant à 4 étoiles, propre et bien équipé. Excellente restauration, aussi bien au petit déjeuner qu'au dîner. Un compliment particulier au gérant Victor, pour son professionnalisme et sa courtoisie.
Maurizio.a
Le 25/03/2024 à 07:57
Personnel très sympathique, chambres propres et spacieuses Excellent dîner Petit-déjeuner varié salé et sucré
Alexandra.u
Le 18/03/2024 à 15:11
Les prestations sont correctes, mais basiques, rien de particulier à retenir. Le petit déjeuner est très basique, je m'attendrais vraiment à des options plus salées dans un hôtel 4*, l'hôtel n'a pas de piscine pour les clients (juste des services de SPA qui doivent être payés séparément) et même l'eau potable dans la chambre est payante. Les chambres sont très propres et le réceptionniste était très gentil et nous a offert de nombreuses informations sur les environs, ce sont donc des avantages à considérer. Je ne peux rien dire sur le rapport qualité prix, car nous avons utilisé un coffret cadeau. Dans l'ensemble, l'hôtel se situe dans la moyenne et, en fonction du prix, peut constituer une bonne option pour ceux qui voyagent dans la région.
Vania.c
Le 17/03/2024 à 09:11
Établissement très propre, personnel accueillant et compétent, excellent restaurant et bon emplacement pour visiter tout le Val d'Orcia
Antonello.e
Le 16/03/2024 à 21:03
Nous sommes venus dans cet hôtel avec un forfait Smartbox. Personnel sympathique qui nous a même préparé un itinéraire de choses à voir. Petit déjeuner moyen, chambres propres et bien équipées. Le SPA exclusif est légendaire : bain turc, sauna, douche émotionnelle et super baignoire d'hydromassage. Le seul défaut est l'emplacement, pour toute visite il est à au moins 15 km.
Fixed.a
Le 15/03/2024 à 18:50
Excellent service et accueil. Excellente cuisine avec un chef qui propose des plats exquis. Dès que nous sommes entrés dans la chambre, nous avons immédiatement senti la propreté des chambres. De plus le spa est vraiment excellent avec différents services. Je le recommande fortement.
Giuseppe.u
Le 15/03/2024 à 14:59
Un bel hôtel immergé dans le silence dans une position stratégique près du Val d'Orcia et de la Maremme. Excellentes prestations, le petit déjeuner est copieux et complet, la courtoisie du personnel est discrète et efficace. Nous n'avons pas utilisé le SPA.
Natálie.t
Le 14/03/2024 à 08:30
Je recommande vivement le Grand Hôtel Impero comme point de départ pour une randonnée vers le Monte Amiata. Les chambres sont spacieuses, propres et sentent très bon. Le personnel est très amical. Il propose ici un petit-déjeuner, qui n'est pas payé à l'avance. Vous pourrez donc décider le matin si vous les souhaitez. L'hôtel dispose également d'un restaurant proposant un large choix de plats. Tous les jours de 19h30 à 21h30. Malheureusement, nous n'avons pas eu le temps d'utiliser le centre de bien-être, je ne peux donc pas l'évaluer.
ALFIO.R
Le 11/03/2024 à 09:59
Nous étions invités dans cette structure globalement très raffinée, avec un SPA exclusif pour le couple, une chambre propre et un service impeccable et amical, une restauration avec des plats raffinés, savoureux et authentiques, bref, un lieu de pure détente.
Lia.u
Le 05/03/2024 à 00:53
Hôtel agréable et confortable. Letizia nous accueille à la réception, gentille, gentille et compétente. Même les jours suivants, le personnel est resté très accueillant. Certainement un hôtel dans lequel nous retournerions.
Simone.i
Le 04/03/2024 à 10:31
Deuxième expérience merveilleuse dans cet hôtel, chambres toujours propres et bien rangées, personnel sympathique et serviable, restaurant avec d'excellents plats. Emplacement parfait pour visiter la région, aussi bien le village de la ville que d'autres à proximité.
Angelica.b
Le 26/02/2024 à 19:05
Séjourner dans cet hôtel a été une expérience incroyable. Le personnel courtois et attentionné a rendu notre séjour extrêmement agréable. Les chambres étaient propres et bien meublées, le seul problème venait des lits : le matelas était vraiment trop dur et il était impossible de dormir confortablement. Le petit déjeuner proposé était délicieux et varié. L'emplacement de l'hôtel permettait d'explorer facilement les environs. La propriété est dotée d'excellentes installations, dont un spa relaxant et bien équipé à usage exclusif. L'attention portée aux détails et la prévenance du personnel ont fait de cet hôtel une oasis de confort et de détente. Dans l'ensemble, je recommande vivement cet hôtel pour un séjour inoubliable.
Filippo.r
Le 22/02/2024 à 12:19
Hôtel qui se présente bien tant à l'extérieur qu'à l'intérieur, dans une ville qui n'est pas de premier niveau en termes de tourisme mais néanmoins dans une position assez stratégique étant proche des pistes de ski du Mont Amiata et en tout cas non loin des meilleures commodités. -villages connus de la Maremme. Personnel sympathique et serviable. Chambre récemment rénovée même si la qualité des matériaux n'est pas excellente (peut-être le seul défaut). Petit déjeuner excellent et complet aussi bien en plats sucrés que salés. Restaurant haut de gamme avec une carte respectueuse de la tradition locale et des prix moyens/élevés mais toujours en adéquation avec la qualité du lieu. Globalement, une excellente expérience.
Matteo.e
Le 07/02/2024 à 16:38
Choisi pour pouvoir bouger et visiter le Val d'Orcia et le Mont Amiata.
iamxage.x
Le 06/02/2024 à 08:10
Hôtel sympa, emplacement central et proche de nombreuses destinations touristiques, cependant si vous souhaitez vous reposer et dormir la nuit, ce n'est pas l'endroit le plus adapté (à mon avis). Nous avions une chambre avec des lits qui ressemblaient à des ressorts coincés à l'arrière, nous l'avons signalé à la réception qu'ils allaient changer les matelas et le résultat était le même, de vieux matelas dont je ne croyais pas qu'ils circulaient encore surtout en 4 hôtels étoilés. 2 nuits se sont écoulées et en deux nuits, mon partenaire et moi aurions dormi 4 heures. Maux de dos, douleurs aux bras et zéro repos. SPA très agréable et confortable. Petit déjeuner copieux. Cependant, je n'y retournerai jamais, si vous ne vous reposez pas correctement, l'hôtel dispose peut-être aussi des meilleurs services disponibles mais vous n'en profitez pas à cause du manque de sommeil et des douleurs musculaires. Merci.
Riccardo.e
Le 05/02/2024 à 22:34
Hôtel vieillot mais agréable. personnel très sympathique et compétent, toujours disponible. Bon emplacement
Just.o
Le 03/02/2024 à 18:51
Rien à ajouter, hôtel avec restaurant et bar très sympa, prix très abordables pour un 4 étoiles, et ce sont de vrais professionnels à l'accueil. Je serai de retour à coup sûr
Karen.m
Le 28/01/2024 à 02:17
La salle de bain manque de patère et de serviettes Thermostat de douche défectueux Le matelas était trop inconfortable, je ne pouvais pas dormir Le spa : température ambiante basse. La température du spa est trop basse, la maintenir inférieure à la température du corps n'a aucun sens, les 37º du corps deviendront 35º et vous aurez froid dans l'eau. La température du bain turc est trop basse, elle doit être de 40º/45º et il doit toujours y avoir de la vapeur, pas toutes les 10'...
Francesco.o
Le 25/01/2024 à 19:08
Excellent accueil. Très bon SPA Excellent restaurant Personnel très gentil. Une belle expérience
Mary.o
Le 25/01/2024 à 18:19
Nous avons réservé via une Smartbox, une belle expérience, un environnement très agréable et calme, un personnel gentil et serviable, une excellente cuisine qui reflète les anciennes traditions et des chambres confortables (fortement recommandé)
Stefania.a
Le 22/01/2024 à 13:15
excellente structure, j'ai également apprécié les choix en matière d'attention à l'environnement. personnel extrêmement serviable et affable, courtois et préparé. 100% satisfait.
fabio.m
Le 15/01/2024 à 16:19
Établissement bien entretenu, grand parking extérieur, chambre standard mais propre, bon accueil, service aussi, spa sympa, mais il y avait un problème avec les douches sensorielles, emplacement stratégique pour se déplacer vers les pistes de ski à proximité
Gianluca.r
Le 08/01/2024 à 19:35
Expérience merveilleuse, chambre propre et accueillante, le service du petit déjeuner est fantastique, l'emplacement est excellent, à deux pas de la Valle dell'Orcia.
Antonio.o
Le 08/01/2024 à 15:19
Le séjour, bien que court, a été merveilleux ! Un merci spécial au personnel de la réception pour sa gentillesse et son professionnalisme. Des environnements raffinés qui garantissent une intimité maximale avec un SPA exclusif qui vaut absolument la peine d'être essayé pour une situation de détente exclusive. Le Grand Hôtel Imperial est situé dans une belle position sur le Mont Amiata, stratégique pour les excursions et les visites des différents villages de la région.
Samantha.a
Le 03/01/2024 à 16:35
Très bel hôtel, avec parking pratique dans le jardin extérieur. Nous avons séjourné via une Smartbox et le service était impeccable. Nous avons eu l'occasion d'avoir un spa privé et une dégustation de vins avec un avant-goût de produits typiques de la région, qui étaient très bons. Le soir, nous avons dîné au restaurant de l'hôtel et avons trouvé tout très bien. Mention particulière de mérite à la pannacotta aux marrons ! J'espère revenir bientôt, continuez votre bon travail !
Giacomo.a
Le 02/01/2024 à 21:15
Chambres meublées avec goût et très agréables, Cuisine TOP, vraiment bonne, Le service est le point sensible, c'est vrai, nous sommes restés pendant la période du Nouvel An et nous savons tous que cela ne peut pas être le meilleur service, mais à mon avis, ils ont dépassé toutes les limites. ils ont la bouche ouverte sans logique, il leur a fallu plus d'une heure pour gérer l'apéritif d'accueil pour 120 personnes... on avait l'impression d'être à la cantine... Le menu enfant est arrivé avec une heure et demie de retard... les autres convives ont dû se rendre à Alsarzi pour que les enfants apportent les plats... ma fille attendait la côtelette (le temps d'attente dépendait du boucher car peut-être le porc avait pas encore abattu) et en tout cas oublié par le serveur.... J'ai dû demander le vin deux fois. à la fin, la mauvaise bouteille est arrivée. cela entraîne une autre attente. Serviette fraîchement ouverte et je trouve une jolie empreinte de rouge à lèvres rose moulé.... Selon moi, l'infirmière en chef a pris soin de ne gérer que quelques clients.....pour moi elle n'a pas été très polie...peut-être parce que j'avais pointé du doigt des malentendus..... J'en aurais plus mais je ne veux ennuyer personne... comme expliqué au staff, pour moi c'est une critique constructive car la structure pourrait faire beaucoup plus...
