Avis sur Grand Hotel Arenzano à Arenzano
Les avis
Les dernier avis sur Grand Hotel Arenzano à Arenzano
alessia.p
Le 16/05/2024 à 10:45
Mon partenaire et moi avons été invités plusieurs fois dans cette magnifique propriété. Pour cette occasion, nous avons également amené avec nous notre chiot à quatre pattes. Je recommande fortement. Chambre spacieuse et accueillante. Propre et dans une position stratégique. L'hôtel propose également divers services, notamment des massages que nous voulions essayer. Personnel sympathique et préparé. Je recommande de se faire un câlin. On reviendra certainement. Super séjour.
Cinzia.
Le 16/05/2024 à 08:14
Merci à tout le personnel du GRAND HOTEL DI ARENZANO, pour sa gentillesse, son efficacité et sa disponibilité envers ses clients. Je n’ai aucune suggestion à faire, si ce n’est de continuer à être merveilleux comme toujours. Excellent emplacement avec vue sur la mer, chambres spacieuses, propres et bien rangées. Buffet intercontinental et espace réservé à ceux qui souhaitent un dîner romantique et tranquille, dans leur intimité. Parking réservé avec attention aux détails de sécurité
Dia.
Le 16/05/2024 à 00:58
Bel hôtel. Vous arrivez et un employé récupère votre voiture et s'occupe lui-même de la garer dans le grand parking intérieur. Grandes chambres propres avec salles de bains tout aussi spacieuses.
Erica.m
Le 13/05/2024 à 12:17
Belle position et très bel hôtel.
Dirk.o
Le 08/05/2024 à 07:23
Top hôtel de la côte avec un service de haute qualité dès la première minute. Accueil et service très sympathiques. L'hôtel est un bâtiment historique mais Top. Les chambres pourraient être plus grandes et légèrement plus modernes pour le prix que vous payez. La cuisine est digne d'une étoile Michelin. Cette cuisine est vraiment une cuisine de classe et très savoureuse. Cet hôtel est vraiment génial.
Simone.p
Le 07/05/2024 à 07:56
Très bel hôtel, situé dans un emplacement fantastique. Personnel vraiment sympathique et professionnel, j'ai eu un petit problème avec la chambre qui a été rapidement résolu par le personnel et pour le désagrément, ils m'ont payé le prix d'une nuit de stationnement. Félicitations pour l'attention portée au client. Chambre vue mer fortement recommandée.
Gemma.e
Le 06/05/2024 à 19:57
J'y suis allé il y a plusieurs années, globalement pas mal
Alessio.i
Le 05/05/2024 à 19:22
Excellent emplacement en bord de mer, excellent petit déjeuner continental avec une grande variété et qualité. Les chambres sont confortables. Les salles de bains de la chambre mériteraient d'être rafraîchies (douche, chauffage). Personnel sympathique. Dans l'ensemble, très recommandé.
Claudette.e
Le 03/05/2024 à 14:47
Les réceptionnistes Très accueillantes super sympa et professionnelle ,chambre grande au top.sur mer, piscine privée, spa ,salle de gym massage, beauty basic .Je le recommande vivement
yair.a
Le 29/04/2024 à 08:53
L'hôtel est situé dans une charmante ville en bord de mer Le service est courtois et professionnel Les chambres sont excellentes, confortables et propres Le petit déjeuner est copieux et varié et délicieux
Giovanna.o
Le 21/04/2024 à 12:14
Une surprise inattendue.... Un bel anniversaire. Merci beaucoup
Serge.u
Le 17/04/2024 à 14:12
Très bel hôtel et bien situé juste en face de la plage. Dommage que les jus de fruits soient mauvais. Pour un 4 étoiles, ils pourraient servir du vrai jus de fruits
andrea.i
Le 07/04/2024 à 18:19
Très calme, bel endroit, très bonne nourriture et personnel très gentil.
Attilio.o
Le 07/04/2024 à 09:58
Je suis venu ici plusieurs fois pour utiliser leurs salles de réunion, donc je ne sais pas vraiment à quoi ressemblent les chambres, mais je suis prêt à parier qu'elles sont bien parce que le reste de l'hôtel, le hall, les salles de réunion, les salles de bains, les restaurants sont vraiment bons. L'emplacement est magnifique. Ils disposent d'un parking intérieur très fonctionnel (payant). C'est juste dommage que j'ai fait une demande au secrétariat pour une éventuelle réservation et que je n'ai jamais reçu de réponse.
Lucrezia.e
Le 07/04/2024 à 09:51
Arenzano est mon arrêt préféré en Ligurie pour m'évader de la ville et la dernière fois, j'ai décidé de m'offrir, à moi et à mon partenaire, un week-end princier en séjournant dans le magnifique grand hôtel, surplombant la mer d'Arenzano. Personnel sympathique toujours souriant, à commencer par le garçon qui nous a accueilli au parking, les réceptionnistes et le personnel du petit-déjeuner, jusqu'aux femmes de ménage très gentilles, toutes splendides et accueillantes. La chambre avec vue sur la mer est magnifique et avec une attention portée à chaque détail (juste la vue dès que vous franchissez le seuil en dit long). Je n'ai pas eu l'occasion de tester le spa ni le restaurant en raison de la brièveté de mon séjour, mais j'aimerais bien y retourner et refaire cette expérience de rêve.
Stephan..
Le 06/04/2024 à 22:54
Très bel hôtel d'époque, face à la mer longée par une agréable promenade. La cuisine propose une belle carte et les plats servis sont excellents. Personnel accueillant et disponible.
X.
Le 03/04/2024 à 20:27
Personnel très attentionné et gentil, le service du petit-déjeuner et du dîner est vraiment excellent ; emplacement parfait, grande chambre.
Gaby.a
Le 31/03/2024 à 12:22
Très bien situé, l'hôtel propose de très belles prestations. C'est une expérience des plus agréables, le personnel est serviable et souriant, discret, efficace. Les plus? Les Terrasses, la loggia, le petit déjeuner, le bar, le parking et son voiturier. Un seul petit bémol excusable, la salle de bain accuse son âge, mais reste propre et fonctionnelle.
MARCO.A
Le 29/03/2024 à 21:43
Je n'aime pas les hôtels mais cette fois c'était vraiment une vraie surprise ! Hôtel dans une position vraiment privilégiée et avec une structure très soignée. Chambre très propre et grande. Courtoisie vraiment exceptionnelle et personnel serviable. Le buffet petit-déjeuner vraiment de grande qualité avec une infinité de possibilités ! Une mention spéciale pour les gâteaux, au moins 8 différents chaque jour, tous faits maison et délicieux. Je reviendrai certainement et le recommanderai sans le moindre doute !
Oliver.�
Le 29/03/2024 à 19:41
Malheureusement, l'hôtel vieillit, le seul point positif est le petit-déjeuner copieux et très bon et le bon emplacement.
Jean.o
Le 26/03/2024 à 13:44
Sympa, un peu rétro mais bien rénové, pas cher (au moins en hors saison), super bien placé
Laura.o
Le 24/03/2024 à 20:32
Emplacement splendide, personnel élégant, confortable, propre, sympathique et professionnel, excellent choix au buffet du petit-déjeuner
Massimo.a
Le 10/03/2024 à 11:59
Endroit très accueillant, personnel sympathique et professionnel. Un seul défaut. Impossible de prendre une douche sans inonder la salle de bain...
Claudia.r
Le 08/03/2024 à 13:54
Ici depuis mercredi. Excellent hôtel. personnel très sympathique et serviable. grand buffet pour le petit-déjeuner. chambres spacieuses et propres. excellent restaurant interne. meilleurs prix. j'espère revenir bientôt. merci à tous
Michael.y
Le 06/03/2024 à 11:20
Les hôtels peuvent eux aussi se décrire comme « Grands », mais ils ne le sont pas du tout. Cet hôtel mérite certainement cette distinction. C'est impeccable. Personnel charmant. Super endroit. Impeccablement propre. Tout fonctionne comme prévu. Stationnement sur place. Nourriture délicieuse. Wi-Fi facile à utiliser. Chaînes de télévision internationales pour la majeure partie de l'Europe. Nous avons vraiment apprécié notre séjour d'une nuit et nous envisageons d'y retourner si nous revenions dans cette direction.
Carrenn.i
Le 01/03/2024 à 09:53
Nous avons passé un agréable séjour ici avec une vue fantastique sur la mer et un aménagement spacieux et avons vraiment apprécié le service courtois et discret de la réception et au petit-déjeuner avec un fantastique cappuccino de Soja ☕️
Francesco.i
Le 29/02/2024 à 07:54
Belle vue sur la mer et personnel sympathique au bord de l'eau
Luca.a
Le 26/02/2024 à 11:18
Bel hôtel en bord de mer à Arenzano. Très grandes chambres, lit confortable et salle de bain entièrement fonctionnelle. Personnel très attentif et professionnel. Magnifique petit déjeuner.
Elisa.a
Le 24/02/2024 à 20:05
Ouvrir la fenêtre et voir la mer est quelque chose d'incroyable, entendre le bruit des vagues dans le silence de la nuit est tout aussi incroyable. Personnel très gentil et serviable, en particulier la réceptionniste Ilaria, qui était très gentille et serviable.
Flavio..
Le 17/02/2024 à 14:36
Emplacement privilégié en bord de mer dans le centre d'Arenzano. Chambre confortable et bien meublée avec vue sur la mer. Propreté et service impeccables. Personnel très courtois. Buffet petit-déjeuner remarquable avec un vaste assortiment. Parking interne payant.
