Avis sur Grand Hotel del Parco à Pescasseroli
Les avis
Les dernier avis sur Grand Hotel del Parco à Pescasseroli
luca.o
Le 05/03/2024 à 13:25
Bonne structure, serveurs gentils en particulier Antonella. Également des plats sans gluten et végétariens.
Antonio.
Le 21/02/2024 à 10:35
Nous avons passé un week-end dans cette propriété dans l'espoir de nous détendre et de profiter de la tranquillité. C'ÉTAIT UNE VRAIE ET GRANDE DÉCEPTION ALIMENTATION DE SERVICE TRÈS MAUVAISE AVEC DES PRODUITS RECYCLÉS DE LA JOURNEE JE NE VEUX PAS PROLONGER MON DIT MAIS LE PLUS HORRIBLE A ÉTÉ DE VOIR UNE GRANDE SOURIS ENTRER DANS LA PIÈCE PAR LE COULOIR ET LA FEMME DE NETTOYAGE S'ENFUIR BHOOOO
Anna.a
Le 20/02/2024 à 09:45
Excellente structure, excellente propreté et surtout un compliment à tous les très bons serveurs, tellement de gentillesse et de professionnalisme, merci pour ce week-end nous avons passé un très bon moment, à l'année prochaine
Mike.
Le 11/02/2024 à 12:50
La structure a un grand potentiel, compte tenu également de son emplacement central. Le personnel professionnel et courtois est une valeur ajoutée, mais la politique de l'hôtel consistant à proposer des forfaits pour les familles en demi-pension ou en pension complète, à des prix compétitifs, fait qu'il est fréquenté par des hordes de personnes sans instruction qui font du séjour un véritable cauchemar. tranquillité. À long terme, cette gestion ne sera pas payante. Par exemple, nous ne reviendrons jamais.
Mariano.e
Le 11/02/2024 à 09:33
Structure d'une véritable excellence avec une excellente organisation et courtoisie et préparation de tout le personnel excellente propreté des chambres, sanitaires brillants, excellent service de restauration, nous avons pu déguster de nombreuses gourmandises, le service des serveurs était impeccable, nous avons eu la chance d'être servis par Antonella, qui m'a fait sentir vraiment choyée par une personne avec tant de courtoisie et de professionnalisme. Je recommande cet hôtel pour vivre une expérience vraiment relaxante
Nando.u
Le 06/02/2024 à 09:36
Excellent emplacement, juste sur la route qui mène à la place principale (je recommande de mettre un panneau bien visible en plus des drapeaux à l'extérieur de la structure) L'hôtel est très bien structuré et l'accueil est très accueillant et on se sent immédiatement à l'aise, j'ai beaucoup apprécié les espaces communs, les fauteuils et canapés très confortables et puis la cheminée surdimensionnée est vraiment le top. Le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner étaient tout à fait suffisants, rien d'exceptionnel mais bons. Passons aux chambres, elles-mêmes ne sont pas mauvaises, meublées dans un style vintage et comme un lieu de montagne classique, petites mais bien structurées. Personnellement je n'ai PAS du tout aimé la salle de bain, elle fait pratiquement 2 mètres dans notre chambre où les portes magnétiques ne fermaient même pas complètement, après une douche on se retrouve même inondé. La dernière chose qui ne va absolument pas, c'est que dans toute la pièce, les deux seules prises de courant utilisables et gratuites se trouvent dans la salle de bain 😬 En conclusion, après avoir pesé le pour et le contre, cet hôtel est pour moi une très bonne solution en terme de rapport qualité/prix.
Osvaldo.u
Le 04/02/2024 à 09:06
Séjour agréable et confortable même en tenant compte du samedi/dimanche. Excellent service de restauration, toujours compte tenu de la participation notable. Mais on y mange vite et bien. Le service du bar impose à certains salariés d'avoir une meilleure approche des clients, en gardant à l'esprit que les gens sont en vacances et non à des funérailles. L'accueil est d'une efficacité remarquable et d'une grande empathie. Je tiens à souligner le dévouement de Mme dans le secteur de la restauration. Na Giorgia.la qui, malgré son jeune âge, a apporté une présence assidue, empathique et efficace, parée d'une gentillesse jeune et désinvolte.
marica.i
Le 28/01/2024 à 19:07
J'étais au Grand Hôtel du parc ce week-end, j'ai passé un très bon moment, une disponibilité maximale du personnel, notamment la directrice Marina Palumbo s'est rendue disponible immédiatement et a immédiatement résolu un problème causé lors de l'inscription. Même le maître de chambre et son personnel étaient très sympathiques, le seul défaut est que j'espère qu'ils nettoieront les chambres le plus tôt possible, j'ai trouvé beaucoup de poussière surtout pour ceux qui sont asthmatiques c'est un sérieux problème.
Daniele.e
Le 13/01/2024 à 00:37
Très confortables et beaux, ils vous font sentir comme chez vous
Marina.a
Le 10/09/2023 à 14:55
Je connais cet hôtel en tant que fille, mais depuis qu'il est devenu BluHotels, la situation a empiré, la réception n'a rien à dire, mais le personnel de la salle à manger doit être bien formé et le personnel de la salle à manger a fait tout son possible pour un fonctionnement correct. Pour la cuisine beaucoup de lagunes et pas bonne. Petit-déjeuner défavorable, croissants moelleux et rares, même absents, le beurre n'était jamais là. J'y suis allée avec mon mari, mais nous n'y retournerons pas, avec l'espoir que cette critique vous fera améliorer comme c'était le cas il y a de nombreuses années. Un détail que je voulais préciser qu'en quatre jours de séjour j'ai dépensé 10 € pour quatre bouteilles de eau. Cependant, entre 10 et 22/12, l'eau et le vin sont inclus dans les repas.
Marielisa.e
Le 05/09/2023 à 15:33
Très grand hôtel confortable mais un peu vieillot. Les chambres sont un peu petites et manquent de certains équipements comme quelques prises électriques supplémentaires pour que vous puissiez recharger votre téléphone confortablement puisqu'il faut maintenant le brancher dans la salle de bain. Au restaurant en revanche, on mange très bien avec un large choix sur la carte fixe. En tout cas, ça vaut le coup d'y passer quelques jours de détente
Donatello.a
Le 31/08/2023 à 03:43
Personnel super sympa et gens super polis et gentils. Un petit conseil : dans la salle de bain, dans mon cas je le recommande aux femmes, mettez une pancarte où vous expliquerez aux aimables clients de pisser dans la cuvette des toilettes et pas dehors. Pour le reste, top ! Le veilleur de nuit était également sympathique.
Ketty.o
Le 30/08/2023 à 21:17
Nous étions invités dans cet hôtel du 19 au 24 août et nous ne l'avons pas du tout aimé à cause de certains incidents survenus pendant notre séjour. Partant de la mauvaise qualité et des plats mal cuisinés, en passant par le personnel quasi inexistant : en effet notre table était remplie d'assiettes et de couverts, sans jamais être débarrassée. Le pire, c'est qu'on m'a volé mes vêtements et mes sous-vêtements. Le directeur (incompétent) n'a pas réussi à récupérer l'article auprès des femmes de ménage. Pas contente, elle est montée dans la chambre pour vérifier ma valise, sans autorisation. Dans tout cela nous sommes partis plus tôt que prévu à cause de tous ces désagréments qui ont gâché nos vacances. Un paiement anticipé pour la totalité du séjour était également exigé. Rien de tel ne nous était jamais arrivé dans aucune des installations (pas même dans la nôtre). Ce qu'ils définissent comme des suites supérieures sont des écuries nettoyées...HÔTEL À FERMER !!!
Sabrina.e
Le 29/08/2023 à 13:32
Le personnel était sympathique et serviable. Mais définitivement mal géré. Pas debout Je peux penser qu'on paie des prix très élevés et qu'on a ensuite l'angoisse d'aller dîner car à 21h05 on ne peut plus dîner ni petit-déjeuner à 9h00. Selon moi, le chef se met aussi en quatre pour préparer des plats les plus variés possibles, mais les matières premières manquent vraiment... presque uniquement du porc, des sauces pas bien identifiées, du parmesan, si c'est du parmesan, de mauvaise qualité. Mais je voudrais dire autre chose, est-il possible que dans un hôtel quatre étoiles, lors du choix des plats principaux, ils mettent souvent un œuf au plat ?!?.. et j'ai oublié.. la nourriture arrive presque toujours froide.. Mais les gars dans la salle font tout pour plaire aux clients, tout comme les dames qui font le ménage qui essaient de venir ranger la chambre à toute heure pour ne pas déranger. Des gars très sympas à la réception. Juste un peu mal préparé pour les distances. Quand on vous dit 5 minutes à pied au moins il est 15 minutes.
Roberto.o
Le 28/08/2023 à 18:44
Personnel propre, sympathique et compétent. La nourriture est bonne et abondante, on peut utiliser la piscine et il y a 2 parkings, même si on ne trouve pas toujours de place... ça ne ferait pas de mal s'ils accordaient plus de temps pour le petit-déjeuner. Mais c'est quand même une excellente installation
Michele.
Le 28/08/2023 à 15:33
Grand hôtel à rénover, où grand n'est que la taille de l'hôtel. Bon uniquement pour l'emplacement dans lequel il se trouve.
biagio.a
Le 22/08/2023 à 14:27
Tout est parfait mais surtout Houssan, très professionnel, gentil et poli. Si jamais j'y retourne, ce sera certainement pour le personnel.
Simona.a
Le 20/08/2023 à 15:48
Je ne comprends vraiment pas ces précédents avis négatifs, nous venons de partir... que dire, tout était excellent depuis l'accueil, en passant par le maître de chambre Pasquale, et tous les gars, toujours serviables et la gentillesse, le sauveteur Ivan et enfin le professionnalisme et la gentillesse de la directrice Marina. Merci pour tout, nous espérons nous revoir bientôt....Un câlin à la famille Necci
Bruno.u
Le 19/08/2023 à 19:45
Hôtel adapté aux familles avec enfants, à 100 mètres du centre ville, propre et bien entretenu avec une belle piscine. Bon accueil du personnel notamment à la réception. Je le recommande aux familles pour l'ambiance familiale.Nous avons eu un excellent dîner à l'hôtel avec un bon service et un excellent menu avec différentes options de plats. Bonne cuisine. Le bar-salon est rarement fréquenté par le personnel. Quant au piano-bar, il est jugé de mauvaise qualité et nécessiterait des améliorations pour le mettre à la hauteur de la structure.
CRISTINA.E
Le 13/08/2023 à 20:43
J'étais dans cet établissement la semaine dernière pour un séjour d'une semaine, ça a l'air bien de l'extérieur, plutôt vieux à l'intérieur, le seul point positif est l'emplacement central par rapport à la ville, le personnel fait de son mieux, malheureusement le service en salle de restaurant c'est compliqué, il n'y a qu'un seul maître qu'on voit rarement, la moitié du personnel est étranger et ne comprend pas l'italien, donc grandes difficultés pour les commandes de nourriture et de boissons ; de plus, la qualité de la nourriture est médiocre. Je suis désolé car face à des taux certainement pas bas, nous nous attendons à quelque chose de complètement différent, je suggère de changer et d'améliorer de nombreuses normes
Caterina.u
Le 07/08/2023 à 14:41
Quand on lit Grand Hôtel, on pense immédiatement à une situation de luxe. Il y a de nombreux aspects à saluer ici et d’autres à améliorer. Louange aux travailleurs, à leur patience inépuisable et à leur gentillesse envers les nombreux clients âgés et les familles avec enfants. Louange pour l'accessibilité, qui permet aux fauteuils roulants des adultes et des enfants d'y séjourner. Éloge de la propreté et de l'espace des chambres, avec de grands écrans (même si je n'ai jamais allumé la télé). Éloge pour l'ascenseur spacieux, fraîchement changé et ajusté en direct. Éloge de la piscine, de 40 à 140 cm, qui permet à chacun de trouver un espace adapté. ...améliorer: La pescarolesità, la raison absolue de la destination, pourrait être soulignée, par exemple, en mettant davantage l'accent sur les propositions culturelles, les plans de la ville, les sentiers au départ de la ville, l'accent mis sur les points d'intérêt. Un autre aspect PRATIQUE est l'impossibilité de réserver l'ascenseur avec la nécessité de rivaliser pour la palissade. Les soirées de chant pourraient être dirigées par un chanteur plus talentueux, voire en soutien. Le petit-déjeuner pourrait être plus caractéristique, proposant des fromages locaux, des charcuteries et des compotes et, surtout, plus actualisé sur d'éventuelles maladies/intolérances coeliaques. Mais je comprends que c'est un Blue Hotel, forcément conforme aux autres structures. J'exhorte les gestionnaires de BlueHotel à améliorer les caractéristiques locales.
Giandonato.o
Le 07/08/2023 à 10:13
Ce qui m'a beaucoup énervé dans cet hôtel c'est de devoir payer de l'eau avec le repas, un repas complet comprend aussi une bouteille d'eau, dans tous les hôtels où je suis allé je n'ai jamais payé d'eau avec le repas, réservation 1 /2 pension CHAMBRE DOUBLE SUPÉRIEURE. Les volets de la chambre ne fermaient pas bien et laissaient passer la lumière, il n'y avait pas de fenêtre dans la salle de bain et l'aérateur ne fonctionnait pas, le bidet était bancal, il n'y avait pas de prise sur la table de chevet pour recharger le téléphone, seulement une prise où était branchée la lampe de chevet, donc soit le téléphone, soit la lampe. Qualité/prix pas du tout pratique. Je répète CHAMBRE DOUBLE SUPÉRIEURE. Un hôtel quatre étoiles ? Je ne pense pas!! Mauvaise expérience heureusement pour une seule nuit. Je ne recommande absolument pas !!
Ilaria.o
Le 01/08/2023 à 14:37
L'hôtel est sans aucun doute dans un excellent emplacement. Les chambres sont propres et en général le personnel de l'hôtel est toujours disponible pour satisfaire toute demande. La piscine est belle et propre. Malheureusement, les animations doivent être complètement revues et je la définirais comme au-delà de la pauvreté. Deux enfants novices complètement inexpérimentés et désorientés. Bravo Oscar (le pianiste de la soirée) qui a même fait quelques baby dances pendant quelques soirées pour surmonter cette gêne issue de l'inexpérience. Globalement, animation mise à part, c'est une structure que je recommande car elle présente un excellent rapport qualité-prix.
Mirko.a
Le 28/07/2023 à 13:33
Bon hôtel, propreté au top, excellente organisation, piscine fabuleuse. Personnel sympathique et préparé. Le seul problème c'est que les chambres sont un peu vieillottes. Quant à l'animation, il y avait deux garçons mais un seul, la très gentille Gabriele était toujours avec eux. On reviendra certainement.