Patrizio.a
Le 29/12/2023 à 14:33
Excellent hôtel avec d'EXCELLENTS services. Excellente cuisine et personnel très professionnel et très gentil !!! HAUTEMENT RECOMMANDÉ!!!! 🔝🔝🔝
Marco.a
Le 27/12/2023 à 15:32
nous avons passé quelques moments très agréables, dans un lieu qui vous accueille avec courtoisie et professionnalisme. Le personnel était très gentil, les chambres étaient très bien entretenues et le restaurant vaut également la peine d'être essayé.
Angelo.u
Le 23/12/2023 à 16:26
Personnel très gentil et sympathique, j'ai mangé le peposo au restaurant qui était délicieux et les vins étaient également bons
Marzia.a
Le 18/12/2023 à 16:53
Très bel endroit, bien décoré avec goût et délicatesse. Le personnel très gentil et professionnel. Salle blanche et chauffage actif.
Fabio.i
Le 18/12/2023 à 16:30
Nous y sommes allés pour l'anniversaire de ma femme. L'accueil et la disponibilité du directeur Victor et de son équipe étaient vraiment hors du commun et c'est un élément très important lorsqu'on part séjourner dans un hôtel. Le SPA est petit mais comprend un bain à remous, un sauna suédois et turc et des douches émotionnelles. Compte tenu de sa petite taille, il est offert exclusivement à ceux qui le réservent. Le tout à un coût très modeste. Ma femme a également réservé un massage qu'elle a trouvé exceptionnel. Le dîner était également très bon, avec des plats typiques de la région. Rien à redire, surtout, comme déjà écrit, nous avons été impressionnés par la gentillesse du personnel, ce qui n'est pas une évidence en cette période. Last but not least : les salles communes sont meublées avec beaucoup de goût et abritent de belles œuvres d'art d'un artiste local. Merci à Victor et ses collègues !
Chiara.c
Le 18/12/2023 à 15:33
Exceptionnel! Confortable, propre, beau et avec un excellent restaurant à l'intérieur. Personnel serviable et extrêmement gentil. Expérience à répéter et à recommander
Nicola.o
Le 03/12/2023 à 17:32
J'y suis allé pour un voyage d'affaires. Très bel et charmant hôtel. Petit déjeuner varié et copieux. Informé.
Domenica.i
Le 28/11/2023 à 12:20
EXCELLENT EMPLACEMENT POUR VISITER DE TRÈS BEAUX VILLAGES. CHAMBRES PROPRES AVEC CONFORT, PERSONNEL TRÈS GENTIL TOUT DE LA RÉCEPTION AU RESTAURANT. EXCELLENTE CUISINE ET PETIT DÉJEUNER MÉDITERRANÉEN. BONNE EXPÉRIENCE
nicola.a
Le 26/11/2023 à 13:48
Excellent hôtel. Le restaurant était étrangement vide un samedi soir.
Graziano.a
Le 14/11/2023 à 09:16
Emplacement pratique de l'hôtel pour visiter Amiata et au-delà. Belle structure moderne et bien entretenue. Personnel courtois et préparé. Bon restaurant.
Fenice.o
Le 13/11/2023 à 01:36
La différence se fait dans les détails... La salle de bain manque de patère et de serviettes. Thermostat de douche défectueux Bon approvisionnement en linge Chambre standard, oreillers confortables Un petit-déjeuner satisfaisant qui ne comprend pas d'options végétaliennes, ce qui ne se fera pas sentir fin 2023 Le spa est mal géré Température ambiante trop basse, on ne peut pas avoir froid entre une zone et une autre, à 21º, on ne se promène pas nu et mouillé. La température du spa est trop basse, la maintenir inférieure à la température du corps n'a aucun sens, les 37º du corps deviendront 35º et vous aurez froid dans l'eau. La température du bain turc est trop basse, elle doit être de 40º/45º et il doit toujours y avoir de la vapeur, pas toutes les 10'... Si le sèche-cheveux est équipé d'une prise Schuko et que la salle de bain est équipée d'une prise à trois broches, vous avez besoin de l'adaptateur. S'il y a de la bruschetta au menu, à 10 €, au lieu de 3 tranches de pain de 5 mm de supermarché, peut-être que 3 tranches de pain toscan seraient mieux puisque c'est là... Bon emplacement pour visiter le Val d'Orcia, quartier calme Un conseil, gratuit, les éléments chauffants du sauna doivent être recouverts de pierres péridotitiques, sinon ils brûleront avec l'eau...
Filippo.o
Le 08/11/2023 à 21:46
Excellente expérience. Personnel sympathique et professionnel. Chambre propre et confortable avec le bon équipement. Le restaurant interne est très bon. Petit déjeuner complet, servi dans une salle très grande et accueillante. Les œuvres de Bonacini présentes sont magnifiques. Hautement recommandé.
daniela.a
Le 08/11/2023 à 20:05
Nous avons découvert cet endroit grâce à Smartbox et ce fut un merveilleux séjour, le personnel est serviable et très gentil. Notre chambre Classique était simple, propre et accueillante, leur service spa est vraiment sympa, nous avions un spa privé de 2 heures, leur petit déjeuner buffet est très copieux et varié. Nous avons également testé leur restaurant avec de bons plats traditionnels. J'y retournerai avec plaisir dès que possible !
Romy.i
Le 05/11/2023 à 22:00
Hôtel propre et bien meublé, petit déjeuner médiocre et de mauvaise qualité, chiens admis mais seulement relégués dans la chambre, ils vous disent que vous pouvez les emmener à la salle de petit-déjeuner si personne d'autre n'est présent, en réalité vous ne pouvez pas, contradictoire en tant que En fait
Isabella.D
Le 02/11/2023 à 15:52
Belle expérience. Hôtel acceptant les animaux de compagnie. Chambres belles et confortables, très bien meublées et avec tous les accessoires nécessaires. Comme nous avions deux bergers allemands avec nous, ils nous ont attribué une chambre avec balcon. Restaurant avec une viande excellente... mais... si vous la voulez naturelle ou si comme moi vous êtes allergique à l'ail, précisez-le lors de votre commande car vous pourriez prendre le risque qu'elle soit servie déjà marinée à l'ail. Personnel très poli et toujours disponible. On reviendra certainement.
Raffaele.'
Le 27/10/2023 à 23:52
Excellent hôtel, propre, chambres et salle de bain spacieuse. Aménagement agréable et sobre.
Paola.c
Le 26/10/2023 à 00:17
Excellente expérience. Nous avons séjourné dans cet établissement pour un voyage de trois nuits et nous en avons été enchantés. Super accueil dans la verdure toscane, à quelques pas du magnifique spa Saturnia et du Monte Amiata, qui étant donné l'époque sont les attractions les plus prisées. Personnel très accueillant et sympathique, prêt à répondre à tous vos besoins. Je recommande fortement!
Fabio.o
Le 19/10/2023 à 18:12
Je suis resté 3 nuits avec ma femme et d'autres amis... Je dois dire que j'ai été positivement surpris... des chambres grandes et propres avec tout le confort... la propreté en général d'une structure complètement différente est vraiment bonne... tout le personnel est vraiment gentil et sympathique..toujours prêt à vous aider..le restaurant est exceptionnel..des plats délicieux..le petit déjeuner est également excellent..j'espère revenir bientôt
Nicola.r
Le 19/10/2023 à 08:35
J'ai séjourné avec mon groupe au Grand Hôtel Impero, et c'est exactement l'endroit idéal pour passer des vacances parfaitement relaxantes en toutes saisons, de plus l'emplacement est excellent pour les excursions, Saturnia, Bagni S. Filippo et Monte Amiata. Merci à tout le personnel, Pour votre gentillesse, votre courtoisie et votre serviabilité... Je le recommande fortement... Président
biagio.o
Le 16/10/2023 à 19:44
EXCELLENT EN TOUT. JE DONNE 4 ÉTOILES AU SERVICE UNIQUEMENT CAR NOUS AVONS EU UN PROBLÈME AVEC LES RIDEAUX OCCUPANTS, QUI MALGRÉ L'INTERVENTION DEMANDÉE N'A PAS ÉTÉ ENTIÈREMENT RÉSOLU. Quoi qu'il en soit, CHAMBRE TRÈS PROPRE ET ACCUEILLANTE ET UN BON PETIT DÉJEUNER. ON REVIENDRA CERTAINEMENT. INFORMÉ.
Daniele.a
Le 10/10/2023 à 21:16
Tout était bien sauf le petit déjeuner qui n'était vraiment pas à la hauteur. Les chiens sont autorisés mais pas dans le restaurant et la salle de petit-déjeuner, donc si vous voyagez en couple, vous devez en manger un à la fois...
pamela.a
Le 28/09/2023 à 17:33
Personnel très gentil et professionnel. Les services sont bons, y compris le restaurant, et les chambres sont spacieuses et accueillantes. Une excellente base pour visiter le Val D'Orcia et les collines environnantes. Je n'ai pas utilisé le SPA mais j'ai eu un massage d'une professionnelle exceptionnelle, même si la salle dédiée était un peu petite j'ai beaucoup apprécié.
Claudio.o
Le 08/09/2023 à 23:30
J'ai passé une nuit avec ma femme grâce à un coffret Boscolo, la formule comprenait l'hébergement, les boissons et le petit déjeuner. La structure est très belle, parfaitement rangée et très bien meublée, le service est impeccable avec une référence particulière à la jeune femme qui nous a accueillis pour l'enregistrement, qui a été très gentille et serviable et nous a donné toutes les informations utiles sur ce que nous pouvions faire et visite. Nous avons également choisi de dîner à l'hôtel et découvert un restaurant raffiné au service impeccable, inutile de préciser que les prix sont à juste titre élevés. La chambre était de bonne taille, je dirais, bien climatisée et avec tout ce dont vous avez besoin ; la salle de bain était également équipée d'une baignoire d'hydromassage avec une grande fenêtre et un rideau donnant sur la pièce, le bon choix pour se détendre dans la baignoire en regardant la télévision ou en étant vu par son partenaire mais qui fait un peu penser à une vitrine d'Amsterdam. Enfin, le petit-déjeuner n'est pas aussi somptueux qu'on pourrait s'y attendre compte tenu des lieux mais il reste néanmoins satisfaisant.
Stefania.e
Le 08/09/2023 à 14:55
J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et j'ai été pleinement satisfait. Tout est parfait : chambre grande et impeccable, idem la salle de bain avec une belle douche confortable. Excellent petit déjeuner et dîner. Personnel très gentil et serviable. L'emplacement est idéal pour rejoindre à la fois le Mont Amiata et les splendides endroits du Val d'Orcia. Hautement recommandé.
Samuel.a
Le 03/09/2023 à 21:58
Magnifique structure moderne, excellent service tant à la réception qu'au restaurant, grâce auquel nous avons découvert des combinaisons et des saveurs exquises. Excellent emplacement, à deux pas du centre.
