Forno la Mattra Avis

💬 Petit hôtel très familiale, un accueill exceptionnel. Pas de luxe, juste la simplicité 😉.

💬 Très très très bonne pizza !!!

💬 Lieu super tendance, aménagé avec savoir-faire et jeux de couleurs et de lumières. Super apéritifs, produits de qualité. Fortement recommandé ❤❤❤

💬 Chalet de montagne caractéristique, tout est soigné dans les moindres détails. La propriétaire Paola est une personne très gentille ! Propreté impeccable, emplacement parfait, proche de tout, mais en silence. On ne pouvait pas demander mieux, même pas pour le petit déjeuner. ...🔝🔝 🔝

💬 La Contrada est un joyau. C'était une recommandation d'un ami d'un ami et je suis très heureux que nous y ayons jeté un coup d'œil. La nourriture était vraiment incroyable. Le service était très bon et le rosé était savoureux aussi. Quelques-uns d'entre nous ont partagé des plats de pâtes, du baccala et de la bruscetta. Tout était bon !

💬 Bel emplacement et service efficace mais discret. Menu médiocre avec peu de plats, surtout de la cuisine locale. L'entrée est bonne avec des produits de qualité, une entrée suffisante pour des pâtes précuites et du ragù sans sel, un deuxième plat terrible avec du sanglier insipide et filandreux. Le dessert est cependant bon : un Aglianico à 23 euros. Facture disproportionnée par rapport à la quantité et à la qualité de la nourriture. 140 euros pour deux.

💬 Hôtel au cœur de l'un des plus beaux panoramas des Alpes, desservi par le manque d'engagement de l'équipe managériale envers ses clients. Les + : environnement magnifique, proximité immédiate des pistes de randonnées et des téléphériques/télésièges, parking clients intérieur sur 2 étages, services de loisirs variés (sauna, piscine d'intérieur...), restaurant aux menus variés et service de table assuré par une équipe souriante et bienveillante. Les - : hôtel tenu par un couple propriétaire qui ne se donne pas la peine de se présenter à leurs clients, propriétaire officiant les soirs comme serveur/sommelier à la tenue négligée (tranchant avec celle impeccable de l'équipe de serveurs) et à l'attitude peu avenante (un réel problème d'expression non verbale), des mesquineries sur la facturation des boissons (eau du robinet servie en carafe d'1 litre à 2.50 euros), un service d'entretien des chambres à améliorer, une piscine d'intérieure accessible mais aux jeux d'eau la plupart du temps désactivés. Expériences personnelles négatives : le canapé-lit de la suite Bella Vista que nous avions réservée n'a pas été monté correctement à notre arrivée. Le dossier du canapé servant de cale de maintien à l'horizontal du lit n'a pas été placé comme il le fallait, donnant une forme en U au lit, le rendant très inconfortable. Le problème a été signalé au propriétaire, qui, en inspectant le lit, en a conclu qu'il était défectueux et nous a invité à changer de chambre. Nous avons pris la suite jumelle dont le canapé-lit était correctement monté... La première suite a été relouée dans les 48h à une autre famille. Ma fille a été prise de violents maux de ventre et de vomissements une nuit pendant notre séjour. Personne à l'accueil à 6h30 au petit matin pour obtenir une quelconque assistance, si ce n'est celle d'un serveur qui nous a obligeamment soutenu et a appelé une ambulance. Diagnostic: intoxication alimentaire avec 24 h d’hospitalisation. Problème: nous n'avions mangé et bu qu'au restaurant de l'hôtel la veille et moi-même ainsi que d'autres clients avec lesquels nous avons par la suite échangés ont souffert de désagréments digestifs au même moment. Aucun commentaire particulier du couple dirigeant l'hôtel, si ce n'est un souhait de prompt rétablissement. Dernier désagrément au moment de régler la facture du séjour. Nous bénéficiions de 15% de réduction en ayant souscrit à une offre promotionnelle de réservation en ligne sur le site de l'hôtel plus de 4 mois à l'avance avec versement d'arrhes, mais la facture présentée était au plein tarif. Nous avons dû pointer l'erreur qui a été diligemment corrigée, mais cela nous a conforté dans l'impression globale que les propriétaires étaient peu soucieux de l'écoute et de l'attention aux clients. Ce constat a malheureusement été relevé par d'autres clients ayant laissé des commentaires sur Google ou d'autres sites spécialisés.

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💬 Nous sommes heureux d'être les premiers à évaluer ce lieu récemment ouvert. Petit mais accueillant et bien entretenu. Le personnel est très gentil et patient. Les produits sont d'excellente qualité et le service est rapide. Les prix sont un peu chers par rapport à la moyenne du quartier mais ils sont en partie justifiés par l'excellente qualité des produits proposés. Merci à tout le personnel. Continuez comme ça. Hautement recommandé!

💬 Environnement agréable et soigné, service au comptoir attentionné et convivial. Bravo !!!👍