Avis sur Duchessa Isabella Collection by Uappala Hotels à Ferrara
Les avis
Les dernier avis sur Duchessa Isabella Collection by Uappala Hotels à Ferrara
Arianna.l
Le 08/05/2024 à 10:18
Hôtel situé dans un bel immeuble du XVIe siècle, très central avec de grandes chambres, bien que datées, mais fascinantes. Petit déjeuner dans une salle magnifique. Parking disponible au prix de 18€ Je recommande
Brankica.v
Le 01/05/2024 à 22:34
Motel incroyable et charmant avec une chambre intéressante et très bien situé.❤️
Stefano.
Le 16/04/2024 à 08:28
Personnel pratique et sympathique.
Dd.
Le 12/04/2024 à 21:34
Parking à l'hôtel sinon parking public San Guglielmo. Escalier en colimaçon dans la chambre pour ouvrir la fenêtre ! Vieille bâtisse à moderniser.
Bastien.
Le 10/04/2024 à 19:55
Hôtel qui se présente comme un 5*, ce n'est pas le cas. Certes l'accueil est bon, la chambre spacieuse et il y a une baignoire... MAIS : il y a quelques défauts qui sont perceptibles. Vous avez les photos (traces visibles), pour ma chambre il n'y avait qu'un seul volet sur deux, et je doute que certaines viennoiseries soient du jour. Après pour le prix c'est un bon compromis pour la qualité et l'emplacement.
Silvia.a
Le 12/03/2024 à 18:27
Entrer dans cet hôtel, c’est comme entrer dans une machine à voyager dans le temps. Une fois le seuil franchi, vous vous retrouvez plongé dans une atmosphère d’une époque révolue, d’un siècle révolu. Meubles, tableaux, lustres originaux des années 1700 vous accueillent dans toute leur splendeur. L'hôtel est proche du centre, il y a un parking payant, les chambres sont spacieuses, le personnel serviable, le petit déjeuner bon.
Giustino.e
Le 10/03/2024 à 18:00
La propriété est située dans une position idéale pour visiter la ville à pied. Le personnel est très amical. Bon petit déjeuner et serveuse très efficace. L'hôtel dans son ensemble est très bien entretenu. Les chambres et les salles de bains auraient besoin d'être rénovées, elles sont un peu vieillottes. Dans l'ensemble, c'est un bon établissement.
Fabrizio.r
Le 18/02/2024 à 21:10
Nous sommes restés le week-end du vendredi au dimanche, une très belle chambre au troisième étage avec une lucarne. C'est dommage pour la salle de bain où le bidet n'a pas d'eau chaude et le chauffage de la chambre était bloqué et toujours allumé avec une chaleur épouvantable. , nous avons dû dormir fenêtres ouvertes en février. Parking privé pratique.
Cristina.a
Le 15/02/2024 à 16:48
Nous sommes restés 4 nuits. Nous avons dû changer 3 chambres avant de pouvoir déballer notre valise. En fait, les deux premiers, en raison de problèmes techniques, n’étaient pas utilisables. Mais avec une agréable surprise, due à la confusion qui nous a été causée, ils nous ont attribué une suite. Très confortable et très grand. Défauts de la chambre : la baignoire avait un rideau (en fait un double rideau), ce qui n'est pas exactement le meilleur. Entretien : le papier peint est vieillot, décollé en de nombreuses parties, aussi bien dans la chambre que dans le couloir. Tout cela pour dire qu'il ne semble pas à la hauteur de 5 étoiles. Mais dans l’ensemble, nous avons passé un très bon moment, emplacement très pratique pour rejoindre le centre en 10 minutes à pied environ. Personnel très sympathique et gentil
mimmo.i
Le 08/02/2024 à 14:21
Hôtel situé dans un bel immeuble du XVIe siècle, très central avec de grandes chambres, bien que datées, mais fascinantes. Petit déjeuner dans une salle magnifique et très riche en gourmandises. Amabilité du concierge Mr Carlo qui nous a fait préparer le petit déjeuner en dehors des heures d'ouverture, pour cause de départ très matinal. SUPER sympa
mariella.a
Le 28/01/2024 à 19:03
Hôtel zéro étoile. Personnel non professionnel et structure décadente. Rien d'autre à ajouter
Prele.o
Le 21/01/2024 à 19:51
Hôtel rien de moins que 3 étoiles, 5 étoiles et un autre monde. Chambre spacieuse mais très mal entretenue, avec du papier peint en ruine. Salle de bain grande mais très sale, la cabine de douche pleine de calcaire et très sale. Bon emplacement. Mauvais petit déjeuner.
Mats.i
Le 19/01/2024 à 03:36
Un excellent séjour dans un magnifique bâtiment historique - avec des petits déjeuners incroyables ! Une résidence somptueuse qui respirait vraiment l'histoire et le luxe d'antan (qui a maintenant besoin d'être rénovée ici et là). Fantastique petit-déjeuner buffet avec un large choix - notamment de délicieux gâteaux fraîchement sortis du four - dans de magnifiques et grandes salles meublées dans un style d'époque. Personnel très sympathique et serviable. Parking dans la cour excellent et sécurisé. Emplacement idéal dans la vieille ville, à quelques pas de nombreuses attractions.
Sonia.i
Le 10/01/2024 à 10:01
Un voyage dans le temps... Hôtel vraiment sympa, il y aurait plus d'attention aux détails mais dans l'ensemble c'est sympa. Lit vraiment confortable.
John.
Le 27/12/2023 à 16:29
Je ne suis pas fan des 5 étoiles, donc je ne peux peut-être pas évaluer certaines choses. Certainement un excellent emplacement, à quelques pas du centre. Pour ceux qui viennent en train, c'est un peu loin mais ce n'est pas un problème, si vous pouvez prendre le bus, vous arriverez immédiatement. Suite à une erreur personnelle, je n'ai pas pu prendre le petit-déjeuner et je ne peux donc pas donner d'avis. J'ai personnellement dû vérifier la pièce, qui était trop petite, car je risquais de recevoir un choc électrique. La salle de bain un peu petite. Et puis trop chaud. J'ai dû dormir avec la fenêtre ouverte pour ne pas mourir de chaleur. Je le répète, je ne suis pas une personne qui fréquente les hôtels 5 étoiles.
Elisabetta.
Le 20/12/2023 à 09:22
Nous ne sommes restés qu'une nuit, nous n'avons donc pas utilisé les commodités, mais elles avaient quand même l'air très intéressantes. Très belles chambres.
milena.r
Le 14/12/2023 à 14:54
Magnifique bâtiment historique, suite spacieuse et élégante, excellent rapport qualité/prix
Francesca.m
Le 10/12/2023 à 08:38
Structure globalement élégante et calme, mais aménagement à éclaircir et à moderniser. Petit déjeuner excellent et varié.
Catia.u
Le 22/11/2023 à 21:19
Ce n'est pas un cinq étoiles !
Anna.o
Le 06/11/2023 à 20:13
L'emplacement était idéal pour répondre à mes besoins. J'ai dû me rendre au service juridique qui se trouve à 5 minutes à pied de l'hôtel. Quant à la propreté... vraiment mauvaise ! Je suis désolé car la salle de bain par contre semblait assez propre mais je ne peux pas en dire autant de la chambre. On ne trouve pas les couvertures si sales. De plus, étant donné le froid qu'il faisait, on ne pouvait pas éviter de les utiliser. La couverture était incrustée et tachée à divers endroits. Après la première nuit, je les ai laissés par terre avec des taches et des saletés bien visibles, afin de pouvoir les changer. Cependant, à mon retour à l’hôtel, j’ai trouvé la même couverture sale de la nuit précédente. De plus, le premier jour, en arrivant dans la chambre, j'ai trouvé des sacs en papier et des détritus laissés dans un coin, probablement par les invités qui m'avaient précédé. Quant au mobilier, je pense qu'il pourrait être amélioré. L'environnement est en effet pesant, parfois inquiétant. Un peu de modernité, toujours sans dénaturer l'essence des lieux, ne ferait pas de mal.
Roberto.a
Le 23/10/2023 à 20:05
J'y suis allé avec ma femme pour visiter Ferrare et j'ai choisi cet hôtel. Situation centrale, personnel accueillant, chambre spacieuse, petit déjeuner copieux. L'hôtel a conservé son caractère original dans son mobilier. Quelques petits défauts point de vue maintenance sont bien compensés par l'excellent rapport qualité/prix. Absolument recommandé.
Maurizio.i
Le 17/10/2023 à 05:18
Si j'avais donné du poids aux critiques négatives, je n'aurais jamais réservé, mais je l'ai fait et je n'ai aucun regret. Je n'ai pas trouvé (du moins dans les deux chambres occupées par des amis) de saleté, de papier peint détaché, de service médiocre, de personnel désagréable ou indisponible. C'est vrai que la baignoire avec le rideau en plastique nuit au 5 étoiles mais tout le reste est très sympa y compris le Spa. Je ne peux pas juger le petit déjeuner car je ne l'ai pas pris mais le rapport qualité prix est excellent. Parking pratique et emplacement à quelques pas du centre.
studio.g
Le 15/10/2023 à 16:58
La chambre 33 de cet hôtel n'est certainement pas un 5 étoiles, peut-être que 40 euros, c'est déjà trop pour son prix... une auberge...
