Eurostars Florence Boutique Avis
📌 Piazza Piave, 3, 50122 Florence - Italie
💬 125 Avis
Avis sur Eurostars Florence Boutique à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Eurostars Florence Boutique à Florence
LA.�
Le 05/05/2024 à 07:44
2 / 5
L'hôtel est élégant depuis l'extérieur. Nous sommes accueillis par un jeune homme efficace, sans fioritures... il nous donne la carte de notre chambre et débrouillez-vous. Nous avons logé dans la chambre 202, à l'angle de la rue et de la place... Dès que nous y sommes entrés, quelle déception. La chambre est petite, l'état global est vieillissant, peu de rangement dans la salle d'eau dont la rénovation s'effrite avec le temps... Mais c'est sans compter les nuisances sonores intempestives, de jour comme de nuit, la chambre étant très mal isolée, nous avons eu droit aux sirènes hurlantes, aux chants à 4h du matin, aux conversations à 2h30, au réveil par les camions poubelle... bref, nous avons très mal dormi dans cet hôtel qui reste très cher pour ce qu'il propose. Lors du check out, le jeune homme me confirme que nous n'avons rien à régler en partant... le lendemain, nous recevons une facture pour les taxes de séjour que nous aurions souhaité payer en espèces directement sur place. Cet hôtel n'a rien d'un 4 étoiles, excepté le ménage qui était bien effectué.
Oriana.e
Le 02/05/2024 à 16:08
2 / 5
Chambres extrêmement bruyantes. Ils m'ont donné une chambre au rez-de-chaussée et on entend les gens dans la rue comme s'ils étaient dans la pièce. Je voulais me changer et il n'en restait plus qu'un dans une catégorie supérieure mais voulaient nous faire payer (alors qu'il était déjà tard, donc personne n'allait y rester de toute façon)… Salle de bain et douche très petites et vieilles ainsi que les produits de bain où seulement à moitié rempli. C'est sans aucun doute un hôtel 4 étoiles. Ce n'est pas un hôtel de charme. C’est un hôtel 3 étoiles tout en blanc. L'emplacement était bien pensé….
jose.r
Le 15/04/2024 à 06:16
3 / 5
Un bel hôtel à 5 minutes à pied des attractions les plus emblématiques. Une terrasse avec une vue magnifique. Le seul inconvénient de mon point de vue, j'ai commandé un œuf au plat et la fille m'a dit qu'il avait un coût séparé de 5. euros..Je n'ai pas aimé ça du tout..ce n'est pas à cause de l'argent. Mais il m'a demandé de facturer un peu plus pour la chambre et de ne pas dire à un client qu'un œuf au plat a un coût supplémentaire. cela ne m'est jamais arrivé à l'Eurostar. ni ailleurs. C'est pour donner 2 étoiles... mais bon, c'est contrecarré par le personnel très sympathique.
Illa.i
Le 27/03/2024 à 05:54
4 / 5
Emplacement stratégique pour se déplacer à pied, mais aussi en transports en commun, au calme. Seul défaut, trop blanc ! Et certains éléments d'ameublement sont un peu exagérés (fauteuils immenses). Petit déjeuner adéquat, service professionnel et courtois.
Michele.o
Le 05/03/2024 à 21:19
3 / 5
Petit déjeuner répétitif, sans fruits et faible pour le type d'hôtel et de chaîne. Chambre extrêmement bruyante au rez-de-chaussée face à une rue soi-disant calme.
Micha.a
Le 28/02/2024 à 17:10
5 / 5
Hôtel incroyable, le service dans toutes les équipes est excellent, ils sont disponibles pour toutes demandes et recommandations. Ils ont un pot électrique dans la chambre, ce qui est super, des chambres confortables et un bon emplacement. Je reviendrai certainement
Miguel.�
Le 21/02/2024 à 06:24
4 / 5
Excellent emplacement à deux pas du centre de Florence.
cesare.o
Le 11/02/2024 à 18:57
5 / 5
beau paysage
Giovanni.o
Le 03/02/2024 à 10:11
2 / 5
Chambre négligée qui nécessite un entretien (chauffage avec climatisation bruyante et fonctionnant mal, sol et porte de salle de bain en ruine), très bruyant à cause de la circulation Lit grand et très confortable, personnel sympathique
Inés.a
Le 14/01/2024 à 18:30
4 / 5
Bon hôtel, il se trouve à environ 15 minutes à pied du centre et le quartier est très bien car il y a plusieurs options intéressantes pour les restaurants et bars fréquentés par les locaux. Les chambres sont petites mais les lits sont confortables et c'est propre. Le petit déjeuner correct.
Amudavalli.a
Le 08/01/2024 à 20:24
1 / 5
Notre chambre n'était pas accessible après notre retour de notre sortie et le personnel n'a pas non plus pu ouvrir la porte de la chambre. Impossible de nous dire quel était le problème et nous a fait attendre dans le hall pendant près de 2 heures !!!
Alessandro.
Le 02/01/2024 à 17:33
3 / 5
Hôtel situé dans une excellente position à 15 minutes à pied de la Piazza Santa Croce. Excellent service de parking payant avec récupération des voitures directement à l'hôtel. Petites chambres. Petit déjeuner suffisant. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
Valentina.r
Le 29/12/2023 à 19:12
4 / 5
Emplacement légèrement en dehors du centre, pratique si vous arrivez en voiture. Chambre propre et de bonne taille ; petit déjeuner assez varié. Seul défaut : lors de la réservation nous avions demandé un petit-déjeuner végétalien si possible. Le lendemain matin, il n'y avait ni gâteaux ni croissants végétaliens et la dame de la cuisine, très gentille et serviable, nous a dit que si elle avait su, elle nous aurait trouvé quelque chose. Cependant, nous avons trouvé une variété de pains, de confitures, de légumes et de fruits divers. La jeune fille à la réception qui nous a aidé à résoudre un problème avec la voiture était également très serviable.
Vicky.l
Le 24/12/2023 à 09:50
4 / 5
L'hôtel est très bien, confortable, propre et très agréable, sauf que l'emplacement est un peu éloigné de la zone touristique pour marcher Le climatiseur fait beaucoup de bruit
isa.a
Le 16/12/2023 à 09:26
5 / 5
Beau petit hôtel très bien situé, à distance de marche de partout. Personnel très sympathique, petit déjeuner très bon et complet et chambres très charmantes. Je ne sais pas si on peut venir sans voir la vue depuis le toit-terrasse, on voit tout le centre historique.
Gerard.a
Le 06/12/2023 à 19:20
4 / 5
Tout va bien
YY.
Le 23/11/2023 à 19:40
2 / 5
L'emplacement est correct, mais à part cela, c'était très décevant par rapport à ce qui était montré en ligne. Ne vous attendez pas à ce que cela ressemble aux photos, mais les chambres sont habitables. J'ai eu un début difficile ici avec la lumière de ma chambre qui ne fonctionnait pas ; il clignoterait comme s'il était hanté. La réception a refusé de me laisser changer de chambre même si d'autres chambres étaient disponibles et m'a proposé une lampe à la place jusqu'à ce que la situation s'aggrave - heureusement, j'ai finalement été surclassé dans une chambre ! (De plus, tout est de couleur très très blanche) Points positifs : si vous décidez de rester ici, jetez un œil au toit et je suis convaincu que les autres membres du personnel ici sont bien compétents !
