📌 Via dei Gigli d'Oro, 12, 00186 Rome - Italie
💬 72 Avis
Les avis
Le 30/03/2024 à 07:14
Service épouvantable, employés impolis, super bruyants. Ne recommande pas.
Le 21/03/2024 à 19:04
Excellent emplacement très proche de la Piazza Navona. La chambre qu'on nous a attribuée est excellente et propre. Le personnel qui nous a accompagné était très serviable et sympathique.
Le 26/02/2024 à 16:36
Très bien situé, pas un hôtel 4 étoiles.
Le 01/02/2024 à 23:13
Le bain à remous était glacial, service épouvantable, j'ai trouvé la chambre encore à nettoyer par le client précédent. JE NE RECOMMANDE FORTEMENT À TOUT LE MONDE
Le 08/03/2023 à 14:36
Un peu bruyant, mais supportable. A part ça, c'est bien.
Le 13/02/2023 à 17:26
Magnifique, très confortable
Le 29/01/2023 à 14:29
Structure très centrale, très pratique pour rejoindre les zones centrales de la ville. Belle suite confortable, accueillante, calme et propre. Personnel très gentil. Nous reviendrons! Hautement recommandé!
Le 27/10/2022 à 07:04
Ces deux étoiles s’expliquent par le potentiel de ce lieu que nous avions tant apprécié il y a 3 ans - cette fois ci chambre vendue pour suite alors qu’il n’en est rien , fenêtres sur rue inefficaces et donc très bruyant, wifi inefficace , odeurs d’égout dans salle de bains - il n’y a plus de réception sur place ni ne petit déjeuner - et presque le plus choquant , 0 réponse à nos demandes - quel dommage
Le 23/10/2022 à 11:04
Mauvaise expérience : nous ne sommes restés qu'une nuit dans cet endroit, agréable et central, mais nous n'avions pas d'eau chaude. Nous avons signalé le mauvais service au personnel, qui n'a cependant pas résolu le problème ni remplacé notre chambre. Le propriétaire n'a même pas répondu à l'appel téléphonique et, dans des messages ultérieurs, il l'a minimisé en affirmant l'absence de rapports similaires provenant des autres pièces occupées. Quel que soit son coût, très très élevé, l'eau chaude est un service indispensable à toute structure, ce qui empêche toute évaluation plus approfondie de la qualité des services de la structure.
Le 09/10/2022 à 06:15
Sachez que les chambres du dernier étage sont mansardées, ce qui peut être assez pénible si vous êtes inattentif.
Le 26/08/2022 à 21:40
Faux marketing ! Éviter. Leur page Hotels.com promettait un parking gratuit hors site. (J'avais initialement joint une preuve mais Google n'autorise pas les captures d'écran). Sans parking gratuit, cela ne vaut pas l’argent à mon avis. Quand nous sommes arrivés là-bas, ils nous ont dit de nous garer dans un certain parking, que j'ai supposé être le « parking gratuit hors site ». Comme le garage disait 28 € par jour, je leur ai demandé comment faire pour le faire valider. Ils ont insisté sur le fait qu'ils n'avaient jamais proposé de parking gratuit, même si je le leur avais montré en personne ! Incroyable. Ensuite, lorsque j'ai demandé de l'aide à ce sujet, ils ont modifié les faits clés pour qu'il ne soit plus écrit « stationnement gratuit hors site », ils ont encore une fois refusé de me rembourser et ont prétendu qu'ils m'avaient dit d'utiliser le stationnement dans la rue. Bonne chance pour trouver un parking dans la rue dans le centre de Rome, et encore moins de stationnement gratuit. Pathétique. D’ailleurs, ils ont aussi écrit « service de blanchisserie »… c’est une laverie à quelques pâtés de maisons. Ne faites pas confiance à ces gars-là, évitez-vous des maux de tête.
Le 23/07/2022 à 17:38
Bel hôtel. Réception en ligne bizarre mais l'emplacement est bon et la chambre était agréable. Le lit était très inconfortable, il y avait un protège-matelas en plastique et un seul oreiller par personne. Nous étions épuisés, donc ce n’était pas un gros problème, mais pendant quelques jours, ce serait ennuyeux.
Le 03/06/2022 à 17:28
Ridiculement trop cher. Service épouvantable. Le personnel ne parle pas anglais. Les demandes de base, comme les serviettes supplémentaires, ne peuvent pas être satisfaites. Il n'y a pas de réception sur place.
