Les avis
Le 14/05/2024 à 19:43
Cet endroit est comme entrer dans un conte de fées. Nous sommes entrés et le personnel nous a immédiatement accueillis comme des membres de la famille. Ils nous ont accompagnés, ainsi que nos bagages, jusqu'à notre chambre comme des rois. Une fois dans la chambre, vous êtes attiré par le balcon qui offre la vue la plus époustouflante de toute la côte amalfitaine. Les couchers de soleil ici sont comme être au paradis 🩷 Nous reviendrons l'année prochaine et j'ai absolument hâte ! Nous avons passé toute la journée dans la piscine immaculée surplombant le mont Vésuve et Naples. Nous avons eu un déjeuner incroyable au bord de la piscine avec le meilleur limoncello que j'ai jamais goûté !! J'ai 5 étoiles mais cet endroit en mérite 10 ⭐️⭐️⭐️Faites-vous une faveur et faites-vous plaisir dans l'un des plus beaux endroits du monde 😂
Le 14/05/2024 à 19:38
Cet endroit est magnifique ! Quel merveilleux endroit où séjourner lors de nos vacances en famille à Nixon ici en Italie. Emplacement parfait, le personnel était au-dessus et au-delà ! Je serai de retour l'année prochaine!
Le 11/05/2024 à 16:43
Nous nous sommes arrêtés pour boire un verre. La terrasse était agréable. Les serveurs du bar ne connaissaient pas la carte des boissons, elle devait faire appel, je suppose, à un responsable pour prendre la commande. Tous deux ne savaient pas que certains ingrédients n’étaient pas disponibles. Il a fallu une éternité pour obtenir des boissons de qualité inférieure. Perte totale d'argent et de temps
Le 10/05/2024 à 21:16
Je suis seulement allé au bord de la piscine
Le 10/01/2024 à 18:38
Beau vieux palais, magnifique conte de fées, sols en marbre, lustres. Belle terrasse avec vue panoramique sur le Vésuve et Naples. Maximum 10 minutes à pied du centre. Absolument génial!
Le 19/12/2023 à 07:32
Chambre immense, de style vieillot, calme et avec vue depuis le balcon et la terrasse sur le magnifique littoral. À distance de marche du centre principal Bon emplacement
Le 11/12/2023 à 11:30
Belle expérience... vue à couper le souffle... embrassée par la mer et le Vésuve, personnel serviable..... et un merci tout particulier à la directrice ANNAMARIA... toujours présente et attentive aux détails.....Je je reviendrai dès que je peux
Le 07/12/2023 à 15:33
Hôtel impressionnant. Mais les chambres ont vraiment besoin d'entretien et de rénovations.
Le 03/12/2023 à 15:36
L’hôtel ressemble à un magnifique gâteau au goût amer. Le personnel est très bon, l'emplacement est génial et les vues sont les meilleures de Sorrente ! Cependant, l'installation est fatiguée et a besoin d'entretien. Dans notre suite, la pomme de douche était cassée, tout comme la porte coulissante en verre de la douche. Il était difficile à ouvrir/fermer et est sorti de la piste avec un bruit sourd et dur. Les plafonniers sont trop lumineux et il n'y a pas assez de prises. La peinture sur les portes-fenêtres s'écaillait et le plus pénible était que les sèche-serviettes dans les salles de bains ne fonctionnaient pas. Nous l'avons découvert après avoir lavé certains vêtements à la main et n'avons pas pu les sécher. De plus, le restaurant et le bar ont cruellement besoin d'être mis à jour. Le restaurant était probablement sympa dans les années 60. Et le bar est un espace immense mais pas confortable.
Le 25/11/2023 à 17:19
Emplacement très central... chambres un peu rétro de par leur fabrication et leur mobilier mais on voit qu'elles n'ont pas été rafraîchies depuis un moment. Vue imprenable depuis la terrasse !
Le 24/11/2023 à 07:58
Nous étions en excursion à terre, nous nous sommes arrêtés pour déjeuner. C'était un excellent repas de 4 plats. Les vues étaient spectaculaires. Nous aurions aimé y passer plus de temps.
Le 08/11/2023 à 08:58
Un lieu élégant, une belle vue, des chambres spacieuses. Petit déjeuner varié et complet. Les serveurs et le personnel sont très attentifs. Proche du centre, du port, de la gare ferroviaire et routière.
Le 07/11/2023 à 16:25
Position ancienne mais excellente. Est sur le point d'être fermé pour rénovation. Personnel sympa
Le 03/11/2023 à 11:22
Très bel emplacement, face à la mer. Grande chambre confortable avec terrasse donnant sur la mer et le Vésuve. Un hôtel romantique, au charme désuet. L'accueil est très chaleureux et le personnel irréprochable.
Le 26/10/2023 à 18:30
Quoi! Un bon endroit pour y rester. Tout le personnel était très serviable et le personnel du petit-déjeuner l'a spécialement fait pour nous avec leur manière accessible. Les chambres étaient propres et les serviettes neuves étaient changées tous les jours. L'emplacement est très central mais pas trop proche, donc il n'y a pas de monde qui passe chaque minute. La piscine et la plage privée sont les stars de l’hôtel. Ma fille de 12 ans les recommande vivement tous les deux
Le 26/10/2023 à 07:49
Hôtel incroyable
Le 15/10/2023 à 16:02
J'ai séjourné ici pendant une semaine, très bien situé.
Le 15/10/2023 à 14:24
L'hôtel est grandiose, mais la chambre était un peu vieillotte mais très propre. Nous avons pris le petit déjeuner à l'hôtel mais il était médiocre à cause de la température tapide de la nourriture. A part le petit déjeuner je recommande cet hôtel.
Le 07/10/2023 à 23:46
Très bien situé mais les chambres ont besoin d'être rénovées
Le 30/09/2023 à 10:03
Les chambres sont un peu vieillottes mais les lits sont très confortables pour dormir et très propres. L'hôtel est magnifique et très bien situé pour la ville. L'hôtel a juste besoin de thé et de café dans les chambres.
Le 23/09/2023 à 20:26
Les dames de la réception étaient très gentilles et serviables à notre arrivée. Mon fiancé et moi avons séjourné ici pendant deux nuits. Certains membres du personnel nous ont traités comme si nous n'étions pas censés séjourner à l'hôtel (les clients étaient plus âgés). Nous avons confronté le responsable à propos de la façon dont nous étions traités. Il nous a souri et nous a demandé de lui montrer quels employés (très peu professionnels). Je ne recommanderais pas cet hôtel aux personnes de notre âge (fin 20 début 30). De plus, notre climatisation ne fonctionnait pas dans notre chambre.
Le 23/09/2023 à 20:04
Le personnel le plus grossier que j'ai jamais rencontré de ma vie. Arrogant et ignorant. On a demandé à plusieurs reprises à ma fiancée et à moi-même si nous étions invités à l'hôtel. Pas une seule fois nous ne les avons vu demander à quelqu’un d’autre. Lorsque j'ai été confronté à la réception, ils n'ont rien fait et ont commencé à parler italien avec un sourire narquois. Faire Ne réservez pas si vous n'avez pas plus de 50 ans, ils vous profileront.
Le 21/09/2023 à 11:04
Lorsque vous ouvrez la porte de la salle de bain, celle-ci heurte le lavabo.
Le 20/09/2023 à 10:05
En termes simples, c'était fsbuleux
Le 17/09/2023 à 22:44
Ne réservez pas dans cet hôtel ! Nous sommes arrivés à l'hôtel pendant 3 nuits et on nous a dit à notre arrivée qu'il y avait des dégâts d'eau dans nos deux chambres et qu'ils nous avaient réservé dans un autre hôtel. Nous avions réservé nos chambres un an à l’avance et les avions également préparées. L'hôtel dans lequel ils nous ont réservé n'était pas aussi agréable et le coût était bien moindre et bien sûr nous n'avons pas obtenu de remboursement. Tous nos transferts et ramassages ont également été affectés. Après avoir lu certains commentaires sur les hôtels, ils le font assez souvent aux clients !
Le 17/09/2023 à 22:24
J'ai donné aux chambres 2 étoiles, car nous étions un groupe de 14 personnes séjournant dans 7 chambres, les 2 chambres à l'avant sur une route très fréquentée et bruyante, notre vue était la gare routière locale. De plus, notre climatisation ne servait à rien ! Les 5 autres chambres de notre groupe avaient une vue fabuleuse sur la baie de Naples et du Vésuve. Ils étaient très satisfaits de leurs chambres.
Le 12/09/2023 à 12:39
Excellent hôtel, je recommande vivement les suites junior, rien que pour la vue.
Le 04/09/2023 à 07:59
Pour le restaurant, le risotto n'était pas assez cuit et nos plats étaient à peine chauds.
Le 01/09/2023 à 19:37
Hôtel impressionnant et personnel formidable.
Le 01/09/2023 à 08:17
A besoin d'être mis à jour. De belles vues et un lit super situé doivent être améliorés. Douche dans la baignoire pas facile de se doucher si on a de grands pieds
Le 29/08/2023 à 18:48
Les chambres étaient démodées, les serviettes étaient vieilles et usées, même si le choix du petit-déjeuner était bon, le personnel était antipathique et désagréable, même le personnel de la réception n'était pas très serviable. Je ne reviendrai certainement jamais dans cet hôtel. Faites-vous une faveur et laissez tomber cet hôtel.
