Hôtel 🇮🇹

Excelsior Palace Hotel Avis

📌 Via S. Michele, 8, 16035 Rapallo - Italie

4.7 / 5

💬 1197 Avis

Avis sur Excelsior Palace Hotel à Rapallo

Les avis

Les dernier avis sur Excelsior Palace Hotel à Rapallo

Marco.e

Le 12/05/2024 à 20:37

5 / 5

Inoubliable. Excellent en tout. Parking pratique 20 €/jour, à quelques pas du centre de Rapallo. Petit déjeuner très bon et assez varié.

Anne-Laure.T

Le 10/05/2024 à 12:04

5 / 5

Le lieu est magique à flan de colline qui surplombe la baie de Rapallo. Piscine à débordement magnifique. Personnel aux petits soins. Nous avons dîné au restaurant de l’hôtel et nous nous sommes régalés ! La chambre parfaite très propre et très bonne literie.

gregory.l

Le 08/05/2024 à 08:24

5 / 5

Très bel hôtel avec des tonnes d'œuvres d'art de musée, le personnel était très sympathique avec nous et notre chien, la chambre était magnifique avec une vue splendide sur la mer et la ville sur le balcon. Le lit était très confortable et king size. Les équipements pourraient être de meilleure marque et la télévision à écran plat était sans Netflix ni diffusion. Bon petit déjeuner. La piscine à débordement chauffée était un must ainsi qu'un jacuzzi avec vue sur le phare de Portofino. 10 minutes à pied de la ville

Photo n°1 de l'avis de gregory.l fait le 08/05/2024 à 08:24 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Stefano.a

Le 02/05/2024 à 15:10

5 / 5

Excellent hôtel digne de 5 étoiles L et le Yacht bar mélange un excellent Martini

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Nursu.o

Le 27/04/2024 à 12:14

5 / 5

Pour commencer, merci Signor Marco de nous avoir trouvé un beau restaurant et pour toutes les informations qu'il nous a données. L'emplacement était parfait !! Le personnel était très serviable. Les chambres étaient propres et tout était parfait. Nous souhaitons venir ici plusieurs fois.

Charlene.u

Le 23/04/2024 à 11:52

5 / 5

En arrivant l’allure de l’hôtel vous donnera le son de cloche … Merci d’avoir été aux petits soins du début à la fin, la réception nous à gentiment surclassé avec une vue magnifique ! Et un grand merci à Francesco pour sa gentillesse, serviabilité et son sourire communicatif dont nous avons tous besoin. Nous reviendrons !

Céline.o

Le 18/04/2024 à 20:54

5 / 5

Nous avons eu un séjour incroyables tout comme nos deux petites chiennes qui ont été acceptées partout 🫶🏻

Tom.u

Le 15/04/2024 à 21:46

5 / 5

Magnifique. La salle de sport et la piscine se démarquent vraiment. Le service est irréprochable. Un hôtel dont vous ne vous lasserez pas. Il y a un chat dans le bar. Si charmant.

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Angelo.u

Le 09/04/2024 à 09:37

3 / 5

J'ai passé la nuit pendant quelques heures. arrivé dans la nuit suite à une manifestation. l'acceptation a pris beaucoup de temps pas de sèche cheveux dans la chambre manque de pantoufles dans la chambre Coût de la courte nuitée...6 euros la minute....

Bethliza.u

Le 28/03/2024 à 10:46

3 / 5

L'endroit est très propre, les chambres sont de bonne taille et un bon petit déjeuner. Le service de conciergerie laisse beaucoup à désirer, ils donnent des informations confuses et incorrectes et vous facturent des services comme 16 euros pour JUSTE commander un taxi (en dehors de ce qu'indique le taximètre). L'entrée principale de l'hôtel est fermée et si vous arrivez à pied, préparez-vous à gravir une colline et des marches. A part ça, c'est un bon endroit où je reviendrais, mais je ne demanderais pas une seule aide supplémentaire. :)

Stefano.

Le 27/03/2024 à 21:01

5 / 5

Belle ambiance et personnel attentionné. Je me suis beaucoup amusé avec ma famille. Belle vue depuis notre suite !

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Pierre-Yves.B

Le 18/03/2024 à 10:33

5 / 5

Tout était parfait.

Sergio.d

Le 06/03/2024 à 17:59

5 / 5

Un apéritif médiocre dégueulasse, un dîner épouvantable à 70 euros avec rotatif Ne plus jamais y retourner. Je suis Sergio Testino, membre du Rotary de Portofino

Ivette.a

Le 06/03/2024 à 11:10

5 / 5

Hôtel fantastique, splendide ! Vue fantastique, service fantastique partout (personnel à la porte, réception, bar, restaurant, femme de ménage, spa). Le personnel est très professionnel et vous fait sentir particulièrement choyé. Hôtel élégant, grand restaurant gastronomique, barmans professionnels au yacht club. Vue fantastique depuis les terrasses, piscine fantastique. Recommandé!

Alexis.i

Le 04/03/2024 à 13:26

4 / 5

J'ai passé une agréable nuit à l'hôtel, mais comme c'est souvent le cas, on pouvait entendre certains des clients les plus bruyants. Le petit déjeuner était bon mais pas génial. Le service était bon.

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Antonio.i

Le 03/03/2024 à 15:58

5 / 5

Un endroit fantastique où vous serez servi et choyé de la meilleure façon.

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Emily.a

Le 03/03/2024 à 10:43

5 / 5

Bel endroit super propre et ils vous traitent comme une princesse !!

ZEKi.R

Le 26/02/2024 à 16:34

5 / 5

Une icône bien méritée de la côte ligure. Cela vaut la peine de visiter et de séjourner dans ce splendide hôtel. Cuisine italienne, hospitalité italienne...

Tatiana.a

Le 25/02/2024 à 11:43

5 / 5

Bel hôtel et personnel très sympa. Nous avons séjourné dans cet hôtel en février et on nous a proposé un surclassement dans une chambre avec vue sur la mer. Chambre et vues vraiment très agréables. Nous le recommandons totalement. Le petit déjeuner était également bon. C'était juste dommage que la zone du club de plage soit fermée mais nous comprenons que c'était à cause de la saison.

Umberto.a

Le 03/02/2024 à 18:08

5 / 5

Hôtel historique avec des vues spectaculaires, centre de conférence, excellent service

Andrea.i

Le 01/02/2024 à 20:01

5 / 5

Hôtel de luxe près de Portofino. Service impeccable, chambres meublées dans un style ancien mais très charmant comme toute la structure. Piscine extérieure et jacuzzi chauffé avec vue mer imprenable

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Andrea.i

Le 23/01/2024 à 13:23

5 / 5

Excellent hôtel avec un emplacement unique sur Rapallo. Un service client attentif aux besoins des clients. Lit confortable. Espace bien-être avec des vues enviables, surtout au coucher du soleil

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Michele.a

Le 12/01/2024 à 21:00

5 / 5

Super hôtel. Personnel professionnel et sympathique. Vraiment super de rester

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Stephane.i

Le 07/01/2024 à 19:50

5 / 5

Tous et excellent, le personnel impeccable. Le repas / le bar / petit déjeuner aux top

Monica.e

Le 07/01/2024 à 10:07

5 / 5

Nous sommes revenus après environ 20 ans. La structure allie charme et qualité, en ces jours de janvier au prix B&B. Rêver d’être riche même sans l’être réellement. Merci d'avoir rendu cela possible.

xd.y

Le 24/12/2023 à 19:47

5 / 5

la piscine et la vue étaient super bonnes, les chambres étaient bien mais j'aime plus le style moderne très bon hôtel mérite 5 étoiles

Lara.a

Le 22/12/2023 à 19:00

5 / 5

Je suis allé dans ce merveilleux hôtel pour fêter l'anniversaire de mon meilleur ami. HAUT. Que puis-je dire, endroit fantastique, ils nous ont donné une chambre magnifique, une piscine fantastique disponible, une vue à couper le souffle, propre, personnel plus que courtois, nous nous sentions comme 2 reines. Ils ont également pris soin de rappeler que c'était un anniversaire (entre autres, l'information a été rapidement donnée par téléphone lors de la réservation) Bravo, vous nous avez vraiment fait passer un merveilleux séjour. Je le recommanderai à tout le monde et j'y reviendrai dès que possible. JE T'AIME.

Paolo.o

Le 15/12/2023 à 07:37

5 / 5

Je n'étais là que pour une réunion. Magnifique structure et environnement communs !!! Peut-être le plus bel hôtel que j'ai jamais vu. Dommage que nous n'ayons pas pu y passer quelques jours....

Adriana.u

Le 14/12/2023 à 15:59

3 / 5

Excellente vue mais chambres petites Des employés sympas. Pas très bon petit déjeuner

Wong.o

Le 05/12/2023 à 10:49

5 / 5

L'hôtel est très beau. L'endroit est joliment décoré. La vue est magnifique partout où vous regardez. Le petit déjeuner est très bon.

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Jandry.u

Le 30/11/2023 à 02:19

1 / 5

Je dois dire que ce n'est pas ce à quoi je m'attendais puisque cet hôtel regorge de peintures anciennes et d'une décoration qui donne plus l'impression d'une église qu'un hôtel en plus de la forte odeur de bois et d'antiquités qui est irrésistible. Je dois dire, Monsieur le Directeur, que même si je suis jeune, j'apprécie l'art et je pense que vous vous êtes trompé de personne car on ne nous a jamais attribué de chambre différente ni de changement de chambre.

Franco.e

Le 25/11/2023 à 21:43

5 / 5

Notre famille s'est arrêtée ici par accident et à la dernière minute. Nous conduisions de notre maison à Palerme à notre maison au bord du lac de Côme et nous voulions nous arrêter et nous détendre pendant un jour ou deux. Quelle merveilleuse surprise dès l'instant où nous sommes entrés dans le hall. Même en haute saison et sans réservation, la réception était très accueillante et chaleureuse. La propriété présente le charme et l'élégance classiques de la Riviera italienne que l'on attend de cette région. La piscine donnant sur la mer était tout simplement magnifique avec des cocktails fantastiques. Le dîner a été une expérience merveilleuse avec une nourriture et des services exceptionnels. Si jamais vous avez la chance de séjourner dans ce merveilleux hôtel, vous devez le faire. Nous reviendrons bientôt pour un séjour plus long.

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Filippo.u

Le 22/11/2023 à 21:49

4 / 5

Excellent hôtel dans une position stratégique sur la côte ligure, à noter la piscine avec vue sur la mer.

