Les avis
Le 15/05/2024 à 19:09
Mauvaise expérience, ma femme et moi sommes arrivés, j'ai demandé une boisson italienne traditionnelle, deux doigts de boissons et 10 glaçons. Sans aucune demande, ils ont apporté des collations puis un autre serveur qui ressemblait à un maître est arrivé avec 4 SALTOES nous offrant tout aussi savoureux, je le répète, sans qu'on nous demande autre chose que la boisson. Les snacks salés étaient insipides, mal préparés, mauvais... Mais peu de temps après, une fille grossière et sans éducation est apparue nous demandant où nous logions, nous l'avons informée et elle est partie sans explication... Finalement, nous avons demandé l'addition, et on a ressenti l'arnaque. Pour une boisson camouflée pleine de glaçons et quelques autres choses que nous n'avions pas demandées, on nous a volé 31 EUROS. Nous n'avons pas contesté, nous avons payé la facture et maintenant nous dénonçons non seulement l'AGRESSION dont nous avons été victimes mais aussi l'hypocrisie de terribles professionnels qui sont largement enregistrés dans les plaintes dans cet espace. Vous devriez avoir honte de regarder votre famille et de dire que vous allez travailler, vous devriez dire que vous allez être des instruments de tromperie et soutirer de l'argent à des personnes honnêtes et réputées. Vous ne valez RIEN !!
Le 25/04/2024 à 09:11
Super hôtel luxueux en centre-ville !
Le 14/04/2024 à 17:50
J'étais là pour une réunion dans un endroit charmant du centre-ville
Le 28/03/2024 à 17:09
Super endroit. À une minute à pied de la zone piétonne avec tous les bars et restaurants, cette minute fait toute la différence dans le calme de la nuit. Le meilleur des deux mondes! Personnel sympathique et serviable. grandes chambres propres. Super petit-déjeuner buffet. Super salle de sport. Je reviendrai ici à tout moment
Le 25/03/2024 à 19:50
Les meilleurs sushis que j'ai jamais mangé
Le 17/03/2024 à 14:56
Hôtel luxueux, élégant, distingué et raffiné dans un immeuble Art Nouveau récemment entièrement rénové. Les chambres grandes, confortables et propres, équipées de tout le confort, ont un style plus minimaliste. Service impeccable et personnel toujours très gentil et serviable. Petit déjeuner très varié et copieux. Emplacement très pratique pour visiter la ville.
Le 10/03/2024 à 17:57
Rien à dire, accueil propreté cadre tout est parfait
Le 20/02/2024 à 09:19
L'élégance, le professionnalisme et la convivialité sont les caractéristiques de l'hôtel.
Le 18/02/2024 à 19:51
Haut de l'hôtel
Le 10/02/2024 à 21:45
Les chambres sont spacieuses, l'emplacement est bon et leur personnel était très gentil. Mais j'en ai retiré un ☆ parce que la climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas et même si nous les avons informés et qu'ils ont dit qu'ils examineraient la question, cela ne fonctionnait pas jusqu'à notre départ.
Le 09/02/2024 à 14:47
Nous visitons les meilleurs hôtels du monde pour le travail. Nous avons été impressionnés par la courtoisie du personnel et par la beauté de cette structure, moderne et entièrement rénovée. Style « Marracash »... fontaines et palmiers avec jeux de lumière, magnifiques œuvres d'art et fresques. Mais le joyau de la couronne est sans aucun doute le restaurant. Mille mots ne suffiraient pas pour décrire la classe et l’attention du personnel de la salle à manger. Une mention spéciale au Maître Giuseppe et le chef ! Ils nous ont fait tomber amoureux ! Nous avons hâte d'y retourner. La seule remarque est qu'il n'y a pas de spa. Nous espérons qu'il pourra être mis en service prochainement ! Merci pour le merveilleux accueil !
Le 27/12/2023 à 11:09
Prendre un apéritif dans une ambiance de conte de fées dans un environnement élégamment rétro a certainement un goût différent...
Le 24/12/2023 à 12:03
Bel hôtel, personnel sympathique et serviable et excellent petit-déjeuner buffet tous les matins. Près de tout !
Le 19/12/2023 à 22:00
Nous avons décidé de dîner au Grand Hôtel après une promenade tranquille dans un bazar de Noël. Bien que nous vivions à Palerme, nous n'y avions pas mangé pour diverses raisons - trop cher ? trop chic ? etc. Nous nous sommes assis immédiatement dans le Terrazzo et avons rapidement réalisé que nos hypothèses étaient fausses. Suan nous a accueillis chaleureusement et nous a présenté l'expérience Sushi. Nous apprécions la cuisine japonaise depuis de nombreuses années - Sushi Experience est superbe. La nourriture est plus qu'excellente, le service attentionné et le prix plus que raisonnable. Je ne saurais trop recommander le Terrazzo. Si vous aimez la cuisine japonaise et appréciez un bon service, le Terrazzo est un excellent choix. Nous reviendrons (souvent).
Le 15/12/2023 à 15:15
Un hôtel incroyable avec un personnel accueillant et un excellent petit déjeuner. Un hôtel avec tout le luxe ! Nous avons vraiment passé un excellent séjour même pour une seule nuit. Toutes nos attentes ont été réalisées. Je donnerai à cet hôtel une note de 5/5. C'est en effet un hôtel cinq étoiles👍👍 Je le recommanderais à 100%. Nous reviendrons sûrement. Continuez votre bon travail.
Le 13/12/2023 à 00:07
J'ai eu la pire expérience au restaurant avec terrasse de l'hôtel. Imaginez un endroit très prétentieux servant des plats microscopiques ~ 30 € en moyenne, où le personnel surveille chacun de vos mouvements et où une dame ne fait tout simplement rien d'autre que de se tenir dans un coin et de surveiller tous les invités - on a l'impression de prendre un repas en prison . Donc, lorsque vous mangerez ici la prochaine fois, gardez à l'esprit que vous lui paierez probablement simplement son salaire pour être ennuyeux. Après tout, ils ont ouvert toutes les portes de la terrasse et il y faisait un froid de diable. Nous sommes en décembre. Je viens de New York et je ne suis pas surpris par les prix des restaurants. Mais vous pouvez vous attendre à une nourriture et un service corrects pour ce que vous payez. À propos, pour un niveau de service aussi prétentieux, une boîte à thé est recouverte d’une couche de poussière assez épaisse. En ce qui concerne l'hôtel lui-même, encore une fois, il essaie de faire preuve de normes élevées, mais une cabine de douche minuscule sans même une étagère pour mettre un shampoing, pas de bouilloire, pas de machine à café. Déçu et j'ai visité de nombreux endroits en Europe et aux États-Unis.
Le 26/11/2023 à 09:41
Très déçu. L'emplacement est bon et l'endroit est propre mais le service est horrible (il a fallu attendre une heure pour une tasse de thé au petit-déjeuner). Ils ne nous ont pas prévenus de la fête que l'hôtel organisait la nuit du séjour de ma famille. Le bruit fort a été entendu par ma famille dans quatre pièces différentes jusqu'à 3 heures du matin. Une fois le DJ set terminé, les feux d'artifice ont commencé ! J'ai à peine dormi toute la nuit. Rien n'a été changé ni compensé après de nombreuses plaintes. Le bruit de la rue a également été entendu toute la nuit. Il est bien situé mais les fines fenêtres n'isolaient aucun bruit.
Le 23/11/2023 à 18:40
Ma femme et moi avons séjourné ici pendant quelques jours et nous l'avons trouvé fabuleux. L'emplacement était génial (il vaut probablement mieux ne pas conduire comme nous l'avons fait) à distance de marche de certains endroits incroyables. Une épopée culinaire. Faire le ménage. Personnel poli. Grande valeur. Nous n'avons pas trouvé cela cher du tout. Je suis tombé sur Daniel Craig dans le hall. Recommande fortement!
Le 21/11/2023 à 10:13
L'hôtel est très moyen pour ce que vous payez. Les chambres sont très spacieuses mais semblent assez vides - peut-être que plus de meubles ou d'autres décorations feraient l'affaire ? Il manque également des éléments de base dans la chambre comme une bouilloire ou une machine à café… Le personnel était gentil et poli mais ne s'y sentait pas très spécial. L'emplacement est génial. Un autre point à améliorer est à mon avis le petit-déjeuner - le quartier est super grand et luxueux mais la nourriture ne répond pas à ces normes - petit-déjeuner très basique mais surtout s'il vous plaît, procurez-vous une bonne machine à café - le café avait le goût d'une boisson en poudre Nescafé faite à la machine… L'hôtel dispose de beaux locaux mais il a besoin d'un peu plus d'amélioration et de petites améliorations et ce sera incroyable !