Valerio.a
Le 28/07/2023 à 13:30
Un excellent hôtel, l'un des meilleurs que l'on puisse trouver dans la région à mon avis. Le personnel est super sympa et accueillant, disponible pour tout. Les serveurs sont très rapides et gentils, la nourriture est bonne. Une chose qui m'a rendu très heureux a été de pouvoir laisser mes enfants avec les animateurs même si c'était toujours Gabriele qui organisait et passait presque toute la journée avec les enfants. Je dois dire que même moi, je me suis lié d'amitié avec ça. Mes garçons ont hâte de revenir et de le revoir. C'est la même chose pour moi😜.
Luca.u
Le 25/07/2023 à 11:25
Hôtel daté ! Rapport qualité/prix embarrassant J'ai dépensé 750 euros pour une chambre triple en demi-pension (3 nuits) en choisissant une chambre supérieure pour éviter les mauvaises surprises que j'ai quand même trouvées ! Je vais vous en citer quelques-uns : pièce très petite et en plus avec des finitions de mauvaise qualité ! Parquet mal posé par exemple, avec des différences de niveau évidentes au niveau des reliures. Salle de bain très petite, pour une seule personne, quand on ouvre la porte (qui ne s'ouvre évidemment pas complètement) elle heurte les toilettes et le bidet ! A ne pas répéter.
Viviana.e
Le 15/07/2023 à 18:06
Nous sommes restés 5 jours et nous avons passé un très bon moment. Le personnel sympathique et serviable, la nourriture excellente et en grande quantité ainsi que le petit déjeuner super copieux. La piscine était propre et super confortable l'emplacement de l'hôtel est excellent, à deux pas du centre de cette magnifique ville. Des vacances qui valent vraiment la peine d'être répétées. Hautement recommandé. Merci Viviana, Domenico, Miriam et Mariella.
alessio.a
Le 14/07/2023 à 18:32
Bel hôtel avec piscine chauffée au centre de Pescasseroli. De là, vous pourrez sortir avec les enfants. Excellent service de restauration et d'accueil. Le soir baby dance et musique pour les plus grands au bar. Belle expérience !!
Mariangela.a
Le 14/07/2023 à 09:56
Personnel sympathique, chambres propres et accueillantes. Petit-déjeuner pour tous les goûts, dîner discret. Le soir, il y a toujours un piano-bar pour les adultes et des animations pour les plus petits. Je le recommande et j'y retournerais avec plaisir
Andrea.e
Le 13/07/2023 à 16:34
Excellent emplacement de l'hôtel à 1 minute à pied de tout dans la petite ville. La structure n'est pas de construction récente (comme la plupart en Italie) mais le service de nettoyage et de restauration n'a rien à envier aux hôtels super modernes. Le Maître Pasquale professionnel et accessible. Le chef nous a régalé avec des plats exquis et abondants. Excellent service et assistance également reçus concernant la maladie coeliaque. À la prochaine
u.
Le 09/07/2023 à 15:15
Je pensais qu'une grande structure m'aiderait à résoudre mon problème, ne sachant pas combien de temps je pourrais rester, en attendant un coup de téléphone qui mettrait fin aux vacances. Mais la seule solution était de s'enregistrer et de sortir tous les jours et de payer le plein tarif chaque jour.
Alessandro.c
Le 13/03/2023 à 09:38
Hôtel situé dans un emplacement très pratique, à quelques minutes du centre et des pistes. Propreté des chambres bonne même si avec des meubles très datés. Personnel sympathique et accueillant. Concernant le petit déjeuner, il était copieux et complet en tous points, tandis que pour les repas (dîner), malheureusement la qualité de la nourriture n'était pas bonne.
Salvatore.i
Le 06/03/2023 à 10:41
L'hôtel est situé dans un emplacement super central, bien relié, excellente nourriture. J'y étais aussi bien en hiver qu'en été, belle piscine bien entretenue, chambres confortables.
Monica.i
Le 03/03/2023 à 19:21
Chambre petite, salle de bain vieillotte et pas trop propre, petit déjeuner très médiocre... mais l'emplacement tant pour les pistes à 2 minutes en voiture que pour la ville est excellent.
chiara.h
Le 01/03/2023 à 14:25
Personnel sympathique et serviable. Beaucoup de jeunes avec beaucoup de bonne volonté, de patience et d'éducation. La nourriture est savamment préparée par le chef. La structure est démodée mais les chambres sont propres et le mobilier est simple mais fonctionnel.
Giuseppe.
Le 27/02/2023 à 21:14
Hôtel situé au centre de Pescasseroli, la chambre était propre et dans une position calme, le dîner au menu était un choix avec différents premiers et deuxièmes plats, le petit déjeuner continental, les serveurs disponibles pour tous les besoins
Rita.e
Le 26/02/2023 à 22:06
Je suis actuellement dans cet établissement, les chambres sont un peu petites, l'établissement est agréable et proche du centre ville. Une bonne surprise était la cuisine. L'énorme travail du restaurant et surtout du maître Pasquale, qui navigue entre les tables avec beaucoup de patience et de professionnalisme, ne peut passer inaperçu. Chapeau. Toujours prêt à satisfaire tout le monde, vraiment le top.
NICOLETTA.a
Le 26/02/2023 à 13:58
Terrible sans l'emplacement, les vieilles chambres, la nourriture médiocre Mais surtout on a quitté la salle à 10 heures Et il n'y a qu'une seule salle de bain pour les invités qui déjeunaient. Nous avons fait la queue pendant 30 minutes. Plus jamais
Vincenzo.a
Le 23/02/2023 à 18:30
hôtel propre avec des serveurs sympathiques et serviables. Restaurant suffisant. le principal problème est que la chaleur est de 40 degrés même si j'avais toujours éteint le radiateur de la pièce. ne pas dormir
Luciana.o
Le 18/02/2023 à 20:25
Nous avons séjourné dans la propriété pendant une semaine et je dois dire que nous avons passé un très bon moment... Un compliment spécial va à tous les serveurs qui sont très gentils....Hossem (je ne sais pas comment l'épeler) est un gars très serviable et également serviable et gentil avec les enfants ! Pour mon fils de trois ans, il était le CHEF ! Le seul petit défaut est que la structure aurait besoin d'être un peu rénovée pour être un 4 étoiles 😔😔 Cependant je le recommande à tout le monde !!!!
Giuseppe.e
Le 18/02/2023 à 09:20
Hôtel bien situé mais structure assez vieillotte, bonne nourriture mais rien de spécial, propreté correcte, ils nous ont fait nous déshabiller dans une salle de bain qui sentait l'urine séchée car l'évacuation ne fonctionnait pas, nous avons pris la pension complète mais à 10h00 nous avons dû partir la chambre, à ce prix-là, on peut trouver quelque chose de mieux et de plus organisé.
Cristina.a
Le 15/02/2023 à 10:20
Nous avons passé 2 nuits et 3 jours dans cet hôtel, personnel très accueillant et serviable. Excellent emplacement pour les stations de ski, avec jeux pour enfants. Patinoire et zoo à quelques mètres. Chambres confortables, bon petit déjeuner, le dîner pourrait être amélioré ! Les animations du soir divertissent avec de la musique, de la danse et des jeux pour les adultes également. Nous avons passé un bon moment✨️
Gloria.e
Le 13/02/2023 à 23:42
Hôtel dans lequel je ne reviendrai pas compte tenu de l'expérience. En particulier le soir, au dîner ou après le dîner, je voulais être en paix, comme cela peut généralement arriver après une journée bien remplie de ski. L'hôtel a plutôt décidé d'opter pour une confusion totale et une animation musicale plutôt euphorique sans tenir compte des envies ou des goûts des clients restants. En tant qu'invités, j'ai pu constater une présence totale de Napolitains. De plus, en tenant compte du fait que chacun est libre de faire ce qu'il veut mais il aurait été bien de prendre également en compte les autres clients. De plus, il n'y a pas de pièce dans laquelle vous pourrez vous détendre en toute tranquillité, mais l'entrée de l'hôtel est adjacente à la pièce où il y a un passage continu et où se crée beaucoup de confusion. Pour ceux qui voulaient passer des vacances reposantes, pour moi personnellement, cet hôtel ne le garantissait pas, surtout le soir où j'aurais aimé discuter après le dîner dans une salle plus calme et relaxante. J'aimerais comprendre pourquoi l'hôtel ne cherche pas à satisfaire le besoin d'une chambre plus calme étant donné l'espace présent. De plus, j'ai séjourné dans d'autres hôtels Bluhotel mais le service offert était meilleur que celui-ci, ce qui m'a déçu et je pense que sur la base de l'expérience que j'ai reçue, je ne donnerais pas une note de quatre étoiles.
Massimo.i
Le 11/02/2023 à 12:36
Hôtel datant des années 70, mais propre et confortable. Situé au centre de Pescasseroli, il n'est pas nécessaire d'avoir une voiture. Service de navette vers les pistes, continu du matin au soir. Bien sûr, la navette est un peu bondée, mais le trajet dure environ 15 minutes. La salle intérieure de l'hôtel est équipée d'une immense cheminée tandis que la salle du déjeuner et du dîner est bien organisée ainsi que le service. Boissons incluses pour le déjeuner et le dîner DIY. En pratique, il existe des distributeurs avec des cruches à récupérer. Vin rouge, blanc, rosé, coca, soda à l'orange, eau gazeuse et plate, etc. Tout selon le besoin. Les plats, de l'entrée aux fruits ou au dessert, ont de quoi vous satisfaire. Un rappel est toujours possible tant qu'il en reste en cuisine. Les serveurs connaissent leur métier et vous soutiennent toujours. Les chambres disposent d'un lit super king size et sont suffisamment chaudes pour ne pas transpirer la nuit. Silencieux la nuit. Expérience à refaire peut-être en apprenant à skier
Mauri.i
Le 08/02/2023 à 00:11
Accueil horrible à l'arrivée. Personnel peu serviable. Ils vous donnent la chambre à 17h30 puis la quittent à 10h00. Absurde..sans parler des animations. Ma fille m'a fait appeler au bout de 5 minutes car l'animateur était absent avec le Cell. En main sans interagir avec les enfants. petit déjeuner médiocre et misérable. plus jamais.
Mihaela.a
Le 07/02/2023 à 13:59
Non non non et 1000 fois non... nous étions en pension complète donc nous ne pouvions pas prendre le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, dès que nous sommes entrés dans la salle à manger ça sentait le vomi, cette horrible odeur de sauces gâtées🤮 nous n'avons pris que de la salade et les fruits qui par miracle étaient excellents puis nous avons mangé à côté d'un excellent restaurant.
Francesca.
Le 30/01/2023 à 15:27
Nous avons passé deux nuits et tout s'est très bien passé, de la nourriture à la propreté, en passant par l'animation qui était excellente, trois gars magnifiques, et surtout nous avons passé un très bon moment avec l'animatrice Serena, ma petite fille s'est bien amusée avec elle !!!!
Antimo.u
Le 24/01/2023 à 19:45
Nous sommes revenus au bout d'un an et je confirme les mêmes choses (je suis très satisfait, personnel très gentil et serviable, animation parfaite, emplacement central, service de navette très précis)
Concetta.n
Le 16/01/2023 à 20:18
Nous sommes actuellement dans cet établissement pour quelques jours. Nous sommes surpris par l'organisation de l'hôtel. Organisation, professionnalisme, gentillesse de tout le personnel, de la réception aux serveurs, mais surtout du maître, une personne absolument sympathique, gentille et professionnelle et prête à satisfaire tous les besoins de notre petite fille atteinte de la maladie coeliaque ! ! Des soirées animées pour petits et grands, de la part de kids spectaculaires !! De plus, les chambres sont rangées tous les jours et la propreté est irréprochable !!! Il n'y a absolument rien de négatif à exprimer, bien au contraire, nous reviendrons absolument dans cette propriété !!
Davide.e
Le 10/09/2022 à 10:32
Hôtel fantastique, excellent service, personnel très gentil, poli et disponible 24h/24, les chambres sont très belles mais une chose que je n'ai pas aimée c'est le fait qu'il n'y a pas de prises à côté du lit qui sont très pratiques mais rien de comparable. que sensationnel, en ce qui concerne le restaurant vraiment excellent, les plats de qualité, les portions correctes, les serveurs très polis et serviables, le temps d'attente pour pleurer quasi inexistant et c'est un excellent point en sa faveur, la piscine belle et bien organisée, je suis absolument le recommander
Antonio.u
Le 07/09/2022 à 20:47
Compte tenu des temps de crise que nous vivons sur tout le territoire national et en soulignant que nous parlons d'une belle partie de l'Italie centrale mais clairement d'un pays où l'économie n'est pas très forte, la structure est acceptable. Meilleurs vœux pour un avenir économiquement plus riche, bravo à tous ceux qui y travaillent.👍👍👏👏🍀🍀
Francesca.o
Le 07/09/2022 à 08:49
Cauchemareux, tout ce qui est vieux à démolir et à refaire. Tout datait. Cuisine cauchemardesque façon cantine ou hôpital et pourtant je ne recherche pas l'excellence mais c'est trop vu que les produits locaux sont excellents. Si vous le choisissez, c'est uniquement pour son excellent emplacement.
Danilo.r
Le 04/09/2022 à 21:37
La seule chose agréable c'est le personnel toujours serviable et gentil, la nourriture n'est pas mauvaise non plus. La structure est un hôtel 2 étoiles, certainement pas un 4 étoiles, avec 5 étages et de nombreuses chambres avec un seul petit ascenseur. Même si j'ai pris une chambre Supérieure il n'y avait pas de bouilloire avec thé, le mini frigo bar était complètement vide, la disposition des meubles empêchait l'ouverture de la porte-fenêtre sur le balcon, pas même un verre dans la salle de bain, et seulement un petit Télévision dans la chambre. À la piscine à 9 heures du matin, ils jouent de la musique si fort que même si j'étais au 5ème étage, c'était comme avoir de la musique dans la chambre, ils ne vous fournissent pas de pantoufles ni de serviettes. Les fauteuils, les rampes en bois des escaliers étaient tellement négligés qu'ils paraissaient usés/décolorés, même pas un peu d'entretien, la salle à manger accessible uniquement par un escalier en bois ne convient pas aux personnes d'un certain âge, bref nous y sommes allés une fois une fois et nous n'y retournerons plus jamais.
Giada.
Le 28/08/2022 à 23:59
Nous avons passé une semaine dans cet hôtel. Hôtel dans un excellent emplacement, chambres un peu vieillottes mais confortables, ménage quotidien à améliorer. Cuisine décente. Excellent service aux tables. Tout le personnel est professionnel, gentil et surtout toujours disponible pour chaque demande. Les petites anomalies passent au second plan grâce à la présence de Francesco, le sauveteur de la piscine, une personne spéciale et attachante. En plus d'effectuer son travail de manière professionnelle, il est également un très bon animateur, grâce à lui de nombreuses soirées ont été inoubliables. Merci également à Andrea et Gabriele du bar, qui ont également été gentils et professionnels.
Antonio..