Le 20/08/2023 à 18:32
Emplacement idéal. Sur la mer à deux pas du centre. Vue spectaculaire. Service plage et piscine 💯. Personnel hautement qualifié et extrêmement gentil. Propreté maximale. Peut-être que je moderniserais les chambres mais elles sont toujours bien entretenues. Je le recommande fortement.
Le 11/08/2023 à 14:47
Pour être un Grand hôtel 4 étoiles, il a certainement besoin de quelques améliorations. Les robinets de la salle de bain et des toilettes, par exemple, sont très vieux et usés. Quant au petit-déjeuner, la seule chose que j'ai trouvée bonne, c'est la confiture de figues. Les jus de fruits étaient industriels et étrangement pétillants. Je trouve ça absurde pour un hôtel situé sur la côte, patrie des agrumes !! Offrir du jus d'orange local serait le moindre. La maison sur pilotis sur la mer est magnifique et nous y avons passé une merveilleuse après-midi. C'est dommage la panne de l'ascenseur qui mène à la mer, beaucoup de gens ont eu peur.
Le 09/08/2023 à 14:56
J'y ai passé 7 nuits. Le personnel est incroyablement sympathique et accueillant. Les chambres sont de bonne taille et nettoyées quotidiennement. Il y a beaucoup de transats au bord de la piscine et au bord de la mer, donc pas besoin de se précipiter pour en acheter un le matin. Le petit déjeuner était une bonne sélection de fruits et de pâtisseries.
Le 09/08/2023 à 00:10
fuyez cet hôtel ! 1 bien que nous ayons payé la chambre avec vue sur mer, le monsieur nous a dit plus de chambre et si ça nous arrange, Ok, sinon : on peut partir (23h00 et enfant dans les bras) 2 la chambre avait une odeur d'humidité insupportable 3 Le lit et les oreillers sont quelque chose de difficile à imaginer EN FAIT, JE N'AI PAS DORMI ! L'hôtel DOIT ÊTRE RÉNOVÉ D'URGENCE ! Regarde ces photos!
Le 02/08/2023 à 21:26
Pire expérience sur la côte amalfitaine - à éviter L'hôtel est démodé, non nettoyé, plein de fourmis. Et ils sont les pires dans ces gestes d’hospitalité qui pourraient faire la différence. Aucune demande n'est répondue, pas de bouilloire disponible dans l'hôtel, pas de fer à repasser, pas de café disponible pour être servi au dîner, on ne peut entrer dans la piscine qu'avec un bonnet de bain périmé, le service crie sur les clients, etc.
Le 30/07/2023 à 14:40
Personnel de réception désagréable et 15 €. Définitivement pas.
Le 06/07/2023 à 15:01
Bel hôtel et belles vues ! Cependant, on nous a donné une suite où, pour une raison quelconque, nous n'avons pas pu nous détendre beaucoup. C'était toujours bruyant. Nous ne comprenions pas pourquoi nous entendions un tel bruit, mais c'était fort à certaines heures de la soirée. Peut-être étions-nous proches de leur cuisine ? Nous avons entendu beaucoup de bruits de claquement. C'était juste beaucoup trop fort. La vue depuis le balcon est spectaculaire, mais le balcon lui-même était si petit, surtout pour une si grande suite et le prix que vous payez. C'est aussi le seul hôtel dans lequel j'ai séjourné où ils refusent de vous prêter un fer à repasser pour repasser vos vêtements ! C'est parce qu'ils ont un service de blanchisserie et vous factureront environ 8 euros par chemise. Si vous avez besoin de lessive, très bien, facturez les frais ! Mais si tout ce dont vous avez besoin est de repasser une chemise, ils devraient pouvoir vous le fournir gratuitement, surtout lorsque vous payez plus de 700 euros par nuit pour votre suite ! Le petit déjeuner inclus n'est pas génial. Les options de dîner dans leur restaurant sont très limitées et elles ne semblaient pas appétissantes, à mon avis. Je ne retournerai pas dans cet hôtel.
Le 24/06/2023 à 23:20
J'ai passé 6 nuits dans cet hôtel en mai 2023 dans le cadre d'un voyage de groupe. Enza, une charmante jeune employée, a fait de son mieux pour aider ma femme et moi lorsque nos bagages ont raté notre vol de correspondance vers Naples et ne sont pas apparus pendant plus de 3 jours. Nous avons apprécié un délicieux petit-déjeuner sur la terrasse chaque matin – bonne nourriture, service souriant, superbes vues. Les vues sur l'océan côtier, le Vésuve, Ischia, le coucher du soleil et les feux d'artifice depuis le balcon de la chambre et depuis la terrasse étaient fabuleuses.
Le 19/06/2023 à 10:00
Super hôtel. J'y retournerai certainement
Le 03/06/2023 à 10:39
Un bel hôtel, un excellent emplacement et un personnel très serviable. Les vues depuis la terrasse sont irréelles.
Le 01/06/2023 à 19:29
Ne réservez pas ici. C'est une arnaque !!! (Désolé pour le retard de l'examen, mais je voulais attendre que d'autres variables aient lieu avant de soumettre ceci) Je donnerais zéro étoile si je le pouvais. Pour notre séjour en août 2022, nous avons réservé cet hôtel 9 mois à l'avance en décembre 2021 et avons la confirmation pour le prouver. Le jour de notre arrivée, ils nous disent qu'ils ont fait une « surréservation », mais qu'ils ont ensuite une chambre pour nous dans un hôtel bien pire, sans aucun remboursement. Donc passer d'un hôtel avec vue sur la mer à Sorrente à un hôtel médiocre sans vue dans une petite pièce de 10 x 10 pieds est apparemment équivalent dans cet esprit. Une photo de notre nouvelle chambre dans le pire hôtel se trouve ci-dessous pour montrer à quel point c'était pire. Ils n’ont aucune décence et n’ont fait aucun effort pour arranger les choses. Nous n'avons même pas reçu d'appel téléphonique ou de lettre nous permettant d'essayer de prendre d'autres dispositions. À en juger par d’autres critiques récentes, il semble que nous ne soyons pas les premiers à subir cela. Effort dégoûtant de la part de l’Hôtel Europa Palace…
Le 31/05/2023 à 20:49
Emplacement incroyable. Superbes vues. Bonne nourriture. Et un personnel génial.
Le 31/05/2023 à 10:46
Très bien situé, excellent service, les zones communes du personnel sont élégantes. Notre chambre était horrible, jamais une chambre 4 étoiles.
Le 28/05/2023 à 16:26
Nous avons réservé l'hôtel longtemps à l'avance et payé intégralement à l'avance pour un séjour du 26/05 au 31/05/23. A deux jours de notre arrivée, ils nous ont informés que nous n'avions pas la chambre réservée pour des raisons de maintenance (ce qui s'est avéré être un mensonge) et que nous devions changer d'hôtel sinon nous nous retrouverions sans auberge !!! Ils nous ont envoyé dans un hôtel de catégorie bien inférieure à 3 km de la plage, alors que notre choix pour l'Europa était dû à son emplacement et à sa catégorie. Nous sommes à Sorrente et nous nous dirigeons vers l'hôtel Europa pour voir ce qui se passe. Ils nous ont répondu que rien, que l'hôtel fonctionnait parfaitement sans aucun problème. Et nous l'avons confirmé en voyant les passagers sur place. Ce que le Gran Hotel Europa Palace nous a fait est-il une arnaque ?
Le 24/05/2023 à 23:52
Oui, nous adorons cet endroit, nous y sommes allés deux fois et nous espérons y retourner l'année prochaine, la nourriture est bonne, la chambre confortable, la douche a besoin d'être remplacée, le personnel est très gentil à notre avis, la vue est superbe, très relaxante, j'ai hâte d'y retourner !💖💖💖 juste un mot d'avertissement, si vous dînez au restaurant, ne visitez pas l'horrible café latino, ils ne comptent que sur le paysage, le personnel vous traite comme quelque chose qu'un chien a laissé sur le trottoir, ok, ils apportent les déchets mal cuits et les masques souriants glissent, ils appelleraient la police si vous refusiez de payer, soyez prévenu, mangez au grazie ! C'est génial💖💖💖
Le 24/05/2023 à 09:39
Nous avons sécurisé notre réservation il y a 6 mois. A notre arrivée, on nous a dit qu'ils n'avaient pas nos 2 chambres (vacances en famille) en raison d'une urgence de plomberie soudaine et « présumée ». Nous avons été transférés dans un hôtel en dehors de Sorrente qui coûtait 100 $ en taxi aller-retour jusqu'au centre-ville. On nous a offert un dîner gratuit sur un menu limité. Le directeur nous a offert quelques boissons gratuites, ce qui était bien. Cependant, nous avons commandé un cocktail avec le dîner, mais cela n'était pas inclus dans le « forfait dîner gratuit ». Du poulet filmeux au bar sans saveur, le repas n'était pas bon. J'éviterais cet endroit car il y a plusieurs critiques avec la même triste histoire. Au minimum, appelez la veille de votre voyage pour confirmer que vous aurez une chambre… et dînez au restaurant !!
