Les avis
Le 29/04/2024 à 09:48
Je suis arrivé à l'hôtel à 21h20. Personne n'était là. Je les ai appelés plusieurs fois et la femme m'a dit tu ne parles pas italien ou allemand, nous avons fermé comme ça et a mis fin à l'appel. J'ai donc dû trouver un autre hôtel et le lendemain j'y suis allé pour voir quel était le problème. Et elle a dit : contactez simplement la réservation pour récupérer votre argent !!! Et qu'est-ce qu'ils ont fait ? Ils ont annulé la réservation car j'étais là et ils ont pris tout ce que j'avais payé !!!! Et le pire, elle a menti et a dit à l’équipe d’assistance lors de la réservation que je n’étais pas du tout à l’hôtel le soir hahaha. J'ai fait une vidéo pour tout ce soir-là et maintenant tout envoyé à l'équipe d'assistance et nous attendons son prochain mensonge 👍🏻 Mise à jour: Pour être juste, au moins, ils me renvoient l’argent aujourd’hui.
Le 21/02/2024 à 08:16
La chambre était très agréable. La nourriture était très bonne et le personnel était extrêmement sympathique. Vous avez également une belle vue et j'ai beaucoup aimé les saunas et la salle de fitness
Le 02/01/2024 à 13:42
Nous avons séjourné ici pour le réveillon du Nouvel An. Chambres propres, personnel sympathique, bon petit déjeuner avec beaucoup de choix. Nous avons passé un bon moment. Prix un peu élevés, mais moyens voire en dessous pour le quartier, quelques petits malentendus initiaux mais résolus cordialement. Je voudrais le recommander et donner la note la plus élevée pour relever les critiques qui ne donnent pas de crédit à cet hôtel. Très facile d'accès et parfait pour se déplacer à Bolzano et Merano. Très belle vue depuis la salle du petit déjeuner et certaines chambres.
Le 28/10/2023 à 23:37
Je dors souvent à Bolzano, mais je n'ai jamais été dans un hôtel qui n'ait pas répondu à mes attentes, 145 € la nuit dans une chambre où le chauffage ne fonctionnait pas (il ne faisait certes pas froid, mais il faisait glacial) seul le radiateur de la salle de bain était légèrement chaud (je joins des photos où ils avaient placé les serviettes) On nous a demandé si nous pouvions prendre le sauna, mais il n'était pas allumé, mais étant donné les conditions, c'était mieux ainsi. Le petit-déjeuner laissait également beaucoup à désirer : dans le Tyrol du Sud, il y a toujours des petits-déjeuners remplis de fruits, de desserts, de différents types de pain et de yaourts, mais l'offre est limitée. Dommage, je ne pense pas revenir. Le petit déjeuner aussi
Le 21/09/2023 à 14:27
Malheureusement, nous n'avons pas dîné, je pense à des problèmes de personnel.
Le 20/09/2023 à 16:51
Chambre très basique pour un prix pas très basique, j'en ai peur. Le petit déjeuner était correct - personnellement, je chercherais quelque chose de mieux dans la région.
Le 27/08/2023 à 10:13
C'est un hôtel 4 étoiles (soi-disant), comment il l'a gagné est un mystère pour moi. Il n'y a pas de piscine, il y a soi-disant un espace bien-être mais il n'est pas ouvert pendant les chaudes journées d'été. La chambre était en fait assez correcte et toujours nettoyée. L'hôtel ne possède même pas son propre restaurant. Le buffet du petit déjeuner était moyen (je suis habitué à mieux, surtout dans les hôtels 4 étoiles). Quand j'ai demandé des couverts, j'ai presque été considéré comme un voleur et on m'a dit de ne pas voler les couverts (dans un hôtel 4 étoiles ?? ) J'ai réservé cet hôtel uniquement parce qu'il n'y avait aucun autre hôtel disponible à Bolzano. Seule la serveuse du petit déjeuner était agréable, ainsi que la dame à la réception.
Le 02/08/2023 à 22:00
Le seul point positif est la courtoisie du personnel. Lorsque j'ai demandé à allumer la climatisation (30 degrés dans la pièce et une chaleur insupportable), le propriétaire a répondu ouvrez les fenêtres. Petit-déjeuner dans un hôtel 2 étoiles.
Le 19/07/2023 à 11:26
Hôtel vieillot avec une atmosphère rétro à restaurer. Grandes chambres propres, salle de bain propre. Petit déjeuner décevant.
Le 17/06/2023 à 20:07
Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits lors d'un voyage à vélo et avons pensé que nous nous offririons quelque chose de bien avec un hôtel 4 étoiles. Nous avons été complètement déçus. En commençant par la réception, où nous devions expliquer pourquoi nous voulions 2 cartes de verrouillage pour une chambre à 2 lits (ce qui nous a ensuite été refusé), jusqu'au petit-déjeuner, qui était très médiocre, et pendant ce temps, nous avons également dû écouter le Arguments bruyants du cadre présumé avec le réceptionniste, cet hôtel ne vaut certainement pas 4 étoiles. Notre chambre n'a pas été nettoyée même après notre demande. Et quand nous l'avons signalé à nouveau le soir, on nous a dit que les femmes de ménage n'étaient plus dans la maison mais que nous pouvions négocier une réduction le lendemain matin. 4 étoiles ? Je suis sans voix.
Le 08/06/2023 à 20:54
Hôtel ancien et extrêmement cher pour le peu qu'il offre. Le seul point positif c'est le restaurant d'en face
Le 24/05/2023 à 09:03
Ne vous arrêtez jamais aux apparences. Je souhaite venir au secours de cet établissement avec un avis positif. Contexte : déplacement professionnel, une nuit seulement, pas trop de conneries ! J'arrive en retard, fatigué, réservé au téléphone en conduisant et dès que je mets les pieds je pense à un hôtel terrifiant sur le col Consuma ! Ils ont hésité mais j'avais déjà donné ma parole. Ils me proposent un check-in rapide et sans même laisser mes bagages je demande un restaurant. Fortune! Il y en a un devant ! Je ne l'avais pas vu sous la pluie battante. Je dîne, en attendant je lis les critiques et je m'inquiète mais je décide de donner suite. Résultat : propre, très grande chambre, grande salle de bain, parking super pratique, lit (simple) confortable, petit déjeuner (même si j'ai lu des choses négatives) je dirais valable, un choix correct et de bons produits. Parlons aussi du prix : 85 euros par rapport à toutes les autres structures qui demandaient 150/170 et plus (je ne sais pas s'ils sont fous ou comme le Girod'Italia est parti de proximité le lendemain ils en ont profité !!). J'aimerais savoir : mais est-ce que les gens qui circulent dépensent le double pour avoir deux céréales colorées de plus ? Salle à manger super vitrée avec vue magnifique. Personnel vraiment sympathique. Tu fais! Pour moi c'est oui. La seule chose : 4 étoiles augmentent les attentes, 3 étoiles le bon placement.