Giovanni.a
Le 12/08/2023 à 15:08
Structure immergée dans un paysage enchanteur, une destination incontournable pour des vacances reposantes et prenant soin de votre corps. Excellent restaurant, service impeccable, courtois et disponible pour tous les besoins. Nous sommes arrivés tard dans la nuit et le sang-froid et le professionnalisme du personnel nous ont agréablement surpris ! Structure très bien entretenue avec de grands espaces où vous pourrez passer une journée de détente ou travailler de manière intelligente. Absolument approuvé !
Sara.a
Le 05/08/2023 à 09:14
Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Le jardin extérieur très négligé. Les fenêtres de l'hôtel sont sales (inacceptable). La climatisation ne fonctionne pas. Mauvais petit déjeuner. Déjeuner trop payé
Sara.o
Le 29/07/2023 à 13:33
Nous avons séjourné dans cet hôtel via un forfait smartbox. Le restaurant de l'hôtel est bon et le service excellent. On nous a attribué la chambre la plus petite, mais ce n'était pas un problème car nous avions été prévenus au préalable : cependant, la salle de bain de la chambre n'avait pas de fenêtre et dans la chambre il n'y avait qu'une très petite fenêtre qui ne pouvait être ouverte qu'avec un tableau arrière, il était donc très difficile de l'aérer. Bon petit déjeuner, service à table confortable, même si un vrai buffet est toujours un service en plus. Séjour néanmoins très agréable, à l'image des salariés de la structure !
marco.u
Le 28/07/2023 à 11:28
Merci à vous tous pour la gentillesse et la courtoisie que vous nous avez toujours témoignées. Notamment pour l'attention portée au fait que je dois suivre un régime particulier. Le séjour cette fois aussi était super excellent en tout. Salutations chaleureuses de ma part et de mes parents à Daniela, Victor et à tous les collaborateurs. Bonne continuation. Marc
antonella.r
Le 26/07/2023 à 19:34
Personnel accueillant, discret, gentil, attentif à toutes les demandes, prêt à tout. J'ai visité quelques lieux suggérés et obtenu des informations pour d'autres visites guidées. Excellent petit-déjeuner, déjeuner et dîner, idéal pour passer des vacances paisibles.
ARNAUD.O
Le 24/07/2023 à 09:20
Personnel exceptionnel et accueillant et très serviable. Petit déjeuner copieux. Félicitations à tout le staff Dommage pour la douche elle est étroite.
Marzia.a
Le 18/07/2023 à 22:18
L'hôtel est très agréable et bénéficie d'un emplacement très pratique pour rejoindre les principaux points d'intérêt du Val d'Orcia ou les différents itinéraires d'excursions. Il y a un restaurant dans la structure, une excellente option pour les clients étant donné que Castel del Piano n'est pas un endroit avec beaucoup de restaurants. Notre chambre était petite, mais avec une belle terrasse, nous sommes restés avec nos deux chiens et nous avons passé un très bon moment, la propriété accepte les animaux. Le spa est également très agréable avec des transats intérieurs et extérieurs, une baignoire, un sauna et un bain turc, la seule chose que l'on peut dire c'est qu'il serait mieux que l'environnement soit plus frais, il faisait très chaud. Note sur le service : tout le monde est très gentil, sympathique, prêt à répondre à toutes nos demandes. Le ménage quotidien de la chambre était impeccable. Nous remercions tout le personnel car ils ont été vraiment accueillants et impeccables. Les tarifs et les prix sont normaux, il existe des structures plus chères qui ne garantissent pas un tel service.
Gianluca.a
Le 12/07/2023 à 07:52
J'ai récemment séjourné avec ma femme dans cet établissement, où la courtoisie, le professionnalisme et l'attention maximale portée au client sont leurs points forts. Je souhaite à tout le personnel de l'Hôtel Impero de continuer à offrir la qualité de son service. Hautement recommandé!!!
Alessandro.t
Le 11/07/2023 à 13:17
Nous sommes restés la semaine dernière, grande chambre (nous avions une suite) avec un grand balcon et impeccable Personnel sympathique et serviable Excellent emplacement pour se déplacer et atteindre le sommet du mont Amiata en peu de temps. Informé
Ofelia.i
Le 02/07/2023 à 19:38
Excellente expérience, à renouveler certainement, personnel de réception formé et efficace sous la forme d'un concierge très aimable, chambres spacieuses, lumineuses et calmes, petit déjeuner copieux superlatif avec des produits d'excellente qualité, tant sucrés que salés. Lieu raffiné avec des détails raffinés, élégant mais minimal, immergé dans la verdure avec un grand jardin pour une vraie détente. A quelques minutes du centre accessible en quelques minutes à pied. Fortement recommandé
emi.e
Le 26/06/2023 à 11:15
Je suis allé plusieurs fois au Grand Hôtel Impero, et c'est exactement l'endroit idéal pour passer des vacances parfaitement relaxantes en toutes saisons, de plus l'emplacement est excellent pour des excursions au Monte Amiata et aussi pour visiter le Val d'Orcia. Lieu élégant et sobre avec un fantastique cèdre du Liban qui vous accueille à l'entrée de la structure. Personnel très gentil et professionnel. Propreté impeccable, petit déjeuner excellent, nous avons également eu un très bon dîner au restaurant de l'hôtel, les plats sont soignés et élaborés avec d'excellentes matières premières. Merci à bientôt!
Lorenzo.e
Le 14/06/2023 à 19:29
Emplacement époustouflant, superbe villa, chambres belles et confortables. Le restaurant interne est excellent. Parfait pour un week-end détente !
Marilena.u
Le 12/06/2023 à 20:58
Nous sommes restés une nuit grâce à une box intelligente qui nous a été remise. Chambre impeccable et petit déjeuner copieux. Personnel attentif et sympathique.
Antonella.l
Le 10/06/2023 à 10:15
Je m'attendais à quelque chose de différent d'un hôtel 4 étoiles Chambres immenses (nous avions la chambre 106) avec 5 lits mais même pas l'ombre d'un cintre, nulle part, dommage on prenait beaucoup d'eau et on ne savait pas où accrocher les affaires mouillées, du kway aux pantalons, etc... Une petite armoire a fait le reste. Grande terrasse accessible directement depuis la chambre mais qui est évidemment également utilisée par d'autres, peut-être parce qu'il y avait un cendrier qui n'a de toute façon jamais été nettoyé... Le spa est entièrement payant, 60 euros p.p., même pour un simple plongeon dans la piscine... Les massages ne sont pas proposés pour le moment car il n'y a pas de personnel sur place mais ils doivent être réservés en fonction de leurs disponibilités et 50 minutes coûtent 80 euros... Un peu trop cher ???? Pour moi oui... Il faut décider du petit-déjeuner la veille avant 19h et déposer le drap à la réception... enfin... ou pas... Bien qu'il existe un restaurant qui accueille également des clients extérieurs, il faut réserver à l'avance... Parc sympa mais on ne peut pas laisser les coussins dehors quand il pleut et surtout le matin il faut les enlever pour éviter que quelqu'un ne s'assoie dessus et ils sont trempés... Les tables extérieures doivent être nettoyées lorsque le client les laisse libres et doivent être séchées si elles ont été recouvertes d'eau après la tempête... Bref, nous devrions et pourrions faire plus et mieux...
Fabrizio.p
Le 03/06/2023 à 18:56
Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais nous avons apprécié l'excellente chambre, avec un beau balcon donnant sur le parc, l'excellent dîner et la courtoisie de tout le personnel, de la réception au restaurant. On reviendra certainement
Stefano.e
Le 31/05/2023 à 09:41
Excellent hôtel avec SPA (service à réserver et à payer séparément, par tranches de 2 heures) et excellent restaurant. Certaines chambres disposent d'une terrasse et d'une baignoire d'hydromassage (la suite dispose également d'un bain turc). L'emplacement n'est pas particulièrement intéressant d'un point de vue touristique, bien plus d'un point de vue détente. Le village de Santa Fiora est très agréable à visiter à proximité.
Sara.a
Le 29/05/2023 à 10:08
J'ai offert à mes parents une smartbox avec laquelle ils ont apprécié leur séjour dans cet hôtel et ils ont été très satisfaits de tous les aspects : l'emplacement, les repas (petit-déjeuner et dîner), la gentillesse et le professionnalisme du personnel.
Mad.a
Le 29/05/2023 à 08:34
Service fantastique, le responsable de la réception est 100 % axé sur le service et le client. Nous avons été chaleureusement accueillis. Il y a une déduction de points car les lits sont en béton.
Arianna.e
Le 13/05/2023 à 11:40
Que puis-je dire, tout est merveilleux. Bel hôtel situé à Castel del Piano, dans une position excellente et pratique pour visiter confortablement le Val d'Orcia. Nous avons été frappés par la gentillesse du personnel, qui nous a immédiatement accueillis et nous a satisfaits en tous points ; la structure et les chambres sont propres et surtout confortables, même si nous avions séjourné dans une chambre standard, nous étions à l'aise et la salle de bain était très confortable. Note très positive pour le restaurant et les petits déjeuners, tous très bons. La route des thermes nous a également beaucoup émerveillés, un spa en apparence petit mais très intimiste qui permet de profiter d'une excellente pause détente. Une excellente note est le parking disponible sur place et la facilité de trouver l'hôtel.
Lara.o
Le 01/05/2023 à 08:23
Excellent séjour. La structure est excellente. Personnel formé, gentil et professionnel. Notamment Victor et Letizia à la réception, Mme Daniela et tout le personnel de la salle à manger, Giovanni et Kevin. Le personnel de nettoyage est très professionnel. Super recommandé !!!!! Lara d'Imola (BO)
daniela.l
Le 29/04/2023 à 17:05
Hôtel situé à une demi-heure des différents villages célèbres autour du Mont Amiata. Il a 4 étoiles car il dispose d'un SPA mais ça coûte trop cher d'avoir des meubles IKEA, les lits sont durs et les chambres sont nues et ont des murs en plaques de plâtre. Par contre la concierge est très gentille et très serviable. L'organisation du petit-déjeuner est exceptionnelle, puisqu'on peut tout pré-commander dès la veille sans même avoir à attendre une minute pour manger. L'espace extérieur autour d'un arbre centenaire est magnifique. Un grand parking.
MARIA.R
Le 28/04/2023 à 21:10
structure bien située dans un quartier pratique, chambre agréable mais trop petite pour être un 4 étoiles. Petit déjeuner un peu médiocre, les desserts ne semblaient pas frais. Personnel courtois et très serviable.
MSV.
Le 27/04/2023 à 10:21
Merveilleux hôtel à Castel del Piano. Excellent emplacement pour visiter Monte Amiata, Pienza, Bagni di San Filippo ou Montalcino en voiture. L'hôtel dispose d'un grand jardin avec parking et est situé dans un quartier très calme avec un large panorama. Le personnel est très gentil et toujours disponible. Chambres pas trop grandes mais très propres et confortables. Petits déjeuners et dîners avec des produits d'excellente qualité. Très bon service de spa payant. Excellent rapport qualité/prix. Nous reviendrons bientôt.