Jenny.a
Le 26/09/2023 à 09:17
Hôtel situé au centre d'un bâtiment du XVIe siècle. Chambres propres de style « faveur de mariage ». Très accueillant
Augusto.m
Le 07/09/2023 à 12:15
Bel hôtel de palais classique. Le personnel était très gentil et nous a recommandé des endroits et des restaurants.
Claudia.o
Le 19/08/2023 à 11:21
L'hôtel n'est pas mal, mais honnêtement, je ne pense pas que nous y retournerons. Nous avons signalé un problème avec les prises de notre chambre (flashs et claquements et risque d'incendie) et il n'y a eu aucune intervention ni intérêt de la part du personnel. Nous avons dû demander une autre prise pour essayer de la réparer pour le mieux en espérant que cela fonctionnerait... à nos risques et périls. Le problème a été réitéré lors du départ et complètement ignoré. Dans notre chambre il y avait une mini porte qui donnait sur un petit entrepôt poussiéreux avec des peintures, carrelages, outils et autres choses, qui était là depuis plusieurs années et très dangereux pour les enfants, il fallait le fermer à clé !!! pas presque coincé avec un lit. Mes enfants (2/3 ans) n'ont eu aucune difficulté pour y accéder. Pas de service, les serveuses trop occupées avec leur téléphone portable pendant le service ne font pas attention aux clients.
Francesco.m
Le 22/07/2023 à 16:17
Pièces à réaménager Nous sommes encore dans les années 90
Labonetta..
Le 19/07/2023 à 22:51
L'hôtel de style ancien mériterait une petite rénovation car par exemple le papier peint s'écaille, le rideau du jardin est sale et un peu cassé, le couvre-lit n'était pas très propre, les draps n'étaient changés qu'une fois par semaine. Ensuite pour un 5 étoiles il n'y a pas de restaurant à l'intérieur, d'autant que restaurant est écrit sur la pancarte. Heureusement, les restaurants de Ferrare ferment tard. Le petit déjeuner est copieux mais les fruits frais et les yaourts ne sont pas proposés dans un frigo ni en aucun cas dans un endroit frais. Je ne trouve pas cela bien étant donné la chaleur suffocante de la ville. De plus, les nappes du petit-déjeuner sont souvent sales. Enfin, Ferrare est une ville du vélo classée au patrimoine mondial de l'UNESCO. Mais l’hôtel n’en a aucun à présenter aux clients. Ils vous donnent juste une adresse où vous pouvez les louer. Même ce n'est pas le meilleur pour un 5 étoiles. Le personnel est très gentil et gentil. L'emplacement est excellent pour visiter le centre historique.
Roberto.i
Le 16/07/2023 à 08:17
J'ai réservé une suite avec spa. Hôtel d'un standing embarrassant. Chambres vétustes, avec luminaires en papier, lustres, matelas, salles de bains etc. très très anciennes. Il n'y a pas de douche mais une baignoire avec un rideau à tirer. L'ancienne tête de lit en tissu est clairement tachée. Faible hygiène dans le spa et ça aussi depuis quelques années. Très triste petit déjeuner 2/3 étoiles. Evitez-le absolument pour ne pas gaspiller votre argent. Des pièces sombres, avec des lustres tristement poussiéreux. Mélangeurs de salle de bains anciens et usés. Ne faites confiance à personne qui le considère comme un hôtel vintage. c'est vieux et sale. Après c'est vrai que chacun a son propre niveau d'hygiène. À Ferrare, il y a des hôtels d'un niveau beaucoup plus élevé, même s'ils ont moins d'étoiles. Non recommandé
Silvia.o
Le 22/06/2023 à 17:02
Ce devrait être un 5 étoiles mais en réalité il offre très peu. Chambre ancienne et mal entretenue. J'ai dû demander une troisième serviette car nous étions trois. Bon petit déjeuner
M...
Le 20/06/2023 à 10:18
L'hôtel est historique et bénéficie d'un emplacement très pratique. Personnellement, je ne suis pas fan du style ancien mais l'hôtel est quand même très beau. Si je pouvais me permettre de donner un avis moins positif, j'aurais peut-être mis plus de soin dans le nettoyage de la salle de bain. Dans la douche il y avait quelques traces de moisissures dans les coins et sur le carrelage. Personnellement, contrairement aux autres commentaires que j'ai lus, j'aurais préféré la baignoire qui est certes plus facile à nettoyer. Puis quelques détails comme le papier peint étant abîmé à certains endroits mais le séjour a été agréable.
Klaus.a
Le 14/06/2023 à 18:20
Hôtel traditionnel, mobilier vieillot et vétuste‼️
Karla.h
Le 18/05/2023 à 16:59
Je ne sais pas comment cet hôtel est classé 5 étoiles. Je ne le recommanderais pas et je ne reviendrais pas ici. Il y a eu tellement de problèmes tout au long de notre séjour. - Les murs de l'hôtel sont très fins donc on entend tout. - Le spa était fermé et nous ne pouvions pas l'utiliser -Le restaurant de l'hôtel était fermé - Nous n'avons pas pu nous enregistrer à temps car les chambres n'étaient pas prêtes. - quand j'ai posé des questions sur la climatisation, ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient pas l'allumer parce que le bâtiment ne le permettait pas, donc les pièces étaient chaudes et on ne pouvait pas ouvrir les fenêtres car il n'y avait pas de moustiquaire - quand j'ai demandé au personnel s'ils pouvaient m'appeler un taxi pour venir me chercher à la gare et m'emmener à l'hôtel, ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient pas - les douches sont si vieilles qu'elles ont inondé la salle de bain et ce n'est pas une vraie douche, c'est une baignoire avec une douchette
Giordano.a
Le 09/10/2022 à 10:36
Personnel serviable et accueillant, chambres propres et bien tenues, chambre très agréable, cadre et scénographie fabuleux, petit déjeuner excellent et copieux, rapport qualité prix décidément avantageux.
Tania.e
Le 25/09/2022 à 20:21
Hôtel particulier, c'était un séjour conte de fées pour nos enfants, aussi parce que nous étions à Ferrare à l'occasion de Ferrare dans un conte de fées. Chambres propres, bien tenues, spacieuses, très belles chambres où l'on peut prendre le petit déjeuner (on est dans de vraies chambres d'époque). Buffet bien présenté, le petit déjeuner est copieux, tout est délicieux. Nous avons pu admirer et monter en calèche dans le jardin. Pour ceux qui aiment ça il y a un Spa mais nous n'avons pas eu le temps de l'essayer avec les enfants. Enfin, le personnel était d'une grande gentillesse, notamment avec les petits invités qui ont été accueillis chaleureusement.
Francesca.r
Le 22/09/2022 à 08:26
Chambres et mobilier kitsch. Mais beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Douche uniquement avec pomme de douche centrale. Une femme aux cheveux fraîchement peignés par un coiffeur ne veut pas forcément se laver les cheveux
Cristina.e
Le 18/09/2022 à 17:30
Situation princière où vous pourrez respirer l'histoire.... Personnel très sympathique. je vous conseille
MARCO.A
Le 07/09/2022 à 09:05
La structure est belle et le personnel est très gentil mais.... La douche ne laissait échapper qu'un filet d'eau et le siège des toilettes était littéralement cloué par les supports.... Je dirais PAS 5 étoiles !!!
laura.a
Le 27/08/2022 à 21:34
Dès notre entrée, nous avons été littéralement séduits par la beauté et l’historicité de l’hôtel, ainsi que par l’excellent service courtois et professionnel. Une maison parfaite à tous égards : historicité, culture et efficacité. Nous le recommandons De Laura et Marco de la citerne Latina
Chiara.a
Le 18/08/2022 à 11:31
Hôtel 5 étoiles mais 3 suffisent largement à mon avis ! Chambre avec une odeur de renfermé épouvantable, salle de bain très étroite et très vintage, spa fermé, jardin laissé à l'abandon !! Impossible de prendre un simple café car l'hôtel n'a pas de bar ni même de distributeur automatique ! J'ai été vraiment très déçu !!
Mary.a
Le 07/08/2022 à 14:39
Cet hôtel est un peu affecté par le passage des années, mais au final je pense que c'était un point en ma faveur : le prix est définitivement avantageux et à la hauteur des chambres un peu vieillies, soyons clairs, tout est à sa place, propre et bien rangé, personnel super courtois, excellent parking sécurisé payant, l'emplacement par rapport au centre est fabuleux, vous pouvez y accéder en moins de 10 minutes à pied. Informé.