Le 28/08/2022 à 22:29
Un bon hôtel, un excellent emplacement, des chambres et une cuisine correctes. Le service au restaurant (qui a souffert de l'inexpérience de certains stagiaires inexpérimentés) et les animations du soir (piano bar faisant un peu défaut) pourraient être un peu améliorées. Notes positives : la courtoisie et la disponibilité de Pasquale (le maître d'hôtel), d'Andrea et Gabriele (les serveurs du bar) et, surtout, la gentillesse de Francesco (le maître nageur), qui en plus d'être gentil et serviable, a contribué à une manière décisive pour l'animation du soir, nous faisant beaucoup rire. Dans l'ensemble, un séjour agréable, nous reviendrons.
Emiliano.i
Le 28/08/2022 à 20:20
J'ai passé une semaine dans cet établissement, je félicite la réception, le personnel de la salle à manger, Pasquale et Andrea, le café Gabriele, Francesco à la piscine, une personne gentille et serviable. Points sensibles, l'organisation du buffet du petit déjeuner, il y a deux salles, la petite est sombre et moins bien servie que la principale, il manque souvent du lait écrémé ou de soja car en seulement deux pichets il n'est pas réapprovisionné en continu. La qualité de la restauration est bonne.
Alessia.r
Le 18/08/2022 à 14:19
Nous nous sommes retrouvés à passer quelques jours à Pescasseroli et avons décidé de séjourner dans cet hôtel... Tout était très médiocre, chambre dans un état déplorable, insectes dans le lit, sanitaires fissurés, porte communiquant avec une autre chambre de personnes que nous ne connaissions pas. (donc zéro intimité), pièce pleine de poussière... etc., sans parler du prix exagérément élevé... N'y allez pas
Raffaele.i
Le 16/08/2022 à 23:31
Belle expérience. Excellent emplacement, parking privé pratique. Piscine avec une excellente exposition au soleil et de bonne taille. Restaurant de bonne qualité et chambres confortables. Informé.
Stefy.
Le 15/08/2022 à 15:28
Personnel sympathique et serviable La structure aurait besoin d'être rénovée et rendue plus accueillante et fonctionnelle, depuis l'ameublement des chambres... jusqu'à l'agrandissement des espaces communs, insuffisants pour le nombre potentiel d'invités. Ce n'est pas à la hauteur de la chaîne hôtelière Blu Hotels
Terry.i
Le 09/08/2022 à 14:49
Je suis resté avec ma famille du 06 au 08 août 2022. Cuisine de très mauvaise qualité, même les fruits étaient immangeables. Ancienne structure. L'emplacement est excellent car il est situé au centre.
Luigi.a
Le 07/08/2022 à 08:54
J'ai choisi la demi-pension pour ma femme et moi dans cet hôtel qui se trouve à 100 mètres de la Mairie et du centre/zone piétonne. Des dîners parfaits, avec une entrée (très abondante), une entrée au choix sur trois, un deuxième plat au choix sur trois, des accompagnements de saison plus quatre types de salades en buffet, un buffet de fruits de saison, un dessert fait maison. Cuisine propre (j'ai jeté un coup d'œil...), chefs et cuisiniers formés, serveur impeccable et serveurs attentifs. Petit déjeuner continental mais avec peu de plats chauds (œufs brouillés + saucisses de Francfort ou jambon cuit et sauté appelé bacon), mais quand j'ai demandé un œuf au plat ils m'ont tout de suite satisfait de 2 œufs. Chambre propre mais très petite (et salle de bain dimensionnée pour un homme mince), j'ai peut-être réservé tard. Dernière chose : pour mériter 5 étoiles il faut installer la climatisation partout (ce qui ne ferait pas de mal même avec la pompe à chaleur en hiver). Nous sommes au centre de Pescasseroli et au cœur du Parc National, mais là aussi le climat devient tropical. Piscine peu profonde adaptée à ceux qui ne savent pas nager. Il reste 5 ou 6 mètres à nager : trop peu pour faire trois nages (et si je vous le dis, j'ai plus de 70 ans...).
Mauro.i
Le 05/08/2022 à 15:11
Excellent accueil. Disponibilité maximale. Ils ne peuvent malheureusement pas être responsables des incivilités de certains clients qui laissent la télé allumée toute la nuit pour tenir compagnie à leur chien.
Camilla.n
Le 01/08/2022 à 23:06
Même s'ils m'ont expliqué que c'était une politique de chaîne, je n'aimais pas payer à l'arrivée, ont-ils peur que le client s'enfuie ? La chambre est vétuste et aurait besoin d'un rafraichissement, la salle de bain manque de petits objets essentiels où l'on peut placer quelque chose. Ils pourraient éliminer la demi-pension, la nourriture est tellement mauvaise !!!! Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. La seule note positive est l'emplacement. Je n'y retournerai pas.
Giuseppe.o
Le 30/07/2022 à 08:49
Service excellent. Le personnel toujours disponible. Bonne cuisine même pour les coeliaques. Les portions auraient pu être un peu plus généreuses. Le café mérite d'être examiné.
Enzo..
Le 28/07/2022 à 16:15
Structure assez vieillotte qui nécessiterait des travaux d'entretien, avec l'installation d'un système de climatisation dans certaines chambres et peut-être l'ajout d'un deuxième ascenseur, mais globalement appréciable compte tenu du coût, environ 200 € par jour, pour 2 adultes 2 enfants, la moitié pension (petit-déjeuner et dîner, hors boissons) en juillet. la nourriture est correcte, mais toujours en rapport avec le prix... La piscine est appréciable, la situation centrale est excellente..... Faisable comme halte estivale !!
Roberta.r
Le 27/07/2022 à 14:16
J'ai donné 5 étoiles car j'ai trouvé l'hôtel accueillant, avec un personnel qualifié et très professionnel. Jeune, très compétent et disponible pour chaque demande. Chambre propre et accueillante. Les menus variés avec trois types de choix, les plats bien préparés qu'on a aussi aimé regarder... Je recommande fortement. Nous sommes partis en vacances en juillet et les prix étaient selon moi adaptés à la période. Au centre de la ville et parking devant, derrière ou en sous-sol... que demander de plus ?
Francesco.e
Le 26/07/2022 à 17:53
J'y étais il y a une semaine et je dois dire que nous avons passé un bon moment. Le personnel, la chambre, la piscine étaient excellents à mon avis. Mais il y a des choses qui pourraient être révisées pour le mieux. Tout d'abord la qualité de la nourriture. À mon avis un peu pauvre. Puis d'autres petites choses
Jessica.m
Le 11/07/2022 à 18:22
Excellent hôtel. Personnel sympathique et courtois, toujours disponible pour toute demande. Excellent emplacement à quelques pas du centre et de très bons restaurants.
SACLA.c
Le 09/07/2022 à 00:04
J'ai séjourné les 1er et 2 juillet derniers - outre l'excellent emplacement, il y a très peu de services - pas adaptés au nombre de clients. Le parking est pratiquement comme s'il n'existait pas, toujours bondé ; la piscine débordante de monde, pratiquement inaccessible et les transats pas disponibles pour tout le monde ; piscine sans surveillance et, enfin et surtout, fermeture à 18 heures, le meilleur moment pour se baigner peut-être au retour d'une excursion ; bon petit déjeuner mais ne parlons pas du dîner, qui est meilleur.
Laura..
Le 06/07/2022 à 17:25
Bel hôtel dans un excellent emplacement. Malheureusement cette année, il n'est plus possible de réserver uniquement la chambre d'hôtes mais la demi-pension est imposée. Cela empêche les clients de dîner dans les restaurants de Pescasseroli qui proposent des plats typiques des Abruzzes tandis que le chef de l'hôtel propose des plats. avec des noms soi-disant raffinés mais en réalité l'ambiance au dîner au restaurant de l'hôtel est un pur chaos - trop de clients au dîner et le personnel (même s'il essaie) est incapable d'offrir un service aussi décent qu'une douzaine de serveurs (au maximum !! !) devoir servir des centaines de clients alors que l'hôtel est plein. Mauvaise décision de la direction à mon avis. L'ambiance créée au dîner diminue considérablement le niveau des vacances.
Anna.a
Le 05/07/2022 à 17:53
Nous étions ravis car nous avions enfin trouvé un hôtel qui acceptait les animaux, mais une fois sur place, ce n'était pas exactement comme ça. Ils prennent 20 euros par jour en supplément pour le chien, cependant, il doit rester enfermé dans la chambre car il ne peut pas rester sur la pelouse près de la piscine, il ne peut pas rester avec nous dans l'espace détente près du bar, où se trouvent chaises et tables, pratiquement enfermées dans la pièce et le plus triste c'est que ma compagne et moi devions aller à la piscine à tour de rôle pour ne pas la laisser seule tout le temps. Naturellement, nous ne nous attendions pas à l'emmener dans la salle à manger, nous le comprenons et de toute façon nous aurions pris toute la responsabilité de l'affaire mais, en tout cas, n'écrivez pas animaux autorisés si en réalité vous ne les autorisez pas du tout ! Si vous avez des animaux domestiques, cet hôtel est le moins adapté pour les amener !
Antonella.a
Le 04/07/2022 à 18:06
Notre séjour dans cet hôtel a été plus que satisfaisant... la canicule n'a certainement pas aidé... puisque l'hôtel ne dispose pas de climatisation, pas même dans le salon où vous mangez. Malgré cette excellente expérience hôtelière à refaire. Piscine excellente et propre, le seul défaut est peu de parasols pour satisfaire tous les invités. Personnel sympathique et serviable.. Un des rares hôtels du coin qui accueille aussi les chiens... nous avons passé un très bon moment avec le mien ! Mes remerciements personnels à tout le personnel de l'hôtel.
NINO.
Le 27/02/2022 à 18:46
Chambres aux murs sales, clients bruyants. Pour pouvoir vous reposer, vous ne devez pas venir à des jours particuliers. Chambres meublées à l'ancienne, salles de bains avec lavabo et bidet qui bougeaient, douche à l'intérieur de la baignoire. Réfrigérateur vide dans la chambre. Pas le meilleur pour un hôtel 4 étoiles.
Bruna221188.
Le 21/02/2022 à 19:35
J'ai séjourné 3 jours dans cet hôtel avec ma famille, j'ai été déçu, pour un hôtel 4 étoiles je m'attendais à un peu plus. Hôtel ancien et négligé : les colonnes du bar aux miroirs aujourd'hui ruinées, les fauteuils décousus et usés. Pièces? petit, sale avec des meubles qui s'effondrent, des sols qui grincent. La salle de bain? bidet et douche qui fuient de l'eau, le style montagne est complètement différent !!!! Une rénovation est à faire car il ne peut pas être considéré comme un 4 étoiles. Je suis venue avec mon mari et mes deux enfants (4 mois et 4 ans) et l'un des deux est handicapé, nous n'avons eu aucune concession pour lui : malgré avoir dit qu'il ne bénéficierait pas des repas car il portait du Peg , nous avons quand même dû payer pour lui aussi la pension complète, les chambres ne sont pas utilisées pour les personnes handicapées : suffisamment étroites pour qu'il soit presque impossible d'y entrer avec un landau ou une poussette, sans parler de l'ascenseur (un seul ascenseur dans tout l'hôtel ? !? Étroit et délabré et plusieurs fois nous avons aussi attendu 10 minutes pour l'avoir car évidemment il y a toujours du monde. Rien à dire sur le personnel, toujours sympathique et serviable. Malheureusement je n'y retournerai pas. L'année prochaine, nous verrons un autre hôtel Je ne le recommande pas du tout.
Anna.o
Le 21/02/2022 à 17:01
Nous avons séjourné dans cet établissement du 14 au 16 février. Ce fut une expérience vraiment formidable. Du début à la fin, le personnel était gentil, la nourriture était excellente, belle au palais et à l'œil. Les animateurs nous ont divertis toute la soirée. Pour les enfants, une demi-heure de baby dance en compagnie de la très sympathique Simona puis du karaoké et des jeux sonores pour toute la soirée pour nous les adultes, mais les plus petits ne se sont pas ennuyés. Le seul défaut est que les chambres sont un peu vieillottes, mais restent très propres. Nouvelle douche.
paolo.e
Le 21/02/2022 à 13:56
Nous sommes restés ce week-end, ils nous avaient parlé de chambres rénovées et modernes, le fait est qu'une fois entrés dans la chambre (et compte tenu du paiement anticipé via l'agence), nous avons remarqué que les chambres étaient vieilles et très mal entretenues. En fait, tout au long de notre séjour, nous avons demandé à plusieurs reprises un nettoyage plus approfondi de la salle de bain et de la chambre. Frigo vide, personnel non préparé, bref, sans la proximité du centre on se serait enfuis.
Rachele.a
Le 23/01/2022 à 19:00
Personnellement, j'adore cette structure. La cuisine est vraiment très bonne, ils satisfont chacun de nos besoins et sont toujours disponibles depuis le mettre, les serveurs et les employés de cuisine. La structure est très très grande, a un style ancien mais est très beau. Ils partent et les chambres sont un peu indésirables mais elles sont très confortables. L'animation est également très très bonne, ce sont Simona Andrea et Tommaso, des gars très gentils, polis et serviables. J'étais ici du 15/01/2022 au 22/01/2022 et je me suis bien amusé, j'étais très triste de quitter l'établissement car tout le monde est très gentil et serviable. Bref, j'espère pouvoir revenir peut-être plus d'une semaine. Mon cœur aura toujours un espace, même petit, pour préserver les beaux moments Merci pour tout à vous tous les travailleurs et surtout à sa mise. JE T'AIME
Antonella.u
Le 23/01/2022 à 15:53
Je viens de passer une semaine dans ce bel hôtel. Je commencerai par féliciter tout le personnel de cuisine pour les plats délicieux et variés toujours prêt à satisfaire nos demandes, félicitations à tout le personnel de la salle à manger du Maître, une personne très polie et gentille, aux serveurs, en particulier à l'excellent Husseim... aux animateurs Tommaso, Andrea et Simona, très gentils et toujours prêt à nous impliquer dans leurs soirées, toute petite remarque seulement concernant le nettoyage des chambres pas toujours fait correctement, pour le reste je recommande de venir passer de belles vacances ici avec vous, j'ai personnellement laissé un morceau du mien ici ❤.
Danilo.i
Le 17/01/2022 à 11:03
Beau week-end passé au Grand hôtel : -La qualité de la nourriture est très bonne, voire excellente, avec un large choix de premier et deuxième plats et en grande quantité. -Personnel sympathique et serviable -Excellent nettoyage ! Seul point négatif : les lits et les oreillers étaient assez inconfortables, mais dans l'ensemble nous avons passé un bon week-end.