Roby..
Le 16/02/2024 à 20:13
Au-delà de l'emplacement et de la structure, ce qui fait encore la différence, c'est le personnel. Oui, le personnel de la réception, le personnel du restaurant, le personnel de nettoyage des chambres et enfin le personnel qui suit le petit-déjeuner. Une mention spéciale pour la courtoisie, le professionnalisme et la disponibilité de Miss Giulia. En effet, elle s'est montrée particulièrement attentive à l'écoute du client et donc à proposer une solution inattendue et très bienvenue. Merci! Félicitations ! N'hésitez pas, c'est le bon endroit sans aucune hésitation.
anna.a
Le 11/02/2024 à 15:41
Endroit charmant, personnel exceptionnel, le restaurant est top !
Roberto.c
Le 19/12/2023 à 21:28
Salles de bains et chambres pas très propres. Personnel très poli.
RENATO.E
Le 04/12/2023 à 09:05
Excellent hôtel avec vue sur la mer, nous y retournerons certainement
Michele.e
Le 23/11/2023 à 12:09
Le meilleur hôtel d'Arenzano et si vous réservez directement, bon rapport qualité/prix
Kathrin.a
Le 12/11/2023 à 20:01
bel hôtel juste sur la plage, séparé seulement par une rue, j'ai eu un surclassement de chambre qui était très agréable, le service au restaurant était correct mais pourrait être meilleur, la nourriture elle-même était très bonne mais aurait pu être un peu plus pour le prix , petit déjeuner Sauf les œufs brouillés c'était très bon, le prix de la nuitée avec petit déjeuner était très raisonnable pour nous
Gloria.o
Le 26/10/2023 à 20:12
Nous avons passé un week-end de début d'automne avec des températures encore élevées entre fin septembre et début octobre. Endroit romantique, ambiance détendue, menu du restaurant de l'hôtel à notre goût. Personnel accueillant. Un lieu idéal pour échapper à la routine et débrancher face à la mer à un peu plus d'une heure de chez soi. 🌊☺️
Raffaele.a
Le 20/10/2023 à 10:11
Un lieu hors du temps. Romantique pour ceux qui savent encore aimer et relaxant pour ceux qui aiment se prélasser au son du rugissement des vagues. Le personnel est d'une excellence sublime. Professionnalisme et convivialité vous accueilleront et vous étonneront. Les prix sont à la hauteur d'un 4 étoiles supérieur, et ce à tous égards. Les chiens disposent de deux gamelles et d'une serviette fournis pour toute la durée de leur séjour. Que pourriez-vous demander de plus. 😃
Mary.o
Le 15/10/2023 à 21:15
Bonsoir, j'ai passé ce beau week-end avec mon copain et l'hôtel est au top. Le service est très bon. Le petit déjeuner très copieux, le restaurant et les chambres sont vraiment confortables et la vue avec la mer en face est magique surtout le soir ❤️ J'y retournerais avec plaisir et revivre une merveilleuse expérience.
Antonio.o
Le 15/10/2023 à 18:10
Nous avons séjourné les 14 et 15 octobre dans ce très bel hôtel avec chambres et emplacement et nous y retournerons certainement mais malheureusement je dois faire deux notes qui ne sont pas exactement au top : La première nous avons dû partir sans pouvoir nous doucher et sans pouvoir utiliser la salle de bain de la chambre à cause du manque d'eau et puis la deuxième : mauvaise expérience au restaurant de l'hôtel non pas à cause de la nourriture excellente mais à cause du fait qu'ils avaient oublié le résultat de notre commande Nous avons quitté la dernière place malgré étant entré au premier endroit, l'anniversaire de ma femme a été gâché malgré le fait d'avoir réservé longtemps à l'avance et d'être client de l'hôtel. J'espère que la direction pourra faire quelque chose face à ces situations qui peuvent survenir, mais à la réception, ils nous ont dit en gros, ok, nous le signalerons mais à la fin nous avons payé jusqu'au bout tous les services merci Antonio Romano
Marzio.n
Le 08/10/2023 à 17:52
Hôtel un peu vieillot mais bien situé. Chambres propres et bien meublées. Tout serait merveilleux si ma voiture, laissée à la gestion du personnel de l'hôtel, n'avait pas été trouvée au moment de payer sur le garde-boue marqué avec ce qui était probablement du plâtre. Je l'ai signalé calmement à la réception, en supposant que c'était quelque chose qui pouvait arriver et qu'ils avaient une sorte de procédure pour ces choses. Après une heure d'attente, ils me disent que grâce aux caméras, ils voient que ce n'était pas leur employé mais qu'il s'agissait bien d'une autre voiture. Je vous demande alors de vérifier quand cela a pu se produire et d'avoir les données de la voiture. Ils me disent que ça prendrait trop de temps. Je laisse alors mes contacts en attente d'une réponse. Cela fait 4 mois et ils ne sont jamais venus. Je suis désolé pour l'antipathie du sujet : il est bien vrai que la seule façon d'obtenir des choses est de faire des paris. Péché
Anna.
Le 06/10/2023 à 14:53
Personnel de réception grincheux. les valises dans la chambre sont arrivées au bout de 2 heures car il n'y avait qu'un seul porteur. Très bons repas, dommage pour la petite quantité, room service excellent. Dans l'ensemble, c'est une excellente propriété, j'y retournerais !
julien.a
Le 03/10/2023 à 10:22
Hôtel de grande qualité accueil et service parfait
Catherine.i
Le 28/09/2023 à 13:05
Les chambres sont belles et confortables Par contre l hôtel est très bruyant on entend beaucoup le bruit des voitures et c est embêtant pour dormir .Toute la nuit il y a du traffic si vous avez le sommeil léger ne choisissez pas cet hôtel Le personnel est attentionné et serviable Le petit déjeuner est copieux et bon La connexion internet est déplorable pour un hôtel de ce standing. Nous avons du utiliser notre 4G parce que la wi fi de l’hôtel ne passait pas et était très lente ! Cela est inadmissible pour un hôtel 4 étoiles !
Markus.
Le 22/09/2023 à 09:12
- Petit déjeuner de niveau 2 étoiles, peu de types de pain, pas de jus de fruits frais, confiture en gros paquet, cappuccino médiocre, personnel pas attentif, verres sales. - des pièces incroyablement bruyantes, on entend toutes les conversations dans le couloir ou du voisin, le matin on les entend même déplacer les tables au sous-sol. - La salle de bain de la chambre est ancienne et mériterait d'être rénovée - La télévision avait constamment un problème de signal - Hôtel juste sur la route principale avec circulation de camions, donc très bruyant à la piscine ou à la loggia. - Les invités étaient soit des retraités, soit des hommes d'affaires, c'est probablement la clientèle. - Le restaurant/bar et spa n'ont pas été testés
Anna.i
Le 14/09/2023 à 15:55
sans aucun doute un hôtel de haut niveau. La structure remonte au début du XXe siècle et est de style Art Nouveau. Il dispose d'une piscine attenante et d'un spa interne avec des produits cosmétiques associés.
valentina.i
Le 12/09/2023 à 19:21
Magnifique hôtel face à la mer. Chambres grandes et confortables (notre salle de bain avait une baignoire, ce que personnellement je n'aime pas dans les hôtels). Il y a 2 plages depuis l'hôtel : la première à 5 minutes à pied, la seconde à 15 minutes (avec navette). Nous avons préféré rester au bord de la piscine (piscine séparée pour adultes et petite piscine pour enfants). Nous avons déjeuné au restaurant de la piscine et passé un bon moment.
Eleonora.p
Le 10/09/2023 à 12:32
L'hôtel dispose de chambres belles et propres, ils devraient changer les salles de bains qui sont un peu vieilles. Excellent emplacement. Excellent restaurant et personnel. Le bar de la piscine avait un personnel peu désireux de travailler... peut-être fatigué car c'était la fin de la saison !! Bonne expérience dans l'ensemble
Emanuela.r
Le 31/08/2023 à 11:37
Hôtel splendide, confortable et élégant. Service excellent. Personnel très gentil Chambres élégantes mais pas particulièrement luxueuses compte tenu du prix. Excellent petit déjeuner. J'espère que l'entretien de la piscine s'améliorera, même si elle reste confortable et relaxante
C...
Le 28/08/2023 à 23:46
Le séjour dans cet hôtel a été à la hauteur de nos attentes. Excellent emplacement en bord de mer. Chambre propre, moderne et calme. Le personnel de tous les départements était sympathique et serviable. Un merci spécial à M. Silvano qui travaille dans la salle du petit-déjeuner, qui, en plus de toujours nous accueillir avec un grand sourire accueillant, nous avons remarqué qu'il était extrêmement attentif aux besoins du client et même capable d'anticiper ses souhaits. Ce fut un plaisir d'être accueilli le matin, avec autant de courtoisie et de gentillesse. Nous reviendrons dans votre établissement. Merci à tous!
Roelie.a
Le 26/08/2023 à 11:42
Bel hôtel atmosphérique. Emplacement en bord de mer et également proche du centre. Personnel très sympathique, bel emplacement. Nous avions vue sur la mer, chambre spacieuse et belle Un excellent petit déjeuner.
