Grand Hotel Grisone Avis
📌 Via Serroncelli Bagnoli Irpino Provincia di Avellino IT, Località, 46, 83043 Laceno - Italie
💬 459 Avis
Avis sur Grand Hotel Grisone à Laceno
Les avis
Les dernier avis sur Grand Hotel Grisone à Laceno
Adriana.o
Le 01/04/2024 à 10:33
1 / 5
Nous avons séjourné ce week-end pour Pâques, c'est un hôtel 1 étoile et non 4 selon la description. Chambres vieillottes, la porte se ferme avec une chaîne des années 1950. Les rideaux sont petits et ne noircissent pas. A 5h du matin il était déjà midi à cause de la lumière. Ils firent le lit, le recouvrirent, laissant les draps du bas tels qu'ils étaient. Sans balayage ni lavage. J'avais l'impression de dormir au milieu de la rue puisque les chambres ne sont pas insonorisées. Nourriture mauvaise et froide. La seule chose dont vous pouvez vous vanter, ce sont les gars qui travaillent en alternance, gentils et polis. Pourtant nous avons payé 460 euros d'avance pour deux jours. Non recommandé.
Maria.o
Le 03/03/2024 à 19:34
1 / 5
Terrible week-end passé à Grisone ! Pas recommandé à tout le monde ! Dès votre arrivée vous devez payer la totalité du solde immédiatement, il existe d'autres suppléments pour les services qui ne sont pas communiqués lors de la réservation et inclus dans le prix (comme on dit pour les divertissements, la télévision et plus encore). Puis on arrive dans la chambre et la télé ne fonctionne pas, les chambres sont meublées dans le style des années 80, il n'y avait pas d'animation, seule l'intervention des comédiens de Made in Sud a été sauvée (le seul point positif). Sans parler de la nourriture, qu’il faut absolument jeter ! Sur 10 personnes que nous étions, 8 sont malades de diarrhée et de vomissements ! Les deux autres personnes vont bien car elles n’ont rien mangé ! Pendant la nuit, il y a même eu 118 interventions car les autres invités à qui nous avons parlé se sentaient également très mal. Toutes les boissons prises à table doivent être payées immédiatement ! Quant à la fête de la grisone, ce n'est pas du tout comme le montrent les vidéos, à part le provolone accroché à ce genre de bruschetta ! L'endroit est sympa mais les prix des quods et des rickshaws sont aussi trop élevés ! Honnêtement, d'après notre expérience, nous ne recommandons pas d'y aller !! Tous les avis positifs sont tous faux ! Nous vous recommandons de séjourner dans le village de Bagnoli Irpino car tout le monde est gentil et sympathique !!!
Luigi.o
Le 18/02/2024 à 15:45
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec ma famille. Emplacement spectaculaire, l'hôtel est immergé dans les bois du village de Laceno. Excellent emplacement : à pied, vous pouvez rejoindre le centre équestre, Lacenolandia et à deux pas du lac Laceno. Aménagement en adéquation avec le lieu ; intérieur en bois et lumières chaleureuses. Chambres propres, personnel très gentil. Très bonne cuisine, caractéristique de l'Abbuffata dei Golosi, avec des braseros placés à l'extérieur où sont servis d'excellents plats comme des châtaignes grillées, du churraskato, du provolone impiccato. Le service aux tables et les paiements aux points de vente doivent être améliorés. Il est un peu gênant de commander une boisson inattendue et de la payer à table : vous pouvez facilement l'ajouter à la facture de votre chambre et la payer au moment du départ. Nous serons de retour!
Maria.e
Le 17/02/2024 à 20:26
5 / 5
De vrais compliments, le plaisir est garanti et la nourriture est excellente. Félicitations !!
Massimiliano.a
Le 16/02/2024 à 16:30
4 / 5
Emplacement idéal, service excellent et ambiance familiale, on y mange bien, cette année le Chef est 5 étoiles !
Antonio.i
Le 08/02/2024 à 13:07
1 / 5
Sans respect et grossier PLUS JAMAIS !!!?
Carlotta.o
Le 07/02/2024 à 17:43
1 / 5
D'une impolitesse unique !! Je n'ai jamais vu quelque chose comme ça de ma vie !!!
Maurizio.a
Le 28/01/2024 à 19:04
1 / 5
CHANGER D'EMPLOI! Nourriture de mauvaise qualité, chambres très sales et ils ont des réfrigérateurs au bar mais de toute façon les boissons sont toujours chaudes, mauvaise organisation. 4 ÉTOILES ? 🤣🤣 SANS MENTIONNER LA BINGE GOURMANDE.... DE 18H À 19H30... 4/5 STATIONS POUR SATISFAIRE 100/200 PERSONNES...QUEUES SANS FIN. JE RÉPÈTE, CHANGE DE TRAVAIL !
Alfonso.a
Le 21/01/2024 à 18:57
5 / 5
Nous avons passé un week-end à la neige dans cet endroit spectaculaire, un magnifique plateau où l'on trouve de tout, quod et location de vélos, centre équestre, attractions pour enfants. Hôtel historique des Grisones avec vue sur le plateau, un hôtel 4 étoiles où j'ai trouvé une atmosphère chaleureuse et accueillante dotée de tout le confort, de grands espaces et services, un personnel nombreux, souriant, qui m'a toujours accueilli et disponible pour vous servir à chaque fois. ils m'ont dépassé. La nourriture est abondante et ils passent même si vous voulez faire un rappel... que dire, je le recommande pour s'évader un peu et profiter d'un week-end de détente.
Filomena.a
Le 21/01/2024 à 16:28
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux week-end dans une ambiance pleine de caractère, un personnel très gentil et une cuisine excellente... nous avons eu la chance de trouver beaucoup de neige.
Maria.i
Le 21/01/2024 à 10:57
1 / 5
J'aurais adoré venir mais malheureusement, la fille/dame qui a répondu à l'appel téléphonique était pour le moins impolie et impolie. Je suis vraiment désolé car cela pourrait valoir beaucoup mais ils étaient tout simplement perdus.
Luca.u
Le 15/01/2024 à 23:06
3 / 5
Le plateau de Laceno aurait un potentiel touristique incroyable. Beauté naturelle fabuleuse, vues, couchers de soleil, promenades en famille. Utilisable en hiver (peut-être qu'un jour ils compléteront les remontées mécaniques pour le ski) et en été (barbecues, promenades, etc.). Cela seul suffirait et l'avis aurait cinq étoiles... l'hôtel Grisone se situe dans ce contexte bucolique avec son forfait week-end. La seule note positive était la nourriture servie. Le reste à oublier. Pour le prix payé, vous vous attendez à des animations, des chambres rénovées et une piscine fonctionnelle. Au contraire, grâce à la pluie, tous les défauts d’organisation ont disparu. Absence totale de service client alternatif et complet. Rien à faire à part manger et discuter avec des amis. Personnellement, je ne le recommanderais pas... louer un B&B, profiter du paysage, manger aux alentours et dépenser moins de la moitié.
Vetreria.i
Le 13/01/2024 à 07:07
5 / 5
Excellente structure et bien organisé
Ros.o
Le 02/01/2024 à 18:12
1 / 5
Forfait 2 nuits à partir du 30 décembre. Le 1er janvier les plats médiocres arrivaient froids sur les tables, les toasts de minuit furent obligés d'être portés dehors sous une pluie battante sur ordre de la direction gourmande et incompétente qui nous obligea à quitter la salle du restaurant à 23h30 nous faisant tous nous entasser dans le hall. étant donné qu'il était impensable de laisser sortir en plein air les nombreux enfants présents, la seule note positive était le personnel qui, malgré le mécontentement général, a essayé par tous les moyens et avec le sourire de gérer au mieux cette situation absurde, croyez la direction, ah, j'oubliais, merci de leur faire préciser dès les premiers contacts les différents frais supplémentaires non mentionnés dans le formulaire de réservation pour ne pas avoir de mauvaises surprises une fois arrivé sur place... plus jamais ça
Antonio.o
Le 02/01/2024 à 11:50
5 / 5
Endroit très agréable animation pour enfants bien géré restaurant top petit déjeuner top bon dîner de réveillon très amusant et enfin à quelques pas il y a des manèges Quod et bien d'autres choses à faire j'ai oublié belle école d'équitation.
Robert.o
Le 02/01/2024 à 08:05
4 / 5
J'ai été il y a de nombreuses années dans un bel endroit
Andrea.e
Le 10/12/2023 à 12:42
1 / 5
Hôtel très vintage. Absolument pas suffisant pour un 4 étoiles. Coût au-delà de toute logique par rapport aux prestations (qui n'existent pas). Un endroit isolé sans attractions sauf dans le style des années 80. Ce qui sauve la nourriture est simple mais bonne. Prépaiement. Meh.
mody.a
Le 30/11/2023 à 12:45
5 / 5
Week-end calme et relaxant, personnel excellent et très bons gars qui s'occupent de l'animation des enfants. expérience recommandée
Alessandro.e
Le 25/11/2023 à 12:38
4 / 5
Expérience insolite très amusante. Ce qui est plus amusant, c'est de faire du buz buz dans les autres pièces.
Gianluca.a
Le 25/11/2023 à 12:37
4 / 5
Très belle expérience surtout frapper les gens et s'enfuir mais au bout d'un moment il fait très beau et il neige c'est très cool 100% recommandé
Pasquale.s
Le 11/11/2023 à 21:31
5 / 5
Belle expérience, excellent confort.... nature, bien-être et gastronomie exquise
Simona.
Le 23/10/2023 à 17:19
5 / 5
Excellent accueil, nourriture bonne et copieuse, soirées agréables. J'aurais préféré la navette qui vous emmenait au festival même le dimanche matin.
Cristian.a
Le 24/09/2023 à 19:59
1 / 5
Dîner 2023 La moquerie alimentaire vraiment pitoyable de la part du personnel pour l'argent que l'on paie ne peut être moquée sans piano-bar et nourriture, je répète pitoyable
Monia.o
Le 15/08/2023 à 12:36
1 / 5
J'y étais à la mi-août de l'année dernière. nous avons mangé très tard, des pâtes crues et 12 euros pour une simple saucisse. Cette année nous avons privilégié les pique-niques. Je n'y retournerai jamais.
Vincenzo.e
Le 15/04/2023 à 15:38
1 / 5
HÔTEL DES ANNÉES 80, CHAMBRES ANCIENNES AVEC DE LA MOISISSURE SUR LES MURS, NOURRITURE MANGABLE MAIS RIEN DE SPÉCIAL. PAIEMENT ANTICIPÉ EMBARRASSABLE. LE PERSONNEL EST GENTIL ET DISPONIBLE MAIS SINON IL NÉCESSITE DU RASTAILING. PS : SI VOUS Y ALLEZ, APPORTEZ TOUJOURS DE L'ARGENT AVEC VOUS CAR VOUS PAYEZ AUSSI LE VIN À CHAQUE REPAS AU RESTAURANT BRRR
Noemi.a
Le 10/04/2023 à 19:06
3 / 5
L'endroit a répondu à mes attentes. Les chambres étaient modestes, avec des meubles démodés et assez propres. L'espace le plus confortable est le hall où se trouve un bar, souvent bondé et inefficace, qui a besoin d'être rénové. Il n'y a rien de technologique autre que la ligne wifi avec un signal faible.
Rosa.e
Le 10/04/2023 à 18:51
2 / 5
Le lieu a en partie répondu à mes attentes. Les chambres sont spacieuses et en partie propres, le hall est spacieux et lumineux, un joli point de rencontre qui permet de profiter d'une belle vue extérieure grâce aux fenêtres, mais tout est à rénover. Grands espaces pour l'espace petit-déjeuner, déjeuner et dîner, y compris la gestion de la propreté et le professionnalisme du personnel lors du service, nourriture très copieuse mais de qualité suffisante. Le théâtre a de bonnes dimensions, mais tout est à rénover. Le point fort est l'équipe d'animation aimable et courtoise, qui organise des journées pour les enfants et le soir, au théâtre, de la danse, des jeux et des spectacles. Le « festin des gourmands » est original, un moment de fête et de partage culinaire bien géré malgré le grand nombre de convives.
Antonio.a
Le 28/03/2023 à 22:02
5 / 5
Bon hôtel. Excellente position. Des soirées vraiment sympas organisées pour les clients le week-end. Excellent pour les familles avec enfants. Ils proposent des clubs pour bébés.
Simona.r
Le 12/03/2023 à 17:28
4 / 5
Nous sommes revenus pour la deuxième fois et cette fois en compagnie d'amis, qui ont également apprécié. Bel accueil. Le personnel est très gentil. De nombreuses propositions pour divertir les enfants et même les juniors. Pour les adultes il y a un spectacle en soirée, cette fois nous avons retrouvé Luisa et Floriana de Made in Sud. Carte très abondante et très bien cuisinée. Le festin des gloutons est assurément à déguster... De nombreuses possibilités également à l'extérieur étant donné que l'hôtel est proche à la fois d'un centre équestre et du lac. Ma famille et moi le recommandons
Alessandro.i
Le 12/03/2023 à 15:50
3 / 5
Que dire... l'endroit est magnifique et entouré de nature, mais peu apprécié pour le tourisme, de nombreuses structures abandonnées et peu d'animations et le peu qu'il y a a des prix exorbitants. Pour un week-end détente c'est bien mais ça ne vaut pas plus que ça. Hôtel avec son âge et certainement à rénover avec des chambres pas adaptées au prix payé. En sa faveur sont les gars du personnel... très gentils, sympathiques et très accueillants et la cuisine est au top, bonne et copieux.
Fulvio.e
Le 26/02/2023 à 19:49
4 / 5
Bonne structure, chambre propre et adéquate. Salle de bain un peu petite. Nourriture moyenne, petit déjeuner médiocre (peu varié).
luana.s
Le 26/02/2023 à 19:12
1 / 5
Week-end agréable uniquement du fait de la présence de neige, ils me demandent 50 € de plus pour mon chien (sans aucun service supplémentaire) ont essayé de les contacter par téléphone sans résultat, mais ils ne répondent que par mail. Deux nuits blanches à cause d'un lit et d'oreillers inconfortables et de la puanteur venant de la cuisine pendant la nuit. Dès votre arrivée, pour récupérer les clés de la chambre il faut aller saluer le gérant !!! Prépaiement. Le seul point positif est la disponibilité des gars qui y travaillent, notamment les serveurs des bars et des restaurants qui mettent tout en œuvre pour combler le déficit de la structure. Laceno en vaut la peine mais trouvez un autre logement !!!
Roberto.o
Le 26/02/2023 à 18:56
1 / 5
Appeler ça un hôtel est une utopie.... Terrible... Chambres bruyantes, bruit constant dans les couloirs... Ils nous demandent 50€ de plus pour notre petit chien, qui ne peut même pas entrer dans les parties communes, peut-être il vaudrait mieux dire qu'ils n'acceptent pas les chiens. Dès votre arrivée on vous dit d'aller dire bonjour au Directeur... Paiement d'avance car une fois entré vous n'avez qu'une envie de vous enfuir !!! Petit-déjeuner au restaurant comme l'un des B&B les plus miteux !!!! La seule chose certaine c'est que nous ne reviendrons pas dans cet hôtel... Mais Laceno mérite une seconde visite !!!!
giovanni.a
Le 23/02/2023 à 14:09
5 / 5
Un week-end plein de plaisir et de bonne nourriture... Personnel accueillant et gentil et toujours avec le sourire aux lèvres... Nous reviendrons certainement
Laura.a
Le 22/02/2023 à 08:06
1 / 5
Les chambres sont vieilles, le lit est très dur.. pas de wifi.. la nourriture est comestible, mais rien de spécial pour ce que nous payons, elle devrait être plus variée, il s'agit plutôt d'économiser de l'argent.. on ne nous dit jamais ce que propose le restaurant le menu propose le jour, c'est toute une surprise, et si quelque chose ne vous plaît pas vous restez vite... sans parler du menu enfant, 3 jours toujours les mêmes choses, entrée de croupe de dinde ou de jambon, pâtes en sauce et saucisson pour le deuxième plat ?! le petit déjeuner n'est pas un buffet, tout est servi à table. Et un croissant chacun... le service est épouvantable, les serveurs qui sont là au cas où ont oublié de nous apporter un plat... tout est très lent, à tel point que le deuxième soir de notre séjour, nous sommes arrivés au restaurant à 19h30 (la première fois) il est plus de 21h et le deuxième ne nous a pas été servi, donc nous montons dans la chambre sans terminer le dîner, car mes enfants avaient sommeil... seulement de l'eau à table, tu payes pour toute autre boisson séparément, chère et amère. Un coca 3 euros 50... les animateurs ne vous impliquent pas du tout, personne ne vous dit le programme de la journée, comme cela nous est arrivé qui samedi soir il y avait une soirée Nutella et visiblement ne sachant pas que j'étais pas là et mes enfants ils ont été déçus.. tout était désorganisé.. la seule chose à laquelle tu penses c'est encaisser... le positif ? La vue à l'extérieur de l'hôtel..
Pasquale.a
Le 20/02/2023 à 12:17
2 / 5
Après y avoir été l'année dernière et très bien aussi, cette année hormis le festin gourmand, le déjeuner et le dîner étaient totalement dégueulasse, qualité épouvantable, le niveau a considérablement baissé, nous ne retournerons plus dans cet établissement, mais nous y retournerons certainement cet endroit charmant
Salvatore.a
Le 19/02/2023 à 12:20
1 / 5
Hôtel à éviter. Ils n’en ont pas bien compris. Environnement et chambres des années 80, nourriture de bonne qualité mais gâchée par un personnel incompétent : j'ai vu des dizaines de saucisses jetées dans les assiettes car servies crues, du riz servi totalement cru, j'ai attendu 1h pour 2 cappuccinos et 1 café, le dessert du soir, c'était de la chantilly, des boudoirs secs et une pincée de cacao... J'ai honte d'appeler ça du tiramisu. C'est vraiment difficile de mal cuisiner et pourtant ils le font très bien. Personnel apathique et apathique, ils prétendent mémoriser tous les ordres par cœur, ne commettant que des erreurs « distrayantes ». Les douches de 4 chambres avaient toutes le même problème de vidange. En conclusion, le prix payé était exagéré par rapport au traitement reçu, nous sommes partis tôt et avons volontiers sauté le déjeuner du dimanche pour éviter les mauvaises surprises. Ne plus jamais se revoir.
Salvatore.a
Le 14/02/2023 à 08:14
4 / 5
Pour une expérience positive, selon moi, plusieurs éléments doivent être respectés et intégrés : s'assurer qu'il y a de la neige, arriver un samedi, profiter du cadre. Une fois arrivé à l’hôtel, assurez-vous que le chauffage fonctionne correctement. Demandez et participez si vous êtes présent au festival organisé par l'hôtel où vous pourrez dîner sans prétention à un prix modeste avec de bons plats (caciocavallo pendu, polenta, pommes de terre sous la cendre, pâtes et haricots, sandwich à la viande, boissons non incluses). Profitez de l'environnement caractéristique. La fatigue de la journée vous amènera à vous reposer décemment sans tenir compte des éléments des pièces comme les meubles anciens et les avis minces mais qui restent néanmoins propres. Le personnel de l'hôtel est jeune et professionnel. Après le petit-déjeuner modeste, quittez la chambre le matin et profitez du quartier tôt le matin, toujours à l'abri de la grande foule du dimanche, sans trop déplacer la voiture, voire pas du tout. A proximité il y a ceux qui vendent de la luge et d'autres choses, il n'y a pas de pistes de ski équipées dans la région, seulement des pistes gratuites. Repartez vers l'heure du déjeuner en vous assurant d'avoir réservé dans un restaurant à proximité afin d'éviter les embouteillages au retour. La neige est fatigante donc même quelques heures suffiront à assouvir l'envie d'être en contact avec elle. Ce fut notre expérience qui s’est avérée globalement agréable et amusante.
Assia.i
Le 13/02/2023 à 11:11
5 / 5
Belle expérience, gens sympas, excellente convivialité, propreté, hospitalité et bien plus encore, l'idée d'une frénésie gourmande est sympa, parfaite, le seul défaut à revoir c'est la nourriture, la façon dont le chef cuisine, il devrait y mettre un peu plus effort pour le reste, parfait, tt
Gianluca.a
Le 09/02/2023 à 19:22
5 / 5
Une structure un peu vieillotte mais nous avons passé un très bon moment... Nourriture et personnel de haut niveau...
ROBERTO.I
Le 08/02/2023 à 17:20
1 / 5
S'il y avait un spectacle à Nightmare Hotel, cela gagnerait gros, nous étions le week-end du 30/12 au 01/01. Terrible expérience, après les premiers plats du dîner, 6 personnes sur 8 ont ressenti toute la nuit des crampes d'estomac et de la diarrhée, certainement causées par une intoxication alimentaire. Le lendemain d'un rendez-vous avec le manager il nous dit que nous seuls avons remarqué ce problème, ce qui n'est pas vrai vu les autres avis faisant référence à nous. Nous avons dû partir, en sautant également le déjeuner du 01/01, qui était évidemment déjà payé à l'arrivée (ce qui est absurde, mais peut-être qu'ils savaient déjà à quoi nous, pauvres mortels, serions confrontés) Je pourrais écrire un livre mais je m'arrête là, seul est sauvegardé ce qui se trouve autour de l'hôtel, le paysage et les excursions bien organisées. Hôtel 3 étoiles fait passer pour 4, chambres des années 80, il est peut-être temps de procéder à un relookage général. Si vous vous souciez de votre santé, restez loin de cet endroit. AH... il faut enfermer le chef dans une cage et jeter la clé.
