Ferretti Hotel Cristallo Avis
📌 Via Giacomo Matteotti, 37, 47841 Cattolica - Italie
💬 732 Avis
Avis sur Ferretti Hotel Cristallo à Cattolica
Les avis
Les dernier avis sur Ferretti Hotel Cristallo à Cattolica
Giampiero.t
Le 29/04/2024 à 17:54
2 / 5
Ce n'est pas mon habitude de donner des critiques négatives, mais si vous vous vendez pour un hôtel quatre étoiles, vous ne pouvez pas laisser le client trouver la salle de bain non lavée et désinfectée avec les serviettes non seulement non remplacées, mais en fait sales au point de dégoûter. La gentillesse envers la réceptionniste plus âgée est facultative avec des manières et des expressions inappropriées et grossières. salle donnant sur la cour intérieure pleine de machines de climatisation. et le système de chauffage éteint parce qu'il faisait chaud la semaine précédente. Le seul point positif a été la compréhension de la plus jeune réceptionniste, Mme Milla, qui a tout fait et même plus pour remédier aux inefficacités des autres collègues.
Jennifer.a
Le 26/04/2024 à 01:26
5 / 5
Nous ne sommes restés que quelques heures, devant aller chercher notre enfant blessé au camp d'entraînement voisin et rentrer chez nous en Suisse. Un tarif réduit a été accordé et un petit-déjeuner chaud et frais à emporter a été servi à 3 heures du matin par un charmant homme de nuit/réceptionniste. Il nous a même donné des boissons supplémentaires en bouteille pour la route. Je n'aurais pas pu rêver de meilleures heures dans un lit très confortable !! Rafraîchi et prêt à rentrer chez soi. Merci hôtel Christolla !
Paz.e
Le 28/03/2024 à 01:22
2 / 5
Je suis très mécontent de cet hôtel. La chambre est super petite. Je portais une grande valise et je pouvais à peine l'ouvrir. La salle de bain est assez vieille. Je leur ai demandé d'allumer le radiateur de la salle de bain et ils m'ont répondu que ce n'était pas possible. Le lit est horrible. Vieux matelas, tout était coincé. Les draps se sont détachés et j'ai vu que je n'avais même pas de couverture. Cela me semble basique pour l'hygiène. Les oreillers sont également très moyens. J'ai coïncidé avec une excursion d'adolescents et le bruit qu'ils faisaient était terrifiant. J'ai trouvé le personnel généralement sympathique. La vérité est que je ne recommande pas cet hôtel.
Marco.l
Le 16/01/2024 à 21:18
5 / 5
Hôtel agréable et confortable, personnel toujours disponible ! Je reviendrai!
Fabioscaligero.e
Le 05/01/2024 à 11:45
4 / 5
Chambres propres et calmes. Il est situé au centre de Cattolica, à environ 1 km de la gare et de l'aquarium. Bon petit déjeuner, sucré et salé. Réception ouverte 24h/24.
Carlo.
Le 14/12/2023 à 17:25
1 / 5
Je suis désolé de laisser des avis négatifs, mais je le fais uniquement parce que je veux/espère qu'ils sont constructifs. J'y ai séjourné il y a 1 semaine pour les finales du Csen. Tout commence par un cauchemar, notre chambre attribuée était déjà occupée, après environ 1 heure on m'en a attribué une autre mais avec des lits simples et non un lit double comme je l'avais demandé. Les chambres sont très petites, les prises murales d'un seul côté (très gênant pour recharger 2 smartphones), la propreté acceptable, enfin et surtout, l'excellent emplacement central est vrai, mais pour trouver un parking il faut commencer à prier. Petit déjeuner copieux mais de bonne qualité. Certains membres du personnel sont sympathiques, d'autres sont plus froids. Chambres mal insonorisées, on entendait le bruit classique de la climatisation provenant des autres pièces, perturbant votre sommeil. J'ai été très déçu, il n'a rien de 4 étoiles, expérience terrible, je n'y retournerai pas.
Giulia.a
Le 05/12/2023 à 16:02
1 / 5
Hôtel 1 étoile pas 4… L'avis négatif est dû à la propreté qui était totalement absente. La salle de bain était très sale, le sol de la chambre et le sol extérieur étaient sales de poussière. Les couverts et les verres du petit-déjeuner sont également sales. Le réceptionniste était gentil et l'emplacement de l'hôtel est bon, vous pouvez rejoindre le centre en 10 minutes. Pour le reste, mauvaise expérience..
Giuliano.i
Le 25/11/2023 à 06:02
3 / 5
Un hôtel normal, avec un excellent emplacement. J'étais là pour le travail, propre et il y a tout ce dont vous avez besoin.
Bianca.a
Le 13/11/2023 à 19:26
5 / 5
très bel hôtel, je recommande vivement d'aller dans cet hôtel !!!
G4brix.
Le 13/11/2023 à 18:49
5 / 5
Structure excellente et confortable, je me suis retrouvé vraiment à l'aise, c'est très avantageux
gambo.t
Le 02/11/2023 à 05:38
5 / 5
Le meilleur établissement que j'ai visité de toute ma vie, sans aucun doute. Emplacement parfait et chambres fonctionnelles et très propres, c'est le moins qu'on puisse dire. Nous reviendrons certainement
Svetlana.e
Le 30/10/2023 à 21:16
5 / 5
Un merveilleux séjour, rapport qualité/prix au top !!! Personnel expérimenté et sympathique, tout est bien organisé. J'y retournerai certainement l'année prochaine.
Alessio.u
Le 30/10/2023 à 16:31
5 / 5
Hôtel super propre, personnel ultra sympathique et poli, je le recommande à tous ceux qui veulent y aller
Michele.o
Le 30/10/2023 à 10:35
5 / 5
Lieu exclusif, personnel qualifié et aimable, chambres équipées de tout le confort nécessaire. Structure très propre, située dans une excellente position tant pour sa proximité avec la plage que pour sa proximité avec les clubs/restaurants de la région. Hautement recommandé. J'y retournerai cet été.
Angelo.i
Le 30/10/2023 à 10:21
5 / 5
Structure impeccable en tout, du room service au petit déjeuner ! Nous y étions cet été et nous y reviendrons également la prochaine fois.
vespista.0
Le 30/10/2023 à 07:36
5 / 5
Super hôtel propre et bien rangé avec des chambres propres
Mattia.p
Le 30/10/2023 à 07:34
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse
Antonio.i
Le 23/10/2023 à 10:38
4 / 5
J'ai séjourné dans ce merveilleux hôtel avec ma femme pour l'Umbria Jazz. Emplacement fantastique dominant la magnifique Pérouse d'en haut. Chambre majestueuse et spacieuse, service excellent. Le petit-déjeuner se caractérise par sa qualité et sa variété. Le réalisateur mérite une mention spéciale, une personne exquise, dotée d'une discrétion exceptionnelle et d'une disponibilité absolue.
stephane.A
Le 22/10/2023 à 06:32
5 / 5
Personnel agréable, très bon petit déjeuner
Sonia.'
Le 30/09/2023 à 13:12
5 / 5
Cet hôtel est très bien situé, c'est propre... et le personnel est très sympathique. Je reviendrai certainement.
Alessandra.a
Le 30/09/2023 à 12:43
4 / 5
Emplacement central, personnel sympathique et serviable, chambre propre, petit déjeuner copieux. Je vous conseille!
Nicolò.a
Le 28/09/2023 à 16:28
5 / 5
Belle structure, excellent design des chambres et de la terrasse avec baignoire, service impeccable, personnel courtois toujours disponible, très pratique, l'emplacement, j'y retournerai certainement
silver03.n
Le 28/09/2023 à 13:22
5 / 5
Bel hôtel avec un personnel très sympathique et serviable. Je n'ai trouvé aucun défaut et je le recommande à tout le monde
jeji.o
Le 28/09/2023 à 08:50
5 / 5
Hôtel impeccable, vraiment magnifique, personnel gentil et sympathique Excellent si vous avez besoin de passer un week-end tranquille Chambres belles et propres.... Je recommande fortement
Gianna.l
Le 28/09/2023 à 07:18
4 / 5
Structure que je recommande absolument. Ma famille et moi avons passé un très bon moment.
Alberto.u
Le 28/09/2023 à 01:19
5 / 5
Hôtel propre avec un personnel sympathique et surtout professionnel. Fortement recommandé.
Sebastiano.a
Le 27/09/2023 à 21:46
5 / 5
Emplacement central, service impeccable et chambres propres et très confortables, je me suis senti très à l'aise
Mirko.o
Le 27/09/2023 à 19:11
5 / 5
Hôtel grand et spacieux. Ce qui fait la différence, c'est la courtoisie du personnel. La Romagne se confirme comme le top du service !
ANNARITA.C
Le 27/09/2023 à 19:01
5 / 5
Endroit vraiment sympa, service attentionné et serviable. Chambres confortables et propres
maria.n
Le 27/09/2023 à 16:02
5 / 5
Excellente structure, la chambre est neuve et confortable. Les espaces extérieurs sont également excellents.
Massimiliano.i
Le 27/09/2023 à 14:56
5 / 5
Beau week-end en famille, chambres impeccablement propres, personnel sympathique et qualifié !!! Recommandé, j'y retournerai certainement
Lucrezia.r
Le 27/09/2023 à 12:57
5 / 5
Un week-end super relaxant passé en compagnie de mon mari. Bel endroit super recommandé.
Alessia.p
Le 27/09/2023 à 09:50
5 / 5
L'emplacement est vraiment excellent, l'hôtel est très propre et j'ai été très satisfait. Je reviendrai certainement.🥰
Antonella.a
Le 27/09/2023 à 09:37
5 / 5
Bel hôtel ! J'ai passé un très bon moment ! Je le recommande fortement!!
Chiara.a
Le 27/09/2023 à 08:33
3 / 5
Très bel hôtel de cristal Personnel poli et chambres propres je le recommande
Sara.r
Le 26/09/2023 à 15:45
5 / 5
J'ai passé deux jours avec mon mari dans cet arbre et nous avons passé un très bon moment, le personnel était sympathique et très efficace
Radio.a
Le 26/09/2023 à 13:52
4 / 5
J'ai récemment séjourné à l'hôtel Crystal. Excellent emplacement pour cet hôtel propre et très confortable. C'est très proche du centre, mais toujours en dehors du brouhaha de la vie nocturne ! Excellent emplacement également en ce qui concerne la proximité de la plage. Un personnel très amical et serviable. Personnel de nuit, ascenseur, coin bar. L'emplacement de l'hôtel est excellent, vous pouvez rejoindre les restaurants, les bars, les clubs et le front de mer en quelques minutes à pied. Je le recommande fortement!
Cristina.o
Le 26/09/2023 à 09:24
5 / 5
Emplacement idéal ! Personnel très gentil et sympathique! Chambres agréables et propres ! Je reviendrai!
Lia.a
Le 26/09/2023 à 08:51
5 / 5
Au bord de la mer pendant quelques jours nous avons passé un agréable moment de détente dans cet hôtel ! Le buffet du petit déjeuner avec un choix vaste et excellent ! Les chambres sont propres et agréables ! L'établissement propose également un service de location de vélos et un bain à remous. Très bien situé et personnel sympathique.
Giuseppe.u
Le 26/09/2023 à 07:18
5 / 5
Un excellent hôtel avec un emplacement central, un personnel serviable et très gentil, la nourriture était très bonne, nous avons passé un très bon moment
Roberto.o
Le 17/09/2023 à 18:04
5 / 5
Personnel très sympathique et attentif aux besoins des clients, chambres bien entretenues et excellent petit déjeuner.
Elena.a
Le 09/09/2023 à 12:07
5 / 5
J'ai récemment séjourné à l'hôtel Cristallo, C'est la sixième année que j'y vais et je pense vraiment y retourner. Un grand merci à tout le personnel, toujours à l'écoute et surtout toujours souriant. Merci au chef qui nous a régalé toute la semaine avec son excellente cuisine. Et un câlin chaleureux à Mme Kelly, qui est toujours plus qu'à l'écoute de vos besoins.
Sara.r
Le 31/08/2023 à 08:55
4 / 5
J'ai spontanément obtenu une chambre à un bon prix. Chambre parfaitement bien. Cependant, il y avait un problème avec le fournisseur de serviettes depuis longtemps et je n'avais donc pas de serviettes dans la chambre au début. J'ai appris par d'autres clients que ce problème existait depuis au moins 4 jours car les serviettes n'avaient pas été remplacé. Sinon, le petit déjeuner était bon et le personnel était sympathique et serviable. Très bon nettoyeur. Je ne peux rien dire sur l'emplacement car je viens de passer la nuit et j'ai continué.
Valentina.a
Le 27/08/2023 à 15:05
2 / 5
Excellent emplacement, personnel très sympathique et serviable. Personnel de nuit, ascenseur, coin bar. Il y a une télévision intelligente dans la pièce, mais la connexion est faible et il n'est pas toujours possible de regarder quelque chose sans interruption à cause de la connexion. Parking payant 8 € par jour dans les parkings affiliés, le petit déjeuner est exclu et coûte toujours 8 € par personne (je n'ai pas utilisé le service). Chambres calmes mais petites, éclairage très faible avec des lampes. La propreté était inexistante. Dès notre arrivée, la pièce avait des coins poussiéreux et un sol plein de sable. La salle de bain est inregardable, des incrustations de calcaire décollent la peinture de la douche. Détails non pris en charge, lampes cassées ou ruinées. Le climatiseur ne refroidit pas, j'ai eu du mal à dormir la nuit à cause de la chaleur. Je suis resté 6 nuits et ils n'ont apporté le tapis de salle de bain qu'une seule fois, j'ai dû sacrifier une serviette de plage pour éviter de mouiller tout le sol. La troisième nuit, le climatiseur a commencé à laisser couler de l'eau, probablement de la condensation, et j'ai risqué de glisser lorsque je me suis réveillé le matin en essayant d'atteindre la salle de bain. L'emplacement de l'hôtel est excellent, vous pouvez rejoindre les restaurants, les bars, les clubs et le front de mer en quelques minutes à pied. Mais j'ai été très déçu, ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles... Mes attentes étaient différentes.
Christian.'
Le 24/08/2023 à 11:32
5 / 5
Le directeur de l'hôtel a eu une expérience fantastique et était toujours disponible et un excellent service
Cristina.i
Le 23/08/2023 à 22:24
3 / 5
L'emplacement est très pratique pour le centre. La propreté et les services sont à revoir. Pour un 4*, je m'attendais à mieux en comparant la concurrence.
Michele.a
Le 14/08/2023 à 16:05
1 / 5
Un hôtel 4 étoiles avec des services, une propreté, une gestion comme une pension Mariuccia. Cependant, la seule chose dans un 4 étoiles est le prix. Non recommandé
Sara.o
Le 30/07/2023 à 15:51
4 / 5
L'hôtel est très agréable, bien entretenu et propre. Le personnel de la réception est compétent, poli et surtout gentil ! Les chambres sont toutes neuves, peut-être un peu sombres mais très spacieuses et propres. C'est très proche du centre, mais toujours en dehors du brouhaha de la vie nocturne ! Excellent emplacement également en ce qui concerne la proximité de la plage. Les deux seuls défauts que nous avons trouvés étaient le petit déjeuner qui mériterait d'être un peu amélioré, il n'y a pas beaucoup de choix pour un hôtel 4 étoiles et nous n'avions pas de balcon dans la chambre, il n'y avait qu'une fenêtre avec une grille. le balcon. mais il n'y avait pas assez d'espace pour étendre nos serviettes ou nos maillots de bain ou y entrer pour rester dehors car il aurait fait moins d'un demi-mètre de large.
Irene.a
Le 27/06/2023 à 18:36
5 / 5
Rien à redire : chambres bien équipées, propres, excellent accueil, excellent emplacement. Petit déjeuner plein de gourmandises sucrées et salées. Nous avons également choisi la pension complète où le déjeuner et le dîner étaient servis à l'hôtel Kursaal : une expérience unique !! Le seul vrai défaut est peut-être le parking : malheureusement il n'y a pas de place sur place, mais avec le tarif réduit (8€ par jour) il est possible de profiter d'un parking sécurisé non loin (10/15 minutes à pied) . Hautement recommandé!
Marzia.e
Le 08/05/2023 à 09:29
5 / 5
Service excellent. Personnel très gentil et serviable. Nous avons passé un très bon moment. Je le recommande fortement.
alessandra.a
Le 02/05/2023 à 18:17
4 / 5
Très bel hôtel, personnel sympathique et accueillant. Excellente nourriture et bon niveau de qualité et de service client. Je le recommande pour un séjour en famille ou pour une détente bien méritée. J'y retournerai certainement, fortement recommandé.
SB.C
Le 12/04/2023 à 19:54
1 / 5
Extrêmement sale, cela n'a rien à voir avec un hôtel 4 étoiles, nous avons séjourné 2 jours dans cet hôtel pour les vacances de Pâques, dès notre entrée nous avons trouvé le sol sale plein d'empreintes de chaussures et de chapeaux longs surtout la salle de bain, le liquide le savon avait séché sur le mur depuis un certain temps, le carrelage de la salle de bain était sale avec des gouttes d'eau et du savon tout autour du lavabo. Les draps étaient tachés et vieux, le premier jour nous avons décidé de ne rien dire en pensant que c'était peut-être la première ouverture de la saison, mais le lendemain nous avons trouvé la chambre encore sale, ils n'avaient même pas nettoyé le sol, le l'ascenseur ressemblait à celui de la gare centrale de Milan, il était tellement sale qu'il était logique d'y entrer. Le seul point positif est l'emplacement
Stefano.2
Le 09/04/2023 à 18:06
5 / 5
Merveilleux hôtel, nourriture d’excellente qualité et personnel véritablement formé ! Ce qui m'a le plus frappé, c'est la propreté des chambres ! Nous reviendrons certainement cet été ! Félicitations à tout le personnel
Sarah.a
Le 07/04/2023 à 16:05
1 / 5
Vous ne répondez pas aux mails après diverses relances, notamment téléphoniques, pour réserver une chambre avec une smartbox et vous avez le courage de répondre aux avis alors ?? Aucun commentaire.
manuel.e
Le 07/04/2023 à 14:41
1 / 5
Hôtel horrible ! Ils ne répondent pas aux e-mails, après avoir demandé la disponibilité après avoir acheté le forfait sur la Smart box, au premier appel ils m'ont dit qu'il y avait de la disponibilité, puis ils me le faisaient savoir par e-mail. Sans réponse. J'ai essayé de rappeler et ils n'arrêtaient pas de me dire qu'ils me le feraient savoir plus tard dans la journée. Toujours rien. Cela fait plus d'un mois ! Peu fiable et peu professionnel. Cher propriétaire, vous n'avez absolument pas répondu à nos mails, de plus nous avons appelé plusieurs fois et vous vous êtes moqué de nous en disant que vous répondriez dans les plus brefs délais. SALUT
Yalana.l
Le 05/04/2023 à 12:30
2 / 5
Hôtel très proche du centre de Cattolica, donc très pratique pour se déplacer à pied. Le personnel est gentil. Mais à mon avis, CE N'EST PAS UN HÔTEL 4 ÉTOILES. Les chambres sont vraiment meublées de façon très ancienne, la propreté des chambres n'est pas des meilleures surtout celle des salles de bain... sans parler des draps tachés en plus de l'inconfort du matelas et de l'oreiller qu'elles mettent à votre disposition. Je n'arrivais pas à dormir la nuit, je me réveillais sans cesse à cause des maux de dos causés par le matelas dur comme du bois. Le prix des chambres est correct mais pour un hôtel 2 étoiles pas pour un hôtel 4 étoiles. Je préfère payer un peu plus mais je me sens à l'aise.
angelo.a
Le 03/04/2023 à 17:12
5 / 5
Très bien en termes de structure, de chambres, de propreté, de petit-déjeuner, d'emplacement super central... Je le recommande à tout le monde et personnellement j'y reviendrai dès que possible.
Francesca.o
Le 01/04/2023 à 16:22
5 / 5
Une structure vraiment belle, neuve et bien entretenue. Chambres propres, personnel serviable et très sympathique. Nous avons adoré le petit déjeuner ! A deux pas de la mer, elle offre une belle vue ! Vous pouvez faire des promenades et faire du shopping. Nous avons passé un très bon moment et je le recommande à tout le monde !