Le 03/03/2022 à 16:06
Excellent emplacement, excellente chambre, assistance impeccable
Le 21/02/2022 à 16:41
Nous ne sommes pas! J'ai réservé deux chambres pour deux jours avec petit-déjeuner quelques jours avant. Il n'y a pas de petit-déjeuner car ils ont des problèmes avec la cuisine. Et le dire ? Je serais allé ailleurs. Les deux salles de bains avaient une odeur d'égout. Les chambres, le deuxième jour, ont été réservées en début d'après-midi après appel (j'espère qu'ils l'ont fait quand même) Emplacement pratique et très central mais gestion très difficile.
Le 13/02/2022 à 13:53
Déception, les photos des chambres sont complètement trompeuses, elles sont vraiment trop petites ! Le chauffage et ce massage très bruyant sont tout sauf relaxants ! Pour le montant payé dans d'autres endroits, nous nous attendions à trouver au moins un prosecco et un pendentif pour ma dame à l'accueil (dans d'autres suites encore moins chères, nous avons toujours trouvé cela). Le seul point positif c'est qu'il est situé à 1,5km de Saint-Pierre et à 1,5km de la Piazza Spagna et de l'autre côté de Rome ! Nous ne reviendrons pas
Le 23/01/2022 à 18:42
Malheureusement, ce fut une déception. Les photos sur le site sont définitivement trompeuses, ce n'est pas un mauvais endroit, mais la propreté (cheveux des autres sur les oreillers et dans la baignoire) et les chambres ne sont pas du tout ce qu'elles paraissent sur les photos. Il y a très peu d'attention portée au client, il n'offre pas les services d'un hôtel 4 étoiles et à mon avis cela ne vaut pas l'argent dépensé. Cela dit, l'emplacement est certainement excellent. C'est dommage car cela pourrait être un véritable bijou.
Le 15/10/2021 à 00:35
Très bien situé et personnel sympathique. Il n’y avait que deux problèmes principaux : en raison du plafond exposé, tout bruit ou mouvement au niveau supérieur est transféré à votre chambre. Le matelas n'était pas vraiment confortable.
Le 13/10/2021 à 09:38
C'était une pièce agréable et confortable. Cependant, il n'y a pas de lobby, il y a une réceptionniste virtuelle qui arrive en scooter électrique une fois arrivé. Les chambres n'avaient pas de fer à repasser mais le sol de la salle de bain était chauffé ; Bon pour une nuit ou deux ; ce n'est vraiment pas un endroit pour une lune de miel mdr
Le 05/08/2021 à 20:16
Déçu. J'ai réservé avec cet hôtel un séjour de 3 nuits il y a 2 mois. Quand je suis arrivé à minuit, il n'y avait personne parmi le personnel pour me recevoir. Donc, le contrôle en lui-même était compliqué. Plus tard, j'ai découvert (parce que je tiens à le demander) que la salle du petit-déjeuner était fermée à cause de Covid. Dans ma réservation, je devais inclure le petit-déjeuner et donc payer 100 € de plus pour ce service. Le personnel n’a rien fait pour essayer de résoudre ce problème, il m’a seulement dit qu’il ne servait pas de petit-déjeuner. Après cela, lors de mon dernier jour de séjour, on m'a dit que je devais payer les « taxes de séjour » qui coûtaient 28 €. Ils ont dit que ce serait débité sur ma carte de crédit. Le lendemain de mon départ de l'hôtel, j'ai découvert qu'ils me facturaient non pas 28 mais 50 €, sans rien me dire au préalable ni me demander pourquoi ce montant, ils le facturaient simplement. J'ai dû appeler l'hôtel et ils m'ont dit que c'était dû à un « enregistrement tardif » car je suis arrivé en retard. Il n'y avait AUCUNE politique concernant l'enregistrement tardif sur le site Web sur lequel j'avais effectué la réservation. De plus, ils me facturaient par erreur 2 Coca Cola, que je n'ai bien sûr pas bu. Quoi qu’il en soit, j’essaie toujours de corriger l’ensemble de « l’enregistrement tardif des politiques » car ils ne me donnent aucune réponse. Je ne recommande pas du tout cet hôtel mais à cause du personnel et de tous les désagréments que j'ai eu et que j'ai encore malheureusement avec eux
Le 21/02/2021 à 08:50
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Le 08/08/2020 à 23:03
Très bien situé, personnel formidable et endroit globalement excellent
Le 20/07/2020 à 01:02
J'ai adoré cet hôtel. L'emplacement était parfait et le personnel était très agréable et serviable.