Emanuele.o
Le 05/02/2023 à 17:54
2 / 5
Très strict sur tout, téléphones dans la chambre ne fonctionnent pas, wi-fi complètement absent, salle des années 80 avec des briques surélevées et cassées, spectacles du soir qui faisaient pleurer, serveurs sympathiques et très polis mais inexpérimentés, nourriture médiocre
Angelo.i
Le 04/02/2023 à 13:14
1 / 5
Ils annoncent le forfait fête des gloutons à 180 € par personne pour 2 adultes, demandent la disponibilité et un devis à la réception et cela revient à 205 € par personne pour 2 mais... Je me demande si je suis malhonnête et ça... à cause d'un peu de neige ils attirent beaucoup de monde qui se plaignent qu'il n'y a pas de profit, nous le sommes... heureusement pour eux il y a des gens qui circulent qui ne comprennent rien 😤 et tous en noir les reçus non 👎 👎👎👎 terrible... J'ai dû rentrer chez moi après avoir parcouru un long chemin. Heureusement j'ai trouvé une autre structure qui nous a accueilli sans problème...Laceno est magnifique, il suffit de savoir choisir👍👍👍
Marianna.o
Le 02/02/2023 à 19:13
1 / 5
La structure peut être bonne même si elle n'a rien de 4 étoiles mais je répète que le contexte dans lequel se trouve l'hôtel le rend tellement magique qu'on peut oublier ses défauts, équipe d'animation sympathique, spectacle et festival gastronomique bien organisés mais c'est vraiment absurde que après avoir passé 2 nuits précisément du 27 au 29 janvier dans un groupe de 14 personnes comprenant adultes et enfants nous sommes rentrés chez nous et dans la nuit nous avons eu des problèmes intestinaux et certains ont même eu de la fièvre à cause d'une grave intoxication !!!! Nous sommes en 2023 et l'hygiène, les soins et surtout le respect de la santé de ceux qui comptent sur vous doivent être la première chose. J'ai sous-estimé la chose en ne lisant pas les avis avant de partir mais après ce qui s'est passé j'ai alors vu que nous n'étions pas les premiers à avoir été malades de problèmes intestinaux et puis depuis que nous avons rencontré nos villageois dans le même hôtel et avant d'écrire cet avis j'avais envie pour savoir si ça s'était bien passé pour eux, mais hélas, ils ont été ruinés comme nous !!!! C'est vraiment honteux, nous étions vraiment malades et en plus tout cela nous a empêché de réaliser notre entraînement le 30. La vie de tous les jours (travail, école) parce que vous êtes scotché aux toilettes.... Directeur, essayez de comprendre ce qui se passe dans vos cuisines car ça ne peut pas toujours bien se passer !!!!!
Nunzia.a
Le 29/01/2023 à 20:45
4 / 5
Bonjour, après de nombreux liens de vidéos et de belles photos de l'Hôtel il Grisone j'ai eu envie de toucher, regarder et goûter tout ce qu'il offrait (TOP OF THE TOP). Félicitations à tout le personnel, excellente propreté des chambres et très chaleureuses, bonne nourriture, très amusant à manger de façon excessive, je tiens également à dire excellent en suivant tout ce qui était nécessaire pour mon fils (intolérant au gluten). Excellente aire de jeux pour enfants. Groupe Carrano satisfait de tout, nous reviendrons.
Nino.i
Le 29/01/2023 à 18:57
5 / 5
Comme promis au personnel de l'hôtel notamment au magnifique directeur Gianluca, inutile d'associer autant d'adjectifs à cette merveilleuse structure, il faut tout vivre de l'arrivée au départ pour décrire le professionnalisme et la gentillesse du personnel de GRISONE. Accueillir près de 350 personnes et les servir comme Dieu l'ordonne n'est pas à la portée de tout le monde, pour y parvenir il faut essayer au moins un week-end dans cette structure !!!! J'ai eu l'honneur de rencontrer l'un des propriétaires et je peux vous garantir qu'il n'a pas besoin de beaucoup de compliments puisqu'il faut en faire l'expérience. N.B. nourriture de qualité, excellent service accompagné de serveurs fantastiques dans la salle.
Anna.r
Le 29/01/2023 à 16:58
1 / 5
4 étoiles ? Mais où. Attirés par la publicité sociale et la frénésie gourmande, nous n'avons pas accordé trop de poids aux critiques négatives mais je dois dire qu'elles sont peu nombreuses par rapport à la qualité terrible qu'elles offrent. Chambres délabrées, moquette malodorante. Le siège des toilettes de la salle de bain était cassé, il manquait quelques morceaux de bois. Le drain cassé et l'évier bouché. Qualité de la nourriture épouvantable sans parler de la saleté qui régnait en maître dans tous les espaces communs. Matelas dignes d'une taverne. Bref, j'ai payé la bonne publicité complètement fausse qu'on sait faire avec quelques vidéos ponctuelles, mais pour le reste vous valez le coup d'être signalé. Il y aurait tous les moyens pour vous amener à écrire mais cela vous aiderait à gagner quoi ? Un séjour gratuit ? Non, merci. Plus jamais
Salvatore.u
Le 29/01/2023 à 16:28
4 / 5
Beau week-end, structure très accueillante mais excellence Je suis le chef qui prépare d'excellents plats et les serveurs, notamment Giancarlo, une personne très polie, respectueuse et professionnelle. Je vous remercie pour votre hospitalité. On reviendra certainement.
D'Anna.a
Le 15/01/2023 à 11:23
5 / 5
Endroit incroyable, excellente structure, personnel au top !!!
Erasmo.r
Le 10/01/2023 à 21:11
1 / 5
Expérience cauchemardesque d'après la façon dont elle est décrite sur les réseaux sociaux, c'est totalement le contraire, sans parler du service de restauration épouvantable, ils n'ont pas de réfrigérateur pour garder les boissons au frais, ils n'ont pas de glace à mon avis, gâtés parce que notre groupe a été formé. jusqu'à 30 personnes nous avons tous eu une intoxication alimentaire des 4 étoiles, pas même une seule n'a été sauvée, salle de bain des années 70, serviettes sales, un cauchemar, non Je recommande à tout le monde
Giuseppe.a
Le 08/01/2023 à 18:04
1 / 5
Hôtel de cauchemar. J'ai passé le réveillon du Nouvel An en famille, j'ai été vraiment déçu de tout, rien ne peut être sauvé, je ne le recommande pas à tout le monde. Chacun pour soi. Nous avons été traités comme des déportés, paiement anticipé, chambres sales sans service, nourriture nulle, le peu qu'il y avait était de mauvais goût et insultant. Sans piano-bar et sans attractions pour tous, des adultes aux enfants. Tu es honteux
Valentina.a
Le 08/01/2023 à 13:31
5 / 5
Grande attention au sans gluten avec des portions généreuses. Personnel très gentil, serviable et sympathique. Merci pour tout!
Carmen.s
Le 08/01/2023 à 12:31
5 / 5
Des serveurs au top, surtout Fabiana qui nous a gâtés tout au long de notre séjour, puis il y a Dario et Chiara qui sont des gars incroyables et très gentils qui sont toujours très serviables aussi avec une éducation à revendre...
Giovanni.e
Le 08/01/2023 à 12:28
1 / 5
Je dois lui envoyer le Nas. Nous avons passé le réveillon du Nouvel An avec des maux de ventre et des écoulements. Nourriture très médiocre, servie froide et d'origine douteuse. Petit déjeuner inexistant. Chambres sans WiFi. Animation peu active. Personnel sans expérience. Il doit être fermé. N'y allez pas !
valerio.i
Le 08/01/2023 à 12:25
4 / 5
Nous avons passé un très bon moment... hôtel situé dans un point où il y a de nombreuses attractions pour passer toute la journée à la montagne... compliments à l'éducation du personnel.... bonne nourriture et aussi très copieuse. ... une belle fête entre châtaignes, provolone et viande... nous avons passé un très bon moment, compliments
Mario.i
Le 08/01/2023 à 12:25
5 / 5
Excellent séjour, structure adéquate pour les enfants, animations pour les adultes également. Le personnel très sympathique et gentil, en particulier les gars de la salle à manger, Fabiana, Chiara et Dario ont été particulièrement serviables avec notre table, 16 personnes dont 5 coeliaques, attentives à tout.
Gianni.i
Le 08/01/2023 à 09:54
1 / 5
Endroit délabré, structure très ancienne de style années 80, nourriture très mauvaise et sans goût, chambres très médiocres, dont le 7 janvier dans un groupe de 30 personnes nous avons tous eu des problèmes de maux d'estomac et d'écoulement. Pour cette raison, nous avons contacté le responsable et l'avons signalé il lui a dit nos problèmes de groupe et cela semblait tomber des nuages. Endroit non recommandé et je le déconseille à tout le monde
Antonio.a
Le 07/01/2023 à 16:47
1 / 5
Nous étions un groupe de 30 personnes où nous avions tous des problèmes intestinaux !!!! La structure doit être fermée, une bonne inspection par le service d'hygiène ou NAS serait nécessaire... Ils ne suivent même pas une procédure minimale pour le covid... Le service est médiocre, des chambres au bar et au restaurant. Un hôtel 4 étoiles qui ne mérite même pas 1… Il devrait être classé comme refuge et non comme hôtel… C'est dommage car le lieu en pleine nature est véritablement un spectacle… 1 chose à faire absolument, c'est d'aller faire un tour dans les magnifiques bois... ça vaut le coup.
Francesco.u
Le 26/12/2022 à 12:13
1 / 5
Structure ancienne, séjour épouvantable, service absent, on ne sait pas si la cuisine du chef est pire et à mon humble avis il doit changer de métier, service en salle épouvantable et manque de professionnalisme. Pas de connexion internet ou Wifi. La seule solution est de fermer l'entreprise, l'un des pires séjours de ma vie.
Alessio.e
Le 26/12/2022 à 07:38
3 / 5
L'expérience d'utilisation des services a été globalement positive, même si plusieurs aspects devaient être améliorés.
Concettina.e
Le 10/12/2022 à 15:51
1 / 5
Une grosse déception toute publicité. Chambre humide avec peinture qui tombe des murs donc air chaud à 1000. Zéro animation aussi bien pour les enfants que pour les adultes, sans parler de la nourriture qui manque de tout. Surtout, ils sont très chers pour ce qu’ils proposent. Je déconseille d’avoir des endroits moins chers et plus amusants. Ici une morgue. Je suis désolé pour les gars qui travaillent là-bas
Giovanni.i
Le 27/11/2022 à 19:44
1 / 5
L'hôtel est agréable de l'extérieur mais la réception était horrible dès votre entrée. Nourriture horrible, le cuisinier ne devrait pas faire ce travail. Cela prouve le fait qu'ils facturent beaucoup en premier
Maria.a
Le 27/11/2022 à 12:04
5 / 5
Structure fantastique, très accueillante et chaleureuse, propreté impeccable, personnel très gentil et professionnel, nourriture excellente. Nous reviendrons certainement.
Marel.h
Le 26/11/2022 à 19:48
2 / 5
Jamais vu un hôtel qui demande de payer avant de consommer, même le vin à table, restaurant épouvantable avec des plats froids.
Brigida.a
Le 01/11/2022 à 20:00
1 / 5
Hôtel horrible, sans parler de cauchemardesque, personnel incompétent, direction arrogante, le chef qui sait certainement moins que rien en cuisine comme les serveurs placés là au hasard pour apporter la vaisselle, qui n'a pas l'air propre, couverts sales, meubles années 70, briques cassées , sans compter qu'on est obligé de payer avant d'avoir la clé de la chambre, du jamais vu. Ils disent qu'ils ont une piscine mais elle est toujours fermée. Ils sont encore dans les années de pierre, vous payez tout même les boissons à table sans pouvoir les facturer à la chambre, si quelque chose ne vous convient pas vous pouvez portez-vous plainte car personne ne vous prendra en considération. zéro reçu et ligne WiFi inexistante. Cela me donne une fermeture totale🤮🤮🤮🤮🤮
Gerry.f
Le 01/11/2022 à 19:44
1 / 5
Bonjour à tous, je n'aime pas revoir les installations mais je l'aime sur celle-ci !! Belle structure (ancienne) cuisine médiocre sans parler du chef qui peut changer de métier comme le gérant, sans parler de la propreté, les chambres sont correctes, mais le reste est tout sale des couverts aux verres et des soins de santé, honte à vous Directeur vous êtes un escroc, c'est pourquoi vous facturez avant, vous n'avez jamais vu quelque chose comme cette cuisine de cauchemar
Mimmo.c
Le 01/11/2022 à 19:15
1 / 5
Hôtel 0 étoiles Seuls les gars du divertissement sont sauvés. Cuisine sale et médiocre, ne convient pas aux estomacs faibles dans les tranchées. Pendant la vieille guerre mondiale, nous avons mangé mieux, absolument vous devriez appeler le service de santé. La plupart du temps, ce propriétaire de génie est payé en premier dans le salon parce qu'il Il sait que personne ne paiera pour ça à la fin. J'espère que beaucoup de gens feront demi-tour et cesseront d'être des gens sales. Rendez-moi mon argent.
Annamaria.e
Le 01/11/2022 à 10:29
1 / 5
Bel endroit... hôtel correct... mauvaise propreté... mauvaise nourriture, froide, crue sans parler des verres, couverts sales et ainsi de suite... et il faut appeler le système de santé... pour l'intolérance qu'ils ont rien . Je ne le recommande pas du tout.🤮 Une étoile et aussi beaucoup à mon goût
yuiop.
Le 31/10/2022 à 19:55
3 / 5
Très belle structure avec théâtre et serveurs très gentils mais j'ai donné 3 étoiles car le chef ne sait pas cuisiner (pâtes crues et autres) CUISINE TERRIBLE !!!!
Lorenzo.a
Le 30/10/2022 à 17:48
5 / 5
Tout est fabuleux... mais il y a le grand Gerardo le roi des châtaignes
Danilo.a
Le 25/10/2022 à 10:36
3 / 5
Lieu en pleine nature, très beau. L'hôtel est basique, propre mais un peu vieillot. Système de climatisation extrêmement bruyant... ça donne presque sommeil. Pour eux, tout est normal.
Orsola.e
Le 23/10/2022 à 16:36
1 / 5
Très mauvaise expérience.. Hôtel 4 étoiles, enfin un hôtel qui ne mérite même pas une étoile. La réservation a été précédée d'un mail nous demandant si, malgré les allergies de mon mari et de mes allergies, ils pouvaient nous permettre de manger aussi bien dans leur restaurant qu'au festival... les serveurs sans aucune formation en la matière, chaque plat qu'ils nous ont servi nous ont été restitués comme on ne pouvait pas en manger, arrogance et arrogance... un festival annoncé dans chaque article comme le premier sans gluten... tout est contaminé, sans aucune attention... Je ne veux pas parler de la structure, de la propreté et surtout le froid des chambres car sinon je vais continuer trop longtemps... déconseillé... hôtel cauchemardesque
Mario.o
Le 23/10/2022 à 13:51
1 / 5
Une expérience pour le moins traumatisante, le prix pour un week-end pour deux personnes était de 280 € car ils m'ont dit que c'était tout compris mais une fois arrivés la chambre sale est allée manger pour le déjeuner je ne pouvais pas choisir quoi manger ils m'ont amené un risotto non comestible des pâtes à l'oignon car ça donnait envie de vomir le personnel non préparé à ouvrir une bouteille de vin ils étaient quatre et cela a pris une demi-heure donc sans continuer je suis insatisfait je signale cet hôtel celui qui s'est retrouvé comme moi je peux suivre mon exemple
Lucio.a
Le 24/09/2022 à 14:25
1 / 5
La structure extérieure était fermée et en mauvais état et d'après ce que nous avons pu voir la structure intérieure aussi. L'hôtel Grisone est immergé dans un endroit magnifique mais sans savoir comment le valoriser. Allez à Laceno mais organisez-vous bien si cela continue comme ça comme c'est le cas, cela deviendra simplement un délit de fuite.
leonardo.e
Le 10/05/2022 à 09:38
3 / 5
J'ai passé un week-end à Pâques, enregistrement fabuleux, très belle entrée de l'hôtel, je dois dire assez rapide aussi, l'endroit est agréable, peut-être pour les familles, ne convient pas aux enfants mais uniquement aux familles avec enfants, un point sensible est le restaurant qui était vraiment pitoyable, les plats étaient vraiment pitoyables, surtout les seconds plats (tous à base de porc), les premiers plats notés +- 5, le chef était apparemment contre l'utilisation du sel, le service des serveurs était même assez satisfaisant s'ils se sont souvent trompés avec les parcours, l'animation était un peu médiocre, par contre pour le reste le lieu et le lieu sont magnifiques pour les plus petits qui ont de quoi se divertir ! Ne convient pas pour divertir les enfants ! L'endroit est vraiment très beau et reposant entouré de verdure ! Il y a peu de commerces à proximité, il y a des aires de jeux (dédiées uniquement aux enfants sauf une attraction) avec possibilité de faire des visites touristiques à cheval, avec des quads avec visites guidées, évidemment les prix sont moyens-élevés pour ce type d'expériences, oh je j'ai oublié que les chambres (je parle de celle qu'ils m'ont fourni) sont vraiment minuscules et vraiment vieilles avec les couvertures (certaines) percées, bref pour un week-end en famille on pourrait même y séjourner pour une fois ! Recommandé pour divertir les plus petits ! Est-ce que j'y retournerais ? Absolument pas Je joins des photos de certains cours qui, je dois le dire, avaient l'air vraiment bien à première vue !
paolo.p
Le 22/04/2022 à 17:24
5 / 5
J'étais très sceptique avant de séjourner ce week-end de Pâques, après avoir lu certaines critiques. J'ai complètement changé d'avis ; chambres propres et accueillantes, nourriture de très bonne qualité et abondante (la frénésie était spectaculaire), service impeccable, personnel très gentil, excellente organisation, belle animation. Et aux alentours, il y a tout pour s'amuser.
old.a
Le 21/04/2022 à 18:34
2 / 5
J'ai mis deux étoiles pour le manque de wifi mais le pire c'était la demande de payer les boissons avant qu'elles arrivent à table, en plus la nourriture étant en très petite quantité, les chambres étaient vétustes, les rideaux et couvre-lits étaient en mauvais état. même plus le mien, l'emplacement était agréable bien qu'étant isolé sans commerces comme les marchés et autres de produits primaires, bref pour le prix qu'on a payé c'était un flop
Emiliano.e
Le 21/04/2022 à 12:22
2 / 5
Nous avons séjourné dans 4, pour le week-end de Pâques, la structure est bien chauffée et en bon état, certainement pas un 4 étoiles, les chambres sont vétustes, tout comme les rideaux, couvre-lits etc etc, puis la moquette ne se voit plus, surtout si vous avez 20 ans ou plus, le service en chambre est insuffisant du fait de l'inexpérience et du manque d'harmonie malgré l'éducation et la bonne volonté.... la position est excellente bien qu'isolée du réseau téléphonique, seul un wifi préhistorique vous permet de ne pas être isolé de la civilisation.... bref, étant donné que vous payez pour un hôtel 4 étoiles, vous attendez quelque chose de plus également pour la qualité de la nourriture servie.
Antonio.o
Le 20/04/2022 à 15:21
5 / 5
Excellent hôtel, je ne peux que vous féliciter pour l'excellent week-end passé chez vous, nous avons passé un très bon moment, un personnel excellent, une cuisine délicieuse 😋 et surtout copieuse, les chambres étaient belles, grandes et toujours propres et les animateurs étaient au top, les enfants se sont bien amusés et le festival gourmand, une chose unique comme on dit, la cerise sur le gâteau....à refaire certainement...l'initiative d'offrir une semaine de vacances en cadeau dans votre village de Playa Mandariccio est aussi merveilleux, quelque chose que personne ne fait, même si malheureusement nous n'étions pas inclus dans les 7 extraits, mais nous penserons certainement à y aller cet été. Merci de nous permettre, à moi et à ma famille, de passer une Pâques unique et belle.
Lorenzo.i
Le 25/03/2022 à 16:13
3 / 5
Belle structure, personnel discret et gentil. Note globale positive
Gennaro.r
Le 19/03/2022 à 21:46
1 / 5
On plaisante, je suis à l'hôtel, il est 22h41, je suis assis avec animation avec 10 personnes ma famille de 10 personnes et ennuyeux assis ici nourriture horrible la piscine ne fonctionne pas serveurs horribles service désagréable entretien horrible je ne le recommande à personne j'espère juste qu'il arrivera demain pour que je puisse rentrer chez moi... .
Elina.r
Le 14/03/2022 à 11:10
1 / 5
Je suis désolé car le personnel (du directeur à la réception, en passant par les serveurs du restaurant...) est gentil et serviable, mais cela ne vaut pas les 4 étoiles et l'argent dépensé. La nourriture est froide et de mauvaise qualité, les chambres ne sont pas très propres et, à certains égards, ont besoin d'être rénovées et modernisées, entre autres. Nous aurions dû rester plus longtemps mais nous avons déménagé dans une autre propriété. Merci cependant au personnel qui nous a accueillis, servis et soutenus dans certains malentendus.
Erminia.i
Le 14/03/2022 à 07:15
4 / 5
Bel endroit, personnel serviable, splendide festival gastronomique organisé le week-end. Hôtel, agréable et propre, il aurait peut-être besoin d'un peu de modernisation. La nourriture était bonne : les premiers plats étaient très bons, les seconds plats un peu moins. Beau week-end passé à la neige, on avait l'impression d'être en famille. Nous reviendrons avec plaisir.
dina.o
Le 06/03/2022 à 18:52
1 / 5
Evitez de rester je suis désolé pour les animations le reste est nul ils ne donnent pas de reçu ils ne connaissent pas une facture cauchemar organisation de la cuisine rien
Giuseppe.e
Le 06/03/2022 à 18:49
1 / 5
Je ne souhaite même pas que mon pire ennemi y reste, je n'écrirai rien d'autre car je veux oublier la mésaventure
diego.e
Le 17/02/2022 à 00:27
4 / 5
La structure est accueillante et le personnel extrêmement sympathique. La nourriture était excellente et copieuse. Nous avons passé un très bon moment. Quelques petites améliorations seraient nécessaires car la structure semble s'être arrêtée aux normes des années 90. Les chambres sont un peu défraîchies, la douche avec un seul pommeau de douche en haut et sans attache fait qu'il est difficile pour les femmes de ne pas avoir leur cheveux mouillés et rend presque impossible le lavage des enfants. La propreté ne m'a pas semblé optimale. Il y avait de la poussière dans les coins ce qui indique un nettoyage assez grossier.