Le 23/05/2023 à 11:23
Séjour négatif, chambres grandes mais vieilles et sales, petit déjeuner médiocre pas 4 étoiles, hôtel loin du centre.
Le 14/01/2023 à 09:50
Quelle mauvaise expérience... A éviter. Essayez d'y croire, mais je vous avais prévenu. Mieux vaut s'éloigner de quelques kilomètres et trouver une autre solution qui ne peut certainement pas être pire. Honte à toi!!!!
Le 10/01/2023 à 12:58
Prix élevés pour une structure ancienne loin du centre Les seuls avantages sont le petit-déjeuner et un parking pratique
Le 09/01/2023 à 20:34
Hôtel à l'ancienne. Loin du centre. Cependant, les chambres étaient spacieuses et propres.
Le 18/12/2022 à 15:36
AGRÉABLE ET TRÈS CONVIVIAL
Le 12/12/2022 à 00:11
Permettez-moi de commencer par dire que nous parlons d'un hôtel 4 étoiles et, honnêtement, je pense que 3 étoiles auraient suffi. La structure ne présente décidément PAS des environnements modernes, mais plutôt, à mon avis, très datés. Surtout, la salle était anonyme et presque triste. Le petit déjeuner n'est absolument pas celui d'un hôtel 4 étoiles ; c'était comme être dans un bed & breakfast avec le petit-déjeuner classique composé de lait, de céréales, de charcuterie et d'autres choses similaires. Les 2 seules notes positives sont le personnel de la réception qui s'est avéré vraiment serviable et unique en son genre et la propreté que j'ai trouvée dans la chambre ; pour le reste tout est à revoir.
Le 16/11/2022 à 22:14
Au bout de deux jours, à prier pour augmenter la température ambiante (15°), nous nous sommes enfuis. Aucun commentaire
Le 05/11/2022 à 15:59
Pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Kit inexistant dans la salle de bain : un sachet de shampoing et un pain de savon. Chambres vieilles et usées avec des moquettes à enlever absolument. Le petit déjeuner n'était pas non plus à la hauteur, avec des croissants précuits et durs ; nous avons également trouvé des objets emballés périmés sur le comptoir du buffet. Ne vaut pas le prix dépensé (celui-là vaut 4 étoiles)
Le 03/11/2022 à 10:21
Super hôtel avec un bon petit déjeuner. Le personnel est très arrangeant. Super endroit. Entouré de vergers de pommiers et à proximité du château de Sigmundskron. Excellente connexion aux transports en commun. Nous recommandons.
Le 30/10/2022 à 09:41
Terrible! L'hôtel, avec son mobilier et son style, est resté coincé dans les années 70 mais le pire est le petit-déjeuner épouvantable avec des produits emballés périmés. Quand je l'ai fait remarquer, on m'a dit grossièrement qu'ils n'étaient là que pour exposer? Les produits frais, les rares qui sont là, sont médiocres, la serveuse très grossière.
Le 09/10/2022 à 17:02
Hôtel situé dans la banlieue de Bolzano avec une vue splendide sur les collines environnantes, les chambres sont propres mais les prestations ne sont certainement pas à la hauteur d'un 4 étoiles, petit déjeuner traditionnel européen avec possibilité de se servir de charcuterie mais rien spécial.
Le 01/10/2022 à 13:39
Des prix élevés. Seule baignoire dans notre salle de bain. La douche était possible mais avec des inondations. Personnel très sympa. Bon petit déjeuner.
Le 18/09/2022 à 10:23
Chambres agréables et bien tenues, un peu à l'écart, relativement calmes. Bon choix au petit déjeuner. Malheureusement, aucun dîner n'est possible pour le moment faute de personnel.
Le 14/09/2022 à 08:16
Ce n'est pas mal, les chambres standard, mais ce n'est pas pratique pour le centre de Bolzano et n'est accessible qu'en taxi. Je n'ai pas non plus pu vérifier en sortant car il n'y avait personne à la réception.
Le 20/08/2022 à 15:55
Belles chambres et bonne structure compte tenu de l'emplacement. Cependant, le service n'inspire pas et n'invite pas à vouloir revenir. Grosse pénurie au petit déjeuner et au dîner.
Le 19/08/2022 à 23:50
Juste à l'extérieur du centre-ville de Bolzano. Cela en fait un bon point de départ pour visiter les vallées environnantes. Bon petit déjeuner.
Le 17/08/2022 à 17:48
Super endroit.
Le 17/08/2022 à 09:26
Très mauvais ménage, je suis entré dans la salle de bain et il y avait une très forte odeur de pipi, après plusieurs tentatives de nettoyage j'ai fait changer la chambre, d'une chambre double je suis arrivée dans une chambre avec deux lits simples. Petit déjeuner de mauvaise qualité, peu de choix par rapport à la norme, pas de bons gâteaux. Très peu de places de parking, nous sommes arrivés à 23h et avons dû mettre la voiture quasiment sur la route. Certainement pas à considérer comme un 4*.
Le 03/08/2022 à 15:21
Hôtel qui a malheureusement du mal à trouver du personnel après le corona, ils ont donc dû fermer leur cuisine. Seul le petit déjeuner, qui était excellent.