Le 04/05/2023 à 19:49
Emplacement fabuleux, personnel formidable, bon rapport qualité/prix. Les chambres sont grandes et confortables mais ont besoin d'une mise à jour.
Le 24/04/2023 à 12:45
Hôtel fabuleux, nous n'étions pas satisfaits de notre chambre à l'arrivée, ils l'ont changée pour nous sans problème. L'emplacement ne pourrait pas être meilleur, à 2 minutes de la gare ferroviaire/bus et à 5 minutes de la place principale, des vues absolument fabuleuses. Je le recommande vivement, c'était mon premier séjour dans la rue en Italie et cela n'a vraiment pas été déçu.
Le 09/04/2023 à 10:33
L'hôtel a un charme ancien. C'est grandiose et vous avez immédiatement l'impression d'être un invité d'autrefois qui vient profiter de vos vacances. La terrasse est fantastique, vous avez l'une des plus belles vues auxquelles vous puissiez penser. Boire son café le matin face à la mer est quelque chose de spécial. Le personnel était très attentionné et poli. Un service qui, encore une fois, vous donne l'impression d'être au centre de tout ce qu'ils font. Impeccable. Les chambres n'ont pas été récemment rénovées et auraient besoin d'être rafraîchies, mais dans l'ensemble, l'expérience de séjourner au Grand Europa Palace en vaut la peine à Sorrente.
Le 31/03/2023 à 13:40
Bel hôtel antique avec de superbes vues depuis la terrasse. N'oubliez pas le petit déjeuner et leur café italien
Le 20/03/2023 à 17:16
La vue est sympa. Cependant, c'est un hôtel sans service, une mauvaise réception, un bar médiocre et attention aux fausses critiques.
Le 17/03/2023 à 16:56
terrible! chambres défraîchies, piscine bondée de gens de l'extérieur de l'hôtel qui peuvent acheter des billets à la journée.
Le 17/02/2023 à 17:46
Superbe vue, nourriture et hospitalité!
Le 09/01/2023 à 12:05
Structure obsolète rénovée au mieux, chambres aux installations vétustes et sol des années 1950 avec des fissures évidentes, salle de bain avec largeur réduite notamment entre les toilettes et le bidet et aucun support pour les trousses de beauté et autres objets d'hygiène intime. Mais le plus déconcertant c'est le parking, vous êtes obligé de vous garer dans un petit espace avec les voitures les unes derrière les autres ce qui empêche toute utilisation de la voiture pendant votre séjour, et ce que je trouve le plus honteux c'est que la structure demande vous moyennant des frais de stationnement de 0,25 € par jour, même si pendant votre séjour il est pratiquement impossible d'utiliser votre voiture car il y a 4/5 voitures garées derrière. La seule chose positive était le personnel de la salle du petit-déjeuner, très courtois, sympathique et serviable. Je déconseille catégoriquement de choisir cette structure.
Le 27/12/2022 à 11:13
Le meilleur hôtel de Sorrente ! J'adore la vue avec une chambre cosy ! Le réceptionniste était très sympathique et il y avait un piano à jouer ! Dans l’ensemble, l’une des meilleures expériences que j’ai jamais vécues !
Le 18/12/2022 à 22:43
Nous avons séjourné au Grand Europa Palace en décembre pendant 7 nuits. Le temps était chaud avec des périodes de soleil. L'hôtel était excellent, le personnel est super sympathique et professionnel. Notre chambre était immense et donnait sur la baie de Naples et le Vésuve. Pour le petit-déjeuner, nous avions un choix de plats frais, d'assiettes, de gâteaux et quelque chose de chaud. Nous n'avons rien trouvé à redire et nous avons apprécié notre séjour. Nous y retournerons certainement car nous aimons cette région et avons adoré notre séjour au Grand Europa Palace. Mention spéciale à Paolo et Enza 🥰
Le 16/12/2022 à 12:58
Bel hôtel historique, dans une position stratégique. Le personnel est très gentil, le départ s'effectue à 11h00, mais si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer un départ tardif jusqu'à 16h00 moyennant un supplément de 40 euros. La vue d'ici est une expérience unique. Les chambres sont belles, les seuls défauts que l'on peut constater, si ce sont des défauts, ce sont les prises électriques dans des positions peu pratiques. Nous étions très heureux. Le petit déjeuner est top et le personnel de la salle à manger est très compétent et sympathique. Nous reviendrons à coup sûr.
Le 12/12/2022 à 16:31
Excellente structure, elle conserve pleinement le charme de son histoire centenaire. Riche de meubles et d'objets d'un certain prestige qui véhiculent clairement la beauté d'une époque révolue. Avec sa vue sur la mer et les différents jardins alentour, impossible de ne pas être enchanté... bouche bée.... les canapés sont un peu usés et selon moi un petit restylage ne ferait pas de mal, mais les chambres sont spacieuses et certaines, notamment les suites avec vue mer qui sont tout simplement exceptionnelles.
Le 08/12/2022 à 16:52
Nous avons vraiment adoré notre séjour ! Ma fille et moi avons été si bien traités ! Le personnel était très sympathique et nous a très bien accueillis, le petit déjeuner était incroyable tous les jours ! Nous recommandons vivement cet hôtel !
Le 08/12/2022 à 13:02
Emplacement imbattable. Immeuble ancien mais bien entretenu. Personnel horrible, insolent et grossier. A 11h05 une jeune femme m'a appelé dans la chambre en me disant que le check out s'effectuait à 11h, une heure jamais communiquée ni affichée sur la porte de la chambre alors que la plupart des hôtels prévoient une heure de check out entre 10h et 12h. A 11h10 pareil. La dame rappelle dans la chambre en commençant textuellement : C'est la deuxième fois que j'appelle, le check-out était à 11h. J'ai rapidement quitté la chambre et je suis allé au comptoir de départ et j'ai déposé mes plaintes auprès de la gentille dame qui a répondu de manière insolente. J'ai donc mis fin à la conversation avec elle en payant la chambre. J'ai alors demandé le directeur, qui était à côté et qui avait tout entendu ; il s'est excusé pour ce qui s'était passé et pour les manières du personnel mais la jeune femme marmonnait, alors je lui ai demandé ce qu'elle disait et elle s'est exclamée qu'elle ferait ensuite ses démonstrations...... tout d'abord je lui ai rappelé que Manifestations en italien ça n'existe pas et donc plutôt Plaintes alors que c'est moi qui les fais, pas toi. Je n'y retournerai jamais, les désagréments occasionnés annulent le bénéfice de la vue.
Le 15/11/2022 à 23:24
Belle vue, personnel très sympathique et gentil Petit déjeuner parfait !
Le 29/10/2022 à 22:09
J'ai séjourné ici le 19 octobre et j'ai eu pendant une semaine une chambre avec vue sur la mer avec terrasse 109, vue magnifique, idéale pour se détendre sur la baie de Naples en direction du Vésuve. Idéalement situé pour presque tout, Piazza Tasso, Piazza Lauro à 5 minutes, gare qui sert également de gare routière à 8 minutes. La vieille ville de Sorrente est la même. Achetez des collations, de la bière et des boissons gazeuses sur le Corso Itailia beaucoup moins cher que l'hôtel. Mention spéciale à Guiseppe au restaurant toujours le sourire pour vous. Le petit déjeuner est savoureux et le repas du soir est bon. Le bus depuis le train vous emmène au port et au port 3 € par trajet Capri, Amalfi et d'autres excursions en bateau moins chères en cas de réservation directe. Toute personne arrivant en voiture, il y a un parking souterrain juste en face de l'hôtel, ne peut pas commenter le coût. Ceux qui arrivent en transfert en autocar sont déposés et récupérés juste en face. Accès à la jetée par un ascenseur puis passage par un tunnel creusé dans la roche.
Le 22/10/2022 à 15:22
Bel hôtel et emplacement mais ne faites pas confiance au personnel. Mon copain et moi nous sommes fait voler des affaires dans notre chambre. Lorsque nous avons signalé cela, le directeur de l'hôtel nous a fait taire, nous assurant que nos affaires nous seraient restituées. 10 jours plus tard et c'est le jour où nous partons pour rentrer, toujours rien n'est revenu. Après de nombreux mensonges, il a ensuite continué à mentir en disant qu'ils nous seraient envoyés par la poste. Absolument vidé à cause de cela, j'ai vraiment gâché les vacances simplement parce que je me sentais violé. Des mois se sont écoulés et toujours rien ne nous est revenu, un élément en particulier était extrêmement sentimental. Navré. Alors juste pour que vous le sachiez, ne faites pas confiance au personnel !
Le 19/10/2022 à 00:56
Super séjour à l'hôtel, gâché par une femme de ménage qui a décidé de voler la bague de ma copine (immense valeur sentimentale). Le propriétaire de l'hôtel a assuré à plusieurs reprises qu'une bague de valeur similaire serait envoyée en remplacement. C'était en août, nous sommes maintenant en octobre. Malheureusement, on nous a menti à plusieurs reprises. C'est vraiment dommage pour un séjour globalement bon.