Luana.a
Le 13/02/2022 à 14:45
1 / 5
Hôtel horrible, sans parler de cauchemardesque, personnel incompétent, direction arrogante, le chef qui sait certainement moins que rien en cuisine comme les serveurs placés là au hasard pour apporter la vaisselle, chambres sales, douches inutilisables, meubles années 70, sans compter que vous êtes obligé de payer avant d'obtenir la clé de la chambre, quelque chose de jamais vu auparavant. Ils disent avoir une piscine mais elle est toujours fermée pour entretien. Ils sont restés dans les années de pierre, vous payez tout même les boissons à table sans pouvoir les facturer à la chambre, si quelque chose ne vous convient pas vous pouvez vous plaindre car personne ne vous prend en considération. qui en jette dix avant de faire un café car incompétent, zéro reçu, et ligne WiFi inexistante. Je pense que des vacances aussi cauchemardesques ne figurent même pas dans les films d'horreur
giovanna.a
Le 12/02/2022 à 10:30
5 / 5
Hôtel propre, bonne nourriture, ils sont bien organisés et proposent de bonnes animations
Federico.e
Le 08/02/2022 à 05:39
4 / 5
Belle structure et belle expérience chez Grisone. la nourriture est vraiment bonne, rien à dire. L'endroit est magnifique et mérite même une courte visite. Le défaut en ce qui me concerne est lié au chèque que j'ai trouvé trop long, alors que nous avions déjà envoyé la documentation par email au préalable. De plus, les chambres ne sont pas équipées de volets qui assombrissent la pièce, les rideaux sont trop petits pour l'assombrir complètement. c'est un gros défaut pour ceux qui ont des enfants en bas âge, sinon grande disponibilité et professionnalisme.
Alessandro.u
Le 06/02/2022 à 19:04
5 / 5
Excellente structure, position privilégiée avec vue sur le lac, service au restaurant au top attentif à chaque demande, un grand merci au directeur Natale qui avec son accueil extraordinaire parvient toujours à vous faire vivre un merveilleux week-end,
Ambulanze.i
Le 06/02/2022 à 16:33
2 / 5
Week-end du 5 au 6 février 2022, 2 adultes et 2 enfants (9 ans et 2 mois), nous sommes arrivés dans un établissement 4 étoiles, pas de service, seulement une réception qui voulait des documents et de l'argent, dîner à la cantine avec un serveur grossier, dans le soir la grande beuverie mais en réalité c'est la faim...... structure 4 étoiles seulement sur le papier c'est littéralement pitoyable ! Payé 375,00 euros mais j'aurais aussi payé 500,00 mais pas comme ça
Valentina.p
Le 30/01/2022 à 23:10
5 / 5
Un endroit fantastique... personnel très gentil... chambres propres... nourriture tout aussi bonne... Super divertissement... c'est le meilleur pour les enfants... nous y retournerons certainement
iena977.a
Le 25/01/2022 à 09:47
5 / 5
Bel hôtel, il mérite tous les 4 étoiles. Ouvert tous les week-ends uniquement en période hivernale, il propose différentes formules à prix moyens. Excellente structure de style rustique, les chambres sont propres et accueillantes, le personnel est efficace, poli et toujours disponible, la nourriture est excellente et abondante, à l'extérieur vous trouverez diverses animations pour enfants et adultes, dont le centre équestre, la piste de ski, un aire de jeux pour enfants et même quads et puis il y a la fête des gourmands qui a lieu le samedi après-midi avec châtaignes, polenta, l'impiccato et autres spécialités locales.
Vincenzo.
Le 24/12/2021 à 23:57
4 / 5
Les chambres ne sont pas des 4 étoiles. L'organisation du festin gourmand est excellente, tout comme les plats, caciocavallo pendus, pommes de terre sous les cendres et tout le reste. Personnel sympathique et serviable, animation parfaite et très bonne pour les enfants et les adolescents. La note négative concerne le restaurant, désolé de le dire, mais l'organisation et la nourriture sont une étoile. Donc hormis le restaurant je le recommande pour passer un excellent week-end à la neige.
Fulvio.a
Le 20/12/2021 à 19:30
5 / 5
Hôtel propre, bonne nourriture, service aimable, grâce à Grazia, qui était très gentille et serviable.
Stefano.r
Le 20/12/2021 à 17:49
4 / 5
Belle expérience. L'endroit est toujours magique. L'emplacement est magnifique. L'établissement est vraiment accueillant. Cela vaut vraiment la peine d'être répété.
Pat.a
Le 19/12/2021 à 19:23
5 / 5
Deux jours de détente, en profitant du lieu mais surtout de l'hôtel, avec la magie du feu il a su nous réchauffer le cœur...... MAGNIFIQUE
Marco.e
Le 19/12/2021 à 16:03
2 / 5
La seule exception au week-end que nous venons de passer à la propriété était l'animation vraiment impeccable. Pour le reste, la structure est 4 étoiles mais probablement dans les années 80 mais le pire de tout mon week-end c'était la nourriture vraiment horrible, je n'ai pas si mal mangé depuis que j'ai fait mon service militaire, beaucoup de trucs mais de très mauvaise qualité qualité en trois jours de pension complète, la seule chose qu'il a bien mangé c'est le sandwich à la viande pour la frénésie gourmande, puis pour le reste je ne sais pas si je dois reprocher au chef ou au propriétaire la mauvaise qualité de la nourriture. Je vous conseille sérieusement d'améliorer la qualité de la nourriture car même en en parlant avec les autres clients de l'hôtel je n'ai pas entendu de commentaire positif.
Stefania.i
Le 19/12/2021 à 15:34
5 / 5
Un lieu enchanteur, un séjour qui a dépassé les attentes, un petit déjeuner, un déjeuner et un dîner copieux et surtout une bonne cuisine, des compliments à tout le personnel et au gérant, une personne très gentille, la frénésie gourmande était également excellente. J'y retournerai avec plaisir, merci pour m'avoir permis de passer un bon week-end
Giuseppe.o
Le 18/12/2021 à 20:46
1 / 5
Bel hôtel dans l'ensemble Mais personnel incompétent et désorganisé, la nourriture incluse dans le prix était froide et misérable, sachant que j'ai payé 260 € pour une seule nuit, j'aurais certainement trouvé mieux.
Angela.e
Le 18/12/2021 à 19:28
5 / 5
Beau week-end, gentillesse et courtoisie. Repas copieux et d'excellente qualité. La frénésie gourmande est une expérience belle et particulière. Une belle structure comme peu d'autres.Hygiène et propreté maximales. La piscine est également magnifique. Le directeur ainsi que les dames de la réception ont été très serviables. L'équipe d'animation est gentille et amicale. Nous reviendrons souvent, c'est sûr.
family.r
Le 12/12/2021 à 23:54
5 / 5
Excellente structure, personnel qualifié, animations top *****, très bon chef aussi car il est napolitain comme moi avec un bon palais, les portions étaient justes et aussi savoureuses, bon petit déjeuner, emplacement exceptionnel et bons services, pour les enfants c'est idéal ....que dire pour revenir....bravo 👍👍👍
ciro.o
Le 12/12/2021 à 18:37
5 / 5
Excellente structure pour les familles, personnel super sympathique, poli et serviable et animations très bonnes et compétentes, en particulier Vito.
salvatore.c
Le 12/12/2021 à 17:48
5 / 5
Pour tous ceux qui veulent être sophistiqués la cuisine est médiocre et on cède mais le prix que l'on paie est tout il y a un accueil et une disponibilité qui vous font sentir comme chez vous vous et moi sommes les meilleurs en tout
Walter.a
Le 10/12/2021 à 18:37
2 / 5
Des endroits magnifiques. La nature offre plusieurs détails uniques et simples. Le silence triomphe dans ces lieux. L'hôtel a été une grosse déception. - Appels incessants avant de faire la réservation, auxquels soit personne n'a répondu, soit ils ont répondu sur des tons durs, rapides et superficiels. - arrivé à l'hôtel, comme indiqué dans l'email de réservation, pas de contrôle greenpass (indiqué expressément dans l'email greenpass non requis). - des chambres sombres et sales avec des couettes qui dégageaient des odeurs indescriptibles, une salle de bain très sale et tout cela ne pouvait se passer de toiles d'araignées. - restaurant : tout est compris dans le prix payé, sauf les boissons, le tout strictement payé à la livraison sans aucun document fiscal ; - la nourriture au restaurant était souvent froide, en fait nous laissions presque tout... nous mangions souvent soit par faim, soit parce que cela ne semblait pas bon de le quitter ; - frénésie gourmande : 0 distances de sécurité, 0 contrôles, 0 hygiène. TRÈS DÉCEVANT. Je ne pense pas y retourner, tout au plus juste pour une journée au lac. Ah, j'oubliais, je donne deux étoiles parce que tu étais un 0 de toute façon, parce que les animateurs et le personnel de la salle à manger sont tous super bons, gentils et serviables. Pour le reste 👎
Tonia.v
Le 08/12/2021 à 21:25
4 / 5
Week-end du 4/5 décembre. Nous avons passé un très bon moment, la structure était très propre, la nourriture était bonne et abondante, le personnel était sympathique, Mme Valentina à la réception a gentiment répondu à toutes mes demandes. Beaucoup d'animations pour les enfants et des spectacles pour les adultes .Animations à deux pas de l'hôtel pour les enfants et les adultes....J'y retournerai certainement....
irene.a
Le 05/12/2021 à 13:28
4 / 5
La chambre n'était pas terrible mais je me suis bien amusé
Teresa.i
Le 29/11/2021 à 23:48
5 / 5
Un week-end fabuleux, malgré la pluie nous avons passé un très bon moment, personnel très gentil, cuisine excellente et plats abondants, serveurs attentifs, polis et serviables. Excellente propreté, animations conviviales, ludiques et disponibles pour tous vos besoins. Bref, tout était parfait... Oh j'allais presque oublier... un festin gourmand, un vrai plaisir... félicitations Hôtel Grisone 🎉👍
Roberto.e
Le 28/11/2021 à 16:31
4 / 5
Hôtel bien entretenu, nous y avons séjourné avec un groupe de proches...animations très dynamiques pour les enfants et ils occupent les enfants presque toute la journée avec divers travaux et jeux...la nourriture abondante n'est décidément pas mauvaise, les serveurs le service est très gentil et serviable, le responsable de la salle à manger Gianluca, une personne fantastique et dynamique, toujours prête à écouter les clients et à essayer par tous les moyens de plaire à tout le monde... à la réception, un personnel qualifié et très gentil dirigé par Mme Vale, Je pense vraiment que nous nous reverrons, merci pour le moment Roberto....
antonio.e
Le 27/11/2021 à 06:35
2 / 5
Carte club à 24€, mais ils font payer 10€ par personne et par jour pour la piscine, y compris le vendredi lors de leur check-in l'après-midi, j'ai deux filles de 3 et 5 ans, j'ai payé 80€ pour la piscine piscine un bain de 10 minutes
Angelo.o
Le 21/11/2021 à 15:36
5 / 5
La propriété est bien entretenue et bénéficie d'un excellent emplacement ; ajoutez le beau temps et la courtoisie de tout le personnel, l'humilité de M. Directeur etc Week-end du 19.11 au 21.11 parfait. Je recommande d'essayer!
Ornella.
Le 09/11/2021 à 05:04
2 / 5
4 étoiles ? des jumelles. Services horribles, petit déjeuner médiocre, vaisselle sale, tasses avec des marques de rouge à lèvres d'autres personnes, et en période de Covid, c'est très grave. Sans parler des contrôles, qui sont inexistants ! Ils acceptent sans greenpass comme c'est écrit sur le site, donc tout le monde est entassé dans une seule pièce sans circulation d'air. Chauffages maximum, quand il n'y en avait pas besoin (du 5 au 7 novembre), fenêtres toujours fermées dans le restaurant. Des gens grossiers, ils sont montés dans l'ascenseur sans masque et personne pour les rappeler. Une télé qui fonctionnait mal, une porte de salle de bain cassée qui a déchiré ma chemise. L'hôtel a du potentiel, génial et situé dans un endroit charmant, mais très mal géré. Même le chef, pour que je change. La fête des gourmands est très sympa en soi mais la laisser manger sous la pluie n'est pas non plus acceptable, inacceptable pour ceux qui affichent un 4 étoiles ! L'animation n'était pas mauvaise, ils ont occupé les enfants avec du bricolage. Aux alentours entre centre équestre, quod et Lacenolandia, vous pouvez aussi rester 2 jours, mais au delà vous vous tuerez, il y a le désert, le Laceno est malheureusement mort et c'est dommage, car les paysages sont magnifiques et la structure du Grisone l'est aussi mais elle est très mal gérée.
Sabina.c
Le 07/11/2021 à 19:45
5 / 5
Un bel hôtel, la nourriture est excellente et abondante, sans parler de la frénésie gourmande, si savoureuse et délicieuse, le tout dans une atmosphère très suggestive. Les chambres sont très spacieuses et propres, je remercie tout le personnel pour sa courtoisie et sa serviabilité. Nous serons de retour
Rosa.r
Le 03/11/2021 à 19:32
3 / 5
Bel établissement, propre, adapté aux familles. Grands espaces, à quelques mètres du lac Laceno, avec un centre équestre qui permet des excursions en montagne. Personnellement, j'ai passé un bon moment, sauf pour la restauration, nous avons opté pour la saga gourmande, rien à dire, d'excellents produits, cuisinés par des personnes extérieures à la structure. Donc rien à redire. En ce qui concerne mon problème alimentaire, communiqué par email, dû à des allergies alimentaires, il manquait absolument à tous points de vue, allergique au porc, pendant trois jours consécutifs, tant pour le déjeuner que pour le dîner, ils m'ont servi du porc et ils n'avaient pas d'alternative. Après avoir demandé au gérant du restaurant quelle alternative j'aurais eu, il m'a répondu aucune, le menu était fixe et figurait sur le site internet, ce qui est absurde et pas du tout véridique, sur le site il n'y a aucune présence du menu servi au restaurant chambre. Un homme peu cultivé, car il voulait me servir du speck. Heureusement, j'avais apporté de la nourriture pour ma fille et je l'ai mangé avec elle. Le petit déjeuner était médiocre, pas continental, mais seulement des croissants, du lait, du café et des jus de fruits. Le personnel d'animation et de salle à manger était poli et gentil, mais très gêné de ne pas pouvoir résoudre les problèmes liés à la cuisine. La propreté des chambres était excellente. Le spa ne fonctionne pas, nous avons payé une carte club en vain, à mon avis juste de l'argent volé.
Vincenzo.e
Le 01/11/2021 à 15:01
1 / 5
Structure classée 4 étoiles dans les années 80. Cuisine modeste. Services inexistants (Salle de sport et piscine fermées le week-end où nous avons passé la nuit) Wi-Fi présent mais inutilisable en raison d'une latence énorme (à corriger vu le manque de réseau cellulaire dans l'hôtel)
fabio.l
Le 21/02/2021 à 19:58
5 / 5
Honnêtement, je ne comprends pas les critiques négatives. Nous sommes restés vendredi, samedi et dimanche. Organisation efficace malgré le COVID et personnel attentif. Cuisine excellente et copieuse et bonne propreté dans les chambres. Félicitations au personnel et au serveur très attentif Giacomo. Merci
fabio.i
Le 19/02/2021 à 20:54
3 / 5
Pas grand chose, peu de services proposés et une cuisine correcte. Et ils sont bien payés aussi.
gianni.a
Le 08/02/2021 à 18:48
2 / 5
Tout cela est très beau comme endroit je dirais magnifique. Mais le restaurant de cette année laisse vraiment à désirer. Très bon festival gastronomique mais chef de restaurant absolument inadapté. La télévision dans la chambre ne fonctionnait pas. Mauvaise connexion Wi-Fi
filomena.c
Le 31/01/2021 à 18:02
1 / 5
Il dit 4 étoiles, mais si ça arrive à 3 c'est beaucoup, service épouvantable, nourriture épouvantable, hors de ce monde car il n'y a pas de réception, si vous avez besoin de recharger votre téléphone il n'y a pas de prises, propreté médiocre, télévision qui peut' on ne le voit pas car placé à droite du lit sur la table de chevet des canaux qui ne s'embrouillent pas tous
Claudio.a
Le 31/01/2021 à 17:58
5 / 5
Je donne 5 étoiles pour tout le désir que la direction a mis d'ouvrir et donc d'offrir un week-end de détente et de détente. Nous n'avons évidemment pas pu profiter pleinement de tout ce que la structure pouvait offrir, à savoir la piscine, le véritable festin des gourmands en plein air et les services à proximité. Quoi qu'il en soit, le temps passé là-bas a été une chance pour échapper à la routine. Nourriture de haute qualité.
Carmine.o
Le 01/03/2020 à 18:12
4 / 5
Structure située au bord du lac Laceno (même si maintenant seul le nom reste), chambres accueillantes, propres et spacieuses, excellente cuisine et surtout le festin gourmand, personnel et animation toujours sympathiques et grand parking disponible. Près du grand hôtel, il y a la possibilité pour les enfants de passer des moments de divertissement en contact avec la nature. Recommandé pour un week-end à la montagne.
Annamaria.a
Le 12/02/2020 à 15:53
3 / 5
L'endroit mérite la cuisine et le personnel aussi... La direction un peu moins... Un peu plus d'attention, comme si vous chargez un enfant de 2 ans comme un adulte je pense que c'est bien de le laisser dormir dans un endroit adapté pour lui et ne pas demander un supplément de 15€ pour un lit bébé ou demander un supplément pour allumer un frigo qui est présent dans la chambre et aurait donc coûté quelques centimes à la direction, rendrait certainement les vacances meilleures
Martina.o
Le 09/02/2020 à 12:07
5 / 5
Tout est parfait, organisation et propreté impeccable. Le festival gastronomique est fantastique : vous pouvez constater la qualité de la nourriture et goûter aux saveurs anciennes et traditionnelles. Hautement recommandé!
gennaro.a
Le 07/02/2020 à 11:05
5 / 5
bel hôtel de week-end et personnel très hospitalier J'espère revenir si une nouvelle offre sort car nous sommes nombreux à y aller
Amedeo.'
Le 12/01/2020 à 12:49
2 / 5
La fête des gourmands est un gros bide. Les plats sont servis de 18h à 20h mais à 19h10 tout était déjà terminé, sans autre alternative qu'une penne froide à la sauce tomate. Si vous ne prenez pas le petit-déjeuner dans le forfait de réservation, vous devrez vous contenter d'un croissant vide, si disponible, au bar, sans possibilité d'ajouter le petit-déjeuner buffet même moyennant un supplément. La structure est un peu vieillotte mais propre, chaleureuse et accueillante, mais la direction est rigide et n'accepte pas d'exceptions
Maurizio.o
Le 11/01/2020 à 22:59
5 / 5
C'est la troisième expérience dans cette structure, et je confirme l'excellence, menu riche, portions généreuses, personnel sympathique et serviable, animation professionnelle, piscine propre et accueillante, possibilité de choisir différents forfaits, économiques.
Anna.a
Le 30/12/2019 à 14:56
5 / 5
P. S. : chanceux car il y avait beaucoup de neige mais nous avons aussi apprécié la cerise sur la piscine avec eau chaude, pour nous et les enfants c'était merveilleux d'être tous ensemble et de se détendre avec l'eau chaude, la propreté et la gentillesse des gérants... . Bonjour à tous !
Paolo.e
Le 29/12/2019 à 13:32
2 / 5
Attention aux festivals, ils proposent le forfait avec nuitée, mais se coucher à 20h... semble excessif, ils le prévoient en apéritif, ça commence à 18h et finit à 20h. Boissons exclues évidemment, piscine pour un payant (10 euros par personne même s'il s'agit d'enfants) avec des horaires qui, espérons-le, coïncident avec le festival. Bon divertissement, excellente qualité de la nourriture au festival. Demandez des éclaircissements à l'arrivée en cas de doute également car ils vous demandent le solde à l'arrivée. Propriétaire vaniteux et pédant. Réceptionniste disponible à l'écoute des problèmes mais respecte les (mauvaises) règles. En conclusion, beaucoup de belles situations mais très mal organisées. Certainement pas digne des 4 étoiles
Teresa.e
Le 26/12/2019 à 11:10
4 / 5
Nous sommes restés du 23 au 26 décembre, nous avons été choyés par la structure propre, par le petit-déjeuner chaud avec tous les gâteaux de grand-mère et les croissants gonflés, par un personnel qualifié, gentil et serviable, toujours prêt à résoudre tout problème. Nourriture correcte, chambres propres, animations fantastiques, promenade quotidienne en montagne ou au bord du lac, manèges ou centre équestre, ce fut un Noël fantastique
Francesco.e
Le 28/11/2019 à 13:19
2 / 5
La structure est magnifique mais ils doivent s'organiser et puis ils ont pris l'argent pour la piscine à mon fils qui avait 3 ans et aussi la carte club et les animations n'étaient pas acceptées car il avait 3 ans alors pourquoi a-t-il payé ? ???
Simona.a
Le 25/11/2019 à 20:57
1 / 5
Désorganisés au énième degré, de très longues files d'attente au festival et des gens qui se disputent mal, ils nous ont pratiquement traités comme des animaux, à mon avis, ce sont des fous
Raffaele.a
Le 24/11/2019 à 12:14
3 / 5
C'est un hôtel très bien organisé mais sur le festival il laisse beaucoup à désirer et n'est pas bien organisé pour faire manger les gens.
Azzurra.i
Le 24/11/2019 à 12:07
2 / 5
On ne retourne jamais là où on n'a pas passé un bon moment... Très mal organisé, fête de la gourmandise, meilleure organisation. Il n'y a rien à dire sur l'endroit, très beau, en pleine nature. Les chambres d'hôtel laissent un peu à désirer (caniveau cassé, calcaire sur la douche...)
pasquale.e
Le 24/11/2019 à 10:56
2 / 5
Établissement accueillant avec un personnel sympathique. La fête de la gastronomie est décevante, pas d'organisation pour trop de monde. Expérience décevante.
luana.o
Le 23/11/2019 à 21:00
1 / 5
Structure épouvantable, nous avons trouvé un lit cassé dans la chambre... nous sommes allés au festival de l'hôtel et avons mangé des pâtes crues, de la polenta crue, pendant 3 heures pour manger quelque chose, peu d'organisation. Je n'y retournerai jamais, déconseillé !!! 1 étoile aussi !