Le 20/07/2022 à 17:13
J'étais en voyage à vélo et je cherchais un hébergement à Bolzano pour une nuit. J'ai trouvé ce que je cherchais au Gardenhotel Premstaller. Une dame très sympathique m'a spontanément donné une chambre (avec une vue magnifique). Merci pour ça! Malheureusement le restaurant était fermé. Mais je n'ai pas dû mourir de faim. Ils m'avaient organisé une pizza !!! Quel service. Le petit déjeuner était ensuite servi à l'hôtel (très copieux et savoureux). Denis, juillet 2022
Le 14/07/2022 à 22:47
Excellente du point de vue familial, la dame blonde est splendide. Informé
Le 10/07/2022 à 16:18
Evitez cet hôtel ! Le patron n'est pas sympathique, tout ce qui compte c'est votre profit - même sans performance. Hôtel et chambre en mauvais état. Poignée de porte (escalier) qui pend, branchement sèche-cheveux dans la salle de bain pas de couvercle, fissures dans le carrelage, il y a une traînée de saleté sur le bord des lambris, ........ Maria, juillet 2022
Le 02/07/2022 à 19:34
Très bel hôtel
Le 21/04/2022 à 11:20
L'hôtel a un 3 étoiles honnête. L'emplacement est correct. Petit déjeuner minimaliste (Nutella était périmé). Tu devrais te garer dans le garage, ma voiture a été cambriolée sur le parking. Réceptionniste très sympathique. La télévision est plus petite que la tablette
Le 13/04/2022 à 17:57
Magnifique panorama C'est un peu loin du centre Il y a l'arrêt de bus près de l'hôtel.
Le 06/12/2021 à 11:14
Excellent hôtel, chambre très grande et propre
Le 06/12/2021 à 09:51
Chambre double avec 2 matelas simples et trop de moquette
Le 30/11/2021 à 17:20
Hôtel daté mais avec une bonne gestion
Le 18/11/2021 à 13:14
En tant que quatre étoiles, je dirais que c'est daté Il y a des rideaux en tissu épais, de jolis couvre-lits, de la moquette, etc. mais tout date des années 70. La salle de bain est vieillotte (il faut faire un pas de 20 cm pour entrer dans la douche comme dans les motels) Et puis le cuisinier avait disparu... A la réception ils déclarent qu'il n'y a pas de cuisinier et pas pour le jour en question il n'y a pas de cuisine à cette période... un quatre étoiles ? Allez Sinon petit déjeuner propre et normal
Le 05/10/2021 à 21:57
Personnel très courtois et sympathique. Les chambres sont propres et très spacieuses, tout comme la salle de bain. Salle de petit-déjeuner lumineuse et très agréable avec accès direct au jardin. Le buffet du petit déjeuner était très varié ; très bon café italien ! Situation de l'hôtel idéale pour découvrir les environs ; Piste cyclable vers Meran à proximité immédiate, ainsi que la gare. De là, vous ne faites que 2 arrêts jusqu'à Bolzano et vous êtes rapidement dans la vieille ville. Dans l'ensemble, c'est un hôtel très agréable avec un bon rapport qualité/prix.
Le 05/10/2021 à 18:05
Excellent emplacement, personnel sympathique, chambres propres, seul le petit déjeuner était juste moyen, mais ok !
Le 01/10/2021 à 18:38
👍👍👍👍👍
Le 17/09/2021 à 16:09
Nourriture pour végétariens poubelle, 0 créativité. Il y avait un ver papillon dans le riz et quand je l'ai montré au serveur, elle a juste ri. Les seules étoiles méritent d'être nettoyées, la chambre était relativement propre et bien dépoussiérée.
Le 06/09/2021 à 21:47
L'hôtel constitue un excellent point de départ pour se déplacer entre Bolzano et ses environs (l'Alpe di Siusi est à moins d'une heure de route). Les chambres sont grandes et la propreté est excellente, le restaurant propose également un bon menu. Le seul défaut, c'est dimanche. Nous avons découvert, en descendant le dimanche soir pour dîner, que le restaurant et le bar étaient fermés ce jour-là car c'était le jour de repos. Nous avons dû rapidement chercher un autre endroit pour dîner et, malgré avoir vérifié sur le site Internet et les panneaux indiquant les horaires d'ouverture qui traînaient autour de l'hôtel, nous n'avons trouvé aucune indication de cette fermeture nulle part. A part ça, le séjour a été agréable et le personnel était sympathique et serviable.
Le 02/09/2021 à 22:12
Au retour du dîner à Bolzano, la porte principale de l'hôtel ne s'est pas ouverte et nous avons appelé le secrétaire après 22h20. C'était quelque chose d'embarrassant. Le petit déjeuner était varié mais le pain était rassis.
Le 02/09/2021 à 12:28
Oublie ça ........
Le 01/09/2021 à 13:43
Un vieil hôtel sale et.........
Le 18/08/2021 à 23:33
!!! PAS RECOMMANDABLE !!! !!!!!!!! PRUDENCE !!!!!!!! L'hôtel a été réservé via Booking. Nous avons rappelé au préalable (3 heures avant le check-in) pour voir si tout se passait bien, ce à quoi nous avons répondu par l'affirmative ! Une fois sur place, la vieille femme n’en savait plus rien. L'hôtel serait complet. Au lieu de trouver une solution, elle est devenue bruyante et grossière et nous a laissé là. Puis nous avons couru après un monsieur qui nous ignorait et ne voulait rien dire. Tu ne pouvais parler à personne ! Nous avons fini par devoir appeler la police ! Fin de l’histoire : l’hôtel était tout simplement surbooké ! DONC SOIS PRUDENT ABSOLUMENT PAS RECOMMANDÉ
Le 08/08/2021 à 22:28
Bon
Le 08/08/2021 à 16:18
Grande chambre propre et soignée avec balcon. Bons lits. La climatisation ne fonctionne pas vraiment. Salle de bain spacieuse. Daté et les boiseries pourraient nécessiter de l'entretien. Bon petit déjeuner, seulement du café médiocre. Endroit sûr pour votre vélo dans une partie séparée du garage (sombre), avec pompe à vélo !