Le 10/10/2022 à 16:53
Une ambiance italienne authentique dans l'hôtel et un personnel très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était délicieux, la vue et l'ambiance dans la salle à manger sont superbes. Ce n'est pas un hôtel de charme avec du Crome et du verre partout. Son carrelage ancien, sa baignoire en fonte, ses hauts plafonds, ses volets en bois aux fenêtres, c'est italien et ça a de l'ambiance. Nous l'avons aimé. Nous serons de retour.
Le 09/10/2022 à 23:26
Dans
Le 08/10/2022 à 01:17
L'hôtel est mal géré. Après avoir réservé une chambre avec vue sur la mer et confirmé la réservation une semaine avant l'arrivée et que le responsable ait validé la chambre, j'arrive et on me dit qu'ils n'avaient pas de chambre avec vue sur la mer. J'ai été mis dans une pièce où, à mon avis, les invités vont être punis. Sérieusement, c'était exactement la chambre que j'avais vue sur le site Web et j'avais dit à mon agent de voyages que cela ne pouvait pas être le niveau de la chambre ou que nous avions besoin d'un autre hôtel. Après avoir vérifié que ce n’était pas le type de chambre réservée, j’ai pensé que tout allait bien. Je ne recommanderais pas cet hôtel. C’est sur l’eau mais ils ne peuvent évidemment pas gérer leur propriété.
Le 06/10/2022 à 12:19
Nous avons réservé une chambre standard en ville pour notre lune de miel et avons été surclassés dans une suite junior avec vue sur la mer, ce qui a été très apprécié. La vue était superbe avec un immense balcon, mais la chambre elle-même et l'hôtel en général étaient très vieux et auraient certainement besoin d'être rénovés. Nous ne pouvions pas nous doucher sans avoir de l'eau partout sur le sol de la salle de bain et malheureusement j'ai fini par glisser et me faire mal. Le wifi dans la chambre ne fonctionnait pas non plus bien du tout. Le petit déjeuner était correct. L'hôtel était situé dans un endroit idéal, à proximité de la gare, ce qui facilitait l'accès et permettait de se rendre à pied à la place principale. La terrasse de la piscine était correcte et nous ne sommes pas descendus à la mer.
Le 25/09/2022 à 18:02
Le personnel est désagréable, la chambre aurait besoin d'être repeinte. ce n'est en aucun cas un hôtel 4 étoiles, ne vous laissez pas berner par les photos soigneusement prises, la nourriture n'est pas la meilleure.
Le 25/09/2022 à 11:54
Très bien situé, excellent petit déjeuner et bon prix ! La plage est correcte mais juste à côté des bateaux et du port, donc l'eau n'est pas toujours claire et propre.
Le 15/09/2022 à 17:04
A notre arrivée on nous a dit qu'ils étaient complets, payé la chambre pour une semaine en mars 2022 ! Emporté dans un autre hôtel ! Vous pouvez réserver cet hôtel, mais pas y séjourner ! Je ne réserverai plus cet hôtel car ce n’est pas un excellent service client, il s’agit de retirer de l’argent aux vacanciers et d’obtenir plus d’argent pour les chambres, et je suis sûr qu’ils paient moins pour l’hôtel alternatif. Honte!
Le 08/09/2022 à 22:18
Bonne nourriture, excellent service, vue magnifique, plate-forme de baignade, superbes chambres qui pourraient avoir besoin de plus de prises et de plus d'espace de stockage, mais au centre des magasins et des bars de Sorrente.
Le 03/09/2022 à 15:57
Bien que cet hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique avec des vues à couper le souffle, un personnel sympathique et un délicieux petit-déjeuner, les chambres ne sont tout simplement pas à la hauteur du prétendu standard 4 étoiles. Je soupçonne que les chambres principales de l'hôtel sont peut-être merveilleuses, mais les chambres annexes sont petites et ont cruellement besoin d'être rénovées. L'espace pour se déplacer dans la pièce est limité et la salle de bain a certainement connu des jours meilleurs, en particulier la douche inconfortablement petite. C'est vraiment dommage car tous les autres espaces de l'hôtel étaient merveilleux, mais les chambres sont vraiment décevantes. Si vous séjournez ici, je vous conseille d'éviter l'annexe, si vous le pouvez, mais avec la bonne chambre, vous passerez un beau séjour.
Le 03/09/2022 à 08:23
Bel hôtel avec les vues les plus fabuleuses sur le Vésuve et la mer. Tout le personnel est très sympathique et serviable. Je recommanderais très certainement.
Le 01/09/2022 à 15:19
Très bien situé au coeur de Sorrente, nourriture délicieuse, personnel très sympathique. chambre grande et aérée Très propre et lit très confortable. Je le recommanderais certainement 👍
Le 30/08/2022 à 18:50
J'ai réservé ma lune de miel quatre mois à l'avance. J'ai finalement été facturé quelques jours avant le voyage. Deux jours avant mon arrivée, j'ai reçu une lettre m'informant qu'ils avaient surréservé et qu'ils ont malheureusement dû me transférer dans un autre hôtel quatre étoiles à vingt minutes du centre de Sorrente pour un prix raisonnable. Je n'ai jamais reçu de compensation et j'ai dû annuler et réserver à nouveau un hôtel de dernière minute, ce qui m'a coûté le double de ce qu'il aurait coûté des mois auparavant lorsque j'avais réservé le voyage.
Le 24/08/2022 à 21:36
J'aimerais partager mes réflexions sur cet endroit. Malheureusement, après avoir réservé une chambre des mois à l'avance, ils ont accepté le paiement, nous ont donné une terrible excuse et nous ont dit qu'ils nous transféraient dans un hôtel plus loin, moins agréable et pour le même prix. Nous n'avons reçu aucune véritable explication, aucune option d'annulation, aucune excuse et ils veulent le même prix pour une expérience de qualité bien inférieure. Assez incroyable. De toute évidence, ils ont réservé plus tard pour plus d'argent et ont annulé la nôtre quand cela leur convenait. Évidemment, nous souhaitons un remboursement complet et nous logerons ailleurs.
Le 24/08/2022 à 18:29
Un petit pourcentage du personnel était professionnel, serviable et poli, le reste s'en fichait et ne voulait pas aider, la nourriture était très basique et bon marché, les boissons étaient trop chères, la chambre était très démodée, la télévision ne fonctionnait pas, la douche était minuscule et , la salle de bain était à l'étroit, le service de blanchisserie était choquant. La seule bonne chose était la vue depuis la terrasse. La prochaine fois, je resterai à côté de l'hôtel royal mais je ne reviendrai plus jamais ici
Le 11/08/2022 à 17:36
Je m'inquiète toujours lorsque je réserve un hôtel, dans ce cas, c'était totalement infondé. J'aime tout dans cet hôtel.
Le 29/07/2022 à 09:48
Les chambres sont vieilles et ont besoin d'être modernisées, en particulier la douche. Personnel et emplacement excellents
Le 24/07/2022 à 09:29
L'emplacement était incroyable, le personnel était très professionnel, heureux et toujours serviable. L'hôtel est magnifique, c'était plus que ce à quoi je m'attendais. Il y avait toujours plus de trois choix pour les entrées et les plats principaux. Nous avons eu la chance de rencontrer des gens adorables. Des vacances reposantes, c'est ce que nous voulions et c'est ce que nous avons obtenu. L'hôtel a tellement d'histoire et nous sommes très heureux de l'avoir vu. La piscine est impeccable et accessible par des marches ou un ascenseur. Nous ne saurions trop féliciter l'hôtel et son personnel exceptionnel. J'espère que nous reviendrons bientôt
Le 16/07/2022 à 13:30
Excellent hôtel Super endroit Superbes vues avec soleil privé des lits Je recommanderais BB car vous devez payer pour l'eau au repas du soir. De plus, le menu était aléatoire. Mais dans l’ensemble, c’est un bon hôtel bien géré.
Le 13/07/2022 à 22:49
Une suite de rêve dans un cadre idyllique avec vue sur mer. Un emplacement exceptionnel proche du centre ville et du port. Personnel agréable a l écoute. Des vacances inoubliables.
Le 01/07/2022 à 09:17
Si vous voulez un bel hôtel dans un cadre parfait, alors l'Europa a tout pour plaire. Le personnel est très sympathique, le petit-déjeuner sur la terrasse surplombant la baie de Naples ainsi qu'un grand choix de plats pour le petit-déjeuner sont incroyables. La piscine est tellement relaxante et impeccable, nous avions une belle chambre impeccable et les draps étaient changés tous les jours. Vous êtes à quelques pas de la zone principale avec tout ce qu'elle a à offrir, mais c'est merveilleux de retourner dans la relaxante Europe. Nous avons adoré chaque minute de notre séjour et aurions aimé pouvoir rester plus d'une semaine.
Le 30/06/2022 à 09:43
Nous venons ici encore et encore. Tout est parfait, l'hôtel, le personnel et l'emplacement. La nourriture est superbe et les serveurs sont vraiment sympathiques.