Piero.l
Le 26/03/2023 à 18:16
5 / 5
Nous avons séjourné dans cette propriété avec toute la famille, nous avons passé un très bon moment, des chambres propres et un personnel toujours serviable et poli, l'emplacement était excellent et idéal pour tout voyage à quelques pas de la mer.
Luca.n
Le 25/03/2023 à 16:27
5 / 5
Hôtel vraiment sympa, chambres spacieuses, calme et paisible, petit déjeuner plus que satisfaisant et prix honnêtes
giuseppe.e
Le 23/03/2023 à 12:48
5 / 5
Hôtel très confortable à proximité de nombreux restaurants et de la mer, personnel aimable et sympathique, chambres soignées et parfumées, quartier calme à proximité du centre. J'ai passé trois jours satisfaits et détendus. Je le recommande fortement
Annamaria.u
Le 20/03/2023 à 13:10
5 / 5
Pendant le week-end de la fête des pères, nous avons trouvé ce bel hôtel à un prix fabuleux. Le petit déjeuner est top, avec des œufs et du bacon et des croissants salés ou avec des desserts classiques du buffet.
Alessia.e
Le 14/03/2023 à 12:22
5 / 5
Expérience très positive Très belles chambres, propres et bien entretenues, personnel très poli et serviable. J'y suis allée avec mon mari et ma fille de 6 ans, nous reviendrons certainement, je le recommande vraiment
piergiorgio.o
Le 09/03/2023 à 19:14
5 / 5
Le séjour s'est très bien passé. Emplacement très confortable, propreté partout. parking privé à apprécier. très proche du centre et de la mer. courtoisie et gentillesse de la part du gérant. Excellent petit déjeuner. L'accueil de la réceptionniste et de toute l'équipe a été sympathique et avec beaucoup d'attention éthique et professionnelle.
Jef.o
Le 03/03/2023 à 04:26
5 / 5
J'ai eu mon expérience dans cet hôtel et je peux dire que ce fut un séjour paisible et d'un bon rapport qualité-prix. Hôtel aux étoiles bien méritées, salle de détente très agréable. La propreté, la compétence et la convivialité sont les points forts. Bonne expérience!
Antonio.a
Le 25/02/2023 à 20:10
4 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel Cristallo à Cattolica et j'ai trouvé une excellente chambre, belle et bien nettoyée, alors cet hôtel est pratiquement au centre de Cattolica proche de tout même de la mer, le prix est excellent pour être un 4 étoiles.
Angelo.n
Le 24/02/2023 à 14:22
1 / 5
vous vous trompez vraiment : je ne veux pas d'espace réservé sur votre site ni d'inscriptions d'aucune sorte. Il vous suffisait de m'envoyer une simple citation que si vous étiez des personnes correctes, loyales et transparentes, vous me l'auriez déjà donnée verbalement. Votre position par rapport à la mer n'est pas bonne. Vous avez désormais droit à une très mauvaise critique. Je suis désolé
Lucia.i
Le 24/02/2023 à 08:29
5 / 5
L'emplacement est fantastique, à quelques pas du centre et de la plage. Structure propre, simple et spacieuse, avec tout le confort et les services dont vous pourriez avoir besoin. La nourriture était vraiment excellente, je suis tombée amoureuse du petit-déjeuner. Prestation 5 étoiles. Il y avait un serveur vraiment gentil et sympathique, mais je ne me souviens plus de son nom. Nous avons également eu beaucoup de plaisir en groupe. Je le recommande fortement à tout le monde. Si cela ne tenait qu'à moi, j'y retournerais aussi aujourd'hui.
tiktoker01.o
Le 21/02/2023 à 19:17
1 / 5
Je donne une étoile parce que je ne peux pas en donner moins, c'est tout sauf un hôtel 4 étoiles, des chambres sales, des draps tachés, des nappes vieilles et usées. Dès notre entrée dans la chambre l'odeur de poussière mélangée aux eaux usées était vraiment dégoutante, en ouvrant les fenêtres (sales aussi) j'ai trouvé la belle surprise d'une enveloppe avec je sais quoi (je crois que c'était du poisson) dans cet hôtel les bases de propreté manquent, une seule fille avait pour tâche de nettoyer un étage entier, pour les étages elles utilisent des balais au lieu d'un bon aspirateur. J'ai vécu un cauchemar pendant 4 jours, je ne le recommande à personne, pas même à mon pire ennemi.
Youra.h
Le 21/02/2023 à 18:37
1 / 5
à notre arrivée la chambre n'était pas prête, dès que vous êtes entré dans la chambre l'odeur de moisi et de poussière vous a fermé la gorge sans parler de la saleté dans la salle de bain et sous les lits, les draps sales et les serviettes tellement vieilles que vous auriez pu le faire avec eux le gommage à cause de leur rugosité et de leur dureté. Je me demande comment ils peuvent avoir 4 étoiles alors que même une auberge a des qualités supérieures
Alessandro.e
Le 12/02/2023 à 09:07
5 / 5
Bon hôtel propre. Personnel très gentil. Chambre spacieuse. Excellent rapport qualité/prix.
DANA.I
Le 10/02/2023 à 19:28
4 / 5
Bonne chambre double propre. La salle de bain est à refaire notamment la douche. Bon petit déjeuner puisque nous sommes hors saison (hiver). Bon dessert avec des gâteaux faits maison. La salade de fruits à base de fruits frais est délicieuse. Cependant, le café de la machine n’est pas le meilleur pour un hôtel 4 étoiles.
Lorea.e
Le 10/02/2023 à 16:21
1 / 5
Je ne recommanderais cet hôtel à personne... ce qui m'est arrivé n'est pas inadmissible en ce qui me concerne c'est indescriptible... un client fait très peu de sourires et de salutations... si alors des choses bien plus graves se produisent
Giuseppe.e
Le 13/01/2023 à 20:16
1 / 5
Cette note épouvantable vient du fait que lorsque je suis arrivé devant l'entrée de l'hôtel, j'ai trouvé la porte fermée et un panneau indiquant qu'en raison de travaux de maintenance, tous les clients avaient été transférés dans un autre hôtel voisin. J'avais réservé deux jours avant !!! A la réception de l'autre hôtel, on m'a expliqué qu'ils décidaient au jour le jour en fonction du nombre de réservations de maintenir ouverts ou de déplacer les clients pour effectuer des travaux de maintenance. Je suis conscient qu'ils peuvent le faire mais je trouve cela très incorrect. Je ne reviendrai plus jamais dans ces deux hôtels.
Alex.r
Le 13/12/2022 à 18:55
5 / 5
Hôtel très propre et personnel très gentil. Je suis ici pour quelques jours pour le travail et je passe un bon moment. Petit-déjeuner buffet très apprécié qui m'a été gentiment préparé dès 6 heures du matin.
Kiomi.a
Le 13/09/2022 à 15:09
5 / 5
Endroit vraiment suggestif et particulier! Il est recommandé à tous, afin que vous puissiez vous redécouvrir et passer des vacances en toute tranquillité. A l'extérieur il y a des canapés avec des coussins très confortables. La structure est presque entièrement réalisée en bois et l'intérieur du service offre une grande efficacité et un grand confort.
Giovanni.n
Le 09/09/2022 à 21:25
5 / 5
Nous sommes allés avec ma famille dans ce merveilleux hôtel, où nous avons été bien traités à tous points de vue ! Du service à la propreté, en passant par la gentillesse du personnel. Nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons certainement !
Mattia.a
Le 09/09/2022 à 17:35
5 / 5
Endroit vraiment spectaculaire, à partir de la structure extérieure, vous pouvez voir les canapés très confortables avec de très jolis coussins. C'est l'endroit idéal pour passer des vacances pleines de plaisir et de détente. A l'intérieur le service est très efficace et tout est excellent niveau nourriture. Je recommanderais à tout le monde de venir ici.
Wiktoria.i
Le 09/09/2022 à 06:27
5 / 5
La chambre était spacieuse et propre, le personnel était serviable et gentil, l'emplacement était excellent, le petit déjeuner était bien approvisionné et bien organisé
Matteo.n
Le 03/09/2022 à 17:03
5 / 5
Lieu véritablement enchanteur, très riche en prestations soignées et organisées. Je recommanderais cet endroit à tout le monde ! Dehors, des bancs aux coussins absurdement confortables et aux couleurs vives. A l'intérieur, tout est très soigné jusque dans les moindres détails et presque tout est structuré en bois. Très spécial en effet !
Lyudmila.a
Le 27/08/2022 à 19:55
5 / 5
Nous avons très bien passé nos vacances, hôtel propre et personnel très sympathique, petit déjeuner bon et copieux, restaurant fabuleux et plats raffinés.
valentina.o
Le 27/08/2022 à 18:59
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon copain et ce fut un séjour de rêve. Merci Simona pour votre gentillesse et votre convivialité infinies. Les gâteaux sont à essayer absolument. Excellente propreté dans tous les domaines de l'hôtel. Excellente situation
Damiano.a
Le 26/08/2022 à 07:22
5 / 5
Hôtel très propre, petit déjeuner vraiment bon et copieux (applaudissements à Simona qui prépare les délicieux petits déjeuners). L'hôtel est situé au centre et surtout facile d'accès. Un vrai plaisir, j'y retournerai avec plaisir.
Michela.a
Le 24/08/2022 à 10:32
3 / 5
Je suis resté une semaine, je dois dire que tout était excellent mis à part le fait qu'il n'y avait pas de parking pour tout le monde dans la structure elle-même, les chambres étaient parfaites, le seul défaut était que nous sommes revenus à 14h et les chambres n'étaient pas déjà fait
Marco.a
Le 22/08/2022 à 20:09
5 / 5
Cet hôtel est excellent tant du point de vue esthétique que du point de vue du personnel. Il offre de nombreux services spéciaux si vous avez une famille nombreuse comme la mienne je le recommande.
Sara.m
Le 21/08/2022 à 19:53
5 / 5
J'ai passé la nuit dans cette belle propriété avec mon copain et moi avons passé un moment merveilleux, personnel très sympathique et gentil, ils nous ont mis à l'aise, tout a été soigné dans les moindres détails, ils nous ont accueillis avec tant de douceur et de gentillesse, la fille Kelly à la réception toujours très serviable, chambre très propre et je me soucie vraiment du linge propre et parfumé tous les jours. Le petit déjeuner du matin est excellent, Simona prépare de délicieux croissants et il y a un vaste choix de sucré et de salé, compliments notamment au chef pâtissier pour les délicieux gâteaux. Nous reviendrons certainement, à bientôt 😃
Anita.i
Le 20/08/2022 à 16:42
5 / 5
J'ai été invité dans cet hôtel pour le travail et je dois dire que j'y ai trouvé une ambiance familiale, depuis les délicieux gâteaux faits maison du petit-déjeuner jusqu'à Simona et Kelly, les filles qui ne manquent jamais de sourire : compétence, propreté et convivialité.
Eleonora.a
Le 20/08/2022 à 10:26
5 / 5
Personnel très gentil, sympathique et agréable. Excellent emplacement, en plein centre mais la rue est calme et peu fréquentée. Chambres propres et spacieuses
Franco.u
Le 19/08/2022 à 19:23
5 / 5
HÔTEL très bon rapport qualité/prix, 7 jours de détente et de bonne nourriture. Equipé de tout confort, quartier très calme et bien desservi, très proche de tout. Très bons services et personnel, leur gentillesse et leur convivialité un point fort. Petit déjeuner très propre, agréable, copieux et de qualité. Idéal aussi bien pour les familles que pour les voyages d'affaires ou autres. Ça vaut vraiment le coup d'y retourner. Beau séjour !
EUGENIO.I
Le 19/08/2022 à 17:50
5 / 5
Un séjour pratiquement calme et d'un bon rapport qualité-prix. Nous avons séjourné dans cette propriété pendant 15 jours. Hôtel ⭐⭐⭐⭐ étoiles, avec salle de relaxation. La propreté, la compétence et la convivialité sont les points forts. Bonne expérience!
Nisia.o
Le 19/08/2022 à 15:51
5 / 5
J'ai passé une semaine avec la famille. Hôtel très propre, excellent petit déjeuner et compliments à la dame qui a préparé les petits déjeuners nommée Simona. Bravo au chef pâtissier et également à la très sympathique réceptionniste nommée Kelly.
Annamaria.i
Le 19/08/2022 à 15:36
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel il y a quelques semaines avec mon mari pour des mini-vacances. Nous sommes agréablement satisfaits de ce choix tout d'abord pour la propreté, pour le confort offert dont le wi fi et la chambre très grande et bien aménagée ! De plus, personnel très gentil et accueillant, notamment une fille nommée Simona qui prépare les petits déjeuners ! On reviendra certainement!!
Manuela.a
Le 13/08/2022 à 14:37
5 / 5
J'ai séjourné trois jours en juillet dans cet hôtel, j'ai été frappé par la situation centrale, la beauté et la propreté des chambres, la gentillesse mais surtout le professionnalisme et l'amabilité de l'accueil. Vraiment une expérience que je recommande, j'y retournerai avec plaisir
alksandar.L
Le 06/08/2022 à 08:48
5 / 5
Le séjour a été merveilleux, structure très accueillante, personnel excellent, la chambre très belle et propre. Service de petit-déjeuner, déjeuner et dîner de haute qualité. la chambre très agréable et propre. Je le recommande si vous recherchez un endroit de qualité à bon prix.
Maria.o
Le 05/08/2022 à 10:24
5 / 5
Dès l'entrée, vous pouvez voir l'attention portée aux détails et la modernité du mobilier ! J'adore son style ! Petit déjeuner avec beaucoup de choix entre sucré et salé, cuisine excellente aussi bien au déjeuner qu'au dîner, j'ai toujours très bien mangé ! La chambre reflétait le style de l’hôtel, donc évidemment j’ai adoré ça aussi ! Super recommandé!
Patrizia.'
Le 04/08/2022 à 08:59
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon mari le mois dernier. Il dispose de nombreux conforts dont parking, wifi... un bel espace hors du commun ! La chambre grande et confortable... la salle de bain fonctionnelle et bien aménagée ! Nous avons passé de belles vacances, s'il y a une autre opportunité nous reviendrons dans cet hôtel... à bientôt ! Je recommande le logement
David.e
Le 02/08/2022 à 20:37
5 / 5
L'hôtel est très bien situé, personnel très agréable, serviable et sympathique. Les chambres sont propres et suffisantes pour une nuit de sommeil. Le petit-déjeuner aurait pu proposer un plus large choix de buffets chauds, mais tout était frais et bon. La douche sur la terrasse ensoleillée me manque. Je le recommande définitivement après avoir passé 10 jours.
Martin.a
Le 02/08/2022 à 20:26
5 / 5
J'adore le personnel, ça a l'air bien, le petit déjeuner est bon. Il y a une petite place pour se garer mais c'est largement suffisant. Les chambres sont assez grandes pour une soirée pyjama et un gros avantage est un petit réfrigérateur dans chaque chambre. je reviendrai sûrement
Roberto.a
Le 01/08/2022 à 18:15
5 / 5
Je viens de passer une semaine de vacances amusantes et relaxantes Le personnel de l'hôtel est très à l'écoute des clients, la cuisine est très bonne Emplacement central et proche de la plage Chambres propres et spacieuses. L'endroit idéal pour passer une semaine de détente et de bien-être.
Miriam.o
Le 28/07/2022 à 11:30
5 / 5
Expérience fantastique! Nous avons trouvé le personnel de la réception très courtois et extrêmement attentif aux besoins des clients. Petit-déjeuner, déjeuner et dîner copieux et copieux à l'hôtel Kursaal avec une vue sur la mer vraiment exceptionnelle, menu à la carte avec choix d'entrée, entrée, plat et dessert. La suite est très grande, lumineuse et propre. Excellent emplacement, à deux pas du centre et de la mer.
Valentina.r
Le 07/07/2022 à 17:50
5 / 5
très bel hôtel, personnel sympathique prêt à répondre à toutes vos questions. Il y a un parking privé disponible, à 8 euros par jour, très pratique. petit-déjeuner dans la structure, sucré et salé ; dîner à l'hôtel Kursaal, à deux pas du salon. maître d'hôtel et personnel de salle à manger serviables et gentils ; wow les plats ! Je ne peux pas m'empêcher de noter ces trois jours avec 5 super étoiles !! 🤩
A...
Le 06/07/2022 à 18:35
4 / 5
Excellent service et emplacement. Selon les normes internationales, les dimensions des chambres et des lits sont insuffisantes pour un hôtel 4 étoiles. Excellent petit déjeuner
Gio.a
Le 03/07/2022 à 18:09
1 / 5
De ce faux quatre étoiles, seule la position stratégique pour le centre et la mer et le petit-déjeuner sont conservés..... Pour le reste, mauvaise propreté, air du solarium abandonné et très sale..... parking qui au début était gratuit alors que des places étaient disponibles, mais même si les places étaient libres nous avons quand même payé un supplément !!!!!Oh j'oubliais .... Attention aux mouches !!!!
Ermanno.r
Le 03/07/2022 à 09:45
3 / 5
🙂 Excellent emplacement, 😀 petit déjeuner copieux, 😒 petites chambres, notamment la salle de bain. Excellent rapport qualité/prix.
Rosa.n
Le 27/06/2022 à 23:11
5 / 5
Mon partenaire et moi avons séjourné à l'hôtel Cristallo avec une box intelligente. Nous avons appelé une semaine avant pour confirmer la réservation et nous avons immédiatement été surpris par la gentillesse et la courtoisie du réceptionniste. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, même si l'enregistrement s'est fait à partir de 14 heures, nous avons été autorisés à laisser nos bagages dans le hall. Une fois de retour à l'hôtel, ils nous ont immédiatement laissé la clé de la chambre, qui avait déjà la climatisation allumée, facilement réglable avec un thermostat super intuitif et 2 portes-fenêtres. Au dernier étage se trouve un espace détente avec solarium et piscine d'hydromassage. Le petit déjeuner est servi copieusement, sucré et salé. Nous avons pu laisser nos bagages malgré le départ à 10h pour le reste de la matinée et de l'après-midi. Fortement recommandé si vous souhaitez passer un week-end de détente dans le confort car il se trouve vraiment dans un endroit fantastique, à seulement 5 minutes de la plage gratuite et des plages.
Stefania.r
Le 26/02/2022 à 17:23
1 / 5
Séjour de 2 jours novembre 2021, petite chambre avec salle de bain pleine de calcaire et évacuation de douche À L'EXTERIEUR du garage. Personnel sympathique, mais la chambre 236 a besoin d'une révision de la salle de bain.
seb.a
Le 17/01/2022 à 06:13
3 / 5
Bon hôtel pas loin du front de mer, tout est rapidement accessible. L'insonorisation de la chambre avec les partie commune et les autre chambre laisse à désiré. On peut entendre le voisin(e) ronfler. La salle de bain et juste utile.
Roberto.E
Le 21/12/2021 à 13:03
5 / 5
Professionnalisme, courtoisie et qualité. Chambre propre et surtout très chaleureuse. Salle de bain Encore plus, et surtout le réglage simple et intuitif. minibar avec eau et juste un repas à l'hôtel... le vieux Grand Hôtel, endroit magnifique ! Merci et à la prochaine fois
debora.a
Le 07/12/2021 à 06:19
1 / 5
Très mauvaise expérience. Un quatre étoiles qui est en réalité un pauvre deux étoiles. Chauffage à 40 degrés, chambre exiguë, matelas et oreillers durs comme du marbre. Pas d'insonorisation, on entendait tous les bruits des chambres voisines y compris ceux de ceux qui vont à la salle de bain. Bruits forts provenant de la chaudière et de quelqu'un qui tirait la chasse d'eau. Heureusement, nous n'avons passé qu'une nuit... mais sans dormir. Plus jamais.
Salmon72.
Le 19/11/2021 à 19:51
3 / 5
Trois étoiles pas une de plus, belle endroit, bien placé, jolie hall, déjeuner OK, mais chambre moyennement propre, literie nul, vue sur le mur du voisin lit non fait, accueil un peu froid
Paola.o
Le 01/10/2021 à 06:28
4 / 5
excellente structure, située dans un emplacement idéal, à proximité de la mer et du centre-ville. Bon petit déjeuner, pour tous les goûts. La chambre triple, spacieuse et propre.
STEFANO.I
Le 21/09/2021 à 18:21
5 / 5
J'ai passé 5 jours dans cet hôtel entouré de paysages, j'ai passé un très bon moment, un service accueillant et toujours disponible, une cuisine excellente et de nombreux espaces pour se détendre, je le recommande vivement !!