Pit.o
Le 01/08/2022 à 10:40
Note globale pour le personnel amical et professionnel. La structure est un peu vieille et mériterait d'être rénovée. Merci encore au personnel
Ermindo.a
Le 27/07/2022 à 17:49
Bel hôtel au centre de Ferrare. Fabuleux petit déjeuner
Nicolo.i
Le 19/07/2022 à 07:22
2 étoiles car l'emplacement est excellent et le petit déjeuner excellent ! Le reste laisse un peu à désirer… Parking intérieur privé (payant 18 € par nuit) Des chambres délabrées avec des moustiques écrasés partout dans la maison Papier peint déchiré Nettoyage 0 Minibar avec deux bouteilles d'eau San Benedetto Pas de clim mais ventilo-convecteurs Volets cassés pour que vous vous leviez aux premières lueurs SPA inexistant sauf demande ou réservation Plus qu'un spa 5 étoiles, on se croirait dans une maison d'hôtes dans un bâtiment historique. Péché
Milena.e
Le 11/07/2022 à 09:30
Excellent hôtel, personnel très sympathique, service impeccable, tout était merveilleux, nous reviendrons certainement !
Marco.r
Le 05/07/2022 à 17:12
Situées à quelques pas du centre et donc du château et des sites d'intérêt, des chambres très spacieuses et propres qui reprennent le passé. Grand parking intérieur privé et jardin bien entretenu. Petit déjeuner copieux et de qualité. Un personnel très amical et serviable. Hôtel 5 étoiles à la hauteur des attentes. Possibilité d'utiliser le Spa.
sandro.o
Le 04/07/2022 à 09:28
Les chambres sont élégantes et spacieuses et tout est propre, signe que les employés font bien leur travail. Je préfère lever un voile de compassion sur la manière du propriétaire de se présenter et d'aborder une discussion simple et banale.
Renato.o
Le 02/07/2022 à 12:39
Hôtel situé en centre ville, excellent emplacement. Dommage pour les chambres au mobilier vieillot. Le nettoyage et l'entretien pourraient être améliorés, mini bar insuffisant pour un hôtel 5 étoiles (seulement 2 bouteilles d'eau). Prise TV et prise avec adaptateur Schuko défectueux (il fallait de temps en temps bouger pour prendre contact) une expérience à ne pas répéter NON RECOMMANDÉ..
Martina.a
Le 30/06/2022 à 08:18
Personnel sympathique et accueillant, ambiance agréable dans cette authentique maison du 16ème siècle. Le petit déjeuner est délicieux ! Le seul inconvénient est le wi-fi - au troisième étage, il est très faible, je n'ai pu me connecter que dans la salle de petit-déjeuner. Dans l'ensemble, j'y retournerais !
Florian.o
Le 29/06/2022 à 14:00
Ça vaut vraiment le détour Venite e godete...
David.l
Le 28/06/2022 à 22:39
Un véritable état d'esprit 5 étoiles ! L’Hôtel Duchessa Isabelle est un endroit pour les vrais voyageurs. L'aspect et la convivialité de l'endroit sont merveilleusement authentiques. Pas de faux, seulement un goût parfait. Sans aspect brillant, tout fonctionne parfaitement. J'ai visité les lieux pendant quatre journées très chaudes du mois de juin et j'ai toujours pu profiter de nuits parfaitement fraîches. L'endroit est également impeccablement propre et très bien entretenu. Dernier point mais non le moindre : le personnel est dédié à 100 % aux visiteurs. J'ai été parfaitement conseillé sur les restaurants (tous incroyablement créatifs, fins et authentiques). J'écris cette critique parce que je trouve certaines des critiques les moins positives très injustes. L'hôtel Duchessa Isabell est un véritable lieu 5 étoiles, même s'il est différent des lieux de luxe standardisés que l'on peut trouver à Dubaï. En tant que grand voyageur, je ne peux que recommander chaleureusement l'endroit à ceux qui savent ce qu'ils recherchent lorsqu'il s'agit de trouver un lieu doté de confort, de caractère et d'un esprit unique.
Donatella.e
Le 27/06/2022 à 18:46
Personnel très gentil, hôtel magnifique et spécial
Antje.a
Le 12/06/2022 à 20:05
Nous avons réservé cet hôtel avec des attentes bien trop élevées, car c'est censé être un hôtel 5 étoiles. Cependant, le bâtiment est très ancien, ce qui serait charmant s'il était au moins un peu isolé. La chaleur ne pouvait pas être maintenue dans la pièce et il faisait au maximum 21 degrés dehors. Incroyable quand il fait plus de 30 degrés en plein été. La climatisation ne fonctionnait pas assez pour rafraîchir la pièce et il n'y avait pas de moustiquaire pour au moins pouvoir ouvrir la fenêtre sans se faire complètement piquer par les moustiques et qui sait quoi d'autre. De plus, la cabine de douche s'est presque effondrée. Le personnel a fait de son mieux pour trouver une solution pour nous, mais cela nous a demandé beaucoup de harcèlement. Bref, une bâtisse ancienne avec tous les inconvénients que cela comporte. Ne vous attendez certainement pas à 5 étoiles.
Daphne.
Le 12/06/2022 à 18:57
Nous avons pensé que ce serait bien de rester ici, quelque chose de différent en termes de style et c'était 5 étoiles... Je ne lui donnerais même pas une étoile. L'hôtel a besoin d'être rénové, le papier peint date littéralement de 1800, il sent un peu le renfermé. Le pire de tout ? Pas de climatisation fonctionnant « normalement » pour une pièce de taille normale. Nous avons eu l'idée d'ouvrir la fenêtre car il pleuvrait et la soirée serait fraîche, mais les grandes fenêtres qui s'ouvraient n'aidaient pas. De plus, nous avons également été complètement crevés car il n'y avait pas de moustiquaire ni d'anti-moustique fonctionnant correctement. Tout était décevant dans la pièce, de nombreux vieux moustiques supprimés ont été retrouvés sur les murs et nous en avons également ajouté nous-mêmes. L'emplacement était assez central, mais les autres hôtels de Ferrare sont en fait dans la ville, ce qui est beaucoup plus agréable. Finalement, après une première nuit épouvantable, nous avons exigé une solution... il a fallu 3 heures de tracas avant qu'ils commencent enfin à prendre le problème au sérieux, mais finalement ils ont finalement réfléchi avec nous et nous ont proposé une bonne solution. (principalement parce que les autres invités sont devenus de plus en plus conscients des plaintes, je pense)
Carmine.g
Le 11/06/2022 à 14:51
Idéal pour vous offrir confort et détente.
giorgio.e
Le 05/06/2022 à 12:14
Hôtel dans un bâtiment historique à quelques minutes du centre avec un beau jardin et un parking pratique bien que très cher. L'escalier d'entrée et les salles de petit-déjeuner sont magnifiques. Les chambres standards comme les suites très vétustes et négligées auraient besoin d'un entretien constant et surtout de PROPRETÉ (lavabo bouché, ampoules qui ne fonctionnent pas, présence d'une baignoire avec un rideau en plastique des années 60 qui rend la douche difficile et inonde constamment le sol, manque de protège-matelas , frigo bar avec seulement 2 bouteilles d'eau, poussière partout, moustiques écrasés sur les murs.. Ce n'est absolument pas un 5 étoiles Non recommandé
mario.e
Le 02/06/2022 à 18:50
Hôtel vieillot, les 4 étoiles ne sont que pour une belle bâtisse mais le reste... pas de clim car il faisait chaud..... personnel sympathique mais cela ne suffit pas, un 4 étoiles doit être plus.
stefano.o
Le 27/05/2022 à 19:10
Hôtel 5 étoiles à un bon prix peut-être à cause de la période ou parce que les chambres sont un peu vieillottes, propres, gentilles, il y a aussi un spa mais je ne l'ai pas utilisé
Maurizio.i
Le 13/05/2022 à 17:06
Hôtel-restaurant thermal dans un bâtiment du XVIe siècle à env. A 15min à pied du centre. La structure est très belle, également équipée d'un beau jardin intérieur avec parking et de l'ameublement des chambres à dominante rose. Les espaces communs sont très agréables, les chambres un peu vieillottes auraient besoin d'entretien et d'un plus grand soin dans le nettoyage. Dans l'ensemble, cependant, il offre un bon séjour et un bon petit-déjeuner avec un personnel toujours sympathique. Parking intérieur pratique bien que cher (18 € par jour)
Laura.a
Le 26/04/2022 à 17:28
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant cinq jours. C'est splendide à l'intérieur comme à l'extérieur !!.. c'était comme vivre quelques jours comme dans un conte de fées... le petit déjeuner est un buffet et il ne manque vraiment rien, du sucré au salé !! Pain, œufs durs, œufs brouillés, salami, jambon, fromage, fruits, jus de fruits, croissants de toutes sortes et gâteaux. Le personnel est très gentil et serviable !......c'est à quelques pas du centre !...nous reviendrons!!!!