M.i
Le 25/04/2023 à 21:26
Je le recommande à toute personne passant par la région. Nous y sommes restés quelques jours pour Pâques. Le personnel super sympathique et toujours serviable, la belle structure accueillante pour les chiens et la chambre accueillante, nous étions deux et ils nous ont donné une chambre triple pour le chien, un Golden Retriever d'un an et demi. Le spa est petit, très intime et rien que pour nous. L'excellente cuisine et le très bon dîner de Pâques, la bonne propreté et l'emplacement idéal. Très bien. Merci pour tout
Paolo.a
Le 20/04/2023 à 22:16
Au pied du Mont Amiata, un endroit très calme pour passer quelques jours de détente à proximité du spa Saturnia et des bains San Filippo. Dans la structure, vous pouvez utiliser les services du Spa, le restaurant est très bien servi, les prix sont honnêtes et le personnel très qualifié.
Michael.e
Le 19/04/2023 à 08:21
Bon établissement belle chambre bon accueil. Mais le petit déjeuner est très décevant. Vous devriez proposer un buffet plutôt que un service à table. Le personnel est débordé. Impossible d’avoir les boissons chaude à temps. Il faut revoir ce fonctionnement impérativement sinon vous allez créer des insatisfactions trop grand.
Ludovica.a
Le 18/04/2023 à 14:25
Nous avons séjourné ici pendant deux nuits grâce à un coffret Smartbox. Chambres propres, personnel sympathique et serviable, très bon restaurant (dîners et petits déjeuners inclus dans le forfait). Avec un supplément de 50 € chacun nous avons profité du spa exclusif. Un week-end très relaxant. Malheureusement, nous n'avons pas aimé Castel del Piano mais l'hôtel est situé dans une position stratégique pour visiter de nombreux autres villages. Une excellente expérience
maurizio.a
Le 08/04/2023 à 10:20
Nous ne sommes restés qu'une nuit mais nous avons pu apprécier la structure entièrement rénovée mais surtout le service, l'accueil et la disponibilité du personnel, ce qui à mon avis est toujours ce qui fait la différence. Le dîner de qualité était excellent. Et enfin le plus important c'est que c'est un espace magique quand on est dans ces lieux on ressent une paix intérieure difficile à expliquer.....
marco.c
Le 04/04/2023 à 21:12
Établissement bien entretenu, personnel sympathique... chambres communicantes très spacieuses pour les familles avec 2 salles de bains disponibles. Je ne trouve pas pratique le choix de commander le petit-déjeuner la veille. Mais tout le monde peut trouver presque de tout sur la carte. Spa privé petit mais accueillant.
Agostino.o
Le 02/04/2023 à 21:08
Je commence par dire que rien à dire sur l'hôtel, chambres parfaites et propres, restaurant parfait, excellent emplacement, personnel sympathique, le seul défaut était d'avoir commandé le gâteau pour mon anniversaire que je fêtais à l'Impero, on me l'a dit il faudrait un certain temps de travail pour le rendre frais et instantané, malheureusement le résultat vu le coût du dessert était terrible, je suis désolé pour le reste, comme je l'ai dit, tout était impeccable. Ps. Quand tu veux offrir quelque chose et que tu le dis alors tu dois le faire, cependant je n'avais rien demandé on m'a dit qu'ils m'offriraient du prosecco avec le gâteau... peut-être que toutes les bouteilles de la cave étaient finies. .. Merci quand même.
Alberto.o
Le 31/03/2023 à 22:11
L'hôtel est situé à deux pas du centre-ville, avec de nombreux aspects positifs : tranquillité, excellent service, personnel hautement professionnel, excellente cuisine, un SPA et un grand parking à disposition des clients. Hôtel classé quatre étoiles qui mérite sans doute la cinquième.
Giovanna.o
Le 23/03/2023 à 14:20
L'hôtel est très beau, situé juste à l'extérieur du centre de Caste del Piano, un village médiéval construit autour du mont Amiata. Nous avons passé une nuit avec une smart-box et avons été très satisfaits de la structure et du personnel, très gentil et super efficace. Le dîner avec des produits typiques et du vin local était vraiment bon et servi de manière professionnelle et dans un délai très court. Excellent petit déjeuner ; il n'y a pas de buffet classique, mais vous êtes invités à choisir la veille au soir à l'aide d'un formulaire pré-imprimé ; offre sucrée et salée. Des boissons chaudes sont apportées du bar interne. Intérieurs soignés, jardin agrémenté d'œuvres d'art contemporaines. Le seul défaut... la chambre était un peu aseptique à mon goût ; murs totalement blancs, pas d'impression, couvre-lit blanc et les meubles aussi. J'aurais préféré une touche de couleur. Lits un peu mous, grande salle de bain et grande douche. Je reviendrais volontiers ici.
Michele.a
Le 17/03/2023 à 20:38
Une honte Les photos annoncées ne correspondent pas. Une seule pièce est aussi grande que décrite, les autres sont très petites. La baignoire cassée ne pouvait être remplie qu'avec la douchette à main qui, tournée rapidement, inondait le lit et le sol. Lors du séchage avec un tapis, le sol s'est avéré très sale. a appelé le gérant, il s'est excusé avec une bouteille. Mais pas de quoi prolonger les vacances interrompues pour des raisons évidemment hygiéniques. Ce qu'ils écrivent est très vrai, mais J'AI TOUT PAYÉ, d'autres vous auraient poursuivi en justice et auraient appelé l'ASL
Giuseppe.i
Le 08/03/2023 à 08:01
Le week-end dernier, avec ma femme et un de nos très chers amis, nous avons passé deux jours dans le Val d'Orcia. Nous avons passé la nuit et dîné au Grand Hôtel Impero à Castel del Piano. Un environnement accueillant et silencieux, idéal pour des vacances totalement relaxantes. Personnel professionnel toujours à l'écoute des besoins des clients. Petit déjeuner excellent et copieux, dîner composé de plats soigneusement préparés, bons et d'excellente qualité. Hôtel bien placé pour des excursions au Mont Amiata et des visites des innombrables et uniques villages médiévaux du Val d'Orcia. Informé.
Daniela.a
Le 07/03/2023 à 07:42
Nous sommes restés une nuit en utilisant la smartbox et nous avons passé un très bon moment. Le personnel était gentil et courtois. La salle d'hydromassage est un véritable bain turc relaxant, propre et bien entretenu. Certainement une expérience à répéter. Merci
Francesca.a
Le 28/02/2023 à 13:02
Un des meilleurs hôtels où nous sommes allés en termes de gentillesse, de serviabilité, de courtoisie et de service... un endroit où l'on se sent vraiment bien à tous points de vue... que dire... SUPER RECOMMANDÉ!!!! !!
Luisa.c
Le 28/02/2023 à 00:58
Hôtel très agréable et accueillant. Personnel poli et sympathique. La chambre était classique mais très lumineuse et bien entretenue, surtout très propre. Le seul défaut était que les matelas étaient un peu bas et durs, pas très confortables. Le prix du spa est excessif pour deux heures, surtout pour ceux qui séjournent à l'hôtel. Très bon petit déjeuner surtout les croissants.
Mihaela.r
Le 26/02/2023 à 11:52
Notre séjour a été impeccable, la chambre est très belle et propre et le petit déjeuner était copieux et savoureux. Victor était très gentil et professionnel, expliquant les différents points d'intérêt de la région et nous traitant très bien. Hautement recommandé!
ewa.i
Le 21/02/2023 à 07:39
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la deuxième fois. Bel hôtel avec des chambres très spacieuses, confortables et surtout très propres ! SPA sur réservation. Bonne nourriture! Le personnel très sympathique ! J'y retournerai certainement!
giacomo.a
Le 20/02/2023 à 19:03
hôtel vraiment sympa. la structure transmet immédiatement un sentiment de tranquillité. l'accueil a été excellent. le personnel très sympathique. la chambre était absolument parfaite : lumineuse, propre, équipée de tout le confort. le restaurant est quelque chose de vraiment excellent : la cuisine exquise et le personnel de salle attentif et très sympathique. L'emplacement est bon, à quelques kilomètres il y a beaucoup de choses à voir. c'est juste dommage pour la ville où il se situe qui ne propose pas grand chose le soir. peut-être qu'à une autre époque, il sera un peu plus vivant. si je décide de revenir dans la région, peut-être en moto, je reviendrai certainement chez eux.
Fabio.a
Le 19/02/2023 à 10:56
Nous ne sommes restés qu'une nuit pour le travail mais nous avons utilisé tous les services. Restaurant de haut niveau et cuisine excellente. Petit déjeuner préparé à la commande et non sous forme de buffet servi dans un splendide salon. Je recommande les œufs brouillés. Haut. La chambre, comme tout l'hôtel, était propre, chaleureuse et accueillante. Le spa privé composé d'un sauna, d'un bain turc, d'hydromassage et de douches associées avec des fruits et des tisanes disponibles est géré avec soin et a démontré un haut niveau d'attention et une « résolution de problèmes » à 100 % de la part du directeur. Tous recommandés. On reviendra certainement.
letizia.a
Le 11/02/2023 à 16:05
Notre séjour de deux nuits a été très agréable également grâce à la gentillesse mais surtout au professionnalisme du personnel de l'hôtel. Notre chambre était propre et accueillante, le petit déjeuner était délicieux et le dîner était excellent. L'hôtel est bien meublé avec de grands espaces internes et externes. Nos deux chiens étaient également avec nous et ils ont été très bien accueillis (il y a un supplément pour eux). Parking intérieur pratique et jardin bien entretenu.
Thomas.i
Le 07/02/2023 à 08:42
J'y ai dormi une nuit, accueil, gentillesse et convivialité. Professionnel de l'accueil et du service. Dîner exquis et plats corrects. La formule du petit déjeuner est excellente.
miriam.i
Le 30/01/2023 à 14:25
Notre séjour d'une nuit, dans la salle Spa avec jacuzzi (belle et confortable), s'est très bien passé. Hôtel au confort adapté à la catégorie, excellent petit déjeuner et dîner à la carte exceptionnel. Le personnel était très gentil, professionnel et accueillant. Fortement recommandé et nous reviendrons.
Maurizio.a
Le 27/01/2023 à 18:57
Nous avons passé deux nuits en utilisant une Smart-box. Personnel très professionnel, sympathique et serviable. Chambre confortable et propre, excellent restaurant.
DANIELA.U
Le 24/01/2023 à 14:17
Personnel très sympathique et serviable, excellent restaurant avec des prix normaux ; chambre propre, désinfectée et très chaleureuse (je suis resté en présence de neige donc ce n'est pas quelque chose à sous-estimer). Parking pratique réservé aux clients de l'établissement.