Elena.a
Le 22/08/2023 à 15:45
Décevant. Il y a très peu de grand hôtel. Peut-être l'emplacement et la structure. Piscine très agréable mais mal entretenue, salles de bains sales et espace enfants plein de feuilles. Près des parapluies ont trouvé des plâtres et des mégots de la veille. Eau pas trop propre. Nous avons demandé une chambre avec vue sur la mer et ils nous ont mis dans un pigeonnier de 3 mètres sur 4. Douche dans la baignoire, robinetterie vieille et pleine de calcaire. Pour accéder à la chambre le dernier vol n'est pas équipé d'ascenseur. La vue depuis la fenêtre est vraiment super. Cependant, bien en deçà des attentes. Le petit déjeuner était normal. Comme toujours, les Ligures n'ont qu'à apprendre du Trentin et de la Romagne où les 4 étoiles méritent vraiment de l'être.
Claudio.a
Le 19/08/2023 à 14:02
Surestimé. Les petites chambres et les services ne sont certainement pas ceux d'un hôtel de luxe. La structure est toujours aussi belle et face à la mer mais à ce prix-là...
Pamela.u
Le 15/08/2023 à 14:22
Très bel hôtel en position centrale.Le seul point négatif est le service de plage en accord avec l'établissement Marina Grande qui est vétuste et mal entretenu. Excellent service de navette Ainsi que la gentillesse du personnel ! La piscine et les autres installations de l'hôtel sont de haut niveau.
Simon.�
Le 10/08/2023 à 16:40
L'hôtel est joliment décoré et plutôt démodé. Pendant notre séjour, il y a eu une panne de courant en soirée pendant 2 heures (ce qui semble être normal dans la région). La salle de bain n'est pas aménagée de manière optimale car la douche est très petite. Nous n'avons jamais utilisé la piscine car elle ferme à 19h00. Pour le prix, je m'attendais à un peu plus de confort en général.
Fuego.b
Le 10/08/2023 à 15:48
Une agréable surprise !!!! Bravo au personnel jeune, joyeux et très attentionné qui nous a suivi aussi bien lors de la réservation que tout au long du séjour. Hautement recommandé!!!!!! Cristina Bernini
francesca.a
Le 01/08/2023 à 12:27
J'ai passé une nuit dans une suite d'hôtel il y a 2 jours et je dois féliciter le personnel : des réceptionnistes au maître nageur pour leur gentillesse et leur disponibilité même envers mon chien. Un merci spécial à la gentillesse de M. Silvano dans la salle du petit-déjeuner et au bar !! Emplacement divin face à la mer et à deux pas du centre ! Merci! Francesca Zanotti
Alen.a
Le 31/07/2023 à 22:21
Les chambres sont agréables, mais il faut noter que les toilettes sont très petites. De plus, l'hôtel offre une vue imprenable sur la plage et dispose d'une piscine avec bar. Le service est excellent et le personnel extrêmement sympathique. Dans l’ensemble, je peux certainement recommander cet hôtel !
Maurizia.e
Le 23/07/2023 à 18:59
Chambre à usage unique car je voyage seul. Agréable et bien formé. Tout le personnel est vraiment sympathique et serviable. Ils ont même garé ma voiture sur le parking. Je me sentais vraiment spécial.
Nahid.s
Le 23/07/2023 à 18:37
Les lumières se sont éteintes deux fois pendant 2 heures la nuit et la climatisation n'a pas fonctionné après cela et ils ont simplement dit que nous ne pouvions pas vous donner une autre chambre, attendez le matin et dormez par ce temps chaud, les éviers étaient bouchés et ils ne l'ont pas non plus fait. faire n'importe quoi à ce sujet. Comme la chambre était grande et avait une vue sur l'océan, le service était très mauvais et nous avons eu une expérience peu agréable.
Take.e
Le 22/07/2023 à 20:09
L'emplacement est idéal dans le village, juste en face du bord de mer, malheureusement à côté d'une route assez bruyante. Mais sinon parfait. Le service était bon, surtout les femmes de ménage. Bon petit déjeuner avec de nombreuses options mais rien d'extraordinaire. Chambres correctes mais un peu vieillottes. Surtout les salles de bains
Splendy.
Le 21/07/2023 à 15:02
Les chambres sont belles et bien nettoyées, l'hôtel offre une belle vue sur la plage et deux piscines pour adultes et une pour enfants. Le service est bon, le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner était inclus dans notre forfait. Il existe de nombreuses options pour le petit-déjeuner et tout est délicieux. Je recommanderais certainement cet hôtel 😊
Amina.e
Le 09/07/2023 à 20:26
Nous avons séjourné 4 jours dans cette propriété, vraiment confortable, personnel serviable de la réception au restaurant, la chambre avec vue sur la mer, très propre et bien isolée, bonnes prestations et piscine. Je voudrais attirer l'attention sur le petit déjeuner, il est vraiment copieux et bien assorti ! Un compliment particulier va au serveur Silvano qui, avec gentillesse et soin, a pris soin chaque matin de se souvenir du café et des détails de notre petit-déjeuner. Il a fait preuve d'une grande expérience et d'un grand professionnalisme. Merci Amina et Stéfania
Barbara.i
Le 02/07/2023 à 19:04
Nous avons séjourné dans une chambre avec vue sur la mer, très propre, spacieuse et soignée dans les détails. Grande salle de petit-déjeuner avec buffet riche. Personnel sympathique et serviable. Informé.
Ludovico.
Le 30/06/2023 à 00:13
J'ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel le temps d'un week-end, j'ai passé un très bon moment. Les chambres étaient propres et accueillantes. Le personnel très gentil. Cordialement
Katie.r
Le 25/06/2023 à 12:04
Arenzano est un endroit charmant, nous ne sommes restés qu'une nuit, j'aurais aimé que cela dure plus longtemps. L'hôtel est charmant, avec une ambiance vraiment conviviale. Le personnel était fantastique, n'a jamais cligné des yeux lorsque nous sommes arrivés avec nos affaires dans des sacs de courses, et le concierge Antonio nous a même aidés à trouver un parking pour notre caravane et notre voiture dans le parking de l'hôtel. Les chambres sont belles et spacieuses avec une salle de bain entièrement équipée. Les douches sont chaudes et puissantes (en fait, j'ai eu une petite bataille avec la douche lorsqu'elle a sauté du support et a fait un tour dans la salle de bain 🥴. Grand choix au petit-déjeuner avec un service rapide sur le café. Une expérience absolument délicieuse. Merci
Graziella..
Le 17/06/2023 à 00:14
Excellent accueil, éducation et gentillesse dans tous les domaines de la structure, de la réception à la piscine, du personnel d'étage au restaurant, du bar au parking. Belle chambre, linge de qualité, parure d'oreillers. Grande attention et bon choix dans la salle de petit-déjeuner. Super, le nom du Grand Hôtel est respecté
Paco.e
Le 15/06/2023 à 15:31
avec en plus une chanteuse en terrasse.....un très agréable moment
Giovanna..
Le 13/06/2023 à 11:00
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant un week-end. Excellente expérience... très bel emplacement... les chambres... la piscine... le Spa... La cuisine est incroyable... des plats excellents, cuisinés à la perfection... bravo au chef, et à toute l'équipe en cuisine !!.. Et également à tout le personnel de la salle à manger... Hautement recommandé...
Richard.o
Le 06/06/2023 à 08:17
Tout simplement exquis. Bel hôtel ancien, à deux pas de la plage. Superbe service. Le petit déjeuner était incroyable, tentant d'essayer de manger pendant des heures. La piscine et le bar extérieur étaient charmants. Je le recommande vivement et nous avons hâte d'y retourner un jour. Un moment fort de notre voyage !
Mirela.
Le 29/05/2023 à 00:14
Spectaculaire !!! Je peux seulement dire que dans cet hôtel, pour moi, tout est superlatif : -attention au client - emplacement - vues - nettoyage -tranquillité -restaurant -petit-déjeuner TOUT.... Félicitations à l'équipe ! Nous serons de retour bientôt .
Robin.i
Le 28/05/2023 à 08:23
Personnel très charmant! Une belle chambre et une vue imprenable. Mais seulement 4 étoiles à cause de la piscine très sale mais dans l’ensemble, c’est un hôtel incroyable !
Rosamaria.a
Le 26/05/2023 à 15:59
Une merveille !!!
Silvi.i
Le 23/05/2023 à 12:05
Pièces spacieuses et lumineuses, récemment rénovées. A l'exception de la salle de bain qui est un peu petite et vieillotte. Un personnel très amical et serviable. Seul défaut : pas d'insonorisation dans les chambres et en fait les voisins avec des enfants bruyants ne nous permettaient pas de nous reposer comme nous le souhaitions. Petit déjeuner international et copieux. De grande qualité. Service de voiturier disponible. Vue imprenable sur la mer..
Agostino.a
Le 21/05/2023 à 14:51
C'est une belle structure, avec de nombreux services et disponibilités, étant donné que nous sommes en Ligurie. Pratiquement sur la mer, de belles chambres, de nombreux types différents. Piscine, restaurant, SPA, voiturier, salles de conférences. Très proche de Gênes mais dans un cadre plus vacances et élégant.
Nazan.i
Le 17/05/2023 à 13:46
Bel hôtel, employés très sympas. La salle de bain est un peu vieille, sinon la chambre est très propre. Si vous le souhaitez, vous pouvez même bénéficier d'un surclassement gratuit avec vue sur la mer. Il faut 15 à 20 minutes pour rejoindre Gênes.
fmaccapani.