Massimo.a
Le 08/01/2022 à 20:44
Excellente situation de l'hôtel à proximité du centre historique et proche de la station de ski. Le personnel du restaurant était tous bons et attentifs aux demandes faites en dehors du menu. Dommage que tout soit pénalisé par la chambre et la salle de bain qui sont désormais vétustes et auraient besoin d'être remises au goût du jour. Une autre remarque gênante est de devoir payer immédiatement à l'arrivée alors qu'avant de partir, on nous a demandé le tarif de la carte club pour la petite fille qui, à notre arrivée, nous avait dit que nous ne devions payer que pour nous, les adultes. La justification, peu crédible à mes yeux, car nous avions réservé via booking. Mais tous les collaborateurs ne devraient-ils pas avoir le même comportement ? Dommage car j'aurais pu mettre une étoile de plus.
Maria.e
Le 02/01/2022 à 12:33
Le personnel de chambre était très bon, gentil et exemplaire. En fait les deux étoiles sont pour eux. On ne peut pas en dire autant de tout le reste. Peu de flexibilité de la part de l'entreprise : malgré le délai, nous n'avons pas eu le droit de déplacer notre séjour d'un week-end et ma nièce qui, malheureusement, est arrivée avec un jour de retard à cause du travail, a perdu une nuit qui ne lui plaisait pas a été remboursée . La possibilité de rattraper la journée perdue par un déjeuner ou au moins un remboursement partiel n'a même pas été prise en considération. On comprend très bien que l'ensemble du secteur a été pénalisé par l'état d'urgence, mais le côté humain reste plus important que le côté commercial. Péché.
crimy821.
Le 30/12/2021 à 00:20
J'étais avec mon mari et mon fils du 23 au 30 décembre. 2021. Chambre 512 très confortable. J'avais réservé une chambre supérieure, je ne sais pas si c'était le cas, mais c'était quand même bien. Personnel toujours gentil et sympathique prêt à répondre à toutes les demandes. Bonne nourriture! Demi-pension petit-déjeuner et dîner, choix toujours varié. Félicitations à tout le personnel de la cuisine et de la salle à manger. Tout aussi accueillant. Animations pour enfants, pour adultes toujours choisies le soir, en compagnie de Tommaso et Andrea ! Bien joué. Tu vas me manquer ♥️ La structure a besoin d'une certaine modernisation mais sinon tout est TRÈS fonctionnel, chaleureux et accueillant. Service de navette. Le seul défaut est peut-être de baisser les coûts du bar, pour peut-être faciliter la consommation. Pour le reste je recommande vivement cette structure. Au centre de la ville, c'est un point stratégique.
miramare89.
Le 15/09/2021 à 17:05
Après un séjour d'une semaine je peux dire que : ce n'est pas vrai que la nourriture était mauvaise, j'étais en demi-pension et tous les plats étaient savoureux et copieux, les desserts étaient excellents et les fruits ne manquaient jamais. Le personnel était sympathique et l'hôtel dans son ensemble était accueillant, caractéristique et chaleureux même s'il était un peu démodé et avait besoin d'un aménagement. Je n'ai pas du tout suivi les animations car j'étais toujours occupée par des excursions et des promenades ; la salle de bain de ma chambre (au troisième étage) était spacieuse et dotée d'une excellente baignoire où je pouvais me détendre le soir à mon retour. Chambre propre et linge toujours neuf. Le seul défaut que je puisse trouver est l'odeur de fumée que j'ai constatée à l'arrivée mais qui a disparu après une nuit d'aération. Par habitude, vous payez le montant dû dès votre arrivée, ce qui n'est pas le cas partout. Joli petit balcon donnant sur la piscine, il n'y a pas de climatisation car ce n'est pas nécessaire en montagne. Excellent emplacement au centre de la ville et à proximité des arrêts de transports en commun. Excellent pour ceux qui ont l’esprit d’initiative et s’adaptent à toutes les circonstances. Une fois la pandémie passée, le petit-déjeuner buffet en libre-service reviendra. Dans l’ensemble, je ne me suis pas senti mal.
Debora.a
Le 05/09/2021 à 17:48
Nous avons séjourné une nuit en août 2021. Chambre avec des couvre-lits sales. Nous avons été prévenus plusieurs fois. La 4ème fois, ils sont venus les changer. Meubles vieux et défraîchis. Petit parking qui ne suffisait pas à tout le monde donc nous devions souvent nous garer dans les rues voisines. Puis pour 5 nuits passées1. 400 en demi-pension et boissons aux repas également nous avons dû payer aucun commentaire
rosanna.a
Le 04/09/2021 à 10:35
Méfiez-vous des plaintes... la chambre 304 qui reste une semaine complimente le personnel et avec le gentil serveur des Abruzzes qui se mariera le 2 octobre (meilleurs vœux à cet égard) pour la grande disponibilité dont il fait preuve à chaque demande..... La note la plus aiguë, cependant, va à Montalbano, le charmant Musicien sicilien qui reçoit les clients avec une excellente convivialité et qui donne à l'hôtel un avantage supplémentaire... le seul avertissement au directeur : un ensemble de courtoisie dans la salle de bain, c'est indispensable dans un 4 étoiles... on ne peut pas mendier pour tout un jour un bain moussant.... le tout malgré la serviabilité du personnel de la réception que je remercie.... chambres propres et spacieuses... nourriture abondante et succulente.... merci pour ces merveilleuses vacances.... hautement recommandé installation... ..mot de Rosanna Martellotta
Mimmo.i
Le 04/09/2021 à 09:20
Seulement pour dormir, chambres propres, personnel sympathique, balcon agréable. Les repas sont médiocres et rationnés, il n'y a pas de climatisation dans les chambres, il n'y a aucune indication sur l'hôtel, les horaires d'ouverture, les numéros de téléphone... rien. Dans la salle de bain sans fenêtre, il n'y a pas de hotte aspirante, ou du moins nous n'avons entendu aucune hotte fonctionner aucune indication des lieux pouvant être visités, il n'y a pas de panneau ne pas déranger, à l'accueil ils nous ont dit qu'ils étaient terminés 😁😁😁😁 Si vous avez des enfants en bas âge, comme la salle à manger ou la piscine ne sont accessibles que par des escaliers, vous êtes obligé de porter la poussette dans les escaliers, il y aurait un ascenseur, mais elle ne descend à l'étage de la salle à manger qu'avec l'intervention d'un employé, qui déverrouille l'étage avec une clé, étant donné que pour cet étage l'ascenseur est considéré comme un ascenseur de service, et à moi, étant donné que j'ai choisi d'emmener ma famille en vacances et de séjourner dans un hôtel 4 étoiles, Je pensais trouver un endroit où je ne pensais pas demander et attendre qu'un employé soit libre de m'aider à « transporter » la poussette jusqu'à la salle à manger ou à la piscine. De plus, l'espace commun extérieur est équipé de tables et de chaises en plastique comme dans les meilleurs clubs ferroviaires. Je choisirai certainement de rester ailleurs la prochaine fois.
Angela.o
Le 29/08/2021 à 13:49
Très central et nous venons depuis des années (à tel point que nous nous sentons chez nous). La vraie richesse du Gran Hotel del Parco, c'est le personnel : Marina qui est toujours super gentille et qui ne manque jamais de rythme, les serveurs Giorgio (qui nous a servi cette année) et Andrea et les autres qui ont répondu à nos besoins très rapidement et promptement. , l'équipe de l'entreprise de nettoyage qui a eu beaucoup de patience car nous étions toujours en retard mais surtout cette année nous devons remercier tout particulièrement le technicien Fabio qui est intervenu rapidement pour sauver un petit oiseau coincé dans le rebord. Sachez que l'année prochaine nous serons de nouveau là (peut-être même plus tôt)
Barbara.e
Le 25/08/2021 à 17:37
Je n'y retournerai certainement pas, il a 4* sur le papier mais pas dans la réalité, une propreté médiocre dans les parties communes et une arnaque de 20 € par jour pour le ménage d'un chien étant donné que la chambre doit être nettoyée tous les jours régulièrement et non proposez autre chose pour le chien, pas même des bols pour l'eau et la nourriture, alors les chiens sont autorisés mais sans les laisser vivre à l'hôtel ou dans la chambre, dans ce cas ils ne peuvent pas les accepter et le faire en premier. Dans le restaurant, il y a beaucoup de monde et peu de personnel confus et attendant... Dans l'ensemble, la cuisine est acceptable !
pasquale.u
Le 25/08/2021 à 15:51
discret très discret vu le prix et les attentes. la cuisine était médiocre et mal réalisée, les plats étaient très médiocres en quantité et en qualité petit déjeuner compris. J'ai réservé une chambre supérieure du 13 au 20 août qui m'a été attribuée au 5ème étage (504), ce qui par rapport aux autres chambres ne change rien + la salle de bain est très étroite et a les dimensions (120x120 m) qu'une personne peut s'intégrer à la fois. Par peur de me tromper, j'ai demandé leur avis à de nombreux invités, tous se sont plaints, confirmant mes appréciations. Pour le reste tout va bien, c'est une belle structure, le personnel est excellent, gentil et sympathique. Il s'agit d'une réclamation afin que vous puissiez améliorer cet aspect. J'y retournerais sans hésiter si vous changez de restaurant. S'il vous plaît, évitez de dire que tout va bien parce que vous savez très bien que ce n'est pas le cas. Merci de votre attention, je n'attends pas de réponse, c'est juste un rapport. à bientôt...
Alessia.a
Le 21/08/2021 à 17:01
J'ai passé une semaine de vacances en août dans cet hôtel avec des résultats négatifs. Chambres petites et meubles vieux, pas du tout style montagnard, absolument pas 4 étoiles. Le personnel est sympathique et serviable. Le point très faible c'est le restaurant. Cuisine médiocre, nourriture mal cuite. Petit déjeuner avec peu de choix et servi (à cause du COVID) donc tout Centellinato. Déjeuner et dîner avec trois choix de premier et deuxième mais dans une semaine tous les jours du porc et 5 fois sur 7 pommes de terre (cuites de la même manière). LE Plus parfois, le plat servi ne reflétait pas la description du menu. Les paniers-repas étaient toujours les mêmes, trois choix mais les mêmes tous les jours Enfin et surtout... Il est impensable que dans un hôtel 4 étoiles l'eau soit exclusivement payante, 2,50 la bouteille et par repas. L'hôtel n'est pas recommandé mais le lieu et les environs valent le détour
Daniela.e
Le 21/08/2021 à 14:19
Propreté inexistante... un morceau de pomme tombé par terre est resté là dans la chambre pendant tous les 5 jours, escaliers en bois pleins de poussière, portions minimes et de mauvaise qualité. Animations inexistantes hormis une demi-heure de baby dance le soir. Je ne le recommanderais à personne... le seul facteur positif est son emplacement central !
OETTAM.
Le 20/08/2021 à 08:08
PARTIE HÔTELIÈRE : L’hôtel est bien situé, juste au début de la ville. C'est un hôtel 4 étoiles correct avec des chambres au mobilier un peu vieillot mais avec des services essentiels garantis, il dispose également d'une belle piscine extérieure et d'un bar intérieur. le personnel tant dans la salle que dans les autres services est préparé et gentil, le service client n'a rien à redire. PARTIE RESTAURANT. ce n'est que dans les rares moments où il y avait peu de serveurs qu'il y avait des attentes un peu plus longues mais sinon un service très rapide avec un menu à choix limité (1 entrée, 3 entrées, 3 seconds plats, accompagnement, dessert et boissons exclus).
Antonio.a
Le 17/08/2021 à 17:24
Mauvais petit déjeuner. Peu ou rien Gateau au chocolat. Tarte aux abricots avec petites baies en portions. Biscuits confectionnés par eux qui s'épuisent à 9h et ne sont pas réapprovisionnés. Soucoupe à capuchon, ébréchée. Eau finie au distributeur Fermeture à 9h30 pas encore réapprovisionné. La même eau était utilisée pour les jus de fruits mais une bouillie imbuvable en sortait. Dîner. Verre de vin, verre sale sur les bords Je change en le faisant servir dans le verre d'eau. Des choses qui ne devraient pas arriver x 4 étoiles Le Mètre m'a dit aujourd'hui que pour 250 invités, ces choses se produisent. Peut-être qu'il n'a jamais travaillé dans des installations pouvant accueillir 900 invités et que tout fonctionne parfaitement. J'aimerais savoir qui assume la responsabilité Couverts, retirés de l'assiette par le serveur, souillés par les aliments qui viennent d'être consommés et placés sur la nappe pour être utilisés pour le deuxième plat. Les dispositions d'en haut ne dépendent pas des serveurs Les plats sont à peine suffisants Serviettes en papier. Mais alors où sont les étoiles ??? Peut-être au paradis ? Mais le réalisateur Où est-il peut-être en vacances aussi ? . Piscine ok, nettoyage des chambres ok
Gianfranco.a
Le 17/08/2021 à 17:03
Quartier sympa à visiter, je reviendrai mais certainement pas dans ce bidonville qui est également bien placé. Je n'ai jamais séjourné dans un établissement plus pauvre et pour diverses raisons. Manque de propreté des parties communes (les fenêtres n'avaient pas vu une tache depuis je ne sais combien de temps, les rebords de fenêtres pleins de poussière, les moquettes imprégnées, je pourrais continuer...). Chambre propre mais en ouvrant la porte, vous avez été frappé par une odeur nauséabonde. Meubles datant de l'époque napoléonienne et ne fonctionnant pas correctement. Ne parlons pas du lit. Pour amener les poussettes à la cantine, il fallait les récupérer et monter 15 marches. Ascenseur souvent en panne ou en tout cas jamais disponible et insuffisant pour couvrir les trajets entraînant des files d'attente aux 5 étages. La véritable spécialité de la masure, c'est la cuisine. Jamais depuis de nombreuses années il n’est arrivé de jeûner pendant 4 jours. La qualité et la préparation des plats sont épouvantables. La plupart des plats sont revenus à la cuisine en partant. Manque d'alternatives (pâtes blanches). J'avais choisi une structure hôtelière bleue car j'avais vécu de bonnes expériences par le passé. Au lieu de donner des réponses évidentes, comme celles que je lis, j'inviterais un manager à faire un contrôle mais surtout à abandonner cette structure car elle n'est pas digne de faire partie de la chaîne. Deux enfants étaient sauveteurs le jour et animateurs le soir, imaginez le résultat...
Carmine.a
Le 15/08/2021 à 14:24
Le personnel m'a répondu. du Grand Hôtel del Parco, en raison d'un précédent commentaire NÉGATIF de ma part ; disant que la photo ci-jointe du verre, sur laquelle était écrit lave-moi, avait des marques après le nettoyage. Que la restauration était à la hauteur de la catégorie de la structure 4*. Je me demande, mais est-ce qu'ils sont là ou est-ce qu'ils nous font ? Mais ils se sont rendu compte que les avis négatifs, combinés aux miens, correspondent à environ 40% des avis positifs... (TripAdvisor, Booking, Google, etc.), il suffit de savoir calculer le pourcentage, ce n'est pas grave. . Ils me disent que j'aurais dû me plaindre à l'hôtel, mais j'avais décidé de prendre des vacances et de ne pas faire de NAS... Et s'ils lisent, il vaut mieux qu'ils jettent un œil à mon avis dans la chambre. nombre. 234. Qui sait, peut-être découvriront-ils que WASH ME est écrit sur les fenêtres...