Gianluca.a
Le 16/09/2021 à 15:56
5 / 5
Ce n'est pas la première fois que je séjourne ici et j'y trouve toujours courtoisie et gentillesse. Chambres propres et petit déjeuner copieux, ainsi qu'un emplacement stratégique au centre
Piergiorgio.o
Le 14/09/2021 à 14:46
5 / 5
Laissez-moi vous en dire plus. C'était un week-end fantastique. Le personnel de l'hôtel m'a donné l'impression d'être dans le passé, malgré mon manque de connaissance de la langue, un service parfait et une nourriture d'excellente qualité. Expérience fantastique.
Saverio.r
Le 13/09/2021 à 17:37
5 / 5
Hôtel situé à proximité de la centrale Via Bovio, dans le centre historique de la ville, dans une zone aux routes et à la circulation larges, à deux pas de la mer et de la Piazza Nettuno, célèbre pour ses fontaines dansantes. Emplacement exclusif avec de grandes pièces bien éclairées et bien meublées, très accueillantes et confortables. A noter le solarium au dernier étage avec une large vue panoramique sur les collines adjacentes ainsi que sur la mer Adriatique. Le service du bar est très raffiné et soigné. J'ai trouvé une excellente cuisine de fruits de mer et une tradition typique de la Romagne. Le séjour a été excellent et nous nous sommes sentis pleins d'attention de la part du personnel disponible pour nous donner des indications également sur les environs. Je recommande le séjour, nous reviendrons certainement pour un week-end d'automne.
Paolo.'
Le 12/09/2021 à 18:18
5 / 5
Hôtel discret mais fonctionnel. Nous étions un peu inquiets mais cela a vraiment dépassé nos attentes. L'équipe était amicale et serviable. Les chambres étaient propres et bien organisées. Je le recommande si vous cherchez un endroit de qualité à bon prix
Giovanna.l
Le 12/09/2021 à 12:27
5 / 5
L'hôtel est accueillant et le personnel excellent, les chambres vraiment surprenantes, propres et spacieuses, le petit déjeuner plus que satisfaisant. Je recommande 👌
Stefania.'
Le 11/09/2021 à 13:15
5 / 5
Excellente expérience Emplacement très proche de la mer, environnement très calme, chambres spacieuses, environnement très propre, personnel toujours disponible pour donner des indications et satisfaire nos demandes. Je le recommanderai certainement à mes amis et connaissances
elena.a
Le 03/09/2021 à 19:01
5 / 5
Très bien situé et personnel accueillant. L'hôtel est très élégant et propre. Hautement recommandé. Le buffet du petit déjeuner est copieux et délicieux !!
ENKELEJDA.O
Le 29/08/2021 à 08:09
2 / 5
J'ai séjourné 1 semaine dans cet hôtel, je ne lui donnerais pas 4 étoiles à cause de son marquage. Chambres petites et sans terrasse. La grande salle de bain. Je ne pouvais pas définir le nettoyage. Pas entretenu comme il se doit.
Tommaso.s
Le 22/08/2021 à 06:46
3 / 5
L'hôtel dispose de chambres discrètes : simples et essentielles. Dans l'ensemble, le personnel est sympathique et la propreté ne manque pas. Il y a un parking extérieur intérieur.
Jessica.a
Le 17/08/2021 à 11:16
1 / 5
J'ai essayé de justifier la saleté que je trouvais toujours dans la pièce par le fait qu'il y avait apparemment un manque de personnel, mais la vérité est que c'était terriblement sale. Du sable constant dans les chambres aux rideaux gras, ce fut un séjour vraiment embarrassant. J'ai vraiment essayé de me mettre dans la perspective de les pauvres, les filles dans la chambre sont les mêmes qui nettoient les chambres, c'est dommage que l'argent que j'ai donné de toute façon était réel et que de telle (et trop je dirais ) Je m'attendais à un minimum d'hospitalisation et de ménage au minimum. Un désastre complet. Nous ne reviendrons pas.
Michela.e
Le 13/08/2021 à 18:21
5 / 5
Établissement moderne, propre et adapté aux bébés. Excellent petit déjeuner, du sucré au salé. Personnel très accueillant, notamment Kelly, super sympa et serviable. Nous serons de retour!
Antonio.a
Le 10/08/2021 à 14:16
4 / 5
Joli. Honnêtement, je ne pense pas qu'on puisse lui attribuer un 4 étoiles car les chambres sont relativement petites et les salles de bain un peu vieillottes avec des sèche-cheveux encore muraux des années 80. Cependant, il est propre et fonctionne bien en termes de service client et de courtoisie du personnel. Bon petit déjeuner. Il n'y a pas de parking dédié, vous pouvez espérer un parking payant sans surveillance devant la structure (lignes bleues municipales ticket journalier 8 €).
Alessandro.a
Le 01/08/2021 à 07:17
5 / 5
Nous avons séjourné à l’hôtel Cristallo en utilisant une box smartbox. La courtoisie du personnel est un point fort. Puis excellente chambre, spacieuse et élégante. La dégustation à l'hôtel Kursal vaut vraiment le coup. Nous reviendrons
Valentina.r
Le 27/07/2021 à 12:41
3 / 5
Nous avons séjourné ici à l'occasion d'un événement, le personnel a toujours été d'une extrême gentillesse, le petit déjeuner était bon et varié (surtout le week-end), mais les chambres mériteraient une rénovation importante, à commencer par la salle de bain. Le parking intérieur dispose de très peu de places par rapport au nombre de chambres disponibles et il arrive souvent de devoir déplacer la voiture de quelqu'un d'autre ou de laisser la sienne dans une position qui bloque les autres. Pour le reste la situation est centrale et proche de toutes commodités.
Fabio.z
Le 25/07/2021 à 08:15
5 / 5
Le séjour a été merveilleux, structure très accueillante, personnel excellent, la chambre très belle et propre. Service de petit-déjeuner, déjeuner et dîner de haute qualité. Nous reviendrons l'année prochaine.
Leonardo.o
Le 20/07/2021 à 19:29
3 / 5
Hôtel vieillot mais dans l'ensemble bon... odeur d'humidité dans la chambre... vieille salle de bain... gentilles femmes de ménage, mais elles se retrouvent à effectuer la tâche dans la salle de petit-déjeuner... gentil personnel de la réception... pas bon espace solarium avec baignoires qui ne fonctionnent pas... piscine indépendante avec hôtel Kursaal... eh bien, que puis-je dire... smartbox dépensée inutilement. J'aurais pu choisir autre chose.
David.o
Le 15/07/2021 à 19:00
3 / 5
Utilisé comme annexe du Kursaal, où nous avons également pris le petit-déjeuner. Dame très gentille et serviable à la réception mais dans l'ensemble, on n'a pas l'impression de séjourner dans un hôtel 4 étoiles. Le parking intérieur est très pratique.
Luna.
Le 06/07/2021 à 09:32
3 / 5
Nous avons séjourné avec 3 personnes à l'hôtel Cristallo comme annexe de l'hôtel Kursaal. Chambres spacieuses avec quelques signes d'usure comme l'armoire et la climatisation qui ne fonctionnait pas donc il faisait très chaud la nuit et la journée (même nos voisins avaient un problème de climatisation). Concernant le ménage des chambres... je m'attendais à un meilleur service car les femmes de ménage gèrent aussi le petit déjeuner qui se termine à 10h et puis au retour de la mer vers 12/12h30 la chambre n'a jamais été faite et puis elles ont rangé lever à 15h..heure non acceptable pour un 4 étoiles. Il n'y a pas de service de vélo, mais quelques bains à remous qui ne fonctionnent pas au dernier étage. le petit déjeuner n'est pas adapté à un 4 étoiles et très médiocre. Réceptionniste courtois et bon même si étant l'annexe du Kursaal entre les hôtels ils ne se parlent pas vraiment... Emplacement à quelques pas du centre mais dans une rue déserte... globalement je le recommande pour une courte période.
Giulia.e
Le 27/06/2021 à 08:02
1 / 5
Réservé avec chambre standard Smartbox pour 2 personnes, nous nous sommes retrouvés dans une toute petite chambre, lit queen size et avec une couverture froissée, une odeur d'humidité dès notre entrée qui ne nous a jamais quitté même si nous avons ouvert la fenêtre pendant au moins une heure , tringles à rideaux internes à moitié détachées, toilettes tordues sans caoutchouc sur le siège, caniveau de douche positionné à l'extérieur de la douche. Au petit-déjeuner, nous avons attendu 15 minutes pour qu'ils viennent prendre notre commande. Au moment du départ, nous nous sommes plaints et ils nous ont proposé de nous offrir une journée de parasols au bord de la mer mais nous n'avons pas pu y rester.
Alessio.a
Le 16/05/2021 à 10:13
2 / 5
Structure rénovée mais loin d'être 4 étoiles. Personnel sympathique et serviable mais services médiocres. Peu de clarté dans la gestion du petit-déjeuner. Grande marge d'amélioration.
Maria.i
Le 28/09/2020 à 09:22
1 / 5
Chambre propre, concierge gentil et serviable... même si c'était son premier jour de travail. La secrétaire à la réception est arrogante, grossière et présomptueuse. vous restez à l'hôtel Crystal et ils vous envoient dans un autre hôtel pour le petit-déjeuner, ce qui est un inconvénient unique. compte tenu également du temps pluvieux . .......
Natalie.t
Le 24/09/2020 à 10:04
2 / 5
Malheureusement, ce n'est pas ce que nous avions réservé. Une semaine avant notre arrivée, nous avons appelé l'hôtel pour demander si la réservation avait été reçue et si tout allait bien. On nous a confirmé que tout allait bien. Le soir de notre arrivée, nous recevons un email nous informant que nous ne pouvons pas manger à l'hôtel en raison de travaux de rénovation et que nous devons nous rendre dans un autre hôtel pour manger. Le bain à remous était également hors service, apparemment à cause de Corona. Nous avons été très déçus de ne pas avoir reçu les informations plus tôt, nous aurions donc certainement réservé un autre hôtel. Dans l'ensemble, c'était correct, la nourriture était excellente, le personnel était sympathique, la chambre était petite mais propre.
Chiara.e
Le 06/09/2020 à 08:52
2 / 5
Matelas propre et excellent mais doit être totalement rénové. J'ai été ici dans le passé et c'était très bien entretenu. Il est aujourd'hui à l'abandon, même s'il s'agit désormais d'une annexe d'un autre hôtel, il n'en demeure pas moins qu'il n'est pas à la hauteur des 4 étoiles dont il se targue.
Adele.e
Le 10/08/2020 à 14:02
5 / 5
Annexe Kursaal sur la Piazza 1 Maggio. Chambres propres et bien rangées. Il n'y a pas de personnel de réception sur place pour l'enregistrement et le départ ; il n'y a pas de service de restauration. Tout doit être fait au Kursaal qui se trouve à 5 minutes à pied
Lorenzo.a
Le 02/08/2020 à 08:55
5 / 5
Dépendance de l'hôtel Kursaal (200m front de mer). Super accueil et check-in disponible dans le bâtiment principal, magnifique et avec piscine attenante. Hôtel Cristallo équipé d'une clé à code électronique pour entrer, tranquillité absolue et propreté exceptionnelle (quotidiennement). Hautement recommandé!
Alex.h
Le 25/07/2020 à 08:54
1 / 5
J'ai séjourné au Crystal Hotel du 22/7/20 au 24/7/20. Tout d'abord, il n'est dit nulle part que l'hôtel est géré par l'hôtel Kursal, donc pour vous enregistrer, vous devez d'abord vous rendre au Kursal et ils je vais vérifier pour vous la clé puis aller au cristal... ainsi que le petit déjeuner... chambre petite et aussi sale surtout sous le lit.... les murs sont très fins ainsi que la porte donc vous on entend tout aussi bien les autres clients que les femmes de ménage qui font le ménage... petit déjeuner au Kursal je ne le recommande pas, peu de choix salle de petit déjeuner sale et personnel peu professionnel à part la fille qui servait au buffet... bref, une expérience pas à refaire... malgré les tarifs assez bas... 4 étoiles ça ne vaut pas le coup pour moi même pas 1.... le seul point positif était la dame de l'accueil qui était très professionnelle et gentille.
Erina.e
Le 12/07/2020 à 17:33
1 / 5
Une expérience à ne surtout pas renouveler. Le séjour n'a pas été parmi les meilleurs car nous avons passé la nuit à l'hôtel Crystal, tandis que le petit-déjeuner était à l'hôtel Kursaal et enfin, le parking était à 2 km. Je dirais qu'une étoile pourrait être plus que suffisante.
Mirko.r
Le 31/05/2020 à 19:42
1 / 5
Nous avons réservé une nuit avec vue sur mer avec ma femme et ma mère handicapée. Réservation effectuée le 20 mai, la veille du départ, ma femme a été contactée par l'hôtel pour des problèmes concernant la réservation (ils avaient marqué notre arrivée le 31 et non le 30 comme indiqué sur la réservation. Leur erreur) qui, selon eux, était résolu. Le lendemain nous arrivons à l'hôtel Kursaal et ils nous disent qu'ils ont eu un problème et nous auraient emmenés dans un autre hôtel 4 étoiles (Hôtel Cristallo chambres 232/234), pire situation les chambres ne conviennent pas à une personne en petite chambre pour fauteuil roulant et salle de bain avec porte non adaptée, douche démodée et petite. Ils nous ont proposé de dîner pour s'excuser et c'était certes un bon geste mais pas suffisant car nous avions payé deux chambres avec vue sur la mer et celle qui nous avait été attribuée n'avait même pas de balcon. Le 31 au matin nous sommes allés prendre le petit déjeuner (du cristal au Kursaal) et il fallait faire la queue pour que le personnel prépare la chambre mais on ne pouvait même pas faire la queue pour avoir les croissants puisqu'on attendait à côté du tables pendant que les autres mangent.
cinzia.a
Le 25/02/2020 à 14:08
3 / 5
l'emplacement est bon, le petit déjeuner continental est copieux, même si je me demande comment je peux m'intégrer dans un hôtel 4 étoiles, et puis... J'ouvre le lit et ce que je trouve c'est un joli cheveu, je me présente à la réception et. .. ce sera certainement de la femme de ménage... dans un 4 étoiles le personnel devrait tout vérifier soigneusement je pense... ça ne m'est jamais arrivé dans un 3 étoiles !!!, c'est très sur la route si vous comptez le faire détendez-vous dehors il y a très peu d'espace et de balcons.. Le style français donc même pas exploitable
Elizabeth.a
Le 30/12/2019 à 13:28
5 / 5
Bien situé, excellent petit déjeuner. Excellent rapport qualité prix, je recommande la pension complète avec boissons comprises. Proche du centre et de la plage, si vous venez à Cattolica en été vous devez réserver au moins 4 mois. Je recommande.
anna.a
Le 16/12/2019 à 19:28
4 / 5
A la réception, vous serez accueillis par une jeune fille extrêmement courtoise. C'est un bel et bon hôtel, les chambres et les services sont extrêmement propres. Le petit déjeuner est copieux et varié, les prix sont bas. Il dispose d'un parking payant.
Fabrizio.o
Le 15/11/2019 à 11:40
1 / 5
Je ne sais pas comment l'hôtel a mérité ses 4 étoiles... 2 ou 3 suffisent... Chambre petite avec difficulté à se déplacer, absence totale de notice d'information concernant la réglementation, le numéro de l'accueil ou le fonctionnement du chauffage. chauffage inexistant, il n'y a qu'un seul radiateur dans la salle de bain pour toute la pièce. Le système de chauffage ne fonctionne pas, je suis personnellement allé à la réception pour demander des renseignements et on m'a dit que l'appareil est très silencieux et que cela met du temps... tellement silencieux qu'il s'est éteint... rideaux sales... et j'arrête ici
Giovanni.a
Le 09/11/2019 à 14:30
3 / 5
une structure cependant très modeste et le personnel de l'hôtel s'adapte également à la structure et est très modeste et est associé à la modestie des humbles vacanciers et à l'humilité de cette structure et de cette administration normale. la détente est très bonne. .
Emilio.m
Le 04/11/2019 à 08:05
4 / 5
J'y suis resté 3 jours et 2 nuits et j'ai passé un agréable week-end dans la sérénité et le confort. Les chambres étaient très propres, le personnel était vraiment gentil et courtois (très compétent), je voulais remercier la dame qui prépare le buffet du petit-déjeuner pour ses plats délicieux. Je reviendrai certainement
Marina.o
Le 13/09/2019 à 19:10
4 / 5
Nous sommes restés quelques jours dans la première quinzaine de septembre, je dois dire que nous avons passé un bon moment, hôtel propre, excellent petit déjeuner proche du centre, personnel gentil, très gentille dame Maria, ça vaut le coup d'essayer
Massimo.l
Le 06/09/2019 à 18:45
5 / 5
J'ai séjourné avec ma famille pendant quelques jours dans cet hôtel et nous avons passé un très bon moment ! Les chambres sont spacieuses, confortables et très propres, le buffet du petit déjeuner est toujours copieux et varié. L'hôtel est équipé d'un ascenseur intérieur, d'un pratique service de navette pour rejoindre facilement le parking affilié et de deux baignoires d'hydromassage suggestives et relaxantes situées dans le solarium au dernier étage. Le personnel est toujours sympathique, gentil et disponible pour satisfaire chaque demande des clients en gardant un œil sur les plus petits. Un séjour très agréable que nous espérons renouveler prochainement.
Rei.a
Le 30/08/2019 à 13:02
5 / 5
Mon copain et moi sommes là depuis lundi 26 et nous sommes partis aujourd'hui. Que dire : très mignon. Personnel très gentil. Nous n'avons pris le petit-déjeuner qu'entre les repas, car nous avons choisi l'option bed&breakfast, mais je peux dire que c'est un endroit agréable. C'est confortable, très propre (tous les matins ils nettoient tout à fond). Excellent petit déjeuner, possibilité de se détendre au solarium ou de prendre un sauna. Très proche de la mer. Je le recommande vivement car notre séjour a été agréable. Merci!
Greta.o
Le 25/08/2019 à 13:58
2 / 5
Nous sommes restés une semaine entre amis.. la chambre n'était pas très spacieuse et nous avons eu un problème d'égout mais cela a été résolu avec quelques produits, le petit déjeuner était correct à part le café (imbuvable) le serveur a apporté les tasses qui étaient aussi un peu sales .... L'espace détente n'est pas beau et nous l'avons trouvé sale surtout le bain à remous, Mme Maria était très serviable et gentille et nous a donné tout ce dont nous avions besoin. Pour l'excellente nourriture de l'hôtel Kursaal et notre serveuse était excellente !! J'y retournerais mais seulement pour un week-end
Angela.u
Le 24/08/2019 à 07:53
4 / 5
J'ai passé 7 nuits dans cet hôtel Rien à dire : le personnel était très gentil et serviable, le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner étaient tous corrects, la chambre était toujours propre et parfumée. Bref, tout était parfait. Nous reviendrons certainement.
Barbara.e
Le 14/08/2019 à 15:55
4 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel il y a quelques jours. Situé au centre de Cattolica, il offre une bonne solution pour ceux qui souhaitent passer des vacances sur la côte Adriatique. Personnel gentil et serviable, prêt à satisfaire toutes nos demandes : Maria et Barbara à la réception, Lino le portier et Elena, la dame chargée de nettoyer les chambres du 1er étage, bon et rapide ! Tous des gens vraiment exquis ! Le seul défaut de l'hôtel est la salle de bain un peu vieillotte et les chambres sans balcon. Peut-être que 4 étoiles, c'est trop... Je dirais que 3 serait juste ! Mais dans l’ensemble, ce fut une expérience formidable que je répéterais !
Teona.i
Le 05/08/2019 à 11:11
5 / 5
Nous avons passé 5 nuits au Cristallo à Cattolica, en pension complète. Nous avons passé un très bon moment à tous points de vue. La chambre était grande et spacieuse, le ménage était fait tous les jours et les serviettes étaient toujours changées. Il bénéficie d'un excellent emplacement, à proximité des rues principales où se trouvent les commerces et également à proximité de la plage (5 minutes à pied). Parking de l'hôtel disponible, ils acceptent les animaux de compagnie et le personnel est très serviable. Mme Maria à la réception est la cerise sur le gâteau, toujours souriante et serviable. Nous reviendrons certainement ici pour d'autres séjours.