Le 16/05/2023 à 17:50
Hôtel bien situé à Arenzano. Chambres propres et grandes. Notre chambre, dans la tour, avait une double exposition. Vous voyez, j'aime à la fois la mer et la campagne, magnifique. Le restaurant a un peu déçu mes attentes, d'après ce que j'avais lu, je m'attendais vraiment à mieux.
Giacomo.
Le 13/05/2023 à 20:00
Hôtel en bord de mer avec tous les services et conforts que vous attendez d’un 4 étoiles ! Chambre grande et lumineuse, avec vue directe sur la plage. Propreté impeccable. Salle de bain spacieuse et bien équipée. L'intérieur de l'hôtel dispose d'un SPA, d'une piscine, d'un restaurant et d'un service de voiturier pour le stationnement. Excellent emplacement pour visiter Arenzano, son centre et ses délicieux restaurants.
Castello.i
Le 12/05/2023 à 21:04
Vraiment recommandé à tout le monde. Très bon service. Délicieux petit déjeuner. Chambre et installations à bon prix. Belle piscine, bons transats. Nous l'avons eu mieux qu'à la maison. Lits parfaits. Nous nous sommes également fait soigner au Spa avec des massages et des soins de beauté. Carte bianco au restaurant niveau étoile et vin compris pour 2 personnes 144 €. 9 ou 10 cours. Juste primo secondo revient à 40-50 € par personne. Borne de recharge pour voitures électriques, quasiment gratuite. Parking 15 € par jour. Nous y retournerons certainement pendant quelques jours.
igor.i
Le 09/05/2023 à 18:55
Les chambres offrent des vues spectaculaires, ce qui compense certaines lacunes. L'emplacement et le service sont 10, tout le monde est gentil et serviable. Excellent restaurant Bel endroit à essayer
Mauro.c
Le 08/05/2023 à 08:08
Très grande structure au centre de la ville d'Arenzano. Les chambres sont assez propres mais confortables et spacieuses. Le personnel à la réception ou au restaurant est courtois et gentil. Le petit-déjeuner est superbe et vous le trouverez des fruits aux croissants, du salé au sucré, des céréales au yaourt au bacon chaud. L'emplacement de l'hôtel est au premier rang sur la plage (vue magnifique si la chambre est positionnée sur le côté droit) et assez central par rapport à la ville, à proximité des plages et des restaurants. Dans l'ensemble, ce fut un week-end agréable et nous avons passé un bon moment.
Stéphanie.U
Le 30/04/2023 à 11:53
Très bel endroit, les chambres sont spacieuses et le personnel très attentionné. A réserver en direct sur leur site, les tarifs sont moins chers, surtout à la dernière minute.
GESSICA.E
Le 27/04/2023 à 12:08
Le Grand Hôtel d'Arenzano surplombe la mer. La suite junior que j'avais réservée donnait sur la mer, la chambre était propre et récemment rénovée, à l'exception de la salle de bain qui était malheureusement horrible, une observation que j'ai également faite au personnel fantastique, très gentil et très poli. Sur réservation vous pourrez profiter de leur SPA en le réservant intégralement.
Jaap.
Le 24/04/2023 à 12:24
Même si l'hôtel est un peu vieux, beaucoup a été investi : les chambres sont modernes et spacieuses. Malheureusement, il nous manquait un placard. Le personnel est absolument super sympa et extrêmement serviable. Je pense que c'est très important et nous avons tous (6 personnes) vraiment apprécié. On entend le trafic côté mer. Cependant, c'est assez calme la nuit. La nourriture au restaurant était incroyablement bonne pour la première fois. La deuxième fois un peu mieux que la moyenne. Le personnel du restaurant était également très compétent et extrêmement sympathique. Nous pouvons chaudement recommander cet hôtel.
cécile.r
Le 24/04/2023 à 10:17
Magnifique hôtel avec une vue sur la mer incroyable. Le personnel est adorable (mention spéciale au monsieur du petit déjeuner 😊). Et les pigeons 😁 ils m'ont fait tellement rire ! Bref nous avons passé un weekend merveilleux. Merci.
Malory.a
Le 22/04/2023 à 19:03
Hôtel très bien situé face à la mer. La chambre été spacieuse, épurée et très propre. La vue sur mer est magnifique. Très bon service, personnel sympathique et agréable. Merci !
dali.e
Le 22/04/2023 à 07:13
Le meilleur hôtel de la région, sans conteste Personnel excellent et accueillant avant tout ANNA que grâce à sa gentillesse et sa serviabilité nous avons prolongé notre séjour pas une mais deux fois ! Nous avons été agréablement surpris J'aurais aimé qu'ils soient tous comme ça.
Paolo.e
Le 12/04/2023 à 17:47
Hôtel joyeux avec des chambres bien meublées et bien entretenues. Excellent nettoyage. La cerise sur le gâteau, c'est la gentillesse exquise de tout le personnel qui vous fait sentir comme à la maison. Hautement recommandé!!!
Mary.a
Le 10/04/2023 à 15:28
Structure située face à la mer et au centre de la ville. J'ai séjourné dans une suite junior et bien que la chambre soit toujours meublée avec goût et confortable, j'aurais aimé trouver une douche plus spacieuse et moderne et surtout équipée d'une douchette indépendante. C'est aussi dommage pour le système de recyclage d'air qui était inexistant dans une salle de bain qui n'avait pas non plus de fenêtre. Un autre rapport négatif est qu'au moment de la réservation, lorsqu'on leur a demandé s'il était possible d'amener mon petit chien (race Chiwawa de 3 kg, poli et silencieux), ils ont refusé l'opportunité et seulement après être arrivés et avoir raisonné avec le personnel, ils ont accordé le privilège ... malgré le fait que l'hôtel et la salle du petit-déjeuner elle-même étaient remplis de chiens mignons de toutes sortes. C'est dommage de se retrouver à devoir encore lutter contre cette discrimination en 2023 😡 Note positive : l'attention et la courtoisie du personnel, notamment Francesca.
Paola.a
Le 09/04/2023 à 19:31
Très belle chambre, suffisamment grande et récemment rénovée, dommage pour la salle de bain vraiment vieille qui ne me fait pas donner la note maximale. L'absence ou la rénovation partielle de la salle de bain est très choquante par rapport au style de la chambre qui a visiblement été récemment rénovée. Les évacuations étaient lentes, la qualité de la robinetterie était assez modeste, tout comme le style des carrelages. Il était impossible de prendre une douche (qui se trouve dans la baignoire) sans tout attacher. En rénovant correctement la salle de bain avec style avec la chambre, la note deviendrait excellente. Bon petit déjeuner avec une grande variété de plats sucrés et salés. Excellent emplacement en bord de mer, à deux minutes à pied de la vieille ville et de nombreux excellents restaurants.
Robert.c
Le 08/04/2023 à 10:46
Parking possible incl. service de chauffeur, Chambre propre avec un bon standard, Douche difficile pour les personnes de grande taille Super Cappuccino le matin, Personnel très sympa de la réception, des étages et du service de restauration, Quelques bruits à l'arrière de l'hôtel pendant la nuit (ventilateur par exemple)
antonio.e
Le 04/04/2023 à 00:03
Seulement un court séjour (2 jours) mais suffisant pour apprécier cette structure, personnel serviable et attentionné, chambre spacieuse et propre, espaces communs bien entretenus. Très satisfait 👍
claudine.h
Le 31/03/2023 à 13:00
au top de la gentillesse et de professionnalisme!je recommande vivement !
ARTPROJEKT.e
Le 26/03/2023 à 12:17
Hôtel rénové de manière très banale avec des matériaux qui dévalorisent le bâtiment historique.. DÉSOLÉ !!! JE NE RECOMMANDE PAS le massage terrible... tant pour la masseuse que pour tous les bruits (jacuzzi, gens qui parlent, pas de détente) Le personnel très gentil.
giovanna.o
Le 21/02/2023 à 09:52
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une courte période du 16 au 20 février 2023 et avons passé un très bon moment, la chambre avec vue mer, très spacieuse, et la propreté irréprochable. Nous avons également utilisé le restaurant avec deux convives et ce fut une découverte très agréable pour la qualité du service proposé. Un merci tout particulier à Mme Sara et ses collègues pour leur gentillesse et leur serviabilité à notre égard. Cela vaut vraiment la peine d'être répété également pour l'emplacement de la structure au centre d'Arenzano. Giovanna Poletti.
Filippo.i
Le 18/02/2023 à 21:01
Excellent hôtel avec vue sur la mer et pratiquement au centre. Personnel très sympathique et serviable qui met les clients à l'aise. La chambre qu'on nous a donnée était propre, avec une grande salle de bain et une bonne climatisation. Même si c'était petit, c'était confortable. Dommage que la chambre soit mal insonorisée côté porte d'accès. Il y avait quelques signes de vieillissement, mais rien de visible. Si nous repassons par Arenzano, nous nous arrêterons volontiers à nouveau !
