Les avis
💬 Endroit horrible — service médiocre incroyable
💬 Le personnel d'Astra ne pourrait pas être plus gentil et attentif à tous vos besoins spécifiques.
💬 Disma est un conteur hors pair qui à travers ses Vins, ses fromages et ses charcuteries, nous a fait voyager dans toute la Sardaigne. Encore merci.
💬 Bel endroit, vous trouverez un bon service et une nourriture bien préparée
💬 Bel hôtel au pied du village de Celano. Il fait juste avoir en tête que la classification 4 étoiles est dans le référentiel Italien. Cela équivaut a un deux ou trois étoiles en France. Les chambres sont grandes mais un peu vieille. Si possible préférez les chambres donnât vers l'extérieur, surtout en été car celle donnant vers l'intérieur sont brillante car le restaurant est dans la court intérieure. Petite déjeuner correct. Par contre le restaurant est à éviter, il y a beaucoup mieux juste à côté.
💬 Personnel formidable, Alex un gage de disponibilité et de gentillesse ! Nous avons aménagé la salle pour un mariage, une fête qui a été une réussite grâce également à la collaboration de tout le personnel ! Le cuisinier a créé un buffet fantastique, allant des bretzels, tartes aux légumes, jusqu'aux plats chauds (lasagnes au pesto, rôti et pommes de terre)... Nous avons fêté en grand ! Enfin, je suis en fauteuil roulant et je n'ai eu aucun problème avec les barrières architecturales ! Fortement recommandé pour toute fête, le personnel sera certainement disponible pour vous accueillir, vous conseiller et s'amuser avec vous !
💬 Une soirée dont nous nous souviendrons toujours, mais malheureusement pas dans le bon sens. Nous avons dû attendre longtemps et le service n'était pas bon. Nos commandes se sont mélangées et même si nous avons demandé plus de choses, nous n'en avons pas reçu. La nourriture était plutôt correcte, mais cela ne compensait pas la mauvaise expérience. Ce qui a aggravé la situation, c'est que certains plats que nous avons commandés sont arrivés avec 2 heures de retard, nous avons donc dû les renvoyer.
💬 Francesco est formidable , la nourriture est excellente . Ce qui gâche le plaisir , c’est le boss avec ses yeux méchants et sa grosse voix. Mon mari est handicaper et a eû besoin de se reposer . Tous le personnel a été aux petits soins et ont proposer à min mari de s’assoir à l’interieur ou il a bu un coca . Il s’est assoupi et le boss est venu l’engueuler lui disant que ce n’était pas un hôtel . Ce boss , a un visage qui est marquer par sa méchanceté , il aime pas métier. Seul l’argent compte . Francesco est un homme adorable , souriant , très très professionnel . Très content de faire plaisir avec les plats qu’il sert . Nous sommes venus pour la troisième fois sur conseils d’amis . Nous ne reviendrons plus à cause d’un boss des plus exécrable, qui n’a rien à faire dans la restauration ni au contact des clients , il faut le mettre en cuisine . Il arriverait encore à embêter les cuisiniers . Cet homme à besoin de se défouler sur les autres . Quand il est pas là , tout le personnel est souriant . Dès qu’il pointe son nez , il terrorise le personnel . On l’a vu les engueuler devant les clients . Il est absolument immonde . Francesco devrait être le boss tellement son sourire et sa gentillesse nous innonde . Il n’a pas besoin de se forcer , c'est sa nature , ça se voit . Ne serait ce quand il s’adresse au reste du personnel , il le fait avec le sourire et respect . Le boss de « ER FACIOLARO « est le premier italien que nous rencontrons qui est mauvais . C’est une exception , heureusement . Car l’italie est un magnifique pays , sa population , sa gastronomie , sa culture . Merci à vous francesco , et continuez ainsi de donner du plaisir aux clients
💬 Personnel très sympa, les chambres sont vieilles mais propres, pour le petit-déjeuner, vous avez tout ce dont vous avez besoin et le restaurant est bon ! Nous reviendrons à coup sûr!
💬 Je n'ai pas aimé le service. La serveuse était désagréable, elle faisait des expressions faciales qui laissaient beaucoup à désirer. Nous avons dû attendre nos pizzas une heure et elles sont arrivées brûlées. Ils me donnent l'impression de manger gratuitement là-bas. 0 ⭐️