Alessio.o
Le 04/08/2019 à 18:28
5 / 5
J'ai passé 5 nuits dans cet hôtel avec ma petite amie. C'est indéniable : un personnel fantastique, serviable et courtois. La chambre était équipée de tout le confort, avec un design minimal et élégant, malgré ses dimensions pas excessives. Excellent rapport qualité/prix, étant donné que nous avons profité de la formule pension complète + plage. Le déjeuner et le dîner ont été servis à l'hôtel Kursaal, accessible à pied en quelques minutes. Ici aussi tout est parfait : des plats élégants et élaborés mais à la fois savoureux et copieux. Chef de formation, maître d'hôtel et serveurs sympathiques et sympathiques. Le petit déjeuner était servi à l'Hôtel Cristallo, excellent et copieux. Il bénéficie d'un excellent emplacement, en quelques pas vous pourrez rejoindre le front de mer et le centre de la vie nocturne. A recommander. On reviendra certainement!
I31.a
Le 28/07/2019 à 15:11
3 / 5
L'aspect le plus positif de notre séjour a été l'accord avec l'hôtel Kursaal et la nourriture spectaculaire. L'emplacement est très bon, proche du centre et de la mer, des commodités et de la plage gratuite. Les gros défauts sont : l'accueil, qui a semblé surpris à chaque question possible et aussi assez grossier avec les clients, constamment au téléphone et mal informés ; parking, payant et éloigné de l'hôtel (au moins 10 minutes à pied) et avec navette lente.
Maria.r
Le 21/07/2019 à 11:45
4 / 5
Hôtel situé au centre, de petite taille et donc calme. Notre chambre était un peu petite mais propre et calme. Personnel sympathique et gentil. Bon petit déjeuner. Autre point positif : sur le toit se trouve un solarium avec deux baignoires d'hydromassage.
Elisa.e
Le 10/07/2019 à 14:26
5 / 5
Nous sommes restés 9 jours dans la propriété et nous avons passé un très bon moment. Le personnel est serviable, gentil, professionnel et sympathique (surtout Mme Maria 🌸). Les chambres sont impeccables et les draps sont changés tous les jours. L'emplacement est pratique, pratiquement au centre mais dans une jolie rue calme. Le restaurant de l'hôtel Kursaal est raffiné, le buffet est riche et les plats sont toujours différents pour satisfaire tous les goûts. On reviendra certainement. Fortement recommandé.👍🏼
Paula.o
Le 08/07/2019 à 10:34
1 / 5
Le premier mot qui me vient à l’esprit à propos de cet hôtel est tout simplement TERRIBLE. Internet, il y avait des photos montrant que l'hôtel était magnifique. Nous y arrivons et tout est différent. A commencer par la chambre qui était beaucoup plus petite que ce qu'on nous avait dit et très différente de la photo de la chambre qu'on nous avait envoyée. La propreté laisse beaucoup à désirer. Et aussi la gentillesse du personnel. Au téléphone, ils nous répondaient toujours mal et avec une aversion folle. La confusion avec les réservations et l'organisation manque tout simplement. Le petit déjeuner est vraiment de mauvaise qualité. Des discounters. Les verres sont toujours sales. Les plats aussi. Un matin, j'ai demandé un verre de lait pour ma fille et nous avons trouvé de la poussière de café au fond car le verre n'avait pas été bien nettoyé. Sur certains verres du coin propre, nous avons trouvé du rouge à lèvres. Malheureusement, c'est une structure très délabrée et mal entretenue. Je suis allé dans 2 ou 3 hôtels bien meilleurs que celui-ci qui en compte 4. Il ne mérite pas 4 étoiles.
Sara.
Le 05/07/2019 à 21:31
5 / 5
Réservé à la volée alors que j'étais dans le train pour un voyage d'affaires soudain et immédiatement disponible, courtoisie et professionnalisme. A mon arrivée quatre heures plus tard : Client parfait, attention à chacun de mes besoins, chambre excellente, propreté impeccable, jacuzzi sur le toit à disposition, excellent petit déjeuner. À deux pas de la mer, des restaurants, des services, des boutiques et de la vie nocturne. Merci Maria... Merci à tous. Je voyage beaucoup pour le travail et j'ai besoin d'avis intelligents pour comprendre rapidement où réserver, c'est pourquoi je remercie les utilisateurs qui m'ont indiqué cette excellente installation, rendant ainsi une journée qui autrement aurait été infernale plus facile. C'est à ça que servent les portails, pas à évacuer les névroses
Vanessa.
Le 25/06/2019 à 12:09
5 / 5
Vraiment sympa!!! Je suis restée quelques jours avec mon copain en profitant d'un forfait Emozione3... nous avons passé un très bon moment ! Chambre spacieuse, lumineuse et très propre.. la porte coulissante de la salle de bain était excellente ! Les bains à remous au troisième étage avec un espace transat étaient le point culminant ! Soleil, détente, tranquillité et hydromassage... Le meilleur !!! Excellent petit-déjeuner et dîner, servis à l'hôtel Kursaal. Le personnel est toujours très serviable et gentil ! Pour ceux qui ont envie d'un peu de détente... Je vous le recommande !
Bunny.
Le 23/06/2019 à 16:21
5 / 5
Pour moi et mon copain tout était parfait... en lisant certains commentaires, je comprends que voyager est une expérience tout à fait personnelle, d'ailleurs nous voulions tester cet hôtel en personne. notre expérience a été positive à commencer par l'accueil qui nous a été réservé à notre arrivée... hospitalité typique de la Romagne pour nous qui venons du nord gris... petit déjeuner copieux, propreté impeccable, excellent emplacement (nous étions au centre et à deux pas de la plage), excellent rapport qualité prix, personnel compétent et toujours serviable et courtois. Deux bains à remous à disposition des clients... rien d'autre à dire à part que nous reviendrons et merci de notre part à tout le personnel !!!
Francesco.
Le 22/06/2019 à 21:38
4 / 5
Excellent emplacement, parking limité, bonne propreté et excellent rapport qualité prix... Bien sûr, on pourrait faire beaucoup plus en étant un 4 étoiles mais dans l'ensemble je donne les 4 étoiles notamment pour le prix (acheté via réservation), l'emplacement et le disponibilité des deux bains à remous chauffés inclus dans le séjour... À mon avis, le personnel pourrait faire plus.
Maria.u
Le 21/05/2019 à 16:29
3 / 5
J'avais réservé une chambre avec un petit balcon donnant sur la mer en réservant dans un autre hôtel mais j'ai fini par séjourner à l'hôtel Cristallo. L'accueil était bon mais la vue depuis ma fenêtre était une grosse déception... béton et mégots de cigarettes... Les chambres sont confortables et propres, le personnel sympathique et serviable. Un merci tout spécial à Mme Maria qui, avec son sourire et sa gentillesse, a tout fait pour nous accueillir et rendre notre séjour agréable malgré le mauvais temps. Le petit déjeuner était servi sur place, le déjeuner et le dîner étaient servis au restaurant Kursal où vous pourrez profiter d'une splendide vue sur la mer. Repas soignés dans les moindres détails et très variés de l'entrée au dessert. Même à Kursal, le personnel était gentil et attentionné.
Thalia.
Le 15/05/2019 à 08:49
1 / 5
Même si je n'ai pas envie de continuer cette farce pour l'instant, je peux seulement dire que je ne perdrai plus de temps à critiquer cet hôtel étant donné qu'il parle de lui-même. Ou mieux encore, si vous le commentez vous-même, cher propriétaire ou qui que ce soit. Agissez légalement ou comme bon vous semble. Mon partenaire et moi avons eu une mauvaise expérience avec ses installations, nous l'avons examiné (comme beaucoup d'autres personnes) et ce que nous avons reçu était une attaque continue plutôt qu'une comparaison. Personnellement, étant encore une entité pensante de manière autonome, je pensais avoir un retour différent mais ce n'était pas le cas, alors bonne chance avec votre structure en espérant que tôt ou tard vous vous rendiez compte que l'humilité, même en entrepreneuriat, c'est ça quelque chose de plus qui différencie les meilleurs des pauvres. Puisque les critiques sont faites ici, je le répète : chambre petite et bruyante, personnel antipathique et parking cher qui n'est pas toujours disponible. Salut.
David.
Le 15/05/2019 à 06:21
1 / 5
Expérience horrible. Propriétaire antipathique et personnel nerveux et inutile. Chambres d'hôtes et toilettes sales. Les vrais hôtels 4 étoiles sont très différents de celui-ci (et j’en ai essayé tellement pour le travail !) Il y a certainement mieux à Cattolica
Valbona.a
Le 04/03/2019 à 10:27
4 / 5
Mon mari et moi avons séjourné ici pendant une nuit. Le personnel très gentil ! l'hôtel est dans un bel emplacement ! La chambre est propre et climatisée Le petit déjeuner est excellent et se présente sous forme de buffet
Mario.t
Le 05/01/2019 à 18:58
3 / 5
Chambre spacieuse et lumineuse, salle de bain confortable, propre et fonctionnelle, petit-déjeuner minimal, serveurs désagréables et sympathiques. Bon rapport qualité prix. Très central dans un excellent emplacement, parking payant disponible.
Pule.
Le 27/12/2018 à 20:23
3 / 5
Nous avons séjourné dans cet endroit à Noël 2018. Je dirais que c'était un excellent emplacement mais surtout un lieu catholique également organisé à Noël et d'autres choses pour les enfants pour des animations diverses. En tant qu'hôtel propre, personnel sympathique et nourriture excellente, même si pour un quatre étoiles je pensais au moins à un balcon dans le service de chambre et de fenêtre, les trois étoiles que je donne sont précisément pour ces facteurs... en tout cas une excellente qualité /prix (pas à Noël en août je le saurais)
Daniele.i
Le 15/12/2018 à 10:32
5 / 5
La deuxième fois, je suis retourné au Crystal Hotel. Très poli, serviable.. Mais la deuxième fois c'est encore mieux ! Propreté impeccable, grâce à Mme Giovanna qui s'occupe quotidiennement de ma chambre, toujours propre et rangée comme à mon arrivée. Je le recommande sincèrement à tout le monde Et merci pour votre courtoisie et votre hygiène 😁
Chris.i
Le 02/12/2018 à 17:55
3 / 5
L'emplacement est excellent, très proche de la mer et des zones piétonnes, de nombreux restaurants aux alentours. Le quartier semble calme et sécurisé. Le personnel de la réception et du petit-déjeuner est plutôt correct. Le petit déjeuner était bon par rapport aux standards italiens, mais rien d'extraordinaire. Parking assez sécurisé et bon marché (6€). Connexion Internet fantastique - jusqu'à 35-45 Mbps. D'un autre côté, les chambres sont vraiment très petites. Une fois installés avec les bagages, il n’y a littéralement plus d’espace pour marcher. Pas de chaise et pas de poubelle dans la chambre. Une prise de courant est disponible, mais pour deux personnes équipées de smartphones et d'ordinateurs portables, ce n'est pas suffisant. Comme il y a des sols durs partout, c'est très bruyant, on entendait chaque personne marcher dans les couloirs. L'insonorisation n'est pas géniale non plus. Nous y étions en hiver et il faisait froid partout, la climatisation n'était pas capable de chauffer la pièce - et surtout la salle de bain.
saporiti.n
Le 21/11/2018 à 20:03
1 / 5
Chambres petites, on ne peut pas regarder la télévision si on est allongé dans son lit car on ne la voit pas, petite salle de bain et quand on prend une douche, tout est inondé. Restaurant avec attente interminable. Je ne sais pas comment on obtient 4 étoiles.
Roberto.u
Le 09/11/2018 à 16:36
1 / 5
Je suis le chef de groupe des Sagittarius Tours d'Imperia. J'étais avec Mme Martini et je confirme tout ce qu'elle a écrit et j'essaierai d'informer ceux qui doivent effectuer certains contrôles. Elle est impolie et impolie car elle n'accepte pas ce qui s'est réellement passé le soir du 6 novembre. À la réception, il y avait une dame qui ne pouvait ni parler ni se taire. Sans parler du serveur. Il existe cependant cinq autres témoignages. Si ça aide. Vous apprenez à être hôtelier et à faire des études.
Lorenzo.e
Le 02/11/2018 à 07:24
4 / 5
Excellent rapport qualité/prix. La personne qui s'occupe des petits déjeuners était super gentille et serviable (éloge !). Malheureusement les murs sont fins et on entend les bruits de nos voisins
Alessandro.a
Le 23/10/2018 à 11:58
4 / 5
Chambre propre, avec un mobilier moderne. La salle de bain est un peu moins modernisée mais plus que discrète pour une semaine au bord de la mer. J'ai profité de la demi-pension, comprenant les boissons aux repas et parasol + 2 transats. Petit-déjeuner buffet varié et abondant, excellent dîner, qui comprend l'entrée, le deuxième plat avec accompagnement et dessert servis à tous les invités. Personnel sympathique et serviable. Emplacement idéal, au centre à une centaine de mètres de la plage. Je recommande également de réserver à l'avance le parking (non couvert) dans la cour intérieure de la structure. Il y a peu de parking à l'extérieur, et il est exclusivement payant. Le mercredi soir, il y a un marché dans les rues autour de l'hôtel et on ne peut vraiment pas se garer. Alternativement, il existe des parkings surveillés et payants juste à l'extérieur du centre de Cattolica qui proposent un service de navette.
daniela.a
Le 09/10/2018 à 15:39
3 / 5
Bonjour, dans l'ensemble, l'hôtel était accueillant et fonctionnel mis à part deux aspects : l'attitude désagréable de la dame de la réception le soir de la réception et les deux matins et l'impossibilité d'utiliser les baignoires d'hydromassage du solarium, car non chauffées.
Anna.u
Le 03/10/2018 à 23:13
1 / 5
Un hôtel quatre étoiles valant au maximum 1 !!! Une toute petite chambre double, lit au milieu, pour passer il fallait se tenir sur le côté, sans couvertures dans l'armoire, et avec seulement deux savons. Petit-déjeuner avec deux (et je dis bien 2) restes de tarte à la crème, répétés 3 jours de suite sans retenue. Fruits sur stand, non lavés et pas du tout frais. Sacs en plastique remplis de mini croissants en vrac sur une table. Je ne comprends pas comment il est inclus dans les 4 étoiles !!!
Gabriella.r
Le 16/09/2018 à 12:38
4 / 5
Hôtel rénové où j'ai passé 2 nuits. Chambre et salle de bain un peu petites mais propres. J'améliorerais quelque chose dans la salle de bain... par exemple, j'éviterais le savon dilué dans la douche et les meubles en plastique bon marché étant donné que c'est un hôtel 4 étoiles, mais sinon bon, le petit déjeuner était excellent, l'emplacement par rapport à la mer et au centre
Francesco.a
Le 08/09/2018 à 10:31
4 / 5
L'hôtel est très agréable, le personnel travaille et est toujours prêt à satisfaire chaque demande des clients, les chambres sont très propres, et le service du petit déjeuner et du dîner est également très bon avec beaucoup de choix, nous avons passé un très bon moment, le 3 Au rez-de-chaussée, ils disposent également de 2 bains à remous et d'un sauna ! Excellent endroit pour passer vos vacances au coeur de Cattolica à 2 minutes de tout !
Massimiliano.i
Le 03/08/2018 à 00:28
3 / 5
Personnel très sympathique, chambre spacieuse mais un peu bruyante, grande salle de bain avec baignoire hydromassante (ne fonctionne pas), douche peu pratique, mini bar dans la chambre, wifi très rapide. Restaurant avec un bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Je considère que c'est un bon hôtel comparé à 3 étoiles.
Lorena.u
Le 20/07/2018 à 05:35
4 / 5
Hôtel distingué pour son emplacement presque au centre, son personnel professionnel et courtois, ses chambres propres, modernes et accueillantes. Seule une nuitée ou avec petit-déjeuner est recommandée en raison du personnel limité du restaurant au déjeuner et au dîner, il y a un risque d'attente longue avant d'être servi.
Elvio.r
Le 26/06/2018 à 22:47
2 / 5
Malheureusement, les critiques que j'avais consultées avant mon séjour en juin de cette année ne coïncidaient pas avec ce que j'avais pu voir directement. Le personnel s'est efforcé d'endiguer divers défauts d'organisation qui ont notamment abouti à une préparation moins qu'optimale des différents plats.
Paolo.o
Le 03/06/2018 à 08:25
4 / 5
Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel sur la côte de Ronagnola. A la réception, ils sont toujours très gentils. Les chambres et les salles de bain sont propres, même dans les endroits les plus cachés où d'autres pèchent un peu. Le petit déjeuner est copieux et la nourriture de bonne qualité.
Paolo.a
Le 30/05/2018 à 17:40
4 / 5
Hôtel Crystal, réservation effectuée via Booking, je dirais plus que bien, hôtel situé dans un quartier calme et proche du front de mer, à environ 100/110 mètres. Chambre normale mais propre, joli mobilier moderne, chambre avec douche et climatisation, petit déjeuner inclus sous forme de buffet avec tout du sucré au salé, parking intérieur payant, mais ça vaut le coup, globalement très satisfait, je le recommande.
rossana.e
Le 27/01/2018 à 14:02
5 / 5
J'ai passé une nuit, bénéficié d'un coffret cadeau. Excellent accueil et personnel très attentionné et gentil, excellente propreté dans la chambre, nous sommes restés avec le chien (ils étaient également très heureux d'être acceptés, avec supplément), parking payant, mais vu le quartier plus qu'acceptable, excellent petit déjeuner, gâteaux faits maison, tout était excellent et frais, en plus ils nous ont donné la possibilité de prendre le petit déjeuner dans un espace spécial pour prendre le petit déjeuner avec nos amis à 4 pattes. L'hôtel est situé dans un quartier très central, calme et proche de la plage et du cœur de Cattolica. Informé
Marica.o
Le 26/08/2017 à 16:44
3 / 5
Excellent emplacement car côté Via Centrale Personnel courtois et serviable mais le restaurant n'est pas un 4 étoiles car l'hôtel est classé. Terrasse avec solarium et sauna accueillant mais les deux baignoires d'hydromassage ne fonctionnent pas. Recommandé pour de courtes vacances.
Noemi.o
Le 04/07/2017 à 13:05
4 / 5
Nouvel environnement, simple mais élégant, très propre ! Courtoisie et serviabilité du personnel. Nourriture excellente et très copieuse. Chambre un peu petite et salle de bain aveugle, mais ça se voit avec la qualité du reste.
Cristina.a
Le 14/04/2017 à 15:45
2 / 5
Heureusement, dès que nous sommes arrivés dans la chambre, il faisait terriblement chaud et ça sentait le moisi, sans parler d'une serviette sale trouvée sur le bord de la baignoire et du papier toilette déjà utilisé et il restait également moins d'un demi-rouleau. beaucoup de bruits la nuit pour pouvoir dormir sans parler du lit avec deux petits matelas et pas un lit double et vraiment trop inconfortable, parking payant en bord de route qui n'est pas surveillé et il faut payer une taxe de séjour qui n'est précisée nulle part . Je ne le recommande pas !
Bibiana.s
Le 16/03/2017 à 08:17
5 / 5
10* pour le personnel, ils étaient très gentils et serviables. L'emplacement est parfait, chambres spacieuses et propres. Je recommanderais de dîner à l'hôtel; J'ai eu un dîner incroyable de quatre plats. (20 euros)
Alessia.a
Le 23/03/2016 à 12:17
5 / 5
Excellente installation : propre et bien connectée. Le personnel est sympathique et efficace. J'ai profité d'une smartbox et j'ai passé un agréable week-end en famille. en formule B&B. 10 et louange. Je le recommande, surtout aux familles avec enfants et adolescents
marco.a
Le 09/02/2016 à 20:16
5 / 5
pour le travail je reste dans cet hôtel 3 à 4 jours par semaine, pour les vacances j'amène aussi la famille 15 jours par an. structure nouvelle et accueillante, le professionnalisme de tout le personnel et de la propriété, la famille Ferretti, est incontestable. Maître Silvio, le chef Cosimo et l'assistante cuisinière Mme Ika sont particulièrement professionnels chambres confortables, impeccables et très soignées. Parking privé interne pratique
Arianna.a
Le 14/07/2015 à 20:18
5 / 5
FANTASTIQUE!!! C'est un vrai plaisir d'écrire une belle critique au personnel de cet hôtel, nous avons passé une semaine fantastique, excellent emplacement très proche de la mer et du centre de Cattolica, dès notre arrivée la gentillesse des gars nous a fait sentir immédiatement à facilité, les chambres sont très propres et bien rangées, les services proposés sont très bons, la nourriture est excellente. Je recommande à tous de séjourner dans ce bien si vous recherchez convivialité, sérénité et professionnalisme car vous trouverez tout au bon endroit au bon moment. Un gros câlin à Sabrina, Luca et Nicolas STAFF 5 ÉTOILES !!!! À bientôt....