Le 26/01/2020 à 18:49
Trop chaud dans les chambres... mais emplacement et professionnalisme unique !! Les chambres sont trop petites.. mais très calme !!! expérience à renouveler sans RIEN DE PLUS
Le 18/01/2020 à 11:47
Vue magnifique
Le 26/12/2019 à 12:26
Hôtel de charme près de la place Navone. Seulement quelques chambres personnel le plus gentil, belle chambre et emplacement parfait. Bon petit déjeuner pour commencer la journée
Le 24/09/2019 à 17:48
Mon mari et moi avons fait un voyage à Sorrente et à Rome. C'était mon deuxième voyage en Italie et le premier de mon mari, je voulais donc m'assurer que nous étions prêts à réussir notre voyage. Je voulais essayer le boutique-hôtel Gigli d’Oro d’après les critiques et l’emplacement. Nous pensions connaître tous les points chauds à voir et à manger à Rome jusqu'à ce que nous rencontrions Daniele, notre sympathique concierge de la réception. Daniele a fait passer sa position au niveau supérieur, nous donnant les meilleurs conseils que j'ai jamais reçu honnêtement de la part d'un employé d'hôtel. Il nous a dit où trouver les meilleures pizzas, glaces, tiramisu et plus encore ! Et ils étaient vraiment les meilleurs que nous ayons eu au cours de notre voyage de 10 jours (ce qui en dit long étant donné la quantité de choses que nous avons mangées !). Je ne peux pas en dire assez sur l'expérience positive que nous avons eue dans cet hôtel. Vous bénéficierez non seulement d’une hospitalité haut de gamme, mais aurez également la chance de séjourner dans un endroit incroyable. Vous êtes littéralement au coin de la Piazza Navona et d'autres grands sites. De plus, le petit déjeuner était vraiment bon ! J'espère revenir bientôt!
Le 06/07/2019 à 18:09
Mon mari et moi avons passé deux nuits ici. Avantages : L'emplacement était génial car il était à distance de marche de la fontaine de Trevi, du Panthéon, de la Cité du Vatican, des restaurants et du quartier commerçant. Le personnel a pu nous accueillir dès notre arrivée anticipée car nous le leur avons fait savoir à l'avance. Le personnel a également pris le temps d'expliquer la station de métro, de marquer chaque endroit important pour nous sur une carte, de fournir des détails sur le meilleur itinéraire pour s'y rendre et de fournir d'excellentes recommandations de restaurants. Points négatifs : J'enlève une étoile car notre climatiseur n'avait pas l'impression de fonctionner pendant des températures de 100 degrés. Il n'y avait pas de climatisation dans la salle de bain de notre suite, donc il faisait 95 degrés, ce qui rendait la douche misérable. Mon mari a fait savoir au personnel de la réception que notre chambre était chaude (c'est-à-dire que la climatisation ne fonctionnait pas) et a demandé un ventilateur. L'employé de la réception a dit qu'il tenterait de trouver un ventilateur, mais il ne l'a jamais fait et la climatisation n'a pas été vérifiée pendant notre séjour. Depuis que nous étions à Rome pour explorer, nous avons passé la plupart de notre temps à l'extérieur de la chambre mais je ne sais pas si j'aurais pu supporter une troisième nuit dans des conditions aussi inconfortables.
Le 23/05/2019 à 21:17
Beau petit hôtel, chambre spectaculaire et emplacement parfait. Le personnel est très sympathique et toujours prêt à vous aider.
Le 18/05/2019 à 10:36
Expérience merveilleuse, personnel le plus gentil, belle chambre et emplacement parfait. Je pense que cet endroit fait un travail incroyable pour rendre les clients heureux. C'est le cappuccino que Giulio Cesare a préparé avec amour pour moi.
Le 01/01/2019 à 15:12
Excellente situation. Chambre et salle de bain spacieuses et confortables, manque un tiroir ou une étagère dans le placard. Service de chambre et apéritif gratuits. Excellent professionnalisme et traitement du personnel.
Le 23/11/2018 à 11:26
Service exemplaire du personnel de l'hôtel. Merci tout particulièrement à Jules pour son service petit-déjeuner supplémentaire le matin de mon départ. Petit hôtel bien situé, à distance de marche de la plupart des attractions. À environ 1 km à pied de la gare Spagna. Hautement recommandé.
Le 08/07/2018 à 10:01
Très bien situé, juste à côté de la Piazza Navona
Le 21/06/2018 à 07:03
Stefano est un excellent membre du personnel et l'endroit est si proche de Navona que vous pouvez le toucher avec votre main.
Le 20/03/2018 à 21:19
Très joli petit hôtel idéalement situé, proche de la plupart des choses que vous aimeriez voir et faire. Le service était génial.
Le 09/03/2018 à 18:34
Je recommande vivement de rester ici. La maison d'hôtes est de première classe. L'emplacement est excellent et le service du personnel est impeccable. Superbement confortable.