Massimo.r
Le 26/04/2022 à 11:06
Proche du centre ville avec parking intérieur Personnel courtois et préparé 100% recommandé
MATTEO.I
Le 10/04/2022 à 06:33
Hôtel historique à Ferrare, malheureusement la propreté n'était pas la meilleure
Mario.E
Le 08/04/2022 à 09:04
Hôtel très élégant dans la zone centrale. Mobilier spécial !
Emanuele.a
Le 07/04/2022 à 09:58
Hôtel à couper le souffle ! Personnel sympathique, mais je tiens à féliciter Davide le réceptionniste, sa gentillesse est quelque chose de plus ! Il nous a tout de suite mis à l'aise
gl.g
Le 27/03/2022 à 16:36
Hôtel avec SPA attenant, pratique pour visiter Ferrare, personnel exquis. Les chambres démodées propres et calmes avec quelques défauts, le frigo bar ne fonctionne pas, la disponibilité d'une bouilloire pour ses propres tisanes ne serait pas une mauvaise chose. Petit-déjeuner dans de splendides salles donnant sur le jardin
Claudio.o
Le 15/03/2022 à 08:02
Belle structure historique très proche du centre. Chambre chaleureuse et spacieuse, petit déjeuner dans de belles chambres avec tout ce dont vous avez envie. Parking pratique et réception accueillante.
Davide.i
Le 06/03/2022 à 12:16
Nous avons séjourné en décembre pour une occasion spéciale. On se retrouve encore une fois dans une structure princière, room service et petit déjeuner excellent. Nous avons également profité du SPA, totalement privatif avec massage de relaxation inclus.
Fabrizio.h
Le 14/02/2022 à 08:36
Je dirais qu'il s'est un peu détérioré... il maintient probablement les prestations nécessaires et attendues pour rester 5 étoiles mais je n'ai pas trouvé le souci du détail que je retrouve souvent dans un 3 étoiles... c'est comme s'il manquait quelqu'un qui fait le tour des chambres et signale cela ce qui n'est pas bon pour l'entretien nécessaire... le personnel est très gentil...
Leonardo.p
Le 30/01/2022 à 17:34
Je suis allé à l'hôtel une heure avant l'heure d'enregistrement, la chambre n'était pas encore prête, j'ai laissé mon sac à la réception et j'ai utilisé les services publics, malheureusement une des deux toilettes était un peu en désordre, de plus le savon désinfectant pour les mains que j'ai Je l'ai fait remarquer au personnel, c'est peut-être moi qui en attends trop, ils ont trouvé des excuses comme s'ils voulaient grimper sur des pailles. Dès l’entrée dans l’hôtel, le greenpass a été vérifié. La chambre était parfaite, propre et exactement comme sur l'affiche. Chauffage gérable indépendamment, minibar contenant seulement 2 bouteilles d'eau. Autre problème rencontré, l'eau lorsque j'ai décidé de prendre une douche, était fournie juste à froid, on m'a signalé plus tard un problème de chaudière. Il manquait la télécommande du téléviseur, qui m'a été apportée après le reportage. Petit déjeuner méditerranéen bon et copieux. Autre problème que je signalerai à mon agence de voyages, l'utilisation du spa coûte 30 euros supplémentaires. Les parties communes auraient pu être mieux nettoyées, j'ai trouvé plusieurs taches sur l'escalier. Cependant, le personnel a toujours été très courtois et serviable
Viviana.i
Le 19/01/2022 à 17:56
Bâtiment historique, unique dans son style original et évocateur. Contrairement au Spa au concept moderne et design, accueillant et équipé de tout. Personnel sympathique et attentionné. Environnement propre. Bravo à tous, à bientôt !!!! continuez comme ça
Agostina.g
Le 15/01/2022 à 19:03
Hôtel d’une beauté esthétique étonnante ! Dommage que les chambres ne soient pas assez propres (poussière même sur la table de chevet)... si je devais y retourner je n'y retournerais pas
elisa.a
Le 13/01/2022 à 09:17
Je ne suis pas resté mais j'ai profité d'un bon spa. Rien à redire sur la courtoisie des filles mais le spa (pour un 5 étoiles) laisse à désirer : ambiance froide, baignoire hydromassante avec eau froide et sans possibilité de régler l'hydromassage mais pour l'activer il faut toujours en demander une des filles parce que de l’intérieur ça ne peut pas oui ça peut. Le bain turc ne fonctionne pas à cause de la réglementation covid même si dans de nombreuses autres structures le bain turc fonctionne. L’idée est que le problème est avant tout un problème d’épargne. Douches froides émotionnelles... bref, seul le sauna peut être utilisé. Personnellement je reverrais l'entrée vers l'extérieur
Anna.a
Le 30/12/2021 à 17:32
Appât et interrupteur. J'ai acheté 2 nuits dans cet établissement via un site Web bien connu avec une offre de dernière minute prépayée et non remboursable, petit-déjeuner compris. L'établissement m'a refusé l'utilisation du petit-déjeuner les deux jours, invoquant l'excuse de les avoir reçus du responsable du site de réservation, un type de réservation différent de celui que j'ai effectué et sans petit-déjeuner. La présentation de tous les documents en ma possession certifiant le type de réservation que j'ai effectué et incluant l'utilisation du petit-déjeuner n'a servi à rien. Attention : vous pourriez prépayer un séjour à un prix avantageux et vous voir alors refuser les services que vous avez achetés auprès de la structure. Une situation comme celle-ci ne s’est jamais produite auparavant ! Concurrence incorrecte avec d'autres structures d'hébergement !
Martin.a
Le 20/12/2021 à 22:30
À l'oeil, tout est beau et propre, mais ils n'ont probablement pas de produits de nettoyage contre le calcaire. 😉
Simona.q
Le 14/12/2021 à 11:25
Excellent hôtel pour visiter la ville et au-delà ! Excellente propreté et super accueil ! Tout le personnel est très serviable et fournit toutes les informations nécessaires pour un séjour parfait et une visite à Ferrare. Si l'hôtel peut paraître un peu daté, on ne peut pas en dire autant du SPA : très propre, tout neuf et fonctionnel, personnel sympathique et qualifié. Je recommande l'endroit non seulement pour visiter la ville, mais aussi pour un moment de détente totale.
Simona.a
Le 07/12/2021 à 07:13
J'ai utilisé les services du Spa de l'hôtel Duchessa Isabella, un moment inoubliable, le personnel très compétent, un lieu magique, les soins du plus haut niveau et vous pouvez également acheter les produits pour continuer à vous aimer à la maison, ces produits ont résolu ma vie, l'huile de drainage lymphatique est une découverte magique, depuis que je l'utilise je n'ai plus de lourdeur dans les jambes, les crèmes sont très bonnes et avec elles aussi j'ai résolu d'étranges démangeaisons et imperfections cutanées, bref une perle au centre de la ville, où vous pourrez profiter de moments parfaits, Cette année, si ce n'est pas quoi offrir pour Noël, achetez les forfaits Spa de la Duchesse Isabella, je l'ai fait et j'offrirai de nombreux cadeaux aux amis de l'espace, en leur offrant un moment qu'ils je n'oublierai pas
Marco.i
Le 18/11/2021 à 08:20
Seules la gentillesse et la serviabilité du personnel sont sauvées. Pour le reste: 1) hôtel vétuste et non rénové 2) J'ai trouvé des bouteilles d'eau USAGÉES dans le minibar ! (en période de COVID..) 3) pomme de douche cassée (impossible de rester debout) 4) en entrant dans la chambre j'ai constaté une température de 27 degrés (et encore plus dans la salle de bain) (mi-novembre j'ai dû dormir avec les fenêtres ouvertes..) 5) set de bienvenue limité (j'ai dû demander du savon et des chaussons supplémentaires) Pour être un 5 étoiles... NON RECOMMANDÉ !
Jessica.i
Le 07/11/2021 à 21:01
Pour séjourner dans une ville médiévale comme Ferrare, cette maison est parfaite
Andre.e
Le 22/10/2021 à 23:27
Beaucoup d'antiquités dans ce charmant petit hôtel. Les chambres auraient besoin d'une petite retouche mais dans l'ensemble, c'est un bon endroit où séjourner un jour ou deux.
Ben.
Le 16/10/2021 à 11:44
Malheureusement, il ne peut pas rivaliser avec les autres hôtels, même ceux 4 étoiles. Les locaux et les chambres sont comme sur les photos, mais vous n'y trouverez pas les services que l'on attend d'un hôtel 5 étoiles. Malheureusement, le petit déjeuner n'était rien non plus. À propos : veuillez noter la poivrière.
Giu.