Giampiero.t
Le 29/04/2024 à 17:54
Ce n'est pas mon habitude de donner des critiques négatives, mais si vous vous vendez pour un hôtel quatre étoiles, vous ne pouvez pas laisser le client trouver la salle de bain non lavée et désinfectée avec les serviettes non seulement non remplacées, mais en fait sales au point de dégoûter. La gentillesse envers la réceptionniste plus âgée est facultative avec des manières et des expressions inappropriées et grossières. salle donnant sur la cour intérieure pleine de machines de climatisation. et le système de chauffage éteint parce qu'il faisait chaud la semaine précédente. Le seul point positif a été la compréhension de la plus jeune réceptionniste, Mme Milla, qui a tout fait et même plus pour remédier aux inefficacités des autres collègues.
Jennifer.a
Le 26/04/2024 à 01:26
Nous ne sommes restés que quelques heures, devant aller chercher notre enfant blessé au camp d'entraînement voisin et rentrer chez nous en Suisse. Un tarif réduit a été accordé et un petit-déjeuner chaud et frais à emporter a été servi à 3 heures du matin par un charmant homme de nuit/réceptionniste. Il nous a même donné des boissons supplémentaires en bouteille pour la route. Je n'aurais pas pu rêver de meilleures heures dans un lit très confortable !! Rafraîchi et prêt à rentrer chez soi. Merci hôtel Christolla !
Paz.e
Le 28/03/2024 à 01:22
Je suis très mécontent de cet hôtel. La chambre est super petite. Je portais une grande valise et je pouvais à peine l'ouvrir. La salle de bain est assez vieille. Je leur ai demandé d'allumer le radiateur de la salle de bain et ils m'ont répondu que ce n'était pas possible. Le lit est horrible. Vieux matelas, tout était coincé. Les draps se sont détachés et j'ai vu que je n'avais même pas de couverture. Cela me semble basique pour l'hygiène. Les oreillers sont également très moyens. J'ai coïncidé avec une excursion d'adolescents et le bruit qu'ils faisaient était terrifiant. J'ai trouvé le personnel généralement sympathique. La vérité est que je ne recommande pas cet hôtel.
Marco.l
Le 16/01/2024 à 21:18
Hôtel agréable et confortable, personnel toujours disponible ! Je reviendrai!
Fabioscaligero.e
Le 05/01/2024 à 11:45
Chambres propres et calmes. Il est situé au centre de Cattolica, à environ 1 km de la gare et de l'aquarium. Bon petit déjeuner, sucré et salé. Réception ouverte 24h/24.
Carlo.
Le 14/12/2023 à 17:25
Je suis désolé de laisser des avis négatifs, mais je le fais uniquement parce que je veux/espère qu'ils sont constructifs. J'y ai séjourné il y a 1 semaine pour les finales du Csen. Tout commence par un cauchemar, notre chambre attribuée était déjà occupée, après environ 1 heure on m'en a attribué une autre mais avec des lits simples et non un lit double comme je l'avais demandé. Les chambres sont très petites, les prises murales d'un seul côté (très gênant pour recharger 2 smartphones), la propreté acceptable, enfin et surtout, l'excellent emplacement central est vrai, mais pour trouver un parking il faut commencer à prier. Petit déjeuner copieux mais de bonne qualité. Certains membres du personnel sont sympathiques, d'autres sont plus froids. Chambres mal insonorisées, on entendait le bruit classique de la climatisation provenant des autres pièces, perturbant votre sommeil. J'ai été très déçu, il n'a rien de 4 étoiles, expérience terrible, je n'y retournerai pas.
Giulia.a
Le 05/12/2023 à 16:02
Hôtel 1 étoile pas 4… L'avis négatif est dû à la propreté qui était totalement absente. La salle de bain était très sale, le sol de la chambre et le sol extérieur étaient sales de poussière. Les couverts et les verres du petit-déjeuner sont également sales. Le réceptionniste était gentil et l'emplacement de l'hôtel est bon, vous pouvez rejoindre le centre en 10 minutes. Pour le reste, mauvaise expérience..
Giuliano.i
Le 25/11/2023 à 06:02
Un hôtel normal, avec un excellent emplacement. J'étais là pour le travail, propre et il y a tout ce dont vous avez besoin.
Bianca.a
Le 13/11/2023 à 19:26
très bel hôtel, je recommande vivement d'aller dans cet hôtel !!!
G4brix.
Le 13/11/2023 à 18:49
Structure excellente et confortable, je me suis retrouvé vraiment à l'aise, c'est très avantageux
gambo.t
Le 02/11/2023 à 05:38
Le meilleur établissement que j'ai visité de toute ma vie, sans aucun doute. Emplacement parfait et chambres fonctionnelles et très propres, c'est le moins qu'on puisse dire. Nous reviendrons certainement
Svetlana.e
Le 30/10/2023 à 21:16
Un merveilleux séjour, rapport qualité/prix au top !!! Personnel expérimenté et sympathique, tout est bien organisé. J'y retournerai certainement l'année prochaine.
Alessio.u
Le 30/10/2023 à 16:31
Hôtel super propre, personnel ultra sympathique et poli, je le recommande à tous ceux qui veulent y aller
Michele.o
Le 30/10/2023 à 10:35
Lieu exclusif, personnel qualifié et aimable, chambres équipées de tout le confort nécessaire. Structure très propre, située dans une excellente position tant pour sa proximité avec la plage que pour sa proximité avec les clubs/restaurants de la région. Hautement recommandé. J'y retournerai cet été.
Angelo.i
Le 30/10/2023 à 10:21
Structure impeccable en tout, du room service au petit déjeuner ! Nous y étions cet été et nous y reviendrons également la prochaine fois.
vespista.0
Le 30/10/2023 à 07:36
Super hôtel propre et bien rangé avec des chambres propres
Mattia.p
Le 30/10/2023 à 07:34
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse
Antonio.i
Le 23/10/2023 à 10:38
J'ai séjourné dans ce merveilleux hôtel avec ma femme pour l'Umbria Jazz. Emplacement fantastique dominant la magnifique Pérouse d'en haut. Chambre majestueuse et spacieuse, service excellent. Le petit-déjeuner se caractérise par sa qualité et sa variété. Le réalisateur mérite une mention spéciale, une personne exquise, dotée d'une discrétion exceptionnelle et d'une disponibilité absolue.
stephane.A
Le 22/10/2023 à 06:32
Personnel agréable, très bon petit déjeuner
Sonia.'
Le 30/09/2023 à 13:12
Cet hôtel est très bien situé, c'est propre... et le personnel est très sympathique. Je reviendrai certainement.
Alessandra.a
Le 30/09/2023 à 12:43
Emplacement central, personnel sympathique et serviable, chambre propre, petit déjeuner copieux. Je vous conseille!
Nicolò.a
Le 28/09/2023 à 16:28
Belle structure, excellent design des chambres et de la terrasse avec baignoire, service impeccable, personnel courtois toujours disponible, très pratique, l'emplacement, j'y retournerai certainement
silver03.n
Le 28/09/2023 à 13:22
Bel hôtel avec un personnel très sympathique et serviable. Je n'ai trouvé aucun défaut et je le recommande à tout le monde
jeji.o
Le 28/09/2023 à 08:50
Hôtel impeccable, vraiment magnifique, personnel gentil et sympathique Excellent si vous avez besoin de passer un week-end tranquille Chambres belles et propres.... Je recommande fortement
Gianna.l
Le 28/09/2023 à 07:18
Structure que je recommande absolument. Ma famille et moi avons passé un très bon moment.
Alberto.u
Le 28/09/2023 à 01:19
Hôtel propre avec un personnel sympathique et surtout professionnel. Fortement recommandé.
Sebastiano.a
Le 27/09/2023 à 21:46
Emplacement central, service impeccable et chambres propres et très confortables, je me suis senti très à l'aise
Mirko.o
Le 27/09/2023 à 19:11
Hôtel grand et spacieux. Ce qui fait la différence, c'est la courtoisie du personnel. La Romagne se confirme comme le top du service !
ANNARITA.C
Le 27/09/2023 à 19:01
Endroit vraiment sympa, service attentionné et serviable. Chambres confortables et propres
maria.n
Le 27/09/2023 à 16:02
Excellente structure, la chambre est neuve et confortable. Les espaces extérieurs sont également excellents.
Massimiliano.i
Le 27/09/2023 à 14:56
Beau week-end en famille, chambres impeccablement propres, personnel sympathique et qualifié !!! Recommandé, j'y retournerai certainement
Lucrezia.r
Le 27/09/2023 à 12:57
Un week-end super relaxant passé en compagnie de mon mari. Bel endroit super recommandé.
Alessia.p
Le 27/09/2023 à 09:50
L'emplacement est vraiment excellent, l'hôtel est très propre et j'ai été très satisfait. Je reviendrai certainement.🥰
Antonella.a
Le 27/09/2023 à 09:37
Bel hôtel ! J'ai passé un très bon moment ! Je le recommande fortement!!
Chiara.a
Le 27/09/2023 à 08:33
Très bel hôtel de cristal Personnel poli et chambres propres je le recommande
Sara.r
Le 26/09/2023 à 15:45
J'ai passé deux jours avec mon mari dans cet arbre et nous avons passé un très bon moment, le personnel était sympathique et très efficace
Radio.a
Le 26/09/2023 à 13:52
J'ai récemment séjourné à l'hôtel Crystal. Excellent emplacement pour cet hôtel propre et très confortable. C'est très proche du centre, mais toujours en dehors du brouhaha de la vie nocturne ! Excellent emplacement également en ce qui concerne la proximité de la plage. Un personnel très amical et serviable. Personnel de nuit, ascenseur, coin bar. L'emplacement de l'hôtel est excellent, vous pouvez rejoindre les restaurants, les bars, les clubs et le front de mer en quelques minutes à pied. Je le recommande fortement!
Cristina.o
Le 26/09/2023 à 09:24
Emplacement idéal ! Personnel très gentil et sympathique! Chambres agréables et propres ! Je reviendrai!
Lia.a
Le 26/09/2023 à 08:51
Au bord de la mer pendant quelques jours nous avons passé un agréable moment de détente dans cet hôtel ! Le buffet du petit déjeuner avec un choix vaste et excellent ! Les chambres sont propres et agréables ! L'établissement propose également un service de location de vélos et un bain à remous. Très bien situé et personnel sympathique.
Giuseppe.u
Le 26/09/2023 à 07:18
Un excellent hôtel avec un emplacement central, un personnel serviable et très gentil, la nourriture était très bonne, nous avons passé un très bon moment
Roberto.o
Le 17/09/2023 à 18:04
Personnel très sympathique et attentif aux besoins des clients, chambres bien entretenues et excellent petit déjeuner.
Elena.a
Le 09/09/2023 à 12:07
J'ai récemment séjourné à l'hôtel Cristallo, C'est la sixième année que j'y vais et je pense vraiment y retourner. Un grand merci à tout le personnel, toujours à l'écoute et surtout toujours souriant. Merci au chef qui nous a régalé toute la semaine avec son excellente cuisine. Et un câlin chaleureux à Mme Kelly, qui est toujours plus qu'à l'écoute de vos besoins.
Sara.r
Le 31/08/2023 à 08:55
J'ai spontanément obtenu une chambre à un bon prix. Chambre parfaitement bien. Cependant, il y avait un problème avec le fournisseur de serviettes depuis longtemps et je n'avais donc pas de serviettes dans la chambre au début. J'ai appris par d'autres clients que ce problème existait depuis au moins 4 jours car les serviettes n'avaient pas été remplacé. Sinon, le petit déjeuner était bon et le personnel était sympathique et serviable. Très bon nettoyeur. Je ne peux rien dire sur l'emplacement car je viens de passer la nuit et j'ai continué.
Valentina.a
Le 27/08/2023 à 15:05
Excellent emplacement, personnel très sympathique et serviable. Personnel de nuit, ascenseur, coin bar. Il y a une télévision intelligente dans la pièce, mais la connexion est faible et il n'est pas toujours possible de regarder quelque chose sans interruption à cause de la connexion. Parking payant 8 € par jour dans les parkings affiliés, le petit déjeuner est exclu et coûte toujours 8 € par personne (je n'ai pas utilisé le service). Chambres calmes mais petites, éclairage très faible avec des lampes. La propreté était inexistante. Dès notre arrivée, la pièce avait des coins poussiéreux et un sol plein de sable. La salle de bain est inregardable, des incrustations de calcaire décollent la peinture de la douche. Détails non pris en charge, lampes cassées ou ruinées. Le climatiseur ne refroidit pas, j'ai eu du mal à dormir la nuit à cause de la chaleur. Je suis resté 6 nuits et ils n'ont apporté le tapis de salle de bain qu'une seule fois, j'ai dû sacrifier une serviette de plage pour éviter de mouiller tout le sol. La troisième nuit, le climatiseur a commencé à laisser couler de l'eau, probablement de la condensation, et j'ai risqué de glisser lorsque je me suis réveillé le matin en essayant d'atteindre la salle de bain. L'emplacement de l'hôtel est excellent, vous pouvez rejoindre les restaurants, les bars, les clubs et le front de mer en quelques minutes à pied. Mais j'ai été très déçu, ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles... Mes attentes étaient différentes.
Christian.'
Le 24/08/2023 à 11:32
Le directeur de l'hôtel a eu une expérience fantastique et était toujours disponible et un excellent service
Cristina.i
Le 23/08/2023 à 22:24
L'emplacement est très pratique pour le centre. La propreté et les services sont à revoir. Pour un 4*, je m'attendais à mieux en comparant la concurrence.
Michele.a
Le 14/08/2023 à 16:05
Un hôtel 4 étoiles avec des services, une propreté, une gestion comme une pension Mariuccia. Cependant, la seule chose dans un 4 étoiles est le prix. Non recommandé
Sara.o
Le 30/07/2023 à 15:51
L'hôtel est très agréable, bien entretenu et propre. Le personnel de la réception est compétent, poli et surtout gentil ! Les chambres sont toutes neuves, peut-être un peu sombres mais très spacieuses et propres. C'est très proche du centre, mais toujours en dehors du brouhaha de la vie nocturne ! Excellent emplacement également en ce qui concerne la proximité de la plage. Les deux seuls défauts que nous avons trouvés étaient le petit déjeuner qui mériterait d'être un peu amélioré, il n'y a pas beaucoup de choix pour un hôtel 4 étoiles et nous n'avions pas de balcon dans la chambre, il n'y avait qu'une fenêtre avec une grille. le balcon. mais il n'y avait pas assez d'espace pour étendre nos serviettes ou nos maillots de bain ou y entrer pour rester dehors car il aurait fait moins d'un demi-mètre de large.
Irene.a
Le 27/06/2023 à 18:36
Rien à redire : chambres bien équipées, propres, excellent accueil, excellent emplacement. Petit déjeuner plein de gourmandises sucrées et salées. Nous avons également choisi la pension complète où le déjeuner et le dîner étaient servis à l'hôtel Kursaal : une expérience unique !! Le seul vrai défaut est peut-être le parking : malheureusement il n'y a pas de place sur place, mais avec le tarif réduit (8€ par jour) il est possible de profiter d'un parking sécurisé non loin (10/15 minutes à pied) . Hautement recommandé!
Marzia.e
Le 08/05/2023 à 09:29
Service excellent. Personnel très gentil et serviable. Nous avons passé un très bon moment. Je le recommande fortement.
alessandra.a
Le 02/05/2023 à 18:17
Très bel hôtel, personnel sympathique et accueillant. Excellente nourriture et bon niveau de qualité et de service client. Je le recommande pour un séjour en famille ou pour une détente bien méritée. J'y retournerai certainement, fortement recommandé.
SB.C
Le 12/04/2023 à 19:54
Extrêmement sale, cela n'a rien à voir avec un hôtel 4 étoiles, nous avons séjourné 2 jours dans cet hôtel pour les vacances de Pâques, dès notre entrée nous avons trouvé le sol sale plein d'empreintes de chaussures et de chapeaux longs surtout la salle de bain, le liquide le savon avait séché sur le mur depuis un certain temps, le carrelage de la salle de bain était sale avec des gouttes d'eau et du savon tout autour du lavabo. Les draps étaient tachés et vieux, le premier jour nous avons décidé de ne rien dire en pensant que c'était peut-être la première ouverture de la saison, mais le lendemain nous avons trouvé la chambre encore sale, ils n'avaient même pas nettoyé le sol, le l'ascenseur ressemblait à celui de la gare centrale de Milan, il était tellement sale qu'il était logique d'y entrer. Le seul point positif est l'emplacement
Stefano.2
Le 09/04/2023 à 18:06
Merveilleux hôtel, nourriture d’excellente qualité et personnel véritablement formé ! Ce qui m'a le plus frappé, c'est la propreté des chambres ! Nous reviendrons certainement cet été ! Félicitations à tout le personnel
Sarah.a
Le 07/04/2023 à 16:05
Vous ne répondez pas aux mails après diverses relances, notamment téléphoniques, pour réserver une chambre avec une smartbox et vous avez le courage de répondre aux avis alors ?? Aucun commentaire.
manuel.e
Le 07/04/2023 à 14:41
Hôtel horrible ! Ils ne répondent pas aux e-mails, après avoir demandé la disponibilité après avoir acheté le forfait sur la Smart box, au premier appel ils m'ont dit qu'il y avait de la disponibilité, puis ils me le faisaient savoir par e-mail. Sans réponse. J'ai essayé de rappeler et ils n'arrêtaient pas de me dire qu'ils me le feraient savoir plus tard dans la journée. Toujours rien. Cela fait plus d'un mois ! Peu fiable et peu professionnel. Cher propriétaire, vous n'avez absolument pas répondu à nos mails, de plus nous avons appelé plusieurs fois et vous vous êtes moqué de nous en disant que vous répondriez dans les plus brefs délais. SALUT
Yalana.l
Le 05/04/2023 à 12:30
Hôtel très proche du centre de Cattolica, donc très pratique pour se déplacer à pied. Le personnel est gentil. Mais à mon avis, CE N'EST PAS UN HÔTEL 4 ÉTOILES. Les chambres sont vraiment meublées de façon très ancienne, la propreté des chambres n'est pas des meilleures surtout celle des salles de bain... sans parler des draps tachés en plus de l'inconfort du matelas et de l'oreiller qu'elles mettent à votre disposition. Je n'arrivais pas à dormir la nuit, je me réveillais sans cesse à cause des maux de dos causés par le matelas dur comme du bois. Le prix des chambres est correct mais pour un hôtel 2 étoiles pas pour un hôtel 4 étoiles. Je préfère payer un peu plus mais je me sens à l'aise.
angelo.a
Le 03/04/2023 à 17:12
Très bien en termes de structure, de chambres, de propreté, de petit-déjeuner, d'emplacement super central... Je le recommande à tout le monde et personnellement j'y reviendrai dès que possible.
Francesca.o
Le 01/04/2023 à 16:22
Une structure vraiment belle, neuve et bien entretenue. Chambres propres, personnel serviable et très sympathique. Nous avons adoré le petit déjeuner ! A deux pas de la mer, elle offre une belle vue ! Vous pouvez faire des promenades et faire du shopping. Nous avons passé un très bon moment et je le recommande à tout le monde !
Piero.l
Le 26/03/2023 à 18:16
Nous avons séjourné dans cette propriété avec toute la famille, nous avons passé un très bon moment, des chambres propres et un personnel toujours serviable et poli, l'emplacement était excellent et idéal pour tout voyage à quelques pas de la mer.
Luca.n
Le 25/03/2023 à 16:27
Hôtel vraiment sympa, chambres spacieuses, calme et paisible, petit déjeuner plus que satisfaisant et prix honnêtes
giuseppe.e
Le 23/03/2023 à 12:48
Hôtel très confortable à proximité de nombreux restaurants et de la mer, personnel aimable et sympathique, chambres soignées et parfumées, quartier calme à proximité du centre. J'ai passé trois jours satisfaits et détendus. Je le recommande fortement
Annamaria.u
Le 20/03/2023 à 13:10
Pendant le week-end de la fête des pères, nous avons trouvé ce bel hôtel à un prix fabuleux. Le petit déjeuner est top, avec des œufs et du bacon et des croissants salés ou avec des desserts classiques du buffet.