Le 11/02/2018 à 03:06
J'étais tellement déçu. J'ai été arnaqué, exploité. Cet hôtel a ajouté des frais supplémentaires non approuvés à ma carte Amex.
Le 16/11/2017 à 00:59
Sauf manque d'ordinateur dans la chambre, un peu bruyant, petite salle de bain, baignoire inconfortable, commandes de baignoire très dures, la chromothérapie ne fonctionnait pas, le reste un 9 et un 10 pour l'emplacement, c'est le meilleur de tout Rome.
Le 27/10/2017 à 08:49
Le bruit est épouvantable et les manières sont épouvantables.
Le 13/11/2016 à 13:15
A deux pas de la Piazza Navona, l'une des plus belles de Rome, endroit fantastique, très calme, chambres pas très grandes mais bien faites, personnel sympathique, propre et tout est très spécial. La plus belle chambre a une baignoire très particulière dans la chambre, idéale pour un week-end à Rome
Le 18/10/2016 à 16:48
Les chambres étaient super, le service à la réception était parfait, nous avons été accueillis par Martina. L'emplacement est parfait
Le 14/06/2016 à 08:45
L'hébergement parfait à Rome. Le personnel est exceptionnel : particulièrement Simon. Les chambres sont impeccables et l'emplacement est parfait : au centre de tout. Je serai de retour à coup sûr.
💬 Belle ferme pour les familles. nous cherchions un endroit pour manger en plein air et surveiller les enfants pendant qu'ils s'amusaient à jouer dans cette immense pelouse avec des jeux (peu) et des animaux et nous avons trouvé le bon endroit. Même au niveau de la nourriture (menu fixe), nous avons trouvé des plats d'une qualité absolue. Le propriétaire est vraiment une personne très gentille ainsi que son personnel. Si vous avez de la chance comme nous et que vous parvenez à profiter même d'une journée ensoleillée, je dirais que l'effet wow est garanti. Félicitations, nous reviendrons!
💬 Un endroit merveilleux avec une vue magnifique sur les monts. Tout est conçu dans la beauté. Le jardin révèle des scupltures uniques, des fleurs des essences qui ravivent le corps et l'esprit. Des espaces où l'on se sent bien. La nourriture eqt raffinée, le personnel extrêmement agréable et le cuisinier est un grand chef! Les chambrzs sont incroyablement belles et confortables avec des lits haut de gamme d'où on ne veux plus sortir. La salle de bain est magnifique. Ce lieu est un vrai havre de paix dans un petit village typique d'Italie. Toutes les decorations sont incroyables, de vrai oeuvres d'art à découvrir. Je recommande vivement, c'est la première fois que je vais dans un lieu aussi beau, calme, raffiné et confortable. Merci pour ce lieu. Véronique
💬 C’est un bon endroit pour manger rapidement, mais étant donné qu’il s’agit d’un self-service, je l’ai trouvé légèrement trop cher. A part ça, il y a un bon choix, mais ne vous attendez pas à trouver tout ce qu'il y a sur la carte car les plats changent en fonction de leur disponibilité.
💬 Bonne pizza, les entrées aussi, les arancini étaient particulièrement appréciables, j'avais demandé une petite portion, si possible, de surimi à la serveuse qui non seulement a oublié cette demande, mais a en plus servi une portion normale complète. De plus, on m'a servi une bière super Tennent's qui, en quelques minutes, était tiède, imbuvable, me rendant malade. Péché.
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💬 Attention si vous avez une voiture trop imposante, car la ruelle est très étroite. Mais une semaine au top! Il y a une piscine, notre location avait une vue magnifique sur le Vésuve .... Les hôtes sont juste charmants et très arrangeants Je recommande !
💬 Bars de village et bien plus encore. Le lieu a été récemment rénové et la nouvelle direction organise des anniversaires et des apéritifs très intéressants en plus du bar. Il est situé à côté de la pharmacie et devant la poste. La ville est célèbre pour ses pâtes aux œufs et notamment pour ses maccheroncini de Campofilone.
💬 La dégustation avec des bulles a été une expérience merveilleuse. Le sommelier Diego a choisi d'excellents vins mousseux et a entretenu l'intérêt. La cuisine de la mère de Loris est excellente.
💬 Haut.....
💬 Si je pouvais ajouter O/5, je le ferais. J'ai essayé de réserver hier le 05/02/2024 par téléphone et ils ont raccroché. Ils m'ont dit qu'ils étaient complets et une fois que je leur ai expliqué que je pouvais voir les chambres disponibles via la réservation, ils ont raccroché et quand j'ai rappelé, ils n'ont pas décroché. EMBARRASSANT POUR UN ÉTRANGER !