Cinzia..
Le 07/08/2021 à 21:35
Expérience très positive, nous passons de très belles journées de détente et d'excursions. L'hôtel est très bien entretenu et le personnel est très gentil. La clientèle est assez discrète pour les animations des enfants. Très adapté aux familles. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment. A refaire
Luca.o
Le 07/08/2021 à 20:22
Mauvais service non pas dû à l'inattention des serveurs ou du personnel en général, mais à cause d'une mauvaise organisation de la structure. Le nettoyage des chambres était épouvantable en 7 jours et n'a jamais balayé le sol. Nourriture médiocre, certainement pas 4 étoiles. Chaque matin le petit déjeuner était aussi un problème... il n'y avait pas de verres pour avoir des jus de fruits, le lait pour la petite fille était chaud ou froid, nous avons demandé aux serveurs (toujours disponibles) mais ils étaient trop foirés pour même devoir y aller à la cuisine pour chauffer le lait, je répète gros problème de désorganisation. Dès notre arrivée le premier soir, nous avions une nappe très sale (comme nous étions censés être là pendant une semaine, cela semblait sympa de la faire nettoyer), nous l'avons signalé à la réception mais personne ne l'a jamais changée. Je ne le recommande absolument pas, même s'il est très bien situé. Dans vos réponses aux critiques vous répondez souvent que pour chaque problème il suffisait de le signaler, enfin on l'a souvent fait mais les choses n'ont pas changé...
Monica.a
Le 31/07/2021 à 23:17
A part le personnel de la réception et les animateurs qui sont si gentils et courtois, le reste n'est pas correct !! Chambre très sale et une odeur de salle de bain qui atteint toute la pièce ne fait pas dormir. Un petit déjeuner chaotique, nous ne savions pas où était la table avec le numéro de chambre alors ils nous en ont donné une autre et ils auraient dû la mettre mais personne n'est arrivé... Finalement nous avons mangé ailleurs... Dommage que la structure ne soit pas mauvaise elle devrait être rénovée à l'intérieur mais ça reste une belle structure mais mal gérée
Tiger-Francesco.
Le 31/07/2021 à 14:19
excellent hôtel, personnel très gentil, adapté aux familles, animateurs fantastiques, les petits se sont beaucoup amusés, même pour les grands, soirées très relaxantes avec de la bonne musique, le seul défaut était le nettoyage n'était pas optimal. Je reviendrais ici avec plaisir
Silvia.r
Le 30/07/2021 à 23:08
Très grand hôtel, situé au centre de la ville. Chambres avec un mobilier légèrement vieillot mais propre et accueillant. Personnel sympathique prêt à toute explication. L'hôtel organise des animations pour les enfants et un piano bar en soirée, et dispose d'une belle piscine dans la cour intérieure. Les plats sont bons et il y a du choix sur la carte. J'y retournerais !! je vous conseille
Francesca.o
Le 29/07/2021 à 11:06
Mauvais service non pas dû à l'inattention des serveurs ou du personnel en général, mais à cause d'une mauvaise organisation de la structure. Le nettoyage des chambres était épouvantable en 7 jours et n'a jamais balayé le sol. Mauvaise nourriture. Je ne le recommande absolument pas, même s'il est très bien situé.
Manuela.a
Le 28/07/2021 à 11:04
Chambres grandes et propres, malgré l'âge de la chambre Structure. Personnel sympathique, professionnel et toujours disponible. Excellent emplacement en ville. Le seul défaut est la restauration, pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles, plutôt proche d'une cantine d'hôpital. Pour l'animation, un grand Wow à Massimo du piano bar qui a égayé les soirées avec de magnifiques chansons et des invitations à danser. Les autres animateurs sont encore très jeunes et inexpérimentés mais conviennent parfaitement pour divertir les jeunes enfants. Cependant, tout le monde était très poli et très gentil. Je ne serais plus jamais reparti 😅
Rita.e
Le 25/07/2021 à 08:48
Le fait qu'elle ne soit pas équipée de loquets pour personnes handicapées/poussettes en fait une structure qui n'est pas du tout adaptable aux besoins du client. Ascenseur tellement vétuste que pour descendre jusqu'à la zone de restauration il nécessite l'intervention du personnel, qui de temps en temps déverrouille l'étage avec une clé. Cuisine pour le moins horrible... petit déjeuner de mauvaise qualité
Alex.h
Le 25/07/2021 à 08:29
On commence déjà mal avec le paiement anticipé de la totalité du séjour et le manque d'animations comme promis par téléphone. Chambres anciennes sans climatisation, cuisine médiocre mais surtout, pour nous qui étions avec les marches, difficultés objectives pour se déplacer à l'intérieur de la structure en raison de l'absence totale de hauts et de bas, même atteindre le restaurant situé au sous-sol était un cauchemar avec le ascenseur très ancien qui se transforme parfois en piège et avec la clé il faut demander à la réception. La seule note positive était la courtoisie et la serviabilité du personnel.
Mirta.e
Le 22/07/2021 à 13:51
C'est la deuxième année que nous venons dans cette structure et malgré quelques petits défauts (qui n'en a pas) nous passons toujours un très bon moment. Personnel sympathique et serviable, bien qu'il n'y ait pas de miniclub (à cause de Covid), il y a encore des enfants qui divertissent les enfants d'une manière ou d'une autre ; bonne nourriture avec un choix varié et toujours différent chaque jour. Une belle structure dans une forêt hors du temps. HAUTEMENT RECOMMANDÉ
Mena.e
Le 15/07/2021 à 22:47
Je suis resté 3 jours avec ma famille dans cette propriété pour des mini-vacances relaxantes. Le l'endroit est idéal pour ceux qui veulent respirer de l'air pur et se détendre. Excellent emplacement en raison de sa proximité avec le centre de Pescasseroli et de sa proximité avec de (merveilleux) lieux d'intérêt. La structure a quelque chose à améliorer : j'ai refroidi l'eau de la fenêtre la nuit car le frigo n'était pas assez puissant, le sèche-cheveux surchauffait. Je n'ai pas aimé le fait qu'à mon arrivée, je devais immédiatement payer le solde. Pour le reste, somme toute, rien de grave à redire. Les chambres sont propres, le personnel sympathique, la nourriture assez bonne (vous avez échoué sur le petit-déjeuner buffet, ce qui est impossible)... un peu de variété sur les fruits ne ferait pas de mal (pendant 3 soirées consécutives toujours et uniquement de la pastèque) . Piscine et animations bienvenues.......Vous auriez pu organiser un écran géant sur la terrasse extérieure pour la finale européenne. En tout cas nous avons passé un bon moment.
Gianluca.o
Le 12/07/2021 à 12:46
J'ai passé une belle semaine dans cet hôtel au centre de Pescasseroli ! Ce que j'ai le plus apprécié, c'est la cuisine proposée et la piscine ! Les choses à améliorer sont : les chambres, un peu trop petites, surtout pour une famille de quatre personnes, et un espace de jeux pour les petits enfants.
vincenzo.t
Le 27/06/2021 à 21:41
La gentillesse, la courtoisie et le professionnalisme du maître Salvatore et de ses collaborateurs, Canio et Andrea ont rendu mes courtes vacances inoubliables. Souvent, ce n'est pas le nombre d'étoiles qui détermine la qualité d'un hôtel, mais la gentillesse du personnel peut certainement vous faire revenir.
Romina.e
Le 27/06/2021 à 18:45
La structure est à deux pas du centre, propice à la promenade. Les chambres sont propres. La piscine procure un soulagement de la chaleur. La proximité des lieux d'intérêt est stratégique. Personnel serviable
Sakurambo.e
Le 13/09/2020 à 23:53
Du GrandHotel, il n'y a que le Gran dans le sens où c'est une grande structure, pour tout le reste c'est un 2 étoiles. Sale, vieux sans entretien. Seul l'emplacement est bon. Des robinets comme s'ils avaient vomi dessus, un ascenseur qui semble tomber à tout moment, pour recharger le téléphone il faut débrancher la prise TV, deux autres prises sous le lit qu'on ne peut pas déplacer tout seul car les meubles des années 20 pèsent tonnes, puantes, vermoulues, tordues et cassées. Chambre livrée une heure plus tard avec des tas de poussière tourbillonnant avec la fenêtre ouverte. Demi-pension égale à Caritas. Plus jamais'. Ils devraient avoir honte.
Fabio.i
Le 13/09/2020 à 19:00
Structure datée qui a passé ses meilleures années... pas 4 étoiles. Matelas enfoncé, je n'ai pas bien dormi. Restauration avec des hauts (quelques plats savoureux et bien réalisés) et des bas (pâtes parfois trop cuites, fruits trop mûrs, croissants mal poussés...). Bonne propreté, personnel très sympathique, prix raisonnable. Malheureusement, les clients se promenaient souvent dans l’hôtel sans masque et je ne considère pas cela acceptable.
Cristina.o
Le 10/09/2020 à 21:16
Dans l'ensemble c'est très bien. Les chambres ont besoin d'une rénovation donc je dirais trois étoiles. Personnel très sympathique et très propre. Le seul défaut c'est la cuisine. Peu d'imagination pour préparer des repas qui présentent souvent des défauts tant dans les proportions que dans la quantité. On ne peut pas manger une pizza en entrée pendant une semaine entière avec deux tranches de charcuterie très fines. Je recommande également d'échelonner les entrées dans le restaurant pour éviter les rassemblements stupides qui pourraient facilement être évités.
Irina.i
Le 08/09/2020 à 19:08
Hôtel Gran Parco un très bel endroit... élégant et accueillant. Le personnel amical et professionnel, les belles chambres propres et confortables avec un balcon donnant sur la montagne. La nourriture était très bonne et délicieuse. Nous avons passé un très, très bon moment ici. Merci beaucoup ❤️ à tous. Avec amour Irina, Marcello et les petits Giulio et Lavinia. (à la prochaine commandant) 🙂
Giuseppe.i
Le 30/08/2020 à 09:31
Emplacement très central. Personnel jeune et courtois. Chambres confortables mais avec un mobilier un peu vieillot. La propreté est bonne mais pas très bonne. Bon service mais un peu lent. Bonne nourriture de cantine d'entreprise (ne vous attendez pas à de la qualité, il y a trop de places assises). WiFi lent et uniquement dans les espaces communs. Il n’y a pas de climatisation mais en fait, on n’en a guère besoin. 1 ascenseur pour 6 personnes pour 100 chambres semble un peu petit. Piscine extérieure et animations OK. Parking sous-dimensionné. Directives anti-Covid respectées.
Angelo.o
Le 26/08/2020 à 22:17
Ma note est EXCLUSIVEMENT pour Danilo l'animateur, Antonio le sauveteur, Emanuela et Salah du personnel de la salle à manger et les réceptionnistes... des gens vraiment exquis, amicaux, sympathiques et professionnels... ils compensent les lacunes importantes de la structure en un grand chemin !! Je n'y retournerai certainement pas mais je tiens à souligner l'excellent travail de ces personnes qui laissent à moi et à ma famille un très agréable souvenir de ce séjour !!! Bonne chance les gars
Laura.
Le 24/08/2020 à 19:00
Structure très centrale à deux pas du centre de Pescasseroli. La propreté est excellente, la nourriture est variée et de bonne qualité. Le personnel est sympathique et poli. La piscine est magnifique. L'animation était sympa même si cette année à cause du Covid elle était un peu limitée. Le chanteur du piano-bar était très bon. Portez une attention particulière au port de masques dans les espaces communs. J'améliorerais le service à table qui était un peu lent et un peu plus d'entretien dans les chambres. Je suis resté une semaine avec ma famille et je le recommande. nettoyage
maria.u
Le 23/08/2020 à 15:20
Pas de procédure anti-Covid, ils n'ont pas pris notre température, ni nous ni personne d'autre, la salle où étaient servis les repas était complètement saturée de tables et de monde entassé. En dessous des attentes : esthétiquement peu attrayant, peu d'attention aux détails, qualité et quantité de nourriture très très médiocre. Les meubles sont vieux mais notre chambre était grande et la propreté était excellente.
Leonardo.e
Le 22/08/2020 à 21:23
Réglementation anti-Covid quasiment inexistante : un seul distributeur de gel hydroalcoolique en salle (rien à l'entrée, à la réception, aux ascenseurs), salle de restaurant avec tables attenantes qui ne permettent pas la distanciation sociale, serveurs qui vous déposent des desserts. assiette avec les mains sans utiliser de pincettes, le personnel de nettoyage avec des masques presque toujours sous le menton. Le reste est médiocre, pas quatre étoiles : salle petite avec plusieurs dysfonctionnements, wifi uniquement dans les parties communes, animations bruyantes et très gênantes, personnel en salle sympathique mais déroutant, repas : les premiers plats sont normaux, les seconds plats sont immangeables, côté plat seulement salade
Francescaiole.a
Le 22/08/2020 à 17:17
Structure pas à la hauteur des attentes. Chambres spartiates, meubles anciens. La salle de bain est plus petite qu'un placard. Le service de chambre est épouvantable, les serveurs sont trop peu nombreux pour tant de monde, surtout la semaine d'août et pas du tout efficaces et capables de satisfaire les besoins des clients. La cuisine était approximative, certainement pas comme celle d'un hôtel 4 étoiles, le petit déjeuner était médiocre et jamais varié. La piscine convient aux enfants mais ne convient pas aux adultes.
Giuseppe.a
Le 16/08/2020 à 10:01
Il possède 4 étoiles mais devrait être un 2 étoiles. A l'arrivée, la température n'a pas été prise. Un seul ascenseur pour 5 étages, et en plus pas aux normes Service très lent, pensez juste que le matin il fallait 25 minutes pour recevoir un cappuccino de la commande Dans la salle à manger, il y avait de nombreuses cruches ébréchées et, bien qu'elles aient été signalées, elles sont restées ainsi pendant toute la durée du séjour. Mais le plus absurde, c'est qu'un jour, 1 heure avant la fermeture du restaurant, on m'a annoncé que le deuxième plat que j'avais demandé était terminé. Hormis quelques bons éléments, le reste du personnel était novice et extrêmement lent. Les chambres étaient également rangées à 13h, malgré l'absence des invités.
Monica.a
Le 11/08/2020 à 10:54
Nous avons séjourné en 5 pendant 2 semaines entre juillet et août. Structure très centrale à deux pas de la place et du centre d'affaires du parc. Il dispose d'une piscine et les chambres disposent d'un balcon confortable avec table et chaises. Il y a 2 places de parking extérieures et une couverte. Personnel très gentil et poli, prêt à satisfaire les demandes et à l'écoute des clients plus âgés. Menu bon et varié. Un merci spécial à Giorgio qui a fait tout son possible pour satisfaire tous mes problèmes d'allergies alimentaires en me proposant des choix alternatifs et en surveillant les ingrédients. L'animation est amusante et engageante, mais jamais intrusive. Convient aux adultes et aux enfants. Très bonne Tante Lu qui a une voix splendide ! Phénoménal Danilo qui parvient à faire de l'aquagym adapté à tous les âges et qui improvise des danses et animations sur mesure pour adultes et enfants ! L'hôtel a été une agréable découverte et je pense que nous y retournerons en hiver !