NOX.S

Le 18/11/2023 à 18:42

5 / 5

Bonjour. Nous avons passé 2 nuits dans votre établissement. Très bon accueil. Vue bien sûr exceptionnelle. Juste effectivement l'isolation sonore laisse vraiment à désiré, on entend les voisins et les bruits du couloir. J'aurais également apprécié une meilleure offre café/thé dans la chambre car même chez moi j'ai du thé de meilleure qualité. Mais à part ça nous avons vraiment passé un très bon moment. Merci. On reviendra

Shannon.a

Le 13/11/2023 à 13:14

5 / 5

Bel hôtel avec vue sur la mer Ligure étincelante à gogo ! Notre chambre était charmante avec une jolie petite terrasse. Le service était spectaculaire ! Si vous avez des questions sur la région, Angelo est votre homme. Au-delà de serviable et gentil. Cherchez-le à la réception derrière ses lunettes impertinentes ! Si vous recherchez un délicieux cocktail, ne cherchez pas plus loin que Miss Sole ! Elle est une maître mixologue et sait certainement comment préparer une gorgée parfaite, ET elle est tellement amusante ! Nous avons adoré notre visite à Ravello et cet hôtel nous a fait sentir comme chez nous.

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Bruno.e

Le 07/11/2023 à 21:09

4 / 5

Peut toujours améliorer.

Gerhard.

Le 04/11/2023 à 22:58

4 / 5

Très bel hôtel, visité 5 nuits, très bon service attentionné, super petit déjeuner, belle chambre superbe vue mer, presque tout rentre, malheureusement une étoile en moins, room service au bout de 3 jours : plus de tapis de lit, plus de savon neuf, plus rien petite bouteille d'eau, c'est dommage j'aurais aimé lui mettre 5 étoiles.

frederic.a

Le 03/11/2023 à 20:59

5 / 5

5 étoiles méritées : De l'emplacement, aux services en passant par le professionnalisme des employés, sans parler de la décoration tout est présent à l'exception !

Helen.

Le 02/11/2023 à 08:57

5 / 5

Nous sommes arrivés ici le 29 octobre avec un accueil chaleureux de tout le personnel de la réception, mention spéciale à Francesco. Il nous reste encore quelques jours. C'est notre deuxième visite recommandée par ma famille qui vit à Rapallo et connaît M. Ali. Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent se détendre ! Nous aimons cet endroit et chaque instant ! Nous reviendrons sûrement.

Photo n°1 de l'avis de Helen. fait le 02/11/2023 à 08:57 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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GIRARD.u

Le 31/10/2023 à 21:46

5 / 5

Magnifique hôtel, venu en basse saison pour notre anniv de mariage, nous avons eu la chance d’être surclassé en chambre avec vue sur mer avec un grand balcon (112), la vue est a couper le souffle, les services proposées par l’hôtel sont très haut de gamme, mention particulière pour le personnel qui a prit le soin de coller du plastique sur notre fenêtre de voiture que nous avions oublié de fermer. Les piscines a débordement et les jacusis donnant sur le méditerranéen sont magnifiques (chauffées même en basse saison, merci!), et un style non pas ancien comme beaucoup de dise dans leurs commentaire, mais chic, raffiné ou chaque meubles, tableaux ont été sélectionnés avec beaucoup de goût ! bref nous recommandons à 100% cet hôtel qui annonce être un Palace à l’Italienne et qui avec son service et ses infrastructures en est un a n’en pas douter, BRAVO ! Nous reviendront c’est certain :)

georgina.

Le 29/10/2023 à 11:41

5 / 5

Bel hôtel avec les vues les plus pittoresques de la Riviera italienne. Situé à quelques minutes à pied des commerces et des restaurants. Le service à l'hôtel est 5 étoiles. Personnel sympathique et serviable. Je reviendrai

Photo n°1 de l'avis de georgina. fait le 29/10/2023 à 11:41 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°2 de l'avis de georgina. fait le 29/10/2023 à 11:41 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Giuseppe.a

Le 24/10/2023 à 20:41

5 / 5

Structure élégante et service supérieur. Très bel emplacement. Notre chambre exclusive avec vue sur la mer était très belle mais a définitivement besoin d'être rénovée. après tout, l'hôtel est un cinq étoiles. On reviendra certainement!

Daniel.o

Le 17/10/2023 à 18:26

5 / 5

Très bel hôtel, avec de superbes suites, un personnel courtois et un excellent restaurant ! La salle de sport et les piscines sont également fantastiques. Notre chien et nous nous sommes sentis très à l'aise !

Massimiliano.a

Le 08/10/2023 à 15:42

5 / 5

Pour le moins, merveilleux. Sur la route de Portofino qui se trouve à environ 7 km. Prestation impeccable

Sabrina.i

Le 07/10/2023 à 22:19

2 / 5

L'hôtel offre une vue magnifique sur Rapallo. C'est une propriété immense et idéale pour les conférences d'affaires. Il y avait des tonnes de monde. L’atmosphère ressemblait à celle d’un hôtel que l’on trouverait à Las Vegas ou à Disney World. Nous avons été déçus par le service, le petit-déjeuner de l'hôtel était médiocre et le wifi fonctionnait à peine dans tout l'hôtel. Il est également un peu vieillot et pourrait nécessiter une rénovation complète. Dans l’ensemble, nous avons passé un séjour confortable mais nous ne reviendrions pas ici. Il existe de nombreux autres hôtels plus agréables à Rapallo. Nous préférerions rester à Santa Margherita la prochaine fois car il y a plus d'options de restaurants, de boutiques plus agréables et d'hôtels intimes. Cet hôtel ne vaut pas son prix.

Josh.

Le 04/10/2023 à 09:48

4 / 5

Merveilleux séjour ici et excellent service tout autour. L'emplacement est magnifique. Je ne peux pas laisser une critique 5 étoiles car lors de l'examen de notre facture, nous avons remarqué que 2 nuits il n'y avait pas de parking ouvert, ils ont donc dû garer notre voiture dans le garage et on nous a facturé 20 $ par jour pour cela. Il ne s’agit pas des frais, mais du fait que personne ne nous a informés de ces frais pendant notre séjour.

stefano.a

Le 02/10/2023 à 21:44

5 / 5

Très bel hôtel historique, superbe décoration et emplacement fantastique avec de belles piscines et un accès direct à la mer avec vue sur la baie de Portofino. Service 5 étoiles, un grand merci à Giada pour le grand soutien pendant le séjour. Gabriele était également très serviable et accueillant sur la plage. Nous n'avons pas donné un 5 à la chambre car dans notre chambre supérieure, certains meubles sur le balcon n'étaient pas impeccables, mais tout était super propre et très bien entretenu. Bravo à l'équipe de service et de nettoyage. Hôtel fortement recommandé.

Alexander.a

Le 30/09/2023 à 19:08

5 / 5

Super hôtel. Superbe vue sur la baie de Rapallo/Portofino. Personnel très sympathique et arrangeant. Petit déjeuner excellent. Très agréable pour nager dans la mer.

Carolina.z

Le 23/09/2023 à 15:07

5 / 5

Je viens de tomber amoureux de cet hôtel ! Au coeur de la côte de Portofino, à seulement 10 minutes du centre de Portofino en bus. Le club de plage et les piscines offrent une vue imprenable. Le personnel est très sympathique, toujours prêt à vous aider. Le petit-déjeuner est cinq étoiles, le début idéal pour une journée que vous n'oublierez jamais. Je reviendrai bientôt, c'est sûr.

Pedro.e

Le 23/09/2023 à 14:55

5 / 5

C'est unique en son genre ! Les chambres sont grandes et la vue sur la mer depuis le balcon est incroyable. Le petit déjeuner est 5 étoiles et vous pourrez profiter de la vue panoramique sur Rapallo. À seulement 10/15 minutes du centre de Portofino en bus, que vous pouvez prendre littéralement à l'entrée de l'hôtel. Je viendrai bientôt, c'est sûr.

Cap.o

Le 10/09/2023 à 21:18

5 / 5

Expérience incroyable de rester ici. C'est un hôtel ancien qui a été rénové là où il le fallait. Le service et les commodités sont fantastiques.

Photo n°1 de l'avis de Cap.o fait le 10/09/2023 à 21:18 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°2 de l'avis de Cap.o fait le 10/09/2023 à 21:18 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Billy.a

Le 06/09/2023 à 09:53

5 / 5

Je suis resté quatre jours pour me détendre et comme toujours dans cet hôtel on se régénère. Le club de plage est le point fort. La cuisine est excellente. Le seul défaut était les fruits au petit déjeuner, ils n'étaient pas de qualité, surtout l'ananas et le melon.

David.r

Le 05/09/2023 à 13:23

3 / 5

Hôtel emplacement top avec piscine donnant sur la mer exceptionnel . Chambre Excellente literie mais chambre petite. Déco très vieillotte et une plomberie pour attendre l'ascenseur il faut monter à pied c'est plus rapide. Personnel impeccable au niveau du service en salle mais catastrophique pour la réception et la relation guest que j'ai dû déranger à 19h05 alors qu'elle devait finir à 19h . Impossible de régler avec une carte société (malgré le fait qu'il faille un code à 4 chiffres pour effectuer la transaction) . Ils se veulent Palace mais rien à voir avec un Palace français. Plus un 4 étoiles et encore. La clientèle hautaine est exécrable. Bravo au voiturier qui est remarquable et très pro. 460 euros pour une nuit beaucoup trop cher.

C.

Le 02/09/2023 à 11:38

5 / 5

Magnifique hôtel de 1901 avec beaucoup de caractère. Le club de plage est irréel ; nous n'avons jamais voulu partir. Qualité des boissons et service 💯. Vaut vraiment 5 étoiles !

Sergey.e

Le 31/08/2023 à 12:47

5 / 5

Magnifique hôtel en bord de mer.

Photo n°1 de l'avis de Sergey.e fait le 31/08/2023 à 12:47 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Photo n°4 de l'avis de Sergey.e fait le 31/08/2023 à 12:47 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Photo n°6 de l'avis de Sergey.e fait le 31/08/2023 à 12:47 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Antonio.E

Le 31/08/2023 à 10:09

5 / 5

Trop pour le body, comme disent les classiques. L'Excelsior de Rapallo est l'un des meilleurs hôtels que j'ai jamais visités et dans lesquels j'ai séjourné de ma vie. Vues inoubliables sur la mer et la baie depuis la chambre. Et les salons, splendides, élégants... un luxe auquel j'aspire.

Matteo.l

Le 22/08/2023 à 12:26

5 / 5

Malheureusement, nous ne sommes pas à Portofino. Mais l'emplacement permet d'y être en très peu de temps. Cependant, l'emplacement le rend calme Chambres haut de gamme, bon service Raffiné et propre. Portier sympa. La voiture de Kadhafi est-elle une attraction ? Enlevez-le......☺️. Choix recommandé pour les jeunes couples.

Michael.