Alessia.e
Le 14/03/2023 à 12:22
Expérience très positive Très belles chambres, propres et bien entretenues, personnel très poli et serviable. J'y suis allée avec mon mari et ma fille de 6 ans, nous reviendrons certainement, je le recommande vraiment
piergiorgio.o
Le 09/03/2023 à 19:14
Le séjour s'est très bien passé. Emplacement très confortable, propreté partout. parking privé à apprécier. très proche du centre et de la mer. courtoisie et gentillesse de la part du gérant. Excellent petit déjeuner. L'accueil de la réceptionniste et de toute l'équipe a été sympathique et avec beaucoup d'attention éthique et professionnelle.
Jef.o
Le 03/03/2023 à 04:26
J'ai eu mon expérience dans cet hôtel et je peux dire que ce fut un séjour paisible et d'un bon rapport qualité-prix. Hôtel aux étoiles bien méritées, salle de détente très agréable. La propreté, la compétence et la convivialité sont les points forts. Bonne expérience!
Antonio.a
Le 25/02/2023 à 20:10
J'ai séjourné à l'hôtel Cristallo à Cattolica et j'ai trouvé une excellente chambre, belle et bien nettoyée, alors cet hôtel est pratiquement au centre de Cattolica proche de tout même de la mer, le prix est excellent pour être un 4 étoiles.
Angelo.n
Le 24/02/2023 à 14:22
vous vous trompez vraiment : je ne veux pas d'espace réservé sur votre site ni d'inscriptions d'aucune sorte. Il vous suffisait de m'envoyer une simple citation que si vous étiez des personnes correctes, loyales et transparentes, vous me l'auriez déjà donnée verbalement. Votre position par rapport à la mer n'est pas bonne. Vous avez désormais droit à une très mauvaise critique. Je suis désolé
Lucia.i
Le 24/02/2023 à 08:29
L'emplacement est fantastique, à quelques pas du centre et de la plage. Structure propre, simple et spacieuse, avec tout le confort et les services dont vous pourriez avoir besoin. La nourriture était vraiment excellente, je suis tombée amoureuse du petit-déjeuner. Prestation 5 étoiles. Il y avait un serveur vraiment gentil et sympathique, mais je ne me souviens plus de son nom. Nous avons également eu beaucoup de plaisir en groupe. Je le recommande fortement à tout le monde. Si cela ne tenait qu'à moi, j'y retournerais aussi aujourd'hui.
tiktoker01.o
Le 21/02/2023 à 19:17
Je donne une étoile parce que je ne peux pas en donner moins, c'est tout sauf un hôtel 4 étoiles, des chambres sales, des draps tachés, des nappes vieilles et usées. Dès notre entrée dans la chambre l'odeur de poussière mélangée aux eaux usées était vraiment dégoutante, en ouvrant les fenêtres (sales aussi) j'ai trouvé la belle surprise d'une enveloppe avec je sais quoi (je crois que c'était du poisson) dans cet hôtel les bases de propreté manquent, une seule fille avait pour tâche de nettoyer un étage entier, pour les étages elles utilisent des balais au lieu d'un bon aspirateur. J'ai vécu un cauchemar pendant 4 jours, je ne le recommande à personne, pas même à mon pire ennemi.
Youra.h
Le 21/02/2023 à 18:37
à notre arrivée la chambre n'était pas prête, dès que vous êtes entré dans la chambre l'odeur de moisi et de poussière vous a fermé la gorge sans parler de la saleté dans la salle de bain et sous les lits, les draps sales et les serviettes tellement vieilles que vous auriez pu le faire avec eux le gommage à cause de leur rugosité et de leur dureté. Je me demande comment ils peuvent avoir 4 étoiles alors que même une auberge a des qualités supérieures
Alessandro.e
Le 12/02/2023 à 09:07
Bon hôtel propre. Personnel très gentil. Chambre spacieuse. Excellent rapport qualité/prix.
DANA.I
Le 10/02/2023 à 19:28
Bonne chambre double propre. La salle de bain est à refaire notamment la douche. Bon petit déjeuner puisque nous sommes hors saison (hiver). Bon dessert avec des gâteaux faits maison. La salade de fruits à base de fruits frais est délicieuse. Cependant, le café de la machine n’est pas le meilleur pour un hôtel 4 étoiles.
Lorea.e
Le 10/02/2023 à 16:21
Je ne recommanderais cet hôtel à personne... ce qui m'est arrivé n'est pas inadmissible en ce qui me concerne c'est indescriptible... un client fait très peu de sourires et de salutations... si alors des choses bien plus graves se produisent
Giuseppe.e
Le 13/01/2023 à 20:16
Cette note épouvantable vient du fait que lorsque je suis arrivé devant l'entrée de l'hôtel, j'ai trouvé la porte fermée et un panneau indiquant qu'en raison de travaux de maintenance, tous les clients avaient été transférés dans un autre hôtel voisin. J'avais réservé deux jours avant !!! A la réception de l'autre hôtel, on m'a expliqué qu'ils décidaient au jour le jour en fonction du nombre de réservations de maintenir ouverts ou de déplacer les clients pour effectuer des travaux de maintenance. Je suis conscient qu'ils peuvent le faire mais je trouve cela très incorrect. Je ne reviendrai plus jamais dans ces deux hôtels.
Alex.r
Le 13/12/2022 à 18:55
Hôtel très propre et personnel très gentil. Je suis ici pour quelques jours pour le travail et je passe un bon moment. Petit-déjeuner buffet très apprécié qui m'a été gentiment préparé dès 6 heures du matin.
Kiomi.a
Le 13/09/2022 à 15:09
Endroit vraiment suggestif et particulier! Il est recommandé à tous, afin que vous puissiez vous redécouvrir et passer des vacances en toute tranquillité. A l'extérieur il y a des canapés avec des coussins très confortables. La structure est presque entièrement réalisée en bois et l'intérieur du service offre une grande efficacité et un grand confort.
Giovanni.n
Le 09/09/2022 à 21:25
Nous sommes allés avec ma famille dans ce merveilleux hôtel, où nous avons été bien traités à tous points de vue ! Du service à la propreté, en passant par la gentillesse du personnel. Nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons certainement !
Mattia.a
Le 09/09/2022 à 17:35
Endroit vraiment spectaculaire, à partir de la structure extérieure, vous pouvez voir les canapés très confortables avec de très jolis coussins. C'est l'endroit idéal pour passer des vacances pleines de plaisir et de détente. A l'intérieur le service est très efficace et tout est excellent niveau nourriture. Je recommanderais à tout le monde de venir ici.
Wiktoria.i
Le 09/09/2022 à 06:27
La chambre était spacieuse et propre, le personnel était serviable et gentil, l'emplacement était excellent, le petit déjeuner était bien approvisionné et bien organisé
Matteo.n
Le 03/09/2022 à 17:03
Lieu véritablement enchanteur, très riche en prestations soignées et organisées. Je recommanderais cet endroit à tout le monde ! Dehors, des bancs aux coussins absurdement confortables et aux couleurs vives. A l'intérieur, tout est très soigné jusque dans les moindres détails et presque tout est structuré en bois. Très spécial en effet !
Lyudmila.a
Le 27/08/2022 à 19:55
Nous avons très bien passé nos vacances, hôtel propre et personnel très sympathique, petit déjeuner bon et copieux, restaurant fabuleux et plats raffinés.
valentina.o
Le 27/08/2022 à 18:59
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon copain et ce fut un séjour de rêve. Merci Simona pour votre gentillesse et votre convivialité infinies. Les gâteaux sont à essayer absolument. Excellente propreté dans tous les domaines de l'hôtel. Excellente situation
Damiano.a
Le 26/08/2022 à 07:22
Hôtel très propre, petit déjeuner vraiment bon et copieux (applaudissements à Simona qui prépare les délicieux petits déjeuners). L'hôtel est situé au centre et surtout facile d'accès. Un vrai plaisir, j'y retournerai avec plaisir.
Michela.a
Le 24/08/2022 à 10:32
Je suis resté une semaine, je dois dire que tout était excellent mis à part le fait qu'il n'y avait pas de parking pour tout le monde dans la structure elle-même, les chambres étaient parfaites, le seul défaut était que nous sommes revenus à 14h et les chambres n'étaient pas déjà fait
Marco.a
Le 22/08/2022 à 20:09
Cet hôtel est excellent tant du point de vue esthétique que du point de vue du personnel. Il offre de nombreux services spéciaux si vous avez une famille nombreuse comme la mienne je le recommande.
Sara.m
Le 21/08/2022 à 19:53
J'ai passé la nuit dans cette belle propriété avec mon copain et moi avons passé un moment merveilleux, personnel très sympathique et gentil, ils nous ont mis à l'aise, tout a été soigné dans les moindres détails, ils nous ont accueillis avec tant de douceur et de gentillesse, la fille Kelly à la réception toujours très serviable, chambre très propre et je me soucie vraiment du linge propre et parfumé tous les jours. Le petit déjeuner du matin est excellent, Simona prépare de délicieux croissants et il y a un vaste choix de sucré et de salé, compliments notamment au chef pâtissier pour les délicieux gâteaux. Nous reviendrons certainement, à bientôt 😃
Anita.i
Le 20/08/2022 à 16:42
J'ai été invité dans cet hôtel pour le travail et je dois dire que j'y ai trouvé une ambiance familiale, depuis les délicieux gâteaux faits maison du petit-déjeuner jusqu'à Simona et Kelly, les filles qui ne manquent jamais de sourire : compétence, propreté et convivialité.
Eleonora.a
Le 20/08/2022 à 10:26
Personnel très gentil, sympathique et agréable. Excellent emplacement, en plein centre mais la rue est calme et peu fréquentée. Chambres propres et spacieuses
Franco.u
Le 19/08/2022 à 19:23
HÔTEL très bon rapport qualité/prix, 7 jours de détente et de bonne nourriture. Equipé de tout confort, quartier très calme et bien desservi, très proche de tout. Très bons services et personnel, leur gentillesse et leur convivialité un point fort. Petit déjeuner très propre, agréable, copieux et de qualité. Idéal aussi bien pour les familles que pour les voyages d'affaires ou autres. Ça vaut vraiment le coup d'y retourner. Beau séjour !
EUGENIO.I
Le 19/08/2022 à 17:50
Un séjour pratiquement calme et d'un bon rapport qualité-prix. Nous avons séjourné dans cette propriété pendant 15 jours. Hôtel ⭐⭐⭐⭐ étoiles, avec salle de relaxation. La propreté, la compétence et la convivialité sont les points forts. Bonne expérience!
Nisia.o
Le 19/08/2022 à 15:51
J'ai passé une semaine avec la famille. Hôtel très propre, excellent petit déjeuner et compliments à la dame qui a préparé les petits déjeuners nommée Simona. Bravo au chef pâtissier et également à la très sympathique réceptionniste nommée Kelly.
Annamaria.i
Le 19/08/2022 à 15:36
J'ai séjourné dans cet hôtel il y a quelques semaines avec mon mari pour des mini-vacances. Nous sommes agréablement satisfaits de ce choix tout d'abord pour la propreté, pour le confort offert dont le wi fi et la chambre très grande et bien aménagée ! De plus, personnel très gentil et accueillant, notamment une fille nommée Simona qui prépare les petits déjeuners ! On reviendra certainement!!
Manuela.a
Le 13/08/2022 à 14:37
J'ai séjourné trois jours en juillet dans cet hôtel, j'ai été frappé par la situation centrale, la beauté et la propreté des chambres, la gentillesse mais surtout le professionnalisme et l'amabilité de l'accueil. Vraiment une expérience que je recommande, j'y retournerai avec plaisir
alksandar.L
Le 06/08/2022 à 08:48
Le séjour a été merveilleux, structure très accueillante, personnel excellent, la chambre très belle et propre. Service de petit-déjeuner, déjeuner et dîner de haute qualité. la chambre très agréable et propre. Je le recommande si vous recherchez un endroit de qualité à bon prix.
Maria.o
Le 05/08/2022 à 10:24
Dès l'entrée, vous pouvez voir l'attention portée aux détails et la modernité du mobilier ! J'adore son style ! Petit déjeuner avec beaucoup de choix entre sucré et salé, cuisine excellente aussi bien au déjeuner qu'au dîner, j'ai toujours très bien mangé ! La chambre reflétait le style de l’hôtel, donc évidemment j’ai adoré ça aussi ! Super recommandé!
Patrizia.'
Le 04/08/2022 à 08:59
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon mari le mois dernier. Il dispose de nombreux conforts dont parking, wifi... un bel espace hors du commun ! La chambre grande et confortable... la salle de bain fonctionnelle et bien aménagée ! Nous avons passé de belles vacances, s'il y a une autre opportunité nous reviendrons dans cet hôtel... à bientôt ! Je recommande le logement
David.e
Le 02/08/2022 à 20:37
L'hôtel est très bien situé, personnel très agréable, serviable et sympathique. Les chambres sont propres et suffisantes pour une nuit de sommeil. Le petit-déjeuner aurait pu proposer un plus large choix de buffets chauds, mais tout était frais et bon. La douche sur la terrasse ensoleillée me manque. Je le recommande définitivement après avoir passé 10 jours.
Martin.a
Le 02/08/2022 à 20:26
J'adore le personnel, ça a l'air bien, le petit déjeuner est bon. Il y a une petite place pour se garer mais c'est largement suffisant. Les chambres sont assez grandes pour une soirée pyjama et un gros avantage est un petit réfrigérateur dans chaque chambre. je reviendrai sûrement
Roberto.a
Le 01/08/2022 à 18:15
Je viens de passer une semaine de vacances amusantes et relaxantes Le personnel de l'hôtel est très à l'écoute des clients, la cuisine est très bonne Emplacement central et proche de la plage Chambres propres et spacieuses. L'endroit idéal pour passer une semaine de détente et de bien-être.
Miriam.o
Le 28/07/2022 à 11:30
Expérience fantastique! Nous avons trouvé le personnel de la réception très courtois et extrêmement attentif aux besoins des clients. Petit-déjeuner, déjeuner et dîner copieux et copieux à l'hôtel Kursaal avec une vue sur la mer vraiment exceptionnelle, menu à la carte avec choix d'entrée, entrée, plat et dessert. La suite est très grande, lumineuse et propre. Excellent emplacement, à deux pas du centre et de la mer.
Valentina.r
Le 07/07/2022 à 17:50
très bel hôtel, personnel sympathique prêt à répondre à toutes vos questions. Il y a un parking privé disponible, à 8 euros par jour, très pratique. petit-déjeuner dans la structure, sucré et salé ; dîner à l'hôtel Kursaal, à deux pas du salon. maître d'hôtel et personnel de salle à manger serviables et gentils ; wow les plats ! Je ne peux pas m'empêcher de noter ces trois jours avec 5 super étoiles !! 🤩
A...
Le 06/07/2022 à 18:35
Excellent service et emplacement. Selon les normes internationales, les dimensions des chambres et des lits sont insuffisantes pour un hôtel 4 étoiles. Excellent petit déjeuner
Gio.a
Le 03/07/2022 à 18:09
De ce faux quatre étoiles, seule la position stratégique pour le centre et la mer et le petit-déjeuner sont conservés..... Pour le reste, mauvaise propreté, air du solarium abandonné et très sale..... parking qui au début était gratuit alors que des places étaient disponibles, mais même si les places étaient libres nous avons quand même payé un supplément !!!!!Oh j'oubliais .... Attention aux mouches !!!!
Ermanno.r
Le 03/07/2022 à 09:45
🙂 Excellent emplacement, 😀 petit déjeuner copieux, 😒 petites chambres, notamment la salle de bain. Excellent rapport qualité/prix.
Rosa.n
Le 27/06/2022 à 23:11
Mon partenaire et moi avons séjourné à l'hôtel Cristallo avec une box intelligente. Nous avons appelé une semaine avant pour confirmer la réservation et nous avons immédiatement été surpris par la gentillesse et la courtoisie du réceptionniste. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, même si l'enregistrement s'est fait à partir de 14 heures, nous avons été autorisés à laisser nos bagages dans le hall. Une fois de retour à l'hôtel, ils nous ont immédiatement laissé la clé de la chambre, qui avait déjà la climatisation allumée, facilement réglable avec un thermostat super intuitif et 2 portes-fenêtres. Au dernier étage se trouve un espace détente avec solarium et piscine d'hydromassage. Le petit déjeuner est servi copieusement, sucré et salé. Nous avons pu laisser nos bagages malgré le départ à 10h pour le reste de la matinée et de l'après-midi. Fortement recommandé si vous souhaitez passer un week-end de détente dans le confort car il se trouve vraiment dans un endroit fantastique, à seulement 5 minutes de la plage gratuite et des plages.
Stefania.r
Le 26/02/2022 à 17:23
Séjour de 2 jours novembre 2021, petite chambre avec salle de bain pleine de calcaire et évacuation de douche À L'EXTERIEUR du garage. Personnel sympathique, mais la chambre 236 a besoin d'une révision de la salle de bain.
seb.a
Le 17/01/2022 à 06:13
Bon hôtel pas loin du front de mer, tout est rapidement accessible. L'insonorisation de la chambre avec les partie commune et les autre chambre laisse à désiré. On peut entendre le voisin(e) ronfler. La salle de bain et juste utile.
Roberto.E
Le 21/12/2021 à 13:03
Professionnalisme, courtoisie et qualité. Chambre propre et surtout très chaleureuse. Salle de bain Encore plus, et surtout le réglage simple et intuitif. minibar avec eau et juste un repas à l'hôtel... le vieux Grand Hôtel, endroit magnifique ! Merci et à la prochaine fois
debora.a
Le 07/12/2021 à 06:19
Très mauvaise expérience. Un quatre étoiles qui est en réalité un pauvre deux étoiles. Chauffage à 40 degrés, chambre exiguë, matelas et oreillers durs comme du marbre. Pas d'insonorisation, on entendait tous les bruits des chambres voisines y compris ceux de ceux qui vont à la salle de bain. Bruits forts provenant de la chaudière et de quelqu'un qui tirait la chasse d'eau. Heureusement, nous n'avons passé qu'une nuit... mais sans dormir. Plus jamais.
Salmon72.
Le 19/11/2021 à 19:51
Trois étoiles pas une de plus, belle endroit, bien placé, jolie hall, déjeuner OK, mais chambre moyennement propre, literie nul, vue sur le mur du voisin lit non fait, accueil un peu froid
Paola.o
Le 01/10/2021 à 06:28
excellente structure, située dans un emplacement idéal, à proximité de la mer et du centre-ville. Bon petit déjeuner, pour tous les goûts. La chambre triple, spacieuse et propre.
STEFANO.I
Le 21/09/2021 à 18:21
J'ai passé 5 jours dans cet hôtel entouré de paysages, j'ai passé un très bon moment, un service accueillant et toujours disponible, une cuisine excellente et de nombreux espaces pour se détendre, je le recommande vivement !!
Gianluca.a
Le 16/09/2021 à 15:56
Ce n'est pas la première fois que je séjourne ici et j'y trouve toujours courtoisie et gentillesse. Chambres propres et petit déjeuner copieux, ainsi qu'un emplacement stratégique au centre
Piergiorgio.o
Le 14/09/2021 à 14:46
Laissez-moi vous en dire plus. C'était un week-end fantastique. Le personnel de l'hôtel m'a donné l'impression d'être dans le passé, malgré mon manque de connaissance de la langue, un service parfait et une nourriture d'excellente qualité. Expérience fantastique.
Saverio.r
Le 13/09/2021 à 17:37
Hôtel situé à proximité de la centrale Via Bovio, dans le centre historique de la ville, dans une zone aux routes et à la circulation larges, à deux pas de la mer et de la Piazza Nettuno, célèbre pour ses fontaines dansantes. Emplacement exclusif avec de grandes pièces bien éclairées et bien meublées, très accueillantes et confortables. A noter le solarium au dernier étage avec une large vue panoramique sur les collines adjacentes ainsi que sur la mer Adriatique. Le service du bar est très raffiné et soigné. J'ai trouvé une excellente cuisine de fruits de mer et une tradition typique de la Romagne. Le séjour a été excellent et nous nous sommes sentis pleins d'attention de la part du personnel disponible pour nous donner des indications également sur les environs. Je recommande le séjour, nous reviendrons certainement pour un week-end d'automne.
Paolo.'