Alessandro.a
Le 03/11/2019 à 19:11
3 / 5
Passé ce week-end. Je tiens à souligner que les éventuelles faiblesses ne peuvent être attribuées qu'à la direction car c'est un hôtel 4s et se comporte comme un 3s avec des prix 4s. Le personnel serviable et sympathique fait tout son possible pour masquer les défauts de l'établissement. Les chambres spacieuses, chaleureuses et confortables avec un mobilier des années 90 (comme toute la structure), disposent d'une télévision et d'un sèche-cheveux. Les prestations sont toutes payantes, mini club/piscine/massages même si vous êtes en formule complète. Il n'y a pas d'animation le soir. A part quelques jeux de cartes, il n'y a rien à faire. JE RÉPÈTE! Si la catégorie avait été 3, il n'y avait rien à redire. La cuisine touristique typique propose un menu fixe de niveau moyen et le personnel convivial et aimable de la salle à manger et de la cuisine fait tout son possible pour élever le niveau des défauts d'un 4. Dans l'ensemble, même si touristique, la cuisine est passable. Eau incluse, autres boissons non ! La piscine (payante), seule animation (surtout pour les enfants) avec eau chaude, bien que petite, fait oublier un instant qu'elle est la seule distraction de la structure. Ferme à 19h00 Le soir, toujours à l'hôtel, l'équipe d'animation créée par de vrais guerriers tente de divertir avec des spectacles adaptés aux plus petits. Une fois que cela peut être fait. 2 NON ! Cependant, mes enfants se sont finalement bien amusés et nous nous sommes détendus et je ne peux donc m'empêcher de dire que la note est bonne !!! Peut-être que nous reviendrons !
Sara.o
Le 30/08/2019 à 15:00
5 / 5
Un endroit fabuleux. Installation fantastique, où nous avons vécu beaucoup d'aventures et de moments amusants. Le meilleur moment était quand nous allions dîner. Nous semblions être des personnes importantes ; les serveurs nous ont accueillis les mains derrière le dos, il y avait un tapis rouge qui nous conduisait à notre table et de la musique classique. Notre serveur était tout simplement fantastique, il nous a apporté les plats puis est parti en disant : Je vous laisse un bon dîner.
Domenico.a
Le 30/08/2019 à 13:49
5 / 5
Une bonne surprise, un restaurant discret, une excellente animation. Malheureusement, la station de ski est fermée depuis quelques temps mais ce n'est pas de leur faute.
anna.i
Le 25/08/2019 à 08:38
4 / 5
Lieu très suggestif entouré de neige, la salle un peu petite, sinon accueillante, le festival était magnifique.
Hope.
Le 04/08/2019 à 19:59
3 / 5
Chambres confortables et propres, mais personnel non qualifié et petit-déjeuner triste avec un mauvais choix
europa.a
Le 28/07/2019 à 21:58
4 / 5
tout était parfait à tous points de vue sauf la qualité de la nourriture servie au restaurant interne.
cataldo.e
Le 06/05/2019 à 14:47
5 / 5
Excellent hôtel, ambiance fantastique, surtout pendant la période de Noël, on peut ressentir quelque chose de magique. Téléphérique à deux pas et espace enfants à 2 minutes à pied. Personnel sympathique, surtout le personnel de la réception. A revenir sans rien d'autre.
GBR.M
Le 24/04/2019 à 15:05
1 / 5
Nous étions clients de l'hôtel Grisone à Pâques et le lundi de Pâques... Je donne une étoile parce que c'est ce qu'elle mérite... expérience négative confusion dans les couloirs et dans le hall où il n'était même pas possible de trouver une place pour s'asseoir ... le déjeuner et le dîner étaient horribles, les plats froids sans aucune saveur, sans parler du petit déjeuner, les croissants étaient comptés et durs, ils prennent cette compacité après les avoir réchauffés plusieurs fois, que dire d'un bel endroit, je' Je parle du lac Laceno, mais la structure n'est pas aux normes 4 étoiles (je ne sais pas qui l'a donnée).
Pasqua.a
Le 22/04/2019 à 13:49
1 / 5
Structure ancienne et délabrée, servie par un personnel incompétent qui ne savait même pas ce qu'ils apportaient à la table.
Si je demandais quelque chose, ils l'apportaient au bout d'une heure, sans parler de la nourriture épouvantable avec des plats précuits. et pâtes réchauffées.
Lieu qui ne sait pas gérer les intolérances et qui, pour attirer le client, risque la santé des gens.
Nous avions un petit enfant de deux ans qui a dû dormir entre nous car il n'y a pas de lits bébé et il a dû manger pendant deux jours, pour le déjeuner et le dîner, des pâtes à la sauce tomate parce qu'ils n'avaient rien d'autre.
Je ne remettrai plus jamais les pieds dans un endroit comme celui-ci qui devrait peut-être penser à la qualité plutôt que la quantité.
Cosimo.i
Le 21/04/2019 à 11:58
5 / 5
Endroit confortable en pleine nature, bonne nourriture, excellent personnel On va s'éclater au festival ce soir
daniela.d
Le 11/03/2019 à 13:41
5 / 5
Structure splendide, nourriture excellente, endroit fabuleux et divertissement garanti pour tous les âges
Antonio.c
Le 10/03/2019 à 00:26
1 / 5
La nourriture est vraiment mauvaise, mais ils ont atteint l'absurdité en demandant un supplément pour l'eau gazeuse, en pension complète incluant uniquement l'eau plate.
Gisella.o
Le 08/03/2019 à 02:49
3 / 5
Structure discrète, années 80. Bonne cuisine. Très bel emplacement extérieur. Cela vaut la peine d'aller visiter tout ce qu'il y a autour. Mais je le répète, la structure n'est pas exceptionnelle mais avec un personnel très courtois et sympathique.
rocco.u
Le 07/03/2019 à 06:26
3 / 5
Grand hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement, à proximité du lac et du centre équestre. Les animateurs sont malins, la cuisine est honnête. Applaudissements pour avoir maintenu une structure ouverte dans un endroit magnifique mais (aujourd'hui) désolé
Luca.a
Le 03/03/2019 à 16:57
5 / 5
Endroit idéal pour les familles avec enfants ! Très bel emplacement en pleine nature et à quelques pas d'où il est possible de glisser avec le traîneau ! L'hôtel est très agréable, le personnel sympathique et serviable ! On reviendra certainement.
alberto.u
Le 03/03/2019 à 16:04
4 / 5
Excellent emplacement pour passer les journées dans la neige propreté service et animation plus que satisfaisant la restauration laisse un peu à désirer pour un quatre étoiles mais tout peut être amélioré l'idée du festival de délicieuses dégustations de produits typiques en compagnie est magnifique ...
Sabrina.o
Le 03/03/2019 à 11:12
3 / 5
Bravo pour l'organisation, excellente animation, chambres propres, nourriture excellente, désolé pour le temps, je l'ai trouvé un peu abandonné car les ascenseurs sont fermés, sinon ce serait un quartier sympa
Antonio.a
Le 01/03/2019 à 17:18
1 / 5
Vieille structure et quand j'étais là-bas, les gens faisaient ce qu'ils voulaient, quelques employés pauvres et impuissants, la nourriture assez médiocre, seul l'emplacement était excellent
Anna.e
Le 24/02/2019 à 14:21
5 / 5
Magnifique à refaire, bravo pour l'animation, la cuisine excellente, une serveuse fabuleuse Milena 🤩
Ottavio.i
Le 03/02/2019 à 16:50
4 / 5
Bon hôtel, organise de nombreux événements et spectacles en soirée. La cuisine laisse à désirer mais sinon belle
Luigi.a
Le 03/02/2019 à 13:20
3 / 5
Hôtel au potentiel incroyable mais peu exploité. Le service doit également être amélioré et géré
Massimo.p
Le 28/01/2019 à 16:30
3 / 5
Une structure des années 80. Certes impersonnel, surtout l'équipe d'animation essaie de faire tout son possible, même si les salles du mini club restent fermées lorsque les animateurs ne sont pas là. Le restaurant est bon pour les adultes, mais trop monotone pour les enfants, même si le directeur et le personnel sont toujours sympathiques et serviables. Disons un avis général plus que suffisant. Nous serons de retour
simy.d
Le 06/01/2019 à 15:18
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment, personnel sympathique, nourriture abondante, salles agréables et chauffées... les animations et le club enfants fonctionnent bien... Le seul défaut est le manque de boissons au festival gourmand... sinon tout était parfait
Sicomunicazione.e
Le 05/01/2019 à 19:57
3 / 5
Hôtel bien tenu. Super divertissement et personnel. Cuisine horrible et désorganisée
Emma.u
Le 03/01/2019 à 21:40
3 / 5
Nous avons passé deux jours ici, je dirais merveilleux... excellent emplacement, neige spectaculaire, bonne propreté... personnel courtois avec le seul défaut concernant la nourriture... mauvaise qualité .
Viola.i
Le 01/01/2019 à 16:43
1 / 5
Nous avons séjourné le soir du Nouvel An : hôtel agréable, propre... mais le dîner était horrible et le déjeuner du Nouvel An n'avait rien de spécial non plus, certainement pas à la hauteur des 4 étoiles et du coût que nous avons engagé... Les animations prévues pour les enfants C'était encore pire : le miniclub qui se terminait à 18h n'était qu'un parking bébé. Même les animations du réveillon du Nouvel An étaient médiocres. Bel endroit mais nous ne reviendrons pas.
Chiara.i
Le 29/12/2018 à 11:15
4 / 5
Bel endroit calme en pleine nature, personnel sympathique et super animation à croire
Andrea.i
Le 24/12/2018 à 19:57
5 / 5
Incroyablement beau, un endroit charmant, un personnel sympathique et d'excellents services, le directeur était une personne exceptionnelle
Anna.a
Le 12/11/2018 à 18:03
1 / 5
J'étais à l'occasion de la fête de la châtaigne, la structure est passable et propre mais pas 4 étoiles. La nourriture était horrible du petit-déjeuner au déjeuner. Dimanche, je me suis même senti assez malade pour vomir. Je n'y retournerai plus.
Raffaele.a
Le 11/11/2018 à 10:04
5 / 5
Propre, accueillant, chaleureux, peut-être un peu trop. Les animations sont de grande qualité, nous avons passé un excellent week-end.
Giuseppe.i
Le 06/11/2018 à 14:55
1 / 5
Très mauvaise expérience, structure vétuste, personnel incompétent, coins cuisine vétustes, nourriture dégueulasse (on nous a servi de la viande malodorante qui encrassait le restaurant) que personne n'a clairement mangée. Gestion arrogante (nous étions obligés de payer avant d'avoir les clés des chambres, ou bien nous pouvions partir), sachant que nous étions 40 avec une personne handicapée, qui était également mal traitée ; pour les belles critiques publiées.......bon, oublions ça😡😡😡😡la seule note positive pour l'hôtel Grisone........la vue sur la forêt, en face, que nous apprécié! !!! Retourner? Mais non aussi😠😠😠😠 4 étoiles ?......au maximum 2 et j'ai été très généreuse !!
Margherita.i
Le 05/11/2018 à 15:00
2 / 5
Personnel sympathique et serviable, chambre propre mais à rafraîchir, cuisine inclassable
An.o
Le 04/11/2018 à 19:24
1 / 5
Hôtel daté, avec un mobilier et un style de gestion qui devraient être entièrement rénovés. La région est splendide, regorge d'attractions et de lieux à visiter pour un week-end en famille en pleine nature, mais l'hôtel est à refaire entièrement. Service maladroit et cuisine épouvantable. Si vous avez des enfants, apportez un sèche-cheveux car il ne fonctionne dans aucune pièce (et ils vous diront que c'est une coïncidence !). Si vous souffrez d'intolérances ou d'allergies alimentaires, choisissez un autre établissement. La piscine coûte 10 € par jour et n'est pas incluse dans la carte club... meh !
Francesco.i
Le 28/10/2018 à 16:39
4 / 5
Belle structure sans aucun doute.......et surtout ambiance merveilleuse.......tout le contexte environnant est également magnifique..........lac, manèges pour enfants, location de quad. Il a un bon potentiel mais pourrait être amélioré ici et là... quelques travaux de modernisation seraient nécessaires........
Massimo.a
Le 20/08/2018 à 10:24
4 / 5
Ambiance familiale et décontractée. Il a le potentiel de faire plus, mais sans le fonctionnement des remontées mécaniques, il est difficile de réaliser des investissements.
Massimo.a
Le 16/08/2018 à 22:21
4 / 5
Le seul hôtel situé près du village de Lago Laceno, un peu vieillot en termes d'intérieurs et de mobilier des chambres mais résolument accueillant et avec des services corrects à commencer par le wi-fi dans une zone où l'internet mobile est pratiquement absent.
Federica.a
Le 07/08/2018 à 20:28
2 / 5
Le personnel est serviable, mais l'hôtel ne vaut pas ses quatre étoiles. La présence de la piscine augmente sans doute la note, mais je n'ai pas eu l'occasion de la voir. L'hôtel a probablement été construit dans les années 70/80 et semble être resté ainsi depuis. Les chambres ont des carreaux cassés et non remplacés ou réparés. Le gros problème, ce sont les salles de bains. Pour une douche chaude il faut attendre une vingtaine de minutes, ce qui entraîne un énorme gaspillage d'eau et un sèche-cheveux autre que le petit de la salle de bain provoque une coupure de courant au bout de 5 minutes. Malheureusement, j'y suis resté pour une compétition sportive et la seule chose dont j'avais vraiment besoin le soir était une douche chaude en rentrant dans la chambre, mais cela devenait vraiment laborieux. De plus, les téléphones ne rechargent pas beaucoup, heureusement qu'il y a le WiFi qui marche un peu...
Alessandra.a
Le 05/08/2018 à 18:36
2 / 5
Personnel très sympathique mais l'eau chaude arrive après un long moment et si vous branchez un sèche-cheveux, l'électricité dans la pièce continue de se couper.
Massimiliano.e
Le 10/04/2018 à 13:16
4 / 5
Bel hôtel, excellent confort, personnel très sympathique et serviable, la nourriture était bonne, tout allait bien
Il.r
Le 02/04/2018 à 15:08
2 / 5
Séjour de Pâques. Deux étoiles vont uniquement à la courtoisie du personnel et du personnel de la salle à manger. Pour le reste, de la cuisine épouvantable aux services généraux qui manquent à l'hôtel, il y a beaucoup à désirer. Péché
Massimo.n
Le 09/03/2018 à 11:10
3 / 5
Hôtel avec structure datée. Les téléphones internes ne fonctionnent pas. Les téléphones portables ne fonctionnent pas. Des clients (enfants) qui font du bruit et crient la nuit sans que le personnel de l'hôtel n'intervienne. La fête des gloutons est sauvée
Lory.e
Le 03/03/2018 à 20:20
1 / 5
Situation idéale de l'hôtel.... Malheureusement avec le téléphérique fermé et avec le malheur de ne pas pouvoir monter vous êtes aussi déçu car ce n'est pas vrai qu'on peut rejoindre le sommet en 10 minutes à pied !! .. Le reste est à améliorer car c'est un hôtel 4 étoiles !! Les gars mignons de l'animation
Luca.o
Le 21/01/2018 à 18:07
4 / 5
Bonne structure, bonne nourriture, dommage pour la municipalité qui n'a pas financé les remontées mécaniques
Mario.e
Le 05/01/2018 à 20:47
4 / 5
La nourriture accueillante est standard, les boissons sont payées séparément et sont un peu chères, bon personnel
Ciro.i
Le 01/01/2018 à 09:41
4 / 5
Excellent emplacement... pour la période de Noël et l'ambiance... surtout avec la neige... bien que mal équipée quand il neige, la route qui va de la route nationale à l'hôtel... 900m... Dans laquelle je suis arrivé coincé dans 40cm de neige et de glace brisant même les chaînes... Pour le reste ce furent de merveilleuses vacances...
Michele.e
Le 29/12/2017 à 18:40
3 / 5
Il serait correct de le classer parmi les hôtels trois étoiles. Structure datée, comme le mobilier et les chambres, mais bien organisée. Chambres chaleureuses et propres. Personnel jeune et motivé. Super wifi dans le hall et les chambres. La cuisine du restaurant est suffisante. Bonne gamme de services (piscine, sauna, petite salle de sport, animations pour enfants et groupes). Rapport qualité/prix correct. C'est dommage qu'avec la fermeture des stations de ski, il se trouve maintenant au milieu de nulle part mais il essaie courageusement de résister avec des offres et des propositions.
Antonio.u
Le 27/12/2017 à 18:23
4 / 5
Le seul hôtel remarquable de la région. Les services sont suffisants, même si les fois où j'y étais avec la famille, la piscine n'était jamais utilisable. On mange plutôt bien. Et quand ils organisent des festivals (voir le glouton) ils ne lésinent pas du tout sur la quantité et la qualité. Merci également au personnel du miniclub.
rossella.r
Le 26/12/2017 à 10:20
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant la période de Noël et nous avons passé un très bon moment, du personnel de l'établissement au nettoyage des chambres en passant par la qualité de la cuisine typique locale ! Excellent festival gourmand le 25/12/17 à l'extérieur de la structure avec différents coins à commencer par des châtaignes grillées chaudes, de la provola sur bruschetta (vraiment exceptionnelle), de la polenta au ragoût de sanglier, des pâtes et des haricots et enfin un sandwich avec de la viande complètement délicieuse (tout ce que propose la structure) Félicitations au distingué directeur Natale, toujours présent auprès des clients ! Bravo également à Diego qui est gentil et attentionné envers tout le monde ! Eh bien, que puis-je dire, un joli Noël 2017, qui vaut vraiment le détour... Je le recommande vivement 😉👍🏻👍🏻👍🏻
Elisabetta.r
Le 12/12/2017 à 21:19
5 / 5
Endroit cosy et enchanteur❣5 étoiles pour ceux qui aiment l'ordre, la propreté, la bonne cuisine, la chaleur humaine. Nous y retournerons certainement encore et encore👍🥇🏆👏
Giovanni.u
Le 05/11/2017 à 23:07
5 / 5
Un endroit magnifique, j'y étais pendant un week-end pour la Festa dei Golosi qui a lieu tous les week-ends et c'était très sympa, les chambres étaient un peu vieillottes mais propres, chaleureuses et accueillantes, le service était excellent. Aucun commentaire sur la cuisine car nous n'y avons ni déjeuné ni dîné
domenico.e
Le 18/04/2017 à 11:27
3 / 5
Hôtel spartiate mais d'une bonne propreté, les chambres sont spacieuses et presque toutes avec balcon privé, cuisine abondante mais de mauvaise qualité, plats eux aussi élaborés mais mal réalisés. Animation médiocre. La seule bonne chose que nous avons mangée, ce sont les pâtes, les haricots et le provolone pendu. Pas préparé par le chef de l'hôtel. 4 étoiles, c'est beaucoup.
Peppe.o
Le 01/03/2017 à 06:40
3 / 5
Situation exceptionnelle pour week-end neige et balades estivales, animations moyennes et activités l'après-midi. Structure plutôt obsolète, mobilier vétuste et nourriture de cantine d'entreprise. Prix bas.
Luigi.'
Le 26/12/2016 à 20:28
1 / 5
Hôtel propre recommandé par mon frère qui y était déjà allé et la nourriture était excellente. Lors de notre séjour le week-end de Noël 2016, le déjeuner et le dîner étaient au STALLA, le WI-FI était faux. Connexion et portée du réseau téléphonique inexistantes, donc isolé du monde.à table on nous a facturé de l'eau gazeuse pour les repas étant boissons comprises C'était une arnaque
Alfredo.o
Le 23/08/2016 à 16:32
4 / 5
Excellent accueil, belles chambres, bonne cuisine, personnel sympathique et efficace, nous avons passé deux jours merveilleux, nous reviendrons
mariella.a
Le 14/02/2016 à 17:28
1 / 5
Nous venons juste de rentrer et je pense, comme on dit d'où je viens, faire des courses de chevaux. Commençons par la nourriture épouvantable, le service du petit-déjeuner. ..mais je me demande, nous sommes italiens et nous aimons le café, pourquoi n'était-il pas inclus dans le petit-déjeuner ? ? mais bien sûr je comprends 1,50 au bar. .. Réfrigérateur-bar dans la chambre ? Négatif donc on est obligé d'acheter de l'eau au bar pour un petit prix de 2,00 euros. ...hôtel 4 étoiles où le stationnement est payant. .... et si par hasard vous souhaitez vous détendre dans votre chambre en regardant la télé vous risquez d'être aveuglé par la taille de la télé du 19ème siècle. Manque de réseau téléphonique avec tous les opérateurs du monde, mais aussi le réseau wifi absent sauf à la réception. Je ne fais que complimenter le personnel qui vous guide toujours du bar au restaurant en passant par la piscine jusqu'au sauna avec le sourire, mais je rappelle aux responsables de l'embauche qu'un serveur ne peut pas être celui qui s'occupe du sauna et vice versa. . Bravo donc au personnel qui, bien qu'il soit ballotté d'un côté à l'autre, est toujours souriant.
Max.i
Le 30/08/2012 à 09:57
3 / 5
Hôtel très fonctionnel aussi bien comme point de départ pour une promenade en montagne que pour une conférence professionnelle, chambres confortables, grandes et propres avec un grand balcon où l'on peut se détendre même si elles n'ont pas de tables et de chaises (mahhh). Le travail du directeur est louable, sinon il y a un manque d'encadrement professionnel dans le restaurant qui est certainement le département qui a besoin d'être réinitialisé et reconstruit, j'ai eu l'impression que mon fils de 7 ans était en cuisine à cause du chemin les plats sont sortis. Que dire, un hôtel au potentiel énorme mais malheureusement à la fois en raison des coûts de gestion certes élevés et du manque de touristes, point sensible pour Laceno qui, organisé en synergie avec les différents acteurs, pourrait vivre du tourisme toute l'année, il est un géant endormi attendant un sauveur. J'ai séjourné en août 2012, j'ai voyagé en famille
Adriana.o
Le 01/04/2024 à 10:33
Nous avons séjourné ce week-end pour Pâques, c'est un hôtel 1 étoile et non 4 selon la description. Chambres vieillottes, la porte se ferme avec une chaîne des années 1950. Les rideaux sont petits et ne noircissent pas. A 5h du matin il était déjà midi à cause de la lumière. Ils firent le lit, le recouvrirent, laissant les draps du bas tels qu'ils étaient. Sans balayage ni lavage. J'avais l'impression de dormir au milieu de la rue puisque les chambres ne sont pas insonorisées. Nourriture mauvaise et froide. La seule chose dont vous pouvez vous vanter, ce sont les gars qui travaillent en alternance, gentils et polis. Pourtant nous avons payé 460 euros d'avance pour deux jours. Non recommandé.