Silvester.o
Le 21/11/2023 à 18:05
1 / 5
Le service de nettoyage a sorti avec les serviettes de l'hôtel notre peignoir personnel pour bébé et ils ne l'ont jamais recherché. J'ai simplement refusé de donner une explication si elle pouvait être trouvée.
Proganò.n
Le 09/11/2023 à 17:29
2 / 5
Excellent emplacement près du centre historique. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Je suis désolé, mais après avoir séjourné dans plusieurs autres hôtels Eurostars, celui-ci n'est pas à la hauteur. Tout au plus je lui donnerais 3 étoiles. Pour accéder à la chambre, il y a des couloirs étroits, peu éclairés et répartis sur différents niveaux avec plusieurs marches. Très inconfortable pour remorquer des valises. Chambre grande et propre. Baignoire et lavabo sans crédence ce qui rend les murs noirs et sales. Le coffre-fort est situé très bas, à tel point qu'il faut s'allonger par terre pour saisir le code. Siège de toilette cassé. J'ai payé un supplément pour l'expérience romantique mais elle n'a pas été servie dans la chambre. Dès la réception, ils m'ont demandé si je pouvais l'emmener seule dans la chambre.
Andrea.e
Le 06/11/2023 à 20:39
5 / 5
Hôtel très bien situé et charmant. Il dispose d'une terrasse au 4ème étage avec de belles vues. Notre chambre était très lumineuse et le lit particulièrement confortable, nous nous sommes très bien reposés. De plus, le personnel de l'hôtel est très sympathique et le petit déjeuner est très complet. Je le recommande totalement.
Chris.
Le 28/09/2023 à 13:06
1 / 5
Pas d'eau chaude
Anais.e
Le 24/08/2023 à 18:47
5 / 5
Nous avons passés 3 nuits dans cette hôtel qui nous sortait de la misère de celui que nous avions prit à la base. Très belle hôtel, très bien placé. Un personnel à l’écoute qui répond à vos questions! Des chambres très bien et fraîche quand il fait très chaud dehors! Je recommande!
SchneesturmLE.
Le 23/08/2023 à 06:27
5 / 5
Nous sommes arrivés à 11 heures du matin et la chambre n'était pas encore prête, ce qui ne nous a pas posé de problème car nous voulions aller en ville. Mais cela a été terminé en 30 minutes, ils ont proposé d'attendre aussi longtemps avec de l'eau gratuite. La chambre était bien rafraîchie (nous avions 38 degrés dehors) et également propre. La salle de bain était également bien équipée et propre. Une jolie petite terrasse sur le toit vous invite à admirer le coucher du soleil. Le matin, on entend un peu la circulation (à partir de 6 heures du matin), mais cela ne nous a pas aidé. Le matin
Mariale.r
Le 13/08/2023 à 09:02
4 / 5
Les chambres sont très propres, le seul problème que j'ai c'est que l'évacuation de la douche ne s'évacue pas bien et la salle de bain pourrait être un peu rénovée. Le traitement du personnel est imbattable, le service de stationnement est rapide et efficace. La terrasse offre des vues spectaculaires.
Davyd.a
Le 28/07/2023 à 15:27
4 / 5
Nous étions allés en hiver et l'hôtel est bien situé, nous avions eu un petit problème de parking, et en quelques semaines ils ont résolu le problème, très bonne attention de la part du directeur de l'hôtel.
Sandra.o
Le 02/07/2023 à 18:23
5 / 5
La chambre 402 est magnifique avec ses lucarnes. Nous avons été super heureux. Il se trouve également à côté des escaliers menant au toit, qui offre des vues spectaculaires. Je recherche toujours des installations avec une touche différente et cela a été efficace. Tout le personnel et plus particulièrement Daniele et Carlota, charmants et attentionnés.
peter.a
Le 22/06/2023 à 14:47
3 / 5
Bien situé. Trop cher pour la qualité.
Francesco.e
Le 11/06/2023 à 07:23
5 / 5
Chambre propre, petit déjeuner exceptionnel et excellent emplacement à Florence
Sarah.b
Le 20/05/2023 à 19:47
3 / 5
Chambres très simples mais propres Rien de spécial par rapport aux prix là-bas Le petit déjeuner est standard, bon pour commencer la journée. Le meilleur est le café du matin, il faut l'essayer 😍
Danielle.
Le 11/04/2023 à 11:14
2 / 5
Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Les chambres étaient petites et les sols étaient sales. La salle de bain avait des traces partout sur le sol et les murs étaient recouverts de traces. Il n'y avait pas de véritable éclairage dans l'hôtel et dans les chambres ; nous avons trouvé qu'il faisait très sombre. Nous avons cependant demandé à être transférés dans une autre pièce. on nous disait sans cesse de « demander le matin » ; après 2 tentatives nous avons fini par abandonner. La seule bonne chose à propos de cet hôtel était son emplacement mais tout le reste n'était certainement pas à la hauteur de nos normes. Après notre séjour, nous donnerions à cet hôtel 3 étoiles.
LUIS..
Le 09/04/2023 à 13:14
4 / 5
Un hôtel confortable avec un personnel très sympathique. Proche de la zone touristique. La terrasse offre une vue spectaculaire sur les toits de Florence.
Elena.
Le 02/04/2023 à 16:14
4 / 5
Personnel très sympathique. Nous avons passé un très bon moment avec Daniele, pour tout renseignement n'hésitez pas à le contacter et il saura vous aider. Pour le petit-déjeuner, il existe une variété de choix entre sucré et salé et le service de self-bar est toujours ouvert. Chambres propres et excellent emplacement.
Joanne.
Le 28/03/2023 à 19:27
5 / 5
Nous venons de rentrer d'un séjour des plus incroyables dans cet hôtel de Florence ! Excellent emplacement, à 10 minutes à pied du centre. Nous avons séjourné dans la suite junior et tout ce que nous pouvons dire, c'est wow ! Parfait! La chambre était magnifique et le balcon/vue étaient tout simplement incroyables. Le petit déjeuner était frais et varié. Le personnel….Fabio et Sabrina étaient la touche finale ! Super serviable, compétent et rien n’était trop leur demander ! J'y retournerai certainement.
Cristina..
Le 28/03/2023 à 08:43
5 / 5
Hôtel décoré avec goût, belles chambres, petit déjeuner complet, cela nous a beaucoup plu. Il est également très proche d'un restaurant spécial, il s'appelle Belcanto et il y a un pianiste live, c'est très très romantique, l'hôtel a un très bon rapport qualité/prix.
Javier.e
Le 20/03/2023 à 20:07
5 / 5
Hôtel confortable. Employés compétents et corrects. Tout est très propre. Très bon petit déjeuner, notamment le café préparé par un spécialiste.
Fatema.l
Le 10/03/2023 à 14:29
5 / 5
Nous avons passé des séjours incroyables ! L'hôtel est très propre et élégant, la décoration intérieure blanche était très relaxante et agréable. L'hôtel était calme et l'emplacement était super parfait pour nous ! Vous trouverez un parking public juste en face de l'hôtel moyennant 2 euros pour la première heure et 3 euros pour chaque heure suivante. L'hôtel a également conclu un accord avec un autre parking pour environ 27 euros/jour (nous n'avons pas payé), merci. à Maichel qui nous a aidés à nous enregistrer et à nous guider dans l'hôtel et la ville à notre arrivée, et à Danial de la réception qui nous a aidés à partir une heure plus tard. Je recommande vivement cet hôtel !