Le 20/08/2023 à 22:04

5 / 5

Nous avons passé un week-end dans cet hôtel incroyable et nous avons vraiment eu l'impression de passer de mini vacances. Excellent service (surtout Alessandro de la réception) dès votre entrée et de superbes installations telles que deux piscines, une plage privée et des scooters de location pour explorer les petits villages à proximité. Nous reviendrons certainement

Photo n°1 de l'avis de Michael. fait le 20/08/2023 à 22:04 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°2 de l'avis de Michael. fait le 20/08/2023 à 22:04 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
S.O

Le 19/08/2023 à 20:58

1 / 5

J'ai ré-ajouté cet avis pour indiquer clairement que le directeur de l'hôtel n'est pas intéressé par les commentaires. Il répondra à cet avis avec des commentaires génériques qui nie tous les points légitimes - veuillez consulter d'autres avis et réponses pour des exemples. Les emplacements de Santa Margarita et de Portofino (et des zones voisines) sont plus agréables. La qualité de la nourriture est très mauvaise. A titre d’exemple, la nourriture des enfants (voir photo ci-jointe) était servie crue. J'ai demandé à voir le directeur de l'hôtel, car j'avais l'impression qu'il s'agissait d'un problème très grave. Il n'a pas pris contact pour s'excuser de l'erreur. Bien que le problème ait été résolu - au moyen de plats cuisinés après une période prolongée, aucune excuse et une charge complète (70 € + pour 2 portions avec 2 zéros de coca - cher). L'hygiène du nettoyage dans les chambres était également inacceptable. Les sols et les salles de bains étaient sales. Les taches sur les carreaux autour des toilettes des voyageurs précédents étaient dégoûtantes. Je ne recommande pas cet hôtel. Il doit fermer pour rénovation et prendre l'hygiène plus au sérieux.

Photo n°1 de l'avis de S.O fait le 19/08/2023 à 20:58 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°2 de l'avis de S.O fait le 19/08/2023 à 20:58 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°3 de l'avis de S.O fait le 19/08/2023 à 20:58 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°4 de l'avis de S.O fait le 19/08/2023 à 20:58 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°5 de l'avis de S.O fait le 19/08/2023 à 20:58 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Mr.i

Le 18/08/2023 à 11:02

1 / 5

Comportement absolument honteux de la part du personnel de la réception. Pour un hôtel 5 étoiles, ils doivent retourner à la formation, tellement impolis et mécontents de leur travail. Belles vues mais vieil hôtel. Le personnel que vous rencontrerez pourrait gâcher votre ambiance de vacances. Réservez ailleurs.

Luca.

Le 17/08/2023 à 08:02

5 / 5

Hôtel pour le moins extraordinaire ! Bien entretenu et personnel très sympathique. Le restaurant Eden Rock avec vue sur la mer est fortement recommandé et, en plus d'une cuisine exceptionnelle, nous avons trouvé un personnel qui nous a chouchoutés comme si nous étions à la maison. Merci

Photo n°1 de l'avis de Luca. fait le 17/08/2023 à 08:02 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°2 de l'avis de Luca. fait le 17/08/2023 à 08:02 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Nari.y

Le 08/08/2023 à 23:39

5 / 5

Ce serait 4,5 étoiles mais comme je ne peux pas faire ça, je serai gentil et j'en choisirai 5 ! Nous avons passé un séjour de trois nuits cet été. J'ai adoré Rapallo et l'hôtel a certainement contribué à ce sentiment. J'ai adoré l'atmosphère de la vieille station balnéaire italienne de l'hôtel. L'emplacement est magnifique : tout était super accessible mais il y avait encore un peu de marge de manœuvre par rapport à la partie animée de la ville. Vous pouvez également prendre un ferry rapide pour Portofino et d'autres villes magnifiques, ce qui était vraiment pratique. Le service était merveilleux même s'il était parfois un peu inégal. Le Beach Club était mon endroit préféré et j'y passais du temps tous les jours pendant ces chaudes journées d'été. Le petit déjeuner était bon et, mon Dieu, les cappuccinos étaient les meilleurs que j'ai eu lors de mon voyage, donc je devais en prendre deux tous les matins. J'ai aussi adoré passer du temps sur mon balcon avec des vues spectaculaires. La chambre avait l'air usée et pas très propre (des lapins de poussière dans le placard et dans les coins de la pièce; les toilettes auraient dû être plus propres), et la baignoire se vidait TRÈS lentement, ce que l'entretien ne pouvait rien faire, alors j'ai fini par me retrouver. le faire vider toute la nuit. Malgré tout, j’ai passé un très bon moment et j’ai adoré mon séjour, c’est donc avec plaisir que je donne cette note. Et j'y retournerais certainement.

Sara.n

Le 05/08/2023 à 12:06

4 / 5

Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. L'hôtel est propre, les chambres vraiment spacieuses et les lits de plage et l'entrée mer vraiment appréciés ! Ce que j'ai moins aimé, c'est que c'est assez cher pour un hôtel de style à l'ancienne, et certains membres du personnel au bord de la piscine et au restaurant n'étaient pas vraiment polis. De plus, il n'y avait presque pas d'options salées pour le petit-déjeuner, pratiques pour les femmes enceintes.

Maroun.o

Le 27/07/2023 à 22:05

5 / 5

Nous avons adoré cet hôtel. C'est comme un musée. Le service était exceptionnel. Équipe sympathique et serviable. Le club de plage était très sympa pour nous, l'eau était froide. Je ne sais pas si nous avons été surclassés, mais la chambre ressemblait à une petite suite. Chambre avec placard et salle de bain. Séjour avec un deuxième WC. La vue était belle, mais pas la meilleure car la chambre était située au rez-de-chaussée. Le parking devant l'hôtel est gratuit. 10 minutes à pied de la ville.

Photo n°1 de l'avis de Maroun.o fait le 27/07/2023 à 22:05 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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paola.a

Le 27/07/2023 à 10:37

5 / 5

Je suis allé à la plage de l'hôtel. Un endroit magnifique. Avec deux piscines à débordement, baignoires d'hydromassage extérieures, solariums sur terrasses panoramiques et eau de mer cristalline. Ce n'est pas pour tous les budgets aussi car c'est un hôtel de luxe mais il mérite ce que vous payez. Le restaurant est également excellent, avec toujours une vue imprenable. Deux conseils : je mettrais en place le passage des serveurs dans l'établissement pour que les clients puissent avoir un service même en profitant du soleil sans se lever pour chercher un serveur ou aller au bar et j'améliorerais la qualité des serviettes proposées aux clients étant donné que nous parlons d'un luxe 5 étoiles et que tout doit être pris en charge à la perfection. Pourtant, c’est un endroit fantastique qui fait rêver.

Photo n°1 de l'avis de paola.a fait le 27/07/2023 à 10:37 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Stefano.e

Le 02/07/2023 à 20:25

3 / 5

Ceci n’est qu’une revue du club de plage (pas de l’hôtel), c’est le paradis. Magnifique piscine et mer. Bon service MAIS ATTENTION dans la mer devant les escaliers il y a des morceaux de fer rouillé dans la mer qu'ils n'ont PAS nettoyé. L’année dernière, j’ai récupéré les morceaux de fer, les sauveteurs m’ont remercié MAIS ils ne l’ont pas nettoyé cette année. Cela pourrait être dangereux pour les enfants.

Kimberly.r

Le 09/06/2023 à 15:30

3 / 5

Cet hôtel, bien que 5 étoiles, a fourni une expérience très décevante. La climatisation dans l’une de nos chambres ne fonctionnait pas et n’était pas réparée et on ne nous a pas proposé de logements supplémentaires pour le désagrément après en avoir parlé à trois reprises au cours des 3 nuits de notre séjour. Le service du petit-déjeuner était décevant tant par l'offre disponible que par celle d'une cafétéria. De plus, on nous a demandé de déménager après avoir été assis et nos boissons n'ont jamais été servies. La nourriture disponible à la piscine est trop chère pour ce qu'elle propose.

Kevin.i

Le 30/05/2023 à 11:50

4 / 5

Club de plage épique. Belles vues sur les chambres côté mer. Personnel serviable. Faire le ménage. Le gros problème, c'est de ne pas avoir de machine à expresso dans la chambre. Vous devez descendre avec une tête de lit chaque matin pour demander du café. Pas même un café-bar en libre-service. La chambre dispose de café instantané dans la chambre mais ce n'est pas la norme dans les hôtels 5 étoiles. Juste un détail mineur qui devrait être fourni en fonction du coût de la chambre.

Alessandro.a

Le 23/05/2023 à 12:17

5 / 5

Super hôtel. Très bon service, des gens très sympathiques et bien formés. Les chambres sont de très bonne taille, je recommande de rechercher une chambre avec balcon et vue mer. La décoration de l'hôtel est assez classique et ancienne, mais en général l'hôtel est bien entretenu.

Photo n°1 de l'avis de Alessandro.a fait le 23/05/2023 à 12:17 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°2 de l'avis de Alessandro.a fait le 23/05/2023 à 12:17 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Sergio.u

Le 01/05/2023 à 12:50

5 / 5

Un luxe 5 étoiles plus que mérité ! Gentillesse, courtoisie et disponibilité maximale pour tout problème ! Des chambres magnifiques avec des meubles anciens haut de gamme ! Bref, le non plus ultra, qui vaut tout ce qu'on voit et même plus. Hautement recommandé

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Andrea.a

Le 21/04/2023 à 19:44

5 / 5

Hôtel 5 étoiles qui reflète pleinement les étoiles de la même note. Dès que vous entrez dans la structure, vous avez la sensation d'entrer dans la période historique de la belle époque. Le traitement du personnel est généralement d'un niveau élevé avec une note de mérite pour M. Marco à la réception. La vue de chaque pièce est superbe et s'étend sur tout le golfe du Tigullio, elle ne vous fatiguera guère. Je recommande un séjour même en basse saison car grâce aux journées douces dont bénéficie la Méditerranée une bonne partie de l'année, la bonne exposition au soleil au niveau de la piscine vous permettra de profiter pleinement de sa chaleur. J'adorerais y retourner.

Photo n°1 de l'avis de Andrea.a fait le 21/04/2023 à 19:44 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Chris.

Le 10/04/2023 à 14:21

4 / 5

J'y suis déjà allé deux fois et j'y vais une troisième fois cette année. Nous avions également un jet ski avec nous. Le ranger dans le garage et uriner au port le plus proche ne pose absolument aucun problème. L'hôtel a son propre style. Il faut aimer ça. Ce que je n'aime pas, c'est la nourriture très chère pour de très petites portions. L'un des nombreux très bons restaurants se trouve toujours à 5 minutes à pied.