Le 06/11/2023 à 10:35
Il est difficile de trouver un hôtel comme celui-ci, le prix, étant donné qu'il s'agit d'un 5S Luxury, n'est peut-être même pas cher. Les services sont tous excellents. Le personnel vous chouchoute avec professionnalisme et convivialité. Recommandé pour le travail et les vacances. Bien joué
Le 28/10/2023 à 01:18
Tout dans cet hôtel est de premier ordre. Le personnel et le concierge étaient toujours attentifs et compétents. La salle de gym était solide, ce qui était une bonne surprise. Le restaurant en terrasse propose d'incroyables assiettes méditerranéennes ainsi que des sushis de grande qualité. Le petit déjeuner était si bon que nous avons choisi d'y manger avant de partir explorer la vibrante Palerme. Et le lit ! J'ai si bien dormi dans cette chambre calme et paisible très confortable.
Le 24/10/2023 à 15:57
C'est le plus bel hôtel de Palerme, c'est comme séjourner dans un manoir privé, excellent petit déjeuner gratuit, restaurant et bar sur le toit de premier ordre 🍸 bons magasins et restaurants à proximité
Le 08/10/2023 à 11:02
Emplacement central et les chambres sont propres, grandes et très joliment décorées. Le lobby fait rêver, surtout le soir, un grand merci aux différents pianistes. Le personnel est très sympathique et toujours serviable.
Le 30/09/2023 à 18:46
Les inconvénients Chambres très bruyantes et pratiquement pas d'isolation, ce qui signifie qu'on entend tout... essayer de s'endormir est un défi... Le service est professionnel mais parfois un peu cool Pas de thé ni de café dans les chambres Presque aucune installation proposée Plus un 4 étoiles qu'un 5 étoiles mais avec des prix 5 étoiles Essayez de demander à quelqu'un de répondre à son téléphone Avantages Grand bâtiment et espaces Bon petit déjeuner Bar sympa pour se divertir Emplacement central Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable mais je n'y retournerais pas pour un deuxième séjour.
Le 30/09/2023 à 10:18
Environnement vraiment beau, élégant et distinctif, chambres luxueuses, personnel qualifié, propreté dans les moindres détails, je le recommande vraiment à tous ceux qui veulent passer des vacances et visiter la ville aussi parce que l'emplacement de l'hôtel est très stratégique, ce qui signifie est situé en plein centre historique
Le 23/09/2023 à 21:49
Deuxième séjour dans cet hôtel somptueux. Les chambres sont spacieuses ( je vous conseille la chambre avec une terrasse, suite conterrazza, immense! La vue est sublime ) très bien équipées et l'hygiène est irréprochable. Les services sont au top, le petit déjeuner est délicieux et varié et la restauration est parfaite. Il est idéalement situé en plein centre ville, proche de tout l'essentiel de Palerme. L'équipe hôtelière est au petit soin et très sympathique. Je recommande vivement !!!
Le 19/09/2023 à 23:56
Hôtel fantastique avec des chambres confortables et spacieuses. Le personnel est très attentionné et serviable.
Le 19/09/2023 à 10:21
Très bel hôtel, bien situé avec de belles grandes chambres et un restaurant en terrasse ! Attention cependant, le prix du restaurant est EXORBITANT ! Cherchez plutôt de petites trattoria à proximité car ça n’en vaut vraiment pas la peine !
Le 09/09/2023 à 08:21
Idéalement situé et excellent service. L'hôtel en lui-même est très agréable et les chambres sont rénovées et très belles. Tout était très propre et j'ai eu une expérience très agréable. Je recommande vivement cet hôtel. Malheureusement, l'hôtel était complet pour nos 3 nuits, nous avons donc déménagé au Grand Hôtel Wagner pour une nuit et j'ai été assez déçu de la qualité de cet hôtel par rapport au Palmes, d'autant plus qu'ils sont tous deux des hôtels 5 étoiles.
Le 08/09/2023 à 12:14
Vraiment un grand hôtel, propre, grand et parfumé. La chambre était parfaite. Propreté impeccable. Excellent petit déjeuner, c'est le moins qu'on puisse dire. Personnel sympathique, professionnel, présent mais pas intrusif. Ils emmènent la voiture au parking et la ramènent au check-out. Si vous en avez besoin, demandez-la simplement environ une demi-heure à l'avance. Vraiment recommandé. L'emplacement n'est pas mal. Pour être clair, le théâtre Massimo se trouve à 7 minutes à pied.
Le 02/09/2023 à 09:17
Le seul exemple dans le centre de Palerme d'un hôtel historique créé exclusivement pour cet usage prévu. Un service de haute qualité, dans un cadre historique chargé d'art et de culture, où ont séjourné les personnalités les plus célèbres d'hier et d'aujourd'hui. Les salles enchanteresses et le restaurant bistro du rez-de-chaussée offrent un climat de sérénité et de détente incomparable. Les chambres, restaurées et mises à des niveaux confortables, offrent un séjour tout à fait conforme aux standards de l'hôtel. Enfin, le restaurant de sushi sur la terrasse panoramique propose une cuisine qui compte parmi les meilleures préparations de sushi que j'ai goûtées.
Le 18/08/2023 à 03:40
Cet avis est spécifiquement destiné à notre chauffeur Gaetano ! Mon mari et moi étions en lune de miel en Sicile et il nous a conduits de Palerme à Taormina dans son trajet magnifiquement propre et luxueux. Non seulement il s'est assuré que nous étions à l'aise tout le temps, mais il a fait de son mieux pour nous offrir le tour le plus merveilleux du chemin. J'avais mentionné à Gaetano que mes arrière-grands-parents étaient nés dans une petite ville de Sicile appelée Calascibetta. Il a ensuite réussi à me surprendre en empruntant un itinéraire qui passait par cette ville pour que je puisse voir d'où venait ma famille ! C’était si spécial et attentionné de sa part de faire ça, ça signifiait tellement pour moi ! Si vous avez la possibilité de demander un trajet avec lui, faites-le. Gaetano aura toujours une place spéciale dans nos cœurs et l'hôtel a tellement de chance de l'avoir !!
Le 16/08/2023 à 21:27
Le bar est magnifique !
Le 11/08/2023 à 13:30
Le bar de l'hôtel est un très bel endroit pour prendre un verre au calme après une visite ensoleillée de Palerme.
Le 01/08/2023 à 12:52
Très bien situé et entièrement rénové un très bon restaurant sur le toit
Le 29/07/2023 à 19:02
Bel hôtel au centre. Malheureusement, lors d'une réunion de travail, la climatisation ne fonctionnait pas et les lumières s'éteignaient souvent et après le déjeuner, le chef de salle ne servait pas de café aux dernières personnes restantes car elles devaient débarrasser la table. Cafés amenés en plateaux pour 6 à 150 personnes. Nourriture décente
Le 23/07/2023 à 17:58
Très bel hôtel à l ancienne en plein centre Grandes chambres . Calme . Excellent petit déjeuner avec les spécialités siciliennes Service agréable Personnel disponible On y retournera
Le 22/07/2023 à 20:30
J'ai réservé via booking.com, un mois à l'avance pour trois personnes. Il a déclaré que la réservation était une véritable remise de 10 %. En fait, c'était criminellement trop cher et avec seulement deux personnes réservées. J'ai contacté l'hôtel directement ; ils m'ont complètement ignoré. Après un long vol et un trajet en taxi ; Quand je suis arrivé à l'hôtel, ils n'avaient aucune préparation à ma situation. Le lendemain matin, la réceptionniste aux cheveux bouclés a eu une discussion complètement peu professionnelle, grossière et ignorante et m'a demandé de payer en plus de la chambre trop chère, des frais pour personne supplémentaire. C'est un endroit complètement horrible. Expérience horrible. J'ai réservé via booking.com, un mois à l'avance pour trois personnes. Il a déclaré que la réservation était une véritable réduction de 10%. En fait, c'était criminellement trop cher et avec seulement deux personnes réservées. J'ai contacté l'hôtel directement ; ils m'ont complètement ignoré. Après un long vol et un trajet en taxi ; Quand je suis arrivé à l'hôtel, ils n'avaient aucune préparation à ma situation.
Le 21/07/2023 à 22:55
Bien qu'il s'agisse d'un bâtiment ancien, les chambres rénovées sont modernes et très propres. La climatisation était si bonne que même les couloirs étaient frais même au milieu de l'été en juillet, et les chambres étaient grandes, j'ai donc pu rester confortablement.
Le 18/07/2023 à 20:38
Hôtel de première classe ! C'est là, à la fin du XIXe siècle, que Richard Wagner conclut son dernier chef-d'œuvre Parsifal.
Le 18/07/2023 à 15:41
J'ai réservé via Expedia. j'ai choisi une catégorie de chambre exécutive. Il disait un lit king ou deux lits jumeaux. Quand je suis arrivé, le responsable de la réception était impoli. Il n'écoutait pas et insistait pour que j'ai réservé un lit king. ..qui donnait sur un autre bâtiment..choqués, ils ont mangé dans un hôtel 5 étoiles. Extrêmement basique. Je recommanderais de ne pas rester du tout ici. Mauvais service, la climatisation ne fonctionnait pas. Ils ont dû apporter un ventilateur. mauvaise pression de l'eau, 2 cintres de chacun dans le placard. Le coffre-fort ne fonctionnait pas... assez dit... le pire rapport qualité/prix
Le 12/07/2023 à 08:47
Certainement l'un des meilleurs hôtels de Palerme.