Le 07/10/2021 à 21:19
Indécent : prétentieux et démodé. chambre petite et sale, salle de bain malodorante, armoire inutilisable à cause de la forte odeur de moisi. Petit déjeuner acceptable
Lorenzo.a
Le 06/10/2021 à 08:45
La structure est belle et bien entretenue malgré les années et les dernières modernisations qui ne sont certainement pas récentes. Le personnel laisse beaucoup à désirer, il semblerait qu'il n'y ait pas de tire-bouchon dans tout l'hôtel... Rideau du matin au petit déjeuner à éviter, on m'a dit ouvert à partir de 6h30 si je ne vois personne je le ferai seul à 6h45. J'ai pris le café au bar. Non recommandé
Rinaldo.l
Le 30/09/2021 à 17:48
Bel emplacement mais géré pas à la hauteur des normes 5 étoiles.
adam.u
Le 12/09/2021 à 10:37
comme dormir dans une demeure noble au prix d'un hôtel normal. bel hôtel où chaque étage abrite des pièces de musée : miroirs, meubles, vases et horloges anciennes. chambre un peu petite mais décorée avec bon goût. Bon petit déjeuner. stationnement pratique. le tout à quelques minutes à pied du château d'Este
Thomas.a
Le 12/11/2020 à 07:23
Deux défauts, le cappuccino et le macchiato du matin nécessitent de travailler la façon de faire de la mousse, et la douche dans la chambre, pas très confortable. Pour le reste, hôtel propre, personnel compétent, serviable et sympathique.
Erica.a
Le 09/10/2020 à 23:31
L'hôtel est situé à dix minutes à pied du centre, si vous le souhaitez vous pouvez vous garer à proximité (nous avons trouvé un parking gratuit sur la petite place à proximité) ou pour 15 euros dans leur parking. Le personnel est très sympathique et serviable, tant au petit-déjeuner qu'à la réception. Disons que vous attendez quelque chose de plus d'un hôtel 5 étoiles... plus de services de chambre par exemple... mais cela vous offre les mêmes choses qu'un hôtel trois étoiles. Quoi qu'il en soit, ça va de toute façon étant donné que nous n'avons payé que 70 euros pour la chambre et que nous avions tout ce dont nous avions besoin. La salle du petit-déjeuner et les chambres d'à côté sont magnifiques. Hôtel calme. Petit déjeuner servi, beaucoup de choix. Je vous conseille.
Valeria.l
Le 08/10/2020 à 12:53
Très belle structure, escalier d'entrée monumental et pittoresque. Personnel très courtois et serviable. Les chambres sont propres, dommage pour le choix de certains meubles et tapisseries, à la limite entre baroque et kitsch. Le petit déjeuner, servi selon les nouvelles règles anti-Covid, était maigre et de mauvaise qualité, ce qui était dommage. L'emplacement est excellent, d'où il est possible de rejoindre facilement les principaux monuments et musées. Expérience agréable, mais d'un hôtel quatre étoiles, je m'attendais à quelque chose de plus.
Maurizio.a
Le 06/10/2020 à 18:49
Très bel hôtel de style ancien, personnel très gentil, excellent petit déjeuner
Monika.
Le 04/10/2020 à 16:02
Notre chambre était au mieux 3 étoiles, pas 5 comme décrit en ligne
Riccardo.a
Le 01/10/2020 à 08:58
Excellent emplacement, propreté impeccable, personnel super sympathique et serviable. Excellent rapport qualité/prix. Je vous conseille.
Francesca.a
Le 18/09/2020 à 11:58
L'hôtel est vraiment magnifique. Il a son style particulier, un peu trop baroque à mon goût, mais au-delà de cela le service était plus qu'excellent et nous avons passé un très bon moment. La chambre était très grande, calme et avec un service de ménage impeccable. Même le petit-déjeuner (servi dans le plein respect des exigences de sécurité de la période actuelle) a dépassé nos attentes. Excellent emplacement pour visiter le centre historique. Nous avons été totalement satisfaits
Donatella.o
Le 17/09/2020 à 21:05
Personnel très sympathique et gentil. Ils devraient améliorer la climatisation et surtout le petit-déjeuner. Globalement bien, je le recommande !!
Nicola.h
Le 10/09/2020 à 09:19
Belle structure mais hantée par le non-paiement, le manque de confiance génère de l'agacement, je n'y irai plus.
Nicole.a
Le 09/09/2020 à 17:37
J'ai passé une nuit. Propre, vieux, agréable à regarder. Accueil professionnel. Un bon petit-déjeuner buffet sucré et salé servi à table, dans le respect des règles en vigueur face au Covid-19 Conseiller! Spa actif et très propre Ils nous ont donné la suite même si nous ne l'avons pas payée car il restait la dernière chambre... rien à dire, magnifique. Quelques réglages seulement sur la pomme de douche de la baignoire.
Sergio.u
Le 23/02/2020 à 17:24
Bel hôtel, emplacement idéal, personnel exceptionnel. Chambres confortables, calmes et propres. Hébergement fantastique
Alessandro.i
Le 18/02/2020 à 09:32
Hôtel dans un bâtiment historique très suggestif, personnel sympathique, parking interne disponible payant, présence de SPA
Matteo.p
Le 09/02/2020 à 22:51
Excellent hôtel près du centre, avec son propre parking
GP.o
Le 28/01/2020 à 18:50
Une résidence historique ayant appartenu à Isabelle d'Este. Au premier étage se trouve un plafond à caissons avec des fresques originales du XVIe siècle. Au cours des siècles suivants, elle fut également une résidence papale.
giuseppe.u
Le 14/01/2020 à 20:35
Optimal. Magnifiquement meublé. Le parking intérieur est très utile. Excellent rapport qualité/prix.
Valentine.e
Le 04/01/2020 à 10:58
L'endroit a l'air incroyable et le service est excellent. Cependant, il y a un problème : le petit déjeuner est vraiment mauvais. Cela coûte 15€, donc c'est assez cher, mais ça ne vaut pas du tout son argent. Aucune pâtisserie n'est faite maison ou régionale, les jus non seulement ne sont pas fraîchement préparés, mais ce ne sont pas du tout des jus (~sirop), le choix des céréales est médiocre, les omelettes sont trop cuites, etc. Surpris par le décalage entre la qualité des le petit déjeuner et le reste. Surtout pour un hôtel qui a « bien-être » dans sa description.
Sandro.o
Le 30/12/2019 à 23:44
L'emplacement est magnifique, le bâtiment est historique, le personnel est très gentil et serviable, je dois vraiment les féliciter tous. Les côtés douloureux sont de mise : 1) Vous ne pouvez pas demander 15 € pour le parking intérieur de l'hôtel, il doit être inclus. 2) Petit déjeuner international bien garni, rien à dire sur les brioches salées mais sucrées et les gâteaux trop secs. 3) Salle de bain dans la chambre avec un siège de toilette pas bien fixé aux toilettes et pas de rideau de douche, pas du tout. Pour le reste tout va bien, propreté de la chambre, matelas, chauffage, etc. J'ai fait ces critiques pour que l'hôtel s'améliore, car j'aimerais y retourner. Il ne manque que la cinquième étoile pour ces défauts. Bon séjour à ceux qui le choisissent.
alessandro.a
Le 09/12/2019 à 20:53
Une vraie galère !!! Si l'on exclut la beauté du bâtiment et la courtoisie des dames qui réalisent les chambres, le reste est un véritable délire : dès notre arrivée on nous annonce que le spa est momentanément en rénovation. En fait, j'ai lu les critiques précédentes dès 2017 et personne n'a vu ce spa. Le responsable de l'accueil, au lieu de me trouver des solutions, ne cessait de me demander où j'avais lu que se trouvait le centre de bien-être, j'étais devenu l'accusé. Pour couronner le tout, il m'a proposé une réduction supplémentaire sur mon prochain séjour !!!!! Le petit-déjeuner normal comprenait un café expresso au goût de café à la chicorée de la Seconde Guerre mondiale. Je suis désolé mais j'ai vraiment été très déçu, merci de ne pas répondre en m'offrant une remise supplémentaire, je ne viens même pas gratuitement.
Mariano.e
Le 06/12/2019 à 08:00
Bel hôtel historique. Attention à chaque détail. Très pratique pour rejoindre le centre à pied. Personnel très sympathique.
Myriam.u
Le 20/11/2019 à 10:40
Hôtel bien placé près du centre. La chambre est correct ainsi que la salle de bain, le petit déjeuner bien fournit.
Monica.a
Le 10/11/2019 à 12:37
Excellent hôtel, j'ai bien dormi... Mais je ne comprends pas les 5 étoiles
Patrizia.i
Le 04/11/2019 à 15:49
belle suite J'ai vraiment aimé l'idée du billet gratuit dans la chambre
Rigtje.a
Le 17/10/2019 à 21:45
Chambres agréablement authentiquement chic. Une autre clé ordinaire, pas une carte-clé. Belle cour arrière. Délicieux petit déjeuner. Personnel très sympathique et attentionné. Un peu de souplesse ne fait pas de mal quand on entre dans le bain.