Shami.h
Le 28/02/2023 à 20:18
5 / 5
Hôtel incroyable, décoration très chic, j'ai tout aimé, il y avait tous les articles de toilette supplémentaires et un excellent service. C'est à environ 40 minutes à pied de la gare, mais il serait peut-être préférable de prendre le bus pour éviter de s'épuiser avec les bagages et les sols pavés.
Julia.u
Le 14/02/2023 à 07:22
2 / 5
A éviter!! Nous y avons passé 3 nuits : Point positif : l’emplacement proche de tout Points négatifs bien plus nombreux : chambres petites plutôt d’un 3 étoiles que 4, un jour pendant 12h nous n’avions plus d’eau chaude pour se doucher, la première fois que j’ai voulu me doucher c’était de l’eau jaune-brune qui sortait du tuyau, nous nous sommes réveillés un matin avec pleins de fourmis dans la chambre, on nous a dit que c’était notre faute et aucun geste n’a été fait, malgré le fait que nous ayons insisté. Le petit déjeuner est peu varié et est toujours le même… Bref beaucoup de points qui ont rendu ce séjour désagréable. C’est juste un hôtel qui essaie de se cacher derrière de jolies décorations pour se faire passer pour un 4 étoiles mais ne l’est pas du tout.
Barbara.S
Le 09/01/2023 à 08:43
2 / 5
Point positif: - Emplacement (proche du centre, ponte vecchio, la rivière) - La réception Point négatif: - Les chambres ne correspondent pas à un hôtel 4 étoiles - Les escaliers et les étages n'étaient pas propres et les sacs à poubelle de linge laissaient à désirer.
ABDULLAH.
Le 03/12/2022 à 10:08
5 / 5
J'ai séjourné pendant 3 jours dans un bel hôtel, situé en centre-ville, proche de tout, très élégant, et la réception était serviable et excellente, surtout l'employé. Il faudrait juste plus de nettoyage dans les chambres. Ça vaut le détour
Ana.a
Le 21/11/2022 à 22:45
4 / 5
Excellent! Personnel très sympathique et serviable, chambre confortable et petit déjeuner peu varié mais bon.
francesco.o
Le 31/10/2022 à 14:54
3 / 5
Le bâtiment est élégant dans une position stratégique pour profiter du centre de Florence, loin de la confusion mais à quelques pas seulement, vous vous retrouvez dans les rues principales. Personnel courtois et préparé. Bon petit déjeuner conforme aux attentes. La terrasse panoramique est magnifique. La chambre 308 qui nous a été attribuée, bien que bien entretenue, manque d'espaces de vie (13m2) et pas de place pour placer un chariot. La salle de bain a une fenêtre et est lumineuse. Il n'y a pas de service de bar. En résumé, un bon 3 étoiles avec les prix d'un 4 étoiles
Beatriz.y
Le 24/10/2022 à 10:43
1 / 5
Ils ont ouvert notre coffre-fort. Nous sommes rentrés de nuit et notre mot de passe ne fonctionnait pas, nous avons dû appeler la réception pour l'ouvrir. Ils l'ont ouvert et il manquait de l'argent. Nous n'avons eu aucun accompagnement, nous avons perdu de l'argent, nous avons porté plainte à la police, mais l'hôtel a un dossier d'ouverture du coffre-fort... nous avons perdu une demi-journée entre l'hôtel et le commissariat.
Rita.a
Le 29/09/2022 à 19:33
5 / 5
Beaucoup d'espace dans notre chambre. Belle douche à effet de pluie ou jet à baguette. Lit et oreillers confortables. Excellents choix de petit-déjeuner.
monica.e
Le 27/09/2022 à 20:14
5 / 5
Bel endroit, propre et confortable, juste la climatisation ne fonctionnait pas correctement
Jacobo.i
Le 24/09/2022 à 08:21
5 / 5
L'hôtel est à la hauteur des attentes. Très propre, avec un bon petit déjeuner et un personnel formidable. Ils nous ont même offert un « surclassement gratuit » d'une chambre double à la Junior Suite avec terrasse. :)
Vera.u
Le 22/09/2022 à 20:54
5 / 5
Beau séjour au centre de Florence 😍 félicitations à tout le personnel 👏🏻
Giuseppe.s
Le 09/09/2022 à 17:59
4 / 5
Ma copine et moi n'avons passé qu'une nuit dans cet hôtel accueillant et calme. Que dire... chambre moderne et lumineuse, petit déjeuner avec un large choix, personnel à la réception vraiment gentil et serviable... le petit bijou était une belle vue sur une terrasse située au dessus de l'hôtel... rien à ajouter, un expérience hautement recommandée!
2otsilloR.
Le 04/09/2022 à 20:21
5 / 5
Très bel hôtel, personnel très gentil, petit déjeuner copieux et chambres excellentes... Nous reviendrons bientôt !
Sonsoles.o
Le 02/09/2022 à 18:03
4 / 5
Attention imbattable de la part du personnel. Les chambres sont fonctionnelles et propres.
Saoud.l
Le 22/08/2022 à 06:50
4 / 5
Très bon hôtel, le personnel est sympathique, les chambres sont propres, la climatisation était très froide, le petit déjeuner était délicieux, j'ai passé un séjour agréable 👍
Cecilia.a
Le 20/08/2022 à 22:53
5 / 5
L'emplacement très central et pratique pour visiter tous les points du centre historique de Florence, l'excellent rapport qualité/prix et l'excellent personnel ont fait en sorte que notre séjour soit merveilleux ! Hautement recommandé!!
giorgio.a
Le 20/08/2022 à 10:53
5 / 5
Bel hôtel. Personnel très gentil et super accueillant. je vous conseille
Zutoia.
Le 20/08/2022 à 00:59
5 / 5
Fantastique. L'hôtel était impeccable et le personnel de la réception merveilleux. Chambre très propre, très bien décorée et lits très confortables. Petit déjeuner très complet. L'hôtel est à environ 15 minutes à pied du centre, une très bonne marche.
Prushand.o
Le 14/08/2022 à 20:20
5 / 5
Le personnel était gentil et la chambre était très bien
Marco.i
Le 23/07/2022 à 13:35
5 / 5
Merci beaucoup !
Laura.�
Le 26/06/2022 à 06:29
4 / 5
Très bien situé près de la vieille ville. La pièce aurait peut-être besoin d'être rénovée, mais j'ai cependant aimé l'intérieur blanc. La climatisation fonctionnait à merveille et le petit déjeuner était très bon. Le personnel était sympathique et accueillant. J'ai également aimé un service de voiturier. L'entrée est derrière les arbres, donc au début nous l'avons manquée.
Denis.a
Le 22/06/2022 à 13:58
2 / 5
Accueil désagréable du monsieur avec la barbe . Chambre moyenne pour un hôtel 4 étoiles. Salle du petit déjeuner sombre, impersonnel ! Emplacement au top ! Je ne recommande pas cet hôtel .
gianluca.i
Le 06/06/2022 à 11:39
3 / 5
L'hôtel est bien présenté, dans un bel immeuble près de l'Arno, non loin de Santa Croce. Et l'accueil du personnel est vraiment très sympathique et gentil. Le petit déjeuner est très bon, complet tant au niveau salé que sucré. Mais les notes positives s'arrêtent là : une chambre double de moins de 20 m2 ne semble pas un 4 étoiles, surtout si la climatisation ne fonctionne pas. L'absence de bar intérieur et l'absence d'ascenseur pour certaines chambres (même si elles sont situées au premier étage) contribuent à donner l'impression d'être dans un hôtel 3 étoiles. Dommage que ce soit la facture à la fin qui rappelle la catégorie de l'hôtel.