Le 06/07/2023 à 17:18
Excellent hôtel. Le service était charmant. L'intérieur est classique et magnifique. Plusieurs bars et restaurants sur place dont une terrasse sur le toit à ciel ouvert.
Le 01/07/2023 à 18:03
Nous nous sommes juste arrêtés pour prendre un verre. Beau bar, bonnes boissons, excellent service
Le 28/06/2023 à 21:26
Ici aussi, ce magnifique hôtel est ancien, avec une décoration intéressante et ancienne, un lieu propre, comprenant des toilettes et des douches très propres, des repas gastronomiques pas moins que du Miza, une ambiance bonne et particulière ! . Albert Amlard de Jérusalem la capitale
Le 27/06/2023 à 14:53
C'est un hôtel moyen dans un très grand bâtiment. L'entrée et les espaces publics sont très impressionnants et notre chambre (205) était immense. Malheureusement, l'hôtel manque de charme et même si notre chambre était grande, elle était meublée de petits meubles basiques. Ceci, associé au parquet en bois dur, signifiait que la pièce semblait vide et clairsemée. Il n'y avait ni fer ni planche à repasser et pas de café/thé dans la chambre - exigences de base à mon avis. De même, le service était poli mais jamais chaleureux et engageant. Si je revenais à Palerme, je chercherais un endroit qui aurait plus de charme et qui ferait en sorte que les clients se sentent spéciaux. Par rapport au prix, je ne recommanderais pas cet hôtel. Nous avons séjourné ici en juin 2023.
Le 17/06/2023 à 15:18
OUVERTURE TERRACE est l'un des deux restaurants, situés dans l'historique Grand Hôtel et Des Palmes, rouverts après la rénovation monumentale. Il offre un magnifique jardin sur le toit, d'où vous pourrez profiter d'une séduisante vue panoramique sur les toits du centre historique de Panorama. La salle intérieure, une explosion d'élégance, pour une expérience de dégustation sophistiquée. Menu axé sur une proposition de sushi emblématique, avec des suggestions savoureuses, impeccablement préparées par des chefs sushi professionnels. Quelques plats typiques sont également répertoriés, dans une optique gourmande, pour ceux qui souhaitent opter pour un choix de restaurant traditionnel. Carte des vins toujours au top, avec une sélection de qualité soigneusement sélectionnée, notamment pour la sélection de bulles et de champagne. Service impeccable, avec un personnel raffiné, serviable, préparé et gentil. Des éloges particuliers vont au sommelier Mariano Torregrossa, qui guide et explique de manière experte le voyage gastronomique et œnologique entrepris sans faille.
Le 12/06/2023 à 11:49
A part les pièces de rez-de-chaussée, pas grand-chose d’exceptionnel. Les chambres sont décevantes : déco minimale (absente?), insonorisation préhistorique (on entend littéralement les voisins uriner), praticité moyenne, à l’image de la barre d’accrochage des serviettes qu’on se prend dans les jambes quand on utilise le lavabo.. Propreté à revoir (chambre bariolée de traces noires sur les murs quand on arrive). On avait pourtant pris une « exécutive » qui est censée être une des meilleures catégories. Le petit déj est carrément lamentable : fruits passés ou pas mûrs, aucun atelier (type omelette, la base) et il faut quémander si on veut un verre de jus d’orange pressé : seuls sont en libre-service les jus industriels. Génial le 5 étoiles ! A >800 € les deux nuits ce n'est pas du tout à la hauteur.
Le 06/06/2023 à 10:15
Bel hôtel au centre de Palerme où vous vous sentirez vraiment choyé Un merci spécial à Maurizio et Suan qui nous ont fait sentir comme chez nous Nous avons également commencé 2024 par un voyage à Palerme et nous n'avons pas pu nous empêcher d'être les invités de ce magnifique hôtel. Merci à tout le personnel pour l'attention qu'ils nous accordent Nous reviendrons bientôt, vous nous faites sentir comme chez nous, un câlin de Marco et Ezio
Le 23/05/2023 à 21:34
Bel endroit. Bon service. Personnel sympa.
Le 19/05/2023 à 12:50
Je pense que c'est un bel hôtel mais ne vaut pas cinq étoiles. Les chambres sont belles et grandes mais pas comme un cinq étoiles. C'est loin d'être un palais. Le service est correct mais le petit déjeuner n'est du tout ni en qualité ni en quantité. Les serveurs sont passifs et agressifs et cela n'arrive pas dans les palais. L'emplacement est absolument génial.
Le 19/05/2023 à 11:57
Excellent service et endroit incroyable à visiter!
Le 03/05/2023 à 21:50
Nous ne sommes pas restés ici mais nous avons pris un cocktail dans leur bar emblématique et ce fut l'un des moments forts de notre voyage. Architecture et design époustouflants, délicieux cocktails et collations et personnel vraiment sympathique.
Le 28/04/2023 à 07:52
Emplacement privilégié, à quelques pas du centre historique de la ville, hôtel entièrement rénové. Excellent service, bonnes chambres, personnel gentil et professionnel. Bons restaurants et nourriture
Le 22/04/2023 à 14:00
Le service du petit-déjeuner d'Elenia (extrêmement attentionné et poli) était particulièrement parfait, tout comme les conseils fantastiques à la réception de Marina et Vito - tous deux avaient du temps pour nous tous les jours et nous ont donné de précieux conseils pour de merveilleuses excursions. MERCI BEAUCOUP! Nous avons séjourné dans la suite Wagner - chère mais aussi la meilleure noblesse que nous ayons connue en vacances jusqu'à présent. Romance et luxe à l'état pur ! Cet hôtel est une recommandation claire, surtout au printemps et avec une voiture de location pour des excursions d'une journée. Un rêve.
Le 13/04/2023 à 18:03
Nous étions à Palerme à Pâques et avons réservé cet hôtel pour ce voyage en ville. Nous étions ici avec les enfants et avions deux chambres. A notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis à la réception. Les dames et messieurs ont immédiatement essayé de nous préparer une chambre, même s'il était encore très tôt le matin. Nous avons été autorisés à nous asseoir au restaurant et à boire du café pour passer le temps d'attente de 30 minutes. Nous avons également reçu un service royal au restaurant. Au restaurant ainsi que dans le hall de la réception, nous avons pu admirer l'architecture fantastique de l'hôtel. Les chambres étaient meublées de manière très classique et élégante, les salles de bains étaient très modernes avec toilettes, bidet, douche ou baignoire. Les chambres donnaient vers l'intérieur, nous n'avons donc entendu aucun bruit de la rue. Le soir, nous avons mangé au restaurant. Nous avons commencé par quelques cocktails. Plus tard, nous avons mangé des sushis absolument excellents. Le lendemain matin, le petit-déjeuner était italien classique. Il y avait un excellent cappuccino, du jus d'orange fraîchement pressé, du prosecco, diverses pâtisseries sucrées, des variantes d'œufs, du bacon et bien plus encore. Nous serions ravis de revenir.
Le 12/04/2023 à 17:22
J'ai trouvé beaucoup de professionnalisme, de sérieux et de disponibilité dans cette structure. Je me suis senti accueilli. Excellente qualité. Personnel très sympathique et gentil. L'avantage d'être au centre et de pouvoir visiter les monuments les plus importants à pied.
Le 06/04/2023 à 08:23
Nous avons séjourné il y a quelques jours dans ce bel hôtel, rénové tout en conservant son style et situé au centre de Palerme. Personnel vraiment au top, nous avons beaucoup apprécié le rangement l'après midi. Expérience à renouveler. Bien à vous.
Le 25/03/2023 à 14:34
Hôtel tout refait, chambre magnifique très spacieuse au calme, salle de restaurant superbe, groupe musical pendant le repas… à recommander !!!
Le 22/03/2023 à 10:05
Je suis resté pour des raisons professionnelles et j'ai passé un moment très merveilleux. Le bâtiment et le service sont excellents ainsi que le restaurant. Le coût vaut bien votre temps.
Le 10/03/2023 à 13:40
J'adore cet hôtel ! J'ai voyagé dans 52 pays et séjourné dans des centaines d'hôtels. Le Grand Hôtel et des Palmes offrait un service extraordinaire de la part du personnel, ainsi qu'une belle chambre spacieuse. La décoration est spectaculaire et j'ai apprécié de m'asseoir au bar à cocktails chaque soir pour prendre une collation et un cocktail artisanal. Je recommande vivement cet hôtel.
Le 27/02/2023 à 19:36
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant quelques jours et avons été très impressionnés. Très bien situé, les chambres ont dû être rénovées il n'y a pas longtemps, toutes parfaites, le nettoyage des chambres était très professionnel et parfait. Le bar et le restaurant étaient également aux normes et le petit déjeuner était très varié, on pouvait se permettre de nombreux gâteaux, etc. Service attentionné et sympathique. De plus son emplacement est parfait, juste à la limite de la ville historique, tout est accessible à pied. Si à Palerme - un must.