Maria.o
Le 03/03/2024 à 19:34
Terrible week-end passé à Grisone ! Pas recommandé à tout le monde ! Dès votre arrivée vous devez payer la totalité du solde immédiatement, il existe d'autres suppléments pour les services qui ne sont pas communiqués lors de la réservation et inclus dans le prix (comme on dit pour les divertissements, la télévision et plus encore). Puis on arrive dans la chambre et la télé ne fonctionne pas, les chambres sont meublées dans le style des années 80, il n'y avait pas d'animation, seule l'intervention des comédiens de Made in Sud a été sauvée (le seul point positif). Sans parler de la nourriture, qu’il faut absolument jeter ! Sur 10 personnes que nous étions, 8 sont malades de diarrhée et de vomissements ! Les deux autres personnes vont bien car elles n’ont rien mangé ! Pendant la nuit, il y a même eu 118 interventions car les autres invités à qui nous avons parlé se sentaient également très mal. Toutes les boissons prises à table doivent être payées immédiatement ! Quant à la fête de la grisone, ce n'est pas du tout comme le montrent les vidéos, à part le provolone accroché à ce genre de bruschetta ! L'endroit est sympa mais les prix des quods et des rickshaws sont aussi trop élevés ! Honnêtement, d'après notre expérience, nous ne recommandons pas d'y aller !! Tous les avis positifs sont tous faux ! Nous vous recommandons de séjourner dans le village de Bagnoli Irpino car tout le monde est gentil et sympathique !!!
Luigi.o
Le 18/02/2024 à 15:45
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec ma famille. Emplacement spectaculaire, l'hôtel est immergé dans les bois du village de Laceno. Excellent emplacement : à pied, vous pouvez rejoindre le centre équestre, Lacenolandia et à deux pas du lac Laceno. Aménagement en adéquation avec le lieu ; intérieur en bois et lumières chaleureuses. Chambres propres, personnel très gentil. Très bonne cuisine, caractéristique de l'Abbuffata dei Golosi, avec des braseros placés à l'extérieur où sont servis d'excellents plats comme des châtaignes grillées, du churraskato, du provolone impiccato. Le service aux tables et les paiements aux points de vente doivent être améliorés. Il est un peu gênant de commander une boisson inattendue et de la payer à table : vous pouvez facilement l'ajouter à la facture de votre chambre et la payer au moment du départ. Nous serons de retour!
Maria.e
Le 17/02/2024 à 20:26
De vrais compliments, le plaisir est garanti et la nourriture est excellente. Félicitations !!
Massimiliano.a
Le 16/02/2024 à 16:30
Emplacement idéal, service excellent et ambiance familiale, on y mange bien, cette année le Chef est 5 étoiles !
Antonio.i
Le 08/02/2024 à 13:07
Sans respect et grossier PLUS JAMAIS !!!?
Carlotta.o
Le 07/02/2024 à 17:43
D'une impolitesse unique !! Je n'ai jamais vu quelque chose comme ça de ma vie !!!
Maurizio.a
Le 28/01/2024 à 19:04
CHANGER D'EMPLOI! Nourriture de mauvaise qualité, chambres très sales et ils ont des réfrigérateurs au bar mais de toute façon les boissons sont toujours chaudes, mauvaise organisation. 4 ÉTOILES ? 🤣🤣 SANS MENTIONNER LA BINGE GOURMANDE.... DE 18H À 19H30... 4/5 STATIONS POUR SATISFAIRE 100/200 PERSONNES...QUEUES SANS FIN. JE RÉPÈTE, CHANGE DE TRAVAIL !
Alfonso.a
Le 21/01/2024 à 18:57
Nous avons passé un week-end à la neige dans cet endroit spectaculaire, un magnifique plateau où l'on trouve de tout, quod et location de vélos, centre équestre, attractions pour enfants. Hôtel historique des Grisones avec vue sur le plateau, un hôtel 4 étoiles où j'ai trouvé une atmosphère chaleureuse et accueillante dotée de tout le confort, de grands espaces et services, un personnel nombreux, souriant, qui m'a toujours accueilli et disponible pour vous servir à chaque fois. ils m'ont dépassé. La nourriture est abondante et ils passent même si vous voulez faire un rappel... que dire, je le recommande pour s'évader un peu et profiter d'un week-end de détente.
Filomena.a
Le 21/01/2024 à 16:28
Nous avons passé un merveilleux week-end dans une ambiance pleine de caractère, un personnel très gentil et une cuisine excellente... nous avons eu la chance de trouver beaucoup de neige.
Maria.i
Le 21/01/2024 à 10:57
J'aurais adoré venir mais malheureusement, la fille/dame qui a répondu à l'appel téléphonique était pour le moins impolie et impolie. Je suis vraiment désolé car cela pourrait valoir beaucoup mais ils étaient tout simplement perdus.
Luca.u
Le 15/01/2024 à 23:06
Le plateau de Laceno aurait un potentiel touristique incroyable. Beauté naturelle fabuleuse, vues, couchers de soleil, promenades en famille. Utilisable en hiver (peut-être qu'un jour ils compléteront les remontées mécaniques pour le ski) et en été (barbecues, promenades, etc.). Cela seul suffirait et l'avis aurait cinq étoiles... l'hôtel Grisone se situe dans ce contexte bucolique avec son forfait week-end. La seule note positive était la nourriture servie. Le reste à oublier. Pour le prix payé, vous vous attendez à des animations, des chambres rénovées et une piscine fonctionnelle. Au contraire, grâce à la pluie, tous les défauts d’organisation ont disparu. Absence totale de service client alternatif et complet. Rien à faire à part manger et discuter avec des amis. Personnellement, je ne le recommanderais pas... louer un B&B, profiter du paysage, manger aux alentours et dépenser moins de la moitié.
Vetreria.i
Le 13/01/2024 à 07:07
Excellente structure et bien organisé
Ros.o
Le 02/01/2024 à 18:12
Forfait 2 nuits à partir du 30 décembre. Le 1er janvier les plats médiocres arrivaient froids sur les tables, les toasts de minuit furent obligés d'être portés dehors sous une pluie battante sur ordre de la direction gourmande et incompétente qui nous obligea à quitter la salle du restaurant à 23h30 nous faisant tous nous entasser dans le hall. étant donné qu'il était impensable de laisser sortir en plein air les nombreux enfants présents, la seule note positive était le personnel qui, malgré le mécontentement général, a essayé par tous les moyens et avec le sourire de gérer au mieux cette situation absurde, croyez la direction, ah, j'oubliais, merci de leur faire préciser dès les premiers contacts les différents frais supplémentaires non mentionnés dans le formulaire de réservation pour ne pas avoir de mauvaises surprises une fois arrivé sur place... plus jamais ça
Antonio.o
Le 02/01/2024 à 11:50
Endroit très agréable animation pour enfants bien géré restaurant top petit déjeuner top bon dîner de réveillon très amusant et enfin à quelques pas il y a des manèges Quod et bien d'autres choses à faire j'ai oublié belle école d'équitation.
Robert.o
Le 02/01/2024 à 08:05
J'ai été il y a de nombreuses années dans un bel endroit
Andrea.e
Le 10/12/2023 à 12:42
Hôtel très vintage. Absolument pas suffisant pour un 4 étoiles. Coût au-delà de toute logique par rapport aux prestations (qui n'existent pas). Un endroit isolé sans attractions sauf dans le style des années 80. Ce qui sauve la nourriture est simple mais bonne. Prépaiement. Meh.
mody.a
Le 30/11/2023 à 12:45
Week-end calme et relaxant, personnel excellent et très bons gars qui s'occupent de l'animation des enfants. expérience recommandée
Alessandro.e
Le 25/11/2023 à 12:38
Expérience insolite très amusante. Ce qui est plus amusant, c'est de faire du buz buz dans les autres pièces.
Gianluca.a
Le 25/11/2023 à 12:37
Très belle expérience surtout frapper les gens et s'enfuir mais au bout d'un moment il fait très beau et il neige c'est très cool 100% recommandé
Pasquale.s
Le 11/11/2023 à 21:31
Belle expérience, excellent confort.... nature, bien-être et gastronomie exquise
Simona.
Le 23/10/2023 à 17:19
Excellent accueil, nourriture bonne et copieuse, soirées agréables. J'aurais préféré la navette qui vous emmenait au festival même le dimanche matin.
Cristian.a
Le 24/09/2023 à 19:59
Dîner 2023 La moquerie alimentaire vraiment pitoyable de la part du personnel pour l'argent que l'on paie ne peut être moquée sans piano-bar et nourriture, je répète pitoyable
Monia.o
Le 15/08/2023 à 12:36
J'y étais à la mi-août de l'année dernière. nous avons mangé très tard, des pâtes crues et 12 euros pour une simple saucisse. Cette année nous avons privilégié les pique-niques. Je n'y retournerai jamais.
Vincenzo.e
Le 15/04/2023 à 15:38
HÔTEL DES ANNÉES 80, CHAMBRES ANCIENNES AVEC DE LA MOISISSURE SUR LES MURS, NOURRITURE MANGABLE MAIS RIEN DE SPÉCIAL. PAIEMENT ANTICIPÉ EMBARRASSABLE. LE PERSONNEL EST GENTIL ET DISPONIBLE MAIS SINON IL NÉCESSITE DU RASTAILING. PS : SI VOUS Y ALLEZ, APPORTEZ TOUJOURS DE L'ARGENT AVEC VOUS CAR VOUS PAYEZ AUSSI LE VIN À CHAQUE REPAS AU RESTAURANT BRRR
Noemi.a
Le 10/04/2023 à 19:06
L'endroit a répondu à mes attentes. Les chambres étaient modestes, avec des meubles démodés et assez propres. L'espace le plus confortable est le hall où se trouve un bar, souvent bondé et inefficace, qui a besoin d'être rénové. Il n'y a rien de technologique autre que la ligne wifi avec un signal faible.
Rosa.e
Le 10/04/2023 à 18:51
Le lieu a en partie répondu à mes attentes. Les chambres sont spacieuses et en partie propres, le hall est spacieux et lumineux, un joli point de rencontre qui permet de profiter d'une belle vue extérieure grâce aux fenêtres, mais tout est à rénover. Grands espaces pour l'espace petit-déjeuner, déjeuner et dîner, y compris la gestion de la propreté et le professionnalisme du personnel lors du service, nourriture très copieuse mais de qualité suffisante. Le théâtre a de bonnes dimensions, mais tout est à rénover. Le point fort est l'équipe d'animation aimable et courtoise, qui organise des journées pour les enfants et le soir, au théâtre, de la danse, des jeux et des spectacles. Le « festin des gourmands » est original, un moment de fête et de partage culinaire bien géré malgré le grand nombre de convives.
Antonio.a
Le 28/03/2023 à 22:02
Bon hôtel. Excellente position. Des soirées vraiment sympas organisées pour les clients le week-end. Excellent pour les familles avec enfants. Ils proposent des clubs pour bébés.
Simona.r
Le 12/03/2023 à 17:28
Nous sommes revenus pour la deuxième fois et cette fois en compagnie d'amis, qui ont également apprécié. Bel accueil. Le personnel est très gentil. De nombreuses propositions pour divertir les enfants et même les juniors. Pour les adultes il y a un spectacle en soirée, cette fois nous avons retrouvé Luisa et Floriana de Made in Sud. Carte très abondante et très bien cuisinée. Le festin des gloutons est assurément à déguster... De nombreuses possibilités également à l'extérieur étant donné que l'hôtel est proche à la fois d'un centre équestre et du lac. Ma famille et moi le recommandons
Alessandro.i
Le 12/03/2023 à 15:50
Que dire... l'endroit est magnifique et entouré de nature, mais peu apprécié pour le tourisme, de nombreuses structures abandonnées et peu d'animations et le peu qu'il y a a des prix exorbitants. Pour un week-end détente c'est bien mais ça ne vaut pas plus que ça. Hôtel avec son âge et certainement à rénover avec des chambres pas adaptées au prix payé. En sa faveur sont les gars du personnel... très gentils, sympathiques et très accueillants et la cuisine est au top, bonne et copieux.
Fulvio.e
Le 26/02/2023 à 19:49
Bonne structure, chambre propre et adéquate. Salle de bain un peu petite. Nourriture moyenne, petit déjeuner médiocre (peu varié).
luana.s
Le 26/02/2023 à 19:12
Week-end agréable uniquement du fait de la présence de neige, ils me demandent 50 € de plus pour mon chien (sans aucun service supplémentaire) ont essayé de les contacter par téléphone sans résultat, mais ils ne répondent que par mail. Deux nuits blanches à cause d'un lit et d'oreillers inconfortables et de la puanteur venant de la cuisine pendant la nuit. Dès votre arrivée, pour récupérer les clés de la chambre il faut aller saluer le gérant !!! Prépaiement. Le seul point positif est la disponibilité des gars qui y travaillent, notamment les serveurs des bars et des restaurants qui mettent tout en œuvre pour combler le déficit de la structure. Laceno en vaut la peine mais trouvez un autre logement !!!
Roberto.o
Le 26/02/2023 à 18:56
Appeler ça un hôtel est une utopie.... Terrible... Chambres bruyantes, bruit constant dans les couloirs... Ils nous demandent 50€ de plus pour notre petit chien, qui ne peut même pas entrer dans les parties communes, peut-être il vaudrait mieux dire qu'ils n'acceptent pas les chiens. Dès votre arrivée on vous dit d'aller dire bonjour au Directeur... Paiement d'avance car une fois entré vous n'avez qu'une envie de vous enfuir !!! Petit-déjeuner au restaurant comme l'un des B&B les plus miteux !!!! La seule chose certaine c'est que nous ne reviendrons pas dans cet hôtel... Mais Laceno mérite une seconde visite !!!!
giovanni.a
Le 23/02/2023 à 14:09
Un week-end plein de plaisir et de bonne nourriture... Personnel accueillant et gentil et toujours avec le sourire aux lèvres... Nous reviendrons certainement
Laura.a
Le 22/02/2023 à 08:06
Les chambres sont vieilles, le lit est très dur.. pas de wifi.. la nourriture est comestible, mais rien de spécial pour ce que nous payons, elle devrait être plus variée, il s'agit plutôt d'économiser de l'argent.. on ne nous dit jamais ce que propose le restaurant le menu propose le jour, c'est toute une surprise, et si quelque chose ne vous plaît pas vous restez vite... sans parler du menu enfant, 3 jours toujours les mêmes choses, entrée de croupe de dinde ou de jambon, pâtes en sauce et saucisson pour le deuxième plat ?! le petit déjeuner n'est pas un buffet, tout est servi à table. Et un croissant chacun... le service est épouvantable, les serveurs qui sont là au cas où ont oublié de nous apporter un plat... tout est très lent, à tel point que le deuxième soir de notre séjour, nous sommes arrivés au restaurant à 19h30 (la première fois) il est plus de 21h et le deuxième ne nous a pas été servi, donc nous montons dans la chambre sans terminer le dîner, car mes enfants avaient sommeil... seulement de l'eau à table, tu payes pour toute autre boisson séparément, chère et amère. Un coca 3 euros 50... les animateurs ne vous impliquent pas du tout, personne ne vous dit le programme de la journée, comme cela nous est arrivé qui samedi soir il y avait une soirée Nutella et visiblement ne sachant pas que j'étais pas là et mes enfants ils ont été déçus.. tout était désorganisé.. la seule chose à laquelle tu penses c'est encaisser... le positif ? La vue à l'extérieur de l'hôtel..
Pasquale.a
Le 20/02/2023 à 12:17
Après y avoir été l'année dernière et très bien aussi, cette année hormis le festin gourmand, le déjeuner et le dîner étaient totalement dégueulasse, qualité épouvantable, le niveau a considérablement baissé, nous ne retournerons plus dans cet établissement, mais nous y retournerons certainement cet endroit charmant
Salvatore.a
Le 19/02/2023 à 12:20
Hôtel à éviter. Ils n’en ont pas bien compris. Environnement et chambres des années 80, nourriture de bonne qualité mais gâchée par un personnel incompétent : j'ai vu des dizaines de saucisses jetées dans les assiettes car servies crues, du riz servi totalement cru, j'ai attendu 1h pour 2 cappuccinos et 1 café, le dessert du soir, c'était de la chantilly, des boudoirs secs et une pincée de cacao... J'ai honte d'appeler ça du tiramisu. C'est vraiment difficile de mal cuisiner et pourtant ils le font très bien. Personnel apathique et apathique, ils prétendent mémoriser tous les ordres par cœur, ne commettant que des erreurs « distrayantes ». Les douches de 4 chambres avaient toutes le même problème de vidange. En conclusion, le prix payé était exagéré par rapport au traitement reçu, nous sommes partis tôt et avons volontiers sauté le déjeuner du dimanche pour éviter les mauvaises surprises. Ne plus jamais se revoir.
Salvatore.a
Le 14/02/2023 à 08:14
Pour une expérience positive, selon moi, plusieurs éléments doivent être respectés et intégrés : s'assurer qu'il y a de la neige, arriver un samedi, profiter du cadre. Une fois arrivé à l’hôtel, assurez-vous que le chauffage fonctionne correctement. Demandez et participez si vous êtes présent au festival organisé par l'hôtel où vous pourrez dîner sans prétention à un prix modeste avec de bons plats (caciocavallo pendu, polenta, pommes de terre sous la cendre, pâtes et haricots, sandwich à la viande, boissons non incluses). Profitez de l'environnement caractéristique. La fatigue de la journée vous amènera à vous reposer décemment sans tenir compte des éléments des pièces comme les meubles anciens et les avis minces mais qui restent néanmoins propres. Le personnel de l'hôtel est jeune et professionnel. Après le petit-déjeuner modeste, quittez la chambre le matin et profitez du quartier tôt le matin, toujours à l'abri de la grande foule du dimanche, sans trop déplacer la voiture, voire pas du tout. A proximité il y a ceux qui vendent de la luge et d'autres choses, il n'y a pas de pistes de ski équipées dans la région, seulement des pistes gratuites. Repartez vers l'heure du déjeuner en vous assurant d'avoir réservé dans un restaurant à proximité afin d'éviter les embouteillages au retour. La neige est fatigante donc même quelques heures suffiront à assouvir l'envie d'être en contact avec elle. Ce fut notre expérience qui s’est avérée globalement agréable et amusante.
Assia.i
Le 13/02/2023 à 11:11
Belle expérience, gens sympas, excellente convivialité, propreté, hospitalité et bien plus encore, l'idée d'une frénésie gourmande est sympa, parfaite, le seul défaut à revoir c'est la nourriture, la façon dont le chef cuisine, il devrait y mettre un peu plus effort pour le reste, parfait, tt
Gianluca.a
Le 09/02/2023 à 19:22
Une structure un peu vieillotte mais nous avons passé un très bon moment... Nourriture et personnel de haut niveau...
ROBERTO.I
Le 08/02/2023 à 17:20
S'il y avait un spectacle à Nightmare Hotel, cela gagnerait gros, nous étions le week-end du 30/12 au 01/01. Terrible expérience, après les premiers plats du dîner, 6 personnes sur 8 ont ressenti toute la nuit des crampes d'estomac et de la diarrhée, certainement causées par une intoxication alimentaire. Le lendemain d'un rendez-vous avec le manager il nous dit que nous seuls avons remarqué ce problème, ce qui n'est pas vrai vu les autres avis faisant référence à nous. Nous avons dû partir, en sautant également le déjeuner du 01/01, qui était évidemment déjà payé à l'arrivée (ce qui est absurde, mais peut-être qu'ils savaient déjà à quoi nous, pauvres mortels, serions confrontés) Je pourrais écrire un livre mais je m'arrête là, seul est sauvegardé ce qui se trouve autour de l'hôtel, le paysage et les excursions bien organisées. Hôtel 3 étoiles fait passer pour 4, chambres des années 80, il est peut-être temps de procéder à un relookage général. Si vous vous souciez de votre santé, restez loin de cet endroit. AH... il faut enfermer le chef dans une cage et jeter la clé.
Emanuele.o
Le 05/02/2023 à 17:54
Très strict sur tout, téléphones dans la chambre ne fonctionnent pas, wi-fi complètement absent, salle des années 80 avec des briques surélevées et cassées, spectacles du soir qui faisaient pleurer, serveurs sympathiques et très polis mais inexpérimentés, nourriture médiocre
Angelo.i
Le 04/02/2023 à 13:14
Ils annoncent le forfait fête des gloutons à 180 € par personne pour 2 adultes, demandent la disponibilité et un devis à la réception et cela revient à 205 € par personne pour 2 mais... Je me demande si je suis malhonnête et ça... à cause d'un peu de neige ils attirent beaucoup de monde qui se plaignent qu'il n'y a pas de profit, nous le sommes... heureusement pour eux il y a des gens qui circulent qui ne comprennent rien 😤 et tous en noir les reçus non 👎 👎👎👎 terrible... J'ai dû rentrer chez moi après avoir parcouru un long chemin. Heureusement j'ai trouvé une autre structure qui nous a accueilli sans problème...Laceno est magnifique, il suffit de savoir choisir👍👍👍
Marianna.o
Le 02/02/2023 à 19:13
La structure peut être bonne même si elle n'a rien de 4 étoiles mais je répète que le contexte dans lequel se trouve l'hôtel le rend tellement magique qu'on peut oublier ses défauts, équipe d'animation sympathique, spectacle et festival gastronomique bien organisés mais c'est vraiment absurde que après avoir passé 2 nuits précisément du 27 au 29 janvier dans un groupe de 14 personnes comprenant adultes et enfants nous sommes rentrés chez nous et dans la nuit nous avons eu des problèmes intestinaux et certains ont même eu de la fièvre à cause d'une grave intoxication !!!! Nous sommes en 2023 et l'hygiène, les soins et surtout le respect de la santé de ceux qui comptent sur vous doivent être la première chose. J'ai sous-estimé la chose en ne lisant pas les avis avant de partir mais après ce qui s'est passé j'ai alors vu que nous n'étions pas les premiers à avoir été malades de problèmes intestinaux et puis depuis que nous avons rencontré nos villageois dans le même hôtel et avant d'écrire cet avis j'avais envie pour savoir si ça s'était bien passé pour eux, mais hélas, ils ont été ruinés comme nous !!!! C'est vraiment honteux, nous étions vraiment malades et en plus tout cela nous a empêché de réaliser notre entraînement le 30. La vie de tous les jours (travail, école) parce que vous êtes scotché aux toilettes.... Directeur, essayez de comprendre ce qui se passe dans vos cuisines car ça ne peut pas toujours bien se passer !!!!!