Emanuele.e
Le 23/01/2023 à 21:54
Nous avions une Smartbox, et on ne sait jamais ce que l'on obtiendra. Dans ce cas, nous avons passé une nuit vraiment agréable dans un endroit extrêmement propre et bien rangé. Le dîner était excellent et copieux, le petit déjeuner était parfait. La salle n'est pas très grande, mais suffisante. Excellent prosecco de bienvenue. Seul défaut : dîner avec entrée, plat principal et boisson incluse, mais le couvert n'était pas inclus... Eh bien ? Pour le reste, le personnel était très gentil et poli. Bel emplacement. Chambre silencieuse. Excellentes vues. Absolument recommandé
massymiliano.a
Le 15/01/2023 à 18:22
Très bel environnement, propre et calme, avec un personnel très gentil et poli. Lors de la réservation, le Spa n'est pas un service payant (comme le signalent tous les autres hôtels) et cela pourrait laisser penser qu'il est inclus dans le prix de la chambre.
KIA.
Le 02/01/2023 à 10:53
Globalement bien. Emplacement pratique et dans l'hôtel, chambre agréable et accueillante. Nous avons profité du dîner qui a gâché le rapport qualité prix du dîner, nous n'avons vraiment pas aimé. Lit très dur avec des oreillers durs et très bas. Vous vous êtes tous les deux réveillés avec des maux de dos. Nous sommes restés une nuit et c'était largement suffisant, mais d'un 4* je m'attendais à un lit plus confortable. Améliorer. Personnel poli et sympathique. Petit déjeuner servi (pas de buffet) très bon et varié.
Lilla.r
Le 01/01/2023 à 22:25
Le professionnalisme inégalé du personnel et la compétence du chef ont rendu notre séjour spécial. Excellentes notes à Victor à la réception. Hôtel extrêmement confortable. On reviendra certainement.
Art.i
Le 29/12/2022 à 06:42
Nous sommes tombés sur ce bel hôtel et cette ville par hasard alors que nous cherchions un endroit où séjourner en allant à Rome. Vittorio nous a aidés à organiser un hébergement de dernière minute pour 4 personnes, il nous a donné beaucoup d'informations sur la région et les services. Le petit déjeuner était inclus dans le prix et c'était incroyable, chambre propre et soignée avec balcon. Cet hôtel devrait être un 5 étoiles, c'est un joyau caché et nous avons hâte de revenir et de faire la dégustation de vins dans la région. Grazie Vittorio!!!
Valerio.r
Le 20/12/2022 à 10:35
Très bel endroit et personnel sympathique. Chambre vraiment très propre, élégante et confortable. Petit déjeuner copieux et complet. P.s. Réservé avec une Smartbox.
Simona.o
Le 18/12/2022 à 12:50
Très bel endroit, chambre très propre, élégante et accueillante. Service amical, poli et professionnel. Petit déjeuner copieux et bon. Excellent choix de notre Smartbox.
marcello.o
Le 24/11/2022 à 16:10
Nous sommes restés trois nuits en utilisant une Smart-box. Personnel très professionnel, gentil et disponible pour donner des conseils et des indications sur les choses à visiter aux alentours. Excellent petit déjeuner ainsi que la cuisine du restaurant. Chambres très agréables meublées avec goût. Chambre très propre et confortable. Stationnement très pratique.
gius.d
Le 18/11/2022 à 18:36
+Courtoisie du personnel, chambres accueillantes, grande salle de bain, excellente propreté, excellente qualité du dîner. - chasse d'eau ne fonctionnant pas parfaitement, massage non effectué faute de personnel😞
Philippe.o
Le 06/11/2022 à 19:06
Très bel hôtel. Décoration chic. Le personnel a été très accueillant et disponible. Très bon restaurant à l’hôtel. Emplacement parfait pour faire un tour dans le Val d’Orcia et visiter les innombrables villages et thermes de la Toscane historique que nous avons beaucoup aimé. De nombreux coup de coeur !!! Nombreuses places de parking dans la cour, accueil sympathique, bons conseils de la réception Très bon petit déjeuné. Nous y avons été très heureux !
Anna.a
Le 26/10/2022 à 11:36
Nous avons passé deux nuits en utilisant une Smart-box. Personnel très professionnel, gentil et disponible pour donner des conseils et des indications sur les choses à visiter aux alentours. Stationnement très pratique. Chambre très propre et confortable avec vue sur le magnifique jardin. Nous avons dîné à l'hôtel (dîner inclus dans le coffret) et c'était très satisfaisant, un petit déjeuner complet avec tout. L'hôtel bénéficie d'une excellente position pour visiter les villages voisins et le mont Amiata.
Philippe.i
Le 08/10/2022 à 09:31
Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel que du bonheur que ce soit l'accueil la chambre la vue sur le mont amiata le petit déjeuner et le repas du soir tout est parfait vraiment le top je vous le recommande sans problème
Acci.
Le 14/09/2022 à 15:14
Excellent service, chambres propres, personnel sympathique et professionnel. Je suis resté dans la salle d'hydromassage et c'était vraiment relaxant de me faire masser en fin de journée. Je le recommande comme base pour visiter les différents villages des alentours ! J'ai utilisé 2 Smartbox pour séjourner ici et c'était un excellent choix, les seuls défauts dans la pièce que j'ai remarqués étaient quelques taches d'humidité au bas des murs, probablement dues à l'humidité créée par la baignoire dans la pièce.
Paolo.o
Le 08/09/2022 à 17:05
J'ai séjourné dans un hôtel avec Wonderbox pendant deux nuits et j'ai passé un très bon moment depuis l'hospitalité de la réception jusqu'à la gentillesse des serveurs. Super petit déjeuner excellent et copieux. je vous conseille
Stefania..
Le 27/08/2022 à 17:04
L'amabilité du personnel, la disponibilité et la gentillesse ont été la seule note positive du séjour. La chambre n'était pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles : robinet sans filtre, vitre de la salle de bain cassée, bouton de chasse d'eau cassé, taches d'humidité et fissures sur les murs.
Germana.a
Le 24/08/2022 à 19:48
J'ai offert 2 nuits à 2 amis de Rome qui ont passé un très bon moment, tout d'abord ils ont apprécié la gentillesse et la serviabilité du personnel de la réception et de la salle à manger, le petit déjeuner était excellent et varié tout comme la nourriture, la chambre avec un La vue sur le Monte Amiata et le spa sont top ! Absolument fortement recommandé.
Cristina.a
Le 15/08/2022 à 13:29
Un véritable hôtel 4 étoiles. Chambres très propres et meublées avec goût Petit déjeuner très varié avec choix pour les coeliaques, ainsi que le dîner. Personnel formé et gentil, très professionnel.
tiziana.e
Le 28/07/2022 à 18:00
Élégance, courtoisie et confort. Nous avons séjourné ici pendant six nuits en demi-pension et avons également ajouté le programme SPA. La structure est en cours d'agrandissement, mais pour le moment, la seule chose qui manque vraiment est une piscine. Pour le reste, tout était merveilleux.
Stefano.i
Le 18/07/2022 à 13:02
Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel avec notre chien Giotto. Excellent comme point de départ pour visiter le Monte Amiata et le Val D'Orcia. Personnel gentil et professionnel (l'accueil de Mme Daria à la réception était délicieux). La propreté de la chambre était parfaite et le petit déjeuner était complet avec tout. De plus, nous étions invités d'un coffret Smartbox, ce qui ne faisait aucune différence comme cela arrive souvent ! Informé.
Paolo.e
Le 01/07/2022 à 14:28
Très bel hôtel, accueil très agréable. Nous avons dîné au restaurant interne, tout était très bon. Un personnel très amical et serviable. Vraiment recommandé.
Nives.o
Le 07/05/2022 à 01:32
Joli lit à baldaquin et hydromassage dans la chambre. La cuisine est excellente ! Dommage pour un serveur un peu nerveux qui grondait les autres serveurs devant les clients
Giorgio.
Le 04/05/2022 à 17:58
Court séjour d'une nuit, facilement accessible, accueil et disponibilité fabuleux à la réception, personnel très sympathique et serviable. Chambres standard équipées de tout ce dont vous avez besoin, y compris des chaussons, un mini-bar et un coffre-fort, une salle de bain confortable avec une grande douche. Restaurant raffiné, très bonne cuisine avec des serveurs très serviables, petit déjeuner copieux avec un large choix de plats sucrés et salés. Hautement recommandé.
Gioele.c
Le 24/04/2022 à 08:37
Les chambres ne sont pas des 4 étoiles, la propreté des chambres laisse un peu à désirer. Baignoire d'hydromassage placée dans une position inconfortable, pour la vider il faut retourner dans la baignoire. Espace SPA très agréable mais l'eau d'hydromassage avait déjà été utilisée et n'est pas très hygiénique ! Vraiment super restaurant ! Une journée de détente totale !
Leonardo.i
Le 21/04/2022 à 14:32
Trouvé en cadeau, ce fut une heureuse et excellente découverte. L'ameublement, les chambres, le personnel, le petit-déjeuner, la propreté font de cet hôtel une destination que je recommande vivement car il offre une excellente qualité et familiarité.
Silvia.a
Le 05/04/2022 à 14:32
Excellent accueil du personnel et traitement en général. Tant pour les chambres confortables et propres que pour les services fournis. A recommander pour le très bon petit déjeuner et le restaurant de bonne qualité tant pour la carte que pour les vins. En remerciant le personnel, j'espère revenir bientôt.
Noemi.a
Le 24/03/2022 à 05:34
Super hôtel dans un emplacement stratégique. Salle avec hydromassage et cabine multifonction avec sauna et chromothérapie. Animaux acceptés avec un supplément de 15 euros. Petit déjeuner inclus très copieux et large choix de produits sucrés et salés. Nous reviendrons!
Alessia.i
Le 15/02/2022 à 08:14
Un séjour de 6 jours en immersion dans ce petit village de Castel Del Piano, nous avons été accueillis avec gentillesse et efficacité. Nous avons également amené notre chien avec nous, un mélange de la Maremme, qui a été accueilli sans aucun problème ! Chaque jour, nous pouvions choisir le petit-déjeuner que nous souhaitions (sucré, salé, sans gluten, sans céréales, sans lactose). Ici aussi, service impeccable, ponctualité et efficacité maximales. Notre chambre était nettoyée tous les jours et les draps n'étaient changés que si vous ne laissiez pas de note pour les utiliser à nouveau. Le personnel de la réception était fantastique, ils ont toujours su nous conseiller sur les endroits à visiter, où aller manger, les routes à emprunter pour y arriver. Le jour du départ ils nous ont également offert des biscuits mélangés maison, un délice ! Non loin de Castel del Piano, vous pourrez rejoindre le Monte Amiata avec sa neige blanche ! Fortement recommandé, nous reviendrons les yeux fermés !