Rossana.a
Le 10/08/2020 à 16:22
J'ai donc séjourné une semaine dans votre hôtel, je tiens à préciser que pour moi il n'est pas classé 4 étoiles mais bien deux pour diverses raisons et parce qu'il y aurait beaucoup de travaux à faire., chambre ancienne avec le sol qui augmentait, Dieu merci, qui au moins était propre, il manquait toujours quelque chose au petit-déjeuner... comme du miel, du pain, sans parler des fruits... c'est toujours juste des pêches, des raisins seulement le dernier jour... les déjeuners et les dîners toujours avec du porc et du poulet partout... les accompagnements invisibles... sans parler du dîner des Abruzzes... qui n'avait rien... pas même un rôti.... j'ai dû sortir pour manger un dîner des Abruzzes .... Bref, j'ai demandé du poivre et il n'y était pas....mais comment faire.... Il faut investir un peu d'argent car l'emplacement est excellent, la réception est polie et serviable tout comme les serveurs, Youssef est poli et rapide alors que certains à mon avis ne le sont pas. Heureusement, il y avait des animations qui, avec Antonio Danilo et tante Lu', nous avons bien passé quelques heures le soir. Que puis-je dire... Pescasseroli est sympa mais si je devais revenir, je ne voudrais plus rester avec vous jusqu'à ce que vous ayez réglé certaines choses.... Je suis allé dans d'autres hôtels bleus mais celui-ci est vraiment moche
Marcella.a
Le 27/07/2020 à 14:23
Ma famille et moi sommes restés du 24 au 27 juillet. J'ai envie de donner une bonne note, la structure est un peu vieillotte et nécessite plus d'entretien mais dans l'ensemble propre et accueillante. Mme Marina, très critiquée, est plutôt courtoise et très professionnelle. Les serveurs sont très gentils et notamment Andrea et Sala. Animation agréable et conviviale sans pression pour participer. La cuisine était excellente, nous avons plus que bien mangé, le seul point sensible était peut-être les desserts... Cher pâtissier, améliorez vos recettes, je travaillerais davantage sur le beignet et les croissants du petit-déjeuner. Dans l'ensemble, je le recommande vivement.
Vincenzo.e
Le 26/07/2020 à 16:21
J'ai séjourné dans cette propriété pour la première fois et voici les seules notes positives : l'emplacement est excellent, la présence de la piscine est importante, l'animation musicale et le personnel en général sont bons, et enfin une salve d'applaudissements pour le professionnalisme d'un serveur nommé Salah qui est très intelligent et compétent. Pour le reste, chambre quadruple trop petite avec des meubles vieux et usés, des lits inconfortables avec le côté qui se détachait partiellement et qui tapait au mur à chaque déménagement mais surtout la note négative était la cuisine décidément décevante et pas à la hauteur en termes de qualité et le choix. Il y a du travail à faire. Pas une expérience très positive.
Sandro.i
Le 25/07/2020 à 07:43
J'ai séjourné du 18 au 25 juillet 2020 avec ma famille en demi-pension. Nous sommes très bien restés. L'endroit est stratégiquement bien situé au milieu de tous les principaux lieux d'intérêt du parc. L'animation est très agréable et discrète (super Danilo !!! ...mais vous êtes un professionnel ! 😉). Chambres un peu vieilles mais toujours propres et confortables. Large choix pour le petit-déjeuner et le dîner selon une rotation hebdomadaire. 1 soirée typique des Abruzzes le jeudi. Je le recommanderais à un ami.
Vera.u
Le 23/07/2020 à 19:46
L'hôtel en lui-même est très accueillant et la nourriture est délicieuse. Je ne sais pas pourquoi il y a toutes ces mauvaises critiques, les serveurs sont sympathiques et j'ai rencontré des gens formidables et je me suis lié d'amitié avec eux. Pour ce qui est de l'animation, tout est parfait, les animateurs impliquent tout le monde et sont très drôles, et le soir il y a de la bonne musique. Je suis vraiment satisfait. Enfin, je tiens à dire que les dames de l'accueil ne sont pas désagréables. du tout. Je vous recommande fortement d'aller à cet endroit :)
CESARE.E
Le 14/07/2020 à 06:22
Hôtel bien organisé et personnel toujours sympathique, bonne nourriture et serveurs sympathiques et rapides à servir les clients. Animations avec des gars sympathiques et non intrusifs. Animateur en chef ainsi qu'un chanteur de piano-bar aux compétences louables. La piscine est la plus grande du coin, le seul défaut c'est que le chien paye 20€ par jour même s'il est petit.
Evelin.a
Le 07/03/2020 à 01:05
Bel hôtel, bien situé. Cela n'a rien à voir avec ce qu'ils disent... La nourriture était délicieuse, seulement le premier jour où nous avons dîné, ils m'ont servi des gnocchis, ce que je n'ai pas aimé. Mais les deux autres jours, la nourriture était délicieuse. Et le petit-déjeuner ? C'était spectaculaire, avec une grande variété de plats. Les chambres étaient propres, elles ne sentaient pas comme on le dit dans les critiques, la première chose que j'ai faite quand je suis entré dans la chambre était d'ouvrir et de sentir l'armoire, ça ne sentait pas... en fait, ça sentait le propre. Le personnel était agréable et serviable. Les chaînes de télévision avaient tout le monde. J'ai beaucoup aimé les animations pour enfants et adultes après le dîner, avec de la musique et des jeux. Je reviendrai à coup sûr. Merci pour tout!
CLAUDIA.O
Le 03/03/2020 à 14:47
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours et 2 nuits en pension complète, avec mon mari, mes 2 enfants, un petit chien ainsi qu'un groupe d'amis. Je dois avouer qu'après avoir lu les critiques négatives j'étais un peu inquiet, lorsque nous sommes arrivés sur place nous avons été immédiatement accueillis par la gentillesse et l'amabilité de la réceptionniste Marina. La chambre était très confortable et propre, le personnel de la chambre était très gentil et prêt à satisfaire nos demandes. La qualité de la nourriture pourrait être un peu meilleure mais dans l'ensemble, nous ne sommes jamais restés sans nourriture. Même notre chiot Teddy a été bien traité, je le recommande et nous reviendrons certainement.
Tiziano.n
Le 24/02/2020 à 23:23
J'ai séjourné dans l'établissement pendant la semaine la plus printanière de l'hiver de février 2020, en pension complète... zéro neige. Cela aurait dû déclencher une réorganisation de l'animation des invités, mais cela n'a pas fait grand-chose ! l'hôtel est ancien en termes de mobilier, il n'y a pas de salle de sport ni de terrasse en plein air où j'aurais aimé profiter du soleil. Le personnel était toujours gentil et serviable, tout le monde était très gentil. Bravo Zialù au piano-bar. Malheureusement, le point le plus sensible est réservé à la cuisine, je ne pense pas que même la cantine d'entreprise serve un si mauvais repas, non seulement la qualité des pâtes était probablement de type discount, mais elles étaient aussi mal cuites, j'ai mangé pendant 8 repas, entre le déjeuner et le dîner, TOUJOURS TOUJOURS TOUJOURS DES PÂTES TROP CUITES, (même si je ne pouvais pas faire pire) Cela ne servait à rien d'appeler simple des plats avec une touche de mots fantastiques au menu, ils se sont finalement révélés être des plats simples du quotidien. Pour le petit-déjeuner le matin, il n'était pas possible d'obtenir du café au distributeur qui ne distribuait que de l'eau chaude pour le thé ou le chocolat, mais pas de café. Le nombre limité de croissants sur la table en fonction du nombre de convives attendus, les garnitures diverses au buffet et quelques choses pour les petits déjeuners internationaux. NON.. Je ne me sentais pas bien, je ne retournerai pas dans cet hôtel !
Consuelo.r
Le 23/02/2020 à 12:25
C'est bien que le nombre d'étoiles soit revu de temps en temps car ce n'est certainement pas un 4 étoiles. Les 2 seules notes positives sont la propreté et les préposés aux chambres qui sont très polis et saluent continuellement le client. Un point sensible est le restaurant où il n'y a pas de possibilité de faire un rappel, où les enfants n'ont que des pâtes en sauce en option en dehors du menu, où le menu affiché ressemble à on ne sait quoi et au lieu de cela, ils vous présentent des portions ridicules et le même nourriture à toutes les sauces (genre la viande est toujours la même proposée et proposée à nouveau) Petit déjeuner maigre et de très mauvaise qualité avec des croissants en carton. Nous n'avons apprécié qu'Andrea, un garçon serviable et rapide du restaurant. Voulons-nous parler d'animations pour les enfants ? un sous-sol fait passer pour un mini club de coloriage, des animateurs qui passent devant vous et vous disent à peine bonjour, de 14h à 18h. tu peux même te donner un clou car il n'y a rien à faire, ils ne peuvent que te donner un jeu de cartes alors il n'y a rien d'autre. Enfin à 18h il y a le piano bar avec Tante Lu', EXCEPTIONNEL ! Note finale TRÈS MAUVAISE
Ricerca.e
Le 09/02/2020 à 19:05
Il y a des gens tristes qui ne regardent que les choses négatives (rien de grave). L'hôtel est bien situé, les chambres ne sont pas neuves mais ont tout ce dont on a besoin, les prestations et la CUISINE sont en adéquation avec la fourchette de prix. Les plats sont simples mais bien réalisés, la viande est excellente et je n'ai trouvé aucun recyclage de la veille ! Si vous savez ce que vous réservez vous ne serez pas déçu, si vous voulez un luxe 5 vous payez et mangez une cuisine gastronomique... Je reviendrai
Barbara.o
Le 31/01/2020 à 08:52
Hôtel confortable bénéficiant d'un excellent emplacement, très proche du centre-ville et avec service de navette vers les installations. Les prestations en général sont moyennes pour la catégorie. Le personnel du restaurant est très sympathique et serviable. La cuisine est bonne. Les animations sont douces, adaptées aux adultes et aux enfants avec un service mini club. Le piano bar... devrait être un peu plus silencieux....le volume ne nous permettait parfois pas d'avoir des conversations près de la splendide cheminée.
MariaRosaria.i
Le 07/01/2020 à 17:28
Bonsoir, je suis vraiment déçu de mon expérience au Gran Parco Blu Hotels. La nourriture était horrible, toujours enduite de mayonnaise ou de sauce béchamel pour donner de la saveur et recycler les aliments non consommés lors des buffets précédents, au point que j'ai été malade pendant deux jours. Mon fils de 4 ans n'a presque jamais touché à rien au point que j'ai acheté des croquettes pour bébé dehors et ma demande de les réchauffer a été refusée à la réception. Humainement parlant, c'est vraiment difficile pour moi de croire que des gens diraient non à nourrir un enfant parce que la salle à manger était fermée à ce moment-là. Je me suis donc retrouvé obligé d'aller dans un bar extérieur. Le vin rouge et rosé manquait pendant 2 jours sur 3 de mon séjour. Le Wifi n'a fonctionné que le premier jour. La seule note positive concerne Pasquale chef de salle et Pierluigi qui ont essayé tant bien que mal de sauvegarder le nom de la structure.
Martina.i
Le 05/01/2020 à 19:59
Petit-déjeuner, déjeuner et dîner avec la même nappe (sale). Mauvais nettoyage (odeur de cimetière dans les chambres et armoire) Oreillers quasi inexistants Menu très répétitif et clairsemé. (Pour vous rassasier, vous continuez à manger du pain et des fruits) Pour être un 4 étoiles, cela n'en reflète même pas une. JE NE LE RECOMMANDE FORTEMENT MÊME QUE LE LIEU SOIT TRÈS BEAU et caractérisé par des villages caractéristiques avec des villages médiévaux. PS. (ON MANGE TOUJOURS DES PÂTES EN SAUCE MAIS AVEC DES DESCRIPTIONS DIFFÉRENTES. SEUL LE VIN ROUGE EST AGRÉABLE) JE LE DÉCONSEILLE FORTEMENT neuvième
Lucia.o
Le 03/01/2020 à 21:34
Si vous recherchez un hôtel 4 étoiles, ne séjournez pas dans le grand hôtel du parc. Il existe une infinité de détails, non négligeables, qui dégradent malheureusement considérablement le prestige qu'avait autrefois cet hôtel. Dîner du réveillon : nappe en papier, vin blanc laissé à table pour se réchauffer sans glace, avant même de recevoir les entrées (deux gambas au four et poulpe avec purée de pommes de terre servis froids). Menu enfant inclus dans la carte, mais disponible uniquement en mangeant au préalable avec le baby club, détail omis découvert lors du dîner. Musique assourdissante tout au long du dîner et danses improvisées dans des espaces décidément inappropriés, à tel point que la chaise haute avec la petite fille de 2 ans est tombée. Pas de salle de bain équipée de table à langer, ils vous conseillent de changer votre couche sur les canapés du bar. Le personnel a toujours été très gentil et poli mais il y a beaucoup de désorganisation. L'emplacement est stratégique. EDIT : J'étais assis à côté de la petite fille avec 3 autres personnes à table. Mentir en affirmant le contraire dans sa réponse est honteux et fait perdre une étoile supplémentaire , à mon avis, aussi la dignité. Changer d'emploi
Cinzia.m
Le 27/12/2019 à 16:26
L'accueil, le professionnalisme et la disponibilité de tout le personnel de l'hôtel rendent le séjour immédiatement... chaleureux. La neige ou pas de neige n'affecte pas le succès de votre séjour : depuis l'hôtel, il est facile de rejoindre toute la région dans sa diversité historique, artistique, culturelle et paysagère. J'y retournerais.
Agata.c
Le 26/12/2019 à 17:43
Excellent emplacement, idéal comme point de départ pour visiter des pays riches en traditions. personnel absolument serviable et compétent à la réception et au restaurant. Nous sommes avec un GRP et sommes venus plusieurs fois dans cet hôtel. même en l'absence de neige, nous faisions chaque jour des voyages culturels et des promenades en pleine nature. nous vous recommandons de contacter le guide écotouristique local Paolo pour connaître tous les secrets. Merci à Marina, la gérante et à tout le personnel du restaurant. à bientôt
#caponordenonsolo.