Le 24/02/2023 à 10:50
C'est un hôtel fabuleux et élégant avec un service de classe mondiale au cœur du centre-ville de Palerme.
Le 16/02/2023 à 09:52
Superbe hôtel situé dans le centre de Palerme, très pratique pour rejoindre les principales attractions à pied. Cadre raffiné, personnel très aimable, petit déjeuner copieux et varié, apéritifs remarquables. La galerie des glaces où est servi le petit-déjeuner est magnifique ! Chambre confortable et lumineuse. Je reviendrai.
Le 11/01/2023 à 17:09
Hôtel surfait. Le style élégant et moderne est bien, bien combiné mais pas excellent comme tout le monde le dit et pour le rapport qualité/prix il y a des hôtels qui offrent plus de services, d'intimité et plus de confort. Pas une très belle vue, je comprends que nous sommes en centre ville mais pas très luxueux. Le prix est trop élevé pour ce qu'il propose. Le prix est trop élevé pour ce qu'il propose.
Le 06/01/2023 à 18:20
Un dimanche de mars avec le mauvais temps, nous nous promenons dans le Palermo Liberty. Un arrêt obligatoire est le numéro 398 via Roma, le Grand Hôtel et des Palmes, autrefois demeure des riches marchands Ingham-Whitaker. Pas de Photoshop, tout est réel ! L'entrée est encadrée par deux majestueux Phénix, quelle que soit l'époque, tout comme les fresques, le mobilier et la même courtoisie du personnel, comme l'or, l'argent et les salons de thé chantés par Matia Bazar - il m'est venu cette chanson dans esprit -. Le café est servi dans d'élégantes tasses blanches et vous regardez autour de vous, enchanté par les fresques Art nouveau et les vitraux. Si ces murs pouvaient parler, ils parleraient des princes, des nobles, des poètes et des musiciens qui ont séjourné ici et qui en ont peut-être été inspirés, mais aussi des sommets mafieux et des complots d'espions venus de loin. Nous quittons l'hôtel avec une pointe d'amertume en nous proposant de revenir bientôt 🌴🌴🏨🛎
Le 31/12/2022 à 11:58
L'hôtel était absolument merveilleux car c'était un hôtel de palais. Chambres spacieuses et bien situées. Le personnel était vraiment serviable et courtois et a immédiatement répondu à nos besoins. Le petit-déjeuner offrait un choix fantastique de plats pour commencer la journée. J'ai adoré chaque instant de notre séjour. C'est en novembre 2022 que nous nous y sommes rendus.
Le 17/12/2022 à 09:57
Déc 2022 Séjour de 2 nuits. Après une longue journée de route de Taormina à Palerme, arriver au Grand Hôtel était comme rentrer à la maison car nous avons séjourné à leur Hôtel Metropole à Taormina. Le Grand Hôtel est à la hauteur de ses ☆☆☆☆☆ Des chambres au personnel ! Le meilleur Martini que nous ayons jamais eu. J'ai apprécié de voir les barmans savoir-faire pour les préparer méticuleusement 🍸 Le dîner était délicieux tout comme le petit déjeuner ! J'ai hâte d'y retourner un jour !
Le 20/11/2022 à 16:57
Le meilleur hôtel de tous les temps. Histoire, cuisine délicieuse, centre-ville.. Je le recommande
Le 03/11/2022 à 14:50
Un séjour cadeau offert à mon époux, bien sur, je l'ai accompagné. La suite junior 108, très confortable avec vue sur la rue... le personnel très agréable et attentionné, repérant vite vos habitudes et vos préférences : au bar, j'avais une table favorite , qui m'était systématiquement proposée si elle était libre. Après des journées à marcher dans Palerme, quel bonheur de retrouver la quiétude de l’hôtel, et le charme du bar avant un grand dodo bien mérité ....
Le 01/11/2022 à 11:01
Endroit incroyable avec une réception et un service d'installation incroyables. Entièrement et magnifiquement rénové. La nourriture et le service de restauration ne sont pas à la hauteur des autres hôtels 5 étoiles.
Le 24/10/2022 à 03:05
Équipe exceptionnelle, un bel hôtel🤗
Le 11/10/2022 à 17:27
Bel hôtel rendu encore meilleur par Bruno à la réception. Rien n'était jamais trop - d'excellentes recommandations de restaurants, loué une voiture pour nous et un gars sympathique. J'y retournerais sans hésiter. Oh et le café était super 😄
Le 29/09/2022 à 01:15
Expérience absolument incroyable. Bel hôtel au coeur de Palerme. Une visite incontournable!
Le 09/09/2022 à 20:10
Un bel hôtel… c’est une belle forme de maison privée, transformée en hôtel. Antiquités et opulence, bien que légèrement usé, il s'agit toujours d'un hôtel magnifiquement construit et d'une grande importance architecturale. Les placards sont faibles, mais fidèles à son intégrité du milieu des années 1800, ils ont du charme et de la grâce. Le personnel est poli et attentionné… La nourriture était excellente et le lit était confortable… Nous avons séjourné dans la suite numéro 123, la suite présidentielle…
Le 15/08/2022 à 15:28
Un point tranquille dans l'agitation de la ville et un soulagement bienvenu de la chaleur de midi. Le café était excellent, une sélection de thés et un excellent service avec le sourire !
Le 23/07/2022 à 17:45
Nous avons séjourné ici pendant 5 nuits et c'était absolument charmant. Très belles prestations, personnel sympa, et le mari et moi sommes d'accord pour dire que le petit-déjeuner est le meilleur petit-déjeuner d'hôtel que nous ayons jamais eu. Le seul problème est que l’éclairage du miroir de la salle de bain est très faible - je ne peux pas me maquiller correctement. La pression de l'eau de la douche est également assez petite. Ces 2 choses ne me semblent pas très 5 étoiles.
Le 20/07/2022 à 18:48
Hôtel de charme correct. Restaurant à éviter. Voir photo de la commande du hamburger. Mais beaucoup de restaurants aux alentours. Petit déjeuner correct. En revanche très loin des sites archéologiques principaux et de Naples.
Le 19/07/2022 à 07:40
C'était une affaire où vous en avez pour votre argent. Bonne expérience
Le 15/07/2022 à 23:35
Ils ne paient pas leurs fournisseurs. inacceptable pour un hôtel
Le 01/07/2022 à 13:29
Cet hôtel est magnifique mais j'ai été surpris par le manque de réflexion dans les chambres. Il n'y a ni tiroirs, ni placards. Il y a une tige métallique sur laquelle vous pouvez accrocher quelques objets. Nous avons dû appeler pour des porte-bagages car il n'y a pas d'endroit pour les bagages à part le sol ou une étagère près de la salle de bain. La salle de bain n'a aucun endroit pour mettre vos articles de toilette. Et la baignoire/douche profonde doit être montée et retirée sans rien à quoi s'accrocher. Très glissant et probablement dangereux pour une personne âgée. Le personnel était très amical et serviable.
Le 26/06/2022 à 23:45
Excellent bar et beau lobby avec un personnel serviable.
Le 17/06/2022 à 14:42
Bel hôtel bien placé. Chambres spacieuses. Très bon service de conciergerie. En revanche, le petit déjeuner est absolument indigne d'un 5 étoiles : pain mou, fruits trop verts, plats chauds indigestes... à revoir impérativement.
Le 13/06/2022 à 23:12
Vraiment sympa et vaut le prix, très bien situé, petit déjeuner calme et savoureux dans un bel intérieur. Hautement recommandé!
Le 12/06/2022 à 12:04
Cet avis concerne le bar de l'hôtel, la réception à l'entrée et l'accueil général. J'ai séjourné dans une chambre et je ne peux donc pas faire de commentaire à ce sujet. Accueil très chaleureux à l'entrée de l'hôtel et guidé jusqu'au bar de manière professionnelle et chaleureuse. Ma veste a été confisquée à ma demande pour être pendue. Bienvenue 5/5 Le Sommelier a été tout simplement fantastique en m'aidant à choisir des vins incroyables Le cadre du bar était grandiose avec de hauts plafonds - magnifique Les sièges - confortables Les canapés qui accompagnaient les boissons étaient de premier ordre. Il y a même une figurine Spiderman grandeur nature conçue par un artiste exposée dans cet hôtel… ce qui me fait sourire. Le service de tout le monde au bar était fantastique et je recommande vivement ce bar de l'hôtel. La prochaine fois, je réserverai quelques nuits dans cet hôtel. Globalement 5/5 pour le bar
Le 01/05/2022 à 22:39
Les espaces publics sont charmants. Nous sommes arrivés tôt et notre chambre était prête. Le service était généralement bon. La pièce avait le minimum de meubles et de décoration, et des fenêtres d'où on ne pouvait pas voir le ciel (voir photo - je pouvais simplement placer mon téléphone dans un angle où le ciel était visible, mais je ne pouvais pas mettre ma tête dans le même sens). position). Ce n’est pas une pièce dans laquelle vous voudriez passer du temps. Le lit était confortable. Salle de bain bien. Le petit déjeuner était bon.