Ivano.e
Le 06/02/2022 à 13:44
Mon partenaire et moi avons passé le week-end ici. Accueil très sympathique et prêt à résoudre un petit imprévu survenu dans notre chambre. Cuisine très bonne et raffinée, personnel attentif et très poli dans l'espace restauration. Nous le recommandons !
luigj.o
Le 08/01/2022 à 14:20
Je suis venu il y a des années dans cet hôtel dont je me souvenais avec plaisir. Aujourd'hui je suis venu uniquement au restaurant : le plus raffiné et agréable du coin. Elégant et raffiné, il se démarque des autres dans le secteur. Gentillesse, professionnalisme et créativité au top. Que puis-je dire... tu dois venir ici !
Assma.r
Le 21/12/2021 à 10:36
Super hôtel ! Je dirais que c'est le meilleur que l'on puisse trouver dans la région ! Les chambres sont plus petites que ce que vous pensez ! A notre arrivée, il y a eu une erreur puisqu'ils nous ont donné une chambre plus petite, mais ensuite ils nous ont transférés dans une chambre plus grande qui correspondait aux photos ! Le personnel est TOP ! le gars à la réception est tellement gentil et disponible (toujours souriant !) Nous avons apprécié ça ! Le petit déjeuner était bon, spécialement cornetto alla crema !
Christian.o
Le 24/11/2021 à 16:59
Je suis resté une nuit avec mon partenaire, en réservant via Wonderbox. Tout est bon et beau Mais.. Restaurant très agréable et élégant, coupe de bœuf et steak parfaite, accompagnements excellents et entrée très délicieuse. Petit déjeuner en chambre, nourriture de mauvaise qualité mais précise. La chambre n'était pas très propre, mais il est vrai aussi que le parquet et la baignoire d'hydromassage n'aident pas au nettoyage. Personnel sympathique et compétent. Village calme
sara.a
Le 05/11/2021 à 19:02
J'ai passé deux nuits dans cette propriété avec mon mari grâce à une smartbox qui nous a été offerte. Personnel super sympathique et serviable (y compris les gars du service de restauration). Structure bien entretenue et propre, chambre très spacieuse avec possibilité d'une baignoire d'hydromassage dans la chambre et d'une douche multifonction. Excellent endroit pour ceux qui recherchent un peu de détente et de tranquillité. On reviendra certainement! Compliments.
Ionela.o
Le 02/10/2021 à 20:02
Une expérience plus que positive, j'ai séjourné une nuit dans cette belle propriété, chambre très propre, vue magnifique, bain à remous relaxant ! Le personnel de la réception était attentif aux détails, gentil et nous a donné de très bons conseils sur les endroits à voir dans les environs ! Dîner et petit-déjeuner, tous très bons, frais et avec les bonnes portions ! Les prix sont plus que justes pour tous les services ! Et surtout les serveurs, très bons !
Costante.a
Le 02/10/2021 à 14:44
Un bel endroit! Service impeccable, personnel très gentil.... Endroit chic ! Immergé dans le magnifique paysage toscan ! Seul défaut : il manque une piscine et une salle de fitness, à mon avis, vu les 4 étoiles et le calibre du lieu, c'est un gros écart ! Cependant j'ai passé un merveilleux séjour !
AlexDesii.
Le 26/09/2021 à 23:01
Je suis venu ici avec ma femme avec une SmartBox. Vraiment une super expérience. Excellent accueil, propreté et grande qualité des chambres. Dîner de très grande qualité, préparé par le personnel de salle. Grande disponibilité. Je pense que nous reviendrons dans cet établissement 👏👏
Marzia.e
Le 13/09/2021 à 20:30
Excellente installation et personnel très gentil. Un grand parking. Je n'ai utilisé aucun service autre que le petit-déjeuner, je ne peux donc pas en parler. Position vraiment stratégique car située à 200 mètres du début du centre ville.
Sofia.i
Le 03/09/2021 à 12:18
Bel établissement, propre, avec une vue imprenable. Restaurant de bonne qualité, service sympathique. Peut-être aurais-je attendu un peu plus des chambres, qui restent néanmoins agréables et dignes. Je n'ai pas eu l'occasion de voir le SPA, ce qui est définitivement une valeur ajoutée. Je reviendrais avec plaisir ici !
Marco.l
Le 02/09/2021 à 09:01
J'ai déjà commenté cet hôtel où j'ai récemment été invité et je peux confirmer tous les aspects positifs et l'attention particulière portée au client. Je voudrais également ajouter l'excellente attitude proactive de la direction du fait que les chambres sont désormais équipées de téléviseurs conformes à la prochaine réforme numérique. Un aspect très apprécié par le client (moi y compris)
Marco.i
Le 19/08/2021 à 18:04
Propreté et gentillesse. Les chambres disposent d'immenses salles de bains, qui, je crois, peuvent également être utilisées par les personnes handicapées, d'un bon restaurant, d'un petit-déjeuner qui n'est pas actuellement sous forme de buffet : il faut commander le soir ce que l'on souhaite consommer le lendemain matin.
Francesca.e
Le 02/08/2021 à 18:58
Excellent emplacement, au centre de nombreux endroits à visiter. Personnel accueillant, compétent et serviable. Chambre très propre et accueillante avec tout le confort. Nous n'avons passé que la nuit et pris le petit-déjeuner nous ne pouvons donc pas contribuer à la note du restaurant mais nous y retournerons sans aucun doute. Fortement recommandé.
Damiana.o
Le 22/07/2021 à 23:12
Endroit très agréable et en cours de rénovation, personnel et direction très accueillants et prêts à essayer de satisfaire chaque demande... Petit défaut au niveau de l'apéritif entrée mais le reste top... Ps si vous avez la possibilité prenez la chambre avec la baignoire est magnifique.
Mario.a
Le 21/07/2021 à 11:31
Personnel très serviable à la réception et pendant le séjour. Excellente propreté tant des chambres que des environnements. Très bon petit déjeuner avec des tartes de leur super cuisine ! Je n'ai pas essayé le spa et la cuisine pour lui donner 5 étoiles, mais les conditions sont toutes là.
Maria.a
Le 13/07/2021 à 13:07
C'est la troisième fois que nous revenons dans cet hôtel. La deuxième fois que nous avons eu une urgence et que nous avons dû quitter l'hôtel à 23 heures, ils nous ont donné un bon pour rattraper la nuit plus tard, je ne sais pas combien l'auraient fait car nous avions déjà utilisé le lit de toute façon. Dans la région, c'est la meilleure solution. Nous reviendrons.
Fabrizio.e
Le 04/07/2021 à 17:35
Dans cet hôtel 4 étoiles nous avons trouvé ce que nous recherchions, un endroit calme, une jolie chambre avec terrasse, un centre bien-être dont nous avons profité (sauna, bain turc, baignoire hydromassante, douche sensorielle et espace détente) 2 heures pour nous tous seuls et c'était magnifique, c'est petit mais unique. Hôtel avec restaurant où nous avons également dîné, cuisine excellente et personnel encore meilleur, je remercie donc tout le personnel de l'hôtel qui a été vraiment à la hauteur. La nostra esperienza è stata più che soddisfacente anche per i luoghi visitati non troppo distanti dall' hotel come Santa Fiora e Montalcino , sicuramente sarebbe da trascorrere in questi luoghi qualche giorno in più e non un weekend come abbiamo fatto noi, le cose da fare ci Je suis.
Lucila.e
Le 03/07/2021 à 21:26
Ils m'ont offert un bon pour deux nuits dans un hôtel quatre étoiles avec dîner et programme de relaxation inclus. Nous avons réservé cet hôtel parce que nous voulions aller en Toscane et c'était le seul endroit disponible. Dans l'ensemble, c'était bien mais avec quelques choses à améliorer. Nous avons fait le voyage thermal seuls, en couple, et c'est peut-être la seule chose qu'il mérite. Sauna, bain turc, douche sensorielle et jacuzzi à votre disposition pendant deux heures. Pour le reste, la chambre était très chaude et bruyante, la climatisation était éteinte car c'était fin mai et il n'était pas encore autorisé de l'allumer donc la nuit il fallait dormir avec la fenêtre ouverte mais le bruit de les voitures dans la rue en contrebas vous ont empêché de dormir. Quant au restaurant, en plus de ne pas préciser lors de la réservation avec Smartbox que seul le menu du jour et non les plats de la carte étaient disponibles pour le dîner, plats insatisfaisants et chers. Heureusement, nous avons récupéré gastronomiquement le lendemain lorsque nous avons visité le village caractéristique de Santa Fiora où nous avons très bien mangé à Barilotto.
Maria.r
Le 23/06/2021 à 09:02
Tout a répondu aux attentes... Personnel très gentil... Chambre magnifique. Le restaurant 22 places est vraiment un joyau... Pas bon marché mais vraiment spectaculaire... La nourriture et le service... Tout à répéter.
Daniele.a
Le 16/06/2021 à 10:56
Courtoisie et hospitalité vraiment fantastiques, nous avons passé un séjour vraiment excellent, très attentif aux règles de sécurité et d'hygiène. Chambre très propre et services vraiment excellents. Parking privé et bel impact visuel avec la structure. Le seul petit défaut est le lit et les oreillers qui ne sont pas très confortables, c'est pourquoi je ne donne pas 5 étoiles qui, à tous autres égards, sont bien méritées. Merci
Duccio.a
Le 03/06/2021 à 22:38
Excellent hôtel. Attention à la propreté et aux détails. Petits déjeuners avec des produits de qualité. Courtoisie et serviabilité de tout le personnel de l'hôtel. Excellent restaurant. Tout est parfait. J'espère revenir très bientôt.
Francesco.i
Le 01/06/2021 à 14:38
Bel hôtel avec un petit mais splendide spa interne. Bonne nourriture et service impeccable. Seul défaut : la chambre, étant côté soleil, est restée bouillante toute la nuit.
Andrea.i
Le 03/05/2021 à 10:08
Excellent accueil. Chambre un peu petite mais confortable. Des espaces communs spacieux et élégants, enrichis de sculptures. Service de bar de haute qualité, avec un personnel professionnel et très sympathique. Le service de chambre est également bon. Le seul point négatif concernant le petit déjeuner. Même s'il n'y avait pas de buffet pour des raisons liées à la pandémie, il n'était pas à la hauteur de l'hôtel, tant en termes de qualité que de variété des produits : les œufs brouillés, par exemple, étaient étrangement servis sans bacon. J'y retournerai certainement.
Emanuele.a
Le 22/09/2020 à 15:32
Hôtel neuf, chambres confortables, grand parking, situé à 5 minutes du centre de Castel del Piano. Il dispose d'un SPA bien entretenu, avec grand hydromassage, sauna, bain turc et douche émotionnelle. Il y a un bar avec service extérieur, un charmant jardin le soir. Restaurant proposant des plats principalement toscans, service demi-pension. Le plus frappant est l'extrême courtoisie et le professionnalisme du personnel, très gentil et disponible à tout moment. Un merci spécial à Victor. Lieu recommandé
Simona.i
Le 13/09/2020 à 21:17
Séjour très agréable. Nous avons été choyés par la structure et par le personnel très gentil et très attentif à chaque petit besoin. Très belle structure moderne, chambres propres et confortables. Petit-déjeuner avec un large choix de sucré et salé
Roberto.n
Le 30/08/2020 à 12:32
Bel hôtel.... Recommandé pour ceux qui veulent passer de belles vacances dans un hôtel fabuleux. Environnement agréable et accueillant. Restaurant avec un excellent chef et des serveurs sympathiques et professionnels. Particulièrement attentif au nettoyage et à la désinfection COVID. Félicitations à tout le personnel.