Le 08/08/2021 à 09:38
Nous nous sommes arrêtés ici pour interrompre le voyage avec une petite fille. Le principe est qu'il y avait peut-être 4 étoiles il y a 40 ans. La structure a aussi du potentiel, mais à l'intérieur les lumières sont éteintes dans l'air commun et la climatisation est éteinte ou au minimum. Tapis partout (et cela devrait suffire à lui faire baisser une étoile, goût personnel) et chambre double avec lits simples rapprochés. Minibar dans la chambre vide, mais si l'air ne fonctionne pas, trouver au moins de l'eau serait bien. Salle de bain propre, sans bidet, même si nous sommes toujours en Italie, mais à l'intérieur, on a l'impression de respirer l'air allemand. La jeune femme est gentille, la plus âgée, je présume la propriétaire, moins : il m'a fait la courtoisie de dire au cuisinier de mettre le stérilisateur de biberons au micro-ondes, mais c'était désagréable qu'il fasse un commentaire en allemand à deux de ses connaissances immédiatement après. Tout le monde ne comprend peut-être pas la langue, mais certains la comprennent, alors faites attention à ce que vous dites... Tout cela pour 138 € la nuit. Si vous lisez, voyageurs, tirez vos propres conclusions...
Le 06/08/2021 à 21:12
Tout est très beau et propre !
Le 30/07/2021 à 02:22
Il y a 3 ans, j'étais excité. Une déception totale dès la deuxième visite. Prix de la chambre pour 1 nuit 153,00 € et un petit déjeuner la blague de l'année. Si vous n'y restez pas, vous devez l'éviter. Tout était horrible de la réception au petit déjeuner, plus jamais bravo. Dommage pour l'argent.
Le 04/07/2021 à 09:39
Bel endroit avec vue sur le château mais un peu clairsemé pour le dîner
Le 02/07/2021 à 15:26
Accueil sympa, hôtel discret et propre, restaurant et petit déjeuner à oublier
Le 23/06/2021 à 22:22
Endroit très calme
Le 17/02/2021 à 13:36
Excellente convivialité et qualité de la nourriture
Le 17/09/2020 à 19:10
Incroyable
Le 02/09/2020 à 08:54
Personnel confortable et sympathique
Le 04/03/2020 à 12:29
Genre propre manger discret prix trop élevés
Le 25/02/2020 à 09:41
Chambres grandes et confortables... Personnel agréable et très attentionné!!!! Idéal !!! Hautement recommandé!!!?
Le 12/02/2020 à 19:00
Propreté conviviale
Le 31/01/2020 à 20:37
Hôtel horrible. Chambre très moche sans mini bar et sans bidet dans la salle de bain. Cela n’est pas autorisé en 2020. Personnel désagréable qui même étant en Italie, se parle devant le client en allemand. Nous avons passé un moment horrible et avons payé 130 euros pour une chambre qui était une écurie 4 étoiles. Très déçu
Le 21/01/2020 à 08:10
Établissement bien entretenu, personnel très sympathique et gentil. Informé
Le 17/01/2020 à 07:32
Optimal
Le 05/01/2020 à 11:50
Très laid. Dans un hôtel 4 étoiles sans veilleur de nuit, il faut compter sur la chance que la clé électronique fonctionne. Il existe des numéros de téléphone de référence, dont l'un n'existe pas, l'autre auquel personne ne répond. Petit déjeuner médiocre, serveurs désagréables
Le 06/12/2019 à 20:31
Je viens dans cet hôtel depuis 4 ans déjà. Pour les marchés de Noël. Pratique avec arrêt de train sur la ligne Merano Brenner et également des bus pour le centre. Près de THUN. J'ai toujours passé un bon moment. Chambres spacieuses et chaleureuses. Si vous le souhaitez, il y a un restaurant pour le dîner.
Le 03/11/2019 à 00:26
Un hôtel 4 étoiles mais qui n'en vaut que 2 ! Le personnel était très sympathique 👍 (vous méritez un meilleur travail) mais le patron ne travaille pas du tout ! Vilains, arrogants et les clients vous ennuient ! Elle n'est plus capable de faire face au travail à son âge avancé de retraite !! Il y a aussi beaucoup trop peu de personnel pour un si grand hôtel !
Le 02/10/2019 à 00:41
Pas du tout satisfait, confusion dans les réservations et la distribution des clés des chambres, erreur de facturation au bar, esthétiquement vieille et peu soignée, mais malheureusement je n'ai pas aimé les super toiles d'araignées dans la salle du petit-déjeuner. Expérience négative
Le 01/10/2019 à 19:25
Courtoisie allemande.....
Le 07/09/2019 à 12:14
Ils éteignent toutes les lumières à partir de 15 heures, vous entrez donc dans un hôtel très sombre avec une atmosphère déprimante. La dame qui s'est occupée de l'enregistrement était gentille même si au départ on m'a donné une chambre simple lorsque j'ai réservé une chambre double. J'ai eu ma chambre double, mais seulement après mon installation. Les chambres sont grandes. Je donnerais 3 étoiles et non 4. Les vues sont bonnes. L'emplacement est correct (à environ 15 minutes en bus de Bozen). Je recommanderais de rester ici pour un prix inférieur.
Le 29/08/2019 à 23:07
Frigo vide, personnel peu accueillant, petit déjeuner médiocre et à 22h30 impossible de boire quoi que ce soit car le serveur avait déjà fermé
Le 29/08/2019 à 11:41
Belles chambres, bon emplacement, personnel sympathique. Parking souterrain disponible !
Le 20/08/2019 à 21:37
Très pratique à atteindre, à quelques kilomètres du sud de Bolzano. Compétence, gentillesse et beaucoup de volonté de résoudre divers besoins
Le 11/08/2019 à 11:46
Je ne sais pas pourquoi j'ai choisi cet endroit. Les critiques montrent clairement que ce n'est pas génial. Les photos sont obsolètes. Les propriétaires n'ont plus les moyens ni l'attention pour en faire un bon hôtel.
Le 10/08/2019 à 09:24
Grandes chambres avec vue mais a besoin d'un bon ascenseur !
Le 05/08/2019 à 14:15
Sinon, c'est un très bel hôtel mais le service client était très médiocre pour un hôtel quatre étoiles. Le petit déjeuner était au mieux médiocre car chaque jour il y avait les mêmes plats et le choix était très limité. L'emplacement était très bon avec les gares routière et ferroviaire à proximité. L'hôtel était nettoyé tous les jours et c'était très propre dans l'ensemble. Il y avait des manigances étranges avec le propriétaire, qui éteignait les lumières et fermait le bar alors qu'il y avait encore des clients payants. Je dirais que l'hôtel n'est pas assez divin pour un quatre étoiles et que le plus gros problème de l'hôtel est le service client.