Casey.w
Le 26/05/2022 à 10:46
1 / 5
J'ai mal compris en disant que j'avais un taxi payant qui venait et m'a appelé un taxi, même si j'ai dit de ne pas faire ça. Nous nous sommes donc trompés de taxi et le taxi nous a facturé. L'hôtel n'a pas assumé la responsabilité de la facture. Mauvais service client.
Peter.i
Le 23/05/2022 à 17:00
4 / 5
Dans l’ensemble, c’est génial même si c’est un peu chic.
Drew.o
Le 21/05/2022 à 12:29
5 / 5
Merveilleux hôtel ! Des lits confortables et un emplacement central parfait à Florence !
Megan.o
Le 13/05/2022 à 08:43
5 / 5
Les chambres étaient grandes, propres et lumineuses. Le petit déjeuner était super. Personnel sympathique et serviable.
Cruz.a
Le 09/05/2022 à 04:24
5 / 5
Voyage inconfortable jusqu'à la chambre. Tout le reste était fantastique. Les gars de la réception étaient très sympathiques. Belles vues depuis la terrasse.
Adrian.
Le 07/05/2022 à 17:31
4 / 5
Les chambres sont très modernes, le service de l'hôtel est très attentionné et sur 10 si je devais lui reprocher ce serait le petit déjeuner, bon choix mais ils pourraient avoir plus de choses. Et ils n'ont pas de restaurant, sinon c'est un super hôtel.
Mikko.
Le 28/04/2022 à 20:08
2 / 5
La première pièce présentait plusieurs problèmes de manque d'entretien et d'isolation phonique nulle. J'ai été surclassé dans une meilleure chambre après avoir découvert que vous ne pouviez pas fermer la porte de la salle de bain car elle restait coincée en grattant le sol. Le service était bon et ils n'ont jamais minimisé les problèmes dont je me plaignais. Cependant, il est difficile de recommander cet hôtel compte tenu de l'état actuel de la propriété, à mon avis. Ne convient pas à un hôtel 4 étoiles.
Juan.o
Le 02/04/2022 à 20:56
4 / 5
Un peu loin du centre de Florence. Le service est à 10. Les chambres laissent à désirer, sachant que c'est un boutique hôtel
Maria.'
Le 17/03/2022 à 07:13
5 / 5
excellente structure, personnel très gentil, depuis la terrasse de l'hôtel on peut admirer la ville à 360°, panorama à couper le souffle. 🔝💖
Unai.a
Le 11/03/2022 à 14:05
4 / 5
Bon hôtel. A 700m du centre de Florence.
Emanuele.o
Le 20/02/2022 à 21:45
5 / 5
Superbe hôtel, chambre confortable et bien entretenue. Personnel sympathique et toujours disponible. Excellent petit déjeuner. Absolument recommandé.
Giacomo.i
Le 15/02/2022 à 23:17
5 / 5
Bel hôtel.
Sauro.r
Le 07/01/2022 à 22:03
5 / 5
Très bel hôtel et très proche du centre. Les chambres sont impeccables. L'hôtel dispose d'un toit-terrasse offrant une vue magnifique sur toute la ville. Le personnel est toujours très gentil et serviable, fantastique.
Francesco.i
Le 26/12/2021 à 15:05
5 / 5
Optimal
Veronica.i
Le 20/11/2021 à 15:53
1 / 5
Ayant payé le service de garage, elle s'est retrouvée avec deux points de moins sur son permis en raison d'une amende. Mauvais service client. J'ai dû appeler plusieurs fois mais personne n'a assumé la responsabilité de ce qui s'est passé. Non recommandé
Théo.
Le 31/08/2021 à 19:35
5 / 5
Personnel très sympathique. Bon petit déjeuner. L'emplacement est génial, à seulement 15 minutes à pied de l'agitation du centre, mais très paisible. La terrasse est très pittoresque et nous avons regretté de ne pas l'utiliser davantage. Dans l’ensemble, j’ai eu l’impression que l’expérience était d’un bon rapport qualité/prix. Les chambres sont belles et propres, mais certaines améliorations seraient très utiles.
Giulio.i
Le 14/08/2021 à 16:56
4 / 5
Hôtel agréable et bien entretenu très proche du centre
Paul.E
Le 14/08/2021 à 13:50
1 / 5
Ce n'est pas un véritable hôtel de charme. Le personnel est cordial, mais pas à la hauteur même d'un hôtel 2 étoiles. Tout le monde semble apprendre sur le tas. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Service de ménage assez médiocre. Notre chambre n'a été faite qu'après 16 heures. Nous avons dû changer de chambre après la première nuit. Nous avons séjourné dans des hôtels Eurostars dans plusieurs pays. L'Eurostars de Florence n'est pas un vrai Eurostars.
Roberto.i
Le 05/08/2021 à 03:41
4 / 5
Excellent emplacement à deux pas de la Piazza Santa Croce. Petit-déjeuner réduit en raison des restrictions de Covid mais ils ont tout à la fois sucré et salé. Grande pièce. Excellent nettoyage. Parking payant devant l'hôtel.
Nicolas4aka.
Le 26/07/2021 à 19:47
5 / 5
C'est très très bon !!!
LA.�
Le 05/05/2024 à 07:44
L'hôtel est élégant depuis l'extérieur. Nous sommes accueillis par un jeune homme efficace, sans fioritures... il nous donne la carte de notre chambre et débrouillez-vous. Nous avons logé dans la chambre 202, à l'angle de la rue et de la place... Dès que nous y sommes entrés, quelle déception. La chambre est petite, l'état global est vieillissant, peu de rangement dans la salle d'eau dont la rénovation s'effrite avec le temps... Mais c'est sans compter les nuisances sonores intempestives, de jour comme de nuit, la chambre étant très mal isolée, nous avons eu droit aux sirènes hurlantes, aux chants à 4h du matin, aux conversations à 2h30, au réveil par les camions poubelle... bref, nous avons très mal dormi dans cet hôtel qui reste très cher pour ce qu'il propose. Lors du check out, le jeune homme me confirme que nous n'avons rien à régler en partant... le lendemain, nous recevons une facture pour les taxes de séjour que nous aurions souhaité payer en espèces directement sur place. Cet hôtel n'a rien d'un 4 étoiles, excepté le ménage qui était bien effectué.
Oriana.e
Le 02/05/2024 à 16:08
Chambres extrêmement bruyantes. Ils m'ont donné une chambre au rez-de-chaussée et on entend les gens dans la rue comme s'ils étaient dans la pièce. Je voulais me changer et il n'en restait plus qu'un dans une catégorie supérieure mais voulaient nous faire payer (alors qu'il était déjà tard, donc personne n'allait y rester de toute façon)… Salle de bain et douche très petites et vieilles ainsi que les produits de bain où seulement à moitié rempli. C'est sans aucun doute un hôtel 4 étoiles. Ce n'est pas un hôtel de charme. C’est un hôtel 3 étoiles tout en blanc. L'emplacement était bien pensé….
jose.r
Le 15/04/2024 à 06:16
Un bel hôtel à 5 minutes à pied des attractions les plus emblématiques. Une terrasse avec une vue magnifique. Le seul inconvénient de mon point de vue, j'ai commandé un œuf au plat et la fille m'a dit qu'il avait un coût séparé de 5. euros..Je n'ai pas aimé ça du tout..ce n'est pas à cause de l'argent. Mais il m'a demandé de facturer un peu plus pour la chambre et de ne pas dire à un client qu'un œuf au plat a un coût supplémentaire. cela ne m'est jamais arrivé à l'Eurostar. ni ailleurs. C'est pour donner 2 étoiles... mais bon, c'est contrecarré par le personnel très sympathique.