Le 17/04/2022 à 15:00
Nous avons séjourné au 3ème étage, c'était très bruyant la nuit à cause du restaurant à l'étage (jusqu'à 2h du matin). Déménagé au deuxième étage, un invité fou menaçait de nous tuer la nuit et criait fort derrière notre porte. C’était très effrayant car nous ne savions pas s’il était ivre ou juste un mafieux fou. Le réceptionniste de l'hôtel n'a rien fait, lui demandant plutôt de ne pas être si bruyant et a refusé d'appeler la police. Les chambres du 2ème étage ne sont pas encore entièrement rénovées, vous verrez de la poussière de construction/des prises non fermées, etc. je suppose que c'est le meilleur que vous puissiez trouver dans le centre-ville de Palerme mais c'est plutôt un 3+ qu'un 5 étoiles. Le portier passe tout son temps devant son smartphone et ne se laisse distraire que lorsque les invités entrent. Le service du petit-déjeuner est épouvantable et les serveurs ne comprennent pas l'anglais ou ne s'en soucient tout simplement pas.
Le 13/03/2022 à 13:44
Un expresso coûte 5€ en voiture. Cher disproportionné.
Le 08/03/2022 à 23:55
9 sur 10, excellent hôtel, excellent service, endroit charmant, grand lit confortable, bon emplacement. S'ils avaient activé l'application Netflix sur leurs téléviseurs intelligents dans les chambres, ce serait un 10 sur 10.
Le 26/02/2022 à 06:00
Chambres propres et modernes. Le hall et le bar étaient incroyables pour s'asseoir et admirer.
Le 13/02/2022 à 07:11
Nous étions au 6ème étage pour manger des sushis qui étaient excellents mais à des prix TRÈS ÉLEVÉS. POUR LES SUSHI, PEUT-IL ÊTRE LÀ POUR L'EAU, LE VIN ET LES SUCRÉES ABSOLUMENT NON. Eau 12€ ??!!!!!!!!! 4 verres de vin 40€ pure folie nnkn je n'y retournerai jamais plus doux 12€..... Comme à la galerie à Milan
Le 29/01/2022 à 16:29
Hôtel récemment rénové, nous nous sommes retrouvés très élégants et avec une atmosphère que peu d'hôtels parviennent à donner le charme des années passées. Emplacement très pratique pour visiter Palerme, dommage qu'il n'y ait pas de piscine pour la saison estivale mais je ne l'ai pas raté car j'y suis allé en hiver. Espace bar très sympa et agréable. 📸Instagram D3nis_79 See More
Le 15/01/2022 à 08:46
Nous avons eu le plaisir de dîner dans l'enceinte du Grand Hôtel. Nous avons été bluffés par le professionnalisme et le souci du détail. Pour la première fois, j'avais oublié que j'étais à Palerme. Compliments.
Le 08/01/2022 à 14:47
Expérience absolument positive, nous avons commandé directement auprès du chef, Filippo La Mantia, à qui je ne peux que féliciter tant pour les cours que pour la disponibilité. Le sommelier a donc bien répondu à nos demandes, le personnel est très gentil et le cadre est celui d'un lieu historique et toujours passionnant.
Le 13/12/2021 à 10:55
Structure, entièrement restaurée, au charme élégant et mystérieux, le Grande Hôtel et des Palmes est parmi les plus beaux, sinon le seul, de la ville de Palerme ! Elle a vu la belle époque sicilienne et au-delà, elle a accueilli des personnages illustres : Richard Wagner, Raymond Russel et Charles Poletti qui ont transformé cette splendide structure en quartier général pendant la Seconde Guerre mondiale. Quel plaisir de se perdre parmi les couloirs et les somptueux halls et salons, où l'on vit dans un silence presque irréel ! Il a été longtemps fermé pour travaux de rénovation, redonnant à l'hôtel lui-même sa splendeur d'antan entre équilibre esthétique et fonctionnalité. Splendide, élégant et, je le répète, mystérieux. Je ne peux pas donner mon avis sur les chambres, car j'ai été invité à un événement, mais j'exprime un avis plus que positif destiné à tout le personnel, gentil, serviable, poli, élégant, sympathique, toujours avec un sourire timide, prêt à satisfaire les besoins du client, même si ce n'est que pour une soirée. Bravo et félicitations à tous.
Le 07/12/2021 à 12:16
Très bien situé et ambiance conviviale
Le 01/12/2021 à 16:55
La rénovation est en voie d'achèvement, le ramenant aux gloires du passé, où de grandes personnalités qui ont vécu l'histoire des XIXème/XXème siècles y séjournèrent, Wagner y a achevé Parsifal. Je fréquente le bar et c'est vraiment agréable de s'asseoir dans les fauteuils confortables pour prendre un verre.
Le 26/11/2021 à 00:30
Un endroit très suggestif. Une restauration équilibrée mais soucieuse des besoins de contemporanéité. Le bar dans la grande salle est incroyable !!!! Les sushis du restaurant sur le toit sont dingues ! La grande salle à manger baignée de lumière naturelle est un spectacle !
Le 22/11/2021 à 10:47
J'y suis allé samedi soir pour un apéritif, du poisson frit, on ne savait pas de quel poisson il s'agissait, et un verre de vin blanc. Au lit pendant deux jours avec une très grave intoxication alimentaire. En ce qui me concerne, ils ne me reverront plus jamais. Beaucoup de fumée et pas de feu.
Le 19/11/2021 à 11:39
Incroyable vieille sensation européenne. Excellente barre
Le 04/11/2021 à 11:28
Hébergement hôtelier certainement parmi les plus beaux de la ville de Palerme !!! Demeure historique de la belle époque sicilienne qui a accueilli au fil du temps des personnages célèbres du monde entier. Après la récente rénovation, c'est merveilleux de pouvoir visiter cette belle structure élégante !!! Cela en vaut vraiment la peine.
Le 25/10/2021 à 12:11
Hôtel historique à Palerme. Structure rénovée, ramenée à son ancienne gloire. La galerie des glaces, le hall, les plafonds et les détails enchanteurs sont magnifiques. Malheureusement, dans de rares cas, la beauté ne suffit pas. Nous avons dîné, les plats étaient délicieux, il y a des matières premières de qualité, il y a de l'imagination, il y a la main d'un grand Chef. Il y a du service, une présence courtoise et du professionnalisme. Il y a un bar bien approvisionné et des barmen très bien formés. Les prix au bar sont scandaleusement élevés. Mais alors qu’est-ce qui manque ? Il y avait aussi un quatuor de Jazz, des musiciens de haut niveau, notamment le chanteur Gaetano Riccobono, qui était impeccable. Mais alors qu’est-ce qui manque ? Nous nous sommes posé la question toute la soirée.
Le 06/09/2021 à 22:44
Hélas une restauration récente avec des matériaux et mobiliers banals ou de mauvais goût a fait perdre beaucoup de son charme à cet endroit légendaire.
Le 23/08/2021 à 08:40
Hôtel très confortable et situé en pleine vieille ville.
Le 20/08/2021 à 22:31
Structure complètement nouvelle. Lits très confortables, chambre très calme. Souci du détail à l'entrée, très satisfait. Personnel très sympathique, ils ont très bien géré une petite confusion et ont rendu mon séjour très agréable. Restaurant très sympa en terrasse, en plus de la vue, les plats sont également très bons et raffinés. Prestation 5 étoiles. Emplacement central par rapport aux quartiers commerciaux et historiques de la belle Palerme. Réussi avec toutes les notes Michele
Le 19/08/2021 à 23:29
Très bel hôtel, les chambres et les salles de bains sont très agréables et très confortables. Le service est au top niveau. Une belle adresse. La terrasse est très agréable le soir.
Le 14/08/2021 à 00:11
J'ai séjourné ici pendant trois nuits et j'ai adoré chaque minute. Emplacement central parfait, les chambres sont neuves et entièrement rénovées, l'attention portée aux détails par le personnel de nettoyage est impeccable et le petit-déjeuner était délicieux. C'est un hôtel magnifique et nous avons beaucoup apprécié notre séjour !
Le 08/08/2021 à 16:19
Rencontrer
Le 05/08/2021 à 16:32
Magnifique endroit Magnifique chambre Magnifique équipe Dès notre arrivée nous avons eu le sentiment d'être au bon endroit au bon moment Et super petit-déjeuner !!
Le 30/07/2021 à 17:03
Le bar vient d’être refait. Il est magnifique. Le barman Pietro, très professionnel, prépare d’excellents cocktails, classiques ou de sa création. Goûtez son spritz aux saveurs de Sicile.
Le 27/07/2021 à 13:51
Expérience fantastique. Nous ne pouvions espérer organiser un événement aussi important pour notre Association dans un meilleur endroit. La beauté des chambres, le professionnalisme du personnel, la courtoisie et l'attention reçue méritent tous les compliments possibles.
Le 10/07/2021 à 10:05
Pas grand intérêt, peut être avant ?