Alex.i
Le 13/10/2019 à 16:14
Personnel très gentil et accueillant, hôtel ancien à quelques pas du centre, bon service malgré réservation via Smartbox, très sympa pour faire le tour de la ville en vélo avec possibilité d'en louer à l'hôtel
Luca.o
Le 09/10/2019 à 22:36
Tout est excellent, même si le prix n'est pas une plaisanterie. Je suis désolé de ne pas connaître son nom, mais je pense avoir rencontré la réceptionniste la plus gentille, la plus professionnelle et la plus compétente que j'ai jamais rencontrée. PS. Elle est aussi mignonne et a une voix incomparable
Catina.u
Le 02/10/2019 à 08:56
Hôtel historique, excellent emplacement, propre, le petit-déjeuner et le linge pourraient être améliorés
Cinzia.a
Le 01/10/2019 à 18:57
Hôtel situé au centre, vraiment confortable. Personnel très serviable et vraiment sympathique. Une petite remarque concernant le petit déjeuner, notamment les desserts, s'ils étaient pâtissiers ce serait le meilleur. Hôtel recommandé pour visiter une ville vraiment magnifique.
Michele.a
Le 30/09/2019 à 20:35
Chambre grande et accueillante, très propre. Personnel courtois et serviable. Centre historique accessible en 10 minutes à pied. Excellent petit déjeuner buffet international, très varié mais avec gâteaux emballés. Parking public Diamanti sans surveillance, super bon marché pour stationnement longue durée, à environ 1 km à pied (voiture laissée le samedi matin et récupérée le lundi matin, payé 4 euros).
FEDERICO.A
Le 25/09/2019 à 09:45
Emplacement central, hôtel de charme, parking pratique et personnel courtois. Excellente expérience
Maria.a
Le 14/09/2019 à 18:13
Elégant, un peu rétro mais efficace et très gentil Excellente situation
Laurens.a
Le 07/09/2019 à 12:44
C'est un hôtel très spécial qui a une riche histoire à Ferrare. L'ensemble de l'hôtel dégage une atmosphère italienne particulière. Les chambres richement décorées sont grandes et propres. Il faut aimer, mais il y a une atmosphère particulière. Situé à 900 mètres du centre. Arrêt de bus à 500 mètres.
Renato.a
Le 06/09/2019 à 11:18
Il y a une superbe décoration et les chambres sont tout aussi belles.
philippe.o
Le 04/09/2019 à 19:26
Le charme suranné des vieux hôtels. Nous avons apprécié l'accueil et la possibilité de faire du vélo.
JM.
Le 23/08/2019 à 23:26
Bel hôtel. Chambre classique mobilier de style.
Vincenzo.
Le 22/08/2019 à 08:00
Bel hôtel élégant en centre-ville avec d'excellentes chambres bien insonorisées et des lits petits mais confortables Le petit déjeuner, sucré et salé, est suffisant Personnel sympathique et professionnel
mr.a
Le 21/08/2019 à 12:49
Excellente prestation, situation à 2 pas du centre dans un quartier très calme... La suite est recommandée
Bemou.t
Le 15/08/2019 à 16:39
Absolument splendide ! Très reposant et agréable ! Personnels très aimables et fort attentifs !
Paola.a
Le 09/08/2019 à 10:08
Merveilleux séjour. Tout est parfait : accueil, chambre, petit déjeuner
Clara.e
Le 28/07/2019 à 08:58
Séjour en juin 2019. Structure élégante qui rappelle la splendeur des années 1500 et propose des suggestions uniques. Prendre le petit-déjeuner dans une salle des années 1500 vous donne l'impression d'être une princesse. Le jardin est très relaxant. Louer des vélos à l’hôtel était pour nous plus pratique que de faire appel à d’autres agences externes. Le stationnement à 15 euros par jour n'est pas particulièrement pratique même si le personnel était très serviable. La propreté de la salle de bain dans la chambre mériterait d'être un peu plus soignée. Cependant, la suite était très belle et le prix était excellent.
Vincent.e
Le 27/07/2019 à 19:11
Accueil très agréable et belle bâtisse. Bien pour visiter la ville mais aucun service ouvert le jour de notre passage et parking très cher. Très déçu de la chambre.
Fabrizio.c
Le 27/07/2019 à 08:32
Chambres très agréables et accueillantes, uniques et particulières.
Chris.l
Le 25/07/2019 à 09:25
Le personnel était sympathique et très serviable. L'hébergement faisait ce qu'il était censé faire, cependant, le petit-déjeuner était exactement le même mélange simple tous les jours.
Noemi.o
Le 21/07/2019 à 11:17
Ne vaut pas un hôtel 5 étoiles. La propriété est vraiment magnifique et les chambres aussi sauf que la chambre n'était pas très propre et les chambres ne sont pas insonorisées. Nous étions censés séjourner au Principessa Leonora et à notre arrivée, ils nous ont dit qu'ils nous avaient transférés ici et cela m'a un peu dérangé, le parking interne coûte 15 euros par nuit alors que dans la rue de l'hôtel Principessa Leonora, vous pouvez vous garer. gratuitement
Germain.o
Le 20/07/2019 à 10:35
Pas convainquant
Ermanno.a
Le 30/06/2019 à 17:24
Hôtel de luxe au coeur de Ferrare dans le cadre splendide de la Via Palestro, à deux pas du château d'Este. Rien à redire. Tout est excellent.
Krzysztof..
Le 29/06/2019 à 06:55
Très bon hôtel. Je recommande. Un très bon hôtel. Je recommanderais.
Timothy.h
Le 25/06/2019 à 23:28
Super hôtel proche du centre, les chambres sont de bonne taille. La salle de bain est grande mais la douche est assez petite alors faites attention si vous êtes de grande taille. Le personnel est sympathique mais le personnel de nettoyage ne parle pas anglais, mais avec quelques justures, vous pouvez obtenir ce que vous voulez. Assurez-vous d'aller dans le jardin avant de partir.
Gametrade.i
Le 18/06/2019 à 09:33
Excellent séjour, prix bas par rapport au type d'hôtel. Le seul défaut est le coût de 15,00 € pour le parking extérieur intérieur. L'emplacement est stratégique et le centre est facilement accessible en quelques minutes à pied.
Marco.o
Le 08/06/2019 à 22:39
C'étaient des invités de mes amis. J'étais très satisfait.
Deborah.i
Le 15/05/2019 à 12:35
Très élégant (bâtiment 1500) et propre, excellent petit déjeuner. Personnel sympathique. L'hôtel a une belle histoire, nous espérons qu'elle pourra perdurer avec des propriétaires qui ont le même amour que ceux qui l'ont créé (en tant qu'hôtel).
der.a
Le 10/05/2019 à 20:22
L'hôtel lui-même était joliment meublé à l'ancienne, mais il a besoin de travailler sur l'emplacement des lits. Le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer car le choix était très restreint pour un cinq étoiles.
alessandro.e
Le 01/05/2019 à 21:47
La chambre était pour le moins claustrophobe, avec le chauffage central en panne, on avait l'impression d'être dans un aquarium tropical, autour de 40 degrés. Pour ouvrir la fenêtre il fallait grimper sur un perchoir en bois, salle de bain avec douche très étroite. Mauvais niveau de propreté Petit déjeuner de très faible qualité Plus de 5, 2/3 étoiles.
Massimo.e
Le 28/04/2019 à 18:12
Nous avons saisi une opportunité à un prix trois étoiles et en avons profité !! Excellent hôtel au centre à deux pas du Diamond Palace, personnel et chambres excellents. Très calme. Je reviendrais ici.
cristiana.a
Le 28/04/2019 à 14:41
Plus qu'un 5 étoiles, on se croirait dans un 3 étoiles. maximum. Très bel et prestigieux emplacement, rattaché au centre de Ferrare mais négligé et sans les services promis (sauna, bain turc)
natale.a
Le 24/04/2019 à 21:48
Chambres très agréables et accueillantes et personnel à la hauteur du nom de l'hôtel.....hautement recommandé
Rosangela.i
Le 15/04/2019 à 09:32
Le bâtiment, l'ameublement et les espaces communs sont très élégants, mais la chambre, la douche à revoir, une lampe qui ne fonctionne pas et d'autres défauts, ne sont pas à la hauteur d'un 5 étoiles.
Gabriele.i
Le 13/04/2019 à 23:57
Nous avons été très satisfaits de cet hôtel situé au centre de Ferrare. Les chambres sont propres et assez spacieuses. Quatre étoiles car le service proposé n'est pas celui d'un hôtel cinq étoiles, dont il est assez éloigné. L'entrée avec un escalier majestueux est très suggestive. La salle de bain, bien que très propre, laisse un peu à désirer au niveau de la taille de la douche et du mobilier.
paolo.i
Le 09/04/2019 à 22:25
Hôtel historique à Ferrare, renaissant de ses cendres comme le phénix. L'engagement et le désir du personnel de l'hôtel d'obtenir d'excellents résultats à tous points de vue sont admirables. La salle du petit-déjeuner et les produits proposés sont une véritable invitation sans égal. Structure située dans un bâtiment historique du XVIe siècle, avec un jardin et un mobilier qui vous ramènent véritablement à un passé unique et presque incroyable à croire aujourd'hui...., mais notre histoire, racontée depuis des siècles, agit comme garant. Merci ! ....et de toute façon il est vraiment impossible de trouver quoi que ce soit de négatif dans un hôtel 5 étoiles avec des services de ce niveau à 98 euros/nuit si l'on considère qu'en Italie il y a environ 10 000 bed and breakfasts à 70 euros/nuit avec des paillasses au lieu du lit, un petit-déjeuner avec des produits discount et sans un centime de taxes à payer en fin d'année. Ce serait véritablement un outrage au professionnalisme d’une catégorie qui, malgré tout, maintient le nom de notre pays haut dans le monde.