Illa.i
Le 27/03/2024 à 05:54
Emplacement stratégique pour se déplacer à pied, mais aussi en transports en commun, au calme. Seul défaut, trop blanc ! Et certains éléments d'ameublement sont un peu exagérés (fauteuils immenses). Petit déjeuner adéquat, service professionnel et courtois.
Michele.o
Le 05/03/2024 à 21:19
Petit déjeuner répétitif, sans fruits et faible pour le type d'hôtel et de chaîne. Chambre extrêmement bruyante au rez-de-chaussée face à une rue soi-disant calme.
Micha.a
Le 28/02/2024 à 17:10
Hôtel incroyable, le service dans toutes les équipes est excellent, ils sont disponibles pour toutes demandes et recommandations. Ils ont un pot électrique dans la chambre, ce qui est super, des chambres confortables et un bon emplacement. Je reviendrai certainement
Miguel.�
Le 21/02/2024 à 06:24
Excellent emplacement à deux pas du centre de Florence.
cesare.o
Le 11/02/2024 à 18:57
beau paysage
Giovanni.o
Le 03/02/2024 à 10:11
Chambre négligée qui nécessite un entretien (chauffage avec climatisation bruyante et fonctionnant mal, sol et porte de salle de bain en ruine), très bruyant à cause de la circulation Lit grand et très confortable, personnel sympathique
Inés.a
Le 14/01/2024 à 18:30
Bon hôtel, il se trouve à environ 15 minutes à pied du centre et le quartier est très bien car il y a plusieurs options intéressantes pour les restaurants et bars fréquentés par les locaux. Les chambres sont petites mais les lits sont confortables et c'est propre. Le petit déjeuner correct.
Amudavalli.a
Le 08/01/2024 à 20:24
Notre chambre n'était pas accessible après notre retour de notre sortie et le personnel n'a pas non plus pu ouvrir la porte de la chambre. Impossible de nous dire quel était le problème et nous a fait attendre dans le hall pendant près de 2 heures !!!
Alessandro.
Le 02/01/2024 à 17:33
Hôtel situé dans une excellente position à 15 minutes à pied de la Piazza Santa Croce. Excellent service de parking payant avec récupération des voitures directement à l'hôtel. Petites chambres. Petit déjeuner suffisant. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
Valentina.r
Le 29/12/2023 à 19:12
Emplacement légèrement en dehors du centre, pratique si vous arrivez en voiture. Chambre propre et de bonne taille ; petit déjeuner assez varié. Seul défaut : lors de la réservation nous avions demandé un petit-déjeuner végétalien si possible. Le lendemain matin, il n'y avait ni gâteaux ni croissants végétaliens et la dame de la cuisine, très gentille et serviable, nous a dit que si elle avait su, elle nous aurait trouvé quelque chose. Cependant, nous avons trouvé une variété de pains, de confitures, de légumes et de fruits divers. La jeune fille à la réception qui nous a aidé à résoudre un problème avec la voiture était également très serviable.
Vicky.l
Le 24/12/2023 à 09:50
L'hôtel est très bien, confortable, propre et très agréable, sauf que l'emplacement est un peu éloigné de la zone touristique pour marcher Le climatiseur fait beaucoup de bruit
isa.a
Le 16/12/2023 à 09:26
Beau petit hôtel très bien situé, à distance de marche de partout. Personnel très sympathique, petit déjeuner très bon et complet et chambres très charmantes. Je ne sais pas si on peut venir sans voir la vue depuis le toit-terrasse, on voit tout le centre historique.
Gerard.a
Le 06/12/2023 à 19:20
Tout va bien
YY.
Le 23/11/2023 à 19:40
L'emplacement est correct, mais à part cela, c'était très décevant par rapport à ce qui était montré en ligne. Ne vous attendez pas à ce que cela ressemble aux photos, mais les chambres sont habitables. J'ai eu un début difficile ici avec la lumière de ma chambre qui ne fonctionnait pas ; il clignoterait comme s'il était hanté. La réception a refusé de me laisser changer de chambre même si d'autres chambres étaient disponibles et m'a proposé une lampe à la place jusqu'à ce que la situation s'aggrave - heureusement, j'ai finalement été surclassé dans une chambre ! (De plus, tout est de couleur très très blanche) Points positifs : si vous décidez de rester ici, jetez un œil au toit et je suis convaincu que les autres membres du personnel ici sont bien compétents !
Silvester.o
Le 21/11/2023 à 18:05
Le service de nettoyage a sorti avec les serviettes de l'hôtel notre peignoir personnel pour bébé et ils ne l'ont jamais recherché. J'ai simplement refusé de donner une explication si elle pouvait être trouvée.
Proganò.n
Le 09/11/2023 à 17:29
Excellent emplacement près du centre historique. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Je suis désolé, mais après avoir séjourné dans plusieurs autres hôtels Eurostars, celui-ci n'est pas à la hauteur. Tout au plus je lui donnerais 3 étoiles. Pour accéder à la chambre, il y a des couloirs étroits, peu éclairés et répartis sur différents niveaux avec plusieurs marches. Très inconfortable pour remorquer des valises. Chambre grande et propre. Baignoire et lavabo sans crédence ce qui rend les murs noirs et sales. Le coffre-fort est situé très bas, à tel point qu'il faut s'allonger par terre pour saisir le code. Siège de toilette cassé. J'ai payé un supplément pour l'expérience romantique mais elle n'a pas été servie dans la chambre. Dès la réception, ils m'ont demandé si je pouvais l'emmener seule dans la chambre.
Andrea.e
Le 06/11/2023 à 20:39
Hôtel très bien situé et charmant. Il dispose d'une terrasse au 4ème étage avec de belles vues. Notre chambre était très lumineuse et le lit particulièrement confortable, nous nous sommes très bien reposés. De plus, le personnel de l'hôtel est très sympathique et le petit déjeuner est très complet. Je le recommande totalement.
Chris.
Le 28/09/2023 à 13:06
Pas d'eau chaude
Anais.e
Le 24/08/2023 à 18:47
Nous avons passés 3 nuits dans cette hôtel qui nous sortait de la misère de celui que nous avions prit à la base. Très belle hôtel, très bien placé. Un personnel à l’écoute qui répond à vos questions! Des chambres très bien et fraîche quand il fait très chaud dehors! Je recommande!
SchneesturmLE.
Le 23/08/2023 à 06:27
Nous sommes arrivés à 11 heures du matin et la chambre n'était pas encore prête, ce qui ne nous a pas posé de problème car nous voulions aller en ville. Mais cela a été terminé en 30 minutes, ils ont proposé d'attendre aussi longtemps avec de l'eau gratuite. La chambre était bien rafraîchie (nous avions 38 degrés dehors) et également propre. La salle de bain était également bien équipée et propre. Une jolie petite terrasse sur le toit vous invite à admirer le coucher du soleil. Le matin, on entend un peu la circulation (à partir de 6 heures du matin), mais cela ne nous a pas aidé. Le matin
Mariale.r
Le 13/08/2023 à 09:02
Les chambres sont très propres, le seul problème que j'ai c'est que l'évacuation de la douche ne s'évacue pas bien et la salle de bain pourrait être un peu rénovée. Le traitement du personnel est imbattable, le service de stationnement est rapide et efficace. La terrasse offre des vues spectaculaires.