Le 04/07/2021 à 10:46
Hôte magnifique rénové récemment Un personnel attentif et discret Le petit déjeuner merveilleux
Le 29/06/2021 à 11:08
Tout était parfait L’hôtel a été rénové récemment Les chambres sont somptueuses et calmes Le service impeccable et le petit déjeuner de qualité Une très bonne adresse pour visiter Palerme à pied
Le 28/06/2021 à 17:16
Rouvre en grand l'un des lieux historiques et les plus fascinants de Bellitalia, un merveilleux exemple de Liberté, embelli par le restaurant Neobistrot confié à la sagesse du monsieur aubergiste Filippo La Mantia, qui nous a accompagné sur un itinéraire de goût et tradition avec des premiers traités avec grâce et raffinement. Nous attendons les précieux travaux de restauration conservatrice pour compléter l'autre aile avec 2 restaurants - dont la terrasse - et le SPA, pour pouvoir profiter pleinement des lieux. Personnel jeune et professionnel avec une expérience hôtelière internationale. Un grand ad maiora !
Le 13/06/2021 à 19:35
J'ai séjourné il y a de nombreuses années dans ce qui était autrefois l'Hôtel Vecchio dea Palmes, puis, en tant que responsable de la réception de l'hôtel, j'ai remarqué le charme d'antan. Aujourd'hui rénové, il sera certainement très agréable. J'ai remarqué sur les photos que les volets sont toujours des volets historiques du passé ou je me trompe, ils auraient peut-être pu être rafraîchis. A l'occasion d'un autre voyage en 2016, j'ai séjourné au Cristall, j'ai fait une visite aux palmiers que je n'aimais pas beaucoup dans le lobby à l'époque.
Le 10/02/2021 à 09:40
Bâtiment époustouflant.
Le 22/05/2019 à 14:50
Beau!
Le 19/01/2019 à 21:48
Au coeur de Palerme, tout près des lieux de grand intérêt de la ville, à l'intérieur de l'hôtel vous pouvez respirer l'histoire et le bien-être, dans toute la structure vous êtes accueilli par un personnel très gentil, courtois et discret, j'ai dégusté d'excellents cocktails préparés par d'excellents barmen. Les petits déjeuners sont très copieux. Excellente expérience que je recommande à ceux qui recherchent de la qualité.
Le 11/12/2018 à 15:01
bel environnement - personnel compétent - trop de blason
Le 25/11/2018 à 01:44
Véritable Palace d’un charme désuet dont l’entretien malheureusement laisse à désirer.Moquettes tâchées voire déchirées fenêtres ne fermant pas , fâcheux du fait des klaxonnes jour et nuit. Et à l’image du beurre rance que l’on vous sert au petit déjeuner. Dommage car le personnel est actif pour essayer de vous y faire croire encore. Très bien situé, vous n’avez plus qu’à,...
Le 11/11/2018 à 11:42
Le personnel est généralement très sympathique, sauf le soir. Les chambres sont vieilles avec des moquettes sales et des installations en mauvais état. La télévision est une antiquité. le lobby est très beau et donc décevant. Le reste a vraiment besoin d'être rénové. Les vitres ne protègent pas du bruit et du froid.
Le 28/10/2018 à 21:24
Hôtel au passé prestigieux, l'un des hôtels les plus importants de Sicile, au XIXe siècle il a accueilli pendant des mois Wagner qui a composé ici Parsifal. Séjour de quatre nuits, très grande chambre avec coin salon, mais moquette usée et cadre de balcon plutôt branlant. Un air décadent même si la salle de bain a été récemment rénovée, élégante et raffinée. La salle du petit déjeuner était spectaculaire, où nous avons dégusté d'excellents cannoli. Le bâtiment a besoin d'être rénové, mais son air décadent conserve encore un charme ancien.
Le 01/10/2018 à 21:48
Très bien
Le 26/09/2018 à 20:41
L'hôtel est très vieux mais magnifique, très central et le personnel est très gentil et serviable. La chambre était de bonne taille et très propre. Je n'hésiterais pas à revenir.
Le 23/09/2018 à 13:44
Très bien situé et il est facile de voir que c'était autrefois le summum du luxe. Malgré les efforts déployés pour conserver à l'hôtel son lustre d'antan, des signes visibles de vieillissement sont visibles. Cela mis à part, les chambres étaient très propres et spacieuses, le personnel sympathique et arrangeant et le petit-déjeuner dans une opulente salle de bal semblait assez luxueux.
Le 08/09/2018 à 14:55
J'ai mis à jour mon avis. Après deux nuits, l'hôtel nous a donné une nouvelle chambre plus grande. ---REVUE ORIGINALE---- DEUX ÉTOILES Probablement le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné. Je ne suis pas habitué au luxe cinq étoiles, mais j'attends de l'hôtel qu'il fournisse une clé permettant d'ouvrir la porte de votre chambre. Nous avons dû nous rendre à la réception et demander à un employé de nous suivre jusqu'à la chambre avec un passe-partout CHAQUE fois que nous avions besoin d'y accéder. J'ai aussi l'habitude d'avoir une fenêtre dans ma chambre. Et lorsque l'hôtel propose le wifi, je m'attends à ce qu'il fonctionne à une vitesse décente. Nous avons dû compter sur le point wifi de nos téléphones, même pour des tâches mineures. L'hôtel est magnifique, mais rester ici est frustrant.
Le 07/09/2018 à 05:38
Hôtel chic avec beaucoup d'histoire. Associé à la chaîne Sofitel. Très royal. Des gens formidables.
Le 30/08/2018 à 17:11
Bella !
Le 22/08/2018 à 10:48
Le meilleur hôtel de Palerme, quel petit-déjeuner et si vous aimez l'histoire et la mafia, il a tout pour plaire
Le 22/08/2018 à 00:52
Un hôtel ancien qui a besoin d'être rénové. La chambre était vétuste et le lit n'était pas très confortable. Cependant, l'accueil a été formidable et même si le personnel était plus réservé, il a quand même fait du bon travail pour nous aider. Très bon emplacement pour visiter Palerme, nous aurions juste préféré un peu plus de confort.
Le 18/08/2018 à 21:10
D ed et et et et a effettuareE et
Le 17/08/2018 à 15:39
L'hôtel lui-même est grand et compte 4 étages. Les chambres sont bien entretenues, mais certaines ont besoin d'être rénovées. Dans l'ensemble, ils sont propres et le WiFi est inclus. Mais..... la salle de sport est absente !!! Grand salon avec bar et restaurant attenant. Le personnel est gentil et sympathique. Emplacement stratégique au centre de Palerme où plus ou moins tout est accessible à pied. Parking absent ou difficile à trouver. Recommandé mais il n'excelle pas et ne mérite pas pleinement les 4 étoiles qu'il obtient.
Le 14/08/2018 à 22:18
L'hôtel était trop vieux, rideaux et moquettes sales, fuites dans les toilettes, faiblesse du wifi. Une file d'attente attendait pour changer de chambre à cause d'un problème de climatisation... trop de bruit/pas cool etc. La carte de porte ne fonctionnait pas mais aucune clé n'était gardée par vous... Incroyable. Le plus important était que le directeur était hostile et inutile. C'était inestimable !
Le 11/08/2018 à 15:25
Propriété décente mais définitivement délabrée. De la moisissure se développait au plafond du couloir au premier étage, les moquettes sont des murs sales et définitivement démodés. La propriété pourrait certainement nécessiter une rénovation. Le petit déjeuner était médiocre et ne valait pas la peine d'être mangé
Le 07/08/2018 à 21:38
Pas terrible comme indiqué sur le site Web
Le 03/08/2018 à 21:27
un grand hotel encore dans son jus décors magnifiques et personnel au top surtout le concierge prix très correct ....mais il semblerait que cet hôtel vient d'être repris pour être rénové les prix vont sans doute également grimper souhaitons que ce bel etablissement retrouve le statut de palace
Le 18/07/2018 à 18:28
Charmant vieux palais
Le 14/07/2018 à 18:25
Des profits maximisés par des dépenses minimisées. Honte! La rigidité cadavérique s'installe et la grande vieille dame est morte faute de soins.
Le 30/06/2018 à 16:47
Un bel hôtel, d'une autre époque ! On a l'impression d'entrer dans un hôtel de la fin du XIXème siècle, statues, marbre, hall d'entrée imposant. C'est un retour du passé, de grandes salles, des bustes, des pianos, des stucs..... Personnel sympathique et attentionné à la réception. Ma chambre était très grande, confortable, propre et salle de bain rénovée. Petit déjeuner digne d'un hôtel de Palerme : fruits frais, plats internationaux mais aussi typiques siciliens (comme les cannoli à préparer). Disons que c'est un bon rapport qualité/prix. Emplacement idéal, en peu de temps, vous pourrez rejoindre Vucciria, le centre, le théâtre Politeama, Massimo.
Le 29/06/2018 à 16:03
Bon emplacement dans le vieux centre-ville. Une ambiance rétro. Bonne hygiène.
Le 22/06/2018 à 21:46
Un viel hôtel historique au charme désuet. Un peu plus d'entretien ne ferait pas de mal.
Le 21/06/2018 à 08:35
Personnel formidable, bel hôtel mais ayant cruellement besoin d'être rénové, il n'y a aucune excuse pour la moquette sale dans notre chambre.