Le 30/06/2022 à 06:38
La réception a été informée à plusieurs reprises de choses qui ne fonctionnaient pas correctement dans la salle de bain, mais les problèmes n'ont jamais été signalés toute la semaine. Et pas assez de prises électriques dans la pièce. Mais d'autres aspects de l'hôtel sont bons.
Le 21/06/2022 à 14:49
Hôtel génial, nourriture excellente. Personnel très sympathique/serviable. Les vues sont formidables. 5 minutes à pied des magasins et des restaurants
Le 21/06/2022 à 11:50
J'ai vraiment adoré cet hôtel ! C'est dans un endroit incroyable et nous envisageons déjà de réserver pour l'année prochaine ! Nous avons tout aimé! Le personnel était incroyable, la nourriture était fabuleuse et très serviable et la terrasse pour dîner était exceptionnelle avec une vue à couper le souffle. Vous ne serez pas déçu. Si vous voulez la vue, assurez-vous de réserver une chambre avec vue sur la mer.🙂
Le 20/06/2022 à 23:14
L'hôtel est idéalement situé, à 5 minutes à pied de la place principale Ils disposent d'un ascenseur qui descend jusqu'à la jetée pour bronzer. Nous n'avons pas utilisé la piscine, juste la mer pour nager Le petit déjeuner était correct, ils ont un choix étrange Le repas du soir était moyen, les plats de pâtes étaient bons Le bar ferme à 21h Pas adapté aux personnes handicapées car cela implique beaucoup de marche Bien que nous ayons réservé la demi-pension, nous avons un peu mangé au restaurant. Les salles de bains doivent être refaites Pas de prise électrique, seulement une rallonge qui se trouvait sous un bureau difficile à atteindre Nous y sommes allés en juin 2022, est-ce que je retournerais à l'hôtel, oui mais en formule petit-déjeuner et non en demi-pension ?
Le 19/06/2022 à 11:14
Bel hôtel mais certaines chambres ont l'air délabrées et bien utilisées. Douche 212 trop petite, non adaptée à son usage. Dommage car l'hôtel était magnifique et parfaitement situé. X
Le 15/06/2022 à 19:51
Bel hôtel, les chambres sont très traditionnelles, le personnel est gentil et serviable, bons petits déjeuners
Le 14/06/2022 à 18:25
Super séjour à l'hôtel, l'emplacement est fabuleux. Le petit-déjeuner et le dîner sur la terrasse étaient tout simplement fantastiques. La nourriture était très bonne mais il aurait pu y avoir plus de variété. Le personnel était très bon et serviable. Certaines zones de l'hôtel ont montré plus de 80 ans, mais cela ne vous dérangerait pas. La piscine et la promenade étaient charmantes avec une vue magnifique sur la marina. Le seul point négatif était que nous avions une chambre côté route, ce qui était parfois assez bruyant. Nous y retournerions sans hésiter mais optons pour une chambre avec vue sur la mer, peut-être même une suite, nous avons entendu dire qu'elles étaient très grandes et avec une vue magnifique.
Le 13/06/2022 à 09:22
Un bel hôtel italien traditionnel, avec une vue spectaculaire sur le Vésuve chaque matin au petit-déjeuner et au dîner. Le personnel était attentif, professionnel et sympathique à tout moment. L'hôtel était à 5 minutes à pied du centre-ville. Nous avons vraiment apprécié notre semaine à Sorrente et recommandons vivement cet hôtel.
Le 11/06/2022 à 10:59
C'est un hôtel charmant avec une atmosphère historique. Il dispose d'une piscine au pied d'un ascenseur privé (clients uniquement) qui offre une vue incroyable ! A notre arrivée, on nous a donné une chambre sans balcon alors que nous avions réservé une chambre avec balcon. Nous avons été transférés le lendemain dans une chambre bien meilleure avec non pas un, mais trois balcons ! Cette pièce était incomparable à la première pièce. Payez certainement le surclassement lors de votre première réservation !! Le petit déjeuner était copieux et est servi dans le charmant restaurant ou sur la magnifique terrasse. L'hôtel se trouve à 5-10 minutes à pied du centre-ville et très proche de la gare. Dans l’ensemble, fortement recommandé !
Le 10/06/2022 à 08:02
Hôtel absolument fabuleux ! L’équipe est très sympathique et serviable. Nous avions une chambre supérieure qui avait le plus grand balcon que j'ai jamais vu !!! Le petit déjeuner était super ! L'ascenseur menant à la piscine et à la jetée était incroyable et les tunnels sont tellement cool. ! (on peut marcher mais c'est raide !) beau soleil salons sur la jetée et vous pouvez commander des boissons et de la nourriture. L'emplacement était excellent, à 2 minutes à pied de la gare ferroviaire et routière. L'hôtel est très grand et impeccablement propre. Bel espace extérieur où vous pouvez vous asseoir et prendre un verre (très bon prix) et regarder le une vue imprenable et ininterrompue sur le mont Vésuve !
Le 03/06/2022 à 11:00
L'emplacement est magnifique, les vues sont magnifiques, le Vésuve juste en face de la baie de l'hôtel, les chambres sont un peu basiques, c'est-à-dire pas de bouilloire et seulement des chaînes de télévision italiennes mais les draps et les serviettes sont changés tous les jours et les chambres sont nettoyées quotidiennement, personnel très professionnel mais sympathique
Le 27/05/2022 à 16:25
Merveilleux... Giuseppe et son équipe vous souhaitent la bienvenue. Bonne nourriture, service et emplacement !!
Le 11/05/2022 à 23:13
La vue depuis la chambre est magnifique mais la chambre est trop vieille et basique. Le pire, c'est qu'il n'y a pas beaucoup de commodités dans la chambre, pas même une bouilloire pour le thé/café. Pas de bouteille d'eau du tout, une seule dans le réfrigérateur et une fois consommée, elle ne sera pas remplie. Pour le même prix que le Hilton en bas de la rue, cet hôtel a vraiment besoin d'améliorer les conditions des chambres. Pour la vue c'est 5/5, pour le confort de la chambre 1/5.
Le 10/05/2022 à 20:04
Bel hôtel, proche de tous les bars, restaurants et de la marina
Le 10/05/2022 à 17:15
Très bel hôtel, vue sur le Vésuve et la baie de Naples. donne sur le port. À 5 minutes à pied de la place principale et de la gare.
Le 02/11/2021 à 09:57
Personnel incroyable et vue sur la chambre. Les suites avec vue sur la mer sont superbes. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas d'ascenseur pour accéder aux suites !
Le 21/10/2021 à 12:21
Personnel fantastique, très propre et très sympathique. Cette vieille bâtisse a du Charme
Le 10/10/2021 à 18:06
Aimer! J'ai passé de nombreux séjours dans ce merveilleux hôtel, chacun meilleur que le précédent. Le personnel est charmant et très arrangeant, surtout Manuela, et ils ont tous vraiment pris soin de moi à chaque fois. L'ascenseur menant à la jetée-plage est absolument inestimable, surtout si vous avez des problèmes de mobilité. La terrasse est pittoresque, un endroit idéal pour un cocktail. J'aime vraiment cet endroit! Malheureusement, le sauveteur semble toujours d'humeur désagréable, ce qui est vraiment la seule chose négative que je puisse dire à propos de cet endroit. J'ai hâte de revenir pour mon prochain week-end gratuit !
Le 01/10/2021 à 02:25
Bel hôtel, est une villa Art Nouveau entourée de terrasses et de jardins méditerranéens. Offrant une vue spectaculaire sur le golfe de Naples.
Le 22/09/2021 à 23:23
Bel hôtel. Très central. 2 ou 3 minutes à pied de la place. Les chambres sont démodées mais en fait correctes. Bon choix pour le petit-déjeuner - céréales, jus de fruits, bacon, œufs, pains, pâtisseries, viandes et fromages, thé et café Cadre magnifique et vue magnifique sur la mer depuis le restaurant et les chambres avec vue sur la mer. Un peu déçu par le concierge (V), car j'ai demandé une recommandation de restaurant de poisson. Sa réponse fut d'aller sur la place principale où je pourrais trouver tout ce que je voulais. Très dédaigneux.
Le 19/09/2021 à 18:17
Très bel établissement, classe et chic. Liverpool et superbe vue sur mer 🌊.
Le 05/09/2021 à 18:56
Personnel sympathique, notre chambre était magnifique
Le 30/08/2021 à 09:28
Situé au centre de Sorrente, c'est l'un des plus beaux et historiques de la ville. En fait, les chambres sont restées les mêmes qu'avant, avec des meubles anciens (un peu trop peut-être). Les chambres avec vue sur la mer sont fantastiques, quelque chose d'unique. Nous avons pris la pension complète et je dois dire que la nourriture était excellente ! Je recommande de ne pas descendre trop tard au bord de la mer, sinon vous perdrez vos places, car ils les accordent également à ceux qui viennent de l'extérieur. Ils disposent d'un petit parking payant à l'intérieur ou à l'extérieur à quelques mètres.
Le 30/08/2021 à 01:37
La chambre a besoin d'être rénovée et de prises de courant supplémentaires. Cependant, la vue est magnifique et le personnel est vraiment sympa.