Davyd.a
Le 28/07/2023 à 15:27
Nous étions allés en hiver et l'hôtel est bien situé, nous avions eu un petit problème de parking, et en quelques semaines ils ont résolu le problème, très bonne attention de la part du directeur de l'hôtel.
Sandra.o
Le 02/07/2023 à 18:23
La chambre 402 est magnifique avec ses lucarnes. Nous avons été super heureux. Il se trouve également à côté des escaliers menant au toit, qui offre des vues spectaculaires. Je recherche toujours des installations avec une touche différente et cela a été efficace. Tout le personnel et plus particulièrement Daniele et Carlota, charmants et attentionnés.
peter.a
Le 22/06/2023 à 14:47
Bien situé. Trop cher pour la qualité.
Francesco.e
Le 11/06/2023 à 07:23
Chambre propre, petit déjeuner exceptionnel et excellent emplacement à Florence
Sarah.b
Le 20/05/2023 à 19:47
Chambres très simples mais propres Rien de spécial par rapport aux prix là-bas Le petit déjeuner est standard, bon pour commencer la journée. Le meilleur est le café du matin, il faut l'essayer 😍
Danielle.
Le 11/04/2023 à 11:14
Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Les chambres étaient petites et les sols étaient sales. La salle de bain avait des traces partout sur le sol et les murs étaient recouverts de traces. Il n'y avait pas de véritable éclairage dans l'hôtel et dans les chambres ; nous avons trouvé qu'il faisait très sombre. Nous avons cependant demandé à être transférés dans une autre pièce. on nous disait sans cesse de « demander le matin » ; après 2 tentatives nous avons fini par abandonner. La seule bonne chose à propos de cet hôtel était son emplacement mais tout le reste n'était certainement pas à la hauteur de nos normes. Après notre séjour, nous donnerions à cet hôtel 3 étoiles.
LUIS..
Le 09/04/2023 à 13:14
Un hôtel confortable avec un personnel très sympathique. Proche de la zone touristique. La terrasse offre une vue spectaculaire sur les toits de Florence.
Elena.
Le 02/04/2023 à 16:14
Personnel très sympathique. Nous avons passé un très bon moment avec Daniele, pour tout renseignement n'hésitez pas à le contacter et il saura vous aider. Pour le petit-déjeuner, il existe une variété de choix entre sucré et salé et le service de self-bar est toujours ouvert. Chambres propres et excellent emplacement.
Joanne.
Le 28/03/2023 à 19:27
Nous venons de rentrer d'un séjour des plus incroyables dans cet hôtel de Florence ! Excellent emplacement, à 10 minutes à pied du centre. Nous avons séjourné dans la suite junior et tout ce que nous pouvons dire, c'est wow ! Parfait! La chambre était magnifique et le balcon/vue étaient tout simplement incroyables. Le petit déjeuner était frais et varié. Le personnel….Fabio et Sabrina étaient la touche finale ! Super serviable, compétent et rien n’était trop leur demander ! J'y retournerai certainement.
Cristina..
Le 28/03/2023 à 08:43
Hôtel décoré avec goût, belles chambres, petit déjeuner complet, cela nous a beaucoup plu. Il est également très proche d'un restaurant spécial, il s'appelle Belcanto et il y a un pianiste live, c'est très très romantique, l'hôtel a un très bon rapport qualité/prix.
Javier.e
Le 20/03/2023 à 20:07
Hôtel confortable. Employés compétents et corrects. Tout est très propre. Très bon petit déjeuner, notamment le café préparé par un spécialiste.
Fatema.l
Le 10/03/2023 à 14:29
Nous avons passé des séjours incroyables ! L'hôtel est très propre et élégant, la décoration intérieure blanche était très relaxante et agréable. L'hôtel était calme et l'emplacement était super parfait pour nous ! Vous trouverez un parking public juste en face de l'hôtel moyennant 2 euros pour la première heure et 3 euros pour chaque heure suivante. L'hôtel a également conclu un accord avec un autre parking pour environ 27 euros/jour (nous n'avons pas payé), merci. à Maichel qui nous a aidés à nous enregistrer et à nous guider dans l'hôtel et la ville à notre arrivée, et à Danial de la réception qui nous a aidés à partir une heure plus tard. Je recommande vivement cet hôtel !
Shami.h
Le 28/02/2023 à 20:18
Hôtel incroyable, décoration très chic, j'ai tout aimé, il y avait tous les articles de toilette supplémentaires et un excellent service. C'est à environ 40 minutes à pied de la gare, mais il serait peut-être préférable de prendre le bus pour éviter de s'épuiser avec les bagages et les sols pavés.
Julia.u
Le 14/02/2023 à 07:22
A éviter!! Nous y avons passé 3 nuits : Point positif : l’emplacement proche de tout Points négatifs bien plus nombreux : chambres petites plutôt d’un 3 étoiles que 4, un jour pendant 12h nous n’avions plus d’eau chaude pour se doucher, la première fois que j’ai voulu me doucher c’était de l’eau jaune-brune qui sortait du tuyau, nous nous sommes réveillés un matin avec pleins de fourmis dans la chambre, on nous a dit que c’était notre faute et aucun geste n’a été fait, malgré le fait que nous ayons insisté. Le petit déjeuner est peu varié et est toujours le même… Bref beaucoup de points qui ont rendu ce séjour désagréable. C’est juste un hôtel qui essaie de se cacher derrière de jolies décorations pour se faire passer pour un 4 étoiles mais ne l’est pas du tout.
Barbara.S
Le 09/01/2023 à 08:43
Point positif: - Emplacement (proche du centre, ponte vecchio, la rivière) - La réception Point négatif: - Les chambres ne correspondent pas à un hôtel 4 étoiles - Les escaliers et les étages n'étaient pas propres et les sacs à poubelle de linge laissaient à désirer.
ABDULLAH.
Le 03/12/2022 à 10:08
J'ai séjourné pendant 3 jours dans un bel hôtel, situé en centre-ville, proche de tout, très élégant, et la réception était serviable et excellente, surtout l'employé. Il faudrait juste plus de nettoyage dans les chambres. Ça vaut le détour
Ana.a
Le 21/11/2022 à 22:45
Excellent! Personnel très sympathique et serviable, chambre confortable et petit déjeuner peu varié mais bon.
francesco.o
Le 31/10/2022 à 14:54
Le bâtiment est élégant dans une position stratégique pour profiter du centre de Florence, loin de la confusion mais à quelques pas seulement, vous vous retrouvez dans les rues principales. Personnel courtois et préparé. Bon petit déjeuner conforme aux attentes. La terrasse panoramique est magnifique. La chambre 308 qui nous a été attribuée, bien que bien entretenue, manque d'espaces de vie (13m2) et pas de place pour placer un chariot. La salle de bain a une fenêtre et est lumineuse. Il n'y a pas de service de bar. En résumé, un bon 3 étoiles avec les prix d'un 4 étoiles
Beatriz.y
Le 24/10/2022 à 10:43
Ils ont ouvert notre coffre-fort. Nous sommes rentrés de nuit et notre mot de passe ne fonctionnait pas, nous avons dû appeler la réception pour l'ouvrir. Ils l'ont ouvert et il manquait de l'argent. Nous n'avons eu aucun accompagnement, nous avons perdu de l'argent, nous avons porté plainte à la police, mais l'hôtel a un dossier d'ouverture du coffre-fort... nous avons perdu une demi-journée entre l'hôtel et le commissariat.