Le 20/06/2018 à 07:23
Tres mauvais petit dejeuner pas de jus de fruits frais La moquette est dans un état assez deplorable
Le 02/06/2018 à 19:00
Oui il est bien situé, oui il est mythique, mais il est décati, parfois crasseux et mal managé.
Le 01/06/2018 à 13:04
Difficile
Le 01/06/2018 à 00:49
L'hôtel a besoin d'être rénové. La moquette dans tout l'hôtel était horrible... sale, usée et déchirée. La peinture sur les murs était sale et avait besoin d'être repeinte. La peinture des fenêtres et des portes s'écaillait. J'ai compris qu'il s'agissait d'un GRAND VIEUX HÔTEL. Il y avait du beau, du marbre et de l'art, mais il a besoin d'un entretien quotidien. La chambre était relativement propre. Le personnel plus jeune de l'hôtel était moins que serviable, MAIS le personnel plus âgé s'est mis en quatre pour vous accueillir. L'emplacement était bon. Le buffet du matin était bon et le vin mousseux sans fin. :) Dans l'ensemble, c'était une déception, les ascenseurs faisaient des bruits étranges.
Le 01/06/2018 à 00:20
Super
Le 31/05/2018 à 23:04
C'était un bon emplacement, la nourriture au restaurant était relativement bonne. (Bien que vous n'ayez pas la possibilité de choisir la nourriture, c'était donc aléatoire à cet égard) Les ascenseurs faisaient des bruits amusants et effrayaient quelques clients. La douche ne s'écoulait pas correctement, mais à bien des égards, elle battait les autres hôtels locaux. Moyenne. Purement moyen sans le magnifique lobby.
Le 29/05/2018 à 15:20
Super hôtel à proximité de nombreux excellents restaurants et sites, tous facilement accessibles à pied. Nous étions 2 couples entre 60 et 70 ans. J'ai adoré descendre la Via Maqueda le soir lorsqu'elle était fermée aux piétons uniquement. Promenez-vous facilement jusqu'aux Quattro Canti, à la Piazza Pretoria avec son incroyable fontaine et aux 4 grandes églises de la région : San Giuseppe dei Teatini, Santa Catarina, Santa Maria dell'Ammiraglio et Chiesa di San Cataldo. Ça vaut vraiment le détour. Le petit déjeuner inclus était très satisfaisant avec de nombreuses sélections chaudes et froides, du café, de l'eau et des jus de fruits. J'adore les croissants ! Super façon de commencer la journée. Nous sommes arrivés à Palerme par le ferry de nuit, une autre expérience formidable. Nous sommes allés à pied jusqu'à l'hôtel, ce qui durait environ 18 minutes. Nos bagages ont été stockés pour nous jusqu'à l'enregistrement afin que nous puissions faire une visite à pied entre-temps. Nous avons pris un taxi jusqu'à la gare après le check-out (environ 25 minutes à pied) pour 10 euros pour 4 personnes plus bagages. Les taxis attendent juste au coin, à 2 minutes de l'hôtel.
Le 11/05/2018 à 18:05
Hôtel très chic. Les plus : - le service de chambre - l'emplacement - le service de conciergerie - le pti déjeuner Les moins : - le wifi - le bruit de la climatisation (même éteinte) - pas de parking gratuit (mais un service de voiturier)
Le 27/04/2018 à 18:05
Hôtel historique de Palerme. Encore dans son jus. Accueil chaleureux. Belle chambre. Bon petit déjeuner. Bien situé
Le 17/03/2018 à 06:50
Accueil sympa chambre spacieuse mais un peu viellote..
Le 10/03/2018 à 18:31
Je suis allé à l'hôtel pour des conférences. Les pièces sont toutes belles et d'intérêt artistique. Il est situé via Roma, facilement accessible en transports en commun. Les salles de bains sont impeccables et élégantes. Le tout en adéquation avec le prestige que suggère la structure. D'après ce que j'ai vu, le personnel est sympathique et serviable
Le 26/02/2018 à 23:12
Un hôtel un peu vieillot qui aurait besoin d'être refait, il n'est même pas très bien tenu, mais il conserve le charme d'antan. Chambres spacieuses, lits confortables, salles de bains propres. Le tapis est le pire ! Il occupe une position stratégique, étant situé à mi-chemin entre la zone ancienne et la zone plus récente et commerciale. Tout est accessible à pied. Cependant, à 200 mètres se trouve un arrêt de bus gratuit qui passe toutes les 15 minutes et fait le tour de la vieille ville.
Le 18/02/2018 à 17:55
Bel hôtel historique, avec des environnements pleins de charme et de charme. La pièce est très confortable et spacieuse et ce qui pourrait être considéré comme des défauts d'usure dans le mobilier enrichissent en réalité l'atmosphère. Les chambres sont confortables et propres, la salle de bain est équipée de tout ce dont vous avez besoin, même l'eau est très agréable, immédiatement chaude. Ce qui pourrait manquer peut être demandé auprès du concierge. Le personnel est d'une gentillesse exquise et plein d'attention. La salle du petit déjeuner est magnifique, elle est également très bien achalandée.
Le 10/02/2018 à 22:01
D'accord
Le 01/02/2018 à 17:10
Le charme des vieux palaces. Chambres très grandes. Personnel attentionné, mais il manque u petit quelque chose pour être parfait (table dans le lobby pas très propre pour prendre un verre, couvert manquant à table etc.)
Le 13/01/2018 à 09:37
Magnifique!
Le 17/12/2017 à 17:33
Ouah
Le 26/11/2017 à 19:19
bel hôtel à conseiller aux amis ...
Le 28/10/2017 à 16:33
Au milieu de la ville
Le 25/10/2017 à 10:26
Ancien hôtel. Chambre pas conforme à la description. Trop cher.
Le 25/10/2017 à 08:01
Structure historique au centre de Palerme. Les espaces communs sont uniques, agrémentés d'œuvres d'art et de références à la glorieuse histoire de cet hôtel. Richard Wagner séjourna par exemple dans cet hôtel de 1881 à 1882, date à laquelle il composa Parsifal. Les chambres, propres et spacieuses, auraient plutôt besoin d'être modernisées : dans ma chambre, la moquette était vieille, la salle de bain (assez neuve également) avait une baignoire peeling, la télévision était encore un tube cathodique. Pourtant, tout peut être surmonté. D'autant plus qu'au réveil, un petit-déjeuner très varié vous attend, servi dans une magnifique salle à l'impact visuel notable.
Le 06/10/2017 à 18:24
Super restaurant et bar sur le toit. Le service est également très bon.
Le 20/09/2017 à 21:31
C'est dans l'ensemble un bel hôtel très beau
Le 09/09/2017 à 16:10
Grande chambre ayant besoin de rafraîchissement. Petit déjeuner excellent. Situation géographique idéale pour visiter la ville et pour les transports en commun
Le 29/08/2017 à 07:20
Élégant et raffiné. Chambre calme, calme et confortable même si peu lumineuse. Personnel très gentil et serviable (à quelques petites exceptions près à la réception), petit déjeuner buffet excellent et copieux. Seuls défauts : la moquette recouvrant les couloirs est sale et usée par le temps ; en revanche, dans la salle de bains, qui ne disposait ni de fenêtre ni de système de ventilation, et même si elle était nettoyée régulièrement, il y avait toujours une odeur désagréable, quoique légère, de stagnation des eaux usées. Péché! Dans l’ensemble, nous avons passé un très bon moment et le recommandons à tous les amateurs de luxe raffiné et décadent.
Le 31/07/2017 à 11:33
Hôtel magnifique et personnel agréable. J'ai cependant été déçu de constater que les femmes paient plus cher que les hommes pour le service de blanchisserie. La raison pour laquelle il devrait être plus coûteux de mettre un vêtement féminin dans une machine à laver qu'un vêtement masculin m'échappe, et c'est pourquoi j'ai retiré une étoile.
Le 25/07/2017 à 07:49
Accueil très chaleureux. Beaucoup de restaurants à proximité.
Le 10/07/2017 à 23:38
Hôtel quatre étoiles de style ancien. Petit-déjeuner prosecco. Chambres élégantes.
Le 13/05/2017 à 21:35
Chambres un peu vieillottes mais propres et très spacieuses. Au centre, près du salon de Palerme, Via Principe di Belmonte. Arrêt de bus à quelques pas (quelques arrêts vous êtes à la gare centrale). Prestation impeccable. Personnel accueillant et professionnel.
Le 12/04/2017 à 08:48
Vraiment vieillot, moquette sale
Le 21/03/2017 à 08:48
Bel hôtel à l'ancienne, la chambre donnant sur l'intérieur n'était donc pas idéale mais raisonnablement bien aménagée
Le 12/03/2017 à 15:34
Très bien
Le 06/03/2017 à 20:42
Hôtel charmant, mais nécessitant quelques rénovations
Le 01/03/2017 à 22:08
La qualité du service, l'emplacement
Le 10/02/2017 à 10:46
Cordialissimi
Le 06/02/2017 à 19:36
Personnel et hôtel très sympas. Classe et charme du vieux monde. Nous reviendrions ici à coup sûr.