Paolo.l
Le 05/04/2019 à 10:48
Bel immeuble, proche du centre. Le service hôtelier n'est pas cinq étoiles
alessandra.u
Le 12/03/2019 à 13:21
Bel hôtel, service parfait, très belles chambres, le seul défaut était peut-être un peu trop chaud ! !
Graham.o
Le 07/03/2019 à 23:30
J'ai donc réservé cet hôtel mais j'ai été placé dans l'hôtel partenaire, ce qui était loin d'être idéal. Douleur pour arriver au petit-déjeuner et entrer à l'hôtel. Je recommanderais de trouver un logement ailleurs. Un meilleur rapport qualité-prix est disponible.
Giuditta.o
Le 03/03/2019 à 10:02
Je n'ai pas aimé la nouvelle direction, chaleur excessive dans la chambre, petit déjeuner épouvantable
Gabriele.o
Le 02/03/2019 à 11:58
Très bel hôtel, petit déjeuner bon et copieux, seul défaut à ne pas sous-estimer pour un hôtel cinq étoiles, chambres absolument aucune insonorisation
Dario.a
Le 24/02/2019 à 18:47
Chambres de style Empire aux décorations florales et dans notre chambre la baignoire avec un rideau à baldaquin rose. Même le mobilier des couloirs est un spectacle.
federico.o
Le 18/02/2019 à 19:08
Bel emplacement suggestif. Dans mon cas, j'ai eu des problèmes avec la mauvaise insonorisation de la pièce.
Anthony.i
Le 17/02/2019 à 22:29
Hôtel avec un personnel sympathique mais au niveau du confort des chambres et du petit déjeuner on peut dire que c'est un 3 étoiles et non un 5. Un hôtel de première catégorie même si la chambre est standard ils doivent avoir des chaussons, un set de brosses à dents, du gel douche de première classe ligne et chaudière et portes insonorisées même si nous sommes dans un immeuble du 17ème siècle, alors qu'il faudrait accorder plus d'attention au petit déjeuner...
Irene.a
Le 13/02/2019 à 00:27
Tout simplement enchanteur. Tout est excellent, de l'emplacement central à l'emplacement du XVIe siècle... idéal pour ceux qui veulent se faire plaisir comme s'ils étaient une princesse.
Vita.i
Le 11/02/2019 à 18:05
Hôtel sophistiqué, avec un personnel courtois et compétent. Excellent emplacement.
Francesco.o
Le 04/01/2019 à 12:22
Petit déjeuner pas bien garni dans la chambre nous étions 4 il n'y avait que 2 paires de chaussons
Gianni.a
Le 28/12/2018 à 19:46
Nous avions réservé à l'hôtel Principessa Leonora (même direction) mais ensuite ils nous ont transférés ici... pour une très agréable surprise. Très bel hôtel, super service et chambre ! Nous reviendrons!
Linda.e
Le 19/09/2018 à 21:55
Réservé sur Booking il y a des semaines pour le 19 septembre, nous arrivons à la propriété et la trouvons fermée sans aucun avertissement, aucun avis sur la porte ni sur le répondeur nous signalant le désagrément. Nous avons été prévenus par des passants de la fermeture de l'hôtel deux jours avant pour cause de faillite
Angel.r
Le 08/09/2018 à 19:31
Hôtel bien situé, puisqu'il se trouve dans la vieille ville mais sans être à l'épicentre du bruit. La décoration est spectaculaire, tant dans les galeries que dans les chambres. Le petit déjeuner est un buffet, de bonne qualité et bien fréquenté. Le receveur de douche est un peu petit mais avec de bons articles de toilette. Je le recommande vraiment à tous ceux qui visitent la belle ville de Ferrare.
VALENTINA.R
Le 26/08/2018 à 16:05
Bel emplacement mais la chambre était un peu démodée. Très bon petit déjeuner.
Daniele.i
Le 26/08/2018 à 10:08
Hôtel de style ancien situé dans un bâtiment historique à 5 minutes à pied du château. La salle est géniale, peut-être trop de décoration et de trucs, mais absolument agréable. Le personnel est très sympathique, même la femme de ménage et le serveur du bar. Hôtel propre, bien placé et confortable dans un style ancien !
Stella.
Le 24/08/2018 à 17:54
Très agréable et confortable mais un peu besoin de rénovation.
Diego.o
Le 29/07/2018 à 09:19
La suite est spectaculaire !! L'hôtel est indescriptible, un musée ouvert au public. Chaque détail est parfait !! Tout le monde était absolument fantastique, gentil et serviable, un rêve ! petit déjeuner copieux et excellent. On reviendra certainement
Christian.t
Le 13/07/2018 à 03:34
L'éclat des étoiles s'est un peu estompé, mais avec un peu d'humour on peut passer une bonne nuit ici.
Robert.e
Le 02/07/2018 à 15:01
Chambre grande et joliment aménagée près du musée d'art et du château
V...
Le 24/06/2018 à 11:34
Le bâtiment et le personnel méritent 5 étoiles. L'emplacement est également intéressant, à 10/15 minutes à pied du Château, coeur du centre historique. Stationnement pratique. Cependant, la structure a besoin de quelques travaux de modernisation qui, étant un 5 étoiles, devraient absolument être réalisés.
Matteo.a
Le 24/06/2018 à 09:03
J'ai passé un très bon moment mais les chambres sont vraiment vieilles et ça se voit déjà de l'extérieur de l'hôtel, je m'attendais à un peu plus mais leur prix est compétitif par rapport aux autres hôtels de Ferrare ! Le petit déjeuner était très bon et j'ai été ravi qu'il ait été entièrement préparé par eux ! Un bon séjour à un prix résolument compétitif dans un ancien mais bel hôtel 5 étoiles !
samuela.n
Le 19/06/2018 à 14:59
Unique, somptueux, pas trop cher, petit déjeuner excellent.
Didi.e
Le 25/05/2018 à 21:58
Excellent hôtel au centre de Ferrare. Prestation impeccable. Structure particulière, presque princière, avec des détails très soignés. Vous êtes catapulté dans un passé de dames et de chevaliers.
GIGI.'
Le 10/05/2018 à 11:07
Hôtel cosy, chambre petite, services dans la salle de bain à améliorer...excellent accueil..Mme Giada mérite une promotion..excellent petit déjeuner..à revenir
Francisco.u
Le 29/04/2018 à 00:09
Tout était excellent, mettant en valeur le bon petit-déjeuner buffet et le lit parfait.
Franceschiello.i
Le 28/04/2018 à 21:35
Établissement bien entretenu, personnel très sympathique et serviable, le seul défaut pourrait être le petit-déjeuner
Mariacristina.e
Le 27/04/2018 à 22:39
Tout a été à la hauteur des attentes, la salle de bain était peut-être un peu trop sobre, mais l'hébergement reste néanmoins excellent.
Heinrich.e
Le 27/04/2018 à 00:33
Si vous aimez l'atmosphère du jardin Finzi Contini, c'est votre endroit idéal dans une Ferrare unique et magique.
Alessandro.e
Le 16/04/2018 à 19:56
Excellent hébergement avec des chambres confortables, petit déjeuner copieux, quartier calme, le parking pour une moto coûte cher à 11 €
Sven.i
Le 17/03/2018 à 16:19
Nous sommes tombés dessus par hasard. L'emplacement est excellent pour se garer et se promener dans le centre de Ferrare. L'hôtel a un style Renaissance et notre fille s'est immédiatement sentie comme une comtesse. Les chambres et toute la structure véhiculent silence et style. S'asseoir à table et prendre son petit-déjeuner comme une famille royale vous donne l'énergie nécessaire pour découvrir et profiter de Ferrare. On reviendra certainement.
paolo.u
Le 28/02/2018 à 08:59
Excellent hôtel élégant à deux pas du centre
Games.2
Le 13/02/2018 à 10:32
Espaces très élégants, personnel très sympathique ! Excellent petit déjeuner
Mary.'
Le 11/02/2018 à 17:06
Hôtel agréable et confortable, petit déjeuner buffet copieux, à deux pas du centre historique !
alberto.i
Le 21/01/2018 à 12:54
Personnel très gentil, très beau bâtiment, c'est là que finissent les 5 étoiles, une chose pour commencer les choses négatives : j'entre dans le lit double et la couverture arrive jusqu'à mon ventre, j'essaye de la refaire pour la relever et je vois qu'elle est un seul passage ou vous vous couvrez les épaules ou les pieds, vous vous douchez dans une baignoire avec un rideau qui s'attache à votre corps et l'eau sort pour moitié du robinet et pour moitié du jet. Je vais m'arrêter là mais je pourrais continuer longtemps, heureusement les prix étaient basse saison : à éviter absolument, n'y allez pas !