Le 12/09/2021 à 18:18
Hôtel discret mais fonctionnel. Nous étions un peu inquiets mais cela a vraiment dépassé nos attentes. L'équipe était amicale et serviable. Les chambres étaient propres et bien organisées. Je le recommande si vous cherchez un endroit de qualité à bon prix
Giovanna.l
Le 12/09/2021 à 12:27
L'hôtel est accueillant et le personnel excellent, les chambres vraiment surprenantes, propres et spacieuses, le petit déjeuner plus que satisfaisant. Je recommande 👌
Stefania.'
Le 11/09/2021 à 13:15
Excellente expérience Emplacement très proche de la mer, environnement très calme, chambres spacieuses, environnement très propre, personnel toujours disponible pour donner des indications et satisfaire nos demandes. Je le recommanderai certainement à mes amis et connaissances
elena.a
Le 03/09/2021 à 19:01
Très bien situé et personnel accueillant. L'hôtel est très élégant et propre. Hautement recommandé. Le buffet du petit déjeuner est copieux et délicieux !!
ENKELEJDA.O
Le 29/08/2021 à 08:09
J'ai séjourné 1 semaine dans cet hôtel, je ne lui donnerais pas 4 étoiles à cause de son marquage. Chambres petites et sans terrasse. La grande salle de bain. Je ne pouvais pas définir le nettoyage. Pas entretenu comme il se doit.
Tommaso.s
Le 22/08/2021 à 06:46
L'hôtel dispose de chambres discrètes : simples et essentielles. Dans l'ensemble, le personnel est sympathique et la propreté ne manque pas. Il y a un parking extérieur intérieur.
Jessica.a
Le 17/08/2021 à 11:16
J'ai essayé de justifier la saleté que je trouvais toujours dans la pièce par le fait qu'il y avait apparemment un manque de personnel, mais la vérité est que c'était terriblement sale. Du sable constant dans les chambres aux rideaux gras, ce fut un séjour vraiment embarrassant. J'ai vraiment essayé de me mettre dans la perspective de les pauvres, les filles dans la chambre sont les mêmes qui nettoient les chambres, c'est dommage que l'argent que j'ai donné de toute façon était réel et que de telle (et trop je dirais ) Je m'attendais à un minimum d'hospitalisation et de ménage au minimum. Un désastre complet. Nous ne reviendrons pas.
Michela.e
Le 13/08/2021 à 18:21
Établissement moderne, propre et adapté aux bébés. Excellent petit déjeuner, du sucré au salé. Personnel très accueillant, notamment Kelly, super sympa et serviable. Nous serons de retour!
Antonio.a
Le 10/08/2021 à 14:16
Joli. Honnêtement, je ne pense pas qu'on puisse lui attribuer un 4 étoiles car les chambres sont relativement petites et les salles de bain un peu vieillottes avec des sèche-cheveux encore muraux des années 80. Cependant, il est propre et fonctionne bien en termes de service client et de courtoisie du personnel. Bon petit déjeuner. Il n'y a pas de parking dédié, vous pouvez espérer un parking payant sans surveillance devant la structure (lignes bleues municipales ticket journalier 8 €).
Alessandro.a
Le 01/08/2021 à 07:17
Nous avons séjourné à l’hôtel Cristallo en utilisant une box smartbox. La courtoisie du personnel est un point fort. Puis excellente chambre, spacieuse et élégante. La dégustation à l'hôtel Kursal vaut vraiment le coup. Nous reviendrons
Valentina.r
Le 27/07/2021 à 12:41
Nous avons séjourné ici à l'occasion d'un événement, le personnel a toujours été d'une extrême gentillesse, le petit déjeuner était bon et varié (surtout le week-end), mais les chambres mériteraient une rénovation importante, à commencer par la salle de bain. Le parking intérieur dispose de très peu de places par rapport au nombre de chambres disponibles et il arrive souvent de devoir déplacer la voiture de quelqu'un d'autre ou de laisser la sienne dans une position qui bloque les autres. Pour le reste la situation est centrale et proche de toutes commodités.
Fabio.z
Le 25/07/2021 à 08:15
Le séjour a été merveilleux, structure très accueillante, personnel excellent, la chambre très belle et propre. Service de petit-déjeuner, déjeuner et dîner de haute qualité. Nous reviendrons l'année prochaine.
Leonardo.o
Le 20/07/2021 à 19:29
Hôtel vieillot mais dans l'ensemble bon... odeur d'humidité dans la chambre... vieille salle de bain... gentilles femmes de ménage, mais elles se retrouvent à effectuer la tâche dans la salle de petit-déjeuner... gentil personnel de la réception... pas bon espace solarium avec baignoires qui ne fonctionnent pas... piscine indépendante avec hôtel Kursaal... eh bien, que puis-je dire... smartbox dépensée inutilement. J'aurais pu choisir autre chose.
David.o
Le 15/07/2021 à 19:00
Utilisé comme annexe du Kursaal, où nous avons également pris le petit-déjeuner. Dame très gentille et serviable à la réception mais dans l'ensemble, on n'a pas l'impression de séjourner dans un hôtel 4 étoiles. Le parking intérieur est très pratique.
Luna.
Le 06/07/2021 à 09:32
Nous avons séjourné avec 3 personnes à l'hôtel Cristallo comme annexe de l'hôtel Kursaal. Chambres spacieuses avec quelques signes d'usure comme l'armoire et la climatisation qui ne fonctionnait pas donc il faisait très chaud la nuit et la journée (même nos voisins avaient un problème de climatisation). Concernant le ménage des chambres... je m'attendais à un meilleur service car les femmes de ménage gèrent aussi le petit déjeuner qui se termine à 10h et puis au retour de la mer vers 12/12h30 la chambre n'a jamais été faite et puis elles ont rangé lever à 15h..heure non acceptable pour un 4 étoiles. Il n'y a pas de service de vélo, mais quelques bains à remous qui ne fonctionnent pas au dernier étage. le petit déjeuner n'est pas adapté à un 4 étoiles et très médiocre. Réceptionniste courtois et bon même si étant l'annexe du Kursaal entre les hôtels ils ne se parlent pas vraiment... Emplacement à quelques pas du centre mais dans une rue déserte... globalement je le recommande pour une courte période.
Giulia.e
Le 27/06/2021 à 08:02
Réservé avec chambre standard Smartbox pour 2 personnes, nous nous sommes retrouvés dans une toute petite chambre, lit queen size et avec une couverture froissée, une odeur d'humidité dès notre entrée qui ne nous a jamais quitté même si nous avons ouvert la fenêtre pendant au moins une heure , tringles à rideaux internes à moitié détachées, toilettes tordues sans caoutchouc sur le siège, caniveau de douche positionné à l'extérieur de la douche. Au petit-déjeuner, nous avons attendu 15 minutes pour qu'ils viennent prendre notre commande. Au moment du départ, nous nous sommes plaints et ils nous ont proposé de nous offrir une journée de parasols au bord de la mer mais nous n'avons pas pu y rester.
Alessio.a
Le 16/05/2021 à 10:13
Structure rénovée mais loin d'être 4 étoiles. Personnel sympathique et serviable mais services médiocres. Peu de clarté dans la gestion du petit-déjeuner. Grande marge d'amélioration.
Maria.i
Le 28/09/2020 à 09:22
Chambre propre, concierge gentil et serviable... même si c'était son premier jour de travail. La secrétaire à la réception est arrogante, grossière et présomptueuse. vous restez à l'hôtel Crystal et ils vous envoient dans un autre hôtel pour le petit-déjeuner, ce qui est un inconvénient unique. compte tenu également du temps pluvieux . .......
Natalie.t
Le 24/09/2020 à 10:04
Malheureusement, ce n'est pas ce que nous avions réservé. Une semaine avant notre arrivée, nous avons appelé l'hôtel pour demander si la réservation avait été reçue et si tout allait bien. On nous a confirmé que tout allait bien. Le soir de notre arrivée, nous recevons un email nous informant que nous ne pouvons pas manger à l'hôtel en raison de travaux de rénovation et que nous devons nous rendre dans un autre hôtel pour manger. Le bain à remous était également hors service, apparemment à cause de Corona. Nous avons été très déçus de ne pas avoir reçu les informations plus tôt, nous aurions donc certainement réservé un autre hôtel. Dans l'ensemble, c'était correct, la nourriture était excellente, le personnel était sympathique, la chambre était petite mais propre.
Chiara.e
Le 06/09/2020 à 08:52
Matelas propre et excellent mais doit être totalement rénové. J'ai été ici dans le passé et c'était très bien entretenu. Il est aujourd'hui à l'abandon, même s'il s'agit désormais d'une annexe d'un autre hôtel, il n'en demeure pas moins qu'il n'est pas à la hauteur des 4 étoiles dont il se targue.
Adele.e
Le 10/08/2020 à 14:02
Annexe Kursaal sur la Piazza 1 Maggio. Chambres propres et bien rangées. Il n'y a pas de personnel de réception sur place pour l'enregistrement et le départ ; il n'y a pas de service de restauration. Tout doit être fait au Kursaal qui se trouve à 5 minutes à pied
Lorenzo.a
Le 02/08/2020 à 08:55
Dépendance de l'hôtel Kursaal (200m front de mer). Super accueil et check-in disponible dans le bâtiment principal, magnifique et avec piscine attenante. Hôtel Cristallo équipé d'une clé à code électronique pour entrer, tranquillité absolue et propreté exceptionnelle (quotidiennement). Hautement recommandé!
Alex.h
Le 25/07/2020 à 08:54
J'ai séjourné au Crystal Hotel du 22/7/20 au 24/7/20. Tout d'abord, il n'est dit nulle part que l'hôtel est géré par l'hôtel Kursal, donc pour vous enregistrer, vous devez d'abord vous rendre au Kursal et ils je vais vérifier pour vous la clé puis aller au cristal... ainsi que le petit déjeuner... chambre petite et aussi sale surtout sous le lit.... les murs sont très fins ainsi que la porte donc vous on entend tout aussi bien les autres clients que les femmes de ménage qui font le ménage... petit déjeuner au Kursal je ne le recommande pas, peu de choix salle de petit déjeuner sale et personnel peu professionnel à part la fille qui servait au buffet... bref, une expérience pas à refaire... malgré les tarifs assez bas... 4 étoiles ça ne vaut pas le coup pour moi même pas 1.... le seul point positif était la dame de l'accueil qui était très professionnelle et gentille.
Erina.e
Le 12/07/2020 à 17:33
Une expérience à ne surtout pas renouveler. Le séjour n'a pas été parmi les meilleurs car nous avons passé la nuit à l'hôtel Crystal, tandis que le petit-déjeuner était à l'hôtel Kursaal et enfin, le parking était à 2 km. Je dirais qu'une étoile pourrait être plus que suffisante.
Mirko.r
Le 31/05/2020 à 19:42
Nous avons réservé une nuit avec vue sur mer avec ma femme et ma mère handicapée. Réservation effectuée le 20 mai, la veille du départ, ma femme a été contactée par l'hôtel pour des problèmes concernant la réservation (ils avaient marqué notre arrivée le 31 et non le 30 comme indiqué sur la réservation. Leur erreur) qui, selon eux, était résolu. Le lendemain nous arrivons à l'hôtel Kursaal et ils nous disent qu'ils ont eu un problème et nous auraient emmenés dans un autre hôtel 4 étoiles (Hôtel Cristallo chambres 232/234), pire situation les chambres ne conviennent pas à une personne en petite chambre pour fauteuil roulant et salle de bain avec porte non adaptée, douche démodée et petite. Ils nous ont proposé de dîner pour s'excuser et c'était certes un bon geste mais pas suffisant car nous avions payé deux chambres avec vue sur la mer et celle qui nous avait été attribuée n'avait même pas de balcon. Le 31 au matin nous sommes allés prendre le petit déjeuner (du cristal au Kursaal) et il fallait faire la queue pour que le personnel prépare la chambre mais on ne pouvait même pas faire la queue pour avoir les croissants puisqu'on attendait à côté du tables pendant que les autres mangent.
cinzia.a
Le 25/02/2020 à 14:08
l'emplacement est bon, le petit déjeuner continental est copieux, même si je me demande comment je peux m'intégrer dans un hôtel 4 étoiles, et puis... J'ouvre le lit et ce que je trouve c'est un joli cheveu, je me présente à la réception et. .. ce sera certainement de la femme de ménage... dans un 4 étoiles le personnel devrait tout vérifier soigneusement je pense... ça ne m'est jamais arrivé dans un 3 étoiles !!!, c'est très sur la route si vous comptez le faire détendez-vous dehors il y a très peu d'espace et de balcons.. Le style français donc même pas exploitable
Elizabeth.a
Le 30/12/2019 à 13:28
Bien situé, excellent petit déjeuner. Excellent rapport qualité prix, je recommande la pension complète avec boissons comprises. Proche du centre et de la plage, si vous venez à Cattolica en été vous devez réserver au moins 4 mois. Je recommande.
anna.a
Le 16/12/2019 à 19:28
A la réception, vous serez accueillis par une jeune fille extrêmement courtoise. C'est un bel et bon hôtel, les chambres et les services sont extrêmement propres. Le petit déjeuner est copieux et varié, les prix sont bas. Il dispose d'un parking payant.
Fabrizio.o
Le 15/11/2019 à 11:40
Je ne sais pas comment l'hôtel a mérité ses 4 étoiles... 2 ou 3 suffisent... Chambre petite avec difficulté à se déplacer, absence totale de notice d'information concernant la réglementation, le numéro de l'accueil ou le fonctionnement du chauffage. chauffage inexistant, il n'y a qu'un seul radiateur dans la salle de bain pour toute la pièce. Le système de chauffage ne fonctionne pas, je suis personnellement allé à la réception pour demander des renseignements et on m'a dit que l'appareil est très silencieux et que cela met du temps... tellement silencieux qu'il s'est éteint... rideaux sales... et j'arrête ici
Giovanni.a
Le 09/11/2019 à 14:30
une structure cependant très modeste et le personnel de l'hôtel s'adapte également à la structure et est très modeste et est associé à la modestie des humbles vacanciers et à l'humilité de cette structure et de cette administration normale. la détente est très bonne. .
Emilio.m
Le 04/11/2019 à 08:05
J'y suis resté 3 jours et 2 nuits et j'ai passé un agréable week-end dans la sérénité et le confort. Les chambres étaient très propres, le personnel était vraiment gentil et courtois (très compétent), je voulais remercier la dame qui prépare le buffet du petit-déjeuner pour ses plats délicieux. Je reviendrai certainement
Marina.o
Le 13/09/2019 à 19:10
Nous sommes restés quelques jours dans la première quinzaine de septembre, je dois dire que nous avons passé un bon moment, hôtel propre, excellent petit déjeuner proche du centre, personnel gentil, très gentille dame Maria, ça vaut le coup d'essayer
Massimo.l
Le 06/09/2019 à 18:45
J'ai séjourné avec ma famille pendant quelques jours dans cet hôtel et nous avons passé un très bon moment ! Les chambres sont spacieuses, confortables et très propres, le buffet du petit déjeuner est toujours copieux et varié. L'hôtel est équipé d'un ascenseur intérieur, d'un pratique service de navette pour rejoindre facilement le parking affilié et de deux baignoires d'hydromassage suggestives et relaxantes situées dans le solarium au dernier étage. Le personnel est toujours sympathique, gentil et disponible pour satisfaire chaque demande des clients en gardant un œil sur les plus petits. Un séjour très agréable que nous espérons renouveler prochainement.
Rei.a
Le 30/08/2019 à 13:02
Mon copain et moi sommes là depuis lundi 26 et nous sommes partis aujourd'hui. Que dire : très mignon. Personnel très gentil. Nous n'avons pris le petit-déjeuner qu'entre les repas, car nous avons choisi l'option bed&breakfast, mais je peux dire que c'est un endroit agréable. C'est confortable, très propre (tous les matins ils nettoient tout à fond). Excellent petit déjeuner, possibilité de se détendre au solarium ou de prendre un sauna. Très proche de la mer. Je le recommande vivement car notre séjour a été agréable. Merci!
Greta.o
Le 25/08/2019 à 13:58
Nous sommes restés une semaine entre amis.. la chambre n'était pas très spacieuse et nous avons eu un problème d'égout mais cela a été résolu avec quelques produits, le petit déjeuner était correct à part le café (imbuvable) le serveur a apporté les tasses qui étaient aussi un peu sales .... L'espace détente n'est pas beau et nous l'avons trouvé sale surtout le bain à remous, Mme Maria était très serviable et gentille et nous a donné tout ce dont nous avions besoin. Pour l'excellente nourriture de l'hôtel Kursaal et notre serveuse était excellente !! J'y retournerais mais seulement pour un week-end
Angela.u
Le 24/08/2019 à 07:53
J'ai passé 7 nuits dans cet hôtel Rien à dire : le personnel était très gentil et serviable, le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner étaient tous corrects, la chambre était toujours propre et parfumée. Bref, tout était parfait. Nous reviendrons certainement.
Barbara.e
Le 14/08/2019 à 15:55
J'ai séjourné dans cet hôtel il y a quelques jours. Situé au centre de Cattolica, il offre une bonne solution pour ceux qui souhaitent passer des vacances sur la côte Adriatique. Personnel gentil et serviable, prêt à satisfaire toutes nos demandes : Maria et Barbara à la réception, Lino le portier et Elena, la dame chargée de nettoyer les chambres du 1er étage, bon et rapide ! Tous des gens vraiment exquis ! Le seul défaut de l'hôtel est la salle de bain un peu vieillotte et les chambres sans balcon. Peut-être que 4 étoiles, c'est trop... Je dirais que 3 serait juste ! Mais dans l’ensemble, ce fut une expérience formidable que je répéterais !
Teona.i
Le 05/08/2019 à 11:11
Nous avons passé 5 nuits au Cristallo à Cattolica, en pension complète. Nous avons passé un très bon moment à tous points de vue. La chambre était grande et spacieuse, le ménage était fait tous les jours et les serviettes étaient toujours changées. Il bénéficie d'un excellent emplacement, à proximité des rues principales où se trouvent les commerces et également à proximité de la plage (5 minutes à pied). Parking de l'hôtel disponible, ils acceptent les animaux de compagnie et le personnel est très serviable. Mme Maria à la réception est la cerise sur le gâteau, toujours souriante et serviable. Nous reviendrons certainement ici pour d'autres séjours.
Alessio.o
Le 04/08/2019 à 18:28
J'ai passé 5 nuits dans cet hôtel avec ma petite amie. C'est indéniable : un personnel fantastique, serviable et courtois. La chambre était équipée de tout le confort, avec un design minimal et élégant, malgré ses dimensions pas excessives. Excellent rapport qualité/prix, étant donné que nous avons profité de la formule pension complète + plage. Le déjeuner et le dîner ont été servis à l'hôtel Kursaal, accessible à pied en quelques minutes. Ici aussi tout est parfait : des plats élégants et élaborés mais à la fois savoureux et copieux. Chef de formation, maître d'hôtel et serveurs sympathiques et sympathiques. Le petit déjeuner était servi à l'Hôtel Cristallo, excellent et copieux. Il bénéficie d'un excellent emplacement, en quelques pas vous pourrez rejoindre le front de mer et le centre de la vie nocturne. A recommander. On reviendra certainement!
I31.a
Le 28/07/2019 à 15:11
L'aspect le plus positif de notre séjour a été l'accord avec l'hôtel Kursaal et la nourriture spectaculaire. L'emplacement est très bon, proche du centre et de la mer, des commodités et de la plage gratuite. Les gros défauts sont : l'accueil, qui a semblé surpris à chaque question possible et aussi assez grossier avec les clients, constamment au téléphone et mal informés ; parking, payant et éloigné de l'hôtel (au moins 10 minutes à pied) et avec navette lente.
Maria.r
Le 21/07/2019 à 11:45
Hôtel situé au centre, de petite taille et donc calme. Notre chambre était un peu petite mais propre et calme. Personnel sympathique et gentil. Bon petit déjeuner. Autre point positif : sur le toit se trouve un solarium avec deux baignoires d'hydromassage.