Le 30/07/2019 à 17:19
Le service qu'il propose n'est absolument pas celui d'un hôtel quatre étoiles... Petit déjeuner médiocre (espresso et cappuccino sont payants). Salle à manger faiblement éclairée et espace extérieur complètement sombre. Réfrigérateur dans la chambre, pour ceux qui en ont, complètement vide. Je pense que c'est suffisant, à titre de jugement, je ne le recommanderais pas à d'autres.
Le 29/07/2019 à 09:20
Il n'y a rien de positif à dire sur cet hôtel. Le petit déjeuner est horrible, on vous sert du pain vieux/dur et du fromage de la veille. Le réceptionniste n'est pas sympathique et sent la cheminée. Les chambres sont poussiéreuses et l'ensemble a perdu son charme. Faites-vous une faveur et ne visitez pas cet endroit !
Le 28/07/2019 à 08:46
Très mauvais
Le 28/07/2019 à 08:33
Un hôtel 4 étoiles qui ne vaut absolument pas le coup, service épouvantable, propreté laisse à désirer...
Le 28/07/2019 à 05:33
Les chambres sont correctes, mais le petit déjeuner est très simple et la qualité est plutôt faible, en tant qu'hôtelier je serais plutôt gêné par une sorte de petits pains bon marché, à part le bacon, c'était très bon. L'emplacement et la vue sont bons, vous pouvez vous rendre rapidement en ville en train ou en bus.
Le 17/07/2019 à 18:45
Accueil : mauvais. Propreté : bonne. Nourriture : moyenne. Bon pour 3 étoiles. Dommage pour un 4 étoiles.
Le 27/06/2019 à 08:37
à cause de la belle Maria
Le 25/06/2019 à 19:59
Encore une fois, je n'ai pas aussi mal mangé depuis longtemps, service peu aimable, vin blanc servi tiède, horrible...
Le 25/06/2019 à 06:51
Hôtel Gänsleit
Le 15/06/2019 à 21:49
Typique et bien entretenu
Le 12/06/2019 à 20:56
Personnel accueillant et sympathique... même avec un groupe d'hommes bruyants....
Le 01/06/2019 à 13:30
Les chambres sont belles, le personnel sympathique, mais la nourriture (apparemment choisie par le patron personnellement) était presque immangeable. Nous sommes ensuite allés manger au Mendelhof en face, fortement recommandé :)
Le 24/04/2019 à 14:12
Terrible à tous points de vue. Personnel peu professionnel et peu accueillant. Nourriture sans saveur particulière. des pâtes même pas accompagnées de fromage. Des verres de bar au lieu de verres de table. Verres de vin de très mauvaise qualité et ouverts depuis on ne sait combien de temps. Il n'était que 13 heures et le personnel mangeait à la table voisine, se levant pour apporter le menu puis les plats. Ils ont refusé de nous laisser nous asseoir aux tables de la salle du restaurant, nous donnant une table dans un coin opposé car il n'y avait personne et ils ne voulaient pas salir la pièce. Le tout pour près de 40€ évidemment sans reçu.... Je me demande combien de personnes sont revenues
Le 14/04/2019 à 14:13
Pouvez-vous faire du service, c'était super
Le 26/03/2019 à 17:38
Juste une entreprise familiale
Le 23/03/2019 à 09:28
Moment personnel
Le 17/02/2019 à 16:47
Chambre grande et confortable. Le petit déjeuner était copieux et de bonne qualité.
Le 31/01/2019 à 19:18
Hôtel vieillot, salle de bain avec baignoire sans rideau, pas à la hauteur des étoiles qu'il apporte
Le 13/01/2019 à 11:12
Dommage qu'il n'y ait pas de neige. Service et nourriture bons. Peu de personnel.
Le 09/01/2019 à 11:33
Hôtel à la périphérie de Bolzano, bien entretenu avec des chambres grandes, confortables et bien insonorisées, personnel sympathique. Bon compromis entre qualité et prix, dommage pour le frigo vide.
Le 08/01/2019 à 06:32
Chambre propre et spacieuse... malheureusement le lit double était inconfortable : deux lits simples rapprochés... La salle de bain était propre, mais sans bidet ! Les dames de la réception étaient très gentilles, le propriétaire était très énervant, presque agacé par les invités.
Le 03/01/2019 à 22:19
Deux nuits et trois jours de réveillon du Nouvel An se sont très bien passés, même si ce n'est pas très proche du centre (5 minutes en voiture) les chambres sont propres, spacieuses et bien rangées. Personnel sympathique et serviable, bon petit déjeuner et nous avons également dépensé la moitié de ce que demandaient les autres hôtels... Entièrement approuvé !
Le 29/12/2018 à 19:29
Bel hôtel, beau restaurant, endroit stratégique juste à l'extérieur du centre de Bolzano mais géré de manière précaire
Le 16/12/2018 à 10:39
Hygiène précaire dans la salle du petit déjeuner, chambre bien en dessous des 4 étoiles déclarées, lit double composé de deux lits simples chacun avec couvertures simples. Ascenseur non opérationnel la nuit. Non recommandé.
Le 16/12/2018 à 08:38
Pour un 4 étoiles... douche avec eau presque froide, je pense que ça pourrait être mieux fait
Le 15/12/2018 à 21:08
La chambre est propre et calme et bien chauffée, mais il vaut mieux aller prendre le petit déjeuner et le dîner ailleurs.
Le 15/12/2018 à 14:59
Sans infamie et sans éloge. Situation idéale pour se déplacer dans toutes les directions, même en transports en commun... J'attendais beaucoup plus du petit déjeuner (pas digne d'un hôtel comme celui-ci) et du restaurant le soir... Par contre les chambres étaient très propre et spacieux
Le 15/12/2018 à 08:34
Cosy et chaleureux, petit déjeuner avec peu de choix
Le 05/12/2018 à 07:15
Directement à la gare régionale, à seulement 5 minutes du parc des expositions Bozen Süd. Espace sauna, grandes pièces.
Le 25/11/2018 à 16:36
Bel hôtel, très accueillant, personnel professionnel
Le 29/09/2018 à 09:25
Moderne et propre, recommandé pour les nuitées.