Le 04/08/2021 à 09:35
Hôtel inconfortable : lit vétuste (avec ressorts ensachés), entretien (salle de bain par exemple) et employés de bureau peu orientés vers le service. J'ai vu l'employé de la réception se disputer avec des invités vraiment contrariés. Vous ne faites pas cela, en tant qu’hôtel, vous devez offrir du confort aux clients et ne pas dégénérer encore plus. Lorsqu'on lui a demandé quel était le gérant, l'employé a répondu il vous dira la même chose. Très grossier et malheureusement, ces choses définissent un hôtel. L'emplacement est cependant plus qu'excellent. Le petit déjeuner est bon et sa propre plage et sa piscine sont de bons ajouts. La note actuelle de Google Maps (4,3*) est à mon avis bien surfaite et devrait être plutôt de 3,0* au maximum.
Le 02/08/2021 à 21:48
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant 4 jours et avons été agréablement impressionnés par chaque élément de notre séjour. Avec un bébé de 11 mois, il était important d'avoir tout le confort à portée de main et c'était le cas ; nous avons été accueillis et choyés dans tous nos besoins, du personnel du restaurant (dont je regrette de ne pas avoir pris les noms car ils méritaient tous des remerciements particuliers) à Gregorio le bricoleur de la piscine qui nous a fait sentir comme chez nous. Le chef mérite une mention spéciale car il nous a régalé chaque soir avec un voyage de saveurs qui nous a littéralement émerveillés. Inutile de parler de la vue imprenable et de la position stratégique de la structure à quelques pas du centre de Sorrente qui nous a permis de ne pas penser à la voiture pendant 4 jours. HAUTEMENT RECOMMANDÉ ..Nous reviendrons bientôt.
Le 26/07/2021 à 19:25
Le restaurant est très bien, les chambres aussi exceptées les douches vraiment trop petites. Les mesures anti-covid pour le petit déjeuner le ralentissent énormément, ce qui est problématique.
Le 25/07/2021 à 14:31
Belle vue et bon emplacement. Cependant : Personnel peu aimable et insolent, service lent au petit déjeuner. La piscine et la jetée ferment trop tôt. Le stationnement est cher et trop compliqué. De nombreuses rénovations seraient nécessaires pour atteindre un bon standing 2021.
Le 13/10/2020 à 23:29
Super endroit avec de bons tarifs, à seulement un pâté de maisons de la gare routière.
Le 04/10/2020 à 21:50
Belles chambres avec des vues magnifiques, mais le balcon est un peu petit. Parking cher si vous avez une voiture. Petit déjeuner pas génial. Le coin bar est de très bon goût. Belle jetée pour bronzer.
Le 30/09/2020 à 19:09
très impressionné belle chambre 508 bonne nourriture j'y retournerais certainement
Le 16/09/2020 à 17:25
Le personnel est très sympathique, la chambre agréable et spacieuse, la nourriture incroyable sera certainement de retour
Le 26/08/2020 à 22:21
Bel emplacement, superbe terrasse, bonne nourriture (meilleure pizza de Sorrente préparée en direct au restaurant de la piscine face à la mer), personnel charmant et très attentionné et plage privée qui est la chose la plus importante à Sorrente. Oui, les chambres pourraient être améliorées, mais cet hôtel offre certainement le meilleur rapport qualité-prix de Sorrente. Tous les hôtels de Sorrente avec plage privée ont des prix nettement plus élevés... une meilleure chambre (c'est vraiment la seule vraie différence) vaut-elle le double du prix ? Pas pour moi, et c'est la raison pour laquelle je viens dans cet hôtel à chaque fois et je n'ai jamais été déçu !
Le 14/08/2020 à 12:47
Étant donné qu'il dispose d'une piscine et de sa propre plage, le prix est plutôt bon, nous avons payé 140 € pour une chambre à lits jumeaux par nuit. La piscine et la plage sont plutôt belles et confortables. L'hôtel en lui-même est un peu vieux, nous avons eu quelques problèmes pour baisser la température de la chambre pendant la journée, mais la nuit, tout va bien. Le petit-déjeuner inclus est correct et contient tout ce que l'on peut attendre d'un petit-déjeuner dans un hôtel italien : toutes sortes de boissons chaudes, des jus de fruits, des friandises, des croissants, des tranches de viande et des œufs brouillés. Globalement, c'est un bon séjour et je le recommande vivement si vous souhaitez une plage privée, sinon vous souhaiterez peut-être trouver un hôtel plus récent.
Le 06/02/2020 à 19:39
Personnel désagréable, nourriture sale, chambres très pauvres à tous points de vue.
Le 29/01/2020 à 20:59
J'ai adoré le charme du personnel du restaurant. Le petit déjeuner était toujours une joie. Le soir, le barman attend qu'Hollywood l'appelle ; hilarant. La terrasse est sublime. Chambres d'un bon rapport qualité/prix.
Le 27/12/2019 à 12:53
La situation de l'hôtel est fantastique ! 2 minutes à pied de la place centrale. Situé au sommet d'une falaise avec accès direct à la baie de Naples. Les vues sur la baie jusqu'à Naples et le Vésuve sont fantastiques. La décoration des chambres et de l'hôtel est très classique, ce qui peut paraître ringard mais c'est à cela que ressemble l'Italie en général. Le personnel est sympathique et serviable. Le plus gros inconvénient de cet hôtel était la nourriture, nous étions en demi-pension mais avons fini par sortir pour manger, ce qui était bien meilleur et serait probablement moins cher avec juste l'option petit-déjeuner. Les options de petit-déjeuner étaient bonnes avec une gamme d'options continentales et cuisinées, certaines uniques. Les boissons sont chères ici, 5 € pour 250 ml de coca, alors n'hésitez pas à aller au supermarché du coin (juste au coin) et vous pourrez vous procurer des packs de 4 pour 2,50 € et vous pourrez ensuite les mettre dans le mini-réfrigérateur. La chambre était propre et nettoyée quotidiennement, le reste de l'hôtel était propre. Ne perdez pas de temps à la piscine, mieux vaut aller à la mer et bronzer sur la jetée privée.
Le 10/12/2019 à 10:06
Hôtel historique chic proche du centre de Sorrente avec un glamour old school. Les chambres étaient correctes et propres. Ce que nous avons le plus apprécié, c'est la grande terrasse et la salle de petit-déjeuner donnant sur l'océan et la belle vue sur le mont Vésuve ainsi que sur la mer au bord de l'océan avec des transats.
Le 09/12/2019 à 14:07
Nous sommes actuellement en lune de miel ici au Grand Europa Palace à Sorrente en Italie. Nous avons surclassé notre chambre en un balcon donnant sur la mer Tyrrhénienne avec une vue imprenable sur le mont Vésuve de Pompéi. Les vues sont à couper le souffle et c'est tellement paisible et calme. La chambre est une chambre junior avec un lit king size et des plafonds voûtés avec des meubles anciens en bois de loupe très néoclassiques et romantiques. La salle de bain dispose d'une grande baignoire surdimensionnée avec jets que j'utilisais presque tous les jours. La douche est assez petite mais la baignoire compense largement. Le personnel parle assez bien anglais et est très sympathique. Le petit déjeuner est très bon. Cet hôtel est à distance de marche de presque tout. Je recommande vivement Francos pour la pizza et une promenade dans le quartier historique pour des pâtes authentiques et confortables. Comme c'est juste avant Noël, les places et les rues entières sont richement décorées de lumières et de houx. Je ne peux pas exprimer à quel point nous étions heureux et je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent passer une escapade romantique !
Le 13/10/2019 à 11:50
Endroit incroyable, belle vue et bon service.
Le 11/10/2019 à 17:46
Belle vue depuis la terrasse
Le 11/10/2019 à 14:15
Fantastique Amaretto Sour!
Le 06/10/2019 à 12:10
L'emplacement est excellent et la vue sur la baie de Naples jusqu'au Vésuve est spectaculaire, encore meilleure si votre chambre donne sur la baie. Hôtel élégant avec de bonnes installations et un excellent personnel.
Le 04/10/2019 à 18:28
Magnifique hôtel, spacieux avec des meubles pour compléter l'établissement. Excellentes vues et parfaitement placé pour le centre de Sorrente Bonne nourriture, personnel génial, je reviendrais, pas de problème
Le 27/09/2019 à 21:42
Nous avions réservé une chambre double supérieure, c'était horrible, il fallait débrancher le frigo pour recharger un téléphone, ce n'était pas acceptable, le WiFi était inexistant, la salle de bain était tellement sombre que je ne voyais pas pour me maquiller, la douche était vétuste, elle était impossible de l'acheminer des robinets vers le support suspendu, l'eau passerait de brûlante à glaciale en essayant de se tenir en dessous. Le balcon était minuscule, il fallait se tenir sur le côté pour y monter et admirer la vue sur la mer. Lorsque nous nous sommes plaints auprès du représentant, l'hôtel nous a proposé exactement la même chambre à un étage différent, nous avons refusé, ils nous ont donné ce qu'ils ont appelé une suite exécutive, je détesterais voir une suite ordinaire, elle avait une meilleure salle de bain. Le petit déjeuner était épouvantable, des fruits en conserve, des céréales rassis, des installations pour faire bouillir vos propres œufs mais jamais de coquetiers, il fallait chasser quotidiennement le personnel pour obtenir du sel et du poivre. J'attendais avec impatience la piscine, il faisait glacial. beaucoup trop froide à utiliser, je n'ai jamais vu personne pendant notre séjour de 10 jours. La seule chose que cet hôtel a de bien, c'est son emplacement et son personnel. C'est un 2 étoiles et demie certainement pas un 4 étoiles
Le 30/07/2019 à 18:03
Personnel très sympa. Bon petit déjeuner sur le balcon. Je ne suis pas sûr de la propreté de l'eau de mer dans la zone de baignade car elle est très proche du port. Belle piscine.