Tej.i
Le 11/02/2023 à 17:06
Cet hôtel est situé dans une petite ville côtière d'Italie appelée Arenzano. J'ai passé 4 nuits dans cet hôtel avec mon ami. Le buffet du petit déjeuner était copieux et comprenait tout ce que nous aurions pu demander. L'hôtel possède un restaurant qui sert un bon déjeuner et dîner italien. Je reviendrais certainement dans cet hôtel.
roberta.i
Le 06/02/2023 à 21:16
Excellent accueil, filles polies et courtoises, mesurées dans leurs gestes et expressions. Parfait pour ne pas défigurer même dans un 5 étoiles supérieur.... Dommage au check-out le responsable avait probablement pour ordre de faire savoir à tout le monde notre nom et prénom combien nous avions dépensé et comment nous comptions payer. Ton de voix inapproprié pour la situation et le rôle. COMMENT SE TAIRE ? il existe une loi qui interdit ces comportements dont j'espère qu'elle ignorait complètement.
Anna.a
Le 30/01/2023 à 11:18
Excellent car retrouver le sourire par une journée froide est toujours un plaisir et puis que dire de la chambre parfaite, bien entretenue même si un peu froide et du petit déjeuner incroyable. Vraiment un excellent hôtel. merci pour la gentillesse du personnel nous avons passé un très bon moment
carlo.a
Le 29/11/2022 à 09:26
Structure aux dimensions impressionnantes sur le front de mer d'Arenzano, avec des hébergements dignes de ses 4 étoiles. Parking sécurisé (payant) et centre de spa disponibles sur place. Assurément un excellent restaurant avec une carte variée et des plats excellents, bien présentés et servis. Petit déjeuner d'un très haut standing tant au niveau du choix des aliments que de la gentillesse et de la préparation du personnel.
Luca.a
Le 29/11/2022 à 09:14
Les attentes étaient un peu plus élevées. occupait une suite la salle de bain était très petite la porte d'entrée claquait contre les toilettes, l'insonorisation des chambres est pratiquement inexistante. Hormis ces détails, rien à signaler si ce n'est qu'il n'est pas possible d'utiliser l'espace devant l'hôtel pour garer les voitures même sur le trottoir. Il vaut peut-être mieux s'occuper de certains détails. Malgré tout j'y retournerais car le rapport qualité prix est bon.
Perles.
Le 27/11/2022 à 10:28
Très bon hôtel, face à la mer avec une vue magnifique , chambre impeccable, seul point négatif on entend l'eau des douches du voisin.
Sara.
Le 24/11/2022 à 10:07
Arrivée au coucher du soleil... toute la côte illuminée et un ciel brûlant nous accueillent. Nous avons dormi dans une suite junior tout simplement parfaite avec vue sur la mer, conformément à ma demande. Merci aux dames de la réception. Rare de trouver des personnes aussi gentilles et à l'écoute des clients, dès le coup de fil de réservation. On reviendra certainement. Merci
Stefania.h
Le 20/11/2022 à 22:32
L'un des plus beaux hôtels dans lesquels j'ai séjourné ! Très élégant, propre, situé face à la mer ! Le personnel est courtois et toujours souriant ! La chambre était très spacieuse, le lit double était très grand et super confortable, la température de la pièce était également excellente et la salle de bain était immense et équipée de tout le confort ! Dans la structure il y a aussi un petit spa avec baignoire d'hydromassage, bain turc et sauna et un petit coin détente où vous pourrez siroter une tisane chaude ! Possibilité de réserver également des soins corps ! Il est conseillé de réserver le spa avant votre arrivée ! Le petit déjeuner est vraiment copieux et va du sucré au salé, le tout très bon avec des produits de qualité, mais certainement ce que j'ai le plus apprécié c'est de pouvoir entendre les chansons de De André en fond sonore pendant le petit déjeuner, je l'ai trouvé agréablement chic ainsi qu'en bonne compagnie ! L'hôtel dispose également d'un parking, mais il faut le payer ! Parking et entrée de l'hôtel accessibles aux personnes en fauteuil roulant ! Bref, la structure est absolument recommandée et les prix sont vraiment honnêtes pour ce qu'elle propose !
carlo.p
Le 20/11/2022 à 19:08
Bien situé. Très agréable
Silvia.e
Le 16/11/2022 à 14:55
Je tiens à souligner la courtoisie et la disponibilité de tout le personnel tous les jours (malgré l'afflux de clients le dimanche). Sont particulièrement appréciés : - le changement de chambre après avoir signalé un problème dans la salle de bain, - la possibilité d'avoir un menu qui répond à mes problèmes de santé, - pouvoir profiter du transfert jusqu'à la gare le jour de mon départ.
Lorena.a
Le 12/11/2022 à 07:51
Emplacement merveilleux et belle loggia. Notre chambre ne donnait pas sur la mer mais la vue était quand même magnifique. Les chambres sont propres, les parties communes le sont un peu moins. Le restaurant est également à apprécier : nous avons bien mangé. Le personnel est très sympathique et toujours disponible.
Alessandro.a
Le 10/11/2022 à 15:40
J'ai passé la nuit à l'hôtel pour une conférence d'entreprise, c'est un hôtel très bien organisé non seulement pour les événements d'entreprise, mais aussi pour passer un week-end de liberté. A quelques pas de la mer, elle bénéficie d'une excellente exposition. Les chambres sont grandes et confortables, avec tout le nécessaire. Nous avons pris le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner à table et sous forme de buffet et je dois dire que la qualité des plats était très élevée. A revenir en famille !
Olha.
Le 06/11/2022 à 19:42
Super hôtel avec une vue imprenable, nous avons été satisfaits du choix de repas au petit-déjeuner buffet, si frais et délicieux ! Le seul bémol était qu'une de nos chambres n'avait que des cartons vides à la place du kit de fournitures complémentaires, que nous avions dans toutes nos autres chambres, mais nous n'en avons pas fait part à FD car ce n'était pas critique pour nous). Un merci spécial à la représentante des réservations Sara - elle a été très réactive, gentille et professionnelle en nous aidant à récupérer les vestes de notre fille qu'elle avait oubliées dans sa chambre. Merci Sara pour votre excellent service client, totalement 5 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Alain.D
Le 06/11/2022 à 15:16
Situé en front de mer, l'hôtel est idéalement situé dans Arenzano. La chambre était spacieuse. Dommage pour l'exiguité de la salle de bain. La douche était minuscule.
Giovanni.a
Le 29/10/2022 à 13:53
Excellente structure dans un bâtiment historique. Personnel très gentil et serviable pour tous les besoins, tant à la réception qu'au bar et à la salle à manger où la qualité de la nourriture, combinée à la courtoisie du personnel, rend le séjour idéal. Le seul reproche est que la douche est un peu petite, mais c'est peut-être ma taille qui ne me convient pas !
Winfried.t
Le 27/10/2022 à 10:07
Un merveilleux hôtel avec un charme d'antan. Mais toujours moderne, propre et très agréable. Surtout, le personnel de toute la maison est courtois, serviable et très gentil ! La vue sur la Méditerranée est magnifique et vous pouvez rester près de la fenêtre ou vous asseoir sur la terrasse pendant des heures. Le seul point critique concerne la rue Lungomare, qui est assez fréquentée entre l'hôtel et la mer. C'est très bruyant. Cependant, vous pouvez toujours entendre le bruit apaisant de la mer.
Shino.k
Le 25/10/2022 à 21:53
Bon hotel avec personnel sympathique seul bémol, la douche est très petite et nous avons eu des petit soucis avec l'eau chaude qui était présente aléatoirement
Laurent.Z
Le 03/10/2022 à 17:06
Tres beau
Federico.e
Le 26/09/2022 à 12:08
Excellent en tout ! Plus j'y retourne, plus je confirme que c'est un hôtel avec un restaurant du plus haut niveau ! Je suis retourné au restaurant et la qualité de la nourriture est absolument excellente !
Jacopo.u
Le 24/09/2022 à 17:24
Vue imprenable, si vous disposez d'une chambre face à la mer, salle de bien-être, fitness et piscine. Structure historique d'une grande profondeur et beauté. Très grandes chambres avec de très grandes salles de bains même si la mienne a eu quelques problèmes avec la douche et l'évacuation. Malheureusement, il nous a fallu beaucoup de temps pour l'enregistrement et le départ en raison de la réservation via une agence de voyages désignée à des fins professionnelles (alors qu'en réalité il n'y avait aucun problème). Parking intérieur mais payant, qui n'a pas été communiqué à l'arrivée mais uniquement à la sortie.
Monika.k
Le 20/09/2022 à 21:18
Le Grand Hôtel mérite tout juste l’accueil que nous avons eu à notre arrivée. Karola fait un travail de première classe, répond à tous les souhaits, est amicale et arrangeante d'une manière que vous avez rarement connue auparavant dans un hôtel (italien) !! Un grand éloge pour elle seule👍❤️ Nous avons eu une chambre de première classe, qui faisait presque la taille d'un appartement, meublée de façon moderne, très propre et avec vue sur la mer. Le petit déjeuner était international et copieux Et très agréable en terrasse. Il y a des places de parking directement à l'hôtel, vous n'avez à vous soucier de rien. Un séjour en tous points réussi, nous serions ravis de revenir !