VINCENZO.A
Le 29/08/2020 à 10:34
Le Grand Hôtel Impero est un hôtel situé dans la municipalité de Castel del Piano, à la périphérie de la ville toscane, à environ 700 m d'altitude. L'hôtel est situé dans une position magnifique et offre confort, facilité et hospitalité exquise. Le personnel est très courtois et accueillant, ainsi que très professionnel, disponible pour tout besoin et conseils sur les destinations à visiter dans la région. Les chambres disposent d'un mobilier et d'intérieurs de style toscan et sont grandes et confortables. La détente est garantie. Le petit-déjeuner est d'une qualité et d'un assortiment remarquables. C'est une destination idéale pour un séjour dans la zone géographique du Monte Amiata 🚵🏻♂️ 🗻.
Francesca.i
Le 20/08/2020 à 14:24
Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel. Évaluation très positive pour divers aspects : les chambres soignées et essentielles et l'excellente vue depuis le balcon privé du quatrième étage ; excellente cuisine, entrées délicieuses et excellent service sans gluten pour moi car je souffre de la maladie cœliaque, personnel sympathique et accueillant en salle à manger et à la réception ; dernière réflexion positive également pour l'accueil de notre chien. L'emplacement est bon pour rejoindre les principaux sites d'intérêt. Étant un complexe certifié AIC et pour les raisons énumérées ci-dessus, je serais heureux d'y revenir. Salutations au personnel Merci Francesca Cianfoni et Roberto Della Vecchia
Marope.
Le 20/07/2020 à 22:50
Belle structure entièrement rénovée par rapport à la direction précédente. Des espaces communs vastes et agréables tant à l'intérieur que dans le jardin extérieur. Personnel très courtois et professionnel. Propreté impeccable. Excellent restaurant. Parfaitement adapté aux mesures anti-Covid. Un séjour pratiquement parfait ! Félicitations à tous
Giuseppe.a
Le 14/07/2020 à 14:43
Magnifique hôtel ! Nous avons réservé via smartbox avec nuit, dîner et petit-déjeuner inclus. Super Spa à usage exclusif pour deux personnes ! Très bonne cuisine et personnel très gentil et qualifié. 5 étoiles!
Roberto.e
Le 18/06/2020 à 18:45
Je suis resté 3 nuits et je dois dire qu'après une apparition douteuse en raison du contexte très calme et peut-être de la réouverture du Covid, cela s'est avéré être une agréable surprise. Bravo au responsable de l'accueil et au responsable de la cuisine. Très gentil, responsable et professionnel. J'ai fêté mon anniversaire et ils ont été très compétents en tout, surprenant ma femme y compris. Le dessert au chocolat réalisé à ma demande par le cuisinier, tout simplement divin. Hautement recommandé
Roberto.o
Le 01/03/2020 à 19:45
Installation propre et chambres très confortables. Le buffet du petit-déjeuner propose un large choix de produits délicieux ; personnel gentil et sympathique. Divers endroits sont accessibles depuis l'établissement, notamment Montepulciano et Montalcino. Recommandé pour quelques jours de détente.
Marcello.e
Le 14/02/2020 à 19:31
Le Grand Hôtel Impero est une excellente propriété. L'accueil est sympathique et très attentionné, tout comme l'assistance durant le séjour. Chaque question ou demande est traitée avec professionnalisme et compétence. Vous pourrez également profiter de l'excellent restaurant. Ici aussi, le service est d'un excellent niveau. Les chambres sont grandes et modernes. Bref, une excellente structure pour un séjour en Toscane, plus précisément dans le Val d'Orcia. Un vrai quatre étoiles !
Giuseppe.e
Le 09/02/2020 à 15:31
Hôtel fantastique. Personnel vraiment sympa et sympathique. Très préparé et disponible. Nous avons choisi la suite bien-être avec hydromassage et bain turc dans la chambre, très propre et surtout très confortable avec un grand balcon. SPA récemment rénové, très accueillant et bien organisé. Le restaurant à l'intérieur de la structure propose un large menu avec des choix classiques et gastronomiques. Carte des vins très étoffée. Dans l'ensemble, un excellent rapport qualité/prix
Giorgia.e
Le 19/01/2020 à 15:38
Nous avons séjourné (2 adultes, 2 enfants et un chien) dans une belle chambre, équipée de tout le confort (coffre-fort, machine à café, peignoir et serviettes très douces etc etc...) simple mais bien entretenue. Environnements propres avec une attention aux détails. Bon choix pour le petit-déjeuner et d'excellentes options pour le dîner avec des produits locaux de haute qualité (tranches de bœuf excellentes et moelleuses et légumes frais locaux de saison). Personnel bien formé et accueillant (de la très gentille Directrice à Victor à la réception, en passant par les serveurs de la salle à manger). Recommandé pour les familles et ceux qui aiment la détente.
Christian.o
Le 02/01/2020 à 23:00
L'hôtel Impero de Casteldelpiano possède un restaurant qui mérite à lui seul le nom auguste de cette belle structure restaurée dans sa splendeur d'antan. Je ne parle pas des salles, elles sont accueillantes, bien éclairées et chaleureuses, permettant à ceux qui s'assoient pour déguster des plats et des vins de se détendre et de profiter du meilleur : un menu bien pensé, succulent, assez toscan. . Nous avons apprécié chaque détail, l'accueil de Lorenzo, l'élégante compétence de Daniela, le professionnalisme de Luca. Une équipe parfaite en salle, mais jamais aussi parfaite qu'en cuisine où des saveurs simples, mais rehaussées de détails fantaisistes, donnent un aperçu de l'horizon aux plats enracinés dans le territoire. Des pâtes fraîches au cacao, des viandes impeccablement cuites, aux arômes enveloppants et enfin des desserts pour lesquels j'écris encore à 23h. Je termine en recommandant ce que nous avons dégusté, à commencer par le vin : le petit Sangiovese de Piandibugnano, les tortelli aux trois viandes, les pici au bacon, les pappardelles de cacao aux châtaignes et ragú de chevreuil, la quiche aux artichauts tranchés de la Maremme, le semifreddo de banane au caramel salé et un sublimes cannoli siciliens. Ma note est de 9.
Dino.a
Le 05/12/2019 à 16:55
Personnel sympathique et accueillant, les chambres standard sont petites et avec un mobilier minimaliste mais une excellente propreté. Note positive également pour la douche. Un peu de déception concernant le petit déjeuner qui à mon avis était préparé avec un mauvais choix de produits. Disons que la cuisine du restaurant est moyenne mais dans ce cas je n'ai dégusté qu'une entrée de charcuterie et une entrée.
simona.a
Le 17/11/2019 à 21:17
Hospitalité et disponibilité sublimes Propreté et ordre impeccables Salle de bien-être spectaculaire avec baignoire hydromassage avant le coucher et bain turc dans la double douche de la salle de bain. Restaurant d'excellente qualité avec un service à table précis et attentionné. Petit déjeuner copieux et varié en choix. C'est dommage que le spa n'ait pas encore été inauguré. Mais nous reviendrons pour l'essayer. Réceptionniste de haut niveau Nous reviendrons certainement. Hautement recommandé
Eleonora..
Le 10/11/2019 à 14:40
Hôtel neuf, bien entretenu, excellente propreté, personnel vraiment sympathique et serviable. Ils acceptent normalement les forfaits smart box, sans traiter le client comme s'il était pestiféré (comme le font beaucoup d'autres hôtels...) le restaurant est vraiment intéressant, avec des plats traditionnels, mais revisités avec imagination, les prix sont moyens. Ils s'apprêtent à ouvrir un spa. Ce fut un séjour agréable, on voit qu'il y a du soin dans tout.
Maria.o
Le 31/10/2019 à 11:41
J'ai séjourné dans cet hôtel le week-end dernier avec des amis et des proches pour le mariage de mon frère, je tiens à offrir mes sincères compliments à tout le personnel.
Des chambres propres, calmes et agréablement parfumées, une cuisine excellente, la gentillesse et le professionnalisme de tout le personnel créent un environnement élégant et harmonieux.
Un merci tout particulier au directeur qui n'a ménagé aucun effort pour organiser cet événement, toujours présent et prêt à satisfaire nos nombreux besoins.
Merci d'avoir rendu ce moment de joie encore plus joyeux.
Giorgio.a
Le 02/10/2019 à 23:24
Hôtel vraiment magnifique. Grand jardin avec tables et canapés où vous pourrez vous divertir. Personnel super sympathique, serviable et prêt à satisfaire toutes les demandes. Chambres très agréables et surtout très propres. Petit déjeuner excellent et copieux. Je recommande également le restaurant élégant au service impeccable réalisé par des serveurs professionnels et sympathiques.
Gloria..
Le 13/09/2019 à 18:48
La réception de l'hôtel était très sympathique et nous avons reçu de nombreuses informations et recommandations intéressantes. Notre chambre était beaucoup plus grande que prévu. La propreté était excellente. La nourriture au restaurant était très savoureuse et il y avait une bonne sélection de vins. Le personnel de service était extrêmement attentionné et sympathique. Le jardin était superbe, surtout le soir, avec un éclairage approprié. Ce fut un très bon séjour. L'hôtel est fortement recommandé.
Dott..a
Le 18/07/2019 à 12:27
J'étais dans la région pour le travail, je n'y suis resté qu'une nuit. Chambre très agréable et propre, TV 32 pouces et matelas semi-rigide excellent pour mon dos. Tout est parfait, super hôtel. Situé près du centre, parfait pour sortir dîner et se promener. Si je reviens dans la région, je reviendrai.
Linda.o
Le 12/06/2019 à 22:03
Le service est bon, rapide, propre, odeur agréable, beau, cosy, vous pouvez fêter les anniversaires et les anniversaires ! Bien organisé! Ils cuisinent délicieusement ! Le seul inconvénient est que l'administration est très antipathique, sans sourire ni âme ! Design moderne! VENEZ ÊTRE SATISFAITS !