Le 08/09/2019 à 21:14
Je suis revenu après de nombreuses années un accueil absolument décevant et des chambres acceptables le restaurant est à éviter ou commandé une tranche de viande ils m'ont servi un blanc de poulet rance avec la circonstance aggravante que le cuisinier a dit l'avoir absolument goûté un petit déjeuner inexistant Avec un personnel insuffisant à huit heures trente sur la table, tout manquait, un automate dégradant la structure. Personnellement, je n'y retournerai jamais
Elisa.e
Le 05/09/2019 à 23:08
La structure mérite 2 étoiles. Animation épouvantable ! Complètement absent. L'ANIMATEUR AURORA de l'agence Tropiques Objectif a toujours déconseillé aux enfants de rester avec elle, elle n'a eu aucune initiative mais seulement des selfies avec son téléphone portable. Le soir il improvisait un bingo au prix de 3€ la carte et en récompense un pack de Frize d'une valeur de 5€ pour le bingo. Absurde !!!! Le buffet du restaurant ne comprenait que des courgettes et des carottes grillées. Au petit déjeuner les croissants étaient déjà présents à table sans protection et avec les mouches goûtant librement le sucre. Alors qu'au buffet il n'y avait que des céréales, des biscottes et des biscuits. Chambres avec portes de salle de bain qui ne fermaient pas, armoires avec portes cassées. Note ZÉRO !!!!!
Annamaria.i
Le 04/09/2019 à 14:50
Nous sommes revenus cette année pour quelques jours et, comme toujours, nous nous sommes sentis accueillis par l'aimable attention de la réceptionniste Marina. Emanuela gentille et sympathique qui s'est occupée de nous avec efficacité et professionnalisme dans la salle du restaurant. La chambre était propre même si elle était petite. La piscine est magnifique ! Le seul défaut mais qui ne concerne pas le personnel de la salle est la longue file d'attente au buffet pour les croissants le matin... A l'arrivée le plateau était vide deux fois sur trois... Pour pallier à une telle impolitesse je suggérerais les croissants sur la table comme il y a des années, si je ne me trompe pas. Merci et nous reviendrons évidemment... Comme nous le sommes depuis des années !
Lorenzo.o
Le 01/09/2019 à 11:53
Notes négatives : *minibar dans la chambre vide *mauvaise cuisine *salle de restaurant au sous-sol *un seul ascenseur sur 5 étages dans un immeuble rempli de personnes âgées et de poussettes *il faut demander la clé à chaque fois à la réception pour descendre au sous-sol/restaurant *chambres vétustes *nettoyage imprécis *wifi uniquement dans les espaces communs *lit inconfortable *opaque sur le matelas *eau à 4 euros la bouteille au bar interne *chambres supérieures chaudes *gestion des problèmes via le centre d'appels de Blu Hotels. Positif: *position centrale *personnel courtois et souriant *belle piscine Et s'il vous plaît, accordez le piano !
Stefania.a
Le 22/08/2019 à 21:51
L'hôtel Blu est toujours une garantie.Personnel professionnel et très serviable de la direction, en la personne du directeur à Mme Marina, prêt à accueillir les clients. En salle, le service est rapide et efficace, la carte est variée, juste en quantité et en qualité. Très recommandé pour des vacances reposantes.
Oriana.r
Le 13/08/2019 à 16:56
Excellente expérience. L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal pour rejoindre le centre et faire diverses excursions. Tout le personnel était très gentil, les serveurs étaient serviables et sympathiques. Ils sont bien équipés pour les coeliaques, j'ai pu tout manger. Les animateurs sont très sympas, surtout Mauro qui est aussi un excellent guide. J'y retournerais avec plaisir.
Gianluca.l
Le 13/08/2019 à 15:41
Excellent emplacement. Bonnes chambres avec suffisamment de commodités (la télévision avec 4 chaînes est hilarante). Bonne restauration. Hospitalité discrète. Nettoyage discret. Les animations pour enfants sont le produit phare. Foyer spectaculaire dans le hall. Pour les amoureux : piano bar et piscine. Prix moyens. Dans l'ensemble à recommander
STEFANIA.O
Le 21/07/2019 à 14:43
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine du 7 au 12 juillet. Le rapport qualité/prix est raisonnable. Le point fort, c'est le personnel d'animation et de restauration (notamment GIORGIO et ANDREA) qui nous a servi avec convivialité et pédagogie. A la réception de jour, il y avait peu de disponibilité pour certaines demandes raisonnables et peu d'informations tant sur l'emplacement que sur les (rares) possibilités de l'hôtel. Nous avons dû rechercher par nous-mêmes où il était possible de se garer dans les zones appartenant à l'hôtel... sinon la structure est ancienne et offre peu d'espaces communs et de loisirs. Mais c'est propre et la nourriture est bonne, avec des quantités et des choix limités. Bien dans l'ensemble mais pas génial
Katia.
Le 08/07/2019 à 18:01
C'est la troisième fois que je retourne dans cet hôtel. Nous y avons passé le week-end dernier. Hôtel avec piscine situé à deux pas du centre, chambres propres, personnel de réception courtois, personnel très gentil en salle et au bar, notamment le maître Antonio. Service de chambre rapide, bonne nourriture, petit déjeuner varié. Animations : Je n'ai pu profiter que de 2 soirées et n'ayant pas d'enfants en bas âge je ne peux pas me prononcer sur les animations des filles qui sont pourtant gentilles et souriantes. L'animateur en chef, Mauro est exceptionnel.
Alfredo.a
Le 02/07/2019 à 21:52
La structure est dans une excellente position par rapport à la ville et aux divertissements... J'y étais déjà allé il y a plus de 25 ans, et à part la salle privée et le billard, c'est resté pratiquement le même. Le personnel était accueillant et serviable, la cuisine était excellente, la chambre était propre avec des meubles adaptés au style de l'hôtel. L'animation, bien que jeune, a réussi à impliquer adultes et enfants dans les activités, créant une atmosphère conviviale et familiale, à tel point que nous avons décidé de rester une journée supplémentaire. Piscine agréable et propre qui peut être utilisée lorsqu'il y a peu de monde mais devient problématique lorsqu'il y en a beaucoup. La structure semble très attentive aux nouveaux arrivants et manque un peu d'attention envers les clients sortants en ne considérant pas qu'ils pourraient revenir ou en tout cas être un bon véhicule publicitaire.
Pasquale.a
Le 05/03/2019 à 19:32
Lacation situé dans un bon point de Pescasseroli, chambres chauffées, personnel de cuisine très gentil et serviable comme celui de la réception s'il n'y avait pas : Des lits simples qui deviennent des lits doubles avec une barre centrale orthopédique, TV avec 4 chaînes dont 3 non visibles ni entendues, Wifi si vous avez 4/5 étages sinon rien Mobilier style années 60 mais tout fonctionne, Des draps assez sales, Heureusement, nous n'avions réservé que deux nuits car ma fille de six mois ne pouvait plus dormir dans la poussette même si elle voulait les documents de réservation. Ma fille a donc dû dormir avec nous au milieu de deux lits simples avec deux matelas simples. ... pour nous, il ne mérite absolument pas 4 étoiles, une fois la terre brûlée, personne ne voudra plus y retourner. Faites quelque chose le plus vite possible car c'est vraiment dommage...
Sonia.r
Le 27/02/2019 à 17:36
J'ai séjourné dans cet hôtel du 22/02 au 24/02/2019 avec ma famille et quelques amis. extérieurement agréable une fois entré le personnel à la réception est peu accueillant et froid !! les deux chambres à 11h du matin étaient assez sales puis nous montons dans la chambre du cinquième étage un seul ascenseur pour tout le monde donc il fallait presque toujours faire la queue !! En entrant dans la chambre, les meubles étaient très démodés mais comme tout l'hôtel à l'intérieur, mais cela aurait pu être éclipsé si les chambres étaient propres !!!!! La saleté règne dans toute l'installation !!!!! peut-être que les 4 étoiles dont ils se vantent ne conviennent pas !!! des toiles d'araignées et de la poussière partout dans la salle de bain avec lunette des toilettes incrustée de pipi vraiment sale ! le matin la chambre est nettoyée vers 11 heures en moins de dix minutes !!!!! animation médiocre l'après-midi, meilleure le soir. en ce qui concerne la partie restaurant, le personnel était très gentil et gentil, le Mettler en cuisine était très gentil et serviable, la nourriture était médiocre, pour chaque entrée il y avait une pizza blanche au jambon ou une pizza rouge au salami !!!!!! nous n'y retournerons certainement pas, le personnel doit savoir que les familles y vont en vacances et peut-être que le client attend un accueil adéquat et la même chose à son départ. l'hôtel Blu devrait vérifier un peu plus de personnel et d'installations !!!
Francesco.a
Le 18/02/2019 à 11:26
Excellent personnel du restaurant, personnel de la réception peu utile aux besoins des clients. L'improbabilité réside dans l'emplacement de seulement deux toilettes à l'entrée de la structure hôtelière pour un restaurant et un très grand hôtel, créant d'innombrables inconvénients pour ceux qui arrivent et partent et pour ceux qui se retrouvent à manger. De plus, la structure ne dispose pas d'endroit où déposer vos valises en attendant la livraison des chambres à 15h00.
Lord.o
Le 06/02/2019 à 15:53
J'étais en vacances fin janvier et je dois dire que je ne me sentais pas mal. Le service était excellent... les gens qui y travaillent travaillent dur et essaient toujours de vous plaire... des serveurs à la réception en passant par les animations. L'hôtel bénéficie d'un emplacement fabuleux au centre de Pescasseroli et à quelques minutes des pistes de ski et propose un service de navette gratuit vers ces dernières, éliminant ainsi le risque de panne de voiture dans la neige... Les repas sont normaux mais pas comme un hôtel 4 étoiles... là-dessus, il tombe à trois étoiles en moins. Idem, la chambre qu'ils m'ont donnée est pour ma famille...une chambre quadruple trop petite pour être considérée comme un 4 étoiles avec des meubles à rénover ; disons que de nombreuses chambres trois étoiles ont des chambres bien supérieures, donc, dans l'ensemble, ce n'est plus une chambre d'hôtel 2/3 étoiles. Il faut dire cependant qu'on ne paie pas comme un hôtel quatre étoiles et qu'il propose des forfaits vraiment pas chers pour les familles en pension complète... donc globalement je lui donne quatre étoiles et si l'année prochaine je trouve des offres je' je reviendrai...
Marco.a
Le 06/02/2019 à 13:29
Sympa... nous sommes toujours là... vacances de snowboard et détente pour moi et mon frère... quand on veut passer 4/5 jours sur les remontées mécaniques et s'amuser l'endroit est idéal... chambres propres, services au sommet, le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner justifient pleinement le coût de la réservation... au final avec un peu moins de 60 euros par personne, à quoi voulez-vous vous attendre ?? Je le recommande également aux couples avec enfants en bas âge, il est bien équipé et le personnel est sympathique ! Marc
Nicola.u
Le 03/02/2019 à 18:19
Outre le personnel sympathique et affable, il est temps d'acheter de nouvelles couettes, de donner la possibilité de regarder quelque chose à la télévision et pas seulement la télévision. Il y a le WiFi... Mais il n'arrive pratiquement nulle part dans l'hôtel. Quant à la cuisine... Ce n'est pas un 4 étoiles ! Bon travail!
raffaella.r
Le 02/02/2019 à 14:38
Hôtel situé dans un point stratégique, bien chauffé avec un excellent accueil, personnel aussi bien en salle (plus ou moins) que pour le ménage disponible. Les notes très pénibles qui font passer l'hôtel de 4* à 2* étoiles sont les chambres avec un mobilier très vieillot et cabossé, les produits de courtoisie jamais égaux au nombre d'occupants de la chambre, la poussière incluse dans les services, la restauration bien ... Note très triste sur plusieurs aspects (payé en pension complète mais au final nous sommes allés ailleurs pour les repas). La navette est datée (les sièges cassés et les fuites d'eau le prouvent) mais fonctionnelle et précise. Animation pas intrusive mais pas exceptionnelle non plus.
ML7779.i
Le 25/01/2019 à 23:09
Grand hôtel avec un personnel formé et aimable, une propreté satisfaisante, une bonne cuisine compte tenu de la quantité de travail à accomplir. Des éloges particuliers vont à l'équipe d'animation composée de jeunes exceptionnels, notamment aux deux filles qui gèrent le mini-club. Seule note négative dans les chambres, petite salle de bain et mobilier très vieillot et lits pas très confortables. Dans l'ensemble, un rapport qualité/prix plus que bon.
Giulio.
Le 20/01/2019 à 21:40
Cet hôtel est idéal pour quelques jours de détente complète, au centre de Pescasseroli, dans la chaleur de la belle cheminée du bar. Les chambres sont propres et fonctionnelles avec TV, WiFi, lits confortables et baignoire pour profiter d'un bon bain chaud après avoir été sur les pistes de ski. Les pistes sont reliées par une navette ponctuelle qui arrive à destination en quelques minutes. Personnel très sympathique et attentif aux besoins des clients. Note maximale pour la nourriture. D'excellents plats en tout genre toujours servis très cordialement par le personnel aimable. Je n'ai jamais été insatisfait de la nourriture. L'animation est ludique et non invasive comme cela se produit ailleurs. Cela fait de nombreuses années que nous venons dans cet hôtel en hiver pour profiter d'un peu de neige et nous avons toujours passé de très bons moments, j'espère pouvoir revenir bientôt !
Jessika.i
Le 17/01/2019 à 21:58
Partant du principe que j'ai réservé directement sur leur site car ils avaient des prix bien inférieurs à Booking et Trivago, j'y retournerai certainement. Emplacement stratégique au centre donc pas besoin de prendre la voiture pour visiter le centre. Excellent service de navette pour aller aux remontées mécaniques toutes les 30 minutes, chambres propres, personnel sympathique et serviable pour toute précision ou information et bonnes animations en soirée. Le seul défaut est la quantité limitée et la qualité de la nourriture, mais ce qui compense c'est l'excellent petit-déjeuner le matin et le dîner servi à table.
Gaetano.a
Le 08/01/2019 à 21:19
Hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement, proche du centre et bien relié aux pistes de ski (le service de navette est bon bien que parfois, compte tenu du grand nombre d'utilisateurs, un peu insuffisant). les chambres sont un peu vieillottes mais toujours très propres. Le personnel de la réception était très sympathique et serviable. Quant au restaurant, nous avons été très satisfaits, très bonne nourriture, plats bien préparés, serveurs très gentils, sympathiques et très rapides dans le service de la table avec une grande attention au client, une mention spéciale va à Pasquale et Luciano Antonio, très exquis . Nous sommes très bien restés.
Vincenzo.l
Le 08/01/2019 à 20:43
Ce n'est pas dans mes habitudes d'être aussi critique, j'essaie toujours de trouver le bon dans les choses mais un vieil hôtel, des chambres inconfortables, une salle de bain très petite. Personnel accueillant et gentil. Menu de grandes attentes mais de très peu et de très mauvaise qualité. Service de table épouvantable, les plats n'arrivent pas avec tous les convives et entre les différents plats on n'a même pas le temps de finir l'autre. Vraiment très décevant
Daniele.i
Le 05/01/2019 à 19:20
Bon service client, disponible mais non renseigné et équipement neige, les chambres sont notées 0 car ce ne sont pas des chambres à la hauteur du standard d'un hôtel 4 étoiles, elles sont très anciennes, la structure n'a pas été rénovée depuis au moins 30 ans. la nourriture n'est pas un gros problème. Enfin, le service de navette qui vous emmène aux pistes n'est pas très organisé.