Mario.o
Le 29/11/2017 à 08:11
Hôtel situé dans une demeure historique pleine de charme. des environnements spacieux, accueillants et élégants. ma chambre était très confortable et la salle de bain était efficace mais un peu vieillotte. Buffet de petit-déjeuner acceptable. Personnel sympathique et serviable. Très bon rapport qualité prix.
Lorenzo.o
Le 31/10/2017 à 16:18
Hôtel avec de nombreuses prétentions, quelques chambres confortables faussement antiques. Sauna et piscine hors service. Peut-être un peu en déclin.
Marco.
Le 20/10/2017 à 22:41
Très bel hôtel, proche du centre. Très bien entretenu avec de beaux meubles et quelques meubles anciens d'une valeur considérable. Super petit déjeuner !
Alisi.
Le 20/10/2017 à 06:33
Le bâtiment ancien et les chambres sont magnifiques, mais les options de bar et de petit-déjeuner doivent être rendues plus contemporaines.
Luisa.a
Le 11/09/2017 à 07:32
hôtel de luxe historique, pas parfait comme je l'attendais d'un 5 étoiles
Salvatore.o
Le 22/08/2017 à 19:02
L'hôtel Duchessa Isabella est un endroit merveilleux, j'ai adoré. Ce que j'aime le plus, c'est le petit-déjeuner et surtout les gens du personnel qui sont vraiment gentils.
Cornelie.i
Le 17/08/2017 à 15:59
Ambiance très sympa. Typiquement italien. Très calme, pas de bruit de circulation ! Le centre est accessible à pied en cinq minutes. Personnel de l'hôtel compétent et très sympathique. Pour le petit-déjeuner, deux femmes plus âgées s'occupaient de nous de manière très maternelle, avec notamment un cours d'italien.
Zsolt.e
Le 09/07/2017 à 07:49
Personnel désagréable qui ne parle pas de langues. Odeur de suie. Salle de bain horrible. Des putts effrayants. Papier peint suspendu.
Carmelo.c
Le 09/06/2017 à 12:27
Je suis arrivé tard dans la nuit, personnel très gentil et très bel emplacement. Malheureusement, la chambre était petite, propre mais mal insonorisée des voisins et du couloir.
Luciana.a
Le 05/06/2017 à 14:15
Style et convivialité ne font souvent pas bon ménage. Mais dans cet hôtel, j'ai trouvé la combinaison de l'élégance et de la convivialité. Excellente expérience
Alexandru.
Le 29/05/2017 à 22:52
très beau et élégant. le petit déjeuner manquait un peu, peu de choix
Mauricio.r
Le 18/02/2017 à 03:43
Bel endroit avec parking, belles chambres anciennes et petit déjeuner.
Marta..
Le 22/01/2017 à 17:10
Les photos ne sont pas du tout véridiques mais plutôt très photoshopées. Les chambres sont beaucoup trop vieillottes et personnellement je les ai trouvées DÉRANGEANTES. Au petit-déjeuner, les serviettes sur la table étaient pliées mais UTILISÉES. Même sur d'autres tables dressées, les serviettes avaient simplement été pliées avec le côté propre, mais une fois ouvertes, il y avait des traces de rouge à lèvres et elles étaient généralement sales. CELA EST HONTEUX. Tapis poussiéreux dans la chambre et rideau de douche/bain sale et peu hygiénique. Le spa n'est pas un spa. Environnement très petit et sombre sans fenêtres. Malheureusement, à cause du problème, la piscine était vide. Pas d'eau. ABSURDE. Moisissure évidente sur les fauteuils de relaxation en cuir ainsi que sur les sièges à l'intérieur du bain turc. Comme le spa n'était pas du tout satisfaisant, nous espérions avoir au moins une salle de bain dans la chambre mais l'eau qui remplissait la baignoire était JAUNE. Le personnel n'était pas très communicatif et pas sincère car en demandant des informations sur le spa, nous n'avions même pas été informés qu'il n'y aurait pas d'eau. MAUVAISE EXPÉRIENCE et GRANDE DÉCEPTION causées par les grandes attentes que nous avions basées également sur les photographies... Des coûts excessifs pour un service général aussi médiocre. Hôtel 5 étoiles ???...MAIS BASÉ SUR QUOI?????????????????????
Patrizia.e
Le 12/12/2016 à 18:35
Il s'agit certainement d'un bâtiment ancien où vous pourrez revivre une vie passée grâce à un mobilier d'époque exquis.
Angelo.e
Le 09/12/2016 à 23:37
Certainement une structure qui mérite d'être considérée pour une halte à Ferrare même si son style délibérément en accord avec l'historicité du bâtiment n'est pas adapté aux séjours de type affaires. Pas particulièrement satisfait du service lors du petit déjeuner : lent et pas très courtois.
Powerstreamx.o
Le 01/12/2016 à 01:10
Rien à dire, excellent hôtel, somptueux, une œuvre d'art, propre et bien tenu. Bel emplacement, prestations haut de gamme.
Michelangelo.r
Le 15/11/2016 à 02:38
Emplacement très sympathique. Personnel poli. Passez un bon moment à rester
Niki.o
Le 01/11/2016 à 02:18
Belles chambres et personnel sympathique, emplacement pratique et central.
- 🏪 Bar Caffé 31 (62 Avis)
- 🏪 Enoteca Natali (146 Avis)
- 🏪 Oggi Pasta (636 Avis)
- 🏪 B&b la vecchia corte (1 Avis)
- 🏪 La Corte Rossa Restaurant Music Club (11 Avis)
- 🏪 De Candia House (40 Avis)
- 🏪 Disiu (7 Avis)
- 🏪 Calice rosa (20 Avis)
- 🏪 19.ma Buca di Eleonora Caricato (102 Avis)
- 🏪 Affittacamere "Il Granatino" (46 Avis)
💬 Davide et Maria vous accueillent toujours avec des sourires et une courtoisie inattendus dans leur lieu accueillant et moderne. Toujours disponibles pour accueillir et satisfaire les besoins d'une clientèle très variée, ils proposent une gamme de produits de plus en plus large. Les soirées avec des artistes de toutes sortes au cours desquelles les gens chantent et dansent pour nouer de nouvelles amitiés et nouer des relations interpersonnelles substantielles sont légendaires. Bien joué!!!!
💬 Bel endroit pour se détendre en buvant du bon vin ou d'excellents cocktails 👍🏼🥂
💬 Endroit très sympathique, typique, acceuil agréable, cuisine excellente et prix raisonnable ! Je recommande chaudement
💬 Belle ville, structure accueillante et efficace
💬 J'y suis allé avec ma famille pour le déjeuner de Pâques. En franchissant le portail, nous avons été agréablement surpris par la taille et l'entretien du parc à l'extérieur du lieu qui, j'imagine, est bien utilisé pendant la période estivale, vraiment spectaculaire et très grand. En entrant dans le restaurant, nous avons été accompagnés à table. Les intérieurs sont soignés et agréables. Une fois assis, on nous a apporté une petite assiette avec des morceaux de boulettes chauffées ainsi que le panier de pain habituel, pas grand-chose. Nous avons commandé et attendu une heure pour le premier plat, je pense que les serveurs étaient pressés mais on ne peut pas attendre aussi longtemps pour des tortellis à la citrouille et un risotto aux fruits de mer, tous deux encore moyens. Pomme de terre grillée avec pas particulièrement excitante, une côte, une saucisse et un steak de coppa, alors que les pommes de terre au four semblaient uniquement bouillies et pas du tout croustillantes, dommage. Un peu ok. Avec du café, deux bouteilles d'eau et demie de vin blanc, nous en avons dépensé 28 chacun. Je donne 3 étoiles pour vous encourager à vous améliorer, à mon avis, avec l'emplacement que vous avez, ce serait un endroit spectaculaire à deux pas de chez vous.
💬 Pour moi je ne le recommande pas, une fois qu'une personne vous accompagne elle disparaît, elle vous fait attendre avant même de la prévenir, fortement déconseillée. Situé au troisième étage sans ascenseur, j'ai payé et je ne l'ai pas utilisé, horrible.
💬 Fantastique...!!~~~
💬 Très bon restaurant, service de bonne qualité.plats très bon et responsable du restaurant Giovanni est très sympathique et professionnel. Je recommande vivement
💬 Excellent service amical et la pizza était excellente, nous avons fêté l'anniversaire de nos petites filles et la dolce était délicieuse
💬 Nous avons séjourné une nuit sur les lieux. Mais alors l'accueil est extraordinaire... Conseil, visite, discussion et limoncello en cadeau de bienvenue. N'hésitez surtout pas à séjourner dans ce havre de paix.