Rita.a
Le 29/09/2022 à 19:33
Beaucoup d'espace dans notre chambre. Belle douche à effet de pluie ou jet à baguette. Lit et oreillers confortables. Excellents choix de petit-déjeuner.
monica.e
Le 27/09/2022 à 20:14
Bel endroit, propre et confortable, juste la climatisation ne fonctionnait pas correctement
Jacobo.i
Le 24/09/2022 à 08:21
L'hôtel est à la hauteur des attentes. Très propre, avec un bon petit déjeuner et un personnel formidable. Ils nous ont même offert un « surclassement gratuit » d'une chambre double à la Junior Suite avec terrasse. :)
Vera.u
Le 22/09/2022 à 20:54
Beau séjour au centre de Florence 😍 félicitations à tout le personnel 👏🏻
Giuseppe.s
Le 09/09/2022 à 17:59
Ma copine et moi n'avons passé qu'une nuit dans cet hôtel accueillant et calme. Que dire... chambre moderne et lumineuse, petit déjeuner avec un large choix, personnel à la réception vraiment gentil et serviable... le petit bijou était une belle vue sur une terrasse située au dessus de l'hôtel... rien à ajouter, un expérience hautement recommandée!
2otsilloR.
Le 04/09/2022 à 20:21
Très bel hôtel, personnel très gentil, petit déjeuner copieux et chambres excellentes... Nous reviendrons bientôt !
Sonsoles.o
Le 02/09/2022 à 18:03
Attention imbattable de la part du personnel. Les chambres sont fonctionnelles et propres.
Saoud.l
Le 22/08/2022 à 06:50
Très bon hôtel, le personnel est sympathique, les chambres sont propres, la climatisation était très froide, le petit déjeuner était délicieux, j'ai passé un séjour agréable 👍
Cecilia.a
Le 20/08/2022 à 22:53
L'emplacement très central et pratique pour visiter tous les points du centre historique de Florence, l'excellent rapport qualité/prix et l'excellent personnel ont fait en sorte que notre séjour soit merveilleux ! Hautement recommandé!!
giorgio.a
Le 20/08/2022 à 10:53
Bel hôtel. Personnel très gentil et super accueillant. je vous conseille
Zutoia.
Le 20/08/2022 à 00:59
Fantastique. L'hôtel était impeccable et le personnel de la réception merveilleux. Chambre très propre, très bien décorée et lits très confortables. Petit déjeuner très complet. L'hôtel est à environ 15 minutes à pied du centre, une très bonne marche.
Prushand.o
Le 14/08/2022 à 20:20
Le personnel était gentil et la chambre était très bien
Marco.i
Le 23/07/2022 à 13:35
Merci beaucoup !
Laura.�
Le 26/06/2022 à 06:29
Très bien situé près de la vieille ville. La pièce aurait peut-être besoin d'être rénovée, mais j'ai cependant aimé l'intérieur blanc. La climatisation fonctionnait à merveille et le petit déjeuner était très bon. Le personnel était sympathique et accueillant. J'ai également aimé un service de voiturier. L'entrée est derrière les arbres, donc au début nous l'avons manquée.
Denis.a
Le 22/06/2022 à 13:58
Accueil désagréable du monsieur avec la barbe . Chambre moyenne pour un hôtel 4 étoiles. Salle du petit déjeuner sombre, impersonnel ! Emplacement au top ! Je ne recommande pas cet hôtel .
gianluca.i
Le 06/06/2022 à 11:39
L'hôtel est bien présenté, dans un bel immeuble près de l'Arno, non loin de Santa Croce. Et l'accueil du personnel est vraiment très sympathique et gentil. Le petit déjeuner est très bon, complet tant au niveau salé que sucré. Mais les notes positives s'arrêtent là : une chambre double de moins de 20 m2 ne semble pas un 4 étoiles, surtout si la climatisation ne fonctionne pas. L'absence de bar intérieur et l'absence d'ascenseur pour certaines chambres (même si elles sont situées au premier étage) contribuent à donner l'impression d'être dans un hôtel 3 étoiles. Dommage que ce soit la facture à la fin qui rappelle la catégorie de l'hôtel.
Casey.w
Le 26/05/2022 à 10:46
J'ai mal compris en disant que j'avais un taxi payant qui venait et m'a appelé un taxi, même si j'ai dit de ne pas faire ça. Nous nous sommes donc trompés de taxi et le taxi nous a facturé. L'hôtel n'a pas assumé la responsabilité de la facture. Mauvais service client.
Peter.i
Le 23/05/2022 à 17:00
Dans l’ensemble, c’est génial même si c’est un peu chic.
Drew.o
Le 21/05/2022 à 12:29
Merveilleux hôtel ! Des lits confortables et un emplacement central parfait à Florence !
Megan.o
Le 13/05/2022 à 08:43
Les chambres étaient grandes, propres et lumineuses. Le petit déjeuner était super. Personnel sympathique et serviable.
Cruz.a
Le 09/05/2022 à 04:24
Voyage inconfortable jusqu'à la chambre. Tout le reste était fantastique. Les gars de la réception étaient très sympathiques. Belles vues depuis la terrasse.
Adrian.
Le 07/05/2022 à 17:31
Les chambres sont très modernes, le service de l'hôtel est très attentionné et sur 10 si je devais lui reprocher ce serait le petit déjeuner, bon choix mais ils pourraient avoir plus de choses. Et ils n'ont pas de restaurant, sinon c'est un super hôtel.
Mikko.
Le 28/04/2022 à 20:08
La première pièce présentait plusieurs problèmes de manque d'entretien et d'isolation phonique nulle. J'ai été surclassé dans une meilleure chambre après avoir découvert que vous ne pouviez pas fermer la porte de la salle de bain car elle restait coincée en grattant le sol. Le service était bon et ils n'ont jamais minimisé les problèmes dont je me plaignais. Cependant, il est difficile de recommander cet hôtel compte tenu de l'état actuel de la propriété, à mon avis. Ne convient pas à un hôtel 4 étoiles.
Juan.o
Le 02/04/2022 à 20:56
Un peu loin du centre de Florence. Le service est à 10. Les chambres laissent à désirer, sachant que c'est un boutique hôtel
Maria.'
Le 17/03/2022 à 07:13
excellente structure, personnel très gentil, depuis la terrasse de l'hôtel on peut admirer la ville à 360°, panorama à couper le souffle. 🔝💖
Unai.a
Le 11/03/2022 à 14:05
Bon hôtel. A 700m du centre de Florence.
Emanuele.o
Le 20/02/2022 à 21:45
Superbe hôtel, chambre confortable et bien entretenue. Personnel sympathique et toujours disponible. Excellent petit déjeuner. Absolument recommandé.
Giacomo.i
Le 15/02/2022 à 23:17
Bel hôtel.
Sauro.r
Le 07/01/2022 à 22:03
Très bel hôtel et très proche du centre. Les chambres sont impeccables. L'hôtel dispose d'un toit-terrasse offrant une vue magnifique sur toute la ville. Le personnel est toujours très gentil et serviable, fantastique.
Francesco.i
Le 26/12/2021 à 15:05
Optimal
Veronica.i
Le 20/11/2021 à 15:53
Ayant payé le service de garage, elle s'est retrouvée avec deux points de moins sur son permis en raison d'une amende. Mauvais service client. J'ai dû appeler plusieurs fois mais personne n'a assumé la responsabilité de ce qui s'est passé. Non recommandé
Théo.