Le 16/07/2019 à 17:05
Des vues fantastiques et un excellent personnel de l'hôtel
Le 14/07/2019 à 08:42
L'un des endroits les plus mémorables
Le 27/06/2019 à 13:33
Super
Le 23/06/2019 à 18:17
Un bel hôtel ancien au centre de Sorrente. Il bénéficie d'une position fabuleuse sur les falaises surplombant la baie avec une piscine et une jetée maritime exceptionnelles. C'est évidemment un très grand hôtel à son époque et même s'il a l'air un peu fatigué, je pense que cela ajoute à son charme. Le personnel est vraiment adorable et rien n'est de trop. Nous sommes dans une chambre qui donne sur la route, avec le recul j'aurais payé plus cher pour une vue mer, c'est magnifique. Le petit déjeuner est bon avec beaucoup de choix. Nous apprécions notre séjour.
Le 16/06/2019 à 10:00
Endroit fantastique !
Le 14/06/2019 à 15:52
Belle terrasse, belle vue, très accueillant
Le 01/06/2019 à 18:50
En city-trip sur la côte... Superbe établissement, belle accueil. Petit déjeuner délicieux. Très bien situé.
Le 31/05/2019 à 23:24
Les chambres pourraient être rénovées, la nourriture pourrait également être améliorée, plus d'instructions sur les installations. La télévision ne fonctionnait pas dans la chambre, pas d'instructions et des prises très limitées. Service de ménage très satisfaisant, serviettes changées deux fois par jour.
Le 13/05/2019 à 13:47
Excellente nourriture et service.
Le 23/04/2019 à 18:49
L'hôtel nous a trompés en nous demandant deux chambres pour une famille de 4 personnes. Ils nous ont dit qu'ils n'en avaient pas trop pour pouvoir accueillir notre famille de 4 personnes. Mes garçons ont 11 et 13 ans. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, ils m'ont surclassé. à une suite. La suite peut facilement accueillir nous quatre grâce à son confortable canapé-lit. Le jour de l'enregistrement, ils m'ont dit qu'ils feraient quelque chose le lendemain après avoir parlé au responsable. Le lendemain matin, ils m'ont dit que j'avais réservé deux chambres et qu'ils ne pouvaient donc apporter aucun changement. La seule raison pour laquelle j'ai réservé deux chambres, c'est parce qu'ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas accueillir 4 personnes dans une chambre. En gros, ils ont menti et ne nous ont pas remboursé l’argent. La chaudière ne fonctionnait pas la première nuit, le disjoncteur du panneau électrique ne cessait de se couper dans l'une des chambres et le wifi ne fonctionnait pas. Après le coucher du soleil, ils ne répondent pas au téléphone à la réception. Quand je les ai appelés au sujet du problème de wifi, ils m'ont dit que je devais descendre à la réception car ils n'avaient pas assez de personnel. Ce séjour a été une expérience horrible. Je ne reviendrai plus jamais dans cette propriété.
Le 19/04/2019 à 20:19
Personnel 5 étoiles. l'emplacement et la nourriture. Mais les chambres donnant sur le parc des autocars sont bruyantes et ternes et ont besoin d'être rénovées, en particulier l'électricité.
Le 20/03/2019 à 15:53
la première classe reviendrait ici 10 sur 10
Le 25/01/2019 à 11:13
Grandèuŕ, Majestueux avec une vue sereine sur la mer Méditerranée calme et composée. Ici, on est traité comme une royauté.
Le 20/01/2019 à 14:41
Nous avons passé notre lune de miel ici en septembre 2018 avec une belle chambre avec vue sur le volcan 🌋 C'est un merveilleux hôtel x
Le 23/10/2018 à 17:54
Très bon déjeuner, chambres (en supposant que vous ayez les chambres non annexes), emplacement et chambres, mais la qualité du petit-déjeuner et du dîner est très décevante, même si parfois les options de dîner sont très agréables, surtout à la fin de nos vacances. Le personnel est exceptionnel, cependant, alors ne laissez pas cet inconvénient mineur vous inquiéter trop de venir ici.
Le 14/10/2018 à 08:55
Il a l'air superbe, mais les chambres sont de mauvaise qualité. La plate-forme pour le petit-déjeuner, les boissons et les sièges compense cela. Dispose également d'un superbe espace de bronzage et de baignade
Le 02/10/2018 à 21:47
Très belle chambre avec vue sur la mer personnel super
Le 02/10/2018 à 12:56
Un beau couple de villas reconverties composent cet hôtel très italien. Notre chambre dans l'annexe était grande avec une vue fabuleuse sur la baie de Naples. Le personnel était très serviable avec Vitorio qui s'occupait de nous chaque fois que nous nous asseyions sur la terrasse en faisant un effort supplémentaire. Très bien situé au sommet d'une falaise et à seulement 5 minutes à pied du centre de Sorrente.
Le 09/09/2018 à 21:06
Bel emplacement, excellent service, bons repas
Le 31/08/2018 à 19:14
La seule chose qui laisse tomber cet hôtel à mon avis, c'est le petit déjeuner. Nous avions une chambre avec vue partielle sur la mer et elle était décorée de façon traditionnelle. L'hôtel était très bien situé et était très propre. Je reviendrais certainement dans cet hôtel.
Le 31/08/2018 à 07:57
Meilleure vue de toute la ville
Le 28/08/2018 à 10:41
Bel hôtel confortable avec des vues spectaculaires sur la baie de Naples, à 5 minutes du centre ville. Un ou deux reproches bizarres mais rien pour gâcher mes vacances. La nourriture et le service au restaurant étaient très bons et il y avait un ascenseur privé menant à la jetée de baignade et à la piscine. Je le recommanderais.
Le 26/08/2018 à 18:38
Cadre magnifique dans le charme du vieux monde de la ville
Le 26/08/2018 à 18:33
Bel hôtel très bien situé mais la nourriture est horrible, cuite surgelée, pas de nourriture fraîchement préparée La salle de bain est sale et il n'y a qu'une seule prise dans la chambre, vous ne pouvez donc utiliser qu'un seul appareil à la fois. Pas un hôtel quatre étoiles
Le 24/08/2018 à 22:41
Je vais le garder très court et le service client n'est pas aimable. les chambres sont très vieilles et je comprends que c'est l'ambiance mais allez, ça pourrait être vieux mais propre et agréable. vous tirez la chasse d'eau, l'eau des toilettes n'arrête jamais un oreiller pour dormir sur une seule prise dans toute la pièce pour l'électronique, la seule chose qui est agréable, c'est qu'il repose sur le médicament
Le 19/08/2018 à 16:57
Grand Hôtel... Son nom le résume bien, j'imagine que c'est le meilleur hôtel du quartier dans les années 50 et 60. Les chambres sont aérées et la décoration est peut-être « démodée », mais cela fait partie de son atmosphère et de son charme et cela convient parfaitement à Sorrente. L'hôtel est propre et regorge de chambres ornées, ce qui lui confère une atmosphère de « demeure seigneuriale ». Le personnel est sympathique et professionnel, En gros, si vous voulez une vue parfaite sur la baie de Naples et que vous voulez être traité comme si vous faisiez partie d'un film de Cary Grant/Audrey Hepburn, alors c'est l'endroit idéal. visite.
Le 16/08/2018 à 17:39
Emplacement fantastique avec des vues incroyables, de belles chambres avec un personnel amical et attentif ont rendu nos vacances très spéciales
Le 06/08/2018 à 19:31
👎🏽 Ne réservez pas ici. chambres et service épouvantables 👎🏽 Je ne laisse généralement pas de commentaires négatifs et reste assez neutre ou positif dans la plupart des situations, mais cet hôtel est définitivement à éviter ! A éviter à tout prix en fait Un de mes amis a réservé une chambre, est arrivé à 23 heures et la chambre n'était pas entretenue et sale. Il a immédiatement demandé un remboursement et a demandé à ne pas être enregistré. Le personnel de l'hôtel l'a vérifié avec plaisir après 15 minutes, puis a réservé quelqu'un dans la chambre le lendemain. Ils ne traiteront aucun remboursement et gagnent donc le double. Ils veulent juste garder l'argent 💴 Ce qui est pire, c'est la façon dont ils ont géré la situation. J'ai une vidéo et je la publierai sous peu... oh et ils ont appelé la police parce qu'après avoir dit qu'il n'y aurait pas de remboursement, mon ami voulait utiliser la chambre pour laquelle il avait payé 1 000 $, mais ils l'ont réservée à quelqu'un d'autre et voulaient que nous quittions la propriété, mais ils sont heureux de garder ses 1 000 $. . J'ai pris une vidéo de la situation et je la publierai prochainement sur toutes les plateformes de médias sociaux
Le 28/07/2018 à 18:26
Idéalement situé pour plus de commodité. Séjour relaxant et confortable.