Le 18/01/2017 à 15:22
prix raisonnable et propre
Le 28/12/2016 à 19:07
Hôtel de bon niveau , style début 20 eme. Sympha. Au milieu de la ville. Sur l'une des deux artères soit la Via Roma qui en dessous de la Liberta. C'est le cœur de la ville . Tout peut se faire à pied, pour autant qu l'on aime découvrir une ville sans taxi. Pour circuler prendre un ticket journalier de bus à 3.50 et vous faites Oalerne en long et en large,
Le 31/10/2016 à 17:31
Super
Le 26/09/2016 à 16:33
Vieil hôtel classique d’une autre époque. Jolie chambre, calme, confortable, proche de la vieille ville et de tous les sites touristiques.
Le 25/09/2016 à 13:38
Bel hôtel avec de l'esprit, mais les intérieurs et le confort sont en retard par rapport aux hôtels proches de la région. Les chambres, la télévision et la climatisation doivent absolument être rénovées.
Le 21/09/2016 à 03:21
J'adore cet hôtel. La chambre aurait peut-être besoin d'être rénovée mais elle est pleine de charme et le personnel est formidable. Le petit déjeuner est varié et délicieux. Il est très central et proche des arrêts de bus et de nombreux restaurants.
Le 25/08/2016 à 08:14
Ancien hôtel de charme avec un bel emplacement, un bon service et un petit-déjeuner avec un excellent choix.
Le 04/08/2016 à 15:15
C'est un excellent hôtel où séjourner pour les touristes. Il est situé au centre de Palerme et confortable pour les transports en commun permettant de se rendre à la gare, à l'aéroport et à la plage. Il se trouve à 5 minutes à pied de la Piazza Poliama et du Teatro Massimo, et il y a de nombreux bons restaurants locaux à proximité. Le service de l'hôtel est vraiment bon et tout le personnel est vraiment sympathique. Pour tous ceux qui recherchent un endroit où séjourner à Palerme, je recommande vivement cet hôtel.
Le 23/07/2016 à 23:34
Hôtel incroyable. Endroit de style ancien très luxueux qu'on se sent chanceux d'avoir la chance de visiter. Peut-être pas parfait à tous égards, mais c'est un excellent endroit où séjourner et une très belle expérience
Le 07/07/2016 à 07:39
Belle architecture mais installation totalement vétuste. La climatisation ne fonctionne pas ; il faisait chaud dans les chambres toute la nuit en été. Je séjournerais dans un autre hôtel à l'avenir.
Le 04/07/2016 à 19:40
Grande Dame d'un hôtel. Personnel sympathique et chambres bien équipées. Le petit-déjeuner est servi dans une salle de bal. Bonne connexion Wi-Fi dans tout l'hôtel.
Le 28/05/2016 à 14:39
Le personnel n'était pas à la hauteur pour une propriété de cette taille. Sur le plan positif, la chambre était grande et confortable.
Le 29/04/2016 à 21:10
Hôtel correct mais bar très cher. Traversez la route jusqu'au restaurant Kliko. Bonne nourriture et bon prix pour Palerme.
Le 04/04/2016 à 19:31
Une merveille d'hôtel d'antant. Manque cruellement d'un petit rafraîchissement. Peinture fatigué, clim cassée, pommeau de douche tout encrassé de calcaires. Aucun effort pour les clients français qui représente ( lors de mes 4 jours de presence) 50% de la clientèle. A proximité de tout , même à pied.
Le 05/10/2015 à 08:00
C'est un bel hôtel, mais le service client laisse beaucoup à désirer. Je voulais prendre une douche vers 22 heures et j'ai laissé couler l'eau pendant environ 5 minutes pour me réchauffer. Au bout de 5 minutes, il faisait encore froid, alors nous avons appelé la réception pour demander si le ballon d'eau chaude était cassé. Ils ont dit qu'ils examineraient la question et nous rappelleraient dans quelques minutes. À 23 heures, nous n'avons toujours pas eu de réponse et avons appelé la réception plusieurs fois sans réponse. À ce stade, nous avons décidé d'aller nous coucher et je prendrais une douche le matin. Le matin, nous sommes descendus et avons posé des questions sur l'eau chaude. On nous a dit que c'était un vieil hôtel et qu'il fallait le laisser reposer pendant 5 à 10 minutes. J'ai laissé la douche allumée pendant environ une heure, après 25 minutes encore froide, environ 34 minutes dedans, elle s'est finalement transformée en Luke tiède mais je n'ai jamais fait plus chaud que ça. De plus, notre climatisation dans la chambre est en panne et il fait environ 80 degrés dans la pièce. Si les douches froides, les chambres chaudes et le mauvais service client ne vous dérangent pas, cet hôtel est fait pour vous. C'est un beau bâtiment et il est situé au cœur de Palerme ; mais a sérieusement besoin d'un service client et de mises à niveau de chambre.
Le 10/02/2015 à 15:34
Il est très grand on pourrais croire k ont vit un rêve ki devient réalité
💬 La pâte à pizza est fine mais parfaite. Les pizzas sont bien garnies. Les prix très abordables. L’accueil est chaleureux. Nous avons pu manger dehors. Le service était rapide.
💬 Lors de notre pèlerinage sur le chemin de San Benedetto, nous avons eu l'immense chance de découvrir le Refuge de Roberto, un petit bijou au cœur du village médiéval de Monteleone di Spoleto. Situé dans une maison traditionnelle locale, l'accueil chaleureux et sincère de Roberto nous a permis de nous sentir comme chez nous. La structure dispose de 8 lits, parfaitement intégrés dans l'environnement historique dans lequel ils se trouvent. Mais ce qui a vraiment laissé une marque indélébile dans nos cœurs, c’est le dîner. Une véritable expérience gastronomique : des plats faits maison, préparés avec passion et servis avec soin, ont ravi nos palais. Et qu'en est-il du vin ? Tout simplement magnifique, un complément parfait à une soirée inoubliable. Tout cela, incroyablement, à un prix vraiment compétitif, surtout par rapport aux autres installations du village. À tous les marcheurs qui passent par Monteleone di Spoleto, je ne peux que recommander chaleureusement le Rifugio di Roberto. C'est une de ces perles rares qui rendent un voyage encore plus spécial.
💬 Très bonnes pizzas !! Personnel très gentil. Comme nous sommes proches, nous y irons plus souvent ;
💬 Compliments à la cuisine excellents plats avec une assiette exceptionnelle également excellent service super professionnel gentillesse extrême nous avons passé un très bon moment plats vraiment parfaitement exécutés et savoureux Environnement calme avec musique en fond nous avons passé un très bon moment le 1er mai était sur place Bel emplacement partie externe bien entretenu avec de nombreux sièges idéal à l'extérieur en été Francesca Genova
💬
💬 Belle expérience. Nous avons commandé deux américains, un au professeur et un à Gagliardo et ce dernier n'était pas là donc on nous a proposé une alternative, accompagnée d'un avant-goût de l'amer proposé. Le personnel est vraiment hautement qualifié et gentil. L'endroit est magnifique et à mon avis il doit l'être encore plus en été. Le prix du spritz est un peu élevé mais en revanche l'Americano classique coûte moins cher que d'autres endroits du coin. Il y a un parking à proximité du lieu. Bref, je le recommande.
💬 Bon accueil et personnel agréable, chambre propre. Malheureusement beaucoup de chiens autour de cet hébergement, des chiens qui hurlent toute la nuit. Le petit déjeuner n'est vraiment pas de qualité, uniquement des produits bas de gamme. Nous pensions avoir un appartement avec cuisine mais la réservation n'était pas claire sur Booking et finalement nous n'avions qu'une simple chambre. Le propriétaire nous a cependant proposé une alternative que nous avons refusé car plus coûteuse. En dehors de la jolie plage de Porto Pino qui n'est pas trop loin (en voiture) la localisation n'est pas terrible.
💬 Ne pas manquer. Très bonne cuisine et pâtisserie pour un lieu touristique. Mon mari est pâtissier à Bruxelles et vous recommande la zagara pour sa pâtisserie fine. Cadre très agréable. Personnel accueillant qui nous a même renseignés sur un endroit que nous cherchions. Calme et tranquillité sur la terrasse. Que du positif
💬 Bel endroit avec une cuisine délicieuse différente de n'importe quel autre restaurant de Todi. Parfait pour un apéritif d'été ! Merci Simone et l'équipe, nous reviendrons c'est sûr :) Caroline
💬 J'ai réservé avec The Fork, sur la base des bonnes critiques et d'un menu attrayant : le déjeuner s'est bien passé au-delà des attentes !!! Excellente soupe aux champignons et acquacotta, mais surtout le bourguignon est superbe : filet tendre et savoureux accompagné de sauces savoureuses... Et puis le bourguignon, avec sa agréable lenteur de dégustation, donne une grande convivialité... Discuter agréablement avec les propriétaires, nous avons découvert que de temps en temps il y avait de la musique live le soir, alors... nous reviendrons !