Nancy.a
Le 07/09/2022 à 11:47
La vérité est que je ne le recommande pas. Nous sommes arrivés et l'enregistrement s'est bien passé, nous sommes allés manger au bar de la piscine et ils nous ont donné des vieilles pommes de terre. Il n'y avait pas de hamacs pour la piscine et le traitement était très mauvais de la part du garçon de la piscine. Nous sommes allés à la réception et ils n'ont rien fait. Nous voulions juste profiter d'une heure dans la piscine et il était 17 heures, par courtoisie, ils pouvaient nous inviter à la plage pendant cette heure ou chercher des hamacs gratuits disponibles et s'il y avait de la place. A notre arrivée, nous avons confirmé la demi-pension, ils nous ont dit que c'était le soir si nous voulions passer au déjeuner, nous devions le leur faire savoir. Nous arrivons pour le dîner et ils nous disent que sans réservation nous ne pouvons pas manger... Et il y avait des tables libres, j'étais déjà en colère, il n'y a pas de hamacs et il n'y a pas de dîner ? Après avoir vu mon visage, ils m'ont fait asseoir. La nourriture du restaurant est excellente mais le service est mauvais. La climatisation ne fonctionnait pas bien.
Federica.a
Le 02/09/2022 à 22:45
Hôtel hautement recommandé, excellent rapport qualité-prix ! chambres très agréables et rénovées, piscine, spa, parking et plage... tout ce qu'on peut souhaiter ! Personnel très gentil et compétent. Je remercie beaucoup Silvano pour sa courtoisie, son professionnalisme, sa prévenance et son soin dans le service.
Sylvie.a
Le 23/08/2022 à 10:45
Idéalement située, une fois garée la voiture tout à pieds. Juste la route à traverser pour un reveil musculaire dans la mer le matin. Le petit déjeuner est un vrai continental vraiment delicieux. La premiere plage est en face de l hotel et les autres tous le long à pieds. Piste cyclable comme au lavandou. Nous avons adopté. Personnel sympathique et tres disponible.golf à 1km. On revient l'année prochaine impossible de tous visiter en 3 jours les environs et la vieille ville.
Diane.H
Le 08/08/2022 à 22:22
Hôtel très comfortable. Infrastructures un peu vieillottes mais le service est de qualité. La piscine est parfaite!
Giorgia.o
Le 05/08/2022 à 15:15
Hôtel très agréable et accueillant. Ma chambre (dans la tourelle) était très spacieuse et lumineuse. Tout est toujours très propre. Personnel très gentil et toujours souriant. Petit déjeuner copieux et très savoureux. La seule chose dont je peux me plaindre, c'est le dîner, pas vraiment à mon goût. Parking intérieur Hôtel très agréable et confortable. Ma chambre (dans la tour) très spacieuse et lumineuse. Tout est toujours très propre. Personnel très gentil et toujours souriant. Petit déjeuner copieux et très savoureux. La seule chose que je peux reprocher, c'est le dîner, pas vraiment à mon goût. Stationnement intérieur
Michael.�
Le 30/07/2022 à 22:44
Bel hôtel ! Directement sur le stand, propre, bonnes installations. Le personnel était vraiment très sympathique et serviable. Il y a deux terrasses sur le toit avec de superbes vues, malheureusement sans chaises. Vous pourriez me compléter là-dessus.
Marie.O
Le 26/06/2022 à 10:47
Bel hôtel, bien implanté dans le centre d’Arenzano. Le personnel est très gentil. Si je dois donner un bémol, le service restaurant est pas du tout au niveau d’un hôtel 4*. Le personnel est très agréable mais pas du tout formé et inefficace. Nous avons reçu notre plat pendant notre apéro, le vin a été apporté à la fin du repas. Ce n’es bon pas du tout un service professionnel et la qualité des plats, sans saveur. Piscine agréable avec snacking très appréciable. Nous mettons quand même un 4* car nous avons passé un bon séjour.
Lize.o
Le 20/06/2022 à 20:31
Belle chambre, bon lit. Salle de bain un peu étroite. L'espace de stationnement de l'hôtel a nécessité quelques essais et erreurs, mais cela a fonctionné. Le petit déjeuner était copieux avec beaucoup de fruits frais. Pas beaucoup de choix niveau pain, on aurait dit des morceaux de pizza/pain plat, gras. Les croissants étaient très sucrés, à l'italienne. Vous recevez du café des serveurs. Mais ceux-ci étaient très occupés. En sous-effectif. Une dame travaillait terriblement dur mais les autres se promenaient en regardant autour d'elles sans savoir quoi faire. Les tables ne sont pas dressées à temps, ce qui provoque le chaos. Piscine merveilleusement calme. Equipé de serviettes de bain. Le personnel au comptoir était très sympathique, mais tout s'est un peu dépassé.
Diego.e
Le 19/06/2022 à 21:54
Plutôt que la structure, mon avis porte sur le bar/restaurant de la piscine. Nous avons déjeuné à l'hôtel et commandé du poke, ce qui, je dois le dire, était bon. L'un de nous a demandé un poke uniquement avec du saumon et du thon, mal servi, nous avons demandé de le remplacer. Le résultat était d'attendre vingt minutes pour recevoir un plat composé de riz (probablement du carnaroli), de saumon fumé et de thon en conserve ! 😱😱😱😱😱 Maintenant, je veux dire, comment un hôtel 4 étoiles peut-il servir une telle chose ? J'étais tellement en colère que malheureusement je n'ai pas pris de photo. Je ne le recommande évidemment pas.
cecilia.r
Le 10/06/2022 à 12:20
Je suis resté deux nuits, une excellente expérience, un personnel attentif, bien formé et surtout très gentil, Silvano, des chambres de billard, une personne sérieuse et bien préparée, je me suis senti très choyé pour son attention et son respect à mon service et son souci qui ne m'a rien fait manquer. Je le recommande à tout le monde de le faire, j'espère que je suis très satisfait de l'avoir fait. Merci les gars pour votre professionnalisme, votre serviabilité et votre gentillesse, continuez ainsi. Cécilia
Giorgio.a
Le 06/06/2022 à 15:22
Grand hôtel : ce n'est pas une bonne idée d'avoir un mini travaillant à quelques mètres des tables lors d'un déjeuner. Pour le reste, le personnel était super sympa et souriant mais en même temps professionnel. Plats excellents, les raviolis à la sauce rouget vraiment savoureux. Toujours une certitude.
Sarah.o
Le 25/04/2022 à 14:13
Mon ami et moi avons passé 4 nuits dans ce merveilleux hôtel. Le personnel a rendu la visite mémorable. Martina a fourni de précieux conseils et services au restaurant. Sara a surclassé notre chambre et a aidé à répondre à tous nos caprices. Monica à la réception offre des conseils sur les restaurants à visiter. Les installations de spa offraient une détente et une récupération absolues. Le petit déjeuner était superbe ! La seule raison pour laquelle je ne donne pas 5 étoiles, ce sont les ascenseurs qui grinçaient et faisaient peur. De plus, les gros chiens dans un restaurant ne sont pas idéaux. J'ai hâte d'y retourner : une vue sur la mer est indispensable ! Merci pour cet excellent séjour!
Michele.l
Le 24/03/2022 à 14:31
Nous avons séjourné au Grand Hôtel pendant deux nuits, une belle expérience surtout pour fréquenter le restaurant de l'hôtel qui était vraiment à la hauteur. Le chapitre Hôtellerie mériterait une autre discussion, chambre vue mer avec supplément de 40 euros pourtant petite et totalement sans insonorisation, couloirs anciens et vieillots comme les petits ascenseurs, la description des salles de bains très belles et bien entretenues est encore différente. Depuis que nous y étions en février, la piscine et le centre de bien-être n'étaient pas disponibles moyennant un supplément de 40 euros !
Gabriel.a
Le 03/03/2022 à 07:44
Un véritable Grand Hôtel Vu du bout des pieds 😊
Claudio.e
Le 08/02/2022 à 15:05
Très beau, très central et à deux pas de la mer. Le personnel de la réception est vraiment sympathique et serviable. Excellent petit déjeuner.
Françoise.L
Le 11/11/2021 à 13:26
Très bon accueil - chambres et restauration super - calme - face à la mer - parking - personnel gentil et très disponi le
Loïc.a
Le 29/10/2021 à 14:23
Super hôtel belle vue sur mer au réveil restaurant super bon.
Nina..
Le 13/09/2021 à 07:49
Hôtel chaleureux, très bon accueil. Propreté impeccable. Ça sent très bon dans les couloir et chambres. Petit déjeuner complet. Je recommande.
Chris.
Le 12/09/2021 à 14:15
Hotel assez cher avec : Positif : breakfast très complet à prendre dedans ou dehors ! Positif : belle terrasse au premier étage avec vue sur la mer Positif : piscine sympa Positif : personnel super Negatif : parking assez hard. Le personnel déplace les autos. Negatif : omellette en poudre au dejeuné Negatif : chambre arriere avec ramassage des poubelles bruyant tôt le matin Negatif : chambre premier prix très petites Je prefere cet hotel au Punta San Martino ( moins cher mais en hauteur car y monter c'est lourd)
Nadine.o
Le 10/09/2021 à 16:12
L'emplacement est très agréable, dans une rue très fréquentée et bruyante, mais juste au bord de la mer avec vue sur Gênes et très central. Il est conseillé de réserver une chambre avec vue sur la mer - il n'y a pas de balcon - la salle de bain et la chambre sont propres et meublées, mais très bruyantes. L'hôtel lui-même est visiblement vieux : il s'effondre dans tous les coins et il y a des fissures visibles dans les cadres de porte et les murs. La plage devant l'hôtel est en grande partie privée et ne fait pas partie du Grand Hôtel - pour aller à la petite et grande plage privée avec 2 transats et 1 parasol vous payez 35€/j avec une navette - malheureusement ils ont même oublié de le faire est venu nous chercher une fois car visiblement ils ne nous ont pas compris ! Et nous arrivons donc au plus gros problème ; Malheureusement, le personnel à la réception ne parle et ne comprend presque que l'anglais ! Le service au petit déjeuner laisse beaucoup à désirer - d'abord parce que presque personne ici ne parle une autre langue que l'italien et puis ce n'est pas sympathique ! Et attention : vous payez 5 € de plus par verre pour un jus d'orange et nous n'en avons été informés que le jour du départ ! Tout coûte en supplément - pas de gratuité comme l'eau minérale, aussi des places de parking (15€/j), qui sont aussi SUPERENG ! Dans un grand hôtel 4 étoiles et à un prix pas donné, j'attends beaucoup plus de courtoisie et de professionnalisme !
