Gazzella Umberto Avis

💬 Le bar permet également de consommer sur place des petits repas comme des sandwichs, des pizzas et des tartines et propose de bons petits déjeuners ! Le personnel est sympathique et gentil ! J'y vais souvent en raison de sa proximité avec l'institut R.Piria. d'excellents cafés !

💬 Hôtel au cœur de l'un des plus beaux panoramas des Alpes, desservi par le manque d'engagement de l'équipe managériale envers ses clients. Les + : environnement magnifique, proximité immédiate des pistes de randonnées et des téléphériques/télésièges, parking clients intérieur sur 2 étages, services de loisirs variés (sauna, piscine d'intérieur...), restaurant aux menus variés et service de table assuré par une équipe souriante et bienveillante. Les - : hôtel tenu par un couple propriétaire qui ne se donne pas la peine de se présenter à leurs clients, propriétaire officiant les soirs comme serveur/sommelier à la tenue négligée (tranchant avec celle impeccable de l'équipe de serveurs) et à l'attitude peu avenante (un réel problème d'expression non verbale), des mesquineries sur la facturation des boissons (eau du robinet servie en carafe d'1 litre à 2.50 euros), un service d'entretien des chambres à améliorer, une piscine d'intérieure accessible mais aux jeux d'eau la plupart du temps désactivés. Expériences personnelles négatives : le canapé-lit de la suite Bella Vista que nous avions réservée n'a pas été monté correctement à notre arrivée. Le dossier du canapé servant de cale de maintien à l'horizontal du lit n'a pas été placé comme il le fallait, donnant une forme en U au lit, le rendant très inconfortable. Le problème a été signalé au propriétaire, qui, en inspectant le lit, en a conclu qu'il était défectueux et nous a invité à changer de chambre. Nous avons pris la suite jumelle dont le canapé-lit était correctement monté... La première suite a été relouée dans les 48h à une autre famille. Ma fille a été prise de violents maux de ventre et de vomissements une nuit pendant notre séjour. Personne à l'accueil à 6h30 au petit matin pour obtenir une quelconque assistance, si ce n'est celle d'un serveur qui nous a obligeamment soutenu et a appelé une ambulance. Diagnostic: intoxication alimentaire avec 24 h d’hospitalisation. Problème: nous n'avions mangé et bu qu'au restaurant de l'hôtel la veille et moi-même ainsi que d'autres clients avec lesquels nous avons par la suite échangés ont souffert de désagréments digestifs au même moment. Aucun commentaire particulier du couple dirigeant l'hôtel, si ce n'est un souhait de prompt rétablissement. Dernier désagrément au moment de régler la facture du séjour. Nous bénéficiions de 15% de réduction en ayant souscrit à une offre promotionnelle de réservation en ligne sur le site de l'hôtel plus de 4 mois à l'avance avec versement d'arrhes, mais la facture présentée était au plein tarif. Nous avons dû pointer l'erreur qui a été diligemment corrigée, mais cela nous a conforté dans l'impression globale que les propriétaires étaient peu soucieux de l'écoute et de l'attention aux clients. Ce constat a malheureusement été relevé par d'autres clients ayant laissé des commentaires sur Google ou d'autres sites spécialisés.

💬 Bel endroit pour festival et détente

💬 Nous avons été accueillis par Alessio, une personne d'une gentillesse désarmante !! Très attentionné, serviable (même pour les déplacements vers et depuis l'aéroport) grâce à ses conseils nous avons passé de merveilleuses vacances, il nous a fait sentir comme chez nous. L'appartement est neuf, très propre, linge propre fourni, lit confortable, cuisine équipée, à 15 minutes à pied de la mer, calme avec climatisation. Avec cour privée

💬 Belle structure et meublée avec goût. Gestionnaire sympathique et serviable. Petit déjeuner bon et copieux. Un cadeau nous a été offert au moment du départ. La structure est malheureusement située le long de la route nationale Adriatique, très fréquentée et bruyante, de plus la voie ferrée est très proche.

💬 A fuir ! Chambre pitoyable, vous prenez le petit déjeuner dans un hall d’entrée, la piscine n’est ouverte que jusqu’à 17h00 et ferme du temps de midi. Et tout ça pour la modeste somme de 1300€ la semaine. C’est simple j’ai annulé mon séjour au bout de 2 jours. Cet hôtel est de la poudre au yeux !

💬 Bien👍🏻

💬 Nous sommes allés prendre un apéritif rapide Endroit très propre et bien entretenu Les filles sont toujours avec un balai à la main et ont toujours un beau sourire Ils ont un comptoir rempli de pâtisseries et de pâtisseries très belles à regarder Nous avons eu un spritz Ils nous ont apporté un très bon spritz bien fait Cacahuètes Chips emballées avec un sachet transparent et le logo du restaurant Le gâteau rustique était réchauffé mais celui avec le francfort et celui avec lequel on ne le savait pas étaient crus. Deux nuggets de poulet Deux feuilletés rustiques au saumon que nous avons laissés car trop forts en saveur et ne semblaient pas frais Peut-être que s'ils prêtent plus d'attention à ces détails, ils s'amélioreront beaucoup car l'emplacement et le personnel le méritent. Nous reviendrons

💬 Vraie ambiance italienne sans le côté touristique. Les pâtes étaient excellentes et je recommande le tiramisu (fait maison).

💬 C'était de belles vacances. L'endroit est vraiment sympa, propre et bien entretenu. Les propriétaires sont des gens formidables, hospitaliers et extrêmement serviables. L'emplacement est équipé d'une piscine utilisable à tout moment, l'endroit est très calme à proximité de tous les services, de la station-service, à la plage, au centre de Gallipoli, à une laiterie. Inclus dans le prix, nous avons également eu la possibilité d'accéder à une plage privée (deux transats et parasol), avec du sable fin et une mer spectaculaire. Justina était vraiment impeccable et très douce ❤️. Si jamais vous envisagez de passer des vacances dans le Salento, je recommande vivement cet endroit. On reviendra certainement.