Nunzia.a
Le 29/01/2023 à 20:45
Bonjour, après de nombreux liens de vidéos et de belles photos de l'Hôtel il Grisone j'ai eu envie de toucher, regarder et goûter tout ce qu'il offrait (TOP OF THE TOP). Félicitations à tout le personnel, excellente propreté des chambres et très chaleureuses, bonne nourriture, très amusant à manger de façon excessive, je tiens également à dire excellent en suivant tout ce qui était nécessaire pour mon fils (intolérant au gluten). Excellente aire de jeux pour enfants. Groupe Carrano satisfait de tout, nous reviendrons.
Nino.i
Le 29/01/2023 à 18:57
Comme promis au personnel de l'hôtel notamment au magnifique directeur Gianluca, inutile d'associer autant d'adjectifs à cette merveilleuse structure, il faut tout vivre de l'arrivée au départ pour décrire le professionnalisme et la gentillesse du personnel de GRISONE. Accueillir près de 350 personnes et les servir comme Dieu l'ordonne n'est pas à la portée de tout le monde, pour y parvenir il faut essayer au moins un week-end dans cette structure !!!! J'ai eu l'honneur de rencontrer l'un des propriétaires et je peux vous garantir qu'il n'a pas besoin de beaucoup de compliments puisqu'il faut en faire l'expérience. N.B. nourriture de qualité, excellent service accompagné de serveurs fantastiques dans la salle.
Anna.r
Le 29/01/2023 à 16:58
4 étoiles ? Mais où. Attirés par la publicité sociale et la frénésie gourmande, nous n'avons pas accordé trop de poids aux critiques négatives mais je dois dire qu'elles sont peu nombreuses par rapport à la qualité terrible qu'elles offrent. Chambres délabrées, moquette malodorante. Le siège des toilettes de la salle de bain était cassé, il manquait quelques morceaux de bois. Le drain cassé et l'évier bouché. Qualité de la nourriture épouvantable sans parler de la saleté qui régnait en maître dans tous les espaces communs. Matelas dignes d'une taverne. Bref, j'ai payé la bonne publicité complètement fausse qu'on sait faire avec quelques vidéos ponctuelles, mais pour le reste vous valez le coup d'être signalé. Il y aurait tous les moyens pour vous amener à écrire mais cela vous aiderait à gagner quoi ? Un séjour gratuit ? Non, merci. Plus jamais
Salvatore.u
Le 29/01/2023 à 16:28
Beau week-end, structure très accueillante mais excellence Je suis le chef qui prépare d'excellents plats et les serveurs, notamment Giancarlo, une personne très polie, respectueuse et professionnelle. Je vous remercie pour votre hospitalité. On reviendra certainement.
D'Anna.a
Le 15/01/2023 à 11:23
Endroit incroyable, excellente structure, personnel au top !!!
Erasmo.r
Le 10/01/2023 à 21:11
Expérience cauchemardesque d'après la façon dont elle est décrite sur les réseaux sociaux, c'est totalement le contraire, sans parler du service de restauration épouvantable, ils n'ont pas de réfrigérateur pour garder les boissons au frais, ils n'ont pas de glace à mon avis, gâtés parce que notre groupe a été formé. jusqu'à 30 personnes nous avons tous eu une intoxication alimentaire des 4 étoiles, pas même une seule n'a été sauvée, salle de bain des années 70, serviettes sales, un cauchemar, non Je recommande à tout le monde
Giuseppe.a
Le 08/01/2023 à 18:04
Hôtel de cauchemar. J'ai passé le réveillon du Nouvel An en famille, j'ai été vraiment déçu de tout, rien ne peut être sauvé, je ne le recommande pas à tout le monde. Chacun pour soi. Nous avons été traités comme des déportés, paiement anticipé, chambres sales sans service, nourriture nulle, le peu qu'il y avait était de mauvais goût et insultant. Sans piano-bar et sans attractions pour tous, des adultes aux enfants. Tu es honteux
Valentina.a
Le 08/01/2023 à 13:31
Grande attention au sans gluten avec des portions généreuses. Personnel très gentil, serviable et sympathique. Merci pour tout!
Carmen.s
Le 08/01/2023 à 12:31
Des serveurs au top, surtout Fabiana qui nous a gâtés tout au long de notre séjour, puis il y a Dario et Chiara qui sont des gars incroyables et très gentils qui sont toujours très serviables aussi avec une éducation à revendre...
Giovanni.e
Le 08/01/2023 à 12:28
Je dois lui envoyer le Nas. Nous avons passé le réveillon du Nouvel An avec des maux de ventre et des écoulements. Nourriture très médiocre, servie froide et d'origine douteuse. Petit déjeuner inexistant. Chambres sans WiFi. Animation peu active. Personnel sans expérience. Il doit être fermé. N'y allez pas !
valerio.i
Le 08/01/2023 à 12:25
Nous avons passé un très bon moment... hôtel situé dans un point où il y a de nombreuses attractions pour passer toute la journée à la montagne... compliments à l'éducation du personnel.... bonne nourriture et aussi très copieuse. ... une belle fête entre châtaignes, provolone et viande... nous avons passé un très bon moment, compliments
Mario.i
Le 08/01/2023 à 12:25
Excellent séjour, structure adéquate pour les enfants, animations pour les adultes également. Le personnel très sympathique et gentil, en particulier les gars de la salle à manger, Fabiana, Chiara et Dario ont été particulièrement serviables avec notre table, 16 personnes dont 5 coeliaques, attentives à tout.
Gianni.i
Le 08/01/2023 à 09:54
Endroit délabré, structure très ancienne de style années 80, nourriture très mauvaise et sans goût, chambres très médiocres, dont le 7 janvier dans un groupe de 30 personnes nous avons tous eu des problèmes de maux d'estomac et d'écoulement. Pour cette raison, nous avons contacté le responsable et l'avons signalé il lui a dit nos problèmes de groupe et cela semblait tomber des nuages. Endroit non recommandé et je le déconseille à tout le monde
Antonio.a
Le 07/01/2023 à 16:47
Nous étions un groupe de 30 personnes où nous avions tous des problèmes intestinaux !!!! La structure doit être fermée, une bonne inspection par le service d'hygiène ou NAS serait nécessaire... Ils ne suivent même pas une procédure minimale pour le covid... Le service est médiocre, des chambres au bar et au restaurant. Un hôtel 4 étoiles qui ne mérite même pas 1… Il devrait être classé comme refuge et non comme hôtel… C'est dommage car le lieu en pleine nature est véritablement un spectacle… 1 chose à faire absolument, c'est d'aller faire un tour dans les magnifiques bois... ça vaut le coup.
Francesco.u
Le 26/12/2022 à 12:13
Structure ancienne, séjour épouvantable, service absent, on ne sait pas si la cuisine du chef est pire et à mon humble avis il doit changer de métier, service en salle épouvantable et manque de professionnalisme. Pas de connexion internet ou Wifi. La seule solution est de fermer l'entreprise, l'un des pires séjours de ma vie.
Alessio.e
Le 26/12/2022 à 07:38
L'expérience d'utilisation des services a été globalement positive, même si plusieurs aspects devaient être améliorés.
Concettina.e
Le 10/12/2022 à 15:51
Une grosse déception toute publicité. Chambre humide avec peinture qui tombe des murs donc air chaud à 1000. Zéro animation aussi bien pour les enfants que pour les adultes, sans parler de la nourriture qui manque de tout. Surtout, ils sont très chers pour ce qu’ils proposent. Je déconseille d’avoir des endroits moins chers et plus amusants. Ici une morgue. Je suis désolé pour les gars qui travaillent là-bas
Giovanni.i
Le 27/11/2022 à 19:44
L'hôtel est agréable de l'extérieur mais la réception était horrible dès votre entrée. Nourriture horrible, le cuisinier ne devrait pas faire ce travail. Cela prouve le fait qu'ils facturent beaucoup en premier
Maria.a
Le 27/11/2022 à 12:04
Structure fantastique, très accueillante et chaleureuse, propreté impeccable, personnel très gentil et professionnel, nourriture excellente. Nous reviendrons certainement.
Marel.h
Le 26/11/2022 à 19:48
Jamais vu un hôtel qui demande de payer avant de consommer, même le vin à table, restaurant épouvantable avec des plats froids.
Brigida.a
Le 01/11/2022 à 20:00
Hôtel horrible, sans parler de cauchemardesque, personnel incompétent, direction arrogante, le chef qui sait certainement moins que rien en cuisine comme les serveurs placés là au hasard pour apporter la vaisselle, qui n'a pas l'air propre, couverts sales, meubles années 70, briques cassées , sans compter qu'on est obligé de payer avant d'avoir la clé de la chambre, du jamais vu. Ils disent qu'ils ont une piscine mais elle est toujours fermée. Ils sont encore dans les années de pierre, vous payez tout même les boissons à table sans pouvoir les facturer à la chambre, si quelque chose ne vous convient pas vous pouvez portez-vous plainte car personne ne vous prendra en considération. zéro reçu et ligne WiFi inexistante. Cela me donne une fermeture totale🤮🤮🤮🤮🤮
Gerry.f
Le 01/11/2022 à 19:44
Bonjour à tous, je n'aime pas revoir les installations mais je l'aime sur celle-ci !! Belle structure (ancienne) cuisine médiocre sans parler du chef qui peut changer de métier comme le gérant, sans parler de la propreté, les chambres sont correctes, mais le reste est tout sale des couverts aux verres et des soins de santé, honte à vous Directeur vous êtes un escroc, c'est pourquoi vous facturez avant, vous n'avez jamais vu quelque chose comme cette cuisine de cauchemar
Mimmo.c
Le 01/11/2022 à 19:15
Hôtel 0 étoiles Seuls les gars du divertissement sont sauvés. Cuisine sale et médiocre, ne convient pas aux estomacs faibles dans les tranchées. Pendant la vieille guerre mondiale, nous avons mangé mieux, absolument vous devriez appeler le service de santé. La plupart du temps, ce propriétaire de génie est payé en premier dans le salon parce qu'il Il sait que personne ne paiera pour ça à la fin. J'espère que beaucoup de gens feront demi-tour et cesseront d'être des gens sales. Rendez-moi mon argent.
Annamaria.e
Le 01/11/2022 à 10:29
Bel endroit... hôtel correct... mauvaise propreté... mauvaise nourriture, froide, crue sans parler des verres, couverts sales et ainsi de suite... et il faut appeler le système de santé... pour l'intolérance qu'ils ont rien . Je ne le recommande pas du tout.🤮 Une étoile et aussi beaucoup à mon goût
yuiop.
Le 31/10/2022 à 19:55
Très belle structure avec théâtre et serveurs très gentils mais j'ai donné 3 étoiles car le chef ne sait pas cuisiner (pâtes crues et autres) CUISINE TERRIBLE !!!!
Lorenzo.a
Le 30/10/2022 à 17:48
Tout est fabuleux... mais il y a le grand Gerardo le roi des châtaignes
Danilo.a
Le 25/10/2022 à 10:36
Lieu en pleine nature, très beau. L'hôtel est basique, propre mais un peu vieillot. Système de climatisation extrêmement bruyant... ça donne presque sommeil. Pour eux, tout est normal.
Orsola.e
Le 23/10/2022 à 16:36
Très mauvaise expérience.. Hôtel 4 étoiles, enfin un hôtel qui ne mérite même pas une étoile. La réservation a été précédée d'un mail nous demandant si, malgré les allergies de mon mari et de mes allergies, ils pouvaient nous permettre de manger aussi bien dans leur restaurant qu'au festival... les serveurs sans aucune formation en la matière, chaque plat qu'ils nous ont servi nous ont été restitués comme on ne pouvait pas en manger, arrogance et arrogance... un festival annoncé dans chaque article comme le premier sans gluten... tout est contaminé, sans aucune attention... Je ne veux pas parler de la structure, de la propreté et surtout le froid des chambres car sinon je vais continuer trop longtemps... déconseillé... hôtel cauchemardesque
Mario.o
Le 23/10/2022 à 13:51
Une expérience pour le moins traumatisante, le prix pour un week-end pour deux personnes était de 280 € car ils m'ont dit que c'était tout compris mais une fois arrivés la chambre sale est allée manger pour le déjeuner je ne pouvais pas choisir quoi manger ils m'ont amené un risotto non comestible des pâtes à l'oignon car ça donnait envie de vomir le personnel non préparé à ouvrir une bouteille de vin ils étaient quatre et cela a pris une demi-heure donc sans continuer je suis insatisfait je signale cet hôtel celui qui s'est retrouvé comme moi je peux suivre mon exemple
Lucio.a
Le 24/09/2022 à 14:25
La structure extérieure était fermée et en mauvais état et d'après ce que nous avons pu voir la structure intérieure aussi. L'hôtel Grisone est immergé dans un endroit magnifique mais sans savoir comment le valoriser. Allez à Laceno mais organisez-vous bien si cela continue comme ça comme c'est le cas, cela deviendra simplement un délit de fuite.
leonardo.e
Le 10/05/2022 à 09:38
J'ai passé un week-end à Pâques, enregistrement fabuleux, très belle entrée de l'hôtel, je dois dire assez rapide aussi, l'endroit est agréable, peut-être pour les familles, ne convient pas aux enfants mais uniquement aux familles avec enfants, un point sensible est le restaurant qui était vraiment pitoyable, les plats étaient vraiment pitoyables, surtout les seconds plats (tous à base de porc), les premiers plats notés +- 5, le chef était apparemment contre l'utilisation du sel, le service des serveurs était même assez satisfaisant s'ils se sont souvent trompés avec les parcours, l'animation était un peu médiocre, par contre pour le reste le lieu et le lieu sont magnifiques pour les plus petits qui ont de quoi se divertir ! Ne convient pas pour divertir les enfants ! L'endroit est vraiment très beau et reposant entouré de verdure ! Il y a peu de commerces à proximité, il y a des aires de jeux (dédiées uniquement aux enfants sauf une attraction) avec possibilité de faire des visites touristiques à cheval, avec des quads avec visites guidées, évidemment les prix sont moyens-élevés pour ce type d'expériences, oh je j'ai oublié que les chambres (je parle de celle qu'ils m'ont fourni) sont vraiment minuscules et vraiment vieilles avec les couvertures (certaines) percées, bref pour un week-end en famille on pourrait même y séjourner pour une fois ! Recommandé pour divertir les plus petits ! Est-ce que j'y retournerais ? Absolument pas Je joins des photos de certains cours qui, je dois le dire, avaient l'air vraiment bien à première vue !
paolo.p
Le 22/04/2022 à 17:24
J'étais très sceptique avant de séjourner ce week-end de Pâques, après avoir lu certaines critiques. J'ai complètement changé d'avis ; chambres propres et accueillantes, nourriture de très bonne qualité et abondante (la frénésie était spectaculaire), service impeccable, personnel très gentil, excellente organisation, belle animation. Et aux alentours, il y a tout pour s'amuser.
old.a
Le 21/04/2022 à 18:34
J'ai mis deux étoiles pour le manque de wifi mais le pire c'était la demande de payer les boissons avant qu'elles arrivent à table, en plus la nourriture étant en très petite quantité, les chambres étaient vétustes, les rideaux et couvre-lits étaient en mauvais état. même plus le mien, l'emplacement était agréable bien qu'étant isolé sans commerces comme les marchés et autres de produits primaires, bref pour le prix qu'on a payé c'était un flop
Emiliano.e
Le 21/04/2022 à 12:22
Nous avons séjourné dans 4, pour le week-end de Pâques, la structure est bien chauffée et en bon état, certainement pas un 4 étoiles, les chambres sont vétustes, tout comme les rideaux, couvre-lits etc etc, puis la moquette ne se voit plus, surtout si vous avez 20 ans ou plus, le service en chambre est insuffisant du fait de l'inexpérience et du manque d'harmonie malgré l'éducation et la bonne volonté.... la position est excellente bien qu'isolée du réseau téléphonique, seul un wifi préhistorique vous permet de ne pas être isolé de la civilisation.... bref, étant donné que vous payez pour un hôtel 4 étoiles, vous attendez quelque chose de plus également pour la qualité de la nourriture servie.
Antonio.o
Le 20/04/2022 à 15:21
Excellent hôtel, je ne peux que vous féliciter pour l'excellent week-end passé chez vous, nous avons passé un très bon moment, un personnel excellent, une cuisine délicieuse 😋 et surtout copieuse, les chambres étaient belles, grandes et toujours propres et les animateurs étaient au top, les enfants se sont bien amusés et le festival gourmand, une chose unique comme on dit, la cerise sur le gâteau....à refaire certainement...l'initiative d'offrir une semaine de vacances en cadeau dans votre village de Playa Mandariccio est aussi merveilleux, quelque chose que personne ne fait, même si malheureusement nous n'étions pas inclus dans les 7 extraits, mais nous penserons certainement à y aller cet été. Merci de nous permettre, à moi et à ma famille, de passer une Pâques unique et belle.
Lorenzo.i
Le 25/03/2022 à 16:13
Belle structure, personnel discret et gentil. Note globale positive
Gennaro.r
Le 19/03/2022 à 21:46
On plaisante, je suis à l'hôtel, il est 22h41, je suis assis avec animation avec 10 personnes ma famille de 10 personnes et ennuyeux assis ici nourriture horrible la piscine ne fonctionne pas serveurs horribles service désagréable entretien horrible je ne le recommande à personne j'espère juste qu'il arrivera demain pour que je puisse rentrer chez moi... .
Elina.r
Le 14/03/2022 à 11:10
Je suis désolé car le personnel (du directeur à la réception, en passant par les serveurs du restaurant...) est gentil et serviable, mais cela ne vaut pas les 4 étoiles et l'argent dépensé. La nourriture est froide et de mauvaise qualité, les chambres ne sont pas très propres et, à certains égards, ont besoin d'être rénovées et modernisées, entre autres. Nous aurions dû rester plus longtemps mais nous avons déménagé dans une autre propriété. Merci cependant au personnel qui nous a accueillis, servis et soutenus dans certains malentendus.
Erminia.i
Le 14/03/2022 à 07:15
Bel endroit, personnel serviable, splendide festival gastronomique organisé le week-end. Hôtel, agréable et propre, il aurait peut-être besoin d'un peu de modernisation. La nourriture était bonne : les premiers plats étaient très bons, les seconds plats un peu moins. Beau week-end passé à la neige, on avait l'impression d'être en famille. Nous reviendrons avec plaisir.
dina.o
Le 06/03/2022 à 18:52
Evitez de rester je suis désolé pour les animations le reste est nul ils ne donnent pas de reçu ils ne connaissent pas une facture cauchemar organisation de la cuisine rien
Giuseppe.e
Le 06/03/2022 à 18:49
Je ne souhaite même pas que mon pire ennemi y reste, je n'écrirai rien d'autre car je veux oublier la mésaventure
diego.e
Le 17/02/2022 à 00:27
La structure est accueillante et le personnel extrêmement sympathique. La nourriture était excellente et copieuse. Nous avons passé un très bon moment. Quelques petites améliorations seraient nécessaires car la structure semble s'être arrêtée aux normes des années 90. Les chambres sont un peu défraîchies, la douche avec un seul pommeau de douche en haut et sans attache fait qu'il est difficile pour les femmes de ne pas avoir leur cheveux mouillés et rend presque impossible le lavage des enfants. La propreté ne m'a pas semblé optimale. Il y avait de la poussière dans les coins ce qui indique un nettoyage assez grossier.
Luana.a
Le 13/02/2022 à 14:45
Hôtel horrible, sans parler de cauchemardesque, personnel incompétent, direction arrogante, le chef qui sait certainement moins que rien en cuisine comme les serveurs placés là au hasard pour apporter la vaisselle, chambres sales, douches inutilisables, meubles années 70, sans compter que vous êtes obligé de payer avant d'obtenir la clé de la chambre, quelque chose de jamais vu auparavant. Ils disent avoir une piscine mais elle est toujours fermée pour entretien. Ils sont restés dans les années de pierre, vous payez tout même les boissons à table sans pouvoir les facturer à la chambre, si quelque chose ne vous convient pas vous pouvez vous plaindre car personne ne vous prend en considération. qui en jette dix avant de faire un café car incompétent, zéro reçu, et ligne WiFi inexistante. Je pense que des vacances aussi cauchemardesques ne figurent même pas dans les films d'horreur
giovanna.a
Le 12/02/2022 à 10:30
Hôtel propre, bonne nourriture, ils sont bien organisés et proposent de bonnes animations
Federico.e
Le 08/02/2022 à 05:39
Belle structure et belle expérience chez Grisone. la nourriture est vraiment bonne, rien à dire. L'endroit est magnifique et mérite même une courte visite. Le défaut en ce qui me concerne est lié au chèque que j'ai trouvé trop long, alors que nous avions déjà envoyé la documentation par email au préalable. De plus, les chambres ne sont pas équipées de volets qui assombrissent la pièce, les rideaux sont trop petits pour l'assombrir complètement. c'est un gros défaut pour ceux qui ont des enfants en bas âge, sinon grande disponibilité et professionnalisme.