Nataliya.l
Le 09/09/2021 à 10:34
Très bon hôtel, tout était propre et neuf, la chambre correspondait à la photo. Les filles à la réception étaient très sympathiques. La mer est à 50 m en face, plage très propre et gratuite. La nourriture au restaurant était très savoureuse, le personnel essayait toujours de vous aider pour tout. Je le recommande vraiment.
Samanta.i
Le 30/08/2021 à 20:15
Excellent accueil et serviabilité du personnel. Petit déjeuner très varié et complet Chambre propre et grande Plage un peu éloignée mais belle et bien desservie. Le seul défaut, ce sont les restaurants. Restaurant de plage sur la plage bonne cuisine MAIS les 2 gars dans la salle ne sont pas à leur place.. Ils ne sont pas accueillants et pas du tout à l'écoute des clients. Félicitations plutôt au garçon qui s'est occupé du débarras et à la fille à la caisse. Restaurant La Véranda très prétentieux... Rapide et précis et rien à dire sur le service mais des plats mal composés et beaucoup de répétition dans les ingrédients. Dans l'ensemble, de belles vacances
Manuela.a
Le 29/08/2021 à 18:57
Parce que si vous voulez trouver un défaut, vous ne pouvez pas. Les chambres sont belles et confortables et équipées de tout ce qui peut rendre vos vacances agréables. Le restaurant est excellent, le personnel en salle est sympathique et poli, le petit déjeuner divin, rien ne manque ni dans les plats salés, ni dans les desserts. Propreté impeccable. Très belle et grande piscine avec un excellent service de bar à côté. Sauveteur très sympathique et serviable. Je suis rentré hier soir et cet hôtel me manque déjà et j'y retournerai certainement !!!
Monique.a
Le 18/08/2021 à 18:29
Beaucoup trop cher. Pas de balcon, pas assez de places de parc, ils viennent chercher la voiture pour la parquer ensuite c'est à nous de tourner autour du parking pour aller la rechercher quand on veut partir. Ils sont en front de mer mais leur plagevest à 1 km, une navette vient bous chercher toutes les 20 min. et la nourriture du restaurant vraiment pas terrible.
Marco.i
Le 04/07/2021 à 11:51
L'hôtel est très grand, les chambres sont assez spacieuses, le personnel est toujours sympathique et serviable. L'hôtel dispose d'une belle piscine extérieure avec un bar attenant. Je voudrais souligner un petit défaut : La plage est un peu éloignée de l'hôtel, environ 7/8 minutes à pied. Pour le reste nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons
Solène.r
Le 19/05/2021 à 15:10
Très bon séjour, des chambres impeccables, personnel sympathique, le restaurant est de qualité nous avons très bien mangé
Christophe..
Le 01/11/2020 à 09:17
Il y a tout pour bien faire. Très bon menus.Très belles chambres. Parking. Vue sur la mer. Lobby. Magnifiques terrasses. Lobby pour se rencontrer. Prix un peu haut de gamme.
eleonora.u
Le 12/10/2020 à 23:46
J'étais ici pour un événement d'entreprise que j'organisais depuis des mois. Grâce à la disponibilité et à l'aide du personnel compétent tout était parfait ! Emplacement fabuleux : hôtel au centre d'Arenzano, propre, bien entretenu et soigné avec piscine et restaurant adjacent au Marajà où vous pourrez déguster des cocktails et passer de merveilleuses soirées entre amis. La cuisine est excellente aussi bien pour les petits déjeuners buffet que pour les apéritifs. Grandes chambres équipées de tout confort. Une halte sécuritaire pour votre séjour dans la région !
Raphaelle.e
Le 07/09/2020 à 09:32
Chambres très mal isolées on entend tirer l'eau de la chambre voisine.
Abdellah.u
Le 28/08/2020 à 21:21
Service au restaurant a la hauteur de l'édifice contrastant ave une restauration sophistiqué et trops élaboré sans goût manque toujours assaisonnement Les desserts excellents Grillades de poissons a éviter crevettes non nettoyer et calamars durs Je donne 3 étoiles pour le service malgré la qualité des produits il ne sont pas mis en valeur
Mindy.
Le 24/08/2020 à 10:41
L'idée du service de voiturier est bonne, mais ils ne font que garer la voiture mais ne reviennent pas et ne disent pas non plus où la voiture est garée ! La façon dont ils ont géré le service du petit-déjeuner pendant Covid est presque bonne. Les invités font la queue et seul le personnel vous fournira de la nourriture selon vos sélections. Cependant, le manque de personnel aux heures de pointe entraîne une longue file d'attente et les clients doivent toujours aller chercher eux-mêmes leurs boissons à la machine. Donc, de toute façon, tout le monde doit quand même appuyer sur le bouton de la machine. Le sèche-cheveux est vraiment à l'ancienne. Si vous avez les cheveux courts, je suppose que ça va. Mais pour une femme aux cheveux longs et épais comme moi, cela peut prendre au moins une demi-heure. Pour le prix de 200 euros la nuit, ils pourraient vraiment améliorer les équipements de la chambre ! Le grand miroir se trouve dans le placard et ne peut pas être complètement ouvert à cause de la table de nuit. Cela n’a donc aucun sens de devoir entrer dans le placard si je veux l’utiliser. Comme quoi..?????? Certaines employées du service du petit-déjeuner ont également besoin d'une formation sur la manière de fournir un bon service.
Fabienne.a
Le 15/08/2020 à 12:11
A éviter, cher pour les prestations fournies, pas d accès à la plage,même pour la plage privée payante et accessible en navette mais vite complète, peu de place à la piscine. Ne vous faites pas avoir comme nous.
Nathalie.r
Le 15/08/2020 à 12:05
Hôtel magnifique extérieurement mais vieillot à l'intérieur le prix ne reflète pas les prestations pas d'accès à la plage accès limité à la piscine hôtel à éviter
Luc.e
Le 09/08/2020 à 12:16
Hotel conforme aux descriptions, tout s'est très bien passé. Accueil très agréable et emplacement à la hauteur de nos attentes. Piscine et plage à 20m. Nous avons prévenu que nous venions avec deux lits bébés, une chambre légèrement plus grande nous a été donnée. Personnel très agréable, très bon rapport qualité/prix, je recommande !
Léontine.l
Le 01/08/2020 à 18:09
La chambre est très propre et l'hôtel est vraiment bien l'accueil impeccable les hôtesses dans cette hôtel sont vraiment accueillantes compréhensive et je conseille aux gens de venir dans son hôtel parce que c'est propre et la chambre est grande et tout est propre dedans rien à dire les hôtesses 👍👍👍👍
Iryna.l
Le 15/06/2020 à 11:12
Le directeur a pris 230 euros et ne l'a pas restitué en 2 jours, ce qui n'était pas mon cas, le personnel était tout aussi impoli et
Charaf.o
Le 22/02/2020 à 13:11
Première découverte et j'ai bien aimé leur espace piscine petit déjeuner et juste à côté de la mer ( galet pas du sable)
my.e
Le 02/02/2020 à 18:35
Trop vétuste pour le prix. Il y a des travaux à faire. Au sinon personnel sympathique
Caroline.a
Le 08/01/2020 à 16:38
très bel établissement situé au coeur d'Arrenzano, accueil professionnel et sympathique. le personnel est très gentil et efficace. superbe bâtiment, bien entretenu. grande chambre spacieuse avec grande salle de bain, très propre. petit déjeuner démentiel, grand parking devant l'hôtel, idéal hors saison. Nous n'avons pas essayer le restaurant (très belle carte) ni la piscine (fin octobre)
Marie-France.o
Le 26/11/2019 à 09:09
Très beau site et hôtel thalasso superbe
Claudine.o
Le 30/09/2019 à 12:36
Cadre,accueil,propreté, cuisine raffinée et copieuse
Fabio.�
Le 30/09/2019 à 08:55
Hotel chic, chambres spacieuses, vue sur mer magnifique et personnel tres agreable.
V.
Le 17/09/2019 à 11:08
Un lieu de classe où règnent paix et sérénité dans un cadre magnifique pour partager un séjour agréable avec votre toutou. Personnel accueillant, l’écoute du client, les alentours sont magnifiques. Parc et plage adaptées pour passer un moment de détente et de vrai luxe avec votre amis à quatre pattes. Nous sommes des habitués et comptons revenir encore.
couvidou.e
Le 03/08/2019 à 14:22
Très bel hotel. Personnel très professionnel.
Miss.a
Le 08/07/2019 à 23:16
Hôtel luxueux
MARINES.a
Le 16/06/2019 à 11:21
Il n'y que le nom qui est Grand...