Antonella.o
Le 19/04/2019 à 14:17
Je voyage beaucoup pour le travail et visite de nombreux hôtels et je donne à peine 5 étoiles. Cet hôtel m'a cependant frappé par la qualité du personnel. Tous très professionnels et gentils, pas avares d'explications ni même de sourires. Les chambres étaient confortables et très propres. Bon petit déjeuner... Bravo
Davide.i
Le 08/01/2019 à 21:50
Permettez-moi de commencer par dire que le dîner a été acheté via groupon, le 30 décembre dans un endroit assez fréquenté. Nous avons été accueillis à l'entrée où ils ont pris livraison de nos vestes, le lieu est très élégant, chaleureux et accueillant, musique live avant le dîner. Le service est rapide et impeccable, on commande et l'entrée arrive immédiatement, peut-être le meilleur plat, le tartare à la truffe et au pecorino. Nous continuons avec des entrées artisanales avec de la farine de châtaigne et des seconds plats avec du sanglier, des tranches de viande et des pommes de terre rôties. (Peut-être que la coupe n'est pas vraiment excellente, mais il est difficile de se plaindre). Très bon dessert à la meringue et au chocolat. Verre de vin délicat. A la fin du dîner, le maître d'hôtel qui vient à votre rencontre et vous explique les difficultés de la soirée n'a pas de prix. Le prix est élevé par rapport au service, peut-être juste, mais il pourrait être un peu baissé, pour avoir un public plus large de clients.
Giuseppe.a
Le 03/12/2018 à 11:45
Personnel très gentil, excellente propreté des chambres. Le restaurant était très bon. Nous avons utilisé un forfait smartbox et en avons été satisfaits. Seul défaut, lit double composé de deux lits simples mais comme dans presque tous les hôtels. Je vous conseille.
Ilaria.e
Le 18/09/2018 à 14:47
Séjour impeccable. Mon conjoint et moi avons séjourné dans cet hôtel avec une smartbox et tout était parfait. La structure est très propre, neuve et centrale pour visiter de nombreux endroits (Santa Fiora, Terme di Saturnia, Bagni San Filippo, Musée de la Mine). Très bon Victor, le réceptionniste, qui s'est immédiatement montré accueillant et a recommandé de nombreux endroits à visiter. Je recommande cet hôtel pour un week-end parfait et relaxant.
Gianni.a
Le 07/09/2018 à 02:06
Merveilleuse expérience, excellent emplacement, idéal pour une pause détente ou pour des cérémonies et événements, le personnel très aimable sait vous accueillir et vous mettre à l'aise. La cuisine à base de produits locaux vous séduira grâce à ses plats d'exception. Fortement recommandé, je le considère comme une excellence chez Amiata.
Luca.l
Le 27/08/2018 à 19:32
L'Hôtel est très beau et évocateur immergé dans la ville de Castel del Piano dans une position stratégique pour voir toute la région environnante... villages, spa Saturnia, Bagni di San Filippo, Monte Amiata et profiter du silence en toute détente. Parfait comme base ici. Applaudissements au gentil monsieur de l'accueil pour sa gentillesse et son professionnalisme. En plus de cela, il nous a fourni une mini carte nous montrant tous les endroits à visiter à proximité. Le seul point sensible selon moi donc à prendre avec précaution est le petit déjeuner. La variété des choses était faible et les croissants n'étaient pas à la hauteur du type d'hôtel. La machine DIY pour cappuccinos et café ne peut pas être classée dans une telle catégorie sur place. Maintenant, un tout nouveau spa ouvre ses portes et j'ai hâte de voir à quoi il ressemblera. Je le recommande pleinement.
Claudio.
Le 20/05/2018 à 15:05
Hôtel très accueillant. Chambres simples et très propres. L'hôtel a été récemment rénové et se trouve dans un cadre très paisible. Le personnel est très sympathique et serviable. La cuisine propose des plats locaux bien préparés. Le petit déjeuner est correct. Recommandé pour ceux qui aiment la tranquillité et la discrétion
Filomena.a
Le 15/05/2018 à 09:45
Au pied du Mont Amiata, un lieu accueillant et soigné dans les détails. Personnel professionnel disponible pour chaque demande. Service de chambre et propreté impeccable. Copieux petit déjeuner continental. Cuisine de restaurant simple et raffinée avec des matières premières de qualité. Possibilité de massages, en attendant l'ouverture du centre bien-être
Pasquale.a
Le 30/04/2018 à 21:39
Excellente structure dans un village stratégique pour visiter différents endroits du Val d'Orcia. Chambre blanche (vive le parquet) avec toutes les prestations d'un 4 étoiles (peut-être que la clim n'est pas très puissante). Je n'ai pas eu l'occasion de tester le spa, alors que je recommande d'essayer le dîner : excellent rapport qualité/prix.
Licia.
Le 04/02/2018 à 00:34
Hôtel élégant près de Grosseto. endroit très calme et élégant. Malheureusement le spa ouvrira en mars 2018 il n'est donc pas possible de donner un avis complet. l'hôtel a été rénové avec goût à l'exception de quelques petits détails qui ne nuisent pas à l'aspect et à la qualité du service. Excellent menu typique au restaurant et service discret
cosimo.a
Le 02/01/2018 à 14:00
Tout est parfait. Personnel avec beaucoup de courtoisie et de professionnalisme. Le restaurant est intéressant, le petit déjeuner est impeccable et Einaudi joue aussi en fond sonore. Structure rénovée et meublée avec goût et art. Excellent rapport qualité prix, emplacement parfait, Castel del Piano très joli et à 10 minutes des commodités et à moins de 20/30 minutes de nombreux villages intéressants à voir. A restituer dès l'inauguration du spa.
Bernadette.i
Le 01/01/2018 à 22:03
Nous sommes restés 4 nuits et avons été accueillis de manière merveilleuse. La chambre était calme et impeccable, nous avons également eu un excellent dîner le 31ème soir. Ils étaient tous incroyablement gentils. Nous reviendrons lorsque le spa sera prêt. Merci pour tout. Saïd et Cosimo
Christian.i
Le 14/12/2017 à 17:47
Hôtel chic et excellent restaurant. Rénovation bien réalisée qui permet de conserver l'histoire du bâtiment tout en donnant une touche de modernité. Hôtel valable également pour les familles et pour des vacances en toutes saisons (nous sommes restés le long week-end de l'Immaculée Conception, nous avons visité les villes voisines et nous étions dans la neige sur le Mont Amiata) et stratégique pour visiter cette partie évocatrice de la Toscane. Personnel toujours disponible et courtois tant à la réception qu'au restaurant. Un merci tout particulier à la gentillesse de Mme Daniela qui a répondu à nos besoins et nous a permis de passer un agréable séjour. Nous attendons le nouveau spa et la piscine intérieure. On reviendra certainement
Ass..i
Le 04/07/2017 à 18:42
Excellent emplacement. Personnel très gentil et professionnel. Certaines chambres disposent d'un hydromassage. Il est également possible de profiter de massages que certains de nos membres ont eu l'occasion d'expérimenter avec une note de 5 ⭐️ Restaurant hautement recommandé. Des réductions spéciales sont disponibles pour les membres de la communauté Dzogchen.
M.a
Le 01/11/2016 à 12:22
Bonsoir, nous avons été clients de cet hôtel du 29/10 au 01/11/2016 et nous avons passé un très bon moment, les chambres sont neuves, confortables et fonctionnelles à tous égards, rien à redire. Amabilité et courtoisie de tout le monde. personnel. Le petit déjeuner varié et copieux, tandis que le dîner au restaurant local '''La Corte'' fut une surprise de nouvelles saveurs à déguster avec plaisir. Sûrement, étant dans la région, nous y retournerons avec plaisir, je le recommande vivement.
Anna.h
Le 29/04/2016 à 18:31
Optimal. Structure récemment rénovée. Accueillante. Moderne et chaleureux à la fois. Meublé avec goût. Personnel sympathique et compétent. Excellente cuisine. Petit déjeuner copieux et savoureux. Situé dans un quartier calme, on peut apprécier le silence et la paix. Malheureusement, nous avons dû supporter le bruit et la musique qui provenaient de la pièce du dessous jusqu'à deux heures du matin. Et les cris des participants sous les fenêtres. Il y avait une fête. Il aurait été judicieux de placer les clients ne participant pas aux célébrations dans une autre aile de l'hôtel plutôt que directement au-dessus de la salle des fêtes. Dommage qu'un si bel hôtel (qui s'est révélé à la hauteur en tous points) se glisse dans ces oublis. Je l'aurais recommandé sans aucun doute pour l'environnement, la cuisine, le personnel et la propreté. Mais l’inattention ne récompense pas. Merci quand même.
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💬 Véritable et authentique trattoria napolitaine, personnel sympathique et poli. Recommandé pour les amateurs de vraie pizza napolitaine ❤️
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💬 Niché au cœur de Florence, le Bitter Bar est un paradis pour ceux qui recherchent une expérience cocktail authentique et raffinée. Dès que vous entrez, vous êtes transporté dans une époque révolue d’élégance et de sophistication. L’ambiance du Bitter Bar est tout simplement enchanteresse. Pensez à des intérieurs faiblement éclairés et à une atmosphère intime qui invite à la conversation et à la détente. Que vous veniez pour une soirée romantique ou que vous retrouviez des amis, l'ambiance donne le ton parfait pour une expérience inoubliable. Mais ce n'est pas seulement l'ambiance qui distingue le Bitter Bar ; ce sont les cocktails savamment élaborés qui volent la vedette. Les barmen ici sont de véritables artisans, chaque boisson étant méticuleusement préparée avec précision et flair. Des concoctions classiques aux créations innovantes, chaque gorgée est un voyage pour les sens. Dans l'ensemble, le Bitter Bar est un joyau de la scène animée des cocktails de Florence. Un service impeccable, des boissons exquises et une ambiance qui respire le charme d'antan en font une visite incontournable pour tous ceux qui apprécient les belles choses de la vie. Que vous soyez un connaisseur de cocktails ou simplement à la recherche d'une soirée mémorable, le Bitter Bar vous offre une expérience vraiment inoubliable.
💬 Bon accueil et service
💬 Restaurant : Superbe restaurant Service: pas très bon, il y avait une dame blonde qui nous servait en disant ok pour tout mais rien n'est jamais venu. Il nous a donné le solde d'une facture déchirée de 5 € et a dit que c'était la dernière facture qu'ils avaient. Demandé à un autre serveur et l'a immédiatement changé. Super grossier Nourriture : ce n'était pas le meilleur, mauvaise combinaison de saumon fumé et de pizza
💬 Vous payez peu, la qualité est ce qu'elle est. Vous pouvez également changer la photo sur le site....
💬 Je suis venu avec ma femme et mon fils en me promenant dans la ville. Nous avons commandé des pâtes au homard, des pâtes aux crevettes, du poisson mélangé frit et des huîtres. Tout est très savoureux. Préparé par des professionnels. Je donnerais à ce restaurant une étoile Michelin si je le pouvais. Le service est rapide et poli. Ils nous ont même ramenés à la maison, car il pleuvait et nous étions avec un enfant et sans parapluie. Je le recommande vraiment. Bonjour de Moscou !
💬 Une excellente expérience! Tous les locaux sont vraiment super. Les propriétaires sont très sympathiques et font tout pour vous satisfaire. Un grand merci à Anete pour son aide. .Nous leur rendrons visite à nouveau. P. S. C'était très pratique que Marica et Anete parlent anglais très bien.
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