Le 31/08/2021 à 19:35
Personnel très sympathique. Bon petit déjeuner. L'emplacement est génial, à seulement 15 minutes à pied de l'agitation du centre, mais très paisible. La terrasse est très pittoresque et nous avons regretté de ne pas l'utiliser davantage. Dans l’ensemble, j’ai eu l’impression que l’expérience était d’un bon rapport qualité/prix. Les chambres sont belles et propres, mais certaines améliorations seraient très utiles.
Giulio.i
Le 14/08/2021 à 16:56
Hôtel agréable et bien entretenu très proche du centre
Paul.E
Le 14/08/2021 à 13:50
Ce n'est pas un véritable hôtel de charme. Le personnel est cordial, mais pas à la hauteur même d'un hôtel 2 étoiles. Tout le monde semble apprendre sur le tas. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Service de ménage assez médiocre. Notre chambre n'a été faite qu'après 16 heures. Nous avons dû changer de chambre après la première nuit. Nous avons séjourné dans des hôtels Eurostars dans plusieurs pays. L'Eurostars de Florence n'est pas un vrai Eurostars.
Roberto.i
Le 05/08/2021 à 03:41
Excellent emplacement à deux pas de la Piazza Santa Croce. Petit-déjeuner réduit en raison des restrictions de Covid mais ils ont tout à la fois sucré et salé. Grande pièce. Excellent nettoyage. Parking payant devant l'hôtel.
Nicolas4aka.
Le 26/07/2021 à 19:47
C'est très très bon !!!
- 🏪 B&B Poggio Solivo (29 Avis)
- 🏪 Caffė Respiro (247 Avis)
- 🏪 Dimora Storica Palazzo Polini Fioretti (4 Avis)
- 🏪 Lo Sfizio (44 Avis)
- 🏪 Mastro pizza (1 Avis)
- 🏪 Locanda del Sale B&B (30 Avis)
- 🏪 Albergo Ristorante Tre Abeti (19 Avis)
- 🏪 Ulivi D'Argento (4 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria I Fatti In Casa - Cucina di Pesce - Take Away - Pranzo di Lavoro Massarosa (308 Avis)
- 🏪 American House Grill (599 Avis)
💬 Très décevant, mauvais accueil, petit déjeuner beaucoup trop léger et servi grandement en retard, lecteur carte bancaire en panne... Obligé de retirer du liquide... Parking ultra dangereux ( failli faire un accident ), autoroute au dessus très bruyante, "vue sur le lac" , oui mais sans oublier les gros fils et poteaux électriques en plein devant... En bref, ne réservez pas, il y a d'autres b&b bien plus intéressant ailleurs
💬 Excellente expérience de café et de petit-déjeuner ! Si vous êtes dans la région et souhaitez vous rafraîchir, arrêtez-vous ici. Il y a suffisamment d'espace pour s'asseoir même avec un groupe plus important ou prendre quelque chose à emporter. Les gens qui travaillent ici sont gentils et amicaux, le café est propre et accueillant ! Pouces vers le haut!
💬 Que dire de ce lieu... Il y a du bon et, malheureusement du moins bon. Cet ancien palais du 19ème est bien situé à Carassai, très beau village typique situé à 20 minutes de la mer. Par contre, lorsque l'on s'arrête sur le logement en question, la déception s'invite. En effet, même s'il bénéficie d'une belle surface et de très belles fresques au niveau des plafonds il présente de nombreuses lacunes : très petite kitchenette sous équipée (pas de micro-ondes, pas de petit lave vaisselle, taque électrique deux plaques qui doit être aussi du 19ème, matériel de cuisine de récup...en fait, la cuisine se situe dans un ancien accès d'un mètre de large, lit de la chambre arrière qui présente un sommier aussi souple qu'un matelas pneumatique posé sur l'Adriatique), absence de double vitrage en façade donc le moindre bruit dans la rue remonte dans la chambre. Concernant le WiFi mentionné dans le descriptif, il n'y pas de modem dans l'appartement, il faut se connecter à la...pharmacie du rez. Après avoir reçu trois ou quatre versions erronées du code d'accès, la propriétaire nous a signalé qu'elle ne pouvait rien pour nous. Nous avons donc du nous débrouiller et demander les accès au propriétaire de l'officine qui très sympathiquement nous les a transmis. Pour couronner le tout, 2 jours avant notre arrivée, la propriétaire des lieux nous a signalé que du 12 au 20 août ( soit pratiquement toutes nos vacances, un "festival de la saucisse" (Sagra della Salsiccia) allait se dérouler à front de rue... 10 jours de nuits blanches en perspective. ( Notre hôte nous a signalé qu'elle avait reçu l'info 2 jours avant l'évènement alors que c'est la 49ème édition). Donc, en résumé, si vous recherchez un endroit calme et confortable pour vos vacances, ce ne sera pas la bonne adresse. PS: Cerise sur le gâteau, pour supporter quelque peu la pression sonore de la rue, nous avons du déplacer le matelas de la chambre avant vers le living à l'arrière du logement avec kits de boules Quies en prime.
💬 Lieu incontournable, difficile à trouver, mais ça vaut le coup !!! Le poisson est excellent, les filets sont prélevés par le serveur en direct et le bœuf parfait aussi ! 👍 top
💬 Moyenne 4 étoiles. Je commande souvent des pizzas chez eux car ils sont rapides et efficaces. La pâte est bonne et légère. Quant au service, comparé à d'autres pizzerias qui mettent toujours plus d'une heure à arriver, dès que j'ai appelé, au bout de 10/15 minutes j'ai trouvé la pizza devant ma porte.
💬 A notre arrivée, nous avons été reçus très gentiment par Nicole. Elle parlait bien anglais et a immédiatement donné de bons conseils sur la région. Nous avons trouvé un appartement très propre et spacieux. Dans le réfrigérateur il y avait, entre autres, des fruits, des œufs, du yaourt, du lait et bien plus encore hors du réfrigérateur pour le petit-déjeuner. L'appartement a été nettoyé au bout de trois jours et tout a été réapprovisionné plus tard dans la semaine. Nous y sommes restés sept jours. Le dernier soir, le mari de Nicole avait ouvert un "bistro" pour tous les invités sur le côté de la maison avec une belle vue. Nourriture délicieuse bien sûr. Le trajet de la montagne à la route principale prend 4 minutes 10 et la montée de la montagne une seconde de plus. Certainement une région et un endroit où je reviendrai. Hautement recommandé.
💬 Un lieu hors de son temps. Beau et charmant mais complètement à rénover. Certainement "anti-tourisme". L'emplacement est fantastique cependant ! Pendant la saison hivernale, la neige atténue l'image de l'hôtel qui montre donc sa belle structure de l'extérieur, tandis que pendant l'été l'état d'abandon des courts de tennis voisins donne un coup négatif supplémentaire...
💬 Optimal
💬 Excellentes pizzas ! Le patron nous a offert une galette de farina de ceci (type socca) en guise d'apéro, et une limoncello en digestif. Personnel très sympathique.
💬 un vrai menu du dimanche, comme le préparait grand-mère... le risotto vénitien, équilibré en saveurs, et les viandes bouillies avec une excellente poire, tirées d'excellents morceaux de viande (y compris la langue et le cotechino). service précis malgré le jeune âge agréable des serveurs. Bref, je le répète, une bonne occasion pour déjeuner le dimanche en famille, sans aller dans des endroits trop élégants, mais en dégustant une excellente cuisine. Je reviendrai aussi pour essayer leurs burgers.... Bien joué!