Le 28/07/2018 à 09:52
Après une nuit blanche, nous avons réalisé que le lit de notre chambre était cassé. Nous avons dû leur demander de le réparer ou de nous déplacer 3 fois. Quand ils ont réalisé qu'ils ne pouvaient pas le réparer, ils nous ont finalement transférés dans une autre pièce. Ils n'étaient pas disposés à offrir une quelconque compensation pour une nuit blanche sur le lit cassé, bien qu'ils nous aient dit avant de nous déplacer que les hommes d'entretien répareraient le lit le lendemain :(
Le 10/07/2018 à 20:53
L'emplacement est primordial et il y a des vues à tomber par terre. La nourriture était bonne aussi.
Le 16/06/2018 à 01:29
Hôtel fantastique, personnel excellent. Superbes vues sur le port et le Vésuve. Emplacement génial.
Le 11/06/2018 à 19:40
Pas un hôtel 4 étoiles
Le 15/05/2018 à 22:52
Bel hôtel charmant. Idéalement situé pour le centre de Sorrente. La nourriture à l'hôtel est délicieuse. Le personnel est adorable. Belles vues sur le mont. Vésuve.
Le 03/05/2018 à 11:33
Belles vues, personnel adorable.
Le 19/04/2018 à 10:14
Endroit absolument fabuleux ! Le personnel est très adorable et serviable. Les chambres donnant sur la baie sont à couper le souffle. La chambre 308 est totalement fabuleuse ! L'hôtel a un merveilleux charme d'antan. Le plus élégant ! Les chambres sont impeccables. La nourriture est délicieuse. Un choix différent chaque soir avec les serveurs les plus adorables. Prendre votre repas avec vue sur le Vésuve est fantastique. L'hôtel est situé dans le meilleur emplacement de Sorrente ! Nous sommes ici maintenant et nous n'avons rien à redire... c'est fabuleux ! Nous aimons ça! X
Le 12/04/2018 à 17:06
Bel emplacement et super hôtel
Le 29/12/2017 à 13:04
Haut
Le 18/12/2017 à 19:03
Bello
Le 29/11/2017 à 20:07
Fabuleux!
Le 13/11/2017 à 17:08
Belles chambres. Excellentes vues
Le 21/10/2017 à 03:23
Belles chambres. Bien situé pour se déplacer. Personnel serviable.
Le 16/09/2017 à 13:36
Bon service, bon vin. Pas de musique cependant.
Le 13/09/2017 à 18:01
Bel hôtel avec des chambres italiennes classiques « basiques ». Des vues incroyables et un excellent service
Le 11/09/2017 à 20:03
Je ne suis pas resté à l'hôtel... juste de passage pour rendre visite à quelqu'un
Le 27/08/2017 à 13:01
Notre chambre est géniale et les zones qui l'entourent sont parfaites, surtout la vue. Cependant la salle de sport est mal entretenue et pourrait être nettoyée (j'ai dû réparer un peu le kit pour qu'elle soit opérationnelle). De plus, les allées menant à la piscine et à la mer ne sont absolument pas entretenues.
Le 16/08/2017 à 22:15
Cet endroit est vraiment cool, construit au bord de la falaise et même dedans ! Le personnel était très serviable et la chambre était bien avec une belle vue sur la baie de Naples et du Vésuve. Perd une étoile pour un petit-déjeuner médiocre, un mini-bar épouvantable (Prosecco méchant et bon marché) et des bars de piscine et de lido tout aussi médiocres
Le 06/08/2017 à 14:44
Ma femme et moi avons séjourné à l'Europa Grand Hotel pendant 14 nuits et avons été entièrement satisfaits. L'hôtel en lui-même est très propre et confortable, c'est un peu démodé, ce qui pour nous était bien. La vue sur la baie de Naples est superbe, c'est agréable à voir au coucher du soleil. Le personnel était serviable et très attentionné. La nourriture était très bonne et très bien préparée et présenté. Si nous revenons à Sorrente, nous utiliserons à nouveau cet hôtel. De plus, l'hôtel est central pour tout. La gare est à seulement 5 minutes à pied et le bus la gare est juste en face de l'hôtel. Comme déjà mentionné, si vous recherchez un cadre relaxant et de la bonne nourriture dans une position centrale, essayez cet hôtel.
Le 28/07/2017 à 17:02
Très bon hôtel
Le 26/07/2017 à 13:27
Super hôtel, boissons très chères, vues et emplacement fantastiques, évitez les chambres donnant sur la route.
Le 25/06/2017 à 13:22
Hôtel économique avec des prix haut de gamme. Mauvais entretien/décor Très daté Repas sans imagination/pas de variété
Le 25/06/2017 à 08:41
Bonne nourriture, excellent service, chambres propres et agréables. Les vues du balcon depuis l’arrière sont superbes. Excellent emplacement sur la falaise au-dessus de la marina et à quelques pas du centre-ville. Les prix de la carte des vins sont élevés, même si les vins sont excellents.
Le 20/06/2017 à 19:34
Je suis venu pour un mariage et la restauration et le personnel étaient excellents ! Bien organisé et les plats étaient encore chauds et opportuns pour un nombre d'invités d'environ 100
Le 03/04/2017 à 23:39
Très bel hôtel. Un peu vieux et la douche est assez petite, mais c'est quand même un hôtel de très haute qualité.
Le 07/10/2016 à 22:45
<3
Le 04/09/2016 à 07:28
Beau
Le 04/08/2016 à 21:39
Début juillet, ma fille et moi avons passé une semaine merveilleuse, una settimana meravigliosa, à l'hôtel Europa Palace, à Sorrente. Une splendide suite, une chambre avec vue sur la mer bleue et au loin le Vésuve. Le petit déjeuner sur la jolie terrasse était très bon. Le personnel était très gentil et les employés de la réception étaient très serviables avec toutes sortes d'informations. Nous n'avons pas besoin d'entendre la chanson 'Turna a Surriento' sur 'spronarci' ! Nous espérons revenir; chissa l'anno prossimo ! Mille Grazie, Marina & Mauritie
Le 28/07/2016 à 12:32
Super endroit pour un séjour relaxant avec de superbes vues
Le 09/07/2016 à 19:58
L'état de la chambre n'est pas bon et cher. La première fois, vérifiez plus de 300 euros et finalement nous avons réservé pour 200 euros pour la même date, le prix change beaucoup
Le 30/05/2016 à 00:33
Tellement relaxant - bonne nourriture - plutôt un hôtel pour adultes
Le 04/09/2015 à 22:23
Nous avons passé ma soeur et moi une semaine formidable à l hôtel Europa palace, dernière semaine du mois d'août l emplacement de cet hôtel est idéal vue sur mer et le port de Sorrento le personnel est très sympa la chambre très agréable ,de belles terrasses , tout est vraiment comme sur les photos, ce qui est très agréable aussi, c'est le ponton privé par lequel on a accès directement à la mer, les repas variés . Pour nous, rien de négatif j y retournerai avec plaisir.
💬 Intrigués par la queue à l'extérieur et le panneau "depuis 1979" nous nous sommes installés sur la terrasse de "snack" de fruits de mer. Assiette de poissons grillés, fritto misto ou sandwich! Vous aurez tout pour vous régaler produits frais fait minute. Super adresse
💬 Lieu magnifique et cuisine super bonne. Une pépite à découvrir absolument !
💬 Au cœur♥️de Langtaufer - je m'arrête - pour chercher de l'eau après une longue randonnée, puis je me convainc d'essayer le café à ma grande surprise, c'était très bon - le propriétaire très professionnel a hâte de s'arrêter une fois de plus sur mon chemin vers montagnes
💬 Une oasis de détente à Viareggio ! Chaque année, j'y passe quelques jours et j'aime tout : de la piscine (remplie d'eau de mer !), à la propreté, en passant par la gentillesse de tout le personnel ! Fortement recommandé! 😊 A bientôt les gars, merci !
💬 Charmante pizzeria, avec un propriétaire sympathique et un bon service. Ils servent une pizza très délicieuse avec une pâte moelleuse et savoureuse. Plus rien à désirer. Nous pouvons recommander sans réserve cette pizza.
💬 Bon
💬 Super endroit, pizza super bonnes, personnel super sympa. Je recommande vivement.
💬
💬 J'ai apprécié la nourriture mais l'atmosphère à l'intérieur n'était pas accueillante, beaucoup de coureurs portant des casques et des vêtements de vélo attendaient les commandes. Cela ne ressemblait pas à un endroit où s'asseoir et profiter de votre nourriture. Il y avait aussi un gars qui aidait les gens à prendre leur nourriture.
💬 Petit restaurant mignon, pizza gastronomique et entrées excellentes. Recommandé!