Roberta.e

Le 30/03/2023 à 17:00

5 / 5

Excellent service, vue imprenable, parking précieux, belle piscine à débordement pratiquement sur la mer... A mon avis la seule remarque concernant le petit déjeuner n'est pas vraiment conforme à la catégorie

Sabrina.i

Le 25/03/2023 à 19:42

5 / 5

Superbe hôtel et bien situé

romina.l

Le 10/03/2023 à 19:40

5 / 5

J'ai donné un 4 à la chambre Exécutive car elle était un peu vieillée... même si tout dans l'ensemble le méritait. Au lieu de cela, j'ai donné un 5 au service car il était spectaculaire et efficace. J'ai eu des problèmes avec l'eau chaude et ils ont immédiatement appelé le technicien et il a résolu le problème en 30 minutes ! Le soir, ils composent votre chambre et c'est magnifique 🥰 un câlin supplémentaire ne suffit jamais.... Mais à notre arrivée, ils nous ont offert un surclassement avec une chambre Executive alors que nous ne l'avions pas réservée ! Le petit déjeuner était excellent même si, en tant qu'hôtel 5 étoiles, j'aurais fait plus. Le personnel était très gentil et gentil et le coût en basse saison est abordable pour tout le monde... l'hydromassage à côté de la piscine et la vue sur la mer étaient wooow... l'eau à 35 degrés. Dans l’ensemble, cela nous a permis de passer un agréable week-end de détente.

Photo n°1 de l'avis de romina.l fait le 10/03/2023 à 19:40 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Marco.o

Le 08/03/2023 à 11:57

5 / 5

Merveilleux hôtel 5 étoiles ! Très bien situé avec un grand parking ! Resto exceptionnel ! Chambres très grandes et propres. Equipé d'un magnifique SPA avec piscine intérieure et d'une fantastique piscine extérieure à débordement.

Photo n°1 de l'avis de Marco.o fait le 08/03/2023 à 11:57 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Eran.o

Le 08/03/2023 à 10:32

5 / 5

L'hôtel présente un style raffiné de palais ancien. Le personnel était très serviable et gentil. Le jeune à la réception a fait de son mieux pour nous expliquer et nous aider à chaque fois que nous le rencontrions. Le petit déjeuner était super. Dans l'ensemble, nous avons eu une très bonne expérience.

Werner.�

Le 25/02/2023 à 11:12

5 / 5

L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement à Rapallo, à quelques minutes du centre et de la gare, juste au bord de la mer. Vous pouvez sentir le bon leadership et le personnel est extrêmement sympathique. Une piscine est extérieure, chauffée, pas très grande, il nous manquait un spa dans la maison. L'histoire est visible dans toute la maison.

Sandary.a

Le 21/02/2023 à 15:17

4 / 5

Une très bel Hôtel ! Nous avons passer un séjour très agréable, avec un personnel au petit soin (plus particulièrement à Emiliano en espérant ne pas me tromper sur le prénom). Une chambre avec une superbe vu que la mer, malheureusement pour l’insonorisation des chambres ou l’on entendais les portes de fermer Gracie mille para tutti

Photo n°1 de l'avis de Sandary.a fait le 21/02/2023 à 15:17 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°2 de l'avis de Sandary.a fait le 21/02/2023 à 15:17 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Massimiliano.i

Le 20/02/2023 à 08:04

3 / 5

tout est parfait si on parle d'emplacement et de chambres mais à mon avis une place se fait par les gens qui la gèrent et sur ce point la note est très négative surtout lorsqu'il s'agit d'hôtels 5 étoiles où c'est le service qui fait la différence différence. .... nous sommes arrivés à l'hôtel à 23h50, nous avons été accueillis par le veilleur de nuit de manière très grossière, presque comme si c'était une nuisance et jusqu'à présent, cela pourrait même me convenir, je comprends que parfois les gens peuvent être plus ou moins prédisposé mais ce qui m'a vraiment énervé c'est que ça ne se supporte pas, c'est le manque de respect envers un bébé de 10 mois.... J'ai dû faire chauffer son lait au biberon et il nous a envoyé au bar qui était assez fermé, je suis retourné demander où je pouvais le chauffer et je répète le chauffer... et dans un hôtel 5 étoiles ce n'était pas possible de répondre.... nous étions trop gênants,,,,,, le problème fini le lendemain à la caisse pour payer les chambres.... Merci de votre courtoisie pour ne plus jamais se revoir............................................ .....

Kam.a

Le 09/01/2023 à 00:35

5 / 5

Exellentissime !! Rien à dire tout étais parfait 👍 Merci 🙏

Arman.i

Le 26/12/2022 à 06:50

4 / 5

Dans l’ensemble, c’est un hôtel extrêmement luxueux et étonnant. Les vues sont absolument divines. Le buffet du petit-déjeuner est absolument excellent et la vue depuis les tables et la véranda est de classe mondiale. La piscine est chauffée et est utilisable toute l'année. Une des meilleures piscines à débordement que je connaisse. Les chambres sont très grandes et spacieuses. Le plus gros reproche que j'ai à faire et la raison pour laquelle cet hôtel n'a pas obtenu cinq étoiles est que le Wi-Fi était très mauvais dans la chambre. Si je dormais d’un côté du lit, j’aurais accès à Internet, mais si je passais de l’autre côté du lit, je le perdrais. Le Wi-Fi était très inégal dans toute ma chambre. De plus, je suis resté coincé dehors pendant plus d'une demi-heure car Google Maps ne m'a pas donné la bonne entrée. La signalisation n'était pas correctement indiquée pour savoir comment se rendre à l'entrée. Très rapide à pied de la plage principale et du quartier des divertissements de Rapallo.

Cyril..

Le 24/12/2022 à 13:52

4 / 5

Belle situation. équipe sympa.

Agnes.e

Le 22/12/2022 à 21:27

5 / 5

J'ai séjourné dans cet hôtel par accident car l'hôtel dans lequel nous étions censés séjourner à SML était en construction, ce que nous avons découvert le jour même de notre séjour. L'Excelsior Palace dispose d'excellents équipements, d'un service exceptionnel et d'une belle vue. Bien que l'endroit soit un peu plus ancien, ils ont réussi à conserver la beauté de la propriété. Un grand merci en particulier à leur incroyable personnel, Mme Maria B. (réception). Nos bagages se sont perdus à l'aéroport de Gênes et elle a fait au-delà de ses moyens pour nous aider. Elle a appelé l'aéroport à plusieurs reprises. Elle a recherché en ligne d'autres moyens de contacter l'aéroport de Gênes. Elle nous a également imprimé une carte des horaires de bus pour notre activité. Plus important encore, nous avons ressenti sa véritable attention envers les clients, surtout que nous étions dans une situation difficile avec les bagages. L'Excelsior Palace dispose d'excellents équipements, mais ce qui le rend plus précieux, c'est le personnel comme Mme Maria B. Merci et très apprécié !

Giampiero.c

Le 02/12/2022 à 12:11

5 / 5

Hôtel spectaculaire pour l'emplacement et l'hébergement. Honnêtement, je n'ai pas l'habitude de séjourner dans de si beaux hôtels. Service impeccable, le seul problème était de réguler la température de la pièce, nous souffrions de la chaleur et il n'était pas possible de baisser le chauffage.

Vincenzo.m

Le 26/11/2022 à 09:30

5 / 5

Un saut dans le temps dans cette structure qui a tant à raconter. Ma suite junior était parfaite, une chambre spacieuse, un lit très confortable, une bonne nuit avec un tapis et une couverture prêts à envelopper mes rêves. Le lendemain, quand je me réveille, aller à la salle de sport puis prendre mon petit-déjeuner (riche pour satisfaire tous les palais) toujours en regardant vers la mer est quelque chose de magique. Que dire, offrez-vous une journée pour vous et si vous le pouvez, rendez-vous dans ce magnifique établissement pour récupérer votre énergie.

Photo n°1 de l'avis de Vincenzo.m fait le 26/11/2022 à 09:30 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
justin.i

Le 16/11/2022 à 11:46

5 / 5

Accueil parfait propreté irréprochable Mention spéciale pour le restaurant et a Marco pour son professionnalisme Nous avons été enchantés de notre séjour nous reviendrons sans hésiter

valeria.a

Le 16/11/2022 à 08:48

5 / 5

Attention à chaque détail. Excellent restaurant, service hôtelier et restaurant parfait, personnel gentil, professionnel mais sympathique. La capacité d'adaptation au client rend le séjour agréable. Ne vous laissez pas tromper par l'environnement luxueux et élégant : toute l'équipe sait vous mettre à l'aise. Et quelle vue !

Photo n°1 de l'avis de valeria.a fait le 16/11/2022 à 08:48 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°2 de l'avis de valeria.a fait le 16/11/2022 à 08:48 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°3 de l'avis de valeria.a fait le 16/11/2022 à 08:48 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°4 de l'avis de valeria.a fait le 16/11/2022 à 08:48 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Daniel.i

Le 16/11/2022 à 08:30

5 / 5

Séjour très agréable dans ce bel établissement dominant la baie et proche du centre ville. Service discret et particulièrement attentionné. Petit déjeuner très correct. Restaurant remarquable. Parking appréciable. Piscine extérieure chauffée !

Afuz.u

Le 12/11/2022 à 15:22

4 / 5

Superbe hôtel, qualité prix top! Isolation sonore entre les chambres très médiocre pour le reste parfait. La piscine extérieur chauffé et belle vue sur la mer !

Eugenio.

Le 08/11/2022 à 17:50

5 / 5

J'y suis allé 10 à 15 fois et je pense toujours que cet hôtel est le meilleur de Ligurie ! Je réserve directement en discutant avec la très sympathique Giada qui me propose un large choix de chambres avec des tarifs très avantageux. Presque tous les services sont opérationnels même hors haute saison et le personnel est toujours attentif à tous vos besoins. La chambre doit être nettoyée deux fois par jour, le parking a toujours une place, un excellent restaurant et même une piscine extérieure chauffée. Les vues depuis la terrasse sont spectaculaires !

A...

Le 01/11/2022 à 21:34

5 / 5

Un lieu privilégié où l'on respire encore le charme de l'histoire de cette structure alliée à une véritable culture hôtelière. En plus de l'emplacement à couper le souffle, le plus c'est le personnel qui fait de votre séjour dans ce lieu un régal unique. Hautement recommandé!

Stefano.c

Le 26/10/2022 à 14:22

5 / 5

J'ai eu l'occasion de séjourner dans ce magnifique hôtel à plusieurs reprises notamment le jour de mon anniversaire. Le service a toujours été parfait et impeccable ; Je souligne la gentillesse et le professionnalisme du personnel en général. Les chambres sont confortables, bien entretenues et la mienne en particulier avait une vue magnifique sur la mer. Le buffet du petit-déjeuner est exceptionnel avec un large choix de plats sucrés et salés. Je le recommande fortement!!

Caroline.

Le 23/10/2022 à 12:28

5 / 5

Superbe hôtel...très confortable.

Alexander.o

Le 21/10/2022 à 05:50

4 / 5

Parfait

Lucia.e

Le 19/10/2022 à 13:54

5 / 5

Dès notre arrivée jusqu'à notre départ, nous avons bénéficié d'un service impeccable, professionnel, attentionné offert avec une gentillesse spontanée de la part de tous les membres du personnel. Notre chambre n°120 n'était pas grande mais très confortable, décorée avec soin et parfaitement propre, avec un lit très confortable et une grande armoire avec plein de cintres, détail souvent négligé dans de nombreux hôtels même de même catégorie. La vue sur la mer depuis la grande terrasse privée de la chambre est absolument époustouflante. Le buffet du petit-déjeuner est varié et bien assorti, avec des plats sucrés et salés d'excellente qualité et un service à table toujours attentif et efficace. Un véritable Palace, pour la magnifique position panoramique, pour l'élégance du mobilier, l'environnement accueillant et charmant et pour le service à la hauteur de son style.