Le 26/09/2018 à 22:06
Excellent accueil et service
Le 26/09/2018 à 13:02
Belles chambres propres. Buffet du petit déjeuner un peu insuffisant
Le 25/09/2018 à 12:01
Merveilleux
Le 02/09/2018 à 13:10
Mignon!
Le 21/08/2018 à 00:04
Les chambres sont propres et bien meublées
Le 13/08/2018 à 20:07
La chambre est bien
Le 06/08/2018 à 08:42
Ce n'est pas un grand hôtel mais il y a tout ce dont vous avez besoin !
Le 18/07/2018 à 11:51
Antipathique et pas vraiment propre.
Le 09/07/2018 à 23:34
Je m'attendais à mieux. Belle structure à la périphérie de Bolzano. Pour le prix de la chambre, je m'attendais à beaucoup plus. Le pire c'est que la climatisation ne fonctionne pas la nuit : j'ai dormi avec la fenêtre ouverte mais le bruit est épouvantable, et à deux heures du matin la pompe d'irrigation des pommiers environnants s'est mise en marche, créant un désordre insupportable ! Bref, vous pouvez choisir, soit le bruit, soit la chaleur. Petit déjeuner médiocre et salle de bain à améliorer... Prévoir un adaptateur car dans la chambre il y a des PRISES EXCLUSIVEMENT ALLEMANDES
Le 07/07/2018 à 23:30
Excellent hôtel.. très bon petit déjeuner
Le 29/06/2018 à 12:27
Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est pas correct. Les chambres sont propres et raisonnablement modernes. Le personnel du petit déjeuner très sympathique. Il y a suffisamment de places de stationnement grâce au parking souterrain. MAIS : A la réception, vous ne savez rien de la région. Pas même avec les options à proximité. La salle de fitness est constituée uniquement de matériel démonté et cassé. Le buffet du petit-déjeuner avait l'air très attrayant à première vue, mais jusqu'à la fin rien n'a été ajouté aux plats aux œufs et au plat de bacon, et il est resté vide malgré que l'hôtel soit presque complet. L'aire de jeux pour enfants est sombre, sale et presque rien. Nous n'y retournerions certainement pas au prix de 119 € par chambre car cela ne vaut tout simplement pas son prix.
Le 28/06/2018 à 14:05
Bel emplacement, belles chambres mais personnel pas très sympathique. Les boissons ne peuvent pas être facturées à la chambre mais doivent être payées immédiatement.
Le 25/06/2018 à 21:50
Bien
Le 16/06/2018 à 10:31
Endroit vieillot, propreté moyenne, j'y retournerais difficilement, prix élevés pour la qualité proposée.
Le 02/06/2018 à 23:51
L'hôtel était tout à fait correct. Cependant, j'ai trouvé mesquin que vous n'ayez même pas le droit d'emporter avec vous un petit quelque chose du buffet du petit-déjeuner. Le tyran de la cuisine surveillait comme un chien de chasse.
Le 18/05/2018 à 07:48
Chambres propres, personnel d'accueil et de salle très sympathique, propriétaire antipathique et pas du tout accueillant. Elle semble agacée par les invités payants ! A sa discrétion il éteint les lumières et nous invite grossièrement à entrer dans la chambre... comme si nous étions des adolescents ! Je ne le recommanderais pas et je n'y retournerais pas
Le 16/05/2018 à 08:12
Parfait pour tourner le remake de The Shining. A part celui à éviter. La chambre a une forte odeur de vieux provenant des tapis, la couette est synthétique. Pour le petit-déjeuner, uniquement des snacks industriels fanés, débarrassés de leur emballage individuel et saupoudrés de sucre, ainsi que du jus d'orange, du pain humide, des confitures en portions individuelles, un panier de pommes séchées. Et du café imbuvable.
Le 05/05/2018 à 14:02
Excellent hôtel à deux pas du centre de Bolzano. J'ai été accueilli avec éducation et professionnalisme et les petites chambres agréables et impeccablement propres m'ont offert un repos agréable pendant mon séjour. Malheureusement, à cause du mauvais temps, je n'ai pas pu profiter de la vue qui s'annonçait pourtant très belle aux beaux jours.
Le 04/05/2018 à 21:34
Tout allait bien
Le 03/05/2018 à 20:46
Acceptable
Le 29/04/2018 à 18:06
Nuitée pour le travail, chambres propres et confortables, avec tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour. Restaurant avec cuisine au rez-de-chaussée, bonne cuisine locale et bonne sélection de vins, personnel serviable et sympathique. A recommander pour le rapport qualité/prix.
Le 06/03/2018 à 17:44
Pour les agents commerciaux
Le 02/03/2018 à 18:59
Un peu discret par rapport aux standards du Tyrol du Sud. Moquette dans les chambres... A qui ça plaît... Grand nombre de pièces. Petit déjeuner acceptable, pourrait être amélioré. Personnel excentrique
Le 28/02/2018 à 22:08
Bon hôtel avec un excellent rapport qualité prix... même s'il est un peu vieillot il reste propre et bien tenu.
Le 24/02/2018 à 20:24
Bon accueil, restaurant suffisant, belles grandes chambres, mais dérangées, je dois le dire, par la voie ferrée devant l'hôtel. Bon prix .75 euros avec petit déjeuner un DHS.
Le 31/01/2018 à 08:19
Super hôtel et bonne nourriture
Le 24/01/2018 à 23:56
Un hôtel très agréable et confortable avec une vue fantastique au petit déjeuner !
Le 24/01/2018 à 19:09
Personnel sympathique, emplacement idéal, chambres propres et confortables. Convient aux séjours d'affaires
Le 17/01/2018 à 09:13
Bel hôtel pittoresque.
Le 02/01/2018 à 08:48
Je me suis arrêté pour le week-end de l'Immaculée Conception Excellent hôtel, personnel sympathique et serviable. L'âge de la structure n'est pas un facteur important car l'hôtel est constamment mis à jour, donc rien de décrépit ou quoi que ce soit d'autre ; en fait, je dirais à la hauteur du standard du Tyrol du Sud La cuisine est excellente notamment dans les plats traditionnels du Tyrol du Sud et ils gardent une cave qui n'est pas immense mais d'une excellence absolue. Cependant, le point fort de l’hôtel est son excellent emplacement. C'est un point crucial. Le train arrive, les bus qui vous emmènent partout, la piste cyclable et la route des vins passent...... Si ce n'est pas utile.....