Alessandro.u
Le 06/02/2022 à 19:04
Excellente structure, position privilégiée avec vue sur le lac, service au restaurant au top attentif à chaque demande, un grand merci au directeur Natale qui avec son accueil extraordinaire parvient toujours à vous faire vivre un merveilleux week-end,
Ambulanze.i
Le 06/02/2022 à 16:33
Week-end du 5 au 6 février 2022, 2 adultes et 2 enfants (9 ans et 2 mois), nous sommes arrivés dans un établissement 4 étoiles, pas de service, seulement une réception qui voulait des documents et de l'argent, dîner à la cantine avec un serveur grossier, dans le soir la grande beuverie mais en réalité c'est la faim...... structure 4 étoiles seulement sur le papier c'est littéralement pitoyable ! Payé 375,00 euros mais j'aurais aussi payé 500,00 mais pas comme ça
Valentina.p
Le 30/01/2022 à 23:10
Un endroit fantastique... personnel très gentil... chambres propres... nourriture tout aussi bonne... Super divertissement... c'est le meilleur pour les enfants... nous y retournerons certainement
iena977.a
Le 25/01/2022 à 09:47
Bel hôtel, il mérite tous les 4 étoiles. Ouvert tous les week-ends uniquement en période hivernale, il propose différentes formules à prix moyens. Excellente structure de style rustique, les chambres sont propres et accueillantes, le personnel est efficace, poli et toujours disponible, la nourriture est excellente et abondante, à l'extérieur vous trouverez diverses animations pour enfants et adultes, dont le centre équestre, la piste de ski, un aire de jeux pour enfants et même quads et puis il y a la fête des gourmands qui a lieu le samedi après-midi avec châtaignes, polenta, l'impiccato et autres spécialités locales.
Vincenzo.
Le 24/12/2021 à 23:57
Les chambres ne sont pas des 4 étoiles. L'organisation du festin gourmand est excellente, tout comme les plats, caciocavallo pendus, pommes de terre sous les cendres et tout le reste. Personnel sympathique et serviable, animation parfaite et très bonne pour les enfants et les adolescents. La note négative concerne le restaurant, désolé de le dire, mais l'organisation et la nourriture sont une étoile. Donc hormis le restaurant je le recommande pour passer un excellent week-end à la neige.
Fulvio.a
Le 20/12/2021 à 19:30
Hôtel propre, bonne nourriture, service aimable, grâce à Grazia, qui était très gentille et serviable.
Stefano.r
Le 20/12/2021 à 17:49
Belle expérience. L'endroit est toujours magique. L'emplacement est magnifique. L'établissement est vraiment accueillant. Cela vaut vraiment la peine d'être répété.
Pat.a
Le 19/12/2021 à 19:23
Deux jours de détente, en profitant du lieu mais surtout de l'hôtel, avec la magie du feu il a su nous réchauffer le cœur...... MAGNIFIQUE
Marco.e
Le 19/12/2021 à 16:03
La seule exception au week-end que nous venons de passer à la propriété était l'animation vraiment impeccable. Pour le reste, la structure est 4 étoiles mais probablement dans les années 80 mais le pire de tout mon week-end c'était la nourriture vraiment horrible, je n'ai pas si mal mangé depuis que j'ai fait mon service militaire, beaucoup de trucs mais de très mauvaise qualité qualité en trois jours de pension complète, la seule chose qu'il a bien mangé c'est le sandwich à la viande pour la frénésie gourmande, puis pour le reste je ne sais pas si je dois reprocher au chef ou au propriétaire la mauvaise qualité de la nourriture. Je vous conseille sérieusement d'améliorer la qualité de la nourriture car même en en parlant avec les autres clients de l'hôtel je n'ai pas entendu de commentaire positif.
Stefania.i
Le 19/12/2021 à 15:34
Un lieu enchanteur, un séjour qui a dépassé les attentes, un petit déjeuner, un déjeuner et un dîner copieux et surtout une bonne cuisine, des compliments à tout le personnel et au gérant, une personne très gentille, la frénésie gourmande était également excellente. J'y retournerai avec plaisir, merci pour m'avoir permis de passer un bon week-end
Giuseppe.o
Le 18/12/2021 à 20:46
Bel hôtel dans l'ensemble Mais personnel incompétent et désorganisé, la nourriture incluse dans le prix était froide et misérable, sachant que j'ai payé 260 € pour une seule nuit, j'aurais certainement trouvé mieux.
Angela.e
Le 18/12/2021 à 19:28
Beau week-end, gentillesse et courtoisie. Repas copieux et d'excellente qualité. La frénésie gourmande est une expérience belle et particulière. Une belle structure comme peu d'autres.Hygiène et propreté maximales. La piscine est également magnifique. Le directeur ainsi que les dames de la réception ont été très serviables. L'équipe d'animation est gentille et amicale. Nous reviendrons souvent, c'est sûr.
family.r
Le 12/12/2021 à 23:54
Excellente structure, personnel qualifié, animations top *****, très bon chef aussi car il est napolitain comme moi avec un bon palais, les portions étaient justes et aussi savoureuses, bon petit déjeuner, emplacement exceptionnel et bons services, pour les enfants c'est idéal ....que dire pour revenir....bravo 👍👍👍
ciro.o
Le 12/12/2021 à 18:37
Excellente structure pour les familles, personnel super sympathique, poli et serviable et animations très bonnes et compétentes, en particulier Vito.
salvatore.c
Le 12/12/2021 à 17:48
Pour tous ceux qui veulent être sophistiqués la cuisine est médiocre et on cède mais le prix que l'on paie est tout il y a un accueil et une disponibilité qui vous font sentir comme chez vous vous et moi sommes les meilleurs en tout
Walter.a
Le 10/12/2021 à 18:37
Des endroits magnifiques. La nature offre plusieurs détails uniques et simples. Le silence triomphe dans ces lieux. L'hôtel a été une grosse déception. - Appels incessants avant de faire la réservation, auxquels soit personne n'a répondu, soit ils ont répondu sur des tons durs, rapides et superficiels. - arrivé à l'hôtel, comme indiqué dans l'email de réservation, pas de contrôle greenpass (indiqué expressément dans l'email greenpass non requis). - des chambres sombres et sales avec des couettes qui dégageaient des odeurs indescriptibles, une salle de bain très sale et tout cela ne pouvait se passer de toiles d'araignées. - restaurant : tout est compris dans le prix payé, sauf les boissons, le tout strictement payé à la livraison sans aucun document fiscal ; - la nourriture au restaurant était souvent froide, en fait nous laissions presque tout... nous mangions souvent soit par faim, soit parce que cela ne semblait pas bon de le quitter ; - frénésie gourmande : 0 distances de sécurité, 0 contrôles, 0 hygiène. TRÈS DÉCEVANT. Je ne pense pas y retourner, tout au plus juste pour une journée au lac. Ah, j'oubliais, je donne deux étoiles parce que tu étais un 0 de toute façon, parce que les animateurs et le personnel de la salle à manger sont tous super bons, gentils et serviables. Pour le reste 👎
Tonia.v
Le 08/12/2021 à 21:25
Week-end du 4/5 décembre. Nous avons passé un très bon moment, la structure était très propre, la nourriture était bonne et abondante, le personnel était sympathique, Mme Valentina à la réception a gentiment répondu à toutes mes demandes. Beaucoup d'animations pour les enfants et des spectacles pour les adultes .Animations à deux pas de l'hôtel pour les enfants et les adultes....J'y retournerai certainement....
irene.a
Le 05/12/2021 à 13:28
La chambre n'était pas terrible mais je me suis bien amusé
Teresa.i
Le 29/11/2021 à 23:48
Un week-end fabuleux, malgré la pluie nous avons passé un très bon moment, personnel très gentil, cuisine excellente et plats abondants, serveurs attentifs, polis et serviables. Excellente propreté, animations conviviales, ludiques et disponibles pour tous vos besoins. Bref, tout était parfait... Oh j'allais presque oublier... un festin gourmand, un vrai plaisir... félicitations Hôtel Grisone 🎉👍
Roberto.e
Le 28/11/2021 à 16:31
Hôtel bien entretenu, nous y avons séjourné avec un groupe de proches...animations très dynamiques pour les enfants et ils occupent les enfants presque toute la journée avec divers travaux et jeux...la nourriture abondante n'est décidément pas mauvaise, les serveurs le service est très gentil et serviable, le responsable de la salle à manger Gianluca, une personne fantastique et dynamique, toujours prête à écouter les clients et à essayer par tous les moyens de plaire à tout le monde... à la réception, un personnel qualifié et très gentil dirigé par Mme Vale, Je pense vraiment que nous nous reverrons, merci pour le moment Roberto....
antonio.e
Le 27/11/2021 à 06:35
Carte club à 24€, mais ils font payer 10€ par personne et par jour pour la piscine, y compris le vendredi lors de leur check-in l'après-midi, j'ai deux filles de 3 et 5 ans, j'ai payé 80€ pour la piscine piscine un bain de 10 minutes
Angelo.o
Le 21/11/2021 à 15:36
La propriété est bien entretenue et bénéficie d'un excellent emplacement ; ajoutez le beau temps et la courtoisie de tout le personnel, l'humilité de M. Directeur etc Week-end du 19.11 au 21.11 parfait. Je recommande d'essayer!
Ornella.
Le 09/11/2021 à 05:04
4 étoiles ? des jumelles. Services horribles, petit déjeuner médiocre, vaisselle sale, tasses avec des marques de rouge à lèvres d'autres personnes, et en période de Covid, c'est très grave. Sans parler des contrôles, qui sont inexistants ! Ils acceptent sans greenpass comme c'est écrit sur le site, donc tout le monde est entassé dans une seule pièce sans circulation d'air. Chauffages maximum, quand il n'y en avait pas besoin (du 5 au 7 novembre), fenêtres toujours fermées dans le restaurant. Des gens grossiers, ils sont montés dans l'ascenseur sans masque et personne pour les rappeler. Une télé qui fonctionnait mal, une porte de salle de bain cassée qui a déchiré ma chemise. L'hôtel a du potentiel, génial et situé dans un endroit charmant, mais très mal géré. Même le chef, pour que je change. La fête des gourmands est très sympa en soi mais la laisser manger sous la pluie n'est pas non plus acceptable, inacceptable pour ceux qui affichent un 4 étoiles ! L'animation n'était pas mauvaise, ils ont occupé les enfants avec du bricolage. Aux alentours entre centre équestre, quod et Lacenolandia, vous pouvez aussi rester 2 jours, mais au delà vous vous tuerez, il y a le désert, le Laceno est malheureusement mort et c'est dommage, car les paysages sont magnifiques et la structure du Grisone l'est aussi mais elle est très mal gérée.
Sabina.c
Le 07/11/2021 à 19:45
Un bel hôtel, la nourriture est excellente et abondante, sans parler de la frénésie gourmande, si savoureuse et délicieuse, le tout dans une atmosphère très suggestive. Les chambres sont très spacieuses et propres, je remercie tout le personnel pour sa courtoisie et sa serviabilité. Nous serons de retour
Rosa.r
Le 03/11/2021 à 19:32
Bel établissement, propre, adapté aux familles. Grands espaces, à quelques mètres du lac Laceno, avec un centre équestre qui permet des excursions en montagne. Personnellement, j'ai passé un bon moment, sauf pour la restauration, nous avons opté pour la saga gourmande, rien à dire, d'excellents produits, cuisinés par des personnes extérieures à la structure. Donc rien à redire. En ce qui concerne mon problème alimentaire, communiqué par email, dû à des allergies alimentaires, il manquait absolument à tous points de vue, allergique au porc, pendant trois jours consécutifs, tant pour le déjeuner que pour le dîner, ils m'ont servi du porc et ils n'avaient pas d'alternative. Après avoir demandé au gérant du restaurant quelle alternative j'aurais eu, il m'a répondu aucune, le menu était fixe et figurait sur le site internet, ce qui est absurde et pas du tout véridique, sur le site il n'y a aucune présence du menu servi au restaurant chambre. Un homme peu cultivé, car il voulait me servir du speck. Heureusement, j'avais apporté de la nourriture pour ma fille et je l'ai mangé avec elle. Le petit déjeuner était médiocre, pas continental, mais seulement des croissants, du lait, du café et des jus de fruits. Le personnel d'animation et de salle à manger était poli et gentil, mais très gêné de ne pas pouvoir résoudre les problèmes liés à la cuisine. La propreté des chambres était excellente. Le spa ne fonctionne pas, nous avons payé une carte club en vain, à mon avis juste de l'argent volé.
Vincenzo.e
Le 01/11/2021 à 15:01
Structure classée 4 étoiles dans les années 80. Cuisine modeste. Services inexistants (Salle de sport et piscine fermées le week-end où nous avons passé la nuit) Wi-Fi présent mais inutilisable en raison d'une latence énorme (à corriger vu le manque de réseau cellulaire dans l'hôtel)
fabio.l
Le 21/02/2021 à 19:58
Honnêtement, je ne comprends pas les critiques négatives. Nous sommes restés vendredi, samedi et dimanche. Organisation efficace malgré le COVID et personnel attentif. Cuisine excellente et copieuse et bonne propreté dans les chambres. Félicitations au personnel et au serveur très attentif Giacomo. Merci
fabio.i
Le 19/02/2021 à 20:54
Pas grand chose, peu de services proposés et une cuisine correcte. Et ils sont bien payés aussi.
gianni.a
Le 08/02/2021 à 18:48
Tout cela est très beau comme endroit je dirais magnifique. Mais le restaurant de cette année laisse vraiment à désirer. Très bon festival gastronomique mais chef de restaurant absolument inadapté. La télévision dans la chambre ne fonctionnait pas. Mauvaise connexion Wi-Fi
filomena.c
Le 31/01/2021 à 18:02
Il dit 4 étoiles, mais si ça arrive à 3 c'est beaucoup, service épouvantable, nourriture épouvantable, hors de ce monde car il n'y a pas de réception, si vous avez besoin de recharger votre téléphone il n'y a pas de prises, propreté médiocre, télévision qui peut' on ne le voit pas car placé à droite du lit sur la table de chevet des canaux qui ne s'embrouillent pas tous
Claudio.a
Le 31/01/2021 à 17:58
Je donne 5 étoiles pour tout le désir que la direction a mis d'ouvrir et donc d'offrir un week-end de détente et de détente. Nous n'avons évidemment pas pu profiter pleinement de tout ce que la structure pouvait offrir, à savoir la piscine, le véritable festin des gourmands en plein air et les services à proximité. Quoi qu'il en soit, le temps passé là-bas a été une chance pour échapper à la routine. Nourriture de haute qualité.
Carmine.o
Le 01/03/2020 à 18:12
Structure située au bord du lac Laceno (même si maintenant seul le nom reste), chambres accueillantes, propres et spacieuses, excellente cuisine et surtout le festin gourmand, personnel et animation toujours sympathiques et grand parking disponible. Près du grand hôtel, il y a la possibilité pour les enfants de passer des moments de divertissement en contact avec la nature. Recommandé pour un week-end à la montagne.
Annamaria.a
Le 12/02/2020 à 15:53
L'endroit mérite la cuisine et le personnel aussi... La direction un peu moins... Un peu plus d'attention, comme si vous chargez un enfant de 2 ans comme un adulte je pense que c'est bien de le laisser dormir dans un endroit adapté pour lui et ne pas demander un supplément de 15€ pour un lit bébé ou demander un supplément pour allumer un frigo qui est présent dans la chambre et aurait donc coûté quelques centimes à la direction, rendrait certainement les vacances meilleures
Martina.o
Le 09/02/2020 à 12:07
Tout est parfait, organisation et propreté impeccable. Le festival gastronomique est fantastique : vous pouvez constater la qualité de la nourriture et goûter aux saveurs anciennes et traditionnelles. Hautement recommandé!
gennaro.a
Le 07/02/2020 à 11:05
bel hôtel de week-end et personnel très hospitalier J'espère revenir si une nouvelle offre sort car nous sommes nombreux à y aller
Amedeo.'
Le 12/01/2020 à 12:49
La fête des gourmands est un gros bide. Les plats sont servis de 18h à 20h mais à 19h10 tout était déjà terminé, sans autre alternative qu'une penne froide à la sauce tomate. Si vous ne prenez pas le petit-déjeuner dans le forfait de réservation, vous devrez vous contenter d'un croissant vide, si disponible, au bar, sans possibilité d'ajouter le petit-déjeuner buffet même moyennant un supplément. La structure est un peu vieillotte mais propre, chaleureuse et accueillante, mais la direction est rigide et n'accepte pas d'exceptions
Maurizio.o
Le 11/01/2020 à 22:59
C'est la troisième expérience dans cette structure, et je confirme l'excellence, menu riche, portions généreuses, personnel sympathique et serviable, animation professionnelle, piscine propre et accueillante, possibilité de choisir différents forfaits, économiques.
Anna.a
Le 30/12/2019 à 14:56
P. S. : chanceux car il y avait beaucoup de neige mais nous avons aussi apprécié la cerise sur la piscine avec eau chaude, pour nous et les enfants c'était merveilleux d'être tous ensemble et de se détendre avec l'eau chaude, la propreté et la gentillesse des gérants... . Bonjour à tous !
Paolo.e
Le 29/12/2019 à 13:32
Attention aux festivals, ils proposent le forfait avec nuitée, mais se coucher à 20h... semble excessif, ils le prévoient en apéritif, ça commence à 18h et finit à 20h. Boissons exclues évidemment, piscine pour un payant (10 euros par personne même s'il s'agit d'enfants) avec des horaires qui, espérons-le, coïncident avec le festival. Bon divertissement, excellente qualité de la nourriture au festival. Demandez des éclaircissements à l'arrivée en cas de doute également car ils vous demandent le solde à l'arrivée. Propriétaire vaniteux et pédant. Réceptionniste disponible à l'écoute des problèmes mais respecte les (mauvaises) règles. En conclusion, beaucoup de belles situations mais très mal organisées. Certainement pas digne des 4 étoiles
Teresa.e
Le 26/12/2019 à 11:10
Nous sommes restés du 23 au 26 décembre, nous avons été choyés par la structure propre, par le petit-déjeuner chaud avec tous les gâteaux de grand-mère et les croissants gonflés, par un personnel qualifié, gentil et serviable, toujours prêt à résoudre tout problème. Nourriture correcte, chambres propres, animations fantastiques, promenade quotidienne en montagne ou au bord du lac, manèges ou centre équestre, ce fut un Noël fantastique
Francesco.e
Le 28/11/2019 à 13:19
La structure est magnifique mais ils doivent s'organiser et puis ils ont pris l'argent pour la piscine à mon fils qui avait 3 ans et aussi la carte club et les animations n'étaient pas acceptées car il avait 3 ans alors pourquoi a-t-il payé ? ???
Simona.a
Le 25/11/2019 à 20:57
Désorganisés au énième degré, de très longues files d'attente au festival et des gens qui se disputent mal, ils nous ont pratiquement traités comme des animaux, à mon avis, ce sont des fous
Raffaele.a
Le 24/11/2019 à 12:14
C'est un hôtel très bien organisé mais sur le festival il laisse beaucoup à désirer et n'est pas bien organisé pour faire manger les gens.
Azzurra.i
Le 24/11/2019 à 12:07
On ne retourne jamais là où on n'a pas passé un bon moment... Très mal organisé, fête de la gourmandise, meilleure organisation. Il n'y a rien à dire sur l'endroit, très beau, en pleine nature. Les chambres d'hôtel laissent un peu à désirer (caniveau cassé, calcaire sur la douche...)
pasquale.e
Le 24/11/2019 à 10:56
Établissement accueillant avec un personnel sympathique. La fête de la gastronomie est décevante, pas d'organisation pour trop de monde. Expérience décevante.
luana.o
Le 23/11/2019 à 21:00
Structure épouvantable, nous avons trouvé un lit cassé dans la chambre... nous sommes allés au festival de l'hôtel et avons mangé des pâtes crues, de la polenta crue, pendant 3 heures pour manger quelque chose, peu d'organisation. Je n'y retournerai jamais, déconseillé !!! 1 étoile aussi !
Alessandro.a
Le 03/11/2019 à 19:11
Passé ce week-end. Je tiens à souligner que les éventuelles faiblesses ne peuvent être attribuées qu'à la direction car c'est un hôtel 4s et se comporte comme un 3s avec des prix 4s. Le personnel serviable et sympathique fait tout son possible pour masquer les défauts de l'établissement. Les chambres spacieuses, chaleureuses et confortables avec un mobilier des années 90 (comme toute la structure), disposent d'une télévision et d'un sèche-cheveux. Les prestations sont toutes payantes, mini club/piscine/massages même si vous êtes en formule complète. Il n'y a pas d'animation le soir. A part quelques jeux de cartes, il n'y a rien à faire. JE RÉPÈTE! Si la catégorie avait été 3, il n'y avait rien à redire. La cuisine touristique typique propose un menu fixe de niveau moyen et le personnel convivial et aimable de la salle à manger et de la cuisine fait tout son possible pour élever le niveau des défauts d'un 4. Dans l'ensemble, même si touristique, la cuisine est passable. Eau incluse, autres boissons non ! La piscine (payante), seule animation (surtout pour les enfants) avec eau chaude, bien que petite, fait oublier un instant qu'elle est la seule distraction de la structure. Ferme à 19h00 Le soir, toujours à l'hôtel, l'équipe d'animation créée par de vrais guerriers tente de divertir avec des spectacles adaptés aux plus petits. Une fois que cela peut être fait. 2 NON ! Cependant, mes enfants se sont finalement bien amusés et nous nous sommes détendus et je ne peux donc m'empêcher de dire que la note est bonne !!! Peut-être que nous reviendrons !
Sara.o
Le 30/08/2019 à 15:00
Un endroit fabuleux. Installation fantastique, où nous avons vécu beaucoup d'aventures et de moments amusants. Le meilleur moment était quand nous allions dîner. Nous semblions être des personnes importantes ; les serveurs nous ont accueillis les mains derrière le dos, il y avait un tapis rouge qui nous conduisait à notre table et de la musique classique. Notre serveur était tout simplement fantastique, il nous a apporté les plats puis est parti en disant : Je vous laisse un bon dîner.
Domenico.a
Le 30/08/2019 à 13:49
Une bonne surprise, un restaurant discret, une excellente animation. Malheureusement, la station de ski est fermée depuis quelques temps mais ce n'est pas de leur faute.
anna.i
Le 25/08/2019 à 08:38
Lieu très suggestif entouré de neige, la salle un peu petite, sinon accueillante, le festival était magnifique.
Hope.
Le 04/08/2019 à 19:59
Chambres confortables et propres, mais personnel non qualifié et petit-déjeuner triste avec un mauvais choix
europa.a
Le 28/07/2019 à 21:58
tout était parfait à tous points de vue sauf la qualité de la nourriture servie au restaurant interne.
cataldo.e
Le 06/05/2019 à 14:47
Excellent hôtel, ambiance fantastique, surtout pendant la période de Noël, on peut ressentir quelque chose de magique. Téléphérique à deux pas et espace enfants à 2 minutes à pied. Personnel sympathique, surtout le personnel de la réception. A revenir sans rien d'autre.