Valerie.I

Le 10/10/2022 à 23:38

5 / 5

Le rêve

Milena.a

Le 17/09/2022 à 17:35

5 / 5

Hôtel magnifique, personnel aux petits soins, vue imprenable sur la mer👌🥰 Vraiment au top, à tester absolument❤

Photo n°1 de l'avis de Milena.a fait le 17/09/2022 à 17:35 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°2 de l'avis de Milena.a fait le 17/09/2022 à 17:35 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Pocul.

Le 31/08/2022 à 17:52

4 / 5

Je ne suis pas resté à l'hôtel, mais j'ai payé l'entrée à la piscine et à la mer. Une serviette est fournie avec le parasol et le transat. L'emplacement est fabuleux. Vous pourrez vous détendre dans la piscine grâce à l'hydromassage ou dans le jacuzzi. Vous pouvez également commander des boissons depuis le confort de votre transat. Informé.

Photo n°1 de l'avis de Pocul. fait le 31/08/2022 à 17:52 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Bruce.r

Le 29/08/2022 à 12:20

5 / 5

L’un des plus beaux hôtels dans lesquels j’ai jamais séjourné. Excellent exemple de ce que devrait être un hôtel 5 étoiles. Beaucoup d’hôtels 5* ne le méritent pas, le palais le dépasse. Excellent rapport qualité/prix. Le service est très attentionné et authentique. L'emplacement est parfait. La plage est superbe, certaines personnes font la queue juste avant 9h00 mais ne vous inquiétez pas, il y a toujours plein de bons endroits. La nourriture est délicieuse. Bravo à l'équipe et merci pour le séjour.

Photo n°1 de l'avis de Bruce.r fait le 29/08/2022 à 12:20 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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jlu.u

Le 12/08/2022 à 09:22

2 / 5

Hôtel 5* vieux d'ancienne génération. Chambre tellement petite impossible d'ouvrir une grande valise entre le lit et les murs. Décoration à l'ancienne. Pour un 5* service pas au niveau sans aucune souplesse du personnel. Beaucoup d'ennui avec la réception au check-out qui a voulu facturer plus que prévu. Hôtel qui ne vaut que par sa vue depuis la piscine et la mer. Très déçu à déconseiller si vous chercher le luxe et le bien être

Sarah.o

Le 09/08/2022 à 20:03

5 / 5

Bel emplacement surplombant la baie et le port de Rapallo. Belles terrasses de bar et de petit-déjeuner. Attention aux pigeons ! Intérieurs et chambres traditionnels mais très confortables avec une excellente climatisation essentielle. Personnel sympathique et efficace et bonne cuisine principalement italienne dans les deux restaurants.

Caitlin.y

Le 07/08/2022 à 04:43

5 / 5

J'ai passé le meilleur week-end au palais. La plus grosse erreur a été de ne rester que quelques nuits. Rapallo est tellement mignon et discret et cet hôtel est facilement accessible à pied en ville pour le déjeuner, le dîner ou la navigation de plaisance. Le point culminant évident est l’incroyable club de plage avec deux piscines fantastiques et un accès irréel à l’océan. Pour information, les gens arrivent à 9 heures du matin pour économiser des chaises, donc si vous voulez une bonne place, vous devrez y arriver tôt. Le petit déjeuner inclus est DÉLICIEUX et offre une vue imprenable depuis le restaurant. Tout le personnel était très sympathique et serviable et c'était vraiment des vacances parfaites. Notre chambre avait un salon séparé et 2 salles de bains ! Je rêve déjà de mon prochain voyage de retour

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Samantha.u

Le 25/07/2022 à 13:50

5 / 5

Nous avons adoré notre séjour ici ! Exactement comme je l’espérais, old school mais génial. Passer un après-midi à sauter dans la mer était parfait. Le service de chambre était également excellent, nous avons mangé sur notre balcon, ce qui était une expérience vraiment agréable. L'hôtel est très bien situé, nous avons visité Portofino avec facilité.

Photo n°1 de l'avis de Samantha.u fait le 25/07/2022 à 13:50 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Jason.r

Le 20/07/2022 à 18:36

1 / 5

Je suis resté trois nuits. 2 chambres différentes car pas d'eau chaude. Était-il possible de verrouiller la porte de la deuxième pièce ? Cet hôtel était en dessous d'un hébergement une étoile, sans installations de base qui fonctionnaient réellement. En ce qui concerne l'emplacement avec vue et la nourriture délicieuse, cela a gâché mes vacances avant de réserver, assurez-vous qu'ils ont résolu le problème de l'eau chaude ou moins, vous prendrez une douche froide.

John.o

Le 19/07/2022 à 23:56

5 / 5

Hôtel vraiment inspirant. Tout commence par le personnel qui offre un accueil exceptionnellement chaleureux et authentique. Tout le monde a traité notre fils de 2 ans comme s'il était membre de sa propre famille. Les chambres sont confortables et offrent de superbes vues sur l'océan. J'aurais seulement souhaité, compte tenu de la taille de la propriété et du prix, qu'ils aient une vraie salle de sport, car cela aurait été bien de faire un entraînement plus approfondi étant donné que les vacances impliquent généralement trop de nourriture. Nous avons adoré cet endroit et nous reviendrons certainement.

Simone.a

Le 12/07/2022 à 08:50

3 / 5

Bon hôtel mais je n'y retournerais pas car c'est trop cher et pour ce prix là on peut trouver de meilleurs. Cela me semblait plutôt un 4 étoiles. La douche dans la baignoire est inregardable pour un hôtel 5 étoiles, on n'en trouve même pas dans les hôtels 2 étoiles. J'espère qu'il n'y a pas le même gars dans chaque pièce. Un soir, à mon retour, même la porte de ma chambre ne s'est pas ouverte avec les deux badges qu'ils m'ont délivrés, je n'ai toujours pas compris pourquoi, ils ont dû me donner le badge d'urgence pour y accéder. En revanche, la vue depuis la chambre est spectaculaire. Le personnel est sympathique et serviable. Le petit déjeuner est bon mais pourrait être amélioré.

Ryan.e

Le 06/07/2022 à 09:52

5 / 5

Merveilleux endroit pour se détendre sur la côte italienne. L'hôtel dispose d'un superbe club de plage inclus dans votre séjour à l'hôtel. Très bon petit déjeuner gratuit tous les matins et un beau restaurant pour le déjeuner au bord de l'eau.

Photo n°1 de l'avis de Ryan.e fait le 06/07/2022 à 09:52 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Ralf.a

Le 21/06/2022 à 19:04

4 / 5

Une bonne adresse pour les amateurs de grands hôtels chargés d'histoire et de cachet. La suite junior vue mer est très agréable, mais la salle de bain est exiguë. Le petit déjeuner est au mieux moyen pour un hôtel de cette classe. Il est agréable d'utiliser l'accès direct à la mer avec une plage en face de la route très fréquentée qui longe la rivière. Le personnel et surtout le service en chambre étaient tous impeccables. Malheureusement, des travaux de construction sont actuellement en cours sur le port et sur la promenade de Rapallo, ce qui rend l'endroit moins attrayant que Portofino.

Photo n°1 de l'avis de Ralf.a fait le 21/06/2022 à 19:04 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Silvietta.

Le 30/05/2022 à 14:48

5 / 5

Petit week-end en famille. Hôtel charmant et somptueux. Accueil et service du personnel parfait . Je recommande vivement.

Mauro.a

Le 10/04/2022 à 07:26

5 / 5

Superbe propriété luxueuse au bord de la mer. Une vue magnifique, une piscine à débordement intimiste au bord de la mer, un personnel accueillant, un restaurant super savoureux et des serveurs (très !) sympathiques. Simplement fantastique! Une sorte de sentiment «Monaco», mais honnêtement, juste meilleur, plus authentique et plus accueillant. Je reviendrai certainement.

Photo n°1 de l'avis de Mauro.a fait le 10/04/2022 à 07:26 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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A.

Le 03/10/2021 à 11:51

3 / 5

Je m'attendais à un peu plus. Je liste d'abord les points positifs : vue absurde, personnel très gentil, attention à la propreté Maintenant ceux qui m'ont un peu déçu : petit déjeuner insuffisant en terme de qualité, ascenseurs en panne, chambres pas prêtes à l'arrivée (mais en tout cas ils nous ont proposé un surclassement très gentil et donc vous avouez que la situation est réglée), quelques plaintes de murmura le personnel. Concentrons-nous sur ce point. Si plusieurs personnes du personnel se plaignent, cela signifie que l'environnement de travail n'est pas calme et organisé. Cela entraîne un abaissement des normes. Ensuite, vous avez le sentiment qu’étant en fin de saison, beaucoup d’attention a été détournée. Dans un hôtel de luxe 5 étoiles, vous attendez la perfection. Voir des parties de l'hôtel qui ne sont pas en parfait état (espace solarium par exemple) n'est pas ce qu'il y a de mieux. Pour résumer. Tout est sympa. Mais j'attends bien plus de l'un des meilleurs hôtels d'Italie.

Tania.i

Le 25/09/2021 à 09:30

5 / 5

Je recommande vivement cet hôtel. Mon travail de Tour Opérateur m'amène à visiter de nombreuses structures pour proposer à la clientèle internationale l'hôtel Excelsior Palace Rapallo qui fait partie de mon Top 10. Hall de charme, chambres spacieuses, lits confortables, nettoyage minutieux, services de restauration de haut niveau. Emplacement exceptionnel, parking couvert, personnel sympathique et hautement qualifié. Professionnel et attentif aux besoins des clients.

Martin.a

Le 06/09/2021 à 11:37

5 / 5

Expérience incroyable. Cela vaut chaque centime et vous avez de la chance si vous êtes juste là. Profitez de la vue et du service exceptionnel. Si vous pouvez obtenir une chambre avec vue sur la mer. Vous ne le regretterez pas. Le petit déjeuner est un rêve. Ils ont un bon système et respectent très bien la situation corona. Je me sentais très en sécurité. Pour vous déplacer, vous devrez marcher ou prendre un taxi. La marche est particulièrement recommandée après le copieux petit-déjeuner !