Elisa.e
Le 10/07/2019 à 14:26
Nous sommes restés 9 jours dans la propriété et nous avons passé un très bon moment. Le personnel est serviable, gentil, professionnel et sympathique (surtout Mme Maria 🌸). Les chambres sont impeccables et les draps sont changés tous les jours. L'emplacement est pratique, pratiquement au centre mais dans une jolie rue calme. Le restaurant de l'hôtel Kursaal est raffiné, le buffet est riche et les plats sont toujours différents pour satisfaire tous les goûts. On reviendra certainement. Fortement recommandé.👍🏼
Paula.o
Le 08/07/2019 à 10:34
Le premier mot qui me vient à l’esprit à propos de cet hôtel est tout simplement TERRIBLE. Internet, il y avait des photos montrant que l'hôtel était magnifique. Nous y arrivons et tout est différent. A commencer par la chambre qui était beaucoup plus petite que ce qu'on nous avait dit et très différente de la photo de la chambre qu'on nous avait envoyée. La propreté laisse beaucoup à désirer. Et aussi la gentillesse du personnel. Au téléphone, ils nous répondaient toujours mal et avec une aversion folle. La confusion avec les réservations et l'organisation manque tout simplement. Le petit déjeuner est vraiment de mauvaise qualité. Des discounters. Les verres sont toujours sales. Les plats aussi. Un matin, j'ai demandé un verre de lait pour ma fille et nous avons trouvé de la poussière de café au fond car le verre n'avait pas été bien nettoyé. Sur certains verres du coin propre, nous avons trouvé du rouge à lèvres. Malheureusement, c'est une structure très délabrée et mal entretenue. Je suis allé dans 2 ou 3 hôtels bien meilleurs que celui-ci qui en compte 4. Il ne mérite pas 4 étoiles.
Sara.
Le 05/07/2019 à 21:31
Réservé à la volée alors que j'étais dans le train pour un voyage d'affaires soudain et immédiatement disponible, courtoisie et professionnalisme. A mon arrivée quatre heures plus tard : Client parfait, attention à chacun de mes besoins, chambre excellente, propreté impeccable, jacuzzi sur le toit à disposition, excellent petit déjeuner. À deux pas de la mer, des restaurants, des services, des boutiques et de la vie nocturne. Merci Maria... Merci à tous. Je voyage beaucoup pour le travail et j'ai besoin d'avis intelligents pour comprendre rapidement où réserver, c'est pourquoi je remercie les utilisateurs qui m'ont indiqué cette excellente installation, rendant ainsi une journée qui autrement aurait été infernale plus facile. C'est à ça que servent les portails, pas à évacuer les névroses
Vanessa.
Le 25/06/2019 à 12:09
Vraiment sympa!!! Je suis restée quelques jours avec mon copain en profitant d'un forfait Emozione3... nous avons passé un très bon moment ! Chambre spacieuse, lumineuse et très propre.. la porte coulissante de la salle de bain était excellente ! Les bains à remous au troisième étage avec un espace transat étaient le point culminant ! Soleil, détente, tranquillité et hydromassage... Le meilleur !!! Excellent petit-déjeuner et dîner, servis à l'hôtel Kursaal. Le personnel est toujours très serviable et gentil ! Pour ceux qui ont envie d'un peu de détente... Je vous le recommande !
Bunny.
Le 23/06/2019 à 16:21
Pour moi et mon copain tout était parfait... en lisant certains commentaires, je comprends que voyager est une expérience tout à fait personnelle, d'ailleurs nous voulions tester cet hôtel en personne. notre expérience a été positive à commencer par l'accueil qui nous a été réservé à notre arrivée... hospitalité typique de la Romagne pour nous qui venons du nord gris... petit déjeuner copieux, propreté impeccable, excellent emplacement (nous étions au centre et à deux pas de la plage), excellent rapport qualité prix, personnel compétent et toujours serviable et courtois. Deux bains à remous à disposition des clients... rien d'autre à dire à part que nous reviendrons et merci de notre part à tout le personnel !!!
Francesco.
Le 22/06/2019 à 21:38
Excellent emplacement, parking limité, bonne propreté et excellent rapport qualité prix... Bien sûr, on pourrait faire beaucoup plus en étant un 4 étoiles mais dans l'ensemble je donne les 4 étoiles notamment pour le prix (acheté via réservation), l'emplacement et le disponibilité des deux bains à remous chauffés inclus dans le séjour... À mon avis, le personnel pourrait faire plus.
Maria.u
Le 21/05/2019 à 16:29
J'avais réservé une chambre avec un petit balcon donnant sur la mer en réservant dans un autre hôtel mais j'ai fini par séjourner à l'hôtel Cristallo. L'accueil était bon mais la vue depuis ma fenêtre était une grosse déception... béton et mégots de cigarettes... Les chambres sont confortables et propres, le personnel sympathique et serviable. Un merci tout spécial à Mme Maria qui, avec son sourire et sa gentillesse, a tout fait pour nous accueillir et rendre notre séjour agréable malgré le mauvais temps. Le petit déjeuner était servi sur place, le déjeuner et le dîner étaient servis au restaurant Kursal où vous pourrez profiter d'une splendide vue sur la mer. Repas soignés dans les moindres détails et très variés de l'entrée au dessert. Même à Kursal, le personnel était gentil et attentionné.
Thalia.
Le 15/05/2019 à 08:49
Même si je n'ai pas envie de continuer cette farce pour l'instant, je peux seulement dire que je ne perdrai plus de temps à critiquer cet hôtel étant donné qu'il parle de lui-même. Ou mieux encore, si vous le commentez vous-même, cher propriétaire ou qui que ce soit. Agissez légalement ou comme bon vous semble. Mon partenaire et moi avons eu une mauvaise expérience avec ses installations, nous l'avons examiné (comme beaucoup d'autres personnes) et ce que nous avons reçu était une attaque continue plutôt qu'une comparaison. Personnellement, étant encore une entité pensante de manière autonome, je pensais avoir un retour différent mais ce n'était pas le cas, alors bonne chance avec votre structure en espérant que tôt ou tard vous vous rendiez compte que l'humilité, même en entrepreneuriat, c'est ça quelque chose de plus qui différencie les meilleurs des pauvres. Puisque les critiques sont faites ici, je le répète : chambre petite et bruyante, personnel antipathique et parking cher qui n'est pas toujours disponible. Salut.
David.
Le 15/05/2019 à 06:21
Expérience horrible. Propriétaire antipathique et personnel nerveux et inutile. Chambres d'hôtes et toilettes sales. Les vrais hôtels 4 étoiles sont très différents de celui-ci (et j’en ai essayé tellement pour le travail !) Il y a certainement mieux à Cattolica
Valbona.a
Le 04/03/2019 à 10:27
Mon mari et moi avons séjourné ici pendant une nuit. Le personnel très gentil ! l'hôtel est dans un bel emplacement ! La chambre est propre et climatisée Le petit déjeuner est excellent et se présente sous forme de buffet
Mario.t
Le 05/01/2019 à 18:58
Chambre spacieuse et lumineuse, salle de bain confortable, propre et fonctionnelle, petit-déjeuner minimal, serveurs désagréables et sympathiques. Bon rapport qualité prix. Très central dans un excellent emplacement, parking payant disponible.
Pule.
Le 27/12/2018 à 20:23
Nous avons séjourné dans cet endroit à Noël 2018. Je dirais que c'était un excellent emplacement mais surtout un lieu catholique également organisé à Noël et d'autres choses pour les enfants pour des animations diverses. En tant qu'hôtel propre, personnel sympathique et nourriture excellente, même si pour un quatre étoiles je pensais au moins à un balcon dans le service de chambre et de fenêtre, les trois étoiles que je donne sont précisément pour ces facteurs... en tout cas une excellente qualité /prix (pas à Noël en août je le saurais)
Daniele.i
Le 15/12/2018 à 10:32
La deuxième fois, je suis retourné au Crystal Hotel. Très poli, serviable.. Mais la deuxième fois c'est encore mieux ! Propreté impeccable, grâce à Mme Giovanna qui s'occupe quotidiennement de ma chambre, toujours propre et rangée comme à mon arrivée. Je le recommande sincèrement à tout le monde Et merci pour votre courtoisie et votre hygiène 😁
Chris.i
Le 02/12/2018 à 17:55
L'emplacement est excellent, très proche de la mer et des zones piétonnes, de nombreux restaurants aux alentours. Le quartier semble calme et sécurisé. Le personnel de la réception et du petit-déjeuner est plutôt correct. Le petit déjeuner était bon par rapport aux standards italiens, mais rien d'extraordinaire. Parking assez sécurisé et bon marché (6€). Connexion Internet fantastique - jusqu'à 35-45 Mbps. D'un autre côté, les chambres sont vraiment très petites. Une fois installés avec les bagages, il n’y a littéralement plus d’espace pour marcher. Pas de chaise et pas de poubelle dans la chambre. Une prise de courant est disponible, mais pour deux personnes équipées de smartphones et d'ordinateurs portables, ce n'est pas suffisant. Comme il y a des sols durs partout, c'est très bruyant, on entendait chaque personne marcher dans les couloirs. L'insonorisation n'est pas géniale non plus. Nous y étions en hiver et il faisait froid partout, la climatisation n'était pas capable de chauffer la pièce - et surtout la salle de bain.
saporiti.n
Le 21/11/2018 à 20:03
Chambres petites, on ne peut pas regarder la télévision si on est allongé dans son lit car on ne la voit pas, petite salle de bain et quand on prend une douche, tout est inondé. Restaurant avec attente interminable. Je ne sais pas comment on obtient 4 étoiles.
Roberto.u
Le 09/11/2018 à 16:36
Je suis le chef de groupe des Sagittarius Tours d'Imperia. J'étais avec Mme Martini et je confirme tout ce qu'elle a écrit et j'essaierai d'informer ceux qui doivent effectuer certains contrôles. Elle est impolie et impolie car elle n'accepte pas ce qui s'est réellement passé le soir du 6 novembre. À la réception, il y avait une dame qui ne pouvait ni parler ni se taire. Sans parler du serveur. Il existe cependant cinq autres témoignages. Si ça aide. Vous apprenez à être hôtelier et à faire des études.
Lorenzo.e
Le 02/11/2018 à 07:24
Excellent rapport qualité/prix. La personne qui s'occupe des petits déjeuners était super gentille et serviable (éloge !). Malheureusement les murs sont fins et on entend les bruits de nos voisins
Alessandro.a
Le 23/10/2018 à 11:58
Chambre propre, avec un mobilier moderne. La salle de bain est un peu moins modernisée mais plus que discrète pour une semaine au bord de la mer. J'ai profité de la demi-pension, comprenant les boissons aux repas et parasol + 2 transats. Petit-déjeuner buffet varié et abondant, excellent dîner, qui comprend l'entrée, le deuxième plat avec accompagnement et dessert servis à tous les invités. Personnel sympathique et serviable. Emplacement idéal, au centre à une centaine de mètres de la plage. Je recommande également de réserver à l'avance le parking (non couvert) dans la cour intérieure de la structure. Il y a peu de parking à l'extérieur, et il est exclusivement payant. Le mercredi soir, il y a un marché dans les rues autour de l'hôtel et on ne peut vraiment pas se garer. Alternativement, il existe des parkings surveillés et payants juste à l'extérieur du centre de Cattolica qui proposent un service de navette.
daniela.a
Le 09/10/2018 à 15:39
Bonjour, dans l'ensemble, l'hôtel était accueillant et fonctionnel mis à part deux aspects : l'attitude désagréable de la dame de la réception le soir de la réception et les deux matins et l'impossibilité d'utiliser les baignoires d'hydromassage du solarium, car non chauffées.
Anna.u
Le 03/10/2018 à 23:13
Un hôtel quatre étoiles valant au maximum 1 !!! Une toute petite chambre double, lit au milieu, pour passer il fallait se tenir sur le côté, sans couvertures dans l'armoire, et avec seulement deux savons. Petit-déjeuner avec deux (et je dis bien 2) restes de tarte à la crème, répétés 3 jours de suite sans retenue. Fruits sur stand, non lavés et pas du tout frais. Sacs en plastique remplis de mini croissants en vrac sur une table. Je ne comprends pas comment il est inclus dans les 4 étoiles !!!
Gabriella.r
Le 16/09/2018 à 12:38
Hôtel rénové où j'ai passé 2 nuits. Chambre et salle de bain un peu petites mais propres. J'améliorerais quelque chose dans la salle de bain... par exemple, j'éviterais le savon dilué dans la douche et les meubles en plastique bon marché étant donné que c'est un hôtel 4 étoiles, mais sinon bon, le petit déjeuner était excellent, l'emplacement par rapport à la mer et au centre
Francesco.a
Le 08/09/2018 à 10:31
L'hôtel est très agréable, le personnel travaille et est toujours prêt à satisfaire chaque demande des clients, les chambres sont très propres, et le service du petit déjeuner et du dîner est également très bon avec beaucoup de choix, nous avons passé un très bon moment, le 3 Au rez-de-chaussée, ils disposent également de 2 bains à remous et d'un sauna ! Excellent endroit pour passer vos vacances au coeur de Cattolica à 2 minutes de tout !
Massimiliano.i
Le 03/08/2018 à 00:28
Personnel très sympathique, chambre spacieuse mais un peu bruyante, grande salle de bain avec baignoire hydromassante (ne fonctionne pas), douche peu pratique, mini bar dans la chambre, wifi très rapide. Restaurant avec un bon rapport qualité/prix. Petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Je considère que c'est un bon hôtel comparé à 3 étoiles.
Lorena.u
Le 20/07/2018 à 05:35
Hôtel distingué pour son emplacement presque au centre, son personnel professionnel et courtois, ses chambres propres, modernes et accueillantes. Seule une nuitée ou avec petit-déjeuner est recommandée en raison du personnel limité du restaurant au déjeuner et au dîner, il y a un risque d'attente longue avant d'être servi.
Elvio.r
Le 26/06/2018 à 22:47
Malheureusement, les critiques que j'avais consultées avant mon séjour en juin de cette année ne coïncidaient pas avec ce que j'avais pu voir directement. Le personnel s'est efforcé d'endiguer divers défauts d'organisation qui ont notamment abouti à une préparation moins qu'optimale des différents plats.
Paolo.o
Le 03/06/2018 à 08:25
Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel sur la côte de Ronagnola. A la réception, ils sont toujours très gentils. Les chambres et les salles de bain sont propres, même dans les endroits les plus cachés où d'autres pèchent un peu. Le petit déjeuner est copieux et la nourriture de bonne qualité.
Paolo.a
Le 30/05/2018 à 17:40
Hôtel Crystal, réservation effectuée via Booking, je dirais plus que bien, hôtel situé dans un quartier calme et proche du front de mer, à environ 100/110 mètres. Chambre normale mais propre, joli mobilier moderne, chambre avec douche et climatisation, petit déjeuner inclus sous forme de buffet avec tout du sucré au salé, parking intérieur payant, mais ça vaut le coup, globalement très satisfait, je le recommande.
rossana.e
Le 27/01/2018 à 14:02
J'ai passé une nuit, bénéficié d'un coffret cadeau. Excellent accueil et personnel très attentionné et gentil, excellente propreté dans la chambre, nous sommes restés avec le chien (ils étaient également très heureux d'être acceptés, avec supplément), parking payant, mais vu le quartier plus qu'acceptable, excellent petit déjeuner, gâteaux faits maison, tout était excellent et frais, en plus ils nous ont donné la possibilité de prendre le petit déjeuner dans un espace spécial pour prendre le petit déjeuner avec nos amis à 4 pattes. L'hôtel est situé dans un quartier très central, calme et proche de la plage et du cœur de Cattolica. Informé
Marica.o
Le 26/08/2017 à 16:44
Excellent emplacement car côté Via Centrale Personnel courtois et serviable mais le restaurant n'est pas un 4 étoiles car l'hôtel est classé. Terrasse avec solarium et sauna accueillant mais les deux baignoires d'hydromassage ne fonctionnent pas. Recommandé pour de courtes vacances.
Noemi.o
Le 04/07/2017 à 13:05
Nouvel environnement, simple mais élégant, très propre ! Courtoisie et serviabilité du personnel. Nourriture excellente et très copieuse. Chambre un peu petite et salle de bain aveugle, mais ça se voit avec la qualité du reste.
Cristina.a
Le 14/04/2017 à 15:45
Heureusement, dès que nous sommes arrivés dans la chambre, il faisait terriblement chaud et ça sentait le moisi, sans parler d'une serviette sale trouvée sur le bord de la baignoire et du papier toilette déjà utilisé et il restait également moins d'un demi-rouleau. beaucoup de bruits la nuit pour pouvoir dormir sans parler du lit avec deux petits matelas et pas un lit double et vraiment trop inconfortable, parking payant en bord de route qui n'est pas surveillé et il faut payer une taxe de séjour qui n'est précisée nulle part . Je ne le recommande pas !
Bibiana.s
Le 16/03/2017 à 08:17
10* pour le personnel, ils étaient très gentils et serviables. L'emplacement est parfait, chambres spacieuses et propres. Je recommanderais de dîner à l'hôtel; J'ai eu un dîner incroyable de quatre plats. (20 euros)
Alessia.a
Le 23/03/2016 à 12:17
Excellente installation : propre et bien connectée. Le personnel est sympathique et efficace. J'ai profité d'une smartbox et j'ai passé un agréable week-end en famille. en formule B&B. 10 et louange. Je le recommande, surtout aux familles avec enfants et adolescents
marco.a
Le 09/02/2016 à 20:16
pour le travail je reste dans cet hôtel 3 à 4 jours par semaine, pour les vacances j'amène aussi la famille 15 jours par an. structure nouvelle et accueillante, le professionnalisme de tout le personnel et de la propriété, la famille Ferretti, est incontestable. Maître Silvio, le chef Cosimo et l'assistante cuisinière Mme Ika sont particulièrement professionnels chambres confortables, impeccables et très soignées. Parking privé interne pratique
Arianna.a
Le 14/07/2015 à 20:18
FANTASTIQUE!!! C'est un vrai plaisir d'écrire une belle critique au personnel de cet hôtel, nous avons passé une semaine fantastique, excellent emplacement très proche de la mer et du centre de Cattolica, dès notre arrivée la gentillesse des gars nous a fait sentir immédiatement à facilité, les chambres sont très propres et bien rangées, les services proposés sont très bons, la nourriture est excellente. Je recommande à tous de séjourner dans ce bien si vous recherchez convivialité, sérénité et professionnalisme car vous trouverez tout au bon endroit au bon moment. Un gros câlin à Sabrina, Luca et Nicolas STAFF 5 ÉTOILES !!!! À bientôt....
- 🏪 Istanbul Pizza&Kebab (69 Avis)
- 🏪 Il Triangolo Rosso (39 Avis)
- 🏪 Ristorante "156 Cafe’" (2 Avis)
- 🏪 Il Villaggio delle Fate (71 Avis)
- 🏪 “Il Carraio” (63 Avis)
- 🏪 Albergo ristorante La Loggia (155 Avis)
- 🏪 REM Restaurant Tropea Vecchia (123 Avis)
- 🏪 Rifugio Chalet Plan del Sole (290 Avis)
- 🏪 Impero (488 Avis)
- 🏪 Italiae Gustum (208 Avis)
💬 Excellent kebab avec du pain/piadinas préparés frais sur place ! Le meilleur de Biella
💬 Nourriture délicieuse! Très bon prix Grands propriétaires avec un anglais bien parlé à traduire. J'y suis retourné deux fois
💬 Excellent endroit à portée de main, vous pouvez trouver des entrées et des seconds plats ! Endroit très propre et personnel sympathique, le propriétaire est très gentil Je recommande fortement
💬 Très belle endroit et havre de paix. L'équipe est très sympathique. Je reviendrai avec grand plaisir. Merci à tous
💬 Tout était délicieux, la déco est soignée. Le service au top
💬 Un joli bar local terre-à-terre où vous pouvez prendre un Campari Soda et un Prosecco comme escale tout en explorant la vallée.
💬 Excellent tartare et carpaccio de thon cru frais.
💬 Menus savoyards typiques dans un cadre très très beau.
💬 C'est lors d'un voyage du Piémont en Suisse que j'ai fait le petit détour pour déjeuner dans ce restaurant. Quelle expérience fantastique ce fut. Des plats locaux d'inspiration saisonnière, excellents et très savoureux. Des nappes blanches, une décoration intérieure de bon goût, une excellente carte des vins et un personnel amical : ce sont toutes d'excellentes conditions pour passer un moment agréable dans ce restaurant.
💬 Les pizzas sont excellentes , très bon rapport qualité prix ! Les légumes de qualité ! Le cadre est très agréable, le restaurant se situe sur une jolie place. Les serveurs sont très sympathiques et accueillants . Je recommande cette pizzeria !