Le 30/12/2017 à 19:26
Service épouvantable
Le 27/12/2017 à 18:43
Nous avons eu la dernière chambre de l'hôtel. La climatisation (chauffage) était si bruyante que nous avons dû quitter l'hôtel.
Le 24/12/2017 à 09:35
L'hôtel à première vue a l'air très bien mais se perd ensuite dans les détails. Le restaurant n'est bon que si l'on est fatigué et ne veut pas bouger, le petit déjeuner est suffisant mais le café est imbuvable à tel point que les serveurs eux même vous déconseillent d'en prendre
Le 17/12/2017 à 16:26
Toujours disponible
Le 03/11/2017 à 08:31
Le personnel de l'hôtel a refusé d'accepter la taxe de séjour de chaque individu de notre groupe. Il a été insisté pour que nous collections d'abord cette taxe locale en tant que groupe, puis que nous la « remettions » à l'hôtel en tant que groupe. Malgré des demandes répétées, un récépissé nous a été refusé, alors que la loi exige qu'il soit délivré. Cela vous donne un aperçu profond... Chère famille Santifaller, ça ne marche pas comme ça. Ni du service, ni du fait que nous ne pouvons être tenus responsables de la perception de VOTRE taxe de séjour. Ici, vous avez juste l'impression d'être traité froidement. Dommage. Au fur et à mesure du séjour, il est devenu clair que le patron était tellement dégoûtant que j'ai dû décrire cet hôtel comme le pire que j'ai jamais connu. Je ne reviendrai jamais et je ne peux pas le recommander.
Le 27/10/2017 à 09:27
Réservé pour le travail. Chambre propre et confortable. Personnel basique mais sympathique. J'ai dîné : sans enthousiasme mais pas sans défauts non plus. Emplacement idéal. Seul inconvénient : rattaché à la ligne ferroviaire BZ Merano, cependant suffisamment insonorisé.
Le 08/10/2017 à 09:54
Nous étions avec un groupe. Les chambres étaient ok. Donc 2 étoiles. Le petit déjeuner était un peu petit pour un hôtel 4 étoiles... mais on pourrait l'ignorer... Le gros problème c'était le service, il fallait se battre pour avoir des boissons, on était parfois complètement ignorés au petit déjeuner et le soir les lumières étaient éteintes... Nous avons dû nous servir la nourriture... Malheureusement, je ne peux pas recommander « l'hôtel ».
Le 26/09/2017 à 15:22
Agréable, hospitalier, bel endroit.
Le 19/09/2017 à 22:01
Bel endroit, mais a déjà nécessité quelques rénovations : matelas, draps, serviettes sont vraiment vieux...
Le 17/09/2017 à 15:36
Calme bien !!
Le 15/09/2017 à 20:05
Hôtel très accueillant, bien meublé et équipé de tout le confort, du spa à la salle de sport. Personnel très gentil et professionnel. Situé à quelques kilomètres du centre de Bolzano, facilement accessible par les transports en commun. Eh bien, que puis-je dire d'autre, il vous suffit de passer la nuit pour profiter de tous les services et privilèges offerts par l'hôtel.
Le 14/09/2017 à 09:23
Propre, convivial et belle vue
Le 07/09/2017 à 17:15
Un hôtel familial. Faire le ménage. Personnel poli.
Le 23/07/2017 à 23:04
Bon emplacement, juste à l'extérieur de Bolzano, un peu rétro, il mériterait d'être rénové. Le soir, il n'est pas possible de passer du temps à l'intérieur car les lumières des espaces communs sont éteintes.
Le 11/07/2017 à 08:32
Une piscine serait nécessaire.
Le 04/07/2017 à 09:14
Hôtel de style Tyrol du Sud. Dans un endroit assez calme. A proximité de la piste cyclable qui mène à Merano.
Le 02/07/2017 à 14:26
Chambre spacieuse avec une bonne clim mais le restaurant était fermé pour le dîner... Comme cela n'était pas mentionné, nous avons dû retourner au centre-ville en vélo. (7 km).... 3 étoiles pour cet hôtel Sera une note correcte
Le 24/06/2017 à 13:59
Le rapport qualité/prix et le service étaient merveilleux.
Le 14/06/2017 à 07:26
Agréable et réconfortant
Le 09/06/2017 à 08:07
Restaurant désorganisé et lent, une demi-heure d'attente pour une salade, serveurs peu polis.. La structure commence à vieillir, elle a besoin d'une rénovation intérieure. Mauvaise disponibilité des places de stationnement dans le parking appartenant à la structure, j'ai dû laisser le véhicule dans la rue. Ce n'est certainement pas un hôtel quatre étoiles.
Le 24/05/2017 à 09:04
Ce n'est pas un 4 étoiles, le seul bémol est la propreté des chambres Wifi épouvantable, impossible d'utiliser Netflix ou tout autre service de streaming. Chambres d'hôtes inconfortables avec peu de choix et plateaux vides.
Le 21/05/2017 à 11:32
Tout va bien.
Le 21/04/2017 à 20:32
Bonne structure. A quelques kilomètres du centre de Bolzano. Grandes pièces. Salle de bain propre et grande. Petit déjeuner assez varié.
Le 19/04/2017 à 13:56
Super
Le 21/03/2017 à 21:22
Bien
Le 20/03/2017 à 22:17
Nous y étions le week-end avec un grand groupe d'enfants et de parents. Les chambres étaient très belles et grandes et propres. Il n'est pas recommandé aux grands groupes avec enfants. La propriétaire est très hostile envers les enfants et aussi envers certains adultes. C'était aussi un cauchemar au dîner ensemble, les enfants devaient attendre plus d'une heure pour prendre un verre, la nourriture pour les enfants (pâtes en sauce) prenait 2 heures. En tant qu'invités, nous avons pris en charge le service car il n'y avait qu'un seul service pour environ 80 personnes. Une fois et plus jamais.
Le 12/03/2017 à 10:35
Pas mal. Peut-être que la quatrième étoile est un peu optimiste.