Photo n°1 de l'avis de Martin.a fait le 06/09/2021 à 11:37 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Photo n°9 de l'avis de Martin.a fait le 06/09/2021 à 11:37 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Photo n°11 de l'avis de Martin.a fait le 06/09/2021 à 11:37 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°12 de l'avis de Martin.a fait le 06/09/2021 à 11:37 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°13 de l'avis de Martin.a fait le 06/09/2021 à 11:37 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°14 de l'avis de Martin.a fait le 06/09/2021 à 11:37 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°15 de l'avis de Martin.a fait le 06/09/2021 à 11:37 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°16 de l'avis de Martin.a fait le 06/09/2021 à 11:37 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Photo n°18 de l'avis de Martin.a fait le 06/09/2021 à 11:37 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Galliot.i

Le 02/09/2021 à 11:40

5 / 5

Tout est parfait ! le cadre , les installations , le personnel , établissement réellement orienté client de la réservation au voiturier en passant par les maitres nageurs , un VRAI palace

Alia.a

Le 26/08/2021 à 13:06

2 / 5

Le nom fait rever mais ça s'arrete là. Hotel vieillot, charme totalement dépassé par la vétusté. Accés plage privé néanmoins tres difficile d'accés en plein dans les rochers.

Pierre.v

Le 24/08/2021 à 15:47

5 / 5

L'Exelsior palace est vraiment une perle en bordure de mer. L'hôtel est décoré selon les standards anciens ce qui lui donne toute sa beauté et le luxe d'antan avec tout d'un hôtel moderne 5 étoiles. Les chambres sont spacieuses et propres. Je vous conseille les chambres avec balcon et vue mer qui sont magnifiques. L'hôtel dispose de trois piscines (2 extérieure et 1 intérieure) qui sont à la fois pour la nage mais également pour le SPA et la détente. L'hôtel dispose de transats sur les rochers et au bord des piscines ce qui vous permettra à la fois de profiter de bains de mer et des piscines. Le cadre est vraiment magnifique. L'hôtel est situé à 10 minutes à pieds du centre de Rapallo. L'hôtel à plusieurs parkings pour votre voiture ce qui est très pratique vu que le stationnement est difficile dans cette partie de la ville. Le personnel était vraiment très agréable et fera tout son possible pour que vôtre séjour soir le plus agréable possible.

Smoos.l

Le 20/08/2021 à 11:37

5 / 5

Très bel hôtel Très bien situé Très bon Petit déjeuner Et très bonne plage aussi Dommage que certaines personnes manquent de savoir vivre et vont poser leur serviette sur les transats a l aube Du coup le choix reste très limité!

Célia.R

Le 11/08/2021 à 16:36

5 / 5

Lieu magnifique

Marika.

Le 16/06/2021 à 18:23

5 / 5

Beau séjour dans cet hôtel 5 étoiles de luxe. Accueil formidable des gardiens du parking, personnel gentil, attentionné et toujours disponible. Chambre classique très soignée, super petit déjeuner (on déconseille de s'asseoir à l'intérieur en été... trop chaud !). Mention de mérite au club de plage et aux piscines avec vue imprenable. Absolument recommandé !

Daniel.u

Le 25/05/2021 à 18:59

5 / 5

Magnifique hôtel à recommander pour le cadre et la richesse des petits déjeuners ! Service des chambres impeccable tout le confort y est!

GMarieG.

Le 21/05/2021 à 11:32

5 / 5

Bel hôtel. Très calme et romantique. Avec piscine parfaite pour bronzer et petit-déjeuner avec vue. Les chambres sont spéciales, dans ma chambre j'avais une terrasse pour m'asseoir. Immense terrasse en bas pour un cocktail en soirée. Personnel très sympathique et serviable. Surveiller très attentivement les invités pour ne pas tomber en essayant de prendre la photo parfaite dans la piscine à débordement. Consultez mon blog Gi_Ma_Gi pour plus de conseils de voyage.

Photo n°1 de l'avis de GMarieG. fait le 21/05/2021 à 11:32 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Paul.e

Le 09/12/2020 à 13:28

5 / 5

5 étoiles superbe. Très bon rapport qualité prix. Idéal pour séjour romantique à Portofino.

Francesco.a

Le 19/10/2020 à 10:09

5 / 5

Dans une position unique, avec vue à l'est sur la baie de Rapallo et, à l'ouest, sur le promontoire de Portofino, l'Hôtel Excelsior a retrouvé son ancienne splendeur du début des années 1900. Environnement élégant, soigné et accueillant, chambres bien meublées, confortables et propres. Le petit déjeuner peut être servi dans le salon intérieur ou sur la terrasse avec une vue magnifique, idéale pour commencer la journée de la meilleure des manières. L'ensemble de l'hôtel est parsemé de tableaux, de meubles, d'instruments de musique et de miroirs dignes d'un musée. Bon goût, gentillesse et professionnalisme nous ont tenu compagnie jusqu'à notre départ.

Photo n°1 de l'avis de Francesco.a fait le 19/10/2020 à 10:09 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Photo n°6 de l'avis de Francesco.a fait le 19/10/2020 à 10:09 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°7 de l'avis de Francesco.a fait le 19/10/2020 à 10:09 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°8 de l'avis de Francesco.a fait le 19/10/2020 à 10:09 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°9 de l'avis de Francesco.a fait le 19/10/2020 à 10:09 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°10 de l'avis de Francesco.a fait le 19/10/2020 à 10:09 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°11 de l'avis de Francesco.a fait le 19/10/2020 à 10:09 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°12 de l'avis de Francesco.a fait le 19/10/2020 à 10:09 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Regine.g

Le 24/09/2020 à 13:31

4 / 5

Très bel accueil , cadre magnifique,chambre avec vue imprenable seul défaut l'accès très compliqué pour personne à mobilité réduite ou alors en voiture

Neskaya.y

Le 23/09/2020 à 17:06

5 / 5

Par où dois-je commencer ? Le service était tout simplement génial dès le début ! L'hôtel est un rêve, les chambres sont super propres et le service de chambre est exceptionnel. Le complexe est très bien entretenu, une grande attention est portée à la désinfection et à la propreté. Le seul point négatif de l'espace extérieur est l'espace bien-être vétuste. Toutes les buses n’y fonctionnaient pas. Mais c'est la seule chose que je puisse reprocher. Le restaurant et les bars proposent une gamme très fine dans une ambiance agréable. Je rêverai longtemps de mes vacances là-bas. Hautement recommandé!!

Photo n°1 de l'avis de Neskaya.y fait le 23/09/2020 à 17:06 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°2 de l'avis de Neskaya.y fait le 23/09/2020 à 17:06 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°3 de l'avis de Neskaya.y fait le 23/09/2020 à 17:06 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Photo n°6 de l'avis de Neskaya.y fait le 23/09/2020 à 17:06 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
erika.s

Le 22/09/2020 à 16:44

5 / 5

Environnement élégant, raffiné et accueillant. Chambres bien meublées, propres et confortables. Petit déjeuner servi dans le salon intérieur ou sur la terrasse avec une vue extraordinaire, idéale pour commencer la journée de la meilleure des manières. En raison de la réglementation anti-Covid, il n'a pas été possible de se délecter du buffet, mais le personnel a servi les tables efficacement. Un grand merci aux serveurs qui, malgré la forte augmentation du travail, permettent aux convives de ne pas percevoir ce changement. Le personnel, dans tous ses rôles, est professionnel et discret. La plage, qui s'étend sur plusieurs terrasses, est d'une beauté enchanteresse, bien équipée et soignée. Le centre de bien-être offre la possibilité de se détendre entre des mains compétentes, je recommande particulièrement d'essayer le lit nuageux. Un merci tout particulier au responsable de la réception qui, par ses soins et son attention, permet de respirer la classe qui distingue un VRAI hôtel de luxe. Tout cela est proposé à des tarifs compétitifs, proportionnellement vous payez plus pour un hôtel trois étoiles et ce sera aussi une raison de revenir. Sincères félicitations !

Sara.a

Le 12/09/2020 à 20:08

5 / 5

Je suis resté avec mon partenaire le premier week-end de septembre. Je ne peux m'empêcher d'en dire du bien. Emplacement et mobilier merveilleux, absolument pas ringards mais élégants et impeccablement entretenus. Un point absolument en leur faveur est le fait qu'ils ne font aucune distinction entre ceux qui séjournent dans une suite ou dans une chambre de luxe. Toujours très gentil et serviable avec tout le monde. Riche petit-déjeuner à la carte avec vue sur la mer pour commencer la journée de la meilleure des manières. Nous avons choisi une chambre de luxe. L’intérieur était très beau, plein de miroirs qui le rendaient encore plus lumineux et plus spacieux. Le service de nuit passait avant le dîner pour changer les serviettes, faire le plein d'eau, poser le tapis à côté du lit... Autant de petites choses qui font toujours se sentir chouchoutés. Et le club de plage ? D'après les photos que j'avais vues sur internet, à mon avis cela n'a pas de sens.. Magnifique, relaxant, et les sauveteurs sont également super disponibles pour apporter (sur demande) un bon apéritif avec vue sur la mer.. Super recommandé et je j'y retournerais avec plaisir..

Photo n°1 de l'avis de Sara.a fait le 12/09/2020 à 20:08 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°2 de l'avis de Sara.a fait le 12/09/2020 à 20:08 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°3 de l'avis de Sara.a fait le 12/09/2020 à 20:08 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°4 de l'avis de Sara.a fait le 12/09/2020 à 20:08 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Maria.e

Le 12/09/2020 à 12:08

5 / 5

Expérience hautement savoureuse

Brice.l

Le 02/09/2020 à 14:01

5 / 5

Ce n'est pas mon premier séjour dans cet hôtel, et on y est toujours aussi bien reçu.

Fred.o

Le 29/08/2020 à 20:28

5 / 5

Nous avons célébré notre 2ème anniversaire de mariage à l'Excelsior Palace. D'une manière ou d'une autre, ils l'ont compris avant notre arrivée et nous avons été accueillis à l'arrivée avec un magnifique surclassement et de gentils vœux. Les chambres sont classiques de Grande Dame et l'atmosphère dans tout l'hôtel est charmante. Le club de plage rend votre séjour encore meilleur. J'aurais seulement souhaité que nous restions plus longtemps. N'oubliez pas de dîner à l'Eden Roc. Excellent! J'ai hâte de revenir. Merci!

Photo n°1 de l'avis de Fred.o fait le 29/08/2020 à 20:28 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Victor.n

Le 17/08/2020 à 10:48

5 / 5

Tout est dit dans la note pas de faux pas, un service de qualité, une piscine avec une vue sur la mer et sur rappalo incroyable, une chambre super (bien que elle pourrait quand meme etre mieu je pense surtout au mirroir qui sont sale de par leur ancienneté). Sinon rien a redire pour cet hotel de grande qualité !

Marco.o

Le 26/06/2020 à 20:08

5 / 5

Très bon hotel bien situé

Photo n°1 de l'avis de Marco.o fait le 26/06/2020 à 20:08 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Mami.a

Le 02/03/2020 à 23:22

5 / 5

Trop trop beau ! On a eu la chance d’être surclassé, on s’est retrouvé dans une superbe suite. La vue est superbe. Le personnel est au petit soin. Grand choix pour le petit déjeuner.