Flo'.i
Le 26/12/2018 à 19:39
Hôtel dans une position très centrale à quelques minutes du centre historique de Pescasseroli. Le personnel très professionnel et aimable est prêt à satisfaire toute demande. La carte est toujours variée et tout est très bon et copieux ! Les pistes sont à quelques kilomètres et pour ceux qui veulent visiter les environs il y a la possibilité de voir certains des plus beaux villages d'Italie, Scanno, Opi.... Nous avons passé un très bon moment et j'y retournerais avec plaisir !!
Amelia.a
Le 26/12/2018 à 13:33
L'hôtel est situé dans une position très centrale, les chambres sont propres et la salle de relaxation est très accueillante. Le seul défaut c'est la nourriture, certainement pas à la hauteur. Personnel très gentil.
luciana.a
Le 26/08/2018 à 16:44
Hôtel un peu vieillot mais en rénovation. Situation très centrale, à 5 minutes à pied de la réserve faunique et du centre. Salles de bains très propres et excellent service de chambre. Belle piscine surveillée et grand espace vert pour les jeux. Belle salle commune interne avec bar et grande cheminée où se déroulent les animations. Des animateurs dynamiques, conviviaux et engageants proposent aquagym, yoga, stretching, baby dance, mini club, tombola, karaoké, quiz avec lots.... Petit-déjeuner et accompagnements chauds/froids (au dîner) buffet : choix entre 3 entrées et 3 plats principaux, plats abondants et très bonne cuisine. Personnel de salle à manger sympathique et très gentil.
mariarosaria.n
Le 06/08/2018 à 14:56
Notre séjour dans cet hôtel a été court, quelques jours seulement, mais nous nous sommes immédiatement retrouvés à l'aise, de l'accueil courtois à la réception, à la courtoisie du gérant et à la disponibilité du personnel ; soirées très agréables également passées à l'hôtel avec la gentillesse de l'incroyable Mauro et des animatrices ; Un merci spécial à Marina pour son professionnalisme, sa courtoisie et sa gentillesse. Nous reviendrons!
GIUS.A
Le 02/08/2018 à 23:54
Absolument PAS un hôtel 4 étoiles. Meubles et TV dans la chambre datant encore d'il y a 20 ans. Chapitre restaurant : d'un point de vue quantitatif c'est ok, mais d'un point de vue qualitatif cela laisse beaucoup à désirer. Rapport qualité/prix globalement médiocre
Lina.o
Le 17/07/2018 à 09:50
Nous avons séjourné dans cet hôtel du 13 au 16 juillet, nous avons vraiment apprécié. Excellent à tous points de vue, hospitalité, propreté, cuisine et animation. Nous reviendrons certainement passer quelques jours supplémentaires dans ce magnifique hôtel. Merci pour tout
LILIA.A
Le 22/03/2018 à 23:21
Hôtel agréable et accueillant, dommage pour le mauvais entretien des chambres. Les chambres sont un peu à l'étroit et le plus gros inconvénient est que les animaux domestiques NE PEUVENT PAS séjourner dans les espaces publics. Morale? Mon chien (un caniche) était obligé de rester seul dans la chambre à chaque fois que le reste de la famille allait prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Nous n'avons pas pu profiter du hall, du bar ou des espaces de réunion, pensant que nous devions retourner immédiatement dans nos appartements.
Vito.o
Le 06/03/2018 à 11:43
Hôtel pas 4 étoiles tout au plus 2. Chambres grandes mais vétustes avec meubles anciens et cassés. Petite salle de bain avec des accessoires médiocres, vieux et jaunis. Petite douche ancienne et température de l'eau incontrôlable. Mauvaise restauration. Quantité de plats au plus bas et souvent mal cuits. Serveurs pas à la hauteur et certains pas très gentils et serviables. Petit déjeuner excellent et copieux. Animation avec des enfants de bonne volonté qui impliquent les invités. Pour l'instant, ils ne manquent que d'initiatives, ils n'improvisent rien sauf accord préalable avec un chef animateur. Parfois, il faut aussi modifier l’horaire en fonction de l’ambiance de la soirée. Je pense que je changerai l'année prochaine. Quoi qu'il en soit, merci à tous.
Giovanni.i
Le 28/02/2018 à 12:08
Séjour en février 2018, 3 nuits. Excellent accueil, restaurant avec un excellent service avec un personnel capable de répondre aux besoins de tous les utilisateurs. La 5ème étoile est blanche car la chambre, propre, laisse un peu perplexe car il y a des zones avec de la peinture murale écaillée et la salle de bain sans ventilation. De plus, la présence d'invités désagréables dérange certainement ceux qui souhaitent passer quelques jours de détente. Dans l’ensemble, je pense que j’utiliserai à nouveau l’installation.
Gianluca.i
Le 28/02/2018 à 00:22
L'emplacement est bon... la structure est très agréable... la salle de restaurant est bien organisée et la nourriture est bonne et abondante... l'organisation des animations est également bonne... le seul défaut est que les chambres sont un peu daté... mais finalement très bon.. nous reviendrons certainement.
Stefano.e
Le 08/01/2018 à 22:30
Nous restons souvent à l'hôtel Blu et je dois dire qu'à chaque fois, la situation empire. Le personnel est vraiment sympa, mais la qualité de la nourriture laisse à désirer et les employés ne peuvent rien y faire. La seule plume dans la casquette du grand hôtel du parc est Nico le pianiste, véritablement gâché dans cet endroit. C'est dommage qu'aujourd'hui on lui fasse très peu jouer sur ce beau piano blanc, vraiment dommage.
Mario.a
Le 08/01/2018 à 21:03
Les chambres sont très spacieuses mais les lits sont inconfortables, la douche est petite et le siège des toilettes est bancal. Nous avons payé un prix disproportionné pour la qualité, qui est loin d'être un 4 étoiles. On entend tout ce qui se passe dans les pièces voisines. Ils nous ont donné la chambre à 15 heures alors que nous étions arrivés à 11 heures et ils nous ont dit de la quitter à 10 heures. Le petit déjeuner était bon mais pas excellent, j'ai mieux mangé dans certains hôtels 2 étoiles. Le personnel est très gentil mais en conclusion la structure ne mérite absolument pas les 4 étoiles et les prix sont trop élevés.
Monica.c
Le 05/01/2018 à 08:21
Chambres très bien chauffées mais avec un mobilier très ancien, nous étions dans une chambre triple un peu petite. Dans l'ensemble, ce n'est pas un quatre étoiles mais un trois. Cuisine absolument pas à la hauteur. Les animateurs sont très sympas, mais avec peu d'idées notamment pour le divertissement des adultes. Bon accueil.
Ilaria.o
Le 03/01/2018 à 11:41
Séjour agréable du 30 décembre au 3 janvier. La chambre était assez grande, propre et avec une petite terrasse donnant sur la piscine de l'hôtel. L'hôtel est très grand, bien meublé avec une belle salle de bar avec une cheminée toujours ouverte, le piano est également magnifique. J'ai été très satisfait de la nourriture (pension complète), des plats jamais lourds et jamais trop copieux, bref juste de la bonne taille. Évidemment, tout le personnel est toujours très sympathique et très serviable. Un seul défaut : il n'est pas vraiment bien équipé pour les skieurs, le local à skis et chaussures se trouve à l'extérieur de l'hôtel et n'est pas chauffé. Il existe des parkings extérieurs et intérieurs, mais ils ne sont ni surveillés ni réservables. Cependant, en conclusion, je suis très content de ces journées passées à Pescasseroli.
Mara.a
Le 13/09/2017 à 20:36
Terrible week-end... passé du 1er au. 3 septembre. Les 4 étoiles sont vétustes et peut-être pas à la hauteur de 2. La nourriture est médiocre et pas à la hauteur d'un chef, un service qui vous enlève votre assiette sans avoir fini de manger et les chambres doivent être PROPRES comme les salles de bain !
Giorgio.r
Le 21/08/2017 à 13:08
Vieux. Vieux. Vieux. Propreté discutable (couloir moquetté nettoyé avec balai et pelle à poussière) Salle de bain non disponible. Luminaires ébréchés, structure délabrée. Rapport qualité prix horrible, une chambre double avec petit déjeuner 140 €. Accueil formel au sens désagréable du terme. Depuis 5 ans nous voyageons partout dans le monde avec notre chien de 5kg, et on ne nous a jamais demandé de montrer notre passeport avec vaccins, nous avons dû payer un supplément de 15 euros, sans aucune prestation en retour. Petit-déjeuner avec des matières premières de mauvaise qualité et des croissants limités, un chacun déjà sur la table. Bonnet de bain obligatoire pour accéder à la piscine extérieure, vendu bord de piscine à 3 euros/pièce. Prépaiement intégral à l'arrivée.
Anna.a
Le 19/08/2017 à 21:04
La chambre quadruple peut accueillir un maximum de trois personnes. Le mobilier est très vieillot. Dans la salle de bain, le ventilateur ne fonctionne pas. Ils facturent 15€ par jour pour le chien qui a interdiction d'accéder à tous les espaces communs de l'hôtel, mais ils se plaignent si le chien aboie lorsqu'il est enfermé dans la chambre. La cuisine est le point le plus critique, nourriture rare et mal cuite : pâtes trop cuites, pommes de terre crues, le buffet d'accompagnements toujours les mêmes carottes, fenouil, épinards, tomates.Quand il y a des desserts, ils servent une si petite portion qu'ils semblent être un goût. Le matin, ils donnent un croissant par personne. Le personnel en chambre est sympathique. Ce n'est pas un hôtel quatre étoiles, on en atteint à peine trois. Le point positif est son emplacement très central.
tiziana.o
Le 16/08/2017 à 19:25
Hôtel un peu vieillot du secteur ne fonctionne pas. Grandes chambres, balcons donnant sur la piscine et les belles montagnes. A la réception pas très futé. La sauveteuse Rachele est très gentille et extrêmement serviable et la directrice de la salle du petit déjeuner Pasquale est très accueillante. Je ne connais pas la nourriture car je n'y ai pris que le petit-déjeuner. Bon emplacement, piscine très propre et bien entretenue.
My.e
Le 18/04/2017 à 17:27
Mobilier daté. La cuisine n'est pas très artisanale et typique. Les saveurs des plats sont toujours crémeuses et très similaires. La belle cheminée géante de la pièce principale est très accueillante. Les chambres sont très chaleureuses et calmes. Prix assez élevés par rapport aux prestations proposées.
Mattia.e
Le 17/02/2016 à 14:51
Excellente infrastructure à proximité des pistes (service navette). Recommandé pour les familles même avec de jeunes enfants. Les animations sont bien organisées. Les chambres sont bien meublées et accueillantes. La restauration est également de grande qualité. Informé
Giuseppe.u
Le 27/12/2015 à 06:11
Ce n'est pas un 4 étoiles ! Wi-Fi uniquement dans les espaces communs, petit ascenseur, restauration à la cantine publique et très petite salle de bain. Dans la salle 201, lorsque les cuisines sont allumées, vous pouvez entendre tous les bruits des machines.. Les seules bonnes choses sont l'emplacement de la structure, la courtoisie du personnel et le salon avec cheminée.. Pour le reste, je le ferais je ne le recommande pas.. Je préférerais chercher un 3 étoiles, au moins j'aurais les mêmes prestations à moindre coût
- 🏪 50 sfumature di gusto (150 Avis)
- 🏪 Bar Funicolare dal 1937 (561 Avis)
- 🏪 B&B Students home (8 Avis)
- 🏪 Hotel Murru (96 Avis)
- 🏪 Caffè Reale Torino (152 Avis)
- 🏪 Antico Angelo (37 Avis)
- 🏪 Pizzeria la canonica (81 Avis)
- 🏪 Trattoria Cucina-Casalinga (49 Avis)
- 🏪 Pino Solitario (387 Avis)
- 🏪 Hotel Ghironi (798 Avis)
💬 Petite salle en haut qui pourrait être plus sympathique, jeune fille au service souriante et efficace. Bonne pizza pas très cher
💬 De très bons produits locaux et parfaits pour les sandwichs et tartes aux légumes. En route vers Cerreto. Ils vendent aussi du bon pain Vinca. Le service est bon et le prix équilibré.
💬
💬 La qualité et la courtoisie sont à la maison ! L'Hôtel surplombe la place principale d'Arzana (NU) avec une façade belle et propre ! Excellente pizzeria ! La carte typique du coin est très variée avec des produits exclusivement locaux et de première qualité ! Des fromages, jambons et charcuteries variés au goût incomparable ! La viande issue des bovins et porcs locaux élevés sur les pentes du Gennargentu est tout simplement délicieuse ! Si je devais voter, ce serait un dix avec magna laude !!
💬 Un lieu hors du temps où il fait bon s’installer pour y boire un café, un thé, déjeuner ou déguster une pâtisserie. Ce café est peu visible et il faut oser y rentrer. Les tarifs sont plutôt bon marché alors que le cadre incite à penser le contraire. Un très bel endroit entre deux musées
💬 Hôte très gentil, chambres de qualité supérieure et emplacement idéal pour se garer même dans une zone à circulation limitée. Excellent rapport qualité/prix.
💬 Excellente pizza, excellent rapport qualité-prix. Je le recommande fortement
💬 Convivialité - authenticité - qualité - fraîcheur des produits - rapport qualité prix, inchangé dans le temps. Découverte par hasard, à proximité de l'aéroport, elle était devenue une destination spécifique. Une fois les besoins de voyage passés, j'y suis allé volontairement il y a quelques jours avec ma fille pour un déjeuner rapide : tout était excellent comme d'habitude. Recommandé pour tout le monde. 4 octobre 2022 Que dire si à 15h30 ils vous accueillent avec le sourire et vous préparent des spaghettis carbonara tout simplement superlatifs ? Très sympathique et efficace et la qualité de leurs préparations ne fait aucun doute.
💬 Très bon restaurant de plage. Il s'agit d'un self service. Petit conseil : pour manger au même moment à deux ou plusieurs, choisissez ce qui est déjà prêt en plats chauds ou froids, sinon choisir tous des plats qui nécessitent cuisson, comme le bar par exemple. car il faut patienter le temps de la cuisson. Les serveurs sont tous souriants et aimables. Nous avons passé un super moment les deux fois où nous sommes venus manger. Le rapport qualité prix est excellent. Je recommande vivement !
💬 Personnel très sympathique et de très bons conseils pour aller aux 5 terres, chambre rénovée pour notre part le seul problème c'est l'insonorisation qui presque égale à zéro (mur et porte). Le parking est gratuit et il y a une navette de l'hôtel qui vous amène au bateau ou à la gare (3,5€/personne).