Eric.a
Le 06/06/2019 à 20:37
Bel hôtel et bonne cuisine par contre revoir l'accès aux cars de tourisme
Francoise.a
Le 14/05/2019 à 08:26
Super, restaurant très bon
Jo.p
Le 10/05/2019 à 18:01
Vue Magnifique sur la Mer, à deux pas des commerces et restaurant, Piscine immense, Petit déjeuner gargantuesque. Personnel au Top. Un super séjour.
Laetitia.a
Le 05/05/2019 à 17:14
L hôtel est propre et très bien placé. Nous sommes venus avec un bébé et le petit lit douillet de notre fille nous attendait. Personnel très agréable. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et bon
Pauline.e
Le 24/04/2019 à 21:17
Le prix assez excessif de la chambre n'est pas justifié, hôtel vétuste qui mériterait un peu de modernité. Il est en bordure de route donc on entend beaucoup le Bruit. Point positif tout de même le petit-déjeuner sympa et complet et le personnel très serviable.
joseph.a
Le 01/04/2019 à 10:05
Super hôtel en bord de mer, à quelques km de Gênes
DANY.O
Le 31/03/2019 à 19:36
Superbe lieux au calme de Dubrovnik, qui reste facilement accessible en bus.
Irina.o
Le 20/09/2018 à 14:30
Très beau! Beaucoup de cafés et de restaurants, de bons magasins !
Marie-Hélène.Z
Le 15/08/2018 à 17:32
Le nombre de places à la piscine n'est pas suffisant par rapport au nombre de chambres. C'est la foire d'empoigne pour avoir un transat, premier arrivé premier servi, et l'espace autour de la piscine est très réduit, pas la place d'étendre une serviette. Le sol est fait de dalles béton gravier une torture pour les pieds. Il n'y a pas de partie où vous avez pied dans le bassin donc ce n'est pas très agréable si vous voulez vous baigner pour vous détendre et vous rafraîchir. L'accès à la piscine est fermé à 19h00, ce qui est semble un peu tôt, si vous avez réussi à passer outre les inconvénients cités plus haut. Les plages ne sont pas très belles et toutes petites, la plupart sont privées et à un prix exhorbitant: 42 euros la journée réservée par l'hôtel pour 2 transats s'il y a de la place, autant dire que pour une famille de 4 c'est un sacré budget en plus du prix de la chambre. Les chambres sont vieillotes et la climatisation ne fonctionne pas très bien. Attention les jours fériés mais aussi les veilles de jours fériés il n'y a pas de service de blanchisserie et vous retrouvez votre linge sale dans votre chambre sans autre explication bien qu'il ait été pris en charge à la réception. Le personnel de l'hôtel ne semble pas être à votre service, professionnel tout au plus. En résumé cet hotel ne vaut pas 4 etoiles. Nous nous n'y sommes pas senti très bien accueilli, le personnel n'étant pas très chaleureux mis à part une ou 2 personnes. Je ne recommande pas cet hôtel très cher par rapport au niveau de prestation.
Sandrine.i
Le 24/05/2018 à 22:38
Très jolie chambre cosi. Accueil chaleureux et très agréable. Service au restaurant impeccable et tres souriant. Animaux acceptés avec grand plaisir et sourire
Maryvonne.
Le 19/05/2018 à 00:15
Superbe !!! Accueil sympa !!! Endroit genial je le recommande bemole vu le prix de la chambre ca devrait payer le parking !!!!!!
Claude.o
Le 15/05/2018 à 14:00
Hôtel correct mais restauration lamentable. Les petits déjeuners sont copieux Bref avis très mitigé
Nathalie.a
Le 08/05/2018 à 16:46
Très juste pour un quatre étoiles
Sernoir.L
Le 25/03/2018 à 11:22
Très bel hôtel italien
ana.a
Le 12/01/2018 à 10:13
Magnifique grand hotel arenzano
Sheraz.h
Le 20/12/2017 à 13:53
Prix chère
Raymond.i
Le 14/12/2017 à 21:57
Magnifique
Marc-André.e
Le 09/08/2017 à 09:04
Chambres vétustes, qualité de services très discutable
panicucci.o
Le 10/07/2017 à 22:45
Très belle hôtel dommage que l on se fasse déplacé nos voiture pour mettre à la place des voitures haut de gamme ( ça nous rabaisse un peut)
Matteo.o
Le 12/06/2017 à 23:21
Très belle et excellente structure. Chambre et salle de bain parfaitement propres, grandes et dotées de tout le confort. Parking privé et gratuit. Petit déjeuner très varié et de bonne qualité, mis à part les jus de fruits un peu trop chimiques. La piscine est magnifique, les prestations associées sont bonnes. Personnel sympathique et très serviable.
sergey.m
Le 29/04/2017 à 17:30
Un bel endroit en Ligurie, idéal pour des vacances en famille !
Dmytro.u
Le 30/09/2016 à 23:57
Solide 3-4 étoiles. Super endroit. Les chambres sont calmes, avec le bruit de la mer... Les petits déjeuners européens sont médiocres. Mais à cause de la vue depuis la fenêtre, je pardonne tout
Darques.r
Le 20/09/2016 à 16:45
Déjeuner nul pour un hotel magnifique wifi nul tu nul cet hotel pourrait revoir le niveau des services
- 🏪 Pomodoro e Basilico (144 Avis)
- 🏪 BB Villa Giovanna (14 Avis)
- 🏪 Bar Après Ski Al Contea (272 Avis)
- 🏪 Bar Gelateria Cupido (154 Avis)
- 🏪 Bar Pizzeria Sabbia (93 Avis)
- 🏪 Le Colonne Resort (16 Avis)
- 🏪 B&B Lunajanka (20 Avis)
- 🏪 Bar Annaró (502 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria Andrea (609 Avis)
- 🏪 FIORE cucina in libertà (795 Avis)
💬 Meilleure pizza de ma vie, elles sont justes succulentes. Je pourrais faire un aller retour Paris Teulada juste pour cette pizzeria ! La serveuse ne parle pas anglais mais on arrive tout à fait à se faire comprendre puis il y a Google traduction ! Vraiment ça vaut le coup d’y faire un petit tour !
💬 J'ai adoré notre deuxième séjour ici. La Villa est magnifique. Avec un magnifique grand jardin et une cuisine de jardin très confortable. Les chambres sont spacieuses et agréables. Nous avons apprécié nager dans la piscine comme au Lido di Limone, à côté de Bogliaco. Les petits déjeuners dans le jardin étaient géniaux. Daniela et sa sœur Camilla sont super sympas, elles reviendront, nous espérons que ce sera bientôt ❤
💬 Chargé de bcp d'objets les plus insolites les uns que les autres, des lustres avec des tasses à café et autres tableaux. C'est un peu sombre mais ça vaut le détour soit pour boire qqchose ou éventuellement également manger
💬 Je considère ce bar comme l'un des meilleurs pour la qualité supérieure à la moyenne de sa cafétéria. Dans les préparations à base de lait, vous pouvez percevoir une combinaison parfaite entre la douceur du lait et le mélange arabica "prestige" conçu par Caffè Saccaria. Chaque préparation est servie avec un « latte art » légèrement différent ; signe indubitable de raffinement et de passion pour ce travail. Le personnel en général est qualifié et professionnel avec un caractère à l'écoute et plaisant. Si vous souhaitez démarrer avec encore plus d'élan, je vous recommande de demander un croissant vide à remplir de la crème anglaise qu'ils produisent.
💬 J'ai adoré la pizza
💬 Nous étions invités dans cette magnifique structure, l'emplacement est de haut niveau, dans un cadre beau naturaliste ! Tout était parfait, de l'accueil à l'établissement jusqu'au spa. excellente propreté, excellent personnel. Courtoisie, professionnalisme et convivialité. Sans oublier le chef Romina. des plats fantastiques et de grande qualité. Nous le recommandons et nous reviendrons certainement !
💬 Beau séjour à Palmi ! Nous y étions pour une nuit, mais c'était suffisant pour ressentir l'ambiance naturelle de l'endroit. Le meilleur atout : le petit-déjeuner servi sur la terrasse extérieure, très élégant également et avec des friandises sucrées, les meilleures vues de tous les temps et le magnifique patio et la cour pour faire des barbecues et traîner dehors. Il y a aussi une piscine pour les séjours d'été. La chambre était exactement ce dont nous avions besoin, avec un style vintage et tout le confort. Donc, nous recommandons vraiment ce B&B à Palmi ! L’attention était également très grande, très gentille.
💬 Annarò est un bar pâtissier ouvert 24 heures sur 24. L'ambiance est bonne. Sièges intérieurs et extérieurs. Petit-déjeuner, pause déjeuner, gourmandises, glaces, tabac et jeux. Un endroit pour faire une halte agréable à toute heure du jour ou de la nuit. Personnel sympathique. 4 étoiles bien méritées.
💬 Un restaurant pizzeria populaire parmi les locaux. Tableaux kitsch et matériaux bon marché. Beaucoup de tableaux naïfs accrochés aux murs. Le service était de qualité moyenne car l'un des membres du personnel mélangeait les commandes et avait oublié les kettlery. Nous avons commandé une assiette de poisson grillé mais nous avons eu plus de fruits de mer car il n'y avait pas de description dans le menu. La calzone était ok. Le Tiramisu était sec.
💬 Ce restaurant est une petite pépite cachée. Un endroit riche en histoire, une décoration simple et soignée. Un service au petit oignon. Des plats savoureux et généreux. Certainement une de nos meilleures adresses italiennes.