Marion.o

Le 26/02/2020 à 07:35

5 / 5

Je n'ai pas résidé dans l'hôtel mais uniquement bénéficié d'un repas au restaurant ou l'accueil, le repas et l'ambiance (feutrée) sont incroyablement cosy.

alice.e

Le 24/02/2020 à 09:45

5 / 5

Très beau palace on connaissait déjà c est superbe une vue splendide ,un personnel de qualité, literie parfaite ,le petit déjeuner est toujours aussi varié mais je suis désolée de le mettre mais la qualité à baissé. Les concierges sont très agréables et lili au petit déjeuner est toujours aussi agréable et très serviable .

Kathryn.e

Le 19/02/2020 à 21:40

5 / 5

Nous avons séjourné en octobre 2019. Nous avons voyagé avec mes parents qui avaient 80 ans et tout le personnel s'est mis en quatre pour que nous nous sentions tous les bienvenus. Nous avons été surclassés et nos chambres et notre vue étaient magnifiques. Ils ont également pris très grand soin de mes parents, répondant à une demande spéciale de douche à l'italienne. Nous avons adoré notre visite et avons hâte d'y retourner.

Paul.e

Le 16/02/2020 à 16:26

5 / 5

Un vrai 5 étoiles! Une qualité irréprochable 👏 👏

Oleg.e

Le 05/01/2020 à 09:57

5 / 5

Excellent hôtel, comparé aux voisins Portofino et Rappalo. J'ai vérifié 5 à 6 hôtels avec des prix similaires avant de choisir, je voyage beaucoup et j'ai une relation avec le tourisme. Belle vue sur la mer. Le service est impeccable. Bel hôtel, le meilleur choix à proximité de Portofino et Rapallo. J'ai vérifié 5 à 6 endroits auparavant avec un prix similaire car je voyage beaucoup. Vue sur la mer fantastique. Service exceptionnel

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G.4

Le 03/12/2019 à 21:42

5 / 5

Excellent

Nathalie.i

Le 01/12/2019 à 12:46

5 / 5

Excellent hôtel, très bien placé en bord de mer, personnel au petit soin, petit-déjeuner buffet complet, parking. Vue sur Portofino. Je recommande vivement !

Photo n°1 de l'avis de Nathalie.i fait le 01/12/2019 à 12:46 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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cheurun1.

Le 23/11/2019 à 18:22

5 / 5

Hôtel très bien situé dominant la baie de rapallo. Service très professionnel. Buffet petit déjeuner très bien. Personnel très accueillant parlant plusieurs langues. Nombreux parkings. Sommes allés début novembre C était cool. L été ça doit être un peu moins agréable à cause de la fréquentation accrue

Photo n°1 de l'avis de cheurun1. fait le 23/11/2019 à 18:22 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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eric.s

Le 05/11/2019 à 07:01

5 / 5

Un palace... Très bel hôtel Accueil parfait Surclassement a notre arrivée Chambre très confortable, literie confortable,vue mer exceptionnelle Petit déjeuner parfait,

Nelly.h

Le 02/11/2019 à 06:04

5 / 5

Ravis de notre séjour. Merci a Manuela qui nous a surclassés pour les 18 ans de notre fille en nous mettant dans une très jolie suite avec vue sur le port et cocktails offerts au bar pour fêter l événement : encore merci 🙏 Très bonne literie, services et personnel au top, aux petits soins, la grande classe. Petit déjeuner, buffet extra dans une pièce avec une vue magnifique. Piscine a débordement chauffée tres agréable avec une vue magnifique là aussi. Seul bémol, la piscine intérieure un peu froide et les sauna hammam très petits. Sinon : le rêve Encore merci au personnel pour sa gentillesse et sa bienveillance 👍🙏👍🙏

Virginie.e

Le 27/10/2019 à 21:03

1 / 5

Très très mauvais séjour dans la chambre 312. N’allez pas dans cet hôtel, c est un danger! Je me suis fait volée ma bague en diamants dans ma chambre, par le personnel de l’hôtel. Nous avions choisi un hôtel 5 étoiles pour être en sécurité avec nos enfants... mais le personnel n’est pas fiable et les managers nient les faits. C est inadmissible ! J’attends encore que le manager me rappelle...

nadia.o

Le 21/10/2019 à 11:11

5 / 5

Magnifique !! Personnel hyper compétent et attentionné hôtel splendide

Luigi.i

Le 18/09/2019 à 13:50

4 / 5

Très bien , petit déjeuner copieux, services excellent, et très bon rapport qualité prix.

Bruno.e

Le 19/08/2019 à 00:38

2 / 5

Hôtel médiocre, merite pas 5 étoiles, infrastructures minable hormis piscines extérieures et salles de sport,le spa devrait être fermé c'est une honte

Jimandgil.C

Le 25/07/2019 à 17:06

5 / 5

Séjour très agréable avec chambre vue mer.

Kirill.h

Le 06/07/2019 à 10:17

5 / 5

Grandes chambres avec vue sur la mer. Excellent bar et restaurant. Votre propre plage.

Toni.e

Le 24/06/2019 à 01:41

5 / 5

Cet hôtel est incroyable ! C'est sur la côte de Rapallo, donc les vues sont spectaculaires ! Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons été accueillis par un gentil portier qui a ouvert les portes de la voiture et nous a conduits dans le hall. L'entrée est magnifique, avec de belles peintures ! Nous avons été conduits jusqu'à nos chambres et nos bagages ont été livrés rapidement. Les chambres sont spacieuses, belles et fraîches. Le soir, notre lit était rabattu et des bouteilles d'eau étaient laissées sur la table de nuit ! Cet hôtel est parfait !!!

Sergei.u

Le 17/06/2019 à 22:32

5 / 5

Très bon meilleur à Rappalo

Patricia.u

Le 15/05/2019 à 19:09

5 / 5

Sejour court mais superbe tout est au top dans cet hotel continuer

sylvie.e

Le 28/04/2019 à 11:31

5 / 5

Une halte merveilleuse Accueil ... chambre.... personnel table...tout est parfait...👍😊

César.e

Le 12/04/2019 à 22:22

5 / 5

Superbe hôtel. Accueil soigné, personnel à l’écoute.

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Andrea.r

Le 07/04/2019 à 19:03

5 / 5

Le niveau de qualité de l'hôtel est certainement excellent et les 5 étoiles sont bien méritées. Chambre propre avec tout le confort d'un 5 étoiles plus un beau balcon avec vue sur la mer. Des espaces communs spectaculaires, ainsi que la salle de petit-déjeuner avec des fenêtres donnant sur la mer et un large choix de plats sucrés et salés. Personnel efficace et gentil, qui nous a donné de nombreux conseils sur quoi et comment visiter. Compte tenu de la période (fin mars) le prix était également très avantageux (200 euros). Une expérience formidable.

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JEAN.A

Le 25/01/2019 à 20:32

5 / 5

5 étoiles : excellent hôtel. Incontournable pour une pause aux 5 terres et portofino.

Nicolas.a

Le 20/01/2019 à 13:54

5 / 5

Hôtel incroyable avec une vue magnifique. Les chambres sont très propres et spacieuses. Le personnel est très professionnel. Ils ont un grand parking à l'entrée, donc c'est très pratique. Le petit déjeuner est excellent avec un grand buffet et du Prosecco. J'ai passé un très bon moment dans l'ensemble et je reviendrais !

Pierre-Alain.r

Le 05/01/2019 à 22:09

5 / 5

Simplement une merveille

Pierre.

Le 27/12/2018 à 21:16

5 / 5

Personnel attentionné, chambres confortables avec une superbe vue sur la mer. Tarifs très attractifs en saison hivernale.

Photo n°1 de l'avis de Pierre. fait le 27/12/2018 à 21:16 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Stephanie.e

Le 17/11/2018 à 18:16

5 / 5

Au top

Marina.

Le 01/11/2018 à 18:20

5 / 5

Un palace magnifique donnant sur la mer personnels gentil et toujours à l'écoute le petit déjeuner est excellent j'y revient chaque année les chambres sont confortables et très belle

Khash.i

Le 28/10/2018 à 11:52

4 / 5

Bel hôtel ancien, avec le sentiment de luxe comme avant. Style Tiffany pour ainsi dire. C'est toujours un endroit sympa. De très grands et beaux tableaux et miroirs recouvrent les murs et même une partie du plafond de la pièce. Un grand parking. Bon petit déjeuner, excellent emplacement, grand parking, bon personnel vieux et jeune, ceux d'âge moyen un peu grincheux. Le seul défaut peut-être avec le personnel. Spa avec piscine d'environ 12x6 mètres. Sauna pour 4 personnes assises ou deux allongées. Bain turc pour 8 personnes confortablement assises, ou 4 assises et deux allongées. Les environnements sentent parfois l'humidité, mais cela dépend de la saison et de la météo dans laquelle vous arrivez. Belle chambre avec vue sur la mer, mais s'il y a du vent, cela vous empêche de dormir et s'il pleut, l'eau pénètre dans votre chambre avec le vent. Détails. Cela reste un bel endroit.

monica.u

Le 21/10/2018 à 23:24

4 / 5

Endroit fantastique, excellents services et merveilleux petit déjeuner ! Dommage seulement pour le spa dont l'espace sous la piscine n'est absolument pas à la hauteur d'un 5* luxe......chambres impeccables de style classique ancien. Ne choisissez pas les chambres proches des ascenseurs si vous avez une bonne ouïe et souhaitez du calme... (genre 423 bruit continu des câbles et de la structure en mouvement)

Laurent.

Le 13/10/2018 à 10:24

5 / 5

Superbe hôtel qui vaut clairement sa réputation. Un peu trop d attente à l accueil je trouve... pas assez de places dans le parking gratuit aussi hélas

Fulvia.i

Le 06/10/2018 à 17:29

4 / 5

Très bel hôtel, bien tenu, soigné. Grandes chambres tout confort (chaussons, sèche-cheveux, eau pour la nuit..) La vue depuis la terrasse du hall est vraiment magnifique. Je recommande de nager dans la piscine extérieure chauffée même lorsqu'il ne fait pas très chaud. La vue est enchanteresse ! Personnel très gentil et serviable. Bon petit déjeuner avec de nombreuses options, un peu lent à servir le matin, mais c'était peut-être une coïncidence puisque je ne suis resté qu'une nuit.

Chiara.

Le 17/08/2018 à 02:08

5 / 5

Environnement de bon goût, meublé de pièces anciennes, magnifiques sols en marbre marqueté. Un classique intemporel. La qualité du dîner, la courtoisie et le professionnalisme du personnel sont adaptés au contexte. Une vue magnifique à l'extérieur. Un séjour dans cet hôtel sera certainement inoubliable.

cyrille.

Le 21/07/2018 à 00:11

5 / 5

Un hotel 5 étoiles en bord de mer

Antho.