Le 10/03/2017 à 08:25
Froid et antipathique. .. zone sans services
Le 07/03/2017 à 08:05
Excellent service et belles chambres
Le 01/03/2017 à 21:24
Ils méritent trois étoiles (..et je vais bien !). Il n'y a pas de plats au menu. Tranches de bœuf servies avec accompagnement froid et légumes. Carte des vins : il manque deux vins sur deux commandés, j'ai recours aux bouteilles apportées à table. (même pas les noms...) 21h29 les volets sont baissés qui cachent un beau panorama... Explication : le restaurant ferme à 21h. ,30!. A 23h00, je suis monté dans ma chambre car l'ascenseur était éteint (on ne sait pas pourquoi...???). Joyau final... Je me lève la nuit pour boire, je prends un des deux verres commodément laissés sur la table dans la grande pièce et, en ouvrant le frigo, je constate avec étonnement qu'il n'y avait rien qui puisse satisfaire mon désir. .qu'as-tu compris ?! il n'y avait rien... VIDE... mais le frigo était bien froid !!! Par contre la salle de bain est grande et propre. J'aurais aimé qu'on m'interroge sur le niveau d'accueil au moment du paiement... ils n'ont pas pris la peine de demander !!! il a préféré nous saluer en répondant au téléphone et en nous remettant tous les documents. Je n'y retournerai pas et je ne le recommanderai certainement pas. Dommage, c'est une belle structure gâchée par le service.
Le 08/02/2017 à 22:46
Fantastique
Le 19/12/2016 à 21:38
Super endroit, très suggestif
Le 19/12/2016 à 18:40
Excellent service et accueil
Le 17/11/2016 à 08:15
Propre et confortable
Le 10/11/2016 à 07:27
Nous avions une chambre tout à fait normale et agréable ! Absolument bien pour une nuit ! Le propriétaire est vraiment très amusant et gratuit ! Mais dans un endroit calme !
Le 12/10/2016 à 15:16
Bon Hôtel
Le 26/09/2016 à 17:12
Très bel hôtel ! Les soins sont chaleureux. À la périphérie de Bolzano. Centre facilement accessible en bus ou en train. Garage disponible.
Le 21/09/2016 à 18:58
Hôtel juste en dehors de la ville. Petit déjeuner insuffisant pour un hôtel 4 étoiles, c'est ainsi qu'on mange dans les B&B. Chambre spacieuse.
Le 12/08/2016 à 22:10
Bon emplacement et personnel très sympathique, définitivement recommandé pour les voyages d'affaires.
Le 12/07/2016 à 10:26
Hôtel calme et propre. Un personnel très amical et serviable. Le seul défaut est le petit déjeuner un peu médiocre. Pas de fruits, yaourts, grille-pain, mais pour un week-end on peut même s'en passer
Le 05/12/2015 à 18:56
Dès que je suis entré dans la pièce, il y avait une énorme odeur de fumée ! Salle de bain sans porte-savon, dîner à l'hôtel cher pour la qualité de la nourriture, accueil et traitement par le froid comme une soirée en Antarctique, quelqu'un semblait être là par hasard ! Espérons que la direction change !
Le 11/05/2010 à 16:39
L'hôtel est idéalement situé et relativement bon marché pour Bolzano. Seul point critique : le petit-déjeuner n'est pas forcément à mon goût, mais il convient à la classe hôtelière.
💬 Pour moi, c'est le lieu de vacances, ma maison de vacances et le point de départ pour toute la journée au bord du lac de Garde. Les propriétaires parlent allemand, il y a beaucoup de places de parking et l'œuf au plat pour le petit-déjeuner est préparé spécialement. Ce n'est ni la première ni la dernière fois que j'y serai !
💬 Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine de ski et je ne taris pas d'éloges à son sujet. C'est un hôtel 2 étoiles, mais ne vous y trompez pas. Les hôtes, une équipe mari et femme, étaient accueillants et chaleureux. La nourriture était délicieuse et servie par un personnel (aux côtés des propriétaires, Terry et Ugo) qui n'aurait pas pu être plus arrangeant et heureux de vous aider. Les chambres étaient propres et confortables. Il se trouve à quelques pas de l'arrêt du ski-bus, à 2 minutes en voiture ou à 10 minutes à pied de la télécabine Ciampac, où vous pouvez louer des skis et un casier à skis pour marcher dans le confort de vos propres chaussures chaque jour !
💬 C'était super bien Propriétaire propre et vraiment sympathique et également équipé d'une cuisine et de la climatisation :)
💬 La propriétaire Mitina est tout simplement un amour, à l'écoute et discrète. La maison et la chambre sont superbes, nichée en pleine campagne, vue magnifique sur les collines, à 35 min de Gênes et à 5 min des restaurants. Allez y sans hésiter !
💬 Excellent glacier ! Les glaces sont crémeuses et onctueuses, un vrai délice!!!! J'ai adoré le mélange nocciola, pistacchio et cremia Carmela arachide ❤️
💬 Très belle découverte. Restaurant de qualité à prix très raisonnable. L'accès est quelque peu compliqué lorsqu'on a un break mais cela en vaut le coup. Très bon moment en famille. Les desserts sont succulents et à 5 euros. Foncez y pour vous régaler
💬 Un délicieux restaurant de cuisine sans fioritures. Ambiance chaleureuse et service accueillant et aimable. Leur Grappa maison pour terminer le repas était exceptionnelle. J'y retournerai absolument ! Notez qu'il n'est ouvert que de façon saisonnière - généralement de mars à septembre.
💬 😣😣😣
💬 Nous avons séjourné 3 nuits chez Locanda da Marco. L’endroit est très charmant, calme, silencieux, nous avons été en immersion totale avec la nature. Je recommande vivement leur restaurant ! Les produits sont locaux et de très bonne qualité. Toute l’équipe de Marco a été très aimable et à l’écoute. Les repas sont délicieux et copieux ! N’hésitez pas à vous faire conseiller par Marco, il vous décevra pas ! Nous sommes ravis d’avoir séjourné et mangé chez Locanda da Marco et reviendrons avec grand plaisir !
💬 Un personnel formidable, une nourriture typique et délicieuse, un très bon rapport qualité/prix, je recommande vivement cet endroit!