GBR.M
Le 24/04/2019 à 15:05
Nous étions clients de l'hôtel Grisone à Pâques et le lundi de Pâques... Je donne une étoile parce que c'est ce qu'elle mérite... expérience négative confusion dans les couloirs et dans le hall où il n'était même pas possible de trouver une place pour s'asseoir ... le déjeuner et le dîner étaient horribles, les plats froids sans aucune saveur, sans parler du petit déjeuner, les croissants étaient comptés et durs, ils prennent cette compacité après les avoir réchauffés plusieurs fois, que dire d'un bel endroit, je' Je parle du lac Laceno, mais la structure n'est pas aux normes 4 étoiles (je ne sais pas qui l'a donnée).
Pasqua.a
Le 22/04/2019 à 13:49
Structure ancienne et délabrée, servie par un personnel incompétent qui ne savait même pas ce qu'ils apportaient à la table.
Si je demandais quelque chose, ils l'apportaient au bout d'une heure, sans parler de la nourriture épouvantable avec des plats précuits. et pâtes réchauffées.
Lieu qui ne sait pas gérer les intolérances et qui, pour attirer le client, risque la santé des gens.
Nous avions un petit enfant de deux ans qui a dû dormir entre nous car il n'y a pas de lits bébé et il a dû manger pendant deux jours, pour le déjeuner et le dîner, des pâtes à la sauce tomate parce qu'ils n'avaient rien d'autre.
Je ne remettrai plus jamais les pieds dans un endroit comme celui-ci qui devrait peut-être penser à la qualité plutôt que la quantité.
Cosimo.i
Le 21/04/2019 à 11:58
Endroit confortable en pleine nature, bonne nourriture, excellent personnel On va s'éclater au festival ce soir
daniela.d
Le 11/03/2019 à 13:41
Structure splendide, nourriture excellente, endroit fabuleux et divertissement garanti pour tous les âges
Antonio.c
Le 10/03/2019 à 00:26
La nourriture est vraiment mauvaise, mais ils ont atteint l'absurdité en demandant un supplément pour l'eau gazeuse, en pension complète incluant uniquement l'eau plate.
Gisella.o
Le 08/03/2019 à 02:49
Structure discrète, années 80. Bonne cuisine. Très bel emplacement extérieur. Cela vaut la peine d'aller visiter tout ce qu'il y a autour. Mais je le répète, la structure n'est pas exceptionnelle mais avec un personnel très courtois et sympathique.
rocco.u
Le 07/03/2019 à 06:26
Grand hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement, à proximité du lac et du centre équestre. Les animateurs sont malins, la cuisine est honnête. Applaudissements pour avoir maintenu une structure ouverte dans un endroit magnifique mais (aujourd'hui) désolé
Luca.a
Le 03/03/2019 à 16:57
Endroit idéal pour les familles avec enfants ! Très bel emplacement en pleine nature et à quelques pas d'où il est possible de glisser avec le traîneau ! L'hôtel est très agréable, le personnel sympathique et serviable ! On reviendra certainement.
alberto.u
Le 03/03/2019 à 16:04
Excellent emplacement pour passer les journées dans la neige propreté service et animation plus que satisfaisant la restauration laisse un peu à désirer pour un quatre étoiles mais tout peut être amélioré l'idée du festival de délicieuses dégustations de produits typiques en compagnie est magnifique ...
Sabrina.o
Le 03/03/2019 à 11:12
Bravo pour l'organisation, excellente animation, chambres propres, nourriture excellente, désolé pour le temps, je l'ai trouvé un peu abandonné car les ascenseurs sont fermés, sinon ce serait un quartier sympa
Antonio.a
Le 01/03/2019 à 17:18
Vieille structure et quand j'étais là-bas, les gens faisaient ce qu'ils voulaient, quelques employés pauvres et impuissants, la nourriture assez médiocre, seul l'emplacement était excellent
Anna.e
Le 24/02/2019 à 14:21
Magnifique à refaire, bravo pour l'animation, la cuisine excellente, une serveuse fabuleuse Milena 🤩
Ottavio.i
Le 03/02/2019 à 16:50
Bon hôtel, organise de nombreux événements et spectacles en soirée. La cuisine laisse à désirer mais sinon belle
Luigi.a
Le 03/02/2019 à 13:20
Hôtel au potentiel incroyable mais peu exploité. Le service doit également être amélioré et géré
Massimo.p
Le 28/01/2019 à 16:30
Une structure des années 80. Certes impersonnel, surtout l'équipe d'animation essaie de faire tout son possible, même si les salles du mini club restent fermées lorsque les animateurs ne sont pas là. Le restaurant est bon pour les adultes, mais trop monotone pour les enfants, même si le directeur et le personnel sont toujours sympathiques et serviables. Disons un avis général plus que suffisant. Nous serons de retour
simy.d
Le 06/01/2019 à 15:18
Nous avons passé un très bon moment, personnel sympathique, nourriture abondante, salles agréables et chauffées... les animations et le club enfants fonctionnent bien... Le seul défaut est le manque de boissons au festival gourmand... sinon tout était parfait
Sicomunicazione.e
Le 05/01/2019 à 19:57
Hôtel bien tenu. Super divertissement et personnel. Cuisine horrible et désorganisée
Emma.u
Le 03/01/2019 à 21:40
Nous avons passé deux jours ici, je dirais merveilleux... excellent emplacement, neige spectaculaire, bonne propreté... personnel courtois avec le seul défaut concernant la nourriture... mauvaise qualité .
Viola.i
Le 01/01/2019 à 16:43
Nous avons séjourné le soir du Nouvel An : hôtel agréable, propre... mais le dîner était horrible et le déjeuner du Nouvel An n'avait rien de spécial non plus, certainement pas à la hauteur des 4 étoiles et du coût que nous avons engagé... Les animations prévues pour les enfants C'était encore pire : le miniclub qui se terminait à 18h n'était qu'un parking bébé. Même les animations du réveillon du Nouvel An étaient médiocres. Bel endroit mais nous ne reviendrons pas.
Chiara.i
Le 29/12/2018 à 11:15
Bel endroit calme en pleine nature, personnel sympathique et super animation à croire
Andrea.i
Le 24/12/2018 à 19:57
Incroyablement beau, un endroit charmant, un personnel sympathique et d'excellents services, le directeur était une personne exceptionnelle
Anna.a
Le 12/11/2018 à 18:03
J'étais à l'occasion de la fête de la châtaigne, la structure est passable et propre mais pas 4 étoiles. La nourriture était horrible du petit-déjeuner au déjeuner. Dimanche, je me suis même senti assez malade pour vomir. Je n'y retournerai plus.
Raffaele.a
Le 11/11/2018 à 10:04
Propre, accueillant, chaleureux, peut-être un peu trop. Les animations sont de grande qualité, nous avons passé un excellent week-end.
Giuseppe.i
Le 06/11/2018 à 14:55
Très mauvaise expérience, structure vétuste, personnel incompétent, coins cuisine vétustes, nourriture dégueulasse (on nous a servi de la viande malodorante qui encrassait le restaurant) que personne n'a clairement mangée. Gestion arrogante (nous étions obligés de payer avant d'avoir les clés des chambres, ou bien nous pouvions partir), sachant que nous étions 40 avec une personne handicapée, qui était également mal traitée ; pour les belles critiques publiées.......bon, oublions ça😡😡😡😡la seule note positive pour l'hôtel Grisone........la vue sur la forêt, en face, que nous apprécié! !!! Retourner? Mais non aussi😠😠😠😠 4 étoiles ?......au maximum 2 et j'ai été très généreuse !!
Margherita.i
Le 05/11/2018 à 15:00
Personnel sympathique et serviable, chambre propre mais à rafraîchir, cuisine inclassable
An.o
Le 04/11/2018 à 19:24
Hôtel daté, avec un mobilier et un style de gestion qui devraient être entièrement rénovés. La région est splendide, regorge d'attractions et de lieux à visiter pour un week-end en famille en pleine nature, mais l'hôtel est à refaire entièrement. Service maladroit et cuisine épouvantable. Si vous avez des enfants, apportez un sèche-cheveux car il ne fonctionne dans aucune pièce (et ils vous diront que c'est une coïncidence !). Si vous souffrez d'intolérances ou d'allergies alimentaires, choisissez un autre établissement. La piscine coûte 10 € par jour et n'est pas incluse dans la carte club... meh !
Francesco.i
Le 28/10/2018 à 16:39
Belle structure sans aucun doute.......et surtout ambiance merveilleuse.......tout le contexte environnant est également magnifique..........lac, manèges pour enfants, location de quad. Il a un bon potentiel mais pourrait être amélioré ici et là... quelques travaux de modernisation seraient nécessaires........
Massimo.a
Le 20/08/2018 à 10:24
Ambiance familiale et décontractée. Il a le potentiel de faire plus, mais sans le fonctionnement des remontées mécaniques, il est difficile de réaliser des investissements.
Massimo.a
Le 16/08/2018 à 22:21
Le seul hôtel situé près du village de Lago Laceno, un peu vieillot en termes d'intérieurs et de mobilier des chambres mais résolument accueillant et avec des services corrects à commencer par le wi-fi dans une zone où l'internet mobile est pratiquement absent.
Federica.a
Le 07/08/2018 à 20:28
Le personnel est serviable, mais l'hôtel ne vaut pas ses quatre étoiles. La présence de la piscine augmente sans doute la note, mais je n'ai pas eu l'occasion de la voir. L'hôtel a probablement été construit dans les années 70/80 et semble être resté ainsi depuis. Les chambres ont des carreaux cassés et non remplacés ou réparés. Le gros problème, ce sont les salles de bains. Pour une douche chaude il faut attendre une vingtaine de minutes, ce qui entraîne un énorme gaspillage d'eau et un sèche-cheveux autre que le petit de la salle de bain provoque une coupure de courant au bout de 5 minutes. Malheureusement, j'y suis resté pour une compétition sportive et la seule chose dont j'avais vraiment besoin le soir était une douche chaude en rentrant dans la chambre, mais cela devenait vraiment laborieux. De plus, les téléphones ne rechargent pas beaucoup, heureusement qu'il y a le WiFi qui marche un peu...
Alessandra.a
Le 05/08/2018 à 18:36
Personnel très sympathique mais l'eau chaude arrive après un long moment et si vous branchez un sèche-cheveux, l'électricité dans la pièce continue de se couper.
Massimiliano.e
Le 10/04/2018 à 13:16
Bel hôtel, excellent confort, personnel très sympathique et serviable, la nourriture était bonne, tout allait bien
Il.r
Le 02/04/2018 à 15:08
Séjour de Pâques. Deux étoiles vont uniquement à la courtoisie du personnel et du personnel de la salle à manger. Pour le reste, de la cuisine épouvantable aux services généraux qui manquent à l'hôtel, il y a beaucoup à désirer. Péché
Massimo.n
Le 09/03/2018 à 11:10
Hôtel avec structure datée. Les téléphones internes ne fonctionnent pas. Les téléphones portables ne fonctionnent pas. Des clients (enfants) qui font du bruit et crient la nuit sans que le personnel de l'hôtel n'intervienne. La fête des gloutons est sauvée
Lory.e
Le 03/03/2018 à 20:20
Situation idéale de l'hôtel.... Malheureusement avec le téléphérique fermé et avec le malheur de ne pas pouvoir monter vous êtes aussi déçu car ce n'est pas vrai qu'on peut rejoindre le sommet en 10 minutes à pied !! .. Le reste est à améliorer car c'est un hôtel 4 étoiles !! Les gars mignons de l'animation
Luca.o
Le 21/01/2018 à 18:07
Bonne structure, bonne nourriture, dommage pour la municipalité qui n'a pas financé les remontées mécaniques
Mario.e
Le 05/01/2018 à 20:47
La nourriture accueillante est standard, les boissons sont payées séparément et sont un peu chères, bon personnel
Ciro.i
Le 01/01/2018 à 09:41
Excellent emplacement... pour la période de Noël et l'ambiance... surtout avec la neige... bien que mal équipée quand il neige, la route qui va de la route nationale à l'hôtel... 900m... Dans laquelle je suis arrivé coincé dans 40cm de neige et de glace brisant même les chaînes... Pour le reste ce furent de merveilleuses vacances...
Michele.e
Le 29/12/2017 à 18:40
Il serait correct de le classer parmi les hôtels trois étoiles. Structure datée, comme le mobilier et les chambres, mais bien organisée. Chambres chaleureuses et propres. Personnel jeune et motivé. Super wifi dans le hall et les chambres. La cuisine du restaurant est suffisante. Bonne gamme de services (piscine, sauna, petite salle de sport, animations pour enfants et groupes). Rapport qualité/prix correct. C'est dommage qu'avec la fermeture des stations de ski, il se trouve maintenant au milieu de nulle part mais il essaie courageusement de résister avec des offres et des propositions.
Antonio.u
Le 27/12/2017 à 18:23
Le seul hôtel remarquable de la région. Les services sont suffisants, même si les fois où j'y étais avec la famille, la piscine n'était jamais utilisable. On mange plutôt bien. Et quand ils organisent des festivals (voir le glouton) ils ne lésinent pas du tout sur la quantité et la qualité. Merci également au personnel du miniclub.
rossella.r
Le 26/12/2017 à 10:20
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant la période de Noël et nous avons passé un très bon moment, du personnel de l'établissement au nettoyage des chambres en passant par la qualité de la cuisine typique locale ! Excellent festival gourmand le 25/12/17 à l'extérieur de la structure avec différents coins à commencer par des châtaignes grillées chaudes, de la provola sur bruschetta (vraiment exceptionnelle), de la polenta au ragoût de sanglier, des pâtes et des haricots et enfin un sandwich avec de la viande complètement délicieuse (tout ce que propose la structure) Félicitations au distingué directeur Natale, toujours présent auprès des clients ! Bravo également à Diego qui est gentil et attentionné envers tout le monde ! Eh bien, que puis-je dire, un joli Noël 2017, qui vaut vraiment le détour... Je le recommande vivement 😉👍🏻👍🏻👍🏻
Elisabetta.r
Le 12/12/2017 à 21:19
Endroit cosy et enchanteur❣5 étoiles pour ceux qui aiment l'ordre, la propreté, la bonne cuisine, la chaleur humaine. Nous y retournerons certainement encore et encore👍🥇🏆👏
Giovanni.u
Le 05/11/2017 à 23:07
Un endroit magnifique, j'y étais pendant un week-end pour la Festa dei Golosi qui a lieu tous les week-ends et c'était très sympa, les chambres étaient un peu vieillottes mais propres, chaleureuses et accueillantes, le service était excellent. Aucun commentaire sur la cuisine car nous n'y avons ni déjeuné ni dîné
domenico.e
Le 18/04/2017 à 11:27
Hôtel spartiate mais d'une bonne propreté, les chambres sont spacieuses et presque toutes avec balcon privé, cuisine abondante mais de mauvaise qualité, plats eux aussi élaborés mais mal réalisés. Animation médiocre. La seule bonne chose que nous avons mangée, ce sont les pâtes, les haricots et le provolone pendu. Pas préparé par le chef de l'hôtel. 4 étoiles, c'est beaucoup.
Peppe.o
Le 01/03/2017 à 06:40
Situation exceptionnelle pour week-end neige et balades estivales, animations moyennes et activités l'après-midi. Structure plutôt obsolète, mobilier vétuste et nourriture de cantine d'entreprise. Prix bas.
Luigi.'
Le 26/12/2016 à 20:28
Hôtel propre recommandé par mon frère qui y était déjà allé et la nourriture était excellente. Lors de notre séjour le week-end de Noël 2016, le déjeuner et le dîner étaient au STALLA, le WI-FI était faux. Connexion et portée du réseau téléphonique inexistantes, donc isolé du monde.à table on nous a facturé de l'eau gazeuse pour les repas étant boissons comprises C'était une arnaque
Alfredo.o
Le 23/08/2016 à 16:32
Excellent accueil, belles chambres, bonne cuisine, personnel sympathique et efficace, nous avons passé deux jours merveilleux, nous reviendrons
mariella.a
Le 14/02/2016 à 17:28
Nous venons juste de rentrer et je pense, comme on dit d'où je viens, faire des courses de chevaux. Commençons par la nourriture épouvantable, le service du petit-déjeuner. ..mais je me demande, nous sommes italiens et nous aimons le café, pourquoi n'était-il pas inclus dans le petit-déjeuner ? ? mais bien sûr je comprends 1,50 au bar. .. Réfrigérateur-bar dans la chambre ? Négatif donc on est obligé d'acheter de l'eau au bar pour un petit prix de 2,00 euros. ...hôtel 4 étoiles où le stationnement est payant. .... et si par hasard vous souhaitez vous détendre dans votre chambre en regardant la télé vous risquez d'être aveuglé par la taille de la télé du 19ème siècle. Manque de réseau téléphonique avec tous les opérateurs du monde, mais aussi le réseau wifi absent sauf à la réception. Je ne fais que complimenter le personnel qui vous guide toujours du bar au restaurant en passant par la piscine jusqu'au sauna avec le sourire, mais je rappelle aux responsables de l'embauche qu'un serveur ne peut pas être celui qui s'occupe du sauna et vice versa. . Bravo donc au personnel qui, bien qu'il soit ballotté d'un côté à l'autre, est toujours souriant.
Max.i
Le 30/08/2012 à 09:57
Hôtel très fonctionnel aussi bien comme point de départ pour une promenade en montagne que pour une conférence professionnelle, chambres confortables, grandes et propres avec un grand balcon où l'on peut se détendre même si elles n'ont pas de tables et de chaises (mahhh). Le travail du directeur est louable, sinon il y a un manque d'encadrement professionnel dans le restaurant qui est certainement le département qui a besoin d'être réinitialisé et reconstruit, j'ai eu l'impression que mon fils de 7 ans était en cuisine à cause du chemin les plats sont sortis. Que dire, un hôtel au potentiel énorme mais malheureusement à la fois en raison des coûts de gestion certes élevés et du manque de touristes, point sensible pour Laceno qui, organisé en synergie avec les différents acteurs, pourrait vivre du tourisme toute l'année, il est un géant endormi attendant un sauveur. J'ai séjourné en août 2012, j'ai voyagé en famille
- 🏪 Made in Sud (397 Avis)
- 🏪 Trattoria Savorgnan di Pinzin Mariangela (111 Avis)
- 🏪 Trattoria Ragno (621 Avis)
- 🏪 Rosa del Salento (2 Avis)
- 🏪 Pedro poké (50 Avis)
- 🏪 Albergo Ristorante La Lampara (107 Avis)
- 🏪 Maracaibo Venezuelan Street Food (155 Avis)
- 🏪 Road Cafè (299 Avis)
- 🏪 Bed and Breakfast “La Casa del Frenz” (47 Avis)
- 🏪 Pizzeria Paninoteca Le 4 Dame (39 Avis)
💬 Ce fut une découverte fortuite un soir en rentrant chez moi après une journée de travail. Je ne voulais pas cuisiner et je pensais manger une pizza rapide sur les tables à l'extérieur du restaurant. Depuis ce jour, j'y retourne au moins une fois par semaine. J'ai mangé des pizzas à Bari, mais à mon humble avis, celle « Made in Sud » est la meilleure, compte tenu du goût, de la qualité des matières premières et du coût. Ce n'est pas du style napolitain ni même bari, il a son propre caractère ! Félicitations au pizzaiolo !!! Chapeau bas, très bien.
💬 Très sympa et familial...la pâte à pizza est excellente 🥰
💬 Si vous aimez le poisson et souhaitez découvrir ses traditions à San Benedetto, vous êtes au bon endroit. Le service est fantastique, humble et accueillant vous repartirez le ventre plein et souriant ! Laissez-les vous guider et vous suggérer ce qui est bon ce jour-là.
💬
💬 Environnement normal et calme dans centre commercial Carrefour. Personnel sympathique et serviable, attentif aux produits et aux détails. Propre et bien rangé. Le poke est vraiment bon, c'est la deuxième fois que j'y retourne et jusqu'à présent je n'ai trouvé personne qui puisse le "battre". Un petit défaut est juste l'assaisonnement un peu minime. Je vous le recommande pleinement, si vous avez envie de venir goûter un poke pour la première fois ou si vous avez envie d'en manger un très bon, venez ici !
💬 Je laisse une étoile car on ne peut pas en faire moins, personnel très agité en ce qui me concerne, le petit déjeuner n'était pas un buffet, le premier dîner j'ai mangé des pâtes crues avec très peu de sauce, le seul truc sympa c'est le emplacement, la douche n'existait pas, c'était un tuyau😶non j'ai aimé le logement en général.
💬 Très accueillant ! Personnel formé, propre et très attentif compte tenu du nombre de clients qu'ils ont ! Ingrédients frais et de haute qualité. Plats fraîchement préparés et cuits à la perfection (je n'ai jamais mangé de poulet comme celui-ci), bonne variété de menu également adaptée aux coeliaques. Également fortement recommandé aux familles. Des portions généreuses. Excellent rapport qualité prix, je donnerais même 6/7 étoiles si je le pouvais. Hautement recommandé
💬 Ce qui distingue le Road Cafè des autres bars fréquentés jusqu'à présent, c'est la passion, le dévouement que l'on retrouve en mangeant un croissant, en savourant un pasticciotto et en buvant un bon expresso ! Le personnel est compétent, gentil, serviable, une équipe bien coordonnée !! La propreté est irréprochable, un parking est disponible à proximité de la propriété. Félicitations à vous tous!!
💬 Excellent petit hôtel près de la ville haute d'Orvieto. Propre, confortable et calme. Si vous voyagez en voiture, c'est une option presque idéale (il y a un parking à proximité), si vous êtes en train, vous devrez parcourir Orvieto en bus municipal depuis la gare. Les hôtes sont des gens très gentils, hospitaliers et serviables. Il est préférable de réserver une chambre via Airbnb, pour une raison quelconque, il existe une différence de prix pour la même chambre avec d'autres systèmes de réservation.
💬 Cette pizzeria est désormais historique et sa pizza est délicieuse. Les propriétaires sont vraiment très gentils et serviables, je vous recommande de l'essayer, vous verrez que vous ne partirez plus