Le 09/07/2018 à 10:09

5 / 5

Très bel endroit .hôtel magnifique et la piscine avec la vue est superbe.

Photo n°1 de l'avis de Antho. fait le 09/07/2018 à 10:09 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Stefania.a

Le 01/07/2018 à 11:43

5 / 5

Quoi dire? Tout est parfait et élégant. Vue imprenable depuis la chambre et depuis la salle du petit-déjeuner, où tout était spécial. Notre chat a été accueilli sans difficulté. Beau spa. Le restaurant est également excellent et à un prix raisonnable malgré le très haut niveau de service et la mise en table. Chaque détail, du parking à la réception, est soigné au plus haut niveau.

Photo n°1 de l'avis de Stefania.a fait le 01/07/2018 à 11:43 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°2 de l'avis de Stefania.a fait le 01/07/2018 à 11:43 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Alessandro.c

Le 22/06/2018 à 03:03

5 / 5

5 étoiles L. Il n'y a rien d'autre à dire. Tout, dès l’entrée dans la salle, prend un autre aspect. Élégance, soin, courtoisie, souci du détail. Les chambres sont royales, la vue est toujours à couper le souffle, les repas sont remarquables et l'emplacement est incroyable. La structure est ancienne mais les intérieurs ont été modernisés comme on le souhaite aujourd'hui sans pour autant perdre la classe d'antan. Les prestations comme la piscine intérieure, celle extérieure avec vue mer, le spa et tout sont à couper le souffle. Il faut essayer, au moins une fois dans sa vie.

Sandrine.u

Le 26/04/2018 à 17:40

4 / 5

Cadre magnifique, personnel serviable, petit déjeuner excellent. Seul bémol un morceau de verre dans le latte de ma fille.

Fabrice.A

Le 30/03/2018 à 15:08

5 / 5

Hôtel magnifique

Marie.o

Le 28/02/2018 à 21:24

5 / 5

Très bel hôtel. Très belles prestations. Personnel très aimable et serviable. J'ai adoré...sauf que l'isolation phonique entre les chambres est inexistante. Et comme nos voisins de chambre ont parlé. Oui juste parlé normalement nous avons très mal dormi, ayant l'impression qu'ils étaient dans la même chambre que nous tellement on les entendait bien. Vraiment dommage pour ce magnifique hotel a 2 pas du centre de Rapallo.

Photo n°1 de l'avis de Marie.o fait le 28/02/2018 à 21:24 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Photo n°15 de l'avis de Marie.o fait le 28/02/2018 à 21:24 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Photo n°17 de l'avis de Marie.o fait le 28/02/2018 à 21:24 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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Photo n°19 de l'avis de Marie.o fait le 28/02/2018 à 21:24 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Vanessa.o

Le 29/01/2018 à 10:44

5 / 5

Très bel hôtel, personnel aux petits soins.

Nimbus.r

Le 17/01/2018 à 15:17

4 / 5

Très belle Hotel le SPA est très agréable la salle de Sport l'est moins. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur de ce place très bien situé juste au dessus du port

Photo n°1 de l'avis de Nimbus.r fait le 17/01/2018 à 15:17 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
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J.

Le 07/01/2018 à 19:09

4 / 5

Magnifique hôtel, l'un de ces palaces quasi centenaires et intemporels de la Riviera dont l'histoire à elle seule vaut le détour. Service cinq étoiles discret et attentionné, rien à redire de la réception au restaurant en passant par les gouvernantes et le service en chambre. Unique regret de client trop gâté, la vue de notre chambre, quoique donnant sur la baie n'était pas exactement celle rêvée. Mais réservation en plein mois d'aout et a la dernière minute oblige... Restaurant à la hauteur de l'hôtel, petit déjeuner en terrasse avec un buffet magnifique et enfin un centre de wellness avec accès direct à la mer (qui rappelle celui du Cap-Eden Roc).

Maurice.O

Le 29/12/2017 à 20:47

5 / 5

Un vrai palace

Lizari.a

Le 06/12/2017 à 22:14

4 / 5

Belle vue depuis la fenêtre. Propre, confortable. Parmi les inconvénients : j'ai été surpris par le manque de chaussons et une gamme limitée de produits cosmétiques, uniquement du shampoing, du gel et du savon. il n'y a plus rien du tout. Il n’y a pas non plus d’eau potable. Pour un tel prix, ce service bon marché pourrait être amélioré. Il y a des invités avec un chien dans la pièce voisine. Naturellement, elle a envie d'aboyer, que quelqu'un veuille ou non dormir dans la pièce voisine.

Mélanie.e

Le 05/11/2017 à 08:03

5 / 5

Superbe hôtel et service impeccable

Yaroslav.h

Le 23/08/2017 à 20:26

5 / 5

Bon hôtel. Il y a du personnel russophone. Parmi les inconvénients : 1) la recharge d’une voiture électrique est payante ! 16 euros. Ce n'est pas critique, mais c'est généralement gratuit dans les hôtels ; 2) il n'y avait pratiquement aucun signal Wi-Fi atteignant notre chambre ; 3) problème de sécurité dans la chambre ;

lucas.a

Le 17/08/2017 à 09:26

5 / 5

un peu cher, mais absolument IRREPROCHABLE. les 3 piscines (2 exterieurs et une interieur) avec une vue exceptionnelle sur la méditerrannée, les chambres spatieuses, les lits confortables, le service impeccable ! bravo !

Fatima.e

Le 03/08/2017 à 20:57

4 / 5

Magnifique

Astrid.e

Le 28/05/2017 à 14:42

5 / 5

Fabuleux hôtel sur la Riviera Italienne Un charme fou, un personnel prévenant et professionnel. Des piscines toutes plus belles les unes que les autres. Les chambres ont une vue exceptionnelle Tout est parfait pour un séjour de détente et de dépaysement.

Photo n°1 de l'avis de Astrid.e fait le 28/05/2017 à 14:42 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°2 de l'avis de Astrid.e fait le 28/05/2017 à 14:42 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Valeri.g

Le 14/05/2017 à 20:07

5 / 5

Bel hôtel, excellente vue sur la mer

Mathieu.i

Le 18/04/2017 à 17:51

4 / 5

Chambre agréable. Nous avons eu la chance d'avoir la vue sur la mer...

Francesco.a

Le 15/03/2017 à 19:17

5 / 5

Magnifique Hôtel

Photo n°1 de l'avis de Francesco.a fait le 15/03/2017 à 19:17 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°2 de l'avis de Francesco.a fait le 15/03/2017 à 19:17 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°3 de l'avis de Francesco.a fait le 15/03/2017 à 19:17 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°4 de l'avis de Francesco.a fait le 15/03/2017 à 19:17 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°5 de l'avis de Francesco.a fait le 15/03/2017 à 19:17 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°6 de l'avis de Francesco.a fait le 15/03/2017 à 19:17 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°7 de l'avis de Francesco.a fait le 15/03/2017 à 19:17 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°8 de l'avis de Francesco.a fait le 15/03/2017 à 19:17 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Photo n°9 de l'avis de Francesco.a fait le 15/03/2017 à 19:17 sur le  Excelsior Palace Hotel à Rapallo
Laurent.o

Le 02/03/2017 à 05:07

5 / 5

Seule imperfection, au SPA les table de massage sont petites. Mes pieds en dépassaient, ce n'était pas agréable. Pour le reste, service, hôtel, restaurant tout était au top!

Raul.l

Le 30/08/2016 à 19:31

4 / 5

Très bel Hotel. Accueil un peu expédié mais par la suite avons découvert plutôt un personnel courtois et avenant. Belle chambre avec vue mer. Petit déjeuné garni avec de bons produits

  • 🏪 Bäckerei Wörndle (254 Avis)

  • 💬 Les commandes sont constamment mélangées. Graves écoute au moins d’abord attentivement ce qu’ils commandent. Tout simplement horrible.


  • 🏪 Hofschank (17 Avis)

  • 💬 Délicieux snack à 1450m d'altitude avec une patronne très sympathique.


  • 🏪 Pizzeria Dal Bambino (46 Avis)

  • 💬 Les meilleurs pizza de la région ! 👍👍


  • 🏪 Antica Trattoria il Duomo (580 Avis)

  • 💬 Accueil chaleureux et gnocchis délicieux. Service rapide


  • 🏪 La Caffetteria Di Magliocco Estero (45 Avis)

  • 💬 Le personnel est sympathique et serviable, pratique pour les petits déjeuners et surtout pour les déjeuners rapides en cas de passages à l'hôpital situé juste en face, je pense que c'est un gros avantage pour le lieu qui profite du fait que de nombreux proches s'y arrêtent pour un déjeuner rapide , la cuisine est "domestique" j'ai dégusté des pâtes au pesto de courgettes qui étaient pratiquement cuites au pesto dans un bocal et des courgettes passées au mixeur avec quelques pignons de pin par dessus, bref si il faut manger vite c'est bien mais ne le fais pas Je ne m'attends pas à un déjeuner. D'un restaurant, il s'agit essentiellement d'une cafétéria adaptée au « fast food » du fait de sa proximité avec l'établissement de santé. A noter la possibilité de se garer sur la place de l'hôpital, disponible gratuitement.


  • 🏪 Lauri Loft - Affittacamere (50 Avis)

  • 💬 Je n'ai passé qu'une nuit mais ce fut un plaisir de séjourner dans cette propriété. Les espaces communs sont charmants et bien entretenus, tout comme la chambre. Ma chambre avait une salle de bain en mezzanine mais elle n'était pas inconfortable et cela "compensait" par le fait qu'elle était très grande et bien équipée. Tant dans la salle de bain que dans la chambre, divers produits étaient fournis (gel douche, crème pour le corps, bonnets pour cheveux, plusieurs serviettes, café, thé etc., 2 bouteilles d'eau, biscuits, mouchoirs). A noter qu'il y a une bouilloire et une cafetière dans la chambre. De plus, l'emplacement de la propriété est excellent car il est situé au centre et à proximité de toutes les principales attractions et de nombreux clubs.


  • 🏪 Polisena L'Altro Agriturismo Veg (103 Avis)

  • 💬 Un lieu magnifique avec une vue à couper le souffle. Polisena est un excellent hébergement pour vos séjours en Lombardie. Les chambres sont confortables, le petit déjeuner délicieux, les vins également et le personnel est adorable.


  • 🏪 PizzAmore (93 Avis)

  • 💬 Si vous voulez une pizza italienne locale à un prix avantageux, allez à cet endroit ! Les ingrédients frais et le personnel sont très sympathiques. Base très familiale


  • 🏪 La Braceria (2 Avis)

  • 💬 Bonne pizza frite, service rapide, excellent rapport qualité prix


  • 🏪 iH Hotels Bologna Amadeus (2074 Avis)

  • 💬 Très grande chambre, bus en face de l hôtel, réception Très sympathique, petit déjeuner top..... prix tres correcte......je recommande